通過(guò)心得體會(huì)的書寫，可以培養(yǎng)我們的思考能力和自我覺(jué)察能力，提高自己的綜合素質(zhì)。寫心得體會(huì)時(shí)，要注重邏輯性和連貫性，以確保文章的條理清晰和思路明晰。以下是一些寫心得體會(huì)的經(jīng)典范文，希望能為大家提供一些寫作的靈感和思路。
s管理心得體會(huì)篇一
很榮幸，這次能夠在xx大學(xué)接受這樣策一次高規(guī)格培訓(xùn)，在唐老師精心的安排之下，我想用四個(gè)詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)我對(duì)于本次培訓(xùn)的心得體會(huì)：
本次培訓(xùn)共分四次進(jìn)行，非常得嚴(yán)格，每一次培訓(xùn)前老師們都會(huì)發(fā)下本次培訓(xùn)的安排，而且每一次培訓(xùn)都會(huì)有一個(gè)學(xué)生進(jìn)行簽到，在培訓(xùn)期間唐老師會(huì)時(shí)不時(shí)地進(jìn)行點(diǎn)名。而正是唐老師對(duì)于本次培訓(xùn)的高度關(guān)注和嚴(yán)格要求，使得我們每一位參加培訓(xùn)的老師也都極其認(rèn)真地對(duì)待，不遲到，不早退，認(rèn)認(rèn)真真聽(tīng)課、做筆記，絕大多數(shù)的學(xué)員在第三次培訓(xùn)的時(shí)候就已經(jīng)記完了一本厚厚的筆記，可見(jiàn)大家學(xué)習(xí)的態(tài)度非常認(rèn)真和專注。
為什么說(shuō)是優(yōu)質(zhì)，因?yàn)楸敬闻嘤?xùn)不僅有xx大學(xué)的資深教授來(lái)親自為我們授課，而且也有一線的園長(zhǎng)來(lái)介紹他們的管理經(jīng)驗(yàn)，因此這一次培訓(xùn)是一個(gè)理論結(jié)合實(shí)踐的有效平臺(tái)，讓我們既學(xué)習(xí)技能，又了解動(dòng)態(tài)。xx大學(xué)的教授們上課風(fēng)趣幽默，總能把枯燥的理論知識(shí)，比如政策、法規(guī)，通過(guò)形象生動(dòng)的案例來(lái)讓我們了解其中的內(nèi)涵；而一些園長(zhǎng)們又實(shí)實(shí)在在地為我們帶來(lái)實(shí)踐上的引領(lǐng)，他們介紹了很多自己遇到的困難，如何化解，如何為幼兒園尋求更多更廣的發(fā)展空間，如何去處理幼兒園方方面面物與物的關(guān)系，人與人的關(guān)系，人與物的關(guān)系，我們總能大受啟發(fā)，即便今后不從事園長(zhǎng)工作，就是對(duì)于自己目前的管理崗位依舊有著重要的啟迪意義。
本次培訓(xùn)除講座、報(bào)告以外，我們還需要接受四門課程的考試，這樣的考試是讓我們將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行融會(huì)貫通，熟記于心；同時(shí)還有面試，分五大類型共計(jì)30道題目。而自己也非常有幸，在小組模擬面試的時(shí)候被組員推薦進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬，最終也收獲了大家的掌聲以及唐老師的高度贊揚(yáng)。因?yàn)橛辛诉@樣的一次模擬機(jī)會(huì)，使得自己在面試的時(shí)候多了一份信心。
所以，再次感謝xx大學(xué)，再次感謝唐老師以及所有的班主任、授課的專家和園長(zhǎng)、負(fù)責(zé)簽到的老師們，謝謝你們的辛苦付出，讓我們每一位學(xué)員都如海綿般吸收了寶貴的專業(yè)知識(shí)和教育技能，讓我們享受了一頓培訓(xùn)大餐，為我們現(xiàn)在管理崗位乃至今后的發(fā)展都奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
區(qū)09屆幼師生上課說(shuō)課比賽剛剛落下帷幕，在本次比賽中顯現(xiàn)出了很多優(yōu)質(zhì)的教學(xué)活動(dòng)，無(wú)論是教學(xué)設(shè)計(jì)還是教師自身的教學(xué)素養(yǎng)，都非常值得大家學(xué)習(xí)。就是借著這股比賽的東風(fēng)，開(kāi)發(fā)區(qū)幼兒園了舉行了優(yōu)質(zhì)課展示活動(dòng)，讓這些優(yōu)質(zhì)的教學(xué)活動(dòng)能夠被全園老師所學(xué)習(xí)和吸收。
展示的教學(xué)活動(dòng)分別是本次比賽的前四名教師，郭巨幼兒園趙琳娜老師的大班科學(xué)活動(dòng)《有趣的吸盤》、開(kāi)發(fā)區(qū)幼兒園王水蓮老師的中班音樂(lè)活動(dòng)《我叫“輕輕”》、厚生幼兒園虞碧慧老師的小班語(yǔ)言活動(dòng)《小草醒來(lái)了》和開(kāi)發(fā)區(qū)幼兒園金麗老師的大班健康活動(dòng)《保護(hù)自己的隱私部位》，四位老師在一番精心的準(zhǔn)備之后，向大家呈現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)精彩的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
本次展示除全園教師參與聽(tīng)課以外，開(kāi)發(fā)區(qū)幼兒園輔導(dǎo)網(wǎng)也組織了小港片區(qū)的部分教師來(lái)一同參加聽(tīng)課，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教育經(jīng)驗(yàn)。本地展示活動(dòng)非常順利和成功，老師們紛紛表示啟發(fā)非常大！
s管理心得體會(huì)篇二
按照現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念，投資搞餐飲企業(yè)的老板從嚴(yán)格意義上講，只能算作出資人或股東，而不能與餐飲管理者劃等號(hào)。
由于目前投資餐飲企業(yè)的老板較多，他們中的許多人又都是外行，對(duì)餐飲行業(yè)并不熟悉，因此，他們最好聘用那些懂行的人來(lái)當(dāng)餐飲管理者。懂行的餐飲管理者往往不像某些老板那樣，他們能夠聽(tīng)取員工的意見(jiàn)并采納其中的正確部分，遇事能與員工商量并加以解決，從而能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，將每位員工的潛能發(fā)揮到極致。？ 餐飲管理者要像“木匠”。木匠身上所具有的優(yōu)秀品質(zhì)值得餐飲管理者學(xué)習(xí)和借鑒。
首先，木匠看見(jiàn)一塊無(wú)論多小的木材都會(huì)覺(jué)得有用，
最后，木匠總是用自己的實(shí)際行動(dòng)，來(lái)創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)自己的構(gòu)想，而不是光說(shuō)不做。因此，餐飲管理者一定要以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)感染和帶動(dòng)每一位員工。
s管理心得體會(huì)篇三
為了創(chuàng)建一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，管理層應(yīng)該努力營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境，包括：倡導(dǎo)成員多為集體考慮問(wèn)題，留下足夠多的時(shí)間供大家交流，以及對(duì)成員取得成績(jī)的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊(duì)合作邁出了必要的一步，因?yàn)檫@些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構(gòu)架一種良好的溝通平臺(tái)。針對(duì)現(xiàn)狀建議采取這些作法：
1、不論是部門會(huì)議還是全體會(huì)議，在主要發(fā)言進(jìn)行完畢之余，必須給與會(huì)者交流體會(huì)或意見(jiàn)的時(shí)間，且管理者不能從中間打斷大家的交流，而應(yīng)給予正確的引導(dǎo)，并將交流時(shí)的核心問(wèn)題記錄，能夠當(dāng)場(chǎng)講明的應(yīng)從速，不能及時(shí)解決的待會(huì)議之后以書面形式答復(fù)或者在下次會(huì)議中著重提出。
2、對(duì)于提出問(wèn)題或者意見(jiàn)的成員，要進(jìn)行鼓勵(lì)和贊許，這要成為管理者的習(xí)慣。因?yàn)槟軌蛱岢鲆庖?jiàn)，暫不論其意見(jiàn)的正確或合理與否，首先表明了這個(gè)成員在乎團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀，對(duì)于公會(huì)的各個(gè)方面存在疑問(wèn)或者認(rèn)為可以做得更好，這本身就是作為公會(huì)其中一員的自覺(jué)。管理者面對(duì)這種情況，應(yīng)該有一顆平常心、感恩的心。
3、倡導(dǎo)成員為集體考慮問(wèn)題。鍛煉成員的全局觀，從一個(gè)部門的角度思考問(wèn)題，解決問(wèn)題。
4、成員取得成績(jī)的能力要及時(shí)的給予肯定和支持。
每位成員都希望擁有一支光榮的團(tuán)隊(duì)，而一支光榮的團(tuán)隊(duì)往往有自己獨(dú)特的`標(biāo)志。如果缺少這種標(biāo)志，或者這種標(biāo)志遭到損壞，員工作為團(tuán)隊(duì)成員的自豪感就會(huì)蕩然無(wú)存。許多無(wú)知的管理者不知道，團(tuán)隊(duì)成員的自豪感，正式成員們?cè)鉃閳F(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)的精神動(dòng)力。
因此，從創(chuàng)建公司的形象系統(tǒng)，到鼓勵(lì)各部門、各項(xiàng)目小組營(yíng)造一種英雄主義的亞文化，都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠(yuǎn)的影響。
團(tuán)隊(duì)成員必須具備履行工作職能的勝任能力，并且善于與其他團(tuán)隊(duì)成員合作。只有這樣，每一位成員才會(huì)清楚自己的角色，清楚自己在每一個(gè)職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣，每一個(gè)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的人，才能真正成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。如果做到了這一點(diǎn)，成員們就能根據(jù)條件的需要，迅速行動(dòng)起來(lái)，而不須要有人下命令。換言之，團(tuán)隊(duì)成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)的作出反應(yīng)，采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)來(lái)完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
所以高效率的團(tuán)隊(duì)需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配，并要求所有的人都全力以赴。
主管人員的職責(zé)是勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向總體目標(biāo)努力，而不是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作量。如果做的好，一個(gè)勞動(dòng)模范也許會(huì)起到領(lǐng)頭羊的作用;然而，在不同的工作環(huán)境下，這種做法卻可能打擊團(tuán)隊(duì)的合作。正確的做法是，為團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并鼓勵(lì)每一個(gè)位成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。當(dāng)人們意識(shí)到，只有所有成員全力以赴才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)時(shí)，這種目標(biāo)就會(huì)集中遠(yuǎn)公德注意力，一些內(nèi)部的小矛盾也就往往消彌于無(wú)形了。此時(shí)，如果還有人自私自利，其他人就會(huì)譴責(zé)他不顧大局。這樣，就能形成更加緊密的團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)卓有成效的績(jī)效評(píng)估體系通常包括兩種評(píng)估形式：正式的評(píng)估和日常管理中的即時(shí)評(píng)估。企業(yè)之所以要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，首先是希望通過(guò)對(duì)員工的考核，判斷他們是否稱職，從而切實(shí)保證它們與職位的匹配、報(bào)呈、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性，這就是績(jī)效評(píng)估的評(píng)核性;其次是希望通過(guò)績(jī)效評(píng)估，幫助員工找出自己績(jī)效差的真正原因，激發(fā)員工的潛能，我們八次稱作績(jī)效評(píng)估的發(fā)展性。
與績(jī)效評(píng)估緊密相關(guān)的工作，就是如何科學(xué)的支付報(bào)酬。作為對(duì)所有團(tuán)隊(duì)員工績(jī)效的認(rèn)可形式，這些報(bào)酬體系，首先在設(shè)計(jì)上應(yīng)該表現(xiàn)出“對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的特點(diǎn)。無(wú)論是金錢報(bào)酬或者非金錢報(bào)酬，其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
s管理心得體會(huì)篇四
讀書使人進(jìn)步，讀書使人睿智。近期，在工作閑暇之余拜讀了《倉(cāng)儲(chǔ)管理》一書，讓我受益匪淺。此書是以專篇案例介紹倉(cāng)儲(chǔ)管理績(jī)效管理、制度規(guī)劃與設(shè)計(jì)，使倉(cāng)儲(chǔ)管理者可以按表操作，輕松規(guī)范管理，為生產(chǎn)、品質(zhì)、安全、人力、成本管理加分，具有很強(qiáng)的實(shí)務(wù)性、可操作性。
倉(cāng)儲(chǔ)管理已經(jīng)成為影響產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一，它不僅是對(duì)儲(chǔ)存物料的場(chǎng)所及其作業(yè)的管理，更是對(duì)生產(chǎn)和銷售活動(dòng)的一種支持性服務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)管理的良莠直接影響生產(chǎn)、物料管理系統(tǒng)的成敗，因而倉(cāng)儲(chǔ)管理往往影響企業(yè)整體的品質(zhì)、效率、成本及安全。
第一、明確認(rèn)識(shí)到倉(cāng)庫(kù)管理的重要性。
倉(cāng)庫(kù)作為一個(gè)公司的物料和成品積散地，擔(dān)負(fù)著非常大的作用。公司里幾乎所有的流動(dòng)資產(chǎn)都集中在倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)的流動(dòng)順暢與否，生產(chǎn)進(jìn)出頻繁和物料的收發(fā)是否正常有序，直接關(guān)系到工廠的生產(chǎn)效率能否達(dá)成有效目標(biāo)。而物料的成本占整個(gè)企業(yè)成本的5070%，重要性極 高，倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的數(shù)字準(zhǔn)確性也關(guān)乎到生產(chǎn)的進(jìn)度。如果物料沒(méi)有及時(shí)供給生產(chǎn)，造成收發(fā)料的短缺，極可能會(huì)影響到出貨的順利。
倉(cāng)庫(kù)是物資的聚散地，所以，如何對(duì)物料的保護(hù)和控管也是直接關(guān)系到各種損耗和浪費(fèi)是否能減少到最低限度。庫(kù)存的有效控管和利用、不斷地維護(hù)減少自然損耗、數(shù)字的精準(zhǔn)控制等。
第二、倉(cāng)庫(kù)的分類和各種細(xì)節(jié)管理的認(rèn)知。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者，會(huì)按照工作的計(jì)劃，首先會(huì)列出一定時(shí)間段的計(jì)劃表，這樣可以提供完成目標(biāo)的方向，減少因改變所造成的不確定性損失，更好的做出倉(cāng)庫(kù)管理工作，讓生產(chǎn)管理得到最終的目標(biāo)三高：高質(zhì)量，高效率，高獲利;二順：生產(chǎn)順，交貨順;一低：庫(kù)存低。做到5個(gè)三：三齊庫(kù)容整齊，貨物整齊，堆放整齊;三清清楚數(shù)量，清楚質(zhì)量，清楚規(guī)格;三符帳目符合，物品符合，卡片符合;三潔設(shè)備清潔，產(chǎn)品清潔，地面清潔;三能做好盤點(diǎn)工作，讓物件不靠墻，不靠柱，不落地。做到循環(huán)管理，完整且運(yùn)營(yíng)流暢，同時(shí)做到績(jī)效的考 核，獎(jiǎng)懲明確，提高管理者的工作積極能力。倉(cāng)庫(kù)管理需要優(yōu)秀的'管理者加上一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的管理者后面必定有一 個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。并且還要做好出入庫(kù)的料帳記錄與定期盤存，不良物料及呆廢料的定期處理。簡(jiǎn)而言之，用四字 來(lái)概括：帳、物、卡、證。并要求達(dá)成三符：賬賬相符、賬實(shí)相符、賬證相符。
第三、倉(cāng)庫(kù)管理安全方面知識(shí)。
在產(chǎn)品歸于庫(kù)房的過(guò)程中，對(duì)于產(chǎn)品的堆放要符合一定的堆放原則：立堆、加高機(jī)的利用、通道暢通、堆放時(shí)易讀數(shù)等。但是對(duì)于堆放一定要遵循以下三不原則：不得阻塞通道、不得阻塞消防栓和滅火器、不得超高。對(duì)于堆放一般采用四法管理：五五堆放法、六號(hào)定位法、托盤化管理法、分類管理法。儲(chǔ)存和發(fā)放產(chǎn)品一般要遵循以下三原則：倉(cāng)庫(kù)十二防(防火、防水、防壓、防腐、防銹、防爆、防 曬、防倒塌、防潮、防盜、防蛀、防電)、定點(diǎn)定位定量、先進(jìn)先出等三原則。
第四、倉(cāng)庫(kù)5s的積極開(kāi)展，對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理起到非常關(guān)鍵的作用。 5s包括整理、整頓、清掃、清潔、自律，任何一家工廠的5s開(kāi)展是否有效可以從倉(cāng)庫(kù)反映出來(lái)。倉(cāng)庫(kù)5s可以改善污染的環(huán)境，整頓混亂無(wú)序的工作現(xiàn)場(chǎng)，提高我們的品質(zhì)和效率，最終提高產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。同時(shí)，倉(cāng)庫(kù)的5s對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的物料更加規(guī)范更加有效儲(chǔ)放也有積極和深遠(yuǎn)的意義。
第五、倉(cāng)庫(kù)管理者具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
倉(cāng)庫(kù)是任何一家公司的中轉(zhuǎn)站。所以，倉(cāng)庫(kù)主管必須和所有的相關(guān)部門都要打交道。各車間的主管、采購(gòu)部、物控、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等等，幾乎牽涉到公司所有的部門。倉(cāng)庫(kù)既要服務(wù)于生產(chǎn)，同時(shí)又是產(chǎn)品存放的直接責(zé)任人。因此，做為倉(cāng)庫(kù)這個(gè)后勤職能部門既要在堅(jiān)持倉(cāng)庫(kù)管理各種原則的前提下，又要做好跟進(jìn)生產(chǎn)的好糧草官。倉(cāng)庫(kù)管理者必須責(zé)無(wú)旁貸地?fù)?dān)負(fù)起這個(gè)責(zé)任，既要堅(jiān)持原則又要服務(wù)于生產(chǎn)，同時(shí)，還要讓各相關(guān)部門在接受你的原則的前提下搞好生產(chǎn)。 因此，倉(cāng)庫(kù)主管必須要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
總之，作為一名優(yōu)秀的倉(cāng)儲(chǔ)管理者，我將本著努力工作態(tài)度，做一個(gè)有技術(shù)能力，掌握科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)方法，有很嚴(yán)實(shí)的溝通協(xié)調(diào)能力，同時(shí)更重要的是做一個(gè)思維能力縝密的邏輯思考的管理者，做好倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的管理工作。
s管理心得體會(huì)篇五
5月11日下午18：30—21：45，公司組織了一次關(guān)于目標(biāo)管理的培訓(xùn)，無(wú)論在觀念上還是理論上都讓我獲益非淺，以下是自己的一點(diǎn)體會(huì)：
目標(biāo)管理看起來(lái)簡(jiǎn)單，但要把它有效地付諸實(shí)施，需要我們對(duì)它有詳盡的了解和認(rèn)識(shí)。目標(biāo)管理和其他各種決策和計(jì)劃工作一樣，如果我們擬訂目標(biāo)得不到必要的指導(dǎo)方針，不了解決策和計(jì)劃工作的前提條件和公司的基本戰(zhàn)略和政策，那么我們就無(wú)法制訂出正確的目標(biāo)，也就無(wú)法發(fā)揮目標(biāo)管理的作用。
目標(biāo)有時(shí)可能是難以確定的，特別是對(duì)于目標(biāo)的主次優(yōu)先難以確定，這就要求我們必須認(rèn)真理解公司的宗旨、使命，認(rèn)識(shí)影響組織發(fā)展的各種因素，并依據(jù)科學(xué)的程序來(lái)確定目標(biāo)。
與公司的宗旨和使命相比，我們目標(biāo)一般是短期的，幾乎在所有實(shí)行目標(biāo)管理的組織中，所確定的目標(biāo)都是比較短期的目標(biāo)。但是我們的目標(biāo)必須通過(guò)公司的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行分解制定，保持于公司目標(biāo)的一致，而不脫離公司目標(biāo)。
目標(biāo)管理要取得成效，必須保持其明確性、穩(wěn)定性和有一定的靈活性，目標(biāo)經(jīng)常改變，只能使目標(biāo)失去原來(lái)的意義，失去一個(gè)明確的方向。但是可以根據(jù)新的認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)，環(huán)境的變化對(duì)目標(biāo)進(jìn)行修正。這樣能使自己的目標(biāo)方向更明確、更容易實(shí)現(xiàn)。
盡量不要說(shuō)“因?yàn)椤詻](méi)有達(dá)到目標(biāo)之類的話”，完不成就是完不成，先承認(rèn)失敗再檢討自己。說(shuō)這些話就是一種推卸責(zé)任，是一種狡辯。世上共有兩種人，一種人是在不停地“表現(xiàn)”，另一種人是在不停地“狡辯”，所以從現(xiàn)在開(kāi)始，必須慢慢地培養(yǎng)自己的習(xí)慣，人都是由思想到觸動(dòng)再到行為最后養(yǎng)成習(xí)慣的，現(xiàn)在亡羊補(bǔ)牢應(yīng)該不算晚。
要負(fù)起責(zé)任，所謂自信心就是由責(zé)任開(kāi)始的，作為一名管理者就必須負(fù)起責(zé)任，要樹(shù)立信心也必須負(fù)起責(zé)任。責(zé)任是執(zhí)行力的動(dòng)力。
還有，通過(guò)昨天的課，我更深刻的了解目標(biāo)管理的意義，讓我在今后的工作中，更好的完成自己的目標(biāo)。
通過(guò)目標(biāo)管理，使各項(xiàng)工作都有明確的目標(biāo)和方向，避免工作的盲目性、隨意性和被動(dòng)狀態(tài)，避免形式主義和無(wú)效工作；通過(guò)目標(biāo)管理的系統(tǒng)分析，提高計(jì)劃工作的科學(xué)性和整體協(xié)調(diào)性，充分發(fā)揮自己內(nèi)在的潛力和積極性，共同實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)；解決控制的兩個(gè)難點(diǎn)，即指出控制標(biāo)準(zhǔn)即是目標(biāo)、控制手段即是自我控制；有助于增強(qiáng)全體組織成員的團(tuán)結(jié)合作和組織的凝聚力。
“日事日畢，日清日高”這是海爾目標(biāo)管理中很經(jīng)典的語(yǔ)錄。“到了我這，事情該結(jié)束了”，不能像美國(guó)西部的“傳水桶”一樣，把問(wèn)題傳給別人。
目標(biāo)完成后要對(duì)完成情況做總結(jié)，并制定下個(gè)目標(biāo)。今天的目標(biāo)今天必須完成，今天完成的目標(biāo)必須比昨天有質(zhì)的提高，明天的目標(biāo)必須比今天更高才行。通過(guò)制定目標(biāo)—實(shí)施目標(biāo)—總結(jié)目標(biāo)—制定下一個(gè)目標(biāo)—實(shí)現(xiàn)公司總目標(biāo)。
首先，從人生的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。沒(méi)有目標(biāo)的人生是暗淡無(wú)光的，沒(méi)有努力的方向，沒(méi)有奮斗的動(dòng)力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪個(gè)方向?qū)δ銇?lái)說(shuō)，都沒(méi)有太大的意義。正如我在課程上強(qiáng)調(diào)的，人生沒(méi)有目標(biāo)，就等于在夢(mèng)游！并且，沒(méi)有目標(biāo)的人，將會(huì)成為別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種工具！
其次，從工作的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作。可能有人會(huì)不太喜歡有目標(biāo)的工作，但是卻沒(méi)有想到，沒(méi)有目標(biāo)的工作是不會(huì)被重視的。加薪、晉升？有難度，最后就只能混日子了。根據(jù)管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話，不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。由此得知，所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo)，只不過(guò)有時(shí)候沒(méi)有刻意地去強(qiáng)調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。
再次，從公司的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時(shí)期內(nèi)公司的總目標(biāo)，然后經(jīng)過(guò)上下級(jí)人員的共同協(xié)商，將總目標(biāo)分解下去到每個(gè)崗位上，每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候，下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo)，以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo)，就要有具體的實(shí)施計(jì)劃，就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會(huì)自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)，是一種結(jié)果導(dǎo)向，但并不是簡(jiǎn)單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的關(guān)注過(guò)程，確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。如培訓(xùn)當(dāng)中提到的目標(biāo)管理理論，像20/80法則，沒(méi)有目標(biāo)的箭，永遠(yuǎn)射不準(zhǔn)耙心，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，你也永遠(yuǎn)做不出好的業(yè)績(jī)；像smart原則，目標(biāo)的制定必須明確具體，可衡量的，可接受的，現(xiàn)實(shí)可行的，并且有時(shí)間限制的。
俗話說(shuō)，教學(xué)相長(zhǎng)，教育別人的時(shí)候，同時(shí)自己也在受益。以上是我個(gè)人關(guān)于目標(biāo)管理的一些體會(huì)，希望能對(duì)大家有些啟發(fā)。
s管理心得體會(huì)篇六
我校是一所寄宿制初級(jí)中學(xué)，學(xué)生來(lái)自四面八方，多是富裕家庭，生活較優(yōu)越，到校食宿很不習(xí)慣。生活上不適應(yīng)，心理感到孤獨(dú)，這就需要班主任一定要善于協(xié)調(diào)好與學(xué)生的情感溝通關(guān)系。班主任必須堅(jiān)持“三要”，做到“三多”。
一、堅(jiān)持“三要”
一要讓班委成員兼權(quán)兼責(zé)，班主任要做到管放結(jié)合，分工授權(quán)，管大放小，管主放次。自主教育是最好的教育也是我們學(xué)校極力倡導(dǎo)的教育方式。學(xué)校制定了“自我服務(wù)，自我管理，自我保護(hù)”教育思路，著重培養(yǎng)學(xué)生的自治、自理能力，因此我在班主任工作中，力求做到管大放小，管主放次。具體而言，管大就是負(fù)責(zé)指導(dǎo)制定本班級(jí)的長(zhǎng)期目標(biāo)，把握班級(jí)工作中的整體思路，培養(yǎng)一支得力的班干部，做好個(gè)別學(xué)生的工作；放小就是班委所做的，學(xué)生能干的讓他們?nèi)プ?。例如：選換班委放到班會(huì)上，讓學(xué)生自己選干部。班上課桌椅、門窗等，責(zé)任到人，宿舍的衛(wèi)生由舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)，由衛(wèi)生委員實(shí)行周量化評(píng)價(jià)。宿舍、餐廳、校園文化由學(xué)生自創(chuàng)，學(xué)生由被動(dòng)地接受教育，變?yōu)槿粘９芾砗徒逃顒?dòng)的主體。真正讓學(xué)生做到了自主管理，這樣，班委成為了我的副班主任。
二要給學(xué)生真誠(chéng)的幫助。學(xué)生在生活困難，學(xué)習(xí)受挫感情波動(dòng)時(shí)，班主任要給予真誠(chéng)的幫助，如：我班張雪梅同學(xué)，來(lái)自田橫島，遠(yuǎn)離家庭，每天往家里打好幾個(gè)電話，早晚都哭，父母的心都被哭碎了。我做為班主任，及時(shí)了解情況后，做了大量的工作。首先，我找到她，對(duì)她說(shuō)：“經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的觀察，你很懂事，很上進(jìn)，對(duì)班級(jí)很有責(zé)任心，但有些方面我想跟你探討一下，如想家，想家好不好呢，我覺(jué)得好，好在哪里呢？我的觀點(diǎn)是你們的父母在你們的身上花了這么多的心血，父母為你們創(chuàng)造了最好的'學(xué)習(xí)條件，你們應(yīng)該珍惜、感激父母，你說(shuō)，你們應(yīng)該以怎樣的實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)父母呢？”她沉思了好長(zhǎng)時(shí)間，不好意思的對(duì)我說(shuō)：“欒老師，我長(zhǎng)這么大，這是第一次遠(yuǎn)離父母，真的好想他們，忍不住了就想哭，聽(tīng)了您的這一番話，我覺(jué)得真的對(duì)不起他們，以后還望老師及時(shí)的提醒我，我會(huì)很快的融入到我們的集體生活中?！苯?jīng)過(guò)幾次談話、鼓勵(lì)后，現(xiàn)在成了我的得力助手，班里有什么事情，她都及時(shí)地向我匯報(bào)，讓我對(duì)班級(jí)的工作也有了更深地了解，在班級(jí)管理中收到了良好的效果。
三要與學(xué)生等距交往。要一碗水端平，不能忽視后進(jìn)生。只要對(duì)所有學(xué)生在學(xué)習(xí)上、生活上平等對(duì)待，在心理感情上同樣體貼，才會(huì)受到全體同學(xué)的愛(ài)戴，班上同學(xué)才會(huì)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的氛圍，良好的班風(fēng)才能形成。
二、做到“三多”
一是多與學(xué)生接觸。這樣才能了解他們的個(gè)性、興趣愛(ài)好，學(xué)習(xí)和生活上的困難，只有對(duì)這些情況了如指掌，班主任的工作才能有的放矢。聊天是班主任與學(xué)生感情交流的最好方法。要真誠(chéng)，學(xué)生遠(yuǎn)離自己的父母，很孤獨(dú)，多鼓勵(lì)、多談話，都可能使他們信心百倍。
二是多與家長(zhǎng)聯(lián)系。家校聯(lián)合，及時(shí)了解學(xué)生在家里生活、學(xué)習(xí)狀況，準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，給予及時(shí)的指導(dǎo)、幫助。
三是多給學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活上的肯定。馬克·吐溫說(shuō)：“人是永遠(yuǎn)需要贊美的”。每個(gè)學(xué)生都希望自己得到老師的表?yè)P(yáng)，這正是精神需求的重要內(nèi)容。如王政剛來(lái)校，時(shí)不時(shí)的找各種借口回家，但老師布置的活每樣都干得不錯(cuò)，在班會(huì)上受到表?yè)P(yáng)后，現(xiàn)在比以前做得更好，也不找借口回家了。
邱琳
s管理心得體會(huì)篇七
班主任可根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，在不同學(xué)年段，采用不同的組建方法。根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)，將思想素養(yǎng)、文化成績(jī)、行為習(xí)慣優(yōu)秀的同學(xué)、中等同學(xué)與處于低層次的同學(xué)調(diào)配在一起，分成若干個(gè)同質(zhì)組，以便于進(jìn)行競(jìng)賽。一個(gè)小組以3—6人為宜，班主任還應(yīng)為各小組指定組長(zhǎng)，安排好各項(xiàng)工作。小組成立后，便可讓各小組確定本組名稱，他們還會(huì)設(shè)計(jì)本組格言，如"奮斗帶來(lái)快樂(lè)""有志者事竟成"等。
2、構(gòu)建小組評(píng)比量化制度
為促進(jìn)各小組的學(xué)習(xí)積極性和管理積極性。班級(jí)小組管理以量化方式為主。根據(jù)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度，在學(xué)生充分討論的基礎(chǔ)上，把學(xué)業(yè)成績(jī)、行為表現(xiàn)、社會(huì)實(shí)踐等內(nèi)容，具體地量化為可以操作的評(píng)分細(xì)則。班主任可根據(jù)與全班同學(xué)商定的辦法，制定評(píng)比表。
每個(gè)小組一本記錄薄，便同學(xué)們隨時(shí)記錄，隨時(shí)統(tǒng)計(jì)和比較。堅(jiān)持做到每天上午七點(diǎn)半各小組反饋?zhàn)蛱煊涗浗Y(jié)果匯總，每周班會(huì)課進(jìn)行一周匯總評(píng)比，每月評(píng)出“標(biāo)兵小組”。至于什么情況加分和減分，班主任可以根據(jù)實(shí)際情況，隨時(shí)制定規(guī)則，以促進(jìn)學(xué)生在各方面做得更好。
3、構(gòu)建小組評(píng)比激勵(lì)機(jī)制
既然有了詳細(xì)的量化評(píng)比細(xì)則，就應(yīng)該有相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，這樣才能確實(shí)評(píng)比的有效性，激發(fā)學(xué)生爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的積極性。做到獎(jiǎng)罰分明，讓學(xué)生有一股上進(jìn)的動(dòng)力，并在活動(dòng)中學(xué)會(huì)分清是非。
4、構(gòu)建小組動(dòng)態(tài)管理機(jī)制
每月一次"大獎(jiǎng)勵(lì)"后，我會(huì)讓各小組適當(dāng)調(diào)整，或再次重新組合，以保持各組的相對(duì)同質(zhì)性。這種動(dòng)態(tài)的管理，一方面保證了競(jìng)賽的"可比性"，維持學(xué)生參與競(jìng)爭(zhēng)的積極性和進(jìn)取心；另一方面在于不斷地向?qū)W生提出新的目標(biāo)，形成學(xué)生每取得一點(diǎn)進(jìn)步，就會(huì)有一個(gè)新的奮斗目標(biāo)呈現(xiàn)在他面前的激勵(lì)機(jī)制，形成通過(guò)小目標(biāo)的不斷導(dǎo)向，引導(dǎo)他不斷進(jìn)步，不斷向更高的層次發(fā)展，不斷地提高自己、完善自己的良好狀態(tài)。
2、公平公正原則；
3、自主管理、鼓勵(lì)創(chuàng)新的原則；
4、全體參與，團(tuán)結(jié)合作原則；
5、尊重個(gè)性，激勵(lì)發(fā)展原則。
1、培養(yǎng)了自我教育，自我管理能力
班級(jí)小組管理，把管理權(quán)交給了學(xué)生自己，學(xué)生可以自主地有建設(shè)性開(kāi)展自我管理，自我教育，雖然在實(shí)踐中難免出現(xiàn)一些失誤和波折，但學(xué)生可以在這種挫折中學(xué)會(huì)自我調(diào)控，自我勉勵(lì)，自主思考，自力更生地解決問(wèn)題，為學(xué)生終生發(fā)展打下基礎(chǔ)。
2、增強(qiáng)了合作意識(shí)與集體的凝聚力
要爭(zhēng)取小組的優(yōu)勝，學(xué)習(xí)小組的成員必須通力合作，每個(gè)人都發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，幫助同組的其他同學(xué)，從而在組內(nèi)形成一個(gè)合作的氛圍，同學(xué)間互幫互助、團(tuán)結(jié)的合作意識(shí)大大增強(qiáng)。這種合作意識(shí)在教師的正確引導(dǎo)下，能非常自然地遷移到每個(gè)學(xué)生對(duì)待班級(jí)體的態(tài)度上來(lái)，從而使班級(jí)體的凝聚力、號(hào)召力大大增強(qiáng)。
3、樹(shù)立并增強(qiáng)了學(xué)生們的'自信心
同質(zhì)的競(jìng)賽、動(dòng)態(tài)的管理、及時(shí)的反饋，使學(xué)生時(shí)時(shí)處于一種被激勵(lì)的狀態(tài)之中，并能經(jīng)常地受到表彰、鼓勵(lì)。這就讓學(xué)生經(jīng)常地處于成功的體驗(yàn)中，逐步消除了部分后進(jìn)生的失敗心態(tài)、挫折心態(tài)，使大多數(shù)學(xué)生對(duì)自己樹(shù)立了自信心。自信心的樹(shù)立，對(duì)學(xué)生一生的發(fā)展將是受益無(wú)窮、功德無(wú)量的事。這應(yīng)該是合作小組管理模式最大的成功之處。
4、培養(yǎng)了學(xué)生創(chuàng)新能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
班級(jí)小組管理，在合作中競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中合作，從而激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。在競(jìng)爭(zhēng)與合作中，每一個(gè)個(gè)體都得到了鍛煉，豐富了知識(shí)，增長(zhǎng)了才干，身心得以全面發(fā)展。
s管理心得體會(huì)篇八
半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已結(jié)束了，很榮幸自己得到了這個(gè)難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)此次10次課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高，在此感謝上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)、修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲。
認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)科室進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理，要有高度的責(zé)任心，還要樹(shù)立自己的自信心，做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。
總之，通過(guò)此次的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己在工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從一張白紙開(kāi)始，通過(guò)自己把它畫上最美的圖畫，使自己成為一名合格的管理者。
s管理心得體會(huì)篇九
班主任工作是細(xì)碎而繁瑣的，每天對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)要關(guān)心，紀(jì)律要費(fèi)心，衛(wèi)生要操心，總感覺(jué)自己是以奔跑的姿勢(shì)演繹著教學(xué)生活。作為一名新老師，一名新班主任，我在班級(jí)管理的道路上跌跌撞撞，歷經(jīng)了一段迷茫的時(shí)期，經(jīng)常覺(jué)得疲憊不堪。幸運(yùn)的是，通過(guò)自身的摸爬滾打以及不斷地積累學(xué)習(xí)，我明白了作為一名班主任，不僅要教藝精湛，有敬業(yè)精神，更重要的是要用心地投入，盡心盡責(zé)地去澆灌那些祖國(guó)未來(lái)的花朵，讓他們?cè)趯W(xué)校里健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。
著名的教育學(xué)家巴特爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“愛(ài)是一種偉大而神奇的力量，老師承載著愛(ài)的目光，哪怕僅僅是投向?qū)W生的一瞥，孩子們幼小的心靈都會(huì)感光顯影，映出美麗的圖像……”今天我想說(shuō)的是：孩子們需要班主任老師愛(ài)的目光。班主任是一個(gè)教學(xué)班的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,他們的工作,影響著每一個(gè)學(xué)生在德,智,體各方面的健康成長(zhǎng),影響著他們一生的生活道路。世界上的愛(ài)各種各樣，而班主任對(duì)學(xué)生的愛(ài)是一種復(fù)雜而高尚的精神境界。教育心理學(xué)家認(rèn)為，這種愛(ài)是由班主任老師的理智感、美感和道德感凝聚而成的一種高尚的教育情操。內(nèi)容上表現(xiàn)在班主任深入細(xì)致地了解學(xué)生，真心實(shí)意地關(guān)心學(xué)生，充分尊重、信任學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生等。愛(ài)學(xué)生是教育學(xué)生的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。教育不能沒(méi)有愛(ài)，就像池塘不能沒(méi)有水一樣，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基則把教師熱愛(ài)學(xué)生作為“教育的奧秘”，他的座佑銘是“把整個(gè)心靈獻(xiàn)給孩子們?！?/p>
有經(jīng)驗(yàn)的班主任都會(huì)有這樣的體會(huì)，當(dāng)學(xué)生意識(shí)到班主任教師是真心愛(ài)護(hù)他關(guān)心他，為他操心時(shí)，無(wú)論你是耐心的幫助，還是嚴(yán)肅的批語(yǔ)甚至是必要的斥責(zé)，學(xué)生都會(huì)樂(lè)意接受。這就是所謂“親其師，信其道”。相反，如果班主任沒(méi)有取得學(xué)生的信任，那么即使你教育目標(biāo)正確，教育方法科學(xué)，教育也無(wú)法達(dá)到期望的結(jié)果。像我班就有一位女學(xué)生，自尊心極強(qiáng)，生活在重組家庭，后母對(duì)她很不好。其實(shí)她的內(nèi)心是怯弱的，她的上進(jìn)心被倔強(qiáng)的性格、她人的褒貶所淹沒(méi)。并且她在小學(xué)的時(shí)候，就常常因?qū)W習(xí)上的困難和違反紀(jì)律的行為受到老師嚴(yán)厲的批評(píng)，造成她具有強(qiáng)烈的抵觸情緒。開(kāi)始我對(duì)她漠不關(guān)心，但是沒(méi)想到上課不久她的毛病就顯現(xiàn)了出來(lái)。一天，我在上語(yǔ)文課，發(fā)現(xiàn)他心不在焉地與人講話。
我沒(méi)有直點(diǎn)名，只是直直地看著他，提醒他。“干嘛？”我的話被他打斷?！罢?qǐng)認(rèn)真聽(tīng)課！”我心平氣和地說(shuō)?！瓣P(guān)你什么事？”她的頂撞真出乎我的意料。一個(gè)初一新生膽子竟然這么大！我當(dāng)時(shí)十分生氣。而她呢，故作鎮(zhèn)靜，雙手抱胸，斜著眼睛望著窗外，一副滿不在乎你又能拿我怎么樣的樣子。這時(shí)理智告訴我必須冷靜，畢竟我是老師，他是學(xué)生，作為一個(gè)老師不能失了老師的樣子。
課后，我特意找到她，微笑著問(wèn)她：“如果一個(gè)老師在她的學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，視而不見(jiàn)，那這個(gè)老師是不是好老師？你的家長(zhǎng)喜歡這樣的老師嗎？你做錯(cuò)事情卻不讓老師批評(píng)，有這樣的道理嗎？”我心平氣和地跟她說(shuō)，給了她過(guò)去從沒(méi)有過(guò)的待遇，她也從中受到感動(dòng)。結(jié)果，師生間的火藥味消除了。從交談中，我感到了解學(xué)生、保護(hù)學(xué)生自尊心的重要性。事后，我當(dāng)著全班的面說(shuō)“今天的事就讓它過(guò)去了。
我們要相信小曾同學(xué)會(huì)從中吸取教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，讓我們歡迎她與大家一起進(jìn)步吧”。在以后的幾天中，我發(fā)現(xiàn)她的確有進(jìn)步。雖然后來(lái)偶發(fā)幾次，但我總是以自己的師愛(ài)去感化他。平時(shí)我還多注意她，給予她更多的關(guān)心和幫助。比如拉拉家常，給她補(bǔ)補(bǔ)課，讓她幫我做一些力所能及的事。讓她明白：老師愛(ài)她，沒(méi)有把她看成差學(xué)生。漸漸的，她那不服管的野性收斂了許多。我想，只要對(duì)學(xué)生付出了真情，付出了愛(ài)，學(xué)生回報(bào)你的也將是世界上最美好的情感。用愛(ài)心去感化學(xué)生，就會(huì)讓學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻感受到來(lái)自于老師的溫暖，就像陽(yáng)光源源不斷地為花朵提供必要的光照，學(xué)生在老師的愛(ài)心感化下再頑固的心也會(huì)慢慢融化，健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。
每個(gè)班級(jí)中或多或少都有些特殊的學(xué)生，特殊生轉(zhuǎn)化工作是一項(xiàng)艱苦而長(zhǎng)期的任務(wù)。由于特殊生本身的原因，加上周圍社會(huì)環(huán)境的影響，這決定了特殊生轉(zhuǎn)化往往會(huì)出現(xiàn)反復(fù)，有時(shí)甚至反復(fù)多次，這就要求我們?cè)诮逃ぷ髦幸心托模荒芤蛞淮蔚姆磸?fù)而心煩急躁。要知道，特殊生的轉(zhuǎn)化是一項(xiàng)教育人的工作，而做人的工作就必然涉及到人的情緒、情感、意志等多方面因素，同時(shí)第一個(gè)人都必然與社會(huì)的各個(gè)方面，各種因素發(fā)生著聯(lián)系。因此，這又是一項(xiàng)多角度，多層次的工作，如果因一、二次的失敗而喪失信心，放棄努力，不僅使自已前面所費(fèi)的心血會(huì)之東流，甚至?xí)绊懙綈?ài)教育對(duì)象的一生。
其次，特殊生轉(zhuǎn)化工作中的耐心，要求我們要逐步創(chuàng)設(shè)教育情境，引導(dǎo)學(xué)生自我教育，確立不同的階段目標(biāo)，循序漸進(jìn)，而不能要求學(xué)生一夜之間徹底覺(jué)悟，任何急于求成的想法，都是有害的。所謂自我教育是指一個(gè)人自已提出目標(biāo)，并從內(nèi)心感到要用實(shí)際行動(dòng)來(lái)培養(yǎng)自已的品質(zhì)，是一個(gè)人在道德修養(yǎng)上的自覺(jué)能動(dòng)性的表現(xiàn)。我們?cè)趯?shí)施轉(zhuǎn)化工作的過(guò)程中，就要依據(jù)每一個(gè)特殊生的不同情況，因人而異制定階段目標(biāo)。最初的目標(biāo)可以制定得很簡(jiǎn)單，使得他們稍加努力便可完成。教師在實(shí)施目標(biāo)戰(zhàn)略的過(guò)程中，要注意把握好以下幾條：
(1)把教育的敏感點(diǎn)放在學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)上，激發(fā)學(xué)生自我教育的責(zé)任感。教師引導(dǎo)學(xué)生意識(shí)到到自已的長(zhǎng)處和責(zé)任。這樣才能使學(xué)生樹(shù)立信心。
(2)要寓整事理于生動(dòng)形象的、充滿哲理的可感事例當(dāng)中，激發(fā)學(xué)生的道德思維和道德榮辱感，喚起學(xué)生自我教育的覺(jué)悟。總而言之，耐心，再耐心是做好這項(xiàng)工作的必不可少的條件。
班里有一個(gè)腿腳行走不方便，性格非常偏執(zhí)的男生。他總是上課擾亂課堂紀(jì)律，不肯完成勞動(dòng)任務(wù)，甚至還常常會(huì)打架鬧事。這樣的學(xué)生一度讓我頭疼不已。本以為因著自身身上的殘疾應(yīng)該會(huì)多少有些自卑的心理，會(huì)怯于跟其他同學(xué)交往，性格會(huì)非常內(nèi)斂。沒(méi)想到這個(gè)學(xué)生確實(shí)截然相反，他的性格是那樣外放,外放到總是喜歡去招惹同學(xué)的地步。并且屢教不改，總是要和班主任對(duì)著干，被叫到辦公室一次有一次，保證書寫了一次又一次，仍是不見(jiàn)有較大的好轉(zhuǎn)。我一度已經(jīng)灰心喪氣，對(duì)這樣的學(xué)生完全沒(méi)有了辦法。但是轉(zhuǎn)機(jī)確實(shí)在一次偶然事件中產(chǎn)生的。那次，他又和人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)打起架來(lái)了，雙方各有負(fù)傷，他自己的脖子也被抓出了幾道學(xué)生，我強(qiáng)壓制住自己的怒氣，先給他擦了藥，讓兩個(gè)打架的人在辦公室坐了好久好久，除了給他們擦藥，我一句話都沒(méi)有再說(shuō)。兩個(gè)人似乎都由于這沉默而感到了心虛。許久，他們自己先開(kāi)了口：“老師，我們想回課室了?！薄盎厝プ鍪裁茨?？事情還沒(méi)處理完，你們回去繼續(xù)接著打架么？”
“不是的，回去上課，我保證下次不再打架了?！蹦莻€(gè)腿腳不方便的學(xué)生說(shuō)著，趁著這樣的機(jī)會(huì)，我心平氣和語(yǔ)重心長(zhǎng)地和他談了很多很多，包括打架的危害，包括他自己身上存在的其它惡習(xí)，包括我和他父母對(duì)他的期望，他都低著頭，認(rèn)認(rèn)真真地聽(tīng)完了。事后，他也跟我保證以后會(huì)好好控制自己的脾氣，逐步改正自己身上的.缺點(diǎn)。接下來(lái)幾天，他的表現(xiàn)果真好了很多，地也會(huì)主動(dòng)掃了，上課也不再那么搗亂了，我更是趁機(jī)好好地在全班人面前大大地把他夸獎(jiǎng)了一番。隨著時(shí)間的流逝，雖然這個(gè)同學(xué)還是偶爾會(huì)犯錯(cuò)誤，但我欣慰地看到他所犯的錯(cuò)誤在慢慢地減少。他每一犯錯(cuò)誤，我都會(huì)把他叫到辦公室來(lái)，耐心地和他一起分析犯錯(cuò)誤的原因，并且寫下記錄，彼此約定著一定要做好自己的本分。我負(fù)責(zé)看提醒和看他改正錯(cuò)誤的情況，他自己呢則學(xué)著克制自己。在這個(gè)時(shí)候，耐心顯得多么重要?。∪绻以谀谴未蚣苁录r(shí)沒(méi)有按捺住自己的情緒，像往常一樣毫無(wú)耐心簡(jiǎn)單粗暴地對(duì)他嚴(yán)厲呵斥，我不知道他今天會(huì)變成多可怕的一個(gè)樣子。但現(xiàn)在，我卻因?yàn)樗那娜桓淖兌械接芍缘拈_(kāi)心。的確，耐心可以為學(xué)生創(chuàng)造一大片適合他們成長(zhǎng)的土壤，讓學(xué)生在適合自己生長(zhǎng)的土壤里長(zhǎng)成茁壯的樹(shù)木，并且開(kāi)花結(jié)果。
很多時(shí)候，我們教師喜歡用成績(jī)的好壞來(lái)區(qū)分學(xué)生的優(yōu)劣中差。甚至于，在不知不覺(jué)中把所有的關(guān)愛(ài)都給了那些成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生，而對(duì)所謂的差生置之不理。其實(shí)，每一個(gè)學(xué)生都有每一個(gè)學(xué)生自己的“閃光點(diǎn)”，他們絕非一無(wú)是處。這就要求我們班主任工作要細(xì)心，細(xì)致觀察學(xué)生，善于發(fā)現(xiàn)他們身上的“閃光點(diǎn)”甚至于是十分微弱的“火星”，要想方設(shè)法把這一“火星”燃成“火苗”“火團(tuán)”，從而燃起每個(gè)學(xué)生進(jìn)取的熱情。因此，教師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)教育情境，使他們身上的優(yōu)點(diǎn)能得到充分發(fā)揮，這樣不僅能引起老師、同學(xué)們的注意，更有利于他們克服自卑自棄的心理。發(fā)揚(yáng)他們的長(zhǎng)處，鼓起勇氣，不斷進(jìn)步。
要做到細(xì)心，首先要求我們教師要“沉下去”深入到學(xué)生中間，與他們交朋友，傾聽(tīng)他們的心聲，打開(kāi)他們久閉的心扉。其次要求我們班主任有一雙敏銳的眼睛，要善于從“細(xì)微”處見(jiàn)精神，要能夠撥開(kāi)塵霧發(fā)現(xiàn)“珍寶”。如果是孰視無(wú)睹，或是昏頭昏腦，那是看不出什么東西的。要葆有一顆細(xì)心，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，切實(shí)地解決問(wèn)題。
所以，多多挖掘?qū)W生身上的“閃光點(diǎn)”，對(duì)其進(jìn)行贊美是很有必要的。贊美是欣賞的結(jié)果，是欣賞學(xué)生的自然流露，是對(duì)傾聽(tīng)和欣賞的鞏固。它和表?yè)P(yáng)不同,它不是當(dāng)著學(xué)生的面的表?yè)P(yáng)，而是在學(xué)生背后的贊美。它是融洽人際關(guān)系的法寶。實(shí)踐表明，兩個(gè)互相仇視的人，如果在背后聽(tīng)到敵人在贊美自己，馬上就會(huì)煙消云散了，所有的恩恩怨怨在眨眼之間就歸于烏有了。老師的傾聽(tīng)是不是假的，老師的欣賞是不是做作出來(lái)的，只有當(dāng)學(xué)生聽(tīng)別的同學(xué)說(shuō)出來(lái)的時(shí)候，才會(huì)從內(nèi)心深處認(rèn)同，才會(huì)對(duì)老師的教育感激，對(duì)老師的教育感恩，才會(huì)肯定老師的誠(chéng)意，才會(huì)不自覺(jué)地在老師的期望方向上，邁出步子。
作為班主任，一定要知道充分利用教育資源，在學(xué)生面前中肯的指出你試圖教育的學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì)，贊美他的行為和思想，讓他知道你對(duì)他的關(guān)注，讓他知道你對(duì)他的關(guān)懷，，是發(fā)自內(nèi)心的對(duì)人的尊重。
我班有個(gè)學(xué)生，性格暴躁，好打架。我仔細(xì)分析了他的問(wèn)題后，認(rèn)為他個(gè)人品質(zhì)不錯(cuò)。在一次班干部會(huì)議上，我有意識(shí)的對(duì)該學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)：“這位同學(xué)盡管好打架，但是他還是有許多好的品質(zhì)，并不是一無(wú)是處。他見(jiàn)義勇為，辦事情雷厲風(fēng)行，敢于承擔(dān)責(zé)任；他人際關(guān)系好，有號(hào)召力；他喜歡幫助別人，有路見(jiàn)不平，拔刀相助，有正義感。如果他要遇到事情了，能夠冷靜想一想，采取比較好的辦法，就沒(méi)有什么可以指責(zé)的了?！碑?dāng)有的干部把我說(shuō)過(guò)的話說(shuō)給他聽(tīng)之后，他感到十分意外，他自己沒(méi)有想到，一個(gè)多次打架的學(xué)生，老師竟會(huì)有如此評(píng)價(jià)。從此以后，他慢慢地學(xué)會(huì)了控制自己的情緒，不會(huì)動(dòng)輒發(fā)脾氣了，爭(zhēng)執(zhí)打架事件也就慢慢減少了。
班里還有一個(gè)學(xué)生，逃學(xué)、曠課、打架無(wú)惡不作，是讓每一個(gè)科任老師都聞之變色的人。對(duì)于這個(gè)“老大”般的存在，我總是感到無(wú)可奈何無(wú)計(jì)可施。我了解過(guò)他的家庭，是一個(gè)單親家庭長(zhǎng)大的孩子，母親在外打工，長(zhǎng)年疏于管教，陪在他身邊的只有一個(gè)大他幾歲的哥哥。他們兄弟倆相依為命，住在自己大伯的附近。大伯由于自己有家庭需要照顧，對(duì)兄弟倆也是難以盡心。哥哥是一個(gè)比較內(nèi)斂的男生，對(duì)弟弟完全沒(méi)有震懾力，兄弟倆平時(shí)除了一起上學(xué)，其他時(shí)候都是各做各的一份事。我試圖找他談心和他建立起友好關(guān)系，沒(méi)想到他卻在自己的內(nèi)心里筑起了一道墻，任誰(shuí)也難以接近。幾經(jīng)努力都敗下陣來(lái)，這也使我產(chǎn)生了極大的挫敗感。我老是在想，這樣的孩子我應(yīng)該拿他怎么辦才好呢？我試著觀察他，發(fā)覺(jué)他自己總是喜歡默默地在操場(chǎng)上看著同學(xué)們打籃球，許是自己覺(jué)得自己跟其他人不一樣，他也總是獨(dú)來(lái)獨(dú)往，很少跟其他同學(xué)玩。那次我碰巧看到他又是一個(gè)人蹲在操場(chǎng)邊上看其他同學(xué)打籃球，便慫恿他加入到打籃球的行列當(dāng)中去。他被我拉到了場(chǎng)中，半推半就地打了起來(lái)。這時(shí)候，我驚訝地發(fā)現(xiàn)，原來(lái)他的籃球技術(shù)還是相當(dāng)可以的。我在想我可以以此為契機(jī)，趁機(jī)建立起他的自信心。另一方面，打籃球也可以讓他增進(jìn)與其他同學(xué)的情感，收獲屬于他自己的友誼，或許可以逐步改善他的孤僻。此后，我常常鼓勵(lì)他多打籃球，并且還讓他參加了學(xué)校舉行的籃球比賽，取得了一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)。閃光點(diǎn)被挖掘出來(lái)，他也漸漸找到了屬于自己的一片天地，慢慢地肯跟我交談了，也承諾要慢慢改變自己身上的惡習(xí)?，F(xiàn)在，他已經(jīng)能夠做到基本遵守學(xué)校的紀(jì)律，好好地聽(tīng)從老師的教導(dǎo)了。細(xì)心是必備的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，為學(xué)生成長(zhǎng)提供更充分養(yǎng)料，催促學(xué)生更好地成長(zhǎng)！
誠(chéng)然，班主任工作內(nèi)容是復(fù)雜的，任務(wù)是繁重的。但是，只要我們用心付出，具備愛(ài)心、耐心和細(xì)心，不斷地加深理論修養(yǎng)，在實(shí)踐中完善自己，形成自己的一套系統(tǒng)科學(xué)的工作方法，就一定能把班主任工作做好。
s管理心得體會(huì)篇十
一．創(chuàng)設(shè)平等和諧的師生關(guān)系。
合理的運(yùn)用語(yǔ)言、眼神、動(dòng)作來(lái)激發(fā)學(xué)生的表現(xiàn)欲望，鼓勵(lì)學(xué)生大膽的創(chuàng)新。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤或故意“搗蛋”時(shí)，我用眼神暗示、用和藹的語(yǔ)氣給予批評(píng)與指正；當(dāng)學(xué)生的想法或表現(xiàn)不恰當(dāng)或不完善時(shí)，我首先肯定他們的積極主動(dòng)性，使學(xué)生產(chǎn)生積極的情緒，激發(fā)表現(xiàn)熱情。
到在學(xué)校這個(gè)大家庭中也能得到溫暖。愛(ài)的召喚，使孩子們有了熱情也愿學(xué)了。我想，什么是愛(ài)，這就是愛(ài)。而且這是更有價(jià)值的愛(ài)，這是社會(huì)的囑托，事業(yè)的期望，這種愛(ài)，正是我們教師責(zé)任心的源泉。古人云：“親其師，信其道”。教師的愛(ài)一旦被孩子理解和接受，他們同樣對(duì)老師充滿愛(ài)，同學(xué)們之間的關(guān)系自然平等和諧，就會(huì)心甘情愿地接受老師的教育。
二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
愛(ài)好不同，家庭教育也不同，如何把他們培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的一代新人呢?如何讓這些孩子在人生的道路上有個(gè)良好的開(kāi)端呢?我想，空頭說(shuō)教是沒(méi)有用的，重要的是根據(jù)學(xué)生的年齡特征，通過(guò)生動(dòng)活潑的教育形式，熱心地引導(dǎo)。我就根據(jù)他們的喜好，培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣，以配合課內(nèi)教學(xué)，一本好書，會(huì)帶領(lǐng)學(xué)生遨游瑰麗多姿的知識(shí)海洋；一本好書，會(huì)引導(dǎo)學(xué)生探索古今中外的無(wú)數(shù)奧秘；一本好書，會(huì)幫助學(xué)生明辨是非、分清美丑。給學(xué)生圖書、給學(xué)生時(shí)間、給學(xué)生方法，讓學(xué)生與好書交上朋友。
三、細(xì)心扶持學(xué)生步入人生之旅。
班主任除了要全面關(guān)心每一個(gè)學(xué)生外，還特別要對(duì)那些頑劣兒童更細(xì)心的扶持，要發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處，正面引導(dǎo)，使之克服缺點(diǎn)，不斷進(jìn)步。對(duì)于頑皮學(xué)生，我盡量采取冷處理法，盡量少去撥動(dòng)他們那根調(diào)皮的神經(jīng)，更不采取磨的辦法。老師只能從正面把他們從頑皮引入到可愛(ài)的軌跡上來(lái)。頑皮的學(xué)生由于父母對(duì)他們嬌生慣養(yǎng)，到了學(xué)校還是惡習(xí)不改，上課不聽(tīng)講，下課就打鬧，在他身上確實(shí)難找出優(yōu)點(diǎn)來(lái)。可是他們身上總會(huì)有閃光點(diǎn)，我只要能發(fā)現(xiàn)一丁點(diǎn)兒有點(diǎn)就及時(shí)表?yè)P(yáng)，并鼓勵(lì)他克服缺點(diǎn)，努力做個(gè)可愛(ài)的好學(xué)生。通過(guò)一段時(shí)間的耐心幫助和扶持，他們也會(huì)有進(jìn)步的。在學(xué)校組織的秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)、慶十一文藝匯演中，他們都取得了相應(yīng)的優(yōu)異成績(jī)，學(xué)習(xí)也有了很大的進(jìn)步。就是這個(gè)細(xì)微之處正說(shuō)明，只要我們老師堅(jiān)持耐心扶持，差生也是能進(jìn)步的。
四、做一個(gè)勤快的班主任。
紀(jì)行為。每天我一直強(qiáng)調(diào)學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì)，班規(guī)班紀(jì)，強(qiáng)調(diào)他們養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣，按時(shí)到校，從小培養(yǎng)學(xué)生良好的晨讀習(xí)慣，我長(zhǎng)期堅(jiān)持與學(xué)生同時(shí)到校，我們班上的學(xué)生每天早晨來(lái)到學(xué)校沒(méi)有在外面瘋狂打鬧的現(xiàn)象。正是由于這些“勤”，使我班上的學(xué)生在紀(jì)律方面都能嚴(yán)格遵守，很少違犯。班主任要努力做到“勤”，班主任需要充當(dāng)許許多多角色，有人說(shuō)班主任也是一個(gè)官，但也是世界上最小的一個(gè)主任官，但是這個(gè)最小的主任官，所做的事情最多，最復(fù)雜，這個(gè)主任官當(dāng)?shù)某蓴∪绾?，不僅關(guān)系到一個(gè)人的健康成長(zhǎng)，更重要的直接關(guān)系到國(guó)家教育事業(yè)的成百合興衰。因此社會(huì)是非?？春眠@個(gè)最小的主任官的。
s管理心得體會(huì)篇十一
20__年在李總和各位副總的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，在財(cái)務(wù)室石會(huì)計(jì)、劉會(huì)計(jì)的幫助協(xié)作下，在各位業(yè)務(wù)人員的支持配合下，通過(guò)自己的刻苦學(xué)習(xí)和努力工作，較好地完成了自己的崗位職責(zé)，會(huì)計(jì)工作取得了一定的成績(jī)，具體總結(jié)匯報(bào)如下：
1、努力學(xué)習(xí)，掌握技能。
雖然自己從事商業(yè)會(huì)計(jì)工作__年不間斷，但作為公司的一名新人，我還是感到十分需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是向公司領(lǐng)導(dǎo)和老同志學(xué)習(xí)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)，盡快掌握公司與主要客戶的經(jīng)營(yíng)往來(lái)情況，盡快熟悉公司與銀行、稅務(wù)、工商等相關(guān)部門的工作聯(lián)系，使自己盡快融入公司大家庭之中;二是利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)和行業(yè)會(huì)計(jì)規(guī)定，為公司合法經(jīng)營(yíng)和合理避稅提供參考建議;三是刻苦學(xué)習(xí)電腦軟件知識(shí)，為提高公司會(huì)計(jì)電算化水平做好相應(yīng)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
2、盡職盡責(zé)，做好本職。
一是在公司李總的大力支持下，購(gòu)買使用財(cái)務(wù)軟件，改變了過(guò)去使用手工報(bào)賬的局面，使公司財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作、報(bào)表工作更加方便、快捷、準(zhǔn)確、合規(guī)。
二是做好帳務(wù)和結(jié)算工作，正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，對(duì)款項(xiàng)的收付，財(cái)物的收發(fā)、增減和使用，資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行正確核算，從會(huì)計(jì)的角度幫助公司盡可能避免不必要的財(cái)產(chǎn)損失。
三是做好公司的各類財(cái)務(wù)報(bào)表工作，每個(gè)月的月報(bào)、每個(gè)季度的季報(bào)、以及稅務(wù)管理部門臨時(shí)要求的有關(guān)報(bào)表，都能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按要求報(bào)送，未發(fā)生遲報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象。四是做好會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，能夠堅(jiān)持原則，根據(jù)公司規(guī)定的費(fèi)用開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性，審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
3、做好后勤，搞好服務(wù)。
財(cái)務(wù)人員作為公司的后勤員工，也應(yīng)該像經(jīng)理們一樣關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)，也應(yīng)該像業(yè)務(wù)員一樣考慮做好生意，更重要的是為他們提供幫助。雖然在公司工作不久，有時(shí)也能主動(dòng)進(jìn)行財(cái)會(huì)信息分析和評(píng)價(jià)，向領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、可靠的財(cái)務(wù)信息和有關(guān)工作建議;對(duì)待業(yè)務(wù)員提出的財(cái)務(wù)方面的需求，在不違反原則的情況下，能夠以最快的速度幫助解決，因不符合規(guī)定或客觀原因一時(shí)解決不了的，能夠和氣地向他們做出解釋說(shuō)明;做好公司稅金的計(jì)算、申報(bào)和解繳工作，協(xié)助有關(guān)部門開(kāi)展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢;按時(shí)核對(duì)帳目;正確計(jì)算收入、費(fèi)用、成本，正確計(jì)算和處理財(cái)務(wù)成果，具體負(fù)責(zé)編制公司月度、年度會(huì)計(jì)報(bào)表、年度會(huì)計(jì)決算及附注說(shuō)明和利潤(rùn)分配核算工作。
s管理心得體會(huì)篇十二
—讀《自我管理》有感今天，我讀了《自我管理》這篇文章，它讓我受益匪淺。宋代有個(gè)和尚叫道清，他參禪多年，但仍未悟透其中的奧秘。有一天，師傅派他出遠(yuǎn)門辦事，他非常不愿意，便向同門尋求幫助，出于同情，同門愿與道清一同前往。一天晚上，道清相同們?cè)V苦自己久參而不能悟道的苦惱，并求同門幫助，同門說(shuō)：“我能幫你的事，盡量幫助你，但又五件事我無(wú)法幫助你，必須由你自己來(lái)做?！钡狼迕?wèn)：“是哪五件?”同門說(shuō)：“當(dāng)你肚餓口渴時(shí)，我不能代你吃飯喝水;當(dāng)你大小便時(shí)，你必須自己來(lái)，我一點(diǎn)也幫你的事，盡量幫助你，但又五件事我無(wú)法幫助你，必須由你自己來(lái)做?！钡狼迕?wèn)：“是哪五件?”同門說(shuō)：“當(dāng)你肚餓口渴時(shí)，我不能代你吃飯喝水;當(dāng)你大小便時(shí)，你必須自己來(lái)，我一點(diǎn)也幫不上你。最后，除了你自己之外，誰(shuí)也不能拖著你的身子在路上走?！卑肽旰?，道清回到了寺廟。
師傅在半山亭遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看見(jiàn)他，高興的說(shuō)：“這個(gè)人脫胎換骨了。”我們的人生又何嘗不是如此呢?人生道路漫漫無(wú)盡頭，生活之中，不僅僅是這五件事別人不能幫你做，其實(shí)，別人不能幫你做的事還有許多，例如：老師可以教給我們知識(shí)，卻不能教我們準(zhǔn)確無(wú)誤的背下來(lái);家長(zhǎng)可以給我們創(chuàng)造良好的生活條件，卻不能養(yǎng)我們一輩子;別人可以幫我們說(shuō)媒，卻不能幫我們守住幸福;別人可以在我們困難是幫我們一把，卻不能幫我們一輩子。而在我們漫長(zhǎng)的人生征途中，還有更多是需要我們自己來(lái)做。長(zhǎng)大后，我們要確立自己的人生目標(biāo)，培養(yǎng)自強(qiáng)的心態(tài)，掌握辦事的策略，歷練眼光，開(kāi)闊自己的'胸懷等等。
這些事，別人都無(wú)法幫助我們完成，哪怕是最關(guān)愛(ài)我們的父母，我們最敬愛(ài)的老師，最親密的朋友，甚至最有權(quán)有勢(shì)的貴人也不例外。學(xué)會(huì)自我管理，自己的事情自己做，自己的命運(yùn)自己改變，自己的天空自己創(chuàng)造，自己的人生自己把握。
s管理心得體會(huì)篇十三
說(shuō)實(shí)話，之前未曾接觸過(guò)餐飲管理類的工作，感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)讓我對(duì)這塊空白未觸及行業(yè)有一個(gè)了解、學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)就如何管理員工餐廳，提出幾點(diǎn)本人認(rèn)為應(yīng)主抓的方向及要素，僅供參考，同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)及餐廳管理人員給出寶貴意見(jiàn)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，具體從管理內(nèi)容、管理方式以及個(gè)人認(rèn)為需加強(qiáng)或改善之處等幾個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)述：
一、管理內(nèi)容(衛(wèi)生、食品安全、菜品菜量、服務(wù)人員、成本控制)。
(一)衛(wèi)生方面現(xiàn)狀描述：目前為止，我們員工餐廳衛(wèi)生情況還比較理想，這和他們的內(nèi)部管理及自身專業(yè)性有關(guān)，不論是廚房的內(nèi)部環(huán)境還是用餐場(chǎng)所的桌椅、地面，衛(wèi)生情況均較好。不過(guò)，在天氣氣候影響的情況下，地面潮濕易滑等問(wèn)題，這個(gè)還沒(méi)有很好的解決。應(yīng)對(duì)措施：在繼續(xù)保持原有良好衛(wèi)生情況的條件下，針對(duì)天氣等自然客觀因素出現(xiàn)的問(wèn)題，我們應(yīng)預(yù)備可行性實(shí)施預(yù)案，確保衛(wèi)生環(huán)境在任何條件下都做到更完美。
(二)食品安全現(xiàn)狀描述：目前為止，未出現(xiàn)過(guò)食品安全問(wèn)題或事故。但應(yīng)加強(qiáng)食品原材料采購(gòu)的檢驗(yàn)工作，特別是冷凍食品。應(yīng)對(duì)措施：食品采購(gòu)需通過(guò)正規(guī)渠道，有必要可對(duì)蔬果類進(jìn)行農(nóng)藥測(cè)試等，冷凍食品材料的采購(gòu)需注意日期，以免冷凍時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成食品安全問(wèn)題。我們供給的食品衛(wèi)生干凈、安全可靠，才能給顧客帶來(lái)安全感、歸屬感。
(三)菜品菜量現(xiàn)狀描述：目前為止，客戶反映最多的可能就是這方面的問(wèn)題，當(dāng)今社會(huì)物欲橫流，遠(yuǎn)遠(yuǎn)擺脫了溫飽階段，人們對(duì)菜的要求也大大提高，要求色、香、味、溫、形面面俱到。雖說(shuō)我們只是員工餐廳，但是人們對(duì)菜品的追求一樣不會(huì)減少。細(xì)想下，若是我們將員工餐廳的菜品做到求搭配精致、求色調(diào)美感，那會(huì)在客戶之間得到不一樣的效果，亦可獲得口口相傳美譽(yù)，同時(shí)對(duì)我們產(chǎn)業(yè)園引入好的企業(yè)具有一定的影響力。
應(yīng)對(duì)措施：首先，在菜品美味之余，需多注重菜的切工樣式，葷菜我們餐廳供應(yīng)最多的是雞、鴨、魚類，若非整只或半只售賣的情況下，還是建議配菜人員將切工運(yùn)用到位，求精美、細(xì)致。這樣做的效果最重要的是方便食用，不至于看起來(lái)沒(méi)有胃口，導(dǎo)致浪費(fèi)食物。每次到回收間處稍留心點(diǎn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)剩余食物還是比較多的，此現(xiàn)象原因與菜品的樣式及口味都有直接聯(lián)系。
(四)服務(wù)人員：
現(xiàn)狀描述：作為餐飲來(lái)說(shuō)服務(wù)起的是錦上添花的作用。這里的服務(wù)包括：餐廳整體服務(wù)人員的形象、氣質(zhì)、微笑、言行舉止等等。我們餐廳的服務(wù)人員在這方面做得還是蠻到位的，不過(guò)在包廂服務(wù)方面有待加強(qiáng)、改進(jìn)。
應(yīng)對(duì)措施：繼續(xù)保持良好的服務(wù)狀態(tài)，包廂服務(wù)一般都是公司宴請(qǐng)客戶，所以包廂服務(wù)是公司形象的展示，這方面可進(jìn)行專人專職培訓(xùn)。
(五)成本控制。
現(xiàn)狀描述：目前為止，從餐廳月?tīng)I(yíng)業(yè)報(bào)表及營(yíng)業(yè)情況明細(xì)表上看，我們的餐廳運(yùn)營(yíng)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于餐廳收入，其中食品成本、人員工資占重頭。
(一)不定期巡視、抽查方式。
每周不定期巡查衛(wèi)生情況、餐廳各項(xiàng)工作，抽樣檢查食物留樣。
(二)參與餐廳人員會(huì)議方式有必要時(shí)可參加他們的會(huì)議，聽(tīng)取各崗位人員的意見(jiàn)或建議(三)依據(jù)詳細(xì)考核表中的事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分考核等方式每月考核表根據(jù)實(shí)際巡查、抽查情況正確反映，并及時(shí)督促餐廳管理人員改善、落實(shí)。
三、需加強(qiáng)及改善的小建議。
(一)菜品的樣式，切工等(葷菜和素菜的切工應(yīng)符合用餐者喜好)。
(二)菜肴口味可通過(guò)與客戶溝通、調(diào)查、征詢意見(jiàn)等方式改善、創(chuàng)新。
(三)營(yíng)造和諧、溫馨的就餐環(huán)境，提升親切感、歸屬感。(溫馨標(biāo)識(shí)語(yǔ)、餐廳小裝飾等)。
s管理心得體會(huì)篇十四
本人參加了由xx醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí)，通過(guò)認(rèn)真緊張的學(xué)習(xí)，本人收益頗多，感受和體會(huì)深刻，具體感受匯報(bào)如下：
顧名思義，團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。作為中層干部，在團(tuán)隊(duì)中要起到承上啟下的作用，對(duì)上要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對(duì)下要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)（單位職工）進(jìn)行負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)（單位職工）完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和考核指標(biāo)，這就要求中層干部要正確理解團(tuán)隊(duì)含義，并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)，只有這樣才能把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好，因此只有理解了團(tuán)隊(duì)，才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
加強(qiáng)溝通，是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)或組織外的個(gè)人、組織、群體乃至社會(huì)，進(jìn)行思想、觀點(diǎn)、信念、意見(jiàn)、感情、愿望交流的過(guò)程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào)，是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段，協(xié)同各方面的力量和步調(diào)，以達(dá)到相互配合，以形成合力和支持力的具體過(guò)程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。
領(lǐng)導(dǎo)，就是指充分運(yùn)用自己的影響力，在獲得被的自覺(jué)追隨和服從的前提下，引導(dǎo)、率領(lǐng)被實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過(guò)程。加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，就是使自己成為受歡迎的人，提升與人合作的能力。在以往工作中，確實(shí)存在同上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)的缺少相互溝通。通過(guò)此次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到溝通在工作中的重要性和必要性，溝通可以加強(qiáng)相互之間的了解，減少誤會(huì)和誤解，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，目標(biāo)一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段；是實(shí)現(xiàn)人員團(tuán)結(jié)、組織鞏固的有效途徑；是調(diào)動(dòng)各方面積極性的重要方法，因此加強(qiáng)溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要，在團(tuán)隊(duì)中必須引起高度的重視。
在實(shí)際工作中，中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著，在上級(jí)面前是被領(lǐng)導(dǎo)著，在下級(jí)面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對(duì)待上級(jí)定好位，甘做綠葉；履好職，當(dāng)好參謀；做好人，經(jīng)常溝通。對(duì)待下級(jí)要統(tǒng)籌而不包攬，要放手而不撒手，要寬容而不縱容，要敢斷而不獨(dú)斷，要兼聽(tīng)而不盲從，要推功而不諉過(guò)，要廉潔而不廉情。在實(shí)際工作中，還要作到關(guān)心員工，了解員工的想法與困難，在力所能及的'條件下解決員工的困難，但要把握好尺度，因?yàn)檫^(guò)度關(guān)心是一種傷害，對(duì)其他員工會(huì)產(chǎn)生不滿情緒，影響工作的正常運(yùn)行，同時(shí)對(duì)那些得寸進(jìn)尺的個(gè)別人員也要敢于制止，指出其缺點(diǎn)，督促其改進(jìn)，只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，觀察是接觸工作對(duì)象最直接的途徑。良好的觀察力，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中具有十分重要的作用。良好的觀察力是作出科學(xué)決策的前提條件。的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始的，一個(gè)能否準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，直接關(guān)系到和團(tuán)隊(duì)的決策是否正確及時(shí)。因此，一個(gè)要想做出正確及時(shí)、科學(xué)有效的決策，必須具有良好的觀察力，必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備良好的觀察力，并時(shí)刻保持頭腦清醒，善于把握部屬的思想脈搏，不能人云亦云，步別人的后塵，培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，良好的注意力是提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件，也是進(jìn)行高效隊(duì)伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用，因此，在工作中的疏忽大意，不僅僅給自己，更重要的會(huì)給這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)造成不良的后果，甚至巨大的損失?？傊?，要想成為一個(gè)合格稱職的，就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時(shí)，還要根據(jù)工作任務(wù)的變化，善于抓住某一時(shí)期的主要矛盾，積極、適時(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)象，制定相應(yīng)的計(jì)劃措施，也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵，解決了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大，雖然比較大，但是日常的工作中通過(guò)感知獲得的各種信息，有許多是需要保存的，以便使用時(shí)隨時(shí)提取。博覽群書就是要求破書萬(wàn)卷，儲(chǔ)蓄淵博知識(shí)，而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率，善于記憶吸納新的東西。具備良好的記憶力是博覽群書，終身學(xué)習(xí)的必要條件，也是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)。記憶就是信息的輸入、儲(chǔ)存、編碼和提取的過(guò)程，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是必備的一個(gè)心理素質(zhì)。原來(lái)單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，為了避免被時(shí)代淘汰，必須博覽群書，終身不輟。生命不息，學(xué)而不止，就象人們長(zhǎng)說(shuō)的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成員，協(xié)調(diào)合作，分工明確，為著共同的目標(biāo)不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬，工作中加強(qiáng)與員工的溝通協(xié)作，對(duì)團(tuán)隊(duì)員工要制訂獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)原則，并確定戰(zhàn)略，讓員工感覺(jué)公司有發(fā)展前景，安心本職工作，為公司的發(fā)展盡心盡力。建設(shè)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，必須有激勵(lì)機(jī)制，作到獎(jiǎng)罰分明。對(duì)待員工根據(jù)不同情況，采取不同的激勵(lì)方法，以前總以為激勵(lì)無(wú)非就是表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)這次培訓(xùn)使我明白激勵(lì)可以多種多樣，比如提升、休假、鼓勵(lì)等等，都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，檢了芝麻、丟了西瓜，該獎(jiǎng)不獎(jiǎng)、該罰不罰、該說(shuō)不說(shuō)、該管不管。
領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要，但是團(tuán)隊(duì)成員角色同樣重要，角色互補(bǔ)，學(xué)會(huì)理解和幫助，共同完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)，就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合，共同完成公司下達(dá)的考核目標(biāo)，相互尊重，相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，組織和帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過(guò)此次緊張的培訓(xùn)，使我學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識(shí)，學(xué)而不用等于白學(xué)，學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中，根據(jù)實(shí)際情況，分析原因，勇于實(shí)踐，善于實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高本人及團(tuán)隊(duì)職工的素質(zhì)，團(tuán)結(jié)職工，為醫(yī)院的美好未來(lái)作出自己的貢獻(xiàn)。
8月、12月，藍(lán)天公司為九級(jí)以上管理人員舉辦了三期培訓(xùn)班，這是公司創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第三期學(xué)員參加了為期五天的培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領(lǐng)導(dǎo)者語(yǔ)言藝術(shù)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，我和廣大學(xué)員深有同感，感觸良多，深深感悟到了學(xué)習(xí)的重要性，對(duì)于增強(qiáng)各級(jí)管理者的綜合素質(zhì)，提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進(jìn)作用。
幾天的學(xué)習(xí)，內(nèi)容豐富。通過(guò)戴黔鋒老師的講解演示，使我對(duì)人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個(gè)原則、怎樣使員工更快樂(lè)工作，如何激勵(lì)員工有了新的認(rèn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，拓展了思路；通過(guò)李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說(shuō)，使我體會(huì)到了真情的“能說(shuō)會(huì)道”對(duì)于溝通交流的重要性；通過(guò)中山大學(xué)管理學(xué)院劉教授專業(yè)知識(shí)的傳播，使我對(duì)財(cái)務(wù)基本知識(shí)有了一定的了解；凡此種種，收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課，生動(dòng)、形象而又幽默，時(shí)效性、針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力進(jìn)行了形象的講述，其中關(guān)于“找感覺(jué)”、“接地氣”的講述令我印象深刻，受益匪淺、有感而發(fā)，愿同各位同仁分享。
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