總結(jié)是一種主動思考的過程,通過總結(jié)我們可以更好地認(rèn)識自己的長處和短處。在撰寫總結(jié)時,我們可以先進行頭腦風(fēng)暴,將思維和觀點進行梳理和整理。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給大家提供一些參考和啟示。
銷售簡單總結(jié)篇一
我鎮(zhèn)專項整治小組著實開展了第二階段的檢查整治工作,現(xiàn)將此次工作情況總結(jié)如下:
(一)掌握建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部的基本情況,建立建材管理檔案。
為了更好的開展整治工作,我鎮(zhèn)整治小組掌握了本轄區(qū)建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部的基本情況,制定了《回龍鎮(zhèn)建材企業(yè)基本情況統(tǒng)計表》,以及《回龍鎮(zhèn)機磚生產(chǎn)企業(yè)駐廠質(zhì)量、價格監(jiān)督員詳情表》,建立了較為完善的建材管理檔案。
(二)對建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部進行了監(jiān)督檢查,全面檢查建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部。
我鎮(zhèn)專項整治小組認(rèn)真確實地開展本次工作,先后走訪石廟、朝中、回龍片區(qū)各建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部,并對其生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴(yán)格監(jiān)督檢查,使本次整治工作覆蓋率達到100%。
(三)對自查中存在的問題進行認(rèn)真整改,建立健全建材質(zhì)量監(jiān)管長效機制。
在第一階段的工作基礎(chǔ)上,通過整治小組對各生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督。
檢查和企業(yè)自行檢查,存在安全隱患的生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)已進行了有效整改。在第一階段的檢查中,部分生產(chǎn)企業(yè)未制定較完善的銷售臺帳,在專項整治小組的指導(dǎo)下目前也有所改善。針對回龍鎮(zhèn)新型頁巖墻材廠等尚未張貼《德陽市人民政府關(guān)于整頓治理建材質(zhì)量的通告》及《建材質(zhì)量承諾書》的企業(yè)和經(jīng)銷商,裝箱整治小組工作人員進一步督促并協(xié)助張貼。為了更好、持久的完成的建材質(zhì)量的監(jiān)管工作,我小組建立健全了建材質(zhì)量監(jiān)管的長效機制,為今后的監(jiān)管工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
(四)與建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部簽訂建材質(zhì)量承諾書在對各生產(chǎn)企業(yè)和銷售門市部第二階段的深入檢查的同時,與各建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部簽訂建材質(zhì)量承諾書也是本階段工作的主要任務(wù)和目標(biāo),讓生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商進一步學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全的重要性,并要求他們認(rèn)真履行承諾書中的各項義務(wù)。該承諾書一式兩份,生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商自留一份,政府部門存檔一份。整治工作中,專項小組對個別企業(yè)新出現(xiàn)的安全隱患,針對朝中國偉機磚廠和朝中峰州機磚廠存在的危房、以及石廟偉業(yè)磚廠可能存在的山體滑坡隱患,當(dāng)場派發(fā)《限期整改通知書》,責(zé)令其及時進行整改;對極少部分未能完善銷售臺帳的企業(yè)和經(jīng)銷商提出進一步的要求。
經(jīng)過鎮(zhèn)專項整治小組的努力、廣大群眾的積極監(jiān)督舉報,目前我鎮(zhèn)建材市場未發(fā)生建材質(zhì)量違法亂紀(jì)現(xiàn)象,為消費者提供了健康的市場秩序,確保了災(zāi)后重建工作安全、有序的進行。
銷售簡單總結(jié)篇二
一是組織召開食品安全協(xié)調(diào)委員會會議。
組織召開了兩次市食品安全協(xié)調(diào)委員會會議,總結(jié)回顧了全市食品安全工作,并就全市食品安全工作作了分析部署。
二是出臺各項工作制度并扎實開展市場整治。
我們先后制定了《##市食品安全監(jiān)管信息管理辦法》、《##市食品安全信息報送制度》以及各重大節(jié)假日的整治通知等文件,市政府出臺了《##市食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》。按照國務(wù)院、省、市政府部署,我們制定了《##市食品安全專項整治工作方案》,先后牽頭組織農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生等職能部門開展了元旦、春節(jié)、“五一”等一系列食品安全專項檢查和整治,尤其突出了對農(nóng)村兒童食品的整治,根據(jù)##市長的批示精神,結(jié)合我局、工商、衛(wèi)生、教育等九個單位專題調(diào)研結(jié)果,制定了《##市農(nóng)村兒童食品安全專項整治方案》,從6月1日開始,對農(nóng)村兒童食品安全進行為期3個月的專項整治行動,取得了較好的成效。6月初,根據(jù)省局《關(guān)于組織開展劣質(zhì)奶粉核查的緊急通知》的要求,我們高度重視,立即將《通知》精神下發(fā)各相關(guān)部門,并組織協(xié)調(diào)工商、衛(wèi)生等部門,緊急核查“東方牌”劣質(zhì)奶粉。
三是認(rèn)真開展自評及迎評工作。
為科學(xué)評價我市食品放心工程成果,市食品安全協(xié)調(diào)委員會辦公室制定了《##市食品放心工程量化考評實施細(xì)則》及量化考評標(biāo)準(zhǔn),對各部門實施公務(wù)員之家食品放心工程情況進行了檢查和綜合評價,為迎評工作打下堅實基礎(chǔ)。今年1月份,順利通過省食品放心工程綜合評價組檢查,我市的食品安全工作走在全省前列。
四是對市食品安全協(xié)調(diào)委員會成員單位進行考核。
3月份,市食品安全協(xié)調(diào)委員會會同目標(biāo)辦對全市21家食品安全協(xié)調(diào)委員會成員單位進行了考核,通過聽匯報、看資料、查記錄、查案卷、實地察看等形式,全面了解各成員單位食品安全目標(biāo)責(zé)任制落實情況,并及時將考核結(jié)果反饋。各縣區(qū)政府和各職能部門都高度重視食品安全目標(biāo)考核,極大地提升了食品安全責(zé)任目標(biāo)考核的效能。
打假治劣,切實加大藥品市場監(jiān)管力度。
一是抓整治。
我們先后開展了藥品包裝說明書、疫苗質(zhì)量、醫(yī)療機構(gòu)用藥用械、“齊二藥”、魚腥草注射劑、a型肉毒素等多項專項檢查。“齊二藥”假藥事件發(fā)生后,我們高度重視,認(rèn)真做好核查工作,并堅決做到“三個不準(zhǔn)”:一是對“齊二藥”生產(chǎn)藥品進行全面清查,不準(zhǔn)有疏漏;二是對“齊二藥”生產(chǎn)藥品進行有效控制,不準(zhǔn)再使用;三是對一旦確定是假藥的,要進行徹底處理,不準(zhǔn)出現(xiàn)傷害事故。在一個多月的核查中,共查封扣押9個品種、共計13169支“齊二藥”生產(chǎn)藥品,未發(fā)現(xiàn)國家局公布的12個批次、5個品種的“齊二藥”假藥。除此之外,我們對藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院制劑室開展了從原輔料到產(chǎn)成品的全面檢查。進一步加強與公安聯(lián)合打假的工作機制,制定了《聯(lián)合開展打擊制售假劣藥品醫(yī)療器械違法犯罪活動的若干工作規(guī)范》。上半年,共出動執(zhí)法人員400余人次,車輛近100臺次,檢查涉藥單位139家,立案94起,端掉4個地下藥械窩點。
二是抓規(guī)范。
根據(jù)《藥品管理法》對從事藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的準(zhǔn)入要求,我局配合“百城萬店無假貨活動”,開展“百城萬店無假藥”活動,規(guī)范企業(yè)的購進、驗收、儲存、養(yǎng)護、銷售等重點環(huán)節(jié)。實行藥械安全信用分類管理,將企業(yè)藥品安全信用等級分為a、b、c、d四個等級,對于守信企業(yè)給予表揚、鼓勵和政策支持;對于嚴(yán)重失信企業(yè),將列為重點檢查的對象。加強特殊藥品監(jiān)管,指導(dǎo)市醫(yī)藥公司對麻精藥品臨時庫的搬遷和改造,省禁毒委充分肯定了我局禁毒嚴(yán)管牽頭工作。充分發(fā)揮快檢車的作用,做好快檢車的運行工作,上半年完成檢品279批次,不合格46批次,不合格率為16.5%。建立健全藥品不良反應(yīng)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),上半年共上報adr病例報告152份,報表的質(zhì)量和數(shù)量明顯提高。推動規(guī)范藥房建設(shè)工作,召開了醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范藥房建設(shè)現(xiàn)場會,力爭到年底所有縣級以上醫(yī)院藥房、70%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房和40%的村衛(wèi)生室、個體診所藥房都達標(biāo)。強化對藥品廣告的監(jiān)測,堅持本局監(jiān)管與有關(guān)部門聯(lián)合監(jiān)管、專人監(jiān)管與全局人員監(jiān)管、廣告監(jiān)管與稽查工作相結(jié)合,先后發(fā)現(xiàn)了12起違法藥品廣告,均已及時移送工商部門。對全市40余家醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)全部建立監(jiān)管檔案,開展了多次專項檢查,日常監(jiān)管率達100%。加強認(rèn)證后企業(yè)監(jiān)管,對##藥業(yè)等生產(chǎn)企業(yè)進行飛行檢查,確保已通過認(rèn)證企業(yè)持續(xù)規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化運作。
銷售簡單總結(jié)篇三
在xx服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一年多了。每天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí),我深深感到xx的博大深厚,深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識太多太多。來xx后我被分在服飾區(qū),現(xiàn)對今年工作加以總結(jié)。
來到服飾區(qū),首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí),了解服飾子的分類,質(zhì)量,價位,產(chǎn)地以及服飾子的銷售技巧,從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導(dǎo)購穿工服,戴工卡,留意標(biāo)價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到最好的預(yù)防工作。最后,根據(jù)實際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務(wù)無小事,無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié),關(guān)注日常小事,才能保持一個良好的銷售環(huán)境,才能保證一個服務(wù)的良好進行,才能保證銷售到更好業(yè)績。
在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,從錄入單的正確錄入,標(biāo)簽的正確填寫,導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),商品質(zhì)量三包的實施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個人認(rèn)為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因為所有的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務(wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學(xué)習(xí)制度,去體會xx理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),才能成為一名合格的xx管理人員。
在xx工作的這幾天,因為服飾區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在xx就絕對是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿意。由于xx的售后服務(wù)好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會,強詞奪理,但我們的售后人員并不與其強爭,而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動這些難纏的上帝。
我作為一個新的'管理人員,我一定要取其精華,努力學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會企業(yè)服務(wù)理念,并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對待,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。
銷售簡單總結(jié)篇四
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費的xx課程,它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面培訓(xùn)不到位。另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,x年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠(yuǎn)與我無緣。在20xx年我參加了好幾次組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。
作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,工作總結(jié)更有專家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為銷售業(yè)績的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點,學(xué)得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學(xué)習(xí)是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應(yīng)是全方位的。
在工作中每天都與行行的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“不”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān)。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作,每個細(xì)微的面部表情,出顧客的心理變化及需求。
要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為貢獻出我的光和熱!
銷售簡單總結(jié)篇五
1-9月份營銷部按照集團年初總體工作安排,圓滿地完成了銷售的各項任務(wù),受到了集團公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,1-9月份主要完成具體工作如下:
在市場競爭萬變的形式下,為確保我公司的產(chǎn)品在市場上占有一定的地位和份額,我們銷售部門不斷地預(yù)測市場的變化和趨勢,及時掌握各類產(chǎn)品的價格變化趨向,及時向生產(chǎn)單位反映市場動態(tài)情況。根據(jù)市場的需求,銷售產(chǎn)品成本等原因,及時向公司提供了產(chǎn)品定價建議和銷售市場的情況。
年初我們根據(jù)產(chǎn)品的產(chǎn)量編制了銷售計劃,制定了銷售目標(biāo),在鐵路運輸困難,受金融危機影響的情況下,合理安排了銷售進度,與鐵路部門及時協(xié)調(diào)做好發(fā)運工作。同時,我們不斷開辟新市場,發(fā)展新顧客,鞏固老用戶,較好地完成了銷售任務(wù),實現(xiàn)銷售目標(biāo),回收率達到100%。
取得顧客的信譽是我們的銷售宗旨,每批貨發(fā)出后,我們及時向用戶通報發(fā)貨數(shù)量質(zhì)量時間,使用戶隨時掌握發(fā)貨情況,對用戶提出的異議和質(zhì)量,計量糾紛及時反饋或解決,使顧客滿意度達到98%以上。銷售統(tǒng)計工作做到準(zhǔn)確真實及時,對企業(yè)產(chǎn)品宣傳做了大量的工作。
制定了定期向用戶征求意見的制度。及時掌握用戶的動態(tài),意見收集整理解決后及時反饋。
根據(jù)質(zhì)量體系規(guī)范的要求,銷售處全體銷售人員都了解熟悉了質(zhì)量認(rèn)證的相關(guān)內(nèi)容,為了更好的滿足顧客對產(chǎn)品的要求,銷售處充分的了解掌握顧客及市場的信息,及時與顧客溝通,建立顧客檔案,滿足顧客的要求。
為達到更高的顧客滿意、更好的確保我公司的產(chǎn)品在市場占有一定的地位和份額,建議公司加強部門與部門之間的銜接工作,提供公司的整體工作效率。
銷售簡單總結(jié)篇六
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了酒店20_年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。酒店銷售部工作總結(jié)。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
1、對外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實每一項,20_年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。
為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。20_年_月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,20_年_份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。
截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
2、對內(nèi)管理酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力,并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、不足之處。對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少;對會議信息得不到及時的了解;在接待工作中有時不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面;有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
銷售簡單總結(jié)篇七
我到_x公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作3個月來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,三個月來,我的電腦銷售工作作自我總結(jié):
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)a意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍,有著良好的工作計劃及習(xí)慣,這樣的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),_x萬元,純利潤_x萬元。其中:打字復(fù)印_x萬元,網(wǎng)校_x萬元,計算機_x萬元,電腦耗材及配件_x萬元,其他:_x萬元,人員工資_x萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。_年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤_x萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點——無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在_x萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤_x萬元;多功能電子教室、多媒體會議室_x萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分_x萬元;新業(yè)務(wù)部分_x萬元;電腦部分_x萬元,人員工資_x—_x萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤_x萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、遵守規(guī)章制度。
在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
銷售簡單總結(jié)篇八
回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
作為店鋪的負(fù)責(zé)人,我深深的認(rèn)識到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著目標(biāo)前進的中心,因此:
首先,理順關(guān)系(處理好我與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系),處理好每日的賬務(wù),每日認(rèn)真檢查貨品,每周對其陳列做出相應(yīng)的調(diào)整。
其次,注重店鋪及店員的儀容儀表,對其嚴(yán)格管理。
由于身上責(zé)任較大,而我的學(xué)識、能力及閱歷都有限,因此,不斷向書本、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累,能夠從容的處理日常工作中的各類問題,完成了公司下達的總目標(biāo)的xx%。
首先,存在的問題:
由于我學(xué)識有限、經(jīng)驗尚淺,沒有很好的處理出現(xiàn)的各類問題,這是自身問題,不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題,店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。
其次,需要改進的:
1、在以后的工作中,我應(yīng)該要不斷的提升自己的各方面的能力,不段向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真努力完成每次的任務(wù),團結(jié)同事,加強店員管理,創(chuàng)造愉快的工作氛圍,提高工作積極性。
3、應(yīng)在以后的工作中不斷加強創(chuàng)新,努力完成新目標(biāo)。
以上就是我對本年度工作情況的總結(jié),希望在新的一年里取得更好的成績!
銷售簡單總結(jié)篇九
光陰似箭,一年的時間就這樣過去了。一眨眼的工夫,公司已近兩年了,在這里有歡笑有歡笑,在這里成長有進步,謝謝那些曾經(jīng)幫助過我的人,謝謝…這一年,總體上實現(xiàn)了自己設(shè)定的目標(biāo),但就個人能力而言,還差很多,沒有達到預(yù)期的水平。現(xiàn)在我們來做一個總結(jié):
這一年的上半年,每天都在想自己到底要做些什么,可以說是無目的的盲目的做,到了下半年,突然很感慨,我這一年到底在想什么?和我一樣年紀(jì)的人,心中都有雄心壯志。不要空想,不要妄想,要靠自己的雙手,靠自己日日夜夜積累的社會實踐經(jīng)驗,不要一味盲目地空想。生活中最黑暗的時候,就是靠自己努力的朝光明的方向走去,總會走出來的。
剛剛看了長輩對自己說的話:剛參加工作,剛出道,給別人一個好的第一印象很重要。在家里依靠父母,在外面依靠同事,朋友。學(xué)著做一件事。人要像水一樣,利萬物,常變;冬為雪,夏為雨,天為云,入地為泉;善適應(yīng):遇盆責(zé)圓,遇盂則方;有志,志向,如泉水從深山流出,勇往直前,不舍晝夜,遇見坑洼,填平它,繼續(xù)前進;遇到高山,如果推不倒又越不過,就借勢取徑,繞道而行,這樣,只要不停地流淌,總能走出大山,匯入江河,奔向遼闊的海洋的。但是做事情不能像水,要像火。激情之火,速度之火,毀滅之火,創(chuàng)新之火。要想擁有一個更好的未來,就必須不斷地創(chuàng)新,先改變自己,再改變家庭和一切??催^這些句子的人,都有不同的認(rèn)識。又能激勵自己不斷前進。
20xx計劃時給自己定的20xx年營業(yè)額是3百萬,這個基本上就完成了,因為自己能力不夠,里邊有很多朋友的支持和幫助。本人也從中學(xué)到很多,謝謝幫助我的同事,朋友。20xx年在完成營業(yè)額的同時,提高了自己的業(yè)務(wù),溝通能力。按自己制定的計劃一步步地走下去,一定要有長跑運動員的精神。
20xx年的工作重點是挖掘大客戶,如何區(qū)分大客戶?怎樣為大客戶建立第一印象?怎樣找出與大客戶溝通的話題,拉近和他們之間的距離?怎樣培養(yǎng)信任?怎樣和大客戶談價格?怎樣建立對大客戶的忠誠?怎樣對付競爭對手?努力贏得20xx年度一些有實力的大用戶。
和大客戶打交道,到處都有不好相處的人,有時也有難辦的事。此時我們可以用自己誠實守信的處事觀念,各種專業(yè)知識和靈活多變的處事方法,來解決這些矛盾,必須要大張旗鼓地去做。有時換個角度想,大客戶就像大象:龐大、行動遲緩、溝通簡單,但很固執(zhí)。象是聰明的,善于記憶,有時也有危險,因此它們在處理問題時必須非常小心。最重要的是,在交往過程中,要了解“象”的思想和習(xí)慣,并建立長久而深厚的友誼。
從“象”的角度來思考,可以清晰地理解它們的習(xí)慣和需要。
在這幾個方面,自己要學(xué)習(xí)很多東西,一定要讓自己的能力提高。
銷售簡單總結(jié)篇十
在店鋪的貨品管理中也是這樣。有些經(jīng)銷商認(rèn)為,自己的生意很差,于是不敢訂貨、不敢補貨,便造成店鋪形象蕭條、銷售缺貨等現(xiàn)象,從而生意越來越差。有些店鋪生意較好,于是經(jīng)銷商便大膽補貨,最終由于貨源充足、店鋪陳列充裕,生意越來越大。
我們發(fā)現(xiàn),國內(nèi)很多服裝店鋪的倒閉大多是因為出現(xiàn)了貨品管理中的“馬太效應(yīng)”。所以,在銷售過程中補貨工作的好壞,不但會影響到店鋪的銷售業(yè)績,還會影響銷售利潤。對于那些銷售本身不太好的店鋪而言,甚至?xí)绊懙降赇伒拇嫱?,因此合理補貨很重要。
上貨管理。
貨品能否跟上營銷,對服裝店而言是一個非常關(guān)鍵的問題。在銷售過程中如何讓補貨得心應(yīng)手?這是很多經(jīng)銷商關(guān)心的。補貨的依據(jù)是店鋪的銷售數(shù)據(jù)分析,補貨的目的是為了使缺貨現(xiàn)象和不良庫存同時最小化。而在補貨管理之前,必須要做好店鋪的上貨管理,這是提高銷售的必要方法。
目前國內(nèi)的大多數(shù)經(jīng)銷商,對店鋪的上貨管理技術(shù)都非常欠缺。比如一家店鋪,一個季度首批上貨30個款式,后一個月又上了20個新款,那么此時店鋪陳列出的款式就是50個。如果這個季度總共訂貨和補貨的款式數(shù)為80個,那么,到了本季貨品全部上完以后,店鋪的款式數(shù)就是80個,這個數(shù)字還不包括上一季度、去年本季的庫存款式數(shù)。
上貨管理的核心要領(lǐng),就是每上一個新款,就有一個舊款被處理掉(銷售、促銷、店間調(diào)撥、退回公司甚至打包放在倉庫等待統(tǒng)一促銷)。這樣,陳列在店鋪內(nèi)的款式就能更直觀地被顧客找到,顧客也能夠用最短的時間發(fā)現(xiàn)新款或其它他想要的款式。貨品的周轉(zhuǎn)率、各個款式的暢滯銷程度、店鋪整體銷售潛力等都會直接得到提升。
參照總量。
貨品管理和補貨管理,最有價值的參考對象就是貨品的總量。一個季度貨品的總進貨量與該店鋪當(dāng)季的實際銷售潛力越接近,這家店鋪的貨品管理效率就會越高。
案例。
某經(jīng)銷商在訂貨時共訂了約1800件服裝,而去年這個季度實際銷售為1600件。因此,1800件的訂置被認(rèn)為是合理的。進入銷售期后。有一個當(dāng)初不被他看好、并且只訂了10件的款式,上貨第一天就賣了7件,要不是斷色斷碼,可能還會更多。于是他就補了35件,但很快就銷售得差不多了,他便繼續(xù)補貨。就這樣陸陸續(xù)續(xù)下來,這個季度該款服裝總進貨達到187件,實際銷售182件。
如果看到這些數(shù)據(jù),你可能會認(rèn)為,這位經(jīng)銷商的補貨水平很高,不但提升了這些款式的銷售能力,而且到最終也沒有產(chǎn)生過多的季末庫存。然而,他的總庫存最后卻超出了預(yù)期:約600件(他的預(yù)期目標(biāo)是250件以下)。
這是為什么呢?
原來,在補貨的時候沒有考慮總量。他的訂貨已經(jīng)達到店鋪的銷售潛力,這時候如果對部分暢銷款式進行大量補貨的話,這些款式可能會提升銷售,但同時也帶來了整體的庫存壓力。因此,當(dāng)訂貨量已經(jīng)達到或超過店鋪實際銷售潛力時。最好的辦法是轉(zhuǎn)移主動銷售目標(biāo)。盡量主動、重點推介其他貨量較多的款式。
如果總庫存量和當(dāng)時庫存量達不到店鋪實際銷售需求。首選的是補充當(dāng)時銷售較好的款式。但如果這些款式確實補不上,就選擇當(dāng)時銷售一般的款式。如果當(dāng)時銷售一般的款式也補不上,就補充當(dāng)時滯銷的款式。
為什么這個時候還要補充滯銷款呢?
因為款式屬于滯銷還是暢銷,是由經(jīng)銷商和店鋪員工銷售的主動性程度決定的。只有當(dāng)單款的庫存量足夠多的時候,才有可能成為暢銷款。滯銷款除了確實不被顧客喜歡以外,還可能是因為該款庫存量偏少,或者導(dǎo)購未主動推介或沒信心推介。如果某個單款的庫存量是每色每碼1件,甚至是斷色斷碼的話,一般隋況下是很難不成為滯銷款的。
在總量偏少的時候,補充滯銷款的另外一個重蔓原因。是杜絕馬太效應(yīng)的產(chǎn)生。如果庫存太少,又補充不到好賣的款式,那么就會形成貨品管理的惡性循環(huán),從而大大降低店鋪的銷售效率,甚至?xí)蜇浧饭芾矶霈F(xiàn)店鋪虧損的現(xiàn)象。
一次補貨。
我們結(jié)合總庫存與店鋪當(dāng)季實際銷售潛力的比較,通過暢滯銷款分析、產(chǎn)品銷售周期分析、庫存/銷售對比分析等三個數(shù)據(jù)的分析,再結(jié)合未來溫度和氣候的判斷等,就可以對各個單款的總銷售潛力進行預(yù)判。經(jīng)銷商或店鋪的貨品管理人員得出這個補貨數(shù)據(jù)以后,將它細(xì)分到顏色和尺碼,然后進行一次補貨。
銷售簡單總結(jié)篇十一
時間如箭一樣地飛逝著?;仡櫟焦緦⒔荒陙恚傇诓恢挥X中度過。我自我在工作中也是受益匪淺,上一年主要工作地點是xx經(jīng)營部,現(xiàn)將工作情景作出如下總結(jié):。
首先,就我個人而言。我很感激公司能夠給我一個學(xué)習(xí)與提高的舞臺,感激你們對我的關(guān)照!一年來,我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識,但農(nóng)資世界是豐富多彩的,我所學(xué)到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。
其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化,導(dǎo)致公司上一年的業(yè)績不是很夢想,這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度,所以工作上不是很忙碌,總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自我,總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫忙,可是心里老是有些顧忌,感覺自我還不夠成熟,總懷疑自我這個時候還不適合去做業(yè)務(wù)方面,只是想多些時間讓自我成長起來,提高自身各方面的知識與素養(yǎng),那樣我會更有把握的去做出決定!
我們在多個地方進行了促銷,在促銷策劃上頭沒有什么經(jīng)驗,但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力,我們的促銷活動還是取得了必須的效果,我們相信我們的促銷活動會越來越多,越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后,把工作的重點從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié),無節(jié)造節(jié)”,異常是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持,整合各類營銷資源,統(tǒng)一策劃營銷方案,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度,放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應(yīng)市場消費需求。
由于經(jīng)濟形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的,隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品,庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來抓落實。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析,對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進行了更加詳細(xì)的分析,按照優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自我工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限簡便中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
1、制定銷售目標(biāo)。上一年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進行人員細(xì)分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織銷售工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自我的目標(biāo)計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格比較強烈。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格差不高,沒有構(gòu)成比較懸殊的價格比較。在品牌較強的局勢下,這種價格差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時。受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計劃不準(zhǔn)時,影響了公司的整體運作。
1、質(zhì)量的改善。在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,調(diào)整適合的價格標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,能夠適當(dāng)?shù)倪x擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中構(gòu)成一個良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。在貨款回籠方面,整個部門都構(gòu)成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束本事的銷售合約,對于應(yīng)收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了必須效果。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺,提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情景進取派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)本事,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質(zhì):。
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;。
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。上一年,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。依靠我們上級的信任和指導(dǎo),依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品,先進的營銷理念,良好的服務(wù)意識,團結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部、員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴(yán)格要求自我,踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè),做著自我感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了夢想。目前,我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃,必須能夠盡早的實現(xiàn)!我更加期望,公司能夠給我信心與勇氣,讓我能夠更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責(zé)的去完成!我會不斷加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改善缺點;團結(jié)一致,勤奮工作,共同提高,維護公司利益,進取為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
我深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個腳印,必須能出色完成任務(wù),讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年!
銷售簡單總結(jié)篇十二
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律規(guī)定,雙方本著平等互利的原則,經(jīng)雙方協(xié)商,雙方達成如下協(xié)議:
總金額(大寫):__________________(?元)。
供方負(fù)責(zé)將辦公家具于收到預(yù)付款_________日內(nèi)運送到需方指定地點,運輸過程中發(fā)生的各種費用由供方承擔(dān)。
本合同交貨周期以收到預(yù)付款當(dāng)日算起。
1、供方為需方提供質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)、價格合理的辦公家具;。
2、供方對出售給需方的辦公家具負(fù)責(zé)保修_________年(費用由供方負(fù)責(zé))。
甲乙雙方合同簽定后,甲方預(yù)付40%貨款加工生產(chǎn),甲方收到貨物后再付50%,安裝完畢后,通過驗收合格,一次性付清剩余貨款。
1、乙方必須按以上合同款的要求供貨,否則甲方有權(quán)拒收貨物;。
2、甲方不準(zhǔn)以任何不正當(dāng)理由拒收貨物,否則乙方有權(quán)采取各種方式提出索賠或訴訟;。
3、甲方保證在規(guī)定的時間內(nèi)付款,每延誤一天,交付乙方貨款總金額5‰的違約金。乙方保證在規(guī)定時間內(nèi)到貨安裝,每延誤一天,交付甲方貨款總金額5‰的違約金。
本合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
合同生效條件。
本合同經(jīng)供方、需方兩方代表簽字蓋章后即為生效。
銷售簡單總結(jié)篇十三
乙方:_________。
甲乙雙方經(jīng)過認(rèn)真協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上,自愿簽定本協(xié)議:
一、本協(xié)議期限:_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止(歷時_________年)。
三、協(xié)議期內(nèi),乙方銷售甲方潤滑油、輪胎、三濾等產(chǎn)品,并保證每年完成回款人民幣_________元的任務(wù);三年累計完成回款人民幣_________元的任務(wù)。
四、協(xié)議期內(nèi),甲方將分三期以貨物形式為乙方報銷或部分報銷設(shè)備款:截止到_________年_________月_________日,乙方累計回款達到人民幣_________元,甲方給乙方報銷人民幣_________元;如達不到,則按照第一年任務(wù)的完成比例報銷;余額等第二年完成兩年總?cè)蝿?wù)后繼續(xù)報銷;回款低于人民幣_________元,不予報銷,且返還甲方為其墊付的人民幣_________的設(shè)備款;截止到_________年_________月_________日,乙方累計回款達到人民幣_________元,甲方給乙方報銷人民幣_________元以及第一年的余額;如達不到,則按照前兩年總?cè)蝿?wù)的完成比例報銷(不含第一年的余額);第一二年全部余額等第三年完成協(xié)議總?cè)蝿?wù)后繼續(xù)報銷;兩年累計回款低于人民幣_________元,不予報銷,且返還甲方為其墊付的人民幣_________的設(shè)備款;截止到_________年_________月_________日,乙方累計回款達到人民幣_________元,甲方給乙方報銷人民幣_________元以及前兩年的余額;如達不到,則按照協(xié)議總?cè)蝿?wù)的完成比例報銷(不含前兩年的余額);余額部分不再繼續(xù)報銷;協(xié)議期內(nèi)累計回款低于人民幣_________元,不予報銷,且返還甲方為其墊付的人民幣_________的設(shè)備款。
六、甲方義務(wù)及權(quán)利。
2、甲方保證及時、足量的將乙方所需潤滑油產(chǎn)品送到乙方指定地點;
3、甲方保證根據(jù)市場行情及相關(guān)廠家銷售政策,為乙方提供價格合理、公道的產(chǎn)品;
4、甲方在每年陰歷正月三十后以貨物形式為乙方提供人民幣_________元的周轉(zhuǎn)金;超出周轉(zhuǎn)金部分,乙方必須以現(xiàn)金形式結(jié)算,否則甲方有權(quán)拒絕提供貨物。
七、乙方的義務(wù)及權(quán)利。
1、乙方保證所用設(shè)備不被挪用、變賣、抵押、出租、轉(zhuǎn)移;
2、乙方保證保質(zhì)、保量的及時完成合同所規(guī)定的銷售回款任務(wù);
3、乙方保證所用潤滑油產(chǎn)品至少為甲方所提供;
4、乙方保證每年農(nóng)歷春節(jié)之前不得以未報銷或未足額報銷設(shè)備款為由拒絕結(jié)清。
八、其他事宜。
2、本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,可向萊西市人民法院申請仲裁;
3、本協(xié)議一式兩份,自簽定之日起生效,雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
銷售簡單總結(jié)篇十四
甲方(以下簡稱):
乙方(以下簡稱):
為了共同開拓汽車市場,做好銷售合作工作,甲乙雙方本著“平等自愿、誠信合作、互利互惠、共同發(fā)展”的原則,經(jīng)充分協(xié)商達成以下協(xié)議:
一、本協(xié)議簽訂十日內(nèi),乙方必須向甲方提供工商行政管理局蓋章確認(rèn)有效的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、企業(yè)法定代表人身份證明復(fù)印件、法人身份證復(fù)印件壹份,作為本協(xié)議生效的必備條件。
二、協(xié)議簽訂三日內(nèi),乙方同意向甲方交納萬元整保證金,免息存于甲方帳上。并視乙方為甲方經(jīng)營的________品牌汽車在的二級銷售商。甲方授權(quán)乙方經(jīng)銷北京汽車,乙方如需向除該地區(qū)市以外的各縣市銷售________汽車應(yīng)即時報備。本協(xié)議終止或協(xié)議期滿,甲方應(yīng)把保證金歸返乙方(不計息),甲方收回在乙方處未銷售的所有車輛。
三、乙方只能從甲方提車,并按甲方規(guī)定的銷售區(qū)域進行銷售活動和統(tǒng)一價格銷售商品車,不得違反區(qū)域規(guī)定和價格規(guī)定,否則甲方有權(quán)取消乙方的合作資格另選合作伙伴并按____________市____________________汽車銷售有限公司的規(guī)定對乙方進行處罰。
四、乙方依法獨立經(jīng)營,經(jīng)營結(jié)果自負(fù)。甲方給予乙方車價以銷售政策通知為準(zhǔn)。如乙方銷售甲方提供的汽車,甲方應(yīng)及時向乙方出具發(fā)票、合格證和相關(guān)手續(xù)。
五、甲方向乙方提供的商品車絕對不允許讓客戶試乘試駕。商品車的所有權(quán)歸甲方,乙方對商品車負(fù)有保管責(zé)任。
六、甲方收到乙方的保證金后,甲方同意向乙方提供不少于貳輛的樣車。商品車由乙方自提,提車地點:____________市____________區(qū)高________路________________4s店,乙方提車時應(yīng)攜帶介紹信。
七、本協(xié)議經(jīng)甲、乙簽字蓋章生效。有效期壹年,自______年______月______日起至______年______月______日止。合作期滿后,甲方視乙方銷售及合作情況,另商合作協(xié)議。
八、協(xié)議根據(jù)________汽車有限公司規(guī)定運行,________汽車在設(shè)立直銷店時該協(xié)議終止。
九、甲方責(zé)任和義務(wù)。
1、甲方向乙方提供的商品車,須符合國家整車技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。動及時傳達新的促銷政策。
十、甲乙方責(zé)任和義務(wù)。
1、乙方只能在指定的區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)銷活動,嚴(yán)禁跨區(qū)域銷售和另行設(shè)點銷售承擔(dān)。
十一、協(xié)議根據(jù)市場動態(tài)趨勢運行,解釋權(quán)歸甲方所有。
十二、違約處理:
乙方向除甲方以外的經(jīng)銷商提車,若有發(fā)現(xiàn),每輛處(人民幣)10000元的罰款,并于當(dāng)月兌現(xiàn)。
十三、甲方有權(quán)向來特約店的直接客戶銷售車輛。
十四、協(xié)議示盡事宜由雙方協(xié)商解決,可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十五、協(xié)議解決:履行本協(xié)議發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成可訴訟甲方所在地人民法院解決。
十六、本協(xié)議壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份。
甲方:
乙方:
代表(簽章):
代表(簽章):
______年______月______日。
銷售簡單總結(jié)篇十五
買方:____________。
為保護買賣雙方的合法權(quán)益,買賣雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,一致同意簽訂本合同,共同遵守。
一、貨物的名稱、數(shù)量及價格:見附件。
二、質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):
參照ibm公司的相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
三、接貨單位(人):
賣方指定本合同項下的貨物的接貨單位為:
地址:
五、交貨的時間及地點、方式及相關(guān)費用的承擔(dān):
1、交貨時間:
2、交貨地點:
3、運輸費用:由______方承擔(dān)。
六、合同總金額:rmb________________:。
合同總金額為人民幣:________________。
七、付款方式和付款期限。
交貨當(dāng)日內(nèi),買方向賣方支付全部合同金額即:rmb________________:。
八、貨物的驗收;。
自產(chǎn)品交貨后三日內(nèi),買方應(yīng)依照雙方在本合同中約定的質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對產(chǎn)品的質(zhì)量進行驗收。驗收不合格的,應(yīng)即向賣方提出書面異議,并在提出書面異議后三日內(nèi)向賣方提供有關(guān)技術(shù)部門的檢測報告。賣方應(yīng)在接到異議及檢測報告后及時進行修理或更換,直至驗收合格。在產(chǎn)品交付后三日內(nèi),賣方未收到異議或雖收到異議但未在指定期限內(nèi)收到檢測報告的,視為產(chǎn)品通過驗收。
九、接收與異議:
如買方指定由接貨單位(人)接收貨物,則買方同意對接貨單位提出的接收、拒收、書面拒收意見等行為負(fù)責(zé)。
采用送貨上門和自提方式交貨的,在交付產(chǎn)品時,接貨單位(人)應(yīng)對產(chǎn)品品牌、規(guī)格型號、數(shù)量是否符合合同規(guī)定進行檢查;對于符合合同規(guī)定的,接貨單位(人)應(yīng)當(dāng)簽收。對于不符合合同規(guī)定的產(chǎn)品,買方可以拒收,并書面說明拒收的理由。對于以送貨上門方式交貨,買方依照約定拒收的產(chǎn)品,需要由買方保管的,買方應(yīng)負(fù)責(zé)保管。
采用代辦托運方式交貨的,買方對產(chǎn)品、規(guī)格型號、數(shù)量有異議的,應(yīng)自產(chǎn)品運到之日起日內(nèi),以書面形式向賣方提出。
買方因使用、保管、保養(yǎng)不善等造成產(chǎn)品質(zhì)量下降的,不得提出異議。
上述拒收或異議屬于賣方責(zé)任的,由賣方負(fù)責(zé)更換或補齊。
十、合同的生效和變更:
本合同自雙方簽字蓋章時生效,在合同執(zhí)行期內(nèi),買賣雙方均不得隨意變更或解除合同,如一方確需變更合同,需經(jīng)另一方書面同意,并就變更事項達成一致意見,方可變更。如若雙方就變更事項不能達成一致意見,提議變更方仍應(yīng)依本合同約定,繼續(xù)履行,否則視為違約。
十一、爭議的解決;。
推薦合同范本·銷售合同范本·家電銷售合同·煤炭銷售合同·房產(chǎn)銷售合同·批發(fā)商合同·圖書銷售合同·產(chǎn)品代理協(xié)議·中英文銷售合同·墊底銷售合同在執(zhí)行本合同過程中,雙方如若發(fā)生爭議,應(yīng)先協(xié)商解決,協(xié)商不成時,任意一方均可向賣方所在地人民法院提起訴訟。
十二、其他:
按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金、賠償金及各種經(jīng)濟損失,應(yīng)當(dāng)在明確責(zé)任后十日內(nèi)支付給對方,否則按逾期付款處理。
本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
賣方:________________。
____年____月____日。
買方:________________。
____年____月____日。
銷售簡單總結(jié)篇十六
(以下簡稱甲方)
(以下簡稱乙方)
一、根據(jù)《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂本合同。雙方共同信守并嚴(yán)格履行合同中的各項條款。
二、運輸方式及到達站港和費用負(fù)擔(dān):由甲方負(fù)擔(dān)國內(nèi)外運費、保險費、海關(guān)關(guān)稅費用。
三、結(jié)算方式及期限:
四、交貨日期:
五、交貨地點:
六、包裝標(biāo)準(zhǔn)、包裝物的供應(yīng)與回收:標(biāo)準(zhǔn)包裝(standardpacking)。
七、甲方交貨時必須保證原包裝完好無損,如遇產(chǎn)品數(shù)量短少或發(fā)錯貨等問題,由甲方負(fù)責(zé)對外辦理索賠及退換貨事宜。
八、違約責(zé)任:按《中華人民共和國合同法》辦理。
九、本合同自甲方收到乙方預(yù)付款之日起生效,原件及傳真件同樣有效,本合同未盡事宜,按照《中華人民共和國合同法》及《工礦產(chǎn)品購銷合同條例》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
銷售簡單總結(jié)篇十七
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律規(guī)定,雙方本著平等互利的原則,經(jīng)雙方協(xié)商,雙方達成如下協(xié)議:
總金額(大寫):__________________(?元)。
供方負(fù)責(zé)將辦公家具于收到預(yù)付款_________日內(nèi)運送到需方指定地點,運輸過程中發(fā)生的各種費用由供方承擔(dān)。
本合同交貨周期以收到預(yù)付款當(dāng)日算起。
1、供方為需方提供質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)、價格合理的辦公家具;。
2、供方對出售給需方的辦公家具負(fù)責(zé)保修_________年(費用由供方負(fù)責(zé))。
甲乙雙方合同簽定后,甲方預(yù)付40%貨款加工生產(chǎn),甲方收到貨物后再付50%,安裝完畢后,通過驗收合格,一次性付清剩余貨款。
1、乙方必須按以上合同款的要求供貨,否則甲方有權(quán)拒收貨物;。
2、甲方不準(zhǔn)以任何不正當(dāng)理由拒收貨物,否則乙方有權(quán)采取各種方式提出索賠或訴訟;。
3、甲方保證在規(guī)定的時間內(nèi)付款,每延誤一天,交付乙方貨款總金額5‰的違約金。乙方保證在規(guī)定時間內(nèi)到貨安裝,每延誤一天,交付甲方貨款總金額5‰的違約金。
本合同經(jīng)供方、需方兩方代表簽字蓋章后即為生效。
銷售簡單總結(jié)篇十八
法定代表人:____________職務(wù):____________。
法定代表人:____________職務(wù):____________。
為保護供需雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,經(jīng)協(xié)商一致同意簽訂本合同。
品名。
規(guī)格、型號、牌號、商標(biāo)。
產(chǎn)地或廠家。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
包裝要求。
計量單位。
數(shù)量。
單價。
總金額。
交(提)貨時間及數(shù)量。
備注。
執(zhí)行記錄。
合計人民幣(大寫)。
二、供方對質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限:____。
三、交(提)貨方式及地點:____________。
四、運輸方式到達站(港)及收貨單位:____。
五、運輸費用負(fù)擔(dān):________________。
六、合理損耗計算及負(fù)擔(dān):____________。
七、包裝費用負(fù)擔(dān):________________。
八、驗收方法及提出異議的期限:____。
九、結(jié)算方式及期限:________________。
十、違約責(zé)任:____________________。
十一、合同____________________。
十二、其他約定事項:。
1.合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
2.本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。有效期限自____年____月____日至____年____月____日。
供方(蓋章):________________________。
需方(蓋章):________________________。
法定代表人:____________法定代表人:____________。
委托代理人:____________委托代理人:____________。
開戶銀行:____________開戶銀行:____________。
帳號:____________帳號:____________。
銷售簡單總結(jié)篇十九
第三季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。
我是__月份到公司工作的,__月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
銷售簡單總結(jié)篇二十
甲方:_________(以下簡稱甲方)。
乙方:_________(以下簡稱乙方)。
為確保甲方更方便快捷地從合作社購買種苗,雙方本著真誠合作、互惠互利的原則,特簽訂本合作意向書,具體合作內(nèi)容如下:。
一、甲方向乙方購買種苗,金額為人民幣。甲乙雙方根據(jù)實際購買苗木數(shù)量進行結(jié)算。
二、種苗采購清單。(附件附后)。
三.交貨地點及方式:乙方負(fù)責(zé)保質(zhì)保量按時將苗木運送至甲方裝貨地點,并運送至卡車。
四.付款方式:苗木驗收裝車后,甲方與乙方結(jié)算苗木款項。
五.苗木質(zhì)量:乙方保證供應(yīng)的苗木符合甲方的質(zhì)量要求,不符合要求的苗木甲方將立即退回,不支付任何款項。
六.不及物動詞違約責(zé)任:。
1.如果乙方提供的苗木達不到甲方的質(zhì)量要求,乙方應(yīng)支付余款的10%作為違約金。
2.如甲方未能按時支付苗木費用,則甲方應(yīng)每天支付所需金額的萬分之一作為違約金。
七.爭議解決如在合作過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可向本合同簽訂地人民法院提起訴訟。
八.有效期。
本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效,有效期自xx月日至xx月日。
九.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。本合同未盡事宜,另行簽訂合同或補充合同。
甲方:____________。
乙方:____________。
簽署于:_____年_____月_____日。
簽署于:_____年_____月_____日。
銷售簡單總結(jié)篇二十一
作為一名營銷員,第一,我時刻記住:把每一位顧客都看作是自己的親人,這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
第二,堅持每天都要學(xué)習(xí),遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。通過學(xué)習(xí),能逐步增強我的自信心,九月份我就取得了銷售第一名的好成績。
但離我心中的目標(biāo)還差一些,我爭取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個大團體,每個人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時,我們要有一些經(jīng)驗,尤其成功的、比較好的例子多交流,對我們的業(yè)績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結(jié):
第一,接待顧客時要不厭其煩,不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵。
第二,當(dāng)顧客要我們做參謀的時候我們要當(dāng)成自己的朋友,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。
第三,看顧客眼色,幫其選擇,在適當(dāng)時機推薦,鼓動顧客試穿衣服,我們成功率會提高一倍。
第四,看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。
上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我20x年工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評。
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