技術人員績效考核方案大全(16篇)

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技術人員績效考核方案大全(16篇)
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技術人員績效考核方案篇一

為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進醫(yī)患關系和諧發(fā)展。

(一)考核小組:

組長:

副組長:

辦公室:

成員:院辦、醫(yī)教部、護理部、經營部、人力資源部、財務部、醫(yī)保辦、客戶服務部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護士長。

(二)職責:

醫(yī)療質量:主要由業(yè)務院長會同醫(yī)教部、護理部、經營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;。

客戶關系:主要由經營部、醫(yī)教部、護理部、人力資源部、客戶服務部監(jiān)督考核,由經營部組織。

學習培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經營部、護理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。

國家政府相關法規(guī);醫(yī)院各項管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經營任務指標等。

以醫(yī)院下達的任務為標準,按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.

(一)、臨床科室:

工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務收入等內容。xx年業(yè)務收入總體目標2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:

按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務目標超額完成后,超額完成的收入給與經濟獎勵:季度目標超額收入按3%獎勵給科室,年度目標超額收入按5%(超額比例5%)、6%(5%=超額比例10%)、7%(超額比例=10%)獎勵給科室。

1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標23200人次,全年收住院目標880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,年度獎按7.5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。

2、科室獎勵分配原則:

a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;。

b、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù),個人系數(shù)即是按個人職稱職務而確定的分配基數(shù)。

3、各科室年度目標:婦產科878萬元,外科475萬元,內科290萬元,兒科160萬元,康復科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。

4、各科室季度目標:

說明:

a)門診收入以門診收費室實收金額計算;。

c)結算單以當月25日前到帳的金額計算。

(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個人系數(shù)+質量考核結果。

質量考核總配分100分。當績效考核結果100分時,績效工資=財務指標x個人系數(shù);當績效考核結果大于或小于100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財務指標x個人系數(shù)+質量考核結果。

《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或對應業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分數(shù)。

當考核扣分超過該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。

(一)行政執(zhí)行:配分:100分。

1、堅決服從上級指示,服從領導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;。

2、遵守醫(yī)院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;。

3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;。

4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分,否則扣25分。

5、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。

(二)醫(yī)療質量:基本配分:100分。

按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質量考核方案(細分科室)執(zhí)行!

在醫(yī)療質量方面出現(xiàn)嚴重問題的,將根據客觀事實和情節(jié),除扣分外還可追究其它責任。

(三)、科室管理:配分:100分。

(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;。

(3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;。

(4)安全管理:科室及樓道的消防等應急設備設施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。

(5)團結合作:科室內外關系融洽,協(xié)作良好,團隊意識強。否則扣20分。

(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分。

(7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理,并每次加扣20分。

(四)、客戶關系:基本配分:100分。

客戶關系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務全過程的質量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務全過程的質量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關系的融洽程度及狀態(tài)。

(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。

(2)服務態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。

(3)服務技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。

(4)服務及時:對上級、客戶的需求凡是當時能解決的必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內完成;比較復雜的事情可延至七個工作日完成,特別復雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。

(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎勵。

(6)客戶滿意度調查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據客觀事實和情節(jié),除扣分外還將追究其它責任。

技術人員績效考核方案篇二

以科學發(fā)展觀為指導,按照省、市、區(qū)有關績效工資分配政策,正確行使績效工資分配的自主權。實行科學考核、績效掛鉤、按勞分配,建立自主靈活、符合檔案工作特點的激勵分配機制,進一步擴大單位內部分配自主權、增強競爭意識,充分調動事業(yè)單位工作人員的積極性和主動性,提高服務質量和效率,促進檔案工作全面健康發(fā)展。

(一)堅持多勞多得、不勞不得、優(yōu)績優(yōu)酬、責益相符的原則。

(二)堅持公正、公平、公開的原則。

(三)堅持效率優(yōu)先、兼顧公平、科學合理的原則。

(一)考核對象

白云區(qū)檔案局20xx年底在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員。我局納入實施范圍的事業(yè)單位工作人員共2個。即:白云區(qū)檔案局地方志科編纂科在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員共2個。

(二)考核時間

從20xx年1月1日起實施,對白云區(qū)檔案局20xx年1月―12月在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)編制工作人員進行績效工資考核。

區(qū)檔案局成立由局長任組長,黨支部書記、副局長任副組長,各科(室)負責人組成白云區(qū)檔案局事業(yè)單位績效工資考核工作領導小組,負責績效工資考核分配的組織協(xié)調、指導和相關業(yè)務工作。領導小組下設辦公室在檔案局辦公室,由局辦公室主任擔任領導小組辦公室主任,負責對全局事業(yè)單位績效考核。

(一)績效工資的構成

事業(yè)單位績效工資分為基礎性績效工資和獎勵性績效工資。基礎性績效工資占績效工資總量的70%,基礎性績效工資按月發(fā)放。獎勵性績效工資主要體現(xiàn)工作紀律、工作態(tài)度、工作量、工作成效和實際貢獻等因素,占績效工資總量的30%,每年考核一次,按照考核結果一次性發(fā)放。

(二)績效工資考核內容

績效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績、廉等方面,具體內容包括:對職工工作作風、政治表現(xiàn)、工作紀律、工作態(tài)度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責、工作量大小、在崗工作時間、完成本單位規(guī)定的工作任務等情況進行全面考核,重點考核工作實績。

1、基礎性績效工資設置

基礎性績效工資按月全額發(fā)放。對服從工作安排,履行崗位職責,完成規(guī)定的工作任務的,全額發(fā)放其相應的基礎性績效工資。在職人員在法定假期內休假的,不扣發(fā)基礎性績效工資,每月按照績效工資的70%發(fā)放。

2、獎勵性績效工資設置

獎勵性績效工資實行百分制考核,由白云區(qū)檔案局進行考核,主要考核職工的德、能、勤、績、廉四個方面(具體考核標準參照附件)。每年考核一次,單位根據考核結果一次性發(fā)放。

3、考核加分

年度履職考核為優(yōu)秀的加2分;本年度內獲得區(qū)、市、省、國家級先進個人稱號或其他表彰的分別加2、3、4、5分,獲得市、省、國家檔案局檔案工作先進表彰的分別加2、3、4分。(加分因素按照最后考核得分后直接相加)

(一)獎勵性績效工資考核方式

1、領導評(60%)。由白云區(qū)檔案局領導班子對事業(yè)單位工作人員進行考評,最后得分占考評的60%。

2、同事評(40%)。由白云區(qū)檔案局其他一般干部和工作人員考評,最后得分占考評的40%。

3、自評(10%)。由自己考評,自評得分占考評總成績的10%。

(二)獎勵性績效工資考核計算方法

白云區(qū)檔案局對事業(yè)單位工作人員考核的人員分布為:領導班子共3人(考核加權總分為a),全局其他考核工作人員共8人(考核加權總分為b),被考核人2人(自評考核總分為c)。

被考核人最后考評得分=60%xa/3+40%xb/8+10%xc

(一)獎勵性績效工資的考核發(fā)放

白云區(qū)檔案局每年年底對事業(yè)編全體干部職工進行一次工作績效考核,按照德、能、勤、績、廉及考核加分標準進行考核打分,最后按照考核計算方法進行匯總,作為被考核人獎勵性績效工資的發(fā)放依據。獎勵性績效工資的考核最高分值為100分,被考核人最后發(fā)放獎勵性績效工資數(shù)額為激勵性績效工資總額的個人最后考核得分的百分比。

(二)排除性獲得獎勵績效工資情形

有下列情況之一的工作人員,不得享受當年獎勵性績效工資。

1、因違法違紀行為受國家機關處理或其他有關規(guī)定停發(fā)工資的;

3、被解除聘用合同的;

4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的;

5、一年內無故曠工累計15個(含5個)工作日以上、事假累計超過30天(含30天)以上的(政策規(guī)定的法定休假,婚假、喪假、產假時限和工傷治療期間除處)。

扣發(fā)人員的獎勵性績效工資和經考核兌現(xiàn)后積余部分金額,由單位作為獎勵性績效工資自主統(tǒng)籌安排。

實施績效工資考核的全過程要公開透明,隨時接受干部職工的監(jiān)督和質詢??荚u的各項得分必須保存有原始依據,考核量化分數(shù)及結果應告知被考核人員,有異議的可在規(guī)定的時限內提出復核。

技術人員績效考核方案篇三

加分項最高10分。

1.每通過公司培訓取得證件1個,加1分。

2.每通過社會上的考試每取得證件1個(證件需到工程建設事業(yè)部備案),加2分。

3、在項目上工作人員,每參與編寫1份文件,加2分。

4、技術總結獲獎按等級加1-3分。

5、年度內獲得公司及以上的表彰,加2分。

技術人員績效考核方案篇四

通過考核,對行政部工作人員在一定時期內擔當?shù)穆殑展ぷ髦兴憩F(xiàn)出來的能力、工作努力程度及工作業(yè)績進行分析,全面評價員工的工作表現(xiàn),一方面為薪酬調整、職務變更、人員培訓等人事決策提供依據,另一方面促使各個崗位的工作業(yè)績達到預期目標,提高企業(yè)的工作效率,以保證企業(yè)經營目標得到實現(xiàn)。

(一)考核頻率

行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種,季度考核由行政部經理負責落實并實施,人力資源部給予指導與配合,年度綜合考核由人力資源部統(tǒng)一組織實施。

(二)使用范圍

企業(yè)行政部工作,行政部經理除外。

(三)考核內容

1、工作態(tài)度

即積極主動地對待工作,遇到責任范圍內的問題應及時報告,并提出相關解決辦法。其主要包括如下五個方面:

(1)出勤率

(2)工作主動性

(3)工作積極性

(4)合作性

(5)工作責任感

2、工作任務

(1)工作計劃完成率。

(2)業(yè)務協(xié)作,主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結果,如服務響應時間、服務質量等。

(3)公文處理的及時率。

(4)文稿起草的及時率。

(5)公文處理的差錯率。

(6)企業(yè)內部信息通報的完成率、及時率和準確率。

(7)文件管理的規(guī)范性。

(8)按時參加企業(yè)及部門的相關會議,不得無故遲到、缺席。

(9)積極主動地接收領導交辦的工作并按時保質保量地完成。

3、工作能力

(1)專業(yè)技能

(2)組織協(xié)調能力

(3)溝通能力

(一)考核結果反饋

考核者應向被考核者反饋考核結果。如果被考核者不同意考核結果,應先行溝通,也可按下列規(guī)定進行逐級申訴。

(二)績效考核申訴

1、被考核者如對考核結果存有異議,應首先通過溝通方式解決。解決不了時,被考核者有權向直接上級主管申訴;如果被考核者對直接上級主管的處理結果仍有異議,可以向人力資源部提出申訴。

2、人力資源部接到被考核者的申訴后,通過調查和協(xié)調,在xx日內告知申訴處理結果。

3、員工如對處理結果仍不滿意,可向總經理申訴。

行政部門的績效考核結果,于考核下月xx日前由人力資源部匯總存檔,年度述職考核結果由人力資源部在次年1月xx日前匯總歸檔。

技術人員績效考核方案篇五

一、績效工資的分配原則按醫(yī)院獎金分配方案原則進行二次分配。

二、護士根據現(xiàn)有職稱、工作年限、業(yè)務能力等將崗位分為一、二、三、四級護士、責任護士、藥班護士、夜班護士。具體分配要求:根據各科室實際情況,調整不同班次系數(shù)。

建議:

各班次系數(shù):四級護士:1.2三級護士:1.1二級護士:1.0責任護士:1.2夜班護士:1.1主班護士:1.0藥班護士:1.0護士長:暫參照醫(yī)院規(guī)定的領取科室人均獎金的1.2系數(shù)。

附:根據醫(yī)院規(guī)定,入院不滿一年的護士不享受獎金,二級護士再不能單獨定夜班前,其責任系數(shù)折半,兼任多項工作者,系數(shù)按最高一項加,不累計。

三:加扣分數(shù)

(一)加分

1.病人或家屬書面表揚至護士長處,為個人加績效分0.5分。

2.病人或家屬書面表揚至護理部或院領導或相關職能科室,科室加績效分2分,當事人加績效分1分。

3.被護士長臨時點名加班者,一次加績效分0.2分,或根據科室具體考核方式計入工作量。

4.加班參加危重病人搶救,一次加績效分0.2分。

5.杜絕差錯事故一次,為當事人加績效分0.5分。

6.因工作需要進行人員調配時,科室服從安排,主動積極給予支持的,每次獎勵科室績效分2分。

(二)扣分

因服務態(tài)度被病人或家屬投訴到醫(yī)院、護理部,扣科室當月質控分數(shù)2分,扣當事人績效分5分。

2.因服務態(tài)度被病人或家屬投訴到護士長,扣當事人績效分2分。

3.護士之間出現(xiàn)爭吵不和諧因素反饋到護理部,扣科室績效分數(shù)2分,扣雙方當事人績效分各2分。

4.嚴格考勤制度,遲到一次或無正當理由電話請假或上班前3小時內請假者扣當事人績效分數(shù)2分。

5.未嚴格交接班,出現(xiàn)差錯、丟失物品扣當事人績效分數(shù)1分,根據情況酌情賠償。

6.搶救病人時拒絕加班扣當事人績效分2分。

7.工作需要進行人員調配,科室不服從安排者,扣科室績效分2分。

8.不認真帶教,學生出現(xiàn)差錯反饋到護理部或院里,每次扣科室績效分2分,科室扣帶教老師績效分2分。

9.上班時間聯(lián)系與工作無關的事情,手機、電話聊天,被醫(yī)院、護理部二級質控組發(fā)現(xiàn),每次扣科室績效分2分,扣當事人2分;被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn),每次扣當事人績效分數(shù)2分。

10.上班時間著裝不合要求(如衣領外漏,未著白色或肉色襪子,未穿工裝、裙子下擺露出、光腿赤腳穿鞋、未戴胸牌及院徽、發(fā)型不合要求),護理部二級質控組發(fā)現(xiàn),每次扣科室績效分2分,扣當事人2分;被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn),每次扣當事人績效分數(shù)2分。

11.上班時間干私活、吃零食、看雜志或小說,玩電腦、玩手機,護理部二級質控組發(fā)現(xiàn),每次扣科室績效分5分,扣當事人2分;被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn),每次扣當事人績效分數(shù)2分。

12.上班時間聊天,護理部或二級質控組發(fā)現(xiàn),每次扣科室績效分2分,扣當事人2分;被病區(qū)護士長發(fā)現(xiàn),每次扣當事人績效分數(shù)2分。

13.屬于雙控及在最后成績中扣分的項目有:

(1)夜間睡崗,每人次扣除2分;

(2)護士素質當中出現(xiàn)的問題(上班吃零食、玩游戲、玩手機、不按照規(guī)范著裝佩戴、護士站擺放或看與專業(yè)工作無關的書籍),每人次扣除2分。

(3)護士長未按照規(guī)范進行夜間質量的控制,每人次扣除2分。

(4)在各項考試考核過程中,出現(xiàn)無故缺考,每人次扣除2分。

四、護士長根據科室實際情況有權對個人工作績效分配方案作出調整,獎勵及扣罰細則可根據各科室實際情況制定,特殊情況可臨時決定。

五、各科室根據護理部制定的績效考核方案,結合自己科室制定本科室績效考核具體實施方案。

技術人員績效考核方案篇六

3.?考核種類

(二)?考核內容及考核指標

1.?考核內容

2.?考核指標

技術人員考核指標及評估等級一覽表

考核要素及權重

考核要點

評估結果

自評

同事1

同事2

總監(jiān)

加權結果

工作態(tài)度(20%)

考勤

員工出勤情況

?

?

?

?

?

自律性

?

?

?

?

?

主動性

無須督促,自覺完成份內的工作

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?

?

?

?

責任心

任勞任怨,努力做好本職工作

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?

?

?

?

協(xié)作性

?

?

?

?

?

工作業(yè)績(45%)

研發(fā)項目完成情況

研發(fā)項目計劃完成率

?

?

?

?

?

產品質量

產品合格率

?

?

?

?

?

提供技術支持

1.提供技術支持的及時性

2.解決問題的能力

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?

?

?

?

設備管理和維護

1.設備完好率

2.設備使用率

?

?

?

?

?

工作能力(35%)

專業(yè)知識

對本專業(yè)知識的掌握程度

?

?

?

?

?

工作技能

?

?

?

?

?

發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力

?

?

?

?

?

計劃能力

?

?

?

?

?

組織協(xié)調能力

?

?

?

?

?

靈活應變能力

根據客觀情況快速地采取相應的措施

?

?

?

?

?

?

3.?附加事項

(三)?考核實施

表?考核主體所占權重及考核重點

考核者

權重

考核重點

自評

15%

工作任務完成情況

同事1?

20%

工作績效、人際關系

同事2

20%

工作績效、人際關系

直屬領導

30%

執(zhí)行力、人際關系、工作績效

總監(jiān)

15%

工作協(xié)作性、服務性、執(zhí)行力

(2)?考核實施時間的安排。

技術人員考核實施時間安排一覽表

工作內容

實施時間

期中考核

期末考核

7月1日~3日

12月27日~28日

7月4日

12月29日~31日

7月5日~7日

1月4日~7日

匯總考核結果,報技術部經理審批

7月8日

1月8日~9日

7月9日~10日

1月10日~14日

(四)?考核結果的運用

?

1.?年終資金計發(fā)

表?技術人員資金系數(shù)計算標準

等級說明

a(優(yōu)秀)

b(良好)

c(稱職)

d(基本稱職)

e(不合格)

資金系數(shù)

2

2

1

0.5

0

2.?績效改進

?

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索技術人員績效考核。

技術人員績效考核方案篇七

績效定量管理法主要考核以下內容:

(1)工作業(yè)績

工作業(yè)績考核是指對每個員工在本職工作中完成任務所取得的成績、成果進行測評的過程。這個評價過程不僅要說明各級員工的工作完成情況,還要通過評價結果指導員工有計劃地改進工作,以達到企業(yè)發(fā)展的目的。

業(yè)績考核主要從數(shù)量、質量和效率三個方面對員工的工作業(yè)績進行評價,具體表現(xiàn)為完成工作的數(shù)量指標、質量指標以及工作效率指標。

績效定量管理法通過技術工作量化標準和工作崗位分配,以及對工作質量、工作效果的綜合評價,通過二次分配平衡,實現(xiàn)對工作業(yè)績的綜合考核。

(2)工作能力

工作能力考核是對具體工作所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評的過程。它包括和工作相關的常識和專業(yè)知識;工作所需要的技術、技能和技巧;工作中表現(xiàn)出來的理解力、判斷力、創(chuàng)造力等經驗性能力;特殊工作所要求的體力。

同業(yè)績相比,能力是內在的,不容易衡量和比較,因此,能力有時并不能通過直接的能力測試來考核,而是需要通過人們的感知察覺來作出判斷。

績效定量管理法通過長期工作量化考核和工作效果、工作質量的綜合評定,借助專家模糊評價,進行工作崗位的確認和變動,從崗位的差別和任務的分配體現(xiàn)能力的確認,同時鼓勵技術人員主動承擔責任,培養(yǎng)、提升技術人員的能力。

(3)工作態(tài)度

工作態(tài)度考核是指對工作熱情和工作積極性方面所進行的考評。現(xiàn)實中,工作態(tài)度往往影響著員工的工作業(yè)績和能力。通過對態(tài)度的評價,可以鼓勵員工發(fā)揮工作熱情、提高工作積極性,從而達到提高績效的目的。

績效定量管理法對態(tài)度的考核,基于一定的程序和多角度調查反饋對技術人員的態(tài)度進行考核、指導、溝通的多角度管理。

(4)潛力

潛力的發(fā)揮主要受四個方面的影響:相應的工作機會、合理的工作設計和分配、正確的上級指導或命令、必要的開發(fā)。通過潛力評價,可以為工作輪換、升遷等各種人事決策提供依據。

評價方法

績效定量管理法采用了三類評價方法:相對評價法、絕對評價法和描述法。圖2表示績效考核方法的分類及幾種主要方法。

1.相對評價法

(1)序列比較法

序列比較法是對按員工工作成績的好壞進行排序考核的一種方法。在考核之前,首先要確定考核的模塊,但是不確定要達到的工作標準。將相同職務的所有員工在同一考核模塊中進行比較,根據他們的工作狀況排列順序,工作較好的排名在前,工作較差的排名在后。最后,將每位員工幾個模塊的排序數(shù)字相加,就是該員工的考核結果??倲?shù)越小,績效考核成績越好。

(2)相對比較法

相對比較法是對員工進行兩兩比較,任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之后,相對較好的員工記“1”,相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,將每個人的得分相加,總分越高,績效考核的成績越好。

(3)強制比例法

強制比例法是指根據被考核者的業(yè)績,將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。

2.絕對評價法

(1)目標管理法

目標管理是通過將組織的整體目標逐級分解直至個人目標,最后根據被考核人完成工作目標的情況來進行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前,考核人和被考核人應該對需要完成的工作內容、時間期限、考核的標準達成一致。在時間期限結束時,考核人根據被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來進行考核。

(2)關鍵績效指標法

關鍵績效指標法是以企業(yè)年度目標為依據,通過對員工工作績效特征的分析,據此確定反映企業(yè)、部門和員工個人一定期限內綜合業(yè)績的關鍵性量化指標,并以此為基礎進行績效考核。

(3)等級評估法

等級評估法根據工作分析,將被考核崗位的工作內容劃分為相互獨立的幾個模塊,在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標準。同時,將標準分為幾個等級選項,如“優(yōu)、良、合格、不合格”等,考核人根據被考核人的實際工作表現(xiàn),對每個模塊的完成情況進行評估??偝煽儽銥樵搯T工的考核成績。

(4)平衡記分卡

平衡記分卡從企業(yè)的財務、顧客、內部業(yè)務過程、學習和成長四個角度進行評價,并根據戰(zhàn)略的要求給予各指標不同的權重,實現(xiàn)對企業(yè)的綜合測評,從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè),最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

3.描述法

(1)全視角考核法

全視角考核法,即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。通過這種多-維度的評價,綜合不同評價者的.意見,則可以得出一個全面、公正的評價。

(2)重要事件法

重要事件是指考核人在平時注意收集被考核人的“重要事件”,這里的“重要事件”是指那些會對部門的整體工作績效產生積極或消極的重要影響的事件,對這些表現(xiàn)要形成書面記錄,根據這些書面記錄進行整理和分析,最終形成考核結果。

績效定量管理法正是在不同的時期和不同的工作狀況下,通過對數(shù)據的科學處理,及時、準確地考核,協(xié)調落實收入、能力、分配關系。

科研技術人員的績效考核方法

績效考核歷來是國內各類型企業(yè)的老總和人力資源經理關注的熱點問題,同時也是人力資源管理中的難點問題。隨著市場經濟體制的逐步完善,許多科研院所先后進行了企業(yè)化轉制,企業(yè)化轉制的關鍵就是業(yè)務運作方式和管理方式的轉變。在轉制過程中,績效考核問題,特別是對科研技術人員的績效考核與激勵問題顯得尤為突出。幾年來,我們通過對多家科研院所改制過程的輔導和幫助,積累一定的經驗,希望能與大家分享。

相對于工人和職能部門的管理人員,科研技術人員的工作方式和群體特征明顯,這是因為科研技術人員是用腦力創(chuàng)造財富而不是用手的創(chuàng)造財富的群體,他們通過自己的創(chuàng)意、分析、判斷、綜合、設計給產品帶來附加值。隨著知識經濟的到來,科研技術人員對企業(yè)價值越來越重要,他們憑借著自己所掌握的知識創(chuàng)造了企業(yè)的價值和核心競爭力。企業(yè)間人才的爭奪戰(zhàn)往往聚焦于頂尖的科研技術人員獲取,許多科研院所在這方面已經有很深刻教訓,因此,談到科研技術人員的績效考核必須先了解技術人員的特點。

科研技術人員的第一個特點是工作業(yè)績不容易被衡量??蒲屑夹g人員的工作是通過腦力勞動實現(xiàn)的,科研開發(fā)工作一般在實驗室或辦公室,工作難度大,付出的辛苦多,但其業(yè)績往往并不能馬上看到,而是要經過一段時間方可顯示出來,有時甚至看不到結果。這種工作特點導致應用傳統(tǒng)的考核方法工作業(yè)績無法有效地衡量,有些企業(yè)不注意這個特點,而是習慣于過去定量衡量的方法,造成科研技術人員工作考核失真。

科研技術人員的第二個特點是工作時間無法估算。表面上看,科研技術人員與其他人一起準時上班、準時下班,而實際上他們的工作時間遠比正常上下班時間多得多,有時他們?yōu)榱吮3炙季S的連貫性,節(jié)假日加班加點,甚至連正常的睡眠時間都不能保證,所有的時間都投入了科研工作當中。有些管理人員不理解技術人員的這個特點,采取管理生產工人的方式管理科研技術人員,其結果可想而知。

科研技術人員的第三個特點是工作壓力大。企業(yè)的研發(fā)任務下達后,時限大多非常緊迫,研發(fā)結果也難以預料,因此研發(fā)人員接到任務后,就必須盡全力投入到研發(fā)當中,以實現(xiàn)最理想的結果,這是工作本身帶來的壓力;其次研發(fā)人員還存在著一種競爭性壓力,這種壓力來自研發(fā)項目小組之間、項目組內部成員之間,還有整個專業(yè)領域內的壓力。另外社會和家庭的期望也是研發(fā)人員的壓力之源。所以,在這種工作壓力下,如果考核和激勵到位,能夠使科研人員將壓力轉變?yōu)閯恿?,提高工作的效?反之,對技術人員的工作積極性會極大的挫傷。

科研人員的第四個特點是工作的智力含量高但在企業(yè)中管理職位低。技術人員在企業(yè)內部具有較高的技術權威,對企業(yè)的技術領域具有較高的指導作用,但由于科研技術人員的工作特點,其職位往往處于較低的級別,所以如果不采取合理有效的考核和激勵機制,很難樹立科研技術人員的權威,提高其工作很難開展。

另外,隨著市場化程度的不斷提高,科研技術人員在人才市場的價格越來越高。企業(yè)各類科研技術人員是市場上的稀缺資源,是市場中各類企業(yè)爭奪的焦點,自然具有較高的市場價格。即使市場價格很高,但由于他們是企業(yè)創(chuàng)新的骨干力量,他們構成或創(chuàng)造了企業(yè)的核心競爭力,因此他們給企業(yè)帶來的價值與企業(yè)付給他們的價格之間仍然是不能相提并論的?;诖耍绻麤]有合理的考核和激勵機制,技術人員會選擇離開企業(yè),許多企業(yè)的已體會到了這一點。

只有深刻地認識到科研技術人員的特點,才能制定行之有效的考核和激勵方法;許多科研院所之所以改制能夠成功,正是認識到了科研技術人員的群體特征,并有針對性對提出了考核和激勵的方法。當科研院所脫胎換骨,進入市場自由搏擊之后,能夠很快步入了良性發(fā)展的軌道,創(chuàng)造良好的經濟效益和社會效益。

那么,您一定會問,對科研技術人員,采用什么考核方式呢?其實,答案也很簡單,那就是綜合運用目標管理和項目管理的方法就能使科研技術人員的考核落到實處。下面我分別將這兩種方法加以分析和介紹。

目標管理是一項行之有效的績效考核方法,目標管理包括了目標體系制定,目標的執(zhí)行與追蹤和目標完成結果評價與反饋等三個階段。目標管理是一種強調“目標”的管理方式。同傳統(tǒng)管理方法相比,目標管理具有明顯不同的特點:

首先是目標設置的方法不同——目標不是上級下達的,而是由上下級共同制定的,下級在制定中有充分的自主權。

其次是目標間的關系不同——目標管理強調個人目標和組織目標的統(tǒng)一,個人利益同組織的利益融合在一起,完成組織目標就是完成個人目標。

第三是管理方式不同——目標管理采用員工自我管理的方式,上級通過分權和授權來實施例外控制。

最后是成果評價方法不同——目標管理采用自我評價,自我改進的方式。

從以上特點就可以看出,目標管理特別強調工作者的自我參與??蒲屑夹g人員是具有強烈自我意識和自我實現(xiàn)要求的群體,采用目標管理方法,充分發(fā)揮他們自身的積極性,對考核非常有幫助。另外,科研技術人員整體素質較高,采用目標管理方法也比較容易推動。

在激勵方法上,目標管理通過對年度、季度日常工作結果的考核,與科研人員的基礎性工資掛鉤,并為年終的晉級、提職、增資提供考核結果。

項目管理是許多科研院所采用的行之有效的項目研發(fā)管理方法,在項目管理過程中,貫穿了項目過程管理和項目績效考核的內容,因此,對參與項目人員的考核采用項目績效考核的方法,也較為有效。在激勵方法上,可以通過項目津貼或項目工資進行浮動獎勵,激勵效果明顯。

將目標管理與項目管理結合起來,并分別采取不同的激勵內容,使技術人員的考核激勵落到實處,可以大幅度地提高科研技術人員的工作積極性,從而推動企業(yè)科技的不斷進步。

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技術人員績效考核方案篇八

1.成立考核小組,小組成員由事業(yè)部領導、各中心負責人和績效管理相關人員組成。

2.被考核人員填寫相關表格,對考核內容加以描述。

3.采用定量、定分的方法進行員工自評、員工互評和領導評分,員工自評占30%,領導評分占70%,90分以上為優(yōu)秀,80-90分為良好,60-80分為合格,60分以下為不合格。

4.優(yōu)秀人員比例占所有考核人數(shù)的10%,良好人員比例占所有考核人數(shù)的15%。

技術人員績效考核方案篇九

為調動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質量和護理管理水平,促進護理人員分配制度改革,以充分調動護士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展.特制定護士績效考核方案,具體內容如下:

護士績效考核總分=基礎分+加分項+減分項

(一)基礎分:

護士績效考核基礎分滿分為100分,由護士長對護士的綜合考評初評、護理部主任復評。

考核方法:

建立護理人員工作考核記錄本,護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核初級評價一次,護理部主任再進行復評。其中護士長基礎分滿分100分,占基礎分得分的60%;護理部主任基礎分滿分100分,占基礎分得分的20%??己藘热萦兴枷肫返?、工作責任心、業(yè)務能力、工作效率、儀容儀表、勞動紀律、溝通協(xié)調、服務態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

(二)考核內容見附表

護士個人績效總分=護士長考核分×60%+護理部專項考核分×20%+病人滿意分×20%注:護理組根據每月考評情況進行年終總評,以作為評優(yōu)、年終獎金發(fā)放、來年薪資調整的依據,具體方法及計算公式如下:

方法:護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核基礎分的平均值。

公式:年度考核分=員工基礎分1-12月之和/12

(個人績效考核總分×績效系數(shù)+崗位系數(shù))×獎金基數(shù)=該護士的獎金數(shù)。

附件:

1、《護士績效考核表1》

2、《護士績效考核表2》

每月通過三基考核、護理部綜合考評、護士長夜查房、護理部集中檢查、護士長手冊等方式對病區(qū)管理、重病人護理、急救物品、護理文件、消毒隔離、??瀑|量等項目進行集中考核最后總結出總成績進行算分排名。對于月排名第一的科室醫(yī)院給予獎勵500元,最后一名扣科室獎金200元的方式進行考核。

技術人員績效考核方案篇十

根據2月7日董事長在《踐行企業(yè)理念,推進戰(zhàn)略轉型》會議中講話內容,按照集團總經理要求,技術研發(fā)監(jiān)督辦公室制定2014年技術員工晉級考核方案,目的提升技術人才隊伍能力建設,以促進技術革新升級,產品更新?lián)Q代。

一、技術人員晉級考核應遵循以下原則:

1、公開原則:必須對技術人員實施科學、合理、公正的績效考核,才能激勵員工在工作中形成學技術、鉆技術、比技術的氛圍,只有這樣才能提高大家業(yè)務素質,促進企業(yè)技術不斷進步。

2、差別原則:不但要考核每位技術人員的工作行為,更要考核員工做出什么成績,給企業(yè)帶來多少效益價值,2012年晉級者如果不想晉升上一級別不參加考核,通過2012年述職報告評分達到80分者保留原級別。

3、客觀原則:在評價技術人員工作業(yè)績時,一定避免人為的主觀因素,要把制定的《技術人員考核方案》作為主要依據,嚴格考核技術人員的業(yè)務知識,在產品和技術兩個創(chuàng)新中做了多少成績,為科技創(chuàng)新平臺建設、科技成果申報做了多少工作,這些都要考核!

4、執(zhí)行原則:為了提高生產設備的使用壽命和提高生產效率,設備使用人員應對設備進行預防、維護和保養(yǎng),2014年所定級的技術員工必須接受生產設備運行考核,如果因責任心不強、技術失誤、違章指揮、管理不到位造成設備損壞或設備零部件失效被-迫停車的和出現(xiàn)產品質量問題的,由生產設備運行考核小組評定考核,根據停車時間和造成的損失扣發(fā)該車間相應班組技術人員1-3個月的技術津貼,情節(jié)嚴重的取消技術資格。

二、技術人員晉級考核定級范圍

凡從事下列工作并符合考核定級條件的員工均可申請參加考核定級。

1、以下作業(yè)人員:操作工、電工、焊工、鍋爐工、化驗工、儀表工、設備維修工。

2、下列崗位人員:科研中心、生產車間、配電部門、機修車間、化驗室。

3、上述崗位所在單位負責人。

4、非生產技術人員不參與本次考核定級。

5、根據考評成績確定晉級人數(shù),考評分數(shù)達不到90分者不能晉級。

三、技術人員晉級考核內容

業(yè)務考核包括業(yè)務知識理論考試、技術創(chuàng)新能力評定、承擔科技工作的業(yè)績、思想品德、工作態(tài)度評分。

1、業(yè)務知識理論考試

理論考試不再有各公司自行出題自行考試,而是有各公司提供學習資料提交集團技術研發(fā)辦公室,由集團研發(fā)辦公室根據資料統(tǒng)一出具考試試題,相通的崗位統(tǒng)一考試,其他崗位單獨考試,統(tǒng)一閱卷,徹底杜絕人情分,以免出現(xiàn)雜音給公司帶來負面影響。

2、產品創(chuàng)新能力和技術創(chuàng)新能力評定

產品創(chuàng)新能力在產品多樣化、高端化、實用化做了哪些建議和創(chuàng)新,由車間主管評分。

技術創(chuàng)新能力,技術員工在平時工作中把解決了什么技術難題和工藝革新、成本降低、產品改進等方面成果為企業(yè)帶來的價值。

3、為科技創(chuàng)新平臺建設做出的業(yè)績

考核技術員工為公司以高新技術企業(yè)、創(chuàng)新性示范企業(yè)、重點實驗室等為內容的科技創(chuàng)新平臺建設做了哪些工作,在科技項目、成果申報哪些技術支持。

4、思想品德、工作態(tài)度考核

對技術人員工作熱情和工作積極性方面所進行的考評,只有高尚的品德才能樹立深度的責任感,沒有責任感一切工作都是無稽之談。而工作態(tài)度影響著員工的工作業(yè)績和能力,通過對態(tài)度的.評價,可以鼓勵員工發(fā)揮工作熱情、提高工作積極性,從而達到提高創(chuàng)新能力的目的。本項考核由參考人員直接上級給予打分,并報打分人員上一級簽字。

5、學習能力的考核

很大一部分人存在慣性思維,抱住固有的經驗不放,總認為工作就該按自己想法干,不學習也不知道外邊情況,別說自己技術能力處在行業(yè)前端了,其實已經落后很多還不知道,缺乏客觀看問題和工作的態(tài)度,本項考核由參考人員直接上級給予打分。

四、技術定級考核的條件

1、一級工是企業(yè)技術員工最高榮譽,不僅具有系統(tǒng)的理論知識,而且能夠根據工作實際選定課題,并積極帶領相關人員進行研究,取得技術成果為企業(yè)創(chuàng)造經濟效益。經考評小組認定后報集團公司總經理最終審定。

2、申報二級工考核定級的員工:技術領域的帶頭人具有很強的創(chuàng)新意識,能夠將取得的成果和新點子善于付諸實施帶來實際效益。積極參與科技創(chuàng)新和產品創(chuàng)新,能夠獨立或協(xié)助技術骨干完成創(chuàng)新成果。

3、申報三級的員工為生產技術骨干,在日常工作中不僅熟練操作規(guī)程,而且能夠提前預知、預防出現(xiàn)技術故障,具有創(chuàng)新意識,能夠幫助扶持低級員工熟練操作規(guī)程,不斷進步。

4、申請四級工的員工必須熟悉所在車間、部門的工藝及工作流程,精通自己崗位能對常見的問題及時做出預判,并能及時處理,工作中能向新員工員工傳授經驗,積極向比自己高的員工學習,積極參加與技術創(chuàng)新活動。

五、考核的組織實施

1、參加考核的人員經本單位主管推薦后到各科研中心報名。

2、集團公司組建考評組,由各公司總經理、分廠廠長、各單位生產主管和科研中心專職人員組成,由集團公司技術研發(fā)監(jiān)督辦公室審核,并上報集團公司總經理簽字批準。

3、考核全部完成后統(tǒng)一由考評組集中評定,把各項分數(shù)累積后按照所對應的條件高低進行排序。

4、考核結果和內容進行公示一周,一周后無異議確定完成晉級考核。

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技術人員績效考核方案篇十一

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數(shù)據信息,作為決策的依據。

第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務員18人。

1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據。

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數(shù)據信息,作為決策的依據。

1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)

遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

合作精神非曲直各項工作任務協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)

2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)

3、業(yè)務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)

4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)

星級服務規(guī)范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。

6、協(xié)調性考評(占績效考評總成績的25%)

4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據。

5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;

6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現(xiàn)。

1、本制度的解釋權歸人力資源部。

2、本制度的最終實施權歸市場部。

3、本制度生效時間為第八年。

技術人員績效考核方案篇十二

銷售績效方案如同企業(yè)的其它管理制度一樣,沒有統(tǒng)一的標準,也沒有絕對的“好”與“壞”??冃Х桨竷?yōu)劣的判斷標準,應看其是否適合于特定企業(yè)發(fā)展的需要。由于企業(yè)所處的行業(yè)、發(fā)展階段、營銷策略、市場目標等不同,銷售績效方案的設計也應有所不同。本文將簡要地談一下銷售績效方案設計所需考慮的一些因素,可供參考。

一、企業(yè)所處的發(fā)展階段

企業(yè)所處的發(fā)展階段不同,銷售人員在企業(yè)發(fā)揮的作用是不同的。通常,一個企業(yè)處于發(fā)展初期時,公司的品牌力還非常薄弱,營銷組織功能還不完善,銷售的實現(xiàn)很大程度上依靠銷售人員的單兵作戰(zhàn)能力。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的品牌力大幅提升,市場營銷功能不斷完善,銷售人員更多是的按著成熟的銷售模式與商務流程,在整個營銷團隊的支持配合下,進行客戶的.開發(fā)與維護工作,銷售人員個體對銷售實現(xiàn)的重要性逐漸降低。

1、對于處于發(fā)展初期階段的企業(yè)

在設計銷售績效方案時,應突出個人業(yè)績對企業(yè)的貢獻,激勵個人創(chuàng)造更多的業(yè)績,比如可以采用“基本工資+高提成”、“底價包干”等方式??冃Э己说挠嬎戕k法,應盡量的簡單直接,弱化利潤、產品結構、團隊等指標,讓銷售人員充滿斗志去獲取高額的收入?;竟べY也不宜設的過底,至少應滿足銷售人員的基本需求,否則將造成銷售人員流動過于頻繁、難以吸引優(yōu)秀人才等問題。

2、對于相對成熟的企業(yè)

在設計銷售績效方案時,應綜合考慮企業(yè)的策略導向、團隊配合、執(zhí)行力等指標,依靠整體營銷能力,來達到推動銷售的目的,比如可以采用“基本工資+績效獎金+特別獎金”的等方式。在績效獎金考核方面,可以由多個指標綜合評分共同構成,包括結果性指標和過程性標。結果性指標,如銷售額指標、利潤額指標等;過程性指標,如客戶開發(fā)數(shù)量、市場占有率、銷售執(zhí)行力等衡量指標。特別獎金,是為了引導銷售人員按照公司戰(zhàn)略與策略目標方向努力,而設定的特別獎勵:如新產品特別獎勵,新區(qū)開拓獎、團隊利潤超額獎勵等。

二、企業(yè)所處行業(yè)的銷售模式

不同的行業(yè)銷售模式,對銷售人員的要求也是大不一樣的,因此需要采用不同的績效方案去引導銷售人員的行為。比較典型的行業(yè)銷售模式有:針對行業(yè)客戶銷售的解決方案營銷(如,大型工業(yè)用品、集成系統(tǒng)解決方案等),針對快速消費品的渠道銷售(如,食品、消費電子產品等),針對服務、金融等行業(yè)的直銷模式(如,廣告公司、咨詢培訓、保險公司等)。

1、針對行業(yè)客戶的解決方案營銷

解決方案營銷,具有項目周期長、技術復雜、決策鏈復雜、項目管理復雜等特點,在設計銷售績效方案時,應注意:第一、合理且較具吸引力的底薪,以適應項目周期長的特點,同時吸引、留住優(yōu)秀的專業(yè)人才。第二、在設計績效考核方案時,除了以銷售業(yè)績?yōu)橹饕己酥笜送?,還應考慮:(1)項目的過程性推進指標,引導銷售人員加強項目的過程管理;(2)利潤率、費用率指標,銷售人員的努力不同,同一個項目會產生不同的利潤率和費用率;(3)項目回款指標,項目銷售的回款周期一般都比較長,對回款應予以特別重視。

2、針對快速消費品的渠道銷售

快速消費品的特點是,以渠道分銷為主。銷售業(yè)績的好壞,除了銷售人員本身的努力,還取決于區(qū)域的競爭差異性、產品的品牌影響力等因素,部份產品的季節(jié)性差異也很大(如,啤酒行業(yè))。因此,針對快速銷費品,一般適宜于用“基本工資+績效獎金”,而非“基本工資+提成”的績效方案。如果采用銷售提成的方式,就很容易由于區(qū)域性、季節(jié)性等差異造成的員工績效獎金的不平衡??冃Э己酥笜艘凿N售額為主,再輔以終端開發(fā)與維護、生動化達標率等過程性指標。為了促進公司階段性營銷目標的達成,也可增設一些特別的激勵措施,如針對新產品渠道開發(fā)而制定的特別激勵制度。

3、針對服務、金融等行業(yè)的直銷模式

銷售過程相對簡單,采用簡單明了的激勵方式即可,如“基本工資+業(yè)績提成”。同時,為了鼓勵超額完成目標,可以設定銷售底線、目標超額特別獎勵、銷售評比獎勵等。

三、銷售人員所處的層級

不同層級的銷售人員在銷售組織中發(fā)揮的作用、工作的重點是不同的,績效考核的側重點也應有所不同。

1、對于高層銷售管理人員(如,銷售副總),主要從宏觀上制定整個公司的銷售策略、建立銷售管理體系、推動銷售執(zhí)行落地,適用于年薪制,年終績效考核以銷售額、利潤額、回款額等結果性指標為主。

2、對于中層銷售管理人員(如,區(qū)域經理),主要推動公司的整體銷售策略在區(qū)域的執(zhí)行落地、研究區(qū)域的銷售策略及具體戰(zhàn)術、區(qū)域團隊的管理與銷售指導等。適宜于“基本工資+階段性績效獎金”績效方案,以結果性指標考核為主,再輔以團隊建設、市場開發(fā)等過程性指標考核。

3、對于基層銷售人員(如,業(yè)務代表),主要是銷售策略具體執(zhí)行和實施??冃Э己藨詷I(yè)績?yōu)閷?,力求簡單明了,避免設置一些銷售人員上不可控、也難以評估的過程性指標。

四、其它要注意事項

在實際制定銷售績效方案時,還有許多需要注意的細節(jié)問題,這里大致列舉一些通常需注意的事項,供大家參考。

1、避免面面俱到,重點不突出

在實際制定績效方案時,我們經常為了考慮全面,將績效方案設計得非常復雜,例如:考核指標過多、計算辦法繁雜、績效獎金兌現(xiàn)條件設置苛刻等。這種績效方案看似完善,但銷售人員看得一頭霧水,相應的激勵效果也就不明顯了,也背離績效方案設計的初衷。

2、避免隨意調整,注重嚴肅性與延續(xù)性

很多中小企業(yè),由于市場變化或部份人員的反饋意見,隨意調整績效方案。有些企業(yè),甚至在一年內連續(xù)出臺好幾種考核方案,讓考核者與被考核者都變得無所適從。在制定銷售績效方案時,受民企老板的個人思想左右,一會想搞銷售提成、一會又想搞銷售包干、一會又想搞年薪制等;不去認識分析企業(yè)的自身特點,僅憑偶然接觸到的一些新的觀念,便要對績效方案進行大刀闊斧的改革。

當然,對績效方案進行適當修訂是必要的,盡量不要在一個考核年度內調整績效方案。如果確需調整的話,可以通過補充規(guī)定的形式對其中部份的內容進行修訂;或在與原績效方案不沖突的前提下,增加額外的激勵措施。同時,不同年度的績效方案,所采用基本考核的方法也應保持一定延續(xù)性。在企業(yè)自身或外部市場環(huán)境沒有發(fā)生重大變化的情況下,僅對其中的部分指標、實施細則進行修訂;在企業(yè)自身或外部市場環(huán)境發(fā)生重大變化時,確實需要對績效方案作大的調整時,也應考慮到原績效方案中可延續(xù)的內容,以及原方案與新方案可能產生的沖突(如原方案中涉及的跨年度的項目執(zhí)行、跨年度績效獎金兌現(xiàn)等內容)。

3、對績效方案里面涉及的概念界定清楚

在績效方案中,經常涉及到很多特定概念,為了方便計算績效獎金、避免績效糾紛,應事先將一些特定概念的具體含義界定清楚。例如:對銷售額目標考核,銷售額的統(tǒng)計是以簽訂合同、發(fā)貨、還是收款為準。

4、杜絕績效方案中的漏洞

在銷售績效方案定稿之前,應事先設想,在實際執(zhí)行過程中,可能出現(xiàn)的各種情況及其對績效結果的影響;對于存在制度漏洞予以彌補,以免產生不良的影響。例如,某一新產品剛投放市場時,由于目標基數(shù)小、對市場的判斷不準確等原因,就有可能出現(xiàn)實際銷售額是目標銷售額的數(shù)十倍甚至上百倍的情況;那么,我們就應該通過事先設置一些限定或調節(jié)指標,來降低由于目標設置不合理所引起的績效考核不公平。

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技術人員績效考核方案篇十三

第一條為科學評價事業(yè)單位績效,加強對事業(yè)單位的管理,根據《事業(yè)單位登記管理暫行條例》、《山東省事業(yè)單位考核試行辦法》和分類推進事業(yè)單位改革的有關要求,結合我市實際,制定本辦法。

第二條本辦法所稱事業(yè)單位績效是指事業(yè)單位在社會管理和公益服務活動中所取得的成績和效果??冃Э己耸沁\用特定的指標體系,按照統(tǒng)一的標準,通過定量定性對比分析,對被考核單位在一定周期內的績效進行綜合評價。

第三條事業(yè)單位績效考核按照有利于促進公益事業(yè)發(fā)展的要求,堅持分類組織、社會參與、客觀公正、責權利相統(tǒng)一的原則。

第四條考核范圍為市直納入機構編制管理的事業(yè)單位和使用事業(yè)編制的其他組織。已列入市委、市政府年度目標管理考核的事業(yè)單位不再單獨進行績效考核。

第二章組織管理。

第五條事業(yè)單位績效考核工作由市事業(yè)單位考核委員會統(tǒng)一領導,市事業(yè)單位考核委員會辦公室(以下簡稱市事考辦)負責組織實施,具體工作由市事業(yè)單位登記管理局承擔。

第六條市事業(yè)單位考核委員會職責:

(二)負責事業(yè)單位績效考核工作的組織、指導、監(jiān)督、綜合協(xié)調;。

(三)審定被考核事業(yè)單位的考核結果。

第七條市事考辦職責:

(一)擬定年度考核工作計劃;。

(二)組建事業(yè)單位績效考核評委庫和專業(yè)績效考核委員會;。

(三)負責制定共性指標考核實施細則并組織實施,審定各行業(yè)、部門制定的個性指標考核實施細則。

(四)審定事業(yè)單位的年度目標任務;。

(五)審核被考核單位的考核等次;。

(六)負責考核結果的公示、發(fā)布及備案;。

(七)負責受理與考核工作相關的申訴或舉報;。

(八)負責績效檔案的建立、管理工作;。

(九)承擔市事業(yè)單位考核委員會交辦的其他工作。

第八條組建事業(yè)單位績效考核評委庫。評委庫由東營市行政管理科學研究會理事、專家學者組成,并聘請部分黨代表、人大代表、政協(xié)委員參與。

第九條成立專業(yè)績效考核委員會,負責個性指標考核細則的組織實施。

專業(yè)績效考核委員會由7-9名評委組成,設主任委員1名。根據工作需要可吸納服務對象代表參加。

第十條評委應堅持原則,認真負責,公道正派,忠于職守,熟悉事業(yè)單位績效考核相關業(yè)務。

評委有下列情形之一的,應自行回避,被考核單位也可向市事考辦要求其回避:

(一)與被考核單位有直接利害關系的;。

(二)曾在被考核單位任職,且離職不滿三年的;。

(三)其他可能影響考核結果公正的。

第十一條事業(yè)單位績效考核以定期考核為主,一般每年考核一次,也可根據需要進行重點抽查或專項檢查,具體情況,由市事業(yè)單位考核委員會確定。

第三章考核內容及程序。

第十二條事業(yè)單位績效考核實行百分制,由共性指標和個性指標兩部分構成。

(一)共性指標(40分)。

1、登記管理(25分):法人登記、年檢,宗旨、業(yè)務范圍履行情況,信用建設、信息公開等情況。

2、社會評價(15分):職責履行、行政效能、轉變作風和文明服務等方面的滿意程度。

(二)個性指標(60分)。

1、主體業(yè)務開展(25分):年度目標任務完成情況,科研與創(chuàng)新、成果與獎勵情況等。

2、經濟社會效益(20分):提供社會公益服務情況、對經濟社會發(fā)展的貢獻情況等。

3、管理運行狀況(15分):內部管理情況、領導班子及干部隊伍建設情況、財務資產管理狀況等。

第十三條事業(yè)單位績效考核按照自查自評、考核預告、實地考核、社會評價、專業(yè)評審、確定等次、公示備案的程序進行:

(一)自查自評。被考核單位對照考核細則進行自查,形成自評報告,并填寫《東營市事業(yè)單位績效考核評審表》,經主管部門審核簽署意見后,按規(guī)定時間報送市事考辦。

(二)考核預告。通過新聞媒體提前向社會發(fā)布考核預告,公布考核時間、內容和方式等,接受社會監(jiān)督。

(三)實地考核。成立考核組,對被考核單位的有關情況進行實地考核。考核組由評委及組織、編制、財政、人力資源社會保障等部門的相關人員組成。

1、查閱資料。重點檢查反映共性指標中登記管理部分的相關資料。同時,核實反映個性指標的相關資料。

2、個別談話??己私M與被考核單位主管部門領導及有關工作人員進行談話,聽取對被考核單位工作情況的評價,了解被考核單位在落實考核指標方面采取的措施、存在的主要問題、意見建議等。

3、現(xiàn)場核查。對承擔重大項目和重點工程的被考核單位,應到現(xiàn)場進行實地核查。

綜合上述情況,提出共性指標中登記管理部分得分。

(四)社會評價。社會評價主要是對被考核單位的社會滿意度進行測評,包括民主評議和民意調查兩部分。民主評議由市事考辦組織市委、市政府工作部門單位進行評價。民意調查由市統(tǒng)計局綜合運用問卷調查、電話訪問等方式進行調查,調查對象要體現(xiàn)代表性和廣泛性,調查的有效樣本原則上不少于200個。

參照市委、市政府目標管理考核的賦分公式提出共性指標中社會評價部分得分。

(五)專業(yè)評審。召開綜合評審會議,對個性指標進行百分制量化評價,寫出考核評語,確定考核得分。

(六)確定等次。市事考辦根據被考核單位綜合得分情況提出考核等次建議,報市事業(yè)單位考核委員會審定。

(七)公示備案。市事考辦將考核結果書面反饋被考核單位及主管部門,并進行不少于7個工作日的公示。公示期內,如對考核結果有異議,可向相應的專業(yè)績效考核委員會或市事考辦申請復核,情況屬實的,應調整其考核結果。

公示期滿無異議后,在一定范圍內通報考核結果,并報市事業(yè)單位考核委員會成員單位備案。

技術人員績效考核方案篇十四

績效考核是指考核主體對照工作目標和績效標準,采用科學的考核方式,進行考核和評估,以下是“信息網絡人員績效考核方案”,希望給大家?guī)韼椭?/p>

一、考核目的。

為了加強對信息網絡人員績效考核工作的指導、監(jiān)督與管理,保證績效考核工作能順利、有效地進行;提高員工隊伍素質,優(yōu)化人員結構,保持活力和競爭力,特制定本方案。

二、考核分類。

技術人員績效考核方案篇十五

2、為公司制定相應的政策提供客觀依據,同時促進公司各項管理工作的開展,確保公司總體目標的實現(xiàn)。

1、公司各職能部門管理人員及員工。

2、另有下列情況人員不在考核范圍內:

(1)試用期內,尚未轉正員工。

(2)連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假、停職六個月以上。

(3)兼職、特約人員。

2、以員工考核制度規(guī)定的`內容、程序和方法為操作準則;

3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。

考核的一般操作程序:

1、員工自評:按照“考核權限表”,員工選擇適當?shù)目己肆勘磉M行自我評估。

2、直接主管復評:直接主管對員工的表現(xiàn)進行復評。

3、間接主管復核:間接主管(高于員工二級)對考核結果評估,并最后認定。

1、部門績效分數(shù):《部門負責人本月工作計劃完成情況得分統(tǒng)計表》(總裁董事長助理,總經理助理提供)。

2、員工考核分數(shù):《部門員工月度績效考核評分表》(各部門提供)。

4、每月22日前,績效考核部將統(tǒng)計匯總后的《月度績效考核評分表》進行報批;

5、每月24日前,將報批簽字后的《月度績效考核評分表》發(fā)至人力資源部薪資專員處;

1、公司實行兩級考核制,即先對部門進行考核,再對員工進行考核。

2、考核等級比例控制:

1、薪酬計算方法。

被考評人考評成績匯總后,即根據本次考評分數(shù)計算考評當期被考評人的實得績效工資。

被考評人從月度工資總額中提取15%作為當月品績考評的績效工資基數(shù)z。當月實得績效工資z按下表方法計算。

2、各級管理人員勝任能力評估,全年月度品績考評平均分數(shù)作為加薪、晉升、年終獎或培養(yǎng)的依據。

3、連續(xù)三個月實得績效工資為零的,視具體情況作降級、降職處理。

4、對于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎懲制度相關規(guī)定懲處。

1、公司將根據績效實施過程中的具體情況,進行方案的適當調整。

2、新招聘人員在試用期內不參與考核;

3、考核期內工作崗位發(fā)生異動人員,異動當月按工作天數(shù)多的崗位所在部門進行考核;

4當月因?。ê伲┗蛞蚴抡埣俪銮诓粷M15個工作日的員工,不參與考核。

1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程序。

2、部屬與直接主管討論考核內容和結果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協(xié)調;如部門主管協(xié)調后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門專員進行調查協(xié)調。

3、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據。

1、公司可根據實施的具體情況及時進行調整,本辦法由人力資源部負責解釋,并受理員工申訴事宜。

2、本辦法于x年x月正式執(zhí)行。

技術人員績效考核方案篇十六

(二)適用范圍。

本公司所有技術研發(fā)人員。

(三)考核指標及考核周期。

針對技術研發(fā)人員的工作性質將技術研發(fā)人員的考核內容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力考核。

(四)考核關系。

(一)工作業(yè)績指標。

研發(fā)人員新產品開發(fā)周期實際開發(fā)周期比計劃周期提前天30。

技術評審合格率技術評審合格率達到1025%。

項目計劃完成率項目計劃完成率達到20%。

設計的可生產性成果不能投入生產情況發(fā)生的次數(shù)少于15次。

研發(fā)成本降低率研發(fā)成本降低率達到以上10%。

技術人員技術設計完成及時率技術設計完成及時率達到30%以上。

技術方案采用率技術方案采用率達到25%以上。

技術改造費用控制率技術改造費用控制率達到25%。

技術服務滿意度相關部門對技術服務滿意度評價的評分在10分以上。

技術資料歸檔及時率技術資料歸檔及時率達到10%。

(二)工作態(tài)度指標。

工作態(tài)度考核表。

標準得分標準得分標準得分標準得分。

工作責任心強烈30有24一般18無630。

工作積極性非常高25很高20一般15無525。

團隊意識強烈25有20一般15無525。

學習意識強烈20有16一般12無420。

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