我們身處信息爆炸的時代，怎樣獲取有效的信息是我們需要面對的挑戰(zhàn)。在總結(jié)中可以適當(dāng)引用相關(guān)的數(shù)據(jù)和事實?？偨Y(jié)不僅是個人的事情，也可以組織團(tuán)隊一起總結(jié)，共同提升。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇一
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客服監(jiān)察員個人簡歷篇二
姓名：
目前所在地：白云區(qū)
民族：漢族
戶口所在地：梅州
身材：168 cm 58 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24
誠信徽章：
人才測評：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員、
工作年限：3
職稱：
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：白云區(qū)越秀區(qū)荔灣區(qū)
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：起止年月：20xx-02～20xx-06中山中裕豐田
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件
擔(dān)任職務(wù)：客服/銷售
工作描述：我在中山中裕豐田主要是負(fù)責(zé)客服和續(xù)保這兩個職位，在客服這一塊當(dāng)中，我主要是負(fù)責(zé)客戶的回訪工作，在回訪當(dāng)中接到客戶反饋的信息，及時的跟進(jìn)和處理。而在續(xù)保這一職位當(dāng)中，我還要及時的跟客戶溝通，提醒客戶汽車保險快到期了，并且及時的去跟進(jìn)情況，盡僅量不讓客戶流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標(biāo)。當(dāng)時我們兩個職位一人做，是因為我們賣保險的同時也要自己跟進(jìn)自己的客戶，出現(xiàn)問題自己在清楚不過了，才能更好的'為客戶服務(wù)。
離職原因：個人原因
志愿者經(jīng)歷：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市華成學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一：汽車制造與維修所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
語言能力
外語：英語良好
國語水平：精通粵語水平：精通
工作能力及其他專長
1:在回訪工作這一塊上面能夠?qū)蛻糌?fù)責(zé),細(xì)心的去了解的客戶所反饋的每一個問題.
2:有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問題,能為客戶解決實質(zhì)的問題.
3;本人憑著有一顆對工作的熱情和負(fù)責(zé)，能很好的帶動身邊同事的積極性。
詳細(xì)個人自傳
我的興趣愛好廣泛，比較喜歡運(yùn)動，最喜歡的還是足球，曾拿過梅州五葉神杯第六名。當(dāng)然也很喜歡聽音樂，戶外運(yùn)動也比較喜歡?？傊】档臇|西都喜歡。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇三
工作年限： 2年 婚姻狀況： 未婚
戶 口： 茂名市 身 高： 151cm
居 住 地： 廣東省廣州市 現(xiàn)任職位： 客戶經(jīng)理助理
待遇要求： 面議 到崗時間： 1周以內(nèi)
希望地區(qū)： 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位： 行政/人事人員 其他 客服人員
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某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質(zhì)：金融、保險
擔(dān)任職位：客戶經(jīng)理助理
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
負(fù)責(zé)聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負(fù)責(zé)人，根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費(fèi)用預(yù)算制定合理員工福利保險計劃，完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作，建筑工程險方案制定、報價，建工險人員保險費(fèi)用預(yù)算。企業(yè)員工事故費(fèi)用報銷手續(xù)辦理，保單保全、理賠工作跟進(jìn)和售后服務(wù)。不斷提升社會保險與商業(yè)保險專業(yè)知識，熟悉社會保險辦理相關(guān)手續(xù)和繳費(fèi)計算，與商業(yè)保險的區(qū)別。協(xié)助部門團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標(biāo)。
中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質(zhì)：金融、保險
擔(dān)任職位：部門內(nèi)勤
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
負(fù)責(zé)員工每日考勤，出勤率統(tǒng)計，考勤情況統(tǒng)計報表。負(fù)責(zé)員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、晉升、離職等異動手續(xù)的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關(guān)人事報表的制作; 部門相關(guān)突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理，檔案管理，協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行新員工招聘，員工考試報名，早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱，每日績效更新，每月績效考核匯總，月度業(yè)績表彰總結(jié)。部門辦公材料采購，營運(yùn)資金申報和費(fèi)用報賬，部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算，每月與部門經(jīng)理進(jìn)行部門財務(wù)核對帳物，每月向總公司報銷上月發(fā)生的費(fèi)用;保管各項原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務(wù)。
廣州萬科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質(zhì)：房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔(dān)任職位：銷售助理實習(xí)生
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
統(tǒng)計部門業(yè)績，電話回訪客戶意度，活動期間業(yè)績銷售統(tǒng)計報表匯總，通知發(fā)放和業(yè)務(wù)報價咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質(zhì)：飲食、旅游業(yè)
擔(dān)任職位：大學(xué)實習(xí)生
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
客戶服務(wù)，前臺收銀員。 教育經(jīng)歷
廣東理工職業(yè)學(xué)院 20xx-09 - 20xx-06
最高學(xué)歷：大專
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理
專業(yè)描述：本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。通過學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實務(wù)與方法,并具備國際意識、市場意識、先進(jìn)管理意識、策略意識、先進(jìn)的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大版塊。
技能專長：
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能，學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務(wù)基本法規(guī)、會計電算化基礎(chǔ)以及財務(wù)管理基礎(chǔ)知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大版塊。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇四
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
戶籍：廣東-茂名年齡：25。
現(xiàn)所在地：廣東-東莞身高：156cm。
希望地區(qū)：廣東-東莞。
希望崗位：貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
貿(mào)易類-船務(wù)人員。
貿(mào)易類-國內(nèi)貿(mào)易人員。
尋求職位：外貿(mào)助理、船務(wù)人員、業(yè)務(wù)跟單員。
教育經(jīng)歷。
-09～-07廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院國際商務(wù)大專。
工作經(jīng)驗至今2年7月工作經(jīng)驗，曾在3家公司工作。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：交通、運(yùn)輸、物流。
擔(dān)任職位：客服崗位類別：文員。
工作描述：
1.主要負(fù)責(zé)新加坡和馬來西亞的快遞的追蹤，及時派送給客人(了解航班的信息，到達(dá)目的的時間，預(yù)計什么時候清關(guān)出來和派送)。
2.若有航班有延誤或是海關(guān)查詢，及時通知客人并告知確認(rèn)的航班的信息。
離職原因：沒發(fā)展的空間。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：珠寶、首飾、鐘表。
擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單崗位類別：業(yè)務(wù)跟單員。
工作描述：
(1)負(fù)責(zé)從網(wǎng)絡(luò)上的每一個訂單，追蹤訂單的進(jìn)度，按時交貨。良好的售后服務(wù)態(tài)度，使顧客滿意，每年的訂單額增加20%。
(2)不斷開發(fā)新的客戶，銷售的范圍遍布?xì)W美地區(qū)，如今開通了中國的市場，銷量不斷地更加。
(3)負(fù)責(zé)客戶的貨款和貨運(yùn)公司的運(yùn)費(fèi)。
(4)聯(lián)系貨運(yùn)公司幫忙訂艙和報關(guān)。
離職原因：交通不方便。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位：外貿(mào)專員崗位類別：業(yè)務(wù)跟單員。
工作描述：國外的客戶下單過來，根據(jù)客戶的料號下廠內(nèi)的料號或者客戶發(fā)來的gerber進(jìn)行報價，每天查看進(jìn)度，回復(fù)給國外客戶。當(dāng)貨物完成的時候，聯(lián)系forwarder，定倉和發(fā)invoice和packinglist。
離職原因：不能發(fā)揮自己的口語的能力。
技能專長。
專業(yè)職稱：
計算機(jī)水平：全國計算機(jī)等級考試一級。
計算機(jī)詳細(xì)技能：精通辦公自動化熟練操作windows操作系統(tǒng)、excel、powerpoint、word等應(yīng)用軟件。并考有“全國高等學(xué)校一級計算機(jī)水平證書”。
技能專長：具有聽、說、讀、寫、譯的能力，具有用英語進(jìn)行商務(wù)交際和談判的能力，特別是商務(wù)英語聽說。熟悉有關(guān)信用證的英語單證。并考有“大學(xué)四級英語證書”。
語言能力。
普通話：流利粵語：流利。
英語水平：英語專業(yè)cet-4。
英語：精通。
求職意向。
發(fā)展方向：
1)先從外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單做起，打好基礎(chǔ)，大概3-5年。
2)向管理層發(fā)展，做到科長或是經(jīng)理級，大概5年。
3)經(jīng)營自己的事業(yè)。
自身情況。
自我評價：本人性格開朗,樂于交友，善于與人交流，并且能較好地在群體中與別人和睦相處。愛好廣泛,喜歡聽歌，看書，運(yùn)動。還有本人較有自信，做事細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn),喜歡投入到各種社會實踐中,認(rèn)識新事物,加強(qiáng)其溝通能力及處事能力,學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變。在每一次經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗，改正缺點，不斷進(jìn)步。具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和較快學(xué)會新知識的能力。
興趣愛好：
獲獎獎勵。
大學(xué)四級英語證書國際貨運(yùn)代理證書。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇五
國籍：中國。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：清遠(yuǎn)。
身材：165cm50kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：客服代表。
工作年限：4年。
職稱：無職稱。
求職類型：全職。
可到職日期：一個月。
月薪要求：2000元——3500元。
希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：xxx商業(yè)征信有限公司。
起止年月：20xx.08～20xx.08。
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)經(jīng)理.
工作描述：本人在此職位主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)已合作客戶下委托的全過程，以及處理客戶提出的關(guān)于委托問題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶的密切關(guān)系，增加銷售額。本人在這工作期間深有體會的是“團(tuán)結(jié)就是力量”，業(yè)績不單只有一個人就能完成的，并從中鍛煉了客戶服務(wù)的技巧與能力.
離職原因：
公司名稱：廣州市xxx信息科技有限公司.
起止年月：20xx.09～20xx.07。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備.
擔(dān)任職務(wù)：銷售代表.
工作描述：在此職位中，本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護(hù)公司與客戶的關(guān)系。以及開拓客戶。其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔(dān)任運(yùn)作一職，其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé)。在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力。
離職原因：
公司名稱：廣州xxx展覽策劃有限公司。
起止年月：20xx.10～20xx.08。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：其他。
擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員。
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設(shè)計和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議。以及長期跟蹤客戶，并且負(fù)責(zé)接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作。在此期間我學(xué)會了很多語言的技巧和溝通方法。也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
畢業(yè)院校：xx市第二中學(xué)。
最高學(xué)歷：大專。
畢業(yè)日期：20xx.07.01。
所學(xué)專業(yè)一：人力資源。
所學(xué)專業(yè)二：
外語：英語一般。
國語水平：精通。
粵語水平：精通。
本人性格開朗，工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識，有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力，能吃苦耐勞。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇六
個人簡歷姓名性別政治面貌民族漢族年齡身高工作經(jīng)驗?zāi)曷毞Q客服員婚姻狀況籍貫畢業(yè)院校專業(yè)計算機(jī)信息管理聯(lián)系電話聯(lián)系郵箱工作經(jīng)歷曾任職：
xx物業(yè)服務(wù)有限公司（200-201）所在部門：客服中心所任職位：前臺接待客戶服務(wù)客服領(lǐng)班年參與公司更換收費(fèi)系統(tǒng)，并培訓(xùn)員工對新系統(tǒng)的操作使用年提升為客服領(lǐng)班，帶領(lǐng)班組完成了公司每年的收費(fèi)指標(biāo)年物業(yè)部門參加公司舉辦的知識競賽，榮獲團(tuán)隊第二名年連續(xù)兩年被評為先進(jìn)生產(chǎn)工作者曾任職：
xx酒店有限公司（）所在部門：客服中心所任職位：前臺接待客戶服務(wù)在職期間認(rèn)真完成上級交代的各項工作任務(wù)，盡我所能把每一項工作都做到最好主要證書全國計算機(jī)信息高新技術(shù)考試合格證書高等學(xué)校英語應(yīng)用能力a級求職意向客服員文員資料員后勤自我評價嚴(yán)謹(jǐn)、求實、勤奮，有艱苦耐勞和團(tuán)隊協(xié)作精神。
有高度的責(zé)任感和事業(yè)心本人性格穩(wěn)重，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神，善于與同事相處。
做事塌實，責(zé)任心強(qiáng)，自覺服從公司紀(jì)律。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇七
姓名：
性別：女。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
戶籍：湖南-長沙。
年齡：27。
意向職位：客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)專員/助理。
尋求職位：客服專員、外貿(mào)跟單。
教育經(jīng)歷。
20xx-09～20xx-06中南大學(xué)外國語學(xué)院英語(經(jīng)貿(mào)英語類)本科。
20xx-09～20xx-06湖南財經(jīng)高等?？茖W(xué)校經(jīng)貿(mào)英語大專。
20xx-09～20xx-07湖南省永州市第四中學(xué)高中(文科)高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
20xx-08～20xx-11香港卡內(nèi)基培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卡內(nèi)基客服訓(xùn)練。
20xx-12～20xx-02長沙未名新干線培訓(xùn)中心日語(二級)。
**公司(20xx-01～至今)。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工。
擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：業(yè)務(wù)跟單員。
工作描述：5年的外貿(mào)經(jīng)驗，近3年客服專員經(jīng)驗?，F(xiàn)就職公司是該行業(yè)內(nèi)最大的`公司，公司有強(qiáng)大，專業(yè)的客服隊伍。主要工作職責(zé)是跟進(jìn)訂單的全過程，包括：
1.查詢與回復(fù)客戶潛在計劃。
2.確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)。
3.查詢物料狀況回復(fù)交期。
4.與工廠協(xié)調(diào)溝通訂單排產(chǎn)及出貨。
5.安排訂艙，報關(guān)事宜。
6.安排出貨。
7.回收貨款。
8.處理品質(zhì)投訴。
工作中錘煉了良好的溝通技巧與處理問題的應(yīng)變能力。能與客戶進(jìn)行良好的溝通和友好的合作，達(dá)成理想的客戶滿意度及忠誠度!
期待一家有職業(yè)前景和廣闊升職空間的企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展!
**公司(20xx-07～20xx-12)。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位類別：外貿(mào)專員/助理。
工作描述：工作內(nèi)容傾向于外貿(mào)業(yè)務(wù)，主要包括：
1.主要通過公司提供的阿里巴巴，環(huán)球資源商務(wù)平臺以及其他各種渠道搜集并開拓客源。
離職原因：受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，對公司發(fā)展前景不看好。
技能專長。
專業(yè)職稱：全國公共英語等級考試6級證書。
計算機(jī)水平：全國計算機(jī)等級考試一級。
技能專長：基本掌握運(yùn)用photoshop，acdsee圖片編輯器處理產(chǎn)品圖片。
能運(yùn)用cad20xx軟件進(jìn)行簡單繪圖!
語言能力。
普通話：流利粵語：流利。
英語水平：英語專業(yè)cet-6。
日語：一般。
求職意向。
發(fā)展方向：縱向積累客服經(jīng)驗，橫向擴(kuò)展市場及銷售知識，努力成為專業(yè)的客戶關(guān)系管理師。能為企業(yè)在開拓潛在客戶，刺激銷售，維持客戶關(guān)系方面提供依據(jù)與策略。
其他要求：
自身情況。
興趣愛好：動則修身，愛好各種體育鍛煉包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽，靜則養(yǎng)性，喜歡聽輕音樂，看書。另外對廚藝研究破有興趣。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇八
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加
身 高： 165 cm
誠信徽章： 未申請
體 重： 48 kg
人才測評： 未測評
我的特長：
求職意向人才類型： 不限
應(yīng)聘職位： 銷售人員，銷售管理
工作年限： 1
職 稱： 無職稱
求職類型： 兼職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 面議
希望工作地區(qū)： 廣州
工作經(jīng)歷：廣州匯美服裝有限公司
起止年月：20xx-05 ～ 20xx-03
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
擔(dān)任職位： 打單到售前客服再到售后客服
離職原因： 個人原因志愿者經(jīng)歷
教育背景畢業(yè)院校： 邵陽市計算機(jī)學(xué)校
最高學(xué)歷： 中專
獲得學(xué)位: 會計叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期： 20xx-05
專 業(yè) 一： 會計 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力外語： 英語 一般 粵語水平： 較差
其它外語能力：
國語水平： 精通 詳細(xì)個人自傳堅強(qiáng)、自信、勇敢、熱情的`我以氣質(zhì)提升自我，用絕學(xué)游刃人事，敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，為人誠實守信。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇九
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：潮州。
身材：175cmkg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：27歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
人才類型：
普通求職。
應(yīng)聘職位：
行政/人事類:行政客戶服務(wù)類售后服務(wù)百貨/連鎖/零售服務(wù)類超市連鎖。
工作年限：2。
職稱：
無職稱。
求職類型：均可。
可到職-隨時。
月薪要求：1500--20xx。
希望工作地區(qū)：廣州佛山。
20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務(wù)銷售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經(jīng)理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服。
畢業(yè)院校：廣東金融學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專。
所學(xué)專業(yè)一：金融工程。
所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
外語：英語良好。
國語水平：良好。
粵語水平：優(yōu)秀。
在職期間，月銷售額最高可達(dá)十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨(dú)到的見解，曾多次主持公司培訓(xùn)會議，在服務(wù)客戶時得到多方的贊賞，期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇十
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單
工作年限： 3 職稱： 中級
求職類型： 全職 可到職- 隨時
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 廣州 廣州
個人工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 擔(dān)任客服
工作描述： 接聽400客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
離職原因：
公司名稱： 紡織公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 跟單員
工作描述： 負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報單以及客情維護(hù)，對梭織面料，報價，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗，能準(zhǔn)確地估計貨期進(jìn)度。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州紡織學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一：計算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-07 廣州紡織學(xué)院 計算機(jī) 榮獲計算機(jī)二級證
語言能力
外語：英語 一般
國語水平： 精通 粵語水平： 精通
工作能力及其他專長
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的'電子商務(wù)工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
個人自傳
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，個人簡歷 ，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進(jìn)行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo)，謹(jǐn)慎踏實地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進(jìn)，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇十一
個人簡歷主要就包括有封面、求職信、個人簡歷以及附件，其中只有個人簡歷內(nèi)容是必要的，像個人簡歷的封面雖然說可以不用，但是一旦使用封面就一定要做好。包括封面的風(fēng)格、封面的插圖，封面的亮點部分，都需要設(shè)計好。漂亮的封面也可以為個人簡歷的真題形象加分。
個人簡歷的格式主要就是在內(nèi)同設(shè)計上的更是，很多時候是由個人簡歷模板來決定。大多數(shù)的個人簡歷都是采用的表格形式，將個人簡歷需要的'一些信息內(nèi)同歸類好，以填寫表格的形式來寫出個人個人簡歷的信息內(nèi)容。表格的設(shè)計上要整體和諧，當(dāng)然也可以不采用表格的格式。
個人信息。
姓名：
性別：女。
婚姻狀況：已婚。
民族：漢族。
戶籍：廣西-其他。
年齡：27。
現(xiàn)所在地：廣東-廣州。
身高：155cm。
希望地區(qū)：廣東-廣州。
希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理。
工業(yè)/工廠類-計劃員/調(diào)度員。
教育經(jīng)歷。
-09～-07廣西貴港市貴鋼中學(xué)理科高中。
**公司(-09～-03)。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口。
擔(dān)任職位：pmc及采購員崗位類別：采購專員/助理。
工作描述：9月份~1月。
在pmc部任職物控員。
1.根據(jù)客戶的訂單及交期、結(jié)合倉存做采購計劃、下單(erp).
2.及時跟進(jìn)物料到貨情況，排單生產(chǎn).
3.合理并有效的控制好倉存,減少呆滯物料.
201月~3月(公司內(nèi)部調(diào)整)。
在采購部任職采購員。
1.熟悉電子料采購,包括汽車零部件電子料的采購.
2.醫(yī)療器械物料國內(nèi)的采購(包括五金/包材/橡膠化工/電子/外發(fā)加工).
3.訂單發(fā)出后及時跟進(jìn)回簽.
3.物料的跟崔并及時處理品質(zhì)異常.
4.熟悉erp操作系統(tǒng).
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位：人事助理崗位類別：人事專員。
工作描述：1.負(fù)責(zé)人事檔案的建立、整理、歸檔;。
2.熟悉人事招聘，辦理入職、離職、人事異動等相關(guān)手續(xù);。
3.行政日常工作安排,協(xié)助行政主管規(guī)范行政人事規(guī)章制度,熟悉7s、iso流程;。
4.熟悉辦理工傷社保;。
5.熟悉人力資源考勤系統(tǒng)、erp軟件;。
6.熟悉員工相關(guān)培訓(xùn)、處理勞動合同的簽訂等。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：交通、運(yùn)輸、物流。
擔(dān)任職位：客服專員/監(jiān)察員崗位類別：客戶服務(wù)專員/助理。
工作描述：10月至1月在客戶部擔(dān)任客服專員，由于有表現(xiàn)突出，201月調(diào)入監(jiān)察部，處理監(jiān)察部日常事物，監(jiān)督各站點的服務(wù)質(zhì)量與派件時效，并追蹤各站點的返款時效.
技能專長。
專業(yè)職稱：
計算機(jī)水平：中級。
計算機(jī)詳細(xì)技能：熟練辦公室軟件.
技能專長：熟悉辦公室的操作,負(fù)責(zé)接聽電話,收發(fā)傳真,打印各種文件等等。
語言能力。
普通話：流利粵語：流利。
英語水平：
其他：精通。
自我評價。
我性格開朗,對工作認(rèn)真細(xì)心、謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)、積極主動;能吃苦耐勞,對新環(huán)境、新工作適應(yīng)能力強(qiáng);有很強(qiáng)團(tuán)隊合作精神,具備良好的溝通技巧。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇十二
姓名：
目前所在：廣州年齡：25。
戶口所在：陽江國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：160cm。
誠信徽章：未申請體重：52kg。
人才測評：未測評。
我的'特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
工作年限：3職稱：
求職類型：全職可到職日期：一個星期
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：廣州,,。
工作經(jīng)歷。
廣州市叁通化妝品有限公司起止年月：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè)。
擔(dān)任職位：客服跟單。
工作描述：隸屬公司客服部，以銷售助理工作為主，主要職責(zé)如下：
3.協(xié)助公司駐北京、沈陽和長沙辦事處日常業(yè)務(wù)工作聯(lián)系及維護(hù)。
4.處理與其他部門間（按不同品牌劃分為5個大部門）業(yè)務(wù)訂單。
5.接聽800產(chǎn)品咨詢服務(wù)熱線。
6.跟進(jìn)客戶投訴及處理（包括所屬區(qū)域客戶及終端客戶）。
7.公司所有證件管理以及產(chǎn)品質(zhì)檢報告辦理。
離職原因：辭職。
廣東新耐特電子有限公司起止年月：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職位：銷售代表。
工作描述：1.派駐廣州友誼商店總店惠普電腦專柜。
2.配合團(tuán)隊,完成公司每月下達(dá)銷售任務(wù)。
3.售后處理及跟進(jìn)。
4.訂購專柜所需用品(商場統(tǒng)一的價格牌、購物袋等)。
5.兼任友誼商店英語小教員,負(fù)責(zé)英語日常用語培訓(xùn)。
離職原因：辭職。
中國惠普有限公司起止年月：
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職位：促銷員。
2.輔助門店,提高經(jīng)銷商零售業(yè)績。
3.為經(jīng)銷商銷售人員作產(chǎn)品知識培訓(xùn)。
4.上報門店銷售業(yè)績,并作分析及建議。
5.搜集競爭產(chǎn)品信息。
離職原因：辭職。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：
專業(yè)一：商務(wù)英語專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
廣州市四十中學(xué)初中畢業(yè)證-。
廣州市藍(lán)天中學(xué)高中畢業(yè)證-。
廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語畢業(yè)證-。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
一年以上的銷售工作經(jīng)驗，對產(chǎn)品銷售及商場營業(yè)環(huán)境較為熟悉?？焖傧M(fèi)品行業(yè)從事一年半的銷售助理工作，能較好地處理客戶與公司之間的溝通，協(xié)助完成銷售任務(wù)。同時作為外貿(mào)專業(yè)出身，有良好的英語基礎(chǔ)。溝通能力強(qiáng)，有良好團(tuán)隊合作意識。工作認(rèn)真、細(xì)心、有責(zé)任心。
自我評價。
職業(yè)目標(biāo)：擁有終端銷售及后臺銷售助理經(jīng)驗，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，做好客戶與企業(yè)間溝通的橋梁，定位于快速消費(fèi)品行業(yè)，繼續(xù)往銷售管理方向發(fā)展。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇十三
求職地點：某市。
基本資料。
姓名：某某某。
性別：女。
相片。
出生日期：1985年9月
學(xué)歷：中專。
身高：160cm。
婚姻狀況：未婚。
聯(lián)系方式：reader8@。
語言能力。
普通話：優(yōu)秀粵語：熟練。
英語：一般。
教育或培訓(xùn)經(jīng)歷。
畢業(yè)院校：某某中專學(xué)校。
所學(xué)專業(yè)：經(jīng)濟(jì)學(xué)。
工作經(jīng)歷。
20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民營企業(yè))。
工作職位：客服文員。
工作描述：
1.負(fù)責(zé)接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.將客戶資料錄入電腦系統(tǒng)，跟進(jìn)處理。
3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作，將單據(jù)整理出來，按照相對區(qū)域派單給工程師。
4.回訪客戶。
20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(國有企業(yè))。
工作職位：呼叫中心坐席。
工作描述：
1.負(fù)責(zé)接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.培訓(xùn)新員工上崗。
4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。
20xx.8--20xx.9某某公司。
工作職位：話務(wù)員。
工作描述：
1.負(fù)責(zé)受理顧客來電咨詢信息及投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工上崗前的所有工作。
4.接受新產(chǎn)品的培訓(xùn)及掌握.
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。
自我評價。
本人熱愛工作，誠實守信，工作認(rèn)真，吃苦耐勞，有責(zé)任感；喜歡認(rèn)識新事物，學(xué)習(xí)新知識，富有創(chuàng)造力；勤儉節(jié)約，性格外向樂觀，熱愛各種運(yùn)動。想找一份穩(wěn)定，長久，待遇相對一般的工作。相信努力了沒有做不到的事情。
1.擁有客服服務(wù)的.專業(yè)知識，計算機(jī)信息簡單操作都會應(yīng)用（具備windows環(huán)境下文字處理，懂表格操作）。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇十四
國籍：中國。
目前住地：廣州。
民族：漢族。
戶籍地：廣西。
身高體重：162cm 47kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：26歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理：跟單助理、外貿(mào)跟單：跟單、貿(mào)易類：報檢員。
工作年限：3。
職稱：無職稱。
求職類型：全職。
可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500。
希望工作地區(qū)：廣州。
工作經(jīng)歷：
公司名稱：廣州市達(dá)伶希斯有限公司。
起止年月：20xx-09～20xx-04。
公司性質(zhì)：其它。
所屬行業(yè)：五金礦產(chǎn)，金屬制品。
擔(dān)任職務(wù)：外貿(mào)客服業(yè)務(wù)跟單。
工作描述：該公司主要從事包裝材料，工藝品，金屬制品生產(chǎn)及出口。
本人主要擔(dān)任有關(guān)出口外貿(mào)客服跟單工作事宜。如從客戶詢價，產(chǎn)品資料翻譯與傳遞，報價，訂單確認(rèn)及日常跟蹤，協(xié)調(diào)與管理，安排生產(chǎn)，物料跟進(jìn)，保持與對外客戶跟進(jìn)以及公司內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)作流程的跟蹤和配合，以及后期貨物出口有關(guān)單證制作工作，如訂艙，制作箱單，發(fā)票，與貨代聯(lián)系對報關(guān)報檢的跟進(jìn)，直至貨物入倉等全套跟單過程。
離職原因：
公司名稱：廣州瑞萊辦公家具有限公司。
起止年月：20xx-03～20xx-08。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：木材，家具。
擔(dān)任職務(wù)：跟單助理。
工作描述：該公司主要從事辦公家具用品的生產(chǎn)以及出口.
在該公司本人主要擔(dān)任有關(guān)出口單證工作，與貨代聯(lián)系，通過收發(fā)郵件方式對商業(yè)發(fā)票，提單，裝箱單，合同等的繕制，核對，修改，傳遞，印發(fā)，存檔與辦公室日常管理等工作。
離職原因：尋求更大的發(fā)展空間。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專。
所學(xué)專業(yè)：國際商務(wù)第二專業(yè)：
培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07廣西梧州藤縣第一中學(xué)高中。
20xx-0720xx-02自學(xué)報檢報檢員資格證書。
語言能力。
外語：英語良好。
國語水平：精通。
粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
熟悉進(jìn)出口貨代業(yè)務(wù)操作流程與國際運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程和外貿(mào)跟單流程，看懂l/c，b/l，invoice，packinglist，co等進(jìn)出口英文運(yùn)輸單據(jù)，具有較強(qiáng)的組織，溝通和表達(dá)能力，會運(yùn)用辦公軟件制作上述單據(jù)。具有較強(qiáng)的專業(yè)英語基礎(chǔ)，具有基本的專業(yè)英語讀寫能力，對計算機(jī)有很強(qiáng)的操作能力。
詳細(xì)個人自傳。
對于工作，我是以熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待，三年多的工作歷程，不僅使我擁有熟練的操作經(jīng)驗，而且訓(xùn)練了的.我應(yīng)變能力。為了更好地適應(yīng)社會變化，工作之余我不停地去擴(kuò)充自己的知識面，能熟練地操作辦公軟件的各種文檔，還會用photoshop、coreldraw軟件。利用業(yè)余時間參考一年一度的報關(guān)，報檢員考試.我相信，只有不間斷地學(xué)習(xí)，才能跟上時代的脈搏，這是時代人生活的節(jié)奏，只有隨著節(jié)奏走的人才是生活的強(qiáng)者。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇十五
戶口所在地：清遠(yuǎn)身材：165cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：銷售助理：銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)經(jīng)理。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：銷售代表。
工作描述：在此職位中，本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔(dān)任運(yùn)作一職，其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10～xxxx-08。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他。
擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員。
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設(shè)計和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
畢業(yè)院校：英德市第二中學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一：人力資源所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
本人性格開朗，工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
本人性格開朗，工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
通訊地址：廣州市池窖路。
聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxx家庭電話：
手機(jī)：134xxxxxxxxxxxqq號碼：
客服監(jiān)察員個人簡歷篇十六
二年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(1987年9月16日)。
居住地：廣州。
電話：188********(手機(jī))。
e-mail：xxxxxxxxx。
最近工作[1年8個月]。
公司：xx信息技術(shù)有限公司。
行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：商務(wù)英語。
學(xué)校：湖北生態(tài)工程學(xué)院。
自我評價。
本人具有3年的工作經(jīng)驗，有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗行政工作經(jīng)驗，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊精神，為人踏實本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能很快接受新鮮事物及適應(yīng)新的工作環(huán)境。
求職意向。
到崗時間：一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
目標(biāo)地點：廣州。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：客服主管，行政助理。
工作經(jīng)驗。
20xx/7—至今：xx信息技術(shù)有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
1.處理銀行及客戶的緊急投訴。
2.各類話術(shù)的編制與更新。
3.負(fù)責(zé)統(tǒng)計客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
4.對各機(jī)構(gòu)運(yùn)營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
5.接聽客服電話，登記報障表，解決并跟蹤客戶報障。
6.不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的'意見。
7.辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
9.費(fèi)用申請，審核公司所有的費(fèi)用報銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7：xx公司[1年]。
所屬行業(yè)：通信、電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
1.在中國聯(lián)通公司擔(dān)任電話營銷員，通過直銷的方式發(fā)展客戶。
2.對客戶進(jìn)行回訪、調(diào)查，受過電話營銷。
3.有關(guān)產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)，語言親和力較強(qiáng)，鍛煉到較好的表達(dá)能力。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學(xué)院商務(wù)英語本科。
證書。
20xx/12大學(xué)英語六級。
20xx/6大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇十七
目前所在地：越秀區(qū)民族：漢族。
戶口所在地：越秀區(qū)身材：172cm68kg。
婚姻狀況：未婚年齡：24。
培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：客服及技術(shù)支持：不限、行政/后勤：
工作年限：3職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州珠海深圳。
個人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：20xx-01～20xx-08中國通信有限公司(中國電信10000號)。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：話務(wù)員。
工作描述：20xx年1月至今，此段期間在中國電信10000號的話務(wù)運(yùn)營3部任職話務(wù)員工作，主要負(fù)責(zé)客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應(yīng)對上百個客戶，有很好的溝通能力和獨(dú)立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對能力。
離職原因：
公司名稱：起止年月：20xx-10～20xx-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
擔(dān)任職務(wù)：出納/人事。
工作描述：負(fù)責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的'業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因：
客服監(jiān)察員個人簡歷篇十八
目前所在：xx區(qū)。
年齡：xx歲。
戶口所在：xx。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加。
身高：xxcm。
誠信徽章：未申請。
體重：
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：銷售助理，其它類，貿(mào)易/進(jìn)出口專員/助理。
工作年限：2。
職稱：無職稱。
求職類型：全職。
可到職日期：一個星期
月薪要求：20xx--3500。
希望工作地區(qū)：
工作經(jīng)歷。
中國移動xx分公司客服中心起止年月：20xx-07～20xx-08。
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：客服助理。
工作描述：主要辦理一些主要業(yè)務(wù)和處理客戶的.投訴。
離職原因：
xx外語外貿(mào)大學(xué)招生辦起止年月：20xx-04～20xx-03。
公司性質(zhì)：事業(yè)單位所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：擔(dān)任招生人員。
工作描述：主要負(fù)責(zé)招生工作。
離職原因：
xx文體店起止年月：20xx-06～2xx-09。
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：銷售員。
工作描述：主要銷售一些辦公用品。
離職原因：
xx木業(yè)有限公司起止年月：xxxx-06～xxxx-09。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：文員。
工作描述：處理一些日常工作。
離職原因：
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校：xx外語外貿(mào)大學(xué)。
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位：畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)一：商務(wù)英語專業(yè)二：
20xx-09----20xx-07xx外語外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語。
語言能力。
外語：英語良好。
粵語水平：良好。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人交際能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊精神，探索精神，能承受沉重的工作能力。
自我評價。
良好的表達(dá)和溝通能力，具備良好的應(yīng)變能力和優(yōu)秀的心理素質(zhì)，積極勤奮，吃苦耐勞，抗壓性高，不怕挫折，具備團(tuán)隊合作精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，強(qiáng)烈的進(jìn)取精神。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇十九
性別：女。
婚姻狀況：已婚。
民族：漢族。
戶籍：廣東-東莞。
年齡：27。
現(xiàn)所在地：廣東-東莞。
身高：165cm。
希望地區(qū)：廣東-東莞。
希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理。
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
銷售類-人員-銷售代表。
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員。
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管。
教育經(jīng)歷。
20xx-09～20xx-07西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科。
20xx-09～20xx-07新洲四中理科高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
20xx-03～20xx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實施與實用實戰(zhàn)。
20xx-01～20xx-03東莞新能源科技有限公司團(tuán)隊協(xié)作與激勵導(dǎo)向教練。
20xx-10～20xx-11東莞新能源科技有限公司質(zhì)量管理。
20xx-09～20xx-08東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理。
20xx-08～20xx-10東莞新能源科技有限公司精益生產(chǎn)（目視管理、7s1d等）。
20xx-08～20xx-08東莞新能源科技有限公司四色性格。
20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司文件系統(tǒng)。
20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司時間管理。
工作經(jīng)歷。
**公司（20xx-10～20xx-07）。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：廣告業(yè)。
擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：客戶服務(wù)主管。
工作描述：1、公司媒體資源管理；
（1）所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理；
（2）所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核；
（1）根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核；
（1）部分特殊畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排；
（1）根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理；
（1）噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評；
（2）噴繪供應(yīng)商結(jié)款對賬；
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
（1）根據(jù)合同約定時間及時調(diào)整廣告發(fā)布時間。
離職原因：家庭原因。
**公司（20xx-11～20xx-11）。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位：銷售客戶代表崗位類別：其他相關(guān)職位。
工作描述：
1、新老客戶的接待。
（1）新客戶來訪接待，對公司以及產(chǎn)品的介紹，根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀；
（2）老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排；
（3）根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行會議討論，及時給予客戶最佳的解決方案；
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預(yù)測可信度。
3、根據(jù)客戶po發(fā)動合同評審。
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況。
（1）及時與客戶溝通交期，避免庫存；
（2）跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況，確認(rèn)順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進(jìn)，督促客戶及時付款。
（1）定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現(xiàn)有拖欠款項事件。
6、做好客戶滿意度調(diào)查，不斷的改善、提升客服質(zhì)量。
（1）定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)客戶反應(yīng)的情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。
7、市場分析。
（1）定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位；
**公司（20xx-07～20xx-10）。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管崗位類別：其他相關(guān)職位。
工作描述：
1、生產(chǎn)計劃安排。
（1）根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn)；
（2）生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控；
2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理。
（1）執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)；
（2）以精益生產(chǎn)的消除浪費(fèi)為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善；
（3）推行應(yīng)用生產(chǎn)看板，實時監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。
3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
（1）制作各生產(chǎn)工序的sop，達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo)；
（2）在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時間上使各制造過程達(dá)到平衡化；
（3）在（1）、（2）的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi)；
（4）推行拉線單件流生產(chǎn)模式，有效的控制在線庫存量，提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善。
（1）對生產(chǎn)過程優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控，針對每一個壞品出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析改善；
（2）作業(yè)研究與工時分析；
5、團(tuán)隊建設(shè)。
（1）組織團(tuán)隊培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升個人能力及認(rèn)知，鼓舞士氣；
（2）定期組織團(tuán)隊活動，活躍、融洽團(tuán)隊成員氣氛，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力；
離職原因：公司內(nèi)部輪崗。
項目經(jīng)驗。
新拉線的組建（20xx-01～20xx-04）。
擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管。
項目描述：20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求，需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。
責(zé)任描述：1、產(chǎn)地選定及申請審批；
2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求；
4、安排員工對拉線以及機(jī)器進(jìn)行試產(chǎn)，檢測拉線以及機(jī)器生產(chǎn)狀況，并統(tǒng)計優(yōu)率狀況，及時排除異常。
5、生產(chǎn)前對員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保安全第一，順利投產(chǎn)。
技能專長。
專業(yè)職稱：
計算機(jī)水平：高校非計算機(jī)專業(yè)二級。
計算機(jī)詳細(xì)技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長：
團(tuán)隊建設(shè)。
良好的溝通。
語言能力。
普通話：流利粵語：一般。
英語水平：cet-4口語一般。
英語：良好。
求職意向。
發(fā)展方向：通過所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢，從事人事方面的工作。
其他要求：
自身情況。
自我評價：1.熟練操作計算機(jī)，精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項目管理以及銷售的經(jīng)驗；
4.擅長團(tuán)隊建設(shè)管理與完善，注重團(tuán)隊的合作精神；
5.擅長與各個部門及客戶交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系；
6.屬于學(xué)習(xí)型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好：唱歌、旅游、戶外運(yùn)動。
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