總結(jié)可以幫助我們從過去的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)，加深對(duì)問題的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而改進(jìn)和提高自己的工作表現(xiàn)。寫總結(jié)時(shí)要理性思考，客觀分析，不能過分主觀化或夸大實(shí)際情況。如下所示是一份總結(jié)范文，供大家參考借鑒。
房地產(chǎn)員工個(gè)人反思總結(jié)篇一
本人xxxx，于20xx年7月19日入司，22號(hào)正式入職，至今已達(dá)試用期要求2個(gè)月，特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正審批，以下是我的試用期工作總結(jié)。
工作態(tài)度：
2、在拓展部，認(rèn)真執(zhí)行上面安排的任務(wù)，做業(yè)務(wù)，才知道業(yè)務(wù)員是只有上班時(shí)間，沒有下班時(shí)間的，下班時(shí)間6點(diǎn)，事實(shí)上，經(jīng)常要弄到7。8點(diǎn)才真正下班，因?yàn)楦蛻艏s好的。
3、剛進(jìn)公司的時(shí)候，我頭發(fā)是黃色的，長(zhǎng)長(zhǎng)的，衣服穿得比較隨便，t恤牛仔褲運(yùn)動(dòng)鞋的，好點(diǎn)的時(shí)候就穿有領(lǐng)的襯衫。不過因?yàn)闃I(yè)務(wù)需求，我把頭發(fā)剪短了，染黑了，衣服穿比較正式的襯衫，休閑西褲，皮鞋，把衣服促到褲子里面去，打扮比較成熟，也顯得專業(yè)點(diǎn)了，跨個(gè)公文包。
4、沒有那一份工作是沒有壓力的，是沒有困難的，但真正遇到困難的時(shí)候，我并沒有退縮，也沒有放棄，因?yàn)槲抑?，如果那么容易就放棄一件事，那我將來鐵定完成不了一件事。
工作能力：
1、進(jìn)公司之后，公司進(jìn)行了比較系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括一些理論知識(shí)，和銷售技巧，業(yè)務(wù)能力，還特別不定時(shí)請(qǐng)了些專家來講課，對(duì)我們的各方面能力都提升了不少。一開始，對(duì)于做業(yè)務(wù)還是比較膚淺，只看到表面的一些知識(shí)，只是把自己的產(chǎn)品介紹出去，客戶決定買不買?，F(xiàn)在知道，那只是銷售，而我要做的是推銷，把自己的產(chǎn)品介紹給客戶的同時(shí)，還要用精準(zhǔn)的語(yǔ)言與肯定的說服力令客戶買。
2、在拓展部的時(shí)候，基本上都是上面布置下任務(wù)，然后我們執(zhí)行，有時(shí)候上面給的一些要求和任務(wù)對(duì)比起來可能有點(diǎn)苛刻，或者說是覺得自身比較難完成，不過我沒有因此而怪誰(shuí)，不怪上面，不怪自己，因?yàn)槲抑廊魏稳苏f的每一句話，做的任何一件事，都是有他的道理的，我選擇了誠(chéng)然接受。
3、在與客戶溝通方面，一開始的確有些欠缺，可能是因?yàn)椴粔蜃孕?，覺得自己不夠?qū)I(yè)，有種客戶一直壓在我上面的感覺。不過做業(yè)務(wù)久了，見客戶多了，就大大改善了，面對(duì)客戶，自然而冷靜，語(yǔ)氣平穩(wěn)，思考清晰，敏捷地聯(lián)想出客戶提出的問題如何回答，感覺專業(yè)了許多。
4、在與同事的團(tuán)隊(duì)合作這塊，把握得比較好，有時(shí)候有些項(xiàng)目疑問比較多，都會(huì)聚集一起開小會(huì)討論下，直至得到最好的決策。在拓展部的時(shí)候，做一些活動(dòng)，我們的合作也是有條有理的，各個(gè)負(fù)責(zé)的各個(gè)都把握好，我明確我的工作，完成我的工作，并在必要時(shí)配合同事完成工作。
5、從拓展部調(diào)到市場(chǎng)一部負(fù)責(zé)房地產(chǎn)，剛開始對(duì)其一竅不通，經(jīng)過一個(gè)多星期的培訓(xùn)和實(shí)踐學(xué)習(xí)，我對(duì)房地產(chǎn)有了一定了解，對(duì)于下單跟單等一些雖說簡(jiǎn)單但步步關(guān)鍵的細(xì)節(jié)，都能上手了；無論是在拓展部談商家還是在一部談廣告，跟客戶的談判方面就講究說話的技巧和專業(yè)知識(shí)的飽滿，這方面雖說不能做到馬上簽單，但我的談吐和禮節(jié)還是給客戶留下了比較深刻的印象。
遵章守紀(jì)：
1、我做到不遲到，每天晚上不早退，在拓展部工作的時(shí)候有時(shí)候約了客戶，經(jīng)常要工作到7。8點(diǎn)才可以說是下班，第一個(gè)月就拿了全勤獎(jiǎng)。
2、能做到遵守公司的規(guī)章制度，公司下的命令只會(huì)執(zhí)行，不會(huì)質(zhì)疑，因?yàn)槲抑肋@些制度的形成也不是隨隨便便的，一個(gè)公司做的好，管理很關(guān)鍵，所以員工能做到遵守制度，按公司安排的各項(xiàng)流程執(zhí)行，那公司才會(huì)發(fā)展得順利。
3、公司的合同，文件，發(fā)票，資料等等，我都不會(huì)隨便帶在身上，為了避免在外丟失或泄漏。對(duì)公司內(nèi)部的一些項(xiàng)目，前景，發(fā)展的計(jì)劃，或者說面臨的危機(jī)等等，都能做到守口如瓶，對(duì)于客戶，外界同行聊起公司時(shí)，都是比較模糊和大概地述說，即便是公司新進(jìn)的員工，也是如此，因?yàn)槲抑佬孤┝斯疽恍┬畔ⅲ蠊車?yán)重。
工作內(nèi)容：
1、進(jìn)公司以后，我被任職到贏家會(huì)，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)，主要工作是開拓商家入會(huì)，在贏家會(huì)的時(shí)候，基本上每天都要出去外面跑，有時(shí)候沒目的性的掃街，對(duì)于認(rèn)為合適的商家進(jìn)行洽談合作事項(xiàng)，在一個(gè)多月的工作中，我從一開始開拓的小商家，如壽司店西餐廳之類的，到大酒樓大飯店，一開始沒有分布區(qū)域，城區(qū)的比較少簽單，可能是一開始自己的業(yè)務(wù)能力沒那么熟練吧，畢竟算是第一次做業(yè)務(wù)的。后來發(fā)展到鎮(zhèn)區(qū)，主要對(duì)象是鎮(zhèn)區(qū)比較有代表性，規(guī)模比較大的商家，后來我分別在厚街和長(zhǎng)安，完成了鎮(zhèn)區(qū)開拓的任務(wù)，我覺得這個(gè)公司的工作模式很好，因?yàn)槿绻阕鲥e(cuò)了，不會(huì)怪你，也不會(huì)給你繼續(xù)施壓，而是拿出你的問題，大家開會(huì)討論商量決策，直至問題的解決。
2、9月1日，由于上面說一部九月和十月的工作比較多，然而人數(shù)不夠，便調(diào)我過來了，我也是無條件服從公司的安排，一部的工作就是對(duì)老房地產(chǎn)客戶進(jìn)行維護(hù)跟進(jìn)，還有的就對(duì)部分新開樓盤進(jìn)行了解跟蹤談判后達(dá)成合作?？蛻粝聠?，簽合同，跟單，催單，催款等流程是要很熟練的，然后就是經(jīng)常參加一些樓盤的看樓團(tuán)或者活動(dòng)，切身于客戶了解客戶需求，進(jìn)行規(guī)劃統(tǒng)測(cè)，再對(duì)房地產(chǎn)商談判的時(shí)候才能根據(jù)真實(shí)的客戶需求做籌碼來談。
工作結(jié)果：
1、在拓展部的時(shí)候開拓了規(guī)模比較大的商家一共有8個(gè)，基本上是鎮(zhèn)區(qū)的，在轉(zhuǎn)接工作的時(shí)候，還有幾個(gè)是正在跟進(jìn)的，后期交接后，同事也把客戶簽回來了。
盤的一些主要信息，如樓盤總數(shù)，銷售率，推廣需求等。
工作感想：
在拓展部的工作對(duì)我來說是充實(shí)，因?yàn)槊刻於加幸粋€(gè)很明確的目標(biāo)，今天要完成多少工作量，要簽多少家商家，然后出去跑，鍛煉的是口才和應(yīng)變能力。而在一部做房地產(chǎn)，對(duì)于開發(fā)客戶上就沒多大的目標(biāo)，因?yàn)榛旧隙奸_發(fā)完了，最多就是有新樓盤再進(jìn)行洽談，所以就是做一些維護(hù)，跟單和幫客戶做計(jì)劃，鍛煉也有口才，不過不太頻繁，最主要的還是能學(xué)到許多房地產(chǎn)方面的知識(shí)，和廣告方面的。
其實(shí)來到卓思我并不后悔，只是有時(shí)候會(huì)對(duì)自己的生活感到有些糾結(jié)，因?yàn)檎f真的，公司的待遇并不怎樣，一個(gè)月1200，有時(shí)候有獎(jiǎng)金，不過我一個(gè)月的開銷至少也要1500，租房吃穿，經(jīng)常為生活質(zhì)量擔(dān)憂。不過我有很堅(jiān)定的意識(shí)堅(jiān)持下去，因?yàn)槲也皇莵砟霉べY的，不是為了賺錢而工作的，如果是我可以選擇去進(jìn)廠，我可以去做服務(wù)業(yè)，至少也是包吃住，每個(gè)月都有錢剩。但，我是來學(xué)東西的，我是來充實(shí)自己的，我是來提升自己的各方面素質(zhì)能力的，而卓思，就可以，卓思的平臺(tái)很好，東莞電視臺(tái)，東莞日?qǐng)?bào)，都是很硬的后臺(tái)，依附著這些平臺(tái)還有卓思的奮斗歷史，我相信，我在這里學(xué)到的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比賺錢來得更實(shí)在。我是剛從學(xué)校畢業(yè)出來的，比起我那些同學(xué)，他們每個(gè)月都能省點(diǎn)錢，雖說行行出狀元，但我對(duì)傳媒廣告還是很有信心的，而且自己也喜歡這行，更重要的是，有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。我不習(xí)慣安逸的生活，做業(yè)務(wù)，每天都能做到明天能做到的事情，才是生活。
房地產(chǎn)員工個(gè)人反思總結(jié)篇二
還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，____年已經(jīng)悄悄地開始數(shù)著倒計(jì)時(shí)了。____這一年我經(jīng)歷了畢業(yè)實(shí)習(xí)、答辯，離別的六月，初入職場(chǎng)的七月，火熱的八月…在恒大集團(tuán)重慶公司的四個(gè)多月時(shí)間里，我先是在永川工程部工作了近兩個(gè)月的時(shí)間，后來輪崗到永川開發(fā)部至今。在工程部期間，我?guī)煆耐两üこ處煾咝】鼘W(xué)習(xí)土建基礎(chǔ)到主體方面的相關(guān)知識(shí)，在重慶炎熱的八月、九月，我見證了工程從基礎(chǔ)到主體的修建過程，也更加深刻地認(rèn)識(shí)到自己的專業(yè)和工作的結(jié)合點(diǎn)。誠(chéng)然工作很艱辛，但收獲的快樂早已將其忘記。雖然在工程部學(xué)習(xí)工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但在不到兩個(gè)月的時(shí)間里我了解到了恒大在工程建設(shè)的辦事制度和運(yùn)作模式，也感受到了恒大對(duì)工程質(zhì)量的高度重視。輪崗到開發(fā)部后，師從開發(fā)部副經(jīng)理黃春梅學(xué)習(xí)報(bào)建辦證的相關(guān)知識(shí)，從國(guó)土證辦理到預(yù)售證取得，我拓展了自己對(duì)工程建設(shè)對(duì)房地產(chǎn)的認(rèn)識(shí)，改變了自己一些原有的想法。因?yàn)闆]有開發(fā)工作的專業(yè)技能和工作經(jīng)歷，所以我經(jīng)常在工作中出錯(cuò)，但我始終以負(fù)責(zé)的態(tài)度去認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事，加之黃經(jīng)理耐心細(xì)致的指導(dǎo)，我也深感自己在這兩個(gè)多月的進(jìn)步和變化。
在恒大這個(gè)大家庭里，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，回顧以往走過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，成績(jī)已經(jīng)成為過去，新的環(huán)境對(duì)我來說是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著應(yīng)該以什么樣的心態(tài)和方式去學(xué)習(xí)去工作去生活。誠(chéng)信負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)勤懇，做好本職工作，配合同事、配合其他部門完成好每項(xiàng)工作。辛勞和淚水并存，我也看到了自己的不足，首先是不怕犯錯(cuò)誤，其次是敢于面對(duì)錯(cuò)誤，最后是改正錯(cuò)誤。當(dāng)然這并不能作為犯錯(cuò)誤的一個(gè)開脫理由，而是在學(xué)習(xí)的過程中揚(yáng)長(zhǎng)避短不斷完善自己。在此，真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評(píng)和指導(dǎo)。
一、工作情況。
1.1 在工程部。
主要協(xié)助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項(xiàng)目綜合樓、大門、小區(qū)道路的旁站，驗(yàn)收，建立工程臺(tái)帳等。通過實(shí)踐，我學(xué)習(xí)到土建專業(yè)的知識(shí)和公司各項(xiàng)關(guān)于工程管理的制度和辦事流程，也體會(huì)到自己在專業(yè)知識(shí)技能方面的不足，以及就如何去溝通協(xié)調(diào)各參建人員、單位使整個(gè)工程在進(jìn)度、質(zhì)量、成本最優(yōu)化的前提去安全有序地展開。8月份持續(xù)多天的高溫天氣極易發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工尤其重要，加上又處在搶工期階段，如果不重視好安全問題，那么搶出來的工期也將是得不償失，這一點(diǎn)讓我感觸很深。在工程建設(shè)的過程中尤其要做好前期準(zhǔn)備，施工工序都是一環(huán)扣一環(huán)，如果前期出現(xiàn)錯(cuò)誤，那么混凝土成型后再做更改將會(huì)非常麻煩，也會(huì)大大增加后期的工作量，所以我認(rèn)為做工程施工在下手前一定要仔細(xì)考慮充分準(zhǔn)備，下手的時(shí)候則需做到又快又準(zhǔn)!雖然在工程部的時(shí)間很短暫，但對(duì)于專業(yè)出身的我來說觸動(dòng)還是很多的，真切地體會(huì)到工程的主線、細(xì)節(jié)和流程，對(duì)以后在工程方面的學(xué)習(xí)和進(jìn)步也起到了非常重要的指引作用。在此，非常感謝我的導(dǎo)師高小奎以及工程部的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)、關(guān)心和支持!
1.2 在開發(fā)部。
我是從____年9月21日按照公司的培養(yǎng)計(jì)劃由工程十部輪崗到永川開發(fā)部學(xué)習(xí)開發(fā)報(bào)建的相關(guān)知識(shí)，到現(xiàn)在也兩月有余。面對(duì)一個(gè)全新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容，進(jìn)步與感悟、收獲和失去構(gòu)成了我這兩個(gè)多月來的學(xué)習(xí)、工作和生活。
1.2.1 從事開發(fā)報(bào)建需要具備的基本技能。
a、表達(dá)能力;開發(fā)報(bào)建需要和不同的部門和人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，所以在溝通過程中表達(dá)要有重點(diǎn)有條理，簡(jiǎn)潔清晰又有說服性。
b、應(yīng)變能力;在工作中經(jīng)?？赡軙?huì)有不可預(yù)料的情況出現(xiàn)或需要靈活變通的地方，所以在交流的過程中要善于傾聽，主動(dòng)思考，結(jié)合實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變。
c、創(chuàng)新能力;開發(fā)工作中做成一件事的方法有很多，如何提出快速有效的辦法需要有創(chuàng)新能力，能夠有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)和處理問題的能力。
d、計(jì)劃能力;開發(fā)工作是一項(xiàng)持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)且前后緊密聯(lián)系的工作，如何將每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作安排計(jì)劃好，為后期做好充分準(zhǔn)備則尤其重要，目標(biāo)明確，計(jì)劃可行性高是做好開發(fā)報(bào)建工作的有力保證。
1.2.2從事開發(fā)報(bào)建需要具備的相關(guān)法規(guī)知識(shí)。
作為房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)和政府對(duì)接的一個(gè)部門，清楚地知道相關(guān)的政策法規(guī)對(duì)減少工作量、提高工作效率是有顯著效果的。例如，規(guī)劃、建委、消防等單位對(duì)各項(xiàng)規(guī)費(fèi)的計(jì)取規(guī)定以及對(duì)方案設(shè)計(jì)、審批的要求，如果能清楚地知道這些就可以做到早做準(zhǔn)備、有的放矢。
1.2.3從事開發(fā)報(bào)建需要具備的專業(yè)技能。
掌握土地招拍掛流程;“五證”辦理流程和相應(yīng)的報(bào)建資料準(zhǔn)備;水電氣配套;根據(jù)公司開發(fā)計(jì)劃、安排好時(shí)間節(jié)點(diǎn)辦理相應(yīng)的證件;以及協(xié)調(diào)好政府、公司內(nèi)部各個(gè)部門共同有序有效地開展工作…這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來并形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。
雖然在開發(fā)部學(xué)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，好些流程也只是大概知道，但對(duì)于開發(fā)部的工作方式和處理問題的思維模式給了我很多的感觸和啟發(fā)，我改變了自己之前對(duì)于工程建設(shè)的局限性認(rèn)識(shí)，對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)從“點(diǎn)”到“面”再到“體”有了更宏觀的了解和自己的看法。思想力決定行動(dòng)力，在具體的開發(fā)報(bào)建工作中逐漸積累起來的變化讓我體會(huì)到了工作帶給我的進(jìn)步與感悟，這些對(duì)于以后在其他部門的輪崗學(xué)習(xí)都有十分重要的作用。在此，真誠(chéng)地感謝我的導(dǎo)師黃春梅教會(huì)我的工作技巧和思維方式以及開發(fā)部各位同事給我的幫助和促進(jìn)!
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方。
通過四個(gè)多月以來自己在工作崗位上參與的各項(xiàng)工作，我融入了公司的企業(yè)文化、了解了公司的運(yùn)作流程，也認(rèn)識(shí)自己在以后工作中需要改進(jìn)和努力的方面，希望在以后的學(xué)習(xí)工作中能有一些突破。我想改變自己身上一些局限自己展現(xiàn)的因素，改進(jìn)原有的工作態(tài)度和方式，使自己處于一個(gè)最佳的狀態(tài)去對(duì)待每一個(gè)人每一件事。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：
2.1溝通不夠。
開發(fā)報(bào)建工作對(duì)外需要和很多部門、企業(yè)交流，對(duì)內(nèi)又需要和公司內(nèi)部相關(guān)部門和同事協(xié)調(diào)，所以相互理解，善于表達(dá)和傾聽尤為重要。能夠用語(yǔ)言的力量去說服對(duì)方讓對(duì)方接納。在工作中出現(xiàn)困難時(shí)如何快速靈活地轉(zhuǎn)變溝通方式，針對(duì)不同的部門、人員有針對(duì)性地進(jìn)行溝通交流這是我不足的地方，也是能力提升的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持，而我在這個(gè)方面是做得不夠的，我的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這項(xiàng)工作的經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我將加強(qiáng)自己溝通技巧的轉(zhuǎn)換技巧，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸谶@方面的不足之處。
2.2 缺少精心策劃。
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。事情無論大小，關(guān)鍵在于策劃，策劃無論大小，關(guān)鍵在于精心。要做到時(shí)時(shí)有策劃，事事有策劃。凡事謀定而后動(dòng)，三思而后行，大膽設(shè)想、反復(fù)推敲、周密部署。在開發(fā)報(bào)建的工作中，我有些事有精心策劃過有些事則沒有，所以對(duì)于精心策劃給開展工作帶來的影響我感觸很深，例如在準(zhǔn)備辦理施工證的報(bào)建資料中，因?yàn)槲覀兘槿霑r(shí)間早、精心安排策劃，所以到交件時(shí)我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一方面，因?yàn)闆]有做到精心策劃，導(dǎo)致我們后期的工作很難有進(jìn)展，在監(jiān)理備案過程中因?yàn)椴涣私庥来▍^(qū)的地方性規(guī)定，對(duì)監(jiān)理備案沒有引起足夠的重視，導(dǎo)致在辦理施工許可證的過程中使原計(jì)劃耽誤了好幾天。在這一件事上我感受到，報(bào)建中再簡(jiǎn)短的幾個(gè)字背后可能都會(huì)是很大的工作量，不能掉以輕心，一定要事前詳細(xì)詢問，事中精心策劃。
2.3 工作中缺乏創(chuàng)新思維。
工作中各個(gè)部門、各位同事之間需要相互協(xié)助，只有這樣才能更好的做好工作，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應(yīng)做到的事，優(yōu)秀的職工是需要在公司制度的規(guī)范下能夠有創(chuàng)新意識(shí)并能顯著地改善工作方式取得成效，在工作方式、工作效率上的不斷創(chuàng)新形成行之有效的方式方法。對(duì)于這一點(diǎn)，我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，充分挖掘有利于工作開展的思路和方法。
三、今后改善提升的舉措。
3.1、全面學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變心態(tài)。
明年的輪崗學(xué)習(xí)會(huì)涉及到的部門和內(nèi)容，兩個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)時(shí)間又很短暫，我努力使自己在最短的時(shí)間里最大限度地學(xué)習(xí)各個(gè)部門的工作內(nèi)容。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，在接下來的輪崗學(xué)習(xí)中我需要按照新的工作崗位去改變一些態(tài)度、方式或思路，先適應(yīng)崗位需求，再是在崗位上認(rèn)真快速地學(xué)習(xí)。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和轉(zhuǎn)變，例如與各個(gè)部門、同事間的的協(xié)同配合、交流互進(jìn)等。一個(gè)人的能力、精力畢竟是有限的，而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個(gè)人的力量就更顯單薄了。保持一個(gè)積極、學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
3.2、提高技能，養(yǎng)成作風(fēng)。
作為一名工科畢業(yè)的應(yīng)屆生，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題的方式方法不多，在工作中也常常感到自己的專業(yè)技能很欠缺，對(duì)問題的認(rèn)識(shí)也存在很多一知半解的地方。在接下來的工作中我將有針對(duì)性地注重自己專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，努力使自己成為專業(yè)技能過硬相關(guān)業(yè)務(wù)流程熟悉的職業(yè)人。以德為先，才為德用，優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)更為重要，在以后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，在工作中維護(hù)公司的權(quán)益，形成自己的專業(yè)、職業(yè)素養(yǎng)。
3.3、勤思勤做，總結(jié)提升。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的最好方式，在工作中主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)也是最好的進(jìn)步方式。勤于思考是精心策劃，勤于實(shí)踐則是狠抓落實(shí)。學(xué)而不思則罔，方向比努力更重要。條條大路通羅馬，不同的方法背后就存在不同的工作量，如何把人、財(cái)、物最優(yōu)地組織起來解決問題?這就需要在學(xué)習(xí)、工作中要善于總結(jié)，改進(jìn)方式方法，提高工作效率，改善工作狀態(tài)。所以在接下來的工作中我需要做到勤思勤做，總結(jié)提升。
四、結(jié)束語(yǔ)。
感謝公司給我輪崗學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)接觸到房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)的各個(gè)部門，能夠全面地學(xué)習(xí)知識(shí)提升自我;感謝給予我傾心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和熱情幫助的每一位同事，是他們的諄諄教導(dǎo)和的支持幫助，讓我一步一步的走到了今天。____年我從一名學(xué)生成為一個(gè)社會(huì)人，角色的轉(zhuǎn)變讓我更加感到自己承載的責(zé)任和前進(jìn)的方向，今后我將以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、勤懇熱情的心態(tài)和作風(fēng)去對(duì)待每一件事每一個(gè)人，盡自己最大努力向完美的結(jié)果靠近。
今后我將注重學(xué)以致用，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
此致!
房地產(chǎn)員工個(gè)人反思總結(jié)篇三
尊敬的____：
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向集團(tuán)正式提出辭職申請(qǐng)。
來到萬達(dá)已經(jīng)兩年有余了，在這兩年里，得到了集團(tuán)和項(xiàng)目公司各位同事的多方幫助，我衷心的非常感謝黃總和各位萬達(dá)的同仁。在萬達(dá)我有過壓力，也有過煎熬，更有過收獲。萬達(dá)簡(jiǎn)潔的人際關(guān)系和堅(jiān)韌的工作作風(fēng)，讓我在職業(yè)的道路上有了全新的感悟，也有了從未有過的巨大收獲。在這里非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)特別是黃總您給予我的幫助和支持，很多教誨會(huì)伴隨我未來的職業(yè)生涯。
萬達(dá)是個(gè)講究執(zhí)行力和任務(wù)完成為結(jié)果的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，當(dāng)每月月底任務(wù)不能完成的時(shí)候，我都非常愧疚。從進(jìn)入20____年起，連續(xù)2月、3月、4月3個(gè)月我都不能完成簽約指標(biāo)，我感覺到自己的能力已經(jīng)不能肩負(fù)起帶領(lǐng)惠山的銷售團(tuán)隊(duì)繼續(xù)完成年度的銷售任務(wù)。
愧對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，也無法面對(duì)惠山銷售團(tuán)隊(duì)的在付出努力后還是一次又一次失敗的挫折感，也正是因?yàn)槲业臉I(yè)績(jī)不好，影響到項(xiàng)目公司很多員工不能晉級(jí)和加薪。在最近的3個(gè)月里，從1-2月住宅即將清盤的推廣，到2-3月商鋪換顏為第五大道及國(guó)際餐飲美食街的升級(jí)推出，再到4月改soho為mini公館重新包裝面世，一次又一次的銷售不利，讓我的信心也一步步的在流失，直至殆盡。目前我的能力和狀態(tài)已經(jīng)不能完成集團(tuán)交付給我年度指標(biāo)的完成。現(xiàn)在才4月底，正是考慮到項(xiàng)目在今年年底前還有一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的銷售期，本著對(duì)惠山項(xiàng)目負(fù)責(zé)的態(tài)度，我也不能繼續(xù)尸位素餐，我鄭重向公司提出辭職。
我可以在此辭呈遞交之后的30天內(nèi)離開公司，您可以安排新的營(yíng)銷副總來填補(bǔ)因我離職而造成的空缺，同時(shí)我也能夠協(xié)助來人順利完成工作的交接。
能為萬達(dá)效力的日子不多了，我一定會(huì)站好自己的最后一班崗，做好工作的交接，保證讓項(xiàng)目做到平穩(wěn)過渡。在兩年多的時(shí)間里伴隨著惠山項(xiàng)目從開工到即將的開業(yè)使我倍感榮幸，在萬達(dá)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，苦于樂都是珍貴的人生回憶。祝黃總和各位公司同仁身體健康、工作順利!
此致
敬禮！
房地產(chǎn)員工個(gè)人反思總結(jié)篇四
20xx年的成績(jī)即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁(yè)，續(xù)寫新的篇章。
新的一年，將是新的形勢(shì)，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個(gè)方面：
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象，影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問題：
(一)是人員流動(dòng)性過高，專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對(duì)此問題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時(shí)采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的'關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時(shí)，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí)，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對(duì)此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無明顯優(yōu)勢(shì)，會(huì)所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。
嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。
首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時(shí)排除工作中的困難，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
同事們，在新的一年里，光榮和夢(mèng)想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團(tuán)結(jié)起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī)，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)員工個(gè)人反思總結(jié)篇五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為某某企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。
某是某某銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于某年與某公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，某同志用心配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個(gè)月完成合同額某萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自我各方面都所有提高。下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的`銷售。
經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷售部，某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。應(yīng)對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，某同志立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
房地產(chǎn)員工個(gè)人反思總結(jié)篇六
本人xxxx，于20xx年7月19日入司，22號(hào)正式入職，至今已達(dá)試用期要求2個(gè)月，特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正審批，以下是我的試用期工作總結(jié)。
工作態(tài)度：
2、在拓展部，認(rèn)真執(zhí)行上面安排的任務(wù)，做業(yè)務(wù)，才知道業(yè)務(wù)員是只有上班時(shí)間，沒有下班時(shí)間的，下班時(shí)間6點(diǎn)，事實(shí)上，經(jīng)常要弄到7。8點(diǎn)才真正下班，因?yàn)楦蛻艏s好的。
3、剛進(jìn)公司的時(shí)候，我頭發(fā)是黃色的，長(zhǎng)長(zhǎng)的，衣服穿得比較隨便，t恤牛仔褲運(yùn)動(dòng)鞋的，好點(diǎn)的時(shí)候就穿有領(lǐng)的襯衫。不過因?yàn)闃I(yè)務(wù)需求，我把頭發(fā)剪短了，染黑了，衣服穿比較正式的襯衫，休閑西褲，皮鞋，把衣服促到褲子里面去，打扮比較成熟，也顯得專業(yè)點(diǎn)了，跨個(gè)公文包。
4、沒有那一份工作是沒有壓力的，是沒有困難的，但真正遇到困難的時(shí)候，我并沒有退縮，也沒有放棄，因?yàn)槲抑溃绻敲慈菀拙头艞壱患?，那我將來鐵定完成不了一件事。
工作能力：
1、進(jìn)公司之后，公司進(jìn)行了比較系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括一些理論知識(shí)，和銷售技巧，業(yè)務(wù)能力，還特別不定時(shí)請(qǐng)了些專家來講課，對(duì)我們的各方面能力都提升了不少。一開始，對(duì)于做業(yè)務(wù)還是比較膚淺，只看到表面的一些知識(shí)，只是把自己的產(chǎn)品介紹出去，客戶決定買不買?，F(xiàn)在知道，那只是銷售，而我要做的是推銷，把自己的產(chǎn)品介紹給客戶的同時(shí)，還要用精準(zhǔn)的語(yǔ)言與肯定的說服力令客戶買。
2、在拓展部的時(shí)候，基本上都是上面布置下任務(wù)，然后我們執(zhí)行，有時(shí)候上面給的一些要求和任務(wù)對(duì)比起來可能有點(diǎn)苛刻，或者說是覺得自身比較難完成，不過我沒有因此而怪誰(shuí)，不怪上面，不怪自己，因?yàn)槲抑廊魏稳苏f的每一句話，做的任何一件事，都是有他的道理的，我選擇了誠(chéng)然接受。
3、在與客戶溝通方面，一開始的確有些欠缺，可能是因?yàn)椴粔蜃孕牛X得自己不夠?qū)I(yè)，有種客戶一直壓在我上面的感覺。不過做業(yè)務(wù)久了，見客戶多了，就大大改善了，面對(duì)客戶，自然而冷靜，語(yǔ)氣平穩(wěn)，思考清晰，敏捷地聯(lián)想出客戶提出的問題如何回答，感覺專業(yè)了許多。
4、在與同事的團(tuán)隊(duì)合作這塊，把握得比較好，有時(shí)候有些項(xiàng)目疑問比較多，都會(huì)聚集一起開小會(huì)討論下，直至得到最好的決策。在拓展部的時(shí)候，做一些活動(dòng)，我們的合作也是有條有理的，各個(gè)負(fù)責(zé)的各個(gè)都把握好，我明確我的工作，完成我的工作，并在必要時(shí)配合同事完成工作。
5、從拓展部調(diào)到市場(chǎng)一部負(fù)責(zé)房地產(chǎn)，剛開始對(duì)其一竅不通，經(jīng)過一個(gè)多星期的培訓(xùn)和實(shí)踐學(xué)習(xí)，我對(duì)房地產(chǎn)有了一定了解，對(duì)于下單跟單等一些雖說簡(jiǎn)單但步步關(guān)鍵的細(xì)節(jié)，都能上手了；無論是在拓展部談商家還是在一部談廣告，跟客戶的談判方面就講究說話的技巧和專業(yè)知識(shí)的飽滿，這方面雖說不能做到馬上簽單，但我的談吐和禮節(jié)還是給客戶留下了比較深刻的印象。
遵章守紀(jì)：
1、我做到不遲到，每天晚上不早退，在拓展部工作的時(shí)候有時(shí)候約了客戶，經(jīng)常要工作到7。8點(diǎn)才可以說是下班，第一個(gè)月就拿了全勤獎(jiǎng)。
2、能做到遵守公司的規(guī)章制度，公司下的命令只會(huì)執(zhí)行，不會(huì)質(zhì)疑，因?yàn)槲抑肋@些制度的形成也不是隨隨便便的，一個(gè)公司做的好，管理很關(guān)鍵，所以員工能做到遵守制度，按公司安排的各項(xiàng)流程執(zhí)行，那公司才會(huì)發(fā)展得順利。
3、公司的合同，文件，發(fā)票，資料等等，我都不會(huì)隨便帶在身上，為了避免在外丟失或泄漏。對(duì)公司內(nèi)部的一些項(xiàng)目，前景，發(fā)展的計(jì)劃，或者說面臨的危機(jī)等等，都能做到守口如瓶，對(duì)于客戶，外界同行聊起公司時(shí)，都是比較模糊和大概地述說，即便是公司新進(jìn)的員工，也是如此，因?yàn)槲抑佬孤┝斯疽恍┬畔ⅲ蠊車?yán)重。
工作內(nèi)容：
1、進(jìn)公司以后，我被任職到贏家會(huì)，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)，主要工作是開拓商家入會(huì)，在贏家會(huì)的時(shí)候，基本上每天都要出去外面跑，有時(shí)候沒目的性的掃街，對(duì)于認(rèn)為合適的商家進(jìn)行洽談合作事項(xiàng)，在一個(gè)多月的工作中，我從一開始開拓的小商家，如壽司店西餐廳之類的，到大酒樓大飯店，一開始沒有分布區(qū)域，城區(qū)的比較少簽單，可能是一開始自己的業(yè)務(wù)能力沒那么熟練吧，畢竟算是第一次做業(yè)務(wù)的。后來發(fā)展到鎮(zhèn)區(qū)，主要對(duì)象是鎮(zhèn)區(qū)比較有代表性，規(guī)模比較大的商家，后來我分別在厚街和長(zhǎng)安，完成了鎮(zhèn)區(qū)開拓的任務(wù)，我覺得這個(gè)公司的工作模式很好，因?yàn)槿绻阕鲥e(cuò)了，不會(huì)怪你，也不會(huì)給你繼續(xù)施壓，而是拿出你的問題，大家開會(huì)討論商量決策，直至問題的解決。
2、9月1日，由于上面說一部九月和十月的工作比較多，然而人數(shù)不夠，便調(diào)我過來了，我也是無條件服從公司的安排，一部的工作就是對(duì)老房地產(chǎn)客戶進(jìn)行維護(hù)跟進(jìn)，還有的就對(duì)部分新開樓盤進(jìn)行了解跟蹤談判后達(dá)成合作?？蛻粝聠危灪贤?，跟單，催單，催款等流程是要很熟練的，然后就是經(jīng)常參加一些樓盤的看樓團(tuán)或者活動(dòng)，切身于客戶了解客戶需求，進(jìn)行規(guī)劃統(tǒng)測(cè)，再對(duì)房地產(chǎn)商談判的時(shí)候才能根據(jù)真實(shí)的客戶需求做籌碼來談。
工作結(jié)果：
1、在拓展部的時(shí)候開拓了規(guī)模比較大的商家一共有8個(gè)，基本上是鎮(zhèn)區(qū)的，在轉(zhuǎn)接工作的時(shí)候，還有幾個(gè)是正在跟進(jìn)的，后期交接后，同事也把客戶簽回來了。
盤的一些主要信息，如樓盤總數(shù)，銷售率，推廣需求等。
工作感想：
在拓展部的工作對(duì)我來說是充實(shí)，因?yàn)槊刻於加幸粋€(gè)很明確的目標(biāo)，今天要完成多少工作量，要簽多少家商家，然后出去跑，鍛煉的是口才和應(yīng)變能力。而在一部做房地產(chǎn)，對(duì)于開發(fā)客戶上就沒多大的目標(biāo)，因?yàn)榛旧隙奸_發(fā)完了，最多就是有新樓盤再進(jìn)行洽談，所以就是做一些維護(hù)，跟單和幫客戶做計(jì)劃，鍛煉也有口才，不過不太頻繁，最主要的還是能學(xué)到許多房地產(chǎn)方面的知識(shí)，和廣告方面的。
其實(shí)來到卓思我并不后悔，只是有時(shí)候會(huì)對(duì)自己的生活感到有些糾結(jié)，因?yàn)檎f真的，公司的待遇并不怎樣，一個(gè)月1200，有時(shí)候有獎(jiǎng)金，不過我一個(gè)月的開銷至少也要1500，租房吃穿，經(jīng)常為生活質(zhì)量擔(dān)憂。不過我有很堅(jiān)定的意識(shí)堅(jiān)持下去，因?yàn)槲也皇莵砟霉べY的，不是為了賺錢而工作的，如果是我可以選擇去進(jìn)廠，我可以去做服務(wù)業(yè)，至少也是包吃住，每個(gè)月都有錢剩。但，我是來學(xué)東西的，我是來充實(shí)自己的，我是來提升自己的各方面素質(zhì)能力的，而卓思，就可以，卓思的平臺(tái)很好，東莞電視臺(tái)，東莞日?qǐng)?bào)，都是很硬的后臺(tái)，依附著這些平臺(tái)還有卓思的10年奮斗歷史，我相信，我在這里學(xué)到的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比賺錢來得更實(shí)在。我是剛從學(xué)校畢業(yè)出來的，比起我那些同學(xué)，他們每個(gè)月都能省點(diǎn)錢，雖說行行出狀元，但我對(duì)傳媒廣告還是很有信心的，而且自己也喜歡這行，更重要的是，有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。我不習(xí)慣安逸的生活，做業(yè)務(wù)，每天都能做到明天能做到的事情，才是生活。
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房地產(chǎn)員工個(gè)人反思總結(jié)篇七
對(duì)于仍在繼續(xù)的金融風(fēng)暴來說，20xx年仍是充滿挑戰(zhàn)，充滿壓力的一年。尤其對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)更是一個(gè)新的考驗(yàn)。20xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來說，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度房地產(chǎn)個(gè)人工作計(jì)劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化！
二、制訂學(xué)習(xí)中的工作計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
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房地產(chǎn)員工個(gè)人反思總結(jié)篇八
1.人員培訓(xùn):。
無論對(duì)什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對(duì)于員工的專業(yè)性知識(shí)要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，而且從沒有接觸過這個(gè)行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)了?；A(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實(shí)的基本功開始練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強(qiáng)化演練，每個(gè)人都有很大的進(jìn)步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的，也很注重對(duì)員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。
2.人員管理:。
企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長(zhǎng)，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中，店長(zhǎng)必須以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對(duì)事不對(duì)人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易，持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。
3.房源維護(hù):。
“房源“是一個(gè)中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績(jī)的好壞。對(duì)于房源實(shí)施集中管理，并加以分級(jí)，予以分類，分別對(duì)待，充分了解客戶出售的動(dòng)機(jī)和原因。房源一定要維護(hù)，何為維護(hù)，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計(jì)劃，為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位，告訴他我們?cè)跒樗鍪裁矗ㄈ绾卧谛麄鞑⑼茝V他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格，所以對(duì)于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報(bào)議價(jià)。那么a類房源要的就是速度，我個(gè)人對(duì)于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡(jiǎn)單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對(duì)房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會(huì)做回頭生意。對(duì)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)?？傊?，優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來的。
4.客戶維護(hù):。
對(duì)于需求客戶，首先要了解買方的動(dòng)機(jī)和急迫性，了解買方的購(gòu)房能力，找出最適合房子與之配對(duì)，掌握配對(duì)的要點(diǎn)，配對(duì)是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為，在深入了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對(duì)于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機(jī)會(huì)，以便更好的把握其真實(shí)需求，并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對(duì)于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個(gè)主推物業(yè)，過多推薦會(huì)影響客戶的專注度，延長(zhǎng)確立時(shí)間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。
在這個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，跨過年中，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。
下面我對(duì)上半年及六月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：
關(guān)于9月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn)，首先是對(duì)年度的總結(jié)：
第一，總體工作業(yè)績(jī)不是很理想，年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二，整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高，重視度不高。
第三，對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實(shí)到位。第四，對(duì)公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié)：
1、沒有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰。
3、對(duì)筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。
7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個(gè)人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
在9月份里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
(一)不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)持續(xù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自我也還存在一些需要改善之處：
一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。
二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機(jī)，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
此外本人還制定了些許計(jì)劃：
1、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
3、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
5、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
以上是我的銷售工作計(jì)劃，不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
房地產(chǎn)員工個(gè)人反思總結(jié)篇九
我于2014年3月進(jìn)入公司工程部工作，在09年3月至11月期間主要從事。。。分公司工程部土建工程師崗位職務(wù)，從09年12月至今從事。。。分公司工程部副部長(zhǎng)崗位職務(wù)，在工作過程中，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作。與工程部全體員工協(xié)作共事，較好地完成了公司安排的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
去年五一交房前，一期工程室內(nèi)、室外工程均有大量工作未完成給五一交房條件造成極大壓力，為積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排、部署，一切為五一交房具備條件，我認(rèn)真組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各單位加班加點(diǎn)趕工期，會(huì)同監(jiān)理公司在現(xiàn)場(chǎng)力爭(zhēng)第一時(shí)間解決施工中遇到的困難，同時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)影響工期情況匯報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)能有一個(gè)正確的決策，最終為五一交房創(chuàng)造了良好的條件。由于春秋華庭小區(qū)的交房工作特殊性(至今還有部分房屋未進(jìn)行交房)，所以工程質(zhì)量維修仍在持續(xù)，這也給工程部的工作帶來了一定的管理困難。
二期工程由兩家設(shè)計(jì)院進(jìn)行設(shè)計(jì)同一種戶型，造成現(xiàn)場(chǎng)圖紙不統(tǒng)一、做法不統(tǒng)一，給現(xiàn)場(chǎng)的管理工作帶來了相當(dāng)大的困難，在前期施工過程中，我及時(shí)提出了部分問題的設(shè)計(jì)修改，盡量走在施工進(jìn)度之前，避免影響工程施工進(jìn)度，例如：的建筑標(biāo)高定位位置(地暖鋪管面為正負(fù)零)導(dǎo)致后期部分安裝工程標(biāo)高計(jì)算錯(cuò)誤、相鄰結(jié)構(gòu)標(biāo)高計(jì)算錯(cuò)誤等問題。
于09年12月接公司通知工作崗位更改為曲阜分公司工程部副部。
房地產(chǎn)員工個(gè)人反思總結(jié)篇十
加入x公司這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了，和各位家人相處的這段時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進(jìn)步了不少，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂舞臺(tái)。從這段時(shí)間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時(shí)間也越來起長(zhǎng)，考慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝x的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下：
在此，我深刻的體會(huì)到了x這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實(shí)，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯。
所以，我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待，做出自己的貢獻(xiàn)。其實(shí)，不論在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會(huì)受損，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。
在公司，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞，更新x網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來，我更能體會(huì)到，工作時(shí)，用心，專心，細(xì)心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng)，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性。
一、是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專業(yè)。
二、是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。
三、是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
房地產(chǎn)員工個(gè)人反思總結(jié)篇十一
進(jìn)入公司已經(jīng)大半年了。在公司的這段日子里，我學(xué)會(huì)了很多，也成長(zhǎng)了很多。這幾個(gè)月來，我始終抱著對(duì)地產(chǎn)廣告工作的熱誠(chéng)和希望成為一名資深廣告人的決心，一方面積極學(xué)習(xí)地產(chǎn)廣告的專業(yè)前沿知識(shí)，另一方面認(rèn)真完成自己的工作，為了更客觀深入剖析自我，讓公司了解自己，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
進(jìn)入公司的這段時(shí)間里，我先后參與過嘉定盛創(chuàng)企業(yè)家園、無錫長(zhǎng)江國(guó)際二期、青島幸福之城、常熟虞山尚園等項(xiàng)目的操作，以及若干提案項(xiàng)目，至今我仍然記得青島黃島項(xiàng)目的提案是我進(jìn)入公司的第一項(xiàng)工作。前一階段的工作我對(duì)自己的創(chuàng)造性還是比較滿意的;現(xiàn)階段我執(zhí)行的項(xiàng)目主要是無錫長(zhǎng)江國(guó)際二期、常熟虞山尚園，在執(zhí)行這兩個(gè)項(xiàng)目期間，我努力向各位策劃、文案前輩們學(xué)習(xí)，踏實(shí)肯干，付出總有回報(bào)，長(zhǎng)江國(guó)際二期與虞山尚園目前進(jìn)行尚算順利，這也是我個(gè)人比較滿意的地方。當(dāng)然這與其他各位同事和本部門文案指導(dǎo)的不懈努力以及大家的密切配合是分不開的。
二、工作中的不足之處及分析。
在各項(xiàng)目運(yùn)行期間，我一直保持著謙虛學(xué)習(xí)和認(rèn)真努力的態(tài)度。但仍然在實(shí)施過程中出現(xiàn)了問題。首先，我對(duì)項(xiàng)目的把控能力還有待提高，我要提高文字準(zhǔn)確度，以減少文案指導(dǎo)的修改次數(shù)。當(dāng)然，這也有賴于我經(jīng)驗(yàn)的積累，所以我要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)盡快對(duì)工作熟稔起來，平時(shí)多問多看多學(xué)多寫;其次，我對(duì)自己的工作缺乏規(guī)劃和方向性的統(tǒng)籌，在寫文案的過程中總是想到哪里寫到哪里，導(dǎo)致思維有時(shí)會(huì)過于發(fā)散或過于狹隘，經(jīng)后我要注意工作方法，提高工作效率。
三、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)和簡(jiǎn)單分析。
收身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，時(shí)時(shí)刻刻注憊對(duì)工作加以琢磨思考，才能更出色的完成工作。
房地產(chǎn)員工個(gè)人反思總結(jié)篇十二
20××年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的配合幫助下，緊緊圍繞目標(biāo)計(jì)劃，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作全面上水平，綜合服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階，監(jiān)督檢查作用出成效，以辦好事務(wù)、提供服務(wù)為己任，全面履行辦公室的職責(zé)，圓滿完成了工作任務(wù)，現(xiàn)就20××年的工作情況作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)：
全面落實(shí)辦公室的職責(zé)，干好基礎(chǔ)工作。認(rèn)真辦理新進(jìn)和離、退人員的手續(xù)，建立健全好人事檔案;撰擬好公司的文件、材料;組織好相關(guān)數(shù)據(jù)和材料，做好統(tǒng)計(jì)局、住建委的上報(bào)工作;做好社會(huì)保險(xiǎn)增減人員手續(xù)的辦理、繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào);認(rèn)真組織公司各類證件的年檢等;做好來電、來訪的接待工作。
1、根據(jù)公司的發(fā)展和實(shí)際情況，對(duì)不適合公司現(xiàn)狀的規(guī)定、制度及時(shí)進(jìn)行修改完善，建立健全管理體系，做到有章可循，有法可依，為管理走上正規(guī)化奠定了基礎(chǔ)。
2、落實(shí)制度，嚴(yán)格考勤。嚴(yán)格考勤規(guī)定，嚴(yán)格請(qǐng)假程序和批假權(quán)限，實(shí)行上下班簽到、簽退制度，并指定專人負(fù)責(zé)考勤和統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，將出勤情況與考評(píng)掛勾，作為考評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
3、加強(qiáng)車輛管理工作。不斷加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全常識(shí)、交通法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)教育，養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣，確保行車安全。實(shí)行駕駛?cè)藛T責(zé)任制，誰(shuí)開車違章誰(shuí)負(fù)責(zé)的辦法，大大降低了車輛違章次數(shù)。督促加強(qiáng)車輛的維護(hù)保養(yǎng)，經(jīng)常檢查、定期保養(yǎng)，對(duì)故障車輛及時(shí)維修，確保車輛的正常運(yùn)行。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生管理。督促保潔員搞好辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保證舒適的辦公環(huán)境，督促保安搞好廣場(chǎng)衛(wèi)生，維護(hù)好廣場(chǎng)秩序，樹立好公司形象。
5、配合監(jiān)管部做好目標(biāo)管理考核工作，及時(shí)真實(shí)地提供員工的相關(guān)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確的作出評(píng)價(jià)，按規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)罰，促進(jìn)考核工作的正規(guī)性和嚴(yán)肅性。
1、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理。每月都按照各部門的需求和庫(kù)存情況，編制采購(gòu)計(jì)劃表，由總經(jīng)理簽批后統(tǒng)一購(gòu)買，杜絕了采購(gòu)的隨意性。嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)和領(lǐng)用程序，認(rèn)真做好物資登記，做到帳物相符。及時(shí)做好出現(xiàn)故障設(shè)備的維修、保養(yǎng)，程度保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障辦公的正常進(jìn)行。
2、注重公司文化的傳承和發(fā)展，按照公司規(guī)定，對(duì)符合條件的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。重大節(jié)日做好放假安排和福利的采購(gòu)、發(fā)放工作。員工生日，按規(guī)定購(gòu)買慰問蛋糕。
3、樹立一盤棋的思想，配合好各部門的工作，凡需要配合的工作，都全心全力、想方設(shè)法做好，為各部門解決后顧之憂。同時(shí)做好隨機(jī)性工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
回顧今年的工作，雖然取得一些成績(jī)，但也還存在一些問題，概況起來主要有以下幾點(diǎn)：
1、人員素質(zhì)參差不齊，或多或少地影響了工作效率和工作質(zhì)量。
2、工作經(jīng)驗(yàn)還需進(jìn)一步加強(qiáng)積累、總結(jié)，工作方法有待于改進(jìn)，工作標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高。
房地產(chǎn)員工個(gè)人反思總結(jié)篇十三
剛接觸房地產(chǎn)的時(shí)候，對(duì)大國(guó)地產(chǎn)的企業(yè)文化和樸家村的項(xiàng)目不太了解。我在給客戶介紹的時(shí)候，對(duì)企業(yè)和項(xiàng)目沒有表現(xiàn)出良好的口碑和形象，導(dǎo)致客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌和項(xiàng)目知之甚少。我覺得作為一個(gè)大型企業(yè)的房地產(chǎn)顧問，不僅要精通賣房，還要讓客戶覺得中建在企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量、員工素質(zhì)等方面都比其他房地產(chǎn)有優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心。針對(duì)這個(gè)問題，我和前輩們進(jìn)行了深刻的探討，多學(xué)習(xí)多求教，從自己做起，樹立對(duì)我公司品牌的絕對(duì)信心和優(yōu)勢(shì)，從而感染每一個(gè)客戶。
針對(duì)以上不足，經(jīng)過思考，擬定了改進(jìn)方法：
銷售技能的提升可以向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)上網(wǎng)或者看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);盡可能參與市場(chǎng)調(diào)研，彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說辭的空缺，突出本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶接待，向客戶學(xué)習(xí)，現(xiàn)在銷售;接待客戶后，要盡可能對(duì)修辭進(jìn)行分析、思考和總結(jié);通過這些點(diǎn)，我們可以逐步提高目前的銷售能力，以便給公司帶來更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象。怎樣才能做一個(gè)氣質(zhì)導(dǎo)向的物業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)愉悅的感覺?平時(shí)看一些關(guān)于女性氣質(zhì)的書，幫助改善她們的缺點(diǎn);也可以通過一些銷售道具的使用和衣服的整潔來體現(xiàn)自己的職業(yè)形象。從里到外的改進(jìn)過程也需要從細(xì)節(jié)慢慢改進(jìn)。
以上列舉的不足是我認(rèn)為工作中存在的問題，需要自我反思后改進(jìn)。也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能在我以后的工作中一起幫我發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
在這一年里，我雖然沒有很多成績(jī)，但這次我學(xué)到了做一個(gè)房產(chǎn)顧問必備的能力!
一、個(gè)人素質(zhì)。
1、坦誠(chéng)相待，不矯揉造作，顧客就能看出他們是否真誠(chéng)。得到客戶的信任，聽你的，否則你說的每一句話都起反作用。
2、了解客戶的需求，第一時(shí)間了解客戶的需求，并給出有針對(duì)性的解釋。
3、一定要推薦房子，了解所有的房子，包括優(yōu)缺點(diǎn)。對(duì)所有客戶的問題做出合理的解釋。
4、維護(hù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種接觸，只要他們喜歡這個(gè)項(xiàng)目，他們會(huì)傳遞他們的愛。
5、表明身份，我們不是賣房，而是顧問，用我們的專長(zhǎng)幫助客戶。多與客戶的專業(yè)知識(shí)，對(duì)其他物業(yè)的中立評(píng)價(jià)，可以增加客戶的信任度。
6、一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)和同事一起工作是必要的。
當(dāng)然，再好的方法，也必須通過強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我覺得作為一個(gè)大國(guó)的房地產(chǎn)顧問，不僅要精通賣房，還要了解一些周邊的知識(shí)，這樣才能更好的服務(wù)客戶，讓客戶覺得大國(guó)地產(chǎn)在品質(zhì)、小區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量等方面都比其他地產(chǎn)有優(yōu)勢(shì)。
二、業(yè)務(wù)能力。
1、熟悉公司和產(chǎn)品。
不了解公司和產(chǎn)品，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在哪里，或者客戶問一些關(guān)于公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，我也不知道什么時(shí)候問。如何銷售我們的產(chǎn)品?其實(shí)只要熟悉公司和產(chǎn)品，自然就知道目標(biāo)市場(chǎng)在哪里，就能專業(yè)地回答客戶的問題。
2、對(duì)市場(chǎng)的了解。
這包括兩個(gè)方面，一是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，二是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。你絕不能坐以待斃，對(duì)這個(gè)世界一無所知。因?yàn)槭澜缟系牟蛔兙褪恰白儭保鶕?jù)市場(chǎng)的變化做出相應(yīng)的策略，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
3、商業(yè)技能。
很多客戶喜歡和專業(yè)的銷售人員談生意，因?yàn)閷I(yè)，所以很多問題都可以在談判中解決，客戶也愿意把自己的購(gòu)房款交給專業(yè)的銷售人員。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技能也是通過長(zhǎng)期實(shí)踐培養(yǎng)出來的。一切從客戶需求出發(fā)。在拜訪過程中，要不斷地提問，從客戶的回答中了解客戶的需求，這樣會(huì)事半功倍。
三、工作面。
我知道個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，做好每一件事都離不開愛。因此，在這個(gè)充滿希望的企業(yè)里，我將盡我所能為公司服務(wù)，熱愛我的崗位，努力工作，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)學(xué)習(xí)，以使命般的激情面對(duì)客戶，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)生涯，為客戶創(chuàng)造感情，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
房地產(chǎn)員工個(gè)人反思總結(jié)篇十四
春回大地，萬象更新。在這辭舊迎新的日子里，我們時(shí)間房地產(chǎn)大家庭歡聚一堂，暢談時(shí)間房產(chǎn)一年來的成敗得失。我們欣喜地看到，在去年房地產(chǎn)環(huán)境面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)的時(shí)候，我們時(shí)間集團(tuán)全體員工負(fù)重拼搏，迎難而上，自強(qiáng)不息，取得了輝煌的業(yè)績(jī)。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表集團(tuán)公司對(duì)于各位一年來的辛勤付出表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的敬意，并致以節(jié)日最美好的祝愿!
過去的一年，是我們所有時(shí)間人的拼搏之年、奮斗之年，同時(shí)更是收獲之年。在這一年里，我們面對(duì)宏觀調(diào)控、銀根緊縮、土地停批、房地產(chǎn)市場(chǎng)相對(duì)疲軟的嚴(yán)峻形勢(shì)，仍然取得了十分可喜的業(yè)績(jī)。我們的房地產(chǎn)業(yè)仍保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售收入7.76億，上繳稅收5585萬，創(chuàng)下了集團(tuán)歷史之最。我們時(shí)間集團(tuán)能取得如此優(yōu)異的業(yè)績(jī)，作為集團(tuán)內(nèi)的龍頭企業(yè)時(shí)間房地產(chǎn)公司在其中的貢獻(xiàn)是顯而易見的。公司全年共完成投資1.7億元，施工面積近40萬平方米，銷售商品房1078套，預(yù)銷售收入達(dá)6.5個(gè)億，占集團(tuán)總銷售收入的83.8%，上繳稅收4492萬元，占集團(tuán)總上繳稅收的89.4%。被評(píng)為“臺(tái)州市房地產(chǎn)十強(qiáng)”榮譽(yù)稱號(hào)。
這一串串令人震奮的數(shù)字，包含著時(shí)間房產(chǎn)員工的心血與汗水，也體現(xiàn)了你們的刻苦、勤奮與敬業(yè)。例如占地150多畝，總建筑面積達(dá)27萬平方米的海灣浪琴的如期交房，更凝聚著多少人的心血與汗水。由于小區(qū)開工以來連續(xù)遭遇市場(chǎng)變化、sars侵襲、缺水、斷電等等不利因素的影響，直接導(dǎo)致工期嚴(yán)重滯后，如期交房似乎成了一個(gè)“不能完成的任務(wù)”。而海灣浪琴又是我公司開發(fā)的規(guī)模最大、檔次最高的小區(qū)，小區(qū)內(nèi)共有1200多戶，涉及面廣、影響最大，如果不能及時(shí)交房，其負(fù)面影響可能是災(zāi)難性的，公司的良好形象也將在公眾中一落千丈，更重要是我們對(duì)于1200多衷情于時(shí)間品牌的客戶如何交代?面對(duì)這種“華山一條路”的困境，房地產(chǎn)員工沒有半點(diǎn)猶豫，立即行動(dòng)起來，眾志成城，心往一處想，勁往一處使，有的同志在休息時(shí)間加班加點(diǎn)，有的甚至帶病堅(jiān)持工作，涌現(xiàn)了許多舍小家為大家平凡而又感人的事跡。我們的員工用自己的辛勞硬是完成了這個(gè)不可能完成的任務(wù)。
時(shí)間房產(chǎn)的任務(wù)繁重，既要做好、做精、做細(xì)當(dāng)?shù)卦诮üこ?，又要兼顧溫嶺、贛州、濱州等外地項(xiàng)目啟動(dòng)工作，大家經(jīng)常是風(fēng)塵仆仆兩頭跑。特別是外地項(xiàng)目都是首次進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，大量復(fù)雜的前期準(zhǔn)備工作都要從零開始。我們始終面臨著時(shí)間緊、人手少、任務(wù)重等諸多困難。就是在這樣的情況下，我們的各項(xiàng)工作仍在有條不紊地展開：本地項(xiàng)目海灣浪琴已經(jīng)成功交付，天際公寓也趕在年底前實(shí)現(xiàn)交房，天琴公寓與海悅公寓已全面結(jié)頂、進(jìn)入后期裝修施工階段，松門99幢別墅已經(jīng)基本結(jié)頂;江西贛州時(shí)間公園一期工程己打好樁，即將進(jìn)入全面土建施工階段;山東濱州時(shí)間暄嘉名都項(xiàng)目己完成三通一平，前期手續(xù)基本辦妥，己打下試樁。這一切都說明我們的隊(duì)伍是一支能打硬仗，具有強(qiáng)烈進(jìn)取心的隊(duì)伍。
新的一年，擺在我們面前的道路并不平坦，面對(duì)國(guó)家繼續(xù)宏觀調(diào)控的經(jīng)濟(jì)政策，面對(duì)房地產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度放緩、利潤(rùn)空間變窄、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈趨激烈的客觀形勢(shì)，我們首先要著重抓好本地工程，爭(zhēng)取海悅公寓、天琴公寓提前交房，并做好后期服務(wù)工作。東商貿(mào)區(qū)b-6地塊項(xiàng)目要辦好各種前期手續(xù)，開始動(dòng)工，為開盤創(chuàng)造條件;同時(shí)要抓住商機(jī)，在臺(tái)州市區(qū)再拍賣地塊，擬建超前時(shí)尚、綠色環(huán)保、健康舒適、技術(shù)領(lǐng)先，能代表企業(yè)形象的標(biāo)志性建筑。臺(tái)州是時(shí)間集團(tuán)的發(fā)源地，是我們的根和家，更是我們今后繼續(xù)發(fā)展的基地與后盾。古人說：一屋不掃，何以掃天下?對(duì)于我們來說也是如此，如果我們連臺(tái)州的項(xiàng)目都做不好，又如何在外地立足生根?其次，我們還要著力做好溫嶺、贛州、濱州的在建項(xiàng)目，讓時(shí)間品牌得以延伸，不斷提升品牌的知名度與美譽(yù)度。
在新的一年里，我們繼續(xù)把對(duì)外推出精品作為我們的經(jīng)營(yíng)宗旨，按照智能、節(jié)能、環(huán)保、健康、舒適的目標(biāo)來開發(fā)房產(chǎn)。要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的溝通與聯(lián)系，擴(kuò)大集團(tuán)在社會(huì)上的知名度與美譽(yù)度。在新的一年里，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)管理，練好內(nèi)功，通過浙江工商管理學(xué)院專家的幫助，制訂好集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，建立分工更加明確、責(zé)任更加清晰的管理制度，提升企業(yè)文化，使集團(tuán)在管理科學(xué)化、規(guī)范化上邁出新的步伐。
房地產(chǎn)員工個(gè)人反思總結(jié)篇十五
一、_年主要工作情況：
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元，實(shí)現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。
(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面。
經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬元，并己開始售樓部施工。
但對(duì)照年初工作計(jì)劃，兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。究其原因，主要有以下方面：
一是國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;。
三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費(fèi)了時(shí)間;。
四是在方案的報(bào)審上，由于難度大，困難多，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評(píng)審。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后，但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，_年整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)，龍頭寺項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)管理方面。
在今年的工作中，我們對(duì)公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過梳理，針對(duì)剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案，并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法。同時(shí)，通過對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠(chéng)信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”，同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體”。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”，“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目”，“渝北杯工程獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。
上述成績(jī)的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時(shí)，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績(jī)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
(四)存在的主要問題：
在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
二、_年工作計(jì)劃。
_年1—10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長(zhǎng)27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長(zhǎng)23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長(zhǎng)2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長(zhǎng)59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4—7月更是相對(duì)平緩，但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢(shì)頭，銷售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。_年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到，市場(chǎng)的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競(jìng)爭(zhēng)力才能成為末來市場(chǎng)真正的贏家。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺(tái)階，將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論，特提出_年工作計(jì)劃如下：
(一)指導(dǎo)思想。
以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場(chǎng)，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
(二)目標(biāo)計(jì)劃。
計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目約8萬平方米，龍頭寺項(xiàng)目約7萬平方米)，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售2億元。
1、聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目：
計(jì)劃3月基礎(chǔ)開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。
計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項(xiàng)目：
計(jì)劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn)，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì)，并積極爭(zhēng)取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案。
計(jì)劃全年完成市場(chǎng)己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施。
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作。
“聚信廣場(chǎng)”及“龍頭寺”項(xiàng)目前期工作大的障礙已在_年基本掃除。因此，在_年的工作中，我們必須集中精力，將兩個(gè)項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷售及市場(chǎng)招商工作，并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子，加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷推廣及市場(chǎng)招商方案，搭建好營(yíng)銷及招商隊(duì)伍，加強(qiáng)營(yíng)銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
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