心得體會是我們在實踐中所得到的寶貴經(jīng)驗和教訓。在寫作心得體會時,要注意結(jié)構(gòu)的合理性,先總結(jié)大的方向,再展開具體的細節(jié)。以下是一些企業(yè)管理者的心得體會,或許能夠給正在擔任管理角色的你一些思考。
銀行出納工作心得體會篇一
作為銀行的金融服務中心,出納員是銀行服務的重要一環(huán)。作為一名出納員,除了要有良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力,更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和靈活的工作方式。在我的工作經(jīng)驗中,我深刻認識到,只有做好每一個細節(jié),才能為客戶提供更好的服務。
第二段:認真負責,做到規(guī)范操作。
出納員的日常工作主要包括業(yè)務辦理和現(xiàn)金存取等操作。在日常工作中,我常常把自己當成一個“銀行的門面”,始終保持微笑和耐心,為每一個到來的客戶提供滿意的服務。除此之外,我還注重規(guī)范操作,避免給客戶造成困擾和誤解。例如,每次進行現(xiàn)金操作時,我都要仔細核對客戶的身份信息和操作指令,確?,F(xiàn)金金額和操作無誤。
第三段:注重細節(jié),保持專業(yè)形象。
銀行作為金融服務的重要場所,標準化、規(guī)范化的裝修風格和工作環(huán)境能有效提升客戶的信任感。因此,我在工作日常中非常注重保持專業(yè)形象,注重自己的儀表和修養(yǎng),定時整理工作場所、工作服和工具,并時刻保持自己的工作狀態(tài),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
第四段:加強溝通,提升服務品質(zhì)。
銀行服務中最重要的因素之一當然是服務本身,而服務高效的關鍵在于良好的溝通。出納員需要時刻保持微笑,有效表達自己,力求正確理解客戶的需求和要求,并給予適當?shù)慕忉尯徒ㄗh。在我的工作經(jīng)歷中,我深感溝通能力和問題解決能力是提高服務品質(zhì)的重要因素。
第五段:結(jié)語。
出納員的工作需要專業(yè)精神、扎實的基本功和高超的服務意識。只有這些因素完美結(jié)合,才能成為一名優(yōu)秀的出納員。我將一直努力,將這些原則付之于行動,竭盡所能地滿足客戶的需求和要求,提升服務品質(zhì),贏得客戶的信賴和支持。
銀行出納工作心得體會篇二
首先,我們根據(jù)實驗資料中的經(jīng)濟業(yè)務摘要編制會計分錄。然后設置t賬,編制科目匯總表、開設總賬、登記期初余額、且根據(jù)科目匯總表登記總帳并結(jié)賬,最后根據(jù)總賬及其他有關資料編制資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。
在我所在的小組中,我擔任寫分錄、根據(jù)科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時,我自以為對單據(jù)等并不陌生,但是在實際操作時還是出錯了,例如,借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯(lián)忘寫日期等等,還有在寫分錄的過程中,感覺都是在學習理論知識見過的,看起來比較簡單,但是真正輪到自己做的時候,卻是錯誤百出。有時看錯了金額欄的位置,明明是在千位卻寫到了萬位,導致數(shù)錯誤,有時忘寫會計科目的明細賬,有時沒注銷空白的金額欄等。有時候登賬時特別是三欄明細賬,由于明細項目太多,金額欄緊湊一不小心就會把數(shù)填錯。但是在經(jīng)過幾天的熟悉過程之后,錯誤就慢慢的減少了,而且手工操作的速度也有提高。雖然實訓這幾個星期每天都生活在忙碌之中,但每天都過得很充實。
心得體會:通過本次模擬實驗,培養(yǎng)了我們的實際動手能力,縮短了課本知識與實際工作的距離。且理解到會計人員最重要的一點就是細心。對于每天和一大堆數(shù)打交道,絕不能出一點點錯,要知道失之毫厘,差之千里,零點零幾的差別,有可能造成與實際很大的距離。會計人員還要時刻注意了解會計準則,會計法規(guī)的變動情況,對于稅率,比例,國家政策的變動一定要明確的認識,在工作中要嚴格要求自己。
另外,我認為如果在今后的實訓中,如小組中三人可由出納、會計、會計主管組成。實行輪崗制,每個星期更換一個崗位,而且有模擬的銀行、公司、稅務部門…等等??赡軙鷦有?、更現(xiàn)實些。
通過這次的實訓,學到了許多的知識。希望通過這次的學習能為以后實際工作中得心應手。
銀行出納工作心得體會篇三
__年是我參加工作的第一年,在這工作的半年時間里,在領導及同事的幫助領導下,通過自身的努力,無論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了進一步的提高。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,現(xiàn)將__年的工作做如下總結(jié)。
一、工作方面。
我在__年下半年開始從事出納工作,這段時間里讓我對出納這個工作崗位有了更深的認識,作為一名財務人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執(zhí)行。
1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科長雙重復核,以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發(fā)現(xiàn),及時改正。
4、嚴格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務單位交來的票據(jù),認真審核,然后正確進帳。但在業(yè)務單位的往來時出現(xiàn)了一些問題,結(jié)果導致了對方?jīng)]有按時拿到款項,雖然后來及時改正,但也給領導造成了一些麻煩,以后我會及時溝通相關內(nèi)容,向領導及相關人員詢問,盡量做到及時準確無誤。
5、在工資的發(fā)放過程中,做到認真仔細。在這半年時間里,我學會了很多,在學習的過程中出現(xiàn)的錯誤,我會認真反省,積極尋找解決的辦法,及時溝通、向有關領導請教,在以后的工作中我會更加仔細認真,嚴謹負責。努力做好自己的工作,讓領導放心。
二、思想方面。
隨著我國經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展,和世界經(jīng)濟的巨大變化,我們財務會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變,在為經(jīng)濟基礎建設服務的同時,也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務工作的特點,認真總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,保證財務基礎工作的準確、及時、完整,為領導及時、準確、完整的提供財務信息。這半年的工作學習,同樣是思想的進步,我在公司中、項目中所接觸的人和事,讓我學到了很多。在待人處事上,我們應該真誠,在不違背原則的基礎上幫助別人,同時快__己,讓自己處在輕松愉快的工作氛圍中,使自己快樂的工作。在我們遇到問題時,應該積極樂觀迎接挑戰(zhàn),及時反省自己,查找原因以做到更好的解決問題。
三、__年工作計劃。
在__年我將更加努力工作,不斷提高、完善自己,更好的完成自己的工作,為公司、項目做好服務工作。
1、我將繼續(xù)學習相關的業(yè)務知識,嚴格遵守執(zhí)行相關制度,增加自身砝碼,更好的服務和配合各部門。
2、做為青年知識分子,在“傳”“幫”“帶”工作中,我將對下屆的學生工作中,盡量把我所知道的、懂得的教給他們,不僅在工作上,還有生活上,我將盡我的可能幫助他們。
3、在工作過程中,各部門應該全面溝通,把各自的問題說出,了解問題出在哪個環(huán)節(jié)、哪個部門,只有找到問題所在才能解決問題,提高團隊協(xié)作。在領導的支持和相關部門的配合下,我順利地完成了__年的財務工作任務。通過一年來的工作,無論在本行業(yè)的業(yè)務還是在思想認識上都有一定的提高,但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展,克服工作中時有的問題困難。在下一年度的工作中,我將再接再厲,做好我的工作,請領導放心!
銀行出納工作心得體會篇四
多朋友朋友最近一再問我要出納
實習
報告,因為出納是會計的一個種內(nèi),許多會計實習報告也就包含了出納實習報告的基本內(nèi)容,所以以前我們并沒有直接添加出納方面的實習報告,因為大家需要,今天特別收集了幾篇出納實習報告,都是比較有實用的范文
,提供給出納實習的同學
們參考,祝愿你們實習愉快。出納實習報告范文一
隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計
專業(yè)
人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的實際操作能力,12月初我參加了學校組織的erp實習,經(jīng)過在模擬的裕年股份有限公司的實習,我結(jié)合自己所學的知識對專業(yè)業(yè)務有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實際的關系。這次實習中我的職位是出納,內(nèi)容主要包括會計業(yè)務,從原始憑證到會計報表的流程,以及公司的資產(chǎn)運營等等。一、實習概況
在為期一個多月的實習中,我對出納工作實務有了一個全面的了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我
想象
中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分,從總的方面來講,其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面:1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付,也少不了各種有價證券以及金融業(yè)務往來的辦理,這些業(yè)務往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業(yè)務的辦理,都必須經(jīng)過出納人員之手。
2、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計量單位,通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬,對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,以便為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟信息。
3、監(jiān)督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟信息,還要對企業(yè)的各種經(jīng)濟業(yè)務,特別是貨幣資金收付業(yè)務的合法性、合理性和有效性進行全過程的監(jiān)督。
4、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管,對銀行存款和各種票據(jù)進行管理,對企業(yè)資金使用效益進行分析研究,為企業(yè)投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。
雖然出納的職能對企業(yè)十分重要,但我的工作流程也不算復雜。我的工作主要有:
1.辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。
2.負責支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。
3.登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬,并及時與銀行對賬。
出納工作細則包括:工作事項及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付:
1.現(xiàn)金收付的,要當面點清金額。
2.現(xiàn)金多付或少付金額,由責任人負責。
3.每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現(xiàn)金盈虧,下班后現(xiàn)金與等價物交還總經(jīng)理處。
4.一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務,支付用轉(zhuǎn)賬手續(xù),特殊情況需審批。
5.員工外出借款無論金額多少,都須總經(jīng)理簽字,批準并用借支單借款,若無批準借款,引起糾紛,由責任人自負。
日記賬處理分為:
1.登記日記賬時要先分清賬戶,避免張冠李戴。
2.每日結(jié)出各賬戶存款余額,以便總經(jīng)理及財務會計了解公司資金運作情況,以調(diào)度資金。
3.保管好各種空白支票,不得隨意亂放。
由于本學期在學校上過會計電算化模擬實習這門課,上課時做過會計憑證的手工模擬,我憑著記憶加上學校里所學過的.理論知識,努力做到對會計憑證熟練掌握。會計分錄是會計工作中關鍵的一環(huán),因此對會計分錄更應加以重視,于是我加班補課,把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以
學習
,可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,因此對相關票據(jù)反而有了更深刻的印象。但并不是認識就可以了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。會計憑證是記錄經(jīng)濟業(yè)務、明確經(jīng)濟責任的書面證明,是用來登記賬簿的依據(jù),會計憑證按照程序和用途不同可風味原始憑證和記賬憑證。原始憑證是指在經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生是取得或填制的,證明經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生和完成情況的書面證明,也是編制記賬憑證的合法依據(jù)。記賬憑證是由會計部門依據(jù)審核后的原始憑證填制的,記賬憑證上最重要的內(nèi)容是做成會計分錄,指明經(jīng)濟業(yè)務所涉及賬戶名稱、金額和記賬方向的憑證,是作為登記賬簿的直接依據(jù),因此登記記賬憑證是會計處理程序中的第一個關鍵步驟。為了提升工作效率,做賬時我使用金蝶軟件。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入金蝶會計軟件的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業(yè)務錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準確無誤后保存。剛開始我制作的速度比較慢,而且在審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證,但是由于上學期剛剛學習了金蝶會計軟件的操作和運用,所以使用起來也不會太吃力。通過幾天的實踐后,我在速度和準確度上都提高了不少。通過一段時間的編制記賬憑證工作,我對各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對我把書本知識和實踐結(jié)合起來起到了很大的作用,這也使我對會計憑證有了更為深入的了解。
我們會計部門的核算主要分為三個步驟:記賬、復核與出納。由于我是出納,所以主要是辦理支票業(yè)務。對于辦理支票業(yè)務,首先是要審核,看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應在后面加”整”字,到分的則不能加”整”。支票核對后,我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進賬單,并把相應聯(lián)帶回給會計作為登記入賬的原始憑證。
銀行出納工作心得體會篇五
如下:
1、以認真的態(tài)度用心參加__市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
二、學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升。
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、透過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改善學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合潛力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務知識,用心參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
三、仍然存在的不足。
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步到達事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當前社會財務會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
銀行出納工作心得體會篇六
日末扎帳:根據(jù)票子做記賬憑證,收入現(xiàn)金記借方,支出現(xiàn)金就記貸方。
現(xiàn)金日記賬:
摘要:看記賬憑證。
借貸方:現(xiàn)金增加借方;減少貸方。
翻頁時:本頁最后一行留出,“過次頁”從月初借貸雙方加累計金額,
次頁:“承前頁”,將過次頁的借貸累計金額抄過來,再將余額抄過來。
月初累計余額+借方累計額-貸方累計額=本累計余額。
月末:月計:即本月累計余額。
累計:即上月累計加上本月月計。
銀行日記賬:
摘要:存款,借方計入金額。
取款,貸方計入金額。
翻頁、月末類似現(xiàn)金日記賬。
銀行出納工作心得體會篇七
__年年上半年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,通過各核算單位的通力配合,通過全體人員的共同努力,集中核算的區(qū)直機關行政事業(yè)單位達172家,實際核算包括各單位工會賬在內(nèi)的336套賬,收支總額23.16億元,開出的撥款通知書、轉(zhuǎn)賬支票、電匯單等共22,306張,拒付假發(fā)票和不規(guī)范票據(jù)1,057單(同比降低55%),拒付金額13,362,032元(同比降低70%),嚴把支出關,嚴肅了收支兩條線等相關財經(jīng)紀律,為區(qū)直行政事業(yè)單位財政性資金的安全運作提供了有效保障。
一、與__年的賬務順利承接。
(一)完成__年度部門決算工作。
__年部門決算與以往相比變化較大,且時間緊,任務重,為保證部門決算的內(nèi)容涵蓋單位的全部收支,數(shù)據(jù)真實,內(nèi)容完整,我們克服了重重困難,及時、圓滿地完成了這項工作。
(二)應用新的會計科目、報表體系。
今年財政正式啟動了__年新政府收支分類改革工作,對我們行政事業(yè)單位財務管理產(chǎn)生重要影響,全新的“功能分類”“經(jīng)濟分類”等內(nèi)容,對原有的功能分類和經(jīng)濟分類進行了重大調(diào)整。在應用過程中,我們采取學習與討論相結(jié)合的多種形式,讓主管會計對新的收支分類科目有一個比較深層次的理解,較準確的掌握各科目核算的涵義,并明確了常用的會計做賬方法,規(guī)范了新科目的運用。
(三)逐步取消手工輔助賬。
一是取消財政專戶的手工賬。從今年起,取消各主管會計的財政專戶備查賬,改在各單位的基本賬戶科目中,在“應繳財政專戶款”下設明細科目,反映各核算單位上繳和財政返撥的情況,在基本賬務上就清楚地反映了每一筆財政專戶資金的收支情況。
二是逐步取消項目輔助賬。運用新軟件對項目實現(xiàn)了“雙重復式支出核算”功能,對任何一筆項目經(jīng)費支出,可以進行細化的功能核算、經(jīng)濟核算,可以直接在基本賬務上對每一筆收支可同時按財政撥款的項目和科目記賬,并反映每個會計期末的項目資金的結(jié)余情況,最大限度的滿足了核算單位和相關管理部門的需要。
二、注重統(tǒng)一規(guī)范,強化核算實效,完善監(jiān)督職能。
一是完善工資的統(tǒng)發(fā)工作。強化“工資直達”,防止各種變向的錢款濫發(fā),達到加強工資及其福利性支出管理、控制和降低行政事業(yè)經(jīng)費支出的目的。目前全區(qū)72家單位,納入中心工資系統(tǒng)管理的有137家共計12149人(在職在編8650人,離退休1507人,臨聘和雇員1934人,長休和其他人員58人),上半年發(fā)放工資總額為54,530萬元。區(qū)城管辦下屬的7家和區(qū)文化公園等4家核算單位約1387人(在職在編384人,離退休502人,臨聘501人),采用單位自制工資表,報工資科留存1份并蓋“已存”章的方式進行管理,上半年發(fā)放工資總額2492萬元。
二是統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務管理,配合財政局資產(chǎn)清查,對盤盈盤虧的固定資產(chǎn),做好相應的賬務調(diào)整工作,減少國有資產(chǎn)的鋪張浪費。
三是強化基建、修繕賬務管理,目前2位會計師管理著25個核算單位35套基建賬,上半年基建賬收支總額達3.28億元。拒付不合理的基建報賬共4筆46.4萬元,拒付不合理的修繕賬務共2筆12.8萬元。
四是統(tǒng)一內(nèi)部稽核程序,統(tǒng)一培訓工作?;斯ぷ魇俏覅^(qū)會計集中核算的一個亮點,遵照《區(qū)行政事業(yè)單位會計核算中心會計稽核工作細則》(核[__]5號),以往在社保、銀行、財政局等機構(gòu)中才存在的相關內(nèi)設稽核或監(jiān)督部門,在我區(qū)會計集中核算中較早引入,今年引來福田區(qū)等兄弟單位紛紛效仿。我們認真履行稽核職責,在事前、事中、事后的稽核工作中善于發(fā)現(xiàn)和解決問題,明確要求所有工作人員“一把尺子量到底”,徹底杜絕核銷“人情帳”,促進中心核算業(yè)務的更加規(guī)范和完善,配合審計工作實現(xiàn)“財政支出到哪里,績效追蹤就到哪里?!?/p>
五是以制度說話,按制度核算,在《工作制度匯編》的基礎上,完善了30萬元以下工程項目管理制、工作人員量化考核制度等,更有利于加大對財政性資金的管理和監(jiān)督力度,提高資金使用效益。
六是強化檔案管理。我們新建成了1個檔案室(b館),已搬遷會計憑證、報表、賬薄等共3,102冊,為區(qū)審計局、法院、檢察院、教育部門和清產(chǎn)核資等提供了便利的查、借利用。
七是重視新軟件建設,快速搭建新軟件環(huán)境,根據(jù)業(yè)務特殊性自行研制方案,共同開發(fā),避免被動,利用6個月時間順利完成了新舊軟件的更替,并依托遠程專線光纖,準備讓所有街道辦事處統(tǒng)一啟用新軟件進行集中會計核算,完備了《使用責任書》等法律程序,所有區(qū)屬財務數(shù)據(jù)可以統(tǒng)一匯總,為政府當好家、理好財提供了必備的軟、硬件環(huán)境。
三、強化一支勤政、廉潔、高效、務實、作風過硬的高素質(zhì)會計隊伍。
中心內(nèi)設1室5科,現(xiàn)有干部職工53名,其中黨員28名,會計師25名,高級會計師有2名。按照特區(qū)干部好作風建設的相關要求,今年以來尤其重視干部職工的作風建設,認真貫徹反腐倡廉的相關制度和規(guī)定,樹造了打鐵自身硬的基本素質(zhì),受到了區(qū)紀委重視與好評。
一是中心領導班子能夠以身作則,嚴守財經(jīng)法規(guī)制度,扎實工作,帶動整個中心廉潔勤勞好風氣,無任何信訪舉報、失職、瀆職等行政過錯行為。
__年年上半年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,通過各核算單位的通力配合,通過全體人員的共同努力,集中核算的區(qū)直機關行政事業(yè)單位達172家,實際核算包括各單位工會賬在內(nèi)的336套賬,收支總額23.16億元,開出的撥款通知書、轉(zhuǎn)賬支票、電匯單等共22,306張,拒付假發(fā)票和不規(guī)范票據(jù)1,057單(同比降低55%),拒付金額13,362,032元(同比降低70%),嚴把支出關,嚴肅了收支兩條線等相關財經(jīng)紀律,為區(qū)直行政事業(yè)單位財政性資金的安全運作提供了有效保障。
一、與__年的賬務順利承接。
(一)完成__年度部門決算工作。
__年部門決算與以往相比變化較大,且時間緊,任務重,為保證部門決算的內(nèi)容涵蓋單位的全部收支,數(shù)據(jù)真實,內(nèi)容完整,我們克服了重重困難,及時、圓滿地完成了這項工作。
(二)應用新的會計科目、報表體系。
今年財政正式啟動了__年新政府收支分類改革工作,對我們行政事業(yè)單位財務管理產(chǎn)生重要影響,全新的“功能分類”“經(jīng)濟分類”等內(nèi)容,對原有的功能分類和經(jīng)濟分類進行了重大調(diào)整。在應用過程中,我們采取學習與討論相結(jié)合的多種形式,讓主管會計對新的收支分類科目有一個比較深層次的理解,較準確的掌握各科目核算的涵義,并明確了常用的會計做賬方法,規(guī)范了新科目的運用。
(三)逐步取消手工輔助賬。
一是取消財政專戶的手工賬。從今年起,取消各主管會計的財政專戶備查賬,改在各單位的基本賬戶科目中,在“應繳財政專戶款”下設明細科目,反映各核算單位上繳和財政返撥的情況,在基本賬務上就清楚地反映了每一筆財政專戶資金的收支情況。
二是逐步取消項目輔助賬。運用新軟件對項目實現(xiàn)了“雙重復式支出核算”功能,對任何一筆項目經(jīng)費支出,可以進行細化的功能核算、經(jīng)濟核算,可以直接在基本賬務上對每一筆收支可同時按財政撥款的項目和科目記賬,并反映每個會計期末的項目資金的結(jié)余情況,最大限度的滿足了核算單位和相關管理部門的需要。
二、注重統(tǒng)一規(guī)范,強化核算實效,完善監(jiān)督職能。
一是完善工資的統(tǒng)發(fā)工作。強化“工資直達”,防止各種變向的錢款濫發(fā),達到加強工資及其福利性支出管理、控制和降低行政事業(yè)經(jīng)費支出的目的。目前全區(qū)72家單位,納入中心工資系統(tǒng)管理的有137家共計12149人(在職在編8650人,離退休1507人,臨聘和雇員1934人,長休和其他人員58人),上半年發(fā)放工資總額為54,530萬元。區(qū)城管辦下屬的7家和區(qū)文化公園等4家核算單位約1387人(在職在編384人,離退休502人,臨聘501人),采用單位自制工資表,報工資科留存1份并蓋“已存”章的方式進行管理,上半年發(fā)放工資總額2492萬元。
二是統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務管理,配合財政局資產(chǎn)清查,對盤盈盤虧的固定資產(chǎn),做好相應的賬務調(diào)整工作,減少國有資產(chǎn)的鋪張浪費。
三是強化基建、修繕賬務管理,目前2位會計師管理著25個核算單位35套基建賬,上半年基建賬收支總額達3.28億元。拒付不合理的基建報賬共4筆46.4萬元,拒付不合理的修繕賬務共2筆12.8萬元。
四是統(tǒng)一內(nèi)部稽核程序,統(tǒng)一培訓工作。稽核工作是我區(qū)會計集中核算的一個亮點,遵照《區(qū)行政事業(yè)單位會計核算中心會計稽核工作細則》(核[__]5號),以往在社保、銀行、財政局等機構(gòu)中才存在的相關內(nèi)設稽核或監(jiān)督部門,在我區(qū)會計集中核算中較早引入,今年引來福田區(qū)等兄弟單位紛紛效仿。我們認真履行稽核職責,在事前、事中、事后的稽核工作中善于發(fā)現(xiàn)和解決問題,明確要求所有工作人員“一把尺子量到底”,徹底杜絕核銷“人情帳”,促進中心核算業(yè)務的更加規(guī)范和完善,配合審計工作實現(xiàn)“財政支出到哪里,績效追蹤就到哪里。”
五是以制度說話,按制度核算,在《工作制度匯編》的基礎上,完善了30萬元以下工程項目管理制、工作人員量化考核制度等,更有利于加大對財政性資金的管理和監(jiān)督力度,提高資金使用效益。
六是強化檔案管理。我們新建成了1個檔案室(b館),已搬遷會計憑證、報表、賬薄等共3,102冊,為區(qū)審計局、法院、檢察院、教育部門和清產(chǎn)核資等提供了便利的查、借利用。
七是重視新軟件建設,快速搭建新軟件環(huán)境,根據(jù)業(yè)務特殊性自行研制方案,共同開發(fā),避免被動,利用6個月時間順利完成了新舊軟件的更替,并依托遠程專線光纖,準備讓所有街道辦事處統(tǒng)一啟用新軟件進行集中會計核算,完備了《使用責任書》等法律程序,所有區(qū)屬財務數(shù)據(jù)可以統(tǒng)一匯總,為政府當好家、理好財提供了必備的軟、硬件環(huán)境。
三、強化一支勤政、廉潔、高效、務實、作風過硬的高素質(zhì)會計隊伍。
中心內(nèi)設1室5科,現(xiàn)有干部職工53名,其中黨員28名,會計師25名,高級會計師有2名。按照特區(qū)干部好作風建設的相關要求,今年以來尤其重視干部職工的作風建設,認真貫徹反腐倡廉的相關制度和規(guī)定,樹造了打鐵自身硬的基本素質(zhì),受到了區(qū)紀委重視與好評。
一是中心領導班子能夠以身作則,嚴守財經(jīng)法規(guī)制度,扎實工作,帶動整個中心廉潔勤勞好風氣,無任何信訪舉報、失職、瀆職等行政過錯行為。
學校出納工作是一個業(yè)務量大,業(yè)務種類繁多的地方,回顧這一年來的工作,我取得了一定的成績,現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下:
思想政治方面我認真學習鄧小平理論、黨的建設和諧社會重要思想和黨的十七大精神,積極參加學校組織的各項政治活動,通過深刻領會其精神實質(zhì),用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
工作業(yè)務方面:作為學校出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回學校各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持出納手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其他工作。
1、迎接教育局評估,準備所需出納相關材料及數(shù)據(jù)備份光盤,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我學校帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
三、一點成績。
為了適應信息化對出納工作的新要求,去年我們購買了《出納專家》豪華版軟件,它帳頁化的操作與打印,讓我輕松實現(xiàn)了出納工作的電算化,大大提高了工作的效率和準確性,同時,也打印出了真正帳頁格式的印刷品質(zhì)的現(xiàn)金與銀行日記帳存檔,許多兄弟單位也來我校學習我們的先進經(jīng)驗,為我們單位榮獲“出納工作先進單位”貢獻了自己的一份力量。
回顧過去一年的工作,我取得了一定的成績,但也存在一些不足,為此,我今后要加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
銀行出納工作心得體會篇八
我是一名單位的會計,有時單位的出納員臨時有事,主管領導也會安排我接管一下出納員的工作,自己在出納崗位上干了一段時間后,很有體會,當一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事,下面我從以下五個方面談一下我對出納工作的認識。
一、出納員要有良好的職業(yè)工作習慣。
優(yōu)秀本身原于一種工作習慣,一位好的出納員都是一種好的工作習慣的養(yǎng)成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,現(xiàn)金收付時,要當面點清金額,并下意識地在驗鈔機上辨別真?zhèn)?,常言說“當面查錢不為丑”,咱們都是凡人,沒有火眼金睛,要想識破真?zhèn)?,一靠平時的工作職業(yè)習慣,二靠點鈔機這種高科技產(chǎn)品,只有雙管齊下,才能避免日常工作差錯的出現(xiàn),就是父子爺們也是如此,剛剛接管時自己不習慣,總感覺面子上過不去,有點尷尬,直到有一次一名職工給我送來五元錢,說我是報銷時多付給他一張五元的鈔票,下午我盤點庫存現(xiàn)金時果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤,盡管沒有造成什么經(jīng)濟損失,但對我的教育意義太大了,那時更何況自己還是一名半路改行的新手,剛剛踏上會計之路的新手。通過此事,我堅持每天寫出納崗位的工作心得體會,每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事,盡可能出一天的教訓,不出現(xiàn)偏差。
會計在制好一張憑單,經(jīng)主任審核后,都要把憑證傳遞到我的手上,每一份會計憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付,經(jīng)辦人簽字后,應立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”,漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習慣。其實,任何工作都有時間要求,尤其是出納工作對時間的要求更強,什么時候發(fā)放職工工資,什么時候核對銀行存款對帳單,什么時候往開戶銀行送票據(jù),都有嚴格的時間要求,一天都不能拖延,才能保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時送存銀行,不得“坐支”,不能怕麻煩,每天要做好現(xiàn)金的盤存工作,做到帳實相符這也是一種職業(yè)習慣。常言說的好,按部就班,只快不慢,座下來仔細想一想,這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的,如果沒有良好的認真工作態(tài)度,粗枝大葉,隨時都有可能出現(xiàn)避漏。
二、出納員要有良好的工作技能。
出納崗位對外單位結(jié)算較多,是一個形象窗口;對內(nèi)是一個服務窗口,內(nèi)部職工報銷頻繁,是一個內(nèi)當家。要想保證遇事不糊涂,當場出票無差錯,清點現(xiàn)金快而準,那可不是一般出納員做到的,不僅要把握財經(jīng)政策,干起來工作還要得心應手,有較強的業(yè)務能力,打算盤、用電腦、填票據(jù)、點鈔票樣樣都要做精準無誤,忙而不亂,那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務,有一個非專業(yè)的外地人士,在銀行辦理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務,填一張進帳單,盡管有銀行的服務人員指導,他還是花費了近一個小時,填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了,就是日期填不對,要么就是大小寫不正確,再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡,總是過不了銀行的審核關,一時急得他滿頭大汗,自己定好的火車票也晚點了,造成一定的經(jīng)濟損失不說,關鍵與人相約的誠意被大大了折扣。
面對單位內(nèi)部職工出差報銷,各種經(jīng)費開支平凡,天天與錢打交道,作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德,嚴于律己,凡事出于公心,心氣平和,不能眼氣,不能有私心雜念,要做到寵辱不驚,心情愉快,也一種難可貴的精神境界。
一直到現(xiàn)在,我點鈔的技法,珠算的水平,填寫各種票據(jù)的各種技術功底,漢字及阿拉伯數(shù)字的書寫,以及書寫會計票據(jù)時語言概括能力,與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠。
三、用發(fā)展的觀點去看待出納崗位。
在舉國上下都在貫徹科學發(fā)展觀的今天,我認為出納崗位也應該用發(fā)展的觀點去看待。在很多人眼里,出納就是在一個單位收收現(xiàn)金,付付銀行存款,于是,在崗位設置上,出納崗位的工資待遇一直都很低,造成出納人員的工作積極性不高,出納干得再好仍然是單位中工資待遇是最低崗。其實,我們可以想一想,現(xiàn)在的出納崗位不僅是一個單位貨幣資金的收付、存取任務,而是,賦于它很多要掌握現(xiàn)代辦公的高科技知識。我們現(xiàn)在的銀行網(wǎng)絡付款,個人所得稅的代扣代繳,職工工資的發(fā)放等業(yè)務辦理都實行了計算化、網(wǎng)絡化,還有專門的軟件產(chǎn)品,出納崗位和一般的會計人員要撐握的業(yè)務知識的要求其實一點都不少,一點都不低,更何況有一些單位還要求出納崗位必須是黨員,要有較高政治思想覺悟呢!
四、出納人員也需要有創(chuàng)新意識。
在好多人眼里一提起創(chuàng)新就是重大發(fā)明什么的,其實不然,只要從工作實際出發(fā),能改進實際工作,推進實際工作再上新臺階,就是創(chuàng)新。在我工作一起的同事,一位出納人員其實就是有這種精神。我工作的單位用于職工報銷的差旅費報銷單和原始發(fā)票的粘貼單,都是通過出納人的合理法建議后所改進的,憑證紙張的大小的選擇,原始單據(jù)粘貼單填制格式,原始粘貼單要求的內(nèi)容設計,字體的排版要求,背面印有經(jīng)辦人粘貼原始單據(jù)注意事項,不僅改進了工作,更重要地是放便了會計檔案的裝訂與管理。我們工作的地方地處野外,工作的場所搬來搬去好多次,每一次搬家好多項涉及出納崗位的業(yè)務事項都提出了可操作性的管理辦法,甚至是從工作場所上,我們的出納人員都考慮了房間的布置的安全性,門鎖工具的配置,保險柜的放置,保險柜的密碼管理,都一一提出符合實際工作的需要,這不是一般出納人員所具有的基本素質(zhì)。
五、出納崗位最能鍛煉會計人員的基本素質(zhì)。
顯而易見,出納人員要對本單位的各種經(jīng)濟業(yè)務事項,特別是貨幣資金的收付的合法性、合理性、有效益性進行全流程監(jiān)督的最佳崗位。因為,每一份憑單經(jīng)過會計人員的制單、審核、財務主管簽字后,最后流轉(zhuǎn)到出納人員手中,所以,出納人員必須過目每一筆經(jīng)濟業(yè)務事項的發(fā)生過程,及核對各種票據(jù),無形中給出納人員創(chuàng)造了很多學習會計核算業(yè)務的機會,了解的業(yè)務知識多了,增長才干的機會也多了,自然而然的進步就快了。
銀行出納工作心得體會篇九
一、不同的企業(yè)、不同的公司個體有著不同的會計實體概念。
二、籌備期間產(chǎn)生的費用本應計入待攤費用的開辦費,但往往我們可以在計入開辦費之前,還照正常所發(fā)生的各種費用分類計入,最后轉(zhuǎn)入開辦費。
這樣可以讓業(yè)主更好的了解所發(fā)生的業(yè)務內(nèi)容。
三、我們可以針對不同的會計實體根據(jù)業(yè)主實際要求結(jié)合實際情況重新定義書本上會計理念的范圍。
銀行出納工作心得體會篇十
作為銀行的重要一環(huán),現(xiàn)金出納是保障銀行資金流動的關鍵崗位。在這個崗位上工作多年,我深深感受到了現(xiàn)金出納這一職業(yè)的挑戰(zhàn)與魅力。下面將通過借鑒自身經(jīng)歷,以連貫五段式文章的形式,分享一些我在現(xiàn)金出納崗位上的心得和體會。
第一段:選擇現(xiàn)金出納的初衷。
當初選擇從事現(xiàn)金出納這一崗位,是因為對金融行業(yè)的熱愛以及對貨幣流動的好奇。我希望通過親身經(jīng)歷,更深入地了解金錢的流轉(zhuǎn)過程,提高自己的金融素養(yǎng)。在這個崗位上,我必須對大量的數(shù)字進行快速準確的處理和記錄,這就要求我具備高度的責任心和細致的工作態(tài)度。雖然每天的工作很累,但是看到自己為銀行提供了可靠的現(xiàn)金分配服務,我感到非常有成就感。
第二段:規(guī)范操作確保安全。
作為現(xiàn)金出納,安全是首要關注的問題。有一天,我發(fā)生了一次誤差,只差一位數(shù)將臨柜現(xiàn)金沖入了錯誤的賬戶中。經(jīng)過總結(jié)反思,我及時地糾正了錯誤,并采取了一系列措施來避免類似的錯誤再次發(fā)生。我嚴格按照銀行規(guī)定的操作流程進行操作,每筆業(yè)務都反復核對,確保每一項操作都準確無誤。同時,我也注重加強自身的風險意識,時刻警惕可能出現(xiàn)的安全隱患,努力做到事前預防和事后糾正,確保銀行資金的安全。
第三段:靈活應對異常情況。
盡管我們事先已經(jīng)制定了詳盡的操作流程,但在現(xiàn)實工作中,總會遇到各種各樣的異常情況。有一次,某客戶帶來大量舊版人民幣兌換新版人民幣,由于數(shù)量龐大,對于我們來說是一次巨大的考驗。在這樣的情況下,我必須憑借自己的豐富經(jīng)驗和靈活應變的能力,及時有效地完成兌換工作。靈活應對異常情況,是現(xiàn)金出納必備的素質(zhì)之一。
第四段:傾聽客戶需求以提升服務質(zhì)量。
銀行是與客戶交流的平臺,作為現(xiàn)金出納,我們與客戶接觸的機會更多,所以更容易與客戶形成一種互相信任的關系。通過與客戶的交流和傾聽,我能夠更好地了解客戶的需求,提供更貼心的服務。在客戶提出問題或者需求時,我會耐心傾聽并盡力解決。有時,我也會主動向客戶提供一些建議,讓他們更好地理財,以此彰顯銀行的專業(yè)性和高質(zhì)量服務。
第五段:不斷學習提升個人能力。
在現(xiàn)金出納崗位上,切身感受到自身學習的重要性。每天都會接觸到各種業(yè)務以及新的金融產(chǎn)品,這就要求我不斷學習,提高自身的知識儲備。我利用業(yè)余時間,參加各種培訓課程,拓寬自己的知識面。同時,我也積極參與工作中的小組討論,與同事們共同學習,相互交流經(jīng)驗,不斷提升自己在現(xiàn)金出納崗位上的能力。
總結(jié):
作為現(xiàn)金出納,面臨著種種挑戰(zhàn)和困難,但通過多年的經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn)只有認真對待工作,并時刻保持學習的態(tài)度,才能更好地應對各種情況。通過規(guī)范操作、靈活應對異常情況、傾聽客戶需求以及不斷學習,我不僅提升了自己在現(xiàn)金出納崗位上的能力,也為銀行提供了更好的服務質(zhì)量。我相信,只要我們在這個崗位上堅持不懈地努力,就一定能夠成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)金出納。
銀行出納工作心得體會篇十一
職場中,銀行作為一個需要高度信譽的行業(yè),其工作人員往往需要具備嚴謹、細心、負責等特點。而銀行主出納作為銀行業(yè)務中的核心力量,在銀行理財、存取款、現(xiàn)金匯兌等方面都具有重要性。在這個充滿挑戰(zhàn)和機會的崗位中,我漸漸領悟到了以下心得體會。
第二段:精細注意力的培養(yǎng)。
銀行作為一個接受社會公共存款并為社會提供貸款等金融服務的金融機構(gòu),其操作程序要求非常嚴謹。銀行主出納在日常工作中需要處理大量的現(xiàn)金交易,所以除了擁有細致縝密的工作態(tài)度外,更要保持高度的注意力。每一次操作,都需要反復核驗,深度地理解所承擔的工作責任,保證數(shù)據(jù)和金額的準確性和及時性。
第三段:站在對待客戶的角度。
銀行主出納通常是銀行和客戶之間的橋梁,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務是其工作的重點。在工作期間,首先要了解客戶的需求、愿望以及問題和疑慮等,然后可以通過各種溝通渠道來對客戶進行回答和解答疑問。在處理業(yè)務時,要遵守規(guī)定,將客戶的利益放在首位,幫助客戶順利完成業(yè)務處理,提高服務質(zhì)量和客戶滿意度,爭取客戶的信任和擁護。
第四段:學會組織協(xié)調(diào)。
銀行主出納工作量大,且任務復雜,需要高度嚴謹?shù)膮f(xié)調(diào)能力。要處理好日常工作,必須要盡可能地有效地分配時間和資源,提高效率。在工作中,銀行主出納還需要保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,充分溝通并妥善處理員工之間的關系,通過團隊合作提高工作質(zhì)量和效率,更好地完成工作任務。
第五段:展現(xiàn)職場素質(zhì)。
在銀行工作中,銀行主出納不僅需要掌握嚴謹細心的工作態(tài)度,還要展現(xiàn)一定的職場素質(zhì)。工作時要做到禮貌、耐心、謙虛、誠實等。此外,銀行主出納還應該保持正確的姿態(tài)和形象,穿正式的職業(yè)裝,有良好的溝通能力和職業(yè)操守,并會使用計算機等現(xiàn)代化辦公設備,把銀行工作做到更透徹、高效、嚴謹、精細。
總結(jié):
銀行主出納作為銀行業(yè)務中的重要力量,在工作中需要細致縝密、高度注意力、良好的協(xié)調(diào)能力和職場素質(zhì)。作為一個銀行從業(yè)員工,我們應該在工作中提高自身素質(zhì)水平,努力履行自己的責任,為銀行客戶提供更專業(yè)的銀行服務。越是具備專業(yè)的素質(zhì),才越具備掌握這個行業(yè)的先擔任者的資格,留得住銀行的客戶,才能充分激發(fā)個人和整個銀行的發(fā)展前景。
銀行出納工作心得體會篇十二
進入銀行的大門,出納作為金融服務的前線,承擔著為客戶提供現(xiàn)金業(yè)務、查詢賬戶、辦理轉(zhuǎn)賬等重要工作。作為一名出納,我深深地體會到這一崗位的重要性和特殊性。在長期的工作中,我積累了一些心得體會,今天我將分享給大家。
第二段:工作規(guī)范。
首先,出納的工作需要高度的責任心和嚴謹細致的態(tài)度。每天上班前,我會自己檢查工作區(qū)域的整潔度,如有異常情況及時進行處理,確保工作環(huán)境的舒適度和安全性。在工作過程中,我會仔細核對每一筆交易的金額和賬號,確??蛻糍Y金的安全性。同時,我也時刻保持頭腦清醒,不斷提高認真工作的態(tài)度,不給客戶和銀行帶來任何損失。
第三段:服務意識。
其次,作為一名出納,我深知服務意識的重要性。在與客戶接觸時,我始終保持微笑,并用友好的語言和態(tài)度與客戶交流。我不僅僅是為客戶辦理業(yè)務,更是為客戶提供咨詢、解答疑問、指導操作的服務。我希望每一位客戶都能感受到我的耐心和真誠,愿意再次光顧銀行。
第四段:問題處理。
在工作中,問題是不可避免的。對于出納來說,如何正確處理問題是一個非常重要的能力。我意識到,在遇到問題時,首先需要冷靜分析,找出問題的根源,然后采取積極的行動進行解決。與此同時,我也與同事積極合作,共同找尋解決方案,確保問題能夠得到及時解決。我相信,在問題處理方面的積累和經(jīng)驗能夠讓我不斷成長。
第五段:自我反思與目標。
最后,作為一名出納,我經(jīng)常對自己進行反思和整改。每天下班后,我都會回顧當天的工作,尋找自己的不足之處,并制定下一步的改進目標。我希望能夠更加有效地利用行業(yè)知識,提高自己的專業(yè)素養(yǎng);同時,我也致力于提高自己的團隊協(xié)作能力,與同事們共同進步。
總結(jié):
銀行出納作為金融服務的前線,承擔著重要的責任和使命。作為一名出納,我深知自己的工作需要高度的責任心和嚴謹細致的態(tài)度。通過積極的服務意識和問題處理能力,我努力為客戶提供最好的服務,同時也不斷自我反思和整改,不斷成長。我相信,只有不斷精進自己的能力和提升自己的素養(yǎng),才能更好地應對金融行業(yè)的變革和挑戰(zhàn)。
銀行出納工作心得體會篇十三
作為銀行的重要崗位之一,現(xiàn)金出納承擔著負責處理客戶現(xiàn)金操作的重大責任。在多年的工作中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。下面,我將結(jié)合個人體驗,分享一些現(xiàn)金出納的心得體會,以期給予大家一些啟發(fā)和幫助。
首先,作為現(xiàn)金出納,精確和細致的工作態(tài)度是非常重要的。正是因為現(xiàn)金的身份特性,我們操作時必須做到嚴謹細致、不馬虎大意。每一次現(xiàn)金操作,無論是收、付、兌換還是存款,都必須核對金額,防止發(fā)生差額錯誤。我記得有一次,一位老人來辦理存款業(yè)務,由于柜員操作不慎,存款金額出現(xiàn)了差錯。老人發(fā)現(xiàn)后非常生氣,甚至想要投訴。這次事故讓我深刻認識到,即便是微小的差錯也會給客戶帶來不便和困惑,因而我們必須要對于現(xiàn)金操作保持高度的警覺性,以保障客戶的利益。
其次,與客戶的溝通和服務能力也是現(xiàn)金出納必備的技能之一。在處理現(xiàn)金業(yè)務時,我們常常遇到各種各樣的客戶。有的客戶對業(yè)務很了解,有的客戶并不熟悉,還有的客戶可能來自不同的地區(qū)或國家。因此,我們需要具備良好的溝通能力,與客戶建立起良好的互動。尊重客戶、耐心傾聽客戶需求,并主動提供幫助和指導,能夠有效地提升客戶的滿意度。此外,辨別客戶需求的能力也非常重要。有一次,一位客戶希望將較大面額的人民幣換成小面額的,但由于柜員沒有及時發(fā)現(xiàn)客戶需求,導致客戶不滿。后來我反思自己的經(jīng)驗不足,并主動尋找解決辦法,從而避免了類似問題再次出現(xiàn)。因此,我們必須要時刻保持警覺,并持續(xù)提升服務水平。
再次,靈活和高效的協(xié)作能力是我們工作中的關鍵。在銀行,我們不僅需要與客戶進行溝通,還需要與同事、上級、其他部門進行配合和協(xié)作。只有團隊協(xié)作良好,才能保證業(yè)務的順利進行。我曾經(jīng)遇到過一次交接班時差錯的情況,柜員沒有及時將柜臺上的存款款項轉(zhuǎn)交給接班人,從而造成了后續(xù)的麻煩。通過這次事件,我深刻認識到,協(xié)作和交接是非常重要的環(huán)節(jié)。通過與團隊成員建立良好的信息共享和溝通機制,以及定期的交接班規(guī)范,能夠有效地避免團隊工作中的失誤和差錯。
最后,對于應急情況的處理能力也是現(xiàn)金出納必備的技能之一。銀行工作環(huán)境復雜且瞬息萬變,我們必須時刻保持冷靜和應變能力。有一次,突然發(fā)生了停電的情況,導致柜臺電腦無法使用,客戶無法辦理業(yè)務。我當時立即找到備用電源,并主動幫助客戶繼續(xù)辦理業(yè)務,避免了客戶長時間等待和不必要的困擾。這個經(jīng)歷讓我明白,在突發(fā)情況下,我們必須要認清形勢、及時反應、積極處理,以保證客戶的權益和銀行的服務質(zhì)量。
綜上所述,作為銀行員工的一員,現(xiàn)金出納的工作并非簡單的數(shù)錢和存取款項,而是需要具備精確、細致、靈活、高效、協(xié)作和處理應急情況的能力。通過不斷學習和實踐,我深刻認識到這些方面的重要性,并將之應用于自己的工作實踐中。希望以上的心得體會能夠給其他銀行員工帶來一些啟發(fā)和幫助,共同提升服務水平,為客戶提供更好的服務。
銀行出納工作心得體會篇十四
作為一名銀行出納員,我在工作中親身經(jīng)歷了幾起銀行案件,這些事件引起了我對出納工作的重視和反思。通過這些經(jīng)歷,我意識到作為出納員,必須具備嚴格的職業(yè)道德和責任心。在這篇文章中,我將分享一些我從這些案件中得到的經(jīng)驗和體會。
第二段:案件一(IncidentOne)-300字。
第一起案件發(fā)生在我剛開始工作的幾個月,一名顧客發(fā)現(xiàn)他的賬戶一直被盜刷,金額高達50萬。經(jīng)過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)是一名出納員負責此案,她利用職務之便將顧客的資金轉(zhuǎn)移至自己的賬戶中。這件事讓我意識到,作為出納員,我們需要保持慎重和警惕,以便發(fā)現(xiàn)和防止任何風險。我們要時刻遵守職業(yè)道德和法律法規(guī),保護客戶資金的安全,建立起客戶對銀行的信任。
第三段:案件二(IncidentTwo)-300字。
第二起案件是一名出納員涉嫌幫助一名詐騙犯偽造存款憑證,并將大筆資金轉(zhuǎn)入其賬戶。這次案件讓我認識到,作為一名出納員,我們不能為了個人利益而違反職業(yè)道德,我們要時刻提高警惕,密切關注可能出現(xiàn)的違規(guī)行為,及時報告上級,并采取相應的措施。只有自己時刻保持清白和誠信,才能對客戶負責,并為銀行建立起良好的信譽。
第四段:案件三(IncidentThree)-300字。
第三個案件是一名出納員被發(fā)現(xiàn)從顧客賬戶中拿走了一大筆現(xiàn)金,整整20萬。這次案件讓我認識到我們需要建立起一套完善的內(nèi)部控制和審計機制,確保我們的行為始終透明和規(guī)范。出納員同時也需要加強自我保護意識,不帶有私心和個人感情與他人糾葛,避免出現(xiàn)違規(guī)行為。只有建立起合理且高效的規(guī)章制度,才能幫助我們監(jiān)督和約束自己的行為。
第五段:結(jié)論(Conclusion)-200字。
通過這幾起銀行案件,我意識到作為一名銀行出納員,我們不僅是銀行的門面,也是客戶資金的守護者。我們必須時刻保持警惕,并遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)。同時,建立合理的控制機制和規(guī)章制度,確保我們的行為透明和規(guī)范。只有如此,我們才能為客戶提供安全可靠的服務,為銀行贏得良好的聲譽。
以上是關于“銀行案件出納心得體會”的一篇1200字的連貫文章,通過回顧個人經(jīng)歷的方式,逐步表達出對出納員職業(yè)道德和責任的重視,并提出建議和警示,以助于提高職業(yè)素質(zhì)和保持風險意識。
銀行出納工作心得體會篇十五
出納到銀行打單子是一項日常工作,然而這項看似簡單的工作需要高度的責任心、邏輯思考能力與身心的平衡。在這個貌似單調(diào)的工作中,出納經(jīng)常會遇到諸如客戶賬單結(jié)算、資產(chǎn)收支監(jiān)管和內(nèi)部審計等繁瑣的事務。通過這項工作,我深刻體會到了職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德的重要性,也逐漸認識到了這一工作對于自我的提升有著重要的積極影響。
第二段:規(guī)范行為。
在金融行業(yè),規(guī)范和精益求精是永恒的追求。對于出納而言,對于客戶財務信息的保密、準確的資金核對、精細化的現(xiàn)金流監(jiān)管等都至關重要。作為一名出納,我深信客戶資金的管理破產(chǎn),金融安全的失調(diào)絕對會對自己、公司和金融市場造成不可估量的損失。因此,我在工作中時刻提醒自己,保持紀律,嚴格遵守各項規(guī)章制度。比如在操作過程中要保持聚焦和穩(wěn)重,規(guī)避自己的主觀意愿和個人情感,用一種靈敏而敏銳的方式維護客戶的利益。而不論是客戶賬戶、現(xiàn)金存取等業(yè)務,都要把標準化和規(guī)范化貫徹到底。
第三段:高度責任感。
出納不僅需要準確操作,同時還需要對每一個環(huán)節(jié)負責任。既有對公司的責任感,也有對客戶的信任感和責任感。這樣不僅要表現(xiàn)出自己的能力,還要為客戶、公司和整個金融行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展貢獻自己的力量。也正因為如此,出納對于精細化管理、數(shù)理分析等領域的知識產(chǎn)品的掌握和理解能力,勝于一切。尤其在這個資訊化和數(shù)字化的時代,更需要出納們不斷強化自己的數(shù)字化素養(yǎng)和網(wǎng)絡實時數(shù)據(jù)的把握能力。同樣,只有繼續(xù)自我學習、提升,才能不斷深挖品牌特色,提升職業(yè)品牌的價值和質(zhì)量。
第四段:錘煉自己的完整工作。
想要將工作做得完整、嚴謹,就必須經(jīng)歷艱辛和細心。這就意味著,在工作中需要體驗各種各樣的場景,從而鍛煉自己的技能,更好地反映出自己的價值。譬如客戶、系統(tǒng)和公司之間的協(xié)調(diào),資金收付之間的事宜等,都會帶來不同程度的壓力和煩惱,也會造成很多的不確定因素。因此,出納們還必須學會與人、與事相處,掌握足夠的縱向和橫向溝通技能,以更好地完成工作任務。
第五段:總結(jié)。
不同于其他職業(yè),出納不僅是一份工作,更是一種職業(yè)品質(zhì),是一份價值、質(zhì)量和責任心的體現(xiàn)。透過出納的眼睛,我們可以看到金融管理的精細化、數(shù)字化和專業(yè)化,并從中學會如何規(guī)范和自我完善。最終,我們可以不斷成長,不斷提高自己的技能和素質(zhì),走向自我成就的輝煌征途。
銀行出納工作心得體會篇十六
當談到工作經(jīng)驗,許多人會提到在銀行工作,可能是作為一名出納或者職員。作為出納,要管理每天的現(xiàn)金流,并處理客戶的交易請求。這個工作可能看起來簡單,但實際上對于銀行的日常運營非常重要。本文將分享我作為出納進入銀行并學習如何打單子的經(jīng)驗和體會。
第二段:學習過程。
當我剛進入銀行作為出納員時,我開始接觸到許多與我的職責相關的事情。一項任務是打單子。和許多人一樣,我不知道打單子是什么。所以我開始向同事請教,并觀察他們在工作日處理的各種不同類型的單據(jù)。我也同樣開始了解如何在計算機系統(tǒng)中輸入單據(jù)的信息,并了解如何處理異常或錯誤。通過這個過程,我學到了如何準確地處理單據(jù),防止錯誤,并且保障了銀行和客戶之間的信任關系。
第三段:打單子的細節(jié)。
打單子是一個微妙且復雜的任務,需要高度的專注力和準確性。在打單子過程中,我了解到不同類型的單據(jù)需要不同的處理方式。例如,每個單據(jù)都可能有不同的限額、貸方和借方金額、以及描述余項的詳細信息。在這個過程中,我還學會了如何正確填寫每個單據(jù),以確保數(shù)據(jù)和賬戶的及時和準確性。這個過程中,我還學會了如何保護公司和客戶的敏感信息,避免任何數(shù)據(jù)泄露或濫用。
第四段:技巧。
經(jīng)過一段時間的練習,我開始了解如何保持高效率并增加自己的工作質(zhì)量。我學會了如何先處理優(yōu)先的事項和急需的請求。我們銀行通常會有期限而需要快速回復,因此,我學會了如何更好地管理自己的時間,以適應快節(jié)奏的工作。另外,我也開始使用電子表格和格子紙來紀錄各種需要處理的數(shù)據(jù),這有助于提高自己的準確率和速度。
第五段:總結(jié)。
作為一名出納員,這段時間和我的打單子經(jīng)驗為我提供了寶貴的學習機會。我了解到了銀行內(nèi)部的運作原理、交易常識和數(shù)據(jù)處理技能。從中,我也學會了如何規(guī)劃和管理時間,以更加高效和準確的工作方式服務于銀行和客戶。這個經(jīng)驗也教會了我尊重細節(jié)和素質(zhì)的重要性,并讓我更加珍視每一個任務的處理。在未來的工作中,我愿意堅持專注和全神貫注的態(tài)度,在銀行內(nèi)繼續(xù)發(fā)揮我的職業(yè)價值,并取得優(yōu)異的表現(xiàn)。
銀行出納工作心得體會篇十七
作為銀行的主出納,我在這些年的工作中學到了很多,接下來我將分享一些體會和經(jīng)驗,希望能夠幫助其他出納在工作中更順利地進行日常操作。
1.熟悉業(yè)務流程并保持高度謹慎。
首先,一個出納必須熟悉各種業(yè)務流程,包括現(xiàn)金操作、存款、匯款、取款等等。尤其是現(xiàn)金操作,我們需要保證每一筆操作都是準確的,因為這涉及到客戶的資產(chǎn)安全問題。因此,出納在進行現(xiàn)金操作時,必須高度謹慎,嚴格按照操作規(guī)程進行,確保沒有任何差錯,避免給客戶造成不必要的麻煩和誤會。
2.保持耐心和細致。
一位出納的工作需要極高的耐心和耐性。我們常常需要幫助客戶解決各種問題,比如詢問賬戶余額或交易記錄等等。此外,我們的工作也需要一定的細致性。比如,在辦理存款和匯款業(yè)務時,我們需要認真檢查每一項資料,確保操作正確無誤。如果疏忽大意,極有可能導致巨大的損失。因此,出納在工作中需要時刻保持細致認真的態(tài)度,以確??蛻舻馁Y產(chǎn)安全。
3.合理進行資金管理。
作為銀行中資金管理的核心之一,出納需要合理地進行資金管理。在日常工作中,我們需要嚴格按照制度要求進行資金清點和登記,如若發(fā)現(xiàn)資金異常,需要及時采取措施并向上級報告。我們還需要關注市場上的貨幣流動和利率變化,以便在需要時向客戶提供及時的建議。
4.提高團隊合作能力。
一個優(yōu)秀的出納需要具備團隊合作的精神。我們需要與其他部門和同事保持良好的溝通,協(xié)調(diào)各方的利益,在工作中不斷尋求共同進步和合作發(fā)展的機會。出納還需要有良好的人際關系和待人接物的技巧,以更好地服務客戶和與同事相處。
5.不斷提高自身素質(zhì)。
最后,一個優(yōu)秀的出納也需要不斷提高自身的素質(zhì)。我們需要不斷學習新知識和技能,以適應快速發(fā)展的金融市場和對出納技能的日益提高的要求。我們還需要不斷了解客戶的需求、市場的動態(tài)和金融產(chǎn)品的最新發(fā)展,以更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
總之,作為一名主出納,我們需要在日常工作中高度謹慎、細致認真、耐心細致、團隊合作、不斷提升自身素質(zhì)。希望這些經(jīng)驗和體會能夠?qū)ζ渌黾{在工作中提供一些啟發(fā)和幫助,讓我們一起為客戶提供更好的服務。
銀行出納工作心得體會篇十八
第一段:引言(大約200字)。
銀行出納是銀行業(yè)務中一個重要的崗位,他們負責辦理現(xiàn)金業(yè)務、賬戶管理和柜面服務等。作為銀行出納,我深切體會到了自己的工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這個職位上,我積累了很多寶貴的經(jīng)驗和心得,下面我將分享一些在銀行出納工作中的心得體會。
第二段:細致認真的態(tài)度(大約300字)。
銀行出納的工作需要細致認真的態(tài)度。在工作中,我發(fā)現(xiàn)對每一項業(yè)務都要一絲不茍地執(zhí)行,不能有一絲馬虎。在接待客戶時,我會耐心傾聽客戶的需求,并根據(jù)客戶的需求提供最恰當?shù)慕鉀Q方案。當處理現(xiàn)金業(yè)務時,我會仔細核對每一張鈔票和每一筆交易,以確保準確無誤。我深知一點小的疏忽可能帶來巨大的風險,因此我始終保持細致認真的態(tài)度來對待工作。
第三段:高效的時間管理(大約300字)。
銀行出納工作快節(jié)奏,時間非常寶貴。為了能夠高效地完成工作,我經(jīng)常注意時間管理。首先,我會提前做好準備工作,例如檢查設備狀態(tài)、備好所需工具等,以減少工作開始時的延遲。其次,我會根據(jù)不同的工作內(nèi)容合理安排時間,合理分配每項任務所需的時間,以保證工作有序地進行。此外,我還經(jīng)常利用碎片時間進行工作積累,例如在等待客戶時整理文件,以提高工作效率和時間利用率。
第四段:團隊合作精神(大約300字)。
作為銀行出納,我們經(jīng)常需要與其他同事進行合作,因此團隊合作精神成為必不可少的素質(zhì)。在工作中,我積極與他人溝通合作,共同解決問題和完成任務。當遇到困難時,我會與同事進行討論和思維碰撞,以找出更好的解決方案。與此同時,我也愿意分享自己的經(jīng)驗和知識,與團隊共同成長和進步。團隊合作的精神不僅提高了工作效率和質(zhì)量,也增強了整個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第五段:自我提升的追求(大約300字)。
作為一個銀行出納,我始終追求自我提升。我認為只有不斷學習和進步,才能在這個競爭激烈的行業(yè)脫穎而出。因此,我經(jīng)常參加培訓課程、讀相關的書籍和文章,并且積極關注行業(yè)發(fā)展動態(tài)。此外,我也會從同事和客戶那里學習經(jīng)驗和教訓,不斷完善自己的業(yè)務能力和人際溝通能力。我相信通過不斷地學習和提升,我能夠為銀行出納這個職位帶來更大的價值。
結(jié)論(大約100字)。
作為銀行出納,我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗,還得到了許多寶貴的心得體會。這些經(jīng)驗和體會,使我更加明白了細致認真的態(tài)度、高效的時間管理、團隊合作精神以及自我提升的重要性。我相信,只有在不斷地學習和實踐中,我們才能在這個職位上更好地服務客戶、提供優(yōu)質(zhì)的服務,同時也能夠?qū)崿F(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展和成長。
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