在經(jīng)歷了一段時間的學習和工作后,我深有感觸地認識到了一些道理。寫心得體會時,可以列舉自己的收獲和成長,讓讀者更能感受到你的進步。小編為大家收集了一些精選的心得體會范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇一
在當今多元化社會,我們每個人都是多重身份的存在?!凹偃缥沂欠?wù)對象”這個命題的提出,是倡導服務(wù)者和服務(wù)對象身份置換和換位思考。換而言之,在“我為人人、人人為我”的大服務(wù)時代里,每個人既是服務(wù)他人的服務(wù)者,同時又是享受他人服務(wù)的服務(wù)對象。
作為教育工作者,我們經(jīng)常要同超多的學生、不一樣身份的家長進行著直接的或間接的交流。隨著“假如我是服務(wù)對象”大討論活動的深入開展,有一個問題始終縈繞我的心頭,“在以人為本、構(gòu)建社會主義和諧社會的這天,借助此次觸及靈魂的大討論活動,我們在教育崗位上該如何轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、增強服務(wù)效率、提高服務(wù)水平,才能取得學生、家長最高的滿意度?”看到學生、家長們在問卷調(diào)查中反饋的這些“我期望……”,我的心靈也產(chǎn)生了共鳴。
比如說,在學校里應(yīng)對學生、家長時,我們教師是一名服務(wù)者,而當我們作為消費者去商場購買東西時,就是商場的一名服務(wù)對象;如果某位學生家長正巧是商場工作人員,那么服務(wù)者和服務(wù)對象的身份更是一個顯著的轉(zhuǎn)換。“己所不欲,勿施于人。”如果我們每個人都以一個服務(wù)對象的需求和感受去思考自我的服務(wù)行為,我們整個社會的服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量就會躍上一個新的臺階。
我是一名學生!老師,我期望能天天看到您的笑臉,不管是在課堂還是在課下。即使是我不留意犯了錯受到您的批評,想到您的笑臉,我也會覺得其樂融融、如沐春風。當然,我更會痛下決心改正錯誤。請您不要把其他原因帶來的不良情緒刻在臉上,別在臉上寫滿“別來煩我”。
我是一名學生!老師,我期望您注意自我的形象。您的一言一行都代表了學校,代表著一種神圣的身份。您的一身正氣會增加我對社會的信任,您儒雅的氣質(zhì)會引導我自覺提升自我的修養(yǎng),您高尚的節(jié)操會增強我對崇高人格的追求,期望您像愛惜自我的身體一樣愛惜您的形象。
我是一名學生!老師,我期望您是暗夜里那顆明亮的北斗星,指引我人生的方向。我更期望您是我人生的貴人,當我站在人生迷茫的路口時,我期望您會熱情、細心的告訴我該怎樣走,怎樣走我的明天才會更完美。
我是一名學生!食堂的師傅、寢室管理員,我期望能吃到熱乎乎、干凈可口的飯菜,我期望能有一個安靜整潔的休息環(huán)境,我期望每一天就餐、就r能看到您熱情的笑臉。離開了父母,每周至少有四天在食堂就餐、在寢室就寢,我期望在你們身上能感受到家的溫暖。
我是學生家長!老師,我期望您能真正做到“學高為師、德高為范”,我期望孩子不僅僅能從您那里學到豐富的知識,而且能學到做人的道理。
我是學生家長!校長,我期望您是一個有先進育人理念的校長,能真正全面推進素質(zhì)教育,能真正促進孩子們?nèi)姘l(fā)展。期望您能在全面提高教育教學質(zhì)量的同時,多開展一些有益于發(fā)掘孩子潛能的活動。校園能多一些孩子們動聽的歌聲、多一些孩子們快樂運動的身影,而不是總是把孩子們關(guān)在教室里一味的死讀書。
我是學生家長!校長,我期望您能為孩子在學校健康快樂的成長撐起一片平安的藍天。孩子的安全關(guān)聯(lián)著每一位家長、每一個家庭的核心利益。食堂的飯菜、商店的食品是否衛(wèi)生?教室、寢室的電線線路是否安全?孩子在校是否會受到其它孩子的敲詐、欺負?校園內(nèi)是否還有其他安全隱患?我期望您能精細化、常態(tài)化管理,真正成為校園安全的守護神。
假如我是一名學生,假如我是一名家長,我想真誠的對教育工作者們說:你們肩負的是社會、家長的重托,在黨和國家賦予的神圣職責面前,期望你們能夠用熱情真誠的工作態(tài)度、高效務(wù)實的工作作風和精益求精的工作水平,想學生、家長之所想,急學生、家長之所急,做學生、家長之所需,全心全意為人民服務(wù),為祖國的未來、為中國夢的實現(xiàn)貢獻自我的力量。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇二
我是一名從事海洋環(huán)境監(jiān)測的普通工作者,每天我都要同大量的、不同的服務(wù)對象進行著面對面的交流。此時此刻,一個問題始終縈繞我的心頭:在以人為本、構(gòu)建社會主義和諧社會的今天,作為一名政府工作人員,我們?nèi)绾伟腰h中央關(guān)于科學發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變政府服務(wù)觀念、增強政府服務(wù)效率、提高政府服務(wù)水平的號召與我們個人的工作結(jié)合在一起;如何在海洋環(huán)境監(jiān)測的平凡崗位上,以熱情真誠的服務(wù)態(tài)度,用優(yōu)質(zhì)高效的工作水平,為廣大的服務(wù)對象、為海洋環(huán)境監(jiān)測形象、為地方經(jīng)濟發(fā)展做出自己的貢獻。
“假如我是服務(wù)對象”,實際上就是服務(wù)者和服務(wù)對象的換位思考。其實,在當今“我為人人,人人為我”的大服務(wù)時代里,每個人既是服務(wù)他人的服務(wù)者,同時又是享受他人服務(wù)的服務(wù)對象。比如說,我們海洋環(huán)境監(jiān)測人員在為國家、為社會、為人民提供海洋環(huán)境監(jiān)測服務(wù)時是一名服務(wù)者,而當我們?nèi)ド虉鲑徺I東西時就是商場的一名服務(wù)對象?!凹核挥鹗┯谌恕?,如果我們每個人都以一個服務(wù)對象的需求和感受去思考自己的服務(wù)行為,那么,我們的服務(wù)效果就會躍上一個新的臺階。
假如我是一名服務(wù)對象,我想真誠的對海洋環(huán)境監(jiān)測的工作者們說:你們肩負的是億萬人民的重托,在黨和國家賦予的神圣職責面前,面對“政府服務(wù)型、環(huán)境友好型”的呼聲,希望你們能夠用熱情真誠的工作態(tài)度、嚴謹樸實的工作作風和優(yōu)質(zhì)高效的工作水平,想民之所想、急民之所急、做民之所需,全心全意為人民服務(wù),為社會創(chuàng)造一個優(yōu)良的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、為子孫后代留下一片碧海藍天。相信只要我們大家齊心協(xié)力,我們的人民就會安居樂業(yè),我們的國家就會更加繁榮和富強!
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇三
近日,在黨的群眾路線教育實踐活動中,廣泛開展“假如我是服務(wù)對象大討論”活動,在整個氛圍的烘托下,在角色互換的思考中,我也在思考群眾對水利部門黨員干部究竟有何期待和要求。
假如我是服務(wù)對象,我希望水電局各位職工能夠履行工作職責,做好股室的日常工作事務(wù);假如我是服務(wù)對象,我希望行政審批股長能夠提高行政審批效率,縮短行政審批時間;假如我是服務(wù)對象,我希望辦公室主任能夠熱情服務(wù),微笑服務(wù);假如我是服務(wù)對象,我希望水利股長在分管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,團結(jié)全體股室人員干實事、干真事,為遠安水利民生工程和地方經(jīng)濟社會發(fā)展作出積極貢獻。
假如我是一名服務(wù)對象,如果我辦理一項業(yè)務(wù),我希望在辦事過程中,工作人員能熱情地對待我,言談舉止禮貌得體,我希望能看到你們的笑臉,那會使我感到心里很溫暖,如沐春風,我會覺得自己的權(quán)利能夠得到很好的保障;不想遇見態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員。如果我不知道該怎么辦,希望工作人員能夠耐心地對待我,能不厭其煩地向我解釋清楚。我希望工作人員能夠清醒地認識到:你們的服務(wù)是政府為社會服務(wù)的一個組成部分,你們的態(tài)度熱情不熱情,業(yè)務(wù)精不精,服務(wù)好不好,這不是一件小事,而是關(guān)系水利事業(yè)長遠發(fā)展的大問題,會直接影響到我們地方經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
假如我是一名服務(wù)對象,我想提醒你們注意自身的形象,因為在我眼里,你們的形象不僅代表著自己,還代表著水利系統(tǒng)單位的形象。我不愿你有任何高傲、不耐煩的作風,這樣對您的影響不好。您的一身和藹可親,會增加我對水利系統(tǒng)單位的信任。我希望水利系統(tǒng)所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛崗敬業(yè),向社會各界展示新時期水利系統(tǒng)工作人員良好的精神風貌,同時也展示服務(wù)型政府的新形象。
假如我是一名服務(wù)對象,我希望到水利系統(tǒng)的時候能順利找到工作人員,即使找不到,也希望能知道你們?nèi)チ四睦?,這樣才能知道我該不該等候,等到什么時候,或者等候會不會有結(jié)果。同時,我也希望工作人員能夠明白工作時間就是全身心地投入工作,優(yōu)質(zhì)高效、熱情地服務(wù),而不要想見到你們一邊辦著業(yè)務(wù)一邊嘻嘻哈哈,我會覺得這是在浪費您的時間,更是在浪費我的時間。
通過“假如我是一名服務(wù)對象”大討論,我的體會是:無論我們在哪個崗位上,都要在心中永遠給服務(wù)對象留一個位置。只有心中有服務(wù)對象,腳踏實地地去做,真誠地對待每一個需要你服務(wù)的人,那樣我們才會得到群眾的認同。讓我們彼此面帶微笑,用真誠的工作態(tài)度和作風,創(chuàng)建群眾滿意機關(guān),使我們水利部門領(lǐng)導干部為社會創(chuàng)造一個優(yōu)良的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇四
三月十九日晚,參加了縣委中心組學習,會上六名同志作了假如我是服務(wù)對象的演講,我深受教育和啟發(fā),作為一名水利干部應(yīng)改怎樣做才算稱職,我有以下體會。
水利是為人民群眾謀福利的事業(yè),水利工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān)。防災(zāi)減災(zāi)、農(nóng)田水利建設(shè)、城鄉(xiāng)供水、水環(huán)境治理等水利工作,哪一樣都是人民群眾所期盼和所關(guān)注的。隨著社會進步和人民生活水平的不斷提高,廣大人民群眾對水利的需求和要求也在不斷提高,迫切需要我們工作重心下移,工作精力下沉,真誠傾聽群眾的呼聲,真實反映群眾的愿望,真情關(guān)心群眾的疾苦,真心為群眾辦好事辦實事,切切實實把關(guān)乎群眾切身利益的各項水利工作做好,做得及時,做得到位,做到群眾的心坎上,做到群眾的急需處。
一要增進與群眾的感情。全心全意為人民服務(wù),并不是高不可及的理想,而是可以身體力行的具體行動,重要的是要動真情、辦實事;堅持為人民服務(wù)的根本宗旨,堅持黨的群眾路線,歸根結(jié)底要落實到為人民群眾辦實事上。對群眾有了感情,才能深入群眾聽取真問題、好意見,才能服務(wù)群眾找準著力點。只有恪守這種“感情觀”,人民群眾才會對我們黨一往情深。()黨為什么要把全心全意為人民服務(wù)當作宗旨,就是因為我們黨從誕生那天起,就是從群眾中來,扎根于人民,人民群眾就是我們黨員干部的大地母親,堅持群眾路線,做好群眾工作,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
二要拉近與群眾的距離。毛主席曾說過“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,調(diào)查就是深入群眾,是干好工作的前提條件,要與群眾促膝談心,聽取群眾意見,解決群眾提出的問題。在遇到突發(fā)事件等關(guān)鍵時刻時,黨員干部要站在群眾前例,起好先鋒模范作用,帶領(lǐng)群眾去克服困難,完成一個又一個艱巨的任務(wù)。
三要心中裝著群眾。我們想問題、做事情心里總要裝著群眾,始終把“人民擁護不擁護”、“人民贊成不贊成”、“人民高興不高興”、“人民答應(yīng)不答應(yīng)”作為黨制定各項路線方針政策的根本出發(fā)點和落腳點。
四要堅持人民創(chuàng)造歷史的唯物史觀,即人民群眾是社會物質(zhì)財富的創(chuàng)造者,是社會精神財富的創(chuàng)造者,是社會變革的決定力量。這一原理要求我們在實際生活中堅持群眾觀點。所謂群眾觀點就是堅信人民群眾自己解放自己的觀點,全心全意為人民服務(wù)的觀點,一切向人民群眾負責的觀點,以及虛心向群眾學習的觀點。堅持群眾觀點,是我們黨在革命和建設(shè)中不斷取得勝利的重要法寶之一。
五要踐行以人為本、人民至上的價值觀,就是要堅持人民的地位至上,心中裝著人民。堅持以人為本就是要始終把實現(xiàn)好、維護好發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點和落腳點,尊重人民的主體地位,發(fā)揮人民首創(chuàng)精神,保障人民各項權(quán)益,走共同富裕道路,促進人的全面發(fā)展,做到發(fā)展為了人民,發(fā)展依靠人民,發(fā)展成果由人民共享。堅持人民至上就是一切為了人民,我們黨根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)。要求我們加大保障和改善民生力度的同時,主動把握人民群眾的新期待、新要求,以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標,更好地保障人民群眾各方面的權(quán)益;緊緊依靠人民,要充分激發(fā)人民群眾的創(chuàng)造活力,廣泛集中人民群眾的智慧,自覺接受人民群眾的監(jiān)督。
六要樹立立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政觀,其本質(zhì)只有在為人民創(chuàng)造價值中才能實現(xiàn)。領(lǐng)導干部要視黨的事業(yè)高于一切,要有寬廣的胸襟和昂揚的精神狀態(tài),切實履行好職責。要站正立場,對黨的事業(yè)、黨的建設(shè)、黨的發(fā)展,要站在黨性原則的立場上,與黨同呼吸、共命運;要為黨分憂,要有憂患意識,自覺為黨分憂解難;要實現(xiàn)群眾利益,處理好直接關(guān)系到群眾切身利益的問題。
水利是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)行業(yè),水利行業(yè)是關(guān)系國計民生的重要行業(yè),水是生命之源、生產(chǎn)之要、生態(tài)之基。興水利、除水害,事關(guān)人類生存、經(jīng)濟發(fā)展、社會進步,歷來是治國安邦的大事。我作為一個水利人,感到特別自豪和責任的重大。中央提出了“加快水利改革發(fā)展的決定”,我們必將迎來了水利建設(shè)的新高潮,這就要求我們無論何時都必須堅持群眾觀點、站穩(wěn)群眾立場,牢固樹立人民群眾是歷史真正主人和創(chuàng)造者的唯物史觀,以人為本、人民至上的價值觀,立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政觀,來踐行“獻身、負責、求實”的水利行業(yè)精神,回答好“為了誰、依靠誰、我是誰”的問題,為建設(shè)成“民生水利、安全水利、生態(tài)水利”不懈努力。具體的說,我作為一個遠安水利管理者,要圍繞縣委建設(shè)三個遠安的總體目標,貫徹落實科學發(fā)展觀,樹立以人為本、人水和諧的現(xiàn)代化治理理念,努力推進遠安水利現(xiàn)代化,在工作中充分相信群眾、依靠群眾,讓群眾理解我們的工作,以實現(xiàn)好、維護好發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇五
黨的宗旨就是為人民服務(wù)。深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動是開展黨的群眾路線教育實踐活動的有效抓手,就是開展群眾路線教育實踐活動的戰(zhàn)前實戰(zhàn)演練,透過開展大討論活動,為開展群眾路線教育實踐活動打好基礎(chǔ)。深化大討論活動,就是要讓我們從主觀世界、思想深處提高認識,增強為人民群眾服務(wù)的自覺性和堅定性。透過開展“假如我是服務(wù)對象”活動,本人思想上有了觸動,現(xiàn)就“假如我是服務(wù)對象”談?wù)勛晕业恼J識:
假如我是一名服務(wù)對象,如果我到水利水電局辦理一項業(yè)務(wù),我期望在辦事過程中,工作人員能熱情地對待我,言談舉止禮貌得體,我期望能看到你們的笑臉,是一位和藹可親的沒有官架子的工作人員,哪怕是事辦不成,哪怕數(shù)九寒天,我也覺得其樂融融,如春風拂面;不想遇見態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員,更不愿出現(xiàn)“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。如果我不明白該怎樣辦,我期望您能耐心地對待我,能不厭其繁地向我解釋清楚,包括從需要準備的材料到材料如何填寫以及整個辦事流程,不遺漏每一個細節(jié)。假如我是一名服務(wù)對象,我會將您的一舉一動視為整個水利水電形象的代表,將您的服務(wù)視為政府為社會服務(wù)的一個組成部分,代表著黨和政府的形象。我不愿你有任何吃、拿、卡、要的作風,這樣對你的影響不好,也會為我增加負擔。你的一身正氣,會增加我對政府的信任。我期望所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛崗敬業(yè),向社會各界展示新時期公務(wù)員良好的精神風貌,同時也展示服務(wù)型單位的新形象。
假如我是一名服務(wù)對象,我期望到水電局辦事的時候能順利找到工作人員,即使找不到,也期望能明白你們?nèi)チ四睦?,這樣才能明白我該不該等候,等到什么時候,或者等候會不會有結(jié)果。同時,我也期望工作人員能夠明白工作時光就是全身心地投入工作,優(yōu)質(zhì)高效、熱情地服務(wù),而不是推諉搪塞。作為服務(wù)對象期望工作人員能以只爭朝夕的態(tài)度“立刻就辦”,當時的工作當時辦,當天的業(yè)務(wù)當天完,盡可能地縮短我們的等待時光。假如我是一名服務(wù)對象,我期望你們在做好依法行政、潔身自好的同時,還要加強自身應(yīng)變和適應(yīng)發(fā)展?jié)摿ΑR氤蔀橐幻麅?yōu)秀的水電干部,就要不斷地學習鉆研、更新知識和充實自我。我期望你們業(yè)務(wù)精湛、熟知水利水電惠農(nóng)的各項方針政策,做好國家政策的宣傳員、講解員。
“心系服務(wù)對象魚得水,背離服務(wù)對象樹斷根。”每名黨員干部只有始終牢記自我職責,自覺深入基層,聯(lián)系服務(wù)對象,不斷增強為民服務(wù)意識,才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。無論我們在哪個崗位上,都要在心中永遠給服務(wù)對象留一個位置。只有心中有服務(wù)對象,腳踏實地的去做,真誠地對待每一個需要你服務(wù)的人,那樣我們才會得到別人的認同。在今后的工作中注意要做到以下幾點:
老子講:“圣人無常心,以百姓之心為心”。“從服務(wù)對象中來,到服務(wù)對象中去”是我們黨一貫堅持的服務(wù)對象路線。作為黨員干部,必須要把服務(wù)對象當作是自我血脈相連的親人,放下架子,撲下身子,深入服務(wù)對象、深入實踐,廣開言路、傾聽民意,了解服務(wù)對象所思、所盼,及時解決對象生產(chǎn)生活中的實際困難,在與服務(wù)對象同吃同住同勞動中體察民情,在為服務(wù)對象排憂解難中建立感情。
服務(wù)對象在我們心中有多重,我們在服務(wù)對象心中就有多重。作為黨員干部,就是要把服務(wù)對象放在很高的位置,把自我放在很低位置,堅持用平等的眼光看待服務(wù)對象,對待服務(wù)對象不分貧富,一視同仁;堅持用平等的身份接待服務(wù)對象,不在服務(wù)對象面前打官腔、擺官架子、說官話;堅持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對象,不高高在上,不以權(quán)壓人,讓服務(wù)對象說心里話,道煩心事,講真想法,提好推薦。
善于深入基層做服務(wù)對象工作,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部,絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn),圍著上級領(lǐng)導轉(zhuǎn),而不圍著服務(wù)對象轉(zhuǎn)。就應(yīng)把更多的時光用在了解民意,體察民情,解決民難上,做到無論工作多忙,都要安排時光深入基層,無論時光多緊,都要抽出時光聯(lián)系服務(wù)對象,切實在聯(lián)系服務(wù)對象中找到工作的切入點和落腳點,增強工作的針對性。
四、在工作上依靠服務(wù)對象。
作為黨員干部,務(wù)必牢固樹立群眾觀念,把服務(wù)對象當主人、當親人、當老師,善于聽取服務(wù)對象的意見,自覺理解服務(wù)對象的監(jiān)督,做到謀劃發(fā)展思路向人民服務(wù)對象問計,查找發(fā)展中的問題聽人民服務(wù)對象意見,改善發(fā)展措施向人民服務(wù)對象請教,落實發(fā)展任務(wù)靠人民服務(wù)對象努力,衡量發(fā)展成效由人民服務(wù)對象評判,用服務(wù)對象的智慧推動當?shù)匕l(fā)展。
干部為服務(wù)對象多送一份溫暖,服務(wù)對象對干部就多生一份感情;干部多盡一份職責,就為黨多增一份光彩。作為黨員干部,要把服務(wù)對象滿意作為工作的最高標準,以“服務(wù)對象利益無小事”的態(tài)度,誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事,著力解決人民服務(wù)對象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,著力解決服務(wù)對象生產(chǎn)生活中的實際困難、讓廣大服務(wù)對象共享改革發(fā)展的成果。
讓我們彼此面帶微笑,用真誠的工作態(tài)度和作風,建立群眾滿意單位,使我們水電局為社會創(chuàng)造一個優(yōu)良的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇六
假如我是服務(wù)對象,我期望能看到的是笑臉,是一位和藹可親的沒有官架子的工作人員,哪怕是事辦不成,哪怕數(shù)九寒天,我也覺得其樂融融,如春風拂面,而不要把其他原因帶來的壞情緒寫在臉上,更不能出現(xiàn)“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。
換位思考,共創(chuàng)和諧。換位思考是人對人的一種心理體驗的過程。將心比心,設(shè)身處地,是達成理解不可缺少的心理機制。它客觀上要求我們將自我的內(nèi)心世界,如情感體驗、思維方式等與對方聯(lián)系起來,站在對方的立場上體驗和思考問題,從而與對方在情感上得到溝通,為增進理解奠定基礎(chǔ)。個性是作為一名機關(guān)工作者,更就應(yīng)設(shè)身處地,換位思考,急工作對象之所急,想工作對象之所想。
第一、工作人員要有一顆火熱的心?;馃?,體此刻對工作的熱愛和對服務(wù)對象的態(tài)度上。對待服務(wù)對象要像夏天一樣火熱,熱情服務(wù)不能流于形式、浮于表面,它是出于真誠,發(fā)自內(nèi)心的。微笑要常掛在臉上,哪怕數(shù)九寒天,也要讓人覺得如沐春風、簡單酣暢、甘甜如飴的感覺?!耙粡埿δ樝嘤⒁痪淠愫脝柡?、一聲慢走相送”,微笑既是對服務(wù)對象負責,也是對自我價值的肯定和尊重,微笑是一種職責,也是一種境界。
第二、工作人員要有一顆細膩的心。細膩,就是要具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。嚴謹體此刻工作的每一個細節(jié),既要仔細、熱情地告訴服務(wù)對象該怎樣辦,不能落掉任何一個程序,又能又快又好辦成,不走冤枉路。嚴謹務(wù)必從實際出發(fā),從點滴做起,所謂“點滴之水匯流成河,千川百流可積滄?!?。只有從填好一張表格,蓋好一個公章做起,擊跬步以至千里才能又好又快的為民辦事。
第三、工作人員要有一顆廉潔之心。一個人務(wù)必要有廉潔,才會公平,才能真正為民辦事;反過來說,如果心存貪欲,那什么公平都沒有了,更無從談起為民了。無欲則剛,只有廉潔才能秉公辦事,秉公辦事才能得到老百姓的擁護。廉潔奉公最主要的收益就是贏得民心。民心不可違,百姓不可欺,不如此,何以代表最廣大人民根本利益。對于機關(guān)工作人員而言,廉潔奉公是極其重要的,率先垂范守清廉,廉潔奉公顯本色。
第四、工作人員要有一顆公正的心。公平體此刻工作中,公平公正,不偏不倚,遵章辦事上??v觀歷史的場合,幾千年的歷史即創(chuàng)造了華夏禮貌又打造了一份中華獨有的人文情懷。但也無可置疑的是,這種根深蒂固也深深滲入到社會生活的方方面面,也滲入到我們機關(guān)服務(wù)的意識中,出現(xiàn)了“門難進,臉難看,事難辦”,“有人好辦事,辦事找熟人”等現(xiàn)象。要解決這個問題就務(wù)必公平公正,不偏不倚,遵章辦事,就是辦事無私心,處理事件不偏心,以規(guī)章制度為準則,堅決按照規(guī)章制度的要求辦事,不徇私舞弊,即所謂的“公道自在人心”。
第五、工作人員要有一顆信守承諾的心。信守承諾,就是“言必信,行必果”,對服務(wù)對象承諾的事務(wù)必落實。這既是對服務(wù)對象的尊重,也是對自我工作作風的考驗。信守承諾,其實是給自我的未來一個能夠追尋的目標,一個用心的努力方向,在承諾的過程中發(fā)現(xiàn)自我,鍛煉自我,使自我不斷進步不斷成長,在日臻完美中到達人生的極致。我相信,承諾其實是心智成熟和人格完美的人才具備的處世德行。
作為一名普通的機關(guān)工作人員,承擔著服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職責。換位思考,我期望做這樣的人:
1、明白人而不是糊涂人。無論什么時候,都要弄明白、搞清楚,不能稀里糊涂,要對黨和國家的大政方針,對一些基本的業(yè)務(wù)知識、概念,務(wù)必要清楚。對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的基層狀況,能夠透過調(diào)查研究,搞明白事情的總體狀況,弄清本質(zhì),有客觀的把握。對關(guān)鍵和重要的問題能夠搞明白、搞細、弄清楚,決不能稀里糊涂或搞莫須有。
2、敬業(yè)的人而不是拖拉的人。要有敬業(yè)精神,每一件事情、每一項任務(wù),都能用心主動地去干好它,而不會拖拖拉拉、消極應(yīng)付、逃避職責。在關(guān)鍵和重要的任務(wù)面前,務(wù)必要沖上去,以雷厲風行的作風干好工作,展現(xiàn)出潛力和水平,但又不能張揚,要穩(wěn)重,明白自我是什么位置和主角。
3、執(zhí)行命令的人而不是多嘴多舌的人。認真領(lǐng)會和思考領(lǐng)導意圖,提高認識水平,增強工作主動性,是干好本職工作的前提和基礎(chǔ)。要認真聽從領(lǐng)導意見和要求,從內(nèi)心深處理解領(lǐng)導的指示精神,而不能主觀臆斷,憑自我的想象和思路去開展工作。一般工作人員因認識水平、所處位置的局限,對事情的認識,對政策的把握往往與上級領(lǐng)導有必須的差距。所以,對大部分工作,只要決策一作出,說明領(lǐng)導都已認真研究和決定好了,作為下屬認真遵照執(zhí)行就行了??朔磺欣щy確保工作落實,是一名機關(guān)干部具有較高政治覺悟和堅定政治立場及態(tài)度的體現(xiàn)。不能很好地貫徹落實好領(lǐng)導的指示精神,就是不稱職。
4、配合的人而不是沒有團隊意識的人。作為一名機關(guān)工作人員必須要有配合意識。其他同事都期望有事情、有工作找到你時,你能夠用心配合,別耽誤了整個機關(guān)的工作。我們的工作是一個整體,分工不分家,就就應(yīng)相互配合,這點也毋容置疑,所以同事找到你時別猶豫,快行動就行了。
5、群眾的貼心人而不是冷漠的人。機關(guān)工作人員要做群眾的貼心人。群眾找你反應(yīng)事情,要求你幫著做好相關(guān)工作,協(xié)助好有關(guān)事情,你要用心行動,切不可推諉扯皮。群眾來信來訪時,要熱情接待,耐心傾聽,理解群眾的情緒,必須要幫著向領(lǐng)導反映,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決好有關(guān)問題。不能有厭煩和應(yīng)付心理。群眾的事情就是你的事情,你不給群眾解決好,群眾還會信任你嗎?全心全意為人民服務(wù)就要熱心地為群眾辦實事,幫忙群眾解決好難題,這是對機關(guān)工作人員的最根本的要求。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇七
按照縣委統(tǒng)一部署,開展“假如我是服務(wù)對象大討論”活動,在整個氛圍的烘托下,在角色互換的思考中,我也在思考:“假如我是服務(wù)對象,我是畜禽養(yǎng)殖業(yè)主,我盼望什么樣的領(lǐng)導?什么樣的服務(wù)態(tài)度?”?,F(xiàn)就“假如我是服務(wù)對象”活動談?wù)勛约骸?/p>
心得體會。
首先要明白我是養(yǎng)殖業(yè)主,當前我最關(guān)心的是什么?
欄圈建設(shè),種畜禽引進需要足夠的投入,資金缺乏,需要貸款,但貸款難度大,手續(xù)復雜(如抵押、還款能力審查等),貸款額度小,還款期限短,貸款資金難以發(fā)揮作用。
本地沒有飼料加工企業(yè),雞飼料、豬飼料全部從外地購進,導致飼料價格高,增加了飼料成本。同時引進優(yōu)良種畜禽價格昂貴,造成飼養(yǎng)成本高,投入產(chǎn)出比過大,養(yǎng)殖效益低下。
主要是生豬價格容易出現(xiàn)周期波動,價格下跌持續(xù)時間長,而價格上漲維持時間短,導致生豬產(chǎn)業(yè)虧多盈少,尤其是規(guī)模小養(yǎng)殖戶(場)受害最大。
由于本縣沒有種畜繁育場,良種公母豬,良種山羊(尤其是波爾山羊),只能靠從外地引進,一是增加了良種成本,二是長途運輸極不方便。不能滿足養(yǎng)殖場(戶)良種畜禽的需要。
畜禽最大的敵人是疫病,雖然每年都進行春秋兩季防疫,但畜禽疫病種類多,防疫病種有限,有些疫病防不勝防,一旦發(fā)生疫情,會給養(yǎng)殖場(戶)帶來嚴重經(jīng)濟損失。
養(yǎng)殖效益好不好,畜禽飼養(yǎng)管理技術(shù)是關(guān)鍵,絕大多數(shù)養(yǎng)殖場(戶)對養(yǎng)殖技術(shù)都是一知半解,需要主管部門搞好技術(shù)服務(wù),加強技術(shù)指導,但主管部門人力、精力有限,不可能面面俱到,存在技術(shù)服務(wù)跟不上,技術(shù)指導缺失的現(xiàn)象,與養(yǎng)殖場(戶)的期盼相差甚遠。
如:給予養(yǎng)殖場(戶)貼息貸款扶持,擴大種畜禽補貼面(目前只有能繁母豬補貼),應(yīng)把種公豬、種公牛、種公羊納入補貼范圍等。
規(guī)模小的養(yǎng)殖廠(戶)沒有能力和精力去疏通銷售渠道,了解市場信息,只能靠畜禽商販上門收購,壓級壓價,造成養(yǎng)殖場(戶)經(jīng)濟受損,要建立和充分發(fā)揮流通服務(wù)組織和農(nóng)民運銷隊伍的作用,建立健全市場信息網(wǎng),及時向養(yǎng)殖場(戶)提供市場信息和銷售服務(wù)。
堅持每年舉辦1到2期養(yǎng)殖農(nóng)民畜牧科技培訓班,通過系統(tǒng)培訓,造就大批懂科學、懂技術(shù)的人,培養(yǎng)一批畜禽養(yǎng)殖技術(shù)能手。
通過畜牧專業(yè)合作組織自律和服務(wù),把各畜牧生產(chǎn)企業(yè)、營銷大戶、養(yǎng)殖場(戶)結(jié)成利益共同體,實行利益共享,風險共擔,增強養(yǎng)殖場(戶)抵御市場風險的能力。
因此我們必須做到:
老子講:“圣人無常心,以百姓之心為心”?!皬姆?wù)對象中來,到服務(wù)對象中去”一定要把服務(wù)對象當作是自己血脈相連的親人,放下架子,深入服務(wù)對象、深入實踐,廣開言路、傾聽民意,了解服務(wù)對象所思、所盼,及時解決對象生產(chǎn)生活中的實際困難,在與服務(wù)對象同吃同住同勞動中體察民情,在為服務(wù)對象排憂解難中建立感情。
服務(wù)對象在我們心中有多重,我們在服務(wù)對象心中就有多重。作為黨員干部,就是要把服務(wù)對象放在很高的位置,把自己放在很低的位置,堅持用平等的眼光看待服務(wù)對象,對待服務(wù)對象不分貧富,一視同仁;堅持用平等的身份接待服務(wù)對象,不在服務(wù)對象面前打官腔、擺官架子、說官話;堅持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對象,不高高在上,不以權(quán)壓人,讓服務(wù)對象說心里話,道煩心事,講真想法,提好建議。
從省到市開展“百千萬”活動,即百名專家進養(yǎng)殖場,千名防疫員進養(yǎng)殖戶,萬名干部進農(nóng)戶。深入基層做服務(wù)對象工作,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部,絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn),圍著上級領(lǐng)導轉(zhuǎn),而不圍著服務(wù)對象轉(zhuǎn)。應(yīng)該把更多的時間用在了解民意,體察民情,解決民難上,做到無論工作多忙,都要安排時間深入基層,無論時間多緊,都要抽出時間聯(lián)系服務(wù)對象,切實在聯(lián)系服務(wù)對象中找到工作的切入點和落腳點,增強工作的針對性。
作為黨員干部,必須牢固樹立群眾觀念,把服務(wù)對象當主人、當親人、當老師,善于聽取服務(wù)對象的意見,自覺接受服務(wù)對象的監(jiān)督,做到謀劃發(fā)展思路向人民服務(wù)對象問計,查找發(fā)展中的問題聽人民服務(wù)對象意見,改進發(fā)展措施向人民服務(wù)對象請教,落實發(fā)展任務(wù)靠人民服務(wù)對象努力,衡量發(fā)展成效由人民服務(wù)對象評判,用服務(wù)對象的智慧推動當?shù)匕l(fā)展。
干部為服務(wù)對象多送一份溫暖,服務(wù)對象對干部就多生一分感情;干部多盡一份職責,就為黨多增一份光彩。作為黨員干部,要把服務(wù)對象滿意作為工作的最高標準,以“服務(wù)對象利益無小事”的態(tài)度,誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事,著力解決人民服務(wù)對象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,著力解決服務(wù)對象生產(chǎn)生活中的實際困難、讓廣大服務(wù)對象共享改革發(fā)展的成果。
“心系服務(wù)對象魚得水,背離服務(wù)對象樹斷根?!泵棵h員干部只有始終牢記自己職責,自覺深入基層,聯(lián)系服務(wù)對象,不斷增強為民服務(wù)意識,才能讓黨放心、讓人民滿意。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇八
近日,我校全體教職員工舉行了“假如我是服務(wù)對象”大討論活動。這次活動是提升教育系統(tǒng)干部和我們教職員工服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的務(wù)實舉措。深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動,就是要讓我們教育工作者牢記辦人民滿意教育這個核心任務(wù),引導教育工作者換位思考,“易地以處”,親身體驗學生的期盼、學生家長的期盼,對照群眾期盼,查找到自身的問題。通過整改,提升自己的服務(wù)水平,真正把為廣大群眾服務(wù)落實的更好,推動我校教育工作再上新臺階。作為一名小學教師現(xiàn)就“假如我是服務(wù)對象”活動。
心得體會。
談?wù)勛约盒牡皿w會:
通過參加“假如我是服務(wù)對象”活動,深感教育的責任重大,任重而道遠。作為一名教師,必須要在自己的工作崗位上認認真真干教育,踏踏實實育人才,發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風。
在工作中不斷學習,用先進的教育教學理論指導實踐,不斷創(chuàng)新,重視教育的過程管理,把工作落到實處,做人民滿意的教師,開展“假如我是服務(wù)對象”活動是堅持黨群眾路線的一項重要內(nèi)容,是我們做好學校工作的重要保證。而開展假如我是服務(wù)對象”活動是進一步加強作風建設(shè)的需要,也是建設(shè)學習型、效能型、廉政型、法制型學校的需要。
教育是一項平凡而偉大的工作,是關(guān)系千千萬萬孩子的未來,系民族興衰和國家存亡。在工作中要教育全體教師克服工作中的急躁情緒,從點點滴滴做起。要讓全鎮(zhèn)的教師們能夠用賞識的眼光看學生。對待學生要有耐心,特別對于問題學生要給他(她)機會,用發(fā)展的眼光看人,樹立學生的自信心,精心營造育人的一片藍天。用愛點亮學生心頭的明燈,開啟他們沉重的心扉,責無旁貸,任重道遠。有句話說的好:沒有愛就沒有教育,所以,我認為,作為一名教師,就是用自己的愛心去感化學生,讓他們感到集體的溫暖。所以加強教師的師德修養(yǎng)就尤為必要。我們要樹立良好的師德形象,對學生“曉之以理、動之以情、以理樹人”,用心育人。同時育人單憑熱情和干勁是不夠的,還需要以德立身、以身立教。作為教師,就要有默默的奉獻精神,甘為人梯,像“春蠶”吐盡青絲,像“蠟燭”化成灰燼,把畢生獻給事業(yè),獻給學生。我們將努力追求教育之于生命的最高境界——帶著對生命的了知、洞察和至愛,帶著人格的魅力和靈性,像尋找珍貴的金子一樣去發(fā)現(xiàn)和喚醒生命的潛能,潛移默化,潤物無聲,讓教育淋漓地展示人性的魅力和對生命的至愛。
通過開展“假如我是服務(wù)對象”的活動,我對“假如我是服務(wù)對象”活動的重要性認識大有提高,作為一名教育工作者,我要根據(jù)“假如我是服務(wù)對象”活動要求和部署,加強自我約束自我管理,總結(jié)出有影響、有價值的經(jīng)驗和做法。促進我在今后的教育教學工作中邁上一個新臺階!
為充分發(fā)揮黨員干部在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展中的示范和引領(lǐng)作用,全面提升全站整體效能和服務(wù)水平,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境,推動全站經(jīng)濟社會科學發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展。農(nóng)機服務(wù)中心從xx月開始,集中一個月左右的時間,在全體黨員干部中,廣泛開展“假如我是服務(wù)對象”大討論活動。
該活動重點圍繞“假如我是服務(wù)對象”,我心目中的工作人員應(yīng)是什么樣的形象?“假如我是服務(wù)對象”,我希望工作人員具備什么樣的職業(yè)道德和素質(zhì)?“假如我是服務(wù)對象”,我最期盼黨政機關(guān)應(yīng)有什么樣的辦事效率等內(nèi)容展開討論。通過召開服務(wù)對象座談會、開展對話交流、發(fā)放調(diào)查問卷、設(shè)立征求意見箱、公開投訴電話等形式,多方位了解服務(wù)對象的實際需求。
在集中討論、統(tǒng)一思想認識的基礎(chǔ)上,采取自己查、領(lǐng)導點、群眾評的方法,搞好“五查五看”:一查制度落實,看服務(wù)意識強不強。檢查是否落實了首問負責制、服務(wù)承諾制,看有無服務(wù)意識、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量不高的人和事,是否存在“門難進、臉難看、事難辦”等問題。二查行政執(zhí)法,看執(zhí)法言行嚴謹不嚴謹。查是否依法辦事和嚴格執(zhí)法,看是否有在執(zhí)法中態(tài)度生硬、簡單、粗暴,不按規(guī)定程序,講人情、講關(guān)系,甚至“吃拿卡要報”等不正之風。三查廉潔自律,看干部素質(zhì)高不高。查執(zhí)行廉潔自律規(guī)定的情況,看是否存在違反規(guī)定的現(xiàn)象和行為。四查履行職責,看工作作風過硬不過硬。查履行。
崗位職責。
情況,看職業(yè)道德遵守了沒有,工作職責盡到了沒有,上級指示落實了沒有,工作任務(wù)完成了沒有,完成任務(wù)的質(zhì)量與時限有沒有保證。五查遵守紀律,看個人表現(xiàn)好不好。查違紀違規(guī)現(xiàn)象,看遵守紀律情況。主要對照襄陽市關(guān)于加強軟環(huán)境建設(shè)“兩標準一辦法”的執(zhí)行情況進行自查自糾。在查擺問題的過程中,每個人都要把自己擺進去,不遮丑、不護短、開誠布公。要抓住反映比較集中強烈的問題搞好邊整邊改,力爭取得實實在在的成效。對排查出的問題,召開專題會議進行研究,著眼工作需要、群眾需要和經(jīng)濟社會發(fā)展需要,拿出切實可行的整改方案和有效措施。屬于服務(wù)態(tài)度、辦理程序、工作效率方面的,通過加強作風建設(shè)能夠立即整改的問題,要立說立行,馬上整改;屬于制度方面的缺陷,要進一步補充完善;屬于政策規(guī)定方面的問題,要提出整改建議,并多渠道向群眾做好解釋工作。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇九
前段時間,焦點訪談,新聞1+1等欄目頻頻爆出因為公職人員的推諉、懈怠、作風不嚴謹?shù)葐栴}導致辦事人員跑冤枉路、花冤枉錢、看人臉色等不良現(xiàn)象,與建設(shè)和諧社會顯得格格不入,與黨的xx大提出的建設(shè)美麗中國的。
口號。
更是背道而馳。深入開展“假如我是服務(wù)對象”活動是對所有工作人員的一個警示,對服務(wù)工作的一個檢測。作為一名公務(wù)人員,我們應(yīng)該結(jié)合自身工作實際進行反省、剖析,擺正位置,在各自的工作崗位上嚴格履職,做經(jīng)濟社會發(fā)展的正能量使者。
旅游作為服務(wù)產(chǎn)業(yè)的龍頭,其核心競爭力就是服務(wù),只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能做大做強旅游產(chǎn)業(yè)。旅游局作為服務(wù)旅游企業(yè)的政府部門,應(yīng)該做好服務(wù)的表率、示范,站在企業(yè)的角度、游客的角度,為旅游企業(yè)提供快捷、高效、高質(zhì)量的服務(wù),為游客打造和諧、舒心的環(huán)境,為旅游業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展構(gòu)建強大的軟實力。
九路寨、堯治河、五道峽、溫泉、野花谷、黃龍觀等核心旅游區(qū)的建設(shè)緊鑼密鼓。不遺余力推動項目建設(shè)進程是我們工作的重中之重。企業(yè)遇到的各種難題是我們工作的突破點,針對問題,我們始終反應(yīng)迅速,第一時間趕赴項目建設(shè)現(xiàn)場,第一時間找出問題的癥結(jié),第一時間拿出解決辦法,第一時間辦理,對拖拉、推辭、忽悠的行為進行問責,各個項目秘書之間形成了比對機制,比態(tài)度、比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量,通過比較形成工作的合力,推動工作的主動性。并建立企業(yè)家評項目秘書制度,讓被服務(wù)的企業(yè)來評價服務(wù)的水平,將項目秘書的評先評優(yōu)與企業(yè)的評價掛鉤。
擺正位置,明確工作職責,以服務(wù)者的姿態(tài)做好自己工作崗位上的每一件事。宣傳促銷工作的核心是強化旅游的品牌影響力和市場競爭力。要充分了解游客的喜好,服務(wù)市場需求,打造游客喜愛的旅游產(chǎn)品形象,以服務(wù)全國旅游愛好者的舉措塑造??德糜纹放啤T诔浞终{(diào)研客源市場的基礎(chǔ)上,做好市場細分,來不同的客,端不同的菜,有的放矢,做人性化的營銷,“病毒”式的營銷,俘獲人心的營銷,讓“楚人故里,楚楚動人,湖北??怠钡穆糜纹放聘踩诵摹?/p>
年末歲初是我們寫總結(jié)、拿計劃的時候,通過總結(jié)全年工作,理出新一年的工作思路和重點,工作思路有了,關(guān)鍵在于落地,決定了的事就要鍥而不舍、一件一件地完成,以務(wù)實高效的工作成效來檢驗工作能力。通過總結(jié)20xx年的宣傳工作,我們拿出了20xx年宣傳促銷的工作盤子。主要是四個利用,即:利用權(quán)威媒體打造品牌;利用網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等新型媒體聚集人氣;利用縣、市媒體進行宣傳造勢;利用神農(nóng)架、武當山的宣傳促銷活動進行聯(lián)合營銷,帶動保康旅游人氣。我們將圍繞工作思路狠抓落實,為??德糜涡蜗笮麄鞴ぷ鞣脛?wù)。
旅游業(yè)是美麗產(chǎn)業(yè),從事旅游的工作人員應(yīng)該成為美麗產(chǎn)業(yè)的代言人,要用良好的精氣神來為企業(yè)服務(wù),為??德糜螛I(yè)服務(wù)。今年以來,縣旅游局立足抓服務(wù)正風氣的工作理念,在提高干部職工素質(zhì),提升干部職工業(yè)務(wù)水平等方面做了大量工作。完善機關(guān)管理制度,立足制度管人、制度管事的管理機制,通過開展“假如我是旅游企業(yè)”、“假如我是游客”等活動增強全體干部職工的服務(wù)意識。采取多種學習方式為全體干部職工充電,定期開展業(yè)務(wù)培訓,主要培訓旅游法律法規(guī)、各地旅游發(fā)展的先進經(jīng)驗等內(nèi)容,督促各股室寫。
心得體會。
通過學習提升業(yè)務(wù)水平和履職能力。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇十
最近整個xx鎮(zhèn)都在開展“假如我是服務(wù)對象大討論”活動,在整個氛圍的烘托下,在角色互換的思考中,我也在思考群眾究竟需要一個什么樣的村主任,一個村主任能為村的發(fā)展起到一個什么樣的作用。
假如我是服務(wù)對象,我希望村主任能夠,履行工作職責,做好全村的日常工作事務(wù);假如我是服務(wù)對象,我希望村主任能夠,發(fā)展壯大集體經(jīng)濟,改變村容村貌,提高生活質(zhì)量;假如我是服務(wù)對象,我希望村主任能夠及時調(diào)解糾紛,委會村里的穩(wěn)定;假如我是服務(wù)對象,我希望村主任在支部書記的帶領(lǐng)下,團結(jié)全體村干部干實事、干真事,促使全村經(jīng)濟社會實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
在活動開展中,我就如何做好村主任,更好的為人民服務(wù)談幾點體會:
村主任的崗位是群眾推選出來的,群眾之所以能選你,說明群眾信任你、相信你。所以,我非常珍惜這個來之不易的機會,我將盡我所能,自足崗位,盡職盡責,切實履行為民服務(wù)、帶領(lǐng)村群眾致富的職責,隨時接受群眾監(jiān)督,把群眾所需放在心頭,把群眾利益擺在首位。
握的事小心地說,做不到的事決不亂說,沒有發(fā)生的事不要胡說,別人的事謹慎的說,傷人的事堅決不說,自己的事怎么想怎么說,現(xiàn)在的事做了再說,未來的事未來再說?!鞭k事干脆。上面交辦的事情要積極落實,不要講價錢,不要打折扣,別人能做好的你自然也能做好,別人沒有做好的領(lǐng)導不會只批評你。反正要做的事情就盡快把它做好,何必因講價錢而得罪人呢?何必因行動慢而挨批評呢?決策果斷,不拖泥帶水。凡事要公開公正公平,你才能叫群眾服氣,叫領(lǐng)導放心,自己晚上睡覺也踏實。待人誠懇。你能真心待人,別人就能真心待你,千萬不要背后議論,千萬不要施放冷箭,背后議論和施放冷箭,最后受到傷害的必定是你自己。因為要想人不知除非已莫為,你的地下活動被人揭穿后,其后果那是可想而知的。同事之間要多點理解,少點怨恨,多點寬容,少點計較,多點溝通,少點猜忌,多點合作,少點單干,多點補臺,少點拆臺,俗話說好人有好報,寬容者大度者都是好人,都是能夠得到好報的。
在工作中要堅決克服等靠要的依賴思想、怕苦畏難的消極思想、小進即滿的小農(nóng)思想、因循守舊的保守思想,撬開了發(fā)展的大門、創(chuàng)新的大門、進步的大門。具體要抓住“四個關(guān)鍵”:一是帶領(lǐng)群眾致富奔小康,自己做雙強帶頭人;二是重視信訪穩(wěn)定保平安,敢于面對矛盾,觸及矛盾,解決矛盾;三是以人為本構(gòu)建和諧新村,倡導社會主義文化;四是落實計劃生育基本國策,促進人的素質(zhì)提高。
xx月xx日,筆者自xx鎮(zhèn)獲悉,該鎮(zhèn)深入開展群眾路線教育實踐活動,積極組織機關(guān)干部、村組干部和便民服務(wù)窗口工作人員,廣泛開展“假如我是服務(wù)對象”大討論活動,切實增強干部服務(wù)意識,促進干部作風轉(zhuǎn)變,全面提高服務(wù)質(zhì)量,為鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
該鎮(zhèn)制定實施方案,印發(fā)學習文件,組織召開干部大會,科學安排部署,全面?zhèn)鬟_學習內(nèi)容,使干部充分認識“假如我是服務(wù)對象”大討論的必要性、重要性,要求各單位各村積極組織開展討論活動,要求所有干部深入討論交流,撰寫心得體會。
該鎮(zhèn)通過召開學習會、座談會、撰寫心得體會等多種形式,組織廣大干部廣泛開展設(shè)身處地式的換位思考和討論,站在服務(wù)對象的角度來思考:自己期盼什么樣的干部作風、什么樣的服務(wù)態(tài)度、什么樣的服務(wù)流程、什么樣的服務(wù)環(huán)境、什么樣的服務(wù)質(zhì)量。
該鎮(zhèn)全面開展自我對照檢查,通過召開分析會、服務(wù)對象征求意見座談會、人大代表和政協(xié)委員座談會等方式,開展角色互換式體驗活動等多種形式查找本部門本單位在工作作風、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題,分析存在的原因,進行自我反思和自我教育。
該鎮(zhèn)針對查找出來的問題及其原因,切實落實整改工作,制定詳細的整改方案,精簡行政審批流程,優(yōu)化服務(wù)流程,簡化服務(wù)手續(xù),改善服務(wù)環(huán)境,進一步優(yōu)化便民服務(wù)窗口的服務(wù)流程,不斷提高便民服務(wù)水平。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇十一
工作和生活中我們都是服務(wù)者,同時也是一名被服務(wù)者。人際交往中我們在享受別人服務(wù)的時候也為他人提供著服務(wù)?!凹偃缥沂欠?wù)對象”,我將通過換位思考的方式,在接待群眾來電來訪的過程中做到“一張笑臉相迎、一聲問候讓座、一杯熱茶接待、一次熱心交流,一個合理答復、一句再見送行”的方式,把親切的微笑、真心的服務(wù)、熱心的接待、合理的答復送給服務(wù)者。
下面結(jié)合自身崗位特點,談?wù)劇凹偃缥沂且幻?wù)對象,我心目中的工作人員形象是什么”的親身感受。負責水利系統(tǒng)人事工作的我在日常的工作中常要跑多個部門,比如人社局、保險局、就業(yè)局、組織部、編辦、綜改辦等等,作為一名前去辦事的同志,常常希望來到窗口和科室能找到具體的辦事人員,辦理事情的時候能夠得到熱情周到的接待和服務(wù),不清楚的辦事流程能夠得到工作人員耐心細致的告知,不懂的表格和程序能夠得到清楚的講解。初次接觸紛繁復雜的人事報表和辦理日常審批沒少受過辦事工作中的冷遇和譏諷,也曾得到過熱心的贊揚、親切的贊許、不厭其煩的解釋和幫助。印象中最深刻的是人社局某科室人員的冷言冷語、趾高氣揚、就業(yè)局某窗口人員的不耐煩、臉難看、事難辦;感動最熱心的服務(wù)是縣委組織部以侯金培為組長的干部科,還有縣編辦編制科的幾位同志,總是一臉微笑、一杯熱茶,幾句暖心的話語和問候讓人如沐春風,他們總是熱心快腸,耐心的講解,讓我工作做的順順利利。水利局人事工作,提供的是為全縣水利系統(tǒng)3百多人的工資、保險核定辦理、教育培訓、干部人事檔案收集整理、各類職稱評審聘任、辦理人員退休手續(xù)、各類人事報表報送等等,此時的我為他人提供著服務(wù),同時也享受著外出辦事的被服務(wù)。水利工作條件艱苦,待遇較低,我總想著能為他們辦理好有關(guān)手續(xù),把難事辦好,把好事辦成,能夠調(diào)動他們的工作積極性,讓我們的水利干部職工處處受益,能讓他們實現(xiàn)責權(quán)利相掛鉤,力求盡力解除他們的一些后顧之憂。
辦公室工作中,我們也是一名服務(wù)者,我們每天會遇到和接待一些前來咨詢辦事的人員,有群眾來電來訪,也會遇到一些難纏的業(yè)務(wù)推銷者,我和同事們總是禮貌的接待,熱心地服務(wù)、細致地做好解釋工作。
“假如我是一名服務(wù)對象”,實際上就是服務(wù)者和服務(wù)對象的換位思考,“己所不欲,勿施于人”,如果我們每個人都以一個服務(wù)對象的需求和感受去思考自己的服務(wù)行為,我們就少了一些人情冷暖的感知,多了一些人性善良的關(guān)懷,服務(wù)效果就會截然不同。換位思考就是要有“想群眾所之所想,急群眾之所急”的思想,讓服務(wù)對象不跑冤枉路、不花冤枉錢。以辦事群眾滿意為目的,把真誠的服務(wù)送到群眾的心中。假如我是一名服務(wù)對象,我心目中的工作人員是這樣的:始終提供微笑服務(wù),用微笑服務(wù)來溝通服務(wù)對象。我希望初次進門就能看到一張親切的笑臉,而不是漠不關(guān)心的旁若無人,一臉麻木的表情。您親切的微笑,會讓我感受到彼此心的距離,即使是數(shù)九寒冬,我也會覺得暖意融融,請不要把冷漠刻在臉上,上面寫著“不要煩我”。假如我是一名服務(wù)對象,我心目中的工作人員是這樣的:您能順利快捷地為我辦理各類審批,我希望您公平公正,一碗水端平,一樣的情況,他的能辦,而我的不能辦,我就會想,他是否給您送禮了,要不然為什么給他辦卻不給我辦呢?所以社會的公平正義離不開您的服務(wù)。假如我是一名服務(wù)對象,我心目中的工作人員是這樣的:您能耐心細致地講解表格和材料的難點,各種系統(tǒng)的操作方法和要點,而不是“你拿回去重搞,弄好了再來”的不耐煩,以及您掛在臉上的蔑視。要知道,您也將是一位服務(wù)對象,希望這樣的感受不要重復在您找人去辦事的時候。假如我是一名服務(wù)對象,我心目中的工作人員是這樣的:您能說到做到,言而有信,言行一致。不要讓我明天來辦事,來了卻找不到您,或者說明天就研究,等幾天再說,我會覺得受到了人性的欺騙,你有意的叼難。假如我是一名服務(wù)對象,我希望能順利地找到您,即使找不到,也希望能知道您去了哪里,這樣才能知道我該不該等您,等您會不會浪費時間。因為我是一名服務(wù)對象,我就把您當成黑夜里那顆明亮的星斗,指引著我辦事的方向。
假如我是一名服務(wù)對象,我心目中的工作人員是這樣的:我希望您能放下架子,俯下身子,了解服務(wù)對象所思所盼,及時解決實際問題,為服務(wù)對象排憂解難;我希望您用平等的目光、平等的身份、平等的心態(tài)來理解并尊重每一個前來咨詢辦事的朋友,讓服務(wù)對象說心里話,道煩心事,講真想法,提好的建議,讓群眾辦理事情起來順風順水。
通過換位思考,使我明白了一個深刻的道理:無論在哪個工作崗位,只要心系服務(wù)對象,腳踏實地去做,真誠對待每一個需要你服務(wù)的人,我們才會得到別人的贊揚與認同?!胺?wù)對象利益無小事”,雖然只是一句平樸的話語,但這個的深刻課題告訴我們,真心誠意為群眾解難事、辦實事、做好事,才能做到讓群眾高興而來,滿意而歸。讓我們彼此面帶微笑,從你我做起,從現(xiàn)在做起,從點滴做起。
群眾至上、百姓至上是行政服務(wù)部門的宗旨,不管是私人企業(yè)還是行政服務(wù)部門,誰能把群眾、百姓、客戶作為服務(wù)的中心,全心全意為人民服務(wù),誰就能真正變成人民信任的公仆、信任的領(lǐng)導、變成優(yōu)秀企業(yè),誰也就能被人民群眾、服務(wù)對象認可。雖然房管部門既是服務(wù)部門又是行政管理部門,但是在提供服務(wù)過程中依舊要注重服務(wù)的態(tài)度,要不斷深化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。而提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們惟一的選擇。所以,我們在工作中必須做到以下幾點:
第一,要調(diào)整好心態(tài),從心底里樹立“群眾至上”的服務(wù)理念。首先要給自己定好位。辦理過程是服務(wù)過程,而不是執(zhí)行過程。只有定好位,充分認識到自己的角色,才能更好的投入到工作中去。其次要注意克服機械化傾向。文明用語天天說、時時說,時間長了,感覺變得遲鈍,工作傾向機械化,但服務(wù)對象卻每時每刻都在變化,他們很有可能是第一次辦理房屋登記、過戶、抵押業(yè)務(wù),所以要從心底里樹立“群眾至上”理念,把每位來辦理業(yè)務(wù)的群眾都當成自己的親人、朋友的業(yè)務(wù)去辦理,讓群眾帶著希望而來,帶著滿意而歸。
第二,要帶著感情做好服務(wù)工作。言行是思想的體現(xiàn),思想指導著行動,只有帶著感情文明服務(wù),每一句問候才會真正發(fā)自內(nèi)心。要堅持文明用語每人必說,但絕不是那種對著微機說的“有口無心”,也不是說給領(lǐng)導聽的“擺擺樣子”,而是要在見到群眾來辦理業(yè)務(wù)之前,用洪亮的聲音、友好的態(tài)度和富有親和力的面部表情去說。同時還要能夠主動換位思考。在我們工作中要為各種各樣的群眾服務(wù),有時在工作中不能讓所有都滿意,有時個別群眾對我們所做工作不能一時理解出言不遜是常有的,因此在工作中要踐行“把微笑奉獻給群眾,把委屈留給自己”
口號。
注意加強與群眾多交流、多溝通充分發(fā)揮微笑服務(wù)的優(yōu)勢以平和的態(tài)度對群眾做好耐心解釋以禮感人以情動人以理服人相信精誠所至金石為開只有這樣才會把工作做到群眾的心坎上。
第三,要苦練基本功。學好各類業(yè)務(wù)知識和文明用語,不管是收件、發(fā)件,還是對群眾的答復、咨詢,每個環(huán)節(jié),各道工序,都要在“精”字上狠下功夫,要能夠做到群眾問到哪里我們就能說到哪里,對群眾所咨詢的事情能對答如流,快捷、準確、方便地為群眾服務(wù)。
第四,要樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識。在收費過程中,必須轉(zhuǎn)換角色,變被動服務(wù)為主動服務(wù),只有在意識上把自身置于服務(wù)者的位置,才可能自覺的去為群眾服務(wù),既而樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識,去自覺的提高服務(wù)水平,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。只有樹立了優(yōu)質(zhì)、快捷服務(wù)的意識,才能在服務(wù)過程中熱情服務(wù)、文明服務(wù),才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度,為和諧工作中創(chuàng)造出一個良性的氛圍。
規(guī)章制度。
和房屋登記、業(yè)務(wù)辦理流程、房屋管理辦法學習,提高服務(wù)技能和自身素質(zhì),為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
第六,要自覺遵守房管部門的各種規(guī)章制度。工作人員必須自覺遵守房管部門的規(guī)章制度和國家的法律法規(guī),自覺按章辦事,遵紀守法,服從安排,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,以單位為家,準確無誤的完成自己的自身工作,為房管系統(tǒng)增光添彩,圓滿完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
只要我們房管工作人員真正把自己的崗位當作傳播社會文明的窗口,當作為來辦理業(yè)務(wù)的群眾做好事、辦實事的陣地,在工作中堅持一張笑臉、一聲問候,堅持用心服務(wù)、用情服務(wù),讓服務(wù)對象切身感受到服務(wù)人員的魅力,提升我們房管人的良好社會形象,我們的工作就會做到讓領(lǐng)導放心,讓社會滿意。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導同事們大家好:
我今天演講的題目是《良心監(jiān)管真情服務(wù)》有一句熟語叫“己所不欲,勿施于人”,作為這個社會的組成部分,我們每個人都不是單獨存在的,在我們服務(wù)社會的同時,也在享受著各行各業(yè)為我們提供的服務(wù),服務(wù)質(zhì)量的好壞決定了你對一個人,一個部門,乃至一個行業(yè)的評價,將心比心,我們在享受他人服務(wù)的同時,又向他人提供了什么樣的服務(wù)同樣值得我們深思。
在當前職能劃轉(zhuǎn)機構(gòu)改革的時代背景下,群眾路線主題教育實踐活動的開展,對質(zhì)監(jiān)部門進一步轉(zhuǎn)變職能,服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展提出了更新、更高的要求,如何進一步提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,全面樹立質(zhì)監(jiān)部門新形象,實現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)不斷跨越發(fā)展,是擺在我們面前現(xiàn)實而迫切需要解決的問題,同樣也是我們在座每一個質(zhì)監(jiān)人不可推卸的責任。
作為一名普通的質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)基層監(jiān)管服務(wù)人員。如何做到安全監(jiān)管優(yōu)質(zhì)服務(wù)一直是我們在工作中不斷思考與探索的問題,在工作中我漸漸明白同實踐是檢驗真理的唯一標準一樣,服務(wù)對象的滿意程度是評定我們監(jiān)管服務(wù)質(zhì)量好壞的最高標準,只有清楚的認識到,自己的工作同服務(wù)對象的期望相比還存在哪些問題,存在哪些差距和不足,才能不斷完善自我,更好的服務(wù)于企業(yè),才能得到企業(yè)認可乃至贊揚。如何查找自身存在的問題和工作的不足,我嘗試著跳出自身看自我,用換位思考的角度來設(shè)想,假如自己是企業(yè)負責人,我心目中的質(zhì)監(jiān)部門及工作人員應(yīng)該是什么樣的。
假如我是企業(yè)負責人,我希望在工作態(tài)度方面,無論是我到質(zhì)監(jiān)局里辦事,還是工作人員到我們企業(yè)檢查指導工作,見到的都是業(yè)務(wù)熟練,執(zhí)法文明,言談舉止禮貌得體的工作人員。作為企業(yè)的負責人,我厭倦了打著服務(wù)旗號吃、拿、卡、要的不正之風,受夠了門難進、臉難看、事難辦委曲求全的日子,我渴望在這里看到你們真心的微笑,希望自己的困難在這里得到及時有效的解決,如果每次辦事時都有一張笑臉相迎,一聲暖心問候,一杯清水解渴,在相關(guān)業(yè)務(wù)我不知道該怎么辦時,工作人員的耐心解答會使感到無比溫暖。
假如我是企業(yè)負責人,我希望在質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)方面,質(zhì)監(jiān)部門能夠讓我們通過各種渠道,更多的了解質(zhì)監(jiān)工作,工作人員對涉及我們企業(yè)行政審批的政策法規(guī)及其它相關(guān)工作,能夠在項目依據(jù)、內(nèi)容、條件、程序、時限以及標準等方面及時一次性給予全面告知,讓我們提高辦事效率,節(jié)省時間和精力,避免因不清楚、不明白而無形中造成的企業(yè)管理成本增加。
假如我是企業(yè)負責人,我希望在涉企收費方面,工作人員能夠考慮企業(yè)的難處,進一步規(guī)范收費行為,所有的收費項目、范圍和標準都按物價部門審批的規(guī)定和相關(guān)文件要求收取。確保做到公平、公正、公開,對待每個企業(yè)堅持一視同仁,保證收費與服務(wù)相結(jié)合,杜絕亂收費,全力避免多收費少服務(wù)甚至不服務(wù)全當是交保護費的現(xiàn)象。
假如我是企業(yè)負責人,我希望在專業(yè)知識方面,與質(zhì)監(jiān)部門工作人員形成一種良性互動的氛圍。企業(yè)的發(fā)展壯大離不開質(zhì)監(jiān)部門的支持和幫助,人員素質(zhì)不高,管理制度不全,技術(shù)含量不足,配套設(shè)施不齊等問題都是制約我們企業(yè)發(fā)展的瓶頸,我真心希望質(zhì)監(jiān)部門充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,懇請相關(guān)領(lǐng)導和工作人員能夠伏下身子,深入企業(yè),不走形式,不走過場,認真調(diào)查研究,聽取企業(yè)心聲。在行政許可、質(zhì)量、計量、名牌、標準、檢驗檢定以及食品和特種設(shè)備安全等方面,及時給予企業(yè)更多的指導和幫助。不斷促進企業(yè)從各方面走向規(guī)范和完善。
當我把自己置身于企業(yè)負責人的角度加以思考的時候,我才發(fā)現(xiàn),其實,我們的企業(yè)負責人所要求的,也正是我們質(zhì)監(jiān)部門和公務(wù)人員最起碼的義務(wù)與責任,而用他們的要求和標準去衡量我們的工作時,我才發(fā)現(xiàn),我們依然存在著不足和缺憾,而這些正是需要我們今后加以完善和提高的地方。
通過換位思考,我明白了:無論我們在哪個崗位上,都要在心中永遠給服務(wù)對象留一個位置。只有心中有服務(wù)對象,腳踏實地地去做,真誠地對待每一個需要你服務(wù)的人,我們個人以及我們的事業(yè)才會得到別人的認同。只有從服務(wù)對象的角度出發(fā),切實轉(zhuǎn)變監(jiān)管服務(wù)理念,進一步增強監(jiān)管強服務(wù)意識,全面提高監(jiān)管服務(wù)水平。才能更好地將監(jiān)管和服務(wù)有機結(jié)合,逐步形成“法制監(jiān)管,規(guī)范服務(wù)、人性監(jiān)管,文明服務(wù)、良心監(jiān)管,真情服務(wù)”新模式。
讓我們彼此面帶微笑,從你我做起,從現(xiàn)在做起,大家共同努力,以務(wù)實的工作作風服務(wù)企業(yè),用真誠的工作態(tài)度服務(wù)人民,為了地方經(jīng)濟的繁榮發(fā)展和老河口的美好明天貢獻我們質(zhì)監(jiān)人的青春和熱血。
我的演講完了謝謝大家!演講稿一:介紹學習方法演講稿。
親愛的同學們:
不知不覺第二次月考至今已有三個星期了,距離下一次期末考和生物地理結(jié)業(yè)考的時間也不剩一個月。接下來我要跟大家分享的是一些學習心得。
我認為要有好的學習成績應(yīng)要具備三點:1.適合自己的學習方法;2.好的學習心態(tài);3.勤奮。
第一:
每個學生都應(yīng)去尋找合適自己的學習方法,這樣會有利于提高你的學習效率和發(fā)現(xiàn)你學習上的缺點。我也有一個習慣——復習時用列提綱的方式去復習,起碼這樣會更有條理更明確自己的缺漏在哪。預(yù)習、聽課、復習這是一個最簡單的學習流程,說起來容易可是真正堅持下來的又有多少,而我也會時不時偷懶一下。別輕視這樣的流程,它會給你的學習上帶來很多幫助:預(yù)習能輔助你上課時更容易去理解;老師上課傳授的內(nèi)容還是占重點的大部分,認真聽課起碼可以給你打下好的基礎(chǔ);復習能更鞏固上課的內(nèi)容,梳理好筆記更有利于復習。舉單科來說:英語最基層的就是背單詞了,盡管背單詞很枯燥,還有老師所講的重要詞匯和難背的詞匯可以把它抄來有空就看看。數(shù)學就要把公式背好理解好,理科需要的是靈活運用,所以理解很重要。尋找自己的學習方式,這樣會給學習帶來很多的方便。
第二:
面對學習的不順就像面對人生的困境一樣,需要有恒心、有信心去迎接。有些同學因為一次考試失誤了就放棄學習了;有些同學因為好成績而過分自負,不屑于他人,不愿意去幫助學習有困難的人;有些同學會把考試的失誤遷就于老師,沒有先想過自己有哪些的不足。就比如說這次考試有些同學認為換了物理老師和歷史老師的學習改革而導致這兩科的失誤,也許這也是很小的原因,但主要還是出自于自己的問題,自己到底有沒有去努力適應(yīng)過、找尋適應(yīng)的方法或討教老師問題等等。這都是學習心態(tài)上的問題。樂觀面對學習成績、積極提問、樂于輔助他人等等這些就是好的學習心態(tài)。有好的學習心態(tài)會讓你學得開心學得更有意義。
第三:
學習需要的是持之以恒,所以我們需要勤奮地去學習。很多同學嫌做題目太麻煩很復雜,就去抄作業(yè),可是抄作業(yè)又給你帶來什么好處呢?誰不曾這樣煩惱過,可大多數(shù)人都是靠后天的努力去獲得好成績。比方說我,我沒有像重點班同學的優(yōu)秀天賦,所以我需要靠后天的努力去彌補,促進自己變得優(yōu)秀。俗話說天才是百分之一的靈感加上百分之九十九的汗水。老師們也常說只有懶學生沒有笨學生。我相信只要你有努力去付出了你就會有好的收獲。
好好學習是現(xiàn)在最實際的事情,千萬不要讓網(wǎng)絡(luò)游戲、小說等等荒廢了學業(yè)。
祝大家在下次考試考到滿意的成績。
謝謝!
演講稿二:介紹學習方法演講稿。
親愛的同學們:
今天我向大家介紹一下我的各門功課的學習方法:
我覺得學習語文在于認真,上課認真聽講,除了牢牢地掌握基礎(chǔ)知識,還應(yīng)當多讀一些課外書,多觀察身邊的事物,有空的時候出去走走,瀏覽瀏覽名勝古跡,練練筆,寫一些文章。我建立了一個屬于自己博客,把文章發(fā)上去,讓網(wǎng)友提提意見,然后自己再修改一下。我想,好文章是修改出來的。
學習數(shù)學上課一定要認真聽講,及時鞏固已學的知識,千萬不可以落掉一點點。數(shù)學是一環(huán)套一環(huán)的,現(xiàn)在學的知識落下了,以后的缺陷就會越來越大,與別人的差距也就越來越大了。學習數(shù)學還要仔細。比如說這樣一道判斷題:5.8和5.80完全一樣。很多同學會打勾,其實是錯的。這兩個數(shù)的計數(shù)單位是完全不同的,意義也不一樣。所以只能說:5.8和5.80大小一樣,意義不同。
我認為我做的最好的就是英語。英語最重要的是聽、說、讀、寫,跟其他的學科完全不一樣。過去人們學的都是啞巴英語,啞巴英語只注重讀和寫,學了好幾年英語以后,在與外國人交談的時候,還是聽不懂別人在說什么。每天早上,我都抽出15分鐘來讀英語,聽磁帶?,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)自己的聽力越來越好,口語交際能力到了可以放心大膽地跟外國人進行簡單交流的地步了。英語考試我可以從容地應(yīng)對,并且取得好成績。
我學習的時候并不死記硬背,因為死記硬背的知識會馬上遺忘,效率也不高。在學習累了的時候,可以通過自己的興趣愛好來調(diào)節(jié)身體。我最喜歡做的就是寫毛筆字。我每天都抽點時間來練習,這樣既調(diào)節(jié)了大腦,陶冶了情操,又培養(yǎng)了一種技能。
總而言之,平時上課應(yīng)該專心聽講,認真完成作業(yè)??荚嚽坝袟l理地復習一下重點就行了。不要平時只知道拼命玩,到考試了這才匆匆忙忙地看書,臨時抱佛腳,那是不行的。
演講稿三:介紹學習方法演講稿。
尊敬的家長們:
你們好!
我叫xxx。在期中考試中,我經(jīng)過努力,獲得了不錯的成績。接下來我給各位介紹一下我的學習經(jīng)驗。
首先我覺得要想學習好先得對學習感興趣。俗話說:“興趣就是最好的老師?!庇辛伺d趣才會對學習有動力,自然會越學越好。
最好要注意勞逸結(jié)合。只顧著死讀書是沒有用的,要讓腦子適當?shù)胤潘梢幌虏判?,比如打打球,聽聽音樂,看看電視新聞等?/p>
以上幾點只是我的個人體會。畢竟學習是因人而異的。但我相信一分耕耘自有一分收獲,付出汗水才會收獲碩果的!其實,這次考試我也不是很滿意,有幾科還是考差了。但我會加倍努力,爭取在下一次考試中成績更上一層樓。
我的話講完了,謝謝大家!
演講稿四:介紹學習方法演講稿。
尊敬的老師,同學們:
大家好!我叫xx,是xx年級xx班的學生,今天能在這里和大家一起交流學習方法,我感到非常的榮幸與自豪。借此機會,我感謝學校對我們的教育與培養(yǎng),也衷心感謝各位老師辛勤的勞動與無悔的付出。
同學們,學習方法并沒有統(tǒng)一的規(guī)定,要因人而異,因?qū)W科而異,我的學習方法是這樣的。
一、學習狀態(tài)比學習方法更重要。
決定學習狀態(tài)的有以下四個因素:
1、要有充分的自信心。信心是力量的源泉,信心是學習狀態(tài)的保障。最為一名中學生,我們要對自己充滿信心。我們要充分相信自己,相信沒有自己干不好的事情。始終相信自己是最好的。這種自信心應(yīng)該伴隨我們一生。
2、要有敢于拼搏的精神。學習就像賽跑,我們要有勇于沖刺的決心和精神。相信成績總是屬于敢于拼搏的人。
3、要有陽光的心情。我們十四五歲,正值人生的花季,我們要始終保持快樂,陽光的心情,和同學、和家人、和睦相處,保證輕松、愉悅的學習、生活。
4、要有強健的體魄。我們要堅持體育鍛煉,保證身體健康,才能有更多的精力投入學習。
二、學習要有目標、有計劃進行。
1、要正確認識自己,結(jié)合實際,制定出長期和近期目標。每次考試后,根據(jù)自己的名次和成績,給自己制定出名次目標和成績目標。有了奮斗目標,自己才會向著目標去努力,去拼搏。這就好像爬山,望見山頂就覺得腳下每一步路都是向著勝利沖刺,心里才會有無窮的力量。
2、長計劃、短安排,突出重點,不平均使用精力和時間。平時計算一下自己的學習任務(wù),把這些任務(wù)一一列出來,做一個計劃表格,按表格安排好學習。把計劃的任務(wù)可以分配到每一月,每一周,每一天。計劃制定好之后,一定按計劃內(nèi)容嚴格執(zhí)行,并持之以恒。
3、準備一個糾錯本,及時把錯題記錄下來,為復習做好準備。學習中容易出錯的地方就是知識掌握的漏洞,及時將這些錯誤記錄下來,并分析出錯的原因,這樣就能總結(jié)自己存在的問題,并保證自己在以后的學習中不出現(xiàn)類似的錯誤。
機關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對象心得體會篇十三
三月十九日晚,參加了縣委中心組學習,會上六名同志作了假如我是服務(wù)對象的演講,我深受教育和啟發(fā),作為一名水利干部應(yīng)改怎樣做才算稱職,我有以下體會。
水利是為人民群眾謀福利的事業(yè),水利工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān)。防災(zāi)減災(zāi)、農(nóng)田水利建設(shè)、城鄉(xiāng)供水、水環(huán)境治理等水利工作,哪一樣都是人民群眾所期盼和所關(guān)注的。隨著社會進步和人民生活水平的不斷提高,廣大人民群眾對水利的需求和要求也在不斷提高,迫切需要我們工作重心下移,工作精力下沉,真誠傾聽群眾的呼聲,真實反映群眾的愿望,真情關(guān)心群眾的疾苦,真心為群眾辦好事辦實事,切切實實把關(guān)乎群眾切身利益的各項水利工作做好,做得及時,做得到位,做到群眾的心坎上,做到群眾的急需處。
一要增進與群眾的感情。全心全意為人民服務(wù),并不是高不可及的理想,而是可以身體力行的具體行動,重要的是要動真情、辦實事;堅持為人民服務(wù)的根本宗旨,堅持黨的群眾路線,歸根結(jié)底要落實到為人民群眾辦實事上。對群眾有了感情,才能深入群眾聽取真問題、好意見,才能服務(wù)群眾找準著力點。只有恪守這種“感情觀”,人民群眾才會對我們黨一往情深。()黨為什么要把全心全意為人民服務(wù)當作宗旨,就是因為我們黨從誕生那天起,就是從群眾中來,扎根于人民,人民群眾就是我們黨員干部的大地母親,堅持群眾路線,做好群眾工作,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
二要拉近與群眾的距離。毛主席曾說過“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,調(diào)查就是深入群眾,是干好工作的前提條件,要與群眾促膝談心,聽取群眾意見,解決群眾提出的問題。在遇到突發(fā)事件等關(guān)鍵時刻時,黨員干部要站在群眾前例,起好先鋒模范作用,帶領(lǐng)群眾去克服困難,完成一個又一個艱巨的任務(wù)。
三要心中裝著群眾。我們想問題、做事情心里總要裝著群眾,始終把“人民擁護不擁護”、“人民贊成不贊成”、“人民高興不高興”、“人民答應(yīng)不答應(yīng)”作為黨制定各項路線方針政策的根本出發(fā)點和落腳點。
四要堅持人民創(chuàng)造歷史的唯物史觀,即人民群眾是社會物質(zhì)財富的創(chuàng)造者,是社會精神財富的創(chuàng)造者,是社會變革的決定力量。這一原理要求我們在實際生活中堅持群眾觀點。所謂群眾觀點就是堅信人民群眾自己解放自己的觀點,全心全意為人民服務(wù)的觀點,一切向人民群眾負責的觀點,以及虛心向群眾學習的觀點。堅持群眾觀點,是我們黨在革命和建設(shè)中不斷取得勝利的重要法寶之一。
五要踐行以人為本、人民至上的價值觀,就是要堅持人民的地位至上,心中裝著人民。堅持以人為本就是要始終把實現(xiàn)好、維護好發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點和落腳點,尊重人民的主體地位,發(fā)揮人民首創(chuàng)精神,保障人民各項權(quán)益,走共同富裕道路,促進人的全面發(fā)展,做到發(fā)展為了人民,發(fā)展依靠人民,發(fā)展成果由人民共享。堅持人民至上就是一切為了人民,我們黨根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)。要求我們加大保障和改善民生力度的同時,主動把握人民群眾的新期待、新要求,以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標,更好地保障人民群眾各方面的權(quán)益;緊緊依靠人民,要充分激發(fā)人民群眾的創(chuàng)造活力,廣泛集中人民群眾的智慧,自覺接受人民群眾的監(jiān)督。
六要樹立立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政觀,其本質(zhì)只有在為人民創(chuàng)造價值中才能實現(xiàn)。領(lǐng)導干部要視黨的事業(yè)高于一切,要有寬廣的胸襟和昂揚的精神狀態(tài),切實履行好職責。要站正立場,對黨的事業(yè)、黨的建設(shè)、黨的發(fā)展,要站在黨性原則的立場上,與黨同呼吸、共命運;要為黨分憂,要有憂患意識,自覺為黨分憂解難;要實現(xiàn)群眾利益,處理好直接關(guān)系到群眾切身利益的問題。
水利是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)行業(yè),水利行業(yè)是關(guān)系國計民生的重要行業(yè),水是生命之源、生產(chǎn)之要、生態(tài)之基。興水利、除水害,事關(guān)人類生存、經(jīng)濟發(fā)展、社會進步,歷來是治國安邦的大事。我作為一個水利人,感到特別自豪和責任的重大。2011年中央提出了“加快水利改革發(fā)展的決定”,我們必將迎來了水利建設(shè)的新高潮,這就要求我們無論何時都必須堅持群眾觀點、站穩(wěn)群眾立場,牢固樹立人民群眾是歷史真正主人和創(chuàng)造者的唯物史觀,以人為本、人民至上的價值觀,立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政觀,來踐行“獻身、負責、求實”的水利行業(yè)精神,回答好“為了誰、依靠誰、我是誰”的問題,為建設(shè)成“民生水利、安全水利、生態(tài)水利”不懈努力。具體的說,我作為一個遠安水利管理者,要圍繞縣委建設(shè)三個遠安的總體目標,貫徹落實科學發(fā)展觀,樹立以人為本、人水和諧的現(xiàn)代化治理理念,努力推進遠安水利現(xiàn)代化,在工作中充分相信群眾、依靠群眾,讓群眾理解我們的工作,以實現(xiàn)好、維護好發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
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