通過總結感悟,我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心的變化和成長。感悟的過程中需要注意什么?感悟是人們智慧和經(jīng)驗的結晶,以下是一些有關感悟的分享。
公司業(yè)務員心得感悟篇一
進入公司工作,不僅是走進一份工作崗位,更像是投身一條江河,融入一個集體。在這里,我們不僅可以學習工作技能,更能夠認識和了解人性,探索人與人之間的聯(lián)系。這個過程讓我領略到許多成長的感悟。
第二段:團隊合作。
在公司的工作中,團隊合作是最基本的要素。沒有團隊合作,各個環(huán)節(jié)的配合缺失,就容易出現(xiàn)斷層,這不僅會影響到工作效率,也會影響到工作成果。我深刻體會到了團隊合作的愉悅和重要性。負責的工作可以順利完成,贏得老板的表揚,也讓我們的同事之間的關系更加緊密。
第三段:溝通能力。
在工作中,溝通是必不可少的,一句話的不當,容易產(chǎn)生誤解,甚至會引起沖突。不僅如此,更為重要的是,有效的溝通可以讓我們了解到同事的想法,讓我們可以在工作中攜手同行,合力將任務完成得更好更快。而且,合理的溝通可以讓我們對工作有不一樣的思考方式。我們所與之合作的同事,也在培養(yǎng)我們的溝通和協(xié)作能力。
第四段:自我管理。
在工作生活中,要做到自我管理,有效處理好工作和個人的關系。如果工作時間過多,容易不斷催促自己工作,加重自己的工作負擔;如果個人時間過多,又容易導致自己落后異于工作。因此,在自我管理的過程中,我們需要找到個人與工作的平衡點,再通過強大的時間管理工具,如TODOList,提高自己的效率。這不僅是幫你完成日常工作的一種重要能力,也是為你的個人成長加碼的力量。
第五段:收獲和感謝。
在工作中,我們不僅能夠結交到許許多多優(yōu)秀的同事,獲得了各種資源和經(jīng)驗,同時,還能得到老板挑戰(zhàn)自己意識和技能的機會。這些經(jīng)驗都能夠幫助我們更好地成長。因此在這里,我想把最深的感謝和祝福獻給這所公司,是你們讓我的生命元素不斷增加,是你們讓我的成長之所以得以追求。在今后的日子里,我相信每一天都能繼續(xù)為公司的夢想做出一份努力,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。
總之,公司的工作之路雖然存在許多挑戰(zhàn),一起創(chuàng)造繁榮發(fā)展的過程中,我們都能收獲不少,我也在這過程中有了種種體驗。我堅信——我們的未來,會因著更多的努力付出,變得更加迷人,更加有成就感和自信心。
公司業(yè)務員心得感悟篇二
1.____引言____:介紹你的公司,以及你對公司的認識和情感連接(比如,你對公司的產(chǎn)品或服務有什么感受,你在公司的經(jīng)歷如何影響了你)。
2.____背景____:介紹公司的歷史、現(xiàn)狀,以及公司的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。
3.____分析____:分析公司的成功因素,如公司文化、領導力、戰(zhàn)略方向等。你可以通過數(shù)據(jù)、故事或觀察來支持你的分析。
4.____反思____:反思你在公司的經(jīng)歷,包括積極的和消極的。你可以從個人、團隊、公司文化等多個角度進行反思。
5.____行動建議____:提出對公司的建議,包括個人、團隊、公司文化等多個方面。
6.____結論____:總結你的感悟,并表達你對公司的期待。
以下是一個示例:
尊敬的領導,同事們:
我很高興能有機會在這里分享我對我們公司的感悟。
我們的公司自創(chuàng)立以來,已經(jīng)取得了令人矚目的成就。這個過程中,我看到了我們的產(chǎn)品如何從無到有,從有到優(yōu),從優(yōu)到卓越。每一次的進步,每一次的創(chuàng)新,都讓我為我們公司的潛力感到驕傲。
我們的公司文化鼓勵創(chuàng)新和卓越,這讓我有機會挑戰(zhàn)自我,提升自我。即使在面臨挑戰(zhàn)的時候,我也看到了我們團隊的韌性,看到了我們?nèi)绾螆F結一致,共同克服困難。
在公司的這段時間里,我收獲了無數(shù)的知識和經(jīng)驗。我學到了如何更有效地團隊合作,如何解決問題,如何適應變化。這些技能在我未來的職業(yè)生涯中,將會非常有價值。
反思我在公司的經(jīng)歷,我既有一絲遺憾,也有無盡的感激。遺憾的是,我有一些同事的離開,他們?yōu)楣咀龀隽司薮蟮呢暙I。感激的是,我遇見了一群如此有激情,有才華的人,和他們一起工作,一起成長。
對于公司,我建議我們繼續(xù)投資于人才培養(yǎng),讓更多的人有機會發(fā)揮他們的潛力。同時,我們也需要在產(chǎn)品創(chuàng)新和市場定位上繼續(xù)努力。我相信,只要我們一直保持這種追求卓越的精神,我們的公司會繼續(xù)取得成功。
最后,我希望我們的公司能夠繼續(xù)擴大,持續(xù)發(fā)展。我期待看到我們的新產(chǎn)品,新技術,為人們的生活帶來更多的便利和快樂。
謝謝大家!
公司業(yè)務員心得感悟篇三
回顧20__年,在公司領導的關心指導下,順利地完成了各項工作任務。20__年重點在于做好人力資源管理基礎性工作,主要包括:完善公司人力資源制度建設;新員工招聘與錄用工作;績效考核工作;員工入、離職手續(xù)辦理,勞動關系維護與管理工作;社會保險及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務性工作。
一、20__年度工作總結:
(一)人力資源規(guī)劃與管理。
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標及內(nèi)部具體環(huán)境的情況,進行20__年人力資源需求預測,編制了總部組織架構圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構、定崗定編、薪酬方案。
(二)人力資源基本情況。
截止20__年12月,公司總部共計24人。其中:總經(jīng)辦4人;企管部6人;財務部3人;工程技術部3人;行政文化部8人。
(三)招聘與錄用工作。
1、20__年采用的網(wǎng)絡招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。
2、嚴格遵照公司“招聘與配置管理制度”,根據(jù)各部門人員需求計劃,每月初填報“人員招聘計劃表”,經(jīng)執(zhí)行總廠批準后開展招聘工作。
3、20__年公司總部新員工25人(包括__合資公司及外派財務經(jīng)理),通過網(wǎng)絡招聘到職員工13人。
(四)培訓管理。
為做好公司的培訓工作,促進公司培訓體系的建立和實施,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,公司下發(fā)了《培訓與開發(fā)管理辦法》。對培訓規(guī)劃與要求,以及培訓體系的建立相應的安排。但是,各部門未提交培訓需求計劃,以至于公司未出臺明確的20__年培訓計劃。
20__年開展的培訓有:財務部參加成都市財政部組織的“會計從業(yè)繼續(xù)教育”培訓。此次培訓按培訓管理辦法先提交外派培訓申請,領導批示同意后參加培訓,培訓結束后,員工提交培訓小結。
(五)績效管理。
為了充分調(diào)動員工的積極性,開展公平的工作競爭,促進工作,提高效率,公司于20__年5月新出臺了《績效考核補充管理辦法》,按員工所在部門的“月度重點工作計劃”為主導的考核方式。
每月督促各部門、各項目公司提交“月度計劃考核表”,收集后上報總裁辦,總裁辦審批后匯總考核意見,下發(fā)各部門、各項目公司執(zhí)行。
針對績效考核過程中存在的問題,逐步完善績效考核體系。12月份,重新修訂了各崗位績效考核《評定表》。二級考核辦法暫定于20__年元月開始實行。
(六)薪酬福利。
薪酬、福利、社會保險、勞動關系等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務:
1、準確、及時的擬制每月工資表;。
3、每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統(tǒng)計報表》;。
(七)勞動關系。
2、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動、離職等相關手續(xù)的辦理;。
3、做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關手續(xù)的辦理。
二、在20__年的工作中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯匀淮嬖谠S多不足的地方需改進:
(一)在新員工招聘選拔方面,還需加強學習相關面試技巧,以提高面試效率,降低用人風險。
(二)做好新員工入職培訓工作,使新員工更快融入公司氛圍,熟悉公司工作流程,認同公司企業(yè)文化。
(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務,后續(xù)我們應多渠道、多方面發(fā)掘人才,既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備,還要有管理型人才儲備。根據(jù)企業(yè)人力需求,及時將合適的人才補入合適的崗位,為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強。在以后的工作當中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法,將眼光放得長遠一些,將思維放的再開闊一些,積極進取、開闊創(chuàng)新。
三、20__年工作目標:
(一)完善各崗位考核績效指標,建立績效二級考核體系。完善績效結果使用,績效改進機制。
(二)對公司各職能崗位、職位進行職能分析,及時完善崗位說明書。
(三)加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓,管理人員管理理念和管理方法的培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
(四)確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準確性。
(五)確保人員進、出、調(diào)動等人事基礎資料的及時更新,保持資料及時有效。
(六)加強各項目公司人事專員的管理、培訓、溝通,確保人事工作的高質(zhì)、高效。
在新的一年里,我將嚴格根據(jù)公司領導的指示,在做好日常工作的基礎上,緊跟公司發(fā)展步伐,努力學習專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念,加強主動學習、創(chuàng)新觀念方法。我堅信,在公司領導和全體員工的共同努力下,我們的明天一定會更好。
20__年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎的一年,自己20__年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計劃,切實做好招聘、培訓、薪酬管理、績效考核及社保事務,在日常工作中始終以較強的責任心及工作態(tài)度應對工作,主要開展以下工作:
一、招聘工作:
積極以維護現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,盡全力做好招聘工作。
3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)。
4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢,在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
二、培訓工作。
20__年培訓工作主要堅持公司育人理念,培養(yǎng)公司復合型人才為己任,重點提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識與能力,為工作開展注入活力。20__年3月份下發(fā)培訓安排,嚴格依據(jù)培訓計劃執(zhí)行。20__年培訓60余次。20__年培訓方面主要開展以下工作:
(2)積極組織新員工入職培訓2次,較大大提高新入職人員對公司文化規(guī)章制度了解,融入公司集體及團隊生活。
(3)中干管理知識培訓10次,開春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學習、姜嵐昕管理學習、品質(zhì)管控知識及團隊建設知識,對新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓;4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設論壇》;11月份輸送高管參加《團隊打造》管理培訓課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓。
(4)舉辦員工內(nèi)訓課程8次,針對員工進行李強《優(yōu)秀員工》視頻學習、針對中干《中層危機》視頻學習、針對業(yè)務開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學習;針對基層員工進行《禮儀知識》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責任》專題講座,激發(fā)員工掌握新知識、新思想,合理應用知識及針對性培訓,起到一定效果。
(5)對外合作方面:積極調(diào)研了3家對外戶外團隊拓展公司,20__年舉辦員工對外拓展;調(diào)研了藍天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大emba、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協(xié)遠程教育等,積極探索我公司培訓實際與對外課程設計,取得一定效果與進展。
(6)更改培訓記錄、起草培訓管理制度及做好培訓后效果評估及調(diào)查,使得培訓有方向、有目標、有思路。
(7)培訓存在的問題:
1.對于培訓管理及組織放松。相關管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢,培訓管理能力需加強,對各單位及各部門培訓的監(jiān)管與指導不力,未做好培訓工作的調(diào)研與研究。
2.針對培訓需求分析及培訓課程設計不合理,體系不明。未做好每次培訓調(diào)研及問卷下發(fā),未形成課程設計團隊,確保培訓實效。培訓調(diào)研及效果評價表格執(zhí)行流于形式。
3.經(jīng)費投入不足,必要在設備、外訓參加及培訓教材中投入資金。
三、薪資管理方面:
20__年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調(diào)及改革,確保每月及時下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算,逐步規(guī)范及步入正軌。
目前存在的問題:
3.規(guī)范薪酬增減及核算程序,確保出錯少、漏洞小。
4.大統(tǒng)公司工資與財務聯(lián)合做好有關項目檢查及成本估算,確保用工成本合理化、規(guī)范科學化。
四、社保管理工作方面:
一)主要針對社保主要是年審工作,在年審過程中實現(xiàn)順利通過,主要研究了社會保險網(wǎng)絡申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務流程,從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡申報、月度基數(shù)申報、待遇報銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。擔任2家公司社保專管員,基本流程已經(jīng)上手。
二)社會保險工作主要為員工提供保障及咨詢服務。在公示拉張貼相關社保政策宣傳政策及關注政府動態(tài),為員工謀福利。做好失業(yè)保險登記、住房補貼登記及生育保險報銷、個人賬戶信息變更維護等。
三)加強業(yè)務知識學習,參加社會保險培訓3次,積極與社會保險管理基金人員學習,利用社保轉(zhuǎn)移機會也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識,不斷登陸網(wǎng)站學習政策及做好服務是職責所在。
五、個人成長方面:
個人20__年主要是專業(yè)知識轉(zhuǎn)化與不斷工作總結的一年。主要學會了工作的執(zhí)行及目標的管理。在人事部人員更替及工作環(huán)境復雜做出了巨大付出。也同時個人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機會。
2.利用機會較大的提高自己知識專業(yè)能力。個人熱愛學習,公司也給與較大平臺。20__年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設論壇、高新企業(yè)大學近10次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績效考核關鍵點等外訓課程,讓自己建立了龐大思維及空間,為工作注入較好的思路。
3.人力資源部門接觸的人不較多,自己在20__年較大改善自己說話方式及溝通能力,在行政事務處理、員工投訴處理及政府公關、對外洽談合作取得一定進步。
4.加入西安人力資源俱樂部,及許多專業(yè)咨詢網(wǎng)站、qq群增加了自己的眼界,擴充了自己的hr知識,結識了hr同行。為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優(yōu)秀理念搭建許多平臺。
六、對于公司的人力資源建議:
2.重視團隊的建設及打造,對人力資源部門有必要給予資金或人員投入,這將是對于企業(yè)未來的投資。
3.規(guī)范公司管理行為及人員素質(zhì),建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設、管理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊伍最為關鍵。
20__年即將過去,留下來是知識及經(jīng)驗的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。我時刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來目標,在不斷提高自我工作能力、工作績效,在不斷切合公司實際、做好管理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。
回顧2__年,人力資源部在公司領導的關心指導下,在各部門和服務中心的積極配合下,認真履行職能職責,基本完成了各項工作任務,但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對2__年度工作的成績與不足進行認真總結,為更好地開展2__年度工作奠定基礎。
一、工作總結。
(一)員工配置。
目前設置職能部門4個和5個服務中心,人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備,個別部門存在一人多崗的配置。
現(xiàn)有員工188人,其中各項管理人員36人(其中高層領導2人,中層人員7人,基層管理人員27人),操作層人員152人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有26人,注冊物業(yè)管理師1人,中級以上職稱2人。
(二)員工管理。
1、招聘管理。
建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費2元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員,主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結合物業(yè)類公司實際,通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次。
通過各種途徑招人、選人,基本滿足公司用人需求,今年共計招聘96名員工(其中管理人員1人,操作層人員86人)。
2、日常管理。
(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項工作程序,及時辦理相關手續(xù)。目前相關日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用),平時對在職員工檔案的清理、補充,基本實現(xiàn)了一人一檔。對離職人員按時辦好相關手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔,以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案,便于員工動態(tài)信息管理和查詢。
(3)按照保密、規(guī)范化原則,2__年6月份在原有基礎上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時準確核算報批工資,讓員工能按時領取工資。截止2__年11月,累計支付員工薪資243446元,其中本部職能部門121572元,龍首苑服務中心413632元,清華苑服務中心784386元,公園28服務中心344336元,世紀花園服務中心661253元,富美小區(qū)服務中心19227元(20__年4月至20__年11月)。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,使日常人事工作有據(jù)可依,更加規(guī)范。
(5)及時保質(zhì)完成領導交辦的其它臨時工作。
二、存在的不足及改進措施(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路,根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質(zhì)有待提高,這方面以后重點要把好招聘關,在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓提高。
(三)留人方面:由于留人機制不夠完善,造成了現(xiàn)階段公司員工進得來,留不住局面,20__年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人,操作層人員63人),其中秩序員流動性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對癥下藥,制定改善措施。
(四)績效考核和員工培訓方面:人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。
(五)人力資源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,需要加強學習,結合行業(yè)實際,更好地來開展人力資源管理工作。
(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強,在以后的工作當中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法,力爭做到實事求是的同時,將眼光放得再長遠一些,將思維放的再開闊一些,積極進取、開拓創(chuàng)新。
一年以來,緊緊圍繞化工項目建設和生產(chǎn)準備的工作實際,積極做好服務員工、協(xié)調(diào)管理、凝聚人心等職能工作,為所有公司員工繳納了“五險”;對全部在職員工的人事檔案進行了梳理歸檔;為應屆畢業(yè)生辦理了落戶手續(xù);加強了黨員隊伍建設,積極發(fā)揮群團組織作用,現(xiàn)將具體情況總結如下:
一是為公司全部員工繳納了“五險”,并為部分員工辦理社保轉(zhuǎn)移接續(xù)和報銷醫(yī)療保險費用。為符合條件的員工繳納了基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險和大額醫(yī)療補助。為全部參保員工建立了社保檔案,為每位員工填寫發(fā)放了《職工養(yǎng)老保險手冊》、《職工失業(yè)保險手冊》和《職工基本醫(yī)療保險證》。對每月繳納的社保費用明細進行了公示,使每位員工對自己社保的繳費項目、繳費基數(shù)、繳費比例、個人繳納部分、公司繳納部分清楚明了。截止20__年11月,公司為348名員工繳納了社會保險,其中生產(chǎn)準備340名,項目部4名,外圍4名,20__年1-11月公司共繳納社?;?761891.22元。對入職前在外地繳納社保的員工,積極宣傳社保轉(zhuǎn)移的相關政策,引導員工辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)。截止目前,為12名公司員工辦理了社保的轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù),將以前的社?;疝D(zhuǎn)入了社保局。積極與社保局醫(yī)??坡?lián)系,為在外地就醫(yī)的3名公司員工報銷醫(yī)療費用1萬余元,并親自送到了公司員工手中。
二是與人才交流中心合作,規(guī)范公司員工檔案管理。對所有新入職的員工,均要求其提供本人的原始人事檔案,并委托人才交流中心統(tǒng)一保存。截止目前,已移交人才交流中心存檔人事檔案131份,其余人員中,人事檔案在公司總部的6人,在原單位的63人,在各級人才交流中心的19人,在學校的169人,丟失的22人,其他56人。對人事檔案在原單位、人才交流中心、學校的公司員工,綜合部已會同人才流動中心向其檔案托管單位郵寄了調(diào)檔函,目前這部分人員的人事檔案正陸續(xù)寄回。
三是積極與轄區(qū)派出所溝通,為應屆畢業(yè)生辦理了落戶手續(xù)。積極與派出所聯(lián)系,為公司開辦了集體戶,并詳細指導公司新員工辦理戶口遷移證等相關材料,為其辦理落戶手續(xù)。截止目前,已為74名應屆畢業(yè)生辦理了落戶手續(xù),占全部應屆畢業(yè)生的51.4%,并為這部分員工辦理了身份證。四是不斷加強了黨員隊伍建設,積極發(fā)揮群團組織作用。在公司黨委的正確領導下,黨建工作逐步走入正軌。截止目前,公司共有黨員53名,其中:正式在編黨員38名,流動黨員15名,女黨員16名。全年共收繳黨費1357元。加大了對黨員的思想政治教育,對入黨積極分子進行了《黨課》培訓,召開了《慶祝建黨90周年暨優(yōu)秀共產(chǎn)黨員表彰大會》,并對表現(xiàn)突出的6名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進行了表彰。對愿意加入工會的公司員工進行了摸底調(diào)查,填寫了《公司工會會員入會登記表》,并對這部分人員進行了登記造冊,廣泛收集公司一線員工在生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問題,積極向公司領導反饋,并代表工會組織對部分一線員工進行了慰問。
時間飛逝,一轉(zhuǎn)眼已到20__年年末,回顧這一年的工作情況以及為明年工作開展做好充分準備,特對本人20__年工作情況特進行以下總結:
在職期間,本人主要負責兩方面的工作:人事管理和行政管理。
一、人事管理方面。
1、制定并落實相關人事管理制度初到公司,適逢結構重組,__x結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊施工員年度個人總結全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給__x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在__x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總產(chǎn)品價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊__x公司做得那樣完善和權威,但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信__x公司明天會更好!
公司業(yè)務員心得感悟篇四
最近,我有幸加入了一家尚處于初創(chuàng)階段的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),參與了公司的運營工作。在這個過程中,我深刻地體會到了企業(yè)文化對公司的影響,也明白了一個企業(yè)的成敗關鍵在于其文化和價值觀。在這篇文章中,我將從個人層面出發(fā),分享一些自己在公司實踐中的心得體會和感悟。
第二段:文化價值觀的重要性。
作為一名員工,我深信企業(yè)文化和價值觀的重要性。這個企業(yè)的創(chuàng)始人非常重視企業(yè)文化的建設,他們把文化價值觀視為公司最重要的組成部分,并且注重在員工日常工作和生活中的培育。這種基于文化價值觀的經(jīng)營理念,讓公司的員工有著共同的目標和價值取向,也有了共同的努力方向。我發(fā)現(xiàn),在這種企業(yè)文化和價值觀的影響下,我和其他同事之間的交流和互動更為融洽,也讓我充滿了工作熱情。
第三段:團隊協(xié)作的意義。
在團隊合作的過程中,我更加深刻地體會到了“團結合作、共同進步”的精神內(nèi)涵。每個人在工作中都有自己的專業(yè)領域和工種,但是各個團隊之間又相互關聯(lián),我們必須互相協(xié)助、共進共退。在這個過程中,我學會了如何平衡自己的工作與團隊利益,發(fā)現(xiàn)團隊中每個人都是不可或缺的,缺一不可。只有大家共同協(xié)作才能實現(xiàn)齊心協(xié)力的突破。
第四段:客戶至上的理念。
公司一直把客戶的需求放在首位,每個人都要時刻關注和了解用戶需求,這樣才能為用戶提供最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務??蛻糁辽鲜枪镜慕?jīng)營理念,讓我們每個人都感到責任重大。在客戶中心的理念推動下,我們常常對產(chǎn)品的改進和服務的提升進行深刻探討,尋找用戶真正的需求,為他們打造更好的服務和產(chǎn)品。這個過程中,我深深感受到了客戶滿意度對于企業(yè)的重要性,也明白了對客戶真正負責需要全公司的共同努力。
第五段:個人收獲和對未來的思考。
在這家公司的工作讓我學到了很多,不僅是專業(yè)技能的提升,更是在企業(yè)文化和價值觀的影響下,變得更為成熟和負責。在未來的工作中,我希望能夠?qū)⑦@些理念運用到新的職場之中,為公司發(fā)展做出更大的貢獻。同時,也希望通過自己的努力,讓更多的人能夠了解和認同這種團隊精神和文化價值觀的重要性,為企業(yè)的長遠發(fā)展注入更加健康和有活力的力量。
總結:
企業(yè)文化和價值觀是一個公司成敗的決定性因素,它不僅影響著公司運營的各個層面,也關系到企業(yè)的長遠發(fā)展。在這家公司中,我明白了這個道理,并且逐漸將這些理念內(nèi)化于我的思想和行動中。這段經(jīng)歷不僅讓我成為了更好的人,也為我的未來職業(yè)生涯注入了更多的動力和信心。
公司業(yè)務員心得感悟篇五
20xx年過去了。在這一年里,我通過努力獲得了一些收獲。隨著一年的結束,我覺得有必要總結一下我的工作。目的是吸取教訓,提升自己,讓自己的工作做得更好,讓自己有信心、有決心在明年把工作做得更好。下面,我將對自己一年的工作做一個簡要的總結。
我是去年9月份來公司工作的,只是因為對銷售的熱情,缺乏汽車行業(yè)的銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了快速融入這個行業(yè),來到公司后,在學習產(chǎn)品知識、開拓市場的同時,在銷售和產(chǎn)品上遇到困難和問題,經(jīng)常咨詢各部門的經(jīng)理和領導以及其他有經(jīng)驗的同事,尋找解決問題的辦法,應對一些難對付的客戶,取得了明顯的效果。
首先,通過不斷學習產(chǎn)品知識,收集同行業(yè)信息,積累市場經(jīng)驗,我們現(xiàn)在對現(xiàn)在所處的市場有了一個大致的了解和認識。
現(xiàn)在,我能夠清晰流暢地處理客戶提到的各種問題,準確把握客戶的需求,與客戶溝通良好,逐漸獲得客戶的信任。所以經(jīng)過半年的努力,已經(jīng)成功協(xié)商出部分用戶購買我們的產(chǎn)品。在學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,他們的能力和業(yè)務水平都比以前有了很大的提高。鑒于市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,我們現(xiàn)在可以拿出一個相對完整的流程來處理一些突發(fā)事件。整個過程完全可以操作。
另外,我20xx年的重點是二線銷售,二線工作環(huán)節(jié)很重要。我們dfac賣的每一輛車都要經(jīng)過二手市場。二線崗位是一線銷售和用戶之間的橋梁。一是對一線工作的補充和完善,二是對用戶的引導和維護。在xxx這么多用戶讓我覺得有點驕傲!8月底去總部做造型培訓,成為一名合格的銷售人員。10月份,我在我們的二級公司進行了基礎銷售和市場調(diào)查。也學到了很多x中競爭產(chǎn)品的商業(yè)知識,對我們的產(chǎn)品銷售很有好處。
7月1日,xxx用于事先獲得許可的汽車。我們也可以預測上半年的車型肯定是下半年消化不良,因為上半年的車型基本接近飽和,所以選擇提前許可的車型是錯誤的。至于1萬元的差價,我們在dfac三季度會議上做了相應的調(diào)整,大部分用戶可以接受現(xiàn)在的產(chǎn)品價格。提前領證還是有些錯誤的。我們準備在今年的旺季消化一些車,看看行情,做出準確的判斷!減輕公司和部門的財務壓力,讓我們dfac人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個任務!
我在xx希望公司給我更多的學習和培訓機會,讓我的知識更加豐富和充實!
希望明年能從二線崗位轉(zhuǎn)到一線銷售崗位,成為一名完整的銷售人員。我整整x,年熟練掌握了一整套操作規(guī)程。另外,我從事銷售一年多,對于一些突發(fā)事件有自己的處理方法。我相信我能成為一名合格的銷售人員。如果我能進入一線銷售崗位,我會盡努力讓我的銷售和利潤盈利。
公司業(yè)務員心得感悟篇六
自從_年6月6日至今,一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近6個多月了,在這新年來臨之際,回想自己半年所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在公司的這半年多時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個能夠獨立操作業(yè)務的員工。不過話說回來,我不知道在寫這份年終總結時是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務員的身份來進行闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結。
進入一個新的行業(yè),任何一個人都應該熟悉該行業(yè)的知識。就比如說對于音響的制作過程:模具車間(1樓)——注塑車間(1樓)——噴漆車間(3樓)——金音成品車間(3樓),音響的構成:音響殼體&喇叭&高音頭&(功放)&吸音棉&鐵網(wǎng)等。這些還是有所了解了,但是對于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應該在今后的日子里不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我可以說,我并沒有虛度,過分浪費上班的時間(曾有一段時間在上班期間聊msn,之后在得到提醒后有做自我檢討)。在經(jīng)過時間的洗禮之后,我相信自己會做得更好,因為有俗話說:只有經(jīng)歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少,每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來,不斷的進行總結與改進,提高自身素質(zhì)。
自我剖析:從目前的狀況來看,我還不是屬于一名成熟的業(yè)務員,或者說我只是一個剛剛?cè)腴T的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮不夠厚(因為作為一名業(yè)務員,大家普遍認為就是要學會對于自己的新老客戶緊追不舍),心理素質(zhì)還不是很過關,還遠遠沒有發(fā)掘出自身的潛能,個性中的一個飛躍。
在我的內(nèi)心中,我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務員,因為不管怎么說我也是學習了4年的外貿(mào)知識,掌握了一定的理論基礎,而且,我,喜歡這份職業(yè),這股動力,這份信念一直都在我的心底,我渴望成為一名成功的業(yè)務員。
在這段日子中,感謝公司對我的培養(yǎng),非常感謝在此期間對我的悉心指導,讓我知道了自己的不足,慢慢地提高了自身的處事能力,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲,迎接新年,滿懷希望!
公司業(yè)務員心得感悟篇七
進入了新公司,我忽然就有了歸屬感,來到_x公司,我是真的有感受到公司真正的厲害之處在哪里。在對比我之前去的公司,我才知道公司氛圍好的重要性。
這是我第三份工作,我到新公司工作的第一天,我就已經(jīng)感受到公司滿滿的溫馨。經(jīng)過人事的介紹,我知道辦公室的裝飾都是員工們一起團結的成果,從裝飾的情況就能感覺到大家都是用了心的,這讓我很期待。人事在介紹公司情況及內(nèi)部的環(huán)境和設備的時候也特別的溫和,我特別喜歡這種感覺,就好像自己本就是這里的一員一樣。公司招待新人也特別的有誠意,對于新人而言,是一種特別榮幸的事情。第一天的工作在我緊張期待的過程中度過。
之后的幾天都是一個適應的階段,我沒想到我竟然能很快的進入狀態(tài),這讓我很欣喜。每天的工作都會有人帶著,出現(xiàn)問題會很認真的幫我解決,有時候會犯一些小錯,他們也都很諒解,因此在在工作上,我也就沒有什么怕的,比較快的就適應了自己的工作,而且在同事們的幫助下,我完成的還是蠻快的。中午吃飯的時候都特別的照應我這個新人,特別的驚喜,不是一個人剛到公司的孤獨,這種感覺完全沒有,極好的就融入進去了。這主要還是公司的同事都特別友好,而且都挺樂于助人的,這種氣氛一下子就能被感染到。因此幾天工作下來,我不知不覺就度過了,時間很快過去,工作生活也很充實,感覺不到緊迫感。
我尤其喜歡每個人在工作時臉上的那種自信和樂觀,好像不管遇到什么都不是難題,冷靜下來一下就能處理好。公司上下班時間特別準時,但是規(guī)章制度也很嚴,所以整個辦公室氛圍很好,但是沒有人去浪費時間或者是違規(guī)違紀的現(xiàn)象,大家都特別的自覺,因此只要到工作的時間,就都努力的做著工作,無暇去顧忌一些無關的事情。這使我明白公司體格雖小,但是卻能在競爭中生存下來的原因了,有著這樣松弛有度的管理,員工都特別喜歡待在公司工作,不會覺得壓力特別大,但也不是沒有壓力,就比較平衡。
才工作幾天,我就決定長久留下來工作了,因為有了這種氛圍,工作不會覺得枯燥乏味,只會讓人有無限的動力去工作。我忽然就相信自己可以在這里得到更多的成長,未來也是一片光明。
公司業(yè)務員心得感悟篇八
我非常榮幸能在這個分享中與大家分享我的心得。今天,我將圍繞我所在的公司,探討我們公司的企業(yè)文化,以及它是如何幫助我們?nèi)〉矛F(xiàn)在的成就。
我所在的公司是行業(yè)內(nèi)一家知名的創(chuàng)新企業(yè)。它成立于創(chuàng)新的氣息中,一直以創(chuàng)新、激情和卓越為目標。我們不僅追求技術上的突破,更致力于為社會帶來真正的價值。
企業(yè)文化是公司的靈魂,它定義了我們的價值觀、使命和愿景。我們的企業(yè)文化鼓勵員工勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),同時也重視團隊合作。這種文化已經(jīng)深深地烙印在每一個員工的心中,激發(fā)了我們的創(chuàng)造力,也推動了我們的發(fā)展。
我們公司取得的成就,離不開我們企業(yè)文化的影響。這種文化激發(fā)了我們的創(chuàng)新精神,使我們能夠一次又一次地突破自我,開發(fā)出引領行業(yè)的產(chǎn)品。同時,這種文化也培養(yǎng)了我們的團隊意識,讓我們能夠攜手共進,面對各種挑戰(zhàn)。
然而,我也意識到,企業(yè)文化并非一成不變。隨著公司的發(fā)展,我們的文化也在不斷地調(diào)整和進化,以適應公司的不斷成長。我相信,只有不斷適應變化,不斷調(diào)整和優(yōu)化我們的企業(yè)文化,我們才能在未來的道路上走得更加堅定。
總的來說,企業(yè)文化對于公司的成長和發(fā)展起到了至關重要的作用。它不僅激發(fā)了我們的創(chuàng)新精神,也塑造了我們的團隊意識。在未來,我將繼續(xù)深入?yún)⑴c到公司的企業(yè)文化建設中,與大家一起推動公司的發(fā)展。
最后,我希望通過分享我的經(jīng)歷和思考,能夠啟發(fā)大家對于公司文化的重要性,以及我們?nèi)绾瓮ㄟ^建設健康、富有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化,推動公司的成長。
公司業(yè)務員心得感悟篇九
我首先簡單介紹一下這家公司中信擔保有限公司系經(jīng)鄭州市工商行政管理局批準成立的企業(yè)法人,注冊資本20xx萬元人民幣是銀行指定的為其個人信貸業(yè)務提供專業(yè)配套服務的公司,公司在中州大道與鄭汴路交叉口東北角,中信投資大廈三樓,回顧走過的點點滴滴,實習的過程即難忘又充實短短的幾個月實習,讓我從學校的理論和實踐很好的結合,在學校學的更多的是證券,期貨方面的知識,在金融這個大市場我又逐漸了解和熟悉了金融擔保業(yè)的基本專業(yè)知識,業(yè)務流程以及現(xiàn)代公司的運營理念和工作方式,使我受益非淺。
剛進公司,公司標準化的寫字樓環(huán)境給了我非常好的印象,公司的各種業(yè)務業(yè)績表格懸掛于醒目的地方,看得出公司是一個十分重視業(yè)績和效率的,會議休息室里有員工們各種游玩活動的相片,讓人覺得非常溫馨,各種細節(jié)展現(xiàn)給我的是公司有其特有的企業(yè)文化,不像其它公司那樣一看就是沒有長遠規(guī)劃和打算的。我受到了該公司張總的熱情接待,在了解了我的基本情況之后,他向我介紹了公司的基本情況和發(fā)展規(guī)劃,我也表達了我對這個行業(yè)的濃厚興趣和一些見解,張總對我的回答比較滿意和贊賞,并希望我在公司實習的期間能積攢到一些工作經(jīng)驗也能通過自身專業(yè)的知識為公司做出一點貢獻,簡短的交談之后張總安排我由公司新進的一名剛畢業(yè)于河南工業(yè)大學試用員工吳聆女士帶領培訓,共同學習公司業(yè)務和規(guī)章制度。
首先學習的是與公司新近員工必學的商務禮儀和公司制度,
《擔保公司實習報告。公司資料非常多,我整整花了一天的時間才把這些資料閱讀完。仔細想想當天的收獲我發(fā)現(xiàn)有很多地方我沒能達到公司的要求,比如我的著裝,一身休閑裝束,公司要求上班期間冬天必須是職業(yè)西裝和領帶皮鞋,夏天必須是長褲襯衫和皮鞋,再比如當天我去洗手間時桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊,以為自己很快就會回來無關緊要,但公司有明文規(guī)定:離開自己的辦公區(qū)必須把桌面清潔干凈堆放整潔,離開辦公桌必須把椅子還原,否則一旦發(fā)現(xiàn)處罰20元。下午我在學習資料時我所在的辦公區(qū)電話響了,我很禮貌的先說了“您好”再詢問了對方具體事情,等事情解決之后我掛斷了電話,本自以為很正確的處理方式在公司規(guī)定里這仍然是不合要求的,公司規(guī)定接電話必須先說“您好,君安擔保”以表明自己的身份也避免打錯電話者的騷擾,電話結束時必須等待對方先掛機自己才能掛機以表示禮貌。還有很多平時我沒有想到的規(guī)定,或者說想到過也沒在意過的規(guī)定,好在大家看我第一次來上班也就原諒了我這次。通過這次公司規(guī)章的學習我突然覺得自己辦事不太嚴謹?shù)牧晳T必須努力改掉,否則很難適應現(xiàn)在公司的工作方式。
接下來的幾天我認真的學習了與公司業(yè)務息息相關的《中華人民共和國擔保法》,說實話第一次接觸金融法規(guī)對擔保法里很多專業(yè)術語不太了解,比如不太了解抵押與質(zhì)押的區(qū)別,抵押權、留置權、動產(chǎn)質(zhì)押、權利質(zhì)押、反但保人等專業(yè)詞匯的具體解釋,使我讀起這部法律十分吃力,由于該法里面的權責義務太多和明細,我在后來對于借、貸和擔保三方的權責義務越看越糊涂,思想上出現(xiàn)了一些畏難情緒。吳姐很快發(fā)現(xiàn)了我的困難,正好她就是金融學畢業(yè),她很熱心的用她的專業(yè)知識為我一一講解這些繁瑣的權責義務關系以及相關名詞的解釋。在后來的學習中由于吳姐的通俗講解,我又自學了《擔保法司法解釋》、《中華人民共和國合同法》、《納稅擔保試行辦法》,而且基本可以比較順利的學習其他的法規(guī),學習了國家關于擔保行業(yè)的大政方針之后,我基本了解了擔保行業(yè)所從事的業(yè)務性質(zhì)、業(yè)務范圍和業(yè)務特點,但是對于公司具體的業(yè)務操作流程仍是一片空白。
下一步的實習計劃理所當然的轉(zhuǎn)移到公司的業(yè)務流程上來了。吳姐把公司的結構體系具體職能又向我講解了一遍。公司最上是董事會,下面是總經(jīng)理,在下面細分為幾個部門,財務部、行政人力資源部、內(nèi)勤流轉(zhuǎn)部、車貸部、房貸部、教育貸款部等,由于公司仍處在初期發(fā)展,部門再沒有細分下去。作為一名實習生不可能在三四周里把公司各個部門的具體業(yè)務都掌握。吳姐告訴我了后面的實習計劃安排,由于北京總部的工程師不能及時回來,按照我的專業(yè),后面的任務是在基本了解和熟悉公司業(yè)務流程的基礎上對公司新買的辦公自動化系統(tǒng)(oa)作必要的一些初始化設置和管理。
我的壓力一下子加大了,雖然我學的是信息管理專業(yè)但是辦公自動化我也從未親身接觸過,實在沒把握能冒充工程師去給公司處理技術難題。但是既然是來實習來學習,既然接到任務,我還是必須認真去完成的。接下來的一周,我開始努力學習公司業(yè)務,從房貸業(yè)務入手,一邊學習具體業(yè)務,一邊幫房貸部劉經(jīng)理處理日常文書工作。房貸擔保業(yè)務是中信的主要業(yè)務,公司大部分的案子(他們把一個具體業(yè)務統(tǒng)稱為“案子”)都是房貸業(yè)務,說明房貸在公司舉足輕重的地位。通過對《武漢君安投資擔保有限公司個人消費貸款擔保業(yè)務操作實施細則》的學習,加上仔細觀察一個案子的流轉(zhuǎn)過程,我基本弄清了案子從客戶經(jīng)理,到房貸部,到內(nèi)勤流轉(zhuǎn)部,到行政部門之間的復雜關系,各種單據(jù)的部門聯(lián)系和用途,以及合同特別是格式合同的填寫。不局限于此,由于房貸業(yè)務十分復雜,這中間又牽扯到房地局、銀行、房屋中介機構、評估公司、保險公司等多家單位的業(yè)務往來,單據(jù)也十分多,為此我也是經(jīng)常請教黃經(jīng)理,劉經(jīng)理也是很耐心的一一為我講解。
公司業(yè)務員心得感悟篇十
隨著我的職業(yè)生涯的發(fā)展和工作的不斷深入,我逐漸深刻體會到了作為員工在公司里的重要性,也更加清楚了公司的核心價值與精神文化。在這里,我認為有必要發(fā)表一些自己的關于“公司心得體會感悟”的思考,希望能夠與大家共勉。
第一段:公司的文化精神是公司的靈魂。
文化是公司的靈魂,是公司的智慧與力量的源泉。公司的文化精神表述的是企業(yè)的品牌形象和企業(yè)精神,是公司長久以來形成的中華民族與西方文化的融合,是我們內(nèi)部的核心價值理念。公司價值觀定義了公司劣幣驅(qū)逐良幣、誠信氛圍、精神簡約、我們在其中尋找著企業(yè)的基因,引領著我們的企業(yè)文化建設。
第二段:領導的管理模式影響員工的工作效率。
領導的管理模式直接影響著員工的工作效率,管理的好壞決定了企業(yè)的表現(xiàn)。好的領導可以帶領團隊走向更高的高度,但不好的則會浪費團隊的時間和資源,也會降低員工的效率。因此,對企業(yè)領導的管理,我們需要有更深刻的理解與概念。
第三段:從工作角度看公司的發(fā)展方向。
作為公司的一份子,我們要始終把握著公司的發(fā)展方向。我們常說“不積跬步,無以至千里”,就是說不斷積累,才能不斷前進。因而,我們在公司工作的每一天,都要以積極的心態(tài)投入,以創(chuàng)新的思維迎接新挑戰(zhàn),從工作角度出發(fā),努力探索使公司更加完善的發(fā)展道路。
第四段:培養(yǎng)團隊合作意識和團隊信任感。
在工作當中,我們需時刻保持謙虛的心態(tài),培養(yǎng)團隊合作意識和團隊信任感,保持良好的人際關系。因為好的合作意識以及團隊信任感是保證團隊工作效率的必要條件之一。不管是在個人貢獻還是團隊貢獻方面,我們都應該能有所收獲。
第五段:全方位思考企業(yè)嚴守法律紀律的重要性。
作為公司的一份子,我們要時刻注意嚴守有關法律和紀律,不發(fā)生事故、違法行為,保證企業(yè)經(jīng)營順利進行。因此,我們要全方位思考企業(yè)在業(yè)務范疇內(nèi)遵守法律紀律的重要性。只有這樣,公司的長期發(fā)展才能謀求更多的機遇和優(yōu)勢。
結束語:作為一名實踐者,我深刻認識到,在公司的發(fā)展中,除了個人的努力意志和前瞻性領導便是團隊精神的凝聚力。我們要鍥而不舍地推行管理模式,培養(yǎng)好的團隊合作和團隊信任感,發(fā)揚企業(yè)精神和文化價值,把握好自身的決策、領導等各個方面的工作,方能為公司的更進一步發(fā)展貼上加速符!
公司業(yè)務員心得感悟篇十一
在這篇文章中,我將分享一次對公司體驗的獨特洞見。通過這次體驗,我不僅了解了公司的運營模式,還深入感受到公司的核心價值觀和企業(yè)文化。這些感悟不僅對我個人成長產(chǎn)生了深遠影響,也對我職業(yè)發(fā)展有了實質(zhì)性的啟示。
這次體驗是我在公司的一次輪崗機會,從市場部調(diào)崗至產(chǎn)品部。在輪崗期間,我有機會全面了解公司的產(chǎn)品線,并與各部門同事協(xié)同工作,從而深入理解公司的運作機制。在這個過程中,我逐漸認識到公司的核心價值觀:“創(chuàng)新、協(xié)作、卓越”。這些理念在日常工作中無處不在,深深影響了公司的企業(yè)文化。
通過這次體驗,我認識到團隊合作的重要性。在產(chǎn)品部,我與銷售部、技術部等多個部門緊密協(xié)作,共同推進產(chǎn)品線的優(yōu)化和升級。在這個過程中,我學會了如何有效地與不同團隊成員溝通,理解并尊重他們的觀點,最終達成共同的目標。同時,我也意識到領導力的重要性,這包括如何激發(fā)團隊成員的潛力,引導他們?yōu)楣餐繕伺?,以及在決策中保持果斷和明智。
這次體驗也讓我更加理解了創(chuàng)新和卓越的重要性。在產(chǎn)品設計中,我見證了團隊如何通過引入新的想法和解決方案,突破傳統(tǒng)思維的束縛,從而實現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)化和升級。這種創(chuàng)新精神不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品設計上,更體現(xiàn)在團隊協(xié)作和解決問題的過程中。同時,我也深感卓越并非是一種目標,而是一種態(tài)度。在追求卓越的過程中,我們需要保持持續(xù)的警覺和學習,以適應不斷變化的市場環(huán)境。
通過這次公司體驗,我深深認識到個人成長與公司發(fā)展的相互促進。為了更好地適應和應對不斷變化的市場環(huán)境,我們需要持續(xù)學習和提升自我。同時,我們也需要努力維護和推動公司的核心價值觀和文化,以實現(xiàn)公司和個人的共同發(fā)展。
總的來說,這次公司體驗讓我更深入地理解了公司的運營模式、核心價值觀和企業(yè)文化,同時也讓我認識到個人成長與公司發(fā)展的相互促進。在未來的工作中,我將以這次體驗為契機,更好地發(fā)揮自己的專業(yè)能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
公司業(yè)務員心得感悟篇十二
心得感悟是指個人在經(jīng)歷某種事件或活動后,對所得到的經(jīng)驗、感受和啟發(fā)等進行反思和總結的一種方式。在公司心得感悟中,通常會涉及到對公司文化的感受、對工作的體驗、對團隊協(xié)作的看法等等。
標題:在公司文化中的成長與收獲。
一、引言。
1.介紹背景:公司的歷史、愿景和價值觀等。
2.引出主題:個人在公司文化中的成長與收獲。
二、主體部分。
1.對公司文化的感受:從進入公司開始,自己對公司文化的理解和感受。
2.對團隊協(xié)作的體驗:在公司里,如何與同事協(xié)作,有什么收獲和啟示。
3.對個人成長的反思:在公司工作期間,自己如何成長,有哪些進步和變化。
4.對公司服務的認識:通過為客戶提供服務,自己對公司的認識和了解。
三、結論。
1.總結觀點:對公司的認識和感受進行總結。
2.提出建議:對公司的未來發(fā)展提出個人建議和看法。
注意事項:
1.語言要簡練明了,不要使用過于復雜的詞匯和句式。
2.內(nèi)容要真實客觀,不要夸大或夸小自己的經(jīng)歷和感受。
3.結構要清晰,有邏輯性,不要出現(xiàn)邏輯混亂或重復的情況。
希望這些寫作指導能對你有所幫助,祝你寫作成功!
公司業(yè)務員心得感悟篇十三
以前看過這樣一則故事:邁克爾·阿伯拉肖夫原本是美國導彈驅(qū)逐艦本福爾德號的艦長。1997年6月,當邁克爾·阿伯拉肖夫接管本福爾德號的時候,船上的水兵士氣消沉,很多人都討厭呆在這艘船上,甚至想趕緊退役。但是,兩年以后,這種情況徹底發(fā)生了改變,全體官兵上下一心,整個團隊士氣高昂。本福爾德號變成了美國海軍的一支王牌驅(qū)逐艦。
邁克爾·阿伯拉肖夫用什么魔法使得本福爾德號發(fā)生了這樣翻天覆地的變化呢?概括起來就是一句話:這是你的船!邁克爾·阿伯拉肖夫?qū)κ勘f,“這是你的船,所以你要對它負責,你要與這艘船共命運,你要與這艘船上的官兵共命運。所有屬于你的事,你都要自己來決定,你必須對自己的行為負責”。從那以后,“這是你的船”就成了本福爾德號的口號,所有的水兵都覺得管理好本福爾德號就是自己的職責所在。無論我們在什么工作崗位上,我們都有責任、有義務管好我們的“本福爾德號”,這不需要任何理由,因為這是你的船。
我總是這樣想,一個人,只要進了一個企業(yè),往俗里說,那是你生存的基礎,是你的飯碗。大鍋里有飯,你的碗里才有可能裝滿;大河里有水,小渠才不至于干涸。沒有見過哪個破產(chǎn)企業(yè)的下崗工人日子會過得很舒心。我們說,愛企如家,愛崗敬業(yè),也就是這種道理。關鍵是要干好自己的本職工作,要全身心的投入,即便是企業(yè)很小的事情,也要盡自己的能力干得漂漂亮亮;即便沒人監(jiān)督你,也要認真的堅守崗位,干好工作;即便別人冷嘲熱諷,也要堅持自己的理想,不斷的學習,不斷的提高。
“這是你的船”背后是強烈的責任和義務!
我是魚,集體就是那淵源的水------凝聚力。
有人曾問過一位哲學家這樣一個問題,“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學家回答說:“把它放到大海里去”。這個富有哲理的小對話給我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊涵著激蕩一切的無窮力量,正是因為有那一滴滴海水的力量匯集;而那一滴滴水,也只有納入大海的懷抱里,才能以多樣的形態(tài)來證明和展示自己。
一個團隊是否有戰(zhàn)斗力,是否成功的重要標志。不少團體常常用開展“廠服”、“廠徽”、“廠歌”、“廠日”活動,來培養(yǎng)團體成員的集體榮譽感、成就感、歸屬感,企望增強團體的凝聚力。
記得在拓展訓練的團體項目“過畢業(yè)墻”中,要求全隊隊員在不借助外力(物品)的情況下全部攀登上四米多高的畢業(yè)墻。在那次訓練中,我真正體會到團隊的力量,當我們順利完成任務,并且打破記錄的時候,我的心被深深的震撼了。不難看出,整個項目的每一個環(huán)節(jié)就如一個個單列的珍珠,是相互間的協(xié)作把每一個環(huán)節(jié)整體的串聯(lián)在一起,最后形成一串完美的“珍珠項鏈”。而大家的協(xié)作是以相互間的信任為前提。就是人與人之間的這種相信,使得最下面的隊員甘做人梯,中間的隊員敢于伸出救助之手,上面的隊員勇于伸出援助之手。而這“梯”與“手”之間,“手”與“手”之間的接觸與連接所體現(xiàn)的正是團隊的高凝聚力之所在。
同舟共濟,力挽狂瀾------共命運。
在一次員工培訓中我突然想到一個問題,就問大家“你們知道為什么要給大家培訓么?”員工大都積極踴躍的回答,答案很多,但有一個員工的回答讓我記憶猶新。他說:“企業(yè)培訓是希望員工在能力和素質(zhì)方面得到提升,只有員工進步了,企業(yè)才會有創(chuàng)新和進步。員工前進的一小步,就是企業(yè)前進的一大步!”他的回答贏得了場上一片熱烈的掌聲,從掌聲中反映出員工對他言辭的認可。那不經(jīng)意間的一句話,也改變了一些員工的命運,思想的高度決定你能走多遠。
的,胡子也很久沒刮了。在公司即將倒閉的時候,他拿出自己之前計劃的新方案,孤注一擲。他成立一個研發(fā)小組,憑借自己多年的工作實踐,翻閱大量資料,依靠團隊力量研發(fā)出適合當前市場需要的新產(chǎn)品。然后尋找供應商、加工廠,在市場、網(wǎng)絡尋找客戶資源,歷盡周折,他賺到了第一桶金,挽救了公司的命運。同事們把“野人”的稱號給他換成了“奇人”。與此同時,他的老板把公司49%的股份給了他,對其能力做了充分的肯定。
在金融海嘯席卷全球的今天,對于企業(yè)來說,更需要員工“責任感、凝聚力、共命運”的意識,和企業(yè)一起共渡難關。說到與企業(yè)同呼吸共命運,我覺得企業(yè)就像船一樣與我們一起在瞬息萬變的海上航行。我們要對這條船負責,更要對這條船充滿信心。就像我們在企業(yè)工作,不管你是經(jīng)理、主任,還是門衛(wèi)、清潔工,我們都必須有強烈的責任心。因為,企業(yè)這條船如果在風浪中傾翻了,船上所有人的利益都要受到損害,這是一個共同體,“一榮懼榮,一損俱損”??赡苣壳拔覀冎皇瞧髽I(yè)里一名很普通的員工,我們會覺得管理企業(yè),駕駛航船,那是領導和船長的事情,我憑什么與企業(yè)共命運?我又拿什么與企業(yè)共命運?這些話聽起來似乎也有道理,但卻忽視了一個基本的事實,崗位有高低,人格無貴賤。我們干一件事情,干一個工作,關鍵是要對得起自己,對得起企業(yè),要尊重自己的崗位,要有做人做事的原則。把自己份內(nèi)的事情干好,在此基礎上去盡量幫助別人,為企業(yè)盡到自己的責任,這就足夠了。
的確,對于企業(yè)的大多數(shù)員工來說,都是默默無聞的普通人。他們沒有驚人的業(yè)績,沒有耀眼的光環(huán),平時也許不善言辭,不說大話,從不認為自己能做出突出的貢獻,按時上下班,遵章守紀,努力工作,非常的平凡,也非常的普通。在他們的內(nèi)心深處,都有一種敬業(yè)奉獻的執(zhí)著追求,能夠在平凡的工作崗位上發(fā)出金子般的光芒。企業(yè)的穩(wěn)定、發(fā)展、壯大,歸根結底是要靠這些人的,他們才是企業(yè)真正的中流砥柱。當這些普通人肩膀上的責任凝聚起來的時候,就匯集成了整個企業(yè)的責任。如果每個人都能把這份沉甸甸的責任放在肩上,企業(yè)的發(fā)展就會非常的順利,非常的穩(wěn)定。就和船一樣,只有負重航行,才能駛得遠、駛得穩(wěn)!
就是那淵博的水;如果我是鷹,企業(yè)就是那廣闊的天;我與企業(yè)的關系,就是一滴水與大海的關系;我與企業(yè)的情意,就是綠葉對根的情意!
公司業(yè)務員心得感悟篇十四
作為公司的業(yè)務員,他們承擔著推銷和銷售產(chǎn)品的重任。他們是公司與客戶之間的橋梁,不僅需要具備優(yōu)秀的溝通能力,還需要具備良好的人際關系和銷售技巧。業(yè)務員的工作不僅僅是為公司增加利潤,更是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,滿足客戶的需求。因此,公司業(yè)務員的工作具有重要的意義。
公司業(yè)務員的工作并不容易,他們需要面對各種挑戰(zhàn)。首先,他們需要經(jīng)常面對拒絕。在銷售過程中,業(yè)務員可能會遭遇客戶的拒絕或說出各種理由不購買產(chǎn)品。這對業(yè)務員來說是一種挑戰(zhàn),需要他們具備堅持不懈的精神和積極的心態(tài)。其次,業(yè)務員需要面對競爭激烈的市場環(huán)境。在如今的商業(yè)世界,各種產(chǎn)品和服務充斥市場,業(yè)務員需要具備與競爭對手不同的優(yōu)勢,才能在市場競爭中獲得優(yōu)勢。因此,公司業(yè)務員的工作充滿了各種挑戰(zhàn)。
為了應對各種挑戰(zhàn),公司業(yè)務員需要具備一定的素質(zhì)。首先,他們需要具備出色的溝通能力,能夠與客戶進行良好的溝通,了解客戶的需求和意愿。其次,他們需要具備良好的人際關系能力,能夠與客戶建立良好的合作關系,并與團隊成員保持良好的溝通和協(xié)作。此外,他們還需要具備銷售技巧,能夠有效地推銷公司的產(chǎn)品和服務。這些素質(zhì)將有助于業(yè)務員在工作中更好地完成任務。
隨著社會的發(fā)展和公司的壯大,公司業(yè)務員面臨著更多的機遇和挑戰(zhàn)。通過不斷的學習和積累經(jīng)驗,業(yè)務員可以不斷提升自己的業(yè)務能力和銷售技巧。此外,公司也應為業(yè)務員提供培訓和發(fā)展機會,幫助他們不斷成長。只有不斷學習和適應市場的變化,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
公司和業(yè)務員之間是相互依存的關系。公司需要業(yè)務員為其產(chǎn)品和服務開拓市場,擴大銷售額;而業(yè)務員也需要公司提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的發(fā)展機會。因此,公司和業(yè)務員應該共同努力,相互支持和成長。公司應該為業(yè)務員提供更好的工作環(huán)境和福利待遇,激勵他們的工作積極性。而業(yè)務員也應該努力提升自己的能力,為公司創(chuàng)造更大的價值。只有如此,公司和業(yè)務員才能實現(xiàn)共同的發(fā)展目標。
總結:
作為公司業(yè)務員的工作,既充滿了挑戰(zhàn),也具備重要的意義。通過不斷的學習和發(fā)展,業(yè)務員可以提升自己的能力和銷售技巧,成為優(yōu)秀的銷售人員。公司也應為業(yè)務員提供更好的發(fā)展機會和支持,共同實現(xiàn)共贏的目標。只有公司和業(yè)務員共同努力,才能實現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展和壯大。
公司業(yè)務員心得感悟篇十五
一、發(fā)人深省,鼓舞士氣?_經(jīng)理在行政報告中對我們提出“強基固本,務實創(chuàng)新,提升管理,創(chuàng)造效益,為全面推進公司健康發(fā)展而努力奮斗”的口號。那是在教我們?nèi)绾斡眯娜W習、用心去工作、用心去生活;那是在教我們?nèi)绾螌ξ覀兊穆殬I(yè)專一、對我們的公司專一、對我們的事業(yè)專一;那是在教我們?nèi)绾螢楣痉瞰I自己的力量、如何體現(xiàn)自己的價值、如何執(zhí)著的追求自己的夢想。?_經(jīng)理的行政報告主要包括___。報告對公司狀況進行分析、比較,并制定了明確的發(fā)展計劃,言語情真意切。這讓人看到我們公司是一個在高速發(fā)展的公司,是一個不斷進步的公司?。經(jīng)濟收益的增長,管理標準化的實施,對人才的不斷培養(yǎng)?,讓人看到天津二十冶是一個有理念?、有前途?、有社會責任感的企業(yè)?。_經(jīng)理的報告給了我們年青的員工莫大的鼓舞,也教會了我們,只有辛勤地投入工作并積極地思考,才能積淀和歷練出豐富的智慧,從容地應對各種困難;也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有熱情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。
公司抓住機遇發(fā)展的一年,我們有理由相信,在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領導團隊帶領下,二十冶人共盡綿薄之力,將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,成就一個朝氣蓬勃、誠信富強的企業(yè)。
公司業(yè)務員心得感悟篇十六
第一段(導入)。
作為一名公司業(yè)務員,我不僅僅是銷售產(chǎn)品,更是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務和解決方案,與客戶建立長期合作關系。在工作中,我深入體會到了公司業(yè)務員的重要性和核心價值。
第二段(擴展1)。
作為公司的業(yè)務員,最重要的職責是與客戶進行溝通和協(xié)商,了解他們的需求并提供解決方案。在與客戶的溝通中,我發(fā)現(xiàn)了客戶的需求可能存在變化,因此及時調(diào)整銷售策略,以滿足客戶的需求。
此外,通過與客戶的合作,我得以了解他們的行業(yè)動態(tài)和競爭對手的情況,為公司提供有價值的市場分析報告。這些報告對公司的決策制定非常重要,也是業(yè)務員為公司創(chuàng)造價值的一種方式。
第三段(擴展2)。
作為一名公司業(yè)務員,我發(fā)現(xiàn)了與客戶建立良好的關系對于長期合作和銷售業(yè)績的重要性。通過建立信任和友好的關系,我能夠更好地了解客戶的需求并推動交易的順利進行。
此外,與客戶建立良好的關系還可以幫助我獲得更多的銷售機會。一位滿意的客戶會愿意向他的合作伙伴、朋友和同事推薦我們的產(chǎn)品和服務,這就為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簟?/p>
第四段(擴展3)。
作為公司的業(yè)務員,我深刻理解了溝通和團隊合作的重要性。在日常工作中,我需要與銷售團隊緊密合作,分享經(jīng)驗和資源,相互幫助和支持。
通過與銷售團隊的協(xié)作,我們可以共同研究市場需求和競爭狀況,為公司提供更有競爭力的產(chǎn)品和服務。同時,團隊合作也可以幫助我學習他人的經(jīng)驗和不斷提升自己的銷售技巧。
第五段(總結)。
通過以上工作體會,我深刻認識到作為一名公司業(yè)務員的重要性和責任。我們不僅僅是銷售產(chǎn)品,更是為客戶提供解決方案和優(yōu)質(zhì)服務的一種職業(yè)。
同時,我也認識到了與客戶建立良好關系和與團隊合作的重要性,這些都是提高銷售業(yè)績和為公司創(chuàng)造價值的重要因素。
未來,我將繼續(xù)努力學習和發(fā)展,不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也希望通過不斷優(yōu)化客戶服務和加強團隊合作,提升客戶滿意度和公司的競爭力。
公司業(yè)務員心得感悟篇十七
此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教_經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝_經(jīng)理和同事對我的幫助!通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時,我也很清晰的認識到自身的一些缺點:對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
作為一名銷售人員,在銷售的過程中服務態(tài)度至關重要。作為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
其次,產(chǎn)品和市場營銷的專業(yè)知識是必不可少的。比如客戶對你所推薦的車型提出異議并舉例你公司暫沒銷售或不愿銷售的車型時,你必須用有力的證據(jù)向客戶證明你推薦的車是如何的優(yōu)于其它車型,而這有力的證據(jù),就是建立于你對汽車行業(yè)的熟悉。同時,當一個客戶不時的向你提出些專業(yè)術語,比如,eds,gdi是什么意思呀?如果你不知道,你當然可saysorry。但是,_經(jīng)理告訴我,一個銷售過程中,當銷售人員三次以上對客戶的問題表示無法當場回答或要尋求同事幫助才能回答時,這個銷售的結果80%會over!雖然說我實習的公司看起來較小,但是短短的實習期感受頗深,讓我學到了一些大學課堂中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
公司業(yè)務員心得感悟篇十八
自古教師職業(yè)在人們心目中的地位都是高尚而神圣的。
學生們總是用這樣詩句形容老師:“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干?!被蛘摺半S風潛入夜,潤物細無聲?!边@些都是贊美老師對教師職業(yè)無限的付出和努力。得這些贊美的原因,正是教師最平凡的職責——愛崗敬業(yè)。愛崗敬業(yè)教師最美麗的語言。它詮釋了一名教師對自己職業(yè)的熱愛和重視。
愛崗敬業(yè)就是愛學生。曾經(jīng)聽過一位語文老師用這樣一句話形容自己的“甘為渡口一只船。”老師就是學生的渡船,把學生擺渡到幸福的彼岸。我認為,老師愛崗敬業(yè),最大的目的是讓學生因為自己的教育得到幸福。學習知識,鍛煉身體固然很重要,但最重要的是培養(yǎng)學生做人的品德,讓學生們從自己的言行和教導中找到他們需要的創(chuàng)造幸福的能力。古人云:“師者,所以傳道受業(yè)解惑者也?!笔遣煌晟频?,老師的職責除了傳授以外還包括關心學生的生活,在學生遇到生活上的困惑的時候,作為老師應該耐心的為學生解決,用自己正確的價值觀和積極的生活方式影響學生。讓他們找到自己未來通向幸福的道路。
如果說愛學生是愛崗敬業(yè)的重要部分,那么加強自身的修養(yǎng)就是完成這一部分的基礎。不斷提高自身的專業(yè)知識和道德修養(yǎng),也是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn).在工作中,完善自己的教學方法,借鑒其他老師優(yōu)良的教學方式,提高自己的教學水平,才能讓自己的工作達到一個新的境界。更有利于推進教學的進展。而品德是教師的靈魂,我國古代大教育家孔子曾說:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”作為教師我們要在日常教學中發(fā)揮模范、表率作用,注意自己的行為舉止,言談風貌。教師的一言一行都對學生起著潛移默化的作用。一個品德高尚的教師帶給學生的,總是比他在課堂上講的更多。所以愛崗敬業(yè)的老師應該努力提升自己。
愛崗敬業(yè)是一種習慣,一種責任,一種積極的生活方式。而我會讓教師的光輝在自己身上綻放,詮釋教師的意義。
公司業(yè)務員心得感悟篇十九
在總公司各級領導的親切關懷和正確領導下,總公司各部門的積極支持下,青海分部各位員工的配合幫助下,青海分公司在這幾個月取得了不錯的成績。在2022年10份開始,青海分部不只局限于接觸車險業(yè)務,也開始涉足財險業(yè)務,為明年公估費收入上一個新臺階打下了良好的基礎。當然這不僅僅與我們所有員工積極工作學習有關,總公司的大力宣傳和積極支持也是非常重要的。下面就青海分部對過去三個月的工作做一總結:
一、查勘員除了查勘、定損這些技術外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我們今后工作學習需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠,這才是第一位的,所以今后在工作中應該更好的學習語言藝術。
二、認識并學習保險公估的企業(yè)文化,增強自身素質(zhì)。由于以前只具備一些外行的工作經(jīng)驗,在加入保險行業(yè),融進新的工作環(huán)境時,自己如何調(diào)整心態(tài)是一個關鍵的問題。如果不能有一個歸零的心態(tài),不能把自己原有的杯子暫時倒空,很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入中衡公估對我們來說是一個全新的切入點,從零開始,我們立志用新的觀念走進新的人生職業(yè)生涯,這也是我們主要的工作目標和方向。
三、更好的和同事溝通,融入一個企業(yè)這是最關鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認真請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰(zhàn)友”。
四、加強團隊合作和各組比拼查勘定損。每一個小組和各部是一個團隊,學會協(xié)助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作的。無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上,還是結案率上,都要把它當成一場競賽并體現(xiàn)在工作當中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要可以拼搏的環(huán)境,公司提供予我們這么一個好的工作的環(huán)境,需要我們自己去營造出其中的活力氛圍。
五、學習更多的保險業(yè)務知識。這幾個月時間主要學習的是查勘定損,在今后工作學習中,多和老同志學習,彌補個人的不足,要依然保持學無止境的精神,學習其他的業(yè)務知識。
六、在工作當中,也發(fā)現(xiàn)自己的不足,剛接觸定損,很多配件價格不清楚,會多瀏覽報價網(wǎng)站充實自己這方面的信息,盡快熟悉起來。
以上是青海分部在這三個月里的短短總結,我們會努力解決自己在工作中遇到的難題。把工作做的更好更優(yōu)秀。
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