編寫報(bào)告需要清晰的思維，系統(tǒng)化的組織和準(zhǔn)確的語(yǔ)言表達(dá)能力。報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了、準(zhǔn)確規(guī)范，避免使用冗長(zhǎng)的句子和過(guò)于專業(yè)化的詞匯。我們通過(guò)多個(gè)案例研究，總結(jié)出了成功項(xiàng)目管理的關(guān)鍵要素，以下是報(bào)告的詳細(xì)內(nèi)容。
旅游業(yè)市場(chǎng)報(bào)告篇一
改革開(kāi)放二十年來(lái)，我國(guó)的旅游業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了由旅游資源大國(guó)面向亞洲旅游大國(guó)的歷史性跨越。從國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的收入看，從1985年到1998年的14年數(shù)據(jù)表明，除1990年外，13年都保持了兩面三刀位數(shù)的增長(zhǎng)速度。1999年入境過(guò)夜者2700萬(wàn)人次，外國(guó)旅游者人數(shù)可達(dá)840萬(wàn)人次，比1998年增長(zhǎng)18%，比歷史上最高年份1997年還增長(zhǎng)13%，國(guó)際旅游外匯收入可突破140億美元，比1998年增長(zhǎng)12%左右，提前一個(gè)實(shí)現(xiàn)“九五”計(jì)劃指標(biāo)，國(guó)內(nèi)旅游蓬勃發(fā)展，勢(shì)頭良好，全年國(guó)內(nèi)旅游人次預(yù)計(jì)達(dá)7.1億人次，國(guó)內(nèi)旅游收入超過(guò)2800億元人民幣，發(fā)揮了刺激內(nèi)需，活躍市場(chǎng)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的作用，全國(guó)國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游可突破4000億元人民幣，比1998年增長(zhǎng)17%左右。
世界旅游組織預(yù)計(jì)國(guó)際旅游業(yè)前景繼續(xù)看好，21世紀(jì)旅游業(yè)將成為世界頭號(hào)產(chǎn)業(yè)，到xx年全球游客人數(shù)將達(dá)15億，總收入將達(dá)2萬(wàn)億美元。據(jù)世界旅游組織的調(diào)查報(bào)告認(rèn)為，無(wú)論是工業(yè)化國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)支柱的地位不會(huì)改變。就拿今年來(lái)說(shuō)，旅游業(yè)在假日旅游等一系列旅游新產(chǎn)品的帶動(dòng)下，繼續(xù)保持了去年以來(lái)的快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，據(jù)統(tǒng)計(jì)到xx年一季度為止，入境旅游收入增幅已連續(xù)五個(gè)季度保持在14%以上，旅游創(chuàng)匯比上年同期增長(zhǎng)17%，增幅提高近9個(gè)百分點(diǎn)，國(guó)內(nèi)旅游方面，由于旅游企業(yè)積極努力和節(jié)假日的延長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)張，來(lái)自旅游部門的初步預(yù)測(cè)，今年全國(guó)“五一”出游人數(shù)在4600萬(wàn)左右，出國(guó)游的為10萬(wàn)人，都大超過(guò)了今年春節(jié)和去年國(guó)慶的數(shù)量，其中北京市“五一”期間外出旅游人數(shù)達(dá)178萬(wàn)，外地進(jìn)京的游客近300萬(wàn)。全國(guó)各條旅游熱線、主要景區(qū)全部爆滿，游人如織，就連以往相對(duì)清淡的寧夏沙坡頭等西部地區(qū)景點(diǎn)也異?；鸨?/p>
雖然市場(chǎng)前景十分誘人，但是，我國(guó)的旅游業(yè)存在很嚴(yán)重的問(wèn)題。這主要表現(xiàn)在：首先，旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱；其次，全國(guó)共有6000多家旅行社，但企業(yè)規(guī)模實(shí)力小，經(jīng)營(yíng)管理分散，體制不活，營(yíng)銷手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場(chǎng)尚不規(guī)范，絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營(yíng)方式，只有幾個(gè)員工，服務(wù)質(zhì)量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，國(guó)旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也僅僅占30%的市場(chǎng)份額；再次，產(chǎn)品創(chuàng)新不足，小的旅行社沒(méi)有能力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，大旅行社又沒(méi)有動(dòng)力創(chuàng)新，最后，在缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新的情況下，當(dāng)前的旅游業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，這是一種低層次的惡性無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)最終導(dǎo)致行業(yè)利益的損失和消費(fèi)者所應(yīng)享受的服務(wù)質(zhì)量下降。
改變這種市場(chǎng)狀況的唯一出路是產(chǎn)品創(chuàng)新，為未來(lái)投資。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，就需要考慮改變產(chǎn)品創(chuàng)新周期。在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式下，產(chǎn)品的提供基于物理網(wǎng)點(diǎn)，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)(人對(duì)人)的形式進(jìn)行。在這種情況下，市場(chǎng)需求分散，難以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，制約了新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推廣銷售，也就延長(zhǎng)了產(chǎn)品創(chuàng)新周期和推廣銷售周期。我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)提供了改變產(chǎn)品創(chuàng)新周期的可能，主要原因是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以集中需求并迅速對(duì)需求進(jìn)行分析并作出反應(yīng)。集中需求能夠產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，使需求在一個(gè)層面上表現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)促使企業(yè)產(chǎn)生新的營(yíng)銷方式，實(shí)現(xiàn)了新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和迅速推廣銷售。
待加入wto后，旅游業(yè)對(duì)外放，大量的外國(guó)公司必將踴入中國(guó)旅游市場(chǎng)，中國(guó)的旅行社將要面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。首先，進(jìn)一步加劇客源市場(chǎng)處于買方市場(chǎng)狀況下的旅行社企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，使已微利經(jīng)營(yíng)的旅行社企業(yè)“雪上加霜”。其次，外商投資旅行社具有多方面的利益優(yōu)勢(shì)，將吸引現(xiàn)有旅行社的人才，旅行社行業(yè)將出現(xiàn)“兩極分化”，部分旅行社可能被擠出市場(chǎng)。其三，國(guó)外旅游企業(yè)無(wú)淪在經(jīng)濟(jì)實(shí)力、運(yùn)作機(jī)制、人員素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)方式上，均遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于國(guó)內(nèi)公司，國(guó)內(nèi)一些實(shí)力偏弱，機(jī)制落后、經(jīng)營(yíng)分散、沒(méi)有特色的旅行社將面臨淘汰。其四，外資旅行社對(duì)海外客源可以實(shí)施一條龍服務(wù)，以圖獨(dú)占全部利潤(rùn)，國(guó)內(nèi)旅行社在海外組團(tuán)的難度則會(huì)加大。最后，國(guó)外旅游電子商務(wù)的高度發(fā)展遠(yuǎn)非國(guó)內(nèi)旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展所能比的。所以，僅僅依靠現(xiàn)在旅行社傳統(tǒng)的產(chǎn)品和營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)方式，將無(wú)法應(yīng)對(duì)國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，必須盡快發(fā)展電子商務(wù)，改變?cè)械慕?jīng)營(yíng)方式，開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，提高人員素質(zhì)。
旅游業(yè)市場(chǎng)報(bào)告篇二
實(shí)習(xí)是大學(xué)生接觸社會(huì)的平臺(tái)，它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，做到學(xué)以致用，還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊(duì)合作”意識(shí)，以下就是大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告。
理論最終是要?dú)w結(jié)于實(shí)踐，在實(shí)習(xí)的第四天，學(xué)校組織我們?nèi)⒂^西安中萃可口可樂(lè)公司，讓我們?nèi)ヒ?jiàn)見(jiàn)世面，了解市場(chǎng)。結(jié)果也不負(fù)眾望，可口可樂(lè)不愧是國(guó)際知名品牌，無(wú)論是它的博物館還是生產(chǎn)線，都讓我們大開(kāi)眼界，增長(zhǎng)了許多見(jiàn)識(shí)。
萬(wàn)事俱備，準(zhǔn)備了這么久，終于要開(kāi)始真正的去社會(huì)實(shí)踐了。在實(shí)習(xí)的第五天，我們就開(kāi)始去市場(chǎng)上發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。我們的調(diào)查地點(diǎn)是大小吊，臨潼還有學(xué)校。我們一共發(fā)放了110份調(diào)查，調(diào)查的對(duì)象有學(xué)生，教師，職工還有其他。我總共發(fā)放了十幾份調(diào)查問(wèn)卷，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)比想象要難做的多。
實(shí)習(xí)的最后工作是編寫實(shí)習(xí)報(bào)告，它是根據(jù)實(shí)習(xí)日記加以整理寫的。實(shí)習(xí)日記記錄了我們每天所經(jīng)歷過(guò)的事情，在此基礎(chǔ)上的報(bào)告真實(shí)性比較大。
發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：
這是我的第一次實(shí)習(xí)，磕磕碰碰的遇到許多問(wèn)題。
首先是市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷題目的設(shè)計(jì)，題目設(shè)計(jì)肯定邏輯性和嚴(yán)密性要求很高。我們組就想了很久，那些問(wèn)題總是不能盡如人意，比較我們的見(jiàn)識(shí)有限，我們剛開(kāi)始的時(shí)候是各自回去查資料，最后才向老師請(qǐng)教，完善了我們的調(diào)查問(wèn)卷。
其次是與陌生人搭話很困難，有些人戒心比較重，有些人很匆忙，還有些人就直接拒絕。在都讓我們很尷尬。由此可見(jiàn)，要一個(gè)陌生人認(rèn)真的填一份問(wèn)卷還真的需要許多本事才行。后來(lái)，我們就先選擇目標(biāo)人群，看看哪些人比較面善，可能性較高，我們上前去請(qǐng)求。而且我們語(yǔ)氣很好，俗話說(shuō)：伸手不打笑臉人，就兩分鐘的事，也不會(huì)拒絕。漸漸的我們?cè)絹?lái)越有經(jīng)驗(yàn)，成功率頗高。我想說(shuō)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我的臉皮越來(lái)越厚了。
如何讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)最有效率的合作是一個(gè)值得深思的問(wèn)題，我們分了組，每組6人，要讓每一個(gè)人都能實(shí)踐自己，并且配合組內(nèi)，確實(shí)有點(diǎn)難度。畢竟每個(gè)人都有各自的想法和意見(jiàn)。基于此，我們一般是把任務(wù)分配下去，然后集合討論做最后的敲定。這樣那就是我們整體的觀點(diǎn)而不是某一個(gè)的功勞。
實(shí)習(xí)心得：
經(jīng)過(guò)二周的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多。有書本的，也有書本外的。之前學(xué)的純理論知識(shí)，讓我感覺(jué)很乏味，甚至覺(jué)得沒(méi)什么用。實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射，再回去翻書，理論就很容易理解了。比如我們這學(xué)期學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷，我們參照書本許多東西就很好解釋了，像4ps組合，營(yíng)銷策劃等等。但也有需變通的，就像問(wèn)卷設(shè)計(jì)，老師將要多樣化，表格清晰，一目了然。但在實(shí)際調(diào)查中，被訪者往往不愿意填覺(jué)得麻煩。這跟理論很沖突，提醒我們以后要巧用。要靈活。
此外，我學(xué)會(huì)了與人交流、交談。學(xué)會(huì)微笑的向?qū)Ψ浇忉屨`會(huì)，學(xué)會(huì)守時(shí)，而且要提前。學(xué)會(huì)主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，也許不是自己的錯(cuò)也要。學(xué)會(huì)說(shuō)“您好”說(shuō)“謝謝”說(shuō)“對(duì)不起，打擾了”更深刻的體會(huì)到“團(tuán)對(duì)精神”的重要性。
小結(jié)：
旅游業(yè)市場(chǎng)報(bào)告篇三
轉(zhuǎn)型升級(jí)包括三個(gè)層面的內(nèi)容：一是經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，二是產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，三是企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型升級(jí)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)的轉(zhuǎn)型升級(jí)是產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的最大動(dòng)力，因此以滿足消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化為目標(biāo)的企業(yè)自然是轉(zhuǎn)型升級(jí)的主體。而企業(yè)也只有通過(guò)不斷的轉(zhuǎn)型升級(jí)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最終勝出。一般而言，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)與產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)是一致的，比如企業(yè)創(chuàng)新能力的提高也會(huì)提升企業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的整體競(jìng)爭(zhēng)水平。但企業(yè)因?yàn)橹鹄谋拘裕部赡茏龀雠c產(chǎn)業(yè)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)要求相反的選擇，比如很多企業(yè)對(duì)環(huán)保的重視可能更多是來(lái)自于外部的壓力而不是企業(yè)的責(zé)任。對(duì)產(chǎn)業(yè)而言，轉(zhuǎn)型升級(jí)是在充分發(fā)揮企業(yè)主動(dòng)性的基礎(chǔ)上，通過(guò)整合業(yè)內(nèi)資源，吸引新增資源，吸納其他產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的資源，提高行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)自身的發(fā)展。同時(shí)符合科學(xué)發(fā)展需要的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)也是對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的促進(jìn)，比如旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，會(huì)增加一個(gè)地區(qū)服務(wù)業(yè)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)中所占的比重，這種“軟化”經(jīng)濟(jì)的作用對(duì)于經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展無(wú)疑是有積極意義的。而經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，則包括不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，區(qū)域、城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的平衡發(fā)展，對(duì)集約化發(fā)展方式強(qiáng)調(diào)等方面的內(nèi)容，這也是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)結(jié)果的集中體現(xiàn)。
作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)是指依托于整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，以滿足多元化、多層次、復(fù)合型的旅游需求為出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)，以提升服務(wù)質(zhì)量為落腳點(diǎn)，通過(guò)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng)新、新型旅游產(chǎn)品的創(chuàng)造，通過(guò)政府部門對(duì)旅游發(fā)展方式的引導(dǎo)，對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的監(jiān)管，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)水平明顯提高，旅游市場(chǎng)明顯凈化、游客滿意程度明顯增加，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)作用明顯增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生態(tài)效益得到全面體現(xiàn)的過(guò)程。
在旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，企業(yè)比政府更能發(fā)現(xiàn)和捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)。因此對(duì)旅游行政部門而言，決不能越俎代庖，試圖取代旅游企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)中的主體地位。比如，旅游行政部門倡導(dǎo)多年的汽車旅館、自駕車營(yíng)地建設(shè)，旅游企業(yè)反應(yīng)冷淡，很大程度上是因?yàn)檫@一市場(chǎng)目前在中國(guó)還并不成熟，因而很難吸引資金的大規(guī)模進(jìn)入。而先前并沒(méi)有引起旅游行政部門注意的經(jīng)濟(jì)型飯店，最近幾年卻吸引了大量的資本，并在市場(chǎng)上火得“一塌糊涂”。兩廂對(duì)照，值得思索和玩味的地方不少。當(dāng)然，旅游行政部門雖然不是轉(zhuǎn)型升級(jí)的主體，但是在推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中仍然大有文章可做。比如，旅游供給涉及各個(gè)環(huán)節(jié)，其中也不乏公共產(chǎn)品的投入（比如景區(qū)道路的建設(shè)），因此單靠分散的企業(yè)，要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)有較大的難度，這就需要旅游部門積極爭(zhēng)取政府的支持，加大旅游公共產(chǎn)品投入。再比如，旅游市場(chǎng)秩序會(huì)對(duì)旅游消費(fèi)行為產(chǎn)生直接影響。單個(gè)旅游企業(yè)理性的選擇是根據(jù)市場(chǎng)來(lái)確定自己的經(jīng)營(yíng)行為，而很少有動(dòng)力和有能力去改變市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)則。因此如果市場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)造成“劣幣驅(qū)除良幣”，這無(wú)疑不利于旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。這就要求旅游行政部門和其他維護(hù)市場(chǎng)秩序的部門一起，創(chuàng)新監(jiān)管方式，實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行。
此外，企業(yè)的目標(biāo)是追求利潤(rùn)最大化，這就意味著旅游企業(yè)的有些行為并不一定符合旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要。比如旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)應(yīng)該符合資源節(jié)約型和環(huán)境友好型發(fā)展的基本要求，這可能會(huì)要求旅游企業(yè)加大環(huán)境保護(hù)方面投入的力度，因而會(huì)降低企業(yè)的利潤(rùn)率。因此，政府部門應(yīng)該加大公共服務(wù)和公共產(chǎn)品的投入力度，為旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)造必要的條件；應(yīng)該引導(dǎo)旅游企業(yè)在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的過(guò)程中推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)；應(yīng)該深入了解旅游市場(chǎng)的發(fā)展變化，把握游客和旅游企業(yè)的需求，因勢(shì)利導(dǎo)，充分履行自己的職能，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作來(lái)推進(jìn)旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。從這個(gè)意義上講，雖然轉(zhuǎn)型升級(jí)的主體是旅游企業(yè)，但旅游部門應(yīng)該成為推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要力量。
從大的方面說(shuō)，旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)伴隨著旅游發(fā)展的全過(guò)程。而從最近幾年的情況看，由于內(nèi)外條件的變化，旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的速度明顯加快，可以說(shuō)，旅游業(yè)正在進(jìn)入“從量變到質(zhì)變”的前夜。正因?yàn)榇耍?011年，在全國(guó)旅游工作會(huì)議上，推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)被作為國(guó)家層面推動(dòng)旅游業(yè)又好又快發(fā)展的重要戰(zhàn)略，這也為今后數(shù)年旅游業(yè)的發(fā)展確定了基本的目標(biāo)和方向。因此如何全面深入認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一系列問(wèn)題，在當(dāng)前這個(gè)旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，顯得迫切而重要。
旅游業(yè)市場(chǎng)報(bào)告篇四
摘要：人們生活水平的不斷提高，使得用于文化消費(fèi)的支出呈現(xiàn)出一種遞增的趨勢(shì)；加之住房條件的改善，又使得裝飾畫商品越來(lái)越多的走進(jìn)了家庭。既為了緊貼現(xiàn)實(shí)，又為了更好地用所學(xué)的知識(shí)服務(wù)于社會(huì)，我們進(jìn)行了此次關(guān)于天津市文化市場(chǎng)裝飾畫商品的調(diào)研活動(dòng)，旨在了解文化市場(chǎng)的現(xiàn)狀、變化趨向,把握總體潮流，并對(duì)今后的市場(chǎng)走向和市場(chǎng)熱點(diǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)，以次指導(dǎo)進(jìn)入市場(chǎng)的公司進(jìn)行投資。
根據(jù)中宣部、教育部、共青團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)關(guān)于暑期在大、中專學(xué)生中開(kāi)展“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)的文件指示精神，進(jìn)一步激發(fā)廣大在校大學(xué)生成長(zhǎng)進(jìn)步、勇于實(shí)踐的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回饋社會(huì)的本領(lǐng)，我們組織了此次的社會(huì)調(diào)研活動(dòng)。天津市作為一個(gè)歷史文化名城，在改革開(kāi)放與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大潮中與時(shí)俱進(jìn)，取得了輝煌的成就。與此同時(shí)，文化市場(chǎng)也在傳承其深厚的文化底蘊(yùn)中一步步地成長(zhǎng)、發(fā)展、壯大。于是我們恰當(dāng)?shù)貙ふ业搅饲腥朦c(diǎn)——文化市場(chǎng)中的裝飾畫商品，來(lái)進(jìn)行一次深入而細(xì)致的調(diào)查分析。在為期兩周的實(shí)地調(diào)研中，為了做到全面而有重點(diǎn)地了解裝飾畫商品的情況，我們兵分幾路，在對(duì)天津市內(nèi)六區(qū)及塘沽、東麗、大港等地區(qū)的各類經(jīng)營(yíng)畫類商品的商店（包括裝飾城、專賣店、超市、工藝品店、禮品店、綜合商場(chǎng)等）進(jìn)行大范圍實(shí)地調(diào)查的情況下，又選取了古文化街這一天津市民族傳統(tǒng)文化的集散地，來(lái)進(jìn)行更進(jìn)一步細(xì)致深入的訪問(wèn)。
一、天津市文化市場(chǎng)裝飾畫商品的現(xiàn)狀分析。
在調(diào)研中，我們運(yùn)用了大量所學(xué)的調(diào)查方法，如實(shí)地考察法、問(wèn)卷調(diào)查法、電話調(diào)查法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法等等，從不同的側(cè)面，獲取了很多寶貴的第一手資料。通過(guò)對(duì)這140多家經(jīng)營(yíng)字畫商店的調(diào)查與整理分析，我們得到如下一些結(jié)論：
（一）產(chǎn)品方面。
畫、麥桿畫、鐳射畫、刻盤畫、石頭雕刻畫等等。這其中國(guó)畫仍不可替代地處于第一位，在我們所調(diào)查的115家專營(yíng)字畫的店中就有58家出售國(guó)畫，占50.43%，其次是現(xiàn)代裝飾畫，以其新穎多變的樣式，相對(duì)低廉的價(jià)格，在市場(chǎng)占有率中排名第二。再次就是油畫、金箔畫、雕刻木畫和其他種類，其數(shù)量雖然不多，但加合起來(lái)，也占據(jù)了不小的規(guī)模,且形成了市場(chǎng)上一道亮麗的風(fēng)景線。
（二）價(jià)格方面。
就國(guó)畫這一大類來(lái)看：標(biāo)準(zhǔn)型尺寸的最為常見(jiàn)，價(jià)格也基本持平，大致保持在200元左右；大小中堂也是較為多見(jiàn)的尺寸，因篇幅較大，畫工較為復(fù)雜，所以價(jià)格也要高一些，多在400元~700元間；見(jiàn)方的尺寸不是很多，價(jià)格多在200元左右。還有，由于國(guó)畫是手工繪制的，所以因其作者的不同，會(huì)在價(jià)格上產(chǎn)生很大的差異。當(dāng)然，這僅是就現(xiàn)代畫家的畫作而言，古畫則大不相同，它往往會(huì)由于年代的久遠(yuǎn)而具有歷史價(jià)值，因此價(jià)格都很驚人。
油畫與國(guó)畫相類似，價(jià)格波動(dòng)較大，但一般都在200元左右。
手繡畫融入了蘇繡與國(guó)畫的精華，表現(xiàn)出令人震撼的藝術(shù)形式。其價(jià)格主要體現(xiàn)在繡工上，其次才是畫作本身。僅就普通用于室內(nèi)懸掛的大小而言，價(jià)格多在180元左右。
現(xiàn)代裝飾畫是現(xiàn)代技術(shù)的體現(xiàn)，它不具備其他畫類產(chǎn)品的獨(dú)特性，但隨意性很強(qiáng)。由于采用印制和其它技術(shù)手段，降低了生產(chǎn)的時(shí)間，因此價(jià)格都十分便宜。市面上常見(jiàn)的尺寸，小的僅為幾十元，大一些的也不過(guò)百余元。
銅版畫和金箔畫可以算作現(xiàn)代裝飾畫的分支。其中，銅版畫較貴，一般在700元~800元間，金箔畫中標(biāo)準(zhǔn)尺寸的便宜一些，大約在300元左右。
扇面和水晶球內(nèi)畫是我們?cè)谑袌?chǎng)上見(jiàn)到的較為特殊的兩種。扇面根據(jù)其大小價(jià)格有所差異，所見(jiàn)有一小扇面僅售25元，還有一稍大的買85元（名家作）。水晶球內(nèi)畫的價(jià)格則基本在120元~180元之間。
另外，產(chǎn)品的價(jià)格與其銷售地點(diǎn)也是有很大關(guān)系的。在我們調(diào)查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，在綜合商場(chǎng)中，例如勸業(yè)場(chǎng)，新安購(gòu)物廣場(chǎng)等，同類產(chǎn)品的價(jià)格較專營(yíng)店或文化街要高出很多，這也許是因?yàn)楫a(chǎn)品本身的質(zhì)量差別，但也不排除商場(chǎng)的知名度等相關(guān)因素。
（三）銷售渠道方面。
為了能更好的說(shuō)明問(wèn)題，我們又從另外的角度對(duì)這次所調(diào)查的141家經(jīng)營(yíng)畫類商品的店進(jìn)行了分類。結(jié)果是裝飾城3家，禮品店18家，專營(yíng)店70家，超市13家，綜合商場(chǎng)11家。其所占的比例可由下圖看出：
從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，在那些綜合性商場(chǎng)和超市的書畫專柜中，其銷售情況不容樂(lè)觀。據(jù)一位新中國(guó)文化用品商店的售貨員介紹，他們那里掛的幾幅畫是從開(kāi)業(yè)那天就一直掛在那里的，至今無(wú)人問(wèn)津，就更別提購(gòu)買了。另外，由于他們的銷售情況不好，因此服務(wù)員的態(tài)度也不是很好，這樣就形成了惡性循環(huán)，使綜合商場(chǎng)中畫的銷量越來(lái)越不好。裝飾城因其服務(wù)對(duì)象主要是準(zhǔn)備裝修的顧客群，因而消費(fèi)者很可能會(huì)在挑選裝飾材料的時(shí)候再順便選上一兩幅裝飾畫，來(lái)和自己整體的裝飾風(fēng)格搭配。但要是真正想要買畫來(lái)裝飾、欣賞或是收藏的消費(fèi)者，還是比較偏重專營(yíng)店和禮品店。因?yàn)檫@些商店畢竟顯得更專業(yè)，且其經(jīng)營(yíng)字畫的品種、規(guī)格、價(jià)格也都相對(duì)豐富很多。因而,在銷售額方面,專營(yíng)店與禮品店所占的份額會(huì)比店面分布中所占的比重還要大一些。
業(yè)中心，和平路、濱江道不僅吸引著外來(lái)的游客，也同樣吸引著本市的居民經(jīng)常光顧；而文化街作為天津市民俗的一個(gè)重要代表，更多的是吸引著外地的游客，因此文化街的經(jīng)營(yíng)周期往往與旅游的周期相一致，集中在每年的9、10月份和春節(jié)前后。
從店面的規(guī)模來(lái)看，在超市或綜合商場(chǎng)中占用柜臺(tái)的，一般都不太大，又由于市場(chǎng)銷路不太好，大多被放到了商場(chǎng)的角落里。反過(guò)來(lái)，越是放到角落地帶也就越不容易引起人們的注意，如此下去，生意自然更不好做。相比之下，專營(yíng)店和禮品店的面積相對(duì)較大，小的也有二十幾平方米，大的則有近百余平方米，主要依據(jù)其經(jīng)營(yíng)的品種、數(shù)量及規(guī)模而定。一般個(gè)體經(jīng)營(yíng)的店面較小，品種較為單一，而國(guó)營(yíng)或集體的就相對(duì)大一些，像天津楊柳青畫社僅在文化街就有兩家店面，其中一家還是二層的，經(jīng)營(yíng)的品種也不僅僅局限于年畫，還有國(guó)畫，現(xiàn)代裝飾畫等等。
在銷售渠道中，銷售人員是不容忽視的。因?yàn)槭圬浫藛T對(duì)于商品的銷售越來(lái)越起著舉足輕重的作用。在我們所接觸到的售貨員中，多數(shù)同時(shí)也是這家店的老板，有的根本沒(méi)有接觸過(guò)書畫，真正有專業(yè)知識(shí)的很不多見(jiàn)。即便可以口若懸河地向顧客介紹一番，也大多是由于長(zhǎng)年做這種生意，耳濡目染所得，并非經(jīng)過(guò)了專業(yè)的訓(xùn)練，自然也就缺少一些基礎(chǔ)的理論，因而使得店內(nèi)的文化氛圍遠(yuǎn)不如商業(yè)氛圍那樣濃烈。
要想涉足這一領(lǐng)域，店面的租金同樣是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題，因?yàn)樗鼘⒅苯雨P(guān)系到運(yùn)營(yíng)成本的問(wèn)題。一般在考慮店面的租金問(wèn)題時(shí)，考慮的因素主要是地點(diǎn)、面積等。由于租金一般與面積成正比，因而地點(diǎn)就成為了主要考慮的因素。因?yàn)橐粋€(gè)繁華的地段與一個(gè)偏僻的地段所創(chuàng)造的商業(yè)機(jī)會(huì)絕對(duì)是不相同的，因而其租金相差上幾倍也就變得不足為奇了。像文化街這樣一個(gè)文化商店相對(duì)集中，又極具天津民俗風(fēng)情的地方，租金自然會(huì)相對(duì)高一些。其街內(nèi)的一間70—80平米的店鋪，月租金就要達(dá)到近萬(wàn)元。
旅游業(yè)市場(chǎng)報(bào)告篇五
通過(guò)三周的市場(chǎng)一線實(shí)習(xí)，我感觸頗多，這段經(jīng)歷對(duì)于一名即將走上營(yíng)銷崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常必要的，時(shí)間雖短暫，收獲卻是全方位的，我準(zhǔn)備從幾個(gè)角度對(duì)實(shí)習(xí)中的體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
一．海信電視的品牌競(jìng)爭(zhēng)力分析。
海信電視在青島的競(jìng)爭(zhēng)力具有壓倒性優(yōu)勢(shì)，正如一名創(chuàng)維導(dǎo)購(gòu)員所說(shuō)，從來(lái)沒(méi)有一個(gè)電視品牌象海信這樣在某個(gè)市場(chǎng)上擁有約80%的占有率，海信之所以在青島可以做到如此驚人的業(yè)績(jī)，主要是因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái)，海信一直重視山東市場(chǎng)特別是青島市場(chǎng)的建設(shè)與維護(hù)，品牌宣傳投入力度大，利用各種媒介廣泛與深遠(yuǎn)的影響消費(fèi)者，山東地區(qū)的很多消費(fèi)者從小就接受海信的文化熏陶，形成了固有的信念和態(tài)度，對(duì)海信電視的產(chǎn)品和服務(wù)深信不疑，甚至達(dá)到一種信仰的狀態(tài)。電視買海信，冰箱買海爾已經(jīng)成為很多消費(fèi)者的習(xí)慣，筆者曾經(jīng)看到很多消費(fèi)者來(lái)到售場(chǎng)就直接表達(dá)其購(gòu)買意向，很多人說(shuō)：“買電視就買海信的，我們家所有的電視都是海信的，我們就相信海信?！?/p>
放眼全國(guó)市場(chǎng)，海信電視的主要銷售收入都來(lái)自于山東，山東市場(chǎng)的銷量甚至超過(guò)其他省份的總和，強(qiáng)有力地控制這片根據(jù)地?zé)o疑可保證海信的穩(wěn)定收入。不過(guò)，從去淄博和濟(jì)南實(shí)習(xí)的同事反饋的信息看，海信電視品牌的輻射狀況是以青島為中心，向四周延伸，銷售額逐漸下降，在青島，同城對(duì)手海爾的電視已經(jīng)在消費(fèi)者心中失去地位，完全喪失競(jìng)爭(zhēng)力，而在青島，海爾卻可以利用其強(qiáng)大的品牌影響力占有一定市場(chǎng)分額，對(duì)海信構(gòu)成重要威脅；另外，在華東的主要市場(chǎng)南京，競(jìng)爭(zhēng)更加慘烈，海信排在前三名之外，被索尼、三星等國(guó)外品牌甩在后邊，甚至在與創(chuàng)維和tcl等國(guó)內(nèi)品牌時(shí)，也未見(jiàn)明顯優(yōu)勢(shì)，由此可見(jiàn)，海信成為國(guó)內(nèi)電視或者平板電視領(lǐng)頭羊的道路任重道遠(yuǎn)。
基于國(guó)內(nèi)黑電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)，結(jié)合海信電視的發(fā)展現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為，海信的短板在于品牌影響力，作為一個(gè)以技術(shù)立企的公司，海信在突出其產(chǎn)品的技術(shù)以及質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)的同時(shí)，不應(yīng)忽視品牌建設(shè)的投入，品牌意識(shí)應(yīng)走入公司領(lǐng)導(dǎo)層和每個(gè)員工心中。這并不只是表達(dá)的口頭上，重復(fù)簡(jiǎn)單固化的常規(guī)活動(dòng)中，而是一種觀念的改造，現(xiàn)代企業(yè)都知道“酒香不怕巷子深”已是陳腐的道理，也不遺余力地為打造品牌形象，擴(kuò)大品牌知名度費(fèi)勁心思，耗費(fèi)大量人力、物力。然而，很少有企業(yè)能夠很好地量化營(yíng)銷投入與產(chǎn)出，利用最合理的資金投入創(chuàng)造最大的營(yíng)銷生產(chǎn)力。好在，海信人正逐漸為提升其品牌形象進(jìn)行有計(jì)劃地建設(shè)與改造，積極利用整合營(yíng)銷的方式，通過(guò)各種渠道提升其品牌價(jià)值，并且花費(fèi)了大量的時(shí)間和資源培養(yǎng)顧客品牌忠誠(chéng)度，即便如此，海信在技術(shù)上的研發(fā)投入仍遠(yuǎn)勝于營(yíng)銷，不過(guò)，總體看，海信的品牌之路雖遍布荊棘，卻已曙光微現(xiàn)。
二．海信的營(yíng)銷人才培養(yǎng)方式分析。
作為一名即將走上海信營(yíng)銷崗位的新人，我很感激于公司為我們能夠更快地融入企業(yè)，更好地適應(yīng)工作角色而做出的努力，公司領(lǐng)導(dǎo)層力圖從各個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)上培養(yǎng)我們的營(yíng)銷知識(shí)，加強(qiáng)我們的營(yíng)銷意識(shí)，并且為我們提供了良好的學(xué)習(xí)氛圍和暢通的提升空間。不過(guò)，經(jīng)過(guò)與我們最相關(guān)的市場(chǎng)實(shí)習(xí)后，我仍要誠(chéng)懇地提出自己的看法。我認(rèn)為，公司對(duì)于市場(chǎng)實(shí)習(xí)的內(nèi)容和流程制定地有些僵化，缺乏靈活性，我明顯感到在培訓(xùn)和實(shí)習(xí)中重復(fù)的知識(shí)學(xué)習(xí)過(guò)多，而針對(duì)性的培訓(xùn)仍很匱乏，效果達(dá)不到預(yù)期，進(jìn)步不夠顯著。產(chǎn)品需要不斷制造差異化，方可在市場(chǎng)上占有先機(jī)，營(yíng)銷人才的培養(yǎng)也需要差異化，有營(yíng)銷理想同時(shí)又缺乏理論與實(shí)踐知識(shí)的大學(xué)生更應(yīng)在正式走上工作崗位之前接受最具實(shí)效的培訓(xùn)，時(shí)間是有限的，利用短暫的時(shí)間獲得最大的產(chǎn)出是極其迫切的。
三．成為優(yōu)秀海信營(yíng)銷人的自我分析。
記得一位培訓(xùn)老師曾說(shuō)過(guò)這樣的話，他說(shuō)：“營(yíng)銷人的血管里永遠(yuǎn)流淌著激情的血液”。在市場(chǎng)實(shí)習(xí)中，我真切體會(huì)到這一點(diǎn)，我們的導(dǎo)購(gòu)員、培訓(xùn)師、分公司各部門的同事等無(wú)不充滿著斗志與激情，在他們身上從來(lái)沒(méi)有感受到頹廢和失落，他們永遠(yuǎn)樂(lè)觀的面對(duì)一切，他們真正稱地上海信的沖鋒舟、探路者。當(dāng)身處殘酷又紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)中時(shí)，他們的頭腦始終保持狂熱，同時(shí)又很清醒，隨時(shí)準(zhǔn)備對(duì)每個(gè)對(duì)手亮出寶劍，無(wú)論敵與不敵，敢于亮劍才是真正營(yíng)銷人最應(yīng)有的精神。
我從實(shí)習(xí)第一天起，就仿佛置身于劍拔弩張的戰(zhàn)場(chǎng)中。在選擇營(yíng)銷工作開(kāi)始職業(yè)生涯時(shí)，當(dāng)把成為一名真正營(yíng)銷人作為事業(yè)的目標(biāo)時(shí)，我并沒(méi)有意識(shí)到自己缺乏什么樣的素質(zhì)，我學(xué)過(guò)很多管理學(xué)知識(shí)，讀過(guò)很多營(yíng)銷學(xué)的經(jīng)典文章，我也曾聆聽(tīng)過(guò)很多營(yíng)銷學(xué)者和實(shí)戰(zhàn)專家的講座，我曾經(jīng)自信地以為我已擁有了無(wú)堅(jiān)不摧的寶劍，只求亮劍那一刻。而現(xiàn)在，我不僅對(duì)自己當(dāng)時(shí)的幼稚啞然失笑，可能，我自始至終地都沒(méi)有參透營(yíng)銷的真諦，更沒(méi)有把自己定位在真正營(yíng)銷人的角色之中。當(dāng)看到這個(gè)曾經(jīng)以為很殘酷，卻沒(méi)想到要血腥百倍的家電業(yè)市場(chǎng)時(shí)；當(dāng)聽(tīng)說(shuō)營(yíng)銷人很累，壓力很大，自己真正地走到終端做神經(jīng)始終處于繃緊狀態(tài)的銷售員時(shí)；當(dāng)自以為把消費(fèi)者心理學(xué)和行為學(xué)領(lǐng)悟地很充分，卻在賣場(chǎng)被顧客折磨的幾近崩潰時(shí)，我才意識(shí)到原來(lái)自己離真正的營(yíng)銷人還差地太遠(yuǎn)，全方位的差距讓我冷汗淋漓，信心掃地。不過(guò)，幸運(yùn)又幸運(yùn)的是，我在剛剛走到社會(huì)上，即將走上營(yíng)銷崗位時(shí)及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了自身的缺陷，路是在腳下的，眼前似乎只有一條路，我已踏上營(yíng)銷的不歸路，走的艱辛，卻會(huì)很踏實(shí)，每一個(gè)腳印都將清晰可見(jiàn)。
從今天起，我要努力做到以下四點(diǎn)，一.改變性格弱點(diǎn)，培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的精神，永遠(yuǎn)保持樂(lè)觀情緒，在面對(duì)成功與失敗時(shí)都使心態(tài)平和；二.始終保持謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)是無(wú)止境的，爭(zhēng)分奪秒地學(xué)習(xí)才能跟的上風(fēng)云變幻的市場(chǎng)前進(jìn)的腳步；樹(shù)立良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，營(yíng)銷并非一個(gè)人的戰(zhàn)斗，一個(gè)充滿狼性的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才是最令對(duì)手膽寒的力量；做好“五勤”，在任何時(shí)候，都要做到眼勤、嘴勤、腦勤、手勤、腳勤，懶惰是營(yíng)銷人的大忌，市場(chǎng)機(jī)會(huì)有時(shí)如曇花一現(xiàn)，切勿想當(dāng)然地以為已經(jīng)做的很好，可以休息一下了，對(duì)手擅長(zhǎng)利用自己打盹的時(shí)候做出最致命的攻擊。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，我的成長(zhǎng)軌跡才剛剛開(kāi)始，前不久，在網(wǎng)上遇到幾位研究生同學(xué)，他們有的在抱怨公司沒(méi)有對(duì)其系統(tǒng)的培訓(xùn)，盲目上崗，無(wú)所適從，有的認(rèn)為自己在浪費(fèi)青春，做著毫無(wú)意義的枯燥工作，我忽然有一種莫名欣慰的感覺(jué)，選擇在海信開(kāi)始營(yíng)銷生涯，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，莫過(guò)于人生最重要、最正確的選擇了，真的感謝公司對(duì)我們每個(gè)新員工傾注這么多心血，容忍了我們這么多的個(gè)性，我并不想把實(shí)習(xí)總結(jié)寫成一封感謝信，不過(guò)，的確，市場(chǎng)實(shí)習(xí)就是公司給我最好的禮物。為了你，也為了我，我決心微笑地接受你的一切，堅(jiān)強(qiáng)地走在路上。
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旅游業(yè)市場(chǎng)報(bào)告篇六
學(xué)號(hào)：***。
實(shí)習(xí)概述。
20xx年11月18日星期五，我們09工業(yè)工程班在阮老師的組織與帶領(lǐng)下，到昆明中匯商業(yè)中心進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。目的在于理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)結(jié)合具體市場(chǎng)進(jìn)行分析，以更進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，以及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在今后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。
昆明中匯商業(yè)中心位于昆明北京路延長(zhǎng)線與煙草路交匯處，是昆明商業(yè)地產(chǎn)的黃金寶地。人氣的積淀以及現(xiàn)代都市人生活必備的配套，使其成為昆明北市區(qū)的黃金商業(yè)中心?！爸袇R商業(yè)中心對(duì)北市中心區(qū)的形成可謂舉足輕重，一子落下，全盤皆活。”這是引自我省著名學(xué)者金子強(qiáng)先生如是評(píng)價(jià)中匯商業(yè)中心的作用的語(yǔ)句。
一子落下，近三十萬(wàn)人口的購(gòu)物需求和生活便利得到滿足；一子落下，北市商業(yè)空白被填補(bǔ)；一子落下，北市中心區(qū)正以“新昆明”的速度，從各大片區(qū)中脫穎而出，以鮮活的生命力引領(lǐng)昆明商業(yè)地產(chǎn)新趨勢(shì)。
這是引自昆明日?qǐng)?bào)的一段話，這段話正確切的說(shuō)明了昆明商業(yè)中心的重要性。
據(jù)我實(shí)習(xí)參觀及查閱資料了解，昆明中匯商業(yè)中心的建立耗資了3億余元，擁有54000平方米的商業(yè)面積。目前，除了以沃爾瑪主體外，麥當(dāng)勞、屈臣氏、國(guó)美電器、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖ktv、泉美假日spa鉑金會(huì)所等一百多家經(jīng)營(yíng)名牌的商戶也入駐中匯商業(yè)中心，在他們經(jīng)營(yíng)的3萬(wàn)多個(gè)產(chǎn)品中，涵蓋了購(gòu)物、休閑、餐飲、娛樂(lè)、文化等的多種組合液態(tài)，實(shí)現(xiàn)了全新的shoppingmall商業(yè)模式，滿足居民購(gòu)物與休閑一站式的消費(fèi)需求，為消費(fèi)者提供了全面的生活便利和商業(yè)服務(wù)。它們成為了中匯商圈的“血液”。
實(shí)習(xí)過(guò)程。
18日中午，我們班全體成員乘坐79路車到霖雨橋旁的中匯商業(yè)中心進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。下車后，我們?nèi)喾纸M，以小組為單位先后對(duì)商業(yè)中心的商鋪進(jìn)行參觀。我們組先進(jìn)了一樓，一樓主要以名牌鞋包幾飾品為主，這一樓的主要人流量是中高層收入者。當(dāng)我們一進(jìn)門，服務(wù)員就迎著微笑走過(guò)來(lái)，熱情地向我們進(jìn)行簡(jiǎn)單的詢問(wèn)及介紹，問(wèn)我們是否需要幫助，是否買鞋包等，她們非常熱情，讓我們都感到有些不安因?yàn)槲覀儽揪褪侵粊?lái)看而不買的參觀者。之后我們便到樓上的沃爾瑪去了。二樓除了沃爾瑪外，還有其他的一些小商鋪，有金銀首飾的商家，也有茶葉商鋪，還有家用品店鋪，等等，這些小商鋪雖占地不大，但也有一定的客流量，也是商場(chǎng)里的一道風(fēng)景線，人們逛累了，可以到里面看看、坐坐，小憩一會(huì)兒。
不久，我們進(jìn)入了沃爾瑪。沃爾瑪是世界上最大的連鎖零售企業(yè)。和其他地方的沃爾瑪一樣，中匯商業(yè)中心的沃爾瑪也是一個(gè)大型的商場(chǎng)，里面的商品應(yīng)有盡有。二樓為熟食，生食，各種零食，煙酒等，三樓有男女裝、童裝、床上用品、玩具、鞋襪，還有電器等。
轉(zhuǎn)眼，我們又回到了一樓。接著我們又逛了負(fù)一樓的國(guó)美電器。國(guó)美電器的人不是很多，但服務(wù)員也很熱情的接待了我們。這一樓主要以家用電器為主，各種品牌的電冰箱、洗衣機(jī)、電磁爐等都能夠在里面見(jiàn)到。據(jù)我們?cè)儐?wèn)了解，這一樓的人流量要到節(jié)假日的時(shí)候才會(huì)多，特別是節(jié)日搞活動(dòng)時(shí)，客流量非常之多，店里的銷售人員忙不都忙不過(guò)來(lái)，商家還會(huì)請(qǐng)一些零促人員來(lái)幫忙。
之后，我們還參觀了麥當(dāng)勞、屈臣氏、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖ktv、泉美假日spa鉑金會(huì)所等商鋪。我們還了解到，中匯外圍和負(fù)一層、四樓的一部分是停車場(chǎng)，可以停放400多輛汽車和2500多輛非機(jī)動(dòng)車。并且，中匯商業(yè)中心開(kāi)業(yè)以來(lái)，對(duì)客戶的機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行全免費(fèi)開(kāi)放，極大的方便了購(gòu)物和消費(fèi)的顧客。據(jù)我了解，昆明市大部分沃爾瑪和其他大型超市所在的商場(chǎng)，停車的費(fèi)用大概在5元/小時(shí)左右。中匯商業(yè)中心免費(fèi)停車的這一舉措打破常規(guī)，雖然在停車費(fèi)上減少了經(jīng)濟(jì)收入，但是它贏得了消費(fèi)者的口碑，吸引來(lái)了更多的顧客，為中心今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在，以中匯商業(yè)中心為中心向外輻射，覆蓋5公里半徑內(nèi)社區(qū)的北辰、茨壩、月牙塘等十余個(gè)社區(qū)的居民已經(jīng)成為中匯沃爾瑪?shù)某？汀Ｖ袇R滿足了周邊多個(gè)小區(qū)30余萬(wàn)人口的消費(fèi)需求，填補(bǔ)了市場(chǎng)的空白，體現(xiàn)了北市區(qū)作為城市副中心的功能。入駐中匯的沃爾瑪霖雨路店，是首當(dāng)其沖的主力店，經(jīng)營(yíng)面積近2萬(wàn)平方米，與現(xiàn)有的麥德龍、家樂(lè)福白云店形成北市區(qū)大型超市三足鼎立的格局，全方位打造北市區(qū)商業(yè)生活中心，有效的解決了北市區(qū)購(gòu)物難的問(wèn)題。
我在報(bào)紙上了解到，未來(lái)北市區(qū)的居民將從現(xiàn)有的30萬(wàn)人增加到60萬(wàn)人。巨大的人氣將帶來(lái)商氣的攀升，該區(qū)域的商圈正逐步形成和并展壯大，從俊發(fā)中心、家樂(lè)福白云店周邊起，沿北京路依次布局北辰財(cái)富中心、金泉汽車廣場(chǎng)、麥德龍、江東國(guó)際友聯(lián)大廈、沃爾瑪、和諧世紀(jì)等一系列的項(xiàng)目，涵蓋多種組合業(yè)態(tài)，共同輻射北市區(qū)的各大型社區(qū)，其發(fā)展規(guī)模和商業(yè)體量有巨大增長(zhǎng)潛力。北市區(qū)商業(yè)中心的崛起，將和南市區(qū)、西市區(qū)等昆明各個(gè)片區(qū)的區(qū)域商業(yè)中心形成齊頭并進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。這對(duì)商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)將越發(fā)激烈。在這種形勢(shì)下，采用全新商業(yè)模式，推崇人性化服務(wù)的中匯商業(yè)中心對(duì)昆明商業(yè)文化的發(fā)展具有啟迪性的意義。通過(guò)學(xué)習(xí)沃爾瑪?shù)南冗M(jìn)理念，以大型超市帶動(dòng)其他業(yè)態(tài)發(fā)展的模式不斷發(fā)展，最終形成具有競(jìng)爭(zhēng)力和特色文化的現(xiàn)代化商圈。
實(shí)習(xí)心得。
在這短短幾小時(shí)的參觀實(shí)習(xí)時(shí)間里使我感觸頗深，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷這門課有了新的認(rèn)識(shí)。以前總是將自己的眼光局限在很小的空間里，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺，總認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是將產(chǎn)品推銷出去，從來(lái)沒(méi)有去想推銷的方法與策略，現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門課程，自己還是差了好多，這次對(duì)課程認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，是為了讓我們更進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，以及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，也使我們初步培養(yǎng)了課程興趣，初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了基礎(chǔ)。通過(guò)這一次的實(shí)習(xí)，我基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷問(wèn)題的程度。
這次的實(shí)習(xí)時(shí)間很短，但讓我對(duì)好多知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也學(xué)到了好多新的知識(shí)，我覺(jué)得自己真的是受益匪淺，以前的好多觀念在慢慢的改變，我回顧了這幾天來(lái)的實(shí)習(xí)內(nèi)容，感覺(jué)真是有所收獲。首先，我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了很好的認(rèn)識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷是與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷意味著和市場(chǎng)打交道，為了滿足人類需要和欲望，去實(shí)現(xiàn)潛在的交換。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律，即研究企業(yè)如何識(shí)別、分析評(píng)價(jià)、選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從滿足目標(biāo)市場(chǎng)顧客需求出發(fā)，有計(jì)劃地組織企業(yè)的`整體活動(dòng)，通過(guò)交換，將產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)向消費(fèi)者手中，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)。通過(guò)這次在中匯商業(yè)中心的參觀實(shí)習(xí)，我已經(jīng)能初步用營(yíng)銷學(xué)的角度來(lái)看待問(wèn)題。如：
產(chǎn)品的定位。例如，對(duì)于中匯一樓，其商品主要適合于中高層收入者，其主要人流量是中高層收入的青年，所以產(chǎn)品的目標(biāo)顧客就是這部分群體。
促銷戰(zhàn)略。促銷是大商場(chǎng)搞的活動(dòng)，通過(guò)促銷可以將產(chǎn)品很好的銷售出去。促銷的方式有好多，重要的是如何對(duì)促銷的策略進(jìn)行選擇。促銷策略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業(yè)如何通過(guò)人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷方式，向消費(fèi)者用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為，以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的公司為了提升銷售業(yè)績(jī)所采用的銷售策略主要是以廣告和銷售促進(jìn)為主。而我們公司所采用的策略是在柜臺(tái)上方和柜臺(tái)上貼廣告以吸引消費(fèi)者注意，促進(jìn)他們的購(gòu)買欲望。另外就是以銷售促進(jìn)為主，在顧客購(gòu)買產(chǎn)品后，我們會(huì)贈(zèng)送禮品；如廚具，小零食，小飾品等。
以下是我這次參觀實(shí)習(xí)的一實(shí)習(xí)體會(huì)：
1、不管任何行業(yè)，只要是做銷售就必須要對(duì)所銷售的產(chǎn)品有深入的了解，有了深入的認(rèn)識(shí)，在對(duì)顧客介紹的時(shí)候才能準(zhǔn)確的表達(dá)。
2、在對(duì)顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候要大氣一些，這樣才具有說(shuō)服力，才能讓顧客對(duì)你產(chǎn)生信任感。
3、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)銷售員，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
4、書本上的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際是有一定距離的，因?yàn)闀旧系闹R(shí)是死的，而實(shí)際工作是活的，這就需要我們通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)彌補(bǔ)這中間的差距，所以我們應(yīng)該多出去參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
旅游業(yè)市場(chǎng)報(bào)告篇七
1999年，對(duì)于中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)而言，無(wú)疑是經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)深刻變化，進(jìn)一步走向成熟的一年.無(wú)論是從移動(dòng)通信業(yè)資費(fèi)的大幅下調(diào)、手機(jī)設(shè)備的市場(chǎng)演化、服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量的逐步改善，還是移動(dòng)通信業(yè)運(yùn)營(yíng)體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面，移動(dòng)通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時(shí)，也存在不少的不足之處。表現(xiàn)在市場(chǎng)發(fā)展上，移動(dòng)通信用戶進(jìn)一步快速增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)更趨合理，為中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)跨入新世紀(jì)奠定了較好的基礎(chǔ)。本調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方法，通過(guò)對(duì)北京市城八區(qū)302位普通消費(fèi)者的調(diào)查，就1999年北京移動(dòng)通信市場(chǎng)的發(fā)展水平、發(fā)展?fàn)顩r以及消費(fèi)者對(duì)1999年移動(dòng)通信市場(chǎng)重大事件的認(rèn)知、態(tài)度和市場(chǎng)現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行了研究，調(diào)查結(jié)果可推論北京城八區(qū)18—50歲的普通消費(fèi)者，一定程度上也反映了中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題。
手機(jī)普及狀況。調(diào)查顯示，北京市18—50歲的人群中，有略超過(guò)半數(shù)（52.2％）的被訪者使用手機(jī)，可見(jiàn)至1999年底，北京市場(chǎng)手機(jī)的發(fā)展水平是比較高的，占經(jīng)濟(jì)活動(dòng)型人口的一半左右。不同年齡消費(fèi)者手機(jī)的.擁有率存在較大差異（見(jiàn)表1），調(diào)查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機(jī)擁有率分別為43.4％、68.2％和43.2％，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進(jìn)行加權(quán)平均，則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機(jī)普及率約為30％，即每10個(gè)人約擁有3部手機(jī)。以北京城八區(qū)擁有650萬(wàn)人口計(jì)，城區(qū)手機(jī)用戶達(dá)195萬(wàn)。
消費(fèi)者特性。就消費(fèi)者而言，除年齡外，不同性別、學(xué)歷、職業(yè)和以往的人群手機(jī)的擁有情況必然存在較大的差異。調(diào)查顯示，就性別而言，男性擁有率要明顯高于女性，近六成（59.7％）男性被訪者擁有手機(jī)，女性被訪者則為四成強(qiáng)（43.2％）;就年齡而言，30—39歲的中青年消費(fèi)者擁有率最高，超過(guò)2/3，18—29歲，40—49歲組擁有率要低得多;就學(xué)歷而言，隨學(xué)歷升高，擁有率顯著升高，特別是以高中與大專學(xué)歷為分界點(diǎn)，差異明顯，即手機(jī)擁有者主要集中在大專以上學(xué)歷人群，高中以下學(xué)歷較少;從收入水平看，隨收入升高，手機(jī)擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點(diǎn)，月收入3000元以上者擁有率高達(dá)90％左右，1500元以下者為12—30％，低于平均擁有率，1500—3000元者為65％左右，亦高于平均擁有率。從職業(yè)類型看，手機(jī)擁有以企事業(yè)單位管理人員為最（80％左右），其次是個(gè)體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務(wù)員（60—70％），再次是專業(yè)技術(shù)人員和普通職員（50—60％），工人和服務(wù)人員擁有率最低，僅為5％左右?？梢?jiàn)，手機(jī)用戶群主要集中于30—39歲，大專以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費(fèi)群體，值得注意的是月收入達(dá)到1500元的中等收入人群正日益成為手機(jī)大眾化趨勢(shì)的主要目標(biāo)消費(fèi)。
對(duì)于北京市場(chǎng)的兩大運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)通信公司（原中國(guó)電信，下同）和中國(guó)聯(lián)通，二者的消費(fèi)群體在年齡上存在某種細(xì)微差別，比較而言，中國(guó)聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞，而中國(guó)移動(dòng)通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。
手機(jī)品牌。調(diào)查顯示，1999年底，北京手機(jī)市場(chǎng)的品牌分布狀況與以往相比并沒(méi)有太大的改觀。傳統(tǒng)三強(qiáng)摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞仍然占據(jù)市場(chǎng)的領(lǐng)先者地位，三者總和市場(chǎng)占有率超過(guò)80％，其它品牌均難以望其項(xiàng)背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團(tuán)品牌，市場(chǎng)占有率10％左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國(guó)外品牌，市場(chǎng)占有率均很低。在電信長(zhǎng)城cdma手機(jī)中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，雖然1999年是眾多國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商發(fā)動(dòng)大規(guī)模廣告宣傳攻勢(shì)的一年，但北京的市場(chǎng)現(xiàn)狀仍然未能給國(guó)產(chǎn)手機(jī)留下太多的市場(chǎng)空間，國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)業(yè)績(jī)不佳，既有歷史的原因，也有其技術(shù)、宣傳和服務(wù)策略等方面的原因，如何做好國(guó)產(chǎn)手機(jī)這篇大文章，在手機(jī)市場(chǎng)上分一杯羹，其路還正長(zhǎng)。
1999移動(dòng)通信發(fā)展?fàn)顩r。
移動(dòng)通信發(fā)展態(tài)勢(shì)。調(diào)查顯示，所有擁有手機(jī)的被訪者中34.4％在1998年前購(gòu)買手機(jī)，40.9％在1998年內(nèi)購(gòu)買手機(jī)，24.7％在1999年內(nèi)購(gòu)買?？梢钥闯?，近幾年中，1998年是手機(jī)增長(zhǎng)最快的一年，雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差，仍足以表明1998年內(nèi)北京手機(jī)的增長(zhǎng)率近乎翻了一番。事實(shí)上，全國(guó)手機(jī)用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬(wàn)增至20xx萬(wàn)。進(jìn)入1999年，雖然手機(jī)市場(chǎng)仍處在高速增長(zhǎng)之中，但增長(zhǎng)速度已顯著放慢，從調(diào)查看，1999年北京市場(chǎng)增長(zhǎng)無(wú)論從絕對(duì)數(shù)量還是相對(duì)速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的特大城市，手機(jī)普及率幾近30％，雖然年內(nèi)手機(jī)入網(wǎng)資費(fèi)持續(xù)下調(diào)，但其它資費(fèi)如通話單價(jià)和月租費(fèi)等仍保持不變，手機(jī)增長(zhǎng)放慢是不難理解的，但以此推論全國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)則失之偏頗。因此，在北京這樣手機(jī)普及率較高的大城市，為促進(jìn)手機(jī)的持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步降低手機(jī)的使用成本包括通話單價(jià)、裸機(jī)價(jià)格、入網(wǎng)費(fèi)和月租費(fèi)等長(zhǎng)期成本，將是一種必然的選擇。
旅游業(yè)市場(chǎng)報(bào)告篇八
206月5日，洛陽(yáng)王先生駕駛德國(guó)原裝進(jìn)口奔馳s350在連霍高速公路385公里處與一輛“東風(fēng)”貨車追尾相撞，該車前部及頂部嚴(yán)重?fù)p壞，但該車配置的8個(gè)氣囊均沒(méi)有彈出，乘坐該車的車主和女兒受傷。其后車主就安全氣囊問(wèn)題多次與奔馳鄭州經(jīng)銷商及奔馳公司中國(guó)總部交涉未果。12月16日，王先生將自己面目全非的奔馳轎車拖到鄭州市區(qū)以北的黃河岸邊，面對(duì)母親河誓言“今生只用國(guó)貨”，一時(shí)間威震全球的奔馳被推到了“火山口”。
“汽車沒(méi)撞到位”
車主王先生之所以選擇這種極端的表達(dá)方式，更多的是一種無(wú)奈。出事之后，其奔馳s350的引擎蓋曲卷在一起，車前后窗玻璃全都破碎，四車門不同程度受損，副駕駛工作臺(tái)位置變形并向后凸出。在現(xiàn)場(chǎng)，車主王先生說(shuō)，“大家看看啊，這就是德國(guó)原裝進(jìn)口奔馳，買此車共花了130多萬(wàn)，可車毀人傷，8個(gè)安全氣囊都未打開(kāi)，找奔馳公司，他們卻說(shuō)‘車沒(méi)撞到位，沒(méi)達(dá)到安全氣囊開(kāi)啟的條件’”。
當(dāng)事人提供的“奔馳（中國(guó)）汽車銷售有限公司的一份報(bào)告”上顯示：事故是駕駛員分散注意力引起，并非車輛任何相關(guān)故障所導(dǎo)致。從事故描述和對(duì)車輛變形模式的分析，顯然是車輛從下方鉆入卡車身下，在這種情況下，安全氣囊打不開(kāi)并不能緩解或防止外部物體的侵入。該公司認(rèn)為，駕駛員未受任何身體傷害的事實(shí)，表明安全帶已為乘員提供了足夠的保護(hù)，因而安全氣囊無(wú)需打開(kāi)。
問(wèn)題并非是初犯。
事故發(fā)生后，車主李女士以該車配置氣囊一個(gè)也未打開(kāi)，應(yīng)屬質(zhì)量問(wèn)題，多次要求賠償。而奔馳公司認(rèn)為，本次事故的撞擊力并不足以打開(kāi)任何氣囊，即使安全氣囊打開(kāi)，也不能緩解和防止外部物體的侵入。車主回洛陽(yáng)后和保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系，并且一起對(duì)事故車輛進(jìn)行初步定損，鄭州分公司報(bào)價(jià)70萬(wàn)元，而保險(xiǎn)公司初步定損20多萬(wàn)元。此后，經(jīng)雙方多次協(xié)調(diào)，未果。今年11月30日，奔馳公司中國(guó)總部人員經(jīng)調(diào)查，稱不屬質(zhì)量問(wèn)題，拒絕賠償。
拿聲譽(yù)換市場(chǎng)。
在汽車遇到意外事故時(shí)，安全氣囊不能正常打開(kāi)，這是車主顯然不能接受的，而奔馳方面卻一再否認(rèn)其安全問(wèn)題，只以不存在技術(shù)方面的問(wèn)題而回避之，拒絕賠償。這僅就以上兩起事件來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)奔馳很“強(qiáng)勢(shì)”，但考慮到這兩起事件及之前的一系列汽車安全問(wèn)題，奔馳汽車在中國(guó)市場(chǎng)是拿聲譽(yù)來(lái)?yè)Q市場(chǎng)的一種短視作法。
最后，希望奔馳公司，一方面能夠重視s350車型的安全氣囊問(wèn)題，給予廣大用戶一個(gè)最基本的安全保障，或者向廣大用戶解釋清楚，如何才能達(dá)到安全氣囊打開(kāi)的條件，從而讓車主今后明了各自的責(zé)任；另一方面，強(qiáng)化企業(yè)的危機(jī)公關(guān)意識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)聲譽(yù)管理，靠真正的技術(shù)與品牌優(yōu)勢(shì)在潛力巨大的中國(guó)正當(dāng)?shù)墨@得利潤(rùn)，否則中國(guó)市場(chǎng)只會(huì)漸行漸遠(yuǎn)。
未然，專注企業(yè)危機(jī)公關(guān)/危機(jī)管理/聲譽(yù)管理,/weijiguanli(msn：whb0000001@/郵箱：cco1st@)。
旅游業(yè)市場(chǎng)報(bào)告篇九
在湖南迪達(dá)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實(shí)習(xí)期間，負(fù)責(zé)湖南茶葉的銷售，茶館經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)調(diào)查，了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀，以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)提供咨詢服務(wù)。
首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)行為期一個(gè)半月的市場(chǎng)調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購(gòu)、零售、茶館的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
長(zhǎng)沙的茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場(chǎng)的茶葉城，其中有不少專賣店，如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的'等級(jí)，但由于制作工藝的差異，每一等級(jí)內(nèi)又有幾個(gè)不同的價(jià)。以龍井為例（西湖龍井茶葉，產(chǎn)于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中，因龍井泉和龍井寺而得名）它的外形扁平光滑，形似蓮心、雀舌，色澤翠綠略黃；葉底均勻，一旗一槍，交錯(cuò)相映，栩栩如生，煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛，全系手工完成；采摘的茶葉極為細(xì)嫩，全部采用嫩芽制成的龍井茶，稱為“蓮心”，采一芽一葉炒制兒成者，稱為“旗槍”，喻其葉為旗，芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者，刑如雀舌，固稱為“雀舌”。一般每公斤特級(jí)龍井茶約2～8萬(wàn)個(gè)茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級(jí)別時(shí)，其色其香更為重要，炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆，本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑，便算是下級(jí)品。賞茶是一門學(xué)問(wèn)，也是一門藝術(shù)，我只是初學(xué)，只略知一二。
茶葉城的貨源多為可靠，要不不會(huì)在那立足那么久，其中店鋪林立，應(yīng)有盡有，除各地茗茶外，還有茶具，茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳，紫砂壺檔次多，價(jià)格差異大，有貴至成千，也有幾十元一個(gè)的，不過(guò)紫砂壺不論好壞，都有泡茶不走味的特點(diǎn)，差別在于其制作工藝粗糙程度不同，進(jìn)而影響對(duì)茶香的吸收程度，好的茶壺，較少吸收茶香，前后兩次沖泡的香味不容易混得過(guò)多。
批發(fā)茶葉后，零售價(jià)多有差異，這得看零售地域。市區(qū)，郊區(qū)由于消費(fèi)水平，房租不同，成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當(dāng)調(diào)整售價(jià)。不過(guò)其中有一點(diǎn)，對(duì)規(guī)模不大的茶店而言，散茶比袋裝茶的利潤(rùn)空間更大，對(duì)顧客而言，顧客可以直接看到茶葉的色澤，形狀，還可以聞其香，相比袋裝茶而言，袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量，更不用說(shuō)聞其香了，這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價(jià)值，另一部分則讓利于消費(fèi)者。當(dāng)然不可避免有些消費(fèi)者更偏好于袋裝茶，于是一定的袋裝茶是必要的，特別是一些袋裝泡茶（如紅茶）便于沖泡，也是比較受的。
旅游業(yè)市場(chǎng)報(bào)告篇十
1999年，對(duì)于中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)而言，無(wú)疑是經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)深刻變化，進(jìn)一步走向成熟的一年.無(wú)論是從移動(dòng)通信業(yè)資費(fèi)的大幅下調(diào)、手機(jī)設(shè)備的市場(chǎng)演化、服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量的逐步改善，還是移動(dòng)通信業(yè)運(yùn)營(yíng)體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面，移動(dòng)通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時(shí)，也存在不少的不足之處。表現(xiàn)在市場(chǎng)發(fā)展上，移動(dòng)通信用戶進(jìn)一步快速增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)更趨合理，為中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)跨入新世紀(jì)奠定了較好的基礎(chǔ)。本調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方法，通過(guò)對(duì)北京市城八區(qū)302位普通消費(fèi)者的調(diào)查，就1999年北京移動(dòng)通信市場(chǎng)的發(fā)展水平、發(fā)展?fàn)顩r以及消費(fèi)者對(duì)1999年移動(dòng)通信市場(chǎng)重大事件的認(rèn)知、態(tài)度和市場(chǎng)現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行了研究，調(diào)查結(jié)果可推論北京城八區(qū)18—50歲的普通消費(fèi)者，一定程度上也反映了中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題。
手機(jī)普及狀況。調(diào)查顯示，北京市18—50歲的人群中，有略超過(guò)半數(shù)（52.2％）的被訪者使用手機(jī)，可見(jiàn)至1999年底，北京市場(chǎng)手機(jī)的發(fā)展水平是比較高的，占經(jīng)濟(jì)活動(dòng)型人口的一半左右。不同年齡消費(fèi)者手機(jī)的擁有率存在較大差異（見(jiàn)表1），調(diào)查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機(jī)擁有率分別為43.4％、68.2％和43.2％，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進(jìn)行加權(quán)平均，則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機(jī)普及率約為30％，即每10個(gè)人約擁有3部手機(jī)。以北京城八區(qū)擁有650萬(wàn)人口計(jì)，城區(qū)手機(jī)用戶達(dá)195萬(wàn)。
消費(fèi)者特性。就消費(fèi)者而言，除年齡外，不同性別、學(xué)歷、職業(yè)和以往的人群手機(jī)的擁有情況必然存在較大的差異。調(diào)查顯示，就性別而言，男性擁有率要明顯高于女性，近六成（59.7％）男性被訪者擁有手機(jī)，女性被訪者則為四成強(qiáng)（43.2％）;就年齡而言，30—39歲的中青年消費(fèi)者擁有率最高，超過(guò)2/3，18—29歲，40—49歲組擁有率要低得多;就學(xué)歷而言，隨學(xué)歷升高，擁有率顯著升高，特別是以高中與大專學(xué)歷為分界點(diǎn)，差異明顯，即手機(jī)擁有者主要集中在大專以上學(xué)歷人群，高中以下學(xué)歷較少;從收入水平看，隨收入升高，手機(jī)擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點(diǎn)，月收入3000元以上者擁有率高達(dá)90％左右，1500元以下者為12—30％，低于平均擁有率，1500—3000元者為65％左右，亦高于平均擁有率。從職業(yè)類型看，手機(jī)擁有以企事業(yè)單位管理人員為最（80％左右），其次是個(gè)體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務(wù)員（60—70％），再次是專業(yè)技術(shù)人員和普通職員（50—60％），工人和服務(wù)人員擁有率最低，僅為5％左右?？梢?jiàn)，手機(jī)用戶群主要集中于30—39歲，大專以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費(fèi)群體，值得注意的是月收入達(dá)到1500元的中等收入人群正日益成為手機(jī)大眾化趨勢(shì)的主要目標(biāo)消費(fèi)。
對(duì)于北京市場(chǎng)的兩大運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)通信公司（原中國(guó)電信，下同）和中國(guó)聯(lián)通，二者的消費(fèi)群體在年齡上存在某種細(xì)微差別，比較而言，中國(guó)聯(lián)通更受18—29歲的.群的青睞，而中國(guó)移動(dòng)通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。
手機(jī)品牌。調(diào)查顯示，1999年底，北京手機(jī)市場(chǎng)的品牌分布狀況與以往相比并沒(méi)有太大的改觀。傳統(tǒng)三強(qiáng)摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞仍然占據(jù)市場(chǎng)的領(lǐng)先者地位，三者總和市場(chǎng)占有率超過(guò)80％，其它品牌均難以望其項(xiàng)背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團(tuán)品牌，市場(chǎng)占有率10％左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國(guó)外品牌，市場(chǎng)占有率均很低。在電信長(zhǎng)城cdma手機(jī)中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，雖然1999年是眾多國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商發(fā)動(dòng)大規(guī)模廣告宣傳攻勢(shì)的一年，但北京的市場(chǎng)現(xiàn)狀仍然未能給國(guó)產(chǎn)手機(jī)留下太多的市場(chǎng)空間，國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)業(yè)績(jī)不佳，既有歷史的原因，也有其技術(shù)、宣傳和服務(wù)策略等方面的原因，如何做好國(guó)產(chǎn)手機(jī)這篇大文章，在手機(jī)市場(chǎng)上分一杯羹，其路還正長(zhǎng)。
1999移動(dòng)通信發(fā)展?fàn)顩r。
移動(dòng)通信發(fā)展態(tài)勢(shì)。調(diào)查顯示，所有擁有手機(jī)的被訪者中34.4％在1998年前購(gòu)買手機(jī)，40.9％在1998年內(nèi)購(gòu)買手機(jī)，24.7％在1999年內(nèi)購(gòu)買。可以看出，近幾年中，1998年是手機(jī)增長(zhǎng)最快的一年，雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差，仍足以表明1998年內(nèi)北京手機(jī)的增長(zhǎng)率近乎翻了一番。事實(shí)上，全國(guó)手機(jī)用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬(wàn)增至xx萬(wàn)。進(jìn)入1999年，雖然手機(jī)市場(chǎng)仍處在高速增長(zhǎng)之中，但增長(zhǎng)速度已顯著放慢，從調(diào)查看，1999年北京市場(chǎng)增長(zhǎng)無(wú)論從絕對(duì)數(shù)量還是相對(duì)速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的特大城市，手機(jī)普及率幾近30％，雖然年內(nèi)手機(jī)入網(wǎng)資費(fèi)持續(xù)下調(diào)，但其它資費(fèi)如通話單價(jià)和月租費(fèi)等仍保持不變，手機(jī)增長(zhǎng)放慢是不難理解的，但以此推論全國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)則失之偏頗。因此，在北京這樣手機(jī)普及率較高的大城市，為促進(jìn)手機(jī)的持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步降低手機(jī)的使用成本包括通話單價(jià)、裸機(jī)價(jià)格、入網(wǎng)費(fèi)和月租費(fèi)等長(zhǎng)期成本，將是一種必然的選擇。
手機(jī)消費(fèi)群體特性及其趨勢(shì)。就1999年購(gòu)買手機(jī)的消費(fèi)者自身特性而言，從性別看男性仍高于女性，分別占55％和45％左右;從年齡看，以18—29歲和30—39歲的和中為主，分別占43％左右;從學(xué)歷看，以大專以上學(xué)歷特別是大學(xué)以上學(xué)歷為主;從收入看，則以月收入1500—3000元者為最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購(gòu)機(jī)者相比，1999年購(gòu)機(jī)者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢(shì)。（1）雖然女性購(gòu)機(jī)者仍處于少數(shù)，但女性購(gòu)機(jī)者越來(lái)越多，從36.5％增至45.1％。（2）購(gòu)機(jī)者年齡分布趨向于分散，從集中于30—39歲的中群逐步分散至18—29歲和40歲以上的中年人。（3）購(gòu)機(jī)人群繼續(xù)集中于高學(xué)歷人群，但趨勢(shì)已不很明顯，這可能與北京消費(fèi)者普遍具有較高學(xué)歷有關(guān)。（4）由于手機(jī)各種價(jià)格的持續(xù)下調(diào)，手機(jī)消費(fèi)日益大眾化，使手機(jī)能夠?yàn)榈闹械褪杖胝哔?gòu)買，表現(xiàn)為1999年購(gòu)機(jī)者進(jìn)一步趨向中、低收入者，且分散至各個(gè)收入階層，而高收入者由于普及率高，購(gòu)機(jī)比重反而下降。
旅游業(yè)市場(chǎng)報(bào)告篇十一
眾所周知，經(jīng)過(guò)近80年經(jīng)營(yíng)，全球咨詢業(yè)逐漸向安達(dá)信（已被收購(gòu)更名畢博）、麥肯錫、羅蘭貝格、波士頓等五大巨艦型大公司為代表跨國(guó)企業(yè)集中，全球咨詢收入的50％被前30家大型咨詢公司壟斷。據(jù)了解，目前國(guó)內(nèi)上市公司、大型國(guó)企及政府的主要咨詢業(yè)務(wù)，幾乎被上述五家跨國(guó)咨詢機(jī)構(gòu)壟斷。
洋咨詢進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)是在上個(gè)世紀(jì)80年代中后期，其在中國(guó)市場(chǎng)上能大展拳腳，是因?yàn)橹袊?guó)管理咨詢行業(yè)的用戶需求強(qiáng)勁增長(zhǎng)。最典型的是在it咨詢上，由于中國(guó)政府信息化工程的大力推動(dòng)，it建設(shè)的投資以國(guó)債拉動(dòng)地方和企業(yè)自有資金的方式呈巨量增長(zhǎng)，從而導(dǎo)致行業(yè)新進(jìn)入者劇增（而且多是以省市地方為根據(jù)地的區(qū)域性地方公司）。整個(gè)行業(yè)在2002年全年的增幅至少在20％以上，而下半年比上半年增長(zhǎng)更為明顯。新華信研究中心在2002年年底完成的一份研究報(bào)告表明，在中國(guó)1000多家上市公司中，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20有141家上市公司聘請(qǐng)管理咨詢公司，而2002年這個(gè)數(shù)字就達(dá)到了182家，增幅為29％。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)咨詢公司年?duì)I業(yè)額超過(guò)千萬(wàn)元的屈指可數(shù)，大多是滿地在找食。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)：在每年咨詢市場(chǎng)空間達(dá)100億的中國(guó)，竟有13萬(wàn)家各類咨詢公司魚龍混雜，拼殺爭(zhēng)食，可謂戰(zhàn)國(guó)紛爭(zhēng)。
如此大的市場(chǎng)，洋咨詢必然緊盯不放。
不過(guò)洋咨詢搶灘中國(guó)的過(guò)程中，不光是“節(jié)節(jié)勝利”，也有“失敗”，比如年6月由麥肯錫“兵敗”實(shí)達(dá)案所引發(fā)的種種爭(zhēng)議就是一例，盡管如此，洋咨詢的實(shí)力卻不可小視。
[1][2]。
旅游業(yè)市場(chǎng)報(bào)告篇十二
從事策劃工作，通常而言有三個(gè)問(wèn)題是可以影響整個(gè)策劃案成敗的，即：我是誰(shuí)、我比別人好在哪里、為什么買我的不買別人的，這三個(gè)問(wèn)題貫穿整個(gè)策劃工作，在一定程度上也可以把策劃工作視為尋找這三個(gè)問(wèn)題答案的過(guò)程。今天的策劃，很多時(shí)候其實(shí)是忽略了最本質(zhì)問(wèn)題的探討和解答，不能說(shuō)所有的策劃都是“拍腦門”，但大部分的策劃對(duì)“三個(gè)問(wèn)題”的回答不是似是而非，就是一筆帶過(guò)。我們有時(shí)候太多注重對(duì)“表達(dá)、設(shè)計(jì)、構(gòu)造”等外在東西的打磨，卻忽略了“賣點(diǎn)、概念、模式”等內(nèi)在核心的塑造，所以很多策劃案經(jīng)不起市場(chǎng)檢驗(yàn)，更經(jīng)不住時(shí)間檢驗(yàn)。
2月3日-7日，我在山東濰坊和東營(yíng)兩個(gè)市場(chǎng)做了一次短期調(diào)研，核心問(wèn)題是：目標(biāo)消費(fèi)群體為什么沒(méi)有購(gòu)買s產(chǎn)品？這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)困擾了s公司相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間。一直以來(lái)，s公司將主要的精力集中在對(duì)產(chǎn)品廣宣形式的探討上，比如：宣傳方式如何設(shè)計(jì)？媒體如何選擇？廣告片、報(bào)紙文案、廣播稿如何撰寫等等，這樣一來(lái)就缺少了對(duì)產(chǎn)品的研究，更談不上對(duì)市場(chǎng)的了解了。這種看似為“策劃導(dǎo)向”的表現(xiàn)，其根源在于“重產(chǎn)品、輕市場(chǎng)；重宣傳、輕推廣”。
近一兩年來(lái)，中國(guó)的醫(yī)藥保健品行業(yè)在經(jīng)歷了“產(chǎn)品為王、策劃為王、渠道為王”之后，開(kāi)始逐漸走向“模式為王”的時(shí)代。在全國(guó)部分二線市場(chǎng)里不斷崛起的“保健品專營(yíng)店”和“保健體驗(yàn)店”就是最好的注腳。從開(kāi)始的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，在今天看來(lái)其積極的一面表現(xiàn)在：實(shí)力弱、規(guī)模小的莊家撤出市場(chǎng)，實(shí)力強(qiáng)、隊(duì)伍強(qiáng)的莊家開(kāi)始占領(lǐng)市場(chǎng)。這種“實(shí)體門店”式的經(jīng)營(yíng)和操作，是過(guò)去幾年沒(méi)有出現(xiàn)的。
中國(guó)醫(yī)藥保健品行業(yè)的每一次調(diào)整和改進(jìn)，從根源上是為了解決“消費(fèi)者的信任問(wèn)題”。過(guò)去的“專家證言、典型病例、功效承諾”和接下來(lái)的“藥房銷售、會(huì)議營(yíng)銷、會(huì)員直銷”以及今天的“保健專業(yè)店”，從路徑上都是在證明一個(gè)問(wèn)題：我是真的，有效的，請(qǐng)買我吧！僅以目前而言，這種模式上的轉(zhuǎn)變似乎收到了一定的效果，同時(shí)其具備的現(xiàn)實(shí)意義是：將過(guò)去醫(yī)藥保健品粗放的操作帶入精細(xì)、將過(guò)去的產(chǎn)品贏利帶入產(chǎn)品群贏利等等。
希望“保健品專業(yè)店”模式，能成為改變中國(guó)醫(yī)藥保健品行業(yè)的領(lǐng)頭羊！
旅游業(yè)市場(chǎng)報(bào)告篇十三
通過(guò)調(diào)查，了解我校學(xué)生使用的手機(jī)數(shù)量、品牌、價(jià)格，從而了解他們?cè)谑謾C(jī)市場(chǎng)的市場(chǎng)情況。本文分析了我校學(xué)生的消費(fèi)傾向和行為，為手機(jī)廠商制定營(yíng)銷策略提供了客觀依據(jù)。
這次調(diào)查的對(duì)象是我們學(xué)校的所有學(xué)生。
在線問(wèn)卷和電子郵件問(wèn)卷相結(jié)合進(jìn)行調(diào)查。
隨著生活水平的提高和手機(jī)價(jià)格的降低，很多大學(xué)生都有了自己的手機(jī)，但是大部分人是什么時(shí)候開(kāi)始擁有自己的手機(jī)的呢？在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，只有15%的受訪者在xx有自己的手機(jī)。在xx，沒(méi)有改善，只占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的13%。
然而在xx，一切都變了，26%的人開(kāi)始擁有自己的手機(jī)。我還記得那時(shí)候只是一場(chǎng)手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴，各種手機(jī)廠商紛紛降價(jià)。當(dāng)時(shí)很多人買了；但更重要的是，在xx，30%的`人擁有自己的手機(jī)，這表明需求在增加。哪個(gè)手機(jī)廠商的客戶最多？頓時(shí)揭開(kāi)我們的神秘面紗，最常用的手機(jī)品牌是諾基亞。在調(diào)查中，共有36%的人使用這款手機(jī)。耐用是它最大的賣點(diǎn)，功能的拓展也讓很多人選擇它；索尼愛(ài)立信排名第二。雖然用戶數(shù)只有諾基亞的一半，也就是總?cè)藬?shù)的18%，但其市場(chǎng)份額卻在不斷擴(kuò)大。外形美觀，功能實(shí)用，是很多人選擇的重點(diǎn)；第三名是三星，占13%。三星雖然技術(shù)高，但是價(jià)格讓很多學(xué)生消費(fèi)者望而卻步；然后摩托羅拉和西門子都占了6%；阿爾卡特占3%；飛利浦占2%；索尼等于飛利浦的數(shù)量；其次是nec和國(guó)產(chǎn)品牌，均占總數(shù)的1%。可見(jiàn)世界手機(jī)銷售商諾基亞不負(fù)眾望，占據(jù)榜首，而其他品牌也不甘示弱，有一定的支持者。
附上一份調(diào)查問(wèn)卷。
xx年—4—16。
xx年x月x日。
同學(xué)們好：
感謝您在百忙之中參加我們的調(diào)查活動(dòng)。我們很榮幸邀請(qǐng)您作為我們的調(diào)查對(duì)象。我相信你會(huì)配合我們的工作。在此表示衷心的感謝。
1、你是什么性別？
a，男b，女。
2、你是哪個(gè)部門的？
3、你現(xiàn)在用的是哪個(gè)牌子的手機(jī)？
a，諾基亞b，三星c，蘋果d，小米e，華為f，聯(lián)想g，其他品牌。
4、你的手機(jī)是蘋果還是安卓平板？
a，安卓b，蘋果。
5、什么時(shí)候有自己的手機(jī)？
a，初中b，高中c，大一d，還沒(méi)有。
6、你的手機(jī)是怎么拿到的？
a，掙錢買b，父母花錢買c，朋友送d，禮物。
7、選擇手機(jī)時(shí)，你主要關(guān)注哪些方面？
a、功能b、款式c、價(jià)格d、品牌。
8、你最常用的輸入法是什么？
a、拼音輸入法b、吳彼輸入法c、英文輸入法。
9、你理想中的手機(jī)應(yīng)該具備以下哪些功能？
a，拍照b，mp3c，mp4，d，各種游戲。
10、你對(duì)你的手機(jī)滿意嗎？
a，滿意b，一般c，不滿意。
11、你多久更新一次手機(jī)？
a，半年b，一年c，一年多d，直到用壞為止。
12、你目前有多少手機(jī)？
一個(gè)沒(méi)有b，一個(gè)c，兩個(gè)d，兩個(gè)以上。
13、你的手機(jī)價(jià)格是多少？
一、一元購(gòu)買乙、三百元丙、三百至一千元丁、一千元以上。
14、你經(jīng)常用手機(jī)打電話或發(fā)信息嗎？
更多的電話，更多的信息，兩者兼而有之。
15、你每月的電話費(fèi)是多少？
甲、乙20元以內(nèi)，丙20—50元，丁50—100元，100元以上。
再次感謝合作，謝謝！
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