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工作態(tài)度自我評(píng)價(jià)篇一
(一)物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
目前,我區(qū)物流業(yè)以公路運(yùn)輸為主,物流企業(yè)多為第三方物流,主要以零擔(dān)為主,承擔(dān)經(jīng)營(yíng)水泥、鋼材等建筑材料以及蔬菜、茶葉、水果運(yùn)輸。近兩年,我區(qū)年物流貨運(yùn)量到達(dá)6100萬(wàn)噸,貨運(yùn)量呈逐年上升趨勢(shì)。物流業(yè)對(duì)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)日益凸顯。
經(jīng)過(guò)近年來(lái)的發(fā)展,我區(qū)共有15家物流企業(yè)、75家商貿(mào)流通企業(yè),擁有必須規(guī)模的物流企業(yè)主要有名山運(yùn)發(fā)物流公司、東運(yùn)貨運(yùn)物流有限職責(zé)公司、進(jìn)達(dá)物流有限公司、君建物流等企業(yè)。其中:名山運(yùn)發(fā)物流公司是省重點(diǎn)企業(yè),每年?duì)I業(yè)額近6000萬(wàn)元,201_年企業(yè)上繳稅金達(dá)364萬(wàn)元,車(chē)輛90臺(tái),為名山區(qū)物流重點(diǎn)龍頭企業(yè)。順通、東運(yùn)、進(jìn)達(dá)、君建4家物流企業(yè)營(yíng)業(yè)額達(dá)20__-3000萬(wàn)元,有車(chē)輛16-30臺(tái),為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、物流通道建設(shè)情景
名山縣地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)顯著,是雅安融入成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的橋頭堡。名山幅員面積615、27平方公里,東與蒲江,南與丹陵、洪雅,西與雨城,北與邛崍接壤,輻射范圍雅安以及成都、川南和川西北三大經(jīng)濟(jì)區(qū),隨著成雅、樂(lè)雅、邛名三條高速的建成,未來(lái)川藏鐵路的修建,將是重要交通樞紐。三大工業(yè)區(qū)(雅安市工業(yè)園區(qū)、永興工業(yè)集中區(qū)、成雅工業(yè)園區(qū))在名山入駐。同時(shí)名山縣擁有蒙頂山、百丈湖等資源,茶文化傳播較廣,也還有許多待發(fā)現(xiàn)、待開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)。名山優(yōu)勢(shì)的地勢(shì)、工業(yè)園區(qū)發(fā)展形勢(shì)良好,鐵路公路建設(shè)的有利地勢(shì),市物流園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)等等方面,為此我區(qū)物流業(yè)發(fā)展勢(shì)必潛力巨大。
2、物流節(jié)點(diǎn)(物流園區(qū)、服務(wù)站)建設(shè)情景
名山區(qū)現(xiàn)計(jì)劃在成雅工業(yè)園建設(shè)物流園區(qū),成雅工業(yè)園總面積50平方公里(其中30平方公里已經(jīng)雅安市人民政府批準(zhǔn)),近期發(fā)展區(qū)10平方公里(20__年),中期發(fā)展區(qū)30平方公里(2030年),全部位于雅安市名山區(qū)境內(nèi);規(guī)劃區(qū)北至108國(guó)道、南至成雅高速、西至百丈鎮(zhèn)白馬路、東至治成路(與蒲江縣接壤);涉及名山區(qū)百丈鎮(zhèn)、紅星鎮(zhèn)等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。重點(diǎn)發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)、機(jī)械制造業(yè)、表面處理、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)(新材料、生物技術(shù)、生物能源、環(huán)保產(chǎn)業(yè))、輕加工業(yè)(家具制造業(yè))、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。目前,園區(qū)管委會(huì)已組建,成雅公司是成雅工業(yè)園建設(shè)開(kāi)發(fā)平臺(tái)公司,前期工作全部完成。交付可用土地20__余畝。引進(jìn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目11個(gè),協(xié)議投資達(dá)15、52億元。物流園區(qū)還未進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。
3、重點(diǎn)物流項(xiàng)目建設(shè)情景
20__年10月,名山運(yùn)發(fā)物流有限公司申報(bào)的《201_年重點(diǎn)物流項(xiàng)目名山區(qū)運(yùn)發(fā)物流第三方物流中心》的建設(shè)資料為:分撥中心、電子商務(wù)中第三方物流配送中心改造;完成第三方物流管理、電子交易平臺(tái)等系統(tǒng)建設(shè);購(gòu)買(mǎi)輪式裝載機(jī)3臺(tái)、水泥罐車(chē)30臺(tái)、四橋重型貨車(chē)4臺(tái)。截止201_年5月,實(shí)際完成的建設(shè)資料為:購(gòu)買(mǎi)水泥罐車(chē)35臺(tái),四橋重型貨車(chē)4臺(tái)。項(xiàng)目申報(bào)計(jì)劃總投資2400萬(wàn)元。其中:申請(qǐng)國(guó)家補(bǔ)助資金200萬(wàn)元。目前,實(shí)際完成投資1936、4858萬(wàn)元,其中:企業(yè)自籌資金1736、4858萬(wàn)元,國(guó)家補(bǔ)助資金200萬(wàn)元。目前,項(xiàng)目的分撥中心房屋建筑工程正在建設(shè)中。
(二)物流工作推進(jìn)情景
1、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情景
名山區(qū)政府成立了以區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)劉偉任組長(zhǎng)名山區(qū)物園工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)濟(jì)商務(wù)和信息化局,領(lǐng)導(dǎo)小組不定期地召開(kāi)工作會(huì)議,分析物流發(fā)展態(tài)勢(shì),研究解決工作中存在的問(wèn)題,提出工作任務(wù)與要求,從而推動(dòng)了物流園區(qū)工作的健康發(fā)展,為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展供給了強(qiáng)有力的組織保證。
2、物流政策貫徹落實(shí)及地方出臺(tái)的政策情景
為促進(jìn)我區(qū)物流業(yè)健康發(fā)展,認(rèn)真落實(shí)《四川省人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見(jiàn)》(川辦發(fā)[201_]71號(hào))精神,201_年3月,名山縣人民政府以名府辦發(fā)[201_]8號(hào)文下達(dá)了“名山縣人民政府辦公室關(guān)于扶持物流企業(yè)發(fā)展的通知》,決定對(duì)201_年至201_年對(duì)我縣注冊(cè)的物流企業(yè),根據(jù)企業(yè)繳納的稅收地方實(shí)得部份按比例進(jìn)行對(duì)應(yīng)扶持。
我區(qū)參照川府發(fā)〔201_〕37號(hào)《四川省人民政府關(guān)于支持蘆山地震災(zāi)后恢復(fù)重建政策措施的意見(jiàn)》,對(duì)災(zāi)后恢復(fù)重建項(xiàng)目在財(cái)政、稅收、金融、土地幾方面給予必須的政策支持。財(cái)政上減免部分政府性和行政事業(yè)性收費(fèi),減免部分政府性基金、減免部分行政事業(yè)性收費(fèi)、一次性免收證照工本費(fèi)。在稅收上減輕個(gè)人和企業(yè)負(fù)擔(dān),支持企業(yè)吸納就業(yè),企業(yè)在新增加的就業(yè)崗位中,招用當(dāng)?shù)匾驗(yàn)?zāi)失去工作的人員,與其簽訂一年以上期限勞動(dòng)合同并依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的,經(jīng)縣級(jí)人力資源社會(huì)保障部門(mén)認(rèn)定,按實(shí)際招用人數(shù)和實(shí)際工作時(shí)間予以定額依次扣減營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和企業(yè)所得稅,定額標(biāo)準(zhǔn)為每人每年4800元。允許延期申報(bào)納稅。在金融方面增加對(duì)受災(zāi)地區(qū)的信貸投放總量,創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,支持小微企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域?yàn)?zāi)后恢復(fù)重建。扶持地方金融機(jī)構(gòu)發(fā)展,發(fā)展適合受災(zāi)地區(qū)點(diǎn)的村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和融資性擔(dān)保公司等新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)。在土地方應(yīng)對(duì)于納入災(zāi)后重建規(guī)劃基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目新增的建設(shè)用地,在土地利用年度計(jì)劃中優(yōu)先安排。采取邊占邊補(bǔ)落實(shí)耕地占補(bǔ)平衡,在本市、縣內(nèi)完成占補(bǔ)平衡確有困難的,可在省內(nèi)跨市、縣實(shí)行易地占補(bǔ)平衡。提高用地審批效率,納入災(zāi)后恢復(fù)重建的受災(zāi)企業(yè)搬遷用地,由市、縣人民政府先行安排供地,涉及農(nóng)用地轉(zhuǎn)用、土地征收的,能夠邊建設(shè)邊報(bào)批,由受災(zāi)縣(市、區(qū))人民政府直接上報(bào)省政府,同時(shí)抄報(bào)所在市人民政府備案。
3、其他主要工作
我區(qū)“4·20”蘆山地震災(zāi)后產(chǎn)業(yè)恢復(fù)重建物流項(xiàng)目進(jìn)入總規(guī)、專(zhuān)規(guī)項(xiàng)目有名山區(qū)農(nóng)資配送中心建設(shè)、名山運(yùn)發(fā)物流中心建設(shè)、茶葉生產(chǎn)加工倉(cāng)儲(chǔ)冷鏈及配送中心、名山區(qū)煙花爆竹配送中心、雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)配送建設(shè)項(xiàng)目5個(gè)項(xiàng)目,目前項(xiàng)目進(jìn)展順利,茶葉生產(chǎn)加工倉(cāng)儲(chǔ)冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)配送建設(shè)項(xiàng)目基本完工,其他三個(gè)項(xiàng)目正在建設(shè)。
借助于成雅工業(yè)園、雅安物流園區(qū)的建設(shè)以及“4、20”蘆山地震災(zāi)后物流企業(yè)重建的機(jī)遇,目前鐵路、物流園區(qū)正在規(guī)劃,隨著雅安物流園區(qū)的選址確定后,我區(qū)物流業(yè)將有一個(gè)轉(zhuǎn)變,構(gòu)成名山物流中心,物流經(jīng)濟(jì)將更大的發(fā)展,將會(huì)提高茶葉貿(mào)易及名山農(nóng)產(chǎn)品流通水平,提高運(yùn)輸效率,增加農(nóng)民收入,具有十分重要的意義。
(三)物流工作中存在的主要問(wèn)題和困難
1、名山區(qū)物流企業(yè)規(guī)模較小。名山物流企業(yè)15家,分布在名山城區(qū)蒙陽(yáng)鎮(zhèn)及新店鎮(zhèn),物流企業(yè)普遍占地面積小,有的僅有辦公室而已,沒(méi)有上規(guī)模倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房、標(biāo)準(zhǔn)的辦公樓、沒(méi)有車(chē)輛修理車(chē)間及其附屬建設(shè)施,5家物流有自我的建有信息平臺(tái)及購(gòu)置專(zhuān)用車(chē)輛等,其他規(guī)模較小,車(chē)輛多為掛靠。物流企業(yè)總體都因土地問(wèn)題,貨物倉(cāng)儲(chǔ)困難,車(chē)輛沒(méi)有地方停,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)車(chē)輛維護(hù)點(diǎn)。
2、物流方面的技術(shù)和管理人才不足。我區(qū)物流業(yè)的發(fā)展加劇了對(duì)物流人才的需求,當(dāng)前,我區(qū)物流人才無(wú)論從數(shù)量、質(zhì)量都明顯不能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需要。
工作態(tài)度自我評(píng)價(jià)篇二
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年度工作即將結(jié)束,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的支持和配合下,基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來(lái),客服部圍繞前期物業(yè)管理、收樓、遺留工程維修、物業(yè)收費(fèi)工作,加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門(mén)各項(xiàng)工作有了提高和改善,員工工作進(jìn)取性得到提高,業(yè)主滿(mǎn)意率有了提高。
一、本年度工作評(píng)價(jià)如下:
(一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)了員工職責(zé)心和工作效率。
加強(qiáng)與員工的溝通,定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),有力的激勵(lì)了員工的工作職責(zé)心。目前,部門(mén)員工工作進(jìn)取性較高,由原先的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高物業(yè)收費(fèi)。
本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳140萬(wàn)元,歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作,第一,收費(fèi)形式多樣化,經(jīng)過(guò)信息平臺(tái)及現(xiàn)場(chǎng)上門(mén)收費(fèi)。此前,客服部主要采取的是電話(huà)和派單通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)進(jìn)取性差的問(wèn)題;第二,收費(fèi)措施服務(wù)化,經(jīng)過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿(mǎn)意促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn),物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ),所以,服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年,我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一向未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理,有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題,利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題,相信,業(yè)主會(huì)因物業(yè)無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù),逐步提高自愿繳費(fèi)的進(jìn)取性。第三,經(jīng)過(guò)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理費(fèi)催繳工作,重點(diǎn)跟進(jìn)管理費(fèi)收費(fèi)事宜,激勵(lì)員工收費(fèi)進(jìn)取性及提高收費(fèi)水平。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是物業(yè)管理公司的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服助理的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái),我部在本著做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作,嚴(yán)格要求員工上班前對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服助理能夠堅(jiān)持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服專(zhuān)員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn),提高了客服助理的服務(wù)素質(zhì)。
(四)圓滿(mǎn)完成了業(yè)主入住進(jìn)駐的服務(wù)工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
3月底起,客服部負(fù)責(zé)業(yè)主入住進(jìn)駐的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理收樓1739戶(hù),基本做到各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿(mǎn)意。收樓工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、協(xié)議書(shū)等文件,制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服助理經(jīng)過(guò)與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶(hù)群類(lèi)型、基本經(jīng)濟(jì)狀況,為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中,客服助理耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn),向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門(mén),做好了物業(yè)管理公司內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系物業(yè)公司內(nèi)部與業(yè)主、發(fā)展商等外部工作,經(jīng)過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主供給服務(wù)。在處理問(wèn)題的過(guò)程中,我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題
盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題評(píng)價(jià)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
經(jīng)過(guò)部門(mén)大半年的工作和實(shí)踐來(lái)看,客服助理業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不足。
(二)物業(yè)收費(fèi)率不高。
從目前的收費(fèi)水平來(lái)看,收費(fèi)率不高,前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低為主要因素。
(三)部門(mén)管理制度、流程不夠健全。
由于部門(mén)在大半年的工作中,主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,所以,使部門(mén)的工作效率、員工職責(zé)心和工作進(jìn)取性受到必須影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、提議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面,接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告,處理問(wèn)題的方式、方法欠妥
三、20__年工作計(jì)劃要點(diǎn)
20__年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,在20__年基礎(chǔ)上提高;部門(mén)管理基本實(shí)行制度化,員工職責(zé)心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展,業(yè)主滿(mǎn)意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿(mǎn)意率到達(dá)85%以上。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率到達(dá)90%左右。
(三)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,確??头順I(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門(mén)工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、提議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧20__年,工作中有艱辛與汗水,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
工作態(tài)度自我評(píng)價(jià)篇三
電信行業(yè)是國(guó)家的通信支柱,而我能夠成為其中的一名員工感到非常的榮幸,而在工作中在山東電信公司領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷下,我虛心學(xué)習(xí)牢固樹(shù)立“為生存而搏”理念,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿(mǎn)意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作。現(xiàn)在就以幾個(gè)方面來(lái)對(duì)自己的工作中做的自我鑒定:
1、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)。
客戶(hù)服務(wù)部、公話(huà)超市的業(yè)務(wù)管理和考核,我重點(diǎn)做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報(bào)表和營(yíng)收資金的把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件,在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方面支撐到位。
2、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
3、注重克服思想上的“惰”性。
我堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
工作態(tài)度自我評(píng)價(jià)篇四
一年來(lái),能堅(jiān)愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求,落實(shí)教育局、學(xué)區(qū)和學(xué)校工作部署,以重實(shí)際,抓實(shí)事,求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐本事為重點(diǎn),以新課程改革為契機(jī),深化課堂教學(xué)改革,認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃,落實(shí)教學(xué)常規(guī),落實(shí)教學(xué)改革措施,大力推進(jìn)素質(zhì)教育,使所任班級(jí)教學(xué)質(zhì)量有了大面積提高,現(xiàn)就將一年以來(lái)工作情景評(píng)價(jià)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),樹(shù)立新的理念
1、堅(jiān)持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程,構(gòu)建新課程,嘗試新教法的目標(biāo),不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識(shí),提高本事,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)理解新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
2、經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,使自我逐步領(lǐng)會(huì)到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹(shù)立了學(xué)生主體觀,貫徹了民主教學(xué)的思想,構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系,使尊重學(xué)生人格,尊重學(xué)生觀點(diǎn),承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異,進(jìn)取創(chuàng)造和供給滿(mǎn)足不一樣學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)條件的理念落到實(shí)處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生獨(dú)立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果。
二、教學(xué)工作
教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心,也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來(lái),在堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時(shí),我進(jìn)取探索教育教學(xué)規(guī)律,充分運(yùn)用學(xué)?,F(xiàn)有的教育教學(xué)資源,大膽改革課堂教學(xué),加大新型教學(xué)方法使用力度,取得了明顯效果,具體表此刻:
(一)發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用
1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí),十分注意學(xué)生的實(shí)際情景。教案編寫(xiě)認(rèn)真,并不斷歸納評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)低年級(jí)學(xué)生特點(diǎn),以愉快式教學(xué)為主,不搞滿(mǎn)堂灌,堅(jiān)持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn)。
3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自我的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一齊討論教學(xué)問(wèn)題。聽(tīng)公開(kāi)課多次,自我執(zhí)教三節(jié)公開(kāi)課,尤其本學(xué)期,自我執(zhí)教的公開(kāi)課得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師們的肯定,同時(shí)也給我提出了不少寶貴的提議,使我明確了今后講課的方向和以后語(yǔ)文課該怎樣教和怎樣講。本年度外出聽(tīng)課2節(jié),在校內(nèi)聽(tīng)課32節(jié)。
4、在作業(yè)批改上,認(rèn)真及時(shí),力求做到全批全改,重在訂正,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情景,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
(二)做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作
作為教師,應(yīng)當(dāng)明白任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面,對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的,對(duì)后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn),尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生,往往得不到教師的肯定,而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否,直接影響著全班學(xué)生的整體成績(jī)。所以,一年來(lái),我一向注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作:
1、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生。應(yīng)當(dāng)縱向地看到:后進(jìn)生的今日比他的昨日好,即使不然,也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今日好。
2、因勢(shì)利導(dǎo),化消極因素為進(jìn)取因素。首先幫忙后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn),以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。其次以平常的心態(tài)對(duì)待:后進(jìn)生也是孩子,厭惡、責(zé)罵只能適得其反,他們應(yīng)當(dāng)享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主,也應(yīng)當(dāng)在稍有一點(diǎn)提高時(shí)得到教師的肯定。
3、真正做到曉之以理,動(dòng)之以情。首先做到“真誠(chéng)”二字,即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄,一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”,那么教師所做的一切都會(huì)被看作是在“演戲”。其次做到“理解”,即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種心理表現(xiàn)和看法,如對(duì)學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿(mǎn)足、冷漠,錯(cuò)誤的想法和指責(zé)等,信任他們,鼓勵(lì)他們自由討論。最終做到“理解”二字,即經(jīng)過(guò)學(xué)生的眼睛看事物。
因?yàn)樽龅搅艘陨蠋c(diǎn),所以我在后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作上,效果還是明顯的。
四、班主任工作
作為班主任,我深深懂得教師的一言一行都影響著學(xué)生,對(duì)學(xué)生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一向遵循“嚴(yán)要求,高標(biāo)準(zhǔn)”的指導(dǎo)方針。
1、思想教育常抓不懈:利用班會(huì),晨會(huì)進(jìn)行思想品德教育,衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等經(jīng)常講,著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣和禮貌行為習(xí)慣等。
2、發(fā)揮“小干部”的大作用:大膽放手使用班干部,經(jīng)過(guò)制定班級(jí)管理制度,對(duì)學(xué)生各方面做出了嚴(yán)格要求,班內(nèi)構(gòu)成了團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)良班風(fēng)。
3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情景,協(xié)同對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)刻苦學(xué)習(xí)的意志,教會(huì)學(xué)習(xí)方法,學(xué)好各門(mén)功課,并掌握學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)量。
4、關(guān)心學(xué)生身體健康,注意保護(hù)視力,指導(dǎo)開(kāi)展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng),進(jìn)取參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),搞好班級(jí)的經(jīng)常性管理工作,對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
5、經(jīng)常與家長(zhǎng)堅(jiān)持聯(lián)系,互通情景,取得家長(zhǎng)的支持和配合,指導(dǎo)家長(zhǎng)正確教育子女等。
經(jīng)過(guò)以上工作,本班學(xué)生紀(jì)律、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變,為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎(chǔ)。
總之,一年來(lái),干了一些工作,也取得了一些成績(jī),但成績(jī)只能代表過(guò)去,工作中也存在著一些不足,如:學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)重,行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等,在今后的工作中,我必須要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
工作態(tài)度自我評(píng)價(jià)篇五
作為一名新教師,從20__年八月份的新教師學(xué)校培訓(xùn)到半年的真正的實(shí)踐工作,我收獲很多,有經(jīng)驗(yàn),有教訓(xùn),有挫折也有喜悅。的體會(huì)是教師間的競(jìng)爭(zhēng)合作促進(jìn)了自我的本事,也體會(huì)到對(duì)學(xué)生的任務(wù)要落實(shí)到位才能保證他們的成績(jī)。要教好一個(gè)學(xué)生不難,可是要教好整個(gè)班77個(gè)學(xué)生就必須真正全心全意付出。
首先我在思想上嚴(yán)格要求自我。“學(xué)高為師,德高為范”,在學(xué)生心目中樹(shù)立威信,要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和廣闊的知識(shí)面。還要在道德行為上以身作則。就要自我以身作則。
在教學(xué)方面,我認(rèn)真負(fù)責(zé),虛心請(qǐng)教,提高教學(xué)水平。做好備課上課。新教材注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作本事,和生活更加貼近,這就要求教師在備課講課時(shí)加入生活元素。還要了解學(xué)生原有的知識(shí)水平,學(xué)習(xí)方法,習(xí)慣。我接手初二(1)班的英語(yǔ),我首先做的是經(jīng)過(guò)課堂觀察課后了解和測(cè)驗(yàn)了解他們的基礎(chǔ),預(yù)測(cè)他們學(xué)習(xí)新知識(shí)會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的措施,研究教法。包括如何組織教材,如何安排每節(jié)課的活動(dòng),和備課組的教師互相研究參考。
課堂教與學(xué)的效率是關(guān)鍵。在課堂上要合理組織好資料,優(yōu)化教學(xué)手段,發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性,關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋。創(chuàng)造良好的課堂氣氛。但同時(shí)要注意對(duì)學(xué)生做到收放自如。不能讓學(xué)生過(guò)于活躍,否則不利于控制課堂紀(jì)律,進(jìn)而影響學(xué)習(xí)的效果。我覺(jué)得對(duì)于中國(guó)的教育考試制度,如果課堂上完全采用西方的教學(xué)方式,教學(xué)效果并不是很好。西方教育強(qiáng)調(diào)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)本事,課堂上完全放開(kāi)學(xué)生,讓他們自由發(fā)揮。對(duì)于中國(guó)學(xué)生,這種自由與活躍會(huì)讓一些學(xué)生忘了學(xué)習(xí)本質(zhì)的資料。一節(jié)課上完了,雖然氣氛很好,但也學(xué)不到什么。所以我選擇傳統(tǒng)與自由相結(jié)合的教學(xué)方式。
課后經(jīng)過(guò)對(duì)學(xué)生的作業(yè),練習(xí)檢查學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情景,并在每次測(cè)驗(yàn)中評(píng)價(jià)學(xué)生的存在問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),加以強(qiáng)調(diào)訂正。讓學(xué)生改正后告訴我為什么,確保他們真正懂。批改作業(yè)和測(cè)驗(yàn)必須要及時(shí)。英語(yǔ)是語(yǔ)言。困此,除了課堂效果之外,還需要讓學(xué)生多讀,多講,多練。為此,在早讀時(shí),我堅(jiān)持下班了解早讀情景,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問(wèn)題也及時(shí)解決,及時(shí)講清楚,讓學(xué)生即時(shí)消化。另外,對(duì)部分不自覺(jué)的同學(xué)還采取強(qiáng)硬背誦等方式,提高他們的本事。
課后輔導(dǎo)是重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。部分學(xué)生缺乏自控本事,常不能按時(shí)完成作業(yè),有的甚至抄作業(yè)。針對(duì)這種問(wèn)題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)和幫忙工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,要有耐心,要落實(shí)到位。
為了提高整體教學(xué)質(zhì)量,要對(duì)學(xué)生分對(duì)象進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐鄡?yōu)輔差活動(dòng)。這就要充分利用每一天的課余時(shí)間。對(duì)于中等生,主要是增強(qiáng)他們的自信心,培養(yǎng)他們的自學(xué)本事,啟發(fā)他們的思維。我通常是布置必須的任務(wù),他們自我討論解決然后我引導(dǎo)他們歸納評(píng)價(jià)。對(duì)后進(jìn)生,我先讓他們端正思想,重視學(xué)習(xí),然后抓基礎(chǔ),將他們分成幾個(gè)學(xué)習(xí)小組,設(shè)定組長(zhǎng)我把這批同學(xué)分為三個(gè)組。第一組是有本事提高,但平時(shí)懶動(dòng)腦筋不學(xué)的同學(xué),對(duì)這些同學(xué),我采取團(tuán)體輔導(dǎo),給他們分配固定任務(wù),不讓他們有偷懶的機(jī)會(huì),讓他們發(fā)揮應(yīng)有水平;第二組是肯學(xué),但由于本事不強(qiáng)的同學(xué)。對(duì)這部分同學(xué)要適當(dāng)引導(dǎo),耐心教導(dǎo),慢慢提高他們的成績(jī),不能操之過(guò)急,且要多鼓勵(lì)。只要他們肯努力,成績(jī)有望提高;第三組是紀(jì)律松散,學(xué)習(xí)不認(rèn)真,基礎(chǔ)又不好的同學(xué)。對(duì)這部分人要進(jìn)行課余時(shí)間個(gè)別輔導(dǎo)。因?yàn)檫@部分同學(xué)需要一個(gè)安靜而又不受干擾的環(huán)境,才會(huì)立下心來(lái)學(xué)習(xí)。只要堅(jiān)持輔導(dǎo),這些同學(xué)基礎(chǔ)重新建立起來(lái),以后授課的效果就會(huì)更好。組織他們進(jìn)行小組間的競(jìng)賽。增強(qiáng)他們的興趣及自信。有的后進(jìn)生理解本事較差,有的惰性很大。我要對(duì)他們做好跟蹤工作。而期考結(jié)果證明,適當(dāng)輔導(dǎo)差生對(duì)班的整體發(fā)展有很大幫忙。
興趣是學(xué)習(xí)語(yǔ)言的的教師。要長(zhǎng)時(shí)間使學(xué)生對(duì)某一學(xué)科堅(jiān)持興趣,光靠課堂上的教學(xué)是不可能做到的,還需要教師多開(kāi)展多樣的第二課堂活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。上學(xué)期組織了幾次英語(yǔ)活動(dòng)。如“我的英語(yǔ)生活”,由學(xué)生用英語(yǔ)主持,表演小品,朗誦等節(jié)目。在學(xué)校英語(yǔ)活動(dòng)周全年級(jí)的專(zhuān)題活動(dòng)“手牽手防非典”中,整個(gè)活動(dòng)的資料搜集,節(jié)目對(duì)白,道具,表演,主持等全部由學(xué)生自我準(zhǔn)備。學(xué)生的整體性,實(shí)踐性,實(shí)效性,自主性和合作性都得到體現(xiàn)和促進(jìn)。并在活動(dòng)中結(jié)合學(xué)生在課本上的知識(shí)。把課堂拉到生活中來(lái)。同時(shí)在這次活動(dòng)中我更加深刻體會(huì)到教師之間合作的重要性。教師間的合作溝通促進(jìn)了教學(xué)效果。
作為一名新教師,的不足是缺少經(jīng)驗(yàn)。對(duì)考點(diǎn)難點(diǎn)把握不住。學(xué)?!敖Y(jié)對(duì)子”的政策很大程度上幫忙了我這一不足。每次師傅聽(tīng)我的課,我都虛心請(qǐng)教師傅的意見(jiàn),針對(duì)自我的存在問(wèn)題改正,調(diào)整教學(xué)方法。并進(jìn)取聽(tīng)?zhēng)煾岛推渌處煹恼n并參與評(píng)課,向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法。這半年來(lái),是我不斷學(xué)習(xí)的時(shí)間。異常幸運(yùn)的是那里有許多優(yōu)秀的前輩讓我學(xué)習(xí),他們也很樂(lè)意幫忙我。我能夠?qū)W習(xí)梁少清教師的雷厲風(fēng)行的風(fēng)格,學(xué)習(xí)雷雪娟教師細(xì)心負(fù)責(zé)的態(tài)度,學(xué)習(xí)蘇潔紅教師純熟靈活的技巧等等。我需要學(xué)習(xí)的東西還有很多跟學(xué)生關(guān)系方面,要跟學(xué)生堅(jiān)持適當(dāng)?shù)木嚯x。這一點(diǎn)開(kāi)始時(shí)我做得不好,跟學(xué)生走的太近,不利于教師在學(xué)生心目中的威嚴(yán)形象,不利于教與學(xué)。我在了解學(xué)生的同時(shí)從學(xué)生身上了解自我,定期對(duì)學(xué)生作調(diào)查,針對(duì)學(xué)生的意見(jiàn)反饋適當(dāng)調(diào)整上課方式。如剛開(kāi)始時(shí),我上課的聲音不夠大,語(yǔ)速和教學(xué)進(jìn)程都比較快,提問(wèn)題后沒(méi)有給學(xué)生充分的時(shí)間思考。之后從學(xué)生的意見(jiàn)中意識(shí)到問(wèn)題的存在并改正。其實(shí)語(yǔ)速,教學(xué)進(jìn)程應(yīng)根據(jù)教學(xué)資料的性質(zhì),重要性和大多數(shù)學(xué)生的適應(yīng)程度靈活掌握。該快則快,應(yīng)慢則慢。課堂語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了。
一個(gè)學(xué)期來(lái),有成功有挫折。學(xué)生在測(cè)驗(yàn)時(shí)成績(jī)好我也會(huì)有滿(mǎn)足感成就感。在期中考試中,我?guī)У陌嗟挠⒄Z(yǔ)成績(jī)優(yōu)秀率比(2)班的低很多,于是我評(píng)價(jià)自我的教學(xué)方法吸取教訓(xùn),從自我和學(xué)生身上找原因。我自我的原因是課堂控制得不好效率不高,有些重難點(diǎn)把握不住。還有的是對(duì)學(xué)生的任務(wù)不夠落實(shí)。無(wú)論教師安排設(shè)計(jì)的資料多好,如果學(xué)生不做也是沒(méi)用的。學(xué)生方面的原因是有些學(xué)生基礎(chǔ)不夠扎實(shí)并且惰性很大。對(duì)此我只能踏踏實(shí)實(shí)抓好自我也抓好學(xué)生。在下半學(xué)期改變教學(xué)方法,對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,對(duì)每一項(xiàng)工作落實(shí)到位,并向備課組教師請(qǐng)教,分析重難點(diǎn)。期末考試我班有一個(gè)學(xué)生不優(yōu)秀,(2)班全優(yōu)。我班的平均分也較(2)班的低。這是我繼續(xù)努力的動(dòng)力。期末考就是一種考驗(yàn)。無(wú)論成績(jī)高低,都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是zui重要的,重要的是在本學(xué)期后如何自我提高,如何共同提高學(xué)生的英語(yǔ)水平。所以,無(wú)論怎樣辛苦,我都會(huì)繼續(xù)努力,多問(wèn),多想,多向前輩學(xué)習(xí),爭(zhēng)取提高。開(kāi)學(xué)已經(jīng)一個(gè)多星期,我繼續(xù)抓緊課堂教學(xué)和課后輔導(dǎo),并注重培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)性和評(píng)價(jià)規(guī)律的本事和習(xí)慣。
工作態(tài)度自我評(píng)價(jià)篇六
倉(cāng)庫(kù),是一個(gè)后勤部門(mén),他供應(yīng)物資,保管物資,并以合理的手段促使物資的正常流通。我們的工作目的,就是為物資的流動(dòng)設(shè)定適合的軌跡,并使之順軌而行。若不然,就會(huì)像沒(méi)了交通規(guī)則的十字路口,雜然無(wú)章且事故頻發(fā)。所以,我們的一切工作,都是沖著規(guī)則(或流程)而去的。
回顧一下,這三個(gè)月我的工作資料是些什么,有沒(méi)有成效。
第一項(xiàng)工作就是梳理流程。了解倉(cāng)庫(kù)的工作范圍和一些操作步驟,隨后在一周內(nèi)制定出了倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)流程和管理制度。后面又補(bǔ)充了包裝部的流程和制度,明確了包裝的工作職責(zé)。共有以下幾個(gè)資料:倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程圖,倉(cāng)庫(kù)管理制度,倉(cāng)庫(kù)--包裝作業(yè)流程,包裝部工作職責(zé)及管理制度,包括流程中需要用到的單據(jù)和表格。
第二項(xiàng),對(duì)整個(gè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行重新規(guī)劃和區(qū)域分配,貨架重排,分區(qū)編號(hào),商品分區(qū)域擺放。這項(xiàng)工作主要是為了后面的商品定位做準(zhǔn)備。
第三項(xiàng),為所有在售商品申請(qǐng)條碼(共有約一千三百多個(gè)sku),然后就是建條碼檔案,打印并貼好條碼貼紙。
第四項(xiàng),五月下旬對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了一次盤(pán)點(diǎn),歷時(shí)一天。盤(pán)點(diǎn)數(shù)量三萬(wàn)兩千多。數(shù)據(jù)已錄入系統(tǒng),讓系統(tǒng)庫(kù)存有了基本的原始數(shù)據(jù)。當(dāng)然后面除了一個(gè)狀況,讓這次盤(pán)點(diǎn)變得毫無(wú)意義-----天貓后臺(tái)商品加上條碼后和系統(tǒng)中原有數(shù)據(jù)不吻合,只好清除系統(tǒng)數(shù)據(jù),重新下載了。
其他就沒(méi)有太多需要評(píng)價(jià)的了。結(jié)束了么!對(duì)于目前的倉(cāng)庫(kù)來(lái)說(shuō),事情遠(yuǎn)沒(méi)有這么簡(jiǎn)單,能夠說(shuō)工作才是剛剛起步。
以下是我們目前面臨的一些比較嚴(yán)重的問(wèn)題:
首先是我們的同事們業(yè)已習(xí)慣了以前的工作方式-------口頭傳遞消息、五檔出入庫(kù)或是單據(jù)不規(guī)范等?;蛟S這種方式能為我們帶來(lái)方便,但卻有極大的隱患,會(huì)成為公司發(fā)展的阻礙。這需要些時(shí)間才能讓同事們認(rèn)可我們的流程,然后適應(yīng)按規(guī)則做事,逐漸的把一些基本的工作原則變?yōu)橐环N習(xí)慣!
其次,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品的整理是每一個(gè)公司倉(cāng)庫(kù)工作中的重中之重。目前我們的整理幾乎陷于停滯。整理的重要性,還沒(méi)有能夠引起同事們的重視!此刻倉(cāng)庫(kù)還有一物多位的現(xiàn)象也有多重商品相互摻雜,還有很多沒(méi)有包裝!
再次,商品庫(kù)存數(shù)據(jù)不清不楚,,對(duì)庫(kù)存分析和采購(gòu)都難以起到擁有的參照作用。
最終,商品的檢驗(yàn)尚無(wú)一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn),也缺乏一個(gè)完整的質(zhì)檢體系。
綜上所述,我們的工作能概括成四點(diǎn)。
1,制定規(guī)則(或流程),
2,按規(guī)則做事,
3,檢驗(yàn)或改善規(guī)則,
4,處理突發(fā)事件。
工作態(tài)度自我評(píng)價(jià)篇七
轉(zhuǎn)眼間,半年過(guò)去了。在這過(guò)去的六個(gè)月中,我已成功地實(shí)現(xiàn)了從一名學(xué)生向中國(guó)移動(dòng)員工的轉(zhuǎn)變。六個(gè)月之前,是中國(guó)移動(dòng)選擇了我,也是我選擇了中國(guó)移動(dòng)。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明,在這極其充實(shí)的幾個(gè)月中,我即辛苦又開(kāi)心,收獲很大,
感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿(mǎn)生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
回顧這幾個(gè)月,我主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一、20xx年下半年的主要工作
(一)營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習(xí)工作
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司直接面向客戶(hù)的一個(gè)窗口,在這里的工作人員就是移動(dòng)的一線工作人員,直接與客戶(hù)打交道,直接代表著移動(dòng)的形象。在兩個(gè)多月的營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)實(shí)習(xí)中,我不僅看到了前臺(tái)人員工作的認(rèn)真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言,我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉,而且對(duì)前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶(hù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)需要什么樣的員工。
感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)論的的進(jìn)一步升華。所以,在前臺(tái)實(shí)習(xí)一段時(shí)間后,根據(jù)公司安排,我們參加了省公司新進(jìn)員工的第四期培訓(xùn)。這次培訓(xùn)活動(dòng)雖經(jīng)歷時(shí)間不長(zhǎng),僅有十來(lái)天,但內(nèi)容豐富、形式靈活。既有理論學(xué)習(xí),又有拓展訓(xùn)練。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)講座中,介紹的“中國(guó)移動(dòng)需要什么樣的員工”,讓我銘記在心:1、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí);2、艱苦奮斗的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見(jiàn),只有我們移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性,并注意從我們身邊的點(diǎn)滴做起,真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力,才能為公司、社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。而在烈日炎炎下深入南山湖拓展訓(xùn)練基地,和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我明白了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力是無(wú)所不摧的——“只要戰(zhàn)勝自己,你就贏了人生”。
(二)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理實(shí)習(xí)崗
進(jìn)入十月份后,我們輪換到營(yíng)銷(xiāo)中心營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理實(shí)習(xí)崗??傮w而言,營(yíng)銷(xiāo)中心在整個(gè)公司的業(yè)務(wù)流程中處于關(guān)鍵地位,發(fā)揮著極其重要的功能。大家平時(shí)的工作既繁瑣又忙碌,但都井然有序。經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我感受頗多。
1.了解到營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的基本職責(zé)。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)中心每個(gè)月分解的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),包括業(yè)務(wù)和服務(wù)。及時(shí)學(xué)習(xí)并掌握這些是最基本的要求之一。方式有多種,包括:
1)每天早上的晨會(huì);
2)每個(gè)月的業(yè)務(wù)、服務(wù)培訓(xùn)會(huì)議;
3)省、市公司的相關(guān)電視電化會(huì)議。
(2)及時(shí)傳達(dá)相關(guān)會(huì)議精神并協(xié)助、督促好營(yíng)業(yè)廳的工作。
首先,月中例會(huì)為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理和店長(zhǎng)們提供了最直接、最廣泛的交流舞臺(tái)。通過(guò)這次會(huì)議,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理可傳達(dá)本月的業(yè)務(wù)指標(biāo)和服務(wù)重點(diǎn);其次,巡查工作是對(duì)營(yíng)業(yè)廳的最直接的督導(dǎo),并能及時(shí)了解到各營(yíng)業(yè)廳的所需;最后,每周的數(shù)據(jù)通報(bào)明確了各個(gè)營(yíng)業(yè)廳自身的進(jìn)度,并為下期的工作提供了最強(qiáng)的動(dòng)力。
(3)認(rèn)真思考、及時(shí)反饋各期服務(wù)重點(diǎn)在執(zhí)行過(guò)程中的狀態(tài)。
通過(guò)每周的服務(wù)例會(huì),所有與會(huì)人員,包括部門(mén)各位分管領(lǐng)導(dǎo)、自辦廳班長(zhǎng)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理等,大家集思廣益,充分發(fā)表意見(jiàn)并討論,最后形成一些針對(duì)性、時(shí)效性很強(qiáng)的方法和措施。
2.了解到合格的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理所應(yīng)具備的條件
(1)強(qiáng)烈的責(zé)任心
責(zé)任心是一種非常重要的素質(zhì),是做一名優(yōu)秀的工作人員所必須的。責(zé)任心是做事情的標(biāo)準(zhǔn)之一,有責(zé)任心的人總是想把事情做得更好,而沒(méi)責(zé)任心的人總不認(rèn)真地去做事。
(2)靈活的引導(dǎo)力
引導(dǎo)力是對(duì)政策和方案實(shí)施的有力支撐,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供了準(zhǔn)確的方向和強(qiáng)大的動(dòng)力。而靈活的方式更能使引導(dǎo)效果明顯,它是檢驗(yàn)?zāi)愕墓ぷ魇欠駜?yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。
(3)較強(qiáng)的執(zhí)行力
執(zhí)行力實(shí)際上包含執(zhí)行人的理解力和執(zhí)行的可操作性。對(duì)于一名營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),理解力是最基本的,而可操作性也不能紙上談兵。即還沒(méi)做,就開(kāi)始討論下發(fā)政策的優(yōu)劣,困難的大小。這不是好的工作作風(fēng),我們絕不提倡。相反在做的過(guò)程中,如果我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)反饋并提供可行的建議,這才是表現(xiàn)較強(qiáng)執(zhí)行力的良好方法。
3.認(rèn)真實(shí)踐營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的崗位
在經(jīng)過(guò)約兩個(gè)月的師傅幫帶之后,中心根據(jù)要求統(tǒng)一安排我們獨(dú)立管理相關(guān)營(yíng)業(yè)廳的工作,主要負(fù)責(zé)、等營(yíng)業(yè)廳的日常督導(dǎo)。在此過(guò)程中,我充分實(shí)踐、積極思考,發(fā)現(xiàn)合作廳的日常督 導(dǎo)工作較瑣碎,且對(duì)執(zhí)行力和時(shí)效性要求非常高,但這些我都能按要求認(rèn)真完成。令我遺憾的是,反饋市場(chǎng)信息仍是我們工作中的薄弱一環(huán)。俗話(huà)說(shuō):“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”。搜集好市場(chǎng)信息,尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息內(nèi)容,并做好有效性分析、提出針對(duì)性方案,這是做好營(yíng)銷(xiāo)工作的最重要環(huán)節(jié)。但由于時(shí)間有限,感覺(jué)自己在這方面的工作力度還不夠深入,沒(méi)能更有效地摸索
出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作中,如有機(jī)會(huì)一定認(rèn)真加以彌補(bǔ)和完善。
工作態(tài)度自我評(píng)價(jià)篇八
今年來(lái),辦公室在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的__大精神實(shí)質(zhì),努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,按照工作框架意見(jiàn)和辦公室工作目標(biāo)職責(zé)要求,著力提升辦公室工作質(zhì)量及效率,圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將上個(gè)季度工作情景評(píng)價(jià)如下:
一、政務(wù)工作
(一)規(guī)范辦文程序,統(tǒng)籌會(huì)議服務(wù)年初以來(lái),辦公室規(guī)范了對(duì)辦文辦會(huì)工作的管理。首先嚴(yán)格按照收、發(fā)文程序處理文件,并全程督辦文件的落實(shí);其次,加強(qiáng)了對(duì)文件資料的把關(guān),做到資料完整,合乎規(guī)范要求。半年共收文281份;發(fā)文18份,其中上行文17份,下行文1份。會(huì)務(wù)工作較往年有了明顯的改觀,辦公室強(qiáng)調(diào)了會(huì)務(wù)工作的服務(wù)特性,按照會(huì)務(wù)工作的特點(diǎn),細(xì)分了工作資料。第一扎實(shí)做好會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備,為會(huì)議召開(kāi)創(chuàng)造條件;第二做好會(huì)議的服務(wù)和接待,努力為參會(huì)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境;第三是做好會(huì)議的跟蹤服務(wù),力爭(zhēng)使會(huì)議的決議得到貫徹落實(shí)。
(二)重視宣傳報(bào)道,及時(shí)上報(bào)信息為了做好宣傳報(bào)道工作,辦公室要求文秘人員內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象,宣傳報(bào)道工作今年有了長(zhǎng)足的提高。半年共上報(bào)信息9篇,采用9篇,其中,政訊4篇,夾江信息4篇,學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)1篇,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握我委的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我委的工作業(yè)績(jī)和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
(三)優(yōu)化檔案管理,做好信訪接待為做好檔案管理,新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件,要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程,做好檔案的保管工作。信訪工作,今年意外事故頻發(fā)、大事較多,各級(jí)政府、領(lǐng)導(dǎo)十分重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領(lǐng)下,及時(shí)成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,做好日常的宣傳解釋工作,轄區(qū)內(nèi)半年來(lái)無(wú)一例上訪事件發(fā)生。
(四)提高保密意識(shí),做好工作,加大了保密知識(shí)的宣傳力度,提高了工作人員的保密意識(shí),簽訂了保密承諾職責(zé)書(shū),并做到涉密計(jì)算機(jī)專(zhuān)人管理,涉密資料專(zhuān)柜保存,杜絕了泄密事件的發(fā)生。
二、財(cái)務(wù)工作
嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,明確財(cái)務(wù)審批權(quán)限、報(bào)銷(xiāo)程序。合理安排開(kāi)支,保證了機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、其他工作
一季度來(lái),我們堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為職工服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持每一天打掃辦公室衛(wèi)生,保證了工作環(huán)境的干凈舒適;按時(shí)上報(bào)各項(xiàng)評(píng)價(jià)、報(bào)表等材料,保證了政務(wù)信息的及時(shí)暢通;及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,保證了日常工作的順利開(kāi)展;完成了縣人大__屆四次會(huì)議交辦的一件提議和提案答復(fù)工作等。
四、存在的問(wèn)題和不足
一些成績(jī),但仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,落實(shí)力度要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)和工作職責(zé)心、事業(yè)心有待進(jìn)一步提高;服務(wù)觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;與各相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重實(shí)效等。在下個(gè)季度的工作中,我們辦公室將在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,創(chuàng)新工作,爭(zhēng)取更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
工作態(tài)度自我評(píng)價(jià)篇九
本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我不僅僅圓滿(mǎn)地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),還在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高。立足此刻,放眼未來(lái),為使今后的工作取得更大的提高,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出評(píng)價(jià),期望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),繼往開(kāi)來(lái),以促進(jìn)教育工作更上一層樓。這半年的教學(xué)歷程,是忙碌的半年;是充滿(mǎn)艱辛的半年;這也是收獲喜悅的一學(xué)期。現(xiàn)將有關(guān)方面評(píng)價(jià)如下:
1、熱愛(ài)并忠誠(chéng)于人民的教學(xué)事業(yè),教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,教風(fēng)扎實(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度。
2、認(rèn)真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生并且備教材備教法,根據(jù)教材資料及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類(lèi)型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的趣味教具,課后及時(shí)對(duì)該課作出評(píng)價(jià),寫(xiě)好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。
3、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。在課堂上異常注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的進(jìn)取性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得簡(jiǎn)便,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上教師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分研究每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)本事,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。此刻學(xué)生普遍反映喜歡上課數(shù)學(xué)課。
4、在課堂教學(xué)中,堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué),堅(jiān)持向45分鐘要質(zhì)量。以學(xué)生為主體,以訓(xùn)練為主線。教學(xué)過(guò)程重視知識(shí)與技能,學(xué)習(xí)過(guò)程和方法,情感態(tài)度與價(jià)值觀,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí),合作學(xué)習(xí),探究性學(xué)習(xí)的精神。
5、真批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我常常經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜集資料,對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情景,將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類(lèi)評(píng)價(jià),進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情景及時(shí)改善教學(xué)方法,做到有的放矢。
6、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。在課后,為不一樣層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿(mǎn)足不一樣層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績(jī),首先要解決他們心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要經(jīng)過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),也不是一件痛苦的事情。而是充滿(mǎn)樂(lè)趣的。從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原先的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺(jué)的求知上來(lái)。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度一部分。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層,這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過(guò)程中的拌腳石,在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí),要異常注意給他們補(bǔ)課,把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整,這樣,他們就會(huì)學(xué)得簡(jiǎn)便,提高也快,興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。
總之,教育工作,是一份常做常新、永無(wú)止境的工作。一份春華,一份秋實(shí),在教書(shū)育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,但同時(shí)我也收獲了充實(shí)與歡樂(lè)。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日必須能盛開(kāi)絢麗的花朵。期望在以后的工作中能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使教學(xué)工作更上一層樓。
工作態(tài)度自我評(píng)價(jià)篇十
20__年是我市加快實(shí)行“三步走”第二步策略目標(biāo)的關(guān)鍵一年,是全面實(shí)現(xiàn)“十五”規(guī)劃目標(biāo)、銜接發(fā)展的重要一年,也是我公司進(jìn)一步深入改革,搶抓機(jī)遇,加快發(fā)展,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作再上新水平的重要一年。___領(lǐng)導(dǎo)班子在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以先進(jìn)性教育活動(dòng)和兩公司關(guān)系調(diào)劑為契機(jī),狠抓班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),牢牢控制發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù),用科學(xué)發(fā)展觀總攬全公司各項(xiàng)工作,進(jìn)取穩(wěn)當(dāng)?shù)赝苿?dòng)各項(xiàng)工作,使全公司各項(xiàng)工作取得了較好的成就?,F(xiàn)將今年的工作情景匯報(bào)如下:
一、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),提升經(jīng)濟(jì)實(shí)力
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作是我公司各項(xiàng)工作的重中之重,是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保障,為此,全公司高下當(dāng)真貫徹落實(shí)全員經(jīng)營(yíng)的思想,用有序的生產(chǎn)組織保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),用技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。今年,我們針對(duì)各專(zhuān)業(yè)的不一樣特點(diǎn),分別確破了不一樣的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),并采取了不一樣的經(jīng)營(yíng)管理策略。工程勘察、丈量和測(cè)試專(zhuān)業(yè)是我公司的傳統(tǒng)支柱專(zhuān)業(yè),在市場(chǎng)上領(lǐng)有較高的有名度,為堅(jiān)持傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),我們一方面堅(jiān)固原有市場(chǎng)范圍,一方面大力拓展新的業(yè)務(wù)范疇。勘探專(zhuān)業(yè)進(jìn)取開(kāi)展地質(zhì)災(zāi)害評(píng)估業(yè)務(wù),并且走出軟土地域,在基巖地區(qū)勘察上獲得了攻破性進(jìn)展。測(cè)量專(zhuān)業(yè)經(jīng)過(guò)一向提高服務(wù)水平,贏得了建設(shè)單位的信任,并且進(jìn)取配合政府部門(mén),保質(zhì)保量地完成了城市快速路等多項(xiàng)市重點(diǎn)工程的撥地測(cè)量職責(zé)。測(cè)試專(zhuān)業(yè)在人員弛緩的情景下,經(jīng)過(guò)勞務(wù)分包,擴(kuò)展了生產(chǎn)本事,降低了成本,并且發(fā)揮持續(xù)奮戰(zhàn)的精神,圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)了上級(jí)委派的管線探測(cè)義務(wù)。巖土施工是我公司的一個(gè)主要專(zhuān)業(yè),但市場(chǎng)上風(fēng)不明顯,并且因?yàn)閮r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,多年來(lái)始終盈利不高,今年我們抓住濱海新區(qū)加快發(fā)展的有利機(jī)會(huì),進(jìn)取承攬公共建造與工業(yè)項(xiàng)目,搶占市場(chǎng)份額,使產(chǎn)值增加較快。設(shè)計(jì)、監(jiān)理等小型專(zhuān)業(yè)也都捉住有利時(shí)機(jī),
找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,發(fā)揮自身特點(diǎn),較好地完成了工作目標(biāo)。
自年初以來(lái),全公司職工在工作中充分弘揚(yáng)拼搏精神,從春節(jié)到當(dāng)初,各生產(chǎn)單位基礎(chǔ)上不歇過(guò)公休日,經(jīng)過(guò)大家的獨(dú)特盡力。截至10月底,全公司完成產(chǎn)值1.4億元,營(yíng)業(yè)收入到達(dá)1.3億元,分辨比去年同期增長(zhǎng)了20%左右,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1200多萬(wàn)元。
二、穩(wěn)步推進(jìn)改革,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
改革是發(fā)展的須要,是企業(yè)擺脫盤(pán)算經(jīng)濟(jì)的束縛,邁向市場(chǎng)的唯一途徑。應(yīng)對(duì)我公司目前的六個(gè)專(zhuān)業(yè),或多或少地都存在一些不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題,可是為了確保在牢固中求發(fā)展的目標(biāo),我們決定把今年改革的重點(diǎn)放在巖土專(zhuān)業(yè)。因?yàn)閹r土專(zhuān)業(yè)占領(lǐng)全公司四分之一的職工,占據(jù)資產(chǎn)總量最多,但盈利水平不高,誠(chéng)然近年來(lái),由于巖土施工市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)管理不規(guī)范,導(dǎo)致贏利空間越來(lái)越小,然而我們自身在管理機(jī)制上缺乏翻新,也是導(dǎo)致盈利水平始終不高的重要起因。所以加快巖土專(zhuān)業(yè)的改造已經(jīng)成為解決全公司發(fā)展的事不宜遲。
為了提高設(shè)備利用率,進(jìn)一步下降生產(chǎn)成本,我們進(jìn)行了設(shè)備承包職責(zé)制的改革試點(diǎn)工作,將設(shè)備管理的義務(wù)落實(shí)到具體人,改變了以往管理中職責(zé)不清的弊端,減少了許多繁瑣的管理環(huán)節(jié),使責(zé)權(quán)利的關(guān)聯(lián)更加清楚公平,收到了較好的成果,調(diào)動(dòng)了職工的進(jìn)取性和職責(zé)心,設(shè)備運(yùn)用率提高了,成本節(jié)儉了,品德控制也更有保障。目前,裝備承包職責(zé)制改革已經(jīng)在巖土二公司全面推開(kāi)。
為了提高項(xiàng)目管理水平,我們進(jìn)行了項(xiàng)目管理職責(zé)制的改革試點(diǎn),以項(xiàng)目經(jīng)理為核心組建項(xiàng)目班子,授予項(xiàng)目經(jīng)理更大的管理權(quán)限和任務(wù),并且把項(xiàng)目管理的收益與其工資收入直接掛鉤,從而促使名目經(jīng)理嚴(yán)格操縱每一個(gè)生產(chǎn)組織環(huán)節(jié),提高效率,下出世產(chǎn)成本。
為了經(jīng)過(guò)調(diào)配手段充足調(diào)動(dòng)職工進(jìn)取性,激發(fā)職責(zé)心,我們對(duì)巖土二公司和勘察征詢(xún)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了工資構(gòu)造改革的試點(diǎn)工作。簡(jiǎn)化了工資結(jié)構(gòu),加大了績(jī)效獎(jiǎng)金的比例,工作業(yè)績(jī)的好壞直接影響到個(gè)人收入的高低,充分調(diào)動(dòng)了每個(gè)業(yè)務(wù)員的進(jìn)取性。
經(jīng)過(guò)上述的改革試點(diǎn),把原先靠制度約束的要求轉(zhuǎn)化為職工自發(fā)的舉動(dòng),提高了效率,降低了成本,收到了較好的效果,也為今后的改革積累了寶貴的教訓(xùn)。
三、全面強(qiáng)化管理,規(guī)范企業(yè)運(yùn)作
為了進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)管理,我們首先抓了制度修編工作,從新訂正和編制了一百多項(xiàng)制度,將全公司的各項(xiàng)工作都納入制度化管理的軌道,充分體現(xiàn)了“迷信執(zhí)政,民主之爭(zhēng),依法執(zhí)政”的要求。為強(qiáng)化各部門(mén)的二級(jí)管理,各基層單位認(rèn)真按照全公司的管理要求,完善內(nèi)部管理體制,制定了較為完整的、合乎本單位實(shí)際情景的規(guī)章制度,使各項(xiàng)工作做到有章可循。在完善管理制度的同時(shí),我們還著重抓好制度落實(shí),突出強(qiáng)調(diào)了嚴(yán)厲照章辦事,提高辦事效率,器重時(shí)效性準(zhǔn)則。
經(jīng)濟(jì)管理是我公司的重點(diǎn)工作,今年我們?cè)谶m當(dāng)放寬內(nèi)部經(jīng)濟(jì)政策的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把持。充散施展經(jīng)濟(jì)管理部分的職能作用,側(cè)重對(duì)材料物資洽購(gòu)、吊裝運(yùn)輸?shù)群芏啾惧X(qián)支出進(jìn)行審核把關(guān),加強(qiáng)了資金流動(dòng)的計(jì)劃性,對(duì)工程分包和合同評(píng)審加強(qiáng)了管理。使全公司的財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范。咱們還經(jīng)過(guò)召開(kāi)經(jīng)營(yíng)出產(chǎn)會(huì),按期編制經(jīng)濟(jì)剖析報(bào)告,有意識(shí)地培育和提高經(jīng)營(yíng)管理者和財(cái)務(wù)職員的經(jīng)濟(jì)分析才能,提高綜合管理的程度,特殊是提高了基層單位的財(cái)務(wù)管理水平,增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)管理對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的指導(dǎo)作用。經(jīng)過(guò)進(jìn)取運(yùn)作,我公司爭(zhēng)取到了固定稅率的稅收政策,解決了大批的財(cái)務(wù)掛賬問(wèn)題,公道避稅達(dá)多少百萬(wàn)元。下半年,我們還對(duì)96年以來(lái)財(cái)務(wù)借出的各種票據(jù)進(jìn)行了同一的清算,解決了很多歷史遺留問(wèn)題,但仍有局部遺留問(wèn)題有待于今后逐漸解決。經(jīng)過(guò)本次清理,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了財(cái)務(wù)管理軌制和審批手續(xù)。
在勞動(dòng)人事管理方面,我們對(duì)全公司用工情景進(jìn)行了統(tǒng)一的摸底追究,進(jìn)一步規(guī)范了勞動(dòng)用工和人員調(diào)動(dòng)的審批程序,加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作的統(tǒng)一管理,根據(jù)上級(jí)文件要求,經(jīng)過(guò)很多細(xì)致的測(cè)算,進(jìn)行了工資結(jié)構(gòu)調(diào)解。
設(shè)備物質(zhì)管理方面,進(jìn)一步完善了設(shè)備跟蹤管理,掌握了主要生產(chǎn)設(shè)備的臺(tái)效,為節(jié)制投資方向,供應(yīng)了第一手資料。今年,我公司的設(shè)備投入到達(dá)一千萬(wàn)元,擴(kuò)大了設(shè)備生產(chǎn)本事,豐盛了業(yè)務(wù)手腕,為今后擴(kuò)大生產(chǎn),拓展業(yè)務(wù)奠定了基本。
在質(zhì)量管理方面,加大了管理力度,對(duì)影響較大的質(zhì)量事變認(rèn)真分析,查找起因,對(duì)職責(zé)一查到底,并且嚴(yán)格按制度規(guī)定進(jìn)行了處理。經(jīng)過(guò)定期召開(kāi)例會(huì)對(duì)技術(shù)質(zhì)量工作進(jìn)行分析評(píng)價(jià),不斷完善技術(shù)質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)了大型項(xiàng)目技術(shù)方案的統(tǒng)一評(píng)審,提高了基層生產(chǎn)單位自我把握、自我改良的才干,有效地保證了我公司質(zhì)量保證體系的運(yùn)行,并順利地實(shí)現(xiàn)了iso9001的復(fù)審換證工作。
在技術(shù)結(jié)果資料和保險(xiǎn)生產(chǎn)管理等其他方面,咱們也做了大批的工作。始終完善各項(xiàng)管理制度,尺度運(yùn)作程序,增強(qiáng)日常檢查督促,成果資料歸檔率到達(dá)100%,全年生產(chǎn)無(wú)重大事變。
四、狠抓科技創(chuàng)新,增強(qiáng)發(fā)展后勁
不斷提高技術(shù)水平是我公司長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的保障,為此我們下鼎力量狠抓技術(shù)創(chuàng)新工作,重點(diǎn)做了新技術(shù)、新工藝的引進(jìn)和推廣工作。
勘察專(zhuān)業(yè)在牢固軟土地區(qū)傳統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的條件下,進(jìn)取向地質(zhì)災(zāi)害評(píng)價(jià)、地震安全性評(píng)估等業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展,環(huán)田地質(zhì)評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,全年創(chuàng)產(chǎn)值三百多萬(wàn)元,已成為一個(gè)新的利潤(rùn)增添點(diǎn)。并且還進(jìn)取研究基巖地區(qū)勘察技術(shù),并取得沖破性進(jìn)展。大力開(kāi)發(fā)原位測(cè)試手段。測(cè)試專(zhuān)業(yè)引進(jìn)了孔徑探測(cè)儀和高密度電法測(cè)試儀,豐富了測(cè)試技術(shù)手段,進(jìn)一步強(qiáng)固了我公司在測(cè)試領(lǐng)域的龍頭地位。巖土專(zhuān)業(yè)在添翼鉆孔灌注樁、預(yù)應(yīng)力空心方樁以及后壓漿工藝的研究推廣方面,投入了很多的精神,并且已經(jīng)在部門(mén)工程中進(jìn)行了應(yīng)用,經(jīng)過(guò)實(shí)際工程考試,后果較好,也為巖土專(zhuān)業(yè)擴(kuò)大利潤(rùn)空間打下了良好的基礎(chǔ)。
課題研究和技術(shù)推廣方面,我們進(jìn)取推進(jìn)___市城市地質(zhì)信息系統(tǒng)體系的開(kāi)發(fā)和濱海軟土地基處理新技術(shù)研究以及海河兩岸基礎(chǔ)工程病害機(jī)理研究工作,重點(diǎn)開(kāi)展了灌注樁后壓漿技術(shù)和擴(kuò)盤(pán)樁技術(shù)的推廣工作,并取得了階段性成果。我公司今年還主持和參與編制了兩項(xiàng)國(guó)度規(guī)范。
工程創(chuàng)優(yōu)方面,華信商廈工程勘察獲國(guó)家銅牌獎(jiǎng),另外還取得市級(jí)優(yōu)秀勘察工程一等獎(jiǎng)1項(xiàng),二等獎(jiǎng)2項(xiàng),三等獎(jiǎng)2項(xiàng),市級(jí)精良咨詢(xún)工程三等獎(jiǎng)和鼓勵(lì)獎(jiǎng)各1項(xiàng)。
五、加強(qiáng)步隊(duì)建設(shè),打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)
今年我們著重抓了干部隊(duì)伍建設(shè)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。我們以提高性教誨活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)班子建設(shè),提高干部隊(duì)伍素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)?;顒?dòng)中堅(jiān)持“邊學(xué)邊議,邊查邊改”,認(rèn)真查找突出問(wèn)題,踴躍落實(shí)整改措施,從而全面提高了黨員干部的政治思維素質(zhì),強(qiáng)化了基層班子的作用。下半年,我們著重抓了干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),公司黨委專(zhuān)門(mén)制定了《對(duì)加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)見(jiàn)解》,從精簡(jiǎn)文件會(huì)議,堅(jiān)持深入一線,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)工作主動(dòng)性、加強(qiáng)勤政廉政、加強(qiáng)節(jié)省意識(shí)等六個(gè)方面提出詳細(xì)要求,全公司各部分各單位認(rèn)真落實(shí)黨委要求,認(rèn)真查找自身存在的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合自我的工作特點(diǎn),制定整改辦法,并且黨員干部帶頭做好落實(shí),使得管理工作的效力,職工精力面貌發(fā)生了很大的變革,有力地促進(jìn)了全公司的經(jīng)謀生產(chǎn)工作。
在人員培訓(xùn)方面,我們進(jìn)一步規(guī)范了教育培訓(xùn)工作的統(tǒng)一管理,我們?cè)谙嚓P(guān)專(zhuān)業(yè)之間選拔了部分技術(shù)骨干,進(jìn)行定期的輪崗交換,并選派技術(shù)骨干外出參加技術(shù)交流和研究活動(dòng)。我們還勘誤了科技創(chuàng)新褒獎(jiǎng)措施,調(diào)動(dòng)了技術(shù)人員開(kāi)展科技創(chuàng)新的熱情。為了鼓勵(lì)青年科技人員刻苦研究業(yè)務(wù)常識(shí),不斷提高子術(shù)水平,在全公司構(gòu)成良好的學(xué)術(shù)氛圍,我們辨別組織了工程技術(shù)規(guī)劃競(jìng)賽和全公司技術(shù)大比武活動(dòng),另外還進(jìn)行了優(yōu)秀科技論文評(píng)比活動(dòng)。為技術(shù)人員展現(xiàn)才華發(fā)現(xiàn)了條件,也為提高全公司技術(shù)水平起到了良好的促進(jìn)作用。
六、建設(shè)企業(yè)禮貌,營(yíng)造良好氣氛
在日常工作中,我們始終留心堅(jiān)持以人為本的思惟。公司班子成員經(jīng)常深入基層單位或召開(kāi)座談會(huì),與同道們交心談心,了解職工的思維狀況,援助解決生產(chǎn)生涯中的實(shí)際艱難。為了勉勵(lì)職工參政議政,公司里加大了對(duì)各生產(chǎn)單位的二級(jí)民主管理工作監(jiān)督檢討的力度,在確保民管小組的組織完善的情景下,使民主管理工作做到時(shí)?;⒅贫然?。公司班子還分離與部分單位的民管小組進(jìn)行了座談,使職工切實(shí)參加到管理過(guò)程中,充散發(fā)揮了民管小組的作用。并且把領(lǐng)導(dǎo)班子與職工代表的座談會(huì)作為一項(xiàng)制度,建立了高低溝通的長(zhǎng)效機(jī)制。
為了切實(shí)把全公司職工的智慧凝集到企業(yè)發(fā)展當(dāng)中,公司黨委還研討制定了《職工合理化倡導(dǎo)嘉獎(jiǎng)制度》,激勵(lì)職工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在合理化倡議活動(dòng)中,全公司職工進(jìn)取加入,從技術(shù)創(chuàng)新到企業(yè)發(fā)展,提出了很多好的提議,豐富了改革立異的思路,體現(xiàn)了主人翁意識(shí)。
為了改善職工的生產(chǎn)生活前提,我們辦起了本人的職工食堂。今年還為職工安排了全面體檢,并持續(xù)實(shí)施帶薪休假制度,公司工會(huì)還應(yīng)用公司內(nèi)的部分平房辦起了職工閱覽室,乒乓球室和健身房,還組織職工開(kāi)展了保齡球、羽毛球、籃球比賽,“七一”期間,我們還組織了全公司的歌詠比賽活動(dòng),不僅僅大大豐碩了職工的業(yè)余文化生活,還充分展示了企業(yè)的活力,增強(qiáng)了凝聚力。為促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作營(yíng)造了良好的人文環(huán)境。
七、其余有關(guān)工作
在局黨委做出調(diào)整兩公司管理關(guān)系的決定當(dāng)前,我們敏捷舉措,以顧全大局的態(tài)度,與測(cè)繪公司和局有關(guān)處室密切配合,加強(qiáng)溝通,進(jìn)取穩(wěn)當(dāng)?shù)靥幹昧宿k公用房調(diào)整、設(shè)備交接等一系列相干問(wèn)題,同時(shí)按照局黨委要求的時(shí)間,及時(shí)組織搬遷,并快捷投入生產(chǎn),保證了畸形生產(chǎn)。同時(shí)對(duì)調(diào)動(dòng)聽(tīng)員進(jìn)行妥善安置,確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定,工作一天也沒(méi)耽擱,美滿(mǎn)完成了這次調(diào)整工作。
為了保證企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,我們?cè)诰诸I(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下,在高新技術(shù)園區(qū)注冊(cè)成破了城市空間打算地理信息公司,加快了工程測(cè)量數(shù)字化技術(shù)發(fā)展的步調(diào)。我們還在津南區(qū)購(gòu)置了40畝土地作為發(fā)展基地。
在局領(lǐng)導(dǎo)的大力輔助下,我們還解決了原房地產(chǎn)公司的部門(mén)歷史遺留問(wèn)題。
八、存在的不足和下一步打算
經(jīng)過(guò)廣大干部職工的奇特努力,全公司各項(xiàng)工作取得了必須的成績(jī),然而間隔我們的目標(biāo)懇求還有必須的距離。在評(píng)價(jià)成績(jī)的同時(shí),還應(yīng)看到工作中仍然存在良多不足。比喻:對(duì)市場(chǎng)信息的反饋還不夠敏銳,內(nèi)部經(jīng)營(yíng)信息流利還不夠順暢;經(jīng)濟(jì)管理上還不實(shí)現(xiàn)全成本核算;生產(chǎn)組織和名目管理水平還有待先進(jìn);技術(shù)手段相對(duì)單一,與全國(guó)其余綜合甲級(jí)單位比較,在技術(shù)實(shí)力上還有必定差距。人才隊(duì)伍建設(shè)還跟不上企業(yè)發(fā)展的需要,缺少尖子人才和高素質(zhì)的綜合管理人才。以上這些問(wèn)題是制約我們發(fā)展的“瓶頸”,需要下大力氣解決。
為了抓住濱海新區(qū)加快發(fā)展的大好機(jī)會(huì),我們要放松做好以下多少個(gè)方面的工作:
1、做好中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。首先要明白我公司發(fā)展的定位問(wèn)題。要依照建設(shè)技術(shù)治理型企業(yè)的目標(biāo),做好發(fā)展計(jì)劃。針對(duì)市場(chǎng)需求和行業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài),聯(lián)合我公司的詳細(xì)情景,制訂發(fā)展目標(biāo)。在技巧發(fā)展上,以專(zhuān)業(yè)化大公司為目標(biāo),并體現(xiàn)本身特色。各專(zhuān)業(yè)要依據(jù)全公司總體發(fā)展目的跟本專(zhuān)業(yè)的詳細(xì)情形,制定出既吻合專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向又貼合我公司工作實(shí)際的發(fā)展思路,堅(jiān)持連續(xù)穩(wěn)固的發(fā)展。
2、進(jìn)一步抓好作風(fēng)建設(shè)。要把轉(zhuǎn)變兩級(jí)班子作風(fēng)、干部隊(duì)伍作風(fēng)和機(jī)關(guān)工作作風(fēng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)好公司黨委《對(duì)于加強(qiáng)干軍隊(duì)伍風(fēng)格建設(shè)的看法》,發(fā)揮實(shí)干精神,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和黨委決議,堅(jiān)持深刻基層,搞好考核研究,切實(shí)解決好制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。要教育各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,克己奉公,以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性,發(fā)揮模范作用,并以此帶動(dòng)全公司寬大職工,報(bào)全部精神投入到全公司的改革發(fā)展當(dāng)中,打造一支紀(jì)律嚴(yán)明,能打硬仗的職工隊(duì)伍。
3、搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額。要進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)信息管理工作,研究制定相關(guān)政策,加強(qiáng)信息的統(tǒng)一管理,解決經(jīng)營(yíng)信息共享的問(wèn)題,發(fā)揮全公司整體經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)。以濱海新區(qū)建設(shè)為重點(diǎn),加緊市場(chǎng)開(kāi)拓,異常是在拓展濱海新區(qū)的業(yè)務(wù)方面要拿出具體的工作思路。
4、加快提高生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)管理水平,確保效益增長(zhǎng)。要以巖土施工專(zhuān)業(yè)為重點(diǎn),著重研究解決制約專(zhuān)業(yè)發(fā)展的凸起問(wèn)題。改革生產(chǎn)管理模式,大力推廣改革試點(diǎn)工作取得的成功教訓(xùn),不斷完善相關(guān)的配套機(jī)制和政策,進(jìn)一步向全成本核算過(guò)渡。進(jìn)一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和施工設(shè)備的生產(chǎn)本事。并且要著力提高經(jīng)濟(jì)分析的水平,強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)分析對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)作用,切實(shí)提高盈利本事。
5、穩(wěn)步推進(jìn)人事和工資制度改革。改革用工模式。實(shí)施雙制度用人制度,逐步實(shí)行合同制用工,為人才引進(jìn)和交流發(fā)明靈活的機(jī)制。進(jìn)取推行崗位管理的模式,明確崗位職責(zé)和機(jī)構(gòu)設(shè)置,強(qiáng)化崗位職責(zé),并落實(shí)生產(chǎn)單位第一職責(zé)人負(fù)責(zé)制,不斷完善崗位職責(zé)和績(jī)效考察體系,并逐步推行與之配套的崗位工資制,從而更有效地調(diào)動(dòng)職工進(jìn)取性。
6、加快人才培養(yǎng)的步調(diào),加大教育培訓(xùn)的力度。根據(jù)全公司發(fā)展和人才隊(duì)伍建設(shè)的總體請(qǐng)求,加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)的宏觀管理,提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)用性,提高培訓(xùn)品質(zhì),經(jīng)過(guò)履行人才工程,發(fā)掘和造就一批優(yōu)秀人才。對(duì)那些工作表現(xiàn)出色,有發(fā)展前途的年輕同志進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),并在全公司構(gòu)成比學(xué)趕幫的良好學(xué)術(shù)氛圍。
7、加快技術(shù)創(chuàng)新和技能提高。經(jīng)過(guò)改革科研管理機(jī)制,正確處理好經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)跟科研工作的關(guān)系,逐步建立和完善我公司的技術(shù)創(chuàng)新體系,鼓勵(lì)技術(shù)人員英勇翻新,跟蹤行業(yè)技術(shù)發(fā)展的新趨勢(shì),引進(jìn)新工藝,發(fā)展新業(yè)務(wù),及時(shí)把新技術(shù)、新工藝轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,為我公司的發(fā)展積攢后勁。
8、鼎力發(fā)展企業(yè)文化建設(shè)。經(jīng)過(guò)增強(qiáng)宣傳教育工作,對(duì)先進(jìn)人物和提高事跡鼎力弘揚(yáng)表彰,對(duì)錯(cuò)誤典型進(jìn)行批評(píng)教導(dǎo),引導(dǎo)職工樹(shù)立準(zhǔn)確的價(jià)值觀,在全公司范圍內(nèi)造成健康向上的精力面孔。并且要在完美二級(jí)民主管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,開(kāi)展多種形式的運(yùn)動(dòng),調(diào)動(dòng)職工參政議政的的踴躍性,激發(fā)職工的群體名譽(yù)感和歸屬感,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
工作態(tài)度自我評(píng)價(jià)篇十一
時(shí)光飛逝歲月如梭,20__年即將離我們遠(yuǎn)去,回首過(guò)去的一年,深感充實(shí)與忙碌。作為公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的董事,我有必要盤(pán)點(diǎn)一下一年來(lái)的工作,一來(lái)給公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工做一匯報(bào),二來(lái)也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃。
20__年生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下,各方面的工作都取得了顯著的成績(jī)。無(wú)論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理水平、還是員工的工作意識(shí)等方面,都有了一個(gè)普遍的提高。
下頭我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要介紹一下全年的生產(chǎn)工作:
一、日常管理
制造企業(yè)的生存與發(fā)展,靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的及時(shí),而這一切的保證,均來(lái)自于高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。為了提高員工的素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)精神,在日常生產(chǎn)管理中,我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法,并結(jié)合自身的實(shí)際情景,從任務(wù)下到達(dá)過(guò)程監(jiān)控,以及最終的檢查驗(yàn)收等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),都經(jīng)過(guò)了精心組織及合理的安排與督導(dǎo)。重點(diǎn)訂單,還要多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)反復(fù)審核,努力做到精益求精,不出半點(diǎn)紕漏。用實(shí)際行動(dòng)來(lái)感染和培養(yǎng)員工的工作活力和職責(zé)心。經(jīng)過(guò)大家的共同努力和付出,南北兩廠共生產(chǎn)鋸條4500噸,其中總廠生產(chǎn)3032噸,超額完成了全年的生產(chǎn)計(jì)劃,且全年無(wú)一質(zhì)量投訴,不僅僅如此更可喜的是,在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術(shù)的更加熟練;公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高,這才是我們鋼花鋸業(yè)的最大財(cái)富。我們應(yīng)當(dāng)為公司有了一個(gè)逐步優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),而為之高興為之自豪!
二、技改創(chuàng)新方面
公司的發(fā)展與壯大,離不開(kāi)革新、離不開(kāi)技術(shù)的創(chuàng)新與改造,哪怕一天一點(diǎn)、一年一點(diǎn),我們需要的是這種意識(shí)、需要的是這種精神。20nn年公司投資近千萬(wàn)新上雙金屬激光焊接設(shè)備,并又投巨資更換了真空爐熱處理設(shè)施,這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產(chǎn)方面在20nn年也有兩項(xiàng)技改創(chuàng)新的項(xiàng)目,第一項(xiàng)就是在20__年的六七月份,在老總的督導(dǎo)與支持下,把總廠的四臺(tái)分齒機(jī)全部改裝成了自動(dòng)分串,節(jié)儉了很多的人力物力。第二項(xiàng)就是噴漆鋸條水性漆生產(chǎn)工藝的使用,20nn年8月份,同事在網(wǎng)上聯(lián)系到了水性漆生產(chǎn)廠家,立即邀請(qǐng)其來(lái)我公司進(jìn)行生產(chǎn)試驗(yàn),我親自帶領(lǐng)噴漆車(chē)間主任及相關(guān)人員,不分黑白晝夜,進(jìn)行了無(wú)數(shù)次的試驗(yàn),經(jīng)過(guò)近十天枯燥乏味的重復(fù)工作,最終試驗(yàn)成功。不僅僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動(dòng)強(qiáng)度、且基本杜絕了火災(zāi)隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產(chǎn)成本。我經(jīng)過(guò)粗略計(jì)算,僅此兩項(xiàng)每年就能為公司直接節(jié)省開(kāi)支近30萬(wàn)元。
三、品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施
企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施,對(duì)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實(shí)意義,也僅有一個(gè)好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競(jìng)爭(zhēng)力!幸運(yùn)的是,我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光,早在多年前就進(jìn)行的這以戰(zhàn)略的實(shí)施,繼20nn年公司獲得省著名商標(biāo)后的20nn年再次提出申報(bào)中國(guó)馳名商標(biāo),并安排我來(lái)主抓這項(xiàng)工作,為此公司還為我配了一名得力的助手。說(shuō)實(shí)話(huà),在20__年頭一年的審報(bào)工作中,由于一開(kāi)始的一些基礎(chǔ)資料便于搜集和整理,工作開(kāi)展的還算比較容易和順利,沒(méi)想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴(kuò)展,難度愈來(lái)愈大,并且國(guó)家工商總局在20nn年加強(qiáng)了馳名商標(biāo)的管理,并提高了馳名商標(biāo)的申報(bào)門(mén)檻,從每年審批900家降至每年不超于400家,更增加了我們的申報(bào)難度。在整個(gè)的20nn年,馳名商標(biāo)的申報(bào)工作牽扯了我很大的精力。我真的以往心灰過(guò),是老總給了我不斷的鼓勵(lì)和幫忙,是同事給了我巨大的協(xié)助與支持,讓我重新燃起了斗志和期望。難也要做,不僅僅是為了前期投入的幾十萬(wàn)元,而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展,更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁的支持配合下,最終在20__年底,把所有申報(bào)資料整理完畢,爭(zhēng)取在__年三四月份報(bào)送中國(guó)國(guó)家工商總局。在整個(gè)的申報(bào)工作過(guò)程中,我不僅僅體會(huì)
到了工作的艱辛,還感受到了工作的樂(lè)趣,更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展,離不開(kāi)從老總到員工的上下一致、萬(wàn)眾一心!
初步工作計(jì)劃:
計(jì)劃是提高工作效率的有效手段,寫(xiě)工作計(jì)劃就是對(duì)我們自我今后工作的一次盤(pán)點(diǎn)和認(rèn)知,讓自我在新的一年里做到清清楚楚、明明白白,明白要干什么,怎樣去干。計(jì)劃更是我們走向進(jìn)取式工作的起點(diǎn)。在新的一年里,我會(huì)著重以下幾點(diǎn):
一、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),并進(jìn)取的協(xié)助好配合好老總的各項(xiàng)工作。
二、繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓(xùn),杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。
三、落實(shí)好所有生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。
四、為機(jī)加工與噴漆車(chē)間招聘合理數(shù)量的新職工,并督導(dǎo)其培訓(xùn)。
五、在各部門(mén)各車(chē)間鼓勵(lì)開(kāi)展技改創(chuàng)新活動(dòng),并協(xié)助相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人制定實(shí)施辦法。
六、進(jìn)取協(xié)調(diào)好各部門(mén)各車(chē)間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系,繼續(xù)努力改善公司風(fēng)氣,為打造鋼花公司成為一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)體,盡到自我的綿薄之力。
縱觀20__年全年的生產(chǎn)工作,雖取得了必須的成績(jī),但也還存在較多的問(wèn)題,如員工的精神面貌和工作活力的缺乏,個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感的不強(qiáng),甚至有些中層自滿(mǎn)情緒膨脹,等等這些問(wèn)題,給公司造成了很多負(fù)面影響,如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生,我認(rèn)為所有存在的這些不足,與我有著直接的職責(zé),是我的管理還不夠完善,給公司和員工造成了損失和傷害,我在此誠(chéng)懇的檢討自我,在新的一年里,我將在認(rèn)真評(píng)價(jià)20nn年度工作的基礎(chǔ)上,在__年里更加扎實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),制定更加完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施有效的激勵(lì)措施,更新管理理念,不斷的提高自我與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展,為公司發(fā)展壯大作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
工作態(tài)度自我評(píng)價(jià)篇十二
長(zhǎng)期的教學(xué)生涯中我一直遵循的準(zhǔn)則是:千教萬(wàn)教,教人求真;千學(xué)萬(wàn)學(xué),學(xué)作真人。注重研究教學(xué)規(guī)律,精心組織教學(xué),受到學(xué)生們的普遍好評(píng),我大膽改革勞動(dòng)技術(shù)課的教學(xué)模式,將“我講你聽(tīng)”的“滿(mǎn)堂灌”變成授課、實(shí)踐和競(jìng)賽等雙向交流的多種方式并存,活躍了課堂氣氛。我運(yùn)用錄音、錄像投影等現(xiàn)代化手段,增強(qiáng)了教學(xué)直觀性、趣味性,受到學(xué)生的普遍歡迎。組織學(xué)生開(kāi)展野外實(shí)踐活動(dòng)并指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告、小論文,在提高應(yīng)用能力方面作出了可貴的探索。
學(xué)習(xí)是手段,創(chuàng)造才是目的。在教育學(xué)生時(shí)我以培養(yǎng)能力,發(fā)展智力,造就新型人才為目的。以思維能力及創(chuàng)造力的培養(yǎng)為突破口,以地理課堂教學(xué)為主陣地,以地理課外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為兩翼,全面滲透創(chuàng)造力培養(yǎng)的教學(xué)原理、原則與策略,在探索中小學(xué)生創(chuàng)造性思維規(guī)律,開(kāi)發(fā)中小學(xué)生創(chuàng)造潛能的途徑等方面取得了突破性研究成果。
本學(xué)期在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的組織和老師們的幫助下,我較好的完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。為總結(jié)本學(xué)期的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),找出差距,取長(zhǎng)補(bǔ)短,進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,取得更大的成績(jī),特將本學(xué)期的數(shù)學(xué)教學(xué)工作進(jìn)行如下總結(jié):
一、 知識(shí)完成情況:
1.使學(xué)生熟練地?cái)?shù)出數(shù)量在20以?xún)?nèi)的物體的個(gè)數(shù),會(huì)區(qū)分幾個(gè)和第幾個(gè),掌握數(shù)的順序和大小,掌握10以?xún)?nèi)各數(shù)的組成,會(huì)讀、寫(xiě)1~20各數(shù)。
2.使學(xué)生初步知道加、減法的含義和加、減法算式中各部分的名稱(chēng),初步知道加法和減法的關(guān)系,比較熟練地計(jì)算一位數(shù)的加法和10以?xún)?nèi)的減法。
3.使學(xué)生初步學(xué)會(huì)根據(jù)加、減法的含義解答求總數(shù)的加法應(yīng)用題和求剩余的減法應(yīng)用題。
4.認(rèn)識(shí)符號(hào)“=”、“>”、“<”,會(huì)使用這些符號(hào)表示數(shù)的大小。
5.培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,認(rèn)真做數(shù)學(xué)練習(xí)和書(shū)寫(xiě)整潔的良好習(xí)慣。
6.通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),使學(xué)生體驗(yàn)數(shù)學(xué)與日常生活的密切聯(lián)系。
二、主要成績(jī):
三、不足方面:
a) 多數(shù)學(xué)生的理解能力差,計(jì)算及應(yīng)用題的出錯(cuò)率高。
b) 動(dòng)手操作能力欠缺,不善于合作和思考。
c) 知識(shí)的融會(huì)貫通及運(yùn)用不是很靈活。
四、今后的主要措施:
a) 注意培養(yǎng)學(xué)生良好的自學(xué)能力,善于合作,善于探索,從而提高自身的數(shù)學(xué)修養(yǎng)。
b) 做好課前的預(yù)習(xí)和課后的練習(xí),加大檢查力度及改錯(cuò)意識(shí)。
c) 及時(shí)做好優(yōu)生的培養(yǎng)及轉(zhuǎn)化工作,從而大面積提高教學(xué)質(zhì)量。
總之,一學(xué)期的工作,有收獲,同時(shí)也不足。當(dāng)然,工作成績(jī)的取得,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同志們的幫助、關(guān)懷。工作中還有許多不足之處,我將及時(shí)找出差距,積極彌補(bǔ)不足,力爭(zhēng)使自己的工作在新的一學(xué)年里有更大的起色。
教師工作態(tài)度自我評(píng)價(jià)(二)
長(zhǎng)期的教學(xué)生涯中我一直遵循的準(zhǔn)則是:千教萬(wàn)教,教人求真;千學(xué)萬(wàn)學(xué),學(xué)作真人。注重研究教學(xué)規(guī)律,精心組織教學(xué),受到學(xué)生們的普遍好評(píng),我大膽改革勞動(dòng)技術(shù)課的教學(xué)模式,將“我講你聽(tīng)”的“滿(mǎn)堂灌”變成授課、實(shí)踐和競(jìng)賽等雙向交流的多種方式并存,活躍了課堂氣氛。我運(yùn)用錄音、錄像投影等現(xiàn)代化手段,增強(qiáng)了教學(xué)直觀性、趣味性,受到學(xué)生的普遍歡迎。組織學(xué)生開(kāi)展野外實(shí)踐活動(dòng)并指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告、小論文,在提高應(yīng)用能力方面作出了可貴的探索。
學(xué)習(xí)是手段,創(chuàng)造才是目的。在教育學(xué)生時(shí)我以培養(yǎng)能力,發(fā)展智力,造就新型人才為目的。以思維能力及創(chuàng)造力的培養(yǎng)為突破口,以地理課堂教學(xué)為主陣地,以地理課外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為兩翼,全面滲透創(chuàng)造力培養(yǎng)的教學(xué)原理、原則與策略,在探索中小學(xué)生創(chuàng)造性思維規(guī)律,開(kāi)發(fā)中小學(xué)生創(chuàng)造潛能的途徑等方面取得了突破性研究成果。
工作態(tài)度自我評(píng)價(jià)篇十三
轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到瑞天奇瑞4s點(diǎn)已經(jīng)一年了?;仡欉@一年,經(jīng)歷了很多很多,從一開(kāi)始對(duì)新環(huán)境的不熟悉,不適應(yīng),到現(xiàn)在的適應(yīng)且熟練,都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心的教導(dǎo)和幫助息息相關(guān),讓我很快融入到了這個(gè)新的團(tuán)隊(duì)中。
作為一個(gè)服務(wù)顧問(wèn),既要服務(wù)好客戶(hù),又要與車(chē)間兄弟溝通好客戶(hù)的要求與車(chē)輛的具體問(wèn)題。因此,在這個(gè)崗位上,必須擁有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和良好的溝通能力。這樣,才能既滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,又能讓車(chē)間技術(shù)人員及時(shí)快速的找出問(wèn)題點(diǎn)所在。
經(jīng)過(guò)這一年的工作,我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足之處,首先,在服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶(hù)接觸時(shí),有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。當(dāng)然這也與我們的環(huán)境和設(shè)備有關(guān),不過(guò)主要的還是我前臺(tái)的工作不夠細(xì)致,認(rèn)真。其次,在忠誠(chéng)客戶(hù)維系上有所不足,客戶(hù)在不斷新增的同時(shí)也有著一定量的流失,說(shuō)明我的客戶(hù)回訪工作不到位,客戶(hù)不能感覺(jué)到我們對(duì)他們發(fā)自?xún)?nèi)心的關(guān)心。所以,接下來(lái)我必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶(hù),發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶(hù),我會(huì)從日常工作中給這些客戶(hù)真正的關(guān)心。當(dāng)然,照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣,不論在市場(chǎng)好與壞的時(shí)候,我們都能安然度過(guò),讓這部分客戶(hù)始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”。
既然知道了自己的不足之處,我就得好好改進(jìn)。在今后的工作中我一定要好好彌補(bǔ)自己的劣勢(shì),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),真正做到揚(yáng)長(zhǎng)避短:
1、要時(shí)刻保持工作的積極性,以積極美好的心態(tài)迎接每一天的工作。
2、多向同事虛心請(qǐng)教自己不懂的問(wèn)題。讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)售后
服務(wù)人員。
3、在客戶(hù)維系方面,要始終堅(jiān)持客戶(hù)至上的原則,做好客戶(hù)的回訪和預(yù)
約工作。穩(wěn)抓一大把老客戶(hù),開(kāi)發(fā)一批優(yōu)質(zhì)新客戶(hù)。
4、售后是一個(gè)團(tuán)體,要加強(qiáng)與車(chē)間和配件的溝通,給客戶(hù)一個(gè)最滿(mǎn)意的
辦事效率。
服務(wù)顧問(wèn)這個(gè)崗位是客戶(hù)與車(chē)間之間的橋梁,也是公司的門(mén)面,這個(gè)職位的重要性可想而知。這給了我很大的壓力,但是有壓力才有動(dòng)力。我會(huì)繼續(xù)努力,堅(jiān)持不懈,使自己更上一個(gè)大臺(tái)階,給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一份滿(mǎn)意的答卷!
工作態(tài)度自我評(píng)價(jià)篇十四
一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束,下頭對(duì)該學(xué)期的工作作評(píng)價(jià)。
一、思想認(rèn)識(shí)。
在這一個(gè)學(xué)期里,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。去年下半年我向?qū)W區(qū)黨支部遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),所以這一學(xué)期來(lái)我都是以黨員的要求來(lái)約束自我,鞭策自我。對(duì)自我要求更為嚴(yán)格,力爭(zhēng)在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹(shù)立起榜樣的作用。在"七一"那天,我還榮幸地成為了一名預(yù)備黨員。使自我的思想上了一個(gè)新的臺(tái)階,同時(shí)也是對(duì)自我思想上嚴(yán)格要求的一個(gè)新的開(kāi)始。一學(xué)期來(lái),我還進(jìn)取參加各類(lèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自我的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和教師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
二、教學(xué)工作。
在教學(xué)工作方面,整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都十分重。但不管怎樣,為了把自我的教學(xué)水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書(shū)籍。還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出外聽(tīng)課,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的教師。每上的一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的信念是-決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情景設(shè)計(jì)教案。
這學(xué)期主要擔(dān)任二年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)、思想品德、科技、文體的教學(xué)及其中一個(gè)班的班主任工作。因?yàn)橐呀?jīng)接手第二學(xué)期,學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情景等我都一清二楚,并且教材經(jīng)過(guò)上學(xué)期的摸索,對(duì)教材比較熟悉,所以工作起來(lái)還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲,因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問(wèn),多巡視,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴提高給予大力的表?yè)P(yáng),課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得教師沒(méi)有把他們"看扁",樹(shù)立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。最終是發(fā)動(dòng)班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)教師,令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出十分的踴躍,我問(wèn)他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)教師,他們說(shuō):"教師都那么有信心他們會(huì)學(xué)好,我們同樣有信心。""我相信本資料權(quán)屬文秘家園查看更多文秘家園資料在我的輔導(dǎo)下,他必須有很大的提高。""我想全班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績(jī)都是那么好。"于是,我讓他們組成"一幫一"小組,并給他們開(kāi)會(huì),提出"教師"必須履行的職責(zé),主要就是檢查"學(xué)生"的作業(yè),輔導(dǎo)"學(xué)生"掌握課本的基本知識(shí)和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情景定出目標(biāo),讓他們雙方都朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。"教師"們確實(shí)是十分盡責(zé),而"
學(xué)生"時(shí)刻有個(gè)"教師"在身旁指點(diǎn),學(xué)起來(lái)也十分起勁。兩個(gè)班所定的9對(duì)"一幫一"小組,"學(xué)生"們?nèi)喽加刑岣?,有的提高十分快?/p>
這學(xué)期我還承擔(dān)了數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽的任務(wù)。從接到任務(wù)的時(shí)候開(kāi)始,我就感到壓力是十分重。首先這次優(yōu)質(zhì)課是數(shù)學(xué)開(kāi)放式的課,是一種新的嘗試性的教學(xué)模式。還有這次優(yōu)質(zhì)課與眾不一樣的是上完課后還要進(jìn)行答辯,要考的還是教師本身的素質(zhì)。再者本校的數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)三年能夠取得鎮(zhèn)的一等獎(jiǎng),并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽。應(yīng)對(duì)這樣的壓力,我和數(shù)學(xué)科組的教師沒(méi)有氣餒,都想把這次課取得最好的成績(jī)。我從學(xué)習(xí)理論知識(shí)開(kāi)始,翻越很多的書(shū)籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)數(shù)學(xué)開(kāi)放式教學(xué)的資料。數(shù)學(xué)科組的教師及校長(zhǎng)都十分重視這節(jié)課,給予我莫大的幫忙,一齊定資料,一齊出謀獻(xiàn)策想教案、課件的設(shè)計(jì),共修改教案、課件、試教十多次。有時(shí)候還得全科組加班加點(diǎn)。像_教師幫我把課件做好,領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)幫我提提議,其它教師幫我做教具、錄音等等。令我感覺(jué)到不是我一個(gè)人上公開(kāi)課,而是有一股凝聚力使我感覺(jué)到是全校上。而在全體的努力下,這次的公開(kāi)課最終實(shí)現(xiàn)了我校數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)四年獲鎮(zhèn)一等獎(jiǎng)、并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽的夢(mèng)想。
三、領(lǐng)班工作。
在班主任工作方面,我十分重視學(xué)生的思想教育工作。經(jīng)過(guò)班會(huì)、晨會(huì)、思想品德課及結(jié)合各科教材對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)團(tuán)體、愛(ài)老動(dòng)、愛(ài)學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是教師的左右手,所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要資料。我培養(yǎng)了兩位得力的班長(zhǎng)。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好,為我減輕負(fù)擔(dān)。我為他們定出要爭(zhēng)取每星期都拿禮貌班的目標(biāo),各施其責(zé)。還常給班干定時(shí)開(kāi)會(huì),了解他們工作的情景,鼓勵(lì)他們大膽開(kāi)展工作。使班干能在同學(xué)中樹(shù)立起威信,成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下,班務(wù)工作能正常開(kāi)展,本班這學(xué)期也僅有兩次沒(méi)有取得禮貌班的稱(chēng)號(hào)。這個(gè)班本學(xué)期的插班生很多,有六個(gè),加上原先的一共有13個(gè),全是男生,并且來(lái)自不一樣的省份,語(yǔ)言溝通和學(xué)習(xí)習(xí)慣的參差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒(méi)養(yǎng)成,并且有幾個(gè)象___、___等是最調(diào)皮的。異常是___,這個(gè)小孩異常好奇、好動(dòng)。上學(xué)期天天都要跟同學(xué)打上幾場(chǎng)架,我唯有苦口婆心地跟他做思想工作,慢慢把他轉(zhuǎn)化,今個(gè)學(xué)期打架違紀(jì)的現(xiàn)象大大減少了,上課能遵守紀(jì)律,并且十分進(jìn)取回答問(wèn)題,學(xué)習(xí)成績(jī)也優(yōu)秀。但還是不時(shí)出現(xiàn)一些消極的思想。為了把班的常規(guī)工作搞好,我每一天都
堅(jiān)持早上七點(diǎn)三十分前、中午一時(shí)四十分前就到校,回到學(xué)校的第一件事就是到班上了解學(xué)生的早讀、午讀等情景,對(duì)學(xué)生進(jìn)行晨會(huì)教育。經(jīng)過(guò)一個(gè)的努力,我們班的各項(xiàng)常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀(jì)律等都抓得比較好。
這學(xué)期班主任工作最使自我滿(mǎn)意的是與家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期,我主動(dòng)與家長(zhǎng)經(jīng)過(guò)電話(huà)、校訪等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系,了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情景,也向家長(zhǎng)匯報(bào)其子女在校的情景,爭(zhēng)取與家長(zhǎng)的教育思想達(dá)成一致。當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)我的工作提出意見(jiàn)的時(shí)候我十分樂(lè)意理解,并且調(diào)換主角站在家長(zhǎng)的角度去研究問(wèn)題。結(jié)果,絕大部分的家長(zhǎng)對(duì)我是十分信任和尊敬。像___同學(xué),她的家長(zhǎng)因?yàn)橥渗P心切,把女兒的學(xué)習(xí)管得特嚴(yán)。要她在完成教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí),中午要她寫(xiě)兩頁(yè)的生字,晚上要寫(xiě)兩課的生字和背語(yǔ)文或數(shù)學(xué),完成不了還用棍棒侍候。結(jié)果把小女孩壓得透可是氣來(lái),上課也沒(méi)精打彩的,教師在學(xué)習(xí)要完成的作業(yè)總是完成不了,成績(jī)也越來(lái)越差。我跟她家長(zhǎng)談過(guò)幾次,了解到這樣的情景,給他們提了個(gè)提議,讓他們不要布置額外的作業(yè)給她,不要把她逼得太緊,先試行兩個(gè)星期,如果還是老樣貌的話(huà)就一齊再想別的辦法。家長(zhǎng)聽(tīng)從了我的意見(jiàn),結(jié)果這個(gè)同學(xué)在簡(jiǎn)便的學(xué)習(xí)環(huán)境下成績(jī)提高很大,語(yǔ)文數(shù)學(xué)都到達(dá)了優(yōu)秀,數(shù)學(xué)還考了一百分。她的家長(zhǎng)也對(duì)我表示謝意。
四、考勤方面。
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與家務(wù)之間的關(guān)系,雖然我在家是一名家庭主婦,但我家的家務(wù)活不是我干得最多,有很多時(shí)候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學(xué)校分到的哪一項(xiàng)工作,我都配合同事盡自我的努力把工作做好。像"我們是新世紀(jì)雛鷹"文藝晚會(huì),我負(fù)責(zé)訓(xùn)練司儀的工作,而這次晚會(huì)也受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)及社會(huì)各界人士的肯定。
五、主要成績(jī)。
工作態(tài)度自我評(píng)價(jià)篇十五
我是一位普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生,自從__年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來(lái),在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真展開(kāi)各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé)。
認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作?!爸尾【热?,治病救人”是醫(yī)生的職責(zé)所在,也是社會(huì)禮貌的組成部份。醫(yī)療工作的提高在社會(huì)發(fā)展中具有不可替換的作用。為此,我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神,進(jìn)取做好各項(xiàng)工作,熱情接待每位患者,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛(ài)心捧給患者,遭到了村民的好評(píng)。
本人還進(jìn)取參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷吸取新的醫(yī)療知識(shí),自我的業(yè)務(wù)水平也漸漸的有所提高,此刻把握了農(nóng)村常見(jiàn)病。多病發(fā)的診斷和治療方法。在平常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,診療常規(guī)和操縱規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每位病人,從程度上避免誤診誤治。還經(jīng)過(guò)定閱很多業(yè)務(wù)雜志和書(shū)刊,網(wǎng)上查閱等手段,從而開(kāi)闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷涉取新的營(yíng)養(yǎng),增進(jìn)自我業(yè)務(wù)水平的提高。
每次到衛(wèi)生院開(kāi)會(huì),我都認(rèn)真聽(tīng)取進(jìn)取完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),進(jìn)取的向廣大村民宣傳黨和國(guó)家的惠民政策。在兒童計(jì)劃免疫工作中,走家串戶(hù)送兒童防疫針的通知單,做了很多實(shí)實(shí)在在的工作,對(duì)兒童家長(zhǎng)的詢(xún)問(wèn)總是耐心的給予解釋?zhuān)敝翝M(mǎn)意為止。異常是自__年展開(kāi)農(nóng)村合作醫(yī)療以來(lái),更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,我不厭其煩的向村民解釋?zhuān)麄鬓r(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策,并且認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)政策。
自從踏進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中,這6年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同道們的支持下,工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但與其他同道相比相差甚遠(yuǎn),在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,把握更多更好的醫(yī)療知識(shí),爭(zhēng)取創(chuàng)造更好的工作成績(jī),為廣大村民朋友排難解紛。
工作6年來(lái),我逐漸熟悉到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個(gè)光榮并且神圣的工作,我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作,為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩,為黨和政府贏得民心,做一位合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
工作態(tài)度自我評(píng)價(jià)篇十六
20_年是我工作的第五年了,這些年,我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習(xí)生,成長(zhǎng)為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。雖然病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中來(lái)了好多新同事!不過(guò)相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么有序。又快到年底了,不由要對(duì)這一年的工作和學(xué)習(xí)做一回顧,做了個(gè)年終總結(jié)!
一、 政治思想方面
學(xué)習(xí)“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育文本,積極配合科里的“醫(yī)療護(hù)理安全年”活動(dòng),堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革和社會(huì)發(fā)展的新形式,積極參加有關(guān)的政治活動(dòng),以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
二、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德和文明禮貌服務(wù)的學(xué)習(xí)。工作時(shí)間儀表端莊,著裝整潔,禮貌待患,態(tài)度和藹,語(yǔ)言規(guī)范;參加了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,以?xún)?yōu)異成績(jī)結(jié)業(yè);愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高護(hù)理素質(zhì)及應(yīng)急能力,提高了病人滿(mǎn)意度;堅(jiān)持科里每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,總結(jié)自己在臨床工作中的經(jīng)驗(yàn),撰寫(xiě)了《骨科老年患者術(shù)后自控鎮(zhèn)痛的護(hù)理》、《膝關(guān)節(jié)半月板損傷圍手術(shù)期的護(hù)理》兩篇護(hù)理論文并在全省外科會(huì)議上交流。
三、 護(hù)理質(zhì)量管理方面
今年我們科里分了兩組,而且我被任命為一組的小組長(zhǎng),雖然和從前一成不變的工作模式有了很大的差異,卻可使我勇敢的嘗試著新的工作重點(diǎn)。作為組長(zhǎng)我不僅自己工作加班加點(diǎn),身先士卒,起到表率作用;同時(shí),在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,我逐步學(xué)習(xí)護(hù)理管理的知識(shí),認(rèn)識(shí)到護(hù)理人員是保證醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一車(chē)輪,護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣與醫(yī)療糾紛的升降息息相關(guān)。期間加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理,幫助本組護(hù)理人員熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)、搶救程序及搶救藥械的使用,提高危重病人的搶救成功率,落實(shí)對(duì)患者住院期間的健康教育,提高了護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵;加強(qiáng)病房管理,做到護(hù)理單元的整潔,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的治療環(huán)境,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,減少差錯(cuò)事故發(fā)生。
雖然這一年的工作取得了上述成績(jī),但我深刻體會(huì)到,我的成績(jī)是于護(hù)士長(zhǎng)的耐心指點(diǎn)、同事的幫助和醫(yī)護(hù)的協(xié)同分不開(kāi)的,我會(huì)在今后工作中戒驕戒躁,勤奮工作,不斷提高自身素質(zhì),逐步完善自己,為做一個(gè)新時(shí)代的優(yōu)秀的護(hù)理人員而努力!
工作態(tài)度自我評(píng)價(jià)篇十七
本人熱愛(ài)祖國(guó),思想積極向上,具有高遠(yuǎn)的理想和優(yōu)秀的品格。在校期間,我尊師重道,團(tuán)結(jié)同學(xué),融入集體,待人友善,善于結(jié)交朋友。同時(shí),本人在學(xué)習(xí)上具有非常積極的態(tài)度,有任何問(wèn)題及時(shí)向老師請(qǐng)教、與同學(xué)交流,各科學(xué)習(xí)平衡發(fā)展,成績(jī)優(yōu)秀。另外,在初二的時(shí)候,我還通過(guò)自身的努力,獲得了全國(guó)英語(yǔ)競(jìng)賽的三等獎(jiǎng)。
本人在初中時(shí)連續(xù)三年擔(dān)任班長(zhǎng),協(xié)助老師管理班級(jí)各項(xiàng)大小事務(wù),并多次組織及策劃各種活動(dòng)。最突出的成就就是在校慶表演期間,本人負(fù)責(zé)為本班構(gòu)思節(jié)目、協(xié)助排練、購(gòu)置屋子;在與鄰班的聯(lián)合晚會(huì)中,本人負(fù)責(zé)演講稿及節(jié)目流程的撰寫(xiě)。由于我出色地完成了職務(wù),我的能力得到了老師及同學(xué)的贊賞與認(rèn)可。 關(guān)于對(duì)學(xué)生會(huì)的建議,我認(rèn)為學(xué)校在學(xué)生工作方面有些地方還可以更有所作為——部分學(xué)生放假不回家,我們應(yīng)該為他們組織相應(yīng)的活動(dòng),還有飯?zhí)糜貌蜁r(shí)段較為擁擠,學(xué)生會(huì)應(yīng)如何協(xié)助學(xué)校解決好這個(gè)問(wèn)題。
前人云:“人貴有自知之明”,真實(shí)準(zhǔn)確評(píng)價(jià)自我,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,是個(gè)人 發(fā)展完善之道。就近一個(gè)月的表現(xiàn),我總結(jié)如下:
1、思想上,遵守校紀(jì)校規(guī),為人正直,穩(wěn)定、謙虛,熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同學(xué)們和睦開(kāi)心相處。事業(yè)心、進(jìn)取心 強(qiáng),能設(shè)身處地為他人著想,熱愛(ài)集體。
2、學(xué)習(xí)上,目標(biāo)明確,刻苦勤奮,學(xué)好專(zhuān)業(yè)課同時(shí)高度重視基礎(chǔ)課程和課外的 學(xué)習(xí),使自己全面發(fā)展,培養(yǎng)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),注意提高獨(dú)立思考,解決問(wèn)題和 學(xué)習(xí)的能力。
3、工作上,積極肯干,責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心,獨(dú)立又協(xié)同,有創(chuàng)新能力,盡職盡責(zé)。 在工作中不斷尋找自身差距,努力做好本職工作。 在工作能力上渴求提高。
4、生活上,充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)。積極參加適 當(dāng)?shù)捏w育煅煉以保持健康體魄,充足精力、有良好的日常生活習(xí)慣,喜歡聽(tīng)音樂(lè), 看書(shū)和旅行,團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同學(xué)并與他們?nèi)谇贤?,適應(yīng)性較強(qiáng)。積極參加 各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
工作態(tài)度自我評(píng)價(jià)篇十八
1、 前臺(tái)接待的日常工作描述
來(lái)訪人員接待及指引,配合人事部門(mén)做好應(yīng)聘者信息登記;
⑴負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
⑵負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
⑶負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
以上的工作內(nèi)容描述可按照自己的工作去撰寫(xiě),注意要有條理性去描述自己的日常工作內(nèi)容。
2、 前臺(tái)接待工作的收獲與體會(huì)
在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話(huà)有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。 將自己對(duì)前臺(tái)接待工作的一些體會(huì)撰寫(xiě)出來(lái),還有你在工作上的收獲。
3、 工作的不足之處
做事情不夠細(xì)心,考慮問(wèn)題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大,進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
勇于承認(rèn)自己的不足之處,能讓別人感覺(jué)到你謙虛的個(gè)性。
4、 工作計(jì)劃
撰寫(xiě)工作總結(jié)中,比較重要的一項(xiàng)是你的工作計(jì)劃。撰寫(xiě)你的下個(gè)月、下半年、明年的工作計(jì)劃。
5、 最后總結(jié)話(huà)語(yǔ)
雖然前臺(tái)接待的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作。
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