我們得到了一些心得感悟以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得感悟，這樣能夠給人努力向前的動力。那么我們寫心得感悟要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡酶形蚍段拇笕?，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧?/p>
職場禮儀小故事感悟 職場禮儀成功案例篇一
初試之后，又經(jīng)過了三輪面試，最后確定由三人參加最后一輪面試。他們是：一個碩士畢業(yè)生，一個應(yīng)屆本科畢業(yè)生和另外一個有著五年相關(guān)經(jīng)驗的年輕人。最后的面試由總經(jīng)理親自把關(guān)：跟三位應(yīng)聘者逐個進行交談。
面試的房子是臨時騰出來的，設(shè)在人事部的一間小辦公室里。等談話要開始了，才發(fā)現(xiàn)室內(nèi)恰好少了一把供應(yīng)聘者坐下來跟總經(jīng)理交談的椅子。辦公事人員正要到隔壁辦公室去借一把椅子，總經(jīng)理揮手制止了他：“別去了，就這樣吧!”
第一位進來的是那位碩士生。總經(jīng)理對他說的第一句話“你好，請坐?！彼粗约褐車l(fā)現(xiàn)并沒有椅子，充滿笑意的臉上立即出現(xiàn)了些許茫然和尷尬。
“請坐下來談?！笨偨?jīng)理又微笑的著對他說。他臉上的尷尬顯得更濃了，有些不知所措，略作思索，他謙卑的笑著說：“沒關(guān)系，我就站著吧!”
接下來就輪到年輕人，他環(huán)顧左右，發(fā)現(xiàn)并沒有可供自己坐的椅子，也是一臉謙卑的笑：“不用了不用了,我就站著吧!”總經(jīng)理笑著說：“還是坐下來談吧”。年輕人很茫然，回頭看了看身后，“可是... ...”
總經(jīng)理似乎恍然大悟，說：“啊，請原諒我們工作上的疏忽值得深思的求職禮儀的小故事值得深思的求職禮儀的小故事。那好，您就委屈一下，我們站著談吧!不過，很快就完的?！?/p>
幾分鐘后，那個學優(yōu)進來了?？偨?jīng)理的第一句話仍然是：“你好，請坐。”大學生看看周圍沒有椅子，愣了一下，立即微笑著請示總經(jīng)理：“您好，我可以把外面的椅子搬一把進來嘛?”總經(jīng)理臉上的笑容舒展開來，溫和的說：“為什么不可以?”
大學生就到外面搬來了一把椅子坐下，和總經(jīng)理有禮有節(jié)的完成了后面的談話。最后一輪面試結(jié)束后，總經(jīng)理留用了這位應(yīng)屆的大學畢業(yè)生。
總經(jīng)理的理由很簡單：我們需要的是有思想，有主見的人，沒有自己的思想和主見，一切的學識和經(jīng)驗都毫無價值。
事實也證明總經(jīng)理的判斷準確無誤。僅僅半年之后，學優(yōu)就做到了總經(jīng)理助理得位置上，成為公司中最年輕的高層管理人員。
人生路上，思想和主見就如同導航燈，指引著前進的道路。學生沒有思想，就會變成死啃書的書呆子，即使?jié)M腦子是知識，也毫無用處。工作上沒有思想，就會成為人云亦云的鸚鵡，何談什么創(chuàng)造性地突破和成就，如果你想取得成功，記住把外面的椅子搬進來，那把成功之椅。
職場禮儀小故事感悟 職場禮儀成功案例篇二
我和小李合作的公司因雙方意見不和，小李不辭而別，到外州求發(fā)展去了。我留在了紐約。生存的壓力像巨大的鉛板壓得我喘不過氣來，帶來不多的錢開始像流水一樣花去。我不得不放下架子，開始尋找工作。
與我相鄰的上海人阿季來美一年多，什么工都做，現(xiàn)在一家餐館做炒鍋，每天晚上12點才回來。他讓我到職介所去看看。
位于曼哈頓中城的堅尼路唐人街是全美最大的華埠之一。華埠正中有孔子的一尊塑像，沿著塑像往東走，穿過鐵橋，便是大大小小的職介所。這里每天都擠滿了人，整整一黑板密密麻麻寫滿了招聘信息。也有的職介所服務(wù)員聲音特亮，高聲吆喝，也馬上有人應(yīng)答，幾句問答便成交。來此找職業(yè)的大都是來自中國大陸的機關(guān)干部和從福建偷渡來的“人蛇”。福建客對工作從不挑剔，只要有工，馬上就走。我去了3次，始終定不下來。
“你斯斯文文的，英語又不好，好工很難找。還是現(xiàn)實點吧，先打打工再說?！睎|方職介所一位女服務(wù)員客氣地對我說。“我看你做做busboy(餐廳前臺服務(wù)生)吧，在前臺工作，也不太累。這里有個工，在新澤西，剛開的店，月薪1100美元，包吃包住?！蔽椅竦鼐芙^了她。我聽說餐館太累，一天12個小時，不行，我得嘗試到報社去碰碰運氣。
我先打了一份簡歷，然后復印了幾份，上面詳細羅列了自己曾任過什么職務(wù)，做了多少年時間的新聞，發(fā)表過什么作品等等。我想憑我這點實力，當個編輯還成什么問題?
紐約有3家大的華文報紙：《世界日報》、《星島日報》、《僑報》，還有加州的《國際日報》、《神州日報》在紐約設(shè)的記者站。當然，也有一些小報。我打聽到《僑報》的觀點是傾向中國大陸的，便決定到《僑報》去試一試。
電話聯(lián)系上《僑報》鄭總編，他讓我把簡歷傳真過去。3天以后，我打電話問老總，對方回答：“剛收到，我們研究研究再通知你。”一個禮拜后，我再打電話，鄭總一聽，馬上說：“編輯部人手夠了，現(xiàn)在采訪部有一空缺，到社區(qū)采訪，但要會英文、粵語，還要有身份?！蔽乙宦?，心涼了半截，我英語差，粵語又不懂，更重要的是我沒有合法打工身份，即使編輯部有空缺，我也無法進去。這時，我聯(lián)系的《國際日報》老總來信，叫我到加州總社去應(yīng)試。我不敢冒這個風險，陪了錢不說，還得耽誤這么長時間，而且到頭來很可能又是“竹籃打水一場空”。
我開始死了這條心，尋找另外的打工途徑。
一天，在報上看到一則小廣告：“工作機會：美國一大公司尋找人才，月薪高，有升遷經(jīng)理機會。不需英語，只要勤勞吃苦即可。”我趕緊打電話到公司，接電話的是一位小姐，聲音很甜，她約我第二天中午3點與主管中國事務(wù)的梁姓經(jīng)理見面。放下電話，我心里充滿了希望，但又有點納悶：到美國大公司工作，不諳英語，行嗎?
公司位于皇后區(qū)74街的一棟10層大樓里，年輕的梁經(jīng)理接見了我，讓我先填張表。填好后，梁先生說：“我們公司準備在華人市場打開渠道。你做過記者，我想你很適合這份工。3天后，你來培訓，具體怎么操作，我們會在培訓會上講。”然后告訴我底薪是跟業(yè)績掛鉤的?！蔽乙宦?，知道是推銷產(chǎn)品，頓時沒了興趣。
如此的招工，我應(yīng)試了幾次，均無果。甚至有一次某中國公司準備招收我，結(jié)果又因我沒有打工卡而告吹。
最后，我在人人介紹所，花60美元手續(xù)費，找了一份“跟車送衣工”。周薪240美元，早上8點至晚上8點，12個小時。因為這種工是不需要身份的，同最苦最累的餐館、衣廠工一樣。
我開始了真正的打工生活。
職場禮儀小故事感悟 職場禮儀成功案例篇三
有兩個年輕人同在一家車行里工作，兩個人關(guān)系很好，以兄弟相稱。他們在這家車行已經(jīng)做了兩年了，每天除了修理汽車外什么也沒有。哥哥總不肯閑著，他一會兒掃地，一會兒擦玻璃，有時還幫助別人干活兒。弟弟卻不這么勤快，沒有急活兒的時候他總是懶洋洋地躺著。
一天，車行里來了一位中年主顧，他說汽車出了點毛病，讓他們給修理一下。弟弟剛剛吃完飯，正在休息呢，哪里肯干活。于是，哥哥走了過去，把弟弟手中的抹布接過來，給汽車做了檢查。車子沒什么大問題，就是很長時間沒修養(yǎng)過了，于是他對那位先生說：“您放心地交給我吧，車子明天一定能修好?！?/p>
客人聽到這話，放心地走了。哥哥一刻不停地忙了起來，他不但修理好了汽車的毛病，還把汽車里里外外擦得一塵不染。這時，躺在一旁的弟弟嘲笑他說：“老兄，別太傻了，不該干的活兒也干了，那么勤快有什么用!”
哥哥卻笑了笑說：“反正我也沒事做，擦擦車我并沒有受損失呀，等明天顧客來取車時看到車子煥然一新心里一定很高興?！?/p>
第二天，那個顧客來取車了，他看到修好的汽車后非常吃驚，連聲感謝修車的哥哥，并對他說：“我是一個大公司的董事長，你為我修車的這種勤快、細致、周到的精神，使我深受感動。我認為你是一個優(yōu)秀的人，你愿意到我的公司去工作嗎?”
哥哥的命運從此發(fā)生了改變，不久，經(jīng)過努力他當上了這個公司的部門經(jīng)理;而弟弟卻仍然在車行里做著他覺得枯燥的工作。
人生感悟：
納西族有這樣一句諺語：“好逸惡勞千金也能吃空，勤勞勇敢雙手抵過千金。”勤勞這種美德是永遠不過時的。哥哥的誠懇和默默無聞的勞動反而贏得了一個大公司董事長的賞識，比起弟弟的自作聰明，勤奮才是大智慧。
職場禮儀小故事感悟 職場禮儀成功案例篇四
北京林業(yè)大學的小劉畢業(yè)后在一家外企工作，這也是她應(yīng)聘的第一份工作。和求職中屢屢受挫的同學相比，她幾乎算一次成功。當別人向她討教經(jīng)驗時，她說，細節(jié)決定成敗的道理在找工作時也適用。
小劉應(yīng)聘的第一家單位是美國一家保健品企業(yè)。那時，公司只招聘客服助理一人。為順利進入面試，小劉開始做簡歷準備。她說，現(xiàn)在很多大學生從網(wǎng)上下載簡歷，沒有新意，容易被企業(yè)冷落。為此，她寫簡歷時，結(jié)合招聘職位溝通能力要強的特點，強調(diào)自己食品專業(yè)出身，性格開朗，尤其突出曾任校園就業(yè)指導服務(wù)中心助理團外聯(lián)部部長、副主席職位等諸多細節(jié)，表明自己溝通能力強，適合客服崗位。
一周后，小劉和20多名應(yīng)聘者一道順利過關(guān)。復試時，劉舒顏特意找件整潔的衣服穿上，穿衣問題雖是小節(jié)，卻體現(xiàn)了對他人的尊重。她還特地提前半小時到達，守約不是大事，卻能給人嚴謹?shù)暮糜∠蟆驮囉煽偨?jīng)理親自主持，是一對一的交談，劉舒顏剛開始也很緊張，因為與她一起前來的應(yīng)聘同學比，她的優(yōu)勢并不特別突出。當主考官要求她介紹下你自己有什么特點時，劉舒顏冷靜下來。她拿實例回答考官：大三下學期，一邊準備六級英語和期末考試，每天還要抽兩小時到社團工作，由于合理安排工作和學習時間，在完成工作的同時，英語六級考試也順利通過。
在學校擔任社團工作期間，她負責聯(lián)系用人單位來學校舉辦講座和招聘活動，這對沒有任何關(guān)系的她是一種挑戰(zhàn)。她經(jīng)常從網(wǎng)上挑選、聯(lián)系、邀請用人單位，在這個過程中，雖遭遇挫折，卻在很大程度上鍛煉了她較強的抗挫折能力。
面試完畢時，她把椅子輕輕搬回原位。這時，主持面試的總經(jīng)理臉上產(chǎn)生了微妙的變化，并熱情地說再見。
因為這個細節(jié)，她成為惟一被錄用的。招聘經(jīng)理后來告訴她，面試時，考官都會觀察應(yīng)聘者是否遲到。那天她不但沒有遲到，還是應(yīng)聘人員中唯一一個把椅子搬回原位的應(yīng)聘者。這個小小的舉動決定了她最后的勝出。
職場禮儀小故事感悟 職場禮儀成功案例篇五
有兩個年輕人同在一家車行里工作，兩個人關(guān)系很好，以兄弟相稱。他們在這家車行已經(jīng)做了兩年了，每天除了修理汽車外什么也沒有。哥哥總不肯閑著，他一會兒掃地，一會兒擦玻璃，有時還幫助別人干活兒。弟弟卻不這么勤快，沒有急活兒的時候他總是懶洋洋地躺著。
一天，車行里來了一位中年主顧，他說汽車出了點毛病，讓他們給修理一下。弟弟剛剛吃完飯，正在休息呢，哪里肯干活。于是，哥哥走了過去，把弟弟手中的抹布接過來，給汽車做了檢查。車子沒什么大問題，就是很長時間沒修養(yǎng)過了，于是他對那位先生說：“您放心地交給我吧，車子明天一定能修好?！?/p>
客人聽到這話，放心地走了。哥哥一刻不停地忙了起來，他不但修理好了汽車的毛病，還把汽車里里外外擦得一塵不染。這時，躺在一旁的弟弟嘲笑他說：“老兄，別太傻了，不該干的活兒也干了，那么勤快有什么用!”
哥哥卻笑了笑說：“反正我也沒事做，擦擦車我并沒有受損失呀，等明天顧客來取車時看到車子煥然一新心里一定很高興?！?/p>
第二天，那個顧客來取車了，他看到修好的汽車后非常吃驚，連聲感謝修車的哥哥，并對他說：“我是一個大公司的董事長，你為我修車的這種勤快、細致、周到的精神，使我深受感動。我認為你是一個優(yōu)秀的人，你愿意到我的公司去工作嗎?”
哥哥的命運從此發(fā)生了改變，不久，經(jīng)過努力他當上了這個公司的部門經(jīng)理;而弟弟卻仍然在車行里做著他覺得枯燥的工作。
人生感悟：
納西族有這樣一句諺語：“好逸惡勞千金也能吃空，勤勞勇敢雙手抵過千金。”勤勞這種美德是永遠不過時的。哥哥的誠懇和默默無聞的勞動反而贏得了一個大公司董事長的賞識，比起弟弟的自作聰明，勤奮才是大智慧。
職場禮儀小故事感悟 職場禮儀成功案例篇六
這是一場艱難的談判。
一天下來，美國約瑟先生對于對手——中國某醫(yī)療機械的范廠長，既惱火又欽佩。這個范廠長對即將引進的“大輸液管”生產(chǎn)線行情非常熟悉。不僅對設(shè)備的技術(shù)指數(shù)要求高，而且價格壓的很低。在中國，約瑟似乎沒有遇到過這樣難纏而有實力的談判對手。他斷定，今后和務(wù)實的范廠長合作，事業(yè)是能順利的。于是信服地接受了范廠長那個偏低的報價?！皁k!”雙方約定第二天正式簽定協(xié)議。天色尚早，范廠長邀請約瑟到車間看一看。車間井然有序，約瑟邊看邊贊許的點頭。走著走著，突然，范廠長覺得嗓子里有條小蟲在爬，不由得咳了一聲，便急急的向車間一角奔去。約瑟詫異地盯著范廠長，只見他在墻角吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰漬。約瑟快步走出車間，不顧范廠長的竭力挽留，堅決要回賓館。
第二天一早，翻譯敲開范廠長的門，遞給他一封約瑟的信：“尊敬的范先生，我十分欽佩您的才智與精明，但車間里你吐痰的一幕使我一夜難眠。恕我直言，一個廠長的衛(wèi)生習慣，可以反映一個工廠的管理素質(zhì)。況且，我們今后生產(chǎn)的是用來治病的輸液管。貴國有句諺語：人命關(guān)天!請原諒我的不辭而別，否則，上帝會懲罰我的……”
范廠長覺得頭“轟”的一聲，像要炸了。
評析：
人常說，大智不拘小節(jié)。但別人可以這樣看你，你自己卻不能這樣原諒自己，尤其是在社交活動中。因為有些小節(jié)，恰恰暴露出你禮儀修養(yǎng)上的差距。而又恰是對方所重視的，這就形成了影響合作的大障礙。醫(yī)療機械的生產(chǎn)，對環(huán)境和員工的衛(wèi)生習慣要求很高，約瑟的“苛求”并不過分，完全是對企業(yè)和產(chǎn)品負責，對公眾負責的表現(xiàn)。這也表現(xiàn)了他的科學管理及文明修養(yǎng)的水準。對比之下，范廠長的水平就差了，盡管范廠長有談判的才能，但文明水準相差太大，又怎能實現(xiàn)和諧的長遠合作呢?
因此，在社會交往中，言談舉止中的禮儀是非常重要的。
職場禮儀小故事感悟 職場禮儀成功案例篇七
一家公司的公關(guān)部招聘一位職員，許多人參加了角逐。
公司的面試和筆試都十分繁瑣，一輪輪淘汰下來，最后只剩下5個人。
5個人個個都優(yōu)秀，都有較好的外表條件和學識，都畢業(yè)于名牌大學。
公司通知5個人，聘用哪個人還得由經(jīng)理層會議討論后才能決定。
于是5個人安心地回家，等待公司最后的決定。
幾天后，其中一位的電子郵箱里收到一封信，信是公司人事部發(fā)來的，內(nèi)容是：“經(jīng)過公司研究決定，你落聘了，但是我們欣賞你的學識，氣質(zhì)，因為名額有限，實是割愛之舉。
公司以后若有招聘名額，必會優(yōu)先通知你。
你所提交的資料錄入電腦存檔后，不日將郵寄返還于你。
另外，為感謝你對本公司的信任，隨寄去本公司產(chǎn)品的優(yōu)惠券一份。
祝你開心。
她在收到電子郵件的一刻，知道自己落聘了，十分傷心。
但又為外資公司的誠意所感動，兩天后，她收到了寄給她的材料和一份優(yōu)惠券。
她十分感動，順手花了3分鐘時間用電子郵件給那家公司發(fā)了一封簡短的感謝信。
但兩個星期后，她收到那家公司的電話，說經(jīng)過經(jīng)理層會議討論，她已被正式錄用為該公司職員。
后來，她才明白，這是公司最后的一道考題。
公司給其他4個人也發(fā)了同樣的電子郵件，也送了優(yōu)惠券，但是回信感謝的只有她一個。
她能勝出，只不過因為多花了3 分鐘時間去感謝。
職場禮儀小故事感悟 職場禮儀成功案例篇八
某雜技團計劃于下月赴美國演出，該團團長劉明就此事向市文化局作請示，于是他撥通了文化局局長辦公室的電話。
可是電話響了足足有半分多鐘時間，不見有人接聽。劉明正納悶著，突然電話那端傳來一個不耐煩的女高音：“什么事啊?”劉明一愣，以為自己撥錯了電話：“請問是文化局嗎?”“廢話，你不知道自己往哪兒打的電話啊?”“哦，您好，我是市歌舞團的，請問王局長在嗎?”“你是誰啊?”對方?jīng)]好氣地盤問。劉明心里直犯嘀咕：“我叫劉明，是雜技團的團長?！?/p>
“劉明?你跟我們局長什么關(guān)系?”
“關(guān)系?”劉明更是丈二和尚摸不著頭腦;
“我和王局長沒有私人關(guān)系，我只想請示一下我們團出國演出的事?！薄俺鰢莩?王局長不在，你改天再來電話吧。”沒等劉明再說什么，對方就“啪”地掛斷了電話。
劉明感覺像是被人戲弄了一番，拿著電話半天沒回過神來。
評析：
在上述事例中，文化局的那位女同志在接聽電話時態(tài)度懶散，語氣生硬、粗魯，給人以盛氣凌人的感覺。這不僅影響到公務(wù)的正常辦理，而且極大損害了國家公務(wù)員在人民群眾心目中的形象和地位。
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