當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。
營運總監(jiān)工作總結與分析篇一
2、負責制定、落實、檢查各項營運相關制度(服務手冊、服務標準、出品標準等);
3、負責公司內的管理人員聘用、培訓、考核與獎懲管理工作;
4、負責公司的4d落實、督查管理工作;
5、負責公司的固定資產管理工作：盤點、保管、調配等;
6、負責分公司的固定會議召開工作(月度經營分析會、周工作總結、項目籌備會等);
7、負責公司的各項經營成本的管控管理工作，主要為：食材、人工、經營費用等;
8、負責將公司企業(yè)文化、政策與各項福利傳達給分公司所有員工;
9、負責分公司內突發(fā)事件的處理工作(即時性)以及領導交辦的其他事務。
營運總監(jiān)工作總結與分析篇二
1. 制定門店日常運營的各項規(guī)范體系及管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行，確保符合公司的品牌標準及形象;
2. 負責現有門店的市場運營工作，制定營銷方向、活動主題等，并確保門店推廣順利進行;
3. 協(xié)助公司制定門店考核標準并監(jiān)督執(zhí)行，對各門店經營數據進行分析，并采取措施確保完成目標;
4. 負責各門店的日常管理協(xié)調工作，有效配置人力資源成本;
5. 負責與外界媒體及其他合作方的聯系、溝通與協(xié)調;
6. 負責市場調研、分析、對行業(yè)動態(tài)進行研究，協(xié)助技術團隊開發(fā)符合品牌定位及客戶需求的餐品等;
7. 負責運營團隊人員培養(yǎng)及管理。
營運總監(jiān)工作總結與分析篇三
職責：
1.負責建設和發(fā)展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業(yè)務拓展需要;負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定。
2.整體負責品牌運營管理，包括旗艦店、商場專柜等在內的品牌管理、服務規(guī)范、營業(yè)培訓、形象管理及商品與價格管理工作。
3.負責所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施是運營總監(jiān)職責中重要的一部分，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等。
4.負責公司市場部門(營運、品牌策劃)制度規(guī)范，負責組織及監(jiān)管市場部關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產品開發(fā)等相關工作的落實。
5.負責對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調、策劃、組織與合作實施工作，負責大型重點裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃，品牌產品概念策劃與推廣方案設計，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進。
任職要求：
1.管理類相關專業(yè)，本科及以上學歷。
2.5年以上工作經驗，4年以上高級管理經驗。
3.具有很強的團隊協(xié)作精神，組織及策劃能力和良好的溝通技巧，能與政府、企業(yè)高層人士廣泛接觸，并深入溝通。
4.辦事認真嚴謹;追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。
營運總監(jiān)工作總結與分析篇四
職責：
1、在公司經營戰(zhàn)略指導下，制定發(fā)展計劃及指標，推動并確保指標的順利完成;
2、負責部門的日常管理，建立規(guī)范、高效的管理體系及工作流程，建設和發(fā)展優(yōu)秀的隊伍;
3、根據公司方針和部門需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化工作流程，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力;
4、對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
任職資格：
1、三年以上本崗工作經驗，大專及以上學歷;
2、知識面廣，具有敏銳的市場洞察力，極強的執(zhí)行力和組織協(xié)調能力;
3、極強的管理能力、計劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團隊協(xié)作能力，可以承受較大工作壓力。
4、有麥當勞、肯德基和真功夫餐廳管理經驗優(yōu)先。
營運總監(jiān)工作總結與分析篇五
-負責中心規(guī)章制度的建立，以及日常營運管理
-負責中心年度預算的合理編制及有效實施，通過對中心銷售業(yè)績、服務質量的提升及財務成本的管控，來完成公司下達的目標
-指導和監(jiān)督顧問主管、指導師主管、客服主管開展好教學、銷售、跟蹤服務等工作
-熟悉和了解當地市場，負責金寶貝品牌的推廣與市場策劃
-通過各種招聘渠道，及時有效地完成中心各崗位的招聘工作
-制定中心員工培訓計劃，并負責監(jiān)督、落實、執(zhí)行和完善
-提出中心各崗位薪酬架構的合理建議
營運總監(jiān)工作總結與分析篇六
職責：
1、根據公司年度總目標制定營運計劃，編制年、季、月度營運目標，負責策劃公司年度市場工作目標和營銷方案，對所制定的市場策略及實施情況進行督查、評判和修正;
2建立和完善、監(jiān)督終端零售管理標準：門店營運標準、陳列標準、終端培訓、服務標準等，形成規(guī)范的零售管理模式。
3、根據公司品牌定位及市場流行趨勢，主導完成每季商品企劃案制定實施及供應鏈整合
4、綜合分析競爭對手的產品及行業(yè)情況，適時調整競爭策略和營銷通路;
5、組織審核項目銷售定價和銷售策劃方案、制定產品推廣策略、品牌戰(zhàn)略計劃和品牌宣傳方案，以及建立負責公司利益及有效運營體系。
任職要求：
1、8年以上品牌女裝行業(yè)工作經驗，其中4年以上同等職位工作經驗。
2、熟悉快時尚女裝品牌服裝的整體運作 ，同時有豐富的團隊管理、團隊打造實戰(zhàn)經驗。
3、品牌推廣經驗豐富，策劃能力強，并具有較高的商業(yè)敏感度和時尚觸覺，同時具備出色的資源整合能力。
4、較強的事業(yè)心、責任感、職業(yè)操守、執(zhí)行力、領導力、綜合管理能力和溝通表達能力，能承受工作壓力。
營運總監(jiān)工作總結與分析篇七
1.負責公司生鮮(蔬菜、肉類、水產類)各消費群體業(yè)務模式的研究及發(fā)展策略的制定;
2. 公司的戰(zhàn)略研究，包括外部市場研究、競爭研究及內部的運營分析，參與公司戰(zhàn)略發(fā)展報告的撰寫;
3.對于某些公司發(fā)展的重要戰(zhàn)略項目，負責組織制定出具體戰(zhàn)略執(zhí)行規(guī)劃，并組織公司各相關部門協(xié)調推進，直到達到預定目標;
4.對于探索性領域的研究，并形成可行性報告與規(guī)劃;
5.提交日常的行業(yè)研究及競爭監(jiān)測報告。
6.負責門店運營工作，根據銷售額、利潤等重要運營指標建立工作計劃并實施;
7.對包括競爭對手在內的行業(yè)信息進行分析，并制定針對性的策略和活動方案，對策略和活動進行數據分析和評估，并進行階段性優(yōu)化和調整，負責活動方案的策劃與組織實施;
8.負責產品線的運營，包括但不局限于商品定價、確定主推商品、配合推廣促銷、策劃活動方案、產品編輯等，優(yōu)化網站首頁、詳情頁、品牌主題策劃等;
9.負責會員管理體系的建立、維護和完善，會員留存和生命周期管理，利用個性化、精細化運營手段，提升會員消費體驗，提升新會員轉化率、老會員的活躍率和活躍度運營;
10.負責分析客戶需求，挖掘產品亮點賣點，使商品描述實現多樣化、內容化、品牌化，提高詳情頁面轉化率;
11.負責與協(xié)同部門溝通，并內部跟進各項策劃工作的完成，并負責日常數據報表的編輯和分析。
12.負責業(yè)務的具體規(guī)劃及對外業(yè)務開拓，業(yè)務內部的運營推廣及考核機制的制定;
營運總監(jiān)工作總結與分析篇八
1、根據公司年度經營目標，制定本品牌營運部整體工作(門店開發(fā)，銷售業(yè)績、利潤、人員計劃及發(fā)展)方向，并制定具體的行動
與實施方案。
2、制定本品牌營運部階段性工作(門店開發(fā)、店面目標等)并確保其完成度。
3、負責營運部日常事務建設其人才梯隊，培養(yǎng)員工歸屬感，提升鹽工的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶領團隊完成公司的經營管理
指標。
4、根據公司規(guī)章制度及產品策略，定期組織營運部對門店營運數據等方面進行調研分析，總結經驗，提升整體營運部業(yè)績。
5、開拓、溝通和管理營運部的外部重要客戶，維護對外公共關系。
6、協(xié)助營運相關支持部門的工作。
營運總監(jiān)工作總結與分析篇九
職責：
1、負責公司銷售部的運營管理工作，行使對公司銷售工作的指導、管理的權力，并承擔相應的責任和義務;
2、確定年度、季度、月度的工作目標，確保完成年度銷售指標;
3、建立、健全各項營運管理制度，推動公司銷售系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學化，并且能適應市場的變化;
4、負責建立、培養(yǎng)和發(fā)展高效的銷售團隊，滿足公司業(yè)務拓展的需要;
5、負責協(xié)調監(jiān)督加盟客戶對店鋪的管理工作，跟進公司各項政策在市場的落實情況， 確保市場良性運作以及品牌的正常發(fā)展。
6、制定公司品牌管理策略，維護公司品牌和公司形象;
7、指導、參與市場的開拓、渠道管理、維護等日常工作;
8、健全銷售部門的長效考核機制，對品牌的整體項目和實際業(yè)績、對管轄員工的工作進行考核;
9、及時溝通、掌握公司的收入情況和回款情況;
10、管理、監(jiān)督、控制部門的費用和成本;
任職要求：
1、大專以上學歷，有良好的職業(yè)操守，品行優(yōu)秀，綜合素質高;
2、具有五年以上市場營銷或管理工作經驗;
3、溝通能力強，表達能力強;
4、具有較強的市場開拓與銷售技能，同時也需具備較強的時間管理能力和工作管理能力;
5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓團隊經驗豐富，既往直營、加盟銷售團隊業(yè)績良好;
6、具備品牌服裝營運總監(jiān)工作經歷。如歐時力，哥弟等運營總監(jiān)工作經歷。
營運總監(jiān)工作總結與分析篇十
職責：
1、負責統(tǒng)籌公司內各項營運管理工作，對營運工作進行整體的把握和部署;
2、負責制訂各階段營運計劃，部署和安排本部各項工作有計劃開展;
3、負責營運團隊的建設、考核及培養(yǎng);
4、負責定期收集和分析經營數據，為制訂購物中心營運策略提供有效數據支持;
5、負責制訂、分解經營指標，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;
6、負責營運管理工作的規(guī)劃，優(yōu)化營運制度和流程，建立規(guī)范高效的商業(yè)運營管理體系;
7、負責完成上級交辦的其他工作任務。
任職要求：
1、大專及以上學歷，具有5年以上大型商業(yè)運營相關工作經驗，3年以上運營管理經驗;
2、熟悉大型商場或購物中心營運模式及商業(yè)地產的運作程序;
3、精通商業(yè)運作流程，能夠及時、準確評估及分析購物中心經營情況，制訂營運計劃，培養(yǎng)營運團隊，能夠定期收集和分析經營數據，為購物中心營運策略的制訂提供有效的數據支持;
4、具備敏銳的市場洞察能力、市場分析能力和經營政策把握能力，對商業(yè)地產政策、市場信息及行業(yè)品牌動態(tài)始終抱持高敏感度;
5、具備全面把控商業(yè)運營目標及計劃的能力，能夠有效制訂營運方針、策略以及階段性營運計劃及目標并跟蹤落實;
營運總監(jiān)工作總結與分析篇十一
職責：
1、負責公司營運部全盤工作部署 ;
2、全面負責門店促銷方案的審核工作并組織實施，對促銷效果進行評估，適時調整方案;
3、全面負責營運部制定門店全年、季度、月度及周度的銷售利潤、損耗等各項指標，制定經營計劃，并組織實施;
4、全面負責庫存商品管理，包括庫存結構調整，滯銷、殘次商品處理等;
5、負責沈陽區(qū)域全部直營門店的管理工作;
6、負責與門店所在地各外協(xié)單位關系的建立與維護，為門店正常經營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
任職要求：
1、大專及以上學歷，十年以上零售行業(yè)工作經歷，一年以上零售連鎖店等相關崗位工作經驗優(yōu)先 ;
2、能熟練操作常用辦公軟件及零售商業(yè)操作系統(tǒng)(erp、收銀、會員管理等);
3、熟悉零售業(yè)態(tài)特點，了解消費者的購物行為和心理特征;
4、具備豐富的門店運營知識，較強的陳列與庫存管理能力;
5、具有較強的領導力、溝通與組織協(xié)調能力;
6、具有良好的心理素質，抗壓能力強，性格外向、自信、穩(wěn)重，富有團隊精神。
營運總監(jiān)工作總結與分析篇十二
1、負責公司所有產品，產品背景、市場調研、講解分析等;
2、根據整體的市場活動方案，協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略，確定品牌推廣方案;
3、組織策劃各種市場活動，包括組織和參加相關會議及研討會、主題沙龍等;
4、組織籌辦公司內部會議，收集市場信息及行業(yè)動態(tài);
5、各種宣傳資料的相關文字編輯審核工作;
6、收集競爭產品信息及市場動態(tài)，進行分析整理。
營運總監(jiān)工作總結與分析篇十三
職責：
1、管理體系建設，包括各項規(guī)章制度、標準、流程的起草、制訂、修改、報批、實施;
2、終端支持，通過專題培訓、現場指導、知識傳輸，不斷提高自營終端人員在業(yè)務技能、操辦以及相關工作標準執(zhí)行上的水平;
3、終端管理，確保自營終端遵守和符合公司各項管理規(guī)章制度，維護終端正常經營紀律;
4、銷售管理，采取各種合理措施與方法，幫助公司自營終端創(chuàng)造銷售業(yè)績以及達成銷售計劃與指標;
5、數據管理，負責各項零售數據的準確統(tǒng)計和提報，提出相關分析意見和建議，協(xié)助部門進行銷售管理。
任職要求：
1、3年以上大型連鎖或母嬰行業(yè)零售體系運營經驗;了解零售運營業(yè)務，豐富的管理經驗，實操能力強，有一定的培訓和指揮能力;(貝比熊、咿呀、媽仔谷有過運營管理經驗者優(yōu)先)
2.、熟悉現場管理，良好營運管理能力，溝通技巧和談判能力;必須有較強品牌意識，能獨立處理日常性事務工作;
3、熟悉國內市場高端商品有效運作模式和營銷方式，有奢侈品行業(yè)品牌經驗者優(yōu)先考慮
4、熟悉銷售團隊管理與激勵，能打造高績效零售團隊;
5、熟練使用excel、ppt等office軟件，對零售運營管理體系深度了解。
6、市場營銷、經濟、貿易、管理等專業(yè)的本科及以上學歷;年齡28歲-35歲。
營運總監(jiān)工作總結與分析篇十四
職責：
1、 全面負責商業(yè)營運工作，領導營運團隊達成營業(yè)目標;
2、 組織開展營運管理工作，包括項目運營策略的規(guī)劃、目標計劃的制定和實施;
3、 指導與監(jiān)督品牌租戶在裝修期間及運營間的工程協(xié)調及承租戶管理工作;
4、 指導客服團隊全面建立并維護客戶服務標準，保證為消費者提供高標準的客戶服務;
5、 制定并審核營運部(承租戶管理、客戶服務)的年度工作計劃、年度部門預算、人員編制計劃、崗位職責及工作部署、人員培訓計劃及績效考核等內容;
6、 推進、拓展與承租戶的合作，定期與承租戶全面溝通，積極掌握承租戶的經營動態(tài)劃;
7、 完成商業(yè)項目營運期間品牌調整、市場推廣活動配合及其他相關工作;
8、 統(tǒng)籌商場租戶租金及管理費收繳工作，保證租金及管理費收入按目標計劃完成;
9、 完成公司及領導安排的其他工作。
任職要求：
1、 本科以上學歷;
2、 5年以上大型購物中心運營管理經驗，熟悉相關法律法規(guī);具有較完整的購物中心前期籌備及后期營運全局管理工作經驗優(yōu)先考慮 ;
3、 對購物中心的營運成本和收益有清晰部署，成本意識強，領導能力強，有優(yōu)秀的團隊意識;
4、 熟知房地產行業(yè)和商業(yè)運營、管理知識和相關法律知識;
5、 較強的資源整合能力及組織管理能力，優(yōu)秀的交際與合作能力;
6、 具有很強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。
營運總監(jiān)工作總結與分析篇十五
職責：
1、制定運營戰(zhàn)略目標，制定運營管理培訓計劃，組織實施落地培訓;
2、全面負責公司整體直營店、加盟店的營運管理，實現連鎖運營制度化、流程化、專業(yè)化;
3、研究分析市場狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手動態(tài);
4、結合公司餐飲的品牌定位，不斷提出優(yōu)化運營服務標準的策略與方案;
5、負責完善與建立連鎖餐廳標準化運營體系;
6、整合資源，統(tǒng)籌并達成公司下達的運營經營管理指標;
7、負責管理協(xié)調分管部門與其他跨部門之間工作關系及日常事務決策;
◆ 任職要求：
1、十年及以上運營相關經驗，七年以上加盟或直營連鎖店鋪經理級別工作經驗為佳;
2、熟悉各連鎖餐飲運營模式及經營管理各環(huán)節(jié)的運作流程;
3、具備先進的企業(yè)管理理念和方法，有創(chuàng)新意識和互聯網思維;
4、具備出色的人際交往和資源協(xié)調能力，精英團隊打造能力;
5、對銷售及市場敏感，給予團隊方向性、指導性意見;
營運總監(jiān)工作總結與分析篇十六
職責：
1、根據公司發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助董事長制定總體市場拓展戰(zhàn)略、銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標并完成目標;
2.、參與公司重大的經營管理與決策;
3、組織直營部制定公司近期、中期、長期的市場拓展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略計劃，并對區(qū)域銷售進行數據分析、評估、跟蹤、管理;
4、結合公司總體銷售目標，制定區(qū)域銷售計劃、活動方案、活動效果的追蹤、及時調整和活動的總結，并實時對vip數據分析、了解vip動態(tài);
5、檢查、監(jiān)督主管的店鋪日常管理工作，
6 、定期進行工作匯報并與各部門溝通協(xié)調，組織召開部門會議，主管會議、店長會議、等
6、負責營運部團隊建設，制定實施團隊激勵方案、培訓方案及績效考核;
7、完成領導交辦的其他工作。
任職要求
1、大專以上學歷，年齡28-40歲
2、皮具、服裝等零售行業(yè)相同崗位5-7年以上工作經驗
3、具有較強的數據分析能力、營銷策劃能力
4、具有較強的店鋪運營能力和識人、用人能力;
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