報告是一種對特定問題或現(xiàn)象進行研究和調(diào)查后形成的書面陳述。在撰寫報告之前，先對相關(guān)問題進行充分的調(diào)研和準備。認真研究并學習范文中的用詞和句式，可以提升報告的語言表達能力。
工作報告總結(jié)篇一
19__年7月，我順利完成了學業(yè)，從合肥工業(yè)大學土木工程系城市給水排水專業(yè)畢業(yè)，并于同年分配到原____市____局工作。參加工作以來，我一向從事___與管理工作，1__9年8月，我取得了助理工程師的資格，并于同月被聘用至今。下頭就從專業(yè)技術(shù)角度，對我這8年來的工作做一次全面總結(jié)：
一、學習專業(yè)知識，提高崗位技能。
本人于19__年7月正式參加工作，當時我被分配至原____市___局__室從事__工作。工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學校里學到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不一樣和差距，為了盡快轉(zhuǎn)變主角，適應工作的要求，我努力學___專業(yè)知識，努力提高自我的崗位技能，在短短的半年內(nèi)，我經(jīng)過自我的努力及同事的幫忙，能比較熟練地進行較復雜的____等日常事務工作。
二、政治思想方面。
在政治上，我對自我嚴格要求，進取參加各項政治活動，自覺學習政治理論，尤其注重對“三個代表”重要思想的學習，努力提高自我的政治理論修養(yǎng)，努力實踐“三個代表”的重要思想，思想上行動上同黨中央堅持一致。具有較強的大局意識和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計個人得失，在新的崗位上擺正位置，把____的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，進取主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理論同科研工作實際相結(jié)合，進取為本系統(tǒng)制訂貼合實際的科研發(fā)展目標和科研發(fā)展措施獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊，在___事業(yè)發(fā)展與改革中較好地發(fā)揮了一個干部應有的表率作用。
三、組織協(xié)調(diào)方面。
在實際工作中，努力學會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題，有必須的組織協(xié)調(diào)本事和科學決策水平。注意學習現(xiàn)代科研管理知識，較好地掌握了人文社科科研管理的一般規(guī)律。作為一名兼職的___管理工作者，能協(xié)助部門負責人做好職工的思想政治工作，為部門工作的有效開展供給了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級干部，又注意對他們進行培養(yǎng)，較好地發(fā)揮了他們的作用。
四、業(yè)務本事方面。
從參加工作以來，努力學習本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能，重視不斷提高自我的業(yè)務水平和教學本事，并根據(jù)___管理工作的實際需要，經(jīng)過業(yè)余時間以不一樣形式學習，努力提高自我的專業(yè)技術(shù)本事和水平。經(jīng)過多年的努力，本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的本事得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。參加工作以來，多次被評為“全市___管理工作先進個人”等榮譽稱號。
五、繼續(xù)教育學習方面。
為了更好地適應當前的土地管理工作，在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續(xù)再教育學習，多次參加各級部門組織的技術(shù)培訓，20__年6月，我參加了____市首期高級秘書職業(yè)培訓，并取得高級秘書專業(yè)資格證書。參加工作以來，我進取承擔___管理的各項工作任務，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成組織交辦的各項工作任務，從不為自我的私事影響正常工作，能夠進取的參加機關(guān)組織的各項活動，由于工作出色，多次受到局領導的肯定。
自參加工作以來，本人進取參與本系統(tǒng)的《____市___管理“十五”計劃》的編纂工作，先后在《黑龍江環(huán)境通報》《中國國土資源報》《安徽日報》《安徽土地》《____報》等多家報刊雜志上發(fā)表專業(yè)論文、信息稿件20余篇次，其中《____現(xiàn)狀及其對策》論文已被收錄于大型文獻《發(fā)展之路文集》，并榮獲論文評比二等獎，為做好___管理的宣傳工作發(fā)揮了進取作用。
七、存在的問題。
__管理工作的力作、亮點不多，開拓創(chuàng)新不夠，在科研上投入不夠，科研管理的決策本事和水平有待提高，重大成果較少等。在今后的工作中，我必須更加努力學習，運用所學知識努力探索__保護工作的基本規(guī)律，不斷改善工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的___管理專業(yè)技術(shù)人員。
工作報告總結(jié)篇二
到所學專業(yè)所使用的相關(guān)單位如外資企業(yè)、翻譯公司、旅行社等部門對所學專業(yè)使用規(guī)模有一個開端了解然后明晰學習意圖、方向，也為往后的作業(yè)奠定根底。
本年寒假我有幸到咱們市一中實習，也便是我的高中，我的母校。盡管這個假日沒有好好的歇息，可是作業(yè)的壓力使我知道這個寒假也是一個很好的觸摸社會，查驗自己所學常識的時機。經(jīng)過這一個月的實習，我深深領會到了將理論與實踐結(jié)合起來的不易，也經(jīng)過這一個月的盡力，使我了解了從事教師作業(yè)的不易，代班教師作業(yè)，為我往后真實踏入作業(yè)崗位堆集了必定的實踐履歷。關(guān)于自己的母?？梢哉f是再了解不過。來自己的母校實習，也是別有一番含義的。回校園實習，親熱萬分，親愛的教師們還在，接受教育的學生們卻是一張張全新的面孔，想想自己脫離校園兩年來的進進出出，看到校園的操場，體育館乃至教室，曩昔的回想就不斷在腦海里回旋。
第一天的時分，我跟著班主任李教師了解了一下校園現(xiàn)在的狀況，以及實習期間需求留意的一些事項。咱們本來的英語教師，教育履歷非常豐厚，現(xiàn)在擔任高二組的組長，由于她是我本來的教師，所以我有幸在她所帶的班級實習，教師向我簡略介紹了一下所帶班級的基本狀況。第二天正式到班級，其時想到就要面臨60多個學生，難免仍是有點憂慮和嚴重。
聽課實習的必經(jīng)階段，聽課不只可以學習具有教育履歷的教師的教育辦法，也能了解假如往后能的成為英語教師所要面臨的狀況。高中階段的英語課程與大學里大不相同，現(xiàn)在的講義經(jīng)過了變革，所以現(xiàn)在的教育要求也有新的改變，教育辦法上有很大差異。王教師教育狀況恰當謹慎，備課很充沛，又開端聽她講課，很有親熱感，再次聽她的課就覺得整節(jié)課規(guī)劃的很好，讓學生知道這節(jié)課要完結(jié)的內(nèi)容，就算有突發(fā)狀況的發(fā)生，也能自行操控好時刻等等。我聽了整整一個章節(jié)課的完好進程，每個部分都有不同的上課辦法，都是值得學習的當?shù)亍Ｓ捎谖也皇菍W師范專業(yè)的學生，所以并不是很懂得英語教育法，真實坐在教室后邊聽課的感覺很不相同，教育的內(nèi)容就算相同，辦法也有許多種，可以教師自己授課，可以讓學生答復問題，可以結(jié)合操練加深形象。關(guān)于學生的答復，教師要依據(jù)學生的特質(zhì)進行剖析，然后加以恰當?shù)囊龑А＝?jīng)過幾天的實習，我覺得作為英語專業(yè)的學生，盡管在成為英語教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢，可是咱們有很強的英語功底，很精準的英語專業(yè)常識，很流通的白話技術(shù)。而作為咱們外國語學院的學生，在教師們的帶領下，都與一種遇到困難勇于處理的勇氣，在這方面來講，仍是很合適英語教育作業(yè)的。別的咱們外國語學院一向有著謹慎的學風，走出去的學生一般都作風謹慎，肯與吃苦耐勞，具有就事仔細的質(zhì)量，這么說來也在英語教育方面具有必定的優(yōu)勢。
做任何事都要有必定的堆集，具有了5天的聽課的履歷，我也是堆集了一些小小的履歷。由于也是剛脫離高中不久，年紀和那些學生們也沒有差多少，我很快和他們打成了一片，所以教師總算贊同我講一節(jié)課。提到講課，我還真是有點嚴重，由于長這么大，一向都是聽他人講課給我聽，的講課履歷仍是在上精讀課的時分得到的使命，可是也只需短短的10分鐘罷了，并且面臨的還僅僅自己的同學和教師，還真是一會兒有點摸不著頭腦。可是要具有勤學好問的精力嗎！所以我在講課的前一天和教師進行了仔細的評論，教師給了我許多的輔導。我還打電話給我學師范的同學，向他們咨詢了一些在講堂上應該留意的事項。做完了這些，我還在晚上的時分重復的備了備課，把我所能想到的問題都寫在簿本上，并且逐個找到了處理辦法。第二天上臺講課的時分，仍是很嚴重，我深深地吸了口氣，走上了講臺。為了放松我的嚴重心情，我先借用經(jīng)典臺詞，“咱們好，我的中文名叫xxx，我的英文名叫xxx，為了給咱們講課，我啪啪的就來了，能給咱們講課，我啪啪的老高興了?！比堑猛瑢W們都高興的大笑，也集中了同學們的留意力，一同也放松了我的心情。正式講課的時分克服了自己平常許多小毛病，可能是預備的比較充沛的原因吧，不管從講課的節(jié)奏，內(nèi)容組織，仍是對學生們問題的答復，我都做得還可以。一堂課講下來，發(fā)現(xiàn)自己真的喜愛上了當教師的感覺。走下講臺，教師對我的體現(xiàn)做了充沛的必定，并指出了我在白話上，還存在必定的問題，要我多加操練，我都好好的記下了。而學生對我的課也有很好的反映。關(guān)于自己第一次當教師的履歷，真的是很高興的！
以上是我的實習陳述，經(jīng)過在寒假的這段實習日子，讓我得到了許多感受。首要讓我實踐了教師這個作業(yè)的作業(yè)，訓練了我的表達才干，往來才干以及白話表達。這些收成將影響我往后的學習日子，并對往后的作業(yè)發(fā)生積極影響，我信任這些實踐中的收成是在講堂上學習不到的，并且會讓我受用終身。實習階段，說長不長，說短也短，而學到的東西卻許多。也充沛查驗了自己的學習效果，知道到自己的缺乏，比方白話表達還有待進步，讓我知道到自己要是作業(yè)了，所存在的間隔，并在往后的學習中，完善自己，學以致用！
工作報告總結(jié)篇三
通過公司內(nèi)部質(zhì)量審核和糾正實施情況，總結(jié)質(zhì)量管理體系全面運行以來的相關(guān)工作，系統(tǒng)評估公司質(zhì)量保證體系的符合性、有效性和適應性，確定公司質(zhì)量管理體系建設的下一步工作。
二、評審內(nèi)容。
1、內(nèi)部質(zhì)量審核的評審和總結(jié)。
2、質(zhì)量管理體系的建立實施與適應性評價。
3、質(zhì)量方針和目標的貫徹實施情況。
4、向中國船級社申請壓力容器工廠認可資質(zhì)證書的情況。
5、產(chǎn)品質(zhì)量狀況的分析評價。
三、評審時間、地點及會議議程詳見“管理評審計劃”。
四、評審情況概述。
本次管理評審是公司按照is09000和tsgz0004標準要求建立質(zhì)量管理體系后的第11次管理評審。通過對內(nèi)部質(zhì)量審核和公司質(zhì)量管理體系實施情況的分析評價，會議肯定了近期工作成績，確認了201*年管理評審問題的整改落實情況，并為體系建設的下一步工作指明了方向。
本次管理評審，按照會議議程完成了既定的各項事宜，評審了內(nèi)審報告、內(nèi)審不合格項糾正實施情況報告、質(zhì)量管理體系的建立和實施情況報告、質(zhì)量方針和目標的貫徹實施情況報告以及公司產(chǎn)品質(zhì)量狀況評價分析報告，討論了各部門提交的有關(guān)問題并形成決議，批準了糾正和預防措施。整個過程規(guī)范，達到了評審目的。
本次管理評審，制定糾正和預防措施4項，將在會后由質(zhì)量保證中心牽頭落實，并報管理者代表驗證。
五、存在問題及有關(guān)糾正預防措施。
1、焊材的烘干、發(fā)放、回收沒按制度執(zhí)行。例如：有些單位沒有專職焊材管理員；監(jiān)督、監(jiān)管不到位；烘干時間、烘干溫度不夠；發(fā)放記錄和焊材二級庫臺帳不健全等。
糾正措施：焊材的烘干、發(fā)放、回收應嚴格按照程序文件中《焊接控制程序》中3.7條款和《焊接材料管理規(guī)定》執(zhí)行。通過組織相關(guān)人員進行程序文件宣貫，讓庫房保管員熟知自己的工作內(nèi)容和職責；通過加強教育培訓，提高保管員業(yè)務素質(zhì)和責任心；從而通過人員素質(zhì)的提高來加強庫房管理，隨時掌握庫存動態(tài)，各車間保管員做好臺帳，出庫單、入庫單、按月裝訂，分類歸檔，材料入庫號、爐批號、檢驗編號等內(nèi)筒要齊全，使各種記錄逐步規(guī)范、清晰。
2、在產(chǎn)品的售后服務過程中，針對用戶反饋的問題,有時沒有及時滿意回應或解決。用戶回訪流于形式，沒有真正做到及時回訪，認真做回訪記錄，建立用戶檔案沒有做到細致，容易造成用戶產(chǎn)生不滿情緒。
糾正措施：細分客戶群體，根據(jù)不同客戶的不同需求做好售后跟蹤服務工作，根據(jù)用戶反饋問題，及時解決，積極開展售前-售中-售后三段n途客戶服務模式，逐步設立駐外服務站點，配備專職服務人員駐守，收集用戶信息并提供日常服務。
3、生產(chǎn)工藝的指導性或操作性不強，個別生產(chǎn)工藝與生產(chǎn)設備能力不匹配，出現(xiàn)了工人不看工藝或隨意更改工藝的現(xiàn)象。
糾正措施：對工藝人員進行適當?shù)呐嘤?，并要求工藝人員對制定的生產(chǎn)工藝進行跟蹤指導，定期到車間一線進行檢查和驗證，對于不適合生產(chǎn)或不足之處，要及時改正和完善。加強部門之間的溝通，根據(jù)產(chǎn)品特點優(yōu)化工藝流程，切實做到使工藝指導生產(chǎn)。
4、雖然建立了質(zhì)量問題臺賬，但對其的應用較少，各單位沒有根據(jù)記錄的質(zhì)量問題臺賬做進一步的匯總分析，判斷質(zhì)量趨勢，預防質(zhì)量問題。
糾正措施：對建立的質(zhì)量問題臺賬定期進行分類匯總，分析原因，制定整改和預防措施，及時掌握質(zhì)量趨勢，預防質(zhì)量問題的發(fā)生；各單位要加強質(zhì)量管理，每周召開質(zhì)量分析會，開展質(zhì)量經(jīng)驗分享活動，通過分享與溝通把好的做法及時推廣和傳播，提高公司整體質(zhì)量管理水平。
六、質(zhì)量管理體系運行狀況的評審。
本次管理評審，通過對質(zhì)量符合性、有效性和適應性的全面分析和評價，一致確認，公司目前運行的質(zhì)量保證體系處于良好受控狀態(tài)，符合公司當前實際情況，也適應公司近期發(fā)展的需要，總體上是符合和有效的。
會議經(jīng)總經(jīng)理提出，參會人員重新討論了現(xiàn)有質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的具體含義，認為其是適宜的，適應公司現(xiàn)在以及今后一段時期的發(fā)展實際。
質(zhì)量方針為：追求卓越安全優(yōu)質(zhì)高效持續(xù)改進滿足顧客需求質(zhì)量方針釋義：
追求卓越――在所有崗位工作中堅持高起點、高標準，時刻瞄準國內(nèi)外先進水平，創(chuàng)造一流的業(yè)績，以建設“國內(nèi)第一、國際一流的”的管道設備制造專業(yè)化公司為目標，開拓創(chuàng)新、積極進取，使公司一步步向卓越級邁進。
安全優(yōu)質(zhì)高效――公司產(chǎn)品多為特種設備，屬于國家強制性的監(jiān)管產(chǎn)品，行業(yè)特點決定了必須將產(chǎn)品安全列為第一要求。優(yōu)質(zhì)高效是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化的重要保障。
持續(xù)改進――任何事情沒有最好、只有更好，完善質(zhì)量管理工作、改進產(chǎn)品質(zhì)量永無止境。
滿足顧客需求――產(chǎn)品設計、制造在符合安全技術(shù)規(guī)范、法規(guī)標準的前提下，只有以顧客的要求為產(chǎn)品質(zhì)量的基本需求，才能適應市場，獲得最高的滿意率，顧客滿意是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎。
質(zhì)量目標：
――產(chǎn)品出廠合格率100%。
――無損檢測一次合格率96%。
――工序一次交檢合格率90%。
――壓力試驗一次合格率98%。
――合同履約率100%。
――顧客反饋處理及時率100%。
――顧客滿意度95%（根據(jù)企業(yè)實際逐年提高）。
――檢驗試驗設備、計量器具周檢率100%，周檢合格率98%。
――安全生產(chǎn)0事故。
質(zhì)量體系運行相關(guān)部門應根據(jù)公司方針和目標制定本部門的質(zhì)量工作目標。質(zhì)量保證中心按公司《質(zhì)量指標考核細則》的要求，組織檢查實施效果，考核兌現(xiàn)。未完成的目標，須采取措施；已完成的目標，應重新制定。通過上述方法，確保實現(xiàn)總的質(zhì)量目標并持續(xù)改進。
會議認為，公司服務質(zhì)量持續(xù)改善，表明目前所使用的服務分析工具是適用的，體系的各項服務改進工作是有效的。隨著質(zhì)量管理體系的建立和完善，進一步加強了公司的服務工作，公司的服務工作正朝著良好的方向發(fā)展。
工作報告總結(jié)篇四
我于19xx年11月28日出生，20xx年7月畢業(yè)于安徽省蚌埠市職工大學工業(yè)與民用建筑專業(yè)，大專學歷，20xx年7月評定為助理工程師。畢業(yè)后我一直從事工程項目施工管理工作。在此期間，我努力鉆研專業(yè)技術(shù)知識，在施工現(xiàn)場技術(shù)管理過程中對科技創(chuàng)新和技術(shù)進步傾注了滿腔熱情，先后在堂宏第一嘉苑職工住宅樓和岷山拾階公館二期項目工程中擔任項目施工員，在施工一線鍛煉的幾年中，通過理論聯(lián)系實際，在學校所學的專業(yè)知識迅速轉(zhuǎn)化為業(yè)務能力，作為公司的技術(shù)和質(zhì)量的骨干，在公司經(jīng)理和公司總工程師的直接領導下，對技術(shù)管理一絲不茍，對工程質(zhì)量從嚴控制。經(jīng)過數(shù)年的努力，我已具備了一定的施工技術(shù)能力和經(jīng)驗。20xx年8月至今，在合肥市門窗有限公司擔任項目施工員。
多年來，在位建筑事業(yè)的發(fā)展貢獻自己聰明才智的過程中，也使個人的專業(yè)技術(shù)能力得到了充實和提高。總之，自己作了一些有益的工作，但也存在著很多有待提高的問題?，F(xiàn)對我從事的專業(yè)技術(shù)工作，總結(jié)如下：
部的有關(guān)技術(shù)，質(zhì)量管理規(guī)制度。按照項目工程施工方法，將工程質(zhì)量目標分解到各個專業(yè)技術(shù)崗位，再按照技術(shù)崗位的要求組織施工，先后建立了技術(shù)復核制度，工程質(zhì)量檢查制度，隱蔽驗收制度以及質(zhì)量通病控制措施和半成品，成品保護措施等一系列有益于保證工程質(zhì)量的管理制度。根據(jù)本工程大開挖及砼澆筑量大的特點，模板支撐選用工具式快撤體系，配合使用覆塑竹膠合大模板，保證竹模板間隙不大于1毫米，表面平整度不大于2毫米，既可以節(jié)省水泥用量，又可以徹底根除頂棚抹灰空裂的質(zhì)量隱患，取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。內(nèi)外墻瓷磚表面平整，潔凈，色澤一致，接縫填嵌密實，平直，寬窄一致，屋面防水層細部均經(jīng)過精心處理，做法一致，美觀。門窗表面潔凈，無劃痕，碰傷，墻漆表面光滑，平整，厚度均勻，無氣孔。線條順直。施工過程中嚴格按照設計施工圖和國家規(guī)范，規(guī)程和通用圖集的要求施工，精心完成每一個分項工程。實現(xiàn)了“創(chuàng)高標準優(yōu)質(zhì)工程”的質(zhì)量目標，通過對該工程技術(shù)工作的直接參與和控制，使該工程的質(zhì)量，進度和效益都收到了較好的效果。
自從我20xx年8月到合肥市門窗有限公司上班以來，各項工作干得更加出色。在該工程時間緊，任務重的情況下，我自愿放棄個人休息時間，加班加點，毫無怨言，充分體現(xiàn)了一個青年專業(yè)技術(shù)人員應有的作用。
在擔任項目施工員工作中，我憑借所學的專業(yè)知識，在工作中應用于實際，從施工現(xiàn)場的技術(shù)指導和質(zhì)量檢查驗收，到技術(shù)資料的核查，各項工作認真負責，在工作中形成的技術(shù)性文件和各種申報資料，多次受到有關(guān)部門和領導的表揚，為企業(yè)贏得了榮譽。在工作中能嚴格管理，把好質(zhì)量關(guān)，履行好自己的職責，確保了工程的質(zhì)量，安全和進度，得到建設單位的好評。
現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，假如不及時補充新知識，不經(jīng)常進行不間斷的學習和交流，就不能適應企業(yè)技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機會參加各種培訓班，技術(shù)交流活動。先后獲得施工員，質(zhì)檢員，安全員等崗位資格證書，通過各種積蓄再教育培訓，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時也使我的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高。
以上是我從事的技術(shù)工作的主要情況，通過從書本上學習，從實踐中學習，從他人那里學習，在加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步，成績和不足是同時存在的，經(jīng)驗和教訓也是相伴而行的，我將繼續(xù)努力，吸取教訓，克服不足，謙虛謹慎，把自己的工作做得更好。
總結(jié)人：房瑋瑋20xx.3.31。
工作報告總結(jié)篇五
通過社會實踐充實自我實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，并將所學與工作相結(jié)合，以達學以致用的目的；培養(yǎng)自我工作能力及團隊協(xié)作精神；在實踐中查漏補缺，逐漸養(yǎng)成自己分析和解決問題的能力，做出果斷處理方案，進以提高自我綜合素質(zhì)。寄希望于本次實踐能給自己在以后社會實踐中一些寶貴的經(jīng)驗及借鑒。
作為一名商務英語畢業(yè)生，我于一家外貿(mào)公司從事采購業(yè)務，通過對客戶采購要求的相關(guān)文件的閱讀、整理及翻譯，我協(xié)助采購經(jīng)理做出合理的信息需求，并做商家刪選；實習中，我通過與自己專業(yè)內(nèi)容相結(jié)合，注重對專業(yè)詞匯及發(fā)現(xiàn)自己在學習中的不足，進一步加強對商務英語的鞏固和提高，豐富自己的社會詞匯，以期達到理論知識與工作實踐相結(jié)合的目的。實習中，我通過學習公司的企業(yè)文化、與同事之間的交流與協(xié)作，借此提高自我團隊協(xié)作精神、工作技巧等各方面的知識。
實習作為大學生步入社會必經(jīng)的一個拐點，時間短暫，而要接收的知識內(nèi)容卻多如牦牛，比起先前做過的校內(nèi)的兼職，在該公司的工作才稱得上是考驗與挑戰(zhàn)。它全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等；檢驗我對所學理論知識是否已融會貫通；檢驗我實踐中的應變力和抗壓能力。它提前將我將來在工作中即將要面對及將來可能要面對的問題都提前告訴了我，對我是鼓勵也是提醒!實習周期短暫，一個月很快就過去了，我在這一個月中時刻告誡自己要全力以赴，我也通過努力，建立了自己的信心。在此我簡單將自己所得做一簡單陳述。
1.在實習中我了借助自己所學專業(yè)知識，通過閱讀、翻譯、信函往來等日常工作，以取得相對的英語交流上的提高，已能夠回復一般商務信函，與外商進行溝通等。
2.實習期間我虛心向同事學習，前輩們作為經(jīng)驗的傳授者給了我很大的鼓舞和幫助，我認識到自己對本課程的認識度還很淺薄，只有通過社會接觸才能不斷提高，它已不僅僅是我將來的就業(yè)目標，更是作為一種興趣愛好而為之付出。
3.工作中，免不了要使用一些基本的辦公工具，這也是我在實習中必須要掌握的，為此我學會了用復印機、傳真機和掃描機，還做了很多事情，比如摘報、接聽電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。事情雖然簡單，操作起來卻并沒有自己所想的那么容易，面對高手如云的社會，我無形中產(chǎn)生了一種壓迫感與緊迫感。
4.交流使人進步，在公司中，善于給出指導的人，往往是學術(shù)修養(yǎng)極高，在員工中也備受青睞的人，為此，面對信息如此頭面的社會，坦誠相待或許才能更好的融入團隊中。
雖然即將畢業(yè)，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。
經(jīng)過這次實習，讓我學到了許多許多，無論是專業(yè)知識上，還是為人處世上，受益匪淺。也希望自己能做好充分的準備，更好更快的融入社會。同時也感謝學校、老師對我的教導與幫助，感謝陪伴我度過大學生活的每一位同學！
工作報告總結(jié)篇六
本人在任職的近幾年里，一直擔任中高年級的班主任和教學工作。先后兩次從四年級接班帶到六年級畢業(yè)。兩個循環(huán)中，既任班主任工作又在四年級期間教語文數(shù)學雙科，五年級六年級教數(shù)學課。這六年時間里一直保持出全勤、勤奮工作、努力進取、成績出色，在校領導和老師們的大力支持下圓滿的完成了上述工作任務。
二、熱愛教育事業(yè)，自強不息，不斷提高自身素質(zhì)。
1、世紀之交培養(yǎng)新時代高素質(zhì)的新型人才是對我們小學教師的新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應素質(zhì)教育、基礎教育的需要，我自中師畢業(yè)的同時先后進修北大心理學、教育學院英語專科，目前還在進修中文本科學歷，充實全面豐富的文化知識，為教學工作奠定堅實的理論基礎。
2、在工作實踐中自己特別注重向身邊的老師學習經(jīng)驗，探討教書育人的道理和方法，同時又根據(jù)本班學生的客觀實際情況去探索、體驗，出于熱愛教育、熱愛學生的心理，大膽的應用兒童心理學的理論和素質(zhì)教育的精神指導自己的工作，以執(zhí)著、熱情、無私奉獻和高度負責的工作態(tài)度贏得了領導和家長及老師們的認可，于某某年至某某年和某某年至某某年連續(xù)兩年榮獲區(qū)先進班集體和優(yōu)秀班主任獎勵稱號。
3、理論聯(lián)系實際，不斷提高自己的認識能力和寫作水平。根據(jù)各階段教育教學中的任務和實踐情況，不斷的總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)表論文，爭取得到各級領導、專家們的指導，從中提高自己的理論認識水平。如1999年12月寫《推進小學素質(zhì)教育的關(guān)鍵在于教師素質(zhì)的提高》被評為全國基礎教育研究優(yōu)秀論文，并收入《中國基礎教育改革論叢》中;某某年6月撰寫《淺談小學作業(yè)的強化管理》論文獲全國中小學教育論文三等獎;某某年2月寫《操行評語改革中怎樣評價學生》論文獲市小學素質(zhì)綜合評價優(yōu)秀論文三等獎;某某年8月寫《淺談小學數(shù)學與素質(zhì)教育》獲市“走進新課程”優(yōu)秀論文三等獎;某某年4月寫《素質(zhì)教育必須將德育工作放在首位》論文獲中華教育科研論文二等獎。
三、注重德育工作，為學生的健康成長營造良好的學習環(huán)境。
小學基礎教育是培養(yǎng)人才的搖籃，它肩負著培養(yǎng)跨世紀人才的重任，人才的質(zhì)量當然成為重中之重。全面落實素質(zhì)教育迫在眉睫，我作為小學教師義不容辭的責任就是盡全力去拼搏，為完成這一艱巨任務而奮斗。
1、為人師表，突出身教重于言教。
班主任在學生心目中是一個舉足輕重的人物，他的一言一行都起到潛移默化的作用，對學生的道德認知、情感產(chǎn)生具有強烈持久的影響，這是我深有切身感受的體驗。不管在生活、學習、工作中，由于學生的認知能力和班主任施教地位這種特殊的關(guān)系，足以成為學生效仿的榜樣。教師就是一面鏡子，一本書。所以我深知要規(guī)范學生的行為，首先要規(guī)范自己的行為，提高學生的素質(zhì)首先要提高自己的素質(zhì)，要求學生做到的教師必須先做好。如按時到校、文明禮貌、尊重學生、認真寫作業(yè)、熱愛勞動、遵守紀律，以至日常行為規(guī)范等等，真正在學生的健康成長中發(fā)揮導師的作用。幾年的育人工作使我更加認識到教師的人格魅力具有極高的影響力，在塑造一代新人中發(fā)揮著不可替代的作用——學高為師，身正為范。
2、重視養(yǎng)成教育，培養(yǎng)愛國主義思想從小做起，樹立正確的人生觀。
基礎教育要奠定學生一生需要的基礎素質(zhì)。素質(zhì)教育必須從小抓養(yǎng)成教育，立足于做人教育。我充分利用每周的升旗、國旗下演講、少先隊主題班會、保護綠色家園、清理白色垃圾、校園之聲廣播、文明監(jiān)督崗、看電影等各項活動及時組織討論、演講、寫心得、辦墻報、口頭表揚等各種形式，進行生動、活潑的寓教育于豐富多彩的活動之中，把握這些教育的機會，教育學生愛集體、愛祖國的思想情感，從一點一滴地突出教育的基礎性、啟蒙性和實效性，表現(xiàn)在學生對團組織開展的向貧困地區(qū)學校捐款捐物的活動都積極主動參加，何杰同學揀到手表主動交公，李海路同學在校外拾金不昧受到失主對學校的表揚感激。在完成社會公開課上，學生表現(xiàn)熱情積極、熱愛生活、熱愛大自然的深厚情感受到各級領導老師們的贊賞;在參加全市各區(qū)縣開展的第一屆頭腦奧林匹克競賽中獲團體第一名等等。事實證明，突出養(yǎng)成教育小學階段是最佳時期，從小樹立愛祖國愛人民的人生觀。
3、強化日常行為規(guī)范，培養(yǎng)自律及責任感。
我的原則是以課堂為生活主體，以常規(guī)訓練為主線，加強對學生課堂紀律、常規(guī)禮貌、衛(wèi)生勞動、待人接物等幾個方面的行為準則教育，培養(yǎng)學生的責任感和自學、自理、自控能力，使課堂教學中師生和諧統(tǒng)一，完成各項教學任務。如在課上自控能力培養(yǎng)上，要求學生拿起書做到手到、眼到、口到、心到;只要寫作業(yè)，就及時提示姿勢正確;學會抓緊時間保證效果;發(fā)言時要求站姿端正、態(tài)度自然大方，聲音響亮，吐字清楚。過細的言行舉止養(yǎng)成自覺控制的能力和良好的行為規(guī)范，同時班里建立全班學生輪流值日制度，使每個學生都有表現(xiàn)和鍛煉的機會，每個學生對班集體都有一份責任感。在值日的一天里不管是紀律、衛(wèi)生、出勤、各項活動、值周檢查等都要管理到位，每個值日生都做到盡職盡責。久而久之，一個良好的班風將給全班學生營造出良好學習環(huán)境，而且使全體學生都具有獨立工作能力、自制自律能力，從而更加熱愛班集體。
4、重視輿論導向是德育教育的重要環(huán)節(jié)。
班主任為人師表，嚴格管理是重要導向。建立培養(yǎng)有利的班、隊委、抓好骨干隊伍也是重要的導向。我特別注重堅持民主作風自薦、考查、民主選舉的原則產(chǎn)生班干部，并嚴格要求培養(yǎng)他們的榜樣作用，放手讓他們大膽工作，適時指導，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，使他們得到全班學生的信任，具有號召力和凝聚力。幾年來班里的文、體、少先隊等活動都由他們出面組織，取得良好的效果也鍛煉了學生。
對于校內(nèi)外、班內(nèi)外出現(xiàn)的正反兩方面典型事例及時做分析、講述利弊關(guān)系，進行是與非的教育，提高學生的辨別能力，學會做人的道理，保證學生健康的發(fā)展。如對打架、偷竊行為，假期里學生花錢顧人寫作業(yè)行為，校外偷自行車、偷鐵賣錢行為、進網(wǎng)吧不回家行為等等進行導向教育，使學生明確自身的價值、自身目標、自身的位置和存在的問題，從而改邪歸正，在正確輿論導向作用下，健康的發(fā)展。
5、重視與家長的溝通，是做好德育工作的重要組成部分。
我們面對的學生多是獨生子女。由于家庭生活條件優(yōu)越、家長對孩子期望值高，造成德育工作難度較大。如普遍學生都比較自私、花零錢、不愛勞動、學習不刻苦、集體觀念差、不禮貌等等。憑借教師的大量思想工作，五十多人的班集體遠遠做不到及時和深入，必須與家長保持及時的溝通，二者形成合力才能準確的了解掌握學生的心理、學習等各方面情況，有的放矢的開展德育工作。如薜宏亮同學經(jīng)常去網(wǎng)吧，開始家長不管還給錢，后來曠課2天到網(wǎng)吧沒有回家，在與家長聯(lián)系后控制了形勢的發(fā)展。幾年的教育工作證明德育工作必須得到家庭和社會的大力配合才能收到良好的效果，因為當今社會是復雜的，家庭條件也各不同，甚至我們還要為學生的健康成長做家長的工作，這一點我是深有體會的。
四、以高度的責任感，努力做好教學工作。
多年來的教育理論學習和教育實踐使我深刻的認識到，當今社會確實迫切需要提高全民族的素質(zhì)，尤其是科學技術(shù)的發(fā)展突飛猛進，面向未來轉(zhuǎn)變教育觀念，明確教育的政治功能、經(jīng)濟功能、文化功能都集中在育人的基點上，百年大計教育為本突出了這個道理。作為教師必須具備高度的責任感、事業(yè)心、全面的科學知識才能勝任起教師的重任，所以我必須不斷的拼搏進取，從理論到實踐。
1、在教學實踐中盡職盡責。
六年來的帶班教課，我一直堅持以學生為主體，教育為主導的原則，根據(jù)不同階段的教學內(nèi)容采取不同的教學方法，以課堂為主陣地，充分調(diào)動學生的主動性、學習的積極性;以激發(fā)鼓勵為主，培養(yǎng)學生學習興趣;以培養(yǎng)能力為重點，強化基本功訓練;以雙基訓練為中心，強化作業(yè)管理，突出針對性，保證整體效果，具體在(1)備課中做到認真?zhèn)浣滩牡耐瑫r充分的備學生，保證不同程度的學生得到良好的學習效果;(2)講課中做到表達準確，把握學生的聽課效果，講練結(jié)合;(3)對待學生作業(yè)一直堅持全批全改;(4)輔導與講評，針對性強，及時解決問題，尤其對后進生加強課外教練，不讓一人掉隊;(5)對待每次單元考試都做到認真批閱，嚴格要求，總結(jié)經(jīng)驗，盡職盡責。
2、關(guān)愛學生是我的享受，也是保證教學成功的必備條件。
常年的教學中，出于對事業(yè)的熱愛，總能保持和善可親的自然教態(tài)與學生相處，課上得到學生的大力支持與配合，一直保持良好效果，使學生從中體會到參與之樂，思維之趣，成功之悅，對后進生我傾注了的關(guān)愛，不厭其煩的教會為止，在多次考試中差生的成績并不差，使我由衷的感到欣慰。我的關(guān)愛、認真負責的工作態(tài)度、無私奉獻的精神，感染鼓勵鞭策著學生，久而久之，我們建立了深厚的情感，學生變得很自覺，彼此都很了解，都一樣的努力。在班級整體的教學效果上，近幾年來一直保持年級之首，多次考試達標率為100%，優(yōu)秀率為80—87%，直到畢業(yè)統(tǒng)考某某年平均分為93.6分，某某年為91.7分。
3、積極參加教研，努力提高教學質(zhì)量和自身水平。
探索新形勢解決新問題是不斷提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵。在這一方面(1)本人積極參加各種形式的理論培訓，訂閱了有關(guān)教學的學習輔導資料如“小學數(shù)學參考”等接受再教育;(2)在平時教研活動中理論結(jié)合實際，針對自己教學中的問題在教學方法上靈活多樣，如果用多媒體技術(shù)教學，能集聲、光、動畫為一體，有效的化抽象為具體，變枯燥為有趣，化靜態(tài)為動態(tài)，大大提高學生學習興趣和效果，不僅生動形象，還能引導思維，啟示難點，開發(fā)智力，提高效率，充分調(diào)動學生求知欲望和積極性，我制作的《圓的周長》課件在某某年獲市優(yōu)秀cai課件二等獎，并寫論文《淺談電化教學在數(shù)學教學中的應用》獲市某某年度現(xiàn)代教育技術(shù)優(yōu)秀論文二等獎;(3)新課程呼喚新的學習方式，如何在教學中體現(xiàn)學習的主體，變“要我學”為“我要學”是教研的另一課題，對此我充分利用所學的兒童心理學理論結(jié)合我班學生實際、分析學生的心理特征、精心設計教學情境，收到良好的效果。如讓學生從“學數(shù)學”到“用數(shù)學”的方法:即在教“三角形和平行四邊形的認識”時，讓學生自己動手拼拉拽，去感受理解其特性及體驗生活中數(shù)學應用的樂趣，同樣達到認識的教學目的。
綜上所述，幾年來的努力工作、不斷開拓，教書育人工作中完成了學校交給的各項任務，取得了一定的成績，得到了領導和老師們的關(guān)心和鼓勵，這是對我的鞭策和期望，我還要更加努力，繼續(xù)為教育事業(yè)奮斗。
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工作報告總結(jié)篇七
19__年_月從師范學院建筑工程專業(yè)畢業(yè)，進入安慶市水電工程公司工作。參加工作以來，我一直從事水利工程施工工作至今，下面就從專業(yè)技術(shù)角度，對我近5年來的工作做一次全面總結(jié)：
一、學習專業(yè)知識，提高崗位技能。
本人于19__年_月正式參加工作，經(jīng)過公司新員工的培訓合格以后被分配至公司第一施工隊工作。工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學校里學到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不同和差距，為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應工作的要求，我努力學習水利建筑工程專業(yè)技術(shù)知識，努力提高自己的崗位技能，我通過自己的努力及同事的幫助，現(xiàn)在能熟練地組織水利工程施工和質(zhì)量管理。
二、政治思想方面。
在政治上，我對自己嚴格要求，積極參加各項政治活動，自覺學習政治理論，努力提高自己的政治理論修養(yǎng)。工作上以事業(yè)為重，不計個人得失，吃苦耐勞。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把工程管理理論同工作實際相結(jié)合。
三、組織協(xié)調(diào)方面。
在實際工作中，作為一名水利工程施工質(zhì)量管理工作者，能協(xié)助部門負責人做好公司質(zhì)量管理方面的的各項工作，為部門工作的有效開展提供了保障。在工作中既充分相信自己，又注意加強對其他老員工的學習，較好地利用好自己身邊學習的資源，不斷從各方面提高自己。
四、業(yè)務能力方面。
從參加工作以來，努力學習本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務水平和教學能力，并根據(jù)水利工程施工質(zhì)量管理工作的實際需要，通過業(yè)余時間以不同形式學習，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平。通過多年的努力，本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。在這5年水利工程質(zhì)量管理工作中，我不斷學習水利工程質(zhì)量評價及質(zhì)量管理體系的知識，是我從另外的角度思考理論與實踐的關(guān)系。
五、繼續(xù)教育學習方面。
為了更好地適應當前的安全管理工作，在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續(xù)再教育學習，多次參加各級部門組織的技術(shù)和安全管理培訓，20__年_月，我參加了省水利學會組織的施工質(zhì)量檢驗員的培訓;20__年_月參加了省水利水電基本建設管理局組織的全省小型水利工程施工負責人的培訓。參加工作以來，我積極承擔水利工程施工質(zhì)量管理的各項工作任務，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成公司領導交辦的各項工作任務，從不為自己的私事影響正常工作，能夠積極的參加機關(guān)組織的各項活動。
六、存在的問題。
我個人覺得在工程質(zhì)量管理工作的開拓創(chuàng)新不夠，在專業(yè)技術(shù)的學習上投入時間不夠，專業(yè)技術(shù)運用的水平有待提高。在今后的工作中，我一定更加努力學習，運用所學知識努力做好工程質(zhì)量管理工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的工程質(zhì)量管理專業(yè)技術(shù)人員。
工作報告總結(jié)篇八
任職以來，在領導和同事的幫助和指導下，并通過自身的努力，不斷克服自己的弱點，擺正自己的位置。在教學上，在其它工作中，都取得了明顯的進步。幾年來本人一直從事高中教學工作，送走了兩屆畢業(yè)班，并任后一屆畢業(yè)生的班主任工作。雖然在教學工作中，由于經(jīng)驗不足，也曾出現(xiàn)過一些問題，但總的來說，正是在克服這些問題的過程中使自己得到了成長，有英語教學方面增長的技巧，也有班主任管理工作中累積的經(jīng)驗。這些年來的勤勤懇懇默默無聞的工作，得到了校領導的一致肯定，更是獲得了學生和家長的一致好評。在教學工作之余，積極投身學校組織的各種學習活動，以豐富自身教學和管理的技能，以便更好的投身到今后的教學改革之中。具體的工作表現(xiàn)如下:。
一、思想上積極要求進步。
熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，忠誠于人民的教育事業(yè)，熱愛學生，吃苦在前，奉獻在先，將自己的全部熱情和精力投入到學校的各項工作中去，從不計較個人的得失與榮辱。
二、嚴謹治學。
教學的第一年就擔任高三教學工作，自己深知經(jīng)驗不足等問題，所以虛心向老教師們請教經(jīng)驗，以彌補自身的不足，并及時總結(jié)自己在教學方面的問題，同時積極加強與學生的溝通，了解學生接受的狀況，并以此為依據(jù)對自己的英語教學工作做及時的調(diào)整，更好的讓學生提高接受能力，以提高學習能力和成績。這一年的高三教學工作，為以后幾年的順利教學工作奠定了基礎，累積了經(jīng)驗。
教學工作之余，還利用各種機會加強業(yè)務學習，用先進的教育思想充實自己的大腦，用科學的教學方法充實課堂，認真學習《高中英語新課標》,認真參加各級各類英語學科教研、校際交流，經(jīng)常交流各自的教學經(jīng)驗和教研信息，將外面的新教法、新嘗試結(jié)合教學實際情總，創(chuàng)新運用。尤其是敢于運用新課改的先進觀念，創(chuàng)新性運用到課堂中去，大膽讓學生去組織、創(chuàng)新，教師起到指導作用。
積極參加教育教學改革，搞好優(yōu)生優(yōu)培，差生轉(zhuǎn)化，同時，在轉(zhuǎn)變教育觀念上有了明確的認識，一切為了學生，為了學生的一切，為了一切的學生，以學生為主體，尊重學生的個性，尊重學生的人格成了我工作作風的信條。我能夠緊緊圍繞確定的目標，認真上好每一堂課，耐心輔導學生，細心批改學生的每一次作業(yè)，對工作一絲不茍，以認真扎實贏得了學生的尊敬，面向全體學生，大面積提高教育教學質(zhì)量。此外，我還參加了微格教學，計算機應用技術(shù)培訓，現(xiàn)代教學技術(shù)培訓，創(chuàng)新能力培訓等，仔細研讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的一百條建議》一書，使自己更加明白了一個教師的真正內(nèi)涵和意義。
三、工作態(tài)度積極認真，對學生極端負責。
我在英語教學工作中，能夠敏銳地觀察學生的學習情況，并迅速找出解決問題的方面，因勢利導，因材施教，不循規(guī)蹈矩，墨守成規(guī)。同時，注重學生整體素質(zhì)的全面發(fā)展，并在平時和考試中都嚴格要求學生，積極鼓勵學生養(yǎng)成良好的學習習慣。另外對于后進生成績的提高更是不遺余力，力爭使學生學得扎實和牢固，強化他們對基礎知識的掌握?？傊瑢τ谒械膶W生，不管是否是所任班主任班的學生，都采取一視同仁的態(tài)度。無論是優(yōu)等生還是后進生只要有學習要求，作為教師都有義務也必須對其提供熱情的輔導或復習指導。
四、對待上級指定的任務，積極完成，速度快，質(zhì)量好，不講條件，不提要求。
總之，任職期間,我在各方面取得了可喜的成績,這離不開各級領導的正確領導和本人的積極努力。我認認真真地備課，對每一堂課都能準備充分，堅持上好課、聽好課和評好課等常規(guī)教研活動。課堂教學生動活潑，深受到學生的歡迎。雖然自己在以前的教學工作中取得了不錯的成績，也得到了學校等各方面的肯定，但自己一定會保持清醒的認識，絕不會僅僅滿足于目前的一點點成績，必將在今后的教學工作中投入更大的精力和努力，使自己成為一個讓學校、家長和學生都滿意的人民教師，做到學校對全體教師的要求的那樣:教師無小節(jié)，處處為楷模。
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工作報告總結(jié)篇九
本人20xx年從浙江經(jīng)濟高等?？茖W校工商系勞動人事管理專業(yè)畢業(yè)后，分配到貴州鋁廠第三電解鋁廠人事科工作，從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作，1998年被廠部聘任為助理經(jīng)濟師;1999年3月調(diào)入貴鋁工貿(mào)實業(yè)總公司人事科工作至今，除繼續(xù)負責養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計工作外，還主要從事勞動工資方面的管理，并參與了公司20xx年勞動用工、人事、分配制度的改革方案試行工作，專業(yè)技術(shù)工作報告?，F(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
本人參加工作后從事時間較長的專業(yè)技術(shù)工作，主要是養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。20xx年，貴鋁職工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在人事科領導的指導下，我認真負責地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作，填寫核算《貴州鋁廠職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》，做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，保證信息的準確性、完整性和及時性;在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中，我靈活運用自己在校學習掌握的《社會保障學》及有關(guān)計算機數(shù)據(jù)信息庫知識，將職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式，使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學管理，大大縮小了工作量，繳費基數(shù)核算的準確性也得到了提高，受到單位領導和職工一致好評。
在完成廠內(nèi)職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后，在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中，我準確理解各類統(tǒng)計指標的解釋內(nèi)容，保證各種保險統(tǒng)計報表基礎原始數(shù)據(jù)正確，對上述保險統(tǒng)計報表體系中，指標欄目涉及內(nèi)容較多，指標分解要求也較為細致的，我認真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內(nèi)容，按統(tǒng)計報表的填報要求，使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確，對表中指標數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的，及時調(diào)整并作變更說明，及時統(tǒng)計匯總。在實際工作中，這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務經(jīng)辦人員，要時常進行細致的業(yè)務工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對整個業(yè)務工作效果進行評價，才能得出準確的定量報表數(shù)據(jù)，同時，必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一，以養(yǎng)老保險為例，從參保單位、參保職工、繳費人數(shù)、繳費基數(shù)到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標參數(shù)都確定的情況下，各項指標之間的對應關(guān)系都是十分明確的。通過對統(tǒng)計報表各項指標數(shù)據(jù)的綜合分析，我進一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的準確性。多年來，我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料，填報及時可靠，數(shù)據(jù)準確無誤，多次受到有關(guān)業(yè)務部門的高度評價，工作報告《專業(yè)技術(shù)工作報告》。
在工貿(mào)實業(yè)總公司人事科，我除主要負責上述類別的保險統(tǒng)計工作以外，還主要具體負責全公司職工工資管理工作。工貿(mào)實業(yè)總公司作為貴鋁集體企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后，交人事科最后審核。我從99年到工貿(mào)總公司至今，公司實行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大，工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此，我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作，保證各項原始數(shù)據(jù)準確無誤，并根據(jù)上級各部門的要求，及時、準確地上報給各業(yè)務部門。包括每月向貴州鋁廠人事處上報，每季度向貴陽有色公司上報，每半年和年終向貴陽市統(tǒng)計局、勞動局、白云區(qū)勞動局分別報送人事勞動工資報表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳，并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作，多年來，由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏，時間上從不滯后，多次在有關(guān)業(yè)務檢查、審核中受到上級業(yè)務部門的高度好評;20xx年4月，貴鋁分流改制上市，工貿(mào)總公司面臨的內(nèi)外生存環(huán)境都發(fā)生嚴峻變化，企業(yè)改革勢在必行，在總公司領導的重視和支持下，由我科室具體承辦的勞動用工、人事、分配制度改革拉開序幕，作為人力資源部的工資管理人員，我參與了公司推行工資實行全額浮動的勞動工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。在具體討論、修改到最后的定稿過程中，我多次提出有見地、符合本單位實際的改革方案思路，受到主管領導的肯定。最后，由我執(zhí)筆完稿的我公司勞動用工、人事、分配制度改革方案在經(jīng)過反復的調(diào)查摸底、縱向核算比較后，在年初職代會討論通過后開始實施。我公司實行的工資全額浮動方案，是在本人檔案工資的基礎上進行的合理變革。
其中，勞動工資改革方案總的原則是，根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益，總公司對各分公司實行總的全額工資浮動分配，職工每月只能領取原月均工資收入的60%，其余40%視單位經(jīng)濟效益上下浮動，半年兌現(xiàn)一次。同時，在我的提議下，公司還進行了崗位結(jié)構(gòu)工資制的改革，我和同事們一起，對全公司職工工資收入進行反復核算比較后進行套改，將原來名目較為繁多的工資明細項目用統(tǒng)一的崗位工作制來套改替代，職工工資由崗位工資、獎金、職稱補貼、保留工資四個部分組成，突出了崗位定收入高低的特點，公司職工收入分配制度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻”的格局。最初，實行這樣大幅度的工資制度改革，尤其是在貴州鋁廠范圍內(nèi)第一次實行這樣的崗位工資改革，且實行全額浮動，肯定是觸及了部分職工切身利益的，在科室領導的指導和幫助下，作為直接的業(yè)務經(jīng)辦人員，我對個別收入受到影響，暫時有抵觸情緒的職工，耐心向他們做好細致入微的說明和解釋、溝通工作，為公司20xx年推行三項制度的改革起到了積極的作用。
以上是我從事人事工作8年多時間來所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導地位，在此就不再敷述了，總的來說，我自20xx年浙江經(jīng)專畢業(yè)參加工作以來，作為一名人事科的業(yè)務經(jīng)辦人員，多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗，有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力，但在今后的工作中，我還將進一步加強學習，努力工作，不斷提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展。
工作報告總結(jié)篇十
自從參加工作以來，我首先在師德上嚴格要求自己，要做一個合格的人民教師!認真學習和領會某某大精神和“某某”重要思想，與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展。
基于以上認識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。
一、做一個科研型教師。
教師的從教之日，正是重新學習之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。在學校領導的指引下，我積極投身于學校教科研。
二、做一個富有愛心的教師。
愛學生，就必須善于走進學生的情感世界，就必須把學生當作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛學生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小處著手，從學生關(guān)心的事尋求最佳教育時機，給學生春風沐浴般的教育。
三、做一個理念新的教師。
目前，新一輪的基礎教育改革已經(jīng)在我市全面推開，在認真學習新課程理念的基礎上，結(jié)合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法。在課上，我把知識與學生的生活相結(jié)合，為學生創(chuàng)設一個富有生活氣息的學習情境，同時注重學生的探究發(fā)現(xiàn)，引導學生在學習中學會合作交流，提高學習能力。我在實踐的同時，也不忘時刻反思自己的教學行為。
四、做一個信息時代的教師。
目前，以計算機和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)，正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學習方式。信息社會的高度發(fā)展要求教育必須改革以滿足培養(yǎng)面向信息化社會創(chuàng)新人才的要求，因此，我們教師再也不能滿足于用粉筆來教學了，而要把計算機和網(wǎng)絡當作新的教學工具，進一步把我們的課堂進行延伸!在平時的工作中，我能和同事友好相處，小事講風格，大事講原則。“三人行，必有我?guī)?amp;rdquo;，積極向每一位老師學習，努力形成自己的教學風格。還利用自身的技術(shù)優(yōu)勢，幫助同事制作多媒體課件，在制作過程中吸收他們好的教學理念，力求做到技術(shù)與思想的完美結(jié)合。在學校教研活動中，就如何上好課經(jīng)常和他們進行坦誠的交流。我始終相信，在課堂教學中，沒有什么論資排輩，唯有不斷創(chuàng)新，才能讓我們的課堂充滿活力。
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工作報告總結(jié)篇十一
我于20某某年1月畢業(yè)于某某學院數(shù)學系，3月參加工作。20某某年2月取得某某師范學院本科學歷，20某某年9月取得中學三級級教師資格。自任職以來，擔任了9年數(shù)學教學工作并任班主任。我始終把“愛學生，愛事業(yè)”當成自己做為教師的最高境界，更將其做為一名現(xiàn)代教師的最高要求。以滿腔的熱情在教書育人這片熱土上譜寫著自己的人生篇章?；厥走@幾年的工作經(jīng)歷，收獲頗豐，現(xiàn)總結(jié)如下:。
一、在思想上，積極上進，愛國愛黨。
我積極參加各種學習培訓，認真參加政治學習，為了提高自己的思想覺悟，認真學習《中小學教師職業(yè)道德》，不斷加強修養(yǎng)，積極參加學校及有關(guān)部門組織的政治學習和政治活動，不斷提高自己的思想政治覺悟。尊重領導，認真學習教師職業(yè)道德。始終堅持不懈地學習《》思想，嚴格要求自己。全面貫徹黨的教育方針，遵守法律法規(guī)，恪守教師職業(yè)道德規(guī)范。熱愛教育事業(yè)、盡職盡則、教書育人、愛崗敬業(yè)、熱愛學校、關(guān)心集體、團結(jié)同志、嚴于律己、寬以待人、為人師表。
我認為教師不能把教書育人降低到只傳授知識的層面上。我通過學習不斷地在思想上、政治上、文化上充實自己，努力提高自己的從教素質(zhì)。以無私奉獻的精神去感染學生，以淵博的知識去培育學生，以科學的方法去引導學生，以真誠的愛心去溫暖學生，以高尚的師德去影響學生，用健全的人格塑造一切學生的美好心靈，真正成為一名優(yōu)秀的人民教師。
二、在教育教學上，敬業(yè)愛崗，嚴謹執(zhí)教。
我堅持不斷豐富自己的專業(yè)知識，提高自己的業(yè)務素質(zhì)。與時俱進，開拓創(chuàng)新，深化教學改革，提高教學質(zhì)量。認真學習《初中數(shù)學課程標準》，領會課標精神，貫徹新課標運用方法，更新教學理念，并用新的理念指導自己的教育教學，使自己的教育教學符合新的教學理念的要求。研究課程改革，探索新課程教學方法。積極參加聽評課活動等。把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。當老師不僅能熟練地駕馭教材，還一定要有創(chuàng)新意識。教學不能總是一成不變、千人一面。老師最好能讓枯燥、乏味的課業(yè)變得生動而有趣，讓學生在不知不覺中體會到學習的樂趣。作業(yè)要少一些，多增加一些實踐性、活動性、游戲性的作業(yè)。使學生學習生活更加豐富多彩。“一節(jié)課就是一次挑戰(zhàn)、一節(jié)課就是一次收獲!”我并不覺得自己是在奉獻，因為從中我不斷品味著創(chuàng)新的快樂、收獲的喜悅。作為一名普通的中學數(shù)學教師，努力更新教學理念、刻苦鉆研。
三、在出勤上，惜時如金，以校為家。
工程師專業(yè)技術(shù)總結(jié)我深知沒有時間作保證的教學是不能取得好效果的，因此我堅持出滿勤出全勤，絕不因為個人的私事耽誤學生的一分一秒。我深知自己當教師的處境，我努力搞好教學，苦練教學基本功，業(yè)余時間沒放棄過自學。時光荏苒，我每天一如往日的穿梭于教室與辦公室之間。我的心血沒有白費，在各級組織的考試中，我所教學科的成績均名列前茅，受到了上級領導、學校和家長的好評。
四、在成績上，辛勤結(jié)碩果。
“一分耕耘，一分收獲”，辛勤的付出終有了回報。最讓我感到高興的是我教過的一名學生今年考入了國家重點大學。在20某某年全旗青年教師技藝大比拼中獲得二等獎，在20某某——20某某年度考核中本評為優(yōu)秀教師。
總之，任現(xiàn)職以來，自己認真履行教師職責，愛崗敬業(yè)，盡職盡責，深化教育改革，全面推進素質(zhì)教育，滿腔熱忱地投入本職工作。我也深深的知道成績只屬于過去，我將繼續(xù)努力，盡自身的微薄之力，為祖國為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)作出更大的貢獻。
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工作報告總結(jié)篇十二
多參數(shù)定位立體定向神經(jīng)內(nèi)鏡手術(shù)治療高血壓性腦出血，術(shù)前利用計算機技術(shù)對手術(shù)路徑及靶點進行精確定位設計，術(shù)中利用立體定向精確導向并在神經(jīng)內(nèi)鏡監(jiān)視下進行直視性手術(shù)。較其他微創(chuàng)手術(shù)比較其主要優(yōu)點在于：能在計算機多參數(shù)定位、立體定向精確導向下經(jīng)腦的非功能區(qū)選擇無血管區(qū)并盡可能延血腫長徑進行手術(shù),在腦室鏡直視下清除血腫并進行止血、置管等操作。該方法將計算機技術(shù)、立體定向術(shù)的準確定位功能和神經(jīng)內(nèi)鏡術(shù)能直視下操作的優(yōu)點有機結(jié)合,早期清除血腫，及時解除對周圍腦組織的壓迫，減輕繼發(fā)性腦損害，促進腦功能恢復，顯著提高療效、改善預后，提高手術(shù)安全性，減少并發(fā)癥及治療費用。適用于出血量30～60ml，中線結(jié)構(gòu)移位1cm的高血壓性腦出血患者，尤其適用于年老體弱，不能耐受長時間麻醉及較大手術(shù)創(chuàng)傷患者。鑒于高血壓性腦出血屬常見多發(fā)病，尤以老年患者居多，其致死率及致殘率極高，縣市級以上醫(yī)院引進設備及掌握立體定向技術(shù)即可開展，預計該項目必將有廣闊的推廣應用前景。
ilock等認為,顱內(nèi)血腫時間超過6h可對周邊腦組織產(chǎn)生機械壓迫,造成局部腦缺血和缺血性壞死。腦出血后血腫液在凝固及分解過程中產(chǎn)生的凝血酶、補體、血紅蛋白也是導致繼發(fā)細胞毒性腦水腫的重要原因。盡早清除血腫液、解除血腫造成的機械壓迫,可及時阻斷繼發(fā)性腦損傷,挽救神經(jīng)功能。
傳統(tǒng)開顱手術(shù)多需在全麻下進行，時間長，風險大，在清除血腫過程中易增加腦的損傷，致術(shù)后病死率增加。傳統(tǒng)的鉆顱碎吸術(shù)則是在盲視下行顱內(nèi)血腫碎吸，往往會留下部分血腫不易吸收完全，若強行吸盡血腫會導致腦組織損傷加重，血管極易損傷，此方法最大缺點是不能止血。自backlund提出立體定向清除高血壓腦出血以來，針對這一問題，國內(nèi)外眾多學者開展了多種穿刺治療的研究，臨床上應用較多的微創(chuàng)治療方法主要有立體定向血腫排空術(shù)和錐顱穿刺引流術(shù)。血腫排空術(shù)只對血腫中心進行定位,穿刺道存在盲區(qū),術(shù)中負壓吸引,再出血率較高。錐顱穿刺引流術(shù)因手術(shù)操作簡便快捷,被國內(nèi)眾多基層醫(yī)院所推崇,但定位精度較差，難以達到清除血腫的最佳效果。國內(nèi)金丹等采用立體定向多參數(shù)定位置管引流，結(jié)合術(shù)后尿激酶灌注治療，術(shù)前對置管位置及手術(shù)入路進行精確設計，計算方法方便快捷，消除了穿刺盲區(qū)，對入顱點、穿刺平面、穿刺角度、深度、甚至引流管側(cè)孔長度均進行精確設定，并可進行一孔多點穿刺，臨床上取得了良好的治療效果，但仍存在術(shù)中不能直視下止血的缺點，適用于血腫量較小患者。內(nèi)窺鏡可以用來清除任何形式的顱內(nèi)血腫，勿需開顱，直視下手術(shù)，操作簡單，創(chuàng)傷小，近年主要用于清除多房性慢性硬膜下血腫和高血壓腦出血。高血壓腦出血患者往往一般情況差，多為高齡者，此時手術(shù)越簡單越好，內(nèi)窺鏡清除高血壓腦出血有其獨到之處。如aeur就自發(fā)性腦內(nèi)血腫(主要為高血壓腦出血)內(nèi)窺鏡外科治療和常規(guī)內(nèi)科治療作了隨機對照研究，結(jié)果表明內(nèi)窺鏡手術(shù)組具有明顯低的死亡率和致殘率。血腫小于50ml組具有較好的神經(jīng)功能恢復，血腫大于50ml組則具有較高的存活率。殼核血腫組術(shù)后有較高的生存質(zhì)量和更多的生存機會。
內(nèi)窺鏡聯(lián)合立體定向手術(shù)治療高血壓腦出血國內(nèi)有數(shù)篇報道，但均有不完善之處。我們認為理想的手術(shù)方案需達到以下要求：術(shù)中采用神經(jīng)內(nèi)鏡，能在直視下用電凝、激光、凝血酶等方法止血，減少出血并發(fā)癥，克服單純立體定向穿刺的不可視性，變?yōu)榭梢曅圆僮?多參數(shù)定位手術(shù)路徑，選定最佳手術(shù)路徑一次性有效地清除腦內(nèi)血腫，盡量避開腦功能區(qū)和血管區(qū)，提高手術(shù)安全性，減少腦損傷，避免術(shù)后反復多次運用尿激酶而可能導致的再出血。
1、應用領域和技術(shù)原理：
高血壓腦出血患者大多高齡、一般情況差，此時手術(shù)越簡單越好，神經(jīng)內(nèi)鏡因可直視下手術(shù)，操作簡單，創(chuàng)傷小，尤其適用于該類患者。但近二十年來，神經(jīng)內(nèi)鏡術(shù)清除顱內(nèi)血腫在臨床上并未得到普及應用，其最大缺陷在于不能精確定位手術(shù)入路及血腫在腦深部的位置。
神經(jīng)內(nèi)鏡聯(lián)合多參數(shù)定位立體定向手術(shù)治療高血壓腦出血，由于對手術(shù)路徑及靶點進行了精確定位設計，使常規(guī)神經(jīng)內(nèi)鏡手術(shù)得到了進一步完善。其主要優(yōu)點在于：除能精確定位手術(shù)路徑和靶點之外,還具有直視下操作的優(yōu)點,能經(jīng)腦的非功能區(qū)直視下選擇無血管區(qū)并盡可能延血腫長徑為手術(shù)入路,盡量減少正常腦組織的損傷,并能在直視下用電凝、激光、凝血酶等方法止血。該方法將立體定向術(shù)的準確定位功能和神經(jīng)內(nèi)鏡術(shù)能直視下操作的優(yōu)點有機結(jié)合,兼具微創(chuàng)、快捷的特點，顯著提高了手術(shù)安全性及手術(shù)成功率，防止和減輕腦的繼發(fā)性損傷，促進腦功能恢復。尤其適用于年老體弱，不能耐受長時間麻醉及較大手術(shù)創(chuàng)傷患者。
2、研究目標：利用頭部ct定位掃描，立體定向引導，計算機輔助多參數(shù)精確定位下經(jīng)神經(jīng)內(nèi)鏡清除高血壓性腦出血所致腦深部血腫，探討多參數(shù)定位立體定向神經(jīng)內(nèi)鏡手術(shù)治療高血壓性腦出血的療效及適應癥。
3、研究內(nèi)容：采用多參數(shù)定位立體定向引導下經(jīng)神經(jīng)內(nèi)窺鏡清除高血壓性腦出血所致的腦深部血腫，病人戴leksellg型立體定位框架，送ct室行軸位定向掃描，選擇血腫最大層面進行定位測量，多參數(shù)設定最佳穿刺路徑，精確定位神經(jīng)內(nèi)鏡進入顱內(nèi)最佳位置，定向引導直視下清除血腫及必要時直視下止血，術(shù)后常規(guī)定向置管。并采用隨機數(shù)表法隨機選取其他兩種目前常用微創(chuàng)手術(shù)方法設立為對照組，對三組患者在術(shù)后血腫清除率、術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率及預后等方面進行對比性研究。分組如下：a組：多參數(shù)定位立體定向神經(jīng)內(nèi)鏡治療組;b組：多參數(shù)定位立體定向穿刺置管引流組;c組：簡易定向錐顱穿刺引流組。
4、成果的創(chuàng)造性、先進性：神經(jīng)內(nèi)鏡聯(lián)合多參數(shù)定位立體定向手術(shù)治療高血壓腦出血，由于對手術(shù)路徑及靶點進行了精確定位設計，使常規(guī)神經(jīng)內(nèi)鏡手術(shù)得到了進一步完善。其主要優(yōu)點在于：除能精確定位手術(shù)路徑和靶點之外,還具有直視下操作的優(yōu)點,能經(jīng)腦的非功能區(qū)直視下選擇無血管區(qū)并盡可能延血腫長徑為手術(shù)入路,盡量減少正常腦組織的損傷,并能在直視下用電凝、激光、凝血酶等方法止血。該方法將立體定向術(shù)的準確定位功能和神經(jīng)內(nèi)鏡術(shù)能直視下操作的優(yōu)點有機結(jié)合,兼具微創(chuàng)、快捷的特點，顯著提高了手術(shù)安全性及手術(shù)成功率，防止和減輕腦的繼發(fā)性損傷，促進腦功能恢復。尤其適用于年老體弱，不能耐受長時間麻醉及較大手術(shù)創(chuàng)傷患者。
傳統(tǒng)開顱手術(shù)多需在全麻下進行，時間長，風險大，在清除血腫過程中易增加腦的損傷，致術(shù)后病死率增加。傳統(tǒng)的鉆顱碎吸術(shù)則是在盲視下行顱內(nèi)血腫碎吸，往往會留下部分血腫不易吸收完全，若強行吸盡血腫會導致腦組織損傷加重，血管極易損傷，此方法最大缺點是不能止血。自backlund提出立體定向清除高血壓性腦出血以來，國內(nèi)外眾多學者開展了多種穿刺治療的研究。臨床上應用較多的微創(chuàng)治療方法主要有立體定向血腫排空術(shù)和錐顱穿刺引流術(shù)。血腫排空術(shù)只對血腫中心進行定位,穿刺道存在盲區(qū),術(shù)中采用負壓吸引,再出血發(fā)生率較高。錐顱穿刺引流術(shù)因手術(shù)操作簡便快捷,被國內(nèi)眾多基層醫(yī)院所推崇,但穿刺方向與血腫長軸垂直,不僅血腫難以充分引流,且對顳葉功能區(qū)影響較大，盲視下行顱內(nèi)血腫碎吸,定位精度較差，難以達到清除血腫的最佳效果。國內(nèi)金丹等采用立體定向多參數(shù)定位置管引流，結(jié)合術(shù)后尿激酶灌注治療，術(shù)前對置管位置及手術(shù)入路進行精確設計，對入顱點、穿刺平面、穿刺角度、深度、甚至引流管側(cè)孔長度均進行精確設定，并可進行一孔多點穿刺，臨床上取得了良好的治療效果，但仍存在術(shù)中不能直視下止血的缺點,對較堅硬的血塊難以迅速清除，適用于血腫量較小患者。
高血壓腦出血患者大多高齡、一般情況差，此時手術(shù)越簡單越好，神經(jīng)內(nèi)鏡因可直視下手術(shù)，操作簡單，創(chuàng)傷小，尤其適用于該類患者手術(shù)。auer等于80年代初率先應用神經(jīng)內(nèi)鏡直視下清除腦內(nèi)血腫獲得成功，并就自發(fā)性腦內(nèi)血腫內(nèi)窺鏡外科治療和常規(guī)內(nèi)科治療作了隨機對照研究，結(jié)果表明內(nèi)窺鏡手術(shù)組具有明顯低的死亡率和致殘率，血腫小于50ml組具有較好的神經(jīng)功能恢復，血腫大于50ml組則具有較高的存活率。但近二十年來，神經(jīng)內(nèi)鏡術(shù)清除顱內(nèi)血腫在臨床上并未得到普及應用，其最大缺陷在于不能精確定位手術(shù)入路及血腫在腦深部的位置。
工作報告總結(jié)篇十三
專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作，是再教育工程，是塑新工程，是素質(zhì)提升工程，是創(chuàng)建學習型社會、學習型組織、學習型人才的有效途徑之一。近年來，我市大力加強對專業(yè)技術(shù)人才繼續(xù)教育工作，并取得了顯著成效，僅20xx年培訓人數(shù)就累計達10462人，培訓覆蓋率達到45.72%，位居全省前列?；仡檸啄陙淼墓ぷ鳎沂欣^續(xù)教育工作推進迅速，主要得益與以下三個方面：
市委、市政府高度重視我市專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育工作。一是加強繼續(xù)教育工作的培訓規(guī)劃，編制出臺了《富陽市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育“十一五”規(guī)劃》，提出繼續(xù)教育工作的總體目標和主要任務，明確了工作重點，強化了保障措施，并對加強組織和管理提出若干要求，同時，在富陽市“十一五”人才規(guī)劃中對專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作提出了新的工作意見。二是出臺《富陽市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育基地管理辦法》、濾布《富陽市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育教育證書管理制度》等政策配套文件，加強對繼續(xù)教育工作的監(jiān)督和管理。富陽市人事局聯(lián)合各級機關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道也出臺了相關(guān)政策文件和管理辦法，積極做好專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的組織發(fā)動工作。
積極把握輿論的導向機制，充分利用報紙、廣播、電視等各種新聞媒體和現(xiàn)代信息網(wǎng)絡技術(shù)，宣傳省、市本地區(qū)的繼續(xù)教育有關(guān)政策，宣傳繼續(xù)教育工作的重要性，宣傳繼續(xù)教育工作開展的有關(guān)程序和教育內(nèi)容以及專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育有關(guān)要求，引領全市專業(yè)技術(shù)人員積極關(guān)注此項工作，參與此項工作。通過有效的宣傳，專業(yè)技術(shù)人員進一步提高了認識：它將有助于提高自身的綜合能力和業(yè)務知識水平，提升個人素質(zhì)和社會競爭力，不斷成長成材。經(jīng)過幾年的宣傳和培育，我市積極營造起了“人人參與，我要學習，讓我受益”的良好學習氛圍，在最近6月23日、24日兩天人才中心開展的繼續(xù)教育公共科目培訓中，一期就容納了300余人，場面火暴。
一是課程設置合理。堅持學有所有的教學原則，開設與專業(yè)技術(shù)人員切身利益相關(guān)的課程，并確保每年推出一門新課程，近年來，陸續(xù)推出了《創(chuàng)新思維與創(chuàng)造力開發(fā)》、《專業(yè)技術(shù)人員合法權(quán)益保護》、《專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)與培訓教程》等課程，受到各類專業(yè)技術(shù)人才的歡迎。二是學時設置合理。繼續(xù)教育和專業(yè)技術(shù)人員晉升、聘任掛鉤，規(guī)定專業(yè)初級專業(yè)技術(shù)人員每年接受繼續(xù)教育的時間累計達到42學時計10學分，中高級專業(yè)技術(shù)人員每年必須達到72學時計18學分。并在一個任期內(nèi)可累計計算學分。三是時間設置合理。充分考慮專業(yè)技術(shù)人才工作的特點，堅持以人為本，自學與集中學習相結(jié)合，業(yè)余時間與休息日結(jié)合，將影響專業(yè)技術(shù)人員的正常上班降到最低程度。由于各方面考慮周全，組織嚴密，繼續(xù)教育工作開展順利，人員到位齊全。
工作報告總結(jié)篇十四
本人于20xx年x月畢業(yè)于福建信息職業(yè)技術(shù)學院電子信息工程技術(shù)專業(yè)。20xx年x月進入福建睿力電力工程有限公司工作，就職于工程部。在單位領導的精心培養(yǎng)和教導下，通過自身的不斷努力，無論在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。從一位電力行業(yè)的“門外漢”，到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)能力有很大提高的技術(shù)人員。自參加工作以來，遵守公司的各項規(guī)章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務。維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應號召。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關(guān)業(yè)務知識，不斷充實完善自己，做到思想行動統(tǒng)一。
電力行業(yè)，是一門影響國計民生的行業(yè)。工作需時刻謹記，安全放在第一位。它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì)，任職三年多以來我在身邊同事和領導的幫助下積極開展專業(yè)技術(shù)工作，并在工作之余始終堅持不斷地學習，提升自身的專業(yè)技能，現(xiàn)對線路、安裝等工程的相關(guān)知識已有相當了解。同時，積極參與各項專業(yè)培訓，并將理論運用與實踐。下面就從專業(yè)技術(shù)角度，對我這三年多來的工作做如下總結(jié)：
電力工程對我來說是一個全新的領域，為了更好地做好供配電工程管理工作和盡快適應電網(wǎng)發(fā)展的需求，工作期間，本人查閱了大量的國家電力工程施工規(guī)范，虛心向理論知識豐富的項目技術(shù)負責人學習，向有經(jīng)驗的施工員請教，從事了線路架設、電纜敷設、高壓電纜及變電檢修等工作。對于電力行業(yè)的新規(guī)范、新標準和新定額，認真學習并能熟練掌握。利用業(yè)余時間自學cad制圖，能熟練地掌握和應用cad繪制線路路徑圖和線路交叉跨越圖，有效提高了工作效率和管理水平。20xx年參加機電工程二級建造師培訓，結(jié)合自己多年來積累的豐富的施工經(jīng)驗，再通過系統(tǒng)的學習，使自己在工程技術(shù)、項目管理、工程經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的綜合素質(zhì)上了一個新臺階。
二、工程項目現(xiàn)場管理。
自20xx年以來，本人參與了多項重大工程的現(xiàn)場施工管理，并在長期的工程實踐中積累了豐富的施工技術(shù)和管理經(jīng)驗，自己的專業(yè)技術(shù)和專業(yè)理論水平也在自己的不斷實踐、不斷總結(jié)和學習中得到了提高。我們在工程項目管理上進行雙預控，即方案預控、成本預控，兩者相輔相成，其中方案預控是前提，必須在制定最優(yōu)化的施工組織設計，完善項目重大技術(shù)方案的前提下，通過合理的項目組織架構(gòu)，加強執(zhí)行力度，精細化管理，才能實現(xiàn)項目安全、質(zhì)量、工期可控，并最終實現(xiàn)項目的成本管理目標。
項目的技術(shù)管理工作多而雜，這些工作包括專項方案編制、技術(shù)交底及現(xiàn)場指導、測量及試驗工作、技術(shù)資料的收集整理工作、科技創(chuàng)新工作、貫標工作等，必須具備一定的組織管理能力，安排好每項技術(shù)工作的具體落實，并檢查每項工作的完成質(zhì)量，否則容易造成顧此失彼的混亂局面。為了安全有效的控制施工進度，做到既保證工程施工安全，又不延誤工期，在施工中采取分段施工，流水作業(yè)，采用現(xiàn)代信息技術(shù)等方法，優(yōu)化資源配置，采取多種措施，確保施工工期。確保各分部分項工程按既定計劃方案實施。
三、政治思想方面。
作為中國共產(chǎn)黨的一員，在政治上，我對自己嚴格要求，積極參加各項活動，自覺學習政治理論，努力提高自己的政治理論修養(yǎng)，努力實踐“科學發(fā)展觀”的重要思想，思想上行動上同黨組織保持高度一致。具有較強的大局意識和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計個人得失，在新的崗位上擺正位臵，把黨的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、作風正派，具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，積極為系統(tǒng)建設獻計獻策。
總的說來，在這幾年來的電力工作中，通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步。但是仍然存在著許多不足，還有待提高。在今后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，不斷學習，努力進取，提高自身的業(yè)務素質(zhì)，鍛煉自己的工作能力，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，更好在電力建設行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻。
工作報告總結(jié)篇十五
尊敬的各位領導、各位同事：
大家早上好！
我是mtg車間合成工段長xxx。20xx-20xx年，是注定不平凡的一年，在這一年中我們經(jīng)歷了mtg裝置的中交、投料試車及裝置試車穩(wěn)定運行等大事，公司上下團結(jié)一心，齊心協(xié)力，為裝置的穩(wěn)定運行及后續(xù)的甲醇項目建設做出了應有的努力和貢獻。
我作為mtg車間的一名技術(shù)人員，在公司領導和車間領導的英明指導下，在各位同事的關(guān)心和支持下，通過努力工作，為公司的繁榮發(fā)展、裝置的穩(wěn)定運行做出了應有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中以高標準要求自己，將工作定位為協(xié)助好車間生產(chǎn)工作，理論聯(lián)系實際，在實踐中驗證理論，用理論指導生產(chǎn)、服務生產(chǎn)。在實踐和生產(chǎn)過程中不斷的自我學習充實。現(xiàn)將這一年里，我的工作內(nèi)容與取得的一些成績作以下簡要匯報：
一、個人思想?yún)R報
我在20xx年7月15日入職。入職以來，認真遵守公司的各項規(guī)章管理制度，在公司各級領導的正確指導下，積極響應公司“大干30天，保證新建項目如期投產(chǎn)”、“精心操作，保證裝置安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運行”等一系列號召，投身于項目建設、裝置穩(wěn)定運行的大軍中，利用自己的專業(yè)知識，克服種種困難，為公司的投料試車、穩(wěn)定運行發(fā)光發(fā)熱。并在工作中不斷的學習新技術(shù)、新工藝，不斷的充實自己，不斷的提高自己的技術(shù)水平，來指導自己的工作。
二、裝置準備試車階段
在我入職時，mtg裝置已進入項目建設尾期，主體管道施工已基本完成，項目建設進入最后的沖刺階段，裝置試運行的前期準備工作開始逐步展開進行，在這期間，我先后完成了如下工作：
1.參與編寫了《mtg裝置操作規(guī)程》、《裝置單體試車方案》、《吹掃方案》、《裝置氣密方案》、《催化劑裝填方案》、《系統(tǒng)置換方案》、《裝置原始開車方案》等前期準備工作的各項方案。
2.參與并配合化建單位進行動設備單體試車工作。自8月份開始，裝置進入單體試車階段，我積極與施工單位配合，緊盯動設備試車，督促施工單位將試車過程中暴露出來的問題一一解決，為裝置按時開車打下基礎。
3.對合成工段操作人員進行歷時2個月的工藝培訓。針對人員結(jié)構(gòu)的不同，對剛畢業(yè)的學生進行最基礎、由簡單到復雜的培訓，對熟練工進行更深一步的培訓。內(nèi)容包括化工基礎知識、工藝流程圖、設備構(gòu)造圖、合成反應原理、裝置開停車操作、系統(tǒng)穩(wěn)定運行操作方法、緊急事故處理預案、dcs連鎖和esd連鎖等。通過這些培訓，員工掌握了這套系統(tǒng)的操作方法，有效的保障了裝置安全運行。
4.組織合成系統(tǒng)的吹掃和氣密工作。合成開始吹掃已經(jīng)到10月3號了，離裝置10月10日投料試車的目標還有8天時間，時間緊，任務重。為了完成該項任務，我提前組織人員對合成吹掃方案進行認真的學習，在吹掃時安排人員24小時不間斷進行吹掃，在趕進度的同時，保證吹掃的質(zhì)量。最終圓滿完成了合成裝置的吹掃及氣密工作，離10月10日開車的`目標又更近了一步。
5.組織合成反應器催化劑裝填工作。催化劑裝填是整個mtg裝置準備試車的最后一個環(huán)節(jié)。為此，我提前編制好裝填方案，將存放于臨建的氧化鋁瓷球轉(zhuǎn)場至反應器旁邊放置，在公司各個車間的配合下，不分晝夜，僅用了3天時間就將三臺反應器催化劑全部裝填完畢。至此，mtg裝置投料試車的前期準備工作已全部就緒。
三、裝置試運行階段
10月10日，是一個應該被記入新業(yè)發(fā)展史冊的日子，在這一天，mtg裝置在經(jīng)過全公司所有人的積極奉獻、共同努力下，一次性投料試車成功。試車準備最后階段，在進口快切閥門未及時到貨，影響裝置開車時間的前提下，我和車間其他技術(shù)員一起克服困難,采用國產(chǎn)閥門替代進口閥門、力保一臺反應器運行的方案，確保mtg裝置按時投料試車，且隨后還制訂了運行系統(tǒng)與再生系統(tǒng)隔離的方案，實現(xiàn)了進口閥門到貨后在不影響生產(chǎn)的情況下實現(xiàn)快速、安全的安裝閥門的目的。裝置投料開車后，為確保能夠安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運行，我做了如下的工作：
1. 加強員工培訓
員工在投料試車過程中暴露出對裝置及設備不熟悉、對操作原理理解不透徹、操作中放不開手腳，害怕犯錯誤等問題，反映出員工對基礎、核心的理論理解不夠扎實，理論與實踐脫節(jié)。針對此類問題，我根據(jù)實際情況，制定了培訓計劃，利用員工正休的時間和班前會、班后會的時間，針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題加以糾正，對現(xiàn)有的合成工藝人員進行培訓，用理論武裝生產(chǎn)，培訓內(nèi)容涵蓋工藝知識、設備構(gòu)造及使用方法、操作規(guī)程、合成esd連鎖、崗位安全制度等。現(xiàn)合成操作人員已經(jīng)熟練掌握了合成系統(tǒng)的開停車及加減負荷的操作方法。
2. 技術(shù)改造
裝置開車運行后暴露出一些設計不合理，與實際情況不符合或者相矛盾的情況。針對此類問題，我進行了深入的研究和探討，在公司和車間領導支持下，對一些技術(shù)課題做了大膽的嘗試與改造，例如合成地下槽的改造、低壓蒸汽管道的防凍改造、反應器并入系統(tǒng)的方法的革新、合成系統(tǒng)取樣分析點的改造等。事實證明，這些改造是正確的，有效的解決了裝置存在的部分隱患，實現(xiàn)了裝置安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運行。
3. 設備管理
裝置開車后，由于車間設備副主任一職空缺，我除了負責合成工段外，還負責車間設備管理工作。根據(jù)總工辦的要求，結(jié)合車間的實際情況，先后完成了對現(xiàn)場閥門、動設備進行標識和潤滑保養(yǎng)的工作；對車間所有動設備進行包機，責任到人的工作；建立包括就地儀表、特種設備、壓力容器、安全閥、設備備機、備件管理在內(nèi)的各類臺賬的工作；組織員工學習18種設備管理制度及設備結(jié)構(gòu)、維護保養(yǎng)等工作。經(jīng)過20xx年11月份和20xx年4月份兩次檢修的檢驗，證明車間的設備管理工作是卓有成效的，員工的設備操作技能及維護保養(yǎng)能力得到了大幅度的鍛煉和提高，為裝置的安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運行打下了堅實的基礎。
四、工作中存在的不足
工作成績的取得離不開領導的關(guān)心與幫助，總結(jié)過去的工作，感覺自己有許多方面還存在不足，通過自己的反思和查找，認為主要存在以下幾個方面：
一是思想解放的不夠，日常工作中求穩(wěn)的成份占的多一些，還有些放不開，對待工作還是不那么靈活，對待問題的探索和實踐步子還不夠大。
二是在加強學習方面自己還存在一定的差距，特別是工作實踐中才發(fā)現(xiàn)，自己所了解的才是一知半解，今后應加強理論方面的學習，做到不恥下問。
五、未來工作展望
20xx年，面對我的將是更嚴峻的挑戰(zhàn)!我將一如既往地發(fā)揚"不怕困難、艱苦奮斗、樂于奉獻、勇于創(chuàng)新”的精神，熟練地掌握先進的生產(chǎn)工藝，培養(yǎng)優(yōu)秀的工藝人員，與之掌握并學習領先的工藝知識，用精益求精的工作態(tài)度，嚴謹細致的工作方法，科學求實的工作作風，規(guī)范系統(tǒng)的工作成效，在新業(yè)的大舞臺上實現(xiàn)自己的人生價值！
謝謝！
20xx年6月10日
工作報告總結(jié)篇十六
作為生產(chǎn)技術(shù)部人員，參與______的編制、修編工作，該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容：電網(wǎng)規(guī)劃編制總則、農(nóng)村配電網(wǎng)現(xiàn)狀及存在問題分析、經(jīng)濟發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟發(fā)展狀況負荷預測、____電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、一次系統(tǒng)規(guī)劃方案、二次系統(tǒng)規(guī)劃方案、無功補償規(guī)劃方案、投資估算等幾大部分。為電網(wǎng)的建設與改造提供了依據(jù)，較好地指導了電網(wǎng)的建設與改造工作。
二、電網(wǎng)建設與改造工作。
路進行勘測，參與設計改造方案，參加設計審核工作，參加10kv配變增容工程的勘測、設計、驗收工作，參加工程質(zhì)量驗收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡計劃圖，工程流程圖，所有建設改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟發(fā)展對電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。
三、專業(yè)運行管理。
參加制定專業(yè)管理制度，包括內(nèi)容是：供電設備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;供電設備缺陷管理制度;運行分析制度;線路檢修檢查制度;線路運行管理細則;參加制定生產(chǎn)管理標準，內(nèi)容是：配變增容管理規(guī)定;低壓線路及設備巡視、維護制度;漏電保護器運行管理制度;相序牌懸掛標準;配電臺區(qū)專責人職責;安全工器具管理規(guī)定。主持制定生產(chǎn)管理標準，內(nèi)容是：電壓和無功管理標準;生產(chǎn)計劃管理標準;農(nóng)網(wǎng)建設改造工程管理標準;設備評級管理標準;設備缺陷管理標準;變電檢修、變電運行管理標準;輸電線路運行檢修管理標準;配電技術(shù)管理標準等。
積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作，各季節(jié)反污工作安排。這些工作的開展，有力地促進了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
參加電壓無功和供電可靠性、“低電壓”工作的實施，提出整改措施、制定整改計劃，并指導計劃有效實施，負責指導供電所電壓無功、供電可靠性和“低電壓”工作的有關(guān)資料的整理、完善。
四、科技管理工作。
作為專業(yè)負責人，完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應用工作，組織完成輸配電線路參數(shù)、運行數(shù)據(jù)的勘測、錄入工作，形成線路數(shù)據(jù)庫，所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢得出，并用______繪制供電現(xiàn)狀圖。
五、農(nóng)網(wǎng)標準化建設。
主持并完成了農(nóng)網(wǎng)標準化建設工作，從20____年至20____年共對____座____變電站、____條____線路、____條____線路、____多個配電臺區(qū)進行了標準化建設，并通過市公司的驗收，達到了省公司的農(nóng)網(wǎng)標準化要求，被市公司命名為標準化線路和標準化臺區(qū)。
六、新農(nóng)村電氣化村和安全用電村建設。
20____年至20____年按照市公司的統(tǒng)一安排部署，積極推進新農(nóng)村電氣化村和安全用電村建設。對進行新農(nóng)村電氣化和安全用電村建設的各村進行現(xiàn)場實際勘察，按照建設要求對各村____線路、配電臺區(qū)、低壓線路、電表箱、電能表等制定改造計劃，督促各單位按照要求施工改造，并做好資料整理，已完成上級下達的新農(nóng)村電氣化村和安全用電村建設任務。已通過了市公司的初驗收。
七、標準化部室建設。
20____年至20____年，作為主要負責人，主持并完成了公司標準化部室建設工作，梳理上級文件、建立標準體系、確定專業(yè)指標、制定規(guī)劃計劃、規(guī)范流程控制、持續(xù)改進、做好資料管理，組織標準化知識培訓、考試工作。并主持完成了生產(chǎn)技術(shù)部標準化部室的建設工作，制定、梳理工作標準____個、管理標準18個及各專業(yè)工作流程，并對公司所有的技術(shù)標準進行統(tǒng)一整理，下發(fā)各供電所執(zhí)行。
工作報告總結(jié)篇十七
本人自受聘為助理農(nóng)藝師職位以來，始終從事農(nóng)機新技術(shù)的推廣、應用及試驗、示范、研究工作。在從事農(nóng)機工作的這17年中，積極努力參加上級加上級各有關(guān)部門組織的種類業(yè)務學習，工作上積極主動，勇于創(chuàng)新；團結(jié)同事，對工作認真負責；超額完成各級下達的工作任務，積累了豐富的工作經(jīng)驗?，F(xiàn)將幾年來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
水稻品質(zhì)，提早上市，為種植戶增加了經(jīng)濟效益。在農(nóng)機科工作期間，著重抓了農(nóng)機安全管理，做了大量的安全教育工作，樹立了安全第一、預防為主的意識，營造了一個安全和諧的生活環(huán)境。
在每年定期舉辦的業(yè)務培訓班中，對作業(yè)站干管人員，主要是機務工人重點培訓，全面提高干管人員和機務人員自身素質(zhì)，提高工作能力，使作業(yè)站的農(nóng)機部門的檢查。同時積極開展清理“黑車、非駕”，進行田查路檢活動，以及抓好田間標準化作業(yè)，提高了作業(yè)的工作質(zhì)量。
在日常工作的同時，為了適應時代發(fā)展的需要，我不斷的'學習、不斷更新知識，現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，不經(jīng)常進行不間斷的學習和交流，就不能適應企業(yè)技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機會參加種植培訓班、技術(shù)交流活動。在助理工人程師任職期間，先后參加有關(guān)部門組織的各種專題培訓十余次。通過各種繼續(xù)再教育培訓班，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高。
通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習、再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步。多次被農(nóng)場黨委羨為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進工作者。當然，成績和不足是同時存在的，經(jīng)驗和教訓也是相伴而行。我將繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，把自已的工作做的更好。
工作報告總結(jié)篇十八
20xx年，是宏圣公司深化內(nèi)部改革，推動管理創(chuàng)新，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)格局，提升競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)快速、強勁、穩(wěn)定發(fā)展的一年，公路。這一年，我們認真貫徹落實集團公司工作部署與要求，團結(jié)一心，真抓實干，奮力拼搏，經(jīng)過全體干部員工的共同努力，超額完成了各項預算指標，推動宏圣公司持續(xù)安全穩(wěn)定發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下六個方面：
第一、生產(chǎn)經(jīng)營繼續(xù)平穩(wěn)運行，各項經(jīng)濟指標顯著增長，生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績蓬勃上揚。
——截止20xx年底(以下數(shù)據(jù)不包含晉圣公司)，企業(yè)資產(chǎn)總額21.37億元，同比增加7.1億元，增長49.25%。
——全年實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營總額32.49億元，同比增加6.97億元，增長27.31%。其中：
建筑安裝板塊9.61億元;。
汽運物流板塊4.25億元;。
煤炭綜合服務板塊14.5億元;。
礦用材料板塊3.63億元;。
其它0.5億元。
——全年實現(xiàn)利潤總額1106.01萬元。
——全年上繳稅費7500萬元。
——全員人均收入同比增加5412元，增長12.59%。
20xx年，我們按照“統(tǒng)一領導、分級負責、層次監(jiān)控、自主管理”的安全工作思路，積極構(gòu)建“大安全”管理工作體系，夯實安全基礎，強化現(xiàn)場管理，加大隱患排查力度，嚴格事故責任追究，為公司生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
一是認真落實公司安全一號文件，與子分公司、機關(guān)部門簽訂安全目標責任書，與各分包方簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議，對公司的安全目標和指標層層細化分解，構(gòu)建了橫向到邊、縱向到底的“大安全”管理工作責任體系。持續(xù)強化員工安全教育和素質(zhì)培訓，全年共培訓4125人次。
二是強化現(xiàn)場管理，安全防范關(guān)口前移，對全公司1469個風險源制定預防監(jiān)控措施，對53個工程項目的開工復工組織安全驗收，推行“現(xiàn)場安全掛牌作業(yè)”方式，加大晉煤大道、成莊4#風井、嘉峰商貿(mào)城等重點工程監(jiān)督檢查頻率，確保了安全施工。
三是扎實開展“安全技術(shù)會診”工作，制定了井下施工、建筑施工、固定廠生產(chǎn)、道路交通運輸四個大類的安全、技術(shù)、消防、職業(yè)衛(wèi)生等系統(tǒng)安全技術(shù)標準。同時加大隱患排查力度，對隱患比較多和隱患容易突發(fā)的專業(yè)系統(tǒng)和作業(yè)點開展專項整治。全年共查處各類隱患6055條，隱患整改率達到了100%。
四是嚴格事故責任追究，在安全問題上獎懲嚴明。公司對建筑安裝分公司“722”基槽坍塌事故進行了事實調(diào)查，原因分析，責任界定，并嚴厲處罰了事故責任人。同時以此為鑒，組織安全大反思活動，時刻警鐘常鳴，促進安全生產(chǎn)局面向好轉(zhuǎn)變。
第三、按照“歸核”思路，調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局，促進板塊內(nèi)部聯(lián)動，下功夫強內(nèi)拓外，支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展生機盎然。
建筑工程是我們的“看家飯碗”。一年來，建筑安裝分公司著力夯實管理基礎，增強隊伍素質(zhì)，創(chuàng)新運作模式，在把握機遇、開拓市嘗樹立形象方面邁出了堅實步伐。20xx年，建筑安裝分公司首次涉足高層建筑施工開發(fā)，對趙莊煤業(yè)高層公寓、晉北小區(qū)高2號樓項目等大型工程，從開工伊始就嚴格按照現(xiàn)場標準化工地進行部署，做到“設備進場定量化、材料堆放統(tǒng)一化、施工布局格式化、文明整潔經(jīng)?；?、安全設施標準化、作業(yè)行為規(guī)范化”。在基礎隊伍建設方面，擴大招聘范圍，涉及多個省市，重點招聘身體素質(zhì)與政治素質(zhì)過硬的復員軍人。在高級建筑人才自主培養(yǎng)方面，有31人參加了一級建造師考試，3人達到合格線。73人參加了二級建造師考試，通過15人。目前建筑安裝分公司擁有一級建造師10人，二級建造師87人(其中建筑專業(yè)80人，公路專業(yè)7人)。在經(jīng)營過程中，建筑安裝分公司積極探索創(chuàng)新運作模式，對南石店回遷樓、司徒回遷樓等晉城市北石店區(qū)城市化改造項目，采取了墊資方式運作，不僅在短期內(nèi)開拓了外部市場，提高了資金使用效率，而且提升了宏圣公司整體外部形象。
特別是在晉煤大道施工期間，建筑安裝分公司千方百計克服50年不遇的特大暴雨襲擊所帶來的工期影響，按要求順利實現(xiàn)晉煤大道雙向通車，提前造福集團公司廣大員工家屬和駐地居民，得到各級政府與集團公司領導一致認可，充分展示了宏圣人不畏艱難、勇于挑戰(zhàn)、敢打硬仗的優(yōu)秀品質(zhì)。
礦建安裝分公司著力推陳出新，成功引進“注漿錨注法”、積極探索“鉆井法施工”新工藝，規(guī)范、合理、高效的`項目管理體制與機制正在逐漸形成。他們堅持“兩條腿走路”開拓市場，在最大限度地爭取和鞏固集團公司內(nèi)部市場的同時，充分挖掘自身資源與優(yōu)勢，積極“走出去”，努力拓展集團公司外部用戶群。目前，已經(jīng)中標5個資源整合礦井一期工程，初步預計今年還將中標10個左右的資源整合礦井一期工程。自20xx年8月起，礦建安裝分公司承擔了集團公司資源整合礦井設備回收與礦井填埋任務，已經(jīng)順利完成了靳莊、隆東等小煤礦的填埋工作。同時，與內(nèi)蒙古伊東集團沙嘴子煤業(yè)有限公司達成協(xié)議，承包了該公司井下每年約1萬米煤巷的掘進工程，在開辟省外市場上邁出了具有標志性意義的重要一步。10月份，我們在集團公司和大礦的大力配合與支持下，啟動對集團公司井下勞務承包隊伍整合收編工作，目前實際登記收編人員2898人，其中已經(jīng)有1377人簽訂了勞動合同。初步完成了各礦工程隊的組織機構(gòu)和隊伍編制，各礦工程隊均已開展工作。通過多方努力和協(xié)調(diào)，基本保證了收編后員工住宿、生活后勤等需求，現(xiàn)在各項工作正在緊鑼密鼓地推進中。
20xx年，建筑安裝分公司和礦建安裝分公司在中國煤炭施工企業(yè)綜合評比排名中分列第20名和第24名，承建的寺河礦得一辦公樓工程、長平釜山進風立井工程獲得了煤炭建設協(xié)會行業(yè)優(yōu)質(zhì)工程稱號。宏圣公司建筑產(chǎn)業(yè)品牌形象重新獲得市場認可，正在逐步崛起。
20xx年，萬隆房地產(chǎn)公司繼續(xù)在壓煤村莊搬遷工作上取得重要進展。一是配合集團公司相關(guān)處室修訂和完善《壓煤村莊搬遷管理辦法》，進一步理順工作程序，集團公司對各生產(chǎn)礦井申報的近期需搬遷的7個村莊相應做出批復。二是承擔的澤州縣大東溝鎮(zhèn)郭河村東洼溝自然村、老家自然村項目住宅樓主體工程已經(jīng)完工;澤州縣大東溝鎮(zhèn)司家山新村住宅選房工作接近尾聲;沁水縣鄭村鎮(zhèn)小東山自然村的搬遷項目上報集團公司等待批復。三是寺河礦職工公寓代建項目已經(jīng)進入全面收尾階段，預計今年3月底實現(xiàn)整體峻工、移交和入祝四是澤州縣行政文化中心建設項目，編寫完成了《項目開發(fā)建設總體策劃方案》，并就項目實施與相關(guān)方達成共識。
潤晉園林綠化公司以品牌建設為宗旨，以市場需求為導向，采勸穩(wěn)內(nèi)擴外”的方式不斷開拓市常一是積極為古書院礦矸石山治理提供技術(shù)支持和服務，在獲得工程量的同時，積累了豐富的矸石山環(huán)境治理經(jīng)驗;二是以創(chuàng)建“宜居晉城”為契機，在晉城北入口、白馬寺森林公園和環(huán)城高速公路的綠化工程施工中，通過自身積極努力，贏得了廣泛的贊譽。三是繼續(xù)在規(guī)范管理上下功夫，積極嘗試勞務分包(清包)、專業(yè)分包、自行施工三種施工組織模式，規(guī)范管理行為，與晉城市園林局牽手合作，達成投資建設七嶺店苗圃項目的意向，為今后規(guī)?；l(fā)展奠定了堅實的基矗。
20xx年，集團公司確定宏圣公司作為資源整合礦井煤炭的主承銷商。煤炭綜合服務分公司敏銳捕捉商機，切準市場脈搏，規(guī)范銷售程序，大力協(xié)調(diào)外圍關(guān)系，鞏固老用戶，開發(fā)新用戶，全年銷售煤炭275.26萬噸，為公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。尾煤加工方面，重新規(guī)范尾煤生產(chǎn)流程，加強生產(chǎn)成本的控制和管理，保障設備連續(xù)高效運轉(zhuǎn)，全年完成加工配售任務15萬噸。與此同時，加緊辦理東上村尾煤加工項目土地審批手續(xù)，以期能夠早建設、早投產(chǎn)、早盈利。
在此值得一提的是，沁陽宏晉公司自從與煤炭綜合服務分公司合署辦公形成利益共同體以來，轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理方式，規(guī)整場地進行擴容，發(fā)揮中原市場前沿作用，在煤源充足穩(wěn)定的條件下，全年銷售煤炭、煤泥共計29.52萬噸，完成生產(chǎn)經(jīng)營總額1.82億元，實現(xiàn)利潤436.92萬元，一舉摘掉了虧損的帽子。
作為公司重點培育的新項目，煤炭加工綜合利用配送中心項目工作組對晉城地區(qū)的資源整合主體與整合礦井資源分布狀況開展了深入調(diào)研、分析梳理，提出的澤州大東溝、澤州巴公、澤州犁川、陽城町店、陽城芹池和沁水龍港六個煤炭加工綜合利用配送中心項目建設方案，已經(jīng)全部在省發(fā)改委立項備案，并列入晉城市政府“十二五”重點工程項目。
過去一年，運盛公司在實現(xiàn)經(jīng)營目標穩(wěn)操勝券的前提下，傾注精力在管理上大練內(nèi)功。目前，運盛公司和方興分公司共擁有各類車輛387部，其中燃氣車204部，燃油車183部。面對運輸規(guī)模不斷擴大、管理難度不斷增加的新形勢，他們更新管理理念與思路，注重開源節(jié)流，完善車輛外修管理辦法，規(guī)范和控制車輛外修比例，有效降低了修理與材料成本。20xx年7月，黃頭基地投入使用，為解決部分車輛、司機的交接班、車輛運行過程中的加氣、車輛安全停放等重要問題提供了保障，減少了車輛運行過程中的安全隱患。運盛公司注重加強內(nèi)外業(yè)務協(xié)調(diào)，通過與用戶、上級主管部門舉行聯(lián)歡、座談、進行慰問演出等形式，搭建警民共建、企地共建的平臺，在大力弘揚企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象的同時，以優(yōu)異的表現(xiàn)、良好的聲譽與運輸沿線2省7縣32個中隊及相關(guān)的路政、運管、煤站均建立了友好的合作關(guān)系，營造出和諧發(fā)展的氛圍，從而確保了市場占有率。
工作報告總結(jié)篇十九
本人于xxx年x月正式參加工作，當時我被分配至xxx從事工作。工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學校里學到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不一樣和差距，為了盡快轉(zhuǎn)變主角，適應工作的要求，我努力學習專業(yè)知識，努力提高自我的崗位技能，在短短的半年內(nèi)，我經(jīng)過自我的努力及同事的幫忙，能比較熟練地進行較復雜的等日常事務工作。
二、政治思想方面。
在政治上，我對自我嚴格要求，進取參加各項政治活動，自覺學習政治理論，尤其注重對“三個代表”重要思想的學習，努力提高自我的政治理論修養(yǎng)，努力實踐“三個代表”的重要思想，思想上行動上同黨中央堅持一致。具有較強的大局意識和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計個人得失，在新的崗位上擺正位置，把的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，進取主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理論同科研工作實際相結(jié)合，進取為本系統(tǒng)制訂貼合實際的科研發(fā)展目標和科研發(fā)展措施獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊，在事業(yè)發(fā)展與改革中較好地發(fā)揮了一個干部應有的表率作用。
三、組織協(xié)調(diào)方面。
在實際工作中，努力學會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題，有必須的組織協(xié)調(diào)本事和科學決策水平。注意學習現(xiàn)代科研管理知識，較好地掌握了人文社科科研管理的一般規(guī)律。作為一名兼職的管理工作者，能協(xié)助部門負責人做好職工的思想政治工作，為部門工作的有效開展供給了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級干部，又注意對他們進行培養(yǎng)，較好地發(fā)揮了他們的作用。
四、業(yè)務本事方面。
從參加工作以來，努力學習本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能，重視不斷提高自我的業(yè)務水平和教學本事，并根據(jù)管理工作的實際需要，經(jīng)過業(yè)余時間以不一樣形式學習，努力提高自我的專業(yè)技術(shù)本事和水平。經(jīng)過多年的努力，本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的本事得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。參加工作以來，多次被評為“xxx”等榮譽稱號。
五、繼續(xù)教育學習方面。
為了更好地適應當前的土地管理工作，在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續(xù)再教育學習，多次參加各級部門組織的技術(shù)培訓，6月，我參加了xxx職業(yè)培訓，并取得xxx專業(yè)資格證書。參加工作以來，我進取承擔管理的各項工作任務，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成組織交辦的各項工作任務，從不為自我的私事影響正常工作，能夠進取的參加機關(guān)組織的各項活動，由于工作出色，多次受到領導的肯定。
自參加工作以來，本人進取參與本系統(tǒng)的《xxx》的編纂工作，先后在《xx日報》《xx土地》《xx報》等多家報刊雜志上發(fā)表專業(yè)論文、信息稿件20余篇次，其中《xxx》論文已被收錄于大型文獻《xxx》，并榮獲論文評比二等獎，為做好管理的宣傳工作發(fā)揮了進取作用。
七、存在的問題。
管理工作的力作、亮點不多，開拓創(chuàng)新不夠，在科研上投入不夠，科研管理的決策本事和水平有待提高，重大成果較少等。在今后的工作中，我必須更加努力學習，運用所學知識努力探索保護工作的基本規(guī)律，不斷改善工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的xx專業(yè)技術(shù)人員。
工作報告總結(jié)篇二十
根據(jù)公司核保核賠專業(yè)技術(shù)職務評審有關(guān)要求，現(xiàn)將本人近年來從事核賠專業(yè)技術(shù)工作情況報告如下：
本人從基層公司調(diào)入市公司理賠中心，任理賠中心副負責人，負責理賠外勤的現(xiàn)場查勘定損、核損報價管理工作及客戶投訴管理等工作。
(一)加強業(yè)務學習，提高管理水平。認真貫徹執(zhí)行《保險法》和《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定，不斷完善自己的知識體系，增強業(yè)務工作能力，使自己更好的適應崗位工作。我還始終做到嚴守紀律及規(guī)章制度，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強責任意識、服務意識和奉獻意識，立說立行，任勞任怨。在工作思想上，為了做好工作，我積極向領導請教，與經(jīng)理室成員及分管經(jīng)理多溝通，向同事學習，自己摸索實踐，結(jié)合以往積累的工作經(jīng)驗，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
(二)加強員工業(yè)務技能培訓，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。為了提高理賠人員的服務水平，必須強化崗位培訓，重點組織好員工學習《保險法》、《侵權(quán)法》，以及有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)等有關(guān)的知識進行培訓，每次培訓都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終進行綜合評價，起到了良好的效果。
(三)加強理賠管理，提高服務質(zhì)量。核賠是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)之一。我作為理賠中心副負責人，能夠切實履行核賠人的職責，在審核賠案、參與重大和疑難案件研究、處理理賠投訴和爭議案件中發(fā)現(xiàn)承保、理賠過程中存在的問題，進行歸納并及時反饋相關(guān)部門，促進業(yè)務質(zhì)量提升、防范經(jīng)營風險。我在工作中恪守職業(yè)道德，對所審核的案件質(zhì)量負責，并接受上級理賠管理部門的考核。我從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，大力加強誠信建設，培育保險誠信意識，強化了失信懲戒機制。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，我始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來拓展市場提供了保障。例如：對查勘車險現(xiàn)場，雙方或多方事故且涉及人員傷亡的案件時，我事先告知保戶在交警部門處理前，可復印傷者醫(yī)療憑證，到我公司審核，那些該賠、哪些不該賠，讓保戶心里有數(shù)。
(四)加強服務，營造和諧工作氛圍。在工作上，我堅持熱情大方、收放有度的工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，表現(xiàn)了較強烈的事業(yè)感。嚴格遵守各項規(guī)章制度，以認真負責、熱情飽滿的態(tài)度做好各項工作，受到公司的好評，以實際行動公司良好社會聲譽。為了把各項工作做得更好，我虛心向領導和同事學習，向書本學習，在實踐中不斷探索，形成了清晰準確的工作思路，并能及時總結(jié)不足，努力加以改正，使自己在不斷前進中做出更大貢獻。同時，我還從各方面嚴格要求員工，時刻讓職工保持危機感，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。
(五)加強作風建設，注重廉潔自律。在工作、生活中，我以堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)、清清白白從政為自己的行為準則。嚴格要求自己，以身作則，認真貫徹執(zhí)行公司黨風廉政建設的規(guī)定，加強自我監(jiān)督，進一步嚴格要求自己，提高廉潔自律意識，以自己的實際行動促進黨風廉政建設，堅持“低調(diào)做人、高調(diào)做事；本色做人，出色做事”，嚴格按章辦事，不以權(quán)謀私，做到大事講原則，小事講風格，自覺維護內(nèi)部的團結(jié)。
幾年來，我緊跟省、市公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、合力攻堅、強勢奮進，較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。
在這幾年中主要做了如下幾個方面的工作。
1、建立健全各項制度。如：理賠內(nèi)控制度、理賠管理規(guī)定、理賠案件理賠實務管理辦法等20多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個理賠工作和個人行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。
(二)各項指標情況。
1.20xx年理賠指標情況：20xx年發(fā)生有效報案件，共立案件，立案率為%，已決案件件，已決賠款萬元，簡單賠付率為%，結(jié)案率為%，案件處理率為%，進行醫(yī)療審核案件件，剔除非醫(yī)保藥和不規(guī)范用藥萬余元，拒賠案件件，拒賠金額萬元。上述合計為公司減少賠付萬余元。
2.20xx年全市共有有效報案件，已決案件件，未決案件件，結(jié)案率為％，簡單賠付率為%，同比下降了個百分點，案件處理率為%，同比上升了個百分點，車險涉及人員傷亡的案件案均賠款元，同比上升了元，車險當期發(fā)生案件平均理賠周期天，同比提速%，限時立案率為%，醫(yī)療審核件，剔除非醫(yī)保用藥多萬元。
3.20xx年度理賠指標情況，案件處理率為%,同比上升了個百分點，在全省排名在第位，車險理賠周期為天，同比增加個百分點，在全省排名為第位，件數(shù)結(jié)案率為%，同比增速%，在全省排名第位，金額結(jié)案率為%，同比增加了個百分點，省內(nèi)排名第位，限時立案率為%，同比增加了個百分點，全省排名第位。
(三)理賠管理工作。
1.核賠工作管理：依據(jù)省公司《轉(zhuǎn)授權(quán)書》，為了控制理賠成本，降低賠付率，結(jié)合本地實際情況，對縣支公司核賠權(quán)限進行了差異化再轉(zhuǎn)授權(quán)調(diào)整，20xx年按照總、省公司規(guī)定，對轄區(qū)所有理賠人員簽訂了《理賠紀律承諾書》，對基層單位、機關(guān)部門負責人簽訂了《合規(guī)經(jīng)營承諾書》等自律合約。在業(yè)務管理上，規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程更加科學、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
2.建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
3.強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
4.加強客戶投訴管理。為提升公司服務水平，加強客戶投訴管理，切實降低投訴率。一是認真落實保監(jiān)會、總公司關(guān)于客戶投訴工作的要求，切實轉(zhuǎn)變工作思路，將投訴工作與業(yè)務發(fā)展緊密結(jié)合起來，為進一步推進公司客戶服務體系建設打下堅實基礎。二是嚴格遵守公司規(guī)章制度，牢固樹立客戶服務意識，從服務源頭控制投訴的產(chǎn)生。三是對待客戶投訴中反映的問題，妥善處理，防止投訴升級、降低外部投訴率，提升客戶滿意度。
5.把好理賠質(zhì)量關(guān)。近幾年來，我狠抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴又準；其次，把住核價關(guān)，做到準確、合理；最后，把住責任關(guān)，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。據(jù)上述統(tǒng)計，近三年來，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠多萬元。
1.注重人員招聘、培訓、銜接教育提高業(yè)務技能。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制不斷發(fā)展與完善,在保險產(chǎn)業(yè)中扮演重要角色的保險公司越來越覺得人材重要性。
2.公開核保核賠內(nèi)部流程。對于一些涉及消費者知情權(quán)地方進行公示，減少“暗箱操作”，如承保、理賠等環(huán)節(jié)，不能事前不聞不問，事后加大調(diào)查力度，拒絕客戶理賠。
3.加大消費者投訴處理力度。消費者投訴并不是壞事，實際上增加了一個直接傾聽客戶心聲的平臺，投訴可以讓公司意識到客戶需要什么，自已在什么地方存在不足，以便更好地完善產(chǎn)品設計，優(yōu)化內(nèi)部管理，不斷提高服務質(zhì)量和水平，最終提升整個保險業(yè)誠信形象。
(二)對公司核保核賠工作的合理化建議。
1.要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應市場的發(fā)展與變化，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。
2.要對前期案件進行清理。對時間較長的案件通過調(diào)查了解，對缺少的資料盡快準備齊全提交保險公司；已提交案件，但客戶對結(jié)果不滿意的與客戶進行協(xié)商，已期盡快理賠。
3.要繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
4.要增加對一線取貨人員和受理員的培訓，避免因操作不規(guī)范造成出險后無法理賠的情況，同時也可為后期理賠提高效率。
5.要對已報險但未提交資料的案件與客戶聯(lián)系，以便盡快準備好理賠資料，盡早為客戶挽回損失。
6.針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的措施，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務、新保源。
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