通過撰寫報(bào)告，我們可以向上級、同事或客戶展示專業(yè)素質(zhì)和能力。此外，如果有需要，可以請同行或?qū)＜疫M(jìn)行審稿，以提供寶貴的意見和建議。以下是小編為大家收集的報(bào)告范例，供大家參考和學(xué)習(xí)。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告篇一
辦公場所證明。
我在深圳要在一棟商住樓內(nèi)租房注冊公司，房屋租賃所要求提供業(yè)主委員會(huì)同意辦公證明。有點(diǎn)麻煩的是這個(gè)商住樓內(nèi)沒有業(yè)主委員會(huì)（實(shí)際上據(jù)說深圳70%的樓房都沒有業(yè)主委員會(huì)），要上每業(yè)主家上門詢問并簽名。
請麻煩能否提供一下業(yè)主意見書（工商局版本的），謝謝?。刹幌牒貌蝗菀着R了簽名，結(jié)果人家說格式不對）。
不一定非要業(yè)主委員會(huì)證明，寫一份辦公場所證明，找物業(yè)管理蓋個(gè)章就可以了。
我上傳不了圖片，給你寫下大概格式吧。
企業(yè)辦公場所證明。
房屋所有人：_________聯(lián)系電話__________。
身份證號(hào)碼_______________________________。
房屋基本情況:房屋位置____________________。
經(jīng)營面積_____經(jīng)營范圍________。
以上欄目由申辦人如實(shí)填寫。
小區(qū)物業(yè)管理。
部門審查意見：
小區(qū)物業(yè)管理部門（蓋章）。
各街道辦事處、區(qū)府屬有關(guān)單位、駐龍崗處以上有關(guān)單位：
為進(jìn)一步規(guī)范清理整治無證無照非法經(jīng)營行為的疏導(dǎo)發(fā)照工作，根據(jù)《深圳市人民政府關(guān)于清理整治無證無照非法經(jīng)營行為的決定》（深府〔2014〕121號(hào)，以下簡稱《決定》，附件1）和《關(guān)于進(jìn)一步明確清無疏導(dǎo)工作有關(guān)問題的通知》（深府辦〔2014〕235號(hào)，以下簡稱《通知》，附件2）精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，現(xiàn)將“清無”疏導(dǎo)事項(xiàng)通知如下：
一、臨時(shí)場所證明文件按下列規(guī)定辦理。
臨時(shí)場所證明文件是指：申請人開辦個(gè)體工商戶或企業(yè)，凡是未能提交房產(chǎn)證或《決定》第二條第（四)款第1、2、3、6、7項(xiàng)場地證明文件，屬于《決定》第二條第(四）款第4、5、8項(xiàng)情形的，應(yīng)出具加蓋街道辦事處建設(shè)辦公章，能夠證明申請人擁有該房屋使用權(quán)的臨時(shí)使用證明文件（附件3）。
（一）街道辦事處建設(shè)辦出具的臨時(shí)場所證明文件應(yīng)當(dāng)內(nèi)容規(guī)范，格式統(tǒng)一，明確記載下列內(nèi)容：
1、房屋所有人或使用人、房屋名稱、房屋位置、房屋用途和臨時(shí)場所證明使用期限等；
2、臨時(shí)場所證明僅作為辦理審批登記的場所證明文件，不代表對建筑物合法性的確認(rèn)；
4、告知當(dāng)事人開業(yè)前須依法經(jīng)過消防部門消防安全檢查。
（二）場所所有人自行使用作經(jīng)營場所的，憑有關(guān)臨時(shí)場所證明文件到工商行政管理部門辦理營業(yè)執(zhí)照。
出租給他人使用作經(jīng)營場所的，租賃雙方憑臨時(shí)(。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告篇二
市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組：
政務(wù)服務(wù)中心自2014年7月1日正式運(yùn)行以來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，簡化辦事程序，提高工作效率，規(guī)范行政行為，切實(shí)為群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的行政服務(wù)，為改善和優(yōu)化我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)做了一定的工作。經(jīng)自查和認(rèn)真總結(jié)，現(xiàn)將相關(guān)情況報(bào)告如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
由于政務(wù)中心的特殊性質(zhì)，從一成立我們就將改進(jìn)服務(wù)水平，改善投資發(fā)展環(huán)境作為一件大事來抓，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于改善投資發(fā)展環(huán)境的決定》。首先，“中心”領(lǐng)導(dǎo)班子召開了專題性會(huì)議，在統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上認(rèn)真研究貫徹落實(shí)《決定》的意見，并對“中心”的落實(shí)工作做了部署。第二，及時(shí)召開全體工作人員會(huì)議，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)《決定》，并對學(xué)習(xí)貫徹提出了明確的要求。第（本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.網(wǎng)絡(luò)。com查看）三，圍繞“怎樣讓xx成為投資興業(yè)的熱土”開展多種形式的學(xué)習(xí)、宣傳、討論活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)討論，大家一致認(rèn)為：我市正處在打造xxx國際旅游精品，建設(shè)文化旅游名城，建設(shè)xxx古遺址文化旅游園區(qū)的關(guān)鍵之年，發(fā)展我市經(jīng)濟(jì)，為廣大的投資者提供和改善投資發(fā)展環(huán)境顯得非常重要，我們政務(wù)服務(wù)中心作為我市最大的行政服務(wù)窗口，更應(yīng)當(dāng)與市委、市政府在政治、思想上保持高度一致，把改善投資發(fā)展環(huán)境，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平放在第一位來抓，進(jìn)一步整合好行政審批項(xiàng)目，提高工作人員綜合素質(zhì)，建立健全有關(guān)的規(guī)章制度和行為規(guī)范，牢固樹立“人人關(guān)系xx形象，事事都是發(fā)展環(huán)境”的觀念，盡我們的最大努力為投資者提供一個(gè)服務(wù)熱情、辦事快捷的服務(wù)環(huán)境。
二、加強(qiáng)管理、規(guī)范服務(wù)，提高辦事效率。
在進(jìn)一步深化行政審批制度改革，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范行政行為方面我們做了以下工作：
（一）進(jìn)一步清理、整合行政審批項(xiàng)目。對現(xiàn)已進(jìn)入“中心”辦理的審批項(xiàng)目進(jìn)行整合，不斷擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)一步合理化壓縮辦理時(shí)限，提高工作效率，提高窗口的當(dāng)場辦結(jié)率。對應(yīng)當(dāng)進(jìn)入而又未進(jìn)入“中心”辦理的項(xiàng)目，但又與群眾、企業(yè)的投資者密切相關(guān)的，只要符合條件全部納入“中心”辦理。
二、進(jìn)一步公開行政審批項(xiàng)目和經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)惠政策。我們對已進(jìn)入“中心”的部門而未納入窗口辦理的審批項(xiàng)目，按照“五公開”的原則，由“中心”統(tǒng)一整理后，在“中心”內(nèi)部網(wǎng)、黨政網(wǎng)和電子觸摸屏上向全社會(huì)公布。為了讓廣大投資者更方便的查詢到xx市投資優(yōu)惠政策，如市政府《關(guān)于鼓勵(lì)投資的若干政策規(guī)定》，市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加快民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》等文件，尤其是各種優(yōu)惠政策的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限都在電子查詢系統(tǒng)和項(xiàng)目告單上醒目的告知。
（三）加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高辦事效率。建立健（本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.網(wǎng)絡(luò)。com查看）全各項(xiàng)規(guī)章制度，對每天的辦件情況進(jìn)行監(jiān)控，堅(jiān)決杜絕超期件現(xiàn)象的發(fā)生。凡是由市本級審批的項(xiàng)目，辦理時(shí)限全部壓縮在五天以內(nèi)。截止今年3月20止，共計(jì)接件37286件，其中提前辦結(jié)37077件，辦結(jié)率達(dá)99.4%，延期辦結(jié)為96件，僅占0.03%。為滿足投資者的需要，我們還實(shí)行“特事特辦”，xxxxx公司的一位同志因出國，急需辦理房屋產(chǎn)權(quán)證，我們僅用了三個(gè)多小時(shí)就完成了最少需要用三天才能辦完的各種手續(xù)，并直接送到辦證的本人手中。
（四）建立聯(lián)辦制度，增加并聯(lián)審批的合力，加大聯(lián)辦力度。我們對重大的投資項(xiàng)目實(shí)行審批代辦制。由“中心”牽頭，組織有關(guān)部門聯(lián)合辦公，并聯(lián)審批，以最短的時(shí)間免費(fèi)代辦市本級的審批手續(xù)，實(shí)行一次性申報(bào)、一次性收費(fèi)、一次性審批辦結(jié)。如xx冶金材料有限公司在辦理立項(xiàng)、工商執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記、用地規(guī)劃等事項(xiàng)，通過各有關(guān)部門的同步審批，僅4天就辦完了所有手續(xù)。
（五）努力搞好跟蹤服務(wù)，建立回訪制度。為鼓勵(lì)投資者的積極性，我們建立了跟蹤回訪制度。一方面努力為投資者服好務(wù)，另一方面我們及時(shí)搞好跟蹤服務(wù)，主動(dòng)上門征求意見，采取電話回訪和深入實(shí)際調(diào)查等多種方式收集反饋意見促進(jìn)我們不斷的改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)群眾不滿意的地方，提高辦事效率，為投資者提供更快捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（六）加強(qiáng)監(jiān)督。一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行“十不準(zhǔn)”紀(jì)律，杜絕各種影響投資發(fā)展環(huán)境行為的發(fā)生。二是配合紀(jì)檢部門作好行政監(jiān)察、監(jiān)督工作；三是建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，聘請社會(huì)各界人士作為“中心”的社會(huì)監(jiān)督員。四是建立（本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.網(wǎng)絡(luò)。com查看）一套科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，每月評選優(yōu)秀窗口。運(yùn)行至今，沒有收到一件因我們工作人員的工作失誤或是服務(wù)不好的投訴。
（七）積極探索行政審批工作的新路子。第一，我們啟用“審批專用章”。要求各窗口部門的日常必須將“審批專用章”放在窗口，專門用于窗口的審批事務(wù)，避免了材料在窗口與局本部的多次往返，方便了辦事群眾。第二，對大的局設(shè)立局長辦公室。如公安、建設(shè)、國土、工商等局均設(shè)立了局長辦公室。由于他們的業(yè)務(wù)量大，報(bào)審材料往返頻繁，主管局長定期到“中心”審批簽字，極大的提高了工作效率。
三、存在的不足。
政務(wù)服務(wù)中心正式運(yùn)行以來，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和快捷的辦事效率受到上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾認(rèn)同，新聞媒介也對我們的工作相繼進(jìn)行了報(bào)道，共收到錦旗14幅，表揚(yáng)信件30多人次。但是，在很多方面還存在不足。主要表現(xiàn)在：體外循環(huán)的現(xiàn)象仍然存在，并且有抬頭的趨勢；內(nèi)部工作職能調(diào)整不夠，由于配合不夠，辦事效率還有待進(jìn)一步提高；有的項(xiàng)目承諾時(shí)間偏長，要進(jìn)一步加大監(jiān)督的力度，也還存在服務(wù)態(tài)度、行為不夠規(guī)范的現(xiàn)象。
四、2014年工作措施。
（一）進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)《關(guān)于改善投資發(fā)展環(huán)境的決定》對我市招商引資、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要意義，嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”紀(jì)律，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從制度上、源頭上加強(qiáng)管理，堅(jiān)決杜絕阻礙、影響投資發(fā)展環(huán)境的行為在“中心”發(fā)生，對在改善投資發(fā)展環(huán)境工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和事例予以表彰，在“中心”創(chuàng)造“比、學(xué)、創(chuàng)、優(yōu)”的良好氛圍。
（二）進(jìn)一步深化行政審批制度改革，配合行政許可法的貫徹實(shí)施，對已進(jìn)入“中心”辦理和未進(jìn)入“中心”辦理的單位、部門所（本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.網(wǎng)絡(luò)。(來源本站com查看）有行政審批項(xiàng)目進(jìn)行一次全面的清理，進(jìn)一步地整合行政審批項(xiàng)目，不斷的擴(kuò)大服務(wù)面，如建設(shè)局的二次房登記，工商、稅務(wù)的年檢等項(xiàng)目。通過強(qiáng)化窗口審批制，合理壓縮辦理時(shí)限，從而不斷地提高工作效率。
（三）完善并聯(lián)審批制度，為改善投資發(fā)展環(huán)境，為招商引資服好務(wù)。一是充分發(fā)揮并聯(lián)審批的作用。二是繼續(xù)搞好跟蹤服務(wù)，不斷促進(jìn)政務(wù)服務(wù)向縱深發(fā)展，擴(kuò)大服務(wù)面、提高知名度，深入基層，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對殘疾、老年等特殊情況送證上門，服務(wù)到家；三是加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，主動(dòng)與各窗口單位的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作，完善辦事回訪制度，上門征求群眾和企業(yè)的意見，對辦件中出現(xiàn)的各種問題共同商量，及時(shí)解決。
（四）加強(qiáng)內(nèi)部管理，推進(jìn)各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。第一，要進(jìn)一步加強(qiáng)對“中心”工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)教育，今年要結(jié)合《行政許可法》的實(shí)施，開展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)，配合市法制辦做好《行政許可法》實(shí)施的各項(xiàng)準(zhǔn)備（本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.網(wǎng)絡(luò)。com查看）工作。第二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，完善相關(guān)的規(guī)章制度，要正確處理工作與服務(wù)的關(guān)系，要進(jìn)一步增強(qiáng)我們工作的透明度，堅(jiān)持辦件“五公開”的原則，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，完善落實(shí)“服務(wù)承諾制”、“首問責(zé)任制”，講求誠信，熱情為企業(yè)服務(wù)，為投資者和廣大群眾服務(wù)。第三，完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷改進(jìn)和完善電腦管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，積極探索推行電子政務(wù)辦公的新路子，逐步向?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上審批邁進(jìn)。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告篇三
根據(jù)xx縣人民政府辦公室《關(guān)于迎接省市政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作督查的通知》（潛政辦秘【20**】63號(hào)）要求，林業(yè)局對政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作開展情況進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查。我局政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作按照《縣政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好政府信息公開工作的通知》文件精神xx縣政務(wù)公開有關(guān)要求，精心準(zhǔn)備公開內(nèi)容，切實(shí)創(chuàng)新公開形式，安排專人及時(shí)發(fā)布，確保了政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作的及時(shí)性和有效性?，F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、中央、省市縣文件精神貫徹情況。
認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)工作的要求，結(jié)合林業(yè)工作實(shí)際，把政務(wù)公開工作列入重要議事日程。局長朱純祥親自主抓此項(xiàng)工作，并明確張國慶同志專門負(fù)責(zé)政務(wù)公開的日常工作，機(jī)關(guān)各股室堅(jiān)持常抓不懈，自覺地轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，提高服務(wù)水平。從而使我局政務(wù)公開工作有領(lǐng)導(dǎo)主抓、有專人承辦、有機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面公開群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的.政務(wù)信息，按照便民利民的要求，進(jìn)一步改進(jìn)政務(wù)服務(wù)，提高行政效能，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，讓廣大林農(nóng)享有對林業(yè)改革發(fā)展的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，努力在服務(wù)現(xiàn)代林業(yè)改革發(fā)展上取得新突破，在促進(jìn)林業(yè)局自身建設(shè)和管理創(chuàng)新上取得新成效。為林農(nóng)和林業(yè)經(jīng)營者提供優(yōu)質(zhì)便捷高效服務(wù)，為加快推進(jìn)全縣林業(yè)生態(tài)建設(shè)進(jìn)程和林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐提供有力的技術(shù)、信息支持。
一是制定林業(yè)局信息公開指南。在縣政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布林業(yè)局信息公開指南，對主動(dòng)公開的公開范圍、公開內(nèi)容、公開形式、公開時(shí)限逐一進(jìn)行明確，對依申請公開的編制依申請公開流程，以方便林農(nóng)及社會(huì)各界人士及時(shí)查詢了解林業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、政策等信息。
二是編制公開林業(yè)局行政職權(quán)目錄。依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)文件的規(guī)定，對林業(yè)行政職權(quán)事項(xiàng)進(jìn)行全面清理，歸類，將林業(yè)行政執(zhí)政職權(quán)分為六大類：即行政許可、行政處罰、行政征收、行政強(qiáng)制、行政確認(rèn)及其他權(quán)力。同時(shí)對照相關(guān)規(guī)定，編制行政職權(quán)目錄總表，其中行政許可項(xiàng)目20項(xiàng)、行政處罰項(xiàng)目60項(xiàng)、行政征收5項(xiàng)、行政強(qiáng)制9項(xiàng)、行政確認(rèn)2項(xiàng)、其他權(quán)力6項(xiàng)。并對各類項(xiàng)目的名稱、實(shí)施依據(jù)、公開形式、公開范圍、公開時(shí)間、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、承辦機(jī)構(gòu)等進(jìn)行編制林業(yè)行政職權(quán)目錄分表。
三是繪制林業(yè)行政職權(quán)運(yùn)行流程圖。為做到直觀、方便，按照規(guī)定和要求，將林業(yè)行政職權(quán)編制成運(yùn)行流程圖。繪制了林木采伐許可流程圖、征占用林地許可流程圖、森林植物調(diào)運(yùn)檢疫流程圖、木材加工許可審批流程圖、木材運(yùn)輸證核發(fā)流程圖、林權(quán)初始登記流程圖、林權(quán)流轉(zhuǎn)（變更）登記流程圖、林木種苗、野生動(dòng)物馴養(yǎng)經(jīng)營加工許可流程圖、森林公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件、治安案件、林業(yè)行政案件流程圖及林業(yè)行政處罰流程圖等。
四是及時(shí)公開林業(yè)局工作動(dòng)態(tài)。截止目前，共發(fā)布涉及林業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、部門動(dòng)態(tài)、年度計(jì)劃等事項(xiàng)172件。
縣行政服務(wù)中心林業(yè)窗口和源潭林業(yè)行政服務(wù)分中心堅(jiān)持依法行政，廉潔行政，堅(jiān)持“便民、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨，自覺接受各方監(jiān)督。今年截止8月底，行政服務(wù)中心林業(yè)窗口共辦理行政許可項(xiàng)目12566件。木竹采伐：共發(fā)放林木采伐證215份；木竹運(yùn)輸：共辦理木竹運(yùn)輸證7137份；調(diào)運(yùn)檢疫共辦理森林植物檢疫證書4456份；林地征占用：共辦理林地占用許可項(xiàng)目73件，占用林地面積48.527畝；木材經(jīng)營加工批準(zhǔn)證書：新辦木材經(jīng)營加工批準(zhǔn)證書18件，對666件已辦木材經(jīng)營加工批準(zhǔn)證書進(jìn)行了年審；野生動(dòng)物馴養(yǎng)繁殖許可證：辦理非國家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物馴養(yǎng)繁殖許可證1件。做到了無差錯(cuò)。樹立了林業(yè)系統(tǒng)良好形象。
除及時(shí)發(fā)布更新相關(guān)信息外，森林公安分局、林業(yè)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)分別從社會(huì)各界中聘請有關(guān)人士（人大代表、政協(xié)委員、村支書、企業(yè)法人）作為警風(fēng)、執(zhí)法監(jiān)督員，對包括政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)在內(nèi)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督，確保了林業(yè)行政職權(quán)運(yùn)行公開、透明、順暢、高效。
五、下一步工作。
政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)是一項(xiàng)政治性、政策性和技術(shù)性很強(qiáng)的工作，也是有效提高林業(yè)依法行政水平、加強(qiáng)自身建設(shè)的重要內(nèi)容。我局今后在縣政務(wù)公開辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)做好以下幾個(gè)方面的工作。一是及時(shí)更新政務(wù)公開信息，不斷完善政務(wù)公開的內(nèi)容，主動(dòng)聽取社會(huì)各界對我局政府信息公開的意見和建議，不斷改進(jìn)工作；二是加大對林業(yè)科技知識(shí)、金融服務(wù)林業(yè)、國家支持林業(yè)改革發(fā)展政策、相關(guān)法律法規(guī)等方面公開發(fā)布力度；三是及時(shí)辦結(jié)好依申請公開事宜，切實(shí)做好林業(yè)政務(wù)服務(wù)工作。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告篇四
xx縣監(jiān)察局：
根據(jù)xx縣監(jiān)察局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)四川省監(jiān)察廳《關(guān)于對部分政務(wù)服務(wù)中心和單位巡查暗訪情況進(jìn)行調(diào)查處理的函》的通知要求，我鎮(zhèn)于1月26日召開了會(huì)議對文件進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并對政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行了自查。目前，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及全體機(jī)關(guān)干部能夠根據(jù)文件要求開展工作，做到規(guī)范化、制度化，現(xiàn)將自查情況總結(jié)匯報(bào)如下：
對干部管理，黨委一直高度重視，有專門的干部上班簽到制度、干部“八小時(shí)”外工作制度、干部值班制度等一套干部管理制度。還專門召開鎮(zhèn)、村干部會(huì)議對干部上班、值班紀(jì)律等方面進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過自查，我鎮(zhèn)無遲到、早退、離崗、脫崗的現(xiàn)象發(fā)生，無上班時(shí)間辦理與公務(wù)活動(dòng)無關(guān)的.的事情發(fā)生2016最新政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告2016最新政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告。
我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心按照統(tǒng)一的格式提供辦事指南，公開了辦事程序、申請條件、辦理時(shí)限等，制作了規(guī)范性表冊資料和文本樣式，方便群眾辦事。按規(guī)定明確了具有公務(wù)員身份的聯(lián)絡(luò)員進(jìn)駐窗口，明確了工作要求，落實(shí)工作責(zé)任。目前，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作運(yùn)行正常，不存在“只掛號(hào)、不看病”和“兩頭受理、兩頭辦理”等現(xiàn)象。
對春節(jié)期間安全、維穩(wěn)和值班等工作，我鎮(zhèn)專門進(jìn)行了安排布置。制定了春節(jié)期間值班工作制度，安排布置了人員進(jìn)行春節(jié)期間值守，要求人員到崗到位，二十四小時(shí)保持通信暢通。要求安辦認(rèn)真開展安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并匯報(bào)，確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全2016最新政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告工作報(bào)告。要求綜治辦、村（居）掌握不穩(wěn)定因素，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)化解，確保社會(huì)穩(wěn)定。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告篇五
我局嚴(yán)格按照文件要求,結(jié)合工作實(shí)際,及時(shí)查找問題,采取有效措施,確保保密自查自評工作取得實(shí)效，現(xiàn)將自查自評結(jié)果匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任落實(shí)。
保密工作是維護(hù)國家和單位安全和利益的工作，做好保密工作是我們的基本職責(zé)。我局領(lǐng)導(dǎo)歷來就十分重視保密工作，按規(guī)定設(shè)立保密工作機(jī)構(gòu)或者指定專人負(fù)責(zé)保密工作。主要負(fù)責(zé)人對保密工作部署和落實(shí)提出明確要求，聽取保密工作情況匯報(bào)并研究解決相關(guān)問題，將履行保密工作責(zé)任制情況納入本機(jī)關(guān)、本單位年度考評和考核內(nèi)容，為保密工作開展提供人力、物力、財(cái)力等保障，保密工作所需經(jīng)費(fèi)列入單位年度財(cái)政預(yù)算或者收支計(jì)劃。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)認(rèn)識(shí)。
一是對年度保密宣傳教育工作做出安排并組織落實(shí)；二是及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級保密工作指示、文件和有關(guān)法規(guī)制度；三是組織涉密人員保密知識(shí)技能培訓(xùn)，并按要求參加區(qū)保密部門組織的培訓(xùn)。組織相關(guān)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國保守國家秘密法》、《政府信息公開條例》等保密法律法規(guī)。對全體工作人員進(jìn)行保密教育，學(xué)習(xí)方式采取集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)兩種，明確全年黨組集中學(xué)習(xí)不少于4次，全局集中學(xué)習(xí)不少于6次。提升了職工對保密工作重要性和嚴(yán)肅性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了全體干部職工的保密意識(shí)。為加強(qiáng)對保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)保密工作責(zé)任制，保守黨和國家秘密，確保秘密信息安全。
三、嚴(yán)格管理、措施到位。
我單位涉密工作不多，但領(lǐng)導(dǎo)卻很重視保密工作的管理。在各涉密工作中。結(jié)合工作實(shí)際建立健全保密工作責(zé)任制、涉密人員管理、宣傳報(bào)道和信息公開管理等各項(xiàng)保密制度。準(zhǔn)確界定涉密崗位和涉密人員的涉密等級；涉密人員上崗前，均進(jìn)行審查和培訓(xùn)，使其了解相關(guān)保密法規(guī)制度，掌握相關(guān)保密知識(shí)技能，并組織簽訂保密承諾書；涉密人員在崗期間，熟悉相關(guān)保密事項(xiàng)范圍，履行本崗位保密職責(zé)，定期進(jìn)行自查并及時(shí)整改存在的.問題。始終堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)審簽制度為原則，采取專人管理和縱向傳遞，嚴(yán)格做好收文、發(fā)文、傳閱、銷毀等登記管理，專人傳遞，定人閱辦的工作方法，減少了保密信息的流通環(huán)節(jié)和知曉范圍，保證涉密資料在工作中的嚴(yán)肅性和密級性。在政府信息公開工作方面，我單位成立了信息公開審查領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了政府信息公開審查制度，對信息公開進(jìn)行嚴(yán)格審簽，保障了政府信息公開無泄密發(fā)生。
通過開展保密自查自評工作，我局通過一系列的相關(guān)舉措取得了一定成效，但仍存在不足。一是對保密法律法規(guī)學(xué)習(xí)的深度還不夠;二是宣傳力度還有待提高;三是保密工作記錄不夠翔實(shí)完整。通過這一次的自查，找準(zhǔn)不足，明確方向，我局有信心在今后的工作中取得更好的成效。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告篇六
按照《關(guān)于開展政務(wù)服務(wù)工作考核辦法的通知》文件要求，現(xiàn)將我局一年來工作情況總結(jié)如下：
一、組織保障。
1、健全組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善以主要負(fù)責(zé)人為組長，其他班子成員及各股室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分管負(fù)責(zé)同志和具體工作人員，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，確保工作落到實(shí)處。
二、關(guān)于政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)情況。
按照涇辦發(fā)8號(hào)文件規(guī)定，和深化行政審批權(quán)“一設(shè)立、兩集中、三到位”相對集中改革及上級考核要求，縣科技局結(jié)合“權(quán)力清單和責(zé)任清單”，正在積極溝通協(xié)調(diào)，爭取盡快將“防震減災(zāi)”工作審批權(quán)限進(jìn)駐政務(wù)中心窗口。根據(jù)上級精簡調(diào)整審批項(xiàng)目落實(shí)情況，我局主動(dòng)承接上級下放的'審批項(xiàng)目的對接。未有上級下放的審批項(xiàng)目事項(xiàng)。同時(shí)依據(jù)科技局權(quán)力清單，積極編制服務(wù)指南。
下一步，我局將在認(rèn)真分析總結(jié)前階段工作的基礎(chǔ)上，按照上級有關(guān)文件精神，加快審批職能進(jìn)駐進(jìn)度，力爭早日完成入駐運(yùn)行工作，提高服務(wù)針對性，努力開拓我局政務(wù)服務(wù)工作新局面。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告篇七
西城鄉(xiāng)文化站在此次自查活動(dòng)中，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，以提高全鄉(xiāng)文化實(shí)力，推動(dòng)全鄉(xiāng)文化事業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，精心組織，積極發(fā)動(dòng)群眾，廣開言路。雖然在日常的工作中受到了上級和廣大群眾的肯定，但也存在一些問題。根據(jù)《獻(xiàn)縣公共文化服務(wù)體系建設(shè)指標(biāo)（工作）考核評價(jià)辦法（試行）》的要求，現(xiàn)將西城鄉(xiāng)文化站評議自查工作匯報(bào)如下：
經(jīng)認(rèn)真對照《獻(xiàn)縣公共文化服務(wù)體系建設(shè)工作目標(biāo)考核評分表》的內(nèi)容進(jìn)行檢查和考核?，F(xiàn)將西城鄉(xiāng)文化站自評自查情況報(bào)告如下：
（一）組織保障
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視文化工作，將公共文化服務(wù)體系建設(shè)納入黨委、政府重要議事日程，年初迅速成立了鄉(xiāng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，多次召開班子會(huì)研究公共文化服務(wù)體系建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)事項(xiàng)，制定了《西城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施方案》，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、相關(guān)部門分工負(fù)責(zé)、社會(huì)力量積極參與的公共文化服務(wù)體系建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制和工作格局。
（二）資金人員保障
鄉(xiāng)文化站共有編制內(nèi)人員3人，均為大專以上學(xué)歷，事業(yè)心強(qiáng)，有較強(qiáng)的專業(yè)能力和組織管理能力，平時(shí)工作全部到位、專職專干。各村至少配備文化管理員1名，負(fù)責(zé)日常各村文化工作。
（三）公共文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
鄉(xiāng)文化站與西城南村文化站合二為一，獨(dú)立成區(qū)，總占地面積為8畝，共有房屋4間，按照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站管理辦法》規(guī)定，設(shè)有多功能廳、圖書室、培訓(xùn)教室并配備相應(yīng)設(shè)備，有室外活動(dòng)場地，建筑面積300㎡鄉(xiāng)村大舞臺(tái)1個(gè)，設(shè)有專用出、入口，公共電子閱覽室正在籌備中。全鄉(xiāng)19個(gè)行政村都配備農(nóng)村書屋，圖書均在500冊以上。
（四）公共文化服務(wù)供給
制定有《西城鄉(xiāng)文化站管理制度》，規(guī)定要建立群眾基本文化需求反饋機(jī)制、落實(shí)了“文化管理員”和“文化信息員”，有效維護(hù)了文化工作的有序開展。依托傳統(tǒng)節(jié)日、重大慶典活動(dòng)和民間文化資源，制訂了《西城鄉(xiāng)人民政府關(guān)于加強(qiáng)指導(dǎo)和支持農(nóng)村廣泛開展群眾性文體活動(dòng)的通知》，常態(tài)化開展群眾喜聞樂見、豐富多彩的文體活動(dòng)，人均參加文體活動(dòng)時(shí)間每周不少于5小時(shí)。鄉(xiāng)文化站每周開放時(shí)間不少于42小時(shí)，每個(gè)行政村每月看1場以上電影，每年看4場以上戲劇或文藝演出，每年組織5次以上規(guī)模較大的群眾文體活動(dòng)，廣播電視“村村通”覆蓋率達(dá)到100%，80%的行政村有健身場地并配備了相關(guān)設(shè)備。
（五）公共文化人才隊(duì)伍和制度建設(shè)
積極組建了建立公共文化服務(wù)志愿者隊(duì)伍，制訂了《西城鄉(xiāng)文化志愿隊(duì)伍建設(shè)方案》、《西城鄉(xiāng)文化志愿隊(duì)伍管理辦法》，目前隊(duì)員54人，分為秘書處、外聯(lián)部、宣傳部、文藝部和實(shí)踐部5個(gè)部門，20xx年共開展關(guān)愛留守兒童、四月十八廟會(huì)義務(wù)演出等7場活動(dòng)。
全鄉(xiāng)19個(gè)行政村活躍著38支文藝隊(duì)伍。20xx年基層文化工作專、兼職人員參加集中培訓(xùn)時(shí)間5天，參加遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)時(shí)間80課時(shí)，進(jìn)一步提高了大家的文化素養(yǎng)和文化工作能力。
建立公眾參與制度，制訂了《西城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營的公眾參與辦法》，認(rèn)真征詢?nèi)罕娨庖?，并對群眾意見及時(shí)進(jìn)行反饋，總結(jié)工作不足，從而進(jìn)一步提高和完善了公共服務(wù)工作能力。
（六）群眾滿意度及社會(huì)參與
為進(jìn)一步了解我鄉(xiāng)全年文化的建設(shè)成果，制訂了《西城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)群眾滿意度調(diào)查問卷》，抽查了不同年齡段的265人進(jìn)行了調(diào)查，被調(diào)查者對鄉(xiāng)文化站提供的公共文化服務(wù)的內(nèi)容的滿意度，主要集中在非常滿意和比較滿意。其中感到非常滿意的只占了45%，比較滿意的占了48%，而感覺一般的則有4。4%。另外還有2。6%的被調(diào)查者對鄉(xiāng)文化站提供的公共文化活動(dòng)內(nèi)容感到不滿意?？偟膩碚f鄉(xiāng)政府在提供公共文化內(nèi)容方面，還是值得肯定的雖然不同的群體有不同的文化活動(dòng)需求市場。政府也不能照顧到所有群眾的.公共文化活動(dòng)需求，但是鄉(xiāng)政府應(yīng)該在不斷了解群眾需求的情況下，不斷改革不斷創(chuàng)新更適合村民需求的公共文化內(nèi)容。爭取更好地服務(wù)于西城文化的大繁榮大發(fā)展。
20xx年西城鄉(xiāng)文化站組織開展了多種形式的文化活動(dòng)、文化宣傳等14余場。其中包括正月十五慶元宵、十一國慶七天樂、歡慶元旦的多場精彩紛呈的文藝表演，也有西城鄉(xiāng)武術(shù)交流比賽、廣場舞大賽等比賽形式的活動(dòng)，更有關(guān)愛留守兒童等義務(wù)活動(dòng)，這些不僅豐富了群眾的業(yè)余生活，更豐富了群眾們的精神生活。
在這次評議自查過程中，鄉(xiāng)文化站工作雖然取得了一點(diǎn)成績，但我們也清醒地看到，文化工作還存在許多困難和問題。一是結(jié)合文化站工作特點(diǎn)，創(chuàng)造性開展文化事業(yè)建設(shè)工作不夠深入，不夠具體；二是文化站還需加大對公眾的服務(wù)力度；三是需要提高文藝創(chuàng)作的能力。這些問題需要在今后的工作中努力克服，并加以解決。在今后的工作中，鄉(xiāng)文化站將一如繼往地嚴(yán)格按照上級的要求，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、強(qiáng)化職責(zé)，采取有力措施切實(shí)抓緊、抓好西城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)工作，推動(dòng)我鄉(xiāng)精神文明快速發(fā)展！
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告篇八
今年，我xx縣政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)中心的指導(dǎo)下，在縣級各部門的大力支持配合下，以全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)為契機(jī)，以建好政務(wù)服務(wù)中心為抓手，以創(chuàng)建“滿意中心”活動(dòng)為載體，以“兩集中、兩到位”為重點(diǎn)，著力在“領(lǐng)導(dǎo)重視”、“兩集中、兩到位”、“并聯(lián)審批”、“業(yè)務(wù)辦理”、效能監(jiān)察、招標(biāo)投標(biāo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)等方面狠下功夫，使服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，辦事效率不斷提高，中心形象不斷提升。
在較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。按照《xx市人民政府政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于對20xx年度政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行目標(biāo)考核的通知》（達(dá)市政務(wù)[20xx]1號(hào)）文件要求自查，總得分107.5分?，F(xiàn)將20xx年度工作情況報(bào)告如下：
（一）領(lǐng)導(dǎo)有力、措施到位。xx縣委、縣政府高度重視政務(wù)服務(wù)工作，成立了實(shí)施“兩集中、兩到位”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣委副書記、縣長任組長，縣委常委、常務(wù)副縣長，縣委常委、縣紀(jì)委書記，縣委常委、縣委組織部長任副組長。
定期不定期地到政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行視察、調(diào)研工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決各種問題和困難，從財(cái)力、人力、行政上大力支持政務(wù)服務(wù)中心的工作，除中心的日常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)外，今年4月份投資100余萬元建成了效能電子監(jiān)察、行政審批和視頻監(jiān)控三大系統(tǒng)并運(yùn)行，擴(kuò)建工作臺(tái)面28米，按照月考核情況為窗口工作人員發(fā)放了200元/人。月的工作補(bǔ)貼，縣委、縣政府還從生活上關(guān)心窗口工作人員，增加年終評優(yōu)指標(biāo)，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。
（二）政務(wù)服務(wù)工作目標(biāo)管理情況?？h委、縣政府出臺(tái)了《關(guān)于做好20xx年縣級各部門目標(biāo)管理工作的通知》（開江委發(fā)[20xx]9號(hào)文件），將政務(wù)服務(wù)工作納入了相關(guān)部門的年度綜合目標(biāo)考核，其分值占部門年度目標(biāo)總分值的5%，并占全縣綜合目標(biāo)分值1.5%。
（一）認(rèn)真調(diào)研、出臺(tái)文件。縣委、縣政府為規(guī)范全縣政務(wù)服務(wù)工作，從相關(guān)部門抽調(diào)人員對部門審批職能進(jìn)行了調(diào)研，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施意見》（開江府[20xx]4號(hào)）、《關(guān)于縣級行政機(jī)關(guān)及政法機(jī)關(guān)編制調(diào)整有關(guān)問題的通知》（開江編[20xx]19號(hào)）、《關(guān)于縣政府相關(guān)部門及單位設(shè)置行政審批股的通知》（開編委[20xx]30號(hào)）等文件，并召開了推行“兩集中、兩到位”工作動(dòng)員大會(huì)。各部門按照要求迅速行動(dòng)，出臺(tái)了“兩集中、兩到位”實(shí)施方案，確保落實(shí)到位。
（二）整合迅速、入駐到位。按照文件要求，43個(gè)具有行政審批職能的部門在“編制數(shù)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)數(shù)、中層領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)”三個(gè)不增加的前提下，按照撤一建一、并一建一、掛牌三種類型整合，并結(jié)合本部門審批職能實(shí)際，充分調(diào)查研究，克服自身困難，落實(shí)解決措施，將審批職能與監(jiān)管職能相對分離，調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，明確人員分工，成立了行政審批股，7月20日部門行政審批股整體進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，11月20日前已規(guī)范落實(shí)到位。目前已有23個(gè)部門在中心設(shè)立獨(dú)立窗口，其余20個(gè)部門歸并綜合窗口。內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整前涉及行政審批的股室共有116個(gè)，調(diào)整后現(xiàn)涉及行政審批股室43個(gè)。
（三）場地建設(shè)規(guī)范有效。今年年初撤消了交通運(yùn)管辦事大廳、建設(shè)報(bào)件大廳、土地交易中心等，全縣所有的行政事業(yè)性收費(fèi)統(tǒng)一由窗口開具票據(jù)，服務(wù)對象到政務(wù)服務(wù)大廳銀行窗口繳納。我縣已擬定重建一棟政務(wù)大樓，20xx年4月前制定完善大樓規(guī)劃方案，預(yù)計(jì)20xx年投入使用。屆時(shí)將所有行政審批、中介服務(wù)等全部納入政務(wù)中心，在此之前選租一處場地作為公共服務(wù)類大廳，將招投標(biāo)、中介、人才交流及其他服務(wù)事項(xiàng)等納入服務(wù)大廳辦理。
我中心建立了重點(diǎn)企業(yè)政務(wù)服務(wù)聯(lián)系制度和政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、相關(guān)部門同步參與的并聯(lián)審批機(jī)制，積極主動(dòng)為重點(diǎn)企業(yè)搞好服務(wù)，開通了重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程審批“綠色通道”，實(shí)施并聯(lián)審批。
（一）制定了方案，縣上出臺(tái)了《關(guān)于投資項(xiàng)目并聯(lián)審批實(shí)施方案的通知》（開府辦發(fā)[20xx]312號(hào)），投資項(xiàng)目并聯(lián)審批由縣發(fā)改委牽頭，責(zé)任人為發(fā)改委審批股股長，聯(lián)辦單位由建設(shè)、國土、安監(jiān)、質(zhì)檢、環(huán)保、經(jīng)委、水利等部門組成。政務(wù)服務(wù)中心出臺(tái)了聯(lián)辦件辦理暫行辦法，建立健全了并聯(lián)審批相關(guān)制度，其中企業(yè)登記注冊由縣工商局牽頭，責(zé)任人為工商局審批股股長，聯(lián)辦單位由公安、地稅、國稅、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門組成。大力實(shí)施并聯(lián)審批，提高審批效率。
（二）增設(shè)專區(qū)、提速增效。我中心按服務(wù)功能對部門窗口進(jìn)行了調(diào)整，專門設(shè)置了并聯(lián)審批項(xiàng)目專區(qū)，中心將并聯(lián)審批涉及到的部門調(diào)整到并聯(lián)審批專區(qū)，安排專人到專區(qū)從事并聯(lián)審批工作，由牽頭部門負(fù)責(zé)受理，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)單位，按照“提前介入、同步審批、資源共享”，方便了群眾辦事、減少了部門摩擦、提高了行政效率，為增強(qiáng)xx縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的改善做出了杰出貢獻(xiàn)。
我中心全年發(fā)放宣傳資料10000份，接受群眾各類咨詢300余次，為企業(yè)全程代辦服務(wù)68次，節(jié)假日預(yù)約服務(wù)600余次，提供上門零距離服務(wù)100余次；優(yōu)化審批流程215項(xiàng)，精簡合并審批環(huán)節(jié)170個(gè)，平均壓縮辦理時(shí)限1.5個(gè)工作日；受理各類行政審批和服務(wù)事項(xiàng)31863件，其中即辦接22304件，承諾件9559件（并聯(lián)審批22件），按時(shí)辦結(jié)率100%，現(xiàn)場辦結(jié)率100%，審批提速97.94%，滿意率100%。
縣委督查室、政府督查室、縣監(jiān)察局、縣效能辦等部門加大了監(jiān)督檢查力度，效能辦對部門“兩集中、兩到位”情況及政務(wù)服務(wù)中心窗口工作實(shí)行了日通報(bào)制，群眾評價(jià)率及滿意率皆為100%，全年未出現(xiàn)超時(shí)辦結(jié)的情況，無違紀(jì)被行政效能監(jiān)察通報(bào)現(xiàn)象，未收到任何舉報(bào)信，未發(fā)生一例投訴，效能監(jiān)察工作切實(shí)有效。
（一）招投標(biāo)工作進(jìn)展有序。
已建立比選場所，無違規(guī)操作現(xiàn)象。20xx年10月22日，在縣公安局召開了全縣招投標(biāo)監(jiān)督工作會(huì)議，會(huì)上縣委常委、常務(wù)副縣長鄭建清xx縣委常委、縣紀(jì)委書記杜勇就該項(xiàng)工作做了重要講話，縣紀(jì)委常委王錫平同志組織大家學(xué)習(xí)了招投標(biāo)相關(guān)法律以及工作運(yùn)行程序，為監(jiān)管工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)站便民為民。
我縣三級政務(wù)網(wǎng)絡(luò)已基本建立，全縣已建立了任市鎮(zhèn)和回龍鎮(zhèn)兩個(gè)便民服務(wù)中心，并建立了新康社區(qū)、和平社區(qū)、回龍社區(qū)和花朝門、涼風(fēng)埡、紅旗橋，萬年廟、觀音閣、黃瓜店、高潮壩、龍王溝、鎖口廟、保和寨、趙家坪、樂園等15個(gè)便民服務(wù)站，，村、社區(qū)指定了專人代辦，極大地方便了群眾，實(shí)現(xiàn)了群眾辦事不出村，為下一步拓展三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
（三）信息報(bào)送及獲獎(jiǎng)情況。
中心按照市政務(wù)服務(wù)中心的要求，積極撰寫調(diào)研文章，根據(jù)考勤發(fā)布周通報(bào)，每月將政務(wù)動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)辦理情況、中心工作人員考核情況編定成《政務(wù)中心簡報(bào)》上報(bào)縣委、縣政府，并送縣級各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行信息交流。我縣20xx年實(shí)施并聯(lián)審批經(jīng)驗(yàn)和上門服務(wù)被市電視臺(tái)媒體作為先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)報(bào)道；暢通綠色通道做法被省政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站采用通報(bào)，兩集中兩到位、提高行政效率被達(dá)州12月27日達(dá)州日報(bào)采用報(bào)道。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告篇九
為進(jìn)一步加強(qiáng)政府與公眾的溝通交流，提升政府科學(xué)決策能力和社會(huì)治理水平，構(gòu)建管理統(tǒng)一、建設(shè)集約、資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、便捷高效、社會(huì)滿意的政務(wù)服務(wù)體系，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，深入推進(jìn)簡政放權(quán)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。
我鎮(zhèn)高度重視政府信息公開工作，并在彭政務(wù)辦的指導(dǎo)和幫助下，此項(xiàng)工作取得了良好成效。根據(jù)《關(guān)于落實(shí)中共xxx市委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組20xx年工作要點(diǎn)的實(shí)施方案》的通知，現(xiàn)我鎮(zhèn)對20xx年的政務(wù)服務(wù)工作落實(shí)情況進(jìn)行梳理自查，報(bào)告如下:。
基本完成工作目標(biāo)，進(jìn)一步加大了政務(wù)公開力度，不斷增強(qiáng)公開實(shí)效，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，著力推進(jìn)陽光型、服務(wù)型、智慧型政府建設(shè)。
（一）落實(shí)信息公開制度，且運(yùn)行情況良好。
20xx年，我鎮(zhèn)共公開信息2130條，其中通過“中國？xxx”政府信息公開管理系統(tǒng)公開信息546條；通過xxx市基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)公開信息1334條；通過公開欄（屏）公開信息100條；通過公開資料公開信息120條；通過其他方式公開信息30條。我鎮(zhèn)將公示公告、工作信息、工作動(dòng)態(tài)等重點(diǎn)公開內(nèi)容采取多種方式進(jìn)行了公開。對工作總結(jié)、計(jì)劃等公開內(nèi)容分別通過xxx市政府信息公開管理系統(tǒng)、xxx市基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)、xxx公眾信息網(wǎng)進(jìn)行了公開；對工作信息等公開內(nèi)容通過xxx市基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)網(wǎng)站、xxx公眾信息網(wǎng)等方式進(jìn)行了公開。
（二）推進(jìn)一體化受理制度。
進(jìn)一步規(guī)范便民服務(wù)行為，優(yōu)化便民服務(wù)流程。在便民服務(wù)中心窗口集中辦理，提高了我鎮(zhèn)便民服務(wù)的辦事效率，為村民辦事提供了服務(wù)指南和方便。同時(shí)，我鎮(zhèn)進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，按要求推進(jìn)我市b2g、r2g工作，深化本單位政務(wù)公開工作，促進(jìn)依法行政。做好中國·xxx政府信息公開目錄管理維護(hù)工作，并及時(shí)更新，且做到政府信息依申請公開工作按時(shí)辦結(jié)。我鎮(zhèn)通過xxx市基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)處理政府信箱2件；收到政府信息公開申請1件，并對其進(jìn)行及時(shí)調(diào)查與回復(fù)。
（三）建立政府?dāng)?shù)據(jù)開放門戶平臺(tái)。
20xx年，我鎮(zhèn)加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)公開力度，加強(qiáng)各大xx網(wǎng)站的運(yùn)用能力，通過面向社會(huì)提供各類可公開的政務(wù)信息資源，統(tǒng)一開設(shè)子站、目錄等。對涉及群眾切身利益的，如社會(huì)保險(xiǎn)、住房保障等都民生工作在xx網(wǎng)站上進(jìn)行了公示；對涉及群眾知情權(quán)的內(nèi)容，如“三公”經(jīng)費(fèi)及財(cái)政預(yù)決算按照市財(cái)政局的要求在“中國·xxx”政府門戶網(wǎng)站上進(jìn)行了公布。同時(shí)，在政務(wù)微博的運(yùn)行上，按照市文明辦等單位要求，及時(shí)地運(yùn)用政務(wù)微博公開政府相關(guān)信息，傳播社會(huì)正能量，進(jìn)一步增強(qiáng)了政務(wù)微博的公信力和影響力。圍繞推進(jìn)社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、國民教育、勞動(dòng)就業(yè)、農(nóng)村農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、交通旅游等重點(diǎn)領(lǐng)域信息，實(shí)現(xiàn)了政府公共資源數(shù)據(jù)查詢、瀏覽、下載等功能，滿足了群眾和社會(huì)對政府?dāng)?shù)據(jù)資源的需求。
（四）政府信息公開機(jī)構(gòu)人員及經(jīng)費(fèi)情況。
1.機(jī)構(gòu)人員情況：我鎮(zhèn)成立政府信息公開工作機(jī)構(gòu)1個(gè)——xxx市xxx鎮(zhèn)信息公開工作辦公室（設(shè)在便民服務(wù)大廳），分管辦公室工作的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)1名，配備專職工作人員1名，兼職工作人員2名，共計(jì)4人。
2.經(jīng)費(fèi)情況：
（1）20xx年，我鎮(zhèn)政府信息公開工作共支出經(jīng)費(fèi)1.1萬元，其中設(shè)施設(shè)備費(fèi)0.4萬元，資料印刷費(fèi)0.6萬元，業(yè)務(wù)培訓(xùn)費(fèi)0.1元，其他費(fèi)用0元。
（2）20xx年我鎮(zhèn)根據(jù)核準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)收取的政府信息公開費(fèi)用總數(shù)及根據(jù)申請減免的政府信息公開費(fèi)用為0元。
（一）工作落實(shí)情況。
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視政府信息公開工作，責(zé)專人認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，要求嚴(yán)格按照文件要求做好、做實(shí)我鎮(zhèn)政府信息公開工作。
1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善政府信息公開機(jī)制。為了更好的貫徹落實(shí)政府信息公開的各項(xiàng)工作，我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作由副鎮(zhèn)長高英華督促開展，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，確定一名工作人員專門負(fù)責(zé)政府信息公開日常工作，安排兩名工作人員就我鎮(zhèn)的重要事件進(jìn)行寫作，由日常工作人員上報(bào)、上傳，做到分工明確、各司其職，確保我鎮(zhèn)政務(wù)信息公開的及時(shí)性、連續(xù)性。
2.信息公開多樣化，不斷提升政府信息公開質(zhì)量。我鎮(zhèn)在充分利用傳統(tǒng)政府信息公開形式的基礎(chǔ)上，拓寬政府信息公開渠道，將各有關(guān)規(guī)定及部門職能、人員崗位、辦事條件、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事內(nèi)容及投訴處理辦法等內(nèi)容通過我鎮(zhèn)政府信息門戶網(wǎng)站公開，并進(jìn)行定期更新，充分利用報(bào)紙、政務(wù)公開欄等媒介促進(jìn)我鎮(zhèn)信息公開方式的多樣性，提升我鎮(zhèn)信息公開工作的深度與廣度。
3.堅(jiān)持嚴(yán)格把關(guān)，確保程序規(guī)范。我鎮(zhèn)以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》為重點(diǎn)，深入推進(jìn)政府信息公開工作；加大信息公開工作力度，對上傳信息認(rèn)真審核，嚴(yán)把法律關(guān)、政策關(guān)、措辭關(guān)、材料關(guān)和保密關(guān)，確保了職責(zé)范圍內(nèi)主動(dòng)公開的政府信息的全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，并做到及時(shí)編寫、及時(shí)更新。
（二）存在的不足。
1、工作人員對政府信息公開相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解不透徹，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制。
2、政府信息公開工作要求不斷提高，涉及面越來越廣，任務(wù)越來越繁重，涉及的部門越來越多。應(yīng)由專門部門專人負(fù)責(zé)，各部門協(xié)調(diào)工作。
3、主動(dòng)公開政府信息意識(shí)和對政府信息公開重要性的`認(rèn)識(shí)有待提高。
（一）總體要求。
20xx年，我鎮(zhèn)將把事實(shí)求是作為政府信息公開工作的準(zhǔn)繩，努力做到所有公布的信息都能及時(shí)發(fā)布。在保證質(zhì)量的情況下保證政府信息公開的全面性、準(zhǔn)確性。
（二）目標(biāo)任務(wù)。
1.政府信息公開質(zhì)量和數(shù)量同抓并舉。進(jìn)一步提高政府信息公開的透明度。進(jìn)一步完善基層公開綜合服務(wù)平臺(tái)內(nèi)容，拓展平臺(tái)應(yīng)用功能，提升服務(wù)基層群眾的能力和水平。
2.進(jìn)一步強(qiáng)化政府信息公開意識(shí)。鎮(zhèn)政府主動(dòng)公開的政府信息與公眾的需求還存在一些距離，信息公開內(nèi)容的完整性、及時(shí)性還有一些差距。
二是公開形式的便民性需要進(jìn)一步提高。目前供農(nóng)村群眾查閱的公開形式還不夠豐富。
三是組織引導(dǎo)工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。由于政府信息公開制度是一項(xiàng)全新的制度，政府信息公開的作用還有待進(jìn)一步發(fā)揮。
3.進(jìn)一步做到政府信息公開的全面性。加強(qiáng)政府各部門之間的協(xié)調(diào)工作，做到涉及各個(gè)部門的屬于政府信息公開范疇的各類信息都得到及時(shí)公開，充實(shí)政府信息公開的內(nèi)容。
（三）改進(jìn)措施。
在20xx年的工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開和政務(wù)公開工作。采取多種形式、多渠道進(jìn)行政務(wù)公開，把握公開重點(diǎn)，不斷拓展覆蓋面，接受全社會(huì)的監(jiān)督，在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺(tái)上取得新突破，使政府信息公開能夠更加貼近于老百姓，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)政務(wù)信息公開工作水平。結(jié)合工作中存在問題和不足，從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步改進(jìn)：
1、加大宣傳和教育力度，進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)干部職工及村（社區(qū)）工作人員對政務(wù)公開工作的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)把此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓實(shí)抓嚴(yán)。
2、繼續(xù)實(shí)施“首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制”三項(xiàng)制度，從理論與實(shí)踐結(jié)合上推動(dòng)政務(wù)公開工作的深入開展。
3、積極探索和推行多渠道、多形式政務(wù)公開，建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的體制機(jī)制。通過多渠道、多形式的政務(wù)公開活動(dòng)，加大監(jiān)督檢查力度，切實(shí)加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)作的監(jiān)督制約，提高公信度。
4、加強(qiáng)人員配置，加大培訓(xùn)力度，不斷提高政府信息工作人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)處理信息的能力；進(jìn)一步規(guī)范信息公開工作流程，及時(shí)公開，定期維護(hù)，確保政府信息公開的及時(shí)性和政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，進(jìn)一步提高政府信息公開數(shù)量和質(zhì)量。
5、加強(qiáng)目標(biāo)管理并強(qiáng)化監(jiān)督，開展定期和不定期的政府信息公開工作檢查，并按季度在全鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)。全面推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作順利開展。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告篇十
我局涉及組織機(jī)構(gòu)代碼、企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案、計(jì)量器具修理許可三項(xiàng)工作均已取消或停止辦理。組織機(jī)構(gòu)代碼已于20xx年經(jīng)xxx市質(zhì)監(jiān)局函復(fù)取消；企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案已于20xx年改革完成，現(xiàn)已為以企業(yè)自我聲明為主的開放式企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案管理；計(jì)量器具修理許可，因xxx新區(qū)內(nèi)暫無此類型企業(yè)，我局已在20xx年1月17日申請暫停辦理，現(xiàn)處于停辦狀態(tài)。
（一）建立健全政務(wù)公開工作機(jī)制。
（二）及時(shí)主動(dòng)公開政務(wù)信息。
1.按照政務(wù)公開工作要求，及時(shí)、規(guī)范更新xxx新區(qū)xxx片區(qū)門戶網(wǎng)站、“中國·xxx”政府信息公開目錄，推動(dòng)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果公開。按季度上報(bào)了《信息公開工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表》，按規(guī)定格式按時(shí)公布了20xx年信息公開年度報(bào)告，20xx年政府信息公開年報(bào)將于20xx年第一季度公布。
2.加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法信息公開。按有關(guān)規(guī)定，依法公開質(zhì)監(jiān)部門執(zhí)法的主體、依據(jù)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序等，及時(shí)公開質(zhì)監(jiān)處、稽查大隊(duì)開展執(zhí)法檢查和監(jiān)督檢查內(nèi)容，對立案查處的事項(xiàng)及時(shí)公開，對需要立案查處的案件及時(shí)移交市稽查分局。
3.及時(shí)更新機(jī)構(gòu)信息、民生項(xiàng)目推進(jìn)情況、法規(guī)公文、重大決策、工作動(dòng)態(tài)、行政執(zhí)法、財(cái)政信息、事項(xiàng)等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)政府網(wǎng)頁普查合格達(dá)標(biāo)。
（三）做好依申請公開工作。
20xx年共收到1起依申請，按依申請公開規(guī)定，因我局無申請人需要信息的電子信息，已及時(shí)聯(lián)系申請人，將獲取方式告知，申請人對處理結(jié)果表示滿意。
（一）做好行政權(quán)力清理工作。
根據(jù)行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室相關(guān)要求，我局對所涉及的行政職權(quán)事項(xiàng)進(jìn)行了清理，共清理出8條需廢止和20條未錄入的權(quán)力事項(xiàng)。經(jīng)確認(rèn)，未錄入的20條權(quán)利事項(xiàng)已于20xx年錄入，并經(jīng)律師審查通過，后因政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行平臺(tái)系統(tǒng)故障，被系統(tǒng)誤刪除，為確保權(quán)力事項(xiàng)監(jiān)督到位，我局于7月份對該20條行政檢查事項(xiàng)進(jìn)行了補(bǔ)錄，并報(bào)科宣局通過了律師審查。在已錄入的行政權(quán)力事項(xiàng)中，涉及組織機(jī)構(gòu)代碼的組織機(jī)構(gòu)代碼注銷、組織機(jī)構(gòu)代碼登記、組織機(jī)構(gòu)代碼變更、換證、遺失毀損補(bǔ)證、組織機(jī)構(gòu)代碼年度信息確認(rèn)、對未申請辦理組織機(jī)構(gòu)代碼換證手續(xù)的處罰、對組織機(jī)構(gòu)依法終止而未辦理代碼注銷手續(xù)額處罰、對組織機(jī)構(gòu)的基本信息發(fā)生變更而未申請變更登記的處罰、對組織機(jī)構(gòu)未申請辦理代碼登記而申請代碼證的處罰共8條行政權(quán)力事項(xiàng)，因相關(guān)法律依據(jù)廢止，組織機(jī)構(gòu)代碼不再辦理，統(tǒng)一由營業(yè)執(zhí)照三證合一代替，我局于7月函告科宣局對該8條行政權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行了廢止，現(xiàn)已停止運(yùn)行。
（二）強(qiáng)化效能投訴處理。
20xx年，質(zhì)監(jiān)局未接到行政效能方面的投訴。其他方面共接到群眾投訴共計(jì)：218件（其中：市長信箱：35件、市長公開電話：138件、新區(qū)政務(wù)熱線：32件、“12365”質(zhì)量投訴熱線：0件、群眾來信：0件、微博投訴：5件）。所有投訴均得到及時(shí)妥善處理，群眾對處理結(jié)果普遍表示滿意。
（一）完善公眾訴求處理機(jī)制。
我局于20xx年對外公布了值班電話xxxxxxxx，安排了兩位工作人員專門負(fù)責(zé)xxxxx平臺(tái)，并將值班電話在114進(jìn)行了登記，方便群眾投訴和咨詢，進(jìn)一步完善了投訴舉報(bào)渠道。
（二）做好新區(qū)xxxxx平臺(tái)公眾訴求處理。
20xx年，通過新區(qū)政務(wù)熱線xxxxx受理投訴32件，所有投訴均安排專人負(fù)責(zé)調(diào)查和與投訴人對接，均及時(shí)妥善進(jìn)行了處理，辦結(jié)率達(dá)100%，群眾對處理結(jié)果均表示滿意。
（三）做好新區(qū)門戶網(wǎng)站建設(shè)和內(nèi)容保障工作。
按照政務(wù)公開和相關(guān)要求，積極上報(bào)我局工作開展動(dòng)態(tài)、民生項(xiàng)目推進(jìn)情況、“六大行動(dòng)”“三著力”完成情況等，全年共向xxx新區(qū)門戶網(wǎng)站上報(bào)信息72條，有力保障了門戶網(wǎng)站建設(shè)和內(nèi)容保障。
1.標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)改版擴(kuò)容助力。xxx新區(qū)質(zhì)監(jiān)局著眼“企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、服務(wù)新區(qū)發(fā)展”大局，努力營造招商營商的對外環(huán)境，對20xx年7月向社會(huì)公開運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺(tái)改版擴(kuò)容，并于11月1日正式在xxx新區(qū)公開通運(yùn)行。改版擴(kuò)容后的標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺(tái)主要開設(shè)題錄、有效性確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)查新、wto/tbt、xxx大創(chuàng)造、任務(wù)發(fā)布、新聞動(dòng)態(tài)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、強(qiáng)制性國標(biāo)全文公開等板塊，增加國內(nèi)、國外標(biāo)準(zhǔn)題目及文本14萬份，題錄總數(shù)達(dá)133萬條、文本總數(shù)達(dá)19萬份，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)“免費(fèi)、方便、快捷、完整、兼容”目的。
2.質(zhì)監(jiān)局實(shí)施品牌戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)xxx“雙翻番”。大力實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，全力推動(dòng)xxx產(chǎn)品向xxx品牌轉(zhuǎn)變，成功實(shí)現(xiàn)品牌數(shù)量歷史性跨越式突破，企業(yè)和產(chǎn)品“雙翻番”。在xx屆xxx評選中，xxx新區(qū)xxx直管區(qū)10家企業(yè)11個(gè)產(chǎn)品獲得xxx產(chǎn)品和服務(wù)，新增9家企業(yè)9個(gè)產(chǎn)品，凈增6家企業(yè)7個(gè)產(chǎn)品，xxx新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心成為全省首個(gè)政務(wù)服務(wù)。
3.創(chuàng)新電梯安全監(jiān)督抽檢。引進(jìn)第三方、委托市特檢院按季度,重點(diǎn)對安置小區(qū)、人員密集公共場所及投訴較多的小區(qū)電梯進(jìn)行監(jiān)督抽查，共抽檢23家使用單位、122臺(tái)電梯，并采取下達(dá)安全監(jiān)察指令書、限期整改、通報(bào)情況、問題約談等方式，及時(shí)解決有關(guān)問題，杜絕了重特大電梯安全事故發(fā)生。
4.深入推進(jìn)公共圖形標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。以“打造xxx標(biāo)準(zhǔn)，提升xxx質(zhì)量”為抓手，加快推進(jìn)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化進(jìn)程，積極推進(jìn)新區(qū)公共圖形標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，經(jīng)過不懈努力，xxx村、xxx村、xxx村、xxx村、xxx村5個(gè)試點(diǎn)村公共圖形標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)順利通過了評審驗(yàn)收。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告篇十一
完善管理措施，扎實(shí)有效開展政務(wù)公開及政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)工作，提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、基本情況。
我縣將認(rèn)真貫徹自治區(qū)、南寧市政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開“十二五”規(guī)劃要求，以及這次區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)精神，抓緊時(shí)間，規(guī)劃實(shí)施政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開各項(xiàng)工作。重點(diǎn)是加快縣政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，盡快落實(shí)政務(wù)服務(wù)中心新址，重新建設(shè)一個(gè)符合社會(huì)發(fā)展需求的、服務(wù)功能更齊全的政務(wù)服務(wù)中心。同時(shí)，配套加強(qiáng)各鎮(zhèn)級服務(wù)中心建設(shè)，力爭早日形成完善、配套的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告篇十二
為了提高機(jī)關(guān)全體工作人員的大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、辦實(shí)事意識(shí)，更好地為廣大殘疾人服務(wù)，促進(jìn)我區(qū)殘疾人事業(yè)的跨越式發(fā)展，按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于落實(shí)部門服務(wù)承諾的工作要求，區(qū)殘聯(lián)非常重視此項(xiàng)工作，現(xiàn)將今年上半年以來的服務(wù)承諾工作總結(jié)報(bào)告如下：
年初，我們將部門服務(wù)承諾工作作為切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的一項(xiàng)重要措施認(rèn)真抓好落實(shí)，為了全面地將這項(xiàng)工作落實(shí)到位，我們專門召開了理事長辦公會(huì)議，專題研究部門服務(wù)承諾的落實(shí)方案。首先決定成立以陳福德理事長為組長，徐唐寅同志為副組長，中層干部和三名職工代表組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。專門負(fù)責(zé)對單位部門服務(wù)承諾工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢察，日常工作由一名副理事長具體抓落實(shí)，從而使局、科、普通干部職工三層都參與這一工作，保證了服務(wù)承諾工作享有充分的民主。其次，理事長辦公會(huì)決定，服務(wù)承諾工作是關(guān)系到殘聯(lián)部門形象的重要工作，列入各科室和單位全年工作規(guī)劃，規(guī)定將服務(wù)承諾工作作為年終評議科室和干部政績的重要依據(jù)，對單位科室和個(gè)人落實(shí)服務(wù)承諾好的要予以表彰，對服務(wù)承諾落實(shí)不完善的將予以必要的處理。
根據(jù)我們單位的工作實(shí)際，服務(wù)承諾領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合“苦干五年?duì)幍谝弧?，?chuàng)建全國殘疾人工作示范區(qū)和創(chuàng)建全國無障礙示范城市的工作要求，研究制定了服務(wù)承諾工作主要內(nèi)容。提交全體干部職工大會(huì)討論通過并報(bào)請理事長批準(zhǔn)后，在單位顯著位置設(shè)置公示欄，將服務(wù)承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督，對承諾內(nèi)容涉及到的科室和個(gè)人，由領(lǐng)導(dǎo)小組具體規(guī)定了落實(shí)承諾內(nèi)容的具體標(biāo)準(zhǔn)程序。
同時(shí)，結(jié)合“六進(jìn)鄉(xiāng)村”和部門包村工作，我們制定了機(jī)關(guān)中層以上干部包鎮(zhèn)街鄉(xiāng)制度，理事會(huì)成員和中層以上干部各包扶一個(gè)鎮(zhèn)街鄉(xiāng)，協(xié)助解決各鎮(zhèn)街鄉(xiāng)殘疾人工作中的困難和問題，使他們的工作全面上水平，并將包鎮(zhèn)街鄉(xiāng)績效列入年終干部考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，從根本上落實(shí)服務(wù)承諾內(nèi)容，更好地為殘疾人服務(wù)。
制度建立以后，單位服務(wù)承諾領(lǐng)導(dǎo)小組在日常工作中，十分注重監(jiān)督檢查工作。在重點(diǎn)崗位設(shè)立群眾意見薄和信息反饋箱，每月對反饋意見內(nèi)容進(jìn)行匯總，對發(fā)現(xiàn)的問題要求責(zé)任人予以整改，發(fā)現(xiàn)重大問題，專題討論處理意見，對不符合工作需要的人員予以輪崗，限期改正不好的予以辭退。
六月底，我們在征求各鎮(zhèn)街鄉(xiāng)殘聯(lián)和部分殘疾人意見的基礎(chǔ)上，對照落實(shí)服務(wù)承諾情況，對半年進(jìn)行了總結(jié)，對各服務(wù)承諾崗位進(jìn)行了評比，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤懲懶，并制定下一季度服務(wù)承諾整改方案。共反饋群眾意見2條，接受群眾表揚(yáng)5條，使單位服務(wù)承諾工作確實(shí)收到了明顯效果。通過幾個(gè)月的工作，區(qū)殘聯(lián)真正做到了全心全意為殘疾人服務(wù)。使廣大殘疾人真正感受到殘聯(lián)是殘疾人溫暖的家。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告篇十三
按照縣政務(wù)公開辦要求，我鎮(zhèn)對照縣反饋的全市政務(wù)公開工作半年抽查問題清單，圍繞抽查的11個(gè)方面認(rèn)真開展自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)材料如下：
1、“六提六促”專項(xiàng)行動(dòng)開展情況：未同步更新政務(wù)網(wǎng)。
2、文件發(fā)布、政策解讀和政策超市情況：文件發(fā)布數(shù)量不多，部分文件解讀雖按照要求進(jìn)行解讀，但標(biāo)準(zhǔn)不高，浮于表面，不夠淺顯易懂。
3、新修訂的政府信息公開條例落實(shí)情況：相關(guān)信息不夠多。
針對以上排查出的問題，當(dāng)即落實(shí)了相應(yīng)整改措施，具體如下：
1、針對“六提六促”專項(xiàng)行動(dòng)已開展未同步更新政務(wù)網(wǎng)的問題，我鎮(zhèn)立即在政務(wù)網(wǎng)監(jiān)督保障中的專項(xiàng)工作欄目中進(jìn)行發(fā)布公開。
2、針對文件發(fā)布、政策解讀和政策超市方面的文件發(fā)布數(shù)量不多，加快梳理本級文件，提高文件公開數(shù)量。對部分文件解讀質(zhì)量不高的文件進(jìn)行規(guī)范解讀，明確文件解讀責(zé)任，提高解讀標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，盡量使用通俗易懂的文字，按規(guī)按質(zhì)進(jìn)行解讀。
3、針對新修訂的政府信息公開條例落實(shí)方面相關(guān)信息不夠多的問題，我鎮(zhèn)及時(shí)收集整理新修訂的政府信息公開條例落實(shí)方面的信息，形成文字等資料，并在規(guī)定版塊規(guī)范發(fā)布。
針對此次自查情況，我鎮(zhèn)將持續(xù)抓好后續(xù)整改措施落實(shí)，加強(qiáng)相關(guān)責(zé)任人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，明確政務(wù)公開責(zé)任分工，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。嚴(yán)格依照政府信息公開有關(guān)規(guī)定，依法依規(guī)公開，不斷提高我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作水平。
政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告篇十四
根據(jù)市政府辦公廳《關(guān)于切實(shí)做好國務(wù)院辦公廳政府信息公開督查調(diào)研準(zhǔn)備工作的通知》精神，我局對政府信息公開工作進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
我局高度重視政府信息公開工作，把這項(xiàng)工作列入全局工作的重要議事日程加以推進(jìn)。今年以來，制定了《邯鄲市教育局政府信息公開工作實(shí)施方案》，明確了政府信息公開的主要任務(wù)、公開流程和實(shí)施要求等內(nèi)容；在對今年新產(chǎn)生的政府信息進(jìn)行了及時(shí)清理的基礎(chǔ)上，重新修訂了《邯鄲市教育局政府信息公開目錄》和《邯鄲市教育局政府信息公開指南》，并輯印成冊，按要求向市檔案館、圖書館、行政服務(wù)大廳等場所提供。同時(shí)，積極拓寬公開渠道，通過《邯鄲教育》、《教育簡報(bào)》多種渠道公開政府信息。為方便群眾了解、查閱相關(guān)信息，我們在邯鄲教育門戶網(wǎng)站開設(shè)了政府信息公開平臺(tái)，將主動(dòng)公開內(nèi)容全部上網(wǎng)，并在辦公室設(shè)置了公開查閱專用電腦。
截至今年上半年，我局累計(jì)主動(dòng)公開政府信息321條（含更新的服務(wù)類信息），全文電子化率達(dá)100%，其中，本年度新增的主動(dòng)公開政府信息90條。在主動(dòng)公開的231條信息中，概況類信息68條（地區(qū)介紹1條、機(jī)構(gòu)職能1條，領(lǐng)導(dǎo)信息46條），計(jì)劃總結(jié)類信息12條（計(jì)劃總結(jié)10條，發(fā)展規(guī)劃2條），政策法規(guī)類的信息30條（規(guī)范性文件14條；公文16條）；工作動(dòng)態(tài)類信息181條（政務(wù)動(dòng)態(tài)176條、應(yīng)急預(yù)案1條、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)4條）；財(cái)政信息30條（行政事業(yè)性收費(fèi)20條，專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)8條，行政許可4條）。
今年以來，我局進(jìn)一步完善了府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。組長由一名副局長主管此項(xiàng)工作，安排固定的工作人員2名，專項(xiàng)負(fù)責(zé)政府信息公開工作。為提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我局在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，上半年選派了兩名工作人員到成都參加了專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其熟練掌握了政府信息公開的各項(xiàng)操作流程。為保障政府信息公開工走上制度化、規(guī)范化軌道，我局建立完善了政府信息公開澄清制度、主動(dòng)公開制度和依申請公開工作制度等，有力地推進(jìn)了政府信息公開工作的有序開展。嚴(yán)格落實(shí)信息公開保密制度，在公開政府信息前，由主管領(lǐng)導(dǎo)對擬公開的政府信息進(jìn)行審查，沒有未經(jīng)審查或?qū)彶椴划?dāng)公開涉及國家秘密或危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定的政府信息的現(xiàn)象，沒有未經(jīng)權(quán)利人同意公開或未經(jīng)審查公開涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的政府信息的現(xiàn)象發(fā)生，對不能確定可以公開的政府信息能夠按照規(guī)定報(bào)有關(guān)部門或同級保密部門確定后才予以公開。為保證重要信息得到準(zhǔn)確、及時(shí)地公開，我局建立了新聞發(fā)布機(jī)制，定期邀請服務(wù)對象、新聞媒體就某一重要信息舉行新聞發(fā)布會(huì)。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實(shí)年度自查報(bào)告制度，每年年度向市政府辦公廳呈報(bào)年度自查報(bào)告。
我局自20xx年政府信息公開工作正式啟動(dòng)以來，未收到《市教育信息公開申請表》，也未接到電話、信函申請公開信息情況；未發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案和行政訴訟案；未收到各類針對本部門政府信息公開事務(wù)有關(guān)的申訴案（包括信訪、舉報(bào)）。究其原因，主要有以下幾點(diǎn)：一是政府信息公開工作群眾知曉率低、參與率低；二是人民群眾習(xí)慣于通過是電視、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)等媒體獲取信息，政府信息公開工作的權(quán)威性、導(dǎo)向性有待提升。三是目前我市政府信息公開工作與行政權(quán)力公開透明運(yùn)行工作、政務(wù)公開工作職能交叉，服務(wù)對象通過任一方面即可獲取相關(guān)信息。
1、在發(fā)文過程中，仍存在擬稿人對公文屬性的界定不準(zhǔn)確的現(xiàn)象，造成了一些需進(jìn)一步完善方可公開的政府信息。
2、非公文類信息審核發(fā)布和更新的工作流程尚需進(jìn)一步規(guī)范。
今后，我局將在市政府辦公廳的指導(dǎo)和支持下，進(jìn)一步完善公開辦事制度，豐富行政辦事公開的內(nèi)涵。在辦事指南公開中，增加申請表等申請材料正確填寫的范本；在過程公開中，實(shí)時(shí)發(fā)布預(yù)受理、收件、受理、預(yù)審、審核、特別程序、已審批等過程狀態(tài)；結(jié)果公開中，增加行政許可決定書公開的力度，通過與信息公開欄目的關(guān)聯(lián)，為用戶瀏覽查詢提供方便。進(jìn)一步優(yōu)化政府信息公開工作的內(nèi)容和形式，規(guī)范信息分類，調(diào)整發(fā)布格式，提高用戶瀏覽速度，規(guī)范信息發(fā)布、修改、刪除等審查流程，規(guī)范申請受理辦理過程中格式文書的應(yīng)用，不斷提高我局政府信息公開工作的水平。
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