總結(jié)可以讓我們更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，為進(jìn)一步提升做好準(zhǔn)備。寫總結(jié)時可以參考相關(guān)范文和經(jīng)典案例，汲取他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高自己的寫作技巧。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，供大家參考。
卓有成效的管理者讀后心得篇一
最大的感受是要有貢獻(xiàn)意識、成果意識。每一名管理者都應(yīng)該思考自己能夠給單位帶來什么，給上級、下級帶來什么，這就是貢獻(xiàn)和成果意識。
幫助別人理清思路是一種貢獻(xiàn)。在對下安排工作時，要提前做好準(zhǔn)備功課，要求要明確，要對下屬有幫助，對促進(jìn)工作有幫助。讓大家知道該干什么，該怎么干，這與管理者超前的思維、清晰的思路、明確的要求有關(guān)系，能夠提高管理的效率。
幫助別人提高認(rèn)識是一種貢獻(xiàn)。要開展形勢任務(wù)教育，俗話說，燈不撥不亮理不辯不明，不把形勢任務(wù)和要求講清楚，就無法讓人理解上級要求的目的背景，就無法提高認(rèn)識。
卓有成效的管理者讀后心得篇二
時間無疑是最稀缺的資源，管理者通過記錄時間、管理時間、統(tǒng)一安排時間來提升效率。有效的管理者必須要對自己的時間進(jìn)行記錄和分析診斷，消除那些浪費(fèi)時間的活動，把可以自由支配的時間集中起來統(tǒng)一管理，去做一些關(guān)鍵的事。其實(shí)這個說法看似簡單，卻非常重要，各級管理者都會存在浪費(fèi)時間的現(xiàn)象，自己卻不明了，照此改進(jìn)會受益良多。
管理者必須有所貢獻(xiàn)，那么要貢獻(xiàn)什么呢？貢獻(xiàn)的績效包括直接的成果、強(qiáng)化組織的價值、人才的開發(fā)培養(yǎng)。如何做出貢獻(xiàn)呢？德魯克提出了三條建議：
1、讓專業(yè)人員的工作更有成效，
2、要建立正確的人際關(guān)系，
3、組織有效的會議。
只有重視貢獻(xiàn)，才能掌握工作的關(guān)聯(lián)性，打造一支有效的團(tuán)隊(duì)。
很多有雄才大略的人缺點(diǎn)也非常突出，有些平庸的人倒“樣樣皆通”，要敢于使用有特長的人，著眼于他們的長處。美國內(nèi)戰(zhàn)時期，林肯大膽啟用好酒貪杯的格蘭特，正是看重了格蘭特身上運(yùn)籌帷幄決勝千里的能力。最終，一改北方軍隊(duì)被動的局面，取得勝利。其中德魯克又重點(diǎn)提到了如何管理上司，利用上司所長來成就自己。
集中精力去做大事，是管理者必須具備的素養(yǎng)，然而這并不容易。能夠識別哪些事情是關(guān)鍵重要的，把這些事情放在首要位置，一次只做一件事。人的時間和精力都是有限的，管理者要學(xué)會取舍，要擺脫自己的過去和習(xí)慣，不能把時間消耗在自己喜歡的事上，可能這些事并不產(chǎn)生更大價值。要面向機(jī)會，面向未來去把精力花在有價值的事上。能夠控制時間，識別重點(diǎn)，管理才會有成效。
在管理者繁多的任務(wù)里，決策是非常重要而特有的一項(xiàng)，決策關(guān)乎一個組織的未來。要做到有效決策，首先要弄清事物的本質(zhì)，只有認(rèn)清事實(shí)，才能做出正確判斷；其次要確定目標(biāo)及其邊界條件，要知道決策的目標(biāo)是什么，達(dá)成的條件有哪些，如果不具備這些條件，目標(biāo)也將無法實(shí)現(xiàn)；除此之外，還要考慮解決問題的方案，這些方案要能夠?qū)嵤?，在?zhí)行過程中要重視反饋，確保不偏離決策的目標(biāo)。
無論作為哪一層級的管理者，都應(yīng)該關(guān)注這些有效管理的最基本問題，理解有效管理的含義和方法。德魯克這本書雖然很通俗易懂，但卻蘊(yùn)含著很多真知灼見，需要一讀再讀，每讀一次都有新的發(fā)現(xiàn)、理解和收獲。當(dāng)然，最重要的還是要把這些理解運(yùn)用在實(shí)際管理工作中，不斷提高自己的管理能力和效率。
卓有成效的管理者讀后心得篇三
花了一周多的時間拜讀了管理學(xué)科開創(chuàng)者德魯克的《卓有成效的管理者》這本書，大師級的管理學(xué)著作，確實(shí)非同凡響。作為一個企業(yè)中負(fù)責(zé)宣傳推廣的人員，這本書給予我在工作思路和工作方法上不同的理念，猶如打開一扇窗，讓我看到更多的可能。
德魯克把那些“通過他人對企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人”，視同為“管理者”。
剛拿到這本書時，光看書名，給我一種“這本書好像跟我的工作無關(guān)”的感覺，他講的是管理者，在我或者大多數(shù)人的理解里，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的部門經(jīng)理或者企業(yè)經(jīng)營者才是管理者，而我只能算企業(yè)里一顆螺絲釘，大不了也就是負(fù)責(zé)公司推廣的螺絲釘。
在日常工作中，我需要配合銷售部門業(yè)務(wù)員的銷售工作，對于工作細(xì)節(jié)，我需要按照自己的專業(yè)和同行業(yè)的對比來評判產(chǎn)品圖冊要做成什么樣、企業(yè)產(chǎn)品宣傳視頻如何改進(jìn)優(yōu)化、針對海外進(jìn)行海外全網(wǎng)營銷推廣平臺。
但本書中講到：通過他人對企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人都是管理者，這里的管理者，泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。而我，屬于知識工作者，也屬于專業(yè)人員，如果我的工作是卓有成效的，那對企業(yè)的最終成果，必然能產(chǎn)生正向的關(guān)聯(lián)。
對于知識工作者，尤其應(yīng)該重視貢獻(xiàn)。唯有如此，才能夠使他的工作真正的有價值。
帶著管理者的角度，我把自己代入角色。卓有成效不是天生的，是可以學(xué)習(xí)的，需要不斷的練習(xí)和運(yùn)用。很多人在工作中看起來非常的認(rèn)真、努力，每一天都感覺干了很多活，讓人非常有成就感。這種狀態(tài)我有時也會有，忙了一天，帶著疲憊回家，睡前回想一下自己今天的工作，才發(fā)現(xiàn)這一天我并沒有什么拿得出手的成果。后來經(jīng)過反思，我逐漸意識到，忙不能代表成果，有目標(biāo)、有效率的忙，能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的忙才是這件工作真正的價值。
后來我又陸續(xù)看了《佐藤可士和的超整理術(shù)》、《用戶體驗(yàn)的要素》等一些專業(yè)書籍，零散地了解了一些對時間的把控、對溝通的把控。通過這本《卓有成效的管理者》，我能系統(tǒng)地把之前學(xué)到的一些零散的內(nèi)容整合起來，初步在工作中進(jìn)行系統(tǒng)性地應(yīng)用。
管理者，就必須卓有成效。
卓有成效的管理者讀后心得篇四
最近終于有時間初略拜讀了管理大師德魯克的《卓有成效的管理者》，在《卓有成效的管理者》一書中他重點(diǎn)闡述了成為一個卓有成效管理者的五項(xiàng)要素，包括：有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。上述五點(diǎn)可謂言簡意賅，通俗易懂，但細(xì)細(xì)想來，確實(shí)也是切中要害。對于高層管理者而言，有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。
管理者不同于技術(shù)和資本，不可能依賴進(jìn)口。即便引進(jìn)管理者也只是權(quán)宜之計，而且引進(jìn)的人數(shù)也將是寥寥無幾。他們應(yīng)該是中國自己培養(yǎng)的管理者，熟悉并了解自己的國家和人民，并深深植根于中國的文化、社會和環(huán)境當(dāng)中。只有中國人才能建設(shè)中國。目前中國面臨的最大需求和面臨的最好的機(jī)遇，應(yīng)該說是快速培養(yǎng)卓有成效的管理者。
那么，什么是卓有成效的管理者呢？德魯克指出一位卓有成效的管理者，一般具有以下六個特征：
第一、重視目標(biāo)和績效；只做正確的事情。
第二、一次只做一件事情，并只做最重要的事情；他極為審慎地設(shè)定自己的優(yōu)先順序，隨時進(jìn)行必要的檢討，毅然決然地拋棄那些過時的任務(wù)，或者推遲做那些次要的任務(wù)；他知道時間是他最為珍貴的資源，必須極為仔細(xì)地使用它。
第四、在選用高層管理者時，他注重的是出色的績效和正直的品格。
第五、他知道增進(jìn)溝通的重要性；他有選擇性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化，而過多的信息會導(dǎo)致混淆和混亂。
第六、他只做有效的決策。
要想了解本書，我們必須先掌握德魯克對以下四個詞語的準(zhǔn)確含義，才能真正理解作者的思想。
一、管理者。德魯克認(rèn)為：“在現(xiàn)代組織中，每個知識工作者都可以成為一名管理者，他可能會被推上負(fù)責(zé)的崗位，憑借著自己的地位或知識，為真正改善組織的運(yùn)作能力并獲得成果做出自己的貢獻(xiàn)?！?/p>
二、卓有成效。就是以正確的方法做正確的事情。
三、貢獻(xiàn)。指的是提高組織整體的績效，而并不僅僅是經(jīng)理人自己部門的績效，也不僅僅是提高他個人的技能。
四、專注。指的是在一定時間內(nèi)，只專心做好一件事，不會動搖、分心，而是完全專注于任務(wù)本身。這需要極強(qiáng)的自律、不斷地練習(xí)實(shí)踐，以及對本任務(wù)的極大興趣。
幾點(diǎn)感受：
一、“一般來說，管理者普遍才智較高，想象力豐富，并具有很高的知識水準(zhǔn)。但是一個人的有效性，與他的智力、想象力或者知識之間，幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。”
現(xiàn)在人們普遍追求單純的高學(xué)歷，認(rèn)為高學(xué)歷就代表高能力，但這種情況只有有效的工作，才能通過這些工作轉(zhuǎn)化而來，而有效二字，卻不是高學(xué)歷能帶來的，而有效的工作，卻又是知識工作者所必須要會的。正如書中這樣說到：“知識工作者的工作能力，取決于他是否具有有效性，及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性，那么他對做好工作和做出貢獻(xiàn)的熱情很快就會消退，他將成為朝九晚五在辦公室消磨時間的人。”對于這一點(diǎn)，我深有體會，有效性缺乏的背后是各種因素的缺乏，而其中最重要的因素便是時間因素的缺乏，由此引出第二個問題“掌握自己的時間”。
時間是一項(xiàng)特殊的資源，它是無法用其它資源去彌補(bǔ)和替代的。某一項(xiàng)資源的缺失，我們可以暫用其它去替代，但時間失去卻完全不行。而時間卻又是我們?nèi)菀缀鲆暤?，如果不去了解它，不去掌握它，那么我們注定也要成為一個在辦公室毫無成效的人。作為一個卓有成效的管理者要會掌握自己的時間，要合理的利用自己的時間，時間用在能產(chǎn)生效益的事情上。管理者必須面對四個無法避免的難題：
a、時間往往只屬于別人，而不屬于自己。
b、管理者往往被迫忙于“日常運(yùn)作”，除非他們敢于采取行動來改變周圍的一切。
c、本身處于一個組織中，受組織的局限。要成為有效管理者，首先，必須知道自己的時間用在什么地方上；其次，要學(xué)會將時間整塊運(yùn)用；再次，管理好自己的時間，消除浪費(fèi)時間的活動，統(tǒng)一安排可以自由支配的時間，作為一個卓有成效的管理者，首先要考慮到自己能貢獻(xiàn)什么。重視貢獻(xiàn)，才能使管理者的注意力不為自己的專長所限，不為其本身的技術(shù)所限，不為其本身所在的部門所限，才能看到整體的績效，同時，也能使其更加重視外部世界，只有外部世界才是真正產(chǎn)生成果的地方。
二、“每一個知識工作者，尤其是每一位管理者，要想有效就必須能將時間做整塊的運(yùn)用。如果將時間分割開來，零星地使用，縱然總的時間相同，結(jié)果時間也肯定不夠。”
對這句話，我同樣體會頗深。在工作中，總是有非常多的事情要我們?nèi)ネ瓿?，如果我們不集中時間按輕重緩急逐一去解決它們，而是這里做一下，那里又做一下，結(jié)果往往時間過去很久，結(jié)果該做的事一樣都沒做完。
三、“要管理時間，就必須先記錄時間。所以，要條管理者的有效性，第一步就是記錄其時間的耗用的實(shí)際情形?！?/p>
這一點(diǎn)，體現(xiàn)在我身上的就是做工作計劃表，工作計劃表中該做什么，該用多少時間，都會預(yù)先有個估算。這樣自己一天能干完那些事，該用多少時間就一目了然?！暗菚r間管理必須持之以恒，才能避免回到浪費(fèi)的狀態(tài)上去。”
四、一定要要發(fā)揮自己和他人的長處。有效的管理者在用人時，不在于如何克服人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處。在進(jìn)行職位設(shè)計的時候，不能因人設(shè)事，而應(yīng)該堅(jiān)持因事用人的原則。只有這樣才能為組織提供所需要的人才，才能容忍各色人種的脾氣和個性，能容忍這些差異，內(nèi)部關(guān)系也才能保持以人物為中心，而非以人為中心。進(jìn)行職位設(shè)計時，還應(yīng)堅(jiān)持以下原則：不能將職位設(shè)計的只有上體才能勝任；職位要求嚴(yán)格，而涵蓋面要廣；用人時應(yīng)先考慮到人能做什么？而不是考慮職位要求什么；用人之所長，容人之所短。
五、做事情要堅(jiān)持要事優(yōu)先的原則。管理者必須專心一志，要擺脫已經(jīng)不再有價值的過去。確定做事情先后順序的原則：重將來而不重過去；重視機(jī)會，不能只看到困難；選擇自己的方向而不盲從；目標(biāo)要高，要有新意，不能只求鄉(xiāng)村愛情故事第36集安全和方便。
六、有關(guān)決策的相關(guān)探討。有效的決策不是從搜集事實(shí)開始，而是先有自己的見解。因?yàn)榧词褂幸淮蠖咽聦?shí)在那里，如果管理者沒有自己的見解，那也是毫無意義的事實(shí)。在進(jìn)行決策是要積極聽取反面意見，因?yàn)榉疵嬉庖姴坏梢约ぐl(fā)想象力，而且其本身也有可能就是一種決策。
德魯克所描述的卓有成效的管理者已經(jīng)是對人的相當(dāng)程度的理性假設(shè)了，可是現(xiàn)實(shí)生活中，沒有幾個人是相當(dāng)理性的，或者說有相當(dāng)理性的人都很少是一位管理者（因?yàn)楣芾碚咧車际浅錆M了欲望，還有許多的壓力，在欲望和壓力面前人很容易失去理性），再說，每一個管理者都是一個社會人，并不是純粹的“工作狂”(雖然有時候短時間內(nèi)可能是一個工作狂),他們還有家庭，還有朋友，還有自己的興趣愛好，還有自己的宗教信仰，這些東西隨時都有日語在線翻譯可能影響到他們的心理和工作。
談到貢獻(xiàn)，從人性自私的角度來說，假如兩個管理者在同一個崗位上，一個人在自己的崗位上盡最大的努力做出最大的貢獻(xiàn)，而另外一個人卻每天偷著閑。而他們最終卻得到相同的績效（由于信息的不完全，或者由于溝通得不通暢，也許由于其他的不正因素在作怪，影響了績效考評結(jié)果），每個人都有要求平等的愿望，當(dāng)這種平等不存在時，平衡也就失去了。
最終，兩人都會陷入“混”的狀態(tài)。其實(shí)，此種現(xiàn)象也是經(jīng)常發(fā)生的，尤其是在沒有一個好的上級領(lǐng)導(dǎo)和沒有一個明確而又公平的績效考核制度下。其實(shí)，德魯克對卓有成效的管理者的描述是正確的，尤其是從社會的角度來看，對整個社會來說是非常有利的。這是這個社會本來就不協(xié)調(diào)，從開始就有許多的不平等因素，要做一個卓有成效的管理者的話百家講壇三字經(jīng)視頻，確實(shí)不是一般人能做到的。
作為管理者，我覺得現(xiàn)在最重要的培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì)，首先，要養(yǎng)成不急不躁的心理，這樣才能考慮長遠(yuǎn)利益；其次，要有一顆包容心，這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益，有一顆包容心，才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處，容他人之短處；堅(jiān)持才是卓越之道。
卓有成效的管理者讀后心得篇五
管理學(xué)鼻祖、大師德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》在案頭，系統(tǒng)讀了三遍，每次都有深刻感受。
腦力勞動、知識工作者組成的團(tuán)隊(duì)的管理如何做到卓有成效？領(lǐng)導(dǎo)者能力是天生的，還是后天培養(yǎng)的，回答是卓有成效是可以訓(xùn)練出來的，關(guān)鍵在掌握方法、總結(jié)提高。
管理者要靠別人（下屬）的工作取得成績、獲得成功，必須能決策、用人和自我管理。管理者要管好自己，才能管理好別人，一群普通的人，如果有一個好的領(lǐng)導(dǎo)者管理者，也可能是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
一個團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者要從整體出發(fā)，必須在“善用時間、關(guān)注結(jié)果、善用人長、要事第一、有效決策”五個方面下功夫。
此五項(xiàng)說起來容易，做起來不容易，無不關(guān)系到個人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通，總體掌控能力。
“善用時間”，從角色、使命、目標(biāo)出發(fā)，按重要性安排個人的時間。時間對所有的人來說，是一個常數(shù)，要提高時間利用率，必須記錄、分析、診斷、提高個人時間安排，并進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)時間使用效率。
“關(guān)注結(jié)果”，關(guān)注個人和他人做事的結(jié)果（而非過程和態(tài)度），做任何事情要以終為始，精確計劃。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。
“善用人長”，每個人都有長處、短處。為人處事，包括領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)，要多關(guān)注個人的長處、發(fā)揮每個人的長處。
“要事第一”，如果無法分辨哪些是重要的事情，我們會陷入無窮的煩勞無窮的瑣事，因?yàn)榭倳懈鞣N問題存在。追求完美的人會累死、追求個人表現(xiàn)和享受但不顧及別人的人，也會陷入困境。從項(xiàng)目管理角度來看，重要的事情，就是你為了得到結(jié)果而必須完成的關(guān)鍵任務(wù)。
“有效決策”，有效決策是困難的，因?yàn)槲覀兊恼J(rèn)知、眼界、魄力。修煉有效的決策能力，必須掌握足夠的信息、規(guī)則、文化。個人決策必須顧及周圍的影響，團(tuán)隊(duì)決策必須考慮合作者、關(guān)系者。
知易行難，只因知之不深，行之不切。只有不斷實(shí)踐、思考、修煉，才能提高管理能力，心平氣和，舉重若輕，成就大事。
卓有成效的管理者讀后心得篇六
在閱讀《卓有成效的管理者》一書的過程中，由于工作事情較多，大多利用業(yè)余時間斷斷續(xù)續(xù)地閱讀，讀完后感覺腦袋卻依然很空。再次回讀，每讀完一段，仔細(xì)思考，受益匪淺。
本書主要講管理者如何管理時間、管理自己，如何使管理者本身變得更加卓有成效，如何有效決策。書中詳細(xì)闡述了要成為一個卓有成效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成習(xí)慣，有效的管理者知道他們的時間用在什么地方、如何有效利用時間、非常重視自己的貢獻(xiàn)程度、很善于利用他人長處、集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域、善于做有效的決策，這是成為卓有成效的管理者必備要素，也是這本書的主旨所在。
大多數(shù)管理者在具體的工作中都覺得時間不夠用，工作永遠(yuǎn)做不完，其實(shí)作為一名管理者要學(xué)會善用時間，要合理安排時間，分清主次及輕重緩急，選擇關(guān)鍵的事情去做。要學(xué)會制訂工作計劃，重要的事情要優(yōu)先去做，不能大事小事一把抓，像無頭的蒼蠅亂撞，到最后事情一團(tuán)糟，工作的時間用完了事情也沒有做好，要按計劃有條理去執(zhí)行。
在用人方面深有體會，正如有句老話“用人所長無人不可用，用人短處將無人可用”，管理者要有胸襟學(xué)會揚(yáng)長避短。每個人都有短處，包括弱點(diǎn)、缺點(diǎn)、不足甚至錯誤，人之短處與長處是同時存在且無法改變。所以管理者在用人之時不要企圖使人成為完人，要充分發(fā)揮個人的長處、優(yōu)勢，包容其短處。管理者將人安置于某崗位之前，要仔細(xì)考慮此人的`各項(xiàng)條件，他能做什么，而不是局限于這個崗位要求做什么，否則容易按既定的模式去考量他人，他人只有缺點(diǎn)卻無成績，管理者要建設(shè)成就一支具有高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
有效的管理者在做一個決策時首先要弄清決策事項(xiàng)的性質(zhì)。有效的決策者絕不會就事論事只看問題的表面而輕言結(jié)論，而是會透過表面深層挖掘事情的本質(zhì)所在。有效的管理者在決策時都非常明確決策事情的目的與作用，目標(biāo)越明確，決策越有效。有效的決策者在決策時都會心思縝密地思考決策后方案的執(zhí)行與成效，管理者在做決策時一定要克服偏見，杜絕以偏概全或者只看到問題的部分，沒有看清全貌的現(xiàn)象發(fā)生，否則容易被假相所蒙蔽，形成錯誤決策。
在管理者貢獻(xiàn)價值方面，書中清晰地告訴我們：什么是管理者，管理者本身的工作績效依賴于許多人，必須對這些人的工作績效負(fù)責(zé)。管理的主要工作就是發(fā)揮其長處，并避免用到他們的短處。這段話直接有效地詮釋了管理者應(yīng)負(fù)有的職責(zé)和具備的管理素養(yǎng)。
很喜歡書中所言：有效性雖然人人可學(xué)，但卻無人可教的理念，這句話告訴我們，管理者的有效性作為一個習(xí)慣可以學(xué)會，但不可以教會。你想學(xué)習(xí)有效性，但又不肯在實(shí)踐中思考問題背后的問題是什么，不去創(chuàng)新，只想找一個捷徑或一個模式讓你的管理變得有效，那你與有效肯定無緣。必須在實(shí)踐中養(yǎng)成習(xí)慣，才能提高自己的能力。
一本好書，會對一個人終身受益，收獲肯定也會有所不同。目前的我對這本書的理解還很淺顯，但我相信未來我還會去復(fù)讀這本書，去品味書中的精華，沿著德魯克的指引，在通往卓有成效的路上不斷前行。
卓有成效的管理者讀后心得篇七
自我優(yōu)缺的認(rèn)知。管理者要做到卓有成效，必須深刻認(rèn)知自已的長處和短處，取長補(bǔ)短。在崗位競聘上，管理者通過競聘選拔人才，人盡其才，為企業(yè)的發(fā)展作出最優(yōu)選擇，使企業(yè)效益達(dá)到最大化。
自我時間的管理。作為一名有效的管理者，必須對時間進(jìn)行有力的統(tǒng)籌，決策出事情的先后順序，抓住主要方面，專注于生產(chǎn)中的關(guān)鍵事務(wù)，爭取時間上的主動權(quán)，使工作得以順利開展。
自我素養(yǎng)的提升。有效管理者的自我素養(yǎng)提高，應(yīng)該包括：專業(yè)技術(shù)知識的過硬本領(lǐng)；工作態(tài)度的專心、決心和目標(biāo)導(dǎo)向原則；自我價值觀和自我格局的提升。
卓有成效的管理者讀后心得篇八
德魯克先生是這樣來定義管理者的：在一個現(xiàn)代的組織里，如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識，對該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能對該組織的經(jīng)營能力及達(dá)成的成果產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響，那么他就是一位管理者。
如果將這個定義概括成一個詞的話，我想是：有效。簡而言之，我們在具體的工作中，對于事情，我們需要先問問自己：這樣做是否有效？有沒有更好的一些辦法更有效？想要更有效，需要調(diào)動那些資源？等等自我對話式的反問自己，獲尋解決問題的思路和方向。
這是我讀完這本書的第一個收獲：好的問題。比如在第4章“如何發(fā)揮人的長處”中，德魯克這樣寫道：
有效的管理者從來不問：“他能跟我合得來嗎？”他們問的是：“他貢獻(xiàn)了什么？”；他們從來不問：“他不能做什么？”他們問的是：“他能把什么做好？”。
一個好的問題往往已經(jīng)解決某個問題的一半了，剩下的另一半往往在于行動。
我的第二個收獲是：時間管理。比如第2章“掌握自己的時間”中管理者有效性的基礎(chǔ)是：
1、記錄時間；
2、管理時間；
3、統(tǒng)一安排時間。
我們平時所說的時間管理最基礎(chǔ)的一步是記錄時間，也就是我們要知道自己的時間用在哪里去了。通常來說需要連續(xù)進(jìn)行一個月以上的時間記錄，然后再對所記錄的時間進(jìn)行分析、管理、統(tǒng)一安排，然后再根據(jù)調(diào)整后的時間分配行動后再次進(jìn)行記錄，如此循環(huán)，從而達(dá)到卓有成效。這是我接下來12月份需要踐行的一個事宜。
我的第三個收獲是：觀念更新。比如在第4章“如何發(fā)揮人的長處”中提到的有效的管理者能使人發(fā)揮其長處，為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必須用人所長。這里包括三個點(diǎn)：
1、用其同事之所長；
2、用其上級之所長；
3、用其本身之所長。
我想這就是“揚(yáng)長避短”的一個比較完整的含義吧。
提到揚(yáng)長避短，我想到了另一個詞匯：順勢而為。這里的勢，我想不僅僅是大勢，趨勢；同時還包括了小勢，比如平級同事之間的溝通對話，就有攻勢和守勢，如何把握好這個勢朝向?qū)ψ约河欣挠行У姆较虬l(fā)展？其實(shí)也是一種順勢而為。
對于剛剛舉到的平級之間的溝通，我想到了花姐說到的一句話：溝通是一場無限游戲。本著這個原則的話，溝通就能夠繼續(xù)往下走了。
總結(jié)一下，《卓有成效的管理者》是一本自我管理的書籍，目前我閱讀后三個收獲分別是：好的問題、時間管理、觀念更新。在管理的五個維度中（自我管理（內(nèi)部管理）、向上管理、向下管理、平級管理、供應(yīng)商等外部管理），自我管理是基礎(chǔ)、前提，也是做事行之有效的前提。
卓有成效的管理者讀后心得篇九
1、理性人際關(guān)系的思考。
良好的人際關(guān)系，必須具備利他性，相互成就。常懷之心，彼此忠誠有效的人際關(guān)系，著眼于奉獻(xiàn)。認(rèn)同相互溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展、培養(yǎng)他人的理念。
2、管理者自身的思考。
管理者，首當(dāng)其沖就是對自己的有效管理，打鐵還需自身硬以實(shí)踐行為垂范以正視聽，從而有效幫助下屬，協(xié)作同行，協(xié)助上司，形成團(tuán)隊(duì)合力，使工作卓有成效。
時間管理如何做到有效性，不被次要事情所束縛，要事優(yōu)先如何做到條理清晰，在規(guī)定的時間內(nèi)能給團(tuán)隊(duì)作出怎樣的貢獻(xiàn)。
我們在日常工作中，應(yīng)善于冷靜思考，不能為適應(yīng)工作而不知思考，也不能單憑感覺而失去理智分析，不然，作為執(zhí)行層面的角色永遠(yuǎn)得不到鍛煉和進(jìn)步。
僅靠天賦異稟，工作努力或知識淵博是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們必須親自實(shí)踐得到經(jīng)驗(yàn)，哪怕是教訓(xùn)，都是必須的經(jīng)歷。我們應(yīng)該把追求成效當(dāng)成一種習(xí)慣，務(wù)實(shí)的做一個行動派，并自信地告訴自己：成為卓有成效的管理者是可以學(xué)會的。
團(tuán)隊(duì)需要個人為其作出貢獻(xiàn)，個人需要把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的載體，兩者相輔相成。人生上一新臺階,卓有成效必須學(xué)會。卓有成效的管理才算有真正的意義。
卓有成效的管理者讀后心得篇十
假如我是一名管理者，受聘于企業(yè)。企業(yè)會對我寄予何種期望？我要怎么做才能不辜負(fù)我這個管理者的職責(zé)？從我的角度我將怎樣做才能達(dá)到“卓有成效”？所有問題都在我拿到《卓有成效的管理者》的一刻出現(xiàn)，又在我讀完這本并非“如何學(xué)習(xí)有效性”的教科書，而是致力于激發(fā)讀者如何成為有效的管理者的管理著作而有了答案。假如我是一名管理者！對企業(yè)來說，需要我為其作出所需貢獻(xiàn)，對我來說，需要把企業(yè)當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)的工具。我必須通過我卓有成效的管理，為企業(yè)提供效益，實(shí)現(xiàn)我的價值，將二者有效的結(jié)合起來。因此，卓有成效是必須學(xué)會的！
善用時間
卓有成效的管理者當(dāng)以“不飽食以終日，不棄功于寸陰”為座右銘。試問又能有多少可待我們蹉跎歲月。難道只甘于用時間打發(fā)碌碌無為的工作嗎？時間轉(zhuǎn)瞬即逝無法追回。德魯克先生說過“既然不能認(rèn)識你自己，起碼能認(rèn)識你的時間”！持之以恒地做到記錄時間（耗用的實(shí)際情況、定期進(jìn)行整理研究）—管理時間（用排除法什么事不必做、什么事可由他人做、控制或者消除自己浪費(fèi)別人的時間）—分析時間（造成浪費(fèi)時間的因素？是制度或遠(yuǎn)見的缺失、人員過多造成的不和諧、組織不健全還是信息環(huán)節(jié)漏洞。因地制宜改善根本）—集中安排零散時間（留給自己一個緩沖時間以應(yīng)對其他重要事務(wù)）。用時間這最稀有資源，證明自己的能力！
重視貢獻(xiàn)
我是管理者“重視貢獻(xiàn)就是有效性的關(guān)鍵”。我要提高工作有效性先要有三點(diǎn)要認(rèn)清：我自己的工作、自己與他人的關(guān)系、各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用。我做出的成效不是自己的而是在部門同事共同努力下出來的成果！我在完善自身價值、自我發(fā)展的同時要維護(hù)好團(tuán)隊(duì)、勤于溝通、善用及積極培養(yǎng)“有所長”的員工、我要考慮為了部門和企業(yè)發(fā)展要從直接成果、樹立新的價值觀及這些價值觀的重新確認(rèn)入手做出成效！真正能做到推陳出新，必要大刀闊斧！有初生牛犢不怕虎的勁頭！不能受“工作多做多錯、少做少錯”言論侵蝕。，視企業(yè)為自己的“家”一樣，做“家”的主人！為“家”更好的明天做出貢獻(xiàn)！
用人所長
從前蘇格拉底命弟—子們?nèi)サ乩镎易畲蟮柠溗耄麄兛傄詾榇蟮倪€在前面，所以一直挑挑揀揀，最后始終沒有找到那個老師說的最大的麥穗。蘇格拉底教育弟—子：追求應(yīng)該是最大的，但把眼前的一穗拿在手中，這才是實(shí)實(shí)在在的。就好像是企業(yè)設(shè)立一部門要找一名主管負(fù)責(zé)。如果“總是見人之所短，不能識人之所長”認(rèn)為這個人有缺點(diǎn)、那個人有不足，總有一個人會更適合這個職務(wù)！那永遠(yuǎn)也不會為這個部門找到一名適合的主管。識人亦如此！“上知天文，下知地理”的全能型人才可遇而不可求，大多數(shù)企業(yè)都是用某個方面能力較強(qiáng)者來管理我們的機(jī)構(gòu)的。如何充分發(fā)揮在某個方面有專長的人員的積極性，這就等于提高了工作效益。當(dāng)然現(xiàn)今社會需要全方位人才的渴求，也是迫切的！人當(dāng)然不可能專攻很多門專業(yè)知識，拿到很多專業(yè)學(xué)位的結(jié)業(yè)證，但全方位的管理者應(yīng)該多方面吸收外界知識，“三人行必有我?guī)煛甭?！總會有人在某方面“術(shù)業(yè)有專攻”，值得學(xué)習(xí)。管理者要發(fā)揮長處，善于學(xué)習(xí)，管理“管理者”的人要善于調(diào)動積極性，才能提高工作效率。
要事優(yōu)先
集中在一些重要的領(lǐng)域里分清輕重緩急：我想起有這樣一則寓言故事：從前，有兩個獵人，一起去野外去打獵。這時，一只大雁向他們飛過來?！拔野阉湎聛碇笾??！币粋€獵人拉開弓瞄準(zhǔn)大雁說?！谤Z是煮著吃，大雁還是烤著吃更香?！绷硪粋€獵人說?！爸笾浴?。“烤著吃。”兩人爭論不休，最后來了一個農(nóng)夫，于是他們要農(nóng)夫?yàn)樗麄冊u理。農(nóng)夫給他們出了一個主意：把大雁分成兩半，一半煮著吃，一半烤著吃。兩人認(rèn)為有理，決定將大雁射下來，但這時大雁已經(jīng)飛走了。這則寓言故事給我們的啟示是：做事要分輕重緩急，機(jī)會來臨稍瞬即逝，如果我們過多的去追求一套完美的解決辦法，或者力爭達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識，但等制定了一個完美方案或統(tǒng)一了認(rèn)識后，這時，可能什么都晚了。
有效決策
一名卓有成效的管理者所做決策前，都要從個人見解開始，而非收集事實(shí)開始。期間可能會有反面意見，但那也是“決策所需的另一套方面”和“保護(hù)決策者不淪為組織的俘虜”。決策者在決策之前會通過確實(shí)了解部門（企業(yè)）問題的性質(zhì)，確實(shí)找出解決問題時必須滿足的界限，仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么，滿足哪些條件，同時決策方案要兼顧執(zhí)行措施，在執(zhí)行過程中重視反饋這五要素，真正提出有效決策。能提出有效決策可并非一日之功，這需要管理者在某方面經(jīng)驗(yàn)豐富、充滿敏銳觀察力、頭腦靈活。雖然不是一朝一夕的，但是可以培養(yǎng)的，凡做出決策之前套用“五要素”來靜下心來思考，憑借經(jīng)驗(yàn)來做出判斷，堅(jiān)持不懈的反復(fù)練習(xí)是會有幫助的。
書中的管理理念，讓我有茅塞頓開感覺，工作中時常會出現(xiàn)的問題，通過德魯克先生的總結(jié)、分析變得條理分明，曾經(jīng)出現(xiàn)的難題，全部可以通過“訓(xùn)練”，得以解決。在德魯克先生舉的實(shí)例中增長了見聞：通用汽車公司前總裁斯隆先生用人謹(jǐn)慎，在人事任免上從來不第一時間做決定；林肯總統(tǒng)在南北戰(zhàn)爭臨危受命被人稱為有缺點(diǎn)的格蘭特將軍，他看到了格蘭特將軍的運(yùn)籌帷幄的長處等。
假如我是管理者，作為管理者，對管理的理解是無論在怎樣的層面來看，都是門很講究的藝術(shù)。怎樣管好部門（企業(yè)）事務(wù)、管理部門（企業(yè)）人員、提高工作效率、及時彌補(bǔ)隨時出現(xiàn)的大大小小工作漏洞、協(xié)調(diào)部門與部門的銜接、掌控下屬及上級心理、激發(fā)員工斗志、維護(hù)人際關(guān)系、樹立團(tuán)隊(duì)精神、提出有利于部門（企業(yè)）的合理化建議、做出有效決策、實(shí)現(xiàn)部門（企業(yè)）價值等等。幾乎是所有企業(yè)中管理人員亙古不變的追尋。掌握這門就像跳芭蕾的藝術(shù)，好像舞者（管理者）全身力量都集中于一點(diǎn)（帶領(lǐng)部門實(shí)現(xiàn)部門價值），高難度的旋轉(zhuǎn)（蓄勢待發(fā)部門開展的工作），片刻傾斜（可能在時間掌控、重視貢獻(xiàn)、用人處事、有效決策上出了問題）會導(dǎo)致不穩(wěn)、缺失舞蹈之美（影響部門的整體發(fā)展）一樣。管理者一定避免出現(xiàn)工作中會產(chǎn)生的“片刻傾斜”，通過德魯克先生的“五個”習(xí)慣，持之以恒訓(xùn)練學(xué)習(xí)如何卓有成效的管理！
卓有成效的管理者讀后心得篇十一
我以為《卓有成效的管理者》作為管理學(xué)的經(jīng)典著作，讀起來會很吃力。沒想到從一開始閱讀，我就被這本書深深地吸引住了。作者彼得。德魯克用通俗的語言、生動的案例把管理學(xué)中深奧的道理闡述的清清楚楚。下面我從兩個大的方面談?wù)勎议喿x這本書的心得體會。
回顧我自己的教育教學(xué)管理經(jīng)歷，離彼得。德魯克所說的卓有成效還有非常遙遠(yuǎn)的路程。要想讓自己的教育教學(xué)有所進(jìn)步，就必須從思想理念上改變自己，因?yàn)樗枷胧切袆拥闹改稀?/p>
首先，改變對自己身份的認(rèn)識。彼得。德魯克告訴我們，教師既是一名知識工作者也是一名管理者。我們只有清晰的認(rèn)識到這一點(diǎn)，我們才能跳出專業(yè)的束縛。用管理學(xué)的知識來審視我們的過去，從而找到改變自己的必要性。
接著，我們要改變對“有效性”的認(rèn)識。管理的有效性是以結(jié)果為導(dǎo)向的。彼得。德魯克告訴我們：在組織內(nèi)部，根本不會有成果產(chǎn)生，一切成果都存在于組織之外。這就需要我們用更加開闊的視角來審視教師工作的有效性，不要總是陶醉在內(nèi)部的假象中。作為教師，我想我們的教育教學(xué)有效性主要體現(xiàn)在三個方面：學(xué)生是否滿意、家長是否放心、是否符合時代的需要，我們在工作中應(yīng)該多關(guān)注這三方面的反饋。當(dāng)然，認(rèn)識有效性，核心是要認(rèn)識到“卓有成效是可以學(xué)會的”這一觀點(diǎn)。認(rèn)識到這一點(diǎn)，我忽然有一種“開悟”的感覺。原來一切我們所崇拜的人、一切成功者、一切卓有成效者并無異于我們的地方，這些全是后天可以學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的。換言之，我所教的學(xué)生、我周圍的同事甚至我自己，都是可以通過學(xué)習(xí)變得卓有成效的，這真的非常令人振奮！
再次，我們要改變對“貢獻(xiàn)”的認(rèn)識。談到貢獻(xiàn)，在我們固有的觀念里，貢獻(xiàn)總意味著自己犧牲，結(jié)果一定是悲壯的。其實(shí)，彼得。德魯克告訴我們“貢獻(xiàn)”不是這樣的。他說：“個人能否有所發(fā)展，在很大程度上要看你是否重視貢獻(xiàn)。重視貢獻(xiàn)的管理者必然會同時啟發(fā)他人尋求自己的發(fā)展”。按照我的理解，個人和組織就是一個有機(jī)體，個人與組織榮辱與共、唇亡齒寒。
觀念的改變，要落實(shí)到行動的改變?！肮芾碜约骸逼鋵?shí)就是落實(shí)行動。
管理自己首先要管好自己的時間。時間是組織中最稀缺的資源，有效的管理好時間是使工作變得卓有成效的前提條件。
管理自己接著要管理好自己的人際關(guān)系。作為一個公立學(xué)校的教師，人際關(guān)系是很難處理的。干好了，別人說你巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)有野心；干不好，別人說你尸位素餐做擺設(shè)；態(tài)度和悅一點(diǎn)，別人說你沒魄力和稀泥；態(tài)度嚴(yán)厲一點(diǎn)，別人說你狐假虎威擺架子。那真是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。怎么辦？彼得。德魯克已經(jīng)告訴我們：“沒有成效的交往哪怕是和諧相處也是偽裝；取得成效，即使疾言厲色，也不會影響人際關(guān)系。”“強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)的溝通，可以促成合作?！薄巴轮g相處，不問他是誰，而要問他能為組織貢獻(xiàn)什么。”這樣的理念在書中還有很多很多，我就不一一列舉了，只能自己慢慢去閱讀和體會。
管理自己還要提高自己的判斷能力和決策能力。判斷不是武斷，決策也不是搞一言堂。正確的判斷和決策是基于科學(xué)和理性，而它的方法是實(shí)踐與調(diào)查。
總之，結(jié)合我自己的實(shí)際，我覺得要想使自己的教育教學(xué)卓有成效，就要從“改變自己”和“管理自己”這兩點(diǎn)上下功夫。
卓有成效的管理者讀后心得篇十二
看了彼得.德魯克的經(jīng)典著作——《卓有成效的管理者》，真是叫人拍手稱贊，樸素而博大精深。
該書作者的視角是“旁觀者”，與作者長期的咨詢經(jīng)歷有關(guān)，跳出來，對各種組織中的各類管理者的行為搜集、剖析、歸納、驗(yàn)證、診斷，對組織作系統(tǒng)的觀察。源于實(shí)踐，高于實(shí)踐，極適合指導(dǎo)實(shí)踐，我想是本書最大的特點(diǎn)。在德魯克先生45年的咨詢生涯中，接觸過各種類型的組織，案例豐富，他本人觀察力極其敏銳，非常善于診斷病源，將管理者脫離深陷事務(wù)的泥坑，跳出常規(guī)思維，正視自己的目標(biāo)和任務(wù)，明確了管理者必須卓有成效。對我啟發(fā)較大的幾點(diǎn)如下：
1、對管理者的行為觀察和案例的剖析是一種科學(xué)的，可供管理者學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，做自己評價的好方法。
2、區(qū)分了知識工作者和體力工作者的在管理上的差異，指出了知識工作者與行政管理者二種權(quán)威二種發(fā)展，對組織同等重要，明確管理者的范圍，和管理者自己管理對知識經(jīng)濟(jì)時代組織的推動力。
3、管理者工作要圍繞組織外部成果貢獻(xiàn)，提出了管理有效的標(biāo)準(zhǔn)，和通過改變思路、習(xí)慣、行為提高有效程度。
4、為人力資源的績效考核設(shè)計、職業(yè)發(fā)展通路設(shè)計、人才發(fā)展理論（包含招聘和培養(yǎng)）提供了源于實(shí)踐的管理思想基礎(chǔ)。
先生的書需要反復(fù)看和琢磨，需要不斷深入體會，不同的人不同時間看會有不同的體會和啟發(fā)，經(jīng)典是實(shí)至名歸。近期讀書分析麥克.里蘭博士是用歸納法的方法，搜集崗位勝任的素質(zhì)點(diǎn)，做統(tǒng)計分析，解決人力資源管理學(xué)中關(guān)于崗位勝任的問題；德魯克先生用歸納法的方法，搜集不同管理者在不同組織中的有效行為，做概念統(tǒng)合提煉，解決管理學(xué)中的效率問題；肖恩.柯維博士是從心理學(xué)的視角，搜集高效能人士的行為習(xí)慣特點(diǎn)，做統(tǒng)合分析，為渴望自己發(fā)展的人提供激發(fā)潛能的改造方法。這三種改造的特點(diǎn)，都是期望分析清楚某個領(lǐng)域的本源，相信人是可以改造和后天的習(xí)得的，相信人的潛力可以推動組織和世界的發(fā)展。
卓有成效的管理者讀后心得篇十三
以前看書總喜歡十分隨性的在書上胡亂的標(biāo)注，可能寫上幾句評價，也可能是將喜歡的字句抄上兩行，更或許是興致所至隨意涂鴉?？傊?，看過以后的書基本是厚度和重量都會增加。這次中心送我們新生的是一本德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理》，細(xì)細(xì)想來確是mba教育中心老師的一番苦心，不希望辜負(fù)老師的良苦用心，自然應(yīng)當(dāng)多讀上幾遍才是。
幾年工作下來，已然是完全學(xué)會了用計算機(jī)寫東西，要動筆寫3000字的文章還真得下點(diǎn)功夫。翻完開篇張瑞敏等幾位成功人士為本書作的序，基本上對書中內(nèi)容有了大概的一知半解，還真有一種迫切希望讀完他的并探其究竟的沖動。不禁想到“好書是一定吸引人的，給人以閱讀它的渴望”。所以，這樣的好書又怎能錯過。
不過，在文字的開頭還是想聲明幾點(diǎn)。其一，肯定不會是因?yàn)橐蛔x書筆記而讀書，讀書的目的應(yīng)該是為了“進(jìn)步”，因?yàn)椤皶沁M(jìn)步的階梯”。但上交讀書筆記對促進(jìn)讀書的確有著重大的“推動作用”;其二，這份讀書筆記因?yàn)樽罱K要體現(xiàn)為一份手抄版的材料，為了讓自己的文字顯得“卓有成效”，所以這篇讀書筆記不打底稿，徹底的寫一篇“想到哪里，寫到哪里”的讀后感;其三，文字的順序不刻意編排，以自己想到某處的一個話題為大體上的段落結(jié)構(gòu)?？傊Ｍ约旱倪@些文字能夠從真正意義上去總結(jié)《卓有成效的管理者》一書的讀書收獲，也不枉費(fèi)mba教育中心老師的一番良苦用心。
談及實(shí)踐，既“行”的重要性，文中我用筆勾注，并抄寫一遍于一旁的幾句話應(yīng)是最好的例證。原文如是說：“管理者不是天生的，只是由于他們在實(shí)踐中學(xué)會了一些有效的管理習(xí)慣”，莫名的自己也想到了一句話“男人是磨練出來的，成功的男人更是如此”。所以，成功的道路是在實(shí)踐中不斷摸索出來的。
另一方面，幾位本書的推薦人幾乎都對本書的寫作做方式大加贊賞，因?yàn)椤蹲坑谐尚У墓芾碚摺凡⒉皇峭ㄆ碚撝R的堆砌，而是引用了若干個有說服力的例子來說明問題。想想，這不就是案例教學(xué)法嗎?記得有一本書專門解讀哈佛的mba教育，大意是哈佛的mba教學(xué)引入了法律學(xué)科的案例分析法，一個哈佛的mba學(xué)生在其兩年的mba生涯中要學(xué)習(xí)大約600個系統(tǒng)的公司案例，這些案例含蓋了公司財務(wù)、營銷、人力資源等諸多方面，當(dāng)哈佛的mba畢業(yè)生經(jīng)過了這600個案例的系統(tǒng)訓(xùn)練，在公司的具體操作中也基本不會出現(xiàn)他們尚未遇到的'情況，通過這樣鮮活的案例教育，而非純理論的灌輸，哈佛的mba自然優(yōu)秀?；貞浧鹱约汗ぷ魑迥陙碓诟鞣N雜志上發(fā)表的文章，一直為自己在《演講與口才》上發(fā)表的文章而自豪，文章的好源于何處，我想也主要是因?yàn)槲恼掠昧舜罅康氖聦?shí)和案例來說話，因?yàn)檎鎸?shí)，所以生動。不知道我們?nèi)A電的mba課程中，案例究竟占了多少，但從主觀上我們自己完全可以去主動加強(qiáng)這方面內(nèi)容的訓(xùn)練。
文中反復(fù)提及了一點(diǎn)“卓有成效的管理者不是天生的”而“卓有成效是可以學(xué)會的”。卓有成效的管理者并無天生的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而是如文中所言，高矮胖瘦、趣味風(fēng)雅、憂慮爽朗各個不相同。但他們無不是通過實(shí)踐中的歷練而變得卓有成效。
以前參加某次培訓(xùn)，老師告之我們一幫學(xué)員，引用或是學(xué)習(xí)別人的東西，要學(xué)會“引”、“評”、“析”，如此一來，“舶來品”才能為我所用。在書中第一章的末尾德魯克對一個卓有成效的管理者必須在思想上養(yǎng)成的習(xí)慣給出了一個系統(tǒng)的歸納，看完這幾點(diǎn)不禁覺得和書中某處有些意義上的相似，翻回前頁才發(fā)現(xiàn)原來本書的寫作結(jié)構(gòu)就是依據(jù)這幾點(diǎn)而來。頓時，更覺得這幾段文字的重要與精彩，所以還是先“引”為快?，F(xiàn)摘原文如下：
1.有效的管理者知道他們的時間用在什么地方。他們所能控制的時間非常有限，他們會有系統(tǒng)的工作，來善用這些有限地時間。
2.有效地管理者重視對外界的貢獻(xiàn)。他們并非為工作而工作，而是為成果而工作。他們不會一接到工作就一頭鉆進(jìn)去，更不會一開頭就探究工作的技術(shù)和手段，他們會首先自問：”別人期望我做出什么成果?”
3.有效地管理者善于利用長處，包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處。他們還善于抓住有利形勢，做他們想做的事。他們不會把工作建立在自己的短處上，也絕不會去做自己做不了的事。
4.有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域，在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中，如果能有優(yōu)秀的成效，就可以產(chǎn)生卓越的成果。他們會按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅(jiān)守優(yōu)先次序。他們知道：要事第一!重要的事情先做，不重要的事情放一放，除此之外也沒有其他辦法，否則反倒會一事無成。
5.最后有效的管理者必須善于做有效的決策。他們知道有效的決策事關(guān)處事的條例和次序問題。也就是如何按照正確的次序采取正確的步驟。他們知道一項(xiàng)有效的決策，總是在“不同意見討論”的基礎(chǔ)上做出的判斷，他們絕不會是“一致意見”的產(chǎn)物。他們知道快速的決策多會導(dǎo)致錯誤的決策，真正不可或缺的決策塑料并不多，但一定是根本性的決策。他們需要的是正確的戰(zhàn)略，而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。
以上這些就是管理者卓有成效的要素，也是本書的主題。
上面的文字無疑為我們這些年輕的mba提出了幾項(xiàng)成為卓有成效的管理者的標(biāo)準(zhǔn)。從時間規(guī)劃，揚(yáng)長避短，集中優(yōu)勢力量等幾個方面為我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)卓有成效的思維習(xí)慣提供了若干參考。如同美國總經(jīng)理協(xié)會對通才式總經(jīng)理提出的“堪為全體職工的模范、孚眾望、能合群”、“品德高尚、見識廣博、工作勤奮、基本功過硬”，“頭腦靈活、對時代有預(yù)見性的洞察力”等若干條標(biāo)準(zhǔn)。
入學(xué)之初的我們每每總是在談自己的困惑，其實(shí)我倒是認(rèn)為我們不妨把若干的困惑和迷茫暫且放置，回頭來審視自己，如果希望成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人或是卓有成效的管理者，那么我們距離德魯克所提出的思維習(xí)慣和美國總經(jīng)理協(xié)會對通才式總經(jīng)理所提出的標(biāo)準(zhǔn)還有多大的距離呢?又如何縮小這種差距呢?其實(shí)，我倒是只想說：“忘記所有的困惑，看準(zhǔn)標(biāo)桿，一直向它跑去”，這或許就是答案!
本書的第二章題目叫做“掌握自己的時間”，讀完該章的文字，著實(shí)為自己慶幸，慶幸自己及時的看到了這樣一篇關(guān)于時間管理的論述，如果沒有這樣的文字作為提醒和督促，或許自己還真的意識不到時間管理的重要性，也或許還會繼續(xù)在不知不覺中浪費(fèi)若干自己認(rèn)為并未浪費(fèi)的時間。
在驚醒的同時，自然想到在兩年的華電學(xué)習(xí)中，自己一定要合理的規(guī)劃時間，拋開若干不必要和毫無意義的事情，把時間系統(tǒng)的規(guī)劃為幾個重要的模塊，合理利用這種非可再生資源，真正的在時間利用上實(shí)現(xiàn)卓有成效?，F(xiàn)實(shí)的時事情可能就在眼前，如何協(xié)調(diào)好學(xué)校開的專業(yè)課，以及自己希望看的若干書籍，并抓好英語的學(xué)習(xí)，與此同時還希望能做好聯(lián)合會的工作等，時間畢竟是有限的，而要做的事情卻是無限多的，于是我想有必要利用德魯克給出的方法，將閑散的時間集中在一起，再集中精力來完成某一項(xiàng)重要任務(wù)。比如可以通過協(xié)調(diào)將若干的會議集中在一天之內(nèi)，將英語的學(xué)習(xí)平均分布在某個時間段，將看某書的時間集中在能發(fā)揮最大優(yōu)勢的一個時間段。同時，輔以時間界限規(guī)劃，我認(rèn)為這樣的系統(tǒng)整理一定會比沒有規(guī)劃而隨意的安排時間有效率的多。
我想在開學(xué)的一周內(nèi)，自己確實(shí)有必要集中半天或幾個小時的時間為自己出臺一個時間計劃，就暫且把計劃出臺的最后期限定在開學(xué)后一周內(nèi)吧!
看著《卓有成效的管理者》,我想不僅給予我的是系統(tǒng)思維的訓(xùn)練，另一方面，文章的若干小案例也給人以巨大的啟發(fā)，其中在“時間管理”這一章節(jié)中就有幾個印象是十分深刻的。
其一，是某財務(wù)經(jīng)理為解決會議效率的問題，最后提出“要求所以有會議發(fā)言和參與討論的人必須參加，其他的人員則可以根據(jù)需要自由列席，同時將會議信息充分傳達(dá)給每一個有必要了解的人”。如此一來會議的效率得到了極大的提高。
其二，是某銀行總裁為有效的管理時間，將會議、討論、接待統(tǒng)統(tǒng)安排到周一和周五，而周二、周三、周四的下午則不安排固定的工作，用來處理其他事務(wù)。并且在這三天的上午事先安排時間來處理重要任務(wù)。像這樣的小案例對我們自己的工作和學(xué)習(xí)都是有巨大借鑒意義的，通過簡單的學(xué)習(xí)和模仿就能極大的改善我們現(xiàn)有的工作和學(xué)習(xí)。
有效時間管理的重要性如同書中而言“認(rèn)識你的時間，是通向貢獻(xiàn)和有效性之路”。
書中的第三章針對“自己能為組織貢獻(xiàn)什么?”的問題展開了討論，更多的強(qiáng)調(diào)了卓有成效的管理者應(yīng)該是注重“能為組織或公司貢獻(xiàn)什么”，并且注重一種責(zé)任感的人。我想，這其實(shí)是一種卓有成效的管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)，只有一個擁有責(zé)任感，并且期望為組織做出貢獻(xiàn)，希望將工作推向極至的人才會主動去思索“我能貢獻(xiàn)什么”的問題，而不計較個人得失等若干因素。
推廣到我們的學(xué)習(xí)和工作中，如果我們希望做一個優(yōu)秀的管理者，則不應(yīng)該將重點(diǎn)首先放置在其他因素上，而是要主動的思索，我能為公司創(chuàng)造什么樣的價值，并將思索的結(jié)果付之于實(shí)踐，有了這樣的實(shí)踐，自然才能創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，才能踏上進(jìn)步的階梯。因?yàn)橐话愕娜硕几鼧芬馀c有貢獻(xiàn)精神、集體精神、合作精神的人共事和交往，也更樂意為其提供幫助。當(dāng)然，這種貢獻(xiàn)或是樂于貢獻(xiàn)都應(yīng)是以責(zé)任為前提的。總之，無論如何都應(yīng)該做一個有責(zé)任感的人。
本書中，德魯克對如何發(fā)揮人的長處作了系統(tǒng)的分析，從理論到若干案例，并多次提及了馬歇爾將軍識人用人的故事，而我則不禁想到了許多關(guān)于唐太宗李世民的用人之道。從任用原來的敵人“魏征”，到啟用異族的軍事將領(lǐng)“李思摩”，在到后來的凌煙閣24功臣畫像，以及流傳至今的房謀杜斷的典故，李世民的用人之道不可謂不是“千古明君之典范”。所謂用人之道，我想太宗自己的兩句話應(yīng)該就是最好的總結(jié)和概括，“若善看人之長，天下人皆可用;若盡看人之短，天下無可用之人”，舉薦人才應(yīng)是“內(nèi)舉不避親，外舉不避仇”。
談及用人，漢高祖劉邦的一段話也不能不提，大意如下：“若談及指揮千軍萬馬，吾不如韓信;若論謀略策劃，吾不如蕭何;若談后勤保障和補(bǔ)給，吾不及張良;但這三人能為我所用，所以我能得到天下?！蔽蚁?，這也是知人善任，善于用人之長處的一個經(jīng)典案例了。無非是出處不同，德魯克的例子來源于美國，而我的所知多來自于我們民族的歷史，但皆是殊途同歸。
不難得出這樣一個結(jié)論，一個卓有成效的管理者必須充分發(fā)揮人的長處，整個組織也才能得以卓有成效。同時書中還著重強(qiáng)調(diào)了人事決策的重要性，要求對重大的人事任免，應(yīng)該確保足夠的思考和論證時間，否則“倉促的決策，很難避免不犯錯誤”。將這樣的思路推廣開來，我想一個人在關(guān)于自己的重大決策時應(yīng)該充分的思考和保證時間上的富足，通過一段時間的充分論證和分析，力爭一個較好的決斷。
書中德魯克關(guān)于“要事優(yōu)先”的論述對于一個從未思考過這方面問題或者在工作中曾經(jīng)用過這種方法，哪怕僅僅是淺嘗輒至的人而言，都是一種巨大的提醒和系統(tǒng)的總結(jié)。
其中對兩句簡單的英文印象尤其深刻，“firstthingfirst.”，“doonethingatatime”。重要的事情放在第一位，并且在一段時間里只做好一件事情。其實(shí)也從另一個側(cè)面告訴我們，如果要做好一件事情，那么一種行之有效的辦法就是把所有的精力都投入到上面去?？磿耐瑫r，我也在思考，那么可不可能同時做好兩件事情呢?又有什么樣的方法可以達(dá)成這樣的愿望呢?我想，有一個前提是可以肯定的，那就是“要實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展或者高速發(fā)展，就應(yīng)該力爭在一段時間內(nèi)做好兩件事情”，而方法就是有效的時間管理。通過時間規(guī)劃將時間成段、成片的分隔開，然后再集中成片成段的時間，實(shí)現(xiàn)各個突破?；蛟S還有就是勤奮，俗話說：“早起的鳥兒有蟲吃”，如果能壓縮無所謂的浪費(fèi)和游戲的時間，自然可以完成更多的任務(wù)。
那么如何確定事情的優(yōu)先次序呢?書中給出了幾條參考意見和原則，摘抄如下：
1、重視將來而不重過去;。
2、重視機(jī)會，不能只看到困難;。
3、選擇自己的方向，而不盲從;。
4、目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。
總之，人的時間和精力是有限的，要成為一個卓有成效的管理者，就應(yīng)當(dāng)要事優(yōu)先和采取有效的時間管理計劃。
德魯克對一個卓有成效的管理者提出了決策層面的要求，即“應(yīng)做出合理、有效的決策”，其中有關(guān)決策五要素的論述，我還是先“引”為快，原文如下：
決策有以下五個特征：
2、要確實(shí)找出解決問題時必須滿足的界限，換言之，應(yīng)找出問題的邊界條件;。
4、決策方案應(yīng)兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動;。
5、在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。
我想以上幾點(diǎn)已經(jīng)十分明確的告訴我們應(yīng)如何完成決策，同時我認(rèn)為一個優(yōu)秀的決策就是在“合適的時間做出一個符合當(dāng)時情況的決策”。有些變革性的決策可能會有局部或短暫的壓力和阻力，但終歸是“良藥苦口利于病”。而有時“不做任何決策其實(shí)就是最好的決策”，當(dāng)然這要視環(huán)境和情況而定，似乎這與“蕭規(guī)曹隨”的歷史典故有若干神似之處。
總之，作為優(yōu)秀的管理者勢必要面臨一次次的決策過程，順應(yīng)當(dāng)時的大趨勢做出合理有效的決策應(yīng)當(dāng)是一個合格的經(jīng)理人必備的素質(zhì)，因?yàn)椤皟H有如此，才能卓越”。
寫到這里，其實(shí)這份讀書筆記早已超出了老師要求的4000字，但仍然要添上幾句。記得在讀某人的自傳時，作者曾提到他在國外讀書期間，導(dǎo)師每學(xué)期都會給出一個書目，要求在多長時間內(nèi)讀完，并提交讀書筆記，若干年后，當(dāng)筆者回憶起這段日子時還津津樂道，因?yàn)樗J(rèn)為正是這種閱讀給他打下了牢固的基礎(chǔ)，并在以后的學(xué)習(xí)和生活中受用一生。我想老師給予我們這樣的要求的的確確是一個能讓人有所收獲的任務(wù)，這樣的過程能讓我們學(xué)會如何讀書，如何用最快的時間去學(xué)習(xí)和吸收作者可能窮盡一生為之奮斗的思想和知識精華。如此而言，讀書的道理自然不辯自明。
最后，送自己一句話，勉勵自己繼續(xù)多讀書，讀好書。
即，“為學(xué)不止，日有所進(jìn)”!
卓有成效的管理者讀后心得篇十四
最近，身邊的老師、同學(xué)及領(lǐng)導(dǎo)對“平衡輪”的興趣逐漸增加，而使用過和正在使用“平衡輪”的師生，對于這個輪子能促使我們探索自我、挖掘潛能、明確目標(biāo)、促進(jìn)行動之功效，都有些許的感悟，用我們“杏壇教練團(tuán)”核心成員的話來說，是“誰用誰知道”。而我，自然也是體驗(yàn)者之一，也感謝這一輪子，因?yàn)樗谥敢仪靶?。在八件事之一的“個人成長”方面，其中的一部分目標(biāo)是讀40本書、建立30本讀書摘錄、寫20篇讀后感。正是這個輪子，促使我讀完了今年的第三本書，管理學(xué)科創(chuàng)始人彼得·德魯克先生所著《卓有成效的管理者》（許是祥 譯，機(jī)械工業(yè)出版社大前研一著，裴立杰譯，機(jī)械工業(yè)出版社，20xx年10月第28次印刷），并嘗試著寫第二篇讀后感，如果說平均每月寫2篇的話，寫完這篇這個月的目標(biāo)即算完成了，想想還是挺開心的。促使我寫這篇讀后感的，也是昨日晨起腦袋里突然蹦出的“思·譯·行”三字，這三個字讓我覺得教練技術(shù)能讓我們“思·譯·行”，就是能啟發(fā)我們思考和構(gòu)思；提升我們的翻譯能力，即口譯（表達(dá)、溝通）、筆譯（總結(jié)、歸納）；促進(jìn)我們踐行和行動?，F(xiàn)在突然覺得，“思·譯·行”正是領(lǐng)導(dǎo)力的一種表現(xiàn)（在此不再贅述，今后經(jīng)過進(jìn)一步的思考，會將我對這三個字的理解試著翻譯出來）。
“重視貢獻(xiàn)，才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限，不為其本身的技術(shù)所限、不為其本身所屬的部門所限，才能看到整體的績效，同時也才能使他更加重視外部世界?！薄爸匾曍暙I(xiàn)，還可將管理者的先天弱點(diǎn)——過分依賴他人，以及屬于組織之內(nèi)——轉(zhuǎn)變?yōu)榱α?，進(jìn)而創(chuàng)造出一個堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)來?！薄爸匾曍暙I(xiàn)，就是重視有效性?！?/p>
我們常說“助人助己”，但對這四個字的理解，非親身實(shí)踐而不能體會。我很感謝“杏壇教練團(tuán)”成立以來，大家對這一微信平臺發(fā)布內(nèi)容的貢獻(xiàn)，并感謝相關(guān)人員對“杏壇教練團(tuán)”貢獻(xiàn)和支持，但我想，我們的目標(biāo)雖是在為營造教練文化而努力，但收獲最大的是我們自己，因?yàn)橄Ｍ麆e人積極你首先得積極、希望感染別人你首先得有資本、希望被關(guān)注你首先得足夠優(yōu)秀、希望團(tuán)隊(duì)走的更遠(yuǎn)你自己得先付出，所有的團(tuán)隊(duì)建設(shè)好像都應(yīng)該這樣，團(tuán)隊(duì)中的每一個人也應(yīng)如此，實(shí)際也必須這樣才算是一個好團(tuán)隊(duì)、好員工、好領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)實(shí)生活中，我們都希望身邊的環(huán)境是好的、人心是好的、團(tuán)隊(duì)是好的，但細(xì)想，能讓別人對你好、能讓你的團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀，是因?yàn)槟阕隽耸裁?？如果想收獲成功，就應(yīng)把愿景放在團(tuán)隊(duì)發(fā)展上、放在自己能為團(tuán)隊(duì)所做的貢獻(xiàn)上，如是我們會不自覺的獲益和成長。
“卓有成效如果有什么秘訣的話，那就算善于集中精力?！薄八^今天，乃是昨天所做決策和所采取行動的結(jié)果。”“嚴(yán)格來說，我們的問題不是缺乏‘創(chuàng)意’，所缺乏的只是創(chuàng)意的執(zhí)行?！薄耙韵率菐讞l可幫助確定優(yōu)先次序的重要原則，每條都與勇氣密切相關(guān)：重將來而不重過去；重視機(jī)會，不能只看到困難；選擇自己的方向，而不盲從；目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便?！?/p>
前段時間，我寫過一篇關(guān)于“平衡輪”的玩兒法，有同事回應(yīng)，怎么微信圈有這么多的輪子?，F(xiàn)在，我試著結(jié)合彼得·德魯克大師對于上面“要事優(yōu)先”的解釋，再談?wù)勥@個輪子是不是正統(tǒng)、有沒有功效。我們每個人心中在個人、家庭、事業(yè)、社會等方面都有諸多的愿景，而我們每天也都需要面對很多的事情。喬布斯說過“你無法預(yù)先把點(diǎn)點(diǎn)滴滴串連起來；只有在未來回顧時，你才會明白那些點(diǎn)點(diǎn)滴滴是如何串在一起的?！币簿褪钦f，你現(xiàn)在每日所做的一切，在明日的將來是可以串起來的，而不是別人左右你的結(jié)果。所以我才建議大家可以先玩兒一生、或是二十年、三十年后的平衡輪愿景，然后再玩兒三五年、一年、一個月的平衡輪，逐步化八方面的愿景為八方面的行動。
既然是八個方面，就需要我們?nèi)绾巫龅健耙聝?yōu)先”，在“平衡輪”練習(xí)過程中，經(jīng)常有人覺得“八方面怎么可能，寫不完，想做的事情太多了”，還有人冥思苦想，找不到、寫不出自己的八件事。這兩種情況，其一可能是什么都想要，其二是不知道自己想要什么。所以“要事優(yōu)先”，我覺得能夠讓我們讓想干事的人聚焦要事，也能引導(dǎo)不知道干什么事情的人思考干什么、怎么干。我想“平衡輪”這一工具，會有越來越多的人關(guān)注的，因?yàn)樗苡?、好用且?shí)用。突然覺得，如有哪個部門感興趣，不妨花上半天時間，試著用平衡輪討論制定年度要做的八件要事、抑或是每月要做的八件事，我想出成果的事情有、完成任務(wù)的事情有、打基礎(chǔ)的事情也有，若是真有部門做了的話，我們愿意在更大的范圍分享貴團(tuán)隊(duì)的體會和收獲。
“重將來而不重過去；重視機(jī)會，不能只看到困難；選擇自己的方向，而不盲從；目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。”是這四條要事原則，句句有教練技術(shù)的影子，是彼得·德魯克的這本書受到了教練技術(shù)的影響，還是教練技術(shù)本身的發(fā)展來自于發(fā)展彼得·德魯克先生的貢獻(xiàn)，對于我這個初學(xué)教練者尚未去考究。但“people is ok、人們已具備他們需要的所有資源、每個行為背后都有積極意義、人們有能力做出改變”這些教練技術(shù)的特征內(nèi)涵，與上面的四原則是相通的?，F(xiàn)在，對有些人來說，教練是專門的職業(yè)，也就是有專業(yè)教練的存在。有人曾說：“未來教練這個職業(yè)將失業(yè)，因?yàn)槔蠋熓墙叹毿屠蠋?、父母是教練型父母、領(lǐng)導(dǎo)是教練型領(lǐng)導(dǎo)?！奔热徽勵I(lǐng)導(dǎo)力，我覺得教練型領(lǐng)導(dǎo)一是我們能教練自己，二是我們能用教練帶團(tuán)隊(duì)。“教練即生活、生活即教練”，其實(shí)我們每個人或多或少的行為都有教練技術(shù)的影子，只是我們需要提升的是整合和系統(tǒng)應(yīng)用、需要營造的是對話的語境和環(huán)境。
“要想提高管理者的績效和成就，使工作達(dá)到令人滿意的程度，唯一可行的辦法，就是提高有效性?！薄八^有效性，就是使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好成果的一種手段?！?/p>
“卓有成效”是本書的定語，其實(shí)作者談的更多的是“有效性”，不知道是不是作者覺得不加“卓”字不吸引人、書中的觀點(diǎn)就不足以引起人們的重視，也許作者這樣的目的就是一針見血的暗指我們?nèi)粘９ぷ鞯墓秩?，好像不談?chuàng)新就不被重視、不談卓越好像我們的人才培養(yǎng)就沒有新方法。其實(shí)，從有效性來說，我們原來的工作有效了，創(chuàng)新、卓越還用大提特提？還有就是，如果只是把該做之事完成了，即只是真正實(shí)現(xiàn)了“有效性”就算創(chuàng)新和卓越？其實(shí)這里面有很多的東西需要我們思考。
“有效性”實(shí)際和我上一篇所寫大前研一《專業(yè)主義》讀后感是一致的。“有效性”就是“業(yè)”，即成果、效果。其實(shí)《專業(yè)主義》這本書不但適合管理干部讀，也適合我們每個人讀，尤其是知識分子，如何做到用“業(yè)”來支撐“專業(yè)”的頭銜?！坝行浴睂?shí)際就是績效導(dǎo)向、成果導(dǎo)向。教練技術(shù)曰“有效果比有道理更重要”、“不完美的行動勝過完美的等待”，這就是告訴我們要去行動而不是空想、要去實(shí)踐而不是空喊、要去做好自己的事情而不是批判別人。體會作者的“嚴(yán)格來說，我們的問題不是缺乏‘創(chuàng)意’，所缺乏的只是創(chuàng)意的執(zhí)行”這句話，有效和執(zhí)行是多么的重要。
雅斯貝爾斯曾說：“教育意味著一棵樹搖動另一棵樹、一朵云推動另一朵云、一個靈魂喚醒另一個靈魂”，而生活即教育，我們每一個人一輩子都在當(dāng)老師，因?yàn)槟銜r刻在搖動、推動和喚醒身邊人；也時刻被身邊人搖動、推動和喚醒。“今天你不改變自己，明天就會被別人改變”。作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，你是希望去改變、感召、影響團(tuán)隊(duì)中的其他人，還是希望被其他人改變、感召和影響。但只要是正向的，結(jié)果就是好的，就符合“有效性”，就會有“業(yè)”。正能量互相影響、負(fù)能量亦然，真心期待我們的教練語境、教練作風(fēng)、教練文化能早日到來。
卓有成效的管理者讀后心得篇十五
八月初，我收到了公司寄來的《卓有成效的管理者》一書，感謝公司給予的學(xué)習(xí)機(jī)會，立刻如饑似渴的拜讀。書中的精髓沁人心脾，仿佛在炎炎盛夏注入了一絲清涼，使我精神煥發(fā)，充滿力量！
兩周的時間飛逝而過，通過閱讀，使我明確了此書中的核心觀點(diǎn)：對組織負(fù)有責(zé)任，能影響組織經(jīng)營成果的人就是管理者，管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學(xué)會的。同時也了解了有效性不是一門課程，而是一種自己訓(xùn)練，是個人對時間管理，貢獻(xiàn)管理，優(yōu)勢管理，關(guān)注管理，決策管理的一種體現(xiàn)。
結(jié)合自身工作特點(diǎn)，我有如下心得:
即工作要有計劃性，結(jié)果要有有效性。從擔(dān)任徐州服務(wù)商經(jīng)理開始，通過一周的觀察，我感覺業(yè)務(wù)線工作非常的被動，完全的機(jī)械化工作，業(yè)務(wù)受理格式化非常嚴(yán)重。對此，我專門召開了專項(xiàng)會議，要求：
1、業(yè)務(wù)線每天晨會后做好一天的工作計劃，按照自己的規(guī)劃有條理的去完成當(dāng)天的工作，夕會再進(jìn)行總結(jié)一天的工作，哪些工作完成了，完成的如何，是否達(dá)到了目標(biāo)，如果沒有達(dá)到目標(biāo)，該如何去做。哪些工作沒有完成，為什么沒有完成，該如何去改進(jìn)。這一點(diǎn)使得業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)現(xiàn)了個體的優(yōu)勢管理，表明了他們應(yīng)有的工作態(tài)度，顯示了每一天都在有目標(biāo)的去工作，而不是盲目的跑個同行或者掃街掃樓。
2、業(yè)務(wù)受理要細(xì)致，不能圖快圖省事，避免日后逾期回訪的困難。比如地址填寫客戶地址，不能直接填寫身份證地址，要多問客戶現(xiàn)在實(shí)際住哪。諸如此類的細(xì)節(jié)，我們不能馬虎帶過，這關(guān)系著逾期回訪的有效性。這一點(diǎn)體現(xiàn)了貢獻(xiàn)管理，也就是觀念，我們作為信息中介，要對出借人和投資方負(fù)責(zé)，我們工作的觀念越有條理，越能得到出借人和投資方的信任，越能得到長久的發(fā)展。
3、客戶來源要細(xì)致分類，注意總結(jié)客戶的還款情況，每個業(yè)務(wù)經(jīng)理要在工作本上做有記錄。分析客戶來源至關(guān)重要，此舉可以分出劣汰，不好的、別有用心的中介同行將不會再有機(jī)會獲得非法收入。
即對工作要有統(tǒng)籌規(guī)劃。很多業(yè)務(wù)員時間觀念差，甚至可以說沒有時間觀念，不懂得珍惜時間。對此，為了培養(yǎng)他們管理好時間，給他們提出了技術(shù)性要求，其實(shí)時間的管理也是工作技術(shù)的一種體現(xiàn)。比如定期回訪客戶，一周一次，還是半個月一次由他們對客戶的把握來決定：
一是可以有效管理客戶，了解客戶近況，掌握客戶動態(tài)；
二是加強(qiáng)與客戶交流，從而得到獲客渠道，得到一手客戶。這樣新增客戶要比掃街掃樓來得快，而且節(jié)約了時間，提高了效率。
最大程度發(fā)揮每個人的長處，做最大貢獻(xiàn)。每個人受教育程度、交際能力、語言表達(dá)能力、開拓業(yè)務(wù)方向各有不同，注定每個人的業(yè)務(wù)水平也各不相同。在合理的自己管理下，注重發(fā)掘每個人的優(yōu)點(diǎn)，擴(kuò)大其個人優(yōu)勢，并將個人優(yōu)勢發(fā)揮到極致，進(jìn)而影響到一個團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)更具優(yōu)勢，更有戰(zhàn)斗力。每個人都有自己的個人魅力，而每個人也都有學(xué)習(xí)榜樣的能力，這是一種觀念，也是書中貢獻(xiàn)管理的體現(xiàn)。樹立了觀念，自然便有了態(tài)度，從而能夠全身心的投入到工作中，也必然能夠把自己的長處發(fā)揮的淋漓盡致。
也是自身價值的體現(xiàn)。作為一個服務(wù)商公司的管理者，在要求下屬的同時，首先自己更要具備自己管理的水平與能力。我們的工作成效主要體現(xiàn)在業(yè)績的穩(wěn)定發(fā)展、逾期的有效控制、經(jīng)營的能力、以及有效處理各種突發(fā)狀況和日常工作。每一項(xiàng)工作都要來源于各種數(shù)據(jù)的分析和判斷，進(jìn)而做出行之有效的決策。
1、日常事務(wù)做好規(guī)劃，合理安排時間，及時高效處理各類郵件、報表、會議學(xué)習(xí)，做到事事有回復(fù)，件件能落實(shí)。
2、處理突發(fā)事件，擺事實(shí)，講道理，一件事情能一次解決的絕對不拖拉，重復(fù)的處理更容易激化矛盾，使事態(tài)擴(kuò)大，既耽誤了自己的其他重要工作，浪費(fèi)了寶貴時間，也影響了公司聲譽(yù)。
3、業(yè)績是銷售的顏面，除了及時了解同行的政策，更要根據(jù)自己的產(chǎn)品來達(dá)到獲客的目的，行業(yè)里每個人的銷售方法各有千秋，但有的人業(yè)績佳，有的人卻很一般，雖然也很努力，但成效總是不大，作為管理者這個時候不能聽之任之，應(yīng)該及時溝通，找到原因，指導(dǎo)更適合的方式方法。至于其他提升業(yè)績的方式方法不勝枚舉，舉一例是為說明業(yè)績的高低，要在于發(fā)現(xiàn)問題繼而解決問題，而不是盲目的逼迫死干。
4、逾期是我們這個行業(yè)的難點(diǎn)加重點(diǎn)，它體現(xiàn)了我們在工作中的態(tài)度、個人的職業(yè)道德、以及在工作上投入的精力，更能體現(xiàn)出公司的運(yùn)營是否達(dá)到盈利目的。工作態(tài)度決定了成敗，每個人是否對客戶負(fù)責(zé)，是否對公司負(fù)責(zé)，就是一種態(tài)度，世界上的事情最怕認(rèn)真，只有認(rèn)真去做才能有好的收獲。事不關(guān)己高高掛起，反正不是自己的錢，虧也不是虧自己的心態(tài)要不得。
職業(yè)道德建設(shè)說的最多的是“莫伸手，伸手必被捉”，通過自己奮斗所得才是最好的。包裝客戶、收取好處明知故犯、損害公司利益者是害群之馬，必須鏟除。管理好自己的心，管理好自己的手，也是卓有成效管理自己的表現(xiàn)。及時的溝通客戶，管理好客戶，及時發(fā)現(xiàn)客戶的不良舉動，是需要很大的耐心、耐力和精力，需要很長時間才能真正總結(jié)出問題和發(fā)現(xiàn)問題，把事情落實(shí)到行動上，便是決策，就能及時有效的控制逾期，從而盈利。
卓有成效的管理者讀后心得篇十六
這本書主要內(nèi)容是：管理者必須學(xué)會如何讓自己的工作卓有成效，先要從管理好自己的時間開始，通過時間管理四象限法，做好決策，要事優(yōu)先，讓自己的工作有貢獻(xiàn)值，并能夠用人之長，激發(fā)別人的潛質(zhì)，通過人力資源管理的基本措施，取得最佳績效。而我認(rèn)為，要取得最佳績效，這與個人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認(rèn)知、融會貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中，掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)則和每個組織的文化底蘊(yùn)，進(jìn)行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
1.具有明確的目標(biāo)：通過目標(biāo)的確定讓自己的工作具有計劃性，把自己的日常工作與目標(biāo)掛鉤，心系責(zé)任，勤奮努力，通過各項(xiàng)工作的開展圍繞目標(biāo)不離不棄，日常工作計劃的執(zhí)行到位，也就是做好oec，來達(dá)成自己的目標(biāo)，保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并通過實(shí)現(xiàn)小組織的目標(biāo)，來保證實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在這個過程中，加強(qiáng)溝通和組織內(nèi)部的互相認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)合作、自我激勵和人才培育是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的根本措施。
2.做好時間管理：書中所說的某公司董事長所想的三部分時間的安排都不能兌現(xiàn)，某大公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常參加對公司發(fā)展沒什么好處的應(yīng)酬，可想我們普通管理者的時間管理會有多么難，會經(jīng)常被上司干擾，計劃工作難以保障。由此可以看出，工作有計劃、時間有管理、溝通要及時的重要性，學(xué)習(xí)那個財務(wù)經(jīng)理用一個通知方式解決會議時間過長、同時兼顧他人不會覺得被忽視以及某公司三個部門合并的做法，實(shí)在必要。合理安排臨時性工作，忙而不亂，抓住核心工作的進(jìn)展，不讓自己的時間被外界所左右，是讓自己的工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ)，是保證工作實(shí)現(xiàn)最佳績效的根本措施。
3.用人之長，建好團(tuán)隊(duì)：掌握人力資源管理的基本方法，合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權(quán)和及時溝通，就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說的`游擊戰(zhàn)中，每個人都是管理者一樣，必須根據(jù)現(xiàn)場和形勢，區(qū)別對待；學(xué)習(xí)那個財務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法，還要學(xué)習(xí)那個將自己一個文件處理部門轉(zhuǎn)變成銀行的推銷部門的做法。而保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公平競爭，并進(jìn)行及時激勵，才能建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，取得最佳績效。
4.關(guān)注經(jīng)營核心，發(fā)揮集中優(yōu)勢，進(jìn)行有效決策：管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上，著眼于戰(zhàn)略目標(biāo)，著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動措施，按時間管理四象限法處理好輕重緩急的工作，并且充分利用自己專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長，做好綜合分析和換位思考，善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，檢討自己，把握機(jī)遇，有膽有謀，大事宜簡，經(jīng)營發(fā)展的良好結(jié)局，非洲兩個熱帶水果加工廠中一個廠因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓(xùn)。
5.大事講原則，小事講方法：責(zé)任與義務(wù)同在，關(guān)注結(jié)果，更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認(rèn)知不足，提高業(yè)務(wù)操作水平，批評和表揚(yáng)甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會是一樣的。在這個過程中，我們一定要為了結(jié)果采取一個下屬接受、認(rèn)同并能積極付諸行動的方式。從書中的案例日本人只看員工優(yōu)點(diǎn)不重員工缺點(diǎn)、“終身雇傭”的晉級制度可以看出，管理方法的不同，會帶來不同的結(jié)果。
結(jié)合本書對照自身，我將采取以下措施來爭取有效管理：
1.積極推行績效管理：把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo)，做好店鋪定位，抓好店鋪的宏觀決策，
把公司戰(zhàn)略、店鋪目標(biāo)有效結(jié)合，在全員中實(shí)施績效管理的辦法，加強(qiáng)過程監(jiān)控，關(guān)注員工績效，以時段、天、周、月、季度等為單位做好跟進(jìn)，并最終達(dá)成年度績效。
2.營造高效的團(tuán)隊(duì)氛圍：利用好公司的培訓(xùn)系統(tǒng)，通過高效率的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)掌握知識。
合理分配任務(wù)，責(zé)任到人，工作制定預(yù)定計劃時間，總結(jié)方法高效完成。
3.利用好管理日志:做好周工作計劃和日清工作的實(shí)施和指導(dǎo)，抓好現(xiàn)場管理和細(xì)節(jié)管理，做到日事日畢，日清日高。
4.抓好核心工作的督辦：每個人的時間和精力是有限的，采取要事優(yōu)先和工作計劃相結(jié)合的管理方法，明確核心工作的進(jìn)展節(jié)點(diǎn)和完成時限，要求定期反饋，掌握核心工作的日常進(jìn)展，關(guān)注核心工作的績效，是保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本措施。
書中的管理理念，許都讓我受用，工作中時常會出現(xiàn)的問題，通過德魯克先生的總結(jié)、分析變得條理分明，曾經(jīng)出現(xiàn)的難題，全部可以通過“訓(xùn)練”，得以解決。
總之，作為一個管理者，擁有一顆包容、博愛、奉獻(xiàn)的心，具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少，時間管理、進(jìn)度控制和有效決策無處不在，將管理的基本常識用到日常工作中，關(guān)注核心工作績效，重視長久利益，做到順時應(yīng)勢、與時俱進(jìn)，必將取得卓越績效。同樣本書中海油許多不懂之處，之后還需要多學(xué)習(xí)了解。
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