通過總結(jié)心得體會，我們可以更好地反思自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在總結(jié)心得體會時(shí)，可以采用歸納、對比、分析等方式，提高文章的邏輯性和可信度。請大家閱讀下面的心得體會范文，并思考自己的心得體會是否有類似的思路和觀點(diǎn)。
管理個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會篇一
情緒的問題，是育兒的過程中常遇到的，也是父母自己常常困惑的。雖然題目是孩子的情緒，其實(shí)幾乎是適用于任何人的。正好很多父母對此認(rèn)識模糊，所以索性一次談個(gè)夠。
對于情緒的基本規(guī)律，我以前寫了一篇博文：輕松了解情緒的奧妙，可以供參考。但是具體如何情緒管理，還需要做系統(tǒng)的闡述。
一、什么樣的情緒是合適的？
什么是我們情緒調(diào)節(jié)的目標(biāo)？是一直平和淡定？還是一直快樂？我個(gè)人認(rèn)為，在合適的情況下有合適的情緒是最好的，要有一種“既入世又出世”（禪宗）的精神。入世是指投入其中，出世是指超脫其外。就是既能沉浸、享受情緒，又不為之所傷，超脫其外。比如看電影，可以為主人公的命運(yùn)而擔(dān)心憂傷著急，但是不要過度，看完電影半天緩不過勁來；此時(shí)如果太超脫了，就少了很多樂趣。又如我喜歡看cba青島雙星的比賽，比賽中我會為主隊(duì)的精彩表現(xiàn)激動吶喊，但是輸了，只有些許遺憾，還是比較平靜。如果無論比賽如何都很平靜，就不要去現(xiàn)場看球了，看看nba的電視轉(zhuǎn)播最好。其實(shí)，這與我既努力又順其自然的核心思維是一脈相承的。
所以，情緒本身并無好壞之分，只是要看是否過度，是否困擾了你。大人和孩子都是如此。我下文討論的所有情緒，都是指過度和造成困擾的情緒，這些是需要管理應(yīng)對的。
孩子的情緒有時(shí)不好捉摸，有的媽媽說莫名其妙，其實(shí)并不是無緣無故的。所以，正如我一貫的思想，首先是理解孩子，理解他的情緒。
情緒是有生理基礎(chǔ)的，所以，當(dāng)孩子困了、餓了、累了到時(shí)候，一點(diǎn)兒小事就容易引起他發(fā)脾氣的；而且孩子已經(jīng)有了情緒之后，可能會變得不講理，一點(diǎn)兒小事就會激發(fā)更強(qiáng)烈的情緒。而且在情緒的作用下，人會不那么理性，成人也是如此。參考輕松了解情緒的奧妙。所以，在這兩種情況下，孩子發(fā)脾氣或者大發(fā)脾氣不要覺得莫名奇妙。此時(shí)要敬畏情緒的力量，不要用平常的原則來要求孩子，更不要火上澆油，使之升級。
有時(shí)發(fā)脾氣是有深層次根源的。一笑心晴舉了一個(gè)笑笑發(fā)脾氣的例子：笑笑同學(xué)與爸爸媽媽玩組詞接龍的親子游戲，由于接錯(cuò)了詞，理應(yīng)接受“刮鼻子”的懲罰，可是笑笑忽然莫名其妙地耍賴哭鬧，并以排山倒海之勢痛痛快快地發(fā)了一通脾氣。后來一笑心晴找到了根本原因。笑笑想贏，想第一，不想輸。所以發(fā)脾氣不是莫名其妙。此時(shí)，情緒管理的重點(diǎn)在于改變孩子的這種性格，如果這個(gè)不改變，無論多么高明的接納、宣泄和轉(zhuǎn)移注意力的方法都是蒼白的。
另外，孩子有一個(gè)要求，已經(jīng)有了想實(shí)現(xiàn)的欲望，此時(shí)斷然拒絕當(dāng)然會使孩子難以接受；即使是平靜地拒絕，有時(shí)也不如變通、妥協(xié)更容易讓孩子接受。所以，此時(shí)孩子發(fā)脾氣的原因之一就是父母的方式讓孩子難以接受。所以，重點(diǎn)在于反思自己的方式是否是自己也能接受的，如果領(lǐng)導(dǎo)這樣對你，你喜歡嗎？所以，應(yīng)對孩子的要求，首先要考慮的不是“滿足”和“拒絕”，而是你的方式是否是他能接受的。
現(xiàn)在很多父母對孩子發(fā)脾氣有一個(gè)認(rèn)識，“哭”，是孩子達(dá)到自己目的的一個(gè)手段，這有些道理，因?yàn)楹⒆涌梢泽w驗(yàn)到哭是有用的。所以，很多父母應(yīng)對的方式是不理孩子，不讓孩子覺得哭是有用的。但是，情緒發(fā)生的時(shí)候，孩子卻并不總是那么理性的。這里要具體看，如果孩子邊哭邊偷偷看，那肯定是為了達(dá)到目的。但是孩子大哭、發(fā)飆，雖然也有達(dá)到要求的成分，但其中無奈、怨恨、憤怒的成分已經(jīng)很多了。所以，對這些不理睬，就不太合理了。很多父母都把孩子當(dāng)成了斗智斗勇的對手，喜歡從故意搗亂、想達(dá)到要求的角度看孩子，其實(shí)孩子的表現(xiàn)在大部分情況下只是他自然的流露，你可別想得太多了。
三、情緒的接納、宣泄和轉(zhuǎn)移注意力。
1、情緒的接納。
前面說了，大多數(shù)情況下，小孩子的情緒不是搗亂，只是他內(nèi)心感受的自然流露。所以，對情緒的接納是很重要的。比如孩子的哭泣，很多媽媽對孩子哭很反感，不讓孩子哭。
為什么不讓哭，有多種原因，有的是因?yàn)楹⒆涌迺屪约盒臒?；有的是覺得孩子哭好像顯得脆弱，想讓他堅(jiān)強(qiáng)；或者覺得男孩子總哭不像話，不應(yīng)該哭；或者覺得自己沒面子。一位媽媽在孩子哭的時(shí)候，不讓他哭，結(jié)果孩子內(nèi)心的緊張、焦慮、無奈、憤恨在積累，最后有了抽動的癥狀。
更有甚者，在孩子發(fā)脾氣的時(shí)候，有的父母使用更大的脾氣喝止孩子。結(jié)果孩子嚇得不敢發(fā)脾氣了，但是內(nèi)心的憤恨卻沒有消失，只是被壓抑在那里。這種情緒積累得多了，早晚會以某種形式表現(xiàn)出來，那時(shí)后悔已經(jīng)太晚了。
成人也是如此。對于情緒問題，首要的是接納，不要因此而再添一層煩惱。比如抑郁癥，抑郁本身是個(gè)問題，但是對抑郁的恐懼、煩躁也是個(gè)問題，所以首先要做的`是接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)，然后做該做的事情：包括治療和正常生活。我二十年前有一些心理問題，我首先做的就是接納，把這些當(dāng)做正常的現(xiàn)象，然后慢慢解決它們。
接納的基礎(chǔ)在于理解。知道孩子這樣是一種自然的流露和表現(xiàn)，孩子也無法自控，就不那么排斥、反感了，這是正確應(yīng)對的第一步。
這里需要說明的是，接納是對于現(xiàn)狀的一種接納，是接受現(xiàn)實(shí)，不為此再增加煩惱，并不是說學(xué)會享受過度的情緒，享受痛苦。
也不是接受孩子一直如此。孩子的改變是需要一個(gè)過程的，不可能馬上改變，所以，對于現(xiàn)狀接納。而長遠(yuǎn)一些的目標(biāo)是促成孩子的改變。比如孩子發(fā)飆，在當(dāng)下總是要接納，但是不希望他經(jīng)常發(fā)飆，需要想辦法去改變。成人心理問題也是如此，改變需要一個(gè)過程，所以對當(dāng)下的心理狀態(tài)接納，同時(shí)尋求長遠(yuǎn)的改變。
2、關(guān)于負(fù)面情緒的體驗(yàn)。
對于孩子情緒體驗(yàn)的重要性，一笑心晴在何必讓孩子嘗盡幸福的甜？認(rèn)識和…中有了非常詳細(xì)的論述，一如既往地全面論述，度把握得也不錯(cuò)。
如果說以負(fù)面情緒為驅(qū)動，讓孩子自己去尋求解決實(shí)際問題的辦法，這個(gè)我是贊成的。比如小朋友之間發(fā)生了矛盾，不高興，讓孩子自己嘗試去解決，這個(gè)是有益的。
孩子越大，體驗(yàn)情緒的必要性越少，如果有了過度或者困擾的情緒，只考慮宣泄、轉(zhuǎn)移注意力或者去改變。因?yàn)樗呀?jīng)有過很多次體驗(yàn)了，繼續(xù)體驗(yàn)意義不大。
這里有三個(gè)需要注意的問題。
（1）、每次都讓孩子充分體驗(yàn)，沒有必要，體驗(yàn)過一些就可以了。
（3）、最忌諱有意制造痛苦讓孩子體驗(yàn)。這和以前盛行的挫折教育一脈相承，人造痛苦弊大于利。
3、情緒的忍耐、宣泄和轉(zhuǎn)移注意力。
忍耐和克制雖然不是一種效果很好的管理情緒的方法，但還是一道方便使用的防線，無論是孩子和成人不是有了情緒就應(yīng)該馬上宣泄，所以適當(dāng)?shù)墓?jié)制是需要的。忍耐是一種主動的行為，不是別人施加的壓抑。孩子越大，就越需要自制，但也不要過于克制，不要讓自己覺得不大舒服。孩子小的時(shí)候，也不必有意訓(xùn)練忍耐，孩子自然會知道一定程度的忍耐。等逐漸長大，對自制的要求就要高一些了。尤其是在可能傷害、影響別人的前提下，適度提倡忍耐。
轉(zhuǎn)移注意力是一種一直有效的方法，無論什么年齡。其原理是，當(dāng)你注意的焦點(diǎn)不在那些讓你困擾的事情上時(shí)，情緒因?yàn)闆]有持續(xù)的動力，自然會平息一些。參考：“轉(zhuǎn)移注意力"是個(gè)調(diào)節(jié)情緒的好方法。
具體方法很多，看看動畫，逗孩子一笑，運(yùn)動......因?yàn)橐话銇碚f，孩子并不會缺乏對情緒的體驗(yàn)，所以沒有必要擔(dān)心轉(zhuǎn)移注意力會使他缺乏對情緒的所謂“洞察”，難道性格樂觀、快樂、乖巧的孩子情緒洞察力就很差了嗎？。
其實(shí)無論宣泄和轉(zhuǎn)移注意力都是一種暫時(shí)緩和負(fù)面情緒的方法，目的是使你不受負(fù)面情緒的掌控，與壓抑無關(guān)。
4、共情。
共情是一種緩和孩子情緒的一個(gè)方法，簡單來說，就是讓孩子感到你很能理解他，所以愿意和你傾訴。因?yàn)橛龅健爸簟敝蟮膬A訴，宣泄是最順暢的。共情是一種心理咨詢的方法，其意義是：關(guān)懷一個(gè)人，必須能夠了解他及他的世界，就好像我就是他，我必須能夠好像用他的眼看他的世界及他自己一樣，而不能把他看成物品一樣從外面去審核、觀察，必須能與他同在他的世界里，并進(jìn)入他的世界，從內(nèi)部去體認(rèn)他的生活方式，及他的目標(biāo)與方向。
如果孩子情緒不是因你而起，盡量按照共情的要求去做，對孩子情緒緩解很有好處。
管理個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會篇二
作為一名華外的新教師，很榮幸能得到如此多的教學(xué)資源，就如這次的學(xué)校幾位名師的指點(diǎn)，也是要經(jīng)過無數(shù)年的鍛煉和積累才能得到的，而學(xué)校居然毫不吝惜的拿出來和我們新教師分享，真是感激之至。在敬佩這些前輩的同時(shí)，也暗暗贊嘆華外的團(tuán)隊(duì)的力量和精神。從而更加堅(jiān)定了一個(gè)心中的信念，生在華外是幸運(yùn)的!雖然現(xiàn)在自己做得不是很到位，第一次考核拿了個(gè)待及格，但不管如何，我會堅(jiān)實(shí)的做好自己的事，努力使自己優(yōu)秀。爭取不辜負(fù)學(xué)校和各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和重視。
下面我就幾位名師的指點(diǎn)談?wù)勛约旱捏w會和感受。
對于第一個(gè)老師詹老師談到的掌控課堂的知識，詹老師談到課堂上的三種境界：一是讓學(xué)生不敢不聽。詹老師強(qiáng)調(diào)，這是一種鐵腕手段，一個(gè)良好的課堂紀(jì)律是保證上好課的前提，不管你的課上的是好是壞，學(xué)生聽你的，這才是最基本的。盡管你的課講的很好，但是如果沒有一個(gè)好的課堂紀(jì)律，課堂上亂哄哄的，學(xué)生都聽不到你的，或者說學(xué)生都不聽你的，那么一切都是空談。俗語說得好:沒有規(guī)矩不成方圓。只有讓學(xué)生養(yǎng)成一種良好的上課習(xí)慣和課堂紀(jì)律，才能保證課堂的質(zhì)量和效率。我想對于詹老師的這點(diǎn)意見我是深表贊同和首肯的，尤其是作為個(gè)新老師，課堂的管理階段就僅僅停留在這個(gè)讓學(xué)生不敢不聽的階段，甚至是向這個(gè)階段漸漸靠攏的發(fā)展階段。我就結(jié)合自己的經(jīng)歷談?wù)剬@點(diǎn)的認(rèn)識，我所教授的班級是七年級9班和10班兩個(gè)班級，一開始在10班我還沒注意對于學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和課堂習(xí)慣的養(yǎng)成，后來有一段時(shí)間因?yàn)橐婚_始的容忍學(xué)生在課堂上隨意說話的壞毛病沒能及時(shí)給予糾正，后來學(xué)生都養(yǎng)成了這個(gè)習(xí)慣，經(jīng)常因?yàn)橐Ｏ抡n來制止這樣的行為來維持紀(jì)律。后來校長又一次推門聽課，給我指出了這個(gè)毛病，我就立即醒悟，意識到了問題的嚴(yán)重性，后來花了一個(gè)禮拜的時(shí)間來糾正學(xué)生的這個(gè)壞的習(xí)慣。所以對于詹老師講到的這點(diǎn)課堂紀(jì)律是保證有效課堂的基礎(chǔ)的這一個(gè)觀點(diǎn)深表認(rèn)同，也深有體會。針對這種情況，詹老師提了以下建議，當(dāng)然也是詹老師的優(yōu)秀的教學(xué)手段。第一，課前問候，他會中氣十足的向?qū)W生問好，用自己的獅吼功把學(xué)生從那種課后的松散精神狀態(tài)中拉回到上課的氛圍中，同時(shí)他也會要求學(xué)生全部站直，以表示出上課這樣一種紀(jì)律性，強(qiáng)調(diào)上課的嚴(yán)肅性，讓學(xué)生感覺到這是要認(rèn)真的時(shí)刻了，不得有絲毫的馬虎和怠慢。第二，針對上課不認(rèn)真的情況，詹老師會做出多種變化性的提醒，比如說輕叩學(xué)生的書桌，或是給予一個(gè)提醒的眼神，或者是講課的時(shí)候停頓一下，以示引起注意，又或者是在提問時(shí)故意提那個(gè)上課不認(rèn)真學(xué)生旁邊的同學(xué)，委婉和間接的提醒他老師時(shí)刻都在關(guān)注著他。對于那些實(shí)在不聽話的，就會給予強(qiáng)制性的懲戒，以示警告。這種多元化的課堂管理方式讓我想起了上周在龍二高聽得那個(gè)講座，里面的觀點(diǎn)也是和詹老師一致的，就是教學(xué)要富于變化，這樣學(xué)生才不會厭倦，上課才有生氣，學(xué)生才有興趣。真是很好的見解。詹老師提到的第二個(gè)境界是讓學(xué)生喜歡聽。我想這都是我們新老師努力追求的方向，也是我們不斷努力和奮斗的目標(biāo)。詹老師在我們面前也是非常的謙虛，稱自己現(xiàn)在的階段也不過如此，其實(shí)我們早就知道詹老師在我們學(xué)校甚至在整個(gè)龍游縣都是語文屆的支柱和骨干。這也不過是他的謙詞。之后他談到了如何做一個(gè)讓學(xué)生喜歡聽的一些經(jīng)驗(yàn)。正所謂強(qiáng)扭的瓜不甜，在這種減負(fù)高壓的形勢下，詹老師提出，第一，課堂的導(dǎo)入要有吸引力，教師可以繪聲繪色的講一個(gè)故事，或者朗誦一首優(yōu)美的詩歌，又或者是故弄玄虛的搞一個(gè)猜謎語，都可以讓學(xué)生很快的進(jìn)入教學(xué)情境當(dāng)中來，吸引到學(xué)生聽課的眼球和心力。第二，詹老師提出，應(yīng)該努力使課堂多一些新意，他向我們舉了數(shù)學(xué)界的學(xué)校的泰斗翁根松老師的一堂十多年前的課，讓他記憶猶新，也真是因?yàn)檫@節(jié)課的課堂模式很新，就是合理和巧妙的運(yùn)用了梁山伯與祝英臺的故事。第三，在提問的方式上也可以多種多樣，比如說可以搞一些形式鮮活的擂臺賽或者對抗賽，喚醒學(xué)生意識里的那種競爭的勁力?；蛘呤窃O(shè)置一些必答和搶答的問題，讓學(xué)生提高學(xué)習(xí)的主動性和積極性。第四，教學(xué)語言多點(diǎn)風(fēng)趣。這點(diǎn)我覺得深有益處，因?yàn)檎怖蠋熞彩墙陶Z文的，所以他舉了個(gè)《詠雪》的那堂課一個(gè)老師的講解句讀時(shí)的方法，舉的是個(gè)網(wǎng)上的笑話，講一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在干部會議上的講話：已經(jīng)取得文憑的和尚未取得文憑的干部。那個(gè)不懂得斷句的領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)榘堰@句話斷到了尚字后而引出了笑話。這種例子既起到了引起學(xué)生興趣的目的，同時(shí)也讓學(xué)生了解到句讀的重要性。詹老師提到的課堂管理的第三重境界是：讓學(xué)生迫切的想聽。這當(dāng)然是種至高的境界，我想每一個(gè)站在三尺講臺上的平凡的人民教師都想達(dá)到的水平。
總之，聽完詹老師的講話，讓我茅塞頓開，教學(xué)的實(shí)踐中，真的是很需要這種實(shí)踐出真知的金剛練就的理論來指導(dǎo)，否則教學(xué)就會盲目，陷入無窮無盡的惡性循環(huán)之中。盡管做一個(gè)教師很苦，尤其是做一個(gè)新教師，每天早上6點(diǎn)起床，晚上至深夜才能睡，即使是很累也要撐著眼皮苦熬，把自己一天的事情做好，把第二天要上的課備好，盡管是周六周日也要忙著跑去辦公室把自己的作文批完，盡管要承受著各種各樣的壓力，天天辛勤的忙碌著，但只要相信，這是種進(jìn)步，對自己是個(gè)磨煉，而且自己努力去做了，就無怨無悔了。天空中沒留下我的痕跡，但我已飛過。
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班主任是班級的主要管理者，要管理好一個(gè)班級則需要班主任做大量深入細(xì)致的工作，而且還要不斷學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)良好的班集體對每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展起著巨大的教育作用。十七年的班主任工作經(jīng)歷，讓我積累了不少經(jīng)驗(yàn)，我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行班級管理。
一、創(chuàng)設(shè)平等和諧的同學(xué)關(guān)系。
一個(gè)良好的班級氛圍可以對學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長有著很大的幫助。在所有的班風(fēng)中我覺得平等和諧最重要。要讓學(xué)生覺得自己是班集體中的一員，熱愛這個(gè)班集體，就必須讓孩子覺得無論成績好壞，自己跟別人一樣都是平等的，都一樣受到老師同樣多的關(guān)注和愛護(hù)。除了班主任對所有的同學(xué)平等對待外。我還取消建立班干部選任制度，用值日生管理班級。每人輪著來做班長。值日班長除了要做值日生的工作外，還兼顧管理班級紀(jì)律的工作。在第二天在全班里報(bào)告前一天班級的紀(jì)律和學(xué)習(xí)情況。這樣每個(gè)學(xué)生都有得到鍛煉的機(jī)會。同時(shí)對紀(jì)律差一點(diǎn)的學(xué)生也起到很好的約束。一學(xué)期之后根據(jù)學(xué)生值日的表現(xiàn)由全班推選出優(yōu)秀班干、優(yōu)秀隊(duì)員。這可消除班干部因?yàn)楹ε卤粚W(xué)生孤立而不敢管的局面，還可以鍛煉了每個(gè)學(xué)生的膽量，使學(xué)生感到只要我努力了，同樣也可以做得好。
二、創(chuàng)設(shè)師生溝通的良好氛圍。
通過相互間的溝通，師生得以意見交流、才可以聯(lián)絡(luò)感情、化解誤會、團(tuán)結(jié)班級中的力量，進(jìn)而使學(xué)生在愉快的氣氛中發(fā)揮潛能，達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效果。但在溝通中，我認(rèn)為教師應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
1、溝通，但要與要與學(xué)生保持適當(dāng)?shù)木嚯x。如果和學(xué)生的關(guān)系過于要好，稱兄道弟或姐妹情深，那么自己威信和地位在學(xué)生中就會下降。因?yàn)榭偸怯行W(xué)生會利用自己與老師的關(guān)系去謀點(diǎn)小利，或者有些學(xué)生會仗自己與老師較好的關(guān)系去鉆一些紀(jì)律的空子，等你批評他的時(shí)候，他嬉皮笑臉地就過去了。長期以往，勢必導(dǎo)致自己的地位。所以，在課余時(shí)間要多去接觸學(xué)生，要在真正做到關(guān)心、關(guān)愛、尊重每一位學(xué)生的基礎(chǔ)上，與學(xué)生保持距離，引導(dǎo)他們懂得生活、懂得珍惜、懂得尊重，在自我體驗(yàn)中長大。
2、讓學(xué)生養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣，自己認(rèn)真閱讀、認(rèn)真批改。很多學(xué)生會把自己的心事，對學(xué)校、對班級和對同學(xué)的一些看法和建議、甚至是對社會熱點(diǎn)的看法寫在周記本上，是老師了解學(xué)生思想、了解班級動態(tài)的最好方式。自己在批改周記的時(shí)候，也應(yīng)當(dāng)真誠地與學(xué)生交流，特別是在學(xué)生有思想上的困惑、學(xué)習(xí)上的困難的時(shí)候，要及時(shí)幫助學(xué)生，讓他們知道這些困難有老師來跟他們共同分擔(dān)，而且要多給予他們鼓勵(lì)，多抓住“閃光點(diǎn)”來表揚(yáng)他們，幫助他們樹立自尊自信。
三、建立班級激勵(lì)機(jī)制。
素質(zhì)教育要求教育者關(guān)注學(xué)生的全面成長。表揚(yáng)和鼓勵(lì)是激勵(lì)教育的重要內(nèi)容。實(shí)踐證明，表揚(yáng)和鼓勵(lì)可以幫助學(xué)生重新認(rèn)識自我，點(diǎn)燃他們努力奮進(jìn)的星星之火，鼓足他們放飛希望的勇氣。我的具體做法是：
1、設(shè)立獎項(xiàng)，實(shí)行全方位鼓勵(lì)。每學(xué)期設(shè)立各種獎項(xiàng)，對不同層次、不同學(xué)生給以全面評價(jià)和鼓勵(lì)。調(diào)動每一位學(xué)生的上進(jìn)心，推出優(yōu)秀，樹立榜樣，找出差距，不斷改進(jìn)。
2、定期評獎，采取不同形式給以鼓勵(lì)。例如：表揚(yáng)信;獎勵(lì)學(xué)習(xí)用品;在自設(shè)班級表格里送星星等。
四、營造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
要營造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，樹立正確的班級輿論很重要，而要樹立正確的班級輿論，老師是起著重要作用的。小學(xué)生的思想一點(diǎn)也不成熟，分辨不清是非對錯(cuò)，很容易憑著自己一時(shí)意氣做事，在這里老師就要起到一個(gè)引導(dǎo)作用。當(dāng)覺察到班里出現(xiàn)一些不正之風(fēng)的時(shí)候，比如打架、偷東西、抄作業(yè)等等時(shí)，就要及時(shí)召開班會來教育學(xué)生，表明自己的立場，讓學(xué)生認(rèn)識到哪些事情是小學(xué)生應(yīng)該做的，哪些是不應(yīng)該做的，還要讓全體學(xué)生共同來抵制這些不良行為。還有，應(yīng)該讓學(xué)生有競爭的意識，要有憂患意識，要適當(dāng)?shù)亟o學(xué)生樹立對手，通過開展各方面的評比來提高學(xué)生的競爭意識，從而提高班級的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
五、批評學(xué)生要注意因人而異。
我們的學(xué)生再調(diào)皮也會有一些閃光之處。關(guān)鍵是看我們班主任如何去正確地去發(fā)掘。有些學(xué)生是吃硬不吃軟的，那當(dāng)他犯錯(cuò)誤的時(shí)候，可以直接地把他們的問題指出來，并強(qiáng)調(diào)其嚴(yán)重性。若有必要可以給一些處分。而更多的學(xué)生需要的是溝通，讓其明白所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性。以前，我碰到班級里有學(xué)生打架、吵鬧，甚至和任課老師對著干的時(shí)候，總是當(dāng)著全班同學(xué)的面把他們狠狠地批評一通，臉上的表情也很嚴(yán)肅。過后，表面上看他們好像接受了這樣的批評，但從平時(shí)的表現(xiàn)來看，明顯地和我之間變得生疏了。后來，我就利用課余時(shí)間把這些學(xué)生重新找來，好好地溝通一下，了解了他們心里的真正想法。他們說，自己也知道是做得不對，但當(dāng)眾批評就會覺得很沒面子，自然就產(chǎn)生抵觸情緒。所以，以后再批評學(xué)生的時(shí)候我盡量能從他們的立場先想一下，然后個(gè)別交流，指出其不足。
以上就是我在班主任工作中總結(jié)的一些心得。古語曰：“他山之石，可以攻玉?！弊鳛榘嘀魅坞y免都會碰到一些“堅(jiān)硬的石頭”，但是如何把他們雕刻成能綻放異彩的玉，這需要“匠師們”的精心雕琢。所以，我將繼續(xù)著，努力著，把班主任工作做得更完美。
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班級管理是一門學(xué)問，如果潛心研究，大有文章可作。班主任不同于車間主任，因?yàn)槊鎸Φ氖且蝗夯钌闹黧w，他們有自己的尊嚴(yán)、人格，作為教師，特別是班主任，也許應(yīng)該更多得去研究他們的心理。
教師和學(xué)生在人格上是平等的，但人格魅力是不同的，教師的作用就是讓自己的人格贏得學(xué)生的尊重。這種尊重不是權(quán)威，而是相互理解、相互溝通的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的信賴，彼此之間是朋友，但又不同于一般的朋友，這種朋友是上輩對下輩的關(guān)心與下輩對上輩的信任和依賴。下面就談點(diǎn)我的看法:。
第一、把學(xué)生當(dāng)作自己的研究對象。班主任一項(xiàng)重要的任務(wù)就是了解班級的每一個(gè)個(gè)體，去讀懂他們。我們對潛能生，往往都特別的頭痛，但如果我們能把他們當(dāng)作自己的研究對象，也許就會樂此不疲，他們會給你許多驚喜。
第二、以“熱愛學(xué)生”為自己工作的出發(fā)點(diǎn)，去處理一切學(xué)生的問題。作為班主任，對學(xué)生中的不良行為，就刨根問底，“嚴(yán)”字當(dāng)頭。人非圣閑，何況是青少年學(xué)生。我們應(yīng)該允許學(xué)生犯錯(cuò)誤，換句話說，如果一個(gè)學(xué)生連一次錯(cuò)誤也不會犯，那他已成為了一個(gè)木頭人了。我們教師的任務(wù)不是去指責(zé)，而是去引導(dǎo)，讓他們走出人生的誤區(qū);讓他們在人生的品位中，尋找真實(shí)的生活。
第三、我們的教育應(yīng)該是“給以希望的教育”。只有充滿希望的人生才是積極的人生。潛能生聽?wèi)T了批評，對批評已經(jīng)無動于衷。而人是有感情的動物，活著就有自己的企盼，所以，我們的教育應(yīng)該是“給以希望的教育”。許多潛能生在父母、教師的批評和指責(zé)下絕望了，他們感到：在父母、教師的眼里，自己什么也不是，這種教育可以說是一種“給人以絕望的教育”，學(xué)生不喜歡這種教育。教育改革家魏書生認(rèn)為，每個(gè)學(xué)生都有自己的閃光點(diǎn)，問題也許是我們?nèi)鄙侔l(fā)現(xiàn)。因此，我呼喚“給以愛和希望的教育”。
教育是社會性的，光靠教師學(xué)校也許僅僅是杯水車薪，作為班主任因緊密聯(lián)系家庭、社會，勤于家訪，只有這樣才能對癥下藥，起到更好的教育作用。
學(xué)習(xí)了魏書生一系列教學(xué)經(jīng)驗(yàn)后，我們不難發(fā)現(xiàn)魏書生之所以能獲得教學(xué)的成功?那就是：高效率的班級管理。我們甚至可以這樣說，魏書生的教學(xué)離不開管理，沒有他成功的班級管理就沒有他今天的教學(xué)奇跡。
一、“以人為本”的管理思想和“以法治班”的管理思想。
關(guān)于管理，魏書生說他一靠民主，二靠科學(xué)。的確，魏書生在管理中采用的“民主”管理的策略和以“法”管理的方法是他班級管理中最鮮明的特征之一，也是他管理思想中最具價(jià)值的認(rèn)識之一，其實(shí)質(zhì)是現(xiàn)代管理思想中的“人本”觀念和“法制”思想?！懊裰鳌惫芾硖岣吡藢W(xué)生對管理活動的認(rèn)識，最大限度地調(diào)動了學(xué)生參與管理的積極性、解決了學(xué)生服從管理，投入管理的問題，“以法治班”使班級管理形成制度化，走向了自動化，二者結(jié)合，不僅沒有損傷被管理者的積極性，還在一定程度上極大地解放了學(xué)生的個(gè)性與創(chuàng)造性，使班級管理沿教師設(shè)計(jì)的預(yù)定軌道上運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到了理想的管理效果。
魏書生的做法使我進(jìn)一步堅(jiān)定了以下認(rèn)識：
l、雖然班級管理的對象是學(xué)生，然而我們不能把學(xué)生當(dāng)作沒有思想，沒有情感的被動的受管理者，而應(yīng)該把他們當(dāng)作有思想、有意志、有情感的主動發(fā)展的個(gè)體。成功管理的前提是尊重他們的意愿，尊重他們的人格，把他們當(dāng)作實(shí)實(shí)在在的“人”，而不是馴服物。如：我在處理一件學(xué)生偷錢事件時(shí)，處理前，我了解該學(xué)生丟錢的經(jīng)過，詢問該宿舍的同學(xué)，找出近段有異?，F(xiàn)象的同學(xué)，為了防止出現(xiàn)紕漏，我聯(lián)系了家長，問他給了孩子多少，從家長哪兒得到了真實(shí)的情報(bào)后。我就開始斷案，我把整個(gè)宿舍的同學(xué)叫了起來，我問他們：假如某同學(xué)的錢和菜飯票丟了，將會出現(xiàn)什么情況?她該怎么辦?同學(xué)們都爭先恐后的說開了，有的說在宿舍里找，有的說向老師借，有的說打電話給家長，有的說…我告訴她們中學(xué)老師可不一定借給你，家長能經(jīng)常丟下手中的活兒來送錢嗎?聽后，她們語塞了。我就“在宿舍里找”，對她們進(jìn)行思想教育，錢就丟在宿舍里，同住一室的你們，應(yīng)該像兄弟姐妹一樣，而中間卻有小偷，晚上你們睡得安心嗎?于是，我建議拿錢的同學(xué)，把錢悄悄放回，假如用完了就用紙條寫清楚歸還的時(shí)間，不署名，如果按我說的做，事情過后決不追究，以后再也別犯了。一個(gè)星期以后，錢自動回來了，這件事情除了天地知道外，也只有我知、她知了。
2、班級是學(xué)校教育教學(xué)工作的基層組織，從一定程度上說班主任作為班級工作的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，是班級管理工作的靈魂，但班主任不能只做學(xué)生活動的監(jiān)護(hù)人與嚴(yán)厲的執(zhí)法者。作為教師，我們首先要了解學(xué)生，尊重學(xué)生，相信學(xué)生。
3、從表面上看，教師與學(xué)生，一方是管理者，一方是被管理者，雙方地位是對立的。然而另一方面，共同的教育目標(biāo)(即學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo))決定了師生在管理過程中合作的可能性大大超過了他們之間的排斥與對立，學(xué)生完全可以成為管理活動的主人，前提是要給予他們充分的信任并采取高明的教學(xué)策略。
4、傳統(tǒng)班級管理的弊端在于管理的無規(guī)章或制度不明，所以班級管理或隨機(jī)應(yīng)付，或有始無終，學(xué)生常常無所適從。我們說，沒有制度談不上管理，但制度既體現(xiàn)了學(xué)校教育的意志，表現(xiàn)為對學(xué)生行為的一種約束，它執(zhí)行中必須考慮到學(xué)生對制度的接受程度，應(yīng)該看到，只有學(xué)生愿意接受且愿意服從的制度才會發(fā)揮良好的管理效益，而那些教師規(guī)定必須服從的“法則”，則往往會受到不同程度的抵觸甚至反抗。
二、自我管理思想。
讓學(xué)生進(jìn)行自我管理，是“人本”思想的發(fā)展，它并非魏書生的創(chuàng)造，然而魏書生管理本身最鮮明地體現(xiàn)了這一思想，其教學(xué)策略之高明，教學(xué)手段之巧妙令人稱道。首先，他非常注意提高學(xué)生對管理活動的認(rèn)識。曾經(jīng)有學(xué)生問他：“您還能做我們的班主任嗎?”魏書生說：“為什么不能?”學(xué)生說：“我們看您太累了!”“那我就請副班主任來管嘛!”學(xué)生問：“副班主任在哪?”魏書生說：“就在每位同學(xué)的腦子里!”談話中，魏書生除巧妙地向?qū)W生傳達(dá)了對學(xué)生的信任外，還向?qū)W生傳遞了這樣一個(gè)信息，這就是：管理對整個(gè)教學(xué)活動來說是必要的，但管理不是老師來約束學(xué)生，而是學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中的自我約束。通過引導(dǎo)學(xué)生對管理的認(rèn)識，使學(xué)生自覺意識到管理的必要性，特別是自我管理的必要性，在客觀效果上，減少了學(xué)生對管理的抵觸以至對抗的情緒，大大減少了由人際關(guān)系不諧產(chǎn)生的內(nèi)耗，這無疑極大地提高了教育管理的實(shí)效。
大膽轉(zhuǎn)化了管理機(jī)制，為班級重新建立起以學(xué)生自我管理為主的新機(jī)制其新穎之處表現(xiàn)在四個(gè)方面：
2、照章辦事，責(zé)任明確?！叭巳擞惺伦?，事事有人做”，且凡事皆有章可循。
3、管理教學(xué)，相互結(jié)合，管理的目的是服務(wù)于教學(xué)中，魏書生的班級管理中就包含有大量的教學(xué)因素，比如讓學(xué)生寫“說明文”，目的是讓學(xué)生進(jìn)行自我教育，但他同時(shí)訓(xùn)練了學(xué)生的書面表達(dá)能力。辦《班級日報(bào)》溝通了同學(xué)間的聯(lián)系，但不也是一個(gè)讓學(xué)生全面受教育的過程嗎?另外，除課堂教學(xué)，魏書生還把大量的課外教學(xué)活動(包括德、智、體等科納入了班級管理的軌道，如定期定人檢查作業(yè)批改作文，課前一支歌等，加強(qiáng)了教學(xué)與管理間的聯(lián)系，推動了教學(xué)管理與班級管理的整體自動化。
4、善始善終，持之以恒。凡事不做則已，一做必做到底，既顯示了制度執(zhí)行的一貫性，又鍛煉了學(xué)生的意志力。
在具體實(shí)施中，從教師這方面說，魏書生首先注意到了教學(xué)管理與班級管理的協(xié)調(diào)，通過完善兩條渠道，提高了管理的實(shí)效在管理的方式方法上，魏書生除注意直接參與管理外，他始終把管理的重點(diǎn)放在啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行自我管理、引導(dǎo)學(xué)生相互管理上。另外，管理中他特別注意班集體的班風(fēng)建設(shè)，并采取了多種措施增強(qiáng)學(xué)生的向心力和凝聚力，這些為學(xué)生的發(fā)展進(jìn)步提供了一個(gè)良好的外部環(huán)境，也集中體現(xiàn)了他管理的效益觀念與質(zhì)量意識。
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課堂管理的好壞直接影響著課堂教學(xué)的效果。只有經(jīng)常反思和提高課堂管理水平，才能不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。下面，結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐，就課堂管理，談幾點(diǎn)體會：
第一、管理的前提，課前老師要備學(xué)生。
備學(xué)生不只是備學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，而且要備對學(xué)生的管理，老師要事先考慮到課堂上可能出現(xiàn)什么情況，應(yīng)該如何處理，課前老師都應(yīng)該心中有數(shù)，這樣上課管理學(xué)生時(shí)才能得心應(yīng)手。例如，上課鈴打響了，教室里仍然很亂，這種情況如何管理;學(xué)生沒有按時(shí)完成作業(yè)，應(yīng)該怎樣去處理。個(gè)別學(xué)生搗亂，老師應(yīng)該怎樣制止，等等一系列的問題，老師都應(yīng)該預(yù)料到，如果課前老師對這些問題早有準(zhǔn)備，課堂上再處理這些問題，就能得心應(yīng)手。
第二、關(guān)注每一位同學(xué)是課堂管理的重要一環(huán)。
每位學(xué)生都希望老師能關(guān)注自己，重視自己。所以老師就應(yīng)該盡可能的關(guān)注每位學(xué)生，關(guān)注同學(xué)們的辦法有很多，例如：可以用眼神掃視他，也可以走到他旁邊，也可以拍一下他的肩膀，也可提問他發(fā)言，總之，只有你關(guān)注他，他才可能高度集中注意力。同時(shí)，老師才能發(fā)現(xiàn)這位同學(xué)的學(xué)習(xí)情況，才能了解這位學(xué)生。如果，老師只是自我陶醉地講，并不關(guān)心學(xué)生的表情，就有學(xué)生不認(rèn)真聽講，同時(shí)，老師也不能及時(shí)掌握學(xué)情。
第三、有趣的課堂，有利于課堂管理。
枯燥的課堂，容易使同學(xué)們分神、疲勞，不利于課堂的管理。相反，如果是有趣的課堂，就有利于課堂的管理。
目前，隨著素質(zhì)教育的推行，課堂改革勢在必行。素質(zhì)教育就是提高學(xué)生的能力。如果再將課本的知識硬灌給同學(xué)們，同學(xué)們不能用來理論聯(lián)系實(shí)際，就達(dá)不到素質(zhì)教育的目的。如何才能指導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，就要求老師不要照本宣科，應(yīng)將課本知識講活，只有這樣，課堂才會有吸引力，才能真正成為有趣有意義的課堂。
第四、課堂有效的教學(xué)管理還離不開課外與學(xué)生的溝通和交流。
教學(xué)之余，發(fā)現(xiàn)和學(xué)生的溝通和交流在于平時(shí)的一點(diǎn)一滴地積累，平時(shí)和班里學(xué)生的溝通和交流讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性，平時(shí)注重與學(xué)生的溝通和交流，尤其是利用自身的年齡優(yōu)勢，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，也有利于良好的師生關(guān)系的形成，自然減輕了課堂教學(xué)管理的壓力，最終對于授課是大有裨益的。
總之，課堂教學(xué)管理的方法很多，教師要根據(jù)教學(xué)對象與課堂環(huán)境的具體情況，靈活選擇運(yùn)用并加以創(chuàng)新。只有這樣，才能集中學(xué)生的注意力，逐步培養(yǎng)學(xué)生的自我控制能力和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，達(dá)到課堂管理的目的。
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古代就有望子成龍，望女成鳳的說法，身為一名教師，我也希望自己教的學(xué)生可以成為國之棟梁，能成材?？赏际墙處熆偸窃诒M心盡力地教，學(xué)生不學(xué)，古往今來都是這個(gè)情況，教師埋怨學(xué)生不認(rèn)真聽講，而學(xué)生嫌棄老師教的生搬硬套，毫無特點(diǎn)，經(jīng)過這段時(shí)間的教課，我深有體會。
第一，上課并不是老師講得越多越好。有時(shí)老師講得辛苦異常，結(jié)果卻適得其反。向?qū)W生灌得越多，越會養(yǎng)成學(xué)生不愿動腦的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣，而且學(xué)生一下子也接受不了。相反，要與學(xué)生多多互動，讓整個(gè)課堂活躍起來了，學(xué)生們腦子也就活了起來，記東西也就輕松多了，根本不需要死記硬背。
第二，課堂的組織管理是老師的一件嚴(yán)肅的事情，必須要認(rèn)真對待，嚴(yán)肅對待，老師切不可在教學(xué)之初給學(xué)生松松垮垮的印象，良好的開端是成功的一半。所以，作為一名教師要注意自我修養(yǎng)、注重社會評價(jià)和提高自身威信。教師必須要注意自身的形象，包括外在形象和內(nèi)在形象兩個(gè)方面。外在方面給學(xué)生一個(gè)干干凈凈、精力充沛和精明強(qiáng)干的的形象，絕對不能服裝怪異。內(nèi)在形象方面具有積極的人生態(tài)度、堅(jiān)強(qiáng)的性格、廣泛的興趣、豐富的學(xué)識和良好的人際溝通能力，其結(jié)果，會更容易受到學(xué)生們的愛戴。
第三，教師的威信是課堂管理的關(guān)鍵，教師的威信高，課堂管理就順利，反之，則困難。教師的威信既出于教師的社會角色，又出于教師的人格和工作作風(fēng)。作為教師，我們必須謹(jǐn)言慎行，言出必行，決能不能信口亂說，自食其言。另外要懂是非，明善惡，知美丑，要能因時(shí)、因地、因人和進(jìn)行歷史性的思考來處理問題。要給學(xué)生一個(gè)公平、公正，褒貶有度，賞罰有據(jù)的感覺和印象。
第四，建立和諧的師生關(guān)系非常重要，而且?guī)熒P(guān)系有它的特殊之處的，即學(xué)生是先喜歡這個(gè)老師才喜歡教師所提供的教育。當(dāng)教師跟學(xué)生的交往過程中，傷害了他的自尊和感情，學(xué)生和教師的人際關(guān)系必然僵化，那么，教師無論有怎樣的良好用心，學(xué)生也不會接受了。這就像蘇霍姆林斯說的那樣，“接觸孩子的心靈世界時(shí)一門小心翼翼的藝術(shù)，就如同接觸含苞待放的玫瑰花瓣上的晶瑩露珠一樣，需要世界上最細(xì)致的工匠”。這是教師應(yīng)該做的，也是作為一名好教師能做到的。魏書生曾經(jīng)說過，教師應(yīng)該具備進(jìn)入學(xué)生心靈世界的本領(lǐng)，不是站在這個(gè)世界對面發(fā)牢騷、嘆息，而應(yīng)該在這心靈中耕耘、播種、收獲。
第五，面對課堂沖突，我們應(yīng)當(dāng)看到其積極的一面，如能帶來生機(jī)和活力;有助于培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立意識;培養(yǎng)學(xué)生協(xié)商合作意識等等。但課堂上消極沖突的存在畢竟是不爭的事實(shí)，如何直面沖突，消解其對教學(xué)的負(fù)面影響，課堂妥協(xié)不失為解決沖突的有效方法。課堂妥協(xié)是在堂教學(xué)中，在承認(rèn)與尊重師生主體的獨(dú)立性與平等性的基礎(chǔ)上，以課堂教學(xué)的順利而有效的進(jìn)行為宗旨，綜合各方意見，平衡各方利益，達(dá)到互利雙贏的策略，是教學(xué)智慧的體現(xiàn)。
托爾斯泰曾說過，如果教師只有對事業(yè)的愛，那么，他是一個(gè)好教師如果把對教育帶來的愛和對學(xué)生的愛融為一體，他就是個(gè)完美的教師。任職這么長時(shí)間以來，深深體會到做教師是多么值得驕傲的事啊，教學(xué)相長，在教育和教學(xué)過程中，我們也會學(xué)到很多。教師最大的幸福就是看到學(xué)生們在成長!我的學(xué)生，我愛你們!
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管理個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會篇三
處對項(xiàng)目經(jīng)理和各級管理人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)，從管理理念到提高制度的執(zhí)行力以及安全管理、工程技術(shù)管理到經(jīng)營管理分別進(jìn)行了深入透徹的講解.通過學(xué)習(xí)我受益非淺。特別是_處長所作的《企業(yè)經(jīng)營管理理念》講座更使我感悟很深。
首先，做為一名企業(yè)員工，帶著感恩的心情去工作這在以前是沒有這個(gè)意識。以前總以為我在這個(gè)單位工作，就應(yīng)該把工作做好，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作是作為一個(gè)員工必須做到的，一來是對得起領(lǐng)導(dǎo)的信任，二來是對得起自已的薪水，這樣工作是被動的。如果帶著感恩的心情去工作就會使自己去主動工作，做每件事就會追求更高的境界，就會充分發(fā)揮自己的主觀能動性、創(chuàng)造性地去工作，就會體會到工作著是最美好的。
一個(gè)人一般都會感到自已所言所行都是正確的，自己的判斷是準(zhǔn)確的。當(dāng)別人有不同意見時(shí)往往不能接受，包括領(lǐng)導(dǎo)的批評。因?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)不同，觀念不同，看問題的方法也不相同，所以工作中就會出現(xiàn)失誤等不到之處。所謂工作失誤一是直觀的，一是隱性的。直觀的失誤當(dāng)有人指出時(shí)或許能夠接受，而隱性的失誤當(dāng)時(shí)反映不出來，或自已沒有感受到就不易被接受。所以“坦率承認(rèn)工作失誤，誠懇接受批評”就要有勇氣。別人指出來就會使自己能有機(jī)會及時(shí)地審視自己，提高自己感悟能力和綜合素質(zhì)。
“精益求精”是我們工作時(shí)的要求。但要想做到這一點(diǎn)是非常不易的。在錢處長的這個(gè)報(bào)告里也指出了“精益求精重在一個(gè)求字”“精益求精是一種精神，一種態(tài)度，更是一條道路”這就要求我們做事要有恒心，要去克服困難，有一種做不到最好決不罷休的韌性。
誠信和自信是在商品經(jīng)濟(jì)的今天必備的兩件法寶。只有誠信才能在社會中立住腳。只有自信才能在經(jīng)濟(jì)大潮中生存，如果有一個(gè)機(jī)會，自己沒有信心做好，就會失去這個(gè)機(jī)會，就會給自已的信心又一次打擊，以后更沒有信心去做。機(jī)會一次一次的丟掉，自己就不能在這個(gè)社會中存在下去。
誠信和自信是每個(gè)人應(yīng)具備的素質(zhì)，而團(tuán)結(jié)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂。現(xiàn)在由于分工越來越細(xì)，每做成一件事都需要團(tuán)隊(duì)的合作才能完成。象以前一個(gè)人就有多么偉大的發(fā)明和創(chuàng)造的事現(xiàn)在不多了。一個(gè)好漢三個(gè)幫，只有團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)了才能集思廣益戰(zhàn)勝困難。要做到這一點(diǎn)就要象錢處長在文章中說的“要有理解、寬容的待人態(tài)度”“要與人為善”“要配合默契、熱情有度”“要真誠待人”。
_處長在這個(gè)報(bào)告中還對管理人員講解了在工作中應(yīng)注意的行為舉止、應(yīng)養(yǎng)成的好習(xí)慣，講解了在社交中應(yīng)肯有的素質(zhì)和修養(yǎng)。這對我們在今后的工作都有很大的幫助。
管理個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會篇四
古今成大事業(yè)、大學(xué)問者，必經(jīng)三種境界，后人歸之為：“知、行、得”，用它來描述項(xiàng)目管理應(yīng)是，在管理中突出項(xiàng)目管理的重要性，在學(xué)習(xí)中獲取智慧，在生活和工作中把握客觀的規(guī)律，明確做人做事的基本原則。
做事多靠能，做人多靠德。而做事容易做人難，職位越高，做人越比做事重要，因?yàn)樗蠖嗍峭ㄟ^做人來做事的。因此一個(gè)管理者，特別是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，“德”比“能”更重要。以專業(yè)技能和人格魅力來領(lǐng)導(dǎo)，重視思想工作和人文關(guān)懷，這樣才能服眾，下屬才能心甘情愿、自覺主動地做事。以此認(rèn)識，我們清楚在項(xiàng)目中要相信團(tuán)隊(duì)合作才可能把項(xiàng)目做到最好。
從整個(gè)項(xiàng)目的過程來看，團(tuán)隊(duì)合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。
溝通的目的就是讓別人了解你的想法，因?yàn)槊總€(gè)人考慮問題的時(shí)候總會有各種各樣的偏差，我們只有通過很好的溝通來綜合所有人的好的想法，才能減少走彎路，才能讓事情進(jìn)行的更順利。而分工則是使各組按照每人的工作量來評估績效，均勻地分配任務(wù)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。
在項(xiàng)目組中各成員都明確了任務(wù)后，需要大家單獨(dú)工作同時(shí)去配合其他人。組員相互之間互相協(xié)作，不僅可以提高各個(gè)任務(wù)進(jìn)行的速度，也利于對項(xiàng)目中別的模塊的了解。這樣既節(jié)省了大量的時(shí)間，也能通過討論和幫助，減少錯(cuò)誤的可能性。項(xiàng)目管理的人員，處理和調(diào)配資源的能力是必須擁有的，如何通過溝通與協(xié)調(diào)為項(xiàng)目組贏得組織的支持和理解，有時(shí)關(guān)系著項(xiàng)目的成敗。不同的項(xiàng)目接踵而至，孰重孰輕，孰急孰緩，風(fēng)險(xiǎn)如何，所需多少，項(xiàng)目管理者必須心中有數(shù)，手中有賬，只有對項(xiàng)目的基本情況了熟于心，管理者才能妥善處理過程中的問題，做出適宜的決策，使項(xiàng)目繼續(xù)實(shí)施下去。
項(xiàng)目經(jīng)理的監(jiān)督是必不可少的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，難免有人會偷懶或拖延，或者完成任務(wù)的質(zhì)量不理想，項(xiàng)目經(jīng)理就要對這些人進(jìn)行督促和提出合理的建議。通過監(jiān)督了解項(xiàng)目的進(jìn)展、質(zhì)量、問題等并及時(shí)的調(diào)整資源利用情況，以保證項(xiàng)目的成功。管理是一門平衡的藝術(shù)，它考驗(yàn)的是管理者綜合的素質(zhì)和能力，看他是否可以在困境中處變不驚，靈活應(yīng)對，能否因地制宜，因人而異的制定策略和計(jì)劃，又是否意志堅(jiān)定，使計(jì)劃得到真正的貫徹實(shí)施，而不因他人詬病，半途而廢。項(xiàng)目經(jīng)理的工作涉及范圍廣，不可能事必躬親，因此懂得借勢和用人的領(lǐng)導(dǎo)才能更出色的完成工作。要學(xué)會創(chuàng)造一種氛圍為項(xiàng)目推進(jìn)減少阻礙，爭取他人的認(rèn)可和支持，用人用在關(guān)鍵處，取他人之長，彌補(bǔ)自己知識或精力上的不足，以便抽出時(shí)間做更有價(jià)值的事情。
團(tuán)隊(duì)的合作雖有助于項(xiàng)目的成功，但項(xiàng)目的真正實(shí)施必須依靠詳細(xì)制定的計(jì)劃，和嚴(yán)格的執(zhí)行。
定義項(xiàng)目活動、任務(wù)、活動排序、每項(xiàng)活動的合理工期估算、制定項(xiàng)目完整的進(jìn)度計(jì)劃、資源共享分配、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，計(jì)劃對項(xiàng)目的成功是格外重要的，只有進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃，才能做到合理地安排項(xiàng)目時(shí)間，保證按時(shí)完成項(xiàng)目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率，組員才會有緊迫感，主動要求自己抓緊時(shí)間完成當(dāng)天的任務(wù)。同樣的道理，擁有詳細(xì)而完整的計(jì)劃，才能確保項(xiàng)目成本不超過已批準(zhǔn)的預(yù)算，甚至有所節(jié)約。如此來看，計(jì)劃對于項(xiàng)目的意義在于一方面有助于保證項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度，在項(xiàng)目實(shí)施過程中把握工作的優(yōu)先級，另一方面實(shí)現(xiàn)高效而節(jié)約的完成項(xiàng)目。
綜上所述，項(xiàng)目的成功由各方面因素影響，我們在項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)和應(yīng)用中，應(yīng)努力做到：
1、項(xiàng)目管理過程中靈活應(yīng)對變化。
2、計(jì)劃不要事無巨細(xì)面面俱到。
3、與時(shí)俱進(jìn)，改善項(xiàng)目管理過程，不斷提高項(xiàng)目管理實(shí)踐。
4、保持團(tuán)隊(duì)工作的緊迫感。
5、團(tuán)隊(duì)經(jīng)常進(jìn)行開放式的溝通，妥善協(xié)調(diào)和處理項(xiàng)目交付物和項(xiàng)目活動內(nèi)容。
6、注重風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測、評估和管理。
7、把握好時(shí)間，預(yù)算和質(zhì)量3要素。
最后值得一提的是，不同企業(yè)的項(xiàng)目管理成功率之間存在著區(qū)別，原因之一就是企業(yè)文化和企業(yè)結(jié)構(gòu)的差異。
一家企業(yè)的企業(yè)文化對其項(xiàng)目成功率具有巨大的影響。企業(yè)文化在員工實(shí)施項(xiàng)目，選用方法時(shí)起到了定位作用。很多企業(yè)都擁有很好的項(xiàng)目管理方法，員工在進(jìn)行項(xiàng)目時(shí)通常都會遵循這些方法。如果企業(yè)能夠遵循一種好的、可以不斷升級的項(xiàng)目管理方法，使整個(gè)項(xiàng)目小組都了解如何制定和執(zhí)行工作計(jì)劃，并且能夠利用標(biāo)準(zhǔn)化的方法來有效地對風(fēng)險(xiǎn)、變化范圍和各項(xiàng)問題進(jìn)行控制，那么企業(yè)在項(xiàng)目管理方面不斷取得成功的可能性就更大些。因此，除去項(xiàng)目管理本身應(yīng)注意的問題，建立良好的公司背景文化對項(xiàng)目管理來說也是尤為重要的。
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管理個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會篇五
管理學(xué)是工商管理中基礎(chǔ)的科目。管理是人類各種活動中最普遍和最重要的一種活動。下面是本站為大家?guī)淼墓芾韺W(xué)學(xué)習(xí)。
心得體會。
希望可以幫助大家。
“在人類社會中，管理無處不在，無時(shí)不在。任何事情成也管理，敗也管理?！彪m然管理學(xué)是在人類社會開始工業(yè)化時(shí)才應(yīng)運(yùn)而生的，是一門年輕的學(xué)科，但是它發(fā)展得特別迅速，對人類社會的影響也空前巨大。管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會辦事,能共事,不出事等各方面的素質(zhì)。
《管理學(xué)》這門課是本學(xué)期的選修課。作為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生，學(xué)習(xí)管理是必不可少的，當(dāng)初我選這個(gè)專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣，將來有意愿成為一個(gè)管理者，雖然可能多數(shù)是管理公司，但是多多少少也會面臨人才問題，面對人才管理問題，曾聽說過“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，這句話也從側(cè)面說明了管理的重要，因?yàn)?，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理，因此，必須要努力學(xué)好這門課。光陰似箭，時(shí)至第十二周，這門課也即將修完。
通過這學(xué)期對這門課程的學(xué)習(xí)，多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，無論學(xué)習(xí)的專業(yè)是否與管理有關(guān)，都應(yīng)該好好學(xué)管理學(xué)，看看管理方面的書籍，因?yàn)楣芾韺W(xué)與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生工作以及以后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事，必先談其人。先說說我自己吧，我是學(xué)管理專業(yè)的，對于我來說這是一門專業(yè)知識課，我有義務(wù)學(xué)好它，雖然我上課偶爾會發(fā)下呆，走下神，但是不管怎么說，我是一定會努力學(xué)它的。再說說另一個(gè)人，自然就是我們的老師了，她這學(xué)期給了我們六個(gè)主題，讓大家自己組隊(duì)根據(jù)話題，尋找資料，制作ppt，然后讓大家展示自己的成果，這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思，大家在自主學(xué)習(xí)中獲得了很多書本上沒有的知識，也增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼，同時(shí)老師和同學(xué)的距離也拉進(jìn)了許多。經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí),我對管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會的,管理就是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對組織資源進(jìn)行有效的配置，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí)，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會有意無意用到管理學(xué)的知識。不管將來會否從事管理事業(yè)，但可以堅(jiān)信管理是生活各個(gè)方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇，主要由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能，也讓我有比較深的體會。
正如哈羅德?孔茨所言，“計(jì)劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來，以克服這一天塹。”計(jì)劃工作給組織提供了通向未來目標(biāo)的明確道路，有了計(jì)劃工作這座橋，本來不會發(fā)生的事，現(xiàn)在就可能發(fā)生了，模糊不清的未來也變得清晰實(shí)在。在日常生活中計(jì)劃是無處不在的。大到美國政府的火星探測計(jì)劃,小到我們身邊的一次周末旅游計(jì)劃。由此可見,計(jì)劃幾乎無處不在。首先就一個(gè)學(xué)生而言,他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績,必須通過制定一份計(jì)劃(或長期或短期)。然后通過這份計(jì)劃控制自己,并且有效的分配自己的時(shí)間,還要有效的選擇合適的信息,從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo),取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計(jì)劃是任何一個(gè)組織成功的核心,它存在于組織各個(gè)層次的管理活動中。一個(gè)組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計(jì)劃息息相關(guān)。并且，計(jì)劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動方案。計(jì)劃工作首先就是確立目標(biāo),然后,使今后的行動集中于目標(biāo),并預(yù)測和確定哪些行動有利于達(dá)到目標(biāo),哪些行動不利于達(dá)到目標(biāo),從而指導(dǎo)今后的行動朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn).沒有計(jì)劃和目標(biāo)的行動是盲目的行動。計(jì)劃工作的基礎(chǔ)是確定目標(biāo)，計(jì)劃工作的核心是決策，計(jì)劃的關(guān)鍵在于實(shí)施。管理的其他職能只有在計(jì)劃確定了目標(biāo)之后才能進(jìn)行,并且隨著計(jì)劃和目標(biāo)的改變而改變。計(jì)劃在管理職能中是處于首要地位的?，F(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計(jì)劃趕不上變化”，做了計(jì)劃也只是在做無用功而已，所以他們都不愿意做計(jì)劃。其實(shí)不然，我認(rèn)為計(jì)劃是為了有備無患，做了總比沒做好。
然而，制定計(jì)劃要具有預(yù)見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的，而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo)，以本單位的實(shí)際條件為基礎(chǔ)。計(jì)劃一是要根據(jù)上級部門的工作安排和指示精神而定，二是針對本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定。總之，從實(shí)際出發(fā)制定出來的計(jì)劃，才是有意義、有價(jià)值的計(jì)劃?？尚行允呛皖A(yù)見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的，預(yù)見準(zhǔn)確、針對性強(qiáng)的計(jì)劃，在現(xiàn)實(shí)中才真正可行。如果目標(biāo)定得過高、措施無力實(shí)施，這個(gè)計(jì)劃就是空中樓閣，反過來說，目標(biāo)定得過低，措施方法都沒有創(chuàng)見性，實(shí)現(xiàn)雖然很容易，并不能因而取得有價(jià)值的成就，那也算不上有可行性。約束性，計(jì)劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定，在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用，在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個(gè)人都必須按計(jì)劃的內(nèi)容開展工作和活動，不得違背和拖延。
其實(shí)在生活中，無論是單位還是個(gè)人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強(qiáng)工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)，計(jì)劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用。
大至一個(gè)國家、一個(gè)社會、一個(gè)民族，小至一個(gè)企業(yè)、一個(gè)家庭，再者到一個(gè)人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響，所以說管理充溢著整個(gè)人類社會。正如在管理學(xué)形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進(jìn)步，這個(gè)推動力并將繼續(xù)推動這個(gè)社會的發(fā)展，且長期影響著人類社會。在學(xué)習(xí)管理學(xué)中，其實(shí)管理學(xué)的理論都不難，難的是要把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，也就是理論與實(shí)踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，因?yàn)槲覀冞€沒有真正走入社會，走到工作崗位上去，但是我們可以在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡，或者觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么管理別人的，常動腦，多思考，多為以后做準(zhǔn)備。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短，但是，對社會的貢獻(xiàn)是不可限量的。對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門課程，只是相當(dāng)淺顯的心得而以，以上便是我的心得。
在學(xué)習(xí)管理學(xué)知識后，我更深刻的意識到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，上課看的那幾期《贏在中國》，節(jié)目中的真人秀讓我看到了管理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用，而且會根據(jù)不同決策方法及手段進(jìn)行分析。
管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。學(xué)習(xí)管理學(xué)知識是適應(yīng)現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究現(xiàn)有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)知識是一門綜合性的交叉學(xué)科。
學(xué)習(xí)管理學(xué)知識是“活”的，不是“死”的，知識源于生活，在學(xué)習(xí)的過程中我們應(yīng)當(dāng)結(jié)合生活更好地理解知識。我們學(xué)到了對管理學(xué)知識計(jì)劃功能的理解，并能夠結(jié)合實(shí)際應(yīng)用讓我們更好地理解這一職能。
自從人們開始組成群體實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認(rèn)為管理學(xué)知識同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織。盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)知識對于我們現(xiàn)在的一些學(xué)生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
決策是管理工作的基本要素之一。有人曾對高層管理者做過一項(xiàng)調(diào)查，要他們回答三個(gè)問題：“你每天花時(shí)間最多的是哪些方面?”“你認(rèn)為你每天最重要的事情是什么?”“你在履行你的職責(zé)時(shí)感到最困難的工作是什么?”結(jié)果，絕大多數(shù)人的答案只有兩個(gè)字：“決策”。決策是管理的核心，可以認(rèn)為整個(gè)管理過程都是圍繞著決策的制定和實(shí)施展開的。
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者西蒙指出，“管理就是決策”，決策貫穿于管理過程的始終。決策在管理中的重要地位在計(jì)劃職能中得到了最好的體現(xiàn)。決策不是一次性的靜態(tài)過程，而是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的動態(tài)過程。如果發(fā)現(xiàn)偏差是由方案執(zhí)行過程中某種人為或非人為的因素造成的沒那么大管理者就應(yīng)該加強(qiáng)對方案執(zhí)行的監(jiān)控并采取切實(shí)有效的措施，確保已經(jīng)出現(xiàn)的偏差不擴(kuò)大甚至有所縮小，從而使方案取得預(yù)期的效果。
目標(biāo)是一個(gè)組織的各項(xiàng)管理活動所追求的，是組織或個(gè)人期望的成果，也是組織或個(gè)人努力的結(jié)果。目標(biāo)為所有的管理決策指明了方向，并且作為標(biāo)準(zhǔn)可用來衡量實(shí)際的績效，正是由于這些原因，目標(biāo)成為計(jì)劃的基礎(chǔ)。如果一個(gè)組織長期不能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，就會逐漸喪失自己存在的價(jià)值。
管理是人類各種活動中最普遍和最重要的一種活動。本學(xué)期所學(xué)的高級管理學(xué)，分為七章，主要由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這四大部分組成，這四部分既相互區(qū)別，又相互聯(lián)系。而管理學(xué)中的有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作方面的內(nèi)容讓我有了很多體會。
團(tuán)隊(duì)合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中，為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持、奮斗的過程。通過團(tuán)隊(duì)合作，可以調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員所有的資源和才智，增強(qiáng)相互間的信任，從而有效地解決問題，提高工作效率。
雖然團(tuán)隊(duì)合作對我們當(dāng)代大學(xué)生來說具有非常重要的作用，但是當(dāng)前的學(xué)校教育體系對“團(tuán)隊(duì)合作”的教育不夠重視，也沒有開設(shè)相關(guān)的課程。而在《高級管理學(xué)》這門課程的學(xué)習(xí)過程中，老師通過小組討論案例、小組分工完成ppt的形式，將“團(tuán)隊(duì)合作”教育融入到了這門課程的教學(xué)中，讓我對團(tuán)隊(duì)合作有了自己的認(rèn)識。
這里，我以小組做ppt的例子進(jìn)行分析。老師剛下發(fā)這個(gè)任務(wù)時(shí)，我們組選了一個(gè)代表，我們都以為這個(gè)代表能將所有的事都完成，就沒有我們的事了。最后，發(fā)現(xiàn)僅靠一個(gè)人來完成這個(gè)ppt工作量有點(diǎn)大，于是我們小組課后進(jìn)行討論決定每個(gè)人完成其中的一部分，有人搜集材料、有人專門制作ppt、有人專門負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并制作圖表。在這個(gè)分工的過程中，我就學(xué)到了不少。首先，對人員進(jìn)行分工，都是根據(jù)每個(gè)成員的長處進(jìn)行分配的，計(jì)算機(jī)比較好的同學(xué)制作圖表，打字速度快的同學(xué)制作ppt，擅于收集材料的同學(xué)通過各種途徑查找所需的資料，而不是隨便進(jìn)行分配的。其次，學(xué)會相互寬容，因?yàn)榉止さ拿總€(gè)部分內(nèi)容有多有少，我們不能因?yàn)榉峙洳痪г梗蛘哂X得吃虧，我們應(yīng)相互包容。最后，團(tuán)隊(duì)合作過程中溝通比較重要，在溝通中確定我們所要講的大概內(nèi)容、我們所要解決的問題是什么以及重點(diǎn)是什么等內(nèi)容，如果我們之間都不相互交流，各做各的，不僅浪費(fèi)時(shí)間和精力，做出來的東西也不是我們想要的。
在小組成員的共同努力下，這個(gè)ppt完成了，但是效果不是很好。我對其原因進(jìn)行分析大致表現(xiàn)在以下方面：
一是，為了完成任務(wù)，沒有做到精益求精。這主要是前期沒有做好準(zhǔn)備工作，小組成員間也沒有進(jìn)行交流，認(rèn)為只要有人做就好了。
二是，對所要解決的問題不明確，剛開始我們組準(zhǔn)備做管理移植方面的，后來覺得難度有點(diǎn)大換成了企業(yè)社會責(zé)任，最后又改成了食品安全問題，這樣換來換去也會影響我們的成果。三是對高效團(tuán)隊(duì)的特征認(rèn)識不足，楊文士在《管理學(xué)》一書中指出，高績效團(tuán)隊(duì)的特征主要有：有效的領(lǐng)導(dǎo)、靈活和適應(yīng)、持續(xù)地學(xué)習(xí)、高效的工作程序、共同目標(biāo)、相互信任和尊重、充分的溝通、取長補(bǔ)短。我們小組雖然進(jìn)行了交流，但沒有達(dá)到有效的溝通，這與團(tuán)隊(duì)合作中“個(gè)性過去突出”也有一定的關(guān)系。
通過這門課程的學(xué)習(xí)，我獲益匪淺，并對管理學(xué)又產(chǎn)生了一些興趣。在老師的教導(dǎo)下，不僅增強(qiáng)了我們有關(guān)管理學(xué)的基礎(chǔ)理論知識，同時(shí)為我們以后開展集體或社團(tuán)活動提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這次的小組合作，讓我明白成員優(yōu)勢互補(bǔ)、團(tuán)隊(duì)分工的重要性。以后，我們可以將這種“團(tuán)隊(duì)合作”的精神滲透到大學(xué)學(xué)習(xí)生活的各個(gè)方面。
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管理個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會篇六
近幾年來，我們_的確在一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn)，產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、利稅都在逐步得到提升，來勢是喜人的。這喜人的來勢得益于公司近年來一系列改革提升的動作，比如銷售管理方案的改革、團(tuán)隊(duì)合作精神的加強(qiáng)、員工執(zhí)行力的增強(qiáng)等等。也正可能是我們被這喜人的來勢喜暈了頭，去冬今春以來，各地市場、甚至是中石化總部接二連三傳來我公司產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)不合格的消息，有的市場甚至杜絕我公司某些產(chǎn)品進(jìn)入市場，將我公司已經(jīng)進(jìn)入市場的產(chǎn)品退回了我們公司。
此情此景，猶如晴天霹靂，我們所有_人也的確應(yīng)該驚醒、應(yīng)該清醒了。
我們每個(gè)_人都問問自己，你是否常常這樣說或者這樣想：我在_算什么?質(zhì)量與我有什么關(guān)系?我一個(gè)人的質(zhì)量責(zé)任心的大小對_整個(gè)企業(yè)能起到什么作用，對企業(yè)也不會有什么影響。我們曾經(jīng)這樣講過、曾經(jīng)這樣想過嗎?如果我們這樣說過或者這樣想過，那么我們就大錯(cuò)特錯(cuò)了。不管我們是部門的工作人員，還是生產(chǎn)廠的管理和工作人員，我們每個(gè)人都與產(chǎn)品質(zhì)量是息息相關(guān)的。我們每個(gè)人都是_這部大機(jī)器中的一顆螺絲釘、一個(gè)小部件，任何一顆螺絲釘、任何一個(gè)小部件的損害都將影響_這部大機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們試想一下，如果我們每個(gè)坐機(jī)關(guān)的管理人員不認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，每個(gè)工廠的管理人員不去管理生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量，每一個(gè)生產(chǎn)線上的操作工、每一個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)人員都對產(chǎn)品的合格率視而不見，充耳不聞，那么我們效益從何談起，我們廠的輝煌明天靠什么來創(chuàng)造發(fā)展，我們賴以生存的基礎(chǔ)又靠什么呢?質(zhì)量與我們每個(gè)人都有著密切的聯(lián)系，我們要竭盡全力搞好產(chǎn)品質(zhì)量，歸根結(jié)底是要提高我們的質(zhì)量意識，提高我們的工作質(zhì)量，這樣才會提高我們_的經(jīng)濟(jì)效益，提高我們_的生存質(zhì)量。
生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品就是一家企業(yè)最根本的工作任務(wù)，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。我們要獲得效益，最根本的還得要讓我們的產(chǎn)品有良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量，這才是產(chǎn)品立足的基石。如果我們不重視產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品達(dá)不到用戶的要求，我們的效益就會受到損失，我們大家的收入就會受到影響。任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響，我們都是企業(yè)的主人，企業(yè)的生存和我們每個(gè)人的思想、工作都息息相關(guān)，我們要為了企業(yè)的發(fā)展而努力工作，用心工作。_給我們每個(gè)人提供了賴以生存的經(jīng)濟(jì)來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城、自挖墻角、自斷后路。_的命運(yùn)、我們個(gè)人的命運(yùn)其實(shí)就把握在我們自己的手中。我們每個(gè)職工應(yīng)該意識到把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。我們每個(gè)職工都要視責(zé)任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，細(xì)節(jié)在精益求精中，把質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)溶入到我們的腦中、融入到我們的心中、融入到我們的崗位工作中。這樣，我們的企業(yè)才會在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
公司董事長和總經(jīng)理針對我們公司目前的實(shí)際情況，準(zhǔn)備在下半年開展系列整頓的活動月，說明公司高層領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)對目前的現(xiàn)狀有了清醒的認(rèn)識和應(yīng)對的措施。公司幾個(gè)主要領(lǐng)導(dǎo)都在質(zhì)量活動月動員大會上強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量就是人品質(zhì)量這個(gè)觀點(diǎn)，也就是在告訴我們說質(zhì)量是人控制的，不管在什么條件和情況下，人的因素是第一位的，人是管理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)，實(shí)際上，我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每個(gè)職工干出來的，如果我們沒有較高的責(zé)任心和主人翁的責(zé)任感，是生產(chǎn)不出來合格的產(chǎn)品的。因此我們每個(gè)職工都應(yīng)該提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量意識深入到每個(gè)_人的心中，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起。
我是一名辦公室工作人員，雖然我沒有參與產(chǎn)品的生產(chǎn)，但是，辦公室辦公室的工作性質(zhì)影響和制約著各個(gè)崗位的員工的工作責(zé)任心，所以我本人的工作質(zhì)量也涉及到產(chǎn)品的質(zhì)量。在我們的工作和生產(chǎn)的過程中，我們各個(gè)崗位都要加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，尤其是思想和工作過程問題的溝通，這樣做，就會在一定的程度上減少我們的損失，提高我們的產(chǎn)率，提升我們的工作質(zhì)量。
質(zhì)量，就是我們_生存的準(zhǔn)則;質(zhì)量，就是我們每個(gè)_人對_忠誠的顯示;質(zhì)量，是我們每個(gè)_人的責(zé)任;質(zhì)量，就是_的生命。一個(gè)企業(yè)沒有了質(zhì)量，沒有了誠信，也就沒有了市場，也就失去了生存的能力。各位_人，你有危機(jī)感嗎?如果沒有了_，我們將何去何從?我們的生活將如何維持?為了_的發(fā)展和繁榮，同時(shí)也為了我們自身生活的安定，請我們每個(gè)_人關(guān)心質(zhì)量，提升自己的人品質(zhì)量，提升自己的工作質(zhì)量，精心生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起我們_輝煌的明天!
管理個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會篇七
隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步，人們對于自學(xué)的要求也日漸提高。一方面，隨著知識體系的不斷拓展，人們需要學(xué)習(xí)更多的知識；另一方面，面對日趨激烈的競爭和復(fù)雜多變的社會形勢，個(gè)人需要不斷提高自己的管理能力。而個(gè)人學(xué)習(xí)文化管理，更是一種有效的方式來有效提高自己的學(xué)習(xí)和管理能力。本文將從學(xué)習(xí)、文化和管理三個(gè)方面，探討個(gè)人學(xué)習(xí)文化管理心得體會。
學(xué)習(xí)是人生的一部分，也是提高個(gè)人能力和水平的關(guān)鍵。一直以來，我都堅(jiān)持通過學(xué)習(xí)來提高自己的個(gè)人能力和水平。在學(xué)習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些寶貴的心得和體會：首先，要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，毅力非常關(guān)鍵。其次，要有計(jì)劃地學(xué)習(xí)，這可以讓自己更加高效地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。最后，請學(xué)會思考和總結(jié)，對于學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行透徹思考和理解，才能更好地提高自己的學(xué)習(xí)效率。
第三段：文化方面的體會（200字）。
文化是衡量一個(gè)人素養(yǎng)高低的標(biāo)志，也是一種人類社會不斷發(fā)展和進(jìn)步的重要因素。在個(gè)人學(xué)習(xí)文化管理的過程中，我深刻理解了文化對于人的影響和作用。我的文化學(xué)習(xí)主要有兩個(gè)方面：一方面，我注重了解和研究當(dāng)下流行的文化產(chǎn)物，比如電影、音樂和書籍等，來提升自己的文化修養(yǎng)；另一方面，我也學(xué)習(xí)了一些傳統(tǒng)文化，比如詩歌、書法和繪畫等，來拓寬自己的文化視野。
第四段：管理方面的體會（200字）。
管理是一種綜合能力。在個(gè)人學(xué)習(xí)文化管理的過程中，我自己也在積極探尋、學(xué)習(xí)和提高自己的管理能力。在實(shí)際的學(xué)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)提高個(gè)人管理水平有三個(gè)要點(diǎn)：第一，要注重方法論；第二，要注重個(gè)人技巧和意識，例如說計(jì)劃、安排、分配等；第三，要注重領(lǐng)導(dǎo)力、人際關(guān)系的處理能力等?？傊?，只有綜合提高了這幾個(gè)方面，才能夠更好地在管理方面實(shí)現(xiàn)個(gè)人提升。
第五段：總結(jié)，并提出建議（200字）。
通過上述的學(xué)習(xí)、文化和管理體會，我發(fā)現(xiàn)個(gè)人學(xué)習(xí)文化管理對于提高個(gè)人能力和素養(yǎng)非常重要。但是，想要做到這一點(diǎn)，需要個(gè)人有耐心和持之以恒的努力。同時(shí)，也需要注意管理的綜合能力和文化修養(yǎng)等多方面的提升。希望更多的人能夠注重個(gè)人學(xué)習(xí)文化管理，爭取實(shí)現(xiàn)自身的生活和職業(yè)的提升。
管理個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會篇八
3月份是公司規(guī)定的質(zhì)量活動月，有關(guān)質(zhì)量的大紅標(biāo)語及時(shí)貼出，質(zhì)量管理知識?？m時(shí)發(fā)放，公司上下轟轟烈烈地掀起了抓質(zhì)量、抓現(xiàn)場管理的熱潮;5月份是安全活動月，各種安全法規(guī)學(xué)習(xí)材料紛沓至來。領(lǐng)導(dǎo)號角吹得響，職工闊步跟得緊，于是抓安全又成了主旋律，諸如這樣的活動月，無疑能提高職工認(rèn)識、引起重視，對促進(jìn)公司發(fā)展意義重大。
但是，我認(rèn)為作為生產(chǎn)一線的職工，不能僅僅有活動月的意識，因?yàn)橘|(zhì)量、安全、節(jié)約挖潛等系列問題是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，不是一朝一夕就能解決的，這種意識應(yīng)貫穿于在崗的時(shí)時(shí)刻刻、分分秒秒，不管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)班強(qiáng)調(diào)與否，所以，對某一方面無須刻意去努力，只要能持續(xù)，就能收到事半功倍之成效。
領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)注意的事，要努力去做好，但無須刻意去修飾，因?yàn)槿说木τ邢蓿闳绻桃馊バ揎椖骋环矫妫瑓s往往忽略了其它問題。今天領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了注意現(xiàn)場衛(wèi)生，于是一心一意去打掃衛(wèi)生，卻耽誤加醚化劑;明天強(qiáng)調(diào)注意安全，卻又對成品中的黑黃點(diǎn)視而不見，這些表現(xiàn)都是極端錯(cuò)誤的，我們所做的工作不象時(shí)裝模特那樣是做給人看樣子的。我們應(yīng)時(shí)刻考慮到企業(yè)的利益，踏實(shí)工作，不要只做表面文章，要有強(qiáng)烈地責(zé)任感及事業(yè)心，我們做工作就象一個(gè)人跑馬拉松賽一樣，最重要的是跑完而不是跑得有多快，我們的種種小挫折并非沒有努力，而是沒有持續(xù)努力。
作為一個(gè)腳踏實(shí)地工作的人，面對一些潮流的現(xiàn)象，沉淀自己，錘煉自己，提升自己，面對一時(shí)的功利多幾分坦然和寧靜。不論在什么崗位，都應(yīng)養(yǎng)成自己的一種工作思維定勢，該做的事積極踴躍，該注意的事絲毫不放過。生活中瑣事不計(jì)較，工作上細(xì)節(jié)不馬虎，要把遵章守紀(jì)化為習(xí)慣，如生活在大都市里的人半夜駕車，見紅燈亮，盡管沒交警，仍要等綠燈亮了再通過，這就是守法成了習(xí)慣，把美德化成了習(xí)慣。習(xí)慣造人，什么樣的習(xí)慣造就什么樣的人，因此，在工作中，我們應(yīng)注意養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，進(jìn)而形成素質(zhì)，一種瑞泰人特有的素質(zhì)。讓遵章守紀(jì)，抓安全、重質(zhì)量、節(jié)能降耗等觀念時(shí)刻充斥著大腦，不能有絲毫松懈，無須刻意去強(qiáng)調(diào)某一問題，要在每一方面都做到持之以恒，堅(jiān)持不懈。
管理個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會篇九
公司組織我們參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多。我深刻領(lǐng)會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
本次培訓(xùn)主要講到公司執(zhí)行力的問題,圍繞五個(gè)方面展開了詳細(xì)的闡述，即:責(zé)任思維、成果思維、狼性思維、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求和感恩的心。使我認(rèn)識到，執(zhí)行決定成敗，責(zé)任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因，牢記都是我的錯(cuò)，我是一切的根源。
如何提高執(zhí)行力?首先，我們必須保證上下兩條線的暢通無阻,工作安排從上到下不斷鏈，結(jié)果反饋從下到上保暢通，令行禁止，賞罰分明。發(fā)出的指令要簡單明了,不要偏誤,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)通知、指令時(shí),少些隨意性，多征求班子意見，多聽取職工意見，避免朝令夕改,并盡可能大宣傳，盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實(shí)施效果，不要讓自己的安排石沉大海，不了了之。
員工要養(yǎng)成主動反饋的習(xí)慣，出現(xiàn)問題，早反饋、早修正，少延誤。反饋不是搞官僚主義，步步請示，而是將事件的進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)的新問題等及時(shí)回饋。對問題無所謂，是我們執(zhí)行中一個(gè)非常大的毛病,必須建立反饋機(jī)制，哪里脫鉤,就追究哪里的責(zé)任。作為某一任務(wù)的安排者，要有“盯子”精神，緊盯下級,直到他養(yǎng)成回饋的習(xí)慣，這樣做,一是讓上級放心,二是萬一錯(cuò)了,還可以不斷修正,減少偏差。
其次，改造員工的思想，培訓(xùn)員工自動自發(fā)地工作。在出了問題后，我們的某些管理人員常常手指下面，卻很少想過,執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng)，這都是自己一手造成的。員工執(zhí)行不好,是因?yàn)樽约浩綍r(shí)教育不夠,方法不當(dāng)，措施不力，沒有弄出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，以致要打仗時(shí)拉不出一支像樣的隊(duì)伍。
再有，盡量少說“他”與“他們”，多說“我”與“我們”。有分工，還必須有協(xié)作。在一個(gè)廠、一個(gè)部門、一個(gè)班組，我們的目標(biāo)是一致的，特別是在責(zé)任面前，將一個(gè)集體搞得四分五離，一有問題，就是他、他們，事不關(guān)已，高高掛起，沒有相互補(bǔ)臺。同在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，難道真的所有的問題都與已無關(guān)，我們的一條建議，一個(gè)信息，一句提醒，或許就能起到不小的作用。因此，從今以后，但愿我們都能更多的說"我”、“我們”，少說“他”、"他們”。執(zhí)行力不強(qiáng)是令眾多企業(yè)頭疼的問題,然而只要全體員i不畏任何艱難險(xiǎn)阻，不懼驚濤駭浪，不斷修正自我，融入團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)溝通，不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化執(zhí)行，就一定會練出一支有令必行、有禁必止的團(tuán)隊(duì)。
管理個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會篇十
這個(gè)目標(biāo)主要是指學(xué)習(xí)目標(biāo)，我們從校園步入社會，都不可避免的要經(jīng)歷一個(gè)轉(zhuǎn)折期，完成自我各方面的轉(zhuǎn)變，包括角色意識、心理認(rèn)知的轉(zhuǎn)變等等，在完成這些轉(zhuǎn)變的過程中，學(xué)習(xí)是加速我們完成這些轉(zhuǎn)變不可或缺的。這就涉及到學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定，不管是擔(dān)任普通辦事員還是處在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，要學(xué)些什么、怎么學(xué)才能更好的適應(yīng)新的工作崗位對自己的要求，才能更快的融入現(xiàn)實(shí)的工作和生活環(huán)境，自己對此首先要有一個(gè)準(zhǔn)確的判斷和定位。
二、持之以恒。
目標(biāo)一旦確定，能不能取得想要的結(jié)果，恒心和毅力很重要。能不能持之以恒在很大程度上體現(xiàn)在學(xué)習(xí)是否具有主動性上，脫離了校園單純的學(xué)習(xí)環(huán)境后，常常發(fā)覺很多時(shí)候會找不同的理由來為自己的懶散開脫，于是常思常想的學(xué)習(xí)在不自覺間由主動變成了被動，學(xué)習(xí)不能持久，不注重學(xué)習(xí)效果，很多東西只是看過、聽過，至于看過聽過的東西是否轉(zhuǎn)化為自己掌握的知識，是否是雁過留痕，不好說，因此只有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能不斷的充實(shí)自我和完善自我，才能不斷的適應(yīng)形勢變化對人才能力素質(zhì)要求的變化，才不會讓自己為錯(cuò)過每一次機(jī)會而懊悔。
三、重在實(shí)踐。
學(xué)習(xí)的目的是為了更好的指導(dǎo)實(shí)踐，而非簡單的理論知識累積，本次培訓(xùn)中每一位主講人在對相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)介紹外，更多的是對各項(xiàng)工作的操作程序講解，如干部任免審批表的填寫、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)材料如何寫、發(fā)展黨員要經(jīng)歷那些步驟，每一步又要如何操作需要哪些材料等等，每一個(gè)看似簡單的文件、表格其實(shí)都有嚴(yán)格的規(guī)定和要求。
每一個(gè)看似簡單的步驟都有嚴(yán)格的操作程序，這正體現(xiàn)了組織工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、原則性。本次培訓(xùn)時(shí)間只有短短的四天，只能是提綱挈領(lǐng)的講解具體工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)及在工作中常見的錯(cuò)誤，師傅領(lǐng)進(jìn)門關(guān)鍵還是看個(gè)人，要保證自己在工作中不犯政策性的錯(cuò)誤，這就要求每一位組工干部要在工作中不斷的去實(shí)踐，在實(shí)踐中去掌握去熟悉不同組織工作領(lǐng)域的政策法規(guī)、操作流程，不斷提高組工業(yè)務(wù)水平，成為組織工作的行家里手。
此外，從基層黨組織建設(shè)的角度來看，基層黨組織建設(shè)工作的重點(diǎn)體現(xiàn)在抓班子帶隊(duì)伍、抓基層打基礎(chǔ)上，歸根結(jié)底是做人的工作，尤其是基層黨員的工作，也就是如何在抓基層組織工作的過程中充分調(diào)動人(黨員)的積極性，如何發(fā)揮人的積極主動性為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做貢獻(xiàn)，這乍一看似乎很宏觀，無從下手，其實(shí)宏觀的工作也會有自己的切入點(diǎn)，如何找準(zhǔn)這個(gè)切入點(diǎn)，踏實(shí)做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，認(rèn)真開展富有開創(chuàng)性的工作，需要每一名基層組工干部在工作實(shí)踐中不斷掌握基層組織工作的特點(diǎn)，不斷總結(jié)在工作中成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而推進(jìn)基層黨組織建設(shè)工作。
管理個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會篇十一
學(xué)校管理的好壞，教學(xué)成績的多少，得益于學(xué)?？茖W(xué)管理、人文管理和創(chuàng)新意識，更得益于全體教師的精誠團(tuán)結(jié)，無私奉獻(xiàn)，扎實(shí)工作。學(xué)校工作沒有小事只有實(shí)事，學(xué)校安全工作沒有大道理只有硬道理。我校把安全工作放在突出位置，思想上高度重視，行動上未雨綢繆，做到時(shí)時(shí)處處把安全記在心中，掛在嘴上，抓在手里，堅(jiān)持教育與管理、治理與建設(shè)相結(jié)合，努力營造安全、穩(wěn)定、文明、健康、和諧的育人環(huán)境。
我校的且稱之為經(jīng)驗(yàn)的一些做法或許都已經(jīng)是學(xué)校管理中可以叫“通識”、“常識”的了，思之良久確實(shí)找不到什么大的特色和亮點(diǎn)。以下所談權(quán)當(dāng)班門弄斧一回，有不妥之處，敬請斧正。
真正理解它的還是用汗水和心血付之管理工作的人。我的體會是要做好教學(xué)常規(guī)管理就要改變那種“以管人為中心”的管理方式，代之以“以人為中心”的管理。現(xiàn)就我在西園中學(xué)從事學(xué)校管理的做法和體會與大家共同商榷。
1.創(chuàng)新管理理念，營造敬人重事守正求新的管理氛圍是前提。老師和學(xué)生是充滿靈感、有血有肉的人，我認(rèn)為應(yīng)更多地從思想上入手，加強(qiáng)對老師和學(xué)生的管理，創(chuàng)設(shè)寬松、和諧、團(tuán)結(jié)的人際環(huán)境來促進(jìn)教師更主動、積極地做好工作，促進(jìn)學(xué)生更主動、自覺地去完成學(xué)習(xí)任務(wù)。而學(xué)校的內(nèi)部管理機(jī)制的優(yōu)化，關(guān)鍵在于張揚(yáng)管理人性，讓教師安心、舒心、熱心、盡心的完成教育教學(xué)工作。所以我認(rèn)為一個(gè)學(xué)校的管理要做優(yōu)，不在于校長的權(quán)力有多大，你的處罰有多重，關(guān)鍵還在于要以人為核心，提升學(xué)校的管理內(nèi)涵。
學(xué)校樹立“以教師為本”、“教師發(fā)展第一”的管理思想，努力營造“優(yōu)秀教師是西中寶貴財(cái)富”的輿論氛圍。踐行“尊重教育，和諧育人，為了學(xué)生的終身發(fā)展奠基”為主題的辦學(xué)理念，實(shí)行“敬人重事，方圓有度”的管理理念，對教師的人文管理充滿著濃郁的人性化、個(gè)性化色彩，讓每位教師在學(xué)校里生活好，學(xué)習(xí)、工作得更好，使其得到最大程序的發(fā)展和成功。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)真正做到人本管理，傾注溫暖的人文情懷，尊重教師、關(guān)心教師，營造民主和諧、人和政通的管理氛圍。人文管理使校長、教師和學(xué)生，形成了一個(gè)和諧、友誼、親切、融洽的教育共同體。把“讓每一個(gè)學(xué)生都揚(yáng)起希望的風(fēng)帆，讓每一個(gè)教師都體驗(yàn)教育的樂趣，讓每一位家長都享受成功的喜悅之上”，成了學(xué)校和諧的共視。
學(xué)校管理的核心都是人，學(xué)校管理中要正視這種特性，在注重管理的科學(xué)化、有序化的同時(shí)，樹立人本主義的現(xiàn)代教育管理理念，進(jìn)行民主管理。做到人人有事做，事事有人管;人人能做事，事事能做好;人人兢兢業(yè)業(yè)做事、事事認(rèn)認(rèn)真真做好;人人高興愉快和諧做事，事事高質(zhì)高效低耗完成。要達(dá)到這一目標(biāo)，就要靠以人為本，以人為核心的文化管理和人的極強(qiáng)的事業(yè)心來實(shí)現(xiàn)。要做到愛護(hù)人、關(guān)心人、尊重人、善用人、培養(yǎng)人、滿足人在精神和心理等方面的需求，培養(yǎng)集體精神和合作意識，這樣就是優(yōu)化了管理效能。
2、完善常規(guī)管理制度，用合理的制度來制約人，引導(dǎo)人，激勵(lì)人建立科學(xué)的評價(jià)制度。
首先，做好“五定”工作制。即：定崗、定員、定人、定工作量和定工作崗位職責(zé)。要進(jìn)行充分的調(diào)查分析，減少管理層次、杜絕因人設(shè)崗;合理設(shè)定管理、教學(xué)、服務(wù)三大類型崗位的相對比例;根據(jù)崗位性質(zhì)和人的思想覺悟、能力高低、性格特點(diǎn)等擇優(yōu)上崗，工作數(shù)量達(dá)到滿負(fù)荷，工作質(zhì)量要高標(biāo)準(zhǔn);崗位職責(zé)要具體且易操作和檢查。
其次要認(rèn)真落實(shí)“五制”，即落實(shí)校長負(fù)責(zé)制、教職工聘任制、工作目標(biāo)責(zé)任制、工作質(zhì)量考核制和績效工資制。另外，還要建立規(guī)范的用人管事制度。有了合理的制度還要有正確執(zhí)行制度的干部，干部要做到“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。讓全校師生心服口服，在日常工作中，反復(fù)提醒自己“公生明，廉生威”，并向全校教職工做出“承諾”，對中層干部提出“要求”。要求全體干部每周做好“一二三五十”的調(diào)研管理工作，上課或開展活動，學(xué)校只要有學(xué)生、教師，就要有中層以上校級干部。教學(xué)常規(guī)檢查過程教師、干部全部參與、全程參與，真正做到以人和事的客觀實(shí)際為依據(jù)，以公平、公正考核為準(zhǔn)繩，事事面前人人平等，教學(xué)常規(guī)就容易落得實(shí)處。
3、制度管理與情感管理結(jié)合，用優(yōu)化的制度凝聚、約束教師學(xué)校的管理，說白了就是平衡不同層次教師的心態(tài)。必備的制度管理不可缺少，更重要的是推行人文管理。改革制度管理過于僵化、死板、苛刻，導(dǎo)致職工怨聲載道，影響教師情感，影響教學(xué)質(zhì)量的問題。把“五心三情”貫穿于日常管理工作中，即對教師要真心呵護(hù)，誠心關(guān)懷，耐心扶助，細(xì)心體察，全心依靠，做到思想工作灌注情，物質(zhì)激勵(lì)富于情，精神鼓勵(lì)含滿情。尊重教師的人格，尊重教師的工作和學(xué)習(xí)，關(guān)注每一個(gè)教師的情感，關(guān)心每一位教師的存在和價(jià)值。學(xué)校管理才能真正達(dá)到“管是為了不管”的境界，才能最大限度地調(diào)動廣大教師工作、學(xué)習(xí)的積極性、主動性和創(chuàng)新性，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)校良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成和鞏固，達(dá)到教學(xué)常規(guī)管理的目的。
體驗(yàn)農(nóng)村學(xué)校管理方方面面的苦楚，在實(shí)際工作中，著實(shí)感到有太多的困惑和無奈，校長工作的艱難，責(zé)任之重，壓力之大，所面臨的問題之多。近兩年來，無時(shí)無刻不為教育所迷，為安全所憂，為管理所困，為經(jīng)費(fèi)所愁，為課改所惑。下面的話，也是管理者不得不說的情結(jié)。
1、常規(guī)管理中的問題。管理中實(shí)實(shí)在在感到老師們心里的不平衡。老教師、病教師的課改和小學(xué)教師課頭過導(dǎo)致教案備寫的問題。學(xué)校教師隊(duì)伍嚴(yán)重老齡化，這些老教師年齡老，資歷深，對教育教學(xué)缺乏興趣與動力，榮譽(yù)感不強(qiáng)，專業(yè)素質(zhì)不高，積極性很難調(diào)動，如何激發(fā)教師內(nèi)在動力并使他們保持良好的心態(tài)去投入工作，都是困惑。
2、校長負(fù)責(zé)制和追究校長責(zé)任制的問題。
學(xué)校教師配備和調(diào)動，變動沒有一定的規(guī)矩和規(guī)則，校長沒有發(fā)言權(quán)。只能是給你什么人你校長就用什么人，這個(gè)人表現(xiàn)不好就是校長的責(zé)任。在管理上，哪個(gè)教師出了問題，校長負(fù)全責(zé)，校長就是泥水匠，抹平就是能力，擱平就是水平。對于學(xué)校的管理，必定會觸及少數(shù)人的利益，所以必定有人上告、信訪。校長的有限權(quán)力和無限責(zé)任之間存在著難言的矛盾。
3、新課改怎么做的問題。
教學(xué)質(zhì)量的單一目標(biāo)已經(jīng)成為對教師進(jìn)行考核、評比、評價(jià)的一個(gè)重要指標(biāo)，這就在無形中為教學(xué)涂上了一層功利的色彩。因此，實(shí)際科程設(shè)置就有了與規(guī)定不一致的方面，檢查時(shí)課表是“臨時(shí)抱佛腳”的產(chǎn)物。帶給校長的是理論與面對現(xiàn)實(shí)的無奈。
4、經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，無力實(shí)行獎勤罰懶。
由于沒有額外資金來源，對表現(xiàn)較好的教師沒有資金去獎勵(lì)他們。這樣就不能很好的用物質(zhì)刺激的辦法去調(diào)動教師工作的積極性。獎勵(lì)性績效工資只能在大鍋里找多少，教師工資校長說了不算，干好干賴，校長只能是靠一些精神鼓勵(lì)的辦法去讓干得較好教師得到一些心理滿足。
學(xué)校管理中的措施和想法。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線，提高教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。2014年教育局確定了“127”的教育工作思路，教育質(zhì)量提升，辦好人民滿意的學(xué)校是工作重心。質(zhì)量提升，過程是抓好“教學(xué)常規(guī)”，關(guān)鍵是教師“隊(duì)伍建設(shè)”。難管理的是具有活的思想的“人”。我們的管理工作主要是各方面相對成熟的成人和落實(shí)工作的措施第一，抓領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)轉(zhuǎn)變。始終堅(jiān)持以教育教學(xué)為中心，全力抓好教育質(zhì)量提高工作。修定完善《學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作和考核條例》，制定《西園中學(xué)落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定轉(zhuǎn)變管理作風(fēng)的要求》。實(shí)行干部民主測評制度，“一二三五十”的調(diào)研制度。培養(yǎng)一支群眾信得過、處理問題能力強(qiáng)、奉獻(xiàn)敬業(yè)、作風(fēng)務(wù)實(shí)的行政工作隊(duì)伍。細(xì)化落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化職能責(zé)任意識，做到分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作，要深入畢業(yè)班課堂教學(xué)中，親自參與課堂教學(xué)研究，中層班子成員一學(xué)期聽課不少于30節(jié)；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、教研室人員一學(xué)期聽課不少于30節(jié)。加強(qiáng)中途巡課，聘請家長聽課。要做好教師的思想工作，統(tǒng).一教師思想認(rèn)識，多與教師交流、座談，在生活上予以關(guān)心，在工作上積極鼓勵(lì)，充分調(diào)動教師工作的積極性。同時(shí)，學(xué)校要做好后勤服務(wù)工作，搞好食堂管理，以適應(yīng)他們在緊張學(xué)習(xí)中身體發(fā)展的需要。
管理個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會篇十二
為了不斷地提高管理人員的管理水平，局人力資源部組織了為期一個(gè)月的培訓(xùn)。主要學(xué)習(xí)了作為一個(gè)管理者如何管理和搞高自己的情商。所謂情商管理實(shí)際上就是情感情緒管理，就是激發(fā)人的積極心理體驗(yàn)，控制人的不良情緒，以積極心態(tài)面對現(xiàn)實(shí)，從而改善人際關(guān)系，提高幸福指數(shù)、提升工作效率。情商是與智商相關(guān)的一個(gè)概念。智商決定一個(gè)人的聰明程度，情商決定一個(gè)人的處事能力。智商是先天決定為主、后天努力為輔，情商雖然也受先天制約，但后天可改變的空間很大。
情商就是與人打交道的能力，自理情緒與情感的能力。所以要提升自己的情商，首先要了解自己，并且在了解自己的同時(shí)還要理解別人，才能建立人脈，有一句話叫做：了解別人是聰明，了解自己是智慧。有人專門做了調(diào)查分析，一個(gè)人成功20%靠智商，80%靠情商，也就是說，高情商的人有80%的把握成功。低eq的人主要表現(xiàn)有：第一，不要適應(yīng)環(huán)境。第二，不能委曲求全，第二，顧全大局。而eq高手的技能是：能夠尊重人理解人，能夠保持樂觀豁達(dá)的心態(tài)，能夠有效地影響周圍的人，能夠客觀理性地對待問題。
現(xiàn)代社會，人們的工作壓力普遍增加，人際關(guān)系也變得越來越復(fù)雜。通過培訓(xùn)，感覺到如何正確認(rèn)識自己、認(rèn)識他人、既能控制自己的情緒，又能了解他人的情緒，不斷改善日益緊張的同事關(guān)系，是非常必要的。那么作為一個(gè)管理者，如何管理或提高自己的情感情緒，也就是情商，我有幾點(diǎn)的體會：
1、學(xué)會制怒、尊重他人。
老話說怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會尊重別人，制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個(gè)管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，才能以理服人。
2、管理者要懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。
管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點(diǎn)正被越來越多的人所接受。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律，無疑會給管理工作帶來諸多便利，說如虎添翼也不過分。
情感是一種穩(wěn)定的心理體驗(yàn)。情緒則是變動不定的心理感受。我們平時(shí)所說的愛恨情仇基本上屬于情感范疇，喜怒哀樂則屬于情緒范疇。一個(gè)相對穩(wěn)定，一個(gè)如急風(fēng)暴雨，來得快去得也快。不過二者可以互相轉(zhuǎn)換。經(jīng)常令人產(chǎn)生愉悅情緒的人和物，久而久之就會產(chǎn)生穩(wěn)定的情感愛。經(jīng)常產(chǎn)生令人生氣的人和物，久而久之就會產(chǎn)生恨。
管理人員要做的工作就是讓員工來到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)屩?令人討厭的事情，誰都不愿意做。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗(yàn)，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。
3、管理者要懂得情緒控制方法。
好情緒如春風(fēng)，溫暖人心;壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周圍環(huán)境不滿意，對自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗(yàn)，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。
我的管理理念中有一條“把微笑送給別人，把歡樂留給自己”。就是十年前針對少數(shù)干部整天繃著臉，讓同事讓眾人心情壓抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高層的財(cái)務(wù)總監(jiān)。她可是美人來的，雖然年過半百，仍然風(fēng)韻猶存。
美中不足的就是漂亮的臉上很少對同事露出笑容(對領(lǐng)導(dǎo)例外)，不僅如此，她要看不慣誰，她就指使手下去罵人。凡是有報(bào)銷的人員沒有不被她罵的。三年前，當(dāng)我重回這家企業(yè)與人敘舊時(shí)，發(fā)現(xiàn)“美人”早被人用刀趕跑了，而這條口號在很多場合都被保留著。從這條口號的保留，使我感到員工對心靈上的需求和人格尊重是多少重視啊!管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情!
4、與消極情緒斗爭、把快樂定義為生活目標(biāo)。
大多數(shù)人感到負(fù)面情緒如影隨形，積極情緒瞬間即逝。為什么反差如此之大呢?關(guān)鍵還是我們的世界觀出了問題。一是我們從小所愛的教育，要求人們深藏不露、故作深沉，喜不形于色，否則就是淺薄、不成熟;二是職業(yè)政治，假話大話盛行，虛偽大行其道。過去講“出門觀天色，進(jìn)門觀臉色”，現(xiàn)在只剩下看領(lǐng)導(dǎo)眼色;三是人們設(shè)置了錯(cuò)誤的人生目標(biāo)，把名利當(dāng)作了生活本身。要知道，說假話講謊言，內(nèi)心是極度恐懼的。
為什么有人發(fā)明了測試儀呢?就是因?yàn)橹v假話，人的生理現(xiàn)象也會發(fā)生極不正常的變化。不過可悲的是，聽說測試儀在中國不是很靈，因?yàn)橛械闹袊酥v假話已經(jīng)成為習(xí)慣，這部分人只有在講真話時(shí)心理才不正常。不要以為我講笑話，他說真話心理害怕!害怕什么，只有他自己知道。
所以改變不良情緒，還得從改變世界觀開始。我建議大家把快樂定義為生活的目標(biāo)。我主張快樂工作、享受生活。再加上持續(xù)不斷地與不良情緒作斗爭，久而久之，你就會成為快樂俱樂部的一員。
要讓員工心情舒暢，快樂工作，懂得控制自己的情緒，管理人員首先要學(xué)會控制情緒。如果一個(gè)企業(yè)就是一家快樂俱樂部，那情景該有多么美妙管理。
管理個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會篇十三
對于高三學(xué)生，所有知識或多或少都學(xué)過，所以在課時(shí)少、任務(wù)重的前提下，可采用“蠶吞”式復(fù)習(xí)模式，也就是針對高考六大類型題，每天通過“每日兩練”、“每日一練”等形式讓學(xué)生提前通過做題自己復(fù)習(xí)、做題，并以此培養(yǎng)學(xué)生“我要學(xué)”的習(xí)慣，然后插空以“高考試題精選”“新課標(biāo)”等形式讓學(xué)生接近高考，使學(xué)生通過品嘗到“自己動手，豐衣足食”的豐收碩果。
這樣，師生共同腳踏實(shí)地地“蠶吞”一個(gè)個(gè)知識模塊，不求做題多，講題花，唯求精講精練。對學(xué)生練習(xí)認(rèn)真全批全改，分類精講精練。讓學(xué)生做題，一定要有目的性，或復(fù)習(xí)舊知，或便于學(xué)生向下復(fù)習(xí)。
有時(shí)可能不能及時(shí)講解，但一定給他們答案，或者全批全改，便于分析學(xué)生對知識掌握的情況，同時(shí)對他們的錯(cuò)題分類備課，備知識，備練習(xí)，便于課堂上能由淺入深，步步推進(jìn)地引領(lǐng)學(xué)生鞏固知識，提高他們的能力。對學(xué)生的卷面，要精確到每一分，以此啟發(fā)學(xué)生全力以赴地多得分，少失分。學(xué)生面對難題難免會打退堂鼓，習(xí)慣成自然，對于高考中的拔高題也會選擇放棄。
其實(shí)，高考中分分必爭，分分千金。如何激發(fā)學(xué)生知難向上的熱情呢?如果對每一步、每一結(jié)果都明明白白地給學(xué)生把帳算清楚的話，學(xué)生怎能不會為了爭分奪秒而沖鋒陷陣呢?學(xué)生的馬虎錯(cuò)不是主病，而是習(xí)慣問題，要在平時(shí)淡化他們的唯分意識。有的學(xué)生因?yàn)楹ε驴疾缓茫ε驴挤稚?，所以會產(chǎn)生考前恐懼癥，針對這種情況，不能從分析數(shù)上強(qiáng)化他的意識，要換個(gè)角度，讓他們從所得分上，品嘗到“柳暗花明又一村”的喜悅。
管理個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會篇十四
1月27日我參加了全市的中小學(xué)班主任管理培訓(xùn)，在培訓(xùn)中聆聽了吉林市考試教育學(xué)院的錢惠仙老師，吉化一小李亞南副校長給我們作的班主任工作講座。兩位老師精彩的報(bào)告、經(jīng)典的案例剖析、豐富的班主任工作閱歷使我受益匪淺。聽了兩位老師的講座以后，我感慨頗多。從中，我感覺到了教育局的用心良苦，也感嘆自己真是沒有白來，同時(shí)也深感當(dāng)今教育形勢下班主任的擔(dān)子有多重！
就像錢老師講座里告訴我們的那樣：教學(xué)的成功與失敗老師是決定性因素，老師采取的方法和每天的情緒是造成學(xué)習(xí)氛圍和情境的主因。做為老師，具有極大的力量能夠讓孩子們活得愉快或悲慘，老師可以是制造痛苦的.工具，也可以是啟發(fā)心靈的媒介。老師可以讓人丟臉，也能叫人開心。能傷人，也可以救人。無論在任何情況下，一場危機(jī)惡化或解除，兒童之是否能受到感化決定權(quán)在于老師。
兩位老師的演講贏得了在場老師們的陣陣熱烈的掌聲，這掌聲中包含著真誠、佩服和贊揚(yáng)，他們以聲情并茂的經(jīng)驗(yàn)之談向我們展示了一個(gè)個(gè)智慧而又精干的班主任形象。我在敬佩之余，更多的是對過去自己工作的自查、自醒。
在這次的培訓(xùn)中，兩位老師從如何打造班主任專業(yè)精神、班主任自主性發(fā)展及班級文化的建設(shè)等幾個(gè)方面理論聯(lián)系實(shí)踐進(jìn)行闡述的。
一、錢惠仙老師在講到如何做一名成功的班主任的時(shí)候，講到了三心即樹立自信心，永葆進(jìn)取心，增強(qiáng)責(zé)任心，對我觸動很大。使我認(rèn)識到做為班主任，愛是教育的前提，由愛升華為責(zé)任，對孩子一生負(fù)責(zé)，這才是教育的真諦。通過學(xué)習(xí)，使我明白教育是心的事業(yè)，教育更是愛的事業(yè)。生活中我們要擺正心態(tài)，樹立三個(gè)正確——正確對待自己，正確對待他人，正確對待社會。提倡三個(gè)快樂——順境時(shí)助人為樂，逆境時(shí)自尋其樂，平靜時(shí)知足常樂。人生漫漫，歲月悠悠，盡管我們不斷被生活溶解，被陽光加熱，被寒月冷卻，但我們依然執(zhí)著地用粉筆譜寫著我們平凡的人生，用愛心托護(hù)著我們心中神圣的太陽。十年的教學(xué)歷程，給我一個(gè)最深的體會：對于幾歲的孩子，更需要愛心的呵護(hù)，“育人先育心”，感人心者，莫先乎于情。教師要愛自己的職業(yè)，首先要有一顆愛心，有一顆愛學(xué)生的心。我深深地知道，一名好班主任、一名好教師，既是知識的塑像，更是愛的化身，只有接近學(xué)生，用愛去感召學(xué)生，才能教育好學(xué)生。因此，教師只有把愛的種子播撒在學(xué)生的心田，以學(xué)生的要求作為愛的起點(diǎn)，才能在學(xué)生的內(nèi)心世界培養(yǎng)出愛的感情，并使之升華。
二。吉化一小的李亞南副校長則向我們展示了他們學(xué)校的特色班級文化建設(shè)，班班有特色，人人有特長，是他們學(xué)校的特色，更是我們學(xué)習(xí)的方向。李亞南副校長詳細(xì)介紹了什么是班級文化建設(shè)，即班級內(nèi)部的價(jià)值觀，共同的思想，作風(fēng)和準(zhǔn)則的總和。它是班級的靈魂。
我一邊聽一邊思考，我發(fā)現(xiàn)班主任工作事無巨細(xì)，班主任老師作為社會中的人，難免出現(xiàn)煩躁、敏感、恐懼、悲觀、心理障礙等多種疾病，這些也將會間接影響到學(xué)生，這就要求我們每一位班主任老師要學(xué)會不時(shí)地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，做一個(gè)健健康康、快快樂樂地人。
錢老師，是用心、用情，用滿腔熱血在當(dāng)班主任。李亞南副校長帶給我們的更多的是他的管理班級的先進(jìn)理念：與學(xué)生共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同進(jìn)步、共同幸福。及如何做一個(gè)優(yōu)秀的班主任。
有人說：“不變的老師，流水的學(xué)生?！弊哌^了近十年的教學(xué)生涯，我要說：“老師也要變，老師和學(xué)生一起成長才是真正的教學(xué)相長。”讓我們用心思考，用心感悟。讓教育智慧升華，煉就一雙慧眼，發(fā)現(xiàn)學(xué)生“那一點(diǎn)點(diǎn)光。”總會有那一瞬間，一顆流星、一點(diǎn)流螢，在廣袤的夜空，都是亮麗的風(fēng)景，讓我們感受到每一個(gè)鮮活生命的獨(dú)一無二和與眾不同。
總而言之，如果每位教師都能用多一把衡量的尺子，多一種激勵(lì)的方法去愛護(hù)我們的學(xué)生 這樣就會多一些優(yōu)秀的學(xué)生。如果我們能欣賞每一個(gè)學(xué)生就像欣賞自己的孩子一樣，那么每個(gè)孩子都會是一抹燦爛的陽光，每一個(gè)小荷都會露出尖尖角，每一顆星星都有閃爍的機(jī)會！
管理個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會篇十五
今天作為一名外審員參加ccaa組織的審核員繼續(xù)教育培訓(xùn)，兩天的課程安排，每天上滿8小時(shí)，這兩天的課程共兩項(xiàng)內(nèi)容，一是風(fēng)險(xiǎn)管理;二是法律法規(guī)。
這次培訓(xùn)是由ccaa組織、全國范圍內(nèi)的級別審核員都要參加的大規(guī)模的繼續(xù)教育，目的就在于給級別審核員提升能力，因?yàn)樵谝郧暗膶ｍ?xiàng)工作檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在著審核員專業(yè)知識和法律法規(guī)方面知識欠缺、專業(yè)素養(yǎng)不足的問題，因此希望通過這種脫產(chǎn)方式給審核員們充一下電。應(yīng)該說這樣做是非常有必要的，既對審核員也對我們認(rèn)證行業(yè)來講都是非常必要和重要的。
1、必要性。作為當(dāng)下這個(gè)時(shí)代，應(yīng)該具備危機(jī)意識、風(fēng)險(xiǎn)意識，不要將事故后的處理作為我們應(yīng)對災(zāi)害的手段，應(yīng)該有憂患意識，將風(fēng)險(xiǎn)防犯關(guān)口前提，貫穿預(yù)防為主的思想。無論是國家應(yīng)對自然災(zāi)害還是人為管理上的漏洞，應(yīng)精心策劃，系統(tǒng)安排，盡量將可能出現(xiàn)的危急險(xiǎn)重的情況考慮全面，制定可行的應(yīng)急預(yù)案，并適時(shí)操練，就象環(huán)境、安全管理體系中要求的那樣，做應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)。
古語說得好，有備無患。對于個(gè)人而言也一樣，事業(yè)、生活、家庭、學(xué)業(yè)等等方面，如果有了系統(tǒng)的思考并盡量把一些不確定因素出現(xiàn)后可能的影響考慮到，制定一個(gè)基本可行的應(yīng)對措施，那么在真的危機(jī)或風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的時(shí)候，我們才能做到從容面對，至少比沒有心理準(zhǔn)備要好得多。這就是我認(rèn)為培訓(xùn)的必要。
2、重要性。這次培訓(xùn)只列了這兩項(xiàng)內(nèi)容，風(fēng)險(xiǎn)管理和法律法規(guī)，在我們實(shí)施審核的時(shí)候，有多少能搞得懂法律法規(guī)的內(nèi)容、規(guī)定，又有多少能給企業(yè)提出應(yīng)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)問題呢?這些在企業(yè)經(jīng)營中還是非常重要的。
管理個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會篇十六
首先格外謝謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，20--年7月24日懷著幻想踏上了人生的新“旅程〞，緊急而又短暫的學(xué)習(xí)時(shí)間，卻給了我很大的啟發(fā)，受益匪淺，讓我越發(fā)的堅(jiān)信自己，讓我對自己的將來更有信念，讓我對錦江之星、對這份事業(yè)有了全新的認(rèn)識，經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)習(xí)我總結(jié)了下列幾點(diǎn)：
經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我深深的知道作為一個(gè)管理者應(yīng)當(dāng)將眼觀從“點(diǎn)〞到“面〞的轉(zhuǎn)化，我們時(shí)刻要將事情考慮周全，要把事情想的更久遠(yuǎn)。我時(shí)刻記住《錦江之星管理團(tuán)隊(duì)共識》，時(shí)刻在反省自己。
二、以人為本，效勞我們的客人。
我們將客人分為兩種：一是我們的員工;二是消費(fèi)者。
員工是我們企業(yè)的財(cái)寶，大家來自五福四海因?yàn)橛芯壩覀兿嗑墼阱\江之星這個(gè)大家庭，我們?yōu)闋I造溫馨的家、和睦的家、平安的家讓我們來自五福四海的員工有家的歸屬感，我們不僅要關(guān)注員工的工作狀態(tài)，也時(shí)刻要關(guān)注著員工生活，我們要努力的營造“五佳〞，讓員工的'生活更好，才干有更好的精神上班，才會有更多的微笑去對客人效勞。我們要給員工晉升的時(shí)機(jī)，讓員工與企業(yè)的進(jìn)展同呼吸共命運(yùn)，鼓舞員工崗位成才，不斷實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，這樣才干留住員工為企業(yè)發(fā)明出更多的價(jià)值。
顧客是我們的上帝，我們的使命是提升效勞價(jià)值，讓群眾旅居生活更美妙，我們以真“心〞來看待顧客、令顧客稱心，我們始終站在客戶的角度想問題，解決客人的需求。我們要抓住關(guān)鍵時(shí)刻，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞，讓客戶成為我們的忠誠客人，用我們的效勞打動客人。
三、團(tuán)隊(duì)建立。
沒有完善的個(gè)人，惟獨(dú)完善的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都有自己個(gè)性的獨(dú)特和特點(diǎn)，就像手指和拳頭：五根手指各施其職，但合起來確是一股強(qiáng)大的力量，作為管理者，自己本身要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，管理好自己。
我們的勝利離不開他人的理解和支持，離不開上級的關(guān)懷和指導(dǎo)、同級的有效交流和下級的共同努力。我們要敬重上級，支持同級，關(guān)懷下級，這樣才有助于提高工作績效。在錦江之星這個(gè)平臺上我們要時(shí)刻將企業(yè)利益、團(tuán)隊(duì)利益放在首要位置，我們要有強(qiáng)大地向來團(tuán)隊(duì)才干面朝大海，春暖花開。
四、敏銳的市場洞察力。
作為一名管理者，處理睬管理還要會做生意。在市場競爭激烈的今日，如何能分得一塊蛋糕?如何能立于不敗之地是我們作為管理者時(shí)刻要考慮到的，作為管理者要有敏銳的市場洞察力，惟獨(dú)了解市場，才干抓住市場，發(fā)明市場，在市場競爭激烈中眾多經(jīng)濟(jì)型酒店中脫穎而出，我始終認(rèn)為生意是人做出來的，只要有欲望，只要你有幻想肯定會有奇跡的浮現(xiàn)。
以上是我對這次學(xué)習(xí)的總結(jié)，經(jīng)過了一個(gè)月的學(xué)習(xí)，發(fā)覺自己也存在在無數(shù)缺乏之處，自身學(xué)問的單薄特殊是后臺的管理和財(cái)務(wù)的學(xué)問，這些將在以后的工作中逐一的解決，自身也將不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的素質(zhì),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和冀望。
管理個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會篇十七
(1)降低成本，增加收入。在降低成本方面，通過建立健全的客戶關(guān)系管系統(tǒng)，可以通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)使企業(yè)能夠及時(shí)并且準(zhǔn)備地捕捉到市場的信息，發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，根據(jù)顧客的喜好作為產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售方向指向標(biāo)可以避免產(chǎn)品銷路偏差帶來的倉庫、人才成本等方面的損失，并且大大降低了銷售費(fèi)用和營銷費(fèi)用。
(2)由于客戶關(guān)系管理使企業(yè)與客戶產(chǎn)生高度互動，可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確的客戶定位，使企業(yè)留住老客戶，獲得新客戶的成本顯著下降。由于采用了客戶關(guān)系管理，可以更加密切與客戶的關(guān)系，增加訂單的數(shù)量和頻率，減少客戶的流失，要知道爭取一個(gè)新客戶的成本可是留住老客戶的五倍。(3)有助于拓展市場?？蛻艨梢酝ㄟ^多種形式與企業(yè)進(jìn)行交流和業(yè)務(wù)往來，給企業(yè)提供產(chǎn)品使用的相關(guān)信息，在另一個(gè)意義上，客戶算是參與了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程當(dāng)中。因此當(dāng)企業(yè)根據(jù)顧客的要求改進(jìn)的產(chǎn)品推出的時(shí)候不僅可以更加貼切使用者的心意，而且老顧客也可以更加愿意接受自己參與改造的新產(chǎn)品。因此，可以先人一步占領(lǐng)一個(gè)新的市場。
雖然crm的戰(zhàn)略可以讓企業(yè)在客戶已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)最重要的稀缺性資源的情況下占據(jù)有利的位置，但是crm的理念引入中國的歷史并不是很長，也就是說相較國外的發(fā)達(dá)國家來說，中國的crm還是在摸索與調(diào)整階段。而且中國現(xiàn)在還是普遍存在著犧牲客戶價(jià)值來換取股東價(jià)值的與客戶關(guān)系管理理念相悖的現(xiàn)象。這樣的情況，我覺得是因?yàn)樵S多企業(yè)對于客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略的實(shí)施過程是比較模糊的，因此結(jié)合客戶生命周期來得出相應(yīng)的營銷方式可以為中國crm的現(xiàn)狀指出一條比較清晰的發(fā)展道路。
2、中國實(shí)際情況下如何實(shí)施客戶關(guān)系管理式的營銷方式典型的客戶全生命周期包含了客戶關(guān)系的潛在客戶期、客戶開發(fā)期、客戶成長期、客戶成熟期客戶和客戶終止期五個(gè)階段?？蛻粼谄渖芷诘牟煌A段具有不同的交易特點(diǎn)，企業(yè)要通過不同階段的細(xì)致區(qū)分，實(shí)施動態(tài)的、互動的管理，實(shí)現(xiàn)與客戶長期利益的互贏。
第一階段：在這個(gè)時(shí)期，企業(yè)通過市場細(xì)分找準(zhǔn)并且挖掘自己的潛在客戶，通過廣告等宣傳類的營銷方法去吸引客戶簡單來說，這個(gè)時(shí)期，營銷的目的就是打響企業(yè)的品牌，讓更多的成為你的公司的潛在的客戶。
第二階段：客戶開發(fā)期。通過第一階段的準(zhǔn)備，許多人對公司有了一定的識別度了，因此，這個(gè)時(shí)期也是加大企業(yè)的宣傳力度，讓潛在的客戶與本企業(yè)發(fā)生交易關(guān)系，擴(kuò)大客戶的總體規(guī)模、進(jìn)而鎖定目標(biāo)客戶。另一方面，也可注重與合作伙伴的關(guān)系，通過交叉銷售這樣的營銷方式使其他行業(yè)的客戶在消費(fèi)過程中獲得本公司的信息，進(jìn)而成為公司的客戶，實(shí)現(xiàn)客戶群的轉(zhuǎn)移。
第三階段：公司要注重客戶信息的收集與分析，建立綜合的、一體化的、動態(tài)的數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)分析挖掘有潛在價(jià)值的目標(biāo)客戶，加強(qiáng)與這類客戶的交流，使他們對公司的會員服務(wù)、企業(yè)文化有更多的了解和認(rèn)同，成為本公司的真正客戶。這個(gè)時(shí)期，可以采用積分會員制的方式，適當(dāng)舉行一些針對會員的促銷活動，刺激他們通過消費(fèi)達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。這樣既可以獲得收益，也提高了客戶的滿意度，增加了公司的精英會員。這時(shí)候客戶關(guān)系會呈現(xiàn)出蓬勃態(tài)勢。
第四階段：客戶成熟期。對于這一階段的客戶，主要應(yīng)該通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品和提高服務(wù)水平來實(shí)現(xiàn)客戶的滿意。通過前面對常旅客數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)挖掘，進(jìn)行客戶細(xì)分，獲得重要保持客戶的名單。公司應(yīng)該優(yōu)先將資源投放到他們身上，對他們進(jìn)行差異化管理和一對一營銷，提高這類客戶的忠誠度與滿意度，盡可能延長這類客戶的高消費(fèi)水平。
第五階段：客戶終止期。企業(yè)的客戶關(guān)系管理不管如何完善，也難以避免客戶流失。公司應(yīng)該根據(jù)這些客戶的最近消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)頻率的變化情況，推測客戶消費(fèi)的異動狀況，根據(jù)客戶流失的可能性，列出客戶名單、重點(diǎn)拜訪或聯(lián)系計(jì)劃，采取一定的營銷手段，以最有效的方式防范客戶流失，重新贏得客戶的心，延長客戶的生命周期。
以上就是我一學(xué)期學(xué)習(xí)《客戶關(guān)系管理》我最關(guān)注也是掌握得比較好的一部分。我覺得，在中國以人為本的理念下，以客戶為中心的crm一定會是以后企業(yè)的主導(dǎo)經(jīng)營管理理念。就像老師給我們講過的上海的超級出租車師傅的故事那樣，只有充分了解客戶，深切地知道客戶的真實(shí)需求，我們就可以得出不同的客戶對公司發(fā)展不同的貢獻(xiàn)力度，這樣我們才能利用我們手中擁有的客戶資金產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)我們的終極目標(biāo)——客戶資源的價(jià)值最大化，最后實(shí)現(xiàn)公司的利潤最大化。
關(guān)于客戶關(guān)系的技巧。
世界上最自私的事情就是無私在客戶和你的交往中，你的目的很關(guān)鍵。如果你把重心放在一定要完成銷售指標(biāo)，在這個(gè)月的工資里加上傭金，那很有可能做不成買賣。而如果你把重心放在你到底能給他們帶來什么價(jià)值，并且讓他相信除了你，他再沒有其他的選擇，那么通常理想的結(jié)果自然水到渠成。
在銷售行業(yè)里，我發(fā)現(xiàn)一些頂尖的銷售人員總有這樣的習(xí)慣，他們總是不計(jì)酬勞地為你的客戶提供更多更好的服務(wù)。這是他們?yōu)槭裁茨塬@得成功的很關(guān)鍵的條件。
從銷售的心理分析，這樣做的效果好，其實(shí)也不難理解。
1)因?yàn)橐晃兜耐其N只會讓客戶更強(qiáng)烈地抗拒你。你越努力，客戶抗拒的力量也就越大。而相反，在一開始，你不要把產(chǎn)品推客戶，而是不斷地給予，讓客戶漸漸了解你的產(chǎn)品，你的服務(wù)。伴隨著信任感的上升。那么，成交也就順理成章了。
一句話，給予比索取更容易獲得客戶的信任。
2)說到不如做到大凡做業(yè)務(wù)的人，都或多或少地養(yǎng)成了這樣一個(gè)習(xí)慣。本來可以做到7分的事情，承諾給客戶是10分。所以當(dāng)客戶成交以后，才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)，不真實(shí)。可能嘴上不說，心里已經(jīng)把你當(dāng)成過眼云煙，不會和你再有第二次的交易。所以，建議各位銷售，特別是銷售的新人。一定要養(yǎng)成不說大話的好習(xí)慣。說有把握的事，做有把握的承諾。在謊言流行的時(shí)代里，你的“直白”反而容易幫助你在客戶心理留下深刻的印象。
3)“信心”比“黃金”更重要這句話是溫在今年開人大會上講的話。對于這句話。我是這樣理解的。從做業(yè)務(wù)的角度上看。首先，你要確信你自己的對公司，對產(chǎn)品的信心。只有相信，才有力量。你對你公司產(chǎn)品的信心比你能拿到多少老板給你的獎金更加重要。
其次，你要發(fā)自內(nèi)心地為客戶提供周到的服務(wù)。而且你要相信你所做的都是100%站在客戶角度來考慮問題。當(dāng)你和客戶站在一起來看你的產(chǎn)品是不是適合他的時(shí)候，通常你們就沒有對立面，那么自然就沒有所謂的成交之說，有的只是商量和落實(shí)。
4)喜歡客戶本人，甚于喜歡他能給你的錢“先做人，后做事”。說的就是這個(gè)意思。相信我，客戶喜歡和你成交，最重要的是她喜歡你。
5)受人滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)客戶和你做生意，而不是和你的競爭對手做生意。說起來其實(shí)是一種客戶給你的恩惠。你的成功，是因?yàn)橛腥藥椭愕玫匠晒?。要永遠(yuǎn)保持一顆感恩的心。當(dāng)客戶給了你財(cái)富，給了你機(jī)會。你也要想辦法從你力所能及的角度來幫助你的客戶。這也是老客戶愿意為你推薦產(chǎn)品的根本原因。
6)成交不是終點(diǎn)，而是銷售的開始。
永遠(yuǎn)別忘記給你所銷售的產(chǎn)品提供持續(xù)的服務(wù)，這是你不斷維系老客戶，獲取更多客戶價(jià)值的最基本的工作。
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