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樓宇管理崗位職責內(nèi)容篇一
1、負責智慧樓宇(園區(qū))場景及相應(yīng)解決方案設(shè)計;
2、負責相關(guān)平臺和系統(tǒng)應(yīng)用的市場調(diào)研、用戶需求分析和使用場景構(gòu)建，組織制定智慧樓宇(園區(qū))開發(fā)計劃并推動實施;
3、負責產(chǎn)品或需求的原型設(shè)計、業(yè)務(wù)流程整理、產(chǎn)品需求文檔編寫，并能詳細的演示和講解，與產(chǎn)品開發(fā)團隊進行緊密合作，對軟件產(chǎn)品設(shè)計與實現(xiàn)提供指導(dǎo);
4、協(xié)同it開展智慧樓宇(園區(qū))系統(tǒng)平臺的建設(shè)與運營工作，建立平臺建設(shè)與運營的體系與流程;
5、監(jiān)督項目計劃執(zhí)行情況，隨時跟蹤項目實際進展，對里程碑節(jié)點重點把控，提出時效、周期、完成質(zhì)量等要求，并形成考核依據(jù)和風險預(yù)警機制;
6、通過和運營、技術(shù)等相關(guān)人員溝通協(xié)作，并有效收集用戶反饋意見，及時對產(chǎn)品進行優(yōu)化及迭代;
7、關(guān)注智慧樓宇(園區(qū))相關(guān)行業(yè)動向，及時、準確地研究、分析，并提出相應(yīng)的建議或?qū)Σ摺?/p>
1、3年以上智慧樓宇、智慧園區(qū)、弱電智能化系統(tǒng)、園區(qū)it系統(tǒng)集成相關(guān)工作經(jīng)驗，其中至少1年擔任產(chǎn)品經(jīng)理職位;
2、熟悉產(chǎn)品需求文檔撰寫、業(yè)務(wù)流程整理、功能清單整理及工作說明書撰寫;
3、具有一定項目管理能力，善于溝通，有較強的'判斷與分析能力，及良好的組織策劃能力;
4、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、計劃執(zhí)行能力，對新事物有較強好奇心;
5、具有強烈的團隊意識和合作精神，能承受工作壓力，能夠跟蹤當下先進技術(shù)。
樓宇管理崗位職責內(nèi)容篇二
a)協(xié)助管理處主任做好各部門協(xié)調(diào)工作;
b)負責編制管理處工作計劃，人員培訓(xùn)及管理處出勤率、工作質(zhì)量考核工作;
c)負責轄區(qū)內(nèi)樓宇、場地等物業(yè)管理的巡視、檢查工作;
d)負責用戶投訴受理和處理工作;
e)負責草擬管理處內(nèi)部管理制度、工作計劃及工作總結(jié)等文印資料;
f)負責建立物業(yè)用戶檔案，定期將用戶意見匯總報管理處主任;
g)負責定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析、并提出整改方案;
h)負責管理處檔案資料的.統(tǒng)一管理;
i)完成上級交辦的其它工作。
職位說明
a)年齡50歲以下，身體健康;
b)大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)，從事物業(yè)管理行業(yè)工作三年以上;
c)工作認真、負責，原則性強、廉潔奉公。
d)工作負責范圍：負責所轄樓盤的投訴、巡查、后勤管理。
樓宇管理崗位職責內(nèi)容篇三
1、熟悉大型商務(wù)樓宇的智能樓宇系統(tǒng)，有一定的暖通和弱電知識，能夠熟練操作大廈智能樓宇系統(tǒng);
2、負責樓宇自控系統(tǒng)值機，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)專業(yè)處理，并報告上級;
3、負責整個樓宇自控末端設(shè)備有序、高效的操作運行;
4、及時完成租戶的報修和投訴;
5、記錄及保存樓宇自控末端設(shè)備的運行日報表;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。
1、語言能力:具有一般的普通話溝通及書寫能力;
2、溝通技巧:一般的書面和口頭溝通技巧，有效地表達信息，有基本的跨部門協(xié)調(diào)溝通的能力;
3、財務(wù)知識:了解一些財務(wù)知識;
4、法律知識:了解有關(guān)物業(yè)管理所有法律法規(guī);
5、信息處理能力:熟練運用windows系統(tǒng)、office文檔處理軟件;
6、推理能力:理解、分析和解釋一般問題的能力。
樓宇管理崗位職責內(nèi)容篇四
1、負責所屬產(chǎn)品線階段性客戶關(guān)系管理、支援服務(wù)體系搭建,建立并完善委托人、企業(yè)客戶檔案信息系統(tǒng),通過提供對客基礎(chǔ)服務(wù)形成各類服務(wù)有效信息互動的良好客戶關(guān)系機制;
2、遵從政府樓宇或醫(yī)療機構(gòu)業(yè)態(tài)特點,梳理并完善產(chǎn)品線對客基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)務(wù)并督導(dǎo)其有效開展;
3、優(yōu)化各項對客基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)務(wù),依客戶需求形成基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品包為不同類型客戶提供個性化服務(wù);
4、籌劃產(chǎn)品線支援服務(wù)業(yè)務(wù)中的行政支援、空間管理、產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品包的開展計劃、組織及落地實施活動,通過深耕客戶關(guān)系、挖掘目標客戶,促進項目內(nèi)生性業(yè)務(wù)市場份額的增長;
1、45歲以下,性別不限
2、大學(xué)本科以上學(xué)歷,英語或服務(wù)管理相關(guān)專業(yè)。
3、客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)管理、商務(wù)英語fm相關(guān)業(yè)務(wù)知識
4、流利的英文聽說讀寫能力,良好的公文寫作能力。熟悉公司各系統(tǒng)平臺的使用。熟練操作office等辦公軟件。
5、具備較好的分析思考能力及較強的.問題解決能力具備較好的組織協(xié)調(diào)、溝通能力、團隊領(lǐng)導(dǎo)能備一定的營銷策劃能力、渠道拓展能力及良好的公共關(guān)系能力了解或熟悉政府樓宇或醫(yī)療機構(gòu)客戶服務(wù)管理工作,有較強的項目管理操作能力
樓宇管理崗位職責內(nèi)容篇五
一、嚴格遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,執(zhí)行服務(wù)中心/管理處《行政管理守則》等各項管理服務(wù)制度和程序。
二、協(xié)助主管完成各項管理服務(wù)工作。
三、熱情接待和受理業(yè)主的來訪、查詢、委托和投訴等事宜,按照工作程序為業(yè)主辦理入伙、驗房、交房手續(xù)。
四、配合主管做好小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和家政服務(wù)等工作。
五、配合主管開展小區(qū)文化活動。做好小區(qū)業(yè)戶會所的各項管理工作。
六、負責小區(qū)每日樓宇清潔、綠化的.巡視、檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向樓宇主管、服務(wù)中心/管理處主任匯報。
七、協(xié)助主管及時地做好本崗位各項管理服務(wù)工作的記錄和臺帳。
八、認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,熟悉和掌握小區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、公共設(shè)備設(shè)施性能、管網(wǎng)及住戶的基本情況,積極參加公司、服務(wù)中心/管理處的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理問題的應(yīng)變能力。
九、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
樓宇管理崗位職責內(nèi)容篇六
1、負責江寧牛首山景區(qū)智能管理系統(tǒng)的.運行和維護工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報;包括會議系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、安全系統(tǒng)等;
2、負責日常設(shè)備的開啟和關(guān)閉工作;
1、工作認真、負責,身體健康;
2、了解局域網(wǎng)基本知識,掌握路由器的調(diào)試和使用;
3、熟悉智能樓宇控制系統(tǒng)。
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