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銀行信貸員的個人總結(jié)篇一
本年的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到二三百筆。
接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。
不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領(lǐng)導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務(wù)的機會,做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用另處一名同志的話來解釋?!八麄儊肀本┒疾蝗菀祝l都有不會的時候,幫他們是應(yīng)該的?!蔽艺J為用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
銀行信貸員的個人總結(jié)篇二
回顧一整年的工作,在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各位同事的幫助關(guān)心下,我能夠認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,服從領(lǐng)導安排,嚴格執(zhí)行金融法規(guī)和上級行的各項規(guī)定,積極主動地履行崗位職責,較好的完成了年度工作任務(wù),在政治思想、業(yè)務(wù)工作、操作技能、職能履行等方面都有一定的進步和提高?,F(xiàn)將我20xx年個人的工作情況作如下總結(jié):
一年來,我行貸款范圍不斷拓展,貸款種類增多,信貸管理制度發(fā)生巨大變化,貸款對象更加多元化和復雜化。為適應(yīng)新形勢下**工作的客觀需要,我認識到只有不斷加強對新理論、新業(yè)務(wù)、新制度的學習,使自己成為一名“學習型”的員工,才能更好地適應(yīng)新形勢下**業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。為此,入行以來,我不斷加強學習,提升個人素質(zhì)。
入行以來,我從日常工作中意識到,學習業(yè)務(wù)除了老員工的“傳幫帶”外,更需要學習的各種業(yè)務(wù)制度。因此,我合理調(diào)配時間,在保證工作質(zhì)量與效率的同時,對上級行、人民銀行下發(fā)的各種制度辦法進行了認真學習、深刻領(lǐng)會,堅持多動手、多動腦、多請教,不斷學習、不斷積累。通過學習,增強了自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。對信貸知識的學習。對總行下發(fā)的《信貸全流程標準化管理操作手冊》、《**信貸管理系統(tǒng)操作手冊(20xx年升級版)》、《**政府儲備調(diào)控貸款管理辦法等8個基礎(chǔ)產(chǎn)品管理辦法》等文件進行學習,加快了解最新信貸制度要求,掌握信貸流程和操作步驟。
除信貸部門基礎(chǔ)工作外,我在**借調(diào)期間負責每日重要信息及每周發(fā)展速遞的報送工作,同時向市分行報送了益能光伏發(fā)電貸款、**“雙石公路”項目的情況反映,其中關(guān)于**“雙石公路”項目的情況反映被省分行微信公眾號所采用。我的文章能被省分行采用離不開領(lǐng)導們對我文章的斧正,也離不開平日撰寫報告打下的.基礎(chǔ),寫作技巧的提升不僅幫助我完成日常信貸工作,也提升了我在日常生活中遣詞造句的能力。
20xx年是**近年來改革變動最大的一年,會計方面最大改動便是停用使用十數(shù)年的綜合與業(yè)務(wù)系統(tǒng),改用了模塊化程度高、功能性更加齊全的新核心系統(tǒng);信貸方面則為了配合會計部門新核心系統(tǒng)的上線,總行對cm20xx系統(tǒng)進行了配套升級改造,同時下發(fā)了新的信貸產(chǎn)品管理辦法,與舊辦法相比在產(chǎn)品名稱、層級上都發(fā)生了巨大變化。因此,20xx年我繼續(xù)堅持通過“學習+實操”的模式來提升自己,盡快掌握新的知識,確保自己不拖大家后腿,按時按需時做好份內(nèi)工作。
自20xx年7月轉(zhuǎn)正后,我開始正式分管企業(yè),并參與到貸款的評估、發(fā)放工作,對發(fā)放貸款的一整套流程有了全新的認識,也從側(cè)面檢測了我學到的東西。與剛?cè)胄械牡谝荒晗啾龋衲杲佑|和學習到的涉及一整套流程,不像剛?cè)胄袝r只參與到一個流程中的某一環(huán)節(jié),卻對整體流程不清楚。今年以來,我在李行長及信貸部各位同事的指導和幫助下,參與了瓜州益能12兆瓦集中式并網(wǎng)光伏扶貧發(fā)電項目、x**雙塔水庫至石包城公路與養(yǎng)護維修項目(一期)以及x惠驛物流公司和瓜州敦種棉業(yè)公司流動貸款投放的工作,獨立或協(xié)助他人進行cm20xx系統(tǒng)的操作,撰寫益能公司與敦種棉業(yè)的扶貧成效又關(guān)報告,負責cm20xx系統(tǒng)中棉花庫存臺賬和棉花旬報的上報工作,并與朱慶國師傅共同負責敦種棉業(yè)收購棉花信貸資金的支付等工作。同時協(xié)助或獨立完成信貸公函中的日常任務(wù)。
信息科技方面的工作主要工作內(nèi)容有:一是將機房的溫濕度按時錄入到x省分行信息科技條線流程化管理系統(tǒng);二是根據(jù)支行的固定資產(chǎn)登記簿和低值易耗品登記簿對支行的計算機設(shè)備信息管理系統(tǒng)進行維護和更新;三是協(xié)助維撿單位對我行機房設(shè)備的定期巡檢;四是完成信息科技部下發(fā)的任務(wù),按時上報市分行統(tǒng)計需求數(shù)據(jù)和報告;五是保障各部門按時更新專業(yè)軟件或其他業(yè)務(wù)軟件及系統(tǒng)控件。
一是自今年接手案防工作后,根據(jù)省分行20xx年綜合大檢查所查問題,及時整改有關(guān)問題,更新安防排查工作方案,按期做安防工作會議記錄;二是督促全行員工根據(jù)七·五普法學習計劃按期完成法律學習,并形成學習筆記;三是在王安軍行長的協(xié)助下,完成20xx年下半年固定資產(chǎn)的盤點工作;四是在信貸部門人員不足時完成部分統(tǒng)計及內(nèi)勤工作,同時負責部分企業(yè)的征信報告查詢工作。
一是政治理論基礎(chǔ)不夠扎實,理論學習不夠系統(tǒng),尤其是今后**改革創(chuàng)新的頻率會越來越高,而我聯(lián)系理論指導實踐的能力卻扔有欠缺;二是工作缺乏積極性和計劃性,工作效率不是很高,在工作較累的時候,有過松弛思想,對部分工作存在“虎頭蛇尾”現(xiàn)象;三是不僅信貸業(yè)務(wù)的理論知識方面仍需要努力學習,對于如何管理信貸客戶更需要學習,由于轉(zhuǎn)正之前從事的大多是后臺工作,沒有與客戶面對面接觸的機會,對于如何管好信貸客戶的經(jīng)驗并不足。
一是進一步加強政治思想和業(yè)務(wù)技術(shù)的學習,努力提高兩個素質(zhì)。爭取達到學以致用,用理論指導實踐的境界;二是進一步加強業(yè)務(wù)知識學習和基本技能鍛煉,特別是加強對現(xiàn)代銀行金融知識、法律知識、信貸新業(yè)務(wù)的學習,充實自己金融理論知識,提高實際業(yè)務(wù)能力,不斷給自己“充電”、“加壓”,進一步優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),真正做到“寬口徑”、“厚基礎(chǔ)”;三是繼續(xù)加強調(diào)查研究,努力提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,為行領(lǐng)導決策提供更加真實可靠的現(xiàn)實依據(jù)。
銀行信貸員的個人總結(jié)篇三
作為一名年青黨員,我深知加強黨性修養(yǎng)的重要性。一年來,我做到了“三個堅持”,即堅持每天通過各種媒體關(guān)注國內(nèi)外政治事實,堅持參加每周半天的集體政治學習,堅持進行每周一個晚上的業(yè)余政治學習。在學習內(nèi)容上,首先,學習了馬列主義、毛澤東思想和鄧理論,特別是最近的一些政治理論文章,如董德剛教授撰寫的《重要思想的科學內(nèi)涵》、楊春貴同志撰寫的《關(guān)于毛澤東哲學思想》和劉海濤教授撰寫的《全面建設(shè)小康社會的幾個問題》等文章,保證了思想上的與時俱進。其次,學習了黨和國家政治生活中的一些重要文件和中央領(lǐng)導同志的重要講話,如“十五”、“十六”報告、xx屆歷次全會精神,江、“四個如何認識”等重要論述。第三,學習了關(guān)于黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定,包括“十個嚴禁”、“十個不準”、“六禁止”、“五條紅線”和過“五關(guān)”的具體要求。第四,學習了饒才富、臧金貴、丁偉等同志的先進事跡。為了增強學習效果,我先后做了幾萬字的學習筆記,并結(jié)合自身思想、工作實際寫了若干。
心得體會。
文章。通過學習,我進一步堅定了自己的共產(chǎn)主義信仰,進一步增強了理解黨和國家路線、方針和政策的準確性及執(zhí)行政策的自覺性與主動性,進一步強化了搞好工作的責任感和全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀,進一步增強了廉潔自律意識。正是由于我平時注意培養(yǎng)自己良好的政治素質(zhì),去年省分行知識競賽特地把我抽調(diào)去擔任主持人,我出色的表現(xiàn)得到了省分行領(lǐng)導的一致好評。
2019年正值糧食企業(yè)改革改制推向縱深的一年,企業(yè)人心渙散,管理混亂,在這種艱難的情況下,我依靠行領(lǐng)導的支持,克服重重困難,理順各種關(guān)系,嚴格加強管理,圓滿完成了上級行下達的各項指標任務(wù)。截止去年12月底,我行各項貸款余額18436萬元,比年初凈壓569萬元,全年累計發(fā)放糧食收購貸款953萬元,收購值963萬元,新增貸款與新增庫存值比100%,收回利息888萬元,收息率104%(剔除中儲糧貸款利息補貼及財務(wù)掛帳利息補貼未到位因素),貸款收回率達149.38%,擠占挪用下降率達100%,老商品銷售應(yīng)收補貼占用貸款收回率為100%,信貸資金運用率為99.85%,全年實現(xiàn)帳面贏利59.16萬元。其他各項指標均順利完成,規(guī)范化驗收也順利通過,之所以能夠做到這樣,我認為主要是抓好了以下幾項工作。
(一)封閉管理工作堅持一個“實”字。
營業(yè)部副總經(jīng)理在歷次業(yè)務(wù)工作會議中多次強調(diào)“信貸工作要搞好,貴在抓落實!”,自從擔任支行部室主任以來,我就始終堅持將這句話的精髓貫徹到工作當中,并取得了良好的效果。一是認真審核把關(guān),保證上報數(shù)據(jù)的準確真實。去年支行人員調(diào)整力度比較大,特別是一些要害崗位,加上我初來乍到,情況不熟,業(yè)務(wù)不精,要確保各類數(shù)據(jù)上報準確的確不易,在這種情況下,我一方面通宵達旦地鉆研業(yè)務(wù),一方面嚴格審核把關(guān),每一張表,每一個數(shù)據(jù),都親自演算核實并報主管行長審批后再上報,基本做到了全年上報數(shù)據(jù)真實無誤。二是以身作則,確保各項制度貫徹落實??h支行有縣支行的特色,很多職工有種“天高皇帝遠”的感覺,在制度執(zhí)行上隨意性很大。為了配合支行抓好勞動紀律等制度,我以身作則,率先垂范,來縣支行的240多天里,我除了請一次病假以外,從未遲到早退,甚至晚上和周末經(jīng)常在行里加班加點,據(jù)本人粗略統(tǒng)計,八個月時間我共加班34天,在我的帶領(lǐng)下,信貸員們也努力工作,認真遵守各項制度,為樹立良好的行風行貌起到了積極作用。三是深入企業(yè),帶領(lǐng)信貸員扎實工作。行的工作重點在企業(yè),只有把企業(yè)管好,我們的工作才好做。支行采取一切措施,支持信貸員合理行使職權(quán),維護管理權(quán)威,信貸管理逐步滲透到企業(yè)經(jīng)營管理和財務(wù)活動中。一年來,我?guī)ьI(lǐng)信貸員經(jīng)常深入企業(yè)查帳、查庫、登記帳簿、收集數(shù)據(jù),去年我行共組織大型查庫4次,信貸員人均查庫37次,通過定期與不定期的查庫對企業(yè)庫存實施了有效監(jiān)管。四是通力配合,銀企雙贏結(jié)果實。我們致力銀企協(xié)作,與企業(yè)同學政策,同摸市場,同找銷路,從農(nóng)民售糧心理、糧食產(chǎn)量、市場需求入手,對市場科學預測。去年全縣夏糧共入庫1380萬公斤,收購價格維持在46/公斤的較低價位,按收購1380萬公斤和目前市場購銷差價計算,糧食系統(tǒng)可創(chuàng)毛利220萬元。
(二)規(guī)范化達標狠抓一個“嚴”字。
規(guī)范化管理工作是行去年工作的重中之重,為了迎接省分行、總行的達標驗收,去年9月中旬,營業(yè)部對我行各項工作比照總行驗收標準進行了初步檢查,計劃信貸部分350分總分,被扣130.2分,超過扣分最高限度100多分。針對此次檢查出來的問題,我看在眼里,急在心里,迅速采取整改措施,狠抓落實,嚴格按照總行規(guī)范化管理考核暫行辦法及標準和《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行縣級支行規(guī)范化管理考核暫行標準》修改意見采取了一系列有效措施:一是制定整改日程表,確保整改的時效性。為了確保按部就班地把檢查出來的問題徹底整改到位,我根據(jù)規(guī)范化具體要求制定了詳細的自查整改安排表,時間從9月23日至10月17日,共35項內(nèi)容,真正做到了人人每天有事做,人人頭上有責任,人人心里一本冊,將此次檢查出來的47個問題全部整改到位,無一遺漏。通過日程表的方式,確保了整改的時效性。二是定期召開碰頭會,確保整改的有效性。在整改期間,我部室每周一都會開一個部室碰頭會議,會議基本由我主持,會上主要聽取信貸員對上周整改情況的詳細匯報及他們在整改過程中遇到的問題。據(jù)不完全統(tǒng)計,規(guī)范化達標期間,我部室共召開有關(guān)整改工作的會議約22次,通過這種督促和溝通的方式確保了整改的有效性。三是采取內(nèi)外相結(jié)合,確保整改的全面性。通過第二次整改后,為了確保整改的全面性,我又帶領(lǐng)信貸員們采取內(nèi)外結(jié)合,全面“掃蕩”的辦法,利用7天時間對九個企業(yè)的庫存、帳務(wù)和信貸員的臺帳、倉單、出庫報告等進行了全面清查和核對。通過清查進一步暴露了一些細微問題,同時也在關(guān)鍵時期進一步核實了企業(yè)的真實情況,既有利于我行對企業(yè)工作思路的調(diào)整也為徹底全面規(guī)范我行的信貸工作作好了鋪墊。
在抓規(guī)范化管理方面,我們還作重抓好了檔案管理和。
合同。
文本的管理。剛到信貸上的時候,我發(fā)現(xiàn)支行檔案管理環(huán)節(jié)比較薄弱,檔案盒比較陳舊、檔案資料不夠完整規(guī)范,針對這種情況,我組織信貸員加班加點奮戰(zhàn)十多天,將42個檔案盒全部更換,56冊檔案重新清理裝訂,使得內(nèi)部資料看起來更美觀規(guī)范、內(nèi)容上更充實全面。為規(guī)范化檢查打下了良好的基礎(chǔ)。在合同文本方面,我用透明活頁夾代替過去用檔案盒保管的老方法,所有合同資料要按要求補充完整到位,這項工作我們前后花費近兩個月時間,取得了良好的效果,轄內(nèi)共181份合同被整理得清清楚楚,這種方法得到了營業(yè)部的充分肯定。
(三)各項任務(wù)指標完成突出一個“快”字。
去年我行各項指標任務(wù)完成較好,有多項指標在轄內(nèi)完成較兄弟行快一個節(jié)拍。如:我行是第一個實現(xiàn)非保護價貸款“三結(jié)零”的行,第一個完成擠占挪用貸款收回任務(wù)的單位,年底我行各項指標在全轄的排名情況是:擠占挪用下降率第1名,棉糧油貸款收回率、貸款利息收回率均為第2名,老商品糧銷售應(yīng)收補貼占用貸款收回率排第3名,利潤完成情況排第4名,資金運用率排第4名。總體指標完成情況在全轄一直保持較好勢頭,次得到營業(yè)部領(lǐng)導的充分肯定。我行在完成指標任務(wù)上主要在以下幾個方面采取了一系列措施和對策:一是年初著手早,制定階段目標。二是落實崗位責任,建立責任驅(qū)動機制。三是把握政策,用好政策這把“雙刃劍”。四是創(chuàng)新金融服務(wù),努力增強企業(yè)活力。
五是強化監(jiān)管手段,拓寬收貸收息渠道。六是密切部門關(guān)系,搞好橫向聯(lián)系。七是理順上下關(guān)系,及時傳達有效信息。八是測算精確,確保數(shù)據(jù)無誤。九是群策群力,鼓勵職工獻計獻策。十是靈活變通,多方位攻克難關(guān)。通過這些辦法和措施,保證了我行各項指標的順利完成。
(四)信貸員業(yè)務(wù)素質(zhì)提高注重一個“精”字。
以前別人總說支行信貸底子差,其實主要就是因為信貸員綜合素質(zhì)差,很多人不會查帳、不會寫。
調(diào)查報告。
不會一些基本的規(guī)范化操作針對這種情況我有的放矢地制定了系統(tǒng)的培訓計劃。一是開展以會代訓的形式組織信貸員加強政策理論的學習;二是堅持每月不少于兩天的業(yè)務(wù)培訓加強對信貸員的業(yè)務(wù)知識的學習;三是加強兄弟行之間的交流學習去年我們帶領(lǐng)信貸員分別到了和支行進行參觀學習大家感覺收獲很大。四是組織信貸員集中培訓。我們先后組織了貸款資格的認定、信用等級評定、統(tǒng)一授信管理、對公轉(zhuǎn)項電、大額現(xiàn)金支付系統(tǒng)、企業(yè)財務(wù)理論等多期業(yè)務(wù)知識培訓。在培訓后組織討論讓信貸員充分發(fā)表自己的見解提出信貸管理中存在的問題共同研究在市場化條件下如何做好信貸管理工作積極探索行之有效的管理辦法這樣既調(diào)動了信貸員的積極性又使信貸員業(yè)務(wù)理論水平和實際操作水平都得到了提高。由于所學切合實際相互交流學用結(jié)合所以效果良好。目前信貸人員基本都能勝任本職工作總體素質(zhì)提高很快。為迎接新業(yè)務(wù)的開展作好了充分準備。
來縣支行這近一年時間里,我特別珍惜領(lǐng)導們給予我這個施展才華的舞臺,我感覺自己在各方面都得到了最大的鍛煉。一是積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,提高了協(xié)調(diào)配合能力。在信貸部主任這個崗位上,對內(nèi)要協(xié)調(diào)部門、領(lǐng)導與同事的關(guān)系,對外要協(xié)調(diào)與企業(yè)、財政與政府的關(guān)系,對上要匯報反饋情況,對下要傳達貫徹精神,這些是與在機關(guān)的時候不可同日而語的事情,我在短時間內(nèi)就適應(yīng)了這種角色的轉(zhuǎn)變,適應(yīng)了工作崗位的需要,在處理各種關(guān)系上沒有出現(xiàn)任何問題。二是積極參加支行工會活動,提高了組織管理能力。去年來支行之后正逢工會換屆選舉,我被選為工會的文體委員。我充分發(fā)揮原來在機關(guān)工會工作多年的經(jīng)驗優(yōu)勢,帶領(lǐng)支行職工開展各種健康有益的活動,使原來比較沉悶氣氛頓時活躍起來,支行在歷年的工會比賽活動中從未拿過名次,在去年營業(yè)部組織的羽毛球賽中,我和另一名女職工就代表支行一舉奪得男子單打第二和女子單打第三的好成績;在年初的春節(jié)團拜聯(lián)歡會上,我行的兩個節(jié)目均獲得轟動效應(yīng),其中我與高雄同志的雙簧被推薦到省分行參加文藝匯演。在最近營業(yè)部舉辦慶“三.八”跳繩比賽活動中,我行雖然沒有取得名次,但參賽隊員整齊的服裝和英姿煥發(fā)的精神面貌給所有在場的人帶來耳目一新的感覺。正因為工會工作的突出,去年我行工會榮獲“市模范職工之家”光榮稱號。三是積極協(xié)助上級行開展活動,提高了溝通表達能力。去年10月,我被省分行抽調(diào)上去主持知識搶答賽,今年年初又被營業(yè)部抽調(diào)主持春節(jié)團拜聯(lián)歡會,活動均取得圓滿成功,通過這些活動,我充分提高了自己的溝通和表達能力。四是積極寫作攝影多投稿,提高了宣傳報道能力。到支行來后,我一是利用自己會攝影的特長,經(jīng)常抓拍一些有價值的新聞?wù)掌?,二是充分利用業(yè)余時間搞些通訊報道和調(diào)研論文,一年來共在上級機關(guān)雜志上發(fā)表新聞圖片12副,文章7篇,其中一副《送糧樂》的新聞圖片被《中國金融》雜志刊登。通過這些宣傳報道既及時反映了支行情況又極大提高了自己的觀察和思辯能力,感覺受益非淺。
(一)繼續(xù)加強政治思想和業(yè)務(wù)技術(shù)的學習,努力提高兩個素質(zhì)。按照上級行的要求,2019年是業(yè)務(wù)培訓年,我將帶領(lǐng)信貸員一手抓政治思想學習一手抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,為迎接新業(yè)務(wù)的開展作好一切準備。
(二)繼續(xù)加強自身管理能力和組織能力的培養(yǎng),努力提升自我性格中更剛性的一面。個人的能力需要在長期的實踐中才能不斷得到加強,我將繼續(xù)立足于本職崗位,扎實工作,摸索經(jīng)驗,堅持原則,不和稀泥,管好一幫人,下好一盤“棋”,為全行工作做好份內(nèi)之事。
(三)繼續(xù)加強調(diào)查研究,努力提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。行正面臨企業(yè)改革改制和自身業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型時期,有許多實際問題和困難需要我們自己去發(fā)現(xiàn)和解決,我將帶領(lǐng)信貸員們深入工作、深入實際,加大調(diào)查研究的力度,多寫些好的文章,多推介好的經(jīng)驗,為行領(lǐng)導決策提供更加真實可靠的現(xiàn)實依據(jù)。
2019年即將結(jié)束了,在過去的一年中,我的工作可以用出色來形容,因為的我工作業(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對我多年以來努力工作和學習的回報,我對我自己這一年的工作可以打滿分,因為我已經(jīng)盡我最大的努力工作了。
大學畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來到已拿回那個工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作,還好我認真努力的工作,積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù),我終于平穩(wěn)的度過的實習期,我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。在2019年,我的工作個任總結(jié):
1、經(jīng)營效益明顯增強。全轄24個獨立核算的信用社,貸款利息收回率達到0%;貸款收息率0%。全年實現(xiàn)總收入0萬元,較上年增加0萬元,增長0%;實現(xiàn)凈利潤0萬元,社社盈余。實現(xiàn)凈利潤00萬元,同比增加00萬元,增長了00%;所有者權(quán)益達00萬元,其中,實收資本和資本公積分別達00萬元和00萬元。
2、各項存款穩(wěn)步增長。年末各項存款余額突破10億元大關(guān),達到000萬元,較年初增加000萬元,增長00%,完成上級分配任務(wù)的00%;存款月均余額達00萬元,完成分配計劃的00%。
3、信貸支農(nóng)力度強勁,貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。全年累計投放貸款00萬元,較年初增長了00%,各項貸款年末余額00萬元,較年初增加00萬元,增長00%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額00萬元,占各項貸款余額的00%。年末存貸占比為00%。
4、資產(chǎn)質(zhì)量進一步優(yōu)化。年末不良貸款余額00萬元,占各項貸款余額的00%,較年初下降00個百分點。按貸款五級分類劃分正常類貸款00萬元,占比00%,關(guān)注類貸款00萬元,占比00%,不良貸款00萬元,占比00%。其中次級類貸款00萬元,占比00%,可疑類貸款00萬元,占比00%,損失類貸款00萬元,占比00%。四級分類與五級分類相比,不良貸款下降00萬元,占比下降00個百分點。(不含央行票據(jù)置換部分)。
(一)加強信貸綜合管理,不斷提高經(jīng)營管理水平。
1、全面推開全轄貸款五級分類試點工作。貸款五級分類工作,是一項新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級分類實施方案》認真組織培訓教材,量化培訓內(nèi)容,對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期,近七天時間對135名人員進行了培訓,7月份利用20天時間對全轄24個信用社進行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作。達到了分類認定準確,標準界定清楚,劃分類別靠實的工作要求。
3、加大大額貸款序時檢查頻率,按季對金額在10萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,對存在的問題及時糾正與整改,全年共檢查大額貸款0筆,金額0萬元,發(fā)出預警整改通知0個社,涉及金額0萬元。
4、狠抓信貸隊伍建設(shè),督促學習,以“信貸通報,以案說教,法規(guī)教育”為題材,全年組織信貸員學習培訓班2期,從而進一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一年來的學習,信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識和風險防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高。
5、強化主任責任意識,提高全轄管貸水平,依法規(guī)范信貸管理。今年對三墩、臨水、鏵尖和銀達四個信用社全面進行了信貸檢查,檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進行了檢查,檢查達到了鎖定貸款風險,摸清貸戶底數(shù),依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,推動了管理發(fā)展的動力。
6、有效整合脫水行業(yè)貸款,采取予多、予少的管理策略,重點進行規(guī)模扶持。3月份,首先對全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營現(xiàn)狀進行了前期調(diào)研,提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,按照適度壓縮貸款規(guī)模,穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,全年重點支持脫水行業(yè)貸款0家,投放金額00萬元,延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。
(二)廣拓儲源求發(fā)展。
一年來,始終堅持“高點定位,攻堅克難,以城補鄉(xiāng),調(diào)劑余缺,平衡總量”的組織資金原則,按照“全員攬存,鞏固農(nóng)村,滲透城鎮(zhèn),輔射周邊,激勵促進,擴大總額”的籌資工作整體思路,積極落實攻堅措施,動員廣大職工做一家一戶的工作,繼續(xù)實施“531”計劃。深入開展“每天入20個農(nóng)戶,收千元儲蓄”活動。同時結(jié)合信用等級復評做好引存工作,提升服務(wù)質(zhì)量,保證儲蓄存款快速增長。截止2019年12月末,全轄儲蓄存款余額為萬元,比2019年末增長xx萬元。其中,活期存款xx萬元,比2019年末增長xx萬元;定期存款xx萬元,比2019年末增長xx萬元。
(三)傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏。
1、支持地方建設(shè),全力支持非公經(jīng)濟快速發(fā)展。全年累計發(fā)放非公經(jīng)濟貸款0萬元。其中:基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款萬元,為0個個體經(jīng)商戶發(fā)放貸款萬元,促其規(guī)模壯大,快速發(fā)展。通過延伸信貸服務(wù)觸角,有效拓寬了信貸領(lǐng)域,也為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻。
2019年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實現(xiàn)金融改革和機制創(chuàng)新的關(guān)鍵年。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線上,搶抓機遇,奮發(fā)進取,審慎經(jīng)營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來,業(yè)務(wù)股堅持以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為大局,認真學習貫徹落實我區(qū)農(nóng)村信用社工作會議精神,樹立科學的發(fā)展觀,堅定服務(wù)“三農(nóng)”辦社宗旨和方向,牢固樹立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,突出風險防范,強化監(jiān)督,力促管理,不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平,有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用,較好地完成了年初確定的經(jīng)營目標,取得了可喜的經(jīng)營業(yè)績。
我想說既然我參加了銀行信貸員工作,那么我就應(yīng)該做好,從小我養(yǎng)成的習慣便是如此,做事要認真,不達到成功的彼岸,就不要放手,只要認真努力了,就不會后悔,不會擔心自己被現(xiàn)實所擊倒。
也許我這一生就會在信貸員工作上做一輩子,運氣好的話,我也許可以升級,做一名銀行的管理者,如果工作不好,那我也沒有什么怨言,我會平衡好自己的心態(tài),知足長樂,這才是為人之道。我相信只要我認真努力工作,我就會為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻!
時間悄然走過,工作的日子已經(jīng)有了差不多三個月,作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c體會。
首先談?wù)勎覀€人的工作態(tài)度,這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農(nóng)村的我其實那都是小ks。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇?,F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
第一、我們要學會看人。因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學會培養(yǎng)客戶、留住客戶。我們是做業(yè)務(wù),客戶是我們的上帝。那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看,而是要認真貫徹執(zhí)行。
你要是認真對比兩組貸戶,其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那么你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓貸戶比不經(jīng)過培訓的貸戶的還款意識好得多?!按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額貸款項目成功了,我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農(nóng)行的競爭就隨次而來,農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點是不用質(zhì)疑。
還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做,但就我個人認為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農(nóng)家服務(wù),然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,那么到時競爭就真正到來。
所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。
第三、我們要學會管理。我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
第四、我們要學會做人。“要學會做事,先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。
我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。
還有我們要學會時?;卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
1、在領(lǐng)導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改進措施。
作為小額貸款業(yè)務(wù)工作,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領(lǐng)導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結(jié)了這三個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策。
規(guī)章制度。
努力使工作效率全面進入一個新水平為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,這句屈原的詩歌用在我身上是很恰當?shù)模以谛庞蒙绻ぷ髁撕芏嗄炅?,雖然工作的任務(wù)和內(nèi)涵我早都知道了,可是我還是覺得自己學的還是不夠,還要認真努力的工作。
在過去的一年中,我做的還是不錯的,雖然“天將降大任于斯人也,必先苦其心志。勞其筋骨,餓其體膚,行拂亂其所為”,但是我經(jīng)受住了這些考驗,我在工作中達到的一定的高度。
2019年,在聯(lián)社信貸科與信用社領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?,F(xiàn)講本年度的個人工作總結(jié)如下:
一年來,我與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
1、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作,如每天的上門收款,旺季時深入到學校代收學費等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
2、千方百計拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,全年共吸儲多萬元,較好的完成了信用社下達的任務(wù)。
3、積極主動的營銷貸款,我不斷強化貸款營銷意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款多萬元,年底余額x萬元,無一筆逾期。
一年來,我能夠認真學習建設(shè)具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識。
能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了“三個代表”精神,能較好的理解了“三個代表”精神的內(nèi)涵,在“三個代表”學習過程中,能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時加強學習,予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
同時,利用工余時間認真學習金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗,對于聯(lián)社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。
1、提高工作質(zhì)量,及時準確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務(wù)當天處理完畢,從臺帳、分戶帳,到插卡、抽卡;從銷帳、記息,到登記貸戶經(jīng)濟檔案,全部核對從不過夜。
2、嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。針對城區(qū)居民集中,貸款戶身份證容易使用混亂的狀況,我建議領(lǐng)導將貸戶的證件按申請先后順序登記名字、號碼后,在城區(qū)信用社全部核查,確定無貸款后再辦理手續(xù)。
一年來無論是炎熱的夏季,還是寒冷的冬天,我堅持到其他信用社核查,對于多戶貸款者、壘大戶者堅決不予辦理。同時,為了更好的把關(guān)守口,我還通過關(guān)系,向有關(guān)單位的同志,學會了真假身份證的辨別能力,只要是假的證件,我一眼就能辨別出來,從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。
3、堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學的還不夠、不透;。
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;。
一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導下,按照黨員領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習,轉(zhuǎn)變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐“三個代表”。本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在專業(yè)科和信用社的領(lǐng)導下,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,完成將來一年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。
銀行信貸員的個人總結(jié)篇四
下面是本站小編精心為大家整理收集的銀行信貸員。
供大家閱讀參考。
時間悄然走過,工作的日子已經(jīng)有了差不多三個月,作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c體會。首先談?wù)勎覀€人的工作態(tài)度,這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農(nóng)村的我其實那都是小事。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇?,F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看,而是要認真貫徹執(zhí)行。你要是認真對比兩組貸戶,其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那么你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓貸戶比不經(jīng)過培訓的貸戶的還款意識好得多。“打江山容易守江山難”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額貸款項目成功了,我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農(nóng)行的競爭就隨次而來,農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做,但就我個人認為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農(nóng)家服務(wù),然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,那么到時競爭就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
“要學會做事,先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸??鞓贰C鎸︻櫩蜁r,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時?;卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
1、在領(lǐng)導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改進措施。作為小額貸款業(yè)務(wù)工作,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領(lǐng)導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結(jié)了這三個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策。
規(guī)章制度。
努力使工作效率全面進入一個新水平為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
伴隨著x年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業(yè)務(wù)技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務(wù),其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?;仡欉@一年的工作,在銀行領(lǐng)導的關(guān)心及全體同事的幫助下,我認真學習業(yè)務(wù)知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結(jié)工作中的不足,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個人的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下:
人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學習,在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
論及業(yè)務(wù)知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
通過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務(wù),把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù),積極主動地開展業(yè)務(wù),回顧這一年,辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。
1、團結(jié)守紀,為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結(jié)一致,服從領(lǐng)導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調(diào)查客戶當年的經(jīng)營情況,了解客戶x的收入情況,確保我行到期貸款的及時收回。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領(lǐng)導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。
銀行信貸員的個人總結(jié)篇五
貸款利息收入穩(wěn)定增長。貸款利息收入×萬元,同比增加×萬元,完成全年收息任務(wù)×萬元的×%。
(一)支農(nóng)工作開展情況。
××市農(nóng)村信用社始終堅持以農(nóng)為本,以支持“三農(nóng)”為已任,重點支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,大力支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)。在信用社信貸資金的支持下,××的社會主義新農(nóng)村建設(shè)事業(yè)取得了較大成績,養(yǎng)殖、棚菜、葡萄三大主導產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。20xx年轄內(nèi)農(nóng)業(yè)產(chǎn)值×萬元,同比增長×萬元;農(nóng)民人均收入4750元,同比增長133元。
1、支持春備耕生產(chǎn)情況。
2、支持設(shè)施農(nóng)業(yè)情況。
(1)支持大棚生產(chǎn)情況。
大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,支持設(shè)施農(nóng)業(yè)的發(fā)展,我市的棚菜面積已達37萬畝,占全市耕地的33%,實現(xiàn)了四季生產(chǎn),年創(chuàng)產(chǎn)值15億元,實現(xiàn)了企業(yè)與客戶的“雙贏”。
(2)支持畜禽養(yǎng)殖情況。
3、支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化升級情況。
4、支持農(nóng)民抗災(zāi)自救情況。
5、支持巾幗創(chuàng)業(yè)情況。
6、開展信用工程建設(shè)情況。
積極推廣農(nóng)戶小額信用貸款、聯(lián)保貸款的發(fā)放和農(nóng)戶信用評級及信用村、戶的評定工作。
(二)支持地方經(jīng)濟建設(shè)情況。
1、對中小企業(yè)支持情況。
2、對個體工商戶、城鎮(zhèn)自然人支持情況。
累計投放個體工商戶貸款70戶、×萬元,同比增長59戶、×萬元;投放城鎮(zhèn)自然人貸款225戶、×萬元,同比增長42戶、×萬元。
(三)強化信貸管理情況。
1、新增貸款管理情況。
我們加強了對新增貸款的管理,切實防范新增貸款風險,確保新增貸款質(zhì)量,實現(xiàn)貸款有效增長。6月份在省社冒名貸款專項自查的同時,對我們的新增貸款進行了檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和整改。認真貫徹執(zhí)行省聯(lián)社提出的“格式化”、“作業(yè)式”的檢查,規(guī)范了貸款手續(xù),降低了貸款風險。本年度新增到期貸款累放×5萬元,累收×萬元,回收率達95%。
2、信貸資產(chǎn)五級分類管理情況。
樹立審慎經(jīng)營、風險為本的管理理念。把信貸資產(chǎn)風險五級分類作為經(jīng)常性工作納入日常管理,堅持“按季分類、按月調(diào)整”的原則,真實、全面、動態(tài)反映信貸資產(chǎn)質(zhì)量。根據(jù)信貸資產(chǎn)風險五級分類系統(tǒng)及有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)填報五級分類報表,并將信貸資產(chǎn)總數(shù)與會計科目核對一致,報送市辦事處。建立不良貸款遷徙變化分析報告制度,每月對五級分類遷徙變化情況進行認真分析,特別是對不良貸款遷徙變化情況進行具體分析。加強責任和處罰,及時采取清收轉(zhuǎn)化措施,提高經(jīng)營管理水平。各項貸款年末余額×萬元,按五級分類統(tǒng)計,正常類×萬元,占比35.32%;關(guān)注類×萬元,占比3.59%;次級類×萬元,占比8.49%;可疑類×萬元,占比49.29%;損失類×萬元,占比3.31%,不良率×%。
盡管我們在工作中取得了一定成績,但還存在一定問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、人民銀行支農(nóng)再貸款的運用效率有待提高,應(yīng)最大限度滿足廣大農(nóng)民的生產(chǎn)、生活需要。
2、信貸資產(chǎn)風險五級分類客戶信息采集不健全,特別是企業(yè)財務(wù)報表。
3、個人征信系統(tǒng)有待完善,由于錄入時間集中,業(yè)務(wù)量大,造成一些信息不準確。
針對以上問題我們采取措施:
1、規(guī)范支農(nóng)再貸款管理,用好支農(nóng)再貸款資金,使其真正服務(wù)“三農(nóng)”;。
2、加大客戶信息采集工作力度,盡最大努力完善客戶信息。
3、對個人征信系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要逐筆核對,錯誤信息進行妥善處理,使該系統(tǒng)真正成為我們的信用資源。
1、圍繞“與客戶同生,與三農(nóng)共贏”的經(jīng)營理念,提高農(nóng)村信用社的信貸支農(nóng)服務(wù)能力和服務(wù)效率,更好的支持社會主義新農(nóng)村建設(shè),使農(nóng)村信用社的信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營與“三農(nóng)”相互促進,協(xié)調(diào)發(fā)展,共同進步。
2、更好的利用個人征信和企業(yè)征信系統(tǒng)資源,為我們的貸款投放與管理服務(wù)。
3、繼續(xù)開展信貸資產(chǎn)風險五級分類工作,為20xx年1月1日實現(xiàn)全市信用社全面實行信貸資產(chǎn)風險五級分類做好充分準備。
4、規(guī)范、完善信貸管理,以改革為契機,制定嚴密的操作規(guī)程,通過健全信貸內(nèi)控制度,堅決杜絕信貸資產(chǎn)前清后增問題的發(fā)生。加強新增貸款的管理,完成改革目標,保證票據(jù)兌付考核期的各項指標的完成,為信用社的發(fā)展與壯大奠定堅實的基礎(chǔ)。
銀行信貸員的個人總結(jié)篇六
我叫______,男,19年月出生,大專文化,中共黨員,19年12月在信用社參加工作,歷任信貸員、記賬員、座班主任兼會計,199x年在信用社任信貸員、200x年任信用社座班主任兼會計,__年任信用社主任至今。
自從參加信用社工作以來,平時注意自己的政治素質(zhì)培養(yǎng),團結(jié)同志,待人誠懇,于1998年光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。我認真學習國家的金融方針政策、法律法規(guī)和信用社的各項規(guī)章制度,積極思考,努力鉆研,不斷進取,于1995年參加了__農(nóng)業(yè)銀行學校金融專業(yè)的學習,1998年經(jīng)市體改辦批準以優(yōu)異的成績被推薦參加__省廣播電視大學金融專業(yè)的學習,__年參加__廣播電視大學金融專業(yè)本科班的學習(現(xiàn)在讀)經(jīng)過系統(tǒng)理論知識學習,已具有一定的政策理論水平。1993年至__年以來,屢次被縣農(nóng)行、縣聯(lián)社評為綜合先進個人及單項先進個人,受到表彰獎勵。
參加信用社工作以來,對自己高標準、嚴要求,堅持苦練基本功。始終不忘充實自己,業(yè)務(wù)技術(shù)知識在短期內(nèi)達到上級要求。特別是擔任會計工作后,堅持學中干,干中學,立足本職,勤于鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我,能夠在短時間內(nèi)熟練掌握財務(wù)會計知識,在日常門柜、會計決算、帳務(wù)改革等工作中,嚴格按照有關(guān)會計制度和上級文件精神進行操作,按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理好每筆業(yè)務(wù),能夠嚴格審查傳票,正確提取各項費用;結(jié)息日做好結(jié)息入帳等工作。能夠及時核對內(nèi)外帳務(wù),能及時、準確地完成各種會計報表的編制。嚴格按規(guī)定管理好重要空白憑證,按照重要空白憑證的領(lǐng)用手續(xù),做好重要空白憑證的領(lǐng)用登記和出、入庫。每天堅持帳實檢查,確保憑證的使用、銷號有序、規(guī)范,避免出現(xiàn)遺失。妥善保管好各種印章、對系統(tǒng)打印的流水查詢做到當天勾對,堅持帳務(wù)上的不定期自查,做好大額現(xiàn)金收支備案工作。交替班時做到手續(xù)完整,責任分明,做到防范他人和自我約束。未出現(xiàn)過責任性差錯和案件,圓滿完成了領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)。不論是營業(yè)時間還是非營業(yè)時間都能提高警惕,牢記防暴預案,時刻繃緊“安全”這根弦,確保人身和信用社的資金安全。
在擔任信貸員期間,我堅持下鄉(xiāng)深入農(nóng)戶,及時掌握各戶生產(chǎn)生活的資金需求,適時發(fā)放小額信用貸款。在農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中,及時向社主任匯報發(fā)放聯(lián)保貸款的建議,經(jīng)考察向__x投放聯(lián)保貸款30余萬元,當年每戶增收過萬元,取得了支持農(nóng)民致福和我社業(yè)務(wù)發(fā)展的雙贏。合理安排公休和工作的關(guān)系,時刻以工作任務(wù)為中心,明確階段目標,不達目的不罷休,月月季季按時完成任務(wù)。今年擔任__社主任以來,面對該社資產(chǎn)質(zhì)量低下、存貸占比嚴重超標、職工隊伍人心渙散、環(huán)境衛(wèi)生不整等突出問題。以整頓勞動紀律為突破口,整章建制嚴格內(nèi)部管理,堅持集體學習和黨員活動日學習,強化考核機制。解決員工生活問題,不斷豐富業(yè)余文化生活,員工隊伍精神面貌煥然一新,業(yè)務(wù)經(jīng)營邁入良性軌道。
不斷發(fā)揚“愛社如愛家”、“社興我榮、社衰我恥”的主人翁意識,工作中嚴把腳踏實地,誠實待人,“心誠則路正,路正則事業(yè)成”的準則。今后的工作,我將發(fā)揚成績,改正缺點,立足本職為農(nóng)村合作金融事業(yè)的發(fā)展奉獻出自己的一份光和熱。
銀行信貸員的個人總結(jié)篇七
大學畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來到我們的農(nóng)商行。時間悄然走過,今年我成為了農(nóng)商行的一名客戶經(jīng)理,做信貸工作的日子已經(jīng)有了差不多10個多月,感觸甚多。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作,還好我認真努力的工作,積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù)?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
首先談?wù)勎覀€人的工作態(tài)度,這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累,但出于多這行的熱愛,我也咬牙堅持了下來。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇,況且進行后發(fā)現(xiàn)工資待遇也不錯?,F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要自己所要學習的東西還有很多很多。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
因為我們是做貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
但更要記住“打江山容易守江山難”這句話,我們不僅要在原有的基礎(chǔ)上開發(fā)新客戶,但更要要老客戶維護好,老客戶往往會給你有“意外”的驚喜。打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當他們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待他們,在他們有困難的時候我們幫助他。我們要努力成為他們的“知心朋友”,要是做到這點那么這客戶你是就放心。我們農(nóng)商行就有我們這批人,有像我們這樣走進村村戶戶農(nóng)家服務(wù),將金融便利帶進園區(qū),處處為客戶著想。
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對農(nóng)商行負責、更是要對自己負責。
“要學會做事,先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的農(nóng)商行跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到農(nóng)商行就是我家,到農(nóng)商行就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸??鞓贰C鎸︻櫩蜁r,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
1、在領(lǐng)導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在成為一名信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改進措施。
作為一名信貸員,深地感到肩負重任,自己的一言一行也同時代表了我行的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好行里所交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與各支行之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合本行其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結(jié)了這10多個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為農(nóng)商行的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
銀行信貸員的個人總結(jié)篇八
20__年已經(jīng)過去,回顧這一年的工作經(jīng)歷確實令我感慨良多。_月份,我從分行借調(diào)至省行,在這個新的集體里,我學習到了許多新的知識,無論視野還是業(yè)務(wù)能力都得到了很大的提高。在這里我要感謝大家對我的幫助,感謝領(lǐng)導為我提供了這樣的一個平臺。
認真執(zhí)行政策,嚴格按照規(guī)范化管理要求,切實加強信貸基礎(chǔ)工作,確保各項指標圓滿完成20__年來,我行認真學習、深刻理解總行會議和文件精神,適時分析形勢,認真執(zhí)行政策,從嚴監(jiān)管企業(yè),規(guī)范內(nèi)部管理,切實防范風險,不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項經(jīng)營責任考核指標打下堅實的基礎(chǔ)。
一、在貸款投放上,支行狠抓貸款投放風險管理,采取的具體措施是。
嚴格執(zhí)行總行下達的《信貸風險控制指導意見》,進一步對信貸風險進行控制,對授信行為進行規(guī)范。嚴密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù),對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,確保信貸調(diào)查材料真實有效。
(2)嚴格控制信貸風險,嚴格執(zhí)行信貸風險防范控制管理體系,全面實行審貸分離,規(guī)范了貸審會,實行了貸審例會制,嚴格按照貸審會議事規(guī)程召開會議,明確各環(huán)節(jié)主責任人職責。
(3)扎實細致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析,認真填報貸后管理表。
(4)切實做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的具體操作實施細則,對客戶進行統(tǒng)一分類,從而提高了信貸管理的質(zhì)量。
(5)對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款,承兌匯票在上報審批過程中嚴格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式,切實從源頭上控制信貸風險。
(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象,信貸工作得到肯定和好評。
二、通過信貸杠桿作用,搶占市場份額,壯大資金實力,增強發(fā)展后勁。
20__年,我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務(wù)、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章,切實做好大戶的回訪工作,密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經(jīng)營情況;大力組織存款,積極開拓業(yè)務(wù),挖掘客戶。
1、20__年,我行信貸資金重點投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項目,繼續(xù)重點扶持信用好、經(jīng)營好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè),如___公司、__公司、___公司等,把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風險、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,信貸結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。而且,通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),信貸資金正確的投放,使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營風險,同時又取得了良好的社會效益。
三、加大信貸營銷力度,不斷開拓業(yè)務(wù)空間,加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。
1、20__年,我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破,特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強__合作,協(xié)調(diào)處理好__關(guān)系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實際的需要,積極開展調(diào)查研究,與企業(yè)互通信息,加強理解與配合,共同協(xié)商解決問題的途徑,加大對企業(yè)的支持力度,構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。_月份,我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動,通過活動,加強了銀企之間的溝通與了解,建立了深層銀企合作關(guān)系。
2、20__年,我行進一步提高對信貸營銷的認識,不斷推進文明信用工程建設(shè),最大限度地搶占市場份額,建立穩(wěn)固的客戶群體,加大對個私經(jīng)濟、居民個人的營銷力度,選擇信用好、還貸能力強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象,把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合,通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動,打造我行獨特的信貸營銷品牌。
四、建立完善的內(nèi)部管理機制,業(yè)務(wù)操作有條不紊,提高辦事效率,推進業(yè)務(wù)發(fā)展。
我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,還注重加強信貸人員的業(yè)務(wù)學習,以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應(yīng)手,提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結(jié)轉(zhuǎn)工作,實行一戶一檔,建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案,以便于及時查閱和調(diào)用。對于信貸臺帳和報表,能夠完整、準確地反映數(shù)據(jù),及時上報各項報表,做好信貸登記工作,及時提供信息。在搞好管理的同時,我行還不斷強化服務(wù)意識,改善服務(wù)手段,積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立“窗口”形象,以服務(wù)留住儲戶、以熱情吸引存款,始終以客戶就是上帝的理念精神,更好地為客戶服務(wù),提高我行的對外形象,并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進業(yè)務(wù)的發(fā)展。
銀行信貸員的個人總結(jié)篇九
-------基本資料-------姓名:
郵箱:性別:
年齡:
學歷:
畢業(yè)院校:
電話:
薪資要求:。
-------教育培訓-------。
畢業(yè)院校:xx職業(yè)大學。
最高學位:本科。
專業(yè)一:經(jīng)濟學。
-------工作經(jīng)歷-------。
就職公司:xx安證券公司。
公司性質(zhì):國營企業(yè)/上市公司。
工作描述:
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面??蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、公司行業(yè):金融(銀行,風險基金)。
就職職位:客戶經(jīng)理終止年月。
專業(yè)二:金融學。
學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務(wù)方面??蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、營銷方面。客戶經(jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
-------自我評價-------。
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應(yīng)能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。
對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
銀行信貸員的個人總結(jié)篇十
伴隨著x年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業(yè)務(wù)技能的不自信,到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務(wù),其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?;仡欉@一年的工作,在銀行領(lǐng)導的關(guān)心及全體同事的幫助下,我認真學習業(yè)務(wù)知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結(jié)工作中的不足,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個人的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來。
人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學習,在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對于只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復后,自己思考總結(jié)。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
銀行信貸員的個人總結(jié)篇十一
二戒自吹自擂,盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程,有各自的工作范圍、服務(wù)對象和貸款權(quán)限,要嚴格在各自的職權(quán)范圍內(nèi)開展工作,是自己的服務(wù)對象,要積極扶持;不是自己的服務(wù)對象,婉言謝絕;是自己的權(quán)限額度,主動適時辦理,超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作,積極上報,切不可盲目許愿,點頭拍胸,超越信用社集體審批組織之上,給自己造成被動失去威信,給貸戶造成損失。諸如:房產(chǎn)盲目評估過戶,盲目簽訂貸款協(xié)議,盲目辦理公證手續(xù),盲目辦理擔保抵押手續(xù)等。
五戒短期行為,重放輕收。近年來,我們進行了工資制度改革,實行按績計酬,萬元含薪制,這對調(diào)動職工積極性,加快信用社發(fā)展,增加信貸規(guī)模擴張,起到了積極的推動作用。全體信貸人員腦海里都有一個共同的想法,那就是要想多掙工資,就得多收貸款利息,要想多收利息,就得多放款,從我們目前執(zhí)行情況看,大多數(shù)信貸員都能夠堅持在安全前提下,加快資金流動周轉(zhuǎn),從而實現(xiàn)效益。今后,我們要堅持始終,不按一時成敗論英雄,力戒短期行為,搞個人政績,盲目的放大額壘大戶,給信貸資金帶來潛在的風險,同時,我們將進一步完善考核機制,將責權(quán)利有機的結(jié)合,保證放得出,收得回,落實好我們提出的“四定四包”責任制,即:定服務(wù)區(qū)域、定服務(wù)對象、定貸款權(quán)限、定管理責任以及包調(diào)查、包發(fā)放、包收回、包效益,從而使我們的信貸管理工作步入一個良性循環(huán)軌道。
銀行信貸員的個人總結(jié)篇十二
主要反思從事客戶經(jīng)理工作中的錯誤和教訓,以助于完善工作細節(jié),想到哪里寫到哪里,內(nèi)容并不限于貸前調(diào)查,個人原創(chuàng),各位同仁有不同意見或高見的請多多指教。
首先要調(diào)查借款人和擔保人的資信情況。一是內(nèi)部調(diào)查,通過信貸管理系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)調(diào)查借款人、擔保人和借款人親屬的信息、借款、擔保情況和還款記錄。通過公民身份證核查系統(tǒng)調(diào)查借款人和擔保人身份的真實性。二是外部調(diào)查。根據(jù)借款人、擔保人的居住地址、從事行業(yè)、個人透漏的信息等,看看有沒有和他們熟識的同事、村民(或村兩委成員)、原有客戶,通過他們,對借款人、擔保人的情況做更廣泛的了解。三是實地調(diào)查。一定要到借款人的家里和實際經(jīng)營地點看一看,看看借款人的房子、生產(chǎn)設(shè)備、實際運轉(zhuǎn)情況。查看借款人的生產(chǎn)經(jīng)營證件。查看借款人的生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量、賬本(資產(chǎn)負債表可能沒有,但日常經(jīng)營的流水帳務(wù)記錄應(yīng)具備,沒有的話就很成問題了),生產(chǎn)購銷狀況要了解,成本支出和盈利結(jié)構(gòu)要了解,生產(chǎn)的采購渠道、銷售渠道要了解,最好了解借款人生產(chǎn)的上游供應(yīng)商和下游銷售對象,打電話了解借款人和他們的往來情況以及評價。查看借款人的自有資金情況(可以要求查看他的存單等)和在銀行信用社的存取記錄。要了解借款人借款用途的真實性。了解借款人家庭成員狀況尤其是他們的健康、收入等情況,估算借款人的家庭總收入和總支出。
我在這方面曾經(jīng)產(chǎn)生的風險(雖然都收回了,但期間很是緊張)。
1、信貸管理系統(tǒng)沒上的時候,有個借款人在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)有20多萬不良貸款,向我申請借款,因為有公務(wù)員擔保,沒有向相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信用社咨詢就發(fā)放了,最后不得不通過起訴收回。
2、有個借款人弄了別人的生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備給我看,而我沒有查看經(jīng)營證照,更糟糕的是借款實際用途是還債(這一點由于調(diào)查不深入事后才了解到),更更糟糕的是貸款到期后借款人進了監(jiān)獄。于是只好起訴擔保人收回。
3、有些同事介紹的貸款,疏于防范,簡化了程序。到期后難以歸還,后悔莫及。其實同事的素質(zhì)也不一樣,有的根本不了解信貸的風險,或者吃人家?guī)最D飯喝點酒就介紹貸款。
4、對于村委成員或者“能人”介紹的貸款,調(diào)查時有些大意,形成了很多讓自己緊張的風險因素。有個客戶經(jīng)村委成員從我這里貸了款,結(jié)果因家庭矛盾自殺了。當然由于我貸款時態(tài)度比較好,這位借款人居然在自殺前提前還了錢。但這事想想后怕。
5、對于領(lǐng)導們介紹的貸款,礙于面子發(fā)放,調(diào)查也不深入,期間也出現(xiàn)了很多潛在風險。
剛從事工作的時候,學制度,吃請是嚴格禁止的。但實際從事客戶經(jīng)理工作中,發(fā)現(xiàn)其實和借款人吃飯也有一點好處:可以進一步了解借款人和擔保人。首先是酒后吐真言,酒喝多了,人的本性容易顯露;其次是了解借款人的朋友圈。和你吃飯借款人一般是請比較不錯的親友來陪的,所謂“物以類聚,人以群分”,通過在酒桌上了解借款人的親近好友,可以進一步了解借款人的本性。三是通過借款人的消費了解借款人,一般而言,對于太大方花樣太多(吃了飯洗腳,洗了腳洗澡,洗了澡唱歌,唱了歌還沒完)的借款人,我是心存警惕適可而止(對于很不像話的邀請堅決拒絕)的,遇上這種人,我的態(tài)度是不管調(diào)查的其他因素多好,我也堅決不放款,第二天我把你消費的錢打到你的存折上,全當我自己出錢了解了一個不合格的借款人。而對于貸款利息斤斤計較,吃飯時非常算計的人,我反而印象比較好。
吃飯的弊端更多,權(quán)衡利弊,吃不如不吃。
和借款人吃飯的弊端:
1、貸款利息加上保險,貸款成本已經(jīng)很高,而吃飯一般由客戶掏錢,于心何忍?
2、客戶請你吃飯,一般抱著“我請你辦事才請你吃飯,吃了飯就要為我辦事”的心理,如果拒絕貸款,他會覺得很吃虧,有些不咋地的會故意找麻煩。
3、吃人嘴短,吃了飯,調(diào)查時難免心虛放松條件。
4、制度不允許。
5、吃飯一般要喝酒,喝酒一般會誤事。
曾經(jīng)設(shè)想過aa制或者自己付錢,但實際上行不通,客戶付錢的速度一般比你快,自己付錢吧,單位又不給開費用。所以權(quán)衡利弊,客戶請吃飯,堅決不去。至于貸前調(diào)查中收受客戶禮物、娛樂這種事,堅決拒絕,為幾百塊錢的物品或消費而承擔上萬元甚至幾十萬的風險,傻子才做這種事。
非常重要的一點:在辦理貸款手續(xù)時,必須讓借款人、擔保人在《貸后檢查表》、《貸款到期通知書》、《貸款逾期催收通知書》、《擔保人履行責任通知書》上簽字。
貸后檢查表填五張,簽字蓋章。目的主要是應(yīng)付檢查,防止被罰款。填好貸后檢查表不代表不去檢查了,只是手續(xù)上要事先完備,以防萬一。
貸款到期通知書一張。目的一是為應(yīng)付檢查,二是牽扯訴訟時效問題,可能成為法律要件。
《貸款逾期催收通知書》填8張,逾期后兩年內(nèi)(超訴訟時效前),每個季度一張。一是應(yīng)付檢查;二是減輕責任,三是作為法律要件。自己的一個教訓是貸款到期后逾期不還,借款人和擔保人拒絕在催收通知和履責通知上簽字蓋章,從而眼睜睜看著訴訟失效而毫無辦法。
這些資料不要怕麻煩,一定要在辦理貸款時就齊備,如果貸款逾期想再補,會非常難。
職工介紹外人貸款的,除非找到兩個以上無借款、無擔保的正式公務(wù)員做擔保,否則必須由介紹人擔保,如果介紹人不能擔保,不管是誰介紹的,貸款免談。
對于以恐嚇手段申請貸款的,免談,一律不辦。原因很簡單,他不會為貸不到款而使用卑劣手段。但如果你給他放了貸款,到期收不回起訴,他在壓力下可能會狗急跳墻?,F(xiàn)在拒絕申請貸款面臨的風險,遠小于以后還不上面臨的風險。
借款人申請貸款時,要先提供借款人、擔保人的住址和電話,先進行電話聯(lián)系溝通,并。
進行實地調(diào)查,這樣可以防止欺騙。包括借款人騙自己、也包括借款人騙擔保人。
借款人申請貸款而妻子等親屬不同意的,不予放貸款。原因很簡單,最了解借款人的,是他的親屬,如果他的親屬都不支持,你還能指望他的家人與他同心協(xié)力嗎,而沒有家庭支持的人,事業(yè)一般很糟糕。
每個客戶經(jīng)理都會有一個自己的借款人圈子,這個圈子,應(yīng)該是由講求誠信、重視家庭、行為端正、轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)轉(zhuǎn)載請注明出處,謝謝!
銀行信貸員的個人總結(jié)篇十三
第四、我們要學會做人。
“要學會做事,先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時?;卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
1、在領(lǐng)導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改進措施。
作為小額貸款業(yè)務(wù)工作,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領(lǐng)導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結(jié)了這三個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
篇二。
一年來,本人認真貫徹國務(wù)院金融改革的方針、政策,學習江總書記”七一”重要講話精神和六中全會精神,以”三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅持為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,根據(jù)人行和上級聯(lián)社下達的年度任務(wù)指標,帶領(lǐng)員工開展各項工作。
銀行信貸員的個人總結(jié)篇十四
在有限的時間內(nèi),面對數(shù)量浩如煙海的簡歷,hr通常采取快速掃描的方式,每份簡歷僅能獲得10秒鐘左右的時間。在電腦篩選中,系統(tǒng)掃描的對象大多是企業(yè)所關(guān)注的硬性指標,如學習成績、英語水平、畢業(yè)院校、相關(guān)工作經(jīng)驗等。而系統(tǒng)是不具備辨別與變通能力的,只是通過既定的指標機械的執(zhí)行命令,給每份簡歷打分。因此,要順利通過系統(tǒng)掃描,就必須根據(jù)企業(yè)設(shè)置的這些基本門檻完善簡歷,以增加入選的幾率。
個人資料。
姓名:性別:男。
學歷:本科身高:177cm。
目前所在地:羅湖區(qū)。
畢業(yè)院校:九江學院。
主修專業(yè):經(jīng)濟學金融學。
工作經(jīng)驗:應(yīng)屆畢業(yè)生目前年薪:2-3萬/年。
技能專長:“精通word操作”,“證券投資”等。
求職意向。
求職地區(qū):羅湖區(qū)福田區(qū)工資待遇:3000左右(可面議)。
到崗時間:隨時到崗。
自我評價:本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應(yīng)能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。
對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的.工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
發(fā)展方向:理財規(guī)劃師。
教育培訓。
起止時間就讀院校名稱主修專業(yè)學歷。
9~7九江學院金融學本科。
工作經(jīng)驗。
就職公司:國泰君安證券公司公司行業(yè):金融(銀行,風險基金)。
就職時間:2月到206月就職部門:市場部。
公司性質(zhì):國營企業(yè)/上市公司就職職位:客戶經(jīng)理。
工作描述:一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。二、心理方面??蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責。三、業(yè)務(wù)方面。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。四、營銷方面??蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
銀行信貸員的個人總結(jié)篇十五
我原是__郵電支行下面的一名普通營業(yè)員,自轉(zhuǎn)崗信貸工作僅半年,調(diào)查貸款客戶達40位,成功放款20筆,發(fā)放貸款達93萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會:
面對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從19__年參加工作以來,本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領(lǐng)導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業(yè)化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了__村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對__行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,介紹郵儲小額貸款,把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路。
郵儲小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知:開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導和信貸部團隊對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
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