寫心得體會(huì)可以促使我們對(duì)自己的行為和思考進(jìn)行反思和反省。寫心得體會(huì)時(shí)，我們可以先回憶事情的經(jīng)過和細(xì)節(jié)?？偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是我整理的一些總結(jié)范文，希望對(duì)大家的寫作有所幫助。
讀書管理員心得體會(huì)篇一
作為一個(gè)管理員，在多年的工作中，我對(duì)這個(gè)角色有了深刻的理解和體會(huì)。管理員的工作不僅僅是管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)或一個(gè)組織，更是承擔(dān)著重要的責(zé)任和使命。在這篇文章中，我將分享我作為一個(gè)管理員的心得體會(huì)。
第二段：角色意識(shí)和使命。
作為一個(gè)管理員，首先要有清晰的角色意識(shí)和使命。管理員的責(zé)任是確保團(tuán)隊(duì)或組織的正常運(yùn)行和高效管理。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，管理員需要具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力，有效地分配資源，制定明確的目標(biāo)，并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極地工作。同時(shí)，管理員還要保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和成員的發(fā)展，為團(tuán)隊(duì)構(gòu)建一個(gè)良好的工作氛圍和文化。
第三段：領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通技巧。
作為一名管理員，領(lǐng)導(dǎo)能力和良好的溝通技巧至關(guān)重要。管理員需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力和動(dòng)力。通過建立信任和共識(shí)，管理員可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員共同努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。此外，良好的溝通技巧也是管理員不可或缺的能力，他們應(yīng)該能夠有效地與不同背景、不同層次的人進(jìn)行溝通，確保信息的準(zhǔn)確傳遞和理解。只有通過良好的溝通，管理員才能更好地理解團(tuán)隊(duì)成員的需求和意見，并及時(shí)做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。
第四段：處理困難和沖突。
作為一個(gè)管理員，處理困難和沖突是難以避免的挑戰(zhàn)。管理員需要具備解決問題的能力和決策的智慧。當(dāng)團(tuán)隊(duì)遇到挑戰(zhàn)或困境時(shí)，管理員應(yīng)該能夠冷靜思考和分析，找到解決問題的方法和策略。而當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間發(fā)生沖突時(shí)，管理員需要能夠及時(shí)處理并化解矛盾。他們應(yīng)該能夠客觀地聆聽各方意見，并尋求公平的解決方案。通過有效的沖突管理，管理員能夠維護(hù)團(tuán)隊(duì)的和諧和穩(wěn)定，保持團(tuán)隊(duì)的工作效率和凝聚力。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和提升自我。
作為一個(gè)管理員，不斷學(xué)習(xí)和提升自我是非常重要的。管理領(lǐng)域的知識(shí)和技能不斷發(fā)展和更新，管理員需要持續(xù)學(xué)習(xí)，跟上時(shí)代的步伐。此外，管理員也應(yīng)該不斷反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足之處并加以改進(jìn)。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，管理員能夠更好地應(yīng)對(duì)變化和挑戰(zhàn)，更好地承擔(dān)起自己的角色和責(zé)任。
總結(jié)：
作為一個(gè)管理員，我深刻意識(shí)到自己的角色和責(zé)任。通過良好的組織和協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通技巧，以及解決問題的能力和決策的智慧，我能夠更好地履行自己的使命。而通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我能夠更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和變化，成為一個(gè)合格的管理員。我對(duì)管理員這個(gè)角色充滿熱情和使命感，愿意為團(tuán)隊(duì)和組織的成功貢獻(xiàn)自己的一份力量。
讀書管理員心得體會(huì)篇二
著力管理能力提升感悟目標(biāo)計(jì)劃確定。
一、目標(biāo)確定要可衡量。
以往自己制定了目標(biāo)卻不懂得如何去實(shí)施，現(xiàn)在通過培訓(xùn)，知道除了要給自己制定一個(gè)明確的目標(biāo)外，還必須制定計(jì)劃來實(shí)施目標(biāo)，讓確定的目標(biāo)可衡量，能通過細(xì)化計(jì)劃來做，并根據(jù)實(shí)施過程中的結(jié)果來不斷修改計(jì)劃，直至達(dá)成目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)要規(guī)劃管理，就是給目標(biāo)定量、定性。定量是為自己的目標(biāo)定好每天實(shí)施的工作量與完成量;定性是對(duì)自己能力的提升和分解，通過能力加實(shí)踐來實(shí)施目標(biāo)。管理學(xué)大師彼得·德魯克先生說過，不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。由此得知，所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo)，只不過有時(shí)候沒有刻意地去強(qiáng)調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。我們努力工作，往往都是為了加薪、晉升、做出業(yè)績(jī)。工作當(dāng)中，有可衡量目標(biāo)的工作就意味著有了壓力，意味著必須努力去工作才能實(shí)現(xiàn)。
二、目標(biāo)確定要可接受。
從公司的角度來看目標(biāo)管理，就是由公司的使命中得到一定時(shí)期內(nèi)公司的總目標(biāo)，然后經(jīng)過上下級(jí)人員的共同協(xié)商，將總目標(biāo)分解下去到每個(gè)崗位上，每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候，下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo)，以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo)，就要有具體的實(shí)施，就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的'目標(biāo)管理都不會(huì)自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)，是一種結(jié)果導(dǎo)向，但并不是簡(jiǎn)單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的是關(guān)注過程，確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。沒有目標(biāo)的箭，永遠(yuǎn)射不準(zhǔn)耙心;沒有抓住重點(diǎn)，也永遠(yuǎn)做不出好的業(yè)績(jī);所以目標(biāo)的制定必須是明確具體，可接受的，現(xiàn)實(shí)可行的，并且是有時(shí)間限制的。
三、目標(biāo)確定要有價(jià)值。
我們國(guó)新集團(tuán)是以"追求卓越"為企業(yè)文化背景的公司，目標(biāo)確定當(dāng)然是有價(jià)值的。所以以目標(biāo)為導(dǎo)向的整體績(jī)效管理，核心就是明確有價(jià)值的目標(biāo)。當(dāng)一個(gè)目標(biāo)不明確時(shí)，不知道自己為何而做一個(gè)事情時(shí)，他投入的熱情一定是有限的，他的能量的發(fā)揮也一定是受限制的。"上班不是拿工資的理由，完成工作才能彰顯價(jià)值"，"只有為企業(yè)提供結(jié)果才能得到報(bào)酬"，要在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向，才能在工作中形成良好的互動(dòng)，而不是被動(dòng)的接受，才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠執(zhí)行的超越目標(biāo)。
讀書管理員心得體會(huì)篇三
我不想按照常規(guī)的形式和要求來表達(dá)一個(gè)普通管理員的視角，我想回歸真實(shí)，傾聽心靈的吶喊。
作為一名圖書館協(xié)管理員，從值班的第一天起，就本著責(zé)任，真誠(chéng)，和諧的工作理念為這間寬闊的屋子奉獻(xiàn)自我。一張?jiān)跓晒鉄粝麻W閃發(fā)光的工作牌，一份寫滿正在努力奮斗的讀者記錄本，一支時(shí)刻充滿活力的青春簽字筆，一本本靜止在書架上的知識(shí)海洋，一間偌大且浸滿書香的凈土，不知何時(shí)，卻構(gòu)成了自己最為親切的領(lǐng)域。
逐漸的，我們學(xué)會(huì)了在自主管理的過程中，條理清楚是多么的重要，當(dāng)一份份雜亂的書刊安然的堆積在桌面上時(shí)，就需要我們理清此時(shí)的頭腦，將一本本彌散著書香的珍貴記錄回歸原處。這是一種鍛煉，也是一種條理的升華，這對(duì)于我們正在不斷吸收外界的頭腦，更是何等的重要。
伴隨著陽光與明月走進(jìn)閱覽室的那一刻，我們懂得了什么是責(zé)任，什么是付出，身處其中，我們無時(shí)無刻不能輕視隨時(shí)可能發(fā)生的突發(fā)情況，以及憑借自己有限的能力該怎樣的面對(duì)，處理和解決。我們都知道這片寧靜的領(lǐng)域早已超越了初來時(shí)的陌生，并在日子的前行中與家融為一體。
因此，不知不覺間，卻深感這份責(zé)任的偉大，這份付出的傾心。以至于老師親手將閱覽室交于我們之后，沒有因一次意外而耽誤了學(xué)子們的學(xué)習(xí)環(huán)境，哪怕曾經(jīng)令很多人都想放松身心的，清明節(jié)與五一長(zhǎng)假，都有著我們忠誠(chéng)的身影;哪怕在交接值班鑰匙之時(shí)，在寒風(fēng)中，在烈日下為彼此等很久的時(shí)間，不為別的，只因自主管理，只因?yàn)榱宋覀児餐募医窈髸?huì)更加的美好。
時(shí)光真的如水，轉(zhuǎn)眼，大一學(xué)年就這樣無聲無息的走了，但是面對(duì)我們這間自主管理并卓有成效的屋子，卻總是顯得那么親切和熟悉。走近這里，打開一扇窗，一縷豐碩的清風(fēng)襲入心胸，作別這里，關(guān)閉所有電器，窗扉緊掩，轉(zhuǎn)身卻帶走邁向成功的安然。同時(shí)，通過這個(gè)自主管理的平臺(tái)，也使我們?cè)诮窈笥辛俗呦蚬ぷ鲘徫粫r(shí)的經(jīng)驗(yàn)，感謝老師和學(xué)姐源源不斷的支持和鼓勵(lì)。
相信在我們今后的服務(wù)中，會(huì)以最飽滿的激情，最真誠(chéng)的態(tài)度，最偉大的責(zé)任，自主管理好我們和萬千學(xué)子這份難尋的凈土——家。
讀書管理員心得體會(huì)篇四
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
您好，我是本公司職員劉xx。于20xx年4月8日進(jìn)入本公司以來，一直在杜郎口基地任職。值此本學(xué)年工作即將結(jié)束之際我將近9個(gè)月的工作情況向您做簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)過目。
回首過去的9個(gè)月大致上可以分為五個(gè)階段：
20xx年4--6月份正值本公司在杜郎口舉行會(huì)議的時(shí)候，我被招聘到本公司杜郎口基地工作，前兩個(gè)月的主要參加圖書銷售工作，同時(shí)接觸大量來校參觀老師。對(duì)圖銷售和業(yè)務(wù)有了初步的了解，同時(shí)積極進(jìn)課堂聽課、會(huì)議報(bào)告和研修班報(bào)告等等。對(duì)杜郎口的模式以及杜郎口模式背后的管理及文化內(nèi)容深感興趣。在見識(shí)了崔校長(zhǎng)、李站長(zhǎng)的超長(zhǎng)個(gè)人魅力的同時(shí)，深感我等工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義所在。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業(yè)主線的目標(biāo)。結(jié)合當(dāng)下中國(guó)傳統(tǒng)課堂的種種弊端，深感把自己的余生用于教育事業(yè)，用于推廣和應(yīng)用高效課堂是非常有意義的。這一階段，也就是我來杜郎口的第一階段，被我們公司、杜郎口中學(xué)的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動(dòng)。課改勢(shì)在必行！
20xx年6月--8月份主要配合張兆科同志帶研修班，做一些事務(wù)性具體工作。借此機(jī)會(huì)我更加深的進(jìn)入到杜郎口的課堂，研修班的報(bào)告當(dāng)中。并對(duì)杜郎口的課堂教學(xué)模式和背后的'管理、理念等有了更深的了解，此時(shí)正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀后感征文活動(dòng)并積極投稿。承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛獲得三等獎(jiǎng)。之后暑假到了，我與徐會(huì)曉、于凱麗等同志負(fù)責(zé)天卉會(huì)議的招生和躍華中學(xué)招生事宜直至8月份。我把它看成第二階段，由驚訝與震撼走向深入了解。
20xx年9月--10月新學(xué)期開始了，這學(xué)期一開始由我主帶研修班，除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報(bào)告，因?yàn)樽鲆粋€(gè)教育的“思考著”與“宣講著”一直以來是我的夢(mèng)想和追求。直到現(xiàn)在這都是令我沾沾自喜的一份差事，“多幸福啊，一個(gè)剛畢業(yè)的毛頭小孩子，就可以在臺(tái)上每周給那么多來自全國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)和老師講解我心中的杜郎口和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺(tái)，對(duì)于我的一生而言這樣的機(jī)會(huì)絕對(duì)是支點(diǎn)性的?！蔽页３?duì)自己這樣說。但平臺(tái)是有了，我是否已經(jīng)是一個(gè)稱職的“宣講者”了嗎？回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。盡管我在講，我講我心目中的杜郎口，講我的想法、我的“理論”。但是總是不能令自己和領(lǐng)導(dǎo)滿意。原因在于我講的并不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。
20xx年10月--20xx年11月，91期我突然知道一線來研修的老師想要的是什么了。正巧這期研修班只有一位學(xué)員，我就把自己的想法和他交流了幾次，他本人也是感覺非常好。于是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開班課件，雖然期期都有修改，但大致主體思路一直沿用至今，并受到全國(guó)各地領(lǐng)導(dǎo)、老師的好評(píng)，于是92期“我終于知道該說些什么了。”這是走下講臺(tái)我的第一句感言。其中10月18--20日出差重慶兩縣市。在與仁沙中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)交流的時(shí)候我學(xué)到了很多，“當(dāng)你為別人搬開絆腳石的同時(shí)可能恰恰給自己鋪了路?！睂?duì)此我有深深感觸。在此期間與學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系越走越近，因?yàn)槟軒椭麄兊牡胤轿铱偸窍氡M一切辦法，直到他們滿意。這是第四階段，我知道學(xué)員、老師們想要的是什么，并令他們滿意。
本學(xué)年即將結(jié)束，但我們的工作還在并還將繼續(xù)，我看到更多的學(xué)校學(xué)習(xí)杜郎口的困難不在學(xué)習(xí)的本身，而困難在他們的意識(shí)當(dāng)中。因此改變老師乃至校長(zhǎng)、教育部門領(lǐng)導(dǎo)的觀念已成當(dāng)務(wù)之急。因此下一步的報(bào)告重點(diǎn)要向改變傳統(tǒng)的觀念上轉(zhuǎn)變?！凹埳系脕斫K覺淺，緣知此事要躬行?！弊呱险n堂是我這一年來的夙愿，因此明年的第二個(gè)目標(biāo)就是獲得上課的機(jī)會(huì)并把握它。
相信公司領(lǐng)導(dǎo)的英明引領(lǐng)下我們將繼往開來，相信每天多努力一點(diǎn)點(diǎn)我們的輝煌就會(huì)早一天到來。我們晚上睡的更晚一點(diǎn)，就越接近中國(guó)教育的明天！以上是我本年度的大致進(jìn)程，雖成績(jī)平平，但我會(huì)努力趕上，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。
讀書管理員心得體會(huì)篇五
今年開學(xué)以來，在黨委辦公室的統(tǒng)一組織下，我們科研中心、圖書館支部組織學(xué)習(xí)了新黨章，并對(duì)照黨章，開展黨性分析。通過再次學(xué)習(xí)新修訂的《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》，我對(duì)新黨章有了更新更高的認(rèn)識(shí)，對(duì)我們黨的性質(zhì)、理想目標(biāo)、指導(dǎo)思想、基本要求、黨員義務(wù)權(quán)益等有了更深的理解，受到了一次深刻的黨的政治理論和基礎(chǔ)知識(shí)教育，從而也更加堅(jiān)定了自己的革命理想信念和永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的崇高責(zé)任感。在丁建農(nóng)教授的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)新黨章，使我對(duì)新黨章有了更深入的認(rèn)識(shí)和感悟，特別是在學(xué)習(xí)了新黨章的創(chuàng)新后，覺得以下幾個(gè)方面的“創(chuàng)新”讓我體會(huì)最深：
1、將“三個(gè)代表”重要思想作為黨的指導(dǎo)思想正式寫入了黨章。把“三個(gè)代表”重要思想和馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論一起規(guī)定為黨的行動(dòng)指南，作為我們黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，是新黨章在黨的指導(dǎo)思想上的新貢獻(xiàn)。以黨規(guī)黨法的形式，確立了“三個(gè)代表”思想對(duì)我黨的指導(dǎo)地位，進(jìn)一步明確了建黨治國(guó)的戰(zhàn)略思路，是xx大的靈魂?！叭齻€(gè)代表”概括總結(jié)了我黨80多年來的歷史，反映了我黨發(fā)展的進(jìn)程和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，得到了全黨和全國(guó)人民的認(rèn)同和擁護(hù)?！叭齻€(gè)代表”對(duì)我黨自身建設(shè)以及中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)都起著重要的指導(dǎo)作用。因此，將其寫入黨章，可謂順理成章，順乎黨心民意。因而，“三個(gè)代表”是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)、推進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義自我完善和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器，是黨必須堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。
2、在對(duì)黨的性質(zhì)描述和對(duì)黨員成分的要求上體現(xiàn)了我們黨在新時(shí)期要增強(qiáng)黨的階級(jí)基礎(chǔ)和擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)。在新黨章中，黨的性質(zhì)由一個(gè)先鋒隊(duì)到兩個(gè)先鋒隊(duì)。在對(duì)黨員的要求中對(duì)什么人可以申請(qǐng)入黨的規(guī)定，也相應(yīng)做了適當(dāng)?shù)男薷?。從這幾項(xiàng)修改中我們可以看到，我黨作為一個(gè)執(zhí)政黨，為適應(yīng)新的形勢(shì)而自覺地增強(qiáng)黨的階級(jí)基礎(chǔ)和擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)。應(yīng)該說這也是我黨在新時(shí)期做出的一項(xiàng)重要?jiǎng)?chuàng)新。
3、強(qiáng)調(diào)執(zhí)政能力建設(shè)，完成從革命黨到執(zhí)政黨的角色轉(zhuǎn)換是新黨章的又一特色。雖然同為政黨，但是，使命的差異使這兩者在組織結(jié)構(gòu)和管理方式上又截然不同。完成這次角色的轉(zhuǎn)換說明我黨早已認(rèn)識(shí)到，要在新時(shí)期新形勢(shì)下帶領(lǐng)人民群眾建設(shè)中國(guó)，我黨執(zhí)政能力的建設(shè)是非常重要的。加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的任務(wù)，要求各級(jí)黨委和領(lǐng)導(dǎo)干部不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì)的能力、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力、依法執(zhí)政的能力和總攬全局的能力。
中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)家稅務(wù)總局黨校在我院的掛牌，一方面是總局黨組黨建工作的創(chuàng)新，另一方面標(biāo)志著我院職能定位的創(chuàng)新和工作內(nèi)容的全面創(chuàng)新。同樣，圖書館作為宣傳黨的方針政策、傳播科學(xué)文化的重要陣地，工作職責(zé)和內(nèi)容也面臨創(chuàng)新。為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，我院圖書館在落實(shí)踐行“創(chuàng)新”方面主要做了幾個(gè)方面的工作：
1、緊跟黨建教育步伐，加強(qiáng)“黨建閱覽室”建設(shè)。黨校掛牌以后，我館及時(shí)調(diào)整館藏資源，新開辟黨建閱覽室，使得黨建教育有了專門的學(xué)習(xí)、閱覽場(chǎng)所。這一方面方便了讀者查找黨建文獻(xiàn)，另一方面體現(xiàn)了黨校特色。今后我館將把引進(jìn)黨建文獻(xiàn)作為館藏建設(shè)的重要內(nèi)容長(zhǎng)抓不懈，不斷豐富我館的黨建資源。
2、引進(jìn)“人民數(shù)據(jù)庫”，利用網(wǎng)絡(luò)資源豐富館藏，為加強(qiáng)黨建工作提供文獻(xiàn)保障。其中《中國(guó)共產(chǎn)黨歷次黨代會(huì)重要文獻(xiàn)信息庫》，收錄了中國(guó)共產(chǎn)黨第一次全國(guó)代表大會(huì)至今公開發(fā)表的全部文獻(xiàn)資料，包括會(huì)議簡(jiǎn)介、文件報(bào)告、組成名單、圖片資料、相關(guān)新聞報(bào)道和評(píng)論、音像資料和有關(guān)研究文章，是國(guó)內(nèi)第一套全面反映中國(guó)共產(chǎn)黨歷次全國(guó)代表大會(huì)實(shí)況的文獻(xiàn)資料數(shù)據(jù)庫。這項(xiàng)工作對(duì)于加強(qiáng)黨建教育，了解黨的歷史，宣傳黨的知識(shí)，研究黨的傳承提供了一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
傳，圖書館人氣有較大幅度的提高，其中電子閱覽室有一天達(dá)到110多人次，一周達(dá)587人次，這都創(chuàng)歷史新高，是以往人數(shù)的兩倍。
4、開展參考咨詢服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)方式。今年新的一輪競(jìng)崗后，我館正式人員減少了25%，總?cè)藬?shù)減少了10%，但我館能夠根據(jù)現(xiàn)有人員的專業(yè)特長(zhǎng)，進(jìn)行人力資源組合，在保證原有工作正常開展的情況下，積極開展新的服務(wù)內(nèi)容，提高讀者服務(wù)層次。新開展的參考咨詢服務(wù)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但學(xué)員反映較大，給予極大肯定、高度的評(píng)價(jià)，同時(shí)也帶動(dòng)了學(xué)員查資料、利用圖書館的積極性。
5、方便學(xué)員，更新服務(wù)時(shí)間。為了充分發(fā)揮圖書館的職能作用，最大限度地方便學(xué)員，今年我館提出了“把方便留給學(xué)員、把不便留給自己”、“在發(fā)揮圖書館價(jià)值中體現(xiàn)自身價(jià)值”等口號(hào)，克服家庭和生活上的困難，下午與晚上連續(xù)開放，學(xué)員利用圖書館的有效時(shí)間增加了，圖書館的價(jià)值也就提高了。
圖書館踐行“創(chuàng)新”的過程，也是我自身感悟“創(chuàng)新”、踐行“創(chuàng)新”的過程，也是自身磨練和提高的過程。通過再次學(xué)習(xí)新黨章，我更深切地感受到，只有樹立正確的理想信念，以黨章為鏡子，用創(chuàng)新的理念解決實(shí)際工作中的問題，在創(chuàng)新中踐行黨章的要求，才能在圖書館這樣的服務(wù)窗口中發(fā)揮黨員的模范作用，才能發(fā)揮自身的價(jià)值。
讀書管理員心得體會(huì)篇六
這次實(shí)訓(xùn)，雖然看起來很簡(jiǎn)單，但是真的坐起來的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)了困難重重，讓我深刻的體會(huì)到了要做一個(gè)軟件，里面需要的很多知識(shí)還是我們沒有接觸過的，所以我們需要不斷的實(shí)踐，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的發(fā)現(xiàn)問題去思考問題。
實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)我們綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)，提出，分析和解決實(shí)際問題，鍛煉實(shí)踐能力的`重要環(huán)節(jié)，是對(duì)學(xué)生實(shí)際工作能力的具體訓(xùn)練和考察過程。本次實(shí)訓(xùn)雖然很辛苦，但也是讓我受益匪淺。本來這門課程的知識(shí)我還學(xué)得不夠扎實(shí)，但通過這次實(shí)訓(xùn)，在設(shè)計(jì)過程中碰到了很多問題，剛開始要設(shè)計(jì)的時(shí)候不知道從哪里下手，但通過不斷摸索和老師的教導(dǎo)得以解決，讓我學(xué)到了很多書本上沒有的東西。通過這次實(shí)訓(xùn)，我也將課本上的知識(shí)融會(huì)貫通，起到了很好的輔助學(xué)習(xí)的效果，我也發(fā)現(xiàn)我學(xué)到的知識(shí)比上個(gè)學(xué)期學(xué)的還要多。理論和實(shí)踐相結(jié)合是學(xué)習(xí)的最有效的方法，這次設(shè)計(jì)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處，對(duì)以前所學(xué)的理解不夠深刻，掌握不夠牢固。通過這次實(shí)訓(xùn)過后，我也把所學(xué)過的知識(shí)重新溫故了一邊。開發(fā)一套系統(tǒng)，最重要的是自信，并不是一定要做到面面俱到，但也要充分考慮到用戶的需求和現(xiàn)實(shí)意義，不管什么系統(tǒng)，只有運(yùn)用到實(shí)際應(yīng)用中，才具有現(xiàn)實(shí)意義。所以在準(zhǔn)備工作中要正確的分析系統(tǒng)需求。畫出流程圖，把大體框架做好，然后再逐一細(xì)化。經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與時(shí)間，圖書管理系統(tǒng)基本上完成了。該系統(tǒng)劇本了：添加、刪除、修改、查詢，實(shí)現(xiàn)了根據(jù)用戶需求借還圖書等功能。作為一個(gè)簡(jiǎn)單的圖書管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)所提供的功能有點(diǎn)少，僅僅實(shí)現(xiàn)了一些基本功能，有很多地方有待擴(kuò)展和改良。
讀書管理員心得體會(huì)篇七
1、一二年級(jí)老師一定要講故事給孩子聽，并且注意講故事的方法，必要的時(shí)候可以利用道具，要聲情并茂!!講故事的時(shí)候可以賣關(guān)子，讓學(xué)生猜結(jié)果。
2、對(duì)于非常好的繪本(包裝精美)，不要讓孩子帶回家，可以放在學(xué)校中作為環(huán)境布置的重要內(nèi)容(不太認(rèn)同)。
3、圖書管理主任的職責(zé)：圖書管理人員一定要主動(dòng)有創(chuàng)意的進(jìn)行工作!培養(yǎng)好一批學(xué)生圖書管理和閱讀的領(lǐng)袖，讓他們負(fù)責(zé)圖書的借閱、圖書還書日期的蓋章，在成立了這樣一個(gè)圖書館工作小組后，可以讓他們參與管理借閱、整理、宣傳、環(huán)境氛圍的布置、好書的推薦等工作!另外，學(xué)校的一二年級(jí)繪本要進(jìn)行包書，使之壽命更長(zhǎng)!，要讓圖書館成為學(xué)生心目中的圣地，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)圖書館的歸屬感!
4、選擇購(gòu)買書的書單一定不能太多，過飽也會(huì)讓人感到厭倦!
5、閱讀活動(dòng)中，組織語文老師自己編故事背誦詩歌既可以作為資料，更會(huì)培養(yǎng)孩子的成就感!(分年級(jí))。
6、看到的永遠(yuǎn)比聽到的更容易學(xué)!所以要想學(xué)生怎么樣，教師家長(zhǎng)首先應(yīng)該這樣去做!你要想讓孩子多讀書，你自己必須先要去讀書，讓自己的形象改變孩子!所以推廣閱讀活動(dòng)，教師先要開始閱讀!
7、不能忘記石錦蓮老師的學(xué)生義工訓(xùn)練手冊(cè)(學(xué)生圖書管理員手冊(cè))。
8、推廣閱讀的難處有時(shí)還因?yàn)槭钦ぷ髀毮艿娜笔?例如公共圖書館的功能已經(jīng)消失殆盡)。
9、圖書分類可以試用顏色法進(jìn)行。
10、豎放、面對(duì)面放、借閱，讓這三個(gè)環(huán)節(jié)成為繪本的借閱模式(一二年級(jí))。周轉(zhuǎn)過程。
11、布置閱覽環(huán)境一定不能少了童真!
12、開館時(shí)間很重要!
13、一個(gè)完整的計(jì)劃：目標(biāo)、組織、日常工作、班級(jí)層面的工作、學(xué)校層面的工作。
14、我們開展閱讀活動(dòng)的目標(biāo)并不是要在閱讀方面達(dá)到多少的數(shù)據(jù)，而是摸索我們的操作方式：根據(jù)年級(jí)，活動(dòng)的目標(biāo)是什么，推薦哪些書，建議開展哪些活動(dòng)，怎樣檢測(cè)活動(dòng)達(dá)到的效果(用何種方法可以檢測(cè))。
15、圖書是學(xué)生接觸外面世界的重要工具!替孩子編織未來的夢(mèng)。
16、可以用游戲的方式來進(jìn)行查詢書的能力的訓(xùn)練。
17、圖書插卡是一個(gè)很好的減少圖書館工作人員工作量的方法，可以保證圖書始終能夠在正確的位置被放置。
18、做多了就習(xí)慣了(刷牙和讀書實(shí)際上是一回事)。
19、什么是智慧，在生活中能應(yīng)用的就是智慧!
20、牛有機(jī)會(huì)反芻但沒有機(jī)會(huì)進(jìn)行反思，因?yàn)橹辉谖钢?，不在腦中。
讀書管理員心得體會(huì)篇八
在這個(gè)學(xué)期里，我擔(dān)任了學(xué)校圖書館的管理員實(shí)習(xí)生。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了許多關(guān)于管理的知識(shí)和技能，同時(shí)也讓我更深入地了解了圖書館的運(yùn)作和服務(wù)。
首先，在圖書館工作需要有很好的組織能力和協(xié)調(diào)能力。在一天的工作中，我們需要處理許多任務(wù)和請(qǐng)求，如檢索書籍、處理借閱還書、回答讀者的問題、維護(hù)設(shè)備等等。這些工作需要我們能及時(shí)地做出反應(yīng)，并且能在有限的時(shí)間內(nèi)完成。因此，在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了如何使用時(shí)間管理工具和技巧，如制定日程表、優(yōu)先安排任務(wù)等等。這些技巧在實(shí)踐中證明非常有用，提高了我的效率和生產(chǎn)力。
其次，作為管理員，我們需要具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。在圖書館中，讀者是我們的主要服務(wù)對(duì)象。我們需要提供周到的服務(wù)，解決讀者的問題和需求。為此，我們需要具備良好的溝通技巧和人際關(guān)系。在實(shí)習(xí)期間，我們通過與讀者交流，學(xué)習(xí)了如何聽取讀者的需求和問題，并給出適當(dāng)?shù)慕獯鸷徒ㄗh。我們還積極參與圖書館的活動(dòng)和宣傳，提高了讀者對(duì)圖書館的認(rèn)知和信任。
此外，作為圖書管理員，我們需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能。在實(shí)習(xí)期間，我們學(xué)習(xí)了關(guān)于圖書館工作的基本原則和方法，如分類編目、索引、檢索等等。我們還掌握了使用計(jì)算機(jī)和圖書館管理軟件的技能，如圖書信息管理系統(tǒng)、文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)、借閱還書管理系統(tǒng)等等。這些知識(shí)和技能為我們提供了更好的工作基礎(chǔ)和技能支持，也為今后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總的來說，作為圖書管理員實(shí)習(xí)生，我在這段時(shí)間里受益匪淺。我學(xué)到了許多與管理和服務(wù)相關(guān)的知識(shí)和技能，如組織、協(xié)調(diào)、時(shí)間管理、溝通、人際關(guān)系、專業(yè)知識(shí)和技能等等。這些都為我今后的工作和學(xué)習(xí)提供了很好的支持和幫助。
讀書管理員心得體會(huì)篇九
通過這次學(xué)習(xí)，使我對(duì)掌握?qǐng)D書館學(xué)情報(bào)學(xué)基礎(chǔ)理論和基本技能有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。知道了圖書館不僅是傳播知識(shí)、產(chǎn)生思想、成就人才的知識(shí)殿堂，而且是文化的所在，屬于社會(huì)人文現(xiàn)象之一，弘揚(yáng)人文精神是圖書館理論與實(shí)踐必須體現(xiàn)的基本理念與根本使命。
本人所在的崗位是少兒借閱，每天所面對(duì)的是少兒。如何處理與少兒之間的關(guān)系呢?在系統(tǒng)學(xué)習(xí)之后，我懂得了“讀者至上，服務(wù)第一”這一指導(dǎo)思想的宗旨，就是在讀者服務(wù)中要以人為本，同時(shí)也是對(duì)讀者在圖書館工作中主體地位的認(rèn)可。讀者作為主體，其能動(dòng)性體現(xiàn)在他們不斷地對(duì)圖書工作提出新的更高的要求，并轉(zhuǎn)化為圖書館工作新的起始點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從而推動(dòng)著圖書館事業(yè)的發(fā)展。讀者服務(wù)是圖書館的主題，沒有了讀者，就沒有了圖書館生存的根基，就不能談圖書館的發(fā)展。隨著圖書館的競(jìng)爭(zhēng)由館藏與建筑轉(zhuǎn)向管理與服務(wù)，圖書館工作人員在圖書館的服務(wù)中扮演著越來越重要的作用。
如何更好地做好圖書館管理員的本職工作，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾點(diǎn)踏實(shí)做起：
一、保持圖書館的環(huán)境衛(wèi)生，讀者所還的圖書及時(shí)上架，圖書報(bào)紙排列整齊，努力給讀者一個(gè)優(yōu)雅的閱讀環(huán)境。圖書館是個(gè)高雅的場(chǎng)所，環(huán)境氛圍顯得很重要，平時(shí)每一天的時(shí)時(shí)刻刻，都要讓走進(jìn)圖書館的人產(chǎn)生幽靜、干凈、舒適的感覺，這是圖書館工作人員的第一職責(zé)。
二、平時(shí)自己對(duì)一些圖書了解大致內(nèi)容，主動(dòng)向讀者推薦好書，為人找書。對(duì)于讀者提出的問題，熱情禮貌地給予解答。要經(jīng)常關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問題，關(guān)注新動(dòng)態(tài)，常到書店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看有沒有適合少兒的新書，時(shí)刻為師生送去新的精神食糧，為教科研提供理論支持。
三、幫助讀者查找資料，向讀者提供查找資料的最佳方法，讀者在本館查不到某項(xiàng)資料時(shí)，我們可建議讀者到書店或互聯(lián)網(wǎng)上去找。有時(shí)少兒只能說出要看哪方面的書，從書名上往往看不出書中內(nèi)容是否合適，這時(shí)作為圖書管理員，應(yīng)主動(dòng)走上前去，為其挑選合適的書。
一流名校讀書學(xué)習(xí)還是不一樣，尤其是我自己親自感受到武大、清華、北大等學(xué)校與西南大學(xué)、重慶工商大學(xué)等學(xué)校區(qū)別還是非常大學(xué)，西南大學(xué)或者重慶工商大學(xué)一般期末考試時(shí)間到了，大家為了應(yīng)付考試，功利性的學(xué)習(xí)，考前拼命的背一背考點(diǎn)，試問，有哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家、文學(xué)家、數(shù)學(xué)家或者社會(huì)學(xué)家是靠背出來的，或者靠期末考試?yán)蠋焺澲攸c(diǎn)劃出來的優(yōu)秀學(xué)生。武大和清華圖書館讀書氛圍好得很，而且武大和清華的高校圖書館都是國(guó)家最好的十大圖書館之一，確實(shí)比起重慶高校的圖書館來，贊多了。一進(jìn)去那里面濃濃的讀書氛圍，大家在拼命看書學(xué)習(xí)看書，有的在拼命的背英語、日語、法語等，不像我在西南大學(xué)培訓(xùn)期間，努力學(xué)習(xí)的人屈指可數(shù)。而且武漢大學(xué)女生比重慶工商大學(xué)和西南大學(xué)等一般高校的顏值高，有內(nèi)涵有文化底蘊(yùn)，確實(shí)不一樣，真的很贊?，F(xiàn)在每天學(xué)習(xí)都很緊張和辛苦。
讀書管理員心得體會(huì)篇十
20xx年11月8日，全國(guó)人民盼望已久的黨的勝利召開了。黨的報(bào)告將科學(xué)發(fā)展觀同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想一道，列為我們黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，實(shí)現(xiàn)了黨的指導(dǎo)思想的又一次與時(shí)俱進(jìn)。作為一名普通的圖書館員，我對(duì)精神的學(xué)習(xí)有如下感想：總結(jié)了黨的xx大以來5年的工作，回顧總結(jié)了34年來改革開放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗(yàn)。在黨的報(bào)告中從歷史和時(shí)代的高度出發(fā)，科學(xué)地總結(jié)了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會(huì)以來基本經(jīng)驗(yàn)，深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅(jiān)持舉什么旗、走什么路、實(shí)現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題，對(duì)我國(guó)改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出了全面部署，是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國(guó)各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。
報(bào)告有四個(gè)特點(diǎn)：第一，旗幟鮮明。報(bào)告明確指出中國(guó)特色社會(huì)主義是當(dāng)代中國(guó)發(fā)展進(jìn)步的旗幟，是全黨全國(guó)各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的旗幟，要毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義。第二，主題明確。集中體現(xiàn)為發(fā)展，堅(jiān)持發(fā)展是硬道理、是黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，這是科學(xué)發(fā)展觀的第一要義。報(bào)告全文貫穿了科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、和平發(fā)展的思想。第三，富有創(chuàng)新。黨的報(bào)告有兩大主要?jiǎng)?chuàng)新：其一，通過回顧改革開放的偉大進(jìn)程，對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義道路、中國(guó)特色社會(huì)主義理論進(jìn)行了新的概括。其二，對(duì)xx大以來黨中央提出的一系列重大戰(zhàn)略思想進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，特別是全面闡述了科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、基本內(nèi)涵和基本要求。第四，積極務(wù)實(shí)。報(bào)告著眼于當(dāng)代中國(guó)社會(huì)的階段特征，致力于研究解決當(dāng)代中國(guó)重大現(xiàn)實(shí)問題和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、國(guó)防軍隊(duì)建設(shè)以及黨的建設(shè)等方面做出了重大戰(zhàn)略部署。這些部署是符合當(dāng)代中國(guó)實(shí)際的，也是切實(shí)可行的。在報(bào)告中特別關(guān)注民生問題。改善民生是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的任務(wù)，為此，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在堅(jiān)持發(fā)展這個(gè)“第一要?jiǎng)?wù)”的同時(shí)，按照“統(tǒng)籌兼顧”這一根本方法的要求，始終把改善民生作為發(fā)展的目標(biāo)指向，加快推進(jìn)在報(bào)告中提出的以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)六大任務(wù)：一是優(yōu)先發(fā)展教育，建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó);二是實(shí)施擴(kuò)大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè);三是深化收入分配制度改革，增加城鄉(xiāng)居民收入;四是加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系，保障人民基本生活;五是建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，提高全民健康水平;六是完善社會(huì)管理，維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)。
報(bào)告高屋建瓴，立意高遠(yuǎn)，內(nèi)涵豐富，重點(diǎn)突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。報(bào)告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗(yàn)，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果，標(biāo)志著我們黨對(duì)共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律和人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)水平的進(jìn)一步提高，對(duì)于黨和國(guó)家事業(yè)的發(fā)展具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)貫徹精神，首先要準(zhǔn)確把握的基本精神，這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提?！翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂?！翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想是對(duì)馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器。是我們工作必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。確立“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)地位，是的一個(gè)歷史性貢獻(xiàn)。
黨章是中國(guó)共產(chǎn)黨的總章程，通過修改黨章確立中共新時(shí)期新的戰(zhàn)略思想的做法由來已久。這次也對(duì)黨章做出了修改。一是將科學(xué)發(fā)展觀寫進(jìn)黨章，是歷史必然，是時(shí)代所需，是民心所向，彰顯了共產(chǎn)黨人崇高的價(jià)值理想，體現(xiàn)了我們黨執(zhí)政理念的創(chuàng)新升華。二是將中國(guó)特色社會(huì)主義制度、建設(shè)生態(tài)文明等重大戰(zhàn)略思想寫進(jìn)黨章，體現(xiàn)了我們黨治國(guó)方略的發(fā)展完善，標(biāo)志著我們黨的治國(guó)方略取得了符合時(shí)代精神的歷史性進(jìn)步。三是將保持黨的純潔性寫進(jìn)黨章，是提高黨的執(zhí)政水平的重要前提，是改善黨的隊(duì)伍和干部隊(duì)伍素質(zhì)的重要途徑，是永葆我黨先進(jìn)性的根本保障。
作為一名高校圖書館員和中共黨員，在自己的平凡崗位上，更要嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)事事不忘創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，努力爭(zhēng)創(chuàng)一流。在實(shí)際工作中，更應(yīng)該主動(dòng)思考，不斷創(chuàng)新工作方法，不斷攻克技術(shù)難題;更應(yīng)該勤奮工作，熱情服務(wù)，不斷為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷完善本職工作，努力為推動(dòng)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。采編工作是圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)與服務(wù)的源頭。因此，提高圖書館的信息知識(shí)服務(wù)水平首先要把好“入口關(guān)”。立足我校的大局，從滿足學(xué)科專業(yè)調(diào)整對(duì)文獻(xiàn)信息的需求出發(fā)，認(rèn)真履行圖書館“”發(fā)展規(guī)劃中有關(guān)文獻(xiàn)采購(gòu)的工作計(jì)劃，保障計(jì)劃要求的年均進(jìn)館文獻(xiàn)數(shù)量。為了保證文獻(xiàn)采購(gòu)質(zhì)量，增強(qiáng)采購(gòu)圖書的針對(duì)性和適用性，積極開拓多元化的采購(gòu)渠道，堅(jiān)持以現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)為主，訂單采購(gòu)為輔的文獻(xiàn)采購(gòu)方式，并進(jìn)一步加大專業(yè)教師參與現(xiàn)場(chǎng)采書的力度?？茖W(xué)控制與優(yōu)化進(jìn)館文獻(xiàn)類型及其數(shù)量的結(jié)構(gòu)比例，以達(dá)到滿足我校全面本科層次教育和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的要求。
讀書管理員心得體會(huì)篇十一
通過一周的勞動(dòng)實(shí)踐課，我對(duì)圖書館勞動(dòng)實(shí)踐課有了更深地理解，參與勞動(dòng)實(shí)踐就好比步入社會(huì)前的跳水踏板，踩在踏板上憑借勇氣與學(xué)到的本領(lǐng)，縱身跳入預(yù)期的目標(biāo)，展現(xiàn)出來的是優(yōu)美跳姿伴著泛起的水花。通過勞動(dòng)實(shí)踐周的磨練，我們深切地知道，自己長(zhǎng)大了，能以一名普通的“圖書館工作者”的形象參與到圖書館的日常工作中，為師生奉獻(xiàn)自己的一片誠(chéng)心、熱心與愛心，以便走出校園之后更好地融入社會(huì)之中。
圖書館工作往往留給人的.印象是簡(jiǎn)單與輕松、枯燥與乏味，但通過勞動(dòng)實(shí)踐課的親身經(jīng)歷，我對(duì)圖書館認(rèn)識(shí)改變了，越來越感覺自己離不開圖書館，平日我們可以來書庫借還圖書、來閱覽室閱讀書刊雜志、來讀者咨詢室辦理借閱手續(xù)，來教材室領(lǐng)取教材，來自修室學(xué)習(xí)功課，而這一切都要感謝學(xué)院、感謝圖書館，為我們學(xué)習(xí)營(yíng)造了這么好的環(huán)境，聽老師說圖書館藏書就有70多萬冊(cè)，我也注意了圖書館門口前的展板，清楚了館內(nèi)布局；看到了大廳內(nèi)的讀書導(dǎo)讀，知道了有哪些優(yōu)秀圖書，另外老師還介紹我登陸圖書館網(wǎng)站，我決心一個(gè)月讀1本書，一年讀12本書，大學(xué)三年讀36本書這一目標(biāo)，好好地利用好圖書館。
我們同學(xué)手中。在放假前我們就能拿到嶄新的課本，利用假期好好的預(yù)習(xí)功課。老師統(tǒng)計(jì)教材費(fèi)也很仔細(xì)，比如我們班同學(xué)用了哪些教材，每種教材的定價(jià)，每學(xué)期合計(jì)的費(fèi)用，結(jié)余多少錢都賬目清晰、準(zhǔn)確。老師安排我主要工作是錄入教材樣本信息，起初我認(rèn)為這項(xiàng)工作不就是打字那么簡(jiǎn)單，可干起來并不輕松，錄入教材信息包括教材名稱、書號(hào)、作者、出版社，并且還要仔細(xì)地查找教材性質(zhì)、類型，適用專業(yè)等，經(jīng)常會(huì)遇到問題，老師都是耐心細(xì)致的答復(fù)，手把手地教我，讓我逐漸熟悉了工作、掌握了錄入技巧，錄入速度也提高很快。雖然錄入教材是項(xiàng)重復(fù)性的工作，但我從中得到了樂趣與收獲，比如以前我不了解學(xué)院開設(shè)的物流、旅游專業(yè)，但通過錄入教材信息，我不僅知道了這些專業(yè)使用哪些教材，還知道這些教材都講什么。
讀書管理員心得體會(huì)篇十二
如何做一名真正意義上合格的網(wǎng)絡(luò)管理員？網(wǎng)絡(luò)管理員的工作有什么樣的要求？下面本站小編整理了網(wǎng)絡(luò)管理員。
希望對(duì)你有幫助。
我是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理員并于考取其證是必不可少的的，這也是作為一個(gè)管理人員的必備品，從學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理員之后我知道我們必須懂得實(shí)際操作能力和理論基礎(chǔ)。我們所學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理專業(yè)的，我們?nèi)甑谋仨氄n程挺多，這些課程涉及到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方方面面，如綜合布線、linux管理、linux服務(wù)、路由和交換技術(shù)、路由協(xié)議、網(wǎng)頁制作、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)等。學(xué)生通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，能掌握完善的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，和實(shí)際相連的工作經(jīng)驗(yàn)，這些讓我們能夠在就業(yè)市場(chǎng)如魚得水。
通過學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理員的這門課，理解了什么才是網(wǎng)絡(luò)管理員，它不簡(jiǎn)單的是一們課可以解決的事情，是綜合所有的在三學(xué)的東西，要好好運(yùn)用才能夠做到管理員。
現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入一個(gè)突飛猛進(jìn)的時(shí)代，所以在互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展的情況下會(huì)產(chǎn)生很多的網(wǎng)絡(luò)問題，這些問題也是讓人非常頭痛的事情，從而也非常的棘手，所以解決這一問題的首要任務(wù)就是管理員的職責(zé)。因此，網(wǎng)絡(luò)管理員也是現(xiàn)如今的新興職業(yè)，是為了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與運(yùn)營(yíng)服務(wù)的一個(gè)職業(yè)。
現(xiàn)在我覺得目前首要是先把網(wǎng)絡(luò)管理員書本上得知識(shí)學(xué)會(huì)了，實(shí)現(xiàn)操作能力和理論基礎(chǔ)這兩項(xiàng)，努力的考上這個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理員的證書。這樣我就越離真正能夠做網(wǎng)絡(luò)管理員之間的距離更近了一步，我就會(huì)有了更多的實(shí)踐能力，更能做好這份工作了。
我從中學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理員這門課程知道在將來的網(wǎng)絡(luò)管理人員所必備的幾點(diǎn)總結(jié)如下：
第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理員這門課我知道，考一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理證它所要從事的是在為公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的職務(wù)。
第二點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)是保護(hù)你所從事的網(wǎng)絡(luò)在正常無的運(yùn)行，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的給以解決。
第三點(diǎn)：就是基本的咨詢和服務(wù)。監(jiān)控好網(wǎng)絡(luò)上的活動(dòng)的進(jìn)展情況。在這學(xué)期的學(xué)習(xí)，我覺得自己距離真正意義上合格的網(wǎng)絡(luò)管理員相差甚遠(yuǎn)。就算是我學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的，但對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的技術(shù)還不能做到熟練運(yùn)用。還不能過達(dá)到真正上的獨(dú)立處理技術(shù)的能力。另外，我還是一個(gè)沒有實(shí)際工作的一個(gè)初學(xué)者，什么都沒有接觸過，所以對(duì)于公司的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不是非常的了解，只能利用在學(xué)習(xí)實(shí)際的操作中得到一些經(jīng)驗(yàn)，不夠完善。但是，我堅(jiān)信，在以后的工作當(dāng)中我會(huì)用我百分百的努力去做好一名合格的網(wǎng)絡(luò)管理員。為我所在的工作的地方解決實(shí)際的難題。
作為一位網(wǎng)管，只有在實(shí)際工作中磨煉才能不斷成長(zhǎng)，也只有在工作中不斷用心思考和自主學(xué)習(xí)，才能有機(jī)會(huì)成為自己所期望的網(wǎng)絡(luò)高手。筆者將以自己的網(wǎng)管經(jīng)歷為主線，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，與大家分享網(wǎng)管員成長(zhǎng)過程中的酸甜苦辣。
當(dāng)一個(gè)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)擺在網(wǎng)管員面前時(shí)，你最首要的任務(wù)就是盡快熟悉網(wǎng)絡(luò)——包括設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、運(yùn)行情況等，并最終做到了如指掌。只有這樣，才能更好地管理、維護(hù)自己的網(wǎng)絡(luò)。
1.熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
網(wǎng)絡(luò)中的每一種設(shè)備都要熟悉，特別是以前不常接觸的設(shè)備更是如此，如路由器、防火墻、交換機(jī)、投影儀、實(shí)物展示臺(tái)等，需要明確它們的性能、作用以及基本設(shè)置維護(hù)方法。舉個(gè)例子，去年筆者所在單位一個(gè)多媒體教室的投影機(jī)突然不能使用了，無論電源開或關(guān)，面板上的按鍵都不起作用?？墒堑搅说诙欤队皺C(jī)居然能正常使用了。后來才知道，投影機(jī)自身過熱時(shí)，會(huì)自動(dòng)切換到保護(hù)狀態(tài)。如果一開始就熟悉投影機(jī)設(shè)備的工作原理，當(dāng)時(shí)也就不至于那么著急了，過一段時(shí)間后(約30分鐘)再開機(jī)就可以正常使用。
2.熟悉網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)。
要熟悉網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)布局，比如建筑物內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)布局、建筑物之間的網(wǎng)絡(luò)布局以及單位internet連接的情況等。負(fù)責(zé)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的公司會(huì)給出一份詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)布局圖，一般都以圖形的方式展示，網(wǎng)管一定要仔細(xì)看，拿不準(zhǔn)的地方一定要問清楚。同時(shí)，我們應(yīng)具體注意以下幾點(diǎn)：
(1)熟悉建筑物內(nèi)部以及建筑物之間使用電纜的走線情況、電纜的長(zhǎng)度以及各部分電纜的類型。
(2)熟悉各部分連接電纜的命名和編號(hào)。如在核心交換機(jī)(三層交換機(jī))上，應(yīng)該熟悉網(wǎng)絡(luò)主干網(wǎng)(光纜)連接的名稱和編號(hào)。
(3)熟悉路由器、交換機(jī)或集線器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的位置以及相互之間連接的情況。
(4)熟悉網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)網(wǎng)段vlan的分配情況。
再舉個(gè)例子，前一段時(shí)間，整個(gè)行政樓的電腦都上不了網(wǎng)了。連著查看了幾臺(tái)電腦，都不能自動(dòng)獲得ip地址。我校使用一臺(tái)dell4600做dhcp服務(wù)器，初步判斷dhcp服務(wù)器的ip地址分配有問題。筆者為一臺(tái)電腦設(shè)置了符合這個(gè)網(wǎng)段的ip地址，結(jié)果也不能上網(wǎng)，看來問題出在與主交換機(jī)或路由器的連接上。筆者來到網(wǎng)絡(luò)中心，經(jīng)過一番檢查，發(fā)現(xiàn)與行政樓連接的光纖收發(fā)器竟然被關(guān)了。打開開關(guān)后，行政樓的網(wǎng)絡(luò)又恢復(fù)了正常。建網(wǎng)時(shí)，為了降低成本，單位沒有單獨(dú)使用主交換機(jī)上的光纖模塊，而是采用了光收發(fā)器同行政樓的光纜相連。從這次故障解決的過程來看，熟悉網(wǎng)絡(luò)的布局是多么重要啊。
3.熟悉網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況。
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讀書管理員心得體會(huì)篇十三
作為現(xiàn)代社會(huì)的重要角色，管理員扮演著組織和管理各種資源的重要角色。無論是在政府、企事業(yè)單位還是學(xué)校、醫(yī)院等組織中，管理員都承擔(dān)著繁重的管理責(zé)任，起到了不可或缺的作用。作為一名管理員，我也深有體會(huì)，這個(gè)角色的復(fù)雜性和重要性對(duì)我們來說都是至關(guān)重要的。
第二段：界定管理員角色的職責(zé)和特點(diǎn)（約300字）。
管理員的角色需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，如組織能力、溝通能力、決策能力等。我們需要協(xié)調(diào)各種資源，分析問題并制定解決方案。同時(shí)，管理員還需要保證組織內(nèi)部的規(guī)章制度得到遵守，并與員工、上級(jí)以及其他部門進(jìn)行有效的溝通與協(xié)調(diào)。而隨著社會(huì)的快速發(fā)展和信息的快速更新，管理員的角色也日益變得復(fù)雜和多樣化。
第三段：管理讓我感到的挑戰(zhàn)（約300字）。
作為一名管理員，我深刻意識(shí)到管理工作并非易事。在面對(duì)日益復(fù)雜和多變的環(huán)境時(shí)，我們需要及時(shí)調(diào)整策略和應(yīng)對(duì)措施。同時(shí)，還需要解決諸如資源分配、決策權(quán)衡和員工滿意度等問題，這些問題都對(duì)我們的管理能力提出了更高的要求。此外，管理中還經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)，如人際關(guān)系的處理、工作壓力的承受和決策的效果等。這些挑戰(zhàn)使我意識(shí)到作為管理員，需要不斷學(xué)習(xí)、提升自己的能力。
第四段：管理帶來的收獲和成長(zhǎng)（約300字）。
盡管管理有時(shí)會(huì)讓我疲于奔命，但它同時(shí)也給予了我許多成長(zhǎng)和收獲。首先，通過對(duì)各種問題的應(yīng)對(duì)和解決，我逐漸培養(yǎng)了自己的決策能力和解決問題的能力。其次，管理讓我不斷學(xué)習(xí)，了解各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，提高自己的綜合素質(zhì)。而面對(duì)各種挑戰(zhàn)，我也逐漸變得更加堅(jiān)韌和成熟。在管理的過程中，我還結(jié)交了許多志同道合的朋友，他們的支持與幫助讓我更加自信和勇敢地面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。
第五段：對(duì)未來的展望和反思（約300字）。
在未來，我將進(jìn)一步提升自己的管理能力，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我希望能夠在管理中發(fā)揮自己的專長(zhǎng)和才能，為組織和團(tuán)隊(duì)做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，也希望通過不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，將所學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享給他人，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的管理員。同時(shí)，我也深思管理角色所帶來的責(zé)任和挑戰(zhàn)，我相信只有克服這些挑戰(zhàn)，不斷提升自己的能力，才能真正成為一名優(yōu)秀的管理員。
結(jié)尾段：總結(jié)管理員角色的重要性和意義（約200字）。
作為一個(gè)擔(dān)任管理員角色的人，我們不僅是組織內(nèi)部的決策者和協(xié)調(diào)者，更是組織發(fā)展的推動(dòng)者和管理能力的代表。這個(gè)角色的責(zé)任和挑戰(zhàn)給了我們機(jī)會(huì)去實(shí)踐和提高自己的能力，同時(shí)也讓我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。作為一名管理員，我愿意承擔(dān)這份責(zé)任，迎接這些挑戰(zhàn)，并且努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，為組織的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
讀書管理員心得體會(huì)篇十四
重要的是6s的推行能保證后續(xù)工作的順利高效運(yùn)作?；A(chǔ)工作是絕對(duì)必要的，尤其在競(jìng)爭(zhēng)激烈多變的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須夯實(shí)基礎(chǔ)，充實(shí)自己，強(qiáng)化自己，才能成為競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)者。
6s作用是：高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預(yù)防為主，保證安全。
6s內(nèi)容包括：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全。
6s在執(zhí)行的過程中應(yīng)該注意一些問題：
6s的推行過程首先是從上向下的，領(lǐng)導(dǎo)者必須領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)，而且堅(jiān)定的實(shí)施，并且以身作則帶頭實(shí)施。
6s是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。
6s的實(shí)施需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
6s應(yīng)該由企業(yè)內(nèi)的專人或?qū)ｉT的團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施。責(zé)、權(quán)、目標(biāo)明確。對(duì)于6s的認(rèn)識(shí)應(yīng)該上下一致，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
6s應(yīng)注意方式方法，不能照搬別人的做法，應(yīng)同自己企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合，找到適合自己的方式方法。
6s應(yīng)不斷的改進(jìn)、完善，不能是達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)后就停止不前。
6s應(yīng)全員參與，從上到下一個(gè)不落。
6s是一個(gè)系統(tǒng)的工程，應(yīng)該有計(jì)劃的分步驟推進(jìn)實(shí)施。
6s不是一朝一夕就可以推行、實(shí)現(xiàn)的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求馬上見到想要的效果。
6s是連貫推行的，不能是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。
6s的實(shí)施經(jīng)常因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)實(shí)施者對(duì)6s一知半解或?qū)嵤┑慕?jīng)驗(yàn)不足而夭折。所以建議管理人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻地了解其作用和方法。
6s的推行應(yīng)該分階段進(jìn)行評(píng)估考核，獎(jiǎng)懲結(jié)合、賞罰公平，以促進(jìn)實(shí)施。
6s管理的重點(diǎn)是提高人的素質(zhì)，發(fā)揮人的積極能動(dòng)性。在企業(yè)資源中，人力資源是最重要的，優(yōu)勢(shì)是最大的，不同人的思維更是千差萬別，如果能充分調(diào)動(dòng)起人員的積極能動(dòng)性，協(xié)調(diào)好人與人之間的互助和諧關(guān)系，相信可以培養(yǎng)出優(yōu)秀的企業(yè)文化及優(yōu)良的企業(yè)風(fēng)氣。
6s管理的另一個(gè)重點(diǎn)是安全問題。若企業(yè)各方面工作都做得無可挑剔了，但安全工作沒做好，則前面的全部工作都得不到保障。
在實(shí)際工作中，要把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用，結(jié)合自身情況靈活運(yùn)用。如果按6s要求去做，我們的工作會(huì)更有秩序，更得心應(yīng)手，更有經(jīng)濟(jì)效率。
讀書管理員心得體會(huì)篇十五
開學(xué)的第一天，學(xué)校把管理學(xué)生宿舍的重任交給了我，我是既快樂又擔(dān)憂。快樂的是我得到了一次鍛煉自己，進(jìn)步自己管理才能的時(shí)機(jī)，擔(dān)憂的'是，我一點(diǎn)管理宿舍的經(jīng)歷都沒有，還怕不能勝任。但是心里想一下，人一出生，哪有什么都會(huì)的呢，所以我下定決心，一定要把管理工作做好。
知道自己經(jīng)歷缺乏，責(zé)任重大，我主動(dòng)向老師和家人請(qǐng)教，他們給了我很多很好的建議和意見，我總結(jié)了一下：
1.學(xué)生出勤問題。做好檢查學(xué)生人數(shù)是否到齊和做好學(xué)生請(qǐng)假工作，請(qǐng)假必須爭(zhēng)取家長(zhǎng)的同意，在家長(zhǎng)知曉和同意的情況下同意請(qǐng)假。
2.學(xué)生平安問題。杜絕和處理突發(fā)事情的發(fā)生。如：打架，生病，著火。
3.學(xué)生紀(jì)律問題。制定宿舍紀(jì)律制度，強(qiáng)調(diào)宿舍紀(jì)律問題，嚴(yán)格要求作息時(shí)間，不能大聲喧嘩，杜絕在宿舍玩火，聚賭等。
4.學(xué)生宿舍衛(wèi)生問題。嚴(yán)格正規(guī)擺放生活用品，定時(shí)清理宿舍垃圾。
我相信，經(jīng)過不斷地總結(jié)反思，我一定可以把工作做好，把宿舍管理的有條理。
讀書管理員心得體會(huì)篇十六
我從20_年起在分公司路政開始從事路政管理工作，到目前已有三年的時(shí)間。時(shí)間過得飛快，三年的工作實(shí)踐磨練了我的工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平有了很大的提高，我的思想也得到了提升。這一切當(dāng)然與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此深表感謝!現(xiàn)在跟大家一起分享一下我這3年來的管理心得和體會(huì)，不足之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
一、不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷地提高自己的工作能力，以便使自己把路政管理工作做到更好。平時(shí)，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)路政管理相關(guān)的法律法規(guī)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的文件精神，堅(jiān)持依法辦事，依據(jù)路政管理中的各項(xiàng)規(guī)定和程序開展工作。
二、身先士卒提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
在我值班期間，所轄路段若有重大交通事故發(fā)生，我會(huì)第一時(shí)間趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，配合交警維持秩序，指導(dǎo)清障人員做好事故車輛的拯救工作，與路政員一起認(rèn)真勘察現(xiàn)場(chǎng)，確保能以最快的速度處理完畢事故，盡快恢復(fù)道路的暢通。事故處理完畢后，及時(shí)與相關(guān)人員總結(jié)事故處置經(jīng)驗(yàn)。日常工作中，我勤于上路面巡查，及時(shí)了解路面情況，同時(shí)也對(duì)路政員巡查質(zhì)量進(jìn)行檢查，指出其存在的不足。
在打擊非法粘貼小廣告期間，我?guī)ьI(lǐng)路政員徒步清理沿線小廣告十余里，通過加強(qiáng)監(jiān)督管理，督促各班組及時(shí)清理各班組轄區(qū)內(nèi)小廣告，在大家的不斷努力下，如今沿線粘貼違法小廣告的現(xiàn)象已基本得到抑制。
三、以身作則遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
無規(guī)矩不成方圓，無制度則無國(guó)家。從開始從事路政管理工作，我就認(rèn)真學(xué)習(xí)了分公司和路政的相關(guān)管理制度，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事和下屬。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名管理者的要求來規(guī)范自己的言行。
四、加強(qiáng)與相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)。
溝通，是建立人際關(guān)系的橋梁，是開展工作的基礎(chǔ)。要做好路政工作，就得處理好與拯救、養(yǎng)護(hù)施工單位的關(guān)系。因此，在日常工作中，我定期組織養(yǎng)護(hù)施工單位開座談會(huì)，交流養(yǎng)護(hù)工作中的不足之處，并提出改進(jìn)建議;每個(gè)月定期到龍歸拯救中心檢查拯救工作開展情況，并與拯救管理人員交流車輛救援服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。通過不斷的溝通協(xié)調(diào)，拯救在處理事故時(shí)與我們路政人員配合默契，拯救效率有了很大的提高。施工單位在日常施工時(shí)，能嚴(yán)格按要求施工，減少了因不規(guī)范施工帶來的安全事故。
在今后的工作中，我要戒驕戒躁，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，努力工作，為x公司的發(fā)展作貢獻(xiàn)。
讀書管理員心得體會(huì)篇十七
我自20xx年8月11日入職至今已經(jīng)六個(gè)多月，在這六個(gè)多月中，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)。現(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作。
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理，并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及校園資源共享設(shè)置等。
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)情況。
本年度計(jì)算機(jī)采購(gòu)情況如下：
1、開學(xué)初配置多媒體12套，供12個(gè)班級(jí)使用。
2、配置辦公用電腦共計(jì)15臺(tái)左右。
3、相關(guān)計(jì)算機(jī)配件數(shù)套。
學(xué)校其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報(bào)告，教導(dǎo)處審批。整體硬件使用情況較好。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)。
學(xué)校電腦除去微機(jī)室81臺(tái)，辦公用電腦計(jì)30臺(tái)左右，另有22套多媒體電腦，日常維護(hù)的基本為60臺(tái)。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
(三)、學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。半年來，學(xué)校機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次，一次是8月份，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為橙色八月病毒，通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播，查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí)，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的，由于沒有及時(shí)防范，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是exe文件被感染，運(yùn)行速度緩慢，共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷，每臺(tái)機(jī)器查毒進(jìn)行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)教師的防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
二、學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
工作內(nèi)容：學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護(hù)，以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
(一)、學(xué)校網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，8月份入職以來開始著手建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和填充整個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容，處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護(hù)的，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護(hù)后所主要做的就是進(jìn)一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護(hù)后，我校的訪問量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他兄弟學(xué)校，各位老師也開始積極利用校園網(wǎng)站促進(jìn)教學(xué)工作。
(二)新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)。
新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個(gè)部分組成：1、新鄭二中網(wǎng)站2、新鄭二中內(nèi)部ftp。為了建立新鄭二中校內(nèi)資源庫，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，對(duì)網(wǎng)管專用機(jī)器進(jìn)行升級(jí)，增大內(nèi)存和容量。11月左右，新鄭二中內(nèi)部ftp網(wǎng)站基本建立，基本實(shí)現(xiàn)了上傳和下載功能，同時(shí)為了網(wǎng)絡(luò)安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學(xué)校的需求，校園ftp只能在新鄭二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問。同時(shí)與新鄭二中網(wǎng)站緊密結(jié)合，形成新鄭二中資源庫。同時(shí)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，在每個(gè)班級(jí)指定一個(gè)負(fù)責(zé)多媒體的班級(jí)網(wǎng)管，主要負(fù)責(zé)班級(jí)多媒體的管理，并兼任信息技術(shù)科代表，在每個(gè)辦公室又教師自由報(bào)名的形式，讓計(jì)算機(jī)技術(shù)相對(duì)較高的老師負(fù)責(zé)各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理。
讀書管理員心得體會(huì)篇十八
20xx年7月18日7月25日，根據(jù)教育局和學(xué)校的安排，我有幸參加教育局信息中心組織的網(wǎng)絡(luò)管理員高級(jí)培訓(xùn)班。非常感謝教育局信息中心和學(xué)校給予我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)中我收獲頗豐，受益良多?，F(xiàn)將培訓(xùn)的有關(guān)內(nèi)容匯報(bào)如下：
此次學(xué)習(xí)得主要內(nèi)容有：1、服務(wù)器的配置和應(yīng)用：包括服務(wù)器的基本配置，安全架構(gòu)，以及服務(wù)器虛擬機(jī)的配置和應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)軟件的應(yīng)用等2、交換機(jī)、路由器的配置和維護(hù)：包括ip的基本原理、ip子網(wǎng)的劃分、命令行操作基礎(chǔ)、以太網(wǎng)交換機(jī)的工作原理、配置vlan、鏈路聚合基本原理及基本配置、dhcp基本原理及基本配置、靜態(tài)路由基本配置、ospf基本知識(shí)、acl配置、網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換基本配置等。3、由華三和浪潮的網(wǎng)絡(luò)工程師根據(jù)學(xué)校的不同情況，講解中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇。培訓(xùn)內(nèi)容大多結(jié)合我們網(wǎng)管工作的實(shí)際情況，既為我們打下扎實(shí)的系統(tǒng)安全網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和安全基礎(chǔ)又從實(shí)用角度教會(huì)我們?nèi)绾我?guī)避來自使用者和網(wǎng)絡(luò)上的各種安全風(fēng)險(xiǎn)。
通過培訓(xùn)，我深切認(rèn)識(shí)到“學(xué)校網(wǎng)管”所肩負(fù)的工作職責(zé)，對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員還需要在那些方面提升有了較為清楚的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將這次培訓(xùn)的心得體會(huì)匯報(bào)如下：
員的高度，統(tǒng)籌規(guī)劃學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，熟悉并掌握校園網(wǎng)設(shè)備的性能和使用方法，能夠根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，申請(qǐng)必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全防范工作，并能協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校信息化建設(shè)和管理工作，更好的為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)。
第二通過這次培訓(xùn)，增長(zhǎng)了我的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，提高了網(wǎng)絡(luò)技能。學(xué)以致用，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，今后，我將做好以下工作：
1、進(jìn)一步熟悉學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)是一個(gè)網(wǎng)管認(rèn)識(shí)和熟悉學(xué)校網(wǎng)絡(luò)最基本的要素，我校校園網(wǎng)建設(shè)雖然我也參與了，但是對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)還不夠深刻，下一步我將整理學(xué)校網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，并繪制學(xué)校網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)圖，分析網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的合理性。
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能和使用方法。通過本次培訓(xùn)，我們掌握了路由器、交換機(jī)、服務(wù)器的基本配置方法，了解了他們的工作原理、性能等。對(duì)于我校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(交換機(jī)、路由器、服務(wù)器等)都是校園網(wǎng)建設(shè)時(shí)期施工人員配置好的，作為網(wǎng)管，我很少去管理和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。通過這次學(xué)習(xí)以后，我將會(huì)利用時(shí)間首先熟悉學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，查看每個(gè)設(shè)備的配置情況，排查學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的合理性和安全性(acl配置、服務(wù)器的安全配置等)。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，做出適合自己學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)配置方法。
3、借鑒他校的寶貴經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好本校的教育信息化建設(shè)。這次培訓(xùn)的最后一個(gè)行程，就是參觀威海環(huán)翠區(qū)教育局的教育信息化應(yīng)用。走入環(huán)翠區(qū)教育局，參觀他們的多媒體教室、辦公室、中心機(jī)房，他們的大樓、電腦、投影機(jī)、交換機(jī)、服務(wù)器并不是最新最先進(jìn)的，但是他們搞的教育信息化應(yīng)用在全省乃至全國(guó)都是數(shù)得上的。通過環(huán)翠區(qū)教育局王主任的介紹，他們信息化應(yīng)用中的軟件，都是根據(jù)教育局和各個(gè)學(xué)校的需求，量身定做的，這樣能夠保證軟件的合理性和利用率。他們的資源庫都是自主建設(shè)的，資源都是在校老師們自己的優(yōu)秀教案、課件、視頻等。他們先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)理念、規(guī)范詳細(xì)的分工制度、優(yōu)秀的實(shí)力團(tuán)隊(duì)、值得我們每個(gè)學(xué)校學(xué)習(xí)。回來以后，我也想過，一個(gè)硬件再好的學(xué)校，軟件建設(shè)不好，應(yīng)用不起來，也是沒用的。就像一個(gè)人一樣，光有好看的外表，沒有一點(diǎn)內(nèi)在內(nèi)涵。結(jié)合我們學(xué)校，我們學(xué)校校園網(wǎng)已經(jīng)基本建設(shè)完成，但是在應(yīng)用上還欠缺很多東西，今后我將會(huì)借鑒他校的寶貴經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好教育信息化的建設(shè)和應(yīng)用，尋找出適合自己學(xué)校的一條路子來。
第三、通過學(xué)習(xí)我還認(rèn)識(shí)到“實(shí)踐”是學(xué)校網(wǎng)管必備的素質(zhì)。每一個(gè)網(wǎng)管的嫻熟技能都是不斷地實(shí)踐、總結(jié)的基礎(chǔ)上逐步積累起來的，無論是裝機(jī)、維修、網(wǎng)絡(luò)配置、安全管理的技巧無一不需要網(wǎng)管通過無數(shù)次的上機(jī)操作、大膽嘗試，在一次次錯(cuò)誤和失敗中慢慢摸索出來的。
這樣更加方便了我們的交流和學(xué)習(xí)。感謝教育局李斌老師。
最后再次感謝市教育局和學(xué)校給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)與提高的機(jī)會(huì)，我將會(huì)把此次培訓(xùn)中所學(xué)知識(shí)應(yīng)用與工作中。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力提高信息素養(yǎng)和網(wǎng)管技能，為學(xué)校的教育教學(xué)提供更好的服務(wù)。
讀書管理員心得體會(huì)篇十九
作為一名集團(tuán)管理員，我有著近幾年在管理團(tuán)隊(duì)中積累的經(jīng)驗(yàn)和心得，對(duì)于如何有效地管理團(tuán)隊(duì)有著自己的看法和方法。本文將從團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、溝通、規(guī)范、協(xié)作和激勵(lì)等方面進(jìn)行總結(jié)和探討。
第二段：團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)。
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)是管理團(tuán)隊(duì)中極其重要的環(huán)節(jié)。作為一名管理員，首先要積極發(fā)掘各個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)和興趣愛好，并且為他們提供合適的機(jī)會(huì)和培訓(xùn)來優(yōu)化他們的自身能力，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。另外要重視崗位內(nèi)的任職資格要求，把握人才成才的機(jī)遇，為員工制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃，給予他們適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和流程及時(shí)反饋，形成一個(gè)穩(wěn)定的職業(yè)發(fā)展環(huán)境，從而增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感，減少人員流動(dòng)率。
第三段：溝通。
團(tuán)隊(duì)管理中溝通是不可或缺的環(huán)節(jié)。管理員應(yīng)該建立良好的溝通機(jī)制，時(shí)刻關(guān)注員工的工作情況和心理狀態(tài)，了解他們的想法和需求。要求做到溝通高效，透明，及時(shí)，減輕員工的工作壓力和精神壓力，讓員工感受到管理者對(duì)于團(tuán)隊(duì)的關(guān)注及關(guān)心。此外，注重解決同時(shí)期的沖突問題，使得每個(gè)員工都能夠公正地表達(dá)觀點(diǎn)，得到有效的解決方案。
第四段：規(guī)范。
規(guī)范是管理團(tuán)隊(duì)的必要手段之一，合理規(guī)范能夠減少工作上出現(xiàn)的各種失誤和錯(cuò)誤。作為一個(gè)高效的管理員，首先應(yīng)該明確團(tuán)隊(duì)的工作標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的作業(yè)流程和工作資料，讓每個(gè)員工都清楚工作內(nèi)容和完成標(biāo)準(zhǔn)，防止發(fā)生誤解、遺漏、浪費(fèi)時(shí)間和損失資源。此外，也要定期制定內(nèi)部管理制度和措施，幫助員工熟悉團(tuán)隊(duì)的管理規(guī)范，讓他們從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度理解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和方向。
第五段：協(xié)作與激勵(lì)。
協(xié)作和激勵(lì)是管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。管理員應(yīng)該正確地理解每個(gè)員工的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在利用員工的專業(yè)技能的同時(shí)，也需要調(diào)動(dòng)他們的積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。合理的協(xié)作分工和任務(wù)分配能夠提升工作效率和工作效益，而激勵(lì)是通過獎(jiǎng)勵(lì)等手段激發(fā)員工的工作熱情和團(tuán)隊(duì)歸屬感，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣和凝聚力。
結(jié)語：
管理團(tuán)隊(duì)是需要長(zhǎng)期積累和實(shí)踐的過程，在團(tuán)隊(duì)的管理中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和及時(shí)的調(diào)整新的管理思路能夠加速團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和壯大。成為一名高效管理團(tuán)隊(duì)的管理員要注重人文管理，建立團(tuán)隊(duì)文化，打造好團(tuán)隊(duì)無形的因素，注重員工的利益和福利，讓員工有著發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)，才能真正實(shí)現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)的良性循環(huán)。
讀書管理員心得體會(huì)篇二十
物業(yè)管理與人民生活息息相關(guān),在近年來社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益日益顯著,有著良好的發(fā)展前景。以下本站小編為你帶來物業(yè)管理員。
希望對(duì)你有所幫助!
在時(shí)間的流程中，我常常審視自己的腳印，自20xx年4月中旬有幸加入到物業(yè)公司，作為財(cái)務(wù)室的一員，當(dāng)然，物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費(fèi)，然而，通往這扇大門的道路是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都會(huì)從失敗中總結(jié)出一個(gè)正確的論斷，就會(huì)重新踏上征途，繼續(xù)去走一條有意義的人生之路，而且會(huì)比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們，正是因?yàn)槟銈兘o我勇氣，使我在遭受了挫折以后，總會(huì)得到一個(gè)明白，正是這個(gè)明白給了我經(jīng)驗(yàn)，給了我智慧，給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是：負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字;對(duì)現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核;根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳，做到記錄及時(shí)、準(zhǔn)確、整潔、無誤。并按日核對(duì)庫存現(xiàn)金，日清月結(jié);嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費(fèi)領(lǐng)取手續(xù)，支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清，防止發(fā)生差錯(cuò)等重要任務(wù)。
以上簡(jiǎn)單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個(gè)字便可以將其說完，其實(shí)看似無足輕重，事實(shí)就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位，出納工作是財(cái)務(wù)工作中不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線，這個(gè)財(cái)務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此，它要求會(huì)計(jì)人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。顯然，財(cái)務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細(xì)心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。財(cái)務(wù)工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會(huì)永遠(yuǎn)都是晴天，天氣預(yù)報(bào)有時(shí)也會(huì)估算錯(cuò)誤，下雨了，沒有雨具，你就只能是個(gè)落湯雞。此時(shí)，必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實(shí)上有時(shí)候付出了，機(jī)遇來了，真的未必會(huì)有回報(bào)，因?yàn)闄C(jī)遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以，對(duì)人對(duì)事對(duì)物一定要問心無愧，對(duì)得起自己，做好自己的本職工作才是基礎(chǔ)，只有追求了珍惜了才不會(huì)后悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo)，成功終有一天會(huì)找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場(chǎng)，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠(chéng)。在日常工作中真正做到“真誠(chéng)”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會(huì)見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對(duì)形形色色的人，工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對(duì)不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同志受了委屈，可能會(huì)反唇相譏、惡語相向，甚至動(dòng)粗，這樣即使贏了事實(shí)卻輸了業(yè)主，長(zhǎng)此以往得不償失，日后的工作會(huì)很難開展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問題時(shí)能真心為對(duì)方著想，從對(duì)方立場(chǎng)出發(fā)，大多數(shù)情況下也會(huì)相應(yīng)得到對(duì)方的寬容，不是有句話叫做“精誠(chéng)所至，金石為開”嗎?遇到問題不妨來個(gè)換位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家燃?xì)獠煌?，我窩不窩火?如果是我家有車進(jìn)不了自家小區(qū)停車場(chǎng)，我煩不煩?往往業(yè)主的“百般挑剔”都事出有因，是對(duì)我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對(duì)我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬不要“事不關(guān)己高高掛起”，仍要本著業(yè)主事情無小事的原則，認(rèn)真對(duì)待，耐心解答，往往在細(xì)節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠(chéng)，更能感化業(yè)主。
有一件小事，讓我感觸頗深，讓我體會(huì)到了真誠(chéng)的重要性。那還是去年一個(gè)大冬天晚上10點(diǎn)半左右我已躺進(jìn)暖和的被窩里，突然有一位業(yè)主打來電話，著急地說：“哎，我家停電了，幫我買個(gè)電”，我告之對(duì)方電卡上還有10度備用電可以用，等明天我們上班再辦理時(shí)，沒想對(duì)方不耐煩地說頭天早上就送到電表上了，你們是服務(wù)企業(yè)，我們交了物業(yè)費(fèi)你們就該為我們服務(wù)。當(dāng)時(shí)我心想，我又沒招惹他，跟我急什么呀!再說這都幾點(diǎn)了，再是服務(wù)單位也有休息時(shí)間吧。雖說我極不情愿，但還是告之對(duì)方稍等一會(huì)兒。
5分鐘后我來到辦公室樓下見到那位業(yè)主，邊走邊跟他講：“停電是由于您家電表沒電了，可您又沒提前買儲(chǔ)備用電”，聽得出，他的聲音已經(jīng)不像最初那么厲害了，“我這些天很忙沒空買電”，我接著說：“我們周六、周日都有值班的，您忙也可以將電卡及足夠的電費(fèi)錢放到門房讓安防員代勞的”，“謝謝你啊，大冷的天把你叫來，剛才是我著急，說話有些不好聽，你別介意!”“沒關(guān)系，下次您充完電后，最好提前買電來備用，或時(shí)常看一下電表，20度以下，它會(huì)亮紅字?！蔽姨嵝训??！昂玫?，好的，謝謝!”
雖然這件事只是工作中的一個(gè)小插曲，但我用自己的真誠(chéng)贏得了業(yè)主的諒解與認(rèn)可，這使我懂得，真誠(chéng)為業(yè)主服務(wù)是換取業(yè)主信任的源泉，有時(shí)候真誠(chéng)的關(guān)懷往往比口若懸河更加有效。遇到問題，只要有個(gè)積極解決的態(tài)度，就獲得了大多業(yè)主的認(rèn)可，概括來說，就是“迅速接觸，查明真相，講清道理，給出答案”。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠(chéng)的投入。只要我們切實(shí)為業(yè)主著想，真誠(chéng)會(huì)如潺潺細(xì)流，滋潤(rùn)人的心田;只要我們給予業(yè)主真誠(chéng)的幫助，信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來。只有真誠(chéng)服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營(yíng)造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌，才能吸引更多業(yè)主。真誠(chéng)是溝通人際關(guān)系的法寶，會(huì)使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與業(yè)主關(guān)系的潤(rùn)滑劑。當(dāng)然這種真誠(chéng)決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠(chéng)地送給業(yè)主，對(duì)業(yè)主多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠(chéng)的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獙?duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。真誠(chéng)這座橋梁寄托著業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對(duì)業(yè)主的關(guān)懷。
我從20xx年開始從事物業(yè)管理這一行，到現(xiàn)在已經(jīng)是第20xx年了，并且慢慢的喜歡上了這個(gè)行業(yè)。物業(yè)管理是一項(xiàng)平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。通過十多年的物業(yè)管理服務(wù)實(shí)踐，我逐步認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理是一個(gè)與業(yè)主相互理解、相互支持、相互信任的行業(yè)，只有具備了這三個(gè)條件才能服務(wù)好業(yè)主，給業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境，提高業(yè)主的生活品質(zhì)。
進(jìn)入億城我先后經(jīng)歷了北京萬城華府項(xiàng)目---億城高端別墅項(xiàng)目，北京頤園項(xiàng)目---億城北京開發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目，天津水畔花園項(xiàng)目---億城天津開發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目三個(gè)物業(yè)項(xiàng)目。20xx年8月出任天津水畔花園項(xiàng)目總經(jīng)理之時(shí)重重困難。我的性格是屬于那種不服輸?shù)?，心中有目?biāo)、全身心投入到工作中，身先士卒、敢想敢干，很快便融入了天津這個(gè)大家庭，得到員工的了解、信任和支持。我經(jīng)過多方走訪、了解小區(qū)情況及業(yè)主的要求，層層召開會(huì)議研究落實(shí)整改。
工作方案。
充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用、發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)努力提高工作效率。憑著“苦干、實(shí)干加巧干”的工作理念在不到三個(gè)月時(shí)間解決了許多歷史遺留問題使水畔花園發(fā)生了很大變化贏得了業(yè)主的信賴。
成績(jī)的取得感謝億城地產(chǎn)公司及物業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助，下面我把自己在水畔花園項(xiàng)目工作的一些心得體會(huì)和與家交流一下。
一、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。
要把服務(wù)工作做好，必須提高我們的服務(wù)意識(shí)。也就是要我們清楚地知道物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)不是政府的管理機(jī)構(gòu)，是與業(yè)主具有平等關(guān)系的服務(wù)單位。服務(wù)水平作為業(yè)主考核物業(yè)公司的唯一標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)的好，可以得到業(yè)主的認(rèn)可，服務(wù)的不好，得不到業(yè)主的認(rèn)可，最直觀的就是物業(yè)費(fèi)收不上來。
實(shí)事求是的說：我來的第一天客服主管就離職了，不久工程主管也離職了，后來安全主管也走了，面對(duì)物業(yè)管理情況窘迫的水畔花園，很多人選擇了離開。地產(chǎn)公司和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持，為工程部新招了一個(gè)技工，還從北京借調(diào)過來一個(gè)工程經(jīng)理，優(yōu)化了天津項(xiàng)目的人員配置。，我堅(jiān)信“領(lǐng)導(dǎo)的支持是我做好工作的前提和保證”。為了穩(wěn)定隊(duì)伍，我對(duì)下屬生活上關(guān)心、愛護(hù)，工作上指導(dǎo)、幫助、教育和鼓勵(lì)，極大提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，增強(qiáng)了人員的穩(wěn)定性。員工也因此個(gè)個(gè)對(duì)未來充滿了信心。
三、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)是適應(yīng)工作的過程，同時(shí)，也就是調(diào)動(dòng)積極性的過程。向書本學(xué)習(xí)，向模范學(xué)習(xí)，向先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐;再學(xué)習(xí)，再實(shí)踐。對(duì)本職工作積極主動(dòng)，善于發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真分析、判斷找出原因并妥善處理，把學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)、技能，應(yīng)用到實(shí)際服務(wù)中去，經(jīng)過實(shí)踐逐步提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提高員工解決問題的綜合能力。為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓業(yè)主感到滿意，需要一批有工作能力、有較高綜合素質(zhì)的員工。物業(yè)管理服務(wù)工作，看似簡(jiǎn)單，零星瑣碎，實(shí)則涵蓋了方方面面的知識(shí)和技巧，以及判斷、分析和解決問題的綜合能力。日常安全、消防、保潔、綠化和維修等各項(xiàng)工作，都要具備相關(guān)知識(shí)和動(dòng)手能力，每項(xiàng)工作必須扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)到位。我們物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容較多，涉及的工種也較多，為此，與業(yè)主打交道，自身行為的規(guī)范包括服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切等，都是我們員工素質(zhì)的體現(xiàn)，同時(shí)也是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。擁有一支業(yè)務(wù)水平高、自身素質(zhì)強(qiáng)的管理隊(duì)伍，需切我們不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)、實(shí)踐。
四、建立明確、合理的責(zé)任制，增強(qiáng)管理協(xié)作能力。
責(zé)任制度，目標(biāo)要逐級(jí)分解落實(shí)，體現(xiàn)合理分工協(xié)作。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作有落實(shí)，服務(wù)質(zhì)量自然也就有了保障。
五、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通。
我們物業(yè)公司搞好服務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵，就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系，聽取他們意見。了解他們的需要，對(duì)我們物業(yè)公司有哪些意見和建議。解決好業(yè)主問題并及時(shí)給予回復(fù)，讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解業(yè)主的需求，又能拉近雙方的關(guān)系，做到相互支持、相互理解。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠(chéng)的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想，真誠(chéng)會(huì)如潺潺細(xì)流，滋潤(rùn)人的心田;只要我們給予客戶真誠(chéng)的幫助，信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來。只有真誠(chéng)服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營(yíng)造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理工作服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠(chéng)是溝通人際關(guān)系的法寶，會(huì)使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與業(yè)主關(guān)系的潤(rùn)滑劑。當(dāng)然這種真誠(chéng)決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠(chéng)地送給業(yè)主，對(duì)業(yè)主多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠(chéng)的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獙?duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。真誠(chéng)這座橋梁寄托著業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理工作人員對(duì)業(yè)主的關(guān)懷。
來到億城工作已三年了，對(duì)億城的印象頗深，上市企業(yè)公司具有獨(dú)特的戰(zhàn)略觀點(diǎn)、成型的管理體系、穩(wěn)定且高效的員工隊(duì)伍，執(zhí)行力、預(yù)見力在同行業(yè)當(dāng)中都是佼佼者?？偠灾?，工作前“計(jì)劃管理”到位，工作中“傾聽改進(jìn)”及時(shí)，這樣工作才能高效、準(zhǔn)確。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場(chǎng)，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠(chéng)。在日常工作中真正做到“真誠(chéng)”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會(huì)見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對(duì)形形色色的人，工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對(duì)不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同事受了委屈，可能會(huì)反唇相譏、惡語相向，這樣即使贏了事實(shí)卻輸?shù)袅藰I(yè)主的信任，長(zhǎng)此以往得不償失，日后的工作會(huì)很難開展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問題時(shí)能真心為對(duì)方著想，從對(duì)方立場(chǎng)出發(fā)，大多數(shù)情況下也會(huì)相應(yīng)得到對(duì)方的寬容，不是有句話叫做“精誠(chéng)所至，金石為開”嗎?遇到問題不妨來個(gè)換位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家的排水管堵塞，我窩不窩火?如果是我家有車進(jìn)不了自家小區(qū)停車場(chǎng)，我煩不煩?往往客戶的“百般挑剔”都事出有因，是對(duì)我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對(duì)我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬不要“事不關(guān)己高高掛起”，仍要本著業(yè)主事情無小事的原則，認(rèn)真對(duì)待，耐心解答，往往在細(xì)節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠(chéng)，更能感化業(yè)主。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠(chéng)的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想，真誠(chéng)會(huì)如潺潺細(xì)流，滋潤(rùn)人的心田;只要我們給予客戶真誠(chéng)的幫助，信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來。只有真誠(chéng)服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營(yíng)造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠(chéng)是溝通人際關(guān)系的法寶，會(huì)使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關(guān)系的潤(rùn)滑劑。當(dāng)然這種真誠(chéng)決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠(chéng)地送給客戶，對(duì)客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠(chéng)的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獙?duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。真誠(chéng)這座橋梁寄托著業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對(duì)業(yè)主的關(guān)懷。
讀書管理員心得體會(huì)篇二十一
作為一名琴房管理員，我深知自己的責(zé)任與挑戰(zhàn)。琴房是許多音樂學(xué)子學(xué)習(xí)與練習(xí)的地方，我需要保證琴房的安全和秩序，確保琴房設(shè)施的完好，并提供良好的服務(wù)。同時(shí)，琴房的管理也帶來了許多挑戰(zhàn)，例如琴房時(shí)間沖突、琴房秩序混亂等問題，這需要我具備耐心和智慧去解決。作為琴房管理員，我不僅僅是一個(gè)管理者，更是一個(gè)組織者和服務(wù)者。
第二段：“維護(hù)琴房秩序的重要性”
維護(hù)琴房秩序是我最重要的工作之一。由于琴房尤其是獨(dú)奏室的數(shù)量有限，學(xué)生們通常需要提前預(yù)約才能使用。我需要按照預(yù)約時(shí)間確定每位學(xué)生的使用權(quán)，避免出現(xiàn)時(shí)間沖突。在琴房?jī)?nèi)，我會(huì)要求學(xué)生們保持安靜，避免對(duì)他人產(chǎn)生干擾，以便他們能夠?qū)Ｗ⒂趯W(xué)習(xí)與練習(xí)。我還會(huì)定期檢查琴房設(shè)施，如鋼琴的調(diào)音和保養(yǎng)，確保他們處于最佳狀態(tài)。
第三段：“關(guān)注學(xué)生的需求與反饋”
作為琴房管理員，我努力關(guān)注學(xué)生的需求與反饋，以提供更好的服務(wù)。我會(huì)與學(xué)生們進(jìn)行溝通，了解他們的使用情況和遇到的問題。一方面，這也讓我了解到他們對(duì)琴房的期望，可以根據(jù)他們的需求進(jìn)行改進(jìn)。另一方面，通過與學(xué)生的互動(dòng)，我更多地了解到他們的獨(dú)特需求，例如對(duì)特定琴房材料的需要或?qū)μ厥饣顒?dòng)的建議。通過積極傾聽和處理學(xué)生的反饋，我能夠?yàn)樗麄兲峁└玫膶W(xué)習(xí)環(huán)境和更好的服務(wù)。
第四段：“解決琴房管理中的問題”
在琴房管理中，我遇到了各種各樣的問題。其中最常見的問題是琴房時(shí)間沖突。學(xué)生們會(huì)提出修改或調(diào)整他們的預(yù)約時(shí)間，有時(shí)也會(huì)有學(xué)生未按預(yù)約時(shí)間而擅自使用琴房的情況發(fā)生。對(duì)于這些問題，我會(huì)主動(dòng)與學(xué)生進(jìn)行溝通，尋找解決方案，以確保公平和秩序。另外，琴房設(shè)施的損壞也是我需要處理的問題。一旦發(fā)現(xiàn)損壞，我會(huì)盡快修復(fù)或更換設(shè)施，以確保學(xué)生們能夠享受到良好的琴房環(huán)境。
琴房管理員的工作雖然帶來了一些挑戰(zhàn)，但也給予我很多收獲和成長(zhǎng)。首先，我學(xué)會(huì)了如何與人溝通和合作。通過與學(xué)生們的互動(dòng)，我充實(shí)了自己的人際關(guān)系和解決問題的能力。同時(shí)，作為琴房管理員，我也更加了解琴房設(shè)施的維護(hù)和音樂學(xué)生們的需求，對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展都非常有幫助。在這個(gè)過程中，我不僅僅是在管理琴房，更是在與學(xué)生們一起成長(zhǎng)。
總結(jié)：作為一名琴房管理員，我深知自己的責(zé)任與挑戰(zhàn)。維護(hù)琴房秩序、關(guān)注學(xué)生需求與反饋以及解決琴房管理中的問題是我工作的關(guān)鍵。雖然有些困難，但這些工作也讓我獲益良多，讓我成長(zhǎng)為一個(gè)更成熟、更有責(zé)任心的人。作為琴房管理員，我將繼續(xù)努力，為學(xué)生們提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境和服務(wù)。
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