撰寫總結(jié)是一種對自己的成長和進(jìn)步進(jìn)行記錄和總結(jié)的方式。寫總結(jié)時(shí)，可以使用一些數(shù)據(jù)或圖表來表達(dá)自己的成績和表現(xiàn)，更加直觀地展示自己的實(shí)際情況。接下來是一些總結(jié)寫作的建議和實(shí)用技巧，希望對大家有所幫助。
專賣店銷售工作總結(jié)篇一
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編整理的專賣店員工一周銷售工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
其心態(tài)的`調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
專賣店銷售工作總結(jié)篇二
中國家電業(yè)“萊克星頓槍聲”
17日，國美對各家電企業(yè)施加高壓政策，大部分家電企業(yè)采取回避態(tài)度，稱自己并不參與聯(lián)合抵制。小家電企業(yè)里反對意見最強(qiáng)烈的華帝燃具被國美全國停售和停止結(jié)款；華帝成為這次事件中惟一被“開刀”的一家。
“星光計(jì)劃580工程”華帝尋求新營銷手段。
華帝集團(tuán)有限公司成立于1994年，2004年9月1日在深交所掛牌上市。目前華帝已經(jīng)發(fā)展成為中國廚衛(wèi)龍頭企業(yè)，是中國產(chǎn)銷量最大的燃?xì)庥镁呱a(chǎn)企業(yè)及中國燃?xì)鉅t生產(chǎn)零配件配套能力最強(qiáng)的企業(yè)。
事實(shí)上，早在“重慶家電俱樂部”事件爆發(fā)之前，華帝已經(jīng)開始著手建立自己的銷售網(wǎng)絡(luò)，并小有成就，在企業(yè)品牌的形成上，更沒有依賴家電連鎖渠道商。
同時(shí)，華帝計(jì)劃每開1家專賣店，即資助2名家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生重返校園，因此叫“1+2紅領(lǐng)巾助學(xué)工程”，并計(jì)劃在3年內(nèi)使7000-8000名家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生重返校園。
“商業(yè)化沖動”的挑戰(zhàn)。
建設(shè)專賣店，介入商業(yè)領(lǐng)域的華帝可謂大手筆，與此同時(shí)，同行的情形卻不容樂觀。
多數(shù)衛(wèi)廚廠家已經(jīng)開始逐漸撤離品牌專賣店這個(gè)渠道，因?yàn)榻陙韺Ｙu店盈利一般甚至出現(xiàn)虧損的情況。據(jù)了解，目前廚衛(wèi)產(chǎn)品專賣店受到的沖擊主要來自兩方面：一是由于技術(shù)含量低、進(jìn)入門坎低，粗放型的行業(yè)發(fā)展模式導(dǎo)致市場上品牌玉龍混雜，以次充好、低質(zhì)高價(jià)的情況突出。這直接導(dǎo)致該行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的美譽(yù)度和忠誠度不高；二是企業(yè)看中了渠道商量好的銷售渠道，加大了與渠道商的合作，通過與蘇寧、國美等大型家電連鎖企業(yè)合作來開拓市場。
逆市而行，華帝“商業(yè)化”沖動面臨巨大挑戰(zhàn)。
由華帝06年財(cái)務(wù)中報(bào)分析得知，06年華帝盈利能力、償債能力與營運(yùn)能力較05年相比，均有所下降。一方面，這主要是因?yàn)槠放瀑澲鷬W運(yùn)計(jì)劃，策劃投入了大量資金；另一方面，不斷成立的品牌專賣店也需要企業(yè)大量的資金投入，同時(shí)，專賣店中斷形象提升工程費(fèi)用也由較大幅度增加。華帝與大連鎖終端的競爭以及小家電市場的激烈競爭也導(dǎo)致華帝的專賣店模式效果日益甚微。
專賣店銷售工作總結(jié)篇三
各位來賓、女士們、先生們：
上午好！今天我有幸參加和見證西鳳酒旺座旗艦專賣店和吉祥路西鳳酒專賣店開業(yè)典禮，心里十分高興。
西鳳酒是歷史文化名城鳳翔最著名的特產(chǎn)，也是中國四大老牌名酒中歷史最悠久的名酒，是中國唯一一個(gè)30無斷代傳承的名酒。我們陜西人生來就受到西鳳酒的熏陶和浸泡。正因?yàn)橛形鼬P酒墊底，三秦兒女才創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)人間奇跡。中央在延安十三年，喝的就是西鳳酒，南方國統(tǒng)區(qū)的.白酒根本運(yùn)不過來。解放后，西鳳酒差點(diǎn)成為國酒，它一直是周總理、彭老總、陳老總、賀老總等老一輩革命家極為喜愛的一種名酒，也曾被多位國家元首、政府首腦所飲用。西鳳酒為我們陜西和整個(gè)大西北爭了光、揚(yáng)了威。西鳳酒成了鳳翔最靚麗的一張名片。龍與鳳，是我國傳統(tǒng)的吉祥物，西鳳酒是中國傳統(tǒng)文化的典型代表。今天我們品飲西鳳酒，從某種意義上說是在品飲一種文化、一種歷史。
西安銀猴商貿(mào)有限公司是一家很有實(shí)力的企業(yè)，是西鳳酒品牌“和諧盛世”、“鳳舞盛世”、“七彩西鳳”系列產(chǎn)品的西安市場一級經(jīng)銷商，經(jīng)營業(yè)績十分喜人。公司打造的高端休閑區(qū)，情調(diào)高雅，溫馨如家，寓商于情，寓商于境，很有創(chuàng)意。我代表西安鳳翔商會廣大企業(yè)界同仁，向西安銀猴商貿(mào)有限公司表示熱烈的祝賀，希望西安鳳翔商會各成員，借此兩個(gè)西鳳酒專賣店開業(yè)這一良好契機(jī)，加強(qiáng)合作，抱團(tuán)取暖，實(shí)現(xiàn)共贏！
謝謝大家！
專賣店銷售工作總結(jié)篇四
服裝銷售人員的工作是要找出具體銷售工作中制勝的關(guān)鍵。只有找到銷售制勝的關(guān)鍵,服裝銷售人員才能有的放矢。本文是關(guān)于服裝銷售。
歡迎大家閱讀借鑒。
x月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年x月一號來到專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)xx品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)xx品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
工作計(jì)劃。
中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
一、人員管理上：a、根據(jù)各柜人員情況對個(gè)別柜組人員組合作了調(diào)整，對新員工作指。
定人員帶領(lǐng)并進(jìn)行一周一次的跟進(jìn)，本月轉(zhuǎn)正新員工共計(jì)三名，證正常編織;。
c、對心態(tài)不良的個(gè)別柜長及導(dǎo)購作了思想溝通及交流，穩(wěn)定了各個(gè)小團(tuán)隊(duì);。
二、銷售及貨品管理上：
三月份工作總結(jié)四月份計(jì)劃。
x月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年x月x號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
本次實(shí)踐活動由7月22日開始，到8月22日結(jié)束，為期一個(gè)月。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是服裝銷售的工作。在三十天里,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多：
首先，只有付出才會有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面幾天就常常碰壁。俗話說不當(dāng)家不知柴米貴，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!
做為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客!在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被親戚看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),到月尾結(jié)束的時(shí)候,成績還很不錯(cuò)，親戚直夸我進(jìn)步快!
在別人眼里，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感受的。但是，那么這樣的銷售可以說是一次性買賣。我們要的是永久長遠(yuǎn)的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。
每次，當(dāng)顧客進(jìn)店，我都會上下打量一番，不是看顧客富不富裕，而是仔細(xì)觀察顧客的衣著風(fēng)格，以便開展銷售工作。當(dāng)顧客決定買下某款上衣時(shí)，先別急著開單，而是接著向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學(xué)的消費(fèi)者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷售工作，這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。
除此之外，心到也是必須的要領(lǐng)。記得有一次來了一個(gè)顧客，我急忙迎了上去說：“您就是一星期前買了兩件衣服的那個(gè)顧客，我記得你，歡迎再次光臨”
同時(shí)我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異，接著說：“我太佩服你的記憶力了，每天到店里買東西的人這么多，多虧你還記得我，今天我想買一條褲子，就找你幫我選了?！彪m然這只是我工作中的一個(gè)場景，對顧客來說也是最微小不過的事情了，但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定，同時(shí)自己也收益良多。
在平時(shí)工作中，我動作有時(shí)會顯得比較慌亂。所以有時(shí)候開單的時(shí)候會出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，開始的時(shí)候還沒有怎么在意，但當(dāng)親戚提醒我的時(shí)候我才意識到問題的嚴(yán)重性。又一次我大單的時(shí)候輸錯(cuò)了款號，弄得盤點(diǎn)時(shí)候費(fèi)了很多心思。所以親戚接下來提醒我以后要小心，后來我想想也是，顧客既然有心來買東西就不在乎一兩分鐘，我們完全可以有時(shí)間審核一遍的，所以在以后的工作過程中我都引以為戒，爭取少出意外。其實(shí)，即使我現(xiàn)在不在店里工作了，我覺得細(xì)心對我來說還是很重要，因?yàn)榇蠹叶颊f世界上唯一沒有的就是后悔藥，但我們犯錯(cuò)誤的時(shí)候很多事情都是無法彌補(bǔ)的。
專賣店銷售工作總結(jié)篇五
華帝山位于汕尾市海城西南15公里和梅隴鎮(zhèn)的西郊，它是粵東的一個(gè)旅游勝地，有著秀麗的景色和神奇的傳說。華帝山是梅隴平原的綠色屏障，漫山林木，郁郁蔥蔥。山坡間，石奇水美，綠竹婆娑，秀色可餐。
華帝山上有華帝主廟。這是一座封閉式四合院的古廟。背靠山崗坐東向西。清清的'小溪流經(jīng)廟前，一座宋代石橋，叫匯津橋，古樸堅(jiān)固，可從廟前直通鎮(zhèn)內(nèi)。進(jìn)入廟里，但見煙霧撩繞，香味撲鼻。古廟中東西向三間三進(jìn)，南北兩廂各有廂房三間。中院兩側(cè)各有豎蛋圓形花崗巖石門，加之雕花窗核，樹木相映，頗有點(diǎn)蘇州園林之韻味。廟中座上書寫著諸如“祗緣德大千秋祠，自是名高百世師”一類的楹聯(lián)。
資料。
華帝山上處處山青水秀、鳥語花香，清風(fēng)徐來，沁人心肺。在山頂放眼望去，氣象萬千，樓房此起彼伏，梅隴平原的村落田園，錯(cuò)落有致，梅隴水鄉(xiāng)的溪澗河渠，縱橫交錯(cuò)。若極目遠(yuǎn)眺，則白云底下的南海波濤，舟帆片片，詩情畫意，盡收眼底。俯瞰整個(gè)華帝山，山形就象一只大龜，山嶂如背，四脈延伸如腳，山墩有如。清流淙淙如下，活象神龜吐液。
華帝山的泉水，也有一個(gè)美麗的傳說。相傳八仙之一的呂洞賓云游至此，見梅隴人杰地靈、民心良善，甚為贊嘆。但見鄉(xiāng)村中陰氣團(tuán)團(tuán)，知是疾病瘟疫為患。于是，令南海一龍頭靈龜臥此噴吐玉液，以助民眾防病驅(qū)瘟。泉澤百世黎庶，廣為流傳。民國初，有一文人路過此地，見狀甚喜，集唐句贊曰：“石巖引出遠(yuǎn)泉甘，瀨齒花前酒半酣?！庇窒鄠魑裟昝冯]有富紳臥病不起，夢見華光大帝指引他日飲山泉三碗，連飲七七四十九日，病可除。于是吩咐家人照辦，果然奏效。為報(bào)神恩，他將家中資金捐出裝修華帝廟。自此以后，山泉更加神化，三鄉(xiāng)六里的鄉(xiāng)民紛紛上山汲泉，肩挑手提，嶺自成蹊。華帝廟也因此香火不斷，善男信女紛至而來，廟后之山，人們管叫華帝山，原名反而湮沒了。
專賣店銷售工作總結(jié)篇六
20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
在過去的一年里，全體員工在***的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各相關(guān)部門的有力支持下，通過全體員工的共同努力，克服重重困難，努力進(jìn)取，超額完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的銷售任務(wù)。在新年即將到來之時(shí)，將的銷售工作總結(jié)做如下匯報(bào)：
1、銷售情況****年銷售891臺，各車型銷量分別為富康331臺；161臺；3臺；2臺；394臺。其中**銷售351臺。****銷量497臺較增長45%（xx年私家車銷售342臺）。
2、營銷工作為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命***同志為****廳營銷經(jīng)理。工作期間***同志每日按時(shí)報(bào)送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
3、信息報(bào)表工作報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到****公司日后對本公司的審計(jì)和****的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20xx年5月任命***同志為信息報(bào)表員，進(jìn)行對**公司的報(bào)表工作，在工作期間***同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了**公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
4、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作，工作期間***同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。以上是對各項(xiàng)工作做了簡要總結(jié)。
二、20xx年的工作計(jì)劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)****公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與****公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運(yùn)用最大化。
7、根據(jù)****公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請?jiān)试S我代表****專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
專賣店銷售工作總結(jié)篇七
***x年的酒類市場對我們店來講是個(gè)挑戰(zhàn)同時(shí)也是面臨著機(jī)遇同時(shí)也面臨著挑戰(zhàn)。
隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，社會體系不斷完善，城鄉(xiāng)居民收入和增長水平不斷提高，無論從產(chǎn)品的消費(fèi)量，還是價(jià)格、利潤的提高，都有一個(gè)好的環(huán)境。就目前的市場情況來看，濃香型酒的市場的占有率仍在60%以上，一直是主導(dǎo)地位。***年以后白酒迎來高速發(fā)展期，預(yù)計(jì)未來的十年內(nèi)白酒行業(yè)仍有較快發(fā)展，尤其是高檔白酒市場規(guī)模快速增長，“三鹿牛奶”事件以后，為白酒行業(yè)食品安全敲響了警鐘，消費(fèi)者更注重白酒品牌的選擇和質(zhì)量的保證，國家大力規(guī)范白酒市場實(shí)現(xiàn)公平競爭，市場更加有序，消費(fèi)者趨于成熟，白酒消費(fèi)回歸理性，雖然當(dāng)前面臨全球金融危機(jī)，但是中國經(jīng)濟(jì)增長仍保持著強(qiáng)勁勢頭，內(nèi)需拉動強(qiáng)勁無限，中國巨大的人口消費(fèi)基數(shù)對有“中國酒業(yè)大王”之稱的“五糧液”這種高端奢侈品是很多人的渴求。這就給我們帶來了機(jī)遇。
白就市場供大于求，高端酒競爭激烈，金融風(fēng)暴造成高端市場需求下降，國家機(jī)關(guān)，政府機(jī)構(gòu)壓縮費(fèi)用支出，部隊(duì)出臺禁酒令以及三令五申的酒駕禁酒令。80后飲酒多元化。洋酒進(jìn)入中國搶占市場，高端白酒競爭激烈，給我們經(jīng)營帶來了挑戰(zhàn)。
面臨著挑戰(zhàn)與機(jī)遇，我店***x年做了一下幾個(gè)方面的工作：
一，我店除了認(rèn)真細(xì)致的完成了的銷售計(jì)劃還完成了新店遷址工作，在專賣店管理部的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，我店***年xx月***日順利完成了遷址工作，比原來的店位置更佳了，店面更大了，營業(yè)面積更寬敞了。
二，主要工作。
(1)，經(jīng)營管理方面：我們專賣店一直堅(jiān)持誠信經(jīng)營，賣好酒賣真酒，為提升五糧液品牌付出了艱辛的努力。
(2)，宣傳方面：我們充分利用網(wǎng)絡(luò)，報(bào)紙，電臺等宣傳工具來提升我店的形象，在提升我店形象的同時(shí)擴(kuò)大銷售工作。店內(nèi)，開展多種形式的宣傳促銷活動，以提升知名度，在各種節(jié)日期間，利用pop畫，彩球，條幅等營造節(jié)日氣氛，店內(nèi)擺放茶水，免費(fèi)品嘗酒等服務(wù)。
(3)，團(tuán)隊(duì)組建：
五品部，我公司經(jīng)過嚴(yán)格挑選，把優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員充實(shí)到五糧液銷售隊(duì)伍中來，成立了專人專職的五糧液品牌業(yè)務(wù)部，有業(yè)務(wù)經(jīng)理一名，業(yè)務(wù)主任一名，業(yè)務(wù)員一名組成的五品部。
店內(nèi)，店長一名，營業(yè)員四名的組織機(jī)構(gòu)。
(4)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)：店長積極參與五糧液股份有限公司組織的培訓(xùn)，認(rèn)真做筆記，回來和營業(yè)員認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，利用網(wǎng)絡(luò)資源定期組織工作人員學(xué)習(xí)新的營銷知識，以便充實(shí)銷售能力。
三，營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：
(1)團(tuán)購：我店是以黨、政、軍、金融部門及大型企業(yè)的團(tuán)購為主，經(jīng)常召集團(tuán)購客戶代表來我店搞座談會，懇談會以及小型宴會，這樣不但加深了供需雙方的關(guān)系，還更完善了領(lǐng)導(dǎo)的后備箱工程，以便開展下一步銷售工作。
(2)其他銷售網(wǎng)絡(luò)：公司現(xiàn)在供貨的大中小超市60多家，大中小酒店120多家，其中還參與了銀座物流配送中心對下屬60多家分店的五糧液配送業(yè)務(wù)。
(3)事件營銷網(wǎng)絡(luò)：我店是市委接待處的定點(diǎn)單位，自從建立業(yè)務(wù)關(guān)系以來，歷屆國際登山節(jié)，歷屆國際蘭花節(jié)所用五糧液及五糧液系列就均為我公司供應(yīng)。
四，我店對五糧液股份有限公司市場管理及大家工作積極配合。
(1)利用各種網(wǎng)絡(luò)，人際關(guān)系積極宣傳五糧液防偽知識，使顧客了解認(rèn)識五糧液。
(2)***年***月份應(yīng)五糧液股份有限公司的要求，積極購買安裝了五糧液專賣店防偽查詢機(jī)，使顧客更直觀的了解五糧液，對于五糧液品牌的維護(hù)起到了更好的作用。
五，成績，我店在五糧液股份有限公司的支持下，在五糧液品牌的影響下，通過員工的積極努力，在維護(hù)五糧液品牌的同時(shí)不但完成了五糧液的銷售任務(wù)還較好的完成了專賣店專供酒的銷售工作。
六，針對市場銷售及管理：風(fēng)雨飄搖的***年即將過去，在新的一年里，我公司將做好以下幾個(gè)方面的工作：
(1)大力維護(hù)和塑造五糧液“中國白酒第一品牌”的形象與信譽(yù)，積極創(chuàng)新，以最熱情的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足高端消費(fèi)群體的需求，滿足市場需求，在銷售服務(wù)過程中堅(jiān)持推行成功的.多年施行的信譽(yù)卡服務(wù)制度，消費(fèi)者一看到我店的信譽(yù)卡就知道是真酒，好酒，喝的舒心，買的放心，送的安心，既消除了消費(fèi)者的疑慮又贏得了終端客戶的信賴還輕松的解決了銷售、服務(wù)、宣傳三個(gè)方面的問題。
(2)終端客戶維護(hù)方面，加大打假和惡意低價(jià)銷售的宣傳，我公司繼續(xù)按照五糧液品牌統(tǒng)一價(jià)格體系，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，實(shí)行人員定崗責(zé)任制，在酒店加大營銷力度的同時(shí)，定人員、定區(qū)域經(jīng)常上門服務(wù)、走訪客戶。既能加深與客戶感情又能贏得客戶的信賴。
(3)大客戶營銷，充分利用泰山的旅游資源，安排專人專車對泰安市的大、中型會議、黨政軍等消費(fèi)群體，做好宣傳與服務(wù)，并倡導(dǎo)有身份有地位的成功人士，一定喝到最優(yōu)質(zhì)的品牌酒“五糧液”。
(4)提升五糧液品牌，我店將在明年“五一”“十一”及重大節(jié)日期間，利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等宣傳方式來進(jìn)一步提升五糧液形象，弘揚(yáng)五糧液文化繼續(xù)利用往年的優(yōu)勢，再上一個(gè)新臺階，利用我店與市委市府接待處的指定為唯一供貨商的為契機(jī)，充分利用我店和財(cái)政局、市區(qū)國稅局、市區(qū)地稅局、市區(qū)***、駐泰各部隊(duì)的良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，提高銷售再創(chuàng)輝煌。
(5)做好并完善后備箱工程：和領(lǐng)導(dǎo)的司機(jī)辦公室主任搞好關(guān)系，把領(lǐng)導(dǎo)汽車的后備箱放上我們的五糧液，走到哪里帶到哪里，讓領(lǐng)導(dǎo)少花錢喝上放心酒。
七，在工作中面臨的問題和建議：
(1)隨著造假的者的技術(shù)不斷升級，假酒充斥市場，對我店?duì)I銷帶來不少麻煩。
建議:五糧液股份有限公司大力宣傳各地經(jīng)銷商的地理位置，聯(lián)系方式等，來提高我店的知名度。
(2)很多消費(fèi)者所要帶有五糧液標(biāo)志的小促銷品。
建議：建議五糧液股份有限公司制作一些帶有五糧液標(biāo)志的打火機(jī)，鑰匙鏈等小飾物配發(fā)給我們店。
在未來的***年銷售過程中我們廠商攜起手來，把五糧液品牌做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)廠商利益雙贏。
專賣店銷售工作總結(jié)篇八
_x超市從創(chuàng)業(yè)至今已有四年了，一個(gè)廣為傳誦、受人愛戴的名字，一個(gè)經(jīng)過千錘百煉、經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的企業(yè)，它是我心中的首選。
進(jìn)入_x超市的那一天，我就鼓勵自己：沒有做不好的事情，只有做不好事情的人。我雖然不是最棒的，但只要我努力了就問心無愧。當(dāng)然，這么長的時(shí)間，也經(jīng)歷了許多坎坷磨練。比如：要干些自己不愿意干的事或比較難做的事，心里多少有些不愉快，但咬咬牙關(guān)都挺過來了。有些人會覺得_x超市的工作最累、最臟、最忙，都想找份輕松、干凈的工作，以至于從開業(yè)到現(xiàn)在中間有好多員工走走留留。走了許多人才，都是為_x超市出力不少的人才，這是_x超市的損失，也是我們的遺憾。我們有過嘆息，但留下的也都是精英和骨干，將繼續(xù)為_x超市貢獻(xiàn)著自己的青春和心血!我們不由得為他們驕傲，他們永遠(yuǎn)是我們心中的模范和榜樣。
說起來，_x超市的規(guī)矩也確實(shí)比其他超市嚴(yán)，但是“嚴(yán)師出高徒”。這樣也未嘗不是一件好事，既可以鍛煉我們，使我們走向成熟、走向社會、走向人生，也可以教我們學(xué)許多社會上、學(xué)校里學(xué)不到的東西，這是最難能可貴的。這點(diǎn)我們都深有體會，在此也發(fā)自內(nèi)心地感謝_x超市對我們的培養(yǎng)。
_x超市是由一個(gè)超市逐漸發(fā)展成九個(gè)門店的大型連鎖性企業(yè)，其規(guī)模大、設(shè)備齊全、設(shè)施先進(jìn)等許多優(yōu)勢都是其他小型超市不具備的，還有服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的。_x超市一直把對社會的貢獻(xiàn)、對顧客的利益作為企業(yè)理念，創(chuàng)新、落實(shí)、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)作為口號，為員工也創(chuàng)造了就業(yè)、鍛煉、提升的機(jī)會，在社會上贏得了群眾的良好口碑。
作為_x超市一名普通的員工，我為_x超市的輝煌而驕傲，我為自己是一個(gè)_x超市人而自豪。我真心祝福_x超市走向希望的明天!走向美好的未來!
營業(yè)員總結(jié)匯報(bào)。
專賣店銷售工作總結(jié)篇九
為了更好地促進(jìn)專賣店管理，提高店員素質(zhì)，提升專賣店形象和效益，結(jié)合實(shí)際，特制訂本制度。
一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工。進(jìn)店互相問候。準(zhǔn)時(shí)參加每日例會，接受當(dāng)日任務(wù)。
二、按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，有特殊情況應(yīng)提前提出申請，獲得批準(zhǔn)后方可視情況改變著裝。
三、做好營業(yè)前準(zhǔn)備。清掃衛(wèi)生，做到三潔三無一凈，（商品、柜臺、貨架及倉庫整潔，屋頂無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵、地面無雜物、窗明幾凈）。 檢查產(chǎn)品品種、充實(shí)補(bǔ)充品種。檢查價(jià)簽，做到貨簽對位，標(biāo)價(jià)準(zhǔn)確無誤。準(zhǔn)備好接待顧客時(shí)所需的發(fā)票、收據(jù)、顧客檔案記錄表、個(gè)人名票、簽單用筆等。
四、保持良好的工作狀態(tài)，微笑服務(wù)，不得因個(gè)人情緒影響工作。
五、勤于專研業(yè)務(wù)，參加學(xué)習(xí)時(shí)必須攜帶筆記本并認(rèn)真做好記錄。熟練掌握每款產(chǎn)品的價(jià)格、特性、賣點(diǎn)、使用方法和注意事項(xiàng)等。
六、上班時(shí)不得大聲嬉笑、打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響專賣店形象。不得將私人物品排放在店內(nèi)辦公桌、產(chǎn)品架等醒目位置。
七、上班時(shí)間，未經(jīng)店長允許不得無故外出辦私事或吃早餐等。
上班時(shí)間在不影響工作的前提下接待來訪親友不得超過20分鐘。
八、接待顧客時(shí)不得接聽私人電話。不得與顧客發(fā)生爭吵。
九、尊重上級，服從管理和安排，能及時(shí)有效地完成上級交代的任務(wù)。
十、不得損毀公司形象、透露公司銷售額等商業(yè)機(jī)密。
十一、做好顧客服務(wù)，做到迎有問候聲，接待有親切聲、送有道別聲。規(guī)范填寫銷售產(chǎn)品清單、顧客資料等。收找貨款時(shí)要唱收唱付，交待清楚，遞到顧客手中。
十二、如實(shí)做好電話記錄，超出個(gè)人解決范圍的，必須盡快上報(bào)并切實(shí)跟蹤問題的解決。
十三、不得與專、兼職業(yè)務(wù)員搶顧客。
十四、在不影響營業(yè)的情況下，下班前半小時(shí)開始清點(diǎn)貨款、票據(jù)、下帳、結(jié)帳，做到日結(jié)日清。
十五、閉店后，主動清理售貨現(xiàn)場和專賣店衛(wèi)生，注意四防（防火、防水、防電、防盜）安全，要對電源，火源及電器設(shè)備及所出售的商品進(jìn)行認(rèn)真檢查，確定安全后，方可離店 。
專賣店長崗位職責(zé)
一、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，全面負(fù)責(zé)專賣店日常事務(wù)。
二、合理制定周、月工作目標(biāo)，并就如何達(dá)成目標(biāo)組織員工，集思廣益，向公司總經(jīng)理提出合理化建議。
三、負(fù)責(zé)每天召開晨會和日常考勤，并做好晨會記錄。
四、以身作則，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、銷售、團(tuán)隊(duì)精神、服從安排等方面切實(shí)起到模范帶頭作用，嚴(yán)格遵守專賣店的一切制度，日常工作中無條件接受上級督導(dǎo)。
五、負(fù)責(zé)上班紀(jì)律的監(jiān)督和執(zhí)行。
六、做好與上級的溝通，主動和市場部、售后服務(wù)人員的銜接與配合工作，主動配合專賣店員的店內(nèi)銷售活動。
七、負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品補(bǔ)齊，商品合理陳列等。
八、及時(shí)反映員工動態(tài)，協(xié)同總經(jīng)理做好店員的思想工作，在總經(jīng)理的批準(zhǔn)下，定期或不定期組織團(tuán)隊(duì)活動，培育積極向上的團(tuán)隊(duì)精神。
九、堅(jiān)持每周匯報(bào)一次店內(nèi)銷售情況，并以書面形式撰寫銷售狀況分析報(bào)告上交總經(jīng)理。
十、店長負(fù)責(zé)對專賣店員、售后服務(wù)人員、市場部人員的日?？己斯ぷ?。在考核中，應(yīng)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行，不得弄虛作假和包庇行為，一旦發(fā)現(xiàn)有上述行為，將按處罰事項(xiàng)的雙倍處罰。
市場部人員職責(zé)與管理制度
一、注重個(gè)人形象，儀表儀容，舉止言談，維護(hù)好公司的形象。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，融會貫通，切實(shí)提高自己。
三、必須按時(shí)參加每周日的業(yè)務(wù)分析會。有特殊情況請假的，需
提供書面請假報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
四、不得向公司顧客推銷與公司同類型產(chǎn)品。
五、認(rèn)真填寫每日工作表，每天必須回公司一次向市場部負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理匯報(bào)工作情況。
九、及時(shí)將顧客資料提交公司總經(jīng)理，做好客戶原始檔案建立工作，以便公司售后服務(wù)的開展。
十、搞好所負(fù)責(zé)區(qū)域市場調(diào)查工作，了解當(dāng)?shù)赝惍a(chǎn)品消費(fèi)特點(diǎn)，同類產(chǎn)品的銷售形式及經(jīng)銷競爭品牌的經(jīng)銷商狀況。每月5日前向市場部負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理提出本月市場拓展計(jì)劃或促銷方案。
十一、任何業(yè)務(wù)人員不得以各種手段貪污公司財(cái)產(chǎn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，無論金額大小，均扣除當(dāng)月工資和提成，并保留追究其它相關(guān)責(zé)任的權(quán)利。
市場部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
一、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，負(fù)責(zé)市場部工作。以身作則，維護(hù)公司形象和利益，日常工作中無條件接受總經(jīng)理督導(dǎo)。
二、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)市場部的組建和人員培訓(xùn)工作。及時(shí)反映市場部人員動態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理做好團(tuán)隊(duì)思想工作。
三、負(fù)責(zé)市場區(qū)域的劃分與管理工作。
四、負(fù)責(zé)制訂市場部年、月、周銷售目標(biāo)和工作計(jì)劃，并組織執(zhí)行。
五、負(fù)責(zé)聽取每日市場人員的工作匯報(bào)和日常那個(gè)考核工作。
六、負(fù)責(zé)組織每周日的業(yè)務(wù)分析會，并向總經(jīng)理提供書面分析材料。
七、負(fù)責(zé)與專賣店長、售后人員等的溝通與協(xié)調(diào)。
八、負(fù)責(zé)公司促銷活動方案的起草，參與公司年度計(jì)劃的制訂。
八、起草市場部獎勵制度，在總經(jīng)理批準(zhǔn)下貫徹實(shí)施。
售后安裝人員管理制度
一、售后人員上門服務(wù)時(shí)，必須佩帶工作牌。
二、維護(hù)公司形象，不得留長發(fā)，著裝整潔，上門服務(wù)時(shí)不得穿背心、褲衩和拖鞋，不得在安裝和維修時(shí)抽煙、嚼檳榔等。
三、不得接受房主的檳榔、煙等物品，未經(jīng)房主同意不得隨意動用房主物品。
四、未事先征得房主同意，打破水、電等線管，自行負(fù)責(zé)修復(fù)好。
五、客戶如需購買其它輔助配件，按照專賣店提供價(jià)格表結(jié)算，不得亂收費(fèi)。
六、針對顧客疑義，要耐心解答，并及時(shí)與專賣店人員聯(lián)系溝通，妥善處理好相關(guān)問題。
七、配合專賣店做好客戶回訪工作，如有客戶投訴，要求電話或上門親自道歉，消除負(fù)面影響。
八、售后安裝人員有及時(shí)、按量完成由專賣店委托收取相關(guān)費(fèi)用
的義務(wù)。同時(shí)，應(yīng)在當(dāng)日將回款上繳，不得以任何借口擅自挪用。
九、做完售后服務(wù)或安裝任務(wù)，回專賣店后，必須如是做好記錄交店長簽字處理。
十、售后安裝人員暫歸屬專賣店長管理。
專賣店現(xiàn)金及貨物管理人員管理制度
一、專賣店現(xiàn)金及貨物管理人員由總經(jīng)理直接指定，并對其負(fù)責(zé)。
二、專賣店?duì)I業(yè)額必須按照總經(jīng)理的要求及時(shí)、足額上繳。
三、專賣店現(xiàn)金管理人員可對100元以下的日常開支進(jìn)行支配，但一次性超過100元以上的開支，必須提前以書面形式申報(bào)，總經(jīng)理簽字后方可執(zhí)行。店內(nèi)購買任何工作必需品需付現(xiàn)金的，必須有收據(jù)或發(fā)票，由現(xiàn)金管理人員簽字確認(rèn)后方可報(bào)銷。
四、有需要刷卡的，不得以當(dāng)天營業(yè)額支付刷卡款。同時(shí)，每天刷卡不得超過二次。
五、貨物管理中必須實(shí)行入庫出庫登記制度，入庫產(chǎn)品需貨物管理人員和店長簽字，出庫產(chǎn)品必須由提貨人員、貨物管理人員和店長簽字，否則不得提貨。
六、貨物管理人員應(yīng)配合店長及時(shí)補(bǔ)齊店內(nèi)產(chǎn)品，同時(shí)及時(shí)將貨物庫存情況向總經(jīng)理匯報(bào)，保證貨物庫存的合理性。
為規(guī)范專賣店管理，體現(xiàn)專賣店品牌形象，特別制定本管理制度：
1、導(dǎo)購需按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝。
2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。
3、每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高柜貨物調(diào)換一次。
4、 待客須熱情、仔細(xì)、認(rèn)真。
5、 請節(jié)約用電，白天開室內(nèi)“外孔燈”、“壁圖燈”，陰天時(shí)加開“燈光模特”。每天傍晚開室內(nèi)“內(nèi)、外孔燈”、“燈光模特”、“室外孔燈”；20：00至22：00開“招牌射燈”。請節(jié)約用水。
6、節(jié)約電話費(fèi)，每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費(fèi)最高限額100元/月，超過部分由導(dǎo)購共同承擔(dān)。
7、每天須盤點(diǎn)貨物，若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠，由導(dǎo)購共同負(fù)擔(dān)，貨品按零售價(jià)賠償，導(dǎo)購移交貨時(shí)需檢查金額及真假，若發(fā)現(xiàn)欠缺及假-幣，由導(dǎo)購承擔(dān)。
8、若導(dǎo)購辭職，須提前一個(gè)月告知，同意后方可辭職。
（二）、行為規(guī)范、工作積分（10分為滿分）
五、店鋪管理和導(dǎo)購培訓(xùn)：
終端的銷售工作最終是靠導(dǎo)購來完成的，經(jīng)過培訓(xùn)的`導(dǎo)購和沒經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購。
1、打掃衛(wèi)生不干凈扣1分。
2、無禮貌用語扣1分。
3、收銀單書寫不全扣1分。
4、遲到、早退扣1分。
5、擺貨不整齊扣1分。
6、模特三天換一次內(nèi)衣，沒執(zhí)行扣1分。
7、高柜貨物一星期調(diào)換一次，沒執(zhí)行扣1分。
8、錢幣出現(xiàn)缺欠情況，假-幣情況扣1分。
9、不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。
10、在營業(yè)時(shí)間談?wù)撍绞隆⑽麘?、聊天、無執(zhí)行輪流休息扣1分。
11、待客不認(rèn)真、不熱情扣1分。
12、每月請假次數(shù)超過3次扣1分。
注：6分為及格，若連續(xù)2個(gè)月不及格，則自動辭退。
（三）、導(dǎo)購用語
1、顧客臨近店里，首先致問候語“歡迎光臨，請隨便看看（普通話）！”
2、當(dāng)顧客的目光停留在某一款式時(shí)，對產(chǎn)品的功能及款式賣點(diǎn)進(jìn)行介紹，并建議其試用“大姐/小姐，這個(gè)款式是今年最流行的款式，具有某某優(yōu)點(diǎn)，某某人已購買了，穿起來后特別合適，您試穿一下。”并主動詢問其碼數(shù)，并將貨物取下來，交到顧客手中。
3、對顧客感興趣的衣服提出試穿：“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，請相信我，這個(gè)款式及顏色非常適合您，您試穿一下?！?/p>
4、若顧客選定某款服裝，要及時(shí)贊美她的眼光好?！按蠼?小姐，您的眼光真好，您選的是我們公司最暢銷的款式，我將它包好?！?/p>
5、不要問顧客試穿后覺得怎么樣，應(yīng)主動說：“您穿這個(gè)款式及穿后非常得體?！?/p>
6、交收現(xiàn)金，應(yīng)唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多謝！”
7、交接產(chǎn)品時(shí)?！罢埵蘸?，多謝惠顧！”
8、顧客挑了不買時(shí)?！皼]關(guān)系，歡迎您再次光臨，某某時(shí)候我們有新款進(jìn)貨，有適合時(shí)再來?！?/p>
9、當(dāng)顧客所需的服裝沒貨時(shí)。“對不起，您想要的款式（號碼）暫時(shí)沒貨，如您方便的話，請留下你的聯(lián)系方式，有貨我們會馬上通知您。”
10、當(dāng)顧客要求打折扣時(shí)?！皩Σ黄?，我們公司有嚴(yán)格的促銷制度，全國統(tǒng)一，請?jiān)彶荒艽蛘??！?/p>
11、顧客要走時(shí)，雙目平視對方，送到店門口，點(diǎn)頭，“請慢走！”
12、接電話時(shí)，應(yīng)說普通話“您好，店鋪名稱”，掛機(jī)時(shí)，“再見。”
專賣店銷售工作總結(jié)篇十
又是一年辭舊迎新時(shí)，回首過去的半年，倍感時(shí)間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的半年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實(shí)實(shí)，平平安安地度過了，我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn)。無論對公司的工作還是我們自身的成長來說，都是成長和壯大的半年，回顧這半年來的工作，我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作。通過這半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
固定資產(chǎn)施行總部店面分開管理?？偛控?fù)責(zé)配送，然后店長簽名責(zé)任到頭，沒有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞，這一點(diǎn)我們會進(jìn)一步保持。
安全是企業(yè)的頭等大事，必須堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針和群防群治制度，安全管理總部直接由后勤部負(fù)責(zé)，店面主要由店長負(fù)責(zé)，上半年沒發(fā)生安全事故，今后還要進(jìn)一步增強(qiáng)大家的安全防范意識，徹底杜絕對公司財(cái)產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生。
經(jīng)過幾個(gè)月的努力，后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購渠道，主要包括兩個(gè)方面，一是實(shí)體店采購，主要是價(jià)錢低的易耗品，二是網(wǎng)絡(luò)采購，主要針對價(jià)錢有優(yōu)勢的產(chǎn)品。我們會在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)格，為店面做好配送工作。
倉庫施行單人固定管理和分類管理，徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭，同時(shí)施行軟件管理，一方面可以提高工作效率，另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量，更有利于統(tǒng)計(jì)和做出采購預(yù)算。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請后周期配送的原則，這將更利于各店面節(jié)省時(shí)間和做出合理預(yù)算。
上半年，公司嘗試了通過保潔切入產(chǎn)品銷售的營銷策略，主要是案例產(chǎn)品的銷售和保潔用品的`銷售，效果不是很明顯，但也驗(yàn)證了這種銷售的可行性，只要我們堅(jiān)持改變客戶消費(fèi)習(xí)慣，積極思考銷售策略，隨著量的積累一定能達(dá)到我們預(yù)期的效果。采購方面也會進(jìn)一步尋找商品渠道，學(xué)習(xí)銷售策略，為今后公司產(chǎn)品銷售夯實(shí)基礎(chǔ)。
車輛管理施行明確責(zé)任制原則，主要負(fù)責(zé)人是司機(jī)任國忠，用車施行聲請和職位等級制，可以保證車輛節(jié)約及合理使用。
1、x公司網(wǎng)站的建立為進(jìn)一步提高公司知名度，宣傳企業(yè)文化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、公司淘寶網(wǎng)站的建立，為公司進(jìn)一步探索保潔切入銷售提供保障，同時(shí)有利于將公司網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)站結(jié)合起來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，為未來網(wǎng)絡(luò)銷售做鋪墊。
3、56網(wǎng)站的開通，將x人生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記錄下來，可以使大家回憶過去展望未來，更容易將文化沉淀下來，同時(shí)為大家提供一個(gè)交流平臺。
4、手機(jī)網(wǎng)站的將要建立，使別人可以更容易了解，使客戶可以更簡單的尋求服務(wù)，同時(shí)使宣傳和加盟進(jìn)一步優(yōu)化。
5、上述網(wǎng)站加上之前小舟制作的博客，已近形成了一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，為不久的將來新服務(wù)的推出提供堅(jiān)實(shí)的后盾，為網(wǎng)絡(luò)推廣提供強(qiáng)有力的便利，為加盟提供完美的保障。
在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問題，存在的問題主要有以下幾個(gè)方面：
1、部門的系統(tǒng)還不夠完善，制度還很缺失，原則性還不夠強(qiáng)。
2、保潔用品還需進(jìn)一步優(yōu)化，配送和管理還沒有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。
3、財(cái)務(wù)不明確，沒有總的支出統(tǒng)計(jì)。沒有向各個(gè)店面報(bào)告保潔用品的損耗。
4、車輛管理還比較混亂，用車還很隨便，沒有一個(gè)明確的規(guī)定。
以上幾個(gè)方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進(jìn)克服和提高的方面。
新的一年來到了，對我們來說成績已經(jīng)成為過去，我們必須面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我相信在周經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在各位伙伴的支持下，我們行政后勤部將再接再厲為發(fā)展提供強(qiáng)有力的后盾，保姆式的服務(wù)。我堅(jiān)信明天會更好！謝謝大家！
專賣店銷售工作總結(jié)篇十一
一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生根發(fā)芽。一棵大樹，只有接日月之精華，吸山川之靈氣，扎根土壤的深層才能枝繁葉茂，萬古長青。作為華帝的一名經(jīng)銷商，只有置身于不斷拼搏進(jìn)取，誠信服務(wù)的銷售理念中，把握住時(shí)代的脈搏，才能永立潮頭。
下面是我近幾年來從事華帝品牌經(jīng)銷過程中的幾點(diǎn)心得體會，說出來與各位朋友分享：
我店位于xx縣周黨鎮(zhèn)，雖然是公司二級代理商，但面對的消費(fèi)市場是農(nóng)村，消費(fèi)群體是農(nóng)民。而我并沒有因此落下任何一次大力宣傳華帝產(chǎn)品，展示品牌形象的機(jī)會。
首先，在店面布置上，根據(jù)公司的統(tǒng)一要求，從樣品的陳列，套餐的搭配，店面的裝修上，將華帝的優(yōu)勢產(chǎn)品與賣場的優(yōu)勢位置緊密結(jié)合，在賣場的最好位置擺放華帝的最新和高端產(chǎn)品--聚能灶和自動清洗煙機(jī)。在終端市場努力體現(xiàn)出華帝的簡約、大方、時(shí)尚、高端的品牌形象。
其次，在廣告宣傳上，除了平時(shí)每天都要擺放出來的彩旗，播放門頭流動電子屏幕外，還充分利用節(jié)假日活動在街道發(fā)放彩頁，在幾條主要的交通要道，開武路，南信葉路，滬陜高速沿線懸掛橫幅標(biāo)語，常年請5--8輛車做車體廣告，音像宣傳，在公路邊做墻體噴繪廣告。去年“五。一”黃金周，我店開展了購華帝產(chǎn)品大抽獎活動。這在鄉(xiāng)鎮(zhèn)來說是一件新鮮事，稀奇事。吸引了大批顧客。尤其當(dāng)有人抽中一臺洗衣機(jī)時(shí)，引來了眾多人圍觀。活動結(jié)束后好多天，依然門庭若市。雖然進(jìn)店來的人未必每一位都買有東西，但是我覺得他們都是一位潛在的華帝顧客。在他們的心目中，已對這個(gè)品牌打下了深深的烙印。
通過以上活動，使華帝品牌在以我店為中心的周圍五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)200多平方公里的30多萬人口中可謂是家喻戶曉，婦孺皆知。
近幾年，市場競爭日趨激烈，面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)，面對農(nóng)村這塊以往不被人看好的小蛋糕，也先后有大批其他牌子的煙機(jī)，灶具蜂涌而至。各品牌質(zhì)量價(jià)格參差不齊，魚目混珠。在消費(fèi)者選擇出現(xiàn)猶豫不決時(shí)，我店充分利用售后服務(wù)作為窗口尋求突破，贏得顧客的青睞。多年的銷售，讓我深深知道，售后服務(wù)是品牌的第二生命，良好的售后服務(wù)是樹立口碑和傳播品牌形象，拓展業(yè)務(wù)的重要途徑。
20xx年8月份的一天中午我突然接到電話，某用戶家里發(fā)生了煤氣爆炸事故，一位婦女被炸傷。我立即趕到現(xiàn)場，經(jīng)過檢查，發(fā)生事故的原因是煤氣罐皮墊老化，導(dǎo)致煤氣泄漏，由于長時(shí)間在灶臺邊炒菜，溫度過高，在她開櫥柜門時(shí)，引發(fā)爆炸。在了解事故緣由后，我并沒有推卸責(zé)任，一走了之，而是立刻把燙傷的用戶送到醫(yī)院，并為他墊付了醫(yī)藥費(fèi)，然后為他更換了煤氣罐皮墊，親自點(diǎn)火炒菜示范給他看，事故的原因不在灶具上，華帝產(chǎn)品是安全的。此次的行動不僅消除了用戶對華帝產(chǎn)品的誤解，化險(xiǎn)為夷，維護(hù)了品牌的聲譽(yù)，而且提高了我店的知名度，帶動了連環(huán)銷售。此后，該用戶的幾個(gè)親戚在裝修新房時(shí)，她都親自把他們領(lǐng)到店里來，向他們介紹華帝產(chǎn)品不僅質(zhì)量有保障，而且售后服務(wù)溫暖人心。
顧客就是上帝，售后服務(wù)急用戶之所急，想用戶之所想。去年臘月二十九的下午，家家戶戶都在籌備年夜飯，街上所有的店面都關(guān)門了，我也換上新衣服，心想忙忙碌碌一整年了，也該緩口氣休息一下。然而這時(shí)一位用戶打來電話反映，他家的嵌入式灶具一邊的爐頭點(diǎn)火以后，幾秒鐘又自然熄滅，必須反復(fù)點(diǎn)火多次，才能正常使用。很明顯，這屬于噴嘴堵塞。是由于用戶在使用過程中，油污和溢出的湯汁未及時(shí)清理，長期累積而成的。我立即驅(qū)車前往，拆下爐頭，面板，擰下噴嘴，用細(xì)鐵絲把噴嘴里的雜質(zhì)清理干凈，灶具立刻恢復(fù)正常工作。用戶非常感動，說大過年的，這么一點(diǎn)小事，其實(shí)他自己也能解決的'，由于并不影響使用，又嫌有點(diǎn)骯臟，他才沒動手。沒想到一個(gè)電話，我就親自去了，服務(wù)態(tài)度真是沒的說。臨走時(shí)，他硬塞給我兩包香煙。
幾年來，我既做老板，又做店員，又當(dāng)維修工。雖然很辛苦，但我就是靠這種方式，拉近與客戶間的距離，以一顆真誠的心去服務(wù)每一位客戶，不斷的拓展市場，讓更多的人來了解、認(rèn)識、購買這個(gè)品牌。在與其他品牌角逐的過程中，占據(jù)了幾乎80%的市場份額，長久立于不敗之地。而我個(gè)人也收到了豐厚的回報(bào)。受到公司領(lǐng)導(dǎo)的特別關(guān)照，多次親自上門指導(dǎo)。受到顧客的贊譽(yù)，并結(jié)交了一大批朋友。而且我個(gè)人也走出了人生的低谷，買了房，買了車，培養(yǎng)了孩子上大學(xué)，還加盟了另一個(gè)領(lǐng)域的代理經(jīng)銷商。
最后，祝愿華帝企業(yè)在新的一年里攀登上一個(gè)新的臺階，早日打造成一艘世界超級航母。也祝愿所有華帝人把生意都做得更大，更強(qiáng)。創(chuàng)造出人生價(jià)值和財(cái)富的新輝煌。
專賣店銷售工作總結(jié)篇十二
簡歷編號：
更新日期：
姓名：
大學(xué)生個(gè)人簡歷。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
湖北。
身材：
162cm?49kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
23歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
客服代表/專員/助理：客服、行政/人事類：行政文員、百貨/連鎖/零售服務(wù)類：銷售。
工作年限：
4
職稱：
求職類型：
均可。
可到職日期：
隨時(shí)。
1500--2000。
希望工作地區(qū)：
廣州廣州廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：
工作描述：
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：
辦公室文員。
工作描述：
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔(dān)任職務(wù)：
行政專員。
工作描述：
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
湖北省自動化工程學(xué)校。
最高學(xué)歷：
中專。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
計(jì)算機(jī)軟件。
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
湖北省自動化工程學(xué)校。
計(jì)算機(jī)。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
精通。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
在廣州廣州嘉禾美食品有限公司負(fù)責(zé)招商相關(guān)工作，包括文案處理、接待客戶.
在廣州恒德環(huán)?？萍加邢薰矩?fù)責(zé)公司產(chǎn)品報(bào)價(jià)，工程設(shè)備的銷售訂單跟蹤和合同簽訂。
在歐點(diǎn)時(shí)裝有限公司銷售女裝.
詳細(xì)個(gè)人自傳。
富有工作熱情，親和力較強(qiáng)，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
富有強(qiáng)烈的`工作責(zé)任感，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，注重實(shí)效。
上進(jìn)的我渴望在您提供的舞臺上演譯出精彩的人生！做出突破的成績。在此表示忠心的感謝，并祝貴公司生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)，一本萬利。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址：
廣州市天河區(qū)。
聯(lián)系電話：
134xxxxxxxxx。
家庭電話：
手機(jī)：
qq號碼：
電子郵件：
個(gè)人主頁：
專賣店銷售工作總結(jié)篇十三
要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。本站小編為大家整理了一篇關(guān)于專賣店員工銷售工作總結(jié)，僅供參考。
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的.一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
專賣店銷售工作總結(jié)篇十四
一、任務(wù)完成分析：豐臺路口店、明光村店均為新開店鋪，店鋪任務(wù)下月開始訂.
二、各店新老會員人數(shù)；
本周老會員；豐臺路9人、明光橋7；
本周新會員；豐臺路口32人、明光橋43人。
三、區(qū)域培訓(xùn)及人員調(diào)整情況；
本月銷售分析；豐臺路本月老會員銷售1691，明光村老會員銷售1643.9。整體情況兩家店人員比較稀少，平日里只能去門口外發(fā)傳單，對光臨我們店的.每一位顧客做體驗(yàn)，這樣下來一般情況下都會有效果的，再有就是活動日通知一些老的會員來店鋪購買，本月明光村做了3天活動銷售是4653，打算在10月的第二周做一下豐臺店，拉動一下銷售。
四、促銷活動；無。
五、店鋪形象：
明光村店鋪形象。
郜榮榮成交一單。
王靜成交一單。
十一國慶節(jié)主題日。
十一國慶節(jié)主題(買贈)。
我們的見證卡。
明光村店鋪體驗(yàn)臺。
豐臺路口店外景。
豐臺路口店門口一覽。
豐臺路口店店鋪形象。
豐臺路口店鋪形象。
豐臺路口店鋪店長杜巧娟生日快樂。
生日快樂哦，慶祝.
六、丟失情況；無。
七、對公司各部門建議；無。
下周目標(biāo)：
一、制定好下月任務(wù)；
二、準(zhǔn)備和豐臺店長談戶外活動事宜；
三、下月利用多做兩次活動，把銷售再往上沖一下。
106。
王靜。
專賣店銷售工作總結(jié)篇十五
一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生根發(fā)芽。一棵大樹，只有接日月之精華，吸山川之靈氣，扎根土壤的深層才能枝繁葉茂，萬古長青。作為華帝的一名經(jīng)銷商，只有置身于不斷拼搏進(jìn)取，誠信服務(wù)的銷售理念中，把握住時(shí)代的脈搏，才能永立潮頭。
下面是我近幾年來從事華帝品牌經(jīng)銷過程中的幾點(diǎn)心得體會，說出來與各位朋友分享：
一、大力宣傳，展示品牌形象。
我店位于**縣周黨鎮(zhèn)，雖然是公司二級代理商，但面對的消費(fèi)市場是農(nóng)村，消費(fèi)群體是農(nóng)民。而我并沒有因此落下任何一次大力宣傳華帝產(chǎn)品，展示品牌形象的機(jī)會。
首先，在店面布置上，根據(jù)公司的統(tǒng)一要求，從樣品的陳列，套餐的搭配，店面的裝修上，將華帝的優(yōu)勢產(chǎn)品與賣場的優(yōu)勢位置緊密結(jié)合，在賣場的最好位置擺放華帝的最新和高端產(chǎn)品--聚能灶和自動清洗煙機(jī)。在終端市場努力體現(xiàn)出華帝的簡約、大方、時(shí)尚、高端的品牌形象。
其次，在廣告宣傳上，除了平時(shí)每天都要擺放出來的彩旗，播放門頭流動電子屏幕外，還充分利用節(jié)假日活動在街道發(fā)放彩頁，在幾條主要的交通要道，開武路，南信葉路，滬陜高速沿線懸掛橫幅標(biāo)語，常年請5--8輛車做車體廣告，音像宣傳，在公路邊做墻體噴繪廣告。去年“五。一”黃金周，我店開展了購華帝產(chǎn)品大抽獎活動。這在鄉(xiāng)鎮(zhèn)來說是一件新鮮事，稀奇事。吸引了大批顧客。尤其當(dāng)有人抽中一臺洗衣機(jī)時(shí)，引來了眾多人圍觀。活動結(jié)束后好多天，依然門庭若市。雖然進(jìn)店來的人未必每一位都買有東西，但是我覺得他們都是一位潛在的華帝顧客。在他們的'心目中，已對這個(gè)品牌打下了深深的烙印。
通過以上活動，使華帝品牌在以我店為中心的周圍五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)200多平方公里的30多萬人口中可謂是家喻戶曉，婦孺皆知。
二、用心服務(wù)，締造事業(yè)輝煌。
近幾年，市場競爭日趨激烈，面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)，面對農(nóng)村這塊以往不被人看好的小蛋糕，也先后有大批其他牌子的煙機(jī)，灶具蜂涌而至。各品牌質(zhì)量價(jià)格參差不齊，魚目混珠。在消費(fèi)者選擇出現(xiàn)猶豫不決時(shí)，我店充分利用售后服務(wù)作為窗口尋求突破，贏得顧客的青睞。多年的銷售，讓我深深知道，售后服務(wù)是品牌的第二生命，良好的售后服務(wù)是樹立口碑和傳播品牌形象，拓展業(yè)務(wù)的重要途徑。
8月份的一天中午我突然接到電話，某用戶家里發(fā)生了煤氣爆炸事故，一位婦女被炸傷。我立即趕到現(xiàn)場，經(jīng)過檢查，發(fā)生事故的原因是煤氣罐皮墊老化，導(dǎo)致煤氣泄漏，由于長時(shí)間在灶臺邊炒菜，溫度過高，在她開櫥柜門時(shí)，引發(fā)爆炸。在了解事故緣由后，我并沒有推卸責(zé)任，一走了之，而是立刻把燙傷的用戶送到醫(yī)院，并為他墊付了醫(yī)藥費(fèi)，然后為他更換了煤氣罐皮墊，親自點(diǎn)火炒菜示范給他看，事故的原因不在灶具上，華帝產(chǎn)品是安全的。此次的行動不僅消除了用戶對華帝產(chǎn)品的誤解，化險(xiǎn)為夷，維護(hù)了品牌的聲譽(yù)，而且提高了我店的知名度，帶動了連環(huán)銷售。此后，該用戶的幾個(gè)親戚在裝修新房時(shí)，她都親自把他們領(lǐng)到店里來，向他們介紹華帝產(chǎn)品不僅質(zhì)量有保障，而且售后服務(wù)溫暖人心。
顧客就是上帝，售后服務(wù)急用戶之所急，想用戶之所想。去年臘月二十九的下午，家家戶戶都在籌備年夜飯，街上所有的店面都關(guān)門了，我也換上新衣服，心想忙忙碌碌一整年了，也該緩口氣休息一下。然而這時(shí)一位用戶打來電話反映，他家的嵌入式灶具一邊的爐頭點(diǎn)火以后，幾秒鐘又自然熄滅，必須反復(fù)點(diǎn)火多次，才能正常使用。很明顯，這屬于噴嘴堵塞。是由于用戶在使用過程中，油污和溢出的湯汁未及時(shí)清理，長期累積而成的。我立即驅(qū)車前往，拆下爐頭，面板，擰下噴嘴，用細(xì)鐵絲把噴嘴里的雜質(zhì)清理干凈，灶具立刻恢復(fù)正常工作。用戶非常感動，說大過年的，這么一點(diǎn)小事，其實(shí)他自己也能解決的，由于并不影響使用，又嫌有點(diǎn)骯臟，他才沒動手。沒想到一個(gè)電話，我就親自去了，服務(wù)態(tài)度真是沒的說。臨走時(shí)，他硬塞給我兩包香煙。
幾年來，我既做老板，又做店員，又當(dāng)維修工。雖然很辛苦，但我就是靠這種方式，拉近與客戶間的距離，以一顆真誠的心去服務(wù)每一位客戶，不斷的拓展市場，讓更多的人來了解、認(rèn)識、購買這個(gè)品牌。在與其他品牌角逐的過程中，占據(jù)了幾乎80%的市場份額，長久立于不敗之地。而我個(gè)人也收到了豐厚的回報(bào)。受到公司領(lǐng)導(dǎo)的特別關(guān)照，多次親自上門指導(dǎo)。受到顧客的贊譽(yù)，并結(jié)交了一大批朋友。而且我個(gè)人也走出了人生的低谷，買了房，買了車，培養(yǎng)了孩子上大學(xué)，還加盟了另一個(gè)領(lǐng)域的代理經(jīng)銷商。
最后，祝愿華帝企業(yè)在新的一年里攀登上一個(gè)新的臺階，早日打造成一艘世界超級航母。也祝愿所有華帝人把生意都做得更大，更強(qiáng)。創(chuàng)造出人生價(jià)值和財(cái)富的新輝煌。
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