在寫報(bào)告之前，需要進(jìn)行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)收集，確保報(bào)告的可靠性和科學(xué)性。要寫一份完美的報(bào)告，首先需要明確報(bào)告的目的和受眾，以便有針對(duì)性地進(jìn)行寫作。祝您在報(bào)告寫作中取得優(yōu)秀的成果，期待您的成功故事的分享！
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇一
一、圍繞中心，突出重點(diǎn)，以文輔政當(dāng)好決策參謀。
1、緊貼區(qū)委大局，提高文稿質(zhì)量。研究起草“打造社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)區(qū)的實(shí)施意見”，提出了打造弘揚(yáng)紅船精神示范區(qū)的“三個(gè)地”方案；圍繞區(qū)委東部新城建設(shè)，廣泛深入調(diào)研，較為系統(tǒng)地起草了新城“一二三四五”的總體設(shè)計(jì)和五年“十大”行動(dòng)方案；圍繞“作風(fēng)效能轉(zhuǎn)變年”建設(shè)起草修訂《區(qū)委工作規(guī)則》，助推區(qū)委工作規(guī)范化建設(shè)。全年?duì)款^起草各類綜合文稿和領(lǐng)導(dǎo)講話200余篇80余萬字，其中2篇調(diào)研課題獲得市級(jí)社科規(guī)劃立項(xiàng)，1篇調(diào)研文稿獲得市級(jí)優(yōu)秀成果論文一等獎(jiǎng)，并在全省政研系統(tǒng)交流，及時(shí)將成果轉(zhuǎn)化為全區(qū)政策意見，為區(qū)委研究解決重大問題提供理論參考。
2、圍繞改革創(chuàng)新，做好綜合協(xié)調(diào)。認(rèn)真落實(shí)區(qū)委改革領(lǐng)導(dǎo)小組的部署要求，發(fā)揮在全區(qū)改革大局中的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用和上傳下達(dá)作用，組織召開全區(qū)深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，制定出臺(tái)區(qū)委全面深化改革工作要點(diǎn)、工作計(jì)劃等文件，并將責(zé)任落實(shí)到位各專項(xiàng)小組，推動(dòng)15項(xiàng)年度重點(diǎn)改革突破項(xiàng)目取得實(shí)效。全力抓好16項(xiàng)改革任務(wù)的“回頭看”工作，開展督查評(píng)估40余次，確保改革項(xiàng)目落地落實(shí)。利用聲屏報(bào)網(wǎng)多渠道宣傳基層在深化改革過程中的創(chuàng)新舉措、經(jīng)驗(yàn)典型和亮點(diǎn)成效，全年開展專項(xiàng)宣傳5次，推動(dòng)改革深入民心。其中“最多跑一次”改革報(bào)送省市改革辦信息10余條，并先后四次獲得車俊書記和袁家軍省長(zhǎng)的批示。
3、信息服務(wù)決策，督考措施有力。圍繞信息“多目標(biāo)化”發(fā)展要求，緊扣新城新區(qū)開發(fā)建設(shè)，積極主動(dòng)搞調(diào)研、出主意，提煉總結(jié)南湖經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中成功經(jīng)驗(yàn)。全年上報(bào)信息1472篇，同比增長(zhǎng)7.5%，其中兩篇經(jīng)驗(yàn)類信息被省委辦公廳錄用，長(zhǎng)篇信息錄用繼續(xù)保持全市前列。突出信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策作用，全年共獲得領(lǐng)導(dǎo)批示144個(gè)，同比增長(zhǎng)30%，其中獲市以上領(lǐng)導(dǎo)正面批示數(shù)量居全市第一。優(yōu)化調(diào)整本級(jí)刊物布局，設(shè)立上報(bào)信息，提升信息服務(wù)本級(jí)能力，全年共編輯本級(jí)各類刊物139期。首次推行鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）季度考核模式，發(fā)揮考核機(jī)制的導(dǎo)向激勵(lì)作用，推動(dòng)爭(zhēng)先晉位。
二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，規(guī)范運(yùn)作，提升效能做好服務(wù)保障。
1、強(qiáng)化精文減會(huì)，提升工作效能。堅(jiān)持認(rèn)真細(xì)致負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，做好三級(jí)干部大會(huì)、區(qū)委全會(huì)、黨政班子考察等重要會(huì)議活動(dòng)的保障工作。進(jìn)一步健全和落實(shí)文件報(bào)批、備案制度和簡(jiǎn)報(bào)“按需報(bào)送”制度，從嚴(yán)控制文件、簡(jiǎn)報(bào)數(shù)量，積極推行電子簡(jiǎn)報(bào)，出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步精簡(jiǎn)和規(guī)范會(huì)議活動(dòng)實(shí)行“無會(huì)服務(wù)周”制度的通知》，嚴(yán)格會(huì)議審批事項(xiàng)，推行“開小會(huì)，開短會(huì)，開好會(huì)”，嚴(yán)肅會(huì)風(fēng)會(huì)氣，創(chuàng)新宣講會(huì)、讀書會(huì)等組織形式全年以“南委發(fā)”“南委辦傳”名義下發(fā)的文件數(shù)、會(huì)議通知數(shù)同比下降13.8%、9.6%。嚴(yán)格落實(shí)接待制度規(guī)定，接訪各類考察38批次。按照市級(jí)規(guī)范化數(shù)字檔案要求，認(rèn)真做好歸檔工作，總計(jì)歸檔近2600件。
2、完善制度管理，增強(qiáng)保密意識(shí)。進(jìn)一步明確保密工作第一責(zé)任人和保密管理目標(biāo)責(zé)任，層層落實(shí)保密責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)機(jī)要干部24小時(shí)值班和ab崗制度，認(rèn)真執(zhí)行外出報(bào)告和設(shè)備場(chǎng)所巡查機(jī)制。組織開展涉密文件保密管理自查和保密業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)宣傳，完善緊急突發(fā)情況處置預(yù)案，實(shí)行涉密機(jī)要文件明密分開管理，及時(shí)對(duì)涉秘文件記性統(tǒng)一清退或銷毀，確保失泄密事件零發(fā)生。做好黨委系統(tǒng)信息化建設(shè)，圓滿完成機(jī)要視頻會(huì)議保障近60場(chǎng)，處理密碼電報(bào)290余件、秘傳文件740余件、明傳文件390余件。
3、狠抓法治建設(shè)，提升規(guī)范水平。完善區(qū)委相關(guān)職責(zé)和重大事項(xiàng)集體決策制度，嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委工作規(guī)則，提升區(qū)委工作規(guī)范化水平。有序推進(jìn)民主法治領(lǐng)域提高依法執(zhí)政能力和水平、深入推進(jìn)民主政治建設(shè)、加快法治政府建設(shè)步伐、推進(jìn)公正司法等四個(gè)方面共18項(xiàng)改革任務(wù)。切實(shí)發(fā)揮人大依法監(jiān)督職能，繼續(xù)發(fā)揮區(qū)政協(xié)協(xié)商民主重要渠道作用，保障各項(xiàng)中心工作順利推進(jìn)。積極開展市級(jí)法治項(xiàng)目化建設(shè)，社會(huì)力量參與社區(qū)矯正工作項(xiàng)目顯現(xiàn)成效。探索黨內(nèi)規(guī)范性文件備案拓面試點(diǎn)，嚴(yán)把規(guī)范性文件審核關(guān)，全年向市委辦備案審查黨內(nèi)規(guī)范性文件20件且全部通過。
4、擴(kuò)大服務(wù)視角，促進(jìn)兩岸交流。以推進(jìn)兩岸關(guān)系和平發(fā)展為主題，持續(xù)深化服務(wù)、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)、擴(kuò)大交流，全年共辦理公務(wù)考察團(tuán)2批，商務(wù)考察團(tuán)59批115人次。認(rèn)真開展“臺(tái)企服務(wù)月”活動(dòng)，探索長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。關(guān)注“赴臺(tái)陸生”“大陸新娘”群體，做好臺(tái)胞臺(tái)屬求助的辦理和答復(fù)。開展臺(tái)商、臺(tái)胞臺(tái)屬中秋、圣誕聯(lián)誼活動(dòng)，密切涉臺(tái)群體融合。
三、提升素質(zhì)，充當(dāng)先鋒，完善制度抓好自身建設(shè)。
1、完善制度，加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)。編制《南湖區(qū)委辦公室制度匯編》和《南湖區(qū)委辦公室規(guī)范化工作手冊(cè)》，明確各科室、條線的各項(xiàng)工作職責(zé)、規(guī)程和辦公室相關(guān)制度，為日常工作開展建立了規(guī)范化的依據(jù)和準(zhǔn)則，順暢工作流程，提高工作效率。
2、夯實(shí)基礎(chǔ)，提升黨建工作水平。區(qū)委書記朱苗同志、副書記沈岱峰同志以普通黨員身份參加支部主題黨日活動(dòng)。推進(jìn)黨建陣地規(guī)范化建設(shè)，新建黨務(wù)宣傳欄，推出首期“學(xué)習(xí)角”，創(chuàng)建支部微信公眾號(hào)。積極參與黨員志愿服務(wù)、平安大巡防、治水剿劣巡查等活動(dòng)，組織參與讀書月、運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，并取得佳績(jī)。
3、強(qiáng)化監(jiān)督，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。制定黨風(fēng)廉政建設(shè)年度工作計(jì)劃，簽署黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，分工明確，責(zé)任到位。邀請(qǐng)派駐紀(jì)檢組長(zhǎng)上廉政黨課，組織中層干部談心談話，形式多樣地開展廉政教育。加強(qiáng)監(jiān)督管理，時(shí)刻提醒黨員干部遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，筑牢思想防線，切實(shí)提高拒腐防變能力。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇二
各位代表、同志們：
我代表威海火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)婦女聯(lián)合會(huì)向大會(huì)做工作報(bào)告，請(qǐng)予審議。
威?；鹁娓呒夹g(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)婦女第一次代表大會(huì)，是在迎接“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)100周年和全區(qū)上下深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)快速發(fā)展，加快推進(jìn)創(chuàng)新型科技園區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期召開的，是我區(qū)婦女運(yùn)動(dòng)發(fā)展史上具有里程碑意義的一次婦女盛會(huì)。大會(huì)的主要任務(wù)是：高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真總結(jié)建區(qū)以來特別是近五年來我區(qū)婦女工作取得的主要成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，確定今后五年婦女工作的目標(biāo)和任務(wù)，選舉產(chǎn)生威海火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)婦聯(lián)第一屆執(zhí)行委員會(huì)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全區(qū)各界婦女為加快建設(shè)創(chuàng)新型科技園區(qū)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展而努力奮斗。
建區(qū)以來全區(qū)婦女工作的回顧。
建區(qū)以來，在區(qū)黨工委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)廣大婦女在開發(fā)區(qū)荒灘變熱土的歷史進(jìn)程中，在起步開發(fā)建設(shè)、“二次創(chuàng)業(yè)”和努力建設(shè)創(chuàng)新型科技園區(qū)的不同發(fā)展階段，胸懷大局、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)，在推動(dòng)改革、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定中發(fā)揮了越來越重要的作用，實(shí)現(xiàn)了自身進(jìn)步發(fā)展的不斷跨越，推動(dòng)了全區(qū)婦女組織的不斷健全、婦女隊(duì)伍的不斷壯大、婦女工作的不斷加強(qiáng)、婦女事業(yè)的不斷發(fā)展。特別是近年來，區(qū)黨工委、管委和基層各級(jí)黨政組織高度重視婦女發(fā)展，大力宣傳落實(shí)馬克思主義婦女觀和男女平等基本國(guó)策，把婦女兒童發(fā)展目標(biāo)任務(wù)納入全面建設(shè)小康社會(huì)總體目標(biāo)，納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，納入精神文明建設(shè)和公共事業(yè)發(fā)展，促進(jìn)了婦女兒童事業(yè)健康發(fā)展，尊重婦女、保護(hù)婦女、支持婦女發(fā)展的社會(huì)風(fēng)尚進(jìn)一步形成，婦女發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，促進(jìn)婦女發(fā)展的社會(huì)氛圍日益濃厚。全區(qū)各級(jí)婦女組織立足“黨政所急，婦女所需，婦女組織所能”的結(jié)合點(diǎn)，堅(jiān)持服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)婦女，充分發(fā)揮凝聚婦女、帶動(dòng)家庭、聯(lián)動(dòng)社會(huì)的優(yōu)勢(shì)，不斷探索具有我區(qū)特色的婦女工作有效途徑，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大婦女群眾積極參與和推進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、政治建設(shè)和加強(qiáng)婦女組織自身建設(shè)，婦女素質(zhì)不斷提高，婦女工作不斷進(jìn)展。
一、圍繞中心，廣大婦女積極投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)。全區(qū)各界婦女顧全大局、立足實(shí)際、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)，積極投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)，成為推動(dòng)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。一是齊心協(xié)力，在新農(nóng)村建設(shè)不斷推進(jìn)中發(fā)揮生力軍作用。在不斷深化“雙學(xué)雙比”競(jìng)賽、創(chuàng)建“巾幗示范村”、生態(tài)文明村活動(dòng)中，特別是在持續(xù)多年大力開展的“村在綠中”活動(dòng)中，廣大農(nóng)村婦女急黨政之所急、想婦女組織之所想，不畏艱難、出力流汗，積極參與農(nóng)村環(huán)境綜合整治，大力開展村莊綠化美化，僅17個(gè)重點(diǎn)村就植樹30多萬棵，還創(chuàng)建了一批巾幗苗木基地，極大地改善了村容村貌，涌現(xiàn)出東馬山村、西馬山村、朱家寨村等一批省市級(jí)“巾幗示范村”。與此同時(shí)，城鎮(zhèn)女干部、女教師、女職工與農(nóng)村婦女聯(lián)動(dòng)，創(chuàng)建了“新世紀(jì)巾幗林”、“社會(huì)媽媽紀(jì)念林”、“巾幗創(chuàng)森紀(jì)念林”等一批“三八綠色工程”。為提高農(nóng)村婦女科技文化素質(zhì)、扶持婦女創(chuàng)業(yè)增收，區(qū)黨工委、管委和初村鎮(zhèn)黨委、政府大力支持婦聯(lián)、科技、財(cái)政部門聯(lián)動(dòng)實(shí)施“巾幗文明科技示范工程”、“巾幗星火創(chuàng)業(yè)就業(yè)行動(dòng)”，開展了農(nóng)村需要、婦女歡迎、家庭實(shí)用的農(nóng)村婦女科技培訓(xùn)，創(chuàng)建了巾幗科技示范基地、巾幗就業(yè)培訓(xùn)基地和威高集團(tuán)省級(jí)巾幗就業(yè)見習(xí)基地，創(chuàng)出了北店子村市級(jí)“巾幗文明科技示范村”、省級(jí)先進(jìn)婦女科技培訓(xùn)學(xué)校，帶動(dòng)了農(nóng)村婦女科技增收，促進(jìn)了農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，在發(fā)展高新技術(shù)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮推動(dòng)作用。43000多女職工投身全區(qū)經(jīng)濟(jì)與科技發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中女職工隊(duì)伍不斷壯大，女科技工作者、女創(chuàng)業(yè)者越來越多，一大批市級(jí)“巾幗文明崗”帶頭人、威海市“十佳城鎮(zhèn)女創(chuàng)業(yè)者”、山東省“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人等崗位和行業(yè)建功的巾幗標(biāo)兵脫穎而出；20多位女企業(yè)家在我區(qū)機(jī)械、電子、服裝、信息工程、房地產(chǎn)、金融和社會(huì)服務(wù)等戰(zhàn)線自主創(chuàng)新、銳意開拓，成為行業(yè)領(lǐng)軍人物，成為技術(shù)進(jìn)步、創(chuàng)業(yè)就業(yè)的促進(jìn)者；2萬多農(nóng)村婦女轉(zhuǎn)變觀念，踴躍進(jìn)入高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和二、三產(chǎn)業(yè)艱苦創(chuàng)業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)，成為推動(dòng)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新生力量。三是創(chuàng)新求實(shí)，在社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新實(shí)踐中發(fā)揮促進(jìn)作用。廣大社區(qū)婦女帶動(dòng)家庭成員自覺圍繞各級(jí)黨政社區(qū)建設(shè)的中心工作，熱情參與“創(chuàng)文明家庭，建和諧社區(qū)”活動(dòng)，積極實(shí)施“巾幗社區(qū)服務(wù)工程”，爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗示范社區(qū)”，大力開展面向社區(qū)婦女和家庭的科技普及、法律宣傳、家政服務(wù)、家庭教育、文化娛樂、健康促進(jìn)等各類社區(qū)服務(wù)工作和扶弱助困、綠化美化、社區(qū)公共服務(wù)等公益活動(dòng)，有效地促進(jìn)了社區(qū)婦女生存發(fā)展環(huán)境日益改善和社區(qū)服務(wù)水平的不斷提高。
二、依法維權(quán)，各級(jí)婦女組織積極促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。一是認(rèn)真學(xué)法用法，不斷提高婦女法律意識(shí)和自我保護(hù)水平。各級(jí)婦女組織堅(jiān)持面向婦女和家庭開展經(jīng)?；?、多樣化的法律法規(guī)學(xué)習(xí)教育、咨詢服務(wù)和宣傳普及活動(dòng)，開展創(chuàng)建“平安和諧家庭”、“零家庭暴力社區(qū)（村莊）”活動(dòng)，妥善做好婦女信訪工作，婦女工作者特別是企業(yè)女職工組織、村（居）婦代會(huì)、婦委會(huì)干部成為化解基層矛盾的志愿者、社會(huì)穩(wěn)定的維護(hù)者、文明新風(fēng)的倡導(dǎo)者和婦女群眾的貼心人。我區(qū)探索實(shí)踐女職工維權(quán)和組織建設(shè)的工作經(jīng)驗(yàn)，被全國(guó)、省、市婦聯(lián)和工會(huì)組織廣泛宣傳推廣。二是關(guān)愛弱勢(shì)群體，不斷擴(kuò)大“關(guān)愛女農(nóng)民工行動(dòng)”實(shí)效。針對(duì)我區(qū)非公經(jīng)濟(jì)組織多、女農(nóng)民工多的特點(diǎn)，區(qū)婦聯(lián)會(huì)同區(qū)工會(huì)在推行“關(guān)愛女農(nóng)民工行動(dòng)”中，依靠各級(jí)黨政支持和依托基層群眾組織，深入實(shí)際有針對(duì)性地開展了普法維權(quán)、外語培訓(xùn)、拉手聯(lián)誼、保健講座和冬送溫暖、夏送清涼、困難時(shí)送關(guān)懷等系列關(guān)愛活動(dòng)，深受企業(yè)和女農(nóng)民工歡迎。三是多方協(xié)調(diào)爭(zhēng)取，不斷推動(dòng)家庭教育規(guī)范化和社會(huì)化。區(qū)黨工委、管委和各基層黨政組織重視做好兒童工作，加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，支持婦聯(lián)組織和教育部門利用多種教育資源，大力弘揚(yáng)家庭道德教育主旋律，因地制宜開展“爭(zhēng)做合格家長(zhǎng)，培養(yǎng)合格人才”家庭教育實(shí)踐活動(dòng)，打造了“威?；鹁婕彝ソ逃蓖ㄜ嚒?，建立了家庭教育專家團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了高區(qū)一小全國(guó)流動(dòng)人口子女和留守兒童示范家長(zhǎng)學(xué)校和柴峰小學(xué)省級(jí)示范家長(zhǎng)學(xué)校，引導(dǎo)家長(zhǎng)更新家庭教育觀念、實(shí)現(xiàn)教育角色和教育方式的轉(zhuǎn)變、拓展家庭教育空間，努力實(shí)現(xiàn)家庭教育與學(xué)校教育、社會(huì)教育的“三結(jié)合”，建立民主平等和睦的家庭關(guān)系，促進(jìn)子女全面發(fā)展，促進(jìn)了兒童的健康成長(zhǎng)。四是廣泛凝集愛心，不斷推進(jìn)“巾幗關(guān)愛系列行動(dòng)”。各級(jí)婦女組織廣泛協(xié)調(diào)動(dòng)員婦女群眾和社會(huì)力量，堅(jiān)持面向貧困的學(xué)生、母親、女職工和流動(dòng)人口子女、留守兒童等開展巾幗關(guān)愛、扶貧助困活動(dòng)，使我區(qū)82名貧困學(xué)生及其家庭直接受助于有機(jī)關(guān)干部、企業(yè)家家庭、企業(yè)職工、教師等各界愛心人士踴躍參與的“社會(huì)媽媽”活動(dòng)，涌現(xiàn)出初村小學(xué)山東省“春蕾計(jì)劃”工作先進(jìn)集體；127位來自機(jī)關(guān)、街鎮(zhèn)、村（居）、企業(yè)、學(xué)校的家庭志愿者熱情參與婦聯(lián)倡導(dǎo)的“同心牽手，情感關(guān)愛”結(jié)對(duì)行動(dòng)，通過電話溝通、發(fā)送愛心包裹等方式使32戶四川震災(zāi)家庭直接得到資助和關(guān)愛，受到社會(huì)各界廣泛肯定。
三、同創(chuàng)共享，組織動(dòng)員婦女積極參與文化建設(shè)。一是巾幗文明創(chuàng)建活動(dòng)不斷創(chuàng)新、豐富多彩。廣大婦女通過參與弘揚(yáng)主旋律、傳播先進(jìn)文化、倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，爭(zhēng)做社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德建設(shè)的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者，特別是在參與全國(guó)文明城市、森林城市創(chuàng)建，參與文明企業(yè)、文明村居、文明學(xué)校、文明家庭創(chuàng)建中，在綠化美化、扶危濟(jì)困、節(jié)能減排等文化進(jìn)家庭與公益服務(wù)活動(dòng)中，在歷屆威?！叭司庸?jié)”和我區(qū)“瀚海情”廣場(chǎng)文化及“三八節(jié)”、“五一節(jié)”、“老人節(jié)”等節(jié)慶活動(dòng)中，獻(xiàn)愛心與力量、展特色和風(fēng)采，贏得了社會(huì)各界的尊重與歡迎。二是巾幗文明隊(duì)不斷壯大、日益活躍。各村居“巾幗文明隊(duì)”常年活躍在城鄉(xiāng)，貼近群眾開展時(shí)政宣傳、科技傳遞、文化普及、扶貧助困、環(huán)保綠化、擁軍敬老等活動(dòng)，涌現(xiàn)出了神道口社區(qū)、柴峰社區(qū)等省市級(jí)“巾幗文明標(biāo)兵隊(duì)”。三是家庭文化建設(shè)不斷深入、喜結(jié)碩果。精心創(chuàng)意和打造我區(qū)家庭文化品牌，建立了我區(qū)“家庭文化產(chǎn)品資源庫”，多次組織和舉辦市、區(qū)、街鎮(zhèn)以及村級(jí)家庭文化產(chǎn)品展示、民間藝術(shù)比賽和家庭文化宣傳活動(dòng)，涌現(xiàn)出田村、神道口、東澇臺(tái)等一批“家庭文化建設(shè)特色村”，剪紙、面塑、根雕、手工藝品、家庭廚藝等家庭文化建設(shè)成果多次獲省市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，一大批家庭文化作品被國(guó)內(nèi)外友人收藏，農(nóng)家婦女于愛淑創(chuàng)作的“情系奧運(yùn)”系列家庭文化作品榮獲20國(guó)家級(jí)手工家紡精品創(chuàng)意金獎(jiǎng)，并入選為中國(guó)婦女兒童博物館館藏作品。四是文明和諧家庭不斷涌現(xiàn)、特色鮮明。組織開展“五好文明家庭”、“學(xué)習(xí)型家庭”、“平安和諧家庭”和“溫情鄰里”、“美在家庭”、“綠色生活”、“節(jié)能減排進(jìn)家庭”等豐富多彩的文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)，獲得了全國(guó)及山東省“平安家庭示范戶”、“威海市十佳母親”、“威海市家庭環(huán)保使者”等眾多家庭榮譽(yù)，以家庭、社區(qū)的文明和諧促進(jìn)了社會(huì)的文明進(jìn)步。五是婦女文化教育方式不斷創(chuàng)新，扎實(shí)有效。為實(shí)現(xiàn)婦女與家庭、子女、社區(qū)、學(xué)校等多元教育資源共享，區(qū)婦聯(lián)整合大量的婦女教育社會(huì)資源，而且突出現(xiàn)實(shí)性、流動(dòng)性、針對(duì)性、深入性和創(chuàng)新性，創(chuàng)建了融公共文化、宣傳教育、婦女事業(yè)于一體的創(chuàng)新工作品牌——“威?；鹁娼韼搅鲃?dòng)講堂”，建立了志愿服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)伍，按選題求“準(zhǔn)”、講師求“優(yōu)”、內(nèi)容求“實(shí)”、方式求“活”原則，深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)舉辦了文化、經(jīng)濟(jì)、法律、健康、婚姻和家庭教育、文明禮儀、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、書法與藝術(shù)人生等講座咨詢活動(dòng)，極大地方便了基層、貼近了婦女，深受婦女群眾和家庭歡迎。
四、履職盡責(zé)，積極參與民主政治建設(shè)。廣大婦女以強(qiáng)烈的社責(zé)任感積極投身民主政治建設(shè)當(dāng)中，政治影響日益擴(kuò)大，作用更加突出。一是女干部隊(duì)伍不斷壯大。全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位女干部已占干部隊(duì)伍總數(shù)的56%，越來越多的優(yōu)秀女性走上了文化教育、財(cái)政、政法、科技、社會(huì)事業(yè)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位，在全區(qū)各級(jí)黨政民主決策中發(fā)揮著越來越重要的作用；我區(qū)人大女代表、政協(xié)女委員認(rèn)真行使民主權(quán)利參政議政，積極自覺調(diào)查研究、崗位閃光、建言獻(xiàn)策，受到社會(huì)各界廣泛稱譽(yù)。二是女干部在民生改善中的作用不斷增強(qiáng)。目前，全區(qū)各街鎮(zhèn)黨政班子中普遍配備了女干部，有4位農(nóng)村女黨支部書記、10位社區(qū)居委會(huì)女主任奮斗在基層黨政工作一線，竭誠(chéng)盡力，為基層、為群眾辦好事、辦實(shí)事，涌現(xiàn)出了“威海市十佳女村支部書記”和一批社區(qū)建設(shè)工作優(yōu)秀女干部。文化、教育、勞動(dòng)、社會(huì)保障、民政、衛(wèi)生、計(jì)生等從事社會(huì)事業(yè)的婦女致力于民生改善，不斷創(chuàng)出不平凡業(yè)績(jī)。三是婦女在推進(jìn)基層民主管理中的地位不斷提高。目前全區(qū)有21位農(nóng)村婦代會(huì)主任作為農(nóng)村“兩委”班子成員在民主管理中發(fā)揮著重要作用；廣大婦女認(rèn)真學(xué)法守法用法，自覺在黨風(fēng)廉政、民主法制、社會(huì)輿論等各方面依法行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，維護(hù)了良好的社會(huì)秩序。
五、求真務(wù)實(shí)，婦女組織自身建設(shè)不斷加強(qiáng)。一是婦女組織網(wǎng)絡(luò)不斷健全。建區(qū)以來，全區(qū)各級(jí)婦女組織從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)、不斷發(fā)展。到目前，全區(qū)基層?jì)D女組織已發(fā)展到有機(jī)關(guān)事業(yè)單位基層?jì)D委會(huì)（婦女工作小組）64個(gè)、村（居）婦代（委）會(huì)72個(gè)、企業(yè)女職工組織358個(gè)，婦女組織網(wǎng)絡(luò)不斷健全、活力不斷增強(qiáng)、工作不斷進(jìn)展。特別是年以來，按照區(qū)黨工委的要求，順利推進(jìn)婦女組織建設(shè)的“強(qiáng)基固本工程”，全區(qū)“兩街一鎮(zhèn)”先后召開了建區(qū)以來的首次婦女代表大會(huì)，教育系統(tǒng)新成立了婦委會(huì)，區(qū)直機(jī)關(guān)婦工委以及村居基層?jì)D代（委）會(huì)建設(shè)進(jìn)一步鞏固發(fā)展，企業(yè)女職工組織日益健全和活躍。二是婦女工作者隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高。隨著全區(qū)專兼職婦女工作者隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，婦女工作者接受教育培訓(xùn)的力度也不斷加大，越來越多的婦女工作者積極參加學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)和各種主題活動(dòng)，更加注重解放思想和創(chuàng)新實(shí)踐，更加注重為婦女群眾辦好事、辦實(shí)事，婦女工作者干事創(chuàng)業(yè)的熱情與積極性空前高漲，凝聚力、影響力和戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)。三是婦女組織服務(wù)水平不斷提高。各級(jí)婦女組織圍繞區(qū)黨工委、管委中心工作，引導(dǎo)婦女干部樹立發(fā)展、服務(wù)、群眾、創(chuàng)新意識(shí)，全心全意為婦女群眾服務(wù)。千方百計(jì)參與和做好服務(wù)幫扶村（居）、企業(yè)、學(xué)校、敬老院以及慰問部隊(duì)官兵等工作；關(guān)心基層?jì)D女干部的工作和生活，積極協(xié)調(diào)爭(zhēng)取落實(shí)區(qū)黨工委、管委關(guān)于將農(nóng)村婦代會(huì)主任納入農(nóng)村干部財(cái)政補(bǔ)貼發(fā)放范圍的決策；發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)調(diào)研交流，利用網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體和活動(dòng)陣地平臺(tái)不失時(shí)機(jī)地傳遞婦女信息和開展婦女社會(huì)宣傳工作，我區(qū)婦女工作典型和特色婦女工作的.社會(huì)影響力不斷擴(kuò)大。四是基層?jì)D女組織實(shí)力不斷增強(qiáng)。企業(yè)女職工組織依托工會(huì)職工之家、女職工教育培訓(xùn)基地開展豐富多彩的活動(dòng)，為女職工服務(wù)的能力不斷增強(qiáng)。各街鎮(zhèn)婦聯(lián)按照我區(qū)創(chuàng)建“巾幗示范村”和“巾幗示范社區(qū)”的爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)，不斷健全完善基層巾幗服務(wù)組織、巾幗服務(wù)窗口、巾幗培訓(xùn)基地、巾幗文明隊(duì)、巾幗活動(dòng)場(chǎng)所，農(nóng)村婦代會(huì)“經(jīng)費(fèi)基地”和村居“婦女之家”建設(shè)水平不斷提高。
近五年來，全區(qū)有72個(gè)項(xiàng)目、180多名婦女個(gè)人獲得婦聯(lián)系統(tǒng)市級(jí)以上“三八”紅旗手、“巾幗建功”標(biāo)兵、先進(jìn)婦女工作者等榮譽(yù)稱號(hào)，一大批家庭和集體受到省婦聯(lián)及全國(guó)婦聯(lián)表彰。我區(qū)開展女職工組織建設(shè)和維權(quán)、外商太太聯(lián)誼、關(guān)愛女農(nóng)民工行動(dòng)、家庭文化建設(shè)、家庭教育直通車、農(nóng)村婦女科技培訓(xùn)、巾幗社區(qū)服務(wù)、巾幗流動(dòng)講堂等多項(xiàng)工作成為特色婦女工作，得到區(qū)黨工委、管委肯定，上級(jí)婦聯(lián)的宣傳推廣和廣大婦女群眾的歡迎。
各位代表、同志們，這些成績(jī)的取得，是區(qū)黨工委、管委以及各級(jí)基層黨政組織高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是社會(huì)各界密切配合、大力支持的結(jié)果，是各級(jí)婦女組織和婦女干部辛勤努力、團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果，是全區(qū)廣大婦女頑強(qiáng)拼搏、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果。在這里，請(qǐng)?jiān)试S我以大會(huì)的名義，向關(guān)心、支持婦女事業(yè)的各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界表示衷心的感謝！向?yàn)楦母锇l(fā)展做出突出成績(jī)的全區(qū)各界婦女姐妹表示親切的問候！向?yàn)閶D女事業(yè)做出重要貢獻(xiàn)的各級(jí)婦女組織和廣大婦女工作者致以崇高的敬意！
回顧我區(qū)婦女運(yùn)動(dòng)的發(fā)展歷程，為做好新形勢(shì)下的婦女工作，發(fā)揮各級(jí)婦女組織在推動(dòng)改革、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定中的作用，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。主要是：
——必須始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，牢牢把握婦女工作的正確方向；
——必須全面提高婦女素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力，有效提高婦女地位，促進(jìn)男女平等。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、充分肯定成績(jī)的同時(shí)，也要清醒地認(rèn)識(shí)到，我區(qū)婦女發(fā)展和婦女權(quán)益保護(hù)方面還面臨著一些亟待解決的問題，社會(huì)上輕視和歧視婦女、侵害婦女合法權(quán)益的現(xiàn)象還不同程度地存在，婦女整體素質(zhì)與時(shí)代發(fā)展要求還存在一定差距，婦女組織的服務(wù)能力和水平有待于進(jìn)一步提高，婦女工作在組織建設(shè)、工作內(nèi)容、工作方法、體制機(jī)制和婦女工作者隊(duì)伍整體素質(zhì)等方面還存在一些與形勢(shì)任務(wù)不相適應(yīng)的問題，需要我們高度重視，采取切實(shí)措施，積極推動(dòng)解決。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇三
20xx年，xx區(qū)總工會(huì)在市總工會(huì)和區(qū)委、區(qū)政府的重視支持下，深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會(huì)及系列重要講話精神，扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以建設(shè)有用工會(huì)、實(shí)力工會(huì)為目標(biāo)，以辦好勞動(dòng)關(guān)系源頭治理試驗(yàn)區(qū)為切入點(diǎn)，真抓實(shí)干，善作善成，在加強(qiáng)自身建設(shè)、推進(jìn)“兩個(gè)普遍”、提高職工素質(zhì)、服務(wù)職工群眾等方面取得較大進(jìn)展，圓滿完成各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)。
一、20xx年工作回顧。
(一)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，扎實(shí)有效開展教育實(shí)踐活動(dòng)。
區(qū)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子按照市委和區(qū)委教育實(shí)踐活動(dòng)的部署要求，緊密結(jié)合實(shí)際，各項(xiàng)工作組織有力，各個(gè)環(huán)節(jié)扎實(shí)有序，規(guī)定動(dòng)作落實(shí)到位，自選動(dòng)作富有特色。通過“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，深入剖析自身存在問題，全體黨員干部經(jīng)受了一次深刻的馬克思主義群眾觀和黨的群眾路線教育，取得了良好成效：一是宗旨意識(shí)顯著增強(qiáng)。更加深刻地認(rèn)識(shí)到群眾路線是工會(huì)工作的生命線和根本工作路線，增強(qiáng)了貫徹黨的群眾路線的自覺性和堅(jiān)定性。特別是在深入開展“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)崱狈?wù)職工在基層，“牽手共建”、“民生體驗(yàn)日”等活動(dòng)中，班子成員和黨員干部與一線職工拉近了距離、增進(jìn)了感情，服務(wù)職工群眾的觀念樹得更牢。二是工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化了政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，班子成員和黨員干部更加注重學(xué)習(xí)，更加注重抓工作落實(shí)，辦事效率和行政效能得到進(jìn)一步提升，在全區(qū)工會(huì)干部中營(yíng)造了“務(wù)實(shí)、樸實(shí)、扎實(shí)”的工作氛圍。三是整改問題初見成效。研究制定了8個(gè)方面的重點(diǎn)整改措施并逐一落實(shí);工會(huì)工作動(dòng)態(tài)平臺(tái)上線，實(shí)現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)工會(huì)工作的動(dòng)態(tài)管理、資源共享和量化考核目標(biāo)，成為改進(jìn)工會(huì)干部工作狀態(tài)的“鞭子”、檢驗(yàn)工作進(jìn)展的“尺子”、反映工作效果的“鏡子”和貫徹落實(shí)“兩會(huì)一區(qū)”工作的重要抓手。四是管理制度不斷健全。認(rèn)真做好廢、改、立工作，對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)制度進(jìn)行認(rèn)真梳理，建立健全“工會(huì)全委會(huì)議事制度”、“區(qū)總工會(huì)投訴處理工作制度”、“工會(huì)財(cái)務(wù)制度”等15項(xiàng)制度，進(jìn)一步規(guī)范工會(huì)工作;實(shí)行區(qū)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系街道總工會(huì)、街道總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層工會(huì)的“雙聯(lián)系”制度，密切聯(lián)系基層職工群眾。
(二)堅(jiān)持固本強(qiáng)基，“兩個(gè)普遍”夯實(shí)工會(huì)工作基礎(chǔ)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)市工會(huì)“六大”精神，以建設(shè)有用工會(huì)、實(shí)力工會(huì)為目標(biāo)，大力推進(jìn)企業(yè)工會(huì)民主建設(shè)。發(fā)動(dòng)和組織職工參與民主建會(huì)，扎實(shí)做好新建和到期換屆的企業(yè)工會(huì)民主選舉工作，真正建設(shè)有代表性和公信力的基層工會(huì)組織;積極推動(dòng)企業(yè)民主監(jiān)督和民主管理，抓好職工之家建設(shè)，扎實(shí)開展基層工會(huì)會(huì)員評(píng)家工作，促進(jìn)基層工會(huì)工作規(guī)范化。目前，全總非公企業(yè)數(shù)據(jù)庫中xx區(qū)共有預(yù)置非公企業(yè)2190家，經(jīng)核查,642家企業(yè)屬于非正?；蚴聦?shí)不存在企業(yè)，建立工會(huì)組織1537家，工會(huì)組建率達(dá)99.3%;現(xiàn)有職工70692人，會(huì)員68716人，職工入會(huì)率達(dá)97.2%。同時(shí)，在完成集體協(xié)商三年規(guī)劃的基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進(jìn)集體協(xié)商工作，堅(jiān)持在協(xié)商前的調(diào)查、協(xié)商中的指導(dǎo)和協(xié)商后的監(jiān)督上下功夫，通過交叉檢查、集中要約、宣傳培訓(xùn)、典型示范帶動(dòng)等措施，形成重點(diǎn)推進(jìn)、上下聯(lián)動(dòng)、全面突破的良好態(tài)勢(shì)，全區(qū)已建會(huì)企業(yè)集體協(xié)商建制率、重點(diǎn)企業(yè)及500強(qiáng)企業(yè)工資集體協(xié)商簽訂率等指標(biāo)均超額完成市總工會(huì)年度工作任務(wù)。港運(yùn)行業(yè)作為全省唯一的全國(guó)行業(yè)集體協(xié)商優(yōu)秀典型被全國(guó)總工會(huì)表彰，港運(yùn)工聯(lián)會(huì)主席黃祖勝同志應(yīng)邀在北京召開的全國(guó)工會(huì)集體協(xié)商工作會(huì)議上做了現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)介紹。
(三)堅(jiān)持源頭治理，維護(hù)職工權(quán)益促進(jìn)勞資和諧。
堅(jiān)持“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”的工作思路，加大源頭參與，以創(chuàng)新思維和法制思維建立完善勞資糾紛及隱患排查、登記和逐級(jí)上報(bào)制度;在沙頭角街道田心社區(qū)工聯(lián)會(huì)試點(diǎn)建立勞動(dòng)關(guān)系源頭治理試驗(yàn)區(qū)工作，探索工會(huì)源頭治理勞動(dòng)關(guān)系的新路徑;加大勞資糾紛的源頭治理力度，與區(qū)人力局聯(lián)合推動(dòng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)和法律監(jiān)督委員會(huì)建設(shè)，初步實(shí)現(xiàn)街道、社區(qū)和300人以上企業(yè)兩個(gè)委員會(huì)的普遍建立;下發(fā)工會(huì)系統(tǒng)勞資糾紛指導(dǎo)意見，為基層工會(huì)規(guī)范處理勞資糾紛提供了有效參考;充分發(fā)揮工會(huì)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)和工會(huì)“四個(gè)第一人”作用，開展勞資隱患排查，建立重點(diǎn)時(shí)期值班和應(yīng)急信息“零報(bào)告”制度，與區(qū)人力、信訪等相關(guān)部門開展聯(lián)動(dòng)工作，定期梳理矛盾隱患突出企業(yè);積極關(guān)注并提前介入疏導(dǎo)員工情緒，加強(qiáng)規(guī)模以上企業(yè)和重點(diǎn)行業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)控工作，及時(shí)參與建富服飾公司等一批勞動(dòng)爭(zhēng)議和群體性事件的調(diào)查處理。20全區(qū)各級(jí)工會(huì)共受理來信來訪、工傷事故、勞資糾紛等案件49宗，成功辦理省總工會(huì)“工人在線”平臺(tái)反饋的相關(guān)職工權(quán)益問題5宗，辦結(jié)率100%。
(四)樹立先進(jìn)典型，引導(dǎo)職工愛崗敬業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，用新時(shí)期的核心價(jià)值體系引領(lǐng)職工，引導(dǎo)廣大職工立足崗位建功立業(yè)，激勵(lì)基層工會(huì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。積極組織開展2011-勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者和先進(jìn)集體評(píng)選活動(dòng)，將評(píng)模比例向一線職工和外來務(wù)工人員傾斜，共評(píng)出區(qū)勞動(dòng)模范8人、區(qū)先進(jìn)工作者24人、區(qū)先進(jìn)集體20個(gè);積極培養(yǎng)和選樹省、市先模人物和先進(jìn)集體，推薦產(chǎn)生了省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?名、市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?名、市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”1個(gè)和市“工人先鋒號(hào)”1個(gè)。通過評(píng)比表彰，選樹起一批組織健全、管理規(guī)范、作用明顯、職工信賴的樣板單位和在我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中做出顯著貢獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人典型，激勵(lì)廣大職工提振精氣神，構(gòu)筑正能量。區(qū)總工會(huì)成功承辦了xx區(qū)年慶祝“五·一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)暨表彰大會(huì)。
(五)抓好技能培訓(xùn)，努力提升職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
按照市總工會(huì)提出的“新工人、新市民、大培訓(xùn)、大提升”的總體思路，深化學(xué)歷培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和勞務(wù)工大課堂普及教育“三位一體”的職工素質(zhì)教育，制定出臺(tái)《xx區(qū)總工會(huì)2014年職工培訓(xùn)工作方案》，多層次、多渠道開展職工培訓(xùn)工作，工會(huì)“大學(xué)?！弊饔贸浞滞癸@。全年開設(shè)新概念英語、會(huì)計(jì)、旅游酒店、電腦等4個(gè)項(xiàng)目21個(gè)班次，培訓(xùn)勞務(wù)工1025人次;不斷深化會(huì)企合作，為周大福、華大基因等轄區(qū)重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)工會(huì)提供技能培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼和訂單式免費(fèi)送教培訓(xùn)服務(wù)，助力企業(yè)發(fā)展;加大勞務(wù)工考證補(bǔ)貼力度，結(jié)合我區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)，新增了貴金屬首飾制作工、玉寶石檢驗(yàn)員等8個(gè)補(bǔ)貼項(xiàng)目，累計(jì)發(fā)放補(bǔ)貼資金超過10萬元，為鹽田產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)儲(chǔ)備專業(yè)人才;創(chuàng)新學(xué)歷培訓(xùn)模式，在辦好現(xiàn)有大中專學(xué)歷班的基礎(chǔ)上，與區(qū)委黨校合作對(duì)報(bào)考國(guó)家開放大學(xué)本科、大專、中專學(xué)歷的工會(huì)會(huì)員給予一次性學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼，有效激發(fā)了職工學(xué)習(xí)的積極性;舉辦新?lián)Q屆企業(yè)工會(huì)主席和工資集體協(xié)商指導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，加強(qiáng)基層工會(huì)主席和工資集體協(xié)商指導(dǎo)員隊(duì)伍的能力建設(shè)，開展工會(huì)干部團(tuán)體拓展培訓(xùn)活動(dòng)，提高我區(qū)工會(huì)干部業(yè)務(wù)水平。
(六)抓好關(guān)愛服務(wù)，開展安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)工作。
不斷加強(qiáng)職工服務(wù)中心規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè)，進(jìn)一步健全檔案、配強(qiáng)人員，提高幫扶實(shí)效。一是在四個(gè)街道試點(diǎn)創(chuàng)建職工心靈驛站和職工服務(wù)中心，組織開展交叉學(xué)習(xí)，借助專業(yè)社工深入企業(yè)開展員工心靈關(guān)愛活動(dòng)，加強(qiáng)勞務(wù)工心理疏導(dǎo)。全年累計(jì)為7家企業(yè)開展10場(chǎng)心理健康輔導(dǎo)活動(dòng)，服務(wù)職工約1000名。二是落實(shí)重大疾病醫(yī)療救助、生活困難救助、重大意外事故救助、困難職工子女助學(xué)救助“四位一體”的工會(huì)大幫扶工作，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部定期走訪聯(lián)系困難戶制度，實(shí)現(xiàn)救助工作常態(tài)化、制度化，全年累計(jì)慰問轄區(qū)困難職工130多人次，救助大病困難外來勞務(wù)工13人，發(fā)放慰問金近30萬元。三是支持轄區(qū)再就業(yè)基地建設(shè)，為轄區(qū)失業(yè)職工就業(yè)幫扶給予資金支持;開展職工互助幫扶，組織各級(jí)工會(huì)為職工購買“職工安康互助保險(xiǎn)計(jì)劃”和“女職工安康互助保險(xiǎn)計(jì)劃”3000多份，超額完成上級(jí)工會(huì)任務(wù)。四是制定《xx區(qū)總工會(huì)工傷探視工作方案》，做好職工工傷探視工作的前期調(diào)查摸底;廣泛動(dòng)員和組織轄區(qū)企業(yè)單位參加“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，參與企業(yè)達(dá)到250家，覆蓋職工1.2萬人;開展勞動(dòng)保護(hù)聯(lián)合檢查，在重大安全生產(chǎn)事故和職業(yè)病危害事件中代表和維護(hù)職工利益;開展高溫送清涼活動(dòng)，為轄區(qū)交警和生產(chǎn)性企業(yè)、建筑工地等送去涼茶，督促企業(yè)做好避溫錯(cuò)班等安全措施，落實(shí)高溫補(bǔ)貼。
(七)提升文化素質(zhì)，開展形式多樣職工文化活動(dòng)。
充分發(fā)揮工會(huì)組織作用，大力開展“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)崱狈?wù)職工在基層活動(dòng)，豐富職工隊(duì)伍精神文化生活，愉悅職工身心，激發(fā)職工活力。關(guān)注勞務(wù)工素質(zhì)提升，強(qiáng)化勞務(wù)工法制教育，積極開展“安全生產(chǎn)月”、“普法廣場(chǎng)”、“勞務(wù)工大課堂”等活動(dòng)，全年累計(jì)開展“勞務(wù)工大課堂”76場(chǎng)次，近2萬名勞務(wù)工受到教育;舉辦“職工電影之旅——xx區(qū)總工會(huì)助民微行動(dòng)”活動(dòng)，密切工會(huì)組織與職工的聯(lián)系;舉辦“鹽田好聲音、歌唱中國(guó)夢(mèng)”職工歌手大賽，展現(xiàn)了職工們激昂向上的精神風(fēng)貌和熱愛生活的情懷;舉辦心理健康問卷調(diào)查活動(dòng)，參加活動(dòng)職工約300人次;舉辦婚姻家庭事務(wù)調(diào)解技能、孕期營(yíng)養(yǎng)學(xué)和產(chǎn)后抑郁應(yīng)對(duì)技巧等培訓(xùn)活動(dòng)，提升職工幸福感;舉辦職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，豐富了職工業(yè)余文化生活。
二、工作思路。
20，xx區(qū)工會(huì)工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會(huì)及系列重要講話精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx市工會(huì)第六次代表大會(huì)工作部署，強(qiáng)化主業(yè)意識(shí);抓好工會(huì)組織規(guī)范化、民主化建設(shè)，大力推進(jìn)工會(huì)各項(xiàng)工作，以更高的標(biāo)準(zhǔn)提質(zhì)量創(chuàng)品牌;充分調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性創(chuàng)造性，使工人階級(jí)主力軍作用得到進(jìn)一步有效發(fā)揮;加大創(chuàng)新力度，切實(shí)改進(jìn)維權(quán)和服務(wù)手段，使廣大職工的各項(xiàng)權(quán)益得到更好維護(hù);努力建設(shè)有用工會(huì)、實(shí)力工會(huì)，使工會(huì)組織的凝聚力影響力不斷增強(qiáng)。
(一)落實(shí)四中全會(huì)精神，全面推進(jìn)工會(huì)法制建設(shè)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會(huì)精神，落實(shí)全面推進(jìn)依法治國(guó)對(duì)工會(huì)工作提出的新要求，以轉(zhuǎn)變工會(huì)維權(quán)理念為切入點(diǎn)，以強(qiáng)化依法維權(quán)能力為著力點(diǎn)，以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為落腳點(diǎn)，全面推進(jìn)法治工會(huì)建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力提高工會(huì)工作法治化、制度化水平;依法履行職責(zé)，運(yùn)用法治思維和法治方式，建立法治工會(huì)，堅(jiān)定不移走中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路;依法維護(hù)職工權(quán)益，善于運(yùn)用法律賦予工會(huì)的勞動(dòng)法律監(jiān)督權(quán)利，組織和代表職工積極參與勞動(dòng)法律監(jiān)督，促進(jìn)各項(xiàng)勞動(dòng)法律法規(guī)落到實(shí)處;依法組織建會(huì)工作，全力推進(jìn)工會(huì)工作法制化進(jìn)程;守法當(dāng)好工會(huì)干部，努力把法律賦予工會(huì)和職工的權(quán)利用好用實(shí);鞏固和發(fā)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作成果，切實(shí)抓住“四風(fēng)”問題不放松、不懈怠，在全面推進(jìn)依法治國(guó)的進(jìn)程中積極發(fā)揮工會(huì)組織的作用。
(二)清晰工會(huì)工作思路，抓好“兩會(huì)一區(qū)”工作落實(shí)。
圍繞市總工會(huì)提出的“兩會(huì)一區(qū)”的工作思路，組織和引導(dǎo)全區(qū)廣大職工為全面深化改革、經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展建功立業(yè)，努力辦好源頭治理勞資糾紛試驗(yàn)區(qū)。
1.抓組織履職能，加強(qiáng)基層民主建會(huì)和規(guī)范化建設(shè)。一是加強(qiáng)民主建會(huì)工作。重質(zhì)量、增活力，確保工會(huì)組建力度不減、程序不減、效果不減。到年底，實(shí)現(xiàn)全區(qū)法人企業(yè)建會(huì)率在96%以上、職工入會(huì)率在90%以上。二是抓好工會(huì)民主監(jiān)督。不斷深化職工之家建設(shè)和會(huì)員評(píng)家工作，抓好規(guī)模以上企業(yè)工會(huì)的規(guī)范化建設(shè)工作，培育一批“樹得起、推得開、學(xué)得來”的企業(yè)工會(huì)規(guī)范化建設(shè)示范點(diǎn)。到2015年底，實(shí)現(xiàn)基層工會(huì)合格職工之家驗(yàn)收率、會(huì)員評(píng)議職工之家活動(dòng)率達(dá)到80%以上。三是抓好企業(yè)民主管理。深入落實(shí)《企業(yè)民主條例》，增強(qiáng)企業(yè)和職工民主管理意識(shí)。健全職工董事、監(jiān)事制度，豐富區(qū)域(行業(yè))職代會(huì)、民主管理小組等民主管理形式，到2015年底，全區(qū)企業(yè)職代會(huì)建制率達(dá)到90%以上。
2.抓維權(quán)重實(shí)效，辦好源頭治理勞資糾紛試驗(yàn)區(qū)。著力推進(jìn)民主建會(huì)和集體協(xié)商工作，切實(shí)履行好工會(huì)的基本職責(zé)，維護(hù)好職工的合法權(quán)益;依托工會(huì)四級(jí)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，建立健全黨政主導(dǎo)的社會(huì)化維權(quán)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)維權(quán)信息員隊(duì)伍建設(shè)，整合維權(quán)工作力量;建立健全勞動(dòng)關(guān)系隱患排查和預(yù)警機(jī)制，及時(shí)準(zhǔn)確反映職工意愿;建立健全輿情分析研判機(jī)制，把握勞動(dòng)關(guān)系正確輿論導(dǎo)向;建立健全勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)和勞動(dòng)法律監(jiān)督委員會(huì)，及時(shí)妥善化解勞資矛盾;抓好區(qū)域性行業(yè)性工資集體協(xié)商工作，逐步建立起職工工資協(xié)商共決、正常增長(zhǎng)和支付保障機(jī)制。到2015年底，全區(qū)已建會(huì)企業(yè)工資集體協(xié)商建制率達(dá)80%以上，重點(diǎn)企業(yè)工資專項(xiàng)集體協(xié)議簽訂率力爭(zhēng)保持100%。
3.抓服務(wù)接地氣，進(jìn)一步加強(qiáng)人文關(guān)懷和職工關(guān)愛。堅(jiān)持以職工為本，探索實(shí)踐服務(wù)職工的有效途徑，切實(shí)為職工群眾辦好事辦實(shí)事。一是加強(qiáng)區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)職工服務(wù)體系建設(shè)，深入基層密切聯(lián)系群眾，真誠(chéng)傾聽職工群眾的心聲和訴求;堅(jiān)持對(duì)困難職工家庭走訪慰問，深化送溫暖、金秋助學(xué)等活動(dòng)，對(duì)因病致貧的職工、困難勞務(wù)派遣工等重點(diǎn)群體開展有針對(duì)性的幫扶，推動(dòng)企業(yè)工會(huì)助困和四類職工互助保障工作;發(fā)揮職工心靈驛站和企業(yè)職工服務(wù)站的作用，豐富服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)范圍，積極開展勞務(wù)工心理健康輔導(dǎo)活動(dòng)，為轄區(qū)職工和困難群眾提供高質(zhì)量服務(wù)。二是深化“律師進(jìn)企、干部進(jìn)廠、宣傳入舍”工作，加強(qiáng)與市總工會(huì)法律工作部溝通聯(lián)系，利用市總工會(huì)法律援助律師團(tuán)的有利資源，為轄區(qū)企業(yè)工會(huì)和職工群眾提供法律服務(wù)。三是關(guān)愛女職工群體，充分調(diào)動(dòng)女職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，廣泛發(fā)動(dòng)女職工踴躍參加勞動(dòng)競(jìng)賽、素質(zhì)培訓(xùn)及各種文體活動(dòng)，激勵(lì)女職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、建功立業(yè)。四是落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)分級(jí)管理制度，深入開展安康杯競(jìng)賽活動(dòng)，全面推開職工工傷探視工作，積極參與和推動(dòng)工傷預(yù)防和職業(yè)病防治，堅(jiān)持全過程參與重大安全生產(chǎn)事故和職業(yè)病危害事件的調(diào)處。
4.抓教育提素質(zhì)，發(fā)揮工會(huì)組織在社會(huì)工作中的獨(dú)特作用。一是依托區(qū)勞務(wù)工學(xué)校開展技能培訓(xùn)、學(xué)歷培訓(xùn)、普及培訓(xùn)的“三位一體”免費(fèi)培訓(xùn)，全面完成萬名職工免費(fèi)培訓(xùn)計(jì)劃;繼續(xù)實(shí)施學(xué)歷培訓(xùn)、勞務(wù)工考證補(bǔ)貼工作，激發(fā)轄區(qū)職工的學(xué)習(xí)積極性;支持條件較好的企業(yè)開展技能合作培訓(xùn)，增強(qiáng)工作互動(dòng)。二是不斷加強(qiáng)職工文化建設(shè)，擴(kuò)大職工書屋覆蓋面，盤活轄區(qū)職工書屋圖書資源，組織各類主題鮮明的文化活動(dòng)和讀書活動(dòng)。三是深化企業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽，圍繞“當(dāng)好主力軍、建功十二五”主題，分片區(qū)、系統(tǒng)、行業(yè)組織開展勞動(dòng)競(jìng)賽和技術(shù)革新活動(dòng)，促進(jìn)轄區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí);開展以創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”和“巾幗文明崗”、“創(chuàng)新示范崗”為載體的班組創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)勞動(dòng)競(jìng)賽，深化“名師帶高徒”活動(dòng)，推動(dòng)轄區(qū)技能人才建設(shè)。
(三)突出工會(huì)自身建設(shè)，著力提高服務(wù)質(zhì)量水平。
一是鞏固教育實(shí)踐活動(dòng)的成果，抓好整改落實(shí)，切實(shí)解決存在問題，強(qiáng)化宗旨意識(shí)、主業(yè)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子黨員干部作風(fēng)教育，把作風(fēng)教育納入中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央的“八項(xiàng)規(guī)定”，堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，始終保持風(fēng)清氣正的工作氛圍。二是繼續(xù)推進(jìn)落實(shí)工作任務(wù)動(dòng)態(tài)平臺(tái)建設(shè)，制定相關(guān)平臺(tái)維護(hù)的規(guī)定，做好基層工作人員培訓(xùn)和數(shù)據(jù)庫維護(hù)、完善更新內(nèi)容、加強(qiáng)宏觀管理等常規(guī)工作，使平臺(tái)真正發(fā)揮提升工作狀態(tài)、檢驗(yàn)工作進(jìn)展和反映工作效果的作用。三是強(qiáng)化工會(huì)品牌建設(shè)，充分利用主流媒體和工會(huì)文化陣地，精心策劃、全力打造、大力宣傳工會(huì)品牌工作，及時(shí)在各類報(bào)刊媒體上發(fā)表工會(huì)主張，樹立工會(huì)形象，提高工會(huì)組織在職工群眾中的凝聚力和認(rèn)可度。四是抓好工會(huì)財(cái)務(wù)和經(jīng)費(fèi)審查工作，深化工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳機(jī)制改革，積極推進(jìn)工會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理規(guī)范化建設(shè)，在加強(qiáng)預(yù)算管理、優(yōu)化資金支出結(jié)構(gòu)、保證工會(huì)重點(diǎn)工作資金需要等方面取得新提升。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇四
區(qū)局的政府信息與政務(wù)公開工作，在呈貢區(qū)委區(qū)政府、xx市國(guó)家稅務(wù)局指導(dǎo)下根據(jù)區(qū)局的實(shí)際工作情況，克服困難，改進(jìn)上一年度的不足認(rèn)真開展政府信息與政務(wù)公開工作。
結(jié)合人員變動(dòng)調(diào)整了區(qū)局政府信息公開及政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并專門配備了2名工作人員負(fù)責(zé)政府信息公開工作和管理政府信息公開網(wǎng)上登錄工作，從而確保此項(xiàng)工作的順利開展。截至月30日，政府信息與政務(wù)公開工作運(yùn)行正常。
按照《呈貢區(qū)政府信息公開工作評(píng)議考核辦法》、《呈貢區(qū)2016年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》等相關(guān)文件精神，區(qū)局調(diào)整更新了《呈貢區(qū)國(guó)稅局政府信息公開目錄》、《呈貢區(qū)國(guó)稅局政府信息公開指南》，進(jìn)一步完善了本單位信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組的工作責(zé)任制，切實(shí)抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、明確工作機(jī)構(gòu)和人員配備的`三方面落實(shí)。
區(qū)局門戶網(wǎng)站上的各類待處理事項(xiàng)按照信息類別對(duì)應(yīng)工作制度及流程進(jìn)行內(nèi)部審核流轉(zhuǎn)，最后由專人完成網(wǎng)站的信息上報(bào)，通過中國(guó)呈貢網(wǎng)、云南省重點(diǎn)工作通報(bào)網(wǎng)站、呈貢國(guó)稅辦稅服務(wù)廳顯示屏、呈貢國(guó)稅官方微信、微博等平臺(tái)等多種方式集中發(fā)布,保證公開信息的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
二、主動(dòng)公開政府信息情況。
區(qū)局從以來至2016年11月30日累計(jì)主動(dòng)公開政府信息157條次。其中公示公告125條，工作動(dòng)態(tài)32條。在呈貢國(guó)稅官方微博公開信息188條，官方微信平臺(tái)公開信息188條，主要內(nèi)容涉及稅收政策更新、政策解讀、納稅時(shí)間調(diào)整、對(duì)外服務(wù)電話公示及日常工作動(dòng)態(tài)等內(nèi)容。
三、依申請(qǐng)公開工作情況。
2016年區(qū)局沒有收到納稅人及其他組織的申請(qǐng)，無依申請(qǐng)公開事項(xiàng)。
四、工作亮點(diǎn)、存在問題及改進(jìn)建議。
工作中的亮點(diǎn)：能及時(shí)在相關(guān)網(wǎng)站、官方微博、微信平臺(tái)發(fā)布傳遞相關(guān)稅收政策和工作動(dòng)態(tài)。
存在問題：信息公開常態(tài)化有待加強(qiáng)，工作人員專業(yè)知識(shí)及綜合素質(zhì)有待提高。改進(jìn)措施：進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政治敏銳性和大局觀念性的教育培訓(xùn)，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)。
改進(jìn)建議：進(jìn)一步加強(qiáng)基層工作人員相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。有條件組織觀摩學(xué)習(xí)，拓展視野。提高基層工作人員積極應(yīng)對(duì)政府信息與政務(wù)公開工作新常態(tài)的工作能力。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇五
奮力開創(chuàng)建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)和全面建設(shè)小康社會(huì)的新局面。
同志們：
中國(guó)共產(chǎn)黨**市**區(qū)第五次代表大會(huì)是我們?cè)谛率兰o(jì)召開的第一次代表大會(huì)，也是我們?cè)谶~向全面建設(shè)小康社會(huì)的新形勢(shì)下召開的一次十分重要的代表大會(huì)。大會(huì)的主要任務(wù)是：高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十六大精神，認(rèn)真回顧總結(jié)我區(qū)第四次黨代會(huì)以來的工作，研究確定今后五年全區(qū)工作的指導(dǎo)思想和主要任務(wù)，選舉產(chǎn)生中國(guó)共產(chǎn)黨**市**區(qū)第五屆委員會(huì)和紀(jì)律檢查委員會(huì)，動(dòng)員全區(qū)上下解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，奮力開創(chuàng)建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)和全面建設(shè)小康社會(huì)的新局面。
現(xiàn)在我代表中共**市**區(qū)第四屆委員會(huì)向大會(huì)作報(bào)告。
一、區(qū)第四次黨代會(huì)以來工作的回顧。
二、以建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)為目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展。
三、加強(qiáng)精神文明和民主法制建設(shè)，確保社會(huì)政治穩(wěn)定。
四、加強(qiáng)和改進(jìn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，全面推進(jìn)黨的建設(shè)。
一、區(qū)第四次黨代會(huì)以來工作的回顧。
區(qū)第四次黨代會(huì)以來的五年，區(qū)委團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全區(qū)人民，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線方針和政策，緊緊圍繞團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、加快發(fā)展兩大主題，齊心協(xié)力，艱苦奮斗，圓滿完成了區(qū)第四次黨代會(huì)提出的各項(xiàng)任務(wù)，如期實(shí)現(xiàn)了建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)第一步目標(biāo)，把一個(gè)富有生機(jī)與活力的**帶入了21世紀(jì)。
過去的.五年，是我們高舉鄧小平理論偉大旗幟，不斷開拓創(chuàng)新的五年；是我們搶抓西部大開發(fā)歷史機(jī)遇，以開放促開發(fā)、促發(fā)展的五年；是我們正確把握形勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，在前進(jìn)中開拓、在開拓中前進(jìn)的五年；是我們堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，加快發(fā)展，全區(qū)整體工作水平邁上一個(gè)新臺(tái)階的五年；是我們同心同德，負(fù)重奮進(jìn)，經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)取得顯著成就的五年。
經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展，綜合實(shí)力躍上新臺(tái)階。面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù)，我們始終清醒地認(rèn)識(shí)到，解決**所有問題的關(guān)鍵在于加快發(fā)展，在于集中精力搞建設(shè)，一心一意抓經(jīng)濟(jì)。區(qū)委從經(jīng)濟(jì)工作的全局出發(fā)，抓住關(guān)鍵問題，適時(shí)進(jìn)行決策，推動(dòng)各方落實(shí)。制定了《**區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十五”計(jì)劃和遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》以及落實(shí)省委兩個(gè)《決定》的《實(shí)施意見》，出臺(tái)了關(guān)于調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展蔬菜、畜牧業(yè)、改善投資發(fā)展環(huán)境等文件，明確了加快發(fā)展的工作思路和重點(diǎn)，使經(jīng)濟(jì)走上了快速健康發(fā)展的路子，步入了歷史上最快最好的時(shí)期，始終保持了兩位數(shù)的增長(zhǎng)。截止底，全區(qū)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值完成31.57億元，較增長(zhǎng)97.4，年均遞增14.6；地方財(cái)政收入完成12492.8萬元，較19增長(zhǎng)63.9，年均遞增10.4。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度加大，果、畜、菜三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化格局基本形成，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)。非公經(jīng)濟(jì)增勢(shì)強(qiáng)勁，已占到國(guó)民經(jīng)濟(jì)總量的40以上，高于全市平均發(fā)展水平。招商引資成效顯著。實(shí)施西部大開發(fā)三年來，全區(qū)共簽約各類項(xiàng)目518項(xiàng)，引進(jìn)到位資金24.31億元，為經(jīng)濟(jì)的高速度快發(fā)展注入了活力。第三產(chǎn)業(yè)日趨活躍，商貿(mào)、餐飲、現(xiàn)代服務(wù)等已成為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點(diǎn)。
實(shí)施西部大開發(fā)開局良好，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成效顯著。我們緊緊抓住實(shí)施西部大開發(fā)這一千載難逢的歷史機(jī)遇，準(zhǔn)確定位，乘勢(shì)而上，突出重點(diǎn)，整體推進(jìn)，全區(qū)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)節(jié)奏明顯加快，經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量明顯提高，已成為**由滯后發(fā)展走向全面振興的歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)。創(chuàng)辦的東郊民營(yíng)科技產(chǎn)業(yè)園，已引進(jìn)建成企業(yè)22戶，總到位資金近2億元，被省上命名為“省級(jí)民營(yíng)科技產(chǎn)業(yè)園”。創(chuàng)辦的高效農(nóng)業(yè)示范園，已完成調(diào)整面積4000多畝，在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面發(fā)揮了重要的示范帶動(dòng)作用。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度加大，舊城改造取得突破性進(jìn)展，城鄉(xiāng)面貌明顯改善。累計(jì)完成固定資產(chǎn)投資23.6億元，建成重點(diǎn)項(xiàng)目88個(gè)。20以來，先后投資1.8億元建成了金旭大道、五陵塬旅游道路、咸紅路、堿灘路等等級(jí)公路55.8公里，拉大了城市框架，拓寬了發(fā)展空間，發(fā)展硬環(huán)境達(dá)到了一個(gè)新的水平。全面完成了農(nóng)網(wǎng)改造,實(shí)現(xiàn)了村村通電話和道路硬化,年開展的整治村容村貌和村級(jí)道路整修大會(huì)戰(zhàn)，整修村級(jí)道路210公里，使農(nóng)村生產(chǎn)生活環(huán)境和人居環(huán)境大為改觀。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇六
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)足額劃轉(zhuǎn)。
1.工業(yè)產(chǎn)值：截至6月底，三個(gè)開發(fā)區(qū)內(nèi)69家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)，共完成工業(yè)產(chǎn)值234.96億元，占全區(qū)工業(yè)產(chǎn)值比重93.39%。
高新區(qū)：共建區(qū)域內(nèi)34家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)共完成產(chǎn)值158.94億元，較上年同期增長(zhǎng)31.77%，占全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值比重的63.18%。其中比亞迪汽車9月完成產(chǎn)值12.49億元，累計(jì)完成產(chǎn)值113.15億元，增速44.88%，占長(zhǎng)安高新共建區(qū)規(guī)上產(chǎn)值比重71.19%，占長(zhǎng)安全區(qū)規(guī)上產(chǎn)值比重44.98%。
航天基地：共建區(qū)域內(nèi)17家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)(含2家軍工企業(yè))共完成產(chǎn)值69.39億元，占全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值比重的27.58%。其中，15家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成產(chǎn)值51.7億元，較上年同期增長(zhǎng)41.33%，2家軍工企業(yè)完成產(chǎn)值17.69億元，較上年同期增長(zhǎng)11.19%。
灃東新城：斗門、高橋、王寺三個(gè)街道內(nèi)18家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成產(chǎn)值6.63億元，較上年同期增長(zhǎng)-24.44%。占全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值比重2.64%。
2.固定資產(chǎn)投資：截至9月底，三個(gè)開發(fā)區(qū)共完成固定資產(chǎn)投資286.7億元，完成全年任務(wù)的106%。其中，高新區(qū)完成189億元，完成全年任務(wù)的119%;航天基地完成66億元，完成全年任務(wù)的81.85%;高橋、王寺、斗門三街道完成31.7億元，完成全年任務(wù)的103%。
3.灃東新城社消完成情況：9月份，灃東新城托管區(qū)域完成限上零售額8743千元，累計(jì)完成57120千元。
(二)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利。
我區(qū)與高新區(qū)共建范圍內(nèi)8個(gè)重點(diǎn)在建項(xiàng)目進(jìn)展情況良好，截至9月底，三星12英寸閃存芯片建設(shè)項(xiàng)目(一期第一階段)累計(jì)完成投資45.6億元，占全年總投資的91%;三星快速干道項(xiàng)目累計(jì)完成投資3.8億元，占全年總投資的100%;三星電子110kv專用變電站建設(shè)項(xiàng)目累計(jì)完成投資6億元，占全年總投資的100%;西太路三星熱源廠建設(shè)項(xiàng)目累計(jì)完成投資3.29億元，占全年總投資的88.9%;高新區(qū)第二污水處理廠建設(shè)項(xiàng)目累計(jì)完成投資2.5292億元，占全年總投資的97%;興隆社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目累計(jì)完成投資8.1052億元，占全年總投資的26%，目前，所有樓宇已全部出正負(fù)零，60棟單體樓結(jié)構(gòu)施工首層砼澆筑已完成，15棟樓首層鋼筋綁扎正在進(jìn)行;高新區(qū)綜合保稅區(qū)通關(guān)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目累計(jì)完成投資9496萬元，占全年總投資的91%;長(zhǎng)安通訊產(chǎn)業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目累計(jì)完成投資3630萬元，占全年總投資的50%。
航天基地9個(gè)重點(diǎn)在建項(xiàng)目進(jìn)展普遍順利，截至9月底，航天博覽園累計(jì)完成投資7550萬元，占全年總投資的109%;空間電子產(chǎn)品研制保障能力建設(shè)項(xiàng)目累計(jì)完成投資2.2089億元，占全年總投資的87%;藍(lán)寶石襯底led芯片生產(chǎn)基地項(xiàng)目累計(jì)完成投資7568萬元，占全年總投資的95%;雙金屬復(fù)合管產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目累計(jì)完成投資3379萬元，占全年總投資的91%;航天動(dòng)力石化高端裝備制造及工程服務(wù)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目累計(jì)完成投資5390萬元，占全年總投資的88%;航天科技民用產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化基地項(xiàng)目累計(jì)完成投資3357萬元，占全年總投資的92%;通訊基站冷卻項(xiàng)目累計(jì)完成投資3676萬元，占全年總投資的95%;西安建工科技創(chuàng)業(yè)基地項(xiàng)目累計(jì)完成投資6200萬元，占全年總投資的95%;西北發(fā)電集團(tuán)總部項(xiàng)目累計(jì)完成投資4252萬元，占全年總投資的91%。
(三)財(cái)稅收入分成增幅明顯。
截至8月底，三個(gè)開發(fā)區(qū)共劃轉(zhuǎn)我區(qū)財(cái)稅收入5.028億元。其中高新區(qū)劃轉(zhuǎn)3.18億元，航天基地劃轉(zhuǎn)1.65億元，灃東新城劃轉(zhuǎn)1980萬元。除此之外，高新區(qū)、航天基地共劃轉(zhuǎn)耕占稅和契稅收入2.92億元，其中，高新區(qū)劃轉(zhuǎn)耕占稅2.5億元，航天基地劃轉(zhuǎn)契稅1540萬元、耕占稅2690萬元。
(四)規(guī)上工業(yè)企業(yè)加速落地。
今年以來，高新區(qū)在郭杜區(qū)域開工的項(xiàng)目共有13個(gè)，其中7個(gè)項(xiàng)目已建成投產(chǎn)，其它6個(gè)正在加快建設(shè)。7個(gè)建成投產(chǎn)項(xiàng)目中，6個(gè)為工業(yè)類項(xiàng)目(另外1個(gè)為倉儲(chǔ)物流企業(yè)：普洛斯西安倉儲(chǔ)服務(wù)有限公司)，分別是：特變電工西安電氣科技有限公司、兄弟機(jī)械(西安)有限公司、中外合資西安雙特智能傳動(dòng)有限公司、博思格建筑系統(tǒng)(西安)有限公司、西安達(dá)剛路面機(jī)械股份有限公司、歐文斯科寧(西安)建筑材料有限公司，其中特變電工、兄弟機(jī)械、雙特智能傳動(dòng)、達(dá)剛路面機(jī)械4家已被確定為規(guī)上工業(yè)企業(yè)，博思格建筑系統(tǒng)(西安)有限公司正由高新區(qū)統(tǒng)計(jì)局向市統(tǒng)計(jì)局進(jìn)行規(guī)上企業(yè)的申報(bào)工作。
其它6家在建企業(yè)分別是：西安佑鑫電子材料有限公司、西安東風(fēng)儀表廠、陜西新通智能科技有限公司、聯(lián)合汽車電子有限公司、西安中航電測(cè)科技有限公司、西安北村精密機(jī)械有限公司。其中，佑鑫電子、新通智能、東風(fēng)儀表3個(gè)項(xiàng)目即將建成投產(chǎn)。
航天基地今年開工建設(shè)的9個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目中，有4個(gè)屬于工業(yè)類項(xiàng)目，分別是：空間電子產(chǎn)品研制保障能力建設(shè)項(xiàng)目，計(jì)劃于建成投產(chǎn);藍(lán)寶石襯底led芯片生產(chǎn)基地項(xiàng)目，計(jì)劃于建成投產(chǎn);雙金屬復(fù)合管產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，計(jì)劃于20建成投產(chǎn);航天動(dòng)力石化高端裝備制造及工程服務(wù)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，計(jì)劃于20建成投產(chǎn)。
(五)長(zhǎng)安通訊產(chǎn)業(yè)園重點(diǎn)項(xiàng)目前期工作穩(wěn)步推進(jìn)。
長(zhǎng)安通訊產(chǎn)業(yè)園1萬余畝征地任務(wù)已全面完成，8個(gè)前期項(xiàng)目已逐步落地，其中，烽火電子、艾力特、漢易通訊、萬科時(shí)代4個(gè)項(xiàng)目地塊均已摘牌并完成場(chǎng)平工作，其中艾力特已完成文勘、地勘詳勘工作，項(xiàng)目用地圍墻圈建工作即將啟動(dòng)，其它3家已完成文勘、地勘的初勘工作。
中興通訊二期項(xiàng)目：三塊宗地(共同村191畝、進(jìn)步村38畝、兆豐村361畝)已摘牌并繳納土地出讓金，目前正在加快推進(jìn)地面附著物清理及場(chǎng)平工作。
酷派通訊建設(shè)項(xiàng)目：134畝宗地已摘牌，已完成放點(diǎn)和文勘工作，目前正在圈建圍墻，地勘工作即將啟動(dòng)。
華海醫(yī)療項(xiàng)目已完成放點(diǎn);高研電器已完成放點(diǎn)，用地范圍內(nèi)涉及搬遷的稼禾面粉廠已完成固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)評(píng)估。
(六)郭杜區(qū)域整村拆遷初顯成效。
截至目前，東祝村670戶已累計(jì)簽訂拆遷安置協(xié)議535戶，拆除359戶;小仁村275戶已累計(jì)簽訂拆遷安置協(xié)議256戶，拆除248戶;西祝村295戶已累計(jì)簽訂拆遷安置協(xié)議207戶，拆除71戶;高廟村拆遷已基本完成，正在解決遺留問題。
(七)航天基地二期建設(shè)加快實(shí)施。
航天二期征地涉及韋曲街道4個(gè)村和大兆街道7個(gè)村，共計(jì)11515.42畝土地。目前，韋曲街道4個(gè)村共2195.99畝土地征地協(xié)議全部簽訂，并已移交航天基地，征地款已發(fā)放完畢，遷墳工作已結(jié)束，附著物賠付正在掃尾。圍墻圈建正在加快推進(jìn)，累計(jì)建成圍墻約5000米。大兆街道7個(gè)村共9319.43畝土地征地協(xié)議全部簽訂，并已移交航天基地。征地款發(fā)放、附著物登記評(píng)估賠付、圍墻圈建等工作正在抓緊進(jìn)行。
(八)協(xié)調(diào)議事機(jī)制高效運(yùn)行。
今年以來，我辦堅(jiān)持每周與開發(fā)區(qū)相關(guān)部門走訪座談，每月定期跟蹤經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和財(cái)稅收入劃轉(zhuǎn)情況，及時(shí)組織召開我區(qū)與開發(fā)區(qū)之間區(qū)級(jí)層面聯(lián)席會(huì)議11次，分別就三星快速干道項(xiàng)目新征地農(nóng)民社保、興隆社區(qū)建設(shè)、長(zhǎng)安通訊產(chǎn)業(yè)園征地、西安國(guó)際社區(qū)項(xiàng)目建設(shè)、航天基地一期遺留問題、二期建設(shè)有關(guān)問題及社會(huì)事務(wù)管理權(quán)限移交等工作進(jìn)行了認(rèn)真研究和周密部署。會(huì)后，我辦積極跟蹤督辦，確保會(huì)議議定的`各項(xiàng)工作均得到及時(shí)有效落實(shí)。同時(shí)，我區(qū)與高新區(qū)分別簽訂了《合作共建區(qū)稅收劃轉(zhuǎn)協(xié)議》和《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范合作共建經(jīng)濟(jì)工作的協(xié)議》，進(jìn)一步規(guī)范了合作共建區(qū)財(cái)稅分成和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)劃轉(zhuǎn)等工作，為實(shí)現(xiàn)“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共建共贏”的發(fā)展目標(biāo)提供了有力保障。
二、年工作計(jì)劃。
一是圍繞三星電子園，扎實(shí)做好外圍環(huán)境保障，協(xié)調(diào)高新區(qū)加快主廠區(qū)建設(shè)，確保三星12英寸閃存芯片建設(shè)項(xiàng)目(一期第一階段)閃存芯片生產(chǎn)線按計(jì)劃建成并順利投產(chǎn)。
二是跟進(jìn)三星電子封裝測(cè)試項(xiàng)目，該項(xiàng)目總投資約5億美元，將建設(shè)10-x納米級(jí)nand閃存芯片封裝測(cè)試及固態(tài)硬盤(ssd)組裝生產(chǎn)線，總建筑面積7萬平方米，計(jì)劃1月開工，力爭(zhēng)20底前完成廠房建設(shè)。我辦將安排專人，定期與高新區(qū)加強(qiáng)對(duì)接，積極為項(xiàng)目落地建設(shè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，切實(shí)做好前期各項(xiàng)工作。
三是加快長(zhǎng)安通訊產(chǎn)業(yè)園新引進(jìn)企業(yè)的落地進(jìn)程，積極配合高新區(qū)長(zhǎng)安通訊產(chǎn)業(yè)園管辦積極實(shí)施項(xiàng)目用地場(chǎng)平、圍墻圈建以及稼禾面粉廠搬遷等工作，加快企業(yè)用地、規(guī)劃、施工許可、人防、消防、設(shè)計(jì)等前置手續(xù)辦理，確保宇龍酷派通訊、中興新軟件、烽火電子、艾力特、漢易通訊、萬科時(shí)代等6個(gè)項(xiàng)目順利開工。
四是為比亞迪汽車提供全面服務(wù)，協(xié)調(diào)人社部門解決企業(yè)用工問題，協(xié)調(diào)交警部門解決企業(yè)員工車輛及產(chǎn)品車輛停放和運(yùn)輸?shù)葐栴}，積極營(yíng)造良好外部環(huán)境，多渠道解決企業(yè)后顧之憂，確保比亞迪汽車生產(chǎn)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，繼續(xù)發(fā)揮對(duì)我區(qū)規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值的重要支撐作用。
五是協(xié)助高新區(qū)做好博思格建筑系統(tǒng)(西安)有限公司申報(bào)規(guī)上工業(yè)企業(yè)的相關(guān)工作，協(xié)調(diào)高新區(qū)加快佑鑫電子、新通智能、東風(fēng)儀表3個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，及時(shí)將企業(yè)注冊(cè)登記在我區(qū)范圍內(nèi)并申報(bào)規(guī)上工業(yè)企業(yè)，增加對(duì)我區(qū)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)。
六是協(xié)調(diào)航天基地加快9個(gè)在建項(xiàng)目建設(shè)步伐，重點(diǎn)圍繞空間電子產(chǎn)品研制保障能力建設(shè)、藍(lán)寶石襯底led芯片生產(chǎn)基地、雙金屬復(fù)合管產(chǎn)業(yè)化和航天動(dòng)力石化高端裝備制造及工程服務(wù)產(chǎn)業(yè)化4個(gè)工業(yè)項(xiàng)目，全力做好施工環(huán)境保障，確保企業(yè)完成年度投資和建設(shè)計(jì)劃，促進(jìn)企業(yè)盡快建成投產(chǎn)。
七是與航天基地二期開發(fā)辦、韋曲街辦、大兆街辦加大配合力度，強(qiáng)化協(xié)作意識(shí)，切實(shí)做好航天六院、26基地、地鐵站場(chǎng)等項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)配合工作，確保新建項(xiàng)目加快建設(shè)，按計(jì)劃完成年度投資和建設(shè)任務(wù)。
八是進(jìn)一步加強(qiáng)與高新區(qū)、航天基地、灃東新城統(tǒng)計(jì)部門的工作聯(lián)系，堅(jiān)持每周定期對(duì)接，及時(shí)掌握指標(biāo)完成及劃轉(zhuǎn)情況，積極督促、協(xié)助開發(fā)區(qū)做好規(guī)下轉(zhuǎn)規(guī)上企業(yè)申報(bào)和企業(yè)注冊(cè)地規(guī)范化管理工作，確保涉及三個(gè)開發(fā)區(qū)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和財(cái)稅收入及時(shí)足額劃轉(zhuǎn)，各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處、全面完成，為建設(shè)“山水長(zhǎng)安、富強(qiáng)長(zhǎng)安、和諧長(zhǎng)安”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
創(chuàng)大業(yè)千秋昌盛,展宏圖再就輝煌。20xx年，我們支行在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全力貫徹落實(shí)省、市分行年初工作會(huì)議精神和工作部署，愛崗敬業(yè)，挖掘潛力，科學(xué)經(jīng)營(yíng)，開拓進(jìn)取，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成績(jī)。但榮譽(yù)屬于過去，服務(wù)永無止境，明天任重道遠(yuǎn)，新的一年，新的使命，我們支行將決心扎扎實(shí)實(shí)開展好20xx年春天行動(dòng)，進(jìn)一步加大對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展力度，以全新的姿態(tài)、忘我的精神和必勝的信心，取得比20xx年更大的成績(jī)，促進(jìn)支行金融事業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
從大的形勢(shì)方面講，目前，經(jīng)濟(jì)正處于“十二五”快速發(fā)展期，一大批客戶進(jìn)駐、商圈興起，我行面臨擴(kuò)大客戶群體、搶抓賬戶營(yíng)銷的歷史發(fā)展機(jī)遇，面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。從每年的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律看，抓好每年開春的業(yè)務(wù)起步，對(duì)于全年業(yè)務(wù)占據(jù)主動(dòng)非常有利。在“春天行動(dòng)”開展之初，我們充分做好思想動(dòng)員，通過前期思想工作，使大家能夠全身心投入活動(dòng)中去，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，立足本職，頑強(qiáng)拼搏，勇挑重?fù)?dān)，爭(zhēng)做奉獻(xiàn)，保持一流的隊(duì)伍士氣，圍繞一流的工作目標(biāo)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，誓奪20xx年各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)“開門紅”，為完成全年目標(biāo)工作任務(wù)奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
具體實(shí)施“春天行動(dòng)”的過程中，我們高度重視這個(gè)活動(dòng)，早打算、早安排、早部署，從活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)、方案出臺(tái)到活動(dòng)舉措，都要一一落到實(shí)處。首先，成立“春天行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員兼任活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組成員，并成立活動(dòng)協(xié)調(diào)辦公室。其次，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，精心制定“春天行動(dòng)”實(shí)施方案，及時(shí)召開“春天行動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)，給全體干部員工講清開展“春天行動(dòng)”重要意義，統(tǒng)一和提高大家的思想認(rèn)識(shí)。再次，分解春天行動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)春天行動(dòng)考核措施，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性，增強(qiáng)每一個(gè)員工的工作緊迫感，做到“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人頭上有指標(biāo)”。通過“增壓促動(dòng)，擠壓促潛”提升全員工作能量，通過加大營(yíng)銷獎(jiǎng)懲措施激勵(lì)員工斗志，按照“賽馬+計(jì)價(jià)”的總體思路，優(yōu)化績(jī)效管理，加大考核力度，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，要求支行及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶頭到批發(fā)市場(chǎng)、大型廠區(qū)、行政事業(yè)單位等開展?fàn)I銷，心往一處想，勁往一處使，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)，迅速在轄區(qū)掀起活動(dòng)的熱潮.
思路決定出路，提升對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力首先必須從理念上加以突破，逐步樹立符合國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、金融環(huán)境，客戶金融需求和現(xiàn)代商業(yè)銀行運(yùn)行規(guī)律的經(jīng)營(yíng)理念。經(jīng)過努力，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”：一是經(jīng)營(yíng)理念從產(chǎn)品營(yíng)銷向客戶營(yíng)銷轉(zhuǎn)變；二是業(yè)務(wù)發(fā)展從存貸款營(yíng)銷向綜合營(yíng)銷轉(zhuǎn)變；三是經(jīng)營(yíng)眼光從局部性向全面性轉(zhuǎn)變；四是經(jīng)營(yíng)方式從粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。同時(shí)，教育大家充分認(rèn)識(shí)發(fā)展對(duì)公業(yè)務(wù)的重要性，增強(qiáng)時(shí)不我待的緊迫感和責(zé)任心，全面貫徹落實(shí)省分行“12345”的工作思路，想方設(shè)法，排除萬難，加快發(fā)展對(duì)公業(yè)務(wù)。
客戶是業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，對(duì)公業(yè)務(wù)的客戶發(fā)展方面。我們支行重點(diǎn)應(yīng)從三個(gè)方面入手，一是不斷強(qiáng)化主體業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的客戶基礎(chǔ)，在滿足傳統(tǒng)業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新開拓新型業(yè)務(wù)，把握業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。二是不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)大客戶和中小客戶基礎(chǔ)，在鞏固一批大項(xiàng)目和大客戶的基礎(chǔ)上，著力培育一大批優(yōu)質(zhì)成長(zhǎng)性客戶，為我行未來的發(fā)展開辟廣闊空間。三是不斷強(qiáng)化傳統(tǒng)行業(yè)和新興行業(yè)的客戶基礎(chǔ)，在傳統(tǒng)行業(yè)改造升級(jí)中鞏固和擴(kuò)大已有客戶優(yōu)勢(shì)，并在此基礎(chǔ)上，在新興產(chǎn)業(yè)、新型城市化和新農(nóng)村建設(shè)中尋求機(jī)會(huì)，充實(shí)一批新客戶，為持續(xù)發(fā)展夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。
積極與本縣水利部門密切聯(lián)系，了解水利投資主體組建情況，與新組建的水利投資主體單位簽訂合作協(xié)議，使其單位賬戶能夠開設(shè)在我們支行。同時(shí)，提前介入當(dāng)?shù)厮顿Y主體組建工作。想辦法將水利政府融資平臺(tái)轉(zhuǎn)化為一般公司類客戶，在授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)水利建設(shè)項(xiàng)目主體進(jìn)行評(píng)級(jí)授信，發(fā)放流動(dòng)資金貸款，待項(xiàng)目成熟后再發(fā)放固定資產(chǎn)貸款。
一是明確營(yíng)銷維護(hù)團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé)，落實(shí)營(yíng)銷維護(hù)團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷維護(hù)團(tuán)隊(duì)工作的檢查與監(jiān)督，使?fàn)I銷維護(hù)團(tuán)隊(duì)樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)做好機(jī)構(gòu)類系統(tǒng)性大客戶“三保一財(cái)（社保、環(huán)保、保險(xiǎn)，財(cái)政）“一電一土（有線電視、國(guó)土）、“三稅一費(fèi)（國(guó)稅地稅、關(guān)稅，行政事業(yè)收費(fèi)）的維護(hù)工作。要通過這三項(xiàng)措施，加快對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展，為我們支行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
二是完善后續(xù)培訓(xùn)機(jī)制，促進(jìn)員工間互動(dòng)學(xué)習(xí)。采取“請(qǐng)進(jìn)來”和“走出去”結(jié)合的培訓(xùn)方式，即請(qǐng)專家學(xué)者來支行，向營(yíng)銷人員講授營(yíng)銷理論知識(shí)、專業(yè)原理以及營(yíng)銷技能，要求每名對(duì)公客戶經(jīng)理每年脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間不低于56個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)走出去開闊視野，組織優(yōu)秀員工到廣東、浙江等系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)先進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，讓他們開闊視野、認(rèn)識(shí)差距、增強(qiáng)壓力、提升動(dòng)力，切實(shí)提高對(duì)公客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)和營(yíng)銷水平。
三是引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。一方面，通過收入憑業(yè)績(jī)、崗位憑貢獻(xiàn)的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷積極性，另一方面，通過企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神的培育，強(qiáng)化大局意識(shí)和合作意識(shí)，打造員工之間相互促進(jìn)的工作氛圍，提升對(duì)公業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力。
圍繞客戶需求，建立以客戶為中心的對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷機(jī)制，一是打破現(xiàn)有的部門及條線管理，建立以滿足客戶需求為導(dǎo)向的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。針對(duì)大型對(duì)公客戶，特別是核心客戶，要通過建立由不同層級(jí)的客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理組成的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，來分析、采集客戶多樣化的金融需求，據(jù)此初步設(shè)計(jì)個(gè)性化的金融服務(wù)方案，完成項(xiàng)目調(diào)查及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，協(xié)調(diào)各部門加快項(xiàng)目審批并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)測(cè)和反饋，以在風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ)上，切實(shí)滿足客戶各項(xiàng)金融需求，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域和空間，占有較大的市場(chǎng)份額。二是加強(qiáng)對(duì)不同類型中小企業(yè)客戶金融需求的研究，以資金流、物流、交易平臺(tái)等為核心，創(chuàng)新中小企業(yè)金融服務(wù)模式，提高中小企業(yè)服務(wù)效率，提升中小企業(yè)服務(wù)綜合收益率。三是加強(qiáng)對(duì)公客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，提高綜合營(yíng)銷的能力。在打破部門銀行的基礎(chǔ)上，要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，使客戶經(jīng)理掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷服務(wù)的要點(diǎn)，能根據(jù)自身對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的理解，響應(yīng)并引導(dǎo)客戶金融需求，提出一攬子綜合服務(wù)方案，實(shí)現(xiàn)對(duì)公業(yè)務(wù)的綜合營(yíng)銷。
加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)柜員的工作效率，充分引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，提高電子分流率，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。同時(shí)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，嚴(yán)格制度執(zhí)行，強(qiáng)化流程約束，實(shí)行鐵的制度，鐵的紀(jì)律，鐵的執(zhí)行。通過嚴(yán)密的流程管理，將基礎(chǔ)管理工作全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理水平明顯提升，使對(duì)公業(yè)務(wù)客戶感受到我們網(wǎng)點(diǎn)的貼心和超值服務(wù)。
“一年之計(jì)在于春”，我們支行要在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，振奮工作精神，鼓足工作干勁，以新的風(fēng)貌、新的作風(fēng)，新的狀態(tài)，投入到20xx年工作中，力爭(zhēng)干出優(yōu)異成績(jī)，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作連上臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，奪取新勝利，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷！
謝謝大家！
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇八
時(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)眼之間八月份就這么結(jié)束了，九月份也即將開始，離年底還有四個(gè)月的時(shí)間，感覺時(shí)間緊迫。所以要珍惜每一天，把時(shí)間管理好，不然這幾個(gè)月就稀里糊涂的過去了。這個(gè)月無論是從天氣上還是從業(yè)務(wù)上來說對(duì)自己都是一個(gè)挑戰(zhàn)。隨著工作的深入，對(duì)唐山這片市場(chǎng)也漸漸地熟悉了很多。很喜歡和唐山這邊的人打交道。其中的復(fù)雜性只有自己明白。針對(duì)這個(gè)月的工作，從以下幾個(gè)方面做工作總結(jié)。
1.市場(chǎng)分析。
2.業(yè)績(jī)完成情況。
3.個(gè)人能力方面。
4.下個(gè)月計(jì)劃。
唐山是一個(gè)重工業(yè)城市，主要分為兩類：鋼廠和機(jī)加工廠，像唐鋼、遷鋼等大的鋼廠。盾石機(jī)械，中國(guó)北車等大的機(jī)加工廠。而對(duì)機(jī)床方面的需求相對(duì)來說是比較多的，所以無論是廠家還是機(jī)電公司都看好這片市場(chǎng)，廠家有很多，機(jī)電公司也不少。這里面就存在著競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底還是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)楦鱾€(gè)機(jī)電公司代理的品牌都差不多，但是每個(gè)公司都有每個(gè)公司的特色，比如我們公司就在服務(wù)上做的很好，保證24小時(shí)到位，所以注重服務(wù)的客戶還是停下來考慮考慮的。另外對(duì)銷售人員的專業(yè)技術(shù)也是一種挑戰(zhàn)，對(duì)于一些比較深?yuàn)W的東西我們沒有廠家的精，所以也存在這方面的不足，這種情況隨著時(shí)間的積累和經(jīng)驗(yàn)的積累是慢慢會(huì)彌補(bǔ)過來的。最近2個(gè)月唐山對(duì)機(jī)床這方面的需求相對(duì)前幾個(gè)月來說是減少的，客戶普遍的反應(yīng)是：原材料價(jià)格不穩(wěn)定、利潤(rùn)薄，不好干。工人工資要求比較高，另外工人也不好找等等。許多客戶有這方面需求大多數(shù)要么廠房沒建好，要么就是處于觀望狀態(tài)?？傊熬笆峭?，困難也不少。需要各個(gè)方面的努力。
由于上個(gè)月時(shí)間比較緊，客戶方面也沒有穩(wěn)定下來，所以大多數(shù)都在這個(gè)月該簽的設(shè)備都簽了。一臺(tái)普車、一臺(tái)折彎?rùn)C(jī)。所以這個(gè)月的業(yè)績(jī)是完成了。但是一臺(tái)加工中心給丟了。從這個(gè)月跑市場(chǎng)的分析來看，這個(gè)月有信息也算不少，但是都處于困難狀態(tài)。要么就是資金還沒有周轉(zhuǎn)過來，要么就是廠房興建過程中，要么就是還在相互比較當(dāng)中。所以跟蹤是必不可少的。
回頭想想自己個(gè)人能力哪方面有所提高呢？似乎沒有什么提高。也許這個(gè)月對(duì)工作的情況沒有仔細(xì)的分析，也許是自己懶惰了。能力包括什么呢？仔細(xì)想想還是“專業(yè)能力，銷售能力、為人處世接人待物的能力”，這個(gè)月沒有好好的去有針對(duì)性的去訓(xùn)練這方面的能力，沒有規(guī)劃與計(jì)劃導(dǎo)致自己沒有對(duì)自己有個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。說起來容易做起來難啊，比如專業(yè)的能力，必須下一番苦功夫，因?yàn)闆]有人會(huì)教你，只有自己自學(xué)或者請(qǐng)教別人，另外銷售能力，就是要不斷的去跑市場(chǎng)，去接觸更多的人，這個(gè)不是很重要，重要的是接觸那么多人后的分析，以及碰到的問題做到準(zhǔn)確的判斷與分析。一天兩天可以，時(shí)間長(zhǎng)了能夠堅(jiān)持下來不易。爸爸曾告訴我“做生意就是要不斷地去聽，去悟，沒有人手把手的教你”想想也有幾分道理。所以以后要有計(jì)劃有目的的去工作，對(duì)自己各個(gè)方面的能力每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，另外還要學(xué)會(huì)堅(jiān)持，持之以恒的做下去。
主要是對(duì)有信息的客戶做一下回訪，開發(fā)一些新用戶。主要是在豐南和玉田方面的客戶。每周制定好所要拜訪客戶的名單，然后有計(jì)劃的去實(shí)施。對(duì)有信息的客戶做到定期回訪，防止丟單。
對(duì)專業(yè)知識(shí)這方面的學(xué)習(xí)要加把勁，這是自己的一個(gè)弱項(xiàng)。尤其對(duì)碰到的床子要研究透，做到下次遇到類似問題時(shí)從容應(yīng)對(duì)。另外還有有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一下其他產(chǎn)品。對(duì)銷售這方面的情況也要多多學(xué)習(xí)，抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，要自己多看看有關(guān)方面的書籍。增強(qiáng)自己對(duì)業(yè)務(wù)銷售這方面的能力。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇九
在緊張忙碌中過去，回顧過去，雖然沒有轟轟烈烈的成績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)?，F(xiàn)將一年的工作情況小結(jié)如下：
一、組織招聘，加強(qiáng)入職培訓(xùn)。在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù)，我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對(duì)較差，因此安全員和基層員工流動(dòng)率比較大，為了保證治理處正常運(yùn)作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會(huì)，網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會(huì)，下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓(xùn)，通過對(duì)新入職安全員的培訓(xùn)，使員工對(duì)公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7—8月份就來我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn)，主要是從社會(huì)心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時(shí)讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心和愛護(hù)，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、印章治理、日常報(bào)文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對(duì)之前培訓(xùn)專員的工作，行政秘書則要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先，負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì)，上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工資；其次，每天要把各治理處的公文上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡(jiǎn)樸，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達(dá)到各治理處，又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，起到上傳下達(dá)的作用，稍有疏忽，就會(huì)造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的治理，也是一件比較復(fù)雜的事情，本人嚴(yán)格按照公司印章治理規(guī)定進(jìn)行操作，保證公司印章不丟失。
自由廣場(chǎng)入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料預(yù)備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務(wù)。
物業(yè)公司取得iso9001—質(zhì)量體系認(rèn)證，是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的`復(fù)評(píng)。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書，但并沒有真正按照iso標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來負(fù)責(zé)組織此事，在與凱悅?cè)A庭治理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。
綜上所述，是公司治理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里，我一定會(huì)秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴(yán)格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇十
2010年已過去，2015是新的一年開始。回顧過去展望未來！
銷售員是企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，我們的一言一行同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取銷售經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的銷售員
雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
跟不上客戶在項(xiàng)目上的運(yùn)作需求，還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個(gè)人放不開。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
報(bào)價(jià)工作經(jīng)驗(yàn)還不夠，對(duì)外購件市場(chǎng)價(jià)格及數(shù)據(jù)收集不夠，還有待與加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
對(duì)于外委項(xiàng)目的生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能掌控，造成拖期、延期想象比較常見。
。
年是充滿期待的一年。在2010年完成公司銷售指標(biāo)的基礎(chǔ)上，2015是一個(gè)新的起點(diǎn)。對(duì)于我們新建的經(jīng)營(yíng)部門，作為其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好部門的`工作，做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績(jī)，對(duì)我們新成立的經(jīng)營(yíng)部門有幾點(diǎn)建設(shè)性的建議和一些個(gè)人看法，不知妥否？請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)思考定奪！希望我們部門最快的完善各種工作需求，力爭(zhēng)2015年上半年在銷售及部門的各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績(jī)。
經(jīng)營(yíng)部的工作應(yīng)該做好職責(zé)分工，明確工作內(nèi)容及責(zé)任范圍。工作做得不好，不是任務(wù)重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導(dǎo)沒有用好人。往往是工作分工沒有明確，工作責(zé)任沒有落實(shí)到實(shí)處所造成。有些事情落在無人去做的區(qū)域，可以說哪個(gè)人都可以去做，然而也可以說不是哪個(gè)人的事，事情不多的時(shí)候哪個(gè)員工都可以撿起來做，但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是，當(dāng)你處于好心去做不是自己的事，做好了大家相關(guān)無事，如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩，所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時(shí)，都會(huì)說前面是誰誰做的，當(dāng)然后面你就不得不處理了，因?yàn)闆]有人管嘛。費(fèi)力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔(dān)當(dāng)呢？時(shí)間一久對(duì)于責(zé)任不明確的工作事情，大家就會(huì)熟視無睹，對(duì)工作來說就很難開展。這一點(diǎn)是賽重員工的一個(gè)不良通病，我是感受最深的，常常的熱心，時(shí)時(shí)會(huì)帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責(zé)任不細(xì)的結(jié)果。
部門的工作要打開局面一定得要領(lǐng)導(dǎo)開路。為什么這樣說呢？因?yàn)槊總€(gè)項(xiàng)目的前期開拓，對(duì)于我們公司的特殊性質(zhì)來說，部門的員工去開拓的話，不管是你的頭銜，還是你的權(quán)威性、拍板權(quán)都得不到對(duì)方的信賴，我們的客戶（母公司）根本都不把你說的話放在心上，你一個(gè)小兵誰甩你帳。說多了人家認(rèn)為是浪費(fèi)他的時(shí)間，往往還甩出一句話，你們領(lǐng)導(dǎo)是誰？有誠(chéng)意叫他來和我談，就這樣隨便應(yīng)付打發(fā)你了。
對(duì)客戶的合理要求一定要及時(shí)反饋信息。在這一點(diǎn)上我們公司做得還不夠好，相當(dāng)一部分原因還是歸結(jié)在第一點(diǎn)談到的問題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時(shí)，我們也要及時(shí)反饋客戶的真實(shí)情況，這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。
在適當(dāng)時(shí)機(jī)，多派部門員工去供貨廠家出差。一來可以掌控供貨廠家產(chǎn)品的制造質(zhì)量及進(jìn)度情況；二來也可以增加員工對(duì)各種產(chǎn)品的認(rèn)知，這對(duì)員工以后開展工作提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。閉門造車對(duì)員工的成長(zhǎng)有很大的局限性，見多識(shí)廣更有利于員工的快速成長(zhǎng)。
說了這些，其實(shí)也沒有什么多大的建議，個(gè)人認(rèn)為在做好以上三點(diǎn)問題后，再加上每個(gè)員工做好自己的工作，恪守其職，不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)水平，相信經(jīng)營(yíng)部在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，在2015年會(huì)有新的突破、新的氣象，新戰(zhàn)績(jī)。
年度工作規(guī)劃
.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高。
針對(duì)自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識(shí)，提高解決問題的能力。
.竭盡全力完成研發(fā)任務(wù)。
在項(xiàng)目研發(fā)過程中，要充分溝通，過程受控，要在業(yè)務(wù)上投入更大的力度，牢記速度、想象力和完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成研發(fā)任務(wù)。
.完善自身素質(zhì)。
新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇十一
作為銷售我是一個(gè)靠業(yè)績(jī)說話的人的，在業(yè)績(jī)上面我時(shí)刻重視著，一年來我努力把自己的業(yè)績(jī)做好，在工作當(dāng)中不斷的挑戰(zhàn)自己的能力，維持維護(hù)好自己每一位客戶，在這方面徐需要花很多的精力，所以我從來都不會(huì)輕視這一點(diǎn)，無論是做什么事情我都會(huì)考慮到這些，現(xiàn)在包括未來我一直都會(huì)保持下去，因?yàn)檫@是我的職責(zé)所在，在業(yè)績(jī)上面，一年來我矜矜業(yè)業(yè)，每一次業(yè)績(jī)考核我都通過了，而且連續(xù)兩個(gè)月都是銷售冠軍，其實(shí)在這一點(diǎn)上面我一直都是保持著樂觀的心態(tài)，我從來不會(huì)居功自傲，我認(rèn)為一個(gè)銷售一兩個(gè)月業(yè)績(jī)很好不值得驕傲，我的目標(biāo)是能夠長(zhǎng)期的保持下去，把自己的能力充分的發(fā)揮出。
我對(duì)自己在工作的當(dāng)中的表現(xiàn)還不是特別滿意，我認(rèn)為還會(huì)有更多的事情等著我去做好，我也相信這是未來一段時(shí)間我需要去考慮的，我一直用一個(gè)客觀的方式在看待自己的工作，作為一名銷售我感覺自己的業(yè)務(wù)能力還是有待加強(qiáng)的，回顧一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，包括在跟客戶交流的時(shí)候這些都是我在考慮的，我認(rèn)為這些都是可以認(rèn)真的去對(duì)待的，在工作當(dāng)中其實(shí)會(huì)發(fā)生很多有趣的事情我認(rèn)為那些事情都應(yīng)該從最基礎(chǔ)的開始做起，無論是做什么事情都應(yīng)該是這樣，現(xiàn)在我一直都在保持好的心態(tài)，包括工作的當(dāng)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴，很多時(shí)候我都會(huì)認(rèn)為哪些是彌足珍貴的，在工作當(dāng)中不是所有的事情都是那樣，至少現(xiàn)在我是這么認(rèn)為的，我會(huì)繼續(xù)提高自己業(yè)務(wù)能力，做一名更加優(yōu)秀的銷售。
在過去的一年當(dāng)中，我還是出現(xiàn)了很多問題，特別是在跟客戶交流的過程當(dāng)中，作為銷售切不可操之過急，我就是這一點(diǎn)做的不好，一年來我把重點(diǎn)都放在了一些無關(guān)緊要的事情上面，包括在工作的時(shí)候，與客戶交流的時(shí)候等等，其實(shí)問題還是顯而易見的，在未來的工作當(dāng)中我一定會(huì)好好的完善。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇十二
1、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
2、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分70分。
3、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分90分。
4、靜脈穿刺成功率90%。
二、保證措施：
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，?？谱o(hù)理，計(jì)劃免疫知識(shí)，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài)。
2、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論，請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
3、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對(duì)制度，提高護(hù)理質(zhì)量。
4、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對(duì)待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
三、搞好科室團(tuán)結(jié)，提高科室凝聚力，加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力，共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨!對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在護(hù)士長(zhǎng)的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性，讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí)，相信科室的明天一定會(huì)更加美好。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇十三
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間x月份工作即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了這個(gè)月中各個(gè)階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來，客服部始終貫穿著_前期物業(yè)管理工作的要求，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作的用心性和職責(zé)心得到大幅度提高。
自xx客服部成立以來，客服人員的專業(yè)知識(shí)參差不一：對(duì)物業(yè)管理的概念較模糊、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較薄弱、工作主動(dòng)性和職責(zé)心不強(qiáng)。針對(duì)上述問題，本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定，明確了部門日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行考核。加強(qiáng)與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心想法和要求，并針對(duì)不一樣的人員采取不一樣的方法激勵(lì)員工的工作用心性。目前，部門員工已經(jīng)從原先的被動(dòng)、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動(dòng)的、用心的工作狀態(tài)。
客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，每日上崗前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。加強(qiáng)客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細(xì)致”的服務(wù)思想，大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)。
圓滿完成從施工階段到開盤階段的工作，我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤，嚴(yán)格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。
做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致，并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
1、繼續(xù)加強(qiáng)客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)前期物業(yè)管理不一樣階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤，著手準(zhǔn)備前期物業(yè)管理的接管驗(yàn)收工作和入伙工作。
3、完善客服部制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
4、密切配合各部門的其他工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
盡管本部門工作成績(jī)?cè)谡w上顯著提高，但仍存在一些問題：
客服人員由于從事前期物業(yè)管理時(shí)光不長(zhǎng)，整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低，在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高，接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和反饋。
為了進(jìn)一步做好來年的工作，我部門全體員工將團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇十四
畢業(yè)院校： 廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院??
最高學(xué)歷： 大專獲得學(xué)位:? 畢業(yè)日期： 2013-07
專 業(yè) 一： 商務(wù)英語 專 業(yè) 二：?
起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
語言能力：本文信息來源于
本人性格樂觀開朗，為人熱情，樂于助人；辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)精神；有較強(qiáng)的組織能力、溝通能力和較強(qiáng)的親和力、號(hào)召力；心思縝密、細(xì)膩，，適應(yīng)能力強(qiáng)，在社會(huì)事件及實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)能力比較好能吃苦耐勞，并且有良好的心理素質(zhì)和抗壓能力。在面對(duì)困難時(shí)能積極樂觀去尋求解決問題的方法。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇十五
20xx年來，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃和方針政策，在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，我就這一年的工作情況總結(jié)如下：
20xx年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，擠占車輛銷售市場(chǎng)，我和我分管的奧迪4s店的全體銷售人員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績(jī)，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的%?？備N售輛車，總銷售額萬元，回籠資金總計(jì)萬元。
銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對(duì)我的信任和重托具體實(shí)施到工作中，為此，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾個(gè)方面工作：
（一）抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。
作為銷售經(jīng)理，我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會(huì)在心里，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí)，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
（二）抓好展廳管理，樹立品牌形象。
展廳是反映和展示公司實(shí)力和形象的場(chǎng)所，更是與客戶進(jìn)行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好展示廳的管理工作：
1帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作；
4銷售人員隨身攜帶名片夾，適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹自己，并遞上名片，請(qǐng)教客戶稱謂。
（三）抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好工作。
要搞好車輛銷售工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。
首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運(yùn)，加快銷售工作發(fā)展。
其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好。
（四）樹立信心，排除萬難。
20xx年汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，為爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù)，我經(jīng)常跑給每個(gè)銷售員作思想教育工作，要求每個(gè)銷售員以公司利益為重，拋棄個(gè)人私心雜念，要樹立信心，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬難，爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)向公司匯報(bào)。
（五）制訂考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)。
為了鼓勵(lì)銷售員積極工作，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢(shì)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)?？己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病，激勵(lì)銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇爭(zhēng)先進(jìn)，在車輛銷售工作上做出新成績(jī)，取得新成效。
（六）提高客戶認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增強(qiáng)品牌影響力。
我要求每個(gè)銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細(xì)致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶車輛相關(guān)知識(shí)以及特點(diǎn)，并向客戶發(fā)放公司宣傳冊(cè)，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)積極收集客戶留檔率，試駕率，控制密采流程，客戶滿意度，以便能夠更好的為客戶提供服務(wù)。
（七）抓好售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務(wù)環(huán)節(jié)，將售后服務(wù)當(dāng)成整車銷售的后盾和保障。
一是抓客戶，增加客戶對(duì)專營(yíng)店的依賴感和歸屬感。
我努力將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠(chéng)客戶的流失作為工作的重點(diǎn)。
1確定重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。建立客戶資料庫，利用自身資源優(yōu)勢(shì)向客戶傳遞市場(chǎng)信息。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠(chéng)客戶，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。
2進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)工作。通過對(duì)流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因，制定改進(jìn)措施，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶的維護(hù)。
3維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪問大客戶，對(duì)特定客戶進(jìn)行巡回訪問并贈(zèng)送禮物，經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動(dòng)，或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會(huì)，并為客戶提供更加全面細(xì)致的服務(wù)。對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對(duì)專營(yíng)店的依賴感和歸屬感。
二是抓服務(wù)，提高客戶的滿意度。
健全售后服務(wù)體系，讓消費(fèi)者感受到專營(yíng)店富有親和力的一面，增加專營(yíng)店的信任度。從自身做起，積極主動(dòng)地為消費(fèi)者建立切實(shí)有效的監(jiān)督保障體系，并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中?！昂亲o(hù)由心開始，服務(wù)無微不至?！崩喂虡淞⒁钥蛻魹橹行牡暮诵睦砟?，促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時(shí)，加強(qiáng)后勤服務(wù)，合理利用設(shè)備，科學(xué)節(jié)約辦公耗材。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇十六
現(xiàn)在，由我對(duì)客服部崗職進(jìn)行陳述，客服人員工作報(bào)告。我們xxx商城經(jīng)過七年的風(fēng)風(fēng)雨雨，發(fā)展到今天，我還是第一次站在這個(gè)講臺(tái)上，進(jìn)行崗職陳述。隨著中國(guó)加入wto，首聯(lián)集團(tuán)成立，公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整，我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力?！叭昴ヒ粍Α保缃駝Τ銮?，我們的直線化工作已全面進(jìn)入實(shí)施階段?？头侩m說是一個(gè)新建立的部門，但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別，只是把三個(gè)部門合成了一個(gè)。但是對(duì)我而言，在這個(gè)年紀(jì)，擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，仍感到很大的壓力。因?yàn)槲抑?，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的命脈。而從今以后，我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對(duì)成千上萬的“上帝”的考核。
我這里所說的“四有”形象是指：有知識(shí)、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員，不僅肩負(fù)解決顧客投訴，維持賣場(chǎng)秩序的任務(wù)。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質(zhì)對(duì)于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說，他們比任何一個(gè)xxx人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以，提升他們的素質(zhì)，是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。
第一，業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，我將利用一切機(jī)會(huì)，讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)，
工作報(bào)告。從商品運(yùn)營(yíng)到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。
第二，嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國(guó)傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn)，但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對(duì)做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風(fēng)，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會(huì)得到一個(gè)認(rèn)可，利于他們處理解決賣場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)的問題。
第三，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，樹立職業(yè)化意識(shí)。值班經(jīng)理年紀(jì)輕，形象好，這是優(yōu)勢(shì)。而每個(gè)人又有不同的特長(zhǎng)。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，同時(shí)要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識(shí)。讓他們有職業(yè)化表率的意識(shí)。
第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級(jí)別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會(huì)急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù)，讓他們把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來，然后有問題解決問題，沒問題繼續(xù)工作，保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂觀。
到超市購物的顧客十之***都怕交錢排隊(duì)，所以，收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對(duì)超市的認(rèn)可，也是直接影響我們客流動(dòng)速的瓶頸。如何能夠把這個(gè)口擴(kuò)大，才能在現(xiàn)有人力下，即保障平時(shí)不富裕閑散勞力，又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時(shí)期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個(gè)樹立品牌形象的活動(dòng)。使xxx收銀員不僅僅成為一個(gè)部門，還是有口皆碑的一個(gè)品牌，這個(gè)品牌的特點(diǎn)就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個(gè)品牌樹立起來了，并且能夠通過社會(huì)媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個(gè)招引客源的亮點(diǎn)?？芍^一舉多得。
調(diào)動(dòng)職工積極性，是在物力財(cái)力都不占優(yōu)勢(shì)的情況下，能夠與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的最重要的一點(diǎn)?，F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒，人員調(diào)動(dòng)較多，員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以，穩(wěn)定他們的情緒應(yīng)該是目前工作的重點(diǎn)。一方面要引導(dǎo)他們適應(yīng)新的管理架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)流程;另一方面要關(guān)注員工中的低傾思潮，及時(shí)糾偏。我們總說處罰不是目的，而我認(rèn)為處罰也不是最好的辦法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購物環(huán)境，也要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作，讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn)，同時(shí)也感到自信與榮譽(yù)，這樣才能夠協(xié)助營(yíng)業(yè)部管理者調(diào)動(dòng)員工積極性。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇十七
在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績(jī)，的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
（2）通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
（3）結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。3、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難，為公司的效益盡到的努力。
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