總結是一個自我檢視和修正的過程，有助于我們更好地認識自己。寫總結時，可以請教他人的意見和建議，以得到更好的完善。以下是一些優(yōu)秀總結范文，供大家參考借鑒。
政務公開政務服務工作半年總結篇一
1、上半年，我鎮(zhèn)各村統(tǒng)一新建村務公開欄，村務公開更加規(guī)范。本著規(guī)范、明了、方便、實用的原則，結合實際深化政務公開，確保政策文件、涉農項目、資金都能及時得到公開。
2、針對上級對政府門戶網站上政務公開的要求，我鎮(zhèn)堅持公開、透明、及時、全面的原則，圍繞深化改革、項目建設、扶貧措施、惠民政策等工作，加大了網上公開的落實力度。一是及時完善網站內容，每月上傳符合要求的各類公開信息。二是加強了政府門戶網站隊伍建設，明確專人負責信息上傳及網站管理。1-6月，我鎮(zhèn)通過門戶網站發(fā)布32篇政務公開信息。
(三)規(guī)范管理，打造工作亮點。我鎮(zhèn)秉持“轉作風、優(yōu)服務、提效能”的理念，實行“柜臺式”辦公和“一站式”服務，充分發(fā)揮政務服務中心效能，營造了公開透明、快捷高效的辦事氛圍，有效解決了群眾辦事門難進、人難找、事難辦的問題，形成了部門配合、鎮(zhèn)村聯(lián)動的長效服務機制。
1.以抓實“三個規(guī)范”，提升服務效率。一是規(guī)范服務窗口。將聯(lián)系民生最緊密、服務群眾最直接的職能部門在窗口集中，設立了民政、社保、財政惠農、經管統(tǒng)計、司法綜治、國土城建6個核心服務窗口，每個服務窗口均注明服務內容、主要責任人和工作職責。二是規(guī)范辦事指南。全面推行“一次性告知”和“一站式辦結”，將服務事項所需資料、辦理程序、收費標準及依據、辦理時限等內容一次性告知辦事群眾;對群眾申請辦理的事項，由責任窗口進行登記和辦理，并在承諾的時限內按時辦結。三是規(guī)范管理制度。我鎮(zhèn)制定了考勤制度、值班制度和考核管理制度，通過嚴肅工作紀律和強化工作考勤，將記錄納入干部職工個人年終考核，兌現(xiàn)獎懲。
2.以執(zhí)行“三項制度”，提升服務質量。我鎮(zhèn)在各村建立了便民服務代辦點，構建了鎮(zhèn)村兩級聯(lián)動的便民服務網絡。代辦點肩負證照代辦、政策咨詢、致富發(fā)展等工作職責，強化執(zhí)行值班制、代辦制和限時承諾制。一是執(zhí)行值班制。規(guī)定支村兩委成員輪流值班，每逢趕圩日的前一天必須有人值班，主要負責村民接待、受理登記和協(xié)調處理等服務事項。二是執(zhí)行代辦制。代辦點負責集中受理村民證照代辦申請，由村干部到鎮(zhèn)統(tǒng)一辦理，對符合條件、資料齊全的由村干部負責代辦;確須由群眾親自辦理的事項，才通知當事人到鎮(zhèn)辦理。三是執(zhí)行限時承諾制。按照服務事項的輕重緩急，能辦的立即辦，一時辦不了的承諾時間辦，確實不能辦理的，向群眾耐心細致地做好說明解釋工作。
3.以推行“三個結合”，提升公開透明度。一是推行政務公開與依法行政相結合，及時向廣大群眾公開項目建設，惠農補貼，民政、扶貧等方面的法律法規(guī)，讓群眾及時了解政府工作的各種程序和依據，擴大群眾的知情權，全面提升鎮(zhèn)村干部依法行政水平和農民群眾的法律意識。二是推行政務公開與具體業(yè)務工作相結合。我鎮(zhèn)針對群眾要到鎮(zhèn)村兩級經常辦的業(yè)務，在鎮(zhèn)村兩級公開欄中及時公開相關政策法規(guī)、辦事程序、辦事時限、辦事要求、收費標準和服務承諾等事項，并公開投訴處理機制，及時接受群眾的投訴。三是推行政務公開與廉政監(jiān)督相結合。通過實行對外、對內及時有效的政務公開，廣泛接受群眾監(jiān)督，強化了全體干部職工和村定員干部廉潔勤政的意識，有效預防了腐敗的發(fā)生，維護了農民的權益。
政務公開政務服務工作半年總結篇二
xx鎮(zhèn)政務服務中心嚴格落實上級決策部署，從服務項目及人員配備兩方面著手，不斷優(yōu)化服務設施、提升服務功能、提高辦事效率。
1、我鎮(zhèn)積極落實上級關于辦公用房清理的決定，在政務服務中心原有部門民政、計生、社保、農業(yè)等職能的基礎上，進一步擴充政務中心的功能，群眾辦事更便捷。截止今年6月28日，政務中心共受理、辦理一孩生育證76件，辦理二孩生育證92件，辦理流動人口證243件，引流產證明35件，計劃生育獎扶52件，獨生子女保健費、買一補一、助學等205件，耕地信息變更526件，城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險繳費信息咨詢320件，新增參加城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險213份，參保帳戶個人信息查詢358件，辦理城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險終止死亡退保業(yè)務58件，社保卡業(yè)務咨詢240件，養(yǎng)老金待遇查詢95件。受理免息小額創(chuàng)業(yè)貸款審查21件。城鄉(xiāng)醫(yī)保信息查詢25件。就業(yè)失業(yè)證申請辦理2件，就業(yè)信息咨詢11件。勞動糾紛受理2件。受理就業(yè)培訓147人等。
2、在增加人員的基礎上，我鎮(zhèn)也加大投入，完善政務中心的硬件配備，利用院內改造的機會，集中力量打造新政務中心，配齊配強硬件設施，位置設在進大門口，方便來往辦事群眾，提高工作效率，政務公開、政務服務水平得到有效提升。
3、深化改革，簡化流程?？h“一次辦結”工作開展以來，我鎮(zhèn)緊盯目標、加快步伐，按時完成了一次辦結工作的流程優(yōu)化、辦事指南制定等工作任務。鎮(zhèn)黨委、政府對一次辦結工作作了專門部署，明確專人跟蹤落實，窗口工作人員積極作為，主動轉變工作方式，認真落實“一次辦結”的各項要求，真正做到讓群眾少跑，改革初見成效。
政務公開政務服務工作半年總結篇三
1.規(guī)范行政審批事項。根據省民政廳和縣政府要求，全面清理民政行政審批事項，規(guī)范行政審批行為。自工作開展以來，我局先后組織對行政審批事項進行了梳理，根據民政部民發(fā)〔2020〕180號文件精神，及時取消了社會福利企業(yè)審批事項。經審核，我單位首次納入政務服務“一次辦結”改革的政務服務事項為44項，其中行政權力事項37項，公共服務事項7項;“即到即辦”29項，占66%，超預期目標的16%;承諾件10項，承諾件總時限在法定辦理時限基礎上壓縮60%。一次辦結事項中“零上門辦結”5項，占11%，超預期目標6%。
2.扎實開展“減證便民”專項行動。認真貫徹落實省市縣“放管服”改革決策部署，堅持依法依規(guī)和合理合情原則，嚴格按照“六個一律”的原則從根本上解決困擾群眾“辦證多、辦事難”和“奇葩證明、循環(huán)證明、扯皮證明、無謂證明”等問題。嚴格執(zhí)行民政部《關于進一步規(guī)范(無)婚姻登記記錄證明相關工作的公告》民函〔2020〕266號文件精神，自規(guī)定之日起，除辦理赴臺和9個國家的公證事項仍可繼續(xù)出具證明外，不再向任何部門和個人出具(無)婚姻登記記錄證明。認真審查“一次辦結”事項服務指南，優(yōu)化辦事流程，其中行政權力事項中涉及到特困供養(yǎng)人員、城鄉(xiāng)低保戶、建檔立卡精準扶貧戶大病醫(yī)療救助事項納入健康扶貧“一站式”結算平臺，累計精減審批環(huán)節(jié)3個，累計取消不必要的證明材料7項，該工作的開展，極大的方便了困難群眾，為推進我縣健康扶貧工作，打贏脫貧攻堅戰(zhàn)奠定了堅實的基礎。
3.嚴格執(zhí)行行政事業(yè)性收費管理規(guī)定。嚴格按照《關于清理規(guī)范一批行政事業(yè)性收費有關政策的通知》文件精神，切實減輕企業(yè)和個人負擔，自2020年4月1日起，對婚姻登記、收養(yǎng)登記工作全面停止收費，并對辦事指南進行及時更改和發(fā)布。同時，著力轉變工作作風，樹立“為民愛民”工作理念，為辦理登記當事人提供便捷、快速、優(yōu)質服務。
4.深化商事登記制度改革。我縣于2020年推行“三證合一、一照一碼”登記制度改革，商事制度改革向“放、管、服”三位一體推進，主要內容是前置改為后置、先證后照改為先照后證。具體內容為：一是實行注冊資本認繳登記制度;二是實行社會組織年度檢查公示制度;三是實行商事主體經營異常名錄制度;四是放寬公益類社會組織登記條件;五是構建統(tǒng)一的社會組織登記管理信息平臺;六是全部實行網上登記服務。截止2020年6月30日，全縣在冊各類社會組織146家，其中民辦非企業(yè)單位77家、社會團體69家。今年新增社會組織3家，其中民辦非企業(yè)單位1家、社會團體2家。全縣合計發(fā)放“三證合一”社會組織登記證書146家，占續(xù)存社會組織總數的100%。商事登記制度改革以來，提升了行政效能，名稱核準、備案登記、年檢均實現(xiàn)當場辦理，提高了行政審批效能，降低了社會組織辦事成本。。
5.審批提速增效。不斷提高審批效率，明確審批服務事項法律依據、提交材料、辦理程序、辦理時限，推進簡化辦事流程、壓縮辦理時限，方便群眾。目前，我局所有審批事項辦理環(huán)節(jié)均控制在5個以下，審批時限均壓縮到法定時限的50%以內。根據群眾反映的重點難點問題，及時改進服務方式，提升服務質量。
政務公開政務服務工作半年總結篇四
(一)創(chuàng)新政務公開方式。堅持方便群眾知情、便于群眾監(jiān)督的原則，拓展工作領域，深化公開內容，豐富公開形式，促進自身建設和管理創(chuàng)新。堅持創(chuàng)新載體、完善制度，實現(xiàn)政務公開的規(guī)范化、標準化。堅持問政于民、問需于民、問計于民，依靠群眾積極支持和廣泛參與，暢通政府和群眾互動渠道，切實提高政務公開的社會效益。
(二)完善相關制度建設。進一步加強中心門戶網站建設，做好網站縣長信箱答復、信息發(fā)布等工作，實現(xiàn)信息公開的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，形成信息公開的長效機制。規(guī)范工作規(guī)程，明確責任分工，建立責任追究和考核機制。建立信息公開保障機制，切實做好信息公開。
(三)深化一次辦結改革。按照“一次辦結”的要求，繼續(xù)深化政務服務“一次辦結”改革，優(yōu)化完善辦事流程，取消無用證明事項，及時跟進上級部署，全面完成改革任務。
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政務公開政務服務工作半年總結篇五
扎實做好兩個體層面的公開。一是對外公開。重點公開了：公開新上項目、工程招投標、集體資產處置、資金分配等事項的決策程序、過程和結果;公開公用事業(yè)項目價格、公益性服務價格等定價聽證情況公開;公開與群眾利益密切相關的重大決策實行預公開制度。如老年養(yǎng)護樓運營招標、救災救濟款物發(fā)放、優(yōu)待撫恤情況等，部門工作職責、辦事依據、辦事條件、程序、期限和辦事結果等，讓群眾知曉了所有辦事程序。二是對內公開。重點公開了：干部考核、獎懲情況、工資調級、加班勞務費及干部職工關心的其它重要事項。
政務信息保障有力?？h民政局在縣政府門戶網站開設了一個子欄目，涉及15個項目。我們既做好了縣政府門戶網站的內容保障，也做好了自身子欄目的內容保障。1-6月發(fā)布信息總數排全縣前五名，工作動態(tài)、要聞類信息每周至少發(fā)布了1篇以上，通知公告、法律法規(guī)、政策文件、政策解讀等欄目6個月內至少發(fā)布1篇，規(guī)劃計劃、人事信息1年內至少發(fā)布1篇，網上調查、民意征集至少2個月開展1次，確保了信息的時效性;市長、縣長信箱按照規(guī)定程序和時限要求第一時間進行了妥善處理回復。制定了《xx縣民政局網站信息審核發(fā)布制度》，進一步規(guī)范了信息采編、審核、發(fā)布工作流程。嚴格落實安全保密有關規(guī)定，做到了“上網不涉密、涉密不上網”和“誰上網誰負責”。
政務公開政務服務工作半年總結篇六
狠抓村級綜合服務平臺建設，深入調查摸底，嚴把施工質量、安全、進度關，xx村、李家塘村綜合服務平臺主體工程建成完工，田舍村、枧坪村、水落岱村綜合服務平臺已建好第二層，楊柳村、城頭村綜合服務平臺建設加快推進。堅持“一張笑臉相迎、一聲您好相問、一杯熱茶曖心”服務機制，政務中心全體工作人員，對每一位前來辦事的群眾熱情接待、微笑服務、耐心解答、及時辦理，使群眾真正享受到溫馨、快捷、高效的服務方式。認真落實村定員干部坐班輪班制度，全鎮(zhèn)13村1社區(qū)從星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服務點坐班值班，認真處理村內事物，及時處置村內突發(fā)性事件，積極幫助群眾解決生產生活中的問題和困難。切實做好行政審批服務工作，對計生、民政、國土等行政審批事項按時進行辦結。今年來，鎮(zhèn)政務中心共接待辦事群眾7830人次，為群眾辦事7830件，計生、民政、國土等行政審批事項辦結率達100%。全鎮(zhèn)各村、社區(qū)共接待辦事群眾2660余人次，受理群眾各類事項2530余件，辦理2380余件。
今年，我鎮(zhèn)政務公開和政務服務工作雖然取得了一定成績，但是離上級和群眾的要求還存在一定的差距，如個別村重視不夠，村級綜合服務平臺建設進度慢，政務公開內容更換不及時，定員干部坐班輪班不能很好堅持。在今后工作中，我鎮(zhèn)將進一步鞏固政務公開成果，繼續(xù)優(yōu)化辦事服務，全力將我鎮(zhèn)政務公開和政務服務工作提高到新水平。
政務公開政務服務工作半年總結篇七
村務公開是基層群眾自治的制度性安排，是促進基層社會治理創(chuàng)新的基礎性、常態(tài)化工作。2020年，縣里成立了規(guī)范村務公開工作領導小組，制定了《xx縣規(guī)范村務公開欄工作實施方案》，全縣投入369萬元，按新建立柱式1.5萬元/村、墻面式1萬元/村、維修改造0.5萬元/村進行獎補，全縣246個村村務公開欄建設全面完成。本次規(guī)范村務公開工作，省里提出了村務公開欄的建設標準，下發(fā)了基本式樣，統(tǒng)一了村務公開欄的標準、樣式、內容、要求。具體從四個方面進行了規(guī)范：一是公開欄的建設標準。對公開欄的大小、標識、材質、制作、字體等提出了統(tǒng)一的基本標準，切實做到了公開欄標準統(tǒng)一、樣式統(tǒng)一、公開的內容統(tǒng)一、工作要求統(tǒng)一。二是公開欄的場地設置。要求村務公開欄設在村部室外、交通要道或者人口相對集中的地方，可以是墻面式的，也可以是立柱式的。三是公開欄的公開內容。要求重點公開10項內容，包括村基本情況、村黨組織建設、政策摘要、村規(guī)民約、精準扶貧、社會救助、資金使用、項目實施、惠農補貼和其他村民關心關注的點題內容。四是公開欄的更新管理。將《湖南省村務公開規(guī)范手冊》印發(fā)到了每個村，有的是需要隨時公開的、有的是每月更新的，有的是每季度更新的，還有的是每年更新的，根據內容不同進行了規(guī)范。
政務公開政務服務工作半年總結篇八
下一步我們將認真總結政務公開和“互聯(lián)網+政務服務”工作的經驗，認真解決政務公開和“互聯(lián)網+政務服務”工作中的問題與不足，從嚴從實，把我局政務信息公開和“互聯(lián)網+政務服務”工作不斷引向深入。
一是進一步健全和完善政務公開和“互聯(lián)網+政務服務”相關制度，促使我局政務公開工作和“互聯(lián)網+政務服務”朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
二是豐富公開形式，擴展公開范圍。繼續(xù)完善和創(chuàng)新政務公開形式，多角度開展政策解讀和回應關切活動，讓解讀更貼近群眾需要。
三是充分發(fā)揮監(jiān)察、督查、輿論和群眾的監(jiān)督作用。不斷摸索內部制約機制和外部監(jiān)督機制，提高廣大人民群眾參與監(jiān)督的熱情、改善機關形象，以政務信息公開工作和“互聯(lián)網+政務服務”的不斷完善和延伸，帶動和促進人社隊伍的形象建設，扎實有效地做好今后的政務信息公開和“互聯(lián)網+政務服務”工作。
政務公開政務服務工作半年總結篇九
(一)完善制度，健全機制。根據《中華人民共和國政務信息公開條例》及有關規(guī)定，我局先后制定了《xx人力資源和社會保障局信息公開審查制度》、《xx人力資源和社會保障局信息安全管理制度》、《xx人力資源和社會保障局崗位信息安全責任制度》等，明確了局機關和下屬事業(yè)單位政務信息公開的責任，使政務公開工作真正做到有章可循。
(二)常態(tài)發(fā)布，主動公開。政務公開負責人員嚴格按“一日一更新、一周一檢查、一月一補缺、一季一測評”原則進行政務公開工作，每天登陸網頁查看預警欄目并進行相應更新，每周檢查一次更新內容及更新頻率是否達到要求，每月查看哪些欄目未有更新及時查缺補漏，每季度根據測評結果進行自查和改進，以確保常態(tài)化發(fā)布。具體信息公開上，業(yè)務公開信息由業(yè)務股室及經辦機構按時間節(jié)點及辦理情況及時提供;政策解讀類中上級政策解讀主要來源于人社部、安徽省人社廳、黃山市人社局，并進行相應篩選符合我縣人社工作實際的內容進行公布，本級政策解讀根據部門權責及工作總結細分給各股室和經辦機構進行解讀工作;新聞發(fā)布類信息按照本部門各工作階段重點工作進行新聞發(fā)布工作;回應關切主要來源于本部門相關政策及工作開展情況，以及古黟論壇等渠道群眾關心關注的問題進行回應發(fā)布。
(三)專人負責，協(xié)同協(xié)作。按照制度要求，政務公開負責人員定時登錄政務公開后臺進行管理和發(fā)布工作，落實信息發(fā)布責任制，遵循應公開盡公開原則，梳理我局各股室、部門應公開內容，進行常態(tài)化、規(guī)范化公開。
政務公開政務服務工作半年總結篇十
(一)信息發(fā)布主動性、時效性還有待進一步提高。目前在業(yè)務信息更新上，有比較強的時效性和主動性，但在政策解讀、新聞發(fā)布、回應關切等欄目的更新相關意識不足，且發(fā)布形式較為單一。
(二)欄目信息發(fā)布數量不平衡。本局信息公布集中于業(yè)務信息上，如招考錄聘用信息、職業(yè)資格考評信息、部門文件信息、行政權力運行信息、部門預決算信息、部門工作信息、重點領域中的公共服務與民生信息等，均形成了常態(tài)化發(fā)布，但其他欄目信息發(fā)布數量少、質量低。
(三)“互聯(lián)網+”理念還沒有全面融入工作之中。目前我局窗口政務服務工作仍以窗口辦事為主，因群眾暫時不了解不關注安徽政務服務網，所以該項便民舉措還未能很好地融入日常工作之中。接下來將加大在窗口各部門對于安徽政務服務網的宣傳力度，加強對工作人員的培訓，同時向群眾進行推廣，讓群眾了解人社局哪些項目可以在網上辦理，方便群眾生活。
政務公開政務服務工作半年總結篇十一
**年上半年，區(qū)政府在市政務公開辦的正確指導下，切實發(fā)揮“三區(qū)合署”辦公后的典型示范作用，按照打造陽光政府、法制政府、責任政府的目標，不斷深化政務公開，堅持依法行政、透明行政、廉潔行政，將政務公開工作與區(qū)政府各部門各項工作緊密聯(lián)系起來，使我區(qū)政務公開工作取得了階段性進展?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
1.建立健全組織體系。“三區(qū)合署”辦公后，區(qū)政府于今年及時調整和充實了區(qū)政務公開領導小組，成立了以區(qū)政府主要領導為組長，常務副區(qū)長、區(qū)紀委書記為副組長的區(qū)（政務公開工作領導小組，成員單位由區(qū)政府各部門、各街道辦事處和市直駐區(qū)單位組成。領導下組下設辦公室，辦公室設在區(qū)政府辦公室，主任由區(qū)政府辦公室主任兼任，具體負責指導、協(xié)調、推動全區(qū)各部門開展政務公開工作。在此基礎上，建立了全區(qū)政務公開工作聯(lián)絡員制度，將工作具體落實到人。
2.切實加強載體建設。一是啟動了東陵區(qū)政務信息網和渾南新區(qū)政務信息網合并工作，截至目前，已完成全區(qū)近20個部門的網上信息更新工作，累計更新信息500余條；二是完成了全區(qū)50余個部門的100余部“114政務服務熱線”政策咨詢和監(jiān)督投訴電話號碼統(tǒng)計上報工作，并于3月初在市政務公開信息網逐一進行了核實登記；三是完成了區(qū)政府20余個部門的80余項“便民服務事項”統(tǒng)計和上報工作。
3.努力解決居民訴求。一是上半年共接聽“114政務服務熱線”230余次，累計解答居民提出的70余件政策咨詢問題；二是共受理2件居民依申請公開申請，均在規(guī)定時間內給予申請人滿意答復；三是共辦理省民心網轉來的.政策咨詢件3件，均在規(guī)定時限內辦理完畢并與咨詢人進行了積極溝通，受到了群眾的好評。
4.積極組織開展活動。按照市政務公開辦統(tǒng)一要求，5月15日上午，區(qū)政府組織區(qū)行政審批辦、區(qū)公安分局等部門在21世紀大廈廣場舉辦了“5?15政務公開日”活動，現(xiàn)場發(fā)放材料500余份，解答居民提出問題60余件，吸引參與群眾600余名。
5.進一步做好依申請公開政府信息受理工作。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市依申請公開規(guī)定，做到依法依規(guī)受理，答復積極主動、準確、資料完整，送達備案材料及時。
**年**月**日。
政務公開政務服務工作半年總結篇十二
上半年，我委按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署和要求，深入推行政務公開工作，把政務公開工作作為加強黨風廉政建設，轉變工作作風，狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會效果。
一、深入學習貫徹《政府信息公開條例》。
組織干部職工認真學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對政府信息公開的主體和原則、范圍和內容、方式和程序，監(jiān)督和保障等有了明確的了解，增強了對《條例》重要意義的認識和貫徹落實《條例》的主動性和自覺性。對下一步廣泛開展宣傳教育活動，規(guī)范公開內容，建立健全工作機制和制度等作了強調和安排。
1、加大公開和宣傳力度，擴大政務公開知曉面。
結合工作實際，通過制作政務公開專欄、板報、設立意見箱等多種形式，將各項行政辦理事項的辦事依據、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結果向社會廣泛公開，不斷加大政務公開宣傳力度，在方便服務對象的同時，接受社會各界的監(jiān)督。
2、強化監(jiān)督制約機制，確保政務公開工作扎實有效開展。
實行監(jiān)督檢查和責任追究制，專門抽調政治素質高，業(yè)務能力強，紀律作風硬的人員組成政務公開監(jiān)督小組，對各科室政務公開情況進行經常性監(jiān)督檢查。設立了投訴意見箱，自覺接受群眾監(jiān)督，廣泛聽取各方面意見，及時發(fā)現(xiàn)和解決政務公開工作中存在的問題，政務公開工作取得了實質性進展。
3、以公開促工作，推動各項事業(yè)快速健康發(fā)展。
政務公開工作的深入扎實開展，不僅提高了人民群眾對我們工作的滿意率，樹立了發(fā)改委的良好形象，同時，也使全委干部職工的整體素質得到了很大提高，工作積極性和責任心明顯增強，從而有力地推動了工作的快速健康發(fā)展。
進一步結合工作實際，深入開展政務公開工作，認真學習，加強隊伍建設，加強管理教育力度，強化督查，保證政務公開工作有效開展。進一步完善相關工作制度，建立健全政務公開工作長效機制，通過規(guī)范和完善，扎扎實實推進政務公開工作開展。把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開重點，進一步梳理、規(guī)范信息公開內容，加大網上公開力度，全面、規(guī)范做好公開檔案資料的歸集、整理、收藏工作，開創(chuàng)政務公開工作的新局面。
政務公開政務服務工作半年總結篇十三
從今年工作情況看，大多數部門都能夠按照市政府去年年初制定的《xx年政務公開工作實施意見》的安排部署，強化措施，加強領導，突出工作重點，注重實際效果，收到了明顯的成效。主要做法是：
(一)把握關鍵，強化領導，為實施政務公開提供組織保證。我市自開展政務公開以來，各級領導對這項工作高度重視，六個縣（市）區(qū)及市直各部門都建立了一把手為第一責任人的工作領導小組，層層落實了責任，并通過召開各種形式的工作會議，研究制定政務公開工作方案，安排部署工作。一些部門還把政務公開的'具體責任量化到了工作崗位和人頭，并把政務公開開展得好壞與干部提拔、獎懲掛鉤。市政府領導與各縣（市）區(qū)政府以及市直部門的領導歡迎光臨好人網簽定政務公開責任書后，縣（市）區(qū)領導、市直各部門領導也都分別與下屬單位簽定了目標責任書，對推進全市的政務公開工作起到了積極的作用。市國稅局召開黨組會和全系統(tǒng)干部職工大會，認真安排、部署全系統(tǒng)的政務公開工作。市局領導還與分局領導及相關科室簽定了責任書。雙遼市政府成立了由市長任組長，常務副市長、監(jiān)察局長任副組長的領導小組，市政府領導還與各局、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）領導簽定了包保責任書。市勞動局為開展好政務公開工作，多次召開專題會議，統(tǒng)一了思想，提高了認識，落實了責任，并在對全系統(tǒng)實行了承諾連鎖包保責任制，下級違諾的問題要追究上級領導的連帶責任，從而增強了各級領導的責任意識。從全市政務公開工作運行的情況看，已經形成了各級領導親自抓，一級抓一級，一級對一級負責，層層落實責任的工作局面。
（二）制定方案，規(guī)范運作，確保政務公開工作扎實有效的進行。各縣、（市）區(qū)及市直重點部門根據市政府政務公開工作實施意見，制定了適合本部門實際的政務公開工作方案。市財政局制定了《xx市財政局政務公開工作實施方案》，就財政局政務公開的范圍、內容、形式、方法、步驟等作出了明確的安排。市民政局在提出“礪身為民、勤勉為民、公正待民、開拓興民”的政務公開工作宗旨的同時，還修改制定了《xx市民政局“依法行政、為民服務”細則》、《xx市民政局為民解難十二項內容》、《xx市民政局政務公開工作實施方案》、《xx市民政局政務公開實施細則》等。各縣（市）區(qū)民政局及直屬單位根據市局的要求制定了實施方案、辦法或細則，并按照職責、權限、重點內容、保障措施和責任追究辦法等具體實施意見，將救災救濟依據、程序、完成時限等通過不同的形式向社會公開，主動接受群眾監(jiān)督。
（三）落實載體，形式多樣，在全社會大力營造政務公開的濃厚氛圍。市直部門在開展政務公開工作中，普遍設立了政務公開公示板、導視圖，重點部門的工作人員還佩戴胸卡。市計委充分利用及時向公眾公布市政府的有關政策和法規(guī)。市國稅局通過設立電腦觸摸屏向納稅人宣傳有關稅收方面的政策，印發(fā)《政務公開手冊》、《公開辦稅指南》，方便群眾辦稅、辦事。市公安局把各項管理規(guī)定、辦事程序、工作流程、收費標準、辦公時限、收費依據、投訴方式等全部公開在明示板上，效果明顯。
（四）突出重點，科學運作，促進了全市政務公開工作的深入發(fā)展。各縣（市）區(qū)及市直部門在開展政務公開工作中，從重點項目、重點環(huán)節(jié)入手，把與群眾利益直接相關的事項、容易產生腐敗的行為和社會關注的焦點問題作為政務公開的重點內容，圍繞群眾最關心，社會最敏感，反映最強烈的問題推行政務公開。市國稅局在廣泛征求社會各方面意見的基礎上，確定了稅收政策、干部崗位、辦稅程序、定期定額企業(yè)和個體工商業(yè)戶的稅款核定程序、稅款核定數額和稅款征收情況、違章處罰標準、干部紀律、干部任用、重大財務收支等十個方歡迎光臨好人網面的內容為公開重點。公主嶺市政府把市直16個重點部門及5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個街道辦事處作為政務公開的重點，起到了以點帶面的作用。市公安局在抓警務公開工作中，把全市公安機關所有窗口單位都列為公開重點，通過設置公示版、桌卡、胸簽等形式，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。
（五）典型引路，全面推進政務公開工作。去年，市政府在國稅局召開了全市的政務公開現(xiàn)場會，總結推行了國稅局政務公開工作的經驗，進一步推進了全市的政務公開工作。會后，公主嶺市政府、雙遼市政府、民政局、勞動局、人事局等縣（區(qū)）和部門通過召開各種形式的現(xiàn)場會、經驗交流會和工作匯報會，及時總結推廣了政務公開工作的典型經驗，促進了本系統(tǒng)政務公開工作的有效開展。
（六）注重監(jiān)督，嚴格考核，確保政務公開工作收到實實在在的效果。在推行政務公開工作中，一些窗口單位結合實際，強化內外監(jiān)督，收到了明顯的成效。國稅局、公安局、土地局、教委、地稅局在政務公開工作中，都建立了社會監(jiān)督網絡，通過網絡及時反饋信息。市工商局在推行政務公開工作中，通過召開座談會、發(fā)放征求意見卡、電話詢問、信函聯(lián)系等方式，廣泛征求社會各界的意見和建議，并及時改進工作，提高了辦事效率，受到了社會的好評。
政務公開政務服務工作半年總結篇十四
按照市委、市政府的部署和要求，我局認真推行政務公開，增強了行政工作透明度，推進了政務管理制度化、規(guī)范化、科學化、民主化，提高了辦事和工作效率，現(xiàn)將具體情況總結如下：
一、領導重視，認識到位。
去年，在市委、市政府的領導下，我局政務公開工作取得了一定成效，得到了檢查組的肯定。今年，局領導繼續(xù)高度重視政務公開工作，把這項工作列入重要議事日程，指定由黨組成員，紀檢組長具體負責。局主要領導親自主持召開干部職工會議，研究和部署推行政務公開工作。分管領導經常詢問政務公開工作，了解問題，幫助局政務公開工作領導小組辦公室出點子、想辦法，解決工作中遇到的問題和困難，確保我局政務公開工作逐步走上制度化、規(guī)范化、民主化的軌道。通過學習，使干部職工統(tǒng)一了思想，充分認識到推行政務公開工作是實踐“三個代表”重要思想的具體行動;是增強行政工作透明度，提高辦事和工作效率的重要舉措;是加強社會監(jiān)督的有效途徑。
二、成立機構，落實責任。
為了使政務公開工作真正做到有人抓、有人管，今年3月份，我局調整了“欽州市衛(wèi)生局政務公開工作領導小組”，局長擔任組長，二位副局長任副組長，各科室責任人為成員。加強了對推行政務公開工作的領導。領導小組下設辦公室，負責日常工作。同時，成立了政務公開監(jiān)督小組，聘請6名監(jiān)督員，負責對我局推行政務公開工作實行監(jiān)督檢查。我們結合衛(wèi)生行政工作的實際情況，制訂了《欽州市衛(wèi)生局推行政務公開工作計劃和目標考核辦法》，明確了政務公開領導小組成員及其辦公室的職責，單位“一把手”為第一責任人，分管領導為直接責任人。達到了機構落實、責任落實、人員落實、辦公地點落實，保證了我局政務公開工作有組織、有計劃、有步驟地推進。
三、建章立制，加強監(jiān)督。
為使政務公開工作按照市委、市政府的要求推行，防止走過場、搞形式，我們建立了相關的制度和監(jiān)督機制。制訂了各科室人員的崗位責任制、政務公開承諾、政務公開規(guī)定行為實施追究、限時辦結、首問負責和效能考評等制度。局領導還不定期召開會議，聽取監(jiān)督員的意見，對好的建議及時采納，對存在問題及時糾正，促進了政務公開工作。我們在本局一樓設立政務公開欄，公布政務公開內容，編印辦事指南，讓群眾了解辦事程序和時限、收費標準。設立政務公開信箱，公開查詢電話，接受群眾監(jiān)督，直接聽取和受理群眾意見。
四、公開政務，促進發(fā)展。
開展政務公開工作，把群眾關心的“事權”、“財權”、“用人權”進行公開，增強了行政工作的透明度，促進了依法行政，轉變了工作作風，提高了辦事效率，改善了黨群關系、干群關系。自從公開辦事程序和向社會公開承諾后，從領導到干部都自覺做到依法辦事，遵守承諾，有效地防止吃、卡、拿、要的現(xiàn)象發(fā)生，干部作風和精神面貌煥然一新。實踐證明，政務公開，群眾有了更多的監(jiān)督權、知情權，不僅還領導干部一個清白，而且還給群眾一個明白，減少誤會，增進信任，增強領導干部廉潔從政意識，清清白白做官，堂堂正正做人，有力地促進我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
五、存在問題。
我局推行政務公開工作雖然取得了一定的成效，但也存在著不足的地方。
(一)因人員編制少，無專人專職負責政務公開工作，如遇中心工作，有的事項未能及時公開。
(二)負責政務公開工作均為兼職人員，加上去年才開始搞，經驗不足。因此，有的內容是否公開，把握不是很準確。公開的內容不夠規(guī)范。
我們要繼續(xù)按市委、市政府的部署和要求，繼續(xù)加大政務公開工作的力度，對存在問題要認真加以整改，保證這項工作健康推行，開拓我局行政工作新局面。
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