每一次學(xué)習(xí)和經(jīng)歷都是一次寶貴的心得體會，它可以幫助我們更好地認(rèn)識自己，提升自己。寫心得體會的過程中，我們要注意結(jié)構(gòu)的合理性和層次的清晰性，避免內(nèi)容的重復(fù)和冗雜。接下來是一些實用的心得體會范文，供大家參考借鑒。
辦公自動化系統(tǒng)心得體會篇一
在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。oa辦公自動化系統(tǒng)使各種文檔實現(xiàn)電子化，通過電子文件柜的形式實現(xiàn)文檔的保管，按權(quán)限進(jìn)行使用和共享。企業(yè)實現(xiàn)oa辦公自動化系統(tǒng)以后，比如說，某個單位來了一個新員工，只要管理員給他注冊一個身份文件，一個口令，他自己上網(wǎng)就能看到符合她身份權(quán)限范圍內(nèi)的企業(yè)內(nèi)部積累下來的各種知識，這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
協(xié)同辦公。
oa系統(tǒng)是支持多分支機(jī)構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動辦公的。如今來講，地域分布越來越廣，移動辦公和協(xié)同辦公成為很迫切的一種需求，如果你將文件保存在網(wǎng)盤或同步盤中，你就能隨時隨地查看文件，使相關(guān)的人員能夠有效地獲得整體的信息，提高整體的反應(yīng)速度和決策能力。
辦公自動化系統(tǒng)心得體會篇二
在這一周的實習(xí)伴著我的是疲憊與緊張，就像是在和時間賽跑，爭取在短的時間里有效率地完成任務(wù)。一周，短短的一周，我學(xué)到了很多東西，也更加了解自己的學(xué)習(xí)情況，實為獲益匪淺。在老師的指導(dǎo)下，我們結(jié)束了為期一周的辦公自動化實習(xí)。這次實習(xí)的主要內(nèi)容包括1.掌握鍵盤的正確使用方法，通過指法練習(xí)，達(dá)到“盲打”要求；英文輸入速度應(yīng)達(dá)到每分鐘120個字符；中文輸入速度應(yīng)達(dá)到每分鐘50個漢字；2.掌握windowsxp系統(tǒng)的一般使用，掌握系統(tǒng)管理和文件管理的方法，掌握剪貼板的使用方法。3.掌握word20_的錄入、編輯、格式化、表格、圖文混排、打印輸出等基本操作方法。4.熟悉excel20_的一般使用方法，能使用excel處理和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，輸出圖表，能實現(xiàn)簡單的數(shù)據(jù)庫管理功能。5.學(xué)習(xí)powerpoint20_，會用powerpoint20_制作多媒體演示文稿。
6.熟練掌握電子郵件的使用方法。由于實習(xí)內(nèi)容較多，所以需要一段適應(yīng)時間。通過實習(xí)我學(xué)到了很多知識并增長了見識，總結(jié)如下。
通過兩周對辦公自動化的實習(xí)，我了解到了利用計算機(jī)來工作不但可以提高我們的工作效率，還可以方便我們的工作和學(xué)習(xí)等。本次實習(xí)，我收獲頗豐，學(xué)到了很多計算機(jī)技能知識，特別是提高了一些辦公自動化軟件的應(yīng)用能力。此次實習(xí)還培養(yǎng)了同學(xué)們耐心的學(xué)習(xí)作風(fēng)和自學(xué)能力，增強(qiáng)了同學(xué)們的合作意識，提高了大家的應(yīng)用分析能力等，有利于我們以后在工作上能力的發(fā)揮。所以在今后的生活學(xué)習(xí)中我會努力練習(xí)，使自己的知識體系與技能體系都能趨于完善。
實習(xí)的實踐雖然短暫，但我所學(xué)到的知識頗多，我認(rèn)識到實習(xí)其實是對每個綜合能力的檢驗，要想做好手上的事，必須要有一定的動手能力，因為每個學(xué)習(xí)的過程都是理論指導(dǎo)實踐的過程。我相信，這次的實習(xí)會為我以后的工作奠定下一定的基礎(chǔ)！
辦公自動化系統(tǒng)心得體會篇三
在老師的指導(dǎo)下，我們班在20_年x月x日開始進(jìn)行為期一周的辦公自動化實訓(xùn)，這進(jìn)一步地提高我們對辦公自動化基礎(chǔ)知識和各種現(xiàn)代辦公自動化設(shè)備操作的了解。這次實訓(xùn)掌握的技能知識有利于我們今后的就業(yè)，有利于我們更好的溶入社會這個大集體。在我看來，這次實訓(xùn)讓我們更加深入地了解了各種現(xiàn)代辦公自動化設(shè)備的操作，是我們未來踏入職場必不可少的墊腳石。
一、實訓(xùn)目標(biāo)及要求。
《辦公自動化技能實訓(xùn)》突出實用性，以培養(yǎng)實際技能為目的，通過辦公自動化系列內(nèi)容的實習(xí)，更加深入地提高學(xué)生的信息素養(yǎng)以及我們在辦公事務(wù)中的技能、應(yīng)用能力，并以此來適應(yīng)社會的需求，此次實習(xí)要求學(xué)生能夠熟練掌握word、excel、powerpoint等相關(guān)相關(guān)操作技能，使學(xué)生掌握利用計算機(jī)進(jìn)行文字處理和數(shù)據(jù)信息處理的方法，切實提高學(xué)生應(yīng)用辦公軟件輔助辦公的能力。
二、實訓(xùn)內(nèi)容。
1、熟練掌握辦公自動化軟件word、excel和powerpoint、office等應(yīng)用軟件的常用功能，具有實現(xiàn)辦公自動化的能力。
3、掌握各現(xiàn)代辦公自動化設(shè)備的正確操作。
三、實訓(xùn)考核方式。
實訓(xùn)成績根據(jù)學(xué)生的實訓(xùn)表現(xiàn)，出勤情況和實訓(xùn)小結(jié)的完成情況，給出相應(yīng)的等級，按優(yōu)、良、中、及格、不及格五級。
1、考勤考核方法。
考勤分為出席，病假，事假、遲到、早退五種。以實訓(xùn)小組為單位考勤和實訓(xùn)負(fù)責(zé)教師抽查進(jìn)行雙層考勤，對偽造考勤者，實訓(xùn)成績按不及格處理。
2、表現(xiàn)考核辦法。
合作分：每組優(yōu)化方案的質(zhì)量、團(tuán)隊合作精神及合作能力。
態(tài)度分：參與的積極性，工作的主動性等。
技能分：office軟件的實際應(yīng)用能力，能夠按照要求完成各案例。
3、實訓(xùn)小結(jié)考核辦法。
實訓(xùn)結(jié)束要求結(jié)合實訓(xùn)內(nèi)容，撰寫一篇實訓(xùn)小結(jié)。
四、實訓(xùn)情況。
5月x日開始，我們班級的同學(xué)便開始按時到規(guī)定的地點(diǎn)組織進(jìn)行實訓(xùn)，實訓(xùn)時間為這一周每天上午8：30—11：30，下午1：30—4：30。上課期間我們有老師專門為我們進(jìn)行輔導(dǎo)，對于我們在實訓(xùn)期間會遇到的各種問題都有很好的解答，這樣的學(xué)習(xí)方式有利于提高我們的自學(xué)能力，有利于我們更好的了解辦公自動化操作，也使這次實訓(xùn)不在枯燥乏味。
五、實訓(xùn)體會。
對于辦公自動化的學(xué)習(xí)，我體會到了信息科技時代的高效、快捷和便利。在以后的工作當(dāng)中，不管從事什么樣的職業(yè)，都離不開辦公自動化。辦公自動化子系統(tǒng)是計算機(jī)管理信息系統(tǒng)的重要子系統(tǒng)之一，它不同于財務(wù)、人事、計劃、項目等系統(tǒng)只用于幾個相關(guān)的部門，而辦公自動化系統(tǒng)遍及網(wǎng)絡(luò)的每一個角落，即單位中的每一個人都要使用辦公自動化系統(tǒng)來處理日常。所以辦公自動化對于現(xiàn)代社會來說是非常便捷的，現(xiàn)在的每一個人都要學(xué)習(xí)辦公自動化，這樣對于現(xiàn)代人才不會落后。
六、實訓(xùn)效果。
1.此次實訓(xùn)讓我收獲頗豐，不僅學(xué)到了很多計算機(jī)技能知識，還提高了一些今后工作中會經(jīng)常用到的辦公自動化軟件的應(yīng)用能力。此次實訓(xùn)還培養(yǎng)了我們耐心的學(xué)習(xí)作風(fēng)，增強(qiáng)了同學(xué)們的合作意識，提高了大家的應(yīng)用分析能力等，有利于我們以后在工作上能力的發(fā)揮。還有老師對我們的輔導(dǎo)更是大大提高了我們的辦公技能。
2.通過實訓(xùn)，excel的操作部分我還欠缺部分技能與方法，特別是函數(shù)的運(yùn)用，操作熟練程度還有待提高，所以在今后的生活學(xué)習(xí)中我會努力練習(xí)，使自己的知識體系與技能體系都能趨于完善。
3.實訓(xùn)的實踐雖然短暫，但我認(rèn)識到實訓(xùn)其實是對每個綜合能力的檢驗，要想做好手上的事，必須要有一定的動手能力，因為每個學(xué)習(xí)的過程都是理論指導(dǎo)實踐的過程。我相信，這次的實訓(xùn)會為我以后的工作奠定下一定的基礎(chǔ)！
辦公自動化系統(tǒng)心得體會篇四
辦公自動化（officeautomation，簡稱oa）是將現(xiàn)代化辦公和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。新時代計算機(jī)技能成為人們工作生活的必備技能，計算機(jī)更是成為工作中離不開的重要工具。邦文教育煙臺校開設(shè)辦公自動化培訓(xùn)班，運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施和教學(xué)管理方法，讓每一位學(xué)員快速的掌握現(xiàn)代辦公新方式。
適合從未學(xué)過電腦，具有初中文化程度者就讀。
通過學(xué)習(xí)學(xué)員可以熟練掌握計算機(jī)系統(tǒng)操作，上網(wǎng)，文字處理，表格處理，圖象處理等一系列的計算機(jī)操作技能。
s的操作。
2、中英文打字，五筆字型輸入法。
et基礎(chǔ)。
4、word2003的窗口組成與操作界面。
5，文檔的建立和文本的編輯。
6、文檔版式設(shè)計與排版的方法。
7、文檔中圖形的使用。
中表格的設(shè)計。
9、文檔的頁面設(shè)計。
10、文檔的打印設(shè)計置。
11、中文excel2003窗口的組成與操作。
12、工作表的建立。
13、工作表的編輯：移動和復(fù)制，插入和刪除，查找與替換等。
常用函數(shù)的使用。
數(shù)據(jù)庫文件的格式處理。
16、工作表的頁面設(shè)置。
17、工作表的打印設(shè)置等。
18、中文powerpoint窗口的組成與操作。
19、創(chuàng)建新幻燈片。
20、幻燈片的基本編輯。
21、幻燈片的放映等。
五、開設(shè)班別：開設(shè)白班、晚班及全日制班。
一個企業(yè)實現(xiàn)辦公自動化的程度也是衡量其實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標(biāo)準(zhǔn)。
雖然諸如lotus1-2-3和msoffice系列的許多應(yīng)用軟件可以提高辦公效率，但是這僅僅是針對個人辦公而言。辦公自動化不僅兼顧個人辦公效率的提高，更重要的是可以實現(xiàn)群體協(xié)同工作。協(xié)同工作意味著要進(jìn)行信息的交流，工作的協(xié)調(diào)與合作。由于網(wǎng)絡(luò)的存在，這種交流與協(xié)調(diào)幾乎可以在瞬間完成，并且不必?fù)?dān)心對方是否在電話機(jī)旁邊或是否有傳真機(jī)可用。這里所說的群體工作，可以包括在地理上分布很廣，甚至分布在全球上各個地方，以至于工作時間都不一樣的一群工作人員。
辦公自動化可以和一個企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)合的非常緊密，甚至是定制的。因而可以將諸如信息采集、查詢、統(tǒng)計等功能與具體業(yè)務(wù)密切關(guān)聯(lián)。操作人員只須點(diǎn)擊一個按鈕就可以得到想要的'結(jié)果，從而極大得方便了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理和決策。
辦公自動化還是一個企業(yè)與整個世界聯(lián)系的渠道，企業(yè)的intranet網(wǎng)絡(luò)可以和internet相聯(lián)。一方面，企業(yè)的員工可以在internet上查找有關(guān)的技術(shù)資料、市場行情，與現(xiàn)有或潛在的客戶、合作伙伴聯(lián)系；另一方面，其他企業(yè)可以通過internet訪問你對外發(fā)布的企業(yè)信息，如企業(yè)介紹、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績、業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品/服務(wù)等信息。從而起到宣傳介紹的作用。隨著辦公自動化的推廣，越來越多的企業(yè)將通過自己的intranet網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接到internet上，所以這種網(wǎng)上交流的潛力將非常巨大。
目前企業(yè)的辦公自動化程度可以劃分為以下四類：
起步較慢，還停留在使用沒有聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)，使用msoffice系列、wps系列應(yīng)用軟件以提高個人辦公效率。
已經(jīng)建立了自己的intranet網(wǎng)絡(luò)，但沒有好的應(yīng)用系統(tǒng)支持協(xié)同工作，仍然是個人辦公。網(wǎng)絡(luò)處在閑置狀態(tài)，企業(yè)的投資沒有產(chǎn)生應(yīng)有的效益。
已經(jīng)建立了自己的intranet網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)內(nèi)部員工通過電子郵件交流信息，實現(xiàn)了有限的協(xié)同工作，但產(chǎn)生的效益不明顯。
已經(jīng)建立了自己的intranet網(wǎng)絡(luò)；使用經(jīng)二次開發(fā)的通用辦公自動化系統(tǒng)；能較好得支持信息共享和協(xié)同工作，與外界聯(lián)系的信息渠道暢通；通過internet發(fā)布、宣傳企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)；intranet網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)對企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生了積極的效益?，F(xiàn)在正著手開發(fā)或已經(jīng)在使用針對業(yè)務(wù)定制的綜合辦公自動化系統(tǒng)，實現(xiàn)科學(xué)的管理和決策，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
辦公自動化已經(jīng)成為企業(yè)界的共識。眾多企業(yè)認(rèn)識到盡快進(jìn)行辦公自動化建設(shè)，并占據(jù)領(lǐng)先地位，將有助于保持競爭優(yōu)勢，使企業(yè)的發(fā)展形成良性循環(huán)。
辦公自動化的實施應(yīng)該考慮企業(yè)的實際情況，主要是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實力。按照上述分析，第一類企業(yè)進(jìn)行辦公自動化建設(shè)就需要較多投入，既要搭建企業(yè)intranet網(wǎng)絡(luò)，又要開發(fā)辦公自動化系統(tǒng)，需要企業(yè)有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實力才能完成；而對于第二、第三類企業(yè)，由于企業(yè)intranet網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)存在，只是沒有或沒有好的辦公應(yīng)用系統(tǒng)，所以只須投入相對網(wǎng)絡(luò)投資少得多的資金即可開發(fā)通用辦公自動化系統(tǒng)，產(chǎn)生較高的投資回報。即便一步到位開發(fā)綜合辦公自動化系統(tǒng)其投資也要比網(wǎng)絡(luò)投資少得多，而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益更高；對于第四類企業(yè)，由于其辦公自動化基礎(chǔ)好，只須較少的投資即可達(dá)到目前辦公自動化的最高水平。
那么，什么樣的企業(yè)適合使用辦公自動化（oa）系統(tǒng)？幾乎所有企業(yè)都適合使用辦公自動化（oa）系統(tǒng)，但不同企業(yè)使用的目的性會有所不同，具體是：
[1]信息化尚未入門的企業(yè)。
由于沒有信息化應(yīng)用基礎(chǔ)，先上辦公自動化（oa），注oa有著近乎100%的成功率，有利于提高企業(yè)各級人員的基本素質(zhì)與計算機(jī)方面的實際操作能力，有利于今后業(yè)務(wù)領(lǐng)域企業(yè)信息化工作的開展。
[2]信息化失敗或者嚴(yán)重缺乏信息化工作信心的企業(yè)。
信息化失敗，特別是大型業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)失敗，例如erp，給企業(yè)方面的信心打擊是十分沉重的，為了重塑信心或者一開始就回避一下風(fēng)險，選擇辦公自動化不失為一種選擇。
[3]缺少信息化資金準(zhǔn)備的企業(yè)。
信息化投入一般比較昂貴，在沒見到實際效果的時候，多數(shù)企業(yè)會猶豫不決。因此，對于謹(jǐn)慎型的企業(yè)或者資金不充裕的企業(yè)，先上辦公自動化（oa），有利于企業(yè)逐步了解企業(yè)信息化及其作用，減少今后信息化工作的盲目性。
[4]已擁有業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)且需要進(jìn)一步改善行政辦公與內(nèi)部信息交流環(huán)境的企業(yè)。
辦公自動化（oa）與業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)互為補(bǔ)充，可以豐富并完善企業(yè)信息化工作的形式與內(nèi)容。
辦公自動化系統(tǒng)心得體會篇五
辦公自動化已經(jīng)成為現(xiàn)代辦公不可或缺的一部分，學(xué)習(xí)辦公自動化的意義和價值越來越被人們認(rèn)識到。在學(xué)習(xí)辦公自動化的過程中，我不僅深入了解了各種常見的辦公自動化軟件，而且還領(lǐng)悟了辦公自動化所帶來的方便和效益。下面，將從五個方面談?wù)勎覀€人的學(xué)習(xí)心得體會。
一、學(xué)習(xí)辦公自動化，拓展經(jīng)驗和技能。
通過學(xué)習(xí)辦公自動化軟件的使用，我不僅能夠提高自己處理困難問題的能力，還能夠提高自己的技術(shù)水平和實踐能力。學(xué)習(xí)辦公自動化軟件是一門掌握各種技巧和技能的知識，可以拓展自己的工作和生活經(jīng)驗。
二、慢慢適應(yīng)軟件的使用。
在學(xué)習(xí)辦公自動化的過程中，初學(xué)者可能會遇到種種困難，學(xué)習(xí)辦公自動化的第一步就是適應(yīng)全新的軟件界面和操作方式。通過耐心的學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸習(xí)慣了軟件的使用方式，這對于我的工作效率和質(zhì)量提高有極大的幫助。
三、獲得更高的工作效率。
通過學(xué)習(xí)辦公自動化軟件的使用技能，可以幫助我們以更高效的方式完成日常辦公的工作。辦公自動化軟件可以幫助我們自動化處理大量的重復(fù)任務(wù)，提高生產(chǎn)效率，使得我們的工作更加便捷和高效。
通過學(xué)習(xí)辦公自動化軟件，我感到它具有高度的專業(yè)性。在學(xué)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)了許多工具和功能，比如計算表格、演示文稿、PPT制作等等，這些知識可以有效提高我在公司的業(yè)務(wù)能力，更好的完成各種任務(wù)和專業(yè)工作。
辦公自動化的實際應(yīng)用確實很廣泛，可以幫助我們在辦公環(huán)境中快速且有效地完成各種任務(wù)。比如，我們可以使用辦公自動化軟件來更快地創(chuàng)建、編輯和共享文件，同時還可以省去很多繁瑣的操作，提升團(tuán)隊效率和溝通能力。
總的來說，學(xué)習(xí)辦公自動化軟件是一項非常有價值的投資。它可以幫助我們提升專業(yè)技能和工作效率，讓我們在工作中更加高效和便捷。同時，它也是一個不斷進(jìn)步的領(lǐng)域，追求真正的精益求助不僅僅意味著學(xué)習(xí)辦公自動化軟件的基本技能，更意味著持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和實際能力。
辦公自動化系統(tǒng)心得體會篇六
沒有電腦基礎(chǔ)，具有初中文化程度者就讀，對電腦感興趣適或有志于從事計算機(jī)辦公文秘工作的人員。
能夠快速進(jìn)行文字輸入，各類文件的文字處理，熟練掌握桌面操作系統(tǒng)及其辦公軟件的操作，獨(dú)立完成打字、排版、表格等辦公常用技能。
商務(wù)辦公部分。
1、計算機(jī)基礎(chǔ)：電腦發(fā)展歷史；計算機(jī)結(jié)構(gòu)知識；鼠標(biāo)的操作運(yùn)用：滑輪、左鍵、右鍵；電腦常見外部設(shè)備的連接；電腦的正確開機(jī)和關(guān)機(jī)；鍵盤的分區(qū)及其基礎(chǔ)知識；電腦的工作原理；電腦操作系統(tǒng)的認(rèn)識。
2、輸入法：按鍵功能，盲打訓(xùn)練；兩種不同輸入法：字音輸入和字型輸入，不同輸入法自由切換，安裝輸入法五筆教學(xué)：記憶字根技巧，拆字，彈指如飛輸入。
3、windows：講授資源管理器；文件管理輸入法、打印機(jī)、鼠標(biāo)設(shè)置，任務(wù)欄的設(shè)置；文件的查找、程序安裝與刪除；控制面板的使用，“開始”“附件”菜單的理解及其作用。
5、excel：講解工作表編輯和表間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與傳遞，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和編輯；表格運(yùn)算，數(shù)據(jù)公式運(yùn)算和管理、分析；公式與函數(shù)引用，圖標(biāo)制作，表格處理，圖形插入，學(xué)習(xí)該軟件的綜合應(yīng)用；用于財務(wù)及其部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析。
6、powerpoint：powerpoin的基本概念；幻燈片的基本操作；幻燈片中文本的處理，幻燈片中內(nèi)容的豐富；幻燈片中插入多媒體對象；為幻燈片設(shè)置統(tǒng)一的格式；幻燈片的動畫設(shè)置及其放映。
7、互聯(lián)網(wǎng)：internet的歷史，應(yīng)用及發(fā)展前景；介紹常見幾種連入internet的方法；常見瀏覽器和搜索引擎的認(rèn)識、網(wǎng)絡(luò)資源的搜索及下載；modem的安裝和調(diào)試，撥號上網(wǎng)的。設(shè)置；電子郵件的收發(fā)及設(shè)置；常見聊天工具的使用包括：聊天室、qq、msn等；電影、圖片、mp3的資源的下載；以及電腦日常安全維護(hù)；常見殺毒軟件的使用；磁盤碎片的清理和修復(fù)；xp系統(tǒng)的優(yōu)化。
8、商務(wù)辦公實戰(zhàn)：學(xué)習(xí)word事務(wù)文書的擬寫：簡報，會議通知，合同，公函、招標(biāo)書、日程表，產(chǎn)品說明書，邀請函，訂購單等；excle商務(wù)表格：財務(wù)管理報表，客戶管理表，企劃月報表，計劃表，經(jīng)營估價表，經(jīng)營月報表，管理登記表；powerpoint商務(wù)演示：項目報告，財政報告，廣告招商，產(chǎn)品介紹，公司管理。
培訓(xùn)證書：工業(yè)和信息化部頒發(fā)《國家信息化計算機(jī)教育認(rèn)證證書》；
《國家信息化計算機(jī)教育認(rèn)證證書》是由工業(yè)和信息化部電子人才交流中心推出的國家級計算機(jī)人才評定體系。各單位可作為專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)能力考核、崗位聘用、任職、定級和晉升職位的重要依據(jù)。
辦公自動化系統(tǒng)心得體會篇七
我們大二開了一門課程叫做“辦公自動化”。從開學(xué)到現(xiàn)在，我們一直都在不斷的學(xué)習(xí)辦公自動化。初次接觸辦公軟件，既新奇又害怕，新奇的是不知道它包含哪些方面的內(nèi)容，害怕的是聽著課程名字就覺得特別難學(xué)，技術(shù)性很強(qiáng)。不知不覺一學(xué)期的學(xué)習(xí)即將結(jié)束，通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)我有了一些心得。
在這一學(xué)期里，霍老師主要講的是五筆打字、ppt制作、ps制作和網(wǎng)頁設(shè)計這四方面的內(nèi)容。
第一節(jié)課老師主要講的是五筆打字法，我之前對五筆一點(diǎn)都不了解，我都是胡亂的打字，而且速度很慢，邊打字還要邊看電腦，打字的手法不正確，手指跟鍵盤配合不協(xié)調(diào)，而且對電腦的各種軟件應(yīng)用工具了解的很少。通過幾節(jié)課的學(xué)習(xí)，我對五筆打字法有了一些基本的了解，而且能夠用五筆打出一些字來。我知道要真正做個電腦高手就必須得用到五筆打字，我學(xué)的專業(yè)是文秘，在以后的工作中，五筆打字一定會用到的。而且要想打字的速度提上來就一定得用五筆打字，我是一個初學(xué)者，在一開始會遇到了很多困難，但是我不會退縮。我會再接再厲努力把五筆打字練好，把打字速度提上去。
間比較緊張，學(xué)得比較淺，不能把ppt做的很好很漂亮，在以后我會繼續(xù)學(xué)習(xí)ppt，希望自己能夠成為制作ppt的高手。
然后，老師又跟我們講了ps的制作。一開始我對學(xué)ps存在抵觸情緒。因為要學(xué)會它需要掌握很多知識。但是后來我克服了這些情緒，我希望大家在學(xué)習(xí)ps的時候不要有畏難情緒，千萬不要被ps的表象——繁多的工具嚇到。要知道千里之行始于足下，只要你堅持不懈，循序漸進(jìn)。在學(xué)的過程中一定要思考如何應(yīng)用，注意融會貫通。其次，得想方設(shè)法提高自己的興趣。大膽的嘗試，自己親自動手做一些漂亮的圖片。最后，最好積極進(jìn)取，總結(jié)技巧。還要適時地與同學(xué)老師朋友交流交流，發(fā)現(xiàn)別人出色的地方，多多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)；也要善于發(fā)現(xiàn)別人的不足之處，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。ps的學(xué)習(xí)也算是為制作網(wǎng)頁打基礎(chǔ)，因為在網(wǎng)頁制作中會運(yùn)用到ps制作出來的圖片。所以說學(xué)好ps是很重要的。
最后學(xué)習(xí)的是網(wǎng)頁制作。記得最初接觸dreamweaver的時候，我很茫然。因為以前從來沒有見到過這種格式的軟件操作窗口和如此多的陌生名詞，只能用鼠標(biāo)到處亂點(diǎn)。當(dāng)時覺得沒什么用，甚至有點(diǎn)反感，害怕學(xué)習(xí)一段時間以后沒什么收獲。漸漸的，在老師的悉心教導(dǎo)下，我們開始熟悉這個軟件了。然而一個學(xué)期也快結(jié)束了?？傮w來說，通過今次的對網(wǎng)頁設(shè)計的學(xué)習(xí)，有收獲也有遺憾、不足的地方，但我想我已經(jīng)邁入了網(wǎng)頁設(shè)計的大門，只要我認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)，憑借我對網(wǎng)頁設(shè)計的熱情和執(zhí)著，我可以自己做出一個完美的網(wǎng)站。
失去耐心的，所以說，堅持真的很重要，它決定著你是否前功盡棄。三：學(xué)習(xí)要實踐，看書或者看視頻是根本不可能學(xué)會的，看了以后還得照著做，還要做好多次才能完全的掌握。四：學(xué)習(xí)要多變通，多思考，這一點(diǎn)其實要求挺高的，不僅需要制作人對所做的工作很熟悉，而且還要有整體的構(gòu)思能力；同時看見別人的作品也要多思考才能取長補(bǔ)短發(fā)散思維吧，多與他人交流和學(xué)習(xí)。
對于辦公自動化的學(xué)習(xí)，不僅體會到了作為一個辦公人員的不易，而且我體會到了信息科技時代的高效、快捷和便利。在以后的工作當(dāng)中，不管從事什么樣的職業(yè)，都離不開辦公自動化。所以辦公自動化對于現(xiàn)代社會來說是非常便捷的，現(xiàn)在的每一個人都要學(xué)習(xí)辦公自動化，這樣對于現(xiàn)代人才不會落后。在今后的工作中，我們一定要加倍努力學(xué)習(xí)辦公自動化，切實掌握相關(guān)的知識和技術(shù)，提高工作效率！這樣在以后的發(fā)展當(dāng)中也是很有利的！
隨著計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，interne應(yīng)用在全球范圍內(nèi)日益普及，當(dāng)今社會正快速向信息化社會前進(jìn)，信息系統(tǒng)的作用也越來越大。而對于辦公系統(tǒng)的運(yùn)用也越來越普及，我們必須學(xué)好辦公技能，才能在當(dāng)今的社會上有立足之地。
辦公自動化系統(tǒng)心得體會篇八
辦公自動化(office automation，簡稱oa)是將現(xiàn)代化辦公和計算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。以下是小編整理的關(guān)于oa辦公自動化系統(tǒng)，希望大家認(rèn)真閱讀!
第一，oa系統(tǒng)提高企業(yè)信息化管理
oa系統(tǒng)主要以工作流提高企業(yè)工作效率。工作節(jié)點(diǎn)的設(shè)置系統(tǒng)解決了工作任務(wù)和文件的處理問題，單據(jù)的審批、簽章不會受上級或相關(guān)部門時間或空間上的限制，系統(tǒng)自動提醒和電子化處理節(jié)省大量時間和人力，多變的工作流處理方式提供事件多種解決渠道。
第二，oa系統(tǒng)無紙化辦公降低企業(yè)運(yùn)營成本
企業(yè)每天處理大量事務(wù)需要紙張、辦公耗材，難免造成浪費(fèi)。oa系統(tǒng)實現(xiàn)信息化辦公，原本需要在紙面上形成的文件完全由系統(tǒng)文件代替，不僅節(jié)約成本，而且解決大量文件存放的空間問題和查找問題。
第三，強(qiáng)化任務(wù)安排，職責(zé)明確
oa辦公系統(tǒng)按照不同部門安排職責(zé)，將職責(zé)問題規(guī)范化，系統(tǒng)中的待處理問題清晰可見，避免因忙碌或其他突發(fā)事件造成的遺忘或權(quán)責(zé)不清。
第四，消除信息孤島
oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)部門由于其信息和資源的共享性，通過數(shù)據(jù)交換、采集、組織、打包，并通過信息門戶向所有使用oa系統(tǒng)的企業(yè)員工按其權(quán)限提供信息服務(wù)，打破了信息孤島和資源孤島，企業(yè)各部門因oa系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)、信息共享，使行政管理工作集中化、流程化、規(guī)范化，達(dá)到資源的有效共享。
第五，逃脫時間、空間束縛
oa系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)辦公信息化和科學(xué)化，而且不再拘泥于傳統(tǒng)模式下的辦公室行為，所有用戶在共享企業(yè)資源的基礎(chǔ)上，打破了時間與空間的`束縛，實現(xiàn)智能辦公、移動辦公。各級領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠跨越時間和空間的障礙，在網(wǎng)絡(luò)覆蓋下即可使用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備包括筆記本、pad、智能手機(jī)在內(nèi)的電子設(shè)備達(dá)到辦公目的。
第六，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資源管控
oa系統(tǒng)的安全性保證了企業(yè)內(nèi)部資源不會因人員的流失或網(wǎng)絡(luò)被攻擊而泄密。傳統(tǒng)模式下的企業(yè)因人才流失而喪失大量的客戶資源和文件性企業(yè)機(jī)密，而oa系統(tǒng)設(shè)置了內(nèi)部資源下載的權(quán)限和客戶資源的統(tǒng)計功能，其避免了內(nèi)部員工在使用過程期間因私人或不利目的給企業(yè)造成的侵害。
由此可見，oa系統(tǒng)是企業(yè)發(fā)展到一定階段，自身難以實現(xiàn)科學(xué)管理或在管理過程中出現(xiàn)效率低下、浪費(fèi)巨大等現(xiàn)象時出現(xiàn)的，為提高企業(yè)管理的信息化工具。僅憑筆者一言難以將oa辦公系統(tǒng)所有優(yōu)點(diǎn)涵蓋，希望讀者在使用過程中逐漸發(fā)現(xiàn)oa辦公系統(tǒng)對企業(yè)管理產(chǎn)生的作用以及影響。
辦公自動化系統(tǒng)心得體會篇九
新任務(wù)主動通知是業(yè)務(wù)能夠得到及時辦理的最重要保證。所有新信息都能夠在幾秒內(nèi)主動通知到桌面，包括新的公告、消息、公文、審批報表等。
2.操作特別簡單，與office完美結(jié)合，只要會簡單操作電腦，用戶無需培訓(xùn)即可熟練使用。
3.短信提醒，確保主動聯(lián)系。
短信提醒模塊讓主動通知無處不在，重要信息決不錯過，業(yè)務(wù)處理更及時。
4.審批狀態(tài)可追蹤。
能夠追蹤所有已處理和待處理的事務(wù)，并根據(jù)其狀態(tài)決定審批的走向。不僅僅如此，所有信息都可以追蹤其閱讀或處理狀態(tài)，跟蹤業(yè)務(wù)處理的最新狀態(tài)和所有審批人的處理時間、意見，甚至每個人修改的痕跡。
5.強(qiáng)大的工作流程處理。
(1)流程可以自由定義，可以根據(jù)發(fā)展需要隨時修改。
(2)流程能及時處理，允許查看審批人在線狀態(tài)，主動通知到桌面或短信提醒，特殊情況下還可以“撤辦”，讓業(yè)務(wù)及時辦理。
(3)流程可以追蹤狀態(tài)和保留痕跡，每個人在流程中所作的改動都被作為原始單據(jù)保留，以備追查。
(4)多種流程審批模式，可以滿足用戶的各種業(yè)務(wù)審批要求。
(5)流程中能夠同時處理文檔和數(shù)據(jù)，oa網(wǎng)絡(luò)辦公自動化系統(tǒng)允許業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以審批方式經(jīng)過多人協(xié)同處理，數(shù)據(jù)更新時能夠主動通知到指定人，因此在協(xié)同工作和適用范圍上更強(qiáng)。
6.科學(xué)嚴(yán)密的考核體系。
辦公自動化系統(tǒng)中對處理的每一筆業(yè)務(wù)實現(xiàn)了計算機(jī)的自動考核，在事務(wù)處理的每一個環(huán)節(jié)都可設(shè)置相應(yīng)的考核項目，按照考核細(xì)則量化的分值由計算機(jī)逐條比對考核，對于文字、材料性的考核，計算機(jī)給出提示性的考核方案，通過人機(jī)結(jié)合方式予以考核，從而完成目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。
7.功能豐富。
辦公自動化系統(tǒng)中提供了通知公告、郵件、短信、業(yè)務(wù)咨詢、考勤、精神文明建設(shè)、法律法規(guī)庫、人事信息、工作部署、工作日志等眾多功能，使系統(tǒng)的功能更加強(qiáng)大。
辦公自動化系統(tǒng)心得體會篇十
辦公自動化沒有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動化的領(lǐng)域。那么辦公自動化系統(tǒng)有哪些功能呢？一起來看看。
人力資源是整個協(xié)同oa的基礎(chǔ)，協(xié)同oa系統(tǒng)的整個系統(tǒng)的職責(zé)體系、角色體系、崗位體系、權(quán)限體系、安全體系都依托于人力資源，同時協(xié)同oa還提供了基于人力資源生命周期的管理，它動態(tài)呈現(xiàn)每一位員工的工作狀態(tài)和成效。
門戶最大的價值在于分類、聚合與推送，作為工作的入口，幾乎所有的企業(yè)都會用到，除非有了第三方的辦公門戶。與此同時，在任何一家企業(yè)，門戶都是用戶訪問和使用率最高的，它為每一位員工提供日常工作的入口，也為公司、部門提供信息展示的'窗口，為管理者提供報表集中展示，設(shè)置靈活、界面美觀、可根據(jù)需求訂制，讓門戶成為pc端協(xié)同oa功能中當(dāng)之無愧的no.1。
有組織就必然有流程，企業(yè)為了追求規(guī)范與高效而上線協(xié)同oa，承載了企業(yè)諸多的管理內(nèi)容，因此，在企業(yè)中的應(yīng)用也極為廣泛，在使用率上幾乎與門戶并駕齊驅(qū)。雖然，每個企業(yè)的流程類型、流程覆蓋范圍不盡相同，但流程的受歡迎程度也是有目共睹，尤其是在移動端，當(dāng)協(xié)同oa實現(xiàn)app端以及微信的待辦信息推送的時候，流程也替代門戶成為最為移動端的no.1。用戶可以在移動端實現(xiàn)差旅報銷等日常事務(wù)的處理，幾乎用上就停不下來。
作為協(xié)同oa的三大核心之一，知識管理也在使用協(xié)同oa的企業(yè)推行的不錯，但推行的深度和廣度差異較大，一方面，由于協(xié)同oa本身各個模塊相互關(guān)聯(lián)，比如流程會關(guān)聯(lián)知識文檔，知識管理順理成章成為其中一項重要的管理內(nèi)容;另一方面，由于企業(yè)自身對于知識管理需求的強(qiáng)烈程度不一，oa中知識管理的功能應(yīng)用深度還有待深挖。
oa中的財務(wù)管理注重過程管理：通過預(yù)算設(shè)置、借款流程、報銷流程、合同管理流程、費(fèi)用支付流程(請款流程)來控制費(fèi)用發(fā)生，按照一個組織的經(jīng)營目標(biāo)來控制費(fèi)用發(fā)生過程，并且整個過程可以關(guān)聯(lián)預(yù)算、部門、客戶、項目等信息，做到事前審批以及有據(jù)審批。
作為執(zhí)行力建設(shè)的重要內(nèi)容，很多企業(yè)都設(shè)置有工作日報、工作日志制度，用以幫助員工梳理自己的日常工作，也讓管理者能夠在第一時間了解到員工的工作進(jìn)展和工作狀態(tài)。協(xié)同oa的工作微博應(yīng)用類似于新浪微博的形式，讓員工和管理者對每天的工作都心中有數(shù)。
這是管理者和外勤人員最青睞的功能，沒有之一。它可以關(guān)聯(lián)oa中的任何事項，包括會議、任務(wù)、待辦等等，并且可以實現(xiàn)組織內(nèi)部的共享，在移動端可以與手機(jī)日程同步，為用戶提供了非常方便的時間管理工具。
oa中的會議管理可以幫助規(guī)范企業(yè)運(yùn)作中的會議時間、決策內(nèi)容、決策方式;營造流程與會議、決策與會議及報告與會議的和諧體系，有效提高高層的決策效率;沉淀會議決策，建立高層決策的知識積累框架;跟蹤會議決議執(zhí)行情況，最終達(dá)成問題的解決!
也許你想象不到吧?幾乎使用了協(xié)同oa的企業(yè)都很樂意使用考勤管理功能，尤其是當(dāng)移動辦公來臨，基于地理位置的真實考勤記錄，讓oa考勤管理更具優(yōu)勢，并且通過oa考勤，可以關(guān)聯(lián)員工的外出/出差情況，自動化形成考勤報表，非常便于管理。
同樣是執(zhí)行力建設(shè)的重要內(nèi)容，但相對工作微博更為嚴(yán)謹(jǐn)，它與工作微博一起，與企業(yè)的目標(biāo)績效、計劃息息相關(guān)，因此，也是多數(shù)企業(yè)非常關(guān)注的一項應(yīng)用。
辦公自動化系統(tǒng)心得體會篇十一
辦公自動化是將現(xiàn)代化辦公和計算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。下面是關(guān)于oa辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)用管理探討，歡迎大家閱讀了解！
隨著社會的發(fā)展，電子類管理系統(tǒng)給管理改革帶來了方便，如資料共享縮短查找時間;通知瞬間可知;成本低廉，對促進(jìn)管理具有明顯的作用。如何將oa辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)用在實際的管理中，如何拿捏管理的尺度和方式，應(yīng)用中需要注意何問題，oa辦公自動化系統(tǒng)如何順應(yīng)現(xiàn)代管理的需求，將成為本文研究討論的重點(diǎn)。
oa辦公自動化系統(tǒng)就是采用internet/intranet 技術(shù)，基于工作流的概念，使管理人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作;改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，實現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。oa自動化辦公系統(tǒng)具體包括：(1)個人辦公：待辦事宜、日程安排、工作日志、通訊錄;(2)網(wǎng)絡(luò)通訊：internet 郵件管理、內(nèi)部郵件管理、即時通訊公告;(3)工作流流程設(shè)計器：流程任務(wù)管理及查詢、流程任務(wù)分析統(tǒng)計;(4)公共信息：知識管理論壇、在線調(diào)查;(5)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)：公文收發(fā)、人事管理、會議管理、車輛管理、辦公資產(chǎn)接待管理等。該系統(tǒng)功能應(yīng)用戶的需要而逐漸增強(qiáng)，前后共經(jīng)歷了三個階段較為明顯的革新，由單一的文檔處理到如今的綜合管理，現(xiàn)使用的該系統(tǒng)已能滿足多數(shù)用戶的需求，既有個人資料的收集，又有部門資料的共享，同時也可以開展及時的論壇與調(diào)查，使用公共辦公資源等等，滿足時代發(fā)展的需求，綜合性極強(qiáng)。
工作人員具有電子信息化觀念：傳統(tǒng)的文件傳輸都是經(jīng)過紙質(zhì)材料作為媒介，上面有管理部門的公章和相應(yīng)負(fù)責(zé)人的簽名。oa辦公自動化系統(tǒng)省掉了專人遞送的過程，直接將文件傳送給領(lǐng)導(dǎo)審批和需要閱讀的人，簽名和閱讀情況都將經(jīng)過電子信息反饋給相應(yīng)的管理人員。過程之快，使用也方便，如遇特殊事情需要相應(yīng)負(fù)責(zé)人應(yīng)急處理的，也可以很輕松快速的解決，獲得答復(fù)意見或指導(dǎo)結(jié)果，只要有規(guī)范的傳遞程序即可，避免隔級傳送。其中需要那些不太愿意使用電腦的人員改變觀念，加強(qiáng)對現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的認(rèn)識，接受電子信息，感受其帶來的方便與快捷性，否則將會給自動化辦公系統(tǒng)的推行帶來阻礙。營造宏觀的氛圍和相互學(xué)習(xí)的意識，改變觀念不是難題。
工作人員具有網(wǎng)絡(luò)安全與道德意識：信息技術(shù)發(fā)展迅速，同時良性行為和不良行為就開始利用信息傳送媒介進(jìn)行較量，為此應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)管理安全，關(guān)注不良份子是否利用oa辦公自動化系統(tǒng)的資源，進(jìn)行敲詐和哄騙，防患于未然。管理人員要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，防止使用人員資料對外泄密，一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)格按照管理中制定的管理辦法，采取補(bǔ)救措施，遏制其再次發(fā)生，情節(jié)嚴(yán)重者可向相應(yīng)管理部門遞交查處報告。又因資源共享之后，使用人員可以獲悉管理機(jī)構(gòu)內(nèi)部各種資料，一類人員因某些事情不滿，而對個別人員或職能部門采取保密資料外泄和發(fā)不良用語以攻擊的行為。實時監(jiān)控內(nèi)部使用人員不文明用語的行為，規(guī)范道德識，引導(dǎo)規(guī)范使用oa辦公自動化系統(tǒng)。
工作人員具備積極的.關(guān)注性：oa辦公自動化系統(tǒng)加快了事情傳遞過程，提升了效率，部門文件傳送的管理人員就應(yīng)時時關(guān)注系統(tǒng)中是否有新信息，做好相應(yīng)的回應(yīng)和傳接工作，切勿一天關(guān)注一次，將原本快捷的事情耽誤，進(jìn)而影響工作進(jìn)程，甚至讓人對辦公自動化系統(tǒng)產(chǎn)生不佳印象。工作隊伍的工作積極程度在一定程度上影響了工作進(jìn)程的開展，嚴(yán)重的將制約辦公自動化系統(tǒng)的推廣，做好管理人員的管理工作就顯得尤為重要，建立明確獎勵機(jī)制對提高積極性幫助較大，有條件的部門或機(jī)構(gòu)可以采取此措施，完善管理制度，獎罰分明。加強(qiáng)工作隊伍的積極性管理，提升使用者對辦公自動化系統(tǒng)的良好印象，增進(jìn)改革進(jìn)程的快速發(fā)展。
資源共享性：資源共享是利用計算機(jī)處理技術(shù)將特定的規(guī)范資料存放在一定的數(shù)據(jù)平臺上供使用者參考查閱，提升資料的利用率。oa辦公自動化系統(tǒng)具備此功能，管理者將信息公布于內(nèi)部使用平臺，使用者根據(jù)自己的需要進(jìn)行檢索，同時也能為多客戶提供訪問同一信息的空間，較為方便的提高了資源利用率，減少資源整理和查閱過程中用去的時間?？吹椒奖愕耐瑫r也要考慮其共享之后的安全性，在共享的時候就應(yīng)考慮安全基礎(chǔ)，建立完備的防護(hù)系統(tǒng)和管理權(quán)限，任何使用者都必須嚴(yán)格把控自己權(quán)限，管理人員不定期進(jìn)行檢查，這樣能保證整個共享數(shù)據(jù)資源的安全性，充分利用資源的作用。
信息傳遞快速性：時間代表效益，快速的傳遞信息，能有效的提高效益，增加需求人員獲取信息的及時性?？焖賯鬟f信息也為辦事人員減輕了工作時間壓力帶來的負(fù)擔(dān)，總工作時間不變，但是傳遞過程中原方式需要2天甚至更多，oa辦公自動化系統(tǒng)卻只需幾分鐘就可以實現(xiàn)，無疑為辦事人員提供了更多時間，抓住時間差較快較好，高質(zhì)量的完成工作。信息傳遞快速性是工作人員的需求，但是也是組織者更希望的看到的結(jié)果，更為社會快節(jié)奏、高效率的發(fā)展提供解決渠道。
管理有序性：過去的管理模式，存在雜亂、推卸責(zé)任、效率低、資料整理難等問題，同時辦公耗損和成本總是保持平穩(wěn)并有逐漸上升的趨勢，不僅是資源的浪費(fèi)，也會給工作中埋藏同事之間因分工不明而引發(fā)的摩擦，不利于建設(shè)和諧的工作環(huán)境。并且高層管理者因工外出就無法批復(fù)和處理文件，日益繁雜的工作又堆積而至，無暇顧及事情的輕重緩急，oa辦公自動化系統(tǒng)能實現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，管理者可以在遞交文件中標(biāo)明需要處理的時間和重要程度，緩解了工作壓力。特別是那些工作信息采集量較大的機(jī)構(gòu)，人工就大大增加了額外的負(fù)擔(dān)。辦公自動化系統(tǒng)可以直接順應(yīng)大家的需求，根據(jù)預(yù)定原則進(jìn)行分類上報，降低差錯出現(xiàn)率，從而實現(xiàn)差誤為0的規(guī)范管理。
成本效益性：傳統(tǒng)的通知方式利用紙和電話作為媒介，快速發(fā)展的進(jìn)程中哪些方式將制約信息的傳播，并且需要成本較高。oa辦公自動化系統(tǒng)將傳統(tǒng)的通知方式用電子形式傳播出去，尤其是節(jié)約了傳播過程中長途電話、傳真、復(fù)印、打印的費(fèi)用，實現(xiàn)了無紙化的工作形式，與社會發(fā)展進(jìn)程接軌，更突顯了社會發(fā)展的現(xiàn)代化管理標(biāo)志，日耗銷量成倍減少，減少了辦公原始成本的投入。例如發(fā)布的管理辦法、上級下發(fā)傳閱文件及學(xué)科資料等，oa辦公自動化系統(tǒng)中文件保存一項能實現(xiàn)此功能，用戶將需要信息存入個人文件柜里，長期保存不會被破壞，省掉了傳統(tǒng)傳輸過程中打印后再進(jìn)行的交流麻煩，節(jié)約成本是不言而喻的了。當(dāng)然那些必須要打印存檔的文件，也可以很好的解決好，化解了電子操作與實際辦公之間的矛盾。
oa系統(tǒng)順應(yīng)了時代發(fā)展需要，能有效的將管理部門意識形態(tài)對開，并達(dá)到和諧共處，共同提升的目的。oa辦公自動化系統(tǒng)具有較強(qiáng)的開發(fā)價值，并且能在很多地方應(yīng)用以及取得良好的效果。但是在實際應(yīng)用中，在某些單位還需要進(jìn)行宣傳和講解，更新部分老同志的認(rèn)識，加強(qiáng)其學(xué)習(xí)和交流意識，讓其接受新思維和新觀念。時代發(fā)展的產(chǎn)物需要大家以更為包容的態(tài)度接受，同時也要大膽的應(yīng)用到相關(guān)領(lǐng)域，充分發(fā)揮其價值與作用。
加強(qiáng)宣傳，適時引導(dǎo)：電子信息技術(shù)的更新速度非常之快，一些年紀(jì)較高的使用人員可能一時間無法適應(yīng)其更換速度，面對時較為茫然。在這樣的大環(huán)境下購置者應(yīng)該加強(qiáng)宣傳，增加引導(dǎo)的力度，避免使用過程中出現(xiàn)倦怠現(xiàn)象，或者逐漸忘記一些非常用功能。加強(qiáng)宣傳就顯得尤為重要，可以避免不良使用行為導(dǎo)致的差異影響。恰到時機(jī)的適時引導(dǎo)，能喚起)使用者的新認(rèn)識，加深對常用功能的熟練程度，并且能制約更新過程中出現(xiàn)的不適心理。
規(guī)范管理流程，責(zé)任到人：oa辦公自動化系統(tǒng)使用過程中雖然速度加快了，但是應(yīng)有的程序仍然不能減少，否則就會導(dǎo)致不必要的麻煩，增加最高決策者的額外負(fù)擔(dān)。按照原有程序進(jìn)行呈報，分管部門清楚具體情況能給決策和討論提供參考意見。規(guī)范管理流程起到舉足輕重的作用，責(zé)任到人，可以避免不清楚上級主管審批部門的使用者遞交錯誤申報表而影響材料和信息的傳遞。實際管理中必須狠抓流程，落實責(zé)任，嚴(yán)格制止各級申報行為的出現(xiàn)，防患資料的對外泄露。
整合資源，提高辦事效率：oa辦公自動化系統(tǒng)具有較強(qiáng)的儲存功能，可以儲存文檔、圖片和視頻，給使用者提供了方便的數(shù)據(jù)平臺，管理者也更容易收集各方面的電子信息資料，各部門要實行資源整合，避免使用過程中的重復(fù)勞動，或者幾經(jīng)更替正確信息變換成有誤資源。整合資源，提高資源共同使用程度，能明顯的提高辦事效率，主要表現(xiàn)在資料收集過程時間縮短，規(guī)范程度提高。
辦公自動化系統(tǒng)心得體會篇十二
計算機(jī)的誕生和發(fā)展促進(jìn)了人類社會的進(jìn)步和繁榮，作為信息科學(xué)的載體和核心，計算機(jī)科學(xué)在知識時代扮了重要的角色。以下是小編整理的oa辦公自動化系統(tǒng)類型介紹，希望大家認(rèn)真閱讀!
事務(wù)型oa系統(tǒng)是處理辦公部門中大量的事務(wù)性工作，這種工作量大，重復(fù)性高。使用辦公自動化系統(tǒng)來處理可以使辦公人員從這些工作中解脫出來。事務(wù)型為基礎(chǔ)層，包括文字處理、個人日程管理、行文管理、郵件處理、人事管理、資源管理，以及其他有關(guān)機(jī)關(guān)行政事務(wù)處理等等。
管理型oa系統(tǒng)就是對信息的流通進(jìn)行控制和管理，做好對信息的收集、加工、傳遞、交流、存取、分析、判斷和反饋，從而使信息資源的利用獲得良好的效益。管理型為中間層，它包含事務(wù)型，管理型系統(tǒng)是支持各種辦公事務(wù)處理活動的辦公系統(tǒng)與支持管理控制活動的管理信息系統(tǒng)相結(jié)合的`辦公系統(tǒng)。
決策型oa系統(tǒng)是指辦公自動化系統(tǒng)要有決策或輔助決策功能，在對大量信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)之上分析制定出各種優(yōu)化解決方案提供給決策者。決策型為最高層，它以事務(wù)型和管理型辦公系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，同時又以其自有的決策模型為支持，決策層辦公系統(tǒng)是上述系統(tǒng)的再結(jié)合，具有決策或輔助決策功能的最高級系統(tǒng)。
建立內(nèi)部的通信平臺。
建立單位內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢。
建立信息發(fā)布的平臺。
在單位內(nèi)部建立一個有效的信息發(fā)布和交流的場所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡報、技術(shù)交流、公告事項等能夠在企業(yè)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解企業(yè)的發(fā)展動態(tài)。
實現(xiàn)工作流程的自動化。
變革了單位傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式，企業(yè)內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式，提高辦公效率，實現(xiàn)無紙化辦公。不用拿著各種文件、申請、單據(jù)在各部門跑來跑去，等候?qū)徟?、簽字、蓋章，而是利用快速而廉價的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段，發(fā)揮信息共享功能來協(xié)調(diào)單位內(nèi)各部門的工作，減少工作中復(fù)雜環(huán)節(jié)。
實現(xiàn)文檔管理的自動化。
輔助辦公。
它牽涉的內(nèi)容比較多，像會議管理、車輛管理、辦公用品管理、圖書管理等與我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公，實現(xiàn)了這些輔助辦公的自動化。
實現(xiàn)分布式辦公。
變革了傳統(tǒng)的集中辦公室的辦公方式，擴(kuò)大了辦公區(qū)域，可在家中、城市各地甚至世界各個角落通過網(wǎng)絡(luò)連接隨時辦公，大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。
建立信息集成平臺。
節(jié)省企業(yè)的辦公費(fèi)用支出。
將傳統(tǒng)的紙張?zhí)顚戇^程電子化，尤其是長途電話、傳真、復(fù)印、打印和辦公用紙費(fèi)用，真正實現(xiàn)無紙化辦公，是企業(yè)實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。
搭建知識管理平臺。
系統(tǒng)性利用企業(yè)積累的信息資源、專家技能，改進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力、提高辦公效率和員工的技能素質(zhì)。
增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理，增強(qiáng)管理層對組織的控制力，及時有效監(jiān)控各部門、各個人員的工作進(jìn)度情況;實時、全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從而減少差錯、防止低效辦公。
極大的提高了工作效率
oa辦公系統(tǒng)能極大的提高工作。不用拿著各種文件、申請到處跑來跑去中，不用拿著文件等著領(lǐng)導(dǎo)審批，因為這些都可以在隨網(wǎng)上、手機(jī)上進(jìn)行，大大的減少了辦公成功，極大的提高了工作效率。
節(jié)省成本，提高企業(yè)競爭力
通過oa平臺來辦公，大大減少了辦公程序和辦公時間，同時還節(jié)省了紙張、筆等辦公用品，所以為企業(yè)節(jié)省了時間成本和金錢成本。另一方面，oa辦公平臺方使員工與上級溝通更方便，信息反饋更順暢，為發(fā)揮員工智慧和積極性提供了舞臺。所有的這都可以提高企業(yè)的競爭力。
辦公自動化系統(tǒng)心得體會篇十三
oa強(qiáng)調(diào)辦公的便捷方便，提高效率，下面小編為您介紹oa辦公自動化系統(tǒng)原則，希望大家喜歡！
系統(tǒng)整體設(shè)計能有效的實現(xiàn)后臺一體化管理，前端滿足用戶個性化需求，系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化程度高。
軟件采用的技術(shù)，將在相當(dāng)長的時間內(nèi)保證技術(shù)的發(fā)展能力，應(yīng)具有良好便捷的升級能力，選用的硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品、應(yīng)用軟件均具有先進(jìn)性及成熟的技術(shù)與產(chǎn)品。
遵循統(tǒng)一的國家規(guī)范公文格式和交換接口標(biāo)準(zhǔn)。
系統(tǒng)提供對各類事務(wù)處理的高效性。使對大容量數(shù)據(jù)的查詢和更新等操作也在較短的時間內(nèi)迅速完成。對于大數(shù)據(jù)量的處理，也能高效地完成。
采用最成熟和應(yīng)用最廣泛的技術(shù)平臺，支持身份認(rèn)證技術(shù)、安全加密技術(shù);數(shù)據(jù)在傳輸過程和數(shù)據(jù)庫中采用高加密技術(shù)，保證數(shù)據(jù)的安全性。分不同的角色控制信息數(shù)據(jù)，采用橫向和縱向結(jié)合的矩陣權(quán)限控制模式，保證企業(yè)的各種信息安全。
由于計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展十分迅速，應(yīng)用環(huán)境，系統(tǒng)硬件及系統(tǒng)軟件都會不可避免將被更新，系統(tǒng)的可擴(kuò)充性及版本的兼容性，直接影響著應(yīng)用系統(tǒng)和用戶需求的發(fā)展和功能的提升。因此，oa系統(tǒng)十分重視擴(kuò)展性，能很容易地適應(yīng)調(diào)整，擴(kuò)充和刪減;另一方面，它還具有與其它系統(tǒng)的接口能力，利用各系統(tǒng)功能之長，進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)。
在日常工作中，不可避免地需要進(jìn)行機(jī)構(gòu)及人員的調(diào)整，oa系統(tǒng)能提供充分的變更與擴(kuò)展能力，適用機(jī)構(gòu)及人員的調(diào)整。oa系統(tǒng)還具有圖形化工作流定義工具，系統(tǒng)管理員可在瀏覽器環(huán)境下任意調(diào)整或定義工作流程。系統(tǒng)具有靈活的信息發(fā)布系統(tǒng)，用戶可根據(jù)需要定制發(fā)布需要的新聞、通知。
系統(tǒng)的設(shè)計尤其重視用戶界面的友好性。簡潔大方、功能齊備、美觀實用、提示準(zhǔn)確。
oa辦公系統(tǒng)的`開發(fā)設(shè)計應(yīng)該支持應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫等多重負(fù)載均衡能力，支持附件服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器分離技術(shù)，從而支持?jǐn)?shù)萬用戶同時在線和同時操作的能力，不會因為用戶數(shù)的增長或者信息量的增長，而導(dǎo)致系統(tǒng)響應(yīng)能力下降。
如何分辨oa辦公系統(tǒng)的優(yōu)劣?設(shè)計原則是一個重要的評判標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)秀的設(shè)計原則能讓oa辦公系統(tǒng)脫穎而出，實現(xiàn)系統(tǒng)整體的高性能、高可用、可擴(kuò)展，發(fā)揮出更強(qiáng)的協(xié)同辦公能力。而oa辦公系統(tǒng)設(shè)計的九大原則，基本上包括了oa辦公系統(tǒng)的性能指標(biāo)，給項目開發(fā)和用戶選型提供了有益的借鑒，對于中國oa辦公系統(tǒng)的整體水平也能起到提升作用。
辦公自動化系統(tǒng)心得體會篇十四
辦公自動化已經(jīng)成為現(xiàn)代辦公室的主流趨勢，人們通過計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和軟件的應(yīng)用來實現(xiàn)辦公流程的自動化、高效化。在我大學(xué)期間，我有幸有機(jī)會在一家知名企業(yè)進(jìn)行了為期三個月的辦公自動化實習(xí)。通過這次實習(xí)，我深刻體會到了辦公自動化的重要性和優(yōu)勢。
辦公自動化的最大優(yōu)勢之一是提高工作效率。在實習(xí)期間，我參與了公司的文件管理自動化項目。在過去，員工們需要手動整理、存檔和檢索大量的文件，費(fèi)時費(fèi)力。而通過數(shù)字化文件的實現(xiàn)，我們只需簡單地輸入相關(guān)的關(guān)鍵詞搜索，便可快速找到所需文件，大大提高了工作效率。在數(shù)字化環(huán)境下，文件也是可持續(xù)的，不會因為磨損或遺失而無法被找到。相比傳統(tǒng)的手動處理，辦公自動化明顯減少了時間、精力和資源的浪費(fèi)。
辦公自動化還可以加強(qiáng)信息管理。在實習(xí)中，我負(fù)責(zé)開發(fā)一個內(nèi)部信息發(fā)布平臺。以前，公司內(nèi)部通知和公告?zhèn)鬟f困難，容易產(chǎn)生信息滯后和遺漏的情況。有了信息發(fā)布平臺，我們可以實現(xiàn)信息的集中管理和快速傳遞。每個員工都可以隨時查看到最新的公司動態(tài)和工作安排，確保大家始終處于一個信息同步的狀態(tài)。這不僅提高了部門間的協(xié)同效率，也增強(qiáng)了公司對內(nèi)部信息的控制和管理能力。
辦公自動化還可以促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作。在實習(xí)期間，我參與了公司的數(shù)據(jù)分析自動化項目。以前，我們需要一個個手動計算數(shù)據(jù)并繪制圖表，再將結(jié)果進(jìn)行人工整合和分析。而現(xiàn)在，通過自動化的數(shù)據(jù)分析軟件，我們可以迅速得到所需數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，并可以隨時進(jìn)行快速的修改和更新。這讓我們的團(tuán)隊在決策制定和工作展開時更加高效和準(zhǔn)確。團(tuán)隊成員之間也更容易進(jìn)行溝通和協(xié)作，共同解決問題，推動項目的順利進(jìn)行。
第五段：辦公自動化帶來新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
辦公自動化雖然帶來了諸多的好處，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。比如，一些老員工可能需要花費(fèi)更多的時間和精力來適應(yīng)和學(xué)習(xí)新的辦公自動化系統(tǒng)。在實習(xí)中，我看到了公司為了幫助員工進(jìn)行順利過渡而進(jìn)行的培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作。同時，辦公自動化也帶來了許多新的就業(yè)機(jī)會，如軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)分析等崗位。對于年輕的實習(xí)生來說，辦公自動化是一個學(xué)習(xí)和發(fā)展的良好機(jī)會。
結(jié)尾段：總結(jié)體會。
通過這次實習(xí)，我深入了解和體會了辦公自動化的優(yōu)勢和帶來的變革。辦公自動化提高了工作效率，加強(qiáng)了信息管理，促進(jìn)了團(tuán)隊協(xié)作。盡管面臨挑戰(zhàn)，但辦公自動化也為我們帶來了更多的機(jī)遇。我相信，在未來的辦公環(huán)境中，辦公自動化將發(fā)揮更加重要的作用，成為提高工作效率和推動企業(yè)發(fā)展的重要工具。
辦公自動化系統(tǒng)心得體會篇十五
oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)中的運(yùn)用越來越普遍，任何可以影響項目實施成敗的因素，都要得到重視。只有做好了每一個環(huán)節(jié)，才能讓oa辦公系統(tǒng)成功，才能為企業(yè)產(chǎn)生更大的效益。下面就來簡要的分析一下：
oa用戶需求配合廠商完成系統(tǒng)實施工作，這一過程中用戶既擔(dān)任學(xué)生的角色，又要記住自己才是系統(tǒng)的主人。導(dǎo)師終將離場，以后是學(xué)生的天下。
首先、學(xué)生角色。
參與到項目的建設(shè)中。不過作為項目組成員，在擁有權(quán)力的同時也擔(dān)負(fù)者責(zé)任，要對項目大力支持，同時能夠承受一定工作壓力，否則，內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)成本就會抵消一部分項目的成功概率。
其次，主人角色
除學(xué)習(xí)外，用戶更是oa系統(tǒng)的主人，必要時可以建立獎懲制度。對于oa辦公系統(tǒng)，部分員工也能會有不同程度的抵觸心理，所以企業(yè)一方面可以通過培訓(xùn)、宣傳等方式抵消一部分抵觸情緒，另一方面可以建立一套合理的獎懲制度來推進(jìn)實施。如可以采用分享一條知識獎勵一定金額的方式，帶動一部分人分享知識的'積極性。
如今的oa項目已經(jīng)不是過去的保姆式模式，oa辦公系統(tǒng)廠商好似害怕用戶偷師學(xué)藝，或者由于產(chǎn)品易用性較差無法達(dá)到用戶親手設(shè)置的目的。如今，oa辦公系統(tǒng)廠商在項目中更像是導(dǎo)師，以客戶為主導(dǎo)，全局把握整個項目的進(jìn)展，供應(yīng)商更多的是在技術(shù)上協(xié)助、培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保知識的傳遞。
在這種方式下，用戶是自己單位業(yè)務(wù)的專家，由用戶提出基礎(chǔ)管理問題、梳理業(yè)務(wù)流程方案，甚至是各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集和調(diào)研、需求的深化，各種運(yùn)行管理制度和項目激勵制度，也往往是用戶結(jié)合自己的管理風(fēng)格自行制定，而實施顧問更多是以教練的角色，給出方法、工具、技術(shù)上的培訓(xùn)、指導(dǎo)、關(guān)鍵問題的答疑和輔助。
oa辦公系統(tǒng)廠商這種實施顧問角色的轉(zhuǎn)變，可以很好有效的實現(xiàn)知識和能力的傳遞，后續(xù)客戶完全可以建立自己調(diào)整、變更和管理oa辦公系統(tǒng)的能力，從而使得系統(tǒng)具備了活性，項目驗收后，系統(tǒng)可以持續(xù)的深化應(yīng)用下去，從而延長了項目的生命周期，與用戶建立起長久的更有價值的關(guān)系。
辦公自動化系統(tǒng)心得體會篇十六
辦公自動化（oa）是面向組織的日常運(yùn)作和管理，員工及管理者使用頻率最高的應(yīng)用系統(tǒng)，下面小編為大家介紹一下智能oa辦公自動化系統(tǒng)特點(diǎn)吧！
oa的通用功能相對成熟的情況下，隨著客戶管理應(yīng)用的深入，更多的oa和erp的邊緣需求，開始旺盛出來，因此如何持續(xù)的滿足客戶的功能需求，成為拉長產(chǎn)品生命周期的重要因素。如何通過無 碼開發(fā)實現(xiàn)快捷的功能定制成為平臺化產(chǎn)品的發(fā)展方向。
對于信息化起步階段的用戶來講，單系統(tǒng)應(yīng)用就足夠了，但對于已經(jīng)有相當(dāng)信息化基礎(chǔ)的高端oa用戶來講，如何與erp系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)集成、信息集成、門戶集成，如何與hr系統(tǒng)進(jìn)行組織集成、用戶集成，如何與即時消息進(jìn)行消息集成，甚至如何進(jìn)行數(shù)據(jù)拆分和重建等成為思考的因素之一。
但集成是把雙刃劍，缺少標(biāo)準(zhǔn)接口而完全定制開發(fā)的集成，又可能給升級、系統(tǒng)性能、項目周期等帶來風(fēng)險和隱患。因此考察oa系統(tǒng)時，重點(diǎn)研討標(biāo)準(zhǔn)接口能力和產(chǎn)品化機(jī)制成為要點(diǎn)?；跀?shù)據(jù)持久層和soa標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)接口的集成方案，成為國內(nèi)大部分用戶和產(chǎn)品首選技術(shù)方案。
隨著手機(jī)操作系統(tǒng)和cpu的.持續(xù)升級、隨著wifi無線的普及和手機(jī)帶寬的持續(xù)擴(kuò)容，通過手機(jī)、平板電腦實現(xiàn)隨時隨地的辦公，已經(jīng)成為可能，尤其是高層管理者，通過移動應(yīng)用實現(xiàn)對時間碎片的高效應(yīng)用成為關(guān)注點(diǎn)。
移動oa系統(tǒng)，不僅能夠在手機(jī)上操作辦公oa的功能，而且能夠處理erp、crm等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，成為國內(nèi)最具競爭力的辦公、業(yè)務(wù)一體化移動oa軟件。
oa系統(tǒng)在實際的應(yīng)用中，尤其是中大型單位，用戶最需要的，就是將業(yè)務(wù)流程和審批流程打通。甚至是企業(yè)的審批流程可以調(diào)用業(yè)務(wù)流程。這將是一個中大型企業(yè)實現(xiàn)信息化的高級基礎(chǔ)。
bpm流程功能，不僅能夠很好地實現(xiàn)公文、請示匯報等oa應(yīng)用，而且能夠?qū)崿F(xiàn)供銷合同、借款報銷，甚至生產(chǎn)制造等流程處理，成為國內(nèi)第一套流程型協(xié)同軟件，也由此被賽迪、中國電子商務(wù)協(xié)同、新浪等機(jī)構(gòu)和媒體廣泛評價為產(chǎn)品競爭力第一。
辦公自動化系統(tǒng)心得體會篇十七
第一段：描述實習(xí)背景和目的（200字）。
辦公自動化是現(xiàn)代化辦公環(huán)境中不可或缺的一部分，為了更好地了解和掌握辦公自動化的應(yīng)用技巧，我在大學(xué)暑假期間選擇了一家知名企業(yè)進(jìn)行辦公自動化的實習(xí)。實習(xí)的目的是通過實際操作和與資深員工的交流，提升自己的辦公自動化能力，并將其應(yīng)用于未來的工作和學(xué)習(xí)中。在實習(xí)期間，我參與了企業(yè)內(nèi)部辦公自動化系統(tǒng)的日常維護(hù)和改進(jìn)工作，并汲取了大量的經(jīng)驗和知識。
第二段：介紹實習(xí)內(nèi)容和收獲（300字）。
在實習(xí)期間，我從基礎(chǔ)的辦公自動化系統(tǒng)操作開始，逐漸接觸了各種功能和模塊。通過觀摩資深員工的操作和指導(dǎo)，我學(xué)會了快速處理文檔、篩選數(shù)據(jù)、生成報表等基本技能。通過與其他同事的合作，我也了解到了如何在多人協(xié)作的環(huán)境中進(jìn)行辦公自動化系統(tǒng)的使用和管理。同時，我還通過參與實際的項目，鍛煉了自己的數(shù)據(jù)分析和問題解決能力。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)辦公自動化系統(tǒng)雖然提供了很多便捷的功能，但也存在一些使用上的技巧和注意事項，這讓我對辦公自動化的理解更加全面和深入。
第三段：探討實習(xí)經(jīng)歷對個人發(fā)展的影響（300字）。
通過實習(xí)，我不僅提升了辦公自動化的技能，更深刻地認(rèn)識到了現(xiàn)代工作環(huán)境對辦公自動化能力的需求。在當(dāng)前信息化和智能化的時代，熟練掌握辦公自動化的技巧已經(jīng)成為了提高工作效率、減少繁瑣勞動的必備條件。在未來的工作和學(xué)習(xí)中，我相信辦公自動化的能力將為我?guī)砀嗟谋憷透偁幜?。此外，通過與資深員工的交流和觀察，我也了解到了成功職場人士的工作方式和態(tài)度。他們都具備較高的自主學(xué)習(xí)和問題解決能力，并對自己的工作持有熱情和責(zé)任心。這些經(jīng)驗對我個人的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向產(chǎn)生了積極的影響。
第四段：總結(jié)實習(xí)經(jīng)歷的重要性和意義（200字）。
通過辦公自動化實習(xí)的經(jīng)歷，我收獲了豐富的實踐經(jīng)驗和專業(yè)能力。在這個過程中，我學(xué)會了更高效地使用辦公自動化工具，提升了自己的工作效率，也鍛煉了自己的團(tuán)隊協(xié)作和解決問題的能力。同時，實習(xí)還讓我了解到了實際工作的要求和現(xiàn)代職場的發(fā)展趨勢，為我未來的職業(yè)規(guī)劃提供了有效的參考和借鑒。此外，通過與資深員工的交流和學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了自己在專業(yè)知識和綜合素質(zhì)方面還需不斷提升。因此，在工作之余，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和技能，并不斷拓寬自己的工作能力和職業(yè)發(fā)展。
第五段：對未來的展望和感悟（200字）。
辦公自動化實習(xí)的經(jīng)歷讓我深刻體會到了技能提升和實踐經(jīng)驗對個人成長的重要性。在未來的工作和學(xué)習(xí)中，我將更加注重培養(yǎng)自己的辦公自動化技能，并將其應(yīng)用到實際中去。同時，我將不斷提升自己的自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，不斷適應(yīng)和預(yù)測職場的需求變化。在這個不斷發(fā)展和競爭的時代，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在職場中立于不敗之地。辦公自動化實習(xí)的經(jīng)歷給了我信心和動力，我相信我可以在未來的工作中取得更好的成績。同時，我也希望通過自己的努力和實踐，為辦公自動化領(lǐng)域的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
辦公自動化系統(tǒng)心得體會篇十八
辦公自動化(oa)是面向組織的日常運(yùn)作和管理，員工及管理者使用頻率最高的應(yīng)用系統(tǒng)，主要推行一種無紙化辦公模式。以下是小編搜索整理的關(guān)于辦公自動化系統(tǒng)的常見功能，供參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!
公文處理系統(tǒng)提供了收文登記、辦理、查詢和歸檔，發(fā)文起草、辦理、登記和歸檔等功能，并具有透明的文件運(yùn)轉(zhuǎn)流的特征，文件辦理者可以及時、清晰地了解文件當(dāng)前運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，真正實現(xiàn)了流程跟蹤、監(jiān)控“智能化”的功能。
收文處理：對網(wǎng)上各單位發(fā)送來的辦文按種別、單位、密級等進(jìn)行分類登記，假如是“辦文”，則需由文秘部分送交分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行文件批示處理，“閱件”則需呈領(lǐng)導(dǎo)閱。
發(fā)文處理：可以起草公文和辦理公文(如核稿、審稿、會簽、簽發(fā)等)。提供手工辦文與電子辦公的結(jié)合，還提供各種辦理意見代填和流程切換的功能。
督辦管理：對領(lǐng)導(dǎo)交辦或上級交辦的任務(wù)和有辦理期限的文件(通常來自收文系統(tǒng)中收文)進(jìn)行登記、督辦，提供文件辦理進(jìn)程的跟蹤，提醒經(jīng)辦人留意時間的鋪排。
信訪管理：為局舉報投訴中央或辦公室提供對信訪件進(jìn)行登記辦理和處理。
個人辦公主要用于個人事務(wù)的.處理，包括電子日歷、電子郵件、流動鋪排、待辦文件、待辦事宜、個人資料、個人通信錄等應(yīng)用。其中工作日歷、電子郵件、流動鋪排為notes內(nèi)置的功能，屬于電子政務(wù)的基本應(yīng)用;手刺夾和待辦文件則是用戶個人事務(wù)鋪排。
電子郵件：用于收發(fā)notes電子郵件，很重要一點(diǎn)就是處理自己郵件庫中的待辦文件。
工作日歷：計算機(jī)內(nèi)置的電子臺歷可使您輕松地鋪排的各項事務(wù)流動。
待辦文件：集中處理來自各工作流應(yīng)用模塊中的批辦件，如公文處理中的收、發(fā)文件等。
待辦事宜：可以根據(jù)用戶設(shè)置的事件計劃表來提醒用戶將預(yù)備辦理哪些事情。
個人資料：錄入個人信息，具有編纂、存儲、管理功能。
檔案業(yè)務(wù)管理：檔案管理系統(tǒng)保留了所有已歸檔的文件供查詢(如查詢案卷定義、文件組卷、拆卷、移卷、封卷和案卷借閱)和存案，是保留和管理檔案的場所。“檔案管理”不僅可以與公文處理系統(tǒng)結(jié)合使用，處理已歸檔的收文、發(fā)文、簽報等文件，也可以獨(dú)立使用，用于登錄非公文處理系統(tǒng)處理的其他文件。其中包含的檔案借閱，提供提供對系統(tǒng)內(nèi)職員借閱檔案的管理。
提供諸如車輛管理、固定資產(chǎn)等詳細(xì)業(yè)務(wù)處理功能，包括車輛管理、固定資產(chǎn)管理、接待管理、會議管理、人事管理等。
業(yè)務(wù)審批：審批人在這里進(jìn)行同一的審批，不必再到各個數(shù)據(jù)庫里進(jìn)行審批。當(dāng)然，審批人也可以選擇到他的郵件里審批。
車輛管理：由行政處對各部分使用車輛進(jìn)行網(wǎng)上管理，包括車輛鋪排、車輛動態(tài)顯示、派車單、車輛檔案、車輛駕駛員、油耗、車輛維修保養(yǎng)等相關(guān)內(nèi)容管理。
固定資產(chǎn)管理：由行政處對全局固定資產(chǎn)進(jìn)行申請購買、登記、報廢等管理。
后勤管理：由行政處對本局的清潔衛(wèi)生資料、水電使用情況等管理。
接待管理：由辦公室、行政處對本局來訪職員的接待進(jìn)行鋪排管理。
呈批管理：對請假、資料搜集、會議室使用和計算機(jī)耗費(fèi)品領(lǐng)用進(jìn)行管理。
會議管理：主要以一個月一次的局務(wù)會議為主，進(jìn)行會議的組織、會議室鋪排、職員通知與確認(rèn)、議題預(yù)備與討論、會議紀(jì)要等管理。
工作計劃：配合會議管理，提供工作計劃的登記、審批和歸檔查詢。
人事檔案管理：對人事檔案進(jìn)行登記、編纂、刪除及進(jìn)行調(diào)動、任免操縱。
部分信息：用于登記一些部分內(nèi)的信息，用于在網(wǎng)上發(fā)布。
公告欄：用于發(fā)布各種會議公告、通知、動靜等，發(fā)布后的信息所有網(wǎng)絡(luò)用戶都可以查閱。
網(wǎng)上討論：網(wǎng)上用戶就某一討論主題、討論熱門發(fā)表意見和見解，進(jìn)行思惟交流。
政策法規(guī)：用于登記一些與本單位相關(guān)的國家重要法律條文及本系統(tǒng)有關(guān)劃定。
處室資料：提供一些重要領(lǐng)導(dǎo)講話、互聯(lián)網(wǎng)資料及一些報紙、雜志、圖書資料。
通信錄：既公用通信錄，提供直屬機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)、三級機(jī)構(gòu)及一些其他重要單位的通信信息，如地址、郵編、電話等。
辦公自動化系統(tǒng)心得體會篇十九
一，項目背景：
作為未來國民經(jīng)濟(jì)中的一項重要支柱產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)要與目前的信息化浪潮相適應(yīng)，促使中國在21世紀(jì)前葉成為世界首位旅游大國，就無可避免地面臨這樣一個挑戰(zhàn)和機(jī)遇：加快中國旅游產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè)，增強(qiáng)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，實現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)的集約化經(jīng)營。旅游業(yè)是一個開放性的大系統(tǒng)，信息是其得以生存和運(yùn)轉(zhuǎn)的根本基礎(chǔ)，它貫穿了旅游活動的全過程，因而信息是旅游系統(tǒng)的靈魂，是命根子。任何企業(yè)和個人若想在充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的旅游業(yè)中贏得一席之地，必須充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)帶來的巨大益處?，F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛運(yùn)用給旅游業(yè)帶來了新的機(jī)遇，使旅游業(yè)的深度、廣度和高度都有長足的發(fā)展。科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步可以有效地為可持續(xù)發(fā)展的決策提供依據(jù)和手段，建立健全規(guī)范、高效、有序的旅游信息化架構(gòu)，充分發(fā)揮信息引導(dǎo)作用，這對實現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展有著特殊的意義。
從信息技術(shù)的應(yīng)用來看，計算機(jī)技術(shù)真正應(yīng)用于我國旅游企業(yè)是在20世紀(jì)80年代，航空公司的電腦訂票網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、旅游企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)等適用于旅游企業(yè)的計算機(jī)系統(tǒng)開始得到逐步推廣，然而能實現(xiàn)電腦預(yù)訂的網(wǎng)絡(luò)還是極少。在國際市場的促銷方面，不少旅游企業(yè)開始注意應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，如cd-rom光盤、多媒體技術(shù)和internet。在國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化方面，上海春秋國際旅游集團(tuán)進(jìn)行了有益的探索，目前他們的網(wǎng)絡(luò)成員已有二十多個。在旅游信息查詢和咨詢方面，最早是chinanet之下出現(xiàn)的一些旅游信息服務(wù)網(wǎng)。國家旅游局從1990年起開始抓信息化管理并籌建信息中心，1994年，信息中心獨(dú)立出來，專為國家旅游局和旅游行業(yè)的信息化管理提供服務(wù)和管理技術(shù)。中國科學(xué)院地理所旅游規(guī)劃研究中心正在嘗試著在旅游規(guī)劃過程中，結(jié)合旅游資源普查、規(guī)范工作，建立旅游目的地的精品旅游資源信息庫。
1.隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，營銷網(wǎng)絡(luò)的增加，隨之而來的就是總部與這些分支機(jī)構(gòu)、分銷網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理，傳統(tǒng)的電話傳真方式雖然比較熟悉或方便，但是受限于電話線路及人力配給，將難于配合龐大的信息溝通的需求。
2.旅游行業(yè)的員工流動性大，旅行社需要對員工的業(yè)務(wù)操作及流程進(jìn)行規(guī)范化管理，防止中間的漏洞，避免經(jīng)濟(jì)損失。
3.客戶資料和跟單紀(jì)錄是重要的銷售文檔，經(jīng)營的歷史越長，越需要對客戶的資料進(jìn)行妥善管理。
4.如何提高銷售人員的反應(yīng)速度，為客戶快速準(zhǔn)確地提供報價單，是目前旅游業(yè)競爭中銷售成功的關(guān)鍵因素。
5.發(fā)展企業(yè)的核心價值，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，展開對客戶的上門直銷，改善商業(yè)流程，提高運(yùn)作效率，增加與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴之間的互動，將為公司保持長遠(yuǎn)的競爭動力。
三．具體的方案描述：
旅行社信息管理系統(tǒng)分為基礎(chǔ)資料、產(chǎn)品中心、門市接待、團(tuán)隊管理、簽證中心、票務(wù)中心、客人資料、費(fèi)用管理等子系統(tǒng)。這些系統(tǒng)既可以獨(dú)立使用也可以互相有機(jī)結(jié)合。這些大子系統(tǒng)的簡要功能說明如下：1.基礎(chǔ)資料子系統(tǒng)：
o旅行社管理：管理旅行社的各個部門和同行信息，是客人報名參團(tuán)的一個重要數(shù)據(jù)依據(jù)。
o員工管理：對員工進(jìn)行信息登記管理，指定員工所屬的旅行社或部門等，這些信息依據(jù)是系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)服務(wù)支持的依據(jù)。
o旅游分供方管理：對旅游分供方如國家/地區(qū)、城市、景點(diǎn)、地接社、酒店、餐廳、駐外機(jī)構(gòu)、航班信息管理，上述信息提供傳真號和電子郵件信息管理功能，以使系統(tǒng)能迅速通過傳真和郵件實現(xiàn)與分供方進(jìn)行信息溝通。
oo導(dǎo)游管理：提供對導(dǎo)游的管理功能，支持對導(dǎo)游的投訴功能。領(lǐng)隊管理：提供對領(lǐng)隊的管理功能，利于對領(lǐng)隊管理。o航空公司管理：定義和管理航空公司，分供方信息中航班需要?dú)w屬特定的航空公司。
o系統(tǒng)信息編碼字典：定義旅行社業(yè)務(wù)中的各種信息字典，實現(xiàn)企業(yè)信息的編碼化管理。
2.產(chǎn)品中心子系統(tǒng)。
o線路基本信息：定義產(chǎn)品的基本信息，可以錄入獨(dú)立的宣傳性質(zhì)的多媒體文檔（如word格式文檔）幫助前臺進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
o
國家地區(qū)定義：定義指定產(chǎn)品需要涉及那些國家，簽證要求等。
信息。
oo線路行程信息：定義線路的行程，幫助前臺進(jìn)行產(chǎn)品銷售。線路的價格策略管理：指定產(chǎn)品銷售價格策略，幫助團(tuán)隊o制作出團(tuán)計劃并根據(jù)旅游淡旺季情況進(jìn)行價格調(diào)整。
3.門市接待子系統(tǒng)：
o組團(tuán)：授權(quán)用戶可以根據(jù)線路進(jìn)行組團(tuán)操作，制作出團(tuán)計劃，進(jìn)行旅行社產(chǎn)品銷售。
o團(tuán)信息：團(tuán)隊管理人員可以根據(jù)情況修改團(tuán)隊基本信息，如截止報名日期等。o行程：定義和修改團(tuán)隊的行程，此行程信息自動從線路產(chǎn)品繼承得到，可以根據(jù)具體團(tuán)隊的實際情況修改行程信息，并及時發(fā)布，通知其他門市接待工作人員。
o國家/地區(qū)：定義和修改團(tuán)隊涉及的國家和地區(qū)信息，設(shè)定相應(yīng)的簽證要求，此信息自動從線路產(chǎn)品獲得，但是可以根據(jù)團(tuán)隊的實際情況進(jìn)行修改，協(xié)調(diào)與其他部門的工作。
o簽證：進(jìn)行送簽設(shè)置，一經(jīng)設(shè)置，簽證中心的工作人員將從其工作界面上得到最新的送簽要求，通過與實際人工交換過來的客人資料進(jìn)行對比，實現(xiàn)人工送簽操作和計算機(jī)送簽臺帳登記管理的協(xié)調(diào)。
o費(fèi)用：錄入團(tuán)隊的計劃成本，與費(fèi)用管理子系統(tǒng)的團(tuán)隊實際成本錄入相呼應(yīng)，實現(xiàn)單團(tuán)費(fèi)用管理。
oo派領(lǐng)隊：從領(lǐng)隊信息表中指定團(tuán)隊的領(lǐng)隊。
報表/傳真：將出團(tuán)計劃、出團(tuán)名單表等各種報表以打印輸出或者傳真輸出的形式發(fā)布出去，還有管理與門市接待和團(tuán)隊管理的報表統(tǒng)計生成工作。
o郵件：將出團(tuán)計劃、出團(tuán)名單表等各種報表以郵件的方式進(jìn)行輸出，實現(xiàn)無紙化辦公。
o參團(tuán)：散客報名參團(tuán)信息錄入，可以錄入各種費(fèi)用，與費(fèi)用管理相配合。
oo候補(bǔ)名單：錄入當(dāng)前團(tuán)隊的候補(bǔ)名單信息。
繳費(fèi)：對于非一次性繳費(fèi)的客人，提供費(fèi)用的補(bǔ)錄功能。oo修改：修改旅游訂單信息。
換團(tuán)：根據(jù)客人要求將一個客人從一個旅行團(tuán)換到另外一個旅行團(tuán)。
oo退團(tuán)：客人退出旅行團(tuán)。
延期：客人因故退出已參加團(tuán)隊，但是所交款項暫不退回，以備下次參團(tuán)之用。
o保存：提供訂單快速修改功能，如修改分房號，修改出關(guān)順序等，修改后點(diǎn)擊“保存”功能就能將最新信息存盤。
4.團(tuán)隊管理子系統(tǒng)：
o組團(tuán)：授權(quán)用戶可以根據(jù)線路進(jìn)行組團(tuán)操作，制作出團(tuán)計劃，進(jìn)行旅行社產(chǎn)品銷售。
o團(tuán)信息：團(tuán)隊管理人員可以根據(jù)情況修改團(tuán)隊基本信息，如截止報名日期等。
o行程：定義和修改團(tuán)隊的行程，此行程信息自動從線路產(chǎn)品繼承得到，可以根據(jù)具體團(tuán)隊的實際情況修改行程信息，并及時發(fā)布，通知其他門市接待工作人員。
o國家/地區(qū)：定義和修改團(tuán)隊涉及的國家和地區(qū)信息，設(shè)定相應(yīng)的簽證要求，此信息自動從線路產(chǎn)品獲得，但是可以根據(jù)團(tuán)隊的實際情況進(jìn)行修改，協(xié)調(diào)與其他部門的工作。
o簽證：進(jìn)行送簽設(shè)置，一經(jīng)設(shè)置，簽證中心的工作人員將從其工作界面上得到最新的送簽要求，通過與實際人工交換過來的客人資料進(jìn)行對比，實現(xiàn)人工送簽操作和計算機(jī)送簽臺帳登記管理的協(xié)調(diào)。
o費(fèi)用：錄入團(tuán)隊的計劃成本，與費(fèi)用管理子系統(tǒng)的團(tuán)隊實際成本錄入相呼應(yīng)，實現(xiàn)單團(tuán)費(fèi)用管理。
oo派領(lǐng)隊：從領(lǐng)隊信息表中指定團(tuán)隊的領(lǐng)隊。
報表/傳真：將出團(tuán)計劃、出團(tuán)名單表等各種報表以打印輸出或者傳真輸出的形式發(fā)布出去，還有管理與門市接待和團(tuán)隊管理的報表統(tǒng)計生成工作。
o郵件：將出團(tuán)計劃、出團(tuán)名單表等各種報表以郵件的方式進(jìn)行輸出，實現(xiàn)無紙化辦公。
o參團(tuán)：散客報名參團(tuán)信息錄入，可以錄入各種費(fèi)用，與費(fèi)用管理相配合，團(tuán)隊的參團(tuán)功能提供來自同行的成批報名操作界面，以適應(yīng)同行報名管理的業(yè)務(wù)需求，這是與門市接待的不同之處。
oooo候補(bǔ)名單：錄入當(dāng)前團(tuán)隊的候補(bǔ)名單信息。
繳費(fèi)：對于非一次性繳費(fèi)的客人，提供費(fèi)用的補(bǔ)錄功能。修改：修改旅游訂單信息。
換團(tuán)：根據(jù)客人要求將一個客人從一個旅行團(tuán)換到另外一個旅行團(tuán)。
oo退團(tuán)：客人退出旅行團(tuán)。
延期：客人因故退出已參加團(tuán)隊，但是所交款項暫不退回，以備下次參團(tuán)之用。o保存：提供訂單快速修改功能，如修改分房號，修改出關(guān)順序等，修改后點(diǎn)擊“保存”功能就能將最新信息存盤。
5.簽證中心子系統(tǒng)：
oo送簽資料庫：統(tǒng)一管理所有的送簽資料要求信息。送簽資料管理：定義各個國家對于不同送簽地點(diǎn)的送簽材料要求。
ooo送簽名單表：組織和打印送簽名單表。
打印簽證表：根據(jù)客人的簽證資料打印其簽證表。簽證辦理完畢確認(rèn)：選擇客人確認(rèn)簽證辦理完畢，一經(jīng)確認(rèn)，門市接待或團(tuán)隊管理自動得到該客人簽證辦理完畢的確認(rèn)信息提示。
6.票務(wù)中心子系統(tǒng)：
o根據(jù)團(tuán)隊確認(rèn)票務(wù)信息，如航空公司、機(jī)票價格、免票方式、訂位數(shù)量、首站航班等信息。
ooo打印輸出團(tuán)隊出票預(yù)定單。打印輸出團(tuán)隊機(jī)票名單表。票務(wù)統(tǒng)計分析報表。
7.客人資料子系統(tǒng)：o客人資料查詢：按客人基本信息查詢、按生日（月/日）查詢客人資料、按年齡查詢客人、按行業(yè)查詢客人資料。
o客人資料統(tǒng)計分析報表。
8.費(fèi)用管理子系統(tǒng)：
ooo團(tuán)隊計劃成本錄入：錄入團(tuán)隊計劃成本，分細(xì)項。團(tuán)隊實際成本錄入：分細(xì)項錄入團(tuán)隊實際成本。團(tuán)隊費(fèi)用報表：按團(tuán)隊查詢團(tuán)隊費(fèi)用信息，實現(xiàn)單團(tuán)費(fèi)用管理。
o旅游業(yè)務(wù)財務(wù)分析：按市場、時間、項目（包括計劃成本、實際成本、實際收入、毛利率）等進(jìn)行財務(wù)統(tǒng)計報表分析。
成為旅游通正式客戶，接發(fā)訂單，玩轉(zhuǎn)生意經(jīng)掌握第一手旅游在線商情報告。
通過廣告系統(tǒng)可以在符合互聯(lián)網(wǎng)廣告投放規(guī)范的前提下簡潔高效地滿足廣告客戶的傳播需求，而且具有傳統(tǒng)廣告媒體所難以企及的優(yōu)勢：定位準(zhǔn)確，手段多樣，形式活潑，投放及時，見效迅速，影響面廣。廣告一般需要提供按時間、主題、人次等要素進(jìn)行分類分組，以明確區(qū)分客戶群體，使廣告投放達(dá)到最佳的效果。
14.賓館、酒店預(yù)訂系統(tǒng)。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，飛機(jī)、火車等交通工具和大家工作生活聯(lián)系越來越緊密，票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)的重要性和普及性也凸現(xiàn)出來，預(yù)訂系統(tǒng)服務(wù)對象不僅僅是旅游出行的游客，還包括眾多經(jīng)常到異地出差、學(xué)習(xí)或探親訪友的客戶。票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)依托民航、鐵路自身便利的銷售、送票網(wǎng)點(diǎn)，在網(wǎng)上給廣大客戶提供了一種便捷直觀的訂票方式，滿足眾多客戶的需求。
如今，各大飯店的訂餐服務(wù)只能通過電話來提供。在就餐高峰時間，往往需要連續(xù)撥打幾個電話，才能確定就餐飯店，智能訂餐系統(tǒng)可為顧客解除這種煩惱，節(jié)省時間和金錢。
導(dǎo)游服務(wù)中心的基本功能表現(xiàn)在三個方面：
導(dǎo)游服務(wù)中心的基本功能表現(xiàn)在三個方面：
o功能權(quán)限設(shè)置：定義程序能夠操作哪個功能，不能操作的功能無法操作。
o
數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置：定義程序功能操作的數(shù)據(jù)范圍，比如限定用戶操作的旅游市場，限定簽證能夠辦理的國家，這樣一來提高業(yè)務(wù)人員操作計算機(jī)的效率，二來利于將來加強(qiáng)專業(yè)分工，提高工作效率。
另外，還根據(jù)旅行社計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的要求，提供后臺的傳真服務(wù)子系統(tǒng)、郵件服務(wù)子系統(tǒng)的系統(tǒng)集成和軟件功能服務(wù)，有了傳真子系統(tǒng)和郵件子系統(tǒng)的支持，保證了旅行社之間信息的快速和有效的溝通。四，收益：
旅行社信息管理系統(tǒng)是基于internet/intranet技術(shù)實現(xiàn)的信息管理系統(tǒng)。系統(tǒng)建立在大型數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)之上，通過web服務(wù)器提供對后臺數(shù)據(jù)和程序的統(tǒng)一管理，客戶端完全基于瀏覽器，因此，其具有易于學(xué)習(xí)、易于使用、易于管理、易于維護(hù)的優(yōu)點(diǎn)。
本系統(tǒng)的安全完全采用采用操作系統(tǒng)級的安全管理機(jī)制，因此，本系統(tǒng)也具有非常良好的安全性能，同時，本系統(tǒng)基于自主版權(quán)的企業(yè)發(fā)展平臺－newmis平臺建立，能夠很好地和國內(nèi)外的其他安全產(chǎn)品集成，為系統(tǒng)提供更高的安全保護(hù)性能。
由于完全采用瀏覽器/服務(wù)器的應(yīng)用體系架構(gòu)，因此，本系統(tǒng)同時能夠很好地從基于企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)（intranet）的應(yīng)用擴(kuò)展到基于互聯(lián)網(wǎng)（internet）的應(yīng)用，從而為此系統(tǒng)在更加廣闊的范圍使用提供了可能。而這種能力又是與旅游行業(yè)對計算機(jī)業(yè)務(wù)及其管理系統(tǒng)要求相適應(yīng)的，是能夠滿足旅行社業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)長期發(fā)展需要的。如果保持長期連續(xù)投資，堅持不斷地建設(shè)和完善此系統(tǒng)，旅行社管理信息系統(tǒng)將會達(dá)到一次投資，終身受益的投資效益。
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