對某一事物、事件或問題進行概括性總結是非常重要的。完美的總結需要用簡潔明了的語言表達,避免冗長和廢話。下面這些范文是關于總結的,希望能夠對大家的寫作有所幫助。
銀行信貸員的個人總結篇一
我叫______,男,19年月出生,大專文化,中共黨員,19年12月在信用社參加工作,歷任信貸員、記賬員、座班主任兼會計,199x年在信用社任信貸員、200x年任信用社座班主任兼會計,__年任信用社主任至今。
自從參加信用社工作以來,平時注意自己的政治素質培養(yǎng),團結同志,待人誠懇,于1998年光榮的加入了中國共產黨。我認真學習國家的金融方針政策、法律法規(guī)和信用社的各項規(guī)章制度,積極思考,努力鉆研,不斷進取,于1995年參加了__農業(yè)銀行學校金融專業(yè)的學習,1998年經市體改辦批準以優(yōu)異的成績被推薦參加__省廣播電視大學金融專業(yè)的學習,__年參加__廣播電視大學金融專業(yè)本科班的學習(現(xiàn)在讀)經過系統(tǒng)理論知識學習,已具有一定的政策理論水平。1993年至__年以來,屢次被縣農行、縣聯(lián)社評為綜合先進個人及單項先進個人,受到表彰獎勵。
參加信用社工作以來,對自己高標準、嚴要求,堅持苦練基本功。始終不忘充實自己,業(yè)務技術知識在短期內達到上級要求。特別是擔任會計工作后,堅持學中干,干中學,立足本職,勤于鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我,能夠在短時間內熟練掌握財務會計知識,在日常門柜、會計決算、帳務改革等工作中,嚴格按照有關會計制度和上級文件精神進行操作,按業(yè)務操作規(guī)程辦理好每筆業(yè)務,能夠嚴格審查傳票,正確提取各項費用;結息日做好結息入帳等工作。能夠及時核對內外帳務,能及時、準確地完成各種會計報表的編制。嚴格按規(guī)定管理好重要空白憑證,按照重要空白憑證的領用手續(xù),做好重要空白憑證的領用登記和出、入庫。每天堅持帳實檢查,確保憑證的使用、銷號有序、規(guī)范,避免出現(xiàn)遺失。妥善保管好各種印章、對系統(tǒng)打印的流水查詢做到當天勾對,堅持帳務上的不定期自查,做好大額現(xiàn)金收支備案工作。交替班時做到手續(xù)完整,責任分明,做到防范他人和自我約束。未出現(xiàn)過責任性差錯和案件,圓滿完成了領導分配的各項工作任務。不論是營業(yè)時間還是非營業(yè)時間都能提高警惕,牢記防暴預案,時刻繃緊“安全”這根弦,確保人身和信用社的資金安全。
在擔任信貸員期間,我堅持下鄉(xiāng)深入農戶,及時掌握各戶生產生活的資金需求,適時發(fā)放小額信用貸款。在農村產業(yè)結構調整中,及時向社主任匯報發(fā)放聯(lián)保貸款的建議,經考察向__x投放聯(lián)保貸款30余萬元,當年每戶增收過萬元,取得了支持農民致福和我社業(yè)務發(fā)展的雙贏。合理安排公休和工作的關系,時刻以工作任務為中心,明確階段目標,不達目的不罷休,月月季季按時完成任務。今年擔任__社主任以來,面對該社資產質量低下、存貸占比嚴重超標、職工隊伍人心渙散、環(huán)境衛(wèi)生不整等突出問題。以整頓勞動紀律為突破口,整章建制嚴格內部管理,堅持集體學習和黨員活動日學習,強化考核機制。解決員工生活問題,不斷豐富業(yè)余文化生活,員工隊伍精神面貌煥然一新,業(yè)務經營邁入良性軌道。
不斷發(fā)揚“愛社如愛家”、“社興我榮、社衰我恥”的主人翁意識,工作中嚴把腳踏實地,誠實待人,“心誠則路正,路正則事業(yè)成”的準則。今后的工作,我將發(fā)揚成績,改正缺點,立足本職為農村合作金融事業(yè)的發(fā)展奉獻出自己的一份光和熱。
銀行信貸員的個人總結篇二
20xx年,我在聯(lián)社和xxxx信用社領導的帶領下,在全體同志的幫助下,以“三個代表”重要思想和“十六大”精神為指導,以資金組織為重點,以抓降工作為核心,落實各項信貸政策,抓主抓重,腳踏實地,用高標準嚴格要求自己,全身心地投入工作,較好地完成了本年度的工作任務。截止xx年12月底,發(fā)放各項貸款余額xxxx萬元,其中:聯(lián)保貸款xxxx萬元,公務員貸款xxxx萬元,抵押貸款xxxx萬元,合計xxxx萬元,占各項貸款余額的xx%,增長xx%;吸收各項存款xxxx萬元,其中低成本存款xxxx萬元,定期存款xxxx萬元,完成全社下達任務的xxxx;現(xiàn)有不良貸款余額xxxx萬元,比年初減少xxxx萬元,占各項貸款余額的xxxx%,比年初下壓了xxxx個百分點,實現(xiàn)不良貸款絕對額與占比雙下降?,F(xiàn)將一年來的工作情況述職如下,請各位領導及同事予以審議:
一是加強政治理論學習。平時我關心國家大事,注重對政治思想理論的研究,深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,端正思想,嚴于律己,時刻把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,牢固樹立愛崗敬業(yè)、勤政廉潔、剛正不阿的職業(yè)道德風尚,今年xxxx月份,支部批準我成為預備黨員,更堅定我加強學習的信心和決心。
二是加強業(yè)務理論學習。平時我非常注重對金融行業(yè)有關的法律、法規(guī)、制度和辦法的學習,把理論和實踐相結合,不斷提高自身的業(yè)務技術水平。為此,我利用業(yè)余時間參加全國成人高考,以優(yōu)異的成績被xxxx學院錄取,讀取大專學歷,同時報名參加該院校的本科班預讀?,F(xiàn)已取得經濟師職稱資格。
信貸崗位是一個充滿艱辛的崗位,是一個責任重大的崗位,也是一個挑戰(zhàn)能力和理想的崗位。所以自參加工作以來,我始終牢固樹立求真務實,勤奮工作的作風,努力克服一切困難,大力開展各項業(yè)務。
(一)牢固經營根本,大力組織資金。
受國家宏觀調控等因素影響,去年我社的存款增長十分緩慢,資金組織工作一度陷入困境。面對種種困難,我始終和同事們保持團結,彼此密切配合,共同扭轉了存款增長緩慢的局面。在組織資金過程中,主要做到“嘴勤”、“腦勤”、“腿勤”。
面對存款增長緩慢這一嚴峻形勢,我急大家之所急,想法設法、竭盡全力挖掘儲源。為收集儲戶信息,尋找新的存款增長點,每逢有外出經商、創(chuàng)業(yè)的人員回家團聚或聚會,我便在第一時間主動登門拜訪,想方設法爭取資金。為取得客戶們的信任,我時常利用節(jié)假日前往機場、車站接送他們,主動與他們聯(lián)系、交流,遇有節(jié)日或慶典主動發(fā)送手機短信或寄賀卡表示祝福等等,做一些力所能及的事情。這些做法得到了客戶們的普遍贊賞和肯定,他們一有存款便立即存入信用社,取得了“我心中有他,他心中有我”效果。如我社儲蓄大戶xxxx、xxxx在外經商,我經常利用節(jié)假日到機場、車站接送他們,與他們交成朋友,今年兩人先后把共計1100多萬的閑散資金存入我社,緩解了燃眉之急。
此外,我十分注意存款資金的動向,通過各種渠道去了解儲戶在各個時期的資金流動情況。當客戶的資金出現(xiàn)周轉困難時,我主動上門,提供優(yōu)質的信貸服務,客戶一有閑散資金便立即存入我社,較好地運用了“宣傳鼓動、服務打動、利益驅動”三重并舉策略,爭取到如xxxxxxx有限公司等一些經營效益好的企業(yè)來我社開戶。真正做到轉變作風“贏”存款、走出單位“引”客戶、抓住機遇“攻”大戶,有效地促進存款的增長。
(二)改進支農服務,做好小額信用貸款、農戶聯(lián)保貸款發(fā)放工作。
一年來,我認真學習上級人行、市聯(lián)社關于支農工作的相關文件精神,嚴格按照十六大提出的“改善農村金融服務”的要求,積極做好農戶小額信用貸款及農戶聯(lián)保貸款的發(fā)放工作,通過改善支農服務,提高支農服務水平,把用足用活信貸資金,提高資金的運用效率作為工作重點來抓。截止20xx年12月底,共發(fā)放貸款證xxxx本,小額信用貸款、農戶聯(lián)保貸款金額xxxx萬元。通過有效信貸資金供給,擴增了貸款規(guī)模,增加了有效生息資源,也給農民增收、農業(yè)增產提供了有力的資金支持。
(三)提高信貸管理能力,大力清收不良貸款及欠息。
一是增強資金安全和效益意識。嚴格遵守審、貸、查三崗分離制度,發(fā)放貸款堅持“額小、分散、流動”的原則,擇優(yōu)扶持、努力提升抵押貸款在各項貸款中的占比,增強資金安全及效益意識。截止20xx年12月底,發(fā)放聯(lián)保貸款xxxx萬元,公務員貸款xxxx萬元,抵押貸款xxxx萬元,合計xxxx萬元,占各項貸款余額的xxxx%,增長xx%,有效地防止新的資金沉淀,化解信貸風險。
二是樹立以效益為目標,以市場為導向,以客戶為中心的貸款營銷意觀念,積極培育、拓寬有效信貸領域,圍繞優(yōu)質客戶將貸款規(guī)模調大,結構調優(yōu),風險調低。如通過辦理“社團貸款”、“銀行承兌匯票”等方式來滿足企業(yè)需要,幫助企業(yè)解決融資問題。截止至20xx年底,累計發(fā)放“社團貸款”xxxx萬元,辦理銀行承兌匯票金額xxxx萬元,取得了一定的效益。
三是認真分析不良貸款成因,深入調查,對癥下藥,分類清收:對一般農戶不良貸款,我時常走村串戶,深入了解農戶的經濟情況,尋找機會進行清收,如欠債戶xxxx的'土地被政府征用,得到一筆較為可觀的土地補償款,了解這一情況,我主動上門催討,曉之以理,動之以情,鼓動其分期歸還貸款,收回的已核銷不良貸款xxxx筆,金額xxxx萬元,取得了較好的效果;對企業(yè)不良貸款則通過多方協(xié)商和多種有效途徑進行清收。(注:如果有需要,這部份可根據清收情況舉例說明)對有錢不還的釘子戶、賴債戶,則掌握其有可供執(zhí)行的財物,有目標地依法起訴,依法清收。
(四)加強三防一保,確保信用社人、財、物安全。
二是落實各項安全制度,做好值班守庫工作、日常現(xiàn)金及尾數箱押運工作,時刻保持警惕的頭腦,不讓犯罪分子有機可乘,確保信用社人、財、物安全。
綜觀全年工作,在上級領導的大力支持和同事們的密切配合下,各項工作取得了一定的進步和成績,但從總體上進行反思,仍然存在以下方面的不足和問題:
一是支農工作做得不夠,創(chuàng)新方式方法不足,農戶小額信用貸款、農戶聯(lián)保貸款發(fā)放額度偏低。
二是不良貸款的清收任務仍然相當艱巨,這是當前和今后信貸工作的難點和重點。
三是法律法規(guī)和規(guī)章制度知識仍不夠豐富,有待于今后進一步加強。
四是信貸管理水平有待進一步提高。
作為一名信貸員,我在自自己的崗位上做了些平凡的事情,盡到一名普通員工應盡的責任,也取得了一定的成績。不過我想,這些成績離上級領導的要求還相差甚遠。在新的一年里,我將繼續(xù)深入學習、貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平;在各級領導的帶領下,我將以更高的標準嚴格要求自己,繼續(xù)做好資金組織工作,努力提高支農服務水平,大力清收不良資產及欠息,求真務實,勤奮工作,爭取把各項工作做得更穩(wěn)、更好!
銀行信貸員的個人總結篇三
銀行信貸員是指以貸款人的身份直接與借款人從事借貸活動的人員。下面是小編幫大家整理的銀行信貸員年終總結個人,希望大家喜歡。
20xx年,在總行領導的親切關懷下,在信貸管理部領導的精心指導下,在同志們的通力合作下,我以國家宏觀經濟、金融政策和信貸法律、法規(guī)、行政規(guī)章為準則,努力提高自身素質,認真履行崗位職責,切實注重調研分析,大膽嘗試創(chuàng)新舉措,取得了一定的工作成效。
為適應新形勢下xx銀行工作的客觀需要,我始終把學習放在重要位臵,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一是在政治上認真學習理論、“三個代表”重要思想和“科學發(fā)展觀”理論,不僅提高了政治洞察力,還能夠樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、服務觀;二是在業(yè)務上認真學習金融政策和貸款新規(guī),不僅拓寬了知識層面,還善于在實踐中創(chuàng)造性開展工作;三是工作上注重個人品行修養(yǎng),努力做到遵紀守法、服從領導、團結同事、顧全大局、誠信做人、踏實做事。
因信貸管理部人員配臵發(fā)生變化,加上各分支機構報審貸款越來越多,原來的信貸審查管理系統(tǒng)已經越來越不能適應業(yè)務增長的客觀需求,如不及時進行更新,勢必會嚴重影響貸款審查的工作效率,甚至會喪失來之不易的客戶群。
但是,如果聘用外部專業(yè)人員搞系統(tǒng)更新,那么一是時間來不及,二是有程序泄密的風險,三是將支付較高的研發(fā)費用。
因此,我與xx本著為xx銀行利益著想的宗旨,靠自主創(chuàng)新共同開發(fā)了新的信貸審查管理系統(tǒng)。
該系統(tǒng)可以實現(xiàn)自動生成審議表、投票表決表、審查審批意見、審查報告、會議紀要等相關信貸審查資料,不僅節(jié)省了人力資源,更最大限度提高了貸款審查工作效率,得到了總行領導及各分支機構領導、信貸員的充分肯定,并在全轄推廣使用。
此外,我以《科技助力業(yè)務創(chuàng)新》為題,認真總結了開發(fā)信貸審查管理系統(tǒng)的成功經驗,被總行簡報刊登。
信貸數據統(tǒng)計上報,需要具有豐富的信貸知識和多年的經驗積累。
報表包括日報、旬報、月報、季報等常規(guī)性報表及許多臨時性報表,分別報往上級行、銀監(jiān)局、人民銀行及市政府金融辦。
我對向不同單位上報的數據注意區(qū)分不同的填報口徑及報表的連續(xù)性,平均每月上報的報表40套以上,確保了數據準確和報送及時。
信貸材料的審查及打印,需要具有快速的工作效率和高度的責任心。
我對報審貸款資料的合法性、合規(guī)性、真實性、完整性、有效性、一致性、合理性進行認真審查,充分揭示主要風險點并提出風險防范措施,全年審查及打印審查材料3,000份以上,確保了貸款審查的效率和質量。
此外,我在日常工作中還做到“三勤”,即勤觀察調研,撰寫調研報告;勤積累素材,指導基層工作;勤反饋信息,當好決策參謀。
我撰寫的《對加強信貸檔案管理工作的幾點建議》被總行調研期刊采用。
我還參與制訂了《鳳城農村信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》等信貸管理制度,促進了全行信貸管理向有章可循、有章必循、遵章必嚴、違章必究的方向邁進。
為積極響應中國人民銀行總行統(tǒng)一開展的“20xx年征信專題宣傳月”活動,我堅持“有聲勢、有特色、有實效”的宣傳原則,緊扣“珍愛信用記錄、享受美好人生”的宣傳主題,協(xié)助總行分管領導及信貸管理部領導開展多種形式的征信宣傳活動,收到了良好的`社會效果。
9月初,我協(xié)調、指導各分支機構深入田間地頭,現(xiàn)場向農戶宣傳征信知識,并在重點行政村的政務公開欄內張貼征信宣傳單,千方百計把征信知識送入千家萬戶,切實提升了征信知識的社會認知度。
9月上旬,我協(xié)助法人客戶服務中心到轄內管戶企業(yè)走訪,與企業(yè)負責人座談,宣傳征信系統(tǒng)對中小企業(yè)和農村信用體系建設的積極作用。
9月19日,我參與了xx銀行在xx滿族鄉(xiāng)舉行的富有地方滿族特色的“鄉(xiāng)村大舞臺”—征信知識進鄉(xiāng)村宣傳活動。
該項活動采取主持人講解征信知識與歌舞、二人轉表演穿行的方式,收到了寓教于樂的成效,被市人民銀行以正式文件形式推廣,并予以通報表揚。
服務基層是做好信貸管理的一項基礎工作,也是信貸管理部落實總行信貸管理精神的主要職責。
我曾在基層工作過多年,熟知一線員工尤其是信貸人員的辛苦。
因此,我牢固樹立服務大局、服務基層的宗旨,把基層滿意不滿意作為衡量自己工作的標準。
一是耐心解答信貸人員碰到的疑難問題,及時幫助基層處理疑難業(yè)務,了解基層對信貸管理的需求,避免了基層和總行職能部門管理脫節(jié)的現(xiàn)象;二是協(xié)調指導基層做好信貸報表、征信系統(tǒng)日常管理、開戶企業(yè)貸款卡年審、信貸資產五級分類及借名、假冒名貸款的排查清收等工作,對正常貸款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等貸款進行風險監(jiān)測和預警提示;三是以信貸崗位培訓為契機,切實履行好對基層的業(yè)務輔導職能。
2月中旬,我參與舉辦了全轄信貸檔案學習班,為全轄信貸檔案管理逐步向規(guī)范化方向邁進打下了良好基礎。
4月初,我參與舉辦了全轄信貸征信學習班,進一步規(guī)范了信貸征信系統(tǒng)的操作,為防范信貸風險提供了良好的信息保證。
7月上旬、中旬,在全轄信貸人員培訓班上,我負責講解常規(guī)性信貸報表、信貸管理系統(tǒng)常見的問題及處理方法和省聯(lián)社專項整治階段各種報表的填報等知識,全轄信貸人員在學習貸款新規(guī)、轉變思想觀念、提高業(yè)務素質、防控信貸風險等方面均受益匪淺。
綜上所述,我雖然取得了一定的工作成效,但與領導的要求及同志們的期待還有一定差距。
一是對上級領導指示精神理解得不夠透徹,二是對問題處罰的力度不夠,三是平時對信貸員業(yè)務輔導較少,四是機關為基層服務的觀念還有待進一步加強。
在新的一年里,我將恪盡職守,努力拼搏,不斷創(chuàng)新工作思維和舉措,當好領導決策的參謀,當好信貸管理的“馬前卒”,當好服務基層的“排頭兵”,為xx銀行的可持續(xù)性發(fā)展再立新功。
銀行信貸員的個人總結篇四
首先要調查借款人和擔保人的資信情況。
一是內部調查,通過信貸管理系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)調查借款人、擔保人和借款人親屬的信息、借款、擔保情況和還款記錄。通過公民身份證核查系統(tǒng)調查借款人和擔保人身份的真實性。
二是外部調查。根據借款人、擔保人的居住地址、從事行業(yè)、個人透漏的信息等,看看有沒有和他們熟識的同事、(或村兩委成員)村民、原有客戶,通過他們,對借款人、擔保人的情況做更廣泛的了解。三是實地調查。一定要到借款人的家里和實際經營地點看一看,看看借款人的房子、生產設備、實際運轉情況。查看借款人的生產經營證件。查看借款人的生產設備數量、賬本(資產負債表可能沒有,但日常經營的流水帳務記錄應具備,沒有的話就很成問題了),生產購銷狀況要了解,成本支出和盈利結構要了解,生產的采購渠道、銷售渠道要了解,最好了解借款人生產的上游供應商和下游銷售對象,打電話了解借款人和他們的往來情況以及評價。查看借款人的自有資金情況(可以要求查看他的存單等)和在銀行信用社的存取記錄。要了解借款人借款用途的真實性。了解借款人家庭成員狀況尤其是他們的健康、收入等情況,估算借款人的家庭總收入和總支出。
我在這方面曾經產生的風險(雖然都收回了,但期間很是緊張)。
1、信貸管理系統(tǒng)沒上的時候,有個借款人在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)有20多萬不良貸款,向我申請借款,因為有公務員擔保,沒有向相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信用社咨詢就發(fā)放了,最后不得不通過起訴收回。
2、有個借款人弄了別人的生產經營設備給我看,而我沒有查看經營證照,更糟糕的是借款實際用途是還債(這一點由于調查不深入事后才了解到),更更糟糕的是貸款到期后借款人進了監(jiān)獄。于是只好起訴擔保人收回。
3、有些同事介紹的貸款,疏于防范,簡化了程序。到期后難以歸還,后悔莫及。其實同事的素質也不一樣,有的根本不了解信貸的風險,或者吃人家?guī)最D飯喝點酒就介紹貸款。
4、對于村委成員或者能人介紹的貸款,調查時有些大意,形成了很多讓自己緊張的風險因素。有個客戶經村委成員從我這里貸了款,結果因家庭矛盾自殺了。當然由于我貸款時態(tài)度比較好,這位借款人居然在自殺前提前還了錢。但這事想想后怕。5、對于領導們介紹的貸款,礙于面子發(fā)放,調查也不深入,期間也出現(xiàn)了很多潛在風險。
剛從事工作的時候,學制度,吃請是嚴格禁止的。但實際從事客戶經理工作中,發(fā)現(xiàn)其實和借款人吃飯也有一點好處:可以進一步了解借款人和擔保人。首先是酒后吐真言,酒喝多了,人的本性容易顯露;其次是了解借款人的朋友圈。和你吃飯借款人一般是請比較不錯的親友來陪的,所謂物以類聚,人以群分,通過在酒桌上了解借款人的親近好友,可以進一步了解借款人的本性。三是通過借款人的消費了解借款人,一般而言,對于太大方花樣太多(吃了飯洗腳,洗了腳洗澡,洗了澡唱歌,唱了歌還沒完)的借款人,我是心存警惕適可而止(對于很不像話的邀請堅決拒絕)的,遇上這種人,我的態(tài)度是不管調查的其他因素多好,我也堅決不放款,第二天我把你消費的錢打到你的存折上,全當我自己出錢了解了一個不合格的借款人。而對于貸款利息斤斤計較,吃飯時非常算計的人,我反而印象比較好。
銀行信貸員的個人總結篇五
面對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業(yè)化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了。
自我介紹。
后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
郵儲小額貸款如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知:
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農戶的經營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
伴隨著x年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業(yè)務技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務,其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?;仡欉@一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業(yè)務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將這一年的經歷與體會總結如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來。
人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學習,在思想、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對于只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎么辦?于是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復后,自己思考總結。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
通過實踐中的經驗積累、專業(yè)化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花。
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認真遵守。
規(guī)章制度。
能夠及時完成領導交給的各項任務積極主動地開展業(yè)務回顧這一年辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調查客戶當年的經營情況,了解客戶x的收入情況,確保我行到期貸款的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
銀行信貸員的個人總結篇六
本年的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。
接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。
我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。
不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會,做好各項新業(yè)務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用另處一名同志的話來解釋?!八麄儊肀本┒疾蝗菀祝l都有不會的時候,幫他們是應該的?!蔽艺J為用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
銀行信貸員的個人總結篇七
20__年已經過去,回顧這一年的工作經歷確實令我感慨良多。_月份,我從分行借調至省行,在這個新的集體里,我學習到了許多新的知識,無論視野還是業(yè)務能力都得到了很大的提高。在這里我要感謝大家對我的幫助,感謝領導為我提供了這樣的一個平臺。
認真執(zhí)行政策,嚴格按照規(guī)范化管理要求,切實加強信貸基礎工作,確保各項指標圓滿完成20__年來,我行認真學習、深刻理解總行會議和文件精神,適時分析形勢,認真執(zhí)行政策,從嚴監(jiān)管企業(yè),規(guī)范內部管理,切實防范風險,不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項經營責任考核指標打下堅實的基礎。
一、在貸款投放上,支行狠抓貸款投放風險管理,采取的具體措施是。
嚴格執(zhí)行總行下達的《信貸風險控制指導意見》,進一步對信貸風險進行控制,對授信行為進行規(guī)范。嚴密了貸前調查、審查及審批手續(xù),對信貸人員貸前調查的范圍及要求,確保信貸調查材料真實有效。
(2)嚴格控制信貸風險,嚴格執(zhí)行信貸風險防范控制管理體系,全面實行審貸分離,規(guī)范了貸審會,實行了貸審例會制,嚴格按照貸審會議事規(guī)程召開會議,明確各環(huán)節(jié)主責任人職責。
(3)扎實細致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對企業(yè)經營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析,認真填報貸后管理表。
(4)切實做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的具體操作實施細則,對客戶進行統(tǒng)一分類,從而提高了信貸管理的質量。
(5)對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款,承兌匯票在上報審批過程中嚴格執(zhí)行總行要求的調查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式,切實從源頭上控制信貸風險。
(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象,信貸工作得到肯定和好評。
二、通過信貸杠桿作用,搶占市場份額,壯大資金實力,增強發(fā)展后勁。
20__年,我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章,切實做好大戶的回訪工作,密切關注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經營情況;大力組織存款,積極開拓業(yè)務,挖掘客戶。
1、20__年,我行信貸資金重點投放于優(yōu)質企業(yè)和大中型項目,繼續(xù)重點扶持信用好、經營好、效益好的優(yōu)質企業(yè),如___公司、__公司、___公司等,把這部份貸款投入作為我行調整信貸結構、分散信貸風險、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,信貸結構得到進一步優(yōu)化。而且,通過優(yōu)化信貸結構,信貸資金正確的投放,使我行的優(yōu)質客戶不斷增加。既降低了經營風險,同時又取得了良好的社會效益。
三、加大信貸營銷力度,不斷開拓業(yè)務空間,加快業(yè)務發(fā)展步伐。
1、20__年,我行在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突破,特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強__合作,協(xié)調處理好__關系。根據形式發(fā)展和工作實際的需要,積極開展調查研究,與企業(yè)互通信息,加強理解與配合,共同協(xié)商解決問題的途徑,加大對企業(yè)的支持力度,構筑新型銀企關系。_月份,我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動,通過活動,加強了銀企之間的溝通與了解,建立了深層銀企合作關系。
2、20__年,我行進一步提高對信貸營銷的認識,不斷推進文明信用工程建設,最大限度地搶占市場份額,建立穩(wěn)固的客戶群體,加大對個私經濟、居民個人的營銷力度,選擇信用好、還貸能力強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象,把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結合,通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動,打造我行獨特的信貸營銷品牌。
四、建立完善的內部管理機制,業(yè)務操作有條不紊,提高辦事效率,推進業(yè)務發(fā)展。
我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,還注重加強信貸人員的業(yè)務學習,以便能在業(yè)務操作中得心應手,提高工作質量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結轉工作,實行一戶一檔,建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案,以便于及時查閱和調用。對于信貸臺帳和報表,能夠完整、準確地反映數據,及時上報各項報表,做好信貸登記工作,及時提供信息。在搞好管理的同時,我行還不斷強化服務意識,改善服務手段,積極開展優(yōu)質文明服務,樹立“窗口”形象,以服務留住儲戶、以熱情吸引存款,始終以客戶就是上帝的理念精神,更好地為客戶服務,提高我行的對外形象,并以優(yōu)質的服務促進業(yè)務的發(fā)展。
銀行信貸員的個人總結篇八
做好貸前調查。
貸前調查是拓展客戶、發(fā)放貸款的第一道關,是防范風險、減少壞賬的重要前提,其調查的真實性和可靠性,對貸款的安全性意義重大。這是決定貸與不貸,貸多貸少,貸款期限和方式的重要依據。具體到農村信用社、農村合作銀行和農村商業(yè)銀行等中小金融機構,其服務的中小企業(yè)和個體工商戶等客戶群體,有相當一部分缺少由獨立第三方提供的審計報告,“信息不對稱”的情況普遍存在,所以客戶經理的貸前調查尤為重要。
如果貸前調查過程中,未能對客戶的基本情況、經營狀況和存在風險有一個客觀的了解,甚至走馬觀花,草草了事,沒有真正起到調查作用,這樣的調查本身就存在不可輕視的風險。一次不負責任的貸前調查,就有可能導致一筆不良貸款的產生,由此帶來的是欠息、逾期、催收甚至起訴等一系列的工作。而銀行往往要經過數月甚至數年的時間,才能完成消化,既耗費了銀行工作人員的時間和精力,也侵蝕了銀行的利潤。
結合當前農村信用社(農合行、農商行)客戶群體的普遍情況和筆者的工作實踐,筆者認為,在對客戶(尤其是中小企業(yè)和個體工商戶)的貸前調查中,應當堅持聽、查、核、析四個步驟:
何謂聽?就是聽取借款申請人的介紹和講述。
在調查過程中,大部分客戶往往會主動介紹自己的基本情況(或者客戶經理要求客戶進行情況介紹)。
這個時候,客戶經理所需要做的,就是耐心細致的聆聽,并稍加引導,讓客戶主動的介紹其成立時間(或從業(yè)時間)、股權構成、發(fā)展經歷、經營模式,以及近兩年的生產經營情況、銷售利潤、存在問題、發(fā)展規(guī)劃及借款用途等。在這一過程中,客戶經理可就其中未能聽清或者感興趣的內容開展進一步的詢問和交流。
通這一步驟,客戶經理可以對客戶的整體情況有一個初步的了解和判斷,也建立了進一步深入調查了解的感性材料。
何謂查?就是查實借款申請人相關資料。
在“聽”的基礎上,客戶經理需要進一步查實借款申請人的相關資料。這一步驟的工作內容包括:查看客戶的工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證、貸款卡等的原件,并注意有無年檢記錄;查看客戶的財務報表(如果是審計報告,應當關注附注的內容),并與剛才客戶介紹內容進行核對;查看客戶的資質證明材料(如果建筑企業(yè)或者房地產的資質證書,商貿流通企業(yè)的代理資格證書,生產加工企業(yè)安全生產許可證等)。同時,也應查看客戶與生產經營相關的采購合同、銷售合同、施工合同等。
通過這一步驟,可以對借款主體的資質、借款用途的合法合規(guī)性進行了解并做出判斷。
何謂核?實地驗證匯報材料和申報材料中所列內容的真實性;實地驗證抵押物、質押物的真實性和合法性,以及保證人的真實意思表示。
在做好前兩個步驟的基礎上,進入最關鍵的第三階段,其任務主要是核實前兩個階段所搜集的信息。
其一,對財務信息進行核實:對照客戶介紹的情況和財務報表所反映的數據,盡量使用原始憑證或者第三方的憑證進行核實。例如,通過翻閱銀行對賬單,來了解企業(yè)的現(xiàn)金流,并與財務報表上的現(xiàn)金科目進行核對;通過抽查企業(yè)一個或者兩個月的納稅發(fā)票,來了解企業(yè)近期的銷售和納稅情況;通過抽查企業(yè)一個或者兩個月貨物進出單據,了解企業(yè)的貨物吞吐進出情況;通過生產企業(yè)的電費發(fā)票或者運輸企業(yè)的油費發(fā)票,了解企業(yè)的生產成本情況;通過查看銀行付款、收款憑證,來核實合同的真實性以及執(zhí)行情況。
其二,對生產經營情況的核實:根據客戶匯報及資料中所反映的情況,對客戶的生產經營情況進行實地的核實。例如,對客戶的生產車間、倉庫及生產工藝進行實地的查看(條件允許,可以向一線的生產技術人員進行咨詢);對客戶的產品質量、市場占有率及口碑進行實地的調查了解;對客戶承包的項目或者施工工地進行實地的調查,了解項目的手續(xù)、進度、質量及付款情況等。其三,對抵質押物和保證人的核實:客戶經理做到親力親為,通過對抵押物的位置、面積、價值、合法性等的核實,或者通過對保證人的資質、保證實力及保證意愿的核實。例如,對于擬抵押的房產,從評估、進窗登記及最后的他項出窗,客戶經理均應做到親力親為,最大限度的降低這一環(huán)節(jié)中的操作風險;對于擔保人的調查,應當參照對借款申請人調查的程序,同時重點核實保證人的保證實力及保證意愿,并堅持雙人調查和面簽。
把這一環(huán)節(jié)所搜集的信息與第一、二環(huán)節(jié)所“聽”所“查”的信息進行核對,如果有不一致或者較大出入,應要求借款申請人做出合理的解釋。
筆者在實際的信貸工作中,就多次遇到這樣的情況:企業(yè)負責人在銀行信貸人員面前口若懸河,本來規(guī)模不大、口碑一般的企業(yè),卻說要引進風險投資甚至整合上市。報表反映的資產規(guī)模和經營利潤令人乍舌,但當要求其拿出真實的銀行對賬單和納稅發(fā)票時,卻又推三阻四。所提交的合同標的金額動輒上千萬元,要求其提供證明合同真實履行的付款或者收款憑證時,卻又拿不任何有說服力的證明出來;在本行結算賬戶上的現(xiàn)金流也非常有限,同行口碑反映一般,跟負責人的描述不符。對于上述情況,如果沒有合情合理的解釋,那么銀行對此類客戶的申請應當慎之又慎。
何謂析?分析借款申請人經營效益及貸款風險。
通過上述三個階段的調查了解,客戶經理可以對客戶的經營效益及貸款風險做出相應的評價。同時,結合客戶在銀行的存款、基本賬戶及中間業(yè)務收入等綜合效益的情況,考慮銀行的信貸規(guī)模、區(qū)位特點等因素,做出貸與不貸、貸多貸少、貸長貸短的判斷。
另外,考慮到當前的信用環(huán)境,貸前調查做到“軟硬兼施”,綜合判斷:既要重視所收集的客觀性資料,如數據、報表、文字等“硬性”方面,又要重視社會輿論、行業(yè)評價、鄰里口碑等難以用數據、文字反映的“軟性”因素。利用“硬”性資料的準確性,結合“軟性”資料的靈活性,對借款申請人的情況做出客觀、全面的評價。
不論結果如何,都應當保證服務效率,將信息及時反饋給客戶。如果因為種種原因不能受理,應當做好解釋工作,以利于日后可能的合作。
好貸前調查,在信貸營銷同時,做好甄選客戶、防范風險的工作,最終對銀行的穩(wěn)健經營產生積極影響。
銀行信貸員的個人總結篇九
我原是__郵電支行下面的一名普通營業(yè)員,自轉崗信貸工作僅半年,調查貸款客戶達40位,成功放款20筆,發(fā)放貸款達93萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會:
面對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從19__年參加工作以來,本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業(yè)化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了__村。這位客戶是個農戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對__行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹貸款業(yè)務;下班后還走親訪友,介紹郵儲小額貸款,把他們當成練習對象。功夫不負有心人?,F(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路。
郵儲小額貸款如何融入當地經濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知:開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農戶的經營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
銀行信貸員的個人總結篇十
伴隨著x年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業(yè)務技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務,其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?;仡欉@一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業(yè)務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將這一年的經歷與體會總結如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來。
人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學習,在思想、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對于只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎么辦?于是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復后,自己思考總結。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
銀行信貸員的個人總結篇十一
-------基本資料-------姓名:
郵箱:性別:
年齡:
學歷:
畢業(yè)院校:
電話:
薪資要求:。
-------教育培訓-------。
畢業(yè)院校:xx職業(yè)大學。
最高學位:本科。
專業(yè)一:經濟學。
-------工作經歷-------。
就職公司:xx安證券公司。
公司性質:國營企業(yè)/上市公司。
工作描述:
一、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面。客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、公司行業(yè):金融(銀行,風險基金)。
就職職位:客戶經理終止年月。
專業(yè)二:金融學。
學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務方面??蛻艚浝硪邢到y(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務。另外,客戶經理還要具備法律知識、經濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、營銷方面??蛻艚浝硪蔀槭袌鰻I銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
-------自我評價-------。
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。
對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
銀行信貸員的個人總結篇十二
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝?;厥准磳⑦^去的20__年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作的一名信貸員,但是經過努力,我已經從以前的不懂到了解,雖然剛接觸這些工作有些懵,但是我堅信,只要努力沒什么是做不好的,現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結:
一、加強學習,提升自身素質。
一年來,我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。充分利用自己現(xiàn)有的的社會關系。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶的基礎上,還挖掘了不少新客戶,相信明年的儲蓄情況會有提升。
三、忠誠執(zhí)著,為盛京事業(yè)發(fā)展盡職盡責。
行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。說實話,最初的我很懵懂,但是經過接近一年的工作和了解,我發(fā)現(xiàn)我漸漸的喜歡上了這份工作,這是我最初始料未及的,而且我也一定會繼續(xù)努力下去。
初到崗位,我學習了信貸業(yè)務,個人住房按揭貸款,剛開始接觸感覺很吃力,因為大部分的東西都不懂,但是經過領導們和同事們的幫助,漸漸的,我摸到了一些門路,大概的業(yè)務流程和與客戶溝通,到最后的錄入系統(tǒng)與組卷,已經有了一些了解,我相信我還會繼續(xù)提高我的個人水平,爭取早日成手。新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務方面。
不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算,等其他領域的相關知識。
二、素質方面。
養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。
不斷經受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
四、下年計劃。
我會在20__年的基礎上,我將加強與同事們的溝通、協(xié)調,做到部門之間信息的無縫對接,防止傳遞時間影響業(yè)務質量和業(yè)務數量。
在業(yè)務操作中,要提高執(zhí)行力度、強度,繼續(xù)加強學習業(yè)務知識,提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力。
明年,我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為盛京事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
銀行信貸員的個人總結篇十三
在有限的時間內,面對數量浩如煙海的簡歷,hr通常采取快速掃描的方式,每份簡歷僅能獲得10秒鐘左右的時間。在電腦篩選中,系統(tǒng)掃描的對象大多是企業(yè)所關注的硬性指標,如學習成績、英語水平、畢業(yè)院校、相關工作經驗等。而系統(tǒng)是不具備辨別與變通能力的,只是通過既定的指標機械的執(zhí)行命令,給每份簡歷打分。因此,要順利通過系統(tǒng)掃描,就必須根據企業(yè)設置的這些基本門檻完善簡歷,以增加入選的幾率。
個人資料。
姓名:性別:男。
學歷:本科身高:177cm。
目前所在地:羅湖區(qū)。
畢業(yè)院校:九江學院。
主修專業(yè):經濟學金融學。
工作經驗:應屆畢業(yè)生目前年薪:2-3萬/年。
技能專長:“精通word操作”,“證券投資”等。
求職意向。
求職地區(qū):羅湖區(qū)福田區(qū)工資待遇:3000左右(可面議)。
到崗時間:隨時到崗。
自我評價:本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。
對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的.工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
發(fā)展方向:理財規(guī)劃師。
教育培訓。
起止時間就讀院校名稱主修專業(yè)學歷。
9~7九江學院金融學本科。
工作經驗。
就職公司:國泰君安證券公司公司行業(yè):金融(銀行,風險基金)。
就職時間:2月到206月就職部門:市場部。
公司性質:國營企業(yè)/上市公司就職職位:客戶經理。
工作描述:一、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。二、心理方面??蛻艚浝硇睦硪墒臁⒔】?。經受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務操作上要謹慎負責。三、業(yè)務方面??蛻艚浝硪邢到y(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務。另外,客戶經理還要具備法律知識、經濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。四、營銷方面??蛻艚浝硪蔀槭袌鰻I銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
銀行信貸員的個人總結篇十四
主要反思從事客戶經理工作中的錯誤和教訓,以助于完善工作細節(jié),想到哪里寫到哪里,內容并不限于貸前調查,個人原創(chuàng),各位同仁有不同意見或高見的請多多指教。
首先要調查借款人和擔保人的資信情況。一是內部調查,通過信貸管理系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)調查借款人、擔保人和借款人親屬的信息、借款、擔保情況和還款記錄。通過公民身份證核查系統(tǒng)調查借款人和擔保人身份的真實性。二是外部調查。根據借款人、擔保人的居住地址、從事行業(yè)、個人透漏的信息等,看看有沒有和他們熟識的同事、村民(或村兩委成員)、原有客戶,通過他們,對借款人、擔保人的情況做更廣泛的了解。三是實地調查。一定要到借款人的家里和實際經營地點看一看,看看借款人的房子、生產設備、實際運轉情況。查看借款人的生產經營證件。查看借款人的生產設備數量、賬本(資產負債表可能沒有,但日常經營的流水帳務記錄應具備,沒有的話就很成問題了),生產購銷狀況要了解,成本支出和盈利結構要了解,生產的采購渠道、銷售渠道要了解,最好了解借款人生產的上游供應商和下游銷售對象,打電話了解借款人和他們的往來情況以及評價。查看借款人的自有資金情況(可以要求查看他的存單等)和在銀行信用社的存取記錄。要了解借款人借款用途的真實性。了解借款人家庭成員狀況尤其是他們的健康、收入等情況,估算借款人的家庭總收入和總支出。
我在這方面曾經產生的風險(雖然都收回了,但期間很是緊張)。
1、信貸管理系統(tǒng)沒上的時候,有個借款人在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)有20多萬不良貸款,向我申請借款,因為有公務員擔保,沒有向相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信用社咨詢就發(fā)放了,最后不得不通過起訴收回。
2、有個借款人弄了別人的生產經營設備給我看,而我沒有查看經營證照,更糟糕的是借款實際用途是還債(這一點由于調查不深入事后才了解到),更更糟糕的是貸款到期后借款人進了監(jiān)獄。于是只好起訴擔保人收回。
3、有些同事介紹的貸款,疏于防范,簡化了程序。到期后難以歸還,后悔莫及。其實同事的素質也不一樣,有的根本不了解信貸的風險,或者吃人家?guī)最D飯喝點酒就介紹貸款。
4、對于村委成員或者“能人”介紹的貸款,調查時有些大意,形成了很多讓自己緊張的風險因素。有個客戶經村委成員從我這里貸了款,結果因家庭矛盾自殺了。當然由于我貸款時態(tài)度比較好,這位借款人居然在自殺前提前還了錢。但這事想想后怕。
5、對于領導們介紹的貸款,礙于面子發(fā)放,調查也不深入,期間也出現(xiàn)了很多潛在風險。
剛從事工作的時候,學制度,吃請是嚴格禁止的。但實際從事客戶經理工作中,發(fā)現(xiàn)其實和借款人吃飯也有一點好處:可以進一步了解借款人和擔保人。首先是酒后吐真言,酒喝多了,人的本性容易顯露;其次是了解借款人的朋友圈。和你吃飯借款人一般是請比較不錯的親友來陪的,所謂“物以類聚,人以群分”,通過在酒桌上了解借款人的親近好友,可以進一步了解借款人的本性。三是通過借款人的消費了解借款人,一般而言,對于太大方花樣太多(吃了飯洗腳,洗了腳洗澡,洗了澡唱歌,唱了歌還沒完)的借款人,我是心存警惕適可而止(對于很不像話的邀請堅決拒絕)的,遇上這種人,我的態(tài)度是不管調查的其他因素多好,我也堅決不放款,第二天我把你消費的錢打到你的存折上,全當我自己出錢了解了一個不合格的借款人。而對于貸款利息斤斤計較,吃飯時非常算計的人,我反而印象比較好。
吃飯的弊端更多,權衡利弊,吃不如不吃。
和借款人吃飯的弊端:
1、貸款利息加上保險,貸款成本已經很高,而吃飯一般由客戶掏錢,于心何忍?
2、客戶請你吃飯,一般抱著“我請你辦事才請你吃飯,吃了飯就要為我辦事”的心理,如果拒絕貸款,他會覺得很吃虧,有些不咋地的會故意找麻煩。
3、吃人嘴短,吃了飯,調查時難免心虛放松條件。
4、制度不允許。
5、吃飯一般要喝酒,喝酒一般會誤事。
曾經設想過aa制或者自己付錢,但實際上行不通,客戶付錢的速度一般比你快,自己付錢吧,單位又不給開費用。所以權衡利弊,客戶請吃飯,堅決不去。至于貸前調查中收受客戶禮物、娛樂這種事,堅決拒絕,為幾百塊錢的物品或消費而承擔上萬元甚至幾十萬的風險,傻子才做這種事。
非常重要的一點:在辦理貸款手續(xù)時,必須讓借款人、擔保人在《貸后檢查表》、《貸款到期通知書》、《貸款逾期催收通知書》、《擔保人履行責任通知書》上簽字。
貸后檢查表填五張,簽字蓋章。目的主要是應付檢查,防止被罰款。填好貸后檢查表不代表不去檢查了,只是手續(xù)上要事先完備,以防萬一。
貸款到期通知書一張。目的一是為應付檢查,二是牽扯訴訟時效問題,可能成為法律要件。
《貸款逾期催收通知書》填8張,逾期后兩年內(超訴訟時效前),每個季度一張。一是應付檢查;二是減輕責任,三是作為法律要件。自己的一個教訓是貸款到期后逾期不還,借款人和擔保人拒絕在催收通知和履責通知上簽字蓋章,從而眼睜睜看著訴訟失效而毫無辦法。
這些資料不要怕麻煩,一定要在辦理貸款時就齊備,如果貸款逾期想再補,會非常難。
職工介紹外人貸款的,除非找到兩個以上無借款、無擔保的正式公務員做擔保,否則必須由介紹人擔保,如果介紹人不能擔保,不管是誰介紹的,貸款免談。
對于以恐嚇手段申請貸款的,免談,一律不辦。原因很簡單,他不會為貸不到款而使用卑劣手段。但如果你給他放了貸款,到期收不回起訴,他在壓力下可能會狗急跳墻?,F(xiàn)在拒絕申請貸款面臨的風險,遠小于以后還不上面臨的風險。
借款人申請貸款時,要先提供借款人、擔保人的住址和電話,先進行電話聯(lián)系溝通,并。
進行實地調查,這樣可以防止欺騙。包括借款人騙自己、也包括借款人騙擔保人。
借款人申請貸款而妻子等親屬不同意的,不予放貸款。原因很簡單,最了解借款人的,是他的親屬,如果他的親屬都不支持,你還能指望他的家人與他同心協(xié)力嗎,而沒有家庭支持的人,事業(yè)一般很糟糕。
每個客戶經理都會有一個自己的借款人圈子,這個圈子,應該是由講求誠信、重視家庭、行為端正、轉載自百分網轉載請注明出處,謝謝!
銀行信貸員的個人總結篇十五
二戒自吹自擂,盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程,有各自的工作范圍、服務對象和貸款權限,要嚴格在各自的職權范圍內開展工作,是自己的服務對象,要積極扶持;不是自己的服務對象,婉言謝絕;是自己的權限額度,主動適時辦理,超權需審批的要作好基礎工作,積極上報,切不可盲目許愿,點頭拍胸,超越信用社集體審批組織之上,給自己造成被動失去威信,給貸戶造成損失。諸如:房產盲目評估過戶,盲目簽訂貸款協(xié)議,盲目辦理公證手續(xù),盲目辦理擔保抵押手續(xù)等。
五戒短期行為,重放輕收。近年來,我們進行了工資制度改革,實行按績計酬,萬元含薪制,這對調動職工積極性,加快信用社發(fā)展,增加信貸規(guī)模擴張,起到了積極的推動作用。全體信貸人員腦海里都有一個共同的想法,那就是要想多掙工資,就得多收貸款利息,要想多收利息,就得多放款,從我們目前執(zhí)行情況看,大多數信貸員都能夠堅持在安全前提下,加快資金流動周轉,從而實現(xiàn)效益。今后,我們要堅持始終,不按一時成敗論英雄,力戒短期行為,搞個人政績,盲目的放大額壘大戶,給信貸資金帶來潛在的風險,同時,我們將進一步完善考核機制,將責權利有機的結合,保證放得出,收得回,落實好我們提出的“四定四包”責任制,即:定服務區(qū)域、定服務對象、定貸款權限、定管理責任以及包調查、包發(fā)放、包收回、包效益,從而使我們的信貸管理工作步入一個良性循環(huán)軌道。
銀行信貸員的個人總結篇十六
一、本人能夠認真學習有關金融法律、法規(guī)、學習有關信用社業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務素質,加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時定期組織員工學習上級有關文件精神,加強員工業(yè)務習,加強員工廉潔自律教育,法律教育和安全意識教育,使本社各項工作遵章依法運行.
二、努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實、不僅按照上級規(guī)定的執(zhí)行,同時又能根據本社的實際制定相應的工作準則和業(yè)務考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進,達到各項工作順利開展又取得一定的效益.
三、工作方面:1、根據本社區(qū)域的經濟特點,及時抓好存款組織工作,做到全員有任務,全員齊抓吸儲存款.今年前三個季度,存款年增數穩(wěn)居全區(qū)第一。2、及時抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動員,根據季節(jié)性收入情況及時落實清收工作,并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動,不良貸款得到了有效控制,效益得到了明顯提高。
四、效益業(yè)績方面:年底存款余額7430萬元,凈增額324萬元,完成計劃的85.3%,各項貸款余額5696萬元,增加129萬元,存貸76.66%,控制在合理比例之內;不良貸款余額2735萬元,下降16萬元,占比48%,下降1.4個百分點;利潤帳面數為25.2萬元,(實際數為34.7萬元)完成計劃的347%。
五、不足方面:本人業(yè)務水平、管理能力不高,業(yè)務發(fā)展緩慢,不良貸款居高不下,清收速度緩慢,”兩呆”貸款上升,潛在風險加大,有超比例貸款企業(yè)四戶,資本充足率嚴重不足,賬面273萬元的虧損額,辦公條件,防范設施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。
六、改進措施:加強自身的業(yè)務理論學習,進一步提高業(yè)務水平和管理能力,加大”清非”力度,尤其是清收”兩呆”貸款,努力扎實支持”三農”貸款,壓縮大額超比例貸款,增收節(jié)支,提高經營效益,提高資本充足率和貸款抵補率,盡快降低和化解風險。
銀行信貸員的個人總結篇十七
第四、我們要學會做人。
“要學會做事,先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸??鞓?。面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務態(tài)度、專業(yè)素質,做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時?;卦L客戶。我們的業(yè)務不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業(yè)務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。
作為小額貸款業(yè)務工作,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié),熱心為農民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這三個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
篇二。
一年來,本人認真貫徹國務院金融改革的方針、政策,學習江總書記”七一”重要講話精神和六中全會精神,以”三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞農業(yè)和農村經濟結構的調整,堅持為”三農”服務的宗旨,根據人行和上級聯(lián)社下達的年度任務指標,帶領員工開展各項工作。
銀行信貸員的個人總結篇十八
1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業(yè)務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。
作為小額貸款業(yè)務工作,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié),熱心為農民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這三個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
一、牢記十大戒律增強遵紀守法意識。
三字經中有一句話是“子不教,父之過;女不教,母之錯”。那么作為我們信用社一個單位來說是否應該這樣理解:職工不教,領導之過,職工犯錯,管理之錯。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法,但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴重,致使我們基層信貸員對制度的理解、執(zhí)行以及貫徹落實有著偏差,使大家有時無所適從,不知何為,盲目從事,摸索著工作,人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象,更有甚者,自己犯了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里。再之,制度追究不力,姑息和縱容了部分違章違紀現(xiàn)象,使之有章不循、充耳不聞、我行我素,損害了信用社的聲譽,也使自己受到了挫折和經濟損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,只要我們心中有一道制度“高壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風一塵不染;只要我們心中裝著集體利益,牢記“十大戒律”,就能作好信貸工作。
一戒不學無術,濫竽充數。信貸人員應該是熟悉政策,懂得業(yè)務,富有責任心,堅持原則,不循私情,善經營,會管理的高能人才,黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,信用社的便民為民服務工作要靠信貸服務來落實。隨著社會的發(fā)展,形勢的變化,知識需要隨時更新,一些觀念、一些技能也要作到與時俱進,不能憑老經驗辦事,憑相當然辦事,要把一些科學決策融于信貸工作中。如何不認真學習提高,就不能適應新形勢下信貸工作的,那么在當今日競爭日趨激勵的今天,將會被“優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準繩公平論斷。
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