制定計劃可以幫助我們更好地掌控自己的進度和目標，從而提高工作效率。最重要的是，制定計劃不僅僅是為了達到目標，更是為了塑造我們自己的能力和價值觀。希望這些范文可以給大家提供一些啟示和思路，以便更好地編寫自己的計劃。
集團計劃部工作總結篇一
20xx年，財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，圍繞公司工作中心做好為全公司服務的同時，認真組織會計核算，通過加強會計制度的建設、財務內部控制制度的建設，不斷提高服務質量。圓滿完成財務部各項工作，并很好地配合了公司的中心工作。
組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作，隨著業(yè)務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務。這為財務人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
財務部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大，尤其是在x月至xx月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達xx億xx萬元。企業(yè)的各項經濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審核原始單據(jù)xx張，處理會計憑證xx張，準確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項經濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出臺了關于財產管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，全面處理了保險公司遺留資產的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關資料的申報。
資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在x—x月份項目未能取得任何經濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了x月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資x.x億元，償還到期貸款xx萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉，更是繼續(xù)樹立了東方公司“財務部工作總結及計劃a資信企業(yè)”的良好形象。
自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展，財務部與工行東塘支行建立了信貸關系，以期達到積累企業(yè)信譽的目的。我部于x月—x月向銀行申請房地產開發(fā)貸款xx萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業(yè)務知識。
招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關系到公司的生存和發(fā)展。財務部協(xié)助公司領導做了大量的財務分析和市場調查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。
由于董事長、總經理正確的決策和超前的預見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財務統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至xx月xx日，門店銷售：xx個、住房銷售xx個，%，成交額xx萬元，實收房款xx萬元，尚有未收房款xx萬元，%；預定門店xx套，收取定金xx萬元。出租自有門店xx套，收取定金xx萬元，%。在這x個月中，財務部和招商部同心協(xié)力，加班加點，尤其是在審批至xx月xx日的按揭貸款中，表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款xx萬元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。
20xx年財務部在公司領導大力支持、其他部門協(xié)作配合、財務人員的辛勤努力下，緊緊圍繞公司經營管理目標，積極開展財務工作，發(fā)揮管理職能，以成本管理和資金管理為重點，安健環(huán)風險管理體系建設為契機，有序地完成了各項工作。為使財務工作進一步得到提高，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
1、以預算指標和經營業(yè)績考核指標的目標值為指引，落實公司競爭戰(zhàn)略，強化成本控制，爭取成本領先優(yōu)勢。推進公司業(yè)務流程合理化、過程管理可控化、監(jiān)督考核系統(tǒng)化，著重關注經營指標的實際及計劃情況對財務狀況、經營成果及現(xiàn)金流的影響，通過財務指標的比較分析和預測，為公司積極參與直購電、碳排放交易等有關市場競價業(yè)務提供財務支持平臺，同時對發(fā)現(xiàn)的問題并提出合理建議，保證公司預期經營目標的實現(xiàn)。
1、通過合理安排資金，在保證生產經營資金需求的情況下，提前償還本年固定資產借款本金及還未來三年75%的借款本金合計52，002.50萬元，相比原還款計劃減少借款利息xx萬元。
2、近年環(huán)保壓力增大，脫硝項目、脫硫設施升級改造、濕式除塵改造等大型資本性項目相繼實施，碳排放放額度的競購，排污費用的漲價，無一不對公司營運資金造成巨大壓力，使資金鏈面臨斷裂風險。因此，公司現(xiàn)金流管理將成為重中之重。與此同時，國家宏觀調控收緊銀根，銀行謹慎放貸，利率居高不下。在此困局下，公司積極籌集資金，爭取到貸款利率為基準利率下浮10%優(yōu)惠條件的流動資金循環(huán)借款，滿足生產經營的需求。同時合理運用各種資金來源，降低籌資成本，防止資金沉淀及供給不及時，從而提高資金管理效益，降低資金成本，防范財務風險。
1、根據(jù)xx集團公司批復的x、x號機組財務竣工決算報告，對2x07張固定資產卡片進行分類、整理、核實，完成卡片導入財務管理系統(tǒng)的工作，落實責任管理部門/分部。此舉標志著x、x號機組財務竣工決算工作全面完成。
2、根據(jù)公司實際業(yè)務流程，修訂了固定資產管理標準，完善固定資產后續(xù)支出的價值歸集制度，夯實資產計價基礎。對資產處置處理方面的模糊點及缺失點進行改進，真正做到明晰權責，落實責任。
3、根據(jù)國有資產監(jiān)管及評估的相關規(guī)定，財務部牽頭完成了定子線棒、換熱元件及鍋爐管屏報廢物資處置的資產評估工作，及時向xx集團公司和省國資委上報備案。
4、啟動1—xx號機組脫硫改造報廢固定資產工作，目前資產報廢鑒證報告的稅局備案及資產評估報告的xx批復工作正在進行中。
5、參與了物資倉庫搬遷工作，財務人員全程監(jiān)督盤點下架物資。
1、根據(jù)安健環(huán)風險管理三星標準的要求，修訂了《保險管理標準》、建立了《財產保險投保及索賠情況表》及《社保及工會保障計劃情況統(tǒng)計表》等臺帳。通過三次元素審查及自我評價，不斷查找差距并推動其完善。
2、制定20xx—20xx年度機組保險方案，充分利用公司良好的營運業(yè)績和風險管控能力，比上年度減少年度保險費用200萬元，下降17%。
3、積極跟進保險理賠案件，每周盤點保險工作，與相關部門密切溝通協(xié)作，加快了索賠進度，今年共收到保險賠款xx萬元。
1、依法完成稅務申報工作，做到按時申報、稅額準確。截至20xx年11月，實際上繳稅收xx.77億元。
2、 20xx年末，廣東省已被納入部分營業(yè)稅改增值稅試點范圍，本年財務部在合同審批過程中，重點關注符合“營改增”業(yè)務范圍的項目，對合同稅費條款提出要求或建議，節(jié)約公司成本。
3、為規(guī)范固定資產抵扣增值稅管理，珠海市國家稅務局對我公司20xx年以來固定資產抵扣情況開展清理核查。財務人員積極配合，完成稅局檢查工作。
人才是企業(yè)經營發(fā)展的核心要素，也是財務部團隊構建的主要力量。由于財務編制和工作安排方案，20xx年是財務部人員工作穩(wěn)定性最為經受考驗的一年。面對這些無法立時解決的問題，財務部及時調整工作思路，精細開發(fā)存量，深挖現(xiàn)有人員的潛力，著力打造合力高效團隊。
公司今年開展安健環(huán)風險管理體系建設，財務部以此為契機，重新審視財務管理標準，依據(jù)公司業(yè)務發(fā)展的實際情況，以加強公司內部控制為目標，修訂了全面預算管理標準等9個財務管理標準，進一步理順業(yè)務流程，明晰工作內容，為提升經營管理效率奠定基礎。
1、財務人員嚴格遵守財稅法規(guī)，認真履行工作職責。在原始單據(jù)審核、記賬憑證錄入、資金的收付等會計處理環(huán)節(jié)，財務人員都能做到認真仔細地完成工作，認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，保證了會計信息的及時性、完整性及準確性。
2、及時準確上報報表。按照國資委、xx集團的要求，財務部人員加班加點，遇有國家法定假日各會計也放棄休息主動加班，保時保質完成報表的編制，順利完成年度財務決算工作，并榮獲**集團公司財務決算工作二等獎。
3、規(guī)范財務檔案管理。財務部按照國家檔案管理以及會計檔案管理要求，收集、整理、裝訂、歸檔各類合同及財稅基礎資料。
展望20xx年，電力市場需求持續(xù)低迷，發(fā)電份額不斷被擠占，節(jié)能環(huán)保要求走高，碳排放配額競購、直購電競價上網等競爭性新事物浮現(xiàn)，使經營環(huán)境困難重重，公司盈利空間受限，經營管理壓力倍增。在此機遇與挑戰(zhàn)并存的時刻，我們必須做好規(guī)劃應對挑戰(zhàn)，在激烈的戰(zhàn)場中開創(chuàng)新局面。
明年設想：
更好地為參與競爭和爭取盈利提供服務。
2、積極籌措資金，優(yōu)化貸款結構，爭取優(yōu)惠貸款條件，降低融資費用，防范財務風險。協(xié)同相關部門編制生產及基建工程資金計劃，合理安排用款，組合、運用各種資金來源，滿足生產運營及環(huán)保改造工程的資金需求，防止資金沉淀及供給不及時。
3、健全保險索賠機制，完善保險管理標準，增訂x、x號機組財產保險案件棄賠及拒賠處理管理流程。同時需加強與各保險有關責任部門的內部溝通及外部保險顧問、公司的外部協(xié)調，加快保險索賠進度，提高保險索賠。
4、積極參與直購電競價上網、碳交易等工作，建立售電成本計算模型，為直購電競價提供依據(jù)。
5、積極參與內部控制制度的建設和完善，控制財務風險。
6、加強財務團隊建設，在保證“人崗匹配”的大原則下，實行崗位之間交流學習，實行“一人多崗。
集團計劃部工作總結篇二
20xx年，在集團公司的正確領導和大力支持下，在寧波萬達商業(yè)管理公司領導小組的正確指導下，面對激烈的市場競爭的嚴峻形勢，行政部集中管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司年度目標任務的順利完成做出了積極貢獻?，F(xiàn)將過去一年的工作報告如下：
為領導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部門的重要工作內容之一。一年來，行政部認真履行職責，加強與其他部門的協(xié)調和溝通，基本規(guī)范了行政部的基礎管理工作，相關工作實現(xiàn)了優(yōu)質高效，為公司各項工作的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
比如員工的人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理清晰嚴格；做到了收發(fā)公文的準確及時，及時辦理領導交辦的'公文，不拖延；辦公耗材管控、辦公設備維護、日常行政業(yè)務結算報銷等工作正常有序開展。成功組織了戶外文化發(fā)展、羽毛球比賽、讀書征文、管理、營銷培訓課程、員工體檢等活動，做到了賽前準備、活動過程指導、賽后有成效，深受好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、確保辦公秩序等方面做了盡職調查，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
行政部工作的核心是做好“三個服務”，即服務領導、服務員工、服務廣場商戶。在過去的一年里，我們圍繞中心開展工作，在服務工作方面取得了以下三點成績：
1、變被動為主動。對于公司工作的重點、難點、熱點問題，我們力求考慮，服務第一。特別是由行政部管理的食堂、倉庫、采購、車輛及辦公耗材控制、辦公設備維護等日常工作，是有計劃、有措施、有記錄、主動完成的。領導交辦的日常工作和臨時事情基本都及時處理和反饋，當天就把事情清理干凈了。在協(xié)助和配合其他部門的工作中，我們也堅持積極熱情。
2、在工作計劃中，每月突出1—2個“關鍵”任務。使工作有重點、有創(chuàng)新，改變等待領導安排行政部工作的習慣。
3、創(chuàng)新和作風上的突破。不斷改進和創(chuàng)新工作思路和方法，以適應公司發(fā)展的需要，在工作中做出新的舉措，推動行政部門的工作更上一層樓。切實轉變行政部門服務方式，提高工作效率，增強服務意識和敬業(yè)精神。
一年來，我部認真學習了公司的業(yè)務流程和集團制度，增強了學習理論和業(yè)務的意識，形成了良好的學習氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序監(jiān)管工作。
2、嚴格按照公司的要求，公司強調以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
集團計劃部工作總結篇三
本學期初期，在部門工作計劃時，有著很多的想法及計劃。對部門管理模式也有所創(chuàng)新，也取得一定成績，但是也有一些計劃還是離我們的預想有些出路。由于本學期文體部所承辦的活動相對以往較少，所以新成員的鍛煉相對于少，在業(yè)務技能上掌握的不夠。但是本學期中，在日常工作中增加了一些給與新成員展現(xiàn)自我鍛煉的機會，比如部門會議中安排一個成員做會議主持、每周總結、月總結，而且每參加一場活動都會在會議作感想，同時也準備了一本心情物語專用來部門每個人寫下自己的心情。
全局觀還需重視，效率有待提高
文體部需要秉承“團結，務實，高效，創(chuàng)新”的精神，團結一致的工作作風，有創(chuàng)新精神！文體部需要的是大氣的有作為的人，文體部成員所做所為代表了我們南華大學船山學院的形象，所以在這一點需要不斷的加強。從工作還是交流上，也存在一些局限性，在下學期的工作中，應適當改進，尤為需要培養(yǎng)一批有社交能力，隨機應變的“文體人”！本學期部門在業(yè)務方面都需要更加謙虛的向其他部門學習，掌握綜合能力，在互相學習共同成長，共同進步。
（一）籃球賽
在這次籃球賽期間，我們沒有把在比賽中會出現(xiàn)的一些突發(fā)事件考慮周全，以至于在比賽中出現(xiàn)了一些問題，我們文體部在老師的指導和其他部門的配合之下，及時處理了問題，得到了寶貴的經驗，使得我們的比賽能順利的結束。
（二）運動會
運動會過程中，運動員們拼搏的豪情，真摯的友誼充分展現(xiàn)了當代大學生良好的精神風貌；自強不息的體育精神將被同學們帶到學習生活中。運動會中，不足之處有很多，但欣慰的是我們也學到了很多東西，我們會把這次運動會中得到經驗教訓充分地運用在下一屆的運動會中。
（三）排球賽
在這次活動中，讓我們協(xié)會的許多干事都得到了鍛煉的機會，許多會員也得到了實踐。針對此次活動舉辦的不足方面，我們將從中吸取經驗，揚長避短，多放心思，多做努力，多注意細節(jié)性的東西，不斷提高自身組織能力，提高辦事效率，積極改正此次不足之處，爭取在今后開展的活動中，為濟職增添風采。
為進一步豐富我系同學們的校園文化生活，努力營造積極向上，健康文明的校園文化氛圍。文體部將通過開展豐富多彩的娛樂活動，陶冶同學們的高尚情操，展示同學們的才華，激發(fā)廣大學生熱愛學院和努力成才的熱情。
（一）、工作職責
1、積極組織各項文娛活動。
4、協(xié)助團委、學生會其他部門開展工作。
（二）展望舉辦的活動
1、主要活動及時間安排三月準備階段：
（1）部門成員初級技能培訓
（2）各項活動的策劃四月實施階段
（一）優(yōu)秀文藝、體育特長生選拔五月實施階段
（二）晚會
（注重策劃環(huán)節(jié)與現(xiàn)有的實際相結合。希望通過本部的努力以及各部門的大力支持。圓滿舉行此次活動。）
2、體育比賽六月總結階段
（1）總結本學期工作情況
（2）完成下學期工作計劃
3、與其他部門交流合作
為了更加了解各干事的具體情況和表現(xiàn)，我們要多和干事交流，向干事指導工作的方向。我們會積極配合各部門和新干事共同努力，做好部門學期末的評優(yōu)工作。還有干部之間應多交流，搞一下活動來活躍干事，培養(yǎng)干事之間的感情。無論是在工作上還是在思想上，讓他們更多地了解工作的細節(jié)要點，培養(yǎng)彼此之間的默契感，以便以后能更好地開展工作。
集團計劃部工作總結篇四
時光匆匆，不知不覺間第一年的大學生活已經過去了，我在院外聯(lián)部在度過了差不多一年的時間，對于這一年的工作我有著很多的個人體會。
外聯(lián)部，是一個為學院的各大比賽、慶典等尋找贊助商、籌集資金、提供物資等各項支持的一個學生會部門。在這個層面上說，外聯(lián)部工作做得好壞與否，對整個學生會的工作會產生重大的影響。而事實上，我們外聯(lián)部做到的遠不止這些。除了發(fā)展合作商家，為他們提供攤位、協(xié)助宣傳或開展其它相關工作，在各大活動中，我們外聯(lián)部都盡最大可能地給各兄弟部門提供支持。從舞臺布置、場地安排到活動結束的撤場及清理部里的每位成員都竭盡全力、從不推脫抱怨。下面，是我在部門這一年工作的點點滴滴。
1.20xx年十月份，在納新活動中，通過部長副部們的選拔，我和其他幾位同學被選入了學院外聯(lián)部這個大集體。
2.承辦高路動畫公司在校宣傳講座事宜。
3.與好優(yōu)得等商家洽談校女生節(jié)“five色sevenday”、向女教師送花活動等贊助事宜。
4.同高路動畫公司聯(lián)手舉辦青島農業(yè)大學配音大賽活動。
5.與中南.海企業(yè)洽談手繪t-恤衫活動。
6.與西苑歌斐木餐廳洽談學院《視窗》雜志贊助事宜。
7.協(xié)助學生會其它部門順利舉辦各類活動、運動會、大學生就業(yè)招聘會等。
8.協(xié)助學院順利完成20xx接新生任務。9.參加部門內部開展的各類會議。
在上一年參加的各類活動任務中，我與部門里的各成員有了更深入的了解，彼此之間成了好朋友。我覺得我們部的每一個人，不管是部長、副部長、干事還是實習干事，對于工作都一絲不茍，認真負責；對于部門內其他成員，都互相幫助，真誠相待。我非常榮幸自己是外聯(lián)部的一員，在這里我鍛煉了自己，使自己的人際交流能力得到提高，學習了很多經驗，我更高興的是結交了值得信賴、交往的好朋友。新學期，對于外聯(lián)部的活動計劃，我個人的意見是：
1.充分發(fā)揮我院藝術生的優(yōu)勢，開展“生命生存生活”為主題的繪畫活動，讓大家用繪畫的方式，充分發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力，展示同學們對于這一主題的理解?？梢钥紤]與學校內外的文具店洽談相關贊助事宜。
2.考慮到中秋節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日，與食品學院或校內外糕點商家聯(lián)手，開展感恩父母，親手為父母做月餅活動。
3.在十月一國慶前后，開展“愛我中華”等演講征文等。以上是我個人的一些新學期活動意見。希望我們外聯(lián)部能夠上一年的基礎上，在部長、副部們的領導下，團結協(xié)作，配合學院學生會其他部門，順利完成各類活動，提供更多的資金，讓同學們的大學生活更加精彩，我們的學生會、外聯(lián)部在工作上有更多的突破。
集團計劃部工作總結篇五
20xx年，集團計劃財部每位員工都認真貫徹落實了各項工作，扎實有效地推動了財務工作健康穩(wěn)定開展。為了總結成績和經驗，查找不足，改進工作，明確下一年度的工作重點，現(xiàn)對20xx年年度進行工作總結，并對20xx年重點工作進行部署?，F(xiàn)就各項工作匯報如下：
集團計財部經歷了：去年一人，今年四月份三人，八月份四人，十月份七人的逐步壯大、職能逐步完善的過程。
現(xiàn)今，集團計劃財部，下設三個部門，財務部、會計部、稅務部。分別為：財務部三人，會計部兩人，稅務部一人。
內部管理：計財部劃分為三條線，財務線，會計線，稅務線。
財務線：主抓整個集團預算，負責預算管理制度的建立、編制、修改、完善，并對預算進行培訓、分析、檢查、跟蹤，另外參與各項目財務評估，損益分析等；其他重點工作如：整個集團工程付款審核、整個集團超五萬以上付款審核、整個集團合同審核及其他工作。
會計線：主抓整個集團核算，負責核算體系制定、編制、修改、完善，并對核算進行分析、檢查、跟蹤，另外，進行每月報表的合并，各級子、孫、分公司核算的培訓、監(jiān)管、指導等工作。
稅務線：主抓整個集團稅務，負責稅務體系制定、編制、修改、完善，
對所有項目達到事前籌劃、事中監(jiān)管、事后總結等；另外負責整個集團稅務培訓工作、稅務籌劃工作、稅務檢查工作、突發(fā)事項處理等工作。從九月以來，以上功能已逐步體現(xiàn)，并開始正常全面運作。
1、財務線：
2）完成了日常合同審核及重大合同審核。主要關注涉及價款、付款方式及發(fā)票開具等財務類條款，針對合同審核為規(guī)范審核的范圍與關注重點，還起草了《合同審核指引》。
3）完成了整個集團工程付款審核、整個集團五萬以上付款審核及總部費用報銷審核，為各經營管理及集團各部門日常運轉提供支持與服務。
4)起草了預算管理制度及相關預算表格統(tǒng)一模板。為了未來在集團系統(tǒng)內推行全面預算管理，本部門起草了預算管理辦法、全面預算管理表格統(tǒng)一模板、集團本部費用預算管控制度等，為實行預算管理與控制做好了基礎工作。
5）制定了主要財務指標表格模板，并已下發(fā)各公司每月報送相關數(shù)據(jù)。主要是設置反映各年度業(yè)績完成情況的關鍵指標項目并形成模板，每月編制主要財務指標表格報送集團高層，以便為公司決策提供依據(jù)與支持。
6）制定了20xx財年考核業(yè)績目標中的財務指標。按照集團領導的要求與安排，本部門主要是完成了各地目標責任書考核指標中財務類指標的考核標準與考核辦法等工作。
7）起草了各銷售數(shù)據(jù)報送集團財務統(tǒng)一表格模板。
8）起草了集團外派財務總監(jiān)管理與考核辦法，以加強集團對外派財務總監(jiān)的監(jiān)督與管理，以此監(jiān)控子公司的日常運作、財務行為并貫徹集團公司的工作部署，確保信息暢通規(guī)避經營風險，維護集團公司整體利益。
9）與集團人力資源部共同制定了20xx財年1-3季度工作總結、4季度工作計劃及20xx財年預算匯報模板。
10）對各地財務基礎情況做了摸底工作。主要是收集了各財務部組織架構、人員編制及在崗情況、各崗位職責說明、財務人員招聘、培訓、考核程序與方法、年度財務工作計劃、財務制度建立與執(zhí)行、亟需解決的問題及建議等資料，整理歸檔并形成了專題匯報。
11）協(xié)助了南昌、南寧、西安開盤財務工作，保障了開盤工作順利進行，同時根據(jù)的特點起草了開盤期間相關財務工作指引。
12）對南昌、南寧財務管理及會計核算情況進行了檢查，并形成了相關檢查報告報送相關領導。
13）在南寧前任財務總監(jiān)已離任而現(xiàn)任財務總監(jiān)尚未到崗期間臨時負責了南寧財務工作，保證了南寧財務工作的順利運轉。
14）梳理了各公司資金支付權限與流程，并形成相關體系文件，審核中。
2、會計線：
1）制定了統(tǒng)一會計科目與統(tǒng)一會計核算與管理制度，并已發(fā)給各公司參照實施，促進了集團會計管理工作的標準化。同時、通過下發(fā)統(tǒng)一會計科目與統(tǒng)一會計核算與管理制度、統(tǒng)一安排與部署各公司新舊系統(tǒng)轉換工作，推動了金碟集團版信息化系統(tǒng)項目的實施進度。
中報按期披露。
3）制定了年終決算表格、子公司報表格式及合并報表格式，并完成了相關填表指引文件。
3、稅務線：
2)編制《房地產各個環(huán)節(jié)稅務風險提示及建議》，并將開展培訓工作。
3)提出整個集團年底稅務工作要求以及下年度工作計劃進行了安排,及時整理了集團各子公司稅務問題報告。
4）協(xié)助解決西安就地上建筑物轉到我司名下的前期遺留問題。并對南寧包銷合同中遇到的涉稅問題進行商討并提出看法。
受制于整個公司的架構及流程現(xiàn)狀，在日常工作中難免會出現(xiàn)一些溝通、協(xié)調不暢的情況，如報送資料不及時、對報送數(shù)據(jù)嚴肅性不夠等，但總體上還是能不至于嚴重影響工作進展（已經積極起草了相關制度，例如：外派財務總監(jiān)管理制度、整個集團資金支付權限及流程、銷售傭金計算、審核、發(fā)放流程等）。
1、財務工作的制度化、標準化、規(guī)范化還有待提高與加強。
2、各公司財務人員素質、工作能力參差不齊，需要加強常規(guī)培訓（例如：每年多次組織財務培訓、會計培訓、稅務培訓等，并以沙龍的形式進行交流、探討，現(xiàn)場解決一些工作上的難點、疑點。）。
3、財務層面對各公司的約束力不夠，這個約束力在集團財務相對各公司。財務是一個方面，更主要的是各公司財務對各公司其他部門，也有各財務人員自身方面因素也一定聯(lián)系，但問題的根源還在于整個公司體制與架構。
1、集團高層層面牽頭，組織對影響工作效率的架構、流程進行梳理與完善。
2、集團高層、各公司充分尊重財務總監(jiān)應有的地位與權力。
1、建立集團財務系統(tǒng)直接有效的溝通渠道（目的在于加強信息溝通，促進交流，提高工作效率，建立強化大財務團隊理念），集團財務與子公司財務之間、各子公司之間、上下級之間要多加強溝通，及時通報各方面信息與存在問題，改變目前各自為戰(zhàn)的局面。
2、建立外派財務總監(jiān)管理、財務負責人考核體系、問責制度、財務管理與會計核算等統(tǒng)一規(guī)范的管理制度；強調程序化、流程化、標準化、專業(yè)化、制度化的財務制度管理體系。
3、逐步建立并完善集團統(tǒng)一的財務工作內控監(jiān)管系統(tǒng)，并對各地子公司的運營實施積極有效的財務監(jiān)督，形成對各項成本費用投入、項目可行性及事后評估機制。
4、加強對整個集團財務分析。從公司的償債能力、盈利能力、營運效率、資金使用情況等多方面為財務分析建立起規(guī)范的財務分析體系。
5、密切關注稅務政策的變化，收集整理新的稅收文件。結合公司的實際情況，提出相應的實施管理辦法并負責督促、指導、落實，提前進行稅務籌劃。
6、全面、系統(tǒng)、持續(xù)收集內部和外部的相關信息，結合公司實際，識別企業(yè)經營和業(yè)務流程中的稅務風險。分析和描述風險發(fā)生的可能性和條件。并提出排除稅務風險的策略。
7、利用所掌握的稅收政策，為公司的開發(fā)、投資、銷售等生產經營活動，提供稅務專業(yè)支持與管理建議。
7、對整個集團財務人員，全面加強培訓工作，積極開展沙龍活動。從財務、會計、稅務等全方面提高整個集團財務人員的知識水平以及工作質量,為財務工作奠定堅實的基礎。
8、其他。
集團計劃部工作總結篇六
20xx年我部在總行的直接領導下，在全體員工的共同努力下，完滿地完成了全年的工作任務。我們還在完善信貸業(yè)務操作規(guī)程，提高風險控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應有的貢獻。
今年工作的主要內容是：
1、嚴格授信審查制度，有效防范信貸風險。
再就是嚴格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少信貸風險，確保信貸資金的安全性、流動性和效益性。在實際工作中，一是嚴格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業(yè)的客戶，還要求提供有權部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產許可證或企業(yè)資質等級證明等。對提供資料不齊全的，及時與客戶經理溝通，要求補充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。二是嚴格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經濟、金融、產業(yè)政策進行嚴課件下載[*]規(guī)章及流程執(zhí)行，在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異，操作起來比較棘手的問題，我部積極的與相關部門聯(lián)系溝通直到問題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標準，對提高我行的信貸管理水平起到積極作用。
（1）為規(guī)范信貸業(yè)務報批及操作管理，我們堅持總行相關信貸準入條件，對法人客戶進行精細化管理，認真篩選、排序分類。本著“服務營銷、控制風險、盤活資金”的原則，加大信貸工作力度，有效規(guī)避新增貸款風險的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點支持客戶，對其重新設計融資方案，及時與總行授信審查部溝通匯報，目前此類企業(yè)已經取得總行新的融資授信額度，切實解決了客戶在我分行融資權限問題。
（2）實行信貸業(yè)務精細化管理，尤其是實施授權經營管理模式以來，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結合客戶實際情況，從規(guī)避信貸風險入手細分客戶，適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別，根據(jù)客戶情形實行動態(tài)管理。
1、明確信貸投放的重點，著力優(yōu)化信貸結構。重點扶持符合國家產業(yè)政策和行業(yè)政策的.中小企業(yè)，重點支持電子信息、紡織產業(yè)、裝備制造業(yè)以及科技型創(chuàng)新企業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)等具有發(fā)展前景、產品有訂單、有利于帶動當?shù)刂行∑髽I(yè)。
2、持續(xù)強化優(yōu)質客戶的培育和服務。重點圍繞產業(yè)鏈、本市優(yōu)質企業(yè)、我行壟斷的優(yōu)勢行業(yè)客戶如旅游文化產業(yè)等優(yōu)質客戶加強金融服務，著力培育一大批低風險、高穩(wěn)定的優(yōu)質核心客戶群體，夯實業(yè)務發(fā)展的根基。
3、抓好隊伍建設，提高信貸整體素質。結合我行實際情況，有針對性地開展多層面深層次的業(yè)務人員培訓工作，強化提升業(yè)務人員的綜合素質。
4、搞好超權限的上報審批工作。
信貸管理部。
集團計劃部工作總結篇七
2014年計劃部工作總結隨著時間的推移，2014年又悄然接近了尾聲。在這一年里，二公司的工程量任務雖然不像往年那樣多，但是本年度計劃工作依舊如火如荼的進行著?，F(xiàn)就本年度工作情況做如下總結：本年度計劃部工作任務主要包括兩個方面的內容：
一、對于已完工程與業(yè)主的結算工作。
本年度需要結算的工程有：
（一）、阿鎮(zhèn)查干廟村至紅海子村鄉(xiāng)村公路建設項目工程（第二標段），該工程按照竣工圖中完成工程量編制竣工結算文件，結算申請金額：190510119元。
（二）、阿鎮(zhèn)查干廟村至紅海子村鄉(xiāng)村公路建設項目工程（第三標段）該工程按照竣工圖中完成工程量編制竣工結算文件，結算申請金額：172896303元。
（三）、阿鎮(zhèn)查干廟村至紅海子村鄉(xiāng)村公路建設項目工程（雨水泵站）該工程按照竣工圖中完成工程量編制竣工結算文件，結算申請金額：172896303元。
（四）、阿大線道路改造及附屬工程（前4.3km），該工程按照竣工圖中完成工程量編制竣工結算文件，結算申請金額：147772647元。
（五）、鄂爾多斯空港物流園區(qū)基礎設施建設項目道路工程（區(qū)間路道路及管網、中央生態(tài)大道延長線、北區(qū)經三路綠化帶土方），該工程按照本年度繪制的竣工圖中完成工程量編制竣工結算文件，結算申請金額：172896303元。
二、對于承建工程的完成情況。
本年度我公司共承攬工程施工項目11項，其中竣工驗收缺陷修復工程2項，2013年遺留工程7項,2014年新建工程2項。本年度累計完成外部產值約8483萬元。
具體工程任務完成情況如下：
（一）、竣工驗收工程缺陷修復：
1、阿鎮(zhèn)查干廟村至紅海子村鄉(xiāng)村公路建設項目工程（第二、三標段）：
本年度完成外部產值約47萬。
該工程對部分井口、井筒修補，部分側石進行更換、校正、修補及污染處理，強電井安裝支架、清土及清理井內積水，部分給水井、中水井清土及清理井內積水，世紀大道部分收水池修補（包括補油及安井圈），部分公交停靠站與側石邊油面修補，給水管道打壓漏水修復。
2、阿大線道路改造及附屬工程（前4.3km）：
本年度完成外部產值約22萬。
該工程對部分井口、井筒修補，強電井清土及清理井內積水，部分給水井、中水井清土及清理井內積水，部分人行道修補，全部弱電井支架安裝，全部強電井安裝支架。
（二）、2013年遺留工程完成情況：
1、世紀大道雨水泵站工程。
本年度完成外部產值約61萬。
該工程完成了雨水泵站室外裝修和室內裝飾全部工程內容。
2、阿大線道路改造及附屬工程（后7km）：
本年度完成外部產值約21萬。
該工程對部分剩余變更進行簽認。
3、車家渠村六社至曼齋廟三社公路工程。
本年度完成外部產值約56萬。
該工程對部分剩余變更進行簽認，道路工程完成護面墻土方開挖棄置31258m3，包茂高速橋梁工程安裝人行道金屬網320m2，全部強弱電檢查井支架安裝，對包茂高速阿鎮(zhèn)收費所門口范圍內進行原貌恢復，包括整形，綠化、排水等零星工程。
4、準格爾旗馬柵至大占公路工程。
本年度完成外部產值約623萬。
該工程完成交通設施工程剩余全部內容，完成全線激流槽、邊溝、攔水帶、沙柳網格、播撒草籽、護面墻、擋土墻等附屬工程剩余全部內容，完成變更簽證內容。
5、準旗通村公路工程第sg-1標段。
本年度完成外部產值約290萬。
2、基層攤鋪3431.59m2，完成清單內交通工程和其他附屬工程的剩余內容以及變更簽證內容。
6、辛家梁至塔拉壕通村公路第一合同段。
本年度完成外部產值約3271萬。
該工程完成剩余的k756+155-k760+530段左、右幅和k761+344.794-k763+000段左、右幅的改性瀝青砼上面層，完成全線部分附屬工程和變更簽證內容。
7、東勝區(qū)潮腦梁至馮家渠公路新建工程一標。
本年度完成外部產值約1644萬。
該工程完成m主線、b匝道、d匝道、連接線剩余全部基層工程，完成部分段落上面層，部分附屬工程和變更簽證內容。
（三）2014年新建工程。
1、內蒙古昊盛煤業(yè)有限公司石拉烏素礦井及選煤廠（進場公路、運煤公路。
一、運煤公路二）。
本年度完成外部產值約1464萬。
該工程完成部分進場公路和運煤公路一的路基、路面工程內容，運煤公路二工程內容本年度全部未作。
2、國電建投內蒙古能源有限公司進場公路。
本年度完成外部產值約984萬。
該工程所主體項目已全部完成，土質排水溝、截水溝全部未做，借圖填方1619m3未作，計劃2015年完成。
三、工程計量與成本控制。
計劃部根據(jù)今年每項工程的整體情況不同，進行具體、嚴格的工程計量與成本控制。
首先，據(jù)現(xiàn)場工程量統(tǒng)計、施工圖紙和投標文件，把工程量核實。
準確，尤其是遺留工程的工程量確定。因為在去年的剩余工程量統(tǒng)計中存在統(tǒng)計不夠準確的情況，導致本年度實際需要完成量存在偏偶差，只有嚴格把工程量核實準確，這樣工程所需材料數(shù)量才能準確上報，避免不必要的材料積壓，保障資金流轉高效，緩解了財力緊張的局面。
其次，今年集團公司制定出了內部定額。在本年度的成本分析控制當中，計劃部充分利用該定額價格信息，根據(jù)項目投標文件中的單價組成和工程特點確定成本單價。此外，計劃部還在各工程項目所在地進行實地考察，通過詢問、調查、對比等方式最終確定材料價格，為成本分析提供強有力依據(jù)。
四、業(yè)務培訓與學習。
今年年初工程任務較少，計劃部組織二公司全體計劃人員與在四月份集中開展了計劃人員培訓，通過本公司內部計劃工作經驗豐富、專業(yè)水平較高的人員進行自講自學，使大家能夠在計劃工作特別是工程預算方面有所提升。
五、存在的問題和不足。
施工過程中缺乏程序化的管理，比如對工程材料的統(tǒng)計、材料發(fā)票、合同管理還很不盡人意，這些工作做得不夠細致，顯得有些雜亂。
我們的計劃人員對工程變更與計量工作了解不夠，在變更與報表中出現(xiàn)漏項、重復、表達不清楚、缺乏條理性、出現(xiàn)明顯錯誤，對今后工程決算工作帶來麻煩。
第二工程公司計劃部。
二0一四年十一月。
集團計劃部工作總結篇八
通過對計劃流程的調整，年計劃及月計劃由區(qū)域、加盟店面上報至進貨分倉后，分倉將匯總計劃及明細報至物流公司計劃部，計劃部對計劃的數(shù)量及其準確性進行審核，主要參考年計劃量及歷年同期數(shù)據(jù)對當月計劃量進行核準，針對計劃有問題產品計劃部將與區(qū)域和加盟店面先行溝通確認，以便對計劃做出及時調整。
較08年由店面直接報送計劃至分倉，分倉匯總后轉物流公司調拔的計劃上報流程，調整后的流程方案一方面加強了對整體計劃的監(jiān)控，通過新增的計劃部審核環(huán)節(jié)使計劃數(shù)量更加精準，另一方面，區(qū)域管轄店面由區(qū)域統(tǒng)一上報計劃，使計劃量在源頭上就得到控制，也更便于物流公司對計劃完成情況的跟蹤反饋。
20xx年-20xx年度肉品年度計劃由運營總部統(tǒng)一匯總報至物流公司計劃部執(zhí)行，但后期經過磨合考慮到實際業(yè)務需求，分倉對店面需求及產品了解更為詳盡，溝通也更加便利，經過3個月的試行，最終將計劃上報流程確定為區(qū)域、加盟店面直接與物流公司分倉對接，物流公司計劃部將計劃完成情況反饋給運營總部，由運營對區(qū)域進行統(tǒng)一考核。這一流程的調整使計劃上報環(huán)節(jié)更加順暢，而后期的實時銷售跟蹤結果也能及時反饋，通過運營總部對計劃完成情況的協(xié)助跟蹤，也提升了區(qū)域及店面對計劃的重視程度。
至物流公司計劃部，物流公司依據(jù)其計劃進行采購、調運。產品推廣期結束，銷售供應穩(wěn)定后，運營可將新品轉為常規(guī)產品，后期區(qū)域及加盟店面直接將計劃報至物流公司。這一流程的確定大大提升了新品計劃的準確性，避免了店面在對新品了解不夠深入的情況下盲目上報計劃，也使貨品發(fā)運安排更為合理，使新品配送工作能夠與運營總部在全國的推廣計劃相呼應，更好地服務于店面的新品銷售。
集團計劃部工作總結篇九
自經營計劃部正式成立以來，在公司領導大力支持、各部門的積極配合下，緊緊圍繞公司確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮了部門作用，認真協(xié)調各部門間的工作關系，進一步強化內部管理，確保了經營計劃部事務及各項工作的正常運行，為公司整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用，現(xiàn)將經營計劃部工作總結如下：
11年9月經營計劃部正式成立，現(xiàn)有員工3人，建立了分工明確、責任到人的部門的組織機構。、制定了進一步明確了部門員工工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，很大程度上促進了工作作風的提升；、建立和落實了例會制度，形成了每周例會和每月例會制度。加強了部門文化建設。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經驗和知識。通過分享和內部培訓，不僅對自身掌握的知識進行了總結，而且對部門人員的能力提升也做出了貢獻。
自經營計劃部成立以來，我部門切實把搞好公司安排的工作做為一項重要職能，全力保障各項工作的正常推進，先后完成了以下工作：完成公司近年來氣價變化分析及未來氣價可能有所調整的規(guī)劃；完成20xx、20xx年度經營計劃及預算。
完成每月公司經營計劃及輸氣量變化的分析；完成了上下游氣款費用結算和合同的審核及完成情況匯報；建立了各項生產數(shù)據(jù)報表，如年報、月報、日報等，隨時了解生產的情況；完成了上下游用氣計劃流程標準的建立；建立了月氣量簽認經營計劃部門的審核制度。
經營計劃部作為公司的一個協(xié)調部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和公司各部門的積極配合下，按計劃推進了以下工作：、全力協(xié)調與配合公司各部門，按計劃穩(wěn)定高效的完成現(xiàn)有燃氣項目的正常運作；、充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動lng工廠及終端市場項目的前期調研開發(fā)；、認真履行部門職能，經過嚴謹?shù)那捌谡{研，科學的論證了lng項目的可研工作；、積極發(fā)揮計劃管理職能，吃透天然氣、lng生產工藝技術嚴謹把握輸送量、氣款結算環(huán)節(jié)，努力加快公司資金的周轉效率，提高了公司資金的利用率。
12年，經營計劃將按照“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效”的標準，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調部門工作，切實加強內部管理，確保各項工作任務的圓滿完成。、加強學習，彌補工作經驗上的不足。從加強業(yè)務知識、業(yè)務技能的學習入手，提高本崗位的業(yè)務水平和技能，更好的為公司、領導做好市場基礎工作。、繼續(xù)加強和改進協(xié)調工作方式，充分發(fā)揮經營計劃部協(xié)調職能。從改進工作方式入手，首先穩(wěn)固好現(xiàn)有管道天然氣客戶，同時培養(yǎng)灌輸其雙方保持長期良好合作關系的重要性，雙方在彼此工作開展中全力相互配合方可做到真正意義上得互惠共贏。
進一步深入調研考察工作，確保lng項目保質保量有序往前推進，積極利用好新體制下（昆侖能源）資源，在充分了解、摸透國家政策及市場前景時，適時開展lng貿易，以為公司謀取新的利潤增長點。、視lng終端市場為資源,在保證lng貿易量穩(wěn)定的前提下,依托昆侖能源的lng資源,打造自有終端市場,尋求機會建設1-2座lng加氣站。、進一步提高全局觀、長遠觀，充分發(fā)揮“助手”職能，努力配合公司領導規(guī)劃好公司的長期發(fā)展。在公司領導正確領導和各部門鼎力協(xié)助下，經營計劃部將積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮公司領導賦予的職責，為公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
集團計劃部工作總結篇十
回想起我十一月份的工作情況，雖然我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將十一月份工作總結范文作如下匯報：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。
20xx年上半年我努力完成了預期的目標和預定的要求，同時也努力的提高自己的工作能力，改善服務態(tài)度！
在職期間，公司的每一項新指標、新政策的出臺，我都是大力的支持并完成的。我努力推進定房服務，將定房的服務流程都跟客人說得盡量清楚，正因為我的努力，月累計票量三月以來我連續(xù)小組第一，為此，我曾得到大會表揚，還獲得過定房獎勵，而且，我的保險的單量也不在下風。當然，這些并不是我一個人努力的'結果，而是全組共同努力的結果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員，我覺得非常榮幸，在今后的工作中也一定會團結組員更好的服務于大眾。另外，我個人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的，對于上級交代的任務我都盡力的完成.，如：易經理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤，為的就是避免類似錯誤再犯，這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務知識，還能有效的幫助其他的同事，使錯誤率大幅度降低。在工作中，有不懂的地方，我都積極向資歷老的員工請教，互相討論，對于新來的實習生我能幫的都盡量幫忙，我深知，一個人永遠和集體離不開，好的團隊精神才能創(chuàng)出好的成績。
集團計劃部工作總結篇十一
xx年已接近尾聲，過去的'一年里在老總和各位領導同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但在忙忙碌碌中也存在諸多不足。
（1）管理和維護俊福門業(yè)網站和一切企業(yè)文化、vi、品牌宣傳設計素材。
（2）完成7月8日廣州建博會所用廣告、x架、畫冊、品牌促銷用品設計及監(jiān)督制作，協(xié)助布置7.8晚會現(xiàn)場錄影及拍攝，確保建博會期間活動順利舉行。
（3）完成xx年新帝豪招商手冊方案及設計制作
（4）提供加盟經銷商店面設計方案，根據(jù)形象風格和客戶意向設計出平面圖有：布置圖、施工圖、立面圖、形象刨面圖、（招牌、形象墻），必要時出3d立體圖。
（5）通過電話，qq等溝通協(xié)調解決客戶在施工過程出現(xiàn)的問題并合理有效解決提供給加盟商開店物資。
（6）配合布置設計各項公司節(jié)日促銷活動所有提供的物資及促銷單張。
（7）10月份中旬至11月中旬協(xié)助玻璃部雕刻及培育新人（啊盛）雕刻勾圖技術。
（8）12月開始協(xié)助金福門業(yè)總策劃（段觀鴻）負責公司前期設計策劃品牌宣傳所需用品如：企業(yè)識別系統(tǒng)（vi）、畫冊風格款式跟蹤制作、設計定出品牌logo及風格色調，品牌代言人勾圖等工作。
（1）10月1日促銷單張的疏忽。在我今年處理的10.1活動促銷單張中一經接到老板的指令之后第一時間和李總溝通找出促銷活動對象及促銷主題內容，然后自己再仔細的分析思考，查閱相關資料和范本。在這過程中我覺得我經驗欠缺，知識面不廣，設計好促銷單張后不擅審查，才出現(xiàn)漏項、缺項等問題。
（2）在設計專賣店中有成績也有布置考慮得不周全，我覺得不足的原因是和經銷商溝通不充分。在溝通方面這也是我在工作中存在的不足。簽于這種情況，我想在明年的工作中，不斷豐富自己的經驗，擴大自己的知識面，嚴格處理好自己對工作的責任和義務，把每一份圖紙和單張等做到多溝通、多審查、不漏項、不缺項，不出錯或少出錯。堅持遵守實際、有效、服務、經濟的原則，確保上級安排的每一份工作都能處理得當。
xx年是新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，在新的一年中我計劃完成的工作如下：
（1）1~3月設計策劃協(xié)助完成金福圖冊的印刷及各項出差所用宣傳物資如：廠服廠牌、業(yè)務名片、色卡、小圖冊、光盤等。
（2）2~4月完成金福所用要用廣告宣傳物資如環(huán)保袋、紙杯、價格牌、防偽標簽、產品包裝紙袋、價格牌、雨傘等宣傳物資。
（3）5~6月開始籌備新帝豪和金福門業(yè)7.8建材博覽會及晚會所用宣傳物資。
（4）7~8月全力協(xié)助高級領導主持好新一年的廣州博覽會成功舉行。
（5）8~12月全力跟蹤到位所用業(yè)務經理所簽回的新開加盟店進行服務與設計。以及10.1促銷活動。
（6）對于xx年解決每項新開或升級的專賣店搭建、布置、溝通解決方案已定出跟蹤核對信息表格，確保多溝通、多審查、少出錯或不出錯。
表格如下：
xx年，我將秉承“多溝通、多檢查、不漏項、不缺項，少出錯”的宗旨，努力改正過去一年工作中的不足，不斷的進取，把時間和效率放在第一位，把樹立公司品牌的目標放在第一位，發(fā)揚不怕苦、不怕累、堅決要把事情辦成的作風，虛心的向領導學習，向同事學習請教，敢于面對自己過失，敢于承擔責任，天道酬勤，我深信我能做到。
集團計劃部工作總結篇十二
計劃部工作總結范文，工作總結怎么寫呢?下面是小編帶來的計劃部工作總結范文，歡迎閱讀!
時光荏苒，進入可能公司已有一年半之余，告別了2010年，回首過往一年的工作狀況，內心不禁感慨萬千。
10年的上半年擔任辦公室文員一職，由于當時公司規(guī)模還正處于發(fā)展的雛形階段，分工不是太明確，一人兼數(shù)職。
主要負責行政、生產、業(yè)務的相關工作，行政具體的工作有前臺電話轉接、客人接待、考勤的核算和監(jiān)督、員工月工資的核算、人員招聘、人員的入職及離職手續(xù)辦理、社保辦理、職員工勞動合同管理、辦公文具管理、行政公告、通知的編制及各種文件的發(fā)放與歸檔、全廠獎懲手續(xù)之辦理。
生產主要負責下達生產訂單、出貨安排、貨物物流運輸?shù)裙ぷ骷皡f(xié)助業(yè)務部整理請款單、報價單、銷售合同等事項。
7月份起，我從辦公室文員崗位調離到物控計劃部，擔任物控部主管一職，負責物控計劃。
工作內容為:下達生產指令單、安排生產計劃、跟進生產進度、安排出貨、貨物物流運輸?shù)雀黜椆ぷ鳌?/p>
半年來的物控管理，可用“乏善可陳”四個字形容。
“萬事開頭難”。
因此如何走好第一步十分重要。
由于第一次接觸物控計劃，并不是很熟悉生產業(yè)務的規(guī)則，更不了解物控計劃的運作及流程，因此了解整個生產業(yè)務的流程成為我的第一個目標。
在王總的指導下和網上查詢資料后，我將物控計劃工作中的訂單評審、生產計劃安排、生產進度的控制、成品庫存控制、物料計劃，物料請購、物料調度、等具體工作的各個環(huán)節(jié)進行了梳理歸納，并擬定了具體流程。
按照流程運行我也遇到了許許多多的困難，也有說不盡的辛酸···。
總結自己從事物控這半年的工作，其實我主要做到了管理生產計劃，對于物料的管控我基本沒有過問，且生產計劃調度這塊我基本成了矛盾的主體，我雖然主動的到每個部門去征求意見和協(xié)調，但承攬工程部門和訂購產品的客戶要求的交貨時間與生產加工一線訂單多不能按時交貨的矛盾一直困擾著我，我兩頭為難，結果總是不盡人意，我哭過、也曾消極過，但每次王總都是耐心的給我做工作，也給我協(xié)調過，我想如果能在下單之前能正確、客觀的做出評估，部門之間多一些溝通和理解，就會減少許多矛盾的發(fā)生。
曾試圖在接單前評估交貨時間，但各部門的不配合讓我也毫無信心堅持下去，我打消了做評估的計劃。
曾想做個周生產計劃，可想來想去都不知道該怎樣做，因為公司的訂單不是成批量的生產，而是單臺數(shù)較多，加上工程上面的配件以及業(yè)務部所接的設備訂單，是從早8點到下午6點不間斷的下訂單，每天都是如此。
思前想后，我又打消了做周生產計劃。
接一個新的訂單的時候，下達訂單、安排生產計劃、鈑金部加工、外發(fā)噴涂、品質檢驗、裝配組裝、再到品質檢驗等等，這一系列關系到正常出貨的細節(jié)我都會提心吊擔的，只到這個訂單順利出貨后緊繃的神經才會松懈下來。
每個工作都有苦與樂，我的苦與樂便是一個新的訂單正常出貨和某個訂單出現(xiàn)品質異?；蛘呤茄诱`交期。
產品總是無法按時出貨，我每天都生活在深深的自責以及內疚當中，我想做得很好，更想做到完美，可以自己解決所有的問題，但事情總是那么的不盡人意。
業(yè)務人員所施的壓力，工程承攬部門要求馬上交貨時間的壓力、生產部門不能接受交貨時間的壓力，壓得我透不過起來。
生產不按計劃走、業(yè)務緊逼著要貨等等因素，曾經一度讓我感到無助，我害怕上班，害怕來到公司。
我抱怨過同事，同事也同樣抱怨著我，在這個崗位上，我受了很多的委屈，就像夾在中間的海綿一樣，大家把所有的壓力往我身上推，業(yè)務和工程承攬部門說:“這個東西我就這個時間要”，生產一線說:“做不出來，過幾天再交“，業(yè)務和工程承攬部門又說:“我不管，反正我就是要這個時候要”，推來推去，所有的問題都集中在我身上。
個別同事說話又太過份生硬，總是帶著命令的口氣，而我也是個急性子，說話太直接，不得懂委婉，最后的結局便是兩敗俱傷，可是，兇過之后，我又開始懊悔，心疼別人，氣自己不會忍忍，大家都是為了自己的工作。
我很累，很累，哭過很多次，認為自己能挺得住的時候，我一個人跑到廁所內，關起門來偷偷的掉眼淚。
當自己無法解決問題的時候，我又像個孩子似的跑到王總辦公室嚎啕大哭，訴說著自己的難處，他總是不厭其煩的開導我，教我如何去做，如何做得更好。
哭過就好，至少釋放了所有的壓力，平復心情，擦干眼淚，面帶微笑的重新走進辦公室。
在此，我要非常感謝王總對我的大力支持和鼓勵，還要感謝所有幫助我的，配合我的，及不配合我的同事。
是你們教會了我成長不會一帆風順，工作不會事事順心，是你們讓我明白，壓力和委屈不是靠眼淚來解決問題的。
喻昊曾經對我說:“小周，我感覺你的心靈很脆弱”，的確如此，但不要忘了，我是海綿，即便是被壓扁了，也會恢復到原來的形狀。
如今的我對工作抱有激情，我喜歡充實忙碌的工作。
每天早上一踏入辦公室，上班鈐聲還未響，同事們催促的聲音就開始響起，小周，我要送貨單，小周，我要用車。
在喻昊和李江萍去上海參加展會的時候，我代接他的工作。
物控、行政、業(yè)務、派車文件全部堆在桌子上，我一邊忙生產，安排車輛，一邊又要去社保局辦理工傷認定，去人才市場現(xiàn)場招聘，簽定員工勞動合同，核算考勤，辦理新進人員、離職人員的手續(xù)。
另外我還幫李江萍做報價，做銷售合同，接到電話的時候，我總是會埋怨他幾句，埋怨歸埋怨，對于他讓我?guī)兔ψ龅氖虑椋乙琅f會認認真真的做得很好。
我不怕苦，不怕累，更不怕事情多。
上個月月底我參加協(xié)助倉庫盤點，我像個男孩子似的爬上貨架清點數(shù)量，與曹國義將擺放在倉庫外的鍍鋅板一張張的抬入到鐵皮房內，我不會覺得累，只會感覺今天過得很充實。
一天下來很忙，一直到下班的時候，我常常會在想，我今天做了什么事，怎么時間過得這么快，可我的.心里是輕松的，因為該做的工作，我都做完了，最主要是大家都認可我的工作，最令我感到自豪的是，常常有人跟我說:“小周，你是繼劉艷之后，咱們公司的另一個全能人物”，最讓我感到欣慰的便是，上班時間為了工作不管大家爭吵的有多嚴重，下了班之后，大家依舊是朋友，有說有笑，有打有鬧。
工作中我年齡小、說話直，難免傷害了大家，在此，我誠摯的向您道歉，我來年會改的。
在這個公司我收獲很多，體會很多，酸甜苦辣的滋味我都嘗試過。
可是看到公司一天一個變化、一天一個新起色，管理越來越規(guī)范，業(yè)務面越來越寬，尤其是楊總的理念確實很超前，公司的發(fā)展態(tài)勢和后勁很足，我感到公司是有希望的，我會不忌畏，我會化壓力為動力，與您們同甘共苦，共同建設一個新可能。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我一定會努力打開一個工作新局面。
20xx年上半年的工作已經結束，在公司領導的帶領下，各兄弟部門的共同努力下，我們井然有序的完成了計劃部的各項工作，以下是本部門上半年的工作總結，內容如:
一、加強部門管理協(xié)調各部門有序工作
計劃部作為公司的一個協(xié)調部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下，按計劃推進了以下工作:
1.全力協(xié)調公司各部門，按計劃推進了各項工作的正常運作。
2.充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動年度、季度、月度計劃的執(zhí)行、考核及經濟活動分析的開展。
3.采取靈活的工作方法，按計劃推動二期工程的進展。
4.積極發(fā)揮綜合計劃管理職能，嚴謹組織月度盤煤及生產報表例會、嚴格控制燃料庫存，為機組的安全穩(wěn)定運行提供了有力保障。
二、生產計劃
年初下達了20xx年度的生產計劃，為全年發(fā)電任務的完成及廠用電率、供電煤耗等生產指標的完成奠定了良好的基礎。
按照公司全年71億千瓦時發(fā)電量計劃，上半年下達的主要生產指標為發(fā)電量計劃為38.25億千瓦時，上網電量:35.08億千瓦時，供電煤耗:333.14克/千瓦時;綜合廠用電率:8.29%。
在各部門的共同努力協(xié)作下，圓滿完成上半年計劃。
截止6月底共完成發(fā)電量任務40.08億千瓦時，上網電量:36.84億千瓦時，綜合廠用電率完成8.07%，供電煤耗完成334.36克/千瓦時。
供電煤耗未完成上半年計劃。
上半年完成各類日報報送70余張、月報報送300余張。
報表報送及時有效、準確，與電力公司、集團公司等上級主管部門協(xié)作良好。
燃煤盤點工作井然有序的進行著，上半年共完成燃煤盤點約63萬噸，各月度燃料盈虧趨于平衡。
三、招投標合同
20xx年上半年共開展生產期工程、服務類招投標項目9個:鍋爐磨煤機石子煤斗 改造、綠化維護工程、鍋爐磨煤機大修、1號機組b級檢修工程發(fā)電主輔設備檢修、灰場子壩擴建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動沖洗設備、脫硝項目設計、1號機組檢修技術監(jiān)督檢查試驗項目、啟動鍋爐檢修。
其中，已確定中標單位8個項目。
只有脫硝初步設計，由于涉及施工工藝、設計單位設計能力等原因正在評定中。
二期工程開展招投標活動2個項目:水資源論證、環(huán)境影響評價。
同時還自行組織進行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請招標。
四、工作中存在的不足
由于工作跨度較大從生產期的綜合統(tǒng)計計劃到檢修、改造、臨建項目的招投標、合同涉及面較廣，導致工作中存在一定的疏漏。
根據(jù)目前的工作狀況，我們將在日后的工作中，明確分工，加強招投標、合同、付款、報表等各類臺帳的建設，達到工作進度明確，合理，按月、按天完成各項工作。
一年來計劃財務部以聯(lián)社計劃財務工作為指導思想，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務經營中心為前提，以提高經濟效益為目標，狠抓會計業(yè)務基礎工作，強化財務管理，化解會計風險，提高會計核算水平。
積極做好2009年度轄內資金使用、統(tǒng)計、財務收支、非現(xiàn)場監(jiān)管、反洗錢、賬戶管理、票據(jù)兌付跟蹤考核及非信貸資產風險五級分類，綜合業(yè)務系統(tǒng)上線會計核算等方面的工作。
現(xiàn)將本年度的具體工作情況，簡要總結如下:
一、做好轄內資金使用工作。
為了防止發(fā)生支付風險，計劃財務部負責轄內信用社資金使用工作，實現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付，穩(wěn)健經營。
二、認真做好上級行、辦事處及銀監(jiān)局和政府部門統(tǒng)計報表的報送工作。
財務部各種報表較多，上報時間要求嚴格，加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等，工作任務較為繁重，但是我們克服了時間緊任務重的困難，精心安排，認真統(tǒng)算，加班加點，保質保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。
三、強化對會計工作的管理和監(jiān)督以及各項規(guī)范工作的落實。
加強對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。
發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規(guī)制度的貫徹落實。
我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業(yè)式會計工作檢查，5月份聯(lián)社組織人員對轄內基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進行了全面檢查。
6月份又對全轄的大額支現(xiàn)情況進行了檢查，使會計帳務有了進一步的規(guī)范和提高。
四、做好會計核算的指導、監(jiān)督，嚴格控制各項財務指標，確保各項經營指標的完成，年初，我們按照市辦下達的經營計劃，對各社制定了全年經營計劃。
并按月、按季進行認真的測算和分析，更好完成今年市辦下達的各項經營指標。
五、及時上報銀監(jiān)局非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送工作，嚴控各項風險指標，化解經營風險。
非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對農村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管的重要途徑，我們財務部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念，組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款，嚴控大額貸款，按月結息收息等控制預警指標和化解風險的手段。
使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。
六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作，抓好信用社大額現(xiàn)金備案及上報工作。
為提高反洗錢工作水平，規(guī)范反洗錢業(yè)務操作，遼寧省農村信用社大額數(shù)據(jù)業(yè)務上報系統(tǒng)開始應用，我們專門組織各信用社反洗錢領導小組，反洗錢崗位人員，多次召開專門會議和培訓，了解國際、國內反洗錢工作形勢，國家有關反洗錢的政策和法規(guī)，學習反洗錢的識別、上報工作，我們財務部每天對轄內基層信用社反洗錢數(shù)據(jù)進行錄入、審核、匯總及上報。
確保操作無風險。
七、按人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的要求，嚴格審核開戶手續(xù)。
嚴把開戶審核關，對于手續(xù)完備的，經審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中，再由市人民銀行進行審核核準開戶。
八、認真做好專項央行票據(jù)考核兌付的跟蹤考核工作。
我們財務部負責對票據(jù)考核兌付后的各項數(shù)據(jù)的具體測算工作。
票據(jù)考核工作政策性強，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。
盡管考核時間與月末結賬發(fā)生沖突，但我們還是做好了各項考核達標工作。
九、認真做好中和系統(tǒng)上線前的準備和上線后的會計核算工作。
為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作，我們通過聯(lián)社精心安排，加班加點，較好的完成了移植工作。
因為我們理解有限，具體的核算工作還需要我們積極探索。
十、2010年度工作計劃
1、繼續(xù)完成財務、會計、統(tǒng)計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結算、改革及監(jiān)測、本級1004等各類報表的填報、匯總及上報工作，同時按月監(jiān)測各項經營指標、績效考核完成情況，按季進行財務會計檢查。
2、計劃在1月末之前，完成賬戶聯(lián)網核查工作;在3月份進行一次“銀行卡”業(yè)務培訓，6、9月份搞兩次會計培訓及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。
3、積極配合網絡中心完成“金信工程”各項工作。
4、根據(jù)“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監(jiān)管要求，針對信貸五級分類單軌運行的情況，做好來年呆賬準備、應付利息、其他資產減值準備的提取計劃，并按季度列賬，以逐步達到準備金提取的標準。
集團計劃部工作總結篇十三
1、增長平穩(wěn)，集團客戶穩(wěn)定效應和整體貢獻顯著提升。
目標市場保有率和信息化收入超時間進度，截止9月30日，已經達到363萬，完成全年指標96.8%。集團客戶規(guī)模保持平穩(wěn)增長，對穩(wěn)定大眾市場發(fā)揮了積極作用。信息化收入對公司運營收入增長貢獻呈現(xiàn)上升趨勢。
開展短號增員專項競賽或活動，執(zhí)行首席客戶經理制度，建立系統(tǒng)集團分層分級預警機制。
按照市公司指導意見部署開展《新興分公司中小集團“深耕計劃”專項行動》。
2、首席客戶經理工作機制成效顯著，縱向一體化的關系營銷得到加強xx年，公司領導分別與縣委、縣政府、信產局、教育局、衛(wèi)生局、溫氏集團、凌豐集團、南方電網、等集團領導會晤，鞏固深化了中國移動與重要集團客戶的關系，有效推動了雙方集團層面的深入合作。
3、保拓校訊通。
–以“家?；印睘榛A應用，快速提高校訊通業(yè)務覆蓋率。
–截至9月底，已覆蓋12所學校，縣城中小學覆蓋率100%，使用用戶1.37萬營銷型服務實現(xiàn)轉型。
4、競爭對手以集團客戶為渠道，滲透集團成員、個人及家庭客戶19189新增移動用戶來源。
超過70%的新189客戶仍保留使用原來的號碼；
客戶選擇189的原因主要集中在“單位統(tǒng)一辦理”、“組合優(yōu)惠”，反映出189的策略是“主攻異網，捆綁營銷、集團切入”。競爭對手發(fā)揮人脈優(yōu)勢、客戶經理優(yōu)勢，通過“降低資費、贈送終端、話費補貼、合帳營銷”等交叉捆綁手段，從集團市場切入個人及家庭客戶市場！
認真貫徹市、縣公司指導意見，牢牢把握公司發(fā)展目標，加快td和全業(yè)務產品在集團推廣，大力拓展行業(yè)信息化藍海市場，創(chuàng)新組合營銷模式，加大動力100產品包的宣傳推廣，增強信息化產品營銷和客戶維系能力，強化重要ab類集團和中小集團客戶的保有拓展工作:。
1、認識貫徹市、縣精神，牢牢把握公司發(fā)展目標。
未來三年集團客戶工作，既要妥善應對發(fā)展環(huán)境更為復雜、經營形勢非常嚴峻、工作任務十分艱巨等困難和挑戰(zhàn)，也要積極把握我國經濟運行呈現(xiàn)諸多向好信號、信息服務需求具有較大潛力、公司影響力持續(xù)擴大等機遇和優(yōu)勢，善于從公司的視野分析和把握公司的目標要求，站在公司整體利益的高度謀劃集團業(yè)務的長遠發(fā)展。kpi單一導向的管理方式面臨挑戰(zhàn)，客戶發(fā)展”大進大出“問題較為突出，重點加強集團客戶的保有與發(fā)展，利用好20xx年下半年新興多個重要集團與我司達成戰(zhàn)略合作關系的良好局面，高舉td大旗，用好政策，推動td發(fā)獲得國家和社會輿論的支持，促進與政府的關系，并為政企客戶市場的爭奪奠定先機，通過與政府合作贏得政府支持，為td建設創(chuàng)造良好的環(huán)境。
2、積極拓展集團客戶的藍海市場。
3、充分利用大市場資源，多策略全面穩(wěn)定集團客戶存量市場積極推行首席客戶經理制度，加強客戶走訪，建立常態(tài)化客戶關懷制度，針對性采取終端補貼、話費存送、集團vpmn網等手段，實現(xiàn)對集團成員的穩(wěn)固捆綁。
4、整合資源，主動出擊，以一攬子解決方案實施全業(yè)務捆綁。
5、集團客戶維系保有工作，首先是集團成員在網穩(wěn)定，其次進行集團客戶的二次營銷。中小集團客戶市場將成為競爭對手關注和爭奪的重點。加強行業(yè)聚類客戶、區(qū)域聚位市場的拓展，實現(xiàn)中小企業(yè)規(guī)模擴散，增強對集團客戶關鍵人和聯(lián)系人的主動營銷服務，全部比照vip管理?？蛻舯Ｓ惺且豁楅L期工作，高度重視，常抓不懈，不僅以kpi為目標，對于ab類目標集團客戶要力爭全部保有，隨著明年年競爭加劇，作為累計指標可能發(fā)生激增。任何一個重要客戶被反挖，都可能產生難以預知的連鎖反應。
集團計劃部工作總結篇十四
第六周的實習工作也在日升日落的循環(huán)中過去了，在幾周以來，我在前線工作也深深的體會到了什么叫做小事不易，易事不小的道理。無論何時何地，做好每一件事物都必須付出一定的努力才行，雖然說努力不一定收獲頗豐，但是不努力那可就是一無所獲了，哪怕是這周在纜車售票處工作也是一樣的道理。事物無論大小，努力去做就好！
身為纜車售票處的一員，我深深地明白，售票工作看似簡單，但想要做好也是要付出艱辛的努力，我在從上班的第一天開始，我暗暗的對自己說，無論工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心態(tài)來面對。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因為我們每一個細微的動作都代表著九華服務人員乃至九華山旅游勝地的形象，所以這些不容我們有一絲的懈怠。
在這一周工作中，我熱愛自己的崗位，盡心盡力地履行好職責，自覺遵守票務征管制度。把文明，禮貌當作我們的修養(yǎng)，把進取，團結當作我們的精神，把笑迎天下客，滿意在人心，微笑服務，熱情大方，當作我們的宗旨。
其實在這這一周時間中，也存在著一些問題，需要改進，比如對景區(qū)的景點等專業(yè)知識了解不夠，需要加強自身的學習，以便更好的服務于游客。在新的一周里，我將更加努力，成為一位合格的服務人員。如熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術、愛護設備、用具、定期保修，保持售票室處、設備、工作臺和工具的清潔衛(wèi)生等。這也將是我下一步的工作計劃，也請領導監(jiān)督并指出我的不足之處，我也會虛心學習，完善自己。
最后也希望領導可以審閱我的工作小結，給予評判，謝謝。
集團計劃部工作總結篇十五
2006年是華林集團艱苦拼搏的一年，也是華林集團銳意進取的一年。在這不平凡的年代里，全體華林人堅持“整合、優(yōu)化、穩(wěn)定、發(fā)展”的工作方針，圍繞摩托車產業(yè)這個主線，整合品牌資源，構建經營架構，優(yōu)化管理團隊，打造發(fā)展平臺，基本完成了既定的戰(zhàn)略目標和經營目標，保持了企業(yè)平穩(wěn)運行，全年銷售摩托車近15萬輛，發(fā)動機近15萬輛，出口摩托車2.5萬輛，創(chuàng)匯近650萬美元，取得了較好的經濟效果。其2006年主要工作：
一、整合品牌資源，營造良好氛圍。
為了進一步發(fā)揮品牌自身價值優(yōu)勢，淘汰不良品牌負面影響，重新塑造品牌形象，增注品牌潛在質地，集團公司通過大量市場調查和廣泛搜集市場信息，根據(jù)市場喜好和用戶嗜好，根據(jù)品牌經營戰(zhàn)略和需求，一方面對公告目錄企業(yè)廣東臺陽實業(yè)工業(yè)有限公司變更為廣東廣本機電有限公司，對“林葉”品牌和“愛林”品牌更名為“富威”品牌和“遠大”品牌，同時，順延了“林葉”品牌上牌時間。另一方面，不斷申報新產品和新車型，完成申報產品35個，極大地豐富了各品牌的產品結構。另外，不斷申報新產品商標和名稱，已經注冊商標個。再一方面，逐步按照目錄公告企業(yè)歸口管理，歸并和劃分出清晰的管理線進行品牌操作和經濟運作，較好地完成品牌資源的整合工作。
實踐證明：集團公司通過整合品牌資源的措施，增強了集團無形資產的價值，增強了企業(yè)的發(fā)展后勁，拓展了企業(yè)的發(fā)展空間，基本實現(xiàn)了品牌整合的戰(zhàn)略目標。
二、構建經營架構，健全運營機制。
集團公司是多種經營（自主經營、股份經營、承包經營、委托加工經營等）并存的管理模式。2006年以來，以品牌為主體，以板塊優(yōu)勢為依托，以車型資源為補充，推行“獨立經營，獨立核算”的經營模式。一是從雙贏的角度，逐步進行了生產方式的調整，分別把從化、重慶、浙江優(yōu)勢資源的產品引進來或者走出去加工生產，致使填補了生產經營的空白點，打通了贏利的來源渠道。二是，從經營的角度，合理進行了經營模式的改變，把“國寶”品牌剝離出來獨立經營，把“富威”品牌車型界定出來分離生產經營，把多個品牌同一車型集中起來生產經營，有效地彌補了生產組織的空缺，達到了降低成本的目的。三是，從運作的角度，加大進行了自主經營的力度，把太平生產基地、大夫田生產基地、華林動力公司生產經營統(tǒng)籌起來管理，控制了效益下滑的勢頭，呈現(xiàn)出良性循環(huán)的局面。
總之，集團公司不斷探索多種品牌經營運行的模式，不斷完善經營組織架構，建立起了可持續(xù)發(fā)展的堅固基礎，更好地適應日益變化的經營發(fā)展需要。
三、抓好人力資源建設，優(yōu)化管理團隊。
2006年，集團公司根據(jù)不同時期生產經營發(fā)展需要，按照“德才兼?zhèn)?，以德為先”的原則，致力于組織隊伍建設，適時地、果斷地調整了林葉機電公司、廣本機電公司、華林動力公司經營管理團隊，凝聚起具有奉獻精神、精干團結的核心骨干力量，并且賦予經營管理團隊新的使命，規(guī)范了他們的管理行為，明確了他們的管理責任，落實了經營管理目標。另外，集團公司狠抓了定員定崗定編管理工作，在保證生產經營運作的前提下，較好地控制了人力資源成本，從年初集團公司近1400名員工，精減到現(xiàn)在1000名員工。
通過相關舉措，集團公司從根本上處理好了人才結構的搭建和人力資源的管理，使其經營管理團隊和員工隊伍基本趨于并保證穩(wěn)定，極大地促進了企業(yè)平穩(wěn)運作，企業(yè)生產經營活動由此出現(xiàn)了蓬勃生機和活力，產銷量持續(xù)增長。
四、狠抓成本管理，適應經濟發(fā)展。
2006年，集團公司面臨原材料上漲、管理費用升高、銷售商壓價的壓力。一方面，組織各級領導干部進行經營成本管理專題培訓，分析和弄清成本構成的成因及控制成本和費用方法，引導企業(yè)按照正確的低成本的運營方式進行生產經營運作。另一方面，采取必要之措施，在銷售價格方面設臵一道紅線，在生產費用方面設臵控制目標，在配套成本方面設臵審批權限，較好地把握住和監(jiān)控住成本及費用靜態(tài)和動態(tài)變化。
總的來說，2006年下半年，集團公司采取的相應措施，解開了長期困擾生產經營發(fā)展的一把枷鎖，有效地扼制住了成本及費用上升的勢頭，不斷地改善和提高了經濟運行質量。
五、培育新生資源，夯實發(fā)展基礎。
2006年集團公司不斷調整經營思路，改變經營策略。一是加大出口貿易力度，出口量有所增長，為來年奠定了繼續(xù)擴大出口發(fā)展的基礎。二是發(fā)揮動力資源優(yōu)勢，開發(fā)外銷市場，外銷量迅速增長，為緩解資金壓力起到了關鍵性的作用。
六、存在的問題。
集團公司平安、平穩(wěn)地度過了2006年，但是還存在一些問題和不足的地方。
（一）經濟效果不夠理想。雖然產銷量有所增長，成本及費用得到遏制。但是，產生的經濟效果不夠理想，其主要原因是利潤空間較小，稍微把控不嚴，就會出現(xiàn)負增長。
（二）新品推廣不夠力度。2006年雖然開發(fā)出幾款新品，但是尚未成功推出。其主要原因是開發(fā)與銷售脫節(jié)，沒有一個整體的推廣計劃，以至于新品成為空中樓閣。
（三）執(zhí)行力度不夠堅決。工作中常常遇到溝通和協(xié)調難、執(zhí)行難的問題。其主要原因：一是責任影響執(zhí)行力；二是態(tài)度決定一切。根本的問題是各級領導干部和員工的責任心問題。
（四）制度建設不夠完善。雖然建立了許多規(guī)章制度、管理辦法和工作流程，但是，存在著實用過程的有效性和監(jiān)管性。例如：資金的管理問題、出入庫審批問題等，都需要在環(huán)節(jié)上、在細節(jié)上得以控制。因此，各企業(yè)重新梳理各項規(guī)章制度，尤其在資產、資金的掌控上要嚴密緊湊，一環(huán)扣一節(jié)，不留漏洞和縫隙。
（五）產品質量有待提高。產品質量離精品存在著一定差距，要從裝配質量、零件檢驗、工藝流程、檢測手段抓起，宣貫和執(zhí)行質量保證體系的規(guī)定，使其質量處于受控狀態(tài)。
七、有利條件。
（一）出口市場需求。中國已經成為世界第一大摩托車出口國。這是十分難得的契機，是十分現(xiàn)實的一條發(fā)展之路。集團公司已經把它提到議事日程上，集中所有的資源力量，主攻出口貿易業(yè)務，力爭在2007年有較大的收獲。
（二）國家加大“三農”投入。國家推行新農村建設，加大農村投入力度，改善農民生活條件，修建許多道路，自然地拉動和擴大了摩托車市場的銷售，這就是市場銷售的潛在目標。
（三）新品支撐發(fā)展。2007年，集團公司走差異化道路的落腳點，就是不斷地開發(fā)附加值高的系列新產品，避開同質化產品的競爭，來確保企業(yè)發(fā)展空間，來保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的局面。
（四）責任維系利益。2007年經營目標管理責任已經落實，壓力變動力，只要精心耕耘、精細管理、精誠經營，必將獲取豐碩的成果。
總結過去是認清當前形勢，找出差距是制定整頓措施。我們面臨機遇與挑戰(zhàn)，“有所為，有所不為”，全面地實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
集團計劃部工作總結篇十六
20xx年9月，按照全國高校后勤社會化管理要求，xx職業(yè)學院改革后勤體制，由后勤服務集團負責學校后勤服務保障工作。從后勤服務管理處到后勤服務集團，各項服務保障工作平穩(wěn)過度，全體后勤員工團結一心，努力工作，堅持“保障優(yōu)先、服務至上”工作理念，緊緊圍繞“三服務三育人”宗旨，以提供優(yōu)質服務為重心，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為突破口，不斷提升后勤服務質效，基本完成了20xx年各項工作任務。
（一）加強黨員干部學習教育，建設學習型黨組織。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入貫徹黨的十九大及十九屆五中全會精神，按照學校黨委部署，認真執(zhí)行理論學習、黨課學習計劃，積極參與“學習強國”學習活動，黨員干部人均月積分在1000分以上，本年度發(fā)展預備黨員1名，確定入黨積極分子6名。
（二）持續(xù)開展黨風廉政教育，從嚴管理黨員干部。加強黨員干部作風紀律建設，落實《中共學院委員會關于開展以案促改專項工作方案》，扎實開展警示教育，組織黨員干部簽訂了黨風廉政建設目標責任書，實現(xiàn)廉政建設制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
（三）加強職工思想建設，強化了全員責任意識。積極貫徹“三全育人”要求，樹牢“服務育人”理念，采取集體學習、典型宣講、討論交流等形式，職工思想道德水平和服務理念有了較大提升，主人翁意識和責任意識明顯強化，后勤服務水平和服務質量有了較大提升。
（一）健全規(guī)章制度，完善內部管理和運行機制。
一是重組了組織架構。建立了“總經理——部門負責人——一線員工”的扁平化組織架構，分工明確，責任到人，組織運轉更加順暢高效。
二是完善了崗位職責。結合工作實際，梳理、制定了36種工作崗位職責，每個崗位員工明確自身職責和工作權限，從而更好的完成工作任務，也為績效考核提供了依據(jù)。
三是配套了考核制度。明確了績效考核標準和內容，各部門每天按照要求對照崗位職責進行考核評分，集團督查組每周對各部門至少檢查考核一次，作為部門和員工績效工資核算依據(jù)。
（二）加強業(yè)務技能培訓，提升管理能力和服務水平。
二是組織法規(guī)制度學習。為了提升餐廳的服務水平，加強餐廳從業(yè)人員的業(yè)務培訓。9月份邀請縣食藥局等部門對110名餐飲從業(yè)人員進行了為期一周的專門培訓，包括《食堂管理實施細則》《食品安全法》《消防安全》《餐飲從業(yè)人員食品安全操作規(guī)范》以及窗口文明服務用語等。全年共進行了6場次集中培訓和新員工入職培訓，提高了餐廳從業(yè)人員的服務水平和技能。
（三）重視安全隱患排查整改，全年無發(fā)生安全責任事故。
1、強化飲食安全管理。嚴把食堂進貨關口，嚴格落實食材驗收、入庫、出庫、生產、銷售制度，杜絕安全隱患，有效防止了食物中毒案件的發(fā)生。加大對超市、商鋪的檢查力度，嚴格食品衛(wèi)生銷售法規(guī)，防止不合格食品、假冒偽劣商品出售。
2、確保學生公寓安全。
一是強化公寓紀律，將學生早出、晚歸等違紀現(xiàn)象及時反饋給學生處，協(xié)同督促學生嚴守校規(guī)校紀。
二是強化安全檢查，對違規(guī)惡行用電經常進行檢查。學生處、保衛(wèi)處、后勤集團對學生公寓進行定期聯(lián)合檢查，沒收違章電器及管制刀具200多件，排查、維保滅火器36個，排除了安全隱患。
三是增強師生安全防范意識。11月20日，公寓管理科工作人員由于安全意識強警惕性高，及時發(fā)現(xiàn)電器失火并及時處置防止了一場火災事故的發(fā)生。
3、加強重點部位安全管理。高度重視用電和消防安全等，堅決杜絕違規(guī)操作。對全校6個室外箱式配電站加裝護欄更換鎖具，對所有建筑物內的配電箱全部上鎖，確保了用電的安全和師生生活的正常運行，保證了校園穩(wěn)定和服務工作有序進行。
（四）多措并舉科學管理，開源節(jié)流降低成本。
1.做好“節(jié)約型”校園創(chuàng)建工作。為杜絕常明燈、常流水現(xiàn)象，擬制下發(fā)了《學院水電管理辦法》，開展校園“低碳生活，一小時停電”活動，倡議師生節(jié)約資源，培養(yǎng)師生節(jié)約用水、用電的節(jié)能意識，降低辦學成本。
2.加強24小時值班水電巡查。動力保障科每天進行用水用電情況檢查、登記，全年更換水龍頭122個，更換聲控開關96個，對水電資源浪費現(xiàn)象予以通報，并追究區(qū)域責任人責任。
3.控制好學生公寓的用水用電。學生公寓的水電浪費是一件老大難問題，公寓水電費以往一直居高不下，今年在學校支持下安裝了智能控電系統(tǒng)，對學生用電實行量化管理。既強化了管理員的職責，又培養(yǎng)了學生節(jié)約用電意識，節(jié)約了能源，也降低了成本，智能控電系統(tǒng)啟用一個月來為學校節(jié)約了近5萬元電費。
4.正在論證學校水網改造方案。目前學校生活用水主要使用自來水，自備井設計不夠合理又有故障原因一直沒有啟用，水網改造方案確定以后，學校生活用水主要使用自備井水，每年將為學校節(jié)約近10萬元自來水費。
（五）加強過程監(jiān)督，確保服務質量。
1.認真聽取師生意見，不斷改進工作方式。在教學樓、學生公寓、商業(yè)街、教師公寓等各個場所都設置了意見箱，暢通了民主渠道，及時收集廣大師生的意見建議。在各個餐廳都設立有經理值班臺和投訴電話，并懸掛意見本，全面收集師生意見。建立三級評價制度，開展了第二屆年師生生活服務座談會，全校師生共同監(jiān)督，更好地促進了餐飲服務質量的提升。
2.完善了后勤微信服務平臺，提高智慧化反饋水平。增設了投訴功能，方便師生隨時反映遇到的困難和問題，今年以來收到投訴24件，投訴問題全部得到盡快解決。
（六）實踐“三全育人”理念，提升后勤育人能力。
大力推進環(huán)境育人。深入開展愛國衛(wèi)生運動，創(chuàng)建綠色校園。
一是加強對校園已有花木、草坪的管理，抓好了澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環(huán)節(jié)，鞏固了已有的綠化成果。
二是積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)組織學生對校園進行了綠化，學生們對創(chuàng)建綠色校園留下了深刻的印象。
三是保持校園環(huán)境清潔整齊，做好公共公共區(qū)域清掃消毒工作，加強室內區(qū)域通風換氣，確保教室整潔、宿舍通風良好。教室、宿舍和教師公寓房前屋后衛(wèi)生及時打掃，營造干凈、整潔的校園環(huán)境。四是通過開設勞動實踐課，培養(yǎng)學生正確的勞動價值觀和良好勞品質，也將學生素質養(yǎng)成教育落到了實處。
2.全面深化服務育人。讓師生有更多獲得感、幸福感。
一是強化校園修繕工作，不斷完善硬件設施。開通微信平臺報修服務，維修教室桌椅、維護多媒體設備、維修宿舍設施等，全年解決報修3000余次，上門維修近萬人次，讓師生在工作、學習和生活中享受到了更好的服務。
二是改善了學生的住宿環(huán)境，截止目前學生公寓每個房間都安裝了空調，每棟樓房都安裝有洗衣機、直飲水機等硬件設施得到了提高。
三是對各個學院的各項公差勤務有求必應，各學院教學活動提供了大力支持。
3.深入推進文化育人，講好后勤故事。一年來后勤微信服務平臺推送文章40余篇，從中國傳統(tǒng)節(jié)日介紹到后勤先進員工風采展示，以及后勤開展各項活動的簡介，都在無形當中影響著廣大師生，培育著具有高校后勤特色的文化成果。
（七）認真做好疫情防控工作，確保學校師生身體健康。
每個宿舍房間、餐廳窗口為三級網格，由各部門安全員、餐廳經理、商戶經營者任三級網格長，分級負責管理。讓每個區(qū)域、角落都有具體人負責、有領導監(jiān)管，把每項防疫任務落到實處。
2.加強外來人員和物資管控。膳食服務中心和商業(yè)管理中心嚴格落實各項規(guī)定，把病毒擋在校門以外。
一是加強對進入學校的從業(yè)人員人員管理，由于疫情防控常態(tài)化，今年以來，所有餐廳以及商業(yè)從業(yè)人員持健康證上崗，并做相關核酸檢查。
二是嚴格排查原材料供應，所有供貨商必須提供證件齊全的資質證明，所有餐飲進貨資料報膳食服務中心辦公室備案。
三是入冬以來要求餐廳杜絕使用進口肉、海鮮之類的食品原材料；
對冷凍品加強監(jiān)管，要求供貨商提供同一批次的食品檢疫檢驗合格證和外包裝核酸檢測報告。
3.充分發(fā)揮好校醫(yī)院功能。學校醫(yī)務室保障有力，制定了科學的防疫預案。疫情期間醫(yī)務室積極儲備防疫物資，加強人員值班執(zhí)勤，堅持24小時為學校師生服務，實施公共事件突發(fā)預案，始終奮斗在抗疫一線，為學校的疫情防控工作貢獻了應有的力量。
（一）服務水平和保障能力與師生需求和學校期望還有一定差距，今后要進一步轉變服務觀念、豐富服務內涵，努力滿足師生不同需求。
（二）少數(shù)員工服務意識不強，集團整體服務質量不高。今后要強化全員學習培訓工作，加強管理隊伍作風建設，增強一些員工服務理念，不斷提高整體服務質量。
（三）各餐飲實體負責人執(zhí)行力不強，態(tài)度敷衍，師生提出的就餐價格、就餐環(huán)境、食品安全等問題不能及時徹底解決。今后要進一步落實責任、強化監(jiān)管，提高師生餐飲服務質量。
（一）加強學習型團隊建設，提高后勤管理水平，進一步提升后勤服務水平和服務效益。
（二）建立集團企業(yè)精神文化，增強集團凝聚力。
（三）完善各項規(guī)章制度，進一步理順管理體制和運行機制，做到分工明確、責任到人、制度管事、制度管人。
（四）認真做好預算工作，實施目標管理，達到節(jié)約目的。
（五）提高后勤服務質量，讓師生有更多獲得感、幸福感。
（六）做好食品安全衛(wèi)生工作，不斷提高飲食質量。
（七）加大綠色環(huán)保宣傳教育力度，引導師生愛我校園，注重環(huán)保，做好校園綠化工作及原有花草樹木養(yǎng)護工作。
（八）做好節(jié)約型后勤創(chuàng)建工作。
（九）嚴格采購制度，本著既滿足需要，又注重節(jié)儉的原則，保證教學正常需要。
（十）規(guī)范校醫(yī)務室工作，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量。
（十一）落實上級要求，確保不發(fā)生食品安全、生產安全、消防安全等責任事故。
集團計劃部工作總結篇十七
200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
截至20xx年12月31日a物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，c1288人，廣東b300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
a物流學歷情況：截至xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
為配合做好公司經營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員，具體情況如下：
（一）c分兩類進行定崗定員：
1、各管理中心按里程、服務區(qū)對數(shù)以及業(yè)務范圍等關鍵指標進行分類；
2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務區(qū)建設提供標準化模塊。
（二）廣東b應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
（三）實業(yè)根據(jù)高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。
（四）威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務特點，在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。
基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東b除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質量認證。c公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法，在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
c精心組織，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區(qū)新員工培訓，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓班，39人參加培訓。進行服務區(qū)區(qū)長應知應會培訓，歷時近4個月，21人參加，培訓共分兩階段進行，第一階段：脫產培訓4天，主要進行服務區(qū)管理素質、業(yè)務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等培訓；第二階段：業(yè)余自學法律法規(guī)及應知應會知識培訓近4個月，并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：xx質量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
廣東b培訓工作效果顯著。一方面，b重點抓好技術人員培訓，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經理和高級項目經理培訓班；另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務學習：組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務培訓學習，積極配合開發(fā)部、技術服務部進行內部技術管理培訓，新員工上崗培訓，戶外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。
實業(yè)按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。
公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關業(yè)績考核管理制度，將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
根據(jù)集團總體信息化建設部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術優(yōu)勢，提升信息化建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設。
同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)（a物流）資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實施，根據(jù)a物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求，我們對a物流人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設想。
我們認為a物流xx年—xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設想是人才為本、激勵創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質的物流人才隊伍（重點是物流和信息化管理專才）。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實現(xiàn)a物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源支持。
a物流人力資源戰(zhàn)略swot分析：
（一）優(yōu)勢：交通物流資源的內部壟斷；員工的專業(yè)素質較高；優(yōu)厚的薪酬福利待遇。
（二）劣勢：高端物流人才的缺乏；市場競爭意識不強；人工成本相對較高。
（三）機會：政府政策的大力支持；加入wto帶來的推動；勞動力市場專業(yè)人才供給充足。
（四）威脅：人才爭奪激烈；人才流動頻繁；物流和信息人才缺乏。a物流人才觀設想：做德才兼?zhèn)涞腶物流人。有才無德是歪才；有德無才乃庸才；無才無德即冗才；有德有才方人才。
20xx年馬上就要結束了，在過去的20xx年中，我們公司做的一直很好，很好的頂住了金融危機的壓力，在經濟最困難的`一年里，我們公司還是取得了業(yè)績不小的進步，這就尤為可貴了，所以我們公司必須要好好的總結一下，總結過去一年工作的經驗，以便在來年中取得更好的進步。
為了適應新形勢下的發(fā)展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度。由于公司的性質發(fā)生改變，要求公司的財務規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據(jù)市局（公司）的財務制度，結合集團公司的實際情況，組織匯編了**集團的財務制度。為了總結經驗教訓，更好的完成20xx年的各項工作任務，我部就財務、審計方面的工作作出總結如下：
（1）繼續(xù)鞏固推行財務管理模塊，加強財務人員的管理意識和責任心，充分發(fā)揮財務管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時，要求我們財務人員要利用的時間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務運行情況，發(fā)揮主觀能動性，多為經營者提供有參考價值的信息和建議，這一要求作為20xx年目標考核的主要指標來考核。
（2）全員樹立財務管理是企業(yè)管理的核心思想，增強危機感、緊迫感和責任感，加強學習，努力提高自身素質，適應新形勢下財務工作的要求。
為了迎接國家審計署的全面檢查，根據(jù)市局（公司）審計重點，我部門對12月31日的財務收支進行了復查，并結合內審工作實際，緊緊圍繞集團公司的熱點、重點、難點問題開展工作，充分發(fā)揮財務的監(jiān)督和服務職能，及時為集團公司領導提供決策依據(jù)，并對審計將涉及財務方面的工作進行了具體的安排和布置。
我們?yōu)榧訌娂瘓F公司財務工作的審計和監(jiān)督職能，今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年，經驗豐富的財務人員，充實加強財務的審計、審核及財務管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法，為提高財務工作的質量和效率打下堅實的基礎。
為了更好地履行總經理賦予的職責，加強（集團）公司財務管理和稽核檢查力度，規(guī)范集團財經秩序和調動廣大財務人員的工作積極性和責任感，財務審計部特制定了《財務審計部崗位責任制考核辦法》，通過大家認真地學習和討論，積極思考，并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。
集團計劃部工作總結篇十八
提高員工素質、構建和諧天信——xx集團20xx年女工工作總結20xx年，我公司女工委在公司工會女工部及工會的正確領導下，順應公司發(fā)展要求,團結和帶領廣大女工積極投身到生產經營和各項工作中,深入開展了巾幗建功，愛心幫扶，權益維護和豐富多彩的文體活動，充分發(fā)揮了女職工在企業(yè)兩個文明建設中的主力軍作用,為公司持續(xù)、穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻。
21世紀，一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的新世紀正向我們走來，面對科技高新化、信息網絡化的今天，提高女工現(xiàn)代科學文化素質，增強業(yè)務本領和競爭能力，是時代賦予我們的使命，尤其是我們紡織行業(yè)的女工。今年，我公司以女工計劃生育活動中心為基地，加強女工培訓，3月份，女工委根據(jù)去年女工的健康查體檔案以及女職工平時談到的身體保健要求，連續(xù)利用×××個下午，為女職工播放了《生命的奧秘》、《選擇合適的避孕方法》、《心理的調試與保健》等與婦科疾病結合較緊密的科教光盤；6月份，在女職工中開展了家庭教育講座，同時讓女職工寫出了家庭教育經驗及在家庭教育中存在的問題，根據(jù)女職工的要求，女工委又評選出優(yōu)秀的家庭教育經驗12篇，制作成展板3塊在南生活區(qū)主干道展出，此項活動受到了女職工及職工家屬的好評！8月份，在女職工中開展了“四自”教育培訓和學操作培訓活動，制定了學習計劃，明確學習時間與要求，提出考核學習成果的硬性指標。在此項活動中，激發(fā)了女職工自覺接受教育，提高素質的主觀能動性，確立起女職工追求出類拔萃，充分實現(xiàn)自身價值的高成就的主體意識。通過系列的教育培訓活動，我公司女職工不僅繼承和弘揚了中國婦女的優(yōu)良傳統(tǒng)，倡導了科學、文明、健康的生活方式。而且，形成了在工作中學習，在學習中工作的良好氛圍，增強了學習、應對、競爭和創(chuàng)造能力。在公司女工委為每名女職工印發(fā)的《“讀一本書，學一項技能，提一條合理化建議”記錄本》上，有六條建議是與我公司的生產經營、節(jié)約成本結合緊密的合理化建議，這在以前是從未出現(xiàn)過的。
年初，公司女工委制定了巾幗文明示范崗考核的共性指標——《巾幗文明示范崗考核實施細則》。并要求參加巾幗文明示范崗考核的崗位也要制定出崗位職責，細化其個性指標。使巾幗文明示范崗的考核指標，做到了細化、量化和科學化。同時以20xx年受表彰的巾幗文明示范崗為榜樣，組織女職工學習她們愛崗敬業(yè)、善于學習、勇于創(chuàng)新的精神，激發(fā)了女職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。在活動中，女工們按照“巾幗文明示范崗”的標準嚴格要求自己，克服家庭和工作中的種種困難，比學習、比技術、比干勁、爭一流。公司技能部試驗室、進出口公司綜合部、財務部被評為“巾幗文明崗”，三個分廠的×××個車位被評為“巾幗示范崗”。通過爭創(chuàng)巾幗文明示范崗活動的開展，調動了女職工的積極性、主動性，創(chuàng)造性，其中×××條與生產結合較緊密的合理化建議受到了單位領導的好評，形成了女職工奉獻在崗位、拼搏在崗位、建功在崗位的良好氛圍。在公司5月份舉辦的“操作運動會”中，全公司200×××余名女職工參加了比賽，夯實了設備基礎，提高了操作技能，公司拿出×××萬元給予獎勵。今年1-10月份共評選出崗位明星×××人次，其中女職工占了×××人次，崗位明星當月獎勵×××元，大大激發(fā)了女職工生產勞動的積極性。三、做好女工維權工作，切實保護好女職工的合法權益。依法維護女職工的合法權益是各級女工組織的基本職責。根據(jù)去年女工查體患病率較高的情況，為了進一步了解女職工的身體健康狀況，今年10月份，我公司投入×××萬元，再次組織女職工健康查體，共查出患各類囊腫×××人、婦科炎×××人、子宮肌瘤×××人、乳腺增生×××人。同時公司女工委還督促各有關部門，按要求保質保量的為公司女職工發(fā)放了衛(wèi)生保健用品106箱。全年慰問住院、生育女工×××人次，把組織的關懷和溫暖送到了女職工的心坎上。今年，還簽訂了女職工專項集體合同，覆蓋女職工達×××人。
20xx年，我們在以往工作的基礎上，加大工作力度，做深、做細幫扶工作。在繼續(xù)做好新來女職工的幫扶工作的同時，公司女工委開展了幫扶外闖市場家庭、下崗失業(yè)女職工家庭活動，充分利用我公司女職工職業(yè)技能特點，開展活動方式為手把手地教技術、伺候生病住院人員為主的幫扶活動。在金秋助學活動中，×××名困難女職工家庭都得到了200×××元的助學金。真摯的關懷、熱情的問候，使身處逆境的女職工家庭倍感溫暖，使她們得以全身心地投入到工作中，為天信事業(yè)的發(fā)展作出應有的貢獻。
公司女工委結合企業(yè)實際以“創(chuàng)建文明和諧職工家庭”為載體開展了女職工雙文明建功立業(yè)活動，全體女工踴躍參加。20xx年度共推選文明家庭×××家，文明宿舍×××個，活動先進個人×××人。組織女職工開展了豐富多彩的文體活動，陶冶了女工的情操。女工委在重大節(jié)日期間，組織女職工開展了跳繩、打兵乓球等活動，舉辦了接力賽、拔河比賽、籃球比賽等以體育項目為主的健身活動，豐富了女職工的文化生活受到了女職工的好評。
集團計劃部工作總結篇十九
2011年1月21日（辛華龍董事長）。
同志們：
我代表董事會向集團全體股東職工作2010年工作總結和2011年工作目標任務的報告，請審議。
“十一五”期間（2006年-2010年），集團公司提出實施“二次創(chuàng)業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略，建成世界一流的銀海國際游艇俱樂部，確立了在游艇產業(yè)界的領軍地位；服務大局，服務奧運做出突出貢獻，胡錦濤總書記蒞臨銀海視察，銀海獲得歷史殊榮；企業(yè)規(guī)模和效益實現(xiàn)翻番，科學發(fā)展邁上新臺階，在銀海發(fā)展史上譜寫了光榮輝煌的篇章。
2010年主要工作情況。
2010年,是國家國民經濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃的最后一年，也是我們銀海凝心聚力謀發(fā)展取得巨大成績的一年。在市委市政府、區(qū)委區(qū)政府的關心支持下，我們認真貫徹落實黨中央、國務院和省、市委關于“轉方式、調結構”促進經濟穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略部署，緊緊圍繞“打造山東半島藍色經濟區(qū)”和青島市“環(huán)灣保護、擁灣發(fā)展”的戰(zhàn)略目標，以世界眼光、國際標準統(tǒng)領企業(yè)工作全局，促進了集團公司經濟和各項工作的持續(xù)健康發(fā)展。企業(yè)經濟和社會效益良好，營業(yè)總收入、利稅總額等主要經濟指標大幅度增長，2010年集團公司實現(xiàn)營業(yè)收入萬元，增長%，實現(xiàn)利潤萬元，增長%，上繳國家稅金萬元，增長%。
主要成績突出表現(xiàn)為以下幾個方面：
（一）、貫徹胡錦濤總書記山東視察指示精神，積極推進，加快發(fā)展航海事業(yè)。2008年7月20日，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席胡錦濤在中央和山東省、青島市領導的陪同下，蒞臨青島銀海國際游艇俱樂部視察，作出了“要把航海事業(yè)做得越來越大”的重要指示。2009年4月，胡錦濤總書記在山東考察時，又作出了“大力發(fā)展海洋經濟、科學開發(fā)海洋資源，培育海洋優(yōu)勢產業(yè)，打造山東半島藍色經濟區(qū)”的重要指示?？倳浀闹匾甘靖呶萁?，從全局和戰(zhàn)略高度為海洋經濟加快發(fā)展指明了方向。2011年1月6日，國務院正式批復《山東半島藍色經濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，這標志著山東半島藍色經濟區(qū)建設正式上升為國家戰(zhàn)略，成為國家海洋發(fā)展戰(zhàn)略和區(qū)域協(xié)調發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。這充分體現(xiàn)了黨中央對發(fā)展航海事業(yè)的重視，也是對所有航海人的極大鼓舞和鞭策。
為了落實胡錦濤總書記的重要指示，銀海集團黨委多次召開會議進行專題研究，聘請了相關專家學者進行分析論證，組織編寫了關于建設中國游艇（帆船）產業(yè)發(fā)展基地,關于建設中國青島航海博物館,關于建設青島國際旅游交通客運碼頭等三項可行性報告，并組織集團相關領導干部多次外出考察進行選址立項，明確了今后的發(fā)展方向。經多方努力，建設銀海國際旅游交通碼頭（海上旅游集散中心）項目已列入青島市藍色經濟區(qū)建設總體規(guī)劃。
2獨特的面海地域環(huán)境優(yōu)勢及全新的辦園宗旨和教育理念一定會發(fā)展成為青島乃至全國的高端精品幼兒園；按照夏市長的重要指示，在國家羽毛球隊主教練李永波和領隊李衛(wèi)國的指導下成立了中國青島銀海羽毛球學校，并在去年7月被國家體育總局命名為“中國青島羽毛球訓練基地”和“青島市羽毛球協(xié)會俱樂部”。該校的成立填補了我市乃至我省在社會力量承辦體育運動專業(yè)學校方面的一個空白，是民辦教育服務于體育事業(yè)的一個發(fā)展。
（三）、狠抓大項目建設，強化經營管理，科學發(fā)展邁出新步伐。面對國際金融危機，銀海集團積極抓住發(fā)展后奧運經濟的歷史機遇，利用銀海品牌和資源優(yōu)勢，加大招商引資力度，成績斐然。銀海凈雅大酒店項目作為青島市旅游重點大項目更是得到了市委市政府、區(qū)委區(qū)政府主要領導及社會各界的高度關注，原青島市委書記閻啟俊同志、夏耕市長親臨銀海視察該項目；秦敏副市長親自在銀海召集相關部門負責人協(xié)調解決并處理項目遇到的困難和問題；市南區(qū)區(qū)委書記李學海親自在工地指導加快推進項目建設，同時社會各界和新聞媒體也給予了高度關注。經過一年的努力，銀海凈雅大酒店項目的改造和裝修工作已經全面完工，2010年1月15日正式開業(yè)，憑借“來銀海凈雅就餐，看海底世界”的特色資源優(yōu)勢，銀海凈雅大酒店成為國內檔次最高的大型海洋文化餐飲項目。為適應社會主義市場經濟的要求，發(fā)展典當事業(yè)，為中小企業(yè)和社會居民提供融資服務，銀海集團通過精心策劃和準備，并對市場、效益、風險等方面進行了深入分析、檢驗和評估，審時度勢，與時俱進成立了銀海典當有限公司。成功引進中國足療保健第一品牌“良子”，進一步提升俱樂部能及。一系列新項目的引進，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入了新的生機與活力，形成了多觸角發(fā)展，多領域滲透，全面開花的良好發(fā)展局面。
4海小肥羊、麥樂迪、銀海商務酒店、銀海閣大酒店、皇室金海岸大酒店等企業(yè)積極應對金融危機帶來的不利影響，加快發(fā)展，努力創(chuàng)新，轉危為機，使企業(yè)得到了進一步的發(fā)展。
（四）、抓黨建，促發(fā)展，精神文明建設取得新成果。
集團公司黨委按照上級黨委的要求，始終把企業(yè)黨建工作放在重要位臵，積極開展創(chuàng)建學習型黨組織、學習型企業(yè)、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、創(chuàng)建“揚帆銀?！秉h建品牌，培育銀海先進企業(yè)文化等活動，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用不斷加強，在推進企業(yè)科學發(fā)展中發(fā)揮了重要作用，企業(yè)精神文明建設取得了新成果。被授予青島先進基層黨組織、青島市文化創(chuàng)意十大龍頭企業(yè)等稱號。
同志們，回顧2010年，我們克服了重重困難，經受住了國際金融危機的嚴峻考驗，取得了許多來之不易的成績。這些成績的取得，傾注著上級黨委、政府的殷切關懷，凝結著社會各界的熱情關注和大力支持，集聚著全體干部職工的辛勤工作、同心奉獻，在此，我代表集團公司董事會向在座的全體干部職工表示衷心的感謝!在肯定成績的同時，我們清醒地看到了在企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的一些新問題和不足之處。如企業(yè)管理不夠精細，各項規(guī)章制度還需繼續(xù)完善；企業(yè)的營銷、創(chuàng)新型團隊和高技能人才比較缺乏；有的所屬企業(yè)市場開拓意識薄弱，經營管理缺乏創(chuàng)新，經濟效益差；企業(yè)文化建設有待于進一步完善，這些都需要我們在今后的工作中認真研究解決。
2011年工作目標和任務。
2011年是國家“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是我們銀海集團站。
5在新的起點上謀求科學發(fā)展突破的重要一年。我們要緊緊圍繞國家發(fā)展的大局，精心謀劃銀海未來五年科學發(fā)展的藍圖，樹立世界眼光，瞄準國際標準，充分發(fā)揮銀海品牌資源優(yōu)勢，集中力量辦成幾件大事，努力在新一輪發(fā)展中實現(xiàn)新跨越、新突破。
根據(jù)中央和省、市一系列工作部署，2011年工作總體要求是：全面貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，深入落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞省委省政府“打造山東半島藍色經濟區(qū)”和市委市政府“環(huán)灣保護、擁灣發(fā)展”的戰(zhàn)略部署，堅持科學發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、和諧發(fā)展，立足新形勢，謀劃新思路，落實新舉措，全力推進航海事業(yè)發(fā)展，高標準做好科技大廈改擴建工程，進一步拓展教育產業(yè)鏈，全面提升俱樂部園區(qū)能級，打造高端服務業(yè)示范區(qū)，進一步強化經營管理，提高發(fā)展的質量和效益，為加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，打造藍色經濟區(qū)做出新貢獻。重點抓好以下十個方面的工作：
（一）、高標準做好科技大廈改擴建工程，打造樓宇經濟精品工程。我們將原有銀海大廈改造為科技大廈，吸引了幾十家軟件開發(fā)等高新技術企業(yè)入駐，開樓宇經濟之先河，取得了良好的經濟效益與社會效益。隨著形勢的發(fā)展，科技大廈在使用面積、基礎配套服務設施等方面已不能滿足客戶的需求，擴建改造迫在眉睫。年初我們聘請專家設計制定了科技大廈擴建工程方案，已順利通過政府相關部門的審批公示，今年即將開工建設。我們一定要作為一項重點工程，精心組織，精心施工，高標準做好科技大廈擴建工程，使之成為精品工程，成為東部樓宇經濟新地標，同時要盡快研究制定引進國際金融、全球物流、軟件等高科技產業(yè)、知名總部、精品消費等行業(yè)的措施，吸引頂尖企業(yè)入駐，培育成高端服務業(yè)的重要基地。
（二）、弘揚海洋文化，宣傳普及航?？萍贾R，不斷充實完善青島航?？萍疾┪镳^,豐富園區(qū)文化內涵,積極推進文化演藝項目.青島是我國重要的沿海開放城市，大規(guī)模的航海運動有著悠久的歷史，可以追溯到2000多年前的秦始皇時期。新中國成立以來特別是改革開放后，青島的現(xiàn)代航海事業(yè)有了突飛猛進的發(fā)展，游艇、帆船等航海運動也走在了全國前列，建設一座航海博物館，是十分必要的。經專家學者論證，已經在銀海國際游艇俱樂部內利用其資源優(yōu)勢建設了中國青島航?？萍疾┪镳^，并以對游客開放。該項目定位為傳播航海文化的重要平臺，國家普及青少年航?？萍贾R的教育示范基地，宣傳海洋科普知識新亮點。2010年經過專家學者的指導，我們已經編寫了大型海上實景演出的劇本，力爭今年夏天登陸銀海游艇俱樂部，對游客開放，使銀海文化產業(yè)發(fā)展有一個新的突破。
（三）、全面提升俱樂部園區(qū)能級，進一步優(yōu)化園區(qū)發(fā)展空間和發(fā)展環(huán)境，把西園區(qū)建設成4星級濱海旅游度假酒店。經過我們十幾年的建設，俱樂部園區(qū)即原銀海大世界范圍內，已經形成了包括海上高端旅游、國家4a景區(qū)、高端餐飲、國際會展、航海雕塑文化、海洋文化、高端幼教等服務業(yè)聚集區(qū)。各種業(yè)態(tài)優(yōu)勢互補，資源共享，形成了以文化帶動餐飲服務發(fā)展的良好態(tài)勢。根據(jù)市委書記李群同志的指示，積極籌劃對園區(qū)西部餐飲酒店區(qū)域進行整合升級改造，建設成一個4星級濱海旅游度假大酒店。園區(qū)內各部門、各企業(yè)要以國際眼光、世界標準強化經營管理，全面提升能級，全力打造環(huán)境一流、管理一流、服務質量一流、經濟和社會效益一流的青島市高端服務示范區(qū)和文化產業(yè)發(fā)展基地。
27歲兒童精心打造的，由兒童自己管理的城市。以目前世界上最前沿、最先進的兒童系統(tǒng)成長理論為基礎，寓教于樂，全面提高少年兒童參與未來社會競爭的綜合能力。將持續(xù)致力于中國少年兒童教育事業(yè)，做大做強銀海教育品牌。為少年兒童快樂成長、體驗世界、做世界的小主人提供一個理想的場所。
（五）進軍金融市場，成立銀海小額投資公司，為未來成立銀海銀行做準備。
一、青島特色的旅游紀念品。
（七）加快俱樂部碼頭大壩加快加固工程及格曼增設浮碼頭工作。銀海大世界碼頭始建于2003年，自建成以來，碼頭未進行過大規(guī)模的維護工作，外側防波堤受波浪長期作用，破壞嚴重，給碼頭安全構成了很大的威脅；另外由于口門處缺少掩護，導致大風大浪的情況下港池內停泊條件不是很理想。結合青島市海洋與漁業(yè)局海岸線整治的相關政策，需要對現(xiàn)有碼頭進行加寬加固改造。格曼現(xiàn)有浮碼頭設施老化需要更新改造。
8度也要逐步更新和完善，使它適應公司不斷發(fā)展壯大的需要。必須嚴肅規(guī)章，遵章守紀，任何制度只有落實到日常工作和生活中，不折不扣的執(zhí)行下去才能顯示出制度的作用，否則，再完善的制度也是空的。只有層層實行規(guī)范化管理，切實做到“人人有事干，事事有規(guī)范，辦事有流程，工作有方案”，才能提高企業(yè)的競爭力，實現(xiàn)企業(yè)又好又快的發(fā)展。
（九）、創(chuàng)新工作思路、加快對外宣傳、營銷工作。銀海集團經過了18年的團結奮斗，開拓拼搏取得了目前的成績實屬不易。企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)的創(chuàng)新與營銷宣傳，在今后的工作中要采取“突破傳統(tǒng)、廣泛發(fā)散、銳意創(chuàng)新、善于應變”十六字的方針策略，在發(fā)展中一定要善于獨立思考，標新立異，開拓進取，創(chuàng)出一條新路，克服一窩蜂的現(xiàn)象，才能真正享有競爭優(yōu)勢，遇到危機時要善于應變不拘泥于傳統(tǒng)思維，才能轉危為機，只有這樣才能不斷做大做強我們銀海的航海事業(yè)。
9織、學習型企業(yè)，有計劃地開展全員學習培訓，促進企業(yè)又好又快地發(fā)展。七要創(chuàng)新方法抓好落實，建立健全更加科學的目標責任機制，確保各項目標任務落實到實處。
在未來的五年甚至更長的時間里，我們要積極籌劃準備做好以下幾個方面的工作：
（一）、鞏固發(fā)展已有成果，做好銀海學校改造工作,進一步拓展教育產業(yè)鏈，與駐青高校合作擬成立銀海航海造船技術學院。2002年，銀海集團響應中央提出的科教興國戰(zhàn)略，涉足民辦教育領域，投資興辦了銀海學校，逐步發(fā)展為“管理體制活、學生負擔輕、教育質量高”的九年制精品學校，取得了很好的經濟效益和社會效益。10年上半年，我們又成功開辦了高起點、高標準、國際化的銀海幼兒園。與國家羽毛球隊合作辦學成立中國（青島）羽毛球學校。教育產業(yè)今后一個時期仍然是銀海重要的品牌產業(yè)、優(yōu)勢產業(yè)，必須給予更大的關注，在鞏固發(fā)展已有成果的基礎上，向高級中學、高等教育方向拓展。積極籌劃銀海學校改造工程，依托全國青少年帆船帆板訓練基地和山東銀海少年海洋學校的品牌資源優(yōu)勢，建設具有海洋特色的示范學校。利用銀海游艇駕駛培訓學校和中國游艇產業(yè)發(fā)展基地品牌優(yōu)勢與海大、青大、科大等駐青高等院校合作，培訓其相關專業(yè)學生能夠熟練掌握游艇帆船駕駛，在聯(lián)合辦培訓班的基礎上，探索合作創(chuàng)辦航海造船技術學院。使銀海集團形成一條從幼兒園教育到高等教育的完整的教育產業(yè)鏈。
（二）、充分利用銀海品牌資源優(yōu)勢打造中國游艇（帆船）產業(yè)發(fā)展基地，籌劃發(fā)展游艇制造業(yè)和游艇維修業(yè)。為了貫徹落實胡錦濤總書記的重要指示精神，“打造山東半島藍色經濟區(qū)”，省委省政府、10市委市政府采取多種得力措施，全方位加以推進。游艇（帆船）產業(yè)是海上高端旅游的重要載體，是藍色經濟區(qū)發(fā)展的重要板塊，銀海集團是國家部委命名的中國游艇帆船產業(yè)發(fā)展基地，要依托現(xiàn)有的品牌資源優(yōu)勢，努力推進游艇（帆船）制造、維修等產業(yè)的發(fā)展，為發(fā)展藍色經濟做出新貢獻。
（三）、把航海事業(yè)做大做強，以世界眼光、國際標準建設青島銀海國際旅游交通碼頭（青島銀海海上旅游交通集散中心）。青島作為國際航運大港，在郵輪、游艇經濟發(fā)展大局中應該走在全國的前列。為了充分利用海上資源優(yōu)勢，大力發(fā)展海上高端旅游業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)，銀海集團聘請國內外專家反復論證，制定出銀海二期碼頭工程方案，擬建設青島銀海國際旅游交通碼頭（青島銀海海上旅游集散中心）。這個項目定位于山東半島重要旅游碼頭和海上交通集散中心，主要滿足青島靠泊國際郵輪、海上旅游觀光和海上交通需求。項目建設對開拓海上高端旅游市場，打造山東半島藍色經濟區(qū)建設，具有十分重要的意義?，F(xiàn)已委托法國恩蒂埃建筑設計公司和青島港灣工程勘察設計院有限公司完成了該項目的立項選址報告和建設方案，并邀請國內外專家進行了實地資源考察論證。這個項目要加大招商力度，建成世界級的海上旅游精品工程。
（四）整合銀海游艇俱樂部、4a景區(qū)、銀海格曼等優(yōu)質資產，籌備上市。
11庭冷落車馬稀的企業(yè)，要很好地分析原因，轉變經營觀念和經營方式。只有用腦想事，用心做事，才能成事。只有千方百計謀發(fā)展，才能實現(xiàn)發(fā)展到突破。
同志們，喜悅伴隨著汗水，成功伴隨著艱辛，回顧2010年銀海取得的突出成績，離不開市、區(qū)各級領導的關心指導和社會各界的大力支持，更離不開全體銀海人的開拓拼搏，團結奮斗。只要我們能夠堅定信心，堅決貫徹黨中央的決策，準確把握戰(zhàn)略機遇，趨利避害，扎實工作，內強素質，外樹形象，充分利用銀海的品牌資源優(yōu)勢，就一定能夠把我們銀海的航海事業(yè)做的越來越大！
值此新春佳節(jié)來臨之際，我代表銀海集團祝全體干部職工及家人，新春快樂、闔府康樂、身體健康、萬事如意!
集團計劃部工作總結篇二十
各位好，總結之前，我先講一下企業(yè)宣傳的重要性：企業(yè)宣傳是展示成果、鼓舞士氣、凝聚人心的重要手段，也是樹立典型、推廣經驗、創(chuàng)新工作的有效途徑。宣傳工作水平的高低直接反映一個企業(yè)精神狀態(tài)，企業(yè)有沒有創(chuàng)新性突破和進展，在一定程度上能夠通過宣傳反映出來。從而，取得關注者的認可與任賴！
對企業(yè)而言，品牌是市場和客戶對企業(yè)質量及服務的認可，而宣傳工作則是企業(yè)向市場和客戶傳遞質量信息的渠道及工具。以前的酒香不怕巷子深，是因為樹立了好的品牌就為企業(yè)贏得了市場，打下了堅固的基石。而現(xiàn)在是更加激烈的競爭社會，酒香也怕巷子深，所以好的宣傳是必不可少的。
企業(yè)形象是無形資產，但它的作用和創(chuàng)造的價值是無法估量的。企業(yè)要想求生存、求發(fā)展，首先要塑造良好的社會形象，而宣傳可以作為快速、廣泛的傳播手段在塑造企業(yè)和社會形象中起著十分重要的作用，能收到事半功倍的效果。在房地產行業(yè)領軍人物潘石屹的營銷理念中，宣傳永遠是第一位的，宣傳做到位了，好的產找總結能夠被大眾所認識。由此看出，企業(yè)的宣傳工作對企業(yè)不斷發(fā)展起著持續(xù)的、重要的推動作用。
20xx年，我負責的企業(yè)集團宣傳工作在集團領導和xx各兄弟單位的有力支持和指導下，始終堅持圍繞公司中心、服務大局，為xx物流商流一體化發(fā)展的特殊時期提供了堅強思想保證、強大精神動力、有力輿論支持和良好文化條件。本人主要工作為宣傳信息、宣傳稿件、圖片編輯及發(fā)布，現(xiàn)將20xx年底工作情況總結如下：
20xx年，在20xx年的基礎上繼續(xù)通過集團網站、微信公眾號、手機網站等宣傳載體，廣泛開展了形式多樣的'宣傳工作。
1、20xx年xx官網由8月15日改版，原網站的一切維護失效。在我進行官網seo優(yōu)化更新的基礎上，以自己最大的能力編輯原創(chuàng)文章，發(fā)布文章七十多篇，隨后進行微博，微信等轉發(fā)。經過四個多月的努力，目前網站權重沒變化，關鍵詞智能宅配排到了全國第6名。
2、20xx年，微信服務號xx供應鏈共發(fā)布信息48條。目前總用戶數(shù)為30000多人，20xx年底為0人。微信訂閱號20xx月11月14開通，共發(fā)布文章14篇，總用戶人數(shù)目前為11000多人。
3、20xx年，每天轉發(fā)微信群50多個，微博及其他b2b網站發(fā)布及轉發(fā)信息1500多條。
4、20xx年以xx為中心，與高手一起完成創(chuàng)作了企業(yè)文化三字經，配合完成xxvi設計，找媒體公司制作xx歌曲一首，制作xx宣傳片一個。
對內：未能深入企業(yè)內部傳遞信息，調動員工工作積極性，激發(fā)正能量；同時，沒有做到為企業(yè)與員工之間架起了溝通的橋梁，使企業(yè)通過宣傳發(fā)現(xiàn)人才、挖掘到更人才。
對外：因本身能力有限，同時對宣傳工作不專業(yè)，本身內容的質量欠佳，同時文章內容不接地氣，深度與高度不夠，真正高質量、經得起檢驗的稿件極少！最大的問題是我不懂得如何用事件去營銷，也沒有策劃出能引起廣大群眾共鳴的話題。
不論是營銷還是推廣，專業(yè)的人做專業(yè)的事。自20xx年1月份開始，宣傳工作由無錫運營中心的專業(yè)人員接手來運作。從此，xx的品牌推廣將迎來一個嶄新的開始！感謝各位對我所有工作的包容，我深感慚愧，謝謝大家！
國際知名的公關公司奧美曾指出：企業(yè)形象的樹立，就如同鳥兒筑巢一樣，由我們隨手擷起的稻草雜物建立而成。別小看了這些稻草雜物般的細枝末梢，正是它們奠定了一家企業(yè)形象的堅實基礎樹立企業(yè)品牌和形象是長期工程，宣傳工作是樹立企業(yè)品牌的有效方式之一。
在20xx年我將全力支持運營中心所有宣傳工作，同時積極轉發(fā)所有推廣信息，發(fā)動湖南所有網點進行xx，樂xx品牌推廣工作！希望我們所有xx成員能意識到宣傳的重要性，一起發(fā)力來建設我們xx的企業(yè)品牌形象。謝謝！
集團計劃部工作總結篇二十一
在這三個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，但仍有很多不足之處。轉眼間又一周，我感覺有必要對自己的工作做一下小總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做得更好。下面我對前段時間的工作進行簡要的總結。
入職兩個余月后，我是5月份開始正式接受銷售計劃工作的，在沒有負責汽車計劃工作以前，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對汽車行業(yè)的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習汽車配置，一邊摸索方法，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教李經理、賴師傅和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題。
對于汽車行業(yè)了解的還不夠深入，對產品的配置問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶或同事所提問題做出肯定的回應，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。有時在與客戶的溝通過程中，還不能掌握到一些好的銷售技巧。
本人認為如果本職的工作做得不好，留在這個計劃員的位置上，不能協(xié)助好銷售部的話便會直接影響到銷售業(yè)績。
一、調節(jié)好心態(tài)，每天要以最好的心情狀態(tài)去面對工作?；蚰苓m當給自己增加挑戰(zhàn)難題的壓力。個人認為工作不僅僅是完成就好而更要講究的是時間、效率與創(chuàng)新。
二、能學會與他人更好的溝通，與工作的伙伴培養(yǎng)更好工作默契。多給予支持與理解。同時我要改變自己心急的個性，做事先思而后行。
三、到業(yè)務掌握到一定的程度后，本人計劃盡可能編寫出一套個人工作流程與方法，從計劃、訂單、跟蹤、入庫、銷售、出庫、客戶維護等。以至于提高個人對工作的熟悉度。
四、目前更為重要的是學習并熟悉車輛的主要配置(發(fā)動機、車身、變速箱、后橋、貨箱尺寸、油缸、大梁、產品賣點和比較、及其價格計算等)
五、接收并查閱共公郵箱及系統(tǒng)最新公告最的文件，派發(fā)、保存、保密事務要做好。
給自己的警告：本人堅持自己的追求目標，并相信一份耕耘一份收獲。確實不愿意看到自己會在工作中空虛自嘆、碌碌無為，那不是原本的我。我想再繼續(xù)努力一段時間，如果工作真沒有進展或有起色的話，要是做了一份連自己都無法接受的工作成績及應得薪水，我會選擇自動離開的。
要不我真是愧對了公司給予的機會及期盼。為所以，我現(xiàn)在唯一要做的是：保持愉快的心情、我要繼續(xù)努力、向目標前進!
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結匯報如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售經驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以應對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應付一些突發(fā)事件。
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的.溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓，指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關系，經常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運用活動，提高銷售質量
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域，我們產品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標
下一步的銷售目標最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。形成互相學習，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
光陰荏苒，歲月如歌。20xx年即將結束，20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長，也將近一年。在過去的一年中，由于缺乏工作經驗，我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機會，這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結如下:
首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領導的指導，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴格要求自己，不斷學習充實自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學習和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變 。
“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會議以及與員工的溝通。
也許是因為不經常在很多人面前發(fā)言的原故，我說話時總是結結巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領導申請，在會議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級領導的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反應也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進。
同時，在剛開始處理售后問題的時候，因為自身的業(yè)務水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權，問題總是需要解決的。學習如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領導的指導下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認為貨品沒有什么好管理的，之后，經過多次與主管的溝通，了解到關于貨品還有很多的知識，如:怎么去把握好庫存及補貨的量，季節(jié)與時間性的把握等等，而后在貨品方面應多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協(xié)調;多調整:隨時查看各廳版面是否調理一致，及部分貨品的動態(tài);多總結:做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調整。有了這些不可或缺的經驗，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應手。
以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會，在20xx年的新氣象中我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴于律己”的工作格言，并貫穿落實“認真，務實，創(chuàng)新，激情”的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵，用實際行動來證明我能做的更好!
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/14348458.html】
