體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。
當助理的心得體會篇一
我所在的實習單位是河南沃德醫(yī)療器械有限公司，是一家專業(yè)的醫(yī)療器械代理經(jīng)銷商，主要經(jīng)銷國內(nèi)外先進的醫(yī)療設備(2.3類)，代理產(chǎn)品涵蓋生命信息監(jiān)護、臨床檢驗及試劑、醫(yī)學超聲成像三大臨床領域，旨在將性能與價格完美平衡的醫(yī)療電子產(chǎn)品進駐到更多的醫(yī)院經(jīng)過半年多的實習，我在實習單位擔任總經(jīng)理助理一職、從中我學到很多東西，也增長了很多經(jīng)驗，也漸漸明白，作為一個實習生，職位不是最重要的，重要的是要在任何職位上懂得如何學習，如何積累經(jīng)驗。
在這次的實習中，我加深了對于團隊概念的理解，也積累了許多專業(yè)知識和經(jīng)驗，這是一種極其寶貴的收獲。多一點接觸，就能多一點進步，每一件新事物都要去嘗試，這才能品味到其中的酸甜苦辣。
從實習中我得到如下心得體會：
(一)實地實習，實踐能力得到提高剛接觸醫(yī)療器械時，我一頭霧水，沒什么了解也沒什么概念。走上工作崗位后，在幫助總經(jīng)理完成相關工作的同時，我開始初步了解我們所代理器械的大概情況，比如產(chǎn)品種類、產(chǎn)品性能作用等，但是對于它的操作和原理不是非常了解。之后接觸產(chǎn)品部和銷售部的相關工作后，逐漸熟悉了。實習后期已基本學會熱銷產(chǎn)品的一些功能、使用方法等，也簡單了解了它的原理。掌握了許多書本以外的知識，之后的銷售及跑業(yè)務工作也順手了很多，實踐能力也得到提高。
(二)養(yǎng)成持之以恒，堅持到底的精神那句俗話：說起來容易做起來難。一句話，不要因為任何原因不要以任何理由放棄自己原已養(yǎng)成的良好習慣。否則你會后悔失去的太多，得到的太少。在實習中我充分體會到了這句話的意義，實習之前只看到作為企業(yè)大腦的總經(jīng)理自信的運籌帷幄，工作之后才發(fā)現(xiàn)這種運籌帷幄的背后有多少的酸甜苦辣，我才知道堅持的力量以及成功的喜悅，也讓我懂得了做任何事情都要有一種強烈的責任感和不能輕言放棄的心。
(三)走入社會，人際關系得到提升雖然在人際交往中，我顯得比較年輕，但我正慢慢去努力，去學習，去改變。我正學著如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也開拓了視野，增長了見識，為我們以后更好地發(fā)展打下了堅實的基礎。
當助理的心得體會篇二
我從進職至今已一年了。在這段工作期間，我主要是從事公司的基建管理工作。在這一年里我深入體會到了做為一個基建___的艱辛和快樂，要成為一個好的___的痛苦和壓力。初涉社會，我把自己的青春和豪情傾注于基建管理工作中，把汗水灑在每個不起眼的工作場面上。轉(zhuǎn)身回顧這一年，有過量少艱辛勞悶，有過量少枯燥孤單;也曾旁皇，也曾迷惘。而今再回首，一如桐鄉(xiāng)的天空，風輕云淡。
在工作當中，領導孜孜不倦的指導和同事的幫助，把工作經(jīng)驗傾囊相授，各位領導親切的關懷，使我有過量少感動和欣慰。這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的回憶。以下是我見習期工作小結，總的來講，收獲不小，感慨很多。
一.保持心態(tài)、擺正位置、遵章守紀、努力進步本身各方面能力。作為一位初進企業(yè)的新員工，我們有的只是理論知識，然而實際操縱和理論是有很大的偏差的，特別是對我們建筑專業(yè)來講，很多寶貴的東西根本沒法從書本上學到，都是千千萬萬的老員工摸索出來的。所以我時刻提示自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，努力工作，不斷學習，進步本身各方面能力。在工作中，我發(fā)現(xiàn)一些老師傅，文憑水平其實不高，但實際工作的能力很強，分析現(xiàn)場題目常常一針見血。
他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富，就是我學習的源泉;"事無巨細，必盡全力"，不論大事小事，每多做一件事情必定會多學到一些知識，必定會積累經(jīng)驗。"積小流成江河"，通過一年的工作學習，我各方面能力都得到了不小的進步。
二.舍得吃苦，工作能力才會有進步我們都知道建筑行業(yè)是艱苦的單調(diào)的。既然我們選擇了這行，就要把"預備吃苦"的意識放在首位。
建筑這一行風吹日曬是家常便飯，固然工作是艱苦的，但只要努力了就可以漸漸看到自己成長的進程，一年過往了，親身感覺自己漸漸的越懂越多的時候，收獲是喜悅的，以苦為樂，以苦為榮。
三.奮發(fā)有為，努力才會有收獲。"態(tài)度決定一切"，生氣蓬勃、積極向上的人生態(tài)度，不但能使他人對你刮目相看，更重要的是能促使自己不斷努力，積極面對工作中出現(xiàn)的困難，往研究、往分析、往解決。在工作中我理解了"厚積薄發(fā)"的內(nèi)涵，沒有長時間的磨煉和積累，難以成績一番事業(yè)。
在基建管理工作，就是把自己當做一位工人，是一個積累的進程，積累經(jīng)驗，充實人生;也是一個沉淀的進程，沉淀知識，融匯貫通;更是一個進步能力的進程，增長才華，日漸成熟。我非常珍惜在施工現(xiàn)場的這段時間，將繼續(xù)努力工作，并將牢牢掌控自我，爭取超出自我，從而走向成功。
我能適應當前的工作，并能獲得不斷的進步，是和領導忘我的幫助和關懷分不開的，在此表示感謝。在工作中，我熟悉到自己工作的不足，還要進一步加強本身的知識面和施工現(xiàn)場管理能力，多學習，多溝通調(diào)和，多為領導分憂，腳踏實地把工作干好，為公司勤儉項目投資用度，把工程質(zhì)量盡可能做到。
當助理的心得體會篇三
尊敬的各位領導、同志們：
你們好!
我叫___，28歲，專科學歷，助理經(jīng)濟師?，F(xiàn)在，我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
一、以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強學習，提高自身素質(zhì)。
三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間，通過自學考試獲得山東經(jīng)濟學院金融專業(yè)專科學歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務技術比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，__年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今后工作夯實了理論基礎。__年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務。當時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業(yè)務系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在__年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。__年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領導共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務，及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
我到二所工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務，盡努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮，在__年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績?？偨Y過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
當助理的心得體會篇四
根據(jù)酒店管理專業(yè)教學計劃，20__年_月-20__年_月，我在____酒店進行為其5個月的專業(yè)實習，實習崗位分別為前臺接待、餐飲服務和客房管理。通過實習，鞏固了所學的專業(yè)知識，了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務工作的基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學生，實踐工作雖然勞累，但同時也帶給我更多的思考。
一、酒店前臺接待
1、早班工作流程化妝，簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品，仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關注客人消費情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確，接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。
2、中班工作流程交接班，清點帳目，了解白天住宿情況以及預訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費，并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確，整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班工作流程交接班，清點帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務，隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業(yè)收入全部上交財務。電腦過帳，打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充，整理和補充小賣部商品，做好話務監(jiān)控和相關記錄，打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務記錄，為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準備。
二、酒店餐飲服務
1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座：當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下……請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾!”
4、服務茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下……請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內(nèi)部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐;如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房，酒水交吧臺)，一聯(lián)交前臺，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
當助理的心得體會篇五
我的專業(yè)是審計實務，在20_年_月開始了我的實習，這是第一次真正意義上了解到審計是做什么的。懷著一份新鮮和好奇感開始了實訓的第一天。雖然之前有參加過會計模擬手工記賬的實訓，但這次的感覺卻完全不同，尤其是那個工作氛圍，幾乎全靠自己的能力和理解，
一、實習目的
為了彌補審計理論課堂教學的不足。通過實訓，使得學生可以將審計基礎知識，審計基本理論和審計實務有機結合起來，并在“實戰(zhàn)”演練中增強對審計的感性認識，加深對審計過程的了解，熟悉審計基本理論和技能的運用，為將來從事審計、會計工作打下堅實的基礎。
二、實習內(nèi)容
以企業(yè)的年度會計報表為實訓資料，采用風險導向?qū)徲嬆Ｊ竭M行系統(tǒng)操作實驗，包括接受被審計單位的委托，簽訂業(yè)務約定書，編制審計總體策略和具體審計計劃，運用檢查記錄或文件、檢查有形資產(chǎn)、觀察、詢問，函證、重新計算、重新執(zhí)行、分析程序等主要審計程序，收集充分適當?shù)膶徲嬜C據(jù)，編制審計工作底稿。最后對審計證據(jù)進行整理、分析、鑒別、匯總，形成恰當?shù)膶徲嬕庖?，并出具審計報告?/p>
三、實習總結
兩個星期緊張的審計實訓，留給我的都是豐富的經(jīng)驗和深深的體會。
我們實訓的目的是注重“教學”與“實踐”相結合，提高學生的動手能力，增強對審計知識進一步的理解，培養(yǎng)學生對審計知識的靈活運用以便于在以后的就業(yè)不至于“手慌腳亂”!
在這次實訓中，我深刻地體會到“什么是團隊合作精神”，因為對一個企業(yè)進行審計是一件十分繁重的工作，一個小組必須要有一個有序的分工，然后再綜合大家的工作成果，最后才能做出最后的結果。
我們的實訓總共分為7大模塊，分為：
1、計劃階段審計實務操作;
2、銷售與收款循環(huán)的審計;
3、采購與付款循環(huán)的審計;
4、生產(chǎn)與服務循環(huán)的審計;
5、籌資與投資循環(huán)的審計;
6、貨幣資金的審計;
7、審計報考。
由于我們小組的人數(shù)較多，為了工作更有效率，所以我們采用了抽簽的方法進行了分組和分配工作，針對前面6個模塊，平均2個小組成員負責一個階段，第7個階段就根據(jù)各組的工作底稿等資料進行整理并出具審計報告。
我和另外一位小組成員主要負責第一階段即“計劃階段審計實務操作”。我們“簡單”而似乎又“繁瑣”的實訓步驟如下：
1、開展初步業(yè)務活動，與委托單位簽訂業(yè)務約定書;
2、通過資料，了解被審計單位及其環(huán)境，識別評估其重大錯報風險;
3、針對評估的重大錯報風險計劃實施的程序;
4、初步確定重要性水平與可接受的審計風險;
5、編制總體審計策略與具體審計計劃。
根據(jù)實訓的步驟，我們填制的表格有：基本情況表、承接業(yè)務的風險初步評價表、審計業(yè)務約定書、橫向趨勢分析表、縱向趨勢分析表、比率趨勢分析表、分析性測試情況匯總表、識別并評價與審計相關的重要的內(nèi)部控制的設計并確定其是否得到執(zhí)行、審計風險初步評價表、審計總體工作計劃表。以上表格統(tǒng)稱為“計劃階段審計工作底稿”。
剛開始時，面對著一堆的委托單位的資料，我竟然有點無從下手的感覺，久久不知如何開始，后來在老師的耐心指導下，開始有了一點頭緒，一個上午4節(jié)課，就在分組，分配工作，和一堆疑問中飛速過去了，但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。由于上午已經(jīng)進行了分工，其他組員是沒有理由幫你的，所以下午3節(jié)課，幾乎都在看資料，眼睛看到生疼，十分枯燥，也很累，但是看到開始有點進步了，雖然只是填了一張基本情況表，但看到成果，感覺很充實!
有了第一天的經(jīng)驗，第二天就比較容易上手了，一整天都是看資料，填表，討論，研究，有一種工作的責任感，團隊合作的精神就更加突出了，如果是自己一個人的話是很困難的，因為一個人的能力畢竟有限。接下來的幾天里，我們幾乎都按照第二天的模式進行。
在第二個星期，6組成員幾乎都把自己負責的工作完成了，由項目經(jīng)理把各組的工作底稿收上去，并根據(jù)第7個模塊的工作流程提示，又一次給大家安排了工作，后來在大家的共同努力下，一份聚集眾人努力成果的審計報告誕生了!
經(jīng)過這些天的審計實訓，是我的審計學知識在實際工作中得到了驗證，并具備了一定的基本實際操作能力。但在取得實效的同時，我也在操作的過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：
1、比如自己不夠細心和沒有耐心，經(jīng)常會因為資料的枯燥而放松自己去想一些不相干的事，以致遺漏了某些細節(jié)，導致后來填表時為了謹慎又要重新看一遍，引起了不必要的麻煩;
2、雖然實訓中有老師指導，但是很容易就發(fā)現(xiàn)自己的審計學基礎知識沒有打好，今后還得加強練習。
由于這次的實訓是團體合作的，小組成員間進行了詳細的分工，所以某些模塊我們沒有參與到，自我感覺有點遺憾，因為不同的模塊都是對不同的會計基礎知識進行檢驗的結果。雖然這次實訓因為時間關系，沒有克服分崗實訓工作不到位的不完整，不系統(tǒng)的現(xiàn)象，但已經(jīng)讓我們了解到審計基本要求，掌握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程。相信我可以為會計工作打下堅實的基礎。
當助理的心得體會篇六
一、實習目的
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，旅游服務行業(yè)，特別是酒店的競爭越來越激烈，越來越進步了，如果我們只是呆在學校里，是很難有大的突破和進步。所以，我們進行了為期五個多月的實習，目的是為了讓我們更好的把課堂上抽象的知識運用到實際當中，了解旅游業(yè)現(xiàn)狀，熟悉整個酒店的運作，經(jīng)營管理過程，企業(yè)的服務及文化。同時增強我們的專業(yè)技能，培養(yǎng)我們的專業(yè)意識，為我們以后專業(yè)課的學習有很大的幫助，增加了經(jīng)驗，認識了自我，鍛煉了自己，也是我們畢業(yè)后找工作的一筆財富。
二、實習內(nèi)容
___是由_____集團投資20億元打造的“一站式”旅游王國。項目首期投資7億元，由主題公園、度假酒店、大型溫泉、拓展訓練、森林公園等幾大板塊構成。很榮幸我分到的酒店是___這個大家庭，而且我分配的崗位是火山溫泉前臺的一個接待員。一進到___，我懷著滿心的期待和好奇，先是一個星期素質(zhì)培訓，和企業(yè)介紹，接下來是部門的崗位技能培訓。培訓完了，我們也就正式上崗了，我們都是一個老員工帶我們熟悉崗位的一些基本操作和注意事項。漸漸的我們也可以一個人獨立的站崗了，一開始我還是比較不習慣八個小時的站姿服務，而且都是穿著高跟鞋的，那里的老員工和領導也對我們很照顧我們，經(jīng)常讓我們累就去休息，做錯事情也耐心教導。不用一個月，我對前臺的接待也基本上手了。為了學到的東西，我還學習了前臺收銀的一些基本知識，比如數(shù)錢，出票，做報表等。在這里我們每天上班前都會開會，經(jīng)理每天都會跟我們講出我們的問題所在，讓我們及時改正，跟我們強調(diào)服務和細節(jié)，調(diào)動我們上班的激情。在這里我們還經(jīng)歷了兩個黃金周，就是國慶黃金周和春節(jié)黃金周，雖然在這幾天我們都累到說不出話，可是這樣才真正鍛煉了我們的意志。我看到了中國旅游業(yè)扎堆的現(xiàn)象，我感受到了游客的心理和需求，我明白了在這個服務行業(yè)生存應有的態(tài)度和精神。當然在這五個半月里，我結識了很多朋友，與那里的員工打成一片，變成了家人，我們一起哭一起笑，團結互助。
三、實習效果與體會
在這個大家庭里，我看到了___的管理文化和服務精神，這五個半月里我和森波拉一起前進，一起成長，一起收獲快樂。這段時間的實習，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，認識到管理實踐的重要性，對旅游管理這個專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用，為今后的理論學習進一步打下堅實礎。同時，通過這次實習真正學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在我們課堂上所學不到的，學以致用，讓我們的專業(yè)技能有了一定程度的提高，待人處事方面的技巧也有了提高。在這里。我也看到了隨著社會經(jīng)濟文化的迅速發(fā)展和對外交往的不斷擴大，我國旅游業(yè)迅速發(fā)展，不但成為我國第三產(chǎn)業(yè)的重要方面，而且已形成一個新的經(jīng)濟增長點，對于我們是個很好的機會，機會與挑戰(zhàn)同在。所以這次實習回來，我也要下定決心，好好學習我的專業(yè)只是，繼續(xù)充實自己，為畢業(yè)后找工作做好準備。
四、對實習的意見、建議
其實這次的實習也做的不完善的地方，我希望可以然我們輪流換一下崗位，餐飲酒店客房的崗位都可以嘗試一下，讓我們可以體驗到不同崗位的不同要求，對企業(yè)可以有更全面的了解。同事，我也希望可以定期的組織我們和企業(yè)進行溝通和交流，能及時反應我們的問題和指出我們的不足，讓我們進步可以快一點，進步的空間可以大一點。
吃得苦中苦，方為人上人，這次的實習體驗，不管是專業(yè)，還是做人，我都收獲了很多，我很珍惜這次的實習機會，我也有了自己的目標，并決定下定絕的心朝這個這個方向走下去。最后，非常感謝___和學校，學院給我的這次實習機會，相信在以后的學習工作中我會更加努力。
當助理的心得體會篇七
三月份本人有幸進入一家港資燈飾公司擔任銷售助理，幾個月的工作時間下來，感覺無論在業(yè)務能力的提高上，還是在職場中與同事的相處中，都有所獲益，現(xiàn)將這幾個月做銷售助理實習的工作情況作如下報告：
一、初期熟悉產(chǎn)品
燈飾產(chǎn)品在此前的工作中從沒接觸過，因而剛開始公司雖然安排了我做銷售助理，但負責帶我的領導還是讓我先在公司熟悉一段時間產(chǎn)品。公司的燈飾產(chǎn)品以高檔水晶燈飾為主，包括其它的工程用燈。我對燈飾產(chǎn)品知識缺乏了解，這在面對客戶時是大忌，賣燈的都不了解自己的產(chǎn)品，怎么向客戶推銷。為了盡快掌握燈飾知識，我找來了公司所有有關燈飾產(chǎn)品的說明，還通過網(wǎng)絡查找相關資料，不明白的地方向老員工請教，不但了解燈飾知識，還向安裝工人請教有關安裝的知識。通過學習，我很快熟悉了公司經(jīng)營的產(chǎn)品，對產(chǎn)品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市場上有關燈飾產(chǎn)品的信息。這些對之后的銷售工作大有幫助。
二、學習業(yè)務流程
熟悉產(chǎn)品之后，我開始接觸與銷售有關的工作。當時帶我的業(yè)務領導正接洽一個工程項目，如果能談下來將是近千萬的合同。為了談成項目，領導沒白沒黑，只要客戶方有需求，立即趕到客戶所在地，給客戶分析產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所獨具的優(yōu)越性等等。大的工程項目有很多家競爭對手，每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗。因而，在與客戶接觸之前，除了向領導請示該如何進行，還在接觸的過程中仔細觀察領導如何與客戶交談，對客戶的要求或者說苛刻要求如何回應。通過一段時間的努力，公司最終成功簽下供貨合同。而我也感覺在做這個項目的過程中受益非常多，不但熟悉了業(yè)務流程，還學了很多在課堂上學不到的知識，如人際關系的處理，如何掌握分析客戶心理等，當然也非常感謝帶我的領導不吝指教。
三、做好日常管理工作。銷售助理工作不但要參與銷售過程，同時售后的很多管理工作也要跟上。作為銷售助理，不只是在談業(yè)務過程中做好領導的助手，還要能給領導提供有價值的參考，這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中。如做完一個項目后進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，資料歸檔，總結得失，然后把這些提供給領導，讓領導在之后的業(yè)務工作中有所參考比對。這些工作看
起來雖然瑣碎，但在做的過程中卻能鍛煉一個人的統(tǒng)籌能力。因為這項工作不僅僅是簡單的歸檔，對收集到的資料進行整理分析時，還要和當時參與的工作人員進行核對，從中找出當時工作的得失，也是一種總結。
為了便于以后的工作，我在領導的幫助下建立了一套完整的歸檔程序，讓所有的項目都有檔可循，同時也劃清了工作中的責任。同時，還成功實行了日工作計劃與總結制度：即，讓每一個銷售人員每天都有明確的工作任務，同時對前一天的工作有所總結，這是一個整理發(fā)現(xiàn)問題和學習的過程。這一舉措獲得了公司領導的支持。
四、實習體會。作為銷售助理，還要承擔很多工作，像部門內(nèi)勤工作等，事無巨細，每一項工作都很鍛煉人，經(jīng)過幾個月的鍛煉，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了銷售部的工作，也越來越喜歡銷售工作，感覺這項工作充滿了挑戰(zhàn)，因為你永遠不知道你的下一個客戶是誰，需要怎樣應對，這些對我充滿了誘惑?，F(xiàn)在我雖然還欠缺處理問題的經(jīng)驗，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，但我相信這是個積累的過程，假以時日，只要不斷學習，總有獨擋一面的時候。
有多少種職業(yè)，就有多少種職場實習報告，銷售助理實習報告不過是其中一種，但萬變不離其宗，只要遵循一定的規(guī)律，把其中的得失有條理的匯總，一篇好的實習報告就不難成就。
大學生暑假實習應該注意什么
近兩個月的暑假,對于即將進入大四的大三學生來說是非常寶貴的.除了參加考研的學生外,其他的學生也都忙著為將來做打算.很多同學可能會選擇找單位實習來鍛煉自己,多積累些工作經(jīng)驗為將來的求職做準備.那么從進入實習單位到如何做好一份實習工作,應該注意那些問題呢?
(一)實習單位的選擇
都說”興趣是最好的老師”,作為將要畢業(yè)的大學生,找準自己的工作興趣很重要.比如,有的學生在選擇實習單位時可能會考慮到以后的發(fā)展問題.這類學生實習目標很明確,這是很合乎情理的.所以在實習單位時,應該結合自己的興趣愛好,專業(yè)以及個人特長來選擇適合自己職業(yè)發(fā)展的方向.
其實找實習單位也是找自己的一個過程.首先要確定自己有那些核心優(yōu)勢.其次,要盤點自己的生活,學習和工作經(jīng)歷等并從中提煉出可以促成你求職優(yōu)勢的因子.最后判斷自己的職業(yè)興趣,確定自己的職業(yè)目標,選擇合適的實習單位.
需要注意的是:在選擇實習單位時, 盡量找跟自己專業(yè)對口的行業(yè)去實習,找正規(guī)的單位去實習.在面試時要理性的認識自己,給自己一個明確的定位,切忌眼高手低.把真實的自己展示給別人,不要吹噓,不要緬甸,落落大方就好.
(二)實習期間的態(tài)度問題
我們常說”態(tài)度決定一切”,在實習期間,端正的態(tài)度尤為重要,穩(wěn)重踏實的工作態(tài)度可以給領導同事留下好的印象,從而促使你更好的融入集體,更輕松地開展工作.
首先說,對待實習的態(tài)度.對待實習,要從心里重視.也許有的單位待遇較差,工作枯燥乏味,比起你其他同學的工作單位你可能心里會憤憤不平,但是你應該清楚,你是來接受鍛煉的,不是來享受生活的.對于鍛煉,你應該期待”讓暴風雨來的更猛烈一點”.你應該做的是如何用理論的知識去更好的解決實際的問題,使理論的知識技能化,認真完成本職的每一個工作細節(jié).
其次是對人的態(tài)度.在工作中接觸的人不比在學校里接觸的人那么單一,要區(qū)分更要真誠的對待.在實習過程中,可能會遇到和你年齡一般大學歷比你低的位置比你高的,當讓你做些工作時,你也許心里會不舒服,但你應該清楚友好的對待他人,妥善處理好工作中的人際關系有利于工作任務的完成,更有利于人際關系的積累和擴散.”先做人,再做事”是很有道理的. 最后是對待社會的態(tài)度.主要是通過做人做事來認知社會,從而更好的融入社會.在實習過程中,可能你會發(fā)現(xiàn)一些與自己思想格格不入的東西,比如不公平等,你也許會難以接受,但現(xiàn)實就是現(xiàn)實,你不能改變現(xiàn)實,你可以改變自己并且還不能去抱怨.從而去適應社會,融入社會.
總之, 實習是從學校步入社會的橋梁，所以要認真對待實習，不僅要認真完成本職的工作，還要學會與人交往與人溝通，融入集體融入社會
當助理的心得體會篇八
20__年的審計實習是我們完成專業(yè)基礎課和專業(yè)課程的學習之后，綜合運用知識的重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，是本專業(yè)必修的實踐課程，在實踐教學體系中占有重要地位。
一、實習目的
專業(yè)實習是我們完成專業(yè)基礎課和專業(yè)課程的學習之后，綜合運用知識的重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，是本專業(yè)必修的實踐課程，在實踐教學體系中占有重要地位。通過專業(yè)實習使自己在實踐中驗證，鞏固和深化已學的專業(yè)理論知識，通過知識的運用加深對相關課程理論與方法的理解與掌握。加強對企業(yè)及其管理業(yè)務的了解，認識的基礎上，將學到的知識與實際相結合，使學生運用已學的專業(yè)理論知識，對實習單位的各項業(yè)務進行初步分析，善于觀察和分析對比，找到其合理和不足之處，靈活運用所學專業(yè)知識，在實踐中發(fā)現(xiàn)并提煉問題，提出解決問題的思路和方法，提高分析問題及解決問題的能力。
二、實習任務
本次實習我到的實習單位是__省__審計局，實習的主要任務如下：
1.調(diào)查__審計局目前的審計事務的操作流程。
2.研究現(xiàn)行信息化系統(tǒng)對業(yè)務進程所起的作用。
3.分析__審計局信息化的經(jīng)驗及出現(xiàn)的問題。
三、實習內(nèi)容
1.實習背景
21世紀是信息技術的時代。隨著生產(chǎn)的自動化，貿(mào)易中的電子商務的普及，網(wǎng)絡財務軟件的廣泛使用，以及支付手段的多樣化，審計信息化將是21世紀必然趨勢。但是我國現(xiàn)今的基層審計單位的信息化現(xiàn)狀是什么樣的呢我國基層審計信息化的現(xiàn)狀，審計人員;軟件條件以及硬件條件如何在信息化的過程中有什么樣的經(jīng)驗和教訓呢帶著這個問題，我聯(lián)系了__省__省審計局，并在那進行了我的專業(yè)實習。
本文所探討的審計信息化是指，被審計對象進行財務工作和經(jīng)營時，審計人員為了實現(xiàn)其審計目的，收集必要的審計證據(jù)，采取必要的審計程序，對企業(yè)的運營的合規(guī)性以及利用計算機以及網(wǎng)絡生成的財務信息進行審計的工作。
2.實習單位介紹
__審計局是隸屬于國家審計署的縣一級的審計單位，編制大約30人。__屬于__省的經(jīng)濟不太發(fā)達的農(nóng)業(yè)縣，所以審計機構不像大城市那樣有很多的審計事務所，審計單位只有審計局一家，并且被審單位也大部分是國有企業(yè)和國家機關。平時業(yè)務工作量并不太多，同一時間基本上只進行一家被審單位的審計。
四、實習體會
引用國務院信息化工作辦公室副主任楊學山說過的一句話，十五個字：起步晚，基礎弱，資金少，應用難，見效快。
首先是起步晚。國家審計署計算機應用是從八十年代后期開始的，到20__年南京計算機審計展示會上才只有18個參展單位，象__這種經(jīng)濟欠發(fā)達縣審計信息化的應用范圍就更小了。第二是基礎弱。因為搞信息化，計算機應用要有好的審計工作者，包括審計專業(yè)人員和it人員，這方面__審計局基礎比較薄弱;有的工組人員甚至連熟練使用計算機進行基本操作也達不到由于起步晚，投入少，網(wǎng)絡，計算機設備在起步的時候基礎也比較弱。網(wǎng)絡環(huán)境較差。三是資金少。
今年上半年，局里的負責信息工組的人員想購買一套新的審計軟件，需要__塊資金，但最終因為沒有批準而流產(chǎn)，這正說明了基層單位資金缺乏的程度。四是應用難。審計相對其他部門工作來說，其計算機應用難度比較大。被審計對象都是開放的，無論是金融機構還是財政部門或者大中型國有企業(yè)或小型企業(yè)都有各自的制度，要在這樣的基礎上進行審計的難度比較大。另外被審計對象的系統(tǒng)與審計單位系統(tǒng)主體之間存在一定的矛盾，增加了技術上的難度。而且從技術上看，審計單位要在人家的基礎上進行工作的技術難度大大增加。
特別是在被審單位本身的信息化稱度較低的情況下，應用就更加困難了。第五是見效快。雖然審計信息化起步晚，但是我在實習單位見到僅有的2個審計和網(wǎng)絡財務軟件的使用還是給工作帶來了很大的效率的提高，受到大大多數(shù)員工的肯定，效果顯著?？傊?，__審計局的審計信息化任重而道遠。
當助理的心得體會篇九
我有點放迷糊，很多同學都說這是最后一個暑假了，應該找個地兒好好玩下，于是便尋不清前方的路了。但還是被我找到了，當我站在溫州國貿(mào)大廈前，心里頓起了幻想之心：咱可是要走令人羨慕的高層次小白領路線了，總得做出點什么名堂來·······
外貿(mào)業(yè)務員助理的助理，我這樣勉強稱自己。對于眼前的打字機還是有點僥幸的，不就是電腦鍵盤嘛。事實證明是錯的，我已經(jīng)浪費了n多張航空快遞單。尤師傅便鼓勵了，想當初我打錯的不是用張來計算的，那可是一打的呀。
經(jīng)過書城，買了本書，《牧羊少年奇幻之旅》，唯一一本翻譯的語種超過《圣經(jīng)》，作者保羅-柯艾略，擁有傳奇的一生。
“信仰·····”
我看了前段部分，牧羊少年圣地亞哥放棄安定的神甫工作，帶領他的羊群在廣闊的土地上，讀懂羊的信息及天地間不用聲音來表達的語言，他認為這就是他所要追求的。
我在想著，那我要追求的是什么，是一份穩(wěn)定的工作，還是要有所遠大的發(fā)展?我是俗人，有貪念，以后會想著要怎么過得更好的。但我也是個穩(wěn)定的人，會先把眼前的事情做很好。所以說實習吧，努力學點東西吧。
每個禮拜的星期五總是很閑的，大家都打理好了，便在聊天了。聊到我工作的問題，a助理說，想當初我來實習的時候那個勤快啊，比師傅早到1個小時，擦桌子、掃地、倒茶，那是一樣都不落下的。b助理說，是的是的，想要工作當然要勤快的，什么都跑到最前面，也不知道你們現(xiàn)在學生是怎么想的了，跟以前肯定是不一樣的。
于是我悶了，因為我雖比尤師傅早到，但是什么衛(wèi)生活是沒干的，不是有打掃衛(wèi)生的阿姨嗎，飲水機不就在辦公室里的正中央嗎?問先我一個禮拜的實習生有沒有這么做過，她也是搖頭的。便在思量著ab助理們的話是否應該正面理解，最后我們一致通過，那要做顯得很作作，很諂媚，在拍馬屁，以后順其自然便是了。但我心里還是默念著怎樣做比較合適，也便失去了原先誠心做事，一切變得那么不自然起來。
“什么是世界上最大的謊言?”圣地亞哥問道。
“在人生的某個時候，我們失去了對自己生活的掌控，命運主宰了我們的人生。這就是世界上最大的謊言?！崩先嘶卮稹?/p>
在老人的指導下，圣地亞哥決定放棄他的牧羊生活，賣掉了羊群，坐上了去埃及的船，尋找夢中出現(xiàn)的財寶，完成撒冷王所說的專屬于他的天命。
尋寶的路途是艱辛的，圣地亞哥從充滿信心到沮喪，再到從新開始。而我所做的也應如此，我重視我所做的，即便在大一夜市上吆喝大銷價的時候也是這么做的。
“按照預兆行事?”
尤師傅和我說，公司近幾天要招人，如果你下學期不用回學校那是好的。我很歡喜師傅對我的認可，便心飄飄的想起提前就業(yè)問題了。大三沒什么好學的，聽以前的學姐們說。而且現(xiàn)在金融危機問題，工作很難找。這也許就是書中所說的預兆吧，我會有良好的開端或者新手的運氣。
我把想法和爸爸商量了，他不高興了，說我學習都沒學好就想就業(yè)。我突然意識到一個很嚴重的問題，我英語四級都沒過。想在外貿(mào)公司工作，英語四級是基本要求。我便退縮了，不再去想就業(yè)問題。“人必須先學會站立，然后才知道如何坐下”尤師傅的qq個性簽名，我想他是經(jīng)過事的人，很有道理。
“你的心在哪財寶就在哪?！睙捊鹦g士對圣地亞哥說?！白鍪裁床⒉恢匾?，世界上每個人都在扮演重要角色，但通常都懵然不知。
戲劇性的發(fā)生了，男孩在挖寶過程中，來的一個人和他說夢不是真的，他夢見教堂地下有財寶，就沒有相信，也不去挖。圣地亞哥恍然大悟，那個教堂就是他放羊的時候路過的，財寶一直都在原來的地方。
讀完整本書，我還是很暈的，我無法理解書中所講述的一些事情或是作者想要給人們的道理?，F(xiàn)在只能知道的是，我應該要去干什么了。等到未來的某年里，再去讀這本書的時候，我會發(fā)現(xiàn)更多。
當助理的心得體會篇十
本周重點在~~~的績效考核體系的參與學習，建立的以目標考核、工作表現(xiàn)和技能考核三層相結合的績效考核體系。具體做法是：
第一，院領導在每年年初舉行現(xiàn)場辦公會，根據(jù)~~~戰(zhàn)略目標調(diào)整各科室的分目標，然后層層傳遞下去，直至員工個人目標。
再根據(jù)員工個人目標設置考核指標(kpi)，同時設置不同的權重，對于科室也相應地根據(jù)科室目標設置考核指標，并按科室大小設置權重，重點關注技能指標、考核指標，因為~~~是公益性社會福利機構，因此經(jīng)濟情況不應過多關注。最后加權得出個人績效及科室績效，kpi可以根據(jù)~~~目標不斷調(diào)整，使員工按照~~~發(fā)展要求而努力，通過這樣的目標管理，~~~能夠控制、監(jiān)督員工的行為，同時可以了解科室的目標、~~~的目標，進而制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。
第二，縮短績效考核的周期，變年度為季度或月度，科室領導可以對照~~~及科室目標及時發(fā)現(xiàn)問題，進行溝通，改進工作，及時糾偏，讓績效考核真正幫助員工改進工作。
第三，對于不同的人員采取不同的績效考核方法，臨床專業(yè)技術人員可以用kpi法，對于管理人員則可以采取360度法，同時注重事前溝通，使員工明確績效考核的標準。
第四，考核結果不光報人力資源部備案，更重要的是反饋給被考評者，從而幫助員工改善績效。
此外，績效考核結果還應與人員的調(diào)配聯(lián)系起來，以達到“人盡其才，人事相宜”的組織和諧。
當助理的心得體會篇十一
這次的人事文員實習，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;
[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;
[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);
[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!
當助理的心得體會篇十二
兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，五個月的實習生活也到了頭，這五月的酒店實習，給了我很大地幫助，讓我收獲到了許多的酒店工作經(jīng)驗，也讓我知道了職場的艱辛，是跟學校截然不同的一種體驗。實習給我的一個感想，就是：還是學校好!一定好好學習，這樣才能找好的公司，才能找好的工作，才能在工作上面做的更好!
一、實習時間
20__年__月__日——20__年__月__日
二、實習地點
__國際大酒店
三、實習目的
讓我們把在學校里面學習到的相關理論知識，運用到具體的崗位工作當中去，檢驗自己在學校里面的知識是否完整，查漏補缺。
在一個就是通過在工作中的具體操作，讓我們知道我們所學知識的具體操作方法，每一個知識點的具體流程，進一步加深理論知識的了解。理論與實踐并行，而不是變成只存在于口頭上面，“理論上的巨人，行動上的矮子”，這是我們要堅決避免的。
四、實習具體內(nèi)容
經(jīng)過面試我進入到了__國際大酒店實習，從事的崗位是酒店的領班。__國際大酒店是__市的一家五酒店，接待的客人都是來自五湖四海的人事，還有國外游客等等，所以酒店對我們所有員工的工作要求都是十分地嚴格。每一天都必須要做好儀容儀表的工作，不能隨隨便便弄一下就出門上班，無論男女，都必須要畫一下淡妝才行，這個對我一個男生還是比較難的，之前從沒有接觸過這一塊，后面還是找了據(jù)點的一位女生幫忙才買齊的大概化妝用品，才學到了一點粗陋的化妝技巧。
每一天，我們都需要穿上酒店制服，無論有沒有客人，我們都需要站的筆直，不能偷懶，隨時保持一個端莊的姿態(tài)，展現(xiàn)我們酒店的服務水平。迎接客人的時候，要做到有理有度，照顧好客人。幫助客人那好行李，定車票機票，以及預約車輛等等，這些都是我的工作。再就是，我還需要對本市的環(huán)境熟悉，知道有哪些好玩的、好吃的地方，這樣在客人需要的時候，才能根據(jù)客人的要求作出的建議。
五、實習總結
五個月的實習工作，讓我知道了自己在學校學習的不足，學習是一輩子的事情，我需要不斷的學習，才能更加強大地面對各種挑戰(zhàn)紛至沓來。再就是幫助我知道了在職場上面，絕對不能夠不認真，這樣是會讓公司和領導又不好的印象的，我們要嚴肅地對待。還有一點就是，職場不是很容易混的，我們在學校里面一定要盡可能的多學一點東西，才能夠在職場上面混的好!
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