總結(jié)可以幫助我們?cè)跁r(shí)間有限的情況下，更快地從經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)，避免重復(fù)犯錯(cuò)。還可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，學(xué)習(xí)其表達(dá)和思維方式，不斷提升自己的寫(xiě)作水平?？偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？接下來(lái)是一些關(guān)于如何提高自我學(xué)習(xí)能力的范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
it工作心得篇一
看到了很多同學(xué)問(wèn)到各銀行的待遇以及it部門(mén)的發(fā)展之類(lèi)的話題，想到了自己銀行的情況。
1、加班非常多。機(jī)房是24小時(shí)開(kāi)放的，每天都有人值夜班。我所在的地區(qū)我們分行只有800人不到，it部門(mén)就只有6、7個(gè)人。他們每天除了正常的工作之外還要應(yīng)對(duì)各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。銀行因?yàn)榘滋煲獙?duì)外營(yíng)業(yè)，所以每次培訓(xùn)之類(lèi)都是在晚上和周末，而且不是800人一起培訓(xùn)，而是今天這個(gè)培訓(xùn)，明天那個(gè)培訓(xùn)。這個(gè)工作量是非常大的。而且銀行加班基本是沒(méi)有加班工資的。因?yàn)閲?guó)家不允許這種量的加班。
2、薪水問(wèn)題。大家都說(shuō)銀行薪水好。那是因?yàn)榇蠹铱吹降闹皇切剿玫牟块T(mén)。我現(xiàn)在在銀行做貸款，屬于一線營(yíng)銷(xiāo)崗位，薪水自然還不錯(cuò)。但如果你不是做營(yíng)銷(xiāo)而是后臺(tái)部門(mén)比如it，那你只能拿到基本工資和平均獎(jiǎng)金，這個(gè)數(shù)字看起來(lái)就沒(méi)那么有吸引力了。除非你能當(dāng)老總。可這個(gè)部門(mén)不像營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一個(gè)地區(qū)可以幾十個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，這個(gè)it部門(mén)基本上一個(gè)地區(qū)就一個(gè)，也就是說(shuō)一個(gè)地區(qū)就一個(gè)老總，這個(gè)老總又不像別的崗位可以橫向調(diào)動(dòng)，在銀行里做it你就只能做it，不可能調(diào)你去做什么公司業(yè)務(wù)，所以我個(gè)人認(rèn)為升遷的機(jī)會(huì)也比較小。但如果你是去總行的信息技術(shù)部搞些個(gè)產(chǎn)品研發(fā)之類(lèi)也就不說(shuō)了，那肯定是非常好的，但這樣的部門(mén)基本也不可能要一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生。
3、銀行的各項(xiàng)任務(wù)是很重的，而且可能看起來(lái)都非常不人性。不要以為你在it部門(mén)就不可能有任務(wù)。我們講究的是全民皆兵。
以上只是我個(gè)人的一些看法，給一些純粹是為了拿高薪找安逸的同學(xué)一個(gè)提醒。
當(dāng)然銀行也有銀行的好。比如：
1、如果你做的很好，這里指的是營(yíng)銷(xiāo)，比如你能帶來(lái)大量存款，你有很廣的客戶資源，那你的薪水會(huì)非常高而且不受職務(wù)限制。
2、福利待遇非常好。我們銀行給我們解決了所有的后顧之憂，你只要好好工作，其他什么都不用你操心，我們有非常低的行員貸款利率，你買(mǎi)房子就不需要擔(dān)心。我們是按照最高比例來(lái)購(gòu)買(mǎi)各種保險(xiǎn)、公積金之類(lèi)。即使你生病了，你住院了，不但醫(yī)藥費(fèi)都能報(bào)銷(xiāo)，算下來(lái)你每天還能賺幾百塊錢(qián)，可能比上班都高。
總之吧，銀行就是個(gè)數(shù)字說(shuō)話的地方。想在這做it可能你永遠(yuǎn)都做不到最頂端。但也有他的好。大家各自考慮吧，只是就個(gè)人的感受給大家的建議。相比較之下我認(rèn)為我所在的招商銀行是最有潛力的銀行，發(fā)展非?？欤髽I(yè)文化非常好。工、農(nóng)、中、建四大行規(guī)模非常大，但因?yàn)槭抢闲幸灿泻芏啾锥?，?guó)企思想比較嚴(yán)重，論資排輩。交行的特色在于他是股份制銀行中最大的，個(gè)人理財(cái)比較突出。民生是最變態(tài)的，只要你有業(yè)績(jī)，第二天就是行長(zhǎng)，只要你沒(méi)有業(yè)績(jī)，馬上從行長(zhǎng)變成行員。中信是業(yè)內(nèi)口杯最差的，到處亂市場(chǎng)，很受同業(yè)鄙視。華夏的最大特點(diǎn)在于他的公司業(yè)務(wù)。一般越小的行可能待遇越好，機(jī)會(huì)也越多，因?yàn)樗诎l(fā)展。
其實(shí)就個(gè)人而言，我覺(jué)得銀行里做it就像是當(dāng)年我們來(lái)北郵，大家都知道北郵非常好it業(yè)的最高學(xué)府?？晌覀儺?dāng)時(shí)因?yàn)榉N種原因到了北郵的語(yǔ)言學(xué)院學(xué)外語(yǔ)。并不是說(shuō)語(yǔ)言學(xué)院不好，我們?cè)谶@里也學(xué)到了很多東西。但這里的主流是it，語(yǔ)言院再發(fā)展可能也比不了北京外國(guó)語(yǔ)。就是說(shuō)你是到一個(gè)非常好的學(xué)校一個(gè)非主流的專(zhuān)業(yè)，還是到一個(gè)一般學(xué)校的主流專(zhuān)業(yè)，你可以自己考慮。
it工作心得篇二
歷時(shí)連續(xù)利用5天中午午休短暫而緊張的時(shí)間公司組織我們大家學(xué)習(xí)了《為自己工作》，李老師從我們工作的目的，工作的態(tài)度以及工作的方法等幾個(gè)方面入手，為我們個(gè)人實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)飛躍，企業(yè)實(shí)現(xiàn)自主管理指明了一條成功之路。
回顧李老師所講的，我感慨頗深有以下三點(diǎn)：
1、要有付出的心態(tài)，凡事要用心去做：的確，我們做任何事情，不能先想到自己會(huì)收獲什么，如果先考慮自己的得失，那么在做工作的過(guò)程中就會(huì)患得患失，總會(huì)想到自己的收入，這樣肯定影響自己的工作。我記得有位前輩說(shuō)過(guò)：金錢(qián)是事業(yè)的副產(chǎn)物！也就是說(shuō)的這個(gè)意思，當(dāng)你的事業(yè)達(dá)到某個(gè)層次時(shí)，你的收入自然會(huì)增加，但這得靠你自己的努力。
3、要有感恩的心態(tài)，懂得感恩才會(huì)有更多的人去幫助你，成就你：你要知道團(tuán)隊(duì)對(duì)你的重要性，你要學(xué)會(huì)感謝任何人，你的上級(jí)，同事，朋友，客戶，甚至是你的敵人，是他們隨時(shí)讓你保持上進(jìn)，讓你有危機(jī)感，讓你得到你需要的幫助。
再深化下去，我覺(jué)得還要有歸零心態(tài)，勇于超越自我，這是一種不斷奮斗的精神，成就新的業(yè)績(jī)，從零做起，歸零心態(tài)，才能贏得更廣闊的發(fā)展天地。雖說(shuō)歸零心態(tài)無(wú)人不曉，但在工作中，尤其是資歷達(dá)到一定程度時(shí)，總會(huì)因?yàn)椴荒鼙３制胶偷臍w零心態(tài)，而常常在工作中磕磕碰碰，抱怨連篇，使自己的能力被心態(tài)縛束，縱使有再大的才華能耐，也不能得到更好的發(fā)揮施展。豈不知，阻礙自己進(jìn)步最大的障礙就是自己沒(méi)有正確的工作心態(tài)。只有正確認(rèn)識(shí)及具備了歸零心態(tài)，才有可能突破自己，挖掘潛能，創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。
其次工作態(tài)度就是責(zé)任心，無(wú)論說(shuō)責(zé)任心是情商的核心還是人品的核心，我很認(rèn)同這樣的一句話：責(zé)任心是一切行為的根本，是一切創(chuàng)造力的源泉。責(zé)任心具體表現(xiàn)在一個(gè)人的行動(dòng)上，決策中。事業(yè)的成敗相當(dāng)一部分歸因于是否愿意主動(dòng)承擔(dān)自身的責(zé)任。責(zé)任心不僅體現(xiàn)在事業(yè)的成敗，也決定著人生的'成敗。它是一種意識(shí)，一種動(dòng)力，能夠激發(fā)勇氣克服困難，發(fā)揮超常的作用。有責(zé)任心的人，不論處在什么樣的職位，什么樣的工作，其工作和人生都是快樂(lè)而成功的，而沒(méi)有責(zé)任心的人，處在任何位置，也只能在計(jì)較和抱怨中遺憾完成自己的人生。
李老師教我們要怎么樣拓展人脈關(guān)系，你個(gè)人再有才華，沒(méi)人欣賞認(rèn)同你，你就沒(méi)有施展的空間，也不會(huì)成功！我也這樣理解：人脈就是一種知識(shí)，一種資源，如魚(yú)得水正是人脈關(guān)系的寫(xiě)照，當(dāng)然前提是要講究原則和規(guī)矩的！沒(méi)有任何借口是李老師為大家指出的工作方法之一，他借鑒了美國(guó)西點(diǎn)軍校準(zhǔn)則，同時(shí)在執(zhí)行力上提出的要求。
我認(rèn)為我們要提高自己的執(zhí)行力也得從這幾個(gè)方面出發(fā)：
1、首先端正自己的態(tài)度，拒絕任何借口，把需要我們的執(zhí)行力表現(xiàn)出來(lái)，遇到問(wèn)題需要積極想辦法去解決，而不是找各種借口敷衍和推辭，要相信辦法總會(huì)比困難多，既然其他人能做得到，我為什么做不到？不付出行動(dòng)等于自己放棄機(jī)會(huì)！
任何一個(gè)人到了我們公司都能適應(yīng)執(zhí)行力的要求，讓我們的公司戰(zhàn)無(wú)不勝！我想我會(huì)做的更好些！
it工作心得篇三
如今，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，信息技術(shù)已成為了我們生活中不可或缺的一部分，IT行業(yè)也隨之而來(lái)。作為IT從業(yè)者，我們深知這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，時(shí)刻鼓勵(lì)著我們不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在這個(gè)領(lǐng)域中，我不斷探索、實(shí)踐，也在工作中收到了許多啟示，這里就和大家分享一下我的IT工作體會(huì)和心得。
第二段：專(zhuān)業(yè)技能的重要性。
在IT行業(yè)中，專(zhuān)業(yè)技能是我們最基礎(chǔ)、最重要的素質(zhì)之一。要成為IT行業(yè)中的佼佼者，我們應(yīng)該不斷精進(jìn)自己的技能。例如，學(xué)習(xí)編程語(yǔ)言、掌握各種軟件或硬件的使用等。同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，跟上技術(shù)更新的步伐，才能不被淘汰。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的重要性。
雖然專(zhuān)業(yè)技能是我們的基礎(chǔ)，但單兵作戰(zhàn)不足以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的項(xiàng)目，因此團(tuán)隊(duì)合作也是至關(guān)重要的。我們需要與同事一起協(xié)力并進(jìn)，互相了解各自的優(yōu)缺點(diǎn)，做到有機(jī)配合、分工合作，同時(shí)也需要擁有良好的溝通技巧，將自己的想法清晰地傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員。
第四段：學(xué)會(huì)解決問(wèn)題的能力。
在IT行業(yè)中，碰到各種問(wèn)題是不可避免的，如：某一功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)崩潰等，在這種情況下我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢？這就需要我們擁有很好的解決問(wèn)題的能力，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，并嘗試各種方法去解決問(wèn)題，這不僅能培養(yǎng)自己的思維能力，也為個(gè)人和公司的成長(zhǎng)提供了保障。
第五段：積極進(jìn)取和不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
IT行業(yè)是一個(gè)快速變革的行業(yè)，經(jīng)常需要我們接受全新的知識(shí)和技能，因此我們需要積極進(jìn)取、不斷學(xué)習(xí)。我們應(yīng)該開(kāi)放心態(tài)，接受各種意見(jiàn)和建議，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不怕出錯(cuò)，多思考、多實(shí)踐，不斷提升自身的素質(zhì)和能力，才能在這個(gè)行業(yè)中走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
結(jié)語(yǔ)：
以上所述，只是我在這個(gè)行業(yè)中的一些經(jīng)驗(yàn)及心得，希望能與大家分享。對(duì)于IT行業(yè)來(lái)說(shuō)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，要想成為行業(yè)中的翹楚，需要在專(zhuān)業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)合作、解決問(wèn)題的能力以及不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度等方面，付出更多的努力和汗水。希望大家不忘初心、砥礪前行，努力追尋自己的IT夢(mèng)想！
it工作心得篇四
在IT行業(yè)工作已經(jīng)有一段時(shí)間了，我深深地體會(huì)到，保持良好的工作紀(jì)律對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。工作紀(jì)律不僅僅是按時(shí)到崗、準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)，更是一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。下面我將從我個(gè)人的經(jīng)歷出發(fā)，簡(jiǎn)要談?wù)勎覍?duì)IT工作紀(jì)律的體會(huì)和心得。
首先，我認(rèn)為IT工作紀(jì)律的核心是高效和執(zhí)行力。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，IT行業(yè)尤其需要高度關(guān)注時(shí)間的利用。作為IT人員，我們時(shí)常面臨著任務(wù)繁重，項(xiàng)目周期緊張的情況。因此，我們必須要有良好的時(shí)間管理能力，合理安排工作和休息。在我的工作中，我一直堅(jiān)持制定詳細(xì)的每日計(jì)劃，將任務(wù)按優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排列。這樣不僅能幫助我集中精力完成每個(gè)任務(wù)，還能讓我更好地應(yīng)對(duì)意外情況和項(xiàng)目變更，提高工作效率。
其次，IT工作紀(jì)律還包括嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和遵循職業(yè)道德。在IT行業(yè)，我們往往需要遵守一系列規(guī)章制度，例如保密協(xié)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等等。這些規(guī)章制度不僅規(guī)范了我們工作的行為準(zhǔn)則，也保護(hù)了我們和他人的合法權(quán)益。除此之外，我們作為IT從業(yè)者還需要時(shí)刻保持職業(yè)道德的高度自覺(jué)。在處理問(wèn)題時(shí)，我們要遵循公正、客觀、誠(chéng)實(shí)的原則，不得竊取、篡改或?yàn)E用他人的信息。只有做到遵循規(guī)章制度和遵循職業(yè)道德，我們才能夠在職場(chǎng)中取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
另外，IT工作紀(jì)律還要求我們保持專(zhuān)業(yè)和學(xué)習(xí)態(tài)度。隨著科技的不斷發(fā)展和更新?lián)Q代，IT行業(yè)創(chuàng)新速度極快，我們需要不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)和技能，才能適應(yīng)變化的工作環(huán)境。我們必須保持對(duì)新技術(shù)的敏感性和求知欲，時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，積極參與各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。作為一個(gè)IT從業(yè)者，不僅要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力，還要具備學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題的能力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
最后，IT工作紀(jì)律還需要我們建立良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通機(jī)制。在IT項(xiàng)目中，往往需要我們與團(tuán)隊(duì)成員緊密配合，共同完成任務(wù)。因此，我們需要善于傾聽(tīng)、溝通和解決問(wèn)題，能夠適應(yīng)多變的團(tuán)隊(duì)協(xié)作環(huán)境。在我過(guò)去的工作中，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有與團(tuán)隊(duì)成員保持密切的聯(lián)系和協(xié)作，才能夠更好地完成工作任務(wù)，并且通過(guò)互相學(xué)習(xí)和交流，不斷提升自身能力。
綜上所述，IT工作紀(jì)律是IT從業(yè)者必須要遵循和堅(jiān)持的準(zhǔn)則之一。高效和執(zhí)行力、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德、保持專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通機(jī)制，是IT工作紀(jì)律的重要內(nèi)容。只有通過(guò)自律和堅(jiān)守，我們才能不斷提升自身能力，為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我相信，只有保持良好的工作紀(jì)律，我們才能在IT行業(yè)中取得成功并取得進(jìn)一步的發(fā)展。
it工作心得篇五
由最開(kāi)始的茫然無(wú)措到慢慢適應(yīng)，這期間我也是經(jīng)過(guò)了一些時(shí)間的。誰(shuí)能說(shuō)每個(gè)人都是勇敢無(wú)畏的，誰(shuí)能說(shuō)每個(gè)人都是勇猛強(qiáng)大的，誰(shuí)能說(shuō)每個(gè)人不是勇往直前的。最開(kāi)始貼傳單的小心翼翼，最開(kāi)始接到家長(zhǎng)電話的心潮澎湃，最開(kāi)始上門(mén)和學(xué)生聊天交談的倍加謹(jǐn)慎。慢慢的我想我融合進(jìn)去了，慢慢的我想我開(kāi)始懂了。
以前我特別想長(zhǎng)大了以后當(dāng)一個(gè)老師，甚至以前還想過(guò)要當(dāng)一個(gè)幼師。不是因?yàn)槔蠋熯@門(mén)行業(yè)的輕松，閑適，不是因?yàn)樽隼蠋熆梢悦庥诤蜕鐣?huì)上的爾虞我詐打交道，亦不是因?yàn)槔蠋煹姆€(wěn)定，純粹只是因?yàn)槲?，喜歡和孩子在一起，喜歡和他們?cè)谝黄鸬母杏X(jué)，喜歡和他們?cè)谝黄鹚@得的喜悅與單純。盡管有時(shí)候我也會(huì)被孩子攪得很煩躁，覺(jué)得小孩真是麻煩，但大多時(shí)候我還是喜歡小孩的。但一直以來(lái)我就知道我，很難成為一個(gè)老師，單就我那手難看的字來(lái)說(shuō)，我已是不及格。呵呵，所以啊，那一直都是一個(gè)奢望罷了。
上大學(xué)后，我漸漸地知道了當(dāng)老師不一定非要選什么教育類(lèi)的專(zhuān)業(yè)，非要去學(xué)教育，只要你考取了教師資格證你就可以成為一名教師了。真的有這么簡(jiǎn)單嗎，我有點(diǎn)茫然了，怎么和我以前的想法差距這么大呢，老師不是一個(gè)很神圣的職業(yè)嗎，怎么只要那么輕易地考取一個(gè)證，類(lèi)似于考取了駕照就能開(kāi)車(chē)一樣的，就行了呢。我有點(diǎn)承受不了。但轉(zhuǎn)念一想，教師資格證肯定也不會(huì)是那么容易考取的吧，不然全中國(guó)做老師的那不得多了去了埃后來(lái)，又慢慢的知道了，考教師資格證只要考兩門(mén)就行了：教育學(xué)和心理學(xué)。原來(lái)真的不是那么容易。
這次做家教的事，讓我明顯感覺(jué)到現(xiàn)在孩子的叛逆心理很強(qiáng)，厭學(xué)情緒很大。在我的眼里，許諾是一個(gè)很乖的孩子，聽(tīng)她說(shuō)，她除了語(yǔ)文和英語(yǔ)外，其他成績(jī)都特別好，她是要學(xué)理科的，她的物化生還有數(shù)學(xué)都是一等一的，所以最開(kāi)始教她的時(shí)候我是害怕的，我生怕教不好她，教不了她。但聽(tīng)她分析了成績(jī)后，我知道我還是可以一試的，因?yàn)樗恼Z(yǔ)文和英語(yǔ)是真的很差，就處于及格邊緣，我想那么我還是有信心的。白天一天我都是在許諾家待著的，上午從八點(diǎn)半到十一點(diǎn)半：我給她講英語(yǔ)和語(yǔ)文，下午從三點(diǎn)半到五點(diǎn)半我陪她做作業(yè)。許諾一直很乖，很聽(tīng)話，每天認(rèn)認(rèn)真真的聽(tīng)課，仔仔細(xì)細(xì)的完成作業(yè)，我想我是很滿意的，她的語(yǔ)法就這樣有了提高，但單詞她還是記不牢，我知道很多人學(xué)不好英語(yǔ)就是覺(jué)得英語(yǔ)單詞很難記，很不好記。因此我慢慢的教她一些我怎樣記單詞的辦法，慢慢的雖然收效不是那么明顯，但進(jìn)步還是有的。平常休息的時(shí)候我會(huì)和許諾交談，談她的理想，談她的生活，她說(shuō)她想去南京大學(xué)，她說(shuō)她喜歡江南小鎮(zhèn)，江南水鄉(xiāng)。她說(shuō)就算沒(méi)有考上南京大學(xué)，她也一定是要去南京讀書(shū)的。我覺(jué)得我很羨慕她，有那么明確的目標(biāo)，那么執(zhí)著的夢(mèng)想，那么為之奮斗的堅(jiān)毅。不像我，一直是那樣得過(guò)且過(guò)，渾渾噩噩的過(guò)著每一天。我一直以為許諾是很乖很乖的。就屬于乖乖女那一類(lèi)型。但那天她和她媽媽因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就大吵大鬧了起來(lái)，我著實(shí)有點(diǎn)吃不消，現(xiàn)在的孩子有那么叛逆嗎，還是我已經(jīng)和這個(gè)社會(huì)脫軌啦。侯捷屬于兩者兼具的，他既叛逆又不愛(ài)學(xué)習(xí)，每天晚上的補(bǔ)課對(duì)他來(lái)說(shuō)是煎熬，是難以忍受的。每當(dāng)我試著和他溝通交流時(shí)，他所表現(xiàn)出來(lái)的厭煩情緒令我總是備受打擊。我看著他我真的很急，如果到時(shí)候他一點(diǎn)進(jìn)步都沒(méi)有，那我不白忙活了啊，為此，我和他媽媽交談過(guò)，我將侯捷的情況和他媽媽反應(yīng)了一下，他媽媽理解的和我說(shuō)他自己的兒子她還是很清楚的，所以他兒子的反應(yīng)她還是知道的，所說(shuō)他媽媽說(shuō)只要我認(rèn)真的教了，總會(huì)有所收獲的。為此，在幫助侯捷的事上我更加努力了。只是我一腔熱血，被人家的冰山給熄滅了。哎！
你說(shuō)現(xiàn)在的孩子咋都成了這樣了呢。想當(dāng)初我們讀書(shū)的時(shí)候就算有叛逆有逆反，但也不到這種程度吧，哎，現(xiàn)在科技越發(fā)達(dá)。社會(huì)越進(jìn)步，人，卻怎么向后退了呢。
it工作心得篇六
20_年的工作已接近尾聲,一年來(lái),在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的成績(jī)。
今年以來(lái),公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實(shí)現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),客服管理工作取得了一定的成績(jī),客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
今年以來(lái),公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實(shí)現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),客服管理工作取得了一定的成績(jī),客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、在制度建設(shè)方面,繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作,進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度。
1、主要從"內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象"著手,通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍,今年以來(lái),我部著重從完善制度著手,通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問(wèn)題,我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練,加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場(chǎng)檢查,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并予以相應(yīng)處罰。通過(guò)一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
20_年6月,總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達(dá)70%。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試,加強(qiáng)了客服人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),樹(shù)立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展。
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障,客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃,按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報(bào)告。從自身出發(fā),樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展,切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
三、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷(xiāo)售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合。
我司按照上級(jí)公司文件精神,面向所有客戶推出國(guó)壽"1+n"服務(wù)計(jì)劃。旨在通過(guò)舉辦客戶服務(wù)活動(dòng),不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng),公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度,按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度,進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平,充分維護(hù)了客戶權(quán)益,樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象。并通過(guò)上門(mén)送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā),"一切為了客戶著想",不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。
1、積極配合分公司做好vip客戶工作。
為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系,為vip客戶提供附加值服務(wù)工作,分公司開(kāi)展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng),通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,為樹(shù)立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把"上門(mén)送賠款"工作做細(xì)做新,積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作,有成績(jī)也有不足,在做好總結(jié)的同時(shí),要不斷改進(jìn),現(xiàn)就不足與差距結(jié)合20_年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排:。
一、抓緊分公司下發(fā)的各類(lèi)業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作,繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng),將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過(guò)培訓(xùn),推行公司綜合柜員制,更好的為客戶服務(wù)。
二、配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷(xiāo)售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展,更好地對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障，積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷(xiāo)售渠道開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
it工作心得篇七
時(shí)光荏苒，昨日在校園里與同學(xué)嬉笑打鬧的情景仿佛還歷歷在目，今日自己已邁出校門(mén)，走上工作崗位，融入社會(huì)的滾滾洪流。帶著年少無(wú)知、滿心的好奇以及些許的彷徨，踏入莊嚴(yán)的法院大門(mén)。在學(xué)生時(shí)代曾無(wú)數(shù)次幻想工作的場(chǎng)景，真正進(jìn)到法院的門(mén)里才知道，工作生活遠(yuǎn)遠(yuǎn)比想象的要豐富。法院在過(guò)去的自己看來(lái)就像黑白膠片上高聳的埃及金字塔，莊嚴(yán)肅穆，是一個(gè)任何色彩都無(wú)法侵入的禁區(qū)，向周遭宣示著法律的權(quán)威。在真正有幸成為法院中的一員后，才發(fā)現(xiàn)法院的生活是如此多彩。
法院的生活是黑白色的。法官在人民的心中不僅是作為法律的`適用者，更是被視為法律的代表，或曰法律的代言人。法官的一言一行都牽動(dòng)著當(dāng)事人的心，法官的一槌定音決定的是一個(gè)人、一個(gè)家庭甚至一個(gè)區(qū)域的命運(yùn)。不管是有罪或無(wú)罪，不管是有冤或有悲，不管是誠(chéng)實(shí)或虛偽，所有進(jìn)入法院的人都一視同仁。正與邪如同圍棋盤(pán)上的黑白子，博弈，碰撞，黑即是黑，白即是白，法官維持著心中那天平的平衡，無(wú)畏人情，只有法律才是最終的裁判。在人民眼中，法官就是那黑白臉的包青天，為他們主持正義。
法院的生活是火紅色的。法律的刻板并未磨滅法院人的活力，相反的，正因?yàn)榉傻目贪迨沟梅ㄔ喝烁钪绾伟l(fā)揮自身的能力與激情充分運(yùn)用法律激發(fā)社會(huì)的正能量，帶動(dòng)社會(huì)的光明面。有一次在北高法庭，一起離婚案件剛得到成功的調(diào)解，正當(dāng)大家覺(jué)得能松一口氣的時(shí)候，當(dāng)事人雙方親屬卻在法庭外因口角爭(zhēng)吵引發(fā)了肢體沖突。庭長(zhǎng)迅速地沖出并以自己的身體護(hù)住挨打的當(dāng)事人，其他工作人員則將雙方人員勸開(kāi)拉下，避免了一次嚴(yán)重群體斗毆事件的發(fā)生。事后才發(fā)現(xiàn)，庭長(zhǎng)的衣服也沾染上了血跡。當(dāng)時(shí)庭長(zhǎng)的一句話讓我記憶猶新：“有我在，法院決不允許有人亂來(lái)！”這起突發(fā)事件真正讓我意識(shí)到了什么是法官的使命感和責(zé)任感，鮮紅的血跡正是一腔熱血獻(xiàn)身法治事業(yè)的體現(xiàn)。法官也是人，是有血有肉、有情有義的人，法官只是將法的精神融入了自己的血液中，將自己的全部激情傾注在了法律事業(yè)上，用生命捍衛(wèi)著法律的尊嚴(yán)！
法院的生活是蔚藍(lán)色的。藍(lán)色象征著寧?kù)o、深邃。法院工作既要求有火熱的激情，又要求有高度專(zhuān)業(yè)的法律素養(yǎng)。法院中總是不缺學(xué)習(xí)的身影，學(xué)習(xí)是法院人自覺(jué)的行為，大家利用一切可用的空余時(shí)間來(lái)讀書(shū)、充電。走在這充滿書(shū)香味的法院中，寧?kù)o充實(shí)的感覺(jué)不由得盈滿全身，猶如置身夜間平靜的海洋。
法院的生活是新綠色的。綠色是生命的顏色，是生機(jī)和活力的代表。越來(lái)越多的年輕人加入法院隊(duì)伍，給法院帶來(lái)了活力與朝氣。還記得今年中秋晚會(huì)上的《甩蔥舞》給大家?guī)?lái)的歡樂(lè)，眾多文體活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)、發(fā)掘各人的特長(zhǎng)，大家在工作生活中和諧融洽，法院內(nèi)流動(dòng)著歡聲笑語(yǔ)。年輕人的蓬勃朝氣讓人看到中國(guó)法治的希望，這些嫩芽將不斷成長(zhǎng)，使國(guó)家的法治大樹(shù)愈加碧綠。
法院的生活如同那璀璨的星空，五光十色。我相信，在這里，我必能發(fā)揮自己的光與熱，為中國(guó)法治的光芒奉獻(xiàn)自己的一片色彩。
it工作心得篇八
服裝qc工作總結(jié)。要我說(shuō)呀，外國(guó)的啥先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)傳到了國(guó)內(nèi)，一經(jīng)染上“中國(guó)特色”，幾乎都會(huì)變味。
咱們鐵路上，各種規(guī)章制度制訂得非常詳細(xì)。這部里統(tǒng)一規(guī)定的東西，到了路局，處室，站段，又層層加碼予以細(xì)化補(bǔ)充。
咱們鐵路工作的終極目標(biāo)就是“安全正點(diǎn)”，作為一個(gè)維修企業(yè)，一個(gè)運(yùn)輸企業(yè)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的手段無(wú)非就是“遵章守紀(jì)”四個(gè)字而已。君不見(jiàn)，一旦出了事故，如果排除了天災(zāi)和恐怖襲擊，那么必定是有人違章了，事故原因也正在于此。
在這種情況下，硬要班組搞所謂的qc攻關(guān)，簡(jiǎn)直是瞎胡鬧。班組就是生產(chǎn)單位，不是科研所，你要做的就是老老實(shí)實(shí)照章辦事，保證檢修質(zhì)量。胡編亂造整出來(lái)的所謂的qc成果你敢采納嗎?你憑什么修改檢修工藝呢?這一旦出了問(wèn)題，上面就給你一條，違章違紀(jì)，保證讓你吃不了兜著走。
所以，我對(duì)我們這種性質(zhì)的企業(yè)樂(lè)此不疲地長(zhǎng)年搞qc是非常有看法的。我對(duì)qc活動(dòng)的態(tài)度向來(lái)是不熱心的，這是咱們這種好形式主義、好面子工程的國(guó)家，是咱們這種特大型國(guó)有天然壟斷企業(yè)種種華而不實(shí)的花架子之一。那些所謂的成果絕大多數(shù)不過(guò)是為了完成任務(wù)，為了創(chuàng)造所謂政績(jī)而逼得基層班組胡編亂造出來(lái)的。
有了這種認(rèn)知，去年年底我剛接手qc工作的時(shí)候，就是抱著可有可無(wú)的態(tài)度，隨便應(yīng)付了事。因此去年的成績(jī)極不理想，只混了兩個(gè)三等獎(jiǎng)而已。
但是，我覺(jué)得qc活動(dòng)是瞎扯蛋，但領(lǐng)導(dǎo)們卻不這么認(rèn)為，他們處處都要爭(zhēng)面子，就連qc這種微不足道的東西也要爭(zhēng)強(qiáng)好勝。
好吧，既然領(lǐng)導(dǎo)非要面子，那我就稍微用了點(diǎn)心思。結(jié)果今年的qc成果發(fā)表，我選送了五個(gè)qc成果去發(fā)表，在全單位十九個(gè)qc成果中一舉囊括了前四名，成績(jī)最差的一個(gè)也拿到了第七名。最后，從這五個(gè)里面挑出一個(gè)代表單位參加了路局qc成果發(fā)表，又技?jí)喝盒?，勇奪第一。接下來(lái)在江西省總工會(huì)搞的全省qc成果大賽上又拿到了一等獎(jiǎng)。
這一下，領(lǐng)導(dǎo)們的面子是足了，可亂七八糟的煩心事也跟著來(lái)了。
細(xì)說(shuō)起來(lái)，我的qc工作心得有以下幾個(gè)方面：
首先，得提早作好準(zhǔn)備工作。
咱們這種單位，平時(shí)工作極繁忙，都知道qc活動(dòng)實(shí)際上就是忽悠，因此平時(shí)根本沒(méi)人把這事放在心上。等到上級(jí)發(fā)通知，某月某日要qc成果發(fā)表了，各部門(mén)這才臨時(shí)抱佛腳突擊忽悠一下。我這個(gè)人做事喜歡做在前面，既然領(lǐng)導(dǎo)對(duì)去年的qc成績(jī)不滿意，那么今年咱們就得提早做好準(zhǔn)備。因?yàn)檎麄€(gè)qc過(guò)程中，選人，選題，寫(xiě)論文，做幻燈片，演講，雖然是忽悠，但也都是要花費(fèi)時(shí)間和精力的，及早準(zhǔn)備，以有備對(duì)無(wú)備，自然最后成績(jī)會(huì)好很多。
其次，qc活動(dòng)要選對(duì)人。
大家都明白，qc就是瞎忽悠，所謂的班組qc活動(dòng)到了最后，其實(shí)就落在班組里某個(gè)人頭上，由他全權(quán)包辦代替。因此，選擇班組qc活動(dòng)的執(zhí)筆人就關(guān)系到最后忽悠質(zhì)量高低的問(wèn)題。
我的經(jīng)驗(yàn)是，這個(gè)人首先要有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，就是讓他編，他都編不出來(lái)。其次，這個(gè)人的文化水平要相對(duì)較高。你技術(shù)再好，光會(huì)做也不行，得能寫(xiě)得出來(lái)，還寫(xiě)得象個(gè)樣子，電腦技術(shù)得有相當(dāng)水平，否則誰(shuí)幫你做幻燈片?第三，這個(gè)人得有一定的口才，最后發(fā)表時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)可占了大頭，寫(xiě)得再好，到時(shí)候卻怯場(chǎng)的話，那之前的努力全部都付之東流了。第四，這個(gè)人得年輕，工作時(shí)間不長(zhǎng)，不能是個(gè)老油條。年輕好呀，有朝氣，有奔頭，有闖勁，要是混成了象我這樣看透世情的老油條，啥也不在乎，那你讓他搞qc，他是不會(huì)上心的。第五，這個(gè)人最好還能有所期盼。因?yàn)榇蠡飪憾贾?，這qc活動(dòng)費(fèi)神費(fèi)力，要讓搞這個(gè)的人上心，就得讓人家有點(diǎn)想頭。比如說(shuō)他現(xiàn)在正在要求進(jìn)步呀，比如說(shuō)他想提職呀，你可以借助領(lǐng)導(dǎo)的力量，或明或暗地給他們暗示，這些東西搞好了，對(duì)你將來(lái)絕對(duì)是有好處的。
以上五點(diǎn)，是我挑選各班組qc執(zhí)筆人的原則。最終的結(jié)果，我挑出來(lái)的人以近些年畢業(yè)的中專(zhuān)生mm為主。除去以上因素，我覺(jué)得在同等條件下應(yīng)該選男不選女，因?yàn)榕⒆悠毡阋饶泻⒆痈?xì)心，有耐心，注重細(xì)節(jié)，制作幻燈片時(shí)更多地傾向于考慮整體美感，這對(duì)提高qc成果最后的發(fā)表成績(jī)是極有幫助的。
第三，qc活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，得給予執(zhí)筆人必要的輔導(dǎo)。
還有一個(gè)上不了臺(tái)面的原因，那就是老手們都是別人培養(yǎng)出來(lái)的，我要是這回靠他們打翻身仗，那算不得咱的本事，對(duì)不對(duì)?當(dāng)然，這也是步險(xiǎn)棋，這層意思不能明著說(shuō)。
打消了這層顧慮，你得給她們上一上qc基礎(chǔ)知識(shí)課。有關(guān)qc的書(shū)厚厚一本，其實(shí)我總結(jié)一下，無(wú)非就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，采取相應(yīng)對(duì)策，解決問(wèn)題，形成一個(gè)閉環(huán)管理而已。這就是所謂的pdca循環(huán)。告訴她們，就按這個(gè)套路來(lái)寫(xiě)。
上完課還不行，她們都是生手，對(duì)qc并沒(méi)有感性認(rèn)識(shí)。這時(shí)候我就給她們找來(lái)了一份樣板，那是某位mm勇奪鐵道部第三名的成果小樣。告訴她們，別緊張，別覺(jué)得有多么高深，看看吧，這就是拿到了全鐵道部第三名的成果，仔細(xì)看看，其實(shí)也不過(guò)如此而已。
第四、選準(zhǔn)qc課題至關(guān)重要
因此，要想得到高分，選題上必須選一些冷門(mén)，選一些剛投入使用的高新技術(shù)。人們對(duì)于他們所未知的東西總是充滿敬畏的。你選的課題他根本不懂，那么他絕對(duì)不會(huì)在發(fā)布會(huì)上提你的問(wèn)，找你的茬，因?yàn)椴欢?，所以一開(kāi)口搞不好就要露怯，又有誰(shuí)愿意當(dāng)眾現(xiàn)丑呢?你寫(xiě)的東西大家都不懂，都不提問(wèn)，那么打起來(lái)分來(lái)肯定不會(huì)低，因?yàn)樗欢?，所以心里虛著呢?/p>
去年動(dòng)車(chē)所的qc成果之所以包攬了前二名，原因就在于此。試問(wèn)，25kv的電弓，單位上有誰(shuí)懂呀?其實(shí)就是動(dòng)車(chē)所的人自己也不懂，他們一直依賴著廠家的售后服務(wù)呢。所以今年選題時(shí)，我們盡量選擇一些諸如tcds系統(tǒng)，25t型車(chē)的集便器，下水管路等較為高新技術(shù)的課題。事實(shí)證明效果如我之前預(yù)料的一樣。
第五，編寫(xiě)qc論文時(shí)要充分考慮技術(shù)之外的因素
總結(jié)《服裝qc工作總結(jié)》。qc小組成員名單里面最好能加上主管領(lǐng)導(dǎo)的名字。這一方面能幫助領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)職稱，總結(jié)政績(jī)時(shí)派上用場(chǎng)，另一方面，要搞qc活動(dòng)得占用一定的時(shí)間和精力，咱們加上領(lǐng)導(dǎo)的名字，再給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，領(lǐng)導(dǎo)大喜之余，要抽人就抽人，要給時(shí)間就給時(shí)間，為qc活動(dòng)提供方便那是不遺余力的。
當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)們一般不大好意思主動(dòng)提出來(lái)，但咱們這些做具體事的人可得懂事，得洞悉一切。雖然領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)會(huì)謙虛幾下，說(shuō)什么其實(shí)我沒(méi)出什么力，還是不要掛我的名字好了。這時(shí)你可千萬(wàn)別傻乎乎地當(dāng)真，這是領(lǐng)導(dǎo)跟你客氣呢，你要做的就是立即斬釘截鐵地肯定領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，咱們的一切活動(dòng)都是在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)之下，一切成績(jī)都?xì)w功于領(lǐng)導(dǎo)之類(lèi)的話。
這一次，領(lǐng)導(dǎo)在高興之余也再三要讓我也掛個(gè)名字，我堅(jiān)決拒絕了。
為什么呢?首先，我覺(jué)得qc活動(dòng)說(shuō)白了就是瞎忽悠，這么做好沒(méi)意思。第二，基層的職工利用業(yè)余時(shí)間忽悠出一份qc成果挺不容易的，咱能幫一下就是一下，但要是伸手摘桃子，這種事我做不出來(lái)。第三，同時(shí)也是最為重要的一點(diǎn)，那就是我要一碗水端平，不能讓人說(shuō)閑話。為什么這么說(shuō)呢?這一次，我總共準(zhǔn)備了7個(gè)qc課題，不可能一次性全部都拿出去參加評(píng)比，內(nèi)部總還要篩選一次的，就算是拿去參評(píng)了，這以后在出場(chǎng)順序，賽前輔導(dǎo)，場(chǎng)外工作方面還有許多工作要做，如果把自己的名字也掛在某個(gè)課題組里，那么，有人就會(huì)指責(zé)我偏心，一碗水端不平。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，如果這回又玩砸了，成績(jī)不理想，那么大領(lǐng)導(dǎo)頂多罵我一頓，說(shuō)我不上心。但如果這回成績(jī)好，但好的里面還有名次之分呀，只怕到時(shí)候內(nèi)部又會(huì)產(chǎn)生新的矛盾。作為qc活動(dòng)負(fù)責(zé)人，我追求的是部門(mén)整體成績(jī)優(yōu)異，誰(shuí)拿第一，誰(shuí)拿第二，其實(shí)對(duì)我都一樣。因此我極力避免卷入復(fù)雜的是是非非當(dāng)中。不要責(zé)怪我這個(gè)人想的太多，這都是這么多年來(lái)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
事后證明，我的想法并不是杞人憂天。雖然成果發(fā)表時(shí)咱們部門(mén)的成果當(dāng)場(chǎng)宣布分?jǐn)?shù)時(shí)都排在前列，但單位上得統(tǒng)籌全局呀，都讓你一家獨(dú)占了，別的部門(mén)還混不混呀?別的領(lǐng)導(dǎo)的臉面往哪里擱呀?所以最終在利益分配上并沒(méi)有按名次來(lái)，結(jié)果自然是在我的部下們，甚至部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)之間引起了喧然大波。
值得慶幸的是我預(yù)想周到，否則的話，旁人總歸得懷疑我因?yàn)樽陨砝娴脑蚨又凶隽耸帜_?，F(xiàn)在好了，我沒(méi)沾鍋，清清白白，讓人無(wú)話可說(shuō)，沒(méi)人能找到我麻煩，槍口全對(duì)著上面呢。
第六，做幻燈片時(shí)整體效果最為重要
十年前我自己搞qc的時(shí)候，只是用毛筆在一張大紙上將qc論文寫(xiě)出來(lái)，掛在墻上供評(píng)委品評(píng)。現(xiàn)在隨著科技的進(jìn)步，qc成果全得制成幻燈片，拿到電化教室的投影儀上演示。
要做幻燈片，就得用powerpoint，這個(gè)軟件是office套件里的一種，但不同版本的功能差別相當(dāng)大。我建議最少得使用2003版的，版本再低的話功能就太少了，整體效果出不來(lái)。
做這個(gè)幻燈片，我的經(jīng)驗(yàn)是整體效果要力求清爽，直觀，要多用圖表，餅狀圖，柱形圖，讓人一看就感覺(jué)非常直觀醒目。另外，如果你不全是忽悠，而是真的有什么小改小革，記著一定要把大幅照片弄上去，而且最好是改進(jìn)前和改進(jìn)后的照片放一塊，對(duì)比鮮明，給評(píng)委的感覺(jué)就是你的確是做過(guò)一些小改小革，并不是憑空閉門(mén)造車(chē)造出來(lái)的，這樣的話，你的起評(píng)分就比別人高了。
制作幻燈片，畫(huà)面不能太過(guò)呆板，太過(guò)素凈，適當(dāng)?shù)乜梢圆逡恍┞?huà)，圖標(biāo)什么的，但也絕對(duì)不能搞得太花哨，讓人看了眼花，暈得慌。而且我發(fā)現(xiàn)，打印出來(lái)的qc小樣和在投影儀上放出來(lái)的效果，有時(shí)候完全兩樣。這就要注意了，當(dāng)然是要以投影儀上的效果為標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樵u(píng)委們看的就是這個(gè)，至于打印出來(lái)的.小樣，只是存檔用的，評(píng)分時(shí)幫不上忙。
第七，模擬演練必不可少
我這回找來(lái)的基本上全是新手，我擔(dān)心她們怯場(chǎng)，于是事先搞了幾次模擬演練。
這模擬演練的目的，一是提前鍛煉一下她們的膽量，二是希望發(fā)現(xiàn)一些不足之處，及時(shí)給她們指出來(lái)。三來(lái)也當(dāng)作是內(nèi)部選拔。第四也是為了幫她們把握時(shí)間，因?yàn)檎桨l(fā)表時(shí)限時(shí)15分鐘，超時(shí)要扣分的。
模擬演練時(shí)，我盡量多找了些人到現(xiàn)場(chǎng)，而且邀請(qǐng)了領(lǐng)導(dǎo)也來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
關(guān)于邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，我有三點(diǎn)考慮。一是mm們和我關(guān)系都不錯(cuò)，并不怕我，光我坐鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)，恐怕模擬不了正式發(fā)表時(shí)的那種緊張氣氛。二來(lái)領(lǐng)導(dǎo)們見(jiàn)多識(shí)廣，大家集思廣益，眾人拾柴火焰高，總比我一個(gè)人閉門(mén)造車(chē)強(qiáng)。這第三嘛，也讓領(lǐng)導(dǎo)知道我都做了哪些準(zhǔn)備工作，我已經(jīng)盡心盡力了，萬(wàn)一這回又砸了，希望能取得諒解。
第一回演練時(shí)，我發(fā)現(xiàn)全體發(fā)表人都在低著念稿。這樣可不行，這種方式根本無(wú)臺(tái)風(fēng)可言。于是我要求她們，事先熟讀稿件。上臺(tái)后首先要對(duì)大家做開(kāi)場(chǎng)白，這個(gè)開(kāi)場(chǎng)白，我覺(jué)得這么說(shuō)比較好：“各位評(píng)委，各位同事，大家下午好，我是某某部門(mén)某某班組的某某某，今天我為大家?guī)?lái)的qc課題是。。。。。。?！?。等到發(fā)表完畢，得加上一句：“以上就是我今天所要發(fā)表的qc成果，請(qǐng)各位評(píng)委指正，謝謝大家”。
在發(fā)表成果時(shí)，不能一直低頭看稿件，你得時(shí)不時(shí)地抬起頭來(lái)，用目光和臺(tái)下的評(píng)委們，觀眾們進(jìn)行一定的交流。這目光得要平和，自信，如果你心里實(shí)在發(fā)慌，你完全可以把目光放空，視線聚焦在他們身后無(wú)限遠(yuǎn)處，這樣你就不會(huì)害怕了。
發(fā)言時(shí)，語(yǔ)速不可過(guò)快，聲音要響亮，但音調(diào)要柔和，讓人聽(tīng)得舒服。至于內(nèi)容，最好是不要完全照著稿子念，有些書(shū)面的東西完全可以省略，還可以額外加一些小插曲什么的?？刹灰∏七@個(gè)，有些時(shí)候就是這點(diǎn)不起眼的小節(jié)，就會(huì)影響評(píng)委的印象。
其實(shí)，發(fā)表qc成果時(shí)，兩個(gè)人共同發(fā)表的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于一個(gè)人發(fā)表。如果有兩個(gè)人，就可以一個(gè)人在電腦上翻頁(yè)，另一個(gè)始終站在幕布前侃侃而談。這樣就避免了一個(gè)人又要發(fā)表，又要翻頁(yè)，又要時(shí)不時(shí)地抬頭和大家交流的局促。不過(guò)如果要兩個(gè)人配合發(fā)表，這兩個(gè)人都必須對(duì)稿件非常熟悉，彼此之間要十分的默契，這非得通過(guò)事先多次演練方才能達(dá)到這種效果。否則的話，一個(gè)人講完了這一頁(yè)，另一個(gè)傻乎乎地還沒(méi)翻頁(yè)，冷了場(chǎng)，或者當(dāng)著評(píng)委的面彼此手忙腳亂地交流，那就砸鍋了。
第八，必要的內(nèi)部選拔得考慮方方面面
這一回我挑了七個(gè)班組，準(zhǔn)備了七個(gè)qc課題。之所以選這么多，因?yàn)槲覍?duì)成果質(zhì)量心里沒(méi)底，想打打人海戰(zhàn)術(shù)。但我不可能把七個(gè)成果全拿去發(fā)表，一來(lái)時(shí)間、精力不允許，二來(lái)還得給下一次的成果發(fā)表留點(diǎn)種子。
但內(nèi)部篩選，選誰(shuí)不選誰(shuí)，那可得慎重。首先，這七個(gè)qc成果里水平有高有低，咱們得盡力保證水平高的，如果選題或?qū)嶋H內(nèi)容有撞車(chē)的，為了保證水平高的，水平稍低的就只能等下一回發(fā)表了。
對(duì)于選拔，除了考慮水平因素，撞車(chē)因素外，領(lǐng)導(dǎo)因素也要考慮。咱們單位人多，面廣，副職多，都管著一大攤呢，客觀上形成了各自的勢(shì)力范圍。在可能的情況下，得考慮到一個(gè)平衡問(wèn)題，各方面都得照顧到，不能讓某一攤子太過(guò)突出，讓另一攤子顆粒無(wú)收。
對(duì)于這回暫不發(fā)表的課題，我一來(lái)要求他們回去以后繼續(xù)修改，充實(shí)、提高，另一方面也要求他們參加qc發(fā)布會(huì)，作為一個(gè)旁觀者，感受一下現(xiàn)場(chǎng)氣氛，總結(jié)一下別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為自己下一次的發(fā)表打好基礎(chǔ)。
第九，出場(chǎng)順序要慎重
在正式發(fā)表前，各部門(mén)的qc活動(dòng)召集人要開(kāi)預(yù)備會(huì)議。這會(huì)上最重要的內(nèi)容就是決定發(fā)表時(shí)的出場(chǎng)順序，一般采取的是抓鬮的方式。
由于這回我選送了五個(gè)qc成果，占全單位十九個(gè)成果的四分之一強(qiáng)，因此讓別的部門(mén)先抓，剩下五個(gè)全是我的。
這五個(gè)鬮里有前有后，究竟如何分配呢?
所以，排在前面的，一般都得犧牲，排在太后面的，一般也好不到哪里去。因?yàn)樵u(píng)委已經(jīng)不耐煩了，除非你有極突出的表現(xiàn)。(這一回我就遇上了，我安排在最后發(fā)表的那位表現(xiàn)出乎所有人的意料，技?jí)喝珗?chǎng)，以無(wú)可爭(zhēng)議的優(yōu)勢(shì)勇奪第一)
所以，鬮我拿到了，如何分配出場(chǎng)順序就得考慮一下了。事先我在心里對(duì)自己選派的這五個(gè)成果排了排隊(duì)，不但要考慮實(shí)際水平，還要考慮領(lǐng)導(dǎo)因素，將希望最大的擺在中間偏后的位置。
作為負(fù)責(zé)人，我這么做是為了從全局出發(fā)，以部門(mén)的整體成績(jī)?yōu)橹?。但是，有些話是說(shuō)不出口的，是放不上臺(tái)面的，是會(huì)得罪人的。因此，為了避免不必要的麻煩，雖然出場(chǎng)順序?qū)嶋H上是我一手安排的，但對(duì)外一口咬定，完全是抓鬮抓出來(lái)的，沒(méi)有人為因素在里面。
第十，對(duì)發(fā)表人要充分關(guān)照
都是鐵路是半軍事化部門(mén)，但咱們職工都有拖沓的毛病，你讓他下午三點(diǎn)來(lái)，他三點(diǎn)二十能到就不錯(cuò)了。掌握了這種情況，在通知時(shí)我一律要求他們二點(diǎn)半一上班就得到場(chǎng)，這樣就留下了余量。你晚一點(diǎn)也不會(huì)耽誤事兒。
我要求他們?cè)琰c(diǎn)來(lái)，除了避免跑得氣喘吁吁就直接上場(chǎng)發(fā)表外，還要求他們靜心靜氣，仔細(xì)聽(tīng)聽(tīng)別人的發(fā)表，從中吸收別人的優(yōu)點(diǎn)，接受別人的教訓(xùn)，輪到自己上場(chǎng)時(shí)好作相應(yīng)的調(diào)整。這也算是臨陣磨槍吧。
再則，她們畢竟是第一回來(lái)，雖然事先演練過(guò)多次，但緊張還是難免的。這時(shí)候就要充分給她們打氣。給她們倒杯茶，讓她們靜靜心，告訴她們，你看，別人寫(xiě)的不如你，發(fā)表也不如你，你一定會(huì)取得好成績(jī)的，不要緊張，正常發(fā)揮就行了，我對(duì)你有信心之類(lèi)的。
到了這種時(shí)候，氣可鼓而不可泄。
第十一，場(chǎng)外工作該做也得做
這打召呼也有藝術(shù)。你得提前弄到評(píng)委名單。然后篩選一下，咱和哪個(gè)評(píng)委熟一點(diǎn)，哪個(gè)關(guān)系好說(shuō)話一點(diǎn)，哪個(gè)評(píng)委和某位領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)關(guān)系更好一點(diǎn)。
這打招呼切忌有第三個(gè)人在場(chǎng)，而且你說(shuō)話得藝術(shù)一點(diǎn)。我是這么打招呼的：某某成果是某某領(lǐng)導(dǎo)親自抓了，他費(fèi)了不少心血，對(duì)該成果期望值很高。
話講到這種程度就足夠了。大家都是聰明人，一點(diǎn)就透，強(qiáng)鼓不用重錘。他要真是面破鼓，你再使勁錘也沒(méi)用。
這打招呼也不能眉毛胡子一把抓，五個(gè)成果，沒(méi)有重點(diǎn)，要人家都照顧的話，那到頭來(lái)反而一個(gè)也照顧不了。不但如此，人家心里還會(huì)怪你太貪，結(jié)果適得其反。所以，你只能和某人提一、兩個(gè)，提多了肯定不行。
至于咱們那些qc成果發(fā)表人，對(duì)自己的成績(jī)有所期盼，因而私下里各顯神通的話。我的態(tài)度是不提倡，不制止，樂(lè)觀其成。黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓。做為qc活動(dòng)負(fù)責(zé)人，我追求的是整體成績(jī)，追求的是完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，給領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)臉。但要我公開(kāi)提倡，公開(kāi)動(dòng)員，那我才不干呢。人多口雜，影響不好。有許多事是可以做而不可以說(shuō)的。
以上就是本人的qc工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我一向膩煩寫(xiě)黨八股，因此這個(gè)工作總結(jié)完全是實(shí)話實(shí)說(shuō)。
it工作心得篇九
隨著科技的迅猛發(fā)展，IT行業(yè)愈加繁榮。作為一個(gè)IT從業(yè)者，我深感這個(gè)行業(yè)的重要性以及與工作相關(guān)的體會(huì)。在工作中，我發(fā)現(xiàn)了很多對(duì)我的職業(yè)生涯有益的技巧和方法，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)深深地吸引了我。因此，我想把我的一些理解和收獲與大家分享。
第二段：技術(shù)方面心得。
首先，在IT行業(yè)中，技術(shù)方面是繞不開(kāi)的話題。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，學(xué)習(xí)技術(shù)是非常必要的。對(duì)于新技術(shù)的學(xué)習(xí)，個(gè)人認(rèn)為要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)態(tài)度，因?yàn)榧夹g(shù)發(fā)展很快，會(huì)涌現(xiàn)出很多新的技術(shù)與架構(gòu)，需要我們時(shí)刻了解和掌握。同時(shí)，我還了解到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在IT行業(yè)中非常重要。把工作分配給成員進(jìn)行合理分工，充分利用團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和每個(gè)人的長(zhǎng)處，加快項(xiàng)目的進(jìn)展。要始終保持溝通和良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，這樣才能推動(dòng)整個(gè)工作的進(jìn)展。
第三段：積極適應(yīng)。
其次，IT行業(yè)頻繁變化的性質(zhì)要求我們能夠快速適應(yīng)新環(huán)境。這也是我在這個(gè)行業(yè)中發(fā)現(xiàn)的非常重要的體會(huì)，特別是在軟件開(kāi)發(fā)方面。在項(xiàng)目過(guò)程中，客戶對(duì)項(xiàng)目的需求可能會(huì)不斷變更，需要我們根據(jù)他們的需求進(jìn)行適應(yīng)。有時(shí)候，我們的觀點(diǎn)可能會(huì)被否定，這也需要我們有開(kāi)放的心態(tài)，學(xué)會(huì)接受別人的意見(jiàn)并進(jìn)行改進(jìn)。在遇到?jīng)]有接觸過(guò)的技術(shù)語(yǔ)言、框架或工具時(shí)，不應(yīng)急于否定它們，而是應(yīng)了解其優(yōu)劣勢(shì)并在必要時(shí)嘗試使用，這也是不斷進(jìn)步和提升自己的重要途徑。
第四段：思維方式心得。
除了技術(shù)方面，IT行業(yè)同樣重要的一個(gè)方面是思維方式。做IT工作，就必須利用自己的邏輯思維進(jìn)行分析和解決問(wèn)題。這個(gè)過(guò)程中需要抽象思維和創(chuàng)造性思維，我們必須有充分的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的思考能力和實(shí)際操作能力。在開(kāi)發(fā)軟件過(guò)程中，我們必須要考慮到的是用戶的需求，而不是我們的想法或偏好。所以，必須關(guān)注用戶體驗(yàn)，了解客戶需求，為用戶提供簡(jiǎn)單易用的軟件，才能提高用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度。在日常工作中，要時(shí)刻保持良好的質(zhì)量意識(shí)和自我要求，注重測(cè)試、代碼復(fù)審及開(kāi)發(fā)規(guī)范規(guī)范等方面的細(xì)節(jié)，從而提高軟件的質(zhì)量和可維護(hù)性。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
總之，IT行業(yè)有著浩瀚的知識(shí)體系和無(wú)限的潛能，如何獲得成長(zhǎng)和收益，我們需要不斷學(xué)習(xí)、思考和實(shí)踐。我們必須永遠(yuǎn)不停地學(xué)習(xí)并不斷更新自己的知識(shí)，這是行業(yè)發(fā)展所必需的。只有通過(guò)對(duì)技術(shù)、團(tuán)隊(duì)、思維方式等方面的不斷學(xué)習(xí)和提高，才能在這個(gè)行業(yè)中脫穎而出。我非常珍惜我的IT工作經(jīng)驗(yàn)，它不僅豐富了我的知識(shí)，同時(shí)也讓我成為更好的專(zhuān)業(yè)人士。
it工作心得篇十
我于20xx年1月參加保安工作至今，在這幾年的工作中，我深刻體會(huì)到了保安工作的神圣。我會(huì)嚴(yán)格要求自己，以身作則，對(duì)人對(duì)事，一律公正對(duì)待，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意，時(shí)時(shí)刻刻起到模范帶頭作用，處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系，作好隊(duì)員思想工作，搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
經(jīng)過(guò)這幾年來(lái)我對(duì)保安工作的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的要求：
一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性，要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，要培養(yǎng)隊(duì)員的高度責(zé)任感，做到愛(ài)崗敬業(yè)，對(duì)工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用，才能帶動(dòng)隊(duì)員的積極性，同時(shí)，要關(guān)心體貼隊(duì)員，讓隊(duì)員感到集體的溫暖，集中精力投入工作。
二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察隊(duì)員的思想情緒變化，了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，與隊(duì)員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作，反思自己對(duì)隊(duì)員的關(guān)心夠不夠，盡量減少隊(duì)員在工作中存在的壓力，對(duì)隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看，給予他關(guān)心與愛(ài)護(hù)。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況，針對(duì)單位的基本情況，做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案，象我們現(xiàn)在服務(wù)的小區(qū)，屬大型連鎖房區(qū)，針對(duì)這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案，同時(shí)借簽了其它工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)現(xiàn)有的狀況，我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理，停車(chē)坪的管理，要求隊(duì)員做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽(tīng)八方。
四、加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的體能訓(xùn)練。同時(shí)，要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì)，帶頭作好本隊(duì)隊(duì)員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)，訓(xùn)練一批素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)員，才能便于隊(duì)伍的穩(wěn)定，避免服務(wù)單位頻繁更換隊(duì)員。
以上是我的體會(huì)，希與大家共勉。
it工作心得篇十一
我叫xxx，在xx公司工作。年我?guī)ьI(lǐng)新來(lái)的技術(shù)員從事技術(shù)工作，并參與到項(xiàng)目的管理工作中。先后在項(xiàng)目、項(xiàng)目、項(xiàng)目、項(xiàng)目工作?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作，站在個(gè)人角度談?wù)剬?duì)技術(shù)工作的認(rèn)識(shí)。
從事技術(shù)工作，首先要有善于學(xué)習(xí)和鉆研的態(tài)度。我們從事的是橋梁加固行業(yè)，橋梁結(jié)構(gòu)和加固方案各不相同，沒(méi)有現(xiàn)成的'經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，這就需要提前對(duì)圖紙進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí)，在編制施工方案時(shí)盡量貼近實(shí)際，在腦海中應(yīng)該對(duì)施工的全過(guò)程及各種注意事項(xiàng)都有所了解。
作為一名工程技術(shù)人員，在工作中要做好計(jì)劃，合理安排各個(gè)工序和生產(chǎn)要素。提前準(zhǔn)備后續(xù)工程所需要的人力、材料設(shè)備、技術(shù)準(zhǔn)備、外圍關(guān)系等等。確保在后續(xù)工作實(shí)施時(shí)，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期。
在工作中，個(gè)人的工作態(tài)度也很重要，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)必須按要求完成，不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情況不能按時(shí)完成的要及時(shí)匯報(bào)。便于盡快解決問(wèn)題。
技術(shù)人員的工作也是比較辛苦的，白天要在現(xiàn)場(chǎng)爬上爬下指導(dǎo)施工，晚上要對(duì)當(dāng)天的內(nèi)頁(yè)資料進(jìn)行整理并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神，當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，絕不拖到第二天。
技術(shù)人員是工作在施工一線的，對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等要負(fù)起責(zé)任。及時(shí)匯報(bào)施工中需要解決和改進(jìn)的問(wèn)題，并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監(jiān)理業(yè)主的關(guān)系，一切以保證進(jìn)度和質(zhì)量安全為前提。
在施工過(guò)程中形成的各種內(nèi)頁(yè)資料及數(shù)量確認(rèn)資料要及時(shí)找監(jiān)理工程師簽認(rèn)，以免影響到后期計(jì)量。
在新的一年里，我將一如既往地做好自己的本職工作，并參與到項(xiàng)目的管理工作中，使自己的專(zhuān)業(yè)技能和管理能力都能夠得到提高，為公司盡自己的微薄之力。
it工作心得篇十二
工作是一件可以學(xué)到很多鍛煉很多的事，雖然充滿焦慮和等待但也充滿著刺激興奮和足夠的滿足感，下面是it工作體會(huì)的心得感悟，我們來(lái)看看吧!
工作是一件可以學(xué)到很多鍛煉很多的事， 雖然充滿焦慮和等待但也充滿著刺激興奮和足夠的滿足感。
從melb回來(lái)以后，大概是二月初左右， 我開(kāi)始正式尋找一份能帶來(lái)穩(wěn)定收入的全職工作。
我沒(méi)有pr，成績(jī)普通，只有大概半年在一家華人公司做網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)， 但我從來(lái)都沒(méi)有覺(jué)得會(huì)找不到工作，因?yàn)槲覉?jiān)信在這個(gè)行業(yè)， 技能和學(xué)習(xí)能力思考能力是大于其他一切的。
it這個(gè)行業(yè)， 方向太多， 所以我的想法是， 在開(kāi)始找以前， 應(yīng)該先把自己的方向和未來(lái)的職業(yè)選擇好， 不要顧及面， 而應(yīng)該專(zhuān)心于點(diǎn)和深度(這和做某件事倒是有異曲同工之妙)。
就是因?yàn)樾袠I(yè)方向多， 專(zhuān)精和學(xué)習(xí)能力才是雇傭者真正考量一個(gè)junior雇員的事。
方向和具體職位定下來(lái)以后，就開(kāi)始具體圍繞這個(gè)職位的普通要求來(lái)修訂簡(jiǎn)歷。
簡(jiǎn)歷不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)，一頁(yè)即可。
能夠不需要的內(nèi)容，比如愛(ài)好興趣人格之類(lèi)的，都不要往上面放。
從技能開(kāi)始是比較好的方式，學(xué)歷倒是一筆帶過(guò)即可，因?yàn)橹挥泻艽蟮墓颈热玢y行或者四大才會(huì)以分?jǐn)?shù)來(lái)做第一輪篩選的標(biāo)準(zhǔn)，而我一方面是分?jǐn)?shù)不行，另一方面對(duì)大公司向來(lái)有生理上的厭惡感，所以根本就不會(huì)考慮這個(gè)問(wèn)題。
接下來(lái)就應(yīng)該羅列做過(guò)的事，如果有portfolio就放鏈接和簡(jiǎn)單的描述，有工作經(jīng)驗(yàn)就放工作經(jīng)驗(yàn)，都沒(méi)有就放學(xué)校的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，如果都沒(méi)有，就先去找了做了再回來(lái)這一步吧(需要注意的是，只放和所求職位相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，比如是php的職位關(guān)于java的我就基本都不列)。
羅列經(jīng)驗(yàn)時(shí)，盡量不要有段落篇幅，而以短語(yǔ)bulletin為主。
看簡(jiǎn)歷的人是沒(méi)時(shí)間來(lái)讀小說(shuō)的，所以在最短的時(shí)間內(nèi)能提供給閱簡(jiǎn)歷者最大的信息量是最值得考量的東西(這個(gè)倒是和seo有點(diǎn)像)。
另外，誠(chéng)實(shí)真實(shí)是我自己的堅(jiān)持，只寫(xiě)真正做過(guò)的事，只寫(xiě)真正懂并有經(jīng)驗(yàn)的技能，任何不懂的都不要往上寫(xiě)，要確定你所寫(xiě)的技能，都是你能動(dòng)手去做實(shí)際做過(guò)的。
技能的羅列也要由最強(qiáng)到最弱的順序來(lái)排，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)也是如此，就和客戶用google搜東西不會(huì)看兩頁(yè)以后的網(wǎng)站是一個(gè)道理。
另外，強(qiáng)調(diào)自己的什么人格優(yōu)勢(shì)，團(tuán)隊(duì)性格之類(lèi)的，我完全沒(méi)有放進(jìn)簡(jiǎn)歷，因?yàn)檫@些可以通過(guò)cover letter來(lái)描述， 沒(méi)有必要再這里占用寶貴的簡(jiǎn)歷空間。
而且這之類(lèi)的事也不是你自己寫(xiě)了人家就信的，真正有面試時(shí)人家自然會(huì)來(lái)體會(huì)。
簡(jiǎn)歷的事， 大抵就是如此。
接下來(lái)我開(kāi)始操作的是cover letter。
為不同的職位公司來(lái)多次修改cover letter是我前一年找工作時(shí)經(jīng)歷的最痛苦的事之一。
所以這次，在確定了只投相同或相似的職位以后，cover letter變得輕松了許多。
寫(xiě)好一個(gè)萬(wàn)用的cover letter是很辛苦但是益處無(wú)窮的事，屬于典型的一次投入多次回報(bào)。
cover letter大抵是四五段左右，用詞用句都可以自己去搜一下，最好避免自己寫(xiě)太多的句子，畢竟大部分像咱們這樣的，寫(xiě)作都不咋的。
因?yàn)閷儆诒容^正式的信件，還是多用點(diǎn)穩(wěn)妥的書(shū)面表達(dá)比較好。
第一段大概就是講自己在哪里看到職位然后自己是什么樣的一個(gè)情況于是有意愿來(lái)求職。
第二段就開(kāi)始要針對(duì)職業(yè)描述上的每一條來(lái)列舉自己能夠符合靠上去的技能，自信點(diǎn)大膽點(diǎn)就好。
第三段就可以談?wù)勛约盒愿裆系膬?yōu)勢(shì)，人格上的魅力，多么多么的團(tuán)隊(duì)之類(lèi)的屁話，這是必須的。
最后就總結(jié)下，自己覺(jué)得自己能夠勝任這個(gè)職位，能給公司或者團(tuán)隊(duì)帶來(lái)如何的益處，希望能有面試的機(jī)會(huì)，并附上自己的聯(lián)系方式電話郵件等等。
在我投過(guò)的所有機(jī)會(huì)里，九成九的我只修改了日期和職位名稱，當(dāng)然這和我所投的web developer這個(gè)名稱比較寬泛有關(guān)。
cover letter的重要性，我覺(jué)得還是必須重視的，畢竟大部分人都是先看郵件正文里的cover letter， 再點(diǎn)開(kāi)附件看簡(jiǎn)歷， 和簡(jiǎn)歷的重要性相比可以說(shuō)有過(guò)之而無(wú)不及，可以說(shuō)是敲門(mén)磚的敲門(mén)磚， 如果這塊就掉了， 就連砸一塊金磚過(guò)去敲門(mén)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有了。
搞定上面兩件利器以后，有些細(xì)節(jié)要注意一下。
不要用自己平時(shí)的聯(lián)系郵箱，而應(yīng)單獨(dú)注冊(cè)一個(gè)求職專(zhuān)用，能直接從郵件地址上看出人名的郵箱(這點(diǎn)由江江同學(xué)貢獻(xiàn))。
我個(gè)人的建議當(dāng)然是gmail，速度快容量大無(wú)廣告，功能多和google產(chǎn)品結(jié)合較好，imap的訪問(wèn)方式在iphone上堪稱完美。
在注冊(cè)這個(gè)求職專(zhuān)用郵箱以后，直接在設(shè)置里全部轉(zhuǎn)發(fā)到自己的常用郵箱(是gmail當(dāng)然最好)，這樣就避免了每天需要查幾個(gè)郵箱的麻煩。
在自己的常用郵箱里，建立關(guān)鍵字過(guò)濾器。
有工作相關(guān)的關(guān)鍵字時(shí)，全部打上專(zhuān)門(mén)的工作標(biāo)簽來(lái)分文件夾。
全部用gmail的好處還在于，在自己的常用郵箱里回復(fù)郵件時(shí)，可以直接選擇自己的發(fā)件地址為求職專(zhuān)用郵箱而不是自己的常用郵箱，方便且專(zhuān)業(yè)。
說(shuō)到這里，有件小事讓我對(duì)gmail的喜愛(ài)又上一個(gè)臺(tái)階。
在我們的cover letter里， 通常會(huì)有i have attached my resume below之類(lèi)的文字，有那么一次，我在貼完cover letter至郵件正文后，忘記了上傳附件而直接點(diǎn)了發(fā)送。
此時(shí)令人驚訝的事發(fā)生了，一個(gè)popup對(duì)話框顯示，“您的正文中有attach字樣而附件為空， 您確定要發(fā)送郵件而不附上任何附件么?”，我當(dāng)時(shí)就震驚感動(dòng)佩服的五體投地。
如此細(xì)小的地方都做了用戶體驗(yàn)方面的設(shè)計(jì)， 讓人如何不愛(ài)google。
其實(shí)我覺(jué)得，在做好了以上的事以后，找工作接下來(lái)就是一個(gè)機(jī)械重復(fù)的體力活，如何把規(guī)律的體力活做好， 其實(shí)也是有一定的技術(shù)含量的。
澳洲最大的找工作網(wǎng)站是seek，其他還有mycareer，不過(guò)我只專(zhuān)注在seek上，因?yàn)閟eek大概占了全澳百分之八十的招聘信息，已經(jīng)足夠任何人去投了。
注冊(cè)seek以后，先根據(jù)自己的情況來(lái)完善profile。
接下來(lái)，最重要的事就是，郵件訂閱。
seek提供了根據(jù)關(guān)鍵字和其他特別字段要求來(lái)發(fā)送每天更新的新招聘信息至用戶的郵箱。
根據(jù)每個(gè)自己想要的職位，來(lái)設(shè)定特別的關(guān)鍵字，級(jí)別和薪資要求以后，對(duì)應(yīng)的每天新增的信息就會(huì)以列表的形式在夜里三點(diǎn)左右發(fā)至你的郵箱。
于是以后的事，就是每天查查郵件，然后選擇自己覺(jué)得合適的去投。
一個(gè)重要的事是， 有很多招聘信息是獵頭中介發(fā)的 類(lèi)似這種我是一概不投的，因?yàn)榇蠖际链蠛＃也恢苯优c公司的人接觸面試什么的 也對(duì)公司無(wú)法了解，這種浪費(fèi)時(shí)間還不討好的事不如不做。
另外一件值得做的事是，記錄下你投過(guò)的公司和職位。
因?yàn)橐话愕牧鞒淌?，?duì)方會(huì)先short-list一部分，然后電話， 覺(jué)得合適，才會(huì)發(fā)郵件和你約接下來(lái)的面試或者測(cè)試。
往往這時(shí)候，當(dāng)你投過(guò)幾十份上百份以后，任何人打電話過(guò)來(lái)告訴你公司名，你是不可能回想起來(lái)的，因?yàn)楸４嬉环載oc包含公司職位，地點(diǎn)，公司信息，seek上對(duì)應(yīng)的職位描述頁(yè)面，公司的頁(yè)面等等信息，是很有必要的。
一方面你能掌握投過(guò)哪些，可以避免重復(fù)投遞失敗的職位，另一方面能夠?qū)ψ约和哆^(guò)的數(shù)量有個(gè)統(tǒng)計(jì)，如果長(zhǎng)久沒(méi)有回信和回音，就應(yīng)該及時(shí)對(duì)簡(jiǎn)歷和cover letter做出調(diào)整。
對(duì)此我是使用google docs，方便在于云在任何地方都能訪問(wèn)， 這和郵箱是一樣的道理。
另外我對(duì)不同的地區(qū)也分了文檔，分別是sydney， melb和其他。
根據(jù)我的統(tǒng)計(jì)， ydney的機(jī)會(huì)是最多的，大概占了全澳的三分之二，當(dāng)然人口和競(jìng)爭(zhēng)也是最多的。
melb的話，大概數(shù)目是sydney的三分之一至一半，而其他地區(qū)加起來(lái)，也就和melb的機(jī)會(huì)一樣多。
我的情況是，sydney的回音是最多的，其次則是昆州等地區(qū)，melb則一個(gè)正面回復(fù)都沒(méi)有，唯一一個(gè)email聯(lián)系過(guò)一次的，也在二十天后拒了我。
大概是因?yàn)槲胰嗽趕ydney，而昆州缺人缺的太厲害的原因吧。
在技術(shù)分布方面， 網(wǎng)站或者web application方面開(kāi)發(fā)是最多的，不論前段還是后端。
然后后端技術(shù)php最多，net和j2ee差不多, python, ror甚至perl也曾見(jiàn)過(guò)，不過(guò)非常稀少。
除了做web，數(shù)據(jù)庫(kù)是相對(duì)來(lái)說(shuō)多點(diǎn)的，不論是做分析開(kāi)發(fā)挖掘還是管理，都不少，是個(gè)可選的方向(雖然個(gè)人感覺(jué)枯燥)。
再就是ios等移動(dòng)開(kāi)發(fā)看得出來(lái)有越來(lái)越火的趨勢(shì)，值得一追。
底層系統(tǒng)開(kāi)發(fā)或者網(wǎng)絡(luò)之類(lèi)的，大概是最少(但貌似錢(qián)是最多的，因?yàn)橄∩?。
薪資方面，悉尼算是全澳消費(fèi)數(shù)一數(shù)二，薪資方面確實(shí)是如此，45k+super是行業(yè)基準(zhǔn)線(當(dāng)然是對(duì)junior/entry而言)。
其他地方也能拿到40k左右的， 但和房?jī)r(jià)一比， 這40k就比悉尼的值錢(qián)太多了。
其實(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，如果拿到了面試機(jī)會(huì)，能拿到offer的機(jī)會(huì)大概就是一半以上。
最焦躁的，其實(shí)正是等待回音這個(gè)階段。
在我正式開(kāi)始投簡(jiǎn)歷的兩個(gè)禮拜以內(nèi)，只有少數(shù)的email和電話，一個(gè)正經(jīng)的面試機(jī)會(huì)也沒(méi)有，不過(guò)在接下來(lái)的兩個(gè)禮拜里，面試開(kāi)始爆發(fā)了(上周三個(gè)，這周四個(gè)，下周四個(gè))。
我想這是和澳洲人生活工作都比較慵懶有很大的關(guān)系， 所以各位完全不用擔(dān)心和過(guò)于焦躁(我今天還接到20天前投的一個(gè)職位的電話約定面試)只要有電話和email回信， 就說(shuō)明你的cover letter和簡(jiǎn)歷是有用的能入眼的，但如果電話和email回信在兩三個(gè)禮拜里基本沒(méi)有，就應(yīng)該及時(shí)的做出調(diào)整了。
至于面試方面， 我實(shí)在無(wú)法給出什么實(shí)際有用的意見(jiàn)。
大概的把常見(jiàn)面試問(wèn)題看看心里有個(gè)譜不要到時(shí)候突然發(fā)慌，技術(shù)問(wèn)題自己慢慢準(zhǔn)備積累， 穿著方面自己覺(jué)得看的過(guò)去(像我這種從來(lái)不喜穿正裝的人還是去買(mǎi)了件半正式半休閑的襯衣來(lái)做面試圣衣)，面試前不要太飽和太餓否則都會(huì)影響大腦運(yùn)作，開(kāi)始前喝點(diǎn)咖啡能量飲料都是可以的(不過(guò)要注意這兩個(gè)都是利尿的，對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間的面試就不要喝太多水之前)，面試中應(yīng)該不卑不亢， 該笑的時(shí)候笑不該笑的時(shí)候不笑，能夠自己來(lái)控制面試過(guò)程中的氣氛走向是最好的，切忌過(guò)于緊張或過(guò)于興奮，另外最重要的一點(diǎn)是誠(chéng)實(shí)，因?yàn)榧僭捵约菏菦](méi)有記憶的，反復(fù)問(wèn)的話會(huì)出問(wèn)題，不如不說(shuō)。
關(guān)于英語(yǔ)，語(yǔ)速不要過(guò)快， 平時(shí)自己怎么說(shuō)話就怎么說(shuō)，也不用特意去準(zhǔn)備什么商務(wù)英語(yǔ)。
臟話的話，能避則避，不過(guò)興奮的瞬間脫口而出也倒不是什么大不了的事，畢竟澳洲人這方面都非常的不古板和不保守，所以不用特別在意。
我面試的感覺(jué)是， 其實(shí)我們這個(gè)行業(yè)， 技能方面都差的不多，畢竟學(xué)習(xí)能力才是更重要的，所以個(gè)人人格魅力起的作用比想象的要大很多， 鬼佬大都喜歡開(kāi)放有趣有自己生活的人，有話談得來(lái)， 公司團(tuán)隊(duì)氣氛融洽才是他們看重的， 當(dāng)然這些都是建立在技能能達(dá)到最低基本要求的基礎(chǔ)上。
在國(guó)外工作的好處就在這里能得到體現(xiàn)， 畢竟任何價(jià)值都是人創(chuàng)造的， 人才是工作里的一切， 把人當(dāng)人才會(huì)有更好的效率和效果。
如果面試順利， 接下來(lái)的就是接受offer與否了。
當(dāng)你的面試太多，可以選擇的公司太多的時(shí)候，受offer與否就是個(gè)糾結(jié)的命題。
是選你愛(ài)的， 還是選愛(ài)你的， 是個(gè)從未消停的問(wèn)題(在各個(gè)領(lǐng)域)。
而由于我從來(lái)都是只在乎自己愛(ài)的， 所以拒掉一兩個(gè)offer去等待自己愛(ài)的公司在我看來(lái)是天經(jīng)地義。
但這并不適用于所有人，畢竟個(gè)體追求不同， 另外如果機(jī)會(huì)和offer對(duì)你來(lái)說(shuō)非常稀少和難得， 抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的.機(jī)會(huì)也并不是不可取的， 畢竟有了溫飽才會(huì)有更多的精力去追求自己愛(ài)的人和事。
關(guān)于求職，在我們這個(gè)地方和這個(gè)行業(yè)， 我的經(jīng)驗(yàn)不多，大抵就是以上這些，希望能對(duì)正在袋鼠國(guó)掙扎的朋友有些許的幫助。
有任何疑問(wèn)可以盡管放馬過(guò)來(lái)，我會(huì)盡我所能的回答并補(bǔ)充到下面，謝謝。
看到了很多同學(xué)問(wèn)到各銀行的待遇以及it部門(mén)的發(fā)展之類(lèi)的話題，想到了自己銀行的情況。
1、加班非常多。
機(jī)房是24小時(shí)開(kāi)放的，每天都有人值夜班。
我所在的地區(qū)我們分行只有800人不到，it部門(mén)就只有6、7個(gè)人。
他們每天除了正常的工作之外還要應(yīng)對(duì)各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
銀行因?yàn)榘滋煲獙?duì)外營(yíng)業(yè)，所以每次培訓(xùn)之類(lèi)都是在晚上和周末，而且不是800人一起培訓(xùn)，而是今天這個(gè)培訓(xùn)，明天那個(gè)培訓(xùn)。
這個(gè)工作量是非常大的。
而且銀行加班基本是沒(méi)有加班工資的。
因?yàn)閲?guó)家不允許這種量的加班。
2、薪水問(wèn)題。
大家都說(shuō)銀行薪水好。
那是因?yàn)榇蠹铱吹降闹皇切剿玫牟块T(mén)。
我現(xiàn)在在銀行做貸款，屬于一線營(yíng)銷(xiāo)崗位，薪水自然還不錯(cuò)。
但如果你不是做營(yíng)銷(xiāo)而是后臺(tái)部門(mén)比如it，那你只能拿到基本工資和平均獎(jiǎng)金，這個(gè)數(shù)字看起來(lái)就沒(méi)那么有吸引力了。
除非你能當(dāng)老總。
it工作心得篇十三
最近一直在關(guān)注央視熱播的大型紀(jì)錄片《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代》，而對(duì)我影響最大，感觸最深的是《長(zhǎng)尾理論》作者克里斯·安德森說(shuō)的一段話：”20世紀(jì)的合作模式是企業(yè)模式，企業(yè)雇傭雇員，人們?cè)谕粋€(gè)屋檐下，為了某個(gè)大目標(biāo)而工作；而21世紀(jì)的合作模式就沒(méi)那么正式了，它是關(guān)于社群的，有些創(chuàng)意永遠(yuǎn)不會(huì)成為產(chǎn)品，有些社群永遠(yuǎn)也不會(huì)成為公司，但是關(guān)鍵在于，我們現(xiàn)在有了20世紀(jì)合作創(chuàng)新模式的替代“.起初對(duì)于這句話我沒(méi)有太深刻的體會(huì)，但是仔細(xì)揣摩，我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)，人類(lèi)進(jìn)入21世紀(jì)的今天，合作模式在悄無(wú)聲息中，慢慢影響著企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程，造就了新一代”社群“的概念，也正因?yàn)檫@一概念的產(chǎn)生，原有的生產(chǎn)關(guān)系同樣需要達(dá)到生產(chǎn)力發(fā)展的要求，兩者是相輔相成，缺一不可，并軌而行的！
社群，顧名思義，就是一種顛覆傳統(tǒng)的新型生產(chǎn)關(guān)系。正如長(zhǎng)尾理論的集大成者安德森在書(shū)中所勾畫(huà)的未來(lái)藍(lán)圖一樣，其特征一定是”中心化“被邊緣，”自由組織“取代”結(jié)構(gòu)化“.那影響這種關(guān)系變化的原因究竟是什么？與其說(shuō)是自由、包容、開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)精神，還不如說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下”人性“解放。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社群定位的很精準(zhǔn)，這里面有70、80、90后以及他們所感興趣的事物，所從事的行業(yè)，所接觸到的社會(huì)形態(tài)，但這個(gè)時(shí)代的.降臨，90后必將成為引導(dǎo)這場(chǎng)生產(chǎn)關(guān)系革新的主力軍，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主宰，因?yàn)閺漠?dāng)今的企業(yè)運(yùn)作模式到發(fā)展進(jìn)程的全過(guò)程可以看出，未來(lái)，90后將擔(dān)起了更多的責(zé)任，而老牌行業(yè)如化妝品、日用品、食品、衣物、交通工具等等，70后、80后甚至60后的老總、ceo、高管們都要花費(fèi)更多的精力和心思去和90后做生意、打交道、做朋友，這樣的90后社群是存在著巨大的商機(jī)和潛力的！
從臉萌到強(qiáng)迫癥頭像，再到一茬茬崛起的90后ceo,90后們已經(jīng)產(chǎn)生了一種破壞式的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力。我曾經(jīng)在一篇文章中看到百度副總裁王湛先生在一次百度世界cbg論壇上對(duì)90后的喜好提煉了五個(gè)字：”呆萌賤壞怪“.因?yàn)檫@樣的一些奇葩物種的誕生具有頑強(qiáng)的生命力，會(huì)像病毒一樣在90后這一特定群體里迅速的傳播開(kāi)來(lái)，這是很具有誘惑力的一劑營(yíng)銷(xiāo)良藥，所以，百度的副總裁王湛先生提出，現(xiàn)在做的產(chǎn)品和服務(wù)，要想著怎么能夠和90后、00后一起愉快的玩耍。
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