最美職工先進事跡材料 最美職工先進事跡(匯總11篇)

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

最美職工先進事跡材料篇一

今年適逢中華全國總工會成立95周年。我國工運事業(yè)是在黨的領(lǐng)導下發(fā)展起來的，我國工會是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的工人階級群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是社會主義國家政權(quán)的`重要社會支柱。

在此，我向為黨的工運事業(yè)和工會工作作出突出貢獻的老一輩工會工作者，向全國各級工會組織和廣大工會干部，向廣大職工和工會積極分子，表示誠摯的慰問!

工會要總結(jié)95年來的成績和經(jīng)驗，堅持和完善自覺接受黨的領(lǐng)導制度、發(fā)揮工人階級主力軍作用制度、強化職工思想政治引領(lǐng)制度、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制等，健全聯(lián)系廣泛、服務職工的工會工作體系，努力提高工會工作能力和水平，堅決維護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導和我國社會主義制度，堅決維護職工隊伍和工會組織的團結(jié)統(tǒng)一，堅決維護社會大局穩(wěn)定。

各級黨委要從鞏固黨執(zhí)政的階級基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)的高度，認真貫徹全心全意依靠工人階級的方針，加強和改進對工會工作的領(lǐng)導，為工會履行職責、發(fā)揮作用不斷創(chuàng)造有利條件。

最美職工先進事跡材料篇二

大家知道什么叫美嗎?和諧為美、和善為美、勤勞為美。然而勤勞制造了我們的生活，制造了我們擁有的財寶。像我們城市里的清潔工，假如沒有了他們也沒有現(xiàn)在我們生活的良好環(huán)境。

在酷熱夏季的一天晚上，我們一家三口從巷子里出去漫步。正在談笑風生的時候，突然我的眼睛被吸引在一位清潔工阿姨的身上。一個叔叔把自己剛喝完的牛奶盒順手扔到公路旁，騎著自行車飛奔而去了。清潔工阿姨觀察了，沒有半句怨言，只是一笑而過，把牛奶盒撿了起來。又去仔細清掃其他的地方了。

不光是這樣，他們每天起早貪黑，不管是寒冷酷暑，他們都揮動著手上的掃把清掃著我們的城市，拿起鏟子鏟著地上的煙頭、口香糖。還有我們每天上課的教室、上班的辦公室、大公路、小區(qū)、公園……這些地方都被他們清掃得特別潔凈、干凈。在這潔凈、干凈的背后，他們經(jīng)常是被豆大汗珠滲透著衣襟。盡管是這樣，但他們并不在意，仍悄悄地辛苦的勞動著，制造了潔凈的城市，干凈的環(huán)境，讓我們賞心悅目，正是由于他們的`勞動，制造了美。

清潔工這個職業(yè)在很多人們的眼里是卑微的，但他們的心靈卻是美的。他們從不計較苦累臟，365天，每天為我們清掃著城市，勤勤懇懇的，奉獻出很多的汗水和心血。所以在他們的身上奉獻是美的。這些都來自他們美妙、高尚的“心”，心靈才能制造美。只有心靈美，才有愛心、才有奉獻的精神，這才是真正的美。

最美職工先進事跡材料篇三

__自從擔任工會副主席一職以來，一直把提升工會水平、認真抓好女工工作當作一個新課題來對待。任職以來，她不斷加強自身思想政治和業(yè)務知識的學習，積極參加中心學習組的學習，摘抄筆記，撰寫心得，并認真學習工會、法律特別是女工權(quán)益等有關(guān)業(yè)務知識，努力提高自身的政治理論和業(yè)務水平。業(yè)余時間，她還不忘給自己充電，不斷汲取知識的養(yǎng)分，在她的鼓勵和帶動下，有近半數(shù)女工都積極參與了各種自學、成人高考等，成為單位女工提升綜合素質(zhì)的帶頭人。

門診部有70多名女工，__在開展女工工作中始終按照工會的總體安排，有計劃、有步驟的開展。結(jié)合我單位實際，對女工進行了“自尊、自信、自立、自強”的四自教育，并在全體女工中開展了爭做“三八”紅旗示范崗和爭創(chuàng)“十佳”女職工活動，同時在四川汶川地震發(fā)生后，為充分發(fā)揮單位女工在抗震救災中的作用，弘揚偉大的抗震救災精神，門診部工會積極響應廳直工會《關(guān)于開展為地震災區(qū)獻愛心活動》的號召，__在全體女職工中廣泛宣傳動員，女職工、工會干部、工會積極分子甚至普通職工積極參與、踴躍捐款，捐款人數(shù)達80余人，共計捐款3000多元。

__從參加工作起就一直奮戰(zhàn)在基層，對基層女工所盼、所思、所想有深切了解。所以她認為，從事工會特別是女工工作，首先要從他們的工作、學習和生活抓起，從自身做起。她對自己提出“六在前”，即完成任務走在前，廉潔自律樹在前，遇到困難沖在前，好人好事做在前，思想工作講在前，工作目標干在前。

__還根據(jù)工會安排，積極組織女職工參加各種活動，來調(diào)節(jié)大家緊張工作的情緒，并因地制宜地組織開展了趣味運動會，女職工參與率達90%以上。所有這些，不僅吸引了職工的注意力，增強了職工的凝聚力，而且陶冶了職工情操，培養(yǎng)了職工團隊觀念，激發(fā)了工作熱情。

作為工人階段的代表，作為女工姐妹的帶頭人，維護職工的合法權(quán)益，關(guān)懷女工的工作生活，對于__來說，是她份內(nèi)的事。每次有職工傷病住院時，她都會親自帶著慰問品上門看望、探視，為他們帶去組織的溫暖，積極協(xié)調(diào)護理工作，解決他們的后顧之憂。她還經(jīng)常下基層與職工談心，聽取職工群眾的呼聲，工會就是女工的娘家，當職工有困難、有意見時都會找她傾訴，通過幫扶、勸導和及時向領(lǐng)導反映，使很多因誤解而產(chǎn)生的矛盾都化解于萌芽狀態(tài)，不僅使職工的困難、疑惑得到妥善解決，也為單位穩(wěn)定做出了貢獻，真正成為單位與職工的溝通橋梁、職工的貼心人。用她的話來講：只有成為職工的親姐妹，才是真正做到了以人為本。

在工作作風方面，__始終能夠保持艱苦奮斗的作風，不貪圖享受，注重人品和道德的修煉，不斷提高個人修養(yǎng)，腳踏實地工作，忠于職守，奉公守法，對自己管轄的工會工作，注重民主管理，加強民主監(jiān)督，強化職工教育培訓，為職工辦實事，說實話。

__始終把艱苦當作快樂，把奮斗當作追求，真心實意，無私奉獻，將“情”體現(xiàn)在她們的工作和生活的每一個細節(jié)中，將“愛”滲透到每一件小事上，積極為女工送溫暖、送愛心、送健康，用真情感染職工群眾，用真誠感動女工姐妹，用實際行動贏得信任。

最美職工先進事跡材料篇四

xx，衙前農(nóng)村小學一位極普通的農(nóng)村老師，從教，她一直“堅守崗位，用生命唱響教師之魂”。謝老師身患重病，當她第一次做手術(shù)后，身體非常羸弱，就堅強的站在講臺上，因為她覺得工作著是美麗的；當她再次手術(shù)醒來時，她首先想著的是“我還可以教書?！眡x老師“熱愛學生，用愛心譜寫教師之魂?！睆慕?9年的教書生涯中，她心系學生，愛生如子，細心呵護每個學生的健康成長。三尺講臺雖小，但孩子們成長的空間，卻是無窮的大！在一屆又一屆的`學生中，謝老師幫助了無數(shù)的“小峰”，也培養(yǎng)了很多個優(yōu)秀的班集體。謝老師“播撒陽光，用熱血鑄就教師之魂”，雖疾病纏身，但她從未放棄過學習，還辦起了陽光心理輔導站。

活動一開始，工會主席張菊敏向老師們介紹了衙前農(nóng)村小學xx老師的感人事跡。接著，為大家播放了謝老師的事跡報道視頻。從視頻中，老師們對xx老師的事跡有了更進一步的了解。然后播放了xx老師與病魔斗爭過程中心系講臺的感人微電影，老師們紛紛被謝老師崇高的師魂所感動，情不自禁流下了眼淚。一個身患腦瘤的老師尚能奮斗在教育一線，心系孩子，情系講臺，用毅力譜寫生命的樂章，用生命鑄就教師之魂。我們這些身體健康的老師還有什么理由不能全身心的投入教育事業(yè)的。

最后，張菊敏老師說：“師愛感召，尋找身邊的感動”是區(qū)教育局師德教育主題開展的系列學習活動，這只是一次啟動儀式，以后將聯(lián)系更多的實際開展活動，而老師們也將把學習到的正能量用于工作和實踐中。

最美職工先進事跡材料篇五

勞動光榮 奉獻最美

———“最美職工”陳大姐事跡

在各行各業(yè)的勞動者中，都有這樣的“最美職工”，她們

沒有豪情壯語，只有辛勤勞動、默默奉獻，在平凡的崗位上，實現(xiàn)著人生的夢想，展示著勞動者的風范。

陳大姐，今年50歲，1984年7月參加工作，擔任繅絲設(shè)備維修工作，一干就是24年。2008年企業(yè)改制失業(yè)，次年就被物業(yè)公司聘用。送人玫瑰，手留余香。陳大姐的美到底在哪里？讓我們復制她生活、工作的點滴，粘貼在弘揚真、善、美的史冊上，保存到“最美職工”的文件夾中。

選擇艱辛就必須懂得付出

原縣絲綢廠80%是女工，500多人的繅絲車間，20多個維修工，就陳大姐一個是女性，所以大家對她非常熟悉。

鑿、銼、鋸、切，是一名維修工必備的技能。起初，跟著師傅學，她覺得簡單還很新奇。每天跟錘子、螺絲刀、扳手、鋸弓、油污打交道，衣服上弄得黑不溜秋的，指甲殼里全是油污，咋個洗都覺得不干凈。父母、公婆經(jīng)常勸她換工作，可她說：工作來之不易，工作沒有高低，選擇了就要珍惜。

一次，師傅有事請了假，怎料繅絲機頭變速器壞了，換

上一個運行不到1小時又壞了，一組車20多個繅絲工沒事做等待修復。一個多小時還沒修好，車臺上的蠶繭浸泡時間久了就會增加絲膠溶失率，增大成本，影響繅絲工的工資。伴著大家的抱怨、嘆息、責備，她緊張得大汗淋漓，一錘砸中自己手背，麻木、腫脹、皮破流血。一時間疼痛、無助、委屈、自責，她的心理五味雜陳，硬是頭皮、忍著淚水把機器修復。不足兩小時的停臺損失近萬元，她清楚地認識到作為一名維修工，光有熱情和干勁還遠遠不夠，必須有過硬的維修技術(shù)。自此，她邊干邊學，理論聯(lián)系實際，虛心向同事請教，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。

手續(xù)”。她聽著孩子插針時的哭聲淚往肚里咽：孩子，媽工作太忙了，我不是個好媽媽，對不起啊，讓你受這個罪。孩子感冒三天了，由于最近市場好，生產(chǎn)任務緊，經(jīng)常要加班，所以就把病給耽誤下來了。搞維修工作，沒有哪個能避免磕磕碰碰、擦破皮流點血是常有的事?？蓪σ幻詠碚f，工作、生活中經(jīng)常要接觸水、洗滌劑啊什么的，手上的傷口總是那樣的疼痛難忍、銘心刻骨，但她不畏不縮依舊奮戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線。

小荷才露尖尖角

陳大姐經(jīng)過自己堅持不懈但的努力和勇于探索、敢于實踐的精神，從一名普通的維修工迅速成長為班組的技術(shù)骨干。1994年后，分廠任命她為車間維修班班長。為了保證設(shè)備運轉(zhuǎn)，晚上、周末、節(jié)假日加班加點的時間更普遍、更多了。

下，大家都踐行著良好的節(jié)儉習慣，愛護公物，嚴格控制“跑、冒、滴、漏”，長流水、長明燈現(xiàn)象。

有出現(xiàn)一例傷亡事故。在絲廠24年的設(shè)備維修工作中，越是節(jié)假日，越是維修人員最忙最辛苦的日子。每年春節(jié)初二的就要開始加班檢修設(shè)備，20多年就沒有好好的陪家人過一個完整的春節(jié)，母親經(jīng)常調(diào)侃她：人家過年買一套新衣服要穿幾天，你就只能穿一天。

巾幗不讓須眉

2008年對她來說是慘淡、痛心、眷念的一年，她把青春和熱血傾注了24年的事業(yè)結(jié)束了，企業(yè)改制，夫妻同在一個企業(yè)雙雙下崗。屋漏偏逢連夜雨。67歲的婆婆又檢查患卵巢癌，這個結(jié)果無疑使她的生活雪上加霜。在這突如其來的災難中，讓這個從未遇到過這樣厄運的溫暖家庭變得慌亂不及。她老公是獨子，公公去世的早，本就孤獨的婆婆現(xiàn)在又患上這個“燒錢”的病，親人都替她們小兩口擔心著。

——xxx事跡材料

xxx，女，80后，本科畢業(yè)，2009年4月進入xxx供電營業(yè)所，現(xiàn)任抄表收費部內(nèi)勤。

工作近五年，xxx就是憑著干一行愛一行精一行的追求，已經(jīng)從一名非科班出生新員工快速成長為班組的技術(shù)小能手。但她從未放松過對自身的要求，經(jīng)過自己堅持不懈的努力和勇于創(chuàng)新、敢于實踐的精神，xxx先后獲得2010年溫州xxx局合理化建議三等獎；2011年溫州xxx局合理化建議二等獎；2011年浙江省xxx公司合理化建議鼓勵獎； 2010年溫州xxx局qc最佳發(fā)布先進個人；2010年、2012年溫州xxx局qc二等獎；2013年“用心思辨、廉潔從業(yè)”辯論賽二等獎；還獲得鹿城供電分局“十佳青年”榮譽稱號； xxx常說自己是一位普通的不能再普通的基層員工，但她希望通過自己的努力成為“最美”的員工。

一、用心學習，爭做最美學習型員工：

為能成為“通本行、精業(yè)務”的行家里手，xxx總會及時學習新出臺的相關(guān)電價等政策文件，經(jīng)常圍繞工作中遇到的熱點難點進行深入分析，并虛心向經(jīng)驗豐富的老同事求教，通過知識的不斷學習積累，她以理論89分，操作97分的好成績通過了抄表收費核算員中級工的技能等級考試；她還利用空余時間自學了ppt、excel知識，并主動去了解展板的制作，她總說技多不壓身，并準備朝著具備“精一門，會二門，懂三門”的新型企業(yè)職工的目標而努力。

年7月份執(zhí)行新的階梯電價，好多抄表員及營業(yè)廳業(yè)務受理人員不是很清楚如何準確計算，xxx還主動的擔起“小老師”，把自己學會的一一毫無保留的傳授給大家。

二、用心服務，爭做最美服務型員工：

做為抄表收費部的內(nèi)勤，經(jīng)常會和用戶直接打交道，xxx要求自己做到“三點”、做好“三聲”，即對前來咨詢的用戶“熱情點”、處理工單“效率高點”，對待用戶的疑問解釋的“耐心點”，用戶來有迎聲、問有答聲、走有送聲，從被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變；微笑服務向貼心服務轉(zhuǎn)變。

對刁蠻的客戶，她從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。2013年9月9日天鵝組團14幢210打電話反映自己家這兩個月電費很高，懷疑自己家電表漏電，用戶表示如果不幫忙查清楚，就不繳電費。抄表員現(xiàn)場確認電表接線、抄表數(shù)據(jù)都正常后，xxx主動電話聯(lián)系用戶，告訴用戶現(xiàn)場核查的情況，并從系統(tǒng)中調(diào)出該用戶去年同期的用電量情況，供用戶進行對比分析，并耐心的和用戶解決：“因今年的氣溫比去年高，在一定程度上您家空調(diào)和冰箱的用電量會比去年有所增加，另外現(xiàn)在已經(jīng)執(zhí)行新的階梯電價，您家現(xiàn)在已經(jīng)在使用第二檔電費?！睊祀娫捛埃瑇xx還不忘提醒用戶：“您平時出門的時候要記得將所有電器包括路由都關(guān)掉，待機狀態(tài)也是有電量走出的，如果您對電量還有疑問，您可以到我們營業(yè)大廳辦理校表?！庇脩暨B忙表示已經(jīng)沒有疑問，對xxx的耐心及時的服務表示非常的滿意。

三、

xxx還通過qc知識的學習，和小組成員一起運用全面質(zhì)量管理的理論知識，針對工作上遇到的問題進行理論分析，并將分析得出的可行性辦法運用到工作中去，取得了一定的效果。三年間共編寫了三 份qc小組成果報告，多次在分局、中心脫穎而出，被推薦到市局參加評審，《優(yōu)化抄核收管理模式，實現(xiàn)精益化管理》、《提高轄區(qū)服務滿意率》獲得得溫州xxx局二等獎，《實現(xiàn)小區(qū)計劃檢修停電信息的有效告知》獲得中心三等獎，另外xxx所提的《》合理化建議獲得了2010年溫州xxx局三等獎、2011年溫州xxx局二等獎、2011年省公司合理化建議三等獎。

一分耕耘，一分收獲；一次次錘煉，一點點進步。在平凡的崗位上，雖然沒有驚天動地的事情，可她就是這樣默默的工作者，從沒有過怨言，用xxx自己的話說：“通過自己的努力把問題解決了，把難題弄懂了，讓客戶真正感覺到他在用電，我有用心了，是一件很有成就感的事情”。

“勞動我最美”職工技能競賽活動先進個人事跡

**，男，漢族，2008年進入奎屯大華商貿(mào)有限公司，現(xiàn)任維修站機修02小組組長，在一線汽車維修工作中，他勤于思考，注重理論與實際相結(jié)合，想方設(shè)法提高工作效率；他吃苦耐勞，克服困難，按時完成任務，他具有很強的事業(yè)心、責任心；做為機修師傅的他認真教導本組學徒，并把自己與公司售后效益緊密聯(lián)系在一起，用自己行動詮釋了一名優(yōu)秀員工的風姿。他先后被評為公司“優(yōu)秀員工”，“最佳先進個人”和“先進技術(shù)標兵”。

從他進入公司至今已有5個年頭，在這5年時間中，提起**同志，和他共事過的同事都會伸出大拇指。做為機修技師，他不但精通上海大眾多種型號車輛的維修技術(shù)，而且熟練地掌握了各型號車輛維修的技能；而他對車輛維護常識的領(lǐng)悟力及車輛維修技術(shù)的認真學習和掌握情況更是讓人稱道，無論是新車磨合和維護，還是車輛換季、輪胎、發(fā)動機、變速箱、底盤、車身等維護方面，他都能非常熟悉的掌握其相關(guān)技術(shù)。

做為一名車間一線工作的維修技師，他把為客戶修好每一輛車做為責任和義務，把為公司創(chuàng)造更多的利潤當做目標和職責，2012年，僅一年時間，他成功修理5臺帕薩特發(fā)動機，3臺志俊發(fā)動機，2臺普桑發(fā)動機，三臺變速箱，一臺dsg變速箱，一臺途觀發(fā)動機，以及不計其數(shù)的普通修理常規(guī)保養(yǎng)。合計創(chuàng)造約360000元產(chǎn)值，為單位作出了突出貢獻。

今年6月份，服務經(jīng)理通知他有一臺帕薩特2.0車，強制降檔，走了幾家修理廠都沒有修好，要到我站來修。待修車一到，他馬上帶上儀器與車主進行試車，行駛中發(fā)現(xiàn)，時速到100碼時，四檔自動降為三檔，發(fā)動機嘈聲嚴重。車主說：毛病已在三個月前出現(xiàn)了，找了多家修理廠，就是找不到毛病，在維修站修了三次，建議換變速箱，覺得費用太高，所以來我站檢修一下再做決定。他當時判斷為發(fā)動機動力不足，引起強制降檔故障的原因，極可能是三無催化堵塞引起的，車主說已經(jīng)在別的維修站用短路法檢查過，沒發(fā)現(xiàn)有問題。試車回來，經(jīng)過再次詳細檢查，還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑，努力說服車主后，拆解三元催化裝置后，發(fā)現(xiàn)堵塞面積已經(jīng)達到85以上，更換后，故障順利排除，不但解除了用戶煩惱，也為其節(jié)省了大筆費用。用戶滿意地說：“困擾我三個月的故障，不到三個小時就搞定，你們維修站技術(shù)就是過硬。”

2013年10月23日

最美職工先進事跡材料篇六

我叫__，__歲，中共黨員，__市__中學語文教師、班主任。轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在中學教育戰(zhàn)線上工作9個年頭。9年來，做為一名年輕教師，我憑著對教育事業(yè)的強烈責任感，把自己的愿望和抱負全部都傾注在我所熱愛的教育事業(yè)上。憑著一腔矢志不渝的信念和熱情，把對黨的教育事業(yè)的忠誠和對本職工作的熱愛，全部熔鑄在自己從事的事業(yè)中。用自己的實際行動認真踐行重要思想。工作中曾多次被評為“__市模范班主任、區(qū)級骨干教師、教科研先進工作者”的稱號，多次在學校組織的“民生杯”優(yōu)質(zhì)課評比中獲獎，我所帶的班級也多次被評為優(yōu)秀班級，深受領(lǐng)導和家長的好評。我用行動詮釋著一個年輕的共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務的宗旨，處處以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用?！鞍炎约浩椒驳墓ぷ鳟斪骱陚サ氖澜缛パ芯?，在每一個平凡的細微處發(fā)現(xiàn)工作的價值，并把工作的意義借助每一個細節(jié)傳揚開來，讓平凡不平庸?！笔俏业男艞l?，F(xiàn)將近幾年來的工作實際介紹如下：

一、愛崗敬業(yè)，默默奉獻。

九年來，面對我的學生，我心愛的教育事業(yè)，我一直堅持著兢兢業(yè)業(yè)的工作作風。堅持每天早來晚走，經(jīng)常深入宿舍、晚補，了解學生第一手材料。與學生同勞動、同學習、同休息、同鍛煉、同歡樂、同悲傷。大齡結(jié)婚，未請一天婚嫁;孩子出生，未耽誤一節(jié)課。

二、多方學習，豐厚專業(yè)素養(yǎng)。

對一個語文教師而言，文化的底蘊、教育的理念、藝術(shù)的技法都是不可或缺的學養(yǎng)。

在日常的生活中，努力豐富自己的閱讀，豐盈自己的內(nèi)心世界，使自己擁有高遠的認知和健全的人格。同時，勤學苦練，堅持寫作，提高自己聽說讀寫的能力，逐步形成了大氣、睿智、平和、的教師氣息，增加了教學的魅力。

為了避免專業(yè)學習上的惰性，我把工作中的每一個要求、每一個任務都作為了自己學習的壓力，把完成任務的過程轉(zhuǎn)變成專題學習的階段，把每一個培訓都作為自己學習的機會，比如：我經(jīng)常用學校組織公開課的機會，給自己提高標準，選擇本冊書中最難的課來組織，在農(nóng)村任教期間，學校對語文綜合性學習上的研究一直是一個空白，我就利用公開課的時機，選擇了一個綜合性學習內(nèi)容“世界何時鑄劍為犁”鍛煉了自己，受到了領(lǐng)導老師的一致好評。另外，我積極參加各種培訓，曾經(jīng)多次自費到省內(nèi)的多所名校聽課學習，利用中午休息時間，上網(wǎng)查找名家的視頻課例、講座等等。這樣才使一個初出茅廬的年輕教師迅速掌握了語文教學基本理念，也被評為“教育科研先進工作者”等稱號。

三、深入研究，提高教學境界

在日常工作中，教育教學的研究是我工作的常態(tài)。追求有效教學一直是我追求和努力的方向。

課堂是教學研究的主陣地。我會研究每一節(jié)課，對自己的課堂教學作深度反思，與教師們共同研討。在長期的語文教學中，一直堅持落實三個方面：情趣、發(fā)現(xiàn)、培植。用語文課堂的情趣培植學生語文學習的情趣，借助語文的視角幫助學生發(fā)現(xiàn)生活的情趣并能改變生活的品位;善于發(fā)現(xiàn)學生的學習特色并強化為學生學習的自信;培植終生學習和人格完善的思想種子。在班里形成了口才訓練、寫作訓練、社會實踐活動等系列平臺，古詩詞誦讀、經(jīng)典美文介紹、學生習作交流等等，得以在平時的課堂中健康生動地開展。

四、積極探索，研究教育方法

經(jīng)過多年的實踐與研究，我在教育中管理班級上摸索到一些方法，那就是，堅持在“嚴、愛、細、活”四字上下工夫。

嚴格要求學生，即是行為規(guī)范嚴格訓練，我特別注重良好行為的養(yǎng)成。如認真細致的學習習慣、積極主動的勞動習慣、熱情開朗的文明禮貌習慣，有序參與的活動習慣。在日常的工作中，我經(jīng)常采取“做榜樣、教方法、耐心帶、及時評、時時查”的辦法訓練學生的行為，比如：有的學生來自5、6個學校，習慣差異非常大，從開學的第一天起，就時特別留心孩子們的舉動，誰在課間操的時候把教室的燈關(guān)掉了，做完操之后就立即表揚，誰上課姿勢端正，也點名表揚讓大家學習，誰給班級扛了純凈水，更是掌聲鼓勵，誰的作業(yè)認真干凈，也決不吝嗇溢美之詞……當然，對于不好的，我多是指出現(xiàn)象，不在班里點名批評，嚴重的，就找到辦公室私下談話，幾天下來，同學知道了什么是該做的，什么是不好的，加上每周都給班干部開例會，指出一周的優(yōu)缺點，并制定下周的工作目標，培養(yǎng)學生習慣的工作就會有條不紊的進行，班級很快就會進入良好的狀態(tài)。

做這些工作，絕對需要腿勤，多進班，走到學生中間，由接觸而了解，由了解而理解，師生關(guān)系才會融洽;眼勤，勤觀察，了解學生的心態(tài)，做工作才能有的放矢;嘴勤，勤指導，經(jīng)常和學生聊天，指出不足，表揚優(yōu)點，增進師生感情;手勤，多示范;腦勤，勤思考。俗話說“天道酬勤”，勤，能彌補我們經(jīng)驗的不足和才智的缺陷。

“細”即班級管理、學生教育工作扎扎實實，從細微的事情抓起，從身邊抓起。我通常的做法是在接手一個新的班級后，制定一個長期目標，三年我要實現(xiàn)什么?在起始時必須要有一個完整的工作思路，我要清楚我面對是一群什么樣的孩子?我要帶著他們到哪去?如何帶?第一步做什么?再做什么?最后做什么?通常我把目標定位為：要培養(yǎng)孩子做一個有修養(yǎng)的人，培養(yǎng)他們良好的學習習慣，掌握良好的學習方法。每節(jié)課上課前，同學們把桌椅要對整齊，讀書的時候把書拿起來，身體坐直，書本都擺放在書桌的左上角等等，這些看起來是小事，但這關(guān)乎到學生好習慣的培養(yǎng)。班主任工作就是這樣瑣碎的工作，必須扎扎實實做好每天的每件事情，班級管理才能更上一層樓。為了改善孩子與父母之間的關(guān)系，使孩子自覺地學習。我精心設(shè)計每一個家長會、班會和活動課，這是一次家長會——《愛老師，愛父母》，孩子和家長們齊聚在教室，孩子們真切地話語，對爸爸媽媽的理解讓在場的許多家長淚流滿面，家長的殷切希望，讓孩子們備受鼓舞，有更大的動力前行。我也不斷拓展教育教學新方法，我自制了“學生評議表”，班里進行了“誰與爭鋒學習評比”等來激勵他們勇往直前。

面對時代賦予的使命，我感到對學生、對事業(yè)的熱愛，不能僅僅表現(xiàn)為勤勤懇懇、埋頭苦干，而且還應該體現(xiàn)在進行創(chuàng)造性的勞動上，要“愛”也要“活”。

現(xiàn)在的學生越來越有個性，教育他們?nèi)绻麅H僅是喝斥、責罵，那是起不到良好凡教育效果的，需要我們做到“因材施教”區(qū)別對待。比如：一次學生問我，為什么對王懷宇同學違反紀律是就很少進行一些懲罰呢?我就告訴他，由于王在小學時經(jīng)常是因為違反紀律在教師角落里罰站，需要給他機會和愛啊!

我校是一所寄宿制學校，學生吃、住、學都在學校，學校就是他的家。需要教師關(guān)愛，有些學生很少得到家長的理解和心理上的輔導甚至就是單親學生。就更需要教師擔負起學生生活、學習方方面面的幫助和引導，這沒有對學生的愛是無法做到的。我班中有家比較遠的學生，如阿爾山的、黑河的等，他們一學期才能回家一次，生活就需要老師特別的關(guān)愛，五一，十一放假的時候，我就把他們帶回家，帶他們?nèi)ベI衣物，讓他們通過qq和家里的父母進行交流，離開的時候?qū)⑺麄兯蜕匣疖?。家長對此非常滿意。

我就是這樣為我的教育事業(yè)奉獻著我的青春，我把心中所用的溫情化成無數(shù)份愛心奉獻著我的學生;我把全部的心血都澆灌著教育事業(yè)這篇沃土上;我知道我是一名普普通通的中學教師，但我愿意把我的真誠、愛心全部奉獻給我所熱愛的黨的教育事業(yè)。

最美職工先進事跡材料篇七

__，男，21歲，現(xiàn)任市惠黎酒廠包裝車間主任。他從最基層的車間操作工開始，憑著一股誠實、勤奮、吃苦耐勞、肯干的精神，愛崗敬業(yè)、不斷進取?？恐@股勁頭以及數(shù)年如一日的辛勤勞動，由一名車間操作工成長為班組長再到如今的車間主任，該同志對工作認真負責、兢兢業(yè)業(yè)、勤于學習、刻苦鉆研，在自己平凡的崗位上干出了出色的工作成績。

同志在思想上始終做到嚴格要求自己，時刻不忘“與時俱進，開拓創(chuàng)新”的時代責任，立足本職工作，提高職業(yè)技能、爭創(chuàng)一流成績，努力成為一名跟得上時代進步的優(yōu)秀人才。身為包裝車間主任，他時時處處以高標準起步，嚴格要求自己，無私奉獻，努力用自己的行動來完成領(lǐng)導交給的各項任務，受到了領(lǐng)導一致好評，也為全廠工做出了表率。

堅持高標準嚴格要求自己，自參加工作以來，他始終把工作任務放在第一位，對待工作，他無私忘我，盡職盡責，參加工作幾年來，連續(xù)多年被評為，酒廠“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號并且在職工技能大賽中拔得頭籌。無論是在什么時候，他始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。

“要么不干，要干就要干好”這是他常說的一句話，幾年來他高要求、高標準地完成領(lǐng)導交給的各項工作任務，讓大家心服口服。但他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的知識和酒廠未來發(fā)展要求存在差距，能夠抓住一切空閑時間學習相關(guān)的業(yè)務知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，學習上級下發(fā)的各項文件，正因為他積極學習、敢于實踐、大膽創(chuàng)新，對未來的'工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。正是由于在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學好鉆的工作韌性，使得他在員工隊伍中建立了較高的威信，在車間形成了樹立了良好的口碑。

作為包裝車間主任，同志不僅業(yè)務素質(zhì)高，而且工作作風端正，擅于團結(jié)員工，使大家共同進步。他弘揚艱苦創(chuàng)業(yè)和敬業(yè)愛崗的精神，使之成為自身固有的素質(zhì)，并將其發(fā)揚光大，再以此來帶動其他的同志，使整個員工隊伍互學所長，起到了充分的生力軍和骨干帶頭作用。他工作中堅持原則，秉公辦事，嚴于律己，不怕得罪人，時刻把質(zhì)量擺在重要位置。在平時的工作中，他能夠做到對同事關(guān)心愛護、熱心幫助，經(jīng)常找同事談心，及時了解員工的思想動態(tài)和工作想法。

生活中的同志道德品質(zhì)高尚，思想覺悟高，心腸熱，樂于助人，在酒廠組織的各項捐款、捐物的活動中，參與極為踴躍，并積極參加工會、團支部組織的有意義的青年員工活動，熱心幫助其他有困難的員工，生活中他對同事無微不致，積極為青工傳授技術(shù)，解決技術(shù)難題，為青工學習搭建平臺，使青工取得較大進步。

同志與時俱進的思想品質(zhì)、客觀公正的處事原則、耐心細致的工作作風，持之以恒的奉獻精神，關(guān)心同事的滿腔熱情，深深打動著每一個人，也深受領(lǐng)導、同志們的好評。在多年的工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗的，是一名“思想好、作風正、工作出色”的好員工。他為我們展現(xiàn)了酒廠員工嶄新的精神風貌，令人看到了年輕員工的責任感和事業(yè)心，看到了酒廠員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求，看到了酒廠對青年培養(yǎng)的成效，更看到酒廠未來發(fā)展的力量。

最美職工先進事跡材料篇八

習近平強調(diào)，要努力建設(shè)高素質(zhì)勞動大軍。勞動者素質(zhì)對一個國家、一個民族發(fā)展至關(guān)重要。我國工人階級和廣大勞動群眾要樹立終身學習的理念，養(yǎng)成善于學習、勤于思考的習慣，實現(xiàn)學以養(yǎng)德、學以增智、學以致用。要適應新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的需要，勤學苦練、深入鉆研，不斷提高技術(shù)技能水平。要完善和落實技術(shù)工人培養(yǎng)、使用、評價、考核機制，培養(yǎng)更多高技能人才和大國工匠。要增強創(chuàng)新意識、培養(yǎng)創(chuàng)新思維，展示銳意創(chuàng)新的勇氣、敢為人先的銳氣、蓬勃向上的朝氣。要推進產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革，造就一支有理想守信念、懂技術(shù)會創(chuàng)新、敢擔當講奉獻的宏大產(chǎn)業(yè)工人隊伍。

習近平指出，要切實實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好勞動者合法權(quán)益。要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，維護好工人階級和廣大勞動群眾合法權(quán)益，不斷提升工人階級和廣大勞動群眾的獲得感、幸福感、安全感。要把穩(wěn)就業(yè)工作擺在更加突出的位置，不斷提高勞動者收入水平，構(gòu)建多層次社會保障體系，改善勞動安全衛(wèi)生條件，使廣大勞動者共建共享改革發(fā)展成果，以更有效的舉措不斷推進共同富裕。要建立健全困難群眾幫扶工作機制，把黨和政府的關(guān)懷送到困難群眾心坎上，讓他們感受到社會主義大家庭的溫暖。要健全黨政主導的維權(quán)服務機制，健全勞動法律法規(guī)體系，為維護工人階級和廣大勞動群眾合法權(quán)益提供法律和制度保障。

今年適逢中華全國總工會成立95周年，習近平向為黨的工運事業(yè)和工會工作作出突出貢獻的老一輩工會工作者，向全國各級工會組織和廣大工會干部，向廣大職工和工會積極分子表示誠摯的慰問。習近平指出，工會要總結(jié)95年來的成績和經(jīng)驗，努力提高工會工作能力和水平。各級黨委要從鞏固黨執(zhí)政的階級基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)的高度，認真貫徹全心全意依靠工人階級的方針，加強和改進對工會工作的領(lǐng)導，為工會履行職責、發(fā)揮作用不斷創(chuàng)造有利條件。

習近平最后說，光榮屬于勞動者，幸福屬于勞動者。我國工人階級和廣大勞動群眾要更加緊密地團結(jié)在黨中央周圍，勤于創(chuàng)造、勇于奮斗，努力在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程上創(chuàng)造新的時代輝煌、鑄就新的歷史偉業(yè)。

李克強在主持大會時指出，習近平總書記的重要講話，高度評價了工人階級和廣大勞動群眾在中國特色社會主義偉大事業(yè)中的重要地位和作用，充分肯定了全國勞動模范和先進工作者的卓越貢獻和崇高精神，熱情贊揚了在抗擊新冠肺炎疫情斗爭中不畏艱險、頑強拼搏的全國各族人民，明確提出要大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，充分發(fā)揮工人階級和廣大勞動群眾主力軍作用，建設(shè)高素質(zhì)勞動大軍，切實實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好勞動者合法權(quán)益。講話具有很強的思想性、指導性、針對性。要認真學習領(lǐng)會，深入貫徹落實。要更加緊密團結(jié)在以習近平同志為核心的黨中央周圍，為開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程、實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢而不懈奮斗。

最美職工先進事跡材料篇九

小時候總認為勞動很累，于是懶懶散散，能偷懶就偷懶。越長大越發(fā)現(xiàn)，勞動，成就幸福，勞動最光榮。

也許這個想法是來源于我的外婆。

記得那年暑假，我跟媽媽一同回鄉(xiāng)下。在車上，我看見了熱空氣好像灼燒了一樣，車外的空氣都變得有重影，太陽透過窗，照到座位上，溫度高的可以煎個雞蛋。

看著窗外，如此炎熱的夏天，還有那么多的人在勞動，有的在工地，有的在放牛，還有在摘菜。看到這情景我百思不得其解，于是我問媽媽，這么熱的天，他們不在家吹空調(diào)看電視，跑這來干什么?媽媽笑了笑，回答我說，因為勞動成就幸福。

想著想著就這么到了外婆家。一進門看見外婆在準備晚上的大餐，我就覺得這才是一種幸福。在外婆家，住了好多天，天天都無憂無慮，過得很幸福。

可突然有一天，媽媽提出要去菜地拔花生。聽起來很新奇，于是我加入了這個“拔花生大隊”。下午五點，太陽不是那么大時，我跟著媽媽外婆去了菜地，放眼望去，菜壟被碼得整整齊齊，但由于不同的顏色，又顯得不呆板，富有生機。媽媽說，這是外婆的勞動成果。我看看田地，看看外婆。外婆的臉上洋溢著幸福的笑容。

拔花生。剛開始我很興奮，覺得十分有趣，可十幾分鐘后感到腰酸，開始煩躁，我大聲問：“可以走了嗎?”媽媽媽媽回我，“這才哪到哪，繼續(xù)拔”。我又彎下腰，在抱怨中重新開始。又一段時間后，我的指甲縫里全是泥土，又很不耐煩，就跑去洗手，看見整整兩大桶都裝滿了花生，我興奮不已。內(nèi)心是滿滿的成就感。原來，勞動也可以很快樂。

我們提著花生回家了，晚上外婆用花生做了好多美食，花生糖、椒鹽花生、花生粥，香甜誘人。我迫不及待的嘗了一口，比以前的花生制品更味美了，因為里面有我勞動的味道，還有幸福的味道。這是我第一次意識到勞動成就幸福。

幸福是勞動的果實，當你越努力，這個果實就越可口;相反，你一直懶散著，就永遠不會嘗到美味果實帶來的的幸福。

最美職工先進事跡材料篇十

我不知道同學們心目中的勞動者是不是和我想的一樣。有些人會認為是醫(yī)生，他們會說出很多種答案來，有的說：我媽媽是醫(yī)生我看見她每天早出晚歸的，一個星期里沒見過幾次面;有的會說：我爸爸也是醫(yī)生，他也非常的忙，有時半夜三更的還有醫(yī)院來電話說要搶救病人或是被打的頭破血流的送進醫(yī)院來搶救;有的人說：我媽媽雖然是護士，但她在非典時期，一刻也沒離開自己的工作崗位上，站在非典第一線，鼓勵病人與魔鬼做斗爭。等等的事。這是他們認為的，當我問他們那清潔工人呢?他們都說：他們有什么好的啊，又臭又脹又沒有文化薪水又低，那向我們的父母啊!文學又高工作又干凈薪水也很高，我的父母要是清潔工的話，我的面子往哪放啊!在同學們的指指點點下，誰要和我交朋友啊!

可我認為清潔工人是最了不起的拉!他們的工作是我們學生每天早晨都能看見的，可是你們的父母在醫(yī)院里你看見他們認真工作了嗎?我想你是看不到吧!也聽不到吧!也許你的父母在工作的時候還有的吃有的說還有的座更別說薪水了，這個薪水是清潔工人的兩倍還要多。那哪些清潔工人呢?他們沒的座沒的吃沒的說，只能拿著掃帚和畚箕在大馬路上掃啊掃的，薪水也低，但他們?yōu)榱损B(yǎng)家只能這樣了，因為他們文化少啊!他們是用勤勞來賺錢的，用自己的雙手來賺錢的。你們也可以去常識一下掃地的滋味啊!我想那是你們吃我消的工作，你們掃到半個鐘頭也不到就說累了，那他們呢?他們比你們要少的時間長，可他們不怕累不怕苦，用自己的一雙長滿老繭的手去支撐起一個家庭來，那是不容易的吧!

在炎熱的夏天，他們要在火辣辣的太陽下掃地，沒有冰涼的空調(diào)，沒有冰涼的泉水，沒有夏天所用的防曬霜;只有嘴里冒著白泡的口水，頭上流著黃豆大的汗珠，身上披著一層黑色的肌膚，中暑了連醫(yī)院也不去，生怕要花錢去看病，在家里叫自己的老伴幫自己在身上扭兩把(這個是杭州人的傳統(tǒng)方法)就可以解除中暑了，這個我也常識過，這樣扭其實是很痛的，一直要扭到背上起黑色才可以結(jié)束。而那些做醫(yī)生的呢?在涼絲絲的空調(diào)房里吹這些和冷氣，坐在那里舒舒服服的喝著茶，看著報紙和同事們說說笑笑的，多么的舒服啊!和清潔工人們比起來真是相差十萬八千里。

在呼呼秋天，樹上的葉子紛紛的落下來，在馬路上滿地都是葉子，清潔工人還是那樣的幫著馬路打掃，可這個季節(jié)是他們還算不怎么累的呢?？啥炷?雪在馬路上厚厚的，一層，讓他們掃的腰酸背痛的，臉上長了凍瘡，手上也長了，腳上也長拉!讓人看的都心疼啊!可他們還是勤勞的掃著，為人民服務著。

在寒冷的季節(jié)里，他們?nèi)砝涞闹贝蚨哙?，連手都快不聽使喚拉!還在那里掃啊掃啊!不知道掃了多少年拉!每個人都在家里吃著熱乎乎的早餐，而清潔工人呢?每天起個大早不怕冷不怕累的，在為人民服務。

在我的心目中清潔工人是最好的勞動者拉!因為他們默默的在保護著我們的生活環(huán)境。

學習勞模精神心得體會黨員四在稅校培訓期間，我們何其有幸，得以聆聽三位稅務干部的事跡報告會。三位同志的先進事跡報告，感情真摯、語言樸實、事跡感人，深深打動了在場的學員，雷鳴般的掌聲響徹全場。他們用平實樸素的語言，用自身的經(jīng)歷和感悟，向我們展示了什么是勞模風采，什么是偉大的勞模精神。盡管他們的地域和經(jīng)歷各不相同，但是他們每個人都有著自己光榮的奮斗歷程，都有著許多感人肺腑的動人故事，都蘊藏著催人奮進的無窮力量。

朱萬峰同志身患小兒麻痹癥，但卻以高于健康人的標準嚴格要求自己，艱苦卓絕，在學習上不甘落后，在工作中勇創(chuàng)先進，舍棄了業(yè)余生活，將全部的光和熱貢獻給了稅收事業(yè)。在他的身上，我看到了堅韌，看到了不拋棄不放棄，更看到了一名年輕人默默耕耘的忘我精神。

孫勇同志身為一名資歷深厚的老同志，講話詼諧幽默、循循善誘，他深知老一輩國稅人為國稅的發(fā)展醞釀了厚積薄發(fā)的基礎(chǔ)，更珍惜眼前的好政策、好環(huán)境。他樂于跟年輕人交流，互相學習、共同進步，仍然走在信息化社會的最前沿。在他的身上，我看到了樂觀，看到了勇爭先創(chuàng)一流，更看到了一名老前輩與日俱增的進取精神。

劉香平同志的事跡讓我數(shù)次潸然淚下。她在卵巢癌癥的陰影籠罩下，頑強地支撐起了整個家庭的一片天，在工作中更是不辭奔波之苦，為國家避免了多次稅收流失可能性，卻能在最需要錢的時候兩袖清風，一心為國聚財。她讓我明白，熱愛工作往往是的動力，而這樣的動力，并不需要任何理由。在她的身上，我看到了奇跡，看到了道德感責任感，更看到了一名國稅人大局為重的忘我精神。

感受了三位同志的報告后，我被這些事跡感動得心情久久不能平靜，我為國稅有這樣的干部、勞模由衷感到驕傲，但對于以后來說，最重要的還是行動，決不能說報告完了事情就結(jié)束了，我們要更好地弘揚國稅勞模精神、讓勞模精神落地生根、盛久不衰。

第一，要無私奉獻，不要斤斤計較。無私奉獻和忘我勞動是多少年來勞模們最重要的品質(zhì)，我就是要學習這種精神。無私奉獻是感情上的自愿，是用任何物質(zhì)也不可以衡量的一種力量，是我寶貴的精神財富，無私奉獻和無勞而獲針鋒相對，我必須鄙棄后者。

第二，要勇?lián)熑?，不要扯皮推諉。責任對應著意義，沒有責任就沒有意義。勇?lián)熑问莿谀＞竦闹匾l(fā)光點。一個人要是對任何人任何事沒有責任，那他就活得沒意義，責任越大，意義就越大。我必須勇?lián)熑?，認真踐行中央精神，能有作為、活得有意義，反之就是逃避責任、不敢擔當、混吃混合、庸庸碌碌，到頭來追悔莫及。

第三，要不斷的通過學習來開闊眼界，增長見識，通過專業(yè)知識的學習增強自己的技能，不斷地提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的水平，使自己在組合素質(zhì)能力上早日趕上前輩。在工作崗位上大膽探索，創(chuàng)新超越，在實踐中磨練意志，盡快成長為愛崗敬業(yè)、技能精湛、視野開闊的有用之才!

勞模精神代表著一個時代的價值觀和道德觀，國稅勞模精神代表著國稅人光輝的道德風尚。我為國稅有這樣的勞模感到高興，學習勞模，就要學習他們愛崗敬業(yè)、服務納稅人的專業(yè)精神，爭創(chuàng)一流、與時俱進的進取精神，艱苦奮斗、艱難創(chuàng)業(yè)的拼搏精神，勇于創(chuàng)新、不斷改進的開拓精神，淡泊名利、默默耕耘的“老黃?！本?，甘于奉獻、樂于服務的忘我精神，緊密協(xié)作、相互關(guān)愛的團隊精神。就是要學習他們用科學理論和現(xiàn)代科學知識武裝自己，不斷提高思想道德水平和科學文化素質(zhì)，為國稅的發(fā)展做出更大的貢獻。

也許，永遠沒有那一天，前程如朝霞般絢爛，成功如燈火般輝煌;也許，只能是這樣，攀援卻不能登頂，奔流卻掀不起波浪。然而，我執(zhí)著地信仰著我的事業(yè)，像綠葉信仰奉獻，像雄鷹信仰藍天。我忠誠于我的事業(yè)，像蠟燭忠誠于燃燒，像山石忠誠于屹立。為了國稅人的榮耀，我們拼搏;為了國稅人的信仰，我們奉獻。為人民服務不是口號，不是標語;為人民服務是敬畏，更是真誠。前輩的精神，是我們心中大的力量;模范的光芒，已指明我們前進的方向;國稅的希望，從此放在我們堅實的肩膀。歷史的長卷徐徐展開，那濃墨重彩，絢麗奪目的篇章啟示我們：

如果，迷失了方向，向人民看齊;

如果，找不到出路，為人民服務。

因為，我們與人民血脈相連!

最美職工先進事跡材料篇十一

“用戶至上”在10000號客服班并不是一句掛在嘴邊的口號，而是本著為客戶服務滿意的宗旨，努力打造一個完美的客戶服務窗口。在外貿(mào)公司上班的陳先生對10000號的服務深有感觸，他因為業(yè)務上的需要早就想安裝寬帶網(wǎng)，平常由于忙，一直沒有辦理。在朋友的提醒下，陳先生上午打通了10000號，沒想到下午電信的工作人員就上門給他安裝了寬帶網(wǎng)?！皼]想到電信的服務這么好！”他還特地打電話給10000號表示感謝。

用戶服務贏得信賴

在10000號客服班采訪中，記者聽到了一個感人的故事。一天，員工接到一位單親母親的投訴，說她9歲的兒子因為經(jīng)常打某信息臺，每個月都要幾百元的信息費；這位母親想盡了好多辦法都沒法解決。她懷著嘗試的心態(tài)打10000號求助，主辦人員聽了她的電話后，本著用戶服務的宗旨，征求好多建議她都沒有接受。最后主辦人員請示公司領(lǐng)導與某電信運營商進行多次協(xié)商溝通后，對她家的`號碼進行攔截，才使她兒子的問題得以解決。這位母親還特地給10000號客服班送來一面錦旗表示感謝。

組建完美的營銷渠道

10000號作為分公司四個營銷渠道其中一個重要的渠道，肩負著承擔公司基本電信服務以及配合其他營銷工作的任務。目前，10000號營銷渠道建設(shè)已完成了平臺建設(shè)、基本電信服務、全業(yè)務受理、主動營銷等功能，并已通過了全省公司的驗收。

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