通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)并總結(jié)出成功的經(jīng)驗和方法，為未來的發(fā)展提供參考和借鑒。在寫總結(jié)時，要注意用事實和數(shù)據(jù)作為支撐，避免主觀臆斷和模糊語言的使用。隨著時間的推移，總結(jié)逐漸成為了我們學(xué)習(xí)和工作中必不可少的一部分。
導(dǎo)游學(xué)習(xí)培訓(xùn)的總結(jié)篇一
2.活動的目的:在珠海市紅十字會志愿委員會救護(hù)部部長譚俊全老師組織下,中山大學(xué)救護(hù)隊`北京理工大學(xué)救護(hù)隊`和南屏中學(xué)救護(hù)隊在南屏中學(xué)舉行了這次活動.目的在于使學(xué)生能夠掌握處理應(yīng)急事件和適當(dāng)急救的知識.此次活動更是讓同學(xué)們在學(xué)習(xí)知識的同時體會一種“救心”的理念—在日后可能出現(xiàn)的突法事件中及時伸出援助之手.
3.活動過程。
(1)救護(hù)隊在操場集合完畢后，譚俊全老師先進(jìn)行了簡短的自我介紹。之后南屏中學(xué)的同學(xué)舉行了熱烈的歡迎儀式。三支隊伍的負(fù)責(zé)人對本隊的情況進(jìn)行了介紹。隨后三隊打亂順序分為十個小組。
(2)隊伍分別選出正`副隊長，隊員間相互認(rèn)識之后，譚老師進(jìn)行了觀察力的考察。事先不告訴隊員考察什么，給五分鐘時間進(jìn)行活動。五分鐘之后將正`副隊長的雙眼包扎并提問五個關(guān)于隊員情況的問題。同時裁判負(fù)責(zé)評分。
(3)給定十五分鐘的時間，每支隊伍被要求想出隊歌`口號`隊名并要求每個隊員用不同的三角巾進(jìn)行包扎。十五分鐘之后每隊進(jìn)行了隊歌`口號的表演。裁判根據(jù)隊員的包扎情況進(jìn)行打分。
(4)休息十分種。休息完畢，譚老師要求裁判評述各個隊伍在此期間的活動。并說明今天所有活動都是要求評定的。
(5)鬼臉表演。每隊挑選三名隊員進(jìn)行單眼包扎，之后隊員躺于地上，將硬幣放置在鼻尖。要求拌各種鬼臉將硬幣弄下，三人進(jìn)行接力，最后一名隊員成功后跑到對面球門處算完成任務(wù)。這項活動的場面非常熱鬧，笑聲此起彼伏。大家都玩的很開心。
(6)救護(hù)競走。一名隊員進(jìn)行包扎后其它隊員要把他從北邊足球門運至南邊足球門。途中要用單人扶行，背負(fù)，拉車，椅托的方法進(jìn)行。然后用“三人二足”的方法穿越足球場回到原地。在這個活動中，隊員相互配合的不錯，很多隊伍都非常出色的完成了任務(wù)。
(7)信任背投。一名隊員站背向在操場主席臺邊緣，其它隊員兩人一組站在臺下。臺上隊員向后投下，其它隊員接住。這個活動考驗了大家的勇氣和大家配合的默契程度。結(jié)束后都深刻體會到了信任的重大意義。
(8)午餐期間隊員們都在互相加深了解，大學(xué)生跟中學(xué)生交流一下體會，半天下來大家都感覺很充實。在活動中既得到了快樂也收獲了知識。
(9)下午的第一項活動是回電教室進(jìn)行今天的主題——救護(hù)培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括止血`三角巾包扎`心肺復(fù)蘇`繃帶包扎等項目。同學(xué)們聽的都很仔細(xì)認(rèn)真。通過現(xiàn)場的演示，真正掌握了一些救護(hù)的知識。
(10)表演。南屏中學(xué)救護(hù)隊的同學(xué)表演了時裝秀`救護(hù)操`自編劇本等。他們的表演很好的將救護(hù)的知識融入其中，使得大家在快樂的氛圍中對日常救護(hù)有了更深的認(rèn)識。在仿真的情景學(xué)到應(yīng)急的知識。
(11)點評。先由中大和北理工的同學(xué)評價他們表演。譚老師又一針見血的指出其中的問題并希望在日后會完善他們的表演。
(12)自我表演。要求各個隊伍在十分鐘內(nèi)構(gòu)思出一個情景劇，將救護(hù)的基本步驟表述清楚，包括：自我保護(hù)`安慰傷員`表明身份`止血包扎`搬運等。各隊都積極地討論，現(xiàn)場氣氛非常熱烈。之后，每個隊伍的表演更是異彩紛呈，巧妙，新穎，贏得了陣陣喝彩。
(13)最后是活動的總結(jié)。譚俊全老師評價了大家的出色表現(xiàn)并再次申述了傳播救護(hù)知識的意義。大家在一天的活動中也深刻體會到了救護(hù)對于自己，對于社會的意義，發(fā)表了許多來自內(nèi)心的感想。
此次活動取得了非常好的效果，達(dá)到了預(yù)期的目的。救護(hù)隊的同學(xué)紛紛表示他們學(xué)到了許多關(guān)于救護(hù)的知識并且深刻感受了救護(hù)的理念。在今后他們會將救護(hù)的知識和理念傳播下去。希望更多的人掌握救護(hù)知識，希望在人們危急之時會得到恰當(dāng)?shù)木戎?/p>
導(dǎo)游學(xué)習(xí)培訓(xùn)的總結(jié)篇二
新的教育形勢要求我們的教師要成為新時代的新型教師，成為新時代的研究型教師。作為新時代教師，我們不僅要具備高尚的師德，還要有淵博的學(xué)識，更要有一套行之有效的教育方法、手段。而這次研修遠(yuǎn)程培訓(xùn)正是為實現(xiàn)這一目標(biāo)搭建了好的平臺。通過這一平臺，我參加了一個多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，受益匪淺：
盡管存在教學(xué)繁忙、家務(wù)繁重等重重困難，但我仍然能在困境中擠時間參與這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我在培訓(xùn)期間，認(rèn)真觀看每一個視頻講座，積極瀏覽相關(guān)知識網(wǎng)站，時刻關(guān)注培訓(xùn)動態(tài)。通過努力，我終于取得了滿意的成績：學(xué)習(xí)時間達(dá)2940分鐘，足時足額完成培訓(xùn)任務(wù)。積極參與研討，撰寫作業(yè)10篇、日志11篇，發(fā)表留言40多條……積極參與班級活動，發(fā)起話題3個、專題研究問題1個,發(fā)表資源8個。通過這次培訓(xùn)，我如身臨其境，從專家學(xué)者們學(xué)到了很多知識，掌握了很多方法、手段。
作為學(xué)習(xí)小組組長，我恪盡職守。3月9日，我及時通知本組學(xué)員按時參加開班儀式視頻會議，督促本組學(xué)員按時登錄注冊和指導(dǎo)學(xué)員如何進(jìn)行電腦操作；經(jīng)常查看小組學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)展，聯(lián)系小組成員建立qq群；及時提醒有關(guān)學(xué)習(xí)要求，組織專題研究問題討論，群內(nèi)交流討論，發(fā)表小組學(xué)習(xí)簡報。我通過小組活動，提高了組織能力，領(lǐng)先掌握了培訓(xùn)知識，進(jìn)一步掌握了電腦操作技能，同時讓組內(nèi)成員得到共同提高。全組培訓(xùn)合格率為100%。
之前我曾認(rèn)為培訓(xùn)是年輕人的事，與我這年過不惑、職稱已是中高的教師無甚意義，半推半就中參加了這次培訓(xùn)。然而通過培訓(xùn)，我深感慚愧。感嘆每位專家學(xué)者知識淵博。深刻體會到這次培訓(xùn)不僅是對我們知識的擴(kuò)充、教育理念的提高，更是對我們心靈的一次洗滌。知識是不斷更新的，觀念也是要不斷更新的！40多天的培訓(xùn)與人生長河相比雖然非常短暫，但對我們?nèi)松^的影響卻是長遠(yuǎn)的。這次培訓(xùn)就像一盞啟明燈，讓我的心中充滿了陽光和渴望，讓我不再迷茫，更加堅定繼續(xù)前進(jìn)的方向。
這次培訓(xùn)，讓我聽到了默默無聞教育工作者實踐探索的腳步聲；讓我看到了同行們?yōu)榱藟粝朐谧巫尾痪氲刈非蟮纳碛?。從一篇篇精辟的評論留言和一份份飽含學(xué)員心血的文章、日志、作業(yè)中，我讀懂了學(xué)員們心靈的震撼……讓我們以這次培訓(xùn)為航母，插上理想的翅膀，飛向美好教育的明天吧！
導(dǎo)游學(xué)習(xí)培訓(xùn)的總結(jié)篇三
我校新課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)狠抓培訓(xùn)。培訓(xùn)是搞好新課程改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，新的理念、新的教學(xué)思路、教學(xué)方法都要通過培訓(xùn)來讓教師接受、領(lǐng)悟，從而變成自覺的行動。
狠抓新課程理念培訓(xùn)和學(xué)科培訓(xùn)。我校為每一位任課教師配備了基礎(chǔ)教育課程改革綱要等國家、省市新課程改革文件和本學(xué)科新課程標(biāo)準(zhǔn)，為了達(dá)到培訓(xùn)效果的最優(yōu)化，每次培訓(xùn)，不僅認(rèn)真組織培訓(xùn)內(nèi)容，更注意精心設(shè)計培訓(xùn)方案，培訓(xùn)過程突出互動與對話、培訓(xùn)結(jié)果落實心得與交流。尤其近兩年來，由蔣校長和肖校長帶領(lǐng)各學(xué)科骨干教師，對西峽城區(qū)二中、焦作永威中學(xué)、鄭州xx中學(xué)、河南省實驗中學(xué)等學(xué)校進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)、蹲點，結(jié)合各學(xué)科新課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校教導(dǎo)處于20xx年6月組織編寫《課改指南——如何構(gòu)建高效課堂》校本教材，并組織教師深入學(xué)習(xí)，使廣大教師正確認(rèn)識研究和探索適應(yīng)素質(zhì)教育要求的新課程背景下的教學(xué)方式，打造高效課堂的現(xiàn)實意義，增強(qiáng)構(gòu)建高效課堂教學(xué)模式的自覺性。學(xué)校將“五環(huán)節(jié)”教學(xué)模式印發(fā)出來，人手一份。業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在全體教師會上對教學(xué)模式的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解，然后分年級組進(jìn)行討論、修改，并制定課堂實施計劃。
（1）示范引路，為保證新課程改革的順利實施，首先從不同學(xué)科挑選出骨干教師按照新課程標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，然后以學(xué)科組為單位聽課、評課、討論，使每位教師都知道如何在課堂上認(rèn)真貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn)。
（2）聽課指導(dǎo)，教師上課時，教導(dǎo)處成員分工到教室聽課、評課，發(fā)現(xiàn)問題及時和老師交流，提出合理化建議。一周內(nèi)聽課組將發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行歸納整理，在教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會議上和所有任課教師交流，提出指導(dǎo)性意見或建議。
（3）觀摩交流（同課異構(gòu)），為了引領(lǐng)老師深入實踐研究，每學(xué)期全校教師分年級、分學(xué)科舉行“同上一節(jié)課”活動。然后小組推薦出年級優(yōu)質(zhì)課在全校觀摩交流，為老師們搭建相互學(xué)習(xí)的平臺。
我校在觀摩課之后進(jìn)行教學(xué)模式研討會。以學(xué)科組為單位，結(jié)合自己日常的教學(xué)實踐和“同上一節(jié)課”活動，認(rèn)真反思總結(jié)。然后，各組形成高質(zhì)量的研究報告，在研討會上匯報。由于報告來自于老師們的親身實踐，凝聚著全組教師的集體智慧，所以，各組的報告內(nèi)容特別翔實，見解獨特，結(jié)論有力，從不同學(xué)科，不同年級的角度對“五環(huán)節(jié)”教學(xué)模式進(jìn)行了深度探討，其中不乏創(chuàng)新之處。通過舉辦研討會，老師們對新課程理念和新課程標(biāo)準(zhǔn)有了更深刻的思考和認(rèn)識，為打造實效課堂奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、搭建教師學(xué)習(xí)對話的平臺。
校內(nèi)：開展新老教師傳幫帶活動采用新老掛鉤師徒結(jié)對的方式，新班主任與經(jīng)驗班主任、新上崗教師與骨干教師結(jié)對子，全面學(xué)習(xí)老教師的優(yōu)秀經(jīng)驗和敬業(yè)精神。
校外：走出去、請進(jìn)來。走出去，一是有計劃地安排教師外出學(xué)習(xí)，近兩年來我校先后有近十人參加國家級培訓(xùn)、近四十人參加省級培訓(xùn)、二百多人參加市級培訓(xùn)。我校給青年教師搭建一個展示鍛煉的舞臺，讓他們在一些大型研討會上展露風(fēng)采等。請進(jìn)來，學(xué)校邀請市區(qū)教育局、教研室領(lǐng)導(dǎo)、專家進(jìn)行指導(dǎo)。邀請省教研室專家、省實驗中學(xué)專家來校作講座。
導(dǎo)游學(xué)習(xí)培訓(xùn)的總結(jié)篇四
為期五天的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，首先要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會，回味這五天的學(xué)習(xí)生活，雖然短暫，卻受益匪淺。不但使自己認(rèn)識到了自身水平，而且通過這次學(xué)習(xí)機(jī)會結(jié)識了一批同行業(yè)、同工種的師傅和同志，與他們交流，相互取長補(bǔ)短；接觸到了最新的安全生產(chǎn)理念；通過此次培訓(xùn)，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了本專業(yè)的最新知識，彌補(bǔ)了自己的不足。在學(xué)習(xí)期間，得益于施建德老師的耐心教導(dǎo)，使自己不管在業(yè)務(wù)能力方面還是在自身水平方面，都得到了一定的鍛煉和提高?，F(xiàn)將自己在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)進(jìn)行如下總結(jié)：
在這五天的學(xué)習(xí)中，使我更加清楚的認(rèn)識到調(diào)度這個行業(yè)的重要性。培訓(xùn)單位給我們安排了《工傷救護(hù)的基本知識》、《監(jiān)控系統(tǒng)規(guī)范20xx》、《煤礦安全生產(chǎn)調(diào)度知識講座》、《煤礦重大事故應(yīng)急預(yù)案》、《中外安全管理之差異及安全理念》、《重大危險源管理(20xx)》等方面的講座，通過以上的學(xué)習(xí)使我對調(diào)度這個行業(yè)有了新的認(rèn)識。煤礦調(diào)度工作的性質(zhì)、任務(wù)、特點，調(diào)度人員應(yīng)該是具有煤礦安全生產(chǎn)綜合知識和豐富實踐經(jīng)驗的復(fù)合性人材，或者說調(diào)度人員要善于學(xué)習(xí)掌握煤礦安全生產(chǎn)的各專業(yè)知識。只有這樣，才能應(yīng)對日常調(diào)度工作中所遇到的各種錯綜復(fù)雜的問題，才能做到在任何情況下都能有條不紊地指揮協(xié)調(diào)礦井安全生產(chǎn)。
培訓(xùn)單位給我們安排了三門專業(yè)課程——《煤礦調(diào)度人員》、《煤礦安全監(jiān)測監(jiān)控》、《煤礦調(diào)度人員業(yè)務(wù)提升與井下監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)安全管理培訓(xùn)班培訓(xùn)講義》。在學(xué)習(xí)過程中對井下監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)有了進(jìn)一步了解。為今后對我集團(tuán)公司井下監(jiān)控系統(tǒng)的認(rèn)識與了解奠定了堅實基礎(chǔ)。培訓(xùn)期間，培訓(xùn)老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，孜孜不倦的教學(xué)熱情，深深的感染了我，既是我的良師益友，又是我學(xué)習(xí)的楷模。
總之，此次培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，雖然有一定的收獲，深感責(zé)任和壓力的重大，決心盡自己最大努力不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的栽培與厚望，但由于個人的能力和水平有限，有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)。在今后的工作中我將不懈努力，加強(qiáng)自身專業(yè)知識和綜合素質(zhì)提升，以便更好的投入調(diào)度工作。
20xx年x月x日。
xxx。
導(dǎo)游學(xué)習(xí)培訓(xùn)的總結(jié)篇五
x年x月在xx我有幸參加了新一輪的小學(xué)美術(shù)骨干教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)，專家學(xué)者們向我們展示的全新的理念，嶄新的課堂教學(xué)模式和新觀念，深深的感受到我們要不斷的學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的意識，立足于自己的本職工作，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，投入課改，真正走進(jìn)新課程：
課改是一個全新的事物，是全力推進(jìn)素質(zhì)教育的重要舉措，是關(guān)系到培養(yǎng)目標(biāo)的大問題，實踐使每個教師清楚地認(rèn)識到只有立足于培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，才能盡快地轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)時代的要求，我們應(yīng)主動地由過去以傳授知識為主轉(zhuǎn)變?yōu)?，傳授獲取知識的技能和方法，圍繞學(xué)生設(shè)計課堂教學(xué)，體現(xiàn)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，課堂的主人。
1、摒棄舊的教學(xué)方法，把先進(jìn)的教學(xué)模式引入課堂。
多年來，老師教，學(xué)生學(xué);老師講，學(xué)生聽，這已經(jīng)成為固定的教學(xué)模式，新課改向我們提出了新的課題，這種教學(xué)模式限制了學(xué)生的發(fā)展，壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，不能煥發(fā)學(xué)生的潛能，與此同時，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，“合作學(xué)習(xí)”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學(xué)模式為課堂注入了生機(jī)與活力。通過培訓(xùn)我認(rèn)識到：這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習(xí)空間，體現(xiàn)了以學(xué)生為本的理念，老師要自覺地把新的教學(xué)模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍;教學(xué)民主;學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標(biāo)。
2、重新樹立新型的“人才觀”
多年來，聽課、穩(wěn)當(dāng)、學(xué)習(xí)好已成為好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)，這些學(xué)生受到老師的青睞，得到老師的寵愛和呵護(hù)，隨著培訓(xùn)學(xué)習(xí)的深入，我們認(rèn)識到，我們培養(yǎng)的是有創(chuàng)造精神，有實踐能力的一代新人，這是時代賦予我們的重任。有了這一認(rèn)識，我們應(yīng)該厚愛有創(chuàng)見的學(xué)生，全力引導(dǎo)和發(fā)展學(xué)生的求異思維，活躍學(xué)生的思維，鼓勵學(xué)生的獨創(chuàng)，樹立新型的人才觀，才能教好學(xué)生做好工作。
實施素質(zhì)教育，課堂教學(xué)是主陣地，我們要在教學(xué)實踐中汲取營養(yǎng)，突顯“合作學(xué)習(xí)”、“主動探究”的全新的教學(xué)理念。注重培養(yǎng)學(xué)生勇于探索，認(rèn)真實踐，大膽創(chuàng)新的精神，鼓勵學(xué)生的求異思維，在課堂教學(xué)中，充分體現(xiàn)“師生互動”、“生生互動”的學(xué)習(xí)方式。以新的理念引入課堂，改變課堂的面貌，使孩子們會學(xué)了、樂學(xué)了、愛學(xué)了。就一定能較好的提高我們的教學(xué)質(zhì)量。
導(dǎo)游學(xué)習(xí)培訓(xùn)的總結(jié)篇六
高中數(shù)學(xué)的課程性質(zhì)包含了數(shù)學(xué)中最基本的內(nèi)容，是培養(yǎng)公民素質(zhì)的基礎(chǔ)課程。
下面，對本次培訓(xùn)班的基本情況，我作一簡要總結(jié)。
一是授課人員精神足。本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)班安排的授課人員都能做到精力充沛，精神飽滿，充滿活力，帶動了參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)興趣，從而營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二是培訓(xùn)內(nèi)容精。本次培訓(xùn)，我們本著系統(tǒng)性、完整性的原則來合理安排，突出重點，注重提高理解高中課程的能力，既有思想高度，又有理論深度，實踐性很強(qiáng)。整個培訓(xùn)，既有基礎(chǔ)理論輔導(dǎo)，又有高中知識指導(dǎo)，從理論到實踐，從宏觀到微觀，相互補(bǔ)充，相互結(jié)合，對于我們開展工作都具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和實效性。
三是教學(xué)計劃實。整個培訓(xùn)過程，計劃周密，落實到位。在幾天時間內(nèi)，從課程性質(zhì)、課程的基本理念的學(xué)習(xí)，做到了應(yīng)學(xué)盡學(xué)，內(nèi)容豐富。
四是提高學(xué)生的思維能力。高中數(shù)學(xué)課程應(yīng)注重提高數(shù)學(xué)的思維能力，這是數(shù)學(xué)教育的基本目標(biāo)。在整個培訓(xùn)過程中，參訓(xùn)的同志做到了自覺遵守規(guī)定，嚴(yán)格請銷假制度，按時到課聽講，做好學(xué)習(xí)筆記。確保了本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)高質(zhì)量地圓滿完成。
理論和專業(yè)知識，有了更深一層的理解和領(lǐng)會，增強(qiáng)了理論修養(yǎng)，提高了業(yè)務(wù)水平和工作能力，增強(qiáng)了信心。三是促進(jìn)了交流，增強(qiáng)了合力。這次培訓(xùn)，給大家提供了一個相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會，利于各股室多方面的業(yè)務(wù)協(xié)作和資源整合，增強(qiáng)了開展工作的合力。大家能夠主動切磋，取長補(bǔ)短，積極交流，共同促進(jìn)，加深了了解，增進(jìn)了友誼，形成了團(tuán)結(jié)活潑、互幫互學(xué)的濃厚學(xué)習(xí)氣氛。
導(dǎo)游學(xué)習(xí)培訓(xùn)的總結(jié)篇七
今年，我很幸運地參加了班主任網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，通過這次班主任網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，我的收獲很多。我感覺到自己對班級管理的知識增長了許多，自己的能力也得到大副度的提升，無論是專業(yè)知識還是班主任工作經(jīng)驗，都在培訓(xùn)中得到了長足的進(jìn)步。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，現(xiàn)總結(jié)如下。
通過學(xué)習(xí)，我感覺受益最多的就是我的教育理念得以提升。以前，我總是以為當(dāng)班主任只要班里不出大亂子，沒有什么安全問題，學(xué)習(xí)勤奮就可以了?？墒?，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)：班主任是學(xué)生班級工作的直接組織者、教育者和領(lǐng)導(dǎo)者；是學(xué)生健康成長的引路人；是聯(lián)系班級與各任課教師的紐帶；是溝通學(xué)校家庭和社會的橋梁；是學(xué)校思想政治工作的骨干力量。這么多職責(zé)集于一身，真是任重而遠(yuǎn)。
“教育的藝術(shù)不在于傳播知識，而在于喚醒、激發(fā)和鼓舞。”如果我們教師只懂得傳播知識，那就是標(biāo)準(zhǔn)的教書匠?！皫熣?，傳道、授業(yè)、解惑也，”要想做一個好老師，就要走進(jìn)學(xué)生的心靈，講求工作的藝術(shù)性。蘇霍姆林斯基說：“教育的任務(wù)首先是了解孩子，而為了了解孩子，就應(yīng)該不斷地觀察、研究。不了解孩子，不注意發(fā)生在他們內(nèi)心深處的復(fù)雜活動，我們的教育就是盲目的，因此也就是沒有意義的?！倍说男撵`是一個極其寬廣、復(fù)雜、多變的世界。面對幾十個性格各異、不斷變化發(fā)展的孩子，怎樣走進(jìn)他們的心靈世界，找到屬于他們的那片沃土，播下適宜他們成長的那粒種子，這是至關(guān)重要的。
自從注冊好自己的帳戶和密碼后，我就開始了學(xué)習(xí)。由于學(xué)校上網(wǎng)人多，帶寬不夠用，導(dǎo)致網(wǎng)速不是很快，這給網(wǎng)上培訓(xùn)帶來很大的困難，視頻看得不順暢，針對這種情況，指導(dǎo)老師要求我們教師白天在學(xué)校上網(wǎng)學(xué)習(xí)時主要以文字稿為主，發(fā)帖子為主，晚上回家再學(xué)習(xí)視頻，大家學(xué)得很認(rèn)真。我有時瀏覽著同事們網(wǎng)上的一些帖子，有時自己也忍不住發(fā)表下見解，還有時做會作業(yè)，就這樣，時間悄悄地滑過了晚上十點。在相互的交流中，我不斷吸取別人的長處，彌補(bǔ)自己的不足，并及時寫下學(xué)習(xí)心得，學(xué)習(xí)小結(jié)，總結(jié)自己所得成果。這次培訓(xùn)的講師，都是教育界的專家，他們有著豐富的實踐經(jīng)驗和理論創(chuàng)新水平，他們深入淺出的精彩講解，讓我在不同層面的知識都得到了提升，更難能可貴的是，平時班主任的教育理論水平總體說不是很先進(jìn)，也不是很高，這次培訓(xùn)，專家們不但在實踐層面上對班主任進(jìn)行了講解，他們在理論層面上對班主任也進(jìn)行了說服，多元智能理論，建構(gòu)主義理論，在專家娓娓動人的講解下，深入我們的心田。
總之，我一定要將這次班主任培訓(xùn)學(xué)到的經(jīng)驗、方法運用于班主任的工作實踐中去，為了對學(xué)生全面實施素質(zhì)教育，扎實而有效地做好班級工作，對自己的班主任管理要不斷地反省，不斷地總結(jié)，不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。力爭做一個學(xué)生喜歡，家長滿意，教育上稱職的優(yōu)秀班主任。
導(dǎo)游學(xué)習(xí)培訓(xùn)的總結(jié)篇八
經(jīng)過這幾次的新教師培訓(xùn)，讓我對教師這個職業(yè)有了更加深入的認(rèn)識，使我受益匪淺。我的教育思想、教學(xué)觀念、教育教學(xué)理論得到更新,極大的提高了我的教學(xué)方法、教學(xué)手段、教育教學(xué)策略。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括對教學(xué)規(guī)章制度、教學(xué)常規(guī)、師德、教育的常識和特點等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)我的收獲很大，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
以前我所理解的課堂教學(xué)，就是教師講，學(xué)生聽，老師的任務(wù)就是完成自己制定的教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生的任務(wù)是老老實實認(rèn)真聽講。通過培訓(xùn)使我深刻地體會到“學(xué)生是課堂主體”這句話含義。教師的任務(wù)除了完成教學(xué)目標(biāo)以外，更重要的是要教會學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)學(xué)生處理問題的能力，而不只是學(xué)會一道題的做法。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)與課堂教學(xué)預(yù)測所不一致的行為是，我們決不能埋怨學(xué)生，應(yīng)當(dāng)及時自我反思，找到自己教學(xué)方法的不足，進(jìn)行修改，以適應(yīng)學(xué)生的心理特點，讓學(xué)生易于接受，激發(fā)學(xué)生的求知欲。以后我應(yīng)當(dāng)做到每節(jié)課后及時反思自己的教學(xué)，不斷改進(jìn)教學(xué)，以增加課堂教學(xué)的魅力，達(dá)到及時調(diào)控學(xué)生的情緒，引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)的目的，使學(xué)生獲得更好的發(fā)展。
試想一下，如果給上過學(xué)前班和沒上過學(xué)前班的同學(xué)都用同樣的方法來講“２＋９”的算法，效果將會完全不同。所以這就要求我們備課前應(yīng)對學(xué)生有充分的了解，根據(jù)學(xué)生自身的特點選擇教學(xué)方法，教學(xué)方法是整個教學(xué)過程結(jié)構(gòu)中的一個重要組成部分，是教學(xué)的基礎(chǔ)要素之一。在教學(xué)中可以采取的方法有很多如：講解法、演示法、課堂回答、練習(xí)、學(xué)業(yè)游戲、參觀法等很多方法，可供選擇。選擇了適合學(xué)生心理特點的教學(xué)方法以后，還要對教學(xué)過程的程序及時間進(jìn)行詳細(xì)的安排記錄，認(rèn)真寫好教案。做到每一課“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，充分利用各種教具吸引學(xué)生的注意力，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，使課堂效率達(dá)到最大值。
課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，同時加大后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)生心理的輔導(dǎo)。要提高后進(jìn)生的成績，首先要讓他們樹立自信心，例如教師在批改他們的試卷是可以相對放松，把他們的成績提高，讓他們覺得自己也很棒，逐漸的建立起自信。通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情，而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補(bǔ)課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補(bǔ)充完整，這樣，他們就會學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
素質(zhì)教育把培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力作為重點，正是反映時代的要求。想要培養(yǎng)出創(chuàng)新性人才的前提是教師要有創(chuàng)新性，一個古板的老師是無論如何也培養(yǎng)不出一批具有創(chuàng)新性思維的學(xué)生的。教師在教學(xué)中應(yīng)制造有利于產(chǎn)生靈感的適宜環(huán)境創(chuàng)設(shè)寬松的心理環(huán)境，讓學(xué)生有課堂安全感，給學(xué)生充分選擇的余地，減少對學(xué)生的限制，給學(xué)生盡可能多的自由活動時間，讓學(xué)生有機(jī)會發(fā)揮其創(chuàng)造性。除了環(huán)境以外還應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)好孩子的好奇心，培養(yǎng)學(xué)生的求知欲望，使學(xué)生主動獲得知識并促進(jìn)其創(chuàng)造性的發(fā)展。()鼓勵學(xué)生獨立思考，讓學(xué)生對自己感興趣的事物做更深的探究，從不同角度觀察事物提出問題。鼓勵學(xué)生大膽假設(shè)和猜想，重視學(xué)生的知覺思維能力，直覺是創(chuàng)造性思維活躍的一種表現(xiàn)，在創(chuàng)造發(fā)明的過程中占有一定的地位。教師應(yīng)當(dāng)有意識地幫助學(xué)生去發(fā)展和利用它，從而提高學(xué)生的創(chuàng)造性水平。
作為一名新教師，我不僅要向書本學(xué)習(xí)，而且要虛心請教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進(jìn)工作。其實，對于教師來說還有一個很好的老師那就是學(xué)生，學(xué)生給我們提供的不是一個崗位，而是一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，中國有句古話“弟子不必不如師，師不必賢于弟子”，我想這大概也就是教學(xué)相長的道理吧。
在參加培訓(xùn)后，使我更深刻的認(rèn)識到，做為一名教師，一個學(xué)生人生道路上的引路人、溝通學(xué)校與家長、社會的橋梁，只有自己掌握了新的知識理論才有可能教育好祖國的未來。我有信心通過自己的不懈努力和學(xué)習(xí)，盡快提高自己的專業(yè)知識和教學(xué)水平，勝任自己本職的教學(xué)工作，從而真正成為一名合格教師，為我們國家的教育事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
導(dǎo)游學(xué)習(xí)培訓(xùn)的總結(jié)篇九
引黃工程第一批生產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員一行15人于11月7日晚抵達(dá)龔嘴電站，經(jīng)電站安排并通過安全學(xué)習(xí)后，我們便按照運行、維修、安監(jiān)三個小組介入電站的生技處、安監(jiān)處、發(fā)電處、維修公司、廠房(運行)等相應(yīng)部門跟班學(xué)習(xí)。
根據(jù)小組安排，我于龔嘴電站下廠運行學(xué)習(xí)，通過這一段時間的跟班運行，現(xiàn)將龔嘴電站運行管理方面的情況簡述如下：
國電大渡河公司龔嘴水力發(fā)電總廠位于當(dāng)代世界文化名人郭沫若故里—四川省樂山市沙灣區(qū)境內(nèi)。毗鄰世界文化遺產(chǎn)峨眉山和樂山大佛著名風(fēng)景區(qū)。該廠下轄龔嘴、銅街子兩個大型水電站，總裝機(jī)容量1320mw，設(shè)計年發(fā)電量662.8萬兆瓦時，是國家特大型水力發(fā)電企業(yè)。
龔嘴水電站總裝機(jī)720mw，設(shè)計年發(fā)電量341.8萬兆瓦時。電站于1966年3月開工建設(shè)，1971年12月26日第一臺機(jī)組發(fā)電，1978年12月全部建成投產(chǎn)。
銅街子水電站總裝機(jī)4×150mw，設(shè)計年發(fā)電量321萬兆瓦時。電站于1985年動工，1992年10月首臺機(jī)組并網(wǎng)發(fā)電，1994年12月全部機(jī)組投產(chǎn)。該電站的建成，使梯級電站的綜合效益得到充分發(fā)揮。
該廠積極貫徹“科技興廠”戰(zhàn)略，大力推進(jìn)企業(yè)技術(shù)改造和科技進(jìn)步，從1997年開始成功引進(jìn)加拿大和澳大利亞政府優(yōu)惠貸款，實施龔、銅兩站綜合自動化改造和沙灣集控中心的建設(shè)工作。xx年，該廠成功通過“無人值班”（少人值守）驗收，成為全國第36家達(dá)到“無人值班”（少人值守）的水電廠，其自動化水平跨入全國先進(jìn)水電廠行列。
(一)、現(xiàn)場值守管理。
值守兩個值實行7天輪倒的方式，值班期間承擔(dān)值守和on-call應(yīng)急職責(zé)，由值守長進(jìn)行統(tǒng)一管理，值守人員和on-call人員進(jìn)行相互輪換。正常情況下，只留兩人在辦票室值守，主要負(fù)責(zé)與集控中心進(jìn)行聯(lián)系、辦票等工作，不負(fù)責(zé)監(jiān)盤，監(jiān)盤工作由上一級調(diào)度(沙灣集控中心負(fù)責(zé))；其余人員作為on-call人員，實行24小時待命，負(fù)責(zé)巡檢、定期試驗及切換、通知維護(hù)人員處理缺陷、檢修隔離操作、事故處理等工作。為了做好“無人值班（少人值守）”工作，在現(xiàn)場為值守人員配置了休息室和公寓，讓值守人員有良好的休息環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。休息室在廠房內(nèi)；公寓也在廠區(qū)，到生產(chǎn)現(xiàn)場只有幾分鐘的路程，在緊急情況下，公寓人員可以快速到達(dá)廠房，協(xié)助進(jìn)行事故處理或其它工作。任何時間中控室不得無人值守，夜間確因工作需要導(dǎo)致中控室短時無人時，值守人員應(yīng)隨時向調(diào)度長報告自己所在的位置及聯(lián)系方式。值守崗位為分別有值守長、專責(zé)工程師、值守員。
(二)、值守考勤及記錄。
龔嘴電站運行人員全部為中?；蛑屑家陨蠈W(xué)歷文憑，近期還不斷補(bǔ)充本科以上學(xué)歷人員充實運行隊伍，相比較而言運行人員整體素質(zhì)較高，工作有一定的責(zé)任心。每周值長對每一位值守員進(jìn)行考勤，考勤與平時工作表現(xiàn)與效益獎金掛鉤，這樣付于了值長一定的權(quán)力，便于值長對值守員的管理，這一點尤其對引黃泵站運行隊伍管理難的情況值得參考借鑒。
工作日志首頁記錄班組人員基本情況，包括姓名、年齡、文化程度、參加工作時間、電話等。班組基本崗位人員有：班長、副班長、安全員、培訓(xùn)員、考勤員、宣傳員、工具材料員、工會小組長等。
(三)、設(shè)備巡視。
龔嘴電站設(shè)備巡回檢查采用了“小神探”巡（點）檢管理系統(tǒng)，它是應(yīng)用于設(shè)備或生產(chǎn)工藝巡檢作業(yè)的一套信息管理系統(tǒng)（mis）。巡回檢查設(shè)備時只需手持巡檢儀根據(jù)它內(nèi)部核定的巡回路線即可。在需要巡回檢查的設(shè)備區(qū)域有相應(yīng)的對接點，需用巡檢儀與該對接點接觸，然后現(xiàn)場在巡檢儀輸入巡視內(nèi)容及數(shù)據(jù)，這樣在規(guī)定的時間內(nèi)每個巡回區(qū)域巡檢的內(nèi)容都被記錄在巡檢儀內(nèi)，回中控室內(nèi)將巡檢儀與電腦中的“小神探”巡（點）檢管理系統(tǒng)紅外線連接將數(shù)據(jù)傳入。通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)方調(diào)度可以隨時查看巡回檢查的時間與內(nèi)容。在采用此套系統(tǒng)以前，龔嘴電站是在廠房相應(yīng)每個區(qū)域掛一個巡檢日志簿，巡檢人員巡視后在日志相應(yīng)的表格上劃勾即可。這種先進(jìn)的系統(tǒng)我泵站可以借鑒使用。
(四)、設(shè)備定期輪換、實驗。
此項工作由現(xiàn)場值守人員擔(dān)任，要求定期工作的操作嚴(yán)格執(zhí)行操作票制度，操作前由值守長通報調(diào)度中心后簽字發(fā)令執(zhí)行，操作完畢后及時通報集控中心，操作人將操作票整理存檔。定期工作嚴(yán)格按照運行規(guī)程的規(guī)定執(zhí)行，需要作記錄的應(yīng)在規(guī)定的記錄。
工作項目時間。
1.高頻通道檢測試驗、主變在線監(jiān)測登錄數(shù)據(jù)檢查第日10點。
2.避雷器動作次數(shù)周一、周四。
導(dǎo)游學(xué)習(xí)培訓(xùn)的總結(jié)篇十
參加這次導(dǎo)游年審培訓(xùn)，感受頗深。從中我們學(xué)習(xí)到了作為一名導(dǎo)游該如何做讓游客感到賓至如歸，如何在沿途介紹城市，如何在介紹城市時引申出客人的需求，如何觀察客人，如何觀察客人，如何接團(tuán)送團(tuán)，每個點的詳細(xì)介紹相信并非光是為培訓(xùn)我們，而是十多年導(dǎo)游生涯中磨練出來的下意識行為。
導(dǎo)游類的銷售，推薦旅游產(chǎn)品的過程就是推銷自己，這包括人際關(guān)系，個人誠售，關(guān)系一個人是否具備成功人的素質(zhì)。常逛書店，有書名為“細(xì)節(jié)決定成敗”有“性格決定命運”等等。說做事先做人，做人要為他人考慮，將心比心等等。這每個點都是一個導(dǎo)游應(yīng)該具備的，故一名優(yōu)秀的導(dǎo)游的的確確是名成功人士，而更成功的地方，在于這份工作的“自由”。人都是向往自由、向往無拘無束的生活，這是無法用金錢衡量的財富、導(dǎo)游在享有“自由身”的同時又擁有大多數(shù)人無法企及的物質(zhì)財富和精神財富，這令人羨慕的一面相信是很多人報考導(dǎo)游的原因。
但是不得否認(rèn)，導(dǎo)游本身并非如想象中的那般四處玩耍，逍遙快活。試想，若一個人把自己的愛好作為一項工作。每天面對，他會繼續(xù)“愛”這份工作嗎?很難，我想，當(dāng)然善于調(diào)整自己心態(tài)的人除外，而這些人在大多領(lǐng)域也都屬于強(qiáng)者那類，他們能根據(jù)環(huán)境時刻調(diào)整自己，完善自己。所以，我想在導(dǎo)游培訓(xùn)中增加心態(tài)的培訓(xùn)會更好。對于剛拿到證準(zhǔn)備進(jìn)入導(dǎo)游行業(yè)的人來說，或多或少對做導(dǎo)游都抱有一種憧憬，似乎馬上能夠脫貧致富，走進(jìn)現(xiàn)代化了，但忽視導(dǎo)游身后的辛酸、汗水與淚水。一切成功的背后一定有不為人知的痛苦，堅持下來的人，一定是帶著微笑的。
所以，做好充分的心理準(zhǔn)備，用學(xué)過的技能知識保駕護(hù)航，帶著一顆孩子的好奇與智者心謙遜態(tài)度來對待，再困難的也會變簡單，再辛苦的也會變甘甜!
導(dǎo)游學(xué)習(xí)培訓(xùn)的總結(jié)篇十一
時間過的真快，又是歲末了，作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是，時間不等人，日月老人將要給20xx年畫上句號了。我所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字。
在導(dǎo)游年審培訓(xùn)的會議室里，原省旅游協(xié)會副會長劉祖翼現(xiàn)場為我們授課，他從旅游與文化的融合、蕪湖旅游的發(fā)展前景和導(dǎo)游人員的素質(zhì)要求等方面進(jìn)行了精彩講解！
導(dǎo)游是旅游業(yè)不可缺少的組成部分，它是旅游業(yè)的靈魂，是旅行社的支柱。某種意義上來說，導(dǎo)游人員是一個地區(qū)形象的體現(xiàn)，也是了解一個城市的窗口。導(dǎo)游是什么？用原省旅游協(xié)會副會長劉祖翼的話來說，導(dǎo)游的言談舉止、素質(zhì)修養(yǎng)不僅直接反映出一個城市精神文明的素質(zhì)修養(yǎng)，而且也折射出一個城市旅游行業(yè)的品質(zhì)建設(shè)。半城山半城水是蕪湖的一道美麗風(fēng)景線，而導(dǎo)游是向中外游客傳達(dá)城市形象的使者，是一個城市的名片?！耙幻嬲腵導(dǎo)游員，就是一個城市的形象大使。我們希望可以借助各種大賽和培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀導(dǎo)游人才，進(jìn)一步提升導(dǎo)游素質(zhì)，推進(jìn)蕪湖旅行社行業(yè)品質(zhì)建設(shè)，推動旅行社行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，使之成為中國優(yōu)秀城市——蕪湖一張亮麗的城市名片。同時呢，他也說由于媒體長期以來對個別導(dǎo)游出現(xiàn)不規(guī)范行為的報道過于頻繁，對旅游行業(yè)造成了較大的負(fù)面影響，從而使旅客積累起對導(dǎo)游的不信任感。導(dǎo)游隊伍到自身形象的重要性，要自立、自強(qiáng)、自愛、自信。媒體的監(jiān)督是一件好事情，相信隨著市場的規(guī)范，企業(yè)的成熟，導(dǎo)游的形象也會逐步得到認(rèn)可。同時，社會和旅游企業(yè)也要逐漸提高對導(dǎo)游的認(rèn)識，因為導(dǎo)游是人才、是生產(chǎn)力、是效益。只有吸引優(yōu)秀人才的加入旅游行業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。中國已經(jīng)是一個旅游大國，將要成為旅游強(qiáng)國，中國導(dǎo)游將成為一個高尚的職業(yè)，這不是因為導(dǎo)游收入多，而是因為導(dǎo)游的閱歷和學(xué)識高，因此即要保證導(dǎo)游的權(quán)利和利益，同時也要對導(dǎo)游的責(zé)任提出要求。
導(dǎo)游學(xué)習(xí)培訓(xùn)的總結(jié)篇十二
尊敬的各位老師、朋友們、親愛的同學(xué)們：
一年一度的導(dǎo)游考試臨近了，今年，從x月底開始我們就拉開了導(dǎo)游培訓(xùn)的序幕，到今天已經(jīng)是接近半年的時間，今天是我們20xx年導(dǎo)游筆試培訓(xùn)的最后一天，上午我們組織大家聆聽了三位老師對模擬題的分析與講解，下午我們邀請了旅游行業(yè)的前輩、精英、筆試授課老師以及我們兄弟企業(yè)的朋友們一起聯(lián)歡，讓我們在學(xué)習(xí)和工作之余也交交朋友、加深理解、增進(jìn)互信，讓我們在忙碌的學(xué)習(xí)和工作之余放松心情、感受青春與活力!
xx教育成立于20xx年，但是導(dǎo)游培訓(xùn)的工作從20xx年就已經(jīng)開始做了，那時候我和賀亞萍還在讀大學(xué)二年級，我創(chuàng)辦了365校園培訓(xùn)網(wǎng)開始做職業(yè)資格培訓(xùn)項目，但那時候什么都不懂，我記得第一個導(dǎo)游培訓(xùn)班的課表還是葉亞利老師幫我排的，我至今都清晰記得，那是個明亮的午后，我們在陌生的成都找到了葉老師，后來也是在葉老師的支持下我們順利的開了第一個導(dǎo)游培訓(xùn)班，那一年我們導(dǎo)游筆試的通過率接近80%，我至今還清晰的記得那些考過的同學(xué)，臉上洋溢著喜悅的表情，當(dāng)時，我感覺到非常的幸福，這是這個職業(yè)第一次帶給我幸福的感覺。第二年，我們又在成都體育學(xué)院校門口擋住了素昧平生的肖平老師的車，再后來有曾繁文老師、裴延玲老師、吳建榮老師、茍勝東老師等很多老師的支持，我們的教師隊伍在不斷的壯大，從只有2—3個培訓(xùn)老師到今天包括酒店管理、質(zhì)量管理有64名，我們的培訓(xùn)班從一年一個到今天的30多個，培訓(xùn)人數(shù)從最初的30人左右到今天的3000人左右，xx教育的成長和發(fā)展離不開每一位老師的支持與付出，在此，我謹(jǐn)代表xx教育向所有的老師們表示崇高的敬意和由衷的感謝!
xx教育是我們崇高的事業(yè)，我們在追求事業(yè)的過程中找到了生命中最好的營養(yǎng)，那就是：在我們付出了卓有成效的努力后，收獲了微笑和感動，這種感覺讓我們幸福，而這種幸福感是我們追求生命的質(zhì)量!這也是為什么我們這群人能堅持到今天。xx教育的舒老師，今年62歲，是我上大學(xué)一年級時候的忘年交，曾經(jīng)在某市直機(jī)關(guān)局長的位置上退休，20xx年加入xx教育后便深深的喜歡上了這份事業(yè)，他每天工作十幾個小時，有時候晚上11點還在qq群里面幫學(xué)生解答問題，兩年前還不會上網(wǎng)的他，現(xiàn)在能熟練的運用大多數(shù)辦公軟件，在他的主持下，我們xx教育的qq群管理制度一共出了13份文件，確保我們幾千名學(xué)員在四十多個qq群里自由、充實的生活，這不僅僅是對工作的盡責(zé)，沒有對這份事業(yè)崇高的追求和熱愛是做不到的。
xx教育每一位老師都很有責(zé)任心，這是多很多同學(xué)在我們課程評價表上留下的語言，我們的授課老師不管從事本專業(yè)多少年，或者對教材有多么熟悉，每次上課前都要精心的備課，確保把最完整的知識教授給學(xué)生，這是他們的工作習(xí)慣，也是他們的高尚的人格品質(zhì)的體現(xiàn);我們每個班都配備了班主任，每個班主任在上崗前都得到了嚴(yán)格的培訓(xùn)，確保我們培訓(xùn)班的授課質(zhì)量、課間活動的質(zhì)量以及整個教學(xué)管理的質(zhì)量，這也是為什么我們企業(yè)的宗旨叫做：用良心和責(zé)任心做好教育培訓(xùn)事業(yè)!因為我們深知教育事業(yè)是一個幸福的事業(yè)，也是個良心事業(yè)，不管別人怎么做，我們始終要守住良心的底線，如果讓我們在利潤和品質(zhì)中間做一個選擇，我寧愿繼續(xù)卑微的前行，也絕不降低對品質(zhì)的追求。這樣的選擇源于我在大學(xué)時期所讀的幾本書，我在大學(xué)里面獲得的最有用的知識，大概是在圖書館里讀過的幾百本書，大約有200多本是關(guān)于名人傳記和世界500強(qiáng)企業(yè)的成長史，其中有兩個人說的話在我的生命里留下了深深的烙印。一個是世界上最大的制藥公司之一------美國默克公司，在其100周年紀(jì)念時出版了一本書叫做《價值觀與夢想：默克百年》，他說：這一百年來，默克公司始終為了人類的健康同病魔做斗爭，我們始終銘記藥品旨在治病救人，在這個過程中，我們沒有刻意的追求利潤，但是利潤卻隨之而來。這是他們的價值觀，我想這也是為什么德國默克公司經(jīng)歷了330年而不衰，美國默克公司成長了100多年而基業(yè)長青!他們的價值觀讓我敬佩，一個真正有價值的企業(yè)的誕生首先是源于一種社會責(zé)任，而不是利潤。對我影響最大的第二個人是我們中國華為公司的總裁任正非，他的兩句話成為我今天安身立命之本。第一句話叫做不要臉，才會進(jìn)步!，在華為內(nèi)部，這是他的一個非常著名的理論，正是他的這句話支撐我讀完了整個大學(xué)四年，并且逐步走出了大學(xué)里貧困生的心理陰影。我來自甘肅偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，上大學(xué)是我第一次走入城市，進(jìn)入大學(xué)后我才發(fā)現(xiàn)自己真正貧窮的還不止是物質(zhì)生活上的，大腦的貧窮才是真正的貧窮;上大學(xué)前，我最理想的生活方式是一個人帶一個饅頭，趕一群羊，在一座大山上放聲歌唱。而今天，我希望我的教育事業(yè)就是那座大山，我的學(xué)員就是我親愛的羊子，我要跟熱愛教育事業(yè)的朋友們一起歌唱，也要跟我們的羊子一起歌唱，因為我對這片土地愛的深沉!
任正非的第二句話是：做事業(yè)，要做有高度的事業(yè)!這將成為我畢生追求的目標(biāo)，xx教育今天才剛剛起步，還有更長的路要走，我們在不斷地尋找自己、找回自己、完善自己，我們把以前十幾個項目精簡到現(xiàn)在的三個：旅游管理、酒店管理和質(zhì)量管理，為了配合這三個專業(yè)發(fā)展，我們?nèi)ツ觊_始醞釀，今年下半年正式實施了三個新項目：職業(yè)彩妝、社交禮儀、演講與口才，專業(yè)是為了修煉內(nèi)涵，而禮儀和彩妝重在塑造形象，我想沒有一個人會拒絕一個形象好、懂禮儀、會說話的人，這也是xx二字的真實含義，所謂：雅者、正也。雅于形，正于心，典雅行事、醇正為人、內(nèi)外兼修、不亂于心。我們要求每一個xx成員都要懂一門專業(yè)、學(xué)習(xí)一門外語，將來不管在那個工作崗位上，都是有價值的人。
最后，我代表xx教育全體成員感謝各位老師、朋友們和同學(xué)們的光臨，也祝愿大家身體健康、萬事如意!
謝謝!
導(dǎo)游學(xué)習(xí)培訓(xùn)的總結(jié)篇十三
中國旅游業(yè)欣欣向榮，蓬勃發(fā)展，旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，每年都以較快的速度向前發(fā)展，旅游景區(qū)作為重要的一環(huán)，面臨著前所未有的大發(fā)展機(jī)遇。
此次，我作為一名普通學(xué)員有幸參加了為期天的x培訓(xùn)班，培訓(xùn)班有多名資深專家和高校教授授課，授課內(nèi)容全面，新穎，實用。使我受益匪淺，感想頗多。此次培訓(xùn)采用封閉式管理，我仿佛一下子又回到了學(xué)校，教學(xué)內(nèi)容上的精心編排，課外活動上的周密部署，領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教，無一不體現(xiàn)出組織部對我們這批學(xué)員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學(xué)海無涯，通過參加此次旅游培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為學(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎(chǔ)，法律知識，旅游發(fā)展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾，學(xué)習(xí)的時間有限，要學(xué)的東西太多，此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓(xùn)總的來說有以下幾點體會：
一、加深了對旅游景區(qū)星級的認(rèn)識。
旅游景區(qū)星級的標(biāo)志是等級，形象、價格、服務(wù)質(zhì)量的象征，能夠非常直觀的反應(yīng)旅游景區(qū)的硬件實施，軟件服務(wù)水平，對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強(qiáng)對旅游景區(qū)的管理，提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益，促進(jìn)我國旅游資源開發(fā)，利用和環(huán)境保護(hù)。
二、強(qiáng)化了自身的旅游景區(qū)管理知識結(jié)構(gòu)。
目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知識大多是課本上的理論知識，實際經(jīng)驗還是比較少，知識結(jié)構(gòu)也不夠合理，通過這次培訓(xùn)班交流學(xué)習(xí)體會，向?qū)＜医淌趯W(xué)習(xí)管理方面知識與經(jīng)驗，自己的知識儲備又得到了一次加強(qiáng)。
三、了解了旅游景區(qū)服務(wù)的重要作用。
進(jìn)一步完善旅游公共信息、咨詢服務(wù)、投訴處理、應(yīng)急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務(wù)體系，以滿足旅游者需求為導(dǎo)向，推進(jìn)旅游咨詢中心和旅游集散中心建設(shè)，規(guī)范道路、景區(qū)等設(shè)施的標(biāo)識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng)，增強(qiáng)旅游公共服務(wù)能力，提高旅游公共服務(wù)水平。
四、了解了旅游環(huán)境的重要性。
維護(hù)良好的社會治安秩序，建設(shè)安全有序的旅游目的地;增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識，自覺維護(hù)旅游環(huán)境，發(fā)揚熱情、好客的民族傳統(tǒng)，建設(shè)友好型旅游目的地;豐富適應(yīng)旅游者的服務(wù)語言，優(yōu)化語言服務(wù)環(huán)境;進(jìn)一步加強(qiáng)旅游誠信體系建設(shè)和誠信旅游網(wǎng)建設(shè)，引導(dǎo)旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，打造良好的誠信經(jīng)營環(huán)。
倡導(dǎo)人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游，制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，推動環(huán)境保護(hù)型開發(fā)、資源節(jié)約型經(jīng)營、環(huán)境友好型消費;加大節(jié)能減排力度，創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū)，建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng)，減少污染物排放，穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。
五、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識。
培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn)，通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作，我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會：
1、從被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的懶惰性由于工作事務(wù)繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是面上的學(xué)習(xí)，這實際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn)，是學(xué)習(xí)主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓(xùn)，使我感受到了在新形勢和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應(yīng)工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項工作。
2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的隨意性。
當(dāng)今社會發(fā)展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣，如果在學(xué)習(xí)上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué)，什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此，必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這樣才能起到事半功倍的效果，達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。
3、拓展眼界學(xué)識，完善知識結(jié)構(gòu)。
此次學(xué)習(xí)不僅使我們感受到了集體的溫暖，還使我自己的知識面得到了進(jìn)一步拓寬。幾位領(lǐng)導(dǎo)通過言傳身教，深入淺出的給我們分析了我縣的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游、文化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展思想，共產(chǎn)黨人的精神生命、廉政與職務(wù)犯罪等方面的知道，使我受益匪淺，感觸頗深。通過此次培訓(xùn)，讓我充分認(rèn)識到只有拓寬知識面，完善知識結(jié)構(gòu)，才能使我們建立創(chuàng)新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統(tǒng)的一些思維習(xí)慣，用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作，對解決復(fù)雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問題都是必不可少的。
六、通過培訓(xùn)，使我感到了責(zé)任重大。
這次培訓(xùn)中，幾位領(lǐng)導(dǎo)用生動的例子、幽默風(fēng)趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷，成長過程，對我旅游經(jīng)濟(jì)社會的當(dāng)前形勢以及發(fā)展的思考，并且對我們提出了殷切的希望，使我深深地被感染著，原來理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動活潑的，讓人覺得意猶未盡。六天學(xué)習(xí)，讓我深刻地認(rèn)識到，在這個終身學(xué)習(xí)的年代，必須堅持學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷充實自己。同時要學(xué)以致用，根據(jù)客觀實際，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。同時，在學(xué)習(xí)的過程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)、交流，接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
通過x天的培訓(xùn)和考察，我受益良多，干一行就要愛一行，就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經(jīng)驗還不豐富，需要學(xué)習(xí)和請教的地方還有很多，學(xué)海無涯苦做舟，百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業(yè)理論知識，積極積累實際經(jīng)驗，理論密切聯(lián)系實際，爭取早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。
導(dǎo)游學(xué)習(xí)培訓(xùn)的總結(jié)篇十四
在寫淡季培訓(xùn)之前，我想先回顧一下這一年以來我的一些感想。
從5月16日進(jìn)入付總所領(lǐng)導(dǎo)的集體以來，我的感覺便是一顆漂泊著的導(dǎo)游的心找到了歸宿，不論是ktv唱歌，桃園摘桃子，還是淡季學(xué)習(xí)討論等等，每一次相聚我都很開心，畢竟作為北漂，在北京認(rèn)識的人不多，我內(nèi)心里渴望結(jié)識更多的朋友。在這里，讓我真真切切地感受到自己融入在一個多么和諧的大家庭里；在這里，我結(jié)識了很多的朋友；在這里，我可以傾訴自己的煩惱；在這里，我學(xué)到很多的帶團(tuán)技巧和知識。
有些帶團(tuán)的知識和技巧，我可能自己要摸索好幾年才能摸索得到的，就這么短短的幾次培訓(xùn)，卻給我們提供了一條捷徑，老導(dǎo)游們將自己所知道的知識都傾囊相授，這一點就很值得令人欽佩。我的手機(jī)里存有導(dǎo)游們的電話，上團(tuán)中遇到困難的時候，我第一時間想到的便是給他們打電話。馬農(nóng)曾告訴我如何在餐廳里以最便宜的價格點到最讓客人滿意的午餐，馮春秀曾告訴我如何把握與司機(jī)之間的關(guān)系，孟欣曾告訴我如何在購物上產(chǎn)生心理矛盾時候讓自己的心態(tài)更加平和，還有陳宇昆、王斌等等，他們都曾經(jīng)在電話的那頭給予過我無私的幫助。平時說不出口的感激，今天在這里謹(jǐn)向他們表達(dá)一下我的感激之情。
另外還有說說我在張宸身上所學(xué)到的一些知識，曾經(jīng)聽別的導(dǎo)游說過這么一句話我一直認(rèn)為自己的服務(wù)是很好的了，可是跟張宸比，真還是差遠(yuǎn)了，于是，這也就讓我對哪天見識一下優(yōu)秀導(dǎo)游張宸的風(fēng)采充滿了期待。很開心地，前不久，我獲得了一次難得的跟團(tuán)機(jī)會。張宸所表現(xiàn)出來的清晰地道的英文表達(dá)方式，大的詞匯量的積累，以及對客人的無微不至的關(guān)心體貼，都讓我學(xué)到了很多。
當(dāng)然平時這樣的接觸學(xué)習(xí)的機(jī)會畢竟是很稀少的，所以淡季培訓(xùn)對于平時帶團(tuán)很忙沒時間相聚的大家而言，就提供了一個很寶貴的機(jī)會，可以在短時間內(nèi)吸收老導(dǎo)游們的一些精心準(zhǔn)備的知識精華，算是提供了一條快速提升導(dǎo)游業(yè)務(wù)與知識的捷徑吧！
對于培訓(xùn)，我講一些自己感受很深的幾點。
第一、注意細(xì)節(jié)。
首先，平時自己在工作中很容易忽視的細(xì)節(jié)，在此次培訓(xùn)中都得到了很有效的提醒。比如趙銳所講到的鳥巢、水立方、國家大劇院等技術(shù)方面，這一點讓我想起曾經(jīng)遇到過建筑方面的客人，如果我能夠在這些技術(shù)方面能夠有些積累的話，就可以很好的向客人從建筑的角度來介紹這些景點。而這些專業(yè)的技術(shù)方面的細(xì)節(jié)又應(yīng)該如何用英文簡單易懂地向普通的非專業(yè)的客人介紹呢？這也是我們平時在家里自己應(yīng)該好好總結(jié)和思考的問題。另外，我們在長城路上經(jīng)常吃到的虹鱒魚的英文單詞trout，以前自己雖然查過，但并沒有向趙銳那樣用一個小本子將所有的內(nèi)容都記錄下來，這也就導(dǎo)致了自己查過就忘記，忘記又查的一個反復(fù)的無效的過程。所以以后我也會向趙銳學(xué)習(xí)，把所有的重要的卻經(jīng)常容易忘記的詞匯給記錄下來。
第二、注意框架。
說到細(xì)節(jié)，就還不得不提到孟欣所提到的有關(guān)在接機(jī)的過程中的方方面面，所以在我們遇到一些比較悶的不太善于交流的客人的時候，就是自己一個人不斷的說的過程，孟欣所說的這許多需要注意的方面就很有用，因為我們在帶團(tuán)的過程中由于面對的只有一兩個或者三四個人而已，所以我們就經(jīng)常會在聊天方面天馬行空，想到哪里說到哪里，經(jīng)常沒有條理。而孟欣為我們所總結(jié)的包括接機(jī)、醫(yī)療、結(jié)婚、房價等許多各方面客人都很感興趣的話題，進(jìn)行了一次很有規(guī)劃的整理。所以聽完孟欣的講課之后，我所做的就是將這些大的話題進(jìn)行完善和總結(jié)，形成一套自己的系統(tǒng)，在向客人介紹時候腦海中就會有一個清晰的框架，一旦出現(xiàn)冷場沒話可說的時候，就馬上可以拿出來說，重新活躍車?yán)锏臍夥铡?/p>
第三、注意知識的積累。
我不得不說，張宸真的是一位很博學(xué)的導(dǎo)游，在一些歷史話題方面，他總是能談到一些很深層次的階段。比如他所提到的光緒的父親、溥儀的父親的名字的那一段，在我們平時看書的時候僅僅就是將這些復(fù)雜的滿族姓名一帶而過了，很難得的是他竟然將這些知識都深深的記在了腦海之中，并且可以做到隨口而出，這點讓在座的每位導(dǎo)游都很驚訝。這一點充分可以證明他平時看這些歷史方面的書籍，不僅僅是功利性的希望能夠?qū)F(tuán)有什么好處，而是真正的熱愛歷史、文化、傳統(tǒng)等各方面。這也讓我知道了一件事，當(dāng)你自己本身的水平提高了，那么客人的任何問題都不會難倒你的。陳宇昆對頤和園的每一個細(xì)節(jié)甚至包括每一幅畫的熟悉程度，都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。從現(xiàn)在起，讓自己熱愛吸收這些知識，讓自己熱愛看書，從本質(zhì)上做一個上知天文、下知地理的大雜家。
第四、注意提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最近在導(dǎo)游之家的博客上，看到付潔宣布的馬農(nóng)被選為中華游優(yōu)秀導(dǎo)游的消息，真心祝賀馬農(nóng)！在馬農(nóng)的培訓(xùn)講解里，我們真真切切的看到了他在遇到困難時候從來不抱怨，而是真正的從客人的角度來考慮問題，及時的為客人解決問題，以及如何讓客人對你信任，把你當(dāng)貼心朋友的小小技巧。這些都值得我們學(xué)習(xí)。
另外，我自己也來做一點小小的補(bǔ)充，那就是一定要注意知識的及時更新、與時俱進(jìn)。目前我正在馬不停蹄的學(xué)習(xí)英語口語和聽力，由于培訓(xùn)班所用的題材都是bbc、voa、以及中國國際廣播電臺的最新新聞，在這些新聞的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多最新的我國最新的國家政策、以及經(jīng)濟(jì)、體育、農(nóng)業(yè)、科技、環(huán)境保護(hù)等等各方面的最新知識，我最喜歡的尤其是中國國際廣播電臺的新聞（cri），提到了很多中國目前的情況，一些準(zhǔn)確最新的數(shù)據(jù)，都及時為自己的知識儲備進(jìn)行了更新并且學(xué)習(xí)了大量的地道的英文表達(dá)方法與詞匯。比如說前不久我所學(xué)到的一則新聞便是有關(guān)天安門的最新新聞的，我想在過年后的帶團(tuán)過程中，我的這些知識便可以用上了。希望我的這點小建議也能對大家有所幫助。
所有的培訓(xùn)中，由于一次跟團(tuán)，唯一錯過了馮春秀主講的培訓(xùn)，我認(rèn)真地閱讀文本后，在此想借用她的一句話來結(jié)束我的這份總結(jié)：既然選擇了這份工作，就盡力做好，不要把錢看得很重，不要以掙錢為中心，服務(wù)好了，自然就有回報了。
這句話看上去很簡單，但很樸實很受用。這也是我這一年帶團(tuán)過程中所遵守的一個原則。
導(dǎo)游學(xué)習(xí)培訓(xùn)的總結(jié)篇十五
整整五天的湖北省骨干導(dǎo)游培訓(xùn)，短暫而又充實。在這五天里，我們大家一起生活，一起交流，一起學(xué)習(xí)，知識增加的同時，彼此之間的情誼也加深了?作為還沒畢業(yè)的院校學(xué)生，和其他已經(jīng)參加工作好幾年的職業(yè)導(dǎo)游相比，其實我們還顯得稚嫩，未經(jīng)世事，但是通過這幾天的認(rèn)真學(xué)習(xí)，同樣讓我倍感獲益，所以下面我主要想從院校學(xué)生的角度談?wù)勥@次培訓(xùn)帶給我的收獲和啟發(fā)。
首先，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，都是由旅游行業(yè)的資深人士和曾經(jīng)在一線工作過的、有著豐富經(jīng)驗的名導(dǎo)給我們授課，通過跟著專家、學(xué)者，我們學(xué)習(xí)了各個領(lǐng)域的相關(guān)知識，了解了目前整個導(dǎo)游行業(yè)的現(xiàn)狀，讓我們對“導(dǎo)游”終于有了一個全面而實際的認(rèn)識。像我們這些還在大學(xué)里的學(xué)生，馬上就要面臨一個艱難的抉擇——畢業(yè)后是否要選擇導(dǎo)游這份工作?很多時候，我是迷茫的，也不知道該如何做決定，原因就是我們其實對導(dǎo)游工作沒有一個清晰而準(zhǔn)確的了解和認(rèn)識。恰好通過這次培訓(xùn)，老師們既給我們?nèi)娴姆治隽藢?dǎo)游行業(yè)的前景，又指出了目前導(dǎo)游行業(yè)所面臨的瓶頸，使得我們能夠找到自身的定位，進(jìn)而在清楚利弊的基礎(chǔ)上，做出一個正確而合理的選擇。
導(dǎo)游學(xué)習(xí)培訓(xùn)的總結(jié)篇十六
6月14、15、16號湖南長沙會議已經(jīng)結(jié)束，總結(jié)如下：
第一，總結(jié)此次會議參會情況：
有效單子七個，參會七家，4個正院長，1個書記，1個副院長，1個主任。
第二，總結(jié)一下自己的意向客戶：
1泌陽縣康復(fù)醫(yī)院：正院長參會，之前拜訪過，劉副總洽談。意向比較大，但是是一家私立醫(yī)院，設(shè)備價格要求低價，采購金額不太多。7月份訓(xùn)練大廳裝修完畢即可上設(shè)備。
2湘潭韶山醫(yī)院：副院長和主任參會，張總洽談的。會議內(nèi)容他們沒聽，直接問我們的'合作模式以及怎么走程序。會后先去醫(yī)院跟正院長溝通一下，確定合作意向。
3雙牌縣人民醫(yī)院：書記參會，沒有洽談。這個醫(yī)院之前有康復(fù)科，但效益一不好，目前沒有康復(fù)科，但打算籌建。會后去醫(yī)院拜訪，看有無意向。4湖南省第二人民醫(yī)院：正院長參會，張總洽談。主任一洽談就提到利潤分成，而且比較自大?，F(xiàn)科室年收入300-400萬，是一個三甲醫(yī)院。后期先去醫(yī)院跟正院長談一下合作模式。
5長沙市中醫(yī)院：主任參會，?？偳⒄?，三甲醫(yī)院。主任選了設(shè)備，大概150萬左右。后期跟主任好好溝通，去見院長。
6洪江市第一中醫(yī)院：主人參會，高總洽談。主任十分有意向，但院長不是很支持。我目前的主要任務(wù)把院長思想轉(zhuǎn)變過來！
第三，總結(jié)一下會議期間自己的不足之處：
1正院長參會家數(shù)不是很多，并且只有一家正院長參加談判!這個是我最失誤的地方!正院長的數(shù)量就代表簽單數(shù)量，就代表出貨的數(shù)量！下次會議必須確保每一家參會的正院長都必須洽談！
2跟客戶溝通不到位。有好幾家醫(yī)院都是參完會就回去，溝通不夠，導(dǎo)致去醫(yī)院拜訪就很被動。
3對醫(yī)院科室都不是很詳細(xì)的了解。會前拜訪思路不明確，導(dǎo)致拜訪對醫(yī)院很多情況沒有了解透徹。后期就會拖延單子進(jìn)度。
第四，總結(jié)會議期間他人值得學(xué)習(xí)的地方：
1二中心洽談弄的樣板醫(yī)院合作流程很好，一目了然。
2我覺得他們陪餐氣氛很值得我去學(xué)習(xí)。
導(dǎo)游學(xué)習(xí)培訓(xùn)的總結(jié)篇十七
為期一個半月的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，首先要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會，回顧這一個多月來的學(xué)習(xí)生活，雖然短暫，我卻受益匪淺。不但使自己認(rèn)識到了自身水平的不足，而且通過這次學(xué)習(xí)機(jī)會結(jié)識了一批同行業(yè)、同工種的師傅和同志，與他們交流，相互取長補(bǔ)短；接觸到了最新的安全生產(chǎn)理念和技術(shù)知識；通過此次培訓(xùn)，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了本專業(yè)的最新知識，彌補(bǔ)了自己的不足。在學(xué)習(xí)期間，得益于各位老師的耐心教導(dǎo)，使自己不管在業(yè)務(wù)能力方面還是在自身水平方面，都得到了一定的鍛煉和提高。現(xiàn)將自己在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)進(jìn)行如下總結(jié)：
在這一個多月的學(xué)習(xí)中，我更加清楚的認(rèn)識到這個行業(yè)中本崗位的重要性。培訓(xùn)單位給我們安排了《電工作業(yè)安全技術(shù)》、《工傷救護(hù)的基本知識》、《煤礦安全生產(chǎn)調(diào)度知識講座》等方面的講座，通過以上的學(xué)習(xí)使我對電工這個行業(yè)有了新的認(rèn)識。維修電工工作的性質(zhì)、任務(wù)和特點，電工應(yīng)該是具有企業(yè)安全生產(chǎn)綜合知識和豐富實踐經(jīng)驗的復(fù)合性人材，或者說電工人員要善于學(xué)習(xí)掌握企業(yè)安全生產(chǎn)的各專業(yè)知識。只有這樣，才能應(yīng)對日常工作中所遇到的各種錯綜復(fù)雜的問題，才能做到在任何情況下都能有條不紊地進(jìn)行電工維修安全生產(chǎn)。
培訓(xùn)單位給我們安排了三門專業(yè)課程——《電工作業(yè)安全技術(shù)》、《工傷救護(hù)的基本知識》、《企業(yè)安全生產(chǎn)知識講座》等方面的講座。
在學(xué)習(xí)過程中對企業(yè)供電系統(tǒng)有了進(jìn)一步了解。為今后對我公司供電控系統(tǒng)的認(rèn)識與了解奠定了堅實基礎(chǔ)。培訓(xùn)期間，培訓(xùn)老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，孜孜不倦的教學(xué)熱情，深深的感染了我，既是我的良師益友，又是我學(xué)習(xí)的楷模。
總之，此次培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，雖然有一定的收獲，深感責(zé)任和壓力的重大，決心盡自己最大努力不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的栽培與厚望，但由于個人的能力和水平有限，有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)。在今后的工作中我將不懈努力，加強(qiáng)自身專業(yè)知識和綜合素質(zhì)提升，以便更好的投入工作。
導(dǎo)游學(xué)習(xí)培訓(xùn)的總結(jié)篇十八
有時候你的同事們一會兒的功夫就能把工作總結(jié)寫完，而你自己卻是擠半天也寫不出幾個字，結(jié)果晚上還要加班寫總結(jié)，面對這種情況你肯定會很煩。如果你不想煩心的話，下面小編和大家分享的工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家前來了解、查詢。下面是一篇導(dǎo)游崗前培訓(xùn)總結(jié)。
合肥市2012年度導(dǎo)游崗前培訓(xùn)，我有幸參加了。雖然只有短短的三天時間，但受益良多，對導(dǎo)游這個行業(yè)也有了新的認(rèn)識。開班典禮上，800多人坐在大會堂里，黑壓壓的一片。當(dāng)時心里就郁悶怎么會有這么多人來參加崗前培訓(xùn)啊?不是說導(dǎo)游工作又苦又累、工資又低、社會口碑也不好…怎么還會有這么多人想從事這個行業(yè)呢?我想這里的800人以及旅游學(xué)校里參加培訓(xùn)的300人都是真的熱愛這個行業(yè)，心中都有一片美麗的風(fēng)景，正是這份熱愛，這份對美的執(zhí)著，我們來到了這里，毅然決然地選擇了導(dǎo)游!
最后一天是一些應(yīng)急救護(hù)知識的學(xué)習(xí)，這是導(dǎo)游首次加入紅十字會的培訓(xùn)?；揪茸o(hù)知識的學(xué)習(xí)、急救的操作對于一名導(dǎo)游人員來說是非常有必要的?！疤煊胁粶y風(fēng)云，人有旦夕禍?！?，帶團(tuán)在外，小事故、小意外的發(fā)生也是在所難免的，學(xué)習(xí)這方面的知識，不僅是對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，也是對生命的珍視。做旅游，是專業(yè)的、全能的。
三天的培訓(xùn)結(jié)束了，但導(dǎo)游的學(xué)習(xí)永不結(jié)束。導(dǎo)游需要的是終身學(xué)習(xí)，不斷地充實自己。技不如人就會受制于人，一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員需要的是扎實的知識基礎(chǔ)，讓游客信賴、信服!
如果不是真正的熱愛旅**業(yè)，請您另謀高就!因為僅僅靠喜歡是填飽不了您的肚子和欲望的!只有熱愛才能把旅游當(dāng)成事業(yè)來奮斗!只有熱愛才能把旅游當(dāng)作理想來堅持…如果熱愛導(dǎo)游工作，再苦再累無怨無悔!如果熱愛導(dǎo)游工作，文化苦旅本身就是一種財富!
導(dǎo)**業(yè)沒有太高的門檻，這就是她唯一的要求!“熱愛”她就選擇她!熱愛她才選擇她!
我愿當(dāng)一名導(dǎo)游!我愿把她當(dāng)成我終身的事業(yè)來奮斗!
導(dǎo)游學(xué)習(xí)培訓(xùn)的總結(jié)篇十九
導(dǎo)游(ic卡)證編號：d-6599-00340520xx年導(dǎo)游年審培訓(xùn)結(jié)束了，參加培訓(xùn)總的感覺是，走出去，可以知道自己能力與水平，也可以知道別人的長與短，有助于完善自己，豐富自己，提高自己。導(dǎo)游的知識好比是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。通過這一階段課程培訓(xùn)和認(rèn)真學(xué)習(xí)，使自己知識面得到進(jìn)一步擴(kuò)寬，清楚認(rèn)識到作為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備：豐富的文化知識，較強(qiáng)的組織應(yīng)變能力，高度的責(zé)任心。下面我根據(jù)本次培訓(xùn)結(jié)合自己工作經(jīng)驗從以下幾個方面來探討如何才能迅速實現(xiàn)自己成為合格導(dǎo)游這一質(zhì)的飛躍。
一、要學(xué)會為游客著想。
客制造快樂，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到不測問題時，客人也會尊重和理解你和旅游社。記得有次帶團(tuán)去南山，我是第一次去哪里，對那里具體情況不是很熟悉，到哪里后我沒有想到山里羊肉那么貴，只是知道那里羊肉好吃，還比較有特點，在路上就給客人介紹那里怎么好玩，飯菜怎么好吃等等，可是到了那里不是這么回事，比我想象的差遠(yuǎn)了，怎么辦呢?我不能讓游客掃興而回吧，我通過一些小游戲引導(dǎo)他們，讓他們參觀牧民家里并介紹牧民生活習(xí)慣和風(fēng)土人情讓他們對牧民有所了解，知道山區(qū)里的牧民生活艱辛，這里許多東西運到山里都是很不容易，尤其是蔬菜日用品等等。后來我的客人體諒牧民生活，吃的東西貴點也覺得還是可以接受的，也就沒有計較那么多，度過開心的一天。因為他們知道我對他們是真誠的，真心的讓他們在旅游中得到快樂，所以才配合我的工作為我著想。從此我得出導(dǎo)游工作是和人打交道的行業(yè)，要想和人打好交道，就必須了解每一位游客此行目的，每一位游客的性格愛好，采用不同辦法對待，把游客集體利益和圓滿完成帶團(tuán)任務(wù)放在首位。做到時刻鼓動游客不畏困難艱險，能在氣餒時刻使游客面帶微笑，能在困難中獲得必要的外援，使游客始終對自己充滿信心。加強(qiáng)游客的團(tuán)結(jié)與協(xié)作精神，才能贏得游客的支持和幫助。不過我認(rèn)為，最重要的一點還是真誠，把他們當(dāng)朋友而不是我的客人，以最真最誠去關(guān)心他們，照顧他們，你真誠付出就會有回報。
二、學(xué)會換位思考。
作為一名合格的導(dǎo)游我們要學(xué)會換位思考。把游客假想為你的親人，使很多僵硬關(guān)系發(fā)生微妙變化，那樣你肯定跑前跑后噓寒問暖，把很多事情簡單化，使游客在整個旅游活動過程中始終保持旺盛的精力、高昂的興致。讓他們覺得不虛此行，讓他們留下難忘的印象。如果心態(tài)沒有調(diào)整好，就會失去了激情，對客人的宣傳不夠，就會使他們在游玩中拾獲不到快樂。導(dǎo)游從接到游客開始，就和他們產(chǎn)生一種契約關(guān)系，也就意味著你必須把自己打進(jìn)這個角色。我們必須把他們快樂高興，遇到不快樂事盡量自己調(diào)整不要影響到游客情緒。這樣你才能被他們接受。對于如何提高游客滿意度我總結(jié)了如下幾點：
(1)是要講解生動。要安排多彩的節(jié)目、動聽的故事和運用感人至深的情感來憑吊古跡文物，要充分考慮游客人身財產(chǎn)安全、旅游心理和個體細(xì)致生活服務(wù)。
(2)是要詳細(xì)了解旅游全過程的各種情況，掌握及時與旅游團(tuán)隊進(jìn)行有效溝通的方法。成功地帶領(lǐng)、組織和引導(dǎo)團(tuán)隊，需要導(dǎo)游工作團(tuán)隊(全陪、領(lǐng)隊、地陪、講解員等)、司機(jī)和旅游者的互相支持，要詳細(xì)了解旅游過程中的情況，掌握如何將了解到的情況告訴司機(jī)、團(tuán)長和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激勵等積極的辦法引導(dǎo)大家順利完成旅游活動。
(3)是要經(jīng)常關(guān)心游客生活。要與游客打成一片，以自己的實際行動激發(fā)游客的旅游熱情。要有自知之明，努力克服個人的缺點，充分發(fā)揮優(yōu)點。
三、要善于把握時間。
實踐后的經(jīng)驗告訴我們，游客注意力往往集中在對新事物的開頭，而不是在末尾。導(dǎo)游員對某一景點的講解最佳時間控制在15分鐘之內(nèi)，如果天氣異常冷熱，那么講解時間還要縮短。經(jīng)驗豐富的導(dǎo)游時常有這樣一個感覺，在對新的景點講解或介紹時，時間過長，游客的興趣會大打折扣，就是在聽講的游客注意力也會下降。由此可見，導(dǎo)游員的講解內(nèi)容一般要以短小精悍為宜，時間過長只能讓游客產(chǎn)生疲勞和厭倦情緒。那時，導(dǎo)游員辛勤的勞動只能在游客這種感情中付諸東流。為此，導(dǎo)游員面對游客進(jìn)行講解時，應(yīng)當(dāng)盡可能地簡短精練。而內(nèi)容因人而異。導(dǎo)游自己必須做到講解內(nèi)容根據(jù)客人的層次、興趣、繁簡適度，有計劃性的算時間。比如走什么路，多長時間、應(yīng)講什么;什么樣的客人適合搞什么娛樂活動，選擇什么樣講解方法，確定什么樣講解主題，并將客人關(guān)心歷史人物和事件引入到講解詞內(nèi)，這樣才能提高游客滿意度，激發(fā)旅游者的游興，使游客在整個旅游活動過程中始終保持旺盛的精力、高昂的興致。介紹和講解時一定要注意和講究控制，任何長篇大論和不切實際的做法都不會起到應(yīng)有的效果。換言之，導(dǎo)游員要善于控制講解的時間，要盡可能地精練簡潔和恰到好處。
四、把游客當(dāng)做朋友。
現(xiàn)在還經(jīng)常收到游客問候和短信，我還和一些我曾經(jīng)帶過的游客成為朋友和同事。導(dǎo)游職業(yè)就是服務(wù)行業(yè)的極端!日本導(dǎo)游被成為‘無名大使’，新加坡導(dǎo)游是‘非官方大使’，美國導(dǎo)游叫‘祖國的鏡子’，我國導(dǎo)游員被稱為‘民間大使’。正由于導(dǎo)游有著如此高的評價和重要的地位，行程即將結(jié)束時，我一定會總結(jié)一下整個旅游行程，里面所有的景點都要說到，幫客人回憶一下，以免回去以后他們忘記了。另外再介紹一下他們沒去過的地方，希望他們或親朋好友以后再來。虛心的征求他們的意見和建議，設(shè)法讓他們說出心中的不滿，就算有一點小問題，他們回去也不會再提了。也許某天會在某條街某個路口撞見，一聲問候一句輕嘆，還是會記得我這張臉孔，我的聲音。歌聲悠悠，心卻也會愁悵，每次的出行，我都會看到自己需要努力的地方很多，也許我不是最優(yōu)秀的，但我相信我卻是最用心的。在今后的導(dǎo)游路上，我要不斷地充實自己，擴(kuò)大旅游知識面，增強(qiáng)語言種類，做好做細(xì)每項工作。
導(dǎo)游學(xué)習(xí)培訓(xùn)的總結(jié)篇二十
2013年度導(dǎo)游年審培訓(xùn)與以往不同，多了樂趣，多了享受，更多了收獲，可以這么說為期一天半的培訓(xùn)，是心靈在旅游，而臺上的各位老師正是這次浪漫旅行的靈魂導(dǎo)游。培訓(xùn)結(jié)束，我們渾然不覺甚至是戀戀不舍。
客人一笑，想破腦子在為了表演一個節(jié)目，要學(xué)會幽默，用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。.
一輩子記住愉快的旅游,還有你這個好導(dǎo)游。
苦差事更深有體會。它需要激情，
結(jié)束后才能結(jié)束。同樣的景要根據(jù)不同的客人，
要時刻感染客人，讓客人在你充滿幽默的激情講解中，
的景，買你推薦的商品。這需要體力，這需要耐心，這需要別的職業(yè)所沒有的特殊素質(zhì)。所以作為一個好導(dǎo)游你要隨時帶團(tuán)隨時充滿激情，是甚難，卻是你成功的必須。
當(dāng)然這次培訓(xùn)更讓我體會到了那些老師們有廣博文化知識面.他們上知天文地理，下知雞毛蒜皮，他們進(jìn)行講解中，非常自然運用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。同樣他們到過的地方更是數(shù)不勝數(shù)，誰說導(dǎo)游就不用自己參團(tuán)旅游，其實需要的，這樣角色的交換更會給你導(dǎo)游工作帶來很大好處。
當(dāng)然老師們現(xiàn)在的成就那是苦盡甘來，也許可以學(xué)到導(dǎo)游技巧，但是經(jīng)歷是學(xué)不到的，作為導(dǎo)游的我在把我學(xué)到的用到工作中，其實更應(yīng)該擁有自己的特色導(dǎo)游風(fēng)格，這樣才是成功的導(dǎo)游。
導(dǎo)游學(xué)習(xí)培訓(xùn)的總結(jié)篇二十一
合肥市20xx年度導(dǎo)游崗前培訓(xùn)，我有幸參加了。雖然只有短短的三天時間，但受益良多，對導(dǎo)游這個行業(yè)也有了新的認(rèn)識。開班典禮上，800多人坐在大會堂里，黑壓壓的一片。當(dāng)時心里就郁悶怎么會有這么多人來參加崗前培訓(xùn)啊？不是說導(dǎo)游工作又苦又累、工資又低、社會口碑也不好…怎么還會有這么多人想從事這個行業(yè)呢？我想這里的800人以及旅游學(xué)校里參加培訓(xùn)的300人都是真的熱愛這個行業(yè)，心中都有一片美麗的風(fēng)景，正是這份熱愛，這份對美的執(zhí)著，我們來到了這里，毅然決然地選擇了導(dǎo)游！
最后一天是一些應(yīng)急救護(hù)知識的學(xué)習(xí)，這是導(dǎo)游首次加入紅十字會的培訓(xùn)。基本救護(hù)知識的學(xué)習(xí)、急救的操作對于一名導(dǎo)游人員來說是非常有必要的?！疤煊胁粶y風(fēng)云，人有旦夕禍福”，帶團(tuán)在外，小事故、小意外的發(fā)生也是在所難免的，學(xué)習(xí)這方面的知識，不僅是對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，也是對生命的珍視。做旅游，是專業(yè)的、全能的。
三天的培訓(xùn)結(jié)束了，但導(dǎo)游的學(xué)習(xí)永不結(jié)束。導(dǎo)游需要的是終身學(xué)習(xí)，不斷地充實自己。技不如人就會受制于人，一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員需要的是扎實的知識基礎(chǔ)，讓游客信賴、信服！
如果不是真正的熱愛旅**業(yè)，請您另謀高就！因為僅僅靠喜歡是填飽不了您的肚子和*望的！只有熱愛才能把旅游當(dāng)成事業(yè)來奮斗！只有熱愛才能把旅游當(dāng)作理想來堅持…如果熱愛導(dǎo)游工作，再苦再累無怨無悔！如果熱愛導(dǎo)游工作，文化苦旅本身就是一種財富！
導(dǎo)**業(yè)沒有太高的門檻，這就是她唯一的要求！“熱愛”她就選擇她！熱愛她才選擇她！
我愿當(dāng)一名導(dǎo)游！我愿把她當(dāng)成我終身的事業(yè)來奮斗！
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