寫心得體會可以讓我們更清楚地認識自己的優(yōu)缺點,并為今后的發(fā)展提供有益的參考。在寫心得體會時,要突出重點,著重強調自己的收獲和改進。以下是小編為大家精心挑選的心得體會范文,供大家參考借鑒。
外貿的實習心得體會篇一
(1)堅持理論聯(lián)系實際將《商務英語談判》〈國際貿易單證〉《英語口語》等課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務有效地結合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。認真觀察業(yè)務流程,積極和同事交流虛心請教學習,學習與客戶溝通,開發(fā)市場。
(2)加強英語的學習對于外貿專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就無法開展工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此,在實習中大膽與客戶交流,邊鞏固所學知識,邊學習工作中遇到的外貿英語知識,掌握外貿專業(yè)術語基礎。
(3)注意本課程同其他相關課程的聯(lián)系外貿英語是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如法律,比如商品學比如營銷學,在實習期間發(fā)現(xiàn)這些對開展工作的用處很大,這就要求我們廣泛博覽其他相關學科的書籍,多和同事、上級溝通關注外貿當面的新發(fā)展,不斷提高業(yè)務能力。
(4)堅持學以致用外貿英語是一門實踐性很強的應用學科。實習中深有體會,許多書本中學的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛積極的應用于外貿交流中,處理工作事務中學習到很多書本沒有講的知識,可見學以致用在這門學科里的重要性?;镜?業(yè)務流程就得從找客戶開始。尋找客戶是一門頗深的學問,要下一番苦功夫才行,運氣好的另當別論。當然要回答客戶的問題,給客戶報價等應該要具備一些基本的國際貿易知識。我上個學期學的國際貿易實務讓我對國際貿易方面的術語并不陌生。目前為止,雖然自我感覺有些客戶稍有眉目,但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶,下了訂單,簽訂了合同,才有后面一系列制單結匯等流程。由于本人才疏學淺,目前尚屬初級階段找客戶階段。
實習總結。
我通過一段時間的摸索摸索,總結出擺正心態(tài)的重要性,冷靜分析,從自身查找原因,采取有效措施。樹立一個辯證的挫折觀,保持自信和樂觀的態(tài)度,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功。接待客戶,收發(fā)處理郵件制發(fā)文件等工作要做到積極主動,認真負責。還有與領導談話要注意言語場合,正確理解領導意圖。
通過實習,加深了我對外貿英語知識的理解,提高了我的實踐能力,掌握了更為實際的外貿知識,鍛煉了辦事能力,了解了社會。通過實習,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加用心,表現(xiàn)更加出色!不管從事什么工作都會努力!對于公司的不足,暫時還沒什么想法,可能是自己觀察不夠。以后我會在這方面有所留心,爭取多發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,有好的想法會及時和大家交流。
外貿的實習心得體會篇二
公司成立于1993年,擁有新的產品咨訊,國內外均有長期穩(wěn)定的客戶,公司以誠信為本,信用,一流服務,堅持走務實求發(fā)展的道路。
當三月的英語專業(yè)八級考試結束后,我們就迫不及待的離開了學校,憧憬著,開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李,就來到了這個陌生的城市--深圳。剛剛出校門的學生,選擇的余地不會那么多,只要能學到東西,接觸到很多的知識,那么這份工作就是值得的。經過半個月的尋找,最終進入了現(xiàn)在的實習的公司當跟單助理。
實習的這家是做汽車配件進出口業(yè)務的,也負責產品的采購及出口。我進入的是業(yè)務部,業(yè)務部一共有四個組,每個組也只有組長和助理兩個人,雖然業(yè)務部的人很少,但是卻是十分重要的部門,整個公司的運行都與業(yè)務部的工作密切相關。我們組是做fob業(yè)務的,簡單點說就是直接面對外國客戶的,這樣對我來說就十分有壓力了,因為這對英語的要求也相對比較高,而英語是我的專業(yè),所以我也比較有信心做好這份工作。
剛進入公司的時候,很多東西都很陌生,不論是對人還是對事。都不了解,首先我接觸的就是對汽車配件的產品代號的了解,由于對汽車行業(yè)完全不了解,一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱,組長給了一本物料本我,讓我對照上面的物料樣本熟悉那些的名稱,沒有人會很認真的教你,很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后,就開始接觸英文制單,當初此看到那些密密麻麻的英語的時候,頭都大了,組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思,只是給了一堆帶有翻譯的英語制單,讓我自己去熟悉了解。
我只有硬著頭皮看下去,剛開始的感覺就是即使是英語專業(yè)四級以上的人只要是非汽車行業(yè)也未必能夠看懂,但是一段時間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實并不是很難,很多東西都是相通的,變來變去也就只有那幾個名稱,那幾個語句,一些前期的準備工作完成后,我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。
其實跟單總的來說就是對產品出生到最后大批量生產這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那么的細致,所有的東西都必須我們親自跟進,從接單開始,做制單,做初辦、pp辦、再到產前辦、產量。這是整個跟單的大致流程,不過對于整個流程來說,大體上都是一樣的。
跟單的首先是接單,客人會把他所需要的產品配件單發(fā)給我們,而我們會根據客戶提供的(度大學畢業(yè)生會計實習報告)粗略信息,通過自己的整理提取,做出一個規(guī)范的格式,這一步是至關重要的,因為各個部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照,因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。
因此我們必須很好的去了解這些產品的知識。因為制單僅僅是一種書面的東西,而且有些時候書面與實際還是有一定距離的,在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情,而在實際操作當中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題,在作為一個跟單,是處理所有問題的最關鍵者。
所以必須得很好地去把握,盡量避免出現(xiàn)錯誤,這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作,因為所有的.工作都是相當于是一個流水線,前面的工作有問題,沒有處理好,必然會影響到后續(xù)的工作,如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當中出現(xiàn)的錯誤,那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時,就會有亡羊補牢之嫌,且所有的工作都是白費,必須得重新返工。
這其中不僅僅需要經驗,還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是產品的開發(fā),這其中我們需要去尋找客人要求的那種些產品,如果公司沒有固定的供應商的產品符合其要求,我們就直接給客戶答復,如果沒有,我們就得去尋找新的供貨商幫忙開發(fā)。
1、學會如何更好地與人溝通。
跟單的工作比較繁雜,瑣碎,它需要接觸的部門最多,基本它跟每個部門都會有接觸,從業(yè)務,物控,倉庫,二次加工,針車生產車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層,就像一個夾心餅一樣,它處在最中間,所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往,學會做人,在工作當中還是在生活當中,它都起到了至關重要的作用。在學校里的時候,在家里的時候,可能我們從來都是姣姣者,可工作了,就不一樣,每個人都一樣,做錯了事,做不好事情,那么你就得接受批評。
2、其次,我覺得方法很重要。
最開始做事的時候,沒有計劃性,也沒有正確的方法,對整個流程和細節(jié)不熟悉,做事總是會事倍功半,后來慢慢碰了幾次壁,摔了幾次跤,綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好,用心去做,用心去想,如果我要把它做好,我應該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。
3、再次,學會學習,專業(yè)知識與實際結合,提高素質能力。
在工作當中總是會有很多的問題出現(xiàn),很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的,這就需要向同事們多學習,多問,共同探討,共同學習,有時候祂們的一句話,一些指引,會讓你少走很多的彎路。
在學校學習的時候,也學過外貿跟單的知識,可那時僅僅只是一個理論的了解,在現(xiàn)實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經驗,對于以前的知識有了更好的理解,也對外貿跟單有了更深的認識,對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。
4、學會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件。
想的沒做的實際,凡事想到的并不能就具體實施,在開始我們準備了好多準備功夫,以為可以應對接下來的問題,但實際上到了真正操作,會有好多困難以及突發(fā)事件。
實踐總是能讓人成長得更快,了解得更多,這讓我對一個公司的外貿流程,各工作環(huán)節(jié),公司運作,各部門管理都有了一個更深的認識,受益匪淺。
自己經歷過這次專業(yè)實習,覺得它是在考驗自己的能力,自己的吃苦能力、學習能力。
自己也面臨著很多挑戰(zhàn),也認識到自己有很多不足。所以決定在今后要加強專業(yè)方面的學習,提高專業(yè)技能。還要加強學習能力,因為在很多工作都是第一次遇到,一定要在進程中學習經驗,才能提高工作能力。多學習,多接觸社會工作,才能多積累經驗,為以后的工作奠定良好的基礎。
首先,工作需要很強的責任意識,因為自己做的工作,出現(xiàn)什么問題都是需要自己承擔責任的,雖然我們做的工作出現(xiàn)的錯誤還可以及時改正,不會因為一點點過失而損失慘重。但是我知道,要是在以后的實際工作當中,問題就不是那么簡單了,所以,有責任意識是很重要的。
其次,耐心,冷靜處事也是很關鍵的。在實習期間遇到一些不懂的問題,首先自己不能魯莽行事,應該問清楚該如何做,然后自己在按照要求完成。如果自己不懂又沒有武斷行事的話,會造成更多的失誤,嚴重影響工作的效率,甚至有時影響到公司的利益,這就是很大的錯誤了。
還有,互相協(xié)助是很需要的。當公司業(yè)務繁忙,工作量特別大,而且又是剛剛接手工作,大家都不太熟悉工作的流程,所以遇到的問題比較多,犯得錯誤也比較多。自己犯過的錯誤,可以告訴同事,以免再犯同樣的錯誤,這樣就可以提高工作的正確性。工作量少的同事完成的早,也會幫組工作量大的同事,或者是做事較慢的同事,團結合作起來,工作就可以及時完成,也有助于團隊精神的培養(yǎng)。由此可見,互相協(xié)助是很重要的。
靈活做事是最必要的。經過幾個月的實習,我也慢慢摸索到了一些規(guī)律,不同的客戶的需要產品要求,然后給予他們滿意的服務。
外貿的實習心得體會篇三
20xx年x月中旬,我正式走進國際業(yè)務部,開始了人生中的第二份工作。轉眼間,我已經實習了兩個半月的時間,并將和同事們一起迎接20xx新的一年。希望借著跨年的喜慶我也能成為正式一員。
作為一名應屆畢業(yè)生在外企工作了整一年后,初進一家私營企業(yè)還真是稍有些不適應。但是因為這里的外貿工作能讓我重拾自己擅長并且大學主修的專業(yè)英語,對新工作的興趣和熱情讓我完全拋開了對簡單的辦公條件和偏僻的工作地點的抱怨,即使每天蹬著自行車跑三四十分鐘上下班也心甘情愿、不亦樂乎。對于自己愛好的東西,總會興致濃厚,我就是這樣的一個人。
新的工作,對我來說是機會也是挑戰(zhàn)。俗話說“萬事開頭難”嘛。雖然大學里學習過國際貿易實務,但是一年沒有接觸后腦子里已經是一片空白,一切都得從頭開始。從事洗衣粉行業(yè),讓我對熟悉的東西突然產生了那么強烈的陌生感。它從一個我所了解的簡單的用于清洗衣物的帶有香味的白色粉狀物變成了對十二烷基苯磺酸鈉、三聚磷酸鈉、硅酸鈉、碳酸鈉、硫酸鈉、羥甲基纖維素等等一系列化學物質的組合。我也開始一點一點的再一次認識它、深入了解它,理解它的的成分和每一種成分的作用。這便是我學習的第一步。
感謝領導器重,剛進這個部門,就加入了公司十分重視的澳大利亞業(yè)務小組。用領導的話說“這是公司第一個發(fā)達國家合作伙伴”,因為我們這是第一次與發(fā)達國家大品牌、大客戶進行直接的業(yè)務往來。算上部門領導,我們五個人成立的小組負責所有業(yè)務。當然,我這個還處于實習期的新人,暫時還只能在里面打個小雜,干點處理翻譯些文件之類的小差事。其它時間,繼續(xù)了解產品知識、自學外貿流程。同事之間慢慢的相互熟悉,也讓我慢慢的喜歡上了這里的簡單和單純,簡單的工作環(huán)境,單純的人際關系。我開始融入這個新的集體。
辦公室里的每一位前輩都是我的師傅。剛進部門的第一天,a師傅為我準備的辦公桌,第二天教我公司的規(guī)章制度等;中午的休息時間,只有我和b姐因為離家較遠留在公司就餐,利用這段時間,向她請教了報價的相關知識;工作當中,和我接觸最多的自然是我們小組的成員。跟著c哥學習制作業(yè)務中的各種表格,跟著d姐學習包裝規(guī)格、質量檢測、箱單發(fā)票等相關知識,跟著e哥學習怎樣看生產計劃。領導說,生產工藝對業(yè)務員來說也是非常重要的。于是領導親自走上講臺,為我講解了洗衣粉的生產工藝流程。只要有機會,領導便派我跟著其他同事一起學習如何商檢,到車間實地參觀洗衣粉的生產工藝,了解洗衣粉的手工包裝和全自動包裝流程,到印刷廠參觀了解包裝袋的印刷生產等。在領導的培養(yǎng)和同事們的幫助下,我開始收獲一點一滴的成長。
實習了一段時間后,我也開始獨立負責一部分工作??蛻舴矫嫘枰臉悠?,我負責領取并快遞至澳大利亞,以及快遞費用的結算;客戶方面出現(xiàn)產品質量投訴時,負責幫助客戶和公司質量促進部門的進行溝通和信息反饋;客戶方面提供的一些文件,和公司希望與客戶分享的設備方面的改進、新產品的試驗等信息進行翻譯,以及相關的郵件往來。雖然我不可能僅通過兩個半月的實習就掌握所有的業(yè)務知識,但是,我相信,在接下來的實際工作中不斷學習和積累,我一定會一名有知識、有能力、對公司有貢獻的外貿業(yè)務員。
20xx年,我的目標是:成為一名成熟專業(yè)的外貿業(yè)務員。
從而提供滿足客戶需求的產品和服務。與小組成員一起,集思廣益,一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。
第二,在阿里巴巴平臺擁有自己的業(yè)務賬號。作為小組的一員,在確保完成小組業(yè)務的同時,可以發(fā)展自己的個人業(yè)務。在實習期,我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和其它國家b2b平臺上尋找買家,發(fā)過無數封開發(fā)信,但回復者甚少。相信,通過公司付費的阿里巴巴平臺,若有機會參加阿里巴巴平臺的相關培訓,我會學習的更快、更專業(yè)。
第三,全面的了解公司和產品,培養(yǎng)自己的業(yè)務能力。通過了解公司和產品,進而了解目標市場和競爭對手,做到能夠專業(yè)的回答客戶提出的問題,用自己的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產品相關的原材料、包裝等相關知識。
第四,20xx上半年至少擁有一個自己的業(yè)務,培養(yǎng)自己的業(yè)務技巧。沒有實戰(zhàn)的話,只能是紙上談兵。通過一個自己獨立操守的業(yè)務,就能將理論與實踐相結合,培養(yǎng)自己的業(yè)務技巧,熟悉一整套外貿流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產通知、報關、發(fā)運到最后收款結束,一邊學習一邊實踐。然后,通過一次一次地總結經驗教訓,使自己的業(yè)務能力逐漸趨于成熟。
第五,提高自己的業(yè)務素質。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿業(yè)務員。做朋友做業(yè)務要誠實。對待自己的職業(yè)要有熱情,有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。
第六,業(yè)余時間多加練習英語口語,接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦,立志實現(xiàn)向e哥那樣任何對話,隨聽隨翻。
第七,重新學習日語,掌握日語的基本對話和交流。制定日語學習計劃,從詞匯和句型開始,重新學習、重新掌握,讓日語成為自己名副其實的第二外語,以備不時之需。
目標立下,就是要實現(xiàn)的!20xx,我的時代,我的擂臺!
年底的總結、年初的計劃,20xx年,我已經在外貿業(yè)務員這片肥沃的土地上發(fā)了芽,相信,不斷的學習、積累和沉淀后,我一定會開出絢麗多姿的花朵。20xx,加油!
外貿的實習心得體會篇四
做實習是大學時光中不可或缺的經歷,實習能夠讓我們更好的認識實際工作中的環(huán)境和任務,而洛陽總部大數據技術有限公司的外貿實習更是一個獲益良多的經歷。我在公司接受了為期一個月的外貿實習,內心充滿了期待,也感到有些忐忑。但是,實習過程中,我時常被那些優(yōu)秀同事們所感染和鼓舞,輕松度過了這個過程,積極地得到了許多寶貴的經驗。
第二段:實習內容。
我所在的公司主要從事網絡銷售,負責將產品銷售到全球各個角落。作為實習生,我的主要工作是幫助負責人完成產品的市場分析,維護國外客戶關系和訂單管理,以及提供高效的翻譯服務。不可否認,實習工作雖然沒有正式員工那么復雜,但它更讓我深入理解外貿的運作模式,從而更好地拓展自己的視野。
第三段:實習過程。
在實習期間,我發(fā)現(xiàn)公司的同事們都非常專業(yè),工作能力也很出色,他們善于融合互聯(lián)網技術,將國際市場的銷售做得非常出色。他們注重細節(jié),耐心地回答我的問題,讓我感到非常愉快。同時,我也非常感激公司給了我諸多機會,讓我感受到工作中的挑戰(zhàn)和表現(xiàn)自己的機會。
在這一個月的實習中,我獲得了很多收獲,其中最重要的體會是,國際市場的互聯(lián)網化趨勢是破壞了傳統(tǒng)國際市場的運作模式,通過網絡銷售的方式,可以將同等產品的價格提升至更高水平。還有我在外語交流中感悟到,不僅需要掌握專業(yè)知識,更要注重溝通技巧,避免翻譯的語言的生硬和不流暢,以便于滿足國際市場的需求。
第五段:結尾。
在這一個月的實習中,我看到了公司的經營戰(zhàn)略和運營模式,在學到專業(yè)知識的同時,通過不斷提問解決問題,也增強了自己的溝通技巧。總體而言,我的實習是一個很好的過程,讓我對自己未來的職業(yè)發(fā)展方向有了更多的認識和了解。也十分感謝公司為我提供這樣一個獲得經驗和成長的機會。
外貿的實習心得體會篇五
還有就是自己有時干事不夠仔細,通過這一個月的實習,我充分認識到自己需要盡快改正自己的粗心毛病,就像王總說是21天養(yǎng)成一個好習慣。我相信自己會逐步改正自己這方面的不足,將自己的失誤降到最低。我覺得在這一個月的實習中,自己在這方面的進步就是辦事有條理了很多,工作的效率進不了很多。
除了這些我還認識到自己的英語功底還不是很扎實,自己需要在空閑時多用功一些,將自己的英語能力趕上去。平時多注意一下各國說英語方式的不同,盡快將自己和客戶融為一體,建立業(yè)務基礎。
二.然后就是自己明白了很多做人的道理以及原則。
首先我明白要盡快做好自己角色的轉變,使自己成長起來,成為公司的形象就像家訓所說的那樣,我會時刻提醒自己,自己的形象不僅代表我自己,更代表這我們柏思美科。要讓自己做一個優(yōu)秀的柏思美科職業(yè)人。
其次就是在學會做事之前我們得學會做人,這對于我們外貿人員是很重要的。對于自己的同事和客戶,我們要以一個感恩的心去對待他們,。因為每一件事都不是我們自己一個人可以完成的,我們需要團隊的力量,團隊的創(chuàng)造力。我覺得我們要把柏思美科當作自己的家,同事就是我們的兄弟姐妹,所以我要真心幫助每一個家人進步。對于客戶我們要以一個朋友的身份去和他們交往,用自己的真誠去贏得客戶的信任,這樣才會有長期的合作關系。
然后就是我知道了要誠信做人,誠實做事。做事要講求效率,學會把時間優(yōu)化。爭取用最短的時間完成任務。自己在這方面欠缺,要改正。還有作為一個業(yè)務員,我們的職責不僅僅是按時完成任務,我們要學會去思考,去總結,在慢慢的實踐中培養(yǎng)起自己建設、管理、規(guī)范的領導能力。使自己在同事中成為姣姣者。不想做將軍的士兵不是一個好士兵,所以我們要擁有一顆超越他人的決心。
另外自己明確了自己的位置。以前覺得自己是??粕瑳]有什么優(yōu)勢??蓮耐蹩偟脑捴形颐靼琢似鋵崒W歷不代表什么,現(xiàn)在才是我們的起點?,F(xiàn)在在這實習一個月了,我也意識到了這一點,所以我對自己更加有信心了,努力會成功的。
三.自己的業(yè)務能力提升很多。
首先通過王總組織的一系列培訓會,我逐漸理解了自己的責任以及一些工作上所需具備的知識,技巧。我覺得這一個月自己在這方面收獲很多,我知道了如何去打電話,回復電話;怎么去和客戶談價錢,怎么在說話中占據優(yōu)勢;怎么去地道的回復一個客戶的郵件;怎么去和客戶建立較深厚的感情;怎么在網上將我們的產品發(fā)布出去;怎么去做一個單據;怎樣整理資料,將資料系統(tǒng)化;以及一些信用證方面的單據問題等。
其次基本上了解了一些業(yè)務流程中應該注意的一些問題,這對于我們來說很有用處,以前在學校接觸的都是一些理論的東西。可現(xiàn)在明白了有些東西理論和實踐不是都一樣的。有些是理論所沒有提到的。通過這一個月的實習,我明白了自己還有很多要學的,自己所知道的那點是遠遠不夠的,以后要多和學長學姐多交流,爭取在短時間內讓自己充實起來,成長起來。
然后就是知道我需要有危機意識,這樣自己才會有動力。在公司中多思考,少抱怨。雖然我們的工作職位不一樣,但我們應該明白我們對公司的責任都是一樣的。所以我們都要不斷的反省我們自己,找出我們工作的不足之處,從而推動公司不斷向前發(fā)展、進步。
總的來說,我覺得自己在這一個月進步很大,從做人,做事以及自己的能力方面,不過自己需要提高的地方還是很多的,自己需要學習的地方也很多。
外貿的實習心得體會篇六
截止到今天我已經實習將近兩個月了,幾經波折,我被學校安排到一家叫“利通國際貨x公司”報關行實習。雖然沒報關證,但從總體上感覺做報關工作還挺有趣味的,做報關工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面。
首先,你面對的是海關和往來的客戶,做為橋梁作用的報關員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調和溝通作用了,這從另一個側面來看報關工作鍛煉你的交際和溝通能力;其次,隨時間的推移,海關的法規(guī)和海關通關作業(yè)的程序也在不斷的改變,很多東西要靠自己在工作中去學習,積累,和實踐,從而不斷更新自己的知識面。
從大學校園生活直接步入社會,需要你去接觸的不再是那些了解的面孔,換之而來的是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都要你去探索和解答。處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事,同時搞好自己的人際關系網,與同事,與客戶,與海關,樹立不錯的自我形象。
實習的第一天我當然是先了解工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),就例如:去cosco船代,marsk蓋申報,在國際貨柜蓋進場,去碼頭驗貨,貨物放行后要去碼頭送配載等等。
在對環(huán)境基本上了解后就是實際的業(yè)務操作了首先是做進口了。有帶我的同事的指點,我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對有關的進口的單據,諸如提運單,發(fā)票,箱單等各類型的都做了學習,因為我們這里海運和陸運都做的。
對進口做的相對熟練后,我開始學做出口和轉關了。有了進口的基礎,出口和轉關就相對簡單了,我也很快就掌握了。
其實我覺得在工作的一開始,我是從復印資料開始做的,幫我的同事復印一些資料。其實看起來很簡單的,但里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,以后就和同事一起做單遞單了,在遞單環(huán)節(jié)也是一個很好的學習機會。因為這個時候你是和海關直接的接觸,可以及時了解海關新編的政策和通關的要求;同時,接單的時候也是報關員云集的時候,利用這個機會和他們交流經驗或傾聽他們討論工作中的問題,對以后的工作也是十分有用的。
在實習當中通過對業(yè)務的操作,從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學校里學的只是理論上的東西,和實際的.操作有較大的差別的。就報關單的填制就可以知道的。海關總署只是制定了統(tǒng)一的標準,而具體到每個海關,就有不同的規(guī)范了。進出口商品如何規(guī)范申報,是我們在辦理通關事務時經常遇到的難題,雖然報關單填制規(guī)范對報關單中各項的內容的填報作了具體的規(guī)定。但對于不同的商品來講,海關在歸類,審價和監(jiān)管方面的要求是不同的,因此相應的商品申報規(guī)范也是不同的,而某項商品的名稱,規(guī)格型號具體應該如何申報,海關總署并無相應的規(guī)定,各地海關目前也無統(tǒng)一做法。因此,我們如何對海關提供具體的商品的申報規(guī)范,這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了,要把這些已經掌握的東西變成自己的。
在工作中最好的辦法就是多學多問。
在實習中我總結了一點小小的經驗,這一點對我的作用較大。那就是在實習期間肯定要記得實習期間辛苦一點,多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個細節(jié),每一個細節(jié)都掌握了,那以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了,該做的都會做了,那你就算是真正學到手了。
綜上報告,對我院我系物流與報關專業(yè)明確提出如下建議,希望在以后的教學過程中逐步健全:
(一)從工作的內容上,有重點地健全對畢業(yè)在校生的實際操作動手能力。在各個環(huán)節(jié)上容易出現(xiàn)什么問題,應注意哪些事項,有何具體的操作技巧。如模擬報關的實際業(yè)務流程:從接受客戶的報關資料到填寫預錄入憑單,從預錄入到復核發(fā)送,從訂單到遞單,從查驗到海關放行。
(二)從工作的技術支持上,加強對新的應用軟件如edi報關系統(tǒng)及中國電子口岸的學習和掌握,以適應現(xiàn)代化的大通關。
(三)從工作涉及的人際關系方面,提升對在校生的素質教育,既包含心理素質,又包含職業(yè)道德素質。逐步加強人際關系學的方法和技巧的學習和掌握。
外貿的實習心得體會篇七
新的希望的烈焰燃燒起來,如果一個人只是活一天算一天,他的生命實際上也就停止了。一個并非碌碌無為,飽食終日的人,所以,一個人辦事情,想要做得完美一點些,就便也是有了希望,有了希望,他也便有決心和信心,緊握著便有了動力,有了行動,具備了這些條件,也就成功了一半。
總的來說這次實踐讓我明白了生命的可貴,理想和希望的重要性,切記——珍惜時間及你所擁有的一切,去干一些有意義的事來填充你的生命,在這個競爭激烈的年代里,適者生存,我會努力學習并做到所說的話的,相信沒有不可能的事,只有不敢去面對和挑戰(zhàn)的事。這次實習對于初出茅廬的我們,雖然這并不是真正的工作,但卻讓我們實實在在的學到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在實習師傅的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。此次實習中,也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,完成實習也就無從談起。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。這次實習,我不僅從個人能力,業(yè)務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實習的經歷,無論是今后的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實習將是我今后人生的一個良好開端。
我還想說,在短短的3個月中我還收獲了一群好朋友。他們既是我的老師,又是我的朋友,我們在一起的每一天都是快樂的。真的感謝這里的三個月,讓我結識了這許多朋友,真的感謝這三個月,讓我有了如此喜人的收獲。這是我人生中的一次偉大的經歷,將是我今后走上工作崗位后的一筆巨大的財富。近三個月的實習已結束,其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷地去咀嚼,去回味,去探索。
另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。
外貿的實習心得體會篇八
時間過的飛快,為期一個月的實習結束了,在這段時間里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考?;叵肫疬@兩個月的生活,一個人在新的環(huán)境里,應付新的人際關系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。
實習,顧名思義,在實習中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學需要或應當如何應用在實習之中,因為任何知識都源于實習,歸于實習,所以,要將所學付諸實習,來檢驗所學。然而,我們當然不希望實習僅止于此,那就太狹隘了。
我的工作是在公司的商務部見習外貿業(yè)務。
外貿業(yè)務員,算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了,而且我們曾于大三進行過tmt模擬實習,對外貿流程有一定的了解。然而經過在商務部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實習的同時,也在實習中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
加強英語及專業(yè)知識的學習。
對于外貿人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿專業(yè)術語基礎。
要有堅持不懈的精神。
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經驗,爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴,領導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,但是轉念一想,我已經把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,于是我堅持下來了,一個月,兩個月……通過了這段時間的磨練,再加上四年遠離家鄉(xiāng)的大學生活,我的獨立性越來越強。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應新的環(huán)境,這對于我自身是一項難能可貴的技能。
外貿的實習心得體會篇九
1,實習單位基本情況:__集團制衣有限公司是一家生產經營各種高、中檔內衣、睡衣及泳衣產品的大型港資跨國公司,總部設于香港。目前,在國內共有三家大型生產基地,分別位于廣州番禺、深圳和北京。__制衣(__)有限公司成立于1997年,位于__市__區(qū)東__工業(yè)區(qū),交通便利,環(huán)境優(yōu)雅。公司占地26,000平方米,擁有花園式的空調廠房和整潔舒適的員工宿舍/餐廳,生產生活融為一體。公司采用先進的gsd流水線系統(tǒng),產品全部銷往歐美各地。
2,實習部門:營業(yè)部。
4,實習時間:20__年1月25日——20__年4月30日。
二·實習收獲。
此次實習應該算是畢業(yè)前最正式的一次實習了,沒有學校的安排,沒有老師的護,從尋找單位,到與單位簽訂就業(yè)實習合同,以及開始正式實習到現(xiàn)在,我慢慢的感受著自己的成長和成熟!在學校的時候,我們的身份是學生,思考問題以及行為舉止也總是學生的方式,思想和行動都流露著太多的不成熟,社會責任感不強。實習以來,通過公司的培訓以及自身的嚴格要求,思想品德方面有了較大的提高,比如如何與同事相處,如何處理上下級關系,以及如何做好自己的本職工作等。無論在語言還是在行為舉止方面都有了較大的提高。社會責任感加強,最自身有了較嚴格的要求。
以上是思想品德方面的收獲,從專業(yè)技術的角度而言,可能更多的是將我們平常在學校所學的理論知識運用到實際的工作中來。比如國際貿易理論,國際貿易實務,外貿函電,以及財政學和經濟學等。這些不僅有利于我們完成自己的本職工作,而且有利于鞏固課本知識,更有利專業(yè)技能的提高。
除了理論聯(lián)系實際之外,更重要的便是社會學習,每個人所接觸的工作領域不一樣,所面臨的知識局面就會不一樣,雖然我學的是國際貿易,進的也是外貿公司,但大學知識必然有限,有些知識只是學了皮毛,有的根本就沒有涉及,要想自己的專業(yè)技能有進一步的提高,就不斷加強自身的學習,不斷完善自己的知識結構。通過在公司的不斷學習,我的英語水平,以及與客人溝通的能力都有了很大的提高。
我覺得工作中應該做好以下幾點:
1細心,學習也好,工作也好,一定要做到細心,細心是成功的基石。
2,耐心,剛剛跨出校門,步入社會這個大家庭,我們一時擺脫不了學生的氣息,做事往往缺乏耐心,沉不住氣,受不住委屈,但同樣要認識到,沒有耐心怎能做大事。
3,責任心,這似乎是一個亙古不變的話題,從小學到大學,父母及老師都教導我們做人要有責任心,做工作也應如此,我們應該充分的認識到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益,也許幾十萬,幾百萬,甚至更多。所以無論什么時候,不要忘了責任心!
4,勤學,熟話說,學無止境。無論在什么樣的環(huán)境,什么樣的場合,我們都應該積極主動的學習,我們剛剛出來,沒有社會經驗,不懂得人際交往,更不說怎么與斡旋,就連間單的禮儀也要一步步的學。所以學習是任何情況下都不可以少的!
實習以來雖說感受著自己一天天長大,感受著自己的成長和進步,也明顯的看到了自己與同事的差距,比如專業(yè)知識不扎實,業(yè)務能力不強,與客人溝通能力不強等問題,這都需要我在平常的工作中不斷的完善和充實自己。
四,意見和建議。
三個月的實習生活所經歷的事情,應該比大學四年在學校所經的事情總和還要多,我希望和我一樣即將步入社會的大學生們勇敢的踏出自己的步,我們缺乏的不是吃苦耐勞的能力,也許太多的時候是不自信,也希望有更多的公司能接納我們,相信我們80后也可以擔起社會責任的擔子!希望學弟學妹們珍惜大學時光,認真學習,在未來的大學生活中盡力的去做好一個學生的本職工作,努力學好專業(yè)知識,不段提高自己理論聯(lián)系實際的能力,積極主動的參與社會實習,適應社會生活,為以后步入社會打下基礎!
最后我要對所有幫助我的同事和老師表示感謝.三個月的實習很快就走到了尾巴上,而這短短經歷就仿佛一片美麗風景的縮影,精練,簡潔,卻也耐人回味。在此,再次對__制衣有限公司共事過的同齡人,以及悉心指導我們的領導們表示感謝,從你們身上所窺見的敬業(yè)愛崗,認真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。
在未來半年的社會生活中我會盡力的去做好一個自己的本職工作,努力學好專業(yè)知識,不段提高自己理論聯(lián)系實際的能力,盡早適應社會生活,不斷提高自己的專業(yè)技能,做一個合格的社會人士!
外貿的實習心得體會篇十
實習背景:
公司按gb、ansi、api、jis、bs、din等標準為石油、化工、冶金、電力、航空、燃氣、供水、長輸管線(輸油、輸氣)等行業(yè)領域設計、制造高中壓閘閥、球閥、蝶閥、截止閥、止回閥、雙關雙斷閥、旋塞閥以及非標特殊閥門。
公司堅持以“誠信為本,服務至上,精益求精,求實領先”的經營宗旨,歡迎各界用戶和同仁來公司參觀、指導。我們深知:領先者成功!公司將以良好的公司信譽、健全的質量體系、現(xiàn)代化的企業(yè)管理、自動化的加工設備,以高性能的優(yōu)質產品有序參與市場競爭,為廣大用戶提供與世界品牌同步的產品。
實習意義:
短短的實習期已經結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是跟有外貿公司有工作經驗的師傅學習,通過看各種外貿定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網上查找,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結合在一起,使我對外貿這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非??粗氐囊稽c。因此,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
實習感想:第一,要有堅持不懈的精神。
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨。
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
第三,要虛心學習,不恥下問。
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。第四,要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度。平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
小結:
通過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現(xiàn)很多的小錯誤,經過這次的訓練,我已經可以比較正確的填制一些必要的單據。雖然我們還未真正參與到業(yè)務中,只是做一些簡單的工作,如填單,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業(yè)務中去。通過這次的實習,我們可以熟練掌握實務的基本流程,同時讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。
總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作??涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長??偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
外貿的實習心得體會篇十一
xx年xx月中旬,我正式走進xx國際業(yè)務部,開始了人生中的第二份工作。轉眼間,我已經實習了兩個半月的時間,并將和同事們一起迎接xx新的一年。希望借著跨年的喜慶我也能成為xx的正式一員。
作為一名應屆畢業(yè)生在外企工作了整一年后,初進一家私營企業(yè)還真是稍有些不適應。但是因為這里的外貿工作能讓我重拾自己擅長并且大學主修的專業(yè)英語,對新工作的興趣和熱情讓我完全拋開了對簡單的辦公條件和偏僻的工作地點的抱怨,即使每天蹬著自行車跑三四十分鐘上下班也心甘情愿、不亦樂乎。對于自己愛好的東西,總會興致濃厚,我就是這樣的一個人。
新的工作,對我來說是機會也是挑戰(zhàn)。俗話說“萬事開頭難”嘛。雖然大學里學習過國際貿易實務,但是一年沒有接觸后腦子里已經是一片空白,一切都得從頭開始。從事xx行業(yè),讓我對熟悉的東西突然產生了那么強烈的陌生感。它從一個我所了解的簡單的用于xx變成了xx等等一系列化學物質的組合。我也開始一點一點的再一次認識它、深入了解它,理解它的的成分和每一種成分的.作用。這便是我學習的第一步。
感謝領導器重,剛進這個部門,就加入了公司十分重視的xx業(yè)務小組。用領導的話說“這是公司第一個發(fā)達國家合作伙伴”,因為我們這是第一次與發(fā)達國家大品牌、大客戶進行直接的業(yè)務往來。算上部門領導,我們五個人成立的小組負責xx的所有業(yè)務。當然,我這個還處于實習期的新人,暫時還只能在里面打個小雜,干點處理翻譯些文件之類的小差事。其它時間,繼續(xù)了解產品知識、自學外貿流程。同事之間慢慢的相互熟悉,也讓我慢慢的喜歡上了這里的簡單和單純,簡單的工作環(huán)境,單純的人際關系。我開始融入這個新的集體。
辦公室里的每一位前輩都是我的師傅。剛進部門的第一天,xx師傅為我準備的辦公桌,第二天教我公司的規(guī)章制度等;中午的休息時間,只有我和xx姐因為離家較遠留在公司就餐,利用這段時間,向她請教了報價的相關知識;工作當中,和我接觸最多的自然是我們xx小組的成員。跟著xx哥學習制作業(yè)務中的各種表格,跟著xx姐學習包裝規(guī)格、質量檢測、箱單發(fā)票等相關知識,跟著xx哥學習怎樣看生產計劃。領導說,生產工藝對業(yè)務員來說也是非常重要的。于是領導親自走上講臺,為我講解了洗衣粉的生產工藝流程。只要有機會,領導便派我跟著其他同事一起學習如何商檢,到車間實地參觀洗衣粉的生產工藝,了解洗衣粉的手工包裝和全自動包裝流程,到印刷廠參觀了解包裝袋的印刷生產等。在領導的培養(yǎng)和同事們的幫助下,我開始收獲一點一滴的成長。
實習了一段時間后,我也開始獨立負責一部分工作。客戶方面需要的樣品,我負責領取并快遞至澳大利亞,以及快遞費用的結算;客戶方面出現(xiàn)產品質量投訴時,負責幫助客戶和公司質量促進部門的進行溝通和信息反饋;客戶方面提供的一些文件,和公司希望與客戶分享的設備方面的改進、新產品的試驗等信息進行翻譯,以及相關的郵件往來。雖然我不可能僅通過兩個半月的實習就掌握所有的業(yè)務知識,但是,我相信,在接下來的實際工作中不斷學習和積累,我一定會一名有知識、有能力、對公司有貢獻的外貿業(yè)務員。
外貿的實習心得體會篇十二
在我大二暑假期間,我有幸進入一家外貿公司實習,擔任采購助理的崗位。這次實習給我?guī)砹嗽S多寶貴的經驗和感悟。在這篇文章中,我將分享我在實習中所學到的外貿知識和個人成長。
第一段:實習的開始。
在實習開始時,我對外貿的了解僅限于課本上所學到的知識。然而,我的導師對我充滿耐心地講解了公司的運營流程和外貿業(yè)務的基礎知識。我感到非常幸運能夠在一個專業(yè)且熱情的導師的指導下開始我的實習生涯。
第二段:外貿業(yè)務的挑戰(zhàn)。
外貿業(yè)務的復雜性讓我感到震驚。從找到合適的供應商和產品、與供應商進行談判、解決采購訂單或物流方面的問題,到與海關和貨運代理溝通,每一步都需要耐心和細致的工作。我深刻體會到了時間管理的重要性,以及對細節(jié)的關注。
第三段:跨文化交流的重要性。
作為一個外貿公司的一員,與外國客戶日常溝通是不可避免的。在與客戶進行英語交流時,我意識到英語水平的重要性。在這個過程中,我遇到了一個讓我頭疼的問題——語言的障礙會造成交流不暢。我通過持續(xù)地學習和實踐,不斷提高我的溝通技巧和跨文化意識。
第四段:自我成長。
這次實習讓我對自我要求更高。我在與團隊合作的過程中變得更加積極主動,能夠更好地理解和滿足團隊的需求。我學會了如何處理壓力,更好地適應和應對外貿業(yè)務中的變化和挑戰(zhàn)。通過外貿實習,我的溝通和協(xié)調能力得到了極大的提升。
第五段:對未來的展望。
外貿實習的經歷讓我對未來充滿了信心。我相信自己能夠在這個行業(yè)中有所作為。我計劃參加更多與外貿相關的課程和培訓,以補充和加強我的知識和技能。我也希望能夠在實習結束后與公司保持聯(lián)系,為將來找工作打下堅實的基礎。
在外貿崗位的實習經歷中,我不僅學到了專業(yè)知識,也提高了自己的綜合素質。我明白了自己的長處和不足之處,并對自己未來的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。我相信,這次實習經歷將對我的未來產生持久而深遠的影響。
外貿的實習心得體會篇十三
在大三的學習生活中,實習是不可缺少的一部分。在實習期間能夠把在學校學到的外貿知識應用到實際當中。在理論與實踐相結合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學的知識,增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的本事。從而做到理論與實際的融會貫通。
20xx年元旦,正式開始了我夢寐以求的實習生活。在教師的引薦下,我來到了青島xxxxxx公司實習。這是一家專門出口針織品的外貿公司,成立于20xx年,由最初簡單的針織服裝發(fā)展到此刻的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產品為一體的產品模式,客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成此刻遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時間雖然很短,但不論是從產品生產的規(guī)模還是從客戶數量上來看,公司都有著突飛猛進的提高。我雖然來公司的時間不長,可是在公司領導的領導下和同事的感染下,自己對工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會到自己職責的重大。在自己進取投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!
我所實習的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力。此刻回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實習的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔更多的職責,才能更好的鍛煉自己的本事學到更多的東西。
我和師傅主要負責法國客戶。這個法國公司比較大,經營產品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中,我們只需對產品報價,只要我們的價格與客人的目標價相近,就能夠接到客人的訂單(po)所以對于這個客人來說,對于客人每一季產品的報價是至關重要的??腿藭谛乱患鹃_始的時候陸續(xù)經過郵件發(fā)來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅僅要低,還要找到這種面料,才能夠拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,并且匯率不斷的降低,同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容此刻的形式,就是人民幣在國內不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失。
訂單確定以后,我們就會與工廠聯(lián)系,給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會供給色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次供給樣品以前都要認真體會客人關于樣品的要求,這樣才能保證樣品。收到樣品意見以后要準確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自己造成很大的損失。
和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金,所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除??墒俏覀冊谏暾埑隹谠S可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以后自己再申請出口許可證的時候就應當注意這個問題,給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,經過這次,自己以后要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題,必須要提前咨詢有關部門,給公司減少不必要的花費,給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠,有時造成單證不符,導致已經報上關的貨物刪單??此撇唤浺獾鸟R馬虎,造成的后果都是嚴重的。雖然在學校里已經學了很多關于報關和制單的知識,可是真正應用起來發(fā)現(xiàn)自己學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司里雖然有的人學歷沒有自己高,可是也不應當輕視他們,他們的經驗是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都應當堅持謙虛謹慎的態(tài)度。
了。得到了師傅的認可,肩負起這么重要的職責讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ炓慌⊥膖恤,衣服后面的領開口處扣子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失??墒怯捎谶@批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎樣那里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆,對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才明白消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早明白這個問題的話,就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題,自己也在不斷的積累關于服裝的知識。
五個月的實習生活,看似很長,可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事,到此刻的得心應手。剛入公司,一切都顯得那么陌生,做什么事情心里都沒有底氣,不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學習和適應。此刻想想人在社會上就是需要適應不斷的變化,適者生存,自己僅有去適應社會,社會卻不會去適應你。僅有適應了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經過幾個月的磨練和適應,此刻的我對工作已經得心應手。每一天都會實現(xiàn)安排好當天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結束就是我這一天的成功了。完美的結束一天的工作只是我此刻的目標,以后我會給自己樹立更高的目標,僅有在不斷追求完美的過程中,自己才能變得更加完美。
在今后的工作中,我會謹記老實的教誨,不斷的的完善自己,用一顆感恩的心去回報每一個幫忙過我的人。
外貿的實習心得體會篇十四
生活猶如一片片隨風飄落的葉子,在空間留下無形的弧線,揮舞著世間最自然的舞姿,然后鋪落在大地上,時光的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如此,給我們留下很多的點點滴滴,時間的匆匆而過積淀成完美的過往,然后留在我們的心靈深處,永恒地珍藏在我們的回憶里。
在這個即將畢業(yè)的日子里,我們懷著夢想,走出學校,走進社會,將四年的知識學以致用。雖然實習的生活結束了,可是給我們留下了深刻的印象,一切的點點滴滴都在我們的日記里流露出來。雖然只是短短的一個多月,但有許許多多完美的事情填充著生活,成為完美的回憶留在我的腦海里。
我在斯萊國際貿易有限公司短短的實習生活,有很多的回憶,在那里我拾掇點滴,看到了所學,感受到了所感,領悟到了所悟,聽到了因下大暴雨塞車而發(fā)出的嘆氣聲,體驗到了對生活對工作的新想法一切只是我們生活的瑣碎事而已,卻是我永遠的珍藏!我們拾掇實習生活的點滴,把這個金色的畢業(yè)季點綴得更加絢麗!
一、實習的目的與意義。
在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。經過實習,能夠使我們熟悉實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的本事。在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不一樣當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累必須的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習單位概況。
上海斯萊國際貿易有限公司是一家經營照明設備的外貿公司,只對外銷售照明設備,不對內銷售。主要經營的產品是室內照明裝置,戶外照明裝置,防火燈,以及防火帽等等照明設備,公司設有英國和澳大利亞辦事處。
因為是外貿公司,它的業(yè)務往來重點在國外,經過市場的調研,把國外商品進口到國內來銷售,或者收購國內商品銷售到國外,從中賺取差價。而本公司主要的經營方式是后者。這一系列貿易活動首先是要在有進出口權的前提下才能進行,整個過程中要經過的環(huán)節(jié)一般是海關、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門等。
開辦業(yè)務的手續(xù)及費用主要有:(1)海關:注冊并取得10位編碼。每年須年檢,年檢時必須供給當年會計師事務所年審報告。如果做進(來)料加工貿易,必須要有一名經海關培訓合格的加工貿易申報員,培訓數天。(2)外管局:備案并經其培訓一名核銷員,經過其程序網上申領進出口核銷單。(3)商檢局:備案并須有一名經其培訓的報驗員。(4)技術監(jiān)督局:辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。(5)商務廳:備案登記,進料加工的審批機關。(6)稅務:注冊登記并要有指定的退稅員。其中,取得出口退稅資格是至關重要的手續(xù)。(7)商會:應當選擇加入一家商會(五大進出口商會),如果不加入商會,企業(yè)就無法參加廣交會,就不能出口某些商品。
三、實習資料。
雖說是實習,但生活方式卻已完全不一樣于學校里的生活,而是轉變成了正式的上班一族:早上9:00上班一向到午時6:00,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。上班期間要認真準時地完成自我的工作任務,不能敷衍了事。
剛到公司的時候,助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業(yè)術語,大多是英文,由于剛剛走出學校,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在之后的實際操作中出現(xiàn)了一些失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠經過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團能夠經過erp系統(tǒng),對供應鏈實行有效的管控。公司在跨國發(fā)展中實行了有效的成本管控和生產經營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我進行實際的操作,在學校里我們學到很多理論知識,什么外貿術語,商務談判等等,可是真讓我一個人開始操作,真就不明白如何起步,因為我不明白該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對外產品銷售工作,所以并不涉及產品的生產研發(fā),這是其他分公司的事,所以我日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯(lián)系客戶,因為是實習生,公司對我并沒有十分嚴格的要求,我在老員工的指導下,學習怎樣有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內的還好點,國外的由于英語水平的限制,經過電話根本不能進行有效溝通,只能經過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
始聯(lián)系客戶,報價,談判等等。因為公司經常有產品發(fā)出,所以也接觸到了相關的合同、發(fā)票和其他的單據,之前的這些單證在上課時都接觸過,可是理論和實踐不一樣,實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點疏忽就可能造成不必要的麻煩,這些單據大大加強了我的實踐操作本事,也讓我對如何填寫這類單據有了進一步的認識??傊?,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習的過程中,我有幸參加了一次公司一年一度的過關斬將活動,活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務水平,分為4關,建立有效客戶,產品展示,議價,交易。在各個環(huán)節(jié)都有經驗十分豐富的經理把關,實習生作為觀摩,學習實際工作中的技巧和積累經驗,在活動結束后,公司的王主任進行了總結,并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最終的幾天里,我來到了公司產品的加工工廠,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中,企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經營更是一項長期競賽,要發(fā)揮眾人同心,其利斷金的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。
四、專題報告及分析。
(一)業(yè)務流程。
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的orderinquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。
2.報價:業(yè)務部及時回復客戶查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及型號等,并做好performainvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓他們給工廠下訂單,安排生產計劃。
5.業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客戶訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情景可下達生產通知,通知工廠按時生產:如果是tt付款的客戶,要確認定金已經到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯(lián)。
7.驗貨:在工廠把貨物生產好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就必須要做好。
8.制備基本文件:工廠供給的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9.發(fā)貨:通知貨代來公司收貨,并且把所有必備的單據交給貨代。
10.確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
(二)日常工作及氛圍。
首先,業(yè)務員的專業(yè)程度讓人信服。
1)語氣適中。無論對方語氣如何,始終堅持語氣平緩,語音不急不燥,言詞有理有據,使對方信服。
2)耐心真誠。針對對方的疑問﹑不滿,他們都以政策法規(guī)為中心,結合專業(yè)知識與以往處理突發(fā)事情的經驗,為客戶、詢問者及投訴人員一一講明,耐心服務。
其次,部門氛圍融洽。
同事之間禮讓,互相幫忙,雖然工作繁瑣,咨詢應答對個人的心理素質要求高,情緒控制是關鍵。他們都能專業(yè)地完成,并且懂得如何化解情緒波動,如在休息期間談一下娛樂、旅游,讓工作環(huán)境變得簡便愉快起來。人與人之間溝通坦然,每次跟他們交流都學到很多,不僅僅是專業(yè)技能,更多的是待人接物的細節(jié)。
五、收獲與體會。
從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了主角,教師變成領導,同學變成同事,相處之道完全不一樣。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法立刻適應新的環(huán)境。三十多天的實習時間雖然不長,可是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。在成功結束實習后,仔細總結,發(fā)現(xiàn)不一樣于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
加強外語學習。
在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,所以在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,所以必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自我,避免眼高手低,增加實際動手本事,在社會這個大學校里,不斷完善和學習。
自學本事。
在學校時,教師總強調我們要培養(yǎng)自我的自學本事,參加工作后才能深刻體會到教師的良苦用心。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。
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