通過總結,我們可以汲取經驗,吸取營養(yǎng),不斷提高自己的能力和素質。在寫總結之前,我們需要明確總結的目的和對象是什么??偨Y范文可以幫助我們更好地理解總結的重要性和目的,以及如何撰寫一篇優(yōu)秀的總結。
旅游委員會工作總結篇一
1.多渠道媒體宣傳。聯(lián)合央視、中國之聲央廣新聞、香港衛(wèi)視、河北廣播電視臺、中國旅游報、河北日報、河北經濟日報等多家深具影響力的主流媒體,對xx旅游節(jié)慶活動、精品旅游線路等進行深度宣傳報道。9月28日開通“樂享河北·xx號”旅游專列;開通xx旅游頭條號和抖音號,結合微博、微信公眾號、xx旅游政務網打造新媒體宣傳矩陣;制作了xx旅游宣傳片、宣傳畫冊、xx旅游春節(jié)宣傳視頻、xx風光折頁、旅游宣傳推廣禮品等豐富多樣的宣傳資料。
2.節(jié)慶活動宣傳。指導縣(市、區(qū))舉辦了“首屆中國(河間)文化旅游季暨第二屆中國河間驢肉火燒文化旅游節(jié)”“第二屆中國吳橋江湖文化節(jié)”“渤海新區(qū)旅游季啟動暨東渡碼頭開航儀式”“南大港觀鳥月”“南大港露營大會”“2020‘銀龍杯’河間詩經國際馬拉松”“2020第四屆青縣旅游文化節(jié)”“肅寧裘皮節(jié)”等一系列精彩紛呈節(jié)慶活動。組織我市旅游協(xié)會和部分旅游企業(yè)在南大港景區(qū)舉辦了“5.19中國旅游日專題宣傳活動”;在河間府署景區(qū)舉辦了文藝演出和垃圾換旅游紀念品等活動;積極開展“旅游委主任當導游”活動,在《樂享河北》頻道進行了專題播出。
3.會展活動宣傳。組織相關縣(市、區(qū))和重點景區(qū)、企業(yè)參加“2020中國旅游商品大賽”“2020年內蒙古首屆旅游產業(yè)博覽會”“2020北京國際旅游博覽會”“杭州大運河保護宣傳周”“第二十三屆中國北方旅游交易會”“2020中國國際旅游交易會”“首屆海峽兩岸臺北夏季旅展”等活動,以各項活動為契機,宣傳我市精品旅游線路,加強與其他地市間的交流與合作。
4.安全生產宣傳。
在xx電視臺旅游安全生產專題宣傳公益廣告欄目、xx廣播電視報進行旅游安全生產專題宣傳。在全國安全宣傳日舉辦廣場活動,為近千名游客提供旅游安全咨詢。利用xx旅游微信公眾號開設旅游安全生產專題欄目,開展旅游安全生產有獎問答,對公眾普及旅游安全生產知識。
5.文明旅游宣傳。
結合深化“好人之城”建設、創(chuàng)建文明城市,持續(xù)深入開展文明旅游建設,通過播放文明旅游宣傳片、懸掛擺放文明旅游傳宣品、xx市不文明游客信息通報、“中國好游客、好導游”推選征集以及運河區(qū)新同天商場、民族會館、東光縣元曲公園3場專題活動,積極宣傳旅游法規(guī)知識,大力弘揚社會主義核心價值觀,引導游客增強文明旅游意識。4月和9月分別在吳橋雜技大世界、任丘新市政府廣場開展2場旅游維權宣傳活動,活動采取面對面方式解疑答惑,發(fā)放各類宣傳資料及小紀念品2萬余份,宣傳旅游法律法規(guī)知識,提升廣大人民群眾對旅游的參與度,讓人們參與旅游關注旅游。
旅游委員會工作總結篇二
1.頂層設計規(guī)劃引領。一是起草《市關于貫徹落實加快創(chuàng)建全國全域旅游示范省重點工作任務責任分工方案》,明確了8個方面35項重點工作任務,以市旅游工作領導小組名義印發(fā)。二是制定了《2020年度“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作實施方案》和《2020年度隨機抽查工作計劃》,制定并印發(fā)《隨機抽查工作指引》、“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作五項制度,進一步規(guī)范“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作。三是制定《2020年度改革督察計劃》,重點督察了《xx市旅游“廁所革命”三年行動方案(2020-2020)》落實情況,切實推動市委、市政府改革部署和重大改革舉措落地見效。
2.“放管服”改革深入推進。一是動態(tài)調整完善各項清單,對我單位權力清單、責任清單、政務服務事項清單等進一步修改完善。二是積極推進政務服務“一網、一門、一次”改革。目前,旅游投訴受理、3a級及以下旅游景區(qū)評定等2個政務服務事項已實現(xiàn)網上辦理,嚴格落實政務服務事項進廳工作。
3.依法行政工作機制初步建立。落實依法決策機制,強化旅發(fā)大會相關規(guī)范性文件及合同資料的合法性審查。充分發(fā)揮法律顧問作用,制定《機關法律顧問現(xiàn)場辦公日工作制度》,推動法律顧問參與旅游重大行政決策、重大行政執(zhí)法決定和法制宣教等工作,提高法律顧問精細化服務水平。
4.全域旅游全力推動。我委積極籌備編制《xx市全域旅游發(fā)展總體規(guī)劃》工作,按相關規(guī)定于6月22日進行了公開招投標,河北旅游研究院中標簽訂合同后,進行了三期實地調研活動,于11月2日召開了初稿討論會,截止目前初稿正在修改完善中,預計年底前完成編制工作。
5.誠信旅游體系初現(xiàn)成效。印發(fā)了《xx市旅游行業(yè)社會信用體系建設工作實施方案》和《xx市誠信旅游建設“紅黑榜”發(fā)布制度(試行)》,建立健全了我市旅游信用信息公示制度,對守信主體進行獎勵和激勵、對失信主體進行了約束和懲戒,受到了行業(yè)及社會的強烈反響。
6.安全生產工作萬無一失。制定完成了《xx旅游安全生產網格化管理的實施方案》、《xx市旅游行業(yè)安全生產事故隱患排查治理工作制度》,對旅游安全隱患信息報送、治理方案、整改措施以及督辦要求做了明確規(guī)定,對整改和督辦不力的單位,依法依規(guī)追究相關人員責任。在全省旅游行業(yè)率先成立了xx市旅游安全生產專家?guī)?,出臺了《xx市旅游安全生產專家管理辦法(試行)》,為各級旅游局和旅游企業(yè)提供了強有力的安全生產保障。
7.質量提升行動全面展開。起草了《xx市2020-2020旅游質量提升行動計劃》,對我市未來3年的旅游質量提升工作樹立的目標。根據這個行動計劃,我委對全市旅游質量提升行動的多個指標進行了分解,做的明確責任,理清脈絡。2020年完成了對中捷世博歡樂園和渤海新區(qū)貝殼湖公園的3a級旅游景區(qū)的評定工作,吳橋雜技大世界5a級景區(qū)創(chuàng)建工作持續(xù)開展。
8.旅游扶貧走向深入。我委聯(lián)合市農牧局、市發(fā)改委、市林業(yè)局等六部門印發(fā)了《xx市產業(yè)扶貧工程專項實施方案》、聯(lián)合市農牧局、市發(fā)改委、市財政局等十一部門印發(fā)了《xx市產業(yè)扶貧2020年工作要點》,聯(lián)合市扶貧辦印發(fā)了《關于創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游扶貧機制的實施意見》,為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供政策支持。
旅游委員會工作總結篇三
2020年全市41個旅游重點項目大力推進,前三季度,全市87個旅游項目完成投資46.36億元,同比增長22.1%,力爭全年完成投資額突破60億元。目前,滄海文化風景區(qū)金沙灘完成鋪設3.1公里,預計2020年5月實現(xiàn)全面對外開放;恒大童世界的游樂區(qū)、童話商業(yè)街、主題廣場、生態(tài)停車場正在緊張施工中,預計2020年5月份完工;碧桂園文旅健康生態(tài)城的鳳凰酒店共4層,建筑面積3萬平米,現(xiàn)主體施工已完成,正在內部裝修,預計2020年5月完工;武術文化特色小鎮(zhèn)被列入2020年全國優(yōu)選體育產業(yè)項目和河北省大運河規(guī)劃重點項目,已完成《項目概念性規(guī)劃方案》,一期項目用地坐標點已經確定,用地288畝規(guī)劃調整請示省政府已批復,土地收儲已完畢,預計2020年1月初進行招拍掛。
旅游委員會工作總結篇四
(一)積極爭取上級支持。主動對接全國紅辦,舉辦華東地區(qū)紅色旅游座談會和南湖紅色旅游研討會。會同省旅科院編制起草《國家全域紅色旅游示范城市創(chuàng)建標準》。配合副省長王文序、原省政協(xié)副主席王建滿等省領導蹲點調研我市紅色旅游,共同形成的調研報告均得到了省委車俊書記、袁家軍省長的重要批示。省政府分管領導召開專題會議,研究部署xx紅色旅游工作。南湖旅游區(qū)被命名為首批“浙江省紅色旅游教育基地”。
(二)科學謀劃發(fā)展思路。在提出“三區(qū)三線一聯(lián)”開發(fā)設想和出臺《xx市南湖旅游區(qū)紅色旅游發(fā)展規(guī)劃(2020-2021年)》基礎上,開展《xx市打造全國紅色旅游標桿城市的思路與對策》課題研究,制訂《xx市打造紅色旅游標桿城市三年行動計劃》,積極爭取省級協(xié)調解決問題和出臺專項扶持政策,為加快打造全國紅色旅游標桿城市提供科學指導,著力實現(xiàn)政治效益、社會效益、文化效益和經濟效益有機統(tǒng)一。
(三)舉辦大型紅色旅游活動。舉辦“心系紅船重走一大路”2020’百萬游客xx南湖行啟動儀式和首屆全國紅色旅游經典景區(qū)年會,吸引主流央媒報道并登上新聞聯(lián)播。發(fā)布“首創(chuàng)之旅”“奮斗之旅”“奉獻之旅”紅船精神三大主題九條精品游線,得到市場關注并在ota上線售賣。南湖旅游區(qū)全年接待游客479.66萬人次、增長44.8%。其中,登湖心島瞻仰南湖紅船游客131.25萬人次,參觀南湖革命紀念館游客165.08萬人次,分別增長65.8%、28.2%。
(四)著力提升服務水平。舉辦xx市紅色旅游導游大賽,創(chuàng)建首批紅色主題文化飯店4家,完成96處紅色景區(qū)(點)講解詞初稿,編印紅色旅游地圖和宣傳冊,加強社會培訓機構研學游的管理和引導。將紅色旅游融入“飛越xx”vr體驗系統(tǒng),完善日常溝通協(xié)調機制和應急預警處置方案,加快推進智慧旅游在南湖景區(qū)的優(yōu)先運用。推進南湖景區(qū)的綠化、美化與亮化,助推景區(qū)隊伍建設,基本解決“用船荒”“講解員荒”。
旅游委員會工作總結篇五
1.招商簽約成果顯著。本屆大會,集中展現(xiàn)了xx旅游產業(yè)發(fā)展優(yōu)勢和巨大潛力,吸引了眾多投資者目光。大會期間,發(fā)布了52個重點旅游招商項目,總投資超3000億元,包括吳橋全域旅游合作開發(fā)、南大港世界非遺文化生態(tài)小鎮(zhèn)在內的21個項目進行集中簽約,總投資1262.925億元。
2.文藝演出精彩紛呈。本屆大會為來賓安排了兩場精彩的文化演出。開幕式文藝演出以優(yōu)秀的武術、雜技、《詩經》誦讀等文化資源為核心,將xx歷史文化資源與旅游資源充分發(fā)掘、有機整合,給來賓和觀眾留下深刻印象。新編大型情景雜技劇《江湖》彰顯吳橋雜技人勇于拼搏、奮發(fā)向上的精神,為觀眾奉獻了一場集知識性、娛樂性、藝術性為一體的雜技文化盛宴。
3.觀摩項目豐富多彩。我市精心篩選出7大項目作為本屆旅發(fā)大會的觀摩項目。與會嘉賓和媒體代表于9月27日兵分兩路對吳橋雜技大世界景區(qū)、吳橋運河景觀帶、吳橋雜技山水田園綜合體、東光森林公園、南皮張之洞紀念館、泊頭十里香酒文化產業(yè)園、泊頭市運河景觀帶7個項目進行現(xiàn)場觀摩,全方位感受運河文化內涵、體驗xx旅游資源特色。
4.宣傳推廣聲勢浩大。新華社、央視一套《新聞聯(lián)播》、央視二套《第一時間》、三套《共同關注》、中國旅游報、中青網等中央層面媒體對xx旅發(fā)大會進行了深入宣傳;河北公共頻道播出兩次專題報道;河北日報、河北經濟日報、xx日報、xx晚報等媒體進行了專版宣傳;各種宣傳報道稿件、節(jié)目共計30余個,囊括報紙、電視、廣播、新媒體等多種平臺。
5.服務接待周到細致。本屆旅發(fā)大會有700余人參會,我委立足出席領導級別高、參會人員廣泛的實際,根據出席領導、參會人員的實際情況和不同需求,在餐飲住宿、安全保衛(wèi)、醫(yī)療救助等方面,采取一對一、多對一、無縫對接的服務方式,為與會代表提供便捷、及時、有效的服務,實現(xiàn)了“無疏漏、零失誤”的目標,確保了旅發(fā)大會圓滿順利召開。
6.生態(tài)文明建設成效顯著。此次旅發(fā)大會以“旅游+生態(tài)”的發(fā)展模式,開發(fā)多樣的生態(tài)旅游產品,倡導生態(tài)、綠色、低碳、健康出游,傳播生態(tài)文明理念。大會承辦地圍繞項目提升共造林2235畝,植樹148.41萬株,新增綠地面積3320畝,生態(tài)恢復修復面積67平方公里,拆違拆建面積20.774萬平方米,清理垃圾21.5萬噸,治理河道20公里;大會期間協(xié)調漳衛(wèi)南運河管理局為大運河吳橋段和東光段緊急調水1000萬方,水質達到了四類以上標準,推動了京杭大運河沿線生態(tài)改善;吳橋縣、東光縣、泊頭市共打造了3個風格各異的運河公園,使xx運河成為一條靚麗的風景線。
7.鄉(xiāng)村民生問題有效改善。通過旅發(fā)大會的輻射帶動,鄉(xiāng)村各項產業(yè)煥發(fā)新的活力,城鄉(xiāng)環(huán)境得到顯著提升,城鄉(xiāng)面貌煥然一新。同時,推動旅游與扶貧工作的融合發(fā)展,旅游業(yè)成為脫貧攻堅的有力抓手和重要保障。僅吳橋縣安陵村田園綜合體項目,就吸引了30余名大學生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。此次旅發(fā)大會共改造鄉(xiāng)村33個。
旅游委員會工作總結篇六
(一)高標準謀劃村莊景區(qū)化建設。貫徹落實“兩美”xx決策部署,全面推進景區(qū)村莊創(chuàng)建工作,努力打造平原水鄉(xiāng)地區(qū)美麗鄉(xiāng)村升級版。在兩辦出臺的《關于推進村莊景區(qū)化建設的指導意見》中提出創(chuàng)建任務,明確各縣(市、區(qū))2020~2021年村莊景區(qū)化目標和市級各部門職責。全年創(chuàng)建a級景區(qū)村莊103個,其中3a級13個。
(二)創(chuàng)新開展3a級景區(qū)村莊評價。編制《3a級景區(qū)村莊旅游發(fā)展評價方案》,從旅游業(yè)態(tài)、經營績效、富民惠民效應等六大方面,對全市3a級景區(qū)村莊按季監(jiān)測評價并通報結果,實現(xiàn)“以評促建,以評促旅、以評促發(fā)展”,推進景區(qū)村莊持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展,成為全省首創(chuàng),得到市領導多次批示肯定和省旅游局推廣。
(三)加大景區(qū)村莊扶持推進力度。聯(lián)合印發(fā)《xx市本級美麗鄉(xiāng)村建設資金與項目管理辦法》,各縣(市)相應制定扶持政策,上下協(xié)同,全力支持美麗鄉(xiāng)村和景區(qū)村莊創(chuàng)建。實施《美麗鄉(xiāng)村精品線路節(jié)點景觀標志方案》,舉辦全市村莊景區(qū)化專題培訓推進會。全市鄉(xiāng)村旅游接待游客1317.04萬人次,旅游經營總收入10.18億元,分別增長32.4%、15.0%。
旅游委員會工作總結篇七
(一)加速推進全域旅游。嘉善、桐鄉(xiāng)全域旅游示范縣創(chuàng)建通過省級驗收,積極融入全省“大花園”“大灣區(qū)”建設。深化全域旅游統(tǒng)計改革,組織召開全市全域旅游統(tǒng)計培訓會議,動態(tài)調整全域旅游產業(yè)名錄庫,完善全域旅游增加值統(tǒng)計辦法和各縣(市、區(qū))2020年工作目標責任制考核、服務業(yè)發(fā)展考核涉旅指標。
(二)穩(wěn)步推進廁所革命。縱深推進旅游廁所建設與管理,廁所革命納入省、市兩級政府民生實事項目。圍繞“數(shù)量充足、分布合理、管理有效、服務到位、衛(wèi)生環(huán)保、如廁文明”六大基本目標,不定期開展實地督查并納入年終考核目標。全年新建、改(擴)建旅游廁所159座,完成省、市政府民生實事項目要求。
(三)加快推進項目建設。開展平臺大招商和小規(guī)模精準招商,利用上?!x周和2020中國(寧波)—中東歐國家旅游合作交流會等平臺重點推介25個旅游大項目。推進湖濱區(qū)域改造提升工程、子城遺址公園、蘆席匯歷史文化街區(qū)和海鹽山水六旗、桐鄉(xiāng)濮院古鎮(zhèn)等重大旅游建設項目。
旅游委員會工作總結篇八
緊緊圍繞“六大鄉(xiāng)村旅游片區(qū)”抓好鄉(xiāng)村旅游工作,大力發(fā)展觀光農業(yè)、休閑農業(yè)、有機農業(yè)、體驗農業(yè)等,有效帶動群眾致富。吳橋雜技大世界旅游有限公司、xx市建投文化旅游開發(fā)有限公司等8家涉旅企業(yè)結對幫扶貧困村工作,通過“公司+合作社+農戶”“合作社+農戶”“公司+農戶”等方式幫助貧困村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,助力脫貧致富。2020年7月,在省第三屆省旅發(fā)大會上,我市吳橋雜技大世界旅游有限公司與吳橋縣桑園鎮(zhèn)小第九村現(xiàn)場簽訂結對幫扶協(xié)議。我委積極爭取國家、省級旅游相關資金481萬元用于旅游扶貧支持工作,市級財政資金240萬元用于旅游扶貧基礎設施建設。在今年的第三屆省旅發(fā)大會上,河北糧心蔬菜種植有限公司被評選為河北省旅游扶貧示范企業(yè);東光縣興大偉農業(yè)合作社、青縣清州鎮(zhèn)司馬莊綠豪農業(yè)專業(yè)合作社等6個旅游扶貧典型入選《河北省旅游產業(yè)扶貧典型案例匯編》。2020年,帶動脫貧人數(shù)408人,帶動貧困群眾年人均增收金額4757元。目前,按照省旅游委統(tǒng)一工作部署,我委正在研究制定《xx市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展指引》,預計年底完成。
旅游委員會工作總結篇九
區(qū)旅游委發(fā)揮新聞媒體的輿論宣傳作用,通過聯(lián)系北京旅游信息網、朝陽有線、朝陽報、朝陽旅游信息網和北京電視臺等工作,向社會推介節(jié)日期間各類信息資訊,廣泛宣傳朝陽區(qū)豐富多彩的旅游活動,及時發(fā)布旅游市場的信息,為市民出游提供選擇決策依據。同時,加強對假日旅游市場的監(jiān)控,對全區(qū)1個民俗接待、17個旅游景區(qū)和12個住宿單位共30個旅游企業(yè)進行統(tǒng)計監(jiān)測,每天下午14:00前收集匯總全區(qū)假日旅游市場情況和市場秩序的檢查情況,及時上報市旅游委和區(qū)委區(qū)政府。堅持領導帶班,24小時值班,做到信息報送及時,數(shù)據統(tǒng)計詳實準確。
節(jié)日期間假日旅游市場安全平穩(wěn)運行。各街鄉(xiāng)、各相關部門和各旅游企業(yè)在區(qū)委區(qū)政府的領導下,盡職履責,做細做全各類旅游安全防范措施,強化安全檢查及隱患排查,加強應急值守和巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)、及時處置安全隱患,建立快速反應機制,加強假日旅游環(huán)境建設,為游客營造“放心、安心、舒心”的旅游環(huán)境。
旅游委員會工作總結篇十
一是深化旅游綜合改革。以全域旅游發(fā)展理念為引領,將旅游產業(yè)發(fā)展融入全市經濟社會發(fā)展大局,啟動創(chuàng)建國家級全域旅游示范市。落實《全市千億級產業(yè)振興計劃》,牽頭編制文化旅游產業(yè)發(fā)展實施方案。加快推進新舊動能轉換,制定旅游業(yè)新舊動能轉換工作方案并推進實施。二是扶持壯大市場主體。通過出臺扶持政策、引導規(guī)?;鸵?guī)范化發(fā)展等舉措,2020年我市1家企業(yè)進入全國旅游集團20強,4家旅行社進入全國百強社、3家酒店被評為全省首批星級文化主題飯店,舜耕山莊榮獲全國旅游服務質量標桿單位。三是完善考核統(tǒng)計體系。從考核指標和辦法上改進縣區(qū)旅游工作績效考核工作。加強對縣區(qū)、企業(yè)旅游統(tǒng)計業(yè)務指導,推進旅游大數(shù)據平臺建設,組織開展入境旅游統(tǒng)計、國內旅游抽樣調查、城鄉(xiāng)居民出游情況調查,為科學決策提供依據。
旅游委員會工作總結篇十一
1.進一步加強旅游綜合監(jiān)管體系建設力度。今年以來我委共召集旅游綜合執(zhí)法聯(lián)席會議2次,與公安、工商、交通等部門聯(lián)合召開全市旅游企業(yè)相關工作會議4次,組織全市聯(lián)合執(zhí)法13次。指導大部分縣市出臺了各自的旅游市場綜合監(jiān)管制度,南大港成立了旅游派出所、旅游巡回法庭、旅游工商所,渤海新區(qū)、河間市、青縣等全域旅游示范區(qū)也正在著手創(chuàng)建旅游綜合監(jiān)管1+3機制。為全市989名導游更換電子導游證,為46名新通過導游辦理了導游人員資格證書,進一步提升旅游服務質量。
2.進一步加強旅游市場執(zhí)法監(jiān)督力度。今年在全市范圍內組織開展了全市旅游市場秩序專項整治暨旅游安全生產“利劍行動-1”專項行動、全市暑期旅游市場秩序整治暨暑期旅游安全生產隱患排查工作“利劍行動-2”專項行動、暑期旅游執(zhí)法檢查專項行動。截至目前,我委共約談問題企業(yè)10家,對企業(yè)違法違規(guī)行為做出了正面引導和有效處置。
3.進一步加強安全生產執(zhí)法檢查工作力度。今年以來,全市共組織旅游安全大檢查及專項排查治理行動6次,發(fā)現(xiàn)安全生產隱患100余處,對4個縣市下發(fā)旅游安全生產警示函,對32家旅游企業(yè)下發(fā)整改通知書。xx市各級旅游行政管理部門共出動執(zhí)法力量430余人次,檢查旅游企業(yè)(含分支機構)400多家(次),對有問題的旅游企業(yè)下發(fā)責令整改通知書32份,取締違規(guī)設立的旅行社分支機構2個,所發(fā)現(xiàn)問題均已整改到位。在旅行社行業(yè)領域全面推廣旅行社責任險,全市旅行社參保率達到100%。
4.進一步加強旅游市場綜合監(jiān)管力度。重點開展整治旅游市場秩序春季行動、整治“不合理低價游”專項行動、xx市旅游景區(qū)服務質量大檢查活動,出動旅游執(zhí)法人員220余人次,檢查旅行社及分支機構69家,檢查景區(qū)7家次,對發(fā)現(xiàn)的導游服務質量不到位等8個問題當場責令其改正,對景區(qū)標識標注不規(guī)范等3個問題警告其做出及時整改。受理旅游投訴62件,其中12301受理轉辦投訴44件,到單位和電話投訴18件。現(xiàn)絕大部分已調解完成,結案率100%,無超時限結案情況。
旅游委員會工作總結篇十二
一是強化全域旅游創(chuàng)建的統(tǒng)籌督導。2020年全域旅游創(chuàng)建工作進入全面創(chuàng)建期、攻關期,要按照創(chuàng)建規(guī)劃和實施方案對標工作,進一步強化統(tǒng)籌力度,以問題和短板為導向,制定工作方案,調動區(qū)(縣)、部門積極性,落實責任,全力以赴開展創(chuàng)建工作。有計劃、有重點地開展督導工作,推進各項工作落到實處,為迎接驗收做好準備。
二是強化重大項目建設推進力度。年內續(xù)建旅游項目4個,新建旅游項目16個,計劃投資60億元,完成投資18億元。重點抓好沙坡頭南岸半島生土度假村續(xù)建項目,力爭年內投入運營;重點抓好沙坡頭新北區(qū)建設和景區(qū)東大門、骨干道路供電、供氣、供水、排污等基礎設施配套建設,抓好沙漠沙世界、沙漠太陽酒店、星星酒店、沙漠天宮(旅游綜合體)等項目,力爭完成投資10億元以上;積極推進高廟歷史文化街區(qū)二期工程、衛(wèi)寧過境段生態(tài)觀光廊道旅游配套工程、黃河宮景區(qū)提質擴容、城市自駕車營地、城市游客服務中心、中寧天湖景區(qū)提質擴容等重點項目的建設。
三是強化旅游招商引資實效。改進招商作風,制定招商計劃,確定招商重點,明確招商責任,持之以恒,不折不撓的開展招商工作。以沙漠旅游資源、黃河景觀資源、生態(tài)農業(yè)資源為重點,通過以商招商、品牌招商、資源招商等措施,努力引進大集團,提升引領作用;引進大項目,不斷壯大規(guī)模;引進“新、奇、特”項目,不斷豐富內涵。力爭年內完成招商引資任務8億元,積極推進長流水國際文化生態(tài)旅游區(qū)、外太空實驗基地、沙坡頭南岸枸杞原生植物應用生活園等項目落地。
四是強化旅游綜合業(yè)態(tài)培育壯大。加強旅游綜合業(yè)態(tài)培育,夯實旅游要素基礎。一是強化景區(qū)創(chuàng)a升級工作。啟動高廟歷史文化街區(qū)、黃河宮景區(qū)創(chuàng)建開放的4a級景區(qū),寺口子景區(qū)創(chuàng)建4a級景區(qū)工作,推進中寧、海原新建1家3a級景區(qū)。二是強化星級酒店培育工作。力爭培育五星級酒店1家,三星級酒店2家。三是強化文旅產業(yè)融合發(fā)展。加快沙坡頭盛典演藝開發(fā),確保2020年“五一”前正式演出。推進沙坡頭景區(qū)開發(fā)黃河帆船演藝和沙漠北區(qū)引進廣州勵豐文化科技股份有限公司開發(fā)行進式高科技實景演藝,建設沙塵暴球幕影院。四是強化鄉(xiāng)村旅游開發(fā)建設。推進沙坡頭區(qū)鳴沙移民新村鄉(xiāng)村旅游客棧項目建成投入運營,推進沙坡頭區(qū)、中寧、海原開發(fā)建成鄉(xiāng)村旅游點10處。
五是強化宣傳營銷效果。進一步創(chuàng)新宣傳營銷機制,整合宣傳營銷資源,形成宣傳營銷合力,實現(xiàn)宣傳營銷立體效果。面對細分市場和不同的優(yōu)惠政策,將政府、企業(yè)宣傳營銷資金進行捆綁,努力實現(xiàn)宣傳營銷的最佳效果。強化線上營銷,進一步發(fā)揮電商公司的作用,加強與知名互聯(lián)網企業(yè)的合作,推進無現(xiàn)金支付消費體系的建設;強化線下營銷,針對周邊市場、規(guī)??腿和瞥龆ㄖ苹a品,不斷鞏固市場基礎;有計劃地加大與相關城市、景區(qū)的“結對子”活動,通過友好城市、友好景區(qū)互推互送開展宣傳;加大旅游事件營銷、節(jié)事營銷策劃力度,策劃開展創(chuàng)意性強的宣傳營銷活動,圍繞新產品、新業(yè)態(tài)、新市場,策劃舉辦好梨花節(jié)、大漠黃河國際旅游節(jié)、美食節(jié)等節(jié)事活動,舉辦“一帶一路”海上絲綢之路東盟理事國與xx旅游對話系列活動,總結深化亞洲旅游小姐總決賽活動經驗,引進國際國內知名品牌,將xx打造成永久舉辦地,通過節(jié)事活動強化宣傳,擴大影響力,提升知名度。
六是強化旅游市場監(jiān)管、服務優(yōu)化提升。強化旅游市場綜合治理機制創(chuàng)新,進一步發(fā)揮聯(lián)席會議制度作用,完善“1+4+n”全域旅游管理模式,深入開展旅游市場秩序專項治理整頓和環(huán)境治理專項行動,加大對旅游市場違規(guī)違法行為打擊力度,遏制“黑導”、“黑車”對旅游市場秩序的破壞。認真實施“十百千萬”工程,完成高廟歷史文化街區(qū)、沙坡頭旅游新鎮(zhèn)、沙坡頭水鎮(zhèn)等三個文化旅游街區(qū)的創(chuàng)建工作。積極培育發(fā)展大型旅游購物店,完成旅游購物店的驗收工作,深入宣傳推廣評選出的特色小吃、旅游文化紀念品,引領旅游商貿服務企業(yè)開發(fā)旅游商品,提高服務質量。把管理和服務提升作為品牌和形象來打造,加強旅游服務標準化建設,加強旅游從業(yè)人員的技能培訓力度,強化管理隊伍建設,不斷提升企業(yè)管理、服務水平。
七是強化行業(yè)隊伍作風建設。認真學習領會、貫徹落實黨的十九大會議精神、習近平總書記系列講話精神,講政治、樹正氣、抓機遇、鼓干勁、創(chuàng)佳績。加強黨的建設,在全系統(tǒng)黨員中組織開展“三亮三爭”活動,激發(fā)黨員干部、職工的進取精神、奉獻精神;在全行業(yè)中組織開展業(yè)務培訓競賽活動,不斷提高工作質量和效率。加強黨風廉政建設和黨規(guī)法紀教育,樹立風清氣正、廉潔高效的工作作風,聚合全系統(tǒng)干部、職工力量為全域旅游示范市創(chuàng)建工作,為全市旅游產業(yè)轉型升級再創(chuàng)輝煌做出積極貢獻。
旅游委員會工作總結篇十三
一是完善旅游綜合執(zhí)法機制。與公安、工商、物價、交通運輸?shù)炔块T建立8項長效綜合監(jiān)管機制,將旅游監(jiān)管拓展到22個職能部門。加強與縣區(qū)之間的旅游執(zhí)法檢查聯(lián)動,逐步建立起屬地管理的旅游市場縱向監(jiān)管體系。加強區(qū)域合作,聯(lián)合臨沂、德州、聊城等市開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,會同各地處置多起涉及兩地、多地的旅游糾紛。二是實施專項整治。開展“春季行動”“暑期整頓”“秋冬會戰(zhàn)”,營造健康有序的市場環(huán)境。對旅行社實施動態(tài)監(jiān)管,建立旅游糾紛先行賠付機制,全部實現(xiàn)出境游保證金第三方監(jiān)管,通過約談企業(yè)負責人、發(fā)布出游警示、向媒體通報違法違規(guī)案件等形式,不斷優(yōu)化旅游市場環(huán)境。三是強化旅游安全與應急處置。與縣區(qū)旅游部門、旅游企業(yè)層層簽訂安全承諾責任書,先后4次與消防、公安、衛(wèi)生、安監(jiān)、交通等部門開展聯(lián)合檢查,排除安全隱患66個。四是建立社會廣泛參與的旅游市場綜合治理體系。把創(chuàng)建全國文明城市、文明旅游、旅游志愿服務、旅游市場綜合治理等工作有機結合,“泉城旅游啄木鳥”飛出濟南,受到中央文明委領導肯定。招募約2萬人的旅游志愿服務隊伍,開展50余場“文明旅游和志愿服務十進”、“旅游愛心工程”等主題活動,全面完成文明城市創(chuàng)建的責任目標,營造良好的文明旅游氛圍。在國家旅游局公布的旅游志愿服務先鋒行動上榜名單中,我市先鋒人物、組織、項目和示范基地均榜上有名。
旅游委員會工作總結篇十四
一是產品核心競爭力仍然不強。重點景區(qū)近年來一直致力于景區(qū)的提質擴容,但受機制、環(huán)境、投資、宣傳等方面的制約和影響,市場競爭力、影響力仍然不大,客源市場局限于周邊省區(qū),游客人數(shù)增幅不大,中寧、海原景區(qū)開發(fā)不夠。
二是旅游要素配套不夠。從吃住行游購娛六要素看,硬件不配套、功能不完善,全市無五星級酒店,四星級、三星級酒店不但數(shù)量少,而且設施和服務質量都需大大提升。旅游廁所改造、建設、導向、標示系統(tǒng),城市停車場配套建設相對滯后。
三是鄉(xiāng)村旅游規(guī)模小,特色不明顯。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游整體規(guī)劃、引導不夠,水平不高,仍處于起步階段,240余家農家樂,大部分處于較低的檔次,建筑無特色、業(yè)態(tài)較單一、地域文化特色不強、形象環(huán)境較差。
四是旅游融合發(fā)展不夠。旅游與工業(yè)、農業(yè)、文化、體育、健康、養(yǎng)生等產業(yè)的融合發(fā)展不夠,產業(yè)鏈條較短,輻射性不強。
五是管理機制作用發(fā)揮不夠,人才隊伍急需加強?!?+4+n”的旅游管理綜合體制作用發(fā)揮還不夠,“黑車”、“黑導”等影響旅游城市形象的問題還沒能根治。旅游行業(yè)人才隊伍建設滯后,專業(yè)的中高層管理人員、項目策劃人員、宣傳營銷專業(yè)人員等都與快速發(fā)展的旅游業(yè)極不適應。
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