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遵守公司規(guī)章制度的重要性篇一
二、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)，負(fù)責(zé)完成好物業(yè)部經(jīng)理安排、布置的各項(xiàng)工作。
三、負(fù)責(zé)做好水泵房、空調(diào)機(jī)房及各樓層風(fēng)機(jī)房、電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。
四、負(fù)責(zé)做好電梯、空調(diào)、冷凍、安保中心、電話機(jī)房、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修。
五、負(fù)責(zé)做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動(dòng)力照明電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。
六、負(fù)責(zé)做好主樓、裙樓所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。
七、負(fù)責(zé)做好公共區(qū)域，包括大廳內(nèi)外照明燈具，泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。
八、堅(jiān)守工作崗位，自覺(jué)執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
九、除完成好日常維修及計(jì)劃維修任務(wù)外，還應(yīng)有計(jì)劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。
十、積極協(xié)調(diào)好班次與員工相互間的工作關(guān)系，及時(shí)正確處理好突發(fā)事故。
十一、做好每天巡樓點(diǎn)檢工作，并對(duì)在巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果如實(shí)記錄在冊(cè)。
十二、當(dāng)班時(shí)如發(fā)生電器故障應(yīng)盡可能在本班次內(nèi)解決，不能及時(shí)解決的，經(jīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可移交下一班解決;交接班時(shí)發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。
十三、及時(shí)做好報(bào)修工作的登記、復(fù)查、驗(yàn)收工作，包括維修內(nèi)容、維修工時(shí)、維修時(shí)所耗用的材料，報(bào)修人所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)或報(bào)修人的驗(yàn)收簽名。
十四、對(duì)任何設(shè)備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意，不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調(diào)，維修后均應(yīng)做到工完、料盡、場(chǎng)地清。
十五、正確使用、及時(shí)清點(diǎn)維修所用的各種工具，做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場(chǎng)，愛(ài)護(hù)使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。
十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊(cè)工作，及時(shí)向物業(yè)管理部申購(gòu)常用、備用、易耗材料，如照明燈管燈泡、插座、開(kāi)關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等，做到既不影響正常使用，又不過(guò)多儲(chǔ)存?zhèn)淦芳?/p>
十七、由于維修電工、值班電工工作不負(fù)責(zé)任，粗心大意或違反以上各項(xiàng)工作制度，給商鋪、租戶或其它部門(mén)造成不良影響或擴(kuò)大事故損失的，或由于違紀(jì)違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的，其責(zé)任自負(fù)，同時(shí)將受到相應(yīng)處罰。
遵守公司規(guī)章制度的重要性篇二
員工管理制度
一.工作態(tài)度
1.按公司及各酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
2.工作認(rèn)真，待客熱情，說(shuō)話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。
3.對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng)，耐心解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人爭(zhēng)論。
4.員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。
5.上班時(shí)嚴(yán)禁串崗.閑聊.吃零食。禁止在餐廳.廚房.更衣室等公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無(wú)關(guān)的。
6.熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語(yǔ)言。
二.儀表.儀容.儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生
1.員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。
2.員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈.整潔。
3.男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。
4.女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5.工作時(shí)間內(nèi)，不剪指甲.摳鼻.剔牙，打哈欠.噴嚏應(yīng)用手遮掩。
6.工作時(shí)間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話輕.走路輕.操作輕。
三.拾遺
1.在酒店任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。
2.拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。
四.公司及其所工作酒店財(cái)產(chǎn)
公司及各個(gè)酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個(gè)酒店財(cái)產(chǎn)，無(wú)論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，我公司將立即予以開(kāi)除，并視情節(jié)輕重交由公安部門(mén)處理。
公司出勤制度
一.公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。
1.遲到：在列隊(duì)或集合后點(diǎn)名開(kāi)始時(shí)未到者記遲到，遲到一次罰款50元并記紀(jì)律單一張
2.早退：在未通知下班或可以自由安排活動(dòng)之前離開(kāi)，不經(jīng)直接上司批準(zhǔn)，在集合點(diǎn)到時(shí)不在者既早退，早退一次罰款50元并紀(jì)律單一張。
3.曠工：月累計(jì)兩次以上遲到或早退，既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒(méi)來(lái)上班曠工一天，扣除當(dāng)天工資的三倍，月累計(jì)兩次或連續(xù)曠工兩天計(jì)自動(dòng)離職。
二.員工必須依照部門(mén)主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門(mén)主管允許。
1.病假
2.確因某種原因不能上班的員工，應(yīng)事先請(qǐng)假，如有特殊情況，應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門(mén)主管，并得到許可，否則視為曠工。
員工宿舍管理制度
一.員工宿舍應(yīng)輪流負(fù)責(zé)清掃，保持良好.清潔.整齊的環(huán)境，以保證員工在工作之余得到充分的。
二.不得在宿舍內(nèi)酗酒.斗毆.賭博.或從事其他不健康活動(dòng)，宿舍不得留宿親友。
三.貴重物品應(yīng)避免攜帶，違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負(fù)。
四.就寢后不得影響他人睡眠，如有在外留宿，請(qǐng)事先通知部門(mén)主管。由于在外留宿發(fā)生何意外，公司拒不負(fù)責(zé)任。
五.室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品;員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止其居住權(quán)利。
公司工資管理制度
一.工資結(jié)構(gòu)
工資包括：基本工資.崗位工資.業(yè)績(jī)工資。
二.工資計(jì)算方法
1.實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項(xiàng)目
2.業(yè)績(jī)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項(xiàng)目
三.辭退離職工資計(jì)算
1.辭退：公司有權(quán)辭退任務(wù)不符合公司發(fā)展需要的人員，人員辭退后其工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，有保證金給予退還。
2.自動(dòng)離職：不按照程序辭工或月累計(jì)曠工兩次，連續(xù)兩天曠工按自動(dòng)離職處理，公司不發(fā)房任務(wù)補(bǔ)償.工資和保證金。
公司獎(jiǎng)罰制度
一.獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu)
1.模范員工獎(jiǎng)金每月由各個(gè)項(xiàng)目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績(jī)中，挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進(jìn)行評(píng)核(評(píng)核內(nèi)容包括：工作勤奮，能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù)，服務(wù)熱情，為公司樹(shù)立良好形象)于每月月初朝會(huì)中表?yè)P(yáng)并頒發(fā)100元，以激勵(lì)員工士氣。
2.考勤獎(jiǎng)勤務(wù)滿一年以上者，則支付半個(gè)月的本薪作為當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金勤務(wù)半年以上者，獎(jiǎng)勵(lì)300元，以鼓勵(lì)員工。
3.年終獎(jiǎng)由各部門(mén)主管人員視整年各人勤務(wù)的表現(xiàn)，包括工作效率.服務(wù)態(tài)度.敬業(yè)精神.出勤率.突出成績(jī).貢獻(xiàn)度等多項(xiàng)評(píng)核，并依據(jù)考核成績(jī)核發(fā)年終獎(jiǎng)。支付一個(gè)月的本薪作為嘉獎(jiǎng)!
遵守公司規(guī)章制度的重要性篇三
一作息制度：
1全國(guó)各加盟店上下班時(shí)間均為早6：00—9：00，下午16：00—22：00，若出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象，罰經(jīng)理(店長(zhǎng))200元/次，罰當(dāng)事人100元/次。請(qǐng)事假要提前3天書(shū)面申請(qǐng)總公司，否則按曠工處理，曠工一天扣7天工資，事假一天扣3天工資，病假不開(kāi)工資，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的員工以開(kāi)除處理。
2公司實(shí)行單休制度，每月休息4天。
二通訊制度：
1各分公司配備的辦公電話由分公司總經(jīng)理(店長(zhǎng))負(fù)責(zé)管理，只允許辦公使用，每月由財(cái)務(wù)人員到電訊營(yíng)業(yè)廳打印通話清單為準(zhǔn)。若發(fā)現(xiàn)電話費(fèi)出現(xiàn)私人費(fèi)用，總公司不予報(bào)銷(xiāo)，當(dāng)月電話費(fèi)用由分公司總經(jīng)理(店長(zhǎng))承擔(dān)，并扣罰私打電話當(dāng)事人100元/次。分公司總經(jīng)理(副總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、督導(dǎo))的手機(jī)必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)，分公司總經(jīng)理每月補(bǔ)助電話費(fèi)200元，副總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、督導(dǎo)每月補(bǔ)助電話費(fèi)100元，超出自負(fù)。
三乘車(chē)標(biāo)準(zhǔn)：
1分公司總經(jīng)理長(zhǎng)途出差必須乘飛機(jī)和火車(chē)臥鋪，短途自選交通工具。
2員工標(biāo)準(zhǔn)：汽車(chē)、火車(chē)硬座票全額報(bào)銷(xiāo)，18小時(shí)以上的硬臥票全額報(bào)銷(xiāo)，18小時(shí)以下的硬臥票報(bào)銷(xiāo)50%，軟臥票、軟座票和飛機(jī)票不予報(bào)銷(xiāo)。
四差旅制度：
1各分公司出差人員，憑差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)報(bào)銷(xiāo)(無(wú)正規(guī)票據(jù)不予報(bào)銷(xiāo))，需認(rèn)真填寫(xiě)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單，要求票據(jù)真實(shí)，費(fèi)用合理，單人出差不允許出現(xiàn)連號(hào)車(chē)票，報(bào)銷(xiāo)時(shí)，出差當(dāng)事人簽字，分公司總經(jīng)理(店長(zhǎng))批字后向財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)。若發(fā)現(xiàn)偽報(bào)和不符合規(guī)定費(fèi)用，總公司不予核銷(xiāo)，給予退回自負(fù)。
2員工在工作期間，由總公司正常工作調(diào)動(dòng)所產(chǎn)生的差旅費(fèi)由公司報(bào)銷(xiāo)。
3若員工因個(gè)人原因請(qǐng)假、因工作表現(xiàn)不好被老板娘退回或非公司正常調(diào)動(dòng)所產(chǎn)生的往返差旅費(fèi)(包括交接員工的差旅費(fèi))，由該員工負(fù)責(zé)。
五銷(xiāo)售制度：
1各分公司(門(mén)店)每天在17：20前向總公司以傳真日?qǐng)?bào)表的形式匯報(bào)銷(xiāo)售額 情況、出現(xiàn)退款時(shí)，向總公司以傳真的形式申請(qǐng)，總公司核準(zhǔn)后將退款撥到退款人帳戶。
六財(cái)務(wù)制度：
1財(cái)務(wù)總監(jiān)只對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)管理政策。
2分公司財(cái)務(wù)人員由總公司財(cái)務(wù)總監(jiān)垂直管理，任何部門(mén)及個(gè)人不得越權(quán)和借調(diào)。
3總公司配給分公司的財(cái)務(wù)人員工資由總公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)，記入總公司費(fèi)用。
4公司采用收支二條線制度，嚴(yán)禁用收入款報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。
5分公司財(cái)務(wù)人員將當(dāng)天的銷(xiāo)售款存到總公司財(cái)務(wù)指定的帳戶，不得挪用和占用，若違反，扣除分公司總經(jīng)理(店長(zhǎng))和當(dāng)事人當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金并開(kāi)除當(dāng)事人。
6實(shí)習(xí)員工工作時(shí)間未滿一個(gè)月，不得向財(cái)務(wù)預(yù)支錢(qián)款;一般員工向財(cái)務(wù)預(yù)支錢(qián)款額度不得超過(guò)其當(dāng)月工資的一半。
七工資制度：
1各分公司每月25日開(kāi)工資，于每月12日前做好工資表、考勤表、連鎖店利潤(rùn)表、店長(zhǎng)考核表、督導(dǎo)考核表報(bào)給總公司財(cái)務(wù)，總公司審核后，將工資和提成同時(shí)打入每位員工的工資卡內(nèi)，總公司財(cái)務(wù)若沒(méi)有收到上述表格有權(quán)拒付工資及待遇。
八核算制度：
1銷(xiāo)售額計(jì)算公式：全額加盟費(fèi)(保證金轉(zhuǎn)下月)+本區(qū)域全額代理費(fèi)(保證金轉(zhuǎn)下月)+收繳工資+營(yíng)業(yè)外利潤(rùn)+直營(yíng)店銷(xiāo)售額-特殊情況退款。
2純利潤(rùn)計(jì)算公式：銷(xiāo)售額-pos系統(tǒng)-實(shí)發(fā)工資-管理費(fèi)用。
3銷(xiāo)售區(qū)域外代理不納入本區(qū)域銷(xiāo)售額，代理費(fèi)全款到帳后獎(jiǎng)金即時(shí)發(fā)放。
九薪金制度：
1領(lǐng)導(dǎo)干部工資底薪1500元+崗位(職務(wù))待遇。
2員工工資底薪1000+(美容行業(yè)經(jīng)驗(yàn))待遇。
3培訓(xùn)學(xué)員工資解釋?zhuān)簡(jiǎn)T工培訓(xùn)期間7—10日內(nèi)沒(méi)有工資，下店實(shí)習(xí)期間按員工工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。實(shí)習(xí)期滿定崗后的薪資，按升職或定職薪水執(zhí)行。
4財(cái)務(wù)人員公司底薪+500(完薪)。
十費(fèi)用預(yù)提制度：
1總公司實(shí)行對(duì)每個(gè)分公司預(yù)提費(fèi)用制度，每次撥給各分公司財(cái)務(wù)備用金20__元進(jìn)行費(fèi)用周轉(zhuǎn)，月末由各分公司的財(cái)務(wù)人員將分公司的費(fèi)用憑證快遞到總公司財(cái)務(wù)，總公司財(cái)務(wù)核準(zhǔn)后將報(bào)銷(xiāo)款核銷(xiāo)，不符合規(guī)定的憑證給予退回自負(fù)。各分公司經(jīng)理(店長(zhǎng))沒(méi)有招待費(fèi)用和打車(chē)費(fèi)用，若有特殊需要，先申請(qǐng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。財(cái)務(wù)人員實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)，分公司經(jīng)理(店長(zhǎng))不能兼任。
十一工資催繳制度：
1加盟店開(kāi)業(yè)前必須催繳工資，由分公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)催繳。
2開(kāi)業(yè)后第二個(gè)月由財(cái)務(wù)人員收繳，收繳有難度的向分公司總經(jīng)理以書(shū)面的形式匯報(bào)，由分公司總經(jīng)理配合財(cái)務(wù)人員催繳，若分公司總經(jīng)理不配合催繳而導(dǎo)致催繳不上來(lái)的屬分公司總經(jīng)理失職，扣分公司總經(jīng)理半月工資，特殊情況分公司總經(jīng)理應(yīng)以書(shū)面形式給財(cái)務(wù)以說(shuō)明。
3若財(cái)務(wù)人員漏催或有難度催繳不上來(lái)卻沒(méi)有向分公司總經(jīng)理匯報(bào)的屬財(cái)務(wù)人員失職，扣罰財(cái)務(wù)人員當(dāng)月工資500元處理。
4若每月收繳工資圓滿完成任務(wù)的財(cái)務(wù)人員，當(dāng)月獎(jiǎng)500元獎(jiǎng)金。
十二工資關(guān)系制度：
1培訓(xùn)中心輸送的新學(xué)員或公司調(diào)動(dòng)員工，必須填寫(xiě)工資關(guān)系介紹信，由學(xué)員自帶到各分公司報(bào)到，分公司總經(jīng)理接到工資關(guān)系介紹信后交由財(cái)務(wù)備案，財(cái)務(wù)人員按工資關(guān)系介紹信填寫(xiě)情況，發(fā)放工資。
2培訓(xùn)中心輸送的學(xué)員或公司調(diào)動(dòng)員工，沒(méi)有填寫(xiě)工資關(guān)系介紹信的，屬培訓(xùn)中心或各分公司負(fù)責(zé)人失職，各分公司有權(quán)拒收學(xué)員，若學(xué)員將自帶的工資關(guān)系介紹信丟失，需要財(cái)務(wù)幫其補(bǔ)辦的，按補(bǔ)辦時(shí)間發(fā)放工資。
3若工資關(guān)系介紹信出現(xiàn)問(wèn)題，無(wú)論是丟失或漏填，涉及到哪個(gè)部門(mén)，就由哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)，總公司對(duì)其部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行扣半月工資處理。
十三工作關(guān)系制度：
1工作關(guān)系介紹信必須單人開(kāi)據(jù)。
2分公司員工(店長(zhǎng)或纖體師)下店必須持工作關(guān)系介紹信到指定的連鎖店報(bào)到并將工作關(guān)系介紹信交到連鎖店老板手里，回來(lái)時(shí)本人必須將回執(zhí)單帶回交給財(cái)務(wù)備案，若回執(zhí)單丟失或因其他原因沒(méi)有交給財(cái)務(wù)備案的，財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)其按曠工處理，望員工重視此制度。
3員工因表現(xiàn)不好被老板退回，在分公司另行安排工作前或在分公司接受再培訓(xùn)期間沒(méi)有工資，重新上崗后繼續(xù)執(zhí)行薪資待遇。
十四升職或定職規(guī)定：
1各分公司(部門(mén))推薦升職或定職人員需在每月27日—28日書(shū)面上報(bào)總公司并認(rèn)真填寫(xiě)工資調(diào)整申請(qǐng)表，口頭申請(qǐng)和個(gè)人承諾無(wú)效，總公司于每月29日統(tǒng)一批復(fù)，批復(fù)后的人員，崗位(職務(wù))薪水執(zhí)行時(shí)間于次月1日起計(jì)算，總公司每月只批復(fù)一次。
遵守公司規(guī)章制度的重要性篇四
第一章總則
第一條為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，使公司健康而正高效地運(yùn)行，特制定本管理制度。
第二章作息安排
第一條工作時(shí)間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時(shí)由辦公室另行通知。
第二條周日全天和國(guó)家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時(shí)調(diào)休。
第三章考勤制度
第一條公司實(shí)行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請(qǐng)假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計(jì)。
第二條超過(guò)上班時(shí)間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過(guò)上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過(guò)3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。
第三條提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))下班按曠工半日論處;提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。
第四條請(qǐng)假應(yīng)提前書(shū)寫(xiě)《請(qǐng)假條》并當(dāng)面交上級(jí)批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請(qǐng)假應(yīng)向直接上級(jí)致電說(shuō)明，請(qǐng)假期滿報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫(xiě)《請(qǐng)假條》，由上級(jí)簽字后交辦公室存檔。
第五條請(qǐng)假一日內(nèi)(含一日)由直接上級(jí)批準(zhǔn)。超過(guò)一日，需經(jīng)直接上級(jí)簽字后報(bào)由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
第六條連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。
第七條請(qǐng)假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守，按曠工論處。
第八條因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級(jí)及時(shí)說(shuō)明。
第四章室內(nèi)規(guī)范
第一條辦公室行政人員負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待、引見(jiàn)、服務(wù)和送別。
第二條客人來(lái)訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。
第三條客人落座后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開(kāi)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)送別;客人離開(kāi)后，應(yīng)及時(shí)收拾整理。
第四條辦公電話禁止長(zhǎng)時(shí)間占用，禁止接打私人電話。
第五條辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù)，盡量避免人為損壞。
第六條上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無(wú)關(guān)的事情。
第七條禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺(jué)、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂(lè);禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條辦公場(chǎng)所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章值日規(guī)定
第一條公司實(shí)行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見(jiàn)《衛(wèi)生值日表》。
第二條當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負(fù)責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無(wú)人值守時(shí)應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門(mén)窗后再離開(kāi)。
第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。
第六章行政規(guī)定
第一條一個(gè)上級(jí)的原則。上級(jí)不得越級(jí)指揮，可以越級(jí)檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況;下級(jí)不得越級(jí)匯報(bào)，可以越級(jí)申訴和上訴。相互間不得跨部門(mén)指揮和匯報(bào)。(特)財(cái)務(wù)部經(jīng)理在財(cái)務(wù)上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。
第二條下級(jí)必須服從直接上級(jí)管理。對(duì)上級(jí)的安排持有異見(jiàn)可向上級(jí)的直接上級(jí)投訴。對(duì)上級(jí)裁決不滿可向上級(jí)的直接上級(jí)申訴。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤判斷上級(jí)指揮經(jīng)上級(jí)裁決后，有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。
第三條直接上級(jí)缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時(shí)，由直接上級(jí)的上級(jí)負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。
第四條公司員工每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次述職，以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體安排。
第五條副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
第六條總經(jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大情況時(shí)，總經(jīng)理有權(quán)對(duì)公司進(jìn)行調(diào)整。
第七章會(huì)議規(guī)定
第一條領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)到席、調(diào)整手機(jī)、禁止吸煙、做好筆記。
第二條辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會(huì)議的通知、組織、主持和會(huì)議筆記。
第三條部門(mén)和小組會(huì)議由部門(mén)或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。
第八章安全規(guī)定
第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育，時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全。
第二條員工要自覺(jué)遵守國(guó)家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級(jí)囑托，時(shí)刻注意對(duì)個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全的防范。
第三條公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條禁止在無(wú)技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。
第五條員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場(chǎng)所。
第六條公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
遵守公司規(guī)章制度的重要性篇五
第一章：?jiǎn)T工守則
一、標(biāo)準(zhǔn)
一切以公司利益為重，團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識(shí)，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密，為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、儀容儀表
員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)，同時(shí)也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。
(一)員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位，工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌，語(yǔ)言文明，舉止端莊;
(二)上崗時(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，不得留過(guò)長(zhǎng)的指甲，身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)
(三)員工工作時(shí)間必須講普通話;服裝要時(shí)刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū)。
(四)員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊，頭發(fā)要保持清潔，不得留怪異發(fā)型。
三、行為規(guī)范
為保證工作秩序，員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范
(一)員工按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班并簽到。
(二)接聽(tīng)工作電話，語(yǔ)氣要溫柔，言語(yǔ)要有禮貌并簡(jiǎn)潔明了，嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范，對(duì)于本部門(mén)其他員工或其他部門(mén)的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知。
(三)員工在崗期間，不準(zhǔn)看非工作性的報(bào)紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)(例如：聊天，網(wǎng)絡(luò)游戲等)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以200元的罰款。
(四)員工在崗期間，不準(zhǔn)處理與工作無(wú)關(guān)的事情，不準(zhǔn)串崗、脫崗;嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間打私人電話，嚴(yán)禁因私打長(zhǎng)途電話。除規(guī)定人員外，其他人不得輕易在公司上網(wǎng)，如特殊需要，需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。
(五)員工須按規(guī)定及時(shí)上交在公司內(nèi)拾到的任何物品;愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備，節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等)，關(guān)好門(mén)窗，以免造成不必要的損失，嚴(yán)禁用公司的電腦等設(shè)備進(jìn)行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類(lèi)與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，違反此規(guī)定的，將處以100-300元的罰款;
(六)員工應(yīng)絕對(duì)遵循公司的保密制度，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，不得將公司的技術(shù)、資料、計(jì)劃、決定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，對(duì)于情節(jié)和后果嚴(yán)重者，公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
(七)如員工無(wú)特殊原因，應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù);如聯(lián)系不上，并對(duì)公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。
(八)員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請(qǐng)假程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。
(九)員工下列個(gè)人情況發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知部門(mén)經(jīng)理和辦公室。
1.住址和電話。
2.發(fā)生事故和特殊情況時(shí)的任何聯(lián)系辦法。
(十)公司員工個(gè)人收入、各種報(bào)銷(xiāo)、福利等不得向他人告知，否則公司予以除名處理。
(十一)員工必須遵守公司和部門(mén)制定的各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)。
(十二)嚴(yán)禁員工在外兼職，如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時(shí)辭退的權(quán)利，且該員工不享有兼職期間的工資和獎(jiǎng)金。
遵守公司規(guī)章制度的重要性篇六為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。
一.服務(wù)規(guī)范
1、儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;
2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注釋對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方;
3、用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩;
4、現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5、電話接聽(tīng)：接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng),嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。
二.辦公秩序
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序;
2、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持產(chǎn)品整齊，桌面清潔;
3、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。
4、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用;
5、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
6、每周六上午開(kāi)例會(huì)，9點(diǎn)開(kāi)始;例會(huì)主要是對(duì)上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計(jì)劃;工作相關(guān)內(nèi)容的`培訓(xùn)(特殊情況可延續(xù)到下周一)，下午公司大掃除。
7、每月底上交本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃表;
8、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(píng)(方式待定)。
三、倉(cāng)庫(kù)管理制度
(一)目的
為了規(guī)范公司的倉(cāng)庫(kù)管理程序，促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作科學(xué)、高效、有序的運(yùn)作，加強(qiáng)對(duì)成品模具、物料存放及出入庫(kù)安全，提高物料的有效利用率，合理控制費(fèi)用的支出，保障公司生產(chǎn)物料及時(shí)供應(yīng)及成品銷(xiāo)售工作的正常開(kāi)展，特制訂本管理制度。
(二)適用范圍
本制度詳細(xì)闡明了公司倉(cāng)庫(kù)管理職責(zé)及成品、物資出入庫(kù)管理程序。適用于工具、輔料有限公司成品、物資出入庫(kù)管理制度。
二、產(chǎn)品入庫(kù)有關(guān)制度：
1、產(chǎn)品嚴(yán)格按照相關(guān)部門(mén)所開(kāi)單據(jù)驗(yàn)收合格后，方可及時(shí)入庫(kù)。
2、倉(cāng)管應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)所要入庫(kù)產(chǎn)品的數(shù)量，憑入庫(kù)清單并檢查好產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量，做到數(shù)量、品種準(zhǔn)確無(wú)誤，質(zhì)量完好，配套齊全，并在接收單上簽字。
3、產(chǎn)品進(jìn)庫(kù)，倉(cāng)管和采購(gòu)員現(xiàn)場(chǎng)交接接收，必須按采購(gòu)部或生產(chǎn)部門(mén)申請(qǐng)所購(gòu)產(chǎn)品條款內(nèi)容、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查驗(yàn)收，做好入庫(kù)登記，并保留入庫(kù)清單表。
4、產(chǎn)品入庫(kù)，要按照不同的材質(zhì)、規(guī)格、功能和要求，分類(lèi)、分別儲(chǔ)存。
5、產(chǎn)品數(shù)量準(zhǔn)確、價(jià)格不串。做到帳、卡、物、金額相符合。
6、倉(cāng)庫(kù)經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng)，保持庫(kù)室內(nèi)整潔。
三、產(chǎn)品出庫(kù)有關(guān)規(guī)定：
說(shuō)明：
1、倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品出庫(kù)必須由銷(xiāo)售憑銷(xiāo)售訂單并簽字方予以出庫(kù);
2、保證產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量。
目的：
1、嚴(yán)格控制產(chǎn)品的質(zhì)量，數(shù)量。保證發(fā)貨信息的準(zhǔn)確性。
2、厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
(一)產(chǎn)品出庫(kù)，倉(cāng)管人員要做好記錄，領(lǐng)用人憑出庫(kù)單并有其主管簽字方可領(lǐng)輔料。倉(cāng)管員做到無(wú)票據(jù)不予發(fā)放輔料或產(chǎn)品。
(二)產(chǎn)品出庫(kù)實(shí)行“先進(jìn)先出、推陳出新”的原則，做到保管條件差的先出，包裝簡(jiǎn)易的先出，易變質(zhì)的先出。訂單急的除外。如鎂制品、銅制品等表面因潮濕長(zhǎng)霉。
(三)倉(cāng)管員要做好出庫(kù)登記，并每月結(jié)賬前向財(cái)務(wù)部門(mén)提供出入庫(kù)報(bào)告，以供參考。對(duì)于賬物不實(shí)的情況，倉(cāng)管按原價(jià)賠償。
(四)倉(cāng)庫(kù)為公司重地，倉(cāng)庫(kù)禁止吸煙，嚴(yán)禁攜帶易燃與易爆品。
(五)倉(cāng)管員每月底進(jìn)行清點(diǎn)盤(pán)貨，發(fā)現(xiàn)貨物不足時(shí)，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。
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