計(jì)劃是為了更好地組織和安排我們的日常生活和工作。制定計(jì)劃時(shí)，我們可以向他人請(qǐng)教和尋求建議，從其他人的經(jīng)驗(yàn)中汲取智慧。下面是一份關(guān)于計(jì)劃制定的范例，供大家參考學(xué)習(xí)。
中總結(jié)與下半年計(jì)劃篇一
20____年是貫徹落實(shí)黨____屆__中全會(huì)精神，解放思想，踐行科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步推行柘塘經(jīng)驗(yàn)的關(guān)鍵一年，我村將按照____規(guī)劃的發(fā)展思路，采取強(qiáng)有力的工作措施，強(qiáng)勢推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程。下半年，將著力做好以下幾方面的工作：
一、全面完成新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃。
要按照_市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)示范村的發(fā)展要求，在我們柘塘村的示范帶動(dòng)下，以“青山綠水，美麗鄉(xiāng)村”為主題，對(duì)我們村完善新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)行總體規(guī)劃，從而全面完成村級(jí)規(guī)劃工作。要繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“生態(tài)文明村”、“十文明戶”創(chuàng)建活動(dòng)，開展舊村落改造和農(nóng)村“三清五改”工作，加強(qiáng)農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設(shè)，全面美化村容村貌。
二、改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民生活條件。
要立足資源優(yōu)勢，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展特色生態(tài)農(nóng)業(yè)。要繼續(xù)發(fā)展無公害綠色和有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檔次和增強(qiáng)市場競爭力。繼續(xù)積極開展勞動(dòng)技能培訓(xùn)，組織勞務(wù)輸出，加快轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞力，拓寬農(nóng)民增收渠道。要加大宣傳發(fā)動(dòng)力度，積極動(dòng)員社會(huì)力量參與新農(nóng)村建設(shè)。要著力抓好農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。培養(yǎng)新型農(nóng)民，走勞務(wù)道路。組織群眾學(xué)習(xí)黨的有關(guān)理論、方針、政策及相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，使群眾不僅思想認(rèn)識(shí)提高，同時(shí)掌握1—2種技能，認(rèn)識(shí)、了解、掌握社會(huì)主義市場規(guī)律，成為有知識(shí)、懂技術(shù)和會(huì)經(jīng)營的新型農(nóng)民，結(jié)合勞務(wù)工作，使群眾立足于自身實(shí)際，科學(xué)合理給自己定發(fā)展致富坐標(biāo)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，參與村經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)事務(wù)，推動(dòng)村全面發(fā)展，使群眾過上富裕生活。
三、維護(hù)農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定。
要立足柘塘村實(shí)際，繼續(xù)落實(shí)好各項(xiàng)惠農(nóng)、支農(nóng)政策，著力解決好民計(jì)民生問題，確保農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定。一是要繼續(xù)解決好農(nóng)村“一保五難”問題;二是要強(qiáng)化農(nóng)村土地管理;三是要切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村社會(huì)治安綜合治理。四是要大力倡導(dǎo)和樹立農(nóng)村新風(fēng)尚。要大力開展“愛國、守法、明禮、誠信”現(xiàn)代公民教育活動(dòng)，掀起學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀熱潮，凈化社會(huì)風(fēng)氣，營造和諧文明新風(fēng)尚。
四、調(diào)整村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。
1、繼續(xù)調(diào)整養(yǎng)殖業(yè)結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)引導(dǎo)群眾利用小額貸款養(yǎng)殖雞鴨、羊、豬等擴(kuò)大規(guī)模，形成產(chǎn)業(yè)鏈，提升養(yǎng)殖業(yè)規(guī)格，增加群眾收入。
2、宣傳科學(xué)科技生產(chǎn)力。對(duì)于傳統(tǒng)種植，與湖南現(xiàn)行新品種相結(jié)合，切合村土質(zhì)，推廣玉米、小麥新品種，提高傳統(tǒng)種植物的抗旱、抗倒、抗病能力，提高畝產(chǎn)。利用農(nóng)機(jī)補(bǔ)助政策，鼓勵(lì)群眾購獲農(nóng)機(jī)，推行新耕種方法(“免耕勉種”，“秸桿還田”)，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力，減少耕、種、收成本，增加群眾收入。
3、招商引資。利用資源優(yōu)勢，加大招商引資源項(xiàng)目。對(duì)于我們柘塘村的優(yōu)勢項(xiàng)目，柘塘涼席大市場進(jìn)行二期開發(fā)。擴(kuò)大市場的生產(chǎn)規(guī)模，以及影響力度，為涼席市場的更快更好的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、開發(fā)荒山、植樹造林。開發(fā)荒山、荒溝，植樹造林，退耕還林，發(fā)展林業(yè)，鼓勵(lì)相關(guān)養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)建設(shè)，形成產(chǎn)業(yè)鏈。
五、精神文明建設(shè)。
1、組建村腰鼓隊(duì)，在柘塘村委會(huì)，閑時(shí)娛樂，豐富群眾文化生活，同時(shí)推進(jìn)群眾關(guān)系。
2、優(yōu)先發(fā)展教育，繼續(xù)解決學(xué)校困難，“再窮不窮教育”，還孩子們一個(gè)美好童年，從而帶動(dòng)村素質(zhì)教育的提高。
3、村兩委開展各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)，尊老愛幼、鄰里和睦，移風(fēng)易俗，促進(jìn)村文明建設(shè)。
中總結(jié)與下半年計(jì)劃篇二
你追我趕拼搏爭先，流血流汗不留遺憾。今天本站小編給大家為您整理了上半年總結(jié)下半年計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。
當(dāng)所有的工作被列成一張長長的表格,總會(huì)讓我有一種無法表達(dá)的成就感。喜悅的心情伴著滿滿的自信,鼓舞的心情讓我面對(duì)未來的工作更加充滿了干勁兒。
今年上半年對(duì)我來說,很多工作都具有著與以往外圈不同的挑戰(zhàn),是對(duì)我本人工作能力的一種考驗(yàn)。
一、全新體驗(yàn)!制作宣傳片。
因?yàn)楣ぷ鞯男枰?和領(lǐng)導(dǎo)的信任,我第一次接觸并制作了宣傳片。從一個(gè)完全的外行,到最后制作成功,其中的壓力是可想而知的。雖然我沒有學(xué)過繪聲繪影,這個(gè)軟件對(duì)我來說,上手還是比較容易的。我覺得技術(shù)不是問題,宣傳片的制作,更多的是在于思想。
如果一個(gè)宣傳片沒有思想,沒有感情,感動(dòng)不了自己,又何談去感動(dòng)別人,如果感動(dòng)不了別人,這個(gè)宣傳片也就毫無意義。
2月份,沈陽市房地產(chǎn)開發(fā)協(xié)會(huì)與華商晨報(bào)聯(lián)合主辦“方向·中國品牌地產(chǎn)沈陽峰會(huì)”上,《方向論壇》成為我的第一個(gè)作品。這個(gè)宣傳片時(shí)長只有2分42秒,可它卻標(biāo)致著我在vcr道路上的邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,也是我工作上的又一次突破。
在有了第一次的經(jīng)驗(yàn)之后,在3月份,“華商晨報(bào)3c行業(yè)精英聯(lián)誼會(huì)”上,我再次做了一部宣傳片:《我們一起在路上》。這一次吸取了上一次的經(jīng)驗(yàn),無論是鏡頭的轉(zhuǎn)換,還是場景的過渡,活用了很多效果,加上精彩的配樂,整部片子不僅華麗大氣,還突出了華商晨報(bào)的品牌建設(shè)。
其實(shí)每一次宣傳片的制作,都是一次心的歷練,不僅要整合大量的資料,還要在頭腦中進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃,讓制作出的片子在精美的同時(shí),也要具有條理性。并且不能讓觀眾產(chǎn)生視覺疲勞,對(duì)于如何始終抓住觀眾的眼球,這是很具有功力的事情,需要在以后的工作中著重鍛煉。
二、大師之路!ppt的終極進(jìn)化。
這半年,關(guān)于報(bào)告真的寫了不少,給嚴(yán)總做的1月2月講評(píng)工作匯報(bào)、給劉總做的集團(tuán)工作匯報(bào)《打造一支過硬的?？?duì)伍》,還有答復(fù)集團(tuán)審計(jì)部的《直面競爭價(jià)值取勝》,這些報(bào)告在技法上來說,都是比較尋常和普通的。
2月份,品牌部第一時(shí)間監(jiān)測到沈陽報(bào)問世,并且快速反應(yīng),在一周之內(nèi),迅速做出了試刊分析報(bào)告,一周分析報(bào)告。
這次報(bào)告的出爐,凝聚了整個(gè)部門所有員工的心血,也凝聚了全部門的汗水,從報(bào)紙新聞和廣告的整理錄入,到相關(guān)信息的收集、廣告刊例的調(diào)查,最后到報(bào)告的出爐。品牌部的動(dòng)作是相當(dāng)迅速的。而在報(bào)告的內(nèi)容上,也相當(dāng)具有看點(diǎn)。這次是品牌部在平時(shí)只有廣告監(jiān)測分析上,首次加入了新聞版面分析的內(nèi)容。力求可以讓報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)能夠全面的,直觀的了解這份報(bào)紙。
另外,在2月8日省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)蒞臨本報(bào),在時(shí)間緊迫的狀態(tài)下,我趕制了《誠信旅游遼寧先行(活動(dòng)簡案)》以及《華商晨報(bào)簡介及經(jīng)營活動(dòng)》兩個(gè)報(bào)告,由于時(shí)間的緊迫,沒有能夠夠很好的用圖標(biāo)說話。所以這兩個(gè)報(bào)告在模板的選擇上,我都選擇了比較莊重雅致的模板,著重了設(shè)計(jì)感,在一些細(xì)小的地方下了功夫,做了簡約的修飾,讓整個(gè)報(bào)告看起來,莊嚴(yán)大氣,又不失秀美。
3月份,在部門主任的指示下,為爭取汽車客戶,撰寫過《華商晨報(bào)汽車廣告投放方案——呈至》,還有《華商晨報(bào)影響力——呈至》。
這兩個(gè)報(bào)告,前者大膽用色,采用綠色清新風(fēng)格,通篇運(yùn)用了梯形元素,營造了全新的風(fēng)格,打破了ppt畫面單一的缺點(diǎn),文字排版方面,也使用了很多技巧。在內(nèi)容上,則不僅僅局限于數(shù)據(jù)的表現(xiàn),更多的加入了個(gè)性分析,讓報(bào)告內(nèi)容更加豐滿。
后者則沿用了華商晨報(bào)對(duì)外宣傳的ppt模板,風(fēng)格莊重大氣。更多的是在對(duì)數(shù)據(jù)的使用上,針對(duì)汽車客戶的產(chǎn)品,提取了多元化的數(shù)據(jù),多角度的展現(xiàn)華商晨報(bào)的讀者優(yōu)勢。
另外,3月份,家居事業(yè)部的“家具以舊換新活動(dòng)”中《家具依舊換新。
調(diào)查報(bào)告。
》,也是我比較鐘愛和喜歡的。這一次的報(bào)告模板,我選擇了自己設(shè)計(jì)模板,靈感來自于尼爾森消費(fèi)者論壇的背景板。家電以舊換新是比較常見的,而家具以舊換新則是今年興起的,網(wǎng)上搜索了一些,主要是北上廣等地先興起的,看活動(dòng)評(píng)估,似乎這樣的活動(dòng)在執(zhí)行方面,難度還是比較大的。所以,這一次的報(bào)告,我希望無論從模板到內(nèi)容,都可以給人一種“贏”的氛圍和狀態(tài)。所以我主色選擇了藍(lán)白,并采用了中國象棋作元素,希望此次活動(dòng)商家和報(bào)社雙贏,贏在中國,贏在沈陽。
4月份,重頭戲來了,房產(chǎn)事業(yè)部與進(jìn)行洽談,由我將6000字的文字稿做成ppt《點(diǎn)亮。
策劃方案。
》。這一次的報(bào)告,算得上是我個(gè)人的突破了。篩選內(nèi)容,突出重點(diǎn),文字排版,可視化圖表,視覺藝術(shù),邏輯性條理性,將這些有機(jī)結(jié)合,雖然同樣是緊迫的時(shí)間,但做出來的報(bào)告卻非常精彩。算得上是我近年來ppt報(bào)告上的力作了。就算是現(xiàn)在回頭再看,也依然能感覺到當(dāng)時(shí)撰寫的時(shí)候,那澎湃涌動(dòng)的熱血與沸騰的心情。
有很多人問我,你是如何做出這么好看的ppt報(bào)告的?我想,這個(gè)東西,其實(shí)就像語文的學(xué)習(xí),臨時(shí)抱佛腳肯定不行,功夫要下在平時(shí)。只有平時(shí)多加積累,才能在關(guān)鍵時(shí)刻爆發(fā)出動(dòng)人的靈感。
只要用心,每一個(gè)人都能成為大師!
三、調(diào)研為王!打破思想的局限。
上半年,與央視市場研究合作的版面監(jiān)測調(diào)研依然有條不紊的進(jìn)行著。
為了更好的監(jiān)控問卷質(zhì)量,我們要求全程參與調(diào)研執(zhí)行期的每一個(gè)環(huán)節(jié),從對(duì)訪問員的培訓(xùn),到入戶約訪,再到后期的問卷復(fù)核。
無論是前期問卷的確認(rèn),還是讀者座談會(huì)大綱,為了讓調(diào)查得到的數(shù)據(jù)更加有針對(duì)性,我們與張總進(jìn)行了多次的溝通,也多次征求相關(guān)部門的意見,力求每一次的調(diào)研都能貼近各部門需求,切實(shí)的解決新聞工作中的問題,力求每一次的調(diào)研結(jié)果都能對(duì)報(bào)社的新聞工作起到積極的引導(dǎo)作用。
在今年華商晨報(bào)進(jìn)行了改版,第二版面調(diào)研中,我們也針對(duì)改版,在調(diào)研問卷中加入了一系列的問題,希望在報(bào)告出爐之后,能給予一個(gè)完美的答案。
與慧聰合作的發(fā)行調(diào)研工作也依然進(jìn)行著,從數(shù)據(jù)表現(xiàn)方面,華商晨報(bào)的家庭訂閱和零售市場份額均有不同程度的提高。
另外,品牌部還依然堅(jiān)持著每月的零售市場發(fā)行調(diào)研。在6月份,我們對(duì)監(jiān)測攤點(diǎn)進(jìn)行了重新的選擇,多元化的了解一線市場的聲音。
在3月份,品牌部協(xié)助會(huì)展部制定了《華商晨報(bào)參展需求調(diào)查問卷》。
rs數(shù)據(jù)庫方面,品牌部打破原有的常規(guī)報(bào)告,不再是按部就班的將每期數(shù)據(jù)提煉出《讀者廣告價(jià)值分析》及《華商晨報(bào)影響力》,同時(shí)還針對(duì)奢侈品人群,撰寫了《華商晨報(bào)影響力及奢侈品人群覆蓋》報(bào)告,關(guān)注奢侈品,關(guān)注報(bào)紙讀者高端人群,進(jìn)一步提升本報(bào)品牌形象。
在工作上,最可怕的便是被思想禁錮,僵化的思想只能讓人止步不前,只有打破思想的局限,才能更好的發(fā)揮特長,展現(xiàn)優(yōu)勢。
在日后的調(diào)研工作中,我們也一定要不被思想所局限,力求突破創(chuàng)新。
轉(zhuǎn)眼間，在公司工作已經(jīng)六個(gè)月，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底感到日子的匆匆。原先的大學(xué)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，回顧這些日子來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺得自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的這個(gè)機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助，進(jìn)入公司后的幾個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我半年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要的總結(jié)匯報(bào)。
一、工作情況。
懷著對(duì)人生的無限憧憬，我走入了通信實(shí)業(yè)分公司市區(qū)基站組。我是一名基站維護(hù)員，剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)基站維護(hù)全然陌生，雖然以前的學(xué)習(xí)中接觸過，但這次才是真正的近距離接觸，雖然每天都會(huì)有很多自己不懂的東西，但從進(jìn)公司開始，就有一種很神奇的感覺，一種找到了自我的感覺。每做成一件事情，每學(xué)到一點(diǎn)新的知識(shí)，都會(huì)特別新奇有趣，我感覺到已經(jīng)找到了自己的方向，能感到自己是真正用心去工作，而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事。
許多人認(rèn)為基站維護(hù)只是簡單的發(fā)電、打掃機(jī)房衛(wèi)生等，但只有用心去做了的人才會(huì)知道：作為有高度責(zé)任心的維護(hù)員來說，要保證基站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，僅僅做好以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證基站的安全穩(wěn)定，就是做好日常巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，使隱患消滅在萌芽狀態(tài)。使基站通信隨時(shí)保持暢通，這便是我們不變的追求。
在維護(hù)工作的這半年里，我深深的感覺到工作是多么的辛苦，我們有過凌晨出動(dòng)基站搶修，有過通宵發(fā)電，有過半夜抓賊，還有處理故障連戰(zhàn)十幾個(gè)小時(shí)的激情。但是我沒有抱怨，為了用戶一個(gè)電話能接通，我覺得這些付出都是有意義的。雖然辛苦，可同事們做事都很積極認(rèn)真，有種眾人劃槳開大船的感覺，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。有時(shí)候情況緊急，領(lǐng)導(dǎo)和我們一起上陣，給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱耍诨窘M的工作，讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
在工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)項(xiàng)。
規(guī)章制度。
不遲到、不早退、嚴(yán)于律己自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成工作的同時(shí)積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
經(jīng)過六個(gè)月的工作，我基本熟練了基站維護(hù)的各項(xiàng)工作。對(duì)線路維護(hù)、鐵塔空調(diào)維護(hù)以及傳輸、網(wǎng)優(yōu)和監(jiān)控的工作有了全面的了解，使得我對(duì)移動(dòng)通信的運(yùn)作和維護(hù)有了更深入的認(rèn)識(shí)。
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中總結(jié)與下半年計(jì)劃篇三
20*年上半年，醫(yī)院黨委在上級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體中***員的共同努力下，堅(jiān)持以鄧--理論和“”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，全面貫徹落實(shí)市委“323”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院年開展工作，認(rèn)真開展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)，和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，以“敬業(yè)務(wù)實(shí)，求精爭先，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，博愛至誠”為醫(yī)院精神，以“病人利益第一，服務(wù)質(zhì)量第一，醫(yī)療技術(shù)第一，社會(huì)效益第一”為辦院宗旨，在醫(yī)療的改革中，銳意改革，開拓進(jìn)取，勇于實(shí)踐，充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和***員的先鋒模范作用，確保了醫(yī)院工作的順利開展，促進(jìn)了醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了可喜的成績。現(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
上半年的工作情況
一、加強(qiáng)黨的建設(shè)，確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展
緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè)，才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
（一）加強(qiáng)政治教育，提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、建立黨員活動(dòng)室和黨建園地，為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場所。同時(shí)，為確保證黨的方針、政策及時(shí)準(zhǔn)確的得到傳達(dá)，院黨委為每個(gè)黨支部訂閱了《機(jī)關(guān)黨建》、《××黨建》、《黨風(fēng)廉政教材》、《xx日?qǐng)?bào)》、《××日?qǐng)?bào)》、《當(dāng)代xx》《xx治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作》等黨刊黨報(bào)及學(xué)習(xí)資料，做到學(xué)習(xí)教育有資料，黨員思想素質(zhì)與時(shí)俱進(jìn)，使他們時(shí)刻在政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。
2、認(rèn)真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí)；按部要求建立健全八項(xiàng)制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請(qǐng)，不開人情方、大處方；召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、患者（家屬）座談會(huì)，廣泛聽取不同意見，融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強(qiáng)行風(fēng)（文章轉(zhuǎn)載自[百分網(wǎng)-范文頻道] / 請(qǐng)保留此標(biāo)記），落實(shí)責(zé)任狀。根據(jù)××院長與市局簽訂的20*年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求，我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，院長分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀，與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動(dòng)。院黨委與局黨組簽訂了20*年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，將醫(yī)院年活動(dòng)、部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律制作成畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮***員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅(jiān)持以“”重要思想為指導(dǎo)，以深入開展星級(jí)服務(wù)活動(dòng)、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作為契機(jī)，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此帶動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，用我們的愛心和良好的'工作作風(fēng)樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號(hào)。半年來，一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評(píng)結(jié)果顯示，除了一個(gè)科室被扣分外，其余科室都沒有被扣分，從3月份開始，有13個(gè)科室因?yàn)槭盏讲∪说腻\旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎(jiǎng)勵(lì)，其中，神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)，達(dá)60分；病人滿意率達(dá)98%以上，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無醫(yī)療事故、無差錯(cuò)。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
（三）加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，壯大黨員隊(duì)伍
院黨委有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織，上半年，發(fā)展黨員2名，批準(zhǔn)2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn)，黨員隊(duì)伍不斷壯大。目前全院有***員191人，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
中總結(jié)與下半年計(jì)劃篇四
半年以來，我思想相對(duì)來說比較穩(wěn)定，能夠認(rèn)真的干好自己的本職工作。對(duì)理論學(xué)習(xí)的態(tài)度一直比較端正，我在學(xué)習(xí)的過程中深深地認(rèn)識(shí)到：理論知識(shí)是我成長進(jìn)步的力量源泉，提高自我的過程，理論知識(shí)水平的提高是士官的綜合能力素質(zhì)提高的重要體現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)，使我對(duì)本職崗位有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)如何開展警衛(wèi)值勤有了底數(shù)，收效比較明顯。使我正確的樹立了自己的人生觀，價(jià)值觀以及世界觀。
中總結(jié)與下半年計(jì)劃篇五
xx年以來，我辦在縣目標(biāo)管理考核委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在地區(qū)目標(biāo)管理考核辦的指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展這個(gè)中心和工作大局，深入開展目標(biāo)管理考核工作，圓滿完成了一季度各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、全面完成xx年度目標(biāo)管理考核評(píng)價(jià)工作。
一是根據(jù)縣目標(biāo)管理考核委員會(huì)的安排，我辦組織協(xié)調(diào)各目標(biāo)管理考核牽頭單位和各業(yè)務(wù)主管部門組成年終綜合考核組，對(duì)我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場和縣直各目標(biāo)責(zé)任單位xx年度目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行了綜合考評(píng)。二是對(duì)自查申報(bào)核實(shí)結(jié)果、日常督查通報(bào)情況、民主評(píng)議結(jié)果和年終考核評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行綜合匯總，提出了年度綜合評(píng)價(jià)的初步結(jié)果。三是將年度綜合評(píng)價(jià)初步結(jié)果報(bào)縣目標(biāo)管理考核委員會(huì)審議，審議結(jié)果在全縣公示，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場和縣直各目標(biāo)責(zé)任單位對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行申訴確認(rèn)。四是由縣目標(biāo)管理考核委員會(huì)對(duì)申訴意見進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核結(jié)果提請(qǐng)各分管縣領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，根據(jù)復(fù)核結(jié)果形成年度目標(biāo)管理綜合評(píng)價(jià)結(jié)果和獎(jiǎng)懲建議方案。五是將年度目標(biāo)管理綜合評(píng)價(jià)結(jié)果和獎(jiǎng)懲建議方案提請(qǐng)縣委常委會(huì)研究決定，縣委、政府在縣委十一屆四次全委會(huì)上對(duì)xx年度目標(biāo)任務(wù)完成情況兌現(xiàn)了獎(jiǎng)懲。
二、認(rèn)真做好xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)管理辦法和年度目標(biāo)任務(wù)的編制工作。
一是為科學(xué)合理的制定我縣xx年度目標(biāo)任務(wù)，我辦多次協(xié)調(diào)目標(biāo)管理牽頭單位和業(yè)務(wù)主管部門召開專題會(huì)議，對(duì)xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)管理辦法和xx年目標(biāo)任務(wù)的編制工作進(jìn)行研究。二是針對(duì)地區(qū)下達(dá)我縣的xx年目標(biāo)任務(wù)，我辦及時(shí)協(xié)調(diào)組織各相關(guān)單位，對(duì)地區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合我縣實(shí)際提出了修改建議和意見，并及時(shí)上報(bào)地區(qū)目標(biāo)管理考核辦。三是認(rèn)真做好我縣xx年目標(biāo)任務(wù)的編制工作。目前，我縣xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)管理辦法和xx年目標(biāo)任務(wù)的初稿已基本形成，等待地區(qū)下達(dá)我縣的目標(biāo)任務(wù)確定后，將編制完成我縣xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)管理辦法和xx年目標(biāo)任務(wù)。
三、適時(shí)開展目標(biāo)管理日常督查工作。
一是開展全縣機(jī)關(guān)作風(fēng)大檢查。根據(jù)縣委的安排，我辦與紀(jì)檢委、縣直機(jī)關(guān)工委等部門組成聯(lián)合督查組，對(duì)春節(jié)節(jié)后的上下班情況、環(huán)境衛(wèi)生情況、工作作風(fēng)情況等進(jìn)行了專項(xiàng)督查;二是對(duì)我縣當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及政法工作進(jìn)行了專項(xiàng)督查，會(huì)同農(nóng)業(yè)、紀(jì)檢、糧食等部門督促檢查了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場小麥播種、牲畜防疫、水利設(shè)施、林果業(yè)、春耕備耕、社會(huì)穩(wěn)定等工作。
四、做好會(huì)議簽到及其它工作。
一是結(jié)合一季度全縣性重大會(huì)議較多的情況，對(duì)各項(xiàng)全縣性會(huì)議進(jìn)行了會(huì)議簽到，并對(duì)近期會(huì)議的到會(huì)情況進(jìn)行了匯總;二是根據(jù)縣委辦公室安排，我辦參與了《庫車縣志》的續(xù)志工作及其他有關(guān)工作。
中總結(jié)與下半年計(jì)劃篇六
在20__接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
1.老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
3.好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
二、對(duì)自己有以下要求。
1.周要增加?個(gè)以上的新客戶，還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2.周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3.客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5.不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7.戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8.信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10.了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
中總結(jié)與下半年計(jì)劃篇七
前言：
今年已經(jīng)過了一半，回顧這上半年的歷程，艱辛而紊亂。從金融工作的逃離轉(zhuǎn)至農(nóng)村電商，再到今日跨境電商服務(wù)，工作不穩(wěn)定，再從資金來看，從存入再到欠款，從生活來看，并不幸福，總結(jié)上半年一塌糊涂。今日2017年7月8日做好下半年規(guī)劃，定下目標(biāo)，希望有所改觀。
回顧2017上半年：
1.目標(biāo)：
一是年底存款買一輛屬于自己的1520萬的車，二是閱讀50本書，其中10本金融，10本管理，10本人物故事，10本哲學(xué)，10本業(yè)余。三是年底給父母每人5000元的孝順費(fèi)用。四是找到一份穩(wěn)定的工作，工資穩(wěn)定在1萬至2萬之間。
2.檢驗(yàn)：
第一目標(biāo)：目前欠款9000多元，離目標(biāo)還差20萬。二是閱讀書籍：李尚龍《你只是看起來很努力》，黃嵩《資本邏輯》，《你所謂的穩(wěn)定，只不過是安慰自己》，《一輩子的事業(yè)：我的創(chuàng)業(yè)季琦》，《松下幸之助全傳》《唐駿來了》《細(xì)節(jié)營銷》《金字塔原理》《華為工作法》《經(jīng)濟(jì)學(xué)怪誕》《騰訊轉(zhuǎn)》《定位》《商戰(zhàn)》一共14本，還差36本。第三年底應(yīng)該沒問題，第四個(gè)現(xiàn)在已經(jīng)確定是跨境電商。
3.反思：
1.訂了年計(jì)劃，上半年整個(gè)階段，也定了月目標(biāo)，但是每個(gè)月未反思，導(dǎo)致對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)未給予重視，導(dǎo)致出現(xiàn)現(xiàn)在的結(jié)果。這是首先得自我批評(píng)。2.未堅(jiān)持，根據(jù)每日時(shí)間規(guī)劃，從未檢驗(yàn)自己規(guī)劃執(zhí)行效果，每日因?yàn)槊β祵?dǎo)致混亂，而且計(jì)劃未每日?qǐng)?zhí)行。3.自我反思總結(jié)不夠，每日時(shí)間規(guī)劃完，從未反思，為什么這樣規(guī)劃，離目標(biāo)還差多遠(yuǎn)，跟目標(biāo)有多大的關(guān)系。沒有做好總結(jié)。4.時(shí)間規(guī)劃自由度不夠，沒有確定時(shí)間的使用率，哪件事該干多長時(shí)間。
4.懲罰：
1.禁止一切電視劇觀看。2.禁止一切到處游玩。3.每日每月消費(fèi)減少20%，零食全部禁止。
1.目標(biāo)：
根據(jù)年目標(biāo)下半年的計(jì)劃就做兩件事：1.工作每月穩(wěn)定在3萬左右。2.笛子能夠彈奏并能識(shí)譜。3.書籍是36本。
2.目標(biāo)設(shè)定的理由：
目標(biāo)細(xì)化，確定主要干的三件事，意思是：任何事情跟工作與笛子，讀書發(fā)生沖突，以這三件事為主。理由是:工作中工資穩(wěn)定在3萬，是實(shí)現(xiàn)我第一個(gè)第三個(gè)第四個(gè)目標(biāo)的前提。讀書時(shí)成長的前提，笛子是自己的業(yè)余愛好。
3.執(zhí)行步驟：
第一個(gè)目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)：
工資穩(wěn)定平均在三萬左右，6個(gè)月是18萬。目前底薪是3500元，工作第一個(gè)月剛剛開始。接下來六個(gè)月需要做的是：第一個(gè)月：目標(biāo)開一單無論大小，增加自己專業(yè)度，能夠熟練掌握所有的流程以及知識(shí)點(diǎn)。有點(diǎn)空需要每個(gè)月自己在細(xì)化。第二月：必須開2個(gè)10萬的單，業(yè)績突破20萬，這樣一個(gè)月工資是1.5萬.第三個(gè)月是：開4單，這樣是40萬業(yè)績，工資是3.2萬。第五個(gè)月第六個(gè)月穩(wěn)定求進(jìn)。
第二個(gè)目標(biāo)：
笛子每天必須一個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)加欣賞。周末兩個(gè)小時(shí)，并去公園尋找大師幫忙指導(dǎo)。
第三個(gè)目標(biāo)：
還差36本書，一個(gè)月6本書。每天拿3個(gè)小時(shí)。
4.完成的細(xì)節(jié)要求：
第一個(gè)目標(biāo)要求：
1.每個(gè)月需要一篇總結(jié)：包括目標(biāo)的梳理，檢查，反思，懲罰。2.每個(gè)周的任務(wù)安排，周日必須完成。3.每天的時(shí)間安排表必須有。4.每個(gè)星期六2個(gè)小時(shí)的人生思考以及工作失誤。
第二個(gè)目標(biāo)要求：
1.每天必須練基礎(chǔ)功。2.笛子保養(yǎng)要弄好，愛惜。
第三個(gè)目標(biāo)：
1.每個(gè)周日必須把下周看的書籍確定好。2.每個(gè)月必須至少有兩篇看后的文章的讀后感(13至17號(hào)一篇。26至30號(hào)一篇)。3.每本書都要有自己的自評(píng)。
5.其他的業(yè)余規(guī)定：
1.訂閱號(hào)以及微信：一天最多看四次，每次不準(zhǔn)超過半個(gè)小時(shí)。
2.晚上12點(diǎn)必須睡覺，早晨6點(diǎn)半必須起床。
3.鍛煉：每天最少20分鐘。
4.每周朋友溝通瞎聊：最多不準(zhǔn)30分鐘。
5.電視娛樂節(jié)目絕對(duì)禁止，但是新聞聯(lián)播每日必看。
結(jié)束語：
最后我想對(duì)自己說：要想活的比別人更好，你必須付出比別人更多的努力。別人坐著，你得站著，別人站著，你得走著，別人走著，你得跑著，別人跑著，你要跑的更快。
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中總結(jié)與下半年計(jì)劃篇八
自20__年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20__年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺(tái)的電話接聽量達(dá)__余次，接待報(bào)修__余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修__余次，公共報(bào)修__余次；日平均電話接聽量高達(dá)__余次，日平均接待來訪__余次，回訪平均每日__余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們?cè)趚月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺(tái)罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視，沒設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成__管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣__管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消__管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的__管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從__%提高到__%；二期從__%提升到__%；三期從__%提升到__%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng)，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng)，如一些晚會(huì)、游園活動(dòng)，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況，__元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng)，這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足，通過一次次的活動(dòng)，體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計(jì)自20__年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約__元。
六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近__家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上，并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這x棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了__戶水表，并且追繳了費(fèi)用。
1.針對(duì)20__年上半年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20__年收費(fèi)率。
2.繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
3.推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
4.根據(jù)公司要求，在20__年下半年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行考核。
5.繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制，在實(shí)際工作中不斷加以完善。
6.完成__陽臺(tái)維修工作。
中總結(jié)與下半年計(jì)劃篇九
因?yàn)榍芭_(tái)管理還處于學(xué)習(xí)階段，各方面管理工作不到位，前臺(tái)團(tuán)隊(duì)沒有以身作則。
按照集團(tuán)制度，嚴(yán)格管理，獎(jiǎng)懲分明，監(jiān)督到位，組建是非隊(duì)伍的方案如下：
1、提高自己的認(rèn)識(shí)。
是酒店服務(wù)工作，前臺(tái)管理尤為重要。只有從自身思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)管理服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，才能把前臺(tái)管理好。只有立足本職工作，重視每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，提高自身意識(shí)，才能把前臺(tái)管理好。
2、努力工作。
只有勤奮踏實(shí)，認(rèn)真管理，不斷學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，才能有一個(gè)好的開始。
3、前臺(tái)培訓(xùn)。
前臺(tái)禮貌禮儀：如何保持微笑，迎接客人；每月兩次詳細(xì)的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，維護(hù)酒店形象，提升自身修養(yǎng)。
4、前臺(tái)英語培訓(xùn)。
下半年，我們計(jì)劃培訓(xùn)簡單的英語接待，為客人提供更高質(zhì)量的服務(wù)，并升級(jí)酒店。
5、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
無論是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果酒店布置了臨時(shí)任務(wù)，我都會(huì)服從安排，積極配合，不找任何借口推脫。作為公司的一員，我會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量，積極參加公司為酒店組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。更多的了解我們酒店的運(yùn)營，帶領(lǐng)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)做好服務(wù)銷售，為酒店公司創(chuàng)造更多的效益。
總結(jié)：這半年來，我很多方面都做得不好，工作中有很多不足。希望領(lǐng)導(dǎo)多給我建議，幫助我快速成長，領(lǐng)導(dǎo)教我我就好好學(xué)習(xí)。做好每一件事，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，感謝公司給我的機(jī)會(huì)。在以后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，為酒店公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己。
中總結(jié)與下半年計(jì)劃篇十
上半年，在部的領(lǐng)導(dǎo)下，我辦緊緊圍繞部中心任務(wù)，有計(jì)劃、有步驟地開展各項(xiàng)工作，取得了較好的成效。
現(xiàn)總結(jié)如下：
(一)全面推進(jìn)稽查執(zhí)法工作
一是召開了“全國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作座談會(huì)”。
姜偉新部長會(huì)前做出重要批示：“工作很有成效。
希望繼續(xù)強(qiáng)化稽查執(zhí)法，加大案件查處力度，創(chuàng)造新的業(yè)績” 。
陳大衛(wèi)副部長出席會(huì)議并講話。
會(huì)議總結(jié)了xx年稽查執(zhí)法工作取得的成績，提出今年稽查執(zhí)法工作要“突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)”。
會(huì)后，將我辦xx年工作安排印發(fā)給各省級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法機(jī)構(gòu)。
我們還參加了四川、江西、山東、湖北4省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳召開的工作會(huì)議，推動(dòng)地方將會(huì)議精神落到實(shí)處。
二是督促落實(shí)稽查執(zhí)法責(zé)任。
試行對(duì)省級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作開展評(píng)價(jià)，促使各地更好地履行稽查執(zhí)法職責(zé)，提高工作效能。
及時(shí)通報(bào)各地在制度建設(shè)、機(jī)制創(chuàng)新、隊(duì)伍管理等方面的經(jīng)驗(yàn)做法，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)交流。
上半年共在部網(wǎng)站刊登部和各地稽查執(zhí)法工作動(dòng)態(tài)18期。
三是舉辦了兩期“住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作專題培訓(xùn)班”。
全國各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作人員1170人參加了培訓(xùn)，促進(jìn)了稽查執(zhí)法人員理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
四是針對(duì)工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展課題研究。
xx年組織開展了《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域違法違規(guī)舉報(bào)信息系統(tǒng)的應(yīng)用與推廣》、《衛(wèi)星遙感技術(shù)輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作信息化管理研究》、《住房公積金試點(diǎn)項(xiàng)目巡查動(dòng)態(tài)管理模塊建立研究》、《〈住房和城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法管理辦法〉深化研究》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作效能研究》等課題研究，為推進(jìn)工作做好政策儲(chǔ)備。
(二)全力做好保障性安居工程專項(xiàng)巡查工作
按照部統(tǒng)一安排，我辦承擔(dān)了11個(gè)省(自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán))保障性安居工程專項(xiàng)巡查工作。
成立了由辦領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各處處長負(fù)責(zé)的巡查小組，明確了工作責(zé)任。
針對(duì)我辦巡查地區(qū)較多的情況，統(tǒng)籌安排城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員和公積金督察員在做好本職工作的同時(shí)參與巡查，確保巡查工作的順利開展。
在關(guān)注項(xiàng)目開工竣工、信息公開、質(zhì)量安全的同時(shí)，及時(shí)總結(jié)地方好的經(jīng)驗(yàn)和做法，認(rèn)真分析各地在保障性安居工程建設(shè)中存在的問題和困難，提出建議，幫助地方推進(jìn)保障房建設(shè)工作。
為了提高巡查報(bào)告質(zhì)量，對(duì)各巡查組每月的巡查報(bào)告都組織全辦人員集體研討，交流工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)巡查工作。
(三)認(rèn)真做好案件稽查
一是處理違法違規(guī)問題舉報(bào)。
上半年，共受理舉報(bào)345件。
其中，轉(zhuǎn)地方辦理并需要反饋結(jié)果的109件(已結(jié)案36件)，轉(zhuǎn)地方處理的207件，存檔備查的(主要是線索不清楚，難以查證的)22件。
此外，對(duì)部領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的舉報(bào)件，全部立案直接稽查，嚴(yán)肅查處。
二是貫徹落實(shí)陳大衛(wèi)副部長關(guān)于“健全相關(guān)部門會(huì)商制度”的批示精神，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)司局的協(xié)同配合，形成工作合力。
比如，根據(jù)違法違規(guī)問題查處情況，為市場司審查企業(yè)資質(zhì)提出參考意見，實(shí)現(xiàn)對(duì)違法違規(guī)問題的閉合管理。
與相關(guān)業(yè)務(wù)司集體研判案件的處理意見，確保事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)。
三是赴國土部、環(huán)保部、國家信訪局、國家質(zhì)檢總局、國家文物局調(diào)研兄弟部門受理群眾舉報(bào)工作的經(jīng)驗(yàn)做法，形成專題報(bào)告，改進(jìn)了我辦受理舉報(bào)工作程序。
推廣“住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域違法違規(guī)舉報(bào)信息系統(tǒng)”的應(yīng)用，促進(jìn)地方受理舉報(bào)工作的規(guī)范化。
四是研究分析案件。
按季度分析舉報(bào)問題所涉及地區(qū)和領(lǐng)域分布的變化情況，有針對(duì)性地提出工作建議。
(四)統(tǒng)籌做好重點(diǎn)稽查執(zhí)法工作
會(huì)同各司局制定了《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部xx年重點(diǎn)稽查執(zhí)法工作方案》，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)保障性安居工程、房地產(chǎn)市場調(diào)控、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理、建筑節(jié)能與城鎮(zhèn)減排、住房公積金、建筑市場和工程質(zhì)量安全等方面的監(jiān)督檢查，指導(dǎo)各地抓好重點(diǎn)稽查執(zhí)法工作。
上半年，我辦參與了保障性安居工程質(zhì)量等方面的監(jiān)督檢查工作，配合城建司制定了國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)保護(hù)管理執(zhí)法檢查和城市生活垃圾處理專項(xiàng)檢查方案。
(五)扎實(shí)開展住房公積金督察工作
一是組織住房公積金督察員對(duì)29個(gè)利用住房公積金貸款支持保障性住房建設(shè)試點(diǎn)城市開展季度巡查，并對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)展緩慢的城市進(jìn)行了專項(xiàng)督導(dǎo)，幫助解決試點(diǎn)工作中遇到的困難。
二是積極參與住房公積金涉險(xiǎn)資金清收工作。
三是開展第二批住房公積金督察員的推薦和遴選工作。
四是參與《住房公積金條例》調(diào)研等相關(guān)工作。
(六)深入推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作
一是根據(jù)姜偉新部長在《第六批部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員上任情況報(bào)告》上關(guān)于召開督察員會(huì)議的批示精神，2月組織召開了“xx年度城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員座談會(huì)”。
姜偉新部長會(huì)見了督察員，仇保興副部長做工作報(bào)告。
會(huì)議總結(jié)了城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作開展以來取得的成績，部署了下一階段工作，推動(dòng)了城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作深入開展。
二是組織開展第七批部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員遴選工作，積極拓寬遴選渠道。
三是認(rèn)真履行規(guī)劃督察職責(zé)。
上半年，共向派駐城市政府發(fā)出督察意見書1份，督察建議書54份，并制止侵占公共綠地、破壞歷史文化街區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)等違法違規(guī)苗頭百余起。
四是高度關(guān)注涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃的社會(huì)熱點(diǎn)問題，調(diào)查核實(shí)了媒體反映的有關(guān)事件，并督促地方整改存在的問題。
五是積極推進(jìn)利用衛(wèi)星遙感技術(shù)輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作。
在已有71個(gè)利用衛(wèi)星遙感技術(shù)輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作城市的基礎(chǔ)上，新增了唐山等18個(gè)城市。
對(duì)存在違法建設(shè)問題的變化圖斑進(jìn)行核查。
研究起草了《衛(wèi)星遙感輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作規(guī)程(試行)》初稿。
(七)穩(wěn)步推進(jìn)治理商業(yè)賄賂工作
一是起草了我部在中央第九次治理商業(yè)賄賂工作會(huì)議上的發(fā)言稿。
二是根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)批示，會(huì)同有關(guān)司制定了我部加強(qiáng)規(guī)范中資企業(yè)境外經(jīng)營行為的具體措施，上報(bào)中央治賄辦。
三是研究制定《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)近期治理商業(yè)賄賂工作要點(diǎn)》，明確了住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)下一步治賄工作的重點(diǎn)，并作出具體部署。
四是加強(qiáng)宣傳與交流。
上半年編印簡報(bào)8期，宣傳各地在市場誠信體系建設(shè)和防止商業(yè)賄賂長效機(jī)制建設(shè)等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)各地進(jìn)一步做好治理商業(yè)賄賂工作。
(八)積極做好黨務(wù)及其他工作
一是按照部里統(tǒng)一部署，做好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，并向部直屬機(jī)關(guān)紀(jì)委匯報(bào)我辦近年來開展反腐倡廉工作情況，受到了好評(píng)。
二是積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。
比如，結(jié)合“強(qiáng)組織，增活力，創(chuàng)先爭優(yōu)迎十八大”主題，組織全辦同志參觀了國家博物館“復(fù)興之路”展覽。
三是積極組織開展工會(huì)活動(dòng)，活躍機(jī)關(guān)氣氛，豐富干部職工精神文化生活。
今年，我辦被評(píng)為“先進(jìn)基層工會(huì)組織”。
2名同志分別被授予“直屬機(jī)關(guān)優(yōu)秀工會(huì)工作者”和“先進(jìn)婦女工作者”稱號(hào)。
四是參加了大別山扶貧調(diào)研工作。
五是參與“小產(chǎn)權(quán)房”問題清理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作。
六是參加“部委聯(lián)創(chuàng)，勇破兩難，共建執(zhí)法監(jiān)管共同責(zé)任機(jī)制”活動(dòng)。
七是積極參與“首屆中央國家機(jī)關(guān)公文寫作技能大賽”，報(bào)送的兩篇文稿獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)。
八是向《科學(xué)發(fā)展，輝煌成就》叢書提交稿件《住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法發(fā)展與創(chuàng)新》。
下半年，我辦仍將按照《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部稽查辦公室xx年工作要點(diǎn)》的安排，繼續(xù)有重點(diǎn)、有步驟地推進(jìn)各項(xiàng)工作，履行好稽查職責(zé)。
(一)繼續(xù)做好保障性安居工程巡查工作
進(jìn)一步統(tǒng)籌做好對(duì)11個(gè)省(自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán))的保障性安居工程巡查工作，督促地方按計(jì)劃完成項(xiàng)目的開工、竣工任務(wù)，做好信息公開，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，確保按要求完成保障性安居工程巡查任務(wù)。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化稽查執(zhí)法工作
一是加大案件查處力度，篩選一批典型案件，報(bào)部領(lǐng)導(dǎo)同意后，進(jìn)行直接稽查或現(xiàn)場督辦。
二是按照《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部xx年重點(diǎn)稽查執(zhí)法工作方案》，繼續(xù)協(xié)同有關(guān)司局做好下半年的專項(xiàng)檢查工作。
三是完成對(duì)省級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)稽查執(zhí)法工作的評(píng)價(jià)(試行)，適時(shí)通報(bào)評(píng)價(jià)結(jié)果。
四是繼續(xù)做好5個(gè)課題的研究。
五是擴(kuò)大“住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域違法違規(guī)舉報(bào)信息系統(tǒng)”在地方的應(yīng)用范圍。
(三)繼續(xù)推進(jìn)住房公積金督察工作
一是繼續(xù)組織公積金督察員對(duì)利用住房公積金貸款支持保障性住房建設(shè)試點(diǎn)城市開展定期巡查。
二是完成第二批住房公積金督察員聘用工作。
三是配合做好第二批利用住房公積金支持保障房試點(diǎn)城市的調(diào)研工作。
四是修訂完善住房公積金督察員管理制度。
(四)進(jìn)一步深入推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作
一是完成第七批部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員的遴選和派遣工作，基本覆蓋由國務(wù)院審批總體規(guī)劃的.城市。
二是加強(qiáng)對(duì)省派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員工作的指導(dǎo)，逐步完善城鄉(xiāng)規(guī)劃層級(jí)監(jiān)督體系。
三是發(fā)揮衛(wèi)星遙感技術(shù)手段輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察的作用，對(duì)經(jīng)圖斑核查發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)苗頭，及時(shí)予以制止。
出臺(tái)《衛(wèi)星遙感輔助城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作規(guī)程(試行)》。
四是修訂出臺(tái)《城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員管理辦法》。
(五)加大治理商業(yè)賄賂工作力度
一是指導(dǎo)全系統(tǒng)繼續(xù)推進(jìn)治理商業(yè)賄賂工作。
二是籌備住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂工作交流會(huì)。
三是適時(shí)調(diào)研地方治理商業(yè)賄賂工作情況。
四是繼續(xù)加強(qiáng)信息交流，做好簡報(bào)編輯工作。
2016年上半年，區(qū)志辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市地方志辦的關(guān)心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)《地方志工作條例》，立足服務(wù)全區(qū)工作大局，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，努力提高工作效率和質(zhì)量，較好地完成了上半年工作目標(biāo)和任務(wù)。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
(一)精心組織，周密安排，扎實(shí)有效地開展了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
上半年，我辦按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求，立足工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“兩學(xué)一做”系列講話精神，通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)等方式找出工作癥結(jié)，明確工作思路，認(rèn)真抓好我辦干部職工各項(xiàng)學(xué)習(xí)工作。
同時(shí)，積極抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松，不斷提高隊(duì)伍整體政治素養(yǎng)，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力和工作效率。
二是精心設(shè)計(jì)篇目，力爭結(jié)構(gòu)新穎合理。
根據(jù)2016年全省方志工作會(huì)議精神及市、區(qū)政府簽訂的《地方志工作目標(biāo)管理責(zé)任書》有關(guān)年鑒編纂工作的目標(biāo)要求，組織設(shè)立了編委會(huì)成員機(jī)構(gòu)，制定完成了《xx年鑒(2015)卷》編纂工作方案，按年鑒體例要求，研究討論制定了編纂大綱、目錄及框架體系，向各承編單位發(fā)放了供稿任務(wù)分解表，開展了年鑒編纂人員培訓(xùn)等先期工作。
三是廣泛征集，確保資料完整。
征集期間，我辦多次與供稿單位加強(qiáng)溝通，以電話、郵件、qq等多種方式向區(qū)屬部門、駐區(qū)單位等130家承編單位征集文字和圖片資料，完成初期文字資料征集86家，圖片資料34家，51條單位榮譽(yù)及60條個(gè)人榮譽(yù)。
四是制定目標(biāo)任務(wù)，分工編撰修改。
嚴(yán)格對(duì)照階段《編纂進(jìn)程計(jì)劃安排表》，按承編部門及內(nèi)容審閱、編撰、修改各單位所提供初稿，考證、核實(shí)相關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)容圖照，查漏補(bǔ)缺，確保資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、完整性。
(三)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了《甘肅年鑒》、《金昌年鑒》所需資料的編纂工作。
在年鑒組稿過程中，我辦嚴(yán)格按照年鑒編纂工作的總體安排和流程，以統(tǒng)一體例、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一質(zhì)量的要求，科學(xué)合理地安排部署工作。
通過以兩辦發(fā)文通知的形式，積極爭取兩鎮(zhèn)、各單位對(duì)年鑒編纂工作的支持，借鑒外地年鑒編輯的經(jīng)驗(yàn)，精心收集資料，認(rèn)真整理撰寫，經(jīng)過反復(fù)修改后，于6月初保質(zhì)保量完成了《甘肅年鑒(2016卷)》和《金昌年鑒(2015卷)》的文字資料的撰寫及相關(guān)圖片匯總報(bào)送工作。
(四)立足全區(qū)，服務(wù)大局，積極完成好交辦的其他工作。
上半年，我辦在努力完成年鑒編修工作的同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守中央、省、市、區(qū)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定，建立健全長效機(jī)制，抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量和效率，樹立政府機(jī)關(guān)良好形象，堅(jiān)持文明辦公，秉公辦事，實(shí)行干部職工掛牌上崗，責(zé)任到人。
同時(shí)，按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署安排，積極開展和完成有關(guān)聯(lián)村聯(lián)戶、精準(zhǔn)扶貧、財(cái)務(wù)管理、黨員進(jìn)社區(qū)認(rèn)領(lǐng)微心愿、文明城市創(chuàng)建、預(yù)防職務(wù)犯罪等其他工作。
雖然我辦已較圓滿地完成了2016年上半年目標(biāo)工作任務(wù),但工作中仍存在一些問題，主要表現(xiàn)在：(一)主要問題。
1、我辦對(duì)《地方志工作條例》宣傳的深度和廣度不夠，地方志工作氛圍營造不夠濃。
2、《xx年鑒(2015)卷》資料征集不夠全面。
3、征集的資料質(zhì)量不夠理想，部分單位頻繁更換年鑒撰稿人員，致使提供的資料良莠不齊。
1、部分部門單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)編纂年鑒工作不夠重視，供稿不及時(shí)，資料不完善。
2、地方志資源開發(fā)利用不夠，未能很好地將方志工作與服務(wù)群眾相結(jié)合。
3、編輯人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少，大家對(duì)新時(shí)期方志工作的新思路與工作方法把握不夠。
針對(duì)當(dāng)前我辦各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，我們深感今后的年鑒編纂工作任務(wù)依然十分艱巨，還需各級(jí)、各部門單位的進(jìn)一步配合與支持。
并及時(shí)做好年鑒出版前的檢查準(zhǔn)備、質(zhì)量監(jiān)督、成品驗(yàn)收等系列工作，保證做到內(nèi)容要素完整、圖照表格清楚、排版布局合理等。
二是認(rèn)真完成綜合年鑒出版后的資料歸、存檔工作。
同時(shí)，根據(jù)《金昌市地方志工作條例》有關(guān)年鑒編纂工作的目標(biāo)要求，全面挖掘本地區(qū)各類地情資料，積累更多更廣的地情民情風(fēng)俗等素材。
三是根據(jù)已提供資料，按照《〈xx年鑒(2015)卷〉編纂進(jìn)程計(jì)劃表》，加強(qiáng)與供稿單位的溝通交流，催補(bǔ)資料，并按篇目設(shè)置對(duì)入鑒資料進(jìn)行補(bǔ)遺發(fā)掘、編輯加工，力爭完成總纂稿及年鑒插圖和版式設(shè)計(jì)工作。
四是加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善自身建設(shè)，落實(shí)定期的學(xué)習(xí)制定，不斷拓寬工作視野，著力做好編輯人員培訓(xùn)工作。
力爭在條件允許的情況下走出去到周邊志辦或派人參加省志辦舉辦的地方志學(xué)習(xí)班取經(jīng)學(xué)習(xí)。
邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的資深修志人員對(duì)我們進(jìn)行傳經(jīng)送寶，學(xué)習(xí)他們?cè)谀觇b編修工作中采取的好的經(jīng)驗(yàn)和做法為我所用，切實(shí)增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力。
五是繼續(xù)做好國務(wù)院《地方志工作條例》和《甘肅省地方志工作條例》和《金昌市地方志工作條例》的宣傳貫徹工作，為修志提供好法律保障。
六是全面落實(shí)工作量化考核制度，制定內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)編輯人員的工作積極性，以腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，切實(shí)做好地方志工作。
七是積極開展地情信息咨詢服務(wù)。
按照“資料豐富、內(nèi)容翔實(shí)、查閱快捷、方便群眾”的原則建設(shè)好地方志資料室，充分發(fā)揮地情資料庫的作用，認(rèn)真開發(fā)利用地方志資源，使我辦現(xiàn)有地情資料真正為全區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)事業(yè)發(fā)展服務(wù)。
中總結(jié)與下半年計(jì)劃篇十一
預(yù)計(jì)1-6月份，我鄉(xiāng)完成財(cái)政收入xxxx萬元，完成全年任務(wù)的51%，其中國稅xxxx萬元，地稅xxxx萬元;固定資產(chǎn)投資完成xxxx萬元，完成全年任務(wù)的54.47%。
兩萬畝高山蔬菜長勢喜人，豐收在望;特色基地建設(shè)已完成黃洋節(jié)媛油茶三椏75畝、龍?zhí)渡胶颂襵xxx畝、張家鳳形山農(nóng)場綠化苗木xxxx畝、象形村綠化苗木 60畝、龍?zhí)秞xxx馬畈三村新種茭白xxxx畝和龍?zhí)?00畝低產(chǎn)茶園改造等建設(shè)任務(wù);搶抓電商發(fā)展機(jī)遇，已建成xxxx村淘寶服務(wù)站，舉行3次培訓(xùn) 187人次，新增網(wǎng)店5家，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效益約xxxx萬元。
體訓(xùn)基地?cái)U(kuò)建項(xiàng)目已完成2個(gè)綜合訓(xùn)練館改造裝飾，xxxx組劉老屋水泥路和基地辦公樓等新建工程正在加緊實(shí)施;干休所改建項(xiàng)目已完工，近期將投入使用;國動(dòng)委項(xiàng)目已按要求完成征地和房屋搬遷任務(wù);徐灣易地扶貧搬遷項(xiàng)目完成1#、3#、5#樓建房36套，目前正在實(shí)施主干道水泥路和排水工程;城墻坳安置區(qū)已制定安置建房方案，并于5月底放線動(dòng)工;xxxx橫沖路項(xiàng)目正在設(shè)計(jì)，即將啟動(dòng)招投標(biāo)工作;公租房項(xiàng)目主體工程基本結(jié)束，正在進(jìn)行裝飾掃尾;中心學(xué)校教師周轉(zhuǎn)房項(xiàng)目已完成招投標(biāo)和土地平整工程。
已新簽約項(xiàng)目兩個(gè)，即xxxx避暑山莊投資合作項(xiàng)目和哦啦網(wǎng)咖文化傳媒投資合作項(xiàng)目，其中哦啦網(wǎng)咖文化傳媒項(xiàng)目已注冊(cè)新公司，完成投資xxxx萬元。
在談項(xiàng)目3個(gè)，與東莞xxxx電聲有限公司總部經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目已達(dá)成合作意向性;成都恩威投資集團(tuán)多次來我鄉(xiāng)實(shí)地考察滑雪場項(xiàng)目;華能集團(tuán)風(fēng)能發(fā)電項(xiàng)目已在黃洋村建設(shè)測風(fēng)站一座。
開展河道清淤、集鎮(zhèn)亂停亂放和亂搭亂建、“牛皮癬”清除、“大手牽小手”專項(xiàng)治理行動(dòng);發(fā)放創(chuàng)建宣傳品2000多份，制作大型宣傳牌5個(gè)，新增垃圾桶950 個(gè)，增設(shè)垃圾填埋場3個(gè);全鄉(xiāng)聘用保潔員38名，清運(yùn)工5名，確保環(huán)衛(wèi)常態(tài)化，在全縣第一和第二輪文明創(chuàng)建考核中分別獲得第六和第二名。
2015年度省級(jí)美好鄉(xiāng)村建設(shè)目前完成了龍?zhí)兑︻仓行拇逡?guī)劃編制，完成了村莊道路硬化、廣場和為民服務(wù)中心建設(shè)，正在實(shí)施居民房屋改造和破舊房屋、廁所、豬圈拆除，積極爭取并成功申報(bào)象形村象形地中心村為2015年度縣級(jí)美好鄉(xiāng)村建設(shè)后備村。
新建村組水泥道路4.1公里、農(nóng)田機(jī)耕路1.5公里;興修河堤大壩xxxx米、攔河堰3條、灌溉渠道xxxx米、疏浚河道10公里、清淤山塘10口;龍?zhí)逗蜕咝巍拔逦灰惑w”村部已竣工即將投入使用;各村便民服務(wù)中心正在實(shí)施;全鄉(xiāng)新安路燈68盞，實(shí)施危房改造45戶，城鄉(xiāng)面貌煥然一新。
計(jì)生工作落實(shí)“新村為主”機(jī)制，取得一定成效;文化事業(yè)持續(xù)發(fā)展，開展文藝體育活動(dòng)13場次;精準(zhǔn)扶貧和“雙包”措施落實(shí)到位，全鄉(xiāng)已有274戶xxxx人成功脫貧;切實(shí)加強(qiáng)公安輔助力量和社會(huì)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，各村陣地建設(shè)進(jìn)一步完善，日常工作常態(tài)化開展;護(hù)林防火各項(xiàng)措施落實(shí)到位，沒有發(fā)生一起森林火災(zāi)。民政、殘聯(lián)、社保、武裝、團(tuán)婦等工作有序開展。
一是扎實(shí)開展2015年度農(nóng)村黨員干部主題教育活動(dòng)?；顒?dòng)中，共走訪群眾近940戶，征集意見建議356條，已解決278條;二是是狠抓軟弱渙散村黨組織整頓工作。按照“五個(gè)好”的要求，積極化解矛盾，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，努力推進(jìn)象形村農(nóng)組建設(shè)整體上水平;三是建立非公企業(yè)和社會(huì)組織黨支部，實(shí)現(xiàn)黨的工作全覆蓋;四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照“三嚴(yán)三實(shí)”從嚴(yán)治黨要求，建立健全各項(xiàng)制度，強(qiáng)化管理并嚴(yán)格執(zhí)行和考核。
一是振奮精神，真抓實(shí)干，確保完成全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)。
2、完成千畝特色產(chǎn)業(yè)基地的驗(yàn)收工作;
6、加大各項(xiàng)民生工程建設(shè)進(jìn)度，規(guī)范民生工程資金管理和涉農(nóng)資金社會(huì)化發(fā)放;
9、完成龍?zhí)兑︻仓行拇褰ㄔO(shè)任務(wù)，打造美好鄉(xiāng)村新亮點(diǎn)，確保通過省、市、縣驗(yàn)收，并實(shí)現(xiàn)爭先;啟動(dòng)象形村象形地中心村美好鄉(xiāng)村建設(shè)。
10、深化“三線三邊”環(huán)境整治行動(dòng)，確保文明創(chuàng)建工作實(shí)現(xiàn)爭先進(jìn)位。
12、實(shí)行網(wǎng)格化管理，抓好安全專項(xiàng)治理和“打非治違”，嚴(yán)防較大事故發(fā)生。
3、力爭國動(dòng)委訓(xùn)練基地項(xiàng)目年度投資計(jì)劃xxxx萬元;
5、完成徐灣易地扶貧搬遷工程主干道路硬化等配套設(shè)施建設(shè)任務(wù);
6、完成我鄉(xiāng)138戶光伏發(fā)電任務(wù)和以村為單位實(shí)施小型分布式光伏發(fā)電站項(xiàng)目;
7、規(guī)范實(shí)施橫沖以工代賑水泥路建設(shè)項(xiàng)目和中心學(xué)校教師周轉(zhuǎn)房項(xiàng)目。
精心組織，周密安排，扎實(shí)推進(jìn)2015年度主題教育活動(dòng)順利開展，不斷加強(qiáng)各項(xiàng)黨建載體，按照“三嚴(yán)三實(shí)”從嚴(yán)治黨的要求，打造黨建工作新亮點(diǎn)，促進(jìn)全鄉(xiāng)基層組織建設(shè)提質(zhì)增效。
一晃半年過去了，公司下文件說要進(jìn)行年中總結(jié)，既然如此，我們幸福的小家也進(jìn)行下總結(jié)，并進(jìn)行下半年計(jì)劃吧。
回顧過去半年，兩個(gè)的小日子總體是甜甜美美的，小胖手從生活幸福度、事業(yè)發(fā)展、家庭建設(shè)和朋友發(fā)展幾方面進(jìn)行總結(jié)哈。
1、生活幸福度
這個(gè)是兩人最關(guān)心的指標(biāo)。兩人上半年算是一直處于新婚后的蜜月期，小胖手出差比較少，經(jīng)常給大雷做飯，洗衣服，做家務(wù)，從5月份開始，每天睡覺前還會(huì)給大雷揉揉肚子，哈哈，還真是一個(gè)好媳婦。大雷睡覺前時(shí)常會(huì)說：真得哈哈，說明老公生活幸福度還是很高的。大雷對(duì)小胖手照顧有加，每天上下班、睡覺前都會(huì)親下小胖手。讓小胖手感動(dòng)的是，大雷每天都要早起，很多時(shí)候還要加班，從來都不抱怨，不朝小胖手發(fā)脾氣，更讓小胖手感動(dòng)的是，居然記得小胖手陰歷生日哈哈。所以，總體來說，小胖手的生活幸福也是很高的，五顆星吧。即便如此，兩人在上半年還是生了一次氣，因?yàn)榇蚵閷伞２贿^大雷已經(jīng)改正了。
2、事業(yè)發(fā)展
經(jīng)過兩人不懈努力，上半年兩人工作都有了進(jìn)展。小胖手薪水和職位都加了一級(jí)。大雷職位最近加了一級(jí)(不知道公布沒有，應(yīng)該沒問題吧)。雖然工作只是為了糊口，但小胖手還是希望，工作時(shí)間也是開心的，畢竟工作時(shí)間太長了~~~不過讓人頭疼的是，小胖手前段時(shí)間工作很懈怠，總是往后拖，這個(gè)毛病這幾天已經(jīng)不犯了，以后不管在哪里工作，也不能養(yǎng)成那樣的習(xí)慣。
3、家庭建設(shè)
4、朋友發(fā)展
上半年我們一直都很忙，除了忙于工作，就是忙于和朋友聚會(huì)。由于大雷的風(fēng)趣幽默和坦率善良，和身邊朋友相處的很好?；旧先ψ佣ㄔ谵k公室同事。之前的同學(xué)聯(lián)系較少。對(duì)于這方面，還是順其自然的好。
就不用指標(biāo)衡量了，但主要的是婚事和旅游了。
1、婚事
順利完成就ok了
2、旅游
想去的地方很多，但愿不要碰到人太多的時(shí)候。九寨啊黃山啊都行
3 工作
不要有懈怠感就行。小胖手最好能換個(gè)薪水更高的工作
4 考試
兩人要一起考試了，肯定是希望都能通過了。
5 駕照
下半年如果還不能完成 下年可能就過期了。
6 房子
能不能拿到二套房真不是我們決定的。不過還是希望有哈哈。如果這樣，我們下半年肯定面臨還錢問題了。希望能攢，至少能還一半吧。
不管有什么計(jì)劃，不管有發(fā)生什么，小胖手只要兩人開開心心的就行了哈哈。
中總結(jié)與下半年計(jì)劃篇十二
各位好友，大家好。
今天，我想利用這個(gè)小平臺(tái)，寫下我對(duì)自己上半年的總結(jié)，然后再寫下我下半年的計(jì)劃。
隨時(shí)復(fù)盤，及時(shí)總結(jié)，找尋亮點(diǎn)，明確目標(biāo)——越來越好！
我記得我曾經(jīng)在朋友圈立過這樣一個(gè)flag：“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)且要開心，學(xué)習(xí)要120分，工作要100分，生活要98分。”
這半年，我做到了。
1月1日抽新年簽，我抽到了“改變”，1月1日至今182天，我現(xiàn)在從學(xué)習(xí)、工作、生活三個(gè)方面來總結(jié)：
學(xué)習(xí)上：
1、樊登讀書app每天聽一本書，截止今晚已經(jīng)完成聽書182本；
3、每天堅(jiān)持讀道德經(jīng)，截止今晚已經(jīng)完成兩輪道德經(jīng)81章的研讀；
工作上：
1、配合公司，完成了7個(gè)項(xiàng)目的申報(bào)工作；自主申報(bào)項(xiàng)目2個(gè)。
4、100%的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
生活上：
1、每天堅(jiān)持早起，截止今晚已經(jīng)早起182天（6：30）；
2、每周堅(jiān)持鍛煉身體不少于3次，截止今晚已經(jīng)完成鍛煉身體100次。
半年過的很充實(shí)，每天晚上鍛煉好身體就坐在書桌旁碼字，收獲滿滿：
一是心靜了；記得剛從杭州回來工作，每天把工作排的滿滿地，經(jīng)常工作到深夜，然心是浮躁的。
現(xiàn)如今，心靜了，知道自己想要什么，自己的目標(biāo)在哪。
二是耳朵會(huì)傾聽了；自從學(xué)了那句“正確的廢話”后，就發(fā)現(xiàn)身邊太多人就會(huì)講“正確的廢話”，沒有建設(shè)性的意見，告訴你這個(gè)不行，那個(gè)沒有辦法。
記得剛開始回來工作的時(shí)候，我是不愿意，也不會(huì)花時(shí)間聽這些沒有營養(yǎng)的話，那時(shí)候，我經(jīng)常會(huì)打斷別人。
但是現(xiàn)在，我耳朵會(huì)傾聽了，且我能聽出那句話背后的情緒，以及言外之意。從一定程度上我開始能理解說這些話人的不容易，感受到個(gè)人力量的弱小以及大環(huán)境的無奈。
三是不在追求公平，更加以結(jié)果論英雄；其實(shí)，我一直崇尚以結(jié)果論英雄。所以當(dāng)有人說他做了多少多少工作，然沒有成績的時(shí)候，我總會(huì)心里暗暗的感嘆，其無能也。
還有，我以前一直認(rèn)為如果一個(gè)人為組織做了貢獻(xiàn)，應(yīng)該收到公平的待遇或者合理的獎(jiǎng)勵(lì)。
然，我現(xiàn)在把公平放棄了。因?yàn)檫@個(gè)世界根本沒有公平一說。
是的，你確實(shí)做了貢獻(xiàn)，但是很多時(shí)候你是憑借組織這個(gè)平臺(tái)做的，如果脫離平臺(tái)，你依然可以做出來，那就是你自己掙了，至于公平就不要去說了。
四是換位思考，一切工作圍繞解決問題；每個(gè)人因?yàn)閷W(xué)歷，生活環(huán)境，工作經(jīng)歷，工作崗位的不同，對(duì)一件事情的理解是不同的。
所以，針對(duì)一件事情，他看到的跟你看到的不一樣，我現(xiàn)在開始會(huì)換位思考，能明白為何他的理解是那樣的，他提出的解決思路是那樣的，為什么會(huì)有那么多的顧慮等等。
我想說：“嗯，你的解決思路從你的角度出發(fā)沒有問題，但是，我想說這個(gè)世界在改變，身邊的事情也在變，其實(shí)有一種更好的辦法解決這個(gè)問題，你可以嘗試下我說的這個(gè)辦法，也許會(huì)更好，也許能徹底的解決問題?！?/p>
五是明白語言的局限性；道德經(jīng)開頭就說，“道可道，非常道，名可名，非常名”——即道的含義是很大的，然語言是有限的，語言是沒有辦法把道表述全的。
這樣執(zhí)行，任務(wù)最終都會(huì)高效且高質(zhì)量的完成。
六是擁有選擇權(quán)；陳冰老師的《后浪》里面說，年輕的一代擁有前浪最羨慕的東西：選擇的權(quán)利。
然，現(xiàn)實(shí)中的人們經(jīng)常說：“我沒有辦法，領(lǐng)導(dǎo)要求這樣做”。
仔細(xì)思考下？真的沒有辦法？
不，無論何時(shí)你都用選擇的權(quán)利。你可以選擇按照領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行，你也可以選擇按照你自己的方式執(zhí)行，只有目的是對(duì)的，是好的就好。
其實(shí)，不管是領(lǐng)導(dǎo)也好，還是普通員工也好，我們的目標(biāo)是一致的：組織好，企業(yè)好。
人生是一場馬拉松賽跑，能快跑一段沒有用，能堅(jiān)持跑且能跑完全程才是人生贏家。
下半年重點(diǎn)工作，還是圍繞那個(gè)flag執(zhí)行：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)且要開心，學(xué)習(xí)要120分，工作要100分，生活要98分。
具體做好以下五個(gè)方面的工作：
一是公眾號(hào)繼續(xù)更新；初心不改“做知識(shí)的傳播者，做正能量的傳遞者”；
二是深挖花藝專業(yè)，把插花技能找回；生活的小美好就靠她了；
三是深挖生活感悟，力爭下半年完成一部小著作；
四是做好本職工作，用專業(yè)的水準(zhǔn)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)；
五是堅(jiān)持鍛煉身體，既然人生是一場馬拉松，那與人拼的就是健康。
綜上，以上便是我的20xx年的上半年工作及下半年計(jì)劃，沒有成績也有成績。你的呢？有空復(fù)盤下。
變好的路上有各位相伴，感恩。我們下半年，繼續(xù)相伴，一起越來越好！
中總結(jié)與下半年計(jì)劃篇十三
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我縣教育工作以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省市《中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，按照“嚴(yán)管理、抓常規(guī)、重落實(shí)、促提升”的工作思路，緊緊圍繞教育質(zhì)量和學(xué)校安全兩大主題，堅(jiān)持改革與創(chuàng)新，系統(tǒng)推進(jìn)了教育各項(xiàng)工作“二次創(chuàng)業(yè)”跨越發(fā)展?，F(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：
(1)育人環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。一是校安工程居市前列，開工學(xué)校166所，占規(guī)劃學(xué)校97.1%;開工面積78.6萬平方米，占規(guī)劃改造面積96.2%，均居全市第一，先后承辦了全市校安工程現(xiàn)場會(huì)和全省校安工程現(xiàn)場觀摩等活動(dòng)，工程建設(shè)得到副省長龍莊偉等領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
二是24所公辦幼兒園改擴(kuò)建工程，已結(jié)合住建局設(shè)計(jì)室制定了具體的建筑設(shè)計(jì)方案，下一步進(jìn)行預(yù)決算和招投標(biāo)，預(yù)計(jì)7月份動(dòng)工興建，12月底全部完工;投資600萬元興建的省級(jí)示范園---縣第二幼兒園，目前主體已經(jīng)完工。三是聯(lián)校建設(shè)實(shí)施順利，26所標(biāo)準(zhǔn)化聯(lián)校，建設(shè)完工了22所，完成率達(dá)84.6%，剩余的4所正在進(jìn)行內(nèi)部裝修、院面硬化等掃尾工作。四是總投資200萬元、建筑面積20__平方米的特教學(xué)校，宿舍及康復(fù)訓(xùn)練樓主體建設(shè)正在封頂，預(yù)計(jì)9月底可竣工投入使用。
(2)“一崗雙責(zé)”強(qiáng)勢推進(jìn)。按照“局長包片、科長包校、校長包年級(jí)、班主任和課任教師包班”的管理思路，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校安全“一崗雙責(zé)”制度。簽訂自上而下的安全責(zé)任狀，加大指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督力度，強(qiáng)化安全隱患排查和責(zé)任事故倒追措施，抓好學(xué)校值班和安全日志的匯總通報(bào)，并組織學(xué)校開展多種形式的防觸電、防中毒、防溺水和文明出行、安全乘車的演練活動(dòng)，提高師生安全防范意識(shí)，在教育局統(tǒng)一督查和不定期抽查下，全力構(gòu)建了學(xué)校安全無縫隙管理網(wǎng)絡(luò)。
(3)隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、高效化管理。一是校長能上能下制度彰顯活力。為充分調(diào)動(dòng)校長工作的積極性，實(shí)現(xiàn)校長能上能下機(jī)制的科學(xué)、規(guī)范、高效運(yùn)行，6月份成立了校長工作綜合考核辦公室，并通過協(xié)調(diào)、收集、匯總各科室、局直單位對(duì)學(xué)校校長工作的日常反映，加強(qiáng)對(duì)校長在教學(xué)質(zhì)量、學(xué)校安全、新課堂構(gòu)建、黨風(fēng)廉政等方面的綜合考核，使校長的選拔、使用、去留更加科學(xué)、合理、公正，從而實(shí)現(xiàn)由好校長鍛造名學(xué)校的教改目標(biāo)。二是第四輪教師全員文化知識(shí)考試圓滿結(jié)束。
7月9日—10日，全縣6215名在崗教師，分時(shí)段、分學(xué)科在__一中參加了文化知識(shí)考試，考試過程實(shí)行全視頻監(jiān)控，考試成績將在《今日__》公示，確保實(shí)現(xiàn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提升和人事制度的科學(xué)管理。三是中小學(xué)“雙愛好”活動(dòng)持續(xù)深入開展。
努力實(shí)踐“以人為本，全面發(fā)展，寓教于樂，塑魂尚能”的工作理念，細(xì)化措施，分類設(shè)標(biāo)，梯次推進(jìn)，通過豐富多彩的體藝活動(dòng)，在全縣各中小學(xué)，逐漸形成了各具特色的內(nèi)容體系，全面提升了中小學(xué)生的體魄技能和綜合素養(yǎng)。4月25日，市教育局黨組書記、副局長帶領(lǐng)各縣教育局負(fù)責(zé)同志對(duì)我縣“雙愛好”活動(dòng)成果進(jìn)行了觀摩，并給予了高度評(píng)價(jià)。
(4)20__年中高考工作圓滿完成。投資150余萬元，完成了__一中、二中、實(shí)驗(yàn)高中等3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)工程建設(shè)，新增了34個(gè)考場，加裝45個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭，同步實(shí)現(xiàn)國家、省市縣四級(jí)網(wǎng)上巡查的全程覆蓋，為全縣學(xué)生參加中高考提供了便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和寬松的應(yīng)考環(huán)境，圓滿完成了組考任務(wù)。20__年全縣參加高考考生4964名，一、二本上線人數(shù)為720名;參加中考考生6385名，500分以上874名。
(5)新課堂創(chuàng)建成果顯著。積極開展以創(chuàng)建新課堂為課題的縣、鄉(xiāng)、校三級(jí)教研活動(dòng)，確立了以推行嘗試教學(xué)法為主，博采眾家之長，探索具有__特色的教法教改之路，涌現(xiàn)出了二中、一實(shí)、二實(shí)、五實(shí)、廣府北街小學(xué)等新課堂示范學(xué)校，課改成果受到了媒體高度關(guān)注，20__年1月，《中國教師報(bào)》以《__“嘗試”新課堂》為題，將我縣作為區(qū)域課改的先進(jìn)典型專版進(jìn)行報(bào)道，向全國予以推廣。在近期組織的全縣初中、小學(xué)創(chuàng)建新課堂觀摩大會(huì)上，我縣的新課改成果受到市教育局領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，并在20__年全市教育工作會(huì)上，以綜合排名第二的優(yōu)異成績被授予“邯鄲市教育工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
二、存在的問題及原因分析。
首先，教育資金投入總量不足。一是由于教育重點(diǎn)項(xiàng)目較多，政府投入有限，投入資金總量顯得不足，特別在重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)中，配套資金落實(shí)不到位，資金缺口依然較大，相應(yīng)地項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度受到影響。二是合并后的新校，學(xué)生數(shù)量增加，相應(yīng)的物品，如床、柜、炊具、餐桌以及儀器、器材等必備設(shè)施，都需要配臵升級(jí)，資金需求較大，學(xué)校無法承擔(dān)。
第二，教師隊(duì)伍建設(shè)亟需加強(qiáng)。自20__年以來全縣義務(wù)教育學(xué)校9年時(shí)間沒有招錄教師，直接導(dǎo)致了隊(duì)伍整體缺編、年齡老化、學(xué)科結(jié)構(gòu)不平衡、幼兒教師嚴(yán)重短缺等問題。
第三，優(yōu)質(zhì)教育資源不足?？h城優(yōu)質(zhì)初中相對(duì)較少，幼兒教育資源短缺，大班容量等問題得不到徹底緩解，優(yōu)質(zhì)教育資源的總量不足，不能滿足群眾對(duì)高素質(zhì)、高水準(zhǔn)教育的渴求。比如：優(yōu)質(zhì)初中只有一實(shí)、五實(shí)等為數(shù)不多的幾所學(xué)校，有的還滿足不了學(xué)生的住宿需求;國辦幼兒園只有一所，大量的民辦幼兒園條件簡陋、管理跟不上，幼兒教師素質(zhì)整體較差，直接影響幼兒的教育和成長。
第四，高中生源質(zhì)量差、優(yōu)秀生流失嚴(yán)重。隨著生源爭奪大戰(zhàn)日趨激烈，導(dǎo)致我縣的優(yōu)質(zhì)生源出現(xiàn)外流，生源質(zhì)量大打折扣，整體水平明顯受到損失，從每年高中招生來看，全縣前200名學(xué)生大都被市一中、市四中、衡水中學(xué)等招走，我縣不得不降低門檻招錄，甚至錄取分?jǐn)?shù)線比周邊縣低了100分還多，教育質(zhì)量大幅提升任務(wù)艱巨。
(1)深化人事制度改革。一是繼續(xù)健全“一校一卡、指紋考勤、遠(yuǎn)程管理、校長負(fù)責(zé)、有獎(jiǎng)舉報(bào)”制度，狠抓教師離崗、脫崗治理;二是按照“重一線、重實(shí)績、重過程”考核原則，完善教師績效工資考核制度，實(shí)現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)酬;三是采取“兩定三選一淘汰”的優(yōu)化組合考核辦法，實(shí)現(xiàn)縣域教師合理分流，激發(fā)教師工作熱情和活力。
(2)抓好學(xué)校安全管理。積極開展“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng)，，圍繞“校舍、校車、食堂、宿舍、周邊環(huán)境”五項(xiàng)安全主題，聯(lián)合相關(guān)部門，部署開展一系列專項(xiàng)整治工作，筑牢學(xué)校安全立體防范網(wǎng)。同時(shí)，堅(jiān)持“以人為本、以情治訪”的原則，綜合運(yùn)用政策、法律、行政等手段，采取教育、協(xié)商、調(diào)解等多種有效方法，依法、及時(shí)、合理地處理群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，切實(shí)維護(hù)學(xué)校和師生的合法權(quán)益，創(chuàng)設(shè)安全、和諧的教育教育環(huán)境。
(3)抓實(shí)教育教學(xué)管理。以教師全員文化知識(shí)考試為基礎(chǔ)，以多層次、多學(xué)科、多階段的師資培訓(xùn)為助力，在全縣持續(xù)開展全縣中小學(xué)“白云杯”講課、說課大獎(jiǎng)賽，形成以嘗試教學(xué)法為主線，博采眾家之長、具有__特色的教法教改之路，具體在教學(xué)質(zhì)量檢測和學(xué)生“雙愛好”藝術(shù)活動(dòng)中，強(qiáng)力提師能，構(gòu)建新課堂，促進(jìn)學(xué)生的全面素質(zhì)培養(yǎng)，從而促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提升。
(4)協(xié)調(diào)辦好民辦教師資格認(rèn)證工作。在報(bào)經(jīng)縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，我局按照省市相關(guān)文件要求，對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有過任教經(jīng)歷的人員進(jìn)行了初步摸底統(tǒng)計(jì)，目前共計(jì)5870人到教育局進(jìn)行了登記，確切身份有待下一步認(rèn)證。同時(shí)制定了《關(guān)于為農(nóng)村原民辦代課教師發(fā)放教齡補(bǔ)助的實(shí)施方案》，確定了工作方法、步驟、認(rèn)證原則、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等，正在籌備召開全縣原民辦代課教師教齡補(bǔ)助發(fā)放工作安排部署會(huì)。
(5)圓滿、順利完成教師招聘的后續(xù)工作。截止目前，我縣教師招聘報(bào)名及筆試工作已經(jīng)結(jié)束，參加報(bào)名的316名本科畢業(yè)生，經(jīng)過首輪筆試，有213人將進(jìn)入教師招聘的面試程序。近期我局將按照縣里安排，具體實(shí)施教師招聘的面試工作，最終將有112名優(yōu)秀人才躋身教師隊(duì)伍，助力__教育。
(6)強(qiáng)力開展教師暑期大培訓(xùn)。首先對(duì)中小學(xué)14個(gè)學(xué)科、7000多名教師，分學(xué)科、分學(xué)段、分類別進(jìn)行新課程標(biāo)準(zhǔn)全員培訓(xùn);第二，加強(qiáng)我縣的全國嘗試教學(xué)協(xié)作區(qū)北方教育基地建設(shè)，重點(diǎn)打造一實(shí)、二實(shí)、五實(shí)、廣府北街等一批亮點(diǎn)學(xué)校和郭子實(shí)、門社強(qiáng)等一批名師，通過合作、交流，提升我縣教育的影響力。第三，邀請(qǐng)山東杜郎口、江蘇洋思等學(xué)校的名師，到我縣進(jìn)行“同課異構(gòu)”培訓(xùn)，開闊教師視野。第四，強(qiáng)化校長封閉培訓(xùn)，啟動(dòng)第二屆“白云杯”教師講課賽和首屆校長聽課、評(píng)課大賽。
中總結(jié)與下半年計(jì)劃篇十四
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的全力配合下，緊緊圍繞公司年初制定的經(jīng)營方針和經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合具體市場訂單和新的管理要求，團(tuán)結(jié)一致，加班加點(diǎn)，積極開展具體的采購工作，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)在零部件采購進(jìn)度及質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)商管理、市場零星物資采購管理等方面也存在不足，需要繼續(xù)改善和提升。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，開展好下半年的具體采購工作，更好的完成全年的經(jīng)營目標(biāo)，現(xiàn)對(duì)20__年上半年采購工作進(jìn)行簡要總結(jié)，并對(duì)20__年下半年工作計(jì)劃如下：
一、采購計(jì)劃完成情況：
1、零部件采購計(jì)劃方面(含委外計(jì)劃)：20__年上半年采購部共接收制造部下達(dá)的各類采購計(jì)劃8萬余批次，月均1。3萬余批次，計(jì)劃工單準(zhǔn)時(shí)完工率98%，委外工單準(zhǔn)時(shí)完工率91%。工單的及時(shí)完工較有力地保證了公司生產(chǎn)的順利進(jìn)行，滿足了客戶的交期需求。在外購工單完成方面由于是個(gè)性化生產(chǎn)訂單，各類采購計(jì)劃批量小、批次多、周期短、個(gè)性化需求強(qiáng)、外觀顏色要求多而雜，給供應(yīng)商生產(chǎn)組織上增加了困難和制造成本，加上配套廠家受生產(chǎn)能力、內(nèi)部管理、人工資源等諸多環(huán)節(jié)因素影響，20__年上半年供貨及時(shí)性較以往有所下降，質(zhì)量問題較以往有所增加，采購困難加大，致使發(fā)生影響生產(chǎn)的情況較多。等幾乎所有零部件均未能按照交期要求及時(shí)到貨，給公司生產(chǎn)組織帶來了較大影響。為了按時(shí)保質(zhì)保量按期交付產(chǎn)品，滿足客戶需求，采購部加強(qiáng)組織調(diào)度，通過到外協(xié)廠督辦、罰款、調(diào)整供應(yīng)商、二次投放等方式，基本上保證了生產(chǎn)供應(yīng)，個(gè)別訂單經(jīng)過與客戶溝通、協(xié)調(diào)后能夠滿足交期要求。
2、新產(chǎn)品開發(fā)方面：20__年公司開發(fā)了等近15款新產(chǎn)品，共開發(fā)新品零部件近400個(gè)，完成各類零部件的改進(jìn)和質(zhì)量提升計(jì)劃150余項(xiàng)，為公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升發(fā)揮了重要的作用。在開發(fā)過程中一直是邊設(shè)計(jì)、邊改進(jìn)、邊生產(chǎn)、邊完善情況，采購調(diào)度工作協(xié)調(diào)難度也很大。有些新產(chǎn)品還不成熟就下達(dá)批量采購計(jì)劃，如等產(chǎn)品，遇到這種情況，采購部只能全力以赴，努力協(xié)調(diào)，盡最大努力去督促、督辦，加班加點(diǎn)組織調(diào)度，任務(wù)的完成也十分艱難。有的新產(chǎn)品由于初期投入開發(fā)費(fèi)用大，廠家擔(dān)心承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)大，對(duì)外投放困難，再加標(biāo)準(zhǔn)上不斷改進(jìn)完善，大多配套單位不愿接受，如開發(fā)過程中遇到很大困難。許多情況是先支付模具費(fèi)，自身也承擔(dān)較大的開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)困難，采購部新產(chǎn)品開發(fā)人員積極應(yīng)對(duì)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)開發(fā)計(jì)劃，積極協(xié)調(diào)，認(rèn)真調(diào)度，用心選點(diǎn)，積極調(diào)研，選擇專業(yè)水平相對(duì)較高的配套單位，積極配合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確定和修改，及時(shí)反饋、協(xié)調(diào)各類技術(shù)信息，并建立完善了新產(chǎn)品開發(fā)臺(tái)帳，新產(chǎn)品開發(fā)方面雖有未能滿足最初開發(fā)進(jìn)度的情況，但基本上滿足了公司新產(chǎn)品開發(fā)要求，對(duì)于新產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行市場驗(yàn)證和投放市場奠定了基礎(chǔ)。
3、市場零星物資采購方面：市場零星物資采購工作多年來是采購工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，存在著品種雜、數(shù)量少、交期短、監(jiān)控難、技術(shù)要求不明確、價(jià)格波動(dòng)大、交通工具不便利等客觀原因，采購部多年來一直高度關(guān)注市場零星采購工作，通過“貨比三家、比價(jià)采購”等方式開展具體采購工作，盡最大限度及時(shí)買到物美價(jià)廉的零部件，滿足使用單位的要求。20__年上半年與審計(jì)部一起就近兩年來頻繁采購的物資組織實(shí)施市場采購招標(biāo)工作，現(xiàn)正在組織實(shí)施和推進(jìn)。通過招標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范和完善了市場零星采購工作，為公司節(jié)約了大量采購成本，并將市場采購計(jì)劃納入公司erp系統(tǒng)管理，進(jìn)一步了加強(qiáng)對(duì)市場采購工作的監(jiān)管和調(diào)度，提升了部門整體管理工作水平。
4、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制完成情況：
(1)、積極推進(jìn)比質(zhì)比價(jià)采購工作，采購員按廠家、按零部件進(jìn)行指標(biāo)分解，并逐一落實(shí)，明確責(zé)任和獎(jiǎng)懲。
(2)、認(rèn)真分解落實(shí)公司的降價(jià)指標(biāo)，細(xì)化降價(jià)范圍，多次討論、集思廣益、制定周密的降價(jià)實(shí)施方案。
(3)、進(jìn)一步拓寬采購渠道，比質(zhì)比價(jià)，選擇新的合格供方，重新詢價(jià)、報(bào)價(jià)、審價(jià)并組織實(shí)施。
(4)、認(rèn)真分解下發(fā)采購計(jì)劃，把采購量大和量小的產(chǎn)品進(jìn)行捆綁采購。
(5)、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解、統(tǒng)計(jì)工作，認(rèn)真分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果，對(duì)落實(shí)不到位的零部件進(jìn)行二次降價(jià)。至20__年6月止，納入降成本責(zé)任制的零部件采購額近3億元，降價(jià)額近480萬元，降價(jià)比1。6%，超額完成了公司年初下達(dá)下達(dá)的1。2%降價(jià)指標(biāo)。
二、工作中不足之處及后續(xù)措施：
1、調(diào)度不及時(shí)，監(jiān)管不到位，少部分零部件未能按需求時(shí)間及時(shí)到貨，導(dǎo)致總裝車間未能按上線要求及時(shí)裝配，個(gè)別訂單延期入庫和交貨。由于我公司生產(chǎn)模式為訂單生產(chǎn)，零部件庫存管理實(shí)施“零庫存”管理機(jī)制，采購計(jì)劃批量小、批次多、周期短、個(gè)性化需求強(qiáng)、品種多而雜;加之配套單位管理措施不到位，產(chǎn)能不足等因素，導(dǎo)致有些采購計(jì)劃未能按精益生產(chǎn)需求按期到貨，影響了我公司的正常生產(chǎn)。今年二季度尤為突出，采購計(jì)劃的按期完成較為困難;等短腿現(xiàn)象尤為明顯，從內(nèi)部自身講調(diào)度力度不夠，組織不到位，要求的不嚴(yán)，跟蹤的不緊，落實(shí)的不死，缺乏強(qiáng)有力的處罰手段，今后將進(jìn)一步加大監(jiān)督、處罰力度，除泡貨外其余部件要求配套單位按期到貨，對(duì)于不能按期到貨而未及時(shí)反饋影響生產(chǎn)的，按雙方簽訂的'協(xié)議，加大對(duì)配套單位的處罰力度，相關(guān)計(jì)劃員、采購員附連帶責(zé)任，特別是淡季的時(shí)候，盡可能杜絕總裝車間停線現(xiàn)象的再發(fā)生。
2、新產(chǎn)品開發(fā)方面，不論是開發(fā)進(jìn)度還是開發(fā)質(zhì)量，均存在一定的差距。20__年公司主要立項(xiàng)開發(fā)了，考慮盡可能節(jié)約前期模具開發(fā)費(fèi)用，主要以借用市場通用配套體系為主，但借用體系研發(fā)能力、工藝水平、生產(chǎn)能力參差不齊，服務(wù)水平及管理水平較差，部分零部件多次送樣才能基本滿足裝配要求，影響了開發(fā)進(jìn)度和開發(fā)效率;公司在大農(nóng)機(jī)開發(fā)設(shè)計(jì)方面明顯經(jīng)驗(yàn)不足，新產(chǎn)品開發(fā)基本上屬于抄襲，市場驗(yàn)證工作不到位，存在邊設(shè)計(jì)、邊開發(fā)、邊改進(jìn)、邊生產(chǎn)、便驗(yàn)證，產(chǎn)品質(zhì)量根本無法保證，潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)較大。
3、外購零部件質(zhì)量不穩(wěn)定，尤其是塑料件、噴塑件外觀質(zhì)量需要進(jìn)一步提升。今年上半年出現(xiàn)多批零部件質(zhì)量不穩(wěn)定現(xiàn)象，包括車間裝配過程中反饋的質(zhì)量信息，一定程度上影響了產(chǎn)品質(zhì)量和車間的生產(chǎn)進(jìn)度。主要原因：(1)配套單位過程控制的一致性差，出現(xiàn)質(zhì)量波動(dòng)的現(xiàn)象;(2)配套單位質(zhì)量意識(shí)淡薄，相對(duì)注重交期和產(chǎn)量;(3)雙方的檢測手段存在差異，如起動(dòng)器檢測手段;(4)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，有的零部件長期以來存在圖紙與實(shí)物有差異的現(xiàn)象，但一直以來供貨穩(wěn)定?？傮w而言，采購部比較重視零部件采購質(zhì)量，遇到質(zhì)量問題能夠積極主動(dòng)、快速協(xié)調(diào)、及時(shí)解決，并保證處理措施、預(yù)防措施有效。目前公司仍然有存在質(zhì)量缺陷，市場反應(yīng)尤為強(qiáng)烈，公司已暫停生產(chǎn)，初步分析多屬技術(shù)設(shè)計(jì)方面原因，相關(guān)部門正在聯(lián)合解決。今后采購部將結(jié)合公司相關(guān)質(zhì)量管理制度及約定，加大供應(yīng)商監(jiān)管力度和處罰力度，聯(lián)合相關(guān)部門結(jié)合進(jìn)貨質(zhì)量制定供應(yīng)商外審計(jì)劃、幫扶計(jì)劃，進(jìn)一步提升供應(yīng)商質(zhì)量管理水平。
1、配合公司調(diào)結(jié)構(gòu)、促生產(chǎn)，保訂單、?？蛻?，在交貨方面盡最大可能滿足精益生產(chǎn)要求，在投入產(chǎn)出方面盡可能做到績效最大化原則。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理，提升質(zhì)量水平，對(duì)于屬于配套單位管理不力出現(xiàn)的質(zhì)量問題將加大索賠力度，針對(duì)目前部分零部件不能滿足使用要求的問題，嚴(yán)格要求供應(yīng)商加強(qiáng)質(zhì)量管理和做好生產(chǎn)過程控制，圖物不符或圖紙標(biāo)準(zhǔn)過高實(shí)物狀態(tài)確實(shí)達(dá)不到時(shí)，依據(jù)質(zhì)量管理的要求定期梳理，納入整改;同時(shí)對(duì)于入庫檢驗(yàn)不合格及裝配過程不合格、用戶反饋的質(zhì)量信息，確屬供應(yīng)商零部件質(zhì)量問題的，監(jiān)督供應(yīng)商限期整改。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)市場零星采購工作的監(jiān)管和控制，依據(jù)20__年上半年招標(biāo)、評(píng)標(biāo)結(jié)果組織實(shí)施，同時(shí)對(duì)于低于目前采購價(jià)格而前期未使用過的供應(yīng)商零部件，采購部將依據(jù)相關(guān)部門推進(jìn)計(jì)劃組織推進(jìn)、試用和批量采購;同時(shí)加強(qiáng)市場調(diào)研和比價(jià)工作頻次，加強(qiáng)市場采購零部件結(jié)算管理，保證錄入零部件價(jià)格的真實(shí)性、符合性，經(jīng)得起審核和驗(yàn)證。
4、進(jìn)一步細(xì)化經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制，同時(shí)結(jié)合綜合部下達(dá)的專項(xiàng)責(zé)任制對(duì)相關(guān)產(chǎn)品零部件進(jìn)行進(jìn)一步梳理和落實(shí)，采取強(qiáng)有力措施確保專項(xiàng)責(zé)任制和年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制超額完成。
5、結(jié)合實(shí)際工作中一些管理難題，制定老產(chǎn)品單一廠家零部件再次投放和組織送樣，嚴(yán)格按照質(zhì)管部下發(fā)的關(guān)鍵零部件小批試制管理辦法組織實(shí)施。
6、全面協(xié)助和配合公司開展的品號(hào)管理和批次碼管理工作，涉及采購部工作部分，采購部將全力以赴支持和配合。
7、為保證產(chǎn)品分級(jí)管理的順利實(shí)施，采購部將依據(jù)前期與技術(shù)中心落實(shí)的市場通用件情況組織送樣和驗(yàn)證，并依據(jù)送樣情況組織開展后續(xù)工作。
8、依據(jù)工藝部組織的臨沂周邊供應(yīng)商包裝物標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)度紀(jì)要開展好周轉(zhuǎn)筐送貨推進(jìn)工作，同時(shí)將結(jié)合推進(jìn)進(jìn)度開展結(jié)算價(jià)格剝離目前結(jié)算價(jià)格事宜。
9、進(jìn)一步加強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā)工作的管理，進(jìn)一步規(guī)范零部件投放、產(chǎn)品提升、零部件改進(jìn)、技術(shù)聯(lián)絡(luò)書等相關(guān)工作的調(diào)度落實(shí)，進(jìn)一步了解行業(yè)信息，加大新供應(yīng)商的調(diào)研和考察，確保新產(chǎn)品零部件開發(fā)進(jìn)度和開發(fā)質(zhì)量。
10、依據(jù)質(zhì)管部制定的零部件確認(rèn)計(jì)劃、供應(yīng)商審核計(jì)劃組織開展好相關(guān)工作，同時(shí)與質(zhì)管部一起制定下半年供應(yīng)商幫扶計(jì)劃，幫助供應(yīng)商提升質(zhì)量管理、過程控制等方面技能與技巧。
11、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)部門人員培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
中總結(jié)與下半年計(jì)劃篇十五
20__年，投遞局認(rèn)真貫徹落實(shí)省市公司有關(guān)服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行kpi指標(biāo)總體要求，堅(jiān)持以“三化”為導(dǎo)向，全力打造以普郵網(wǎng)為基干、快包投遞專段和代投、自提相結(jié)合的投遞組網(wǎng)模式，積極推進(jìn)網(wǎng)格化優(yōu)化升級(jí)。同時(shí)，緊緊圍繞普遍服務(wù)提升和“三大殲滅戰(zhàn)”活動(dòng)，深入開展自查自糾工作，切實(shí)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新日常檢查監(jiān)督工作方法，優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)流程，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為報(bào)刊和快遞包裹的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐，確保全年各項(xiàng)投遞管控指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，客戶滿意度不斷提升。
一、深入推進(jìn)投遞網(wǎng)優(yōu)化轉(zhuǎn)型升級(jí)，不斷提升客戶體驗(yàn)。
1、組織做好快遞包裹日常投遞和旺季“春節(jié)”期間生產(chǎn)運(yùn)行工作。圓滿完成了上半年旺季生產(chǎn)期間的各項(xiàng)投遞任務(wù)。1-6月份共計(jì)進(jìn)口快遞包裹??件，當(dāng)日妥投為x件，退轉(zhuǎn)郵件x件，當(dāng)日妥投率為x%；三日妥投率為x%，投遞信息實(shí)時(shí)反饋率達(dá)到??%；虛假信息反饋和投遞質(zhì)量客戶投訴率為0。
2、繼續(xù)深化投遞改革，不斷優(yōu)化投遞作業(yè)組織，動(dòng)態(tài)調(diào)整投遞段道范圍。對(duì)部分投遞部投遞區(qū)域進(jìn)行了重新劃分，將東區(qū)投遞部部分段道（5個(gè)普郵段道+2個(gè)大戶段）劃入中區(qū)投遞部管理，分流東區(qū)投遞部快遞包裹進(jìn)口量較大壓力，解決投遞部面臨突出問題。
3、落實(shí)市公司相關(guān)文件要求，規(guī)范退轉(zhuǎn)郵件處理，在市區(qū)各投遞部內(nèi)組開了專線郵路，做好退轉(zhuǎn)郵件的處理和交換，實(shí)現(xiàn)了快遞包裹退轉(zhuǎn)郵件“當(dāng)日轉(zhuǎn)、當(dāng)日投”。同時(shí)，組織投遞部做好了快遞包裹咬界郵件、跨區(qū)郵件的直投工作，進(jìn)一步提升了客戶體驗(yàn)。
4、深入推進(jìn)投遞區(qū)域網(wǎng)格化管理和自提網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷適應(yīng)物品型郵件投遞作業(yè)需求。在春節(jié)旺季期間，為解決部分投遞部生產(chǎn)場地不足問題，投遞局實(shí)施快遞包裹分揀前置處理，對(duì)代投點(diǎn)投遞包裹直接在中心局處理場地進(jìn)行分揀、掃描、下段處理，組開直送代投點(diǎn)專線郵路（安排機(jī)動(dòng)車輛直接從中心局直送代投點(diǎn)），有效減少中轉(zhuǎn)處理環(huán)節(jié)，提高處理效率。
二、強(qiáng)化班基礎(chǔ)管理，提高投遞能力和服務(wù)水平。
1、對(duì)投遞部部分投遞員進(jìn)行了輪崗，組織開展了輪崗人員段道清查和新到投遞部人員的崗位培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)客戶投訴管理，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量。建立了客戶投訴常態(tài)化管控機(jī)制，一是每天通報(bào)各部工單情況和排名；二是定期開展段道客戶走訪工作，了解客戶用郵需求并加以改進(jìn)；三是對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)問題的段道和人員實(shí)施加密檢查，強(qiáng)化落實(shí)考核。
3、強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查。在日常工作中不斷探索總結(jié)在檢查中的好的經(jīng)驗(yàn)和方法，加強(qiáng)投遞服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)管控。突出對(duì)快遞包裹等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的妥投率、實(shí)時(shí)反饋率等指標(biāo)的考核。持續(xù)開展快遞包裹妥投信息外呼核查工作，嚴(yán)控虛假信息反饋現(xiàn)象。積極利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、投遞外勤監(jiān)控系統(tǒng)等信息技術(shù)手段，做好非現(xiàn)場檢查工作。
4、加強(qiáng)投遞員法律法規(guī)、服務(wù)禮儀和職業(yè)道德教育，組織開展法律法規(guī)和服務(wù)禮儀專題培訓(xùn)，根據(jù)崗位職責(zé)不同分別與投遞員、檢查員、部主任繼續(xù)簽訂工作質(zhì)量責(zé)任書，強(qiáng)化全體人員服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
5、深入貫徹落實(shí)市公司普遍服務(wù)提升活動(dòng)要求，結(jié)合我局投遞工作實(shí)際，制定下發(fā)了《關(guān)于開展郵政普遍服務(wù)提升活動(dòng)的通知》，細(xì)化階段安排和整治內(nèi)容，把學(xué)習(xí)、查找、整改、提高與當(dāng)前投遞管理服務(wù)相關(guān)工作緊密結(jié)合起來，實(shí)實(shí)在在地查找和剖析存在問題，制定了有效整改措施，普遍服務(wù)和整體投遞服務(wù)質(zhì)量有了較大提升。
6、深入貫徹落實(shí)集團(tuán)李國華總經(jīng)理批示精神，根據(jù)集團(tuán)公司、省市公司“三大殲滅戰(zhàn)”文件要求，組織各投遞部切實(shí)抓好“郵件退轉(zhuǎn)不規(guī)范”“跟段檢查不落實(shí)”“收發(fā)室逾期郵件不清退”等主要突出問題，制定了限時(shí)整改措施，實(shí)現(xiàn)了“閉環(huán)管理”。對(duì)272名投遞員進(jìn)行了“一封信、一顆心”主題教育培訓(xùn)活動(dòng)，并進(jìn)行了專題測試，測試率和合格率均達(dá)到100%。
三、上半年存在問題。
1、市區(qū)快遞包裹日均進(jìn)口常量達(dá)12000件左右，部分投遞部現(xiàn)有場地不足，內(nèi)部處理效率不高問題凸顯。
2、投遞局在搞活投遞終端方面通過大力發(fā)展代投點(diǎn)、自提點(diǎn)等方面有效解決了人員不足問題，投遞能力建設(shè)有了進(jìn)一步增強(qiáng)。但同時(shí)由于部分代投點(diǎn)人員綜合素質(zhì)參差不齊，快包投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位，11183工單量逐月遞增，投遞服務(wù)質(zhì)量存在一定問題，影響客戶體驗(yàn)。
第二部分。
（下半年工作思路）。
下半年，投遞局將認(rèn)真貫徹落實(shí)省市公司《投遞網(wǎng)優(yōu)化升級(jí)實(shí)施意見》有關(guān)要求，繼續(xù)堅(jiān)持以三年發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)，深入推進(jìn)“普專組合”及“網(wǎng)格化+直封直投+中轉(zhuǎn)投遞”模式，確保普遍服務(wù)投遞質(zhì)量，全面提升投遞服務(wù)品質(zhì)。同時(shí)，繼續(xù)以“三大殲滅戰(zhàn)”“普遍服務(wù)質(zhì)量提升”活動(dòng)為主線，全面排查和消滅現(xiàn)階段存在問題，確保普遍服務(wù)和商業(yè)化服務(wù)水平不斷提升。
一、落實(shí)優(yōu)化升級(jí)實(shí)施意見，繼續(xù)加快推進(jìn)投遞網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
1、積極推進(jìn)網(wǎng)格化管理，合理優(yōu)化布局投遞網(wǎng)點(diǎn)，通過購買、租賃等方式進(jìn)行選點(diǎn)，擬將東區(qū)投遞部劃分成四個(gè)網(wǎng)格，解決現(xiàn)有場地不足和拆遷問題。
2、深入推進(jìn)“普專組合”投遞網(wǎng)作業(yè)組織模式。根據(jù)段道進(jìn)口量、投遞密度并按照混投、專段進(jìn)行科學(xué)組網(wǎng)。通過綜合運(yùn)用網(wǎng)格化、多頻次、中轉(zhuǎn)接力、駐點(diǎn)投遞、自提代投等五項(xiàng)措施，使投遞網(wǎng)具備較強(qiáng)的彈性和自適應(yīng)能力。
3、積極推進(jìn)自提（代投）點(diǎn)的直封直投。配合中心局完善電子地圖、名址庫相關(guān)資料，利用電子圍欄技術(shù)，在中心局使用機(jī)械化設(shè)備對(duì)業(yè)務(wù)量較大的自提（代投）點(diǎn)的包裹快遞郵件進(jìn)行分揀，并由機(jī)動(dòng)車直接投遞到自提（代投）點(diǎn)，從根本上解決多次中轉(zhuǎn)問題，有效提高處理效率。
4、全面加快并規(guī)范發(fā)展人工自提點(diǎn)。結(jié)合本轄內(nèi)自提（代投）點(diǎn)現(xiàn)狀，合理規(guī)劃、建設(shè)自提（代投）網(wǎng)絡(luò)，力爭在每一個(gè)新建小區(qū)、進(jìn)口量較大的寫字樓等地點(diǎn)設(shè)置一個(gè)代投點(diǎn)，有效緩解投遞壓力。
5、積極與速遞易徐州公司聯(lián)動(dòng)起來，一是積極爭取中郵速遞易公司投入，對(duì)具備安裝自提柜的小區(qū)進(jìn)行摸底調(diào)查和匯總上報(bào)，加大智能包裹柜在市區(qū)布放力度；二是主動(dòng)作為，積極配合速遞易公司做好新增及現(xiàn)有自提柜擴(kuò)容場地洽談工作。
二、建立健全日常質(zhì)量檢查管控體系,加強(qiáng)運(yùn)行指標(biāo)管控，實(shí)現(xiàn)普服、商業(yè)投遞能力“雙提升”
1、繼續(xù)以“普遍服務(wù)提升”“三大殲滅戰(zhàn)”活動(dòng)為主線，針對(duì)內(nèi)部作業(yè)存在問題短板制定規(guī)范化處理流程。同時(shí)，深入貫徹落實(shí)省市公司有關(guān)文件要求，按照階段安排組織做好各項(xiàng)活動(dòng)的檢查整改、驗(yàn)收，確?；顒?dòng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
2、強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查。在日常工作中不斷探索總結(jié)在檢查中的好的經(jīng)驗(yàn)和方法，加強(qiáng)投遞服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)管控。出臺(tái)下發(fā)《投遞局投遞服務(wù)質(zhì)量kpi指標(biāo)考核辦法》，根據(jù)指標(biāo)管控重點(diǎn)設(shè)立等級(jí)區(qū)分和責(zé)任追究制度，突出對(duì)快遞包裹等重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核。
3、加強(qiáng)投遞部主任和兼職檢查員履職能力建設(shè)和動(dòng)態(tài)管理，在評(píng)先樹優(yōu)活動(dòng)中將投遞部的投遞服務(wù)質(zhì)量與部主任和檢查員進(jìn)行掛鉤。另外，根據(jù)投遞工作特點(diǎn)合理安排檢查員進(jìn)行“交叉互查”，定期對(duì)檢查員實(shí)行輪崗，并對(duì)檢查員的履職情況進(jìn)行會(huì)審打分，打造一支高效、實(shí)干的投遞檢查隊(duì)伍，堅(jiān)決筑牢第一道防線作用。
4、繼續(xù)推行積分獎(jiǎng)懲管理辦法，對(duì)現(xiàn)行的積分辦法進(jìn)行修訂和完善，每月進(jìn)行通報(bào)和統(tǒng)計(jì)排名。以成果積分為導(dǎo)向，按照量化獎(jiǎng)懲的基本原則，加強(qiáng)員工履職能力和創(chuàng)新能力建設(shè)，形成自覺、自律、創(chuàng)新、爭先創(chuàng)優(yōu)的工作作風(fēng)，切實(shí)保障各級(jí)政策、精神和規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，全面提升郵政投遞服務(wù)質(zhì)量。
5、規(guī)范代投點(diǎn)、代投人員郵件交接、登記等處理流程，對(duì)代投點(diǎn)人員快遞包裹投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)外服務(wù)方面進(jìn)行了專題培訓(xùn)測試。同時(shí)，組織開展代投點(diǎn)走訪、服務(wù)質(zhì)量檢查活動(dòng)。
三、加快推進(jìn)同城網(wǎng)建設(shè)。
落實(shí)省分公司《關(guān)于印發(fā)關(guān)于加快推進(jìn)同城網(wǎng)建設(shè)的指導(dǎo)意見的通知》（蘇郵分〔20__〕274號(hào)）文件要求，配合包裹快遞部做好同城業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐保障。依托本地網(wǎng)布局，加快建設(shè)同城投遞隊(duì)伍，并堅(jiān)持集中統(tǒng)一調(diào)度管控，根據(jù)各類業(yè)務(wù)忙閑規(guī)律，動(dòng)態(tài)調(diào)整普郵、快包、商業(yè)化業(yè)務(wù)在城市不同區(qū)域的投遞組織方式。
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