計(jì)劃是一種有序的安排和預(yù)定,用于指導(dǎo)我們在未來一段時(shí)間內(nèi)的活動和目標(biāo)。制定計(jì)劃時(shí),要做到具體、明確和可行,不要設(shè)置過高或過低的目標(biāo)。計(jì)劃的范文如下,你可以參考其中的思路和表達(dá)方式。
員工工作計(jì)劃篇一
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化。
五、制訂對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理。
六、完善員工福利與激勵機(jī)制。
七、績效評價(jià)體系的完善與運(yùn)行。
八、人員流動與勞資關(guān)系。
九、安全及后勤的管理。
十、制度的執(zhí)行。
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:《員工手冊》(包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日??荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對事不對人的原則,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
完成時(shí)限:20xx年12月份起草各類管理制度,初稿訂下來后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后正式頒布。
人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是人事部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。(現(xiàn)階段我們相當(dāng)需要面對及考慮的問題)1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:(在行政部確定招聘人員的時(shí)候,它要求這個人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。)。
2)及時(shí)地信息溝通。
用人部門和人事部將會對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,行政部門將采取以下招聘方式:
網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時(shí)定向投放,發(fā)布后也可以管理,費(fèi)用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,人才市場網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到求職的信息。
媒體廣告招聘:主要是分析其成功率再做考慮。
現(xiàn)場招聘會:這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。主要是可以與求職者直觀的面對面交流(相當(dāng)于初試),而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應(yīng)聘者的數(shù)量,同時(shí)現(xiàn)場招聘通常會與網(wǎng)絡(luò)招聘推出,并且有一定的時(shí)效性。
內(nèi)部招聘:這種招聘的費(fèi)用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。
員工推薦:員工推薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,但存在裙帶關(guān)系有時(shí)不利于管理。
具體實(shí)施時(shí)間:根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、檢測培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
具體實(shí)施時(shí)間:
1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制20xx年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃春節(jié)前完成;2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;;外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔內(nèi)部管理人員對本部門的工作技能進(jìn)行培訓(xùn);爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個方面內(nèi)容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、質(zhì)量管理、實(shí)際操作、心靈激勵、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通培訓(xùn),外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn);外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排。
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿方面提出合理化建議,幫助其達(dá)成最終效果。行政部門將加強(qiáng)與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平時(shí)也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作交流。并對每次交流進(jìn)行分析,必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、行政部和部門主管。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力。
眾所周知,假如一個企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人的看法,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。(備注:如打籃球、唱歌、羽毛球、技能比賽等)。
具體實(shí)施時(shí)間:此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來做,但是是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,共同創(chuàng)造,讓泰潔的企業(yè)文化真正的活躍起來!
1、薪酬制度的合理性。
建議盡快建立公司合理科學(xué)的薪酬管理體系,對于公司來說,薪酬就像一把雙刃劍,制定得當(dāng)就能留住人才,能卓有成效地提高企業(yè)的實(shí)力和競爭力,而制定不當(dāng)就會給企業(yè)帶來危機(jī),人心渙散,所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù)。
2、建立以人為本的薪酬方式。
首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強(qiáng)烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
核心員工隊(duì)伍的開發(fā)重點(diǎn)在于素質(zhì)及管理能力的開發(fā),高素質(zhì)是高績效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要創(chuàng)造者,要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志、激勵他們保持最佳績效,是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)量關(guān)鍵所在。這里主要從兩個方面入手:核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo),并由此確定核心員工的績效指標(biāo),從而把核心員工的主要活動和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)量緊密結(jié)合,保證核心員工的績效貢獻(xiàn)直接支持業(yè)務(wù)量以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工付出勞動得到的回報(bào)從時(shí)間上又有短期、中期和長期之分。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡,這種唇亡齒寒的依存關(guān)系,決定了對核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長期薪酬方案。在總經(jīng)理的同意下,本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,積極宣傳薪酬的激勵措施,消滅不滿情緒,使薪酬管理逐漸規(guī)范。
具體實(shí)施時(shí)間:在企業(yè)的發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。
為員工購買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,過年過節(jié)發(fā)放禮品給員工,制訂年終獎制度等,讓員工得到對公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
2、計(jì)劃制訂激勵政策:
季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎等。
由于福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源,所以具體福利的激勵項(xiàng)目都需要公司總經(jīng)理最終核準(zhǔn),福利與激勵政策一旦確定,人事部門將執(zhí)行落實(shí)到位。
部分激勵措施建議。
1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機(jī)制,鼓勵員工競爭上崗。當(dāng)公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時(shí)候,可以考慮從內(nèi)部提拔,使員工有了向上的動力,這樣既有利于激勵員工,也能很好地在團(tuán)隊(duì)里營造競爭氛圍。
對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時(shí)又還沒有更高一層級的崗位空缺時(shí),對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時(shí),也讓員工學(xué)到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
給員工提供足夠多的培訓(xùn)機(jī)會。有的企業(yè)也不是沒想過要對員工進(jìn)行培訓(xùn),但是培訓(xùn)就得有投入,因?yàn)樯岵坏猛度?,而不為員工提供培訓(xùn)機(jī)會,實(shí)是得不償失。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力,這樣對公司的員工就有了足夠大的吸引力。
其次,對骨干員工或重要崗位員工,要舍得付高薪。要拉大崗位水平,只有這樣,才可能吸引住核心員工,普通員工流失,隨時(shí)可以信手拈來,但重要的、核心的員工一旦流失,對企業(yè)將會產(chǎn)生不可估量的損失。
最后,獎懲分明、重獎重罰。對對企業(yè)有重大突破的員工,不妨對之實(shí)行重獎,這樣做的好處是,一方面可以提高員工的收入水平(員工也會計(jì)算收入),另一方面,對員工也是一種有效的激勵作用,因?yàn)閱T工知道,只要有付出有貢獻(xiàn),就一定會有好的回報(bào),于是在以后的工作中,將會更加賣力。
具體實(shí)施時(shí)間。
自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后,人事部將制定各項(xiàng)福利激勵制度,報(bào)審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后每個月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機(jī)制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
具體實(shí)施時(shí)間:推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。行政部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價(jià)體系。
1、對正常人員流動的采取適度原則。
適度的員工流動,是保持我公司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業(yè)來說是很大的損失。這不僅會增加企業(yè)的培訓(xùn)與開發(fā)費(fèi)用,而且會干擾業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)度,嚴(yán)重影響員工的士氣和情緒。公司應(yīng)根據(jù)自己的具體情況確定適度的員工流動率。
2、具體實(shí)施內(nèi)容。
為有效控制人員流動,嚴(yán)把用人關(guān)。對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。行政部門還會及時(shí)地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。并做好離職調(diào)查。
1、安全:一個企業(yè)的安全管理是很重要的。我們在配備了安全員的基礎(chǔ)上還要求每位員工做到自我安全檢查。
2、衛(wèi)生:衛(wèi)生值日制度的出臺,希望每位員工都能支持與配合并堅(jiān)持執(zhí)行。
公司所頒布的制度,如何能執(zhí)行到位,首先管理者要常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,工作中寬以待己,嚴(yán)于律人,自己沒有做好表率等等。所以今后出了問題首先要看主要負(fù)責(zé)人。企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力,必須在每個方案出臺時(shí)引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行。
員工工作計(jì)劃篇二
不知不覺中上半年就這樣過去了,通過這段時(shí)間對公司情況的逐步熟悉,領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時(shí)對組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個初步的了解。
我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會計(jì)。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。針對這段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)及對下半年的工作進(jìn)行計(jì)劃如下:
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,對當(dāng)天工作要有一個整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯。
業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請示,整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯。
業(yè)務(wù)職員與公司各個部門都有交集,是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé),避免多通道管理,影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。
由于辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時(shí)間較短。對各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這半年的工作中,有很多收獲,同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作,嚴(yán)格要求自己。
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總:加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通,系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
3、做好文書工作:及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。
以上是我的上半年的工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃,希望領(lǐng)導(dǎo)及同時(shí)提出寶貴意見。
員工工作計(jì)劃篇三
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。我當(dāng)初既然有勇氣選擇美容行業(yè),就要改變在學(xué)校時(shí)的一些觀念,由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學(xué)習(xí)等很多觀念。
一個人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認(rèn)識自己,了解自己的職責(zé)是什么。我對自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識。
1 了解工作流程
初次接手這份工作,感覺非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個簡單的概括,把每天必須做的工作,怎樣做到做好,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2 注重細(xì)節(jié)
經(jīng)過一段時(shí)間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說和客人的溝通,員工的談話,該如何委婉,工作中的細(xì)節(jié),如何把大問題最小化,把小問題化無,遇到問題就要學(xué)會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。每天提醒自己和特別的提醒她們要注意哪些問題。
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開始的時(shí)候,我按照自己的方式解決問題,按照以前的原始的記錄方法解決問題,可后來發(fā)現(xiàn)很多問題存在,我根據(jù)自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就可以更完善。在這項(xiàng)工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與員工溝通時(shí),我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),沒有注意到委婉有力,還有在開始時(shí)我沒有注意到說話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡易懂。經(jīng)過一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正。
現(xiàn)在我學(xué)會面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光。
學(xué)會傾聽是一個人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變。
每份工作的的性質(zhì)不同,但是工作中的細(xì)節(jié),對工作的熱愛及認(rèn)真負(fù)責(zé)是相同的。
希望x年突破全新的自己,展現(xiàn)一個不同的自我,目標(biāo)明確。x我要做最棒的、最優(yōu)秀的自我,只要我想成功,我就一定能成功,只有懶惰的思想,沒有做不到的事情,加油,加油,加油!我要我的家人,我的bb,姐姐,我親愛的他,我的爸爸媽媽,我的親朋好友和我自己身體健康,開心每一天,x我要賺很多的money,我一定要把之前幾年的money在x賺回來,x我要存很多的money,我一定可以,我要成功,我一定能成功,沒有做不到的,只有想不到的,因?yàn)槲乙欢ㄒ?,所以我一定行?/p>
凡事都有好與壞,只要往好的方面想,它就是好的,所以,所有的一切都是美好好的,x我要學(xué)會對每一個人好,我要改變現(xiàn)在的性格,改變現(xiàn)在的脾氣,我要學(xué)會語言溝通能力及專業(yè)知識,太陽每天都是新的,x截然不同,期待x不同的自我,放開心扉期待xx的到來,擁抱xx,對自己說,親愛的加油。
員工工作計(jì)劃篇四
由于我還是一名銀行的新晉柜員,我在實(shí)習(xí)結(jié)束之后才被安排到這來的,對銀行的一切業(yè)務(wù)都還不是十分的熟悉,只能說是略懂一二,特別我現(xiàn)在所在的還是村鎮(zhèn)銀行,首先跟我實(shí)習(xí)的工作不相符,第二銀行的類型不同,為了自己能更快的融入團(tuán)隊(duì)、適應(yīng)工作、更好的服務(wù)于客戶,我制定了以下工作計(jì)劃:
身為柜員不僅服務(wù)意識要強(qiáng),工作效率高,最為重要的是要有非常熟悉的業(yè)務(wù)知識為前提,所以我要抓住重點(diǎn),優(yōu)先把銀行的業(yè)務(wù)都熟悉一遍,達(dá)到爛熟于心的狀態(tài)就可以了,我必須要利用一切休閑的時(shí)間,把銀行的業(yè)務(wù)給全部熟悉一遍,我可以選擇自主看案例學(xué)習(xí),也可以去網(wǎng)上找這方面的經(jīng)驗(yàn)之談,學(xué)習(xí)自己不足之處,不過我認(rèn)為最好的辦法就是請教同事。
什么是柜員,就是直接于客戶接觸的窗口部門,我才剛來銀行上任,就給了我這一個重要是的工作崗位,經(jīng)過這一周的工作往發(fā)現(xiàn),來辦理業(yè)務(wù)的客戶一般都是附近的村子里的,很少有辦理銀行推薦的業(yè)務(wù),不是來取錢的就是來存錢的。因?yàn)檫@里的老人還是很多的,來取養(yǎng)老金的、田畝津貼的、國家扶貧資金的占絕大多數(shù)。他們大多數(shù)都是說當(dāng)?shù)氐姆窖缘?,很多我都聽不懂,為此我把學(xué)當(dāng)?shù)氐姆窖砸擦腥肓斯ぷ饔?jì)劃當(dāng)中,一定要做到請教了家在當(dāng)?shù)氐囊粋€前輩,雖然說現(xiàn)在的我不能用方言跟他們順利的交流,其實(shí)也用不著,他能聽懂我說的,我能聽懂他們說的就行了,起碼要有這樣的效果,這樣才有便于我的工作開展,給顧客提供更好的服務(wù)。
我在工作中經(jīng)常會遇到一些情況,老人有耳背現(xiàn)象的,有時(shí)候把麥靠近嘴巴邊上他們都不一定能聽清楚,對待他們一定要有耐心,我將在今后的工作中以最好的心態(tài),服務(wù)于每一個客戶,那我就要做到盡量用淺顯易懂的話來跟他們進(jìn)行溝通,金融方面的術(shù)語盡量少用或者是用自己的話解釋出來,面對客戶的提問,都要有耐心的回答。
我既然為自己制定了以上的計(jì)劃,我就要把每一點(diǎn)都做到,并且看情況而定做出相應(yīng)的整改,我才剛?cè)氪彐?zhèn)銀行不久,還有太多的未知等著我去摸索了,太多的困難等著我去克服了,太多的專業(yè)知識需要我去學(xué)習(xí)了,我不能只局限于這個工作計(jì)劃,我需要盡快的完成以上對自己的要求,我才能盡快的進(jìn)步,成為一個在村鎮(zhèn)銀行有巨大價(jià)值的員工。
""
員工工作計(jì)劃篇五
看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的.態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在此,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
(1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
(3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
(4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
以上,是我對20xx年工作計(jì)劃,可能還很不成熟?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項(xiàng)工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
員工工作計(jì)劃篇六
1.認(rèn)真填寫票據(jù),將明達(dá)領(lǐng)料單編號記錄在票據(jù)上,并準(zhǔn)確記錄換票時(shí)間。開票過程中遇特殊情況,及時(shí)與值班人員聯(lián)系。
2.認(rèn)真填寫日統(tǒng)計(jì)表,如出現(xiàn)錯誤用紅色筆標(biāo)注,并在備注欄注明。
3.票根編號統(tǒng)計(jì)有誤請與票根總數(shù)核對,以票根數(shù)量為準(zhǔn)。
4.開票過程中遇票據(jù)印刷錯誤,多出的票據(jù)照常開,少印漏印的票據(jù)要詳細(xì)記錄數(shù)量,所有印刷錯誤要在票本封面注明,并與日統(tǒng)計(jì)表備注欄備注。
5.車輛運(yùn)輸路線按當(dāng)天車輛運(yùn)輸分組表開票,除裝載純土車輛可臨時(shí)發(fā)往西大堤加載,其他車輛一律按分組規(guī)定開票,對換票駕駛員提出的無理要求,一律不予理會。
6.對明達(dá)公司領(lǐng)料單車牌號不清楚的,讓駕駛員出示相關(guān)有效證件,查實(shí)清楚方給予換票。領(lǐng)料單涂改破損的一律不予換票。
7.認(rèn)真做好交接班工作,明確當(dāng)班的工作情況。如接班人員未查出錯誤,接班人員承擔(dān)一切過失責(zé)任。
8.每天產(chǎn)量以第二天早7:00之前為當(dāng)天產(chǎn)量,7:00以后開出的票據(jù)數(shù)量算下個班產(chǎn)量。
9.夜班交班前將票根與車輛日統(tǒng)計(jì)表和明達(dá)領(lǐng)料單整理好后交給值班人員。
以上規(guī)定要嚴(yán)格執(zhí)行,每位開票員要加強(qiáng)工作責(zé)任心。對統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)錯誤未改正的,經(jīng)現(xiàn)場辦審核查實(shí)后處罰現(xiàn)金50元/次。夜班開票員一律不準(zhǔn)睡覺,發(fā)現(xiàn)睡崗的人員處罰現(xiàn)金200元/次。
員工工作計(jì)劃篇七
我是一個比較開朗,辦事認(rèn)真,堅(jiān)持著“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。在任何時(shí)候、做任何事,我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,是我提升自己的一個好機(jī)會,做文員能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個公司的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1。服從:一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2。領(lǐng)會:要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3。執(zhí)行:要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
1。在日常事物工作中,我要做好以下的幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2。在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3。提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我最好的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
(4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng)同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
以上,是我對20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項(xiàng)工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
員工工作計(jì)劃篇八
員工月度工作計(jì)劃表。(p—計(jì)劃、d—實(shí)施、c—檢查、a—總結(jié)或改進(jìn))其中“p、c”是保證月工作計(jì)劃實(shí)施成敗的核心和關(guān)鍵。為此,要求各級、各部門領(lǐng)導(dǎo)要把“p、c”作為月工作計(jì)劃編制、形成、執(zhí)行、考核及總結(jié)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,務(wù)求抓出成效。
“考”就是考核,考核到位,公平、公正、公開??己说哪康木褪悄苷呱?,庸者下,末位淘汰;分配的基礎(chǔ)是考核,考核的基礎(chǔ)是對目標(biāo)、職責(zé)、分工的理解、描述和細(xì)化;考核是解決公平、公正,解決員工情緒的重要方法。如果沒有考核、沒有標(biāo)準(zhǔn),就沒有人重視,目標(biāo)(或任務(wù)),人人怨氣十足,同時(shí)要注意考核是個全方位的問題。
。因?yàn)?,有的月工作?jì)劃涉及多個部門相互配合才能完成。所以,要求上下級之間、同級之間要做好相互溝通、相互協(xié)調(diào)、相互配合工作。
力戒空話、套話、含糊不清、模棱兩可、丟三落四,既無責(zé)任人,又無時(shí)間要求和獎罰標(biāo)準(zhǔn),無法考核的工作計(jì)劃。
考核的目的:既為了在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成生產(chǎn)(工作)任務(wù)和目標(biāo),又為了使員工的收入分配更趨于合理,從而體現(xiàn)貢獻(xiàn)大小收入有別的分配機(jī)制,以此調(diào)動員工干好本職工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
(1)總部各部室科員的月份工作計(jì)劃,先由科員編制本人的月份工作計(jì)劃,再交部長、主任審核、補(bǔ)充完善后,返饋本人按審定后的計(jì)劃實(shí)施。
(2)總部各部室的月份工作計(jì)劃,由部長、主任根據(jù)總部領(lǐng)導(dǎo)布置的工作及要求編制,再交主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)后,由部長、主任負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
(3)子公司各科室科員的月份工作計(jì)劃,先由科員編制本人的月份工作計(jì)劃,再交科長、主任審核、補(bǔ)充完善后,返饋本人按審定后的計(jì)劃實(shí)施。
(4)子公司各科室的月份工作計(jì)劃,由科長、主任根據(jù)主管經(jīng)理布置的工作及要求編制,再交主管經(jīng)理把關(guān)后,由科長、主任負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
(5)子公司的月度總體工作計(jì)劃,由總經(jīng)理根據(jù)總部下達(dá)的生產(chǎn)、技改、經(jīng)營、行政工作計(jì)劃和總部領(lǐng)導(dǎo)布置的階段性、臨時(shí)性工作及要求,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際組織編制。
隨著11月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計(jì)劃。回顧這一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評估總結(jié),日計(jì)劃,等五部分。
本計(jì)劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標(biāo)
是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價(jià)等。了如指掌
6..對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
在一個月后,要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。
員工工作計(jì)劃篇九
轉(zhuǎn)眼間,我來好小子公司也快7個月了,也很榮幸自己成為好小子機(jī)器人科學(xué)教育學(xué)校的一員。在公司工作大半年中,我學(xué)到了很多知識與技能,公司的經(jīng)營狀況也處于良好的'態(tài)勢。非常感激公司給予了我在這樣的良好環(huán)境中,工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會。我從以下各個方面總結(jié):
:從6月份中旬至6月底到深圳總校培訓(xùn),這半月可以說是一種轉(zhuǎn)變,本人一直從事教育行業(yè),學(xué)習(xí)的模式與我學(xué)習(xí)的洪恩英語是同一種理念就是:做中學(xué)、玩中學(xué)、錯中學(xué)。培訓(xùn)期間的樂寶、power tech五個模型,再延伸到大師的各個系列課程學(xué)習(xí),從對好小子機(jī)器人學(xué)校的不認(rèn)識到認(rèn)識,我很努力的學(xué)習(xí)成為一名合格的機(jī)器人學(xué)校的老師。半個月時(shí)間的培訓(xùn),我并沒有上好一節(jié)課,正準(zhǔn)備放棄的時(shí)候,是廖總和唐總給了我機(jī)會。讓我從7月2日開始正式開始接受上第一節(jié)課,第一節(jié)課的心情難以忘記,上完第一節(jié)課的感覺與在深圳培訓(xùn)上課感覺截然不同。孩子們的喜歡,千變?nèi)f化的教具,還有面對家長的肯定,而好小子的教學(xué)模式與我所教的洪恩英語的相同,所以我很快就上手了。并覺得好小子的教育恰好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教育的不足,使學(xué)生充分發(fā)揮自己的想象力創(chuàng)造力。培養(yǎng)學(xué)生勤思考樂思考自己動手制作的習(xí)慣。7月底我們在這里設(shè)下了展柜,給了惠州科技館增添了多一項(xiàng)的參觀,并給我校帶來了較多的人流量。
示范課的學(xué)員也比較多了,大大的增加了我們的學(xué)員人數(shù)。同時(shí)我也擔(dān)當(dāng)起教學(xué)組長的一職,讓我更加努力的去帶領(lǐng)教學(xué)部一起把學(xué)員教好,令家長和領(lǐng)導(dǎo)滿意。通過培訓(xùn)市場部和教學(xué)部的展柜介紹,讓他們更進(jìn)一步的認(rèn)識好小子,并把我所學(xué)的都交給他們。同事們的同心協(xié)力,嘗試著摸索適合適應(yīng)我們好小子教育學(xué)員的教學(xué)模式。由最初的試講體驗(yàn)課磨練,給他們?nèi)蝿?wù)寫教學(xué)方案,對應(yīng)不同年齡階段、不同個性學(xué)生、單人、多人等種種上課模式調(diào)整,最終總結(jié)適合教學(xué)部的教學(xué)模式。教學(xué)部的兩位助教也能擔(dān)當(dāng)示范課時(shí),給我更大的鼓舞,進(jìn)一步證明了好小子真正地在發(fā)展。因此我也更加深入的學(xué)習(xí)我們好小子的課程,教育好我們的學(xué)員。通過學(xué)習(xí)我不斷的完善著自己的教學(xué)思路方法,在不斷的變化成長。作為組長的我,不但要做好帶頭作用,且每周檢查成長檔案的簽名率,學(xué)員考勤等,讓好小子得到更大的發(fā)展。
,好小子機(jī)器人教育進(jìn)駐惠州科技館已有半年多,暑假期間主要以power tech暑期班和示范課、宣傳為主。剛剛進(jìn)入惠州的好小子,在暑假期間有好幾個學(xué)員預(yù)訂報(bào)名,還有好幾個學(xué)員都報(bào)了體驗(yàn)班,其次還有開設(shè)了power tech暑期班,9月份聯(lián)合在螞蟻館舉辦9月科普月活動,并科技館在長湖苑舉行科普日,好小子也參與其中,都以活動等方法宣傳好小子。10月份抓住國慶黃金周,我們在科技館舉行《好小子機(jī)器人第一屆power tech競賽》活動,吸引眾多家長及學(xué)生觀看,且得到很不錯的收獲。10份我們學(xué)員陳威、毛楚元參加了南京第九屆noc活動比賽,取得第二名的成績,雖然成績不理想,但是學(xué)員及教練員都從中學(xué)到很多經(jīng)驗(yàn)。11月份開始進(jìn)入招生淡季,我們以派傳單為主。12月份我們舉辦了好小子“玩轉(zhuǎn)科學(xué),歡享圣誕親子同樂會”活動,第一次舉辦圣誕活動,所以場面有點(diǎn)亂,時(shí)間分配也不夠理想,導(dǎo)致活動下來,不夠活躍氣氛。經(jīng)過上面的這些活動,我們都有了很大的成長,嘗試多了,才能抓住正確的方向,適合我們好小子招生的方向。成績雖不是很理想,但取得了活動的經(jīng)驗(yàn)與惠州的大力度的宣傳效果。
:我知道我自己在工作上做的并不是非常完美,圣誕節(jié)做主持人的經(jīng)驗(yàn)不足。教學(xué)上雖然能夠得到家長和同事們的認(rèn)同,但自己還需再接再厲希望能夠有更大的突破,能夠做到市場部、教師部兩者兼得。
在xx年新的一年里,公司需要再進(jìn)一步的宣傳。我們還需努力地向往讓科技走進(jìn)校園,走進(jìn)校園我們的宣傳力度才會大大加大。在工作上,我會更加嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),聽課學(xué)習(xí),平時(shí),經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。由于明年的2月份起,我需要更進(jìn)一步的提升學(xué)習(xí)本科知識。
機(jī)器人的教育事業(yè)是燦爛的,崇高的,必須時(shí)刻激勵自己,盡心盡職的工作,如需走進(jìn)校園的職位,我還想呆在好小子機(jī)器人教育學(xué)校。
以上,是我在xx年度的工作計(jì)劃,感謝領(lǐng)導(dǎo)審閱及批評指正。
?;葜菔泻眯∽訖C(jī)器人學(xué)校在xx年里與時(shí)俱進(jìn),勇創(chuàng)輝煌!
員工工作計(jì)劃篇十
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,制定如下xx月份的工作計(jì)劃:
承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx月,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價(jià)值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在xx月里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全月目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展市場,打好地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固市場占有面。
3、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),xx月在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴(kuò)展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在xx月里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競爭之中。
xx月在員工待遇上,工資及福利待遇在一月的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為xx月的'業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。
員工工作計(jì)劃篇十一
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間又快到這個學(xué)期的.最后階段了。回顧一下過去,剛來到學(xué)校報(bào)到的那一天還歷歷在目,怪不得人們常說日月如梳!總結(jié)一下這個學(xué)期的各方面情況,大概可以歸納以下幾個要點(diǎn)。
對這里的情況很不熟悉,特別是這里的上課時(shí)間,每堂課45分鐘,挺不習(xí)慣,經(jīng)常坐不住,弄到每節(jié)課的最后幾分鐘都不自覺地分神,浪費(fèi)了不少時(shí)間。經(jīng)過這段時(shí)間的適應(yīng),這個學(xué)期基本上都可以習(xí)慣了這個學(xué)習(xí)時(shí)間制度。在做作業(yè)上,我每次都是自己的作業(yè)就自己做,不抄襲不作弊,希望以此可以提高自己的寫作能力。在課余時(shí)間,偶爾還會去圖書館借點(diǎn)書看看。在學(xué)習(xí)上,我認(rèn)為還有一樣?xùn)|西是非常重要的,那就是學(xué)習(xí)態(tài)度!我以前對學(xué)習(xí)的態(tài)度不是很端正,常常都是“得過扯過”,不過現(xiàn)在好多了,我開始懂得要以一種謙虛、勤問的學(xué)習(xí)態(tài)度。因?yàn)槲抑缹W(xué)習(xí)上的東西來不了弄虛作假,是不懂就不懂,絕不能不懂裝懂!要想在學(xué)問上有所成就,古今中外所有的成功例子都證明了只要保持這兩種學(xué)習(xí)態(tài)度才行。所以,我一有問題就問同學(xué)和老師,直到弄懂為止。即使是朋友我也是這樣,因?yàn)榭追蜃诱f過“三人行,必有我?guī)煛?,我想道理就在這里。
我基本上都可以和同學(xué)們友好相處,和睦共處,互幫互愛,自己的事情自己做,形成獨(dú)立自理自立的良好品德。宿舍是一個大集體,8個人生活在同一個空間里面,但是各自的生活習(xí)性都不相,這就需要大家互相理解和遷就,只有這樣才能和好相處,為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。當(dāng)然,我們宿舍的融洽和諧關(guān)系還很大歸屬于我們每一個宿友。在學(xué)校盡量自己動手洗衣服,給自己一個鍛煉的機(jī)會,在家都是媽媽幫我洗,養(yǎng)成了惰性,我知道惰性這樣?xùn)|西是培養(yǎng)出來的,只要不給它一次機(jī)會,它就永遠(yuǎn)沒有可能成為現(xiàn)實(shí)中的東西了。
從一開始的不知所措不知道應(yīng)該為班級和同學(xué)做點(diǎn)什么現(xiàn)在也開始慢慢了解慢慢培養(yǎng)自己的工作能力比如買一些班上要用的東西管理好班上經(jīng)費(fèi)不濫花亂花班上的一分錢。這是一種自我鍛煉的機(jī)會或許將來的工作會是一種很好的實(shí)踐偶爾開開會一個學(xué)期過去了希望下學(xué)期可以有更好的表現(xiàn)。
雖然我在這個學(xué)期有了一定的進(jìn)步,可是我仍然存在不少缺點(diǎn),還有很多需要改進(jìn)的問題人們常說,大學(xué)的生活是異常輕松和自由的,我也覺得的確是這樣。但時(shí)間總是寶貴的,為虛度光陰的人,不想自己在老的時(shí)候后悔自己這樣浪費(fèi)時(shí)間。
總之,我要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),不能再浪費(fèi)一分一秒,特別是在星期天的時(shí)間里,要及時(shí)總結(jié)歸納一周里學(xué)的東西,作好筆記。同時(shí)還要多跟任課老師溝通,不懂就問,戒除害羞的習(xí)慣。大學(xué)生活是很寶貴的,我不愿意平平淡淡地過這幾年,我要好好珍惜這難得的讀書機(jī)會,努力讀書,為自己新的學(xué)生活增添豐富美麗的色彩。
員工工作計(jì)劃篇十二
第三、因?yàn)槲易约簩π睦矸矫娴暮芏鄬I(yè)知識都是完全陌生的、所以我會努力增加對有關(guān)心理知識的資料的閱讀、豐富自己的知識結(jié)構(gòu)、提高自身的素養(yǎng)、以更好的與同學(xué)們交流、幫助同學(xué)們保持健康積極的心態(tài)、可能在晚自習(xí)的時(shí)候會有一些心理知識搶答或心理測試的活動與大家一起分享!
最后、讓我們一起祝福咱營銷班、越走越好、越走越遠(yuǎn)!謝謝!
員工工作計(jì)劃篇十三
本班共有學(xué)生50人,其中女生30人,男生20人。本學(xué)期重點(diǎn)仍然是對學(xué)生進(jìn)行各種學(xué)習(xí)生活常規(guī)訓(xùn)練,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,營造良好的班內(nèi)氛圍,使學(xué)生講文明,懂禮貌,學(xué)會寬容,學(xué)會與他人合作。
1、培養(yǎng)、形成良好的班風(fēng)。
2、引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)生從身邊的小事做起。
3、加強(qiáng)與家長的聯(lián)系與溝通,與家長密切配合,關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生。
4、使學(xué)生講文明、懂禮貌,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,愛護(hù)公物,遵守紀(jì)律。
1、嚴(yán)抓紀(jì)律、衛(wèi)生,形成一定的班規(guī)、校規(guī)。
2、加強(qiáng)思想道德教育,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,成為一名合格的小學(xué)生。
3、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,掌握一定的學(xué)習(xí)方法。
4、加強(qiáng)安全教育,增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識。
1、常規(guī)教育方面
(1)充分利用主題班會的時(shí)間學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。
(2)合理利用升旗儀式,重大節(jié)日,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用教師節(jié),國慶節(jié),和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題活動,使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感。同時(shí),讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作,學(xué)會生活。
(3)充分發(fā)揮各項(xiàng)活動中的教育陣地的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人,有集體。比如:可以利用故事會和流動紅旗的評比等活動,對學(xué)生進(jìn)行思想教育。,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。
2、紀(jì)律方面
一個班級,要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀(jì)律才行。因而,我從以下幾點(diǎn)入手:
(1)課堂紀(jì)律
首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是"說到就要做到。"
(2)課間紀(jì)律
課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間,良好的課間紀(jì)律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對學(xué)生的年齡特點(diǎn),采用師生共同參與的方式,開展"跳繩,做游戲,拍球"等活動,使學(xué)生既健體又受教育,還能增進(jìn)師生之間的感情,擴(kuò)大交流的空間。同時(shí),隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動和場地,寓教于樂。
員工工作計(jì)劃篇十四
20xx年護(hù)理部繼續(xù)堅(jiān)持以改革護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,豐富護(hù)理內(nèi)涵,拓展服務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn),在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,在業(yè)務(wù)上注重知識更新,積極吸納多學(xué)科知識,不斷提升護(hù)理服務(wù)能力和專業(yè)水平。繼續(xù)按照三級醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo),緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效的標(biāo)準(zhǔn)開展工作,制訂護(hù)理工作計(jì)劃如下:
2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理;
3、進(jìn)一步完善護(hù)士崗位管理、績效管理;
4、加強(qiáng)護(hù)士長、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì);
5、加強(qiáng)對護(hù)士的專業(yè)考核,提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)。
6、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè);
7、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué),推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
(一)、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《河南省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)十化評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,強(qiáng)力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理部將對照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評價(jià),整改、追蹤、再評價(jià),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實(shí)行目標(biāo)管理。
2、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系,各科室、大科、護(hù)理部每月對所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價(jià)整改效果,適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善制度、規(guī)范,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
3、將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),重點(diǎn)時(shí)段,重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科、透析室)的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期下科室按照三甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,確保護(hù)理安全。
4。1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監(jiān)督,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患。
4。2、患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對于新入院、新轉(zhuǎn)入、危重、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險(xiǎn)的患者重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控:對患者進(jìn)行跌倒、墜床、壓瘡等風(fēng)險(xiǎn)因素評估,并采取措施防止意外事件的發(fā)生;對危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案;能為患者提供符合規(guī)范的輸血治療服務(wù)等,確?;颊甙踩?。
4。3、對實(shí)習(xí)、進(jìn)修生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作,對剛進(jìn)入醫(yī)院的實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士進(jìn)行法律意識教育,提高她們的風(fēng)險(xiǎn)意識和能力,使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對病人實(shí)施護(hù)理,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng),具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,杜絕護(hù)理差錯發(fā)生。
5、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
6、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,對上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。
1、實(shí)施護(hù)士崗位管理,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。加強(qiáng)服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念。責(zé)任護(hù)士要落實(shí)以病人為中心的服務(wù)理念,按照分級護(hù)理、??谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)健康宣教,關(guān)注患者身心健康;做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃,同時(shí)要加強(qiáng)與患者的交流,尊重關(guān)心愛護(hù)患者,增進(jìn)護(hù)患信任。
3、提高??谱o(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出專科特點(diǎn),各護(hù)理單元有??谱o(hù)理常規(guī),具有專業(yè)性,適用性,責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識,對患者開展個性化的健康教育,指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,促進(jìn)患者功能恢復(fù),要能解決護(hù)理疑難問題,提高??谱o(hù)理水平,提高護(hù)理質(zhì)量。
4、護(hù)理部每季度進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
(三)加強(qiáng)護(hù)士崗位管理、績效管理。
1、實(shí)施護(hù)理人員分級管理,護(hù)士崗位分級設(shè)設(shè)置為n1、n2、n3、n4四級,并明確各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等,分層次設(shè)崗。以護(hù)士能力為主要評價(jià)指標(biāo),同時(shí)參考護(hù)士的工作年限與學(xué)歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現(xiàn)人盡其才,才盡其用的科學(xué)用人機(jī)制,從而為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求,對護(hù)士進(jìn)行合理分工。
2、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量、提高工作效率的原則,與人力資源部共同測定并設(shè)置護(hù)理崗位,制訂護(hù)理崗位配置原則,編制護(hù)理崗位目錄。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上,控制其它護(hù)理崗位人數(shù)比例5%。
3、合理配置護(hù)士數(shù)量,科學(xué)按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士,不同崗位的護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)質(zhì)量滿足工作需要,根據(jù)不同??铺攸c(diǎn),護(hù)理工作量實(shí)行科學(xué)的排班制度,護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,在護(hù)理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護(hù)理人員,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。計(jì)劃新增護(hù)士100余名,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)床護(hù)比,重點(diǎn)科室(手術(shù)部(室)、重癥醫(yī)學(xué)科、急診科等)護(hù)士配置符合國家標(biāo)準(zhǔn)。滿足臨床工作需要。
4、繼續(xù)完善績效考核制度建立并實(shí)施護(hù)士定期考核制度,包括護(hù)士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試,護(hù)士的個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤,建立基于護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、患者滿意度、崗位風(fēng)險(xiǎn)等要素的績效考核方案,能夠體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,充分調(diào)動護(hù)士工作積極性,并向夜班、工作量大、技術(shù)性難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜,體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,調(diào)動護(hù)理人員積極性。
5、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
6、完善崗位說明書系統(tǒng),落實(shí)各項(xiàng)崗位職責(zé)。
(四)加快護(hù)士長、護(hù)士工作能力培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1、對從事護(hù)理管理崗位的人員按照省衛(wèi)生廳組織的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)要求,全體護(hù)士長進(jìn)行培訓(xùn),提高護(hù)士長的管理能力。
2、護(hù)理部每季度組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,大科每月一次,科室內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)二次。
3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,修訂護(hù)士分層管理及考核手冊。
4、對護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核常抓不懈。
5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房、護(hù)理會診、疑難病。
例討論,科內(nèi)每月組織1—2次護(hù)理查房。
6、按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳要求,加強(qiáng)??谱o(hù)士培養(yǎng),組織重癥監(jiān)護(hù)室、急診科、腫瘤科、血液凈化室、消毒供應(yīng)中心、手術(shù)室、新生兒監(jiān)護(hù)室等護(hù)理人員參加省衛(wèi)生廳組織的專科護(hù)士培訓(xùn),培訓(xùn)率達(dá)到100%。各科室制定本科室??评碚撆c技能培訓(xùn)及考核計(jì)劃,每月考核一次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織閉卷考試,技術(shù)考試為50項(xiàng)護(hù)理操作及專科操作項(xiàng)目,人人必須合格。提高??谱o(hù)士水平。20xx年擬安排護(hù)士進(jìn)修血液透析、手術(shù)室和骨科專科護(hù)理,加快專科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。鼓勵護(hù)士、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,計(jì)劃今年派出15—20名業(yè)務(wù)骨干到省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),全年已計(jì)劃申報(bào)市級繼續(xù)教育項(xiàng)目20項(xiàng),提高護(hù)士學(xué)術(shù)水平。
7、加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn)。對新上崗護(hù)士實(shí)行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)制度。內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)理安全、護(hù)士行為與護(hù)理禮儀、護(hù)理文書書寫、臨床護(hù)理實(shí)踐、護(hù)理常規(guī)、崗位職責(zé)等,并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、急診、icu等進(jìn)行輪轉(zhuǎn),一年后確定科室。
(五)加強(qiáng)對護(hù)士的專業(yè)考核,提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)。
1、理論考試:
(1)由各科護(hù)士長組織本科室護(hù)理人員考試,每月一次,內(nèi)容為??评碚撝R、相關(guān)法律法規(guī)、院內(nèi)感染知識等。
(2)由護(hù)理部組織全院各級各類護(hù)理人員考試。定于9月中旬舉行,內(nèi)容為《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》第四、五版為主。
(3)試卷為百分制,60分為及格分,60分以上評定為合格,80分。
以上評定為良好,90分以上評定為優(yōu)秀,未達(dá)到及格分評定為不合格。
2、技術(shù)考試:
(1)由各科護(hù)士長組織本科護(hù)理人員考試,每月一次,內(nèi)容為22項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作及??萍夹g(shù)操作考試。
(2)全院護(hù)理人員考試由護(hù)理部三級質(zhì)控操作組負(fù)責(zé)。具體安排見20xx年度全院護(hù)理人員護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)考核計(jì)劃。
(3)技術(shù)考核為百分制,中級、高級職稱95分為合格,低于95分為不合格,98分及以上為優(yōu)秀,中級及以下人員90分為合格,低于90分為不合格,95分及以上為優(yōu)秀。
3、考核獎懲辦法:
(1)對于考核不合格人員,一個月內(nèi)給予一次補(bǔ)考機(jī)會,考核評價(jià)以補(bǔ)考成績?yōu)闇?zhǔn)。凡參加補(bǔ)考合格的,一律只能評定為合格,不能評定為良好或優(yōu)秀。補(bǔ)考一次仍不合格者,離崗培訓(xùn)一周并通知財(cái)務(wù)科扣罰所在科室100元現(xiàn)金/次/人。再次補(bǔ)考仍不合格者,責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,接受培訓(xùn),直至考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。
(2)進(jìn)修、長期培訓(xùn)、懷孕7個月以上、長期病事假等不能參加考核者,需本人寫出申請、護(hù)士長簽字,護(hù)理部批準(zhǔn),方可免于考試。
(3)凡在規(guī)定期限內(nèi)無故不參加考核者,分別扣罰所在科室及本人100元現(xiàn)金/次/人,對當(dāng)事人給與一次補(bǔ)考機(jī)會,仍無故不參加考試者視為零分。責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,接受培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。
(4)科室連續(xù)3次有不合格者,護(hù)士長負(fù)連帶責(zé)任并處以100元罰款。
(5)對年度理論考核和技術(shù)考核均達(dá)到優(yōu)秀的護(hù)理人員,適時(shí)予以表彰和獎勵,在年終評先、職稱晉升時(shí)給予優(yōu)先考慮。
4、護(hù)理核心制度考核每月1—2項(xiàng),應(yīng)急預(yù)案及處理程序考核每月1—2項(xiàng),由病區(qū)、大科質(zhì)控組每月抽查兩項(xiàng),護(hù)理部質(zhì)控管理一組每季度對病區(qū)上季度考核的內(nèi)容任抽一項(xiàng)考核,具體安排見20xx年護(hù)理核心制度考核計(jì)劃和20xx年應(yīng)急預(yù)案及處理程序考核計(jì)劃。
(六)大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),提高工作效率。
加強(qiáng)護(hù)理不良事件、壓瘡、網(wǎng)上上報(bào)的管理,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用,優(yōu)化流程,提高工作效率,繼續(xù)完善電子病歷護(hù)理文書管理。
(七)創(chuàng)新思維開展科研,推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)。
1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,積極撰寫護(hù)理科研論文,提高論文質(zhì)量和影響力,除普通論文外,力爭在國家核心期刊發(fā)表論文5篇以上。
2、積極開展臨床護(hù)理教學(xué)。加強(qiáng)實(shí)習(xí)、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理,實(shí)習(xí)人員崗前教育后上臨床并定期召開座談會,總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作,出科前進(jìn)行理論、操作考核,新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)兩周。
(八)、開展一些有意義的文娛活動,豐富業(yè)余生活,提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力、向心力。
(九)、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成:
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率90%。
2、??谱o(hù)理合格率100%。
3、分級護(hù)理合格率100%。
4、危重患者護(hù)理合格率90%。
5、急救物品完好率100%。
6、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
7、護(hù)理文書書寫合格率95%。
8、病人對護(hù)理工作的滿意度90%。
9、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%。
10、手術(shù)安全核查率100%。
11、健康宣教覆蓋率100%。
12、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率100%。
13、責(zé)任制整體護(hù)理合格率100%。
20xx年,護(hù)理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標(biāo),在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,帶領(lǐng)全院護(hù)士不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,使護(hù)理管理規(guī)范化、制度化和法制化,確保護(hù)理質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
員工工作計(jì)劃篇十五
一、加強(qiáng)理論武裝工程,推進(jìn)思想教育工作。
1.鞏固團(tuán)員意識教育成果。繼續(xù)用好《團(tuán)的一大到十五大》光盤資料,幫助團(tuán)員全面了解共青團(tuán)的發(fā)展史。進(jìn)一步完善團(tuán)員學(xué)習(xí)教育制度和團(tuán)員評議激勵制度。以“爭作一名優(yōu)秀的共青團(tuán)員”為主題,組織開展優(yōu)秀團(tuán)員形象設(shè)計(jì)、團(tuán)員志愿服務(wù)活動,以實(shí)際行動爭做一名優(yōu)秀團(tuán)員。
2.抓好青少年理想信念教育。通過抓活動、抓實(shí)踐、抓骨干、抓社團(tuán),促使理論學(xué)習(xí)的經(jīng)?;?。開展“實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖,奉獻(xiàn)青春智慧”為主題活動、開展“我與祖國共奮進(jìn)”主題教育,通過活動引導(dǎo)廣大青少年回顧改革開放以來昆山的巨大變化,展望“十一五”昆山發(fā)展的美好前景。采用“請進(jìn)來、走出去”的方法,加強(qiáng)對青少年的政策形勢教育。
3.推進(jìn)愛國主義教育活動。抓住建黨85周年和紅軍長征勝利70周年的重大契機(jī),緊緊圍繞十·一、“一二·九”紀(jì)念日,利用入團(tuán)宣誓、十八歲成人儀式的具體的活動,引導(dǎo)青少年樹立與時(shí)代相適應(yīng)的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。
教育、增長才干,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)對社會的認(rèn)識,了解民情、關(guān)注生活。
二、加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè),改進(jìn)團(tuán)的作風(fēng)。
1、規(guī)范制度建設(shè)。加強(qiáng)工作臺帳記錄、工作例會制度、青年之家建設(shè)和團(tuán)員教育管理。推行團(tuán)日活動制度、重溫入團(tuán)誓詞制度、規(guī)范團(tuán)的活動儀式等組織制度。
2、規(guī)范推優(yōu)工作。強(qiáng)團(tuán)員發(fā)展工作、規(guī)范入團(tuán)手續(xù)。進(jìn)一步做好推薦優(yōu)秀團(tuán)員作黨的發(fā)展對象工作,壯大團(tuán)員入黨的積極分子隊(duì)伍,為黨不斷輸送新鮮血液。
3、加強(qiáng)共青團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)。及時(shí)更新、充實(shí)我校團(tuán)委網(wǎng)站內(nèi)容,使之成為青年團(tuán)員自我教育、展示學(xué)校團(tuán)工作、增強(qiáng)校際工作交流的重要平臺。指導(dǎo)學(xué)生會網(wǎng)站建設(shè),使之成為學(xué)生相互交流、展示學(xué)生風(fēng)采、彰顯學(xué)生個性的重要平臺。
員工工作計(jì)劃篇十六
營銷管理部經(jīng)過全體員工的共同努力,出色的完成了20__年的營銷及發(fā)車工作,面對取得的業(yè)績,我們“勝不驕,敗不餒”,展望20__年,營銷管理部充滿了希望和熱情,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑品牌,迎接每一個挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝每一個困難,爭取超額完成公司下達(dá)的任務(wù)。具體工作安排如下:
1、20__年銷售收入完成計(jì)劃安排。
按月銷售收入完成計(jì)劃如下表:國內(nèi)銷售收入5000萬元。
注:不包括__公司20__年的20__萬銷售收入。
按代理公司任務(wù)分配計(jì)劃如下表:
注:__公司負(fù)責(zé)國外市場20__年20__萬的銷售收入計(jì)劃。
2、20__年計(jì)劃具備12家代理商、20家經(jīng)銷商的渠道規(guī)模,進(jìn)一步開拓未覆蓋銷售區(qū)域,拓寬渠道,加強(qiáng)銷售工作的規(guī)范和管理,對于各代理公司,實(shí)行專人、專車、日報(bào)、周報(bào)的管理模式,32家代理、經(jīng)銷公司及1家__公司,覆蓋全國各個省份及國外市場。
3、繼續(xù)推廣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,塑造__服務(wù)品牌形象。借助__市場宣傳平臺及__品牌知名度來進(jìn)行廣告宣傳和產(chǎn)品市場推廣。借助__強(qiáng)大的研發(fā)平臺和技術(shù)儲備力量快速推進(jìn)市場需求的新型產(chǎn)品。
4、制定穩(wěn)定的價(jià)格體系及合理的銷售管理模式。嚴(yán)格控制發(fā)貨和回款及時(shí)性,充分掌握代理及客戶財(cái)務(wù)狀況,減少應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,使價(jià)格具有競爭力,順應(yīng)市場變化,及時(shí)靈活調(diào)整。
5、整合業(yè)務(wù)、理順流程,根據(jù)具體情況適當(dāng)增加部分崗位人員。
營銷管理部各崗位人員配置如下:
6、建立初級培訓(xùn)制度、以自培為主、激發(fā)潛力。管理人員也要去市場學(xué)習(xí)、接觸用戶、了解競爭對手,以方便日常工作。
培訓(xùn)計(jì)劃表如下:
7、實(shí)行內(nèi)部輪崗制度,讓大家業(yè)務(wù)互通,能彌補(bǔ)人員的不足,配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高部門的銷售業(yè)績,激發(fā)、調(diào)動員工的積極性。
8、完善銷售發(fā)車程序,與發(fā)車相關(guān)部門配合,按照新流程執(zhí)行。
9、建立合同管理臺賬,每一份合同分項(xiàng)逐條記錄,保證合同從簽訂到下單生產(chǎn)、入庫及發(fā)車、回款等每一步驟順利進(jìn)行,全面實(shí)行臺賬跟蹤制度直至合同執(zhí)行完畢。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/14493122.html】