總結(jié)是對過去一段時(shí)間的工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行客觀、系統(tǒng)的歸納和概括。寫總結(jié)時(shí)，可以采用時(shí)間順序、問題-原因-解決方法等不同的組織結(jié)構(gòu)，使內(nèi)容更加清晰有序?？偨Y(jié)范文是學(xué)習(xí)總結(jié)寫作的一個(gè)重要參考資源，可以提高我們的寫作水平和思維能力。
的一年工作總結(jié)篇一
今年以來，延安街道綜治中心在區(qū)綜治辦指導(dǎo)下和街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)推進(jìn)社會治安綜合治理工作創(chuàng)新，及時(shí)處理了各類矛盾糾紛，狠抓社會治安綜合治理各項(xiàng)措施在基層的落實(shí)，為轄區(qū)社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境?，F(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下：
1、全面貫徹落實(shí)綜合治理工作責(zé)任制。
在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，街道黨工委、辦事處高度重視社會治安綜合治理工作，把維護(hù)社會穩(wěn)定和社會治安綜合治理納入街道經(jīng)濟(jì)、政治和社會全面發(fā)展總體規(guī)劃，積極開展新一輪平安創(chuàng)建工作，每月召開一次綜治工作例會，分析街道突出矛盾問題，調(diào)解化解情況，及時(shí)開展綜治工作自我總結(jié)，討論以后綜治工作發(fā)展的新思路。每季度定期召開綜治工作會議，研究綜治及平安建設(shè)有關(guān)工作，每年定期召開綜治工作大會，與轄區(qū)責(zé)任單位簽訂社會治安綜合治理責(zé)任書，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制。
2、加大目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施考評力度。
對排查中出現(xiàn)的新問題，新矛盾及時(shí)歸檔后，劃分歸口調(diào)解單位，各社區(qū)明確責(zé)任，加大對矛盾的調(diào)解、化解，嚴(yán)格調(diào)解、責(zé)任落實(shí)情況。街道建立對轄區(qū)綜治單位、社區(qū)矛盾化解的“一案一檔”制度，提高矛盾調(diào)解、化解效率。同時(shí)在每月召開例會上，指出綜治工作的不足，讓他們明確緊迫感，樹立責(zé)任心，制定有效的綜治工作方法，指導(dǎo)和助推綜治工作目標(biāo)進(jìn)度和綜合治理各項(xiàng)措施在基層部署落實(shí)。
1、加大對各類矛盾糾紛排查力度，及時(shí)調(diào)處各類矛盾糾紛。
重視矛盾糾紛的排查調(diào)處。開展了針對春節(jié)、“兩會”等特殊期間的矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素大排查大調(diào)處工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)“包案”接訪、回訪的信訪工作制度，對信訪和群眾來訪實(shí)行督辦、限期辦。截止到11月底共排查矛盾糾紛36起，調(diào)處各類糾紛36起；受理信訪3件，答復(fù)處理3件，調(diào)解成功率達(dá)100%。
2、加強(qiáng)對重點(diǎn)對象服務(wù)管理。
街道現(xiàn)有企業(yè)軍轉(zhuǎn)干29人，嚴(yán)重精神障礙者10人，我們?yōu)榱巳妗?zhǔn)確掌握邪教人員，對這些特殊群體，進(jìn)行了造冊登記，堅(jiān)持不定期上門了解家庭情況、思想狀況，及時(shí)處置發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定因素。為了打擊和有效控制邪教非法宣傳品的蔓延，進(jìn)一步加強(qiáng)防范和處理邪教工作的力度，全面推進(jìn)“平安街道”的建設(shè)。街道防范和處理邪教問題領(lǐng)導(dǎo)小組專門要求各社區(qū)安排人員每天在社區(qū)內(nèi)查找，每周抽出1天由領(lǐng)導(dǎo)帶班進(jìn)行維護(hù)穩(wěn)定值班。通過一系列防范措施的落實(shí)，目前我轄區(qū)原邪教人員無一人進(jìn)京或聚集滋事，實(shí)現(xiàn)了“無進(jìn)京，無群體滋事，無有線電視插播，維護(hù)了社會穩(wěn)定。
1、加強(qiáng)了社會治安防控體系建設(shè)。
20xx年，延安街道按照市、區(qū)綜治工作部署的總體要求，從實(shí)際出發(fā)，科學(xué)規(guī)劃，分步實(shí)施。進(jìn)一步構(gòu)建人防、物防、技防網(wǎng)絡(luò)，形成了專群結(jié)合、布局合理、防范嚴(yán)密，全方位、多層次的社會治安防控體系。街道組建的治安巡邏隊(duì)的充分發(fā)揮其作用，協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好了加大對治安形勢嚴(yán)峻的地區(qū)，刑事案件高發(fā)的地區(qū)的巡邏，在一定程度上抵制了各類案件的案發(fā)率。各社區(qū)警務(wù)室加強(qiáng)和小區(qū)物管對本轄區(qū)的社會治安巡邏，包點(diǎn)巡邏，提高社會治安防控力度，加強(qiáng)轄區(qū)小區(qū)內(nèi)安全檢查，及時(shí)做好住戶防盜和人身安全保護(hù)。各社區(qū)警務(wù)室和小區(qū)物管加強(qiáng)對轄區(qū)的社會治安巡邏，包點(diǎn)巡邏，提高社會治安防控力度，加強(qiáng)轄區(qū)小區(qū)內(nèi)安全檢查，及時(shí)做好住戶防盜和人身安全保護(hù)。街道對社區(qū)巡邏情況落實(shí)每周2次督查，對督查到的問題及時(shí)進(jìn)行糾正。
2、加強(qiáng)了綜治組織規(guī)范化建設(shè)。
我街道加強(qiáng)了綜治組織建設(shè)，一是配齊配強(qiáng)了街道社區(qū)綜治工作專職人員，建立健全綜治工作制度，落實(shí)綜治工作保障經(jīng)費(fèi)；二是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高街道、社區(qū)綜治工作人員處理綜治、維穩(wěn)、信訪工作能力。
延安街道共計(jì)四個(gè)社區(qū)：群力社區(qū)戶數(shù)3025戶、四村社區(qū)戶數(shù)3000戶、和煦社區(qū)戶數(shù)3100戶、合力戶數(shù)810戶、共計(jì)戶數(shù)9935戶。延安街道嚴(yán)格按照《龍子湖區(qū)群眾安全感和政法隊(duì)伍滿意度“雙提升”工作實(shí)施方案》要求，以提升群眾安全感滿意度為核心目標(biāo)，要求4個(gè)社區(qū)每個(gè)網(wǎng)格員一天走訪十戶。堅(jiān)持正面宣傳為主、弘揚(yáng)主旋律的方針，整合宣傳資源，創(chuàng)新宣傳手段，拓寬宣傳覆蓋面，突出宣傳綜治（平安建設(shè)）工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、重要舉措和經(jīng)驗(yàn)效果，提高創(chuàng)建“平安龍子湖”的知曉率、支持率和參與率，努力營造濃厚的綜治（平安建設(shè)）工作輿論氛圍，最大限度提升人民群眾安全感與滿意度，為街道經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供和諧、安全、穩(wěn)定的社會環(huán)境。
（一）深入開展掃黑除惡。每周上報(bào)線索摸排情況。在轄區(qū)范圍內(nèi)利用led屏、制作廣告牌、派發(fā)宣傳單、張貼宣傳通告、治安巡邏喇叭播放、微信群發(fā)等手段大力宣傳，鼓勵(lì)群眾積極參與，發(fā)現(xiàn)涉惡人員及時(shí)舉報(bào)，營造掃黑除惡強(qiáng)大聲勢。把掃黑除惡作為街道的重點(diǎn)工作來抓，切實(shí)提高轄區(qū)公眾安全感，提高人民群眾對政法工作的滿意度。強(qiáng)化治安亂點(diǎn)排查整治，針對排查出問題制定整改方案，消除安全隱患，確保群眾關(guān)注治安問題得到有效治理。
（二）扎實(shí)推進(jìn)宣傳工作常態(tài)化。一是營造濃厚宣傳氛圍，動(dòng)員群眾參與平安建設(shè)。二是實(shí)行社區(qū)干部責(zé)任包保，與群眾結(jié)對宣傳，傳授防護(hù)技術(shù)，提升防范能力。三是組織開展各類共創(chuàng)平安街道活動(dòng)，營造人人參與共創(chuàng)和諧氛圍。四是注重發(fā)揮網(wǎng)格員作用，真正把網(wǎng)格化管理與服務(wù)融為一體，在管理的同時(shí)提升走訪和宣傳效果。
（三）深化開展入戶走訪工作常態(tài)化。一是實(shí)行街道、社區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制。街道在黨工委書記邵兵組長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，分社區(qū)包干。
（四）加強(qiáng)治安巡邏防控。一堅(jiān)持日常巡邏和夜間巡邏相結(jié)合，人員巡邏和視頻巡邏相結(jié)合的原則，突出對人員密集、案件易發(fā)區(qū)域地段時(shí)段的巡邏防范，二發(fā)揮街道、社區(qū)群防群治隊(duì)伍建設(shè)，明確網(wǎng)格員參與社區(qū)防范。強(qiáng)化群防群治機(jī)制。三加大社區(qū)民警巡邏和社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者巡邏力度，有效防范和震懾犯罪分子。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)制，確保專項(xiàng)斗爭扎實(shí)有效地開展。
區(qū)委、區(qū)政府部署“掃黑除惡”行動(dòng)后，我街道立即召開了全體工作人員會議，動(dòng)員、部署各社區(qū)“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭工作。為了加強(qiáng)對“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，我街道成立了以黨工委書記邵兵為組長的“掃黑除惡”專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對行動(dòng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保專項(xiàng)斗爭扎實(shí)有效的開展。
2、周密部署，宣傳發(fā)動(dòng)，確?！皰吆诔龕骸比〉脤?shí)效。
(1)組織召開了街道黨組會議，專題研究、部署“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭的各項(xiàng)工作。
(2)組織召開了各社區(qū)負(fù)責(zé)人會議，傳達(dá)省、市、區(qū)“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭有關(guān)會議精神，學(xué)習(xí)有關(guān)文件。
(3)制定了《延安街道掃黑除惡實(shí)施方案》，成立了延安街道掃黑除惡工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
(4)部署“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭宣傳、發(fā)動(dòng)工作。
3、主要做法。
(1)組織社區(qū)干部深入到市場經(jīng)營戶宣傳“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭工作，了解市場經(jīng)營戶在經(jīng)營過程中是否存在強(qiáng)買強(qiáng)賣、收取保護(hù)費(fèi)和擾亂正常經(jīng)營活動(dòng)等行為。
(2)轄區(qū)單位、市場經(jīng)營場所等懸掛橫幅、標(biāo)語，社區(qū)工作人員張貼和紛發(fā)宣傳單。經(jīng)營戶利用電子顯示屏播放“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭宣傳標(biāo)語，張貼“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭的通告、宣傳畫，發(fā)放宣傳手冊3000多份。
1、搞好防邪和禁毒工作宣傳。
20xx年防邪和禁毒工作宣傳，一是在社區(qū)通過發(fā)放資料、在讀報(bào)欄張貼宣傳資料，利用漫畫等形式在社區(qū)廣場進(jìn)行宣傳，收到很好效果；二是大力開展青少年自覺抵制毒品，抵制邪教文化侵蝕的活動(dòng)。通過開展禁毒演講，征文等活動(dòng)，充分利用學(xué)校校園刊物、黑板報(bào)、讀報(bào)欄等提高青少年對合成毒品認(rèn)知和防御能力，對邪教文化的自我抵制和自我保護(hù)能力；三是積極組織了禁毒宣傳小組，廣泛深入推進(jìn)禁毒和防邪工作；四是在家庭中開展禁毒和防邪工作，與每個(gè)家庭簽訂“拒絕毒品，遠(yuǎn)離邪教”等承諾卡多份，積極評選“平安家庭”、“平安單位”等活動(dòng)；五是大力開展禁毒工作和防邪工作摸排，加強(qiáng)吸毒人員、重點(diǎn)人員管控，防止串聯(lián)吸毒和聚集鬧事，掀起街道禁毒和防邪工作新高潮。
2、搞好綜治工作法制宣傳。
（一）注重把宣傳月活動(dòng)與平安創(chuàng)建工作相結(jié)合。進(jìn)一步提高居民知曉率、參與率。
（二）注重把宣傳月活動(dòng)與矛盾糾紛集中排查調(diào)處相結(jié)合。解決了一些居民關(guān)注的社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，杜絕了居民越級上訪和群眾性上訪事件的發(fā)生。
（三）各社區(qū)在宣傳月中全部更換了綜治宣傳欄，集中宣傳了《禁毒法》、《信訪條例》、《國家安全法》等法律法規(guī)。為提高社區(qū)居民對傳銷危害的知曉率，本月內(nèi)，在小區(qū)內(nèi)樓道口及顯要位置，又張貼打擊傳銷告示牌150余份。
1、強(qiáng)化了校園及周邊治安整治工作。
成立了學(xué)校、幼兒園及周邊治安專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定方案措施，開展學(xué)校周邊環(huán)境整治活動(dòng)。聯(lián)合工商、文化、城管、教育局、轄區(qū)學(xué)校等部門，對學(xué)校及周邊環(huán)境交通安全進(jìn)行集中整治行動(dòng)，加強(qiáng)了對校門外側(cè)100米內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營、隨意張貼、懸掛各類標(biāo)牌等行為的管理力度。
2、加強(qiáng)了流動(dòng)人口管理工作。
今年上半年，我街道重點(diǎn)“把住流入、流出兩頭”，抓住計(jì)生辦、派出所、社區(qū)三關(guān)，抓好了住宿、擇業(yè)兩環(huán)，落實(shí)防范、打擊兩手，做好以出租房屋為重點(diǎn)的流動(dòng)人口管理工作。按照“誰租賃、誰負(fù)責(zé)”的原則，由派出所與房東簽訂治安責(zé)任狀，強(qiáng)化房東治安責(zé)任意識，主動(dòng)為流動(dòng)人口提供了有效服務(wù)。對流動(dòng)人口登記造冊，做到底數(shù)清，情況明，截止20xx年11月25日街道現(xiàn)有流動(dòng)人口838人。
3、易肇事肇禍精神病人管理工作。
按照上級領(lǐng)導(dǎo)的.工作部署和文件精神，延安街道綜治辦高度重視，要求各社區(qū)按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)跟社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對接各自的人員和數(shù)額，保證肇事肇禍精神障礙患者底數(shù)清、情況明，并上門了解每個(gè)患者的實(shí)際情況，管理在冊的精神病人107人，錄入平臺67人，其中肇事肇禍嚴(yán)重精神病人10人，以獎(jiǎng)代補(bǔ)人員7人，新增危險(xiǎn)等級3級以上精神病1人。
一是強(qiáng)化組織保障。健全完善街道綜治中心功能，實(shí)行“9+x”模式，綜治、信訪、司法、民政等綜治維穩(wěn)力量常駐中心，形成上下貫通、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的網(wǎng)格化管理體系。推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理規(guī)范建設(shè)、完善三級巡邏防控兩項(xiàng)工作；建設(shè)好街道巡防隊(duì)伍、網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格信息員隊(duì)伍三支隊(duì)伍建設(shè)；各社區(qū)網(wǎng)格員按照“一人一格、綜合履職”的要求，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報(bào)工作。
1、掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我街道每個(gè)網(wǎng)格員分管300戶左右居民，按照市、區(qū)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，通過上門入戶走訪等對轄區(qū)的情況有了基本的了解，及時(shí)采集、上報(bào)人口基礎(chǔ)信息更新情況，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。日常巡查。在工作時(shí)間內(nèi)，每天網(wǎng)格員佩戴網(wǎng)格牌在網(wǎng)格內(nèi)開展巡查，對網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息的變動(dòng)情況、發(fā)生的各種社會矛盾等問題進(jìn)行采集或核實(shí)上報(bào)。
2、綜合治理和城市管理，及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾。各網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的居民糾紛由所屬小區(qū)網(wǎng)格員陪同社區(qū)綜治人員上門進(jìn)行調(diào)解，在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)解，實(shí)現(xiàn)了“大事不出街道，小事不出社區(qū)”的目標(biāo)，緩和、化解了矛盾，維護(hù)了穩(wěn)定。
3、網(wǎng)格系統(tǒng)錄入。我街道每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)都張貼了網(wǎng)格員信息公示牌，上面有網(wǎng)格員的管轄區(qū)域、二維碼、工作電話，網(wǎng)格內(nèi)居民有什么事內(nèi)及時(shí)聯(lián)系到網(wǎng)格員，方便了轄區(qū)的居民，同時(shí)入戶時(shí)與群眾建立微信便于溝通及日后工作的開展。
的一年工作總結(jié)篇二
20xx年即將過去了，自從我進(jìn)入采購部已一年有余了，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸懷，在對領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會成為采購部的成員而驚喜萬分。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，今年各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：
采購部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，是公司內(nèi)能夠創(chuàng)造收益的部門，作為采購部的一個(gè)采購員，需弄清采購的客戶群體，為客戶提供滿意的服務(wù)。
一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn)，它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料，換句話說，生產(chǎn)就是采購員的客戶，質(zhì)量，數(shù)量，交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對采購員來說就是三項(xiàng)責(zé)任：向誰買，買多少，何時(shí)買向誰買就是從價(jià)格、質(zhì)量等幾個(gè)方面考察，選擇出合適的供應(yīng)商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計(jì)劃，編制采購預(yù)算，協(xié)調(diào)好財(cái)務(wù)的資金安排何時(shí)買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期，確認(rèn)各種物資合理的最低庫存量，既能保證生產(chǎn)，又使庫存資金占用最小化。
綜上所述，采購員創(chuàng)造的價(jià)值在于保障供應(yīng)，降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)中的一員，在完成這兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量，提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度，無論服務(wù)態(tài)度，工作效率，驗(yàn)收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量，均需定期自我總結(jié)，定期征求“客戶”和管理部門的反饋，已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認(rèn)為作為一個(gè)采購員最終的價(jià)值是成為利潤中心，在采購中創(chuàng)造價(jià)值。這種價(jià)值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本，還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的升值，采購成本直接影響企業(yè)收益，企業(yè)的價(jià)值管理中，采購員是一個(gè)崗位，但采購工作是一個(gè)跨部門的職能，現(xiàn)代管理思想是謀求每個(gè)部門的效益最大化，要讓采購成為利潤的中心，就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價(jià)值，協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求，我的主要工作是：
1、需從xx和xx購買器件的及時(shí)詢價(jià)，制單，采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報(bào)關(guān)與到貨事宜。
2、xx器件的訂購與跟蹤，xx項(xiàng)目器件修改，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于xx器件的各類事宜，與xxx方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3、所有xx項(xiàng)目器件的訂購與跟蹤，xx項(xiàng)目器件領(lǐng)取，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于xx器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4、xx供件的入庫確認(rèn)，清單制作、各部門負(fù)責(zé)人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5、生產(chǎn)報(bào)檢項(xiàng)目、生產(chǎn)過程中器件報(bào)缺（xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目）數(shù)量的調(diào)查、確認(rèn)、溝通、調(diào)撥、補(bǔ)訂及技術(shù)部修改通知單的存檔（紙質(zhì)/電子），修改器件的調(diào)撥與訂購。
6、工作各類相關(guān)表單的制作，記錄，存檔（xx進(jìn)口器件采購臺帳、進(jìn)口器件入出庫情況、部門聯(lián)絡(luò)單、xx自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調(diào)配清單等）。
7、發(fā)貨時(shí)拍照存檔，清點(diǎn)標(biāo)注控制臺自供件返還件，制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔，相關(guān)單據(jù)的簽字確認(rèn)。
8、各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認(rèn)存檔，部分返還設(shè)備與損壞設(shè)備的發(fā)貨事宜。
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時(shí)拍照任務(wù)。
本人也在“明確目標(biāo)，勇于負(fù)責(zé)，主動(dòng)配合，客戶滿意”的觀念下，積極的落實(shí)采供工作要點(diǎn)和20xx年初制定的工作計(jì)劃。在x經(jīng)理和x工的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，共計(jì)完成了材料設(shè)備采購計(jì)劃x份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
全年共新簽外購器件采購合同x份，外購材料付款共xx美元。全年負(fù)責(zé)施耐德項(xiàng)目散件采購計(jì)劃共x批次。全年修改器件采購單共執(zhí)行x份。全年安排處理船廠自供件入庫共x批次。
全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務(wù)/余次。（以上數(shù)據(jù)到20xx年xx月xx日為止）。
在過去一年的工作中，我認(rèn)識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足，為了讓自己成為一個(gè)更稱職的進(jìn)口件采購員，努力學(xué)習(xí)并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學(xué)習(xí)中也遇到了許多困難與問題，在解決的過程中，使我學(xué)到了很多的東西，作為采購的訂購統(tǒng)計(jì)工作，準(zhǔn)確細(xì)心是要放在首位的。作為對待供應(yīng)商和船廠的溝通，認(rèn)真耐心也是很重要的，將這些糅合起來是需要手段去引導(dǎo)的。這都是在書本中學(xué)不到的，我認(rèn)為這就是一種工作經(jīng)驗(yàn)的積累。成功是什么，就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。從參加工作開始，我一直在努力的充實(shí)自己，讓自己更快的融入到工作當(dāng)中，融入到采購這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。采購部門的工作是講究配合，講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的，x經(jīng)理、x工和很多同事為我的進(jìn)步也付出了努力，給予了很大的幫助，在此就不一一感謝了。
今年以來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到進(jìn)一步完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司各項(xiàng)先行的規(guī)章制度和崗位職能為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好了本人的各項(xiàng)工作，為公司做好本人力所能及的工作。
注意觀察各類器件的安裝，并結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識了解器件性能、結(jié)構(gòu)及相關(guān)知識，努力學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化軟件知識，努力掌握各類表單制作的技巧，提高自己的工作效率。
在日常工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
1、一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照部門的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、及時(shí)完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)。
3、加強(qiáng)公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡(luò)和溝通，快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息，保證工作的快速性與準(zhǔn)確性。
4、繼續(xù)做好存檔保密工作；準(zhǔn)確及時(shí)全面的進(jìn)行各類表單的記錄與存檔。
5、做好文書工作，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。在提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下幾點(diǎn)：
（1）積極參加公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的各類培訓(xùn)，提高自身及相關(guān)的工作技能。
（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
（3）通過個(gè)人的自主學(xué)習(xí)來提升知識層次。
一個(gè)人的能力是有限的，但發(fā)展機(jī)會是無限的?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”如不能很快的提升自己的個(gè)人能力，提高自己的業(yè)務(wù)水平，就會被淘汰。當(dāng)然需要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認(rèn)為賽爾尼柯就是我最好的平臺，我一定會把握這次機(jī)會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
我的工作崗位決定了每天的工作是瑣碎、繁雜的。需要不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致的對待每項(xiàng)工作。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供意見而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為溝通的橋梁。
本文內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)，僅作為展示之用，。如果侵犯了您的權(quán)益，請來信告知，我們會盡快刪除。
的一年工作總結(jié)篇三
雖然進(jìn)入公司時(shí)間不長，我感到收獲很大，學(xué)習(xí)到許多新知識、新技能，結(jié)識到了許多新同事、新朋友，感受到公司朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的良好氛圍，能夠融入這個(gè)集體，我深感榮幸。下面我談幾點(diǎn)體會。
來公司之前，我在xxx公司和xxx公司先后擔(dān)任過8年的財(cái)務(wù)經(jīng)理，對建材行業(yè)和電子商務(wù)行業(yè)比較熟悉，業(yè)務(wù)上可以說得心應(yīng)手。由于各種原因，一個(gè)月前我來到本單位，進(jìn)入這個(gè)新型的行業(yè)，對我來說，是一種全新的挑戰(zhàn)。如何盡快熟悉情況，早日挑起重?fù)?dān)，是我進(jìn)入公司以來一直在思考的問題。因此，我抓緊一切機(jī)會進(jìn)行學(xué)習(xí)。除了接受入職培訓(xùn)外，工作中遇到不清楚的地方，經(jīng)常打電話詢問老同志；在日常工作中，只要有機(jī)會，我就向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)以及公司的同事們請教。此外，我還翻閱公司以前的賬冊、申報(bào)資料，了解來龍去脈，凡事做到心中有數(shù)。通過在工作中邊干邊學(xué)，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指教和幫助，我較快地進(jìn)入了情況，目前已基本適應(yīng)了工作。
吃不好飯、睡不好覺，總擔(dān)心因?yàn)樽约旱氖д`而影響工作。但我明白，既然來到公司，在既沒有適應(yīng)期，又沒有磨合期前提下，也必須立即迎難而上，挑起重?fù)?dān)。一個(gè)多月下來，我感覺自己克服了困難，頂住了壓力，一點(diǎn)一點(diǎn)將擔(dān)子挑了起來。盡管還有些吃力，但我相信，下面的路我會一步步走得更穩(wěn)。
目前公司尚處起步階段，業(yè)務(wù)剛剛走入正軌，各項(xiàng)事務(wù)千頭萬緒，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要一件件理順，一項(xiàng)項(xiàng)厘清。由于財(cái)務(wù)人手有限，大量的工作任務(wù)只能依靠高效率的工作和加班加點(diǎn)來完成。從來到公司的第一天起，我感覺整個(gè)人就象繃緊的發(fā)條，無時(shí)無刻都在滿負(fù)荷地不停運(yùn)轉(zhuǎn)。每天上班期間，我都忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，基本一刻都不得閑，有時(shí)連喝水的時(shí)間都沒有。由于家離公司比較遠(yuǎn)，只能坐班車回家，無法在單位加班，我經(jīng)常都將賬本、材料帶回家去，加班到晚上一、兩點(diǎn)也是常有的事。在自己的不懈努力下，公司的.各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作及領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)都得以按時(shí)、順利完成。
我是公司財(cái)務(wù)經(jīng)理，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)事項(xiàng)。一個(gè)多月的工作實(shí)踐告訴我，財(cái)務(wù)的許多事項(xiàng)必須與其他部門通力合作，其他部門的一些工作也需要我們財(cái)務(wù)的大力配合，才能完成好。比如，最近公司搞的幾項(xiàng)重大活動(dòng)都取得了巨大的成功，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。財(cái)務(wù)部門作為活動(dòng)的重要成員，參與了活動(dòng)的整個(gè)過程，從最初的醞釀策劃，到組織實(shí)施，到最后的總結(jié)，都離不開財(cái)務(wù)部門。在這過程中，各部門密切配合，擰成一股繩，心往一塊想，勁往一處使。這樣，確保了活動(dòng)的順利進(jìn)行。
的一年工作總結(jié)篇四
來到__初級中學(xué)任教已經(jīng)一年半，走過了第一年的毫無頭緒，到現(xiàn)在的稍微有點(diǎn)上路，課堂教學(xué)開始摸到底，開始對自己有一個(gè)更清晰的了解，不再盲目自信，更多的是不安，為自己存在的各項(xiàng)缺點(diǎn)，今年不再擔(dān)任班主任，而是跨級授課，小六三班的英語和初一四班的英語，教學(xué)任務(wù)不算輕，非常有壓力。
關(guān)于教師的職業(yè)發(fā)展階段，我還處于教師職業(yè)發(fā)展的“關(guān)注生存階段”：經(jīng)常關(guān)心的問題是:學(xué)生喜歡我嗎?同事們怎么看我?一般來說,師范生和新教師比老教師更關(guān)注這些問題。
這些教師可能會把大量的時(shí)間花在如何與學(xué)生搞好關(guān)系上,在有些教師則可能想方設(shè)法控制學(xué)生,而不是讓學(xué)生獲得學(xué)習(xí)上的進(jìn)步。
如何盡快進(jìn)入到第二階段：關(guān)注情境，是我的目標(biāo)。
處于這一階段的教師關(guān)注的應(yīng)該是如何教好每一堂課的內(nèi)容,他們總是關(guān)心諸如班級大小、時(shí)間的壓力和核對材料是否充分等與教學(xué)情境有關(guān)的問題。
而第三階段：關(guān)注學(xué)生階段把關(guān)注的重心放在學(xué)生的感受上，通過將課程教材與生活實(shí)際、未來工作聯(lián)接，試圖使學(xué)生能夠感受課程內(nèi)容理論的實(shí)用性以及讓學(xué)生能夠?qū)τ谏险n內(nèi)容達(dá)到充分理解，教師把課堂還給了學(xué)生，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，由學(xué)生作報(bào)告、角色扮演、提問、回答、討論、教師對此加以編織、補(bǔ)充、提示和系統(tǒng)化。
我相信一句老話：萬事開頭難，我確實(shí)感到了很大的困難，面臨的最大問題是不熟悉教材，不了解重、難點(diǎn)，也不知道應(yīng)該怎樣上課。
對此，我的心里十分著急，生怕因?yàn)檎n上得不好而影響了學(xué)生對知識的掌握以及對這門課的興趣。
所以，我每次都很認(rèn)真的備課。
聽課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法，老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。
所以對每一次聽課的機(jī)會我都十分珍惜。
聽課的主要對象是其他老師的課。
這一學(xué)期，我聽了十多節(jié)課，聽了其他老師的課，我的收獲很大，逐步掌握了一些課堂教學(xué)的技巧。
聽完課之后，把老教師上課時(shí)講到的記在筆記本上，然后對我自己的教學(xué)過程進(jìn)行修改，將老教師很多優(yōu)點(diǎn)和長處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。
除了聽課之外，平時(shí)我也經(jīng)常向其他老師請教教學(xué)上的問題。
這些老師都非常熱情的幫我解答，使我獲益匪淺。
從中我也明白了，知識和經(jīng)驗(yàn)不會自己從天上掉下來，必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問的精神，把自己當(dāng)成學(xué)生一樣，積極吸取周圍其他老師一切先進(jìn)的東西，才能提高自己的水平。
我認(rèn)為，做為一個(gè)人民教師，有強(qiáng)烈的責(zé)任心是最基本的，這種責(zé)任心主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、對全體學(xué)生負(fù)責(zé)。
教師教書育人應(yīng)是面對全體學(xué)生。
我們當(dāng)教師一踏進(jìn)校門的那一天起，便對每一位學(xué)生負(fù)起責(zé)任，必須關(guān)愛學(xué)生，尊重學(xué)生人格，促進(jìn)他們在品德、智力、體質(zhì)各方面都得到發(fā)展。
二、對學(xué)生未來負(fù)責(zé)。
對于教育是一個(gè)長期發(fā)展過程，同時(shí)又是環(huán)環(huán)相扣的過程。
一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)缺陷會給其他環(huán)節(jié)構(gòu)成困難，從而影響學(xué)生的正常成長。
我們教師應(yīng)該立足現(xiàn)今，著眼未來，以苦為樂，甘于寂寞，勤勤懇懇，充當(dāng)人梯，負(fù)起我們這個(gè)光榮而艱巨的任務(wù)。
為后代著想，為家長負(fù)責(zé)，為學(xué)生負(fù)責(zé)，為我們祖國千秋大業(yè)負(fù)責(zé)。
三、對學(xué)生所授的知識負(fù)責(zé)。
教師所傳授，對學(xué)生來說都是新知識，對知識的第一印象會給學(xué)生留下根深蒂固的影響。
教師的教授內(nèi)容必須準(zhǔn)確科學(xué)。
教書育人是一項(xiàng)職責(zé)重大的嚴(yán)肅工作，來不得半點(diǎn)虛假，敷衍和馬虎。
不允許含有不清和錯(cuò)誤的概念出現(xiàn)。
要保證學(xué)生掌握真正知識，作為教師不能用照本宣科，滿堂灌等方法來教學(xué)學(xué)生。
這樣，就要求教師自身應(yīng)當(dāng)有淵博的知識，通達(dá)的學(xué)識，應(yīng)當(dāng)能夠?qū)茖W(xué)知識的嚴(yán)密系統(tǒng)有通透的.理解，如此才能在教學(xué)過程中做到鉤深致遠(yuǎn)，游刃有余，知識才能被學(xué)生所接受理解，內(nèi)化為學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，并轉(zhuǎn)化為學(xué)生解決問題的能力，才能完成了知識傳授的過程。
在這一學(xué)期來的教學(xué)過程中，我認(rèn)識在總結(jié)成績的同時(shí)，要不斷反思教學(xué)，以科研促課改，以創(chuàng)新求發(fā)展,不斷地將公開課上的精華延伸運(yùn)用于日常教學(xué)實(shí)踐，努力處理好數(shù)學(xué)教學(xué)與現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系，努力處理好應(yīng)用意識與解決問題的重要性，重視培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識和能力。
重視培養(yǎng)學(xué)生的探究意識和創(chuàng)新能力。
的一年工作總結(jié)篇五
我是一位理想派。想獨(dú)善其身，教化眾生，現(xiàn)實(shí)社會近乎不可能，可是我還執(zhí)迷不悟。別人忙著找關(guān)系，上下求索奔前程，我獨(dú)巋然不動(dòng)，干高中年級主任這一行當(dāng)一眨眼就是七年！這是對教育的一種癡迷，關(guān)心我的老同事謂我“不開竅”！
我是一位激進(jìn)派。性格有時(shí)很火爆，為了集體利益，不惜得罪權(quán)貴。為了工作高效率，誰延誤時(shí)機(jī)，我的臉色對誰就不好看。急躁冒進(jìn)也還是有點(diǎn)。好在現(xiàn)在的同事理解支持我，“路遙知馬力，日久見人心”嘛！
我是一位改革派。教育常有新招，工作常有新路，間或常有新局。不聽指揮也是有點(diǎn)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)瞎指揮時(shí)。據(jù)可靠消息，縣教育局長還批評了我寫的上一個(gè)學(xué)期高三工作總結(jié)（可惜全縣公開發(fā)表了），說是我們九中成績的取得是與上級對抗的結(jié)果！其實(shí)，我真冤枉，只不過是我當(dāng)時(shí)作為高三質(zhì)量第一直接責(zé)任人，辦事獨(dú)立特行，以非常之舉措，成就非常之成效而已。
我是一位社會人，很想現(xiàn)實(shí)一些，很想融入社會大家庭。我要努力的改變自己，完善自己，但是我并非圣人。此時(shí)，我想起了我曾經(jīng)寫過的每日一言：“活魚常激流勇進(jìn)，唯有死魚隨波逐流”。
的一年工作總結(jié)篇六
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我來到公司已經(jīng)快一年的時(shí)間了。這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育和指導(dǎo)下，在同事的熱心幫助下，我對公司的組織結(jié)構(gòu)、文化背景、工作流程等各個(gè)方面都有了一定的了解。這一年，這不僅是工作的一年，也是自我磨煉和快速成長的一年。下面我對一年工作總結(jié)如下：
我于2011年8月來到了xxxxxxxxxxxxxxx有限公司工作。初來公司時(shí)，曾不知怎么與人共處，該如何做好工作，但公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化，讓我很快適應(yīng)了新的工作崗位。進(jìn)入公司兩個(gè)月，我有幸參加了公司組織的兩次活動(dòng)，一次是施老師講授的《提高中層領(lǐng)導(dǎo)力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》中層培訓(xùn)課程，一次是南京江寧金東成商務(wù)考察活動(dòng)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的幫助下，通過兩次活動(dòng)的磨練，我逐漸熟悉了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、活動(dòng)流程以及自己的工作職責(zé)，并且順利通過了試用期。
這一年里，公司組織了很多豐富多彩的活動(dòng)，無論是廈門鼓浪嶼養(yǎng)生活動(dòng)、慧谷中國年會，還是俄羅斯商訪、安徽迎駕參訪活動(dòng)等，都取得了圓滿成功。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，每一次的活動(dòng)，我們都要精心策劃，事先踩點(diǎn)，確?；顒?dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)精彩完美，就是我們這種追求完美，盡心服務(wù)的態(tài)度，得到了很多會員、學(xué)員的肯定。
化產(chǎn)業(yè)園及動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)園信息資料的查找等。
我的工作主要是文職類，比較瑣碎。包括公司檔案的歸檔、維護(hù)、保管；各類資料的編輯、打??；與北京總部的部分銜接工作；短信平臺信息的發(fā)布等。通過一年的學(xué)習(xí)，我能較好的完成本職工作，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作，對office軟件的掌握更加熟悉，在工作中更加細(xì)心謹(jǐn)慎。
每次的活動(dòng)我都積極參與，在與會員、學(xué)員的溝通交流中我學(xué)到。
了很多做人做事的道理，讓我受益匪淺。在溝通方面也有了一定的提高，以前的我從來沒有接觸過電話溝通方面的工作，為了讓我能夠全面發(fā)展，蘇老師鼓勵(lì)我打電話。剛開始，我心里有壓力，我每次拿到電話都很緊張，慢慢地我克服了緊張，向同事們學(xué)習(xí)，在溝通方面取得了一定的進(jìn)步。
在公司一年里讓我感受最深的就是我們的團(tuán)隊(duì)精神，在這里我們。
互相學(xué)習(xí)，互相幫助，分工合作，爭取把每次活動(dòng)辦的更好，我為我能成為團(tuán)隊(duì)中的一員感到自豪。新的工作給我?guī)砹撕芏鄽g樂，使我收獲了更多的知識，獲取了更加豐富的經(jīng)驗(yàn)。
在一年的工作中雖取得了一點(diǎn)小成績，但很多方面仍存在著不。
足，例如工作主動(dòng)性不夠；有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多；自己的學(xué)識、見識有所欠缺；溝通能力需進(jìn)一步提高；平時(shí)需要不斷的學(xué)習(xí)，慢慢積累，增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)。
四、今后努力的方向。
在新的一年里，我將朝下面幾方面努力：
1、做好自己的本職工作，端正好態(tài)度，以前做的好的方面繼。
續(xù)保持，自身存在的不足慢慢改進(jìn)。
2、在今后的工作中還要加強(qiáng)培養(yǎng)工作的主動(dòng)性，積極主動(dòng)地。
配合北京總部完成各項(xiàng)任務(wù)。
3、良好的溝通是成功的第一步。由于我們面對的都是些高端。
人群，對于溝通方面的能力和技巧要求更高，我除了多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還要多看些書籍，多多鍛煉，增強(qiáng)自己的溝通能力。
4、在工作中要有創(chuàng)新的精神，每次的活動(dòng)，要多動(dòng)腦筋，獻(xiàn)。
策獻(xiàn)計(jì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
會員的維護(hù)。會員是我們俱樂部的基礎(chǔ)，服務(wù)好會員至關(guān)重要?，F(xiàn)在我已開始著手做會員生日、重要節(jié)日發(fā)祝福短信以及平時(shí)養(yǎng)生短信的發(fā)送這項(xiàng)工作。要維護(hù)好會員，我覺得光做這些還不夠。我們要抓住每一次活動(dòng)的機(jī)會，多與參加活動(dòng)的會員溝通，讓他們更加了解慧谷，我們也了解他們的想法和需求，把他們當(dāng)做朋友一樣，服務(wù)好他們，從而建立起相互的信任。每一次的活動(dòng)要形式多樣，豐富多彩，如果都是差不多模式，經(jīng)常參加活動(dòng)的會員會沒有興趣。理事長會員的維護(hù)更加重要，得到理事長會員的認(rèn)可，在學(xué)員中能起到很大的宣傳作用，也能推動(dòng)慧谷的發(fā)展。
新會員的導(dǎo)入。新會員的導(dǎo)入來源比較單一，目前主要是從以前。
清華總裁班學(xué)員中導(dǎo)入，外圍人員較少，而且現(xiàn)在公司做清華的項(xiàng)目很少，新的學(xué)員直接到清華上課，跟我們接觸的比較少，很難向他們宣傳慧谷。我覺得我們可以從以下幾方面去吸納新的會員，第一，我們可以和其他組織、團(tuán)體、俱樂部等，聯(lián)合起來舉辦幾次活動(dòng)，可以讓外圍的人了解慧谷；第二，每次活動(dòng)的宣傳力度要加大，不要只局限于清華總裁班學(xué)員，宣傳樣式要多樣化，范圍要廣泛；第三，每年安排些學(xué)員企業(yè)的走訪很有必要，這樣不僅加近了我們和學(xué)員之間的關(guān)系，也讓他們進(jìn)一步了解慧谷，從而促進(jìn)他們參加慧谷活動(dòng)成為會員。
項(xiàng)目發(fā)展。目前我們工作重心主要是組織一些高端商務(wù)活動(dòng)，我覺得我們應(yīng)該嘗試發(fā)展一些輔助項(xiàng)目。以前我們做的清華總裁班項(xiàng)目不能放棄，我們還應(yīng)該做些企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，專業(yè)性培訓(xùn)方面的項(xiàng)目，或者其他可行性項(xiàng)目，這樣就使得公司多方位發(fā)展。
的一年工作總結(jié)篇七
時(shí)光荏苒，光陰似箭，自20xx年8月前來城投報(bào)道至今，已一年有余。在這一年多的融資工作中，收獲很大，受益頗豐，從對融資工作懵懵懂懂到漸漸的走上正軌，對融資的流程有了基本的了解，對融資的基本工作有了全面的掌握，對銀行后期的放款工作能夠迅速跟進(jìn)。下面我對這段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)。
（一）熟悉公司環(huán)境，學(xué)習(xí)融資知識。
進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境，各方面都耳目一新。在工作中，能夠積極學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并且嚴(yán)格遵照執(zhí)行。
進(jìn)入城投公司以前，在融資方面是個(gè)門外漢。在進(jìn)入公司之后，能夠積極的加強(qiáng)融資知識的學(xué)習(xí)。能夠充分利用進(jìn)入公司前期的空閑時(shí)間，積極學(xué)習(xí)過去已完成的項(xiàng)目、查閱相關(guān)書籍，了解融資的流程、融資的模式等等；從而以最快的速度進(jìn)入角色，成為一名合格的融資部工作人員。
（二）積極參與項(xiàng)目的報(bào)審批以及放款工作。
根據(jù)部門經(jīng)理的工作安排，相繼參與了農(nóng)發(fā)行黃林棚戶區(qū)改造、國開行6.30特大洪災(zāi)水毀、農(nóng)發(fā)行易地扶貧搬遷二期、國開行宅基地改革、中信銀行三產(chǎn)融合項(xiàng)目、農(nóng)行紅色旅游扶貧等十余個(gè)項(xiàng)目的融資及放款工作。能夠做到積極主動(dòng)、按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。20xx年的工作主要是參與項(xiàng)目的報(bào)審批工作，從項(xiàng)目相關(guān)資料的準(zhǔn)備、立項(xiàng)到辦理四項(xiàng)審批工作，進(jìn)入20xx年以來，主要是跟進(jìn)項(xiàng)目的放款工作。
（三）協(xié)助完成資料的歸檔整理工作。
在完成相關(guān)融資工作的同時(shí)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極參與項(xiàng)目資料的歸檔整理工作。已完成的項(xiàng)目數(shù)量多，資料雜，整理資料是個(gè)很枯燥乏味的工作。但整理資料的過程，又是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，加強(qiáng)了對已完成項(xiàng)目的了解。在大家共同的努力下，對各個(gè)項(xiàng)目的資料進(jìn)行了系統(tǒng)的分類，為以后資料的查詢、存檔提供了便利。
在這一年的工作中，能夠及時(shí)的完成自己的本職工作，對于不懂的能夠做到積極的請教和學(xué)習(xí)。但同時(shí)也存在很多問題。
首先，主動(dòng)性不足。工作缺乏自主性，都是處在被動(dòng)安排的情況下，工作不夠主動(dòng)。
其次，對政策的掌握不足。融資工作除了與政府與銀行打交道外，另一個(gè)重要的工作是及時(shí)的掌握國家及金融機(jī)構(gòu)的相關(guān)政策，從而進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)工作。20xx年財(cái)政部50號及87號文出臺以后，讓我更深刻認(rèn)識到及時(shí)掌握政策的重要性。以后的工作中，要加強(qiáng)對政策的接觸和學(xué)習(xí)。
第三，學(xué)習(xí)力度不夠。學(xué)習(xí)是成長的基礎(chǔ)，但是長期以來以來，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不足，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面。在工作中常常是遇到問題才去查詢了解，學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)。
（一）跟進(jìn)項(xiàng)目的融資工作，及時(shí)提供資料和信息，根據(jù)融資需要，及時(shí)提供銀行及政府所需要的資料和信息，對于工作中遇到的問題，要及時(shí)請教領(lǐng)導(dǎo)，積極總結(jié)反思，提高自己獨(dú)立辦事的能力。
（二）積極做好已報(bào)批項(xiàng)目的后續(xù)跟進(jìn)工作。
很多項(xiàng)目前期報(bào)批已經(jīng)完成，各項(xiàng)資料已經(jīng)準(zhǔn)備齊全，但是后期的跟進(jìn)工作同樣重要。包括資金的到賬情況、各項(xiàng)銀行往來賬的整理匯總工作、銀行所需各項(xiàng)資金使用情況的證明材料等等，都要做到及時(shí)準(zhǔn)確的提供，并做好資料的存檔工作。
（三）加強(qiáng)融資知識的學(xué)習(xí)。
融資工作，涉及的知識很多，財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、金融等等，要充分利用空閑的時(shí)間，有計(jì)劃有組織的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己的學(xué)習(xí)能力。要深入了解企業(yè)的融資模式，要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面的有關(guān)知識，要學(xué)習(xí)銀行的貸款審批流程等等，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能提升。
在以后的工作過程中，要繼續(xù)保持積極向上的精神狀態(tài)、踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)，盡自己最大的努力，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司的發(fā)展盡自己一份力。
的一年工作總結(jié)篇八
在運(yùn)管局工作的一年，是開啟我人生新篇章的一年，也是我在新的平臺上不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和思考、感悟的一年。下面，按照考核工作的安排，我將自己一年多來學(xué)習(xí)、實(shí)踐和思考、感悟的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)如下：
一、學(xué)習(xí)。
剛到運(yùn)管局時(shí)，道路運(yùn)輸行業(yè)對于我來說是一個(gè)陌生的行業(yè)，自治區(qū)機(jī)關(guān)工作對于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，我把在運(yùn)管局工作的第一年當(dāng)作重新審視和檢驗(yàn)自我的一年，把從頭開始、虛心學(xué)習(xí)作為在這里成長和前進(jìn)的第一步。
一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。政治是管方向、管根本、管長遠(yuǎn)的，作為一名黨員干部，政治上首先要強(qiáng)。因此，和過去一樣，我堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位，重點(diǎn)在把握精髓和實(shí)質(zhì)、及時(shí)掌握新精神新政策上下功夫，使自己在政治上跟的上形勢、踏的上節(jié)拍，增強(qiáng)從政治上分析判斷問題、從全局上思考把握形勢的能力，始終與黨的要求保持高度一致。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)組織人事工作方面的知識，學(xué)習(xí)道路運(yùn)輸業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)各類規(guī)章制度和工作規(guī)范等。除了查閱資料、閱讀文件以外，我把參與具體工作、與同事交流的過程也當(dāng)作獲取知識的重要渠道，最大限度地了解情況、增長知識。三是堅(jiān)持業(yè)余讀書和寫作的習(xí)慣。讀書和寫作是我的業(yè)余愛好，既鍛煉我的思考和文字能力，也開闊、提升我的眼界和境界，是我生活中的一個(gè)習(xí)慣，也是我愉悅身心、陶冶情操的過程。
二、實(shí)踐。
一年來，按照局黨委和處里的統(tǒng)一安排，我參與了很多方面的工作，讓我在實(shí)踐中得到了全方位的學(xué)習(xí)和鍛煉。
xx年，參與了我局承辦的廳黨委xx年黨建“七加一”系列活動(dòng)首場活動(dòng)——“學(xué)習(xí)型黨組織論壇”的策劃、具體實(shí)施的各項(xiàng)工作；被廳抽調(diào)為廳黨委黨建工作調(diào)研組成員，參加了對博樂、塔城和阿勒泰三地州公路、運(yùn)管、路政海事部門黨建工作的調(diào)研；牽頭負(fù)責(zé)了局系統(tǒng)首次新招錄公務(wù)員面試工作，與同事一起，順利完成了200多名考生的面試任務(wù)；參與廳主題文化周系列活動(dòng)的工作：一是牽頭負(fù)責(zé)參加“學(xué)六史、強(qiáng)黨性、促發(fā)展”知識競賽工作，抽調(diào)3名隊(duì)員參賽，獲得第二名的好成績；二是被廳政治部抽調(diào)，參與文化周活動(dòng)各類材料的審核把關(guān)工作；被廳政治部抽調(diào)，帶隊(duì)到和田完成了交通運(yùn)輸廳派駐和田地區(qū)的11名掛職干部的考核工作；被自治區(qū)黨委組織部抽調(diào)為自治區(qū)第八次黨代會黨代表考察第八組成員，歷時(shí)7天，參與了自治區(qū)審計(jì)廳、地稅局、國稅局、中電投新疆分公司、國電新疆分公司等單位自治區(qū)第八次黨代會代表候選人初步人選和第八屆委員會、紀(jì)律檢查委員會組成人員候選人初步人選考察工作；與相關(guān)同志一起，完成了烏魯木齊市道路運(yùn)輸管理局黨支部整體劃轉(zhuǎn)局機(jī)關(guān)黨委和市國際道路運(yùn)輸管理局黨組織組建工作；被廳政治部抽調(diào)為廳黨委赴巴州巡視工作組成員，參與廳系統(tǒng)首次巡視工作；被自治區(qū)黨委組織部抽調(diào)為自治區(qū)黨委組織部xx年度經(jīng)濟(jì)口干部考核第四組成員，歷時(shí)一個(gè)月，參與了自治區(qū)水利廳、發(fā)改委、糧食局、招商發(fā)展局、煤管局及其所屬二級局的領(lǐng)導(dǎo)班子和自治區(qū)黨委管理干部考核考察工作。
今年以來，除做好日常工作和帶隊(duì)到哈密地區(qū)運(yùn)管局開展干部考察工作以外，主要完成了組織開展交通運(yùn)輸行業(yè)先進(jìn)事跡巡回宣講任務(wù)。在局黨委、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從制定工作方案、與相關(guān)部門溝通、提交黨委會研究、確定人選到撰寫和修改宣講稿、組織宣講人員練習(xí)、帶隊(duì)宣講，進(jìn)行了認(rèn)真的籌備工作，宣講歷時(shí)22天時(shí)間，行程7000公里，先后到南北疆13個(gè)地州市舉辦宣講報(bào)告會12場，參加會議3000人，平均每天行程300多公里，平均每兩天召開一次宣講報(bào)告會，圓滿完成了局黨委安排的這一重要工作任務(wù)，所到之處產(chǎn)生了強(qiáng)烈反響，引起了廣泛關(guān)注。在22天的宣講旅途上，我也將一路上的所見所聞、所思所做寫成近三十篇日記，并被新疆日報(bào)、新疆經(jīng)濟(jì)報(bào)、工人時(shí)報(bào)等媒體整理成通訊員文章在報(bào)紙上刊登。這次宣講活動(dòng)，是運(yùn)管系統(tǒng)覆蓋面大、影響廣泛的一項(xiàng)工作，我有幸負(fù)責(zé)籌備工作并帶隊(duì)赴南北疆宣講，是局黨委、局領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，也讓我通過這項(xiàng)工作得到了進(jìn)一步的鍛煉和提升。
三、感悟。
在運(yùn)管局的這一年多時(shí)間里，我一路走來，一路思考和感悟。我為能得到局黨委的信任來到這里工作感到榮幸；為在工作和生活中得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持、幫助萬分感激；為從鍛煉和考驗(yàn)中得到成長而感到欣慰和高興。通過這一年的工作，我更加體會到，無論在工作還是生活中，最重要的是要始終保持一種開放包容、積極豁達(dá)的人生態(tài)度，始終堅(jiān)持一種認(rèn)真負(fù)責(zé)、能夠擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ骶瘢灰辛诉@種正確的態(tài)度和精神，哪怕由于個(gè)人能力所限，不一定事事都做到最好，但是，一定能夠做到竭盡所能、做到問心無愧，讓自己的良心不被自己譴責(zé)。這，是我不變的人生信念和工作態(tài)度。
作為一名黨員干部，我也常常告誡自己，要以知足常樂之心處世、公平正直之心做事，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。我曾寫過一篇文章，叫《人生中要常備的三樣?xùn)|西》，也被中國道路運(yùn)輸雜志采用，我在文中提醒人們也是告誡自己，要常用“鏡子”審視自己、常用“手電”照亮別人，勇于檢查自己的缺點(diǎn)不足，善于捕捉他人的閃光和優(yōu)秀之處，以寬容之心待人，以律人之心律己。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下，我做了一些工作，但是，與組織和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼相比，與新崗位新任務(wù)的要求相比，還有很大的差距：一是對全區(qū)運(yùn)管系統(tǒng)整體情況的了解還不深入和具體，紙上得來終覺淺，對實(shí)際情況缺少具體了解和感性認(rèn)識，就難以在工作中做出準(zhǔn)確的判斷和決策；二是對道路運(yùn)輸業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)還要繼續(xù)加強(qiáng)。
在今后的工作中，我會更加嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，努力使自己的思想、工作不斷邁上新的臺階。最后，我還是想用我去年任職表態(tài)發(fā)言時(shí)引用過的，中組部原副部長虞云耀同志的一段詩句，也是幾年來一直激勵(lì)和影響著我一段詩句，來結(jié)束我的述職：“天空被白云輕輕擦拭，才顯得那么湛藍(lán)。正因?yàn)樵撇实淖韪?，霞光才如此璀璨。流星留下一句詩，沒有奮進(jìn)就沒有光明?！?/p>
的一年工作總結(jié)篇九
單位半年工作總結(jié)結(jié)束了，我也到界阜蚌工作一年了，原想就在7月11日那天寫總結(jié)的，那天是我到界阜蚌高速公路的一周年紀(jì)念日，去年7月11日人事部吳姐從合肥帶我到界阜蚌來實(shí)習(xí)。來了之后根據(jù)我的專業(yè)就在工程部(現(xiàn)改名養(yǎng)護(hù)部)開始了實(shí)習(xí)生活，由于是實(shí)習(xí)，所以很多事情只是熟悉過程，參加但不參與具體工作當(dāng)中，具體工作是從去年12月份開始干的`?，F(xiàn)就工作情況匯報(bào)如下：一、工作完成情況1、干的第一件事情是去年10月，由于光武那邊地方道路改建，熊部長帶我們?nèi)ツ沁吙礃?biāo)志牌拆遷工作，回來讓我用cad畫一下大體位置圖，以便以后恢復(fù)。圖交了以后，回饋良好，采用。到去年12月份的時(shí)候，集團(tuán)確定我在界阜蚌工作，開始正式參與到具體工作當(dāng)中，當(dāng)時(shí)由于同事調(diào)動(dòng)，我正好負(fù)責(zé)小修養(yǎng)護(hù)a標(biāo)，記得熊部長說的一句話“現(xiàn)在工作正式開始了”。2、今年年初，熊部長調(diào)走了，養(yǎng)護(hù)部由以前陳副部長主持工作，這半年來，我負(fù)責(zé)小修養(yǎng)護(hù)a標(biāo)，工作當(dāng)中有很多失職之處，缺乏強(qiáng)有力的督促與監(jiān)督，沒有很好的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，很多事情都在別人的督促之下。具體工作展開以后，平時(shí)也寫些通訊報(bào)道，但是語言功底不扎實(shí)，每每不近人意。3、今年年初開始對白改黑路面的觀測工作，每周上路觀測一次，做好記錄，時(shí)刻了解路況變化。由于主、客觀原因，這項(xiàng)工作稍有疏漏。4、7月16日，陳部長召開養(yǎng)護(hù)部內(nèi)部工作會議，具體工作有所調(diào)整，我現(xiàn)在負(fù)責(zé)水泥砼專業(yè)化養(yǎng)護(hù)單位。二、下半年工作計(jì)劃1、負(fù)責(zé)好c標(biāo)的各項(xiàng)工作，勤上路，多思考，多溝通。2、提高自己的語言功底，多寫，多練。3、繼續(xù)對大修實(shí)驗(yàn)段的觀測工作。三、存在問題到單位一年了，不管是單位體制還是工作的特殊性，總感覺有些不妥，但是具體是哪些地方不妥，一時(shí)半會也說不清楚。有個(gè)問題就是，在這里是吃喝住不愁，工作時(shí)間長了難免會有惰性，再加上工作的特殊性，再過幾年自己能有多大長進(jìn)，會不會變成這里的寄生蟲，離開這里寸步難移！以上是我這一年的工作總結(jié)，純屬個(gè)人觀點(diǎn)，有不足之處，還請指正！
的一年工作總結(jié)篇十
一年來，在區(qū)委、區(qū)國家和教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職員工的共同努力下，把握機(jī)遇，克服困難，全面完成了20xx年整體工作。下面就一年來主要工作作以匯報(bào)。
20xx年，順利完成學(xué)校擴(kuò)建工程，形成設(shè)備齊全、功能完善、環(huán)境優(yōu)良的寄宿制學(xué)?！，F(xiàn)有18個(gè)教學(xué)班，800余名學(xué)生。學(xué)校以“辦群眾滿意學(xué)?！睘榭傮w目標(biāo)，以“讓田野的花朵絢爛綻放”為辦學(xué)理念，形成“情滿校園，和諧向上”的校風(fēng)，“尊重、善導(dǎo)、激活思維”的教風(fēng)，“樂學(xué)、善思、煥發(fā)潛能”的學(xué)風(fēng)，推進(jìn)學(xué)校工作全面、健康、可持續(xù)發(fā)展。
今年9月，xx小學(xué)迎來讓xx區(qū)六所小學(xué)的近50名教職工和300多名學(xué)生，形成龐大的教師和學(xué)生隊(duì)伍。學(xué)校科學(xué)合理安排人員，做到人盡其才、物盡其用。學(xué)校的發(fā)展空間得以擴(kuò)大，學(xué)校進(jìn)入了快速發(fā)展的軌道。
我校創(chuàng)建省級標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)學(xué)校工作在上級各部門的支持和鼓勵(lì)下，全體教師人人參與，甘于奉獻(xiàn)，不計(jì)回報(bào)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)常常加班到深夜，教師們連續(xù)一年多犧牲休息時(shí)間準(zhǔn)備迎檢工作。全體教師正是以這種“舍小家，顧大家”的精神參與到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，最終獲得評審小組的一致好評，獲得了994分的高分，奪取了標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)學(xué)校建設(shè)的全面勝利。
重視德育隊(duì)伍建設(shè)，形成學(xué)校、家庭、社會三位一體的德育教育網(wǎng)絡(luò)。與喇嘛甸公安分局結(jié)成共建關(guān)系，邀請法制副校長為學(xué)生做法制教育講座。主動(dòng)與社區(qū)聯(lián)系，讓學(xué)生參與社區(qū)活動(dòng)。少先大隊(duì)開展“書香校園”、“母親節(jié)”感恩教育、“四好少年”評選等內(nèi)容豐富、形式多樣的主題實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生從小養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)。
以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為載體，不斷夯實(shí)黨建工作的基礎(chǔ)。開展黨員示范崗創(chuàng)建活動(dòng)。涌現(xiàn)出了xxx等一些崗位模范；開展“暖心志愿服務(wù)行動(dòng)”，慰問困難職工xx，關(guān)愛貧困學(xué)生xx，關(guān)愛殘疾學(xué)生戴建平，讓其母親到學(xué)校食堂工作。贏得了家長和社會的一致好評；舉辦了“同心向黨，童生歌唱”大型紅歌會，唱出了對黨的熱愛和感恩。
充分發(fā)揮校本教研對教育教學(xué)的促進(jìn)作用，以自我反思為基礎(chǔ)，以同伴互助為核心，以專業(yè)引領(lǐng)為輔助，教學(xué)研究聚焦課堂。開展新教師匯報(bào)課、新課程研討課、骨干教師展示課、拔尖人才引領(lǐng)課等等。涌現(xiàn)出一大批學(xué)科骨干和帶頭人，我校有市級骨干教師7人、區(qū)級骨干教師20人，讓胡路區(qū)拔尖人才3人。
開展“冬日杯”繪畫展覽、“學(xué)會感恩”賀卡制作、元旦文藝匯演等活動(dòng)；開展冬季長跑，學(xué)生跳繩、踢毽子、拔河比賽，廣播操展示等活動(dòng)，不斷提高學(xué)生的身體素質(zhì)和意志品質(zhì)；開展教職工跳繩比賽、羽毛球比賽，在參加區(qū)教育局組織的羽毛球比賽獲得團(tuán)體第一名。劉質(zhì)開同學(xué)獲全國藝術(shù)新星舞蹈大賽黑龍江賽區(qū)金獎(jiǎng)，于博文獲全國藝術(shù)人才總決賽聲樂類特等獎(jiǎng)。
今年先后被評為全國百佳語文教改示范校、黑龍江省群眾滿意學(xué)校、大慶市師德先進(jìn)集體、大慶市實(shí)驗(yàn)教學(xué)先進(jìn)集體、黑龍江省優(yōu)秀少先大隊(duì)、大慶市首批“三星級少先隊(duì)組織”、大慶市人防工程平戰(zhàn)結(jié)合管理先進(jìn)單位、讓胡路區(qū)教育教學(xué)先進(jìn)單位、讓胡路區(qū)巾幗文明崗。
以教學(xué)工作為中心，努力提高課堂教學(xué)效率，嚴(yán)抓教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，做到教學(xué)常規(guī)管理精細(xì)化、長效化，通過一個(gè)時(shí)期的努力，使我校各科教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步得到提升。負(fù)責(zé)人：王傳霞。
深入開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)研究與應(yīng)用，實(shí)行電子備課、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)課堂、開展網(wǎng)絡(luò)教研、加強(qiáng)遠(yuǎn)程教學(xué)交流。以信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化。積極做好學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)工作，通過網(wǎng)絡(luò)吸收和傳遞教育信息。
xx小學(xué)始終堅(jiān)持用新思想、新理念引領(lǐng)學(xué)校大發(fā)展，用新機(jī)制、新辦法解決發(fā)展中的新問題。xx小學(xué)全體教職工將進(jìn)一步解放思想、更新觀念、齊心協(xié)力，建設(shè)xx小學(xué)教育品牌。
的一年工作總結(jié)篇十一
在市局的關(guān)心和培養(yǎng)下，20xx年暑假我開始擔(dān)任xx中學(xué)校長，悄然間一年時(shí)間將到。一年來，我認(rèn)真貫徹黨的教育方針，依靠團(tuán)結(jié)教師，自覺履行職責(zé)，勤奮踏實(shí)工作，學(xué)校教育教學(xué)秩序井然?，F(xiàn)總結(jié)如下：
蘇霍姆林斯基說過：“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)，其次才是行政領(lǐng)導(dǎo)?！弊鳛樾氯涡ｉL，除了傳承外，必須要有自己的教育思想，要有自己對教育的理解。而所有這一切離不開學(xué)習(xí)。一年來，我參加了北師大組織的丹陽市校長高級研修班，赴成都參加了一周的跟崗培訓(xùn)，認(rèn)真反思總結(jié)，作為小組代表在總結(jié)會上作了交流；參加了江蘇省20xx年初中骨干校長高研班，在江蘇教育行政干部培訓(xùn)中心進(jìn)行了為期一周的集中學(xué)習(xí)，聆聽了數(shù)十場專家報(bào)告。還根據(jù)丹陽市教師發(fā)展中心的要求，認(rèn)真閱讀了《學(xué)校管理者的五個(gè)必修課》、《成為有思想的校長》兩本教育專著和《義務(wù)教育學(xué)校校長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。同時(shí)，還根據(jù)自己的實(shí)際情況，制訂了個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持每天都能閱讀《人民教育》、《中小學(xué)校長》、《中小學(xué)管理》、《中國教育報(bào)》、《江蘇教育報(bào)》等報(bào)刊雜志?？鬃诱f：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！痹趯W(xué)習(xí)的同時(shí)，我十分注意思考，把自己對教學(xué)、學(xué)校管理的思考記錄下來，并把自己的一些經(jīng)驗(yàn)、心得寫出來，還把自己讀到的好文章掛上個(gè)人主頁，推薦給廣大老師，與老師們交流、探討。一年來，我的教育筆記記滿了兩本。除此之外，我還帶動(dòng)全校教師一起學(xué)習(xí)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型校園。為了方便老師學(xué)習(xí)，一方面，學(xué)校為每個(gè)教研組征訂了報(bào)刊雜志，另一方面，學(xué)校作出規(guī)定，教師看到有利于自己專業(yè)成長的書籍，可以自行購買，學(xué)校給予報(bào)銷（但閱讀完后必須歸還給學(xué)校）。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我感覺到：思想端正了，觀念更新了，思路清晰了，方向明確了。
有人說：有什么樣的校長，就有什么樣的班子；有什么樣的班子，就有什么樣的教師；有什么樣的教師，就有什么樣的學(xué)生?？鬃诱f：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。一所學(xué)校辦得好不好，關(guān)鍵就在于校領(lǐng)導(dǎo)，尤其是一校之長能否身體力行、率先垂范。學(xué)校的管理工作不是校長拿著鞭子在教師后面趕，而是校長舉著旗子在前面引。因此，我在開學(xué)第一次教師大會上就向全校教師響亮提出：領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，做好學(xué)校工作行政看校長，教師看行政；要求學(xué)生做到的，教師必須首先做到，要求教師做到的，行政必須首先做到，要求行政做到的，校長必須首先做到。我堅(jiān)持上本專業(yè)的課，擔(dān)任初三的政治課教學(xué)，一年來，我沒有請其他教師代我上一節(jié)課，且所帶班級成績在全市名列前茅。經(jīng)常和老師們一起參加校內(nèi)外的教學(xué)研討活動(dòng)，親帶老師赴南京參加全國初中特色課堂研討會。我?guī)ь^上公開課，經(jīng)常主動(dòng)邀請本學(xué)科和其他學(xué)科的老師來聽課?！敖虒W(xué)五認(rèn)真”一直是學(xué)校教學(xué)管理的重中之重，為規(guī)范老師備課、上課，我為全校教師作了《我是如何備課的》的專題講座，向全校老師展示了作為一名鎮(zhèn)江市級骨干教師平時(shí)的備課，幫助全校教師真正認(rèn)識到備好課是上好課的前提，從而引導(dǎo)教師樹立功夫花在備課上，本領(lǐng)顯在課堂上的意識。為激發(fā)老師從事教育科研的熱情，我除了帶頭從事課題研究外，還結(jié)合自己20xx年發(fā)表的教育教學(xué)論文，為全校教師作了《教育教學(xué)論文寫作與投稿漫談》的講座，指導(dǎo)老師如何善于從平時(shí)教育教學(xué)的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，提煉觀點(diǎn)，總結(jié)成文。每學(xué)期國旗下講話的第一講，我都堅(jiān)持親自為學(xué)生演講，而在演講前我都能精心準(zhǔn)備，五分鐘的演講，我做到不照本宣講，完全脫稿，為后面的國旗下講話做出樣子。如何保證老師的出勤和上班期間能夠靜下心來教書、潛下心來育人，我堅(jiān)持每天早晨6：30以前到校，在校園迎接老師們的到來，中午午餐和晚飯之后，能巡視班級，看望在班級堅(jiān)持輔導(dǎo)和看班的老師，上、下午各一次深入老師辦公室，了解老師們的工作情況。在“身體力行，率先垂范”方面，我從來是問心無愧并引以為豪，其主要原因，一是我在當(dāng)副校長時(shí)，一直是個(gè)“實(shí)干家”；二是當(dāng)了校長后，我也一直提醒自己“首先是一名普通的教師”！
一所學(xué)校是否充滿著正氣，主要取決于校領(lǐng)導(dǎo)尤其是校長的名利觀。我不敢說在這方面我是校長中做得最好的，但我從做副校長開始到現(xiàn)在，我敢說我是問心無愧的。我校在榮譽(yù)面前一直以來有著一個(gè)良好的傳統(tǒng)，那就是各級各類表彰向一線老師傾斜，行政特別是校級領(lǐng)導(dǎo)不與民爭利。我任職以來，堅(jiān)持并發(fā)揚(yáng)了這一優(yōu)良傳統(tǒng)。盡管我基本做到以校為家，不管是工作日，還是節(jié)假日，我都能堅(jiān)持守護(hù)在學(xué)校，但在學(xué)校每月的加班補(bǔ)貼中，我的加班費(fèi)是最少的。盡管分管領(lǐng)導(dǎo)每次給我造了加班費(fèi)，但都被去掉了，我認(rèn)為這都是作為一名校長應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。在平時(shí)的生活中，不用學(xué)校的錢做人情，請私人的客，拉私人的關(guān)系。盡管自己有車，但從不向?qū)W校多報(bào)車旅費(fèi)。我認(rèn)為一個(gè)人的生命價(jià)值在于奉獻(xiàn)而不是索取。
校務(wù)公開是依法治校的有效載體，我堅(jiān)持把學(xué)校工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和教職工關(guān)心的問題都作為校務(wù)公開的內(nèi)容。為保證師生的伙食質(zhì)量和安全，通過教代會完善了采購方案，每周赴常州凌家塘批發(fā)市場采購均由工會指派一名行政、一名老師和食堂負(fù)責(zé)人集體前往，確保了采購物品的質(zhì)量和食堂經(jīng)費(fèi)的運(yùn)作。為更好地引導(dǎo)老師的專業(yè)化發(fā)展，制定了《xx中學(xué)教師職稱晉升推薦方案》，由教代會通過試行。對《xx中學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)性績效考核方案》我們每年都會征詢老師意見，再提交教代會討論，進(jìn)行修訂和完善。在行政會、年級組會，班主任會，或各種類型座談會上，甚至在食堂和老師們就餐的談笑風(fēng)生中，我都十分注意傾聽老師們的意見。我認(rèn)為，老師或?qū)W生對學(xué)校的工作提意見，甚至發(fā)牢騷，不一定都是壞事，處理的好也是件好事。比如師生們發(fā)牢騷，其原因，一方面可能是我們的工作做得不夠好，或措施不當(dāng)，而師生們的意見是對的，我們虛心接受并及時(shí)改進(jìn)工作，這樣，學(xué)校的工作就得以順利開展；而另一方面也可能是師生對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的意圖了解不夠，這說明我們與師生的溝通還不夠，只要我們加強(qiáng)了溝通，工作也就能夠順利開展。為了激發(fā)學(xué)生的“主人意識”，我校在學(xué)生中舉行了“當(dāng)好小主任提出好建議”和“食堂伙食滿意度問卷調(diào)查”等活動(dòng)，這些活動(dòng)在加強(qiáng)師生間的溝通，發(fā)揮集體的智慧，使全校師生同心同德為導(dǎo)中的建設(shè)而拼搏等方面，都收到了較好的效果。
一個(gè)校長再優(yōu)秀也不可能樣樣精通，一個(gè)校長再能干也不可能包辦一切，廣大教師才是真正的英雄。在管理過程中，一方面，我充分尊重金云良書記的意見；另一方面，充分發(fā)揮姚力和史衛(wèi)峰兩位副校長及全體行政的作用。努力營造“崇尚責(zé)任”的學(xué)校文化，創(chuàng)設(shè)寬松和諧的氛圍，使得廣大師生能愉快地生活、學(xué)習(xí)和工作。
xx中學(xué)有過輝煌的歷史，盡管目前在丹陽的農(nóng)村教育中還占有一席之地，但已遠(yuǎn)離了昔日的榮耀。作為這一切的見證者和實(shí)踐者，我一直在苦苦思索?；厥走^去，xx中學(xué)曾經(jīng)的輝煌，不是xx中學(xué)的生源特別好，也不是xx中學(xué)的教師特別優(yōu)秀，更不是xx中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)特別杰出，而是在這一塊土地上孕育著一種精神，那就是“對學(xué)生高度負(fù)責(zé)”的學(xué)校精神。正是這一精神，成就了昔日的榮耀。隨著時(shí)間的推移，再加上種種原因，這一精神沒有得到很好的傳承，導(dǎo)致學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的下滑。明白了這一道理，我認(rèn)識到，要實(shí)現(xiàn)鳳凰涅磐，必須重拾這一精神，學(xué)校特色建設(shè)，學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，歸根倒底就是學(xué)校文化的建設(shè)。沒有文化就沒有教育，引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展的就是文化。為此，我任職以后，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，確立了文化立校的辦學(xué)思路，提出了“崇尚責(zé)任”的辦學(xué)理念，辦負(fù)責(zé)任的學(xué)校、做負(fù)責(zé)任的教師、育負(fù)責(zé)任的學(xué)生成為我校的追求。一年來，圍繞建構(gòu)“崇尚責(zé)任”的學(xué)校文化，我?guī)ьI(lǐng)全校師生孜孜以求，做了如下工作：1、優(yōu)化校園環(huán)境，營造“崇尚責(zé)任”的文化氛圍；2、提升職業(yè)素養(yǎng)，鍛造“崇尚責(zé)任”的教師隊(duì)伍；3、強(qiáng)化責(zé)任教育，塑造“崇尚責(zé)任”的學(xué)生群體；4、聚集課堂教學(xué)，打造“崇尚責(zé)任”的課堂模式。最近，在“崇尚責(zé)任”辦學(xué)理念的指引下，我校制定了新一輪的《xx中學(xué)三年發(fā)展規(guī)劃》。這一規(guī)劃將指導(dǎo)我校今后三年的工作。
有付出就會有回報(bào)，有耕耘就會有收獲。一年來，學(xué)校獲得了江蘇省二星級檔案室、鎮(zhèn)江市三類特色學(xué)校、丹陽市初中素質(zhì)教育督導(dǎo)先進(jìn)學(xué)校、丹陽市體藝衛(wèi)先進(jìn)集體、丹陽市學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃年度目標(biāo)達(dá)成先進(jìn)單位、丹陽市20xx年度依法治校示范校等8項(xiàng)丹陽市級以上集體榮譽(yù)。本人撰寫的教學(xué)類文章有九篇在省級以上政治主流媒體發(fā)表，其中全國中文核心期刊1篇，在20xx年鎮(zhèn)江市教育教學(xué)成果評選中獲科研類二等獎(jiǎng)。20xx年底丹陽市校級領(lǐng)導(dǎo)民主測評我得分為100分，優(yōu)秀率100%，20xx年校長績效考核綜合得分100、78分，超過了初中平均值。
履行校長職責(zé)近一年來，我雖然做了一些工作，取得了一些成效，但與上級的要求，群眾的期盼還有一定的差距，我將繼續(xù)努力。履職近一年來，我深切地體會到校長不是官，而應(yīng)是一名旗手，在今后的工作中，我將高舉旗幟，站在隊(duì)伍的前列，引領(lǐng)著全校師生沿著素質(zhì)教育的康莊大道前行。
的一年工作總結(jié)篇十二
回顧一年來，在公司各級關(guān)心和支持安全工作的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，根據(jù)年初制定的20xx年工作計(jì)劃：以“增強(qiáng)安全意識，加強(qiáng)安全教育，推行各種安全制度，加強(qiáng)各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產(chǎn)”的安全生產(chǎn)管理方針為指導(dǎo)思想，確保安全生產(chǎn)。
李國任總經(jīng)理發(fā)布的20xx年運(yùn)營方針指示以日常繼續(xù)實(shí)行5s，積極參加改善方案作為行動(dòng)方針，在20xx年第一次安全會議中指出努力實(shí)現(xiàn)無事故無災(zāi)害，并在每次安全會議中按20xx年度安全衛(wèi)生活動(dòng)方針詳細(xì)講解，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)每月重點(diǎn)課題。制造、生產(chǎn)檢討、細(xì)化重點(diǎn)，將事故隱患扼殺在萌芽中.
定期不定期進(jìn)行安生生產(chǎn)檢查，查找安全隱患、糾正現(xiàn)場違紀(jì)現(xiàn)象、改善工作環(huán)境和員工勞動(dòng)條件，消除安全隱患。通過現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題，通過實(shí)例現(xiàn)場教育違紀(jì)違規(guī)人員，闡明其可能會造成的危害，減少操作中的安全隱患。一些隱患隨季節(jié)發(fā)生變化，根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)，按季節(jié)變化進(jìn)行相應(yīng)防范。
安全教育與培訓(xùn)是今年本公司工作的重點(diǎn)，根據(jù)公司各部門實(shí) 際情況及特點(diǎn)，采取不同的方式進(jìn)行培訓(xùn).
對安全的重視；部門內(nèi)做好安全作業(yè)方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)職工做好工藝操作，提高員工操作水平，減少和降低生產(chǎn)操作事故發(fā)生。
2.加大宣傳力度：通過板報(bào)、消防日、安全生產(chǎn)月等多種形式做好宣傳。
級培訓(xùn)率達(dá)到100%。對老員工做好安全在教育工作. 做到上崗后進(jìn)行三級考試，使員工認(rèn)識到“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”。
全員謀求消除設(shè)備故障及發(fā)掘，消除浪費(fèi)，提高生產(chǎn)能力。生產(chǎn)過程中人的不安全行為，設(shè)備、使用工具及材料的不安全狀態(tài)是造成事故發(fā)生的兩大原因。為了使安全生產(chǎn)順利進(jìn)行，避免事故發(fā)生，積極采取預(yù)防措施，消除不安全因素，尤其是消除員工的不安全行為，至今全員對設(shè)備、安全管理、安全操作等方面提出了改善方案。對研磨機(jī)、攪拌機(jī)、等電路進(jìn)行了檢驗(yàn)，對消防設(shè)施進(jìn)行了全面檢測，并加強(qiáng)了設(shè)備日常使用中的巡檢存檔。
20xx年新年伊始，公司制定并與全體人員簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制?？偨?jīng)理要求對現(xiàn)場檢查制定標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)現(xiàn)場責(zé)任區(qū)域劃分，按照檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，明確責(zé)任，使安全責(zé)任化進(jìn)一步得到了明確和落實(shí)。加強(qiáng)了對特種作業(yè)證件的管理，對特種作業(yè)證進(jìn)行了統(tǒng)一歸檔管理，到年審的及時(shí)進(jìn)行年審，對到期、過期的證件進(jìn)行了及時(shí)更換.
五.應(yīng)急疏散與消防演習(xí)
通過各方面的投入及整改，20xx年又是我廠安全工作管理的一個(gè)豐收年。安全事故控制為零，這離不開我們?nèi)粘９ぷ鞯拿课粏T工的努力，也離不開我們安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持。在此再次表示感謝！
深圳市寶安區(qū)神彩涂料廠
安全 主任：
20xx年12月20日
的一年工作總結(jié)篇十三
一年級是學(xué)生進(jìn)入小學(xué)的關(guān)鍵時(shí)期，也是學(xué)生興趣愛好和能力特長初步展現(xiàn)的時(shí)期，為了更好地讓學(xué)生學(xué)會愛學(xué)習(xí)、會學(xué)習(xí)，一年級組的老師們辛勤耕耘著。
教學(xué)上，我們充分挖掘和利用教育教學(xué)資源，同時(shí)采用多種教學(xué)方法和教學(xué)手段，精細(xì)分層、分類教學(xué)，深入實(shí)施素質(zhì)教育。我們注重對學(xué)生樹立健康的學(xué)習(xí)成長觀念，及時(shí)調(diào)整學(xué)生的情商和思維方式，修補(bǔ)懶惰細(xì)胞缺陷，發(fā)掘?qū)W生潛能，培養(yǎng)學(xué)生批判性思維和創(chuàng)新性思維。
管理上，我們完善各項(xiàng)規(guī)章制度，以“三本教材、兩本大綱、一本教案”為基礎(chǔ)，強(qiáng)化學(xué)生日常管理，加強(qiáng)家校溝通，形成校園良好氛圍。通過教師專業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流和合作研究等形式，不斷提升自己的`管理意識和技能。
當(dāng)然，在教育教學(xué)工作中，我們也出現(xiàn)過一些不足，如教學(xué)組織不夠緊密、家庭對學(xué)生的影響因素等。我們會進(jìn)一步修改教育教學(xué)規(guī)劃，改善教師教育教學(xué)常識，深入家訪，探索制定針對性更強(qiáng)的課程計(jì)劃，讓每一個(gè)學(xué)生成為一個(gè)充滿激情、充滿未來的年輕人。
的一年工作總結(jié)篇十四
我在體育部已經(jīng)工作了兩年，干了一年的部長，我的感觸真的很多，現(xiàn)在我想對體育部在過去一年的工作進(jìn)行一番總結(jié)，希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點(diǎn)和弊端，為今后的工作提供一些參考。從我加入體育部的那一刻開始，我始終相信“有一顆負(fù)責(zé)任的心，有一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，才是最為關(guān)鍵和重要的”。
在過去的一年里，我們體育部組織了不少活動(dòng)。在08級新生剛開學(xué)的時(shí)候，我們體育部組織了“迎新生”杯籃球聯(lián)賽，在這次聯(lián)賽中，各個(gè)班級的籃球隊(duì)表現(xiàn)的都十分出色。這次的籃球賽，鍛煉了我們，豐富了新生的大學(xué)生活，使軟件學(xué)院和計(jì)算機(jī)學(xué)院更加的團(tuán)結(jié)，促進(jìn)了新生和老生之間的感情，讓彼此更為熟悉。籃球聯(lián)賽結(jié)束以后，我們體育部開始招新工作。這次的招新有很多的大一新生報(bào)名，通過演講和面試，選出6位工作能力強(qiáng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的新干事，為體育部吸收了新鮮的血液，更有利于體育部的發(fā)展。
為了備戰(zhàn)此次的比賽，我們從選人到賽前的組織訓(xùn)練，體育部的所有人員都付出自己的汗水，但是男子沒進(jìn)復(fù)賽，結(jié)果很不盡如意；女子拿了第六名，成績也很不理想。我們從中也認(rèn)識到自己的不足，這其中存在了很多的問題，需要我們?nèi)タ偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，去想辦法解決這些問題，我們應(yīng)該更加去強(qiáng)調(diào)體育部的工作職責(zé)。最為嚴(yán)重的問題就是在06屆這一塊籃球人才出現(xiàn)了斷層，大一和大二的打比賽缺少經(jīng)驗(yàn)。所以我想在下次的比賽之前，我們應(yīng)該找?guī)讉€(gè)系打幾場熱身賽，感受一下比賽的氣氛。
訓(xùn)練前經(jīng)過嚴(yán)格的選拔，選出了新一屆的足球隊(duì)員，大四老隊(duì)員的帶領(lǐng)下，隊(duì)員們經(jīng)過艱苦訓(xùn)練，積極相互配合，在比賽中取得了第五名的好成績，但其中也有一些不足之處，例如隊(duì)員們的技術(shù)不夠精湛，沒有全部做到發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，新隊(duì)員缺少經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中應(yīng)注意這一點(diǎn)。
在校運(yùn)動(dòng)會前體育部及學(xué)生會其他部成員為迎接校運(yùn)動(dòng)會做出了不懈的努力，選拔運(yùn)動(dòng)員，從體育學(xué)院請教練組織運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同學(xué)們的積極努力和配合下，取得了總成績第四名的成績，通過大家的努力突破了上屆所取得的成績，在學(xué)校樹立了我們學(xué)院的團(tuán)體精神。一個(gè)月的艱苦訓(xùn)練，磨練了運(yùn)動(dòng)員的意志，鍛煉他們的體魄，在訓(xùn)練場上發(fā)揚(yáng)了“勤奮、刻苦、認(rèn)真”的精神，“認(rèn)真負(fù)責(zé)”與“嚴(yán)謹(jǐn)努力”始終貫穿于每日的訓(xùn)練之中。在別人的眼中可能我們?nèi)〉昧撕芎玫某煽?，但是這和我們當(dāng)初的目標(biāo)還有一小步的差距，很遺憾我們沒能進(jìn)入前三甲。當(dāng)時(shí)過高估計(jì)了大三、大四他們幾個(gè)接力選手的成績，由于他們學(xué)習(xí)任務(wù)緊，沒能夠好好的訓(xùn)練，導(dǎo)致接力這個(gè)很重要的環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題；還有一個(gè)問題就是整個(gè)的成績太依賴于那兩個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員，他們畢業(yè)了，我們將面臨一個(gè)很嚴(yán)峻的問題，下一屆的運(yùn)動(dòng)會上我們將如何去取得令人滿意的成績？我們不僅要認(rèn)識到這些問題，我想我們體育部接下來的工作重心要放到解決這些問題的基礎(chǔ)上，更大的去發(fā)掘?qū)W生的運(yùn)動(dòng)能力，組織他們提前訓(xùn)練，只有比別人付出了，我們才能取得好的成績。
及時(shí)挑選和培養(yǎng)下一屆的排球人員，才是接下來我們應(yīng)該做的。排球聯(lián)賽是歷年體育部的重要工作，在搞好運(yùn)動(dòng)會的同時(shí)，體育部要抓緊排球的訓(xùn)練，爭取為院系爭得榮譽(yù)。并分派干事抓緊排球訓(xùn)練。特別是運(yùn)動(dòng)會后，堅(jiān)持每天集訓(xùn)。比賽期間，體育部全權(quán)擔(dān)負(fù)起后勤保障和組織比賽的工作，克服天氣等不利因素，保證了比賽的正常進(jìn)行。
六、另外在學(xué)校組織的乒乓球、羽毛球、跳繩比賽中，體育部的工作人員都積極組織我們系的學(xué)生廣泛參與并獲取了一定的成績，我想接下來我們應(yīng)該多組織一些小球類的活動(dòng)，豐富大家的課余生活，鍛煉大家的身體素質(zhì)。讓同學(xué)們更加的去了解體育部。
2、在活動(dòng)前期應(yīng)該與主席團(tuán)、宣傳部達(dá)成共識，設(shè)計(jì)一個(gè)完備的宣傳方案；
3、通過上一年的活動(dòng)，我們從足球、籃球、排球等比賽中發(fā)現(xiàn)，我們平時(shí)組織的活動(dòng)還是不夠，不能滿足一部分同學(xué)的需求，同時(shí)也容易埋沒一些優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員，并且這也是我們比賽中不能取得好成績的原因。
我建議在體育部內(nèi)部經(jīng)常開展總結(jié)和反省的活動(dòng)，總結(jié)出近期的收獲和不足，在批評和自我批評中不斷地進(jìn)步，在以后的活動(dòng)和工作中越辦越好。
的一年工作總結(jié)篇十五
認(rèn)真學(xué)習(xí)__的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹__大精神，進(jìn)取開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，進(jìn)取參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并進(jìn)取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理職責(zé)制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢，對護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)，明確各級各班護(hù)士崗位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng)，并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù)，堅(jiān)持禮貌用語，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店教師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)），展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭了光。
2、加強(qiáng)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急本事，全年的病人滿意度提高到97。6%。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí)，護(hù)士長進(jìn)取認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達(dá)100%。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人，護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。
5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量異常重要。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)職責(zé)制以來更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護(hù)士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強(qiáng)危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%。
3、加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情景下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%，褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展整體的護(hù)理，進(jìn)取發(fā)揮職責(zé)護(hù)士的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長共同查房，異常加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí)，病人對職責(zé)護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的職責(zé)心。
6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長認(rèn)真把關(guān)，對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理表格合格率到達(dá)97.19%。
7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高。
的一年工作總結(jié)篇十六
即將過去，新的一年即將開始，回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司，管理處的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門大力支持配合下，充分調(diào)員工積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn)，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通，以業(yè)主無抱怨，服務(wù)無缺憾，管理無盲點(diǎn)！為工作標(biāo)準(zhǔn)。一年來非辦公時(shí)間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計(jì)37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場共計(jì)24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。消防聯(lián)動(dòng)測試測試2次。糾正違章停車70余起。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，今年我們在安全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得一定成績。但也存在不足，具體總結(jié)如下。
第二部分：部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況。
（一）、內(nèi)部管理。
2、人員調(diào)整：今年從部門到個(gè)崗位專業(yè)人員流動(dòng)較大，先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達(dá)59%，為了不影響部門工作正常和運(yùn)行。在物業(yè)公司及管理處的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，根據(jù)各專業(yè)人員特點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行人員崗位調(diào)查，避免工作的脫節(jié)。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
3、上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識淡薄，形象較差，我部在上級的協(xié)助下，做道走出去請進(jìn)來。對有資質(zhì)的外包單位進(jìn)行選拔。對外包公司進(jìn)行調(diào)查，從而提高外包車管員的服務(wù)意識，也提高了大廈的整體形象。通過幾個(gè)月工作，基本上得到客戶的認(rèn)可。
4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的，及時(shí)制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，建立的量化標(biāo)準(zhǔn)，使每個(gè)崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。檢查有。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作，并細(xì)化做到了誰負(fù)責(zé)，誰落實(shí)，誰跟進(jìn)。對部門檔案進(jìn)行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
（二）、消防工作：
1、二裝入場施工管理：
大廈的入駐率不斷上升，加之租戶搬出。二裝施工共進(jìn)場24家，我部對每一個(gè)施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前，均要進(jìn)行安全消防教育，施工現(xiàn)場加強(qiáng)管理，并及時(shí)發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理糾正施工現(xiàn)場吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起，杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。
2、安全檢查：
在重大節(jié)日前（五一十一春節(jié)）我部門牽頭與客服部，保養(yǎng)部共同進(jìn)行入室安全檢查，完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶。檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶47戶。對此我們及時(shí)填發(fā)了安全整改通知單，并跟進(jìn)檢查落實(shí)整改情況。
3、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：
今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。對341個(gè)消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進(jìn)行2次檢查和維修，更換封條和標(biāo)識，本著誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實(shí)到每個(gè)中控值機(jī)員。下半年完成大廈公共區(qū)域，集團(tuán)及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計(jì)和年檢工作，并對送檢合格滅火器全部進(jìn)行編號，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
本年中，中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點(diǎn)209個(gè)，全樓消防設(shè)備總數(shù)5076的4.1%已修復(fù)了153個(gè)，目前還有46個(gè)，占總數(shù)的0.8%。安防監(jiān)控設(shè)備5號監(jiān)控主機(jī)故障，造成7-10層無法錄像。6號監(jiān)控主機(jī)故障，造成11-13層共12個(gè)畫面無法播放錄像，9號主機(jī)錄像丟失嚴(yán)重。只能存儲3天。目前錄象存儲時(shí)間短，不符合xx市政府的要求。73電梯無層顯。個(gè)別主機(jī)個(gè)別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩(wěn)定。個(gè)別主機(jī)無法正常遙控個(gè)別攝像頭，另外4號主機(jī)與分控主機(jī)不能聯(lián)網(wǎng)。對消防設(shè)備，安防監(jiān)控設(shè)備存在問題匯總得到物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)支持下，配合保養(yǎng)部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作，及消防主機(jī)，安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修，維護(hù)工作。完成了大廈，所有消防設(shè)備的聯(lián)動(dòng)測試工作，對測試發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)備及時(shí)得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。
4、人員調(diào)配及培訓(xùn)。
今年中控室人員流動(dòng)較大，流失率達(dá)到了90%及時(shí)與物業(yè)公司管理處領(lǐng)導(dǎo)溝通，采取外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有保安隊(duì)中挑出平時(shí)工作塌實(shí)，積極，以保安隊(duì)員進(jìn)入中控室實(shí)習(xí)，利用節(jié)假日大廈客戶較少的機(jī)會，對所有人員進(jìn)行理論，實(shí)操培訓(xùn)。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控知識，掌握中控設(shè)備的操作，持證上崗。上半年我們還定期的請國貿(mào)物業(yè)專業(yè)人員對中控室人員進(jìn)行培訓(xùn)，下半年部門進(jìn)行2次技能培訓(xùn)，1次考核，所有人員均達(dá)到值機(jī)員標(biāo)準(zhǔn)。
5、消防宣傳。
11月9日在管理處領(lǐng)導(dǎo)的組織下，部門牽頭組織一次消防宣傳日活動(dòng)，在大堂內(nèi)外懸掛了宣傳橫幅，畫報(bào)及播放了近幾年來全國發(fā)生重大火災(zāi)事故錄相。并給客戶發(fā)放1000份消防知識手冊，配合中關(guān)村街道防火辦制作橫幅3條，展板6塊。此次活動(dòng)受到了廣大客戶的好評，取得良好效果。在11月27日給1809客戶進(jìn)行消防知識培訓(xùn)得到客戶認(rèn)可。
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高整體形象和服務(wù)意識。
我部根據(jù)每月保安工作中的重點(diǎn)問題，結(jié)合工作及時(shí)制定各種培訓(xùn)計(jì)劃，全年培訓(xùn)不少于90個(gè)課時(shí)，其中包括保安工作專業(yè)技能，專業(yè)知識12課時(shí)，隊(duì)列訓(xùn)練不少于68課時(shí)，保安進(jìn)行禮儀禮貌工作全年不少于10課時(shí)，針對保安工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，管理處專門從國貿(mào)物業(yè)聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的保安管理人員對我部保安員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，發(fā)揮以老帶新的培訓(xùn)工作，針對新入職的保安員對大廈環(huán)境工作流程等不熟悉，我們安排在大廈工作時(shí)間較長，平時(shí)表現(xiàn)較好的員工，對新隊(duì)員進(jìn)行傳幫帶，使其盡快進(jìn)入工作角色，能夠基本達(dá)到應(yīng)有保安標(biāo)準(zhǔn)。
3、建全各項(xiàng)制度，加大保安隊(duì)伍的管理。
上半年根據(jù)保安隊(duì)伍現(xiàn)狀，重新制定了保安工作量化標(biāo)準(zhǔn)，具體到保安宿舍內(nèi)務(wù)管理制度，清銷假制度。獎(jiǎng)懲制度及保安工作的各崗位職責(zé)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。做到了每月有檢查，有統(tǒng)計(jì)，有登記，有獎(jiǎng)懲，有存檔。對存在問題的隊(duì)員及時(shí)談心，及時(shí)溝通，對履犯不改給予批評通報(bào)和辭退，做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對措施，根據(jù)各班保安值勤，處理突發(fā)事件的能力，落實(shí)制度，儀表儀容等進(jìn)行總結(jié)講評，提出整改方案和具體要求。
為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環(huán)境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠，通風(fēng)不好的情況下，及時(shí)向管理建議，得到了管理處的大力支持，改善居住條件，在生活上及時(shí)與員工餐廳溝通，在物價(jià)上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫暖。
4、加大對施工現(xiàn)場，外來人員的管理力度。
采取人防和技防相結(jié)合的原則，加強(qiáng)保安巡視力度，利用安防監(jiān)控系統(tǒng)，對大廈內(nèi)可疑人員進(jìn)行監(jiān)控，全年共查獲外來推銷人員67人次，揀拾物品6起。糾正二裝施工現(xiàn)場違章用電，用水，辦公時(shí)間內(nèi)噪音施工，異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起。加大非辦公時(shí)間重大節(jié)日期間監(jiān)管力度，如元旦，五一，國慶，春節(jié)期間提出具體要求，加大對大廈的治安防范工作。通過保安日常巡視，全年共發(fā)現(xiàn)非辦公時(shí)間內(nèi)，客戶單元門未鎖情況37起。在日常巡視中發(fā)現(xiàn)大廈跑冒滴漏現(xiàn)象21起，關(guān)窗防凍工作以來，給未關(guān)窗戶的客戶發(fā)隱患整改通知書237份。處理突發(fā)事件2起，如19層中國醫(yī)藥公司玻璃破碎事件，先后調(diào)動(dòng)保安員40余人，在處理突發(fā)事件時(shí)保安員發(fā)揮了積極有效作用。
5、配合公安機(jī)關(guān)，建立客戶檔案資料。
配合公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督指導(dǎo)工作，和治安防范工作，出動(dòng)保安24人次，配合派出所執(zhí)行公務(wù)。配合派出所跟進(jìn)大廈客戶檔案的建立及資料收取，共計(jì)9家客戶。對客戶能夠及時(shí)封存鑰匙，保存緊急聯(lián)系人姓名及電話。完成了海淀分局內(nèi)保處關(guān)于公共安全圖像信息系統(tǒng)報(bào)表工作和中關(guān)村街道防火辦，治安辦，安全協(xié)議書鑒定工作。
利用多種途徑及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶單位有隱患問題，采取走訪提示發(fā)文等方式。對客戶進(jìn)行安全防范提示和宣講，此項(xiàng)工作重在平時(shí)。
6、鑰匙管理。
建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對大廈入住客戶，不斷增多。我部將各部門辦公室及重點(diǎn)部位的鑰匙和門禁卡進(jìn)行分類存放，這樣有利各種鑰匙日常管理。
（四）、車場管理。
1、摸索經(jīng)驗(yàn)，隨著大廈客戶入住的增加，地面和地庫的停車位不夠的問題，一直是部門車場管理困惑問題，導(dǎo)致亂停亂放現(xiàn)象，部門及時(shí)采取措施，找標(biāo)志家具協(xié)調(diào)車位或讓客戶不離開車時(shí)，進(jìn)車場排放整齊，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，目前很少有發(fā)生客戶及來訪人員亂停車的現(xiàn)象，保證大廈范圍內(nèi)道路暢通。12月份共計(jì)收入大約49萬余元。
2、收費(fèi)系統(tǒng)：
一年來，收費(fèi)系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)故障，如出雙卡、出卡不起桿、固定卡刷不上、網(wǎng)絡(luò)故障等。平均每月出現(xiàn)10余次，電腦死機(jī)、電機(jī)發(fā)熱等現(xiàn)象，影響收費(fèi)系統(tǒng)的使用，給客戶車輛的進(jìn)出帶來不便。同時(shí)給我部的管理也帶來很大的不便。如臨時(shí)卡丟失現(xiàn)象，存在人員管理和系統(tǒng)故障問題，針對此情況進(jìn)行現(xiàn)場觀察、分析原因及時(shí)采取措施，找車管公司駐點(diǎn)負(fù)責(zé)人提出具體要求：1、南、北崗?fù)け仨毎才庞胸?zé)任心的人員幫助客戶取卡和傳卡，并提供給辦理固定卡的車牌號，要求大家熟記，并對個(gè)別不按照協(xié)議內(nèi)容使用固定卡的車輛，堅(jiān)決制止，不聽勸阻的客戶，按照協(xié)議收回固定卡，通過一段時(shí)間的運(yùn)行，取得了一定的效果。
11月份，針對系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，在管理處領(lǐng)導(dǎo)支持下與保養(yǎng)部和維保廠家進(jìn)行了一次問題分析研討會，確定解決方案，目前此問題得到基本解決，但有些問題仍沒有徹底改善，此項(xiàng)工作需要長期跟進(jìn)處理。
3、外包管理：
針對外包車管人員整體素質(zhì)不高、服務(wù)意識淡薄、人員流動(dòng)性較大等問題，我部有針對性的對車場管理人員提出要求，找外包公司領(lǐng)導(dǎo)談話，發(fā)備忘錄等形式，但沒有取得很好的效果。部門給物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)提出建議，部門與物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)一同努力，走出去、請進(jìn)來，找有資質(zhì)的車管公司進(jìn)行商談。最終確定保全公司，在月日之前，物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)及部門召開會議，研究交接方案和物品需求，會后部門及時(shí)部署，分工到人。對原有外包公司的物品進(jìn)行清點(diǎn)登記，管理處領(lǐng)導(dǎo)支持和其他部門配合，對新入住的人員食宿、物資保障。圓滿完成外包車場看護(hù)交接工作。新的單位入住以來，部門和綜合部經(jīng)理、主管放棄節(jié)假日及時(shí)對所有人員進(jìn)行專業(yè)知識、專業(yè)技能及禮節(jié)禮貌、儀容儀表的培訓(xùn)。但在日常工作中違紀(jì)問題、人員流動(dòng)頻繁時(shí)有發(fā)生，部門針對出現(xiàn)的問題及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通并采取相應(yīng)措施，但對存在的重點(diǎn)問題一直沒有解決，在管理處領(lǐng)導(dǎo)幫助下與外包公司召開座談，研究解決問題辦法，加大管理力度，雙方達(dá)成一致定期召開協(xié)調(diào)會，取得一定的效果，車管員的整體形象和素質(zhì)有一定改變，基本上得到了客戶的認(rèn)可。
4、自行車管理：
一年來，為大廈客戶辦理自行車牌460余輛，共計(jì)收取費(fèi)用26590元，退費(fèi)2842元，日常加強(qiáng)自行車場管理，做到車貼和車牌相符才能取車如有特殊情況報(bào)安保部。至今沒有發(fā)生一起車輛丟失案件，為大廈客戶提供了方便。
第三部分：存在的問題和整改措施：
1、保安隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員流動(dòng)頻繁。
一年來，我部共招聘保安人員61人，因不適應(yīng)管理要求和個(gè)人原因先后有28人辭職，勸退8人，人員流失率達(dá)59%，面臨春節(jié)將至估計(jì)還有保安提出辭職申請，我部將針對此問題提前人員儲備，配合物業(yè)公司綜合部開辟招聘渠道。
2、缺少培訓(xùn)機(jī)制：
保安隊(duì)伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊，基層骨干力量缺乏，隊(duì)伍全方位管理力度不夠，隊(duì)員專業(yè)知識和專業(yè)技能不精，缺乏解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束意識，需要我部有待于加強(qiáng)力度，提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識。為配合次項(xiàng)工作，按照部門架構(gòu)論證結(jié)果，擬于，申請?jiān)O(shè)置保安班長，加大管理力度。
3、客戶檔案的收取工作始終存在較大難度；內(nèi)保管理及對客情況的掌控有待加強(qiáng)。
這體現(xiàn)在客戶對安全管理和防范意識認(rèn)識不夠，同時(shí)我部與客服部協(xié)調(diào)跟進(jìn)工作尚有待加強(qiáng)，這涉及到溝通技巧、收取方式、宣傳力度、重點(diǎn)調(diào)動(dòng)各單位人員對安全防范工作的重視，擬在各公司確定安全管理專職人員，建立大廈客戶安全防范和管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，從而帶動(dòng)各單位內(nèi)部安全管理機(jī)制的完善。
4、細(xì)節(jié)和量化管理：
反思一年的工作，我們認(rèn)為總體的進(jìn)步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規(guī)范化，在各崗位上也缺少量化標(biāo)準(zhǔn)。
5、部門對講機(jī)問題：
安保部現(xiàn)有對講機(jī)18部，使用3年有余，部分對講機(jī)已維修過，購買過6塊新電池，但大部對講機(jī)通訊存在問題，目前有4部對講機(jī)無法維修。所有電池基本用時(shí)較短，大概都在1-2小時(shí)內(nèi)都得更換，一旦有突發(fā)事件無法保障通訊暢通。
6、設(shè)備問題：
無論是消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、車場設(shè)備，一年來故障頻繁，嚴(yán)重影響對客服務(wù)的質(zhì)量，同時(shí)也影響大廈的聲譽(yù)，需要加大維修力度，同時(shí)增加培訓(xùn)，提高員工使用操作技能。
第四部門：部門需要改進(jìn)的工作及工作設(shè)想：
1、扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印，力爭把存在的軟件問題解決掉，例如：培訓(xùn)問題，細(xì)節(jié)量化管理的問題，保安隊(duì)伍形象問題，保安內(nèi)務(wù)管理的問題。
2、加強(qiáng)全員的培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，例如：處理問題解決問題的方式、方法，與客戶溝通的語言問題。
3、建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施規(guī)范化管理。例如：檢查、督導(dǎo)，加大日常管理力度，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
4、消防監(jiān)控存儲周期問題，存在問題較多，車場系統(tǒng)存在的問題，貨梯緊張，車場的停車位不夠使用。都需要跟進(jìn)解決。
第五部分：對公司及管理處的意見和建議：
（一）、增加培訓(xùn)。
在管理處每名員工只在入職時(shí)接受過一次培訓(xùn)，以后都由部門進(jìn)行培訓(xùn)，建議物業(yè)公司建立培訓(xùn)機(jī)制（如專業(yè)知識、工作規(guī)范、企業(yè)文化等）。
（二）、服務(wù)意識。
任何一家企業(yè)都是把客戶放在首位，由于管理上的某些規(guī)定，給我們在對客服務(wù)上造成了諸多不便，也給客戶造成了反感現(xiàn)象，建議適時(shí)調(diào)整電梯、車位等問題。
（三）、規(guī)范管理。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/14310512.html】
