通過總結(jié)，我們可以更好地了解自己的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，為個(gè)人職業(yè)規(guī)劃做出調(diào)整。寫總結(jié)要注重邏輯性和條理性，使讀者易于理解和接受。以下是近期小編為大家整理的一些總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
景區(qū)管理工作總結(jié)篇一
1.水利工作。一是確保安全飲水，2020年農(nóng)村飲水安全鞏固提升工程實(shí)施方案已通過專家評(píng)審，該包括高臺(tái)村水廠管網(wǎng)延伸工程、木貢村管網(wǎng)延伸工程、前山村水廠工程以及分散水窖工程等工程;營(yíng)上村水竹園供水工程已完成，受益戶33戶;高臺(tái)水廠工程預(yù)計(jì)年底完成主體工程;高臺(tái)村管網(wǎng)延伸工程預(yù)計(jì)12月開工;2020年全年水質(zhì)達(dá)標(biāo)率100%。二是落實(shí)“河長(zhǎng)制”，修訂完善了《2020年沐撫辦事處“河長(zhǎng)制”管理實(shí)施方案》。三是抗旱防洪渡汛工作，堅(jiān)持“以人為本，安全第一，常備不懈，預(yù)防為主，全力搶險(xiǎn)，措施到位”的防汛方針，認(rèn)真落實(shí)旱、洪災(zāi)期間人力、物力、財(cái)力，共儲(chǔ)備防洪鐵鍬20把，編制袋900只，雨衣45套、強(qiáng)光手電15只、鐵絲15公斤、雨靴40雙等物資來(lái)滿足防汛搶險(xiǎn)工作的需要。
2.電力工作。累計(jì)完成售電量1471.83萬(wàn)千瓦時(shí)，同比增幅28.77%;售電收入累計(jì)完成1618.79萬(wàn)元，電費(fèi)回收率100%。完成2020年第一批易地扶貧搬遷配套供電工程201.18萬(wàn)元;完成2020年女兒湖線路工程2020.23萬(wàn)元;完成機(jī)井通電工程186.26萬(wàn)元。國(guó)家電網(wǎng)湖北電力(xx大峽谷)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)獲得省電力公司“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”稱號(hào)。
3.公路工作。高標(biāo)準(zhǔn)、高要求完成鄉(xiāng)村公路建設(shè)2020年的通暢工程計(jì)劃，預(yù)計(jì)16余公里;通過村民代表“一事一議“工作，籌資籌勞，加強(qiáng)對(duì)通村、組、農(nóng)戶公路的養(yǎng)護(hù)工作，現(xiàn)有通村組、農(nóng)戶公路通暢率達(dá)到95%以上;完成2020年的農(nóng)村公路規(guī)范化養(yǎng)護(hù)工作任務(wù)，總里程約60余公里。
4.國(guó)土管理。全年開展地質(zhì)災(zāi)害的巡查工作8次，對(duì)轄區(qū)內(nèi)18個(gè)地質(zhì)災(zāi)害進(jìn)行了全面排查，目前全辦共有四個(gè)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)，其中省級(jí)一個(gè)、鄉(xiāng)級(jí)三個(gè)，對(duì)地災(zāi)點(diǎn)上受威脅戶發(fā)放“明白卡”，并擬定“兩個(gè)預(yù)案”。每月開展2次礦山巡查。辦理土地使用證45份，個(gè)人建房許可證68份;查處違法用地行為九起，打擊非法開采行為8起。
景區(qū)管理工作總結(jié)篇二
1.社會(huì)保障工作。一是創(chuàng)新就業(yè)機(jī)制。圍繞旅游建設(shè)、旅游服務(wù)、市容保潔、集鎮(zhèn)工商業(yè)、中心自身建設(shè)、加快城鎮(zhèn)化步伐等時(shí)機(jī)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，引導(dǎo)和服務(wù)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)，開展農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)提升城鄉(xiāng)居民競(jìng)職能力，突出抓重點(diǎn)人員就業(yè)，堅(jiān)持把高校畢業(yè)生就業(yè)放在就業(yè)服務(wù)工作的首位。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)191人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)41人，就業(yè)困難人員再就業(yè)20人，中心安置高校畢業(yè)生“三員一崗”就業(yè)2人。二是積極做好各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的申報(bào)核定工作。企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面15人，續(xù)保182人，核征保險(xiǎn)費(fèi)98.81萬(wàn)元。核征機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)172萬(wàn)元。城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)10052人，完成了任務(wù)數(shù)的100%。確保了4108人養(yǎng)老金的發(fā)放;核征職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)53萬(wàn)元，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)28394人;核征失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)13.93萬(wàn)元;工傷保險(xiǎn)25萬(wàn)元。加大社保基金監(jiān)管力度，防范基金流失。加強(qiáng)社會(huì)保障卡管理與服務(wù)。積極落實(shí)被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，不斷加大社保政策惠民力度。2020年落實(shí)15戶37人參加社會(huì)保險(xiǎn)。三是加大維權(quán)力度，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。不斷完善勞動(dòng)信訪案件快受理、投訴案件快查處、仲裁案件快調(diào)解工作機(jī)制，努力形成信訪、監(jiān)察、仲裁三位一體的大維權(quán)格局。完善勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制。開展了農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同“春暖行動(dòng)”和小微企業(yè)勞動(dòng)合同覆蓋行動(dòng)，督促用人單位依法簽訂勞動(dòng)合同，使非公有制企業(yè)合同簽訂率達(dá)到90%以上。加大勞動(dòng)保障維權(quán)力度，開展了拖欠農(nóng)民工工資專項(xiàng)檢查。積極做好轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員和遺囑人員的生存認(rèn)定工作。全年共完成4108人的生存認(rèn)定，保證了及時(shí)足額的享受養(yǎng)老金待遇。
2.衛(wèi)生計(jì)生工作。緊緊圍繞“堅(jiān)持計(jì)劃生育的基本國(guó)策，提升服務(wù)管理水平，逐步完善政策，促進(jìn)人口長(zhǎng)期均衡發(fā)展”的工作思路，創(chuàng)造性地開展工作。一是抓干部隊(duì)伍建設(shè)，精選配強(qiáng)計(jì)生專干和182名計(jì)生信息員。二是抓信息臺(tái)賬工作，半年和年終各組織一次逐戶普查，確保信息準(zhǔn)確率。三是狠抓政策外多孩管控。本年度度共處理政策外多孩59例，有效降低了政策外多孩生育率。四是落實(shí)惠民利民政策。投入經(jīng)費(fèi)20萬(wàn)元，用于婦科疾病對(duì)象的治療、落實(shí)補(bǔ)救措施等對(duì)象的手術(shù)費(fèi)用，對(duì)特別困難家庭，給予生活補(bǔ)助。五是抓好流動(dòng)人口計(jì)生協(xié)會(huì)工作。組織2個(gè)專班，分別到武漢、泉州、溫州開展流動(dòng)人口管理工作。并與浙江省寧波市慈溪市、泉州市晉江池店鎮(zhèn)建立了異地協(xié)會(huì)，共同開展對(duì)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理工作。六是加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度。完成違法生育卷宗11份，聘請(qǐng)律師進(jìn)行催繳4例，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)和罰款4000元，違法生育行為得到有效約束。截止目前，全辦總?cè)丝谶_(dá)30330人。本年度共出生360人，其中政策外多孩12人，政策外多孩控制率3.33%，加上上兩年補(bǔ)報(bào)政策外多孩2人，修正政策外多孩率3.88%，達(dá)到降幅管理目標(biāo)。出生與人流比為0.37，共采取各種節(jié)育手術(shù)110例。已婚育齡婦女綜合避孕率達(dá)79.03%。本年度超額完成孕優(yōu)、婚檢、計(jì)生保險(xiǎn)工作任務(wù)。其中孕優(yōu)任務(wù)92對(duì)，完成109對(duì)，完成118.48%;婚檢任務(wù)43對(duì)，完成44對(duì)，完成102.3%;計(jì)生保險(xiǎn)去年任務(wù)2.6萬(wàn)元，今年完成7.25萬(wàn)元，完成任務(wù)278.84%。本年度出生人口性別比92.5，加上上兩年補(bǔ)報(bào)人口，修正二孩及以上出生人口性別比113。二孩及以上生育對(duì)象孕情監(jiān)測(cè)到位率59.34%。
3.教育工作。一是確保學(xué)齡人口全部入學(xué)。學(xué)前一年教育入學(xué)率達(dá)到100%，學(xué)前三年教育入學(xué)率達(dá)到82%，義務(wù)教育入學(xué)率達(dá)到100%，初中三年鞏固率達(dá)到95.8%。確保了學(xué)齡人口的全部入學(xué)和初中三年鞏固率的達(dá)標(biāo)。二是切實(shí)落實(shí)國(guó)家資助政策。共有798名建檔立卡的適齡學(xué)生，全部享受了國(guó)家資助政策。三是做好特殊群體學(xué)生的關(guān)愛工作。全辦5所中小學(xué)建立了“親情小屋”，聘請(qǐng)了愛心媽媽，開通了親情視頻電話，開展了一系列的關(guān)愛活動(dòng)。讓全辦531名留守兒童，特別是152名雙留守兒童得到了溫暖。建立了一拖二的幫扶措施，即1名教師關(guān)愛幫扶2名貧困生，做到學(xué)習(xí)上幫扶，感情上關(guān)愛，心理上關(guān)心，成長(zhǎng)上關(guān)注。四是實(shí)施薄弱學(xué)校改造計(jì)劃。實(shí)施沐撫中心小學(xué)改擴(kuò)建工程，教師公租房、學(xué)生宿舍、學(xué)生食堂、教學(xué)樓都已完成招標(biāo)，即將動(dòng)工。大廟小學(xué)教師周轉(zhuǎn)房已開工。前山小學(xué)跑道已完成。前山小學(xué)附屬幼兒園預(yù)計(jì)明年開年開工。增建的中心幼兒園教室在今年秋季學(xué)期已投入使用。五是堅(jiān)持問題導(dǎo)向抓整改。
4.民政工作。一是提高農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)步提升托底保障水平。截止11月，全管理處共有農(nóng)村低保576戶1236人，分散供養(yǎng)五保127人。調(diào)標(biāo)后，每月共計(jì)發(fā)放低保生活救助金252723元，五保供養(yǎng)資金60325元。二是深度融合最低生活保障、特困人員供養(yǎng)、大病醫(yī)療、臨時(shí)救助等各項(xiàng)制度。全年共實(shí)施臨時(shí)救助148人，發(fā)放資金148290元，大病醫(yī)療救助6人，發(fā)放救助資金64090元。實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，利用大數(shù)據(jù)對(duì)低保進(jìn)行核查，共清理整改不符對(duì)象44戶退繳低保金13097.92元。三是積極組織抗災(zāi)救災(zāi)，完成了因?yàn)?zāi)倒房恢復(fù)重建2戶，維修4戶，完成了營(yíng)上村龍山坪滑坡體、木貢村新街組地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)以及大廟村劉家包地勢(shì)沉陷點(diǎn)的危及人員的緊急轉(zhuǎn)移安置和過渡性安置，共安置17戶51人，發(fā)放了救助資金16275元，救災(zāi)棉被13床，衣服10件;現(xiàn)正在組織對(duì)因?yàn)?zāi)造成生活困難的280戶進(jìn)行摸底調(diào)查，發(fā)放春荒冬令生活補(bǔ)助資金。四是雙擁優(yōu)撫工作，，完成了52名優(yōu)撫對(duì)象、90名60歲退伍軍人、18名現(xiàn)役軍人的核查登記、建檔立卡、資金發(fā)放工作。共發(fā)放優(yōu)撫對(duì)象生活補(bǔ)助資金481844元，發(fā)放現(xiàn)役軍人優(yōu)待金207851元，發(fā)放在部隊(duì)立功受獎(jiǎng)人員獎(jiǎng)勵(lì)金700元;優(yōu)撫對(duì)象大病醫(yī)療救助政策和困難軍人的臨時(shí)救助政策，共發(fā)放資金2.1萬(wàn)元。春節(jié)期間對(duì)現(xiàn)役軍人家庭、困難軍人家庭組織了春節(jié)慰問，共發(fā)放慰問金1.15萬(wàn)元。五是老齡工作，完成了60歲以上老人的調(diào)查、建檔立卡以及80歲以上老年人老齡津補(bǔ)貼的發(fā)放，共發(fā)放老齡津補(bǔ)貼257950元。留守兒童，對(duì)502名留守兒童分類別與各單位進(jìn)行了對(duì)接，實(shí)施了生活、上學(xué)等救助，共發(fā)放資金216720元。六是啟動(dòng)了農(nóng)村福利院的建設(shè)。
5.文化體育工作。組織開展了xx大峽谷風(fēng)景區(qū)管理處春節(jié)群眾文化活動(dòng)(紅紅火火過大年贈(zèng)送春聯(lián)、舞獅拜年、元宵文藝演出等活動(dòng));開展2020年送戲下鄉(xiāng)及計(jì)劃生育宣傳節(jié)目創(chuàng)作、編排工作，完成送戲下鄉(xiāng)演出12場(chǎng)，計(jì)劃生育宣傳、綜治安全專場(chǎng)演出8場(chǎng)。組織滾龍蓮廂公益培訓(xùn)、土家擺手舞公益培訓(xùn)、留守兒童舞蹈形體公益培訓(xùn)、社區(qū)管樂公益培訓(xùn)和轄區(qū)農(nóng)家書屋管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，涉及各類培訓(xùn)人員近1000余人。開展沐撫辦事處第一屆山民歌大賽，并組隊(duì)參加了xx市在龍鳳鎮(zhèn)龍馬舉辦的山民歌大賽。積極組隊(duì)參加了xx市沙地鄉(xiāng)籃球邀請(qǐng)賽組織開展了沐撫辦事處2020年全民健身籃球賽，參賽隊(duì)伍9支，參與比賽人員100余人。開展了xx市第四屆廣場(chǎng)舞展演方案制定、人員篩選、節(jié)目編排和展演工作，并獲得展演二等獎(jiǎng)。組織開展了xx大峽谷風(fēng)景區(qū)管理處第一屆秦巴豫書法交流義賣活動(dòng)，籌集義賣善款一萬(wàn)余元，資助貧困留守兒童20人。聯(lián)合工商、安辦、派出所等單位對(duì)轄區(qū)文體娛樂場(chǎng)所進(jìn)行了安全大檢查，并協(xié)助xx市綜合文化執(zhí)法大隊(duì)對(duì)xx大峽谷風(fēng)景區(qū)管理處文化娛樂場(chǎng)所進(jìn)行了檢查執(zhí)法。認(rèn)真組織了“戶戶通”工程的宣傳發(fā)放工作和村村響設(shè)備的自查驗(yàn)收工作。啟動(dòng)了“xx市文化志”編纂工作。積極組織報(bào)名參加了2020年xx市體育達(dá)人評(píng)選活動(dòng)，中心選送的選手周磊在眾多選手中脫穎而出，被評(píng)為xx市10名體育達(dá)人之一。認(rèn)真組織實(shí)施督辦了各村(居)委會(huì)文化廣場(chǎng)建設(shè)和文化設(shè)備采購(gòu)工作。目前營(yíng)上村文化廣場(chǎng)建設(shè)已基本完工，其它村正有序?qū)嵤┲小?/p>
景區(qū)管理工作總結(jié)篇三
1.全力推進(jìn)“整辦提升”工作。扎實(shí)開展“五星”支部創(chuàng)建，全年完成11個(gè)五星合格黨支部創(chuàng)建申報(bào)工作，通過兩級(jí)驗(yàn)收，通過率100%。以“黨建+旅游”為大格局，圍繞黨建促全域旅游發(fā)展，深化拓展矛盾糾紛層級(jí)調(diào)處、“律師進(jìn)村、法律便民”、背包組長(zhǎng)等特色品牌，今年11月，沐撫背包組長(zhǎng)以長(zhǎng)篇報(bào)道形式被《半月談》和內(nèi)參予以宣傳報(bào)道。
2.推進(jìn)黨建責(zé)任制度化。一是年初制定xx大峽谷風(fēng)景區(qū)管理處黨委、xx大峽谷風(fēng)景區(qū)管理處黨委書記以及黨委班子成員和各支部書記抓黨建責(zé)任清單，制定全年黨建工作計(jì)劃及黨建工作任務(wù)指導(dǎo)書，構(gòu)建黨建工作聯(lián)系點(diǎn)制度，明確“一崗雙責(zé)”，構(gòu)建齊抓共管的責(zé)任體系。二是落實(shí)黨建工作責(zé)任，在年初黨建工作會(huì)上，辦事處黨委與各個(gè)支部簽訂黨建工作責(zé)任狀，切實(shí)做到黨建工作責(zé)任有章可循、有事可抓。三是繼續(xù)開展“書記公開承諾”工作。
3.推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。一是積極開展黨章黨規(guī)和系列講話的集中學(xué)習(xí)和自學(xué)。二是各“支部主題黨日”活動(dòng)開展地有聲有色。三是落實(shí)“兩審簽”制度。
4.推進(jìn)黨員管理，增強(qiáng)黨員隊(duì)伍生機(jī)與活力。一是有序完成了黨員信息的采集工作。二是積極開展黨費(fèi)收繳工作，做到了黨員應(yīng)繳黨費(fèi)全覆蓋。健全入黨積極分子臺(tái)賬及全年黨員發(fā)展計(jì)劃，上半年新發(fā)展黨員10人，下半年擬發(fā)展黨員6人。四是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)樹立典型。加強(qiáng)選樹典型的力度，發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，在建黨96周年慶?；顒?dòng)中，全辦表彰4個(gè)先進(jìn)基層黨組織、6名優(yōu)秀黨務(wù)工作者、45名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。五是順利完成省黨代表推薦工作。
景區(qū)管理工作總結(jié)篇四
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年鳳城河風(fēng)景區(qū)的保護(hù)與管理工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在建設(shè)的同時(shí)就注重了保護(hù)工作，合理利用資源環(huán)境，建成一片，管理一片。并遵循節(jié)約型的景區(qū)建設(shè)原則，特別注重管理，立足“進(jìn)取拼搏、奮發(fā)向上、磨練意志、夯實(shí)基礎(chǔ)”，緊緊圍繞風(fēng)景區(qū)全年管理工作目標(biāo)和各項(xiàng)服務(wù)技術(shù)指標(biāo)，以“讓游客滿意，讓政府與社會(huì)滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意”為指導(dǎo)思想，堅(jiān)決完成上級(jí)的指示，努力踐行管理服務(wù)承諾，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高效率的完成景區(qū)的各項(xiàng)管理服務(wù)工作，行風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)建、創(chuàng)國(guó)家“4a”級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)等工作。
景區(qū)建設(shè)之初，從圖紙?jiān)O(shè)計(jì)就注重保護(hù)工作，歷史資源是不可再生的。望海樓在挖地基時(shí)發(fā)現(xiàn)一涵洞，經(jīng)文物部門鑒定為宋代涵洞。為此望海樓的位置做了相應(yīng)的調(diào)整，以保護(hù)文物資源。同時(shí)管理更未放松，加強(qiáng)景區(qū)管理也是我們景區(qū)的工作重點(diǎn)。今年管理工作根據(jù)“精兵優(yōu)質(zhì)、簡(jiǎn)政高效”的原則，設(shè)計(jì)搭建了一個(gè)高效運(yùn)作的組織架構(gòu)。機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)高效，部門協(xié)作有序。景區(qū)管理工作本著“因崗選人，人適其位”“寧缺勿爛”的人事制度，新人入崗之前必須進(jìn)行崗前試用，擇優(yōu)錄用，崗位互換循環(huán)，優(yōu)勝劣汰。
堅(jiān)持“以人為本，重在激勵(lì)”的管理風(fēng)格，創(chuàng)新實(shí)踐科學(xué)的管理模式，大刀闊斧進(jìn)行體制改革、制度創(chuàng)新，推行績(jī)效優(yōu)先、現(xiàn)場(chǎng)督查、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)整改、辦事雷厲風(fēng)行，強(qiáng)勢(shì)推廣iso9001及“4a”級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系，質(zhì)量記錄小到煙竹筒定時(shí)清理、池水的換水記錄，怎樣說的，就怎樣做；怎樣做的，就怎樣記錄，實(shí)事求是。
今年以來(lái)，根據(jù)景區(qū)管理的特殊要求、結(jié)合景區(qū)的實(shí)際情況，按照具體工作部署，修訂了景區(qū)管理相關(guān)的規(guī)章制度、員工工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)、考核措施、獎(jiǎng)罰辦法，制訂了《鳳城河風(fēng)景區(qū)管理服務(wù)質(zhì)量控制程序手冊(cè)》《關(guān)于監(jiān)控室交接班的規(guī)定》《請(qǐng)鐘點(diǎn)假的控制規(guī)定》等，在實(shí)際操作過程中，做到具體工作標(biāo)準(zhǔn)有章可依，獎(jiǎng)罰措施有理有據(jù)，嚴(yán)格遵守“三個(gè)一個(gè)樣”，工作歸工作、交情歸交情，工作不循私情。
同時(shí)，為了提高管理人員的業(yè)務(wù)能力和管理水平，組織管理人員對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，了解和掌握管理基礎(chǔ)知識(shí)、景區(qū)管理制度、景區(qū)人文歷史知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、工作思路等。
景區(qū)環(huán)衛(wèi)生環(huán)境整潔、秩序良好，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以及園區(qū)內(nèi)開展各類群眾性活動(dòng)、重大參觀接待工作，從組織指揮到具體操作上，落實(shí)措施上都從容對(duì)待、精心策劃，力爭(zhēng)做到周到、細(xì)致、緊張、安全、有序。保潔工作全面突出工作流程的落實(shí)和效率的提高。
在景區(qū)設(shè)立質(zhì)量督查崗是一大創(chuàng)舉，根據(jù)要求，結(jié)合景區(qū)的工作實(shí)際，成立了質(zhì)量督察小組，各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲措施、考核細(xì)則，采取“日常檢查與突擊抽查”的形式，本著質(zhì)量督查公開、公平、公正的原則，不包庇，不講人情，不弄虛做作假，不得利用職權(quán)搞特殊化，督察人員不得凌駕于管委會(huì)規(guī)章制度之上。敢抓敢管，不怕得罪人。對(duì)一些新進(jìn)人員無(wú)意間輕微違紀(jì)行為給予他們提醒和幫助，以說服教育為主。形成景區(qū)質(zhì)量督查日工作制度，不流于形式，定期、定時(shí)對(duì)護(hù)衛(wèi)、保潔人員進(jìn)行質(zhì)量督查。
鳳城河風(fēng)景區(qū)為市民、游客奉獻(xiàn)一流景點(diǎn)硬件的同時(shí)，營(yíng)造優(yōu)美整潔的環(huán)境。處處浸潤(rùn)了管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的心血和廣大員工的汗水。應(yīng)該說：全體工作人員是一支能吃苦、能打硬仗、惡仗的管理團(tuán)隊(duì)。但有些工作還做得不夠，質(zhì)量督查力度還不太大，思路不夠開闊。在團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)中還存在一些問題和不足，如管理員的自身素質(zhì)與管理能力，不能滿足上級(jí)和社會(huì)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，酒店式管理理念還未得到有效灌輸，管理服務(wù)缺乏深刻的文化內(nèi)涵，管理服務(wù)創(chuàng)新滯后，主動(dòng)迎合性不夠，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作布置、落實(shí)、跟蹤、整改、回訪的細(xì)節(jié)管理還有待于加強(qiáng)?？偨Y(jié)20xx年度經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在20xx年度我將不斷總結(jié)提高自己。管委會(huì)明年的.工作大體涵蓋了以下幾個(gè)方面：
一、繼續(xù)通過建章立制、機(jī)制強(qiáng)化、人員調(diào)整、規(guī)范管理服務(wù)完善景區(qū)管理組織機(jī)構(gòu)，明確管理職能和分工，按照規(guī)范化的運(yùn)作模式，以部門為實(shí)施主體，繼續(xù)通過建章立制、調(diào)整人員強(qiáng)化、規(guī)范管理服務(wù)行為，適時(shí)調(diào)整管理體制。
二、繼續(xù)有效組織好培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，規(guī)范員工服務(wù)行為。特別是主人翁的意識(shí)和理念進(jìn)一步打造，形成“有所作為”的濃厚工作氛圍，實(shí)現(xiàn)一個(gè)轉(zhuǎn)變：變我要他做，為他自已要做。
三、繼續(xù)加大對(duì)管理服務(wù)人員的監(jiān)督考核，以強(qiáng)化對(duì)管理服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督力度。通過談心、交流活動(dòng)，凝聚活力，宏揚(yáng)正氣，打擊歪風(fēng)邪氣。
四、逐步探索，形成服務(wù)特色。
五、乘“創(chuàng)4a”的東風(fēng)，鼓舞士氣，全面抓了景區(qū)管理服務(wù)的各頂工作，不折不扣完成上級(jí)下達(dá)的各頂任務(wù)。
六、在后續(xù)管理、模式創(chuàng)新、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)以及現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)質(zhì)量有差距，特別是員工的星級(jí)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升上下大力氣，緊扣管理和服務(wù)兩大主題，要牢記“以安全、秩序?yàn)榈谝灰獎(jiǎng)?wù)，重點(diǎn)突出服務(wù)質(zhì)量，兼顧經(jīng)營(yíng)效益，要居安思危：如履薄冰、如臨深淵”。持續(xù)改進(jìn)服務(wù)意識(shí)和水平，不斷探索、總結(jié)、創(chuàng)新物業(yè)管理工作的新思路和新方法，為做好20xx年各項(xiàng)保護(hù)管理服務(wù)工作奠定良好的管理基礎(chǔ)。
景區(qū)管理工作總結(jié)篇五
市委、市政府高度重視“十一”黃金周旅游工作，做到了早安排、早部署。我市于9月16日召開了瀘州市“十一”黃金周假日旅游工作會(huì)議。我局局長(zhǎng)李恭德對(duì)“十一”黃金周作了具體安排和部署，市政府分管副市長(zhǎng)楊文杰在會(huì)上作了重要講話，要求各縣區(qū)、各涉旅部門要結(jié)合今年瀘州創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市實(shí)際，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各司其職，克盡職守，密切配合，周密布置，認(rèn)真做好黃金周各項(xiàng)工作，營(yíng)造一個(gè)歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游大環(huán)境，確保實(shí)現(xiàn)“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一目標(biāo)。
9月22日，副市長(zhǎng)楊文杰率公安、安監(jiān)、交通、衛(wèi)生、城建、旅游等部門對(duì)方山、張壩、楊橋、天仙洞等重點(diǎn)景區(qū)進(jìn)行了旅游市場(chǎng)綜合治理大檢查，要求各部門、各景區(qū)按照各自的職能，加大監(jiān)管力度，嚴(yán)防死守，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，將各種安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。節(jié)日期間，各部門、各縣區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)親臨第一線，重點(diǎn)檢查了各旅游經(jīng)營(yíng)單位的安全工作和服務(wù)質(zhì)量，確保黃金周各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。
結(jié)合我市今年創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市，全市各新聞媒體加大了宣傳報(bào)道力度，重點(diǎn)對(duì)全市主要旅游區(qū)(點(diǎn))以及外出旅游信息等進(jìn)行報(bào)道，積極引導(dǎo)游客旅游消費(fèi)。通過召集會(huì)議、下發(fā)有關(guān)文件、散發(fā)宣傳資料和組織旅行社宣傳促銷等形式，強(qiáng)勢(shì)營(yíng)造黃金周旅游氛圍。
針對(duì)“十一”黃金周期間可能出現(xiàn)的問題，要求各涉旅單位積極預(yù)防，強(qiáng)化管理，提前做好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，防患于未然。要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，消除厭倦松懈情緒，振奮精神，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的`工作作風(fēng)，堅(jiān)守各自崗位，堅(jiān)持值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。市旅游投訴熱線“96927”保持24小時(shí)暢通，及時(shí)受理旅游投訴、咨詢，盡力為游客排憂解難。黃金周期間，全市無(wú)重大旅游安全事故和重大旅游投訴案件發(fā)生，旅游市場(chǎng)秩序正常。
(一)結(jié)合中國(guó)紅色旅游年，打好瀘州“紅色旅游牌”
今年國(guó)家旅游局著重推出紅色旅游，我市古藺紅軍四渡赤水紀(jì)念地已被國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家旅游局規(guī)劃為全國(guó)30條紅色旅游精品線路和100個(gè)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)之一。四川省紅色旅游“36836”發(fā)展格局(即三大板塊、六大片區(qū)、八條紅色旅游精品線路和三十六個(gè)紅色旅游經(jīng)典景區(qū))把古藺四渡赤水納入了發(fā)展規(guī)劃。我局根據(jù)瀘州市紅色旅游特點(diǎn)，分別在四川紅色旅游北京宣傳月、廣西桂林國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)上重點(diǎn)推出古藺紅軍四渡赤水紀(jì)念地，開展了一系列紀(jì)念紅軍四渡赤水勝利60周年紀(jì)念活動(dòng)。由于加大了對(duì)紅色旅游的宣傳力度，今年“十一”黃金周期間，古藺紅軍四渡赤水紀(jì)念地共計(jì)接待游客8800人次，門票收入8.8萬(wàn)元。游客主要來(lái)自成都、綿陽(yáng)、自貢、隆昌、宜賓、赤水、習(xí)水、重慶、北京、南京等地。
(二)星級(jí)賓館酒店客房出租率明顯提高，以婚宴為主的賓館餐飲業(yè)火爆。
“十一”黃金周期間，我市各星級(jí)賓館酒店客房出租率均比去年同期有較大提高。各星級(jí)賓館飯店客房平均出租率在65%左右。
(三)旅行社出團(tuán)、地接團(tuán)呈穩(wěn)步上升勢(shì)頭。
“十一”黃金周期間組團(tuán)出游團(tuán)隊(duì)目的地主要以長(zhǎng)線旅游為主，旅游目的地主要是：九寨溝、黃龍、四姑娘山等。今年黃金周期間，外地來(lái)瀘游客增多，有的景區(qū)接到外地游客超過半數(shù)以上。
(四)全市各近郊旅游區(qū)(點(diǎn))接待人數(shù)明顯增加。
“十一”黃金周期間，我市各近郊旅游區(qū)(點(diǎn))接待游客上萬(wàn)人次的景區(qū)有方山景區(qū)、張壩景區(qū)、楊橋景區(qū)、玉龍湖景區(qū)、石洞花博園景區(qū)等，出游方式仍然是以一日游為主體的休閑旅游。由于20xx年旅游宣傳促銷力度增大，我市一批獨(dú)具特色的古鎮(zhèn)游、紅色旅游等精品旅游線路深受游客喜愛。
(五)出游意識(shí)增強(qiáng)，出游方式繼續(xù)呈現(xiàn)多樣化。
節(jié)日期間，游客出游意識(shí)增強(qiáng)。以家庭為單位，靈活方便的自駕車出游方式仍然是熱點(diǎn)和亮點(diǎn)。本次“十一”黃金周，從我市主要景區(qū)接待情況看，自駕車出游人數(shù)比往年明顯增多，而且多數(shù)是外地游客。據(jù)統(tǒng)計(jì)，外地游客主要來(lái)自成都、重慶、內(nèi)江、宜賓、貴州等地。
景區(qū)管理工作總結(jié)篇六
1.旅游工作。一是支持大峽谷景區(qū)發(fā)展，截止10月，xx大峽谷景區(qū)接待游客155.8萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)綜合收入2.26億。二是積極創(chuàng)建全域旅游新局面。積極編制全域旅游規(guī)劃，著力推進(jìn)薔薇古鎮(zhèn)建設(shè)，積極申報(bào)“湖北省特色小鎮(zhèn)”“2020年中國(guó)森林養(yǎng)生基地”“省級(jí)旅游度假區(qū)”等項(xiàng)目。三是加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。投資近300萬(wàn)元建設(shè)旅游產(chǎn)品集散中心，目前已開始動(dòng)工;投資近30萬(wàn)元建設(shè)旅游公廁，已完成主體工程建設(shè);旅游公路25公里擴(kuò)寬升級(jí)已完成招標(biāo)，現(xiàn)已組織施工;集鎮(zhèn)老街棚戶區(qū)改造項(xiàng)目總投資近3000萬(wàn)元，房屋改造已部分完成，水、電、路等基礎(chǔ)配套設(shè)施已進(jìn)入設(shè)計(jì)階段。四是積極拓展旅游扶貧效果，積極組織營(yíng)上村申報(bào)旅游扶貧示點(diǎn)村。五是大力扶持觀光旅游農(nóng)業(yè)。目前發(fā)展茶葉、葡萄、薔薇等品種共計(jì)32000畝，2570戶農(nóng)戶參與到產(chǎn)業(yè)調(diào)整中，其中牡丹、薰衣草等名貴花草給集鎮(zhèn)增添不少游客，茶葉、葡萄等富民增收效果明顯。
2.招商引資工作。落實(shí)招商引資項(xiàng)目5個(gè)，新編2020年投資引資儲(chǔ)備項(xiàng)目4個(gè)，進(jìn)入xx市2020年投資指南項(xiàng)目2個(gè)，新簽招商引資項(xiàng)目3個(gè)，已落戶在建招商項(xiàng)目3個(gè)，續(xù)建招商項(xiàng)目4個(gè)，共完成招商引資到位資金5036.94萬(wàn)元。共接待重點(diǎn)招商洽談項(xiàng)目及重點(diǎn)客商8批37人次，涉及生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園、沐撫風(fēng)情小鎮(zhèn)建設(shè)、金錢柳、藤茶、葡萄種植與加工、七渡、日天筍生態(tài)度假中心、體育旅游培訓(xùn)基地、礦泉水建設(shè)等項(xiàng)目。完成土地征收426.3835畝。
景區(qū)管理工作總結(jié)篇七
為了辦好今年的桃花節(jié)節(jié)慶，迎接桃花節(jié)旅游，我們街道旅游辦自去年下半年開始啟動(dòng)策劃桃花節(jié)活動(dòng)方案，經(jīng)過我們不斷的醞釀和多方有識(shí)之士的指導(dǎo)，直至桃花盛開前夕，最終敲定了一套行之有效的活動(dòng)總體方案;與此同時(shí)我們通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、印制宣傳畫冊(cè)、設(shè)立戶外廣告版面等各種渠道和方式展開了一系列的宣傳工作，營(yíng)造了強(qiáng)大的預(yù)熱宣傳聲勢(shì);另外，春節(jié)以來(lái)，桃園基礎(chǔ)設(shè)施完善工作也緊緊跟上，如期完成;最后還落實(shí)了分工明確，責(zé)任到位的桃園工作和管理人員。在充分做好準(zhǔn)備工作的前提下，桃花節(jié)開幕式、節(jié)慶活動(dòng)、旅游等活動(dòng)順利地開展、進(jìn)行、直至圓滿成功。縱觀今年桃花節(jié)，主要凸現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn)，一是外界宣傳力度增強(qiáng);二是“世博”、“人居勝地”二個(gè)活動(dòng)主題突出;三是活動(dòng)謀劃到位、活動(dòng)分工到位、氣氛烘托到位。
為了激發(fā)蕭王廟群眾參與旅游業(yè)的積極性，我們以桃花節(jié)為契機(jī)，全力動(dòng)員組織有參與條件的群眾，在“天下第一桃園”景區(qū)內(nèi)以及周邊設(shè)攤經(jīng)營(yíng)旅游商品、民間小吃、農(nóng)特產(chǎn)品、飲料，開設(shè)農(nóng)家飯店。值得一提的是，在此期間我們發(fā)掘慈林古村獨(dú)特自然景觀，全新推出“慈林桃園”，開設(shè)觀光、燒烤等活動(dòng)。桃花節(jié)之后，該村的一位見多識(shí)廣的年輕人一直在經(jīng)營(yíng)燒烤等活動(dòng)，目前已另外投入數(shù)十萬(wàn)元，在旅游辦的關(guān)注和引導(dǎo)下，正在桃園內(nèi)營(yíng)造一個(gè)驚險(xiǎn)刺激的野外拓展訓(xùn)練基地，不久將可投入營(yíng)業(yè)。
為了向外界推出蕭王廟的旅游資源優(yōu)勢(shì)，我們除了對(duì)桃花節(jié)的大力宣傳外，不斷挖掘新的旅游資源的旅游活動(dòng)亮點(diǎn)，努力提高蕭王廟旅游方面的見報(bào)率，及時(shí)向市旅游局報(bào)送旅游相關(guān)信息，在平時(shí)抓住合適的機(jī)會(huì)，分發(fā)蕭王廟街道的宣傳資料，使蕭王廟旅游宣傳工作不曾間斷。通過持續(xù)的宣傳工作，增強(qiáng)了外界對(duì)蕭王廟的印象，將吸引更多的人走進(jìn)蕭王廟，投資蕭王廟。
及時(shí)填寫并上報(bào)上級(jí)旅游管理部門布置的`各種報(bào)表，完成布置的日常任務(wù);做好了來(lái)客、來(lái)訪的各種接待、講解任務(wù);服務(wù)天湖景區(qū)、易斯戴主題公園等旅游大項(xiàng)目建設(shè)工作;研究討論蕭王廟旅游事業(yè)的發(fā)展思路、策略，為蕭王廟的旅游事業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
為了保障游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，使我街道的旅游事業(yè)走上又好又快、穩(wěn)步發(fā)展的道路，我街道旅游辦在年初與各景點(diǎn)旅游企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，每逢節(jié)假日旅游旺季前夕，我們對(duì)各旅游企業(yè)進(jìn)行一次安全檢查，對(duì)存在的問題進(jìn)行了記錄，督促及時(shí)整改后投入經(jīng)營(yíng)，并且多次由上級(jí)相關(guān)管理部門對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)工作人員進(jìn)行了安全管理知識(shí)培訓(xùn)。特別是在桃花節(jié)旅游期間，我們旅游辦會(huì)同交警、城管街道各部門人員和林家村干部，組成了一張嚴(yán)密的安全網(wǎng)絡(luò)，確保了桃花節(jié)的圓滿順利舉行。今年上半年，我街道做到了無(wú)一起旅游安全事故發(fā)生的可喜成績(jī)，為我街道旅游市場(chǎng)創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的局面!
景區(qū)管理工作總結(jié)篇八
成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為切實(shí)做好旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即向市政府分管市長(zhǎng)專項(xiàng)匯報(bào)此項(xiàng)工作，20__年10月29日市政府辦公室印發(fā)了《__市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》(瀘市府辦函〔20__〕224號(hào))文件;成立了以市政府分管副市長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，一名副秘書長(zhǎng)、旅游局和質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，13個(gè)市級(jí)相關(guān)部門作為成員單位的__市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)協(xié)調(diào)工作小組，辦公室設(shè)在市旅游局，具體組織實(shí)施全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)工作。
二、明確工作任務(wù)，積極開展試點(diǎn)工作。
為推動(dòng)我市旅游工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，我局根據(jù)《__省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范省實(shí)施方案的通知》制定了《__市開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，明確了各項(xiàng)工作任務(wù)，提出到20__年，全市要基本形成“政府主導(dǎo)、部門配合、上下聯(lián)動(dòng)、多元參與”的工作機(jī)制。在升級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)體系基礎(chǔ)上，培育旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)4個(gè);編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4部;逐步培養(yǎng)一支旅游標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍，試點(diǎn)期間開展培訓(xùn)2400人次;逐步形成較完善的標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品體系，新增5家a級(jí)旅游景區(qū)、6家星級(jí)飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級(jí)旅行社、1家專業(yè)旅游汽車運(yùn)輸公司、10家特色旅游商品購(gòu)物點(diǎn)、15家星級(jí)農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店、2個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、7個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范村的工作目標(biāo)。認(rèn)真組織和動(dòng)員全市各區(qū)縣旅游局、涉旅企業(yè)參與“標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”的申報(bào)。20__年12月17日，我市召開了全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作會(huì)議，四星級(jí)以上賓館、3a級(jí)以上旅游景區(qū)和一級(jí)旅行社共計(jì)11家涉旅企業(yè)參加了此次會(huì)議，市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化科科長(zhǎng)到會(huì)并對(duì)涉旅企業(yè)參加旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)，市旅游局副局長(zhǎng)吳曉對(duì)我市旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作作了全面安排部署。
三、具體工作措施。
為了確保旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利開展，我們主要采取了以下幾個(gè)措施：
一是市政府下發(fā)了《__市創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市實(shí)施方案》，確定11家涉旅企業(yè)為試點(diǎn)單位，用行政的手段來(lái)確保標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實(shí)。二是積極聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局，認(rèn)真討論旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的有關(guān)程序和方法，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織實(shí)施;三是組織全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化骨干力量參加省旅游局組織的標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)會(huì)，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn);四是向市旅游質(zhì)監(jiān)局訂購(gòu)《服務(wù)業(yè)常用標(biāo)準(zhǔn)匯編》、《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》、《旅游標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)匯編》等有關(guān)書籍并組織全局學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)范開展;五是在《__日?qǐng)?bào)》等媒體上報(bào)道了旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作有關(guān)情況，在__旅游政務(wù)網(wǎng)上對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標(biāo)準(zhǔn)化文檔庫(kù)，收集、歸納標(biāo)準(zhǔn)化工作的所有內(nèi)容，包括文字、圖片資料，以便查閱。
四、旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作取得實(shí)效。
通過創(chuàng)建工作，全行業(yè)從“要我貫徹標(biāo)準(zhǔn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙瀼貥?biāo)準(zhǔn)”,形成“讓旅游標(biāo)準(zhǔn)成為旅游人的行為習(xí)慣”的認(rèn)識(shí)。一年來(lái)，我市新增鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個(gè)、示范村7個(gè)、星級(jí)飯店2家、星級(jí)農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店5家、a級(jí)景區(qū)2個(gè)、專業(yè)旅游汽車運(yùn)輸公司1個(gè);新評(píng)選出__特色旅游商品27種、a級(jí)特色旅游購(gòu)物點(diǎn)2處、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)43家;黃荊、天仙硐、方山景區(qū)正積極推進(jìn)4a級(jí)景區(qū)建設(shè)工作、洞窩景區(qū)創(chuàng)3a級(jí)景區(qū)工作穩(wěn)步推進(jìn);按照五星飯店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的合江九陽(yáng)賓館主體已完工，現(xiàn)已進(jìn)入裝修階段，并得到省星評(píng)專家兩次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，還有3家按五星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃的飯店建設(shè)進(jìn)展順利。
景區(qū)管理工作總結(jié)篇九
一年來(lái)，我公司景區(qū)的安全工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文化旅游出版局的`統(tǒng)籌指導(dǎo)下，在相關(guān)職能部門的支持配合下，我景區(qū)高度重視，精心組織，協(xié)同配合，認(rèn)真實(shí)施，全面按照安全工作總體要求和部署，以對(duì)游客生命健康安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真履行旅游安全監(jiān)管職能，全面完成了縣上下達(dá)的旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、高度重視，成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。
今年，國(guó)家對(duì)安全工作十分重視，將旅游安全作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，我景區(qū)作為全縣主要旅游行業(yè)，旅游全監(jiān)管是一項(xiàng)全新工作，更是一項(xiàng)惠民工程，因此，我景區(qū)對(duì)此項(xiàng)工作不敢有絲毫懈怠，而是高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入調(diào)研、熟悉業(yè)務(wù)，不斷掌握新的工作方法，吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)，全力做好旅游安全監(jiān)管工作。
首先，抓住重點(diǎn)，制定方案。為做好旅游景區(qū)安全監(jiān)管工作，我公司嚴(yán)格按照《縣文化出版旅游局安全工作目標(biāo)》精神，結(jié)合景區(qū)工作職能，制定了《關(guān)于加強(qiáng)旅游景區(qū)安全監(jiān)督管理的實(shí)施方案》，確定了工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)和實(shí)施步驟，明確了以開展旅游景區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域，為游客營(yíng)造一個(gè)安全、健康的旅游環(huán)境，確保廣大游客玩的放心。
其次，成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。為加大對(duì)全縣旅游景區(qū)安全的監(jiān)管力度，景區(qū)成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，有關(guān)科、室、隊(duì)為成員的旅游安全監(jiān)督管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)，進(jìn)行了責(zé)任分工，為此項(xiàng)工作的順利開展提供了組織保障。
第三，健全制度，規(guī)范管理。按照縣安委對(duì)安全工作的總體要求，為配合相關(guān)職能部門做好旅游安全工作，我局結(jié)合旅游行業(yè)特點(diǎn)，制定并完善了一系列管理措施，明確要求各景區(qū)(點(diǎn))本著堅(jiān)持“以人為本，游客至上”的思想，全面落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)，牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定制定和完善應(yīng)急預(yù)案，特別對(duì)旅游景區(qū)安全工作作了重點(diǎn)部署。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，確保旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)全面完成。
第一階段：加強(qiáng)宣傳，做好引導(dǎo)。結(jié)合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動(dòng)，在旅游景區(qū)和游客中普及旅游安全生產(chǎn)知識(shí)，進(jìn)一步引導(dǎo)業(yè)主樹立安全意識(shí)，高度重視安全生產(chǎn)工作，努力營(yíng)造人人關(guān)心食品安全的良好旅游氛圍，為方便游客咨詢和維權(quán)。
第二階段：協(xié)調(diào)配合，集中整治。一是將安全監(jiān)管同“黃金周”相結(jié)合，在“五一”、“十一”黃金周前，按照縣文化出版旅游局的統(tǒng)一部署，縣旅游、工商、衛(wèi)生、公安、質(zhì)監(jiān)、文體、民宗、物價(jià)、交通、商務(wù)等職能部門協(xié)調(diào)配合，聯(lián)合執(zhí)法檢查。
回顧一年來(lái)的工作，我們?cè)诰皡^(qū)保護(hù)、安全、管理上取得了一定的成績(jī)，但我們深知與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進(jìn)景區(qū)的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，解放思想，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力把某建設(shè)成為文明、誠(chéng)信、安全、高效的精品景區(qū)。
景區(qū)管理工作總結(jié)篇十
20xx年是“中國(guó)生態(tài)旅游”主題年，也是xx景區(qū)管理中心設(shè)立的開局之年。xx年是“山鄉(xiāng)巨變第一村”實(shí)現(xiàn)大突破、謀劃大發(fā)展、觀念大更新、體制大創(chuàng)新、和諧大構(gòu)建的一年。xx景區(qū)管理中心在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為動(dòng)力，為實(shí)現(xiàn)xx景區(qū)“三個(gè)一”的建設(shè)目標(biāo)，模范貫徹全省旅游工作會(huì)議精神，抓住成立益陽(yáng)xx文化旅游經(jīng)營(yíng)開發(fā)有限公司和xx景區(qū)管理中心籌備辦公室的新機(jī)遇，真抓實(shí)干、艱苦奮斗、創(chuàng)新工作，大力發(fā)展旅游、進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷強(qiáng)化xx基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理秩序和加強(qiáng)景區(qū)精神文明建設(shè)，緊緊圍繞xx景區(qū)的建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和管理，全面構(gòu)建和諧景區(qū)，在促進(jìn)山鄉(xiāng)巨變第一村提質(zhì)升級(jí)的征程中邁出了可喜的一步。
xx景區(qū)自08年9月開園以來(lái)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了跨越式發(fā)展，“山鄉(xiāng)巨變第一村”引跑省內(nèi)鄉(xiāng)村旅游，為xx村社會(huì)、經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展搭建了良好的平臺(tái)，其作為核心景區(qū)的拉動(dòng)輻射作用明顯。我們?cè)趫?jiān)持“完善基礎(chǔ)設(shè)施，形成產(chǎn)業(yè)特色，培育新型農(nóng)民，建設(shè)和諧鄉(xiāng)村”的基礎(chǔ)上，按照年初工作會(huì)議的精神，以“著力景區(qū)提質(zhì)，完善配套設(shè)施，扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)平衡發(fā)展”為指導(dǎo)思想，工作成效顯著：
（一）旅游經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。
（二）農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成績(jī)喜人。
一是土地流轉(zhuǎn)效果顯著。景區(qū)堅(jiān)持把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貫產(chǎn)業(yè)發(fā)展始終，積極引導(dǎo)農(nóng)民圍繞旅游活動(dòng)和地方特色，調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)。xx村土地流轉(zhuǎn)效果顯著，形成了百畝荷塘、百畝果園、百味果蔬園“三園特色”。xx年景區(qū)管理中心經(jīng)營(yíng)“百味果蔬園”種植果蔬30余種，增添景區(qū)生態(tài)旅游景觀的同時(shí)豐富了游客采摘體驗(yàn)特色，景區(qū)成功申報(bào)為“湖南省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)”、“湖南省特色景觀旅游名村”。
二是生態(tài)建設(shè)再上新臺(tái)階。為營(yíng)造村民宜居，游客舒適的休閑環(huán)境，就必須在自然生態(tài)建設(shè)上下功夫。景區(qū)按照居住特點(diǎn)，逐點(diǎn)逐片規(guī)劃建設(shè)，把庭院建設(shè)和鄉(xiāng)村旅游結(jié)合起來(lái)，形成“在新農(nóng)村建設(shè)中建景點(diǎn)，在景區(qū)開發(fā)中建新農(nóng)村”的局面，引導(dǎo)村民對(duì)庭院進(jìn)行了卓有成效的改造（圍園柵欄、修園種菜、栽花種草），使得民居改造和庭院建設(shè)相得益彰；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)環(huán)境的綠化、美化，開展“萬(wàn)棵茶樹進(jìn)xx”植樹活動(dòng)，全面改善村容村貌，推動(dòng)景區(qū)景觀升格。現(xiàn)已獲湖南省“省級(jí)生態(tài)村”的稱號(hào)，并申報(bào)了國(guó)家環(huán)保專項(xiàng)資金，正在申報(bào)“全國(guó)生態(tài)文化村”。
三是農(nóng)村建設(shè)、國(guó)土環(huán)保、景區(qū)管理等得到進(jìn)一步夯實(shí)。景區(qū)管理中心協(xié)同上級(jí)相關(guān)部門完成了xx景區(qū)土地利用總體規(guī)劃，認(rèn)真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和年度用地計(jì)劃。完成了對(duì)《山鄉(xiāng)巨變第一村景區(qū)總體規(guī)劃》的評(píng)審工作。制定景區(qū)設(shè)施維護(hù)管理制度，通過全民教育，進(jìn)一步規(guī)范了農(nóng)村房屋新建、改建行為，嚴(yán)格按照土地使用審批和房屋構(gòu)建審批程序辦理，從嚴(yán)控制景區(qū)建設(shè)。
四是項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。山鄉(xiāng)巨變第一村二期項(xiàng)目建設(shè)開發(fā)按照湖南省旅游“251”工程建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃有序推進(jìn)，xx年完成投資490萬(wàn)元，新建旅游觀光車專用游道800米、停車場(chǎng)3處，共3000平方、添置電瓶車3臺(tái)、農(nóng)耕文化體驗(yàn)園建設(shè)初具雛形，新增體驗(yàn)水車18臺(tái)、民俗藝術(shù)廣場(chǎng)樂器服裝一套，均投入使用。xx源頭瀑布建設(shè)、售票處建設(shè)等正有序推進(jìn)，為明年xx創(chuàng)建國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五是村民素質(zhì)大幅提高。為加強(qiáng)對(duì)景區(qū)村民的教育培訓(xùn)，增強(qiáng)景區(qū)居民的主人翁意識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)、文明意識(shí)，給游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。xx年我們借助遠(yuǎn)程教育、鄉(xiāng)村清潔工程、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，共組織黨員干部、村民群眾學(xué)習(xí)培訓(xùn)20余次，發(fā)放資料300多份，建立了設(shè)施維護(hù)管理制度，村民服務(wù)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)水平明顯提高。引導(dǎo)村民樹立健康文明的休閑娛樂方式，人民群眾的文化生活不斷豐富，露天電影、百人舞會(huì)、xx村腰鼓隊(duì)搞得有聲有色。景區(qū)的建設(shè)、開放發(fā)展，極大促進(jìn)了村民素質(zhì)的提高。
（三）鄉(xiāng)村生態(tài)旅游構(gòu)建發(fā)展平臺(tái)。
回顧一年的工作，成績(jī)可圈可點(diǎn)，但存在問題也不容忽視，主要表現(xiàn)在：
1、景區(qū)缺乏權(quán)威性管理?xiàng)l例，景區(qū)管理中心人員、編制、保障不穩(wěn)定，缺少明確的運(yùn)營(yíng)保障和激勵(lì)機(jī)制。機(jī)構(gòu)穩(wěn)定性亟需解決。
2、景區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展步子不大。與成熟旅游區(qū)相比差距較大，對(duì)照成熟旅游區(qū)“山有風(fēng)景，水有靈氣，食有佳肴，住有條件，購(gòu)有特產(chǎn)，玩有體驗(yàn)”的要求，要真正實(shí)現(xiàn)“山鄉(xiāng)巨變第一村，鄉(xiāng)村體驗(yàn)第一游”的完美結(jié)合，景區(qū)亟需解決游客體驗(yàn)游樂項(xiàng)目的供需矛盾，凸顯“鄉(xiāng)村體驗(yàn)第一游”主題形象。
3、景區(qū)服務(wù)功能、配套設(shè)施尚不完善。景區(qū)旅游住宿、旅游購(gòu)物、景點(diǎn)停車場(chǎng)、旅游廁所等旅游服務(wù)、配套設(shè)施建設(shè)還不完善，景區(qū)無(wú)法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈，嚴(yán)重影響了景區(qū)品牌建設(shè)。對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)沒有形成有力支撐，游客住不下來(lái)、購(gòu)不起來(lái)，制約了招商引資、市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開展和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
（一）指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神，落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》精神，增強(qiáng)“大開發(fā)、大發(fā)展、大區(qū)域、大環(huán)境、大旅游、新形象”的意識(shí)，以“發(fā)展大旅游、開拓大市場(chǎng)、形成大產(chǎn)業(yè)”為要求，按照“交通圍繞旅游先行，農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)整，商業(yè)圍繞旅游搞活，景區(qū)圍繞旅游建設(shè)，管理圍繞旅游服務(wù)”這“六個(gè)圍繞”的戰(zhàn)略，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀、人才觀和正確的政績(jī)觀、群眾觀，認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)統(tǒng)籌、五個(gè)堅(jiān)持”，以全面建設(shè)小康景區(qū)統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，做到“六個(gè)結(jié)合”：把發(fā)展旅游與解決就業(yè)結(jié)合起來(lái)，與新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與旅游資源保護(hù)結(jié)合起來(lái)，與招商引資結(jié)合起來(lái)，與促進(jìn)區(qū)域旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，與和諧景區(qū)的構(gòu)建結(jié)合起來(lái)。加快實(shí)施xx景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，按照湖南省旅游建設(shè)“251”工程項(xiàng)目計(jì)劃，加快山鄉(xiāng)巨變第一村二期建設(shè)進(jìn)度，進(jìn)一步規(guī)范和創(chuàng)新旅游管理體制，堅(jiān)持政府主導(dǎo)，市場(chǎng)運(yùn)作，社會(huì)參與的發(fā)展路子，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，做到“六新”：“發(fā)展有新思路，項(xiàng)目有新突破，管理有新舉措，旅游有新格局、形象有新提高”，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品開發(fā)、不斷優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展、不斷提升旅游文化檔次，不斷推進(jìn)旅游業(yè)提質(zhì)增效，推進(jìn)xx旅游經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。
20xx年，積(本工作總結(jié)來(lái)源于)極爭(zhēng)取國(guó)家、省、市項(xiàng)目建設(shè)資金，努力實(shí)現(xiàn)區(qū)工委、管委會(huì)安排的招商引資任務(wù)，全力建設(shè)“鄉(xiāng)村歡樂世界”項(xiàng)目，加強(qiáng)宣傳促銷，拓展市場(chǎng)客源，力爭(zhēng)景區(qū)門票年收入突破50萬(wàn)元，游客突破50萬(wàn)人次，開展xx景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)活動(dòng)，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，做好“國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)、全國(guó)新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)、國(guó)家級(jí)生態(tài)村”的申報(bào)工作。
（三）工作舉措。
一是旅游工作要有“新突破”。開創(chuàng)旅游發(fā)展新局面，要切實(shí)做到“七個(gè)進(jìn)一步突破”。加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，進(jìn)一步在改善旅游發(fā)展條件上實(shí)現(xiàn)新突破。把旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)放在優(yōu)先位置，搶抓機(jī)遇，加大投入，使交通、通訊、配套設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施有明顯改善；更加突出xx特色和優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步在精品建設(shè)和多層次產(chǎn)品開發(fā)上實(shí)現(xiàn)新突破。發(fā)展旅游要在特色上下功夫。對(duì)旅游者最富有吸引力的是特色，真正有競(jìng)爭(zhēng)力的也是特色，只有突出特色，旅游業(yè)才有長(zhǎng)盛不衰的生命力，才能獲得最大發(fā)展。盡快建設(shè)“鄉(xiāng)村歡樂世界”，滿足游客需求，形成“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的看點(diǎn)和亮點(diǎn)；堅(jiān)持不懈地抓旅游環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步在推進(jìn)依法治旅上實(shí)現(xiàn)新突破。堅(jiān)持不懈地抓景區(qū)旅游環(huán)境的整治和改善，要制定權(quán)威性管理?xiàng)l例，加強(qiáng)規(guī)范化管理，加大旅游執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)搭建行為，切實(shí)保護(hù)廣大游客和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，整體提升xx景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量和對(duì)外形象；進(jìn)一步理順體制、加快機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步在培育旅游市場(chǎng)主體上實(shí)現(xiàn)新突破。要進(jìn)一步完善旅游行業(yè)管理體制，創(chuàng)新旅游開發(fā)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，解決現(xiàn)在景區(qū)多頭管理，體制不順的局面，成立旅游行業(yè)協(xié)會(huì)，不斷為xx景區(qū)旅游發(fā)展注入新的生機(jī)和活力，進(jìn)一步為周邊企業(yè)搞好服務(wù)；合作開發(fā)旅游商品，一心一意優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步在提升旅游經(jīng)濟(jì)效益上實(shí)現(xiàn)新突破。充分利用xx村自然生態(tài)和歷史文化資源，面對(duì)市場(chǎng)需求，突出地方特色，培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)，更好地發(fā)揮企業(yè)在旅游商品開發(fā)、生產(chǎn)、加工、流通中的帶動(dòng)作用；加強(qiáng)旅游區(qū)域合作，實(shí)現(xiàn)區(qū)域大整合，進(jìn)一步在旅游對(duì)外開放上實(shí)現(xiàn)新突破。旅游區(qū)域合作是旅游產(chǎn)品的特性所決定的，加強(qiáng)景區(qū)和旅行社的合作，主動(dòng)融入“長(zhǎng)沙-張家界”旅游黃金線，全力構(gòu)建“長(zhǎng)沙——益陽(yáng)（山鄉(xiāng)巨變第一村）——桃江——安化”旅游線路；實(shí)實(shí)在在地處理好景區(qū)旅游利益主體的關(guān)系，找準(zhǔn)銜接點(diǎn)，創(chuàng)造性地整合資源，在構(gòu)建和諧景區(qū)上取得新突破。既要為周邊企業(yè)服好務(wù)，共同構(gòu)建合理的功能分區(qū)。xx景區(qū)旅游開發(fā)必須要激發(fā)當(dāng)?shù)厝罕姷膭?chuàng)業(yè)熱情和主體地位，通過發(fā)展旅游業(yè)來(lái)破除“三農(nóng)”“瓶勁”，解決就業(yè)問題，促進(jìn)當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娚钏降奶岣吆托罗r(nóng)村建設(shè)。構(gòu)建和諧景區(qū)、發(fā)展和諧旅游。
景區(qū)管理工作總結(jié)篇十一
回顧20xx彈指即過，一年之中，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷與同事的幫助下受益匪淺，無(wú)論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓(xùn)，完善自己的業(yè)務(wù)技能。工作中嚴(yán)于律己，嚴(yán)格按照公司要求圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對(duì)一年的工作進(jìn)行總結(jié)，以利于對(duì)新的一年做出更為完善的'成績(jī)。
1.按時(shí)上下班做好交接工作，檢查安全通道、指示牌有無(wú)異常等其他安全隱患情況，如有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2.注意個(gè)人形象、儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)。面對(duì)游客有疑問需要幫助時(shí)，做到熱情、耐心、周到。如發(fā)現(xiàn)游客存在危險(xiǎn)或不文明行為時(shí)，及時(shí)的勸阻，維護(hù)景區(qū)秩序。
3.堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，定期對(duì)自己崗位所在區(qū)域的消防設(shè)施檢查保養(yǎng)，了解公司重點(diǎn)防火部位，掌握消防設(shè)備的操作方法。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)，提高防火意識(shí)，確保安全。
4.夜間應(yīng)時(shí)刻保持警惕，做到勤檢查、不留死角，多走多看。認(rèn)真檢查防火、防盜等情況，如遇突發(fā)事件能迅速到位，如有隱患及時(shí)處理上報(bào)。
5.嚴(yán)格執(zhí)行公司人員及車輛出入景區(qū)管理制度，堅(jiān)持原則。熟記公司領(lǐng)導(dǎo)車輛及通知可入園車輛人員。對(duì)公司接待經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)通知后，做好記錄，核實(shí)后文明服務(wù)放行。
6.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
7.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
雖然在這一年多里，自己分內(nèi)的工作沒有出現(xiàn)大的紕漏，客觀審視自己仍然存在以下不足，期待在今后工作中進(jìn)一步加強(qiáng)改正。
1.工作思想態(tài)度不夠積極穩(wěn)定、有待于進(jìn)一步的完善。
2.儀容儀表、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活。
20xx即將過去，新的一年始終把“安全第一、預(yù)防為主”的方針落實(shí)到工作中去，以“四個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)好每一位游客。不斷提高自身服務(wù)意識(shí)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓游客滿意。為20xx的輝煌獻(xiàn)上自己的微薄之力!
景區(qū)管理工作總結(jié)篇十二
xx市文化局創(chuàng)建文明城市文明景區(qū)工作實(shí)施方案為了進(jìn)一步鞏固創(chuàng)建文明城市、文明景區(qū)活動(dòng)成果，推動(dòng)“雙創(chuàng)”工作向深度、廣度發(fā)展，不斷提高全市城鄉(xiāng)文明程度和人民群眾生活質(zhì)量，特制定創(chuàng)建文明城市、文明景區(qū)工作實(shí)施方案，市文化局創(chuàng)建文明城市文明景區(qū)工作實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大精神，認(rèn)真落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，按照市委、市政府的工作部署，圍繞創(chuàng)建文明城市、文明景區(qū)目標(biāo)，結(jié)合全市文化系統(tǒng)特點(diǎn)，進(jìn)一步提高“雙創(chuàng)”水平，大力開展群眾文化活動(dòng)，豐富群眾精神文化生活，提高全市人民的素質(zhì)，加強(qiáng)文明景區(qū)建設(shè)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和精神文明建設(shè)上臺(tái)階，為全面建設(shè)小康社會(huì)提供精神動(dòng)力和良好環(huán)境。
二、主要任務(wù)。
（一）文明城市創(chuàng)建·。
（1）大力開展廣場(chǎng)文化活動(dòng)，加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)。在近幾年開展“雙百場(chǎng)周末廣場(chǎng)文藝演出”的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)建文明城市、文明景區(qū)為主題，繼續(xù)開展廣場(chǎng)文化活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)輻射面，使廣場(chǎng)文化活動(dòng)朝著網(wǎng)絡(luò)化、制度化、綜合效益化的方向健康發(fā)展，真正成為宣傳古都文化的陣地和展示安陽(yáng)“兩個(gè)文明建設(shè)”的窗口，根據(jù)省文化廳對(duì)文化廣場(chǎng)的要求，加快現(xiàn)有文化廣場(chǎng)的改造，加快廣場(chǎng)文化設(shè)施建設(shè)，不斷適應(yīng)旅游城市發(fā)展的需要滿足人民群眾的文化需求。要配合全市的重大活動(dòng)和重大節(jié)慶，組織豐富多彩群眾文化活動(dòng)。積極參與指導(dǎo)民俗文化、社區(qū)文化、企業(yè)文化、校園文化，豐富游客和全市人民的精神文化生活。·（2）繁榮文藝創(chuàng)作，推動(dòng)群眾文化活動(dòng)蓬勃發(fā)展。積極實(shí)施精神文明建設(shè)“五個(gè)一”工程，組織全市文藝工作者圍繞安陽(yáng)歷史文化，從博大精深的古都文化中汲取營(yíng)養(yǎng)，推陳出新，圍繞安陽(yáng)的自然風(fēng)光、歷史人物、人文景觀、民俗風(fēng)情和安陽(yáng)現(xiàn)代化建設(shè)取得的巨大成就，努力創(chuàng)作群眾喜聞樂見、具有地方特色的文藝精品。精心策劃編排一批戲劇、音樂、舞蹈節(jié)目，使文藝與旅游有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形象化地宣傳輝煌燦爛的古都文化，挖掘一批展示安陽(yáng)歷史文化、民俗風(fēng)情，具有濃郁地方特色的文化項(xiàng)目。以“弘揚(yáng)民族文化，建好古都安陽(yáng)”為主題，舉辦民間藝術(shù)和民俗風(fēng)情展演、美術(shù)、書法、攝影作品展覽等，多層次、多角度、全方位地反映安陽(yáng)風(fēng)貌，宣傳安陽(yáng)輝煌的歷史和改革開放以來(lái)所取得的巨大成就，為全市創(chuàng)建文明城市、文明景區(qū)活動(dòng)深入開展?fàn)I造良好的文化氛圍。
（3）加強(qiáng)城市文化設(shè)施建設(shè)，完善城市文化功能。按照省、市要求，全力做好殷墟申報(bào)世界遺產(chǎn)工作，力爭(zhēng)殷墟早日進(jìn)入世界文化遺產(chǎn)行列。完成安陽(yáng)市圖書館博物館建設(shè)，加強(qiáng)縣（市）區(qū)圖書館、文化館等基礎(chǔ)文化設(shè)施建設(shè)，不斷完善全市文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，改善城市的文化功能。
（4）加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理。認(rèn)真貫徹文化部、省廳關(guān)于文化娛樂場(chǎng)所管理法規(guī)和文件精神，加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的監(jiān)管，努力凈化文化市場(chǎng)，方案《市文化局創(chuàng)建文明城市文明景區(qū)工作實(shí)施方案》。配合公安、工商、衛(wèi)生等部門堅(jiān)持不懈地開展“掃黃打非”斗爭(zhēng)，嚴(yán)厲打擊文化市場(chǎng)的違法經(jīng)營(yíng)行為，為全市人民創(chuàng)造文明、健康、舒適的文化環(huán)境。
（5）加強(qiáng)全系統(tǒng)的精神文明建設(shè)，積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。抓好市民學(xué)校建設(shè)，做到“五有一落實(shí)”，即有教育計(jì)劃，有專門教材，有師資隊(duì)伍，有固定場(chǎng)所，有保障制度，落實(shí)教育活動(dòng)。組織全體干部職工努力學(xué)習(xí)十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想的，弘揚(yáng)和培育民族精神，開展誠(chéng)信教育，推進(jìn)文明市民、文明干部職工、文明單位、科室評(píng)選活動(dòng)的開展。加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，提高社會(huì)服務(wù)水平。推行社會(huì)服務(wù)承諾制、行政執(zhí)法公示制，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
（二）文明景區(qū)創(chuàng)建。
（1）搞好陣地建設(shè)。豐富景區(qū)景點(diǎn)文化內(nèi)涵，加強(qiáng)講解工作，充實(shí)、修訂講解詞，杜絕格調(diào)低下、庸俗有害的講解，制止封建迷信，把風(fēng)景旅游區(qū)建設(shè)成為傳播社會(huì)主義精神文明的重要場(chǎng)所。
（2）搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開展從業(yè)人員培訓(xùn)教育。制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序、服務(wù)承諾、服務(wù)言行等，實(shí)行規(guī)范服務(wù)。要求做到“一知兩講四統(tǒng)一”（知道創(chuàng)建內(nèi)容；講普通話，講文明禮貌用語(yǔ)；統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一掛牌上崗，統(tǒng)一服務(wù)程序，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)），提高職工素質(zhì)，樹立以游客為中心的意識(shí)。
（3）搞好景區(qū)管理。保持清潔環(huán)境，維護(hù)市場(chǎng)秩序，整治敲詐勒、強(qiáng)買強(qiáng)賣、圍追兜售、哄抬物價(jià)等違規(guī)違法行為，制止假冒偽劣、以次充好、坑蒙拐騙、野蠻待客、亂收費(fèi)用等現(xiàn)象。強(qiáng)化安全措施，杜絕事故發(fā)生。健全投訴機(jī)制，做到投訴方便，有人受理，及時(shí)處理，妥善解決，保護(hù)游客的合法權(quán)益。
（4）搞好硬件建設(shè)。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，下力氣搞好道路交通、住宿飲食、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、交通工具、文化娛樂等基礎(chǔ)設(shè)施。搞好資源保護(hù)，防止建設(shè)性破壞。重視法規(guī)和制度建設(shè)，依法進(jìn)行景區(qū)的保護(hù)、建設(shè)、開發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理。
（5）搞好四項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。在全市文博開展“三優(yōu)一滿意”（優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使游客滿意）活動(dòng)，在景區(qū)景點(diǎn)開展青年文明號(hào)活動(dòng)，開展“雙十佳”（“十佳導(dǎo)游員”和“十佳講解員”）評(píng)選活動(dòng)，著力提高服務(wù)水平。
三、措施要求。
1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。要提高認(rèn)識(shí)，高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把雙創(chuàng)作為一項(xiàng)重要工作納入整體工作盤子、擺上重要議事日程，精心組織，周密部署，認(rèn)真抓好。建立由黨委、政府主要負(fù)責(zé)同志牽頭的雙創(chuàng)組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步健全辦事機(jī)構(gòu)，制定雙創(chuàng)規(guī)劃和具體實(shí)施方案，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，采取得力措施，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，狠抓工作落實(shí)。要結(jié)合實(shí)際，量力而行，注重工作實(shí)效，反對(duì)形式主義和花架子。
（2）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力。要充分發(fā)揮職能作用，把“雙創(chuàng)”任務(wù)納入各項(xiàng)工作中去，各部門、單位要各負(fù)其責(zé)，密切配合，齊抓共管，共建聯(lián)動(dòng)。要搞好文化設(shè)施建設(shè)和文化市場(chǎng)管理。要建立和實(shí)行聯(lián)席辦公會(huì)議制度，定期聽取職能部門工作匯報(bào)，及時(shí)解決存在問題，確保雙創(chuàng)工作任務(wù)的完成。
（3）突出重點(diǎn)，延伸輻射。從實(shí)際出發(fā)，理地步明確工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。要確定今年著力解決的幾個(gè)方面的突出問題，采取切實(shí)措施，認(rèn)真加以解決。做好延伸輻射工作，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)逐步由街道向社區(qū)延伸，由市區(qū)向城市周邊延伸，促進(jìn)全市城鄉(xiāng)文明程度不斷提高。
景區(qū)管理工作總結(jié)篇十三
本學(xué)期我部舉辦了大學(xué)生素質(zhì)拓展活動(dòng)與“三走活動(dòng)”之課間活動(dòng)。經(jīng)過此次活動(dòng)的開展，我部全體成員積極參與，也得到了教科全體的大學(xué)新生的支持，也得到了老師們的肯定，從中我學(xué)到了不少。
大學(xué)生素質(zhì)拓展訓(xùn)練，有利于形成大學(xué)生自覺參與素質(zhì)教育的積極導(dǎo)向，有利于充分發(fā)揮學(xué)校綜合優(yōu)勢(shì)、動(dòng)員社會(huì)資源服務(wù)大學(xué)生素質(zhì)教育，有利于增強(qiáng)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)就業(yè)的意識(shí)和能力。依據(jù)這些要求和指導(dǎo)思想，我部于9月8日組織開展了一次素質(zhì)拓展活動(dòng)，取得效果顯著。
活動(dòng)以“和諧文明，團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步”為主題，目的在于磨練同學(xué)意志，增強(qiáng)同學(xué)感情，增強(qiáng)集體凝聚力。此次拓展訓(xùn)練共有四大主體活動(dòng)：“讓我更快認(rèn)識(shí)你”，“驛站傳書”，“搭橋過河”和“黑白羊”，培養(yǎng)了大家的膽識(shí)和責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)的集體配合能力和解決問題的協(xié)調(diào)能力。每項(xiàng)活動(dòng)均對(duì)大家的能力素質(zhì)的鍛煉產(chǎn)生了一定的影響，例如“驛站傳書”活動(dòng)，采取在規(guī)定時(shí)間內(nèi)各組完成定隊(duì)名、隊(duì)歌、口號(hào)、隊(duì)旗等任務(wù)后再展示各自風(fēng)采的形式，各組成員均能開動(dòng)腦筋，認(rèn)真討論，互相幫助，共度難關(guān)，充分發(fā)揮出大家的聰明才智與團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，整個(gè)活動(dòng)場(chǎng)面熱烈，氣氛和諧。而10月開始，我部一直持續(xù)進(jìn)行的“三走活動(dòng)”之課間活動(dòng)也是大家感覺有所收獲與感觸的一項(xiàng)活動(dòng)。
“三走活動(dòng)”之課間活動(dòng)是在中央下發(fā)“積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀”的倡導(dǎo)下，我院根據(jù)學(xué)生的興趣，實(shí)行班級(jí)自主的方式，并且以“充分利用大學(xué)生課余時(shí)間，培養(yǎng)大學(xué)生熱愛體育”為活動(dòng)宗旨，最終以各具特色的活動(dòng)形式呈現(xiàn)，如廣播操、歌舞、游戲等，豐富了學(xué)生的課余生活，將教科青春朝氣的一面展現(xiàn)給了大家，傳遞了我院“學(xué)成為師，行成為人的精神”。
通過活動(dòng)，大家總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析問題，認(rèn)識(shí)不足，在明確任務(wù)、準(zhǔn)備工作、領(lǐng)導(dǎo)作用、合作方式、與人溝通、對(duì)突發(fā)事件處理等方面進(jìn)一步改進(jìn)，進(jìn)而在今后的學(xué)習(xí)生活工作中加以應(yīng)用，加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)。另外，在接下來(lái)的活動(dòng)中，大家也將熱情參與，亦是精彩不斷，異常激烈?；顒?dòng)極大地調(diào)動(dòng)了大學(xué)生的積極性和熱情，給他們提供了一個(gè)同學(xué)之間交流合作的最好平臺(tái)，增進(jìn)了同學(xué)感情，希望以后能更多，更好的舉辦這類活動(dòng)。
下面我對(duì)一系列的活動(dòng)情況做如下總結(jié)：
一、感謝我院所有成員對(duì)我們素質(zhì)拓展工作的認(rèn)同，和在人力、物力、財(cái)力上給予極大支持。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)素質(zhì)拓展工作的支持，對(duì)加強(qiáng)學(xué)生活動(dòng)思想建設(shè)、組織建設(shè)，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)拓展的`整體水平帶來(lái)了良好的契機(jī)。其次我院團(tuán)委根據(jù)全國(guó)高校學(xué)生素質(zhì)拓展指導(dǎo)思想的工作安排統(tǒng)籌規(guī)劃，在老師的指引和帶領(lǐng)下，由院團(tuán)委牽頭并向全院各系部擴(kuò)展，逐步開展一些有益于我院在校大學(xué)生培養(yǎng)教育的素質(zhì)拓展活動(dòng)。有組織、有計(jì)劃、有指導(dǎo)，這樣才會(huì)有素質(zhì)拓展活動(dòng)的順利開展。
對(duì)于我系大學(xué)生素質(zhì)拓展工作安排，我們應(yīng)積極組織我系學(xué)生陸續(xù)有效開展好素質(zhì)拓展活動(dòng)，可參考校內(nèi)外其他學(xué)生團(tuán)體開展活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)并加以改進(jìn)，從而使每項(xiàng)素質(zhì)拓展活動(dòng)順利進(jìn)行且取得最佳效果?；顒?dòng)后，我們應(yīng)及時(shí)做好分析總結(jié)評(píng)議，對(duì)活動(dòng)當(dāng)中產(chǎn)生的問題提出原因分析，對(duì)活動(dòng)取得的良好收效做一歸納，給今后工作的開展帶來(lái)引領(lǐng)指引作用。
二、我們開展的素質(zhì)拓展工作是有效果的，成績(jī)是優(yōu)秀的。但面對(duì)成績(jī)，我們更要認(rèn)識(shí)到工作中存在的一些不足，主要體現(xiàn)在：首先，實(shí)行的時(shí)間受到寒冷天氣的影響，使得同學(xué)們的熱情度也都大打折扣。
再次，由于活動(dòng)與課間進(jìn)行，常與學(xué)生的上課時(shí)間相沖突，所以導(dǎo)致活動(dòng)時(shí)間不固定，也使得活動(dòng)有些拖延。而活動(dòng)的當(dāng)天也發(fā)生了許多始料未及的突發(fā)狀況。有去參與獻(xiàn)血的，其他部門有事的，由于參與活動(dòng)的男生人員太少，不能凸顯我院應(yīng)有的磅礴氣勢(shì)。這些狀況是我們之前都沒有想到的，做活動(dòng)就暴露了很多問題，思考的漏洞，人員的合理安排，現(xiàn)場(chǎng)的控制等等，這些都讓我不能平靜。其實(shí)很感謝當(dāng)天來(lái)參加的所有的同學(xué)，他們都非常積極的配合我們的工作，使得活動(dòng)的整體氛圍是很溫馨和歡快的。這也是在我們做了這么多之后所有幸福的來(lái)源，過去幾個(gè)禮拜的辛苦都覺得是值得的。通過這次活動(dòng)的開展，提高了大家的溝通合作能力，使他們?nèi)穗H關(guān)系趨向和諧，學(xué)會(huì)關(guān)心他人和與人合作，同時(shí)塑造團(tuán)隊(duì)精神、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力及迅速地融入新團(tuán)隊(duì)，提高組織凝聚力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。對(duì)我系團(tuán)學(xué)會(huì)成員的培養(yǎng)教育也起到了一定的啟迪和引導(dǎo)作用，這也正是本次素質(zhì)拓展活動(dòng)的意義所在。
體育類社團(tuán)管理中心。
二〇一四年十一月十二日。
景區(qū)管理工作總結(jié)篇十四
今年以來(lái)，我會(huì)在管委會(huì)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在政治處和市總工會(huì)的指導(dǎo)下，認(rèn)真開展了上半年的工作，取得了一定的成績(jī)。
在市總工會(huì)的四屆六次全委會(huì)以后，及時(shí)召開了三屆二次全委會(huì)，傳達(dá)了市總工會(huì)全委會(huì)的精神，討論了今年工會(huì)工作的思路，明確了__年工作目標(biāo)和工作措施。上半年的工作重點(diǎn)圍繞三屆二次全委會(huì)的精神，認(rèn)真抓了落實(shí)。
一、加強(qiáng)工會(huì)基礎(chǔ)工作。
針對(duì)去年年底工會(huì)換屆以后的情況，為使工會(huì)工作進(jìn)一步規(guī)范，及時(shí)建立和完善了等七項(xiàng)制度。為進(jìn)一步掌握基層工會(huì)基本情況和工作情況，編制了，要求基層工會(huì)平時(shí)工作做好記載，一年一報(bào)。經(jīng)過多方征求意見，制定了和，并下發(fā)到各基層工會(huì)。通過一個(gè)月努力，于4月18日開通了“黃山風(fēng)景區(qū)工會(huì)網(wǎng)站”，并申請(qǐng)了網(wǎng)站域名，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容豐富，信息更換頻繁，每周至少有二條以上的動(dòng)態(tài)信息更換。對(duì)基層工會(huì)經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)工作，進(jìn)行了一次財(cái)務(wù)審計(jì)和互審工作，使基層工會(huì)的財(cái)務(wù)管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范。
二、狠抓組織建設(shè)。
為加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè)工作，專門召開了機(jī)關(guān)工會(huì)組織建設(shè)會(huì)議，就機(jī)關(guān)工會(huì)建立職代會(huì)、職工入會(huì)手續(xù)、臨時(shí)工入會(huì)、簽定無(wú)固定期限合同及部分工會(huì)換屆問題等有關(guān)工作進(jìn)行了明確和布置。對(duì)一些入會(huì)率存在明顯差距的基層工會(huì)進(jìn)行了調(diào)研，對(duì)會(huì)員發(fā)展提出了要求和計(jì)劃，確保入會(huì)率達(dá)標(biāo)。指導(dǎo)交通局完成了換屆工作，工商局、干部療養(yǎng)院的換屆工作也正在籌備當(dāng)中。
三、切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益。
為做好職工維權(quán)工作，就企業(yè)員工的薪酬問題，多次與股份公司協(xié)商，薪酬制度于四月份全部?jī)冬F(xiàn)落實(shí)。爭(zhēng)取管委會(huì)黨委的支持，對(duì)簽定無(wú)固定期限合同事宜進(jìn)行了明確，符合條件的第一批九人已著手簽訂無(wú)固定期限合同的簽訂。
四、開展豐富多彩的職工文化活動(dòng)。
著手組建攝影協(xié)會(huì)、讀書協(xié)會(huì)、歌舞協(xié)會(huì)、牌協(xié)會(huì)、書畫協(xié)會(huì)、球類協(xié)會(huì)六大協(xié)會(huì)，共有940人報(bào)名參加，經(jīng)過多方協(xié)商、協(xié)調(diào)，已經(jīng)完成六大協(xié)會(huì)班子組建工作。下一步將進(jìn)行起草協(xié)會(huì)章程等相關(guān)工作，逐步開展一些協(xié)會(huì)活動(dòng)。上半年開展了豐富多彩的職工文化活動(dòng)，適時(shí)舉辦了“崛起杯”男子籃球賽，慶“三八”女子十人制團(tuán)體跳繩比賽，與黃山學(xué)院、市煙草公司、__區(qū)、__縣等男子籃球隊(duì)進(jìn)行了友誼交流賽，協(xié)助景區(qū)安監(jiān)局舉辦了“供電杯”安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽。同時(shí)還指導(dǎo)基層工會(huì)開展一系列豐富多彩的活動(dòng)，如國(guó)際大酒店、北海賓館、云谷索道公司的安全知識(shí)競(jìng)賽演講，以及北海賓館的迎“七一”文藝晚會(huì)等等。組隊(duì)參加了市舉辦的女職工職業(yè)裝比賽、山地車比賽等，均獲得好的成績(jī)。
五、加強(qiáng)職工培訓(xùn)。
上半年，分批選派基層工會(huì)主席參加了省總工會(huì)舉辦的干部集訓(xùn)班，黃山風(fēng)景區(qū)超額完成規(guī)定培訓(xùn)任務(wù)。采配中心的許春霞同志代表風(fēng)景區(qū)參加了全國(guó)女職工代表大會(huì)。積極籌劃云谷山莊職工培訓(xùn)基地，已經(jīng)管委會(huì)黨委同意。
六、關(guān)心職工生活。
年初，在全山開展了送溫暖捐款捐物活動(dòng)，共計(jì)收集捐款109881元，各類衣物千余件。在__年兩節(jié)期間，慰問了景區(qū)65戶困難職工、勞動(dòng)模范、離退休職工和重病職工家庭，共送去慰問金5萬(wàn)多元。同時(shí)對(duì)景區(qū)聯(lián)系的貧困村龍門鄉(xiāng)入翠村和新豐鄉(xiāng)安居村進(jìn)行了慰問。兩次開展了捐書活動(dòng)，分別捐贈(zèng)龍門鄉(xiāng)中心小學(xué)和湯口鎮(zhèn)芳村。上半年，還加大了對(duì)女職工防癌保險(xiǎn)工作的宣傳力度，經(jīng)過宣傳發(fā)動(dòng)，全山共有506人參保，比去年增長(zhǎng)20%。
七、充分發(fā)揮廣大職工主力軍作用。
根據(jù)今年景區(qū)各項(xiàng)工作，尤其是打造全國(guó)綜合競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)自然景區(qū)和爭(zhēng)創(chuàng)5a景區(qū)任務(wù)重、壓力大的特點(diǎn)，今年以來(lái)，工會(huì)高度重視充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。在年初召開的三屆二次全委會(huì)上，作出了為打造最強(qiáng)自然景區(qū)和創(chuàng)建5a景區(qū)作出努力和貢獻(xiàn)的決議。經(jīng)過廣泛動(dòng)員和發(fā)動(dòng)，全山職工工作積極性高漲，涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。園林開發(fā)分司獲得__省勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)和省總工會(huì)授予的“__省‘十五’發(fā)展創(chuàng)新工程先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào);國(guó)大、北海賓館分別獲得__省女職工“十五”建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)“學(xué)習(xí)型女職工組織”、__市十佳女職工標(biāo)兵崗;集團(tuán)公司張澤輝同志榮獲__省省工會(huì)頒發(fā)的“__省優(yōu)秀職工”、“__省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡臉s譽(yù)稱號(hào)，西海飯店總經(jīng)理許梅、獅林大酒店總經(jīng)理陳風(fēng)清分別榮獲__市十佳女職工標(biāo)兵、__市十大女杰。
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