春運(yùn)返程保障方案范文（23篇）

方案不僅僅是解決問(wèn)題的一種手段，更是推動(dòng)工作和發(fā)展的重要工具。制定方案時(shí)，應(yīng)該明確目標(biāo)，明確問(wèn)題，找到問(wèn)題的根源。小編為大家準(zhǔn)備了一些高效實(shí)用的方案案例，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

春運(yùn)返程保障方案篇一

20xx年春運(yùn)將于1月24日開(kāi)始，至3月3日結(jié)束，為期40天。為切實(shí)保障春運(yùn)期間公交安全運(yùn)營(yíng)，公司近日制定出臺(tái)了《20xx年春運(yùn)工作實(shí)施方案》，有針對(duì)性地采取了一系列措施，確保春運(yùn)期間廣大市民安全出行、便捷出行、滿意出行。

一是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，成立公司兩級(jí)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)現(xiàn)兩級(jí)小組上下聯(lián)動(dòng)、快速響應(yīng)。

二是科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，優(yōu)化運(yùn)能投放。利用gps監(jiān)控智能調(diào)度系統(tǒng)，適時(shí)監(jiān)控和預(yù)測(cè)高峰期客流變化，特別是針對(duì)礦區(qū)、恒安新區(qū)、御東新區(qū)出入市區(qū)的1路、6路、7路、10路、29路、31路、32路、36路、59路、60路、62路、64路、68路、70路等主要線路視客流情況，采取科學(xué)靈活調(diào)配車(chē)輛，適時(shí)延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間，增開(kāi)直達(dá)班次，縮短乘客滯站時(shí)間。同時(shí)，古城燈會(huì)期間，方便市民觀燈，31路、32路在收車(chē)后，分別增開(kāi)6--8個(gè)直達(dá)和陽(yáng)門(mén)觀燈現(xiàn)場(chǎng)的班次。臨時(shí)增開(kāi)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)(原煤氣公司)經(jīng)魏都大道、迎賓街、和陽(yáng)門(mén)燈會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的觀燈路線。

三是完善應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)可能出現(xiàn)的雨雪、冰凍、霧霾等惡劣天氣和突發(fā)情況，做好車(chē)輛、人員應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備，提高快速反應(yīng)和科學(xué)處置能力。實(shí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)值班制度，確保信息暢通。

四是強(qiáng)化安全，加強(qiáng)監(jiān)督管理。嚴(yán)格落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”安全責(zé)任制，認(rèn)真組織春運(yùn)駕駛員安全培訓(xùn)并簽訂安全責(zé)任書(shū)，牢固樹(shù)立“隱患就是事故”的理念。全面開(kāi)展隱患排查和安全檢查力度，重點(diǎn)做好嚴(yán)禁攜帶“三品”上車(chē)的監(jiān)管。

五是嚴(yán)明紀(jì)律、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全面推行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，切實(shí)落實(shí)《運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》，嚴(yán)格運(yùn)營(yíng)紀(jì)律，嚴(yán)禁甩客、越站，擅自變更行駛線路等違紀(jì)違章行為，認(rèn)真使用報(bào)站器報(bào)站，規(guī)范使用標(biāo)準(zhǔn)文明用語(yǔ)。

六是深化機(jī)務(wù)管理，保障正常運(yùn)營(yíng)。突出車(chē)檢，抓好車(chē)輛設(shè)施檢查，集中力量對(duì)參運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行全面的技術(shù)性檢查、維修，重點(diǎn)加強(qiáng)車(chē)輛安全部位、“四漏”現(xiàn)象進(jìn)行檢查，確保運(yùn)營(yíng)車(chē)輛符合安全技術(shù)條件要求。

七是做好宣傳報(bào)道，營(yíng)造和諧輿論氛圍。組織有關(guān)媒體、利用企業(yè)網(wǎng)站和內(nèi)部報(bào)刊，積極報(bào)道公交備戰(zhàn)春運(yùn)、迎戰(zhàn)客流高峰、改進(jìn)提升服務(wù)等亮點(diǎn)。

春運(yùn)返程保障方案篇二

20xx年春運(yùn)將自1月17日開(kāi)始至2月25日結(jié)束，共計(jì)40天。按照國(guó)家和省、市關(guān)于做好20xx年元旦春節(jié)期間有關(guān)工作的要求,根據(jù)《東營(yíng)市春運(yùn)工作機(jī)制辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年全市春運(yùn)工作組織保障方案的通知》（東春運(yùn)機(jī)制辦〔20xx〕1號(hào)）和全省、全市春運(yùn)工作電視電話會(huì)議精神，為統(tǒng)籌做好全縣20xx年春運(yùn)運(yùn)輸保障和疫情防控工作，確保圓滿完成全市春運(yùn)任務(wù)，制定本方案。

全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，按照黨中央、國(guó)務(wù)院和省委省政府、市委市政府決策部署，在縣疫情指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人民為中心，切實(shí)提高政治站位，進(jìn)一步增強(qiáng)做好春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸保障工作的使命感和責(zé)任感，堅(jiān)決貫徹疫情防控“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略、“動(dòng)態(tài)清零”總方針，堅(jiān)持疫情常態(tài)化防控與應(yīng)急處置相結(jié)合，毫不放松、科學(xué)精準(zhǔn)抓好春運(yùn)疫情防控，精心組織、落實(shí)落細(xì)春運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)舉措，有力有序保障人民群眾安全便捷出行和重點(diǎn)生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸順暢，保障好春運(yùn)期間北京冬奧會(huì)及冬殘奧會(huì)的舉辦，保障人民群眾度過(guò)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。

（一）春運(yùn)形勢(shì)。

根據(jù)綜合研判，20xx年春運(yùn)我縣客流量將較20xx年有所增加。主要呈現(xiàn)四個(gè)特征：

一是春運(yùn)期間疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)加大。當(dāng)前，新冠肺炎疫情全球大流行仍處于高位運(yùn)行，新型變異毒株不斷出現(xiàn)，我國(guó)持續(xù)面臨較大的疫情輸入壓力。特別是年初將舉辦北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)等重大活動(dòng)，境外回國(guó)人員增多，同時(shí)春運(yùn)期間人員集中流動(dòng)性增大，國(guó)內(nèi)疫情零星散發(fā)和局部聚集性疫情交織，疫情輸入和傳播風(fēng)險(xiǎn)加大，防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜。二是客流具有較大不確定性。受本土疫情傳播區(qū)域不斷變化影響，客流總量仍有很大變數(shù)。預(yù)計(jì)節(jié)前客流相對(duì)集中，節(jié)后返程較為分散。客流結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)仍將持續(xù)，短途客流占比將上升，營(yíng)業(yè)性客運(yùn)壓力較常年偏小，私家車(chē)出行量可能逆勢(shì)增長(zhǎng)。三是保暢保通保供任務(wù)艱巨。春運(yùn)期間客流集中，高峰時(shí)段和重點(diǎn)路段可能出現(xiàn)道路擁堵和緩行情況。春運(yùn)期間煤電油氣等重點(diǎn)物資和糧食、肉禽、蔬菜等重要生活物資需求加大，陜西等省暴發(fā)本土性聚集疫情，已外溢至多個(gè)省市，在確保疫情防控的前提下做好應(yīng)急運(yùn)輸保障任務(wù)更加艱巨。四是安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜。春運(yùn)期間寒潮、低溫、雨雪等惡劣天氣多發(fā)，對(duì)運(yùn)輸生產(chǎn)造成不利影響，極易引發(fā)安全事故。受疫情等多種因素影響，交通運(yùn)輸企業(yè)效益下滑，安全生產(chǎn)隱患排查治理和風(fēng)險(xiǎn)防控還存在薄弱環(huán)節(jié)。

（二）運(yùn)力安排。

春運(yùn)期間，各運(yùn)輸方式運(yùn)力安排如下：

道路運(yùn)輸：計(jì)劃投放班線客車(chē)51輛，公交車(chē)93輛，出租車(chē)60輛。

鐵路運(yùn)輸：客運(yùn)列車(chē)圖定運(yùn)行2對(duì)。

各運(yùn)輸方式運(yùn)力充足，基本能足旅客出行需求。

（一）建立春運(yùn)工作機(jī)制。

按照上級(jí)春運(yùn)工作要求，建立由局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局道路運(yùn)輸服務(wù)發(fā)展中心。局屬科室及事業(yè)單位按照工作職責(zé)和任務(wù)分工，統(tǒng)籌春運(yùn)與常態(tài)化疫情防控各項(xiàng)工作，加強(qiáng)春運(yùn)日常運(yùn)行監(jiān)測(cè)，落實(shí)疫情防控措施，科學(xué)預(yù)測(cè)研判，增強(qiáng)運(yùn)力供給，確保組織有力、推進(jìn)有序，形成春運(yùn)工作強(qiáng)大合力，最大限度滿足群眾出行需求。

（二）制定工作方案。

制定和完善春運(yùn)工作保障方案、疫情防控方案、應(yīng)急處置預(yù)案，制定任務(wù)清單，明確目標(biāo)要求，明晰疫情防控措施，厘清安全責(zé)任，并監(jiān)督落實(shí)和實(shí)施。

（三）加強(qiáng)市、縣（區(qū)）和部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)。

要加強(qiáng)與市局、公安、工會(huì)、共青團(tuán)、文旅、氣象、農(nóng)業(yè)農(nóng)村和應(yīng)急管理等部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化部門(mén)間協(xié)同及信息共享，形成春運(yùn)合力。

（一）毫不放松做好春運(yùn)疫情防控。

堅(jiān)決貫徹“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略、“動(dòng)態(tài)清零”總方針，堅(jiān)持在疫情防控常態(tài)化條件下謀劃春運(yùn)舉措，根據(jù)疫情形勢(shì)變化，及時(shí)調(diào)整工作措施和應(yīng)對(duì)策略。要按照減少人員流動(dòng)、引導(dǎo)錯(cuò)峰出行、降低旅途風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)人員防護(hù)的原則，督促指導(dǎo)參與春運(yùn)有關(guān)經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)者嚴(yán)格落實(shí)客運(yùn)、貨運(yùn)服務(wù)防疫措施，統(tǒng)籌做好春運(yùn)疫情防控和服務(wù)保障工作。區(qū)分疫情不同情形，制定防控方案和分類(lèi)應(yīng)對(duì)預(yù)案，加強(qiáng)培訓(xùn)演練。著力加強(qiáng)疫情防控應(yīng)急指揮調(diào)度，保障春運(yùn)疫情防控應(yīng)急指揮體系24小時(shí)運(yùn)行，確保發(fā)生疫情后第一時(shí)間響應(yīng)縣疫情防控領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制部署要求，啟動(dòng)應(yīng)急處置，并將相關(guān)情況抄送市春運(yùn)工作機(jī)制。

（二）引導(dǎo)出行人員安全有序流動(dòng)。

在落實(shí)疫情防控措施的前提下，保障人員安全有序流動(dòng)，防止“一刀切”和“層層加碼”，減少對(duì)群眾生產(chǎn)生活的影響。針對(duì)春運(yùn)期間集中運(yùn)輸需求，公路、鐵路、水路等運(yùn)輸方式要及時(shí)優(yōu)化運(yùn)輸線路和運(yùn)力安排，減少人員接觸和聚集。

（三）加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè)和人員防護(hù)。

公路、鐵路、水運(yùn)各運(yùn)輸方式要做好快速測(cè)溫、查驗(yàn)“健康碼”和客流引導(dǎo)，嚴(yán)格“一米線”設(shè)置，做到旅客全員檢測(cè)體溫，旅客全程佩戴口罩。加強(qiáng)客運(yùn)一線服務(wù)人員個(gè)人防護(hù)和日常健康監(jiān)測(cè)，按規(guī)定定期開(kāi)展核酸檢測(cè)，加快推進(jìn)疫苗加強(qiáng)針接種，春運(yùn)開(kāi)始前具備條件的人員做到“應(yīng)接盡接”。

（四）加強(qiáng)客運(yùn)場(chǎng)站和交通工具防控。

春運(yùn)期間，公路、鐵路等要嚴(yán)格按照國(guó)家和有關(guān)部門(mén)制定的分區(qū)分級(jí)疫情防控規(guī)定，落實(shí)客運(yùn)場(chǎng)站和交通運(yùn)輸工具消毒通風(fēng)、客座率控制、臨時(shí)隔離區(qū)設(shè)置等防控措施，嚴(yán)格落實(shí)健康碼核驗(yàn)和體溫檢測(cè)，做好發(fā)熱乘客信息登記和移交。

（五）加強(qiáng)疫情防控應(yīng)對(duì)處置能力。

公路、鐵路等要針對(duì)局部突發(fā)疫情可能引發(fā)的交通管控、客流突變、車(chē)次停開(kāi)等情形，提前制定有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)突發(fā)疫情規(guī)模等級(jí)，加強(qiáng)應(yīng)急運(yùn)力和防疫物資儲(chǔ)備。加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)化演練和隊(duì)伍培訓(xùn)，確保調(diào)度有力、處置得當(dāng)。

（六）切實(shí)強(qiáng)化運(yùn)輸重點(diǎn)環(huán)節(jié)防控。

嚴(yán)格按照國(guó)家和有關(guān)部門(mén)制定的防控規(guī)定做好閉環(huán)管控，嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員防護(hù)、運(yùn)輸工具消毒、單證查驗(yàn)、信息登記和應(yīng)急處置等措施。加強(qiáng)春運(yùn)服務(wù)保障一線人員的保護(hù)，定期開(kāi)展核酸檢測(cè)，強(qiáng)化從業(yè)人員教育培訓(xùn)。

（七）強(qiáng)化春運(yùn)疫情防控督導(dǎo)檢查。

局屬科室及事業(yè)單位要加強(qiáng)春運(yùn)疫情防控督導(dǎo)，對(duì)各領(lǐng)域春運(yùn)疫情防控工作部署和落實(shí)情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改各類(lèi)隱患。

（一）加強(qiáng)安全監(jiān)督管理。要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和部門(mén)監(jiān)管責(zé)任，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。要認(rèn)真組織開(kāi)展春運(yùn)安全自檢自查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題隱患要立查立改，重大隱患建立臺(tái)賬，掛牌督辦，限期整改。聯(lián)合公安、城管、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)強(qiáng)化協(xié)同協(xié)作，依法嚴(yán)厲打擊春運(yùn)期間違規(guī)漲價(jià)、非法營(yíng)運(yùn)、客車(chē)違規(guī)異地經(jīng)營(yíng)、貨車(chē)違法載人以及超限超載等違法行為。認(rèn)真落實(shí)交通運(yùn)輸部、公安部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳《關(guān)于充分利用信息化手段切實(shí)加強(qiáng)道路旅客運(yùn)輸非法違規(guī)運(yùn)營(yíng)精準(zhǔn)協(xié)同治理工作的通知》要求，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提前梳理排查非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛和企業(yè)，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作，實(shí)施精準(zhǔn)打擊。

（二）加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域安全監(jiān)管。要按照“三管三必須”原則，嚴(yán)格落實(shí)行業(yè)主管部門(mén)安全監(jiān)管責(zé)任。以交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)信用和行業(yè)主管部門(mén)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作評(píng)價(jià)“兩個(gè)體系”建設(shè)為抓手，結(jié)合安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治三年行動(dòng)，圍繞春運(yùn)保障工作扎實(shí)開(kāi)展大排查大整治行動(dòng)，不能確保安全的一律不得安排春運(yùn)保障任務(wù)。加大客運(yùn)場(chǎng)站、農(nóng)村客運(yùn)、城市公共交通的安全監(jiān)管，加大安全督導(dǎo)檢查力度。加強(qiáng)“兩客一?！敝攸c(diǎn)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控和零擔(dān)貨物道路運(yùn)輸安全管理，嚴(yán)防車(chē)輛擅自脫離動(dòng)態(tài)監(jiān)控運(yùn)行。城市公共電車(chē)領(lǐng)域要做好車(chē)輛技術(shù)性能保障，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和心理疏導(dǎo)，提高駕駛員安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。鐵路領(lǐng)域要加強(qiáng)對(duì)鐵路線路、設(shè)備的管理和保護(hù)，定期檢查、維修鐵路運(yùn)輸設(shè)施，保障鐵路運(yùn)輸設(shè)施完好。嚴(yán)格落實(shí)冬季保障措施，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)旅客乘降組織，禁止旅客攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站上車(chē)，保障旅客和貨物運(yùn)輸安全。

（三）加強(qiáng)道路保通保暢。加強(qiáng)春運(yùn)高峰時(shí)段、重點(diǎn)路段的`路網(wǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，提前對(duì)春運(yùn)易擁堵路段開(kāi)展排查并制定疏導(dǎo)繞行方案，利用多種方式發(fā)布路況信息。提前備好鏟冰除雪等物資設(shè)備，提高公路疏通效率。

（四）加強(qiáng)安全應(yīng)急準(zhǔn)備。要針對(duì)惡劣天氣和各類(lèi)突發(fā)事件可能造成的運(yùn)輸受阻、旅客集中聚集、險(xiǎn)情事故等情況，制定完善有關(guān)預(yù)案，做好應(yīng)急運(yùn)力、物資儲(chǔ)備及專(zhuān)業(yè)救援隊(duì)伍值班等工作。如遇冰凍、雨雪、大風(fēng)、霧霾等惡劣天氣，要多渠道及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，引導(dǎo)旅客合理安排出行計(jì)劃。要提前準(zhǔn)備鏟冰除雪、應(yīng)急救援物資設(shè)備，在確保安全的前提下最大限度保障公路通行，及時(shí)疏散滯留旅客和車(chē)輛。要建立協(xié)同工作機(jī)制，發(fā)生突發(fā)情況，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，有效處置各類(lèi)突發(fā)事件，防止發(fā)生大范圍旅客、車(chē)輛滯留。深化鐵路沿線環(huán)境安全治理，對(duì)旅客滯留風(fēng)險(xiǎn)較高的重點(diǎn)車(chē)站，由鐵路會(huì)同地方“一站一策”制定針對(duì)性應(yīng)急處置方案。加強(qiáng)對(duì)滯留旅客的服務(wù)保障，及時(shí)提供換乘服務(wù)。

（一）切實(shí)做好旅客運(yùn)輸組織。督導(dǎo)公路、鐵路運(yùn)輸企業(yè)及時(shí)研判分析春運(yùn)客流趨勢(shì)特點(diǎn)，要加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、熱點(diǎn)線路運(yùn)力保障，在做好疫情防控的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)力調(diào)配，優(yōu)化運(yùn)輸方式銜接和客運(yùn)樞紐服務(wù)，按規(guī)定控制列車(chē)、長(zhǎng)途汽車(chē)和城鄉(xiāng)公交等交通工具載客率。密切監(jiān)測(cè)分析客流變化，靈活調(diào)整運(yùn)力配置，動(dòng)態(tài)滿足旅客出行需求。鐵路要充分利用高效輸送能力，保證普速列車(chē)開(kāi)行規(guī)模；城鄉(xiāng)公交要保證首末車(chē)準(zhǔn)點(diǎn)率，出租汽車(chē)要杜絕無(wú)故拒載、強(qiáng)行拼客、中途甩客、索要高價(jià)等違規(guī)行為。

（二）加強(qiáng)運(yùn)輸銜接聯(lián)程聯(lián)運(yùn)。加強(qiáng)公路、鐵路間信息共享，梳理接續(xù)接駁需求，合理安排運(yùn)力資源、運(yùn)營(yíng)時(shí)間和發(fā)車(chē)頻次，做好公共汽車(chē)、出租汽車(chē)在汽車(chē)站、火車(chē)站等交通樞紐之間的運(yùn)輸銜接，做好短途接駁和夜間到達(dá)旅客疏運(yùn)，暢通出行“最后一公里”。加強(qiáng)應(yīng)急響應(yīng)，做好臨客列車(chē)接駁運(yùn)力保障，以及極端惡劣天氣、大面積晚點(diǎn)、突發(fā)疫情等非正常情況下的旅客出行接續(xù)，及時(shí)疏運(yùn)旅客，避免造成人員聚集。

（三）優(yōu)化旅客票務(wù)服務(wù)。提升網(wǎng)絡(luò)售票服務(wù)水平，根據(jù)疫情防控需要及時(shí)調(diào)整退改簽政策。根據(jù)客流情況及時(shí)增加售票窗口和自助售票終端，拓展手機(jī)支付、掃碼乘車(chē)等應(yīng)用范圍，方便旅客購(gòu)票乘車(chē)。針對(duì)務(wù)工、學(xué)生等客流人群，積極開(kāi)展上門(mén)售票、專(zhuān)線運(yùn)行等服務(wù)。擴(kuò)大“無(wú)接觸”出行服務(wù)應(yīng)用范圍，增設(shè)自動(dòng)檢票機(jī)、安檢儀，推廣自助實(shí)名制核驗(yàn)通道。進(jìn)一步推廣應(yīng)用電子客票，推進(jìn)“無(wú)紙化”便捷出行。鼓勵(lì)推廣刷身份證自動(dòng)核驗(yàn)健康碼服務(wù)。道路客運(yùn)要積極發(fā)展機(jī)動(dòng)靈活、小批量的班車(chē)客運(yùn)定制服務(wù)，提升聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)水平，鐵路要繼續(xù)開(kāi)展團(tuán)體票預(yù)定服務(wù)，減少旅客交叉聚集。

（四）做好重點(diǎn)群體服務(wù)。根據(jù)需要組織開(kāi)展農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”運(yùn)輸服務(wù)保障工作。汽車(chē)客運(yùn)站要保留現(xiàn)金支付方式和人工服務(wù)窗口，開(kāi)通無(wú)健康碼通道，為老人、兒童等旅客提供代查健康碼、協(xié)助信息填報(bào)等服務(wù)。要改善旅客候乘環(huán)境，切實(shí)提升候乘體驗(yàn)?？瓦\(yùn)場(chǎng)站要設(shè)置老年人服務(wù)專(zhuān)區(qū)，保障老年人群體在智能化條件下的出行服務(wù)，積極關(guān)愛(ài)幫扶老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客。要全面落實(shí)軍人、警察、消防救援人員及其隨行家屬交通出行依法優(yōu)先優(yōu)惠有關(guān)政策。

（五）切實(shí)做好重點(diǎn)物資運(yùn)輸保障。引導(dǎo)支持物流、快遞企業(yè)春運(yùn)期間保持正常運(yùn)營(yíng)，為群眾提供不間斷服務(wù)。切實(shí)組織好疫苗、核酸檢測(cè)試劑、口罩等疫情防控物資，煤炭、天然氣等能源物資，糧食、蔬菜、化肥等生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸，保障重點(diǎn)物資運(yùn)輸車(chē)輛優(yōu)先便捷通行，滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和群眾節(jié)日生活需要。全力配合做好疫情重點(diǎn)地區(qū)疫情防控、市場(chǎng)保供和生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸保障工作，優(yōu)化應(yīng)急運(yùn)輸響應(yīng)流程，按照“非必要不阻斷”原則，確保應(yīng)急運(yùn)輸暢通高效。

（六）強(qiáng)化路網(wǎng)運(yùn)行保障。加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)巡查，合理安排干線公路養(yǎng)護(hù)施工計(jì)劃，加強(qiáng)上級(jí)及同級(jí)部門(mén)信息共享與協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化搶險(xiǎn)保通隊(duì)伍建設(shè)，做好搶險(xiǎn)機(jī)械設(shè)備和應(yīng)急物資儲(chǔ)備，確保重要路段銜接順暢。

（七）精準(zhǔn)實(shí)施志愿服務(wù)。按照因地制宜、精簡(jiǎn)崗位、優(yōu)化服務(wù)、安全第一的原則，穩(wěn)妥開(kāi)展春運(yùn)志愿服務(wù)“暖冬行動(dòng)”。重點(diǎn)圍繞疫情防控宣傳提醒、咨詢(xún)指引、票務(wù)協(xié)助等實(shí)際需求，精準(zhǔn)確定崗位，加強(qiáng)規(guī)范管理。按照“誰(shuí)使用、誰(shuí)管理、誰(shuí)保障”和“非必要，不上崗”原則，切實(shí)加強(qiáng)志愿者防疫及服務(wù)保障。

（一）扎實(shí)踐行“我為群眾辦實(shí)事”。要充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，將做好春運(yùn)工作體現(xiàn)到“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，集中推出一批便民服務(wù)措施，廣泛聽(tīng)取旅客意見(jiàn)建議，解決群眾出行中的急難愁盼問(wèn)題。

（二）精心組織春運(yùn)宣傳。要加強(qiáng)與宣傳部門(mén)、新聞媒體的聯(lián)系溝通，采用活潑新穎多樣、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳內(nèi)容和形式，加強(qiáng)春運(yùn)安全出行信息服務(wù)，積極宣傳一線職工堅(jiān)守崗位、做好疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障的典型事跡，講好春運(yùn)感人故事，加強(qiáng)春運(yùn)輿情監(jiān)測(cè)、積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，為春運(yùn)創(chuàng)造良好輿論氛圍。要以交通場(chǎng)站、運(yùn)輸工具等交通服務(wù)設(shè)施和窗口為載體，及時(shí)發(fā)布疫情防控要求和安全提示，引導(dǎo)旅客遵守疫情防控規(guī)定，做好個(gè)人健康防護(hù)，減少人員聚集和不必要出行，特別是非必要不前往中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，引導(dǎo)健康安全文明出行。構(gòu)建快捷高效的春運(yùn)信息傳遞通道，廣泛收集全縣春運(yùn)工作信息，通報(bào)春運(yùn)有關(guān)事項(xiàng)，擇優(yōu)向宣傳部門(mén)推送優(yōu)質(zhì)信息。

（三）加強(qiáng)春運(yùn)誠(chéng)信建設(shè)。鞏固深化信用交通建設(shè)成果，建立健全信用約束機(jī)制，激勵(lì)引導(dǎo)交通運(yùn)輸各類(lèi)從業(yè)單位、從業(yè)人員守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)，依法依規(guī)認(rèn)定嚴(yán)重失信主體名單，實(shí)行守信激勵(lì)、失信懲戒，推動(dòng)行業(yè)監(jiān)管由“管行為”向“管信用”轉(zhuǎn)變。充分利用春運(yùn)窗口單位，深入開(kāi)展信用宣傳活動(dòng)，展示交通運(yùn)輸信用體系建設(shè)成效，倡導(dǎo)誠(chéng)信服務(wù)、文明出行。

（四）加強(qiáng)市場(chǎng)秩序整治。各單位要組織開(kāi)展春運(yùn)期間市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，深入交通場(chǎng)站、商超周邊等旅客密集場(chǎng)所嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序、侵害乘客權(quán)益和危及運(yùn)輸生產(chǎn)安全的違法違規(guī)行為，依法依職查處宰客、強(qiáng)制交易等違法違規(guī)行為，情節(jié)嚴(yán)重的，依法嚴(yán)肅處理。

（五）關(guān)心關(guān)愛(ài)一線職工。積極開(kāi)展春節(jié)春運(yùn)一線職工送溫暖活動(dòng)，豐富職工精神文化生活，幫助解決實(shí)際問(wèn)題和困難。積極通過(guò)調(diào)休、補(bǔ)休等方式，保障假期在崗干部職工休息的權(quán)利。

（一）加強(qiáng)值班值守。

春運(yùn)期間要嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)專(zhuān)人值班和領(lǐng)導(dǎo)干部制度帶班制度、春運(yùn)“日?qǐng)?bào)告”“零報(bào)告”等制度。建立協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)信息共享，暢通聯(lián)絡(luò)渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決各類(lèi)問(wèn)題，及時(shí)掌握并協(xié)調(diào)解決各類(lèi)突發(fā)問(wèn)題，確保春運(yùn)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

（二）強(qiáng)化信息報(bào)送。

位要切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)信息收集、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)春運(yùn)信息報(bào)送和發(fā)布工作。按照各級(jí)信息報(bào)送要求及時(shí)報(bào)送，重大情況即時(shí)報(bào)告。

春運(yùn)返程保障方案篇三

20xx年春運(yùn)從x月xx日開(kāi)始至x月xx日結(jié)束，為期40天。為了滿足廣大旅客出行需要，使廣大人民群眾過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、平安的節(jié)日，按照各級(jí)政府、交通運(yùn)管、公安部門(mén)和公司對(duì)春運(yùn)工作的要求，現(xiàn)將分公司20xx年春運(yùn)工作安排如下：

春運(yùn)工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措，20xx年中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議提出要解決好民生、安全、穩(wěn)定問(wèn)題，春運(yùn)工作關(guān)系到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。分公司將按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運(yùn)指導(dǎo)原則，從安全管理、運(yùn)力組織、應(yīng)急保障、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行部署，確保春運(yùn)工作安全有序進(jìn)行。

為強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，分公司成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

主任：

值班電話：

要結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真安排部署，狠抓工作落實(shí)，把本單位的春運(yùn)工作安排好、組織好、協(xié)調(diào)好、落實(shí)好，確保春運(yùn)工作圓滿完成。

要嚴(yán)格春運(yùn)工作責(zé)任制度，將安全放在春運(yùn)工作的首位。春運(yùn)前期，層層簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，加強(qiáng)全體員工及司乘人員春運(yùn)工作意識(shí)，將春運(yùn)安全工作落實(shí)到實(shí)處。

要嚴(yán)格春運(yùn)值班制度，實(shí)行二十四小時(shí)值班制，值班人員要堅(jiān)守工作崗位，確保通訊暢通；要強(qiáng)化春運(yùn)期間旅客投訴的受理和處理，杜絕發(fā)生媒體曝光、群眾上訪等影響企業(yè)聲譽(yù)的事件；要按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)要求，及時(shí)準(zhǔn)確地做好信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

要完善春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案，形成反應(yīng)迅速、應(yīng)對(duì)及時(shí)、處置果斷的應(yīng)急機(jī)制，有效應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間各種突發(fā)事件的發(fā)生，降低突發(fā)事件造成的危害和影響；要做好春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備工作，對(duì)應(yīng)急所需的設(shè)施設(shè)備，要提前準(zhǔn)備完善，確保應(yīng)急任務(wù)的完成。

要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。要加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，為廣大旅客提供熱情、周到的`服務(wù)。汽車(chē)站要嚴(yán)格按照《汽車(chē)客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》要求，落實(shí)一崗雙責(zé)，增設(shè)便民設(shè)施，增加便民服務(wù)，提升服務(wù)品牌。

要嚴(yán)格按照市運(yùn)管處《20xx年晉城市客運(yùn)場(chǎng)站“春運(yùn)期間旅客運(yùn)輸”工作要求》，逐條逐項(xiàng)對(duì)照落實(shí)，切實(shí)抓好春運(yùn)期間車(chē)站的各項(xiàng)工作。

安全是春運(yùn)工作的關(guān)鍵所在，重中之重。要繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和公司安全管理的規(guī)章制度，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制、行政一把手負(fù)責(zé)制。要深入一線，檢查落實(shí)春運(yùn)安全工作進(jìn)展情況，消除安全隱患。要組織對(duì)駕駛員、乘務(wù)員的春運(yùn)安全培訓(xùn)、考試，加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)客運(yùn)車(chē)輛的技術(shù)檢驗(yàn)，加強(qiáng)調(diào)度運(yùn)行及汽車(chē)站源頭管理和運(yùn)輸途中的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決杜絕重特大責(zé)任事故的發(fā)生，全力保障廣大旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

1.落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)行春運(yùn)安全檢查。

春運(yùn)前期，簽訂《春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，組織一次全面的安全生產(chǎn)大檢查。重點(diǎn)對(duì)參加春運(yùn)人員和車(chē)輛進(jìn)行逐人、逐車(chē)摸底排查、檢查檢驗(yàn)，尤其要對(duì)駕駛員從業(yè)資格證過(guò)期、不符合準(zhǔn)駕車(chē)型的，不得參加春運(yùn)。要對(duì)駕駛員進(jìn)行公安系統(tǒng)查詢(xún)，在20xx年度發(fā)生重大以上責(zé)任事故負(fù)主要責(zé)任、交通違章記分滿6分、交通違章沒(méi)有處理的、有酒駕記錄的駕駛員，不得參加春運(yùn)。

違反公司有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，多次發(fā)生超員、超速、疲勞駕駛行為，安全意識(shí)差、組織紀(jì)律性差的駕駛員，不得參加春運(yùn)。要組織對(duì)全體駕駛員、乘務(wù)員進(jìn)行春運(yùn)培訓(xùn)、考試。通過(guò)排查、考核，和參加春運(yùn)的駕駛員、乘務(wù)員簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》。參加春運(yùn)的車(chē)輛必須經(jīng)交警、運(yùn)管部門(mén)春運(yùn)臨檢，技術(shù)狀況合格，客車(chē)技術(shù)等級(jí)必須達(dá)到二級(jí)以上，不符合相關(guān)技術(shù)等級(jí)要求的車(chē)輛不得參加春運(yùn)。嚴(yán)格車(chē)輛例檢制度，切實(shí)做好客車(chē)維護(hù)和日常安全預(yù)防工作，確保參運(yùn)車(chē)輛技術(shù)狀況良好，車(chē)容車(chē)貌整潔。

2.加強(qiáng)客車(chē)車(chē)輛調(diào)度運(yùn)行管理。

春運(yùn)前期，汽車(chē)站要對(duì)所有進(jìn)站運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的營(yíng)運(yùn)手續(xù)進(jìn)行一次審核，手續(xù)不全、檔案內(nèi)容過(guò)期失效的要限期補(bǔ)全、更換，確保所有進(jìn)站運(yùn)營(yíng)車(chē)輛手續(xù)齊全有效，符合行管部門(mén)要求。春運(yùn)期間，汽車(chē)站調(diào)度要嚴(yán)格執(zhí)行“四證一牌”車(chē)輛報(bào)班制度，嚴(yán)把駕駛員從業(yè)資格關(guān)、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛技術(shù)狀況關(guān)、車(chē)站售票出站檢驗(yàn)關(guān)、車(chē)容車(chē)貌衛(wèi)生整潔關(guān)，強(qiáng)化調(diào)度運(yùn)行管理工作，加強(qiáng)客運(yùn)車(chē)輛運(yùn)行管理，對(duì)違反運(yùn)行管理規(guī)定的，要從嚴(yán)從重處罰。加班車(chē)、旅游包車(chē)，必須手續(xù)齊全、檢驗(yàn)合格，嚴(yán)禁無(wú)路單運(yùn)行。遇有冰雪、大霧等惡劣天氣，汽車(chē)站要及時(shí)與春運(yùn)辦公室聯(lián)系，分公司春運(yùn)辦公室要聽(tīng)從公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室統(tǒng)一指揮安排，決定是否發(fā)車(chē)，同時(shí)要做好問(wèn)事處旅客咨詢(xún)工作，通過(guò)廣播、告示等方式及早發(fā)布車(chē)輛運(yùn)營(yíng)信息。

3.加強(qiáng)車(chē)站源頭安全管理。

春運(yùn)前期，汽車(chē)站要根據(jù)各崗位工作職責(zé)與員工簽訂《春運(yùn)工作責(zé)任書(shū)》，與“三品”檢查人員簽訂《查堵“三品”責(zé)任書(shū)》，與進(jìn)站營(yíng)運(yùn)車(chē)輛簽訂《車(chē)站安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》。春運(yùn)期間，要嚴(yán)格按照《汽車(chē)客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》要求，加強(qiáng)安全生產(chǎn)組織和源頭安全管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、五不出站”制度，對(duì)因汽車(chē)站售、檢超員票造成車(chē)輛超載的，除按法律規(guī)定從重處罰、承擔(dān)分流費(fèi)用外，還將追加車(chē)站站長(zhǎng)和責(zé)任人的責(zé)任。

4.加強(qiáng)治安防范，營(yíng)造良好社會(huì)治安環(huán)境。

春運(yùn)前期，分管安全領(lǐng)導(dǎo)全面簽訂《治安、消防、查堵“三品”責(zé)任書(shū)》，對(duì)水、暖、電、管線、管物的要害部門(mén)進(jìn)行一次“三防”(防火、防盜、防爆)大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)消除，切實(shí)做好治安工作。要組織上路下站，明查暗訪，嚴(yán)厲打擊盜搶旅客財(cái)物、設(shè)財(cái)詐騙、流氓滋事、車(chē)匪路霸等刑事犯罪活動(dòng)，維護(hù)車(chē)站和客運(yùn)車(chē)輛的正常經(jīng)營(yíng)秩序，為春運(yùn)保駕護(hù)航，營(yíng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境。

汽車(chē)站要懸掛醒目橫幅標(biāo)語(yǔ)，要發(fā)揮危險(xiǎn)物品安全檢查儀的作用，設(shè)立“三品”檢查員，嚴(yán)格“三品”檢查，各線路各班次駕乘人員要做好途中上車(chē)旅客的“三品”檢查工作，將“三品”堵在站外車(chē)下，確保萬(wàn)無(wú)一失。

5.加強(qiáng)客運(yùn)車(chē)輛動(dòng)態(tài)管理，消除行車(chē)事故隱患。

春運(yùn)期間，分管安全領(lǐng)導(dǎo)要按照公司安全處的要求有計(jì)劃地組織安排分公司的路檢路查工作，加大查處力度，切實(shí)減少超員、超速等違章行為。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，確保gps信息平臺(tái)和行車(chē)記錄儀的正常使用，加強(qiáng)gps平臺(tái)監(jiān)控，對(duì)重點(diǎn)班線、重點(diǎn)車(chē)輛、重點(diǎn)路段實(shí)施全程監(jiān)控，遏制超員、超速等違法行為，確保行車(chē)安全。

6.加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)放假期間車(chē)輛封存停放的管理。

春節(jié)放假期間，所有客車(chē)必須在汽車(chē)站車(chē)場(chǎng)停放，嚴(yán)禁駕駛員或承包經(jīng)營(yíng)者擅自開(kāi)車(chē)回家停放。分管安全領(lǐng)導(dǎo)要按照公司《20xx年春運(yùn)安全工作》安排，認(rèn)真做好車(chē)輛停放的管理工作。按規(guī)定做好車(chē)輛出入場(chǎng)、站記錄，加強(qiáng)夜間巡邏，不得擅自在車(chē)輛停放期間放車(chē)外出，確保車(chē)輛停放安全。

客運(yùn)作為春運(yùn)的主戰(zhàn)場(chǎng)，承擔(dān)著春運(yùn)的`主要任務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)總體企穩(wěn)回升，20xx年春運(yùn)客流預(yù)計(jì)將超過(guò)往年。春運(yùn)前期，要深入學(xué)校、工廠、煤礦等外來(lái)人員多的地方，對(duì)春運(yùn)期間客流流量、流向、流時(shí)進(jìn)行摸底調(diào)查，制定科學(xué)合理的運(yùn)輸方案。要在運(yùn)力上做好充分準(zhǔn)備，科學(xué)安排運(yùn)力，儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力，做到疏運(yùn)及時(shí)，保障有力。

汽車(chē)站要根據(jù)各班線客流情況，及時(shí)調(diào)整班次，合理安排。做好應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備，于旅客高峰期啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)疏散旅客。農(nóng)村客運(yùn)班線要隨時(shí)掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅客在春節(jié)前后進(jìn)城購(gòu)物、走親訪友的高峰，合理安排運(yùn)力。汽車(chē)站調(diào)度要按照操作流程實(shí)施派車(chē)程序，嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)派車(chē)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)運(yùn)行，誰(shuí)領(lǐng)取路單”的制度，嚴(yán)禁無(wú)故脫班晚點(diǎn)、中途倒客、無(wú)路單運(yùn)行等違紀(jì)行為發(fā)生，確保班車(chē)正班正點(diǎn)運(yùn)行。

要在已積累異地春運(yùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提前與河南等勞務(wù)輸出大省相關(guān)客運(yùn)公司聯(lián)系溝通，積極組織車(chē)輛參運(yùn)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

各汽車(chē)站要采取增設(shè)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間、提前預(yù)售車(chē)票、發(fā)售團(tuán)體票、開(kāi)辟綠色通道、上門(mén)送票、開(kāi)通電話訂票等措施，積極為廣大旅客購(gòu)票提供便利條件，確保旅客在客流量高峰期間有票買(mǎi)、有車(chē)坐。

所有參加春運(yùn)的員工，要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以飽滿的熱情、贊新的風(fēng)貌、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入工作，著裝整潔、行為規(guī)范、工作努力、服務(wù)熱情，全面塑造客運(yùn)服務(wù)品牌形象。

1.要持續(xù)開(kāi)展春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量。

2.要加強(qiáng)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)管理，維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)秩序，規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為，杜絕倒、宰、甩、賣(mài)旅客等損害廣大旅客合法權(quán)益以及公司形象的事件發(fā)生。

汽車(chē)站要實(shí)行車(chē)站領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班制，加強(qiáng)窗口服務(wù)工作，切實(shí)為旅客排憂解難，為旅客營(yíng)造賓至如歸的氛圍。要保持良好的站容站貌和車(chē)容車(chē)貌，保證各種服務(wù)設(shè)施設(shè)備齊全有效，保證衛(wèi)生設(shè)備清潔，為旅客提供一流的乘車(chē)環(huán)境。

全體司乘人員、站務(wù)人員要樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅(jiān)決杜絕司乘人員、站務(wù)人員服務(wù)態(tài)度“冷、橫、硬”和粗暴待客現(xiàn)象發(fā)生，對(duì)因服務(wù)質(zhì)量引起的旅客投訴、媒體曝光，給分公司信譽(yù)質(zhì)量、品牌形象造成負(fù)面影響的，將從嚴(yán)從重處罰。

要繼續(xù)做好甲型h1n1流感防控工作，駕乘人員、站務(wù)人員要全面掌握甲型h1n1流感防控知識(shí)，加強(qiáng)防控知識(shí)宣傳，提高廣大旅客自我保護(hù)意識(shí)和防病能力，確保甲型h1n1流感不通過(guò)本區(qū)域蔓延。

2.春節(jié)放假前，分公司安全科、車(chē)隊(duì)、汽車(chē)站要及早確定所運(yùn)行的各條客運(yùn)線路的停、復(fù)班計(jì)劃和節(jié)假日期間運(yùn)行車(chē)輛的安排計(jì)劃，于2月1日前報(bào)分公司春運(yùn)辦公室。車(chē)隊(duì)、汽車(chē)站要按照分公司春節(jié)期間發(fā)車(chē)安排，及早向旅客公布發(fā)車(chē)信息，公示問(wèn)詢(xún)值班電話，為旅客提供售票、發(fā)車(chē)信息24小時(shí)咨詢(xún)服務(wù)。

3.汽車(chē)站要嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)核準(zhǔn)的票價(jià)。春運(yùn)前期分公司要對(duì)南北兩站班線票價(jià)進(jìn)行核查，不得出現(xiàn)違反運(yùn)價(jià)政策的現(xiàn)象。車(chē)站要對(duì)現(xiàn)行票價(jià)進(jìn)行公示，不得擅自提高票價(jià)。各經(jīng)營(yíng)者不得以任何理由和借口在班車(chē)出站后向旅客收取任何費(fèi)用。汽車(chē)站、經(jīng)營(yíng)者要將價(jià)格監(jiān)督電話12358在車(chē)站、車(chē)廂內(nèi)顯著位置進(jìn)行公布、張貼，對(duì)私自亂漲價(jià)、亂收費(fèi)行為，經(jīng)查屬實(shí)的，除追究當(dāng)時(shí)人責(zé)任外，還要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

春運(yùn)期間，分公司要結(jié)合實(shí)際工作做好值班安排，及時(shí)收集春運(yùn)信息，接受和處理旅客投訴，積極配合宣傳部門(mén)和新聞單位，充分利用各種宣傳媒介和宣傳方式，報(bào)道安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的先進(jìn)典型，及早通報(bào)春運(yùn)進(jìn)展情況，營(yíng)造良好的春運(yùn)氣氛，對(duì)新聞單位和旅客反映的熱點(diǎn)問(wèn)題要及早研究，妥善處理。

春運(yùn)期間，分公司春運(yùn)辦公室按照《春運(yùn)道路旅客運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)表》的內(nèi)容要求，收集信息資料，做好匯總上報(bào)工作。

春運(yùn)結(jié)束后，分公司安全科、車(chē)隊(duì)、汽車(chē)站要寫(xiě)出書(shū)面總結(jié)，于3月10日前報(bào)公司春運(yùn)辦公室，對(duì)優(yōu)質(zhì)完成春運(yùn)任務(wù)的，將予于表彰，對(duì)發(fā)生嚴(yán)重安全責(zé)任事故、重大服務(wù)質(zhì)量事件，嚴(yán)重影響企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)單位的責(zé)任人，將嚴(yán)肅查處，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

分公司要求所屬安全、車(chē)隊(duì)、汽車(chē)站要結(jié)合自身實(shí)際，采取有效措施，認(rèn)真組織落實(shí)，確保今年春運(yùn)工作的順利進(jìn)行，全體職工要堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，拼搏奉獻(xiàn)，圓滿完成今年的春運(yùn)工作，實(shí)現(xiàn)20xx年工作的良好開(kāi)局。

春運(yùn)返程保障方案篇四

為貫徹落實(shí)《廣東省建設(shè)工地疫情防控工作專(zhuān)班關(guān)于印發(fā)20xx年元旦春節(jié)期間全省建設(shè)工地新冠肺炎疫情防控工作方案的通知》《關(guān)于印發(fā)〈東莞市20xx年元旦春節(jié)假期新冠肺炎疫情防控工作方案〉的通知》要求，全面扎實(shí)做好春節(jié)假期全市建設(shè)工地疫情防控工作，結(jié)合我市實(shí)際，制定本預(yù)案。

（一）保持指揮體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)。各園區(qū)、鎮(zhèn)（街）住建局要堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略，堅(jiān)決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，堅(jiān)持常態(tài)化防控和應(yīng)急處置相結(jié)合，科學(xué)精準(zhǔn)從嚴(yán)從緊做好疫情防控。節(jié)假日期間認(rèn)真做好24小時(shí)值班值守，做到組織不變、人員在崗、管理運(yùn)行及時(shí)，始終保持指揮體系激活狀態(tài)。

（二）落實(shí)各方責(zé)任。各園區(qū)、鎮(zhèn)（街）住建局按照“管行業(yè)就要管防控、抓業(yè)務(wù)就要抓防控”原則，落實(shí)部門(mén)防控責(zé)任，制定春節(jié)期間行業(yè)疫情防控工作方案。各項(xiàng)目責(zé)任主體要落實(shí)防控主體責(zé)任，按照行業(yè)防疫指引嚴(yán)格落實(shí)防控措施，至少每月組織開(kāi)展一次愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。大力宣傳防疫知識(shí)，落實(shí)個(gè)人和家庭自我管理責(zé)任，引導(dǎo)參建人員樹(shù)立個(gè)人是自己健康第一責(zé)任人意識(shí)。

（一）嚴(yán)格參建人員出行要求。密切關(guān)注最新公布的全國(guó)疫情風(fēng)險(xiǎn)信息及中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)名錄，督促參建各方按照“兩限制兩避免兩提倡”原則加強(qiáng)參建人員出行管理。

1.嚴(yán)格限制中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)及所在縣（市、區(qū)）參建人員出行，中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在地市的其他縣（市、區(qū)）參建人員非必要不跨省出行，確需出行的須持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明。

2.嚴(yán)格限制參建人員前往中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)及所在縣（市、區(qū)），非必要不前往中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在地市的其他縣（市、區(qū)）。

3.盡量避免前往省外陸地邊境口岸城市，高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員盡量避免跨省出行。

4.提倡跨省流動(dòng)參建人員抵粵后及時(shí)完成一次新冠病毒核酸檢測(cè)，并加強(qiáng)自我健康監(jiān)測(cè)。

5.提倡各園區(qū)、鎮(zhèn)（街）住建局，各國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭在莞過(guò)節(jié)，做好本單位人員離莞審核管理。

6.有發(fā)熱、健康碼“黃碼”等情況的參建人員，要履行個(gè)人防護(hù)責(zé)任，主動(dòng)配合健康監(jiān)測(cè)和核酸檢測(cè)，在未排除感染風(fēng)險(xiǎn)前避免出行。

（二）強(qiáng)化參建人員動(dòng)向排查。各參建單位根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和參建人員意愿，靈活安排休假，引導(dǎo)參建人員錯(cuò)峰返鄉(xiāng)和返崗，安全有序流動(dòng)。并做好春節(jié)期間參建人員動(dòng)向摸底調(diào)查。

1.合理安排家鄉(xiāng)未發(fā)生疫情或列為疫情低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的參建人員提前錯(cuò)峰返鄉(xiāng)過(guò)年，并安排專(zhuān)人動(dòng)態(tài)跟蹤參建人員返鄉(xiāng)情況。參建人員返鄉(xiāng)后，如家鄉(xiāng)發(fā)生疫情或被列為疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，應(yīng)立即向所屬參建企業(yè)報(bào)告，暫時(shí)不返回建設(shè)工地所屬地區(qū)；參建人員所在地區(qū)疫情結(jié)束或列為疫情低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)后，可安排返回工作。

2.提前做好節(jié)后來(lái)（返）莞參建人員（含來(lái)（返）莞探親家屬）的境外和中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史情況排查，完整記錄返莞時(shí)間、車(chē)次（航班號(hào)、船次）、到達(dá)時(shí)間及在鄉(xiāng)期間健康狀況等信息。引導(dǎo)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的參建人員待當(dāng)?shù)匾咔榻Y(jié)束或降為低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)后，再安排返回建設(shè)工地。對(duì)節(jié)后來(lái)（返）莞參建人員（含來(lái)（返）莞探親家屬）開(kāi)展人員健康狀況監(jiān)測(cè)，對(duì)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、嗅（味）覺(jué)減退、腹瀉等急性癥狀的參建人員，要督促其自我隔離，及時(shí)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治排查。節(jié)后來(lái)（返）粵參建人員應(yīng)持48小時(shí)內(nèi)核酸陰性檢測(cè)證明，并做好自我健康監(jiān)測(cè)。

（三）強(qiáng)化中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在地市來(lái)（返）莞參建人員管理。積極運(yùn)用用工實(shí)名制系統(tǒng)，甄別重點(diǎn)防控人員，持續(xù)開(kāi)展中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在地市來(lái)（返）莞參建人員全覆蓋摸排。對(duì)所有來(lái)自國(guó)內(nèi)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在地市（直轄市為區(qū)、縣）的來(lái)（返）莞參建人員，督促其在抵莞后12小時(shí)之內(nèi)向所在村（居）委和單位（或所住賓館）報(bào)告，并嚴(yán)格落實(shí)“應(yīng)隔盡隔、應(yīng)檢盡檢”健康管理措施。

（四）強(qiáng)化人員進(jìn)京管理。加強(qiáng)參建人員的進(jìn)京管理，原則上不前往北京，如確需進(jìn)京，須憑48小時(shí)內(nèi)核酸陰性檢測(cè)證明，進(jìn)京后按照首都聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制有關(guān)規(guī)定執(zhí)行防控政策。

（一）加強(qiáng)工地現(xiàn)場(chǎng)管控。參建單位加強(qiáng)工地圍閉管理,嚴(yán)格落實(shí)測(cè)溫、佩戴口罩、實(shí)名掃碼（亮碼）、行程核查、新進(jìn)工地人員提供48小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明等防疫措施；加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域定期消殺，做好宿舍、食堂、辦公室、會(huì)議室、宿舍等人員密集場(chǎng)所衛(wèi)生、通風(fēng)消毒工作，堅(jiān)持人物同防；整治衛(wèi)生死角，特別是對(duì)建設(shè)工地公共廁所的大小便池、淋浴間、生活垃圾收集點(diǎn)、餐廚廢物暫存點(diǎn)等要進(jìn)行重點(diǎn)整治，確保無(wú)霉物無(wú)積水無(wú)異味。

（二）做好人員健康監(jiān)測(cè)。落實(shí)健康管理員職責(zé)，對(duì)留守項(xiàng)目人員進(jìn)行登記，并記錄活動(dòng)軌跡；每天查驗(yàn)健康碼，并記錄好綠、黃、紅碼情況；每天進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，督促?gòu)N師、采購(gòu)、保安等重點(diǎn)人員落實(shí)每周一次核酸檢測(cè)，同時(shí)做好個(gè)人防護(hù)。

（三）加強(qiáng)聚集性活動(dòng)管理。按照非必要不舉辦的原則，嚴(yán)控規(guī)模性聚集活動(dòng)。舉辦會(huì)議、聚會(huì)等活動(dòng)要按照“誰(shuí)舉辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，以50人為上限，嚴(yán)格控制人數(shù)，盡量舉辦線上會(huì)議。確需舉辦50人以上活動(dòng)的，必須制定疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，活動(dòng)期間落實(shí)“體溫必測(cè)、行程必查、口罩必戴、場(chǎng)所必消、突發(fā)必處”等要求。鼓勵(lì)采用分時(shí)段用餐、分散式供餐等用餐模式。在食堂用餐的人員要保持間隔1米以上，取餐時(shí)應(yīng)佩戴口罩，用餐時(shí)避免相互交談。

（四）加強(qiáng)參建人員個(gè)人防護(hù)。參建單位要大力開(kāi)展健康宣傳教育，教育引導(dǎo)參建人員牢固樹(shù)立個(gè)人是自己第一健康責(zé)任人的意識(shí)，時(shí)刻注意個(gè)人健康防護(hù)，保持安全社交距離，養(yǎng)成規(guī)范佩戴口罩（尤其是在乘坐公共交通工具和在密閉公共場(chǎng)所活動(dòng)時(shí)）、勤洗手、常通風(fēng)、不扎堆等良好衛(wèi)生習(xí)慣，少聚餐、少聚集，保持1米以上的社交距離，盡量減少前往人群聚集場(chǎng)所。

（五）積極推進(jìn)疫苗接種。參建單位繼續(xù)加快疫苗接種進(jìn)度，加快推進(jìn)符合條件的60歲及以上參建人員以及未完成全程疫苗接種的參建人員盡快接種，做到“應(yīng)接盡接”。積極推動(dòng)參建人員接種加強(qiáng)針，盡快組織工地內(nèi)廚師、配菜、采購(gòu)、服務(wù)、保潔、安保等人員接種加強(qiáng)針。加強(qiáng)政策宣傳，宣講加快接種的意義和接種加強(qiáng)針的必要性，在堅(jiān)持知情、同意、自愿的同時(shí)，進(jìn)一步提高參建人員加強(qiáng)針接種率。

節(jié)日期間，工程參建單位要關(guān)愛(ài)留莞人員，組織開(kāi)展“送關(guān)愛(ài)”“送溫暖”等活動(dòng)，及時(shí)回應(yīng)和滿足留守人員的合理需求，對(duì)節(jié)日期間堅(jiān)守一線施工的作業(yè)人員，鼓勵(lì)在法定務(wù)工補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)上，適當(dāng)提高薪資補(bǔ)償、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。

（一）加強(qiáng)春節(jié)期間繼續(xù)施工項(xiàng)目管理。參建單位嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶班制度，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人24小時(shí)在崗，制訂疫情防控工作方案及應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格按要求落實(shí)疫情防控措施，配備防疫物資，并設(shè)置應(yīng)急隔離間。

（二）加強(qiáng)春節(jié)期間停工項(xiàng)目管理。參建單位要嚴(yán)格落實(shí)值班制度，封閉工地大門(mén)及做好周邊圍擋，安排專(zhuān)人值守，確保施工現(xiàn)場(chǎng)視頻監(jiān)控設(shè)備正常使用?，F(xiàn)場(chǎng)有留守人員的項(xiàng)目，參建單位落實(shí)人員流動(dòng)管控措施，并提前做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控措施。

（一）做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備。參建單位提前確定春節(jié)期間疫情防控工作的指揮人員、值班人員、應(yīng)急處置人員，預(yù)置足量配置口罩、消毒液等防疫物資。嚴(yán)格落實(shí)春節(jié)假期24小時(shí)值班值守制度，確保聯(lián)絡(luò)渠道暢通，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送涉疫信息。

（二）強(qiáng)化應(yīng)急處置工作。參建單位按照《廣東省建設(shè)工地新冠肺炎疫情應(yīng)急處置方案（第二版）》，進(jìn)一步完善疫情防控應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急演練，確保一旦出現(xiàn)疑似病例或確診感染者，可按應(yīng)急處置預(yù)案立即啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)，快速有效處置建設(shè)工地突發(fā)情況，嚴(yán)防發(fā)生聚集性疫情。

參建單位迅速開(kāi)展建設(shè)工地疫情防控工作的全面自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患并落實(shí)整改。節(jié)后須經(jīng)工程建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人共同檢查，并落實(shí)整改后才能復(fù)工復(fù)產(chǎn)。各園區(qū)、鎮(zhèn)（街）住建局要加強(qiáng)日常監(jiān)督執(zhí)法檢查力度，對(duì)春節(jié)期間繼續(xù)開(kāi)工項(xiàng)目進(jìn)行全覆蓋檢查，持續(xù)進(jìn)行日常巡查、明查暗訪，認(rèn)真排查參建人員實(shí)名登記、流動(dòng)管控、健康排查、核酸檢測(cè)、疫苗接種以及工地全封閉管理、應(yīng)急處置等方面的問(wèn)題隱患及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，督促參建單位落實(shí)閉環(huán)整改，及時(shí)補(bǔ)齊短板漏洞。市住建局將在春節(jié)期間進(jìn)行日常巡查和暗查暗訪，對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的典型問(wèn)題予以通報(bào)。

春運(yùn)返程保障方案篇五

20xx年春運(yùn)從1月17日開(kāi)始至2月27日結(jié)束，共計(jì)40天。為保障春運(yùn)安全，圓滿完成20xx年春運(yùn)任務(wù)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本工作方案。

為確保全鎮(zhèn)交通運(yùn)輸暢通、旅客出行安全，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾切身利益，我鎮(zhèn)20xx年春運(yùn)工作圍繞“便民利民、平安春運(yùn)”的總體要求，堅(jiān)持“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則，實(shí)行轄區(qū)負(fù)責(zé)制，干部“包人、包路、包車(chē)”，加強(qiáng)監(jiān)管，落實(shí)“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)”，齊力抓春運(yùn)，保安全。全力打造平安和諧春運(yùn)，確保人流、車(chē)流有序疏散，確保廣大人民群眾過(guò)一個(gè)平安、祥和、歡樂(lè)的春節(jié)。

（一）為做好春運(yùn)工作，我鎮(zhèn)成立由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各村（居）委、黨政辦、安辦、交管辦、衛(wèi)健辦、大河派出所、大河中心衛(wèi)生院和各個(gè)學(xué)校為成員單位的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)春運(yùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)交管辦，主要負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)春運(yùn)期間的綜合協(xié)調(diào)，檢查各種違法運(yùn)輸、載客，會(huì)同有關(guān)職能辦公室制定春運(yùn)工作方案，掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)，督促檢查春運(yùn)各項(xiàng)措施的落實(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)本鎮(zhèn)春運(yùn)中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題和突發(fā)事件。

（二）各村（居）委根據(jù)工作需要，要成立相應(yīng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案和應(yīng)急預(yù)案，明確分工，落實(shí)責(zé)任，各司其職、相互支持、協(xié)調(diào)配合、齊抓共管的工作機(jī)制，及時(shí)協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件和問(wèn)題，切實(shí)把各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落到實(shí)處。

交管辦：由李鴻斌同志牽頭，交管辦王炳川同志具體落實(shí)，負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)全鎮(zhèn)公路、橋梁進(jìn)行檢查，消除安全隱患。在危險(xiǎn)路段，要設(shè)置醒目的警示標(biāo)志，采取必要的安全管理措施。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)公路的巡查，備足防滑砂，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，確保公路暢通。

安辦：由蒲洪勇同志牽頭，賴(lài)祥毅、高經(jīng)凱、岳中峰和吳猛同志具體落實(shí)，負(fù)責(zé)牽頭其他有關(guān)職能辦公室及鎮(zhèn)級(jí)單位組成春運(yùn)安全聯(lián)合檢查組，開(kāi)展全鎮(zhèn)春運(yùn)工作安全大檢查，加強(qiáng)道路交通安全監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊無(wú)牌、無(wú)證、假牌假證的車(chē)輛，查處非法改裝車(chē)、農(nóng)用車(chē)及其他不符合安全標(biāo)準(zhǔn)參與營(yíng)運(yùn)的車(chē)輛，從嚴(yán)從重處罰客車(chē)超載等行為。集中力量加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)路段交通疏導(dǎo)，維護(hù)正常的交通秩序，防止交通擁堵現(xiàn)象的發(fā)生。

衛(wèi)健辦：由張麗瓊同志負(fù)責(zé)，指導(dǎo)做好疫情防控工作，擬定應(yīng)急預(yù)案。

大河派出所：由何長(zhǎng)錢(qián)同志牽頭，派出所交通警察協(xié)助，負(fù)責(zé)我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的交通治安秩序，組織警力確保旅客進(jìn)出客運(yùn)站通道暢順和旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，特別是做好防爆、防火等突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。嚴(yán)厲打擊車(chē)匪路霸和查處擾亂社會(huì)治安秩序行為。在接到實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的指令時(shí)，及時(shí)增派警力迅速到達(dá)指定區(qū)域。負(fù)責(zé)各客運(yùn)站及周邊道路的交通疏導(dǎo)，管制進(jìn)出客運(yùn)站各種車(chē)輛。加強(qiáng)交通秩序管理。制定事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援方案，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

大河中心衛(wèi)生院：由董鳳鳴同志負(fù)責(zé)，全體醫(yī)護(hù)人員具體負(fù)責(zé)在春運(yùn)期間準(zhǔn)備好醫(yī)療救護(hù)應(yīng)急力量，在接到實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的指令時(shí)，及時(shí)派遣醫(yī)療救護(hù)隊(duì)進(jìn)駐客運(yùn)站及旅客緊急疏散點(diǎn)，搶救傷病人員；安排醫(yī)療單位做好傷員救護(hù)工作。做好突發(fā)疫情等有關(guān)公共衛(wèi)生事件的防控和救治工作，指導(dǎo)客運(yùn)站的消毒和防疫工作。

大河車(chē)站：由杜明輝同志負(fù)責(zé)。做好安全宣傳及疫情防控登記工作。

（一）科學(xué)安排運(yùn)力。春運(yùn)期間，學(xué)生流、民工流、探親流等客流將交織一起，形成多次客流高峰，對(duì)各交通運(yùn)輸工具形成一定的壓力。交管辦要有針對(duì)性地制定運(yùn)輸方案和應(yīng)急措施，努力滿足旅客的出行需要。要充分考慮春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的大霧雨雪冰凍等惡劣天氣和旅客滯留等突發(fā)情況，做好應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備，確保運(yùn)輸暢通有序。

（二）加強(qiáng)安全管理。確保安全是春運(yùn)工作的首要任務(wù)。各有關(guān)鎮(zhèn)級(jí)單位和運(yùn)輸企業(yè)要始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，繼續(xù)按照“五個(gè)管?chē)?yán)”、“五個(gè)嚴(yán)查”的要求，切實(shí)落實(shí)春運(yùn)各項(xiàng)安全措施，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)要求，責(zé)任落實(shí)到人，確保安全形勢(shì)總體平穩(wěn)?！拔鍌€(gè)管?chē)?yán)”：一要嚴(yán)把客車(chē)準(zhǔn)運(yùn)關(guān)，管?chē)?yán)客車(chē)。加大加強(qiáng)安全監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，清理掛靠客車(chē)，確保每輛投入春運(yùn)的'客運(yùn)車(chē)都要符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁不合格、無(wú)營(yíng)運(yùn)資格的客車(chē)載客。凡在我鎮(zhèn)從事春運(yùn)的車(chē)輛，均必須足額投保機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制險(xiǎn)、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。二要嚴(yán)把客車(chē)準(zhǔn)駕關(guān)，管?chē)?yán)駕駛員。要嚴(yán)格客運(yùn)車(chē)輛駕駛員的資格審查，嚴(yán)禁3年內(nèi)發(fā)生重大以上責(zé)任交通事故、交通違法記分滿12分等不符合安全要求的駕駛員駕駛春運(yùn)客運(yùn)車(chē)輛，加強(qiáng)對(duì)司乘人員的教育，消除事故隱患。三要嚴(yán)把客運(yùn)站關(guān)，管?chē)?yán)車(chē)站。安辦協(xié)同派出所和交警強(qiáng)化對(duì)客運(yùn)場(chǎng)站的管理，嚴(yán)禁客車(chē)超員或者人貨混裝。強(qiáng)化危險(xiǎn)化學(xué)品的查堵力度，堅(jiān)決把“三品”拒之站外。四要嚴(yán)把道路安全關(guān)，管?chē)?yán)事故多發(fā)重點(diǎn)路段。對(duì)事故多發(fā)路段、安全隱患路段要加大排查力度和整改力度，在主要公路干線、事故多發(fā)地段要加強(qiáng)巡邏。各村要對(duì)各自管轄地段進(jìn)行一次安全整治，排除不安全因素。五要嚴(yán)把鎮(zhèn)界出入口關(guān)。安辦要依法查處超載等嚴(yán)重危害交通安全的違章行為，加大對(duì)客運(yùn)車(chē)輛超載的查處力度，確保超載車(chē)輛不出鎮(zhèn)、不入轄區(qū)?！拔鍌€(gè)嚴(yán)查”：一要嚴(yán)查無(wú)牌無(wú)證車(chē)輛非法營(yíng)運(yùn)；二要嚴(yán)查農(nóng)用車(chē)輛及其他非客運(yùn)車(chē)輛非法載客運(yùn)輸；三要嚴(yán)查車(chē)輛帶病營(yíng)運(yùn)；四要嚴(yán)查疲勞和酒后駕駛。五是要嚴(yán)查超員、超速、超限行為。

（三）落實(shí)公路養(yǎng)護(hù)。貫徹“預(yù)防為主，防治結(jié)合”方針，堅(jiān)持“因地制宜，就地取材”的原則，各村（居）應(yīng)及時(shí)組織力量清理、清掃路面，剪除路肩高草，清理排水系統(tǒng)堵塞物，清除視野阻礙物等。主動(dòng)作為，美化環(huán)境，提升我鎮(zhèn)公路形象。同時(shí)，各村（居）要制定塌方、滾石等阻礙春運(yùn)交通暢通物的清理應(yīng)急預(yù)案，確保轄區(qū)春運(yùn)安全、暢通。

（四）提高應(yīng)變能力。針對(duì)春運(yùn)期間我鎮(zhèn)可能出現(xiàn)大范圍的大霧、雨雪、冰凍等惡劣天氣或疫情傳播，各職能辦公室、各村變化情況，提前備好應(yīng)急物資，做好防疫、防霧、防雪、防凍等工作。要采取有效措施，及時(shí)協(xié)商解決客運(yùn)組織、車(chē)輛通行、應(yīng)急運(yùn)輸?shù)确矫娴膯?wèn)題，堅(jiān)決防止長(zhǎng)時(shí)間長(zhǎng)距離交通擁堵和車(chē)輛人員大量滯留。安辦要加強(qiáng)對(duì)事故易發(fā)路段的巡邏，加強(qiáng)農(nóng)村面包車(chē)、農(nóng)用車(chē)和鎮(zhèn)道路安全監(jiān)管。在出現(xiàn)惡劣天氣影響交通安全時(shí)，及時(shí)采取限制車(chē)速、壓速領(lǐng)駛、間斷放行等果斷措施，及時(shí)了解公路通行和天氣變化情況，及時(shí)采取針對(duì)性措施，切實(shí)加強(qiáng)安全管理。

（五）統(tǒng)籌疫情防控和春運(yùn)保障工作同步推進(jìn)。把疫情防控放在首位，堅(jiān)持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置有機(jī)結(jié)合，切實(shí)強(qiáng)化底線思維，充分預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。按照減少人員流動(dòng)、減少人員聚集、加強(qiáng)人員防護(hù)的原則，做好春運(yùn)疫情防控準(zhǔn)備，堅(jiān)持先掃碼后上車(chē)、乘車(chē)必戴口罩的原則，各營(yíng)運(yùn)車(chē)輛必須實(shí)施消毒措施，做好出入登記。

（一）加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍。要充分利用宣傳欄、宣傳標(biāo)語(yǔ)、廣播、會(huì)議等宣傳載體，為旅客出行提供幫助。充分發(fā)揮輿論宣傳的正確導(dǎo)向作用，突出正面宣傳，大力宣傳春運(yùn)中涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事、典型事跡，爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)春運(yùn)工作的關(guān)心和支持，同時(shí)，對(duì)不正之風(fēng)堅(jiān)決曝光批評(píng)。

（二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。交通辦要認(rèn)真履行職責(zé)，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)春運(yùn)工作的綜合協(xié)調(diào)，推動(dòng)全鎮(zhèn)春運(yùn)工作有序進(jìn)行。春運(yùn)期間交通辦、安辦等辦公室要抽調(diào)專(zhuān)人，跟蹤掌握運(yùn)輸情況，抓好各種運(yùn)輸方式之間的協(xié)調(diào)工作，處理好特殊情況下的緊急疏運(yùn)，確保旅客平安回家、順利返崗。

（三）規(guī)范工作制度，確保信息暢通。一是加強(qiáng)春運(yùn)值班制度。春運(yùn)期間，鎮(zhèn)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，遇重大突發(fā)事件和特殊情況，在及時(shí)處理的同時(shí)要向鎮(zhèn)安辦報(bào)告。二是加強(qiáng)信息上報(bào)制度。春運(yùn)期間，各職能辦公室、各村（居）要明確分管領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)人負(fù)責(zé)相關(guān)信息的收集、分析、傳遞工作，并將結(jié)果及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)安辦。

春運(yùn)返程保障方案篇六

以“12.22”全國(guó)公安機(jī)關(guān)視頻會(huì)議和郭聲琨部長(zhǎng)重要講話精神、省廳關(guān)于做好20xx年春運(yùn)交通安全宣傳的工作部署為指導(dǎo)，圍繞“平安春運(yùn)·交警同行”主題，努力創(chuàng)造平安暢通的道路交通環(huán)境和良好的社會(huì)輿論環(huán)境，確保宣傳教育率先啟動(dòng)、貫穿始終，為春運(yùn)交通安全工作創(chuàng)造濃厚的宣傳氛圍。

動(dòng)員社會(huì)一切可動(dòng)員的力量，與政府職能部門(mén)、新聞媒體單位和社會(huì)各界力量形成宣傳合力，以“平安春運(yùn)·交警同行”為主題，大造宣傳聲勢(shì)，為春運(yùn)交通安全工作創(chuàng)造濃厚的宣傳氛圍，確保春運(yùn)期間道路交通安全、有序、暢通。

大隊(duì)成立“春運(yùn)交通安全宣傳教育工作”領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

成立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，辦公室設(shè)在大隊(duì)宣傳科，負(fù)責(zé)對(duì)宣傳活動(dòng)的指導(dǎo)、檢查和工作情況報(bào)送。

時(shí)間：20xx年1月13日-2月21日，共40天。

活動(dòng)主題：“平安春運(yùn)·交警同行”

（一）開(kāi)展春運(yùn)主題宣傳活動(dòng)。

一是舉行春運(yùn)啟動(dòng)儀式。1月13日舉行20xx年“情滿旅途·交警與您同行”春運(yùn)啟動(dòng)儀式。以客運(yùn)站、城區(qū)繁華路段、高速公路收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)等為主要宣傳點(diǎn)，組織交安委各成員單位和廣大春運(yùn)志愿者積極參加。

二是在農(nóng)村啟動(dòng)“新春送安全送服務(wù)下鄉(xiāng)”活動(dòng)。組織農(nóng)村交通安全宣傳小分隊(duì)，通過(guò)贈(zèng)送農(nóng)用車(chē)反光車(chē)貼和摩托車(chē)頭盔、編發(fā)《致農(nóng)民朋友的一封信》、開(kāi)通農(nóng)村大喇叭交通安全宣傳專(zhuān)題等多種方式，集中宣傳無(wú)牌無(wú)證、高速公路違法停車(chē)（乘車(chē)）等農(nóng)村常見(jiàn)交通違法行為的危害后果，教育農(nóng)村交通參與者自覺(jué)遵法守法，做到宣傳與服務(wù)“雙到位”。

三是用好宣傳品。各中隊(duì)要用好部局、總隊(duì)印發(fā)的春運(yùn)交通安全警示案例、海報(bào)、明星公益廣告、《有我在》（mv）、《讓生命無(wú)憾》（5則公益片）等音視頻素材，分媒介和長(zhǎng)途汽車(chē)客運(yùn)站、高速公路服務(wù)區(qū)等場(chǎng)合廣泛張貼、展示。我區(qū)已印制2萬(wàn)份20xx年春運(yùn)交通安全主題海報(bào)、宣傳掛圖等，將于近期下發(fā)。并充分發(fā)揮廣播、道路顯示屏、隨行媒介的作用，提高春運(yùn)交通安全宣傳提示的播放頻次，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。要發(fā)動(dòng)各行業(yè)力量，充分用好警隊(duì)窗口單位、客運(yùn)場(chǎng)站、交警執(zhí)法站、農(nóng)村交通安全勸導(dǎo)站、農(nóng)村地區(qū)廣播站（“大喇叭”）、加油站等場(chǎng)所和宣傳陣地，積極營(yíng)造春運(yùn)安全出行良好氛圍。

（二）落實(shí)“四項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作”。

三是完善區(qū)域出行信息共享機(jī)制，開(kāi)展“春運(yùn)平安播報(bào)”；

四是要建立農(nóng)村交通安全宣傳站（勸導(dǎo)站），并進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，配送宣傳品進(jìn)站。

（三）開(kāi)展交通安全提示和警示曝光教育。

一是優(yōu)先發(fā)布“四類(lèi)信息”，即：禁止參加春運(yùn)的客運(yùn)駕駛?cè)撕碗[患突出企業(yè)，春運(yùn)危險(xiǎn)路段，省界擁堵路段、繞行路線、年內(nèi)新開(kāi)通高速公路通行提示，災(zāi)害天氣交通影響分析預(yù)警。各中隊(duì)要結(jié)合本地出行特點(diǎn)、違法特點(diǎn)、天氣特點(diǎn)，編輯發(fā)布一批交通安全提示和典型事故案例，特別是要針對(duì)農(nóng)用車(chē)、面包車(chē)、摩托車(chē)等駕駛?cè)俗龊貌怀瑔T、超載、酒后駕駛、無(wú)證駕駛、不租“黑包車(chē)”、不坐農(nóng)用車(chē)和拖拉機(jī)出行等警示教育和提示。要針對(duì)農(nóng)村、山區(qū)和道路施工新特點(diǎn)、新風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)預(yù)警提示。

二是公布一批嚴(yán)重超員、嚴(yán)重超速危險(xiǎn)駕駛刑事案件典型案例，公布一批記滿12分被取消春運(yùn)營(yíng)運(yùn)資格的車(chē)輛和駕駛?cè)?，公布一批危險(xiǎn)路段以及最易導(dǎo)致事故的交通違法行為，公布一批“兩客一危企業(yè)”（客運(yùn)企業(yè)、旅游企業(yè)、?；愤\(yùn)輸企業(yè)）、“三類(lèi)重點(diǎn)車(chē)”（旅游客車(chē)、“營(yíng)轉(zhuǎn)非”大客車(chē)、?；愤\(yùn)輸車(chē)）和“兩類(lèi)公路”（高速公路、農(nóng)村山區(qū)公路）的交通安全隱患。

三是在農(nóng)村結(jié)合為期一個(gè)月的重點(diǎn)整治面包車(chē)超員、貨車(chē)違法載人、酒后駕駛、無(wú)證駕駛等嚴(yán)重交通違法行為，在城市結(jié)合從正月初一到正月十五開(kāi)展的查處酒駕統(tǒng)一行動(dòng)，組織媒體曝光，形成宣傳聲勢(shì)。

（四）加強(qiáng)媒體聯(lián)動(dòng)，大力弘揚(yáng)正能量。

一是積極協(xié)調(diào)本地區(qū)廣播、報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)新聞媒體，提前進(jìn)行策劃，開(kāi)辟專(zhuān)題時(shí)段、版塊，開(kāi)展主題報(bào)道，滾動(dòng)播出春運(yùn)公益音視頻資料。

二是組織大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干走進(jìn)直播間，開(kāi)展直播報(bào)道，加強(qiáng)與群眾互動(dòng)。

三是組織新聞媒體記者體驗(yàn)執(zhí)法站管理、出行高峰保障、節(jié)日嚴(yán)查酒駕、暗訪運(yùn)輸企業(yè)、公路緝查布控等春運(yùn)交通安全管理工作，推出有深度、有溫度的春運(yùn)報(bào)道。

四是加強(qiáng)新媒體聯(lián)動(dòng)，在微博微信平臺(tái)推出“回家路上交警與您同行”等特別策劃。圍繞春運(yùn)路線勘探、春運(yùn)啟動(dòng)、重點(diǎn)違法查處、重要點(diǎn)位體驗(yàn)等策劃微直播。要針對(duì)不同階段出行規(guī)律特點(diǎn)和交通、天氣、事故等情況，及時(shí)編輯、發(fā)送春運(yùn)安全出行提示。

（五）加強(qiáng)輿情研判引導(dǎo)。宣傳部門(mén)要配合指揮中心加強(qiáng)春運(yùn)輿情信息引導(dǎo)，快速反應(yīng)，澄清事實(shí)真相，妥善處置。一旦發(fā)生涉及交警隊(duì)伍負(fù)面輿情、春運(yùn)交通管理工作敏感信息，要在第一時(shí)間逐級(jí)上報(bào)。

（一）提高思想認(rèn)識(shí)。一是大隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，分管領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，把春運(yùn)交通安全宣傳教育工作納入春運(yùn)總體方案統(tǒng)籌考慮，作為重點(diǎn)工作，輿論先行。二是大隊(duì)要緊緊圍繞“平安春運(yùn)·交警同行”主題，要提前開(kāi)展春運(yùn)預(yù)熱宣傳，及時(shí)組織媒體召開(kāi)春運(yùn)宣傳工作策劃會(huì)，做到早研究、早部署、早行動(dòng)。三是大隊(duì)要堅(jiān)持每日研判，適時(shí)調(diào)度，及時(shí)調(diào)整工作措施，并深入一線加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，確保春運(yùn)交通安全宣傳提示、教育引導(dǎo)、出行服務(wù)等工作落實(shí)到位。四是各中隊(duì)明確工作任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任，制定工作方案，推動(dòng)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。

（二）加強(qiáng)信息報(bào)送。各中隊(duì)要注重提煉春節(jié)期間民警堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)、無(wú)私奉獻(xiàn)、服務(wù)群眾的良好形象和感人故事，收集整理工作場(chǎng)景視頻素材和文字資料，大隊(duì)將上報(bào)支隊(duì)協(xié)調(diào)省、市級(jí)行為媒體進(jìn)行集中宣傳報(bào)道。要注意收集春運(yùn)期間交通違法、安全隱患、交通事故典型案例素材，制作交通安全警示案例資料并及時(shí)報(bào)送支隊(duì)。

春運(yùn)返程保障方案篇七

春運(yùn)到來(lái)，結(jié)合《2022年綜合運(yùn)輸春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障總體工作方案》的通知要求，邢臨高速南和收費(fèi)站多舉措筑牢春運(yùn)安全防線，全力做好為期40天的春運(yùn)保暢工作。

召開(kāi)春運(yùn)工作專(zhuān)題會(huì)議，成立春運(yùn)保暢領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，辦公室結(jié)合該站實(shí)際工作完善春運(yùn)安全保暢應(yīng)急預(yù)案，按照各自職責(zé)，全力做好春運(yùn)期間各項(xiàng)工作。

利用崗前動(dòng)員時(shí)間，強(qiáng)調(diào)疫情防控的重要性，各崗位要嚴(yán)格落實(shí)疫情防控常態(tài)化工作，做好個(gè)人防護(hù)的同時(shí)加強(qiáng)消毒工作，阻斷病毒的傳播途徑，筑牢收費(fèi)站的防控工作，杜絕通過(guò)站口途徑的傳播。

由安監(jiān)辦主任帶領(lǐng)當(dāng)班機(jī)電員做好站內(nèi)設(shè)備安全的排查工作，加強(qiáng)對(duì)食堂、風(fēng)機(jī)房、崗?fù)さ戎攸c(diǎn)部位的排查，確保設(shè)備和用電的安全，從源頭上徹底消除存在的安全隱患問(wèn)題。

各班組利用班組學(xué)習(xí)時(shí)間繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)文明服務(wù)的培訓(xùn)，為過(guò)往司乘提供優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)，在崗期間班股長(zhǎng)及時(shí)觀察車(chē)流量情況，如遇車(chē)輛增加，做好疏導(dǎo)并及時(shí)加開(kāi)車(chē)道。

加強(qiáng)與高速交警、駐地公安等部門(mén)的溝通交流，合力應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生；及時(shí)組織開(kāi)展演練活動(dòng)，提高收費(fèi)人員的應(yīng)急處置能力，確保站口的安全暢通。

春運(yùn)返程保障方案篇八

20xx年春運(yùn)自1月17日開(kāi)始至2月25日結(jié)束，共計(jì)40天。根據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)文件及春運(yùn)電視電話會(huì)議精神，為做好20xx年我市民航春運(yùn)保障和疫情防控工作，確保圓滿完成春運(yùn)任務(wù)，制定本方案。

機(jī)場(chǎng)公司及中心各科室要全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，按照黨中央、國(guó)務(wù)院和市委、市政府決策部署，堅(jiān)持以人民為中心，切實(shí)提高政治站位，進(jìn)一步增強(qiáng)做好春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸保障工作的使命感和責(zé)任感，堅(jiān)決貫徹疫情防控“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略、“動(dòng)態(tài)清零”總方針，堅(jiān)持疫情常態(tài)化防控與應(yīng)急處置相結(jié)合，毫不放松、科學(xué)精準(zhǔn)抓好春運(yùn)疫情防控，精心組織、落實(shí)落細(xì)春運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)措施，有力有序保障人民群眾安全便捷出行和重點(diǎn)生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸順暢，保障人民群眾度過(guò)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。

（一）毫不放松做好春運(yùn)疫情防控。

1.要嚴(yán)格落實(shí)民航局《關(guān)于做好20xx年元旦春節(jié)期間民航新冠肺炎疫情防控工作的通知》（局發(fā)明電〔20xx〕2848號(hào)）要求，深入學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作要求，堅(jiān)持在疫情防控常態(tài)化條件下謀劃春運(yùn)舉措，根據(jù)疫情形勢(shì)變化，及時(shí)調(diào)整工作措施和應(yīng)對(duì)策略。始終把疫情防控放在首要工作，突出工作重點(diǎn)，及時(shí)學(xué)習(xí)疫情防控新措施、新部署，確保各項(xiàng)措施不折不扣落實(shí)到位。

2.要嚴(yán)格落實(shí)“外防輸入、內(nèi)防反彈”的總策略，加強(qiáng)航空器、人、物交接轉(zhuǎn)運(yùn)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)管控，做好機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓通風(fēng)消毒、重點(diǎn)區(qū)域分區(qū)管控，嚴(yán)格落實(shí)“四指定、四固定、兩集中”，嚴(yán)格閉環(huán)管理。嚴(yán)格落實(shí)旅客健康碼查驗(yàn)、口罩佩戴、登機(jī)前測(cè)溫工作，根據(jù)疫情防控技術(shù)指南要求，對(duì)疫情防控流程再梳理、再完善，關(guān)注重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位。加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備配備和現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)管控，優(yōu)化服務(wù)流程，避免因防控措施造成人員聚集。對(duì)貨物運(yùn)輸特別是冷鏈運(yùn)輸做好嚴(yán)密防控，強(qiáng)化接觸貨物運(yùn)輸一線人員防控措施，規(guī)范貨物裝卸消殺操作流程，做好航空貨物運(yùn)輸疫情防控。

3.加強(qiáng)與交通、衛(wèi)健和疾控部門(mén)的溝通聯(lián)絡(luò)，針對(duì)突發(fā)疫情引發(fā)的交通管控、客流突變等情形，提前制定應(yīng)急預(yù)案。一旦遇到屬地發(fā)生較大規(guī)模的本土疫情或者關(guān)聯(lián)到本單位的疫情，按照職責(zé)分工加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，及時(shí)有效處置。同時(shí)，要切實(shí)做好疫情防控應(yīng)急處置人員、物資準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)信息通報(bào)、實(shí)戰(zhàn)化演練和隊(duì)伍培訓(xùn)，確保調(diào)度有力，處置得當(dāng)。

要進(jìn)一步壓實(shí)安全責(zé)任和措施落實(shí)，有效防范重大安全風(fēng)險(xiǎn)，確保安全形勢(shì)總體平穩(wěn)。要進(jìn)一步提高政治站位，統(tǒng)籌抓好安全工作，落實(shí)安全問(wèn)題隱患動(dòng)態(tài)清零的要求，強(qiáng)化紅線意識(shí)和底線思維，全力保障運(yùn)行安全和空防安全，守牢航空安全的底線。要深入推進(jìn)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，密切關(guān)注設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，做好日常檢查和監(jiān)控工作，發(fā)生故障及時(shí)到位處置。

（三）踐行真情服務(wù)，確保旅客和悅出行。

要嚴(yán)格落實(shí)真情服務(wù)和疫情防控要求，對(duì)照《航班正常管理規(guī)定》，全面梳理各項(xiàng)旅客服務(wù)保障流程，進(jìn)一步完善航班延誤應(yīng)急預(yù)案，做好惡劣天氣下的延誤處置和旅客服務(wù)工作，遇航班延誤或取消時(shí)要根據(jù)不同情況分類(lèi)處置、果斷決策、迅速行動(dòng)，一方面盡可能提前告知旅客，避免旅客滯留機(jī)場(chǎng)等候，另一方面要做好客票退改簽服務(wù)，第一時(shí)間疏散旅客，減少長(zhǎng)時(shí)間延誤發(fā)生，努力保障旅客走得了、走得好。要下大氣力營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍和溫馨舒適的出行環(huán)境，唱響“儒韻濟(jì)寧、和悅出行”服務(wù)品牌。要嚴(yán)把貨運(yùn)運(yùn)輸關(guān)，堅(jiān)決打擊在普通貨物中夾帶危險(xiǎn)品行為，有效防范隱含、夾帶危險(xiǎn)品的貨物、郵件進(jìn)入航空運(yùn)輸環(huán)節(jié)。

（四）加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè)和人員防護(hù)。

要做好快速測(cè)溫、查驗(yàn)“健康碼”和客流引導(dǎo)，嚴(yán)格“一米線”設(shè)置，做到旅客全員檢測(cè)體溫，旅客全程佩戴口罩。一線服務(wù)人員個(gè)人防護(hù)和日常健康監(jiān)測(cè)，按規(guī)定定期開(kāi)展核酸檢測(cè)，加快推進(jìn)疫苗加強(qiáng)針接種，春運(yùn)開(kāi)始前做到“應(yīng)接盡接”。

（一）加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域安全監(jiān)管。要嚴(yán)格執(zhí)行民航冬春季運(yùn)行安全規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)等公共區(qū)域的巡邏管控，做好突發(fā)情況應(yīng)急準(zhǔn)備，加強(qiáng)地面安全檢查和空中保衛(wèi)工作，嚴(yán)把危險(xiǎn)品運(yùn)輸關(guān)口，確保飛行安全、地面安全、空防安全。

（二）加強(qiáng)安全應(yīng)急準(zhǔn)備。要針對(duì)惡劣天氣和各類(lèi)突發(fā)事件可能造成的運(yùn)輸受阻、旅客集中聚集、險(xiǎn)情事故等情況，制定完善有關(guān)預(yù)案，做好應(yīng)急運(yùn)力、物資儲(chǔ)備及專(zhuān)業(yè)救援隊(duì)伍值班等工作。如遇冰凍、雨雪、大風(fēng)、霧霾等惡劣天氣，要多渠道及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，引導(dǎo)旅客合理安排出行計(jì)劃。要提前準(zhǔn)備鏟冰除雪、應(yīng)急救援物資設(shè)備，保障旅客安全有序出行。要建立協(xié)同工作機(jī)制，發(fā)生突發(fā)情況，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，有效處置各類(lèi)突發(fā)事件，防止發(fā)生大范圍旅客、車(chē)輛滯留。

（三）加強(qiáng)安全監(jiān)督管理。要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和部門(mén)監(jiān)管責(zé)任，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。要認(rèn)真組織開(kāi)展春運(yùn)安全自檢自查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題隱患要立查立改，重大隱患建立臺(tái)賬，掛牌督辦，限期整改。

（一）健全協(xié)調(diào)機(jī)制。

成立以主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的市民航春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（成員名單見(jiàn)附件），負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)工作，機(jī)場(chǎng)要參照成立組織機(jī)構(gòu)建立相應(yīng)機(jī)制。統(tǒng)籌組織春運(yùn)常態(tài)化疫情防控與運(yùn)輸服務(wù)保障各項(xiàng)工作，強(qiáng)化部門(mén)間協(xié)同及信息共享，加強(qiáng)春運(yùn)日常運(yùn)行監(jiān)測(cè)，落實(shí)疫情防控措施，科學(xué)預(yù)測(cè)研判，確保組織有力、推進(jìn)有序，形成春運(yùn)工作強(qiáng)大合力，最大限度滿足群眾出行需求和重點(diǎn)物資運(yùn)輸保障。春運(yùn)疫情防控工作要在屬地疫情防控機(jī)制統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展。

（二）制定工作方案。

機(jī)場(chǎng)要結(jié)合本地情況和工作實(shí)際，制定和完善春運(yùn)工作組織保障方案、疫情防控方案、應(yīng)急預(yù)案等，明確任務(wù)目標(biāo)，完善工作措施，建立責(zé)任體系，抓好工作落實(shí)。

（三）加強(qiáng)督促檢查。

中心將組織對(duì)春運(yùn)籌備和運(yùn)行情況進(jìn)行全面檢查，對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題或隱患，責(zé)令立行立改，未整改完成的不得在春運(yùn)期間“帶病”運(yùn)行。相關(guān)負(fù)責(zé)人及責(zé)任科室要采取“四不兩直”方式，每周深入基層一線對(duì)春運(yùn)組織和疫情防控工作開(kāi)展檢查，特別要重點(diǎn)檢查疫情防控、安全生產(chǎn)相關(guān)內(nèi)容，堅(jiān)決杜絕人為責(zé)任事故發(fā)生，保障人民群眾的身體健康和生命安全。

（四）加強(qiáng)值班值守和信息報(bào)送。

要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班、春運(yùn)“日?qǐng)?bào)告”“零報(bào)告”等制度。建立部門(mén)協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)信息共享，暢通聯(lián)絡(luò)渠道，及時(shí)掌握并協(xié)調(diào)解決各類(lèi)突發(fā)問(wèn)題。要切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)信息收集、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)春運(yùn)信息報(bào)送和發(fā)布工作。

（五）做好春運(yùn)總結(jié)。春運(yùn)工作結(jié)束后，機(jī)場(chǎng)公司要對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，于20xx年2月25日前將春運(yùn)工作總結(jié)報(bào)送市民航事業(yè)發(fā)展中心。

春運(yùn)返程保障方案篇九

春節(jié)即將臨近，隨著社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)車(chē)輛的迅速增多，而xx鎮(zhèn)xx過(guò)境場(chǎng)公路，歷年來(lái)在過(guò)年過(guò)節(jié)期間都存在交通阻塞的情況，為確保春節(jié)期間交通暢通，保證群眾及駕駛員人身安全，防止發(fā)生重特大交通事故，特制定本工作方案。

xx鎮(zhèn)黨委政府成立周明海鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副書(shū)記張焱、艾斌任副組長(zhǎng)，xx派出所、交警得勝中隊(duì)、xx消防四中隊(duì)、鎮(zhèn)交管辦、鎮(zhèn)村建中心、xx社區(qū)居委會(huì)、伏魚(yú)村委會(huì)等相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)組。辦公室設(shè)在xx社區(qū)居委會(huì)辦公室，由派出所李茂兼任辦公室主任負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。

從20xx年2月x日至2月x日結(jié)束。

（一）交通秩序維護(hù)組。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員由xx派出所、交警得勝中隊(duì)、xx消防四中隊(duì)、鎮(zhèn)交管辦、鎮(zhèn)村建中心、xx社區(qū)、伏魚(yú)村委會(huì)人員組成。主要負(fù)責(zé)xxxx鎮(zhèn)xx場(chǎng)過(guò)境公路沿線交通秩序的整治和維護(hù)，適時(shí)在必要區(qū)域、路段實(shí)行臨時(shí)交通管制或單面通行；確定車(chē)輛停放地點(diǎn)，提前清理亂停亂放車(chē)輛，指揮車(chē)輛有序停放，確保各類(lèi)車(chē)輛有序通行，保持春節(jié)期間交通暢通。各小組具體執(zhí)勤點(diǎn)位置、職責(zé)如下：

第一小組（執(zhí)勤地點(diǎn)：xx、xx高速公路交叉路出入口）。小組長(zhǎng)：何國(guó)友，成員由交管辦2名人員組成。

第二小組（執(zhí)勤地點(diǎn)：鄺德君酒廠出口處、伏魚(yú)村辦公室旁，以及前后段臨時(shí)公路段）。小組長(zhǎng)：張書(shū)蓮，成員由伏魚(yú)村村干部3名人員組成。1名安排在鄺德君酒廠出口處，2名安排在伏魚(yú)村新農(nóng)村建設(shè)路口和村辦公室臨時(shí)公路段。

第三小組（執(zhí)勤地點(diǎn)：xx醫(yī)院、丁字路口），小組長(zhǎng)：何茂林，成員xx社區(qū)2人組成。1名在xx醫(yī)院，1名在丁字路口。

第四小組（執(zhí)勤地點(diǎn)：xx雙xx—xx社區(qū)辦公室—xx場(chǎng)到天才岔路口），小組長(zhǎng)：宋國(guó)慶，成員由xx消防四中隊(duì)3隊(duì)員組成。1名在雙xx，1名在xx社區(qū)辦公室路段，1名在xx場(chǎng)到天才岔路口。

各小組職責(zé)：負(fù)責(zé)沿線過(guò)境公路、沿街街道和停車(chē)場(chǎng)的交通秩序，禁止車(chē)輛在街上停留、停放，處置突發(fā)事件，適時(shí)在必要區(qū)域、路段實(shí)行臨時(shí)交通管制或單面通行，確保道路暢通。

（二）機(jī)動(dòng)巡邏組（執(zhí)勤地點(diǎn)：整個(gè)xx場(chǎng)及周?chē)瑇x鎮(zhèn)轄區(qū)），小組長(zhǎng)：李茂、許程、張健，成員由xx派出所2-3名、交警得勝中隊(duì)1民警組成。負(fù)責(zé)整個(gè)xx場(chǎng)及xx鎮(zhèn)轄區(qū)沿線公路和停車(chē)場(chǎng)的交通秩序，處置突發(fā)事件以及交通事故現(xiàn)場(chǎng)勘查，適時(shí)在必要區(qū)域、路段實(shí)行臨時(shí)交通管制或單面通行，確保橋梁、路段上不發(fā)生擁堵，確保道路暢通，處置突發(fā)事件，切實(shí)保障過(guò)往群眾及駕駛員安全。

(三)街道攤位整治組。組長(zhǎng)：程乾柱，成員由鎮(zhèn)城建中心人員組成，負(fù)責(zé)在xx、xx逢場(chǎng)天對(duì)過(guò)境公路兩邊占到經(jīng)營(yíng)的攤位進(jìn)行，勸走和取締，確保公路沿下，無(wú)占到經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象發(fā)生，確保道路暢通。

（四）應(yīng)急備勤組。組長(zhǎng)：xx鎮(zhèn)黨委政府值班領(lǐng)導(dǎo)，成員由xx鎮(zhèn)政府值班人員和鎮(zhèn)民兵組成，負(fù)責(zé)接到領(lǐng)導(dǎo)組指令后，立即組織值班人員、民兵到達(dá)指定地點(diǎn)，聽(tīng)從指揮，處置突發(fā)事件。

（一）所有執(zhí)勤人員于20xx年2月10日8時(shí)開(kāi)始到達(dá)指定位置開(kāi)展交通執(zhí)勤工作，逢趕xx場(chǎng)天，提前到7時(shí)達(dá)到指定位置開(kāi)展交通執(zhí)勤工作。

（二）參加安全保衛(wèi)人員要服從指揮，做到分工合作、配合協(xié)調(diào)、文明執(zhí)勤，要堅(jiān)守崗位，恪盡職守，發(fā)現(xiàn)重大緊急情況及時(shí)報(bào)告，果斷處置。

（三）落實(shí)責(zé)任制，定人、定崗、定時(shí)、定責(zé)。執(zhí)勤人員和各組長(zhǎng)必須隨時(shí)保持通訊暢通。

春運(yùn)返程保障方案篇十

2023年春運(yùn)從1月7日開(kāi)始，至2月15日結(jié)束，共40天。各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)要堅(jiān)決貫徹《中共中央辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于做好2023年元旦春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》部署，認(rèn)真落實(shí)《2023年綜合運(yùn)輸春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障總體工作方案》要求，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持系統(tǒng)謀劃，強(qiáng)化分類(lèi)施策，高效統(tǒng)籌客貨運(yùn)輸，優(yōu)化道路水路運(yùn)輸組織，以最大能力、最佳狀態(tài)、最優(yōu)服務(wù)，確保春運(yùn)期間人民群眾平安健康便捷舒暢出行，確保重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通有序?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

（一）嚴(yán)格落實(shí)公眾出行優(yōu)化保障政策。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制相關(guān)政策規(guī)定，科學(xué)精準(zhǔn)執(zhí)行疫情防控優(yōu)化措施和“乙類(lèi)乙管”各項(xiàng)措施，對(duì)乘客不再查驗(yàn)核酸檢測(cè)陰性證明和健康碼、不再開(kāi)展落地檢，不再實(shí)施測(cè)溫。嚴(yán)禁擅自阻斷或關(guān)閉高速公路及服務(wù)區(qū)、普通公路、航道船閘，不得隨意暫?；蛳拗瓶瓦\(yùn)服務(wù)，不得限制跨區(qū)域車(chē)輛和人員流動(dòng)，加快恢復(fù)已暫停的道路水路客運(yùn)服務(wù)，切實(shí)保障人民群眾有序出行。當(dāng)?shù)匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)依法采取的臨時(shí)限制聚集性活動(dòng)和人員流動(dòng)等平抑疫情高峰的措施，道路水路客運(yùn)及客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)者應(yīng)予以積極配合，認(rèn)真貫徹實(shí)施。

（二）切實(shí)做好道路客運(yùn)組織。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要充分考慮社會(huì)公眾出行預(yù)期，加強(qiáng)春運(yùn)客流分析研判，統(tǒng)籌道路客運(yùn)運(yùn)力資源，按照充分準(zhǔn)備、按需投入、及時(shí)響應(yīng)的原則，強(qiáng)化道路客運(yùn)組織，保障人民群眾出行需要。加強(qiáng)與教育、公安、人力資源社會(huì)保障、文化和旅游、衛(wèi)生健康、鐵路、民航等部門(mén)和單位協(xié)同協(xié)作，準(zhǔn)確把握春運(yùn)探親流、務(wù)工流、旅游流、學(xué)生流新特點(diǎn)，有針對(duì)性制定道路客運(yùn)保障計(jì)劃，增強(qiáng)運(yùn)輸組織彈性，合理安排班次計(jì)劃，動(dòng)態(tài)優(yōu)化運(yùn)力調(diào)配，服務(wù)乘客錯(cuò)峰出行。通過(guò)加密既有線路發(fā)班頻次、開(kāi)通定制客運(yùn)班線等措施，滿足乘客多樣化出行需求。對(duì)于出行需求相對(duì)集中的務(wù)工人員、學(xué)生，積極開(kāi)展團(tuán)體服務(wù)、上門(mén)服務(wù)，具備條件的可組織“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”包車(chē)運(yùn)輸，保障務(wù)工人員有序返鄉(xiāng)返崗、學(xué)生錯(cuò)峰離校返校。會(huì)同人力資源社會(huì)保障等部門(mén)組織實(shí)施好2023年春節(jié)期間“春暖農(nóng)民工”服務(wù)行動(dòng)、春風(fēng)行動(dòng)。

（三）切實(shí)做好水路客運(yùn)組織。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要督促港航企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)水路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)水路運(yùn)輸組織管理，著力提升運(yùn)輸服務(wù)水平。加強(qiáng)瓊州海峽水路客運(yùn)組織，認(rèn)真落實(shí)班輪化運(yùn)營(yíng)模式。要督促重點(diǎn)水域客（滾）運(yùn)輸企業(yè)嚴(yán)格按照公布的班期、班次、票價(jià)營(yíng)運(yùn)，切實(shí)維護(hù)良好市場(chǎng)秩序。要加強(qiáng)航道養(yǎng)護(hù)，做好航標(biāo)、通航建筑物等航道設(shè)施的檢查維護(hù)，通航建筑物運(yùn)行單位要按照有關(guān)規(guī)定保障客運(yùn)船舶優(yōu)先過(guò)閘。長(zhǎng)江干線航運(yùn)的春運(yùn)工作，由長(zhǎng)江航務(wù)管理局會(huì)同沿江省、市交通運(yùn)輸主管部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

（四）切實(shí)做好城鄉(xiāng)客運(yùn)組織。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要加強(qiáng)客運(yùn)樞紐場(chǎng)站、火車(chē)站、渡口碼頭、機(jī)場(chǎng)、旅游景區(qū)景點(diǎn)等重點(diǎn)場(chǎng)所城市交通運(yùn)力投放和組織調(diào)度，強(qiáng)化城市公共交通、出租車(chē)運(yùn)力與鐵路列車(chē)、道路水路客運(yùn)班線、民航班機(jī)等信息共享和銜接，加強(qiáng)在運(yùn)營(yíng)時(shí)刻、組織調(diào)度、運(yùn)力安排等方面的協(xié)同銜接和應(yīng)急響應(yīng)，暢通出行最后“一公里”。指導(dǎo)城市公共汽電車(chē)、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)單位采取縮短發(fā)車(chē)間隔、開(kāi)行區(qū)間車(chē)和快車(chē)、開(kāi)通夜班公交、定制公交、接駁公交等措施，提高乘客集疏運(yùn)能力，減少聚集和長(zhǎng)時(shí)間等待。強(qiáng)化春運(yùn)期間農(nóng)村客運(yùn)服務(wù)保障，加大運(yùn)力投入力度，通過(guò)增開(kāi)趕集班、增加定制線路、提供預(yù)約響應(yīng)和包車(chē)服務(wù)等措施，切實(shí)保障農(nóng)村地區(qū)群眾出行需求。

（一）保障交通物流持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要充分發(fā)揮物流保通保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作用，嚴(yán)格落實(shí)交通物流保通保暢優(yōu)化政策，確保交通物流暢通高效。不再查驗(yàn)貨車(chē)司乘人員、船舶船員的核酸檢測(cè)陰性證明和健康碼，不再對(duì)跨區(qū)域流動(dòng)貨車(chē)司乘人員開(kāi)展落地檢。嚴(yán)禁擅自關(guān)停關(guān)閉交通物流基礎(chǔ)設(shè)施，嚴(yán)禁以防疫為由擅自限制貨運(yùn)服務(wù)，嚴(yán)禁擅自限制船員上岸流動(dòng)。要督促重點(diǎn)港口、機(jī)場(chǎng)、鐵路貨站、物流園區(qū)、郵政快遞分撥中心以及航道、通航建筑物、引航機(jī)構(gòu)等運(yùn)營(yíng)單位健全完善應(yīng)急預(yù)案，建立一線人員預(yù)備隊(duì)，必要時(shí)可實(shí)施輪崗備崗制度，進(jìn)行封閉管理，確保突發(fā)情況下重點(diǎn)物流樞紐運(yùn)行穩(wěn)定。

（二）保障醫(yī)療物資運(yùn)輸安全高效。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要加強(qiáng)與工業(yè)和信息化、衛(wèi)生健康等部門(mén)的溝通對(duì)接，及時(shí)共享醫(yī)療物資生產(chǎn)供應(yīng)、運(yùn)輸需求等信息，組織轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)物流企業(yè)加強(qiáng)與國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制醫(yī)療物資保障組確定的`重點(diǎn)醫(yī)療物資保供企業(yè)的對(duì)接，“一企一策”制定運(yùn)輸保障方案，強(qiáng)化組織調(diào)度和運(yùn)力儲(chǔ)備，做好保供企業(yè)關(guān)鍵物料和產(chǎn)成品運(yùn)輸保障。指導(dǎo)大型骨干物流運(yùn)輸企業(yè)研究制定春節(jié)假期期間醫(yī)療物資運(yùn)輸保障方案，通過(guò)安排員工輪崗、錯(cuò)峰休假，以及發(fā)放穩(wěn)崗補(bǔ)貼、加班費(fèi)等措施，鼓勵(lì)一線從業(yè)人員在春節(jié)假期期間繼續(xù)開(kāi)展物流運(yùn)輸服務(wù)，確保春節(jié)假期期間醫(yī)療物資運(yùn)輸服務(wù)不中斷。持續(xù)落實(shí)新冠病毒疫苗貨物運(yùn)輸車(chē)輛收費(fèi)公路免費(fèi)優(yōu)先通行政策，確保疫苗、抗原檢測(cè)試劑、藥品、口罩等醫(yī)療物資運(yùn)輸高效順暢。

（三）保障郵政快遞末端服務(wù)暢通。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要充分發(fā)揮物流保通保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作用，嚴(yán)格規(guī)范郵政快遞基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)停關(guān)閉，按要求履行關(guān)停關(guān)閉審批程序。對(duì)于已經(jīng)關(guān)停關(guān)閉的郵政快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，滿足條件的要盡快恢復(fù)運(yùn)行；對(duì)于符合防疫要求可以上崗的郵政快遞從業(yè)人員，要盡快返崗復(fù)工。加大對(duì)郵政快遞企業(yè)在人員調(diào)配、防疫物資配備、疫苗接種等方面的支持力度，充分發(fā)揮大型骨干郵政快遞企業(yè)作用，指導(dǎo)企業(yè)健全完善春節(jié)假期期間應(yīng)急運(yùn)輸保障預(yù)案，加強(qiáng)郵政快遞人員、物資儲(chǔ)備，切實(shí)暢通物流運(yùn)輸末端“微循環(huán)”，著力保障各類(lèi)醫(yī)療物資、民生物資有序運(yùn)輸。

（四）保障能源糧食等重點(diǎn)物資運(yùn)輸有序。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要加強(qiáng)與發(fā)展改革、工業(yè)和信息化、商務(wù)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、能源、糧食等有關(guān)部門(mén)的溝通對(duì)接，了解各類(lèi)重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求，強(qiáng)化統(tǒng)籌調(diào)度，完善保障預(yù)案，做好組織協(xié)調(diào)。保障重點(diǎn)物資運(yùn)輸車(chē)輛優(yōu)先便捷通行，對(duì)重點(diǎn)物資運(yùn)輸船舶實(shí)行優(yōu)先引航、優(yōu)先過(guò)閘、優(yōu)先錨泊、優(yōu)先靠離泊，配合有關(guān)部門(mén)鞏固公路及航道、船閘防疫檢查點(diǎn)“應(yīng)撤盡撤”成果，全力保障能源、糧食、農(nóng)資農(nóng)機(jī)、外貿(mào)，以及各類(lèi)生活物資高效順暢運(yùn)輸。統(tǒng)籌考慮大范圍疫情感染、極端惡劣天氣、長(zhǎng)時(shí)間嚴(yán)重?fù)矶碌葘?duì)重點(diǎn)物資運(yùn)輸保障的影響，研究制定春節(jié)假期期間重點(diǎn)物資運(yùn)輸保障應(yīng)急預(yù)案，組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)演練，切實(shí)提升應(yīng)急保障能力。

（五）強(qiáng)化交通物流從業(yè)人員服務(wù)保障。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要積極協(xié)調(diào)屬地聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)貨車(chē)司機(jī)、快遞員、船員的生活保障，出現(xiàn)滯留的，為其提供必要的飲水、用餐、如廁等基本生活服務(wù)和基本醫(yī)療救助服務(wù)。高速公路和水上服務(wù)區(qū)確需關(guān)閉部分區(qū)域的，要保證加油、如廁等基本公共服務(wù)功能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁隨意暫?；蚓芙^國(guó)際航行船舶船員換班，保障國(guó)際海上物流供應(yīng)鏈暢通和船員合法權(quán)益。

（一）嚴(yán)格落實(shí)春運(yùn)期間疫情防控措施。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要督促指導(dǎo)運(yùn)輸、場(chǎng)站經(jīng)營(yíng)者及公路服務(wù)區(qū)等經(jīng)營(yíng)管理單位，加強(qiáng)從業(yè)人員健康監(jiān)測(cè)，實(shí)施癥狀管理，出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀的，第一時(shí)間報(bào)告、停止作業(yè)，必要時(shí)開(kāi)展抗原或核酸檢測(cè)；加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)，上崗期間佩戴口罩，做好手衛(wèi)生，鼓勵(lì)客流量大的客運(yùn)場(chǎng)站一線從業(yè)人員佩戴n95/kn95顆粒物防護(hù)口罩；做好道路水路運(yùn)輸場(chǎng)站和城市公共交通場(chǎng)站、高速公路服務(wù)區(qū)、車(chē)輛（船舶）等清潔消毒、通風(fēng)換氣。加強(qiáng)道路水路客運(yùn)場(chǎng)站客流引導(dǎo)，組織乘客盡量分散候乘，減少人員聚集。積極推動(dòng)地方疫情防控領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)將交通運(yùn)輸從業(yè)人員納入“白名單”管理，優(yōu)先保障交通運(yùn)輸行業(yè)防疫物資供應(yīng)和從業(yè)人員新冠病毒疫苗接種。

（二）有效防范從業(yè)人員大面積感染。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要督促指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)從業(yè)人員防疫管理，必要時(shí)可對(duì)駕駛員等一線從業(yè)人員實(shí)施“兩點(diǎn)一線”管理。加強(qiáng)對(duì)已感染從業(yè)人員的關(guān)心關(guān)愛(ài)和救助服務(wù)，幫助其早日康復(fù)和返崗。對(duì)出現(xiàn)癥狀超過(guò)7天或癥狀消失的從業(yè)人員，可在嚴(yán)格個(gè)人防護(hù)的情況下恢復(fù)相關(guān)工作，其中對(duì)駕駛員上崗要堅(jiān)持從嚴(yán)審慎原則，確保身體狀況勝任安全行車(chē)要求。建立實(shí)施關(guān)鍵崗位輪崗備崗制度，一旦出現(xiàn)關(guān)鍵崗位人員感染，及時(shí)輪換，確保工作有效接續(xù)，減少疫情對(duì)行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的影響。

（三）精準(zhǔn)實(shí)施疫情防控應(yīng)急處置。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要配合屬地疫情防控領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)實(shí)施疫情防控處置，督促指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)、樞紐場(chǎng)站、重點(diǎn)物流園區(qū)、港口碼頭、航道、通航建筑物、引航機(jī)構(gòu)等運(yùn)營(yíng)單位堅(jiān)持底線思維、極限思維，完善疫情防控應(yīng)急預(yù)案，一般情況下不得對(duì)涉疫客貨運(yùn)輸場(chǎng)站、車(chē)輛（船舶）等進(jìn)行封控，同工作場(chǎng)所人員不進(jìn)行隔離。在從業(yè)人員出現(xiàn)大面積感染的極端情況下，要完善應(yīng)急處置措施，并加強(qiáng)應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置水平。統(tǒng)籌建立本地從業(yè)人員、運(yùn)力調(diào)配機(jī)制以及跨區(qū)域調(diào)配機(jī)制，加強(qiáng)人員、運(yùn)力應(yīng)急儲(chǔ)備，確保一旦出現(xiàn)突發(fā)規(guī)模性疫情，及時(shí)調(diào)度投用儲(chǔ)備力量，確保春運(yùn)期間重點(diǎn)樞紐場(chǎng)站不關(guān)停、重要運(yùn)輸通道和線路服務(wù)不中斷、重點(diǎn)物資運(yùn)輸不斷鏈。

（四）著力加強(qiáng)防疫宣傳引導(dǎo)。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要?jiǎng)?chuàng)新宣傳手段和形式，積極運(yùn)用交通設(shè)施和服務(wù)窗口等載體，廣泛宣傳倡導(dǎo)“每個(gè)人都是自己健康第一責(zé)任人”的理念，引導(dǎo)乘客出行期間提高防護(hù)意識(shí)，進(jìn)站乘車(chē)期間全程佩戴口罩、主動(dòng)減少聚集、遵守咳嗽禮儀、保持人際距離、做好手衛(wèi)生。引導(dǎo)乘客加強(qiáng)個(gè)人健康監(jiān)測(cè)，出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀時(shí)，避免乘坐公共交通工具。倡導(dǎo)患有基礎(chǔ)疾病的老年人及孕婦、兒童等人員健康理性出行，降低自身及家人感染風(fēng)險(xiǎn)。

（一）壓緊壓實(shí)經(jīng)營(yíng)者安全主體責(zé)任。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要督促運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，針對(duì)春運(yùn)前運(yùn)輸工具長(zhǎng)期停運(yùn)或低頻運(yùn)行、駕駛員技能生疏可能導(dǎo)致的安全隱患，以及春運(yùn)期間惡劣天氣和客流大規(guī)模增長(zhǎng)對(duì)運(yùn)輸安全帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，全面開(kāi)展一次從業(yè)人員安全培訓(xùn)和交通運(yùn)輸工具技術(shù)狀況檢查維護(hù)。合理安排運(yùn)輸任務(wù)，及時(shí)排查和消除各類(lèi)安全隱患，避免交通運(yùn)輸工具技術(shù)狀況不良、帶病運(yùn)行，以及運(yùn)輸企業(yè)搶生產(chǎn)、搶進(jìn)度、搶效益等帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)。督促800公里以上道路客運(yùn)班線嚴(yán)格落實(shí)固定班次、固定車(chē)輛要求，依托動(dòng)態(tài)監(jiān)控強(qiáng)化重點(diǎn)監(jiān)管。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，督促長(zhǎng)途客車(chē)嚴(yán)格落實(shí)凌晨2時(shí)至5時(shí)停車(chē)休息或接駁運(yùn)輸規(guī)定，對(duì)接駁運(yùn)輸車(chē)輛虛假接駁、接駁點(diǎn)不規(guī)范運(yùn)行等情況，通報(bào)車(chē)籍地交通運(yùn)輸主管部門(mén)責(zé)成整改，相關(guān)車(chē)輛取消當(dāng)季度接駁運(yùn)輸資格；除機(jī)場(chǎng)、高鐵快線以及短途駁載線路外，不得安排凌晨2時(shí)至5時(shí)運(yùn)行的加班車(chē)或包車(chē)。嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行道路水路乘客實(shí)名制管理制度，強(qiáng)化安檢查危工作，加強(qiáng)航道及其設(shè)施設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測(cè)，做好橋梁隧道、長(zhǎng)大下坡、急彎陡坡、臨水臨崖等重點(diǎn)路段安全保障。

（二）持續(xù)加強(qiáng)安全監(jiān)督執(zhí)法。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要建立健全明查暗訪與自檢自查相結(jié)合的檢查整改機(jī)制，全面排查治理安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題依法處置并加大公開(kāi)曝光力度。圍繞道路水路客運(yùn)樞紐場(chǎng)站、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸及港口作業(yè)、農(nóng)村客運(yùn)、城市交通、農(nóng)村渡口渡船、“六區(qū)一線”重點(diǎn)水域和四類(lèi)重點(diǎn)船舶等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，深入開(kāi)展各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治。強(qiáng)化與公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)協(xié)同合作，加大道路水路客運(yùn)場(chǎng)站、公路服務(wù)區(qū)、高速公路出入口等重點(diǎn)場(chǎng)所執(zhí)法力量投入，依法從嚴(yán)查處春運(yùn)期間非法營(yíng)運(yùn)、客車(chē)違規(guī)異地經(jīng)營(yíng)、違規(guī)漲價(jià)、貨車(chē)違法載人及超限超載等違法違規(guī)行為。會(huì)同公安、應(yīng)急、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)加強(qiáng)長(zhǎng)途客車(chē)中途?？烤筒蛨?chǎng)所監(jiān)督檢查，依法查處宰客、強(qiáng)制交易和食品衛(wèi)生、消防安全等方面的違法違規(guī)行為；對(duì)勾結(jié)餐飲經(jīng)營(yíng)者宰客的，依法嚴(yán)肅處理，責(zé)令春運(yùn)期間不得執(zhí)行客運(yùn)任務(wù)。

（三）強(qiáng)化安全應(yīng)急保障。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要強(qiáng)化與公安、衛(wèi)生健康、氣象等部門(mén)的工作協(xié)同和信息共享機(jī)制，針對(duì)惡劣天氣、安全生產(chǎn)事故和險(xiǎn)情、運(yùn)輸受阻、乘客集中聚集等情況，建立完善應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)籌做好春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)輸組織、響應(yīng)程序、應(yīng)急措施等部署安排。科學(xué)部署應(yīng)急力量，保持救助人員、車(chē)輛、船艇、直升機(jī)等處于應(yīng)急待命狀態(tài)，確保一旦發(fā)生突發(fā)情況，能夠及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，迅速有效處置各類(lèi)突發(fā)事件。多渠道及時(shí)發(fā)布惡劣天氣預(yù)警信息，一旦出現(xiàn)強(qiáng)降溫、大范圍雨雪冰凍等預(yù)警，督促道路水路客運(yùn)企業(yè)及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)限行、禁航規(guī)定，杜絕涉險(xiǎn)運(yùn)輸、冒險(xiǎn)作業(yè)，保障乘客安全有序出行。遇運(yùn)力不足需跨區(qū)域調(diào)配運(yùn)力的，從嚴(yán)檢查維護(hù)交通運(yùn)輸工具，加強(qiáng)從業(yè)人員安全培訓(xùn)，確保駕駛員熟悉線路走向和運(yùn)營(yíng)環(huán)境，最大限度確保運(yùn)輸安全。

（四）有力維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要指導(dǎo)運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者用好用足助企紓困政策，深入推進(jìn)免征公共交通服務(wù)增值稅、免征客運(yùn)場(chǎng)站城鎮(zhèn)土地使用稅等政策落地落實(shí)，發(fā)揮好中央農(nóng)村客運(yùn)補(bǔ)貼、城市交通發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)資金等作用，保障行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。深入排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，切實(shí)采取有效措施，將矛盾風(fēng)險(xiǎn)化解在基層和萌芽狀態(tài)，保障道路貨運(yùn)、出租汽車(chē)、城市公交等平穩(wěn)運(yùn)行。重點(diǎn)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)道路貨運(yùn)平臺(tái)惡意壓低運(yùn)價(jià)、擾亂市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序等行為，督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保障廣大貨車(chē)司機(jī)合法權(quán)益。

（一）加強(qiáng)路網(wǎng)通行保障。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)檢查，及時(shí)排查整治公路病害。合理安排干線公路養(yǎng)護(hù)施工計(jì)劃，除保障公路安全運(yùn)行開(kāi)展的應(yīng)急養(yǎng)護(hù)工程外，避免在春運(yùn)出行高峰期間開(kāi)展影響通行的公路養(yǎng)護(hù)作業(yè)。加強(qiáng)高速公路救援力量配備，發(fā)生交通事故或車(chē)輛故障時(shí)快速處理，及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，盡早恢復(fù)交通。加強(qiáng)服務(wù)區(qū)停車(chē)管理和秩序維護(hù)，嚴(yán)防車(chē)輛倒灌主線引發(fā)事故。

（二）加強(qiáng)路網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要加強(qiáng)春運(yùn)高峰時(shí)段易受惡劣天氣影響路段、事故多發(fā)路段、城市周邊等路網(wǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，多渠道及時(shí)向公眾發(fā)布實(shí)時(shí)路況等信息，引導(dǎo)公眾合理安排出行。加強(qiáng)省際、市際信息共享與協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，確?？缡⊥ǖ赖戎匾范毋暯禹槙?。加強(qiáng)與公安等部門(mén)溝通合作，對(duì)重點(diǎn)路段制定疏堵和分流繞行預(yù)案。加強(qiáng)部省視頻聯(lián)網(wǎng)，發(fā)生重大突發(fā)事件及時(shí)傳輸現(xiàn)場(chǎng)視頻資源，確保部與現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同會(huì)商。

（三）加強(qiáng)路網(wǎng)運(yùn)行服務(wù)保障。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要切實(shí)做好高速公路通行服務(wù)保障，嚴(yán)格落實(shí)春節(jié)假期免收小型客車(chē)通行費(fèi)政策。加強(qiáng)收費(fèi)站通行管理，強(qiáng)化電子不停車(chē)收費(fèi)（etc）車(chē)道運(yùn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)處置異常情況，避免造成車(chē)輛擁堵和人員聚集。加強(qiáng)高速公路服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)管理，督促做好服務(wù)區(qū)加油、用餐、如廁等服務(wù)管理，必要時(shí)采取增設(shè)臨時(shí)衛(wèi)生間等措施，解決公眾如廁難問(wèn)題，確保商品供應(yīng)充足、設(shè)施安全有效、環(huán)境衛(wèi)生可靠、服務(wù)便捷高效。

（一）優(yōu)化乘客票務(wù)服務(wù)。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要指導(dǎo)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者完善道路水路客運(yùn)售票服務(wù)，多渠道及時(shí)發(fā)布客運(yùn)服務(wù)信息，延長(zhǎng)客票預(yù)售期，方便乘客錯(cuò)峰出行。根據(jù)客流變化及時(shí)增開(kāi)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間，拓展互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端、小程序等售票渠道，以及手機(jī)支付、掃碼乘車(chē)船等應(yīng)用范圍，積極推廣應(yīng)用電子客票售票終端、實(shí)名檢票終端、移動(dòng)服務(wù)終端等智能設(shè)備，切實(shí)便捷乘客購(gòu)票乘車(chē)乘船。根據(jù)需要適當(dāng)保留人工售票窗口，便利老年人等群體購(gòu)票。督促客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，保持價(jià)格基本穩(wěn)定。班車(chē)客運(yùn)等領(lǐng)域按照規(guī)定調(diào)整價(jià)格，至少提前7日向社會(huì)公布。因政策調(diào)整或運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者原因?qū)е虏荒芴峁┻\(yùn)輸服務(wù)的，相關(guān)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為乘客免費(fèi)退票或統(tǒng)籌解決乘客出行問(wèn)題。

（二）提升乘客候乘體驗(yàn)。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要督促指導(dǎo)客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生要求和客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。視客流情況，及時(shí)增開(kāi)進(jìn)出站和安檢通道、增配服務(wù)人員和設(shè)施設(shè)備。加快推進(jìn)鐵路、民航和城市軌道交通安檢流程優(yōu)化，切實(shí)提升乘客換乘效率。督促道路水路客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)口罩、發(fā)熱藥品等防疫物品儲(chǔ)備。

（三）強(qiáng)化重點(diǎn)群體出行保障。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要指導(dǎo)道路水路客運(yùn)站和客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者積極關(guān)愛(ài)幫扶老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)乘客，開(kāi)通快速通道，完善無(wú)障礙設(shè)施，提供必要幫助。加強(qiáng)軍人、消防救援人員、“三屬”出行優(yōu)待和兒童客票優(yōu)惠政策公示并依法落實(shí)，耐心細(xì)致向攜帶兒童出行的乘客加強(qiáng)政策解釋?zhuān)苊夥?wù)糾紛。鼓勵(lì)會(huì)同當(dāng)?shù)毓?huì)、共青團(tuán)組織等，在客運(yùn)場(chǎng)站組建志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為老年人、殘疾人等群體提供多元化志愿服務(wù)。

（四）加大服務(wù)監(jiān)督力度。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要暢通12328等服務(wù)熱線投訴舉報(bào)渠道，解答乘客信息咨詢(xún)，收集整理乘客利益訴求，采取有力措施協(xié)調(diào)解決，保障乘客合法權(quán)益。寓交通執(zhí)法于服務(wù)之中，幫助司乘人員排憂解難，持續(xù)改善春運(yùn)出行體驗(yàn)。

（一）引導(dǎo)乘客文明出行。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要利用微博、微信、廣播、電視、海報(bào)等多種方式，運(yùn)用“車(chē)、船、路、港、站”交通設(shè)施和服務(wù)窗口等載體，及時(shí)發(fā)布出行服務(wù)信息，引導(dǎo)公眾錯(cuò)峰避峰出行。加大安全文明乘車(chē)宣傳力度，引導(dǎo)公眾誠(chéng)信文明出行。會(huì)同公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)出行安全宣傳，引導(dǎo)公眾選擇合規(guī)車(chē)、系好安全帶。

（二）有序做好春運(yùn)宣傳。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)要按照部春運(yùn)宣傳工作方案部署，嚴(yán)格規(guī)范做好信息發(fā)布和宣傳報(bào)道。大力宣傳一線干部職工堅(jiān)守崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)、真情服務(wù)和交通運(yùn)輸企業(yè)全力保障公眾出行和重點(diǎn)物資運(yùn)輸?shù)母腥耸论E，積極營(yíng)造春運(yùn)工作良好氛圍。

（一）加強(qiáng)春運(yùn)值班值守。春運(yùn)期間，各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)要嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)專(zhuān)人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，并安排信息技術(shù)保障人員一并參與值班，確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。認(rèn)真做好值班記錄，保障信息聯(lián)絡(luò)渠道暢通，全面掌握春運(yùn)期間道路水路運(yùn)輸生產(chǎn)和穩(wěn)定運(yùn)行情況，妥善處置道路水路突發(fā)事件。

（二）做好交通物流保通保暢值班值守。春運(yùn)期間，各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)要發(fā)揮好物流保通保暢領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作用，加強(qiáng)交通物流運(yùn)行監(jiān)測(cè)，繼續(xù)做好7×24小時(shí)值班值守，強(qiáng)化督辦轉(zhuǎn)辦，“一事一協(xié)調(diào)”解決各類(lèi)交通物流不通不暢問(wèn)題訴求，“一事一處理”保障各類(lèi)重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求，確保交通物流運(yùn)行暢通高效，重要情況及時(shí)報(bào)部。聯(lián)系電話：010-65292831。

（三）做好道路春運(yùn)信息報(bào)送工作。春運(yùn)期間，各省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)要依托全國(guó)道路客運(yùn)接駁運(yùn)輸管理平臺(tái)，每日9：00前在重點(diǎn)時(shí)段道路客運(yùn)信息“春運(yùn)期間客運(yùn)信息”模塊報(bào)送前一日道路客運(yùn)運(yùn)力、客運(yùn)量等基本情況和應(yīng)急情況。加強(qiáng)阻斷信息報(bào)送工作，通過(guò)部“路況信息子系統(tǒng)”上報(bào)信息，確保公路突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)。2023年1月12日前將春節(jié)假期公路網(wǎng)運(yùn)行研判分析報(bào)告、值班表、值班電話等信息報(bào)部（路網(wǎng)監(jiān)測(cè)與應(yīng)急處置中心）；春節(jié)假期期間每日12:00前通過(guò)部“免通數(shù)據(jù)填報(bào)系統(tǒng)”完成數(shù)據(jù)報(bào)送。2023年1月28日、2月16日12:00前將春節(jié)假期、春運(yùn)期間公路網(wǎng)運(yùn)行保障工作總結(jié)報(bào)部（路網(wǎng)監(jiān)測(cè)與應(yīng)急處置中心），聯(lián)系電話：xx，傳真：xxx。

（四）做好水路春運(yùn)信息報(bào)送工作。春運(yùn)開(kāi)始前，各省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)、重點(diǎn)水域設(shè)區(qū)的市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)要將工作聯(lián)系人信息通過(guò)部水路運(yùn)輸建設(shè)綜合管理信息系統(tǒng)報(bào)部（水運(yùn)局）。請(qǐng)長(zhǎng)江航務(wù)管理局、珠江航務(wù)管理局，京杭運(yùn)河沿線省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)繼續(xù)做好三峽船閘、長(zhǎng)洲船閘、京杭運(yùn)河船閘運(yùn)行情況信息報(bào)送工作。聯(lián)系電話：xxxxxx。

（五）做好安全事故和突發(fā)事件信息報(bào)送工作。春運(yùn)期間，各省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)、海上搜救中心要多渠道收集相關(guān)信息，如發(fā)生交通運(yùn)輸突發(fā)事件，及時(shí)視情提升等級(jí)報(bào)送，重要情況邊核邊報(bào)部（應(yīng)急辦）。聯(lián)系電話：xxxx，傳真：xxxx。

（六）做好值班信息和工作總結(jié)報(bào)送。2023年1月28日前，各省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)、各直屬海事局將春節(jié)期間行業(yè)運(yùn)行情況、值班值守情況以值班信息形式簡(jiǎn)要報(bào)送部（應(yīng)急辦），電子郵箱：cnmrcc@。

鐵路、民航、郵政領(lǐng)域春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障工作由國(guó)家鐵路局、中國(guó)民用航空局、國(guó)家郵政局分別部署。

春運(yùn)返程保障方案篇十一

自20xx年2月4日開(kāi)始至20xx年3月15日結(jié)束，為期40天。

通過(guò)采取超常手段，強(qiáng)化源頭管理，嚴(yán)格資格審查，加強(qiáng)縣際出入口安全督查，嚴(yán)管、嚴(yán)查、嚴(yán)處各類(lèi)道路運(yùn)輸和水上交通違法行為，確保交通安全暢通、運(yùn)輸秩序良好。春運(yùn)期間力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：一是杜絕群死群傷特大惡性道路和水上交通事故；二是不發(fā)生嚴(yán)重旅客滯留事件；三是不發(fā)生因管理不力而造成的嚴(yán)重交通堵塞；四是不發(fā)生影響惡劣的涉路、涉運(yùn)群體性治安事件。

為切實(shí)做好春運(yùn)工作，縣政府成立由副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)的縣春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全縣春運(yùn)工作綜合組織協(xié)調(diào)工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（春運(yùn)辦）、指揮調(diào)度中心、安全督查組等機(jī)構(gòu)。

春運(yùn)辦設(shè)在縣運(yùn)管所。具體負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的綜合協(xié)調(diào)，春運(yùn)突發(fā)事件的處置，調(diào)配運(yùn)力的審核與申報(bào)，春運(yùn)牌證統(tǒng)一領(lǐng)發(fā)及春運(yùn)宣傳、統(tǒng)計(jì)、信息上報(bào)及總結(jié)工作。春運(yùn)辦24小時(shí)值班電話：

指揮調(diào)度中心設(shè)在，設(shè)中心辦事處。具體負(fù)責(zé)對(duì)全縣道路春運(yùn)工作的`統(tǒng)一指揮調(diào)度、單車(chē)春運(yùn)牌證的核發(fā)及路單簽發(fā)工作。

安全督查組下設(shè)等五個(gè)安全督查服務(wù)站，具體負(fù)責(zé)轄區(qū)過(guò)往營(yíng)運(yùn)客車(chē)安全監(jiān)督檢查和對(duì)運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者違法、違章行為的查處、分流轉(zhuǎn)運(yùn)旅客等。水上交通安全督查由水上交通春運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織協(xié)調(diào)。

（一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(20xx年1月28日至2月3日）：各有關(guān)單位、有關(guān)部門(mén)根據(jù)本工作方案，結(jié)合本單位、本部門(mén)的實(shí)際，制定春運(yùn)具體實(shí)施方案和應(yīng)急預(yù)案。

（二)組織實(shí)施階段(20xx年2月4日至3月15日）：各有關(guān)單位、有關(guān)部門(mén)按照方案精心布署，密切配合，各司其職，確保春運(yùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

（三)總結(jié)評(píng)比階段(20xx年3月16日至3月20日）：各有關(guān)單位、有關(guān)部門(mén)對(duì)春運(yùn)情況進(jìn)行總結(jié)，表彰先進(jìn)，找出差距，進(jìn)一步提高春運(yùn)工作的組織管理水平。

（1）加強(qiáng)運(yùn)輸組織。

1、提前做好客流預(yù)測(cè)?？h運(yùn)管所和縣內(nèi)各運(yùn)輸企業(yè)要科學(xué)預(yù)測(cè)春運(yùn)旅客需求，合理制訂運(yùn)輸方案，統(tǒng)籌安排運(yùn)力資源。要加強(qiáng)農(nóng)村道路運(yùn)力投入，滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾節(jié)日出行需求。在本縣運(yùn)力不足的情況下，允許向客源地省、市借調(diào)運(yùn)力。

2、做好不同運(yùn)輸方式銜接服務(wù)?？h內(nèi)各運(yùn)輸企業(yè)要增加等地機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站的包車(chē)運(yùn)輸，增強(qiáng)各種運(yùn)輸方式的協(xié)調(diào)性和互補(bǔ)性，更好地服務(wù)旅客出行。城區(qū)公交車(chē)、出租車(chē)要延長(zhǎng)運(yùn)行時(shí)間，及時(shí)疏運(yùn)旅客。

3、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))要對(duì)照水上交通安全管理職能，做好水上交通船舶的組織和管理，切實(shí)保障航運(yùn)、港口安全暢通，維護(hù)水上交通秩序和公共安全。

（二）強(qiáng)化安全管理。

1、嚴(yán)格外調(diào)運(yùn)力的資格審查、監(jiān)管。所有外調(diào)運(yùn)力一律由向縣運(yùn)管所申報(bào)。經(jīng)省、市運(yùn)管部門(mén)審批合格的外調(diào)運(yùn)力，核發(fā)《縣20xx年春運(yùn)調(diào)配運(yùn)力核準(zhǔn)證》。對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)由企業(yè)或個(gè)人擅自租調(diào)的外籍（含本省其它縣、市）車(chē)輛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律扣車(chē)、中止運(yùn)行，并依據(jù)《省道路運(yùn)輸條例》及交通運(yùn)輸部《道路旅客運(yùn)輸及汽車(chē)客運(yùn)站管理規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定給予每輛車(chē)不低于10000元的處罰。各春運(yùn)安全督查服務(wù)站不得擅自放行未經(jīng)審報(bào)核準(zhǔn)的外籍車(chē)輛，否則將追究有關(guān)人員的責(zé)任。所有運(yùn)政執(zhí)法人員一律嚴(yán)禁參與春運(yùn)經(jīng)營(yíng)，否則一經(jīng)查實(shí)，一律給予免職待崗處理。

2、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣安監(jiān)局、縣交警大隊(duì)、縣運(yùn)管所及有關(guān)部門(mén)要認(rèn)真對(duì)照府辦發(fā)【2012】號(hào)文，切實(shí)履行自身安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)，落實(shí)“行政首長(zhǎng)責(zé)任制”、“一崗雙責(zé)制”、“三包責(zé)任制”等責(zé)任制度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管，預(yù)防和減少事故；縣安監(jiān)局要做好交通安全管理的綜合監(jiān)管協(xié)調(diào)，加大對(duì)運(yùn)輸過(guò)程?；锲返谋O(jiān)管；縣農(nóng)業(yè)局要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)用船管理，要專(zhuān)門(mén)制訂春運(yùn)期間農(nóng)用船管理方案；各運(yùn)輸企業(yè)及船舶要認(rèn)真執(zhí)行安全管理的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。

3、全面排查安全隱患。各涉及20xx年春運(yùn)的單位和縣內(nèi)各運(yùn)輸企業(yè)，要組織開(kāi)展春運(yùn)安全大檢查，對(duì)投入春運(yùn)的車(chē)輛、車(chē)站要進(jìn)行全面檢查，排查各類(lèi)安全隱患，制定落實(shí)整改措施，確保不留隱患死角。要組織對(duì)參加春運(yùn)的駕駛?cè)诉M(jìn)行集中排查，嚴(yán)禁駕駛證記滿12分的駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn)，公路部門(mén)要對(duì)轄區(qū)春運(yùn)客流途經(jīng)線路進(jìn)行集中排查治理，增加完善交通安全設(shè)施，嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)以下山區(qū)道路禁止夜間通行客運(yùn)車(chē)輛制度。

4、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。所有參加春運(yùn)的營(yíng)運(yùn)客車(chē)都要參加春運(yùn)檢測(cè)，檢測(cè)不合格的一律不得參加春運(yùn)。道路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途客車(chē)凌晨2-5時(shí)停車(chē)休息制度，各客運(yùn)站要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行設(shè)備的檢查和維護(hù)，保障設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。春運(yùn)期間要嚴(yán)格執(zhí)行“三品”查堵制度，重點(diǎn)查處夾帶易燃易爆危險(xiǎn)品乘車(chē)。

5、加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域安全監(jiān)管?？h運(yùn)管所要督促汽車(chē)客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”的規(guī)定和安全告知制度。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村道路的安全檢查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府和基層組織，組織執(zhí)法小分隊(duì)、農(nóng)村勸導(dǎo)隊(duì)，及時(shí)查處、勸阻、糾正超員載客、非客車(chē)載人等違法行為。

6、狠抓春運(yùn)治安管理?？h公安局治安大隊(duì)要認(rèn)真做好反恐防暴各項(xiàng)準(zhǔn)備，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)治安復(fù)雜地區(qū)的巡邏和控制，最大限度的把警力投入到車(chē)站重點(diǎn)部位，切實(shí)加大社會(huì)面秩序維護(hù)和掌控力度。

（三）、切實(shí)提高應(yīng)急保障水平。

1、建立完善應(yīng)急預(yù)案。春運(yùn)期間，不確定性因素較多，各涉運(yùn)單位和企業(yè)要針對(duì)可能出現(xiàn)的冰凍、極寒、大雪大霧等惡劣天氣和大批旅客滯留等突發(fā)事件，認(rèn)真完善應(yīng)急預(yù)案，對(duì)應(yīng)急救援、應(yīng)急運(yùn)力組織、應(yīng)急保障等措施進(jìn)行統(tǒng)籌安排。

2、備足應(yīng)急物資。要做好各類(lèi)應(yīng)急車(chē)輛、應(yīng)急食品、應(yīng)急藥品、應(yīng)急油料等物資的準(zhǔn)備工作。在易積雪結(jié)冰路段，事故多發(fā)路段和運(yùn)輸場(chǎng)站，提前備好備足應(yīng)急物資、大型清障和鏟冰除雪設(shè)備，組織好應(yīng)急隊(duì)伍，保證能及時(shí)調(diào)用，快速恢復(fù)交通通行條件。

3、做好異常天氣的預(yù)報(bào)預(yù)警?？h氣象局要針對(duì)冬季氣候特點(diǎn)，加強(qiáng)災(zāi)害性天氣的預(yù)防、預(yù)報(bào)、預(yù)警工作，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，縣交警大隊(duì)、縣運(yùn)管所和各運(yùn)輸企業(yè)要根據(jù)惡劣天氣預(yù)報(bào)做好啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)準(zhǔn)備。各運(yùn)輸企業(yè)要及時(shí)掌握氣候變化和線路通行情況，完善安全提醒制度。

4、妥善處置突發(fā)事件。當(dāng)突發(fā)事件、極端惡劣天氣造成旅客大規(guī)模、大范圍、長(zhǎng)時(shí)間滯留和運(yùn)輸中斷時(shí)，各涉運(yùn)單位要及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，調(diào)集各方運(yùn)力資源，加強(qiáng)車(chē)輛分流疏導(dǎo)，對(duì)滯留在路上的人員要盡快組織救助，對(duì)車(chē)站滯留的旅客要妥善安排到安置點(diǎn)，對(duì)短時(shí)延誤的旅客，要做好解釋安撫工作。

5、做好應(yīng)急值守工作。春運(yùn)期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)涉運(yùn)單位和縣內(nèi)各運(yùn)輸企業(yè)，要認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和專(zhuān)人值班制度，嚴(yán)格工作紀(jì)律，嚴(yán)禁脫崗誤事現(xiàn)象發(fā)生，主要領(lǐng)導(dǎo)和值班人員手機(jī)必須保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)狀態(tài)，遇有特殊情況，要在第一時(shí)間上報(bào)信息。

（四）切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。

1、進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)?？h交警大隊(duì)、縣運(yùn)管所和縣內(nèi)各運(yùn)輸企業(yè)要深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求，牢固樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平，營(yíng)造文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境。要通過(guò)電視、廣播、短信、微信、微博等渠道，及時(shí)發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額、道路擁堵、交通管制等各類(lèi)信息，方便旅客合理安排出行。縣衛(wèi)生防疫部門(mén)要做好運(yùn)輸工具和場(chǎng)站的衛(wèi)生防疫工作，防控疾病傳播。

2、進(jìn)一步創(chuàng)新售票方式?？h內(nèi)各運(yùn)輸企業(yè)要積極創(chuàng)新售票方式，增加客票代售點(diǎn)，提供上門(mén)售票、電話訂票、網(wǎng)上購(gòu)票、手機(jī)購(gòu)票、團(tuán)體預(yù)售往返票等多種服務(wù)。

3、進(jìn)一步拓展多種形式的便民服務(wù)?？h內(nèi)各運(yùn)輸企業(yè)要繼續(xù)組織開(kāi)展“情滿旅途”、“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”等活動(dòng)，進(jìn)一步豐富活動(dòng)內(nèi)容，縣交警大隊(duì)要繼續(xù)為自駕摩托車(chē)返鄉(xiāng)務(wù)工人員提供維修、飲水、簡(jiǎn)單醫(yī)療等便民、志愿服務(wù)。

4、進(jìn)一步維護(hù)好旅客合法權(quán)益?？h公安局經(jīng)偵大隊(duì)、縣運(yùn)管所要嚴(yán)厲打擊站外攬客、“甩客”、“倒客”、“宰客”、倒賣(mài)車(chē)票等違法違規(guī)行為。堅(jiān)決制止借春運(yùn)之機(jī)亂漲價(jià)、亂收費(fèi)、亂罰款等價(jià)格違法行為。有關(guān)部門(mén)、各運(yùn)輸企業(yè)要公布服務(wù)監(jiān)督投訴電話，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

（五）切實(shí)抓好宣傳引導(dǎo)。

1、加強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)。春運(yùn)辦要通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各種新聞媒介，及時(shí)發(fā)布春運(yùn)有關(guān)的政策措施、運(yùn)力調(diào)整和安排等重要信息，讓廣大旅客及時(shí)了解春運(yùn)相關(guān)情況。

2、積極開(kāi)展宣傳工作。電視臺(tái)、報(bào)、在線等媒體，要廣泛宣傳春運(yùn)一線干部職工、公安民警無(wú)私奉獻(xiàn)、辛勤工作的先進(jìn)事跡，樹(shù)立行業(yè)先進(jìn)典型，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神，營(yíng)造良好的輿論氛圍。

（六）做好信息上報(bào)和總結(jié)工作。

1、加強(qiáng)春運(yùn)信息的收集整理、反饋、傳遞。春運(yùn)期間，各部門(mén)要明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)人負(fù)責(zé)相關(guān)信息的收集、傳遞、上報(bào)工作，發(fā)生嚴(yán)重交通阻塞或重、特大交通事故等重大情況的要及時(shí)向縣春運(yùn)辦報(bào)告。

2、認(rèn)真及時(shí)進(jìn)行春運(yùn)總結(jié)。春運(yùn)工作結(jié)束后，各單位要按照20xx年春運(yùn)“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效”的工作要求，對(duì)20xx年春運(yùn)工作進(jìn)行認(rèn)真及時(shí)總結(jié)，形成書(shū)面材料報(bào)縣春運(yùn)辦。

春運(yùn)返程保障方案篇十二

為做好新型冠狀病毒肺炎防控工作，按照上級(jí)通知精神，根據(jù)學(xué)校防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)工作安排，我校實(shí)行分期分批錯(cuò)峰開(kāi)學(xué)。

安排學(xué)生錯(cuò)峰返校，具體復(fù)學(xué)時(shí)間為：五年級(jí)、六年級(jí)5月25日開(kāi)學(xué)，三年級(jí)、四年級(jí)5月26日開(kāi)學(xué)，小學(xué)一年級(jí)、二年級(jí)6月2日開(kāi)學(xué)。幼兒園于6月8日起復(fù)課。確保開(kāi)學(xué)安全有序可控，及時(shí)向家長(zhǎng)學(xué)生公布。不得提前開(kāi)學(xué)或者讓學(xué)生提前返校。

錯(cuò)時(shí)開(kāi)學(xué)錯(cuò)峰返校，設(shè)置專(zhuān)門(mén)入學(xué)通道。

嚴(yán)格把好返學(xué)入校關(guān)口。校內(nèi)師生員工實(shí)施錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰入校，啟動(dòng)入校體溫檢測(cè)制度。加強(qiáng)校內(nèi)人員管理，嚴(yán)格教職員工進(jìn)出校園，實(shí)行學(xué)生外出審批制度。對(duì)校內(nèi)居住的非本校人員，學(xué)校應(yīng)參照校內(nèi)教職工要求管理。入校要逐一檢測(cè)體溫，體溫超過(guò)37.3℃禁止入校。

統(tǒng)籌做好教育教學(xué)安排。學(xué)校應(yīng)適當(dāng)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃安排，保障春季學(xué)期教學(xué)時(shí)間，確保完成教學(xué)任務(wù)。統(tǒng)籌安排好各類(lèi)考試時(shí)間，做好考生思想工作。因延遲開(kāi)學(xué)耽誤的教學(xué)時(shí)間可通過(guò)壓縮周末和假期予以補(bǔ)充。

開(kāi)學(xué)后通過(guò)適當(dāng)方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行假期自學(xué)和延期線上學(xué)習(xí)階段的.學(xué)業(yè)檢測(cè)，做好學(xué)情分析，及時(shí)調(diào)整課程教學(xué)計(jì)劃和授課進(jìn)度，有針對(duì)性地開(kāi)展輔導(dǎo)補(bǔ)習(xí)、分層教學(xué)。對(duì)不能及時(shí)返校的，繼續(xù)安排線上教學(xué)輔導(dǎo)。

學(xué)生在校期間如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、胸悶等疑似癥狀需立即隔離，及時(shí)報(bào)告校長(zhǎng)，聯(lián)系其家長(zhǎng)，做到“早隔離、早報(bào)告、早觀察、早治療”。立即啟動(dòng)一級(jí)預(yù)案，對(duì)所在班級(jí)、樓道立即消毒。

外來(lái)人員一律不得進(jìn)入校園，設(shè)置外來(lái)人員與保安對(duì)話警戒線，如有特殊情況需進(jìn)入校園的來(lái)訪人員必須佩戴口罩，經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意后，保安查驗(yàn)來(lái)訪人員身份證，進(jìn)行體溫測(cè)量并要求外來(lái)人員介紹有無(wú)“疫情”接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀，無(wú)上述情況且體溫在37.3℃以下，保安做好信息登記方可進(jìn)入校園。提示其與他人接觸時(shí)保持1米以上安全距離，事務(wù)辦理完結(jié)后立即離開(kāi)學(xué)校。

分期分批錯(cuò)峰開(kāi)學(xué)時(shí)，全體師生分別上好錯(cuò)峰開(kāi)學(xué)第一課，由班主任在本班內(nèi)進(jìn)行，師生間隔1米以上，教導(dǎo)學(xué)生怎樣預(yù)防新冠病毒，有哪些保護(hù)措施，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)了解新冠病毒，敬畏生命，做好自我防護(hù)，并組織學(xué)生開(kāi)展疫情突發(fā)應(yīng)急演練。

春運(yùn)返程保障方案篇十三

堅(jiān)持“以客為主，兼顧貨運(yùn)，安全有序，方便快捷”的原則，在自治縣人民政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，交通、公路、農(nóng)機(jī)、運(yùn)管等有關(guān)部門(mén)切實(shí)履行道路交通管理職責(zé)，壓事故、保暢通，為廣大人民群眾的出行提供安全、良好的`交通環(huán)境，預(yù)防重、特大交通事故的發(fā)生，確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

全縣春運(yùn)道路交通安全工作要通過(guò)采取超常手段強(qiáng)化源頭管理、路面巡邏監(jiān)控和定點(diǎn)執(zhí)勤、嚴(yán)管、嚴(yán)查、嚴(yán)處各類(lèi)交通違法行為，確保道路交通安全暢通、治安秩序良好。春運(yùn)期間力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：一是杜絕群死群傷特大惡性道路交通事故和特大交通事故；二是不發(fā)生因管理不力而造成的嚴(yán)重交通堵塞，特別是209和321國(guó)道線；三是不發(fā)生影響惡劣的涉路群體性治安事件；四是公安交警隊(duì)伍無(wú)“三亂”和突出的違法違紀(jì)問(wèn)題。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)全縣春運(yùn)綜合協(xié)調(diào)工作。

各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府和各有關(guān)部門(mén)要相應(yīng)的成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本部門(mén)的春運(yùn)安全檢查和管理工作，單位負(fù)責(zé)人要親自抓，確保春運(yùn)各項(xiàng)措施的全面落實(shí)和順利進(jìn)行。

春運(yùn)返程保障方案篇十四

在20xx年春運(yùn)將從1月24日開(kāi)始至3月3日結(jié)束，為期xx天。為全面做好20xx年我縣交通運(yùn)輸系統(tǒng)春運(yùn)工作，更好地滿足廣大人民群眾出行需求，營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)運(yùn)行，根據(jù)上級(jí)部署和我縣交通運(yùn)輸工作實(shí)際，特制定本方案。

以黨的會(huì)議精神為指導(dǎo)，踐行“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)有關(guān)要求，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，創(chuàng)新春運(yùn)組織形式，狠抓安全生產(chǎn)管理、提升運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì)，圓滿完成20xx年我縣交通運(yùn)輸系統(tǒng)春運(yùn)工作各項(xiàng)任務(wù)。

堅(jiān)持“以人為本”，全力打造平安春運(yùn)、暢通春運(yùn)、和諧春運(yùn)、智能春運(yùn)。堅(jiān)決遏制重特大事故，實(shí)現(xiàn)“人便于行、貨暢其流”，讓全縣人民走得了、走得好、走得及時(shí)、走得舒適。

局成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：xx；常務(wù)副組長(zhǎng)（總調(diào)度）：xx；副組長(zhǎng)：xxxx。

（一）加強(qiáng)運(yùn)輸安全監(jiān)管。

1、落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。各有關(guān)單位和企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)春運(yùn)安全工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感，強(qiáng)化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”的安全責(zé)任體系，全力打造“平安春運(yùn)”。各單位、企業(yè)要層層簽訂《春運(yùn)責(zé)任狀》，單位行政一把手和企業(yè)法人要切實(shí)擔(dān)負(fù)起春運(yùn)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人責(zé)任。要督促各運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行安全管理各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。

2、全面排查安全生產(chǎn)隱患。各有關(guān)單位和企業(yè)要組織開(kāi)展春運(yùn)安全大檢查，對(duì)投入春運(yùn)的車(chē)輛技術(shù)狀況，以及車(chē)站、場(chǎng)地進(jìn)行全面檢查，排查各類(lèi)安全隱患，制定落實(shí)整改措施，確保不留盲區(qū)、不留死角。春運(yùn)期間要嚴(yán)格執(zhí)行“三品”查堵制度，重點(diǎn)查處夾帶易燃易爆危險(xiǎn)品乘坐車(chē)；要始終保證運(yùn)輸設(shè)備以及消防、救生等設(shè)施處于良好的技術(shù)狀態(tài)，嚴(yán)禁安全技術(shù)條件達(dá)不到要求的`運(yùn)輸工具和設(shè)施投入春運(yùn)。

（二）優(yōu)化運(yùn)輸組織管理。

要科學(xué)預(yù)判春運(yùn)形勢(shì)，認(rèn)真做好客運(yùn)組織工作。據(jù)預(yù)測(cè)，節(jié)前客流相對(duì)較為集中，將呈現(xiàn)務(wù)工、探親和學(xué)生放假“三流”疊加的現(xiàn)象，節(jié)后部分時(shí)段務(wù)工、探親高峰重疊，階段性客運(yùn)需求較為旺盛；強(qiáng)厄爾尼諾事件可能導(dǎo)致春節(jié)期間出現(xiàn)降雪、冰凍、寒潮、大霧等極端異常天氣，保安全、保暢通任務(wù)艱巨。各運(yùn)輸部門(mén)和企業(yè)要提前做好旅客流量、流向、流時(shí)和重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求的調(diào)查摸底，全面制定方案、加強(qiáng)運(yùn)輸銜接、強(qiáng)化運(yùn)輸組織，最大限度地發(fā)揮綜合運(yùn)輸能力。

（三）做好應(yīng)急處置工作。

1、健全應(yīng)急管理機(jī)制。針對(duì)春運(yùn)期間我市有可能出現(xiàn)的區(qū)域性低溫雨雪、階段性強(qiáng)降溫和持續(xù)性霧霾，運(yùn)管部門(mén)、公路部門(mén)和運(yùn)輸企業(yè)要在總結(jié)往年應(yīng)急實(shí)踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，制定并細(xì)化完善惡劣天氣、設(shè)備故障、客流激增、延誤晚點(diǎn)等各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案。

2、規(guī)范應(yīng)急運(yùn)輸管理。運(yùn)管部門(mén)要嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)放《春運(yùn)期間應(yīng)急運(yùn)輸通行證》，在未經(jīng)批準(zhǔn)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的情況下，不得將《春運(yùn)期間應(yīng)急運(yùn)輸通行證》發(fā)放給運(yùn)輸企業(yè)。公路部門(mén)要提前預(yù)調(diào)好鏟車(chē)、挖機(jī)等應(yīng)急搶險(xiǎn)和保暢通設(shè)施，確保人員和機(jī)械隨叫隨到。

春運(yùn)返程保障方案篇十五

充分準(zhǔn)備，有力保障。圍繞學(xué)校開(kāi)學(xué)工作，迅速落實(shí)疫情防控的人力、物力、技術(shù)等各方面工作。

全面排查，嚴(yán)格手續(xù)。精準(zhǔn)、全面排查，確保師生員工的身體健康安全。

分期分批，錯(cuò)峰開(kāi)學(xué)。根據(jù)疫情防控、學(xué)校實(shí)際，分類(lèi)分期分批錯(cuò)峰開(kāi)學(xué)，降低人員密度，減輕入學(xué)排查壓力。

群防群控，安全有序。教育、衛(wèi)健、疾控等部門(mén)和學(xué)校履職盡責(zé)，擔(dān)當(dāng)作為，全面保障開(kāi)學(xué)后各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)安全有序進(jìn)行。

（一）開(kāi)學(xué)前的準(zhǔn)備工作。

1.迅速成立組織機(jī)構(gòu)?？h委成立了疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組教育疫情防控組，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，把教育系統(tǒng)疫情防控和開(kāi)學(xué)工作納入黨委、政府的防控工作網(wǎng)絡(luò)體系。教育行政部門(mén)與各學(xué)校要立即成立由單位主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長(zhǎng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人任成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，責(zé)任到崗，及時(shí)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)部門(mén)疫情防控工作安排部署，全面掌握學(xué)校疫情防控情況，解決防控工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。黨政班子成員必須靠前指揮，按時(shí)到崗，值班值守。有多校區(qū)辦學(xué)的學(xué)校，每個(gè)校區(qū)需建立一套防控工作體系。

2.認(rèn)真制定工作詳案。堅(jiān)持“一校一案”，各學(xué)校要根據(jù)實(shí)際，結(jié)合全校師生健康摸排情況，研究制定具體詳實(shí)的學(xué)校復(fù)課工作預(yù)案、應(yīng)急預(yù)案和教育教學(xué)工作方案，結(jié)合調(diào)整開(kāi)學(xué)后的教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置、教師排課等情況提前作出教學(xué)安排，妥善安排因疫情誤課學(xué)生的補(bǔ)課工作。

3.全面精準(zhǔn)開(kāi)展排查。通過(guò)微信、電話等繼續(xù)做好師生員工身體狀況的排查工作，精準(zhǔn)掌握師生及家庭成員返校前14天的身體健康狀況。各校師生務(wù)必在返校前14天開(kāi)始，如實(shí)填寫(xiě)隆回縣師生健康記錄卡(見(jiàn)附表)并在開(kāi)學(xué)前一天通過(guò)微信或郵箱等合適的方式發(fā)送給學(xué)校。各校要逐一認(rèn)真核實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)研究并上報(bào)，情況異常的師生暫不得返校。

4.監(jiān)控重點(diǎn)師生員工。要全面掌握重點(diǎn)人員的醫(yī)學(xué)隔離觀察情況，醫(yī)學(xué)隔離解除后方可返校，絕不允許帶病返?；蛭唇獬t(yī)學(xué)觀察的人員返校。家庭成員中有新確診新冠肺炎病人的師生要再居家觀察滿14天，待未出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀后方可回校。認(rèn)真做好境外返隆、湖北返隆師生的健康狀況摸排工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)按規(guī)定處理。

5.設(shè)置臨時(shí)觀察處所。衛(wèi)健、疾控部門(mén)要及時(shí)指導(dǎo)各學(xué)校在校內(nèi)門(mén)口附近設(shè)置臨時(shí)等候區(qū)用以安置晨午檢出現(xiàn)發(fā)熱等情況的師生；在疾控部門(mén)指導(dǎo)下在學(xué)校衛(wèi)生室(保健室)附近設(shè)置相對(duì)獨(dú)立的觀察室并購(gòu)買(mǎi)必要的防疫物資，用以留觀上課期間身體不適的師生。隔離觀察場(chǎng)所醒目位置應(yīng)設(shè)置顯著標(biāo)識(shí)牌，提醒無(wú)關(guān)人員不得靠近。

6.提前儲(chǔ)備防疫物資。財(cái)政部門(mén)要配合教育行政部門(mén)，給學(xué)校配備足量的體溫檢測(cè)儀、消毒液以及教職員工使用的口罩。要提前準(zhǔn)備、統(tǒng)籌安排，以在校生人數(shù)、校舍面積為前提科學(xué)測(cè)算學(xué)校防控基本需求，廣泛聯(lián)絡(luò)，多方施策。

7.開(kāi)展校園衛(wèi)生整治。屬地衛(wèi)生院安排專(zhuān)業(yè)人員，在開(kāi)學(xué)前對(duì)校園疫情防控工作一線人員（衛(wèi)生保健人員、班主任、保潔、門(mén)衛(wèi)和食堂從業(yè)人員等）進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握自我防護(hù)知識(shí)和科學(xué)測(cè)溫、消毒等工作技能。按照《邵陽(yáng)市學(xué)校新冠肺炎疫情防控工作指南》，在開(kāi)學(xué)前全面、徹底開(kāi)展校園環(huán)境清潔整治行動(dòng)，加大整治力度、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理。設(shè)置專(zhuān)門(mén)垃圾收集容器，規(guī)范收集處置廢棄口罩及廢棄消毒物品等。

8.做好教育教學(xué)準(zhǔn)備。組織教職工提前返崗，開(kāi)展各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。按照開(kāi)學(xué)時(shí)間節(jié)點(diǎn)制定教學(xué)計(jì)劃，組織教師提前備課，面向全體教師開(kāi)展疫情防護(hù)培訓(xùn)和教學(xué)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。全面檢修教學(xué)設(shè)施設(shè)備，協(xié)調(diào)教材教輔資料按期到校，滿足開(kāi)學(xué)需要。

9.強(qiáng)化宣傳教育工作。充分利用各類(lèi)媒體對(duì)師生和家長(zhǎng)進(jìn)行防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情知識(shí)宣傳教育，充分利用校內(nèi)一切宣傳工具營(yíng)造良好的師生員工群防群控氛圍，提高師生自覺(jué)防控的意識(shí)和能力。

10.全面排查安全隱患。統(tǒng)籌做好學(xué)校安全工作，集中力量，開(kāi)展學(xué)校安全大排查，重點(diǎn)對(duì)校舍、消防、食品、校園周邊環(huán)境等進(jìn)行全覆蓋、拉網(wǎng)式排查；加大校車(chē)安全檢查力度、做好校車(chē)通風(fēng)消毒工作，校車(chē)必須配備測(cè)溫設(shè)備。

11.嚴(yán)格落實(shí)開(kāi)學(xué)程序。各學(xué)校要嚴(yán)格對(duì)照《邵陽(yáng)市教育局新冠肺炎疫情防控學(xué)校復(fù)學(xué)工作自查表》(見(jiàn)附表3)逐條落實(shí)，在做好充足準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，各單位上報(bào)復(fù)學(xué)申請(qǐng)（含制度方案、應(yīng)急預(yù)案、各項(xiàng)工作準(zhǔn)備情況等）經(jīng)教育行政部門(mén)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)同意后方可開(kāi)學(xué)。

（二）復(fù)課時(shí)的保障工作。

1.實(shí)行錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰開(kāi)學(xué)。根據(jù)我縣實(shí)際，各學(xué)校實(shí)行分類(lèi)分批錯(cuò)峰開(kāi)學(xué)、有序返校。第一批開(kāi)學(xué)時(shí)間為省定時(shí)間；從第二批開(kāi)學(xué)學(xué)校起，順延時(shí)間另行通知。初步安排如下：

（1）普通中小學(xué)：分年級(jí)分批開(kāi)學(xué)。首批開(kāi)學(xué)為高三年級(jí)和初三年級(jí)。其余年級(jí)開(kāi)學(xué)時(shí)間、批次視情況確定。

（2）中職學(xué)校：按中小學(xué)第二批次開(kāi)學(xué)時(shí)間執(zhí)行。

（3）幼兒園：最后批次，具體時(shí)間另行通知。

在規(guī)定時(shí)間、批次內(nèi)，各學(xué)校結(jié)合實(shí)際做出錯(cuò)時(shí)開(kāi)學(xué)安排。

2.嚴(yán)格入校檢査登記。開(kāi)學(xué)期間，所有返校人員入校時(shí)一律進(jìn)行體溫檢測(cè)，檢測(cè)正常的方可入校。各學(xué)校要根據(jù)返校需要設(shè)立檢測(cè)通道，防止因檢測(cè)通道數(shù)量少形成人員聚集；做好開(kāi)學(xué)時(shí)的體溫檢測(cè)登記工作，體溫異常者在校內(nèi)門(mén)口的臨時(shí)等候區(qū)等候，由學(xué)校校醫(yī)或?qū)I(yè)醫(yī)護(hù)人員立即聯(lián)系社區(qū)及醫(yī)院進(jìn)行處理。

3.注意師生往返安全。提醒師生盡量少乘坐或不乘坐公共交通工具。確需乘坐公共交通工具的，要及時(shí)報(bào)備選擇的交通工具(含車(chē)次、座位等)。師生往返途中要全程佩戴口罩、留意周?chē)丝徒】禒顩r、避免與可疑癥狀人員近距離接觸。

4.校園實(shí)行封閉管理。除本校師生外，嚴(yán)格控制校外人員和車(chē)輛進(jìn)入校園。確需進(jìn)入的，必須經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)并履行體溫測(cè)量、車(chē)輛消毒以及登記程序后方可進(jìn)入校園。各學(xué)校必須配備足夠的體溫測(cè)量?jī)x器，并做好消毒工作，避免交叉感染。

5.維護(hù)校園周邊秩序。公安交警部門(mén)及時(shí)做好學(xué)校周邊交通疏導(dǎo)和人員疏散工作；城管部門(mén)、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、文化旅游等部門(mén)加強(qiáng)校園周邊環(huán)境管理，為學(xué)生安全返校創(chuàng)造良好環(huán)境。

6.做好重點(diǎn)人群工作。湖北以外其他省份返隆的教職員工和學(xué)生務(wù)必自返隆到家后居家隔離滿14天；境外返隆、湖北返隆的教職員工和學(xué)生務(wù)必自返隆到家后醫(yī)學(xué)隔離14天。各學(xué)校要深入細(xì)致地做好其思想工作，通過(guò)多種方式安排好教學(xué)工作。對(duì)有發(fā)熱、咳嗽、乏力、腹瀉等癥狀的教職工和學(xué)生，自行隔離并及時(shí)就醫(yī)。

7.落實(shí)開(kāi)學(xué)“第一課”。充分利用開(kāi)學(xué)第一課，組織開(kāi)展新冠肺炎防護(hù)知識(shí)宣講，重點(diǎn)普及戴口罩、手套、自我健康監(jiān)測(cè)、個(gè)人健康生活習(xí)慣養(yǎng)成等防控知識(shí)。在校區(qū)顯著位置設(shè)置疫情防控知識(shí)宣傳欄，提升學(xué)生和教職員工疫情防控意識(shí)；加強(qiáng)師生思政教育，大力宣傳“一方有難、八方支援”的社會(huì)主義制度優(yōu)越性、抗擊疫情一線醫(yī)務(wù)人員的感人事跡，推進(jìn)生命教育、感恩教育，增強(qiáng)廣大師生的家國(guó)情懷、抗擊疫情的信心和遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、擔(dān)當(dāng)有為的決心；面向廣大師生開(kāi)展疫情相關(guān)心理疏導(dǎo)，減輕疫情所致的心理傷害，引導(dǎo)師生理性看待疫情，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和干預(yù)，消除教職員工和學(xué)生的憂慮和恐懼心理。

（三）復(fù)課后的防控工作。

1.堅(jiān)持晨檢午檢晚檢。疫情防控期間晨午檢工作要擴(kuò)大到全體師生員工。學(xué)校要做好晨午檢記錄，對(duì)因病缺勤的要及時(shí)登記和報(bào)告，并由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和校醫(yī)根據(jù)醫(yī)院返校證明共同硏究認(rèn)可后方可返校；如發(fā)現(xiàn)有疑似新型冠狀病毒肺炎早期癥狀和異常情況的，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。對(duì)寄宿學(xué)生、住校教師增加晚檢。

2.推行校園口罩文明。學(xué)校要加強(qiáng)廢棄口罩管理，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育，教育學(xué)生合理佩戴口罩、正確使用口罩，校內(nèi)及往返校園途中校園設(shè)置口罩專(zhuān)用回收箱，并交由專(zhuān)業(yè)的回收公司及時(shí)回收處理，防止廢棄口罩產(chǎn)生二次污染。

3.加強(qiáng)食堂常規(guī)管理。食堂采購(gòu)人員、送貨人員和查驗(yàn)人員在工作期間要做好個(gè)人防護(hù)；加強(qiáng)對(duì)集體配餐單位監(jiān)控管理，尤其督促落實(shí)送餐到校人員的健康管理和個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)；嚴(yán)格落實(shí)索證索票，不得使用來(lái)源不明的家禽家畜，嚴(yán)禁采購(gòu)食用野生動(dòng)物；科學(xué)安排，適當(dāng)延長(zhǎng)就餐時(shí)間并實(shí)行錯(cuò)時(shí)就餐，根據(jù)各校實(shí)際，每班最少分兩批開(kāi)餐，最大限度地降低學(xué)生就餐時(shí)的人員密度。嚴(yán)格執(zhí)行隆回縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局下發(fā)的《關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間加強(qiáng)公共食堂食品安全監(jiān)管工作的通知》（隆市監(jiān)發(fā)〔20xx〕9號(hào)）。

4.加強(qiáng)重點(diǎn)場(chǎng)所管理。教室、宿舍、禮堂、食堂、圖書(shū)館、計(jì)算機(jī)房等人群集中的場(chǎng)所必須保持清潔及空氣流通，窗戶必須經(jīng)常打開(kāi)，盡量少用空調(diào)。學(xué)生經(jīng)常觸摸的物品和器械，如計(jì)算機(jī)鍵盤(pán)、課桌、餐桌、儀器、兒童玩具等要定期消毒。有條件的學(xué)校要在圖書(shū)館、食堂、宿舍、會(huì)議室等人群密集場(chǎng)所設(shè)置紅外體溫探測(cè)器，條件不具備的也要準(zhǔn)備體溫槍?zhuān)w溫測(cè)量正常后方可入內(nèi)。

5.嚴(yán)控聚集性活動(dòng)。疫情徹底解除前，任何學(xué)校不得舉辦跨班級(jí)的聚集性活動(dòng)。教研活動(dòng)、會(huì)議等盡量通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、視頻方式進(jìn)行，減少會(huì)議次數(shù)，取消一般性會(huì)議，安排布置工作盡量使用電話、微信等，減少人員聚集。

6.做好環(huán)境清潔工作。各學(xué)校要在疾控防疫人員的指導(dǎo)下，科學(xué)認(rèn)真地對(duì)師生辦公、學(xué)習(xí)、活動(dòng)、生活的教室、辦公室、實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)室、圖書(shū)室、閱覽室、廁所、食堂、宿舍等公共場(chǎng)所、重點(diǎn)部位和師生員工經(jīng)常觸摸物品進(jìn)行定期消毒，并做好消毒記錄。校園內(nèi)每周要進(jìn)行不少于2次的衛(wèi)生大清掃，保持校園的環(huán)境整潔，保證不留任何衛(wèi)生死角，切實(shí)做到地面清潔、室內(nèi)通風(fēng)、空氣清新。相關(guān)廢棄物要進(jìn)行有效消毒處理。

7.科學(xué)安排作息時(shí)間。嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間和家庭作業(yè)量，保證中小學(xué)生有充足的睡眠。學(xué)校教務(wù)部門(mén)要協(xié)調(diào)各科任教師安排好學(xué)生返校后每天的家庭作業(yè)量、保證學(xué)生的睡眠時(shí)間、適當(dāng)增加學(xué)生在校體育活動(dòng)時(shí)間，保證每天至少1小時(shí)的體育鍛煉和大課間體育活動(dòng)。鼓勵(lì)教職員工和學(xué)生充分利用周?chē)鷹l件，積極參加體育鍛煉，增強(qiáng)自身體質(zhì)。

8.教育教學(xué)注意事項(xiàng)。教師授課時(shí)必須佩戴醫(yī)用口罩。疫情完全解除前堅(jiān)持小班授課，不上合班課。教室學(xué)生課桌椅單人單桌，并拉開(kāi)適當(dāng)距離。體育課程教學(xué)、學(xué)生體育鍛煉活動(dòng)、各種班團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，不安排會(huì)導(dǎo)致密切接觸的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目或活動(dòng)。不舉辦大型聚集性活動(dòng)。教育學(xué)生在校內(nèi)外盡量與他人保持安全距離，最大限度避免感染，咳嗽、打噴嚏注意曲肘或用紙巾遮掩口鼻。

9.加強(qiáng)校外學(xué)生管理。各中等職業(yè)學(xué)校要建立校外實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐學(xué)生健康狀況跟蹤監(jiān)測(cè)機(jī)制，由專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)校外實(shí)習(xí)或培訓(xùn)學(xué)生的管理。對(duì)走讀學(xué)生要教育學(xué)生在往返學(xué)校途中減少人員聚集，不進(jìn)入人員聚集場(chǎng)所。對(duì)沒(méi)有安排實(shí)習(xí)的中職學(xué)生暫不安排。

10.規(guī)范收費(fèi)工作。嚴(yán)格按照邵陽(yáng)市發(fā)展和改革委員會(huì)、邵陽(yáng)市財(cái)政局、邵陽(yáng)市教育局、邵陽(yáng)市新聞出版局（邵市發(fā)改價(jià)費(fèi)〔20xx〕44號(hào)）文件規(guī)定收費(fèi)，嚴(yán)禁越權(quán)設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)格遵守收費(fèi)公示制度，嚴(yán)格按照中小學(xué)教輔材料推薦選用“限年級(jí)、限學(xué)科、限范圍、限數(shù)量、限總額”的“五限”要求，堅(jiān)持學(xué)生自愿和“一科一輔”原則，做好無(wú)償代購(gòu)服務(wù)，切實(shí)規(guī)范教育收費(fèi)行為，維護(hù)全縣中小學(xué)生和學(xué)校的合法權(quán)益。

11.做好控輟保學(xué)及貧困生資助工作。做好控輟保學(xué)和學(xué)生資助摸底工作，確保應(yīng)學(xué)盡學(xué)、應(yīng)助盡助。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、中心學(xué)校以及各類(lèi)學(xué)校都要成立安全復(fù)課工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)學(xué)校新冠肺炎疫情防控工作，確保學(xué)校安全復(fù)課。各中心學(xué)校要對(duì)學(xué)校各項(xiàng)復(fù)課工作提前統(tǒng)籌、細(xì)心指導(dǎo)。

(二)健全工作機(jī)制。要建立教育、衛(wèi)健、疾控、市場(chǎng)監(jiān)管等相關(guān)部門(mén)的聯(lián)席機(jī)制，建立學(xué)校、年級(jí)、班級(jí)、家長(zhǎng)四級(jí)防控工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，精準(zhǔn)摸排、精細(xì)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，及時(shí)收集和報(bào)送相關(guān)信息。有多校區(qū)辦學(xué)的學(xué)校，每個(gè)校區(qū)都要指定專(zhuān)門(mén)的防控工作第一責(zé)任人并成立工作班子分工負(fù)責(zé)。

(三)完善配套方案。各學(xué)校要制定和完善防控工作的“兩案九制”。即：開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作方案、學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案和教學(xué)工作方案；傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告制度、學(xué)生晨午檢制度、因病缺勤登記追蹤制度、復(fù)課證明查驗(yàn)制度、學(xué)生健康管理制度、免疫接種證查驗(yàn)制度、環(huán)境衛(wèi)生檢查通報(bào)制度、傳染病防控的健康教育制度、通風(fēng)消毒制度。

春運(yùn)返程保障方案篇十六

以黨的十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧平安春運(yùn)為目的，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運(yùn)工作指導(dǎo)原則，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、周密安排、合理調(diào)度、靈活配置，突出重點(diǎn)，抓安全、保暢通，強(qiáng)化責(zé)任制，一切以人民群眾旅行方便為出發(fā)點(diǎn)，確保萬(wàn)無(wú)一失，圓滿完成20xx年的春運(yùn)任務(wù)。

確保車(chē)站、碼頭秩序井然，無(wú)混亂和群體擁擠騷亂現(xiàn)象，無(wú)治安和刑事案件，杜絕重大的災(zāi)難事故發(fā)生;確保各種運(yùn)輸工具在運(yùn)輸途中不發(fā)生重大交通事故和火災(zāi)事故。旅客候車(chē)、出行方便舒適，安全及時(shí)，無(wú)長(zhǎng)時(shí)間滯留現(xiàn)象，客貨兼顧，銜接恰當(dāng)，運(yùn)作協(xié)調(diào)，確保旅客走得了、走得好，確保工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人民生活物資的運(yùn)輸需要。

鄉(xiāng)政府成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)長(zhǎng)郝北同志任組長(zhǎng)，分管副鄉(xiāng)長(zhǎng)邱浪同志任副組長(zhǎng)，鄉(xiāng)級(jí)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在鄉(xiāng)安監(jiān)所，由安監(jiān)所黃玖華同志任辦公室主任。鄉(xiāng)春運(yùn)辦負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)春運(yùn)日常綜合協(xié)調(diào)工作。村(社區(qū))要成立由村主任為組長(zhǎng)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)的春運(yùn)工作。

各村(社區(qū))、各有關(guān)部門(mén)對(duì)春運(yùn)工作所需人力、物資和經(jīng)費(fèi)等應(yīng)重點(diǎn)予以確保。

1、安監(jiān)所、管船員要充分利用板報(bào)、廣播等及時(shí)發(fā)布車(chē)船安排、勞動(dòng)力市場(chǎng)需求等信息，引導(dǎo)旅客正確選擇出行方式。突出安全宣傳重點(diǎn)，提高旅客出行的自我安全保護(hù)意識(shí)。

2、加大安全管理力度，確保安全有序地渡過(guò)客運(yùn)高峰期，制定突發(fā)性事件應(yīng)對(duì)辦法，消除安全隱患，杜絕行車(chē)(船)事故。

3、按照“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”的總體要求，部署好春運(yùn)工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)搞好運(yùn)輸組織和服務(wù)工作，配備充足運(yùn)力應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況;二是加大監(jiān)督管理力度，督促指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，消除安全隱患。嚴(yán)格把握參運(yùn)車(chē)輛安全性能和營(yíng)運(yùn)線路的監(jiān)管關(guān)，不合格車(chē)輛一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。要檢查營(yíng)運(yùn)駕駛員從業(yè)資格，無(wú)資格證書(shū)的不能上崗。重點(diǎn)查處客車(chē)客船超載、宰客、甩客、強(qiáng)行拉客、粗暴待客等違法違章行為，發(fā)現(xiàn)一起，堅(jiān)決查處一起，維護(hù)正常的客運(yùn)秩序。管船員要把好春運(yùn)船舶安全性能關(guān)，管理好各碼頭、渡口，從嚴(yán)查處船舶超載和非客運(yùn)船舶從事客運(yùn)行為，消除安全隱患。要加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)船舶和河道內(nèi)船舶的安全管理，落實(shí)好安全責(zé)任制。

4、各村要在春運(yùn)開(kāi)始前對(duì)轄區(qū)內(nèi)的危險(xiǎn)路段和事故多發(fā)路段進(jìn)行認(rèn)真排查，及時(shí)整修，完善公路的各種標(biāo)志標(biāo)線，增加危險(xiǎn)路段的安全設(shè)施。在春運(yùn)期間，原則上不允許整修公路。如在春運(yùn)期間遭遇雨雪等惡劣天氣，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行鋪沙等防滑處理，并向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告道路暢通情況，對(duì)安全無(wú)保障的路段及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)實(shí)行停運(yùn)。

5、安監(jiān)所要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)督管理，要深入車(chē)站、碼頭、客源集散地等運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，及時(shí)消除安全隱患，實(shí)行站場(chǎng)管理包干負(fù)責(zé)制。建立和完善春運(yùn)投訴制度，公布投訴電話，加大對(duì)旅客投訴事件的查處力度。切實(shí)抓好春運(yùn)期間各項(xiàng)安全防范措施和消防工作，加強(qiáng)對(duì)司乘人員的職業(yè)道德和安全教育，加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的安全技術(shù)狀況檢查。健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，組織參運(yùn)單位、車(chē)(船)主、駕駛員學(xué)習(xí)、簽訂承諾書(shū)。要切實(shí)加強(qiáng)源頭管理，禁止超載、超高客車(chē)(船)出站(碼頭)。對(duì)于侵害旅客利益，存在嚴(yán)重違章違規(guī)行為的司乘人員，要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，對(duì)嚴(yán)重違反春運(yùn)規(guī)定的將上報(bào)建議取消春運(yùn)準(zhǔn)駕資格。嚴(yán)格查堵“三品”，堅(jiān)決把“三品”堵在站場(chǎng)碼頭外。切實(shí)抓好運(yùn)輸過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，徹底杜絕因“三品”而引發(fā)的安全事故。

6、場(chǎng)管部門(mén)負(fù)責(zé)好鄉(xiāng)道路和車(chē)站碼頭的攤擔(dān)網(wǎng)點(diǎn)的清理和整頓，取締交通臨時(shí)管制區(qū)范圍內(nèi)的攤擔(dān)、小販，不準(zhǔn)占道而影響車(chē)輛的通行。

7、派出所要加大春運(yùn)期間治安秩序的整治力度。重點(diǎn)打擊車(chē)匪路霸，強(qiáng)化交通沿線和車(chē)站、碼頭周邊地區(qū)的治安管理，營(yíng)造良好的春運(yùn)治安環(huán)境;要督促各運(yùn)輸企業(yè)、單位、個(gè)體客運(yùn)落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，健全責(zé)任體系，嚴(yán)格客運(yùn)車(chē)輛技術(shù)檢驗(yàn)及駕駛員的資格審驗(yàn)工作，抓好源頭管理。在春運(yùn)期間，要加強(qiáng)道路交通安全管理，消除各種交通安全隱患，及時(shí)處理交通事故，清理事故現(xiàn)場(chǎng)，確保道路暢通。要深入各村(社區(qū))做好宣傳教育工作，嚴(yán)格安全責(zé)任制，嚴(yán)禁農(nóng)用車(chē)輛、三輪車(chē)載客營(yíng)運(yùn)，嚴(yán)肅查處農(nóng)用車(chē)輛載客營(yíng)運(yùn)行為。

8、電管部門(mén)要做好負(fù)荷調(diào)節(jié)工作，春運(yùn)期間，要確保各車(chē)站、碼頭的用電，避免因停電引起群體騷亂和交通堵塞。

9、加強(qiáng)和督促春運(yùn)期間客票價(jià)格的管理，要根據(jù)國(guó)家和省、市、縣有關(guān)文件對(duì)客運(yùn)車(chē)輛票價(jià)實(shí)行跟蹤檢查，切實(shí)維護(hù)旅客的合法權(quán)益。

1、各村(社區(qū))、各有關(guān)部門(mén)要根據(jù)自己的職責(zé)，制定周密的春運(yùn)工作方案。對(duì)春運(yùn)工作實(shí)行書(shū)記、主任一把手負(fù)責(zé)制，并明確具體工作責(zé)任人。特別要把安全工作放在重中之重，嚴(yán)抓不懈。各村(居)委會(huì)對(duì)本轄區(qū)的春運(yùn)工作負(fù)總責(zé)。

2、加強(qiáng)春運(yùn)檢查督辦工作。各村(居)委會(huì)要經(jīng)常對(duì)本轄區(qū)春運(yùn)工作進(jìn)行檢查督辦，協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件和矛盾問(wèn)題。鄉(xiāng)春運(yùn)辦將不定期對(duì)各村(社區(qū))、各部門(mén)和重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查督辦，并將檢查的情況及時(shí)通報(bào)全鄉(xiāng)。

3、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)把守。各村(社區(qū))、鄉(xiāng)級(jí)有關(guān)部門(mén)要針對(duì)自己的運(yùn)輸狀況確定重點(diǎn)部位，協(xié)調(diào)處理有關(guān)問(wèn)題和突發(fā)事件，加大交通違法行為查處力度，及時(shí)消除安全隱患。

4、強(qiáng)化安全責(zé)任制，杜絕安全事故發(fā)生。

(1)、加強(qiáng)駕駛員、司乘人員的安全教育培訓(xùn)。廣泛宣傳《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》，把好駕駛員資質(zhì)關(guān)。嚴(yán)禁超載、超速、酒后開(kāi)車(chē)、疲勞駕駛。

(2)、公路交通安全由鄉(xiāng)安監(jiān)所負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁不符合春運(yùn)安全條件的車(chē)輛上路運(yùn)營(yíng);嚴(yán)禁農(nóng)用車(chē)載客;嚴(yán)格查禁違章司機(jī)，確保道路交通安全。

(3)、水上運(yùn)輸安全由鄉(xiāng)船管站和相關(guān)村(社區(qū))負(fù)責(zé)，堅(jiān)決杜絕無(wú)證無(wú)照船舶參運(yùn)、超載、客貨混裝，違章航行。

(4)、車(chē)站、碼頭要加強(qiáng)安全檢查，嚴(yán)禁易燃、易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品上車(chē)上船，必要時(shí)一律實(shí)行開(kāi)包檢查。

5、從嚴(yán)查處公路、水上“三亂”案件。春運(yùn)期間是“三亂”案件的多發(fā)期，在春運(yùn)期間要加大明查暗訪力度，發(fā)現(xiàn)案件堅(jiān)決從快、從嚴(yán)處理，嚴(yán)厲打擊違法亂紀(jì)行為，在處理超限超載問(wèn)題上，要嚴(yán)格按照有關(guān)文件執(zhí)行，確保道路安全暢通。

6、科學(xué)應(yīng)對(duì)，做好應(yīng)急防范工作。各村(社區(qū))和各相關(guān)部門(mén)要完善相應(yīng)的專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，健全春運(yùn)應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)春運(yùn)監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握各類(lèi)群體的事件動(dòng)態(tài)，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案，將突發(fā)事件控制在萌芽狀態(tài)，最大程度地預(yù)防事故和減少損失。切實(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，建立反應(yīng)快速、應(yīng)對(duì)正確、處置果斷的應(yīng)急管理機(jī)制;加強(qiáng)應(yīng)急儲(chǔ)備，特別是要確保防凍防滑器材和應(yīng)急搶險(xiǎn)設(shè)施的儲(chǔ)備;正確實(shí)施交通管制，遇到冰凍惡劣天氣影響交通安全時(shí)，要首選控制車(chē)速、限制車(chē)種、間斷放行等辦法，盡量不封路、少封路，在迫不得已必須封路時(shí)，也要盡可能縮短管制時(shí)間、縮小管制區(qū)域，盡最大可能地確保道路暢通。

7、提高服務(wù)質(zhì)量。各車(chē)(船)主要本著服務(wù)春運(yùn)的思想，努力提高服務(wù)質(zhì)量，完善配套服務(wù)設(shè)施，盡最大努力方便旅客出行，熱情周到地為旅客排憂解難，使旅客購(gòu)票乘車(chē)方便、快捷、安全。

8、堅(jiān)持值班制度。全鄉(xiāng)春運(yùn)辦在春運(yùn)高峰期要24小時(shí)值班，隨時(shí)了解本地本部門(mén)的春運(yùn)情況，認(rèn)真做好值班記錄，重大事情及時(shí)向縣春運(yùn)辦和主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并實(shí)行24小時(shí)限時(shí)報(bào)告。

9、嚴(yán)格責(zé)任追究制度。對(duì)在春運(yùn)工作中成績(jī)突出的單位和個(gè)人要予以表彰，對(duì)玩忽職守，造成重大事故的單位及其領(lǐng)導(dǎo)要依法追究責(zé)任并予以通報(bào)。

10、加強(qiáng)輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)電話。

春運(yùn)返程保障方案篇十七

20xx年春運(yùn)自1月28日（臘月十六）開(kāi)始，到3月8日（正月二十五）結(jié)束，為期40天。阜陽(yáng)民航中心為深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于春運(yùn)工作和疫情防控工作的指示精神，統(tǒng)籌做好各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)疫情防控和春運(yùn)保障“雙勝利”，制定方案如下：

全面貫徹黨的十九大精神，深入落實(shí)省市春運(yùn)電視電話會(huì)議和民航局《關(guān)于做好20xx年春運(yùn)期間航空運(yùn)輸服務(wù)保障及疫情防控工作的通知》（局發(fā)明電〔20xx〕108號(hào)）、阜春運(yùn)〔20xx〕1號(hào)《阜陽(yáng)市20xx年春運(yùn)服務(wù)保障和疫情防控工作方案》等文件的部署和要求，阜陽(yáng)民航中心高度重視，精心組織，嚴(yán)把疫情防控關(guān)口，不斷提升服務(wù)保障水平，進(jìn)一步做好20xx年春運(yùn)工作，細(xì)化措施，落實(shí)責(zé)任，努力保障旅客平安、有序、順暢出行。

（一）積極完成航班保障任務(wù)。受疫情影響，20xx年春運(yùn)民航旅客運(yùn)輸量存在較強(qiáng)不確定性，節(jié)前客流相對(duì)分散，節(jié)后很可能出現(xiàn)學(xué)生流、探親流、務(wù)工流等多種客流疊加的情況。20xx年春運(yùn)期間，阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)保障航班起降990架次，同比增長(zhǎng)37.1%；旅客吞吐量預(yù)計(jì)9萬(wàn)人左右，同比增長(zhǎng)33.4%目標(biāo)。

（注：受疫情影響，航班班次、客流量可能存在變化。）。

（二）全力打造祥和春運(yùn)。阜陽(yáng)民航中心按照“人民至上、生命至上”理念，慎終如始將疫情防控工作作為首要任務(wù)抓實(shí)抓細(xì)，做好“外防輸入，內(nèi)防反彈”工作，強(qiáng)化“人物同防”，明確防控責(zé)任，落實(shí)防控措施。各部門(mén)要提高認(rèn)識(shí)，周密部署，妥善處理好春運(yùn)保障和疫情防控的關(guān)系，以“零容忍”的態(tài)度排查隱患，強(qiáng)化紅線意識(shí)和底線思維，守牢安全底線，提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)民航出行領(lǐng)域的“健康春運(yùn)、平安春運(yùn)、溫暖春運(yùn)、順暢春運(yùn)”目標(biāo)。

（一）領(lǐng)導(dǎo)小組。

為加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行，結(jié)合阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)實(shí)際情況，成立阜陽(yáng)民用航空中心春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：王朝東。

副組長(zhǎng)：段虎、王明東、高歌、彭圖、魯字文。

成員：燕峰、彭志勇、管珺、梁青峰、劉凡、潘衛(wèi)東、李彬、王瑩、張丙珠、劉中、孫景軍、劉濤、常先、李東陽(yáng)、洪萬(wàn)里、胡季坤、江文龍。

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

負(fù)責(zé)中心春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，研究、審議中心春運(yùn)服務(wù)保障和疫情防控工作方案，檢查指導(dǎo)春運(yùn)各項(xiàng)工作開(kāi)展情況，決策春運(yùn)重要事項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決春運(yùn)重大問(wèn)題，督促各部門(mén)落實(shí)責(zé)任，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，及時(shí)傳達(dá)省市、民航上級(jí)主管部門(mén)對(duì)春運(yùn)工作的指示和要求。

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在運(yùn)輸服務(wù)部。

主任：李東陽(yáng)。

副主任：岳娜、羅靜、馬子光、黃曉山。

成員：相關(guān)保障科室人員。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)：

3.組織協(xié)調(diào)各部門(mén)保障工作，與安檢應(yīng)急部共同負(fù)責(zé)日常航班春運(yùn)保障和疫情防控工作的具體落實(shí)，做好地面各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)保障工作，其他部門(mén)根據(jù)崗位職責(zé)協(xié)同配合。

4.組織協(xié)調(diào)各部門(mén)、駐場(chǎng)單位有效處理春運(yùn)保障工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件和特殊情況。

5.根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)要求及時(shí)上報(bào)春運(yùn)保障工作的相關(guān)數(shù)據(jù)信息。

（三）一號(hào)值班職責(zé)。

中心1號(hào)值班領(lǐng)導(dǎo)（值班電話：18909688xxx）要親臨現(xiàn)場(chǎng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，掌握運(yùn)行動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)春運(yùn)值班期間航班突發(fā)情況的組織指揮和協(xié)調(diào)工作，遇到特殊情況及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案進(jìn)行處置，并及時(shí)上報(bào)。

（四）各部門(mén)職責(zé)。

1.安檢應(yīng)急部。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查的各項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)旅客、行李、貨物、郵件的安全檢查工作，防止違禁品和其他威脅航空器安全的物品進(jìn)入航空器。

2.運(yùn)輸服務(wù)部。

（3）配合中心防控辦做好春運(yùn)期間旅客疫情防控工作，落實(shí)好中心各項(xiàng)疫情防控措施。

3.航管站。

（2）做好春運(yùn)期間應(yīng)急管理工作。

4.機(jī)務(wù)部。

做好春運(yùn)期間機(jī)坪運(yùn)行管理工作，遇到冬季特殊天氣保障時(shí)，根據(jù)相應(yīng)預(yù)案，快速處置，盡量避免設(shè)備故障等原因造成航班長(zhǎng)時(shí)間延誤。

5.機(jī)場(chǎng)管理部。

做好春運(yùn)期間機(jī)場(chǎng)凈空安全管理工作和航班運(yùn)行前后道面保障工作。

6.通信站。

做好通信導(dǎo)航監(jiān)視設(shè)備的隱患排查工作，確保春運(yùn)期間通信導(dǎo)航監(jiān)視設(shè)備和候機(jī)樓離港系統(tǒng)的正常運(yùn)行。同時(shí)做好阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)期間網(wǎng)絡(luò)和信息安全工作。

7.水電管理所。

做好春運(yùn)期間的用電安全、管理和維護(hù)工作。

8.辦公室。

做好春運(yùn)期間的車(chē)輛保障工作，監(jiān)督物業(yè)做好機(jī)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的清潔和維護(hù)工作。做好春運(yùn)期間機(jī)場(chǎng)環(huán)境氛圍的營(yíng)造工作。

9.信息宣傳科。

利用新媒體發(fā)布航班動(dòng)態(tài)告知旅客航班信息，做好機(jī)場(chǎng)春運(yùn)宣傳引導(dǎo)工作。及時(shí)處理旅客反饋的信息，做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)分析和應(yīng)對(duì)處置工作。

10.安全監(jiān)督科。

監(jiān)督檢查各部門(mén)開(kāi)展的春運(yùn)安全保障工作，確保阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)工作安全進(jìn)行。

11.財(cái)務(wù)審計(jì)科。

12.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科。

加強(qiáng)與春運(yùn)期間執(zhí)飛航司的聯(lián)系和溝通，隨時(shí)掌握航班運(yùn)力調(diào)整相關(guān)信息，做好信息反饋。

13.工會(huì)。

做好春運(yùn)期間中心內(nèi)部職工服務(wù)工作,做好春運(yùn)期間文明創(chuàng)建常態(tài)化的監(jiān)督檢查工作。

14.市公安局高鐵機(jī)場(chǎng)分局。

做好各項(xiàng)安全防范工作，維護(hù)春運(yùn)期間機(jī)場(chǎng)治安秩序；協(xié)助機(jī)場(chǎng)相關(guān)部門(mén)做好疫情防控工作。

15.中航油阜陽(yáng)供應(yīng)站。

做好春運(yùn)期間航班保障和機(jī)坪運(yùn)行安全管理工作，落實(shí)好各項(xiàng)疫情防控工作措施。

（一）準(zhǔn)備階段（20xx年1月27日之前）。

組織開(kāi)展春運(yùn)客流量調(diào)查和預(yù)測(cè)分析，進(jìn)行節(jié)前安全隱患大排查；抓好“三基”工作，做好春運(yùn)保障及疫情防控工作；成立阜陽(yáng)民航中心春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定印發(fā)《阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)20xx年春運(yùn)保障和春運(yùn)疫情防控工作方案》。各部門(mén)根據(jù)職責(zé)細(xì)化保障方案，將方案內(nèi)容傳達(dá)至每一名職工，共同打好20xx年工作的第一仗。

（二）實(shí)施階段（20xx年1月28日至3月8日）。

相關(guān)部門(mén)按照春運(yùn)和疫情防控工作的部署和要求，根據(jù)工作職責(zé)，組織實(shí)施各項(xiàng)工作。對(duì)春運(yùn)期間的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、設(shè)備運(yùn)行狀況、不正常情況、好人好事先進(jìn)事跡等及時(shí)收集、整理、上報(bào)。中心督導(dǎo)組定期組織開(kāi)展工作督導(dǎo)檢查，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作，從嚴(yán)從細(xì)，落實(shí)疫情防控和安全生產(chǎn)主體責(zé)任，確保春運(yùn)工作順利開(kāi)展。

（三）總結(jié)階段（20xx年3月9日至3月10日）。

春運(yùn)工作結(jié)束后，相關(guān)部門(mén)對(duì)春運(yùn)和疫情防控工作進(jìn)行總結(jié)，于3月9日上報(bào)至中心春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（一）堅(jiān)持疫情防控，保障“健康春運(yùn)”

1.嚴(yán)格落實(shí)疫情防控最新文件要求。按照省、市和民航上級(jí)單位疫情防控最新文件要求，持續(xù)做好“外防輸入、內(nèi)防反彈”工作，強(qiáng)化“人物同防”。

2.高度重視，提高疫情防控政治站位。嚴(yán)格落實(shí)中央、省、市相關(guān)工作部署及要求，組織查控人員及時(shí)學(xué)習(xí)疫情最新文件精神，明確防控制度，落實(shí)防控預(yù)案，突出重點(diǎn)，抓好細(xì)節(jié)，做好阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)時(shí)期各個(gè)環(huán)節(jié)的防護(hù)工作；明確各崗位職責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)決克服人員麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理，以“一失萬(wàn)無(wú)”的心態(tài)全力守住春運(yùn)疫情防線。

3.統(tǒng)籌部署，細(xì)化分工。中心疫情防控專(zhuān)項(xiàng)工作組要統(tǒng)籌安排，精細(xì)部署，構(gòu)筑“橫向到邊、縱向到底”的防控體系。疫情防控辦公室做好春運(yùn)疫情防控工作具體方案，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)機(jī)場(chǎng)開(kāi)展疫情防控工作，加強(qiáng)人員培訓(xùn)與預(yù)案演練，提高應(yīng)對(duì)疫情突發(fā)事件的處置能力。根據(jù)市疫情防控辦要求，及時(shí)上報(bào)疫情防控信息并做好記錄。相關(guān)部門(mén)定期做好監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，降低人為差錯(cuò)。若出現(xiàn)失職失責(zé)等情況，將嚴(yán)肅追責(zé)。

4.引導(dǎo)和提醒旅客做好個(gè)人防護(hù)，嚴(yán)格做到“五個(gè)一”。遇到突發(fā)情況要按照預(yù)案及時(shí)準(zhǔn)確處理并迅速上報(bào)。對(duì)于貨物運(yùn)輸特別是進(jìn)口冷鏈貨物運(yùn)輸，要做好嚴(yán)密防護(hù)，貨物從業(yè)人員要嚴(yán)格做好值班值守和個(gè)人防護(hù)工作。繼續(xù)把外防輸入作為防控工作的重中之重，持續(xù)做好境外及國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返阜來(lái)阜人員排查及旅客信息的登記上報(bào)工作，強(qiáng)化人物同防，嚴(yán)防疫情輸入。

提前儲(chǔ)存防護(hù)物資，做好中心內(nèi)部、駐場(chǎng)單位及施工單位工作人員自我防控工作，工作人員工作期間全程佩戴防護(hù)用品，如有污染及時(shí)更換。實(shí)行員工每日體溫檢測(cè)排查和外出審批報(bào)備制度，加強(qiáng)值班值守和信息通報(bào)；按照“知情自愿”的原則完成一線員工疫苗接種工作；候機(jī)樓人流量大，增加公共區(qū)域消毒次數(shù)，保持通風(fēng)。

（二）強(qiáng)化安全管理，保障“平安春運(yùn)”

1.強(qiáng)化紅線意識(shí)，守住安全底線。安全是民航業(yè)的生命線，是民航工作的頭等大事。春運(yùn)是安全生產(chǎn)關(guān)鍵期，也是安全事故多發(fā)期，以深入推進(jìn)阜陽(yáng)民航安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治三年行動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化“三基”建設(shè)，同時(shí)要求各部門(mén)加強(qiáng)安全監(jiān)督，實(shí)事求是，進(jìn)一步提升各級(jí)安全監(jiān)管效能，確保春運(yùn)期間安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)平穩(wěn)可控。

2.開(kāi)展安全教育和安全生產(chǎn)大檢查。各部門(mén)要加強(qiáng)員工節(jié)前培訓(xùn)，加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)，守住安全底線。節(jié)前，組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查大整治行動(dòng)，排查安全隱患，做到“全覆蓋、零容忍、重實(shí)效”，全面開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查“五個(gè)一”。

3．對(duì)設(shè)施設(shè)備定期檢查和保養(yǎng)。春運(yùn)期間，各部門(mén)要密切關(guān)注本部門(mén)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，做好日常檢查和監(jiān)控工作，同時(shí)做好節(jié)日期間技術(shù)人員的值班工作，責(zé)任到人，發(fā)生故障要及時(shí)處置。對(duì)涉及航空和地面安全的設(shè)施設(shè)備，如通信導(dǎo)航、助航燈光、安檢設(shè)備、供電系統(tǒng)、離港系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和特種車(chē)輛等進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)，嚴(yán)禁帶故障運(yùn)行。檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行整改，確保其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位的安全隱患排查治理，認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)；全面提高職工的安全意識(shí)，增強(qiáng)安全工作的責(zé)任感和緊迫感。

4.加強(qiáng)危險(xiǎn)品管理和凈空保護(hù)工作。涉及飛行、空防和地面安全的重要部門(mén)要特別加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育，做好易燃、易爆、危險(xiǎn)品查堵工作。配合有關(guān)單位，做好嚴(yán)禁節(jié)假日期間在機(jī)場(chǎng)周邊燃放煙花爆竹的宣傳工作。

（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，保障“順暢春運(yùn)”

1.提高航班正常率，保障順暢春運(yùn)。阜陽(yáng)民航中心各部門(mén)加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)，克服和減輕冬季惡劣天氣對(duì)航班運(yùn)營(yíng)的影響，想方設(shè)法提高航班正常率。優(yōu)化乘機(jī)流程，為晚到旅客開(kāi)辟綠色通道。行李裝卸做到輕拿輕放，避免人為原因破損。

2.做好應(yīng)急管理，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。冬季雨雪冰凍和大霧低能見(jiàn)度等惡劣天氣高發(fā)，極易引起大面積航班延誤。航管、運(yùn)輸、安檢、機(jī)務(wù)、場(chǎng)務(wù)、水電等重點(diǎn)部門(mén)和駐場(chǎng)單位要加強(qiáng)應(yīng)急管理，做好預(yù)案演練，提前做好準(zhǔn)備工作，提高應(yīng)急處置能力。各部門(mén)相互合作，密切配合，積極協(xié)調(diào)航空公司，做好航班不正常情況下的服務(wù)工作，避免因航班延誤或取消引發(fā)旅客滯留和聚集，妥善處理不正常航班引起的各類(lèi)糾紛。要加大安全和服務(wù)的監(jiān)管力度，對(duì)發(fā)生的違規(guī)現(xiàn)象要進(jìn)行及時(shí)通報(bào)，扎實(shí)做好應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作，確保春運(yùn)工作順利正常開(kāi)展。

（四）提升服務(wù)質(zhì)量，保障“溫暖春運(yùn)”

1.加強(qiáng)一線人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。春運(yùn)辦公室工作人員應(yīng)積極主動(dòng)了解航班動(dòng)態(tài)，及時(shí)通過(guò)航顯、廣播等途徑向旅客發(fā)布航班信息。

2.提高員工的服務(wù)意識(shí)。春運(yùn)是對(duì)運(yùn)輸服務(wù)能力的大考，也是對(duì)服務(wù)品質(zhì)的綜合檢驗(yàn)。面對(duì)旅客微笑服務(wù)，文明有禮，及時(shí)為旅客答疑解惑，努力保障旅客出行順心、暢心、安心，為旅客營(yíng)造良好的出行環(huán)境。同時(shí)，對(duì)照《航班正常管理規(guī)定》，全面梳理各項(xiàng)旅客服務(wù)保障流程，進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)督，組織必要的服務(wù)質(zhì)量檢查活動(dòng)，做好各項(xiàng)旅客服務(wù)工作，以實(shí)際行動(dòng)踐行“發(fā)展為人民”的理念，共同維護(hù)春運(yùn)期間的安全服務(wù)保障工作。

3.做好特殊旅客的服務(wù)。根據(jù)實(shí)際情況，特別加強(qiáng)對(duì)殘疾人、老年人、無(wú)成人陪伴兒童等特殊旅客的關(guān)愛(ài)，營(yíng)造文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境。為老年旅客提供人工優(yōu)先服務(wù)，安排專(zhuān)人幫助老年旅客進(jìn)行“健康碼”申領(lǐng)核驗(yàn)、人工售檢票、咨詢(xún)引導(dǎo)等，保障老年人在智能化條件下便利出行。全面落實(shí)軍人依法優(yōu)先的要求，為軍人、消防救援人員等提供優(yōu)先服務(wù)，提升旅客對(duì)民航真情服務(wù)的認(rèn)同感。

4.做好“最先一公里”和“最后一公里”的服務(wù)。阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)開(kāi)往高鐵的免費(fèi)大巴要及時(shí)到位，為旅客帶來(lái)便捷的出行體驗(yàn)，車(chē)內(nèi)要及時(shí)消毒通風(fēng)，同時(shí)，做好后勤保障工作，確保上下班車(chē)輛及時(shí)到位，為春運(yùn)期間堅(jiān)守崗位的廣大職工提供舒適便利的工作環(huán)境。

5.降低人為差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)“零投訴”。春運(yùn)期間，中心全體職工要在確保安全的前提下，關(guān)注旅客需求，努力為旅客提供周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在提供服務(wù)過(guò)程中，要加強(qiáng)信息溝通，積極滿足旅客的需求，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)零投訴。

（五）做好宣傳引導(dǎo)，保障“誠(chéng)信春運(yùn)”

1.認(rèn)真落實(shí)《民航行業(yè)信用管理辦法》，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的乘機(jī)環(huán)境，增強(qiáng)人民群眾的認(rèn)同感；工作人員應(yīng)熟知崗位要求，了解旅客需求，有問(wèn)必答，如實(shí)解決旅客面臨的問(wèn)題，做到誠(chéng)信服務(wù)。

2.春運(yùn)期間，旅客匆忙，攜帶物品較多，容易丟失。做好春運(yùn)期間旅客暫存、自棄、遺失物品的管理工作，相關(guān)工作人員做好登記留存，按照相應(yīng)的管理制度進(jìn)行處理。可開(kāi)設(shè)微信公眾號(hào)春運(yùn)專(zhuān)欄，征集旅客對(duì)阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)的留言，收集民意，從而提高阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量，打造信用機(jī)場(chǎng)。

3.在候機(jī)樓區(qū)域張貼誠(chéng)信春運(yùn)的宣傳海報(bào)或利用大屏幕進(jìn)行視頻宣傳，宣傳相關(guān)政策，及時(shí)報(bào)道先進(jìn)事跡，為旅客營(yíng)造一個(gè)誠(chéng)信服務(wù)、文明出行的春運(yùn)環(huán)境。利用新媒體為旅客提供出行信息和乘機(jī)知識(shí)，做好宣傳告知工作；鼓勵(lì)旅客參與運(yùn)輸安全保障工作，為建設(shè)文明、誠(chéng)信阜陽(yáng)獻(xiàn)出自己的.力量。

4.對(duì)于嚴(yán)重違法失信行為將及時(shí)采取懲戒措施，實(shí)現(xiàn)“一處失信，處處受限”。加強(qiáng)信用記錄和公布工作，對(duì)情節(jié)惡劣的旅客不文明行為，及時(shí)依法懲處；對(duì)于老賴(lài)限制乘坐飛機(jī)，敢于約束不良行為，提高文明出行的意識(shí)，形成講文明、守誠(chéng)信的春運(yùn)環(huán)境。

（六）堅(jiān)守一線，做好值班值守。

1.各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持帶班制度，深入工作一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題；中心1號(hào)值班領(lǐng)導(dǎo)（值班電話：18909688xxx）要親臨現(xiàn)場(chǎng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；做好春運(yùn)期間值班安排；各部門(mén)負(fù)責(zé)人電話要24小時(shí)保持暢通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題；值班人員要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，確保信息暢通，遇到突發(fā)情況及時(shí)上報(bào)，迅速規(guī)范處置。

2.各科室主要負(fù)責(zé)人為部門(mén)春運(yùn)第一責(zé)任人，并指定一名聯(lián)絡(luò)人。春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室延用20xx年阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)工作微信群，成員包含中心領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)人。對(duì)春運(yùn)期間的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、設(shè)備運(yùn)行狀況、不正常情況、好人好事等先進(jìn)事跡及時(shí)收集、整理、上報(bào)。春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室指定專(zhuān)人統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，及時(shí)匯總各部門(mén)上報(bào)的數(shù)據(jù)，每天按時(shí)報(bào)送上級(jí)部門(mén)。

3.各部門(mén)要注意收集春運(yùn)工作中典型事例和工作經(jīng)驗(yàn)，春運(yùn)結(jié)束后，要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)材料于3月12日前分別報(bào)民航安徽監(jiān)管局春運(yùn)辦和市春運(yùn)辦。對(duì)春運(yùn)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的積極向上的先進(jìn)典型，進(jìn)行評(píng)選和表彰，宣傳阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)春運(yùn)期間的先進(jìn)事例和工作亮點(diǎn)，弘揚(yáng)正氣，營(yíng)造阜陽(yáng)機(jī)場(chǎng)良好形象。

4.信息報(bào)送要求。

民航安徽監(jiān)管局春運(yùn)辦信息報(bào)送要求：

（1）每天上午9:00前將前一天春運(yùn)數(shù)據(jù)按《春運(yùn)情況統(tǒng)計(jì)表（日?qǐng)?bào)）》（見(jiàn)附件1）報(bào)監(jiān)管局春運(yùn)辦。

（2）每周一10:00前將《春運(yùn)情況統(tǒng)計(jì)表（周報(bào)）》（見(jiàn)附件2）報(bào)監(jiān)管局春運(yùn)辦。

（3）春節(jié)黃金周最后一天17:00前將春節(jié)黃金周《春運(yùn)情況統(tǒng)計(jì)表（周報(bào)）》報(bào)監(jiān)管局春運(yùn)辦。

（4）春運(yùn)匯總數(shù)據(jù)應(yīng)按《春運(yùn)情況統(tǒng)計(jì)表（周報(bào)）》于3月9日上午10:00前報(bào)監(jiān)管局春運(yùn)辦。

春運(yùn)返程保障方案篇十八

根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一安排，春運(yùn)時(shí)間從2月4日開(kāi)始，至3月15日結(jié)束，共40天。為確保春運(yùn)期間交通運(yùn)輸工作安全有序，根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)關(guān)于切實(shí)做好春運(yùn)工作的通知精神，結(jié)合公司實(shí)際，制定本方案。

指導(dǎo)思想：圍繞實(shí)現(xiàn)“安全、順暢、溫馨、提升”的目標(biāo)，努力做到“四個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持安全第一，加大安全工作力度，杜絕發(fā)生重特大安全責(zé)任事故；堅(jiān)持主動(dòng)作為，強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)組織運(yùn)力，做好應(yīng)急運(yùn)輸準(zhǔn)備，保障道路運(yùn)輸順暢；堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化民生意識(shí)，推行和諧執(zhí)法，提升服務(wù)質(zhì)量，防止發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件；堅(jiān)持夯實(shí)基礎(chǔ)，適應(yīng)群眾出行要求提高的新常態(tài)，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，建立完善長(zhǎng)效機(jī)制。以“安全順暢、舒心春運(yùn)”為主題，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，精心謀劃實(shí)施。為人民群眾過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的新春佳節(jié)，創(chuàng)造良好的交通運(yùn)輸環(huán)境，為全年的交通運(yùn)輸工作開(kāi)好頭、起好步打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)精神，堅(jiān)持“安全順暢、舒心春運(yùn)”的原則抓安全工作思路，強(qiáng)化措施，確保春節(jié)運(yùn)輸生產(chǎn)安全。

工作目標(biāo)：努力實(shí)現(xiàn)不發(fā)生產(chǎn)品積壓和嚴(yán)重超載現(xiàn)象；不發(fā)生群死群傷的特大惡性事故；不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件；不發(fā)生無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象；不發(fā)生亂罰款、亂收費(fèi)現(xiàn)象。

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)本公司春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，辦公室設(shè)在山東浩宇物流有限公司辦公室，統(tǒng)一指揮、組織、協(xié)調(diào)春運(yùn)工作，并深入春運(yùn)一線，檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況，及時(shí)解決運(yùn)輸生產(chǎn)中的問(wèn)題，確保春運(yùn)工作的順利開(kāi)展，有序進(jìn)行。

認(rèn)真分析預(yù)測(cè)，制定周密的運(yùn)輸組織和方案。特別是對(duì)冰、雪、霧等惡劣天氣有針對(duì)性的制定物資配送措施，確保春節(jié)物資配送充足，有序；保障人民群眾日常生產(chǎn)、生活需要。

春運(yùn)工作必須把保證運(yùn)輸安全放在各項(xiàng)工作的首位，強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)；認(rèn)真分析冰、雪、霧、風(fēng)等惡劣天氣給交通運(yùn)輸生產(chǎn)帶來(lái)的諸多不利因素，進(jìn)一步完善工作措施，確保春運(yùn)期間安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。措施如下：

1、嚴(yán)把駕駛員適任關(guān)：春運(yùn)前，對(duì)所有參加春運(yùn)的從業(yè)人員特別是駕駛員進(jìn)行一次增強(qiáng)安全意識(shí)、遵守規(guī)章制度，應(yīng)對(duì)冰、雪、霧、大風(fēng)等惡劣天氣，提高安全操作技能等方面的教育培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。

2、嚴(yán)把車(chē)輛營(yíng)運(yùn)關(guān)：春運(yùn)前，要對(duì)所有參運(yùn)車(chē)輛檢查一遍，重點(diǎn)檢查危險(xiǎn)品車(chē)輛的動(dòng)力系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、剎車(chē)系統(tǒng)，保障車(chē)輛處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

3、嚴(yán)把檢查和隱患整改關(guān)：進(jìn)行一次全面檢查，及時(shí)消除安全隱患，嚴(yán)格檢查車(chē)輛超速、超載、酒后開(kāi)車(chē)、疲勞駕駛、爭(zhēng)道搶行等違章行為的發(fā)生，保證車(chē)輛安全運(yùn)營(yíng)。

落實(shí)責(zé)任，做好春運(yùn)期間的值班、統(tǒng)計(jì)工作，要嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，領(lǐng)導(dǎo)同志親自帶班，及時(shí)處理緊急情況，認(rèn)真做好信息統(tǒng)計(jì)工作，發(fā)生特大惡性事故立即上報(bào)。

春運(yùn)返程保障方案篇十九

為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，保障和改善民生，有效開(kāi)展春運(yùn)期間關(guān)愛(ài)農(nóng)民工志愿服務(wù)工作，按照中央文明辦有關(guān)要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。

以“幫助農(nóng)民工在春節(jié)返鄉(xiāng)時(shí)走得了、走得好”為目標(biāo)，以票務(wù)辦理、安全宣傳、旅途關(guān)愛(ài)、文化娛樂(lè)、權(quán)益維護(hù)等為內(nèi)容，廣泛組織動(dòng)員志愿者隊(duì)伍，整合社會(huì)資源，策劃開(kāi)展春運(yùn)期間關(guān)愛(ài)農(nóng)民工主題志愿服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和宣傳動(dòng)員，營(yíng)造全社會(huì)理解、尊重和關(guān)愛(ài)農(nóng)民工的溫暖氛圍，幫助農(nóng)民工順利返鄉(xiāng)、溫暖過(guò)節(jié)。

（一）票務(wù)辦理志愿服務(wù)活動(dòng)。

組織志愿者深入建筑工地和企業(yè)，調(diào)查了解農(nóng)民工返鄉(xiāng)時(shí)間、出行方向和購(gòu)票需求，為客運(yùn)部門(mén)做好春運(yùn)安排提供參考。宣傳網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票和電話訂票方法，深入農(nóng)民工集中的企業(yè)、社區(qū)開(kāi)展團(tuán)體票預(yù)訂、上門(mén)售票服務(wù)，幫助不熟悉電腦操作的農(nóng)民工辦理網(wǎng)上訂票和代理取票業(yè)務(wù)。在各火車(chē)站和長(zhǎng)途客運(yùn)站增設(shè)售票窗口以方便農(nóng)民工購(gòu)票。

責(zé)任單位：市交委、市政府火車(chē)站管委辦、市建委、市交管局、市總工會(huì)。

（二）溫暖出行志愿服務(wù)活動(dòng)。

在各火車(chē)站、長(zhǎng)途汽車(chē)站和雙流機(jī)場(chǎng)，建立春運(yùn)志愿者隊(duì)伍，組織志愿者向農(nóng)民工發(fā)放春運(yùn)出行資料，提供主要交通路線信息。在車(chē)站內(nèi)設(shè)立志愿服務(wù)臺(tái)，為農(nóng)民工提供引導(dǎo)咨詢(xún)、秩序維護(hù)、行李看護(hù)、老幼照顧、巡醫(yī)巡診等志愿服務(wù)；設(shè)立免費(fèi)熱水、免費(fèi)充電等便民點(diǎn)或流動(dòng)服務(wù)車(chē)；在車(chē)站外，配合管理部門(mén)維持秩序，開(kāi)展交通引導(dǎo)、便民咨詢(xún)等志愿服務(wù)活動(dòng)。針對(duì)自駕返鄉(xiāng)的農(nóng)民工，做好出行服務(wù)保障工作，沿途準(zhǔn)備充足的食品、飲水、應(yīng)急藥物等物品，做到服務(wù)到實(shí)處，溫暖到細(xì)節(jié)。

責(zé)任單位：市交委、市政府火車(chē)站管委辦、省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、市建委、市交管局、團(tuán)市委、市婦聯(lián)、成都傳媒集團(tuán)。

（三）安全宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)。

開(kāi)展安全運(yùn)輸知識(shí)宣傳，對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工進(jìn)行安全知識(shí)教育，引導(dǎo)農(nóng)民工不乘坐非法營(yíng)運(yùn)的交通工具，不搭乘超載車(chē)輛，不攜帶危險(xiǎn)品出行，盡量避免在春運(yùn)高峰時(shí)間出行。向留守農(nóng)民工宣傳普及防火防盜、食品安全、防災(zāi)避險(xiǎn)等安全知識(shí)和正確燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定，提高農(nóng)民工的公共安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。

責(zé)任單位：市公安局、市交委、成都傳媒集團(tuán)。

（四）法律援助志愿服務(wù)活動(dòng)。

組織志愿者在農(nóng)民工集中的企業(yè)、社區(qū)設(shè)立法律宣傳點(diǎn)，加強(qiáng)農(nóng)民工法律維權(quán)宣傳，為農(nóng)民工提供法律、政策咨詢(xún)，指導(dǎo)幫助農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同，協(xié)調(diào)處理勞務(wù)糾紛。依托96110文明熱線，開(kāi)通農(nóng)民工維權(quán)、春運(yùn)票務(wù)咨詢(xún)專(zhuān)線，為農(nóng)民工提供全天候法律咨詢(xún)、票務(wù)咨詢(xún)等服務(wù)，解除農(nóng)民工的后顧之憂。

責(zé)任單位：市司法局、市總工會(huì)、成都傳媒集團(tuán)。

（五）關(guān)愛(ài)留蓉農(nóng)民工志愿服務(wù)活動(dòng)。

開(kāi)展“千人團(tuán)年飯”活動(dòng)，以報(bào)銷(xiāo)車(chē)票的方式，接二環(huán)路留守建設(shè)者家屬代表到成都集體過(guò)年。向農(nóng)民工免費(fèi)開(kāi)放社區(qū)文體設(shè)施，組織志愿者為留守農(nóng)民工進(jìn)行文藝演出，放映優(yōu)秀電影，贈(zèng)送春聯(lián)年畫(huà)，為農(nóng)民工免費(fèi)拍照、沖印照片，組織開(kāi)展節(jié)日民俗和文化娛樂(lè)活動(dòng)，豐富農(nóng)民工的節(jié)日文化生活。

責(zé)任部門(mén)：成都傳媒集團(tuán)、市文化局、市廣新局、市建委、市民政局。

（六）技能培訓(xùn)志愿服務(wù)活動(dòng)。

在春節(jié)和農(nóng)民工集中返鄉(xiāng)期間，通過(guò)街道（鎮(zhèn)鄉(xiāng)）及社區(qū)基層平臺(tái)，大力開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)政策宣傳和勞動(dòng)者培訓(xùn)意愿的入戶調(diào)查，向符合條件的人員發(fā)放“就業(yè)培訓(xùn)券”，發(fā)布培訓(xùn)信息，指導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展訂單定向培訓(xùn)。依托各級(jí)公共人力資源市場(chǎng)等相關(guān)單位，舉辦農(nóng)民工專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，在用人單位和農(nóng)民工之間搭建平臺(tái)，幫助來(lái)蓉農(nóng)民工及早就業(yè)。

責(zé)任單位：市人社局、市民政局。

（一）加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，建立工作聯(lián)席會(huì)議制度。

市“春運(yùn)辦”要建立工作聯(lián)席會(huì)議制度，做好春運(yùn)期間關(guān)愛(ài)農(nóng)民工志愿服務(wù)的統(tǒng)籌安排，各有關(guān)部門(mén)各司其職、密切配合、定期會(huì)商，研究并協(xié)調(diào)解決春運(yùn)期間關(guān)愛(ài)農(nóng)民工志愿服務(wù)相關(guān)問(wèn)題。

（二）認(rèn)真組織實(shí)施，確保各項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效。

精心策劃活動(dòng)項(xiàng)目，明確任務(wù)分工和進(jìn)度安排，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，加強(qiáng)人力、物力和資金保障，做到各項(xiàng)志愿服務(wù)行動(dòng)有方案、有隊(duì)伍、有內(nèi)容、有報(bào)道、有實(shí)效。加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)，做到專(zhuān)業(yè)、精細(xì)服務(wù)。

（三）加大宣傳力度，營(yíng)造濃郁社會(huì)氛圍。

充分利用報(bào)紙、電視、廣播、滾動(dòng)字幕、條幅、宣傳單等傳統(tǒng)媒體和微博、手機(jī)報(bào)等新媒體，廣泛宣傳春運(yùn)期間關(guān)愛(ài)農(nóng)民工志愿服務(wù)行動(dòng)，推出系列深度新聞報(bào)道，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)愛(ài)農(nóng)民工的溫暖氛圍。

春運(yùn)返程保障方案篇二十

為進(jìn)一步做好我市教育系統(tǒng)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，根據(jù)省教育廳、江門(mén)市教育局文件要求和工作部署以及我局關(guān)于全力防控疫情確保開(kāi)學(xué)安全的工作方案，制訂本方案。

在上級(jí)教育部門(mén)和市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以“做好控制傳染源，切斷傳染途徑，保障師生安全”為總目標(biāo)，按照“依法依規(guī)、屬地管理、完善機(jī)制、合力應(yīng)對(duì)，公開(kāi)透明、回應(yīng)關(guān)切，依靠科學(xué)、有效防治”的原則，分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合，切實(shí)抓好各項(xiàng)防控措施的落實(shí)，全力保護(hù)師生身體健康和生命安全，確保學(xué)校開(kāi)學(xué)順利平安，維護(hù)全市教育系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。

各學(xué)校（含幼兒園，下同）嚴(yán)格執(zhí)行2月底前不開(kāi)學(xué)的規(guī)定。我局將根據(jù)疫情防控形勢(shì)和上級(jí)教育部門(mén)的通知指引，確定我市開(kāi)學(xué)時(shí)間以及分期分批返校計(jì)劃，暫擬開(kāi)學(xué)時(shí)間安排4天，按學(xué)段分4批返校，初步安排如下：

第一批（第一天，日期待定）：高中階段學(xué)校（含中職學(xué)校）和開(kāi)放大學(xué)；

第二批（第二天，日期待定）：初中階段學(xué)校；

第三批（第三天，日期待定）：小學(xué)階段學(xué)校；

第四批（第四天，日期待定）：各幼兒園。

新寧學(xué)院返校時(shí)間安排由江門(mén)職業(yè)技術(shù)學(xué)院確定和組織實(shí)施，市聯(lián)合職校做好配合。

各學(xué)校要根據(jù)正式確定的返校日期，結(jié)合實(shí)際，采用分級(jí)分批錯(cuò)峰方式合理安排返校，確保每天學(xué)生返學(xué)有序安全。各學(xué)校要制訂具體的開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作方案及分批返校安排計(jì)劃，在開(kāi)學(xué)前5天報(bào)市教育局基礎(chǔ)教育與安全保衛(wèi)股（聯(lián)系人：謝彩紅）。各鎮(zhèn)（街）中心學(xué)校要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)返學(xué)工作，負(fù)責(zé)收集審核管轄學(xué)校的方案并統(tǒng)一上報(bào)；臺(tái)城地區(qū)幼兒園方案由幼教組負(fù)責(zé)收集審核和上報(bào)。各學(xué)校要提前3天將返校通知以及溫馨提示發(fā)給學(xué)生及家長(zhǎng)，及早做好個(gè)人防護(hù)和返學(xué)準(zhǔn)備。

（一）各學(xué)校要設(shè)立專(zhuān)門(mén)防疫機(jī)構(gòu)和配置符合比例的專(zhuān)職人員；多想辦法、多種途徑采購(gòu)儲(chǔ)備消毒防控物資，配備滿足本校園10天以上使用的防控物資，包括消毒水等。

（二）各學(xué)校要全覆蓋、無(wú)遺漏、精準(zhǔn)掌握疫情源發(fā)地人員，與疫情源發(fā)地人員及確診病例、疑似病例人員有接觸史的'教職工、學(xué)生（含其家屬）分布情況，做好跟蹤管理，密切關(guān)注他們開(kāi)學(xué)前14天的身體健康狀況，要通知仍留在疫情源發(fā)地和與疫情源發(fā)地人員有接觸史的教職工和學(xué)生（含其家屬）暫時(shí)不要返校。

（三）各學(xué)校要持續(xù)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，加強(qiáng)校園公共場(chǎng)所衛(wèi)生防護(hù)，增加洗手設(shè)施，開(kāi)學(xué)前對(duì)教室、飯?zhí)谩⑺奚?、圖書(shū)館、實(shí)驗(yàn)室、體育館、校車(chē)等進(jìn)行全面通風(fēng)消毒，并在開(kāi)學(xué)后持續(xù)定期進(jìn)行。組織開(kāi)展校醫(yī)、教職工培訓(xùn)和應(yīng)急處置演練。

（四）加強(qiáng)教職工和學(xué)生個(gè)人防護(hù)，落實(shí)日常管理措施，建立每日測(cè)溫的健康卡（包括自身和家庭成員健康狀況），并設(shè)立相對(duì)獨(dú)立的隔離觀察室。加強(qiáng)門(mén)禁管理，在校門(mén)口明顯位置作出防控提醒，對(duì)進(jìn)出校園人員做好登記和體溫測(cè)量工作,對(duì)進(jìn)出車(chē)輛也要做好登記和檢查。

（五）家長(zhǎng)要督促子女做到不外出、不串門(mén)、不聚會(huì)，直至開(kāi)學(xué)；督導(dǎo)子女在家有計(jì)劃做好功課復(fù)習(xí)；教育指導(dǎo)子女掌握自我防護(hù)知識(shí)，準(zhǔn)備必要的防護(hù)物品。上學(xué)前對(duì)子女進(jìn)行體溫測(cè)量，如體溫異常要及時(shí)就醫(yī)，痊愈后方能返學(xué)。

（六）符合上級(jí)有關(guān)疫情防控工作關(guān)于學(xué)校開(kāi)學(xué)的規(guī)定。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要指示精神，堅(jiān)決貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院的決策部署，進(jìn)一步加深思想認(rèn)識(shí)，提高政治站位，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，健全工作機(jī)制，加大人力、財(cái)力、物力保障投入，落實(shí)疫情防控措施和管理服務(wù)工作，統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)有序做好開(kāi)學(xué)各項(xiàng)工作。各學(xué)校要嚴(yán)格按照“兩案九制度”（開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作方案、學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)告制度，學(xué)生晨檢制度，因病缺勤登記、追蹤制度，復(fù)課證明查驗(yàn)制度，學(xué)生健康管理制度，免疫接種證查驗(yàn)制度，環(huán)境衛(wèi)生檢查通報(bào)制度，傳染病防控的健康教育制度，通風(fēng)、消毒制度），建好建強(qiáng)學(xué)校防控疫情“陣地”，扎緊扎實(shí)師生健康“防護(hù)網(wǎng)”。

（二）深入宣傳教育。全面開(kāi)展校園愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、微信群、手機(jī)短信、電子屏、宣傳欄等途徑，廣泛深入宣傳衛(wèi)生健康知識(shí)、疫情防控形勢(shì)以及相關(guān)政策法規(guī)，增強(qiáng)師生、家長(zhǎng)防護(hù)防控意識(shí)，大力報(bào)道好人好事和先進(jìn)事跡，樹(shù)立好榜樣，凝聚合心力，傳遞正能量。同時(shí)，注重人文關(guān)懷，密切溝通聯(lián)系，細(xì)致耐心做好師生、家長(zhǎng)思想教育和心理疏導(dǎo)，自覺(jué)遵守疫情防控相關(guān)規(guī)定，積極投身疫情防控工作。

（三）落實(shí)“四個(gè)精準(zhǔn)”。一要全覆蓋、無(wú)遺漏、精準(zhǔn)掌握疫情防控重點(diǎn)地區(qū)的教職員工、學(xué)生分布情況；二要全覆蓋、無(wú)遺漏、精準(zhǔn)掌握疫情防控重點(diǎn)地區(qū)的教職員工、學(xué)生在校內(nèi)各年級(jí)、各班級(jí)分布情況；三要全覆蓋、無(wú)遺漏、精準(zhǔn)掌握疫情防控重點(diǎn)地區(qū)的每個(gè)教職員工、學(xué)生返校前14天的身體健康狀況，并填寫(xiě)好《返校人員前14天健康狀況追蹤表》；四要根據(jù)疫情防控情況，在確保安全的前提下，精準(zhǔn)安排疫情防控重點(diǎn)地區(qū)的教職員工、學(xué)生有序返校，保證返校的教職員工和學(xué)生都能夠得到全覆蓋的健康監(jiān)測(cè)、健康保護(hù)。各學(xué)校返校的教職員工、學(xué)生要填報(bào)健康卡，不允許帶病或未解除醫(yī)學(xué)觀察的教職員工、學(xué)生、家長(zhǎng)上班、上學(xué)、送學(xué)。

（四）抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)省教育廳印發(fā)的《廣東省中小學(xué)幼兒園防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指引》，《廣東省學(xué)校防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情衛(wèi)生清潔消毒指引》，我局通過(guò)視頻培訓(xùn)講座的形式，邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)全市學(xué)校校長(zhǎng)、行政領(lǐng)導(dǎo)、班主任、衛(wèi)生員（校醫(yī)）、后勤管理人員等方面代表進(jìn)行培訓(xùn)，并制作視頻資料發(fā)到各校。各學(xué)校要結(jié)合本校實(shí)際，采用適當(dāng)方式組織教職員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，掌握疫情防控及應(yīng)急處置知識(shí)和技能，增強(qiáng)工作針對(duì)性和實(shí)效性。

（五）優(yōu)化教學(xué)管理。要充分利用信息化技術(shù)，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上課堂，錄制或選用優(yōu)質(zhì)課程，并適當(dāng)考慮城鄉(xiāng)、區(qū)域、學(xué)段、學(xué)科以及學(xué)生類(lèi)型等差異，做好線上教學(xué)準(zhǔn)備，保障“停課不停學(xué)”。針對(duì)普通高中和初中畢業(yè)年級(jí)，各校要在原計(jì)劃正式開(kāi)學(xué)日之后，在保證全員參與和學(xué)習(xí)效果的前提下，方可開(kāi)展新學(xué)期課程網(wǎng)上教學(xué)。其他年級(jí)開(kāi)學(xué)前原則上不講授新課，開(kāi)學(xué)后按照“零起點(diǎn)”實(shí)施教學(xué)。各學(xué)校要重視抓好教育教學(xué)管理，加強(qiáng)教學(xué)研究，優(yōu)化教學(xué)手段，提高教學(xué)質(zhì)量。因延遲開(kāi)學(xué)耽誤的教學(xué)時(shí)間，我市將根據(jù)上級(jí)教育行政部門(mén)的指引，通過(guò)周末（周六或周日）1天時(shí)間調(diào)課、壓縮暑期假期等方式補(bǔ)上，保持總課時(shí)不減少。此外，各學(xué)校要合理安排人員承擔(dān)延緩上班教職工的工作任務(wù)，對(duì)延緩上學(xué)學(xué)生要根據(jù)實(shí)際情況安排科任教師進(jìn)行線上授課輔導(dǎo)或課后輔導(dǎo)，關(guān)心其思想、學(xué)習(xí)、生活情況，確保學(xué)生思想不下滑、學(xué)業(yè)不掉隊(duì)。

（六）強(qiáng)化協(xié)調(diào)指導(dǎo)。我局組建6個(gè)督導(dǎo)組，會(huì)同各鎮(zhèn)（街）及相關(guān)部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校疫情防控和開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題和困難，在確認(rèn)符合疫情防控要求后，指導(dǎo)學(xué)校按照有關(guān)規(guī)定穩(wěn)妥有序開(kāi)展教育教學(xué)工作，并要加強(qiáng)安全應(yīng)急管理，細(xì)化工作舉措，確保高度安全穩(wěn)定。各學(xué)校要對(duì)照《臺(tái)山市學(xué)校（幼兒園）防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指標(biāo)體系》做好疫情防控自查自糾，特別要抓好校園場(chǎng)室清潔消毒、學(xué)生上下學(xué)交通安全、教育教學(xué)日常管理、后勤服務(wù)保障等，促使各項(xiàng)工作落實(shí)到位，確保開(kāi)學(xué)順利、校園平安、師生健康。

春運(yùn)返程保障方案篇二十一

20xx年春運(yùn)從2月1日開(kāi)始至月12日結(jié)束，共計(jì)40天。根據(jù)區(qū)政府工作要求，結(jié)合我區(qū)春運(yùn)實(shí)際，為確保春運(yùn)工作順利推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)安全、暢通、溫馨工作目標(biāo)，現(xiàn)將方案制訂如下：

今年春運(yùn)開(kāi)始時(shí)間與我國(guó)傳統(tǒng)春節(jié)相距較近，學(xué)生流、返鄉(xiāng)流、探親流疊加，旅客出行壓力較大。加之極端降雨雪、低溫冰凍天氣偏多，安全運(yùn)行壓力增大，各單位務(wù)必高度重視，切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，精心謀劃實(shí)施。

一是完善工作方案。根據(jù)區(qū)政府要求，各單位要成立以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，有針對(duì)性地制定完善春運(yùn)工作方案；鐵路、公路、水運(yùn)要進(jìn)一步加強(qiáng)旅客出行規(guī)律分析，根據(jù)實(shí)際情況，隨時(shí)修正運(yùn)輸組織方案。

二是充分保障運(yùn)力。區(qū)港航局、區(qū)運(yùn)管處要牽頭抓好水陸運(yùn)輸統(tǒng)籌，強(qiáng)化運(yùn)輸保障；各運(yùn)輸企業(yè)要根據(jù)客流需求，靈活安排好運(yùn)力，滿足人民群眾出行需要。要加強(qiáng)節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后返崗的客流接駁轉(zhuǎn)運(yùn)組織，加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)的組織管理，增強(qiáng)農(nóng)村趕場(chǎng)等活動(dòng)的運(yùn)力保障；貨物運(yùn)輸和郵政快遞要有序組織運(yùn)力，為節(jié)日期間市場(chǎng)供給提供可靠的運(yùn)輸保障。公交公司要發(fā)揮覆蓋面廣、循環(huán)速度快的優(yōu)勢(shì)，采取延時(shí)收班、安排臨時(shí)加班等方式，及時(shí)從客運(yùn)樞紐疏運(yùn)旅客；班線客車(chē)、包車(chē)要發(fā)揮“兜底”作用，科學(xué)分析旅客出行規(guī)律，摸準(zhǔn)旅客出行節(jié)奏，合理安排好線路運(yùn)力和機(jī)動(dòng)運(yùn)力，確保讓每一個(gè)旅客都能順利回家過(guò)年。

要進(jìn)一步強(qiáng)化紅線意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)決執(zhí)行好各項(xiàng)工作措施，全力保障春運(yùn)期間交通運(yùn)輸安全穩(wěn)定。

一是落實(shí)安全責(zé)任。要嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任、行業(yè)監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任，認(rèn)真研究安全監(jiān)管中存在的.問(wèn)題，及時(shí)制定措施加以解決，堅(jiān)決做到守土有責(zé)、確保一方平安；各運(yùn)輸企業(yè)要落實(shí)好主體責(zé)任和職工崗位責(zé)任，筑牢企業(yè)安全生產(chǎn)生命防線。

二是突出監(jiān)管重點(diǎn)。區(qū)港航局、區(qū)運(yùn)管處、路政支隊(duì)、渡口所、車(chē)檢站等單位，要認(rèn)真履行職責(zé)，指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)安全隱患排查，嚴(yán)禁不符合條的人員參與春運(yùn)，嚴(yán)禁“帶病交通工具”運(yùn)營(yíng)；嚴(yán)禁“三無(wú)”船舶私自載客。嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)班線動(dòng)態(tài)監(jiān)控制度，堅(jiān)決執(zhí)行凌晨2—點(diǎn)高速公路長(zhǎng)途客運(yùn)停運(yùn)休息或接駁運(yùn)輸制度；要嚴(yán)格查處超載、疲勞駕駛、非法營(yíng)運(yùn)等違法行為；客運(yùn)站要嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定，對(duì)上車(chē)行包“逢包必檢”和出站客車(chē)“逢車(chē)必檢”；鐵路要嚴(yán)格按照所在地政府部門(mén)要求，抓實(shí)抓牢安全工作。

三是強(qiáng)化安全檢查。各監(jiān)管責(zé)任單位要采取明查暗訪、隨機(jī)查、突擊查等方式，重點(diǎn)檢查責(zé)任落實(shí)情況、隱患排查整治情況、安全監(jiān)管實(shí)施情況，對(duì)檢查出的問(wèn)題要下達(dá)限期整改通知書(shū)。路政支隊(duì)要加強(qiáng)節(jié)日治超工作，協(xié)同交巡警支隊(duì)、高速執(zhí)法支隊(duì)、區(qū)運(yùn)管處工作，加大執(zhí)法力度，保證平安暢通。

四是處置突發(fā)事。委屬相關(guān)單位要牽頭制定完善應(yīng)急預(yù)案和處置措施，做好值班待命及人員安排、物資儲(chǔ)備，確保應(yīng)急車(chē)輛和設(shè)施處于良好狀態(tài)；區(qū)公路局、橋管處要做好公路橋梁的養(yǎng)護(hù)管理和巡查；區(qū)港航局要加強(qiáng)航道檢查和設(shè)施維護(hù)，及時(shí)消除安全隱患，保障道路水路暢通；各責(zé)任單位要加強(qiáng)與氣象部門(mén)的信息溝通，對(duì)惡劣天氣造成的客流驟增等突發(fā)情況，加大運(yùn)力調(diào)配和疏導(dǎo)安置力度。

五是維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。區(qū)運(yùn)管處要加強(qiáng)同公安、xxx、網(wǎng)信等部門(mén)的協(xié)作，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)約車(chē)、非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的監(jiān)管和打擊，形成合力，切實(shí)維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定，確保春運(yùn)期間運(yùn)輸秩序良好。

各運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站場(chǎng)要以“情滿旅途”等活動(dòng)為載體，狠抓服務(wù)質(zhì)量，努力營(yíng)造春運(yùn)出行溫馨氛圍。

一是售票服務(wù)?？瓦\(yùn)站場(chǎng)要進(jìn)一步加強(qiáng)客運(yùn)售票管理，創(chuàng)新售票方式、拓寬售票渠道、增開(kāi)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間，做好聯(lián)網(wǎng)售票、代售點(diǎn)售票、自主售票等工作，滿足旅客購(gòu)票需求。鐵路部門(mén)可針對(duì)學(xué)生、務(wù)工人員等集中出行情況，開(kāi)展團(tuán)體訂票、上門(mén)售票、流動(dòng)售票等特色售票活動(dòng)。

二是運(yùn)輸服務(wù)。要加強(qiáng)通行秩序管理，做好旅客換乘候乘標(biāo)志引導(dǎo)，及時(shí)發(fā)布出行服務(wù)信息，方便旅客合理安排行程；要加強(qiáng)運(yùn)輸調(diào)度指揮，提高正班正點(diǎn)率，增加班車(chē)班次和發(fā)車(chē)密度，解決好高峰期間旅客壓站問(wèn)題；要加強(qiáng)班次監(jiān)管，嚴(yán)格按照所售車(chē)票載明的車(chē)次、車(chē)輛等級(jí)、發(fā)車(chē)時(shí)間等組織運(yùn)輸，防止侵害乘客利益的行為發(fā)生，保障旅客順暢出行。

三是站點(diǎn)服務(wù)。要加強(qiáng)對(duì)站務(wù)、售票和司乘人員的宣傳教育，推行規(guī)范化服務(wù)，保證車(chē)站容貌整潔、環(huán)境舒適、秩序良好；司乘人員要熱情服務(wù)，對(duì)軍人、老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w要開(kāi)辟“綠色通道”，方便旅客購(gòu)票候乘；與鐵路銜接的汽車(chē)客運(yùn)站要24小時(shí)開(kāi)放候車(chē)室，遇突發(fā)情況，要及時(shí)幫助旅客解決困難，讓旅客走得了、走得好、走得滿意，保障旅客暖心候乘。

春運(yùn)返程保障方案篇二十二

xx年春運(yùn)從1月13日開(kāi)始至2月21日止，為期40天。為確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，嚴(yán)防各類(lèi)事故發(fā)生，根據(jù)區(qū)政府和市交通運(yùn)輸局的要求，經(jīng)局黨組研究決定，特制定xx區(qū)交通局20xx年春運(yùn)工作方案如下：

按照《交通運(yùn)輸部關(guān)于開(kāi)展2017年春運(yùn)檢查工作的通知》（x辦運(yùn)函〔2016〕x號(hào)、《xx區(qū)交通運(yùn)輸廳關(guān)于開(kāi)展2017年春運(yùn)檢查工作的通知》（x交明電〔2017〕x號(hào)以及《貴港市交通運(yùn)輸局關(guān)于開(kāi)展2017年春運(yùn)檢查工作的通知》（x交運(yùn)輸〔2017〕x號(hào)）等文件的要求，結(jié)合2017年1月9日貴港市春運(yùn)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持安全第一、以人為本的總體要求，狠抓安全生產(chǎn)管理，提升運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，圓滿完成2017年xx區(qū)交通局春運(yùn)工作各項(xiàng)任務(wù)。

按照文件要求，從安全工作部署和落實(shí)、便民服務(wù)、運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管、運(yùn)輸組織調(diào)度、公路水路保通、應(yīng)急運(yùn)輸組織等六個(gè)方面情況內(nèi)容，統(tǒng)籌組織開(kāi)展2017年xx區(qū)交通局春運(yùn)工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，緊緊圍繞運(yùn)輸安全生產(chǎn)主線，以提高運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì)，查隱患、找問(wèn)題、促整改為目標(biāo)，通過(guò)自檢自查、重點(diǎn)檢查等形式，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任主體，全面排查安全生產(chǎn)隱患，持續(xù)提升春運(yùn)服務(wù)水平，推動(dòng)春運(yùn)安全、穩(wěn)定、有序開(kāi)展。

成立xx區(qū)交通局2017年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

同時(shí)成立3個(gè)工作小組：

（一）公路組：

負(fù)責(zé)春運(yùn)期間轄區(qū)縣鄉(xiāng)公路安全保通工作，及時(shí)做好損毀路段的搶修工作。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：（成員為公路管理所干部職工）。

（二）路政組：

負(fù)責(zé)春運(yùn)期間轄區(qū)縣鄉(xiāng)公路路政安全監(jiān)督管理工作。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：成員為路政執(zhí)法大隊(duì)干部職工）。

（三）水上交通組：

負(fù)責(zé)春運(yùn)期間轄區(qū)渡口渡船的監(jiān)督檢查，維護(hù)水路春運(yùn)秩序，確保安全暢通。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：（成員為綜合股干部職工）。

各工作小組對(duì)所分項(xiàng)的春運(yùn)安全工作負(fù)責(zé)。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)春運(yùn)工作管理辦公室（局辦306室），龐考全同志兼任辦公室主任。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。

一年一度的春運(yùn)工作是各級(jí)交通運(yùn)輸部門(mén)新年的首要任務(wù)。因此，各股室要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全體干部職工一定要提高認(rèn)識(shí)，把春運(yùn)期間安全管理工作作為2017年交通運(yùn)輸工作的第一件大事抓緊抓好。安全是整個(gè)春運(yùn)工作的重中之重。要對(duì)全體干部職工進(jìn)行一次安全教育，進(jìn)一步健全和落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，切實(shí)強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和行業(yè)安全監(jiān)管責(zé)任，層層落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，嚴(yán)密防范各類(lèi)安全事故發(fā)生。

（二）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造春運(yùn)氛圍。

要充分利用各類(lèi)媒體，通過(guò)橫幅標(biāo)語(yǔ)、短信、微信等廣泛宣傳春運(yùn)組織工作、春運(yùn)信息知識(shí)，春運(yùn)進(jìn)展情況，方便群眾及時(shí)便捷的掌握春運(yùn)政策、服務(wù)措施和出行信息。

（三）落實(shí)措施，確保安全。

1、在我局轄區(qū)組織開(kāi)展一次全面安全生產(chǎn)大檢查：

一是公路組要做好春運(yùn)期間縣鄉(xiāng)公路的冬季養(yǎng)護(hù)和巡查工作，加大對(duì)交通標(biāo)志、標(biāo)線、和安全防護(hù)措施、危橋險(xiǎn)路、急彎陡坡、臨崖路段的檢查。對(duì)陡坡、急彎、重點(diǎn)路段、險(xiǎn)道、橋梁、涵洞等進(jìn)行一次全面的檢查和維護(hù)；對(duì)陡坡、彎道要備好砂石、草包等防滑物料；在公路交叉路口、陡坡、彎道、臨水臨崖等危險(xiǎn)路段要設(shè)置醒目的路牌標(biāo)志；特別是在建的改建工程，要加強(qiáng)安全監(jiān)管和巡視，發(fā)現(xiàn)安全隱患，督促各標(biāo)段及時(shí)整改到位，確保安全、暢通；對(duì)“馬路市場(chǎng)”要配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行清理。做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及時(shí)做好損毀路段的搶修工作，確保道路安全通暢。

二是水上交通組要把好水上安全關(guān)，加大對(duì)渡口碼頭和渡船的檢查監(jiān)督力度，尤其要加強(qiáng)對(duì)客圩渡船的管理和檢查，嚴(yán)禁“三無(wú)”船舶參運(yùn)，強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶管理員的安全管理責(zé)任，認(rèn)真排查水路運(yùn)輸安全隱患，維護(hù)水路春運(yùn)秩序，確保水路運(yùn)輸安全通暢。

三是路政組要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村公路路況的巡查監(jiān)管工作，對(duì)影響行車(chē)安全的路段與橋梁及時(shí)采取防控措施，確保車(chē)輛及人員的安全，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)對(duì)發(fā)現(xiàn)的'威脅行車(chē)安全的問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)在公路及公路用地范圍內(nèi)施工、修建建筑、擺攤設(shè)點(diǎn)、堆放物品、傾倒垃圾、設(shè)置障礙和影響公路暢通的違法行為，依法予以處罰、取締。滿足廣大農(nóng)村群眾走親訪友出行需求。

四是春運(yùn)期間從局綜合股和路政大隊(duì)抽調(diào)執(zhí)法人員，配合上級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)開(kāi)展春運(yùn)期間客貨道路運(yùn)輸企業(yè)和客貨水路運(yùn)輸企業(yè)的監(jiān)督管理檢查。

五是各股室要組織對(duì)本部門(mén)進(jìn)行一次全面的安全檢查，防火、防盜、防觸電、防交通事故和食物中毒，認(rèn)真做好干部職工的思想工作，確保穩(wěn)定。

2、春運(yùn)期間從局綜合股和路政大隊(duì)抽調(diào)執(zhí)法人員，配合上級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)和xx區(qū)委區(qū)政府開(kāi)展“冬日暖陽(yáng)”活動(dòng)，協(xié)助有關(guān)部門(mén)和志愿者設(shè)立春運(yùn)道路休息服務(wù)點(diǎn)，通過(guò)為春運(yùn)期間廣東回鄉(xiāng)的摩托大軍提供免費(fèi)熱水、快食面、熱粥姜茶，及時(shí)提供天氣查詢(xún)服務(wù)和摩托車(chē)維修服務(wù)，做好春運(yùn)服務(wù)工作。

3、完善事故應(yīng)急處理預(yù)案，要認(rèn)真借鑒近年來(lái)應(yīng)對(duì)低溫雨雪冰凍災(zāi)害的經(jīng)驗(yàn)，制定春運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急保障運(yùn)力和各種應(yīng)急物資、設(shè)施、設(shè)備，確保春運(yùn)順利。一旦發(fā)生事故，立即向上級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)報(bào)告，并及時(shí)、有效組織救援。

4、做好信息報(bào)送工作。各部門(mén)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)要及時(shí)向局春運(yùn)辦報(bào)告春運(yùn)工作進(jìn)度和動(dòng)態(tài)，反映春運(yùn)工作中的重大事件和重要信息。要加強(qiáng)與氣象等相關(guān)部門(mén)的溝通，及時(shí)掌握天氣變化情況，遇有惡劣天氣道路狀況不宜通行時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知改道繞行，不能通行的要暫停通行，決不能盲目行車(chē)，以確保人民群眾安全出行。春運(yùn)結(jié)束后，要認(rèn)真進(jìn)行春運(yùn)工作總結(jié)，并在2月26日前書(shū)面報(bào)送局辦。

5、加強(qiáng)春運(yùn)值班領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。各部門(mén)要安排專(zhuān)人24小時(shí)值班，并保證有一名領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班，要始終保持信息暢通，隨時(shí)掌握交通運(yùn)輸安全情況，確保一旦發(fā)生緊急事件，能夠及時(shí)上報(bào)，有效應(yīng)對(duì)、處置得當(dāng)。（局春運(yùn)24小時(shí)值班電話：）。

春運(yùn)返程保障方案篇二十三

為了認(rèn)真做好今年道路運(yùn)輸“春運(yùn)”工作，尤其是客運(yùn)“春運(yùn)”工作，確保廣大旅客安全、便捷出行，保障人民群眾生產(chǎn)、生活重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通高效，根據(jù)各級(jí)道路運(yùn)輸管理部門(mén)的統(tǒng)籌部署和要求，結(jié)合我區(qū)道路運(yùn)輸實(shí)際情況，特制定20xx年道路“春運(yùn)”工作實(shí)施方案。

今年“春運(yùn)”工作要堅(jiān)持“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，健全工作機(jī)制，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

建立健全“春運(yùn)”組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)對(duì)全區(qū)道路“春運(yùn)”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，形成上下銜接、政令暢通、橫向協(xié)作，反應(yīng)靈敏的“春運(yùn)”指揮體系，統(tǒng)一指揮、組織、協(xié)調(diào)今年的“春運(yùn)”工作。

成立郊區(qū)道路運(yùn)輸系統(tǒng)20xx年“春運(yùn)”工作領(lǐng)導(dǎo)組：

組長(zhǎng)：xx（郊區(qū)道路運(yùn)輸管理所所長(zhǎng)）。

副組長(zhǎng)：xx（郊區(qū)道路運(yùn)輸管理所副所長(zhǎng)）xx（郊區(qū)道路運(yùn)輸管理所副所長(zhǎng)）xx（郊區(qū)道路運(yùn)輸管理所副所長(zhǎng)）。

成員：xx。

春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。

主任：xx（兼）。

成員：xx。

辦公室具體負(fù)責(zé)“春運(yùn)”期間的日常組織、協(xié)調(diào)、信息交流、統(tǒng)計(jì)上報(bào)等各項(xiàng)工作，同時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)總體部署，負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)對(duì)所屬各單位和部門(mén)及其各運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行巡回督查，確保全區(qū)20xx年“春運(yùn)”期間道路運(yùn)輸及其運(yùn)政管理工作順利進(jìn)行。

聯(lián)系電話：xx。

安全是“春運(yùn)”工作的核心，穩(wěn)定是一切工作的基礎(chǔ)，確保安全是“春運(yùn)”工作的重要任務(wù)，要緊緊圍繞國(guó)家、省、市對(duì)道路運(yùn)輸生產(chǎn)安全提出的要求，堅(jiān)持“科學(xué)組織、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，要把安全放在“春運(yùn)”工作的首位，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)規(guī)定，從駕駛?cè)藛T、車(chē)輛、站點(diǎn)入手，強(qiáng)化細(xì)節(jié)，狠抓落實(shí)，全力預(yù)防重特大安全事故的發(fā)生。

（一）“春運(yùn)”期間要嚴(yán)格履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)要求，按照市運(yùn)管處統(tǒng)一部署要求，強(qiáng)化在“春運(yùn)”前對(duì)各客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行涉安隱患事項(xiàng)的監(jiān)督檢查，進(jìn)一步落實(shí)安全管理責(zé)任制，努力將各項(xiàng)安全規(guī)章制度落到實(shí)處，全力杜絕群死群傷事故的發(fā)生。

（二）“春運(yùn)”前，各客運(yùn)企業(yè)要對(duì)所有參加“春運(yùn)”的客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行一次全面的安全檢查。凡不符合交通運(yùn)輸安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的車(chē)輛和不參加交警部門(mén)進(jìn)行“春檢”的車(chē)輛，一律不準(zhǔn)參加“春運(yùn)”，不得頒發(fā)“春運(yùn)證”。

（三）要強(qiáng)化對(duì)從業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育。凡參加今年“春運(yùn)”期間旅客運(yùn)輸?shù)膹臉I(yè)人員（特別是駕駛員），必須是經(jīng)過(guò)專(zhuān)項(xiàng)安全教育培訓(xùn)，持有從業(yè)資格證的人員。各客運(yùn)企業(yè)要在此基礎(chǔ)上，對(duì)本企業(yè)全部從業(yè)人員進(jìn)行一次“春運(yùn)”專(zhuān)項(xiàng)內(nèi)容的再培訓(xùn)、再教育，確保全員思想到位、認(rèn)識(shí)到位、能力和水平到位。

“春運(yùn)”前后客流高峰較為明顯，單向性運(yùn)輸突出，流時(shí)較為集中、客流量變化較大，短時(shí)內(nèi)客流高峰旅客運(yùn)輸有一定的困難。

為此，我們首先認(rèn)真做好每一條旅客運(yùn)輸主干線旅客流量流向的階段性調(diào)查分析，掌握第一手資料，針對(duì)性做好運(yùn)力調(diào)配預(yù)案，努力解決突出性、階段性地旅客滯留問(wèn)題的發(fā)生。

二是要注重抓好全區(qū)所有參營(yíng)客車(chē)的車(chē)輛技術(shù)各項(xiàng)狀況標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修保養(yǎng)和設(shè)備設(shè)施的配備、更新，確保已有運(yùn)力的`足額到位?！按哼\(yùn)”期間，不允許參運(yùn)客車(chē)無(wú)故擅自停運(yùn)，超范圍經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格按照各自所批準(zhǔn)站點(diǎn)?？俊⒁?guī)定的線路、班次運(yùn)行，否則依法進(jìn)行嚴(yán)處，最大限度地滿足廣大人民群眾節(jié)日期間生產(chǎn)和生活所需的出行往來(lái)需求。

三是加強(qiáng)運(yùn)輸過(guò)程實(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)度，及時(shí)掌握客流變化情況，調(diào)整班次密度，避免出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。

四是要求各道路運(yùn)輸企業(yè)要強(qiáng)化和提高企業(yè)內(nèi)部職工的安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的原則和善待乘客，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，進(jìn)行必要的安全教育、職業(yè)道德的培訓(xùn)教育工作。努力提高從業(yè)人員素質(zhì)，積極完成今年春運(yùn)工作任務(wù)。

五是要搞好今年“春運(yùn)”期間的運(yùn)輸服務(wù)工作和堅(jiān)持落實(shí)“春運(yùn)”期間各企業(yè)和各行業(yè)管理部門(mén)的值班工作制度，保證信息暢通無(wú)阻。

各部門(mén)要在“春運(yùn)”期間繼續(xù)保持運(yùn)輸市場(chǎng)嚴(yán)管態(tài)勢(shì)，充實(shí)一線執(zhí)法人員，加強(qiáng)巡查暗訪，切實(shí)維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。春運(yùn)期間，全所要按照領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一部署安排，組成一個(gè)巡回督查組，負(fù)責(zé)巡回對(duì)全區(qū)道路旅客“春運(yùn)”工作的全面檢查。同時(shí)要根據(jù)不同情況，分別對(duì)各道路運(yùn)輸企業(yè)、各業(yè)務(wù)管理部門(mén)等進(jìn)行定時(shí)、不定時(shí)的巡回督察，以保證全區(qū)“春運(yùn)”期間不發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象，無(wú)任何人為所造成的交通事故發(fā)生，無(wú)任何違法違紀(jì)、舉報(bào)曝光事件的發(fā)生。各客運(yùn)企業(yè)要制定相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，備足應(yīng)急車(chē)輛，在今年“春運(yùn)”開(kāi)始前上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。

要牢固樹(shù)立和落實(shí)“以人為本”的服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為社會(huì)公眾提供更優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸服務(wù)。各運(yùn)輸企業(yè)要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，要積極采取各種措施，增設(shè)服務(wù)崗位和服務(wù)人員，對(duì)司乘人員、服務(wù)人員進(jìn)行再培訓(xùn)再教育，進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)立良好的服務(wù)品牌。

繼續(xù)推行以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序”和“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)過(guò)程程序化”為內(nèi)容的“三優(yōu)、三化”活動(dòng)，廣泛開(kāi)展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。

“春運(yùn)”期間要認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和專(zhuān)人值班制度，嚴(yán)格紀(jì)律，嚴(yán)禁脫崗誤事現(xiàn)象發(fā)生。要堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)和值班負(fù)責(zé)人24小時(shí)手機(jī)開(kāi)通制度，遇有特殊事件發(fā)生，要在第一時(shí)間內(nèi)及時(shí)上報(bào)。要制定專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，妥善處理和解決群眾信訪的投訴問(wèn)題，同時(shí)還要加強(qiáng)各種信息的傳遞和交流，確保各類(lèi)信息暢通。要嚴(yán)格按照市處要求認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，設(shè)專(zhuān)人按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

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