生活中有太多的偶然和必然,我們只是其中的過(guò)客。寫(xiě)總結(jié)要注重邏輯性和條理性,使讀者能夠輕松理解和接受。閱讀一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,可以幫助我們提高自己的總結(jié)能力和水平。
淘寶的策劃書(shū)篇一
客服人員1名。
推廣人員1名。
物流人員1名。
運(yùn)營(yíng)主管1名。
財(cái)務(wù)人員1名。
(一)運(yùn)營(yíng)主管。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;
6、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);
7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。
(二)客服人員。
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評(píng)價(jià)、投訴等。
主要是關(guān)于商品在郵寄過(guò)程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致的一些問(wèn)題。作為買(mǎi)賣(mài)雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問(wèn)題擺在面前,作為賣(mài)家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問(wèn)題,一定要在第一時(shí)間給予買(mǎi)家解決方案。這是作為賣(mài)家必須要遵循的原則.這樣的賣(mài)家買(mǎi)家怎么會(huì)不信任呢?這無(wú)形中提升了自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤(rùn),但是長(zhǎng)久的利潤(rùn)也正因此而積累了。另外,想開(kāi)淘寶店又沒(méi)有貨源的,這是一家專(zhuān)業(yè)的貨源導(dǎo)航網(wǎng)站,收集了服裝,飾品,化妝品。各類(lèi)的貨源信息,專(zhuān)門(mén)針對(duì)淘寶網(wǎng)店代理,可以一件代發(fā)貨,找找看,總會(huì)有適合你的。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù),發(fā)快遞的時(shí)候幫著了解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買(mǎi)家信息。讓買(mǎi)家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)了解發(fā)貨情況,還可以拉近和買(mǎi)家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)了什么問(wèn)題,想來(lái)買(mǎi)家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)了。
(三)配送人員。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對(duì)賬等工作;
2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);
4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào),更改發(fā)貨狀態(tài),對(duì)問(wèn)題件能及時(shí)處理。
1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。
2、在店鋪里注明電話服務(wù)時(shí)間。
3、e-mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)。
4、避免顧客查詢訂單,主動(dòng)把底單/流水號(hào)發(fā)給顧客。
5、對(duì)于貨到付款,請(qǐng)盡量先致電給顧客。
6、接到顧客投訴電話后,應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。
(四)網(wǎng)店美工。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作,圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷(xiāo)欄圖片設(shè)計(jì))。
3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì),完成網(wǎng)頁(yè)html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;
(五)網(wǎng)店財(cái)務(wù)員。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷(xiāo)售與資金到賬的管理;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理;
(六)網(wǎng)店推廣員。
1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
1、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作;
3、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案,向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議;
4、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果;
5、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、淘寶直通車(chē)、淘寶客等推廣工作。
通過(guò)調(diào)查和了解了目前同行中同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià),使我們了解了大概的價(jià)格范圍。為商品的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)置價(jià)格體系。價(jià)格體系按低、中、高的策略來(lái)制定,低價(jià)位的,只能保本,甚至虧本,只為了賺人氣,賺信用;中間價(jià)位的,針對(duì)消費(fèi)的主流群體,目的是為了實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤(rùn);高價(jià)位的,針對(duì)高端群體,不求大的成交量,為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣(mài)所虧去的錢(qián),追求平衡。
選擇性價(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源,再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法:前期經(jīng)營(yíng)為迅速提高信用等級(jí)或和打開(kāi)局面提高銷(xiāo)量,實(shí)行薄利多銷(xiāo)政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高,適當(dāng)增加利潤(rùn)。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤(rùn)的基礎(chǔ)上盡量便宜,以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買(mǎi)不到的時(shí)尚類(lèi)商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些,低了反而影響顧客對(duì)商品的印象。定價(jià)清楚明白,定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi),交待清楚,避免引起麻煩,影響到自己的聲譽(yù),模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻?gòu)買(mǎi)。
堅(jiān)持走自己的路線,保持自己店鋪獨(dú)立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。主動(dòng)出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、群發(fā)推銷(xiāo)、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、包郵、拍賣(mài)、買(mǎi)一贈(zèng)一、發(fā)送紅包等等。
用于具體促銷(xiāo)中,選擇一兩款產(chǎn)品定個(gè)底價(jià),目的只為了吸引人氣。
拍賣(mài)法:借此迅速提高店鋪瀏覽量。
1做好所拍賣(mài)寶貝的宣傳工作,利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動(dòng)回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。
2、根據(jù)不同寶貝的特點(diǎn).設(shè)置不同的上架時(shí)間,使寶貝銷(xiāo)售幾率增加。
3、起好所拍賣(mài)寶貝的名字,大部分買(mǎi)家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來(lái)篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門(mén)關(guān)鍵字。
4、最大程度地做好所拍賣(mài)寶貝的寶貝描述,比如在描述中增加去小店看看的鏈接,增加其他推薦寶貝的圖片,增加一些促銷(xiāo)信息等等。
根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格,店鋪風(fēng)格以個(gè)性時(shí)尚可愛(ài)陽(yáng)光為主題。盡量讓顧客過(guò)目不忘。
寶貝描述均采用美觀清晰的實(shí)物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫(xiě)一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類(lèi),目的是讓顧客對(duì)日記所銷(xiāo)售的產(chǎn)品種類(lèi)一目了然,也方便了購(gòu)物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。
1、積極發(fā)好帖、精華帖,提高店鋪瀏覽量。
2、積極賺銀幣搶廣告位,提高店鋪瀏覽量。
3、網(wǎng)站免費(fèi)廣告,在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式,吸引更多的人來(lái)店鋪?zhàn)隹汀?/p>
5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng),為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
6、廣開(kāi)門(mén)路,廣交朋友。通過(guò)認(rèn)識(shí)許多朋友,介紹他們關(guān)注我們的`產(chǎn)品,爭(zhēng)取回頭客,更爭(zhēng)取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。
目前的網(wǎng)上開(kāi)店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應(yīng)該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X(jué)不便而失去成交機(jī)會(huì),當(dāng)然,一般情況下為了減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。
商品包裝:包裝要講究?;c(diǎn)心思,必要的時(shí)候花點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)一些漂亮的包裝盒,來(lái)放我們的客戶買(mǎi)到的寶貝。自制紙箱也有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn):一是成本低,可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價(jià)值,替自己省錢(qián),也替社會(huì)節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小,這樣可以減輕重量;包裝盒里面不要塞報(bào)紙,盡可能地用塑料泡沫代替,這也是為了減輕重量節(jié)省成本。;二是適應(yīng)性強(qiáng),可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱,突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。
發(fā)貨要及時(shí)。使用推薦物流在線下單(包含:圓通速遞、申通e物流、韻達(dá)快運(yùn)、風(fēng)火天地),物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問(wèn)題,淘寶將向物流公司提出索賠申請(qǐng),如果物流公司對(duì)申請(qǐng)不予接受的,淘寶將會(huì)先行賠付給發(fā)貨方,優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。
1、在每次交易后(或交易前)與客戶交換旺旺id.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動(dòng)新客戶。
2、建立分組以便管理。
3、建立數(shù)據(jù)項(xiàng),即要了解客戶的“信息項(xiàng)”(如姓名、民族、年齡、性別、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、價(jià)位、商品品類(lèi)、所在城市等),便于以后分類(lèi)查找。
4、將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在excel中的首行(加入編號(hào),以后方便管理)然后將客戶信息逐行加入。
5、通過(guò)分析客戶的購(gòu)買(mǎi)(下單)時(shí)間和之前與客戶的接觸,分析出客戶的上網(wǎng)時(shí)間段(以便于最快速地對(duì)其進(jìn)行服務(wù))。
6、在每個(gè)節(jié)日、生日、購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念日等作一個(gè)極具針對(duì)性的宣傳項(xiàng)目,以賀卡形式發(fā)給客戶(盡量在客戶在線時(shí)傳送,郵件方式會(huì)令人反感)。
7、在以上統(tǒng)計(jì)出的特定時(shí)間與客戶溝通,詢問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品使用情況(讓他時(shí)時(shí)刻刻有一種vip的感覺(jué))為顧客的家庭成員著想推介特定信息。
8、學(xué)會(huì)投其所好,撰寫(xiě)顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章,發(fā)給顧客。
9、分天氣,分時(shí)段的想顧客提出購(gòu)買(mǎi)要求。
10、幫客戶解決問(wèn)題(如理財(cái)方法,心理咨詢等產(chǎn)品的贈(zèng)送)。
11、顧客生日前贈(zèng)送‖日記‖打折卡。
12、向客戶咨詢他所擅長(zhǎng)的問(wèn)題,以打折卡作為回報(bào),讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感,他會(huì)很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。
13、建立‖店鋪日記‖積分制。
1)盡量保持開(kāi)機(jī),旺旺保持在線,并設(shè)置自動(dòng)回復(fù),自動(dòng)回復(fù)里包括:主要經(jīng)營(yíng)范圍,最近優(yōu)惠活動(dòng),我們的聯(lián)系方式,電話,手機(jī),qq.郵箱,msn等等。
2)盡量在客流量大的時(shí)候保持在線,據(jù)統(tǒng)計(jì)淘寶上統(tǒng)計(jì)客戶流量最大的時(shí)段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時(shí)段保持在線,客戶流量大說(shuō)明此階段真正買(mǎi)東西的人最多,成交的幾率也最大。
3)更改旺旺上的狀態(tài)為促銷(xiāo)活動(dòng),聯(lián)系方式等等。
4)針對(duì)于資金較少問(wèn)題.可以與相關(guān)實(shí)體店鋪建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
5)用低價(jià)促銷(xiāo)的方式打開(kāi)前期銷(xiāo)路,加大宣傳,提供最好的服務(wù),打造我們‖日記‖獨(dú)有的品牌文化。
6)虛心求教.多留心身邊其他同類(lèi)店鋪的優(yōu)點(diǎn),多參考其他老賣(mài)家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).走出一條適合自己的道路。
――。
核心價(jià)值觀:
進(jìn)貨理念:
銷(xiāo)售理念:
售后理念:
三、網(wǎng)站費(fèi)用預(yù)算簡(jiǎn)述。
(1)保證金分為5萬(wàn)和10萬(wàn),
(2)技術(shù)服務(wù)費(fèi)分為3萬(wàn)和6萬(wàn)。辦一個(gè)商城店鋪的起始費(fèi)用最少就要8萬(wàn)塊,最多要16萬(wàn),其中保證金只是被凍結(jié),沒(méi)有辦法使用這筆資金。
{具體如下:
費(fèi)率:
2.保證金。
保證金的金額按照店鋪類(lèi)型及所經(jīng)營(yíng)商品商標(biāo)狀態(tài)區(qū)分如下:
品牌旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店:帶有tm商標(biāo)的10萬(wàn)元,全部為r商標(biāo)的5萬(wàn)元;專(zhuān)營(yíng)店:帶有tm商標(biāo)的15萬(wàn)元,全部為r商標(biāo)的10萬(wàn)元;特殊類(lèi)目說(shuō)明,賣(mài)場(chǎng)型旗艦店,保證金為15萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)未在中國(guó)大陸注冊(cè)商標(biāo)的進(jìn)口商品的專(zhuān)營(yíng)店,保證金為15萬(wàn)元;保證金由于向淘寶商城或消費(fèi)者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時(shí),商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額,逾期未補(bǔ)足的淘寶商城將對(duì)商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管,直至補(bǔ)足。
3、技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)。
(1)20xx年技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)(“年費(fèi)”)以一級(jí)類(lèi)目為參照,分為3萬(wàn)元或6萬(wàn)元兩檔,各一級(jí)類(lèi)目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《淘寶商城各類(lèi)目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》。續(xù)簽商家20xx年度年費(fèi)須在20xx年12月26日前一次性繳納。
(2)商家需繳納的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)以其開(kāi)通授權(quán)的一級(jí)類(lèi)目中年費(fèi)最高的為準(zhǔn)。
(4)參與20xx年度續(xù)簽商家的年費(fèi)結(jié)算包括兩部分:
3、自建平臺(tái)。
類(lèi)型100--200元/年。
空間費(fèi)用1000元/年。
淘寶的策劃書(shū)篇二
二、網(wǎng)店摘要。
(一)經(jīng)營(yíng)宗旨。
宗旨:伊行在當(dāng)下風(fēng)尚再流行。
(二)產(chǎn)品概述。
(三)目標(biāo)定位。
讓更多的人花更少的錢(qián)買(mǎi)到最實(shí)惠最適合的商品的同時(shí),也可將自身二手商品抵購(gòu)我們的產(chǎn)品,達(dá)到產(chǎn)品的循環(huán)合理使用過(guò)程。
(四)消費(fèi)群體。
主以學(xué)生群體,其次以低收入上班族(特別是剛步入社會(huì)的大學(xué)生群體)。
三、網(wǎng)店介紹。
(一)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
三年內(nèi)使erhuo產(chǎn)品的銷(xiāo)售額達(dá)到月收入50萬(wàn),且在淘寶商城形成自身品牌影響力。
(二)網(wǎng)店簡(jiǎn)介。
大學(xué)生中一個(gè)人平均一周購(gòu)物頻率達(dá)到79%以上,其中服裝的購(gòu)物頻率占到46%,但從另一方面發(fā)現(xiàn),其購(gòu)買(mǎi)力受到極大地限制且購(gòu)買(mǎi)服裝類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量較為不好,特此,響應(yīng)學(xué)生們的感召,開(kāi)了此家“二貨”店鋪。
(三)網(wǎng)店管理。
本店主稱(chēng)為“二主”,其有三位合作伙伴,四人共同負(fù)責(zé)店鋪的管理。職責(zé)分配:
二主:組織協(xié)調(diào)店鋪日常經(jīng)營(yíng)管理,包括產(chǎn)品上架等;(網(wǎng)站建設(shè),全局管理)。
小二1號(hào):負(fù)責(zé)每天網(wǎng)上訂單的跟進(jìn)及客戶的溝通交流;(售后服務(wù),客戶管理)。
小二2號(hào):負(fù)責(zé)發(fā)貨,與郵政、圓通、申通溝通并及時(shí)發(fā)貨,以及進(jìn)貨渠道及時(shí)跟進(jìn)貨物;(市場(chǎng)考察,進(jìn)貨出貨管理)。
小二3號(hào):負(fù)責(zé)會(huì)記統(tǒng)計(jì)工作,每日做好日常收入支出狀況的統(tǒng)計(jì),并一周一次總結(jié),一月進(jìn)行一次總匯。(財(cái)務(wù)管理)。
補(bǔ)充:人員調(diào)配主要由二主進(jìn)行分配和安排,并不拘泥于以上介紹,但總體負(fù)責(zé)任務(wù)不會(huì)有太大差誤。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們將發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用,相互合作。
四、市場(chǎng)分析。
(一)市場(chǎng)調(diào)研。
1、網(wǎng)購(gòu)已漸漸成為時(shí)代的潮流趨勢(shì),越來(lái)越多的人們喜歡網(wǎng)上購(gòu)。
物,而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等,但淘寶的影響力以及銷(xiāo)售額的巨大都使其成為電子商務(wù)的佼佼者,而網(wǎng)店也就成為了人們第一、第二職業(yè)的不錯(cuò)選擇。
2、據(jù)網(wǎng)上資料了解:網(wǎng)上服裝類(lèi)商品90%以上都是新品服裝銷(xiāo)售,而存在較少的二手服裝店,這樣的一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)無(wú)疑是值得去嘗試的,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是非常有利的,其次,我們?cè)诜b的價(jià)格、時(shí)尚、服務(wù)上作出突出的表現(xiàn),那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。
3、據(jù)線下市場(chǎng)調(diào)查研究,通過(guò)對(duì)大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)能力以及消費(fèi)需求、建議等,都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。
(二)swot分析。
1、優(yōu)勢(shì)分析。
a、有較大的學(xué)生市場(chǎng)需求;
b、電子商務(wù)服裝行業(yè)二手服裝銷(xiāo)售店鋪不多,競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較小;
c、進(jìn)貨渠道通過(guò)人際關(guān)系進(jìn)行,且進(jìn)貨價(jià)格非常低;
d、服裝質(zhì)量較好,價(jià)格低廉,且都是六成以上新品。
2、劣勢(shì)分析。
a、學(xué)生消費(fèi)觀念是否能夠有較大轉(zhuǎn)變,是否會(huì)受到周邊環(huán)境的影響而選擇新品服裝;
b、網(wǎng)店新開(kāi)張,顧客認(rèn)知率低,且品牌影響力幾乎趨近于零;
c、服裝照片處理并不專(zhuān)業(yè),對(duì)店鋪服裝銷(xiāo)售有影響;
淘寶的策劃書(shū)篇三
光棍啦,時(shí)尚購(gòu)物全場(chǎng)無(wú)理由5折。
傳播概念,以時(shí)尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁(yè)面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn),利用各渠道對(duì)活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行傳播。
1、10月11號(hào)-16號(hào)。
2、10月17號(hào)-31號(hào)。
所有推廣渠道開(kāi)始推廣微博,并且微博同步開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。
3、11月1號(hào)-5號(hào)。
微博開(kāi)始新的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),參加活動(dòng)的店鋪開(kāi)始上活動(dòng)預(yù)告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博。
上預(yù)告頁(yè)面,進(jìn)行分享有禮活動(dòng),分享本頁(yè)面可獲5元優(yōu)惠卷。
4、11月6號(hào)-11號(hào)。
經(jīng)過(guò)17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁(yè)面。
各渠道推廣宣傳首頁(yè)。
離雙11的時(shí)間不多了,總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋?,你需要什么樣的資源來(lái)配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說(shuō)清楚,至少要有所防范,如此,便是一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃案了。
淘寶的策劃書(shū)篇四
隨著時(shí)間的推移,高年級(jí)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們將相繼離校,留下許多物品,丟了可惜,帶走又不方便;以及同學(xué)們平時(shí)有許多不用卻又不舍得扔掉的物品。現(xiàn)在大家就可以通過(guò)這個(gè)安全規(guī)范的平臺(tái)來(lái)交換這些物品,這樣同學(xué)們不僅可以得到物美價(jià)廉的物品,還能降低同學(xué)們上當(dāng)受騙的機(jī)率,更能提高物品使用率,提升資源循環(huán)利用的思想道德素質(zhì)。
在創(chuàng)建節(jié)約型校園,弘揚(yáng)低碳環(huán)保之風(fēng)的同時(shí),為挖掘同學(xué)們的創(chuàng)業(yè)意識(shí),培養(yǎng)市場(chǎng)觀念,實(shí)現(xiàn)同學(xué)們?cè)趯?shí)踐中增長(zhǎng)能力的目標(biāo)。
開(kāi)心淘淘樂(lè)。
1.搶的太快,請(qǐng)系好安全帶。
2.我和“小淘”有約“惠”。
1.前期宣傳:由各個(gè)學(xué)院負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)特色海報(bào),進(jìn)行宣傳,并收集統(tǒng)計(jì)物資寶貝。
2.游戲環(huán)節(jié):參與游戲“彈珠大逃亡”,獲勝者領(lǐng)取購(gòu)物抵用券。
3.表演環(huán)節(jié):晚上7點(diǎn)開(kāi)始由輪滑協(xié)會(huì)或街舞協(xié)會(huì)或雙截棍協(xié)會(huì)表演,吸引觀眾。
4.促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì):前三名最佳銷(xiāo)售學(xué)院獲得證書(shū)。
全校師生。
1.新空間擺點(diǎn)宣傳報(bào)名處。
2.五食堂一樓宣傳報(bào)名處。
3.林蔭小道擺攤。
1.上傳下達(dá):生活部部長(zhǎng)會(huì)議——各學(xué)院生活部——各班生活委員處。
3.微信:利用校園微信平臺(tái)進(jìn)行宣傳。
4.貼吧:將今年的情況進(jìn)行公布。
群:生活委員利用qq平臺(tái)進(jìn)行宣傳。
6.擺點(diǎn):進(jìn)行為期兩天的擺點(diǎn)宣傳。
7.發(fā)傳單:擺點(diǎn)時(shí)發(fā)傳單,并進(jìn)行說(shuō)明。
8.海報(bào):將準(zhǔn)備好的海報(bào)貼于學(xué)院展板處和寢室樓。
9.展板:在展板處放置展板,把往年的圖片進(jìn)行展示。
1.各學(xué)院在自己學(xué)院的`寢室進(jìn)行物品收集,并清點(diǎn)、記錄好。
2.各個(gè)學(xué)院劃分好地方,每個(gè)學(xué)院自己準(zhǔn)備好帳篷(如有學(xué)院無(wú)法借到帳篷那么由學(xué)院安排就近進(jìn)行合用)。
3.各個(gè)學(xué)院在劃分好的地方進(jìn)行銷(xiāo)售。
4.最后各學(xué)院進(jìn)行銷(xiāo)售額的評(píng)比最佳銷(xiāo)售隊(duì)。
5.每天擺點(diǎn)時(shí)間為早上7:30至晚上21:30。
1.活動(dòng)結(jié)束后對(duì)資料及時(shí)進(jìn)行歸檔并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。
2.開(kāi)生活部長(zhǎng)會(huì)議并進(jìn)行總結(jié)。
3.沒(méi)賣(mài)出去的及時(shí)與賣(mài)主聯(lián)系并歸還。
時(shí)間:5月11日之前。
1.學(xué)院班級(jí)宣傳,收集物資。
2.各學(xué)院派人到到寢室收集物資,并做好登記。
時(shí)間:5月10日—11日。
1.早上7:40,在新空間擺點(diǎn)準(zhǔn)備,進(jìn)行宣傳,登記物資信息。
游戲一:彈珠大逃亡——選手用筷子把彈珠從盆中夾起,運(yùn)輸?shù)?米遠(yuǎn)的終點(diǎn)線后投入2米遠(yuǎn)的紙箱,限時(shí)30秒。)。
時(shí)間:5月11日-5月12日。
物品收集,記錄并做好表格,然后上交。
時(shí)間:5月13日。
16:00各學(xué)院進(jìn)行攤位的擺放。
18:00準(zhǔn)備夜晚的照明準(zhǔn)備(每?jī)身攷づ裰虚g懸掛一盞節(jié)能燈,電線由師生活動(dòng)中心拉出。
21:30各學(xué)院收拾攤位與物資,明天再次進(jìn)行交易。
時(shí)間:5月14日。
14:30各學(xué)院進(jìn)行攤位的擺放。
15:00:—17:30進(jìn)行關(guān)注微博送禮活動(dòng)。(各為同學(xué)可以關(guān)注我們微博后領(lǐng)取小禮品一份)。
20:00對(duì)銷(xiāo)售獲利情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并且抽出前三名頒獎(jiǎng)。
1、確保本次活動(dòng)期間現(xiàn)場(chǎng)不發(fā)生影響此次活動(dòng)有序進(jìn)行的事端。
2、確保本次活動(dòng)期間現(xiàn)場(chǎng)不發(fā)生意外事故。
3、確保本次活動(dòng)人員安全。
大賽期間,成立比賽突發(fā)事件應(yīng)急指揮部,由生活服務(wù)中心(副)主任任總指揮,成員生活服務(wù)中心三名干事及每學(xué)院兩名干事組成。指揮部負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、預(yù)防、指揮、協(xié)調(diào)本次大賽突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。
1、中控組:負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)全局的掌控,人員的調(diào)動(dòng),安排應(yīng)急指揮具體工作。(xx)。
2、安全組:負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)及周邊秩序,做好交通疏導(dǎo),預(yù)防和制止現(xiàn)場(chǎng)沖突和混亂。(xx)。
3、后勤組:負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)物資的管理,做好相關(guān)物資借出入的登記,防止物品丟失。(xx)。
4、保障組:負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)硬件的正常使用(xx)。
1、天氣不好,下雨。
2、天氣太熱,工作人員中暑。
3、部分同學(xué)因價(jià)格而引起爭(zhēng)執(zhí)。
1、下暴雨就延后時(shí)間。
2、準(zhǔn)備預(yù)防和治療中暑的藥物,保證工作人員安全。
3、及時(shí)解決因經(jīng)濟(jì)而產(chǎn)生的矛盾,并作出合理解釋。
1.對(duì)活動(dòng)的各類(lèi)資料進(jìn)行歸檔總結(jié)。
2.把未賣(mài)出的物品也進(jìn)行歸檔并在成大貼吧上進(jìn)行進(jìn)一步的買(mǎi)賣(mài)。
3.對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。
淘寶集會(huì)宣傳流程。
五月十日早晨7:10全體集合。
7:10-7:40把帳篷、桌子、凳子、展板等擺到xx并貼上海報(bào)等。
7:40-8:10守點(diǎn)人員到位,開(kāi)始發(fā)放傳單,擺點(diǎn)處記錄托學(xué)院賣(mài)物品的人員名單和個(gè)人自己賣(mài)物品的人員名單。
12:00-1:10各學(xué)院派至少兩人到擺點(diǎn)處發(fā)放傳單宣傳淘寶集會(huì)相關(guān)事宜,同時(shí)開(kāi)展一個(gè)游戲或表演活動(dòng)。
1:30-5:30各學(xué)院擺點(diǎn)處留至少一人,同時(shí)守點(diǎn)人員可以自行發(fā)放傳單或者拉同學(xué)來(lái)報(bào)名。
5:30-6:20各學(xué)院派至少兩人到擺點(diǎn)處發(fā)放傳單宣傳淘寶集會(huì)相關(guān)事宜,同時(shí)開(kāi)展一個(gè)游戲或表演活動(dòng)。
6:30-7:00學(xué)院和中心內(nèi)部收拾宣傳物資,并準(zhǔn)備第二天的相關(guān)宣傳事項(xiàng)。
(注:微博和qq群跟進(jìn)宣傳,適時(shí)更新。)。
2、各班級(jí)生活委員處報(bào)名。
3、5月中旬,各學(xué)院組織人員到寢室收集。
淘寶的策劃書(shū)篇五
以猛犸飾品商行注冊(cè)淘寶平臺(tái),集中高檔及低檔為一體,前期通過(guò)低檔產(chǎn)品做一些宣傳和推廣,提高網(wǎng)店的點(diǎn)擊率,從而推動(dòng)成交率。
提交運(yùn)營(yíng)方案模特及攝影拍攝產(chǎn)品上傳客服和物流。
四、前期運(yùn)營(yíng)規(guī)劃1、店鋪裝修。
1)、確定店鋪的整體風(fēng)格及各個(gè)功能模塊的設(shè)計(jì)工作。
店鋪裝修總體要求是風(fēng)格古典雅致、頁(yè)面簡(jiǎn)潔、色彩和諧、功能齊全!其他的都可以忽略掉,整體功能大于局部,雜亂的頁(yè)面布局會(huì)降低店鋪及商品檔次。
2)、細(xì)化買(mǎi)家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。
對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店,比較專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的,寶貝描述是買(mǎi)家進(jìn)行產(chǎn)品比對(duì)的重要參考,如果產(chǎn)品描述不夠具體專(zhuān)業(yè),買(mǎi)家很可能第一時(shí)間對(duì)你的產(chǎn)品失去興趣??梢赃@么說(shuō),寶貝的介紹與描述,嚴(yán)格上來(lái)說(shuō),和在旺旺溝通中同等重要,一個(gè)好的寶貝描述,能讓你節(jié)省大把的時(shí)間和精力,碰到痛快一些的買(mǎi)家,一般都不用詢問(wèn)就可以直接拍下,因?yàn)閷氊惷枋鲋袑?xiě)得很清楚很全面,他們不一定需要詢問(wèn)!
寶貝描述一般包括:商品名稱(chēng)、品牌信息、功用、規(guī)格參數(shù)、使用效果等。
3)、做開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)策劃。
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠,在店鋪公告欄可以寫(xiě)明“本店開(kāi)張全店商品打幾折”“購(gòu)買(mǎi)任何一款贈(zèng)送禮品”“購(gòu)買(mǎi)指定款式現(xiàn)金反饋”等,促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎就是打折、贈(zèng)品及現(xiàn)金反饋等三大類(lèi)型。
4)、優(yōu)化商品標(biāo)題和描述體驗(yàn)。
產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn):
產(chǎn)品的名稱(chēng)及各類(lèi)參數(shù):如飾品的材質(zhì)、尺寸、風(fēng)格、方法等等。
產(chǎn)品的特征及賣(mài)點(diǎn):在寶貝描述中體現(xiàn)賣(mài)點(diǎn),要保證的就是賣(mài)點(diǎn)能夠展現(xiàn)出來(lái),能最大限度刺激買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望,讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。
產(chǎn)品的圖片展示:圖片一定要清晰,以珠寶為例,一般情況下要正面,側(cè)面,模特展示圖、細(xì)節(jié)拍攝、整體效果等至少5-10張圖片,增加一些細(xì)節(jié)部分的展示,如首飾的材質(zhì)特寫(xiě)、雕工、標(biāo)志、實(shí)物佩戴效果、證書(shū)等。寶貝詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo):在產(chǎn)品的寶貝描述頁(yè)面,可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接,吸引買(mǎi)家點(diǎn)擊,這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)。
2、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。
每一件產(chǎn)品在上架前要求商議其定價(jià)和定向,以便日后參加活動(dòng)有折扣空間,主打產(chǎn)品必須屬于當(dāng)季熱賣(mài),價(jià)格實(shí)惠為優(yōu),因?yàn)橘I(mǎi)家上淘寶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品首先就是講究實(shí)惠,爆款價(jià)格過(guò)高由于只有圖片描述,會(huì)讓買(mǎi)家持懷疑態(tài)度,從而失去購(gòu)買(mǎi)的想法。前期打造爆款除了優(yōu)化產(chǎn)品外,可適當(dāng)?shù)乃Ⅻc(diǎn),以增加人氣,獲得的好評(píng)會(huì)作為后面買(mǎi)家的參考。
第一步:客服態(tài)度親切、回答問(wèn)題及時(shí)、專(zhuān)業(yè)。
開(kāi)店后不久偶爾也有幾個(gè)顧客來(lái)問(wèn)問(wèn),但最終卻沒(méi)有轉(zhuǎn)化成交易,原因很簡(jiǎn)單,我的回答很不專(zhuān)業(yè)、及時(shí),我一直代理的都是服裝,可那時(shí)候的我都不知道一米七的身高到底是穿l、xl、xxl哪個(gè)型號(hào)的上裝,2.5尺腰要穿32碼的褲子,所以當(dāng)顧客問(wèn)我問(wèn)題的時(shí)候我措手不及、顯得很不專(zhuān)業(yè),最終毫無(wú)疑問(wèn)得不到顧客的肯定。
第二步:商品定價(jià):可能我們很多同學(xué)在商品定價(jià)的時(shí)候會(huì)走低價(jià)路線,甚至就把代理價(jià)做為銷(xiāo)售價(jià),曾經(jīng)的我也很天真的認(rèn)為,只要同款衣服價(jià)格低的話顧客肯定會(huì)選擇你,但是事實(shí)卻不是這樣的,定價(jià)太低,顧客會(huì)認(rèn)為你衣服的質(zhì)量有問(wèn)題,曾經(jīng)我計(jì)算過(guò)這樣的一筆費(fèi)用:假如你賣(mài)出去的商品有質(zhì)量上的瑕疵,這時(shí)候顧客要求換貨,這時(shí)候退貨的運(yùn)費(fèi)當(dāng)然是你自己承擔(dān)了,萬(wàn)一你當(dāng)初賣(mài)給他的時(shí)候沒(méi)賺他一分錢(qián)或者說(shuō)賺幾塊錢(qián),那到頭來(lái)自己不好要倒貼,況且你還要經(jīng)常對(duì)商品做促銷(xiāo),所以說(shuō)在價(jià)格上我建議大家不要走所謂的低價(jià)策略,除非你確實(shí)找到了低價(jià)高質(zhì)的商品代理,況且價(jià)格戰(zhàn)并不是網(wǎng)店生存的長(zhǎng)久之道,建議定價(jià):代理價(jià)的130~140%那樣你就有30%—40%的利潤(rùn)。
第三步:做好網(wǎng)店優(yōu)化(seo)。
我有一個(gè)愛(ài)好就是很喜歡逛那些銷(xiāo)量很高的店鋪,因?yàn)槲抑?,我可以從中學(xué)到什么,那就是網(wǎng)店優(yōu)化。
針對(duì)淘寶網(wǎng)的排名規(guī)則而進(jìn)行的。
成交量:我提高成交量的方法就是通過(guò)自己的服務(wù)態(tài)度來(lái)吸引消費(fèi)者,在服務(wù)行業(yè)不是有句話嗎?只要你的服務(wù)態(tài)度足夠好,你掙我多少錢(qián)我都樂(lè)意。
網(wǎng)店信譽(yù):這個(gè)是我一時(shí)間難以改變的現(xiàn)狀,所以我想必須自己慢慢做起來(lái)。
瀏覽量:我的做法就是發(fā)帖、跟帖,空間個(gè)性簽名,自己發(fā)表的博客基本上都會(huì)附帶一張衣服的圖片加上一個(gè)網(wǎng)店鏈接。
好評(píng)率:好評(píng)率的.高低可以說(shuō)基本上是由你的服務(wù)態(tài)度跟衣服質(zhì)量決定的,所以我一直都很注重跟每一位顧客交流的態(tài)度,遇到有質(zhì)量問(wèn)題,我馬上會(huì)問(wèn)清楚原因,然后安排退換貨。
第四步:做好促銷(xiāo)。
1我每天都會(huì)選擇一件很便宜的寶貝以很低的價(jià)格進(jìn)行拍賣(mài),原因很簡(jiǎn)單,就是想增加我店鋪的曝光度從而帶動(dòng)其它商品的銷(xiāo)售。
2經(jīng)常做一些促銷(xiāo)活動(dòng),我店鋪?zhàn)鲞^(guò)的促銷(xiāo)活動(dòng)有:會(huì)員制(購(gòu)買(mǎi)滿99成為高級(jí)會(huì)員享受9.5優(yōu)惠,購(gòu)買(mǎi)滿199成為vip會(huì)員享受9折優(yōu)惠)滿就送(一次性購(gòu)買(mǎi)滿99送一件背心,滿199全國(guó)包郵),店鋪周年慶(全國(guó)免郵的同時(shí)享受九折優(yōu)惠),單件促銷(xiāo)(免郵、打折之類(lèi)的),發(fā)布免郵卡(免郵卡3元錢(qián)一張,拍下可享受全國(guó)免郵,這樣既可以帶動(dòng)大家購(gòu)買(mǎi),又可以快速升信譽(yù)),秒殺商品(比如幾件t恤的進(jìn)價(jià)是40元,可以定價(jià)39元對(duì)商品進(jìn)行秒殺)。
3當(dāng)然現(xiàn)在最流行的一種促銷(xiāo)方式叫做團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo),但是很可惜我也沒(méi)用過(guò),同學(xué)們可以去試試哦。
第五步:網(wǎng)店美工。
可以盡量把自己的網(wǎng)店裝修得專(zhuān)業(yè)點(diǎn),比如可以加上一些公告欄、促銷(xiāo)欄,給自己的寶貝加上水印等。
我們所提供的產(chǎn)品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí),如果出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品我們將會(huì)買(mǎi)一賠十。如果顧客收到我們的產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及顧客真正想要的不同,我們會(huì)保證收貨退款(在貨物沒(méi)收到損壞的情況下)。同時(shí)我們要積極和顧客進(jìn)行溝通,讓他們了解我們的產(chǎn)品了解我們自身,只有讓每一位顧客滿意(每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客),我們的生意才會(huì)越做越好。
淘寶的策劃書(shū)篇六
勤儉節(jié)約,作為我們中華民族的傳統(tǒng)美德,是一種高尚的思想道德素質(zhì),更是我們當(dāng)代大學(xué)生必須傳承的文化。為創(chuàng)建節(jié)約型校園,弘揚(yáng)勤儉之風(fēng),同時(shí)挖掘同學(xué)們的創(chuàng)業(yè)意識(shí),培養(yǎng)市場(chǎng)觀念,實(shí)現(xiàn)同學(xué)們?cè)趯?shí)踐中“學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)能力”的基本目標(biāo),校園使者團(tuán)社會(huì)實(shí)踐部特舉辦“有你有我,共建節(jié)約型校園”系列活動(dòng)之“淘寶一條街”。
(一)豐富校園生活,以“淘寶一條街”的形式,推進(jìn)資源綜合利用和循環(huán)利用,倡導(dǎo)節(jié)約意識(shí),為同學(xué)們提供一個(gè)學(xué)生之間互利互惠的交易平臺(tái)。弘揚(yáng)勤儉之風(fēng),優(yōu)化校園風(fēng)氣。
(二)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí),認(rèn)識(shí)市場(chǎng)規(guī)律和規(guī)則,實(shí)踐課堂所學(xué)知識(shí),真正做到學(xué)以致用,活學(xué)活用。
(三)增強(qiáng)大學(xué)生關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、關(guān)注市場(chǎng)的意識(shí),切實(shí)地為學(xué)生日后走出校園提供經(jīng)驗(yàn)。
共建節(jié)約型校園,弘揚(yáng)勤儉之風(fēng),搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái),培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)。
牽手長(zhǎng)中學(xué)子,共建節(jié)約型校園。
全校師生。
同學(xué)自由組合形成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)(個(gè)人或多人),采用仿真市場(chǎng)的形式,在規(guī)定的時(shí)間、指定的區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售各類(lèi)商品。
第一教學(xué)樓與第一學(xué)生公寓之間區(qū)域。
本活動(dòng)將持續(xù)兩天,為4月23日(周六)和4月24日(周日)兩天,活動(dòng)時(shí)間為周六和周日下午1:00-6:00。
(一)前期宣傳。
1、第一期宣傳:宣傳活動(dòng)意義,招募參與團(tuán)隊(duì)。
通過(guò)海報(bào)宣傳的`形式,對(duì)同學(xué)們普及“共建節(jié)約型校園”知識(shí),介紹開(kāi)展“淘寶一條街”的目的和意義,提倡同學(xué)們參與到淘寶一條街的活動(dòng)中來(lái),希望同學(xué)們積極收集二手物品或購(gòu)進(jìn)學(xué)生生活必須品,為報(bào)名的開(kāi)展做好前期工作。
同時(shí)在全團(tuán)開(kāi)展動(dòng)員大會(huì),希望我團(tuán)成員也可以參與到本次活動(dòng)中來(lái),并且向同學(xué)們推廣此次活動(dòng)。
2、第二期宣傳:發(fā)放、收取報(bào)名表,做好統(tǒng)計(jì)工作。
在第一期宣傳完成之后,進(jìn)行第二期宣傳,本次宣傳的目的是號(hào)召?gòu)V大同學(xué)參與到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),感受活動(dòng)氛圍,同時(shí)發(fā)放和收取活動(dòng)報(bào)名表,統(tǒng)計(jì)參加人數(shù)和交易物品數(shù)量,保證物品的質(zhì)量,確?;顒?dòng)的順利開(kāi)展。
(二)活動(dòng)準(zhǔn)備。
依據(jù)參加團(tuán)隊(duì)個(gè)數(shù),進(jìn)行劃分場(chǎng)地,根據(jù)所賣(mài)物品的數(shù)量劃分?jǐn)偽幻娣e,根據(jù)所賣(mài)物品的種類(lèi)劃分為書(shū)籍區(qū)、生活用品區(qū)、電子產(chǎn)品區(qū)等,以方便同學(xué)們的交易。在活動(dòng)開(kāi)展前一天告知各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人活動(dòng)時(shí)間和指定攤位地點(diǎn)。
同時(shí)與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,了解團(tuán)隊(duì)人員對(duì)活動(dòng)的看法和準(zhǔn)備情況,及時(shí)解決所遇到的困難,為大家營(yíng)造公平公正的交易環(huán)境。
(三)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
1、我團(tuán)工作人員和團(tuán)隊(duì)成員提前半個(gè)小時(shí)到場(chǎng)準(zhǔn)備,各團(tuán)隊(duì)在指定地點(diǎn)進(jìn)行交易,校園使者團(tuán)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況于活動(dòng)當(dāng)天在指定區(qū)域安排工作人員,工作人員需帶工作證和團(tuán)徽。
2、現(xiàn)場(chǎng)工作人員維持市場(chǎng)秩序,保持環(huán)境衛(wèi)生。
3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立維權(quán)中心,安排我團(tuán)1-2名成員任維權(quán)中心負(fù)責(zé)人,維護(hù)同學(xué)權(quán)益,保證交易的公平公正。
4、網(wǎng)絡(luò)信息部負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)信息的采集工作。
1、社會(huì)實(shí)踐部進(jìn)行文字材料的整理,完成活動(dòng)總結(jié)和活動(dòng)意見(jiàn)反饋。
2、網(wǎng)絡(luò)信息部負(fù)責(zé)文字材料和圖像信息的博客上傳。
3、辦公室負(fù)責(zé)報(bào)道稿的整理并發(fā)表在我校校園媒體上。
淘寶的策劃書(shū)篇七
櫥窗推薦的寶貝,會(huì)顯示在搜索結(jié)果中(也就是排在更前面一點(diǎn)),而買(mǎi)家找東西主要就是依靠搜索,所以櫥窗位一直以來(lái)都是珍貴的"資源"。櫥窗推薦位數(shù)不是固定數(shù)額的,而是根據(jù)寶貝數(shù)、開(kāi)店時(shí)間、信用度(賣(mài)家信用度+買(mǎi)家信用度的一半)及交易額而定的。在"我的淘寶"—"出售中的寶貝"中設(shè)置。在通常情況下,按照下架時(shí)間先后進(jìn)行排列。就是說(shuō)越是快要下架的商品,排得會(huì)相對(duì)靠前。所以在做櫥窗推薦時(shí),就要推薦快要下架的商品。但是當(dāng)櫥窗推薦的商品到了下架時(shí)間時(shí),商品就會(huì)自動(dòng)重新上架。這時(shí)下架時(shí)間又為6天23小時(shí)或13天23小時(shí)。如果你沒(méi)有及時(shí)更換櫥窗推薦,你所推薦的商品就不是要快下架的狀況。如果你沒(méi)有及時(shí)更換櫥窗推薦,你所推薦的商品就不是快要下架的狀態(tài)。所以櫥窗推薦要不停的去關(guān)注、去更換不同的產(chǎn)品,只有這樣才能有更多客戶來(lái)發(fā)現(xiàn)你的商品。通常建議一天一更換。
淘寶高級(jí)搜索頁(yè)搜索的結(jié)果和首頁(yè)搜索的結(jié)果有很大差別,搜索不再以時(shí)間為排名依據(jù),默認(rèn)顯示的是"人氣寶貝",主要是由瀏覽量、銷(xiāo)售量、賣(mài)家等級(jí)等幾個(gè)因素決定的。
淘社區(qū)里聚集了千千萬(wàn)萬(wàn)的賣(mài)家和買(mǎi)家,這些人基本上都是淘寶的忠實(shí)粉絲和網(wǎng)購(gòu)用戶,所以千萬(wàn)不要忽略淘社區(qū)的威力。特別是信譽(yù)度為0的賣(mài)家,非常適合在淘社區(qū)"混"。
就是通過(guò)淘社區(qū),用自己的個(gè)人魅力來(lái)贏得潛在消費(fèi)者的認(rèn)可,屬于以情感人。比如筆者的朋友以前推廣一個(gè)新店時(shí),由于沒(méi)有推廣經(jīng)費(fèi),人手也不足,所以選擇的主要推廣方法就是淘社區(qū)推廣。當(dāng)時(shí)他們的做法比較簡(jiǎn)單,每天只做一件事——轉(zhuǎn)載熱門(mén)的娛樂(lè)新聞。由于內(nèi)容選擇的比較好,發(fā)的帖子經(jīng)常被加精甚至是推薦。記得第一次被加精后,店鋪從原來(lái)的1—2單,直接增到一天5單以上,效果非常明顯。
另外,紫蝸牛分享社區(qū)也不錯(cuò),完全免費(fèi),在發(fā)帖的圖片中標(biāo)注淘寶地址,自動(dòng)生成淘寶連接,直接跳轉(zhuǎn)到淘寶網(wǎng).
淘江湖其實(shí)就是淘寶推出的sns平臺(tái),在sns網(wǎng)站中排名第三,分享寶貝是sns營(yíng)銷(xiāo)的制勝法寶。
在淘寶中有店鋪收藏的功能,我們應(yīng)該盡可能地吸引買(mǎi)家來(lái)收藏我們的店鋪。好處有3點(diǎn):
一是買(mǎi)家能夠及時(shí)接受到我們店鋪的信息,增加回頭率;。
二是店鋪的收藏量提高了,會(huì)增加在用戶心中的信譽(yù)度;。
三是收獲多了,會(huì)增加排名。
增加收藏的方法主要也有3種:
一是與用戶交流時(shí),主動(dòng)邀請(qǐng)他們收藏;。
二是裝修店鋪時(shí),在醒目位置放置收藏按鈕,并鼓勵(lì)用戶收藏;。
三是收獲與其他網(wǎng)店相互收藏。
團(tuán)購(gòu)是20xx年互聯(lián)網(wǎng)上最火爆的詞之一,而淘寶也推出了自己的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)—"聚劃算"。不過(guò)與其他團(tuán)購(gòu)平臺(tái)不同的是,淘寶官方不提供產(chǎn)品,聚劃算里的產(chǎn)品都是來(lái)自淘寶賣(mài)家;而且計(jì)劃算每天推出的新品不只一款,而是多款。它相當(dāng)于一個(gè)淘寶店團(tuán)購(gòu)的聚合平臺(tái),是為淘寶賣(mài)家服務(wù)的。這個(gè)額平臺(tái)的推廣和促銷(xiāo)效果非常好。
如果你的網(wǎng)店信譽(yù)度達(dá)到1鉆以上,可是"我的淘寶"—"活動(dòng)報(bào)名"中報(bào)名參加"聚劃算"。
對(duì)淘寶店來(lái)說(shuō),活動(dòng)是最重要也是最有效的促銷(xiāo)方式之一,所以一定要重視并大力執(zhí)行。最好能做到每周都有新活動(dòng)。一般常見(jiàn)的活動(dòng)形式有:滿就送、買(mǎi)就送、搭配套餐、限時(shí)打折、限時(shí)搶購(gòu)、店鋪vip會(huì)員折扣、紅包積分、店鋪優(yōu)惠劵、節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)等。
交換友情連接是最初級(jí)的推廣方式,還是有一定效果的。
淘寶內(nèi)部的付費(fèi)推廣方式很多人提高付費(fèi)就害怕,其實(shí)大可不必。只有懂得花錢(qián)的人,才更懂得如何掙錢(qián)。當(dāng)然,剛開(kāi)始嘗試時(shí),要理性投入,不要盲目推廣。先由淺入深地慢慢嘗試,逐漸深入。
在眾多付費(fèi)推廣方式中,淘寶內(nèi)部的付費(fèi)推廣效果最佳,因?yàn)樘詫毱脚_(tái)聚集了大量的網(wǎng)購(gòu)用戶,是最精準(zhǔn)的平臺(tái)。淘寶的付費(fèi)推廣方式主要有以下幾種:
淘寶直通車(chē)相當(dāng)于搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名,通過(guò)付費(fèi)的方式,可以在淘寶的搜索結(jié)果頁(yè)總獲得更好的展示機(jī)會(huì)。同搜索引擎競(jìng)價(jià)排名一樣,賣(mài)家可以針對(duì)每個(gè)競(jìng)價(jià)詞自由定價(jià),并且可以看到排名位置,并按照實(shí)際被點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)。每個(gè)關(guān)鍵詞最低出價(jià)0.05元,最高出價(jià)100元,每次加價(jià)最低為0.01元。
在操作上,也和競(jìng)價(jià)差不多,關(guān)鍵詞選擇最為重要,這條可以結(jié)合競(jìng)價(jià)排名中的關(guān)鍵詞選擇,主要就是找到潛在用戶最可能搜索到的詞。
超級(jí)賣(mài)霸是淘寶重拳推出的寶貝展示集中營(yíng),搜集了全網(wǎng)最熱賣(mài)的寶貝,將其展示在全網(wǎng)客流量最大的位置。由于其擁有超大的活動(dòng)流量,完美的主題策劃,且投入費(fèi)用優(yōu)惠、效果數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控等優(yōu)勢(shì),效果非常顯著。
具體參與辦法是登陸"我的淘寶"—"我是賣(mài)家"—"我要推廣",然后點(diǎn)擊超級(jí)賣(mài)霸活動(dòng)進(jìn)行報(bào)名。
鉆石展位就是指淘寶內(nèi)部頁(yè)面的廣告,主要也是通過(guò)競(jìng)價(jià)方式,讓你的廣告展示在淘寶首頁(yè)或其他頁(yè)面中。它是按cpm(展示)計(jì)費(fèi)的。
由浙江報(bào)業(yè)集團(tuán)與阿里巴巴合資成立的《淘寶天下》雜志創(chuàng)刊。從第14期開(kāi)始,《淘寶天下》雜志上開(kāi)始出現(xiàn)由幾個(gè)字母加上一串?dāng)?shù)字組成的代碼,《淘寶天下》稱(chēng)之為"淘代碼"。每一串"淘代碼"都指向淘寶網(wǎng)上的某一款產(chǎn)品。當(dāng)用戶在淘寶上輸入這串?dāng)?shù)字來(lái)搜索這款商品時(shí),登載這串代碼的《淘寶天下》將會(huì)從購(gòu)買(mǎi)代碼的商戶處獲得單擊廣告費(fèi),如果交易完成,他們又能獲得一筆銷(xiāo)售分成。
從線上轉(zhuǎn)載紙媒的推廣方式適合與一些大型的企業(yè)或品牌,對(duì)于一般小賣(mài)家來(lái)說(shuō),費(fèi)用較高,但效果很明顯。
相當(dāng)站長(zhǎng)都不陌生,可以說(shuō)這是淘寶店中性價(jià)比最高的付費(fèi)推廣方式,而且也沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)樗前葱Ч顿M(fèi),只有成功產(chǎn)生銷(xiāo)售后,賣(mài)家才會(huì)支付傭金。而這個(gè)傭金由賣(mài)家自主設(shè)定。做淘寶客推廣,主要需要注意以下幾個(gè)事項(xiàng):
(1):適宜的傭金比例。如果傭金少了,則愿意幫你推廣的人就少,所以在能力接受范圍內(nèi),盡可能地提高傭金比例。只有高的傭金比例,對(duì)淘寶客才有吸引力。只有在眾多商品中脫穎而出,首先吸引淘寶客的目光,才能帶來(lái)好的銷(xiāo)量。千萬(wàn)不要吝嗇少賺的那點(diǎn)利潤(rùn),眼光要放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
(2):選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。淘寶客們也不是傻子,劣質(zhì)產(chǎn)品、滯銷(xiāo)品他們肯定不會(huì)去推廣的。即使他們推廣了,買(mǎi)家也不會(huì)感興趣。只有熱銷(xiāo)產(chǎn)才能帶給淘寶客和買(mǎi)家信心。
(3):多推應(yīng)季品。很多產(chǎn)品都有季節(jié)性的,要根據(jù)季節(jié)的不同和市場(chǎng)的需求,及時(shí)調(diào)整推廣思路和產(chǎn)品設(shè)置。
(4):設(shè)置有吸引力的介紹。一定要在介紹中突出產(chǎn)品的特色和賣(mài)點(diǎn),比如卓越的功能、超值的贈(zèng)品、低廉的促銷(xiāo)價(jià)格等。因?yàn)樘詫毧驮谶x擇產(chǎn)品時(shí),會(huì)選擇有賣(mài)點(diǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。還有你的賣(mài)點(diǎn)突出,才能吸引淘寶客的目光。而且不把賣(mài)點(diǎn)說(shuō)清楚,淘寶客即使幫你,也不知道如何去打動(dòng)消費(fèi)者。
(5):主要挖掘淘寶客。如果你發(fā)現(xiàn)了優(yōu)秀的淘寶客推手,一定不要放過(guò),可以主動(dòng)邀請(qǐng)他幫你推廣產(chǎn)品。另外,你身邊的朋友、每一個(gè)光顧過(guò)你的客人,都可能是潛在的優(yōu)秀淘寶客。特別是那些買(mǎi)過(guò)你產(chǎn)品的顧客,因?yàn)樗麄冇羞^(guò)真是體驗(yàn),讓他們?nèi)ガF(xiàn)身說(shuō)法,經(jīng)常會(huì)取得意想不到的效果。
淘寶的策劃書(shū)篇八
一、廚衛(wèi)產(chǎn)品促銷(xiāo)方法:
1、利用打折進(jìn)行促銷(xiāo)。
2、免費(fèi)禮物滿就送。
3、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金。
4、加價(jià)購(gòu)。
5、滿就減。
6、買(mǎi)就贈(zèng)。
二、促銷(xiāo)的目的:
利用中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行銷(xiāo)售廚衛(wèi)產(chǎn)品。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢(qián)。
三.促銷(xiāo)前工作:
1、廚衛(wèi)產(chǎn)品貨源問(wèn)題:確定促銷(xiāo)的廚衛(wèi)商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷(xiāo)方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷(xiāo)品。促銷(xiāo)期間,貨品銷(xiāo)售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷(xiāo)售,也會(huì)影響買(mǎi)主對(duì)咱們的好評(píng),如果遇到不好說(shuō)話的買(mǎi)主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定:要促銷(xiāo)廚衛(wèi)產(chǎn)品,當(dāng)然要把促銷(xiāo)的對(duì)象搞清楚,促銷(xiāo)對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的財(cái)富來(lái)源,而不是你自己,所以促銷(xiāo)一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播,你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了,促銷(xiāo)才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷(xiāo),促銷(xiāo)方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。目標(biāo)對(duì)象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷(xiāo)方法。
四、活動(dòng)促銷(xiāo)方案介紹。
1、免費(fèi)禮物滿就送廚衛(wèi)產(chǎn)品購(gòu)物訂單到一定金額(10)即送免費(fèi)禮物一個(gè)(國(guó)徽一枚)。
2、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金積分換購(gòu)商品。十元為一分。這對(duì)老的忠實(shí)用戶是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買(mǎi)家多購(gòu)物。如果你的積分換購(gòu)商品夠吸引人的話,說(shuō)不定有買(mǎi)家會(huì)為了湊夠積分瘋狂購(gòu)物呢。這種促銷(xiāo)方式,可吸引客戶再次來(lái)店購(gòu)買(mǎi)以及介紹新客戶來(lái)店購(gòu)買(mǎi),不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶,拓展新客戶,增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!
3、折扣大打折凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買(mǎi)東西的都可以“您只要花*元就可以買(mǎi)到我們店里價(jià)值**元的商品”或者“您只要花*元,就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品”。這有這樣買(mǎi)家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會(huì)差一點(diǎn),這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買(mǎi)家覺(jué)得我買(mǎi)的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的,但是我花了更少的錢(qián)買(mǎi)到他了,我賺到了。這其實(shí)和打折差不多。但是給買(mǎi)家的感覺(jué)是完全不一樣的,如果你給**元的寶貝打個(gè)7.7折,那買(mǎi)家感覺(jué)這個(gè)寶貝就是值**塊,那他的質(zhì)量估計(jì)也就是**的質(zhì)量。但是你把打折改稱(chēng)“花**元就可以帶走價(jià)值**元的商品”,買(mǎi)家就會(huì)覺(jué)得這個(gè)商品的價(jià)值還是**元,但是我只要花**塊錢(qián)就得到了,他的質(zhì)量品質(zhì)還是**元的。
4、加價(jià)購(gòu)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)特定的廚衛(wèi)商品基礎(chǔ)上,增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內(nèi)容之商品;例如買(mǎi)一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價(jià)買(mǎi)取頭飾類(lèi)等裝備。
5、滿就減凡在中秋節(jié)和十月一期間購(gòu)買(mǎi)我店鋪東西滿**元我們就給你減**元。滿**就減**元。
6、買(mǎi)就贈(zèng)中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購(gòu)買(mǎi)指定廚衛(wèi)商品即贈(zèng)超值物品。
淘寶的策劃書(shū)篇九
1.裝修活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。
2.營(yíng)銷(xiāo)做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停如收藏有禮滿就送好評(píng)送金關(guān)注送卷等。
3.選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)款式新穎質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客更多的好評(píng)更高的dsr評(píng)分更低的退換貨率減少客服和庫(kù)房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本??傊a(chǎn)品一定要物有所值。
4.備貨活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈(zèng)品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5.庫(kù)存在活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符避免出現(xiàn)超賣(mài)少賣(mài)現(xiàn)象。注意超賣(mài)的后果很?chē)?yán)重將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
6.整理這里主要說(shuō)庫(kù)房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
7.場(chǎng)地活動(dòng)期間包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8.人員合理分配各部門(mén)的工作人員以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家活動(dòng)期間大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9.培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動(dòng)量的巨大需要客服做好和客戶之間的faq疑難解答?;顒?dòng)過(guò)程中每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10.交接部門(mén)與部門(mén)之間的交接部門(mén)內(nèi)部之間的交接庫(kù)房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要。
11.安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12.飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了各部門(mén)負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員專(zhuān)門(mén)為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專(zhuān)心做事。
貨物發(fā)出后接踵來(lái)而的就是客戶反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問(wèn)題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒(méi)事了處理好客戶的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰方便庫(kù)房分揀。庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。
淘寶雙12的活動(dòng)策劃已經(jīng)奉上了,有條不紊,分工明確,井然有序,才能保證活動(dòng)的順利運(yùn)行。預(yù)祝雙12大促大賣(mài)!
淘寶的策劃書(shū)篇十
隨著中國(guó)人生活水平的提高,人們的審美水平和消費(fèi)水平逐年提高。近幾年中國(guó)服裝行業(yè)有著較大的發(fā)展,服裝行業(yè)的發(fā)展大大移動(dòng)了中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。其中女士服裝為銷(xiāo)售主力,越來(lái)越多的女性服裝淘寶店興起。所以想要在眾多優(yōu)秀的店鋪中脫穎而出就必須依靠商品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的宣傳。
2、網(wǎng)店服務(wù)對(duì)象分析。
二、網(wǎng)店定位。
1、主營(yíng)女性服裝及小飾品。
2、面向?qū)ο鬄?8到35歲的年輕女性。
三、客戶關(guān)系。
想要有好的業(yè)績(jī),就要有好的營(yíng)銷(xiāo)手段,關(guān)鍵是建立良好的客戶關(guān)系,爭(zhēng)取留住老客戶,抓住新客戶。
2、處理好售前、售中和售后。
售前要做到客戶有問(wèn)必答,服務(wù)態(tài)度要好,回復(fù)速度要快,耐心回答客戶提出的問(wèn)題。根據(jù)客戶言語(yǔ)中反映出的態(tài)度可以選擇是不是要送小禮物。售中就是處理物流問(wèn)題,發(fā)貨速度要快,一旦客戶反映物流問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行查詢,并及時(shí)反饋給客戶。
要求,執(zhí)行速度要快,態(tài)度一定要好。
3、給予老客戶特殊待遇。
留住老客戶的方法一是保證產(chǎn)品的質(zhì)量,還有一點(diǎn)是要讓客戶感覺(jué)到老客戶的優(yōu)惠。首先是價(jià)格上的優(yōu)惠,然后是服務(wù)上的優(yōu)先,就是可以在售后問(wèn)題上優(yōu)先處理,并且可以得到相應(yīng)的補(bǔ)償,比如送一些小禮物。
4、店鋪活動(dòng)要做好。
店鋪有活動(dòng)之前可以通過(guò)買(mǎi)家留下的聯(lián)系方式如旺旺、手機(jī)和微信等通知一下老客戶,而且可以進(jìn)行老客戶購(gòu)物就送小禮品,新客戶購(gòu)物滿多少元就送小禮品的活動(dòng)。
可以舉行第二件半價(jià),或者降低小商品的價(jià)錢(qián)。
可以舉行滿200減50,滿300減100等的活動(dòng)。
好評(píng)返現(xiàn),曬買(mǎi)家秀返更多。
關(guān)注店鋪領(lǐng)代金券或者抽獎(jiǎng)。
添加秒殺商品,在本店購(gòu)物滿多少元者又一次秒殺的機(jī)會(huì)。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。
在淘寶店對(duì)外推廣之前我們首先要提高自己的產(chǎn)品及店鋪的質(zhì)量。
1、突出優(yōu)勢(shì)。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)也越來(lái)越繁榮,表現(xiàn)之一就是越來(lái)越多的淘寶店,想要比別人做得好就必須有自己的特色,有自己的優(yōu)勢(shì)。比如在質(zhì)量、價(jià)格、風(fēng)格、服務(wù)、技術(shù)等等,必須在一兩個(gè)方面有閃光點(diǎn)。
2、店鋪宣傳。
你的店鋪?zhàn)龅脑俸?,東西再便宜,別人不知道,也無(wú)法達(dá)到好的銷(xiāo)售效果。所以我們必須在以下幾個(gè)方面做好宣傳。
(1)網(wǎng)內(nèi)宣傳:就是增加一些活動(dòng),讓其顯示在淘寶網(wǎng)的首頁(yè)上。比如淘寶網(wǎng)首頁(yè)有一個(gè)天天特價(jià)的板塊,好對(duì)網(wǎng)民都會(huì)到這里看看有沒(méi)有自己需要的東西。我們可以在這里推出產(chǎn)品的特價(jià),進(jìn)而使用戶通過(guò)商品進(jìn)入店鋪,以獲得更多交易。
(2)論壇:論壇的宣傳效果比較強(qiáng),我們可以制作一些吸引人的圖片,標(biāo)。
語(yǔ)等發(fā)到一些論壇上,比如貼吧。
(3)名片:發(fā)貨的時(shí)候贈(zèng)送買(mǎi)家一些小禮物,并附上幾張名片,如果產(chǎn)品讓他滿意的話可以介紹給朋友,這樣可以達(dá)到間接宣傳。
(4)旺旺:旺旺用于和買(mǎi)家交流,表面上沒(méi)什么用,但是它可以讓買(mǎi)家印象有改變,比如一個(gè)個(gè)性的旺旺名,或者良好的服務(wù)態(tài)度。
(5)可以請(qǐng)朋友幫忙宣傳,在qq、微信、微博等上面做一下推廣,并附上鏈接。但注意一定不要過(guò)于頻繁。
3、店鋪裝修。
淘寶店裝修不比平時(shí)的實(shí)體店裝修,淘寶店的裝飾可以隨心所欲,給人的第一印象可以決定買(mǎi)家的購(gòu)物心情。要有特點(diǎn),主題突出,不要太死板或者太花哨。
4、產(chǎn)品管理。
(1)同一個(gè)頁(yè)面產(chǎn)品數(shù)量不要太多,分類(lèi)要詳細(xì)。
(2)產(chǎn)品描述一定要詳細(xì),以避免買(mǎi)家有太多疑問(wèn)。還有旺旺一定要隨時(shí)在線,而且要及時(shí)回復(fù)。
(3)建議實(shí)物拍照,買(mǎi)家如果收到貨不滿意的'話給了差評(píng)就會(huì)對(duì)商品的銷(xiāo)售造成一定的影響。當(dāng)然產(chǎn)品質(zhì)量也一定要保證。
5、交流溝通。
回答買(mǎi)家的問(wèn)題時(shí)一定要誠(chéng)實(shí),優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)都要詳細(xì)告知,盡量避免買(mǎi)家收貨之后發(fā)生不愉快的事。售后服務(wù)也要做好,即使顧客不滿意產(chǎn)品也要給顧客留下好的印象。
6、促銷(xiāo)方式。
(1)打折促銷(xiāo)。
這是比較常見(jiàn)的一種促銷(xiāo)方式,也是大眾樂(lè)于接受的方式。但打折也不要降的太低,現(xiàn)在的消費(fèi)者有一個(gè)觀點(diǎn)“便宜沒(méi)好貨”,因此價(jià)錢(qián)適中才、才是最好的。
(2)變相打折促銷(xiāo)。
比如第二件半價(jià),滿200減50等這些活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)。
(3)贈(zèng)品促銷(xiāo)。
可以把一些新產(chǎn)品先作為贈(zèng)品送給消費(fèi)者,以達(dá)到宣傳效果。贈(zèng)品可以少但質(zhì)量一定要保證,否則可能會(huì)起反作用。
(4)抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)。
可以將抽獎(jiǎng)鏈接發(fā)到qq、微信等個(gè)人平臺(tái)上,獎(jiǎng)品內(nèi)容可以為代金券,以此來(lái)促進(jìn)消費(fèi)。
(5)積分活動(dòng)促銷(xiāo)。
根據(jù)累計(jì)消費(fèi)的數(shù)目或者進(jìn)入店鋪進(jìn)行簽到,增加積分,擴(kuò)大積分使用權(quán)限。
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淘寶的策劃書(shū)篇十一
活動(dòng)運(yùn)作方式:由it服務(wù)聯(lián)盟承辦(校區(qū)級(jí)社團(tuán))
活動(dòng)海報(bào):由校內(nèi)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)制作(粗步擬定阿拉丁工作室)
活動(dòng)對(duì)象:紫金港全體學(xué)生
活動(dòng)成員:淘寶sss團(tuán)隊(duì)+it服務(wù)聯(lián)盟成員
分宣傳項(xiàng)目組,第一,二,三項(xiàng)目組
宣傳組人數(shù)最多,負(fù)責(zé)所有宣傳,活動(dòng)審批,包括幾個(gè)小活動(dòng)的運(yùn)作(人數(shù)待定)
第一二三組分別負(fù)責(zé)三大活動(dòng),第一項(xiàng)目組成員完成自己項(xiàng)目后可加入第二第三項(xiàng)目組
日程
5.17開(kāi)會(huì)討論,詳細(xì)成員分工,每個(gè)活動(dòng)作為一個(gè)子項(xiàng)目,確定負(fù)責(zé)人
5.18海報(bào)外包交付制作,獎(jiǎng)品聯(lián)系購(gòu)買(mǎi);網(wǎng)上購(gòu)物等公益廣告收集且打印
以勤工儉學(xué)名義,在網(wǎng)上招代理(幫我們招淘寶會(huì)員)
5.19第一項(xiàng)目組開(kāi)會(huì)討論,細(xì)化六一策劃,分工;公益廣告貼出(論壇上也貼出)
5.20聯(lián)系小學(xué);宣傳項(xiàng)目組開(kāi)會(huì)了解進(jìn)程,繼續(xù)下面工作;網(wǎng)上拍賣(mài)開(kāi)始
5.21橫幅制作;網(wǎng)上宣傳開(kāi)始,論壇,聯(lián)系求是潮,緣網(wǎng);校網(wǎng)郵箱發(fā)出
5.22活動(dòng)申請(qǐng)審批,文化廣場(chǎng)場(chǎng)地租用,海報(bào)制作完成交付打印
5.23海報(bào)橫幅審批通過(guò),且整體宣傳的海報(bào)貼出,橫幅掛出,巨幅彩色噴繪也掛出
和小學(xué)所有事宜必須敲定
5.24創(chuàng)意搜集海報(bào)貼出,網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開(kāi)始;所有成員聚會(huì),確保進(jìn)度
5.25六一海報(bào)貼出,網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開(kāi)始,
5.26廣播臺(tái)連續(xù)廣播三天,校外媒體開(kāi)始聯(lián)系
5.27校訊通第一次發(fā),六一所需物資準(zhǔn)備好
5.28校訊通第二次;第一項(xiàng)目組開(kāi)會(huì)討論第二天相關(guān)實(shí)習(xí)
5.29白天六一活動(dòng),晚上網(wǎng)上活動(dòng)照片展示,感想征集;
5.31淘寶征文比賽海報(bào)貼出,網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開(kāi)始,第二,三,宣傳項(xiàng)目小組開(kāi)會(huì);
6.1定向淘寶、晚會(huì)海報(bào)貼出,網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開(kāi)始;定向淘寶物品開(kāi)始購(gòu)買(mǎi),制作;
6.2淘校園網(wǎng)之寶比賽海報(bào)貼出;第二,三項(xiàng)目小組開(kāi)會(huì);
6.3廣播臺(tái)連續(xù)廣播三天;
6.4校訊通第一次發(fā),第二項(xiàng)目小組開(kāi)會(huì),商談相關(guān)事宜;
6.5校訊通第二次,物品租借,晚上晚會(huì)開(kāi)始;第三項(xiàng)目小組開(kāi)會(huì)確定第二天場(chǎng)地安排;
6.6定向?qū)?,晚上宣傳組探討電子雜志
6.7電子雜志開(kāi)始制作,征文結(jié)束,好文選入電子雜志
淘寶的策劃書(shū)篇十二
以簡(jiǎn)潔、清晰的頁(yè)面突出每期促銷(xiāo)主題為主;采用標(biāo)準(zhǔn)版裝修模塊,更好的展示產(chǎn)品,更多的產(chǎn)品展位和可編輯模塊。店內(nèi)設(shè)置郵費(fèi)、發(fā)貨、產(chǎn)品聲明、售后服務(wù)說(shuō)明等。
1.剛開(kāi)始以內(nèi)部團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售活動(dòng)為主,團(tuán)購(gòu)不包郵費(fèi),郵費(fèi)按地方和實(shí)際物品大小計(jì)算。詳細(xì)情況看附件表格。
淘寶的策劃書(shū)篇十三
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,人們的購(gòu)物習(xí)慣甚至于生活方式正發(fā)生著翻天覆地的變化。足不出戶兼又選擇面廣且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的網(wǎng)絡(luò)一站式購(gòu)物業(yè)已成為市民們的主流購(gòu)物方式。而在我國(guó)的農(nóng)村,網(wǎng)購(gòu)的腳步卻是困難重重,有些偏遠(yuǎn)地域幾乎與其絕緣。就是在這樣的背景下,阿里巴巴適時(shí)地發(fā)現(xiàn)了這一機(jī)遇,并很快地推出了自己的網(wǎng)購(gòu)農(nóng)村攻略——“千縣萬(wàn)村計(jì)劃”。于是,一塊巨大的商業(yè)蛋糕出現(xiàn)在了我們的面前。替那些有網(wǎng)購(gòu)意愿而又缺少條件的農(nóng)民創(chuàng)造機(jī)會(huì),給那些有網(wǎng)購(gòu)需求而缺乏了解與能力的人以宣傳和幫助,同時(shí)利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì),推出家鄉(xiāng)特色農(nóng)產(chǎn)品完成自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng),并不是夢(mèng)!
我們的產(chǎn)品,依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),兼有種類(lèi)多與貨源廣的特點(diǎn),所以應(yīng)以村級(jí)雜貨鋪來(lái)自我定位,在這個(gè)基礎(chǔ)上,重點(diǎn)以便民類(lèi)生活居家和農(nóng)資類(lèi)化肥農(nóng)藥為重點(diǎn)來(lái)展開(kāi)經(jīng)營(yíng)。服務(wù)方面應(yīng)以便民快捷經(jīng)濟(jì)實(shí)惠為主要努力方向,努力配合產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),提升網(wǎng)購(gòu)在村民中的信譽(yù)度與吸引力。
1.天時(shí)——阿里巴巴集團(tuán)的大力推廣與縣政府的積極扶持;
3.人和——農(nóng)民網(wǎng)購(gòu)需求大,本人與村民熟悉且深得信任。
2.建立品牌:通過(guò)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際走訪,利用平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)篩貨,一舉建立村淘方便快捷經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的品牌特色;利用阿里巴巴的平臺(tái)活動(dòng)結(jié)合實(shí)際情況定期不定期地進(jìn)行促銷(xiāo)讓利活動(dòng),漸次擴(kuò)張市場(chǎng)。
3.鞏固市場(chǎng):利用日常的水電煤氣網(wǎng)絡(luò)通訊等費(fèi)用快捷繳付,積極鞏固市場(chǎng)。
淘寶的策劃書(shū)篇十四
(四) 競(jìng)爭(zhēng)分析;分析國(guó)內(nèi)幾大加工處的實(shí)力,了解他們的運(yùn)營(yíng)狀況和產(chǎn)品屬性,同時(shí)也不要忘了來(lái)自國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者,主要是韓國(guó),俄羅斯,馬來(lái)西亞等地。
(六) 營(yíng)銷(xiāo)測(cè)略;建立自己的主營(yíng)網(wǎng)站,除在國(guó)內(nèi)推廣以外,在把產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng),
(七) 資金需求及籌措方法;小額資金積累,抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用貸款或集資的方法來(lái)必備資金。
(八) 團(tuán)隊(duì)概述;我團(tuán)隊(duì)有6人組成,齊心協(xié)力是我們動(dòng)力之源。在我們共同的努力下,我們一定會(huì)取得成功的!
【二】網(wǎng)店簡(jiǎn)介:我店創(chuàng)于20xx年3月15號(hào),買(mǎi)家好評(píng)100%,我店零售和批發(fā),在前1個(gè)月內(nèi)我店?duì)I業(yè)額為3000元,在大家都說(shuō)網(wǎng)店難做的同時(shí),這給了我們很大信心,這里有你所需要的,我們會(huì)盡最大的努力滿足您的需要,這個(gè)充滿活力與激情的商店,會(huì)成功的!
【三】網(wǎng)店管理:我們每天都會(huì)拿出盡量多的時(shí)間用于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸,對(duì)我們留下好印象。組織內(nèi)部我們會(huì)采用民主決策在有一些重大決定時(shí),只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見(jiàn)我們都會(huì)積極聽(tīng)取和改正。
【一】市場(chǎng)介紹:自1946年第一臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個(gè)人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來(lái)了更多的商業(yè)機(jī)會(huì),所以我們應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐。目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段,作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的我們更應(yīng)該把握機(jī)會(huì)通過(guò)淘寶網(wǎng),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
【二】市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境:我們所選擇銷(xiāo)售的商品除了鞋類(lèi)同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者比較多,但出售飛克牌的競(jìng)爭(zhēng)者不超過(guò)5家,其余的貂皮和蔚縣剪紙的競(jìng)爭(zhēng)者更少,所以我們一致認(rèn)為我們的商品競(jìng)爭(zhēng)力是很強(qiáng)的。
淘寶的策劃書(shū)篇十五
活動(dòng)運(yùn)作方式:由it服務(wù)聯(lián)盟承辦(校區(qū)級(jí)社團(tuán))。
活動(dòng)海報(bào):由校內(nèi)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)制作(粗步擬定阿拉丁工作室)。
活動(dòng)對(duì)象:紫金港全體學(xué)生。
活動(dòng)成員:淘寶sss團(tuán)隊(duì)+it服務(wù)聯(lián)盟成員。
分宣傳項(xiàng)目組,第一,二,三項(xiàng)目組。
宣傳組人數(shù)最多,負(fù)責(zé)所有宣傳,活動(dòng)審批,包括幾個(gè)小活動(dòng)的運(yùn)作(人數(shù)待定)。
第一二三組分別負(fù)責(zé)三大活動(dòng),第一項(xiàng)目組成員完成自己項(xiàng)目后可加入第二第三項(xiàng)目組。
日程。
5月17日開(kāi)會(huì)討論,詳細(xì)成員分工,每個(gè)活動(dòng)作為一個(gè)子項(xiàng)目,確定負(fù)責(zé)人。
5月18日海報(bào)外包交付制作,獎(jiǎng)品聯(lián)系購(gòu)買(mǎi);網(wǎng)上購(gòu)物等公益廣告收集且打印,以勤工儉學(xué)名義,在網(wǎng)上招代理(幫我們招淘寶會(huì)員)。
5月19日第一項(xiàng)目組開(kāi)會(huì)討論,細(xì)化六一策劃,分工;公益廣告貼出(論壇上也貼出)。
5月20日聯(lián)系小學(xué);宣傳項(xiàng)目組開(kāi)會(huì)了解進(jìn)程,繼續(xù)下面工作;網(wǎng)上拍賣(mài)開(kāi)始。
5月21日橫幅制作;網(wǎng)上宣傳開(kāi)始,論壇,聯(lián)系求是潮,緣網(wǎng);校網(wǎng)郵箱發(fā)出。
5月22日活動(dòng)申請(qǐng)審批,文化廣場(chǎng)場(chǎng)地租用,海報(bào)制作完成交付打印。
5月23日海報(bào)橫幅審批通過(guò),且整體宣傳的海報(bào)貼出,橫幅掛出,巨幅彩色噴繪也掛出和小學(xué)所有事宜必須敲定。
5月24日創(chuàng)意搜集海報(bào)貼出,網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開(kāi)始;所有成員聚會(huì),確保進(jìn)度。
5月25日六一海報(bào)貼出,網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開(kāi)始。
5月26日廣播臺(tái)連續(xù)廣播三天,校外媒體開(kāi)始聯(lián)系。
5月27日校訊通第一次發(fā),六一所需物資準(zhǔn)備好。
5月28日校訊通第二次;第一項(xiàng)目組開(kāi)會(huì)討論第二天相關(guān)實(shí)習(xí)。
5月29白天六一活動(dòng),晚上網(wǎng)上活動(dòng)照片展示,感想征集。
5月30日創(chuàng)意搜集活動(dòng)結(jié)束評(píng)選最佳(若有特別有新意且合適的活動(dòng)可馬上成立項(xiàng)目組,活動(dòng)在6月5白天進(jìn)行);所有成員再聚,總結(jié)聆聽(tīng)第一次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。
5月31日淘寶征文比賽海報(bào)貼出,網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開(kāi)始,第二,三,宣傳項(xiàng)目小組開(kāi)會(huì)。
6月1日定向淘寶、晚會(huì)海報(bào)貼出,網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開(kāi)始;定向淘寶物品開(kāi)始購(gòu)買(mǎi),制作。
6月2日淘校園網(wǎng)之寶比賽海報(bào)貼出;第二,三項(xiàng)目小組開(kāi)會(huì)。
6月3日廣播臺(tái)連續(xù)廣播三天。
6月4號(hào)校訊通第一次發(fā),第二項(xiàng)目小組開(kāi)會(huì),商談相關(guān)事宜。
6月5日校訊通第二次,物品租借,晚上晚會(huì)開(kāi)始;第三項(xiàng)目小組開(kāi)會(huì)確定第二天場(chǎng)地安排。
6月6日定向?qū)殻砩闲麄鹘M探討電子雜志。
6月7日電子雜志開(kāi)始制作,征文結(jié)束,好文選入電子雜志。
6月8日淘校園網(wǎng)絡(luò)之寶活動(dòng)結(jié)束,好的內(nèi)容入選電子雜志,電子雜志通過(guò)校網(wǎng),論壇等開(kāi)始發(fā)行。
注:1、紅色為項(xiàng)目成員聚集情況。
2、各項(xiàng)目進(jìn)程只是根據(jù)以前經(jīng)驗(yàn)概況,在執(zhí)行期再作修改。
3、雖進(jìn)行項(xiàng)目分工,但三次大活動(dòng)時(shí)非項(xiàng)目組成員由時(shí)間也應(yīng)到場(chǎng)協(xié)助。
現(xiàn)場(chǎng)流程(見(jiàn)分策劃)。
宣傳:
預(yù)熱期(5月19日——5月24日)。
先是在各大論壇和宿舍樓下帖公益海報(bào)(內(nèi)容都是網(wǎng)上購(gòu)物的一些技巧等,署名摘自淘寶論壇)。
在洗手間小便池等地貼上一些網(wǎng)上購(gòu)物有意思的笑話(同樣做淘寶宣傳用)。
98上進(jìn)行一些小物品拍賣(mài),增加人氣。
然后是在論壇上發(fā)些投票,探討,比如關(guān)于幾個(gè)c2c網(wǎng)站知名度投票等。
(在24號(hào)貼出創(chuàng)意征集大賽也是側(cè)面宣傳的一種方式)。
大活動(dòng)宣傳期(5月25日——6月5日)。
98(各大版面,爭(zhēng)取置頂,若不能置頂,做到各成員無(wú)論誰(shuí)上機(jī)時(shí)都要把這些貼頂一下)。
88,海納(各大相關(guān)版面)。
校廣播臺(tái),求是潮,緣網(wǎng),校訊通和廣播站等同時(shí)進(jìn)行。
海報(bào)(彩色塑膠a03×5張,分別放在食堂東南西側(cè),彩色a230×5張,貼各宿舍樓下,各成員經(jīng)常看下有無(wú)被覆蓋以保證海報(bào)一直在大家視野中)。
橫幅(10條,掛在校友林,食堂西側(cè)藍(lán)球場(chǎng)旁,各學(xué)園及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng))。
傳單(4000份,3000發(fā)到寢室,還有1000份在食堂三冊(cè)發(fā)放)。
每個(gè)活動(dòng)結(jié)束后:在求是潮網(wǎng)站,校廣播臺(tái),紫金港雜志等投稿(可能的話向校外媒體供稿),在98灌水,發(fā)布活動(dòng)照片,新聞稿等等)。
后期宣傳(6月6日——6月9日)。
電子雜志發(fā)行,加大宣傳力度。
除了每個(gè)活動(dòng)結(jié)束的宣傳,還要搜集大家對(duì)活動(dòng)看法,反映等(主要在論壇上進(jìn)行)。
注:校訊通是向所有(或針對(duì)特定人群)訂閱此服務(wù)的手機(jī)用戶發(fā)送短信。
六一活動(dòng)以大學(xué)生六一重溫兒時(shí)游戲,現(xiàn)在兒童六一過(guò)六一專(zhuān)題等幾個(gè)切入點(diǎn)應(yīng)該可以得到校外媒體報(bào)導(dǎo)。
四、活動(dòng)預(yù)算。
項(xiàng)目說(shuō)明單價(jià)數(shù)量總價(jià)備注。
整體宣傳15米橫幅675+1554015元為懸掛費(fèi),6僅是整體宣傳所需數(shù)量,不包括分活動(dòng)(下同)。
海報(bào)外包制作1100100。
海報(bào)打印3,303張a0彩色塑膠食堂展板用30張a2彩色塑膠宿舍樓及學(xué)園櫥窗。
傳單0月054000200a4黑白膠印。
巨幅6×8彩色噴繪110001000。
六一總費(fèi)用獎(jiǎng)品0.5—2.0600內(nèi)具體見(jiàn)六一企劃。
游戲品200內(nèi)具體見(jiàn)六一企劃,都市些低值品。
游戲單600。
定向?qū)毧傎M(fèi)用。
晚會(huì)總費(fèi)用。
其他小活動(dòng)總費(fèi)用690。
媒體廣播臺(tái)(校內(nèi))0在活動(dòng)期間校內(nèi)廣播臺(tái)連續(xù)報(bào)道。
媒體聯(lián)系(電視臺(tái)、報(bào)社)六一專(zhuān)題請(qǐng)青年時(shí)報(bào),錢(qián)江晚報(bào)記者。
校訊通。
不可知費(fèi)用。
合計(jì)。
淘寶的策劃書(shū)篇十六
隨著6月畢業(yè)季的日益臨近,在女生宿舍樓附近的跳蚤市場(chǎng)引起的大家的廣泛關(guān)注。這種自發(fā)組織的跳蚤市場(chǎng)存在種種弊端:位置不固定容易引發(fā)搶位矛盾、影響正常交通秩序、缺乏有序性、沒(méi)有固定時(shí)間等等。而有組織、有秩序性的“校園淘寶街”在各大兄弟高校中均有所出現(xiàn)。我校也急需對(duì)跳蚤市場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃。
此外,我校正推廣“節(jié)能減排,循環(huán)利用”活動(dòng),旨在促進(jìn)校園“低碳”生活,借此時(shí)機(jī),校園展銷(xiāo)會(huì)被提上日程。
本次“校園淘寶街”活動(dòng)旨在規(guī)范近期出現(xiàn)的跳槽市場(chǎng)的秩序,以統(tǒng)一的管理來(lái)減少各個(gè)攤位之間的沖突,減少攤位阻礙道路通行的狀況。使同學(xué)們可以在一個(gè)優(yōu)越的條件下進(jìn)行商品銷(xiāo)售和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。加強(qiáng)同學(xué)們的交流、活躍校園氣氛,同時(shí)給勤工儉學(xué)的同學(xué)們提供一個(gè)平臺(tái),間接的幫助一些有困難的學(xué)生解決生活問(wèn)題,提高同學(xué)們勤工儉學(xué)的積極性。同時(shí)也為校外商家的宣傳提供便利,使學(xué)校、學(xué)生、商家三方受益。
曲阜師范大學(xué)全體學(xué)生,校外合作商家
20xx年5月29日至6月5日
二餐廳北側(cè)人行路
主辦單位:文學(xué)院團(tuán)總支
承辦單位:文學(xué)院學(xué)生會(huì)
冠名(贊助)單位:(待定)
1、各院系同學(xué)可以自主標(biāo)價(jià)出售自己現(xiàn)有的小商品,或自己不需要的、不影響二次使用的商品。(本次活動(dòng)不對(duì)學(xué)生收取展位手續(xù)費(fèi)用)
2、校外商家可向曲阜師范大學(xué)文學(xué)院社會(huì)實(shí)踐部進(jìn)行入校展銷(xiāo)申報(bào),院系審核通過(guò)后繳納入校參展費(fèi)用,允許進(jìn)入“校園淘寶街”進(jìn)行商品展銷(xiāo)。
3、活動(dòng)期間學(xué)生會(huì)將安排專(zhuān)人進(jìn)行展位劃分,出現(xiàn)搶占他人展位并經(jīng)勸阻不改正者既取消參展資格。
4、各展位應(yīng)保證各自商品價(jià)格合理,不得出現(xiàn)聯(lián)合抬價(jià),壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。已經(jīng)發(fā)現(xiàn)既取消參展資格。
5、如有宣傳展板,及宣傳彩頁(yè)分發(fā)等宣傳活動(dòng),應(yīng)保證淘寶街交通通暢,不得擠占人行道路。
6、各個(gè)展位應(yīng)保證展位周邊整潔,每天展銷(xiāo)時(shí)間結(jié)束后應(yīng)安排專(zhuān)人進(jìn)行衛(wèi)生清理
7、活動(dòng)期間學(xué)生會(huì)人員將作為工作人員進(jìn)行秩序檢查及疏導(dǎo)工作,各個(gè)展位負(fù)責(zé)人員必須配合工作人員。
參加商品展銷(xiāo)的商家需向曲阜師范大學(xué)繳納展位租金元。本次活動(dòng)商家可參與贊助與冠名,商家獨(dú)家冠名贊助金額為活動(dòng)預(yù)算總計(jì)金額(元)。
我們將為贊助商提供以下服務(wù):
1、在校內(nèi)另外提供場(chǎng)地為該企業(yè)舉辦一次小規(guī)模宣傳活動(dòng)。展銷(xiāo)商品由您企業(yè)自主提供,而且必須是經(jīng)過(guò)國(guó)家質(zhì)檢合格的產(chǎn)品。
2、我工作人員將接受贊助商提供的印有企業(yè)標(biāo)志名稱(chēng)的工作服進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)。
3、我們可以為贊助商提供人手服務(wù),搬運(yùn)商家產(chǎn)品等。
4、商家若有興趣在校內(nèi)進(jìn)行長(zhǎng)期宣傳,我方愿為商家制作宣傳條幅和展板(費(fèi)用由商家自己提供)。
5、若商家提出請(qǐng)求,我們將長(zhǎng)期為參展商家聯(lián)系假期打工人員。
6、校方可提供面向商家的人人網(wǎng)、點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)宣傳。
本次活動(dòng)最終解釋權(quán)由曲阜師范大學(xué)文學(xué)院學(xué)生會(huì)所有。
文學(xué)院團(tuán)總支
20xx年5月17日
淘寶的策劃書(shū)篇十七
20xx年電商行業(yè)的將進(jìn)入一個(gè)調(diào)整期,像京東、蘇寧、當(dāng)當(dāng)?shù)染C合類(lèi)電商平臺(tái)在保持強(qiáng)勁發(fā)展的同時(shí),將把發(fā)展的重點(diǎn)從規(guī)模向“盈利”方向靠攏,而作為阿里旗下的淘寶與天貓商城,依然會(huì)占據(jù)中國(guó)電子商務(wù)的絕對(duì)份額,但是阿里在20xx年初對(duì)公司架構(gòu)的重新劃分,是否會(huì)影響到兩者在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展,還有待觀察。由此可預(yù)測(cè),綜合平臺(tái)b2c電商發(fā)展依然強(qiáng)勁,垂直及細(xì)分市場(chǎng)的電商逐步壯大;其次,團(tuán)購(gòu)類(lèi)(o2o)電商繼續(xù)洗牌,行業(yè)排名將浮出水面。20xx年國(guó)內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域也將迎來(lái)新一輪行業(yè)大洗牌,二三線中小電商原本狹窄的生存空間將進(jìn)一步被擠壓。20xx年,商務(wù)部、工信部以及地方經(jīng)信委等監(jiān)管單位都已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃納入“十二五”規(guī)劃的范疇之內(nèi)。作為驅(qū)動(dòng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),拉動(dòng)gdp增長(zhǎng)的新媒體經(jīng)濟(jì)典型模式,未來(lái)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持,而更多的國(guó)字頭的企業(yè)也將進(jìn)入這個(gè)快速發(fā)展的市場(chǎng),成為現(xiàn)有領(lǐng)先企業(yè)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 附:
其次,以珠三角、長(zhǎng)三角為代表的電子商務(wù)發(fā)展處在全國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的高峰期和飽和期。在這些區(qū)域,電子商務(wù)以及物流業(yè)非常的發(fā)達(dá),占據(jù)全國(guó)很大的比率。但是隨著國(guó)家政策的扶持和網(wǎng)絡(luò)想中西部發(fā)展,中西部的電子商務(wù)也展示出良好的發(fā)展勢(shì)頭。在一些特大城市逐漸出現(xiàn)的人們的視野當(dāng)中,比如,成都、西安、銀川、西寧、蘭州等。但是,目前由于各方的因素限制。中西部電子商務(wù)發(fā)展并不是很好,在國(guó)內(nèi)還是以東部、東南部為主。但是,作為新的商業(yè)模式已被大家所周知,然而,周知并不意味這蠻干。很多企業(yè)、很多人都在觀望。都想在這個(gè)模式下分一杯羹,但是卻不敢下水去做。因此,一些新的力量出現(xiàn)了,這些力量足夠的專(zhuān)業(yè)。形成了為各大電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)的服務(wù)商。 其中為淘寶和天貓服務(wù)的居多。
1、人員
工作室成立必須是有專(zhuān)業(yè)的、懂電腦、懂技術(shù)、熟悉電子商務(wù)的模式和發(fā)展平臺(tái)、熟悉電子商務(wù)環(huán)境的人組成。
2、工作室宗旨
為各大商家,在不同的電子商務(wù)平臺(tái)上提供全套的服務(wù),包括產(chǎn)品的拍攝、商品的上下架、
推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等一些服務(wù)。提供“認(rèn)可”“高效”“專(zhuān)業(yè)”“好評(píng)”“和諧”的服務(wù)。
1、社會(huì)因素
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,特別是中西部的經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展,給電子商務(wù)提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
2、網(wǎng)絡(luò)因素
中西部的網(wǎng)絡(luò)逐漸發(fā)達(dá),給電子商務(wù)提供了網(wǎng)絡(luò)和物流基礎(chǔ)。
3、地域因素
雖然在中西部代運(yùn)營(yíng)的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)眾多,但是由于地域的限制和其他因素的限制只能提供區(qū)域服務(wù),有些地方形成盲區(qū),這些盲區(qū)就是我們要占據(jù)的市場(chǎng)。這個(gè)因素也是最主要的因素。
1、優(yōu)勢(shì)
我們占有絕對(duì)的地域優(yōu)勢(shì),再加上我們是非本地區(qū)服務(wù),在經(jīng)濟(jì)和時(shí)間上是非常有利的。
2、劣勢(shì)
存在品牌不是本地區(qū)的是外地的,無(wú)法利益最大化。網(wǎng)絡(luò)不是很發(fā)達(dá),物流業(yè)發(fā)展比較慢,導(dǎo)致信息的不通。還有就是有更專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐。最主要的還有就是缺乏更加專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和必要的商務(wù)談判技巧。
3、機(jī)會(huì)
現(xiàn)在很多的商家,包括零售、團(tuán)購(gòu)、企業(yè)等都知曉了電子商務(wù)帶來(lái)的好處,都想去嘗試,但是缺少專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和團(tuán)隊(duì),這就給我們提供了良好的機(jī)會(huì)。
4、威脅
地域很大,隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)達(dá),更多的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)駐和團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐,一方面是人才的威脅,一方面是市場(chǎng)的威脅。知識(shí)面不夠?qū)拸V,缺乏對(duì)本專(zhuān)業(yè)更加深層次的了解,由于接觸社會(huì)比較斷,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和必要的商務(wù)談判技巧。無(wú)法有效的開(kāi)展工作。
工作室的工作和各方面的人員組成團(tuán)隊(duì),和商家、企業(yè)、團(tuán)隊(duì)形成密切的合作,共享資源,形成“合作”“雙贏”的模式。以傭金的形成和企業(yè)、商家達(dá)成協(xié)議,一方提供服務(wù),另一方付給傭金。
工作室內(nèi)各方面的人員進(jìn)行無(wú)縫隙的合作,共享知識(shí)、技能,使團(tuán)隊(duì)足夠的專(zhuān)業(yè)、高效率、高素質(zhì)、高盈利。
人員需求【前期需求】
(一)運(yùn)營(yíng)(2人)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;
6、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);
7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。
(二)客服人員(2人)
1、通過(guò)在線聊天工具,負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的疑問(wèn);
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評(píng)價(jià)、投訴等。
(三)網(wǎng)店美工(2人)
1、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷(xiāo)欄圖片設(shè)計(jì))。
2、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì),完成網(wǎng)頁(yè)html編輯。
3、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;
(四)財(cái)務(wù)行政(1人)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷(xiāo)售與資金到賬的管理;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理;
4、負(fù)責(zé)公司人事招聘與培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營(yíng)規(guī)則的制定和執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)公司員工工資、績(jī)效的計(jì)算,考勤;
(五)網(wǎng)店編輯及推廣(2人)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫(xiě),配圖文字的撰寫(xiě)
3、負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫(xiě);
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等;
(六)攝影(2人)
主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的拍攝和簡(jiǎn)單的處理以及和美工的合作。
(七)接單(2人)
負(fù)責(zé)到不同的區(qū)域去和公司、企業(yè)、商家洽談合作事宜,成功合作后將信息及時(shí)和其他人員進(jìn)行對(duì)接處理后續(xù)事宜。
辦公室一個(gè)、辦公電話至少1部座機(jī)、打印機(jī)1部、電腦5-8臺(tái) 、路由器2個(gè)、網(wǎng)線若干、攝影器材一套、其他。
第一年、初步完成工作室人員的組合,形成可以一條龍服務(wù)的團(tuán)隊(duì)以及處理一搬的合作。實(shí)現(xiàn)小盈利。
第二年、打出自己的招牌、推廣自己的服務(wù),將自己的更多的服務(wù)推廣給別人,讓更多的人找我們談合作,實(shí)現(xiàn)大的盈利。
第三年、工作室進(jìn)行整合重組,形成每個(gè)單獨(dú)服務(wù)的部門(mén),每個(gè)部門(mén)若干成員。服務(wù)形成區(qū)域化和地域化。工作室向多方向發(fā)展。
淘寶的策劃書(shū)篇十八
隨著中國(guó)人生活水平的提高,人們的審美水平和消費(fèi)水平逐年提高。近幾年中國(guó)服裝行業(yè)有著較大的發(fā)展,服裝行業(yè)的發(fā)展大大移動(dòng)了中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。其中女士服裝為銷(xiāo)售主力,越來(lái)越多的女性服裝淘寶店興起。所以想要在眾多優(yōu)秀的店鋪中脫穎而出就必須依靠商品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的宣傳。
2、網(wǎng)店服務(wù)對(duì)象分析
二、網(wǎng)店定位
1、主營(yíng)女性服裝及小飾品。
2、面向?qū)ο鬄?8到35歲的年輕女性
三、客戶關(guān)系
想要有好的業(yè)績(jī),就要有好的營(yíng)銷(xiāo)手段,關(guān)鍵是建立良好的客戶關(guān)系,爭(zhēng)取留住老客戶,抓住新客戶。
2、處理好售前、售中和售后
售前要做到客戶有問(wèn)必答,服務(wù)態(tài)度要好,回復(fù)速度要快,耐心回答客戶提出的問(wèn)題。根據(jù)客戶言語(yǔ)中反映出的態(tài)度可以選擇是不是要送小禮物。 售中就是處理物流問(wèn)題,發(fā)貨速度要快,一旦客戶反映物流問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行查詢,并及時(shí)反饋給客戶。
要求,執(zhí)行速度要快,態(tài)度一定要好。
3、給予老客戶特殊待遇
留住老客戶的方法一是保證產(chǎn)品的質(zhì)量,還有一點(diǎn)是要讓客戶感覺(jué)到老客戶的優(yōu)惠。首先是價(jià)格上的優(yōu)惠,然后是服務(wù)上的優(yōu)先,就是可以在售后問(wèn)題上優(yōu)先處理,并且可以得到相應(yīng)的補(bǔ)償,比如送一些小禮物。
4、店鋪活動(dòng)要做好
店鋪有活動(dòng)之前可以通過(guò)買(mǎi)家留下的聯(lián)系方式如旺旺、手機(jī)和微信等通知一下老客戶,而且可以進(jìn)行老客戶購(gòu)物就送小禮品,新客戶購(gòu)物滿多少元就送小禮品的活動(dòng)。
可以舉行第二件半價(jià),或者降低小商品的價(jià)錢(qián)。
可以舉行滿200減50,滿300減100等的活動(dòng)。
好評(píng)返現(xiàn),曬買(mǎi)家秀返更多。
關(guān)注店鋪領(lǐng)代金券或者抽獎(jiǎng)
添加秒殺商品,在本店購(gòu)物滿多少元者又一次秒殺的機(jī)會(huì)。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式
在淘寶店對(duì)外推廣之前我們首先要提高自己的產(chǎn)品及店鋪的質(zhì)量
1、突出優(yōu)勢(shì)
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)也越來(lái)越繁榮,表現(xiàn)之一就是越來(lái)越多的淘寶店,想要比別人做得好就必須有自己的特色,有自己的優(yōu)勢(shì)。比如在質(zhì)量、價(jià)格、風(fēng)格、服務(wù)、技術(shù)等等,必須在一兩個(gè)方面有閃光點(diǎn)。
2、店鋪宣傳
你的店鋪?zhàn)龅脑俸?,東西再便宜,別人不知道,也無(wú)法達(dá)到好的銷(xiāo)售效果。所以我們必須在以下幾個(gè)方面做好宣傳。
(1)網(wǎng)內(nèi)宣傳:就是增加一些活動(dòng),讓其顯示在淘寶網(wǎng)的首頁(yè)上。比如淘寶網(wǎng)首頁(yè)有一個(gè)天天特價(jià)的板塊,好對(duì)網(wǎng)民都會(huì)到這里看看有沒(méi)有自己需要的東西。我們可以在這里推出產(chǎn)品的特價(jià),進(jìn)而使用戶通過(guò)商品進(jìn)入店鋪,以獲得更多交易。
(2)論壇:論壇的宣傳效果比較強(qiáng),我們可以制作一些吸引人的圖片,標(biāo)
語(yǔ)等發(fā)到一些論壇上,比如貼吧
(3)名片:發(fā)貨的時(shí)候贈(zèng)送買(mǎi)家一些小禮物,并附上幾張名片,如果產(chǎn)品讓他滿意的話可以介紹給朋友,這樣可以達(dá)到間接宣傳。
(4)旺旺:旺旺用于和買(mǎi)家交流,表面上沒(méi)什么用,但是它可以讓買(mǎi)家印象有改變,比如一個(gè)個(gè)性的旺旺名,或者良好的服務(wù)態(tài)度。
(5)可以請(qǐng)朋友幫忙宣傳,在qq、微信、微博等上面做一下推廣,并附上鏈接。但注意一定不要過(guò)于頻繁。
3、店鋪裝修
淘寶店裝修不比平時(shí)的實(shí)體店裝修,淘寶店的裝飾可以隨心所欲,給人的第一印象可以決定買(mǎi)家的購(gòu)物心情。要有特點(diǎn),主題突出,不要太死板或者太花哨。
4、產(chǎn)品管理
(1)同一個(gè)頁(yè)面產(chǎn)品數(shù)量不要太多,分類(lèi)要詳細(xì)
(2)產(chǎn)品描述一定要詳細(xì),以避免買(mǎi)家有太多疑問(wèn)。還有旺旺一定要隨時(shí)在線,而且要及時(shí)回復(fù)。
(3)建議實(shí)物拍照,買(mǎi)家如果收到貨不滿意的話給了差評(píng)就會(huì)對(duì)商品的銷(xiāo)售造成一定的影響。當(dāng)然產(chǎn)品質(zhì)量也一定要保證。
5、交流溝通
回答買(mǎi)家的問(wèn)題時(shí)一定要誠(chéng)實(shí),優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)都要詳細(xì)告知,盡量避免買(mǎi)家收貨之后發(fā)生不愉快的事。售后服務(wù)也要做好,即使顧客不滿意產(chǎn)品也要給顧客留下好的印象。
6、促銷(xiāo)方式
(1)打折促銷(xiāo)
這是比較常見(jiàn)的一種促銷(xiāo)方式,也是大眾樂(lè)于接受的方式。但打折也不要降的太低,現(xiàn)在的消費(fèi)者有一個(gè)觀點(diǎn)“便宜沒(méi)好貨”,因此價(jià)錢(qián)適中才、才是最好的。
(2)變相打折促銷(xiāo)
比如第二件半價(jià),滿200減50等這些活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)。
(3)贈(zèng)品促銷(xiāo)
可以把一些新產(chǎn)品先作為贈(zèng)品送給消費(fèi)者,以達(dá)到宣傳效果。贈(zèng)品可以少但質(zhì)量一定要保證,否則可能會(huì)起反作用。
(4)抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)
可以將抽獎(jiǎng)鏈接發(fā)到qq、微信等個(gè)人平臺(tái)上,獎(jiǎng)品內(nèi)容可以為代金券,以此來(lái)促進(jìn)消費(fèi)。
(5)積分活動(dòng)促銷(xiāo)
根據(jù)累計(jì)消費(fèi)的數(shù)目或者進(jìn)入店鋪進(jìn)行簽到,增加積分,擴(kuò)大積分使用權(quán)限。
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