在企業(yè)中，報(bào)告是管理者進(jìn)行決策和評估業(yè)務(wù)的重要依據(jù)。在撰寫報(bào)告之前，可以進(jìn)行一定的調(diào)研和背景了解，以便更好地理解和分析問題。下面是關(guān)于市場調(diào)研報(bào)告的一些范文，供大家參考。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇一
20xx年，xx區(qū)總工會在市總工會和區(qū)委、區(qū)政府的重視支持下，深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會及系列重要講話精神，扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，以建設(shè)有用工會、實(shí)力工會為目標(biāo)，以辦好勞動關(guān)系源頭治理試驗(yàn)區(qū)為切入點(diǎn)，真抓實(shí)干，善作善成，在加強(qiáng)自身建設(shè)、推進(jìn)“兩個普遍”、提高職工素質(zhì)、服務(wù)職工群眾等方面取得較大進(jìn)展，圓滿完成各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)。
一、20xx年工作回顧。
(一)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，扎實(shí)有效開展教育實(shí)踐活動。
區(qū)總工會領(lǐng)導(dǎo)班子按照市委和區(qū)委教育實(shí)踐活動的部署要求，緊密結(jié)合實(shí)際，各項(xiàng)工作組織有力，各個環(huán)節(jié)扎實(shí)有序，規(guī)定動作落實(shí)到位，自選動作富有特色。通過“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，深入剖析自身存在問題，全體黨員干部經(jīng)受了一次深刻的馬克思主義群眾觀和黨的群眾路線教育，取得了良好成效：一是宗旨意識顯著增強(qiáng)。更加深刻地認(rèn)識到群眾路線是工會工作的生命線和根本工作路線，增強(qiáng)了貫徹黨的群眾路線的自覺性和堅(jiān)定性。特別是在深入開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)崱狈?wù)職工在基層，“牽手共建”、“民生體驗(yàn)日”等活動中，班子成員和黨員干部與一線職工拉近了距離、增進(jìn)了感情，服務(wù)職工群眾的觀念樹得更牢。二是工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化了政治意識、大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，班子成員和黨員干部更加注重學(xué)習(xí)，更加注重抓工作落實(shí)，辦事效率和行政效能得到進(jìn)一步提升，在全區(qū)工會干部中營造了“務(wù)實(shí)、樸實(shí)、扎實(shí)”的工作氛圍。三是整改問題初見成效。研究制定了8個方面的重點(diǎn)整改措施并逐一落實(shí);工會工作動態(tài)平臺上線，實(shí)現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)三級工會工作的動態(tài)管理、資源共享和量化考核目標(biāo)，成為改進(jìn)工會干部工作狀態(tài)的“鞭子”、檢驗(yàn)工作進(jìn)展的“尺子”、反映工作效果的“鏡子”和貫徹落實(shí)“兩會一區(qū)”工作的重要抓手。四是管理制度不斷健全。認(rèn)真做好廢、改、立工作，對現(xiàn)有的各項(xiàng)制度進(jìn)行認(rèn)真梳理，建立健全“工會全委會議事制度”、“區(qū)總工會投訴處理工作制度”、“工會財(cái)務(wù)制度”等15項(xiàng)制度，進(jìn)一步規(guī)范工會工作;實(shí)行區(qū)總工會領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系街道總工會、街道總工會領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層工會的“雙聯(lián)系”制度，密切聯(lián)系基層職工群眾。
(二)堅(jiān)持固本強(qiáng)基，“兩個普遍”夯實(shí)工會工作基礎(chǔ)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)市工會“六大”精神，以建設(shè)有用工會、實(shí)力工會為目標(biāo)，大力推進(jìn)企業(yè)工會民主建設(shè)。發(fā)動和組織職工參與民主建會，扎實(shí)做好新建和到期換屆的企業(yè)工會民主選舉工作，真正建設(shè)有代表性和公信力的基層工會組織;積極推動企業(yè)民主監(jiān)督和民主管理，抓好職工之家建設(shè)，扎實(shí)開展基層工會會員評家工作，促進(jìn)基層工會工作規(guī)范化。目前，全總非公企業(yè)數(shù)據(jù)庫中xx區(qū)共有預(yù)置非公企業(yè)2190家，經(jīng)核查,642家企業(yè)屬于非正?；蚴聦?shí)不存在企業(yè)，建立工會組織1537家，工會組建率達(dá)99.3%;現(xiàn)有職工70692人，會員68716人，職工入會率達(dá)97.2%。同時，在完成集體協(xié)商三年規(guī)劃的基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進(jìn)集體協(xié)商工作，堅(jiān)持在協(xié)商前的調(diào)查、協(xié)商中的指導(dǎo)和協(xié)商后的監(jiān)督上下功夫，通過交叉檢查、集中要約、宣傳培訓(xùn)、典型示范帶動等措施，形成重點(diǎn)推進(jìn)、上下聯(lián)動、全面突破的良好態(tài)勢，全區(qū)已建會企業(yè)集體協(xié)商建制率、重點(diǎn)企業(yè)及500強(qiáng)企業(yè)工資集體協(xié)商簽訂率等指標(biāo)均超額完成市總工會年度工作任務(wù)。港運(yùn)行業(yè)作為全省唯一的全國行業(yè)集體協(xié)商優(yōu)秀典型被全國總工會表彰，港運(yùn)工聯(lián)會主席黃祖勝同志應(yīng)邀在北京召開的全國工會集體協(xié)商工作會議上做了現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)介紹。
(三)堅(jiān)持源頭治理，維護(hù)職工權(quán)益促進(jìn)勞資和諧。
堅(jiān)持“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”的工作思路，加大源頭參與，以創(chuàng)新思維和法制思維建立完善勞資糾紛及隱患排查、登記和逐級上報(bào)制度;在沙頭角街道田心社區(qū)工聯(lián)會試點(diǎn)建立勞動關(guān)系源頭治理試驗(yàn)區(qū)工作，探索工會源頭治理勞動關(guān)系的新路徑;加大勞資糾紛的源頭治理力度，與區(qū)人力局聯(lián)合推動勞動爭議調(diào)解委員會和法律監(jiān)督委員會建設(shè)，初步實(shí)現(xiàn)街道、社區(qū)和300人以上企業(yè)兩個委員會的普遍建立;下發(fā)工會系統(tǒng)勞資糾紛指導(dǎo)意見，為基層工會規(guī)范處理勞資糾紛提供了有效參考;充分發(fā)揮工會四級網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動優(yōu)勢和工會“四個第一人”作用，開展勞資隱患排查，建立重點(diǎn)時期值班和應(yīng)急信息“零報(bào)告”制度，與區(qū)人力、信訪等相關(guān)部門開展聯(lián)動工作，定期梳理矛盾隱患突出企業(yè);積極關(guān)注并提前介入疏導(dǎo)員工情緒，加強(qiáng)規(guī)模以上企業(yè)和重點(diǎn)行業(yè)勞動關(guān)系的穩(wěn)控工作，及時參與建富服飾公司等一批勞動爭議和群體性事件的調(diào)查處理。20全區(qū)各級工會共受理來信來訪、工傷事故、勞資糾紛等案件49宗，成功辦理省總工會“工人在線”平臺反饋的相關(guān)職工權(quán)益問題5宗，辦結(jié)率100%。
(四)樹立先進(jìn)典型，引導(dǎo)職工愛崗敬業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)。
深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，用新時期的核心價值體系引領(lǐng)職工，引導(dǎo)廣大職工立足崗位建功立業(yè)，激勵基層工會創(chuàng)先爭優(yōu)。積極組織開展2011-勞動模范、先進(jìn)工作者和先進(jìn)集體評選活動，將評模比例向一線職工和外來務(wù)工人員傾斜，共評出區(qū)勞動模范8人、區(qū)先進(jìn)工作者24人、區(qū)先進(jìn)集體20個;積極培養(yǎng)和選樹省、市先模人物和先進(jìn)集體，推薦產(chǎn)生了省“五一勞動獎?wù)隆?名、市“五一勞動獎?wù)隆?名、市“五一勞動獎狀”1個和市“工人先鋒號”1個。通過評比表彰，選樹起一批組織健全、管理規(guī)范、作用明顯、職工信賴的樣板單位和在我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中做出顯著貢獻(xiàn)的先進(jìn)個人典型，激勵廣大職工提振精氣神，構(gòu)筑正能量。區(qū)總工會成功承辦了xx區(qū)年慶?！拔濉ひ弧眹H勞動節(jié)暨表彰大會。
(五)抓好技能培訓(xùn)，努力提升職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
按照市總工會提出的“新工人、新市民、大培訓(xùn)、大提升”的總體思路，深化學(xué)歷培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和勞務(wù)工大課堂普及教育“三位一體”的職工素質(zhì)教育，制定出臺《xx區(qū)總工會2014年職工培訓(xùn)工作方案》，多層次、多渠道開展職工培訓(xùn)工作，工會“大學(xué)?！弊饔贸浞滞癸@。全年開設(shè)新概念英語、會計(jì)、旅游酒店、電腦等4個項(xiàng)目21個班次，培訓(xùn)勞務(wù)工1025人次;不斷深化會企合作，為周大福、華大基因等轄區(qū)重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)工會提供技能培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼和訂單式免費(fèi)送教培訓(xùn)服務(wù)，助力企業(yè)發(fā)展;加大勞務(wù)工考證補(bǔ)貼力度，結(jié)合我區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)，新增了貴金屬首飾制作工、玉寶石檢驗(yàn)員等8個補(bǔ)貼項(xiàng)目，累計(jì)發(fā)放補(bǔ)貼資金超過10萬元，為鹽田產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級儲備專業(yè)人才;創(chuàng)新學(xué)歷培訓(xùn)模式，在辦好現(xiàn)有大中專學(xué)歷班的基礎(chǔ)上，與區(qū)委黨校合作對報(bào)考國家開放大學(xué)本科、大專、中專學(xué)歷的工會會員給予一次性學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼，有效激發(fā)了職工學(xué)習(xí)的積極性;舉辦新?lián)Q屆企業(yè)工會主席和工資集體協(xié)商指導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，加強(qiáng)基層工會主席和工資集體協(xié)商指導(dǎo)員隊(duì)伍的能力建設(shè)，開展工會干部團(tuán)體拓展培訓(xùn)活動，提高我區(qū)工會干部業(yè)務(wù)水平。
(六)抓好關(guān)愛服務(wù)，開展安全生產(chǎn)和勞動保護(hù)工作。
不斷加強(qiáng)職工服務(wù)中心規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè)，進(jìn)一步健全檔案、配強(qiáng)人員，提高幫扶實(shí)效。一是在四個街道試點(diǎn)創(chuàng)建職工心靈驛站和職工服務(wù)中心，組織開展交叉學(xué)習(xí)，借助專業(yè)社工深入企業(yè)開展員工心靈關(guān)愛活動，加強(qiáng)勞務(wù)工心理疏導(dǎo)。全年累計(jì)為7家企業(yè)開展10場心理健康輔導(dǎo)活動，服務(wù)職工約1000名。二是落實(shí)重大疾病醫(yī)療救助、生活困難救助、重大意外事故救助、困難職工子女助學(xué)救助“四位一體”的工會大幫扶工作，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部定期走訪聯(lián)系困難戶制度，實(shí)現(xiàn)救助工作常態(tài)化、制度化，全年累計(jì)慰問轄區(qū)困難職工130多人次，救助大病困難外來勞務(wù)工13人，發(fā)放慰問金近30萬元。三是支持轄區(qū)再就業(yè)基地建設(shè)，為轄區(qū)失業(yè)職工就業(yè)幫扶給予資金支持;開展職工互助幫扶，組織各級工會為職工購買“職工安康互助保險(xiǎn)計(jì)劃”和“女職工安康互助保險(xiǎn)計(jì)劃”3000多份，超額完成上級工會任務(wù)。四是制定《xx區(qū)總工會工傷探視工作方案》，做好職工工傷探視工作的前期調(diào)查摸底;廣泛動員和組織轄區(qū)企業(yè)單位參加“安康杯”競賽活動，參與企業(yè)達(dá)到250家，覆蓋職工1.2萬人;開展勞動保護(hù)聯(lián)合檢查，在重大安全生產(chǎn)事故和職業(yè)病危害事件中代表和維護(hù)職工利益;開展高溫送清涼活動，為轄區(qū)交警和生產(chǎn)性企業(yè)、建筑工地等送去涼茶，督促企業(yè)做好避溫錯班等安全措施，落實(shí)高溫補(bǔ)貼。
(七)提升文化素質(zhì)，開展形式多樣職工文化活動。
充分發(fā)揮工會組織作用，大力開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)崱狈?wù)職工在基層活動，豐富職工隊(duì)伍精神文化生活，愉悅職工身心，激發(fā)職工活力。關(guān)注勞務(wù)工素質(zhì)提升，強(qiáng)化勞務(wù)工法制教育，積極開展“安全生產(chǎn)月”、“普法廣場”、“勞務(wù)工大課堂”等活動，全年累計(jì)開展“勞務(wù)工大課堂”76場次，近2萬名勞務(wù)工受到教育;舉辦“職工電影之旅——xx區(qū)總工會助民微行動”活動，密切工會組織與職工的聯(lián)系;舉辦“鹽田好聲音、歌唱中國夢”職工歌手大賽，展現(xiàn)了職工們激昂向上的精神風(fēng)貌和熱愛生活的情懷;舉辦心理健康問卷調(diào)查活動，參加活動職工約300人次;舉辦婚姻家庭事務(wù)調(diào)解技能、孕期營養(yǎng)學(xué)和產(chǎn)后抑郁應(yīng)對技巧等培訓(xùn)活動，提升職工幸福感;舉辦職工趣味運(yùn)動會，豐富了職工業(yè)余文化生活。
二、工作思路。
20，xx區(qū)工會工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會及系列重要講話精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx市工會第六次代表大會工作部署，強(qiáng)化主業(yè)意識;抓好工會組織規(guī)范化、民主化建設(shè)，大力推進(jìn)工會各項(xiàng)工作，以更高的標(biāo)準(zhǔn)提質(zhì)量創(chuàng)品牌;充分調(diào)動職工群眾的積極性創(chuàng)造性，使工人階級主力軍作用得到進(jìn)一步有效發(fā)揮;加大創(chuàng)新力度，切實(shí)改進(jìn)維權(quán)和服務(wù)手段，使廣大職工的各項(xiàng)權(quán)益得到更好維護(hù);努力建設(shè)有用工會、實(shí)力工會，使工會組織的凝聚力影響力不斷增強(qiáng)。
(一)落實(shí)四中全會精神，全面推進(jìn)工會法制建設(shè)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會精神，落實(shí)全面推進(jìn)依法治國對工會工作提出的新要求，以轉(zhuǎn)變工會維權(quán)理念為切入點(diǎn)，以強(qiáng)化依法維權(quán)能力為著力點(diǎn)，以構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為落腳點(diǎn)，全面推進(jìn)法治工會建設(shè)。加強(qiáng)對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力提高工會工作法治化、制度化水平;依法履行職責(zé)，運(yùn)用法治思維和法治方式，建立法治工會，堅(jiān)定不移走中國特色社會主義工會發(fā)展道路;依法維護(hù)職工權(quán)益，善于運(yùn)用法律賦予工會的勞動法律監(jiān)督權(quán)利，組織和代表職工積極參與勞動法律監(jiān)督，促進(jìn)各項(xiàng)勞動法律法規(guī)落到實(shí)處;依法組織建會工作，全力推進(jìn)工會工作法制化進(jìn)程;守法當(dāng)好工會干部，努力把法律賦予工會和職工的權(quán)利用好用實(shí);鞏固和發(fā)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動工作成果，切實(shí)抓住“四風(fēng)”問題不放松、不懈怠，在全面推進(jìn)依法治國的進(jìn)程中積極發(fā)揮工會組織的作用。
(二)清晰工會工作思路，抓好“兩會一區(qū)”工作落實(shí)。
圍繞市總工會提出的“兩會一區(qū)”的工作思路，組織和引導(dǎo)全區(qū)廣大職工為全面深化改革、經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型發(fā)展建功立業(yè)，努力辦好源頭治理勞資糾紛試驗(yàn)區(qū)。
1.抓組織履職能，加強(qiáng)基層民主建會和規(guī)范化建設(shè)。一是加強(qiáng)民主建會工作。重質(zhì)量、增活力，確保工會組建力度不減、程序不減、效果不減。到年底，實(shí)現(xiàn)全區(qū)法人企業(yè)建會率在96%以上、職工入會率在90%以上。二是抓好工會民主監(jiān)督。不斷深化職工之家建設(shè)和會員評家工作，抓好規(guī)模以上企業(yè)工會的規(guī)范化建設(shè)工作，培育一批“樹得起、推得開、學(xué)得來”的企業(yè)工會規(guī)范化建設(shè)示范點(diǎn)。到2015年底，實(shí)現(xiàn)基層工會合格職工之家驗(yàn)收率、會員評議職工之家活動率達(dá)到80%以上。三是抓好企業(yè)民主管理。深入落實(shí)《企業(yè)民主條例》，增強(qiáng)企業(yè)和職工民主管理意識。健全職工董事、監(jiān)事制度，豐富區(qū)域(行業(yè))職代會、民主管理小組等民主管理形式，到2015年底，全區(qū)企業(yè)職代會建制率達(dá)到90%以上。
2.抓維權(quán)重實(shí)效，辦好源頭治理勞資糾紛試驗(yàn)區(qū)。著力推進(jìn)民主建會和集體協(xié)商工作，切實(shí)履行好工會的基本職責(zé)，維護(hù)好職工的合法權(quán)益;依托工會四級維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，建立健全黨政主導(dǎo)的社會化維權(quán)聯(lián)動機(jī)制，加強(qiáng)維權(quán)信息員隊(duì)伍建設(shè)，整合維權(quán)工作力量;建立健全勞動關(guān)系隱患排查和預(yù)警機(jī)制，及時準(zhǔn)確反映職工意愿;建立健全輿情分析研判機(jī)制，把握勞動關(guān)系正確輿論導(dǎo)向;建立健全勞動爭議調(diào)解委員會和勞動法律監(jiān)督委員會，及時妥善化解勞資矛盾;抓好區(qū)域性行業(yè)性工資集體協(xié)商工作，逐步建立起職工工資協(xié)商共決、正常增長和支付保障機(jī)制。到2015年底，全區(qū)已建會企業(yè)工資集體協(xié)商建制率達(dá)80%以上，重點(diǎn)企業(yè)工資專項(xiàng)集體協(xié)議簽訂率力爭保持100%。
3.抓服務(wù)接地氣，進(jìn)一步加強(qiáng)人文關(guān)懷和職工關(guān)愛。堅(jiān)持以職工為本，探索實(shí)踐服務(wù)職工的有效途徑，切實(shí)為職工群眾辦好事辦實(shí)事。一是加強(qiáng)區(qū)、街道、社區(qū)三級職工服務(wù)體系建設(shè)，深入基層密切聯(lián)系群眾，真誠傾聽職工群眾的心聲和訴求;堅(jiān)持對困難職工家庭走訪慰問，深化送溫暖、金秋助學(xué)等活動，對因病致貧的職工、困難勞務(wù)派遣工等重點(diǎn)群體開展有針對性的幫扶，推動企業(yè)工會助困和四類職工互助保障工作;發(fā)揮職工心靈驛站和企業(yè)職工服務(wù)站的作用，豐富服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)范圍，積極開展勞務(wù)工心理健康輔導(dǎo)活動，為轄區(qū)職工和困難群眾提供高質(zhì)量服務(wù)。二是深化“律師進(jìn)企、干部進(jìn)廠、宣傳入舍”工作，加強(qiáng)與市總工會法律工作部溝通聯(lián)系，利用市總工會法律援助律師團(tuán)的有利資源，為轄區(qū)企業(yè)工會和職工群眾提供法律服務(wù)。三是關(guān)愛女職工群體，充分調(diào)動女職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，廣泛發(fā)動女職工踴躍參加勞動競賽、素質(zhì)培訓(xùn)及各種文體活動，激勵女職工創(chuàng)先爭優(yōu)、建功立業(yè)。四是落實(shí)勞動保護(hù)分級管理制度，深入開展安康杯競賽活動，全面推開職工工傷探視工作，積極參與和推動工傷預(yù)防和職業(yè)病防治，堅(jiān)持全過程參與重大安全生產(chǎn)事故和職業(yè)病危害事件的調(diào)處。
4.抓教育提素質(zhì)，發(fā)揮工會組織在社會工作中的獨(dú)特作用。一是依托區(qū)勞務(wù)工學(xué)校開展技能培訓(xùn)、學(xué)歷培訓(xùn)、普及培訓(xùn)的“三位一體”免費(fèi)培訓(xùn)，全面完成萬名職工免費(fèi)培訓(xùn)計(jì)劃;繼續(xù)實(shí)施學(xué)歷培訓(xùn)、勞務(wù)工考證補(bǔ)貼工作，激發(fā)轄區(qū)職工的學(xué)習(xí)積極性;支持條件較好的企業(yè)開展技能合作培訓(xùn)，增強(qiáng)工作互動。二是不斷加強(qiáng)職工文化建設(shè)，擴(kuò)大職工書屋覆蓋面，盤活轄區(qū)職工書屋圖書資源，組織各類主題鮮明的文化活動和讀書活動。三是深化企業(yè)勞動競賽，圍繞“當(dāng)好主力軍、建功十二五”主題，分片區(qū)、系統(tǒng)、行業(yè)組織開展勞動競賽和技術(shù)革新活動，促進(jìn)轄區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級;開展以創(chuàng)建“工人先鋒號”和“巾幗文明崗”、“創(chuàng)新示范崗”為載體的班組創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽，深化“名師帶高徒”活動，推動轄區(qū)技能人才建設(shè)。
(三)突出工會自身建設(shè)，著力提高服務(wù)質(zhì)量水平。
一是鞏固教育實(shí)踐活動的成果，抓好整改落實(shí)，切實(shí)解決存在問題，強(qiáng)化宗旨意識、主業(yè)意識、大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子黨員干部作風(fēng)教育，把作風(fēng)教育納入中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央的“八項(xiàng)規(guī)定”，堅(jiān)決反對“四風(fēng)”，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，始終保持風(fēng)清氣正的工作氛圍。二是繼續(xù)推進(jìn)落實(shí)工作任務(wù)動態(tài)平臺建設(shè)，制定相關(guān)平臺維護(hù)的規(guī)定，做好基層工作人員培訓(xùn)和數(shù)據(jù)庫維護(hù)、完善更新內(nèi)容、加強(qiáng)宏觀管理等常規(guī)工作，使平臺真正發(fā)揮提升工作狀態(tài)、檢驗(yàn)工作進(jìn)展和反映工作效果的作用。三是強(qiáng)化工會品牌建設(shè)，充分利用主流媒體和工會文化陣地，精心策劃、全力打造、大力宣傳工會品牌工作，及時在各類報(bào)刊媒體上發(fā)表工會主張，樹立工會形象，提高工會組織在職工群眾中的凝聚力和認(rèn)可度。四是抓好工會財(cái)務(wù)和經(jīng)費(fèi)審查工作，深化工會經(jīng)費(fèi)收繳機(jī)制改革，積極推進(jìn)工會財(cái)務(wù)會計(jì)管理規(guī)范化建設(shè)，在加強(qiáng)預(yù)算管理、優(yōu)化資金支出結(jié)構(gòu)、保證工會重點(diǎn)工作資金需要等方面取得新提升。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇二
各位代表、同志們：
我代表威?；鹁娓呒夹g(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)婦女聯(lián)合會向大會做工作報(bào)告，請予審議。
威?；鹁娓呒夹g(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)婦女第一次代表大會，是在迎接“三八”國際勞動?jì)D女節(jié)100周年和全區(qū)上下深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全力推動經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)快速發(fā)展，加快推進(jìn)創(chuàng)新型科技園區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵時期召開的，是我區(qū)婦女運(yùn)動發(fā)展史上具有里程碑意義的一次婦女盛會。大會的主要任務(wù)是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真總結(jié)建區(qū)以來特別是近五年來我區(qū)婦女工作取得的主要成績和經(jīng)驗(yàn)，確定今后五年婦女工作的目標(biāo)和任務(wù)，選舉產(chǎn)生威?；鹁娓呒夹g(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)婦聯(lián)第一屆執(zhí)行委員會，團(tuán)結(jié)動員全區(qū)各界婦女為加快建設(shè)創(chuàng)新型科技園區(qū)、推動經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展而努力奮斗。
建區(qū)以來全區(qū)婦女工作的回顧。
建區(qū)以來，在區(qū)黨工委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)廣大婦女在開發(fā)區(qū)荒灘變熱土的歷史進(jìn)程中，在起步開發(fā)建設(shè)、“二次創(chuàng)業(yè)”和努力建設(shè)創(chuàng)新型科技園區(qū)的不同發(fā)展階段，胸懷大局、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)，在推動改革、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定中發(fā)揮了越來越重要的作用，實(shí)現(xiàn)了自身進(jìn)步發(fā)展的不斷跨越，推動了全區(qū)婦女組織的不斷健全、婦女隊(duì)伍的不斷壯大、婦女工作的不斷加強(qiáng)、婦女事業(yè)的不斷發(fā)展。特別是近年來，區(qū)黨工委、管委和基層各級黨政組織高度重視婦女發(fā)展，大力宣傳落實(shí)馬克思主義婦女觀和男女平等基本國策，把婦女兒童發(fā)展目標(biāo)任務(wù)納入全面建設(shè)小康社會總體目標(biāo)，納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃，納入精神文明建設(shè)和公共事業(yè)發(fā)展，促進(jìn)了婦女兒童事業(yè)健康發(fā)展，尊重婦女、保護(hù)婦女、支持婦女發(fā)展的社會風(fēng)尚進(jìn)一步形成，婦女發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，促進(jìn)婦女發(fā)展的社會氛圍日益濃厚。全區(qū)各級婦女組織立足“黨政所急，婦女所需，婦女組織所能”的結(jié)合點(diǎn)，堅(jiān)持服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)婦女，充分發(fā)揮凝聚婦女、帶動家庭、聯(lián)動社會的優(yōu)勢，不斷探索具有我區(qū)特色的婦女工作有效途徑，團(tuán)結(jié)動員廣大婦女群眾積極參與和推進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、政治建設(shè)和加強(qiáng)婦女組織自身建設(shè)，婦女素質(zhì)不斷提高，婦女工作不斷進(jìn)展。
一、圍繞中心，廣大婦女積極投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)。全區(qū)各界婦女顧全大局、立足實(shí)際、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)，積極投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)，成為推動我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。一是齊心協(xié)力，在新農(nóng)村建設(shè)不斷推進(jìn)中發(fā)揮生力軍作用。在不斷深化“雙學(xué)雙比”競賽、創(chuàng)建“巾幗示范村”、生態(tài)文明村活動中，特別是在持續(xù)多年大力開展的“村在綠中”活動中，廣大農(nóng)村婦女急黨政之所急、想婦女組織之所想，不畏艱難、出力流汗，積極參與農(nóng)村環(huán)境綜合整治，大力開展村莊綠化美化，僅17個重點(diǎn)村就植樹30多萬棵，還創(chuàng)建了一批巾幗苗木基地，極大地改善了村容村貌，涌現(xiàn)出東馬山村、西馬山村、朱家寨村等一批省市級“巾幗示范村”。與此同時，城鎮(zhèn)女干部、女教師、女職工與農(nóng)村婦女聯(lián)動，創(chuàng)建了“新世紀(jì)巾幗林”、“社會媽媽紀(jì)念林”、“巾幗創(chuàng)森紀(jì)念林”等一批“三八綠色工程”。為提高農(nóng)村婦女科技文化素質(zhì)、扶持婦女創(chuàng)業(yè)增收，區(qū)黨工委、管委和初村鎮(zhèn)黨委、政府大力支持婦聯(lián)、科技、財(cái)政部門聯(lián)動實(shí)施“巾幗文明科技示范工程”、“巾幗星火創(chuàng)業(yè)就業(yè)行動”，開展了農(nóng)村需要、婦女歡迎、家庭實(shí)用的農(nóng)村婦女科技培訓(xùn)，創(chuàng)建了巾幗科技示范基地、巾幗就業(yè)培訓(xùn)基地和威高集團(tuán)省級巾幗就業(yè)見習(xí)基地，創(chuàng)出了北店子村市級“巾幗文明科技示范村”、省級先進(jìn)婦女科技培訓(xùn)學(xué)校，帶動了農(nóng)村婦女科技增收，促進(jìn)了農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二是爭先創(chuàng)優(yōu)，在發(fā)展高新技術(shù)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮推動作用。43000多女職工投身全區(qū)經(jīng)濟(jì)與科技發(fā)展的主戰(zhàn)場，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中女職工隊(duì)伍不斷壯大，女科技工作者、女創(chuàng)業(yè)者越來越多，一大批市級“巾幗文明崗”帶頭人、威海市“十佳城鎮(zhèn)女創(chuàng)業(yè)者”、山東省“巾幗建功”先進(jìn)個人等崗位和行業(yè)建功的巾幗標(biāo)兵脫穎而出；20多位女企業(yè)家在我區(qū)機(jī)械、電子、服裝、信息工程、房地產(chǎn)、金融和社會服務(wù)等戰(zhàn)線自主創(chuàng)新、銳意開拓，成為行業(yè)領(lǐng)軍人物，成為技術(shù)進(jìn)步、創(chuàng)業(yè)就業(yè)的促進(jìn)者；2萬多農(nóng)村婦女轉(zhuǎn)變觀念，踴躍進(jìn)入高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和二、三產(chǎn)業(yè)艱苦創(chuàng)業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)，成為推動我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新生力量。三是創(chuàng)新求實(shí)，在社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新實(shí)踐中發(fā)揮促進(jìn)作用。廣大社區(qū)婦女帶動家庭成員自覺圍繞各級黨政社區(qū)建設(shè)的中心工作，熱情參與“創(chuàng)文明家庭，建和諧社區(qū)”活動，積極實(shí)施“巾幗社區(qū)服務(wù)工程”，爭創(chuàng)“巾幗示范社區(qū)”，大力開展面向社區(qū)婦女和家庭的科技普及、法律宣傳、家政服務(wù)、家庭教育、文化娛樂、健康促進(jìn)等各類社區(qū)服務(wù)工作和扶弱助困、綠化美化、社區(qū)公共服務(wù)等公益活動，有效地促進(jìn)了社區(qū)婦女生存發(fā)展環(huán)境日益改善和社區(qū)服務(wù)水平的不斷提高。
二、依法維權(quán)，各級婦女組織積極促進(jìn)和諧社會建設(shè)。一是認(rèn)真學(xué)法用法，不斷提高婦女法律意識和自我保護(hù)水平。各級婦女組織堅(jiān)持面向婦女和家庭開展經(jīng)?；?、多樣化的法律法規(guī)學(xué)習(xí)教育、咨詢服務(wù)和宣傳普及活動，開展創(chuàng)建“平安和諧家庭”、“零家庭暴力社區(qū)（村莊）”活動，妥善做好婦女信訪工作，婦女工作者特別是企業(yè)女職工組織、村（居）婦代會、婦委會干部成為化解基層矛盾的志愿者、社會穩(wěn)定的維護(hù)者、文明新風(fēng)的倡導(dǎo)者和婦女群眾的貼心人。我區(qū)探索實(shí)踐女職工維權(quán)和組織建設(shè)的工作經(jīng)驗(yàn)，被全國、省、市婦聯(lián)和工會組織廣泛宣傳推廣。二是關(guān)愛弱勢群體，不斷擴(kuò)大“關(guān)愛女農(nóng)民工行動”實(shí)效。針對我區(qū)非公經(jīng)濟(jì)組織多、女農(nóng)民工多的特點(diǎn)，區(qū)婦聯(lián)會同區(qū)工會在推行“關(guān)愛女農(nóng)民工行動”中，依靠各級黨政支持和依托基層群眾組織，深入實(shí)際有針對性地開展了普法維權(quán)、外語培訓(xùn)、拉手聯(lián)誼、保健講座和冬送溫暖、夏送清涼、困難時送關(guān)懷等系列關(guān)愛活動，深受企業(yè)和女農(nóng)民工歡迎。三是多方協(xié)調(diào)爭取，不斷推動家庭教育規(guī)范化和社會化。區(qū)黨工委、管委和各基層黨政組織重視做好兒童工作，加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，支持婦聯(lián)組織和教育部門利用多種教育資源，大力弘揚(yáng)家庭道德教育主旋律，因地制宜開展“爭做合格家長，培養(yǎng)合格人才”家庭教育實(shí)踐活動，打造了“威?；鹁婕彝ソ逃蓖ㄜ嚒?，建立了家庭教育專家團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了高區(qū)一小全國流動人口子女和留守兒童示范家長學(xué)校和柴峰小學(xué)省級示范家長學(xué)校，引導(dǎo)家長更新家庭教育觀念、實(shí)現(xiàn)教育角色和教育方式的轉(zhuǎn)變、拓展家庭教育空間，努力實(shí)現(xiàn)家庭教育與學(xué)校教育、社會教育的“三結(jié)合”，建立民主平等和睦的家庭關(guān)系，促進(jìn)子女全面發(fā)展，促進(jìn)了兒童的健康成長。四是廣泛凝集愛心，不斷推進(jìn)“巾幗關(guān)愛系列行動”。各級婦女組織廣泛協(xié)調(diào)動員婦女群眾和社會力量，堅(jiān)持面向貧困的學(xué)生、母親、女職工和流動人口子女、留守兒童等開展巾幗關(guān)愛、扶貧助困活動，使我區(qū)82名貧困學(xué)生及其家庭直接受助于有機(jī)關(guān)干部、企業(yè)家家庭、企業(yè)職工、教師等各界愛心人士踴躍參與的“社會媽媽”活動，涌現(xiàn)出初村小學(xué)山東省“春蕾計(jì)劃”工作先進(jìn)集體；127位來自機(jī)關(guān)、街鎮(zhèn)、村（居）、企業(yè)、學(xué)校的家庭志愿者熱情參與婦聯(lián)倡導(dǎo)的“同心牽手，情感關(guān)愛”結(jié)對行動，通過電話溝通、發(fā)送愛心包裹等方式使32戶四川震災(zāi)家庭直接得到資助和關(guān)愛，受到社會各界廣泛肯定。
三、同創(chuàng)共享，組織動員婦女積極參與文化建設(shè)。一是巾幗文明創(chuàng)建活動不斷創(chuàng)新、豐富多彩。廣大婦女通過參與弘揚(yáng)主旋律、傳播先進(jìn)文化、倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式的群眾性精神文明創(chuàng)建活動，爭做社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德建設(shè)的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者，特別是在參與全國文明城市、森林城市創(chuàng)建，參與文明企業(yè)、文明村居、文明學(xué)校、文明家庭創(chuàng)建中，在綠化美化、扶危濟(jì)困、節(jié)能減排等文化進(jìn)家庭與公益服務(wù)活動中，在歷屆威海“人居節(jié)”和我區(qū)“瀚海情”廣場文化及“三八節(jié)”、“五一節(jié)”、“老人節(jié)”等節(jié)慶活動中，獻(xiàn)愛心與力量、展特色和風(fēng)采，贏得了社會各界的尊重與歡迎。二是巾幗文明隊(duì)不斷壯大、日益活躍。各村居“巾幗文明隊(duì)”常年活躍在城鄉(xiāng)，貼近群眾開展時政宣傳、科技傳遞、文化普及、扶貧助困、環(huán)保綠化、擁軍敬老等活動，涌現(xiàn)出了神道口社區(qū)、柴峰社區(qū)等省市級“巾幗文明標(biāo)兵隊(duì)”。三是家庭文化建設(shè)不斷深入、喜結(jié)碩果。精心創(chuàng)意和打造我區(qū)家庭文化品牌，建立了我區(qū)“家庭文化產(chǎn)品資源庫”，多次組織和舉辦市、區(qū)、街鎮(zhèn)以及村級家庭文化產(chǎn)品展示、民間藝術(shù)比賽和家庭文化宣傳活動，涌現(xiàn)出田村、神道口、東澇臺等一批“家庭文化建設(shè)特色村”，剪紙、面塑、根雕、手工藝品、家庭廚藝等家庭文化建設(shè)成果多次獲省市級獎勵，一大批家庭文化作品被國內(nèi)外友人收藏，農(nóng)家婦女于愛淑創(chuàng)作的“情系奧運(yùn)”系列家庭文化作品榮獲20國家級手工家紡精品創(chuàng)意金獎，并入選為中國婦女兒童博物館館藏作品。四是文明和諧家庭不斷涌現(xiàn)、特色鮮明。組織開展“五好文明家庭”、“學(xué)習(xí)型家庭”、“平安和諧家庭”和“溫情鄰里”、“美在家庭”、“綠色生活”、“節(jié)能減排進(jìn)家庭”等豐富多彩的文明家庭創(chuàng)建活動，獲得了全國及山東省“平安家庭示范戶”、“威海市十佳母親”、“威海市家庭環(huán)保使者”等眾多家庭榮譽(yù)，以家庭、社區(qū)的文明和諧促進(jìn)了社會的文明進(jìn)步。五是婦女文化教育方式不斷創(chuàng)新，扎實(shí)有效。為實(shí)現(xiàn)婦女與家庭、子女、社區(qū)、學(xué)校等多元教育資源共享，區(qū)婦聯(lián)整合大量的婦女教育社會資源，而且突出現(xiàn)實(shí)性、流動性、針對性、深入性和創(chuàng)新性，創(chuàng)建了融公共文化、宣傳教育、婦女事業(yè)于一體的創(chuàng)新工作品牌——“威?；鹁娼韼搅鲃又v堂”，建立了志愿服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)伍，按選題求“準(zhǔn)”、講師求“優(yōu)”、內(nèi)容求“實(shí)”、方式求“活”原則，深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)舉辦了文化、經(jīng)濟(jì)、法律、健康、婚姻和家庭教育、文明禮儀、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、書法與藝術(shù)人生等講座咨詢活動，極大地方便了基層、貼近了婦女，深受婦女群眾和家庭歡迎。
四、履職盡責(zé)，積極參與民主政治建設(shè)。廣大婦女以強(qiáng)烈的社責(zé)任感積極投身民主政治建設(shè)當(dāng)中，政治影響日益擴(kuò)大，作用更加突出。一是女干部隊(duì)伍不斷壯大。全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位女干部已占干部隊(duì)伍總數(shù)的56%，越來越多的優(yōu)秀女性走上了文化教育、財(cái)政、政法、科技、社會事業(yè)等各級領(lǐng)導(dǎo)崗位，在全區(qū)各級黨政民主決策中發(fā)揮著越來越重要的作用；我區(qū)人大女代表、政協(xié)女委員認(rèn)真行使民主權(quán)利參政議政，積極自覺調(diào)查研究、崗位閃光、建言獻(xiàn)策，受到社會各界廣泛稱譽(yù)。二是女干部在民生改善中的作用不斷增強(qiáng)。目前，全區(qū)各街鎮(zhèn)黨政班子中普遍配備了女干部，有4位農(nóng)村女黨支部書記、10位社區(qū)居委會女主任奮斗在基層黨政工作一線，竭誠盡力，為基層、為群眾辦好事、辦實(shí)事，涌現(xiàn)出了“威海市十佳女村支部書記”和一批社區(qū)建設(shè)工作優(yōu)秀女干部。文化、教育、勞動、社會保障、民政、衛(wèi)生、計(jì)生等從事社會事業(yè)的婦女致力于民生改善，不斷創(chuàng)出不平凡業(yè)績。三是婦女在推進(jìn)基層民主管理中的地位不斷提高。目前全區(qū)有21位農(nóng)村婦代會主任作為農(nóng)村“兩委”班子成員在民主管理中發(fā)揮著重要作用；廣大婦女認(rèn)真學(xué)法守法用法，自覺在黨風(fēng)廉政、民主法制、社會輿論等各方面依法行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，維護(hù)了良好的社會秩序。
五、求真務(wù)實(shí)，婦女組織自身建設(shè)不斷加強(qiáng)。一是婦女組織網(wǎng)絡(luò)不斷健全。建區(qū)以來，全區(qū)各級婦女組織從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)、不斷發(fā)展。到目前，全區(qū)基層?jì)D女組織已發(fā)展到有機(jī)關(guān)事業(yè)單位基層?jì)D委會（婦女工作小組）64個、村（居）婦代（委）會72個、企業(yè)女職工組織358個，婦女組織網(wǎng)絡(luò)不斷健全、活力不斷增強(qiáng)、工作不斷進(jìn)展。特別是年以來，按照區(qū)黨工委的要求，順利推進(jìn)婦女組織建設(shè)的“強(qiáng)基固本工程”，全區(qū)“兩街一鎮(zhèn)”先后召開了建區(qū)以來的首次婦女代表大會，教育系統(tǒng)新成立了婦委會，區(qū)直機(jī)關(guān)婦工委以及村居基層?jì)D代（委）會建設(shè)進(jìn)一步鞏固發(fā)展，企業(yè)女職工組織日益健全和活躍。二是婦女工作者隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高。隨著全區(qū)專兼職婦女工作者隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，婦女工作者接受教育培訓(xùn)的力度也不斷加大，越來越多的婦女工作者積極參加學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)和各種主題活動，更加注重解放思想和創(chuàng)新實(shí)踐，更加注重為婦女群眾辦好事、辦實(shí)事，婦女工作者干事創(chuàng)業(yè)的熱情與積極性空前高漲，凝聚力、影響力和戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)。三是婦女組織服務(wù)水平不斷提高。各級婦女組織圍繞區(qū)黨工委、管委中心工作，引導(dǎo)婦女干部樹立發(fā)展、服務(wù)、群眾、創(chuàng)新意識，全心全意為婦女群眾服務(wù)。千方百計(jì)參與和做好服務(wù)幫扶村（居）、企業(yè)、學(xué)校、敬老院以及慰問部隊(duì)官兵等工作；關(guān)心基層?jì)D女干部的工作和生活，積極協(xié)調(diào)爭取落實(shí)區(qū)黨工委、管委關(guān)于將農(nóng)村婦代會主任納入農(nóng)村干部財(cái)政補(bǔ)貼發(fā)放范圍的決策；發(fā)揮優(yōu)勢，加強(qiáng)調(diào)研交流，利用網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體和活動陣地平臺不失時機(jī)地傳遞婦女信息和開展婦女社會宣傳工作，我區(qū)婦女工作典型和特色婦女工作的.社會影響力不斷擴(kuò)大。四是基層?jì)D女組織實(shí)力不斷增強(qiáng)。企業(yè)女職工組織依托工會職工之家、女職工教育培訓(xùn)基地開展豐富多彩的活動，為女職工服務(wù)的能力不斷增強(qiáng)。各街鎮(zhèn)婦聯(lián)按照我區(qū)創(chuàng)建“巾幗示范村”和“巾幗示范社區(qū)”的爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)，不斷健全完善基層巾幗服務(wù)組織、巾幗服務(wù)窗口、巾幗培訓(xùn)基地、巾幗文明隊(duì)、巾幗活動場所，農(nóng)村婦代會“經(jīng)費(fèi)基地”和村居“婦女之家”建設(shè)水平不斷提高。
近五年來，全區(qū)有72個項(xiàng)目、180多名婦女個人獲得婦聯(lián)系統(tǒng)市級以上“三八”紅旗手、“巾幗建功”標(biāo)兵、先進(jìn)婦女工作者等榮譽(yù)稱號，一大批家庭和集體受到省婦聯(lián)及全國婦聯(lián)表彰。我區(qū)開展女職工組織建設(shè)和維權(quán)、外商太太聯(lián)誼、關(guān)愛女農(nóng)民工行動、家庭文化建設(shè)、家庭教育直通車、農(nóng)村婦女科技培訓(xùn)、巾幗社區(qū)服務(wù)、巾幗流動講堂等多項(xiàng)工作成為特色婦女工作，得到區(qū)黨工委、管委肯定，上級婦聯(lián)的宣傳推廣和廣大婦女群眾的歡迎。
各位代表、同志們，這些成績的取得，是區(qū)黨工委、管委以及各級基層黨政組織高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是社會各界密切配合、大力支持的結(jié)果，是各級婦女組織和婦女干部辛勤努力、團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果，是全區(qū)廣大婦女頑強(qiáng)拼搏、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果。在這里，請?jiān)试S我以大會的名義，向關(guān)心、支持婦女事業(yè)的各級黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會各界表示衷心的感謝！向?yàn)楦母锇l(fā)展做出突出成績的全區(qū)各界婦女姐妹表示親切的問候！向?yàn)閶D女事業(yè)做出重要貢獻(xiàn)的各級婦女組織和廣大婦女工作者致以崇高的敬意！
回顧我區(qū)婦女運(yùn)動的發(fā)展歷程，為做好新形勢下的婦女工作，發(fā)揮各級婦女組織在推動改革、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定中的作用，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。主要是：
——必須始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，牢牢把握婦女工作的正確方向；
——必須全面提高婦女素質(zhì)和競爭能力，有效提高婦女地位，促進(jìn)男女平等。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、充分肯定成績的同時，也要清醒地認(rèn)識到，我區(qū)婦女發(fā)展和婦女權(quán)益保護(hù)方面還面臨著一些亟待解決的問題，社會上輕視和歧視婦女、侵害婦女合法權(quán)益的現(xiàn)象還不同程度地存在，婦女整體素質(zhì)與時代發(fā)展要求還存在一定差距，婦女組織的服務(wù)能力和水平有待于進(jìn)一步提高，婦女工作在組織建設(shè)、工作內(nèi)容、工作方法、體制機(jī)制和婦女工作者隊(duì)伍整體素質(zhì)等方面還存在一些與形勢任務(wù)不相適應(yīng)的問題，需要我們高度重視，采取切實(shí)措施，積極推動解決。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇三
xx年是礦產(chǎn)業(yè)發(fā)展極不平凡的一年，世界金融危機(jī)影響給全縣礦產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了嚴(yán)重挑戰(zhàn)，縣人民政府礦產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡稱“縣礦業(yè)協(xié)調(diào)辦”），成立于xx年9月10日（鎮(zhèn)辦發(fā)〔xx〕60號），有辦公室人員6人，屬臨時抽調(diào)，關(guān)系一直還在原單位。一年來，縣礦業(yè)協(xié)調(diào)辦在縣委、縣人民政府和市礦辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的支持配合下，堅(jiān)持以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中全會精神，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照縣委、縣人民政府的安排部署，圍繞做優(yōu)、做強(qiáng)、做大礦產(chǎn)業(yè)發(fā)展這個中心，不斷更新觀念，創(chuàng)新思路，全力以赴服務(wù)于礦業(yè)企業(yè)，使我縣礦產(chǎn)業(yè)發(fā)展得到有效推進(jìn)，逐步走向良性發(fā)展軌道，現(xiàn)將一年來的礦業(yè)協(xié)調(diào)工作總結(jié)如下：
一、礦業(yè)生產(chǎn)基本情況。
截止xx年底，全縣共14戶（不含沙石、磚瓦廠）礦業(yè)企業(yè)，其中：黃金企業(yè)3戶，鉛鋅企業(yè)4戶，銅鐵企業(yè)3戶，煤炭企業(yè)3戶，建材企業(yè)（水泥廠）1戶。今年由于受世界金融危機(jī)影響，有7戶基本金屬礦業(yè)企業(yè)處于停產(chǎn)或半停產(chǎn)狀態(tài)。
xx年共生產(chǎn)黃金710.288公斤，比上年310.286公斤增加400.002公斤，上升128.9%，生產(chǎn)鉛、鋅精礦466.72噸，比上年2280噸減少1813.28噸，下降79.5%，產(chǎn)煤78579.41噸，比上年48903噸增加29676.41噸，上升60.7%，生產(chǎn)水泥80392.3噸，比上年87700噸減少7307.7噸，下降8.3%，新增礦產(chǎn)品（銅精礦）258噸，實(shí)現(xiàn)礦業(yè)生產(chǎn)總值13437.16萬元，比上年8726.94萬元增加4710.22萬元，上升54%，實(shí)現(xiàn)銷售收入9649.86萬元，比上年8433.27萬元增加1216.59萬元，上升2.7%，實(shí)現(xiàn)稅收2181.1萬元,實(shí)際繳納稅收945.99萬元，比上年1354.83萬元減少408.84萬元，下降30.2%，其中：增值稅514.3萬元，比上年614.51萬元減少100.21萬元，下降16.3%，資源稅59.34萬元，比上年129.36萬元減少70.02萬元，下降54.1%，營業(yè)稅及其它稅收372.35萬元，比上年610.96萬元減少238.61萬元，下降39.1%。礦業(yè)企業(yè)完成探礦投資2097.72萬元，比上年2915萬元減少817.28萬元,下降28%，固定資產(chǎn)投資7659.11萬元，比上年23701.41萬元減少16042.3萬元,下降67.7%。當(dāng)?shù)厝罕姀牡V業(yè)生產(chǎn)中直接得到勞務(wù)收入2960.3萬元，比上年2238.7萬元增加721.6萬元，上升32.2%。礦業(yè)企業(yè)上繳礦產(chǎn)資源有償使用費(fèi)232.83萬元，提供就業(yè)崗位1182個，礦產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員1182人，礦業(yè)企業(yè)支付當(dāng)?shù)赝恋匮a(bǔ)償費(fèi)1200萬元。
xx年礦業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)工作由于得到縣委政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視和各有關(guān)部門及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）密切配合，通過礦業(yè)協(xié)調(diào)辦及其礦業(yè)企業(yè)員工共同努力，致使礦業(yè)生產(chǎn)在遭受世界金融危機(jī)沖擊下，仍然取得可喜成績。
二、部門聯(lián)動、精心組織、通力合作，著力解決礦業(yè)發(fā)展生產(chǎn)中的實(shí)際問題。
（一）卓有成效地協(xié)調(diào)了黃金公司110千伏送電線路工程。
云南黃金有限責(zé)任公司××分公司××恩樂至和平鄉(xiāng)110kv送電線路全長39.5公里，從恩樂鎮(zhèn)民江村新村組t接，共計(jì)82個塔基，占用2個縣、2個林業(yè)局（墨江林業(yè)局、景東林業(yè)局）、4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、8個村民委員會、26個村民小組、318戶農(nóng)戶187畝耕地和林地（其中：塔基永久性占用5.6畝）。工程于xx年3月開始建設(shè)，總投資3000余萬元，在各級各部門的共同努力下，縣礦業(yè)協(xié)調(diào)辦到現(xiàn)場解決實(shí)際問題189次，與涉及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商36次，切實(shí)有效地調(diào)處了群眾與施工隊(duì)間的矛盾糾紛。經(jīng)一年多時間，使該線路于xx年4月25日架設(shè)完工，4月30日開始送電，正式投入了使用，為黃金公司日處理xx噸礦石大選廠正式投入生產(chǎn)及生活用電提供了有效保障。
協(xié)調(diào)礦業(yè)企業(yè)用地的征收（用）工作是礦業(yè)協(xié)調(diào)辦的重點(diǎn)工作之一。xx年縣礦業(yè)協(xié)調(diào)辦在國土、林業(yè)等部門及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委政府的通力協(xié)作下，扎實(shí)有效地協(xié)調(diào)了礦業(yè)企業(yè)生產(chǎn)生活用地。
二.礦業(yè)生產(chǎn)中面臨的困難和問題。
××雖然是礦產(chǎn)資源大縣，但由于起步較晚，基礎(chǔ)建設(shè)不發(fā)達(dá)，給礦業(yè)企業(yè)在在開發(fā)礦產(chǎn)品中帶來諸多不利因素。
1.電力供應(yīng)不足，影響礦業(yè)企業(yè)的正常生產(chǎn)生活。
2.勘探投入嚴(yán)重不足。由于地質(zhì)勘查程度低，礦山開發(fā)缺乏充分的地質(zhì)資料，許多礦山礦產(chǎn)資源的儲量和品位不清，明顯存在著零星開發(fā)，盲目找礦，盲目建廠等問題。
3.基礎(chǔ)條件差。礦業(yè)企業(yè)絕大多數(shù)地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，許多礦山作業(yè)區(qū)道路都比較窄，路面差，有的礦山還不通電、不通水、不通路。導(dǎo)致礦產(chǎn)品生產(chǎn)難、成本較高。
4.產(chǎn)業(yè)鏈短，綜合利用程度不高。目前礦山企業(yè)基本上都以生產(chǎn)半成品，出售原材料為主，除水泥和部分黃金產(chǎn)品以外，礦產(chǎn)品都只出售原材料，綜合利用率較低，××境內(nèi)礦石絕大多數(shù)都是伴生礦，在開發(fā)某種金屬礦的同時，實(shí)際還有很多伴生礦未得有效開發(fā)利用。
5.礦業(yè)協(xié)調(diào)工作經(jīng)費(fèi)緊張。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，xx年各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）共投入礦業(yè)協(xié)調(diào)工作經(jīng)費(fèi)93萬元，但這部分資金有投入?yún)s沒有來源，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）領(lǐng)導(dǎo)對此感到很困惑。
6.部分群眾滿天要價。礦業(yè)企業(yè)在進(jìn)行礦產(chǎn)品開發(fā)時，都離不開土地，都要與當(dāng)?shù)厝罕姶蚪坏?，?yīng)該說多數(shù)群眾是支持礦業(yè)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的，但也有部分群眾，甚至是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部在土地、地上附著物征用補(bǔ)償上滿天要價，有的群眾提出征用1畝土地要求補(bǔ)償30萬元，搬遷1戶農(nóng)戶要求補(bǔ)償20萬元，企業(yè)的確難以承受。
三、xx年目標(biāo)任務(wù)及工作思路。
xx年，我縣礦業(yè)企業(yè)預(yù)計(jì)建設(shè)總投資10000多萬元，其中：固定資產(chǎn)投資8000多萬元，探礦投資1800多萬元。預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值17710萬元，其中：生產(chǎn)成品金870公斤，產(chǎn)值11360萬元，銅金屬200噸，產(chǎn)值150萬元，鉛金屬300噸，產(chǎn)值500萬元，鋅金屬500噸，產(chǎn)值1500萬元，水泥91000噸，產(chǎn)值2400萬元，煤13萬噸，產(chǎn)值1800萬元，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤400萬元，上繳稅收xx萬元。要完成上述指標(biāo)，縣礦業(yè)協(xié)調(diào)辦主要要做好以下工作：
一是及時調(diào)解礦業(yè)生產(chǎn)中的.矛盾糾紛。礦業(yè)生產(chǎn)涉及面廣，礦產(chǎn)品開發(fā)中所需的土地、電力、水利、交通等經(jīng)常與當(dāng)?shù)厝罕姲l(fā)生利益上的沖突，如果不進(jìn)行調(diào)解，必然影響礦業(yè)生產(chǎn)進(jìn)程，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)無法組織生產(chǎn)，所以縣礦業(yè)協(xié)調(diào)辦要組織協(xié)調(diào)各部門、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及時協(xié)調(diào)解決處理礦業(yè)生產(chǎn)中的矛盾。
二是及時協(xié)調(diào)好礦業(yè)企業(yè)生產(chǎn)、生活用地。礦業(yè)生產(chǎn)離不開土地，開采礦石需要土地，建設(shè)建廠需要土地，修路、建房都需要土地，所以我們要把協(xié)調(diào)企業(yè)用地作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來做。
三是做好富民銅業(yè)建廠協(xié)調(diào)服務(wù)工作。富民銅業(yè)在振太幫慶正在著手建設(shè)日處理200噸礦石銅選廠，我們將會跟蹤做好相關(guān)協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
四是多渠道籌集資金做好探礦工作。發(fā)現(xiàn)新礦點(diǎn)，增加新資源是協(xié)調(diào)辦工作之一，礦產(chǎn)資源是財(cái)富，如果沒人去發(fā)現(xiàn)，沉睡在地下的資源永遠(yuǎn)都是資源，所以我們要一如既往地做好查礦找礦工作，使資源優(yōu)勢盡快地變成經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。
五是爭取加大礦業(yè)協(xié)調(diào)經(jīng)費(fèi)投入。礦產(chǎn)品開發(fā)涉及面廣，遇到的矛盾問題比較多，協(xié)調(diào)工作量大，沒有資金投入，難以做好礦業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
六是做好各部門溝通協(xié)調(diào)工作。礦業(yè)生產(chǎn)涉及多個部門管理，礦業(yè)協(xié)調(diào)辦要加強(qiáng)與各部門溝通協(xié)商，為礦業(yè)企業(yè)提供高效便捷服務(wù)環(huán)境。
七是努力做好縣委政府交辦的其他事項(xiàng)。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇四
xx年，離退休辦公室緊緊圍繞我廠生產(chǎn)經(jīng)營的總體目標(biāo)，按照廠黨委的部署和要求，扎實(shí)有效、逐步推進(jìn)完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
（一）確保了離退休員工隊(duì)伍整體和諧穩(wěn)定。
1、認(rèn)真落實(shí)好離退休員工的各種待遇。
一是堅(jiān)持電話聯(lián)系、家訪、慰問制度，建立了離退休員工qq群，勤溝通、勤了解他們的健康情況、生活情況、心理動態(tài)，共為他們辦好事、辦難事、辦實(shí)事77件。對高齡、長期患病、生活困難的不定期上門慰問59次，給他們以精神安慰和心理安慰，幫助他們解決實(shí)際困難16件；二是做好離退休員工養(yǎng)老金、補(bǔ)助金的發(fā)放和醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷，沒有出現(xiàn)落下一人或延時現(xiàn)象；三是及時發(fā)放上級部門發(fā)的各種慰問金，如元旦、春節(jié)、重陽節(jié)、國慶節(jié)等向老同志發(fā)放的慰問金；四是較好完成了春節(jié)慰問工作，春節(jié)前后配合相關(guān)部門對離退休員工進(jìn)行了走訪慰問，將慰問金親自送到離退休員工手中，讓他們感受到了組織的溫暖和愛護(hù)。
2、結(jié)合實(shí)際，開展豐富多彩，健康向上的文體娛樂活動。
全力配合離退休管理處，組織并參與完成了各項(xiàng)文體活動。包括3月份的油田公司離退休員工“文明杯”臺球比賽，4月份的離退休員工門球愛好者活動日，5月份的離退休員工“友誼杯”乒乓球比賽，正月的千人秧歌匯演。尤其是6月份慶祝建黨xx周年的活動，組織得力，效果良好，受到上級部門的好評，也進(jìn)一步推動了離退休員工隊(duì)伍的和諧與穩(wěn)定。
3、認(rèn)真做好離退休員工信訪工作。
我們充分認(rèn)識到做好離退休員工信訪工作的重要性，對老同志的來信、來訪認(rèn)真對待，共接待來信9封、來訪59次，都圓滿解答或解決了前來員工的'問題或困難，用真誠的工作態(tài)度和熱情周到的服務(wù)贏得了老同志的信任，干群關(guān)系非常融洽。
（二）實(shí)現(xiàn)了兩個“100%”和一個“零”
兩個“100%”即離退休員工養(yǎng)老金、退養(yǎng)員工工資發(fā)放及時準(zhǔn)確率100%；熱心為離退休員工辦實(shí)事、解難事，服務(wù)滿意率100%。一個“零”即離退休員工隊(duì)伍穩(wěn)定,零上訪。我們堅(jiān)持把抓好離退休員工思想建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)作為根本任務(wù)，增強(qiáng)離退休員工為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的自覺性和堅(jiān)定性。按照上級各部門的工作要求，結(jié)合我廠離退休員工的實(shí)際情況，認(rèn)真抓好政治理論的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)會議精神以及企業(yè)重大決策和部署。全年共組織離退休員工學(xué)習(xí)4次，尤其注重離退休員工中黨員的學(xué)習(xí)，并充分發(fā)揮離退休員工中黨員的先鋒模范作用，逐步建立健全和完善了學(xué)習(xí)制度，在離退休員工中形成了一種自覺學(xué)習(xí)的氛圍。
一年來，離退辦辦公室在工作中注重了離退休管理工作的重要性，但對其特殊性還理解不夠深刻，在面對、處理和解決離退休員工各項(xiàng)生活問題時，還沒做到完全地以人性化為核心，對某些特殊人群的關(guān)心程度還不夠，對某些問題還缺乏預(yù)判力，實(shí)際解決問題的能力也很欠缺，這說明我們的工作能力還有待進(jìn)一步提高。除此之處，離退休員工管理系統(tǒng)還有待健全完善，離退休員工在油田建設(shè)中的主觀能動性還需進(jìn)一步挖掘和提高，這些都是我們在下一步工作尤其需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。
離退休員工是吉林油田建設(shè)的奠基者和采氣廠發(fā)展的功臣，關(guān)心照顧好離退休員工，是離退休辦公室必須做好的光榮和首要的任務(wù)。隨著我廠離退休員工的日趨高齡化，建立以人性化為核心的離退休管理服務(wù)體系，是xx年離退休辦公室的努力方向和工作要點(diǎn)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級部門關(guān)于離退休工作的指示精神，按照廠領(lǐng)導(dǎo)對離退休管理工作的具體要求，以組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、落實(shí)離退休員工的各項(xiàng)待遇、加強(qiáng)對離退休員工的管理、積極探索利用現(xiàn)有資源為離退休員工提供服務(wù)、加強(qiáng)部門作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，全心全意做好離退休員工的各項(xiàng)服務(wù)性工作，努力構(gòu)建以人性化為核心的離退休管理服務(wù)體系，將我廠xx年的離退休管理工作做得更好、更扎實(shí)，為實(shí)現(xiàn)我廠321管理升級和123發(fā)展目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。
1、確保實(shí)現(xiàn)離退休員工隊(duì)伍的持續(xù)和諧穩(wěn)定。
2、健全完善離退休員工管理系統(tǒng)。
3、積極發(fā)揮離退休員工在油田建設(shè)中的主觀能動性。
針對上級部門和廠領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于離退休員工工作的指示以及離退休工作的特殊性、重要性，離退辦在xx年重點(diǎn)開展以下三項(xiàng)工作，確保工作目標(biāo)的順利完成。
1、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保員工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。
（1）抓好日常服務(wù)穩(wěn)定人心。確保離退休員工養(yǎng)老金、補(bǔ)助金的及時發(fā)放以及醫(yī)療費(fèi)的定期報(bào)銷，并定期公布個人賬戶余額。對行動不便的老同志上門服務(wù)。組織進(jìn)行困難戶排查工作，積極走訪，深入了解困難戶的生活情況，進(jìn)行檔案式統(tǒng)計(jì)和問題銷項(xiàng)管理，通過與相關(guān)部門進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)溝通，為他們解決生活困難。
（2）抓好精神服務(wù)振奮人心。用黨和國家的路線、方針、政策統(tǒng)一思想。通過有重點(diǎn)的宣傳教育，使廣大離退休員工深刻認(rèn)識黨的十八大報(bào)告中各項(xiàng)方針的重大意義，增強(qiáng)老同志晚年的安全感和歸屬感。用石油工業(yè)和吉林油田、采氣廠的發(fā)展形勢統(tǒng)一思想。在日常的教育過程中，學(xué)會運(yùn)用石油工業(yè)的發(fā)展形勢激勵老同志，學(xué)會運(yùn)用油田xx發(fā)展藍(lán)圖以及采氣廠發(fā)展過程中的新舉措激勵老同志。
（3）抓好特色服務(wù)溫暖人心。繼續(xù)完善區(qū)域管理和網(wǎng)絡(luò)管理工作，加大踏查和走訪的密度和力度，充分發(fā)揮離退休職工的qq群的作用，通過電話、家訪和慰問等多種形式，加強(qiáng)和離退休員工的溝通，廣泛征詢離退休員工的意見和建議。做好離退休員工信訪工作，認(rèn)真對待來信來訪，用真誠的工作態(tài)度和熱情周到的服務(wù)贏得離退休員工的信任。力所能及做好生活照料服務(wù)。定期為行動不便老人送水、幫助購買生活必需品，甚至送飯上門等。充分調(diào)動支部和在職員工，共同為生病住院和行動不便老人提供必要的照料，保證其安心養(yǎng)病。對于困難員工和家屬，力所能及幫助解決家庭困難，協(xié)助申請救助，提供工作崗位等，讓大家共同感受組織溫暖。
（4）抓好文體服務(wù)活躍人心。組織開展形式多樣、健康向上的文體活動。以個人意愿和愛好為前提，組建合唱團(tuán)、舞蹈隊(duì)等業(yè)余團(tuán)體，并保證各項(xiàng)活動有組織，有燈光、有音響。積極配合離退處，搞好全年各種比賽以及離退處安排的各種文體活動，真正讓離退休員工老有所養(yǎng)、老有所樂，安享晚年。
2、健全系統(tǒng)管理，確?；A(chǔ)工作穩(wěn)健夯實(shí)。
（1）強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，確保信息全準(zhǔn)。認(rèn)真做好新退休人員的接收工作和離退休員工信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集填寫工作，及時更新完善離退休員工基本信息，確保信息資料全面、準(zhǔn)確，實(shí)現(xiàn)離退休員工管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行。
（2）提升工作效率，落實(shí)員工待遇。進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，扎實(shí)做好離退休員工的各項(xiàng)待遇落實(shí)工作，解除離退休員工的后顧之憂。
3、開展創(chuàng)先爭優(yōu)，確保黨建工作深入開展。
（1）老有所為，以為促養(yǎng)，開展好黨支部建設(shè)工作。在離退休黨員隊(duì)伍中開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮老黨員在油田生產(chǎn)、生活中當(dāng)家作主的熱情及能力，為油田和諧穩(wěn)定發(fā)展做出應(yīng)有的、特殊的貢獻(xiàn)。
（2）深入社區(qū)，廣泛宣傳，激勵離退休員工發(fā)揮余熱。在離退休員工中全面開展“形式教育”的宣傳學(xué)習(xí)活動，印發(fā)十八大會議精神簡明傳單，讓他們及時了解到公司的大政方針，分享公司和諧發(fā)展的成果，激勵他們在關(guān)注公司發(fā)展、享受公司發(fā)展成果的同時，積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。
離退辦在認(rèn)真完成以上重點(diǎn)工作的同時，將認(rèn)真、高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
以上是離退休辦公室xx工作的重點(diǎn)，有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇五
xxxx年完成稅收任務(wù)4128萬元，xxxx年我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與國、地兩稅的協(xié)調(diào)和溝通，年初組織國、地稅及稅源征管一科，一起對街道轄區(qū)內(nèi)的規(guī)模企業(yè)、房地產(chǎn)項(xiàng)目、政府性投資建設(shè)項(xiàng)目和納稅人進(jìn)行走訪、摸底，做好稅源分析和調(diào)查，為財(cái)政局稅收任務(wù)的下達(dá)提供依據(jù)，積極培植新的稅源，并分月分稅種建立好臺賬；加強(qiáng)稅法宣傳、教育，為順利完成稅收任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，力保xxxx年完成稅收6000萬元。
二、財(cái)務(wù)管理方面。
1、精益求精地做好財(cái)務(wù)核算工作，嚴(yán)格遵守會計(jì)法和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格落實(shí)機(jī)關(guān)財(cái)經(jīng)管理制度，做到財(cái)會核算工作日清月結(jié)、賬賬相符、賬實(shí)相符、賬表相符，并分月向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送項(xiàng)目收支情況表、非生產(chǎn)性開支情況表、月報(bào)表，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
2、加強(qiáng)專項(xiàng)資金的規(guī)范管理和使用。為加強(qiáng)專項(xiàng)資金的規(guī)范管理和使用，財(cái)政所將繼續(xù)堅(jiān)持客觀、公正、公平、公開的原則，嚴(yán)格資金撥付程序和專資金報(bào)賬制度，明確資金用途和使用范圍，確保資金使用的合理性、合法性和合規(guī)性，加強(qiáng)項(xiàng)目資金臺賬管理，積極協(xié)調(diào)與區(qū)財(cái)政局等相關(guān)部門的關(guān)系，確保項(xiàng)目資金及時到位，保證征拆項(xiàng)目順利推進(jìn)。
3、認(rèn)真履行財(cái)政監(jiān)督職能，盡職盡責(zé)搞好財(cái)政監(jiān)督，進(jìn)一步加強(qiáng)村級財(cái)務(wù)的監(jiān)管和督查。加強(qiáng)對四個村級財(cái)務(wù)的監(jiān)管和督查力度，下半年計(jì)劃組織財(cái)政、代管中心相關(guān)人員，對村級財(cái)務(wù)管理進(jìn)行一次專項(xiàng)財(cái)務(wù)檢查；定期不定期的對村各項(xiàng)資金撥付和使用情況進(jìn)行督查。堅(jiān)持會計(jì)工作季例會制度，組織對村會計(jì)和村級報(bào)帳員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高村級財(cái)會人員的業(yè)務(wù)水平和遵紀(jì)守法的自覺性。制定村級財(cái)務(wù)定期報(bào)財(cái)和定期審查制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，強(qiáng)化責(zé)任追究。
4、及時做好各類涉農(nóng)補(bǔ)貼，糧食直補(bǔ)、農(nóng)資綜合補(bǔ)貼、良種補(bǔ)貼項(xiàng)目、家電下鄉(xiāng)、摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼的登記、核查、上報(bào)和發(fā)放工作。
三、統(tǒng)計(jì)工作方面。
進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)信息、臺財(cái)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的匯總，并加強(qiáng)與街道各單位、各部門和各辦線的`聯(lián)系協(xié)調(diào)溝通，確保各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)按照上級要求及時準(zhǔn)確上報(bào)，()確保區(qū)局各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的超額完成并及時完成好區(qū)局交辦的各項(xiàng)普查工作，為明年的績效考核打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、工業(yè)方面。
xxxx年我街道共完成工業(yè)總產(chǎn)值4.4億元，其中規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值3.9億元，xxxx年初我們將會同工信局一起，對企業(yè)走訪、調(diào)研，并積極與工信局相關(guān)科室的協(xié)調(diào)，爭取合理下達(dá)各項(xiàng)工業(yè)指標(biāo)數(shù)據(jù)，對街道范圍內(nèi)的三家規(guī)模企業(yè)和12家規(guī)下企業(yè)進(jìn)行定期走訪，了解企業(yè)的生產(chǎn)壯況、投資狀況，為企業(yè)排憂解難，加強(qiáng)溝通，確保各項(xiàng)工業(yè)數(shù)據(jù)指標(biāo)超額完成任務(wù)。
五、建議。
1、加強(qiáng)非生產(chǎn)性開支控管。
2、在外現(xiàn)金結(jié)賬制、大額支出報(bào)告制。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目工程管理。
xxxx年，財(cái)貿(mào)辦在黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，將真正使我街道的財(cái)政、統(tǒng)計(jì)、工交企業(yè)等工作規(guī)范、合法、有序，為街道全面實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)提供有力的保障！
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇六
據(jù)《水富縣縣直單位財(cái)務(wù)管理考核辦法》的要求，我局對照考核辦法，逐項(xiàng)進(jìn)行自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
（一）按會計(jì)制度規(guī)定設(shè)置會計(jì)帳簿（考核4分，自評得4分）。
按照會計(jì)制度的規(guī)定設(shè)置了總賬、經(jīng)費(fèi)支出明細(xì)賬、現(xiàn)金出納日記賬、經(jīng)費(fèi)存款日記賬、固定資產(chǎn)明細(xì)賬，現(xiàn)金日記賬和經(jīng)費(fèi)存款日記賬都采用了訂本式的賬本。
（二）正確啟用會計(jì)賬簿（考核4分，自評得4分）。
1．啟用會計(jì)賬簿時，在封面上填寫了單位名稱和賬簿名稱；
2．有賬簿啟用表；
3．賬簿按順序確定頁碼和登記；
4．按期裝訂了會計(jì)賬本。
（三）賬簿登記必須內(nèi)容完整，憑證齊全、數(shù)字準(zhǔn)確，登記及時，賬面整潔（考核4分，自評得4分）。
1．賬簿登記時有憑證日期、編號、內(nèi)容摘要也完整；
2．日記賬按發(fā)生時間順序登記；
3．按規(guī)定程序進(jìn)行記賬。
（四）賬證、賬表、賬實(shí)相符（考核4分，自評得4分）。
做到了賬證、賬表、賬實(shí)、賬賬相符。
（五）按會計(jì)制度規(guī)定正確記賬（考核4分，自評得4分）。
按會計(jì)制度規(guī)定進(jìn)行正確記賬，記錄發(fā)生錯誤時，按規(guī)定進(jìn)行更正。
會計(jì)科目的設(shè)置嚴(yán)格按會計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行，沒有使用舊科目和自行設(shè)置總賬科目，核算內(nèi)容符合會計(jì)制度的規(guī)定。
（一）原始憑證真實(shí)、完整、正確、清晰、及時（考核7分，自評得6分）。
加蓋了本單位的公章；對不真實(shí)的原始憑證拒絕受理，內(nèi)容不完整的外來原始憑證也必須進(jìn)行更正才能受理。
（二）記賬憑證真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、符合會計(jì)制度的規(guī)定，手續(xù)齊全（考核7分，自評得7分）。
在填制記賬憑證時都具備了：日期、編號、科目、摘要、金額、附件張數(shù)、本制單、審核、記賬、會計(jì)主管人員簽名或蓋章。
（三）記賬憑證所附原始憑證齊全、金額相符（考核6分，自評得6分）。
會計(jì)憑證、資料及賬本定期進(jìn)行了裝訂；裝訂人進(jìn)行了簽名蓋章；裝訂的憑證有的不整齊；加具的封面，注明了單位名稱、年度、月份和起訖日期、號碼、憑證、種類，設(shè)置了專柜承放，專人保管。
建立了財(cái)務(wù)管理制度，出納與會計(jì)之間結(jié)交手續(xù)，核準(zhǔn)現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，單位還制定了接待管理，節(jié)約支出，嚴(yán)格維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇七
區(qū)局的政府信息與政務(wù)公開工作，在呈貢區(qū)委區(qū)政府、xx市國家稅務(wù)局指導(dǎo)下根據(jù)區(qū)局的實(shí)際工作情況，克服困難，改進(jìn)上一年度的不足認(rèn)真開展政府信息與政務(wù)公開工作。
結(jié)合人員變動調(diào)整了區(qū)局政府信息公開及政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并專門配備了2名工作人員負(fù)責(zé)政府信息公開工作和管理政府信息公開網(wǎng)上登錄工作，從而確保此項(xiàng)工作的順利開展。截至月30日，政府信息與政務(wù)公開工作運(yùn)行正常。
按照《呈貢區(qū)政府信息公開工作評議考核辦法》、《呈貢區(qū)2016年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》等相關(guān)文件精神，區(qū)局調(diào)整更新了《呈貢區(qū)國稅局政府信息公開目錄》、《呈貢區(qū)國稅局政府信息公開指南》，進(jìn)一步完善了本單位信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組的工作責(zé)任制，切實(shí)抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、明確工作機(jī)構(gòu)和人員配備的`三方面落實(shí)。
區(qū)局門戶網(wǎng)站上的各類待處理事項(xiàng)按照信息類別對應(yīng)工作制度及流程進(jìn)行內(nèi)部審核流轉(zhuǎn)，最后由專人完成網(wǎng)站的信息上報(bào)，通過中國呈貢網(wǎng)、云南省重點(diǎn)工作通報(bào)網(wǎng)站、呈貢國稅辦稅服務(wù)廳顯示屏、呈貢國稅官方微信、微博等平臺等多種方式集中發(fā)布,保證公開信息的準(zhǔn)確、及時、完整。
二、主動公開政府信息情況。
區(qū)局從以來至2016年11月30日累計(jì)主動公開政府信息157條次。其中公示公告125條，工作動態(tài)32條。在呈貢國稅官方微博公開信息188條，官方微信平臺公開信息188條，主要內(nèi)容涉及稅收政策更新、政策解讀、納稅時間調(diào)整、對外服務(wù)電話公示及日常工作動態(tài)等內(nèi)容。
三、依申請公開工作情況。
2016年區(qū)局沒有收到納稅人及其他組織的申請，無依申請公開事項(xiàng)。
四、工作亮點(diǎn)、存在問題及改進(jìn)建議。
工作中的亮點(diǎn)：能及時在相關(guān)網(wǎng)站、官方微博、微信平臺發(fā)布傳遞相關(guān)稅收政策和工作動態(tài)。
存在問題：信息公開常態(tài)化有待加強(qiáng)，工作人員專業(yè)知識及綜合素質(zhì)有待提高。改進(jìn)措施：進(jìn)一步加強(qiáng)對政治敏銳性和大局觀念性的教育培訓(xùn)，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)。
改進(jìn)建議：進(jìn)一步加強(qiáng)基層工作人員相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。有條件組織觀摩學(xué)習(xí)，拓展視野。提高基層工作人員積極應(yīng)對政府信息與政務(wù)公開工作新常態(tài)的工作能力。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇八
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)足額劃轉(zhuǎn)。
1.工業(yè)產(chǎn)值：截至6月底，三個開發(fā)區(qū)內(nèi)69家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)，共完成工業(yè)產(chǎn)值234.96億元，占全區(qū)工業(yè)產(chǎn)值比重93.39%。
高新區(qū)：共建區(qū)域內(nèi)34家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)共完成產(chǎn)值158.94億元，較上年同期增長31.77%，占全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值比重的63.18%。其中比亞迪汽車9月完成產(chǎn)值12.49億元，累計(jì)完成產(chǎn)值113.15億元，增速44.88%，占長安高新共建區(qū)規(guī)上產(chǎn)值比重71.19%，占長安全區(qū)規(guī)上產(chǎn)值比重44.98%。
航天基地：共建區(qū)域內(nèi)17家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)(含2家軍工企業(yè))共完成產(chǎn)值69.39億元，占全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值比重的27.58%。其中，15家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成產(chǎn)值51.7億元，較上年同期增長41.33%，2家軍工企業(yè)完成產(chǎn)值17.69億元，較上年同期增長11.19%。
灃東新城：斗門、高橋、王寺三個街道內(nèi)18家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成產(chǎn)值6.63億元，較上年同期增長-24.44%。占全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值比重2.64%。
2.固定資產(chǎn)投資：截至9月底，三個開發(fā)區(qū)共完成固定資產(chǎn)投資286.7億元，完成全年任務(wù)的106%。其中，高新區(qū)完成189億元，完成全年任務(wù)的119%;航天基地完成66億元，完成全年任務(wù)的81.85%;高橋、王寺、斗門三街道完成31.7億元，完成全年任務(wù)的103%。
3.灃東新城社消完成情況：9月份，灃東新城托管區(qū)域完成限上零售額8743千元，累計(jì)完成57120千元。
(二)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利。
我區(qū)與高新區(qū)共建范圍內(nèi)8個重點(diǎn)在建項(xiàng)目進(jìn)展情況良好，截至9月底，三星12英寸閃存芯片建設(shè)項(xiàng)目(一期第一階段)累計(jì)完成投資45.6億元，占全年總投資的91%;三星快速干道項(xiàng)目累計(jì)完成投資3.8億元，占全年總投資的100%;三星電子110kv專用變電站建設(shè)項(xiàng)目累計(jì)完成投資6億元，占全年總投資的100%;西太路三星熱源廠建設(shè)項(xiàng)目累計(jì)完成投資3.29億元，占全年總投資的88.9%;高新區(qū)第二污水處理廠建設(shè)項(xiàng)目累計(jì)完成投資2.5292億元，占全年總投資的97%;興隆社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目累計(jì)完成投資8.1052億元，占全年總投資的26%，目前，所有樓宇已全部出正負(fù)零，60棟單體樓結(jié)構(gòu)施工首層砼澆筑已完成，15棟樓首層鋼筋綁扎正在進(jìn)行;高新區(qū)綜合保稅區(qū)通關(guān)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目累計(jì)完成投資9496萬元，占全年總投資的91%;長安通訊產(chǎn)業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目累計(jì)完成投資3630萬元，占全年總投資的50%。
航天基地9個重點(diǎn)在建項(xiàng)目進(jìn)展普遍順利，截至9月底，航天博覽園累計(jì)完成投資7550萬元，占全年總投資的109%;空間電子產(chǎn)品研制保障能力建設(shè)項(xiàng)目累計(jì)完成投資2.2089億元，占全年總投資的87%;藍(lán)寶石襯底led芯片生產(chǎn)基地項(xiàng)目累計(jì)完成投資7568萬元，占全年總投資的95%;雙金屬復(fù)合管產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目累計(jì)完成投資3379萬元，占全年總投資的91%;航天動力石化高端裝備制造及工程服務(wù)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目累計(jì)完成投資5390萬元，占全年總投資的88%;航天科技民用產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化基地項(xiàng)目累計(jì)完成投資3357萬元，占全年總投資的92%;通訊基站冷卻項(xiàng)目累計(jì)完成投資3676萬元，占全年總投資的95%;西安建工科技創(chuàng)業(yè)基地項(xiàng)目累計(jì)完成投資6200萬元，占全年總投資的95%;西北發(fā)電集團(tuán)總部項(xiàng)目累計(jì)完成投資4252萬元，占全年總投資的91%。
(三)財(cái)稅收入分成增幅明顯。
截至8月底，三個開發(fā)區(qū)共劃轉(zhuǎn)我區(qū)財(cái)稅收入5.028億元。其中高新區(qū)劃轉(zhuǎn)3.18億元，航天基地劃轉(zhuǎn)1.65億元，灃東新城劃轉(zhuǎn)1980萬元。除此之外，高新區(qū)、航天基地共劃轉(zhuǎn)耕占稅和契稅收入2.92億元，其中，高新區(qū)劃轉(zhuǎn)耕占稅2.5億元，航天基地劃轉(zhuǎn)契稅1540萬元、耕占稅2690萬元。
(四)規(guī)上工業(yè)企業(yè)加速落地。
今年以來，高新區(qū)在郭杜區(qū)域開工的項(xiàng)目共有13個，其中7個項(xiàng)目已建成投產(chǎn)，其它6個正在加快建設(shè)。7個建成投產(chǎn)項(xiàng)目中，6個為工業(yè)類項(xiàng)目(另外1個為倉儲物流企業(yè)：普洛斯西安倉儲服務(wù)有限公司)，分別是：特變電工西安電氣科技有限公司、兄弟機(jī)械(西安)有限公司、中外合資西安雙特智能傳動有限公司、博思格建筑系統(tǒng)(西安)有限公司、西安達(dá)剛路面機(jī)械股份有限公司、歐文斯科寧(西安)建筑材料有限公司，其中特變電工、兄弟機(jī)械、雙特智能傳動、達(dá)剛路面機(jī)械4家已被確定為規(guī)上工業(yè)企業(yè)，博思格建筑系統(tǒng)(西安)有限公司正由高新區(qū)統(tǒng)計(jì)局向市統(tǒng)計(jì)局進(jìn)行規(guī)上企業(yè)的申報(bào)工作。
其它6家在建企業(yè)分別是：西安佑鑫電子材料有限公司、西安東風(fēng)儀表廠、陜西新通智能科技有限公司、聯(lián)合汽車電子有限公司、西安中航電測科技有限公司、西安北村精密機(jī)械有限公司。其中，佑鑫電子、新通智能、東風(fēng)儀表3個項(xiàng)目即將建成投產(chǎn)。
航天基地今年開工建設(shè)的9個重點(diǎn)項(xiàng)目中，有4個屬于工業(yè)類項(xiàng)目，分別是：空間電子產(chǎn)品研制保障能力建設(shè)項(xiàng)目，計(jì)劃于建成投產(chǎn);藍(lán)寶石襯底led芯片生產(chǎn)基地項(xiàng)目，計(jì)劃于建成投產(chǎn);雙金屬復(fù)合管產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，計(jì)劃于20建成投產(chǎn);航天動力石化高端裝備制造及工程服務(wù)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，計(jì)劃于20建成投產(chǎn)。
(五)長安通訊產(chǎn)業(yè)園重點(diǎn)項(xiàng)目前期工作穩(wěn)步推進(jìn)。
長安通訊產(chǎn)業(yè)園1萬余畝征地任務(wù)已全面完成，8個前期項(xiàng)目已逐步落地，其中，烽火電子、艾力特、漢易通訊、萬科時代4個項(xiàng)目地塊均已摘牌并完成場平工作，其中艾力特已完成文勘、地勘詳勘工作，項(xiàng)目用地圍墻圈建工作即將啟動，其它3家已完成文勘、地勘的初勘工作。
中興通訊二期項(xiàng)目：三塊宗地(共同村191畝、進(jìn)步村38畝、兆豐村361畝)已摘牌并繳納土地出讓金，目前正在加快推進(jìn)地面附著物清理及場平工作。
酷派通訊建設(shè)項(xiàng)目：134畝宗地已摘牌，已完成放點(diǎn)和文勘工作，目前正在圈建圍墻，地勘工作即將啟動。
華海醫(yī)療項(xiàng)目已完成放點(diǎn);高研電器已完成放點(diǎn)，用地范圍內(nèi)涉及搬遷的稼禾面粉廠已完成固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)評估。
(六)郭杜區(qū)域整村拆遷初顯成效。
截至目前，東祝村670戶已累計(jì)簽訂拆遷安置協(xié)議535戶，拆除359戶;小仁村275戶已累計(jì)簽訂拆遷安置協(xié)議256戶，拆除248戶;西祝村295戶已累計(jì)簽訂拆遷安置協(xié)議207戶，拆除71戶;高廟村拆遷已基本完成，正在解決遺留問題。
(七)航天基地二期建設(shè)加快實(shí)施。
航天二期征地涉及韋曲街道4個村和大兆街道7個村，共計(jì)11515.42畝土地。目前，韋曲街道4個村共2195.99畝土地征地協(xié)議全部簽訂，并已移交航天基地，征地款已發(fā)放完畢，遷墳工作已結(jié)束，附著物賠付正在掃尾。圍墻圈建正在加快推進(jìn)，累計(jì)建成圍墻約5000米。大兆街道7個村共9319.43畝土地征地協(xié)議全部簽訂，并已移交航天基地。征地款發(fā)放、附著物登記評估賠付、圍墻圈建等工作正在抓緊進(jìn)行。
(八)協(xié)調(diào)議事機(jī)制高效運(yùn)行。
今年以來，我辦堅(jiān)持每周與開發(fā)區(qū)相關(guān)部門走訪座談，每月定期跟蹤經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和財(cái)稅收入劃轉(zhuǎn)情況，及時組織召開我區(qū)與開發(fā)區(qū)之間區(qū)級層面聯(lián)席會議11次，分別就三星快速干道項(xiàng)目新征地農(nóng)民社保、興隆社區(qū)建設(shè)、長安通訊產(chǎn)業(yè)園征地、西安國際社區(qū)項(xiàng)目建設(shè)、航天基地一期遺留問題、二期建設(shè)有關(guān)問題及社會事務(wù)管理權(quán)限移交等工作進(jìn)行了認(rèn)真研究和周密部署。會后，我辦積極跟蹤督辦，確保會議議定的`各項(xiàng)工作均得到及時有效落實(shí)。同時，我區(qū)與高新區(qū)分別簽訂了《合作共建區(qū)稅收劃轉(zhuǎn)協(xié)議》和《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范合作共建經(jīng)濟(jì)工作的協(xié)議》，進(jìn)一步規(guī)范了合作共建區(qū)財(cái)稅分成和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)劃轉(zhuǎn)等工作，為實(shí)現(xiàn)“優(yōu)勢互補(bǔ)、共建共贏”的發(fā)展目標(biāo)提供了有力保障。
二、年工作計(jì)劃。
一是圍繞三星電子園，扎實(shí)做好外圍環(huán)境保障，協(xié)調(diào)高新區(qū)加快主廠區(qū)建設(shè)，確保三星12英寸閃存芯片建設(shè)項(xiàng)目(一期第一階段)閃存芯片生產(chǎn)線按計(jì)劃建成并順利投產(chǎn)。
二是跟進(jìn)三星電子封裝測試項(xiàng)目，該項(xiàng)目總投資約5億美元，將建設(shè)10-x納米級nand閃存芯片封裝測試及固態(tài)硬盤(ssd)組裝生產(chǎn)線，總建筑面積7萬平方米，計(jì)劃1月開工，力爭20底前完成廠房建設(shè)。我辦將安排專人，定期與高新區(qū)加強(qiáng)對接，積極為項(xiàng)目落地建設(shè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，切實(shí)做好前期各項(xiàng)工作。
三是加快長安通訊產(chǎn)業(yè)園新引進(jìn)企業(yè)的落地進(jìn)程，積極配合高新區(qū)長安通訊產(chǎn)業(yè)園管辦積極實(shí)施項(xiàng)目用地場平、圍墻圈建以及稼禾面粉廠搬遷等工作，加快企業(yè)用地、規(guī)劃、施工許可、人防、消防、設(shè)計(jì)等前置手續(xù)辦理，確保宇龍酷派通訊、中興新軟件、烽火電子、艾力特、漢易通訊、萬科時代等6個項(xiàng)目順利開工。
四是為比亞迪汽車提供全面服務(wù)，協(xié)調(diào)人社部門解決企業(yè)用工問題，協(xié)調(diào)交警部門解決企業(yè)員工車輛及產(chǎn)品車輛停放和運(yùn)輸?shù)葐栴}，積極營造良好外部環(huán)境，多渠道解決企業(yè)后顧之憂，確保比亞迪汽車生產(chǎn)保持高速增長態(tài)勢，繼續(xù)發(fā)揮對我區(qū)規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值的重要支撐作用。
五是協(xié)助高新區(qū)做好博思格建筑系統(tǒng)(西安)有限公司申報(bào)規(guī)上工業(yè)企業(yè)的相關(guān)工作，協(xié)調(diào)高新區(qū)加快佑鑫電子、新通智能、東風(fēng)儀表3個項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，及時將企業(yè)注冊登記在我區(qū)范圍內(nèi)并申報(bào)規(guī)上工業(yè)企業(yè)，增加對我區(qū)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)。
六是協(xié)調(diào)航天基地加快9個在建項(xiàng)目建設(shè)步伐，重點(diǎn)圍繞空間電子產(chǎn)品研制保障能力建設(shè)、藍(lán)寶石襯底led芯片生產(chǎn)基地、雙金屬復(fù)合管產(chǎn)業(yè)化和航天動力石化高端裝備制造及工程服務(wù)產(chǎn)業(yè)化4個工業(yè)項(xiàng)目，全力做好施工環(huán)境保障，確保企業(yè)完成年度投資和建設(shè)計(jì)劃，促進(jìn)企業(yè)盡快建成投產(chǎn)。
七是與航天基地二期開發(fā)辦、韋曲街辦、大兆街辦加大配合力度，強(qiáng)化協(xié)作意識，切實(shí)做好航天六院、26基地、地鐵站場等項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)配合工作，確保新建項(xiàng)目加快建設(shè)，按計(jì)劃完成年度投資和建設(shè)任務(wù)。
八是進(jìn)一步加強(qiáng)與高新區(qū)、航天基地、灃東新城統(tǒng)計(jì)部門的工作聯(lián)系，堅(jiān)持每周定期對接，及時掌握指標(biāo)完成及劃轉(zhuǎn)情況，積極督促、協(xié)助開發(fā)區(qū)做好規(guī)下轉(zhuǎn)規(guī)上企業(yè)申報(bào)和企業(yè)注冊地規(guī)范化管理工作，確保涉及三個開發(fā)區(qū)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和財(cái)稅收入及時足額劃轉(zhuǎn)，各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處、全面完成，為建設(shè)“山水長安、富強(qiáng)長安、和諧長安”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇九
作為銷售我是一個靠業(yè)績說話的人的，在業(yè)績上面我時刻重視著，一年來我努力把自己的業(yè)績做好，在工作當(dāng)中不斷的挑戰(zhàn)自己的能力，維持維護(hù)好自己每一位客戶，在這方面徐需要花很多的精力，所以我從來都不會輕視這一點(diǎn)，無論是做什么事情我都會考慮到這些，現(xiàn)在包括未來我一直都會保持下去，因?yàn)檫@是我的職責(zé)所在，在業(yè)績上面，一年來我矜矜業(yè)業(yè)，每一次業(yè)績考核我都通過了，而且連續(xù)兩個月都是銷售冠軍，其實(shí)在這一點(diǎn)上面我一直都是保持著樂觀的心態(tài)，我從來不會居功自傲，我認(rèn)為一個銷售一兩個月業(yè)績很好不值得驕傲，我的目標(biāo)是能夠長期的保持下去，把自己的能力充分的發(fā)揮出。
我對自己在工作的當(dāng)中的表現(xiàn)還不是特別滿意，我認(rèn)為還會有更多的事情等著我去做好，我也相信這是未來一段時間我需要去考慮的，我一直用一個客觀的方式在看待自己的工作，作為一名銷售我感覺自己的業(yè)務(wù)能力還是有待加強(qiáng)的，回顧一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，包括在跟客戶交流的時候這些都是我在考慮的，我認(rèn)為這些都是可以認(rèn)真的去對待的，在工作當(dāng)中其實(shí)會發(fā)生很多有趣的事情我認(rèn)為那些事情都應(yīng)該從最基礎(chǔ)的開始做起，無論是做什么事情都應(yīng)該是這樣，現(xiàn)在我一直都在保持好的心態(tài)，包括工作的當(dāng)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴，很多時候我都會認(rèn)為哪些是彌足珍貴的，在工作當(dāng)中不是所有的事情都是那樣，至少現(xiàn)在我是這么認(rèn)為的，我會繼續(xù)提高自己業(yè)務(wù)能力，做一名更加優(yōu)秀的銷售。
在過去的一年當(dāng)中，我還是出現(xiàn)了很多問題，特別是在跟客戶交流的過程當(dāng)中，作為銷售切不可操之過急，我就是這一點(diǎn)做的不好，一年來我把重點(diǎn)都放在了一些無關(guān)緊要的事情上面，包括在工作的時候，與客戶交流的時候等等，其實(shí)問題還是顯而易見的，在未來的工作當(dāng)中我一定會好好的完善。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇十
2010年已過去，2015是新的一年開始。回顧過去展望未來！
銷售員是企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，我們的一言一行同時代表了一個企業(yè)的形象。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取銷售經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的銷售員
雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
跟不上客戶在項(xiàng)目上的運(yùn)作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
報(bào)價工作經(jīng)驗(yàn)還不夠，對外購件市場價格及數(shù)據(jù)收集不夠，還有待與加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
對于外委項(xiàng)目的生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能掌控，造成拖期、延期想象比較常見。
。
年是充滿期待的一年。在2010年完成公司銷售指標(biāo)的基礎(chǔ)上，2015是一個新的起點(diǎn)。對于我們新建的經(jīng)營部門，作為其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好部門的`工作，做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績，對我們新成立的經(jīng)營部門有幾點(diǎn)建設(shè)性的建議和一些個人看法，不知妥否？請領(lǐng)導(dǎo)思考定奪！希望我們部門最快的完善各種工作需求，力爭2015年上半年在銷售及部門的各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績。
經(jīng)營部的工作應(yīng)該做好職責(zé)分工，明確工作內(nèi)容及責(zé)任范圍。工作做得不好，不是任務(wù)重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導(dǎo)沒有用好人。往往是工作分工沒有明確，工作責(zé)任沒有落實(shí)到實(shí)處所造成。有些事情落在無人去做的區(qū)域，可以說哪個人都可以去做，然而也可以說不是哪個人的事，事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做，但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是，當(dāng)你處于好心去做不是自己的事，做好了大家相關(guān)無事，如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩，所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時，都會說前面是誰誰做的，當(dāng)然后面你就不得不處理了，因?yàn)闆]有人管嘛。費(fèi)力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔(dān)當(dāng)呢？時間一久對于責(zé)任不明確的工作事情，大家就會熟視無睹，對工作來說就很難開展。這一點(diǎn)是賽重員工的一個不良通病，我是感受最深的，常常的熱心，時時會帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責(zé)任不細(xì)的結(jié)果。
部門的工作要打開局面一定得要領(lǐng)導(dǎo)開路。為什么這樣說呢？因?yàn)槊總€項(xiàng)目的前期開拓，對于我們公司的特殊性質(zhì)來說，部門的員工去開拓的話，不管是你的頭銜，還是你的權(quán)威性、拍板權(quán)都得不到對方的信賴，我們的客戶（母公司）根本都不把你說的話放在心上，你一個小兵誰甩你帳。說多了人家認(rèn)為是浪費(fèi)他的時間，往往還甩出一句話，你們領(lǐng)導(dǎo)是誰？有誠意叫他來和我談，就這樣隨便應(yīng)付打發(fā)你了。
對客戶的合理要求一定要及時反饋信息。在這一點(diǎn)上我們公司做得還不夠好，相當(dāng)一部分原因還是歸結(jié)在第一點(diǎn)談到的問題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時，我們也要及時反饋客戶的真實(shí)情況，這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。
在適當(dāng)時機(jī)，多派部門員工去供貨廠家出差。一來可以掌控供貨廠家產(chǎn)品的制造質(zhì)量及進(jìn)度情況；二來也可以增加員工對各種產(chǎn)品的認(rèn)知，這對員工以后開展工作提供了一個很好的學(xué)習(xí)平臺。閉門造車對員工的成長有很大的局限性，見多識廣更有利于員工的快速成長。
說了這些，其實(shí)也沒有什么多大的建議，個人認(rèn)為在做好以上三點(diǎn)問題后，再加上每個員工做好自己的工作，恪守其職，不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)水平，相信經(jīng)營部在日益激烈的市場競爭中，在2015年會有新的突破、新的氣象，新戰(zhàn)績。
年度工作規(guī)劃
.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高。
針對自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問題的能力。
.竭盡全力完成研發(fā)任務(wù)。
在項(xiàng)目研發(fā)過程中，要充分溝通，過程受控，要在業(yè)務(wù)上投入更大的力度，牢記速度、想象力和完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成研發(fā)任務(wù)。
.完善自身素質(zhì)。
新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會辦事的聰明人而努力。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇十一
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間x月份工作即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了這個月中各個階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來，客服部始終貫穿著_前期物業(yè)管理工作的要求，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作的用心性和職責(zé)心得到大幅度提高。
自xx客服部成立以來，客服人員的專業(yè)知識參差不一：對物業(yè)管理的概念較模糊、團(tuán)隊(duì)合作意識較薄弱、工作主動性和職責(zé)心不強(qiáng)。針對上述問題，本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定，明確了部門日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。對其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行考核。加強(qiáng)與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心想法和要求，并針對不一樣的人員采取不一樣的方法激勵員工的工作用心性。目前，部門員工已經(jīng)從原先的被動、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動的、用心的工作狀態(tài)。
客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。加強(qiáng)客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細(xì)致”的服務(wù)思想，大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)。
圓滿完成從施工階段到開盤階段的工作，我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤，嚴(yán)格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。
做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致，并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
1、繼續(xù)加強(qiáng)客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)前期物業(yè)管理不一樣階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤，著手準(zhǔn)備前期物業(yè)管理的接管驗(yàn)收工作和入伙工作。
3、完善客服部制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
4、密切配合各部門的其他工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
盡管本部門工作成績在整體上顯著提高，但仍存在一些問題：
客服人員由于從事前期物業(yè)管理時光不長，整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低，在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高，接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和反饋。
為了進(jìn)一步做好來年的工作，我部門全體員工將團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇十二
xx年是充滿期待的一年。在20xx年完成公司銷售指標(biāo)的基礎(chǔ)上，20xx是一個新的起點(diǎn)。對于我們新建的經(jīng)營部門，作為其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好部門的工作，做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績，對我們新成立的經(jīng)營部門有幾點(diǎn)建設(shè)性的建議和一些個人看法，不知妥否？請領(lǐng)導(dǎo)思考定奪！希望我們部門最快的完善各種工作需求，力爭20xx年上半年在銷售及部門的各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績。
經(jīng)營部的工作應(yīng)該做好職責(zé)分工，明確工作內(nèi)容及責(zé)任范圍。工作做得不好，不是任務(wù)重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導(dǎo)沒有用好人。往往是工作分工沒有明確，工作責(zé)任沒有落實(shí)到實(shí)處所造成。有些事情落在無人去做的區(qū)域，可以說哪個人都可以去做，然而也可以說不是哪個人的事，事情不多的時候哪個員工都可以撿起來做，但是一旦事情多起來了就沒有人愿意去管。最可怕的是，當(dāng)你處于好心去做不是自己的事，做好了大家相關(guān)無事，如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩，所有的問題就得你來去處理。一說到是誰的事時，都會說前面是誰誰做的，當(dāng)然后面你就不得不處理了，因?yàn)闆]有人管嘛。費(fèi)力不討好的事誰愿意一而再、再而三的去擔(dān)當(dāng)呢？時間一久對于責(zé)任不明確的工作事情，大家就會熟視無睹，對工作來說就很難開展。這一點(diǎn)是賽重員工的一個不良通病，我是感受最深的，常常的熱心，時時會帶來很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責(zé)任不細(xì)的結(jié)果。
部門的工作要打開局面一定得要領(lǐng)導(dǎo)開路。為什么這樣說呢？因?yàn)槊總€項(xiàng)目的前期開拓，對于我們公司的特殊性質(zhì)來說，部門的員工去開拓的話，不管是你的頭銜，還是你的權(quán)威性、拍板權(quán)都得不到對方的信賴，我們的客戶（母公司）根本都不把你說的話放在心上，你一個小兵誰甩你帳。說多了人家認(rèn)為是浪費(fèi)他的時間，往往還甩出一句話，你們領(lǐng)導(dǎo)是誰？有誠意叫他來和我談，就這樣隨便應(yīng)付打發(fā)你了。
對客戶的合理要求一定要及時反饋信息。在這一點(diǎn)上我們公司做得還不夠好，相當(dāng)一部分原因還是歸結(jié)在第一點(diǎn)談到的問題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時，我們也要及時反饋客戶的真實(shí)情況，這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。
在適當(dāng)時機(jī)，多派部門員工去供貨廠家出差。一來可以掌控供貨廠家產(chǎn)品的制造質(zhì)量及進(jìn)度情況；二來也可以增加員工對各種產(chǎn)品的認(rèn)知，這對員工以后開展工作提供了一個很好的學(xué)習(xí)平臺。閉門造車對員工的成長有很大的局限性，見多識廣更有利于員工的快速成長。
說了這些，其實(shí)也沒有什么多大的建議，個人認(rèn)為在做好以上三點(diǎn)問題后，再加上每個員工做好自己的工作，恪守其職，不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)水平，相信經(jīng)營部在日益激烈的市場競爭中，在20xx年會有新的突破、新的氣象，新戰(zhàn)績。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高。
針對自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問題的能力。
竭盡全力完成研發(fā)任務(wù)。
在項(xiàng)目研發(fā)過程中，要充分溝通，過程受控，要在業(yè)務(wù)上投入更大的力度，牢記速度、想象力和完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成研發(fā)任務(wù)。
完善自身素質(zhì)。
新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會辦事的聰明人而努力。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇十三
時間過的好快，轉(zhuǎn)眼之間八月份就這么結(jié)束了，九月份也即將開始，離年底還有四個月的時間，感覺時間緊迫。所以要珍惜每一天，把時間管理好，不然這幾個月就稀里糊涂的過去了。這個月無論是從天氣上還是從業(yè)務(wù)上來說對自己都是一個挑戰(zhàn)。隨著工作的深入，對唐山這片市場也漸漸地熟悉了很多。很喜歡和唐山這邊的人打交道。其中的復(fù)雜性只有自己明白。針對這個月的工作，從以下幾個方面做工作總結(jié)。
1.市場分析。
2.業(yè)績完成情況。
3.個人能力方面。
4.下個月計(jì)劃。
唐山是一個重工業(yè)城市，主要分為兩類：鋼廠和機(jī)加工廠，像唐鋼、遷鋼等大的鋼廠。盾石機(jī)械，中國北車等大的機(jī)加工廠。而對機(jī)床方面的需求相對來說是比較多的，所以無論是廠家還是機(jī)電公司都看好這片市場，廠家有很多，機(jī)電公司也不少。這里面就存在著競爭，歸根到底還是價格的競爭。因?yàn)楦鱾€機(jī)電公司代理的品牌都差不多，但是每個公司都有每個公司的特色，比如我們公司就在服務(wù)上做的很好，保證24小時到位，所以注重服務(wù)的客戶還是停下來考慮考慮的。另外對銷售人員的專業(yè)技術(shù)也是一種挑戰(zhàn)，對于一些比較深奧的東西我們沒有廠家的精，所以也存在這方面的不足，這種情況隨著時間的積累和經(jīng)驗(yàn)的積累是慢慢會彌補(bǔ)過來的。最近2個月唐山對機(jī)床這方面的需求相對前幾個月來說是減少的，客戶普遍的反應(yīng)是：原材料價格不穩(wěn)定、利潤薄，不好干。工人工資要求比較高，另外工人也不好找等等。許多客戶有這方面需求大多數(shù)要么廠房沒建好，要么就是處于觀望狀態(tài)?？傊熬笆峭?，困難也不少。需要各個方面的努力。
由于上個月時間比較緊，客戶方面也沒有穩(wěn)定下來，所以大多數(shù)都在這個月該簽的設(shè)備都簽了。一臺普車、一臺折彎機(jī)。所以這個月的業(yè)績是完成了。但是一臺加工中心給丟了。從這個月跑市場的分析來看，這個月有信息也算不少，但是都處于困難狀態(tài)。要么就是資金還沒有周轉(zhuǎn)過來，要么就是廠房興建過程中，要么就是還在相互比較當(dāng)中。所以跟蹤是必不可少的。
回頭想想自己個人能力哪方面有所提高呢？似乎沒有什么提高。也許這個月對工作的情況沒有仔細(xì)的分析，也許是自己懶惰了。能力包括什么呢？仔細(xì)想想還是“專業(yè)能力，銷售能力、為人處世接人待物的能力”，這個月沒有好好的去有針對性的去訓(xùn)練這方面的能力，沒有規(guī)劃與計(jì)劃導(dǎo)致自己沒有對自己有個深刻的認(rèn)識。說起來容易做起來難啊，比如專業(yè)的能力，必須下一番苦功夫，因?yàn)闆]有人會教你，只有自己自學(xué)或者請教別人，另外銷售能力，就是要不斷的去跑市場，去接觸更多的人，這個不是很重要，重要的是接觸那么多人后的分析，以及碰到的問題做到準(zhǔn)確的判斷與分析。一天兩天可以，時間長了能夠堅(jiān)持下來不易。爸爸曾告訴我“做生意就是要不斷地去聽，去悟，沒有人手把手的教你”想想也有幾分道理。所以以后要有計(jì)劃有目的的去工作，對自己各個方面的能力每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，另外還要學(xué)會堅(jiān)持，持之以恒的做下去。
主要是對有信息的客戶做一下回訪，開發(fā)一些新用戶。主要是在豐南和玉田方面的客戶。每周制定好所要拜訪客戶的名單，然后有計(jì)劃的去實(shí)施。對有信息的客戶做到定期回訪，防止丟單。
對專業(yè)知識這方面的學(xué)習(xí)要加把勁，這是自己的一個弱項(xiàng)。尤其對碰到的床子要研究透，做到下次遇到類似問題時從容應(yīng)對。另外還有有針對性的學(xué)習(xí)一下其他產(chǎn)品。對銷售這方面的情況也要多多學(xué)習(xí)，抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會，要自己多看看有關(guān)方面的書籍。增強(qiáng)自己對業(yè)務(wù)銷售這方面的能力。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
創(chuàng)大業(yè)千秋昌盛,展宏圖再就輝煌。20xx年，我們支行在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全力貫徹落實(shí)省、市分行年初工作會議精神和工作部署，愛崗敬業(yè)，挖掘潛力，科學(xué)經(jīng)營，開拓進(jìn)取，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好業(yè)務(wù)經(jīng)營成績。但榮譽(yù)屬于過去，服務(wù)永無止境，明天任重道遠(yuǎn)，新的一年，新的使命，我們支行將決心扎扎實(shí)實(shí)開展好20xx年春天行動，進(jìn)一步加大對公業(yè)務(wù)發(fā)展力度，以全新的姿態(tài)、忘我的精神和必勝的信心，取得比20xx年更大的成績，促進(jìn)支行金融事業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
從大的形勢方面講，目前，經(jīng)濟(jì)正處于“十二五”快速發(fā)展期，一大批客戶進(jìn)駐、商圈興起，我行面臨擴(kuò)大客戶群體、搶抓賬戶營銷的歷史發(fā)展機(jī)遇，面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。從每年的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律看，抓好每年開春的業(yè)務(wù)起步，對于全年業(yè)務(wù)占據(jù)主動非常有利。在“春天行動”開展之初，我們充分做好思想動員，通過前期思想工作，使大家能夠全身心投入活動中去，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，立足本職，頑強(qiáng)拼搏，勇挑重?fù)?dān)，爭做奉獻(xiàn)，保持一流的隊(duì)伍士氣，圍繞一流的工作目標(biāo)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，誓奪20xx年各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營“開門紅”，為完成全年目標(biāo)工作任務(wù)奠定一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
具體實(shí)施“春天行動”的過程中，我們高度重視這個活動，早打算、早安排、早部署，從活動的組織機(jī)構(gòu)、方案出臺到活動舉措，都要一一落到實(shí)處。首先，成立“春天行動”領(lǐng)導(dǎo)小組，支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員兼任活動領(lǐng)導(dǎo)組成員，并成立活動協(xié)調(diào)辦公室。其次，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，精心制定“春天行動”實(shí)施方案，及時召開“春天行動”動員大會，給全體干部員工講清開展“春天行動”重要意義，統(tǒng)一和提高大家的思想認(rèn)識。再次，分解春天行動各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)春天行動考核措施，充分調(diào)動每一個員工的工作積極性，增強(qiáng)每一個員工的工作緊迫感，做到“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人頭上有指標(biāo)”。通過“增壓促動，擠壓促潛”提升全員工作能量，通過加大營銷獎懲措施激勵員工斗志，按照“賽馬+計(jì)價”的總體思路，優(yōu)化績效管理，加大考核力度，鼓勵先進(jìn)、鞭策落后，要求支行及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶頭到批發(fā)市場、大型廠區(qū)、行政事業(yè)單位等開展?fàn)I銷，心往一處想，勁往一處使，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)，迅速在轄區(qū)掀起活動的熱潮.
思路決定出路，提升對公業(yè)務(wù)市場競爭能力首先必須從理念上加以突破，逐步樹立符合國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、金融環(huán)境，客戶金融需求和現(xiàn)代商業(yè)銀行運(yùn)行規(guī)律的經(jīng)營理念。經(jīng)過努力，實(shí)現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”：一是經(jīng)營理念從產(chǎn)品營銷向客戶營銷轉(zhuǎn)變；二是業(yè)務(wù)發(fā)展從存貸款營銷向綜合營銷轉(zhuǎn)變；三是經(jīng)營眼光從局部性向全面性轉(zhuǎn)變；四是經(jīng)營方式從粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。同時，教育大家充分認(rèn)識發(fā)展對公業(yè)務(wù)的重要性，增強(qiáng)時不我待的緊迫感和責(zé)任心，全面貫徹落實(shí)省分行“12345”的工作思路，想方設(shè)法，排除萬難，加快發(fā)展對公業(yè)務(wù)。
客戶是業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，對公業(yè)務(wù)的客戶發(fā)展方面。我們支行重點(diǎn)應(yīng)從三個方面入手，一是不斷強(qiáng)化主體業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的客戶基礎(chǔ)，在滿足傳統(tǒng)業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新開拓新型業(yè)務(wù)，把握業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。二是不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)大客戶和中小客戶基礎(chǔ)，在鞏固一批大項(xiàng)目和大客戶的基礎(chǔ)上，著力培育一大批優(yōu)質(zhì)成長性客戶，為我行未來的發(fā)展開辟廣闊空間。三是不斷強(qiáng)化傳統(tǒng)行業(yè)和新興行業(yè)的客戶基礎(chǔ)，在傳統(tǒng)行業(yè)改造升級中鞏固和擴(kuò)大已有客戶優(yōu)勢，并在此基礎(chǔ)上，在新興產(chǎn)業(yè)、新型城市化和新農(nóng)村建設(shè)中尋求機(jī)會，充實(shí)一批新客戶，為持續(xù)發(fā)展夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。
積極與本縣水利部門密切聯(lián)系，了解水利投資主體組建情況，與新組建的水利投資主體單位簽訂合作協(xié)議，使其單位賬戶能夠開設(shè)在我們支行。同時，提前介入當(dāng)?shù)厮顿Y主體組建工作。想辦法將水利政府融資平臺轉(zhuǎn)化為一般公司類客戶，在授權(quán)范圍內(nèi)對水利建設(shè)項(xiàng)目主體進(jìn)行評級授信，發(fā)放流動資金貸款，待項(xiàng)目成熟后再發(fā)放固定資產(chǎn)貸款。
一是明確營銷維護(hù)團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé)，落實(shí)營銷維護(hù)團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)，加強(qiáng)對營銷維護(hù)團(tuán)隊(duì)工作的檢查與監(jiān)督，使?fàn)I銷維護(hù)團(tuán)隊(duì)樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，切實(shí)做好機(jī)構(gòu)類系統(tǒng)性大客戶“三保一財(cái)（社保、環(huán)保、保險(xiǎn)，財(cái)政）“一電一土（有線電視、國土）、“三稅一費(fèi)（國稅地稅、關(guān)稅，行政事業(yè)收費(fèi)）的維護(hù)工作。要通過這三項(xiàng)措施，加快對公業(yè)務(wù)發(fā)展，為我們支行各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)再上新臺階奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
二是完善后續(xù)培訓(xùn)機(jī)制，促進(jìn)員工間互動學(xué)習(xí)。采取“請進(jìn)來”和“走出去”結(jié)合的培訓(xùn)方式，即請專家學(xué)者來支行，向營銷人員講授營銷理論知識、專業(yè)原理以及營銷技能，要求每名對公客戶經(jīng)理每年脫產(chǎn)培訓(xùn)時間不低于56個學(xué)時。同時走出去開闊視野，組織優(yōu)秀員工到廣東、浙江等系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)先進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，讓他們開闊視野、認(rèn)識差距、增強(qiáng)壓力、提升動力，切實(shí)提高對公客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)和營銷水平。
三是引入競爭激勵機(jī)制，獎優(yōu)罰劣。一方面，通過收入憑業(yè)績、崗位憑貢獻(xiàn)的激勵機(jī)制，促進(jìn)個人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一，強(qiáng)化競爭意識，充分調(diào)動營銷積極性，另一方面，通過企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神的培育，強(qiáng)化大局意識和合作意識，打造員工之間相互促進(jìn)的工作氛圍，提升對公業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的競爭力和戰(zhàn)斗力。
圍繞客戶需求，建立以客戶為中心的對公業(yè)務(wù)營銷機(jī)制，一是打破現(xiàn)有的部門及條線管理，建立以滿足客戶需求為導(dǎo)向的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。針對大型對公客戶，特別是核心客戶，要通過建立由不同層級的客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理組成的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，來分析、采集客戶多樣化的金融需求，據(jù)此初步設(shè)計(jì)個性化的金融服務(wù)方案，完成項(xiàng)目調(diào)查及風(fēng)險(xiǎn)評估，協(xié)調(diào)各部門加快項(xiàng)目審批并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)測和反饋，以在風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ)上，切實(shí)滿足客戶各項(xiàng)金融需求，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域和空間，占有較大的市場份額。二是加強(qiáng)對不同類型中小企業(yè)客戶金融需求的研究，以資金流、物流、交易平臺等為核心，創(chuàng)新中小企業(yè)金融服務(wù)模式，提高中小企業(yè)服務(wù)效率，提升中小企業(yè)服務(wù)綜合收益率。三是加強(qiáng)對公客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，提高綜合營銷的能力。在打破部門銀行的基礎(chǔ)上，要切實(shí)加強(qiáng)對公客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，使客戶經(jīng)理掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)營銷服務(wù)的要點(diǎn)，能根據(jù)自身對業(yè)務(wù)知識的理解，響應(yīng)并引導(dǎo)客戶金融需求，提出一攬子綜合服務(wù)方案，實(shí)現(xiàn)對公業(yè)務(wù)的綜合營銷。
加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步提高營業(yè)機(jī)構(gòu)柜員的工作效率，充分引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，提高電子分流率，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。同時強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，嚴(yán)格制度執(zhí)行，強(qiáng)化流程約束，實(shí)行鐵的制度，鐵的紀(jì)律，鐵的執(zhí)行。通過嚴(yán)密的流程管理，將基礎(chǔ)管理工作全面落實(shí)到每一個工作崗位，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理水平明顯提升，使對公業(yè)務(wù)客戶感受到我們網(wǎng)點(diǎn)的貼心和超值服務(wù)。
“一年之計(jì)在于春”，我們支行要在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，振奮工作精神，鼓足工作干勁，以新的風(fēng)貌、新的作風(fēng)，新的狀態(tài)，投入到20xx年工作中，力爭干出優(yōu)異成績，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營工作連上臺階，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，奪取新勝利，向上級領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷！
謝謝大家！
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇十五
20××年來，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃和方針政策，在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了上級下達(dá)的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，我就這一年的工作情況總結(jié)如下：
20××年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，擠占車輛銷售市場，我和我分管的奧迪4s店的全體銷售人員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的%。總銷售輛車，總銷售額萬元，回籠資金總計(jì)萬元。
銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對我的信任和重托具體實(shí)施到工作中，為此，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾個方面工作：
（一）抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。
作為銷售經(jīng)理，我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會在心里，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。
（二）抓好展廳管理，樹立品牌形象。
展廳是反映和展示公司實(shí)力和形象的場所，更是與客戶進(jìn)行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好展示廳的管理工作：
1帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作；
4銷售人員隨身攜帶名片夾，適當(dāng)時機(jī)介紹自己，并遞上名片，請教客戶稱謂。
（三）抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好工作。
要搞好車輛銷售工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。
首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運(yùn)，加快銷售工作發(fā)展。
其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好。
（四）樹立信心，排除萬難。
20××年汽車銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù)，我經(jīng)常跑給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報(bào)。
（五）制訂考核辦法，激勵先進(jìn)。
為了鼓勵銷售員積極工作，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢，結(jié)合實(shí)際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵先進(jìn)?？己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇爭先進(jìn)，在車輛銷售工作上做出新成績，取得新成效。
（六）提高客戶認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增強(qiáng)品牌影響力。
我要求每個銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細(xì)致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶車輛相關(guān)知識以及特點(diǎn)，并向客戶發(fā)放公司宣傳冊，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。同時積極收集客戶留檔率，試駕率，控制密采流程，客戶滿意度，以便能夠更好的為客戶提供服務(wù)。
（七）抓好售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務(wù)環(huán)節(jié)，將售后服務(wù)當(dāng)成整車銷售的后盾和保障。
一是抓客戶，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
我努力將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點(diǎn)。
1確定重點(diǎn)維護(hù)對象。建立客戶資料庫，利用自身資源優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標(biāo)，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對象。
2進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)工作。通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因，制定改進(jìn)措施，加強(qiáng)對重點(diǎn)客戶的維護(hù)。
3維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪問大客戶，對特定客戶進(jìn)行巡回訪問并贈送禮物，經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動，或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會，并為客戶提供更加全面細(xì)致的服務(wù)。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
二是抓服務(wù)，提高客戶的滿意度。
健全售后服務(wù)體系，讓消費(fèi)者感受到專營店富有親和力的一面，增加專營店的信任度。從自身做起，積極主動地為消費(fèi)者建立切實(shí)有效的監(jiān)督保障體系，并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中?！昂亲o(hù)由心開始，服務(wù)無微不至?！崩喂虡淞⒁钥蛻魹橹行牡暮诵睦砟?，促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時，加強(qiáng)后勤服務(wù)，合理利用設(shè)備，科學(xué)節(jié)約辦公耗材。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇十六
20xx年來，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃和方針政策，在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了上級下達(dá)的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，我就這一年的工作情況總結(jié)如下：
20xx年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，擠占車輛銷售市場，我和我分管的奧迪4s店的全體銷售人員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的%?？備N售輛車，總銷售額萬元，回籠資金總計(jì)萬元。
銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對我的信任和重托具體實(shí)施到工作中，為此，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾個方面工作：
（一）抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。
作為銷售經(jīng)理，我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會在心里，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。
（二）抓好展廳管理，樹立品牌形象。
展廳是反映和展示公司實(shí)力和形象的場所，更是與客戶進(jìn)行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好展示廳的管理工作：
1帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作；
4銷售人員隨身攜帶名片夾，適當(dāng)時機(jī)介紹自己，并遞上名片，請教客戶稱謂。
（三）抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好工作。
要搞好車輛銷售工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。
首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運(yùn)，加快銷售工作發(fā)展。
其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好。
（四）樹立信心，排除萬難。
20xx年汽車銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù)，我經(jīng)常跑給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報(bào)。
（五）制訂考核辦法，激勵先進(jìn)。
為了鼓勵銷售員積極工作，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢，結(jié)合實(shí)際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵先進(jìn)?？己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇爭先進(jìn)，在車輛銷售工作上做出新成績，取得新成效。
（六）提高客戶認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增強(qiáng)品牌影響力。
我要求每個銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細(xì)致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶車輛相關(guān)知識以及特點(diǎn)，并向客戶發(fā)放公司宣傳冊，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。同時積極收集客戶留檔率，試駕率，控制密采流程，客戶滿意度，以便能夠更好的為客戶提供服務(wù)。
（七）抓好售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務(wù)環(huán)節(jié)，將售后服務(wù)當(dāng)成整車銷售的后盾和保障。
一是抓客戶，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
我努力將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點(diǎn)。
1確定重點(diǎn)維護(hù)對象。建立客戶資料庫，利用自身資源優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標(biāo)，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對象。
2進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)工作。通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因，制定改進(jìn)措施，加強(qiáng)對重點(diǎn)客戶的維護(hù)。
3維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪問大客戶，對特定客戶進(jìn)行巡回訪問并贈送禮物，經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動，或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會，并為客戶提供更加全面細(xì)致的服務(wù)。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
二是抓服務(wù)，提高客戶的滿意度。
健全售后服務(wù)體系，讓消費(fèi)者感受到專營店富有親和力的一面，增加專營店的信任度。從自身做起，積極主動地為消費(fèi)者建立切實(shí)有效的監(jiān)督保障體系，并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中。“呵護(hù)由心開始，服務(wù)無微不至?！崩喂虡淞⒁钥蛻魹橹行牡暮诵睦砟睿龠M(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時，加強(qiáng)后勤服務(wù)，合理利用設(shè)備，科學(xué)節(jié)約辦公耗材。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇十七
在緊張忙碌中過去，回顧過去，雖然沒有轟轟烈烈的成績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)?，F(xiàn)將一年的工作情況小結(jié)如下：
一、組織招聘，加強(qiáng)入職培訓(xùn)。在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù)，我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對較差，因此安全員和基層員工流動率比較大，為了保證治理處正常運(yùn)作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會，網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓(xùn)，通過對新入職安全員的培訓(xùn)，使員工對公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7—8月份就來我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn)，主要是從社會心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心和愛護(hù)，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、印章治理、日常報(bào)文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓(xùn)專員的工作，行政秘書則要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先，負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì)，上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工資；其次，每天要把各治理處的公文上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡樸，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達(dá)到各治理處，又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，起到上傳下達(dá)的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的治理，也是一件比較復(fù)雜的事情，本人嚴(yán)格按照公司印章治理規(guī)定進(jìn)行操作，保證公司印章不丟失。
自由廣場入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料預(yù)備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務(wù)。
物業(yè)公司取得iso9001—質(zhì)量體系認(rèn)證，是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的`復(fù)評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書，但并沒有真正按照iso標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來負(fù)責(zé)組織此事，在與凱悅?cè)A庭治理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。
綜上所述，是公司治理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里，我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴(yán)格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇十八
在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。
（2）通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
（3）結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。3、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難，為公司的效益盡到的努力。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇十九
畢業(yè)院校： 廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院??
最高學(xué)歷： 大專獲得學(xué)位:? 畢業(yè)日期： 2013-07
專 業(yè) 一： 商務(wù)英語 專 業(yè) 二：?
起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力：本文信息來源于
本人性格樂觀開朗，為人熱情，樂于助人；辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)精神；有較強(qiáng)的組織能力、溝通能力和較強(qiáng)的親和力、號召力；心思縝密、細(xì)膩，，適應(yīng)能力強(qiáng)，在社會事件及實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)能力比較好能吃苦耐勞，并且有良好的心理素質(zhì)和抗壓能力。在面對困難時能積極樂觀去尋求解決問題的方法。
區(qū)協(xié)調(diào)辦人員工作報(bào)告篇二十
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx的銷售人員工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié)，銷售人員工作總結(jié)范文。
剛到xxx時，對xxx方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個xx市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷售工作，從四個方面進(jìn)行總結(jié)：
營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作報(bào)告，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
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