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物業(yè)主管工作職責內(nèi)容 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇一
2、合理分配各轄區(qū)保潔工作;
3、了解物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、政策、操作經(jīng)驗;
4 、負責責任區(qū)日常物業(yè)管理服務工作;
5 、負責責任區(qū)客戶服務需求的受理與跟進;
6、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項物業(yè)管理工作;
7、負責處理投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)主管工作職責內(nèi)容 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇二
1、負責案場的服務形象管理,確保良好的客戶服務和形象;
2、配合地產(chǎn)營銷部進行售樓處活動策劃,并進行人員調(diào)度管理
3、全面負責觀察監(jiān)督服務人員日常工作表現(xiàn),主動巡視、檢查各案場人員的工作情況,及時指出工作錯誤,并不斷提高服務標準;
4、定期向上級匯報有關(guān)案場的服務情況并提出建議;
5、緊急情況發(fā)生時應有應急措施,在處理的同時告知上級,工作中主動妥善地解決常規(guī)事務,必要時通知相關(guān)部門配合解決;
6、傳達事件信息,檢查著裝、儀表及強調(diào)服務標準。
物業(yè)主管工作職責內(nèi)容 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇三
1.按照物業(yè)服務合同約定，履行物業(yè)服務區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護和管理,維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的綠化和環(huán)境衛(wèi)生及物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的安全防范等工作。
2.實行項目經(jīng)理責任制與公司簽訂目標責任書，完成公司目標責任書內(nèi)的經(jīng)營指標(物業(yè)費、車位費、空置費等)與質(zhì)量指標，負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率。
3.加強小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進行，杜絕違規(guī)裝修現(xiàn)象。
4.負責本管理處年度及月度財務收支預算和控制。
4.組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制。處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系。
7.定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪。
8.維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系。
9.定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。
10.加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作。
11.負責團隊建設(shè)，制定團隊建設(shè)計劃，組織開展各項團隊活動。
物業(yè)主管工作職責內(nèi)容 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇四
1.、協(xié)助部門經(jīng)理或管理處經(jīng)理開展業(yè)務管理實施工作;負責合同、員工紀律等督辦。
2、 負責不定期對物業(yè)片區(qū)保安、保潔、綠化等物業(yè)管理隊伍的檢查，并提出整改意見。
3、車輛收費統(tǒng)計管理、物業(yè)管理費及租金收繳、客戶服務等。
4、負責與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。
5、負責組織、指導建立各片區(qū)客戶基礎(chǔ)資料、電子檔案和相關(guān)管理辦法，確?？蛻糍Y料得到及時調(diào)整，負責處理租戶的稅收信息采集工作，保證客戶資料的完整、準確。
6、負責公司水電費支付及審核，并分析片區(qū)能耗數(shù)據(jù)。
7、負責承租戶合同的終止與解除。
8、協(xié)助上級對物業(yè)片區(qū)員工實施業(yè)務指導和培訓管理。
9、負責指導、落實、檢查物業(yè)片區(qū)各項工作，使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。
物業(yè)主管工作職責內(nèi)容 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇五
1、負責園區(qū)物業(yè)管理工作，跟進客戶按時繳納租賃費用，對不按時繳納的客戶進行催繳，跟進續(xù)租、退租的客戶以及相關(guān)手續(xù)的辦理;
2、協(xié)助領(lǐng)導展開園區(qū)的全面工作，組織協(xié)調(diào)開展安全、保潔等管理工作;
3、負責園區(qū)消防安全工作、各類公共設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
4、定期主動與租客溝通，收集租客意見，協(xié)調(diào)處理重大服務投訴;
5、負責園區(qū)基層人員的招聘、錄用工作;
6、及時發(fā)現(xiàn)問題和提出有效解決方法。
物業(yè)主管工作職責內(nèi)容 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇六
1、統(tǒng)籌、負責項目片區(qū)各項物業(yè)管理工作，確保片區(qū)各項工作的順利開展;
2、日常巡查工程、客服、保安、保潔等各部門工作情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善解決，確保項目正?？煽康倪\行。
3、定期收集及整理業(yè)主意見反饋，并制定相應解決方案。
4、配合協(xié)助物業(yè)經(jīng)理協(xié)調(diào)與當?shù)毓?、交警、城管、社區(qū)服務中心等政府部門的關(guān)系。
5、負責制定物業(yè)各項設(shè)備運行、消防、衛(wèi)生健康及安全等培訓計劃并監(jiān)督實施。
6、完成物業(yè)經(jīng)理交辦的其他工作與任務。
物業(yè)主管工作職責內(nèi)容 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇七
職責：
1、負責項目物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常運營管理工作，嚴格執(zhí)行和落實公司的品質(zhì)管理要求，不斷提升物業(yè)管理的服務品質(zhì)。
2、根據(jù)公司的管理目標和經(jīng)濟指標，制定和落實執(zhí)行項目的年度、季度和月度工作計劃，落實項目的多種經(jīng)營業(yè)務。
3、帶領(lǐng)和打造優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，按照公司操作規(guī)程，提供優(yōu)質(zhì)的服務和環(huán)境。
4、對內(nèi)對外公關(guān)處理與資源維護，創(chuàng)造和諧高效的服務管理內(nèi)外部環(huán)境。
5、貫徹落實集團的物業(yè)政策，實現(xiàn)物業(yè)公司各項經(jīng)營指標的達成。
崗位要求：
1、全日制大專及以上學歷，物業(yè)管理、商務管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);
2、五年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗，具備小區(qū)物業(yè)入伙交房經(jīng)驗;
3、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念,熟悉行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī);
4、具有優(yōu)秀的綜合管理能力，執(zhí)行力和推動力強，工作作風高效主動;
物業(yè)主管工作職責內(nèi)容 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇八
職責
1、領(lǐng)導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格
1、男女不限，25—50歲，高中或以上學歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、兩年相關(guān)工作經(jīng)驗以上;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
7、對office 辦公軟件有一定的操作能力。
物業(yè)主管工作職責內(nèi)容 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇九
職責：
1、安管員人事管理，招聘面試、人員培訓(入職培訓、安全預案培訓等)、員工思想溝通(穩(wěn)定員工流動性)、人員排班、隊列訓練;
2、業(yè)務職能 根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和公司管理標準，建立本廣場安全管理制度，結(jié)合本廣場實際工作制定各類治安應急處理預案。 建立并完善商業(yè)防盜體系。 定期對安防設(shè)施設(shè)備進行檢查，配合維保單位做好安防設(shè)備維護、保養(yǎng)。 參與商鋪義務消防隊建設(shè)。 做好當?shù)毓矙C關(guān)外聯(lián)工作。;
3、重大事件管理 突發(fā)事件：培訓突發(fā)事件預案、現(xiàn)場管控。 重大活動：制定重大活動安全預案、組織人員預案培訓、活動期間現(xiàn)場管控。 安全事故：安全事故現(xiàn)場的維護與處理，安全事故報告與分析。
任職資格：
1、同崗位3年以上管理經(jīng)驗;
2、能夠吃苦耐勞，具備良好的團隊管理能力;
3、能夠有效應對解決突發(fā)事件。
物業(yè)主管工作職責內(nèi)容 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇十
1、負責落實下屬員工的工作安排、檢查、培訓、考核、考勤等管理工作;
2、負責租戶交房驗收、裝修辦理等工作的審核;
3、負責二次裝修管理工作的落實，對違規(guī)施工進行處罰，有效控制與積極配合政府部門進行查處;
4、負責檢查巡視項目公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備運作情況，確保項目設(shè)備良好運作;
5、處理項目重大投訴，定期走訪征詢業(yè)戶意見及組織業(yè)戶滿意度調(diào)查;
6、處理項目重大突發(fā)事件，及時處理問題，處理后立即上報“事件報告”;
7、不斷制訂和完善部門內(nèi)部的管理制度及業(yè)務操作規(guī)程;
8、完成領(lǐng)導交辦的其他任務和各種應急事務的處理;
9、確保公司物業(yè)范圍內(nèi)空調(diào)管道類設(shè)備、設(shè)施的正常運行;
10、制定公司物業(yè)空調(diào)管道設(shè)備之維修保養(yǎng)計劃并予以落實;
11、 根據(jù)公司物業(yè)實際運作情況，制定合理的設(shè)備運行方案;
12、空調(diào)管道類工程報修的及時處理;
13、擬定所管轄范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的管理制度并執(zhí)行;
14、制訂設(shè)備設(shè)施異常情況應對方案及計劃并執(zhí)行。
物業(yè)主管工作職責內(nèi)容 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇十一
職責：
1、協(xié)助部門經(jīng)理負責公司物業(yè)與開發(fā)工作，處理部門日常管理工作;
2、負責部門不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
3、配合商城領(lǐng)導處理緊急情況，并做好善后工作
4、對部門員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。
任職資格：
1.30-45歲，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，大專及以上;具有物業(yè)管理師證或注冊物業(yè)管理師資格證者優(yōu)先考慮;
2.連續(xù)2年以上物業(yè)項目經(jīng)理管理經(jīng)驗，有大型商業(yè)廣場管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3.熟悉物業(yè)管理法律、法規(guī)，熟悉物業(yè)管理服務標準、規(guī)范，了解物業(yè)管理項目iso質(zhì)量管理體系，項目管理經(jīng)驗豐富，能有效達成各項工作指標.
物業(yè)主管工作職責內(nèi)容 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇十二
職責
1) 確保整體安保、消防、保潔服務標準達到項目定位需求;
2) 協(xié)助經(jīng)理制定下屬崗位工作規(guī)范和檢查標準;
3) 對安保、消防、保潔管理工作實施檢查，跟進不合格項目的整改工作，提交檢查報告;
4) 對安保、消防、保潔服務質(zhì)量實施考核;
5) 制定安保、消防、保潔員工培訓計劃，監(jiān)督培訓工作落實及完成情況;
6) 推動、維護、提升項目安保、消防、保潔服務質(zhì)量，提升服務標準;
任職要求：
1) 學 歷：大專及以上;
2) 知 識：熟悉商業(yè)物業(yè)管理規(guī)范、標準，熟悉質(zhì)量管理體系;
3) 能 力：具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，熟練使用word、excel軟件;
4) 經(jīng) 驗： 1年以上商場消防安保管理工作經(jīng)驗，溝通和文字組織能力強，思路清晰，具有較強的學習能力寫作能力，擅長物業(yè)管理各項規(guī)章制度的編寫修訂及項目品質(zhì)服務工作的檢查督導改進。
物業(yè)主管工作職責內(nèi)容 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇十三
職責：
1、負責商業(yè)整體綠化、環(huán)境、保潔管理;
2、負責相關(guān)綠化、環(huán)境、保潔制度擬定并監(jiān)督執(zhí)行;
3、負責所轄工作的計劃制定、費用預算、控制、物業(yè)費收繳;
4、負責綠化、環(huán)境、保潔人員日常管理;
5、負責安防管理工作;
6、負責秩序管理工作
任職資格
1、項目類、管理類等相關(guān)專業(yè)，有物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、擅長各類社交關(guān)系的公關(guān)外聯(lián)維護工作;
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、計劃組織能力，執(zhí)行力強;
4、 對工作認真、負責、具良好的團隊精神，良好的溝通理解力。
物業(yè)主管工作職責內(nèi)容 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇十四
職責：
1、統(tǒng)籌項目前期案場管理工作，對物業(yè)服務進行品質(zhì)改進、提升。對不合格項進行糾正和預防;
2、根據(jù)實際情況對擬定物資及人力需求計劃，合理調(diào)配人員，控制人工成本，控制費用合理支出;
3、針對處理項目出現(xiàn)的客服投訴、糾紛、緊急突發(fā)事件，并健全預案;
4、匯編月度采購計劃，審核物業(yè)月度結(jié)算并及時審核;
5、開展對前期物業(yè)服務公司的檢查、督導、考核工作。
任職要求：
1.中專以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2.五年以上工作經(jīng)驗，其中兩年以上銷售案場物業(yè)管理經(jīng)驗，或星級酒店、高檔會所工作經(jīng)驗;
3.熟悉房地產(chǎn)開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理;
4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務意識.
物業(yè)主管工作職責內(nèi)容 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇十五
職責：
公共區(qū)域工程維修管理;
負責物業(yè)項目工程工作，包括強弱電設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、制冷供暖設(shè)備、電梯設(shè)備、消防設(shè)備等工程驗收及資料驗收;
場內(nèi)設(shè)備運營運行管理，能耗分析與改進措施調(diào)整;
商戶驗收管理，裝修工程標準制定，并更新;
商場內(nèi)部改造工程跟進，協(xié)調(diào);
工程資料管理與分析，并做具體調(diào)整。
其他部門工程管理跟進工作以及上級安排任務落實。
任職要求：
1.電氣工程等相關(guān)專業(yè)大專(含)以上學歷，具備機電工程及相關(guān)職位5-8年以上工作經(jīng)驗，有中級職稱者優(yōu)先;
2.必須具備3年以上商業(yè)廣場工作經(jīng)驗，有項目籌備期經(jīng)驗優(yōu)先;
3.具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊建設(shè)能力，能夠獨自完成電氣、暖通、弱電等專業(yè)的施工管理工作經(jīng)驗，熟悉施工材料、工程工藝。
4.具備獨立制訂工作計劃并組織實施，督促工作進度，處理設(shè)備突發(fā)事件的能力，思路清晰，判斷準確強，具備一定的抗壓能力;
物業(yè)主管工作職責內(nèi)容 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇十六
1. 負責投資公寓的物業(yè)及寫字樓物業(yè)管理工作;
2. 負責直接對接商住戶，針對投訴做好時間處理;
3. 定期與租戶溝通，聽取意見，妥善處理租戶需求;
4. 做好日常巡檢工作，確保公共設(shè)施設(shè)備的正常運作，并對突發(fā)事件能夠冷靜面對，妥善處理;
5. 負責物業(yè)的清潔，綠化等其他事項工作;
6. 負責組織物業(yè)培訓工作，檢查監(jiān)督下屬員工工作，并協(xié)助上級領(lǐng)導處理日常事務性工作;
7. 領(lǐng)導交代其他臨時性工作。
物業(yè)主管工作職責內(nèi)容 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇十七
1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理組織制定和完善公司的安全管理制度、標準和操作規(guī)程，并組織落實;
2.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對外包方日常工作進行安排，全面負責外包保安、保潔的日常培訓、檢查、督促、管理等工作;
3.負責檢查消防設(shè)施設(shè)備、安防設(shè)施設(shè)備運行情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，確保設(shè)施設(shè)備完好有效;
4.負責定期開展消防設(shè)施設(shè)備及防火安全檢查工作，確保商場安全運營;
5.負責督導檢查各班工作記錄及表格表單填寫是否規(guī)范;
6.負責落實施工現(xiàn)場動火、登高、噴漆等特殊作業(yè)的安全防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并上報;
7.負責對商場租戶進行安全檢查，并將安全隱患進行整理匯總，同時跟進安全隱患整改情況;
8.負責商場大型活動安全預案的配合工作，組織編排各崗位人員，確?；顒拥陌踩陀行蜻M行;
9.負責各類應急預案的演練工作，確保保安課全體員工熟悉并牢記各類應急預案流程;
10.負責對外包安保的工作進行培訓、指導、監(jiān)督和檢查，如：外包安保人員的工作流程、工作紀律、出勤情況、服務態(tài)度、儀容儀表等方面;
11.配合相關(guān)政府部門的工作安排，并維護良好的合作關(guān)系;
12.上級交辦的其他工作。
物業(yè)主管工作職責內(nèi)容 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇十八
1、組織、安排物業(yè)管理的各項工作，不定期召開物業(yè)管理工作例會，提出問題及改進意見，并負責落實工作;
2、不定期巡視所管轄區(qū)域，負責指導、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導提出下屬員工職位升、降建議;
3、梳理現(xiàn)場工作，形成工作職責、工作標準，制定物業(yè)管理規(guī)范文件;
4、跟進、落實領(lǐng)導安排的各項工作;
5、加強項目日常工作溝通力度，協(xié)調(diào)好與服務單位的工作關(guān)系;
6、定期向公司匯報現(xiàn)場工作;
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作等。
物業(yè)主管工作職責內(nèi)容 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇十九
1、做好對第三方物業(yè)管理公司的工作情況考核，并報部門經(jīng)理審核后交至上級部門審核；
2、收集物業(yè)管理公司的相關(guān)管理信息，為公司的管理及發(fā)展出謀劃策；
3、負責收集核對每月物業(yè)公司收費函資料，并遞交至上級部門審核確定；
4、負責與物業(yè)公司接洽，提升第三方物業(yè)管理公司服務，并對服務質(zhì)量進行監(jiān)督并提出合理建議及調(diào)整；
5、收集物業(yè)公司相關(guān)的檔案資料，并做好歸檔工作，及時對物業(yè)公司上報的疑難投訴問題進行跟蹤處理；
6、負責掌握物業(yè)公司管轄的各物業(yè)的情況，協(xié)調(diào)，安排溝通相關(guān)工作；
7、定時參與物業(yè)管理公司部門溝通會議，協(xié)商制定相關(guān)物業(yè)管理制度；
8、結(jié)合物業(yè)公司制定管理規(guī)定和規(guī)章制度，完善部門管理制度，負責在工作中貫徹實施和檢查；
9、收集我司提供于物業(yè)設(shè)施設(shè)備資料及日常辦公設(shè)備運行使用情況，并進行登記，明確保修期限、內(nèi)容，以及跟進每月物業(yè)需我司采購單內(nèi)容；
10、負責店鋪裝修的圖紙審核、進場工作；
11、負責廣場巡視，跟蹤檢查現(xiàn)場工作，督促落實;
12、負責公司物資采購審核、檢查三方比價工作；
13、協(xié)助年度物業(yè)費用審核計算工作；
14、協(xié)助審核物業(yè)公司的維保計劃及月度、年度工作總結(jié)15、每年組織消防疏散演習，負責處理投訴 ；
16、崗位職責范圍內(nèi)的其它工作；
17、完成部門和公司領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)主管工作職責內(nèi)容 物業(yè)主管工作內(nèi)容篇二十
1、全面負責商場環(huán)衛(wèi)管理、保安管理、水電管理、停車管理、維修和回收水電氣費及設(shè)備維修;
2、根據(jù)公司年度預算，合理控制各項費用支出;
3、負責建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程;
4、編制和組織實施設(shè)備維修計劃和備品備件的購置計劃;
5、建立設(shè)備臺帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產(chǎn)流失;
6、加強監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制，經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀律和服務質(zhì)量進行考核評估，實施獎懲;
7、定期檢查安全措施，消除安全隱患，加強信息管理;
8、完成公司交辦的其他事務。
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