公司拓展心得(模板18篇)

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公司拓展心得(模板18篇)
時間:2023-11-23 14:51:09     小編:紙韻

總結(jié)有助于我們更好地認(rèn)識自己,并為自己的成長做出調(diào)整和規(guī)劃。寫總結(jié)時,要突出問題的提出和解決,以及自身的反思和改進(jìn)。接下來是一些寫作技巧的案例和解析,希望能給你帶來靈感。

公司拓展心得篇一

在當(dāng)今競爭激烈的市場中,拓展業(yè)務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)的常規(guī)行動之一。尤其對于剛起步的公司來說,拓展業(yè)務(wù)可以讓企業(yè)快速擴(kuò)大規(guī)模和影響力。但是,想要成功地開展拓展業(yè)務(wù),需要在實(shí)踐中不斷摸索,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提升自身的能力和團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。

第二段:分析市場和競爭對手。

在拓展業(yè)務(wù)之前,必須先對市場進(jìn)行深入探索,并對競爭對手有充分的了解。首先,要了解市場的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、趨勢和變化。其次,要了解自己的競爭對手,包括其定位、優(yōu)勢和劣勢。這些都是開展任何業(yè)務(wù)之前必須了解的,只有了解市場和競爭對手,才能更好地為企業(yè)的拓展提供有力支撐。

第三段:制定合理的拓展目標(biāo)和計劃。

在了解市場和競爭對手基礎(chǔ)上,企業(yè)需要制定合理的拓展目標(biāo)和計劃,明確自己想要達(dá)到的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)的方法。拓展目標(biāo)要具有可實(shí)現(xiàn)性,否則就會讓企業(yè)陷入一種盲目擴(kuò)張的路徑,并且無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。拓展計劃要能夠提出切實(shí)可行的解決方案,包括投資預(yù)算、拓展策略和步驟等方面的考量。

第四段:注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

在拓展業(yè)務(wù)的過程中,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是至關(guān)重要的。有一個緊密團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),才能讓企業(yè)擁有一個更加穩(wěn)定、高效、有力的競爭力。團(tuán)隊(duì)建設(shè)包括人員招聘、培訓(xùn)、激勵、營造合適氛圍等方面的考慮。只有發(fā)揮每位團(tuán)隊(duì)成員的最大潛能,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)更加強(qiáng)大的拓展業(yè)務(wù)。

第五段:多渠道拓展,注重實(shí)踐效果。

拓展業(yè)務(wù)除了考慮團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè),還需要多渠道拓展,注重實(shí)踐效果。拓展渠道可以從多個方面入手,如廣告宣傳、渠道拓展、合作伙伴以及線上線下合作等。但是,任何拓展渠道的選擇都需要注重實(shí)踐效果。畢竟,最終的目標(biāo)是將拓展成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際收益和企業(yè)增值,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

結(jié)語。

拓展業(yè)務(wù)不僅是企業(yè)發(fā)展的需求所在,更是需要有一定的經(jīng)驗(yàn)、技巧以及心得體會。關(guān)注市場和競爭對手,制定合理的拓展目標(biāo)和計劃,注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),多渠道拓展,注重實(shí)踐效果等,都是關(guān)鍵的拓展思路。希望這篇文章能給初入拓展業(yè)務(wù)的企業(yè)提供一定的參考,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升企業(yè)核心實(shí)力。

公司拓展心得篇二

為了培養(yǎng)管理干部“凝心聚力、攻堅(jiān)克難”的團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)凝聚力,20__年5月17、18日,我礦組織了為期兩天的團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練。活到開始后,我們被分成四個小隊(duì),各小隊(duì)自行設(shè)計隊(duì)名、選隊(duì)長、設(shè)計隊(duì)標(biāo)、口號、隊(duì)歌,隨后開始了《排雷》、《過河》、《穿越電網(wǎng)》、《流程作業(yè)》和《強(qiáng)度金沙江》等拓展項(xiàng)目。我所在的小隊(duì)隊(duì)名叫作城市獵人,共17人。

所參加的拓展項(xiàng)目中,穿越電網(wǎng)項(xiàng)目對我感觸最深。所謂穿越電網(wǎng):即在兩棵樹之間掛著一張網(wǎng),網(wǎng)上有大小不一的20個格子。要求每個人逐一從其中一個格子過去,身體的任何部分都不能碰到網(wǎng),否則即為“觸電”。只要有一人“觸電”,全隊(duì)失敗,先前通過的人,都必須重新開始。這是一項(xiàng)非常嚴(yán)厲而艱難的游戲,也是我認(rèn)為最有教育意義的項(xiàng)目。開始大家躍躍欲試,經(jīng)過實(shí)踐發(fā)現(xiàn),單靠個人根本無法通過。于是,在隊(duì)長的安排下,大家想辦法,根據(jù)網(wǎng)格的大小和隊(duì)員的體形,合理進(jìn)行安排,并進(jìn)行了嚴(yán)密的分工,有人指揮,有人幫助、有人監(jiān)護(hù)。先嘗試過去兩個同伴,經(jīng)過三次失敗,把“抱、抬、托、舉”各種手段都用上了,最終大家才全部通過了“電網(wǎng)”。通過這次拓展訓(xùn)練給我們留下的印象極深,得到的知識與心得體會也非常豐富,總結(jié)起來有以下內(nèi)容:

2、組織中雖然各有分工,但是所有人都對結(jié)果和最終。

的績效負(fù)有責(zé)任。任何一個工序的失誤,都可能導(dǎo)致“觸電”,團(tuán)隊(duì)的成果將前功盡棄、毀于一旦。我們在“抱、抬、托、舉”的時候,都必須留意一下其他同伴的動作,團(tuán)隊(duì)所有成員都必須在相互協(xié)作中善意提醒、彼此關(guān)注……每托起一個同伴,我們都小心冀冀,凝神屏氣。工作中,我們不正是需要這種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度嗎?一個人的成功不能代表整個團(tuán)隊(duì)的成功,只有團(tuán)隊(duì)成員群策群力,鼎力相助,才能最終完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

拓展訓(xùn)練的過程中,大家得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。它改變了大家這些年來的思維模式,超越了自我,認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。也努力在以后的工作中,把團(tuán)隊(duì)合作的精神發(fā)揮得更加淋漓盡致。牢固樹立責(zé)任意識,積極奉獻(xiàn),勇于開拓,為我礦的安全發(fā)展發(fā)揮了生力軍和突擊隊(duì)的作用。

公司拓展心得篇三

這次拓展訓(xùn)練學(xué)校參加的拓展培訓(xùn),是我參加工作以來第一次有幸參加的模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。它給了我許多啟示與思考,同時也使我受益匪淺。

“貢獻(xiàn)的是個人,展現(xiàn)的是整個團(tuán)隊(duì)”。這是我這次拓展訓(xùn)練最深的感受和收獲。團(tuán)隊(duì)擁有各種能力與人格的成員,怎樣將各具風(fēng)格的成員加以整合,形成共識,步調(diào)一致,充分發(fā)揮其作用,形成強(qiáng)大的凝聚力,是一個團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵所在。而團(tuán)隊(duì)里的每個成員都必須將自己的利益、前途、命運(yùn)與團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系在一起,并積極接受團(tuán)隊(duì)各方面的訓(xùn)練,充分挖掘自身潛力,提升自我,貢獻(xiàn)自我,是一個團(tuán)隊(duì)的希望所在。個人與團(tuán)隊(duì)相互依存,共謀發(fā)展。而一旦員工不局限于一種工作,公司的效率、品質(zhì)、生產(chǎn)力與員工滿意度將同時獲得提升。

在項(xiàng)目拓展訓(xùn)練中,隊(duì)員們無不表現(xiàn)出貢獻(xiàn)精神。他們發(fā)揮自身優(yōu)勢,學(xué)習(xí)他人之長,共同完成目標(biāo)任務(wù),真實(shí)地體現(xiàn)了一個團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與協(xié)作,溝通與協(xié)調(diào),真誠與信賴,熱情與挑戰(zhàn),勇氣與信心,素質(zhì)與心態(tài),見解與共識的完美統(tǒng)一。在此過程中,也鍛煉和提升了我們制定目的、策劃方案、組織指揮、統(tǒng)一執(zhí)行的綜合能力。

通過這次拓展訓(xùn)練,我體會到以后的工作以下兩個方面加以改進(jìn)。一是調(diào)整心態(tài),煥發(fā)熱情。作為一名部門負(fù)責(zé)人,他的心理素質(zhì)的表現(xiàn)將直接對下屬工作情緒產(chǎn)生影響。如果做到既不急噪,又冷靜果斷,就會營造一種輕松的工作氛圍,使人心情舒暢。否則,將會使他人感到煩躁和壓抑,失去工作信心。不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,他的熱情將是他的工作動力。因此,在我們的工作中,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)保持且不斷激發(fā)全員的熱情,這樣,我們的工作才會是高效的、創(chuàng)新的。二是充分信賴他人。因?yàn)橐粋€人的能力和精力都是有限的,不可能把所有的工作都自己扛,這樣不僅效率不高,而且質(zhì)量不佳,更沒有充分利用人力資源。因此,要把工作合理分解,大膽讓他人去干。不要擔(dān)心會出問題,要相信他有能力比自己干的更出色。這樣,就能造就一直人人都特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。

總之,這次拓展訓(xùn)練使我認(rèn)識到,人只有銳意進(jìn)取,與時俱進(jìn),并把自己的一切與團(tuán)隊(duì)融入在一起,以貢獻(xiàn)自己,展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神風(fēng)貌,凝聚團(tuán)隊(duì)力量,才能使我們團(tuán)隊(duì)在激烈的市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

公司拓展心得篇四

“參加的是一次訓(xùn)練,影響的是你的一生,公司素質(zhì)拓展訓(xùn)練-感恩、奮進(jìn)?!边@是我們這次參加香港心洲國際文化產(chǎn)業(yè)有限公司中國國民素質(zhì)教育訓(xùn)練學(xué)院時進(jìn)教室老師說的第一句話。老師說話的語氣沉重、鏗鏘有力,充滿挑戰(zhàn)性,令人血液沸騰。

培訓(xùn)的時間距現(xiàn)在已經(jīng)兩個月了,但我記憶猶新。是的,我非常認(rèn)同老師的這句話,這次培訓(xùn)讓我收獲太多。特別是自己都快四十歲的人,過去有很多迷茫,對人生、事業(yè)、親情、家庭、朋友都比較膚淺,有些方面還認(rèn)識模糊。

通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識了自己,明確了自我,也總結(jié)了過去的很多不足的地方,對我今后的人生道路指明了方向和目標(biāo),我一定要好好的珍惜自己,珍惜這次學(xué)習(xí)到的知識,運(yùn)用到我的工作和生活中去,讓我今后的人生更加有價值。

來到**煤業(yè)這個團(tuán)隊(duì)已經(jīng)快四年了。四年的艱辛、坎坷和不平凡的工作讓我感覺到認(rèn)識了黃總,認(rèn)識了唐總,和這個團(tuán)隊(duì)一起奮斗、創(chuàng)造是我這輩子的福分。是公司、是團(tuán)隊(duì)成就了我的今天!這也是我一直跟隨并繼續(xù)跟隨團(tuán)隊(duì)走下去的重要原因之一吧。

黃總是個令我尊重敬佩的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人,他就是我的良師和益友。他年齡比我小,但他愛學(xué)習(xí),生活樸實(shí)無不良嗜好,對人和藹友善,對工作的敬業(yè)精神和對事業(yè)的狂熱追求是我學(xué)習(xí)的榜樣,他和其他的煤業(yè)老總有很多不同的地方,特別是怎樣讓公司、團(tuán)隊(duì)走的更遠(yuǎn)、飛得更高他想出了與眾不同的辦法。

投資上百萬、循序漸進(jìn)的給團(tuán)隊(duì)高中層提供學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的機(jī)會,讓團(tuán)隊(duì)素質(zhì)整體提高,讓團(tuán)隊(duì)成員跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。我非常感謝黃總給予的學(xué)習(xí)機(jī)會,一次又一次的參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),讓我知識得到更新,生活更加充實(shí),對未來充滿信心。

通過幾次培訓(xùn),我有個小小總結(jié),那就是做人要與人為善,公平正直,做事要忠厚誠實(shí),有責(zé)任意識。特別是作為企業(yè)的高中層管理人員,更應(yīng)該體現(xiàn)這方面的素質(zhì)。還有就是只有團(tuán)隊(duì)的力量才能成就一番事業(yè)。在思八達(dá)智慧場楊*老師說過:當(dāng)今的企業(yè)發(fā)展要成功并長遠(yuǎn)的發(fā)展,就一定要通過學(xué)習(xí)來提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,通過學(xué)習(xí)收到團(tuán)隊(duì)“學(xué)相同、思相近、言相和、行相扶、國一致”的效果。

高**博士的講演中,舉例巴西和阿根廷的足球比賽,阿根廷在1分鐘內(nèi),10個隊(duì)員都接觸球,通過32次的傳遞,打進(jìn)了決定勝負(fù)的進(jìn)球。說明一個問題,那就是團(tuán)隊(duì)的力量、互相信任、協(xié)作的精神產(chǎn)生的結(jié)果。心洲成功素質(zhì)訓(xùn)練營的培訓(xùn),斯巴達(dá)克方陣告訴我,“團(tuán)隊(duì)興亡,我的責(zé)任”。用這樣的心態(tài)去做我們應(yīng)該做的事,面對一個共同的愿景和目標(biāo),我們定會實(shí)現(xiàn)自己想要的夢想。

還有,這次學(xué)習(xí)中我收獲了對人生的態(tài)度、做人的標(biāo)準(zhǔn)、感恩的心態(tài)。真的,感謝**,這次學(xué)習(xí)是一個人生的洗禮,洗掉心中的污垢、塵土。也悟出了許多過去不知所為的道理。他們用最簡單的而又最直接的小小游戲告訴了我:其實(shí)人的一生,就像來自宇宙、大自然的一顆塵土,匆匆的來,又匆匆的去。

但我們在這短短的來去時間空間段應(yīng)該留下什么呢?我認(rèn)為就是認(rèn)識自己、活出精彩、就是做平凡而有意義的事,就是體現(xiàn)自己價值,不枉渡此生。

第一個游戲就讓我感到煎熬。《人生的選擇》:列出生命中最重要的10項(xiàng)需求,先由舍去5項(xiàng)再舍去3項(xiàng)到只留下1項(xiàng)的過程。讓我懂得:生命是一種選擇的智慧,生命更是一種舍棄的藝術(shù)。舍和得是件公平的事情。還有就是《生命之旅(侶)》:和自己的合作伙伴一個扮演盲人,一個扮演啞巴,在坎坷不平、充滿荊棘的樹林、山坡、溝澗中相互依偎、攙扶行走。到達(dá)目的地又進(jìn)行角色互換。

短短的一個多小時時間,就像我們的人生道路的展現(xiàn)。這個游戲告訴我,我們在生活和工作中,要相信自己的伙伴、同事,平時要多溝通,達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ),對人有愛心、責(zé)任心和常懷一顆感恩的心。只要我們有共同的目標(biāo)和有戰(zhàn)勝困難的堅(jiān)定信念,我們就會成功。

還有讓我留下深刻的記憶的是《愛、微笑、感恩的心》,我深信:愛是無堅(jiān)不摧的力量,給別人多少愛,你就會收到同樣的回報;微笑是改變?nèi)穗H關(guān)系最快的表達(dá)方式,良好的人際關(guān)系決定人的生存狀態(tài),也是人走向成功的法寶。所以,今后我要用微笑來面對我的工作和生活,用陽光的心態(tài)來對待我同事和朋友,讓我每天都生活在快樂之中。感恩的心,感謝命運(yùn)......我忍不住的留下了眼淚,回憶過去,我感到愧疚和懺悔,我對不起父母,對不起妻兒,對不起老總。

父母養(yǎng)育了我,給和身軀和靈魂,我沒盡到孝心,妻兒給了我天倫之樂,我沒給予太多關(guān)愛,老總給我工作的平臺,我認(rèn)為那是自己的功勞......感恩乃動物本能,如果人類喪失了這種本能,愧對萬物之靈。真心才能擁有,感恩才能天長地久。我要改變自己,用感恩的心態(tài)來迎接我新的生活,用行動證明我的諾言,我要感謝我的父母,含辛茹苦把我撫育成人,我要抽出時間,來盡我的孝心。

我要感謝我的妻兒,給我溫馨的生活,奮斗的動力,堅(jiān)強(qiáng)的后盾,懂得肩上的責(zé)任。我要感謝我的老總,給我工作的平臺,發(fā)展的空間,讓我人生更加具有價值的體現(xiàn)。

今后的工作和生活中,我要常開我的智慧之門,常關(guān)情緒之門,做好我的本職工作,用做天地間最有價值的事的寓意抓好安全、生產(chǎn)、技術(shù)工作。無愧于公司、團(tuán)隊(duì)賦予我的權(quán)利和責(zé)任。

“用一生的時間,干兩輩子的事情,活出三世的精彩”這是我們老總總結(jié)出的!

“做善良的人,走成功的路,創(chuàng)燦爛人生”這是心洲文化傳媒對成功人的詮釋!

我就把他們的經(jīng)典語句當(dāng)做我的座右銘吧。

公司拓展心得篇五

今天一天的拓展活動做了不少游戲,談幾個我影響比較深刻的:

1.名字老師沒有講,概括來說就是:“聽關(guān)鍵字采取行動”:。

游戲具體規(guī)則:

團(tuán)隊(duì)所有成員圍成一個圈,豎起左手食指,放在左邊同伴的手掌下,自己右手放在自己右邊同伴的食指上。聽老師講一段故事,在故事中聽到關(guān)鍵字“水”的時候,自己的左手迅速逃離,右手要迅速抓你右邊同伴的食指。被抓到或者沒說“水”字的時候就采取了行動,則出局。

游戲體會:

在老師講解故事的時候,會設(shè)下許多陷阱,比如他說“.......礦泉.........茶!”許多人剛聽到礦泉兩個字的時候就已經(jīng)開始去抓同伴的手。

不管是學(xué)習(xí)或做事情都不要想當(dāng)然,一定要得到準(zhǔn)確信息后再下結(jié)論。我學(xué)習(xí)或著跟別人討論問題的時候有個非常不好的'習(xí)慣,就是太容易說:“哦,懂了!”其實(shí)自己也許只是在資料上看懂了一點(diǎn)基本思路,而細(xì)節(jié)并沒有掌握,這怎么叫懂了?與別人交流的時候或許只聽明白個大概,不往細(xì)節(jié)思考能叫把一個問題想明白了?又或者對方還沒把自己的觀點(diǎn)闡述完就急著下決定:“這肯定不對…..”說到的這些都是我的老問題了,今年一定要磨練自己,凡是多問幾個為什么,不要急于告訴自己“已經(jīng)懂了”

2.拍數(shù)字卡片:

游戲具體規(guī)則:

這個游戲原來在華為新員工培訓(xùn)的時候已經(jīng)玩過一次,當(dāng)時采取的策略是:我站在圓圈中心進(jìn)行拍數(shù)字,其他伙伴給我指相應(yīng)的卡片在哪,結(jié)果輸?shù)靡凰浚M(jìn)行5輪,沒一次成績低于1分鐘的。

這次吸取了上次的經(jīng)驗(yàn),采取了更科學(xué)的策略:小隊(duì)中15個人每人負(fù)責(zé)拍1-2張卡片,記住卡片擺放的位置,結(jié)果最佳成績是35秒,雖然比最快一個小組慢了5秒,但這個成績已經(jīng)非常不錯了。

1做任何事情一定是要思考最佳的方法,寧可在思考方法上多花時間也不要盲目的進(jìn)行,方法正確了你就已經(jīng)成功了一半。

2任何時間不要企圖一個人搞定團(tuán)隊(duì)里的所有事情。一個人一雙眼睛在圓圈內(nèi)找數(shù)字、拍數(shù)字是非常慢的,但事情分擔(dān)到每個人身上,每個人只鎖定自己的1-2個數(shù)字,速度缺是非常快的。所以求助和團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。

3.數(shù)字信息傳遞:

游戲規(guī)則:

老師告訴每一個小隊(duì)的最后一名成員一個數(shù)字,每一個人可以在前面一個人的背后或后腦勺上進(jìn)行諸如:拍、捶等提示,使得前面的隊(duì)友能夠了解到你想傳遞的數(shù)字,但不能說話和正面交流。隊(duì)伍第一個人將最終獲得到的時間告訴培訓(xùn)老師。以成績快的。

游戲體驗(yàn):

開始之前大家聚在一起協(xié)商數(shù)字、小數(shù)點(diǎn)、分號等各種情況的提示規(guī)則,游戲過程中按照約定的規(guī)則傳遞數(shù)字信息。游戲一共進(jìn)行了4輪,我只講一下體會最深的第4輪。第四輪開始之前,培訓(xùn)老師大事渲染說:“最后一輪難度將會相當(dāng)大……”并且也將游戲規(guī)定完成的時間也大幅增加。這樣渲染了以后大家心里都比較謹(jǐn)慎,并且在開始之前大家都商量了很多復(fù)雜情況的應(yīng)對方式。結(jié)果實(shí)際需要傳遞的確是一個非常簡單的數(shù)字“1”,雖然數(shù)字簡單,但是在傳遞的時候大家都不敢相信居然如此簡單,幾乎每個人都要求前面一個人重新傳遞來進(jìn)行確認(rèn)……這樣就耗費(fèi)了大量的時間做無用功,最終我們團(tuán)隊(duì)也沒有獲得第一。

1做任何事情,有了正確的方法和思路就應(yīng)該相信自己堅(jiān)持的做下去,不要受到外界其他人的干擾來動搖自己的決心。

2在一個團(tuán)隊(duì)中除了要相信自己,更要相信你的同伴。

公司拓展心得篇六

第一段:引言(150字)。

企業(yè)的發(fā)展離不開市場和客戶的支持,但是這也要求企業(yè)要有自身的發(fā)展策略和創(chuàng)新思維。在不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)需要拓寬自己的視野與業(yè)務(wù)迭代。學(xué)習(xí)拓展心得體會,有助于提高企業(yè)的自我發(fā)展意識和經(jīng)營能力。

第二段:保持創(chuàng)新精神(250字)。

保持創(chuàng)新精神可以促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。無論是企業(yè)內(nèi)部的管理流程還是產(chǎn)品和服務(wù),都需要不斷進(jìn)行思考和改進(jìn)。比如,多與客戶溝通交流,了解他們的需求和反饋,不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)。同時,應(yīng)靈活調(diào)整市場和銷售策略,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理的調(diào)整。只有不斷創(chuàng)新與迭代,企業(yè)才能更好地適應(yīng)不斷變化的市場和客戶需求。

第三段:拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域(250字)。

在尋找新的商業(yè)機(jī)遇和增加收益方面,拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域是非常有益的。企業(yè)可以對現(xiàn)有產(chǎn)品線進(jìn)行深入分析,尋找潛在的利潤增長點(diǎn);也可以通過收購或合作拓展新的市場,例如通過收購其它企業(yè)強(qiáng)化產(chǎn)品或服務(wù)的覆蓋范圍,或與其它企業(yè)合作共同開拓新的市場。在尋找并拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域時應(yīng)該注意市場需求和未來的發(fā)展趨勢,并遵循此指導(dǎo)思想進(jìn)行決策。

第四段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)(250字)。

企業(yè)中的人是非常重要的資產(chǎn),擁有一支高效團(tuán)隊(duì)有助于企業(yè)發(fā)展。團(tuán)隊(duì)合作可以帶來更好的創(chuàng)意和更高效的工作流程。同時,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該不斷激勵員工工作,提高員工的參與度和團(tuán)隊(duì)精神。提供培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,可以幫助員工不斷提高自己的技能和能力,以幫助企業(yè)不斷發(fā)展。

第五段:總結(jié)(300字)。

在競爭激烈的現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)只有持續(xù)創(chuàng)新才能獲得長期發(fā)展。拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和保持創(chuàng)新精神是企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)。不斷挑戰(zhàn)自我,尋找并推進(jìn)新的商業(yè)機(jī)遇,適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)變革的市場與規(guī)則,提高企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和產(chǎn)品創(chuàng)新,可以提高企業(yè)的發(fā)展能力和競爭力,帶來更好的商業(yè)成果和精神層次成就。作為企業(yè)人士或個人,應(yīng)該關(guān)注并努力實(shí)踐這些拓展公司心得與體會,在助力企業(yè)發(fā)展的同時也獲得進(jìn)一步的個人提高與成就。

公司拓展心得篇七

生命因追求而精彩,追求因指引而成功,個體因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大!下面是百分網(wǎng)小編為大家整理的公司拓展訓(xùn)練心得的相關(guān)資料,歡迎大家閱讀。

20xx年8月19,20日很榮幸和我的小伙伴們一同參加了臨汾婚協(xié)組織的首屆婚禮人拓展夏令營,兩天的拓展結(jié)束回來后,腦中還不時呈現(xiàn)期間好多畫面,背摔,電網(wǎng),急速60秒,驛站傳書,清晨15公里越野,畢業(yè)墻,盲人手拉手等項(xiàng)目,一開始,好多項(xiàng)目大家都覺得不可能完成,經(jīng)過全體隊(duì)員的分工合作都努力完成了任務(wù),我感受到: 人生道路上,最大的障礙和敵人是我們自己,只有正視自己,勇于戰(zhàn)勝自己,人生道路才會走得更順暢。當(dāng)困難擺在面前時,能不能超越自己,就看你有沒有信心和勇氣去面對,去接受挑戰(zhàn)。

相互信任、相互尊重、相互關(guān)愛、相互理解是人與人之間溝通的前提和基礎(chǔ),每個同事都需要關(guān)愛和幫助,當(dāng)自己與同事發(fā)生誤會時,要多檢討自己,少責(zé)備他人。一個人的潛能更是無法估量的,每個人都有自己值得學(xué)習(xí)和敬重的地方,只要我們用真誠的心與他人溝通,彼此尊重,虛心學(xué)習(xí),我們將創(chuàng)造更多的奇跡。

擁有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才會將取得個人和團(tuán)隊(duì)的雙贏,俗話說:“眾人拾柴火焰高”,一個人的力量是有限的,只有大家齊心合力才能共度難關(guān)。其實(shí)我們每天的工作都在這個拓展游戲中,能否真正把拓展中的團(tuán)隊(duì)精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去,或者能否真正把在拓展中得到的啟示運(yùn)用到生活的困難中,才是最重要的。細(xì)節(jié)決定成敗,有些項(xiàng)目我們制定了完美的方案,分工好人員,但一點(diǎn)點(diǎn)小的細(xì)節(jié)疏忽,使得前功盡棄,產(chǎn)生遺憾。

我們要有感恩的心,實(shí)現(xiàn)一個目標(biāo)不能只靠自己,而是學(xué)會互相取長補(bǔ)短,互相幫助,感謝幫助過你的人,感謝你有能力去幫助別人。

辦任何事情我們必須有計劃,有領(lǐng)導(dǎo),有謀略。只要大家選出了領(lǐng)導(dǎo),有思想、有計劃,想好事物的前因后果,積極配合并出謀劃策,堅(jiān)定不移地執(zhí)行集體策略與決定,朝著共同的目標(biāo)去奮斗,充分考慮各方面因素,估計出可能出現(xiàn)的各種情況,只有這樣,才會避免做些無用功,團(tuán)隊(duì)才會提升。

我們的宣揚(yáng)寶貝們,在這次活動中都表現(xiàn)非常優(yōu)秀,回來后依然熱情高漲,都寫了自己的心得體會,相信我們在今后的工作和生活中我們會一如既往的互相幫助,一路同行!

拋棄城市的喧器、浮燥,我們部門所有隊(duì)員帶著孩童般的心情一路觀賞,來到廣州笑翻天樂園,完成了一次高強(qiáng)度的拓展訓(xùn)練,這是一個團(tuán)隊(duì),是一個整體,為了完成目標(biāo),不分彼此。本次拓展訓(xùn)練拉近了前線營業(yè)員工與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,讓平時難得一聚的員工有了更多的.交流與溝通,對彼此都有了新的了解,大家對團(tuán)隊(duì)的概念都有了新的認(rèn)識。

由于公司成立時間短,加之公司規(guī)模的不斷擴(kuò)充,公司的凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識顯得尤為重要。拓展訓(xùn)練的開展,磨練了新老員工的意志,發(fā)揮了個人的潛能,增進(jìn)了同事間的溝通,集體向心力有了大的提高。大家對自己在公司中的角色和定位有了更清楚的認(rèn)識,與此同時,也鼓舞了公司團(tuán)隊(duì)的士氣,增加了信任。

這次拓展訓(xùn)練協(xié)助企業(yè)提升員工核心價值的訓(xùn)練過程,通過訓(xùn)練課程能夠有效地拓展企業(yè)人員的潛能,提升和強(qiáng)化個人心理素質(zhì),幫助企業(yè)人員建立高尚而尊嚴(yán)的人格;同時讓團(tuán)隊(duì)成員能更深刻地體驗(yàn)個人與企業(yè)之間,下級與上級之間,員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系,從而激發(fā)出團(tuán)隊(duì)更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力,使團(tuán)隊(duì)更富凝聚力。

活動雖然結(jié)束了,但大家得到的鍛煉與考驗(yàn)將成為一筆寶貴的財富融進(jìn)血液里,成為一種永不枯竭的動力源泉。

有幸參加了第二批訓(xùn)練,其中的酸甜苦辣真是受益終生。

其實(shí)作為活動辦成員,我也盼望著第二批能早點(diǎn)開營,但天公不作美,一直未能成行。直到現(xiàn)今通知下來了,同志們個個躍躍欲試,回家第一件事就是找作訓(xùn)服、運(yùn)動鞋,告訴家人要參加拓展訓(xùn)練。

按照計劃,我們早早就到達(dá)了笑翻天拓展訓(xùn)練基地。剛一下車,訓(xùn)練營的教練已經(jīng)等候。我們放下行李后,迅速列隊(duì),在教練的帶領(lǐng)下,做了熱身活動,進(jìn)行了開營儀式。隨后,拓展訓(xùn)練競技項(xiàng)目就正式開始了。

其中有一個項(xiàng)目是盲人方陣。盲人方陣也是一個發(fā)現(xiàn)個人領(lǐng)導(dǎo)能力的項(xiàng)目,大家戴上眼罩,用繩子擺成一個方陣,四條邊均等,所有人員平均站到四條邊上。聽起來難度不大,但是人們在看不見的情況下做起來很難。這個項(xiàng)目,珍珍、平平都顯示出好的思維,但在執(zhí)行遇到問題時解決的不好,同時思維也出現(xiàn)了斷層;其次是鏡子、大郭、偉偉發(fā)揮自己的思路,積極動手,最終在大家的共同努力下完成了方陣。

作為除教練外唯一的觀察者,我認(rèn)為盲人方陣與筑塔的不同點(diǎn)在于,筑塔中每個人都有具體的任務(wù),至于筑成什么樣的塔目標(biāo)不明,而盲人方陣目標(biāo)很明確,缺少的是每個人的具體任務(wù),這兩個項(xiàng)目從不同的維度測評著參賽者分析問題、解決問題的能力和組織協(xié)調(diào)能力。

通過笑翻天的拓展訓(xùn)練之旅,我們收獲了一個自信、堅(jiān)強(qiáng)的人生。我愛我的團(tuán)隊(duì)!我將奉獻(xiàn)于我的團(tuán)隊(duì)!拓展訓(xùn)練不僅鍛煉了個人體魄、熔煉了團(tuán)隊(duì)凝聚力,增強(qiáng)了我們說一不二的堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力,更收獲了我們對工作人生新的認(rèn)識,我有一種鳳凰涅槃的感覺。

公司拓展心得篇八

10月10日-11日,公司在廣州芙蓉基地為后畢業(yè)大學(xué)生組織了為期兩天的拓展培訓(xùn),培訓(xùn)的項(xiàng)目有:尋找魔獸、七巧板、鱷魚潭、孤島求生、翻越“電網(wǎng)”、信任背摔、空中斷橋等。參加本次拓展培訓(xùn)有169名大學(xué)生,在兩天的培訓(xùn)過程中,每個人都積極地參與,并全身心地投入。通過這次的拓展培訓(xùn),使我受益匪淺、收獲特別多,體會最深刻的有以下幾點(diǎn):

拿破侖曾經(jīng)說過“不想做將軍的士兵不是好士兵”,但是在軍隊(duì)中只有一個將軍,軍官和士兵只各司其責(zé),軍隊(duì)才能打勝戰(zhàn),在日常公司工作中也是如此。在做拓展培訓(xùn)項(xiàng)目時,要明確分工、落實(shí)責(zé)任,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個體的主觀能動性。因此,在具體工作中,我們要明確分工、落實(shí)責(zé)任,準(zhǔn)確、全面地了解自己、認(rèn)知他人,進(jìn)而對自己的行為、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等做出相應(yīng)調(diào)整。

做“電網(wǎng)”活動項(xiàng)目時,大家在清楚游戲規(guī)則情況下,并沒有先急于過網(wǎng),而是先劃策讓三個身強(qiáng)力壯的男生先從下面相對寬的網(wǎng)鉆過去,再把女士及體重較輕的人從上面抬過去。這種目標(biāo)清晰及周密的計劃,使得小組只用了15分鐘就順利完成了任務(wù)。因此,計劃很重要,在工作中做到有計劃才動工,不能盲目。方法也很重要,工作中做事要先想好辦法,用正確有效的方法去做事。

當(dāng)“尋找魔獸”培訓(xùn)課程一開始,大家的心立即被深深地吸引——我到底屬于哪種“魔獸”角色呢?隨著活動過程的展開,我們逐步清晰和定位了能夠代表自己行事風(fēng)格的主體“魔獸”角色。通過對老虎、孔雀、考拉和貓頭鷹、變色龍五種主體魔獸角色的不斷深入認(rèn)識,使我們準(zhǔn)確、全面地了解自己、認(rèn)知他人,從而對自己的行事方法和團(tuán)隊(duì)協(xié)作上做出相應(yīng)調(diào)整。通過參加進(jìn)一步的拓展培訓(xùn)項(xiàng)目--從七巧板、鱷魚潭到孤島,我們思考的角度、探討的話題已經(jīng)在潛移默化中逐漸深入,圍繞著五種天賦特質(zhì)展開討論,一步步去反思自己的行為,不斷去了解和認(rèn)識自我,并思考自己如何在團(tuán)隊(duì)中能做出更大的貢獻(xiàn)。

過“空中斷橋”主要是考驗(yàn)了個人的膽量和意志,我們隊(duì)有一名隊(duì)友有恐高癥,但在大家的鼓勵和加油下,還是跨了過去,對于個人來說,成功跨越了人生的一大步,這是一個飛躍。面對困難敢于拼搏,對自己、對團(tuán)隊(duì)、對企業(yè)都要充滿信心,這樣才能接受一次次的挑戰(zhàn),并戰(zhàn)勝各種困難。

在拓展培訓(xùn)中,每個小組都是臨時組建的,小組成員來自不同的部門.每個人都有不同的性格、生活習(xí)慣和工作方式,這些習(xí)慣有些對團(tuán)隊(duì)有利、有些對團(tuán)隊(duì)有害。要在短短20分鐘時間內(nèi),創(chuàng)作出團(tuán)隊(duì)名稱和隊(duì)訓(xùn),這種團(tuán)隊(duì)組建的復(fù)雜性要求組長和組員快速轉(zhuǎn)換自己的角色和心態(tài),為了團(tuán)隊(duì)利益,必須服從組織,發(fā)揮個人才智和發(fā)揚(yáng)甘于奉獻(xiàn)的精神。在工作中也是這樣,要求新來的員工必須具有快速融入團(tuán)隊(duì)的能力,并且與各部門有良好的溝通,建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),依靠團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢開展工作。

在“信任背摔”項(xiàng)目中,最能證明這一點(diǎn),信任很重要的,當(dāng)每個人站在高臺上時,身體直直的向后倒下,僅靠后面的同事雙手拖住,這需要付出多么大的勇氣與對別人的信任。如果我們不能相信團(tuán)隊(duì)的其他人,在我們的世界里,永遠(yuǎn)可以相信的只有自己,總提防著團(tuán)隊(duì)的黑手,大家相互提防的話,我們的團(tuán)隊(duì)就會像一盤散沙一樣,工作效率低下,工作環(huán)境壓抑,一切都會覺得很困難。相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,只有在相互信任的基礎(chǔ)上,才能共同地做好每一件情事。充滿信任、沒的猜疑的團(tuán)隊(duì)就好象一棟有著堅(jiān)固地基的大樓。

語言的溝通勝過任何肢體的表達(dá)。日常生活和工作中,我們需要溝通和理解,也需要相互配合和協(xié)作,只有統(tǒng)一的整體才能完成共同的任務(wù)。善于言辭的人能夠把尷尬的場面化成幽默的氛圍,善于溝通的人能夠把矛盾與誤會的障礙清除,變成和諧的氣氛。在工作中,我們面對各種問題與事情時,若能及時溝通,減少隔閡,減少矛盾,多些理解,多些支持,就會避免諸多不必要的麻煩。

在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)老師通過故事、游戲或者是精彩案例的分析,讓大家勇于嘗試各方法去解決問題,這樣更能啟發(fā)我們的靈感,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn),而這比單純的說教有效得多,使我們在解決問題過程中,能更靈活去處理問題。并會給企業(yè)帶來如下收獲:增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的自信心,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任、團(tuán)結(jié),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間、人與人之間的溝通與交流,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的精神,有助于提高團(tuán)隊(duì)的勞動生產(chǎn)率、降低離職率、營造和諧的工作環(huán)境,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)整體在有效的時間科學(xué)地解決問題,提高合理利用資源的意識。

通過本次拓展培訓(xùn),使我們每個人都能準(zhǔn)確了解自己的性格屬性、重新認(rèn)識自我、發(fā)覺自我潛力、揚(yáng)長避短,對自已有了全新的認(rèn)識和定位。為了強(qiáng)化培訓(xùn)效果,拓展培培訓(xùn)束后的半個月,公司培訓(xùn)部還邀請拓展培訓(xùn)老師對我們大學(xué)生進(jìn)行回訪,將培訓(xùn)內(nèi)容再次進(jìn)行梳理和強(qiáng)化,幫助我們將學(xué)到的知識與技巧運(yùn)用到工作與生活中,達(dá)到職業(yè)生涯和生活的優(yōu)化匹配。在工作中不斷地“塑造自我、提升自我”,最終達(dá)到個人與公司共同快速成長。

公司拓展心得篇九

沒有哪一朵梅花不是開在寒冷的冬天,正是這樣寒冷的季節(jié),才會襯托出它們對環(huán)境的不畏懼精神,不經(jīng)歷這樣的考驗(yàn),哪里來的梅花香?更有古語云:冰凍三尺非一日之寒,所以不管什么事都是要經(jīng)過考驗(yàn),經(jīng)過一朝一夕的積累,循序漸進(jìn)。

軍訓(xùn)的三天是辛苦的三天,正驗(yàn)證了指導(dǎo)員的那幾句話:“第一天讓你們有說有笑,第二天讓你們欲哭無淚,第三天讓你們痛并快樂著?!睂τ诤芫脹]有做過如此大運(yùn)動量的我們來說,是一種不小的考驗(yàn),特別當(dāng)火辣辣的太陽照射著我們,一顆顆豆大的汗珠流淌下來,雖然辛苦,但是大家都堅(jiān)持下來,沒有誰說過要放棄,這是一種怎樣的精神?堅(jiān)持不懈,正是追求卓越的品質(zhì)創(chuàng)造者所應(yīng)該具備的精神。

對于我個人來說,這幾天是特殊的幾天,盡管承受著身體上的疼痛,但是我總對自己說,作為一名黨員,我應(yīng)該起到模范帶頭作用,不是中途放棄,這也不是黨的作風(fēng)。短短的三天時間里,讓我們對同事的認(rèn)識,從不認(rèn)識到慢慢地熟悉起來,加深了我們之間的友誼,更鍛煉了我們的毅力,同時也培養(yǎng)了我們的集體凝聚力,為加入一個大集體做了充分的準(zhǔn)備。

這樣一個難得的機(jī)會,我一定會好好珍惜,并且努力地投入到工作當(dāng)中去,此時我不會忘記黨的宗旨:全心全意為人民服務(wù)。要全心全意為客戶服務(wù),向著這個目標(biāo),我相信我能這個崗位上會做出一片屬于自己的天空。

公司拓展心得篇十

郝俊強(qiáng):通過這兩天特殊的旅游,首先是有機(jī)會全員相互認(rèn)識,相互溝通,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,尤其在up28即將上線的時候,是多么的重要!其次,使我們每個人身體、心理都得到了鍛煉與提升。感謝父母、愛人、朋友、同事及幫助過、支持過我的每一個人!

張立新:聽、想、做是我這次野戰(zhàn)的心得體會三要素。聽,要認(rèn)認(rèn)真真的聽,聽懂規(guī)則,聽懂重點(diǎn);想,仔仔細(xì)細(xì)地想,找對方法,找對途徑;做,要負(fù)責(zé)任的去做,不要盲目的做??傊拖笪覀円皯?zhàn)口號一樣,要感知責(zé)任,協(xié)同作戰(zhàn),拼搏進(jìn)取,勇往直前!謝謝。

王雋麗:首先感謝公司,感謝hr的同事給我們大家安排了這一次不一樣的培訓(xùn)活動,讓我們快樂了兩天,收獲了很多:第一點(diǎn)收獲:團(tuán)隊(duì)之間合作的重要性,在一個團(tuán)隊(duì)中每一隊(duì)員須盡自己最大努力去做好份內(nèi)事,將所有力量結(jié)合在一起合作,不講私怨,才能圓滿做好每一件事情,第二點(diǎn)收獲:目標(biāo)明確并且一致,冷靜決斷朝著目標(biāo)一步步前進(jìn),第三點(diǎn)收獲;在工作生活中要學(xué)會不去抱怨,抱怨再多也無濟(jì)于事,只會影響情緒,不找理由,找借口只是推卸責(zé)任,魯爺說得對:你是你一切根源的開始;第四點(diǎn)收獲:學(xué)他人之所長來補(bǔ)己之短,吸取失敗的教訓(xùn),記住成功的秘決,做到以上這些,才有可能慢慢提升自己,走向成功。最后我想說:兩天的時間我很開心,將會成為我在標(biāo)立公司度過的一段美好的回憶,希望能多些舉辦此類寓教于樂的活動,令大家感受到所有標(biāo)立公司的人員是一個整體,一家人。此次活動讓我感受到了軍人的苦累,感謝保家衛(wèi)國的戰(zhàn)士,你們辛苦了!感謝公司,感謝總經(jīng)理,感謝人力資源部的每位人員,讓我的人生旅程增添了一段精彩。

郭彥兩:這次廣州之旅,太爽啦!驚險、刺激、團(tuán)結(jié)、友愛、合作、拼搏、勇敢、奮發(fā)向上……全都融入一體,匯入人心,沁進(jìn)心田,今生難忘。隨著“導(dǎo)游”小姐的一句話:“我剛才給太陽女神通了個電話,告訴她我們標(biāo)立員工今天要去野戰(zhàn)拓展訓(xùn)練?!碧柵駮獾攸c(diǎn)點(diǎn)頭“去吧!開心出發(fā),凱旋歸家?!遍_啟了全新的一天。陽光總在風(fēng)雨后。在訓(xùn)練場上,不分性別,不分年齡,不分職務(wù),不分籍貫,我們都是一家人。無論小事大事,事事都得井井有條。時間最可貴,教官常說:“掉皮掉肉不掉隊(duì)?!闭麄€場地都在激烈的開展著,有趣而生動的訓(xùn)練節(jié)目接踵而至。即有團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目:如馬蘭花開、眾星捧月,坦克旅帶、障礙墻……需要人人互幫,團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,才能完成;又有發(fā)揮個人特長的項(xiàng)目。如過獨(dú)木、走鋼絲、過電網(wǎng)……這些都觸目驚心,平時的積累和鍛練是密不可分的?!霸摐p肥啦”“有縮骨功就好啦”大家都在議論紛紛,為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)佳績出謀獻(xiàn)策。盡管苦了,累了,頭發(fā)也亂了,全身沒力了,但是還是堅(jiān)持著,支撐著,為了勝利,前進(jìn)、前進(jìn)、前進(jìn)……旅途疲勞,請到此歇腳。這里環(huán)境優(yōu)美,干凈明亮,設(shè)施完善,服務(wù)周到的星級酒店――峰景緣。美美地睡一覺,繼續(xù)第二天的檢閱。dj舞和翻越障礙墻至今讓我記憶猶新、驚魂動魄,沒有身臨其境,真的難以置信“鋼鐵是怎樣煉成的!”苦了,累了,值啦!通過這次活動,只言片語難以道盡心中沸騰的熱血。讓我們在工作中同樣以軍營生活要求自己,感知責(zé)任,協(xié)同作戰(zhàn),拼搏進(jìn)取,勇往直前!在此,我衷心地感謝hr“導(dǎo)游”小姐cynthia籌備活動,感謝“攝影”大師sy,感謝被我們踩傷了的錚錚男子漢們!謝謝你們,你們辛苦了!敬禮!

黎新香:剛聽到野戰(zhàn)拓展的時候很反感,因?yàn)槲倚愿駜?nèi)向喜歡安靜,一直都很排拆團(tuán)體活動,不過在訓(xùn)練的過程中還是體會很深,身在一個團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)結(jié)很重要。同時也避免不了人與人之間的接觸與交流,所謂的團(tuán)隊(duì)就是一個互補(bǔ)作用,各有所長,不應(yīng)該有埋怨或責(zé)怪,保持一個良好心態(tài)很重要,以寬己之心寬人,以責(zé)人之心責(zé)己,只有這樣才會有一個好的人際網(wǎng)。

拓展訓(xùn)練回來后的兩個早晨,我都是做夢笑醒的,做的夢都跟大家相關(guān),一片歡樂。在這次拓展訓(xùn)練中我一直感受到團(tuán)結(jié)、包容、智慧、歡樂的群體氛圍。高空跳斷橋、解手鏈、限時競速、造船渡河、篝火晚會。。。真的很美!很難忘!

一、投入。

在旗上寫隊(duì)名時,有隊(duì)員專業(yè)地喊:加粗!加粗!當(dāng)時瞬間很佩服他對工作的認(rèn)真與投入,以致與于寫個隊(duì)名都不忘“野狼隊(duì)”。

正如教練送給我們的第一句話是:投入!只有投入才能享受過程,更好的享受過程。

隊(duì)友,我為你的投入點(diǎn)贊!

二、平常心。

第一個活動是蛟龍過海、解手鏈和團(tuán)隊(duì)有我更精彩串起來的。計時前,我們小隊(duì)珍惜時間分工合作。先抽出了參與蛟龍過海活動的人,其余的想方法如何快速解手鏈。參與蛟龍過海的隊(duì)友在一旁練習(xí),對于過程中出現(xiàn)的不完美,大家積極提出建議并虛心接受、改進(jìn)。結(jié)果在和其他小隊(duì)比賽中,我們的速度快很多。我一直把這個歸結(jié)于是團(tuán)結(jié)、合作、速度。但是,部長提出的一點(diǎn)讓我驚嘆!平常心!他說發(fā)現(xiàn)大家在整個過程都沒人想著怎么爭最快,而是投入到怎么做好,如何做得更好,這樣一來整個過程大家都開心,也意外得到了驚喜。是的,我相信如果做什么事情都能保持平常心,以不慌不忙、平平常常的姿態(tài)去面對,我們的精神能得到比名利還更愉悅的享受。

那么,就先以平常心對待、體驗(yàn)這次難得的拓展訓(xùn)練吧。

三、自我犧牲。

第一晚生日晚會的設(shè)計讓我很感動,一開始以為他們四個人真的是因?yàn)楸憩F(xiàn)不好被教官點(diǎn)名批評。。。,直到生日蛋糕的出現(xiàn),才松了口氣,露出了笑容,也看到些閃動、迷人的淚光。

但是,十五分鐘的兩套衣服設(shè)計和節(jié)目,更讓我眼前一亮。我萬萬想不到隊(duì)長一個羞澀的笑就把重任給擔(dān)當(dāng)下來了。也許是我來公司不久,感覺平時大家都是忙于工作,比較少進(jìn)行工作外的溝通。一開始想著一般人都不情愿去扮演這么一個“沒節(jié)操”的角色吧,還要上去表演節(jié)目。。但是,隊(duì)長的自我犧牲讓我敬佩萬分。人家的一騎紅塵妃子笑,隊(duì)長的一身女裝眾人樂。如果沒有自我犧牲的精神,估計篝火晚會沒這么樂吧。當(dāng)然,其他小隊(duì)的也很給力。

四、平等。

每個活動的總結(jié),總會有人主動出來分享心得,到后來有人提議說,讓每個人都有機(jī)會站出來與大家分享!還沒有出來過的盡量出來!雖然這句話在課堂上聽了n多遍,但第一次覺得這句話很有分量!只因?yàn)樽鹬?平等!

五、溝通。

我是一個不怎么講話、不會講話的人,身邊也有許多類似的人!但我希望這種情況能夠得到改善。之前看過一故事:a明星夜晚打的回家,到點(diǎn)時自己看下表自覺拿出來200塊給司機(jī),但是司機(jī)完全沒有還給她5塊的意思。她想想算了,也就5塊錢,人家司機(jī)也不容易,關(guān)上車門走了。走了兩步才突然想起來是自招車的,應(yīng)該再給司機(jī)10塊的,但司機(jī)也沒跟她要。于是她倒回去問司機(jī),你怎么不說我少給您10塊呢?這時,得到這樣的回答:我以為在你們眼中10塊錢不算什么,有沒有都一樣的!其實(shí),如果雙方一開始有溝通的話是不會出現(xiàn)這種不開心的情況。此后我才不忽略溝通。但訓(xùn)練中的司令指揮官士兵游戲,讓我明白有溝通是不夠的,溝通也要準(zhǔn)確、有效,同時還有時限、立場。

六、全力以赴。

這是讓我最感動的——成功墻!

我基本上是在第一人梯旁。整個過程,他們、痛苦的聲音、痛熱的肩膀,堅(jiān)忍的表情、咬牙的堅(jiān)持,也感受到他們沒體力時的沉默與信念。

就像教練說的,他們長這么大估計都沒人踩過他們的肩膀,而他們卻能夠這么痛的情況下堅(jiān)忍著撐這么多人、這么久、這么重。

上面的人,四個手指頭那么渺小,但力量那么持久,保護(hù)得了所有的“生命”!

本來這個是感觸最多最深,看著相片都很感動,卻寫不出來。但發(fā)現(xiàn),沉淀下來的已經(jīng)潛移默化地在改變我們的生活。

通過參加這次戶外拓展訓(xùn)練活動,我也認(rèn)識到大家的美:主動(我炒菜、我洗菜、我撿柴)、責(zé)任感、天真(灰太狼)、樂于付出(搬大家的物品、劃船)、愛。。。另外,自己也因?yàn)檫@次活動有所改變,相信自己會變的更好,也相信大家都是往更好的方面發(fā)展,更相信在這些“好”的人的努力下,我們的公司越辦越好!

公司拓展心得篇十一

這次戶外拓展訓(xùn)練,給我感觸頗深,使我受益非淺。雖然僅僅只有短短的兩天,使我懂得了團(tuán)隊(duì)的真正含義,懂得了什么是團(tuán)隊(duì),什么是溝通,什么是協(xié)作,懂得了怎么團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相激勵。

這是一段震憾心靈的歷程,是對大家心靈的磨練,使我們的心靈得到了升華。它使我們重新認(rèn)識和體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)精神的力量,也激發(fā)了我們個人的潛能,使它得到了充分的釋放,增強(qiáng)了挑戰(zhàn)自我的勇氣和信心。

它告訴我們要打破傳統(tǒng)的思維定式,開拓思路,在工作中失敗的教訓(xùn)及成功的經(jīng)驗(yàn),建立一種新的工作模式。同時讓我們學(xué)會了相互溝通,學(xué)會了換位思考。

使大家嘗試一種全新的生活,同時教導(dǎo)我們每個人要學(xué)會感激,學(xué)會寬容,學(xué)會回報,整個團(tuán)隊(duì)才會是最團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的、最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

2016年10月20、21日我們進(jìn)行了一次野外拓展,這次拓展讓我們很期待,也很興奮,因?yàn)樗窃谝巴膺M(jìn)行的,而且還在山清水秀的營地過夜,不僅品嘗了美味的野炊,也感受了野外的生活。

這次拓展,每一個項(xiàng)目都讓我們受益匪淺,更多的是通過這次拓展,讓我們體驗(yàn)了在平常工作當(dāng)中的這些道理,比如說團(tuán)隊(duì)合作、雙贏思維、信任共進(jìn)等,對我們的工作和生活都有莫大的啟示。

10月18日是新休驗(yàn)的一次,這次是到野外去露營拓展,懷著擔(dān)心、期待的心情我們到了目的地,也開始了我們兩天一夜的野外拓展活動。

在教練的策劃帶領(lǐng)下,我們參與體驗(yàn)了許多的活動,也收獲良多。其中感觸最深的游戲是拼圖活動,活動結(jié)束時教練說:“這個活動我們團(tuán)隊(duì)的失落感很大”,確實(shí)是因?yàn)橛螒虻氖∽屛覀兇蠡锒加行┦洌峭瑫r也反應(yīng)出我們都是很有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感的人,所以造就了我們的失落感。

在這活動中讓自己清楚的了解到,在一個團(tuán)隊(duì)里要去完成一個目標(biāo)沒有領(lǐng)頭羊,就算里面的人有精英、有天才,也會是人多力量不大,就成了我們的一句方圓:“人多屁股亂”,所以在一個團(tuán)隊(duì)里領(lǐng)導(dǎo)的角色是不可缺少的。那如何去做一位優(yōu)秀的領(lǐng)頭羊呢!相信這會是我要一直努力學(xué)習(xí)改進(jìn)的方向。

4月11-13日,星源電建公司與計財部共同組織部分員工進(jìn)行了三天的戶外拓展訓(xùn)練,雖然天公不作美,但同事們?nèi)允菬崆楦邼q,斗志昂揚(yáng),盡情地享受著來自同事的關(guān)愛和鼓勵,充分地體會來自團(tuán)隊(duì)的力量!

這是我們大部分同事第一次參加拓展訓(xùn)練,當(dāng)我們驅(qū)車到達(dá)“味博士農(nóng)莊”訓(xùn)練營的時候才知道,拓展訓(xùn)練是一項(xiàng)挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動,是以磨礪團(tuán)隊(duì)、提升行動意愿、振奮士氣、嚴(yán)肅態(tài)度、消除職業(yè)倦怠為目的的訓(xùn)練活動。采取準(zhǔn)軍事化的訓(xùn)練模式,嚴(yán)格謹(jǐn)慎,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。旨在激勵人的斗志,激發(fā)人的潛在能力,創(chuàng)造性地開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗能力。它起源于二戰(zhàn)期間的海上生存訓(xùn)練,而在戰(zhàn)后則逐漸演變成為了一種面向現(xiàn)代社會的訓(xùn)練方式,綜合提高受訓(xùn)者的人格品質(zhì)、心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神。

雖然只有短短的三天拓展訓(xùn)練時間,但給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種工作崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這里,讓我感受最深的有以下三個方面:

一、目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)協(xié)作

訓(xùn)練從一開始的`“高空單杠”、“攀巖”、“智力電網(wǎng)”、“八仙過?!?、“搶新娘”、“五人同行”、“勝利墻”、“快樂傳真”、“一塊五”“蘿卜蹲”等;幾乎所有的項(xiàng)目,我們每個成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡和個人主義,而是相互幫助與協(xié)作。就如游戲中過“勝利墻”一樣,4米2筆直的木板墻,近三個人高,沒有任何工具,當(dāng)時我就想著怎么過得去?肯定有人要拖后腿;不可思議的是,在全體隊(duì)員的密切配合下,肩并著肩、手握著手,下面的撐起,上面的拉住,眾志成城,所有隊(duì)員都成功翻越。只用我們的身體,無任何工具!這就是我們的潛能吧!這個項(xiàng)目給我最大啟發(fā)是:沒有完美的個體,只有完美的集體,只要大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力迎難而上就一定能克服所有困難。如果我們在實(shí)際工作中都能像過“勝利墻”一樣,那我們必將成為一支攻無不克、戰(zhàn)無不勝具有強(qiáng)大競爭力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

二、樹立合作意識,合理分配資源

“智力電網(wǎng)”我想策劃者的目的主要是強(qiáng)化人的合作意識和合理分配資源的能力,任何一個人讓他站在一堵和自己一樣高的電網(wǎng)面前,網(wǎng)中有很多個大小不規(guī)則的洞,而且看上去都不足夠大。對個人來說看似不可能的事,在團(tuán)隊(duì)面前就能轉(zhuǎn)化為可能。當(dāng)看到一雙雙關(guān)注和相互鼓勵著隊(duì)員眼睛的時候,看到一雙雙有力地雙手正托著每一個隊(duì)員的身體通過適合自己體形的電網(wǎng)的時候,讓我意識到個體和集體的差別,讓我深深體會到人與人幫助與支持是多么的重要。在困難面前一個人的力量是多么的眇小,集體的力量是多么的壯大。面對困難我們必須冷靜、理智地分析,全面、系統(tǒng)地看待問題,做出正確的規(guī)劃,同時注意人力資源優(yōu)劣互補(bǔ),這樣我們才能少走彎路,充分發(fā)揮個人特長,高效地解決問題,圓滿的完成我們共有的任務(wù)。

三、突破創(chuàng)新、迎難而上

在訓(xùn)練中有一個很好安排就是,在項(xiàng)目完成的時候每個人做出的總結(jié)與感想,鼓勵大家積極發(fā)言,認(rèn)識到自己的優(yōu)勢與不足之處。同時為自己和集體做出的突出表現(xiàn)給予肯定。在我們的生命旅程上都需要不斷突破創(chuàng)新,我們在工作也需要不斷的突破創(chuàng)新,才能挖掘出自己最大的潛力。

平時,大家都在不同的崗位工作,而且工作都很忙,交流和溝通的機(jī)會太少了,這次的拓展訓(xùn)練為此提供了一個很好的機(jī)會。在這三天里,大家共同攻破一個又一個的困難,增強(qiáng)了對彼此的了解與信任。樹立了在工作中必須相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識。

我相信每一個人都從拓展中得到了或多或少的啟發(fā),讓我們在工作中體悟,在體悟中受益,在受益后帶入工作中。這次拓展訓(xùn)練對我來說是一次終身難忘的經(jīng)歷,她給了我一筆寶貴的精神財富!蘊(yùn)涵了許多富有教育意義的工作理念和人生觀!

年初春的三月,處處春意盎然,鶯飛草長。我們公司為了使我們的團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)、更堅(jiān)強(qiáng)、更具有競爭力,能夠更好地適應(yīng)無限變化的市場環(huán)境,特地組織了佳居樂野外拓展訓(xùn)練。通過此次訓(xùn)練,我們每一個人都深深感受到了公司的良苦用心,深深地理解到成功者是要付出怎樣的努力方可站在至高點(diǎn)上,那勝利的喜悅是無數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。在高強(qiáng)度的訓(xùn)練中,汗水與淚水、痛苦與歡笑交織在一起,使我們都極為深刻的體驗(yàn)到一個團(tuán)隊(duì)是要經(jīng)過千百次的錘煉才會變的堅(jiān)不可催。這次活動給我?guī)淼母杏|頗深:

雖然只有短短的兩天半時間,拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。從信任背摔、空中單杠、孤島求生、翻越畢業(yè)墻活動中,我們看出,有了競爭機(jī)制(比賽、獎懲),為了完成任務(wù)、取得勝利,就必須合作,必須建立團(tuán)隊(duì)。但并不是有了團(tuán)隊(duì)就萬事無憂了,一個有競爭力的團(tuán)隊(duì),要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確,要彼此信任、理解和包容。這樣我們的目標(biāo)、任務(wù)就能夠完成得又快又好。以便達(dá)到勝利的彼岸。

在所有的訓(xùn)練中,給我印象最深的就是“翻越畢業(yè)墻”這個項(xiàng)目。畢業(yè)墻有4.2米多高,且沒有任何保險措施,當(dāng)大家走到訓(xùn)練場地的時候都議論紛紛,那么高的墻要翻過去確實(shí)是很困難的。開始,大家也你一言我一語的出起主意來,比如要拿個竹篙撐上去什么的,可是教練回答我們的卻是什么道具都不能用。最后大家協(xié)商的結(jié)果是用搭人梯的方法,左邊和右邊各站一人,踩著他們的肩膀上去,先爬上去的人再用手拉下面的人上去。自豪的佳居樂人心中都暗暗鼓勵自己要勇敢,踩上隊(duì)員肩膀的時候,身后有幾雙大而有力的手頂住背部及臀部,一股力量在支持我們向上攀越,一種從未有過的安全感油然而生,也充滿了勇氣。最后,當(dāng)所有人出色的翻越了畢業(yè)墻后,大家的歡呼聲使我知道了這是我們出色的完成了任務(wù)。

教練告訴我們,70多人的團(tuán)隊(duì)僅在11分鐘不到全部翻越,已打破了他們多年所帶團(tuán)隊(duì)成功翻越畢業(yè)墻的記錄。從此也可以看出,人的潛能是需要挖掘的,要創(chuàng)造條件,尋找機(jī)會,拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目對人的體能的要求并不高,更多的是對人的心理的挑戰(zhàn),而且也會感悟到、體驗(yàn)到它是一項(xiàng)讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越,從新認(rèn)識自己、認(rèn)識生命的活動,你會發(fā)現(xiàn)人的潛能真的是巨大的。這個訓(xùn)練項(xiàng)目告訴我們:挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易說“不”,要重新認(rèn)識自我,超越自我。只有眾志成城,并有條不紊行動的前提下,方可順利完成目標(biāo)。

這次拓展訓(xùn)練給我留下的印象極深,得到的知識與心得體會也非常豐富,總結(jié)起來,有以下幾點(diǎn):

1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。

2、做事要先做計劃,再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理,做過電網(wǎng)項(xiàng)目時,大家先不急于過網(wǎng),而是每個人找好自己的位置,充分論證,最后一舉通過。

公司拓展心得篇十二

尊敬的各位老師,同學(xué),你們好:

夢想,似乎是個遙不可及的字眼,可它卻又離我們很近很近,近到你時刻都能感覺到它的氣息。從小,我們就用雙手編織著自己的夢想,悉心的守護(hù)著它,那些夢想也一樣追隨著我們,從稚嫩走向成熟,這一切就如同父母見證著孩子的成長一樣。

童年的夢想是擁有五彩的風(fēng)車、漂亮的衣服。少年的夢想是希望自己快點(diǎn)長大,能夠毫無顧忌的去做自己的事情。青年時的夢想是考上一所理想的大學(xué),擁有一個完整又充實(shí)的人生,希望父母有著健康的體魄以安享晚年。

夢想不一定要實(shí)現(xiàn),但一定要美好,你才會為之努力,得到收獲。在遠(yuǎn)古的神話之中,愚公的夢想是移走家前的山,精衛(wèi)的夢想是填平毀滅萬人的大海,夸父的夢想是追到太陽,封建社會時,人們夢想自由,紅軍抗日時,人們夢想和平,安寧幸福的現(xiàn)在,人們夢想祖國繁榮富強(qiáng)。

我也有夢想,那就是考上清華。小時候,父親問我的夢想是什么,我眼也沒眨一下,上清華。我并沒有開玩笑,而是很堅(jiān)定的.回答。多年來,各種冷嘲熱諷對我毫無作用,但我真的動搖過,退縮過,我不斷告訴自己:我要告訴全世界,我也有夢,我要為祖國繁榮富強(qiáng)而讀書。長大后,無論夢想是否成為現(xiàn)實(shí),我要獻(xiàn)身祖國,做力所能及的事情,成為建設(shè)祖國的一個零件我只有想著夢不斷努力,才會成為一個大零件。夢,我要堅(jiān)持走下去,為最初最真的夢想堅(jiān)持走下去。

夢是一種欲望,想是一種行動。夢想是夢與想的結(jié)晶。夢想,伴隨著我們每一個人。

夢想是美麗的,它是心底最美的期望,所以美夢成真也成了我們長久以來的信仰。

夢想是陽光的,它使人們由浮躁走向踏實(shí),由彷徨走向堅(jiān)定,并走向成功。

夢想是有力量的,它是人生前行的動力之源;高遠(yuǎn)的夢想可以激發(fā)一個人生命中所有的潛能。

四濺的水滴承載著最初的夢幻,陽光射過,折射出五彩斑斕的顏色---那是我夢想的顏色綻放的花朵!

公司拓展心得篇十三

作為一名初到公司的員工,能參加公司組織的拓展培訓(xùn),我感到十分的榮幸,同時也伴有一點(diǎn)壓力。為期四天的拓展訓(xùn)練分成室內(nèi)和室外兩部分,前兩天我們做的是呼叫中心基礎(chǔ)培訓(xùn),通過這次基礎(chǔ)培訓(xùn),我的大腦中形成了很深的客戶服務(wù)知識框架,增強(qiáng)了客戶服務(wù)意識,學(xué)習(xí)到了更多的客戶服務(wù)技巧,從而對自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。培訓(xùn)中有幾點(diǎn)印象特別深刻,讓我受益非淺,主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:

一、做任何事情都要建立目標(biāo),客服工作也同樣如此,一定要定時期的為自己設(shè)定自己的職業(yè)目標(biāo),這樣才能在工作當(dāng)中戰(zhàn)勝困難,不斷進(jìn)步,最終實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

二、產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)系:目前“客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分”這個觀點(diǎn)是越來越得到用戶的接受和認(rèn)可,服務(wù)和產(chǎn)品本身都是企業(yè)競爭的重要來源,在市場競爭日趨激烈的今天,同行產(chǎn)品在價格和性能上的差距大大降低,要想突出產(chǎn)品的個性化,獲得客戶的親睞,新穎和完善的客戶服務(wù)是企業(yè)的致勝法寶,客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性,所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的。

三、超越客戶的期望,我們的服務(wù)不應(yīng)處于被動角色,應(yīng)主動出擊,在電話過程中控制住整個通話過程,讓用戶得到超越客戶期望值的更加滿意的答復(fù),只有這樣才能贏得更多的客戶。有句話講得好,“客戶是用’腳’來投票”,在日趨激烈的競爭中客戶隨時可以離開你,而選擇他。

四、注意調(diào)節(jié)自己的情緒,面對工作壓力時,要將每一次困難當(dāng)作一種艱巨的考驗(yàn),是再一次體現(xiàn)我自身價值的來臨,反而會更期待每一次被考驗(yàn)的機(jī)會,使自身的價值得以提高,也就將壓力轉(zhuǎn)變成向前的動力。

五、要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識,每當(dāng)客服人員與客戶進(jìn)行交流時都會存在兩個世界,即客服人員的世界和客戶的世界,因此客服人員所面臨的挑戰(zhàn)就是怎樣從自己的世界走出來,進(jìn)入客戶的世界,所以“急用戶之所急,想用戶之所想”就十分重要了。

六、傾聽的重要性,用戶反饋給我們的信息是寶貴的財富,有句話講“因?yàn)槲以诤?,所以我呼吁”所有來電向我們反映問題的用戶都是很在意我們的服務(wù)的,挽留住這樣的用戶,對我們相當(dāng)?shù)闹匾?傊?,客戶服?wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù),客戶服務(wù)意識及技巧完全需要我們到工作中去總結(jié),最終實(shí)現(xiàn)用戶滿意。

以上是我在前兩天的課程中逐步建立的意識框架,然而更精彩的總是在后面,兩天的室外拓展,大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助,順利完成了一個個訓(xùn)練項(xiàng)目。通過這次活動,不僅使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,分享了快樂,更重要的是活動中的一些感受和體悟?qū)椭覀兘窈蟾玫毓ぷ鳌?/p>

公司拓展心得篇十四

參加xx公司兩天培訓(xùn)概括起來就是:

在參與中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中感悟

在過程中鍛煉,在鍛煉中成長

在互動中交流,在交流中顯差距

在項(xiàng)目中啟迪,在啟迪中碰撞思想

在游戲中感恩,在感恩中激發(fā)前進(jìn)

身體極限的挑戰(zhàn),心靈上的洗禮。

認(rèn)識自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我。

衷心的感謝xxx教練給了我艱難但充滿意義的兩天培訓(xùn),我也慶幸自己沒有因?yàn)樯眢w的些許不適而退縮。

訓(xùn)練雖然結(jié)束了,但心理震撼并未隨之消逝;時間雖短,但收獲實(shí)在太多太多了。

1、對拓展培訓(xùn)有了進(jìn)一步的認(rèn)識,也堅(jiān)定了我一直走下去的勇氣與信心。

原先,對拓展有的只是很表面的認(rèn)知,“苦力活”,無論是酷熱的夏日還是寒冷的冬天,無論揮汗如水還是寒風(fēng)刺骨,都是風(fēng)雨無阻的在野外展開一系列的活動,而大多是對身體的鍛煉。

回顧訓(xùn)練中的挑戰(zhàn)和磨難,我親身感受到拓展培訓(xùn)的意義所在,推動我全力做好各項(xiàng)工作的動力。

拓展培訓(xùn)不是一種簡單的訓(xùn)練,而是一種文化,一種精神,一種理念,一種思維,一種考驗(yàn)。

通過體驗(yàn)式的培訓(xùn),不僅使學(xué)員高度參與和互動,磨練了個人意志。

是對我們體能上的鍛煉與檢驗(yàn),更是對我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌。

2、“團(tuán)結(jié)就是力量”在兩天的訓(xùn)練中得到了很好的詮釋,深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量。

訓(xùn)練開始的第一時間就設(shè)計隊(duì)名、口號、對歌,就預(yù)示著整個過程都離不開集體的智慧與力量,在訓(xùn)練的過程中每個項(xiàng)目都離不開團(tuán)隊(duì)的支持與鼓勵。

沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)體。

個人的力量的有限的,但集體的力量與智慧的無限的。

一個有魄力的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)著圍繞這個領(lǐng)導(dǎo)核心的隊(duì)員,在完成任務(wù)的過程中相互交流,思維的碰撞;相互鼓勵,感受團(tuán)隊(duì)的溫暖;相互信任,激發(fā)出每個成員的集體榮譽(yù)感和增強(qiáng)每個隊(duì)員的自信心。

這樣,不論面對將來怎樣的變數(shù),只要手牽著手朝著共同的目標(biāo)進(jìn)發(fā)一定會把困難克服。

3、痛并快樂著!每個項(xiàng)目、每個游戲的背后都極具教育與啟發(fā)意義。

相信每個訓(xùn)練項(xiàng)目都是經(jīng)過精心策劃而來,都是針對不同的對象而實(shí)施的。

最后一個室內(nèi)培訓(xùn)項(xiàng)目,把游戲與工作、生活、學(xué)習(xí)緊密的聯(lián)系在一起。

每個看似游戲的背后也隱含著極大的教育意義,讓我們在快樂的參與中得到深刻的體會。

人在成長的過程中面對種種的變數(shù)與未知,肩上的負(fù)擔(dān)就會越來越多,責(zé)任也會越來越大,適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄與減負(fù)才能讓我們繼續(xù)在前進(jìn)的道路上走下去。

你猜猜我出幾,這個游戲真的使我得到很大的啟示。

其實(shí)人與人之間,有時只需要一個輕輕的擁抱或淺淺的一個微笑就可以拉近彼此的距離,雙方的心理界限,敞開心扉來交流互動。

是我們吝嗇于一個表情還是羞于去表達(dá)呢?最后經(jīng)過教練的一番語重心長,每個人都帶著“感謝與感恩的心”相互的去擁抱。

以后要多給別人一個“4”,同時別人也會同樣的回饋你一個輕輕的擁抱甚至更多更多。

4、感恩:感恩父母家人,感恩公司團(tuán)隊(duì),感恩朋友同學(xué)。

感恩一切曾經(jīng)幫助過你和曾經(jīng)傷害過你的人,時刻懷揣著一顆感恩的心。

后半場的時候其實(shí)是思緒泛濫,感慨最多的時刻。

兩天的培訓(xùn)過程中難忘的瞬間、感動的點(diǎn)滴霎時涌上心頭。

感謝父母的養(yǎng)育與栽培,感謝他們無怨無悔的為我們付出與操勞;感謝隊(duì)友的鼓勵與幫助,感謝教練的指導(dǎo)與關(guān)懷,感謝公司提供一次這么有意義的培訓(xùn)。

感謝所有一直與我們同在的你們!!!

當(dāng)教練問我們是否想過自己從哪里來?從哇哇落地那一刻起父母就無怨無悔的付出,從幼兒園-小學(xué)-中學(xué)-高中-大學(xué)-大學(xué)畢業(yè)到工作,而在我們一天天成長的同時父母也一天天的老去,身體也一天天的不復(fù)從前。

父母每時每刻都在為我們操勞著,擔(dān)憂著,但我們卻把這些當(dāng)成理所當(dāng)然的一并接受,包括自己也是,從沒對父母親說過一聲“我愛你們”。

閉著眼睛反思自己的種種不孝與不長進(jìn),以及自己的工作,愧疚得淚流滿面。

最后在昂首大喊“爸爸媽媽,我愛你們”“我承諾”“我要成功”的吶喊聲中使心靈得到了一次洗禮,“感恩”二字彌漫了整個訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)。

而這次訓(xùn)練給到我們的啟發(fā)與經(jīng)歷是一筆永久的財富。

5、身心“疲憊”,真切體會到自己與別人之間的差距,明確自己以后努力和改進(jìn)的方向。

培訓(xùn)回來真的是身心“疲憊”。

為什么會這么說呢?因?yàn)樵缟掀饋砩眢w給我的第一反饋是:全身肌肉酸痛,很艱難的'才能從床上爬起來。

平時缺乏鍛煉,活動的太少,身子太弱了。

回顧前兩天的培訓(xùn),心久久難以平復(fù)。

平時缺乏鍛煉,沒抓住機(jī)會鍛煉自己的各方面的能力;還有就是自己的性格使然。

不過,這些都是可以改變的,只要自己想要去改變?nèi)バ袆悠饋怼?/p>

能否把拓展培訓(xùn)中所學(xué)所悟真正運(yùn)用到實(shí)際工作中和日常生活中去,還需要一個很長的磨練時間。

從這一刻起,確定自己今后一段時間里努力的方向與目標(biāo),充分利用各種資源來提升自己,鍛煉自己。

把教練的教誨銘記心中并付諸行動,把那顆炙熱的心、感恩的心一直延續(xù)下去!!

6、作為一名拓展培訓(xùn)師的意義所在。

從狹義的角度來看,作為一名培訓(xùn)師首先就是贏得學(xué)員的尊重與敬仰。

從更深遠(yuǎn)的角度來看,不但可以展現(xiàn)自己的所學(xué)所長,強(qiáng)化學(xué)員的體能同時啟發(fā)學(xué)員思考,在鍛煉的同時得到感悟。

通過各種的挑戰(zhàn)與磨難,言傳身教,或者簡單的一句教誨足以令他們受用一生。

7、最后的聚餐,餐桌的“禮儀”。

最后的聚餐,大家都玩的不亦樂乎,感謝兩天以來隊(duì)員的默契與合作,感謝教練的付出與教導(dǎo),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,感謝感謝。

總之,一切盡在不言中,干杯就是最好的表達(dá),看見服務(wù)員總是忙著拿啤酒進(jìn)來,每個人都在互相敬酒。

中國典型的餐桌上的“禮儀”。

第一天早上的“軍訓(xùn)”,給到我的是意志的鍛煉,學(xué)會堅(jiān)持與服從,這也是作為一名職場新人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

下午的“風(fēng)雨人生”凸顯了溝通的多樣性以及溝通渠道與信息暢通的重要性;讓我們體會到信任、互助、責(zé)任心、將心比心、包容心的重要性,也是我們與人的相處之道。

“百米障礙”挑戰(zhàn)自己生理上的極限,為自己也為團(tuán)隊(duì)而戰(zhàn),相互扶持,相互幫助。

能者多勞,弱者盡自己最大的努力,盡量不要成為團(tuán)隊(duì)的負(fù)擔(dān)。

也正是因?yàn)橛辛藞F(tuán)隊(duì)這個大家庭,使我不再害怕,也增強(qiáng)了信心,因?yàn)槲抑溃瑘F(tuán)隊(duì)一直與我同在。

“信任背摔”就是把自己完完全全的交給了團(tuán)隊(duì)甚至是生命,不過這也是建立在信任與責(zé)任的基礎(chǔ)上,承諾了就是到死的那一刻也要遵守,即使再大的威脅再大的誘惑都得挺住,因?yàn)閯e人把生命都交付給自己,我哪能輕易失信于人呢?我哪能愧對別人的信任呢?“梅花樁”一失足成千古恨,預(yù)示著我們要謹(jǐn)慎的走好腳下的每一步,也是非常講究團(tuán)隊(duì)的智慧與協(xié)調(diào)合作。

有個學(xué)員總結(jié)的很好,就是“要善于接受幫助”。

既然自知能力有限的時候,就要善于接受別人的援助,不要礙于接受幫助就預(yù)示著是弱者而拒絕通往成功的助力。

“竹筏”是最考驗(yàn)思維能力的一個團(tuán)體項(xiàng)目,能否創(chuàng)新能否打破慣性思維,是成功的重要因素。

最后一個項(xiàng)目“畢業(yè)墻”穿越了畢業(yè)墻就預(yù)示著這兩天的訓(xùn)練我們可以畢業(yè)了。

一堵3.3米的高墻,光滑,沒有任何工具,要求所有隊(duì)員都能翻越過去才算過關(guān)。

一個無能為力的,而一個團(tuán)隊(duì)就可以做到。

為了達(dá)到目標(biāo),每個人都奮勇當(dāng)先,咬牙甘當(dāng)他人的墊腳石,被踩著膝蓋,肩膀也毫無怨言,團(tuán)隊(duì)精神在這里得到了完美體現(xiàn)。

這個項(xiàng)目給予我最多的除了感動還是感動。

當(dāng)最后一個隊(duì)員成功躍上墻頭的時候,響起了經(jīng)久不息的掌聲,當(dāng)中包含有鼓勵,有成功的喜悅,但更多的是感動。

前兩天注定是一個艱難但充實(shí)的日子,對我來說不僅是生理上的挑戰(zhàn),更給我?guī)砹艘还P精神上的財富。

兩天下來,付出了很多但收獲得更多!!付出了汗水和淚水,但我相信汗水和淚水最終會凝結(jié)成美好。

雖然苦,雖然累,但一切都是值得的!!

4月11-13日,星源電建公司與計財部共同組織部分員工進(jìn)行了三天的戶外拓展訓(xùn)練,雖然天公不作美,但同事們?nèi)允菬崆楦邼q,斗志昂揚(yáng),盡情地享受著來自同事的關(guān)愛和鼓勵,充分地體會來自團(tuán)隊(duì)的力量!

這是我們大部分同事第一次參加拓展訓(xùn)練,當(dāng)我們驅(qū)車到達(dá)“味博士農(nóng)莊”訓(xùn)練營的時候才知道,拓展訓(xùn)練是一項(xiàng)挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動,是以磨礪團(tuán)隊(duì)、提升行動意愿、振奮士氣、嚴(yán)肅態(tài)度、消除職業(yè)倦怠為目的的訓(xùn)練活動。

采取準(zhǔn)軍事化的訓(xùn)練模式,嚴(yán)格謹(jǐn)慎,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。

旨在激勵人的斗志,激發(fā)人的潛在能力,創(chuàng)造性地開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗能力。

它起源于二戰(zhàn)期間的海上生存訓(xùn)練,而在戰(zhàn)后則逐漸演變成為了一種面向現(xiàn)代社會的訓(xùn)練方式,綜合提高受訓(xùn)者的人格品質(zhì)、心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神。

雖然只有短短的三天拓展訓(xùn)練時間,但給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種工作崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。

在這里,讓我感受最深的有以下三個方面:

一、 目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

訓(xùn)練從一開始的“高空單杠”、“攀巖”、“智力電網(wǎng)”、“八仙過?!?、“搶新娘”、“五人同行”、“勝利墻”、“快樂傳真”、“一塊五”“蘿卜蹲”等;幾乎所有的項(xiàng)目,我們每個成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標(biāo)而努力。

大家沒有任何的隔閡和個人主義,而是相互幫助與協(xié)作。

就如游戲中過“勝利墻”一樣,4米2筆直的木板墻,近三個人高,沒有任何工具,當(dāng)時我就想著怎么過得去?肯定有人要拖后腿;不可思議的是,在全體隊(duì)員的密切配合下,肩并著肩、手握著手,下面的撐起,上面的拉住,眾志成城,所有隊(duì)員都成功翻越。

只用我們的身體,無任何工具!這就是我們的潛能吧!這個項(xiàng)目給我最大啟發(fā)是:沒有完美的個體,只有完美的集體,只要大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力迎難而上就一定能克服所有困難。

如果我們在實(shí)際工作中都能像過“勝利墻”一樣,那我們必將成為一支攻無不克、戰(zhàn)無不勝具有強(qiáng)大競爭力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

二、樹立合作意識,合理分配資源。

“智力電網(wǎng)”我想策劃者的目的主要是強(qiáng)化人的合作意識和合理分配資源的能力,任何一個人讓他站在一堵和自己一樣高的電網(wǎng)面前,網(wǎng)中有很多個大小不規(guī)則的洞,而且看上去都不足夠大。

對個人來說看似不可能的事,在團(tuán)隊(duì)面前就能轉(zhuǎn)化為可能。

當(dāng)看到一雙雙關(guān)注和相互鼓勵著隊(duì)員眼睛的時候,看到一雙雙有力地雙手正托著每一個隊(duì)員的身體通過適合自己體形的電網(wǎng)的時候,讓我意識到個體和集體的差別,讓我深深體會到人與人幫助與支持是多么的重要。

在困難面前一個人的力量是多么的眇小,集體的力量是多么的壯大。

面對困難我們必須冷靜、理智地分析,全面、系統(tǒng)地看待問題,做出正確的規(guī)劃,同時注意人力資源優(yōu)劣互補(bǔ),這樣我們才能少走彎路,充分發(fā)揮個人特長,高效地解決問題,圓滿的完成我們共有的任務(wù)。

三、 突破創(chuàng)新、迎難而上。

在訓(xùn)練中有一個很好安排就是,在項(xiàng)目完成的時候每個人做出的總結(jié)與感想,鼓勵大家積極發(fā)言,認(rèn)識到自己的優(yōu)勢與不足之處。

同時為自己和集體做出的突出表現(xiàn)給予肯定。

在我們的生命旅程上都需要不斷突破創(chuàng)新,我們在工作也需要不斷的突破創(chuàng)新,才能挖掘出自己最大的潛力。

平時,大家都在不同的崗位工作,而且工作都很忙,交流和溝通的機(jī)會太少了,這次的拓展訓(xùn)練為此提供了一個很好的機(jī)會。

在這三天里,大家共同攻破一個又一個的困難,增強(qiáng)了對彼此的了解與信任。

樹立了在工作中必須相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識。

我相信每一個人都從拓展中得到了或多或少的啟發(fā),讓我們在工作中體悟,在體悟中受益,在受益后帶入工作中。

這次拓展訓(xùn)練對我來說是一次終身難忘的經(jīng)歷,她給了我一筆寶貴的精神財富!蘊(yùn)涵了許多富有教育意義的工作理念和人生觀! (李愛明)

4月11-13日,星源電建公司與計財部共同組織部分員工進(jìn)行了三天的戶外拓展訓(xùn)練,雖然天公不作美,但同事們?nèi)允菬崆楦邼q,斗志昂揚(yáng),盡情地享受著來自同事的關(guān)愛和鼓勵,充分地體會來自團(tuán)隊(duì)的力量!

這是我們大部分同事第一次參加拓展訓(xùn)練,當(dāng)我們驅(qū)車到達(dá)“味博士農(nóng)莊”訓(xùn)練營的時候才知道,拓展訓(xùn)練是一項(xiàng)挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動,是以磨礪團(tuán)隊(duì)、提升行動意愿、振奮士氣、嚴(yán)肅態(tài)度、消除職業(yè)倦怠為目的的訓(xùn)練活動。

采取準(zhǔn)軍事化的訓(xùn)練模式,嚴(yán)格謹(jǐn)慎,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。

旨在激勵人的斗志,激發(fā)人的潛在能力,創(chuàng)造性地開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗能力。

它起源于二戰(zhàn)期間的海上生存訓(xùn)練,而在戰(zhàn)后則逐漸演變成為了一種面向現(xiàn)代社會的訓(xùn)練方式,綜合提高受訓(xùn)者的人格品質(zhì)、心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神。

雖然只有短短的三天拓展訓(xùn)練時間,但給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種工作崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。

在這里,讓我感受最深的有以下三個方面:

一、 目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

訓(xùn)練從一開始的“高空單杠”、“攀巖”、“智力電網(wǎng)”、“八仙過?!薄ⅰ皳屝履铩?、“五人同行”、“勝利墻”、“快樂傳真”、“一塊五”“蘿卜蹲”等;幾乎所有的項(xiàng)目,我們每個成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標(biāo)而努力。

大家沒有任何的隔閡和個人主義,而是相互幫助與協(xié)作。

就如游戲中過“勝利墻”一樣,4米2筆直的木板墻,近三個人高,沒有任何工具,當(dāng)時我就想著怎么過得去?肯定有人要拖后腿;不可思議的是,在全體隊(duì)員的密切配合下,肩并著肩、手握著手,下面的撐起,上面的拉住,眾志成城,所有隊(duì)員都成功翻越。

只用我們的身體,無任何工具!這就是我們的潛能吧!這個項(xiàng)目給我最大啟發(fā)是:沒有完美的個體,只有完美的集體,只要大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力迎難而上就一定能克服所有困難。

如果我們在實(shí)際工作中都能像過“勝利墻”一樣,那我們必將成為一支攻無不克、戰(zhàn)無不勝具有強(qiáng)大競爭力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

二、樹立合作意識,合理分配資源。

“智力電網(wǎng)”我想策劃者的目的主要是強(qiáng)化人的合作意識和合理分配資源的能力,任何一個人讓他站在一堵和自己一樣高的電網(wǎng)面前,網(wǎng)中有很多個大小不規(guī)則的洞,而且看上去都不足夠大。

對個人來說看似不可能的事,在團(tuán)隊(duì)面前就能轉(zhuǎn)化為可能。

當(dāng)看到一雙雙關(guān)注和相互鼓勵著隊(duì)員眼睛的時候,看到一雙雙有力地雙手正托著每一個隊(duì)員的身體通過適合自己體形的電網(wǎng)的時候,讓我意識到個體和集體的差別,讓我深深體會到人與人幫助與支持是多么的重要。

在困難面前一個人的力量是多么的眇小,集體的力量是多么的壯大。

面對困難我們必須冷靜、理智地分析,全面、系統(tǒng)地看待問題,做出正確的規(guī)劃,同時注意人力資源優(yōu)劣互補(bǔ),這樣我們才能少走彎路,充分發(fā)揮個人特長,高效地解決問題,圓滿的完成我們共有的任務(wù)。

三、 突破創(chuàng)新、迎難而上。

在訓(xùn)練中有一個很好安排就是,在項(xiàng)目完成的時候每個人做出的總結(jié)與感想,鼓勵大家積極發(fā)言,認(rèn)識到自己的優(yōu)勢與不足之處。

同時為自己和集體做出的突出表現(xiàn)給予肯定。

在我們的生命旅程上都需要不斷突破創(chuàng)新,我們在工作也需要不斷的突破創(chuàng)新,才能挖掘出自己最大的潛力。

平時,大家都在不同的崗位工作,而且工作都很忙,交流和溝通的機(jī)會太少了,這次的拓展訓(xùn)練為此提供了一個很好的機(jī)會。

在這三天里,大家共同攻破一個又一個的困難,增強(qiáng)了對彼此的了解與信任。

樹立了在工作中必須相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識。

我相信每一個人都從拓展中得到了或多或少的啟發(fā),讓我們在工作中體悟,在體悟中受益,在受益后帶入工作中。

這次拓展訓(xùn)練對我來說是一次終身難忘的經(jīng)歷,她給了我一筆寶貴的精神財富!蘊(yùn)涵了許多富有教育意義的工作理念和人生觀!

公司拓展心得篇十五

公司安排去拓展訓(xùn)練,看到教官那黑黑的臉還真有點(diǎn)害怕呢,不過對這次的培訓(xùn)還是充滿期待的,可能是性格的原因吧,這次培訓(xùn)是2天,讓我體會到了很多,感覺就像是過了2天的軍旅生活。

這次拓展訓(xùn)練給我印象深刻的項(xiàng)目是高空抓桿和畢業(yè)墻,我們隊(duì)安排的高空抓桿這個項(xiàng)目是第二天的上午,我是第一個上去的,做好了安全保護(hù)措施,爬上8米高的斷橋,當(dāng)教官讓我一直走走到最邊的時候,心里面還是有些小忐忑的,雙腿彎曲,當(dāng)教官喊道3的時候,向空中躍起去抓前方那個單桿時候不知道是不是我沒用力還是怎么的沒有抓到感覺好遺憾啊,真想再試一次啊……這個高空抓桿給我的體會是,無論在工作還是生活中,任何事情都要全力以赴,不要感覺自己可以就不拼盡全力,這樣的結(jié)果只會是失敗,或許高空抓桿我可以有機(jī)會在試一次但是工作中的失誤造成的損失不會說是你下一次努力就可以挽回的,有多少個下一次可以讓我們?nèi)]霍的呢?在結(jié)束2天的拓展訓(xùn)練的時候每個人都要翻越一堵4米高的畢業(yè)墻,這個是真正體現(xiàn)我們火爆人團(tuán)結(jié)的時候,也是讓我感覺最激動人心的時候,196個人僅用了16分58秒45,不要忘記我們是踩著別人的肩膀上去,看看那一個個被我們踩紅的肩膀讓我覺得好心酸,不過正是這樣讓我體會到了一家人。

另外的項(xiàng)目和教官所安排的一些活動也同樣給了我很深刻的體會,讓我感受到團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)的力量。很多時候這些事情我們一個人是完成不了的需要大家共同努力,只有大家一起努力,勁往一個地方使,我們才會更加強(qiáng)大。

良好的團(tuán)隊(duì)精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度是我們生活工作必須的2個因素,感謝這些拓展訓(xùn)練讓我更加懂得提升和強(qiáng)化個人心理素質(zhì),更深刻的去體驗(yàn)個人與企業(yè),下級與上級、員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系,讓我們的團(tuán)隊(duì)更富凝聚力和戰(zhàn)斗力!

拓展訓(xùn)練讓我學(xué)會了團(tuán)結(jié),讓我學(xué)會了感恩。

公司舉辦了為期兩天的禹州白沙湖戶外拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目。對于拓展訓(xùn)練我并不感到陌生,因?yàn)橹皩敉馔卣褂?xùn)練多少有了解。

早上六點(diǎn)鐘汽車緩緩發(fā)動了,我懷著無比激動的心情踏上了為期兩天的拓展訓(xùn)練。在車上認(rèn)識了我們的一個教官——啟程教官。教官讓我們每人為自己起一個代號,在這兩天里只允許稱呼代號,并且做到無性別,無級別,在公司的一切職位在這兩天里并不存在。經(jīng)過近兩小時的時間,終于到達(dá)了戶外拓展訓(xùn)練基地。

資料。

不管是做游戲還是進(jìn)行訓(xùn)練項(xiàng)目,每個隊(duì)員都積極地參與著,沒有人愿意落后,沒有人愿意沉默,一種熱情的氣氛圍繞在整個白沙湖水庫的上空,我相信此時每個人的內(nèi)心都被這一股澎湃的熱血感染著。

在做所有的項(xiàng)目時,我深深地明白了團(tuán)結(jié)就是力量,堅(jiān)持就是勝利,這句話用在此時是再恰當(dāng)不過了。個人的力量是有限的,而集體的力量是無窮的。一個人離開了集體,或是集體里的人不夠團(tuán)結(jié),其中某一個環(huán)節(jié)不夠嚴(yán)謹(jǐn),都有可能出現(xiàn)危險。在實(shí)際生活中,作為領(lǐng)導(dǎo),要相信下屬的力量,給予他們充分的信任,他們在自己被肯定的同時,一定會努力發(fā)揮自己的潛能,齊心協(xié)力地干好所交給他們的任務(wù)。而領(lǐng)導(dǎo)要明白,離開了群眾,你就不能成為一個領(lǐng)導(dǎo),你也就沒有發(fā)揮你領(lǐng)導(dǎo)才能的場地,你就什么也不是。你的成功,是整個集體共同努力的結(jié)果,你能把重任交付給某人,你也是給了他成才的機(jī)會。

1、“艱難任務(wù)”告訴我們:遇到問題應(yīng)學(xué)會換位思考。在工作中,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實(shí)是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過溝通交流,才能建立多贏的局面。

2、“共建家園”告訴我們:溝通無極限,未來才會更精彩。在遇到什么問題的時候,我們要做好有效的溝通,讓自己團(tuán)隊(duì)的每一位伙伴都能明白我們所要描述的東西。合理地安排好每一個伙伴的任務(wù),做事要先做計劃,再開展行動。

3、“穿越電網(wǎng)”告訴我們:分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個體的主觀性,讓伙伴們明白自己要做的是什么,怎樣才能將自己的工作做得更好。在做拓展訓(xùn)練的時候,每個人都聽著隊(duì)長的安排,只說一些自己的意見,然而,時間稍長便按捺不住自己的情緒,跳出來亂指揮,不僅影響了團(tuán)隊(duì)里其他人的發(fā)揮,更是造成了整個局面的混亂不堪。

4、“失敗”告訴我們:在日常的工作與交談中,各員工、各部門之間要做好有效地溝通及所要傳達(dá)信息的共享,相互之間做好緊密地配合及協(xié)作,達(dá)成共識,且形成力量的整合才會共同完成上級所指派的任務(wù)。

5、作為領(lǐng)導(dǎo),在平時的工作或一些活動中,要能清楚的認(rèn)知到每位員工的差異,并且要做到能容納下差異,做到充分的協(xié)調(diào)好差異,盡量利用好這些差異,并且能做到從這些差異中進(jìn)行取長補(bǔ)短,從這些差異中重新塑造一個完美的集體、團(tuán)隊(duì)。

6、平時我們擁有的知識及工作的技能只能算是一些看得見的、有形的資本,而一個人的意志及精神則是貫穿整個任務(wù)中無形的支柱力量;而拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)也正是激發(fā)出每個人內(nèi)心深處潛藏的一種特有的、且從未被使用過的真正無形的力量。

在幫助別人的同時,我知道到了我們也要學(xué)會感恩。感謝同事的支持,感謝朋友的真心,更要感謝父母的無私。是母親給了我們生命,含辛茹苦的撫養(yǎng)我們長大成人,而我成了母親的牽掛。

其實(shí)我們在生活與工作中,我們不能預(yù)測前面會遇到什么樣的困難,我們要學(xué)會信任,相信團(tuán)隊(duì)、相信自己,在人生的路上,離不開同事的支持和幫助。當(dāng)我們遇到困難的時候,隊(duì)友和團(tuán)隊(duì)是我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾,他們永遠(yuǎn)是值得信賴的朋友。只有這樣,才能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,從中找到歸屬感。

公司拓展心得篇十六

上周我有幸參加了集團(tuán)公司組織的拓展訓(xùn)練,提到“拓展訓(xùn)練”,我只是向往已久,感到有點(diǎn)好奇和新鮮,沒有更深層次的理解和感觸,很想親身體驗(yàn)一回。通過這次訓(xùn)練,讓我深深體會到如何激發(fā)自己的潛能,挑戰(zhàn)自我、超越自我,更重要的是認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,對自己的生活和工作啟發(fā)很大。

“拓展訓(xùn)練”是一個舶來詞,英文為outwardbound,起源于二戰(zhàn)期間盟軍為對付德國潛水艇戰(zhàn)而在英國創(chuàng)辦的艾德伯恩海員學(xué)校。戰(zhàn)后,拓展訓(xùn)練流傳世界各地,被企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)廣泛采用,是當(dāng)前最流行的全新的培訓(xùn)方式。而經(jīng)過親身體驗(yàn),才真真切切地領(lǐng)悟到什么是拓展的內(nèi)涵。

訓(xùn)練前的準(zhǔn)備,教練首先對我們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),將我們?nèi)w學(xué)員分成四個隊(duì),同時授給每個隊(duì)一面彩旗,布置了一系列任務(wù):即在二十分鐘內(nèi)為自己所在的團(tuán)隊(duì)選出隊(duì)長,起好隊(duì)名,創(chuàng)出隊(duì)呼,編好隊(duì)歌,給自己起代號。我被編在第四隊(duì),經(jīng)過大家的激烈討論,我們“火箭隊(duì)”橫空出世了,隊(duì)呼是“火箭、火箭,勇往直前”,隊(duì)歌是“好漢歌”,這就是我們自己的團(tuán)隊(duì)。有了屬于自己的團(tuán)隊(duì)之后,大家彼此的陌生感頓時消失了,親密得就像經(jīng)過燃燒歲月考驗(yàn)的老戰(zhàn)友。

正式的拓展訓(xùn)練比賽事在第二天開始的,在訓(xùn)練場上我們忘記了年齡,忘記了工作身份,忘記了生活環(huán)境,拋開一切全身心地投入訓(xùn)練中。訓(xùn)練項(xiàng)目豐富多彩,有“盲兵布陣”“漢諾塔”“七巧板”“高空斷橋”“攀登畢業(yè)墻”等,面對每次挑戰(zhàn),我們都以“火箭、火箭,以往直前”的隊(duì)訓(xùn)激勵和鼓舞隊(duì)友,沒有責(zé)備,沒有抱怨,沒有放棄,沒有拋棄,最終我們的團(tuán)隊(duì)每一名隊(duì)員都順利通過了重重考驗(yàn)。每個項(xiàng)目都很好的揭示了團(tuán)隊(duì)的力量及一個人在團(tuán)隊(duì)的作用,信任和被信任來自不易的,是無比幸福的。每個隊(duì)員能夠順利完成各項(xiàng)任務(wù),與其他隊(duì)員的信任和支持是分不開的。本次拓展訓(xùn)練最感動人的項(xiàng)目莫過于攀爬“畢業(yè)墻”,看到四米多高的墻壁,開始我產(chǎn)生了退縮的心里,當(dāng)看到隊(duì)員們一個個個都順利通過時,我鼓足了勇氣,在隊(duì)友的幫助下,勇敢的爬上了墻壁。最后一個人更是讓我們驚心動魄,通過足智多謀,勇氣信心以及團(tuán)隊(duì)的鼓勵和吶喊聲,使得所有隊(duì)友都順利的“畢業(yè)”了。

通過此次拓展訓(xùn)練,我感悟到好多道理。一個團(tuán)隊(duì)想要發(fā)展壯大,只有緊密的團(tuán)結(jié)成一個整體,才可能戰(zhàn)無不勝,攻無不克。

公司拓展心得篇十七

作為一名初到公司的員工,能參加公司組織的拓展培訓(xùn),我感到十分的榮幸,同時也伴有一點(diǎn)壓力。為期四天的拓展訓(xùn)練分成室內(nèi)和室外兩部分,前兩天我們做的是呼叫中心基礎(chǔ)培訓(xùn),通過這次基礎(chǔ)培訓(xùn),我的大腦中形成了很深的客戶服務(wù)知識框架,增強(qiáng)了客戶服務(wù)意識,學(xué)習(xí)到了更多的客戶服務(wù)技巧,從而對自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。培訓(xùn)中有幾點(diǎn)印象特別深刻,讓我受益匪淺,主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:

一、做任何事情都要建立目標(biāo),客服工作也同樣如此,一定要定時期的為自己設(shè)定自己的職業(yè)目標(biāo),這樣才能在工作當(dāng)中戰(zhàn)勝困難,不斷進(jìn)步,最終實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

二、產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)系:目前“客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分”這個觀點(diǎn)是越來越得到用戶的接受和認(rèn)可,服務(wù)和產(chǎn)品本身都是企業(yè)競爭的重要來源,在市場競爭日趨激烈的今天,同行產(chǎn)品在價格和性能上的差距大大降低,要想突出產(chǎn)品的個性化,獲得客戶的親睞,新穎和完善的客戶服務(wù)是企業(yè)的致勝法寶,客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性,所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的。

三、超越客戶的期望,我們的服務(wù)不應(yīng)處于被動角色,應(yīng)主動出擊,在電話過程中控制住整個通話過程,讓用戶得到超越客戶期望值的更加滿意的答復(fù),只有這樣才能贏得更多的客戶。有句話講得好,“客戶是用’腳’來投票”,在日趨激烈的競爭中客戶隨時可以離開你,而選擇他。

四、注意調(diào)節(jié)自己的情緒,面對工作壓力時,要將每一次困難當(dāng)作一種艱巨的考驗(yàn),是再一次體現(xiàn)我自身價值的來臨,反而會更期待每一次被考驗(yàn)的機(jī)會,使自身的價值得以提高,也就將壓力轉(zhuǎn)變成向前的動力。

五、要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識,每當(dāng)客服人員與客戶進(jìn)行交流時都會存在兩個世界,即客服人員的世界和客戶的世界,因此客服人員所面臨的挑戰(zhàn)就是怎樣從自己的世界走出來,進(jìn)入客戶的世界,所以“急用戶之所急,想用戶之所想”就十分重要了。

六、傾聽的重要性,用戶反饋給我們的信息是寶貴的財富,有句話講“因?yàn)槲以诤?,所以我呼吁”所有來電向我們反映問題的用戶都是很在意我們的服務(wù)的,挽留住這樣的用戶,對我們相當(dāng)?shù)闹匾???傊蛻舴?wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù),客戶服務(wù)意識及技巧完全需要我們到工作中去總結(jié),最終實(shí)現(xiàn)用戶滿意。

以上是我在前兩天的課程中逐步建立的意識框架,然而更精彩的總是在后面,兩天的室外拓展,大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助,順利完成了一個個訓(xùn)練項(xiàng)目。通過這次活動,不僅使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,分享了快樂,更重要的是活動中的.一些感受和體悟?qū)椭覀兘窈蟾玫毓ぷ鳌?/p>

首先,這次拓展訓(xùn)練使我對團(tuán)隊(duì)精神有了更深的認(rèn)識。所有的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目,都時時刻刻體現(xiàn)著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。從討論解決方案時,大家集思廣益,三個臭皮匠頂一個諸葛亮,到實(shí)施解決方案時,大家同心協(xié)力,共同克服各種困難,都充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量。我為人人,人人為我,可以說是拓展訓(xùn)練最好的寫照。其實(shí),不僅是在拓展訓(xùn)練中,在實(shí)際工作中也一樣,個人的力量終究是有限的,在很多時候,都需要“團(tuán)結(jié)就是力量”。

第二個感受是通過拓展訓(xùn)練,提高了自己思考問題、解決問題的能力。拓展訓(xùn)練中有許多項(xiàng)目是在平時生活中很少體驗(yàn)和經(jīng)歷的,有點(diǎn)挑戰(zhàn)極限、超越極限的味道。在訓(xùn)練中,每個隊(duì)員都在積極思考,獻(xiàn)言獻(xiàn)策,大家互相啟發(fā),互相幫助,動手動腦能力都有所提高。比如說穿越電網(wǎng),需要大家細(xì)致的分工和良好的合作;過地雷陣,需要大家在前人的基礎(chǔ)上勇于探索、更進(jìn)一步;孤島救人,則需要大家良好地溝通和發(fā)揮各自的長處許多開始覺得無法完成的任務(wù),最后我們都成功完成了。李寧品牌有句廣告詞,叫“一切皆有可能”,我想再加上一句,“努力才有機(jī)會”。遇到人生中的困難和挑戰(zhàn),我們要勤于思考,勇于探索,不斷提高自己各方面的能力。

第三個感受是拓展訓(xùn)練教會了我們一種科學(xué)的工作方法。就象我們的教練所要求的,面對每一個項(xiàng)目,我們都要先討論行動計劃,然后努力去實(shí)施,并根據(jù)實(shí)際情況及時做出調(diào)整,在項(xiàng)目完成后每個人都要進(jìn)行總結(jié)。計劃、行動、總結(jié),這其實(shí)也是在教給我們一種很好的工作方法,我們也應(yīng)該把它運(yùn)用到我們今后的工作中去。

總之,這次拓展訓(xùn)練,雖然比較辛苦,體力上比較累,但是心情很愉快,精神也很充實(shí),拓展訓(xùn)練的過程中,我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。它改變了我這些年來的思維模式,超越了自我,認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。也努力在以后的工作中,把團(tuán)隊(duì)合作的精神發(fā)揮得更加淋漓盡致。

最后,非常感謝公司為我們安排了這么好的活動,也非常感謝在活動中各位同事對我的幫助,謝謝大家!

公司拓展心得篇十八

公司拓展培訓(xùn)心得怎么寫呢?下面是小編帶來的公司拓展培訓(xùn)心得,歡迎閱讀!

這次戶外拓展訓(xùn)練,給我感觸頗深,使我受益非淺。

雖然僅僅只有短短的兩天,使我懂得了“團(tuán)隊(duì)”的真正含義,懂得了什么是團(tuán)隊(duì),什么是溝通,什么是協(xié)作,懂得了怎么團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相激勵。

這是一段震憾心靈的歷程,是對大家心靈的磨練,使我們的心靈得到了升華。

它使我們重新認(rèn)識和體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)精神的力量,也激發(fā)了我們個人的潛能,使它得到了充分的釋放,增強(qiáng)了挑戰(zhàn)自我的勇氣和信心。

它告訴我們要打破傳統(tǒng)的思維定式,開拓思路,在工作中總結(jié)失敗的教訓(xùn)及成功的經(jīng)驗(yàn),建立一種新的工作模式。

同時讓我們學(xué)會了相互溝通,學(xué)會了換位思考。

使大家嘗試一種全新的生活,同時教導(dǎo)我們每個人要學(xué)會感激,學(xué)會寬容,學(xué)會回報,學(xué)會讓步,整個團(tuán)隊(duì)才會是最團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的、最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

使我感受最深的是逃生墻,在訓(xùn)練即將結(jié)束之際教練把我們帶到了一面墻前,墻面光滑且高約4米多,要求團(tuán)隊(duì)中所有隊(duì)員需要不借助任何外物翻上這堵墻,并且在逃生過程當(dāng)中不許任何人講話,及不能犯有安全隱患的錯誤,即為安全逃生。

那道墻不高、但是光靠你自己一人、兩人的力量想要攀爬到頂點(diǎn)絕對不可能,你更需要的是戰(zhàn)友的協(xié)助,才能完成的一次逃生體驗(yàn)。

教練講完規(guī)矩后給了我們五分鐘的討論時間,在這期間我們的團(tuán)隊(duì)中包洲 李毅 孫強(qiáng) 李維 的站了出來要做我們大家的人梯 還有10位家人第一時間上去拉我們 五分鐘后我們開始了 好不容易我們“逃生”幾個人,突然教練吹哨喊停,結(jié)果全部返回所有的隊(duì)員又要重新再”逃生“一遍。

此刻我們的兩位領(lǐng)導(dǎo)要受罰了 做20個俯臥撐 他們做的很辛苦 我們也只是看著 沒有辦法替他們 心里很不是滋味 很快我們開始了第二輪 教練讓幾位給我們提供肩膀和膝蓋的隊(duì)友保持剛才的姿勢在我們面前,“你還記得是誰給了你臂膀、讓你踩在他結(jié)實(shí)的膝蓋、肩膀上不斷的攀爬,你還記得又是誰在高墻上向下伸出援助的臂膀嗎 ?你還記得又是誰在你攀爬的過程中努力的把手舉到最高點(diǎn),他們是我們整個團(tuán)隊(duì)的一部份、在關(guān)鍵時刻挺聲而出默默付出的隊(duì)友們,相互間向逃生墻方向做著保護(hù)你向上攀巖,他們都是人生父母養(yǎng)的,在家里我相信他們都是父母的寶貝兒子”

看著我的隊(duì)友一個個肩膀被我們踩的淤青,此刻每個隊(duì)員都忍不住流下了眼淚,不能避免的是我們兩位領(lǐng)導(dǎo)受到了懲罰,先20個后40個我們犯了三次錯誤他們做了100個俯臥撐,他們累得 趴在地上, 隊(duì)友們的抽泣聲和教練的數(shù)數(shù)聲,我們團(tuán)隊(duì)的加油聲最后他們還是堅(jiān)持下來了。

我看見大家都開始信心滿滿,斗志昂揚(yáng),在這次還是一樣每個隊(duì)員都爭先恐后的擠到墻下充當(dāng)支撐隊(duì)員的角色 ,很快我們就有條不紊的一個一個隊(duì)員被送到了墻上,漸漸的下面的人越來越少,最后只剩下四位包洲 李毅 孫強(qiáng) 和李維 他們是直得我們每個人感謝和感激的,他們就像船長,把生的希望留給了我們每個人,用肩膀支撐我們每個人。

最后我們的“船長”也安全“逃生”。

那一刻、“感恩”與“感謝”彌漫了整個體驗(yàn)基地,感謝隊(duì)友的鼓勵、感謝隊(duì)友的幫助、感謝教官的指導(dǎo)、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同時也感謝生我養(yǎng)我的父母、是你們讓我真正明白了什么是“感恩”“責(zé)任”“犧牲”

我們每一個人都有說不完的“謝謝”和說不完的“對不起”。

只用眼淚代表了心里的這一切,這不是做作,更不是虛偽,這是真情的表露,更是內(nèi)心的直白。

短短兩天的拓展訓(xùn)練就這樣結(jié)束了,時間雖短,但收獲良多,這次拓展把妙趣橫生的任務(wù)和工作、人生、事業(yè)、團(tuán)隊(duì)、親人、朋友聯(lián)系在了一起。

這次拓展活動使我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,同時也學(xué)會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。

這種心理極限上的'突破不是隨便的生硬的活動項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的,通過對拓展項(xiàng)目的精心設(shè)計和拓展師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個人某些心理障礙的跨越,于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

證明了自己,超越了自己。

通過這種拓展項(xiàng)目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),大家都各司其職、各負(fù)其責(zé),在拓展項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn),不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體,團(tuán)隊(duì)的每個成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅(jiān)忍不拔進(jìn)行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個團(tuán)員的膽識,也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。

沒有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡,斷橋和畢業(yè)墻等拓展項(xiàng)目都是出色的例證。

從拓展訓(xùn)練聯(lián)想到實(shí)際的工作,我也感到受益匪淺,隨著社會的發(fā)展,靠一個人完成所有任務(wù)的可能性已是微乎其微,由此,團(tuán)隊(duì)整體的效率就顯得極其重要。

保持整個團(tuán)隊(duì)的最佳狀態(tài),使其成為一個無堅(jiān)不摧的戰(zhàn)斗團(tuán)體,必須增進(jìn)彼此的了解和加強(qiáng)相互之間的信任感。

這次拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的安排和設(shè)計在這方面的努力每個人都深有體會,由此應(yīng)用到具體的工作中,團(tuán)隊(duì)中相互的協(xié)作效率和質(zhì)量都會有很大的提高。

通過對拓展訓(xùn)練的總結(jié)體會,在實(shí)際工作中如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心競爭力,我想:首先,整個團(tuán)隊(duì)必須確定一個合理的工作目標(biāo),在目標(biāo)確定的前提下,制定出切實(shí)可行的工作計劃。

很明顯,沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì),存在就沒有任何意義;而如果團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)制定的不合理或根本不能實(shí)現(xiàn),那最終也必將一事無成。

其次,整個團(tuán)隊(duì)必須有強(qiáng)大的凝聚力,單個成員對整個團(tuán)隊(duì)要有責(zé)任心和使命感,形成一個相互信任的核心,使每個成員都參與團(tuán)隊(duì)工作之中,發(fā)揮每個人的主動性和參與度,整個團(tuán)隊(duì)才能不斷進(jìn)取,取得成功。

再者,合理分配整個團(tuán)隊(duì)的資源,充分做到人適其職,物盡其用。

只有如此,整個團(tuán)隊(duì)才會保持高度的發(fā)展態(tài)勢,從優(yōu)秀走向卓越。

拓展訓(xùn)練是短暫的但是它對我的影響確實(shí)是深遠(yuǎn)的,我要把拓展訓(xùn)練中體會到的切實(shí)應(yīng)用到今后的工作中,使自己充分融入到創(chuàng)造卓越的團(tuán)隊(duì)之中。

拓展感想作為一名初到公司的員工,能參加公司組織的拓展培訓(xùn),我感到十分的榮幸,同時也伴有一點(diǎn)壓力。

為期四天的拓展訓(xùn)練分成室內(nèi)和室外兩部分,前兩天我們做的是呼叫中心基礎(chǔ)培訓(xùn),通過這次基礎(chǔ)培訓(xùn),我的大腦中形成了很深的客戶服務(wù)知識框架,增強(qiáng)了客戶服務(wù)意識,學(xué)習(xí)到了更多的客戶服務(wù)技巧,從而對自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。

培訓(xùn)中有幾點(diǎn)印象特別深刻,讓我受益非淺,主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:

一、做任何事情都要建立目標(biāo),客服工作也同樣如此,一定要定時期的為自己設(shè)定自己的職業(yè)目標(biāo),這樣才能在工作當(dāng)中戰(zhàn)勝困難,不斷進(jìn)步,最終實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

二、產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)系:目前“客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分”這個觀點(diǎn)是越來越得到用戶的接受和認(rèn)可,服務(wù)和產(chǎn)品本身都是企業(yè)競爭的重要來源,在市場競爭日趨激烈的今天,同行產(chǎn)品在價格和性能上的差距大大降低,要想突出產(chǎn)品的個性化,獲得客戶的親睞,新穎和完善的客戶服務(wù)是企業(yè)的致勝法寶,客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性,所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的。

三、超越客戶的期望,我們的服務(wù)不應(yīng)處于被動角色,應(yīng)主動出擊,在電話過程中控制住整個通話過程,讓用戶得到超越客戶期望值的更加滿意的答復(fù),只有這樣才能贏得更多的客戶。

有句話講得好,“客戶是用’腳’來投票”,在日趨激烈的競爭中客戶隨時可以離開你,而選擇他。

四、注意調(diào)節(jié)自己的情緒,面對工作壓力時,要將每一次困難當(dāng)作一種艱巨的考驗(yàn),是再一次體現(xiàn)我自身價值的來臨,反而會更期待每一次被考驗(yàn)的機(jī)會,使自身的價值得以提高,也就將壓力轉(zhuǎn)變成向前的動力。

五、要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識,每當(dāng)客服人員與客戶進(jìn)行交流時都會存在兩個世界,即客服人員的世界和客戶的世界,因此客服人員所面臨的挑戰(zhàn)就是怎樣從自己的世界走出來,進(jìn)入客戶的世界,所以“急用戶之所急,想用戶之所想”就十分重要了。

六、傾聽的重要性,用戶反饋給我們的信息是寶貴的財富,有句話講“因?yàn)槲以诤?,所以我呼吁”所有來電向我們反映問題的用戶都是很在意我們的服務(wù)的,挽留住這樣的用戶,對我們相當(dāng)?shù)闹匾?/p>

總之,客戶服務(wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù),客戶服務(wù)意識及技巧完全需要我們到工作中去總結(jié),最終實(shí)現(xiàn)用戶滿意。

以上是我在前兩天的課程中逐步建立的意識框架,然而更精彩的總是在后面,兩天的室外拓展,大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助,順利完成了一個個訓(xùn)練項(xiàng)目。

通過這次活動,不僅使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,分享了快樂,更重要的是活動中的一些感受和體悟?qū)椭覀兘窈蟾玫毓ぷ鳌?/p>

首先,這次拓展訓(xùn)練使我對團(tuán)隊(duì)精神有了更深的認(rèn)識。

所有的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目,都時時刻刻體現(xiàn)著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。

從討論解決方案時,大家集思廣益,三個臭皮匠頂一個諸葛亮,到實(shí)施解決方案時,大家同心協(xié)力,共同克服各種困難,都充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量。

我為人人,人人為我,可以說是拓展訓(xùn)練最好的寫照。

其實(shí),不僅是在拓展訓(xùn)練中,在實(shí)際工作中也一樣,個人的力量終究是有限的,在很多時候,都需要“團(tuán)結(jié)就是力量”。

第二個感受是通過拓展訓(xùn)練,提高了自己思考問題、解決問題的能力。

拓展訓(xùn)練中有許多項(xiàng)目是在平時生活中很少體驗(yàn)和經(jīng)歷的,有點(diǎn)挑戰(zhàn)極限、超越極限的味道。

在訓(xùn)練中,每個隊(duì)員都在積極思考,獻(xiàn)言獻(xiàn)策,大家互相啟發(fā),互相幫助,動手動腦能力都有所提高。

比如說穿越電網(wǎng),需要大家細(xì)致的分工和良好的合作;過地雷陣,需要大家在前人的基礎(chǔ)上勇于探索、更進(jìn)一步;孤島救人,則需要大家良好地溝通和發(fā)揮各自的長處??許多開始覺得無法完成的任務(wù),最后我們都成功完成了。

李寧品牌有句廣告詞,叫“一切皆有可能”,我想再加上一句,“努力才有機(jī)會”。

遇到人生中的困難和挑戰(zhàn),我們要勤于思考,勇于探索,不斷提高自己各方面的能力。

第三個感受是拓展訓(xùn)練教會了我們一種科學(xué)的工作方法。

就象我們的教練所要求的,面對每一個項(xiàng)目,我們都要先討論行動計劃,然后努力去實(shí)施,并根據(jù)實(shí)際情況及時做出調(diào)整,在項(xiàng)目完成后每個人都要進(jìn)行總結(jié)。

計劃、行動、總結(jié),這其實(shí)也是在教給我們一種很好的工作方法,我們也應(yīng)該把它運(yùn)用到我們今后的工作中去。

總之,這次拓展訓(xùn)練,雖然比較辛苦,體力上比較累,但是心情很愉快,精神也很充實(shí),拓展訓(xùn)練的過程中,我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。

它改變了我這些年來的思維模式,超越了自我,認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。

也努力在以后的工作中,把團(tuán)隊(duì)合作的精神發(fā)揮得更加淋漓盡致。

最后,非常感謝公司為我們安排了這么好的活動,也非常感謝在活動中各位同事對我的幫助,謝謝大家!

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