隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來越高,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
售樓部銷售年終述職報(bào)告篇一
1、產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)工作:產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包材、宣傳、會(huì)議支持等。
2、產(chǎn)品知識(shí)、賣點(diǎn)及相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)
3、了解市場(chǎng)需求,解決市場(chǎng)需求
4、產(chǎn)品維護(hù)和售后服務(wù)及相關(guān)的情報(bào)的收集、整理、分析。
5、重點(diǎn)產(chǎn)品的政策建議和推廣服務(wù)工作,了解一線銷售,幫助業(yè)務(wù)員去規(guī)劃和銷售產(chǎn)品,及時(shí)了解產(chǎn)品在市場(chǎng)中的反應(yīng)情況,做出調(diào)整
6、做到市場(chǎng)調(diào)研不好,就不出新產(chǎn)品,做出一個(gè)新產(chǎn)品就要成為公司的主導(dǎo)產(chǎn)品,對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品做專門的銷售進(jìn)度表進(jìn)行跟蹤調(diào)查,及時(shí)了解市場(chǎng)情況,進(jìn)行調(diào)整,打造出3個(gè)200萬以上的大單品
7、做好業(yè)務(wù)員和公司之間的橋梁關(guān)系,及時(shí)溝通
8、嚴(yán)格把控費(fèi)用的審批和費(fèi)用使用過程中的監(jiān)督工作
9、嚴(yán)格控制產(chǎn)品包材庫(kù)存,給公司減輕生產(chǎn)壓力
二、差距和不足
1、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)包裝還不夠認(rèn)真細(xì)致和精美,存在很多紕漏和瑕絲。會(huì)議、宣傳的準(zhǔn)備工作不到位,存在自身工作的不足。
2、對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的推廣力度和政策支持的貢獻(xiàn)力不夠。重點(diǎn)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)不對(duì)和時(shí)機(jī)把握不好,需要加強(qiáng)重視和力心調(diào)整。
3、產(chǎn)品的維護(hù)和售后不夠系統(tǒng)和完善,維護(hù)工作應(yīng)該在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候就應(yīng)該配套和做好預(yù)案。售后服務(wù)應(yīng)該前移,做在產(chǎn)品使用的前面,而不只是后期的彌補(bǔ)和解決矛盾和問題。另外對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品和前沿產(chǎn)品的信息收集、整理、分析不夠,工作只是做了皮毛,離完美還有很大差距。
4、培訓(xùn)缺乏執(zhí)行力這個(gè)行業(yè)普遍存在的問題,沒有解決好,只培不訓(xùn),在培訓(xùn)結(jié)果以及應(yīng)用上還有很大空間和工作要做。
5、作為產(chǎn)品經(jīng)理的很多工作都沒有做,只是簡(jiǎn)單的做了一些基本的工作,產(chǎn)品經(jīng)理工作還缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化。
6、執(zhí)行力不夠,問題拖拉時(shí)效性不夠,協(xié)調(diào)溝通不足,專業(yè)技能還待加強(qiáng)。
三、20__年對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理工作的認(rèn)識(shí)和自我要求
1、崗位和工作關(guān)系
1、崗位名稱:產(chǎn)品經(jīng)理
2、直接上級(jí):市場(chǎng)部經(jīng)理
3、本職工作:公司產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃、開發(fā)、策劃、推廣、管理、服務(wù)和品牌建立
2、工作責(zé)任:
1、市場(chǎng)研究
(1)及時(shí)收集、處理所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的各方面信息,做好產(chǎn)品的市場(chǎng)分析、銷售策略分析工作;為本人和相關(guān)人員的決策提供依據(jù)。
(2)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,選取目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)信息,確定產(chǎn)品定位。
2、產(chǎn)品策劃
(1)及時(shí)和設(shè)計(jì)師完成公司相關(guān)產(chǎn)品包裝、樣本、彩折、廣告、其它各種附屬圖文資料的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)等日常工作。
(2)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)層確定產(chǎn)品價(jià)格,根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)提出調(diào)整價(jià)格的建議和方案。
(3)及時(shí)收集、整理、分析市場(chǎng)上相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的各種資料和信息,協(xié)助確定產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略(制定主管產(chǎn)品的銷售策略、宣傳策略、培訓(xùn)計(jì)劃等)。
(4)完成產(chǎn)品的商品市場(chǎng)化、市場(chǎng)調(diào)研、分析、策劃,貫徹公司產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷方案和手段(協(xié)助制訂產(chǎn)品總體銷售策略)。
(5)負(fù)責(zé)對(duì)開發(fā)新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)方向提出建議;參與新產(chǎn)品的.場(chǎng)前期推廣及銷售工作。
(6)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上市計(jì)劃;產(chǎn)品組合規(guī)劃;產(chǎn)品分銷模式設(shè)定;產(chǎn)品銷量規(guī)劃;
(7)負(fù)責(zé)公司客戶的管理,包括大客戶的管理、檔案管理、風(fēng)險(xiǎn)管理。
3、產(chǎn)品生命周期管理
(1)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)研。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)信息的培訓(xùn)。
(3)建立與產(chǎn)品有關(guān)的專家隊(duì)伍,并通過開展各種營(yíng)銷活動(dòng)加強(qiáng)與客戶的合作。
(4)做好產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)的引入期一直到衰退期的整個(gè)生命周期的規(guī)劃、維護(hù)和管理。
(5)建立健全產(chǎn)品銷售預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)系統(tǒng);
(6)提出產(chǎn)品退出的建議和方案,經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)控實(shí)施。
4、展會(huì)的設(shè)計(jì)安排
(1)有關(guān)展會(huì)的參加決定
(2)展會(huì)參加的設(shè)計(jì)、布置、人員安排。
(3)媒體宣傳和企業(yè)、產(chǎn)品品牌的規(guī)劃和宣傳
5、證件開發(fā)、公共關(guān)系、突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理
(1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的證件開發(fā)和管理。
(2)協(xié)助銷售人員解決好市場(chǎng)當(dāng)中產(chǎn)品引起的糾紛和矛盾。
(3)協(xié)助銷售人員做好政府采購(gòu)、競(jìng)投標(biāo)、緊急救護(hù)和避險(xiǎn)等事件的處理。
3、權(quán)限:
1、公司產(chǎn)品線的制定、建議、開發(fā)權(quán)利。
2、所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的年度促銷、廣告計(jì)劃與預(yù)算以及市場(chǎng)費(fèi)用的批準(zhǔn)權(quán)利。
3、對(duì)各種市場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督與控制。
4、緊急情況的越級(jí)匯報(bào)權(quán)利。
四、自我鍛造努力做好本職工作:
1、強(qiáng)化敏銳的觀察力和精益求精的態(tài)度,能夠從事情的表象中分辨出真正癥結(jié)所在。“察人所未察”。
2、必須加強(qiáng)農(nóng)藥、化工、植保、管理等知識(shí)的學(xué)習(xí),熟悉產(chǎn)品,視產(chǎn)品為老婆。
3、了解自己及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及行業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展。掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的預(yù)見能力。
4、掌握成熟的表達(dá)、溝通技巧。建立良好的人際關(guān)系及團(tuán)隊(duì)管理能力。
5、不斷自我檢測(cè)和調(diào)整,讓自己的失誤更少一些,總結(jié)和發(fā)揮出更多的經(jīng)驗(yàn)。
6、養(yǎng)成一些良好的生活習(xí)慣,學(xué)會(huì)日日閱讀,時(shí)時(shí)思考。隨手筆記。不管在什么時(shí)間與地點(diǎn)得到靈感,就隨手記下。頭腦風(fēng)暴。不斷思考,不斷演化,提升思路。自我松弛。學(xué)會(huì)放松自己,會(huì)休息才會(huì)工作。
7、時(shí)刻要求自己,嚴(yán)格遵守社會(huì)職業(yè)道德。
售樓部銷售年終述職報(bào)告篇二
成為一名銷售員,在這期間,由于之前沒有接觸過這個(gè)行業(yè),看別人做的有津有味,可是,行動(dòng)起來,才發(fā)現(xiàn),自己那么渺小,存在許多問題。比如:剛來的一天,有一個(gè)客戶來向我詢問,可是,我連戶型都不清楚,不知道該怎么辦?很著急,地址也不清楚,根本就是一問三不知。
通過幾天的觀察和揣摩,現(xiàn)在和客戶交談,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶看房子,由于把d區(qū)寫成了b區(qū),找了好半天才找到,所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
還有一個(gè)問題就是,客戶早上說看中了房子,下午又找理由說不想要了,過幾天又說想看看,真的是很無奈,可是又不能說客戶的長(zhǎng)短,只能憋在肚里,真的是很難受。只能找自己的原因,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問題不會(huì)那么不知所錯(cuò)了,我們沒有什么經(jīng)驗(yàn),還要得向老一輩,老員工,又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí),以達(dá)到熟能生巧的目的,讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
總之,在這次實(shí)習(xí)中,我努力嘗試新的事物,其實(shí)只要你敢嘗試,沒有什么你不會(huì)的,如果我們夠堅(jiān)持,我相信,我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時(shí),在和建業(yè)人交往過程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
1、知識(shí)量少搭不上話。
2、知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。
3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識(shí)很少。
4、核對(duì)文件效率低下。
5、實(shí)踐工作能力低下,不得法。
怎么彌補(bǔ)不足呢?首先,結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí) 總結(jié)。其次,工作中碰上問題要及時(shí)請(qǐng)教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說說簡(jiǎn)單做起來難,不過我相信我自己。
個(gè)人心得體會(huì):
一個(gè)月的工作帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂。
通過這一個(gè)半月,雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)間,但是在短短的一個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多東西,盡管以前也有很多的工作經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來。
售樓部銷售年終述職報(bào)告篇三
為切實(shí)加強(qiáng)r18;雙師型r19;教師隊(duì)伍建設(shè),努力提高我校教師的技術(shù)應(yīng)用能力和實(shí)踐教學(xué)能力,以滿足學(xué)校以就業(yè)為導(dǎo)向,強(qiáng)化技能型和實(shí)踐性教學(xué)要求;結(jié)合學(xué)校雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)方案,先將我校雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)情況匯報(bào)如下。
一、學(xué)校成立雙師型教師建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)由陳校長(zhǎng)親自擔(dān)任,由常務(wù)副校長(zhǎng)人任副組長(zhǎng),具體抓雙師型教師隊(duì)伍建設(shè),期間組長(zhǎng)多次召開會(huì)議,強(qiáng)調(diào)雙師型的重要性,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。這樣的思想已在全體教職工扎根發(fā)芽。
二、現(xiàn)狀
目前我校教師91人,雙師型教師只占專任教師的20%。按照《中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范校建設(shè)項(xiàng)目指標(biāo)體系》專業(yè)教師數(shù)應(yīng)不低于本校專任教師數(shù)的60%,‘雙師型’教師占專任教師的50%以上的要求,我校專任教師及雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)有一定的距離。通過進(jìn)一步加大雙師型隊(duì)伍建設(shè),力爭(zhēng)在20_年底,使我校雙師型教師的比例達(dá)到專業(yè)教師隊(duì)伍的90%以上,同時(shí)應(yīng)具備以下能力和素質(zhì)。
1、基本素質(zhì):具備良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,對(duì)所任教的科目具有較強(qiáng)的理論水平和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
2、職業(yè)素質(zhì):具有較強(qiáng)的行業(yè)職業(yè)基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐能力,并能應(yīng)用于各種教學(xué)環(huán)節(jié)。
3、管理能力:熟悉企業(yè)或行業(yè)的管理規(guī)定,具備指導(dǎo)學(xué)生參加本專業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)的能力。
4、創(chuàng)新能力:善于接受新信息、新知識(shí)、新觀念,掌握創(chuàng)新的一般原理和技能,指導(dǎo)學(xué)生開展創(chuàng)新活動(dòng)。
三、培養(yǎng)途徑與方法
(一)積極參加國(guó)家、省級(jí)骨干教師培訓(xùn)近年來,國(guó)家為加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè),每年都為職業(yè)學(xué)校免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)骨干教師,學(xué)校選派教師脫產(chǎn)到教育部批準(zhǔn)的職教師資培訓(xùn)基地或高等院校進(jìn)行專業(yè)理論和專業(yè)技能培訓(xùn)。自20_年我校共參加骨干專業(yè)課教師省級(jí)培訓(xùn)16人次,參加市級(jí)培訓(xùn)8人次。有力的提高了我校教師專業(yè)技能水平。
(二)組織教師參加技能培訓(xùn)與考核
1、每學(xué)年學(xué)校安排5名專業(yè)教師參加勞動(dòng)部門組織的專業(yè)技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí)并參加技能等級(jí)考核。今年,我校佟桂敏、李煥煥、李勇、韓建軍、秦艷玲等五名教師通過計(jì)算機(jī)高級(jí)操作工技能證書。
2、在教學(xué)和生產(chǎn)實(shí)習(xí)時(shí),教師和學(xué)生一起參加訓(xùn)練,與學(xué)生一起參加技能等級(jí)考核。
3、每學(xué)期學(xué)校請(qǐng)專家學(xué)者或具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員來校作專題講座1-2次。
(三)校企合作建設(shè)雙師型專業(yè)教師隊(duì)伍
1、教師到企業(yè)進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐鍛煉,頂崗實(shí)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。
學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)專業(yè)課教師每?jī)赡甑狡髽I(yè)或生產(chǎn)服務(wù)一線實(shí)踐兩個(gè)月的規(guī)定,充分利用寒暑假時(shí)間,抽調(diào)部分專業(yè)教師深入生產(chǎn)第一線,接受一段時(shí)間的實(shí)踐鍛煉,了解企業(yè)現(xiàn)代生產(chǎn)、管理過程,體驗(yàn)企業(yè)生產(chǎn)氛圍,探討解決教學(xué)中遇到的疑難問題,提高實(shí)踐操作能力,提高專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。今年我校選派了周春紅、李玉光教師在方正國(guó)際進(jìn)行實(shí)踐。
2、選派專業(yè)教師到企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉。
學(xué)校每年安排1-2名專業(yè)課教師到合作企業(yè)掛職,深入生產(chǎn)第一線鍛煉,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)企業(yè)里的各種先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),努力實(shí)現(xiàn)教師與企業(yè)、專業(yè)與職業(yè)、理論與實(shí)踐的零距離對(duì)接。同時(shí)深入了解社會(huì)的需求、企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),為培養(yǎng)企業(yè)急需的人才奠定基礎(chǔ)。今年我校安排袁德為在學(xué)校實(shí)訓(xùn)工廠擔(dān)任生產(chǎn)部主任,指導(dǎo)工作。
3、拓寬師資引進(jìn)渠道,擴(kuò)大兼職教師比例。
從合作企業(yè)一線職工中選拔聘請(qǐng)能工巧匠、技術(shù)骨干為兼職教師,并加以培養(yǎng),幫助其提高教育教學(xué)理論水平和實(shí)踐能力,使其成為學(xué)校穩(wěn)定的兼職教師。
(四)通過校本培訓(xùn),儲(chǔ)備專業(yè)實(shí)踐教師后備力量充分利用我校現(xiàn)有資源,每年安排1-2名有專業(yè)興趣、樂意從事專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的教師,在我校實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)車間由我校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師任教,進(jìn)行初級(jí)培訓(xùn),以老帶新,互幫互學(xué),共同提高,為下一步參加高一級(jí)的培訓(xùn)做好鋪墊。
(五)暢通渠道,加強(qiáng)教師職稱認(rèn)定
學(xué)校高度重視,教師學(xué)歷提高,學(xué)校與武漢大學(xué)合作,全方位提高教師學(xué)歷結(jié)構(gòu)。今年中王彥德與李宇光正式在武漢大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院碩士生畢業(yè)。
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