養(yǎng)成讀書的習(xí)慣可以提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備。較為完美的總結(jié)需要對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行概括和歸納。這是一些精選的總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些寫作的參考。
it工作心得篇一
初為人師，前三年至五年是個(gè)人成長(zhǎng)的黃金時(shí)期，是最為緊要的。許多年輕教師雖然考入教師行列，但是很多人并沒(méi)有做好入職前的準(zhǔn)備，對(duì)教師這一行業(yè)的了解基本上處于自己的中學(xué)時(shí)代對(duì)教師的了解，真正對(duì)一個(gè)行業(yè)有了真實(shí)而切身的體驗(yàn)，你必須讓自己的身心真正投入到這一行業(yè)，并且是發(fā)自內(nèi)心的要養(yǎng)成自己的職業(yè)精神。
入職前的準(zhǔn)備至少要包括：做一名教師的知識(shí)儲(chǔ)備；做一名教師的思想準(zhǔn)備；做一名教師的心理準(zhǔn)備；做一名教師的職業(yè)能力準(zhǔn)備；適應(yīng)環(huán)境的心態(tài)準(zhǔn)備等。
說(shuō)實(shí)在的，大學(xué)學(xué)的那些知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)下學(xué)生對(duì)知識(shí)的渴求，何況在信息化的時(shí)代，知識(shí)的更新?lián)Q代非常迅速，加上信息時(shí)代學(xué)生獲取知識(shí)的途徑和方法多種多樣，現(xiàn)在的教育與教學(xué)，不是教師一桶水與學(xué)生一杯水的關(guān)系，而是需要新教師學(xué)會(huì)運(yùn)用自己的知識(shí)帶領(lǐng)學(xué)生去開源。做一個(gè)與學(xué)生、與學(xué)校、與社會(huì)共同發(fā)展的教師，就需要新教師正確認(rèn)識(shí)自己知識(shí)的動(dòng)態(tài)發(fā)展性，做到與時(shí)俱進(jìn)，永不滿足，不斷豐富和完善自己的知識(shí)儲(chǔ)備，與學(xué)生在課堂上共享知識(shí)價(jià)值帶給我們的快樂(lè)。
教師職業(yè)看起來(lái)很風(fēng)光，其實(shí)當(dāng)下社會(huì)對(duì)教師職業(yè)的很多要求，這些要求并不是單純針對(duì)教師這一行業(yè)來(lái)講的。新教師不能簡(jiǎn)單地把教師這一職業(yè)當(dāng)作謀生的手段，更應(yīng)該從思想上深刻理解教師這一職業(yè)的職業(yè)追求，把“教書育人”“立德樹人”當(dāng)作自己的一輩子的職業(yè)追求，才能真正理解“教師”這個(gè)詞的深刻含義?！皫熣?，傳道，授業(yè)，解惑也”，“道”是教師的立身之本，教師自己的“道”要正，“道”要至，才能在教育教學(xué)實(shí)踐中走得通達(dá)。
教師每天要面對(duì)的學(xué)生、課堂都是新的，不要用自己的固化思維和心理定勢(shì)去看待學(xué)生和課堂中發(fā)生的事情。教育教學(xué)是復(fù)雜的，每一個(gè)教育教學(xué)事件都蘊(yùn)含著無(wú)盡的內(nèi)涵，教師職業(yè)是辛苦的，甚至是繁重的，盡管在有些人心中看起來(lái)是簡(jiǎn)單的。教育教學(xué)必須是用心，“教師”這個(gè)名稱不能帶給學(xué)生力量，你的行為就是你的力量。有一句話說(shuō)的好：“簡(jiǎn)單的事重復(fù)做，你就是專家；重復(fù)的事用心做，你就是贏家?！?/p>
教育教學(xué)能力不是一天形成的，要通過(guò)不斷地實(shí)踐研究和反思揣摩，歷經(jīng)不斷地磨礪才能形成。這個(gè)過(guò)程，不是輕輕松松的，不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的，任何一名新教師認(rèn)為做教師是一件簡(jiǎn)單輕松的事情時(shí)，他極有可能失去自己的最佳發(fā)展機(jī)會(huì)。即使是常規(guī)教學(xué)活動(dòng)的中的備課，也要看到，備課程標(biāo)準(zhǔn)、備教材、備教法、備學(xué)生中，“備”的每一個(gè)環(huán)節(jié)都大有學(xué)習(xí)和研究的價(jià)值。學(xué)生課堂的“無(wú)限生成”更考驗(yàn)一名教師的課堂智慧，即使是一個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題設(shè)置，怎么問(wèn)？問(wèn)什么？問(wèn)的對(duì)象該是誰(shuí)？問(wèn)的價(jià)值指向是什么？如果能深入思考這些問(wèn)題，都有無(wú)限研究的樂(lè)趣。
新教師入職以后，要盡快調(diào)整心態(tài)適應(yīng)學(xué)校的環(huán)境。要適應(yīng)學(xué)校的規(guī)章制度，感受學(xué)校的文化氛圍，理解學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)方向。盡快擺脫自己身上的“學(xué)生味”，積極主動(dòng)熟悉教研組中的教師，虛心向老教師請(qǐng)教，征求老教師對(duì)自己教育教學(xué)的建議，和教研組的老師搞好人際關(guān)系，盡快適應(yīng)教研組的工作氛圍。這樣，才能做到一切資源為我所用，為自己的專業(yè)發(fā)展提供有力支撐。
做好了以上準(zhǔn)備，新教師才能在事業(yè)的征途上揚(yáng)帆起航。
it工作心得篇二
1、首先要收集好各種信息，包括學(xué)生反饋信息、上節(jié)課情況信息、作業(yè)批改信息、收集其它班級(jí)教學(xué)情況信息，根據(jù)這些信息，做到備課能備學(xué)生。學(xué)生掌握得好，講課內(nèi)容可適當(dāng)加深一點(diǎn)拓廣一點(diǎn)；學(xué)生掌握得不好，講課內(nèi)容可要求淺一點(diǎn)，做到有的放矢，因材施教。
2、深刻鉆研教材、教學(xué)大綱和高考大綱，反復(fù)閱讀教材，把自己設(shè)身為為學(xué)生，設(shè)身處地為學(xué)生著想，怎樣才能把本節(jié)課要講的內(nèi)容學(xué)懂學(xué)好，真正弄清本節(jié)課的難點(diǎn)、重點(diǎn)。教材深度、難度的把握非常重要，講難講深了，內(nèi)容拓得太廣、網(wǎng)撒得太寬，即使學(xué)生弄懂了，也浪費(fèi)了學(xué)生寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)光；講淺了，盡管這部分內(nèi)容學(xué)生學(xué)得扎實(shí)，但不會(huì)舉一反三、不會(huì)靈活多變，高考成績(jī)難以提高，這樣還是不行。所以這是教師難以把握好的一點(diǎn)。其實(shí)我在這方面也做得不夠好，比如今年高考，盡管我教的是化學(xué)班，也有800多分的學(xué)生，但由于平時(shí)講得太難，學(xué)生基礎(chǔ)沒(méi)有夯實(shí)，學(xué)生的人平分沒(méi)有達(dá)到我個(gè)人認(rèn)為的理想狀態(tài)。
3、對(duì)于課堂中可能遇到的問(wèn)題，學(xué)生可能會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題，教師要有估計(jì)、要有大致準(zhǔn)備，對(duì)學(xué)生要做的練習(xí)、作業(yè)，自己應(yīng)先做一遍，并搜集與本節(jié)課內(nèi)容有關(guān)的各種題型，自己先練習(xí)一遍，這樣，學(xué)生問(wèn)到什么問(wèn)題能胸有成竹、隨問(wèn)隨答，解答起來(lái)游刃有余，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)你的敬佩感。這也就是說(shuō)，教師要給學(xué)生一滴水，必須自己有一桶水，而自己要有一桶水，教師本身必須不斷學(xué)習(xí)、不斷深化自己，在這方面，我的做法是堅(jiān)持每星期做一套高考模擬題，長(zhǎng)期堅(jiān)持以鍛煉自己的思維和解題能力、解題速度，也正因?yàn)槿绱藢W(xué)生問(wèn)我問(wèn)題，大多能當(dāng)堂回答，很少拖到以后。同時(shí)我在學(xué)校舉行的教師基本功比賽項(xiàng)目——解高考模擬題比賽中也獲得了148分的高分。
4、多聽(tīng)其它老師的課，無(wú)論是老教師還是新教師，都有他們的優(yōu)點(diǎn)，只要時(shí)間、條件允許，就要抓住機(jī)會(huì)聽(tīng)課，虛心向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗(yàn)和方法，把他們的優(yōu)點(diǎn)吸取到自己課中來(lái)。這一年來(lái)，盡管我教高三，還是利用各種機(jī)會(huì)聽(tīng)了幾十節(jié)課，覺(jué)得收獲很大。
1、設(shè)計(jì)好導(dǎo)語(yǔ)，開好頭，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，是上課成功的開始。
“萬(wàn)事開頭難”，上課也一樣。上課開頭應(yīng)新穎有創(chuàng)意，能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、引導(dǎo)學(xué)生想象、喚醒學(xué)生思維。比如，可以提問(wèn)開頭讓學(xué)生思考；可以講故事開頭讓學(xué)生感到有趣；可以多媒體圖片開頭讓學(xué)生想象；可以播放錄音開頭讓學(xué)生續(xù)接拓展；可以由學(xué)生表演開頭讓學(xué)生參與體會(huì)。我在講“數(shù)列求和”這一節(jié)內(nèi)容時(shí)是這樣引入課題的：大家知道，“中國(guó)象棋”是一種思維鍛煉工具，受到很多老百姓的喜愛(ài)，它的發(fā)明者就是一個(gè)老百姓，這個(gè)發(fā)明驚動(dòng)了當(dāng)時(shí)的國(guó)王，國(guó)王把這個(gè)老百姓召入皇宮，說(shuō)：“你很聰明，你的發(fā)明為我國(guó)爭(zhēng)得了榮譽(yù)，本王想重重的獎(jiǎng)賞你，你有什么要求？”“尊敬的國(guó)王，我只有一個(gè)小小的請(qǐng)求，我的棋盤有32格，只請(qǐng)求國(guó)王在第一格放1枚銀錢，在第二格放2枚銀錢，在第三格放4枚銀錢，如此下去，以后每一格比前一格放的銀錢翻一倍，把32格放滿后給我就拜謝國(guó)王了?！薄斑@有何難，本王立即下令照辦?！苯Y(jié)果國(guó)王傾其全國(guó)所有也未滿足要求，那么這個(gè)國(guó)王一共要拿出多少枚銀錢呢？這樣就引出了“數(shù)列求和”課題，使學(xué)生既覺(jué)得新穎又躍躍欲試，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
2、充分發(fā)揮學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的作用，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
（1）首先課堂提問(wèn)應(yīng)緊扣教材和學(xué)生心理特點(diǎn)，引人入勝，步步深入，具有趣味性、啟發(fā)性，用科學(xué)、藝術(shù)、生動(dòng)的語(yǔ)言吸引學(xué)生積極思維。比如在講“函數(shù)周期性”時(shí)，我設(shè)計(jì)了這么一系列問(wèn)題：“周期”在字面上怎么理解？概念又如何？定義域一定要是無(wú)限集嗎？圖形上有什么特點(diǎn)？有什么性質(zhì)？和函數(shù)對(duì)稱性有聯(lián)系嗎？這一系列問(wèn)題環(huán)環(huán)相扣、步步深入，有內(nèi)涵、有啟發(fā)性，收到了很好效果。
（2）教學(xué)內(nèi)容既要注意基礎(chǔ)，又要注意培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力?；A(chǔ)好，學(xué)生才有可能向更高層次發(fā)展，高考才有可能立于不敗之地。但僅基礎(chǔ)好還不夠，這些年高考每年都有百分之三十的創(chuàng)新題，基礎(chǔ)再好如果不提高，高考也只有110分左右，所以創(chuàng)新提高尤為重要。教學(xué)內(nèi)容同時(shí)要與學(xué)生已有知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)相聯(lián)系，與生活實(shí)際盡可能相聯(lián)系，言而有物，不空洞，使學(xué)生聽(tīng)每節(jié)課每句話都有收獲，有收獲的滿足感和成就感，學(xué)生才有參與意向。
（3）教學(xué)安排要緊湊、具有挑戰(zhàn)性和啟發(fā)性；要注重揭示知識(shí)的發(fā)生過(guò)程，讓學(xué)生體驗(yàn)問(wèn)題的探索過(guò)程，以培養(yǎng)學(xué)生類比、歸納、猜想和探索的能力；要引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)歸納、總結(jié)來(lái)提示規(guī)律，通過(guò)類比、聯(lián)想來(lái)尋找規(guī)律，以實(shí)現(xiàn)認(rèn)知上的突破。上課不能平庸拖沓，把知識(shí)嚼爛再喂給學(xué)生，如果這樣，課堂上會(huì)是教師一人唱獨(dú)角戲，學(xué)生覺(jué)得學(xué)習(xí)毫無(wú)挑戰(zhàn)性、索然無(wú)味；同時(shí)也不能整堂課都是師生問(wèn)答，如果這樣，學(xué)生會(huì)被老師的問(wèn)題牢牢拴住，沒(méi)有機(jī)會(huì)走自己的路、想自己的問(wèn)題，遇到新問(wèn)題常不能舉一反三。
（4）教態(tài)要自然、揮灑、有魅力。教態(tài)包括表情與言行舉止。教師的表情姿態(tài)直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，倘若教師無(wú)精打采、昏昏欲睡，怎么去要求學(xué)生興致勃勃？所以不管自己在課外遇到多么不愉快的事情，我總是告誡自己不能把這些不愉快的情緒帶入課堂，課堂應(yīng)該是樂(lè)園；教師應(yīng)該是愉快樂(lè)觀、積極進(jìn)取、熱情真摯、滿懷信心的，我經(jīng)常告誡自己今天要比昨天教得更好。同時(shí)，教師的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)要抑揚(yáng)頓挫，要有變化有激情，切忌平淡不變，否則學(xué)生易昏昏欲睡。板書要規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、層次分明、書寫漂亮，有示范作用，給學(xué)生以美的享受。
3、教學(xué)要求上要有嚴(yán)有松，松緊有度。
“嚴(yán)”包括三方面的內(nèi)容。首先是思維表達(dá)要嚴(yán)謹(jǐn)。不論是書面表達(dá)還是口頭表述都要言之有據(jù)，條理清晰，方法步驟書寫規(guī)范、層次分明。其次是運(yùn)算要嚴(yán)謹(jǐn)。一般學(xué)生不太注意運(yùn)算錯(cuò)誤，認(rèn)為那只是一時(shí)粗心大意，以后注意就可以了。為了改變這種情況，我給他們講運(yùn)算的重要性：一個(gè)小數(shù)點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)可以導(dǎo)致火箭不能升空，衛(wèi)星偏離軌道，大樓發(fā)生倒塌，真正搞科學(xué)研究的人都知道運(yùn)算的目的就是精確，在運(yùn)算上馬虎甚至等于從根本上否定運(yùn)算的意義。再次，要求學(xué)生作業(yè)一定要嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、按時(shí)，注意每一個(gè)步驟、每一個(gè)公式、每一個(gè)理由、每一個(gè)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定高考成敗，也決定生活中很多其它事情的成敗?！八伞敝挥幸粋€(gè)方面，就是課堂氣氛要活躍寬松，松而有序。課堂中要允許學(xué)生犯錯(cuò)誤，學(xué)生犯錯(cuò)誤以后，要及時(shí)具體分析，幫助找出原因和合理成分，及時(shí)給學(xué)生補(bǔ)臺(tái)，有時(shí)可以用幽默的語(yǔ)言調(diào)節(jié)一下氣氛。有一次一個(gè)女生拿一面鏡子在玩，照得桌面上的太陽(yáng)光在教室中晃來(lái)晃去，我發(fā)現(xiàn)這種情況后沒(méi)有發(fā)火、嚴(yán)厲訓(xùn)斥學(xué)生，而是輕聲說(shuō)：我們班有一位學(xué)生很不錯(cuò)、很有創(chuàng)意和天賦，發(fā)明了一個(gè)小太陽(yáng)。老師真希望同學(xué)們將來(lái)都能成為托起太陽(yáng)的人。結(jié)果這位學(xué)生立即收起了鏡子，并且下課后主動(dòng)到老師這里承認(rèn)了錯(cuò)誤。
it工作心得篇三
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又過(guò)完了一個(gè)學(xué)期，隨著我系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)招新工作的結(jié)束，我們文藝部也迎來(lái)了新的成員。本屆文藝部繼承了上屆文藝部嚴(yán)肅、活潑、開放、務(wù)實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)，竭誠(chéng)為大家服務(wù)。同時(shí)總結(jié)上屆文藝部工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，將文藝部的工作帶向了一個(gè)全新的高度。我們開展了豐富多彩的文藝活動(dòng)豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活，并積極配合團(tuán)學(xué)聯(lián)做好各項(xiàng)工作，將一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、開拓、進(jìn)取的新文藝展示給了大家。我們根據(jù)系團(tuán)學(xué)聯(lián)的要求以及實(shí)際情況對(duì)本學(xué)年做了以下工作總結(jié)：
1、x月學(xué)生會(huì)招新工作。
在這次招新的工作中，我們文藝部招到了x名新干事，為了讓新干事融入我們學(xué)生會(huì)這個(gè)集體，我們部門每星期開展一次部門例會(huì)，把我們文藝部的各項(xiàng)工作和學(xué)生會(huì)的紀(jì)律告訴了新干事們，讓他們逐漸適應(yīng)學(xué)生會(huì)的工作。
2、x月初的“乘著歌聲的翅膀”主題晚會(huì)。
“乘著歌聲的翅膀”主題晚會(huì)與x月x日在足球場(chǎng)順利召開，我們文藝部配合院學(xué)生會(huì)文藝部組織彩排了舞蹈“茉莉飄香”，獲得了觀眾的一致好評(píng)。
3、x月下旬—x月上旬的校園“十佳歌手”比賽。
我們部門參加了此次活動(dòng)的預(yù)賽選拔，活動(dòng)取得很好的效果，并選出了xxx等一些優(yōu)秀的選手進(jìn)入復(fù)賽。
4、x月底的游園會(huì)。
我們部門組織策劃了這次活動(dòng)，在主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)與各部們的配合下，游園會(huì)順利結(jié)束。此次活動(dòng)，我們部門策劃了蒙臉作畫、聚寶盆、歲歲平安等七個(gè)游戲，也吸引了很多同學(xué)。
當(dāng)然在這些活動(dòng)中，也存在很多不足。比如活動(dòng)準(zhǔn)備的不夠充分，考慮的不夠周全，各部門的配合不夠緊密等等，這都是我們以后必須注意到的。
在接下來(lái)的活動(dòng)中，我一定會(huì)汲取以往經(jīng)驗(yàn)，在創(chuàng)新思維的引導(dǎo)下，辦好每次活動(dòng)。
學(xué)生會(huì)文藝部的個(gè)人工作總結(jié)6。
白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼半年又過(guò)去了，在這一學(xué)期的工作中，文藝部全體同仁秉承著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新意識(shí)，在服務(wù)同學(xué)，豐富校園文化生活，組織學(xué)?；顒?dòng)方面都取得了滿意的成績(jī)。
下面對(duì)每次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。
一、孤兒院演出活動(dòng)。
為孤兒院的孩子們送去溫暖，帶去祝福。寒冷冬天的到來(lái)，我部希望去泰安市孤兒院奉獻(xiàn)一份愛(ài)心，為那里的孩子們送去溫暖。為他們精心準(zhǔn)備了精彩節(jié)目。其中《喜羊羊與灰太狼》情景短劇等節(jié)目都十分精彩。雖然最終未能去成，但鍛煉了文藝部的每一為成員，展現(xiàn)他們的組織策劃表演能力。增強(qiáng)了文藝部群策群力的能力。仍有不少收獲。
二、國(guó)際大學(xué)生節(jié)文藝晚會(huì)。
為了迎接即將到來(lái)的大學(xué)生節(jié)和xx級(jí)新生，展示我系學(xué)生的魅力與風(fēng)采，使新生更加深切互相了解，并給新生提供一個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，我系成功舉辦了文藝晚會(huì)的表演。這是本學(xué)期我系唯一的一臺(tái)大型晚會(huì)，文藝部也是全體總動(dòng)員，各負(fù)其責(zé)，各盡其力，積極工作，充分展現(xiàn)我部的團(tuán)結(jié)一致，共同進(jìn)步。雖然在進(jìn)行過(guò)程中出現(xiàn)了舞臺(tái)搭建不牢固；道具擺放欠佳等臨時(shí)性問(wèn)題，但文藝部仍然出色的完成了任務(wù)。這臺(tái)晚會(huì)充分體現(xiàn)了文藝部是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)體，鍛煉了成員隨機(jī)應(yīng)變的能力，增強(qiáng)了文藝部的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，也讓剛進(jìn)文藝部的干事明白文藝部的工作性質(zhì)和方法。
三、鳳凰杯歌手大賽。
一年一度的鳳凰杯歌手大賽備受矚目，這不僅僅是給每個(gè)同學(xué)展示自己的機(jī)會(huì)，更是每個(gè)系部展示自己實(shí)力不可多得的機(jī)會(huì)。文藝部組織進(jìn)行了初賽的選拔，并向院里輸送了優(yōu)秀選手為我系爭(zhēng)光。但在選拔過(guò)程中出現(xiàn)了人員到位不準(zhǔn)時(shí)，選拔現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)性混亂等問(wèn)題，暴露了干事工作經(jīng)驗(yàn)缺乏組織能力欠缺等問(wèn)題，需要進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉。但在決賽時(shí)，我部干事顯示的團(tuán)結(jié)一致是可圈可點(diǎn)的。最終我系奪得的最好成績(jī)?yōu)榈诙?/p>
總結(jié)：這學(xué)期學(xué)校的活動(dòng)很多，這些活動(dòng)不僅僅能夠豐富大家的課余生活，而且能夠使文藝部的每一個(gè)成員都能得到很好的鍛煉，使我們充分發(fā)揮自己的實(shí)力。同時(shí)文藝部也要在多次活動(dòng)中汲取經(jīng)驗(yàn)，改正往常的不足，不斷地進(jìn)行部門內(nèi)部創(chuàng)新，使文藝部不斷向前發(fā)展。文藝部成員還要繼續(xù)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，塑造完美學(xué)生干部形象，為更好地服務(wù)同學(xué)們而努力。在工作中，每一位干事都要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、相互配合、團(tuán)結(jié)向上、有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要為整個(gè)部門的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我部成員也會(huì)繼續(xù)積極配合其它部門的工作，同時(shí)部門內(nèi)部也會(huì)增進(jìn)友誼，更加團(tuán)結(jié)，增進(jìn)了解，從而更好的去工作。生活部的工作會(huì)扎扎實(shí)實(shí)，盡心盡力，百尺竿頭更進(jìn)一步！
it工作心得篇四
看到了很多同學(xué)問(wèn)到各銀行的待遇以及it部門的發(fā)展之類的話題，想到了自己銀行的情況。
1、加班非常多。
機(jī)房是24小時(shí)開放的，每天都有人值夜班。我所在的地區(qū)我們分行只有800人不到，it部門就只有6、7個(gè)人。他們每天除了正常的工作之外還要應(yīng)對(duì)各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。銀行因?yàn)榘滋煲獙?duì)外營(yíng)業(yè)，所以每次培訓(xùn)之類都是在晚上和周末，而且不是800人一起培訓(xùn)，而是今天這個(gè)培訓(xùn)，明天那個(gè)培訓(xùn)。這個(gè)工作量是非常大的。而且銀行加班基本是沒(méi)有加班工資的。因?yàn)閲?guó)家不允許這種量的加班。
2、薪水問(wèn)題。
大家都說(shuō)銀行薪水好。那是因?yàn)榇蠹铱吹降闹皇切剿玫牟块T。我現(xiàn)在在銀行做貸款，屬于一線營(yíng)銷崗位，薪水自然還不錯(cuò)。但如果你不是做營(yíng)銷而是后臺(tái)部門比如it，那你只能拿到基本工資和平均獎(jiǎng)金，這個(gè)數(shù)字看起來(lái)就沒(méi)那么有吸引力了。除非你能當(dāng)老總?？蛇@個(gè)部門不像營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一個(gè)地區(qū)可以幾十個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，這個(gè)it部門基本上一個(gè)地區(qū)就一個(gè)，也就是說(shuō)一個(gè)地區(qū)就一個(gè)老總，這個(gè)老總又不像別的崗位可以橫向調(diào)動(dòng)，在銀行里做it你就只能做it，不可能調(diào)你去做什么公司業(yè)務(wù)，所以我個(gè)人認(rèn)為升遷的機(jī)會(huì)也比較小。但如果你是去總行的信息技術(shù)部搞些個(gè)產(chǎn)品研發(fā)之類也就不說(shuō)了，那肯定是非常好的，但這樣的部門基本也不可能要一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生。
3、銀行的各項(xiàng)任務(wù)是很重的，而且可能看起來(lái)都非常不人性。
不要以為你在it部門就不可能有任務(wù)。我們講究的是全民皆兵。
以上只是我個(gè)人的一些看法，給一些純粹是為了拿高薪找安逸的同學(xué)一個(gè)提醒。
當(dāng)然銀行也有銀行的好。比如：
it工作心得篇五
沒(méi)有不好的行情，只有不好的經(jīng)紀(jì)人?！边@句話說(shuō)明了在股市中不要給自己找任何借口，經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績(jī)主要取決于自己本身，而不是股市行情。在經(jīng)歷了06年5月火熱股市后，我從自己的業(yè)績(jī)上深刻體會(huì)到了這句話的真諦。
在5月份股市一路狂飚，從1400點(diǎn)一路直上，而且沒(méi)有在1500點(diǎn)停留多久，直接沖上1600點(diǎn)。做為初涉證券的我，由于對(duì)證券市場(chǎng)沒(méi)有過(guò)多知識(shí)和足夠的炒股經(jīng)歷，在與客戶的股票觀點(diǎn)溝通中，顯示出了自己的不足——把握股市的能力很差。正是由于我的缺點(diǎn)，使我在火熱的5月股市中的業(yè)績(jī)有點(diǎn)慘淡。
“做事必先做人”，要想做好的自己的工作，就必須努力使自己成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。
首先，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，通過(guò)自己的努力，不斷積累自己的證券知識(shí)，為更好的為客戶服務(wù)打下基矗我每天晚上都會(huì)上網(wǎng)數(shù)個(gè)小時(shí)以上，分析當(dāng)天的股市行情，了解明天股市信息（如深滬交易所的停復(fù)牌公告）。從多種信息媒介獲得有效的股市信息，如電視臺(tái)和網(wǎng)上當(dāng)天股市解盤和明天股市預(yù)判。仔細(xì)閱讀公司的廣發(fā)投資內(nèi)參，從中獲取股票分析理論和股票買賣技巧。
其次，就是工作中最重要的——與客戶溝通。我以誠(chéng)待人，了解客戶的特點(diǎn)和需求，急客戶之所急，予客戶之所欲。針對(duì)不同的客戶特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)是溝通工作的重中之重，如有的客戶性格開朗樂(lè)于挑戰(zhàn)新事物，我給他推薦股票一般都是龍頭股票（震幅比較大）；有的客戶不會(huì)經(jīng)常有時(shí)間關(guān)注股票，可以為他推薦大盤優(yōu)質(zhì)股（走勢(shì)平穩(wěn)）；客戶是老股民他認(rèn)為自己對(duì)股票把握比較準(zhǔn)，那我一般不會(huì)打擾他（不過(guò)郵件會(huì)經(jīng)常發(fā)給他，表示自己對(duì)客戶重視）；有的客戶對(duì)股市比較感興趣，不過(guò)以前沒(méi)有炒過(guò)股，我會(huì)將公司的投資參考或網(wǎng)上相關(guān)的資料發(fā)給他，并會(huì)經(jīng)常與他聯(lián)系，分享炒股經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，協(xié)助他增長(zhǎng)股票知識(shí)和炒股技能。
再次，要有責(zé)任心?？蛻糇畋举|(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益，我就有責(zé)任去幫助客戶實(shí)現(xiàn)他的目的。在與客戶聯(lián)系中，我會(huì)了解客戶買了什么股票，將每個(gè)客戶的股票牢記在心，一旦他的股票有重大變動(dòng)，都會(huì)主動(dòng)告知客戶。
最后，與銀行理財(cái)經(jīng)理搞好關(guān)系。我負(fù)責(zé)在松崗招行網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷，招行最看重的就是為客戶提供滿意的服務(wù)。我尊重招行的企業(yè)文化，以客戶滿意為己任，協(xié)助銀行理財(cái)經(jīng)理做好客戶在證券投資方面服務(wù)。
6月份股市處于震蕩調(diào)整期，雖沒(méi)有5月份火熱，不過(guò)經(jīng)過(guò)自己的努力，我在6月份取得的業(yè)績(jī)比5月份高出許多。7月份公司全面叫停銀證通開辦銀證轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，我處于寶安區(qū)，辦理銀證轉(zhuǎn)帳就必須讓客戶到市內(nèi)公司營(yíng)業(yè)部辦理，在路途偏遠(yuǎn)，業(yè)務(wù)煩瑣的情況下，我在7月初發(fā)展了兩名銀證轉(zhuǎn)帳客戶。
當(dāng)我經(jīng)歷了，6月的波瀾不驚，7月的困難重重后，深刻得體會(huì)到要使自己成為一名優(yōu)秀的證券經(jīng)紀(jì)人，就必須做好真誠(chéng)溝通，用心服務(wù)，“多去執(zhí)行少找借口”。
it工作心得篇六
由最開始的茫然無(wú)措到慢慢適應(yīng)，這期間我也是經(jīng)過(guò)了一些時(shí)間的。誰(shuí)能說(shuō)每個(gè)人都是勇敢無(wú)畏的，誰(shuí)能說(shuō)每個(gè)人都是勇猛強(qiáng)大的，誰(shuí)能說(shuō)每個(gè)人不是勇往直前的。最開始貼傳單的小心翼翼，最開始接到家長(zhǎng)電話的心潮澎湃，最開始上門和學(xué)生聊天交談的倍加謹(jǐn)慎。慢慢的我想我融合進(jìn)去了，慢慢的我想我開始懂了。
以前我特別想長(zhǎng)大了以后當(dāng)一個(gè)老師，甚至以前還想過(guò)要當(dāng)一個(gè)幼師。不是因?yàn)槔蠋熯@門行業(yè)的輕松，閑適，不是因?yàn)樽隼蠋熆梢悦庥诤蜕鐣?huì)上的爾虞我詐打交道，亦不是因?yàn)槔蠋煹姆€(wěn)定，純粹只是因?yàn)槲?，喜歡和孩子在一起，喜歡和他們?cè)谝黄鸬母杏X(jué)，喜歡和他們?cè)谝黄鹚@得的喜悅與單純。盡管有時(shí)候我也會(huì)被孩子攪得很煩躁，覺(jué)得小孩真是麻煩，但大多時(shí)候我還是喜歡小孩的。但一直以來(lái)我就知道我，很難成為一個(gè)老師，單就我那手難看的字來(lái)說(shuō)，我已是不及格。呵呵，所以啊，那一直都是一個(gè)奢望罷了。
上大學(xué)后，我漸漸地知道了當(dāng)老師不一定非要選什么教育類的專業(yè)，非要去學(xué)教育，只要你考取了教師資格證你就可以成為一名教師了。真的有這么簡(jiǎn)單嗎，我有點(diǎn)茫然了，怎么和我以前的想法差距這么大呢，老師不是一個(gè)很神圣的職業(yè)嗎，怎么只要那么輕易地考取一個(gè)證，類似于考取了駕照就能開車一樣的，就行了呢。我有點(diǎn)承受不了。但轉(zhuǎn)念一想，教師資格證肯定也不會(huì)是那么容易考取的吧，不然全中國(guó)做老師的那不得多了去了埃后來(lái)，又慢慢的知道了，考教師資格證只要考兩門就行了：教育學(xué)和心理學(xué)。原來(lái)真的不是那么容易。
這次做家教的事，讓我明顯感覺(jué)到現(xiàn)在孩子的叛逆心理很強(qiáng)，厭學(xué)情緒很大。在我的眼里，許諾是一個(gè)很乖的孩子，聽(tīng)她說(shuō)，她除了語(yǔ)文和英語(yǔ)外，其他成績(jī)都特別好，她是要學(xué)理科的，她的物化生還有數(shù)學(xué)都是一等一的，所以最開始教她的時(shí)候我是害怕的，我生怕教不好她，教不了她。但聽(tīng)她分析了成績(jī)后，我知道我還是可以一試的，因?yàn)樗恼Z(yǔ)文和英語(yǔ)是真的很差，就處于及格邊緣，我想那么我還是有信心的。白天一天我都是在許諾家待著的，上午從八點(diǎn)半到十一點(diǎn)半：我給她講英語(yǔ)和語(yǔ)文，下午從三點(diǎn)半到五點(diǎn)半我陪她做作業(yè)。許諾一直很乖，很聽(tīng)話，每天認(rèn)認(rèn)真真的聽(tīng)課，仔仔細(xì)細(xì)的完成作業(yè)，我想我是很滿意的，她的語(yǔ)法就這樣有了提高，但單詞她還是記不牢，我知道很多人學(xué)不好英語(yǔ)就是覺(jué)得英語(yǔ)單詞很難記，很不好記。因此我慢慢的教她一些我怎樣記單詞的辦法，慢慢的雖然收效不是那么明顯，但進(jìn)步還是有的。平常休息的時(shí)候我會(huì)和許諾交談，談她的理想，談她的生活，她說(shuō)她想去南京大學(xué)，她說(shuō)她喜歡江南小鎮(zhèn)，江南水鄉(xiāng)。她說(shuō)就算沒(méi)有考上南京大學(xué)，她也一定是要去南京讀書的。我覺(jué)得我很羨慕她，有那么明確的目標(biāo)，那么執(zhí)著的夢(mèng)想，那么為之奮斗的堅(jiān)毅。不像我，一直是那樣得過(guò)且過(guò)，渾渾噩噩的過(guò)著每一天。我一直以為許諾是很乖很乖的。就屬于乖乖女那一類型。但那天她和她媽媽因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就大吵大鬧了起來(lái)，我著實(shí)有點(diǎn)吃不消，現(xiàn)在的孩子有那么叛逆嗎，還是我已經(jīng)和這個(gè)社會(huì)脫軌啦。侯捷屬于兩者兼具的，他既叛逆又不愛(ài)學(xué)習(xí)，每天晚上的補(bǔ)課對(duì)他來(lái)說(shuō)是煎熬，是難以忍受的。每當(dāng)我試著和他溝通交流時(shí)，他所表現(xiàn)出來(lái)的厭煩情緒令我總是備受打擊。我看著他我真的很急，如果到時(shí)候他一點(diǎn)進(jìn)步都沒(méi)有，那我不白忙活了啊，為此，我和他媽媽交談過(guò)，我將侯捷的情況和他媽媽反應(yīng)了一下，他媽媽理解的和我說(shuō)他自己的兒子她還是很清楚的，所以他兒子的反應(yīng)她還是知道的，所說(shuō)他媽媽說(shuō)只要我認(rèn)真的教了，總會(huì)有所收獲的。為此，在幫助侯捷的事上我更加努力了。只是我一腔熱血，被人家的冰山給熄滅了。哎！
你說(shuō)現(xiàn)在的孩子咋都成了這樣了呢。想當(dāng)初我們讀書的時(shí)候就算有叛逆有逆反，但也不到這種程度吧，哎，現(xiàn)在科技越發(fā)達(dá)。社會(huì)越進(jìn)步，人，卻怎么向后退了呢。
it工作心得篇七
如今，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，信息技術(shù)已成為了我們生活中不可或缺的一部分，IT行業(yè)也隨之而來(lái)。作為IT從業(yè)者，我們深知這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，時(shí)刻鼓勵(lì)著我們不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在這個(gè)領(lǐng)域中，我不斷探索、實(shí)踐，也在工作中收到了許多啟示，這里就和大家分享一下我的IT工作體會(huì)和心得。
第二段：專業(yè)技能的重要性。
在IT行業(yè)中，專業(yè)技能是我們最基礎(chǔ)、最重要的素質(zhì)之一。要成為IT行業(yè)中的佼佼者，我們應(yīng)該不斷精進(jìn)自己的技能。例如，學(xué)習(xí)編程語(yǔ)言、掌握各種軟件或硬件的使用等。同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，跟上技術(shù)更新的步伐，才能不被淘汰。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的重要性。
雖然專業(yè)技能是我們的基礎(chǔ)，但單兵作戰(zhàn)不足以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的項(xiàng)目，因此團(tuán)隊(duì)合作也是至關(guān)重要的。我們需要與同事一起協(xié)力并進(jìn)，互相了解各自的優(yōu)缺點(diǎn)，做到有機(jī)配合、分工合作，同時(shí)也需要擁有良好的溝通技巧，將自己的想法清晰地傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員。
第四段：學(xué)會(huì)解決問(wèn)題的能力。
在IT行業(yè)中，碰到各種問(wèn)題是不可避免的，如：某一功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)崩潰等，在這種情況下我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢？這就需要我們擁有很好的解決問(wèn)題的能力，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，并嘗試各種方法去解決問(wèn)題，這不僅能培養(yǎng)自己的思維能力，也為個(gè)人和公司的成長(zhǎng)提供了保障。
第五段：積極進(jìn)取和不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
IT行業(yè)是一個(gè)快速變革的行業(yè)，經(jīng)常需要我們接受全新的知識(shí)和技能，因此我們需要積極進(jìn)取、不斷學(xué)習(xí)。我們應(yīng)該開放心態(tài)，接受各種意見(jiàn)和建議，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不怕出錯(cuò)，多思考、多實(shí)踐，不斷提升自身的素質(zhì)和能力，才能在這個(gè)行業(yè)中走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
結(jié)語(yǔ)：
以上所述，只是我在這個(gè)行業(yè)中的一些經(jīng)驗(yàn)及心得，希望能與大家分享。對(duì)于IT行業(yè)來(lái)說(shuō)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，要想成為行業(yè)中的翹楚，需要在專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)合作、解決問(wèn)題的能力以及不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度等方面，付出更多的努力和汗水。希望大家不忘初心、砥礪前行，努力追尋自己的IT夢(mèng)想！
it工作心得篇八
在IT行業(yè)工作已經(jīng)有一段時(shí)間了，我深深地體會(huì)到，保持良好的工作紀(jì)律對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。工作紀(jì)律不僅僅是按時(shí)到崗、準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)，更是一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。下面我將從我個(gè)人的經(jīng)歷出發(fā)，簡(jiǎn)要談?wù)勎覍?duì)IT工作紀(jì)律的體會(huì)和心得。
首先，我認(rèn)為IT工作紀(jì)律的核心是高效和執(zhí)行力。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，IT行業(yè)尤其需要高度關(guān)注時(shí)間的利用。作為IT人員，我們時(shí)常面臨著任務(wù)繁重，項(xiàng)目周期緊張的情況。因此，我們必須要有良好的時(shí)間管理能力，合理安排工作和休息。在我的工作中，我一直堅(jiān)持制定詳細(xì)的每日計(jì)劃，將任務(wù)按優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排列。這樣不僅能幫助我集中精力完成每個(gè)任務(wù)，還能讓我更好地應(yīng)對(duì)意外情況和項(xiàng)目變更，提高工作效率。
其次，IT工作紀(jì)律還包括嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和遵循職業(yè)道德。在IT行業(yè)，我們往往需要遵守一系列規(guī)章制度，例如保密協(xié)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等等。這些規(guī)章制度不僅規(guī)范了我們工作的行為準(zhǔn)則，也保護(hù)了我們和他人的合法權(quán)益。除此之外，我們作為IT從業(yè)者還需要時(shí)刻保持職業(yè)道德的高度自覺(jué)。在處理問(wèn)題時(shí)，我們要遵循公正、客觀、誠(chéng)實(shí)的原則，不得竊取、篡改或?yàn)E用他人的信息。只有做到遵循規(guī)章制度和遵循職業(yè)道德，我們才能夠在職場(chǎng)中取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
另外，IT工作紀(jì)律還要求我們保持專業(yè)和學(xué)習(xí)態(tài)度。隨著科技的不斷發(fā)展和更新?lián)Q代，IT行業(yè)創(chuàng)新速度極快，我們需要不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)和技能，才能適應(yīng)變化的工作環(huán)境。我們必須保持對(duì)新技術(shù)的敏感性和求知欲，時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，積極參與各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。作為一個(gè)IT從業(yè)者，不僅要具備專業(yè)知識(shí)和能力，還要具備學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題的能力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
最后，IT工作紀(jì)律還需要我們建立良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通機(jī)制。在IT項(xiàng)目中，往往需要我們與團(tuán)隊(duì)成員緊密配合，共同完成任務(wù)。因此，我們需要善于傾聽(tīng)、溝通和解決問(wèn)題，能夠適應(yīng)多變的團(tuán)隊(duì)協(xié)作環(huán)境。在我過(guò)去的工作中，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有與團(tuán)隊(duì)成員保持密切的聯(lián)系和協(xié)作，才能夠更好地完成工作任務(wù)，并且通過(guò)互相學(xué)習(xí)和交流，不斷提升自身能力。
綜上所述，IT工作紀(jì)律是IT從業(yè)者必須要遵循和堅(jiān)持的準(zhǔn)則之一。高效和執(zhí)行力、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德、保持專業(yè)學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通機(jī)制，是IT工作紀(jì)律的重要內(nèi)容。只有通過(guò)自律和堅(jiān)守，我們才能不斷提升自身能力，為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我相信，只有保持良好的工作紀(jì)律，我們才能在IT行業(yè)中取得成功并取得進(jìn)一步的發(fā)展。
it工作心得篇九
一年來(lái)，goa系統(tǒng)、國(guó)外銷售網(wǎng)站、軟件、游戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項(xiàng)目部的職能范圍。2__年項(xiàng)目部的主要績(jī)效集中在自動(dòng)囤取軟件、自動(dòng)收貨軟件、自動(dòng)轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動(dòng)化軟件的開發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營(yíng)運(yùn)及管理效率得到了提升，為公司帶來(lái)了效益！但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個(gè)需要解決的問(wèn)題：
第一點(diǎn)：部門人力配置不足，分工無(wú)法細(xì)化。一些崗位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員難招聘，是導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級(jí)市，導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員不愿意來(lái)這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。
第二點(diǎn)：部分同事在處理一些相對(duì)繁瑣的工作任務(wù)地時(shí)候，主動(dòng)性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對(duì)于這點(diǎn)，接下來(lái)我們會(huì)借助績(jī)效考核等管理工具，讓那些能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值，付諸自身努力的同事，無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點(diǎn)，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
第三點(diǎn)：一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范?，F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對(duì)分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，不過(guò)還是無(wú)法滿足我們實(shí)際的一些需求，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。
把以上提到的幾點(diǎn)改善了，相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。
我們深刻理解項(xiàng)目部門對(duì)于公司發(fā)展的意義及公司對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的期待和要求！所以，團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對(duì)于公司的價(jià)值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點(diǎn)可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報(bào)”，只要我們付出努力，無(wú)論是在個(gè)人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報(bào)酬，或是職務(wù)上都會(huì)得到提升。目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號(hào)管理系統(tǒng)，還有g(shù)oa1.和其他一系列的維護(hù)工作，以及接下來(lái)要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。
我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。
it工作心得篇十
看到了很多同學(xué)問(wèn)到各銀行的待遇以及it部門的發(fā)展之類的話題，想到了自己銀行的情況。
1、加班非常多。機(jī)房是24小時(shí)開放的，每天都有人值夜班。我所在的地區(qū)我們分行只有800人不到，it部門就只有6、7個(gè)人。他們每天除了正常的工作之外還要應(yīng)對(duì)各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。銀行因?yàn)榘滋煲獙?duì)外營(yíng)業(yè)，所以每次培訓(xùn)之類都是在晚上和周末，而且不是800人一起培訓(xùn)，而是今天這個(gè)培訓(xùn)，明天那個(gè)培訓(xùn)。這個(gè)工作量是非常大的。而且銀行加班基本是沒(méi)有加班工資的。因?yàn)閲?guó)家不允許這種量的加班。
2、薪水問(wèn)題。大家都說(shuō)銀行薪水好。那是因?yàn)榇蠹铱吹降闹皇切剿玫牟块T。我現(xiàn)在在銀行做貸款，屬于一線營(yíng)銷崗位，薪水自然還不錯(cuò)。但如果你不是做營(yíng)銷而是后臺(tái)部門比如it，那你只能拿到基本工資和平均獎(jiǎng)金，這個(gè)數(shù)字看起來(lái)就沒(méi)那么有吸引力了。除非你能當(dāng)老總?？蛇@個(gè)部門不像營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一個(gè)地區(qū)可以幾十個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，這個(gè)it部門基本上一個(gè)地區(qū)就一個(gè)，也就是說(shuō)一個(gè)地區(qū)就一個(gè)老總，這個(gè)老總又不像別的崗位可以橫向調(diào)動(dòng)，在銀行里做it你就只能做it，不可能調(diào)你去做什么公司業(yè)務(wù)，所以我個(gè)人認(rèn)為升遷的機(jī)會(huì)也比較小。但如果你是去總行的信息技術(shù)部搞些個(gè)產(chǎn)品研發(fā)之類也就不說(shuō)了，那肯定是非常好的，但這樣的部門基本也不可能要一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生。
3、銀行的各項(xiàng)任務(wù)是很重的，而且可能看起來(lái)都非常不人性。不要以為你在it部門就不可能有任務(wù)。我們講究的是全民皆兵。
以上只是我個(gè)人的一些看法，給一些純粹是為了拿高薪找安逸的同學(xué)一個(gè)提醒。
當(dāng)然銀行也有銀行的好。比如：
1、如果你做的很好，這里指的是營(yíng)銷，比如你能帶來(lái)大量存款，你有很廣的客戶資源，那你的薪水會(huì)非常高而且不受職務(wù)限制。
2、福利待遇非常好。我們銀行給我們解決了所有的后顧之憂，你只要好好工作，其他什么都不用你操心，我們有非常低的行員貸款利率，你買房子就不需要擔(dān)心。我們是按照最高比例來(lái)購(gòu)買各種保險(xiǎn)、公積金之類。即使你生病了，你住院了，不但醫(yī)藥費(fèi)都能報(bào)銷，算下來(lái)你每天還能賺幾百塊錢，可能比上班都高。
總之吧，銀行就是個(gè)數(shù)字說(shuō)話的地方。想在這做it可能你永遠(yuǎn)都做不到最頂端。但也有他的好。大家各自考慮吧，只是就個(gè)人的感受給大家的建議。相比較之下我認(rèn)為我所在的招商銀行是最有潛力的銀行，發(fā)展非?？?，企業(yè)文化非常好。工、農(nóng)、中、建四大行規(guī)模非常大，但因?yàn)槭抢闲幸灿泻芏啾锥?，?guó)企思想比較嚴(yán)重，論資排輩。交行的特色在于他是股份制銀行中最大的，個(gè)人理財(cái)比較突出。民生是最變態(tài)的，只要你有業(yè)績(jī)，第二天就是行長(zhǎng)，只要你沒(méi)有業(yè)績(jī)，馬上從行長(zhǎng)變成行員。中信是業(yè)內(nèi)口杯最差的，到處亂市場(chǎng)，很受同業(yè)鄙視。華夏的最大特點(diǎn)在于他的公司業(yè)務(wù)。一般越小的行可能待遇越好，機(jī)會(huì)也越多，因?yàn)樗诎l(fā)展。
其實(shí)就個(gè)人而言，我覺(jué)得銀行里做it就像是當(dāng)年我們來(lái)北郵，大家都知道北郵非常好it業(yè)的最高學(xué)府?？晌覀儺?dāng)時(shí)因?yàn)榉N種原因到了北郵的語(yǔ)言學(xué)院學(xué)外語(yǔ)。并不是說(shuō)語(yǔ)言學(xué)院不好，我們?cè)谶@里也學(xué)到了很多東西。但這里的主流是it，語(yǔ)言院再發(fā)展可能也比不了北京外國(guó)語(yǔ)。就是說(shuō)你是到一個(gè)非常好的學(xué)校一個(gè)非主流的專業(yè)，還是到一個(gè)一般學(xué)校的主流專業(yè)，你可以自己考慮。
it工作心得篇十一
看到好友離職后寫了總結(jié)我也感慨頗多，于是也將自己的工作經(jīng)歷做一個(gè)總結(jié)。希望這個(gè)遲來(lái)的總結(jié)可以給我的朋友或者自己更多的幫助。
20xx年7月，我有幸成功和某國(guó)企簽約，進(jìn)入該公司工作。在招聘廣告上，職位名稱赫然寫著人事助理。然而在三天的培訓(xùn)中，我們被告知要去基層鍛煉。當(dāng)時(shí)的招聘主管說(shuō)了一句經(jīng)典的話，用英文表述出來(lái)意味深長(zhǎng)wehaveaplanforeachone.在當(dāng)時(shí)我立刻察覺(jué)不對(duì)勁，這和我的料想完全不同。由于我的專業(yè)是人力資源管理，因此我非常清楚入職培訓(xùn)要介紹一些工作內(nèi)容，進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。我對(duì)于他所說(shuō)的為你們每一個(gè)人量身定制的計(jì)劃有著非常大的疑惑。然而，對(duì)于當(dāng)時(shí)涉世不深的我來(lái)說(shuō)終究沒(méi)有勇氣毀約(三方協(xié)議)。
3個(gè)月的奧運(yùn)志愿時(shí)期，我是在某商務(wù)局的業(yè)務(wù)部度過(guò)的。可以用昏天黑地來(lái)形容我當(dāng)時(shí)的狀態(tài)。但那也是我第一次在管理崗工作，讓我有了一些強(qiáng)勢(shì)作風(fēng)，同時(shí)excel運(yùn)用和公文寫作能力也大幅提高。
之后的9個(gè)月，我被分到一個(gè)支局工作。在師傅們和同事的照料下，我的日子過(guò)得非常滋潤(rùn)且平淡。
就這樣我的一年基層工作結(jié)束，20xx年6月30日我們同屆被分到西區(qū)的大學(xué)生聚集到人教，等候分配結(jié)果。然而，我們卻被告知所有人被分到營(yíng)銷崗。這與我們的預(yù)想大相徑庭。我很清楚的記得招聘廣告上寫著一年之后按照專業(yè)和公司狀況進(jìn)行分配。當(dāng)然我們的勞動(dòng)合同上，填寫著管理崗，薪資待遇那里填寫著相關(guān)薪酬就是比較巧妙的事情了。
之后我們被分成2批人，每批人進(jìn)入一個(gè)專業(yè)公司。我們一行人抱著忐忑的心情去專業(yè)局報(bào)到，開始了營(yíng)銷生涯。在當(dāng)時(shí)，我有說(shuō)不出的失落。然而，懦弱如我，仍然在父母的勸說(shuō)下持續(xù)著這樣的工作狀態(tài)。
誰(shuí)都想不到，不到一個(gè)月，我們這群同屆大學(xué)生又再次聚首，只不過(guò)這一次的地點(diǎn)是某支局我們又被派發(fā)到了支局做營(yíng)銷員(除個(gè)別幾個(gè)大學(xué)生以外)。
實(shí)際上，我非常抵觸營(yíng)銷工作。然而，留戀著國(guó)企的安逸、五險(xiǎn)一金，我始終沒(méi)有勇氣辭職，只能不斷自我糾結(jié)。在那個(gè)支局，我大多是從事后勤，打雜的工作，當(dāng)然自己也要營(yíng)銷，但因?yàn)橛袔煾祩冊(cè)?，我的業(yè)績(jī)壓力并不大。
20xx年7月，歇完年假回來(lái)的我神清氣爽，誰(shuí)知，第2天被告知被調(diào)到了另一個(gè)支局做營(yíng)銷員。我很詫異但也有些許興奮，因?yàn)槲艺娴南Ｍ苡行└淖?。然而進(jìn)入了那個(gè)支局，我的興奮就變成了憂慮。那個(gè)支局規(guī)模很小，總共33個(gè)人。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才5個(gè)人。領(lǐng)導(dǎo)也十分嚴(yán)格，第一天就表明，這里一個(gè)蘿卜一個(gè)坑兒。在那里，我承受著多重壓力，營(yíng)銷能力、表述能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、與領(lǐng)導(dǎo)相處的藝術(shù)都有所提高。我的成長(zhǎng)飛快，業(yè)績(jī)也不斷增加。
20xx年6月，我成功競(jìng)聘至專業(yè)公司的營(yíng)銷支撐崗，開始了短暫的業(yè)務(wù)管理工作。因?yàn)槟承┰?，?dǎo)火索點(diǎn)燃，我毅然決然提出辭職，離開了工作了3年的地方。
總的來(lái)說(shuō)，這家企業(yè)是安逸的企業(yè)。你不必?fù)?dān)心裁員事件，五險(xiǎn)一金全上，年假也有。只是，我的追求不僅限于此。這就是癥結(jié)所在。
記得在第一次培訓(xùn)時(shí)，往屆大學(xué)生對(duì)答企業(yè)工資低的問(wèn)題給出了這樣的答復(fù)，大概是這樣說(shuō)的，你先不要問(wèn)你能拿多少，你先看看你能讓企業(yè)獲得什么?你如果能進(jìn)外企或者大企業(yè)，我相信你也不會(huì)來(lái)這里了。呵呵，我當(dāng)時(shí)對(duì)這這句話的后半段嗤之以鼻。從這里，相信大家就能看出我的心態(tài)。
我是一個(gè)對(duì)自己很嚴(yán)格的人，對(duì)于學(xué)習(xí)我如此，對(duì)于工作我也是如此。竭盡所能，認(rèn)真負(fù)責(zé)。我不是一個(gè)滿足者，不能滿足它帶給我的基本保障。
在一次偶然的培訓(xùn)中，我和同屆的好友提過(guò)，當(dāng)時(shí)我引用了《prisonbreak》一句臺(tái)詞idontbelonghere.(我不屬于這里)實(shí)際上，三年的時(shí)間并沒(méi)有磨滅我離職的想法，而是讓這團(tuán)火焰在心中慢慢燃燒，始終照亮著我的生活。
20xx年7月26日，我拄著拐杖，在老爸的幫助下來(lái)到人教辦理辭職手續(xù)。實(shí)際上，我的離職不太精彩而是有點(diǎn)悲壯，在辦手續(xù)前一天騎車摔倒崴到腳。即便如此，離開了這樣的企業(yè)我還是無(wú)比地愉悅。
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it工作心得篇十二
因?yàn)榘滋焐习鄾](méi)有時(shí)間、我一直安排大家下班后在微信里背弟子規(guī)、月末時(shí)小平總結(jié)、我要求是每天背四句、可是這個(gè)月大家沒(méi)有天天背、最少的才背17次、我看了評(píng)比非常不高興、于是晨會(huì)上我說(shuō)、上個(gè)月31天。我按25天算、每天罰款一元、25為基數(shù)、不足的補(bǔ)齊！9點(diǎn)之前交上來(lái)、過(guò)點(diǎn)雙倍！
一、店長(zhǎng)說(shuō)話必須算話、不能打折扣、可以增加一個(gè)解決方案！
二、盡量法不責(zé)眾、以免引起公憤！
三、一但發(fā)現(xiàn)事情自己做的讓集體不舒服時(shí)、迂回一下！
四、問(wèn)題出現(xiàn)了、道理一定講明白、說(shuō)明重要性、不能不了了之！
五、店長(zhǎng)不可以武斷、要傾聽(tīng)員工心聲、
六、人心齊泰山移、咱和員工是一體的、不是對(duì)立面、讓她們感到你時(shí)刻為她好！
團(tuán)隊(duì)打造：
1工作中，要讓店員感覺(jué)到我是這個(gè)家的一份子，不是被迫的去完成工作，而是自主的承擔(dān)工作。平時(shí)多分享張總思想和有啟發(fā)的故事。
2，學(xué)習(xí)上，不要當(dāng)?shù)陠T是店員，要把她們當(dāng)成店長(zhǎng)看。段姐要求我們分享弟子規(guī)，我就要求她們分享弟子規(guī)，段姐要求我們讀序，我也要求她們讀序，現(xiàn)在我們家員工都有會(huì)背序的?，F(xiàn)在我們又開始集體誦讀了凡四訓(xùn)。員工感覺(jué)到受重視，增加自我學(xué)習(xí)意愿度。
3生活中，當(dāng)員工就是家人姐妹。大事小情都要為她操心，她的心就留在團(tuán)隊(duì)了。
4思想上，時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)德行和善行，每天詢問(wèn)家人們的善行情況。
總結(jié)，只有根樹正了，才能枝繁葉茂。
團(tuán)隊(duì)打造：
1、工作中，要讓店員感覺(jué)到我是這個(gè)家的一份子，不是被迫的去完成工作，而是自主的承擔(dān)工作。平時(shí)多分享張總思想和有啟發(fā)的故事。
2、學(xué)習(xí)上，不要當(dāng)?shù)陠T是店員，要把她們當(dāng)成店長(zhǎng)看。段姐要求我們分享弟子規(guī)，我就要求她們分享弟子規(guī)，段姐要求我們讀序，我也要求她們讀序，現(xiàn)在我們家員工都有會(huì)背序的?，F(xiàn)在我們又開始集體誦讀了凡四訓(xùn)。員工感覺(jué)到受重視，增加自我學(xué)習(xí)意愿度。
3、生活中，當(dāng)員工就是家人姐妹。大事小情都要為她操心，她的心就留在團(tuán)隊(duì)了。
4、思想上，時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)德行和善行，每天詢問(wèn)家人們的善行情況。
總結(jié)，只有根樹正了，才能枝繁葉茂。
1、在銷售中，給顧客介紹貨品試穿時(shí)，要說(shuō)出衣服的賣點(diǎn)！
2、給顧客介紹貨品時(shí)，不要說(shuō)碼數(shù)，只說(shuō)大，中，小號(hào)！
3、銷售時(shí)顧客往往要講價(jià)，說(shuō)了企業(yè)連鎖實(shí)價(jià)店，還是要講價(jià)，可以說(shuō)女士，一流的產(chǎn)品不打折，我們的企業(yè)是行業(yè)第一，省級(jí)誠(chéng)信業(yè)戶，而且我們承諾商品保持原樣，三天包退，七天包換！
4、在銷售時(shí)，要訓(xùn)練員工專業(yè)性，員工要有眼力，給顧客拿貨要準(zhǔn)，切記不要問(wèn)顧客穿多大碼的，員工三勤：手勤，嘴勤，腿勤！
5、在銷售時(shí)顧客對(duì)兩款商品試穿，反復(fù)試，不停的照鏡子，不要過(guò)早給顧客下結(jié)論，顧客有可能兩款都相中了，你可告知顧客兩款是不同風(fēng)格，很適合您的氣質(zhì)！
一貨品：貨品廠家要定位，廠家不要太多。
三跟進(jìn)銷售：在跟進(jìn)員工銷售時(shí)不要輕易發(fā)言，要觀察，看員工介紹的貨品顧客不滿意時(shí)幫助員工介紹貨品。
四貨品展示：模特要穿店內(nèi)爆版放在門口，吸引顧客。
貨品展示：
1、首先是店外模特。模特穿的衣服要鮮艷，同色撞色都可以，主要吸引眼球，只有顧客進(jìn)入店面才能有接下來(lái)的銷售。否則都是空談。顧客不進(jìn)店先看貨品有無(wú)問(wèn)題，員工有無(wú)問(wèn)題，如果這兩樣都沒(méi)問(wèn)題那一定是模特穿的有問(wèn)題。要盡快調(diào)整。隨時(shí)保持模特衣服更新。2。店內(nèi)掛貨一定要整齊，大眾貨品的分時(shí)尚區(qū)和中老年區(qū)，褲子區(qū)和小衫區(qū)離的要近以方便成套搭配。店面中心點(diǎn)，也就是顧客進(jìn)入店面一眼能看到的地方。這個(gè)位置很重要，主要放置應(yīng)季主打商品，但不要只放置一件，一般是同色系小衫+外衣+褲子成套搭配。因?yàn)橐患路@得的價(jià)值無(wú)論如何也沒(méi)有1+1+1=3件獲得的價(jià)值高。不用擔(dān)心顧客的消費(fèi)能力，也不要怕麻煩，成套給顧客試穿。即使當(dāng)時(shí)只是成交一件，也會(huì)讓她心里惦記另外兩件。并可以避免顧客只是在我店里買一件衣服卻上別人家搭配兩件成了一套的問(wèn)題。減少業(yè)績(jī)流失。
3、店面次點(diǎn)的主要位置。放置應(yīng)季貨品，在隨手可觸的地方放可搭配衣物?？蓳缴贤編?kù)存。方便拿貨時(shí)隨時(shí)搭配推出庫(kù)存。
4、墻面掛貨。色彩展示。靜色+靜色+一件花色。靜色+花色+深色。避免圓點(diǎn)，格子，花色衣服出現(xiàn)在一處。貨架上衣服排碼方便查找。
5、品牌幾乎都是成系列來(lái)貨，同色系小衫外衣裙子褲子放在一起既可。以方便搭配。
6、庫(kù)存。庫(kù)存衣物穿插放在新貨區(qū)。顏色相近搭配一起，我們眼里的庫(kù)存在顧客眼里沒(méi)有新舊之分。
7、店內(nèi)各個(gè)過(guò)道是放庫(kù)存的好地方。需隨行員工配合介紹，告知現(xiàn)在價(jià)位優(yōu)惠，方便清理庫(kù)存。
8、燈光打不到的角落位置用衣物色彩調(diào)節(jié)，顏色以亮色為主。最后我覺(jué)得現(xiàn)在每個(gè)店面費(fèi)用越來(lái)越高，應(yīng)該盡量合理利用店里空間。不要過(guò)多空余。比如店內(nèi)屏風(fēng)上可以掛絲巾、飾品或者按屏風(fēng)大小掛時(shí)尚小衫都可以。當(dāng)然這些都只是我個(gè)人的小建議。僅供參考。
店面有轉(zhuǎn)角深且長(zhǎng)，基本都是死角，貨品不好展示，針對(duì)我自己店面情況，分享如下。
一正面蘭光墻，先從視覺(jué)上縮短轉(zhuǎn)角深度。
1，用隔斷斷開墻面長(zhǎng)度，分兩區(qū)域。
2，深度隔斷打坐模，單打，間隔打，貨品呈現(xiàn)高端，鮮明感，便于顧客一目了然。
2，淺隔斷，正掛大衫，或上打坐模，下站模打長(zhǎng)衫，貨品以亮色為主。
二，背面墻(最不明顯墻面，貨品多，需利用時(shí))。
1，根據(jù)墻面模式，淺面隔斷掛版，擴(kuò)張視覺(jué)開口度。
2，深面墻面斷開，四到五檔為一主，打坐模。
三，形成區(qū)域展示貨品(經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)，很理想)。
僅供參考雞西韋玲玲。
今年五月淡季甩貨特別早，也很受益，上個(gè)月甩貨賣了三萬(wàn)多，而且也清了不少庫(kù)存。但長(zhǎng)時(shí)間甩貨，員工的積級(jí)性就要想辦法保持。我主要用了以下幾個(gè)方法：
一、貨品常更新，雅云，靚佳利特衫低價(jià)走量，常要新貨。補(bǔ)充低價(jià)位小衫，低價(jià)裙子（招財(cái)貓），低價(jià)套裝（艷鼎芳，九云夢(mèng)），低價(jià)褲子（卞卡，千禧緣，圣龍行）。
二、高提成·樓上每日兩個(gè)員工，天熱在外甩貨提成當(dāng)日甩貨績(jī)效都1％提成。
三、每日讓陽(yáng)光的人輪流上樓一會(huì)活躍氣氛。銷售不好時(shí)自己參與幾天，提升績(jī)效，保持銷售狀態(tài)。
四、定規(guī)矩，甩貨有品質(zhì)，有熱情，必須有一人站立，銷售時(shí)二人配合。熱情度，配合力弱的人不允許銷售。三次報(bào)標(biāo)不達(dá)的不允許銷售。讓大家珍惜甩貨平臺(tái)。
五、和鞋城pk服務(wù)，表?yè)P(yáng)大家服務(wù)品質(zhì)，提升大家榮益感。每日分享欣賞與感恩。六，愛(ài)護(hù)好姐妹，天熱甩貨挺辛苦，備全口罩，防曬霜。讓員工在溫暖中快樂(lè)工作。
2、顧客在試衣間試衣服時(shí)、多和她同伴聊天、了解顧客喜歡、風(fēng)格、拉籠她、
3.、迅速成交法、一但顧客確定打包、在引領(lǐng)她到收銀臺(tái)這段路盡量說(shuō)一些與商品無(wú)關(guān)的事、以免節(jié)外生枝?。?/p>
4、夏季如果顧客要試員工打樣身上的衣服、一定要避開顧客、不要讓她知道是剛脫的、顧客有煩感！！
5、多準(zhǔn)備一些小零食、以便顧客的小孩鬧、好哄??！
掛兩件的，不整齊，另外容易剩庫(kù)存。
3、到的新貨品店長(zhǎng)先喜歡，然后告訴員工這是廠家爆版，xx店賣的可好了，推出自己店面爆版。
4、員工多鼓勵(lì)，少批評(píng)，越表?yè)P(yáng)員工越優(yōu)秀。
新員工賣貨時(shí)常犯的錯(cuò)誤。
1、銷售時(shí)如試同版的衣服時(shí)，不要讓顧客在一起，一定要分開。
2、顧客在試衣服時(shí)，必須在試衣間外再備一款，以便顧客試穿，幫助顧客整理后，在照鏡子，適度贊美。
3、顧客買衣服交款后，在告訴衣服的洗滌和保養(yǎng)，不要在沒(méi)交款時(shí)就說(shuō)這衣服不好打理，如桑蠶絲。
4、員工賣貨時(shí)不要跟顧客說(shuō)衣服的碼數(shù)，只說(shuō)大中小號(hào)。
5、訓(xùn)練員工專業(yè)性，以自己為比較，給顧客拿碼，要準(zhǔn)。
6、對(duì)猶豫不絕的顧客，我們一定關(guān)注同伴，并加以贊美。
7、用生活化的語(yǔ)言描述產(chǎn)品，隊(duì)于特色產(chǎn)品用設(shè)計(jì)師語(yǔ)言描述產(chǎn)品，專業(yè)知識(shí)要簡(jiǎn)潔，流利的說(shuō)明。
8、顧客對(duì)兩款商品拿不定主意選那一款時(shí)，不要輕易下結(jié)論，可以說(shuō)兩款是不同風(fēng)格，切忌把話說(shuō)死。
9、顧客為了講價(jià)往往在衣服上挑毛病，需要員工反應(yīng)要快，并給予解答。例，顧客說(shuō)少幾個(gè)鉆等。
10、顧客有購(gòu)買欲望時(shí)，要快速開單，馬上收口，你是穿著走，還是打包，成交后，繼續(xù)介紹貨品，做連單銷售。
1l、讓員工大膽宣傳誠(chéng)信，保持原樣三天包退，七天調(diào)換。
這周我們團(tuán)隊(duì)主要學(xué)習(xí)銷售技巧及連單。
1、每天夕會(huì)發(fā)現(xiàn)美麗，總結(jié)當(dāng)天銷售冠軍，然后銷售冠軍分享心得和方法。下面是幾名員工的分享總結(jié)。
（1）劉c：心態(tài)+自信。堅(jiān)信咱家貨品好，不挑顧客。經(jīng)常說(shuō)的話（只要從這路過(guò)，就必須得拿我們點(diǎn)貨，不拿，就是我的過(guò)）。
（2）姜x：觀察顧客穿衣風(fēng)格，拿貨“準(zhǔn)”很重要，說(shuō)話時(shí)要看著對(duì)方的眼睛。
（3）張x：看誰(shuí)都眼熟，打招呼好像認(rèn)識(shí)，熱情真誠(chéng)，聊天銷售！
2、本周做2次銷售流程練習(xí)，覺(jué)得對(duì)大家提升銷售能力很有幫助。
方法：一個(gè)人做模特穿不同風(fēng)格的衣服，大家找買點(diǎn)銷售，互相補(bǔ)充，共賞共學(xué)，這樣能幫助銷售較弱的員工提高語(yǔ)言多樣化的表達(dá)和技巧，還能為銷售相對(duì)較強(qiáng)的員工提供交流的平臺(tái)，大家互相幫助，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神！
店面庫(kù)存量大、一直再找方法、總結(jié)幾點(diǎn)和大家分享：
1、套裝分開賣、有一款套裝110元來(lái)的、吊帶、褲子、外嗒、一共是4套、現(xiàn)在只剩一條褲子了、之前降價(jià)甩貨沒(méi)賣、這么賣還有利潤(rùn)、前提分開也能賣的。
2、找一個(gè)單模、把滯銷版掛上、寫上會(huì)員價(jià)、要醒目、自主小衫503款、之前賠錢沒(méi)賣、160來(lái)的、標(biāo)上160元賣給員工提9、現(xiàn)在還有一件。
3、不想反貨的版也可以加價(jià)低些、寫上會(huì)員價(jià)賣、顧客喜歡還不用反貨。
4、鼓勵(lì)、庫(kù)存太多不可能都提錢、員工賣了庫(kù)存、馬上表?yè)P(yáng)、誰(shuí)誰(shuí)真有配合力！庫(kù)存都能賣掉、你還能賣一件！
5、給員工定標(biāo)、沒(méi)月每人10件、完成的加1000業(yè)績(jī)參加排名、效果挺明顯5月份賣了94件。
6、有的員工是安逸型的、一看差的太多就放棄了、這個(gè)月給每人定標(biāo)10件、完不成的扣1000業(yè)績(jī)、完成加1000業(yè)績(jī)、11件加1100、以此類推、截止7號(hào)賣了33件、所以有的時(shí)候人的潛能是逼出來(lái)的。
7、一定要熟悉貨品、要讓員工知道、二選一時(shí)要賣庫(kù)存、單件、補(bǔ)單的、大家都知道、我們也得提醒、讓員工養(yǎng)成習(xí)慣。
一、每天晨會(huì)過(guò)后、養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，專注貨品展示，讓顧客看到有感覺(jué)。
四、員工業(yè)績(jī)10天公布一次，讓大家有個(gè)緊張的銷售氣氛。
五、給顧客發(fā)生曰信息，頭天晚上發(fā)。
源于都是新員工各方面都要迅速完善。一開始要求的員工都記不住，衛(wèi)生也不會(huì)打掃死角很多。接顧客流程也沒(méi)有。就一遍一遍墨跡告訴。
后來(lái)我看不行。有“貴人”指點(diǎn)要少說(shuō)多做才是最有效的方法。
接下來(lái)我就少說(shuō)，叫員工看我怎么做她們就怎么做。我發(fā)現(xiàn)這10多天大家完善的各方面都有所上升，責(zé)任心也有了。
it工作心得篇十三
隨著科技的飛速發(fā)展，IT行業(yè)成為了一個(gè)持續(xù)蓬勃發(fā)展的領(lǐng)域。IT行業(yè)中的工作也被越來(lái)越多的人所青睞，IT工作者也在不斷壯大。這其中，我也是其中之一，我在IT行業(yè)中工作已經(jīng)有了一些心得體會(huì)。
第二段：專業(yè)技能方面的心得。
在IT行業(yè)中，專業(yè)技能是工作的基石，然而我們要看到，任何一個(gè)崗位需要的專業(yè)技能是不斷變化的，所以我們要學(xué)會(huì)不斷更新自己的知識(shí)。在工作中，我會(huì)時(shí)常關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)，看看有哪些新的框架或技術(shù)是有可能成為下一個(gè)趨勢(shì)。同時(shí)，還需要通過(guò)積累經(jīng)驗(yàn)不斷提升自己的技能，這可以通過(guò)定期參加培訓(xùn)、參加技術(shù)交流會(huì)等方式實(shí)現(xiàn)。
第三段：管理與溝通方面的心得。
在工作中，管理和溝通也非常重要。為了讓項(xiàng)目能夠高效順利地運(yùn)行，我會(huì)對(duì)任務(wù)進(jìn)行合理的分配和安排，并時(shí)常與團(tuán)隊(duì)成員溝通，及時(shí)了解各自的進(jìn)展和存在的問(wèn)題。對(duì)于與客戶的溝通，我會(huì)注意語(yǔ)言表達(dá)和態(tài)度，根據(jù)客戶的反饋及時(shí)進(jìn)行修正和調(diào)整，以符合客戶的需求。在人際關(guān)系上，我會(huì)學(xué)會(huì)寬容并尊重不同的意見(jiàn)和看法，這樣才能在團(tuán)隊(duì)中凝聚共識(shí)。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作方面的心得。
在IT行業(yè)中，團(tuán)隊(duì)合作也是非常重要的。在團(tuán)隊(duì)合作中，我會(huì)堅(jiān)持溝通并重，不斷暢通溝通渠道，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作關(guān)系。為了提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，我也會(huì)嘗試團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，比如外出旅游，或者參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)等活動(dòng)。在工作過(guò)程中，需要具備分享精神并鼓勵(lì)成員進(jìn)行獨(dú)立工作，這能夠提高團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力和責(zé)任感，也能夠更好的促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
在IT工作中，我們需要不斷探索和學(xué)習(xí)，緊跟技術(shù)的趨勢(shì)，不斷優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作方法。同時(shí)，我們需要重視管理、溝通和團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員的潛力，提高工作效率和質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)τ谄渌鸌T從業(yè)人員提供一定的參考與幫助。
it工作心得篇十四
工作是一件可以學(xué)到很多鍛煉很多的事，雖然充滿焦慮和等待但也充滿著刺激興奮和足夠的滿足感，下面是it工作體會(huì)的心得感悟，我們來(lái)看看吧!
工作是一件可以學(xué)到很多鍛煉很多的事， 雖然充滿焦慮和等待但也充滿著刺激興奮和足夠的滿足感。
從melb回來(lái)以后，大概是二月初左右， 我開始正式尋找一份能帶來(lái)穩(wěn)定收入的全職工作。
我沒(méi)有pr，成績(jī)普通，只有大概半年在一家華人公司做網(wǎng)站的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)， 但我從來(lái)都沒(méi)有覺(jué)得會(huì)找不到工作，因?yàn)槲覉?jiān)信在這個(gè)行業(yè)， 技能和學(xué)習(xí)能力思考能力是大于其他一切的。
it這個(gè)行業(yè)， 方向太多， 所以我的想法是， 在開始找以前， 應(yīng)該先把自己的方向和未來(lái)的職業(yè)選擇好， 不要顧及面， 而應(yīng)該專心于點(diǎn)和深度(這和做某件事倒是有異曲同工之妙)。
就是因?yàn)樾袠I(yè)方向多， 專精和學(xué)習(xí)能力才是雇傭者真正考量一個(gè)junior雇員的事。
方向和具體職位定下來(lái)以后，就開始具體圍繞這個(gè)職位的普通要求來(lái)修訂簡(jiǎn)歷。
簡(jiǎn)歷不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)，一頁(yè)即可。
能夠不需要的內(nèi)容，比如愛(ài)好興趣人格之類的，都不要往上面放。
從技能開始是比較好的方式，學(xué)歷倒是一筆帶過(guò)即可，因?yàn)橹挥泻艽蟮墓颈热玢y行或者四大才會(huì)以分?jǐn)?shù)來(lái)做第一輪篩選的標(biāo)準(zhǔn)，而我一方面是分?jǐn)?shù)不行，另一方面對(duì)大公司向來(lái)有生理上的厭惡感，所以根本就不會(huì)考慮這個(gè)問(wèn)題。
接下來(lái)就應(yīng)該羅列做過(guò)的事，如果有portfolio就放鏈接和簡(jiǎn)單的描述，有工作經(jīng)驗(yàn)就放工作經(jīng)驗(yàn)，都沒(méi)有就放學(xué)校的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，如果都沒(méi)有，就先去找了做了再回來(lái)這一步吧(需要注意的是，只放和所求職位相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，比如是php的職位關(guān)于java的我就基本都不列)。
羅列經(jīng)驗(yàn)時(shí)，盡量不要有段落篇幅，而以短語(yǔ)bulletin為主。
看簡(jiǎn)歷的人是沒(méi)時(shí)間來(lái)讀小說(shuō)的，所以在最短的時(shí)間內(nèi)能提供給閱簡(jiǎn)歷者最大的信息量是最值得考量的東西(這個(gè)倒是和seo有點(diǎn)像)。
另外，誠(chéng)實(shí)真實(shí)是我自己的堅(jiān)持，只寫真正做過(guò)的事，只寫真正懂并有經(jīng)驗(yàn)的技能，任何不懂的都不要往上寫，要確定你所寫的技能，都是你能動(dòng)手去做實(shí)際做過(guò)的。
技能的羅列也要由最強(qiáng)到最弱的順序來(lái)排，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)也是如此，就和客戶用google搜東西不會(huì)看兩頁(yè)以后的網(wǎng)站是一個(gè)道理。
另外，強(qiáng)調(diào)自己的什么人格優(yōu)勢(shì)，團(tuán)隊(duì)性格之類的，我完全沒(méi)有放進(jìn)簡(jiǎn)歷，因?yàn)檫@些可以通過(guò)cover letter來(lái)描述， 沒(méi)有必要再這里占用寶貴的簡(jiǎn)歷空間。
而且這之類的事也不是你自己寫了人家就信的，真正有面試時(shí)人家自然會(huì)來(lái)體會(huì)。
簡(jiǎn)歷的事， 大抵就是如此。
接下來(lái)我開始操作的是cover letter。
為不同的職位公司來(lái)多次修改cover letter是我前一年找工作時(shí)經(jīng)歷的最痛苦的事之一。
所以這次，在確定了只投相同或相似的職位以后，cover letter變得輕松了許多。
寫好一個(gè)萬(wàn)用的cover letter是很辛苦但是益處無(wú)窮的事，屬于典型的一次投入多次回報(bào)。
cover letter大抵是四五段左右，用詞用句都可以自己去搜一下，最好避免自己寫太多的句子，畢竟大部分像咱們這樣的，寫作都不咋的。
因?yàn)閷儆诒容^正式的信件，還是多用點(diǎn)穩(wěn)妥的書面表達(dá)比較好。
第一段大概就是講自己在哪里看到職位然后自己是什么樣的一個(gè)情況于是有意愿來(lái)求職。
第二段就開始要針對(duì)職業(yè)描述上的每一條來(lái)列舉自己能夠符合靠上去的技能，自信點(diǎn)大膽點(diǎn)就好。
第三段就可以談?wù)勛约盒愿裆系膬?yōu)勢(shì)，人格上的魅力，多么多么的團(tuán)隊(duì)之類的屁話，這是必須的。
最后就總結(jié)下，自己覺(jué)得自己能夠勝任這個(gè)職位，能給公司或者團(tuán)隊(duì)帶來(lái)如何的益處，希望能有面試的機(jī)會(huì)，并附上自己的聯(lián)系方式電話郵件等等。
在我投過(guò)的所有機(jī)會(huì)里，九成九的我只修改了日期和職位名稱，當(dāng)然這和我所投的web developer這個(gè)名稱比較寬泛有關(guān)。
cover letter的重要性，我覺(jué)得還是必須重視的，畢竟大部分人都是先看郵件正文里的cover letter， 再點(diǎn)開附件看簡(jiǎn)歷， 和簡(jiǎn)歷的重要性相比可以說(shuō)有過(guò)之而無(wú)不及，可以說(shuō)是敲門磚的敲門磚， 如果這塊就掉了， 就連砸一塊金磚過(guò)去敲門的機(jī)會(huì)都沒(méi)有了。
搞定上面兩件利器以后，有些細(xì)節(jié)要注意一下。
不要用自己平時(shí)的聯(lián)系郵箱，而應(yīng)單獨(dú)注冊(cè)一個(gè)求職專用，能直接從郵件地址上看出人名的郵箱(這點(diǎn)由江江同學(xué)貢獻(xiàn))。
我個(gè)人的建議當(dāng)然是gmail，速度快容量大無(wú)廣告，功能多和google產(chǎn)品結(jié)合較好，imap的訪問(wèn)方式在iphone上堪稱完美。
在注冊(cè)這個(gè)求職專用郵箱以后，直接在設(shè)置里全部轉(zhuǎn)發(fā)到自己的常用郵箱(是gmail當(dāng)然最好)，這樣就避免了每天需要查幾個(gè)郵箱的麻煩。
在自己的常用郵箱里，建立關(guān)鍵字過(guò)濾器。
有工作相關(guān)的關(guān)鍵字時(shí)，全部打上專門的工作標(biāo)簽來(lái)分文件夾。
全部用gmail的好處還在于，在自己的常用郵箱里回復(fù)郵件時(shí)，可以直接選擇自己的發(fā)件地址為求職專用郵箱而不是自己的常用郵箱，方便且專業(yè)。
說(shuō)到這里，有件小事讓我對(duì)gmail的喜愛(ài)又上一個(gè)臺(tái)階。
在我們的cover letter里， 通常會(huì)有i have attached my resume below之類的文字，有那么一次，我在貼完cover letter至郵件正文后，忘記了上傳附件而直接點(diǎn)了發(fā)送。
此時(shí)令人驚訝的事發(fā)生了，一個(gè)popup對(duì)話框顯示，“您的正文中有attach字樣而附件為空， 您確定要發(fā)送郵件而不附上任何附件么?”，我當(dāng)時(shí)就震驚感動(dòng)佩服的五體投地。
如此細(xì)小的地方都做了用戶體驗(yàn)方面的設(shè)計(jì)， 讓人如何不愛(ài)google。
其實(shí)我覺(jué)得，在做好了以上的事以后，找工作接下來(lái)就是一個(gè)機(jī)械重復(fù)的體力活，如何把規(guī)律的體力活做好， 其實(shí)也是有一定的技術(shù)含量的。
澳洲最大的找工作網(wǎng)站是seek，其他還有mycareer，不過(guò)我只專注在seek上，因?yàn)閟eek大概占了全澳百分之八十的招聘信息，已經(jīng)足夠任何人去投了。
注冊(cè)seek以后，先根據(jù)自己的情況來(lái)完善profile。
接下來(lái)，最重要的事就是，郵件訂閱。
seek提供了根據(jù)關(guān)鍵字和其他特別字段要求來(lái)發(fā)送每天更新的新招聘信息至用戶的郵箱。
根據(jù)每個(gè)自己想要的職位，來(lái)設(shè)定特別的關(guān)鍵字，級(jí)別和薪資要求以后，對(duì)應(yīng)的每天新增的信息就會(huì)以列表的形式在夜里三點(diǎn)左右發(fā)至你的郵箱。
于是以后的事，就是每天查查郵件，然后選擇自己覺(jué)得合適的去投。
一個(gè)重要的事是， 有很多招聘信息是獵頭中介發(fā)的 類似這種我是一概不投的，因?yàn)榇蠖际链蠛?，而且不直接與公司的人接觸面試什么的 也對(duì)公司無(wú)法了解，這種浪費(fèi)時(shí)間還不討好的事不如不做。
另外一件值得做的事是，記錄下你投過(guò)的公司和職位。
因?yàn)橐话愕牧鞒淌?，?duì)方會(huì)先short-list一部分，然后電話， 覺(jué)得合適，才會(huì)發(fā)郵件和你約接下來(lái)的面試或者測(cè)試。
往往這時(shí)候，當(dāng)你投過(guò)幾十份上百份以后，任何人打電話過(guò)來(lái)告訴你公司名，你是不可能回想起來(lái)的，因?yàn)楸４嬉环載oc包含公司職位，地點(diǎn)，公司信息，seek上對(duì)應(yīng)的職位描述頁(yè)面，公司的頁(yè)面等等信息，是很有必要的。
一方面你能掌握投過(guò)哪些，可以避免重復(fù)投遞失敗的職位，另一方面能夠?qū)ψ约和哆^(guò)的數(shù)量有個(gè)統(tǒng)計(jì)，如果長(zhǎng)久沒(méi)有回信和回音，就應(yīng)該及時(shí)對(duì)簡(jiǎn)歷和cover letter做出調(diào)整。
對(duì)此我是使用google docs，方便在于云在任何地方都能訪問(wèn)， 這和郵箱是一樣的道理。
另外我對(duì)不同的地區(qū)也分了文檔，分別是sydney， melb和其他。
根據(jù)我的統(tǒng)計(jì)， ydney的機(jī)會(huì)是最多的，大概占了全澳的三分之二，當(dāng)然人口和競(jìng)爭(zhēng)也是最多的。
melb的話，大概數(shù)目是sydney的三分之一至一半，而其他地區(qū)加起來(lái)，也就和melb的機(jī)會(huì)一樣多。
我的情況是，sydney的回音是最多的，其次則是昆州等地區(qū)，melb則一個(gè)正面回復(fù)都沒(méi)有，唯一一個(gè)email聯(lián)系過(guò)一次的，也在二十天后拒了我。
大概是因?yàn)槲胰嗽趕ydney，而昆州缺人缺的太厲害的原因吧。
在技術(shù)分布方面， 網(wǎng)站或者web application方面開發(fā)是最多的，不論前段還是后端。
然后后端技術(shù)php最多，net和j2ee差不多, python, ror甚至perl也曾見(jiàn)過(guò)，不過(guò)非常稀少。
除了做web，數(shù)據(jù)庫(kù)是相對(duì)來(lái)說(shuō)多點(diǎn)的，不論是做分析開發(fā)挖掘還是管理，都不少，是個(gè)可選的方向(雖然個(gè)人感覺(jué)枯燥)。
再就是ios等移動(dòng)開發(fā)看得出來(lái)有越來(lái)越火的趨勢(shì)，值得一追。
底層系統(tǒng)開發(fā)或者網(wǎng)絡(luò)之類的，大概是最少(但貌似錢是最多的，因?yàn)橄∩?。
薪資方面，悉尼算是全澳消費(fèi)數(shù)一數(shù)二，薪資方面確實(shí)是如此，45k+super是行業(yè)基準(zhǔn)線(當(dāng)然是對(duì)junior/entry而言)。
其他地方也能拿到40k左右的， 但和房?jī)r(jià)一比， 這40k就比悉尼的值錢太多了。
其實(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，如果拿到了面試機(jī)會(huì)，能拿到offer的機(jī)會(huì)大概就是一半以上。
最焦躁的，其實(shí)正是等待回音這個(gè)階段。
在我正式開始投簡(jiǎn)歷的兩個(gè)禮拜以內(nèi)，只有少數(shù)的email和電話，一個(gè)正經(jīng)的面試機(jī)會(huì)也沒(méi)有，不過(guò)在接下來(lái)的兩個(gè)禮拜里，面試開始爆發(fā)了(上周三個(gè)，這周四個(gè)，下周四個(gè))。
我想這是和澳洲人生活工作都比較慵懶有很大的關(guān)系， 所以各位完全不用擔(dān)心和過(guò)于焦躁(我今天還接到20天前投的一個(gè)職位的電話約定面試)只要有電話和email回信， 就說(shuō)明你的cover letter和簡(jiǎn)歷是有用的能入眼的，但如果電話和email回信在兩三個(gè)禮拜里基本沒(méi)有，就應(yīng)該及時(shí)的做出調(diào)整了。
至于面試方面， 我實(shí)在無(wú)法給出什么實(shí)際有用的意見(jiàn)。
大概的把常見(jiàn)面試問(wèn)題看看心里有個(gè)譜不要到時(shí)候突然發(fā)慌，技術(shù)問(wèn)題自己慢慢準(zhǔn)備積累， 穿著方面自己覺(jué)得看的過(guò)去(像我這種從來(lái)不喜穿正裝的人還是去買了件半正式半休閑的襯衣來(lái)做面試圣衣)，面試前不要太飽和太餓否則都會(huì)影響大腦運(yùn)作，開始前喝點(diǎn)咖啡能量飲料都是可以的(不過(guò)要注意這兩個(gè)都是利尿的，對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間的面試就不要喝太多水之前)，面試中應(yīng)該不卑不亢， 該笑的時(shí)候笑不該笑的時(shí)候不笑，能夠自己來(lái)控制面試過(guò)程中的氣氛走向是最好的，切忌過(guò)于緊張或過(guò)于興奮，另外最重要的一點(diǎn)是誠(chéng)實(shí)，因?yàn)榧僭捵约菏菦](méi)有記憶的，反復(fù)問(wèn)的話會(huì)出問(wèn)題，不如不說(shuō)。
關(guān)于英語(yǔ)，語(yǔ)速不要過(guò)快， 平時(shí)自己怎么說(shuō)話就怎么說(shuō)，也不用特意去準(zhǔn)備什么商務(wù)英語(yǔ)。
臟話的話，能避則避，不過(guò)興奮的瞬間脫口而出也倒不是什么大不了的事，畢竟澳洲人這方面都非常的不古板和不保守，所以不用特別在意。
我面試的感覺(jué)是， 其實(shí)我們這個(gè)行業(yè)， 技能方面都差的不多，畢竟學(xué)習(xí)能力才是更重要的，所以個(gè)人人格魅力起的作用比想象的要大很多， 鬼佬大都喜歡開放有趣有自己生活的人，有話談得來(lái)， 公司團(tuán)隊(duì)氣氛融洽才是他們看重的， 當(dāng)然這些都是建立在技能能達(dá)到最低基本要求的基礎(chǔ)上。
在國(guó)外工作的好處就在這里能得到體現(xiàn)， 畢竟任何價(jià)值都是人創(chuàng)造的， 人才是工作里的一切， 把人當(dāng)人才會(huì)有更好的效率和效果。
如果面試順利， 接下來(lái)的就是接受offer與否了。
當(dāng)你的面試太多，可以選擇的公司太多的時(shí)候，受offer與否就是個(gè)糾結(jié)的命題。
是選你愛(ài)的， 還是選愛(ài)你的， 是個(gè)從未消停的問(wèn)題(在各個(gè)領(lǐng)域)。
而由于我從來(lái)都是只在乎自己愛(ài)的， 所以拒掉一兩個(gè)offer去等待自己愛(ài)的公司在我看來(lái)是天經(jīng)地義。
但這并不適用于所有人，畢竟個(gè)體追求不同， 另外如果機(jī)會(huì)和offer對(duì)你來(lái)說(shuō)非常稀少和難得， 抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的.機(jī)會(huì)也并不是不可取的， 畢竟有了溫飽才會(huì)有更多的精力去追求自己愛(ài)的人和事。
關(guān)于求職，在我們這個(gè)地方和這個(gè)行業(yè)， 我的經(jīng)驗(yàn)不多，大抵就是以上這些，希望能對(duì)正在袋鼠國(guó)掙扎的朋友有些許的幫助。
有任何疑問(wèn)可以盡管放馬過(guò)來(lái)，我會(huì)盡我所能的回答并補(bǔ)充到下面，謝謝。
看到了很多同學(xué)問(wèn)到各銀行的待遇以及it部門的發(fā)展之類的話題，想到了自己銀行的情況。
1、加班非常多。
機(jī)房是24小時(shí)開放的，每天都有人值夜班。
我所在的地區(qū)我們分行只有800人不到，it部門就只有6、7個(gè)人。
他們每天除了正常的工作之外還要應(yīng)對(duì)各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
銀行因?yàn)榘滋煲獙?duì)外營(yíng)業(yè)，所以每次培訓(xùn)之類都是在晚上和周末，而且不是800人一起培訓(xùn)，而是今天這個(gè)培訓(xùn)，明天那個(gè)培訓(xùn)。
這個(gè)工作量是非常大的。
而且銀行加班基本是沒(méi)有加班工資的。
因?yàn)閲?guó)家不允許這種量的加班。
2、薪水問(wèn)題。
大家都說(shuō)銀行薪水好。
那是因?yàn)榇蠹铱吹降闹皇切剿玫牟块T。
我現(xiàn)在在銀行做貸款，屬于一線營(yíng)銷崗位，薪水自然還不錯(cuò)。
但如果你不是做營(yíng)銷而是后臺(tái)部門比如it，那你只能拿到基本工資和平均獎(jiǎng)金，這個(gè)數(shù)字看起來(lái)就沒(méi)那么有吸引力了。
除非你能當(dāng)老總。
it工作心得篇十五
進(jìn)入IT行業(yè)已有一年多，反思一下自己的成長(zhǎng)歷程，想和大家分享一下自己對(duì)于IT工作的心得體會(huì)。IT行業(yè)是個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的行業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在這個(gè)行業(yè)里立足。下面我將從三個(gè)方面談?wù)勛约涸贗T行業(yè)工作的感受。
第二段：技能的積累。
作為一個(gè)從小學(xué)習(xí)文科的人，第一次接觸到編程時(shí)，靠著不斷觀看視頻和寫代碼的方式，一點(diǎn)點(diǎn)地學(xué)習(xí)和積累技能。當(dāng)我掌握了一些基本架構(gòu)和知識(shí)后，開始發(fā)現(xiàn)它的邏輯性非常強(qiáng)，跟我所學(xué)習(xí)的數(shù)學(xué)和語(yǔ)文一樣有著規(guī)律性和邏輯性，并且它的開放性和自由度越來(lái)越高，我越來(lái)越向往這種技能的強(qiáng)大和自由。在剛開始的時(shí)候，自己感覺(jué)每天學(xué)習(xí)都有著一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，慢慢地，自己發(fā)現(xiàn)學(xué)得越多，就越覺(jué)得自己不足夠，所以這個(gè)行業(yè)，學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的。
第三段：項(xiàng)目的實(shí)踐。
在學(xué)習(xí)之后，自己的實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)逐漸增多，在這里，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。例如項(xiàng)目期限緊湊、需求變化頻繁、代碼優(yōu)化等等，但在這個(gè)過(guò)程中，我也逐漸學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)溝通、如何保持高度的計(jì)劃和執(zhí)行力、如何保持對(duì)于優(yōu)化和效率的高度關(guān)注，這些都是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的。在項(xiàng)目周期中，玩味技術(shù)已經(jīng)不再是唯一的關(guān)注點(diǎn)，更重要的是如何能夠?qū)⒓夹g(shù)融入到商業(yè)中去，不僅僅是單純的技術(shù)優(yōu)化，也需要考慮如何從中得到更多的收益。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作。
在IT工作中，單憑自己是不夠的，一個(gè)優(yōu)秀的開發(fā)者還需要擅長(zhǎng)于與其他人進(jìn)行協(xié)作和合作。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人技術(shù)能力同樣重要，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要擁有化學(xué)反應(yīng)一樣的默契和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們經(jīng)常需要在保持團(tuán)隊(duì)精神的前提下，能夠有效的溝通和解決問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我也慢慢學(xué)會(huì)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)其實(shí)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力，會(huì)讓項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)進(jìn)程更加的高效和快速。
第五段：總結(jié)與展望。
通過(guò)這一年多的IT工作，我明白了一個(gè)重要的道理：是學(xué)習(xí)方法而不是學(xué)習(xí)量能夠決定一個(gè)人的成就。學(xué)習(xí)應(yīng)該注重思考和理解，而且只有理解才能連貫知識(shí)的整體，從而更好地運(yùn)用自己的技能解決問(wèn)題。IT行業(yè)也是如此，我們不應(yīng)該追求技術(shù)的深淺和廣度，而應(yīng)該注重實(shí)踐的學(xué)習(xí)和掌握實(shí)際的應(yīng)用場(chǎng)景。通過(guò)今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信自己在IT行業(yè)里還有很長(zhǎng)的路要走，但我會(huì)不斷努力，一步步前進(jìn)，不斷提升自己的技能和能力，迎接IT行業(yè)給予我的更多挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。
it工作心得篇十六
我叫xxx，在xx公司工作。年我?guī)ьI(lǐng)新來(lái)的技術(shù)員從事技術(shù)工作，并參與到項(xiàng)目的管理工作中。先后在項(xiàng)目、項(xiàng)目、項(xiàng)目、項(xiàng)目工作?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作，站在個(gè)人角度談?wù)剬?duì)技術(shù)工作的認(rèn)識(shí)。
從事技術(shù)工作，首先要有善于學(xué)習(xí)和鉆研的態(tài)度。我們從事的是橋梁加固行業(yè)，橋梁結(jié)構(gòu)和加固方案各不相同，沒(méi)有現(xiàn)成的'經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，這就需要提前對(duì)圖紙進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí)，在編制施工方案時(shí)盡量貼近實(shí)際，在腦海中應(yīng)該對(duì)施工的全過(guò)程及各種注意事項(xiàng)都有所了解。
作為一名工程技術(shù)人員，在工作中要做好計(jì)劃，合理安排各個(gè)工序和生產(chǎn)要素。提前準(zhǔn)備后續(xù)工程所需要的人力、材料設(shè)備、技術(shù)準(zhǔn)備、外圍關(guān)系等等。確保在后續(xù)工作實(shí)施時(shí)，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期。
在工作中，個(gè)人的工作態(tài)度也很重要，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)必須按要求完成，不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情況不能按時(shí)完成的要及時(shí)匯報(bào)。便于盡快解決問(wèn)題。
技術(shù)人員的工作也是比較辛苦的，白天要在現(xiàn)場(chǎng)爬上爬下指導(dǎo)施工，晚上要對(duì)當(dāng)天的內(nèi)頁(yè)資料進(jìn)行整理并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神，當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，絕不拖到第二天。
技術(shù)人員是工作在施工一線的，對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等要負(fù)起責(zé)任。及時(shí)匯報(bào)施工中需要解決和改進(jìn)的問(wèn)題，并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監(jiān)理業(yè)主的關(guān)系，一切以保證進(jìn)度和質(zhì)量安全為前提。
在施工過(guò)程中形成的各種內(nèi)頁(yè)資料及數(shù)量確認(rèn)資料要及時(shí)找監(jiān)理工程師簽認(rèn)，以免影響到后期計(jì)量。
在新的一年里，我將一如既往地做好自己的本職工作，并參與到項(xiàng)目的管理工作中，使自己的專業(yè)技能和管理能力都能夠得到提高，為公司盡自己的微薄之力。
it工作心得篇十七
IT工作紀(jì)律是每個(gè)從事IT行業(yè)的人都應(yīng)該具備的重要素質(zhì)之一。在這個(gè)信息化時(shí)代，IT行業(yè)的發(fā)展迅猛，工作紀(jì)律的遵守不僅可以提高工作效能，還能保證工作的順利開展。通過(guò)長(zhǎng)期從事IT工作，我深刻體會(huì)到了遵守工作紀(jì)律的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段：準(zhǔn)時(shí)與有序。
準(zhǔn)時(shí)是工作紀(jì)律的基本要求，也是IT行業(yè)中最基本的要求之一。準(zhǔn)時(shí)對(duì)于工作的順利開展至關(guān)重要，不僅能夠提高生產(chǎn)效率，還可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。在我個(gè)人的工作中，我始終遵守著準(zhǔn)時(shí)的原則，對(duì)于每天的工作任務(wù)進(jìn)行明確計(jì)劃，確保每項(xiàng)任務(wù)都按時(shí)完成，這樣不僅提高了我的工作效率，也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
第三段：自律與自我管理。
IT工作正如其他行業(yè)一樣，需要高度的自律性和自我管理能力。個(gè)人的自律性體現(xiàn)在自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度和紀(jì)律要求，嚴(yán)格執(zhí)行工作計(jì)劃，并合理安排時(shí)間。而自我管理能力則要求我們能夠有良好的時(shí)間管理、項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)管理能力。在我個(gè)人的工作中，我時(shí)刻保持著高度的自律性，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的自我管理能力，這為我在工作中取得了良好的成績(jī)。
第四段：嚴(yán)謹(jǐn)與精益求精。
IT工作需要極高的嚴(yán)謹(jǐn)性，因?yàn)橐粋€(gè)小小的錯(cuò)誤可能導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的癱瘓，給公司帶來(lái)嚴(yán)重的損失。嚴(yán)謹(jǐn)性體現(xiàn)在我們對(duì)于工作要求的嚴(yán)格要求與精細(xì)化的執(zhí)行，一絲不茍地檢查每一個(gè)細(xì)節(jié)。此外，IT工作還需要我們保持對(duì)新技術(shù)的學(xué)習(xí)和追求，只有不斷地學(xué)習(xí)和鉆研，才能使自己的技術(shù)水平不斷提高，為公司帶來(lái)更多的價(jià)值。
第五段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與責(zé)任心。
IT行業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，一個(gè)項(xiàng)目的成功離不開團(tuán)隊(duì)的合作和配合。因此，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和責(zé)任心是IT工作紀(jì)律中不可或缺的一部分。作為一個(gè)IT從業(yè)人員，我們需要時(shí)刻踐行團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，主動(dòng)與他人合作，共同解決問(wèn)題。同時(shí)，我們還需要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，在工作中始終保持高度的責(zé)任心。只有這樣，才能保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行，取得最終的成功。
通過(guò)對(duì)IT工作紀(jì)律的心得體會(huì)和思考，我深刻認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)時(shí)與有序、自律與自我管理、嚴(yán)謹(jǐn)與精益求精、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與責(zé)任心的重要性。在今后的工作中，我將始終堅(jiān)持這些原則，不斷提升自己的工作紀(jì)律水平，為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望通過(guò)自己的努力和示范，激勵(lì)更多的IT人員遵守工作紀(jì)律，共同推動(dòng)IT行業(yè)的發(fā)展。
it工作心得篇十八
隨著科技的迅猛發(fā)展，IT行業(yè)愈加繁榮。作為一個(gè)IT從業(yè)者，我深感這個(gè)行業(yè)的重要性以及與工作相關(guān)的體會(huì)。在工作中，我發(fā)現(xiàn)了很多對(duì)我的職業(yè)生涯有益的技巧和方法，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)深深地吸引了我。因此，我想把我的一些理解和收獲與大家分享。
第二段：技術(shù)方面心得。
首先，在IT行業(yè)中，技術(shù)方面是繞不開的話題。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，學(xué)習(xí)技術(shù)是非常必要的。對(duì)于新技術(shù)的學(xué)習(xí)，個(gè)人認(rèn)為要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)態(tài)度，因?yàn)榧夹g(shù)發(fā)展很快，會(huì)涌現(xiàn)出很多新的技術(shù)與架構(gòu)，需要我們時(shí)刻了解和掌握。同時(shí)，我還了解到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在IT行業(yè)中非常重要。把工作分配給成員進(jìn)行合理分工，充分利用團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和每個(gè)人的長(zhǎng)處，加快項(xiàng)目的進(jìn)展。要始終保持溝通和良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，這樣才能推動(dòng)整個(gè)工作的進(jìn)展。
第三段：積極適應(yīng)。
其次，IT行業(yè)頻繁變化的性質(zhì)要求我們能夠快速適應(yīng)新環(huán)境。這也是我在這個(gè)行業(yè)中發(fā)現(xiàn)的非常重要的體會(huì)，特別是在軟件開發(fā)方面。在項(xiàng)目過(guò)程中，客戶對(duì)項(xiàng)目的需求可能會(huì)不斷變更，需要我們根據(jù)他們的需求進(jìn)行適應(yīng)。有時(shí)候，我們的觀點(diǎn)可能會(huì)被否定，這也需要我們有開放的心態(tài)，學(xué)會(huì)接受別人的意見(jiàn)并進(jìn)行改進(jìn)。在遇到?jīng)]有接觸過(guò)的技術(shù)語(yǔ)言、框架或工具時(shí)，不應(yīng)急于否定它們，而是應(yīng)了解其優(yōu)劣勢(shì)并在必要時(shí)嘗試使用，這也是不斷進(jìn)步和提升自己的重要途徑。
第四段：思維方式心得。
除了技術(shù)方面，IT行業(yè)同樣重要的一個(gè)方面是思維方式。做IT工作，就必須利用自己的邏輯思維進(jìn)行分析和解決問(wèn)題。這個(gè)過(guò)程中需要抽象思維和創(chuàng)造性思維，我們必須有充分的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的思考能力和實(shí)際操作能力。在開發(fā)軟件過(guò)程中，我們必須要考慮到的是用戶的需求，而不是我們的想法或偏好。所以，必須關(guān)注用戶體驗(yàn)，了解客戶需求，為用戶提供簡(jiǎn)單易用的軟件，才能提高用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度。在日常工作中，要時(shí)刻保持良好的質(zhì)量意識(shí)和自我要求，注重測(cè)試、代碼復(fù)審及開發(fā)規(guī)范規(guī)范等方面的細(xì)節(jié)，從而提高軟件的質(zhì)量和可維護(hù)性。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
總之，IT行業(yè)有著浩瀚的知識(shí)體系和無(wú)限的潛能，如何獲得成長(zhǎng)和收益，我們需要不斷學(xué)習(xí)、思考和實(shí)踐。我們必須永遠(yuǎn)不停地學(xué)習(xí)并不斷更新自己的知識(shí)，這是行業(yè)發(fā)展所必需的。只有通過(guò)對(duì)技術(shù)、團(tuán)隊(duì)、思維方式等方面的不斷學(xué)習(xí)和提高，才能在這個(gè)行業(yè)中脫穎而出。我非常珍惜我的IT工作經(jīng)驗(yàn)，它不僅豐富了我的知識(shí)，同時(shí)也讓我成為更好的專業(yè)人士。
it工作心得篇十九
我于20xx年1月參加保安工作至今，在這幾年的工作中，我深刻體會(huì)到了保安工作的神圣。我會(huì)嚴(yán)格要求自己，以身作則，對(duì)人對(duì)事，一律公正對(duì)待，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意，時(shí)時(shí)刻刻起到模范帶頭作用，處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系，作好隊(duì)員思想工作，搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
經(jīng)過(guò)這幾年來(lái)我對(duì)保安工作的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的要求：
一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性，要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，要培養(yǎng)隊(duì)員的高度責(zé)任感，做到愛(ài)崗敬業(yè)，對(duì)工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用，才能帶動(dòng)隊(duì)員的積極性，同時(shí)，要關(guān)心體貼隊(duì)員，讓隊(duì)員感到集體的溫暖，集中精力投入工作。
二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察隊(duì)員的思想情緒變化，了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，與隊(duì)員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作，反思自己對(duì)隊(duì)員的關(guān)心夠不夠，盡量減少隊(duì)員在工作中存在的壓力，對(duì)隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看，給予他關(guān)心與愛(ài)護(hù)。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況，針對(duì)單位的基本情況，做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案，象我們現(xiàn)在服務(wù)的小區(qū)，屬大型連鎖房區(qū)，針對(duì)這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案，同時(shí)借簽了其它工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)現(xiàn)有的狀況，我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理，停車坪的管理，要求隊(duì)員做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽(tīng)八方。
四、加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的體能訓(xùn)練。同時(shí)，要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì)，帶頭作好本隊(duì)隊(duì)員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)，訓(xùn)練一批素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)員，才能便于隊(duì)伍的穩(wěn)定，避免服務(wù)單位頻繁更換隊(duì)員。
以上是我的體會(huì)，希與大家共勉。
it工作心得篇二十
作為一名新來(lái)的it行業(yè)的員工，從12月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作近1個(gè)月了，試用期就要結(jié)束。這段時(shí)間我收獲了很多，對(duì)于我從學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。下面是本站小編為大家收集整理的it工作。
范文，歡迎大家閱讀。
緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的。
工作總結(jié)。
如下：
1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號(hào)等。
4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
6、針對(duì)服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。
8、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。
近一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過(guò)去，方能展望未來(lái)!最后說(shuō)說(shuō)明年的。
工作計(jì)劃。
辭舊迎新在總結(jié)本年度工作的同時(shí)針對(duì)自己不足之處我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名嵩嶼碼頭正式員工已經(jīng)有半年之久。在這個(gè)難忘而又美好的日子里，我深入體會(huì)到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了碼頭網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時(shí)，也看到了碼頭給于計(jì)算機(jī)技術(shù)人員帶來(lái)眾人向往的學(xué)習(xí)平臺(tái)和和無(wú)限的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史。在碼頭工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂(lè)于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練維護(hù)公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，包括有線終端跟無(wú)線終端等，能處理電腦軟硬件所引起的相關(guān)故障，能注重大公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)維護(hù)員的基本工作技能。
回顧歷史。七八月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)碼頭的系統(tǒng)的種種維護(hù)，包括學(xué)習(xí)無(wú)線設(shè)備，有線設(shè)備、電話跳接和cctv等，同時(shí)也參加了防臺(tái)演練，從中學(xué)到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實(shí)施方法，也學(xué)到一些日常的工作經(jīng)驗(yàn)，包括處理相關(guān)問(wèn)題的方式方法。九、十月份，主要的是維護(hù)和穩(wěn)定系統(tǒng)，并著手整理和完善it設(shè)備管理系統(tǒng)。十二月份，參加ccna培訓(xùn)，并處理it設(shè)備管理系統(tǒng)。
合同。
事務(wù)。一月份，和財(cái)務(wù)部攜手整理財(cái)務(wù)資產(chǎn)標(biāo)簽。從中，自己存在了極其多的問(wèn)題，我不斷的思考與反省，有些問(wèn)題已得到解決，仍有問(wèn)題瓶徑所在，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠，很多時(shí)候碰到問(wèn)題缺乏冷靜思考，心急過(guò)度。自己工作經(jīng)驗(yàn)也有一定的欠缺，同時(shí)，自己細(xì)心的問(wèn)題依然有一定的存在，這也造成自己工作效率有所降低，在這種及時(shí)性極其強(qiáng)的碼頭里，時(shí)間就是一切，這也就是自己需要努力的方向。前段時(shí)間雜念比較多，忘記了自己仍然是處于人生最重要的學(xué)習(xí)階段，浪費(fèi)了不少精力和心思。以前上夜班猶多，很多時(shí)間都未能利用，以后自己必須擺脫夜晚內(nèi)心厭學(xué)、厭做、厭想的困擾，及時(shí)處理和完善工作。
展望未來(lái)。在今后的工作過(guò)程中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，同時(shí)也有幾個(gè)大問(wèn)題是我需要努力的方向。it設(shè)備管理系統(tǒng)擁有極其多的問(wèn)題，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有，ccna培訓(xùn)完，由于時(shí)間等問(wèn)題，有很多知識(shí)未能及時(shí)鞏固，同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操作，并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，自己在今后的一年里，會(huì)參加相應(yīng)的證書考核，不斷提升自己，并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)it知識(shí)，搭建各種服務(wù)器知識(shí)，包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟提高英語(yǔ)水平。
作為一名新來(lái)的it行業(yè)的員工，從12月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作近1個(gè)月了，試用期就要結(jié)束。這段時(shí)間我收獲了很多，對(duì)于我從學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生初來(lái)公司，剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)楣镜倪@些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，而且和我的專業(yè)知識(shí)相差也比較大。但是這一個(gè)月以來(lái)，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了項(xiàng)目交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這里對(duì)一個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
在這一個(gè)月的工作和生活中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)當(dāng)然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足，比如：對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問(wèn)題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝部門經(jīng)理xxx對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤進(jìn)行提醒和指正。作為應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場(chǎng)，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面?，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己。
同時(shí)感謝xx對(duì)我們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及xxx的每一次技術(shù)培訓(xùn)。由于我們是個(gè)it公司，我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。
在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢(shì)頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
it工作心得篇二十一
時(shí)間匆匆，飛快流逝，我已在xx愉快的度過(guò)了一個(gè)年齡。工作著并快樂(lè)著——是我的一向準(zhǔn)則，我?？丛谶@里我能將我的快樂(lè)帶給顧客感染同事。在這里我學(xué)到并且提倡如何弄好優(yōu)良服務(wù)，必須把握七大要素：
在ktv平常經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中，要求每位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)當(dāng)是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
要求員工對(duì)自己所從事工作的每一個(gè)方面都要精通，并盡量地做到完善。員工應(yīng)熟習(xí)自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，進(jìn)步服務(wù)技能和技能?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操縱中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)進(jìn)步ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效力、下降本錢、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
即要隨時(shí)預(yù)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，唯一服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事前的預(yù)備。預(yù)備包括思想預(yù)備和行為預(yù)備，作為該預(yù)備的必須提早做好。如在客人到達(dá)之前，把所有預(yù)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。
就是要把每位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)輕易忽視這一環(huán)節(jié)，乃至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是由于員工看他們穿著隨意，消費(fèi)較低，感覺(jué)沒(méi)有甚么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，常常越有錢的人，對(duì)穿著方面都特別隨意，這是由于他們自信；而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而疏忽細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，猜測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，乃至在客人未提出要求之前我們就可以替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，把握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)建“家”的感覺(jué)，讓客人覺(jué)得住在ktv就像回到家里一樣。
熱忱好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀宴客人再次光臨，以給客人留下深入的印象?，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別ktv業(yè)尤其劇烈。服務(wù)的重要性是不問(wèn)可知的，我們必須應(yīng)用各種優(yōu)良服務(wù)，構(gòu)成本身的服務(wù)上風(fēng)，以期其在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地！每一個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在快樂(lè)迪也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能相互體諒并齊心分擔(dān)碰到的麻煩。平時(shí)也有碰到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上往調(diào)理紛爭(zhēng)，使情形不再卑劣。每一個(gè)職員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而回。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友進(jìn)步了消費(fèi)率。以后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。作為一位服務(wù)職員，也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一位后勤職員是微不足道的，有些人以為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)他人而快樂(lè)，我為能在這里工作而幸福！我能為這個(gè)集體工作而自豪。我以為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè)，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
it工作心得篇二十二
服裝qc工作總結(jié)。要我說(shuō)呀，外國(guó)的啥先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)傳到了國(guó)內(nèi)，一經(jīng)染上“中國(guó)特色”，幾乎都會(huì)變味。
咱們鐵路上，各種規(guī)章制度制訂得非常詳細(xì)。這部里統(tǒng)一規(guī)定的東西，到了路局，處室，站段，又層層加碼予以細(xì)化補(bǔ)充。
咱們鐵路工作的終極目標(biāo)就是“安全正點(diǎn)”，作為一個(gè)維修企業(yè)，一個(gè)運(yùn)輸企業(yè)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的手段無(wú)非就是“遵章守紀(jì)”四個(gè)字而已。君不見(jiàn)，一旦出了事故，如果排除了天災(zāi)和恐怖襲擊，那么必定是有人違章了，事故原因也正在于此。
在這種情況下，硬要班組搞所謂的qc攻關(guān)，簡(jiǎn)直是瞎胡鬧。班組就是生產(chǎn)單位，不是科研所，你要做的就是老老實(shí)實(shí)照章辦事，保證檢修質(zhì)量。胡編亂造整出來(lái)的所謂的qc成果你敢采納嗎?你憑什么修改檢修工藝呢?這一旦出了問(wèn)題，上面就給你一條，違章違紀(jì)，保證讓你吃不了兜著走。
所以，我對(duì)我們這種性質(zhì)的企業(yè)樂(lè)此不疲地長(zhǎng)年搞qc是非常有看法的。我對(duì)qc活動(dòng)的態(tài)度向來(lái)是不熱心的，這是咱們這種好形式主義、好面子工程的國(guó)家，是咱們這種特大型國(guó)有天然壟斷企業(yè)種種華而不實(shí)的花架子之一。那些所謂的成果絕大多數(shù)不過(guò)是為了完成任務(wù)，為了創(chuàng)造所謂政績(jī)而逼得基層班組胡編亂造出來(lái)的。
有了這種認(rèn)知，去年年底我剛接手qc工作的時(shí)候，就是抱著可有可無(wú)的態(tài)度，隨便應(yīng)付了事。因此去年的成績(jī)極不理想，只混了兩個(gè)三等獎(jiǎng)而已。
但是，我覺(jué)得qc活動(dòng)是瞎扯蛋，但領(lǐng)導(dǎo)們卻不這么認(rèn)為，他們處處都要爭(zhēng)面子，就連qc這種微不足道的東西也要爭(zhēng)強(qiáng)好勝。
好吧，既然領(lǐng)導(dǎo)非要面子，那我就稍微用了點(diǎn)心思。結(jié)果今年的qc成果發(fā)表，我選送了五個(gè)qc成果去發(fā)表，在全單位十九個(gè)qc成果中一舉囊括了前四名，成績(jī)最差的一個(gè)也拿到了第七名。最后，從這五個(gè)里面挑出一個(gè)代表單位參加了路局qc成果發(fā)表，又技?jí)喝盒?，勇奪第一。接下來(lái)在江西省總工會(huì)搞的全省qc成果大賽上又拿到了一等獎(jiǎng)。
這一下，領(lǐng)導(dǎo)們的面子是足了，可亂七八糟的煩心事也跟著來(lái)了。
細(xì)說(shuō)起來(lái)，我的qc工作心得有以下幾個(gè)方面：
首先，得提早作好準(zhǔn)備工作。
咱們這種單位，平時(shí)工作極繁忙，都知道qc活動(dòng)實(shí)際上就是忽悠，因此平時(shí)根本沒(méi)人把這事放在心上。等到上級(jí)發(fā)通知，某月某日要qc成果發(fā)表了，各部門這才臨時(shí)抱佛腳突擊忽悠一下。我這個(gè)人做事喜歡做在前面，既然領(lǐng)導(dǎo)對(duì)去年的qc成績(jī)不滿意，那么今年咱們就得提早做好準(zhǔn)備。因?yàn)檎麄€(gè)qc過(guò)程中，選人，選題，寫論文，做幻燈片，演講，雖然是忽悠，但也都是要花費(fèi)時(shí)間和精力的，及早準(zhǔn)備，以有備對(duì)無(wú)備，自然最后成績(jī)會(huì)好很多。
其次，qc活動(dòng)要選對(duì)人。
大家都明白，qc就是瞎忽悠，所謂的班組qc活動(dòng)到了最后，其實(shí)就落在班組里某個(gè)人頭上，由他全權(quán)包辦代替。因此，選擇班組qc活動(dòng)的執(zhí)筆人就關(guān)系到最后忽悠質(zhì)量高低的問(wèn)題。
我的經(jīng)驗(yàn)是，這個(gè)人首先要有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，就是讓他編，他都編不出來(lái)。其次，這個(gè)人的文化水平要相對(duì)較高。你技術(shù)再好，光會(huì)做也不行，得能寫得出來(lái)，還寫得象個(gè)樣子，電腦技術(shù)得有相當(dāng)水平，否則誰(shuí)幫你做幻燈片?第三，這個(gè)人得有一定的口才，最后發(fā)表時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)可占了大頭，寫得再好，到時(shí)候卻怯場(chǎng)的話，那之前的努力全部都付之東流了。第四，這個(gè)人得年輕，工作時(shí)間不長(zhǎng)，不能是個(gè)老油條。年輕好呀，有朝氣，有奔頭，有闖勁，要是混成了象我這樣看透世情的老油條，啥也不在乎，那你讓他搞qc，他是不會(huì)上心的。第五，這個(gè)人最好還能有所期盼。因?yàn)榇蠡飪憾贾?，這qc活動(dòng)費(fèi)神費(fèi)力，要讓搞這個(gè)的人上心，就得讓人家有點(diǎn)想頭。比如說(shuō)他現(xiàn)在正在要求進(jìn)步呀，比如說(shuō)他想提職呀，你可以借助領(lǐng)導(dǎo)的力量，或明或暗地給他們暗示，這些東西搞好了，對(duì)你將來(lái)絕對(duì)是有好處的。
以上五點(diǎn)，是我挑選各班組qc執(zhí)筆人的原則。最終的結(jié)果，我挑出來(lái)的人以近些年畢業(yè)的中專生mm為主。除去以上因素，我覺(jué)得在同等條件下應(yīng)該選男不選女，因?yàn)榕⒆悠毡阋饶泻⒆痈?xì)心，有耐心，注重細(xì)節(jié)，制作幻燈片時(shí)更多地傾向于考慮整體美感，這對(duì)提高qc成果最后的發(fā)表成績(jī)是極有幫助的。
第三，qc活動(dòng)開始時(shí)，得給予執(zhí)筆人必要的輔導(dǎo)。
還有一個(gè)上不了臺(tái)面的原因，那就是老手們都是別人培養(yǎng)出來(lái)的，我要是這回靠他們打翻身仗，那算不得咱的本事，對(duì)不對(duì)?當(dāng)然，這也是步險(xiǎn)棋，這層意思不能明著說(shuō)。
打消了這層顧慮，你得給她們上一上qc基礎(chǔ)知識(shí)課。有關(guān)qc的書厚厚一本，其實(shí)我總結(jié)一下，無(wú)非就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，采取相應(yīng)對(duì)策，解決問(wèn)題，形成一個(gè)閉環(huán)管理而已。這就是所謂的pdca循環(huán)。告訴她們，就按這個(gè)套路來(lái)寫。
上完課還不行，她們都是生手，對(duì)qc并沒(méi)有感性認(rèn)識(shí)。這時(shí)候我就給她們找來(lái)了一份樣板，那是某位mm勇奪鐵道部第三名的成果小樣。告訴她們，別緊張，別覺(jué)得有多么高深，看看吧，這就是拿到了全鐵道部第三名的成果，仔細(xì)看看，其實(shí)也不過(guò)如此而已。
第四、選準(zhǔn)qc課題至關(guān)重要
因此，要想得到高分，選題上必須選一些冷門，選一些剛投入使用的高新技術(shù)。人們對(duì)于他們所未知的東西總是充滿敬畏的。你選的課題他根本不懂，那么他絕對(duì)不會(huì)在發(fā)布會(huì)上提你的問(wèn)，找你的茬，因?yàn)椴欢砸婚_口搞不好就要露怯，又有誰(shuí)愿意當(dāng)眾現(xiàn)丑呢?你寫的東西大家都不懂，都不提問(wèn)，那么打起來(lái)分來(lái)肯定不會(huì)低，因?yàn)樗欢?，所以心里虛著呢?/p>
去年動(dòng)車所的qc成果之所以包攬了前二名，原因就在于此。試問(wèn)，25kv的電弓，單位上有誰(shuí)懂呀?其實(shí)就是動(dòng)車所的人自己也不懂，他們一直依賴著廠家的售后服務(wù)呢。所以今年選題時(shí)，我們盡量選擇一些諸如tcds系統(tǒng)，25t型車的集便器，下水管路等較為高新技術(shù)的課題。事實(shí)證明效果如我之前預(yù)料的一樣。
第五，編寫qc論文時(shí)要充分考慮技術(shù)之外的因素
總結(jié)《服裝qc工作總結(jié)》。qc小組成員名單里面最好能加上主管領(lǐng)導(dǎo)的名字。這一方面能幫助領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)職稱，總結(jié)政績(jī)時(shí)派上用場(chǎng)，另一方面，要搞qc活動(dòng)得占用一定的時(shí)間和精力，咱們加上領(lǐng)導(dǎo)的名字，再給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，領(lǐng)導(dǎo)大喜之余，要抽人就抽人，要給時(shí)間就給時(shí)間，為qc活動(dòng)提供方便那是不遺余力的。
當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)們一般不大好意思主動(dòng)提出來(lái)，但咱們這些做具體事的人可得懂事，得洞悉一切。雖然領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)會(huì)謙虛幾下，說(shuō)什么其實(shí)我沒(méi)出什么力，還是不要掛我的名字好了。這時(shí)你可千萬(wàn)別傻乎乎地當(dāng)真，這是領(lǐng)導(dǎo)跟你客氣呢，你要做的就是立即斬釘截鐵地肯定領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，咱們的一切活動(dòng)都是在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)之下，一切成績(jī)都?xì)w功于領(lǐng)導(dǎo)之類的話。
這一次，領(lǐng)導(dǎo)在高興之余也再三要讓我也掛個(gè)名字，我堅(jiān)決拒絕了。
為什么呢?首先，我覺(jué)得qc活動(dòng)說(shuō)白了就是瞎忽悠，這么做好沒(méi)意思。第二，基層的職工利用業(yè)余時(shí)間忽悠出一份qc成果挺不容易的，咱能幫一下就是一下，但要是伸手摘桃子，這種事我做不出來(lái)。第三，同時(shí)也是最為重要的一點(diǎn)，那就是我要一碗水端平，不能讓人說(shuō)閑話。為什么這么說(shuō)呢?這一次，我總共準(zhǔn)備了7個(gè)qc課題，不可能一次性全部都拿出去參加評(píng)比，內(nèi)部總還要篩選一次的，就算是拿去參評(píng)了，這以后在出場(chǎng)順序，賽前輔導(dǎo)，場(chǎng)外工作方面還有許多工作要做，如果把自己的名字也掛在某個(gè)課題組里，那么，有人就會(huì)指責(zé)我偏心，一碗水端不平。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，如果這回又玩砸了，成績(jī)不理想，那么大領(lǐng)導(dǎo)頂多罵我一頓，說(shuō)我不上心。但如果這回成績(jī)好，但好的里面還有名次之分呀，只怕到時(shí)候內(nèi)部又會(huì)產(chǎn)生新的矛盾。作為qc活動(dòng)負(fù)責(zé)人，我追求的是部門整體成績(jī)優(yōu)異，誰(shuí)拿第一，誰(shuí)拿第二，其實(shí)對(duì)我都一樣。因此我極力避免卷入復(fù)雜的是是非非當(dāng)中。不要責(zé)怪我這個(gè)人想的太多，這都是這么多年來(lái)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
事后證明，我的想法并不是杞人憂天。雖然成果發(fā)表時(shí)咱們部門的成果當(dāng)場(chǎng)宣布分?jǐn)?shù)時(shí)都排在前列，但單位上得統(tǒng)籌全局呀，都讓你一家獨(dú)占了，別的部門還混不混呀?別的領(lǐng)導(dǎo)的臉面往哪里擱呀?所以最終在利益分配上并沒(méi)有按名次來(lái)，結(jié)果自然是在我的部下們，甚至部門領(lǐng)導(dǎo)之間引起了喧然大波。
值得慶幸的是我預(yù)想周到，否則的話，旁人總歸得懷疑我因?yàn)樽陨砝娴脑蚨又凶隽耸帜_?，F(xiàn)在好了，我沒(méi)沾鍋，清清白白，讓人無(wú)話可說(shuō)，沒(méi)人能找到我麻煩，槍口全對(duì)著上面呢。
第六，做幻燈片時(shí)整體效果最為重要
十年前我自己搞qc的時(shí)候，只是用毛筆在一張大紙上將qc論文寫出來(lái)，掛在墻上供評(píng)委品評(píng)?，F(xiàn)在隨著科技的進(jìn)步，qc成果全得制成幻燈片，拿到電化教室的投影儀上演示。
要做幻燈片，就得用powerpoint，這個(gè)軟件是office套件里的一種，但不同版本的功能差別相當(dāng)大。我建議最少得使用2003版的，版本再低的話功能就太少了，整體效果出不來(lái)。
做這個(gè)幻燈片，我的經(jīng)驗(yàn)是整體效果要力求清爽，直觀，要多用圖表，餅狀圖，柱形圖，讓人一看就感覺(jué)非常直觀醒目。另外，如果你不全是忽悠，而是真的有什么小改小革，記著一定要把大幅照片弄上去，而且最好是改進(jìn)前和改進(jìn)后的照片放一塊，對(duì)比鮮明，給評(píng)委的感覺(jué)就是你的確是做過(guò)一些小改小革，并不是憑空閉門造車造出來(lái)的，這樣的話，你的起評(píng)分就比別人高了。
制作幻燈片，畫面不能太過(guò)呆板，太過(guò)素凈，適當(dāng)?shù)乜梢圆逡恍┞?，圖標(biāo)什么的，但也絕對(duì)不能搞得太花哨，讓人看了眼花，暈得慌。而且我發(fā)現(xiàn)，打印出來(lái)的qc小樣和在投影儀上放出來(lái)的效果，有時(shí)候完全兩樣。這就要注意了，當(dāng)然是要以投影儀上的效果為標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樵u(píng)委們看的就是這個(gè)，至于打印出來(lái)的.小樣，只是存檔用的，評(píng)分時(shí)幫不上忙。
第七，模擬演練必不可少
我這回找來(lái)的基本上全是新手，我擔(dān)心她們怯場(chǎng)，于是事先搞了幾次模擬演練。
這模擬演練的目的，一是提前鍛煉一下她們的膽量，二是希望發(fā)現(xiàn)一些不足之處，及時(shí)給她們指出來(lái)。三來(lái)也當(dāng)作是內(nèi)部選拔。第四也是為了幫她們把握時(shí)間，因?yàn)檎桨l(fā)表時(shí)限時(shí)15分鐘，超時(shí)要扣分的。
模擬演練時(shí)，我盡量多找了些人到現(xiàn)場(chǎng)，而且邀請(qǐng)了領(lǐng)導(dǎo)也來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
關(guān)于邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，我有三點(diǎn)考慮。一是mm們和我關(guān)系都不錯(cuò)，并不怕我，光我坐鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)，恐怕模擬不了正式發(fā)表時(shí)的那種緊張氣氛。二來(lái)領(lǐng)導(dǎo)們見(jiàn)多識(shí)廣，大家集思廣益，眾人拾柴火焰高，總比我一個(gè)人閉門造車強(qiáng)。這第三嘛，也讓領(lǐng)導(dǎo)知道我都做了哪些準(zhǔn)備工作，我已經(jīng)盡心盡力了，萬(wàn)一這回又砸了，希望能取得諒解。
第一回演練時(shí)，我發(fā)現(xiàn)全體發(fā)表人都在低著念稿。這樣可不行，這種方式根本無(wú)臺(tái)風(fēng)可言。于是我要求她們，事先熟讀稿件。上臺(tái)后首先要對(duì)大家做開場(chǎng)白，這個(gè)開場(chǎng)白，我覺(jué)得這么說(shuō)比較好：“各位評(píng)委，各位同事，大家下午好，我是某某部門某某班組的某某某，今天我為大家?guī)?lái)的qc課題是。。。。。。。”。等到發(fā)表完畢，得加上一句：“以上就是我今天所要發(fā)表的qc成果，請(qǐng)各位評(píng)委指正，謝謝大家”。
在發(fā)表成果時(shí)，不能一直低頭看稿件，你得時(shí)不時(shí)地抬起頭來(lái)，用目光和臺(tái)下的評(píng)委們，觀眾們進(jìn)行一定的交流。這目光得要平和，自信，如果你心里實(shí)在發(fā)慌，你完全可以把目光放空，視線聚焦在他們身后無(wú)限遠(yuǎn)處，這樣你就不會(huì)害怕了。
發(fā)言時(shí)，語(yǔ)速不可過(guò)快，聲音要響亮，但音調(diào)要柔和，讓人聽(tīng)得舒服。至于內(nèi)容，最好是不要完全照著稿子念，有些書面的東西完全可以省略，還可以額外加一些小插曲什么的?？刹灰∏七@個(gè)，有些時(shí)候就是這點(diǎn)不起眼的小節(jié)，就會(huì)影響評(píng)委的印象。
其實(shí)，發(fā)表qc成果時(shí)，兩個(gè)人共同發(fā)表的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于一個(gè)人發(fā)表。如果有兩個(gè)人，就可以一個(gè)人在電腦上翻頁(yè)，另一個(gè)始終站在幕布前侃侃而談。這樣就避免了一個(gè)人又要發(fā)表，又要翻頁(yè)，又要時(shí)不時(shí)地抬頭和大家交流的局促。不過(guò)如果要兩個(gè)人配合發(fā)表，這兩個(gè)人都必須對(duì)稿件非常熟悉，彼此之間要十分的默契，這非得通過(guò)事先多次演練方才能達(dá)到這種效果。否則的話，一個(gè)人講完了這一頁(yè)，另一個(gè)傻乎乎地還沒(méi)翻頁(yè)，冷了場(chǎng)，或者當(dāng)著評(píng)委的面彼此手忙腳亂地交流，那就砸鍋了。
第八，必要的內(nèi)部選拔得考慮方方面面
這一回我挑了七個(gè)班組，準(zhǔn)備了七個(gè)qc課題。之所以選這么多，因?yàn)槲覍?duì)成果質(zhì)量心里沒(méi)底，想打打人海戰(zhàn)術(shù)。但我不可能把七個(gè)成果全拿去發(fā)表，一來(lái)時(shí)間、精力不允許，二來(lái)還得給下一次的成果發(fā)表留點(diǎn)種子。
但內(nèi)部篩選，選誰(shuí)不選誰(shuí)，那可得慎重。首先，這七個(gè)qc成果里水平有高有低，咱們得盡力保證水平高的，如果選題或?qū)嶋H內(nèi)容有撞車的，為了保證水平高的，水平稍低的就只能等下一回發(fā)表了。
對(duì)于選拔，除了考慮水平因素，撞車因素外，領(lǐng)導(dǎo)因素也要考慮。咱們單位人多，面廣，副職多，都管著一大攤呢，客觀上形成了各自的勢(shì)力范圍。在可能的情況下，得考慮到一個(gè)平衡問(wèn)題，各方面都得照顧到，不能讓某一攤子太過(guò)突出，讓另一攤子顆粒無(wú)收。
對(duì)于這回暫不發(fā)表的課題，我一來(lái)要求他們回去以后繼續(xù)修改，充實(shí)、提高，另一方面也要求他們參加qc發(fā)布會(huì)，作為一個(gè)旁觀者，感受一下現(xiàn)場(chǎng)氣氛，總結(jié)一下別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為自己下一次的發(fā)表打好基礎(chǔ)。
第九，出場(chǎng)順序要慎重
在正式發(fā)表前，各部門的qc活動(dòng)召集人要開預(yù)備會(huì)議。這會(huì)上最重要的內(nèi)容就是決定發(fā)表時(shí)的出場(chǎng)順序，一般采取的是抓鬮的方式。
由于這回我選送了五個(gè)qc成果，占全單位十九個(gè)成果的四分之一強(qiáng)，因此讓別的部門先抓，剩下五個(gè)全是我的。
這五個(gè)鬮里有前有后，究竟如何分配呢?
所以，排在前面的，一般都得犧牲，排在太后面的，一般也好不到哪里去。因?yàn)樵u(píng)委已經(jīng)不耐煩了，除非你有極突出的表現(xiàn)。(這一回我就遇上了，我安排在最后發(fā)表的那位表現(xiàn)出乎所有人的意料，技?jí)喝珗?chǎng)，以無(wú)可爭(zhēng)議的優(yōu)勢(shì)勇奪第一)
所以，鬮我拿到了，如何分配出場(chǎng)順序就得考慮一下了。事先我在心里對(duì)自己選派的這五個(gè)成果排了排隊(duì)，不但要考慮實(shí)際水平，還要考慮領(lǐng)導(dǎo)因素，將希望最大的擺在中間偏后的位置。
作為負(fù)責(zé)人，我這么做是為了從全局出發(fā)，以部門的整體成績(jī)?yōu)橹?。但是，有些話是說(shuō)不出口的，是放不上臺(tái)面的，是會(huì)得罪人的。因此，為了避免不必要的麻煩，雖然出場(chǎng)順序?qū)嶋H上是我一手安排的，但對(duì)外一口咬定，完全是抓鬮抓出來(lái)的，沒(méi)有人為因素在里面。
第十，對(duì)發(fā)表人要充分關(guān)照
都是鐵路是半軍事化部門，但咱們職工都有拖沓的毛病，你讓他下午三點(diǎn)來(lái)，他三點(diǎn)二十能到就不錯(cuò)了。掌握了這種情況，在通知時(shí)我一律要求他們二點(diǎn)半一上班就得到場(chǎng)，這樣就留下了余量。你晚一點(diǎn)也不會(huì)耽誤事兒。
我要求他們?cè)琰c(diǎn)來(lái)，除了避免跑得氣喘吁吁就直接上場(chǎng)發(fā)表外，還要求他們靜心靜氣，仔細(xì)聽(tīng)聽(tīng)別人的發(fā)表，從中吸收別人的優(yōu)點(diǎn)，接受別人的教訓(xùn)，輪到自己上場(chǎng)時(shí)好作相應(yīng)的調(diào)整。這也算是臨陣磨槍吧。
再則，她們畢竟是第一回來(lái)，雖然事先演練過(guò)多次，但緊張還是難免的。這時(shí)候就要充分給她們打氣。給她們倒杯茶，讓她們靜靜心，告訴她們，你看，別人寫的不如你，發(fā)表也不如你，你一定會(huì)取得好成績(jī)的，不要緊張，正常發(fā)揮就行了，我對(duì)你有信心之類的。
到了這種時(shí)候，氣可鼓而不可泄。
第十一，場(chǎng)外工作該做也得做
這打召呼也有藝術(shù)。你得提前弄到評(píng)委名單。然后篩選一下，咱和哪個(gè)評(píng)委熟一點(diǎn)，哪個(gè)關(guān)系好說(shuō)話一點(diǎn)，哪個(gè)評(píng)委和某位領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)關(guān)系更好一點(diǎn)。
這打招呼切忌有第三個(gè)人在場(chǎng)，而且你說(shuō)話得藝術(shù)一點(diǎn)。我是這么打招呼的：某某成果是某某領(lǐng)導(dǎo)親自抓了，他費(fèi)了不少心血，對(duì)該成果期望值很高。
話講到這種程度就足夠了。大家都是聰明人，一點(diǎn)就透，強(qiáng)鼓不用重錘。他要真是面破鼓，你再使勁錘也沒(méi)用。
這打招呼也不能眉毛胡子一把抓，五個(gè)成果，沒(méi)有重點(diǎn)，要人家都照顧的話，那到頭來(lái)反而一個(gè)也照顧不了。不但如此，人家心里還會(huì)怪你太貪，結(jié)果適得其反。所以，你只能和某人提一、兩個(gè)，提多了肯定不行。
至于咱們那些qc成果發(fā)表人，對(duì)自己的成績(jī)有所期盼，因而私下里各顯神通的話。我的態(tài)度是不提倡，不制止，樂(lè)觀其成。黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓。做為qc活動(dòng)負(fù)責(zé)人，我追求的是整體成績(jī)，追求的是完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，給領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)臉。但要我公開提倡，公開動(dòng)員，那我才不干呢。人多口雜，影響不好。有許多事是可以做而不可以說(shuō)的。
以上就是本人的qc工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我一向膩煩寫黨八股，因此這個(gè)工作總結(jié)完全是實(shí)話實(shí)說(shuō)。
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