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電子商務(wù)公司策劃書篇一
(一)大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)流通,有利于實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)供需平衡,促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素的合理流動(dòng),同時(shí)有利于降低農(nóng)產(chǎn)品交易成本,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的商品流通,規(guī)避低層次農(nóng)產(chǎn)品相對(duì)過剩的局面。因此建立一套電子商務(wù)上服務(wù)平臺(tái),依托目前已經(jīng)形成的市場(chǎng),通過在上進(jìn)行電子商務(wù)交易增加物流、資金流的流通效率,將極大地促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。
一、建設(shè)目標(biāo)。
以某地農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)品為基礎(chǔ),以初具規(guī)模的“特色農(nóng)產(chǎn)品”為切入點(diǎn),通過整合和開發(fā),搭建一座集技術(shù)信息、產(chǎn)品展示、商務(wù)洽談、產(chǎn)品交易、上支付、物流配送、安全認(rèn)證與一體,立足當(dāng)?shù)?、輻射全國的統(tǒng)一的開放的電子化農(nóng)產(chǎn)品交易支撐平臺(tái),為本地區(qū)、乃至全國的農(nóng)村種植養(yǎng)殖專業(yè)戶、涉農(nóng)加工企業(yè)、涉農(nóng)批發(fā)及零售商、涉農(nóng)經(jīng)紀(jì)人等提供方便、快捷、廉價(jià)、實(shí)用的上“找商機(jī)、交商友、建商鋪、看商情、促交易”的服務(wù),建立現(xiàn)代化的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通服務(wù)體系,以促進(jìn)當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加快當(dāng)?shù)厣鐣?huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
二、建設(shè)內(nèi)容。
特色農(nóng)業(yè)商務(wù)平臺(tái)囊括了以前各站的信息服務(wù),并以寬帶絡(luò)、短信、郵箱、信息交互、人工專線等現(xiàn)代通訊技術(shù)為基礎(chǔ),為特色農(nóng)業(yè)提供了一個(gè)新型低成本、高效益的營銷環(huán)境。該平臺(tái)作為第三方電子商務(wù)平臺(tái),為農(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)在各個(gè)特色農(nóng)業(yè)站上,構(gòu)建商品購銷和供需見面的“電子農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”,為買賣雙方提供商務(wù)服務(wù)。
(1)會(huì)員服務(wù)。
通過企業(yè)身份認(rèn)證提供電子交易的會(huì)員服務(wù),可面向買家、賣家、經(jīng)濟(jì)人提供。正式注冊(cè)的會(huì)員可擁有一個(gè)誠信會(huì)員商鋪,可發(fā)布供求和產(chǎn)品信息。
(2)信息服務(wù):
面向買賣雙方及其他用戶,提供信息的發(fā)布、瀏覽、搜索服務(wù)。并通過手機(jī)短信、e-mail、電話等多種通信方式優(yōu)麥電子商務(wù)論文,便于買賣雙方對(duì)比交易,模擬建立上市場(chǎng),按照產(chǎn)品類別和目錄,提供每一種產(chǎn)品的廠商、規(guī)格、參考價(jià)格、報(bào)價(jià)方式等信息。
(3)交易服務(wù):
這是電子商務(wù)平臺(tái)的核心業(yè)務(wù)流程,嚴(yán)格按照分級(jí)管理,照顧各用戶級(jí)應(yīng)得的利益。交易服務(wù)分為三個(gè)模塊:上填報(bào)系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、交易系統(tǒng)。
(4)物流和資金流服務(wù):
物流企業(yè)和銀行系統(tǒng),通過與電子商務(wù)平臺(tái)連接,既實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的物流配送又實(shí)現(xiàn)上支付系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)交易資金流和物流的統(tǒng)一協(xié)調(diào)運(yùn)作。
(5)溝通交流服務(wù):
提供商友會(huì)、交會(huì)、商家論壇、商家博客等,開通視頻交流系統(tǒng),商家可通過絡(luò)實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的交流。
(6)分析和管理服務(wù):
所有的交易記錄,產(chǎn)品信息,行業(yè)數(shù)據(jù)信息均可以按各種組合進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),并可生成報(bào)表,以指導(dǎo)銷售或進(jìn)行銷售月結(jié),年結(jié)算。
(7)安全保障:
通過ca認(rèn)證等安全措施,提供商家在交易、談判、合同、運(yùn)輸、支付等環(huán)節(jié)的安全。同時(shí)幫助用戶了解電子商務(wù)平臺(tái)的使用、注冊(cè)、交易流程、平臺(tái)結(jié)構(gòu),提供交易產(chǎn)品質(zhì)量的追溯方式,公布主辦單位的聯(lián)系方式,保障特色農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的安全與可靠性。
2、涉農(nóng)信息資源開發(fā)。
通過建立信息庫和知識(shí)庫,深度開發(fā)涉農(nóng)信息資源開發(fā),通過村委會(huì)、種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人服務(wù)站、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)村商業(yè)連鎖超市等多種服務(wù)機(jī)構(gòu),將各種數(shù)據(jù)匯集成有用的信息,借助農(nóng)業(yè)、信息機(jī)、農(nóng)信通、農(nóng)業(yè)在線、電視農(nóng)業(yè)頻道等農(nóng)業(yè)服務(wù)絡(luò),到達(dá)農(nóng)戶手中。
(1)開發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息。開發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息,向廣大農(nóng)民提供農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資產(chǎn)品等市場(chǎng)信息、種植養(yǎng)殖實(shí)用科技信息和以提高信息技能為主的教育培訓(xùn)信息。建立城鄉(xiāng)信息資源共享機(jī)制、數(shù)據(jù)采集交換理機(jī)制,推進(jìn)信息資源的整合、共享,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中和“一庫多用”。
(2)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息員隊(duì)伍建設(shè)。通過農(nóng)業(yè)信息協(xié)會(huì)等形式,完善工作機(jī)制,提高人員素質(zhì),將農(nóng)業(yè)信息員隊(duì)伍建設(shè)成為促進(jìn)全市農(nóng)民增收的智囊團(tuán)和助推器。
(3)開設(shè)全市農(nóng)業(yè)專家熱線,實(shí)施“農(nóng)信通”業(yè)務(wù)工程。分別利用各自的絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),設(shè)置統(tǒng)一對(duì)外的農(nóng)業(yè)專家服務(wù)熱線。農(nóng)民群眾通過手機(jī)撥打統(tǒng)一服務(wù)號(hào)碼后,根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)接相應(yīng)專家,從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與農(nóng)業(yè)專家隨時(shí)隨地直接對(duì)話咨詢。
3、“進(jìn)村入戶”渠道建設(shè)通過建立多種信息服務(wù)渠道,重點(diǎn)解決“最后一公里”進(jìn)村入戶問題。
(1)利用電視、電話、電腦“三電合一”模式,為農(nóng)民提供全覆蓋、廉價(jià)的、靈活的獲取信息的方式。
(2)推動(dòng)寬帶進(jìn)村入戶工程,20**年底達(dá)到全市寬帶行政村覆蓋率100%。加快農(nóng)村有線電視、數(shù)字電視入戶步伐,不斷完善農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施。
(3)建設(shè)農(nóng)村市縣鄉(xiāng)村戶五級(jí)信息點(diǎn)。保證絡(luò)進(jìn)村入戶,讓農(nóng)民享受到互聯(lián)帶來便利。
(4)全面啟動(dòng)特色站建設(shè)。利用我市統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái),建設(shè)“一鄉(xiāng)一站”、“一村一站”,形成我市特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品站群,發(fā)揮規(guī)模效益。在站建設(shè)的同時(shí),啟動(dòng)“百萬農(nóng)民建郵箱”工程,為全市每戶農(nóng)民建一個(gè)電子信箱,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與市縣農(nóng)業(yè)專家信息互動(dòng)。
4、運(yùn)行機(jī)制。
推進(jìn)農(nóng)村特色經(jīng)濟(jì)信息化工作,按照“政府支持、市場(chǎng)化運(yùn)作、以養(yǎng)”的原則,探索、創(chuàng)新建設(shè)運(yùn)營模式,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信息化的可持續(xù)發(fā)展。
(二)隨著我國電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟,茶葉絡(luò)直銷及招商的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。
作為世界茶葉生產(chǎn)、加工和銷售大國,中國茶葉年總產(chǎn)值達(dá)百億元,特別是臺(tái)灣茶,因其獨(dú)特品質(zhì)深受大陸民眾喜愛,但在茶葉電子商務(wù)領(lǐng)域卻幾近空白,如何發(fā)展電子商務(wù)成為業(yè)界關(guān)注的話題。
因此,無論是擁有龐大傳統(tǒng)茶葉營銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長階段的茶葉商,絡(luò)直銷是一個(gè)市場(chǎng)前景廣闊、充滿機(jī)遇的發(fā)展領(lǐng)域。
茶葉行業(yè)面臨的困難:
市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈。
利潤率下滑。
小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。
成本提升,庫存周期縮短的壓力不斷增大。
傳統(tǒng)市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻提升。
品牌茶葉不斷發(fā)展壯大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈;在競(jìng)爭(zhēng)和成本的雙重?cái)D壓下,眾多茶葉廠商的平均利潤率下滑;終端消費(fèi)人群需求不斷細(xì)分,小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時(shí),消費(fèi)端對(duì)質(zhì)量、品種的要求也在不斷提高;原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升,庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進(jìn)一步提高了傳統(tǒng)茶葉行業(yè)市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻。
在茶葉行業(yè)的站中,針對(duì)自己公司站做推廣的很少,而現(xiàn)在很多人利用絡(luò)尋找茶葉的時(shí)候往往是通過搜索引擎或到行業(yè)站找,雖然現(xiàn)在是電子商務(wù)時(shí)代,但是人們對(duì)于茶葉的質(zhì)量還是很在意的,往往是到一定的茶葉及代理商那里去購買,但是隨著科學(xué)的發(fā)展,絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)在通信的一個(gè)主流方式,很多消費(fèi)者或經(jīng)銷商商都是通過絡(luò)尋找產(chǎn)品,這樣就省去了時(shí)間、金錢。
茶葉絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)的根本目的:
多年以前,茶葉信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注,erp、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、各類進(jìn)銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源調(diào)配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。
當(dāng)互聯(lián)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時(shí),電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來。區(qū)別于早期信息化建設(shè)的目標(biāo),茶葉絡(luò)直銷電子商務(wù)的根本目的在于以下四方面:
通過絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)、提升茶葉產(chǎn)品銷售額。
加速搶占絡(luò)直銷及招商市場(chǎng)份額,進(jìn)而提升傳統(tǒng)市場(chǎng)品牌影響力,催化整體市場(chǎng)占有率。
建立起極致壓縮中間渠道的直銷及招商模式,降低渠道成本;()加強(qiáng)廠家與經(jīng)銷商和消費(fèi)端的接觸,獲得即時(shí)市場(chǎng)信息,進(jìn)而根據(jù)反饋在設(shè)計(jì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)市場(chǎng)信息做出快速反應(yīng),壓縮設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、庫存周期。
繞過龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開發(fā)門檻,以低成本短周期電子商務(wù)模式切入茶葉領(lǐng)域。
幾個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn):
如何選擇、設(shè)計(jì)、開發(fā)、導(dǎo)入絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái),邁開絡(luò)直銷及招商的第一步?
如何通過絡(luò)營銷提高銷售額,實(shí)現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理,塑造企業(yè)品牌?
平臺(tái)主要功能需求與實(shí)現(xiàn):
茶葉上直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)歸屬b2b和b2c結(jié)合電子商務(wù)范疇。
絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)涵蓋互聯(lián)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用集成技術(shù),平臺(tái)建設(shè)必須為企業(yè)erp等后端系統(tǒng)整合預(yù)留足夠的空間,并為絡(luò)營銷方面做充分的考量。
需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):茶葉絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)是一個(gè)整合了產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、市場(chǎng)與銷售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、營銷推廣、客戶關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營性平臺(tái)。因此,系統(tǒng)功能的開發(fā)與實(shí)現(xiàn)應(yīng)滿足企業(yè)長期經(jīng)營運(yùn)維的需求。
通過多種方式的絡(luò)營銷吸引消費(fèi)者及經(jīng)銷商點(diǎn)擊瀏覽并提高交易成功率,特別是利用搜索引摯營銷,使茶葉相關(guān)關(guān)鍵詞排在搜索結(jié)果前面,其效果尤為突出,并到相關(guān)行業(yè)的站、論壇、博客及商務(wù)站里面不斷發(fā)布信息。結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值;對(duì)主要站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行站流量統(tǒng)計(jì)分析,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
總之:
1、做到服務(wù)到位,誠信為本,客戶的滿意才是我們的成功。
2、充分利用絡(luò),尋找消費(fèi)者、經(jīng)銷商,推廣自己的產(chǎn)品,爭(zhēng)取全面打開全國市場(chǎng)。
1、定位好代理、直銷、代工三合一的絡(luò)銷售模式,打造臺(tái)灣茶最佳絡(luò)品牌,完善電子商務(wù)功能。
2、對(duì)站進(jìn)行整站優(yōu)化,針對(duì)各個(gè)目標(biāo)群體分析長尾關(guān)鍵詞,實(shí)現(xiàn)在搜索引擎推廣上進(jìn)行全方位的覆蓋。
3、組成電子商務(wù)項(xiàng)目組,全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)推廣,維護(hù),經(jīng)營等工作,該項(xiàng)目組成員至少包括站維護(hù)推廣員、跟單客戶服務(wù)員、招商渠道員等。
5、做好客戶管理系統(tǒng)、經(jīng)銷商管理系統(tǒng)并與企業(yè)erp系統(tǒng)進(jìn)行整合,整合應(yīng)用企業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營電子化、絡(luò)化。
一個(gè)茶葉站的成功與否與建站前的站策劃有著極為重要的關(guān)系。在建立茶葉站前應(yīng)明確建設(shè)茶葉站的目的,確定茶葉站的功能,確定茶葉站規(guī)模、投入費(fèi)用,進(jìn)行必要的市場(chǎng)分析等。只有詳細(xì)的策劃,才能避免在茶葉站建設(shè)中出現(xiàn)的很多問題,使茶葉站建設(shè)能順利進(jìn)行。
茶葉站策劃書出應(yīng)該盡可能涵蓋茶葉站策劃中的各個(gè)方面,茶葉站策劃書的寫作要科學(xué)、認(rèn)真、實(shí)事求是。茶葉站策劃書包含的內(nèi)容如下:
一、建設(shè)茶葉站前的市場(chǎng)分析(企業(yè)自行處理)。
1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的,市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上情況及其茶葉站策劃、功能作用。
3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),可以利用茶葉站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)茶葉站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
二、建設(shè)茶葉站目的及功能定位(企業(yè)自行處理或與專業(yè)公司商議)。
2、整合公司資源,確定茶葉站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃,確定茶葉站的功能類型:企業(yè)型茶葉站、應(yīng)用型茶葉站、商業(yè)型茶葉站(行業(yè)型茶葉站)、電子商務(wù)型茶葉站;企業(yè)茶葉站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)茶葉站功能,確定茶葉站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部(intranet)的建設(shè)情況和茶葉站的可擴(kuò)展性。
三、茶葉站技術(shù)解決方案(與專業(yè)公司商議)。
根據(jù)茶葉站的功能確定茶葉站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng),用window2000/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個(gè)性化開發(fā)。
4、茶葉站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機(jī),則該項(xiàng)由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動(dòng)態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫sql、access、oracle等。
四、茶葉站內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)方式(與專業(yè)公司商議)。
1、根據(jù)茶葉站的目的確定茶葉站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)型茶葉站應(yīng)包括:公司簡(jiǎn)介、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見問題、營銷絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)茶葉站的目的及內(nèi)容確定茶葉站整合功能。
如flash引導(dǎo)頁、會(huì)員系統(tǒng)、上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。
3、確定茶葉站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個(gè)頻道的子欄目。
如公司簡(jiǎn)介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評(píng)價(jià)等;客戶服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。
4、電子商務(wù)類茶葉站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
5、如果茶葉站欄目比較多,則考慮采用茶葉站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意:茶葉站內(nèi)容是茶葉站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客??墒孪葘?duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查,并在茶葉站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)茶葉站內(nèi)容的滿意度,以及時(shí)調(diào)整茶葉站內(nèi)容。
6、確定茶葉站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。如產(chǎn)品中心使用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
五、頁設(shè)計(jì)。
1、頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃,保持頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定頁改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
六、費(fèi)用預(yù)算。
1、企業(yè)建站費(fèi)用的初步預(yù)算。
一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級(jí)的批準(zhǔn)而定。
2、專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報(bào)價(jià),企業(yè)進(jìn)行性價(jià)比研究。
3、茶葉站的價(jià)格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(火山動(dòng)力通常認(rèn)為企業(yè)的茶葉站無論大小,必須有排他性,如果千篇一律對(duì)企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素,茶葉站建設(shè)的費(fèi)用一般與功能要求是成正比的。
七、茶葉站維護(hù)。
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。
2、數(shù)據(jù)庫維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是茶葉站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)茶葉站維護(hù)的規(guī)定,將茶葉站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
5、說明:動(dòng)態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。
八、茶葉站測(cè)試。
茶葉站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容:
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測(cè)試,頁兼容性測(cè)試,如瀏覽器、顯示器。
3、文字、圖片、鏈接是否有錯(cuò)誤。
九、茶葉站發(fā)布與推廣。
1、茶葉站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān),廣告活動(dòng)。
2、搜索引掣登記等。
十、茶葉站建設(shè)日程表。
各項(xiàng)策劃任務(wù)的開始完成時(shí)間,負(fù)責(zé)人等。
以上為茶葉站策劃中的主要內(nèi)容,根據(jù)不同的需求和建站目的,內(nèi)容也會(huì)在增加或減少。在建設(shè)茶葉站之初一定要進(jìn)行細(xì)致的策劃,才能達(dá)到預(yù)期建站目的。
電子商務(wù)公司策劃書篇二
(1)目前行業(yè)的市場(chǎng)分析(目前市場(chǎng)的情況調(diào)查分析、市場(chǎng)有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)。)。
從新經(jīng)濟(jì)背景、區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與信息服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀、模型分析等分析證明,實(shí)施本項(xiàng)目,建立中國西部經(jīng)濟(jì)開發(fā)資源信息平臺(tái)和招商引資平臺(tái)的商業(yè)信息與咨詢網(wǎng)站,以獨(dú)特的方式提供經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)性信息與個(gè)性化定制等增值服務(wù),緊握西部主題,整合資源,動(dòng)態(tài)開發(fā),關(guān)注市場(chǎng)信息需求,充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)24*7及12時(shí)區(qū)效應(yīng),實(shí)現(xiàn)西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國際化的平臺(tái)和橋梁作用。
項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度周期短、投入低、市場(chǎng)需求大、效益明顯、具"網(wǎng)絡(luò)第一"競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)。
(2)市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者分析(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等,電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書)。
國研網(wǎng):在良好的政府背景和全面的行業(yè)分析報(bào)告,指導(dǎo)性強(qiáng),同樣可操作性差;。
成都招商網(wǎng):具有政府背景和跨國際貿(mào)易平臺(tái)背景,渠道良好,主要針對(duì)成都市場(chǎng)環(huán)境。
(3)公司自身?xiàng)l件分析(包括公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)網(wǎng)站的能力――費(fèi)用、技術(shù)、人力等。)。
(1)為什么要建立網(wǎng)站。(企業(yè)的需要還是市場(chǎng)開拓的延伸)。
建立西部資源中心和信息平臺(tái),促進(jìn)西部走向世界和引入世界經(jīng)濟(jì)活躍及有力因素,樹立專業(yè)的品牌網(wǎng)站形象,并在信息服務(wù)和信息管理業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)作。
(2)網(wǎng)站功能(根據(jù)公司的需要,確定網(wǎng)站的功能。)。
多種語言版本的西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展資源網(wǎng)站,發(fā)布西部資源信息、區(qū)域優(yōu)勢(shì)、投資環(huán)境、經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和國際投資動(dòng)態(tài),做多方平臺(tái)和橋梁,定制專題分析報(bào)告,發(fā)布國際網(wǎng)絡(luò)廣告。
(3)網(wǎng)站的目標(biāo)(確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和作用)。
建立中國西部資源宣傳中心和國際投資平臺(tái)。在網(wǎng)站運(yùn)行后,可推出產(chǎn)業(yè)、地域?qū)n}資源分析和投資可行性分析,區(qū)域產(chǎn)品的國際化策劃服務(wù),國際投資的目標(biāo)調(diào)查和發(fā)揮紐帶功能,獲取項(xiàng)目傭金、在線廣告業(yè)務(wù)等增值服務(wù)的經(jīng)濟(jì)投入回報(bào)。
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
(1)服務(wù)器――自建、租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管。
(2)操作系統(tǒng)――unix,linux還是window20xxserver/nt。分析投入成本、功能開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
(3)網(wǎng)站安全措施,防黑、防病毒方案。
(4)相關(guān)程序開發(fā)――網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。
(公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、訂單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書等)。
遵循網(wǎng)站cis尤其是vi設(shè)計(jì)風(fēng)格,主色調(diào)選擇天藍(lán)、橙黃,要求結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)而簡(jiǎn)潔。采用模板及css網(wǎng)頁風(fēng)格技術(shù),基于ie5.0800*600真彩平臺(tái)開發(fā),兼容nc測(cè)試,單幀設(shè)計(jì),1:3分頁,標(biāo)準(zhǔn)格式和壓縮率網(wǎng)絡(luò)圖片等多媒體;四級(jí)頁面均提供網(wǎng)站logo、導(dǎo)航系統(tǒng)、版權(quán)信息、聯(lián)系信息和反饋入口;多極頁面分色系統(tǒng)。
(1)服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)――對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。
(2)數(shù)據(jù)庫維護(hù)-數(shù)據(jù)管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)等。
(3)內(nèi)容維護(hù)――內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
在網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。
(1)網(wǎng)站文字資料真實(shí)性校對(duì);。
(2)網(wǎng)站基本鏈接測(cè)試;。
(3)交互性表單及數(shù)據(jù)庫查詢功能測(cè)試;。
(4)網(wǎng)站程序安全性測(cè)試;。
(5)網(wǎng)站平臺(tái)兼容性測(cè)試;。
(6)網(wǎng)站運(yùn)行監(jiān)控;。
(7)網(wǎng)站客戶響應(yīng)測(cè)試。
在網(wǎng)站開發(fā)同期創(chuàng)新推廣網(wǎng)站電子郵件版本,網(wǎng)站發(fā)布期間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)間推廣,建立專用的網(wǎng)站市場(chǎng)推廣平臺(tái)和信箱,由市場(chǎng)營銷或者國際貿(mào)易專員按營銷策劃目標(biāo)作網(wǎng)站引擎注冊(cè)、鏈接登錄交易及友情提交,響應(yīng)瀏覽用戶,策劃商業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息資源的市場(chǎng)行為。
以專業(yè)角度分析來自網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外、國內(nèi)國際的市場(chǎng)信息需求,中期調(diào)整戰(zhàn)略分析和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。
各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開始完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人等。
電子商務(wù)公司策劃書篇三
由于這次活動(dòng)策劃已久,是目前為止我校內(nèi)最大的活動(dòng),具有很高的價(jià)值。而且正是各大學(xué)剛剛開學(xué)之際,所有活動(dòng)還沒正式展開,正是貴公司借以提高知名度和影響力的大好時(shí)機(jī),我協(xié)會(huì)對(duì)貴公司的大力支持表示由衷的感謝,祝貴公司生意興隆,財(cái)源廣進(jìn)。
第一部分本學(xué)期協(xié)會(huì)活動(dòng)概況。
一、協(xié)會(huì)活動(dòng)組織能力。
二、協(xié)會(huì)活動(dòng)目的及意義。
三、協(xié)會(huì)活動(dòng)主題。
四、協(xié)會(huì)特色活動(dòng)形式及內(nèi)容。
五、協(xié)會(huì)活動(dòng)地點(diǎn)和時(shí)間。
六、具體組織安排。
第二部分贊助。
一、贊助商受益點(diǎn)。
二、贊助方式。
三、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
四、贊助負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式。
附錄一電子科技大學(xué)成都學(xué)院簡(jiǎn)介。
附錄二電子科大成都學(xué)院電子商務(wù)協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介。
(協(xié)會(huì)活動(dòng)組織能力)。
本協(xié)會(huì)于xx年11月份,經(jīng)過學(xué)工處和社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的嚴(yán)格考察,終于成立,又經(jīng)過兩次招新的層層選拔,終于形成了一個(gè)有著嚴(yán)格協(xié)會(huì)規(guī)則,體制健全,且執(zhí)行力很高的協(xié)會(huì)。由于本協(xié)會(huì)主要干部幾乎都曾在學(xué)生會(huì)或社團(tuán)聯(lián)合會(huì)里任職,有著很強(qiáng)的組織管理能力,是學(xué)院中很少幾個(gè)不需要學(xué)生會(huì)或其他部門參與就能獨(dú)立組織和完成院級(jí)活動(dòng)的協(xié)會(huì)之一。不僅如此,由于本協(xié)會(huì)活動(dòng)響應(yīng)學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)的口號(hào),因而受到學(xué)院的大力支持,由于很多成員曾在學(xué)生會(huì)等組織任職,積累了不少人脈,所以活動(dòng)會(huì)受到許多部門的全力配合。
(協(xié)會(huì)活動(dòng)目的及意義)。
(協(xié)會(huì)活動(dòng)主題)。
協(xié)會(huì)一切活動(dòng)均以最前沿的電子商務(wù)知識(shí)為主題,緊扣最前沿的信息才能把握未來的市場(chǎng)的脈搏(如果有必要,贊助商可根據(jù)需要與我方達(dá)成共識(shí),穿插貴公司需要的內(nèi)容。
(協(xié)會(huì)特色活動(dòng)形式及內(nèi)容)。
本次協(xié)會(huì)活動(dòng)于其它協(xié)會(huì)活動(dòng)不同,并非單純意義上的知識(shí)競(jìng)賽或晚會(huì)活動(dòng),而是把所有活動(dòng)都聯(lián)系在一起,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽,學(xué)術(shù)座談會(huì),電子商務(wù)系列晚會(huì),三場(chǎng)不同的活動(dòng)卻緊緊圍繞一個(gè)主題,那就是電子商務(wù)。由于這并非一場(chǎng)純娛樂活動(dòng),所以學(xué)院給與了很高的重視,屆時(shí)都會(huì)來很多高層的領(lǐng)導(dǎo)老師來做評(píng)委和嘉賓,而且很多學(xué)院部門會(huì)參與其中。因而,這場(chǎng)活動(dòng)不僅能保持一種非常自然的流暢性,還會(huì)產(chǎn)生極大的影響力。
電子商務(wù)公司策劃書篇四
隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始致力于拓展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,但隨之面臨的一大難題是電子商務(wù)行業(yè)的人才短缺。學(xué)校通過開設(shè)電子商務(wù)課程,招收致力于在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的學(xué)員,通過專業(yè)化、系統(tǒng)化的課程培訓(xùn),使其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電子商務(wù)行業(yè)占據(jù)一席之地。與此同時(shí),學(xué)員在培訓(xùn)過程中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)享受淘寶開店免費(fèi)代理學(xué)校聯(lián)系代理商產(chǎn)品、建立淘寶客網(wǎng)站獲得利益、被高薪返聘為學(xué)校兼職人員等福利政策實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。學(xué)校通過自建相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站,不僅可以起到宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)課程銷售、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的作用,還具有為學(xué)員網(wǎng)店推廣,招募代理商等功能,實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)員、商家的三贏。
2、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖。
招學(xué)員;
課程培訓(xùn);
學(xué)校;
網(wǎng)絡(luò)服務(wù);
創(chuàng)網(wǎng)站推廣;
就業(yè);
網(wǎng)絡(luò)課程銷售;
創(chuàng)業(yè);
建站、美工、seo服務(wù)等;
招代理商。
3、項(xiàng)目特點(diǎn)。
(1)實(shí)用性;
(2)創(chuàng)新性;
(3)吸引力;
(4)盈利性。
4、項(xiàng)目目的。
(1)促進(jìn)電商行業(yè)的就業(yè)形勢(shì);
(2)挖掘電商行業(yè)的創(chuàng)業(yè)人才;
(3)成為集教育與商務(wù)于一體的專業(yè)平臺(tái)。
學(xué)校的基本情況介紹。
1、課程培訓(xùn)。
(1)課程內(nèi)容。
1、網(wǎng)頁制作;
2、美工設(shè)計(jì);
3、網(wǎng)店推廣;
4、seo優(yōu)化;
5、sem認(rèn)證;
(2)課程形式。
1、校園課程;
2、網(wǎng)絡(luò)課程。
(3)課程特色。
1、零基礎(chǔ)起步;
2、精華理論+項(xiàng)目實(shí)踐;
3、精品小班授課;
4、終身vip制度,享有最高用戶權(quán)限;
5、包教包會(huì);
6、終身售后。
2、網(wǎng)絡(luò)課程。
通過錄制課程視頻、包裝課程視頻、上架課程視頻等途徑在自有網(wǎng)站和淘寶店鋪進(jìn)行推廣和銷售。網(wǎng)絡(luò)課程具有不受地域限制、針對(duì)性補(bǔ)強(qiáng)、自主性、開放性、協(xié)作性等特點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(1)網(wǎng)站制作;
(2)美工設(shè)計(jì);
(3)網(wǎng)店推廣;
(4)seo搜索優(yōu)化。
1、已有技術(shù)項(xiàng)目:包括教室、老師等學(xué)校硬件和軟件資源。
2、需有技術(shù)項(xiàng)目:獨(dú)立網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)課程制作、淘寶店鋪以及負(fù)責(zé)開發(fā)維護(hù)這些技術(shù)必須的團(tuán)隊(duì)人員,包括:it團(tuán)隊(duì)、客服銷售團(tuán)隊(duì)、seo團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)站編輯團(tuán)隊(duì)等等。
創(chuàng)建網(wǎng)站:學(xué)校創(chuàng)建的網(wǎng)站需具有推廣招生信息、網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、推廣學(xué)員店鋪、招募代理商、在線論壇交流等功能,成為極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的集教育、商務(wù)于一體的大型電子商務(wù)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
招代理商:與健康合法并具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的商家合作,既為學(xué)員淘寶創(chuàng)業(yè)開辟渠道,又為合作商家銷售開辟渠道,更為學(xué)校的招生增加亮點(diǎn)和吸引力。
淘寶店鋪:負(fù)責(zé)銷售網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、招募代理才人等功能。
我國教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行目前發(fā)展形勢(shì)良好,該行業(yè)企業(yè)正逐步向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展,隨著我國教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,我國教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行將會(huì)迎來一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇。
電商培訓(xùn)的市場(chǎng)很大,但是靠譜的很好,而現(xiàn)在的培訓(xùn)基本分為教育型和分享型或者是入門型和經(jīng)驗(yàn)型,前者是課程,后者是自己工作的ppt而已,但是我們也發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,后者更加受歡迎,但是后者聽完后,基本不能用語實(shí)踐,復(fù)制不可信,條件不允許,從更高的角度就是沒有形成一個(gè)轉(zhuǎn)化體系。
給基層做培訓(xùn),付錢的人看的是企業(yè)背景。給高層做培訓(xùn),看的是講師的背景,接觸的絕大多數(shù)企業(yè),跟他講純技巧的他覺得你沒高度,跟他講趨勢(shì)觀點(diǎn)他覺得沒干貨,稍微大中型的中層和執(zhí)行人員喜歡有落地的實(shí)操指導(dǎo),又有策略性的分析指導(dǎo)。
總結(jié)就是電商培訓(xùn)的市場(chǎng)很大,但靠譜的很少,如何異軍突起成為電商培訓(xùn)的佼佼者需要我們的共同努力。
1、線下營銷。
以海報(bào)、傳單、前臺(tái)咨詢、電話咨詢等方式進(jìn)行營銷。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷。
(1)搜索引擎營銷;
(2)電子郵件營銷;
(3)通訊工具營銷(qq、旺旺等);
(4)病毒式營銷(通過有效的積分制度刺激用戶宣傳);
(5)bbs營銷;
(6)博客、微博營銷。
七、項(xiàng)目管理。
1、前期宣傳。
(1)市場(chǎng)調(diào)研;
(2)制作張貼海報(bào);
(3)在學(xué)校官網(wǎng)上進(jìn)行宣傳;
(4)制作、發(fā)放傳單;
(5)設(shè)立前臺(tái)咨詢和電話咨詢崗位;
(6)舉辦講座;
(7)安排試聽課程;
(8)招募代理商;
(9)招聘網(wǎng)絡(luò)服務(wù)兼職人員;
(10)其他。
2、網(wǎng)站管理。
(1)網(wǎng)站原創(chuàng)性文章更新;
(2)網(wǎng)絡(luò)課程更新;
(4)不定向推廣(博客、微博、論壇等);
(5)其他推廣方式(百度競(jìng)價(jià)等);
(6)其他管理。
(3)人事計(jì)劃。
專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)、it技術(shù)團(tuán)隊(duì)、客服銷售團(tuán)隊(duì)、seo團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)站編輯團(tuán)隊(duì),隨著項(xiàng)目的發(fā)展和擴(kuò)大,人員結(jié)構(gòu)也隨之變化。
八、盈利模式。
1、課程盈利。
(1)直接招生收費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按學(xué)校安排的課時(shí)收費(fèi)。
(2)網(wǎng)絡(luò)課程收費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)估的難易程度收費(fèi)。
2、網(wǎng)站會(huì)員收費(fèi)。
將網(wǎng)站會(huì)員分為不同等級(jí),不同等級(jí)會(huì)員享有不同權(quán)限,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按不同權(quán)限收費(fèi)。
如:學(xué)員默認(rèn)金牌會(huì)員享有。
a、全部網(wǎng)絡(luò)課程;
b、代理商最低價(jià)格;
c、專業(yè)老師免費(fèi)咨詢;
d、其他服務(wù)。
3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(1)網(wǎng)頁制作、建站服務(wù);
(2)圖片制作、美工服務(wù);
(3)網(wǎng)站推廣、seo服務(wù)。
學(xué)校通過網(wǎng)絡(luò)招聘兼職專業(yè)技術(shù)人員或已從此項(xiàng)目畢業(yè)的優(yōu)秀學(xué)員,以中介的形式把客戶提交的需求分配給專業(yè)技術(shù)人員,根據(jù)需求的難易程度收取客戶費(fèi)用、支付兼職費(fèi)用、從中賺取差價(jià)。其中最重要的是對(duì)兼職人員的審核、管理,對(duì)客戶需求的更進(jìn)、對(duì)任務(wù)完成情況的更進(jìn)。
4、網(wǎng)絡(luò)廣告:投放廣告收入。
九、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
1、產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。首先,教育培訓(xùn)電子商務(wù)發(fā)展所依托的平臺(tái)——互聯(lián)網(wǎng)的安全性正在經(jīng)受挑戰(zhàn),黑客攻擊和病毒肆虐等等使得教育培訓(xùn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)很難安全、順利地開展。此外,教育培訓(xùn)電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部的安全意識(shí)淡薄,企業(yè)高層對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)作和安全管理重視程度不足,這就使得企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)不可避免地會(huì)遇到一些風(fēng)險(xiǎn)。
2、自身經(jīng)營和管理風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)經(jīng)營和管理的水平直接影響到機(jī)構(gòu)的運(yùn)營效益。教育培訓(xùn)電子商務(wù)模式對(duì)企業(yè)管理水平、信息傳遞技術(shù)都提出了更高的要求,如何建立一個(gè)安全、便捷的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境是商家和用戶都十分關(guān)注的。然而當(dāng)前,教育培訓(xùn)電子商務(wù)機(jī)構(gòu)的高層大多為教育行業(yè)出身,缺乏相關(guān)管理知識(shí)和商業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),機(jī)構(gòu)內(nèi)部存在的經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。
目前電商培訓(xùn)的整套課程市場(chǎng)價(jià)在7000元左右,單個(gè)課程的市場(chǎng)價(jià)在20xx元左右,此項(xiàng)目的主要成本在于項(xiàng)目的推廣費(fèi)用、課程的渠道及來源、網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)中的人力物力成本,及其他與此項(xiàng)目相關(guān)的成本。
機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。機(jī)遇又大于風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目的難點(diǎn)在于學(xué)校的招生政策及方法,網(wǎng)站的建設(shè)及推廣,后期的維護(hù)及管理等等。做好一個(gè)項(xiàng)目不容易,不僅需要人力物力財(cái)力,更需要在過程中不斷的完善與發(fā)展,只有面面俱到,才能真正成為一個(gè)盈利的好項(xiàng)目。
電子商務(wù)公司策劃書篇五
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和電腦的世界普及化,人們使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)和次數(shù)越來越多。網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們生活和工作中不可或缺的服務(wù)工具,在這個(gè)基礎(chǔ)上網(wǎng)絡(luò)營銷便逐漸開始發(fā)揮其強(qiáng)大的市場(chǎng)作用。在中國網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為繼電視媒體和報(bào)紙的第三大媒體,成為一個(gè)巨大的宣傳平臺(tái)影響著人們的生活,也為網(wǎng)絡(luò)營銷奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
對(duì)于企業(yè)而言,傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有社會(huì)發(fā)展中市場(chǎng)的需求,面對(duì)不同的企業(yè)對(duì)所需產(chǎn)品的采購,電子商務(wù)采購已是首選的方式,傳統(tǒng)的電子商務(wù)營銷方式為b2b、b2c、c2c的模式,每種方式要根據(jù)企業(yè)的不同、產(chǎn)品的客戶群、市場(chǎng)的定位對(duì)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的方式進(jìn)行選擇。
網(wǎng)上銷售b2b:
b2b電子商務(wù)是企業(yè)謀生存、求發(fā)展的必由之路。通過一個(gè)由internet支撐的網(wǎng)上平臺(tái),將提供企業(yè)提高效率、速度、改革并創(chuàng)造新價(jià)值的新的驅(qū)動(dòng)途徑。b2b電子商務(wù)是一個(gè)以信息交換為技術(shù)基礎(chǔ)、以價(jià)值鏈的理論系統(tǒng)為理論基礎(chǔ)的一個(gè)在供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、用戶、銀行等之間建立起價(jià)值鏈轉(zhuǎn)移、多方共贏的生態(tài)圈的綜合電子商務(wù)平臺(tái)。
網(wǎng)上銷售b2b電子商務(wù)系統(tǒng)有以下功能模塊:互動(dòng)型營銷網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺(tái)、統(tǒng)一的用戶認(rèn)證系統(tǒng)、營銷業(yè)務(wù)管理、網(wǎng)上業(yè)務(wù)流程、商品目錄管理、實(shí)時(shí)信息交互、信用銷售與風(fēng)險(xiǎn)控制、事務(wù)警示處理系統(tǒng)、市場(chǎng)信息管理、決策支持管理以及通用的銷售管理、訂單管理、退/換貨處理、庫存管理、信息中心、與分銷商兼容和財(cái)稅管理等。
網(wǎng)上銷售b2c:
網(wǎng)上銷售b2c系統(tǒng)是企業(yè)為最終用戶提供的網(wǎng)上銷售企業(yè)產(chǎn)品的系統(tǒng)。具有先進(jìn)完備的網(wǎng)上購物功能和強(qiáng)大的后臺(tái)管理功能。企業(yè)可以利用本系統(tǒng)迅速建起具有網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上支付、運(yùn)費(fèi)計(jì)算和訂單跟蹤等先進(jìn)功能的電子商務(wù)銷售系統(tǒng);同時(shí)可利用網(wǎng)上銷售b2c的后臺(tái)管理系統(tǒng)維護(hù)和運(yùn)作網(wǎng)上商務(wù)。為企業(yè)提供操作簡(jiǎn)便、靈活維護(hù)的網(wǎng)上產(chǎn)品銷售工具。
網(wǎng)上銷售c2c為終端銷售,并不為企業(yè)級(jí)電子商務(wù)方式而采用。
1.為顧客、商家、以及第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的信息交流;
2.為顧客提供網(wǎng)絡(luò)交易和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的經(jīng)歷;
3.為商家提供銷售服務(wù)渠道;
4.加強(qiáng)第三方企業(yè)與商家的交互管理;
5.拓展市場(chǎng)宣傳、提升品牌形象;
6.廣告、招商、市場(chǎng)活動(dòng)推廣。
(1)根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)在的特殊性,可采用魚珠木材網(wǎng)經(jīng)營方式,建立新的電子商務(wù)平臺(tái),由知名傳媒公司設(shè)計(jì)制作,根據(jù)產(chǎn)品的形式策劃平臺(tái)的建立。以自身能力建設(shè)還不具備條件,因此前期要與知名傳媒網(wǎng)絡(luò)公司合作,以共同建設(shè)為方向,自身需在建站過程中學(xué)習(xí),掌握技術(shù)、流程,便于今后發(fā)展所需。
(2)商務(wù)平臺(tái)可逐步提升、可持續(xù)發(fā)展。電子商務(wù)平臺(tái)投入是非常大的,因此商務(wù)平臺(tái)起初不用功能多么強(qiáng)大,只需要滿足市場(chǎng)現(xiàn)階段的需求,根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展來逐步增加內(nèi)容功能。首抓的是自身品牌的塑造和電子商務(wù)平臺(tái)的推廣。
2.市場(chǎng)的調(diào)研。
建立平臺(tái)物流方式,特色物流方式,具體根據(jù)平臺(tái)建立和公司資源和需求定制。
建設(shè)平臺(tái)完善內(nèi)容廣而告知咨詢產(chǎn)品展示銷售關(guān)單進(jìn)入平臺(tái)文案介紹物流產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)完成銷售。
電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對(duì)銷售服務(wù)的反饋意見。這樣使企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營能形成一個(gè)封閉的回路。客戶的反饋意見不僅能提高售后服務(wù)的水平,更使企業(yè)獲得改進(jìn)產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的商業(yè)機(jī)會(huì)。
電子商務(wù)公司策劃書篇六
務(wù)
創(chuàng)
業(yè)
策
劃
書
侯淼文。
200711512204。
一、計(jì)劃概述:
天一網(wǎng):天一網(wǎng)是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的,以從事數(shù)字化信息服務(wù)和相關(guān)電子高科技終端設(shè)備產(chǎn)品電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的商業(yè)網(wǎng)站實(shí)體。
天一網(wǎng)的市場(chǎng)定位:天一網(wǎng)主要的商務(wù)對(duì)象是中國大陸和周邊國家地區(qū)的民眾。
天一網(wǎng)向該群體中所有具有現(xiàn)實(shí)需要的個(gè)體提供高效率的、及時(shí)可靠的、費(fèi)用低廉、無需巨大投資的、操作簡(jiǎn)單的、基于互聯(lián)網(wǎng)的、多方位和多服務(wù)項(xiàng)目的醫(yī)療保健服務(wù)。
1、作者概述:
天一網(wǎng)是一個(gè)注定會(huì)取得巨大成功的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)體。
中國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)在,具有實(shí)用價(jià)值的、具備短期和長期的盈利能力的、和傳統(tǒng)商務(wù)緊密結(jié)合的、能夠創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的互連網(wǎng)站成為了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)人追求的目標(biāo)。同時(shí),所有業(yè)者對(duì)于創(chuàng)意的評(píng)價(jià)也從純粹的商業(yè)新模式的追求向?qū)嵱眯裕尚行?,可操作性轉(zhuǎn)變。正是這些理念的成熟和發(fā)展,為天一網(wǎng)的創(chuàng)意提供了深刻的理論基礎(chǔ)。
天一網(wǎng)的計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃是基于長期的、層進(jìn)式的拓展模式。為了準(zhǔn)確的表達(dá)這個(gè)理念,作者在概述中并未就業(yè)務(wù)做一個(gè)完全全面的描述,而是把業(yè)務(wù)局限在一個(gè)馬上可以操作的層面上,至于遠(yuǎn)期的目標(biāo)和整體的業(yè)務(wù)規(guī)?;枋?,將隨著計(jì)劃的展開而展開。
業(yè)務(wù)的具體描述:天一網(wǎng)主要將開展一種完全不同于目前醫(yī)療保健網(wǎng)站已經(jīng)在開展的醫(yī)療保健網(wǎng)上服務(wù)業(yè)務(wù)。這種新型的業(yè)務(wù),是基于兩個(gè)方面的。
在服務(wù)器端,除了一個(gè)常見的、交互式的完善的醫(yī)療保健信息咨詢和服務(wù)系統(tǒng)之外,還有一個(gè)以收發(fā)遠(yuǎn)方即時(shí)信息為核心業(yè)務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行富有創(chuàng)意的工作。
在客戶端,天一網(wǎng)將要提供非常多種類的,基于內(nèi)嵌智能式處理芯片的便攜式醫(yī)療保健信息紀(jì)錄設(shè)備和急診設(shè)備,這些設(shè)備都將具備遠(yuǎn)程的信息傳送功能??蛻舳嗽O(shè)備產(chǎn)品體系的建立將是天一網(wǎng)開展電子商務(wù)和實(shí)現(xiàn)一系列商業(yè)計(jì)劃最主要的物質(zhì)商業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)散式電子商務(wù)方案的內(nèi)核。實(shí)例:天一網(wǎng)以合適的價(jià)格為孕婦提供一種稱為“胎心音”測(cè)定儀(當(dāng)然還會(huì)有更復(fù)雜和高級(jí)的設(shè)備)的設(shè)備,這種設(shè)備可以隨時(shí)測(cè)定胎兒的心臟數(shù)據(jù),同時(shí),儀器把動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)隨時(shí)紀(jì)錄下來,用戶可以方便地通過電話或者其他通訊設(shè)備把已經(jīng)數(shù)字化了的數(shù)據(jù)上傳到連接著天一網(wǎng)免費(fèi)電話的遠(yuǎn)端數(shù)據(jù)收發(fā)中心。
而天一網(wǎng)的專業(yè)醫(yī)務(wù)人員將隨時(shí)監(jiān)控著來自任何地方的用戶數(shù)據(jù)。一旦數(shù)據(jù)的狀態(tài)出現(xiàn)異常,這個(gè)用戶將進(jìn)入了醫(yī)療保健緊急處理程序,她的身體狀況信息(包括當(dāng)前的和過去的病歷)將由天一網(wǎng)分別發(fā)送到該用戶通常就診的專業(yè)治療醫(yī)院,社區(qū)醫(yī)院、甚至120緊急救援中心(依程序級(jí)別而定)。
而天衣網(wǎng)還會(huì)通過最方便快捷的方式(通過網(wǎng)絡(luò)、電話或者其他方式)和該用戶(或家屬)取得聯(lián)系,提供第一時(shí)間內(nèi)最即時(shí)有效的幫助。
通過以上實(shí)例,我們可以理解天一網(wǎng)它究竟是一個(gè)“干什么和怎么干”的網(wǎng)站。
值得注意的是,天一網(wǎng)初期市場(chǎng)動(dòng)作并非介入大規(guī)模、全方位的遠(yuǎn)程醫(yī)療保健服務(wù),也非提供傳統(tǒng)的醫(yī)療診療服務(wù)。天一網(wǎng)提供的服務(wù)應(yīng)該是技術(shù)上可行的、具有長期的擴(kuò)張和成長的可能性,而且具有良好的社會(huì)需要的,真正的個(gè)性化服務(wù)。
要做到這一點(diǎn),除了必須在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式上做出準(zhǔn)確的定位,同時(shí)還需要在電子產(chǎn)品開發(fā)、制造,商務(wù)營銷模式上做出新的理解和融合。
在初期,天一網(wǎng)的醫(yī)療保健服務(wù)主要針對(duì)如下細(xì)分了的市場(chǎng):慢性的、但有可能導(dǎo)致生命狀況嚴(yán)重惡化的中老年性疾病的醫(yī)療保健服務(wù);處于生命最弱期的婦嬰的醫(yī)療保健服務(wù)。在市場(chǎng)、產(chǎn)品和服務(wù)章節(jié)中,作者將詳細(xì)地論述這些問題。
2、目標(biāo)指標(biāo):
一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目在計(jì)劃階段的時(shí)候就討論它的目標(biāo)是很不客觀的做法,它的消極后果常常令項(xiàng)目的實(shí)施者在實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的過程中感到巨大的壓力,造成判斷和行為基于功利性的失誤,同時(shí)也會(huì)在項(xiàng)目達(dá)成階段性成功的時(shí)候,更深刻地感到了目標(biāo)的虛擬性。當(dāng)然也有因?yàn)槌搅四繕?biāo)而迷失了正確的認(rèn)識(shí)的事例發(fā)生。作者給出了如下的假設(shè)目標(biāo),但不排除過于樂觀的因素在內(nèi)。
2000年6月完成第一期資金準(zhǔn)備工作。2000年6月-12月完成中心網(wǎng)站的建設(shè),并在全國五個(gè)大城市開展服務(wù)和電子商務(wù)。
2000年12月,天一網(wǎng)的注冊(cè)用戶達(dá)到50,000人,臨時(shí)用戶達(dá)到1,00,000人,月訪問流量達(dá)到1,000,000人次(如果體系不致崩潰的話)。
2001年,天一網(wǎng)將在全國30個(gè)大中城市全面開展商務(wù)活動(dòng),注冊(cè)用戶將達(dá)到300,000人,臨時(shí)用戶超過一百萬。訪問量無法想象。
實(shí)際上,作為一個(gè)功能性和服務(wù)性極強(qiáng)的網(wǎng)站,天一網(wǎng)并不注重訪問的流量,網(wǎng)站的商務(wù)成功的關(guān)鍵在于網(wǎng)站的注冊(cè)用戶的多少。
2001年將是天一網(wǎng)展開產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的開始。天一網(wǎng)將通過產(chǎn)業(yè)整合,開發(fā)更多的先進(jìn)的、以內(nèi)嵌式技術(shù)智能電子遠(yuǎn)程醫(yī)療產(chǎn)品,統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確立遠(yuǎn)程醫(yī)療保健產(chǎn)品的行業(yè)性地位。2002年天一網(wǎng)將通過金融整合,準(zhǔn)備上市。
2003年天一網(wǎng)將爭(zhēng)取在海外和國內(nèi)用不同的方式上市。
上市只是天一網(wǎng)進(jìn)一步融資和規(guī)范化發(fā)展的基礎(chǔ),而并非經(jīng)營的必須,如果天一網(wǎng)的經(jīng)營能穩(wěn)健發(fā)展的話,它自身的商業(yè)利潤已足以保證它的良好發(fā)展了。上市的主要理由是為風(fēng)險(xiǎn)資本提供一個(gè)資本退出的可能性。
3、使命:
我們的使命是神圣的:為人類提供網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高科技的關(guān)懷。
保健是健康的基礎(chǔ),而醫(yī)療是健康的保證。我們的網(wǎng)站提供保健和醫(yī)療的全新整合性服務(wù)。我們要做到只要你愿意,只要你需要,我們每天,每時(shí)每刻都為你的身體作出診斷和醫(yī)療幫助服務(wù)。
4、成功的關(guān)鍵因素。
中國的醫(yī)療市場(chǎng)是一個(gè)供求嚴(yán)重失衡的消費(fèi)體系。良好的醫(yī)療服務(wù)嚴(yán)重短缺。這和中國的人口狀況、教育水平、國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很密切聯(lián)系。而我們的網(wǎng)站利用互聯(lián)網(wǎng)的高效率和低成本為中國人民提供長期的、高質(zhì)素的新式醫(yī)療服務(wù)。
根據(jù)最新的人口統(tǒng)計(jì)資料,1999年全國出生人口1909萬人,出生率為15.23‰;而中國的老齡化人口比率目前是65歲以上老年人口比重為6.9%,老年人口達(dá)到8687萬人。而預(yù)計(jì)到2005年中國的老齡化比率將達(dá)到10%以上,成為一個(gè)老齡化國家。數(shù)據(jù)還顯示.目前中國各大城市已經(jīng)進(jìn)入了老齡化(篇幅關(guān)系,數(shù)據(jù)省略)。老齡化帶來的長期慢性疾病,為長期的全方位的醫(yī)療保健服務(wù)帶來了巨大的、與日俱增的成長性市場(chǎng)需求。同樣的婦嬰的保健市場(chǎng)也是非常巨大的,當(dāng)結(jié)合中國的計(jì)劃生育政策考慮的時(shí)候,這個(gè)市場(chǎng)的分量不言而喻。
基于如下富于人性的理由,我們確信天醫(yī)網(wǎng)站會(huì)成功。
生命的延續(xù)是人類一切活動(dòng)的根本,健康的身體是生命的根本,對(duì)于健康的追求是人類最基本的欲望和需求。自己的身體狀況和后代的是人們最關(guān)注的事情,如果人們有機(jī)會(huì)能夠全面地了解情況,那是他們?cè)敢饣ㄙM(fèi)時(shí)間和金錢的.不同于其他健康保健網(wǎng)站的服務(wù)方式將起到兩個(gè)作用:。
天一網(wǎng)將擁有一批具有很高忠誠度的客戶群,他們會(huì)在我們的網(wǎng)站上每天逗留相當(dāng)?shù)臅r(shí)間。因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中比全面地了解自己的健康情況更重要的事情并不多.天一網(wǎng)不但在互聯(lián)網(wǎng)上展開服務(wù)和商務(wù),也通過一種良好的方式把互聯(lián)網(wǎng)融入了人們的生活。
可以設(shè)想,我們的客戶并非通過電腦或者其他的價(jià)格高昂的終端設(shè)備進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的世界。他們是通過費(fèi)用低廉的設(shè)備、關(guān)乎自己切身利益服務(wù)而認(rèn)識(shí)了互聯(lián)網(wǎng),成為互聯(lián)網(wǎng)的忠實(shí)用戶。天一網(wǎng)將提供一個(gè)基于切實(shí)和迫切的應(yīng)用而接近和使用互聯(lián)網(wǎng)的渠道和可能,在中國這樣一個(gè)教育程度和科學(xué)意識(shí)并不十分理想的社會(huì),這將是一個(gè)極有社會(huì)意義的舉動(dòng)。
同時(shí),天一網(wǎng)的用戶群體已經(jīng)是完全細(xì)分了的需求非常明確的群體(比如孕婦,她會(huì)需要了解關(guān)于嬰兒用品、護(hù)理等一系列相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)),所以這為天一網(wǎng)在專業(yè)化電子商務(wù)的基礎(chǔ)上提供了經(jīng)營個(gè)性化的網(wǎng)上銷售以及廣告推送提供了可能性,但由于不是主要的業(yè)務(wù),以下不再說明。
二、公司概述:
天一網(wǎng)作為一個(gè)真實(shí)的商業(yè)實(shí)體現(xiàn)在并不存在。這正是天一網(wǎng)在公司組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)權(quán)方面的優(yōu)勢(shì),這個(gè)商業(yè)計(jì)劃的實(shí)施者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇合適的組織形式和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)形式,創(chuàng)造一個(gè)富有創(chuàng)造力的、生氣勃勃的團(tuán)隊(duì)。如果是大型的、已經(jīng)具有品牌的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來經(jīng)營這個(gè)項(xiàng)目,那么團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)不言自明。
同時(shí),一個(gè)品牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從事這個(gè)項(xiàng)目可以把該企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的品牌最大限度地延伸到社會(huì)生活的更深層面,通過向廣泛的市場(chǎng)對(duì)象提供優(yōu)異價(jià)格性能比的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),而成為一個(gè)深入到普羅大眾的超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)品牌。
天一網(wǎng)暫時(shí)不存在所有權(quán)的問題。也沒有啟動(dòng)狀況的描述。
關(guān)于天一網(wǎng)將來位置的選擇:天一網(wǎng)的海外控股公司將會(huì)設(shè)在百慕大群島或者大安地列斯群島,這主要是為了追求利益的最大保留原則和資金運(yùn)作的最大自由化的實(shí)現(xiàn)。
天一網(wǎng)的附屬子公司的位置可以選擇中國大陸、香港、臺(tái)灣等亞洲中心城市和地區(qū)。顯然這是實(shí)際業(yè)務(wù)開展方便的必然。
三、產(chǎn)品和服務(wù)、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng):
(一)、產(chǎn)品和服務(wù)的描述:天一網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)是具有嚴(yán)密的結(jié)合性的。
1、服務(wù):天一網(wǎng)提供個(gè)性化的、實(shí)時(shí)監(jiān)控式的健康診斷和保健服務(wù)。這是天一網(wǎng)核心的服務(wù)內(nèi)容。同時(shí)為了保證網(wǎng)站內(nèi)容的全面性,其他基于互聯(lián)網(wǎng)的交互式的健康保健咨詢信息服務(wù)也將是天一網(wǎng)的一個(gè)組成部分。
在起步的階段,天一網(wǎng)的服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)定位主要考慮了技術(shù)的成熟性、市場(chǎng)需求的力度、成長性、以及營銷的可操作性、投資回報(bào)率的高低這些因素,天一網(wǎng)并不追求大而全,而是選擇了一個(gè)適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)切入點(diǎn)。
描述服務(wù)內(nèi)容如下:天一網(wǎng)向廣大的慢性病患者提供一種稱為:遠(yuǎn)程監(jiān)控式保健服務(wù)。通過天一網(wǎng)提供的智能電子儀器,用戶能夠通過方便的通訊方式隨時(shí)把自己的健康信息發(fā)送到網(wǎng)站的數(shù)據(jù)處理中心,由網(wǎng)站提供全方位的診斷,同時(shí)網(wǎng)站也會(huì)為發(fā)生異常情況的患者提供一種被稱為:“3級(jí)緊急進(jìn)入程序”的即時(shí)醫(yī)療救援服務(wù)。
由于服務(wù)涉及到專門的醫(yī)學(xué)知識(shí),作者就醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)做出具體淺顯的解釋如下:
慢性病的涵義從醫(yī)學(xué)角度來說周延是很廣大的,而足以對(duì)生命構(gòu)成威脅而且患者非常廣泛的包括有:高血壓、糖尿病、心血管疾病、腎病、呼吸道疾病等。這幾類慢性病在人類的死亡因素中全部排在前列,是對(duì)人類生命構(gòu)成主要威脅的疾病。至于其他的慢性疾病由于不具備以上疾病的廣泛性,在計(jì)劃中不再包含。
根據(jù)目前的醫(yī)療水平,以上涉及的慢性疾病患者并非是無法醫(yī)治,而是需要經(jīng)過長期的、高素質(zhì)的醫(yī)療和保健方能緩解疾病,或者徹底根治疾病。但是如何在病人不在醫(yī)療單位的范圍之內(nèi)仍能得到高素質(zhì)的醫(yī)療保健指導(dǎo)和治療,這一直是醫(yī)學(xué)界難以很好解決的一個(gè)問題,因?yàn)檫@涉及到相當(dāng)大的人力、物力和社會(huì)資源的分配,不是醫(yī)療界自身可以解決的問題。
一個(gè)明顯的事例就是:全世界每年有200萬人因?yàn)樾呐K病而在不知不覺中失去了生命,而他們中的60%或更高的比例如果得到了即時(shí)的救治是可以繼續(xù)延續(xù)生命的。同時(shí),基于目前的醫(yī)療診斷方式和救治方式,有很大一部分醫(yī)療和救治的工作是由儀器而并非一定要由醫(yī)生來承擔(dān)的。仍以心臟病為例子,所有的醫(yī)院都使用動(dòng)態(tài)心電監(jiān)護(hù)儀器來紀(jì)錄病人的心臟電波圖,而心電圖是目前專業(yè)醫(yī)生用以診斷病人疾病的主要的、常常是唯一的依據(jù)之一。
通過以上的說明,我們可以從中看到天一網(wǎng)提供的服務(wù)的積極意義和商業(yè)價(jià)值了。天一網(wǎng)究竟如何來實(shí)現(xiàn)這樣的專業(yè)化服務(wù)呢?這主要依賴于天一網(wǎng)通過重新整合的全新的、基于高科技電子技術(shù)的產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品系列。
2、天一網(wǎng)的產(chǎn)品:天一網(wǎng)的產(chǎn)品線包括兩個(gè)段落。在天一網(wǎng)開始推入市場(chǎng),發(fā)展品牌和業(yè)務(wù)的時(shí)期,天一網(wǎng)將通過oem方式或者渠道的方式整合相關(guān)廠家的新產(chǎn)品和已經(jīng)在傳統(tǒng)市場(chǎng)有一定應(yīng)用的產(chǎn)品。在這一時(shí)期,天一網(wǎng)將把主要的資金和發(fā)展方向重點(diǎn)放在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的推廣和建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的方面,同時(shí)天一網(wǎng)將通過初期的市場(chǎng)實(shí)踐徹底重整一套由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中脫胎換骨出來的新型的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式和產(chǎn)品開發(fā)方向。到了這個(gè)時(shí)侯,天一網(wǎng)的產(chǎn)品策略將以同盟的形式建立一個(gè)集中了產(chǎn)品生產(chǎn)商、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)解決方案提供商、相關(guān)政府機(jī)構(gòu)等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,這個(gè)聯(lián)盟的責(zé)任是確定一種正確的、符合中國實(shí)際的、有利于廣大消費(fèi)者并且可以保證互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健事業(yè)健康發(fā)展的商業(yè)規(guī)則和產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)時(shí)期天一網(wǎng)的產(chǎn)品線將以自行或聯(lián)合生產(chǎn)的、標(biāo)準(zhǔn)化的通訊模塊和數(shù)字處理模塊為核心的系列遠(yuǎn)程醫(yī)療保健電子產(chǎn)品為主要對(duì)象。
鑒于目前并沒有一個(gè)相關(guān)的規(guī)模產(chǎn)業(yè)和相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),相信理解注意力經(jīng)濟(jì)的商業(yè)人員會(huì)意識(shí)到注意力、產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)占有率這三個(gè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)年代衡量一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)在這個(gè)戰(zhàn)略中都得到了完整的實(shí)現(xiàn)。
(二)、市場(chǎng)的描述:
要清晰地描述一個(gè)完整的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健市場(chǎng)的狀況是由以下幾個(gè)方面構(gòu)成的:傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的狀況、相應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營狀況、市場(chǎng)的容量、市場(chǎng)的細(xì)分、……,這些問題我們來一一進(jìn)行描述:
1、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀:天一網(wǎng)的遠(yuǎn)程醫(yī)療模式在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中并非不存在,在心電圖的遠(yuǎn)程傳送、糖尿病人的血糖及其他相關(guān)病歷數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和實(shí)時(shí)給藥、胎心音的監(jiān)控,甚至更復(fù)雜的設(shè)備和技術(shù)也有小范圍的應(yīng)用。但是這類技術(shù)和服務(wù)基于復(fù)雜的理由只屬于傳統(tǒng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的一個(gè)非常微不足道的部分,在發(fā)達(dá)資本主義國家這種被稱為hhc(homehealthcare)的醫(yī)療保健服務(wù)可能開展得更廣泛一些(此處無數(shù)據(jù)性的支持),這主要得益于一種稱為醫(yī)療保健組織的大規(guī)模的經(jīng)營模式。比如有資料稱:美國每年有近四萬心臟病患者要接受安裝心臟起搏器的手術(shù),手術(shù)之后,他們都要使用一種可以通過電話傳送數(shù)字化心電數(shù)據(jù)儀器來監(jiān)視起搏器是否正常工作。而在中國自從95年起,同樣有一批當(dāng)時(shí)的高科技企業(yè)在引進(jìn)了國外的hhc觀念之后,聯(lián)合醫(yī)療單位推出過一系列用于監(jiān)控和治療慢性病的高科技電子醫(yī)療保健儀器。這些儀器在中國的醫(yī)療單位得到了一定程度的應(yīng)用,并且為提高人民的醫(yī)療保健水平做出了積極的意義,尤其在挽救心腦血管患者的生命,為生命垂危的病人提供及時(shí)救治的方面,遠(yuǎn)程醫(yī)療起到了非常積極的示范效果。
但是,實(shí)際的情況中也暴露了遠(yuǎn)程醫(yī)療設(shè)備和服務(wù)的開展中很難解決的、涉及到商業(yè)環(huán)節(jié)的許多問題。這些問題涉及到了體制、經(jīng)濟(jì)規(guī)模、經(jīng)營策略等等方面,為了后文的需要,我們將這些問題簡(jiǎn)略地說明如下:
問題是醫(yī)療行業(yè)及其相關(guān)的醫(yī)療器械行業(yè)長期以來是一個(gè)比較封閉的專業(yè)化行業(yè),鑒于醫(yī)療技術(shù)的復(fù)雜性和特殊性,醫(yī)療行業(yè)的技術(shù)應(yīng)用一直是非常保守和謹(jǐn)慎的,同時(shí),基于商業(yè)利益,國外的大型醫(yī)療器械生產(chǎn)商一直以來奉行追求高、精、全、貴為主的產(chǎn)品研究和市場(chǎng)策略導(dǎo)向,導(dǎo)致醫(yī)療儀器,尤其是監(jiān)測(cè)、治療儀器越來越先進(jìn),也越來越昂貴,最重的結(jié)果是導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)走上了一條日益貴族化的道路。價(jià)格低廉的、方便攜帶的、同時(shí)可以提供良好服務(wù)的小型化醫(yī)療監(jiān)測(cè)治療設(shè)備往往是由一些屬于另類的科技企業(yè)開發(fā)和推向市場(chǎng)的,這個(gè)情況在中國尤其嚴(yán)重。這樣的企業(yè),往往缺乏經(jīng)濟(jì)的實(shí)力和經(jīng)營市場(chǎng)的能力和經(jīng)驗(yàn),也缺乏良好的財(cái)務(wù)基礎(chǔ),更重要的是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)之前,他們根本無法得到一個(gè)費(fèi)用相對(duì)低廉的渠道。這樣的狀況不斷地重演,阻礙了這一類以小型和廉價(jià)為主體的產(chǎn)品的生存和發(fā)展(以商業(yè)投機(jī)行為為主導(dǎo)的所謂保健器械除外)。
而更令人感覺困難的情況是發(fā)生在消費(fèi)的領(lǐng)域。基于中國的醫(yī)療服務(wù)提供體制,以醫(yī)療設(shè)備作為載體的醫(yī)療服務(wù)的提供是由一個(gè)開放化程度十分不夠的、弊病多多的、公有體制的、準(zhǔn)商業(yè)機(jī)構(gòu)來承擔(dān)的,我們暫且把它們稱為醫(yī)院。醫(yī)院是一個(gè)分配體制基本植根于舊架構(gòu),而經(jīng)濟(jì)行為卻更服從于商業(yè)化社會(huì)的價(jià)值趨向的實(shí)體。醫(yī)院作為服務(wù)提供商一方面更愿從事那種規(guī)模較小,而收益較高的服務(wù)項(xiàng)目,這完全是由微觀經(jīng)濟(jì)的邊際效應(yīng)所決定了的。更糟糕的情況是,舊的分配體制阻礙了醫(yī)院的服務(wù)人員提供高品質(zhì)低收費(fèi)的服務(wù)的積極性。而各個(gè)實(shí)體的地域局限性,更是讓醫(yī)院無力發(fā)展一種現(xiàn)在被稱為規(guī)模經(jīng)濟(jì)的服務(wù)提供。即便有些設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)為了打通渠道,和醫(yī)院采取合作的方式或其他可行的經(jīng)濟(jì)同盟方式來共同經(jīng)營,試圖消除舊體制結(jié)構(gòu)的矛盾,由于沒有找到一種可以快速擴(kuò)張的營銷模式和成本低廉的信息服務(wù)處理方式,仍然無能為力。
上面的說明,可以讓我們明白,傳統(tǒng)的模式下,由于生產(chǎn)、市場(chǎng)、體制的原因,導(dǎo)致了我們提到的這一類專門的醫(yī)療保健服務(wù)的進(jìn)入門檻的產(chǎn)生,即便這樣的服務(wù)是社會(huì)、市場(chǎng)所渴望的。
2、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健網(wǎng)站的經(jīng)營現(xiàn)狀:自從互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入中國,專業(yè)的醫(yī)療保健網(wǎng)站就不斷涌現(xiàn),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),到2000年3月,具有一定規(guī)模和實(shí)力的相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)站就超過了三位數(shù)(甚至更多)。這些網(wǎng)站的經(jīng)營模式大同小異,主要以健康咨詢、b2c電子商務(wù)模式的網(wǎng)上藥店、同樣也有少數(shù)規(guī)模較大的網(wǎng)站推出了遠(yuǎn)程醫(yī)療。這種遠(yuǎn)程醫(yī)療描述如下:利用某些價(jià)格昂貴的、功能單調(diào)的、具備圖形壓縮和網(wǎng)上傳遞功能的、類似于電視會(huì)議系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)工作站,在兩個(gè)(或數(shù)個(gè))不同的醫(yī)院進(jìn)行一種“專家教授講座式”的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),費(fèi)用大約在2,000至20,000不等(管理?xiàng)l例參見衛(wèi)生部對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療的管理意見)。而比較特色的商務(wù)模式是以b2b為號(hào)召的中藥進(jìn)出口貿(mào)易服務(wù)之類的網(wǎng)站。作為專業(yè)的npc,到底采用什么樣的模式更有商業(yè)價(jià)值必須由實(shí)踐來證明,但我們根據(jù)這些網(wǎng)站的商業(yè)表現(xiàn)把模式加以解析之后,就會(huì)發(fā)現(xiàn),在這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域中,所謂的b2c,不過是一個(gè)(或數(shù)個(gè))專家作遠(yuǎn)距離的、不定期的咨詢服務(wù)、一個(gè)流量和成交量極小的網(wǎng)上藥店、以及一個(gè)提供各類醫(yī)療痛苦信息的公告的集合,而b2b的模式更象一個(gè)不收費(fèi)而且消息靈通的經(jīng)紀(jì)人角色。
不論是著眼于未來的發(fā)展也好,還是著眼于當(dāng)前的建設(shè)也好,這樣的商業(yè)內(nèi)容顯然不能在醫(yī)療保健的專業(yè)領(lǐng)域中達(dá)成發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的任務(wù),也不可能對(duì)于這些網(wǎng)站的商業(yè)目標(biāo)給出合乎邏輯性的連續(xù)發(fā)展數(shù)據(jù)支持。
實(shí)際上,商業(yè)的模式并沒有錯(cuò)誤,只要選擇了一個(gè)合乎互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)理念的市場(chǎng)切入點(diǎn),比如天一網(wǎng)計(jì)劃。雖然無法在實(shí)際中找到成功的例子,但至少我們可以在下面為天一網(wǎng)的市場(chǎng)成功給出合乎邏輯的發(fā)展說明。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)部分的描述,可以證明天一網(wǎng)的創(chuàng)意,一個(gè)實(shí)際的創(chuàng)意,而非憑空而來的創(chuàng)意。但是這種創(chuàng)意僅僅是市場(chǎng)性的。實(shí)際上,所有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用的研究和服務(wù)模式的論文和文件中,醫(yī)療保健的應(yīng)用一直是一個(gè)非常熱門的,不可缺少的話題。(的未來時(shí)速,?的數(shù)字化世界等),尼古拉斯承認(rèn)曾開發(fā)過一系列的基于通訊的健康數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)設(shè)備,種類繁多,雖然結(jié)果并不理想。
天一網(wǎng)就是從這些專業(yè)人士的思想中得到啟發(fā),然后結(jié)合商業(yè)實(shí)際產(chǎn)生的計(jì)劃。
3、市場(chǎng)容量:
作為商業(yè)計(jì)劃,我們不但要注重思想理論上的發(fā)展繼承和創(chuàng)新,同時(shí)也要基于市場(chǎng)來考慮。根據(jù)有關(guān)的最新數(shù)字:目前中國有高血壓病患者16,000萬人,心臟病患者6,000萬人,糖尿病患者3,300萬人。中國目前的出生率為1。6%,即是每年有2,000萬的婦女成為孕婦。衛(wèi)生部衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息中心統(tǒng)計(jì)表明,1998年我國城市地區(qū)居民死亡率比上年略有上升,農(nóng)村地區(qū)略有下降。城鄉(xiāng)心臟病死亡率均有上升,農(nóng)村心臟病死亡上升為死因排序第四位。城市居民死因排序:
1、惡性腫瘤;
2、腦血管??;
3、心臟病;
4、呼吸系統(tǒng)疾??;
5、損傷和中毒;
6、消化系統(tǒng)疾病;
7、內(nèi)分泌、營養(yǎng)和代謝及免疫疾病;
8、泌尿、生殖系統(tǒng)疾??;
9、精神病;
10、神經(jīng)病。
籠統(tǒng)的數(shù)據(jù)雖然不能給我們提供一個(gè)數(shù)字化的市場(chǎng)收益表,但至少可以給我們提示一個(gè)市場(chǎng)的路向,這樣的市場(chǎng)不論是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),還是注意力經(jīng)濟(jì)都是必須進(jìn)入和拓展的市場(chǎng)。要把潛在的市場(chǎng)轉(zhuǎn)換成量化的商業(yè)利益,必須依靠合理的、科學(xué)的、符合中國市場(chǎng)的消費(fèi)水準(zhǔn)的營銷行為和市場(chǎng)細(xì)分。
4、市場(chǎng)細(xì)分:當(dāng)一個(gè)策劃轉(zhuǎn)化成商業(yè)行為的時(shí)候,市場(chǎng)的不斷細(xì)分是調(diào)整商業(yè)行動(dòng)的基礎(chǔ)和依據(jù)。天一網(wǎng)到底要給廣大消費(fèi)者什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)?給誰?怎么給?這是一個(gè)步進(jìn)式的過程。
天一網(wǎng)最初針對(duì)的是:大城市的消費(fèi)者,本文不具體明確“大城市”的概念。
理由:大城市有需要的消費(fèi)者具備消費(fèi)天一網(wǎng)的服務(wù)和產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)承受能力,并存在較少的屬于觀念和意識(shí)形態(tài)方面的阻礙。
這是一個(gè)相對(duì)狹窄的市場(chǎng),大約的潛在準(zhǔn)客戶不超過百萬的數(shù)量級(jí)。為什么要選擇這樣一個(gè)市場(chǎng)?這是基于醫(yī)療專業(yè)的復(fù)雜性和責(zé)任的重要性的考慮。如果不從長遠(yuǎn)的利益出發(fā),僅僅考慮短期內(nèi)達(dá)到規(guī)模,必然無法保證這種專業(yè)化服務(wù)的素質(zhì),甚至可能產(chǎn)生極為嚴(yán)重的負(fù)面效果。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國并不具備進(jìn)行醫(yī)療治療服務(wù)的資格,而必須通過和醫(yī)療經(jīng)營單位和主管部門結(jié)成互補(bǔ)性的同盟才能以協(xié)助者的身份進(jìn)入這一商業(yè)領(lǐng)域。沒有經(jīng)過實(shí)踐而后建立的一套高效率,零誤差的服務(wù)提供體系,天一網(wǎng)是不可能在這個(gè)專門化的商業(yè)領(lǐng)域長期存在和發(fā)展的。
同時(shí),天一網(wǎng)最初的服務(wù)項(xiàng)目也會(huì)非常的狹窄,可以開展的項(xiàng)目如下:
這一系列的服務(wù)有一個(gè)前提就是必須是技術(shù)上已經(jīng)可行并經(jīng)過了有關(guān)部門的批準(zhǔn),而經(jīng)濟(jì)上市消費(fèi)者可以承受、盡量達(dá)到價(jià)格低廉的商業(yè)行為。
從未來的發(fā)展趨勢(shì)來看,一個(gè)通過穩(wěn)健發(fā)展,創(chuàng)造了良好的自我成長環(huán)境的天一網(wǎng)肯定要比一個(gè)為了在短期內(nèi)達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng)而不顧技術(shù)和市場(chǎng)狀況無理擴(kuò)張的天一網(wǎng)更能經(jīng)受時(shí)間和市場(chǎng)的考驗(yàn)。
5、競(jìng)爭(zhēng)分析:
現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng):現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)來自于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),天一網(wǎng)的技術(shù)進(jìn)入門檻并不高,雖然具備遠(yuǎn)程傳送能力的醫(yī)療設(shè)備技術(shù)含量并不低,但是在這樣一個(gè)正在逼近完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,除非很尖端的技術(shù)才能產(chǎn)生進(jìn)入門檻。一個(gè)顯著的例子就是:在ttm(遠(yuǎn)程動(dòng)態(tài)心電傳送設(shè)備)市場(chǎng)上,中國的一些高科技企業(yè)在短短豎年的時(shí)間內(nèi)就已經(jīng)完全用國產(chǎn)化的產(chǎn)品取代了國外產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。
但在這個(gè)市場(chǎng)上,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是很難對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)體構(gòu)成壓力的,主要的原因是地域性局限了傳統(tǒng)醫(yī)療單位無法達(dá)成規(guī)模經(jīng)濟(jì)和值得追求的經(jīng)濟(jì)效益。而傳統(tǒng)的生產(chǎn)商,基于傳統(tǒng)的商業(yè)習(xí)慣和模式,渠道終止于醫(yī)療單位,而很難終止于終極消費(fèi)者。
但是,我們相信,這些傳統(tǒng)的生產(chǎn)商將是天一網(wǎng)最有威脅的新的、潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果他們采用了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的解決方案來修正目前的市場(chǎng)策略,肯定會(huì)給天一網(wǎng)造成巨大的經(jīng)營壓力和進(jìn)入門檻。因?yàn)?,和醫(yī)療單位(包括管理機(jī)構(gòu))這個(gè)誰也回避不了市場(chǎng)伙伴的歷史關(guān)系繼承方面?zhèn)鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)比天一網(wǎng)有更優(yōu)越的地位。這是天一網(wǎng)作為新經(jīng)濟(jì)無法改變的先天不足,也是中國實(shí)際情況中,任何新經(jīng)濟(jì)進(jìn)入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是遇到的共同問題。解決問題的辦法是存在的。拋開經(jīng)濟(jì)理念方面的優(yōu)勢(shì)不言,如果天一網(wǎng)在目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還沒有改變經(jīng)營策略的時(shí)期先期進(jìn)入了市場(chǎng),那么情況會(huì)發(fā)生很大的不同。
天一網(wǎng)用產(chǎn)品線整合的方式可以整合一批許多類的相關(guān)產(chǎn)品的能力,是那些單項(xiàng)目、單品種的傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)所不具備的,如果天一網(wǎng)先期打開了新的市場(chǎng)渠道方式,傳統(tǒng)企業(yè)往往會(huì)出于對(duì)轉(zhuǎn)變的恐懼和理念把握的猶豫等因素的考慮,向天一網(wǎng)伸出合作之手,或者接受天一網(wǎng)的同盟姿態(tài),畢竟傳統(tǒng)企業(yè)可以不花費(fèi)多少代價(jià)得到一條新的營銷渠道,除了失去了稱為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
天一網(wǎng)的先入還會(huì)為后來者產(chǎn)生一定的進(jìn)入門檻,因?yàn)閷?duì)每一個(gè)消費(fèi)對(duì)象來說,健康保全和醫(yī)療服務(wù)是一種建立在高度誠信和忠誠基礎(chǔ)上的依賴關(guān)系。從客戶的消費(fèi)行為分析,我們可以肯定,任何一個(gè)消費(fèi)對(duì)象除非對(duì)服務(wù)品質(zhì)的不滿意,絕少發(fā)生轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的行為。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入門檻有多高,關(guān)鍵在于天一網(wǎng)在這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域與后來的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在時(shí)間和市場(chǎng)占有率方面的差距,其次是服務(wù)品質(zhì)的差距。
作為創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,由于人力資源的缺乏,我們無法在就市場(chǎng)的狀況做出更為詳細(xì)的、有充分?jǐn)?shù)據(jù)和數(shù)學(xué)模型支持的描述,實(shí)為遺憾。
四、戰(zhàn)略、聯(lián)盟和市場(chǎng)營銷計(jì)劃:
(一)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略:從長遠(yuǎn)的經(jīng)營目的性來說,天一網(wǎng)希望能通過互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)建立一種新型的市場(chǎng)廣泛的醫(yī)療保健組織。這是一種結(jié)構(gòu)最佳的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)體。但從宏觀環(huán)境來考慮,這種可能性存在,但需要等待條件的成熟。
中國的醫(yī)療體制正處于一個(gè)動(dòng)蕩不安的轉(zhuǎn)軌狀態(tài)中,醫(yī)療行業(yè)的開放程度會(huì)在什么時(shí)候開放到什么程度,很難通過現(xiàn)在去預(yù)計(jì),因?yàn)獒t(yī)療是關(guān)乎民生的大事,政策一向是比較保守和慎重的。
這并非意味著天一網(wǎng)的發(fā)展前景受到了限制。相反,這種穩(wěn)妥的、變革中的醫(yī)療政策環(huán)境給了天一網(wǎng)一個(gè)從容發(fā)展的機(jī)會(huì),而且限制了天一網(wǎng)因?yàn)椴怀墒斓募で楹团e動(dòng)陷入無法挽回的失敗局面。天一網(wǎng)將跟隨著宏觀環(huán)境的移動(dòng)建立一個(gè)良好的市場(chǎng)模式,同時(shí)也有充裕的時(shí)間建立一個(gè)基于長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴聯(lián)盟體系,同時(shí)天一網(wǎng)將不斷地在現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)上開發(fā)更新型、更高性價(jià)比、更多品種的優(yōu)異互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)終端設(shè)備,建立一個(gè)充滿活力和前瞻的物質(zhì)產(chǎn)品(高附加值服務(wù)的承載體)供應(yīng)線。
同時(shí),天一網(wǎng)還將通過以生產(chǎn)商為主的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,建立一個(gè)存在標(biāo)準(zhǔn)化約束的新型產(chǎn)業(yè):基于互聯(lián)網(wǎng)的、數(shù)字化醫(yī)療保健電子產(chǎn)品供應(yīng)產(chǎn)業(yè)。這是一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè),完全脫離了傳統(tǒng)醫(yī)療設(shè)備高、大、貴的產(chǎn)品模式。而以輕便、具備通訊能力、良好的價(jià)格性能比、監(jiān)控為主、治療為輔、急救和報(bào)警功能強(qiáng)大為衡量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品模式,將為生存在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人們提供更全面的、對(duì)健康和生命的關(guān)懷。
(二)、產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略:(一個(gè)簡(jiǎn)單的4p論證)。
產(chǎn)品線的整合在前面的內(nèi)容中已經(jīng)說明,而具體的產(chǎn)品由于種類繁多,在此不再說明。
天一網(wǎng)的市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)⒁灾袊袌?chǎng)為主體,同時(shí),臺(tái)灣、香港、東南亞等周邊地區(qū)也將是天一網(wǎng)近期內(nèi)要通過同盟或者自行經(jīng)營的方式進(jìn)入的地域。而令人鼓舞的是,例如香港等地的市場(chǎng)由于自由經(jīng)濟(jì)的體制和比較層次分明的行業(yè)結(jié)構(gòu),天一網(wǎng)的進(jìn)入將相對(duì)大陸市場(chǎng)更容易被人接受。
天一網(wǎng)的推廣將基于一種由核心向外擴(kuò)張的模式。我們將按照首先在中國大城市、而后中小城市、而后農(nóng)村的次序展開商務(wù),這也是基于目前中國物質(zhì)基礎(chǔ)的考慮,但不論是那個(gè)次序上的地區(qū)和消費(fèi)者,都是天一網(wǎng)一視同仁的市場(chǎng)對(duì)象,互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)特征保證了天一網(wǎng)將向所有層次的消費(fèi)者提供同樣優(yōu)異品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
為了展開天一網(wǎng)全面的市場(chǎng)行為,一個(gè)相對(duì)應(yīng)的銷售體系是必須建立的。為了保證物流、信息流、資金流在中國當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)條件下完全匹配,同時(shí),也考慮到醫(yī)療行業(yè)服務(wù)的迫切個(gè)性化要求和非常強(qiáng)的商業(yè)責(zé)任壓力,必須有一個(gè)可以嚴(yán)格地保證天一網(wǎng)和客戶溝通的銷售組織,這必須是一個(gè)可以達(dá)成以上銷售目標(biāo)的先進(jìn)組織。
天一網(wǎng)從傳統(tǒng)的商業(yè)組織結(jié)構(gòu)中予以繼承和完善,將采用醫(yī)療顧問代理制這樣一個(gè)組織形式來建立新型的基于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式的行銷組織。這個(gè)組織體系承繼了各類商業(yè)代理制度的優(yōu)異機(jī)制,特征如下:
代理制是一種以代理關(guān)系而形成的經(jīng)濟(jì)行為。代理制的主體有兩個(gè):
被代理人:天一網(wǎng)。
代理人:和天一網(wǎng)以契約形式形成商業(yè)代理關(guān)系的醫(yī)療保健顧問。
代理人在天一網(wǎng)授權(quán)的范圍內(nèi),從事天一網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)的銷售,并因?yàn)榇硇袨楂@取天一網(wǎng)的利益回報(bào)。這種類似于古老的保險(xiǎn)代理制度的代理制最大的好處就是有明確的責(zé)任分工、明確的利益劃分,同時(shí)可以很大程度上節(jié)省市場(chǎng)推廣的費(fèi)用,保證消費(fèi)者能以更合理的價(jià)錢得到產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí),通過專業(yè)培訓(xùn)的代理人提供的是一種完全個(gè)性化的服務(wù),并且即時(shí)、快捷、明確。
天一網(wǎng)的價(jià)格體制肯定不是建立在免費(fèi)的基礎(chǔ)上的。作為商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)體,也許在某些行業(yè)和消費(fèi)市場(chǎng)可以采取免費(fèi)的價(jià)格策略,但在醫(yī)療保健這個(gè)特殊的行業(yè),免費(fèi)策略是絕對(duì)行不通的。根據(jù)中國目前的法律制度,免費(fèi)政策同樣也是免責(zé)的理由,沒有任何消費(fèi)者(除了極少數(shù)特殊的情況,比如義診)會(huì)因?yàn)槊赓M(fèi)而接受責(zé)任免除的醫(yī)療保健服務(wù)。天一網(wǎng)的各項(xiàng)收費(fèi),將根據(jù)國家政策的允許的程度,平衡商家和消費(fèi)者的應(yīng)有利益盡量做到公平、公開、合理和低廉。同時(shí)不排除在市場(chǎng)推廣的初期在小范圍內(nèi)實(shí)行試驗(yàn)性的免費(fèi)政策。
市場(chǎng)推廣策劃方案:天一網(wǎng)有一系列針對(duì)各個(gè)不同市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)期的營銷方案,簡(jiǎn)述如下:
初期:在大城市聯(lián)合最有實(shí)力的醫(yī)療單位共同推出天一網(wǎng)醫(yī)療保健服務(wù),在一個(gè)短的時(shí)期內(nèi),天一網(wǎng)將免費(fèi)為不同種類的患者和消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)。這個(gè)方案主要是為了在實(shí)踐中確立一種完全沒有在中國存在過的新型的醫(yī)療保健服務(wù)模式、驗(yàn)證合作生產(chǎn)商的產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的問題、建立樣板式的營銷隊(duì)伍和教育體制。發(fā)展期:天一網(wǎng)將全面在大中城市開展有償?shù)?、?jīng)過了審核和驗(yàn)證的產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。
同時(shí)天一網(wǎng)將在這個(gè)時(shí)期把這樣的產(chǎn)品和服務(wù)模式推廣到香港、臺(tái)灣等亞洲周邊國家。
更后期的市場(chǎng)推廣,必須在前兩個(gè)階段的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步地發(fā)展和更新。
(三)、聯(lián)盟:天一網(wǎng)的聯(lián)盟策略的實(shí)現(xiàn)與否將是天一網(wǎng)未來發(fā)展的重要基礎(chǔ)。我們聯(lián)盟的對(duì)象包括政府的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)、行業(yè)內(nèi)部的權(quán)威學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、全國31萬個(gè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和446萬衛(wèi)生技術(shù)人員相關(guān)組成。這樣的聯(lián)盟并不能靠完全的商業(yè)手段來達(dá)成,這需要一種尊重、平等、公平、先進(jìn)但不激烈、開放式的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化的魅力支持,并且需要堅(jiān)忍不拔、百折不回創(chuàng)業(yè)精神。
同時(shí),天一網(wǎng)還需要通過商業(yè)磋商和協(xié)調(diào)和廣大的相關(guān)設(shè)備生產(chǎn)商達(dá)成一致的市場(chǎng)意見,組織一個(gè)松散的、主要基于經(jīng)濟(jì)利益同時(shí)也具備共同的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的商業(yè)聯(lián)盟。
(四)、風(fēng)險(xiǎn):
天一網(wǎng)的經(jīng)營存在著巨大的危險(xiǎn)。政策的變革、市場(chǎng)的走向、技術(shù)的發(fā)展都在為天一網(wǎng)的前途提供正面的支持,但是由于業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和專業(yè)性、同時(shí)缺乏可以參照的商業(yè)模式和企業(yè)管理體制,作為先行者,風(fēng)險(xiǎn)是無法避免的。可以和風(fēng)險(xiǎn)達(dá)成平衡的因素是我們的使命感,以及未來巨大的商業(yè)利益。一個(gè)為以億為基數(shù)的客戶群提供長期的產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)市場(chǎng)肯定值得我們?nèi)ラ_拓。
五、管理團(tuán)隊(duì):
天一網(wǎng)需要一個(gè)非常強(qiáng)大的管理隊(duì)伍,即便是一個(gè)成熟的互聯(lián)網(wǎng)ncp來經(jīng)營這個(gè)項(xiàng)目也仍然需要補(bǔ)充強(qiáng)有力的市場(chǎng)人才和管理人才,同時(shí)必須有非常資深的專業(yè)人士和技術(shù)人士的加入。
六、財(cái)務(wù)計(jì)劃:
1、網(wǎng)站建設(shè):
天一網(wǎng)和普通的大型網(wǎng)站的建設(shè)的不同之處在于天一網(wǎng)必須有一個(gè)通過通訊網(wǎng)絡(luò)專門接收數(shù)字化信息的信息處理中心來接收反映用戶實(shí)時(shí)健康信息的、標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字代碼。這個(gè)中心不是基于互聯(lián)網(wǎng)的而是基于通訊網(wǎng)的,所以必須有足夠的容量和處理能力來保證一個(gè)很大基數(shù)(依據(jù)業(yè)務(wù)情況而定)客戶同時(shí)涌入時(shí),線路的暢通和處理的穩(wěn)定性。
這樣一個(gè)網(wǎng)站的投資計(jì)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的資金要求量。而天一網(wǎng)作為實(shí)體的經(jīng)營性費(fèi)用同樣是動(dòng)態(tài)的。而新入市場(chǎng)的推廣費(fèi)用、研發(fā)費(fèi)用等等的巨額投入注定天一網(wǎng)不可能有缺乏經(jīng)濟(jì)實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)公司來進(jìn)行操作。
2、融資計(jì)劃:
天一網(wǎng)公司能否獲取海外的風(fēng)險(xiǎn)資本,在目前的狀況下是絕對(duì)不可能的。因?yàn)樗鼉H僅存在于一份不完善的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃報(bào)告中,甚至連一個(gè)作為示范的模式化網(wǎng)站實(shí)體也不存在。天一網(wǎng)的實(shí)施者將需要自行籌集資金,選擇一個(gè)有代表性的社區(qū),試驗(yàn)性地建立一個(gè)網(wǎng)站,并開展免費(fèi)的服務(wù)和產(chǎn)品提供。(一個(gè)選定的社區(qū)醫(yī)院將是天一網(wǎng)的第一個(gè)聯(lián)盟對(duì)象),同時(shí)天一網(wǎng)要進(jìn)行完善的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的制定,并且在實(shí)踐的基礎(chǔ)上完成一份有充分?jǐn)?shù)據(jù)和商業(yè)行為分析的市場(chǎng)報(bào)告,最后天一網(wǎng)還需要一份三年內(nèi)的資金使用財(cái)務(wù)報(bào)表。這些內(nèi)容需要行動(dòng)而非創(chuàng)意。
3、風(fēng)險(xiǎn)資本的推出策略:(假設(shè))。
天一網(wǎng)的風(fēng)險(xiǎn)資本的退出策略并沒有很多的選擇余地。如果資金的來源是國外的風(fēng)險(xiǎn)資本,在目前中國政府對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)海外上市的曖昧情況下,我們只能樂觀地期望有一個(gè)相對(duì)寬松的、公平的、開放市場(chǎng)的、規(guī)范的管理政策能在一兩年內(nèi)出臺(tái)和完善。但基于天一網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展長期性,我們可以肯定這樣的企業(yè)必然會(huì)得到海外上市的機(jī)會(huì),雖然時(shí)間漫長。但是,如果天一網(wǎng)能夠在海外上市,天一網(wǎng)良好的概念和市場(chǎng)前景必會(huì)為投資者帶來豐厚的回報(bào)。
而天一網(wǎng)的另一個(gè)投資對(duì)象可以考慮國內(nèi)的上市公司,尤其是相關(guān)行業(yè)的上市公司,采取這樣的投資模式,也許對(duì)天一網(wǎng)的發(fā)展更有利。中國股市的投資回收方式將不是計(jì)劃的說明內(nèi)容,因?yàn)檫@種方式中間包含了太多偶然的、不確定的因素。
天一網(wǎng)還可以通過自身的滾動(dòng)發(fā)展實(shí)現(xiàn)另一種投資和回收投資的方式。雖然這種方式比較接近傳統(tǒng)的企業(yè)和行業(yè)的金融運(yùn)作方式,天一網(wǎng)自身的業(yè)務(wù)具備較強(qiáng)的資金回收能力和盈利能力,如果經(jīng)過一段時(shí)期的積累,天一網(wǎng)同樣可以通過自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和同期相應(yīng)的金融幫助,實(shí)現(xiàn)并購模式的反向上市。
雖然互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中起主要作用的風(fēng)險(xiǎn)投資被形容成為一種必然要在企業(yè)進(jìn)入成熟期就回收的資本,但因?yàn)閷?duì)這種特性缺乏認(rèn)識(shí),無法給出更多的投資和回報(bào)方式。
七、作者的話:
實(shí)際上,這是一篇非常糟糕的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,缺乏嚴(yán)密的邏輯思維和數(shù)理依據(jù)。只是一篇?jiǎng)?chuàng)意計(jì)劃書,而非是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。這樣的計(jì)劃書是不會(huì)獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的。
電子商務(wù)公司策劃書篇七
背景:對(duì)于大學(xué)里的學(xué)生來說,買課本和學(xué)習(xí)資料是一筆不小的開支,對(duì)一些手頭緊的人來說,購買舊書和舊資料要比買新的劃算多了,而且對(duì)于將要畢業(yè)的學(xué)生來說,處理舊書本資料也需要一個(gè)更好的途徑,如果舊書本能再次或多次利用,對(duì)于國家來說也是一種節(jié)約資源的方法之一,是值得提倡的。然而讓人尷尬的是,現(xiàn)實(shí)中缺乏很明顯的供求信息溝通,當(dāng)?shù)氐呐f書市場(chǎng)商家對(duì)需求信息了解很少,于是我想通過網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺(tái)的方法解決這一供需信息不暢的問題。
項(xiàng)目:通過網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺(tái)的方法解決這一供需信息不暢的問題,滿足學(xué)生買賣舊書資料的供需信息分享問題,為同學(xué)們提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。同時(shí)可與舊書市場(chǎng)的商家建立長期聯(lián)系,聯(lián)合起來為全長春市各個(gè)高校的學(xué)生提供服務(wù)。
公司名稱:網(wǎng)上舊書城。
網(wǎng)站名稱:網(wǎng)上舊書城。
業(yè)務(wù)范圍:主要為長春市范圍內(nèi)的各個(gè)大學(xué)的學(xué)生提供舊書和舊資料買賣信息的溝通服務(wù)。同學(xué)們可以在網(wǎng)上注冊(cè)成為用戶,進(jìn)行買賣自己想買的舊書或賣自己想賣的資料。為長春市的舊書市場(chǎng)的商家提供信息服務(wù)。
宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美的電子商務(wù)平臺(tái)信息溝通服務(wù)。
目標(biāo):將公司發(fā)展成為長春市各高校之間舊書買賣的主導(dǎo)電子商務(wù)平臺(tái),將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌,并在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,將該平臺(tái)發(fā)展為涉及整個(gè)教育行業(yè)的品牌電子商務(wù)中間商平臺(tái)。
目標(biāo)市場(chǎng):長春市范圍的在校大學(xué)生,將來可能發(fā)展成為全國性的電子商務(wù)中間商,為全國范圍內(nèi)的大學(xué)生提供服務(wù)。
1、管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展,尊重個(gè)人價(jià)值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)1+12的效果。
2、管理隊(duì)伍
投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
3、管理決策
管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷以上的專業(yè)人才,具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),將為公司制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。
4、團(tuán)隊(duì)概述
學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷,具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心,有很強(qiáng)的責(zé)任心。
職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。
本網(wǎng)站的核心技術(shù)為項(xiàng)目持有人研發(fā)的互動(dòng)式在線交易系統(tǒng),該交易系統(tǒng)有以下特點(diǎn):
1、 購銷雙方可直接在網(wǎng)上進(jìn)行洽談, 交易。
2、 將傳統(tǒng)商貿(mào)中供方單向銷售轉(zhuǎn)為供求雙方互動(dòng)式交易。
3、 采用自動(dòng)比價(jià)系統(tǒng), 為學(xué)生們購銷決策提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)依據(jù)。
4、 采用自動(dòng)議價(jià)和互動(dòng)式議價(jià)相結(jié)合的議價(jià)系統(tǒng), 使客人以最優(yōu)價(jià)格購買所需產(chǎn)品。
5、 可受理任何貨款支付方式。
1、企業(yè)信息服務(wù)
本模塊主要是介紹本網(wǎng)站的有關(guān)信息,象公司規(guī)模、服務(wù)范圍、服務(wù)準(zhǔn)則、網(wǎng)上交易注意事項(xiàng)、交易流程介紹、網(wǎng)上支付方式選擇、事故處理方法等。
2、商品信息服務(wù)
提供學(xué)生出售舊書的信息和學(xué)生需求信息,提供交易過程信息,提供價(jià)格信息,以及供應(yīng)者的聯(lián)系方式等信息。為當(dāng)?shù)氐呐f書市場(chǎng)商家提供需求信息。
3、商品交易服務(wù)
為商品的交易提供支付工具服務(wù),可以監(jiān)督交易的全過程,為交易中存在的糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)解決等。
本項(xiàng)目的特點(diǎn)如下:
1、為市級(jí)區(qū)域性電子商務(wù)中間平臺(tái)服務(wù);
2、以商貿(mào)為基礎(chǔ),以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段,以信息服務(wù)為市場(chǎng)切入點(diǎn);
3、以信息全面、價(jià)格低廉為經(jīng)營特征。
4、為在校大學(xué)生買賣舊書提供方便的網(wǎng)上交易服務(wù)。
5、與當(dāng)?shù)氐呐f書市場(chǎng)相聯(lián)系,提供其供求信息,將傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合。
項(xiàng)目實(shí)施地長春是吉林省的省會(huì)城市,擁有很多高校和學(xué)生,特別是我們吉林大學(xué)人數(shù)眾多,但目前尚無一個(gè)全面展示舊書本資料供求信息和提供交易服務(wù)的平臺(tái),買賣雙方常因信息不靈而失去許多交易機(jī)會(huì),因此,現(xiàn)在介入長春市電子商務(wù)的時(shí)機(jī)和市場(chǎng)均已成熟。
我們的項(xiàng)目將是區(qū)域性的,并有實(shí)際的商貿(mào)做支撐,相信會(huì)因其更貼進(jìn)商貿(mào)特點(diǎn)而成功,方便學(xué)生們進(jìn)行交易信息的提供和獲取以及交易活動(dòng)開展。
1、地域優(yōu)勢(shì)
項(xiàng)目實(shí)施地長春是吉林省的省會(huì)城市,擁有很多高校和學(xué)生,因此市場(chǎng)廣闊,供求信息量大,且現(xiàn)在本市還沒有相應(yīng)的電子商務(wù)平臺(tái),因此競(jìng)爭(zhēng)較小。
2、技術(shù)優(yōu)勢(shì)
我們擁有處于全國領(lǐng)先地位和國內(nèi)獨(dú)有的個(gè)性化電子商務(wù)系統(tǒng),能夠適應(yīng)學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的交易信息溝通需求;采用的商用數(shù)據(jù)庫、b/s結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁生成技術(shù)將使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和維護(hù)更為方便簡(jiǎn)潔;本項(xiàng)目的運(yùn)作模式設(shè)計(jì)力圖在符合傳統(tǒng)商貿(mào)運(yùn)作的基礎(chǔ)上進(jìn)行流程的合理創(chuàng)新,通過本項(xiàng)目的在線交易系統(tǒng),徹底解決傳統(tǒng)交易方法中難以解決的信息傳送不及時(shí)、交易過程繁瑣復(fù)雜、相互無法建立信任等諸多弊端,可極大地節(jié)省成本和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
3、人力資源優(yōu)勢(shì)
我們的電子商務(wù)成員都是專業(yè)人才,且是與大學(xué)生經(jīng)常接觸的專業(yè)人士,對(duì)市場(chǎng)需求和學(xué)生要求有很方便的了解,可以更具學(xué)生要求做出快速反映。
項(xiàng)目總投資100萬元,主要用于設(shè)備購置、員工招聘培訓(xùn)、市場(chǎng)宣傳推廣。
基礎(chǔ)建設(shè)過程如下:
運(yùn)作期半年,所需資金100萬元。
(一) 建立公司組織架構(gòu)
(二) 建立電子商務(wù)技術(shù)平臺(tái)
(三) 建立信息數(shù)據(jù)庫
1、學(xué)生注冊(cè)信息入庫
2、買賣書和資料信息入庫
3、服務(wù)類信息入庫
4、與工商、稅務(wù)、各個(gè)高校等有關(guān)部門和學(xué)校建立合作關(guān)系、實(shí)現(xiàn)信息共享。
(四)市場(chǎng)宣傳
(五)信息網(wǎng)站開通
1、廣告宣傳
我們可以通過網(wǎng)上廣告方式做廣告,但是由于是區(qū)域性的電子商務(wù),所以可以考慮采用在長春各個(gè)高校的網(wǎng)站上進(jìn)行廣告宣傳,主要是讓長春市的大學(xué)生了解本網(wǎng)站。除此之外,我們可以采用常規(guī)的在大學(xué)校園發(fā)傳單的形式來宣傳,還可以通過在大學(xué)進(jìn)行講座宣傳的形式進(jìn)行宣傳。
2、品牌建設(shè)
以最優(yōu)的服務(wù)和信息以及最優(yōu)惠的價(jià)格,樹立網(wǎng)上舊書城的品牌,將網(wǎng)上舊書城打造成長春各個(gè)高校學(xué)生信賴的品牌網(wǎng)站。
3、客人關(guān)系建立
對(duì)網(wǎng)上注冊(cè)和使用過我們公司網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)的客人,我們將留底備案,并將他們的意見和建議對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn),將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中,與客人保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片,分發(fā)給學(xué)生,安排客人服務(wù)人員專門進(jìn)行客人維系工作。在各個(gè)學(xué)校招聘校園代理,專門負(fù)責(zé)購買信息收集以及舊書信息的收集,并為學(xué)生的聯(lián)系提供聯(lián)系方式,對(duì)學(xué)生提出的建議進(jìn)行收集,使本公司保持與市場(chǎng)的緊密聯(lián)系。
來源主要是:
1、信息服務(wù)
2、商品貿(mào)易代理,本網(wǎng)站可為當(dāng)?shù)氐呐f書市場(chǎng)商家做代理服務(wù)。
3、商品交易平臺(tái)服務(wù)
初步的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):我們打算對(duì)賣書的客人進(jìn)行收費(fèi),暫時(shí)規(guī)定為對(duì)于學(xué)生個(gè)人,按賣出去的書籍金額的10%收費(fèi),也就是按滿十元收費(fèi)一元這樣的形式收費(fèi)。對(duì)于當(dāng)?shù)氐纳碳铱梢园?%的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。對(duì)注冊(cè)的當(dāng)?shù)嘏f書市場(chǎng)商家,每月另外收取50元的管理費(fèi)用。此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可視具體的市場(chǎng)情況進(jìn)行后期的更改。
平均年收益率10%。
第一年:盈虧平衡。
第二年:10%。
第三年:20%。
成立合資公司、投資等各種方式均可。資金的籌措方式可以是個(gè)人或者機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。
1、分紅
2、股權(quán)回購
3、公司上市
電子商務(wù)公司策劃書篇八
學(xué)院:天水師范學(xué)院工學(xué)院。
班級(jí):12級(jí)汽車服務(wù)工程。
姓名:劉成龍。
胡強(qiáng)。
樊昊。
張智超。
彭家仁。
陳東。
前言。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展與普及,推動(dòng)了世界范圍的信息交流和經(jīng)濟(jì)交流,近年來,基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)正逐漸成為商業(yè)化發(fā)展的重要內(nèi)容。電子商務(wù)以不受地域時(shí)間限制、成本低、效率高、快速、方便等優(yōu)勢(shì),受到越來越多企業(yè)和用戶的歡迎,在世界范圍內(nèi)保持著快速、持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(huì)于1996年12月制定了“電子商務(wù)示范法”,這預(yù)示電子商務(wù)將成為21世紀(jì)的主要貿(mào)易方式,未來的工業(yè)采購將普遍參與跨國界的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)。目前,電子商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)從零售、運(yùn)輸、外貿(mào)等個(gè)別領(lǐng)域擴(kuò)展到各類企業(yè)和各個(gè)行業(yè),顯示出強(qiáng)大的生命力。
汽車作為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和人類繁榮的重要力量,在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有舉足輕重的地位。在世界500大企業(yè)中,通用汽車、福特汽車等公司長期來位居前列。在不少發(fā)達(dá)國家,汽車產(chǎn)業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè),一定程度上反映了該國的綜合國力和國際競(jìng)爭(zhēng)力。
與發(fā)達(dá)國家相比,中國汽車產(chǎn)業(yè)的整體實(shí)力還相對(duì)較弱,但汽車產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的帶動(dòng)作用是十分顯著的,作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的重要支柱產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展水平的高低不但直接影響國民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行質(zhì)量,而且對(duì)決定中國在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所處的地位和所起的作用同樣至關(guān)重要。中國加入wto后,面對(duì)國際競(jìng)爭(zhēng)國內(nèi)化、國內(nèi)市場(chǎng)國際化的嚴(yán)峻形勢(shì),我國的汽車工業(yè)如何面對(duì)世界主要汽車廠商在資金、技術(shù)、管理、營銷等各方面的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng),如何使我國的民族汽車工業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展與壯大,能夠在世界汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大舞臺(tái)中占領(lǐng)一席之地,既是一項(xiàng)極為緊迫的任務(wù),又是一個(gè)需要深入研究的課題。從當(dāng)前我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況來看,加快電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用無疑是提高汽車企業(yè)市場(chǎng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要途徑。因此,研究汽車產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展具有十分深遠(yuǎn)的意義。
緒論。
一、國內(nèi)外汽車業(yè)開展電子商務(wù)現(xiàn)狀。
汽車行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用一般可分為六個(gè)層次:
1)、企業(yè)建立專門的網(wǎng)站,向客戶提供企業(yè)的信息,以樹立良好的企業(yè)形象;
2)、進(jìn)行網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研,并實(shí)行有效的客戶關(guān)系管理;3)、實(shí)現(xiàn)零部件的網(wǎng)上采購;
6)、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售,向客戶提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、我國汽車業(yè)與國外汽車業(yè)的比較。
與國際主要汽車制造商相比,我國汽車企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面:
(3)、汽車制造商與汽車最終客戶之間還沒有建立起義網(wǎng)絡(luò)為紐帶的緊密聯(lián)系,成功開展客戶關(guān)系管理的汽車企業(yè)可謂鳳毛麟角。因此,從目前我國汽車行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r來看,還只是處在局部的、初級(jí)的階段。
三、我國汽車業(yè)的需求量與日俱增。
此外,近年來我國汽車行業(yè)發(fā)發(fā)展迅速,隨著廣大居民的經(jīng)濟(jì)收入不斷提高,居民對(duì)汽車的需求量也越來越大。從未來中國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)看,國家經(jīng)貿(mào)委在《汽車工業(yè)“十五”計(jì)劃》中對(duì)未來十五年汽車保有量和需求量作出了預(yù)測(cè)。參見表1。
縱觀國內(nèi)外的形勢(shì),我國汽車工業(yè)要保持支柱產(chǎn)業(yè)的地位,在經(jīng)濟(jì)全球化的今天參與國際競(jìng)爭(zhēng),必須充分利用電子商務(wù)這一先進(jìn)的商業(yè)方法。
汽車行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)主要是:電子商務(wù)推動(dòng)汽車業(yè)快速發(fā)展;改良汽車業(yè)供銷模式;促進(jìn)汽車技術(shù)創(chuàng)新;帶動(dòng)汽車業(yè)的全球化。
(一)國內(nèi)汽車行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的益處分析。
1、汽車行業(yè)自身的特殊性。
從行業(yè)特點(diǎn)來看,汽車是最適合開展電子商務(wù)的行業(yè),因?yàn)槠嚠a(chǎn)品的零部件數(shù)量多、供應(yīng)商的地理分布范圍廣而且數(shù)量眾多、產(chǎn)業(yè)鏈比較長,需要廣地域或全球采購、生產(chǎn)和銷售,在其全部采購業(yè)務(wù)中,其直接采購或稱為用于生產(chǎn)制造的采購約占到總采購的60—80%。因此電子商務(wù)的實(shí)施對(duì)汽車行業(yè)而言,具有十分重要的意義。通用汽車公司與美國著名的btob電子商務(wù)軟件商commerceone合作建立的名為tradexchange的btob電子商務(wù)中心,為提高零部件采購效率、降低采購成本發(fā)揮了重要的作用。該中心于1999年11月開始運(yùn)作,當(dāng)年交易額即達(dá)100萬美元。目前該中心的年交易額已近900億美元,而且,另一些著名的汽車廠商,如五十鈴、豐田等也考慮采用這一系統(tǒng),這樣可為這一電子商務(wù)中心帶來每年近50億美元的傭金收入。因此,汽車行業(yè)的電子商務(wù)既可以降低成本、提高效率,又可以創(chuàng)造效益。
2、增強(qiáng)我國汽車產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。
中國的民族汽車企業(yè)面臨著強(qiáng)大的國際汽車企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),而本已落后的中國汽車工業(yè),如果不能在產(chǎn)品成本、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等各個(gè)方面有一個(gè)根本性的突破,是無法取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。電子商務(wù)則在降低成本、提高研發(fā)水平、改善服務(wù)、加強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)系等許多方面都能發(fā)揮極其重要的作用。因此,實(shí)施電子商務(wù)是我國汽車行業(yè)提高市場(chǎng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的必由之路。無論是汽車整車生產(chǎn)商,還是零部件供應(yīng)商或者是汽車經(jīng)銷商都應(yīng)積極探索電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略,大膽實(shí)踐,勇于創(chuàng)新,為自己贏得更大的發(fā)展空間。
與國外主要的汽車制造商相比,我國汽車制造業(yè)的管理水平還處在相對(duì)較低的水平,無論是企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè),還是外部的供應(yīng)鏈管理、物流管理以及客戶關(guān)系管理,長期來,既沒有引起廣大企業(yè)足夠的重視,也沒有取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。電子商務(wù)是推動(dòng)企業(yè)管理上臺(tái)階的重要力量,對(duì)企業(yè)內(nèi)外各個(gè)環(huán)節(jié)的管理水平的提高將會(huì)起到重要的促進(jìn)作用。
(二)國內(nèi)汽車業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用模式。
對(duì)汽車企業(yè)而言,真正的電子商務(wù)是利用以internet為核心的信息技術(shù),進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和企業(yè)資源管理。它的核心是高效率地管理企業(yè)的所有信息,幫助企業(yè)創(chuàng)建一條暢通于供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部、經(jīng)銷商、客戶之間的信息流,并通過高效率的管理、增值和應(yīng)用,把供應(yīng)商、企業(yè)、經(jīng)銷商、客戶連接在一起,形成企業(yè)供應(yīng)鏈。汽車行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用一般可分為5個(gè)層次:
1)、是企業(yè)上網(wǎng)宣傳;2)、是企業(yè)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研;
國外汽車電子商務(wù)已經(jīng)從第一、第二層次逐步發(fā)展到第四、第五層。我國汽車行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用也已逐步展開,但現(xiàn)狀不容樂觀。
這種模式電子商務(wù)運(yùn)營完全依托于網(wǎng)站,像谷歌、百度、淘寶、阿里巴巴、新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、汽車之家等屬于這個(gè)陣營,他們完全依靠網(wǎng)站為瀏覽者提供價(jià)值或者服務(wù)。這種企業(yè)所提供的服務(wù)90%以上都以文字、圖片、聲音、視頻的形式展現(xiàn)給消費(fèi)者。
門戶網(wǎng)站汽車頻道內(nèi)容為王,打造內(nèi)容服務(wù)綜合平臺(tái):門戶網(wǎng)站汽車頻道的營收方式主要以品牌網(wǎng)絡(luò)廣告為主,廣告投放以首頁為核心載體,汽車頻道主要為支撐作用,廣告銷售以打包方式為主。同時(shí),門戶網(wǎng)站汽車頻道在優(yōu)勢(shì)資訊的基礎(chǔ)上,開始注重網(wǎng)站互動(dòng)性建設(shè),滿足車友、車主、車迷等普通消費(fèi)者選車、買車、用車、玩車等方面的實(shí)用性和服務(wù)性需求。垂直汽車網(wǎng)站基于社區(qū)互動(dòng)優(yōu)勢(shì),用戶黏性占優(yōu):在營銷模式上,目前主要的垂直汽車媒體營收依然主要以品牌網(wǎng)絡(luò)廣告為主,還包括部分經(jīng)銷商的渠道分成。在廣告形式上,除了品牌廣告外,垂直類汽車網(wǎng)站開始借助社區(qū)的互動(dòng)性,與網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行結(jié)合;同時(shí)開展一些線下活動(dòng),與車友會(huì)、4s店等合作,以促進(jìn)銷售。垂直汽車網(wǎng)站正在通過對(duì)內(nèi)容的深度挖掘,達(dá)成較好的用戶黏性,彌補(bǔ)了網(wǎng)民到達(dá)率不高的缺陷。
a、綜合門戶汽車頻道:
繼續(xù)豐富汽車資訊,強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)資源:繼續(xù)豐富專業(yè)的汽車資訊,建立更加充實(shí)的車型、價(jià)格等數(shù)據(jù)庫,打造涵蓋汽車產(chǎn)業(yè)鏈的綜合資訊及服務(wù)平臺(tái),鞏固流量?jī)?yōu)勢(shì)。
注重精準(zhǔn)、互動(dòng),優(yōu)化媒體資源:需深入挖掘圈群資源,加強(qiáng)廣告投放的精準(zhǔn)性和互動(dòng)性;同時(shí)有效結(jié)合其他眾多頻道資源,優(yōu)化媒介組合,打包售賣,進(jìn)行整合的互動(dòng)營銷。
b、汽車垂直網(wǎng)站:
深入媒體廠商合作,實(shí)現(xiàn)三方共贏:網(wǎng)站可加強(qiáng)與廠商之間的合作,根據(jù)用戶需求及時(shí)推出新產(chǎn)品信息及促銷信息,滿足用戶需求的同時(shí)可針對(duì)不同用戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,實(shí)現(xiàn)廠商、媒體、用戶三方共贏。
有效借助口碑傳播,促進(jìn)互動(dòng)營銷:汽車垂直網(wǎng)站可以利用站內(nèi)產(chǎn)品資源和用戶內(nèi)容資源,加強(qiáng)對(duì)用戶真實(shí)需求的挖掘,進(jìn)行精準(zhǔn)和互動(dòng)營銷,達(dá)到口碑相傳的目的。如借助用戶對(duì)社區(qū)內(nèi)部的虛擬貨幣、等級(jí)等價(jià)值的認(rèn)同,開展各種產(chǎn)品調(diào)查,并根據(jù)用戶討論熱點(diǎn)進(jìn)行深入挖掘,推出相應(yīng)的推廣措施,加強(qiáng)用戶之間溝通交流的積極性,產(chǎn)生口碑效應(yīng),以拉動(dòng)產(chǎn)品銷售。
是指實(shí)體企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程從內(nèi)部到外部的電子化。比如實(shí)體企業(yè)應(yīng)用b2b網(wǎng)站尋找業(yè)務(wù)、利用b2c、c2c網(wǎng)站銷售產(chǎn)品、利用企業(yè)自有網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)營銷、實(shí)現(xiàn)信息化等都屬于這個(gè)類型。
2007年,中國汽車行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)繼續(xù)保持了穩(wěn)定增長的勢(shì)頭,達(dá)到47.3億元,比去年同期增長29.3%。從電子商務(wù)對(duì)汽車業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的滲透力來看,整車制造企業(yè)達(dá)到58.1%,汽車零配件企業(yè)達(dá)到32.5%,汽車貿(mào)易企業(yè)達(dá)到9.4%。這表明中國汽車業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展還處于低層次的水平。提高管理效率,企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,企業(yè)管理效率低提高;降低生產(chǎn)經(jīng)營成本,通過網(wǎng)絡(luò)來獲取市場(chǎng)、客戶信息、甚至直接進(jìn)行交易,這種方式相對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式要節(jié)省大量成本,b2c直接利用網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品銷售。如騰訊、搜狐、網(wǎng)易、雅虎等都有汽車頻道,既觸動(dòng)了中國電子商務(wù)的發(fā)展,又帶動(dòng)了中國汽車行業(yè)廣告通過網(wǎng)絡(luò)媒體的投放帶來的銷售。艾瑞咨詢分析師發(fā)布分析報(bào)告稱,2008年中國汽車網(wǎng)絡(luò)媒體營收達(dá)9.7億元,年增長12.8%,增勢(shì)放緩。繼2005-2007年中國網(wǎng)絡(luò)媒體營收規(guī)模連續(xù)實(shí)現(xiàn)50%以上增長速度。
2008年,中國汽車網(wǎng)絡(luò)媒體營收市場(chǎng)份額最大的是太平洋汽車網(wǎng),占比達(dá)到14.3%,其次為中國汽車網(wǎng)、汽車之家,占比分別為13.9%和13.4%。各媒體市場(chǎng)份額相差不大,市場(chǎng)集中度較為分散;同時(shí)垂直類汽車網(wǎng)站在市場(chǎng)規(guī)模方面占據(jù)一定優(yōu)勢(shì),占據(jù)市場(chǎng)份額排名top5的所有席位。
艾瑞咨詢分析認(rèn)為,綜合門戶網(wǎng)站由于其資訊信息的覆蓋全面、更新迅速、品種豐富等特點(diǎn),一直吸引大規(guī)模網(wǎng)民的高度關(guān)注。而網(wǎng)友之間的互動(dòng)性是垂直汽車網(wǎng)站的核心資源和最大優(yōu)勢(shì)。垂直類汽車網(wǎng)站資訊信息的新聞性、全面性、豐富性與門戶汽車頻道相比有一定差距,但在用戶的評(píng)測(cè)、討論、交流等ugc內(nèi)容方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
汽車網(wǎng)絡(luò)媒體的主要盈利模式包括兩個(gè)方面,其一是各汽車廠商在媒體平臺(tái)上進(jìn)行的廣告投放;其二是在促進(jìn)實(shí)際銷售后與經(jīng)銷商之間進(jìn)行的渠道分成。根據(jù)艾瑞咨詢研究統(tǒng)計(jì),目前網(wǎng)絡(luò)廣告依然是汽車網(wǎng)絡(luò)媒體的主要營收來源,但在運(yùn)營模式上,門戶網(wǎng)站和垂直汽車網(wǎng)站各有側(cè)重。
其主要形式有:
1、在線廣告型。
2、交易平臺(tái)型。
3、中介型。
充當(dāng)商家與用戶之間的中介(收取傭金);
4、出售服務(wù)型。
通過相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息的出售服務(wù)。
(四)電子商務(wù)在國內(nèi)汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
1、汽車服務(wù)。
汽車服務(wù)的市場(chǎng)空間、利潤空間、發(fā)展空間、遠(yuǎn)大于單純地銷售汽車。隨著汽車市場(chǎng)的快速發(fā)展,汽車銷售的利潤會(huì)減少,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)持續(xù)白熱化,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)成為汽車業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
汽車廠商在全國各地已經(jīng)建成了完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。吉利在淘寶上賣汽車,有可能是走b2c為主,4s店為輔的新型銷售模式。當(dāng)網(wǎng)上賣汽車的一些問題有了成熟的解決方案后,網(wǎng)購汽車或許會(huì)成為一種很時(shí)髦的消費(fèi)模式。
2、汽車供應(yīng)鏈。
汽車的零部件較多,也就決定了它的供應(yīng)商較多,產(chǎn)業(yè)鏈較長,是一個(gè)大規(guī)模的協(xié)同產(chǎn)業(yè),它需要有整車廠商、各級(jí)供應(yīng)商、經(jīng)銷商的協(xié)同作業(yè),需要廣地域的全球采購。且汽車工業(yè)的許多零部件都是規(guī)范化的產(chǎn)品,有嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),是標(biāo)準(zhǔn)件,即只要關(guān)心它們的規(guī)格,而不必?fù)?dān)心它們的質(zhì)量。這就使電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)減少了很多。
報(bào)告顯示,雖然2009年全球汽車市場(chǎng)在萎縮,中國市場(chǎng)的強(qiáng)勁增長使得汽車零部件企業(yè)的產(chǎn)品始終處于供不應(yīng)求的局面。包括鋼材、銅、橡膠等產(chǎn)品的價(jià)格均處在歷史高點(diǎn),但與中國低廉的人力資源價(jià)格剛好抵消,使得零部件企業(yè)的利潤率普遍保持在8%~10%以上,這一水平是全球平均水平的兩倍。
這一利潤水平與整車企業(yè)相比,也高2個(gè)百分點(diǎn),2009年汽車整車業(yè)利潤率平均水平在6%~8%,零部件行業(yè)收入達(dá)到1.14萬億元,較之2008年上漲23%,這一增長數(shù)字顯然沒有跟上國內(nèi)汽車銷量46%的同比增幅。調(diào)查者普遍認(rèn)為,在2010年和2011年,中國零部件企業(yè)的利潤率將進(jìn)一步提高。
3、線上線下綜合。
汽車行業(yè)門戶網(wǎng)站集商機(jī)咨詢、渠道合作、商務(wù)采購于一體,能迅速提高銷售業(yè)績(jī)、降低采購成本、闊扎渠道合作的捷徑;第一時(shí)間內(nèi)最大范圍地掌握本行業(yè)市場(chǎng)供求數(shù)據(jù)的渠道,最大程度整合行業(yè)內(nèi)的有效資源,吸引供應(yīng)鏈上中下游合作者;全方位展示企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)知名度,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。汽車行業(yè)實(shí)行線上線下同步才能更好地服務(wù)消費(fèi)者。
電子商務(wù)在國內(nèi)汽車行業(yè)需解決的問題與解決方案。
(一)國內(nèi)汽車行業(yè)開展電子商務(wù)存在的問題。
汽車行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)也有了一段時(shí)間,但既然是起步的階段,自然而然會(huì)有許多問題的存在。大體上來說,問題有如下七個(gè)方面:
1、觀念問題。
就國內(nèi)的汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,觀念的殘舊與保守嚴(yán)重阻礙了它的發(fā)展,首先是購車的觀念,畢竟礙于國情,汽車作為在現(xiàn)階段,還是十分昂貴的一種商品。盡管中國進(jìn)入wto以后,關(guān)稅的下調(diào),更多的外國汽車品牌打入國內(nèi),價(jià)格也較以前降低了許多。所以人們都會(huì)樂意地去傳統(tǒng)的汽車經(jīng)銷點(diǎn)與實(shí)物作近距離的觀察,坐上去踩踩離合油門或者摸摸方向盤等等,最好就能駕駛一番,體驗(yàn)該車的舒適度,人車協(xié)調(diào)性,制動(dòng)性能等等。對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品覺得不放心、不塌實(shí),不敢貿(mào)然采購,目前,這種觀念上的障礙在我國企業(yè)中還普遍存在。
在國內(nèi)的眾多汽車企業(yè)建立起了自己的汽車網(wǎng)站,并大力地宣傳了自己是一個(gè)發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)。但仔細(xì)校對(duì)就會(huì)發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)在認(rèn)識(shí)電子商務(wù)上也存在嚴(yán)重的不足,以為建立起個(gè)網(wǎng)站,作一些網(wǎng)上推廣,在網(wǎng)站上有faq服務(wù)就算的話,未免也太膚淺了。電子商務(wù),簡(jiǎn)單地說就是利用電子技術(shù)來開展商務(wù)貿(mào)易。“電子”只是一個(gè)手段,重點(diǎn)是“商務(wù)”。許多企業(yè)把重點(diǎn)搞錯(cuò)了。況且,電子商務(wù)化不只是局限于在網(wǎng)上進(jìn)行銷售、策劃;企業(yè)內(nèi)部的管理整合——erp,scm,crm等信息互動(dòng)資源管理一體化,這樣才屬于完全體的企業(yè)電子商務(wù)化。
3、標(biāo)準(zhǔn)問題。
汽車產(chǎn)品的品種多、規(guī)格復(fù)雜,不同的企業(yè)執(zhí)行各自的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致整個(gè)汽車行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一極為困難,特別是汽車零部件由于自身基礎(chǔ)、國家歸口管理等多方面的原因,長期來缺乏適用于生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的“散、亂、雜”的局面,以致產(chǎn)生了魚龍混雜、假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的結(jié)局。這種缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)混亂的現(xiàn)象很大程度上會(huì)影響汽車電子商務(wù)的有序進(jìn)行。因此,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和規(guī)范,并通過法律、法規(guī)的形式加以貫徹實(shí)施是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要條件。
4、金融體制問題。
電子商務(wù)是“在線支付”,要求各銀行之間具有統(tǒng)一的結(jié)算方法。美國各個(gè)銀行之間的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是統(tǒng)一的,而目前我國各個(gè)商業(yè)銀行之間尚無統(tǒng)一的結(jié)算方式,使得本來就為數(shù)不多的電子商務(wù)停留在“電子交易,線外支付”的層面上。
5、法律法規(guī)問題。
我國目前關(guān)于貿(mào)易的法律法規(guī)是基于傳統(tǒng)的交易方式而制定的,有許多規(guī)定并不適用電子商務(wù)。為了促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,應(yīng)圍繞電子商務(wù)的發(fā)展及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、金融結(jié)算和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問題,加快對(duì)現(xiàn)行法律的修改和完善,并制定新的法律法規(guī),為電子商務(wù)的發(fā)展提供一個(gè)既相對(duì)寬松又安全嚴(yán)密的法律保障和外部環(huán)境。
6、安全和稅收問題。電子商務(wù)的安全問題涉及交易雙方的企業(yè)機(jī)密、公共的安全、國家的安全,及早建立相應(yīng)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn),明確政府的職責(zé),建立健全相關(guān)的法律法規(guī),加強(qiáng)同際合作,已是大勢(shì)所趨。電子商務(wù)在跨境交易中的稅收和關(guān)稅問題,包括是否免稅、稅收管轄、避免雙重征稅、防止稅款流失等諸多問題。
(二)國內(nèi)汽車行業(yè)開展電子商務(wù)解決方案。
1、改變迂腐的觀念,政府要加大電子商務(wù)的宣傳力度。國人的傳統(tǒng)觀念可謂說是根深蒂固,畢竟中華上下五千年的歷史,讓國人們經(jīng)歷了多少風(fēng)雨、多少辛酸!錢是辛苦的賺回來的,也要小心翼翼地花個(gè)明明白白,普遍都存在著這個(gè)問題。改變國人的消費(fèi)觀念是開展電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程中必要的階段!不但在改變國人的消費(fèi)觀念,對(duì)政府主管部門和汽車企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層及管理人員來說,首要的任務(wù)是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念,正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中的重要作用,并在思想上、行動(dòng)上積極推動(dòng)電子商務(wù)的實(shí)施。
目前電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)脫離了幾年前“網(wǎng)絡(luò)泡沫”的陰影造成的創(chuàng)傷,正在往更務(wù)實(shí)的方向發(fā)展。此時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)宣傳工作,使更多的企業(yè)和消費(fèi)者選擇應(yīng)用電子商務(wù)。應(yīng)鼓勵(lì)和支持企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和信息化建設(shè)的程度,開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。電子商務(wù)模式確實(shí)可以以更低廉的成本給人們帶來創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和商業(yè)機(jī)會(huì),也可以為企業(yè)內(nèi)部或者企業(yè)之間的運(yùn)作提高效率。電子商務(wù)并不遙遠(yuǎn),也并不神秘,企業(yè)或消費(fèi)者完全可以根據(jù)自己的情況,選擇在不同的階段,以不同的方式進(jìn)入電子商務(wù)。
2、加強(qiáng)相關(guān)部門間的合作。
共同推動(dòng)國內(nèi)物流配送體系的建設(shè)。為了減少企業(yè)的投資,減少利潤低的部門開支,汽車制造商現(xiàn)在都把零部件生產(chǎn)分離出來,劈開不做了。取而代之的便是利用b2b的平臺(tái),進(jìn)行網(wǎng)上采購汽車的零部件。零部件的電子商務(wù)采購大大降低了汽車制造商的采購、營銷成本,也顯著減少了庫存,很大程度上拓寬了銷售渠道;受全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)影響,汽車企業(yè)也將進(jìn)行跨國性的貿(mào)易合作,這不單是在進(jìn)軍國外市場(chǎng)的層面,零部件的采購也要相當(dāng)強(qiáng)大。為了更好地發(fā)展汽車產(chǎn)業(yè),配送的物流體系也要加強(qiáng)建設(shè)。相關(guān)的部門應(yīng)聯(lián)系國內(nèi)國外市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),從國際物流體系建設(shè)、連鎖店建設(shè)等方面入手,強(qiáng)化信息化手段在物流體系建設(shè)中的作用。建立自動(dòng)化、信息化的現(xiàn)代物流系統(tǒng)。
3、發(fā)揮企業(yè)與企業(yè)之間的互動(dòng)作用。
汽車企業(yè)商會(huì)、汽車行業(yè)協(xié)會(huì)是組織推動(dòng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的一個(gè)主要機(jī)構(gòu)。目前我國有六大進(jìn)出口商會(huì),內(nèi)貿(mào)方面也有很多專業(yè)商會(huì)和協(xié)會(huì)。這些商會(huì)、協(xié)會(huì)不僅擁有大量的企業(yè)信息,更重要的是參加商會(huì)、協(xié)會(huì)的企業(yè)大都擁有良好的信譽(yù),使得以商會(huì)、協(xié)會(huì)為載體組織的網(wǎng)上信息服務(wù)和網(wǎng)上交易具有非常好的可信度,能夠發(fā)揮群體信譽(yù)擔(dān)保的優(yōu)勢(shì),吸引更多的企業(yè)在其提供的平臺(tái)上接受信息服務(wù)和開展電子商務(wù)。
建立有利于電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)法律法規(guī)是保證電子商務(wù)健康發(fā)展的重要支柱之一。面對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,客觀的說我國在電子商務(wù)應(yīng)用方面,基本處于初級(jí)階段。而制約電子商務(wù)廣泛和深入應(yīng)用的主要障礙并不是來自于技術(shù)方面,更多的是來自于相關(guān)法律法規(guī)方面。我國應(yīng)盡快推動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)立法工作,應(yīng)加快我國的《電子簽章法》以及與其相關(guān)法律法規(guī)的制定工作,制定保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人隱私和保護(hù)網(wǎng)上消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī),為電子商務(wù)的健康有序發(fā)展創(chuàng)建良好的法律環(huán)境。
5、設(shè)立一套完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度。
正所謂,無規(guī)不成方圓。如果把人類比作砂,把社會(huì)比作紙,那么規(guī)則便是那明膠,它使人類與社會(huì)相輔相融,并使人人發(fā)揮各自的功用,凝聚為一個(gè)堅(jiān)實(shí)的群體,如果沒有規(guī)則,人類必將是—盤散沙。同樣的道理,沒有一個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制度,去規(guī)范汽車業(yè)的行為,沒有一個(gè)行業(yè)準(zhǔn)則去約束汽車行業(yè),這樣的汽車行業(yè)到最終還是一盤散沙,出現(xiàn)各自為政、地方保護(hù)的情況。政府有關(guān)部門必須盡快著手規(guī)劃、研究制定汽車行業(yè)信息化及電子商務(wù)涉及的各種技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試和監(jiān)測(cè)方法,保證信息和電子商務(wù)系統(tǒng)的安全、可靠運(yùn)行,掃除阻礙汽車行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的各種障礙。
6、結(jié)合國情,以推動(dòng)“半電子商務(wù)”為發(fā)展手段。
我國的電子商務(wù)發(fā)展較于發(fā)達(dá)國家還存在著一定的差距,國人觀念的轉(zhuǎn)變也不是一點(diǎn)即化,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易也還未能迅速地普及等等問題。因此我們還是要以傳統(tǒng)的銷售模式為主體,通過電子商務(wù)作為輔助的形式,網(wǎng)上洽談業(yè)務(wù),網(wǎng)下進(jìn)行交易,建立連鎖的汽車4s店,并進(jìn)行信息共享互聯(lián),把scm管理與傳統(tǒng)的模式相結(jié)合。在開放式信息平臺(tái)的支持下,更大范圍的聯(lián)合行業(yè)內(nèi)的企業(yè),借助各自資源共享市場(chǎng),合作而競(jìng)爭(zhēng),共同獲益。
結(jié)論。
汽車行業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和電子商務(wù)的發(fā)展將為汽車企業(yè)降低采購、營銷成本,減少庫存、優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),拓展銷售渠道、提高服務(wù)效率提供可能,是汽車業(yè)企業(yè)增強(qiáng)實(shí)力、融入經(jīng)濟(jì)全球化格局的必由之路。汽車行業(yè)的電子商務(wù)最終將在全球范圍內(nèi)覆蓋業(yè)務(wù)鏈上的所有環(huán)節(jié),包括采購、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)、信息反饋等,涉及大大小小的汽車零部件生產(chǎn)及經(jīng)銷企業(yè)、汽車整車生產(chǎn)及經(jīng)銷企業(yè)、汽車用品生產(chǎn)及經(jīng)銷商、汽車維修企業(yè)、汽車金融機(jī)構(gòu)和眾多的消費(fèi)者。就我國汽車行業(yè)的信息化建設(shè)而言,必須大力開展電子商務(wù),提高汽車行業(yè)企業(yè)的信息化建設(shè)水平,促進(jìn)電子商務(wù)在汽車行業(yè)的推廣與應(yīng)用,從而推動(dòng)汽車工業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,更好地參與全球經(jīng)濟(jì)一體化的競(jìng)爭(zhēng)。
電子商務(wù)公司策劃書篇九
電子商務(wù)是一種全球范圍內(nèi)重要商業(yè)交易模式,電子商務(wù)必須是為商務(wù)服務(wù)的,因此企業(yè)要在這一前提下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,如今現(xiàn)代企業(yè)電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段就是搜索引擎營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、問答營銷、百科營銷和企業(yè)新聞營銷等。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,絕大多數(shù)的客戶都來自搜索引擎。所以,網(wǎng)絡(luò)營銷的主戰(zhàn)場(chǎng)應(yīng)該是搜索引擎,每個(gè)搜索引擎都是一條引領(lǐng)客戶通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道,只要我們有大量產(chǎn)品關(guān)鍵詞出現(xiàn)在各大搜搜引擎上,自然就會(huì)把更多的客流引入我們的網(wǎng)站了。
運(yùn)用論壇營銷是用來分享的,所以我們必須毫不吝嗇分享我們最新經(jīng)驗(yàn)或者獨(dú)特的生活感受,讓看你貼子的人有所收獲,在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料和產(chǎn)品圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的,是典型的垃圾信息。企業(yè)應(yīng)該以自己的公司及產(chǎn)品作為案例,從而達(dá)到宣傳目的,潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。
博客的文章都是以單獨(dú)的靜態(tài)網(wǎng)頁出現(xiàn)的,加上搜索引擎對(duì)博客文章的權(quán)重特別友好,我們就可以利用這“一塊地”進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營銷。博客因其獨(dú)立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性,而且博客也因有時(shí)效性而具有新聞性,從而更具有極強(qiáng)的商業(yè)價(jià)值。在博客上我們可以發(fā)表自己的人生趣事、生活感悟,通過這種方式可以讓客戶對(duì)你本人及公司有更多的了解,從而更好的拉近你同客戶之間的距離。除此之外,博客還能介紹企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息,最重要的是能分門別類的發(fā)布一些本行業(yè)的專業(yè)知識(shí),使自己博客成為一個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品的知識(shí)庫,堅(jiān)持不懈的寫博客日志,企業(yè)會(huì)受到博客給你帶來的“效益”。
微博就如一句話新聞,簡(jiǎn)單精練、喜怒皆成文章,可通過電腦或手機(jī)隨時(shí)隨地的傳遞最新信息,是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體,能第一時(shí)間分享有價(jià)值的資訊、了解客戶的需求以及為客戶提供答疑和服務(wù),讓客戶產(chǎn)生一種貼心的感受。
電子商務(wù)公司策劃書篇十
1.1項(xiàng)目名稱。
1.2項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
1.3項(xiàng)目執(zhí)行概要。
1.4項(xiàng)目目標(biāo)。
1.5經(jīng)營管理體制。
第二章項(xiàng)目提出的背景及建設(shè)性的必要性。
2.1項(xiàng)目背景。
2.2項(xiàng)目的`市場(chǎng)分析。
2.3項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)分析。
第三章項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、實(shí)施規(guī)劃。
3.1項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)。
3.2項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃。
3.3項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略。
第四章營銷模式及宣傳策略。
4.1市場(chǎng)營銷。
4.2營銷組合分析。
4.3主要宣傳策略。
4.4促銷策略。
4.5投資分析。
第五章swot分析。
5.1優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析。
5.2機(jī)遇、風(fēng)險(xiǎn)分析。
第六章。
6.1結(jié)論。
電子商務(wù)公司策劃書篇十一
經(jīng)過對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告,我做出以下網(wǎng)上開店的計(jì)劃:
1.首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店,尋找好的市場(chǎng),自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力,才是成功的基石。因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活條件好了,更多的女性注重裝扮自己,因此我選擇了銷售精美首飾,也因?yàn)樽约罕容^喜歡這一方面吧。
2.選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站。我會(huì)選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,注冊(cè)為用戶。在選擇網(wǎng)站時(shí),人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù),這一點(diǎn)會(huì)省很多金子,所以我會(huì)選擇免費(fèi)開店的平臺(tái)。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有,開個(gè)店來賺一些!
3.向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪。我會(huì)詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類,以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我。然或我要為自己的店鋪取個(gè)醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人,我的店名就叫“知音”。我的網(wǎng)店會(huì)顯示個(gè)人資料,我會(huì)真實(shí)填寫以增加信任度。
4.進(jìn)貨。我會(huì)從我熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵,我的資金規(guī)劃是省錢,因此我會(huì)進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價(jià)廉,讓顧客也樂于購買。
5.登陸產(chǎn)品。我會(huì)把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上,而且會(huì)搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量會(huì)盡量好些,說明也會(huì)盡量詳細(xì),如果需要郵寄我會(huì)聲明由誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。還有非常重要的是設(shè)置價(jià)格,網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同,我會(huì)先設(shè)置一個(gè)起始價(jià),買家由此向上出價(jià),起始價(jià)越低越能引起買家的興趣,但是起價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn),所以我會(huì)同時(shí)設(shè)置底價(jià),以保證商品不會(huì)低于成本被買走。
6.營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣,在開店初期,我會(huì)適當(dāng)?shù)貭I銷推廣,只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上為那個(gè)往下多種渠道一起推廣,我會(huì)購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
7.售中服務(wù)。顧客在決定是否購買時(shí)很可能需要很多我沒有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,我會(huì)及時(shí)并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì)盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
8.交易。成交后,網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式,我會(huì)根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。絕對(duì)不會(huì)讓顧客不滿意。
9.評(píng)價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,我會(huì)安心對(duì)待拍下不買的買家,據(jù)我了解,在網(wǎng)上開店總會(huì)遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家,我會(huì)保持一份和平的心態(tài),這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)。憑心對(duì)待差評(píng),有時(shí)因?yàn)樽约夯蚱渌?,可能?huì)在自己的信用記錄里出現(xiàn)差評(píng)的現(xiàn)象,我會(huì)安心面對(duì),采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,或者在網(wǎng)上說明真實(shí)情況,同時(shí)爭(zhēng)取用更多的優(yōu)評(píng)來獲取買家的正面印象。
10.售后服務(wù)。我認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,因此我會(huì)與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
選對(duì)商品釣大魚。物以稀為貴,我認(rèn)為選擇商品不能選擇那些到處都能買到的商品,要找些少見的商品。
我會(huì)采取有效的促銷策略,定期有折扣或者贈(zèng)送。給與回頭客一定的折扣,或者是購物滿多少元有禮物贈(zèng)送。
我會(huì)額外贈(zèng)送小禮品,為了增加我的良好評(píng)價(jià),我會(huì)事前不讓買家知道,當(dāng)體溫收到我寄出的貨品和禮物時(shí)一定很開心,禮物不在于是否貴重而是一份心意,不論我的買家以后還會(huì)不會(huì)購買我的商品,把他當(dāng)朋友,真心相待,一定會(huì)有好的回報(bào)。
為了知道貨物是否好賣,我會(huì)先在網(wǎng)站上搜索一下,賣同類商品的人有多少,包括賣相類似商品的,它的銷售情況如何,產(chǎn)品價(jià)格如何定位,店鋪如何設(shè)計(jì),產(chǎn)品如何介紹等,知己知彼嘛!
我的經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,能力還差很多,我會(huì)向界內(nèi)人事請(qǐng)教,收集資料,積累經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取盡快做好一個(gè)合格的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者。
電子商務(wù)公司策劃書篇十二
推廣時(shí)間:6—8個(gè)月。
推廣費(fèi)用:15萬元、市場(chǎng)推薦報(bào)價(jià)20萬元。
一、推廣內(nèi)容。
1、搜索引擎營銷。
關(guān)鍵詞信息優(yōu)化:根據(jù)____推廣需求,配合關(guān)鍵詞的搜索熱度分析,統(tǒng)計(jì)、篩選適合____的關(guān)鍵詞,提供8個(gè)關(guān)鍵詞的信息優(yōu)化服務(wù),確保在百度搜索結(jié)果頁首頁能夠出現(xiàn)1—5條__x推廣信息。同時(shí),提供在合作執(zhí)行期內(nèi)排名位置維護(hù)。
2、網(wǎng)絡(luò)媒體公關(guān)傳播。
針對(duì)____品牌傳播和產(chǎn)品推廣主題,創(chuàng)作并發(fā)布品牌文章(品牌理念、渠道、榮譽(yù))與新產(chǎn)品文章(產(chǎn)品技術(shù)、潮流、應(yīng)用)。
3、網(wǎng)絡(luò)新聞事件營銷。
(2)借助社會(huì)與行業(yè)熱點(diǎn),針對(duì)__x的品牌和產(chǎn)品營造新聞事件,如最新技術(shù)、產(chǎn)品升級(jí)換代、行業(yè)研究報(bào)告、社會(huì)熱點(diǎn)人物等,推廣期內(nèi)組織2—3次此類新聞事件的設(shè)計(jì)和推廣,借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的影響力、美譽(yù)度。
4、網(wǎng)絡(luò)論壇推廣。
每10天組織一次論壇專項(xiàng)推廣,發(fā)布并維護(hù)1個(gè)論壇主題帖(500—2000字),
5、網(wǎng)絡(luò)專題推廣。
針對(duì)____新產(chǎn)品上市、消費(fèi)趨勢(shì)與時(shí)尚潮流、產(chǎn)品應(yīng)用為主題設(shè)計(jì)、制作網(wǎng)絡(luò)專題,對(duì)____的品牌實(shí)力、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用潮流進(jìn)行全方位詮釋報(bào)道。
專題數(shù)量:4期網(wǎng)站發(fā)布數(shù)量:5家/篇(文章內(nèi)提供文字鏈接)。
達(dá)成目標(biāo):總發(fā)布量20條,受眾到達(dá)量20萬。
6、植入式營銷。
品牌故事:為企業(yè)的品牌與產(chǎn)品撰寫富有傳奇性、趣味性,以“家”、“裝修”為主題以及企業(yè)成長、優(yōu)勢(shì)、歷程、文化等方面的故事,通過故事來傳遞企業(yè)品牌/產(chǎn)品帶給人的震撼和價(jià)值,潛移默化地影響用戶。
二、超值贈(zèng)送。
(2)在贏道顧問策劃人在平面媒體發(fā)表的。
電子商務(wù)公司策劃書篇十三
背景:對(duì)于大學(xué)里的學(xué)生來說,買課本和學(xué)習(xí)資料是一筆不小的開支,對(duì)一些手頭緊的人來說,購買舊書和舊資料要比買新的劃算多了,而且對(duì)于將要畢業(yè)的學(xué)生來說,處理舊書本資料也需要一個(gè)更好的途徑,如果舊書本能再次或多次利用,對(duì)于國家來說也是一種節(jié)約資源的方法之一,是值得提倡的。然而讓人尷尬的是,現(xiàn)實(shí)中缺乏很明顯的供求信息溝通,當(dāng)?shù)氐呐f書市場(chǎng)商家對(duì)需求信息了解很少,于是我想通過網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺(tái)的方法解決這一供需信息不暢的問題。
項(xiàng)目:通過網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺(tái)的方法解決這一供需信息不暢的問題,滿足學(xué)生買賣舊書資料的供需信息分享問題,為同學(xué)們提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。同時(shí)可與舊書市場(chǎng)的商家建立長期聯(lián)系,聯(lián)合起來為全長春市各個(gè)高校的學(xué)生提供服務(wù)。
公司名稱:網(wǎng)上舊書城。
網(wǎng)站名稱:網(wǎng)上舊書城。
業(yè)務(wù)范圍:主要為長春市范圍內(nèi)的各個(gè)大學(xué)的學(xué)生提供舊書和舊資料買賣信息的溝通服務(wù)。同學(xué)們可以在網(wǎng)上注冊(cè)成為用戶,進(jìn)行買賣自己想買的舊書或賣自己想賣的資料。為長春市的舊書市場(chǎng)的商家提供信息服務(wù)。
宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美的電子商務(wù)平臺(tái)信息溝通服務(wù)。
目標(biāo):將公司發(fā)展成為長春市各高校之間舊書買賣的主導(dǎo)電子商務(wù)平臺(tái),將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌,并在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,將該平臺(tái)發(fā)展為涉及整個(gè)教育行業(yè)的品牌電子商務(wù)中間商平臺(tái)。
目標(biāo)市場(chǎng):長春市范圍的在校大學(xué)生,將來可能發(fā)展成為全國性的電子商務(wù)中間商,為全國范圍內(nèi)的大學(xué)生提供服務(wù)。
1、管理思想。
2、管理隊(duì)伍。
投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
3、管理決策。
管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷以上的專業(yè)人才,具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),將為公司制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。
4、團(tuán)隊(duì)概述。
學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷,具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心,有很強(qiáng)的責(zé)任心。
職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。
本網(wǎng)站的.核心技術(shù)為項(xiàng)目持有人研發(fā)的互動(dòng)式在線交易系統(tǒng),該交易系統(tǒng)有以下特點(diǎn):
1、購銷雙方可直接在網(wǎng)上進(jìn)行洽談,交易。
2、將傳統(tǒng)商貿(mào)中供方單向銷售轉(zhuǎn)為供求雙方互動(dòng)式交易。
3、采用自動(dòng)比價(jià)系統(tǒng),為學(xué)生們購銷決策提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)依據(jù)。
4、采用自動(dòng)議價(jià)和互動(dòng)式議價(jià)相結(jié)合的議價(jià)系統(tǒng),使客戶以最優(yōu)價(jià)格購買所需產(chǎn)品。
5、可受理任何貨款支付方式。
1、企業(yè)信息服務(wù)。
本模塊主要是介紹本網(wǎng)站的有關(guān)信息,象公司規(guī)模、服務(wù)范圍、服務(wù)準(zhǔn)則、網(wǎng)上交易注意事項(xiàng)、交易流程介紹、網(wǎng)上支付方式選擇、事故處理方法等。
2、商品信息服務(wù)。
提供學(xué)生出售舊書的信息和學(xué)生需求信息,提供交易過程信息,提供價(jià)格信息,以及供應(yīng)者的聯(lián)系方式等信息。為當(dāng)?shù)氐呐f書市場(chǎng)商家提供需求信息。
3、商品交易服務(wù)。
為商品的交易提供支付工具服務(wù),可以監(jiān)督交易的全過程,為交易中存在的糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)解決等。
本項(xiàng)目的特點(diǎn)如下:
1、為市級(jí)區(qū)域性電子商務(wù)中間平臺(tái)服務(wù);
2、以商貿(mào)為基礎(chǔ),以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段,以信息服務(wù)為市場(chǎng)切入點(diǎn);
3、以信息全面、價(jià)格低廉為經(jīng)營特征。
4、為在校大學(xué)生買賣舊書提供方便的網(wǎng)上交易服務(wù)。
5、與當(dāng)?shù)氐呐f書市場(chǎng)相聯(lián)系,提供其供求信息,將傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合。
項(xiàng)目實(shí)施地長春是吉林省的省會(huì)城市,擁有很多高校和學(xué)生,特別是我們吉林大學(xué)人數(shù)眾多,但目前尚無一個(gè)全面展示舊書本資料供求信息和提供交易服務(wù)的平臺(tái),買賣雙方常因信息不靈而失去許多交易機(jī)會(huì),因此,現(xiàn)在介入長春市電子商務(wù)的時(shí)機(jī)和市場(chǎng)均已成熟。
我們的項(xiàng)目將是區(qū)域性的,并有實(shí)際的商貿(mào)做支撐,相信會(huì)因其更貼進(jìn)商貿(mào)特點(diǎn)而成功,方便學(xué)生們進(jìn)行交易信息的提供和獲取以及交易活動(dòng)開展。
1、地域優(yōu)勢(shì)。
項(xiàng)目實(shí)施地長春是吉林省的省會(huì)城市,擁有很多高校和學(xué)生,因此市場(chǎng)廣闊,供求信息量大,且現(xiàn)在本市還沒有相應(yīng)的電子商務(wù)平臺(tái),因此競(jìng)爭(zhēng)較小。
2、技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
我們擁有處于全國領(lǐng)先地位和國內(nèi)獨(dú)有的個(gè)性化電子商務(wù)系統(tǒng),能夠適應(yīng)學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的交易信息溝通需求;采用的商用數(shù)據(jù)庫、b/s結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁生成技術(shù)將使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和維護(hù)更為方便簡(jiǎn)潔;本項(xiàng)目的運(yùn)作模式設(shè)計(jì)力圖在符合傳統(tǒng)商貿(mào)運(yùn)作的基礎(chǔ)上進(jìn)行流程的合理創(chuàng)新,通過本項(xiàng)目的在線交易系統(tǒng),徹底解決傳統(tǒng)交易方法中難以解決的信息傳送不及時(shí)、交易過程繁瑣復(fù)雜、相互無法建立信任等諸多弊端,可極大地節(jié)省成本和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
3、人力資源優(yōu)勢(shì)。
我們的電子商務(wù)成員都是專業(yè)人才,且是與大學(xué)生經(jīng)常接觸的專業(yè)人士,對(duì)市場(chǎng)需求和學(xué)生要求有很方便的了解,可以更具學(xué)生要求做出快速反映。
十、運(yùn)作流程、資金需求及使用計(jì)劃。
項(xiàng)目總投資100萬元,主要用于設(shè)備購置、員工招聘培訓(xùn)、市場(chǎng)宣傳推廣。
基礎(chǔ)建設(shè)過程如下:
運(yùn)作期半年,所需資金100萬元。
電子商務(wù)公司策劃書篇十四
網(wǎng)店名稱:
商業(yè)模式:我們的貨源直接與韓國總店掛鉤。
經(jīng)營宗旨:因?yàn)槲覀冋\信,所以我們自信!誠信為本!緊跟時(shí)尚潮流!
我們的產(chǎn)品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!
(1)迄今為止,在淘寶上的服裝旗艦店很多,大多數(shù)都是男女專項(xiàng)服裝店,消費(fèi)群體大眾化,可供消費(fèi)者選擇的款式逐漸單調(diào)。(2)越來越多的年輕一代追求品牌,當(dāng)前以韓國品牌為主潮流?!绊n流”盛行。(3)當(dāng)前的消費(fèi)群體逐漸年輕化。
針對(duì)現(xiàn)在的服裝旗艦店消費(fèi)群體的大眾化,樣式單調(diào),品牌雜亂,所謂“眾口難調(diào)”我店針對(duì)這一市場(chǎng)情況,特?cái)y手韓國知名品牌“韓都衣舍”,專售統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一目標(biāo)消費(fèi)群體,把年輕人作為目標(biāo)消費(fèi)群體,緊緊抓牢當(dāng)代年青人追求時(shí)尚和潮流的市場(chǎng)潛動(dòng)向,緊跟當(dāng)代青年一代的生活節(jié)奏和前進(jìn)步伐。本人相信,如果能做到這一點(diǎn),那我們一定能夠把握和影響整個(gè)服裝界的市場(chǎng)動(dòng)向。我們的競(jìng)爭(zhēng)宗旨:不要讓市場(chǎng)來影響我們,而要我們?nèi)ビ绊懯袌?chǎng)!
(1)通過傳統(tǒng)渠道,也就是以店長和店員的人際關(guān)系展開,口耳相傳!
(2)打廣告,廣而告之。
電子商務(wù)公司策劃書篇十五
我們的成功需要您的支持;。
創(chuàng)新概念需要您的幫助;。
精彩節(jié)目期待您的加入;。
廣告和合作的好機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過。
由于這次活動(dòng)策劃已久,是目前為止我校內(nèi)最大的活動(dòng),具有很高的價(jià)值。而且正是各大學(xué)剛剛開學(xué)之際,所有活動(dòng)還沒正式展開,正是貴公司借以提高知名度和影響力的大好時(shí)機(jī),我協(xié)會(huì)對(duì)貴公司的大力支持表示由衷的感謝,祝貴公司生意興隆,財(cái)源廣進(jìn)。
第一部分本學(xué)期協(xié)會(huì)活動(dòng)概況。
一、協(xié)會(huì)活動(dòng)組織能力。
二、協(xié)會(huì)活動(dòng)目的及意義。
三、協(xié)會(huì)活動(dòng)主題。
四、協(xié)會(huì)特色活動(dòng)形式及內(nèi)容。
五、協(xié)會(huì)活動(dòng)地點(diǎn)和時(shí)間。
六、具體組織安排。
第二部分贊助。
一、贊助商受益點(diǎn)。
二、贊助方式。
三、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
四、贊助負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式。
附錄一電子科技大學(xué)成都學(xué)院簡(jiǎn)介。
附錄二電子科大成都學(xué)院電子商務(wù)協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介。
(協(xié)會(huì)活動(dòng)組織能力)。
本協(xié)會(huì)于xx年11月份,經(jīng)過學(xué)工處和社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的嚴(yán)格考察,終于成立,又經(jīng)過兩次招新的層層選拔,終于形成了一個(gè)有著嚴(yán)格協(xié)會(huì)規(guī)則,體制健全,且執(zhí)行力很高的協(xié)會(huì)。由于本協(xié)會(huì)主要干部幾乎都曾在學(xué)生會(huì)或社團(tuán)聯(lián)合會(huì)里任職,有著很強(qiáng)的組織管理能力,是學(xué)院中很少幾個(gè)不需要學(xué)生會(huì)或其他部門參與就能獨(dú)立組織和完成院級(jí)活動(dòng)的協(xié)會(huì)之一。不僅如此,由于本協(xié)會(huì)活動(dòng)響應(yīng)學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)的口號(hào),因而受到學(xué)院的大力支持,由于很多成員曾在學(xué)生會(huì)等組織任職,積累了不少人脈,所以活動(dòng)會(huì)受到許多部門的全力配合。
(協(xié)會(huì)活動(dòng)目的及意義)。
(協(xié)會(huì)活動(dòng)主題)。
協(xié)會(huì)一切活動(dòng)均以最前沿的'電子商務(wù)知識(shí)為主題,緊扣最前沿的信息才能把握未來的市場(chǎng)的脈搏(如果有必要,贊助商可根據(jù)需要與我方達(dá)成共識(shí),穿插貴公司需要的內(nèi)容。
(協(xié)會(huì)特色活動(dòng)形式及內(nèi)容)。
本次協(xié)會(huì)活動(dòng)于其它協(xié)會(huì)活動(dòng)不同,并非單純意義上的知識(shí)競(jìng)賽或晚會(huì)活動(dòng),而是把所有活動(dòng)都聯(lián)系在一起,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽,學(xué)術(shù)座談會(huì),電子商務(wù)系列晚會(huì),三場(chǎng)不同的活動(dòng)卻緊緊圍繞一個(gè)主題,那就是電子商務(wù)。由于這并非一場(chǎng)純娛樂活動(dòng),所以學(xué)院給與了很高的重視,屆時(shí)都會(huì)來很多高層的領(lǐng)導(dǎo)老師來做評(píng)委和嘉賓,而且很多學(xué)院部門會(huì)參與其中。因而,這場(chǎng)活動(dòng)不僅能保持一種非常自然的流暢性,還會(huì)產(chǎn)生極大的影響力。
電子商務(wù)公司策劃書篇十六
背景:如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對(duì)一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。
項(xiàng)目:創(chuàng)辦廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司,出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備等。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們,把方便留給客戶。
一、公司介紹。
1、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)。
宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。
目標(biāo):將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌,并走向整個(gè)福建市場(chǎng)。
2、公司簡(jiǎn)介。
公司名稱:廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司。
業(yè)務(wù)范圍:出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的租賃,同時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù),收取租金和押金。租賃產(chǎn)品:ibm、hp、dell、philips、viewsonic、acer、toshiba、nec、sony、canon、lenovo等。
3、公司管理。
1)、管理思想。
2)、管理隊(duì)伍。
投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
3)、管理決策。
管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生,具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),將為公司制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請(qǐng)具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入,并擔(dān)任重要職務(wù)。
4).團(tuán)隊(duì)概述。
學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷,具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。
人際關(guān)系:有較強(qiáng)的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。
4、場(chǎng)地與設(shè)施。
租用商品房做為辦公地點(diǎn),根據(jù)交通情況選擇倉庫地點(diǎn)。(根據(jù)具體情況另行考慮,本計(jì)劃暫時(shí)不考慮)。
二、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析。
1、市場(chǎng)介紹。
如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對(duì)一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。
2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境。
據(jù)了解,許多高校高年級(jí)的學(xué)生因迫于畢業(yè)設(shè)計(jì)的壓力,加上對(duì)電腦也只是短期使用,所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經(jīng)濟(jì)條件不太好的學(xué)生。廈大軟件學(xué)院學(xué)生小黃在接受我們的市場(chǎng)調(diào)查時(shí)說,由于所學(xué)專業(yè)需要,他和同學(xué)們很想租臺(tái)電腦來學(xué)習(xí),而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了臉”。他說:“大三買新電腦顯然劃不來,而且經(jīng)濟(jì)條件也不允許。二手電腦的配置太差,達(dá)不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃,肯定會(huì)受到不少大學(xué)生的歡迎?!痹趶B門各大高校內(nèi)的校園網(wǎng)bbs上,就有不少求租電腦的小廣告。因?yàn)榍笞怆y,不少學(xué)生向自己的同學(xué)和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。
3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。
我們?cè)趶B門各大電腦商店及電子城走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),的確沒有開展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓,幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項(xiàng)目上有租賃電腦一項(xiàng),但都表示沒開展過租賃電腦的業(yè)務(wù);所有電腦專賣店的回答很干脆:電腦不出租,也不打算開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
不斷降價(jià)的品牌機(jī)、性價(jià)比很高的兼容機(jī)以及極具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的二手電腦,再加上分期付款購電腦等促銷形式,在推動(dòng)家用電腦普及的同時(shí)也搶占了租賃業(yè)的市場(chǎng)。就目前市場(chǎng)行情來看,出租的電腦都是次主流的配置,而月租金在100元左右,這與分期付款的月費(fèi)用差不多;再加上押金很高,有的甚至達(dá)到原價(jià)的90%,所以相比之下消費(fèi)者就覺得不劃算。另一方面,租賃電腦的大多是在校大學(xué)生和急于應(yīng)付各種計(jì)算機(jī)考試的人,而租賃時(shí)間也僅限于幾個(gè)月,所以就目前情況來看,每年的租賃高峰期并不能推動(dòng)市場(chǎng)擴(kuò)張。
雖然目前租賃市場(chǎng)蕭條,但也露出了一線曙光,ibm和聯(lián)想已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計(jì)劃。電腦出租實(shí)際上是一個(gè)需求很大的市場(chǎng),展示會(huì)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業(yè)務(wù)始終熱不起來,主要是商家和消費(fèi)者之間沒有建立起信任機(jī)制。經(jīng)過分析,我們公司應(yīng)該能加速電腦租賃市場(chǎng)啟動(dòng)。
4、目標(biāo)市場(chǎng)。
立足廈門島,輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個(gè)人展示、展覽、會(huì)議、培訓(xùn);員工新聘或臨時(shí)錄用;系統(tǒng)測(cè)試、軟件測(cè)試、項(xiàng)目開發(fā)。企業(yè)辦公(財(cái)務(wù)考慮);移動(dòng)辦公;個(gè)人應(yīng)用:娛樂、學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我們的目標(biāo)市場(chǎng)。
5、顧客的購買準(zhǔn)則。
顧客網(wǎng)上預(yù)訂,網(wǎng)下現(xiàn)場(chǎng)看貨決定是否租用。采用自愿原則,顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。
三、產(chǎn)品與服務(wù)。
1、服務(wù)細(xì)則。
提供高質(zhì)量的設(shè)備,針對(duì)不同租賃需求和應(yīng)用環(huán)境,提供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。(以下基本服務(wù)區(qū)域指廈門島內(nèi))。
服務(wù)內(nèi)容分四類:基本服務(wù);增值服務(wù);快速保障服務(wù);協(xié)議服務(wù)。
基本服務(wù):不提供免費(fèi)送取貨服務(wù)。
1)、提供免費(fèi)電話技術(shù)支持。
2)、不提供免費(fèi)上門服務(wù)。
3)、客戶將設(shè)備送到公司技術(shù)部,免費(fèi)維修和維護(hù),租賃協(xié)議指定的收費(fèi)項(xiàng)目除外。
增值服務(wù):10公里以內(nèi)免費(fèi)送取;10公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費(fèi)用,如果超出基本區(qū)域以外,酌情收取服務(wù)費(fèi)。
1)、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
2)、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(windows,office系列,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通)。
3)、基本區(qū)域內(nèi)24小時(shí)之內(nèi)上門解決。
如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準(zhǔn)。
快速保障服務(wù):基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)送取,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
1)、基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)上門硬件維修,否則酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
2)、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(windows,office系列,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通。
3)、租期1-6天,4小時(shí)之內(nèi)上門解決(基本區(qū)域內(nèi)),其他區(qū)域另行協(xié)商。
如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準(zhǔn)。
協(xié)議服務(wù):在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內(nèi)容和提供服務(wù)的方式,以滿足特殊應(yīng)用環(huán)境。
電子商務(wù)公司策劃書篇十七
1、市場(chǎng)定位:經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查,分析顧客群體,按地區(qū)、消費(fèi)目的、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分類,從而確定產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的方向。
2、市場(chǎng)分析:
(1)市場(chǎng)劃分:一是區(qū)域劃分,二是某一檔次產(chǎn)品的劃分,分別預(yù)測(cè)市場(chǎng)占有率。
(2)目標(biāo)劃分:即目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)占有率。
(3)目標(biāo)市場(chǎng)劃分策略,即實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)和占有率目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。
(4)市場(chǎng)真摯據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,明確顧客群體之后,要對(duì)顧客的消費(fèi)需求作定量和定性分析。
3、行業(yè)分析:
(1)明確行業(yè)現(xiàn)狀,特別是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況(包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才、創(chuàng)新能力、質(zhì)量與服務(wù)、價(jià)格、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)和市場(chǎng)拓展等)。
(2)明確競(jìng)爭(zhēng)和購買類型。主要在哪些層面上展開競(jìng)爭(zhēng),從消費(fèi)對(duì)象和產(chǎn)品性能分析購買類型,如群體、個(gè)體、季節(jié)、交際、投資、配套等。
二、產(chǎn)品成本和價(jià)格定位。
1、產(chǎn)品成本:一是產(chǎn)品成本構(gòu)成及價(jià)值;二是如何通過材料采購、生產(chǎn)、管理來降低生產(chǎn)成本。
2、產(chǎn)品銷售價(jià)格定位(包括定位價(jià)格和定位策略,靜態(tài)價(jià)格定位和動(dòng)態(tài)價(jià)格定位等)。
三、銷售策略。
1、銷售模式。
常規(guī)模式和網(wǎng)絡(luò)模式。
2、銷售政策。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,各廠家從產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、價(jià)格進(jìn)行大量的宣傳。本公司在戰(zhàn)略計(jì)劃中,售后服務(wù)和質(zhì)量的廣告宣傳需較為到位,并有一定的獨(dú)特個(gè)性。本著良心做人的原則,不欺不瞞。
3、銷售措施。
為長期穩(wěn)固占領(lǐng)市場(chǎng),建議加強(qiáng)“企業(yè)形象力”的促銷效果,利用公關(guān)廣告的“在商不言商”的軟性廣告效應(yīng),提升商品廣告的直接硬性廣告的灌輸力度。
4、促銷手段。
階梯漸升價(jià)格銷售是市場(chǎng)營銷中價(jià)格策略的一種。主要針對(duì)銷售淡季實(shí)施,以期報(bào)轉(zhuǎn)銷售頹勢(shì)。階梯漸升價(jià)格策略本身促銷力較理想。與單純的降價(jià)相比,不降低消費(fèi)者對(duì)商品的信任度。因?yàn)槭侵鸩教醿r(jià),這也提示消費(fèi)者從速購買。使淡季銷售量提高,與相對(duì)旺季默契接吻。舉例說,格力空調(diào)在冬季銷售中便采用這種策略使空調(diào)一度熱銷。
5、銷售廣告。
《__報(bào)》l/4版(企業(yè)形象廣告)x次(間隔x天)。
《__報(bào)》通欄(銷售廣告)x次(間隔x天)。
其它地市晚報(bào)、廣播電視報(bào)配合刊出。
廣告語:制氧機(jī)使高原更美麗。
6、售后服務(wù)體系。
收集消費(fèi)者的意見并改進(jìn)。
電子商務(wù)公司策劃書篇十八
一、工作室搭建背景:
為了滿足同學(xué)們?nèi)找嬖鲩L的信息與精神需求,推動(dòng)我校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和交流,搭建本校電子商務(wù)工作室已成為一種急迫的需求。
二、工作室搭建的目標(biāo):
本工作室服務(wù)宗旨在于推動(dòng)校園電子商務(wù)信息文化的網(wǎng)絡(luò)傳播,更好的服務(wù)于廣大莘莘學(xué)子,希望通過本工作室的不斷努力能夠?yàn)閷W(xué)院信息網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程做出貢獻(xiàn)。
(一)概要。
我們工作室的成員必須以團(tuán)結(jié)友愛,職盡責(zé),誠可靠為工作精神,把工作室創(chuàng)造奇跡與知明度而努力。
我們的目標(biāo)是為廣大企業(yè)服務(wù),力打造企業(yè)所需要的軟件和竭盡所能達(dá)到企業(yè)的要求。
我們的宗旨是不在乎回報(bào)和利益的多少,乎我們所學(xué)到的和我們所得到的成果。
現(xiàn)規(guī)劃于____年3月10日成立團(tuán)隊(duì),開始著手發(fā)展和宣傳我們的團(tuán)隊(duì)和工作室。
一邊學(xué)習(xí),邊設(shè)計(jì),邊營銷。
1、學(xué)習(xí)的具體計(jì)劃。
(1)由于我們所學(xué)的知識(shí)還是有限的,因此我們工作室的成員必須不斷自我增值,超前學(xué)習(xí)在校所學(xué)的知識(shí),并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用,增加自己的額外知識(shí),提高操作技術(shù)和解決問題的能力,并收集所需要的資料。
(2)必須發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,當(dāng)遇到問題不能解決或遇到新知識(shí),又或者解決了某些特殊的問題時(shí)都要與全室的所有成員分享,每個(gè)成員都將自己成功與失敗或平時(shí)的心得體會(huì)寫到個(gè)人空間上。
(3)把自己在設(shè)計(jì)過程中遇到的問題和已解決的問題,還有成功的案例都記錄下來,與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流。
2、設(shè)計(jì)的方面。
(1)首先以網(wǎng)頁設(shè)計(jì)為主,搞到網(wǎng)站的宣傳,我們工作室的知明度,更多企業(yè)和公司知道我們工作室的存在。
3、資料的收集。
(1)了解市場(chǎng)上的需求和網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài),根據(jù)企業(yè)的需求和市場(chǎng)的發(fā)展方向來不斷更新自己的知識(shí),做到與時(shí)具進(jìn)。
(2)以工作室網(wǎng)站及qq群并互相交流。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣方面。
盡快組建一支政治可靠、知識(shí)豐富、數(shù)量充足并熟悉網(wǎng)絡(luò)語言特點(diǎn)和規(guī)律的網(wǎng)絡(luò)通訊員隊(duì)伍和網(wǎng)上評(píng)論員隊(duì)伍。圍繞熱點(diǎn)問題和企業(yè)主動(dòng)撰寫貼文、吸引網(wǎng)民點(diǎn)擊和跟帖,有效引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。
工作室的工作范圍和工作業(yè)務(wù)。
我們初期擬定開展以下業(yè)務(wù):
為使工作室能夠積極有效的運(yùn)作,工作室設(shè)組長負(fù)責(zé)工作室的全面工作,工作室設(shè)推廣,銷售,設(shè)計(jì),硬件4個(gè)核心職能工作人員,以分工合作方式協(xié)調(diào)完成任務(wù)。具體職能如下:
工作室總組長:
1、負(fù)責(zé)本工作室的全面工作,掌握各專業(yè)小組的運(yùn)作情況、工作目標(biāo)達(dá)到與否,全權(quán)監(jiān)督、指導(dǎo)各專業(yè)小組的日常工作;團(tuán)結(jié)本工作室的各成員,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決存在的問題和工作矛盾,加強(qiáng)本組的凝聚力,以利于工作有效的開展。
2、起草本工作室發(fā)展規(guī)劃及各種決議。督促并檢查各成員的工作落實(shí)情況,平衡各方需求。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作室各成員工作,經(jīng)常召開各小組碰頭會(huì),聽取工作意見,解決相關(guān)問題。監(jiān)督、考核、反映各小組的工作情況。
4、深入各小組,了解各組織成員的工作狀況,負(fù)責(zé)各組織成員的工作考核評(píng)比。了解本校同學(xué)的各種需求,注意搜集、反映廣大同學(xué)的合理建議和正當(dāng)要求。專業(yè)各小組:(學(xué)生4人)。
電子商務(wù)公司策劃書篇十九
1、目前行業(yè)的市場(chǎng)分析。
2、市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者分析。
3、公司自身?xiàng)l件分析。
二、建設(shè)網(wǎng)站目的。
1、為什么要建立網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站功能。
3、網(wǎng)站的目標(biāo)。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、服務(wù)器——自建、租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管。
2、操作系統(tǒng)——unixlinux還是window2000server/nt。分析投入成本、功能開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、網(wǎng)站安全措施防黑、防病毒方案。
4、相關(guān)程序開發(fā)——網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃。
公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、訂單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
五、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)。
1、網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)要求——色彩、圖片應(yīng)用、版面規(guī)劃等。
2、制定網(wǎng)頁更新和改版計(jì)劃。
六、網(wǎng)站維護(hù)。
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)——對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。
2、數(shù)據(jù)庫維護(hù)數(shù)據(jù)管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)等。
3、內(nèi)容維護(hù)——內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
七、網(wǎng)站測(cè)試。
在網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。
1、服務(wù)器的穩(wěn)定性、安全性等。
2、程序、數(shù)據(jù)庫測(cè)試。
3、網(wǎng)頁兼容性測(cè)試,瀏覽器、分辨率等。
4、其他測(cè)試。
八、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣。
1、發(fā)布的公關(guān)、廣告活動(dòng)。
2、搜索引擎登記。
3、其他推廣活動(dòng)。
九、網(wǎng)站建設(shè)日程表各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開始完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人等。
十、費(fèi)用明細(xì)各項(xiàng)事宜所需費(fèi)用清單。
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