最新軟件技術(shù)支持工作內(nèi)容(12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-25 21:11:41
最新軟件技術(shù)支持工作內(nèi)容(12篇)
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軟件技術(shù)支持工作內(nèi)容篇一

1.執(zhí)行機(jī)臺安裝、移機(jī)、維修、升級及改造,反應(yīng)質(zhì)量相關(guān)問題,以維護(hù)機(jī)臺正常運轉(zhuǎn)及如期完成機(jī)臺簽收。

2.擔(dān)任客服窗口處理一般的客訴問題,判斷問題輕重緩急并及時回饋問題以做為建議解決方案之參考與確保雙方客戶滿意。

3.建立與客戶及原廠良好關(guān)系及互動,以順利工作執(zhí)行及信息取得。

4.主動提出提案改善,以提升工作質(zhì)量及效率。

5.書寫各類技術(shù)文件及報告,以提供后續(xù)機(jī)臺維護(hù)參考及知識傳承。

6.完成上級主管交辦之任務(wù)。

1.大專及以上學(xué)歷,電子、電機(jī)專業(yè)背景優(yōu)先。

2.有離子注入(implanter)相關(guān)經(jīng)驗

3.了解并能執(zhí)行機(jī)臺硬件常見問題及故障排除。

4.主動與人溝通協(xié)調(diào)以解決問題,問題分析與解決能力。

5.半導(dǎo)體相關(guān)工作經(jīng)驗至少一年以上。

6.日語聽說讀寫能力良好。

軟件技術(shù)支持工作內(nèi)容篇二

1、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部it應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)支持;

2、梳理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程,給予用戶支持指導(dǎo);

3、發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題,分析問題產(chǎn)生原因,給予解決辦法;

4、完成項目負(fù)責(zé)人分派的任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行各項流程和制度。

1、具有良好的溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊合作精神;

2、能夠使用英語進(jìn)行簡單的'郵件交流;

3、具有良好的學(xué)習(xí)研究能力、分析并解決問題能力;

4、專業(yè)不限,信管類、計算機(jī)類專業(yè)優(yōu)先;

5、熟練掌握計算機(jī)基本操作,熟悉sql語言者優(yōu)先;

軟件技術(shù)支持工作內(nèi)容篇三

1、參與用戶培訓(xùn)、交流,提供技術(shù)咨詢、問題答疑、技術(shù)服務(wù)等;

2、工程實施技術(shù)方案、系統(tǒng)維護(hù)文檔撰寫,實施維護(hù)經(jīng)驗總結(jié);

3、負(fù)責(zé)anychat產(chǎn)品的售前、售中、售后技術(shù)支持工作;

4、對公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;

5、了解客戶需求以及解答客戶對anychat產(chǎn)品的功能、技術(shù)指標(biāo)、商務(wù)報價等方面的問題;

6、協(xié)助客戶部署、集成測試anychat產(chǎn)品;

7、對意向客戶保持跟進(jìn),最終促成商務(wù)合作;

1、計算機(jī)、通信相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,有java、js、安卓、ios開發(fā)功底優(yōu)先考慮;

2、邏輯分析能力強(qiáng),條理性強(qiáng),有一定的講解能力;

3、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署,熟練掌握計算機(jī)知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識;

4、有高度的'責(zé)任感和良好的團(tuán)隊精神;

5、能夠適應(yīng)高強(qiáng)度出差。

軟件技術(shù)支持工作內(nèi)容篇四

1、與銷售團(tuán)隊合作,為業(yè)務(wù)開發(fā)活動提供技術(shù)支持,提供售前和售后服務(wù);

2、協(xié)助客戶進(jìn)行新產(chǎn)品的評估和測試;

3、負(fù)責(zé)與組件廠做技術(shù)交流;

4、收集客戶反饋意見及建議,匯總形成報告,并與工廠溝通處理。

1、本科以上學(xué)歷,材料、高分子等相關(guān)專業(yè);

2、有3年以上工作經(jīng)驗;

3、有大型組件廠工藝、技術(shù)方面工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

4、熟悉太陽能背板的制備和測試,了解光伏材料的.應(yīng)用;

5、團(tuán)隊意識強(qiáng),溝通,協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),形象氣質(zhì)佳,反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng);

6、能適應(yīng)經(jīng)常性短期出差。

軟件技術(shù)支持工作內(nèi)容篇五

1.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品售中、售后的'安裝、測試、調(diào)試和異常問題處理;

2.為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù);

3.工作地點為陜西西安。

1.計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

2.具備較強(qiáng)的語言溝通及表達(dá)能力;

3.具有團(tuán)隊協(xié)作精神,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和一定的分析解決問題能力。

軟件技術(shù)支持工作內(nèi)容篇六

職責(zé):

1、客戶及同事反饋的產(chǎn)品軟件問題對接、跟進(jìn)、提供咨詢解答及建議;

2、承擔(dān)軟件功能模塊需求調(diào)研、分析、以及流程梳理、調(diào)整及測試、上線等工作,獨立撰寫需求文檔等;

3、完成軟件系統(tǒng)的部署、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及售前售后支持工作;

4、負(fù)責(zé)客戶問題分析報告編寫和發(fā)放;

5、協(xié)助軟件研發(fā)部門處理其它工作內(nèi)容;

任職要求:

1、掌握java編程語言,能看懂java代碼邏輯;

2、了解spring mvc,能在了解業(yè)務(wù)情況下慢慢看懂業(yè)務(wù)代碼;

3、掌握sql語言,能進(jìn)行表關(guān)聯(lián)查詢,有使用過mysql的經(jīng)驗;

4、熟練掌握linux環(huán)境下軟件安裝和配置管理,能編寫shell腳本處理問題;

5、善于發(fā)現(xiàn)問題并能獨立分析、定位問題,擁有一定的'抗壓能力;

6、善于溝通,能分析、整理客戶問題并協(xié)助研發(fā)解決問題;

7、積極、樂觀、不沉悶;

軟件技術(shù)支持工作內(nèi)容篇七

職責(zé):

1. 為vip客戶對已營運的系統(tǒng)提供深度技術(shù)支持;

2. 與客戶積極溝通,積極處理系統(tǒng)運行期間出現(xiàn)的問題,并能整理相關(guān)文檔;

3. 協(xié)助項目經(jīng)理和開發(fā)部門進(jìn)行內(nèi)部測試任務(wù)和提供系統(tǒng)上線支持;

4. 有能力者,可以參與相關(guān)開發(fā);

職位要求

1. 大專以上學(xué)歷,計算機(jī)、電子信息等相關(guān)專業(yè),1到5年工作經(jīng)驗。

2. 熟練掌握數(shù)據(jù)庫的維護(hù)與開發(fā)并至少有1年以上的相關(guān)經(jīng)驗。有ms sqlserver維護(hù)與開發(fā)經(jīng)驗者或者相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先;

3. 有1年以上或者java的`開發(fā)經(jīng)驗。有倉庫或者物流系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

4. 工作條理性強(qiáng),具有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神,有一定的抗壓能力;

5. 具有良好的寫作能力和口才表達(dá)能力,有較好的客戶服務(wù)溝通技巧及解決技術(shù)問題的能力;

6. 有時需要駐守客戶(本市內(nèi))開展工作。介意者勿擾;

軟件技術(shù)支持工作內(nèi)容篇八

1)公司所售產(chǎn)品技術(shù)層面的日常安裝調(diào)試培訓(xùn)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的`疑惑和問題;

2)跟蹤項目中產(chǎn)品運行狀況,及時了解客戶反饋信息,提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持,定期提供報告

3)負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作;

4)維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃。

1)計算機(jī)相關(guān)專業(yè),具有良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧,熱愛it技術(shù)支持工作;

2)掌握一定的計算機(jī)軟硬件理論知識和實踐經(jīng)驗,掌握一定的軟硬件常見的解決方法;

3)了解計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識,具有一定的動手能力;

4)熟悉windows 20xx、20xx,linux等主流操作系統(tǒng)的安裝、配置及維護(hù);

5)對網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、路由、交換、防火墻等知識有全面了解者優(yōu)先考慮;

軟件技術(shù)支持工作內(nèi)容篇九

1、全面負(fù)責(zé)所有酒店機(jī)器人的運營狀況管理;

2、遠(yuǎn)程監(jiān)控和處理機(jī)器人在酒店遇到的問題,第一時間進(jìn)行解決;

3、定期分析各機(jī)器人的使用情況和健康度,并給出相關(guān)建議;

4、軟件相關(guān)說明文件和幫助文檔的'編寫與維護(hù)。

1.計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)??萍耙陨蠈W(xué)歷;

2.有較強(qiáng)的邏輯分析能力和學(xué)習(xí)能力,工作責(zé)任心強(qiáng),細(xì)致有耐心;

3.具有良好的客戶溝通能力和協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊合作能力及任務(wù)執(zhí)行能力;

4.有數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

軟件技術(shù)支持工作內(nèi)容篇十

1、根據(jù)項目需求和計劃完成項目開發(fā)工作,保證項目質(zhì)量和進(jìn)度;

2、設(shè)計開發(fā)指定功能模塊,并配合測試人員進(jìn)行單元測試;

3、與項目相關(guān)人員就功能需求和設(shè)計進(jìn)行有效溝通;

4、參與研發(fā)過程改進(jìn)活動,使研發(fā)過程得到持續(xù)改進(jìn),提高開發(fā)效率

5、完成項目所需的開發(fā)相關(guān)文檔;

1、全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷;

2、計算機(jī)及軟件工程等相關(guān)專業(yè);熟悉c++或c#開發(fā)語言,熟悉面向?qū)ο缶幊?,了解軟件設(shè)計模式;

3、良好的代碼規(guī)范和文檔寫作能力;

4、善于溝通,有較強(qiáng)的事業(yè)心,有團(tuán)隊合作意識,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承擔(dān)工作壓力;善于學(xué)習(xí),具有分析、解決應(yīng)用問題的'能力;

5、熟悉qt編程優(yōu)先。

軟件技術(shù)支持工作內(nèi)容篇十一

職責(zé):

1、 參與產(chǎn)品前期試制裝配及測試。

2、 學(xué)習(xí)并熟悉產(chǎn)品特性,掌握產(chǎn)品安裝部署。

3、 根據(jù)客戶項目方案及設(shè)計,負(fù)責(zé)項目和產(chǎn)品的`現(xiàn)場實施。

4、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)的技術(shù)部分,解決客戶使用中的問題,并配合商務(wù)方面的工作。

5、 負(fù)責(zé)記錄根據(jù)上述過程中的數(shù)據(jù)和文檔,并向產(chǎn)品管理及研發(fā)部門反饋質(zhì)量問題及改進(jìn)建議。

任職要求:

1、 專科或以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗,電子、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè),熟悉信息系統(tǒng)及電路原理,熟悉系統(tǒng)集成類項目,了解衛(wèi)星導(dǎo)航原理。

2、 動手和自學(xué)能力強(qiáng),吃苦耐勞,可以50%時間出差。

3、 有研發(fā)或產(chǎn)品服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

軟件技術(shù)支持工作內(nèi)容篇十二

1.系統(tǒng)集成、教育和監(jiān)控安防工程項目實施,包括綜合布線、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控產(chǎn)品安裝調(diào)試等技術(shù)支持工作;

2.通過各類通訊方式(電話、郵件、qq、微信等)溝通解決客戶各類技術(shù)問題;

3.協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系,進(jìn)行用戶培訓(xùn)和售后服務(wù)等相關(guān)工作;

4.接聽外呼電話,處理電話咨詢問題,按照內(nèi)容進(jìn)行記錄、轉(zhuǎn)接工作;

5.定期回訪客戶,對客戶反饋問題進(jìn)行分類匯總;

6. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

1.計算機(jī)、電子工程相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;

2.一年it行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;

3.熟悉電腦硬件與軟件的相關(guān)知識及應(yīng)用;

4.能及時跟蹤項目中系統(tǒng)的運行狀況,接收用戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持;良好的'客戶溝通能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,服務(wù)意識強(qiáng)。

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