計(jì)劃可以幫助我們合理安排各項(xiàng)活動(dòng)的順序和時(shí)間，使我們的生活更加有序。計(jì)劃中要包括具體的行動(dòng)步驟和時(shí)間安排，確保執(zhí)行起來更加順利。以下是一些計(jì)劃制定方面的常見誤區(qū)和解決方法，希望能夠?yàn)榇蠹抑该鞣较颉?/p>
集團(tuán)計(jì)劃部工作總結(jié)篇一
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時(shí)光荏苒，進(jìn)入可能公司已有一年半之余，告別了2010年，回首過往一年的工作狀況，內(nèi)心不禁感慨萬千。
10年的上半年擔(dān)任辦公室文員一職，由于當(dāng)時(shí)公司規(guī)模還正處于發(fā)展的雛形階段，分工不是太明確，一人兼數(shù)職。
主要負(fù)責(zé)行政、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)的相關(guān)工作，行政具體的工作有前臺(tái)電話轉(zhuǎn)接、客人接待、考勤的核算和監(jiān)督、員工月工資的核算、人員招聘、人員的入職及離職手續(xù)辦理、社保辦理、職員工勞動(dòng)合同管理、辦公文具管理、行政公告、通知的編制及各種文件的發(fā)放與歸檔、全廠獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。
生產(chǎn)主要負(fù)責(zé)下達(dá)生產(chǎn)訂單、出貨安排、貨物物流運(yùn)輸?shù)裙ぷ骷皡f(xié)助業(yè)務(wù)部整理請(qǐng)款單、報(bào)價(jià)單、銷售合同等事項(xiàng)。
7月份起，我從辦公室文員崗位調(diào)離到物控計(jì)劃部，擔(dān)任物控部主管一職，負(fù)責(zé)物控計(jì)劃。
工作內(nèi)容為:下達(dá)生產(chǎn)指令單、安排生產(chǎn)計(jì)劃、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度、安排出貨、貨物物流運(yùn)輸?shù)雀黜?xiàng)工作。
半年來的物控管理，可用“乏善可陳”四個(gè)字形容。
“萬事開頭難”。
因此如何走好第一步十分重要。
由于第一次接觸物控計(jì)劃，并不是很熟悉生產(chǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)則，更不了解物控計(jì)劃的運(yùn)作及流程，因此了解整個(gè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)的流程成為我的第一個(gè)目標(biāo)。
在王總的指導(dǎo)下和網(wǎng)上查詢資料后，我將物控計(jì)劃工作中的訂單評(píng)審、生產(chǎn)計(jì)劃安排、生產(chǎn)進(jìn)度的控制、成品庫存控制、物料計(jì)劃，物料請(qǐng)購、物料調(diào)度、等具體工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理歸納，并擬定了具體流程。
按照流程運(yùn)行我也遇到了許許多多的困難，也有說不盡的辛酸···。
總結(jié)自己從事物控這半年的工作，其實(shí)我主要做到了管理生產(chǎn)計(jì)劃，對(duì)于物料的管控我基本沒有過問，且生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度這塊我基本成了矛盾的主體，我雖然主動(dòng)的到每個(gè)部門去征求意見和協(xié)調(diào)，但承攬工程部門和訂購產(chǎn)品的客戶要求的交貨時(shí)間與生產(chǎn)加工一線訂單多不能按時(shí)交貨的矛盾一直困擾著我，我兩頭為難，結(jié)果總是不盡人意，我哭過、也曾消極過，但每次王總都是耐心的給我做工作，也給我協(xié)調(diào)過，我想如果能在下單之前能正確、客觀的做出評(píng)估，部門之間多一些溝通和理解，就會(huì)減少許多矛盾的發(fā)生。
曾試圖在接單前評(píng)估交貨時(shí)間，但各部門的不配合讓我也毫無信心堅(jiān)持下去，我打消了做評(píng)估的計(jì)劃。
曾想做個(gè)周生產(chǎn)計(jì)劃，可想來想去都不知道該怎樣做，因?yàn)楣镜挠唵尾皇浅膳康纳a(chǎn)，而是單臺(tái)數(shù)較多，加上工程上面的配件以及業(yè)務(wù)部所接的設(shè)備訂單，是從早8點(diǎn)到下午6點(diǎn)不間斷的下訂單，每天都是如此。
思前想后，我又打消了做周生產(chǎn)計(jì)劃。
接一個(gè)新的訂單的時(shí)候，下達(dá)訂單、安排生產(chǎn)計(jì)劃、鈑金部加工、外發(fā)噴涂、品質(zhì)檢驗(yàn)、裝配組裝、再到品質(zhì)檢驗(yàn)等等，這一系列關(guān)系到正常出貨的細(xì)節(jié)我都會(huì)提心吊擔(dān)的，只到這個(gè)訂單順利出貨后緊繃的神經(jīng)才會(huì)松懈下來。
每個(gè)工作都有苦與樂，我的苦與樂便是一個(gè)新的訂單正常出貨和某個(gè)訂單出現(xiàn)品質(zhì)異?；蛘呤茄诱`交期。
產(chǎn)品總是無法按時(shí)出貨，我每天都生活在深深的自責(zé)以及內(nèi)疚當(dāng)中，我想做得很好，更想做到完美，可以自己解決所有的問題，但事情總是那么的不盡人意。
業(yè)務(wù)人員所施的壓力，工程承攬部門要求馬上交貨時(shí)間的壓力、生產(chǎn)部門不能接受交貨時(shí)間的壓力，壓得我透不過起來。
生產(chǎn)不按計(jì)劃走、業(yè)務(wù)緊逼著要貨等等因素，曾經(jīng)一度讓我感到無助，我害怕上班，害怕來到公司。
我抱怨過同事，同事也同樣抱怨著我，在這個(gè)崗位上，我受了很多的委屈，就像夾在中間的海綿一樣，大家把所有的壓力往我身上推，業(yè)務(wù)和工程承攬部門說:“這個(gè)東西我就這個(gè)時(shí)間要”，生產(chǎn)一線說:“做不出來，過幾天再交“，業(yè)務(wù)和工程承攬部門又說:“我不管，反正我就是要這個(gè)時(shí)候要”，推來推去，所有的問題都集中在我身上。
個(gè)別同事說話又太過份生硬，總是帶著命令的口氣，而我也是個(gè)急性子，說話太直接，不得懂委婉，最后的結(jié)局便是兩敗俱傷，可是，兇過之后，我又開始懊悔，心疼別人，氣自己不會(huì)忍忍，大家都是為了自己的工作。
我很累，很累，哭過很多次，認(rèn)為自己能挺得住的時(shí)候，我一個(gè)人跑到廁所內(nèi)，關(guān)起門來偷偷的掉眼淚。
當(dāng)自己無法解決問題的時(shí)候，我又像個(gè)孩子似的跑到王總辦公室嚎啕大哭，訴說著自己的難處，他總是不厭其煩的開導(dǎo)我，教我如何去做，如何做得更好。
哭過就好，至少釋放了所有的壓力，平復(fù)心情，擦干眼淚，面帶微笑的重新走進(jìn)辦公室。
在此，我要非常感謝王總對(duì)我的大力支持和鼓勵(lì)，還要感謝所有幫助我的，配合我的，及不配合我的同事。
是你們教會(huì)了我成長不會(huì)一帆風(fēng)順，工作不會(huì)事事順心，是你們讓我明白，壓力和委屈不是靠眼淚來解決問題的。
喻昊曾經(jīng)對(duì)我說:“小周，我感覺你的心靈很脆弱”，的確如此，但不要忘了，我是海綿，即便是被壓扁了，也會(huì)恢復(fù)到原來的形狀。
如今的我對(duì)工作抱有激情，我喜歡充實(shí)忙碌的工作。
每天早上一踏入辦公室，上班鈐聲還未響，同事們催促的聲音就開始響起，小周，我要送貨單，小周，我要用車。
在喻昊和李江萍去上海參加展會(huì)的時(shí)候，我代接他的工作。
物控、行政、業(yè)務(wù)、派車文件全部堆在桌子上，我一邊忙生產(chǎn)，安排車輛，一邊又要去社保局辦理工傷認(rèn)定，去人才市場現(xiàn)場招聘，簽定員工勞動(dòng)合同，核算考勤，辦理新進(jìn)人員、離職人員的手續(xù)。
另外我還幫李江萍做報(bào)價(jià)，做銷售合同，接到電話的時(shí)候，我總是會(huì)埋怨他幾句，埋怨歸埋怨，對(duì)于他讓我?guī)兔ψ龅氖虑?，我依舊會(huì)認(rèn)認(rèn)真真的做得很好。
我不怕苦，不怕累，更不怕事情多。
上個(gè)月月底我參加協(xié)助倉庫盤點(diǎn)，我像個(gè)男孩子似的爬上貨架清點(diǎn)數(shù)量，與曹國義將擺放在倉庫外的鍍鋅板一張張的抬入到鐵皮房內(nèi)，我不會(huì)覺得累，只會(huì)感覺今天過得很充實(shí)。
一天下來很忙，一直到下班的時(shí)候，我常常會(huì)在想，我今天做了什么事，怎么時(shí)間過得這么快，可我的.心里是輕松的，因?yàn)樵撟龅墓ぷ?，我都做完了，最主要是大家都認(rèn)可我的工作，最令我感到自豪的是，常常有人跟我說:“小周，你是繼劉艷之后，咱們公司的另一個(gè)全能人物”，最讓我感到欣慰的便是，上班時(shí)間為了工作不管大家爭吵的有多嚴(yán)重，下了班之后，大家依舊是朋友，有說有笑，有打有鬧。
工作中我年齡小、說話直，難免傷害了大家，在此，我誠摯的向您道歉，我來年會(huì)改的。
在這個(gè)公司我收獲很多，體會(huì)很多，酸甜苦辣的滋味我都嘗試過。
可是看到公司一天一個(gè)變化、一天一個(gè)新起色，管理越來越規(guī)范，業(yè)務(wù)面越來越寬，尤其是楊總的理念確實(shí)很超前，公司的發(fā)展態(tài)勢和后勁很足，我感到公司是有希望的，我會(huì)不忌畏，我會(huì)化壓力為動(dòng)力，與您們同甘共苦，共同建設(shè)一個(gè)新可能。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我一定會(huì)努力打開一個(gè)工作新局面。
20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各兄弟部門的共同努力下，我們井然有序的完成了計(jì)劃部的各項(xiàng)工作，以下是本部門上半年的工作總結(jié)，內(nèi)容如:
一、加強(qiáng)部門管理協(xié)調(diào)各部門有序工作
計(jì)劃部作為公司的一個(gè)協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下，按計(jì)劃推進(jìn)了以下工作:
1.全力協(xié)調(diào)公司各部門，按計(jì)劃推進(jìn)了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。
2.充分發(fā)揮牽頭作用，按計(jì)劃推動(dòng)年度、季度、月度計(jì)劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的開展。
3.采取靈活的工作方法，按計(jì)劃推動(dòng)二期工程的進(jìn)展。
4.積極發(fā)揮綜合計(jì)劃管理職能，嚴(yán)謹(jǐn)組織月度盤煤及生產(chǎn)報(bào)表例會(huì)、嚴(yán)格控制燃料庫存，為機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行提供了有力保障。
二、生產(chǎn)計(jì)劃
年初下達(dá)了20xx年度的生產(chǎn)計(jì)劃，為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標(biāo)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。
按照公司全年71億千瓦時(shí)發(fā)電量計(jì)劃，上半年下達(dá)的主要生產(chǎn)指標(biāo)為發(fā)電量計(jì)劃為38.25億千瓦時(shí)，上網(wǎng)電量:35.08億千瓦時(shí)，供電煤耗:333.14克/千瓦時(shí);綜合廠用電率:8.29%。
在各部門的共同努力協(xié)作下，圓滿完成上半年計(jì)劃。
截止6月底共完成發(fā)電量任務(wù)40.08億千瓦時(shí)，上網(wǎng)電量:36.84億千瓦時(shí)，綜合廠用電率完成8.07%，供電煤耗完成334.36克/千瓦時(shí)。
供電煤耗未完成上半年計(jì)劃。
上半年完成各類日?qǐng)?bào)報(bào)送70余張、月報(bào)報(bào)送300余張。
報(bào)表報(bào)送及時(shí)有效、準(zhǔn)確，與電力公司、集團(tuán)公司等上級(jí)主管部門協(xié)作良好。
燃煤盤點(diǎn)工作井然有序的進(jìn)行著，上半年共完成燃煤盤點(diǎn)約63萬噸，各月度燃料盈虧趨于平衡。
三、招投標(biāo)合同
20xx年上半年共開展生產(chǎn)期工程、服務(wù)類招投標(biāo)項(xiàng)目9個(gè):鍋爐磨煤機(jī)石子煤斗 改造、綠化維護(hù)工程、鍋爐磨煤機(jī)大修、1號(hào)機(jī)組b級(jí)檢修工程發(fā)電主輔設(shè)備檢修、灰場子壩擴(kuò)建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動(dòng)沖洗設(shè)備、脫硝項(xiàng)目設(shè)計(jì)、1號(hào)機(jī)組檢修技術(shù)監(jiān)督檢查試驗(yàn)項(xiàng)目、啟動(dòng)鍋爐檢修。
其中，已確定中標(biāo)單位8個(gè)項(xiàng)目。
只有脫硝初步設(shè)計(jì)，由于涉及施工工藝、設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)能力等原因正在評(píng)定中。
二期工程開展招投標(biāo)活動(dòng)2個(gè)項(xiàng)目:水資源論證、環(huán)境影響評(píng)價(jià)。
同時(shí)還自行組織進(jìn)行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請(qǐng)招標(biāo)。
四、工作中存在的不足
由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計(jì)計(jì)劃到檢修、改造、臨建項(xiàng)目的招投標(biāo)、合同涉及面較廣，導(dǎo)致工作中存在一定的疏漏。
根據(jù)目前的工作狀況，我們將在日后的工作中，明確分工，加強(qiáng)招投標(biāo)、合同、付款、報(bào)表等各類臺(tái)帳的建設(shè)，達(dá)到工作進(jìn)度明確，合理，按月、按天完成各項(xiàng)工作。
一年來計(jì)劃財(cái)務(wù)部以聯(lián)社計(jì)劃財(cái)務(wù)工作為指導(dǎo)思想，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營中心為前提，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，狠抓會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，化解會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，提高會(huì)計(jì)核算水平。
積極做好2009年度轄內(nèi)資金使用、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)收支、非現(xiàn)場監(jiān)管、反洗錢、賬戶管理、票據(jù)兌付跟蹤考核及非信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線會(huì)計(jì)核算等方面的工作。
現(xiàn)將本年度的具體工作情況，簡要總結(jié)如下:
一、做好轄內(nèi)資金使用工作。
為了防止發(fā)生支付風(fēng)險(xiǎn)，計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)轄內(nèi)信用社資金使用工作，實(shí)現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付，穩(wěn)健經(jīng)營。
二、認(rèn)真做好上級(jí)行、辦事處及銀監(jiān)局和政府部門統(tǒng)計(jì)報(bào)表的報(bào)送工作。
財(cái)務(wù)部各種報(bào)表較多，上報(bào)時(shí)間要求嚴(yán)格，加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府的各項(xiàng)報(bào)表、材料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等等，工作任務(wù)較為繁重，但是我們克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，精心安排，認(rèn)真統(tǒng)算，加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量的完成了上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、強(qiáng)化對(duì)會(huì)計(jì)工作的管理和監(jiān)督以及各項(xiàng)規(guī)范工作的落實(shí)。
加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社各項(xiàng)會(huì)計(jì)法規(guī)及管理制度、辦法進(jìn)行了檢查。
發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以糾正，確保了各項(xiàng)基本制度、崗位責(zé)任制和各項(xiàng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實(shí)。
我們每季度對(duì)全轄進(jìn)行了一次格式化、作業(yè)式會(huì)計(jì)工作檢查，5月份聯(lián)社組織人員對(duì)轄內(nèi)基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進(jìn)行了全面檢查。
6月份又對(duì)全轄的大額支現(xiàn)情況進(jìn)行了檢查，使會(huì)計(jì)帳務(wù)有了進(jìn)一步的規(guī)范和提高。
四、做好會(huì)計(jì)核算的指導(dǎo)、監(jiān)督，嚴(yán)格控制各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，確保各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成，年初，我們按照市辦下達(dá)的經(jīng)營計(jì)劃，對(duì)各社制定了全年經(jīng)營計(jì)劃。
并按月、按季進(jìn)行認(rèn)真的測算和分析，更好完成今年市辦下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。
五、及時(shí)上報(bào)銀監(jiān)局非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)報(bào)送工作，嚴(yán)控各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對(duì)農(nóng)村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管的重要途徑，我們財(cái)務(wù)部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念，組織各社學(xué)習(xí)對(duì)預(yù)警指標(biāo)的計(jì)算和通過吸收存款，嚴(yán)控大額貸款，按月結(jié)息收息等控制預(yù)警指標(biāo)和化解風(fēng)險(xiǎn)的手段。
使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標(biāo)、流動(dòng)性指標(biāo)，安全性指標(biāo)，效益性指標(biāo)較上年有了很大的提高。
六、時(shí)刻做好反洗錢的宣傳防范工作，抓好信用社大額現(xiàn)金備案及上報(bào)工作。
為提高反洗錢工作水平，規(guī)范反洗錢業(yè)務(wù)操作，遼寧省農(nóng)村信用社大額數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上報(bào)系統(tǒng)開始應(yīng)用，我們專門組織各信用社反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組，反洗錢崗位人員，多次召開專門會(huì)議和培訓(xùn)，了解國際、國內(nèi)反洗錢工作形勢，國家有關(guān)反洗錢的政策和法規(guī)，學(xué)習(xí)反洗錢的識(shí)別、上報(bào)工作，我們財(cái)務(wù)部每天對(duì)轄內(nèi)基層信用社反洗錢數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、審核、匯總及上報(bào)。
確保操作無風(fēng)險(xiǎn)。
七、按人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的要求，嚴(yán)格審核開戶手續(xù)。
嚴(yán)把開戶審核關(guān)，對(duì)于手續(xù)完備的，經(jīng)審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中，再由市人民銀行進(jìn)行審核核準(zhǔn)開戶。
八、認(rèn)真做好專項(xiàng)央行票據(jù)考核兌付的跟蹤考核工作。
我們財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)票據(jù)考核兌付后的各項(xiàng)數(shù)據(jù)的具體測算工作。
票據(jù)考核工作政策性強(qiáng)，我們每月每季末都要對(duì)資本充足率、不良貸款比例等項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃和測算。
盡管考核時(shí)間與月末結(jié)賬發(fā)生沖突，但我們還是做好了各項(xiàng)考核達(dá)標(biāo)工作。
九、認(rèn)真做好中和系統(tǒng)上線前的準(zhǔn)備和上線后的會(huì)計(jì)核算工作。
為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作，我們通過聯(lián)社精心安排，加班加點(diǎn)，較好的完成了移植工作。
因?yàn)槲覀兝斫庥邢?，具體的核算工作還需要我們積極探索。
十、2010年度工作計(jì)劃
1、繼續(xù)完成財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、非信貸五級(jí)分類、財(cái)政快報(bào)、反洗錢、結(jié)算、改革及監(jiān)測、本級(jí)1004等各類報(bào)表的填報(bào)、匯總及上報(bào)工作，同時(shí)按月監(jiān)測各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)、績效考核完成情況，按季進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檢查。
2、計(jì)劃在1月末之前，完成賬戶聯(lián)網(wǎng)核查工作;在3月份進(jìn)行一次“銀行卡”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，6、9月份搞兩次會(huì)計(jì)培訓(xùn)及賽帳活動(dòng)并按季做好格式化檢查工作。
3、積極配合網(wǎng)絡(luò)中心完成“金信工程”各項(xiàng)工作。
4、根據(jù)“準(zhǔn)確分類-提足撥備-做實(shí)利潤-資本充足率達(dá)標(biāo)”的監(jiān)管要求，針對(duì)信貸五級(jí)分類單軌運(yùn)行的情況，做好來年呆賬準(zhǔn)備、應(yīng)付利息、其他資產(chǎn)減值準(zhǔn)備的提取計(jì)劃，并按季度列賬，以逐步達(dá)到準(zhǔn)備金提取的標(biāo)準(zhǔn)。
集團(tuán)計(jì)劃部工作總結(jié)篇二
回想起我十一月份的工作情況，雖然我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)范文作如下匯報(bào)：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
20xx年上半年我努力完成了預(yù)期的目標(biāo)和預(yù)定的要求，同時(shí)也努力的提高自己的工作能力，改善服務(wù)態(tài)度！
在職期間，公司的每一項(xiàng)新指標(biāo)、新政策的出臺(tái)，我都是大力的支持并完成的。我努力推進(jìn)定房服務(wù)，將定房的服務(wù)流程都跟客人說得盡量清楚，正因?yàn)槲业呐?，月累?jì)票量三月以來我連續(xù)小組第一，為此，我曾得到大會(huì)表揚(yáng)，還獲得過定房獎(jiǎng)勵(lì)，而且，我的保險(xiǎn)的單量也不在下風(fēng)。當(dāng)然，這些并不是我一個(gè)人努力的'結(jié)果，而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員，我覺得非常榮幸，在今后的工作中也一定會(huì)團(tuán)結(jié)組員更好的服務(wù)于大眾。另外，我個(gè)人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的，對(duì)于上級(jí)交代的任務(wù)我都盡力的完成.，如：易經(jīng)理要求我們以書面的形式寫明常見錯(cuò)誤，為的就是避免類似錯(cuò)誤再犯，這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，還能有效的幫助其他的同事，使錯(cuò)誤率大幅度降低。在工作中，有不懂的地方，我都積極向資歷老的員工請(qǐng)教，互相討論，對(duì)于新來的實(shí)習(xí)生我能幫的都盡量幫忙，我深知，一個(gè)人永遠(yuǎn)和集體離不開，好的團(tuán)隊(duì)精神才能創(chuàng)出好的成績。
集團(tuán)計(jì)劃部工作總結(jié)篇三
20xx年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，完滿地完成了全年的工作任務(wù)。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今年工作的主要內(nèi)容是：
1、嚴(yán)格授信審查制度，有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
再就是嚴(yán)格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少信貸風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸資金的安全性、流動(dòng)性和效益性。在實(shí)際工作中，一是嚴(yán)格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對(duì)從事特殊行業(yè)的客戶，還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證明等。對(duì)提供資料不齊全的，及時(shí)與客戶經(jīng)理溝通，要求補(bǔ)充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。二是嚴(yán)格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策。對(duì)每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟(jì)、金融、產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行嚴(yán)課件下載[*]規(guī)章及流程執(zhí)行，在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異，操作起來比較棘手的問題，我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到問題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)提高我行的信貸管理水平起到積極作用。
（1）為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報(bào)批及操作管理，我們堅(jiān)持總行相關(guān)信貸準(zhǔn)入條件，對(duì)法人客戶進(jìn)行精細(xì)化管理，認(rèn)真篩選、排序分類。本著“服務(wù)營銷、控制風(fēng)險(xiǎn)、盤活資金”的原則，加大信貸工作力度，有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團(tuán)、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點(diǎn)支持客戶，對(duì)其重新設(shè)計(jì)融資方案，及時(shí)與總行授信審查部溝通匯報(bào)，目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度，切實(shí)解決了客戶在我分行融資權(quán)限問題。
（2）實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，尤其是實(shí)施授權(quán)經(jīng)營管理模式以來，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實(shí)際情況，從規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)入手細(xì)分客戶，適時(shí)劃定支持、維持、壓縮、退出四個(gè)類別，根據(jù)客戶情形實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
1、明確信貸投放的重點(diǎn)，著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)扶持符合國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策的.中小企業(yè)，重點(diǎn)支持電子信息、紡織產(chǎn)業(yè)、裝備制造業(yè)以及科技型創(chuàng)新企業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等具有發(fā)展前景、產(chǎn)品有訂單、有利于帶動(dòng)當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)。
2、持續(xù)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)客戶的培育和服務(wù)。重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、本市優(yōu)質(zhì)企業(yè)、我行壟斷的優(yōu)勢行業(yè)客戶如旅游文化產(chǎn)業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶加強(qiáng)金融服務(wù)，著力培育一大批低風(fēng)險(xiǎn)、高穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)核心客戶群體，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的根基。
3、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高信貸整體素質(zhì)。結(jié)合我行實(shí)際情況，有針對(duì)性地開展多層面深層次的業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)工作，強(qiáng)化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
4、搞好超權(quán)限的上報(bào)審批工作。
信貸管理部。
集團(tuán)計(jì)劃部工作總結(jié)篇四
本學(xué)期初期，在部門工作計(jì)劃時(shí)，有著很多的想法及計(jì)劃。對(duì)部門管理模式也有所創(chuàng)新，也取得一定成績，但是也有一些計(jì)劃還是離我們的預(yù)想有些出路。由于本學(xué)期文體部所承辦的活動(dòng)相對(duì)以往較少，所以新成員的鍛煉相對(duì)于少，在業(yè)務(wù)技能上掌握的不夠。但是本學(xué)期中，在日常工作中增加了一些給與新成員展現(xiàn)自我鍛煉的機(jī)會(huì)，比如部門會(huì)議中安排一個(gè)成員做會(huì)議主持、每周總結(jié)、月總結(jié)，而且每參加一場活動(dòng)都會(huì)在會(huì)議作感想，同時(shí)也準(zhǔn)備了一本心情物語專用來部門每個(gè)人寫下自己的心情。
全局觀還需重視，效率有待提高
文體部需要秉承“團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)，高效，創(chuàng)新”的精神，團(tuán)結(jié)一致的工作作風(fēng)，有創(chuàng)新精神！文體部需要的是大氣的有作為的人，文體部成員所做所為代表了我們南華大學(xué)船山學(xué)院的形象，所以在這一點(diǎn)需要不斷的加強(qiáng)。從工作還是交流上，也存在一些局限性，在下學(xué)期的工作中，應(yīng)適當(dāng)改進(jìn)，尤為需要培養(yǎng)一批有社交能力，隨機(jī)應(yīng)變的“文體人”！本學(xué)期部門在業(yè)務(wù)方面都需要更加謙虛的向其他部門學(xué)習(xí)，掌握綜合能力，在互相學(xué)習(xí)共同成長，共同進(jìn)步。
（一）籃球賽
在這次籃球賽期間，我們沒有把在比賽中會(huì)出現(xiàn)的一些突發(fā)事件考慮周全，以至于在比賽中出現(xiàn)了一些問題，我們文體部在老師的指導(dǎo)和其他部門的配合之下，及時(shí)處理了問題，得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，使得我們的比賽能順利的結(jié)束。
（二）運(yùn)動(dòng)會(huì)
運(yùn)動(dòng)會(huì)過程中，運(yùn)動(dòng)員們拼搏的豪情，真摯的友誼充分展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生良好的精神風(fēng)貌；自強(qiáng)不息的體育精神將被同學(xué)們帶到學(xué)習(xí)生活中。運(yùn)動(dòng)會(huì)中，不足之處有很多，但欣慰的是我們也學(xué)到了很多東西，我們會(huì)把這次運(yùn)動(dòng)會(huì)中得到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)充分地運(yùn)用在下一屆的運(yùn)動(dòng)會(huì)中。
（三）排球賽
在這次活動(dòng)中，讓我們協(xié)會(huì)的許多干事都得到了鍛煉的機(jī)會(huì)，許多會(huì)員也得到了實(shí)踐。針對(duì)此次活動(dòng)舉辦的不足方面，我們將從中吸取經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，多放心思，多做努力，多注意細(xì)節(jié)性的東西，不斷提高自身組織能力，提高辦事效率，積極改正此次不足之處，爭取在今后開展的活動(dòng)中，為濟(jì)職增添風(fēng)采。
為進(jìn)一步豐富我系同學(xué)們的校園文化生活，努力營造積極向上，健康文明的校園文化氛圍。文體部將通過開展豐富多彩的娛樂活動(dòng)，陶冶同學(xué)們的高尚情操，展示同學(xué)們的才華，激發(fā)廣大學(xué)生熱愛學(xué)院和努力成才的熱情。
（一）、工作職責(zé)
1、積極組織各項(xiàng)文娛活動(dòng)。
4、協(xié)助團(tuán)委、學(xué)生會(huì)其他部門開展工作。
（二）展望舉辦的活動(dòng)
1、主要活動(dòng)及時(shí)間安排三月準(zhǔn)備階段：
（1）部門成員初級(jí)技能培訓(xùn)
（2）各項(xiàng)活動(dòng)的策劃四月實(shí)施階段
（一）優(yōu)秀文藝、體育特長生選拔五月實(shí)施階段
（二）晚會(huì)
（注重策劃環(huán)節(jié)與現(xiàn)有的實(shí)際相結(jié)合。希望通過本部的努力以及各部門的大力支持。圓滿舉行此次活動(dòng)。）
2、體育比賽六月總結(jié)階段
（1）總結(jié)本學(xué)期工作情況
（2）完成下學(xué)期工作計(jì)劃
3、與其他部門交流合作
為了更加了解各干事的具體情況和表現(xiàn)，我們要多和干事交流，向干事指導(dǎo)工作的方向。我們會(huì)積極配合各部門和新干事共同努力，做好部門學(xué)期末的評(píng)優(yōu)工作。還有干部之間應(yīng)多交流，搞一下活動(dòng)來活躍干事，培養(yǎng)干事之間的感情。無論是在工作上還是在思想上，讓他們更多地了解工作的細(xì)節(jié)要點(diǎn)，培養(yǎng)彼此之間的默契感，以便以后能更好地開展工作。
集團(tuán)計(jì)劃部工作總結(jié)篇五
20xx年，集團(tuán)計(jì)劃財(cái)部每位員工都認(rèn)真貫徹落實(shí)了各項(xiàng)工作，扎實(shí)有效地推動(dòng)了財(cái)務(wù)工作健康穩(wěn)定開展。為了總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)，查找不足，改進(jìn)工作，明確下一年度的工作重點(diǎn)，現(xiàn)對(duì)20xx年年度進(jìn)行工作總結(jié)，并對(duì)20xx年重點(diǎn)工作進(jìn)行部署?，F(xiàn)就各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：
集團(tuán)計(jì)財(cái)部經(jīng)歷了：去年一人，今年四月份三人，八月份四人，十月份七人的逐步壯大、職能逐步完善的過程。
現(xiàn)今，集團(tuán)計(jì)劃財(cái)部，下設(shè)三個(gè)部門，財(cái)務(wù)部、會(huì)計(jì)部、稅務(wù)部。分別為：財(cái)務(wù)部三人，會(huì)計(jì)部兩人，稅務(wù)部一人。
內(nèi)部管理：計(jì)財(cái)部劃分為三條線，財(cái)務(wù)線，會(huì)計(jì)線，稅務(wù)線。
財(cái)務(wù)線：主抓整個(gè)集團(tuán)預(yù)算，負(fù)責(zé)預(yù)算管理制度的建立、編制、修改、完善，并對(duì)預(yù)算進(jìn)行培訓(xùn)、分析、檢查、跟蹤，另外參與各項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)估，損益分析等；其他重點(diǎn)工作如：整個(gè)集團(tuán)工程付款審核、整個(gè)集團(tuán)超五萬以上付款審核、整個(gè)集團(tuán)合同審核及其他工作。
會(huì)計(jì)線：主抓整個(gè)集團(tuán)核算，負(fù)責(zé)核算體系制定、編制、修改、完善，并對(duì)核算進(jìn)行分析、檢查、跟蹤，另外，進(jìn)行每月報(bào)表的合并，各級(jí)子、孫、分公司核算的培訓(xùn)、監(jiān)管、指導(dǎo)等工作。
稅務(wù)線：主抓整個(gè)集團(tuán)稅務(wù)，負(fù)責(zé)稅務(wù)體系制定、編制、修改、完善，
對(duì)所有項(xiàng)目達(dá)到事前籌劃、事中監(jiān)管、事后總結(jié)等；另外負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)稅務(wù)培訓(xùn)工作、稅務(wù)籌劃工作、稅務(wù)檢查工作、突發(fā)事項(xiàng)處理等工作。從九月以來，以上功能已逐步體現(xiàn)，并開始正常全面運(yùn)作。
1、財(cái)務(wù)線：
2）完成了日常合同審核及重大合同審核。主要關(guān)注涉及價(jià)款、付款方式及發(fā)票開具等財(cái)務(wù)類條款，針對(duì)合同審核為規(guī)范審核的范圍與關(guān)注重點(diǎn)，還起草了《合同審核指引》。
3）完成了整個(gè)集團(tuán)工程付款審核、整個(gè)集團(tuán)五萬以上付款審核及總部費(fèi)用報(bào)銷審核，為各經(jīng)營管理及集團(tuán)各部門日常運(yùn)轉(zhuǎn)提供支持與服務(wù)。
4)起草了預(yù)算管理制度及相關(guān)預(yù)算表格統(tǒng)一模板。為了未來在集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)推行全面預(yù)算管理，本部門起草了預(yù)算管理辦法、全面預(yù)算管理表格統(tǒng)一模板、集團(tuán)本部費(fèi)用預(yù)算管控制度等，為實(shí)行預(yù)算管理與控制做好了基礎(chǔ)工作。
5）制定了主要財(cái)務(wù)指標(biāo)表格模板，并已下發(fā)各公司每月報(bào)送相關(guān)數(shù)據(jù)。主要是設(shè)置反映各年度業(yè)績完成情況的關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)目并形成模板，每月編制主要財(cái)務(wù)指標(biāo)表格報(bào)送集團(tuán)高層，以便為公司決策提供依據(jù)與支持。
6）制定了20xx財(cái)年考核業(yè)績目標(biāo)中的財(cái)務(wù)指標(biāo)。按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求與安排，本部門主要是完成了各地目標(biāo)責(zé)任書考核指標(biāo)中財(cái)務(wù)類指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)與考核辦法等工作。
7）起草了各銷售數(shù)據(jù)報(bào)送集團(tuán)財(cái)務(wù)統(tǒng)一表格模板。
8）起草了集團(tuán)外派財(cái)務(wù)總監(jiān)管理與考核辦法，以加強(qiáng)集團(tuán)對(duì)外派財(cái)務(wù)總監(jiān)的監(jiān)督與管理，以此監(jiān)控子公司的日常運(yùn)作、財(cái)務(wù)行為并貫徹集團(tuán)公司的工作部署，確保信息暢通規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)集團(tuán)公司整體利益。
9）與集團(tuán)人力資源部共同制定了20xx財(cái)年1-3季度工作總結(jié)、4季度工作計(jì)劃及20xx財(cái)年預(yù)算匯報(bào)模板。
10）對(duì)各地財(cái)務(wù)基礎(chǔ)情況做了摸底工作。主要是收集了各財(cái)務(wù)部組織架構(gòu)、人員編制及在崗情況、各崗位職責(zé)說明、財(cái)務(wù)人員招聘、培訓(xùn)、考核程序與方法、年度財(cái)務(wù)工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)制度建立與執(zhí)行、亟需解決的問題及建議等資料，整理歸檔并形成了專題匯報(bào)。
11）協(xié)助了南昌、南寧、西安開盤財(cái)務(wù)工作，保障了開盤工作順利進(jìn)行，同時(shí)根據(jù)的特點(diǎn)起草了開盤期間相關(guān)財(cái)務(wù)工作指引。
12）對(duì)南昌、南寧財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算情況進(jìn)行了檢查，并形成了相關(guān)檢查報(bào)告報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
13）在南寧前任財(cái)務(wù)總監(jiān)已離任而現(xiàn)任財(cái)務(wù)總監(jiān)尚未到崗期間臨時(shí)負(fù)責(zé)了南寧財(cái)務(wù)工作，保證了南寧財(cái)務(wù)工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
14）梳理了各公司資金支付權(quán)限與流程，并形成相關(guān)體系文件，審核中。
2、會(huì)計(jì)線：
1）制定了統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目與統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算與管理制度，并已發(fā)給各公司參照實(shí)施，促進(jìn)了集團(tuán)會(huì)計(jì)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)、通過下發(fā)統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目與統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算與管理制度、統(tǒng)一安排與部署各公司新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換工作，推動(dòng)了金碟集團(tuán)版信息化系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度。
中報(bào)按期披露。
3）制定了年終決算表格、子公司報(bào)表格式及合并報(bào)表格式，并完成了相關(guān)填表指引文件。
3、稅務(wù)線：
2)編制《房地產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示及建議》，并將開展培訓(xùn)工作。
3)提出整個(gè)集團(tuán)年底稅務(wù)工作要求以及下年度工作計(jì)劃進(jìn)行了安排,及時(shí)整理了集團(tuán)各子公司稅務(wù)問題報(bào)告。
4）協(xié)助解決西安就地上建筑物轉(zhuǎn)到我司名下的前期遺留問題。并對(duì)南寧包銷合同中遇到的涉稅問題進(jìn)行商討并提出看法。
受制于整個(gè)公司的架構(gòu)及流程現(xiàn)狀，在日常工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些溝通、協(xié)調(diào)不暢的情況，如報(bào)送資料不及時(shí)、對(duì)報(bào)送數(shù)據(jù)嚴(yán)肅性不夠等，但總體上還是能不至于嚴(yán)重影響工作進(jìn)展（已經(jīng)積極起草了相關(guān)制度，例如：外派財(cái)務(wù)總監(jiān)管理制度、整個(gè)集團(tuán)資金支付權(quán)限及流程、銷售傭金計(jì)算、審核、發(fā)放流程等）。
1、財(cái)務(wù)工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化還有待提高與加強(qiáng)。
2、各公司財(cái)務(wù)人員素質(zhì)、工作能力參差不齊，需要加強(qiáng)常規(guī)培訓(xùn)（例如：每年多次組織財(cái)務(wù)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)培訓(xùn)、稅務(wù)培訓(xùn)等，并以沙龍的形式進(jìn)行交流、探討，現(xiàn)場解決一些工作上的難點(diǎn)、疑點(diǎn)。）。
3、財(cái)務(wù)層面對(duì)各公司的約束力不夠，這個(gè)約束力在集團(tuán)財(cái)務(wù)相對(duì)各公司。財(cái)務(wù)是一個(gè)方面，更主要的是各公司財(cái)務(wù)對(duì)各公司其他部門，也有各財(cái)務(wù)人員自身方面因素也一定聯(lián)系，但問題的根源還在于整個(gè)公司體制與架構(gòu)。
1、集團(tuán)高層層面牽頭，組織對(duì)影響工作效率的架構(gòu)、流程進(jìn)行梳理與完善。
2、集團(tuán)高層、各公司充分尊重財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)有的地位與權(quán)力。
1、建立集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)直接有效的溝通渠道（目的在于加強(qiáng)信息溝通，促進(jìn)交流，提高工作效率，建立強(qiáng)化大財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)理念），集團(tuán)財(cái)務(wù)與子公司財(cái)務(wù)之間、各子公司之間、上下級(jí)之間要多加強(qiáng)溝通，及時(shí)通報(bào)各方面信息與存在問題，改變目前各自為戰(zhàn)的局面。
2、建立外派財(cái)務(wù)總監(jiān)管理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人考核體系、問責(zé)制度、財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算等統(tǒng)一規(guī)范的管理制度；強(qiáng)調(diào)程序化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、制度化的財(cái)務(wù)制度管理體系。
3、逐步建立并完善集團(tuán)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)工作內(nèi)控監(jiān)管系統(tǒng)，并對(duì)各地子公司的運(yùn)營實(shí)施積極有效的財(cái)務(wù)監(jiān)督，形成對(duì)各項(xiàng)成本費(fèi)用投入、項(xiàng)目可行性及事后評(píng)估機(jī)制。
4、加強(qiáng)對(duì)整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)分析。從公司的償債能力、盈利能力、營運(yùn)效率、資金使用情況等多方面為財(cái)務(wù)分析建立起規(guī)范的財(cái)務(wù)分析體系。
5、密切關(guān)注稅務(wù)政策的變化，收集整理新的稅收文件。結(jié)合公司的實(shí)際情況，提出相應(yīng)的實(shí)施管理辦法并負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)、落實(shí)，提前進(jìn)行稅務(wù)籌劃。
6、全面、系統(tǒng)、持續(xù)收集內(nèi)部和外部的相關(guān)信息，結(jié)合公司實(shí)際，識(shí)別企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務(wù)流程中的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。分析和描述風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和條件。并提出排除稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的策略。
7、利用所掌握的稅收政策，為公司的開發(fā)、投資、銷售等生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，提供稅務(wù)專業(yè)支持與管理建議。
7、對(duì)整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)人員，全面加強(qiáng)培訓(xùn)工作，積極開展沙龍活動(dòng)。從財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、稅務(wù)等全方面提高整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)人員的知識(shí)水平以及工作質(zhì)量,為財(cái)務(wù)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
8、其他。
集團(tuán)計(jì)劃部工作總結(jié)篇六
自經(jīng)營計(jì)劃部正式成立以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持、各部門的積極配合下，緊緊圍繞公司確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮了部門作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保了經(jīng)營計(jì)劃部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為公司整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將經(jīng)營計(jì)劃部工作總結(jié)如下：
11年9月經(jīng)營計(jì)劃部正式成立，現(xiàn)有員工3人，建立了分工明確、責(zé)任到人的部門的組織機(jī)構(gòu)。、制定了進(jìn)一步明確了部門員工工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，很大程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的提升；、建立和落實(shí)了例會(huì)制度，形成了每周例會(huì)和每月例會(huì)制度。加強(qiáng)了部門文化建設(shè)。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過分享和內(nèi)部培訓(xùn)，不僅對(duì)自身掌握的知識(shí)進(jìn)行了總結(jié)，而且對(duì)部門人員的能力提升也做出了貢獻(xiàn)。
自經(jīng)營計(jì)劃部成立以來，我部門切實(shí)把搞好公司安排的工作做為一項(xiàng)重要職能，全力保障各項(xiàng)工作的正常推進(jìn)，先后完成了以下工作：完成公司近年來氣價(jià)變化分析及未來氣價(jià)可能有所調(diào)整的規(guī)劃；完成20xx、20xx年度經(jīng)營計(jì)劃及預(yù)算。
完成每月公司經(jīng)營計(jì)劃及輸氣量變化的分析；完成了上下游氣款費(fèi)用結(jié)算和合同的審核及完成情況匯報(bào)；建立了各項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)報(bào)表，如年報(bào)、月報(bào)、日?qǐng)?bào)等，隨時(shí)了解生產(chǎn)的情況；完成了上下游用氣計(jì)劃流程標(biāo)準(zhǔn)的建立；建立了月氣量簽認(rèn)經(jīng)營計(jì)劃部門的審核制度。
經(jīng)營計(jì)劃部作為公司的一個(gè)協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和公司各部門的積極配合下，按計(jì)劃推進(jìn)了以下工作：、全力協(xié)調(diào)與配合公司各部門，按計(jì)劃穩(wěn)定高效的完成現(xiàn)有燃?xì)忭?xiàng)目的正常運(yùn)作；、充分發(fā)揮牽頭作用，按計(jì)劃推動(dòng)lng工廠及終端市場項(xiàng)目的前期調(diào)研開發(fā)；、認(rèn)真履行部門職能，經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那捌谡{(diào)研，科學(xué)的論證了lng項(xiàng)目的可研工作；、積極發(fā)揮計(jì)劃管理職能，吃透天然氣、lng生產(chǎn)工藝技術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)把握輸送量、氣款結(jié)算環(huán)節(jié)，努力加快公司資金的周轉(zhuǎn)效率，提高了公司資金的利用率。
12年，經(jīng)營計(jì)劃將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)上的不足。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)入手，提高本崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好的為公司、領(lǐng)導(dǎo)做好市場基礎(chǔ)工作。、繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)協(xié)調(diào)工作方式，充分發(fā)揮經(jīng)營計(jì)劃部協(xié)調(diào)職能。從改進(jìn)工作方式入手，首先穩(wěn)固好現(xiàn)有管道天然氣客戶，同時(shí)培養(yǎng)灌輸其雙方保持長期良好合作關(guān)系的重要性，雙方在彼此工作開展中全力相互配合方可做到真正意義上得互惠共贏。
進(jìn)一步深入調(diào)研考察工作，確保lng項(xiàng)目保質(zhì)保量有序往前推進(jìn)，積極利用好新體制下（昆侖能源）資源，在充分了解、摸透國家政策及市場前景時(shí)，適時(shí)開展lng貿(mào)易，以為公司謀取新的利潤增長點(diǎn)。、視lng終端市場為資源,在保證lng貿(mào)易量穩(wěn)定的前提下,依托昆侖能源的lng資源,打造自有終端市場,尋求機(jī)會(huì)建設(shè)1-2座lng加氣站。、進(jìn)一步提高全局觀、長遠(yuǎn)觀，充分發(fā)揮“助手”職能，努力配合公司領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃好公司的長期發(fā)展。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門鼎力協(xié)助下，經(jīng)營計(jì)劃部將積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的職責(zé)，為公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。
集團(tuán)計(jì)劃部工作總結(jié)篇七
2011年1月21日（辛華龍董事長）。
同志們：
我代表董事會(huì)向集團(tuán)全體股東職工作2010年工作總結(jié)和2011年工作目標(biāo)任務(wù)的報(bào)告，請(qǐng)審議。
“十一五”期間（2006年-2010年），集團(tuán)公司提出實(shí)施“二次創(chuàng)業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略，建成世界一流的銀海國際游艇俱樂部，確立了在游艇產(chǎn)業(yè)界的領(lǐng)軍地位；服務(wù)大局，服務(wù)奧運(yùn)做出突出貢獻(xiàn)，胡錦濤總書記蒞臨銀海視察，銀海獲得歷史殊榮；企業(yè)規(guī)模和效益實(shí)現(xiàn)翻番，科學(xué)發(fā)展邁上新臺(tái)階，在銀海發(fā)展史上譜寫了光榮輝煌的篇章。
2010年主要工作情況。
2010年,是國家國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃的最后一年，也是我們銀海凝心聚力謀發(fā)展取得巨大成績的一年。在市委市政府、區(qū)委區(qū)政府的關(guān)心支持下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省、市委關(guān)于“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略部署，緊緊圍繞“打造山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)”和青島市“環(huán)灣保護(hù)、擁灣發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)，以世界眼光、國際標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)工作全局，促進(jìn)了集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)工作的持續(xù)健康發(fā)展。企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益良好，營業(yè)總收入、利稅總額等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)大幅度增長，2010年集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入萬元，增長%，實(shí)現(xiàn)利潤萬元，增長%，上繳國家稅金萬元，增長%。
主要成績突出表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
（一）、貫徹胡錦濤總書記山東視察指示精神，積極推進(jìn)，加快發(fā)展航海事業(yè)。2008年7月20日，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席胡錦濤在中央和山東省、青島市領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，蒞臨青島銀海國際游艇俱樂部視察，作出了“要把航海事業(yè)做得越來越大”的重要指示。2009年4月，胡錦濤總書記在山東考察時(shí)，又作出了“大力發(fā)展海洋經(jīng)濟(jì)、科學(xué)開發(fā)海洋資源，培育海洋優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，打造山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)”的重要指示?？倳浀闹匾甘靖呶萁?，從全局和戰(zhàn)略高度為海洋經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展指明了方向。2011年1月6日，國務(wù)院正式批復(fù)《山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，這標(biāo)志著山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)正式上升為國家戰(zhàn)略，成為國家海洋發(fā)展戰(zhàn)略和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。這充分體現(xiàn)了黨中央對(duì)發(fā)展航海事業(yè)的重視，也是對(duì)所有航海人的極大鼓舞和鞭策。
為了落實(shí)胡錦濤總書記的重要指示，銀海集團(tuán)黨委多次召開會(huì)議進(jìn)行專題研究，聘請(qǐng)了相關(guān)專家學(xué)者進(jìn)行分析論證，組織編寫了關(guān)于建設(shè)中國游艇（帆船）產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地,關(guān)于建設(shè)中國青島航海博物館,關(guān)于建設(shè)青島國際旅游交通客運(yùn)碼頭等三項(xiàng)可行性報(bào)告，并組織集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部多次外出考察進(jìn)行選址立項(xiàng)，明確了今后的發(fā)展方向。經(jīng)多方努力，建設(shè)銀海國際旅游交通碼頭（海上旅游集散中心）項(xiàng)目已列入青島市藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃。
2獨(dú)特的面海地域環(huán)境優(yōu)勢及全新的辦園宗旨和教育理念一定會(huì)發(fā)展成為青島乃至全國的高端精品幼兒園；按照夏市長的重要指示，在國家羽毛球隊(duì)主教練李永波和領(lǐng)隊(duì)李衛(wèi)國的指導(dǎo)下成立了中國青島銀海羽毛球?qū)W校，并在去年7月被國家體育總局命名為“中國青島羽毛球訓(xùn)練基地”和“青島市羽毛球協(xié)會(huì)俱樂部”。該校的成立填補(bǔ)了我市乃至我省在社會(huì)力量承辦體育運(yùn)動(dòng)專業(yè)學(xué)校方面的一個(gè)空白，是民辦教育服務(wù)于體育事業(yè)的一個(gè)發(fā)展。
（三）、狠抓大項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)化經(jīng)營管理，科學(xué)發(fā)展邁出新步伐。面對(duì)國際金融危機(jī)，銀海集團(tuán)積極抓住發(fā)展后奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)的歷史機(jī)遇，利用銀海品牌和資源優(yōu)勢，加大招商引資力度，成績斐然。銀海凈雅大酒店項(xiàng)目作為青島市旅游重點(diǎn)大項(xiàng)目更是得到了市委市政府、區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的高度關(guān)注，原青島市委書記閻啟俊同志、夏耕市長親臨銀海視察該項(xiàng)目；秦敏副市長親自在銀海召集相關(guān)部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決并處理項(xiàng)目遇到的困難和問題；市南區(qū)區(qū)委書記李學(xué)海親自在工地指導(dǎo)加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，同時(shí)社會(huì)各界和新聞媒體也給予了高度關(guān)注。經(jīng)過一年的努力，銀海凈雅大酒店項(xiàng)目的改造和裝修工作已經(jīng)全面完工，2010年1月15日正式開業(yè)，憑借“來銀海凈雅就餐，看海底世界”的特色資源優(yōu)勢，銀海凈雅大酒店成為國內(nèi)檔次最高的大型海洋文化餐飲項(xiàng)目。為適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的要求，發(fā)展典當(dāng)事業(yè)，為中小企業(yè)和社會(huì)居民提供融資服務(wù)，銀海集團(tuán)通過精心策劃和準(zhǔn)備，并對(duì)市場、效益、風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行了深入分析、檢驗(yàn)和評(píng)估，審時(shí)度勢，與時(shí)俱進(jìn)成立了銀海典當(dāng)有限公司。成功引進(jìn)中國足療保健第一品牌“良子”，進(jìn)一步提升俱樂部能及。一系列新項(xiàng)目的引進(jìn)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入了新的生機(jī)與活力，形成了多觸角發(fā)展，多領(lǐng)域滲透，全面開花的良好發(fā)展局面。
4海小肥羊、麥樂迪、銀海商務(wù)酒店、銀海閣大酒店、皇室金海岸大酒店等企業(yè)積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)帶來的不利影響，加快發(fā)展，努力創(chuàng)新，轉(zhuǎn)危為機(jī)，使企業(yè)得到了進(jìn)一步的發(fā)展。
（四）、抓黨建，促發(fā)展，精神文明建設(shè)取得新成果。
集團(tuán)公司黨委按照上級(jí)黨委的要求，始終把企業(yè)黨建工作放在重要位臵，積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、創(chuàng)建“揚(yáng)帆銀海”黨建品牌，培育銀海先進(jìn)企業(yè)文化等活動(dòng)，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用不斷加強(qiáng)，在推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用，企業(yè)精神文明建設(shè)取得了新成果。被授予青島先進(jìn)基層黨組織、青島市文化創(chuàng)意十大龍頭企業(yè)等稱號(hào)。
同志們，回顧2010年，我們克服了重重困難，經(jīng)受住了國際金融危機(jī)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，取得了許多來之不易的成績。這些成績的取得，傾注著上級(jí)黨委、政府的殷切關(guān)懷，凝結(jié)著社會(huì)各界的熱情關(guān)注和大力支持，集聚著全體干部職工的辛勤工作、同心奉獻(xiàn)，在此，我代表集團(tuán)公司董事會(huì)向在座的全體干部職工表示衷心的感謝!在肯定成績的同時(shí)，我們清醒地看到了在企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的一些新問題和不足之處。如企業(yè)管理不夠精細(xì)，各項(xiàng)規(guī)章制度還需繼續(xù)完善；企業(yè)的營銷、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)和高技能人才比較缺乏；有的所屬企業(yè)市場開拓意識(shí)薄弱，經(jīng)營管理缺乏創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)效益差；企業(yè)文化建設(shè)有待于進(jìn)一步完善，這些都需要我們在今后的工作中認(rèn)真研究解決。
2011年工作目標(biāo)和任務(wù)。
2011年是國家“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是我們銀海集團(tuán)站。
5在新的起點(diǎn)上謀求科學(xué)發(fā)展突破的重要一年。我們要緊緊圍繞國家發(fā)展的大局，精心謀劃銀海未來五年科學(xué)發(fā)展的藍(lán)圖，樹立世界眼光，瞄準(zhǔn)國際標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮銀海品牌資源優(yōu)勢，集中力量辦成幾件大事，努力在新一輪發(fā)展中實(shí)現(xiàn)新跨越、新突破。
根據(jù)中央和省、市一系列工作部署，2011年工作總體要求是：全面貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中全會(huì)精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞省委省政府“打造山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)”和市委市政府“環(huán)灣保護(hù)、擁灣發(fā)展”的戰(zhàn)略部署，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、和諧發(fā)展，立足新形勢，謀劃新思路，落實(shí)新舉措，全力推進(jìn)航海事業(yè)發(fā)展，高標(biāo)準(zhǔn)做好科技大廈改擴(kuò)建工程，進(jìn)一步拓展教育產(chǎn)業(yè)鏈，全面提升俱樂部園區(qū)能級(jí)，打造高端服務(wù)業(yè)示范區(qū)，進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營管理，提高發(fā)展的質(zhì)量和效益，為加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，打造藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)做出新貢獻(xiàn)。重點(diǎn)抓好以下十個(gè)方面的工作：
（一）、高標(biāo)準(zhǔn)做好科技大廈改擴(kuò)建工程，打造樓宇經(jīng)濟(jì)精品工程。我們將原有銀海大廈改造為科技大廈，吸引了幾十家軟件開發(fā)等高新技術(shù)企業(yè)入駐，開樓宇經(jīng)濟(jì)之先河，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。隨著形勢的發(fā)展，科技大廈在使用面積、基礎(chǔ)配套服務(wù)設(shè)施等方面已不能滿足客戶的需求，擴(kuò)建改造迫在眉睫。年初我們聘請(qǐng)專家設(shè)計(jì)制定了科技大廈擴(kuò)建工程方案，已順利通過政府相關(guān)部門的審批公示，今年即將開工建設(shè)。我們一定要作為一項(xiàng)重點(diǎn)工程，精心組織，精心施工，高標(biāo)準(zhǔn)做好科技大廈擴(kuò)建工程，使之成為精品工程，成為東部樓宇經(jīng)濟(jì)新地標(biāo)，同時(shí)要盡快研究制定引進(jìn)國際金融、全球物流、軟件等高科技產(chǎn)業(yè)、知名總部、精品消費(fèi)等行業(yè)的措施，吸引頂尖企業(yè)入駐，培育成高端服務(wù)業(yè)的重要基地。
（二）、弘揚(yáng)海洋文化，宣傳普及航?？萍贾R(shí)，不斷充實(shí)完善青島航?？萍疾┪镳^,豐富園區(qū)文化內(nèi)涵,積極推進(jìn)文化演藝項(xiàng)目.青島是我國重要的沿海開放城市，大規(guī)模的航海運(yùn)動(dòng)有著悠久的歷史，可以追溯到2000多年前的秦始皇時(shí)期。新中國成立以來特別是改革開放后，青島的現(xiàn)代航海事業(yè)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，游艇、帆船等航海運(yùn)動(dòng)也走在了全國前列，建設(shè)一座航海博物館，是十分必要的。經(jīng)專家學(xué)者論證，已經(jīng)在銀海國際游艇俱樂部內(nèi)利用其資源優(yōu)勢建設(shè)了中國青島航?？萍疾┪镳^，并以對(duì)游客開放。該項(xiàng)目定位為傳播航海文化的重要平臺(tái)，國家普及青少年航海科技知識(shí)的教育示范基地，宣傳海洋科普知識(shí)新亮點(diǎn)。2010年經(jīng)過專家學(xué)者的指導(dǎo)，我們已經(jīng)編寫了大型海上實(shí)景演出的劇本，力爭今年夏天登陸銀海游艇俱樂部，對(duì)游客開放，使銀海文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有一個(gè)新的突破。
（三）、全面提升俱樂部園區(qū)能級(jí)，進(jìn)一步優(yōu)化園區(qū)發(fā)展空間和發(fā)展環(huán)境，把西園區(qū)建設(shè)成4星級(jí)濱海旅游度假酒店。經(jīng)過我們十幾年的建設(shè)，俱樂部園區(qū)即原銀海大世界范圍內(nèi)，已經(jīng)形成了包括海上高端旅游、國家4a景區(qū)、高端餐飲、國際會(huì)展、航海雕塑文化、海洋文化、高端幼教等服務(wù)業(yè)聚集區(qū)。各種業(yè)態(tài)優(yōu)勢互補(bǔ)，資源共享，形成了以文化帶動(dòng)餐飲服務(wù)發(fā)展的良好態(tài)勢。根據(jù)市委書記李群同志的指示，積極籌劃對(duì)園區(qū)西部餐飲酒店區(qū)域進(jìn)行整合升級(jí)改造，建設(shè)成一個(gè)4星級(jí)濱海旅游度假大酒店。園區(qū)內(nèi)各部門、各企業(yè)要以國際眼光、世界標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化經(jīng)營管理，全面提升能級(jí)，全力打造環(huán)境一流、管理一流、服務(wù)質(zhì)量一流、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益一流的青島市高端服務(wù)示范區(qū)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地。
27歲兒童精心打造的，由兒童自己管理的城市。以目前世界上最前沿、最先進(jìn)的兒童系統(tǒng)成長理論為基礎(chǔ)，寓教于樂，全面提高少年兒童參與未來社會(huì)競爭的綜合能力。將持續(xù)致力于中國少年兒童教育事業(yè)，做大做強(qiáng)銀海教育品牌。為少年兒童快樂成長、體驗(yàn)世界、做世界的小主人提供一個(gè)理想的場所。
（五）進(jìn)軍金融市場，成立銀海小額投資公司，為未來成立銀海銀行做準(zhǔn)備。
一、青島特色的旅游紀(jì)念品。
（七）加快俱樂部碼頭大壩加快加固工程及格曼增設(shè)浮碼頭工作。銀海大世界碼頭始建于2003年，自建成以來，碼頭未進(jìn)行過大規(guī)模的維護(hù)工作，外側(cè)防波堤受波浪長期作用，破壞嚴(yán)重，給碼頭安全構(gòu)成了很大的威脅；另外由于口門處缺少掩護(hù)，導(dǎo)致大風(fēng)大浪的情況下港池內(nèi)停泊條件不是很理想。結(jié)合青島市海洋與漁業(yè)局海岸線整治的相關(guān)政策，需要對(duì)現(xiàn)有碼頭進(jìn)行加寬加固改造。格曼現(xiàn)有浮碼頭設(shè)施老化需要更新改造。
8度也要逐步更新和完善，使它適應(yīng)公司不斷發(fā)展壯大的需要。必須嚴(yán)肅規(guī)章，遵章守紀(jì)，任何制度只有落實(shí)到日常工作和生活中，不折不扣的執(zhí)行下去才能顯示出制度的作用，否則，再完善的制度也是空的。只有層層實(shí)行規(guī)范化管理，切實(shí)做到“人人有事干，事事有規(guī)范，辦事有流程，工作有方案”，才能提高企業(yè)的競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快的發(fā)展。
（九）、創(chuàng)新工作思路、加快對(duì)外宣傳、營銷工作。銀海集團(tuán)經(jīng)過了18年的團(tuán)結(jié)奮斗，開拓拼搏取得了目前的成績實(shí)屬不易。企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)的創(chuàng)新與營銷宣傳，在今后的工作中要采取“突破傳統(tǒng)、廣泛發(fā)散、銳意創(chuàng)新、善于應(yīng)變”十六字的方針策略，在發(fā)展中一定要善于獨(dú)立思考，標(biāo)新立異，開拓進(jìn)取，創(chuàng)出一條新路，克服一窩蜂的現(xiàn)象，才能真正享有競爭優(yōu)勢，遇到危機(jī)時(shí)要善于應(yīng)變不拘泥于傳統(tǒng)思維，才能轉(zhuǎn)危為機(jī)，只有這樣才能不斷做大做強(qiáng)我們銀海的航海事業(yè)。
9織、學(xué)習(xí)型企業(yè)，有計(jì)劃地開展全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)又好又快地發(fā)展。七要?jiǎng)?chuàng)新方法抓好落實(shí)，建立健全更加科學(xué)的目標(biāo)責(zé)任機(jī)制，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
在未來的五年甚至更長的時(shí)間里，我們要積極籌劃準(zhǔn)備做好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）、鞏固發(fā)展已有成果，做好銀海學(xué)校改造工作,進(jìn)一步拓展教育產(chǎn)業(yè)鏈，與駐青高校合作擬成立銀海航海造船技術(shù)學(xué)院。2002年，銀海集團(tuán)響應(yīng)中央提出的科教興國戰(zhàn)略，涉足民辦教育領(lǐng)域，投資興辦了銀海學(xué)校，逐步發(fā)展為“管理體制活、學(xué)生負(fù)擔(dān)輕、教育質(zhì)量高”的九年制精品學(xué)校，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。10年上半年，我們又成功開辦了高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、國際化的銀海幼兒園。與國家羽毛球隊(duì)合作辦學(xué)成立中國（青島）羽毛球?qū)W校。教育產(chǎn)業(yè)今后一個(gè)時(shí)期仍然是銀海重要的品牌產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，必須給予更大的關(guān)注，在鞏固發(fā)展已有成果的基礎(chǔ)上，向高級(jí)中學(xué)、高等教育方向拓展。積極籌劃銀海學(xué)校改造工程，依托全國青少年帆船帆板訓(xùn)練基地和山東銀海少年海洋學(xué)校的品牌資源優(yōu)勢，建設(shè)具有海洋特色的示范學(xué)校。利用銀海游艇駕駛培訓(xùn)學(xué)校和中國游艇產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地品牌優(yōu)勢與海大、青大、科大等駐青高等院校合作，培訓(xùn)其相關(guān)專業(yè)學(xué)生能夠熟練掌握游艇帆船駕駛，在聯(lián)合辦培訓(xùn)班的基礎(chǔ)上，探索合作創(chuàng)辦航海造船技術(shù)學(xué)院。使銀海集團(tuán)形成一條從幼兒園教育到高等教育的完整的教育產(chǎn)業(yè)鏈。
（二）、充分利用銀海品牌資源優(yōu)勢打造中國游艇（帆船）產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地，籌劃發(fā)展游艇制造業(yè)和游艇維修業(yè)。為了貫徹落實(shí)胡錦濤總書記的重要指示精神，“打造山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)”，省委省政府、10市委市政府采取多種得力措施，全方位加以推進(jìn)。游艇（帆船）產(chǎn)業(yè)是海上高端旅游的重要載體，是藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展的重要板塊，銀海集團(tuán)是國家部委命名的中國游艇帆船產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地，要依托現(xiàn)有的品牌資源優(yōu)勢，努力推進(jìn)游艇（帆船）制造、維修等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為發(fā)展藍(lán)色經(jīng)濟(jì)做出新貢獻(xiàn)。
（三）、把航海事業(yè)做大做強(qiáng)，以世界眼光、國際標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)青島銀海國際旅游交通碼頭（青島銀海海上旅游交通集散中心）。青島作為國際航運(yùn)大港，在郵輪、游艇經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局中應(yīng)該走在全國的前列。為了充分利用海上資源優(yōu)勢，大力發(fā)展海上高端旅游業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，銀海集團(tuán)聘請(qǐng)國內(nèi)外專家反復(fù)論證，制定出銀海二期碼頭工程方案，擬建設(shè)青島銀海國際旅游交通碼頭（青島銀海海上旅游集散中心）。這個(gè)項(xiàng)目定位于山東半島重要旅游碼頭和海上交通集散中心，主要滿足青島靠泊國際郵輪、海上旅游觀光和海上交通需求。項(xiàng)目建設(shè)對(duì)開拓海上高端旅游市場，打造山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，具有十分重要的意義?，F(xiàn)已委托法國恩蒂埃建筑設(shè)計(jì)公司和青島港灣工程勘察設(shè)計(jì)院有限公司完成了該項(xiàng)目的立項(xiàng)選址報(bào)告和建設(shè)方案，并邀請(qǐng)國內(nèi)外專家進(jìn)行了實(shí)地資源考察論證。這個(gè)項(xiàng)目要加大招商力度，建成世界級(jí)的海上旅游精品工程。
（四）整合銀海游艇俱樂部、4a景區(qū)、銀海格曼等優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，籌備上市。
11庭冷落車馬稀的企業(yè)，要很好地分析原因，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念和經(jīng)營方式。只有用腦想事，用心做事，才能成事。只有千方百計(jì)謀發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展到突破。
同志們，喜悅伴隨著汗水，成功伴隨著艱辛，回顧2010年銀海取得的突出成績，離不開市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和社會(huì)各界的大力支持，更離不開全體銀海人的開拓拼搏，團(tuán)結(jié)奮斗。只要我們能夠堅(jiān)定信心，堅(jiān)決貫徹黨中央的決策，準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略機(jī)遇，趨利避害，扎實(shí)工作，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，充分利用銀海的品牌資源優(yōu)勢，就一定能夠把我們銀海的航海事業(yè)做的越來越大！
值此新春佳節(jié)來臨之際，我代表銀海集團(tuán)祝全體干部職工及家人，新春快樂、闔府康樂、身體健康、萬事如意!
集團(tuán)計(jì)劃部工作總結(jié)篇八
各位好，總結(jié)之前，我先講一下企業(yè)宣傳的重要性：企業(yè)宣傳是展示成果、鼓舞士氣、凝聚人心的重要手段，也是樹立典型、推廣經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新工作的有效途徑。宣傳工作水平的高低直接反映一個(gè)企業(yè)精神狀態(tài)，企業(yè)有沒有創(chuàng)新性突破和進(jìn)展，在一定程度上能夠通過宣傳反映出來。從而，取得關(guān)注者的認(rèn)可與任賴！
對(duì)企業(yè)而言，品牌是市場和客戶對(duì)企業(yè)質(zhì)量及服務(wù)的認(rèn)可，而宣傳工作則是企業(yè)向市場和客戶傳遞質(zhì)量信息的渠道及工具。以前的酒香不怕巷子深，是因?yàn)闃淞⒘撕玫钠放凭蜑槠髽I(yè)贏得了市場，打下了堅(jiān)固的基石。而現(xiàn)在是更加激烈的競爭社會(huì)，酒香也怕巷子深，所以好的宣傳是必不可少的。
企業(yè)形象是無形資產(chǎn)，但它的作用和創(chuàng)造的價(jià)值是無法估量的。企業(yè)要想求生存、求發(fā)展，首先要塑造良好的社會(huì)形象，而宣傳可以作為快速、廣泛的傳播手段在塑造企業(yè)和社會(huì)形象中起著十分重要的作用，能收到事半功倍的效果。在房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)軍人物潘石屹的營銷理念中，宣傳永遠(yuǎn)是第一位的，宣傳做到位了，好的產(chǎn)找總結(jié)能夠被大眾所認(rèn)識(shí)。由此看出，企業(yè)的宣傳工作對(duì)企業(yè)不斷發(fā)展起著持續(xù)的、重要的推動(dòng)作用。
20xx年，我負(fù)責(zé)的企業(yè)集團(tuán)宣傳工作在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和xx各兄弟單位的有力支持和指導(dǎo)下，始終堅(jiān)持圍繞公司中心、服務(wù)大局，為xx物流商流一體化發(fā)展的特殊時(shí)期提供了堅(jiān)強(qiáng)思想保證、強(qiáng)大精神動(dòng)力、有力輿論支持和良好文化條件。本人主要工作為宣傳信息、宣傳稿件、圖片編輯及發(fā)布，現(xiàn)將20xx年底工作情況總結(jié)如下：
20xx年，在20xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)通過集團(tuán)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、手機(jī)網(wǎng)站等宣傳載體，廣泛開展了形式多樣的'宣傳工作。
1、20xx年xx官網(wǎng)由8月15日改版，原網(wǎng)站的一切維護(hù)失效。在我進(jìn)行官網(wǎng)seo優(yōu)化更新的基礎(chǔ)上，以自己最大的能力編輯原創(chuàng)文章，發(fā)布文章七十多篇，隨后進(jìn)行微博，微信等轉(zhuǎn)發(fā)。經(jīng)過四個(gè)多月的努力，目前網(wǎng)站權(quán)重沒變化，關(guān)鍵詞智能宅配排到了全國第6名。
2、20xx年，微信服務(wù)號(hào)xx供應(yīng)鏈共發(fā)布信息48條。目前總用戶數(shù)為30000多人，20xx年底為0人。微信訂閱號(hào)20xx月11月14開通，共發(fā)布文章14篇，總用戶人數(shù)目前為11000多人。
3、20xx年，每天轉(zhuǎn)發(fā)微信群50多個(gè)，微博及其他b2b網(wǎng)站發(fā)布及轉(zhuǎn)發(fā)信息1500多條。
4、20xx年以xx為中心，與高手一起完成創(chuàng)作了企業(yè)文化三字經(jīng)，配合完成xxvi設(shè)計(jì)，找媒體公司制作xx歌曲一首，制作xx宣傳片一個(gè)。
對(duì)內(nèi)：未能深入企業(yè)內(nèi)部傳遞信息，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，激發(fā)正能量；同時(shí)，沒有做到為企業(yè)與員工之間架起了溝通的橋梁，使企業(yè)通過宣傳發(fā)現(xiàn)人才、挖掘到更人才。
對(duì)外：因本身能力有限，同時(shí)對(duì)宣傳工作不專業(yè)，本身內(nèi)容的質(zhì)量欠佳，同時(shí)文章內(nèi)容不接地氣，深度與高度不夠，真正高質(zhì)量、經(jīng)得起檢驗(yàn)的稿件極少！最大的問題是我不懂得如何用事件去營銷，也沒有策劃出能引起廣大群眾共鳴的話題。
不論是營銷還是推廣，專業(yè)的人做專業(yè)的事。自20xx年1月份開始，宣傳工作由無錫運(yùn)營中心的專業(yè)人員接手來運(yùn)作。從此，xx的品牌推廣將迎來一個(gè)嶄新的開始！感謝各位對(duì)我所有工作的包容，我深感慚愧，謝謝大家！
國際知名的公關(guān)公司奧美曾指出：企業(yè)形象的樹立，就如同鳥兒筑巢一樣，由我們隨手?jǐn)X起的稻草雜物建立而成。別小看了這些稻草雜物般的細(xì)枝末梢，正是它們奠定了一家企業(yè)形象的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)樹立企業(yè)品牌和形象是長期工程，宣傳工作是樹立企業(yè)品牌的有效方式之一。
在20xx年我將全力支持運(yùn)營中心所有宣傳工作，同時(shí)積極轉(zhuǎn)發(fā)所有推廣信息，發(fā)動(dòng)湖南所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行xx，樂xx品牌推廣工作！希望我們所有xx成員能意識(shí)到宣傳的重要性，一起發(fā)力來建設(shè)我們xx的企業(yè)品牌形象。謝謝！
集團(tuán)計(jì)劃部工作總結(jié)篇九
在今天這個(gè)辭舊迎新的日子里，我們公司又迎來了嶄新的一年。今天，我懷著無比喜悅和感恩的心情，和大家相聚在這里，共同組織召開20xx年年會(huì)、暨20xx年招生啟動(dòng)大會(huì)，本次會(huì)議我的演講主題：“聚力前行、筑夢遠(yuǎn)航”。
首先，感謝大家在過去的一年里不離不棄、辛勤工作，為公司的發(fā)展所付出的努力。
回顧過去奮進(jìn)的一年，我們公司整體架構(gòu)發(fā)生了巨大的改變，取得了可喜的工作成績，這一切成績的取得，都是大家共同努力的結(jié)果，我只是起到了一個(gè)組織者的作用。一年以來，我們通過各種會(huì)議、參觀、學(xué)習(xí)名校成功經(jīng)驗(yàn)等形式，統(tǒng)一了大家的思想認(rèn)識(shí)，從而形成了我們共同的價(jià)值觀、世界觀和獨(dú)具特色的辦學(xué)模式，推行軍事化管理已初見成效。
相信每一位同事，都感受到了20xx年《招生政策》、《考核政策》、《管理制度》與歷年的政策相比都是有所改變的，是的，變得多、變得快，變得更有挑戰(zhàn)性!可能這些改變讓很多人感到了不適應(yīng)。確實(shí)是這樣的，改革需要改變每一個(gè)人的思維慣性，需要改變多年的行為習(xí)慣。而改變一個(gè)人的習(xí)慣，確實(shí)是一個(gè)痛苦的過程;其實(shí)說句心里話，我本人也不喜歡改變，所以我非常理解各位因?yàn)楦母锒鴰淼腵抵觸、質(zhì)疑、猜測、反感，從改變到習(xí)慣畢竟需要一個(gè)過程，公司要大發(fā)展，改革是唯一出路。
彈指一揮間，從20xx年5月31日接管洛陽科技工程學(xué)校;20xx年加蓋宿舍樓;20xx年開建二校區(qū)、成立洛陽巨龍職業(yè)技能培訓(xùn)中心、測繪公司、洛陽樂成人力資源公司;20xx年成立河南xx教育(集團(tuán))科技有限公司。尤其是剛剛過去的20xx年，學(xué)校招生突破1800人，并于8.18號(hào)全資收購洛陽市宏瑞達(dá)學(xué)校;9月10號(hào)南通新型學(xué)徒制定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校開學(xué);收購洛陽農(nóng)源農(nóng)產(chǎn)品有限公司，成功在洛陽市銀灘綠色農(nóng)業(yè)觀光園建成學(xué)校配套的研學(xué)基地。尤其是培訓(xùn)中心連續(xù)兩年榮獲市培訓(xùn)數(shù)量第一名，并獲得市人社局表彰。
四年半的時(shí)間里，我們一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨和各種挑戰(zhàn)，每當(dāng)與同行、領(lǐng)導(dǎo)談到學(xué)校的發(fā)展，我心里總有一種自豪感，正是有你們這樣一批志同道合的xx人在背后默默地付出，忘我地工作，招生、管理、教學(xué)、實(shí)習(xí)就業(yè)等部門協(xié)同作戰(zhàn)，共同奮斗，才有了我們輝煌的今天。這期間涌現(xiàn)出的一大批可歌可泣的楷模，我時(shí)刻銘記于心，你們是惟城教育的基石，你們是惟城教育永遠(yuǎn)的驕傲!正是因?yàn)榇蠹业男燎诟冻觯拍茏屛覀儀x教育走的這么實(shí)、這么穩(wěn)，又走的這么快，為學(xué)校發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)的xx人，你們就是咱xx教育的脊梁和擔(dān)當(dāng)!
20xx年，我們將要共同面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，招生工作是我們的重頭戲。今年的目標(biāo)是確保20xx人，力爭5000人。任重而道遠(yuǎn)，這給我們各項(xiàng)工作提出了新的要求。
1、招生工作：以招生五大團(tuán)隊(duì)為龍頭，公司內(nèi)部實(shí)行全員招生，從管理人員到教職工，人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有目標(biāo)，一切工作要服務(wù)于招生、服從于招生，公司就是招生隊(duì)伍的堅(jiān)強(qiáng)后盾，在人力、物力、財(cái)力等方面，全方位支持。
2、管理方面：要充分做好打硬仗的準(zhǔn)備，學(xué)生數(shù)量增加了，管理必先行，要上新臺(tái)階，各項(xiàng)規(guī)章制度、管理制度要進(jìn)一步完善、校園文化建設(shè)要落實(shí)、軍事化管理要推進(jìn)，不斷完善自我，一切為學(xué)生服務(wù)，讓家長放心、讓社會(huì)滿意。
3、教學(xué)方面：創(chuàng)名牌學(xué)校，大力推行教學(xué)改革，大膽創(chuàng)新，培養(yǎng)復(fù)合型教師隊(duì)伍，走適合xx教育之路;讓孩子們輕松愉快地學(xué)習(xí)，掌握更多的文化知識(shí)和專業(yè)技能，畢業(yè)后更好地服務(wù)于社會(huì)。
4、后勤保障方面：兵馬未動(dòng)，糧草先行;加強(qiáng)計(jì)劃管理，對(duì)任何事要有預(yù)見性，必須做到各類物品，不缺乏、不浪費(fèi)、合理配置，給管理、教學(xué)、學(xué)生生活提供可靠保障。
號(hào)角已吹響，我相信，腳踏實(shí)地山讓路，持之以恒海可移!愿我們意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)的xx人，以本次年會(huì)為契機(jī)，以執(zhí)行力為今后工作的主導(dǎo)思想，以細(xì)節(jié)管理為工作的基本方法，揚(yáng)長避短、策馬揚(yáng)鞭、與時(shí)俱進(jìn)，譜寫xx教育燦爛輝煌的新篇章。
集團(tuán)計(jì)劃部工作總結(jié)篇十
2006年上半年，豬價(jià)行情低迷，養(yǎng)殖者積極性降低，牲豬存欄量減少，飼料需求量減少，但湖南事業(yè)部以“堅(jiān)定信心、咬死目標(biāo)、搞準(zhǔn)方法、強(qiáng)化執(zhí)行”的指導(dǎo)方針，發(fā)揚(yáng)亮劍精神，雖未完成年初制定的目標(biāo)，但采取了一系列行之有效的措施，取得了較好的成績。具體措施如下：
1、落實(shí)亮劍精神與企業(yè)文化的宣貫，提高文化執(zhí)行力。
湖南事業(yè)部就亮劍精神與企業(yè)文化的宣貫作了統(tǒng)一部署和安排。下屬各單位嚴(yán)格按事業(yè)部的要求，組織員工觀看《亮劍》，要求每位員工每兩月寫篇心得體會(huì)，組織以亮劍精神為主題的演講比賽，由湖南事業(yè)部統(tǒng)一命題，對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化考試。通過干部的帶頭示范作用，有效地提高文化的執(zhí)行力。每月對(duì)落實(shí)非常到位的標(biāo)桿進(jìn)行表彰，營造了一種良好的亮劍精神與企業(yè)文化的'學(xué)習(xí)氛圍。
2、采取一系列營銷策略應(yīng)對(duì)行情低迷。
以“強(qiáng)化預(yù)混料、突破動(dòng)保、有效經(jīng)營配合料”為產(chǎn)品發(fā)展方針，為更專注、更專一、更有效地突破預(yù)混料銷售，實(shí)施營銷組織裂變，成立專門的預(yù)混料、動(dòng)保銷售隊(duì)伍。針對(duì)行情低迷的現(xiàn)狀，各銷售單位積極應(yīng)對(duì)，自主創(chuàng)新，探索出了一些非常優(yōu)秀的營銷模式，如湖南大北農(nóng)魚料銷售部充分悟透市場，為精干人員，有效整合資源，創(chuàng)立了本地科普員“員工化”的營銷模式；郴州大北農(nóng)、長沙分公司召開招商會(huì)，整合收豬販，擴(kuò)大預(yù)混料銷量，湖南大北農(nóng)豬料銷售部創(chuàng)立了“1151推廣模式”和“135市場調(diào)查、客戶開發(fā)模式”。
3、切實(shí)改善資金管理，提高資金安全度。
杜絕貨款賒銷，提高存貨周轉(zhuǎn)速度，進(jìn)一步精干產(chǎn)品，精少成品庫存數(shù)量。進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)部門聯(lián)系，按照有關(guān)優(yōu)惠政策，郴州大北農(nóng)與湖南大北農(nóng)積極爭取中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的貸款，目前各項(xiàng)材料已準(zhǔn)備好，正在審批階段。長沙大北農(nóng)與中國農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)系，貸款×××萬元到位，另×××萬元貸款也即將到位。
4、克服一切困難，奮戰(zhàn)湖南大北農(nóng)工程建設(shè)。
因氣候、地基等原因，使湖南大北農(nóng)工程建設(shè)難度大。但是湖南大北農(nóng)基建組克服一切困難，在確保工程質(zhì)量的前提下，只要有時(shí)間，就日夜加班，加快工程建設(shè)進(jìn)度。同時(shí)嚴(yán)格搞好統(tǒng)籌安排，嚴(yán)格核算基建成本，控制各項(xiàng)費(fèi)用，小到一塊磁磚，為大北農(nóng)集團(tuán)節(jié)省了近×××萬元費(fèi)用。
5、強(qiáng)化員工的招聘和培訓(xùn)，打造一支具有狼性的團(tuán)隊(duì)。
根據(jù)需求，加強(qiáng)與湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)、常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院、安化職業(yè)中專等農(nóng)業(yè)院校的聯(lián)系，多渠道進(jìn)行員工招聘，招聘后勤員工×××余人，營銷員×××余人，生產(chǎn)工人×××余人，其中骨干人員×××人，確保了湖南事業(yè)部各項(xiàng)工作的正常開展。加強(qiáng)以干部培養(yǎng)為核心的人力資源工作，培養(yǎng)8位總經(jīng)理，充分信任，授權(quán)到位，靠舞臺(tái)加強(qiáng)責(zé)任，靠實(shí)踐提高能力，靠干部培養(yǎng)帶動(dòng)員工培養(yǎng)。進(jìn)行新員工培訓(xùn)兩期，拓展訓(xùn)練一期，開辦中南大學(xué)mba研修班，并每月月底進(jìn)行營銷知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)，打造了一支能吃苦的狼性團(tuán)隊(duì)。
6、加強(qiáng)事業(yè)部發(fā)展規(guī)劃工作，提升公司品牌形象。
為引進(jìn)資金，瞄準(zhǔn)×××高新技術(shù)產(chǎn)品和×××高新技。
術(shù)企業(yè)這個(gè)目標(biāo)，湖南事業(yè)部通過反復(fù)研究和推廣，開發(fā)了低磷環(huán)保型高效小豬階段濃縮料6302，該產(chǎn)品已通過省科技廳組織的科技成果鑒定，并得到了鑒定專家的一致好評(píng)，該產(chǎn)品居國內(nèi)同類行業(yè)領(lǐng)先水平。加強(qiáng)與省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局、省畜牧水產(chǎn)局、省飼料工業(yè)辦等行業(yè)主管部門的聯(lián)系，參加了省農(nóng)辦組織的“農(nóng)資三下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，×××副省長徐憲平視察了湖南，公司品牌形象有效地得到了提升。
7、加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)工作，促進(jìn)產(chǎn)品銷量的上升。
銷售單位指定專門的技術(shù)服務(wù)專家，更專一，更到位。加強(qiáng)市場服務(wù)，舉辦各類科普講座，深入農(nóng)村進(jìn)行科技服務(wù)，為農(nóng)民解決實(shí)際生產(chǎn)問題。針對(duì)疾病流行情況，印刷了各種疾病防治資料，特別是服務(wù)專家做好了大豬場的技術(shù)服務(wù)工作及疑難豬病的診斷工作，解決了許多生產(chǎn)實(shí)踐問題，為養(yǎng)殖戶挽回經(jīng)濟(jì)損失，并使一些大豬場用上了我們公司的預(yù)混料，如長沙分公司服務(wù)專家孫燦華一季度成功開發(fā)了×××個(gè)大型豬場，有效地促進(jìn)了產(chǎn)品銷量的上升。
8、控制各項(xiàng)成本，做到節(jié)支增收。
針對(duì)行業(yè)形勢嚴(yán)峻，為樹立全員危機(jī)，降低差旅費(fèi)、手機(jī)費(fèi)報(bào)銷費(fèi)用，人員招聘方面，盡量招聘地方科普員，減少開資。對(duì)營銷員實(shí)行末位淘汰制，做到壓力與動(dòng)力并存。減人不減薪，加薪不加人，提高人均效率。優(yōu)化配方，降低成本。加強(qiáng)成品保管，減少破損現(xiàn)象，節(jié)約每度電、每滴水、每張紙。
9、舉辦郴州鄉(xiāng)村動(dòng)物防疫員?？瓢嗯c養(yǎng)殖班，培養(yǎng)農(nóng)村優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)人才。
為培養(yǎng)有志農(nóng)村青年成長，促進(jìn)中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、科技化、國際化發(fā)展，組織×××名鄉(xiāng)村動(dòng)物防疫員，與郴州市畜牧水產(chǎn)局、中國農(nóng)民大學(xué)合辦郴州鄉(xiāng)村動(dòng)物防疫員專科班、養(yǎng)殖專科班，對(duì)學(xué)員進(jìn)行動(dòng)物免疫法規(guī)條例、傳染病知識(shí)、免疫學(xué)等養(yǎng)殖知識(shí)的學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)農(nóng)村優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)人才，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做出自己的貢獻(xiàn)。
二）、上半年目標(biāo)完成情況（對(duì)照年初制定目標(biāo)）。
預(yù)混料銷量3620噸，完成計(jì)劃59；配合料銷量28210噸，完成計(jì)劃56；獸藥銷售額×××萬，完成計(jì)劃32；利潤（估計(jì)）×××萬元完成計(jì)劃40。
三）、對(duì)照年初制定目標(biāo)找出差距及原因分析。
主觀原因：
1、營銷員人員素質(zhì)和服務(wù)技能有待進(jìn)一步提高；
2、基礎(chǔ)管理、基本流程有待進(jìn)一步清晰；
3、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品競爭力有待加強(qiáng)；
4、動(dòng)保行業(yè)規(guī)范給我公司動(dòng)保銷量造成較大影響；動(dòng)保產(chǎn)品與市場對(duì)接不到位，反應(yīng)速度慢。客觀原因：
一）、下半年亮劍精神與企業(yè)文化宣貫、行動(dòng)與實(shí)施計(jì)劃。
繼續(xù)做好亮劍精神與企業(yè)文化宣貫，多種形式，強(qiáng)化執(zhí)行，將其落實(shí)到位，并樹立標(biāo)桿，通過標(biāo)桿示范作用，落實(shí)到位，確保干部深刻認(rèn)知大北農(nóng)文化，普通員工認(rèn)同大北農(nóng)文化。
二）、年度預(yù)算糾偏，調(diào)整下半年工作目標(biāo)。
根據(jù)實(shí)際情況，下半年目標(biāo)為：預(yù)混料銷量目標(biāo)5610噸；獸藥銷售額目標(biāo)×××萬元；配合料銷量目標(biāo)：61640噸。
三）、下半年工作規(guī)劃。
繼續(xù)以“堅(jiān)定信心、咬死目標(biāo)、搞準(zhǔn)方法、強(qiáng)化執(zhí)行”為指導(dǎo)方針，發(fā)揚(yáng)亮劍精神，爭取完成06年工作目標(biāo)，具體規(guī)劃為：
1、繼續(xù)加強(qiáng)員工企業(yè)文化和亮劍精神的學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行力文化；
3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，提高員工基本技能和素養(yǎng)；
4、做好湖南大北農(nóng)開業(yè)工作，確保順利投產(chǎn)；
5、繼續(xù)加大階段濃縮料的研發(fā)工作，提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品競爭力；
6、加大資金融資力度，確保資金的正常流轉(zhuǎn)；
7、加大發(fā)展規(guī)劃力度，確保湖南大北農(nóng)獲得省高新技術(shù)企業(yè)稱號(hào)；
集團(tuán)計(jì)劃部工作總結(jié)篇十一
200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
截至20xx年12月31日a物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，c1288人，廣東b300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
a物流學(xué)歷情況：截至xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
（一）c分兩類進(jìn)行定崗定員：
1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類；
2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
（二）廣東b應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
（四）威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東b除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。c公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
c精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn)；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001：xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
廣東b培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，b重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班；另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。
實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。
公司通過對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)（a物流）資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，根據(jù)a物流戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求，我們對(duì)a物流人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。
我們認(rèn)為a物流xx年—xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵(lì)創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊(duì)伍（重點(diǎn)是物流和信息化管理專才）。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實(shí)現(xiàn)a物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持。
a物流人力資源戰(zhàn)略swot分析：
（一）優(yōu)勢：交通物流資源的內(nèi)部壟斷；員工的專業(yè)素質(zhì)較高；優(yōu)厚的薪酬福利待遇。
（二）劣勢：高端物流人才的缺乏；市場競爭意識(shí)不強(qiáng)；人工成本相對(duì)較高。
（三）機(jī)會(huì)：政府政策的大力支持；加入wto帶來的推動(dòng)；勞動(dòng)力市場專業(yè)人才供給充足。
（四）威脅：人才爭奪激烈；人才流動(dòng)頻繁；物流和信息人才缺乏。a物流人才觀設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞腶物流人。有才無德是歪才；有德無才乃庸才；無才無德即冗才；有德有才方人才。
20xx年馬上就要結(jié)束了，在過去的20xx年中，我們公司做的一直很好，很好的頂住了金融危機(jī)的壓力，在經(jīng)濟(jì)最困難的`一年里，我們公司還是取得了業(yè)績不小的進(jìn)步，這就尤為可貴了，所以我們公司必須要好好的總結(jié)一下，總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗(yàn)，以便在來年中取得更好的進(jìn)步。
為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展，財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局（公司）的財(cái)務(wù)制度，結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況，組織匯編了**集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的完成20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，我部就財(cái)務(wù)、審計(jì)方面的工作作出總結(jié)如下：
（1）繼續(xù)鞏固推行財(cái)務(wù)管理模塊，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的管理意識(shí)和責(zé)任心，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的職能作用。在全面實(shí)施信息化管理的同時(shí)，要求我們財(cái)務(wù)人員要利用的時(shí)間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，多為經(jīng)營者提供有參考價(jià)值的信息和建議，這一要求作為20xx年目標(biāo)考核的主要指標(biāo)來考核。
（2）全員樹立財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，適應(yīng)新形勢下財(cái)務(wù)工作的要求。
為了迎接國家審計(jì)署的全面檢查，根據(jù)市局（公司）審計(jì)重點(diǎn)，我部門對(duì)12月31日的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了復(fù)查，并結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際，緊緊圍繞集團(tuán)公司的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能，及時(shí)為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，并對(duì)審計(jì)將涉及財(cái)務(wù)方面的工作進(jìn)行了具體的安排和布置。
我們?yōu)榧訌?qiáng)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作的審計(jì)和監(jiān)督職能，今年面向社會(huì)招聘了四位從事財(cái)務(wù)工作多年，經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員，充實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)的審計(jì)、審核及財(cái)務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責(zé)和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個(gè)財(cái)務(wù)崗位責(zé)任制及考核辦法，為提高財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責(zé)，加強(qiáng)（集團(tuán)）公司財(cái)務(wù)管理和稽核檢查力度，規(guī)范集團(tuán)財(cái)經(jīng)秩序和調(diào)動(dòng)廣大財(cái)務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任感，財(cái)務(wù)審計(jì)部特制定了《財(cái)務(wù)審計(jì)部崗位責(zé)任制考核辦法》，通過大家認(rèn)真地學(xué)習(xí)和討論，積極思考，并贊同嚴(yán)格按照目標(biāo)考核辦法認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。
集團(tuán)計(jì)劃部工作總結(jié)篇十二
提高員工素質(zhì)、構(gòu)建和諧天信——xx集團(tuán)20xx年女工工作總結(jié)20xx年，我公司女工委在公司工會(huì)女工部及工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順應(yīng)公司發(fā)展要求,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大女工積極投身到生產(chǎn)經(jīng)營和各項(xiàng)工作中,深入開展了巾幗建功，愛心幫扶，權(quán)益維護(hù)和豐富多彩的文體活動(dòng)，充分發(fā)揮了女職工在企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)中的主力軍作用,為公司持續(xù)、穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
21世紀(jì)，一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的新世紀(jì)正向我們走來，面對(duì)科技高新化、信息網(wǎng)絡(luò)化的今天，提高女工現(xiàn)代科學(xué)文化素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng)和競爭能力，是時(shí)代賦予我們的使命，尤其是我們紡織行業(yè)的女工。今年，我公司以女工計(jì)劃生育活動(dòng)中心為基地，加強(qiáng)女工培訓(xùn)，3月份，女工委根據(jù)去年女工的健康查體檔案以及女職工平時(shí)談到的身體保健要求，連續(xù)利用×××個(gè)下午，為女職工播放了《生命的奧秘》、《選擇合適的避孕方法》、《心理的調(diào)試與保健》等與婦科疾病結(jié)合較緊密的科教光盤；6月份，在女職工中開展了家庭教育講座，同時(shí)讓女職工寫出了家庭教育經(jīng)驗(yàn)及在家庭教育中存在的問題，根據(jù)女職工的要求，女工委又評(píng)選出優(yōu)秀的家庭教育經(jīng)驗(yàn)12篇，制作成展板3塊在南生活區(qū)主干道展出，此項(xiàng)活動(dòng)受到了女職工及職工家屬的好評(píng)！8月份，在女職工中開展了“四自”教育培訓(xùn)和學(xué)操作培訓(xùn)活動(dòng)，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)時(shí)間與要求，提出考核學(xué)習(xí)成果的硬性指標(biāo)。在此項(xiàng)活動(dòng)中，激發(fā)了女職工自覺接受教育，提高素質(zhì)的主觀能動(dòng)性，確立起女職工追求出類拔萃，充分實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的高成就的主體意識(shí)。通過系列的教育培訓(xùn)活動(dòng)，我公司女職工不僅繼承和弘揚(yáng)了中國婦女的優(yōu)良傳統(tǒng)，倡導(dǎo)了科學(xué)、文明、健康的生活方式。而且，形成了在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作的良好氛圍，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)、應(yīng)對(duì)、競爭和創(chuàng)造能力。在公司女工委為每名女職工印發(fā)的《“讀一本書，學(xué)一項(xiàng)技能，提一條合理化建議”記錄本》上，有六條建議是與我公司的生產(chǎn)經(jīng)營、節(jié)約成本結(jié)合緊密的合理化建議，這在以前是從未出現(xiàn)過的。
年初，公司女工委制定了巾幗文明示范崗考核的共性指標(biāo)——《巾幗文明示范崗考核實(shí)施細(xì)則》。并要求參加巾幗文明示范崗考核的崗位也要制定出崗位職責(zé)，細(xì)化其個(gè)性指標(biāo)。使巾幗文明示范崗的考核指標(biāo)，做到了細(xì)化、量化和科學(xué)化。同時(shí)以20xx年受表彰的巾幗文明示范崗為榜樣，組織女職工學(xué)習(xí)她們愛崗敬業(yè)、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的精神，激發(fā)了女職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在活動(dòng)中，女工們按照“巾幗文明示范崗”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，克服家庭和工作中的種種困難，比學(xué)習(xí)、比技術(shù)、比干勁、爭一流。公司技能部試驗(yàn)室、進(jìn)出口公司綜合部、財(cái)務(wù)部被評(píng)為“巾幗文明崗”，三個(gè)分廠的×××個(gè)車位被評(píng)為“巾幗示范崗”。通過爭創(chuàng)巾幗文明示范崗活動(dòng)的開展，調(diào)動(dòng)了女職工的積極性、主動(dòng)性，創(chuàng)造性，其中×××條與生產(chǎn)結(jié)合較緊密的合理化建議受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，形成了女職工奉獻(xiàn)在崗位、拼搏在崗位、建功在崗位的良好氛圍。在公司5月份舉辦的“操作運(yùn)動(dòng)會(huì)”中，全公司200×××余名女職工參加了比賽，夯實(shí)了設(shè)備基礎(chǔ)，提高了操作技能，公司拿出×××萬元給予獎(jiǎng)勵(lì)。今年1-10月份共評(píng)選出崗位明星×××人次，其中女職工占了×××人次，崗位明星當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)×××元，大大激發(fā)了女職工生產(chǎn)勞動(dòng)的積極性。三、做好女工維權(quán)工作，切實(shí)保護(hù)好女職工的合法權(quán)益。依法維護(hù)女職工的合法權(quán)益是各級(jí)女工組織的基本職責(zé)。根據(jù)去年女工查體患病率較高的情況，為了進(jìn)一步了解女職工的身體健康狀況，今年10月份，我公司投入×××萬元，再次組織女職工健康查體，共查出患各類囊腫×××人、婦科炎×××人、子宮肌瘤×××人、乳腺增生×××人。同時(shí)公司女工委還督促各有關(guān)部門，按要求保質(zhì)保量的為公司女職工發(fā)放了衛(wèi)生保健用品106箱。全年慰問住院、生育女工×××人次，把組織的關(guān)懷和溫暖送到了女職工的心坎上。今年，還簽訂了女職工專項(xiàng)集體合同，覆蓋女職工達(dá)×××人。
20xx年，我們在以往工作的基礎(chǔ)上，加大工作力度，做深、做細(xì)幫扶工作。在繼續(xù)做好新來女職工的幫扶工作的同時(shí)，公司女工委開展了幫扶外闖市場家庭、下崗失業(yè)女職工家庭活動(dòng)，充分利用我公司女職工職業(yè)技能特點(diǎn)，開展活動(dòng)方式為手把手地教技術(shù)、伺候生病住院人員為主的幫扶活動(dòng)。在金秋助學(xué)活動(dòng)中，×××名困難女職工家庭都得到了200×××元的助學(xué)金。真摯的關(guān)懷、熱情的問候，使身處逆境的女職工家庭倍感溫暖，使她們得以全身心地投入到工作中，為天信事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司女工委結(jié)合企業(yè)實(shí)際以“創(chuàng)建文明和諧職工家庭”為載體開展了女職工雙文明建功立業(yè)活動(dòng)，全體女工踴躍參加。20xx年度共推選文明家庭×××家，文明宿舍×××個(gè)，活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人×××人。組織女職工開展了豐富多彩的文體活動(dòng)，陶冶了女工的情操。女工委在重大節(jié)日期間，組織女職工開展了跳繩、打兵乓球等活動(dòng)，舉辦了接力賽、拔河比賽、籃球比賽等以體育項(xiàng)目為主的健身活動(dòng)，豐富了女職工的文化生活受到了女職工的好評(píng)。
集團(tuán)計(jì)劃部工作總結(jié)篇十三
在這三個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，但仍有很多不足之處。轉(zhuǎn)眼間又一周，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下小總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做得更好。下面我對(duì)前段時(shí)間的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
入職兩個(gè)余月后，我是5月份開始正式接受銷售計(jì)劃工作的，在沒有負(fù)責(zé)汽車計(jì)劃工作以前，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)汽車行業(yè)的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)汽車配置，一邊摸索方法，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教李經(jīng)理、賴師傅和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題。
對(duì)于汽車行業(yè)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的配置問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶或同事所提問題做出肯定的回應(yīng)，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。有時(shí)在與客戶的溝通過程中，還不能掌握到一些好的銷售技巧。
本人認(rèn)為如果本職的工作做得不好，留在這個(gè)計(jì)劃員的位置上，不能協(xié)助好銷售部的話便會(huì)直接影響到銷售業(yè)績。
一、調(diào)節(jié)好心態(tài)，每天要以最好的心情狀態(tài)去面對(duì)工作。或能適當(dāng)給自己增加挑戰(zhàn)難題的壓力。個(gè)人認(rèn)為工作不僅僅是完成就好而更要講究的是時(shí)間、效率與創(chuàng)新。
二、能學(xué)會(huì)與他人更好的溝通，與工作的伙伴培養(yǎng)更好工作默契。多給予支持與理解。同時(shí)我要改變自己心急的個(gè)性，做事先思而后行。
三、到業(yè)務(wù)掌握到一定的程度后，本人計(jì)劃盡可能編寫出一套個(gè)人工作流程與方法，從計(jì)劃、訂單、跟蹤、入庫、銷售、出庫、客戶維護(hù)等。以至于提高個(gè)人對(duì)工作的熟悉度。
四、目前更為重要的是學(xué)習(xí)并熟悉車輛的主要配置(發(fā)動(dòng)機(jī)、車身、變速箱、后橋、貨箱尺寸、油缸、大梁、產(chǎn)品賣點(diǎn)和比較、及其價(jià)格計(jì)算等)
五、接收并查閱共公郵箱及系統(tǒng)最新公告最的文件，派發(fā)、保存、保密事務(wù)要做好。
給自己的警告：本人堅(jiān)持自己的追求目標(biāo)，并相信一份耕耘一份收獲。確實(shí)不愿意看到自己會(huì)在工作中空虛自嘆、碌碌無為，那不是原本的我。我想再繼續(xù)努力一段時(shí)間，如果工作真沒有進(jìn)展或有起色的話，要是做了一份連自己都無法接受的工作成績及應(yīng)得薪水，我會(huì)選擇自動(dòng)離開的。
要不我真是愧對(duì)了公司給予的機(jī)會(huì)及期盼。為所以，我現(xiàn)在唯一要做的是：保持愉快的心情、我要繼續(xù)努力、向目標(biāo)前進(jìn)!
在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對(duì)20xx年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對(duì)市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
對(duì)于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的.溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上，對(duì)市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌，針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃。
2、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3.靈活運(yùn)用活動(dòng)，提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標(biāo)
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
光陰荏苒，歲月如歌。20xx年即將結(jié)束，20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲(chǔ)備干部到新晉柜長，也將近一年。在過去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，我在實(shí)踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時(shí)我也得到不少磨練的機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下:
首先由一名儲(chǔ)備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲(chǔ)備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時(shí)，還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變 。
“梅花香自苦寒來”自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。剛來到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會(huì)議以及與員工的溝通。
也許是因?yàn)椴唤?jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說話時(shí)總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個(gè)心頭，對(duì)此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對(duì)自己發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出原因后，我主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，在會(huì)議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵(lì)下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反應(yīng)也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。
同時(shí)，在剛開始處理售后問題的時(shí)候，因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心。
“貨品是一個(gè)賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識(shí)，如:怎么去把握好庫存及補(bǔ)貨的量，季節(jié)與時(shí)間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時(shí)補(bǔ)足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時(shí)查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動(dòng)態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時(shí)調(diào)整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
以上是我近一年來在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的心得體會(huì)，在20xx年的新氣象中我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)于律己”的工作格言，并貫穿落實(shí)“認(rèn)真，務(wù)實(shí)，創(chuàng)新，激情”的崗位誓詞。我一定會(huì)用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實(shí)際行動(dòng)來證明我能做的更好!
集團(tuán)計(jì)劃部工作總結(jié)篇十四
1、增長平穩(wěn)，集團(tuán)客戶穩(wěn)定效應(yīng)和整體貢獻(xiàn)顯著提升。
目標(biāo)市場保有率和信息化收入超時(shí)間進(jìn)度，截止9月30日，已經(jīng)達(dá)到363萬，完成全年指標(biāo)96.8%。集團(tuán)客戶規(guī)模保持平穩(wěn)增長，對(duì)穩(wěn)定大眾市場發(fā)揮了積極作用。信息化收入對(duì)公司運(yùn)營收入增長貢獻(xiàn)呈現(xiàn)上升趨勢。
開展短號(hào)增員專項(xiàng)競賽或活動(dòng)，執(zhí)行首席客戶經(jīng)理制度，建立系統(tǒng)集團(tuán)分層分級(jí)預(yù)警機(jī)制。
按照市公司指導(dǎo)意見部署開展《新興分公司中小集團(tuán)“深耕計(jì)劃”專項(xiàng)行動(dòng)》。
2、首席客戶經(jīng)理工作機(jī)制成效顯著，縱向一體化的關(guān)系營銷得到加強(qiáng)xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)分別與縣委、縣政府、信產(chǎn)局、教育局、衛(wèi)生局、溫氏集團(tuán)、凌豐集團(tuán)、南方電網(wǎng)、等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)晤，鞏固深化了中國移動(dòng)與重要集團(tuán)客戶的關(guān)系，有效推動(dòng)了雙方集團(tuán)層面的深入合作。
3、保拓校訊通。
–以“家?；?dòng)”為基礎(chǔ)應(yīng)用，快速提高校訊通業(yè)務(wù)覆蓋率。
–截至9月底，已覆蓋12所學(xué)校，縣城中小學(xué)覆蓋率100%，使用用戶1.37萬營銷型服務(wù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
4、競爭對(duì)手以集團(tuán)客戶為渠道，滲透集團(tuán)成員、個(gè)人及家庭客戶19189新增移動(dòng)用戶來源。
超過70%的新189客戶仍保留使用原來的號(hào)碼；
客戶選擇189的原因主要集中在“單位統(tǒng)一辦理”、“組合優(yōu)惠”，反映出189的策略是“主攻異網(wǎng)，捆綁營銷、集團(tuán)切入”。競爭對(duì)手發(fā)揮人脈優(yōu)勢、客戶經(jīng)理優(yōu)勢，通過“降低資費(fèi)、贈(zèng)送終端、話費(fèi)補(bǔ)貼、合帳營銷”等交叉捆綁手段，從集團(tuán)市場切入個(gè)人及家庭客戶市場！
認(rèn)真貫徹市、縣公司指導(dǎo)意見，牢牢把握公司發(fā)展目標(biāo)，加快td和全業(yè)務(wù)產(chǎn)品在集團(tuán)推廣，大力拓展行業(yè)信息化藍(lán)海市場，創(chuàng)新組合營銷模式，加大動(dòng)力100產(chǎn)品包的宣傳推廣，增強(qiáng)信息化產(chǎn)品營銷和客戶維系能力，強(qiáng)化重要ab類集團(tuán)和中小集團(tuán)客戶的保有拓展工作:。
1、認(rèn)識(shí)貫徹市、縣精神，牢牢把握公司發(fā)展目標(biāo)。
未來三年集團(tuán)客戶工作，既要妥善應(yīng)對(duì)發(fā)展環(huán)境更為復(fù)雜、經(jīng)營形勢非常嚴(yán)峻、工作任務(wù)十分艱巨等困難和挑戰(zhàn)，也要積極把握我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)諸多向好信號(hào)、信息服務(wù)需求具有較大潛力、公司影響力持續(xù)擴(kuò)大等機(jī)遇和優(yōu)勢，善于從公司的視野分析和把握公司的目標(biāo)要求，站在公司整體利益的高度謀劃集團(tuán)業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展。kpi單一導(dǎo)向的管理方式面臨挑戰(zhàn)，客戶發(fā)展”大進(jìn)大出“問題較為突出，重點(diǎn)加強(qiáng)集團(tuán)客戶的保有與發(fā)展，利用好20xx年下半年新興多個(gè)重要集團(tuán)與我司達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系的良好局面，高舉td大旗，用好政策，推動(dòng)td發(fā)獲得國家和社會(huì)輿論的支持，促進(jìn)與政府的關(guān)系，并為政企客戶市場的爭奪奠定先機(jī)，通過與政府合作贏得政府支持，為td建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
2、積極拓展集團(tuán)客戶的藍(lán)海市場。
3、充分利用大市場資源，多策略全面穩(wěn)定集團(tuán)客戶存量市場積極推行首席客戶經(jīng)理制度，加強(qiáng)客戶走訪，建立常態(tài)化客戶關(guān)懷制度，針對(duì)性采取終端補(bǔ)貼、話費(fèi)存送、集團(tuán)vpmn網(wǎng)等手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)成員的穩(wěn)固捆綁。
4、整合資源，主動(dòng)出擊，以一攬子解決方案實(shí)施全業(yè)務(wù)捆綁。
5、集團(tuán)客戶維系保有工作，首先是集團(tuán)成員在網(wǎng)穩(wěn)定，其次進(jìn)行集團(tuán)客戶的二次營銷。中小集團(tuán)客戶市場將成為競爭對(duì)手關(guān)注和爭奪的重點(diǎn)。加強(qiáng)行業(yè)聚類客戶、區(qū)域聚位市場的拓展，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)規(guī)模擴(kuò)散，增強(qiáng)對(duì)集團(tuán)客戶關(guān)鍵人和聯(lián)系人的主動(dòng)營銷服務(wù)，全部比照vip管理。客戶保有是一項(xiàng)長期工作，高度重視，常抓不懈，不僅以kpi為目標(biāo)，對(duì)于ab類目標(biāo)集團(tuán)客戶要力爭全部保有，隨著明年年競爭加劇，作為累計(jì)指標(biāo)可能發(fā)生激增。任何一個(gè)重要客戶被反挖，都可能產(chǎn)生難以預(yù)知的連鎖反應(yīng)。
集團(tuán)計(jì)劃部工作總結(jié)篇十五
第六周的實(shí)習(xí)工作也在日升日落的循環(huán)中過去了，在幾周以來，我在前線工作也深深的體會(huì)到了什么叫做小事不易，易事不小的道理。無論何時(shí)何地，做好每一件事物都必須付出一定的努力才行，雖然說努力不一定收獲頗豐，但是不努力那可就是一無所獲了，哪怕是這周在纜車售票處工作也是一樣的道理。事物無論大小，努力去做就好！
身為纜車售票處的一員，我深深地明白，售票工作看似簡單，但想要做好也是要付出艱辛的努力，我在從上班的第一天開始，我暗暗的對(duì)自己說，無論工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心態(tài)來面對(duì)。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)細(xì)微的動(dòng)作都代表著九華服務(wù)人員乃至九華山旅游勝地的形象，所以這些不容我們有一絲的懈怠。
在這一周工作中，我熱愛自己的崗位，盡心盡力地履行好職責(zé)，自覺遵守票務(wù)征管制度。把文明，禮貌當(dāng)作我們的修養(yǎng)，把進(jìn)取，團(tuán)結(jié)當(dāng)作我們的精神，把笑迎天下客，滿意在人心，微笑服務(wù)，熱情大方，當(dāng)作我們的宗旨。
其實(shí)在這這一周時(shí)間中，也存在著一些問題，需要改進(jìn)，比如對(duì)景區(qū)的景點(diǎn)等專業(yè)知識(shí)了解不夠，需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以便更好的服務(wù)于游客。在新的一周里，我將更加努力，成為一位合格的服務(wù)人員。如熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛護(hù)設(shè)備、用具、定期保修，保持售票室處、設(shè)備、工作臺(tái)和工具的清潔衛(wèi)生等。這也將是我下一步的工作計(jì)劃，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并指出我的不足之處，我也會(huì)虛心學(xué)習(xí)，完善自己。
最后也希望領(lǐng)導(dǎo)可以審閱我的工作小結(jié)，給予評(píng)判，謝謝。
集團(tuán)計(jì)劃部工作總結(jié)篇十六
回顧20xx年，我們一直在努力。有汗水和艱辛，遺憾激勵(lì)奮斗。20xx年如約而至，我們滿懷期待。在這辭舊迎新的日子里，我們歡聚一堂，一起回顧過去一年取得的成績，以及工作中發(fā)現(xiàn)的問題，借此機(jī)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、積累教訓(xùn)，為我們在新的一年里順利開展工作打好基礎(chǔ)。
回眸我們的每一項(xiàng)成就，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的辛勞和心血，洋溢著全體員工的不懈努力和辛勤汗水。新的一年，我們也期待一起攜手展開新的篇章。
沒有播種，何來收獲?；厥?0xx年，一路走來，我們用汗水和淚水換來了今天的成長，我們在進(jìn)步，感謝陳董事長。相信，在董事長的帶領(lǐng)下，集團(tuán)一定會(huì)邁向更高的臺(tái)階。
各位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，既對(duì)20xx年的工作進(jìn)行了全面、客觀的總結(jié)，也提出了20xx年的工作總結(jié)。希望在新的一年里，各部門負(fù)責(zé)人發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，改進(jìn)不足，不斷進(jìn)取，帶領(lǐng)部門創(chuàng)造更好的成績。
董事長作總結(jié)及各部門工作點(diǎn)評(píng)。
董事長的話同樣讓我們受益匪淺，讓我們對(duì)新的一年充滿信心。好吧，就讓我們在新的一年里張開騰飛的翅膀，向著更高的目標(biāo)飛翔。
讓我們攜手并肩，志存高遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)新跨越，再創(chuàng)新輝煌。
昨日的成功帶來今日的欣喜，今日的努力昭示明日的輝煌，讓我們團(tuán)結(jié)一心，不忘初心，一起展望美好未來。
集團(tuán)計(jì)劃部工作總結(jié)篇十七
2006年是華林集團(tuán)艱苦拼搏的一年，也是華林集團(tuán)銳意進(jìn)取的一年。在這不平凡的年代里，全體華林人堅(jiān)持“整合、優(yōu)化、穩(wěn)定、發(fā)展”的工作方針，圍繞摩托車產(chǎn)業(yè)這個(gè)主線，整合品牌資源，構(gòu)建經(jīng)營架構(gòu)，優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)，打造發(fā)展平臺(tái)，基本完成了既定的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)，保持了企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行，全年銷售摩托車近15萬輛，發(fā)動(dòng)機(jī)近15萬輛，出口摩托車2.5萬輛，創(chuàng)匯近650萬美元，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效果。其2006年主要工作：
一、整合品牌資源，營造良好氛圍。
為了進(jìn)一步發(fā)揮品牌自身價(jià)值優(yōu)勢，淘汰不良品牌負(fù)面影響，重新塑造品牌形象，增注品牌潛在質(zhì)地，集團(tuán)公司通過大量市場調(diào)查和廣泛搜集市場信息，根據(jù)市場喜好和用戶嗜好，根據(jù)品牌經(jīng)營戰(zhàn)略和需求，一方面對(duì)公告目錄企業(yè)廣東臺(tái)陽實(shí)業(yè)工業(yè)有限公司變更為廣東廣本機(jī)電有限公司，對(duì)“林葉”品牌和“愛林”品牌更名為“富威”品牌和“遠(yuǎn)大”品牌，同時(shí)，順延了“林葉”品牌上牌時(shí)間。另一方面，不斷申報(bào)新產(chǎn)品和新車型，完成申報(bào)產(chǎn)品35個(gè)，極大地豐富了各品牌的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。另外，不斷申報(bào)新產(chǎn)品商標(biāo)和名稱，已經(jīng)注冊商標(biāo)個(gè)。再一方面，逐步按照目錄公告企業(yè)歸口管理，歸并和劃分出清晰的管理線進(jìn)行品牌操作和經(jīng)濟(jì)運(yùn)作，較好地完成品牌資源的整合工作。
實(shí)踐證明：集團(tuán)公司通過整合品牌資源的措施，增強(qiáng)了集團(tuán)無形資產(chǎn)的價(jià)值，增強(qiáng)了企業(yè)的發(fā)展后勁，拓展了企業(yè)的發(fā)展空間，基本實(shí)現(xiàn)了品牌整合的戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、構(gòu)建經(jīng)營架構(gòu)，健全運(yùn)營機(jī)制。
集團(tuán)公司是多種經(jīng)營（自主經(jīng)營、股份經(jīng)營、承包經(jīng)營、委托加工經(jīng)營等）并存的管理模式。2006年以來，以品牌為主體，以板塊優(yōu)勢為依托，以車型資源為補(bǔ)充，推行“獨(dú)立經(jīng)營，獨(dú)立核算”的經(jīng)營模式。一是從雙贏的角度，逐步進(jìn)行了生產(chǎn)方式的調(diào)整，分別把從化、重慶、浙江優(yōu)勢資源的產(chǎn)品引進(jìn)來或者走出去加工生產(chǎn)，致使填補(bǔ)了生產(chǎn)經(jīng)營的空白點(diǎn)，打通了贏利的來源渠道。二是，從經(jīng)營的角度，合理進(jìn)行了經(jīng)營模式的改變，把“國寶”品牌剝離出來獨(dú)立經(jīng)營，把“富威”品牌車型界定出來分離生產(chǎn)經(jīng)營，把多個(gè)品牌同一車型集中起來生產(chǎn)經(jīng)營，有效地彌補(bǔ)了生產(chǎn)組織的空缺，達(dá)到了降低成本的目的。三是，從運(yùn)作的角度，加大進(jìn)行了自主經(jīng)營的力度，把太平生產(chǎn)基地、大夫田生產(chǎn)基地、華林動(dòng)力公司生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)籌起來管理，控制了效益下滑的勢頭，呈現(xiàn)出良性循環(huán)的局面。
總之，集團(tuán)公司不斷探索多種品牌經(jīng)營運(yùn)行的模式，不斷完善經(jīng)營組織架構(gòu)，建立起了可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)固基礎(chǔ)，更好地適應(yīng)日益變化的經(jīng)營發(fā)展需要。
三、抓好人力資源建設(shè)，優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)。
2006年，集團(tuán)公司根據(jù)不同時(shí)期生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展需要，按照“德才兼?zhèn)?，以德為先”的原則，致力于組織隊(duì)伍建設(shè)，適時(shí)地、果斷地調(diào)整了林葉機(jī)電公司、廣本機(jī)電公司、華林動(dòng)力公司經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)，凝聚起具有奉獻(xiàn)精神、精干團(tuán)結(jié)的核心骨干力量，并且賦予經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)新的使命，規(guī)范了他們的管理行為，明確了他們的管理責(zé)任，落實(shí)了經(jīng)營管理目標(biāo)。另外，集團(tuán)公司狠抓了定員定崗定編管理工作，在保證生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)作的前提下，較好地控制了人力資源成本，從年初集團(tuán)公司近1400名員工，精減到現(xiàn)在1000名員工。
通過相關(guān)舉措，集團(tuán)公司從根本上處理好了人才結(jié)構(gòu)的搭建和人力資源的管理，使其經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍基本趨于并保證穩(wěn)定，極大地促進(jìn)了企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)作，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)由此出現(xiàn)了蓬勃生機(jī)和活力，產(chǎn)銷量持續(xù)增長。
四、狠抓成本管理，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2006年，集團(tuán)公司面臨原材料上漲、管理費(fèi)用升高、銷售商壓價(jià)的壓力。一方面，組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行經(jīng)營成本管理專題培訓(xùn)，分析和弄清成本構(gòu)成的成因及控制成本和費(fèi)用方法，引導(dǎo)企業(yè)按照正確的低成本的運(yùn)營方式進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)作。另一方面，采取必要之措施，在銷售價(jià)格方面設(shè)臵一道紅線，在生產(chǎn)費(fèi)用方面設(shè)臵控制目標(biāo)，在配套成本方面設(shè)臵審批權(quán)限，較好地把握住和監(jiān)控住成本及費(fèi)用靜態(tài)和動(dòng)態(tài)變化。
總的來說，2006年下半年，集團(tuán)公司采取的相應(yīng)措施，解開了長期困擾生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的一把枷鎖，有效地扼制住了成本及費(fèi)用上升的勢頭，不斷地改善和提高了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。
五、培育新生資源，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。
2006年集團(tuán)公司不斷調(diào)整經(jīng)營思路，改變經(jīng)營策略。一是加大出口貿(mào)易力度，出口量有所增長，為來年奠定了繼續(xù)擴(kuò)大出口發(fā)展的基礎(chǔ)。二是發(fā)揮動(dòng)力資源優(yōu)勢，開發(fā)外銷市場，外銷量迅速增長，為緩解資金壓力起到了關(guān)鍵性的作用。
六、存在的問題。
集團(tuán)公司平安、平穩(wěn)地度過了2006年，但是還存在一些問題和不足的地方。
（一）經(jīng)濟(jì)效果不夠理想。雖然產(chǎn)銷量有所增長，成本及費(fèi)用得到遏制。但是，產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效果不夠理想，其主要原因是利潤空間較小，稍微把控不嚴(yán)，就會(huì)出現(xiàn)負(fù)增長。
（二）新品推廣不夠力度。2006年雖然開發(fā)出幾款新品，但是尚未成功推出。其主要原因是開發(fā)與銷售脫節(jié)，沒有一個(gè)整體的推廣計(jì)劃，以至于新品成為空中樓閣。
（三）執(zhí)行力度不夠堅(jiān)決。工作中常常遇到溝通和協(xié)調(diào)難、執(zhí)行難的問題。其主要原因：一是責(zé)任影響執(zhí)行力；二是態(tài)度決定一切。根本的問題是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和員工的責(zé)任心問題。
（四）制度建設(shè)不夠完善。雖然建立了許多規(guī)章制度、管理辦法和工作流程，但是，存在著實(shí)用過程的有效性和監(jiān)管性。例如：資金的管理問題、出入庫審批問題等，都需要在環(huán)節(jié)上、在細(xì)節(jié)上得以控制。因此，各企業(yè)重新梳理各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其在資產(chǎn)、資金的掌控上要嚴(yán)密緊湊，一環(huán)扣一節(jié)，不留漏洞和縫隙。
（五）產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。產(chǎn)品質(zhì)量離精品存在著一定差距，要從裝配質(zhì)量、零件檢驗(yàn)、工藝流程、檢測手段抓起，宣貫和執(zhí)行質(zhì)量保證體系的規(guī)定，使其質(zhì)量處于受控狀態(tài)。
七、有利條件。
（一）出口市場需求。中國已經(jīng)成為世界第一大摩托車出口國。這是十分難得的契機(jī)，是十分現(xiàn)實(shí)的一條發(fā)展之路。集團(tuán)公司已經(jīng)把它提到議事日程上，集中所有的資源力量，主攻出口貿(mào)易業(yè)務(wù)，力爭在2007年有較大的收獲。
（二）國家加大“三農(nóng)”投入。國家推行新農(nóng)村建設(shè)，加大農(nóng)村投入力度，改善農(nóng)民生活條件，修建許多道路，自然地拉動(dòng)和擴(kuò)大了摩托車市場的銷售，這就是市場銷售的潛在目標(biāo)。
（三）新品支撐發(fā)展。2007年，集團(tuán)公司走差異化道路的落腳點(diǎn)，就是不斷地開發(fā)附加值高的系列新產(chǎn)品，避開同質(zhì)化產(chǎn)品的競爭，來確保企業(yè)發(fā)展空間，來保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的局面。
（四）責(zé)任維系利益。2007年經(jīng)營目標(biāo)管理責(zé)任已經(jīng)落實(shí)，壓力變動(dòng)力，只要精心耕耘、精細(xì)管理、精誠經(jīng)營，必將獲取豐碩的成果。
總結(jié)過去是認(rèn)清當(dāng)前形勢，找出差距是制定整頓措施。我們面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)，“有所為，有所不為”，全面地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
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