計劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)所制定的行動方案。制定計劃時,我們可以考慮將大目標(biāo)分解為小目標(biāo),逐步實(shí)現(xiàn),這樣有助于提高工作和學(xué)習(xí)的效率。希望通過這些范文的分享,可以幫助大家更好地制定和執(zhí)行自己的計劃,取得更好的成果。
市場營銷產(chǎn)品計劃書篇一
紅色王老吉的電視媒體選擇從一開始就主要鎖定覆蓋全國的中央電視臺,并結(jié)合原有銷售區(qū)域(廣東、浙南)的強(qiáng)勢地方媒體,在20xx年短短幾個月,一舉投入4000多萬元,銷量迅速提升。同年11月,企業(yè)乘勝追擊,再斥巨資購買了中央電視臺20xx年黃金廣告時段。正是這種急風(fēng)暴雨式的投放方式保證了紅色王老吉在短期內(nèi)迅速進(jìn)入人們的頭腦,給人們一個深刻的印象,并迅速紅遍了全國大江南北。
王老吉產(chǎn)品定位為一個功能飲料,王老吉的作用就是“預(yù)防上火”,這就避免紅色王老吉與以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料和以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料等國內(nèi)外飲料巨頭產(chǎn)品的直接競爭,形成獨(dú)特區(qū)隔,相比較而言,紅色王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等,顯然是有能力占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”。而且紅色王老吉的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價滲透市場,并未占據(jù)“預(yù)防上火”的飲料的定位。
紅色王老吉順應(yīng)現(xiàn)有消費(fèi)者的認(rèn)知而且沒有與之沖突。
“開創(chuàng)新品類”永遠(yuǎn)是品牌定位的首選。一個品牌如果能夠?qū)⒆约憾ㄎ粸榕c強(qiáng)勢對手所不同的選擇,其廣告只要傳達(dá)出新品類信息就行了,而效果往往是驚人的。紅色王老吉作為第一個預(yù)防上火的飲料推向市場,使人們通過它知道和接受了這種新飲料,最終紅色王老吉就成為預(yù)防上火的飲料的代表,隨著品類的成長,自然擁有最大的收益。
王老吉進(jìn)行了成功的產(chǎn)品定位和品牌定位后,3.5元的零售價格,因?yàn)椤邦A(yù)防上火的功能”,不再“高不可攀”。
1、處理好與內(nèi)地王老吉藥業(yè)的關(guān)系。
正由于紅色王老吉定位在功能飲料,區(qū)別于王老吉藥業(yè)的“藥品”、“涼茶”,因此能更好促成兩家合作共建“王老吉”
品牌。目前兩家企業(yè)已共同出資拍攝一部講述創(chuàng)始人王老吉行醫(yī)的電視連續(xù)劇——《藥俠王老吉》。
2、處理好與消費(fèi)者的關(guān)系。
在頻頻的促銷活動中,同樣注意了圍繞“怕上火,喝王老吉”這一主題進(jìn)行。如最近一次促銷活動,加多寶公司舉行了“炎夏消暑王老吉,綠水青山任我行”刮刮卡活動。消費(fèi)者刮中“炎夏消暑王老吉”字樣,歐洲,可獲得當(dāng)?shù)乇苁顒俚亻T票兩張,并可在當(dāng)?shù)囟燃俅迕赓M(fèi)住宿2天。這樣的促銷,既達(dá)到了即時促銷的目的,又有力地支持鞏固了紅色王老吉“預(yù)防上火的飲料”的品牌定位。
3、處理好與中間商的關(guān)系。
同時,在針對中間商的促銷活動中,加多寶除了繼續(xù)鞏固傳統(tǒng)渠道的“加多寶銷售精英俱樂部”外,還充分考慮了如何加強(qiáng)餐飲渠道的開拓與控制,推行“火鍋店鋪市”與“合作酒店”的計劃,選擇主要的火鍋店、酒樓作為“王老吉誠意合作店”,投入資金與他們共同進(jìn)行節(jié)假日的促銷活動。由于給商家提供了實(shí)惠,紅色王老吉迅速進(jìn)入餐飲渠道,成為主要推薦飲品,同時加多寶可以根據(jù)現(xiàn)場的特點(diǎn)布置多種實(shí)用、有效的終端物料。在提升銷量的同時,餐飲渠道業(yè)已成為廣告?zhèn)鞑サ闹匾獔鏊?/p>
1、營銷效果的預(yù)測。
通過營銷活動迅速地提升企業(yè)產(chǎn)品的銷量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)巨大的利潤,形成品牌的新形象,利于拓展自身在全國范圍內(nèi)的市場,最終實(shí)現(xiàn)自身的品牌定位。
2、營銷效果的監(jiān)控。
20xx年紅色王老吉的銷售額比去年同期增長了近4倍,由02年的1億多元猛增至6億,并以迅雷不及掩耳之勢迅猛沖出廣東。20xx年,盡管企業(yè)不斷擴(kuò)大產(chǎn)能,但仍供不應(yīng)求,訂單如雪片般紛至沓來,全年銷量突破100億元。同時,百事可樂旗下的企業(yè)肯德基,已將王老吉作為中國的特色產(chǎn)品,確定為其餐廳現(xiàn)場銷售的飲品,這是中國大陸目前唯一進(jìn)入肯德基連鎖的中國品牌。
20xx年,王老吉飲料年銷量1.8億元;
20xx年,王老吉飲料年銷量6億元;
20xx年,王老吉飲料年銷量近15億元;
20xx年25億元(含盒裝)。
20xx年約40億元(含盒裝)。
20xx年約90億元(含盒裝)。
20xx年約120億元(含盒裝)。
這種大張旗鼓、訴求直觀明確“怕上火,喝王老吉”的廣告運(yùn)動,直擊消費(fèi)者需求,及時迅速地拉動了銷售;同時,隨著品牌推廣的進(jìn)行,消費(fèi)者的認(rèn)知不斷加強(qiáng),逐漸為品牌建立起獨(dú)特而長期的定位——真正建立起品牌。
市場營銷產(chǎn)品計劃書篇二
致公司董事長楊總、公司總經(jīng)理彭總:
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)厚愛,本人于8月1日加入公司營銷部,擔(dān)任營銷總監(jiān)職位,這兩天,我對我國模切機(jī)行業(yè)過去、現(xiàn)在與將來的走勢進(jìn)行了一些調(diào)查,也對我公司的產(chǎn)品、競爭對手、目標(biāo)客戶進(jìn)行了一定的深入分析,對我公司的產(chǎn)品營銷中存在的哪些問題,如何著手解決這些問題,進(jìn)行了反復(fù)論證。并就如何進(jìn)一步提高公司產(chǎn)品的市場占有率,公司綜合實(shí)力如何更上一層樓,提出了自己的一些思路,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠高度重視,能夠認(rèn)真考慮并實(shí)施?,F(xiàn)將有關(guān)情況反應(yīng)如下。
我國模切機(jī)生產(chǎn)企業(yè)主要分布在珠三角與長三角一帶,珠三角地區(qū)在東莞、深圳匯聚了大量中小型模切機(jī)生產(chǎn)企業(yè),長三角在瑞安市也有為數(shù)不少生產(chǎn)廠家,近兩年,受原材料價格上漲給企業(yè)帶來的壓力非常大,模切行業(yè)中低端產(chǎn)品市場整體毛利率基本呈現(xiàn)逐年下滑的趨勢,而且壓價競銷的情況非常普遍,有些企業(yè)甚至出現(xiàn)虧損情況,但隨著電子信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)的需求旺盛,依然有越來越多的企業(yè)涌入模切行業(yè)。另一方面,由于門檻低,一些根本不具備生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制和檢測的企業(yè)也混跡于行業(yè)之中,成為粗制濫造、以次充好的產(chǎn)品源頭,并憑借壓低銷售價格等手段擾亂市場競爭秩序,加劇了行業(yè)內(nèi)的無序競爭。一些規(guī)模小、技術(shù)落后的模切企業(yè),由于缺乏規(guī)模效益和核心競爭力,最終將淘汰出市場。而具有一定規(guī)模和核心技術(shù)的模切企業(yè),則通過生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品、大規(guī)模生產(chǎn)以降低成本的方式,贏得更好的發(fā)展空間。
近年,由于人力成本上升,逼迫電子信息制造行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,過去依靠廉價勞動力優(yōu)勢生存的企業(yè),如今必須引進(jìn)先進(jìn)機(jī)器設(shè)備、提高自動化和智能化生產(chǎn)水平,降低企業(yè)對人工的依賴,將來市場上對數(shù)字化、智能化、自動化的模切機(jī)生產(chǎn)線需求將更加迫切。
作為與電子信息制造行業(yè)唇齒相依的模切行業(yè),20xx年的國際國內(nèi)環(huán)境依然十分復(fù)雜。目前模切行業(yè)仍然處于蓬勃發(fā)展時期,競爭還不充分,但挑戰(zhàn)不容忽視。新技術(shù)、新市場、新材料不斷涌現(xiàn),將要求模切行業(yè)更好更快地把握動向。畢竟,誰先搶得市場機(jī)遇,誰將存活得更好。
威士達(dá)公司20xx年公司營業(yè)額為0.5億,珠三角的訂單占到7成,因?yàn)楣驹跂|莞,占有一定地域優(yōu)勢,客戶以珠三角為主,在長三角與福建地區(qū)也有少量客戶,長三角依然有很大的市場增長空間沒有去拓展,在電子制造行業(yè)高速增長的西南地區(qū)(四川、重慶)環(huán)勃海灣地區(qū)(北京、天津、塘沽)屬于未開發(fā)的地區(qū)。相比競爭對手飛新達(dá)公司在市場拓展這一塊,我司走在后面,差距很大。該企業(yè)在20xx年完成了全國重點(diǎn)地區(qū)銷售布局,在天津、長三角、福建、重慶等地區(qū)都設(shè)立了辦事機(jī)構(gòu),在國外有代理商代理國際市場的業(yè)務(wù)。
威士達(dá)的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)具有一定知名度與影響力,跟競爭對手飛新達(dá)對比,仍然具有一定差距,該企業(yè)現(xiàn)年營業(yè)額約1億元,在珠三角地區(qū)的市場占有率達(dá)到6成-7成,該企業(yè)有幾款高附加值的產(chǎn)品,為產(chǎn)品的銷售額增加提供了一定的幫助。另外該企業(yè)建立了一套較完善健全的市場營銷體系。
在長三角地區(qū)也有無錫市正先設(shè)備自動化設(shè)備有限公司與瑞安豐日機(jī)械公司實(shí)力雄厚,我司在長三角地區(qū)市場拓展中將是主要競爭對手。
通過調(diào)查了解,發(fā)現(xiàn)我公司在市場營銷中存在于以下幾點(diǎn)問題。
1.網(wǎng)絡(luò)推廣較單一,僅在百度做了推廣,跟競爭對手飛新達(dá)公司對比,該企業(yè)在20xx年就有專職的網(wǎng)絡(luò)推廣人員。
2.公司網(wǎng)站體現(xiàn)不了公司實(shí)力,不是營銷性網(wǎng)站。跟飛新達(dá)對比,有較大差距,該企業(yè)在淘寶有網(wǎng)店。
3.廣告投放量較少,僅在模切機(jī)66網(wǎng)上面有廣告投放,跟飛新達(dá)對比,該企業(yè)在不少行業(yè)網(wǎng)站與行業(yè)協(xié)會的平面雜志上刊登了不少廣告。
4.宣傳畫冊展示不了公司品牌實(shí)力。
5.銷售部員工市場拓展能力不強(qiáng),部分員工工作積極性不高,新員工占的比例較大,沒有掌握如何有效進(jìn)行市場拓展的思路與方法。在銷售部7月份工作總結(jié)與8月份工作計劃來看,部分業(yè)務(wù)員手中正在跟進(jìn)的意向客戶數(shù)量并不多,抱怨公司產(chǎn)品價格過高,由于客戶跟進(jìn)能力較差,訂單被競爭對手搶走或者導(dǎo)致客戶購置了二手設(shè)備,業(yè)務(wù)員談價能力較差,市場拓展領(lǐng)域較單一,大客戶訂單數(shù)量少等方面的問題。
6.沒有建立完善的市場調(diào)研與策劃體系。
通過對我司的產(chǎn)品、目標(biāo)客戶、競爭對手分析,我公司年營業(yè)額0.5億元,在這樣的情況下,要再上一個臺階追上競爭對手,提高產(chǎn)品的市場占有率,也并非是不可能實(shí)現(xiàn)的事情,20xx年的時候,飛新達(dá)公司一年的營業(yè)額也就是0.6億左右,在產(chǎn)品方面只有個別高附加值的產(chǎn)品有一定優(yōu)勢,產(chǎn)品其他方面跟威士達(dá)都差距不大,在20xx年時,飛新達(dá)公司市場營銷管理體系混亂,當(dāng)時該企業(yè)開始組建市場部,專門負(fù)責(zé)市場調(diào)研、參展、網(wǎng)絡(luò)推廣、廣告投放等方面的工作,有7個人專職工作,20xx年飛新達(dá)公司市場推廣費(fèi)用為120萬-150萬元。具體包括網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用、廣告投放費(fèi)用(模切機(jī)行業(yè)網(wǎng)站、產(chǎn)品目標(biāo)客戶行業(yè)協(xié)會刊物)、參加展覽會費(fèi)用,市場調(diào)研等方面的費(fèi)用,市場推廣費(fèi)用按當(dāng)年0.6億的營業(yè)額計算,占全年年營業(yè)額的2﹪-2.5﹪,如果目前我公司也投入營業(yè)額的2.5﹪去做市場推廣,去健全完善我司的市場營銷體系,通過2年-3年的努力,在理論上也完全可以追上飛新達(dá)公司的產(chǎn)品銷售營業(yè)額與市場占有率。
市場營銷產(chǎn)品計劃書篇三
“christina咖啡屋”將在位于歐美學(xué)院和燕山大學(xué)等高校附近的繁華地段開業(yè),它以濃郁的美國鄉(xiāng)村氣息作為主體格調(diào),并匯以中國特色裝飾。盡管校園附近已有西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店、書吧等,這會占據(jù)一定的市場份額,但本店以顧客需求為導(dǎo)向,進(jìn)行中西結(jié)合的服務(wù),滿足高校大學(xué)師生和周邊居民對高品質(zhì)咖啡屋的需要,具有更強(qiáng)的吸引力。
“christina咖啡屋”將以最快的速度搶占市場份額,彌補(bǔ)需求空白,滿足顧客需求,贏得高額利潤。為達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我們將在嚴(yán)密的市場調(diào)查后,展開實(shí)施營銷計劃。分段完成利潤額的階段目標(biāo)。
1、市場現(xiàn)狀分析:
一方面,現(xiàn)代大學(xué)生越來越追求高品質(zhì)的生活,對咖啡的需求越來越大,喝咖啡也成了一種文化,一種情調(diào)和一種生活方式,咖啡廳已正在成為人與人溝通和自我享受的一個重要場所,咖啡不僅是一種飲料,而且是一種文化氛圍和生活追求。它的價值在于能提供給消費(fèi)者高層次的精神享受。咖啡市場的需求呈快速遞增趨勢,咖啡文化消費(fèi)在校園市場大有可為?!癱hristina咖啡屋”,對市場調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行了詳盡透徹的分析,所設(shè)計的產(chǎn)品和室內(nèi)布置等,一切以顧客的需求為基礎(chǔ),很好地契合了大學(xué)生對咖啡的個性化高品質(zhì)追求,市場發(fā)展前景廣闊。
另一方面,歐美學(xué)院和燕山大學(xué)等高校附近的繁華地段目前還沒有一家真正的咖啡廳,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)子對咖啡的巨大需求。校園附近已有西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店、書吧等會和我們分享市場份額,成為我們的競爭對手。但我們以差異化的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的個性選擇,再輔之以很有競爭力的價格,定能在校園咖啡市場上獨(dú)樹一幟。
2、策略:
咖啡店經(jīng)營態(tài)勢走發(fā)展型到穩(wěn)定型的戰(zhàn)略步驟;經(jīng)營領(lǐng)域從專業(yè)化到多元化發(fā)展。除此之外還要注意差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集中戰(zhàn)略、最佳成本戰(zhàn)略。
1、主要競爭對手:西式快餐店中的西式快餐、冰淇淋店的休閑環(huán)境、街景奶茶店的奶茶、書吧的上網(wǎng)服務(wù)和安靜環(huán)境。
2、優(yōu)劣勢:
(1)最主要的競爭對手校園書吧,雖然是以經(jīng)營書刊為主,但是其兼營休閑飲品和收費(fèi)上網(wǎng)。優(yōu)點(diǎn)是具有優(yōu)雅的環(huán)境,時尚的裝修。在那里既可以喝茶聚會,又可以看書買書,同時可以提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。他們的同心多元化戰(zhàn)略,擴(kuò)大了產(chǎn)品經(jīng)營種類和經(jīng)營方式。缺點(diǎn)是位于某大學(xué)內(nèi)部,雖然小有名氣,但是客源有限。區(qū)別于此,我們將致力于專營、深化咖啡飲品,以此作為我們的核心優(yōu)勢,吸引更多的顧客。
(2)其他飲品店,西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店是我們的同業(yè)競爭者,他們的優(yōu)點(diǎn)是品種多樣,消費(fèi)群體相對較廣。缺點(diǎn)是經(jīng)營范圍單一,環(huán)境一般。對此我們將抓住顧客對咖啡喜好的特點(diǎn),重視咖啡的專業(yè)化及店內(nèi)的環(huán)境氛圍,加深消費(fèi)者的視覺和感覺記憶,提高對本店的認(rèn)可度。
3、競爭戰(zhàn)略:差異化戰(zhàn)略,專業(yè)化戰(zhàn)略。
1.經(jīng)濟(jì)。
世界經(jīng)濟(jì)危機(jī),國內(nèi)就業(yè)形勢嚴(yán)峻,國家鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
2.法律法規(guī)。
3.成本。
店面面積:70平方米。
店鋪?zhàn)饨穑?0000元每年。
裝修及設(shè)備:
(1)咖啡機(jī)(雙頭)8000元。
(2)磨粉機(jī):6000元。
(3)滴濾咖啡機(jī):4800元不等。
(4)水處理設(shè)備(過濾掉水中的雜質(zhì)和怪味,保證咖啡的味道):1200元。
(5)人員開支:員工3名,每人月工資800元左右。全年共計28800元。
店內(nèi)裝修裝飾及雜項(xiàng)21200元。
貨款與流動資金:10000元。
總投資:80000元。
投資回報:咖啡利潤率為30%。每天大約30人次,人均消費(fèi)30元左右。月銷售額。
為27000元,月利潤為8100元。
4.競爭。
(1)、進(jìn)入壁壘低,競爭性強(qiáng)。christina咖啡屋一旦成功,容易導(dǎo)致同類產(chǎn)品競爭者的跟進(jìn)。
但是行業(yè)進(jìn)入壁壘低不代表christina咖啡屋經(jīng)營層次低,christina咖啡屋作為優(yōu)秀的模式是不容易被復(fù)制的。我們也將堅持不懈的進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,經(jīng)營創(chuàng)新,努力走在最前面,成為地區(qū)校園咖啡行業(yè)的領(lǐng)跑者。
(2)同類產(chǎn)品競爭者的激烈競爭。大學(xué)區(qū)的競爭者的經(jīng)營模式容易與christina咖啡屋的相似,所以christina咖啡屋對校內(nèi)的競爭者的競爭側(cè)重點(diǎn)應(yīng)放在明晰差異性和加強(qiáng)專業(yè)性。區(qū)域較外的其他競爭者的規(guī)模大,資金雄厚,但運(yùn)營起來比較遲鈍,所以christina咖啡屋對校外的競爭者的競爭側(cè)重點(diǎn)是揚(yáng)長避短,發(fā)揮我們運(yùn)營的靈活性和及時把握消費(fèi)者需求敏感性的優(yōu)勢。
5.技術(shù):新技術(shù)的引進(jìn),加強(qiáng)了專業(yè)化。
用紙制滴液漏斗沖調(diào)咖啡。
用純棉滴液漏斗沖調(diào)咖啡。
用咖啡機(jī)沖調(diào)咖啡。
用液濾裝置沖調(diào)咖啡。
沖調(diào)冰咖啡。
濃縮咖啡機(jī)的基礎(chǔ)知識。
用專用濃縮咖啡機(jī)沖調(diào)咖啡。
用家庭用濃縮咖啡機(jī)沖調(diào)咖啡。
用咖啡爐沖調(diào)咖啡。
噴霧牛奶和泡沫牛奶的制作方法。
機(jī)器的保養(yǎng)。
上百種咖啡種類。
6.社會因素。
(1).校園市場未被開發(fā),潛力巨大。這是christina咖啡屋經(jīng)營填補(bǔ)的空白,滿足了廣大師生消費(fèi)者的一個心愿。
(2).大學(xué)生生活品味提高,個性化追求遞增。這與christina咖啡屋發(fā)展個性化和時尚的發(fā)展理念是契合的,顯現(xiàn)出christina咖啡屋廣闊的發(fā)展空間。
(3)大學(xué)校園內(nèi)外國留學(xué)生和外籍教師需要一個適合他們休閑、方便他們消費(fèi)的時尚個性咖啡屋。
1。優(yōu)勢。
及、為客人提供的人性化服務(wù):中英文餐單和服務(wù),優(yōu)雅個性的環(huán)境,舒適的沙發(fā),無線網(wǎng)連接,包羅萬象的時尚雜志和圖書,人性化的客戶交流紀(jì)念照片。這樣的產(chǎn)品組合充分考慮消費(fèi)者的需求,滿足消費(fèi)者的時尚品味。
(2)、專營性。christina咖啡屋專注經(jīng)營各種時尚咖啡,始終堅持自身發(fā)展的主題。其他茶品和快餐僅為輔助,為客人提供方便。這樣的經(jīng)營模式容易提升自身專業(yè)化經(jīng)營水平,更能保證消費(fèi)者對christina咖啡屋的忠誠度。
(3)、地域優(yōu)勢明顯。christina咖啡屋選址歐美學(xué)院和燕山大學(xué)間的繁華地段,地理上更加接近歐美學(xué)院和燕山大學(xué)消費(fèi)者,充分節(jié)省顧客時間成本,方便消費(fèi)者。且密集的人流量易于結(jié)隊消費(fèi),人群集中,易產(chǎn)生示范和模仿消費(fèi)效應(yīng)。
(4)、格調(diào)的優(yōu)勢。有些消費(fèi)者本能的排斥商業(yè)氣息濃厚的咖啡廳,而christina咖啡屋作為學(xué)生自己的咖啡屋,異國風(fēng)情,格調(diào)優(yōu)雅,情感上更容易為消費(fèi)者接受。
(5)、價格有競爭性。我們將咖啡的價格定在適當(dāng)?shù)膬r位,具有更強(qiáng)的價格競爭優(yōu)勢。
2。劣勢。
(1)、缺乏規(guī)模效益。雖然christina咖啡屋規(guī)模小導(dǎo)致規(guī)模效益的缺乏,但是可以充分利用校內(nèi)資源,一定程度上降低成本,彌補(bǔ)不足。
(2)。大學(xué)生消費(fèi)時間對我們的局限。這類群體特殊的消費(fèi)時間相對過于集中,不利于christina咖啡屋的有效循環(huán)經(jīng)營,增加了管理成本和運(yùn)營費(fèi)用。
(3)。缺乏經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn)。christina咖啡屋會在堅持自身經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上積極探索出屬于自己的特色經(jīng)營管理的道路,使自己的管理經(jīng)驗(yàn)成熟。
3。預(yù)期變化。
首先,是原材料進(jìn)口咖啡豆的貨源是否保證供應(yīng)。我計劃和供應(yīng)商簽訂供貨協(xié)議,支持我的經(jīng)營不受影響,貨源優(yōu)先供應(yīng)。
其次,是價格上漲的因素。我不會為了保持原先的零售價格而去改換低劣的咖啡豆。如果價格嚴(yán)重上漲,我或者會自己承擔(dān)其后果,或者將其轉(zhuǎn)嫁給顧客。當(dāng)然,我要張貼告示來解釋咖啡價格上漲的原因。
第三,不可抗拒的外界因素。我計劃通過“意外傷害保險”來彌補(bǔ)這方面的損失。
第四,現(xiàn)在市面上出現(xiàn)一種韓國進(jìn)口的全自動電腦管理咖啡機(jī),它可以自動出售咖啡,自動調(diào)味,四季溫度調(diào)節(jié),可同時出原豆咖啡,韓國茶,奶茶三種口味的飲品。
(1)、產(chǎn)品新穎,特色服務(wù)??Х任萃瞥龅木哂挟悋檎{(diào)的咖啡、茶品和西方快餐。
(一)公司發(fā)展戰(zhàn)略——專業(yè)化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。
專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)把所有資源和能力集中從事某種核心業(yè)務(wù),通過核心業(yè)務(wù)的發(fā)展,建立競爭優(yōu)勢和市場地位的戰(zhàn)略。多元化就是豐富附加產(chǎn)品,更好的滿足顧客需求,提供方便。
(二)公司競爭戰(zhàn)略——差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。
產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化及目標(biāo)客戶特定為高校師生并細(xì)分市場的集中化戰(zhàn)略。
(三)公司層面和經(jīng)營層面的戰(zhàn)略分析。
1、公司層面。
從專業(yè)化逐步實(shí)現(xiàn)多元化——在加強(qiáng)主營產(chǎn)品的質(zhì)量和特色的同時,豐富附屬產(chǎn)品的種類,從而更好的滿足顧客需求。
2、經(jīng)營層面。
(1)、資源的發(fā)掘、利用與整合。
(2)、企業(yè)自身的定位。
(3)、核心競爭力和戰(zhàn)略競爭力。
(4)、經(jīng)營模式規(guī)劃與設(shè)計。
我們制定了最初兩年的市場進(jìn)入目標(biāo),根據(jù)實(shí)際調(diào)查,只要運(yùn)營正常,我們有足夠的信心實(shí)現(xiàn)這一具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。
第一個月的目標(biāo):初入市場,知名度低,盈利能力相對較低,計劃實(shí)現(xiàn)銷售額12000元,占市場份額的5%。
前半年的目標(biāo):逐漸提高知名度,市場份額提高,達(dá)到20%,實(shí)現(xiàn)銷售額約180000元。第一年的目標(biāo):經(jīng)過一年的努力。顧客的忠實(shí)度提高,市場份額突破30%,實(shí)現(xiàn)銷售額402720元。同時也將虧損控制在36000元以下。
第二年的目標(biāo):加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新及業(yè)務(wù)拓展,力求市場份額達(dá)到40%以上。
目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要有準(zhǔn)確的市場定位,結(jié)合實(shí)際的市場調(diào)查,制定正確的營銷策略,瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場,積極樹立良好的品牌形象和口碑。我們將自始至終堅持理念“總有一種味道會在某個時刻打動您”,致力于滿足消費(fèi)者的個性化、高品質(zhì)需求。同時,對消費(fèi)者心理和行為反應(yīng)進(jìn)行分析,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
校園咖啡市場的消費(fèi)者主要為周邊高校的在讀大學(xué)生(包括留學(xué)生)、大學(xué)老師(尤其是年輕老師和外教)和其他工作人員。按照對咖啡的不同需求,具體可細(xì)分為:普通在校大學(xué)生、外國留學(xué)生、普通在校教師、外籍教師、學(xué)校其他工作人員。
1。產(chǎn)品/服務(wù)。
如前所述,產(chǎn)品種類豐富,具有個性化突出的特色。中英文的餐單和中西結(jié)合的裝飾裝修更能吸引留學(xué)生和外教們的青睞,也是時尚達(dá)人的休閑好去處。飲品中既有百種主打咖啡、椰奶、檸檬茶,又有烏龍、杭州綠茶、酸梅湯;食品中既有匹薩、薯?xiàng)l、三明治,又有中式小甜點(diǎn)。異國情調(diào)中卻有家的感覺。在這個咖啡店里,你不盡可以品味咖啡,而且可以免費(fèi)使用無線網(wǎng),或是看看書和雜志,和店主聊聊天,和其他志趣相投的客人交個朋友。這里是安靜優(yōu)雅的,也是時尚個性的小天地。在經(jīng)營進(jìn)入成熟期的過程中,逐漸樹自身的品牌效應(yīng)。對咖啡杯,室內(nèi)設(shè)計都在配合咖啡質(zhì)感與風(fēng)格的同時,根據(jù)季節(jié)等因素適時調(diào)整。
2。分銷。
由于這是我們的第一家校園咖啡店,所以近期沒有渠道計劃。不過隨著christina咖啡屋的品牌的建立,我們以后會考慮在其他校園附近或內(nèi)部建設(shè)連鎖咖啡店。
3。定價。
對不同咖啡價格不同,但總體價格與顧客的價格期望值相符,在市場上具有很強(qiáng)的競爭力。附屬產(chǎn)品完全采用代銷,而且品牌價值高,因而價格比市場價格略高。在經(jīng)營的過程中,根據(jù)顧客反應(yīng)和市場占有率適當(dāng)進(jìn)行價格調(diào)整。這樣的定價策略一方面可以吸引顧客的注意力,另有方面可增加營業(yè)額和提高市場份額。
4。促銷。
在進(jìn)行christina咖啡屋的營銷傳播時,我們將強(qiáng)化本店根據(jù)顧客喜好,種類繁多、品質(zhì)優(yōu)良的特點(diǎn)及中西雙語服務(wù)的特色,吸引我們的目標(biāo)顧客??紤]到我們目標(biāo)顧客比較集中——大學(xué)生群體,為了節(jié)省成本的同時,最大限度的擴(kuò)大宣傳效果。在媒體選擇上,我們選擇大學(xué)生關(guān)注最多的校內(nèi)網(wǎng)(秦皇島部分),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳,這樣可以最大限度的讓每位在校大學(xué)生了解本店;在廣告方面,我們選擇在各公寓天氣提示欄冠名,突出本店多種類高品質(zhì)的特色,這樣既可以將本店的一份溫暖帶給同學(xué)們,同時也宣傳了本店;在公共關(guān)系方面我們將贊助校學(xué)生團(tuán)體,進(jìn)一步推廣本店,拉進(jìn)本店與同學(xué)的距離;此外我們將有間隔地在本店舉行三次主題活動,使本店的良好形象一步步深入到同學(xué)當(dāng)中,形成良好的口碑;同時我們會注重本店品牌的建立與傳播。為了保證本店的顧客率,我們還會針對不同的顧客群實(shí)行特定促銷手段,以此吸引更多的顧客和留住老顧客。在本店品牌建立后,我們將會向其他校園進(jìn)行加盟連鎖的方式進(jìn)行擴(kuò)張。
主營咖啡店,同時兼營簡單其他飲品和西式甜點(diǎn)。擁有臨近目標(biāo)消費(fèi)群體的地理位置,美國鄉(xiāng)村酒吧式裝修結(jié)合中國特色裝飾,采用先進(jìn)的咖啡制作工藝,中英文雙語餐單及服務(wù),免費(fèi)提供圖書雜質(zhì)閱覽和無限區(qū)域網(wǎng)使用。是個性、特色、優(yōu)雅的中高檔咖啡屋。
1。職能:市場推廣和宣傳。
2。具體安排。
(1)、市場推廣(“christina咖啡屋”將在10年第一個學(xué)期開學(xué)前一天正式開業(yè))由于“christina咖啡屋”剛剛進(jìn)入校園,同學(xué)們對其并不了解,所以我們制定了對它的校園推廣計劃:
(a)假前宣傳。寒假前我們將會在校園內(nèi)連續(xù)一周張貼海報、發(fā)放傳單(20xx份),同時我們將派發(fā)部分體驗(yàn)券,以此把本店將在校園內(nèi)開張的消息傳達(dá)到同學(xué)中,引起全校同學(xué)的注意,使感興趣的同學(xué)期待本店的'開業(yè)。
市場營銷產(chǎn)品計劃書篇四
工作計劃網(wǎng)發(fā)布市場營銷計劃書,更多市場營銷計劃書相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一.公司概述一.公司名稱:弈天有限責(zé)任公司二.公司地址:鄂爾多斯市三.公司司徽:。
四.股權(quán)結(jié)構(gòu):本公司采取股份有限責(zé)任制的股權(quán)結(jié)構(gòu)。由股東大會選舉產(chǎn)生董事會,并聘請董事長。本公司采取總經(jīng)理聘任制,由董事長提名總經(jīng)理,并報請董事會后經(jīng)由半數(shù)以上的董事批準(zhǔn)產(chǎn)生。由總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理,并受董事會監(jiān)督。董事會和總經(jīng)理由監(jiān)事會監(jiān)督,向股東大會負(fù)責(zé)。監(jiān)事會由三人組成,其中包括由股東會選派的代表一名,由股東會聘請的知名專家一名和來自公司內(nèi)部的職工代表一名。五.領(lǐng)導(dǎo)體制:六.成立公司手續(xù)、文件:董事會技術(shù)服務(wù)部信息部品種推廣部財務(wù)部人力資源部總經(jīng)理(一)工商登記:公司成立之前先要經(jīng)過名稱審核。申請名稱預(yù)先核準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)提交下列文件:1、有限責(zé)任公司的全體發(fā)起人簽署的公司名稱預(yù)先核準(zhǔn)申請書;2、出資人或者發(fā)起人的法人資格證明或者自然人的身份證明;3、公司登記機(jī)關(guān)要求提交的其他文件;4、由投資各方簽署的投資協(xié)議;(二)、設(shè)立有限責(zé)任公司,應(yīng)提交下列文件:1、公司董事長簽署的設(shè)立登記申請書(制式表格);2、公司成立大會記錄;出資人合作協(xié)議書;3、籌辦公司的財務(wù)審計報告;4、具有法定資格的驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)資證明;(驗(yàn)資前發(fā)起人應(yīng)辦理有關(guān)的財產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù))。
市場營銷產(chǎn)品計劃書篇五
時間流逝得如此之快,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的市場營銷計劃書,僅供參考,大家一起來看看吧。
(一)企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)
“christina咖啡屋”將在位于歐美學(xué)院和燕山大學(xué)等高校附近的繁華地段開業(yè),它以濃郁的美國鄉(xiāng)村氣息作為主體格調(diào),并匯以中國特色裝飾。盡管校園附近已有西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店、書吧等,這會占據(jù)一定的市場份額,但本店以顧客需求為導(dǎo)向,進(jìn)行中西結(jié)合的服務(wù),滿足高校大學(xué)師生和周邊居民對高品質(zhì)咖啡屋的需要,具有更強(qiáng)的吸引力。
“christina咖啡屋”將以最快的速度搶占市場份額,彌補(bǔ)需求空白,滿足顧客需求,贏得高額利潤。為達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我們將在嚴(yán)密的市場調(diào)查后,展開實(shí)施營銷計劃。分段完成利潤額的階段目標(biāo)。
(二)市場現(xiàn)狀和策略
1、市場現(xiàn)狀分析:
一方面,現(xiàn)代大學(xué)生越來越追求高品質(zhì)的生活,對咖啡的需求越來越大,喝咖啡也成了一種文化,一種情調(diào)和一種生活方式,咖啡廳已正在成為人與人溝通和自我享受的一個重要場所,咖啡不僅是一種飲料,而且是一種文化氛圍和生活追求。它的價值在于能提供給消費(fèi)者高層次的精神享受??Х仁袌龅男枨蟪士焖龠f增趨勢,咖啡文化消費(fèi)在校園市場大有可為?!癱hristina咖啡屋”,對市場調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行了詳盡透徹的分析,所設(shè)計的產(chǎn)品和室內(nèi)布置等,一切以顧客的需求為基礎(chǔ),很好地契合了大學(xué)生對咖啡的個性化高品質(zhì)追求,市場發(fā)展前景廣闊。
另一方面,歐美學(xué)院和燕山大學(xué)等高校附近的繁華地段目前還沒有一家真正的咖啡廳,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)子對咖啡的巨大需求。校園附近已有西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店、書吧等會和我們分享市場份額,成為我們的競爭對手。但我們以差異化的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的個性選擇,再輔之以很有競爭力的價格,定能在校園咖啡市場上獨(dú)樹一幟。
2、策略:
咖啡店經(jīng)營態(tài)勢走發(fā)展型到穩(wěn)定型的戰(zhàn)略步驟;經(jīng)營領(lǐng)域從專業(yè)化到多元化發(fā)展。除此之外還要注意差異化戰(zhàn)略 、目標(biāo)集中戰(zhàn)略 、最佳成本戰(zhàn)略 。
(三) 主要競爭對手及其優(yōu)劣勢
1、主要競爭對手:西式快餐店中的西式快餐、冰淇淋店的休閑環(huán)境、街景奶茶店的奶茶、書吧的上網(wǎng)服務(wù)和安靜環(huán)境。
2、優(yōu)劣勢:
(1)最主要的競爭對手校園書吧,雖然是以經(jīng)營書刊為主,但是其兼營休閑飲品和收費(fèi)上網(wǎng)。優(yōu)點(diǎn)是具有優(yōu)雅的環(huán)境,時尚的裝修。在那里既可以喝茶聚會,又可以看書買書,同時可以提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。他們的同心多元化戰(zhàn)略,擴(kuò)大了產(chǎn)品經(jīng)營種類和經(jīng)營方式。缺點(diǎn)是位于某大學(xué)內(nèi)部,雖然小有名氣,但是客源有限。區(qū)別于此,我們將致力于專營、深化咖啡飲品,以此作為我們的核心優(yōu)勢,吸引更多的顧客。
(2)其他飲品店 ,西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店是我們的同業(yè)競爭者,他們的優(yōu)點(diǎn)是品種多樣,消費(fèi)群體相對較廣。缺點(diǎn)是經(jīng)營范圍單一,環(huán)境一般。對此我們將抓住顧客對咖啡喜好的特點(diǎn),重視咖啡的專業(yè)化及店內(nèi)的環(huán)境氛圍,加深消費(fèi)者的視覺和感覺記憶,提高對本店的認(rèn)可度。
3、競爭戰(zhàn)略:差異化戰(zhàn)略,專業(yè)化戰(zhàn)略。
(四) 營銷外部環(huán)境分析
1.經(jīng)濟(jì)
世界經(jīng)濟(jì)危機(jī),國內(nèi)就業(yè)形勢嚴(yán)峻,國家鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
2.法律法規(guī)
3.成本
店面面積:70平方米
店鋪?zhàn)饨穑?0000元每年
裝修及設(shè)備:
(1)咖啡機(jī)(雙頭)8000元
(2)磨粉機(jī):6000元
(3)滴濾咖啡機(jī):4800元不等
(4)水處理設(shè)備(過濾掉水中的雜質(zhì)和怪味,保證咖啡的味道):1200元
(5)人員開支:員工3名,每人月工資800元左右。全年共計28800元。
店內(nèi)裝修裝飾及雜項(xiàng)21200元。
貨款與流動資金:10000元。
總投資:80000元。
投資回報:咖啡利潤率為30%。每天大約30人次,人均消費(fèi)30元左右。月銷售額
為27000元,月利潤為8100元。
4.競爭
(1)、進(jìn)入壁壘低,競爭性強(qiáng)。christina咖啡屋一旦成功,容易導(dǎo)致同類產(chǎn)品競爭者的跟進(jìn)。
但是行業(yè)進(jìn)入壁壘低不代表christina咖啡屋經(jīng)營層次低,christina咖啡屋作為優(yōu)秀的模式是不容易被復(fù)制的。我們也將堅持不懈的進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,經(jīng)營創(chuàng)新,努力走在最前面,成為地區(qū)校園咖啡行業(yè)的領(lǐng)跑者。
(2)同類產(chǎn)品競爭者的激烈競爭。大學(xué)區(qū)的競爭者的經(jīng)營模式容易與christina咖啡屋的相似,所以christina咖啡屋對校內(nèi)的競爭者的競爭側(cè)重點(diǎn)應(yīng)放在明晰差異性和加強(qiáng)專業(yè)性。區(qū)域較外的其他競爭者的規(guī)模大,資金雄厚,但運(yùn)營起來比較遲鈍,所以christina咖啡屋對校外的競爭者的競爭側(cè)重點(diǎn)是揚(yáng)長避短,發(fā)揮我們運(yùn)營的靈活性和及時把握消費(fèi)者需求敏感性的優(yōu)勢。
5.技術(shù) :新技術(shù)的引進(jìn),加強(qiáng)了專業(yè)化。
用紙制滴液漏斗沖調(diào)咖啡
用純棉滴液漏斗沖調(diào)咖啡
用咖啡機(jī)沖調(diào)咖啡
用液濾裝置沖調(diào)咖啡
沖調(diào)冰咖啡
濃縮咖啡機(jī)的基礎(chǔ)知識
用專用濃縮咖啡機(jī)沖調(diào)咖啡
用家庭用濃縮咖啡機(jī)沖調(diào)咖啡
用咖啡爐沖調(diào)咖啡
噴霧牛奶和泡沫牛奶的制作方法
機(jī)器的保養(yǎng)
上百種咖啡種類
6.社會因素
(1)校園市場未被開發(fā),潛力巨大。這是christina咖啡屋經(jīng)營填補(bǔ)的空白,滿足了廣大師生消費(fèi)者的一個心愿。
(2)大學(xué)生生活品味提高,個性化追求遞增。這與christina咖啡屋發(fā)展個性化和時尚的發(fā)展理念是契合的,顯現(xiàn)出christina咖啡屋廣闊的發(fā)展空間。
(3) 大學(xué)校園內(nèi)外國留學(xué)生和外籍教師需要一個適合他們休閑、方便他們消費(fèi)的時尚個性咖啡屋。
(五)內(nèi)部環(huán)境分析
1、優(yōu)勢
及、為客人提供的人性化服務(wù) :中英文餐單和服務(wù),優(yōu)雅個性的環(huán)境 ,舒適的`沙發(fā),無線網(wǎng)連接,包羅萬象的時尚雜志和圖書,人性化的客戶交流紀(jì)念照片 。這樣的產(chǎn)品組合充分考慮消費(fèi)者的需求,滿足消費(fèi)者的時尚品味。
(2)、專營性。christina咖啡屋專注經(jīng)營各種時尚咖啡,始終堅持自身發(fā)展的主題。其他茶品和快餐僅為輔助,為客人提供方便。這樣的經(jīng)營模式容易提升自身專業(yè)化經(jīng)營水平,更能保證消費(fèi)者對christina咖啡屋的忠誠度。
(3)、地域優(yōu)勢明顯。christina咖啡屋選址歐美學(xué)院和燕山大學(xué)間的繁華地段,地理上更加接近歐美學(xué)院和燕山大學(xué)消費(fèi)者,充分節(jié)省顧客時間成本,方便消費(fèi)者。且密集的人流量易于結(jié)隊消費(fèi),人群集中,易產(chǎn)生示范和模仿消費(fèi)效應(yīng)。
(4)、格調(diào)的優(yōu)勢。有些消費(fèi)者本能的排斥商業(yè)氣息濃厚的咖啡廳,而christina咖啡屋作為學(xué)生自己的咖啡屋,異國風(fēng)情,格調(diào)優(yōu)雅,情感上更容易為消費(fèi)者接受。
(5)、價格有競爭性。我們將咖啡的價格定在適當(dāng)?shù)膬r位,具有更強(qiáng)的價格競爭優(yōu)勢。
2、劣勢
(1)、缺乏規(guī)模效益。雖然christina咖啡屋規(guī)模小導(dǎo)致規(guī)模效益的缺乏,但是可以充分利用校內(nèi)資源,一定程度上降低成本,彌補(bǔ)不足。
(2)、大學(xué)生消費(fèi)時間對我們的局限。這類群體特殊的消費(fèi)時間相對過于集中,不利于christina咖啡屋的有效循環(huán)經(jīng)營,增加了管理成本和運(yùn)營費(fèi)用。
(3)、缺乏經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn)。christina咖啡屋會在堅持自身經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上積極探索出屬于自己的特色經(jīng)營管理的道路,使自己的管理經(jīng)驗(yàn)成熟。
3、預(yù)期變化
首先,是原材料進(jìn)口咖啡豆的貨源是否保證供應(yīng)。我計劃和供應(yīng)商簽訂供貨協(xié)議,支持我的經(jīng)營不受影響,貨源優(yōu)先供應(yīng)。
其次,是價格上漲的因素。我不會為了保持原先的零售價格而去改換低劣的咖啡豆。如果價格嚴(yán)重上漲,我或者會自己承擔(dān)其后果,或者將其轉(zhuǎn)嫁給顧客。當(dāng)然,我要張貼告示來解釋咖啡價格上漲的原因。
第三,不可抗拒的外界因素。我計劃通過“意外傷害保險”來彌補(bǔ)這方面的損失。
第四,現(xiàn)在市面上出現(xiàn)一種韓國進(jìn)口的全自動電腦管理咖啡機(jī),它可以自動出售咖啡,自動調(diào)味,四季溫度調(diào)節(jié),可同時出原豆咖啡,韓國茶,奶茶三種口味的飲品。
針對它的潛在威脅,我們要在產(chǎn)品和服務(wù)方面下功夫,增加產(chǎn)品的種類,保證產(chǎn)品的質(zhì)量,并保持其一貫性。服務(wù)要以人為本,誠信經(jīng)營,照顧每一位顧客的口味,計劃開發(fā)茶飲品,畢竟有些人習(xí)慣喝產(chǎn)品新穎,特色服務(wù)??Х任萃瞥龅木哂挟悋檎{(diào)的咖啡、茶品和西方快餐。
(一)公司發(fā)展戰(zhàn)略——專業(yè)化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略
專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)把所有資源和能力集中從事某種核心業(yè)務(wù),通過核心業(yè)務(wù)的發(fā)展,建立競爭優(yōu)勢和市場地位的戰(zhàn)略。多元化就是豐富附加產(chǎn)品,更好的滿足顧客需求,提供方便。
(二)公司競爭戰(zhàn)略——差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略
產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化及目標(biāo)客戶特定為高校師生并細(xì)分市場的集中化戰(zhàn)略。
(三)公司層面和經(jīng)營層面的戰(zhàn)略分析
1、公司層面
從專業(yè)化逐步實(shí)現(xiàn)多元化——在加強(qiáng)主營產(chǎn)品的質(zhì)量和特色的同時,豐富附屬產(chǎn)品的種類,從而更好的滿足顧客需求。
2、經(jīng)營層面
(1)、資源的發(fā)掘、利用與整合
(2)、企業(yè)自身的定位
(3)、核心競爭力和戰(zhàn)略競爭力
(4)、經(jīng)營模式規(guī)劃與設(shè)計
(一)戰(zhàn)略目標(biāo)/預(yù)期效果
我們制定了最初兩年的市場進(jìn)入目標(biāo),根據(jù)實(shí)際調(diào)查,只要運(yùn)營正常,我們有足夠的信心實(shí)現(xiàn)這一具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。
第一個月的目標(biāo):初入市場,知名度低,盈利能力相對較低,計劃實(shí)現(xiàn)銷售額12000元,占市場份額的5%。
前半年的目標(biāo):逐漸提高知名度,市場份額提高,達(dá)到20%,實(shí)現(xiàn)銷售額約180000元。 第一年的目標(biāo):經(jīng)過一年的努力。顧客的忠實(shí)度提高,市場份額突破30%,實(shí)現(xiàn)銷售額402720元。同時也將虧損控制在36000元以下。
第二年的目標(biāo):加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新及業(yè)務(wù)拓展,力求市場份額達(dá)到40%以上。
目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要有準(zhǔn)確的市場定位,結(jié)合實(shí)際的市場調(diào)查,制定正確的營銷策略,瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場,積極樹立良好的品牌形象和口碑。我們將自始至終堅持理念“總有一種味道會在某個時刻打動您”,致力于滿足消費(fèi)者的個性化、高品質(zhì)需求。同時,對消費(fèi)者心理和行為反應(yīng)進(jìn)行分析,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
(二) 目標(biāo)市場描述(識別特征 及獨(dú)特的需求、態(tài)度和行為 )
校園咖啡市場的消費(fèi)者主要為周邊高校的在讀大學(xué)生(包括留學(xué)生)、 大學(xué)老師(尤其是年輕老師和外教)和其他工作人員。按照對咖啡的不同需求,具體可細(xì)分為:普通在校大學(xué)生、外國留學(xué)生、普通在校教師、外籍教師、學(xué)校其他工作人員。
(三)營銷組合描述
1、產(chǎn)品/服務(wù)
如前所述,產(chǎn)品種類豐富,具有個性化突出的特色。中英文的餐單和中西結(jié)合的裝飾裝修更能吸引留學(xué)生和外教們的青睞,也是時尚達(dá)人的休閑好去處。飲品中既有百種主打咖啡、椰奶、檸檬茶,又有烏龍、杭州綠茶、酸梅湯;食品中既有匹薩、薯?xiàng)l、三明治,又有中式小甜點(diǎn)。異國情調(diào)中卻有家的感覺。在這個咖啡店里,你不盡可以品味咖啡,而且可以免費(fèi)使用無線網(wǎng),或是看看書和雜志,和店主聊聊天,和其他志趣相投的客人交個朋友。這里是安靜優(yōu)雅的,也是時尚個性的小天地。在經(jīng)營進(jìn)入成熟期的過程中,逐漸樹自身的品牌效應(yīng)。對咖啡杯,室內(nèi)設(shè)計都在配合咖啡質(zhì)感與風(fēng)格的同時,根據(jù)季節(jié)等因素適時調(diào)整。
2、分銷
由于這是我們的第一家校園咖啡店,所以近期沒有渠道計劃。不過隨著christina咖啡屋的品牌的建立,我們以后會考慮在其他校園附近或內(nèi)部建設(shè)連鎖咖啡店。
3、定價
對不同咖啡價格不同,但總體價格與顧客的價格期望值相符,在市場上具有很強(qiáng)的競爭力。附屬產(chǎn)品完全采用代銷,而且品牌價值高,因而價格比市場價格略高。在經(jīng)營的過程中,根據(jù)顧客反應(yīng)和市場占有率適當(dāng)進(jìn)行價格調(diào)整。這樣的定價策略一方面可以吸引顧客的注意力,另有方面可增加營業(yè)額和提高市場份額。
4、促銷
在進(jìn)行christina咖啡屋的營銷傳播時,我們將強(qiáng)化本店根據(jù)顧客喜好,種類繁多、品質(zhì)優(yōu)良的特點(diǎn)及中西雙語服務(wù)的特色,吸引我們的目標(biāo)顧客??紤]到我們目標(biāo)顧客比較集中——大學(xué)生群體,為了節(jié)省成本的同時,最大限度的擴(kuò)大宣傳效果。在媒體選擇上,我們選擇大學(xué)生關(guān)注最多的校內(nèi)網(wǎng)(秦皇島部分),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳,這樣可以最大限度的讓每位在校大學(xué)生了解本店;在廣告方面,我們選擇在各公寓天氣提示欄冠名,突出本店多種類高品質(zhì)的特色,這樣既可以將本店的一份溫暖帶給同學(xué)們,同時也宣傳了本店;在公共關(guān)系方面我們將贊助校學(xué)生團(tuán)體,進(jìn)一步推廣本店,拉進(jìn)本店與同學(xué)的距離;此外我們將有間隔地在本店舉行三次主題活動,使本店的良好形象一步步深入到同學(xué)當(dāng)中,形成良好的口碑;同時我們會注重本店品牌的建立與傳播。為了保證本店的顧客率,我們還會針對不同的顧客群實(shí)行特定促銷手段,以此吸引更多的顧客和留住老顧客。在本店品牌建立后,我們將會向其他校園進(jìn)行加盟連鎖的方式進(jìn)行擴(kuò)張。
5、市場定位
主營咖啡店,同時兼營簡單其他飲品和西式甜點(diǎn)。擁有臨近目標(biāo)消費(fèi)群體的地理位置,美國鄉(xiāng)村酒吧式裝修結(jié)合中國特色裝飾,采用先進(jìn)的咖啡制作工藝,中英文雙語餐單及服務(wù),免費(fèi)提供圖書雜質(zhì)閱覽和無限區(qū)域網(wǎng)使用。是個性、特色、優(yōu)雅的中高檔咖啡屋。
市場營銷產(chǎn)品計劃書篇六
蜜奶茶店就是一個資金投入低,消費(fèi)人群廣,回收成本快并且門面十分好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,一般除了人工和日常開銷外,蜜奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉(zhuǎn)金,十分適合小本自主創(chuàng)業(yè)。但對于我們這些剛接觸創(chuàng)業(yè)的學(xué)生來說。一份優(yōu)秀的蜜奶茶店創(chuàng)業(yè)計劃書十分重要,對于以后的經(jīng)營管理起著很大的影響。
蜜奶茶,發(fā)展趨勢很好,但要注意以下幾點(diǎn):
1、我們的經(jīng)營必須有特色,沒有特色的產(chǎn)品是沒有市場的。
2、我們的品質(zhì)要好,口感要堅持一致。
3、小店也要專業(yè)管理,合理安排人員,分工和良好的服務(wù)態(tài)度。
4、及時了解消費(fèi)者的愛好,及時調(diào)整我們的產(chǎn)品和口味。
蜜奶茶店就是一個資金投入低,消費(fèi)人群廣,回收成本快,并且門面十分好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,一般除了人工和日常開銷外,蜜奶茶加盟店經(jīng)營管理不用太多的周轉(zhuǎn)金,十分適合小本自主創(chuàng)業(yè)。一般一家蜜奶茶店都能在幾個月收回成本,最快的兩三個月收回成本,可是蜜奶茶店重要的還是靠的是口味,靠的是經(jīng)營策略,靠的是獨(dú)特的蜜奶茶文化。
近兩年,蜜奶茶在我國大江南北遍地開花,不論城市大小,不論男女老少,消費(fèi)水平高低,蜜奶茶稱謂日常街頭的一個時常顯現(xiàn)的亮點(diǎn),走在繁華的鬧市街頭,很容易尋找到。手里拿著一杯蜜奶茶,男女青年的身影,口感新鮮、味美。都是現(xiàn)做現(xiàn)賣,由多種可口的原料配成。隨著市場的競爭越來越激烈,消費(fèi)者對產(chǎn)品的質(zhì)量越來越高。原材料價格一漲再漲。加上一些商家為保證利潤,不斷降低原料品質(zhì),導(dǎo)致此刻蜜奶茶市場一片混亂。蜜奶茶已經(jīng)成為近一段時間來垃圾食品的代名詞,經(jīng)過我們對消費(fèi)者的調(diào)查了解,真正的原因還是在于蜜奶茶口味的問題??谖恫粩嗤脐惓鲂隆⒆兓唷?gòu)成眾多系列,消費(fèi)者選擇廣。
此刻我們最大的競爭對手就是學(xué)校外的蜜奶茶,我們要從價格上與他們競爭。
由于我們不是加盟別人的店,所以一切東西都要自我親自采購。由于我們做的是小本生意,所以我們要努力尋找物美價廉的貨源。具體使用過程中的注意事項(xiàng):
1、封口蓋必須與杯口直徑大小一致,并且購買時要檢查一下封口蓋,是否有十字花刀,這樣能夠給顧客帶來方便。我們會一大包的賣,這樣能夠節(jié)儉成本。
2、杯子的價格相差不大,質(zhì)量卻相差不少,并且杯子很重要,必須要多跑幾家,認(rèn)真選購。
3、吸管選購的時候要注意用料的厚薄。
1、衛(wèi)生是第一的。你的東西能夠不好吃,可是必須要讓人放心。
2、一些學(xué)生會問我們有關(guān)色素、原料、質(zhì)量等等方面的為題,我們必須要想好怎樣回答。
創(chuàng)業(yè)中的挫折是難免的。生意好不免會引起同行的競爭。雖然在短期上,顧客會到他的店里消費(fèi),可是顧客是會比較的。他們終究會覺得我們的產(chǎn)品口感要更好些。我們要不斷進(jìn)行創(chuàng)新。
1、日常消耗開辦一家蜜奶茶店是避免不了其他的日常消耗的,如水電費(fèi)等。在用上電,我們會采取購置技能電燈泡,這樣既環(huán)保又節(jié)儉。在用水方面,我們也做到了一水多用。水和電盡可能的做到回收利用。
2、貨物進(jìn)出所有工作人員必須用有效憑證來到出納處報銷,此外,由出納管理財務(wù),會計每日一次對賬,店長一星期一次查賬。
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由于主要消費(fèi)是學(xué)生,而此刻的學(xué)生又比較早熟,所以,店面風(fēng)格能夠比較中性、溫馨和浪漫。至于店面內(nèi)的設(shè)計,則選擇室內(nèi)精美壁紙,營造出一種童趣、浪漫、休閑的環(huán)境,同樣以花草作為主要裝點(diǎn)工具。桌椅以紅色為主,能夠引起顧客的食欲。
市場營銷產(chǎn)品計劃書篇七
走出國門,做世界的美的,美的集團(tuán)穩(wěn)扎穩(wěn)打從未停下前進(jìn)的步伐。
2010年10月11日,美的宣布收購埃及miraco公司股權(quán)項(xiàng)目完成,使得美的的海外生產(chǎn)基地延伸至越南、埃及、白俄羅斯等地,同時還規(guī)劃在印度、巴西等國設(shè)立生產(chǎn)基地。
2011年8月份,美的與開利簽訂股權(quán)收購協(xié)議,雙方聯(lián)合經(jīng)營和拓展拉丁美洲地區(qū)空調(diào)業(yè)務(wù)。此舉被認(rèn)為是美的提高海外盈利貢獻(xiàn)能力和搶占市場份額的重要一步,也是美的開始全球布局的關(guān)鍵步驟。
截至目前,美的集團(tuán)旗下?lián)碛?家上市公司、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán),14個國內(nèi)生產(chǎn)基地,全球員工20萬人;現(xiàn)擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈。擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。在全球設(shè)有60多個海外分支機(jī)構(gòu),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷200多個國家和地區(qū)。同時,已完成全球產(chǎn)業(yè)布局,并與美國開利、伊萊克斯、ge等國際知名家電企業(yè)達(dá)成合資和合作。作為中國家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,美的正在以其獨(dú)特與務(wù)實(shí)的`方式,逐步落實(shí)國際化和全球化戰(zhàn)略。
為了了解香港居民對于變頻空調(diào)的需要和選擇,我們做了這次市場調(diào)研來得出結(jié)果。【市場營銷調(diào)查計劃書三篇匯集】市場營銷調(diào)查計劃書三篇匯集。
二、調(diào)查目的。
本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)查訪問和觀察法等以達(dá)到以下。
目標(biāo):
1、了解顧客能接受哪種價位的變頻空調(diào)。
2、了解顧客在購買變頻空調(diào)時是否看重品牌,以及是哪些品牌。
3、了解顧客看重變頻空調(diào)的哪些功能等。
4、了解顧客購買變頻空調(diào)的地點(diǎn)。
三、調(diào)查內(nèi)容。
(一)消費(fèi)者。
1、消費(fèi)者對變頻空調(diào)的消費(fèi)形態(tài)(消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣)。
2、消費(fèi)者對變頻空調(diào)品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。
3、消費(fèi)者對變頻空調(diào)功能的要求。
(二)市場。
1、香港行業(yè)市場狀況。
2、香港消費(fèi)者的購買力。
(三)企業(yè)自身。
1、美的變頻空調(diào)的產(chǎn)品特征。
2、美的變頻空調(diào)進(jìn)行的促銷活動。
3、美的變頻空調(diào)售后服務(wù)狀況。
四、調(diào)研方法。
調(diào)研對象:網(wǎng)絡(luò)上潛在的消費(fèi)者。
以問卷調(diào)查為主:在網(wǎng)上對消費(fèi)者發(fā)布問卷。
原因:1、調(diào)查時間和調(diào)查人員有限,在網(wǎng)上發(fā)布問卷不需要太多人員。
2、問卷調(diào)查形勢比較簡單,方便我們對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。
3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計,數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。
4、問卷調(diào)查成本低。
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市場營銷產(chǎn)品計劃書篇八
產(chǎn)品應(yīng)該是能夠被顧客理解的,并能滿足其需求的、由企業(yè)營銷人員所提供的一切。包括實(shí)體產(chǎn)品、服務(wù)、地點(diǎn)、組織等。產(chǎn)品整體包括三個層次:
1、市場營銷產(chǎn)品策略的實(shí)質(zhì)層(核心產(chǎn)品)
是指產(chǎn)品所具有的功能和效用,是消費(fèi)者購買產(chǎn)品的目的所在。
2、市場營銷產(chǎn)品策略的實(shí)體層(有形產(chǎn)品)
這是產(chǎn)品的基礎(chǔ)。是消費(fèi)者通過自己的眼、耳、鼻、舌、身等感覺器官可以接觸到、感覺到的有形部分。它包括產(chǎn)品的形態(tài)、形狀、式樣、商標(biāo)、質(zhì)量、包裝、設(shè)計、風(fēng)格、色調(diào)等。
3、市場營銷產(chǎn)品策略的延伸層(附加產(chǎn)品)
這是對產(chǎn)品意義的延伸。是指購買者在購買產(chǎn)品時所獲得的全部附加服務(wù)和利益。包括提供貸款、免費(fèi)送貨、維修、保證、安裝、技術(shù)指導(dǎo)、售后服務(wù)等。
產(chǎn)品整體概念可表述為:產(chǎn)品是能夠滿足消費(fèi)者特定需求的有形和無形屬性的統(tǒng)一體,包含實(shí)質(zhì)層、實(shí)體層和延伸層三個必不可少的層次。
(二)市場營銷產(chǎn)品策略分類
產(chǎn)品分類方法通常有以下三種:
(1)按產(chǎn)品的耐用性和有形性可分為以下三類:非耐用品、耐用品、服務(wù)(勞務(wù))。
(2)根據(jù)消費(fèi)者購買習(xí)慣對消費(fèi)品進(jìn)行分類,可將商品分成便利品、選購品、特殊品和非渴求商品。
(3)工業(yè)品分類,通常按照它們?nèi)绾芜M(jìn)入生產(chǎn)過程及其與產(chǎn)品成本的關(guān)系進(jìn)行分類,可將其劃分為原材料和零部件、固定資產(chǎn)、供應(yīng)品和勞務(wù)。
(三)市場營銷產(chǎn)品策略組合
1、市場營銷產(chǎn)品策略組合及其相關(guān)概念的含義
產(chǎn)品組合,也稱產(chǎn)品搭配。是指一個企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目的組合或搭配,即經(jīng)營范圍和結(jié)構(gòu)。
產(chǎn)品線,指互相關(guān)連或相似的一組產(chǎn)品,即我國通常所謂的產(chǎn)品大類。產(chǎn)品線的劃分可依據(jù):產(chǎn)品功能上相似、消費(fèi)上具有連帶性、供給相同的顧客群、有相同的分銷渠道,或?qū)儆谕粌r格范圍。
產(chǎn)品項(xiàng)目,指市場營銷http://產(chǎn)品策略線(大類)中各種不同品種.檔次、質(zhì)量和價格的特定產(chǎn)品。例如,某商店經(jīng)營鞋、帽、服裝、針織品四大類產(chǎn)品( 4條產(chǎn)品線),每大類中又有若干具體品種(產(chǎn)品項(xiàng)目),所有這些產(chǎn)品大類和項(xiàng)目按一定比例搭配,就形成該店的產(chǎn)品組合。
2、市場營銷產(chǎn)品策略組合決策的內(nèi)容
產(chǎn)品組合決策,一般是從產(chǎn)品組合的寬度、長度、深度和相關(guān)性等方面作出決定。
產(chǎn)品組合的寬度,指一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品大類的多少,即擁有的產(chǎn)品線多少,多則寬,少則窄。
產(chǎn)品組合的深度,指產(chǎn)品線中每種產(chǎn)品所提供的花色、口味、規(guī)格的多少。
產(chǎn)品組合的相關(guān)性,指各個產(chǎn)品線在最終使用、生產(chǎn)條件、分銷渠道或其他方面的相關(guān)聯(lián)的程度。
市場營銷產(chǎn)品策略組合的三個方面對于營銷決策有重要意義:
(1)增加產(chǎn)品組合寬度,擴(kuò)大經(jīng)營范圍,可充分發(fā)揮企業(yè)各項(xiàng)資源的潛力,提高效益;
(2)增加產(chǎn)品組合的深度,可適應(yīng)不同顧客的需要,吸引更多的買主;
(3)產(chǎn)品組合相關(guān)性的高低,則可決定企業(yè)在多大領(lǐng)域內(nèi)加強(qiáng)競爭地位和獲得聲譽(yù)。 所謂產(chǎn)品組合決策,也就是企業(yè)對產(chǎn)品組合的廣度、長度、深度和相關(guān)性等方面的決策。
二、市場營銷產(chǎn)品策略經(jīng)濟(jì)生命周期
(一)市場營銷產(chǎn)品策略概念
產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)生命周期可以理解為市場上產(chǎn)品的產(chǎn)生、發(fā)展和衰亡的過程在時間上的表現(xiàn)。
(二)市場營銷產(chǎn)品策略經(jīng)濟(jì)生命周期各階段的特點(diǎn)和營銷策略
產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)生命周期可分為四個階段,即試銷階段、暢銷階段、飽和階段和滯銷階段,處于不同階段的產(chǎn)品的市場狀況與企業(yè)采取的對策不同。
1、試銷階段
又稱引入期(或介紹期),指產(chǎn)品從設(shè)計投產(chǎn)直到投入市場進(jìn)人測試階段。在這個階段,顧客對產(chǎn)品不熟悉,因而呈以下特點(diǎn):生產(chǎn)不穩(wěn)定,生產(chǎn)的批量較小;成本比較高,企業(yè)負(fù)擔(dān)較大(通常沒有利潤,甚至虧損);人們對該產(chǎn)品尚未接受,銷售增長緩慢;產(chǎn)品品種少;市場競爭少。
本階段營銷策略主要有: 加強(qiáng)促銷宣傳;利用現(xiàn)有產(chǎn)品輔助發(fā)展的辦法,用名牌產(chǎn)品提攜新產(chǎn)品;采取試用的辦法;給經(jīng)營產(chǎn)品的批發(fā)、零售或其他類型后續(xù)經(jīng)銷企業(yè)加大折扣,刺激中間商推銷。
2、暢銷階段
又稱成長期,指新產(chǎn)品通過試銷效果良好,購買者逐步接受該產(chǎn)品,產(chǎn)品在市場上站住腳并且打開了銷路。這一階段的特點(diǎn)是:大批量生產(chǎn)經(jīng)營,成本降低,企業(yè)利潤迅速增加;銷量上升較快,價格也有所提高;生產(chǎn)同類產(chǎn)品的竟?fàn)幷唛_始介人。
本階段可采取以下市場營銷產(chǎn)品策略:
(1)擴(kuò)充目標(biāo)市場,積極開拓新的細(xì)分市場;
(3)增加新的分銷渠道或加強(qiáng)分銷渠道。
3、飽和階段市場營銷產(chǎn)品策略
又稱成熟期,指產(chǎn)品進(jìn)人大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定地進(jìn)人市場銷售,產(chǎn)品需求趨向飽和的階段。這一階段的特點(diǎn)主要有:產(chǎn)品普及并日趨標(biāo)準(zhǔn)化;銷售數(shù)量相對穩(wěn)定;成本低,產(chǎn)量大;生產(chǎn)同類產(chǎn)品企業(yè)之間在產(chǎn)品質(zhì)量、花色、品種、規(guī)格、包裝、成本和服務(wù)等方面的競爭加劇。 產(chǎn)品在飽和階段的具體策略主要有:
(1)千方百計穩(wěn)定目標(biāo)市場,保持原有的消費(fèi)者,同時使消費(fèi)者“忠于”某個產(chǎn)品;
(3)要重點(diǎn)宣傳企業(yè)的信譽(yù)。同時,還要加強(qiáng)售后服務(wù)工作及做好產(chǎn)品的開發(fā)和研制工作。
4、滯銷階段市場營銷產(chǎn)品策略
又稱衰落或衰退期。指產(chǎn)品走向淘汰階段。這時,產(chǎn)品在市場上已經(jīng)老化,不能適應(yīng)市場需求,市場上已經(jīng)有其他性能更好、價格更低廉的新產(chǎn)品,足以滿足消費(fèi)者的需求。這時市場的情況是: 產(chǎn)品的銷量和利潤呈銳減狀態(tài);產(chǎn)品價格顯著下降。
在這一階段,對大多數(shù)企業(yè)來說,應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,棄舊圖新,及時實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。有經(jīng)驗(yàn)的營銷人員總結(jié)了三個字,叫做“撤、轉(zhuǎn)、攻”。
三、新產(chǎn)品開發(fā)市場營銷產(chǎn)品策略
(一)新產(chǎn)品的概念
凡是消費(fèi)者認(rèn)為是新的、能從中獲得新的滿足的、可以接受的產(chǎn)品都屬于新產(chǎn)品。它包括四類:全新產(chǎn)品、換代產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、新牌子產(chǎn)品。
(二)新產(chǎn)品開發(fā)的程序
新產(chǎn)品開發(fā)市場營銷產(chǎn)品策略要有一套科學(xué)的程序。一般可分為六個階段:
1、構(gòu)思的形成(提出目標(biāo),搜集構(gòu)想)
所謂構(gòu)思,即創(chuàng)意,是指為滿足某種市場需要而提出的設(shè)想。構(gòu)思的主要來源:購買者、批發(fā)商和零售商、競爭者、其它來源。
2、構(gòu)思的篩選(評核和篩選構(gòu)思)
3、營業(yè)分析
4、產(chǎn)品實(shí)體開發(fā)
5、制定生產(chǎn)與營銷計劃
6、新產(chǎn)品進(jìn)入市場
(三)新產(chǎn)品的推廣市場營銷產(chǎn)品策略
采用新產(chǎn)品的過程一般包括五個階段:知曉、興趣、欲望、確信、成交。
消費(fèi)者采用新產(chǎn)品的情況按其態(tài)度分為五類:最早采用者、早期采用者、中期采用者、晚期采用者和最晚采用者。
四、品牌和商標(biāo)市場營銷產(chǎn)品策略
(一)品牌和商標(biāo)的含義
品牌(brand),就是產(chǎn)品的牌子。它是賣者給自己的產(chǎn)品規(guī)定的商業(yè)名稱,通常是由文字、標(biāo)記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成,它可用來識別一個賣者或賣者集團(tuán)的產(chǎn)品,以便于同競爭者的產(chǎn)品相區(qū)別。
品牌是一個集合概念,它包含品牌名稱、品牌標(biāo)志、商標(biāo)等概念在內(nèi)。通常所謂品牌策略,即關(guān)于上述各項(xiàng)的策略。
品牌名稱:指品牌中可用語言表達(dá)的部分。
商標(biāo):在西方國家,商標(biāo)是一個專門的法律術(shù)語,品牌或品牌的一部分在政府有關(guān)部門依法注冊并取得專用權(quán)后,稱為商標(biāo)。商標(biāo)受到法律的保護(hù)。是一項(xiàng)重要的工業(yè)產(chǎn)權(quán)和知識產(chǎn)權(quán),國際市場上的馳名商標(biāo),往往在許多國家注冊。在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家,商標(biāo)依其知名度的高低和聲譽(yù)的好壞,具有不同價值,是企業(yè)的一項(xiàng)無形資產(chǎn),其產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)可買賣。
但是,在我國商標(biāo)的概念有所不同。我國習(xí)慣上對一切品牌 (包括名稱和標(biāo)志)不論其注冊與否,統(tǒng)稱商標(biāo),而另有“注冊商標(biāo)”與“非注冊商標(biāo)”之別。注冊商標(biāo)即受法律保護(hù)、所有者有專用權(quán)的商標(biāo);非注冊商標(biāo)即未辦理注冊手續(xù)的商標(biāo),不受法律保護(hù)。
在我國有些著作中認(rèn)為商標(biāo)僅指品牌標(biāo)志,而不包含品牌名稱,這是一種誤解。商標(biāo)同品牌都是集合概念,既包含名稱又包含特定標(biāo)志。例如,“金利來”這個名稱和它的特定標(biāo)志,都是商標(biāo)。沒有名稱的商標(biāo)是不能注冊的。
(二)品牌和商標(biāo)的作用
可從兩方面來看:對消費(fèi)者的作用;對生產(chǎn)者的作用。
(三)商標(biāo)的種類
1、按構(gòu)成分:文字商標(biāo)、圖形商標(biāo)、符號商標(biāo)、組合商標(biāo);
2、按用途分:營業(yè)商標(biāo)、產(chǎn)品商標(biāo)、等級商標(biāo);
3、按使用者的不同分:制造商標(biāo)、銷售商標(biāo)。
(四)企業(yè)的商標(biāo)策略
常用的有以下幾種:
1、有商標(biāo)和無商標(biāo)策略
2、制造商標(biāo)與銷售商標(biāo)策略
3、家族商標(biāo)策略
4、產(chǎn)品商標(biāo)和等級商標(biāo)策略
5、更新商標(biāo)與推進(jìn)商標(biāo)策略
五、包裝和包裝決策
(一)包裝的含義和作用
包裝是商品實(shí)體的`重要組成部分,通常是指產(chǎn)品的容器或包裝物及其設(shè)計裝潢。產(chǎn)品包裝包括三個層次:第一層直接包裝、第二層間接包裝、第三層運(yùn)輸包裝。
包裝的作用表現(xiàn)在三個方面:保護(hù)商品、方便使用和促進(jìn)銷售。
(二)包裝策略
常用的有六種:類似包裝、等級性包裝、組合包裝、再作用包裝、附贈品包裝、改變包裝。
一.產(chǎn)品市場營銷策略的組成部分:
1.發(fā)現(xiàn)、分析及評價市場機(jī)會
所謂市場機(jī)會,就是市場上存在的尚未滿足的需求,或未能很好地滿足的需求。尋求市場機(jī)會一般有以下幾種方法:(1)通過市場細(xì)分尋求市場機(jī)會。(2)通過產(chǎn)品/市場發(fā)展矩陣圖來尋找市場機(jī)會。(3)通過大范圍搜集意見和建議的方式尋求市場機(jī)會。
2.細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場
所謂細(xì)分市場,是指按照消費(fèi)者欲望與需求把一個總體市場劃分成若干個具有共同特征的子市場。先知品牌介紹,分屬于同一細(xì)分市場的消費(fèi)者,他們的需要和欲望極為相似;分屬于不同細(xì)分市場的消費(fèi)者對同一產(chǎn)品的需要和欲望存在著明顯的差別。細(xì)分市場不僅是一個分解的過程,也是一個聚集的過程。
3.市場定位
產(chǎn)品的市場營銷策略范圍確定后,企業(yè)就要在目標(biāo)市場上進(jìn)行定位了。市場定位是指企業(yè)全面地了解、分析競爭者在目標(biāo)市場上的位置后,確定自己的產(chǎn)品如何接近顧客的營銷活動。市場定位離不開產(chǎn)品和競爭,所以市場定位常與產(chǎn)品定位和競爭性定位的概念交替使用。
4.市場營銷組合
所謂市場營銷組合,就是企業(yè)根據(jù)可能的機(jī)會,選擇一個目標(biāo)市場,并試圖為目標(biāo)市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。先知品牌營銷介紹市場營銷組合對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,尤其是市場營銷實(shí)踐活動有重要作用:它是制定企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ),它能保證企業(yè)從整體上滿足消費(fèi)者的需求,是企業(yè)對付競爭者的強(qiáng)有力的武器。
5.市場營銷預(yù)算。
一定的市場營銷組合決策需要一定的營銷費(fèi)用開支,而且總的營銷費(fèi)用支出還要合理地在市場營銷組合的各種手段間進(jìn)行預(yù)算分配。企業(yè)總的營銷費(fèi)用預(yù)算一般是基于銷售額的傳統(tǒng)比率確定的。
正確的產(chǎn)品策略的關(guān)鍵是對產(chǎn)品線的劃分。產(chǎn)品線劃分可以從多個不同的角度來進(jìn)行。但一般情況下,我們主要是從品牌策劃角度將產(chǎn)品劃分成:明星產(chǎn)品、英雄產(chǎn)品、戰(zhàn)斗產(chǎn)品、個性產(chǎn)品四個類別,并根據(jù)不同的產(chǎn)品類別采取不同的定價方法。
明星產(chǎn)品——體現(xiàn)實(shí)力和品牌
明星產(chǎn)品主要是用來體現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)實(shí)力和品牌定位的,可以為企業(yè)樹立品牌形象,打造品牌價值。這類產(chǎn)品一般比較高端,具有較高的附加值,能夠在精神層面上滿足消費(fèi)者的需求,消費(fèi)者對它的心理價位是比較高的。因此可以采用價值定價的方法,將價格定得高一些。
英雄產(chǎn)品——利潤的主要來源
英雄產(chǎn)品屬于企業(yè)的暢銷產(chǎn)品。它不一定是賣得最好的,但一定是最為企業(yè)賺錢的產(chǎn)品。先知策劃介紹這類產(chǎn)品一般屬于中端產(chǎn)品,而且通常采用目標(biāo)收益定價的方法,以性價比取勝,既能吸引消費(fèi)者,又能保證企業(yè)的利潤空間。
戰(zhàn)斗產(chǎn)品——打擊對手的武器
戰(zhàn)斗產(chǎn)品一般會用在促銷活動中,用以制造人氣,打擊對手。比如現(xiàn)在淘寶上的爆款,就屬于戰(zhàn)斗產(chǎn)品。這類產(chǎn)品通常是銷量很大,但企業(yè)無法從它身上獲得利潤,有時甚至還要賠本。因?yàn)閼?zhàn)斗產(chǎn)品的作用不在盈利,而是吸引消費(fèi)者,帶動其它產(chǎn)品的銷售,因此通常采用競爭定價的方法,薄利多銷,甚至無利多銷。
個性產(chǎn)品——滿足個性化需求
個性產(chǎn)品是企業(yè)為客戶量身定制的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品主要是用來培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠度,滿足客戶個性化需求的。一般而言,這類產(chǎn)品的生產(chǎn)成本會比較高,因此需要采取成本加成的定價方法,以保障成本、滿足客戶為目標(biāo),利潤反在其次。值得注意的是,同一款產(chǎn)品在不同階段可以根據(jù)不同市場情況定為不同的產(chǎn)品類別,并非一成不變的。
市場營銷產(chǎn)品計劃書篇九
時間流逝得如此之快,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),是時候抽出時間寫寫計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的市場營銷計劃書,僅供參考,大家一起來看看吧。
1、20xx年度銷售目標(biāo)500萬元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個;
3、公司在軟件市場有一定知名度;
1、mic屬于善愛節(jié)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制,但需求總量還是比較可看。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。
2、陜西地處中國的中部,市場需求量比較大,近兩年西安房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建。
3、陜西納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)。
4、西安大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)。
5、人們對自身生活要求的提高。
綜上所述,mic特別是商務(wù)高端用戶在西安的發(fā)展?jié)摿艽?。營銷方式總體來說,mic軟件銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、團(tuán)購和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司一般采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,對于進(jìn)入時間相對較晚的mic來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制以上網(wǎng)上推廣的渠道模式。西安市場比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入西安市場的軟件存在很大的市場機(jī)會,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?,就可以擠進(jìn)西安市場。目前我公司基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊還比較年輕,產(chǎn)品影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時提出,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
2、擠身一流的軟件供給商;成為快速成長的成功品牌;
3、以善愛節(jié)帶動整個mic軟件的銷售和發(fā)展。
4、市場銷售近期目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5、致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6、無論精神,體力都要全力投滲透工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
如果mic銷售要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是--"目標(biāo)集中"的總體競爭戰(zhàn)略。隨著陜西經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,mic軟件市場的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞"目標(biāo)集中"總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將陜西市場劃分為以下三種:戰(zhàn)略核心型市場---西安,重點(diǎn)發(fā)展型市場--寶雞,韓城,榆林,培育型市場---渭南,商洛等各大2類城市。
總的營銷策略:全員營銷與采用網(wǎng)上直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標(biāo)市場:遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:用整體的'解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以善愛節(jié)的推廣帶動mic軟件及其他產(chǎn)品的銷售,以及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)mic的銷售以及推廣。
3、價格策略:高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:
a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,
e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促入作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員主攻行業(yè)市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度。
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
市場營銷產(chǎn)品計劃書篇十
3、公司在軟件市場有一定知名度;
1、mic屬于善愛節(jié)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制,但需求總量還是比較可看。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。
2、陜西地處中國的中部,市場需求量比較大,近兩年西安房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建。
3、陜西納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)。
4、西安大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)。
5、人們對自身生活要求的提高。
綜上所述,mic特別是商務(wù)高端用戶在西安的發(fā)展?jié)摿艽?。營銷方式總體來說,mic軟件銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、團(tuán)購和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司一般采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,對于進(jìn)入時間相對較晚的mic來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制以上網(wǎng)上推廣的渠道模式。西安市場比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入西安市場的軟件存在很大的市場機(jī)會,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?,就可以擠進(jìn)西安市場。目前我公司基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊還比較年輕,產(chǎn)品影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時提出,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
2、擠身一流的軟件供給商;成為快速成長的成功品牌;
3、以善愛節(jié)帶動整個mic軟件的銷售和發(fā)展。
4、市場銷售近期目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5、致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6、無論精神,體力都要全力投滲透工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
如果mic銷售要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是--"目標(biāo)集中"的總體競爭戰(zhàn)略。隨著陜西經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,mic軟件市場的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞"目標(biāo)集中"總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將陜西市場劃分為以下三種:戰(zhàn)略核心型市場---西安,重點(diǎn)發(fā)展型市場--寶雞,韓城,榆林,培育型市場---渭南,商洛等各大2類城市。
總的營銷策略:全員營銷與采用網(wǎng)上直銷和渠道營銷相給合的營銷策略。
1、目標(biāo)市場:遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以善愛節(jié)的推廣帶動mic軟件及其他產(chǎn)品的銷售,以及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)mic的銷售以及推廣。
3、價格策略:高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:
a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,
e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?,以對一級代理成為威脅和起到促入作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員主攻行業(yè)市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度。
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
市場營銷產(chǎn)品計劃書篇十一
21世紀(jì)的今天,創(chuàng)業(yè)是大多數(shù)人最終選擇的,他們不甘于只為別人打工,那么,開奶茶店都需要注意哪些呢,現(xiàn)在就為大家介紹介紹。
商業(yè)運(yùn)作過程中,第一關(guān)鍵要素就是店址選擇問題。對此,沃爾瑪、肯德雞等享譽(yù)全球的連鎖巨頭們用其多年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)無數(shù)次地證明它的正確性。商業(yè)是聚集人氣、交流信息、達(dá)成交易的活動總稱,而這樣一切活動的背后都是需要“人”作為推動者和執(zhí)行者,如何選擇能夠聚集最佳人氣的店址就是商業(yè)活動成功的前提條件。因此,對于“商業(yè)化”運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)缺乏的制造企業(yè)來說,店址的選址就更加的重要了。
商品管理是店面運(yùn)營的一項(xiàng)非常重要的工作,其目的在于保證商品在店面的每一個環(huán)節(jié)都做到科學(xué)性和完整性,以實(shí)現(xiàn)銷量最大化。
制造企業(yè)在商業(yè)化過程中形成的專賣價格體系和原有經(jīng)銷價格體系的協(xié)調(diào)管理將會是制造企業(yè)店面運(yùn)營面臨的挑戰(zhàn)之一。二者之間既面臨重合性,又需要具有特殊性以突出專賣網(wǎng)絡(luò)的價值。
四、物流配送。
高效、科學(xué)的物流配送體系是連鎖商業(yè)成功的基本保障,世界第一的商業(yè)帝國沃爾瑪連續(xù)多年來雄踞世界500強(qiáng)企業(yè)之首而不倒,其中的一個關(guān)鍵就在于其建立了一套先進(jìn)的、強(qiáng)大的物流配送體系。對于初涉商業(yè)領(lǐng)域的制造企業(yè)來說,其物流配送體系并不要求具有如此強(qiáng)大的功能,但必須滿足兩個基本的目的:其一、專賣商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的正常供給;其二、與原有配送體系的協(xié)調(diào)。
營導(dǎo)購管理的關(guān)鍵在于兩個方面:一是做好導(dǎo)購人員的選拔、培養(yǎng)和科學(xué)使用;二是做到導(dǎo)購技巧的不斷更新和完善。
促銷是指制造企業(yè)通過利用媒體廣告、人員推銷、公共關(guān)系等方式而進(jìn)行的階段性造勢,并刺激銷量、塑造品牌的活動方式。而對這些活動方式的管理就稱為促銷管理。其主要包括企業(yè)層面和店面層面的促銷管理,本文在此主要是針對制造企業(yè)店面運(yùn)營的促銷管理而言,它對單個店面運(yùn)營有著聚集人氣、吸引人流、增加銷量、對抗競爭對手、提高市場占有率的價值。
店面管理涉及店面運(yùn)營的所有工作,包括門店商品管理、價格管理、導(dǎo)購管理等環(huán)節(jié),其重要性自是不言而喻。而筆者再次提及卻并非為了強(qiáng)調(diào)上文幾個店面管理內(nèi)容,除此之外,店面管理還涉及太多細(xì)致而微不足道的工作和程序,包括店面安全管理、衛(wèi)生管理、收銀管理、服務(wù)管理等,實(shí)際店面運(yùn)作中我們?nèi)菀讓⑦@些環(huán)節(jié)遺漏或者應(yīng)付過關(guān)。
奶茶店就是一個資金投入低、消費(fèi)人群廣、回收成本快,而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外,奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉(zhuǎn)金,非常適合小本自主創(chuàng)業(yè),但對于一些想開奶茶店創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說,一份優(yōu)秀的奶茶店創(chuàng)業(yè)計劃書十分重要,對以后的經(jīng)營管理起著很大的影響。
奶茶,發(fā)展趨勢很好的,而且有非常巨大的潛力。但是,要注意幾點(diǎn):
1、您的經(jīng)營必須有特色。沒有特色的產(chǎn)品是沒有市場的。
2、您的品質(zhì)要好,口感是否保持一致。我接觸過眾多您同行,成功的在這方面做得比較好。
3、小店也要專業(yè)管理。
4、及時了解消費(fèi)者消費(fèi)愛好和同行產(chǎn)品,及時調(diào)整您的產(chǎn)品和口味。
由于我們不是加盟別人的店,所以一切東西都要自己親自采購。由于我們做的是小本生意,所以我們要努力尋找物美價廉的貨源,而且采購不到好的設(shè)備,將不僅僅是浪費(fèi)幾百塊錢的事,可能會讓我們因此失掉好多的長期顧客,千萬不可大意。具體使用過程中的注意事項(xiàng),會在另外一篇中列出。
1、封口機(jī)。
(賣炊具機(jī)械、封口設(shè)備的店里有賣)帶有計數(shù)器,你每封一下口,計數(shù)器都會記一下數(shù),無論電源有沒有接通,是一種機(jī)械計數(shù)。其他不帶計數(shù)器的更便宜一點(diǎn)。封口機(jī)選購時要注意,找個杯子封一下試試,把溫度調(diào)到170度左右,按下大約一秒多鐘,取出看有沒有封??;再稍微用力捏一下,看封得結(jié)實(shí)不結(jié)實(shí),有沒有封得不結(jié)實(shí)的地方,有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊,有沒有沒切斷,而是拽斷的地方,也就是看上下模平不平,齒刀鋒不鋒利。
2、封口膜。
(賣封口機(jī)的地方一般會附帶銷售)選購時要注意,封口膜不能太厚,太厚了容易封不住,而且插吸管的時候會很難插破,用力過猛,要么把吸管插壞,要么把奶茶掉到地上,要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮,太厚的一般都不是什么好料,會很脆,一插就會裂一道大口子。
3、杯子。
會賣封口膜、吸管等,賣封口機(jī)的店里也會附帶銷售)一般是20xx個一箱,不單賣。杯子的價格相差不大,質(zhì)量卻相差不少,而且杯子很重要,一定要多跑幾家,認(rèn)真選購。選購時要首先看料的厚度,太軟的不行,用力拿會把奶茶捏出來,不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下,然后買的時候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點(diǎn)是:杯沿的結(jié)實(shí)程度。杯沿要夠厚、夠結(jié)實(shí),關(guān)鍵是用料要均勻,這樣盛滿奶茶時,用手提杯沿,才不會灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子,會大大破壞顧客的心情,而且在懷疑杯子質(zhì)量的同時,一定會懷疑奶茶的質(zhì)量。
4、吸管。
(賣塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有賣。賣的店不是很多,要仔細(xì)找,畢竟是奶茶專用的,不像杯子那樣用的地方很多)一大包總共5000只,每一大包里又有100只的小包,可以買幾小包,不過會貴一點(diǎn)。選購的時候主要要注意用料的厚薄,不能太軟,如果你選購了過厚的封口膜和過軟的吸管,那么你的顧客將會因此丑態(tài)百出。選購的時候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試,如果手還沒感覺有多痛,吸管的尖已經(jīng)彎了,那就是太軟了。
5、攪拌機(jī)。
西貝樂牌的比較好。不管是材料還是運(yùn)行時間等,都比九陽等亂七八糟的牌子要好一點(diǎn),價錢也不貴,這個沒啥多說的,最好到大商場里買,售后服務(wù)比較好。
6、飲水機(jī)。
為了節(jié)約成本,我們可以選購臺式的。由于飲水機(jī)的主要部件就是一個加熱器,所以我們沒必要買什么名牌的,只要注意內(nèi)膽是不銹鋼的,一次盛水不要太少就行。冬天的時候需要的熱水多,我自己動手做了一個另外的設(shè)備來解決。
7、容器。
糖、奶茶粉、奶精、珍珠等,都需要合適的容器來盛,這些東西可以按自己的喜好來購買,不過要注意的是,這些容器都要有蓋子,其一這樣比較衛(wèi)生,其二,熱天、下雨天,原料都容易結(jié)塊或融化,不用時及時蓋上蓋子會好一些,像保鮮盒、調(diào)料盒等都是不錯的選擇。
者買點(diǎn)零食吃著也挺好。
市場營銷產(chǎn)品計劃書篇十二
xxx。
1、對各項(xiàng)工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎金相結(jié)合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點(diǎn),減少同期收入。
1、理順整頓治理現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強(qiáng)勁的市場予以重點(diǎn)開發(fā)、維護(hù)、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)外,同時重點(diǎn)開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處,強(qiáng)化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實(shí)際的困難,增加客戶赤誠度。
1、收集真實(shí)的市場信息,建立檔案制度,重點(diǎn)對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機(jī)制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。
1、除主動參與公司的各種培訓(xùn)外,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的`總結(jié)與運(yùn)用。
2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗(yàn),分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討,相互促進(jìn),共同進(jìn)步。
3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點(diǎn),以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話,對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其贊譽(yù)度。
2、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開展,整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實(shí)施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3、對重點(diǎn)市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面范圍化宣傳,配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,增加其贊譽(yù)度。
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,少則罰,多則獎。
3、通過細(xì)致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品,并實(shí)行誰開發(fā)誰受益的獎勵機(jī)制。獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性。
1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù)。
2、對各種專項(xiàng)費(fèi)用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預(yù)測投放的效果,并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實(shí)評比,如與事先預(yù)算相差較大,則由當(dāng)事人自行解決,或不予以報銷。
3、對日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度,對客戶招待等其他費(fèi)用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實(shí)當(dāng)次費(fèi)用不予報銷并處兩倍以上罰款。
4、對出發(fā)的各種費(fèi)用、票據(jù)、出發(fā)時間、路線、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場資料相結(jié)合,如不符不予以報銷。
以上是我xx年的工作計劃,雖不完善但是我會在工作中不斷的尋找的方法;我將帶領(lǐng)我的伙伴們團(tuán)結(jié)一致,努力拼搏,超越自我樹立必勝的信心,全力投入二次創(chuàng)業(yè)的潮流中,為二次創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)努力工作。
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