報(bào)告可以以文字、圖表、表格等形式展示信息,使內(nèi)容更加直觀和易于理解。在撰寫報(bào)告的過(guò)程中要注重邏輯清晰和語(yǔ)言流暢,以確保報(bào)告易于理解。以下是一些經(jīng)過(guò)專家審閱的報(bào)告范文,希望能給大家提供一些參考。
展會(huì)出差報(bào)告篇一
讓我至今都記憶猶新的是第一站大唐云南墨江聯(lián)珠風(fēng)電場(chǎng),從昆明下了飛機(jī)后,又倒大巴,終于到了墨江。若不是因出差的機(jī)會(huì)來(lái)到墨江,我都不知道有個(gè)地方叫雙胞之城,更不知道墨江縣在北回歸線上。在墨江和貴州省區(qū)經(jīng)理李哥(李新偉)會(huì)面后,我倆立即趕去墨江風(fēng)電場(chǎng)。風(fēng)電場(chǎng)一般都比較偏僻,就連跟隨業(yè)主的順風(fēng)車都花了兩三個(gè)小時(shí)。當(dāng)踏入到了風(fēng)電場(chǎng),我第一次知道了現(xiàn)場(chǎng)是啥樣。原來(lái)在公司培訓(xùn)時(shí)都只見過(guò)單裝置或者單屏柜,到現(xiàn)在總算是了解各個(gè)屏柜的連接、組網(wǎng)方式。
墨江風(fēng)電場(chǎng)調(diào)試遇到的第一個(gè)棘手的難題,現(xiàn)在回想都?xì)v歷在目,為了把控現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度,連夜調(diào)試csc1321遠(yuǎn)動(dòng)裝置的通訊,由于第二天就要和調(diào)度對(duì)點(diǎn),李哥帶著我排查問題,當(dāng)時(shí)自己不會(huì)通訊調(diào)試,只能在旁邊陪著,干點(diǎn)擰螺絲、拔插件、插網(wǎng)線、斷電等之類的簡(jiǎn)單工作,一直到凌晨三點(diǎn)多終于調(diào)通了。當(dāng)時(shí)那一刻,感覺世界都是美好的,困意也全無(wú)了。
第二天對(duì)點(diǎn)也一切順利。從那次跟李哥學(xué)習(xí)中,我強(qiáng)烈的意識(shí)到,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試肩負(fù)這一份強(qiáng)大的責(zé)任!這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)后來(lái)我自己又單獨(dú)去過(guò)兩次,還記得第三次去的時(shí)候,和運(yùn)行的幾個(gè)哥們?cè)谒奚岷染屏奶炝牡搅耸c(diǎn)多,那一晚,也確實(shí)有點(diǎn)把酒言歡的感覺了。之后也去過(guò)有幾個(gè)風(fēng)電場(chǎng),每個(gè)風(fēng)電場(chǎng)的感覺就是海拔高,交通不變,溫差較大。尤其記得大賴石山風(fēng)電場(chǎng),當(dāng)時(shí)海拔3000多米,加上又是冬天,新站趕著投運(yùn),土建工作都還未完善就開始電氣調(diào)試,當(dāng)時(shí)真的是凍成狗了;不過(guò)留下了美好的回憶,每天下山,好幾個(gè)公司的人員聚在一起,點(diǎn)頓大餐,也是很歡樂的。
相比于風(fēng)電場(chǎng)的干凈與安靜,火電廠給人的感覺就是道路黑。在快進(jìn)入火電廠時(shí),就經(jīng)常能看到運(yùn)煤車,道路也開始變得黑不溜秋的了。去的第一個(gè)火電廠是中電投貴州納雍電廠,這也是人生中第一次去貴州。由于貴州多半是喀斯特地貌,山和云南以及湖南的山都不一樣,基本都是石頭山,路面比較難走,經(jīng)常繞來(lái)繞去。那次是早上五點(diǎn)多到從云南到的六盤水,然后又坐面包車去的納雍。也是在那第一次親眼見到了火電廠具體是個(gè)什么樣,高聳的冷凝塔,龐大的發(fā)電機(jī),當(dāng)然機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)嘈雜的聲音讓我們說(shuō)話都需要加大分貝。由于李哥和納雍電廠的工作人員已經(jīng)混得很熟,在那調(diào)試時(shí),閑暇之際經(jīng)常會(huì)與電廠人員開開玩笑,每天的調(diào)試結(jié)束后去澍哥宿舍蹭個(gè)飯,晚上也就住他們電廠宿舍,日子依舊挺開心的。
服務(wù)的第一個(gè)公共項(xiàng)目是昆明神農(nóng)匯豐化肥廠,一進(jìn)入那個(gè)站,一股特別刺鼻的化肥味撲鼻而來(lái),能讓整個(gè)大腦、每根神經(jīng)都異常興奮。慶幸的是我們?cè)谀钦{(diào)試半天就結(jié)束了。在那之后,我開始單獨(dú)行動(dòng)了,我和李哥在昆明分別,說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí)還是有點(diǎn)緊張的,怕自己一個(gè)人在現(xiàn)場(chǎng)搞不定,但是后來(lái)一想,遲早都要單獨(dú)行動(dòng)了,就鼓起勇氣踏上了再次去往墨江風(fēng)電場(chǎng)的旅途,開始了我的獨(dú)行調(diào)試生涯。
展會(huì)出差報(bào)告篇二
協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行終端市場(chǎng)的銷售、推廣。
1)4月18日:市區(qū)。
2)4月19日:左旗市。
3)4月20日:吳忠市。
4)4月21日:市區(qū)。
5)4月22日:市區(qū)。
6)4月23日:休息。
7)4月24日:返程,銀川到廣州。
8)4月25日:返程,銀川到廣州。
9)4月26日:返程,廣州到珠海。
就4月18日至4月22日共5天的銷售總結(jié)分析如下:
1、拜訪客戶:72家,成交客戶:30家,成交率:41、67%。
2、總成交金額:35828元。
3、成交品系。
(1)化清劑:x件,共成交金額:xxx元,占總銷售額:xx%。
(2)排檔油:xx件,共成交金額:xxx元,占總銷售額:xx%。
(3)制動(dòng)液:xx件,共成交金額:xxx元,占總銷售額:xx%。
(4)機(jī)油:xx件,共成交金額:xxx元,占總銷售額:xx%。
(5)高溫:x件,共成交金額:xxx元,占總銷售額:xxx%。
(5)其它:共成交金額:xxxx元,占成交總金額:xxx%。
(一)出差前的準(zhǔn)備:
出差前與孫進(jìn)國(guó)說(shuō)明了出差目的,協(xié)助孫進(jìn)國(guó)處開拓市場(chǎng),對(duì)銀川市場(chǎng)進(jìn)行深入的了解,以更好的配合其做好銀川市場(chǎng)的攻堅(jiān)戰(zhàn),拓展品系,發(fā)展市區(qū)市場(chǎng),順利完成今年的銷售目標(biāo)。出差前對(duì)孫進(jìn)國(guó)進(jìn)三年的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,以更好的與孫進(jìn)國(guó)進(jìn)行溝通。
(二)公司情景:
年做足的話,相信下半年會(huì)有更好的增長(zhǎng)。銀川市場(chǎng)的業(yè)務(wù)范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱,僅有20家左右客戶,周邊市場(chǎng)的銷量占了近9成。
(三)價(jià)格定位:
銀川市場(chǎng)部分產(chǎn)品的價(jià)格定位還是算較好的,因?yàn)樾枰龃黉N(積分送洗衣機(jī)、電動(dòng)車、照相機(jī)等),所以必須要有個(gè)較好的價(jià)格定位。sg15w4073—75元,sj15w4085元,sl15w40110元,自動(dòng)排擋油22元,新排擋油26元,抗寒性排擋油28元,4l重負(fù)荷齒輪油80w9075元,4l中負(fù)荷齒輪油80w9038元,911制動(dòng)液20—22元,金塑22元,900g高溫20元,積碳凈12元,cf—415w4072元,cf—420w5078元,雨刮水9—12元,18lcf—415w40286元(漲價(jià)前的一批貨),化清劑5、5—6元。
(四)網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面銀川還有很長(zhǎng)的路要走,主要戰(zhàn)場(chǎng)在周邊地區(qū),市區(qū)占的份額太少,基礎(chǔ)薄弱。而在周邊地區(qū)中又以吳忠、左旗地區(qū)的銷量突出。在這兩個(gè)市場(chǎng)我們有很多大客戶,甚至有好幾家修理廠僅有在賣xx的機(jī)油,這得益于孫進(jìn)國(guó)長(zhǎng)期的市場(chǎng)積累和積分促銷方案。在左旗,xx機(jī)油已經(jīng)是一個(gè)品牌,影響力位列前三,很多司機(jī)都會(huì)主動(dòng)提出要加xx機(jī)油,孫進(jìn)國(guó)在左旗找了一些大型的修理廠,貼上機(jī)油海報(bào),以積分促銷刺激其主動(dòng)推銷xx機(jī)油,做好和修理廠的客情關(guān)系,統(tǒng)一修理廠的零售價(jià),大的油品超市不供機(jī)油,只供其它護(hù)理品系,防止低價(jià)傾銷,讓大家都有利可圖,一旦發(fā)現(xiàn)有修理廠低價(jià)銷售的立即停止供貨,這一系列的舉措明顯增強(qiáng)了修理廠的進(jìn)取性,也讓xx機(jī)油在短短的一年的時(shí)間里就成為這個(gè)市的主流產(chǎn)品,其中有家叫富貴的修理廠,是銀川xx的核心客戶,機(jī)油、排擋油、化清劑的量都很大,孫進(jìn)國(guó)給他獎(jiǎng)勵(lì)了一臺(tái)手提電腦、洗衣機(jī)、冰箱。在前期機(jī)油市場(chǎng)的開拓上,孫進(jìn)國(guó)花的心思是很多的,投入的促銷力度也十分大,每次從左旗回到市區(qū)都快晚上12點(diǎn)了,市場(chǎng)流的汗花的心血在市場(chǎng)得到了回報(bào),有了今日左旗的小收成,這也解釋了孫進(jìn)國(guó)去年一向在問公司要促銷方案的原因。
吳忠的市場(chǎng)跟左旗相當(dāng),銀川bp的代理商就在吳忠,成了我們的勁敵,加上道達(dá)爾、埃爾夫等,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。bp搞10件送1件的促銷活動(dòng),到了過(guò)節(jié)或年底還會(huì)采取會(huì)議營(yíng)銷的模式,對(duì)市場(chǎng)沖擊明顯,對(duì)我們的壓力也較大。但吳忠市場(chǎng)有好些核心客戶,使xx的量表現(xiàn)也不遜色,畢竟孫進(jìn)國(guó)在當(dāng)?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨?、殼牌等,已?jīng)把自我做成一個(gè)品牌。孫進(jìn)國(guó)的營(yíng)銷思路是對(duì)接下來(lái)基礎(chǔ)較薄弱的市場(chǎng)像石嘴山、烏海進(jìn)行復(fù)制,爭(zhēng)取年底開發(fā)成熟。但下一步市場(chǎng)的開發(fā)肯定不是簡(jiǎn)單的上述市場(chǎng)的復(fù)制,市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們開發(fā)市場(chǎng)不能單靠一個(gè)品系,否則前行的壓力較大,xx的綜合優(yōu)勢(shì)不能完全發(fā)揮出來(lái)。同時(shí),銀川市區(qū)市場(chǎng)以及市內(nèi)4s店應(yīng)當(dāng)是我們一塊重要的主戰(zhàn)場(chǎng),孫進(jìn)國(guó)對(duì)市區(qū)及4s店市場(chǎng)并不是很重視,導(dǎo)致到目前市區(qū)的客戶僅有20家左右,此次出差亦多次與其討論到這個(gè)問題,剛開始孫進(jìn)國(guó)表示不屑:市區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太大,價(jià)格壓得很低,沒多大前景,而4s店僅有咱把xx的名氣做上來(lái)了才有機(jī)會(huì)供進(jìn)去。之后經(jīng)過(guò)幾個(gè)回合的交流和實(shí)戰(zhàn),他也慢慢有些動(dòng)搖,表示等公司注冊(cè)下來(lái)就好好做做4s店。他也提出期望到時(shí)候能夠聯(lián)合公司一齊做做市場(chǎng)促銷,這樣開發(fā)的進(jìn)度肯定會(huì)更快。
(五)品系拓展:
今年銀川市場(chǎng)的品系拓展是個(gè)主題資料,此次出差也跟孫進(jìn)國(guó)詳細(xì)的談了公司關(guān)于基本客戶的基本業(yè)務(wù)量與基本業(yè)務(wù)資料的宗旨,這亦引起了孫進(jìn)國(guó)的高度重視,他也期望今年銀川能有個(gè)不錯(cuò)的收獲,早點(diǎn)進(jìn)入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強(qiáng)了對(duì)制動(dòng)液、排擋油的推廣力度,今年的一個(gè)拓展的主題品系就是制動(dòng)液,此次金塑制動(dòng)液他也下了100件的訂單,截止4月底制動(dòng)液已經(jīng)有5萬(wàn)的銷售。孫進(jìn)國(guó)今年對(duì)于品系的目標(biāo)分別是:機(jī)油50萬(wàn)以上,防凍液20萬(wàn),制動(dòng)液15萬(wàn),其他15萬(wàn)。就這個(gè)品系目標(biāo)而言,今年的制動(dòng)液有望到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)。從上頭的價(jià)格定位能夠看出孫進(jìn)國(guó)處的品種是較少的,相信經(jīng)過(guò)市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)其它品種也會(huì)慢慢跟上,當(dāng)然,除了制動(dòng)液,排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的,但就今年的目標(biāo)還是先把制動(dòng)液提上來(lái),一個(gè)品系一個(gè)品系的拓展,一步一個(gè)腳印,相信幾年以后必須會(huì)有個(gè)均衡的品系結(jié)構(gòu)。去年的防凍液做了13萬(wàn)的量,如果今年原材料穩(wěn)定的話,努力一把,20萬(wàn)的量還是完全能夠到達(dá)的。
(六)相關(guān)信息:
銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū),受市場(chǎng)地域性的影響,銀川市場(chǎng)具體其它品牌的價(jià)位跟蘭州的基本一致,bpsg15w4080—85元,道達(dá)爾、埃爾夫sg15w40的價(jià)位在78—80元,市內(nèi)化清劑以車仆、保賜利和其它低價(jià)位的見多,車仆冷媒供23元,標(biāo)榜1、5l的玻璃水為9元,剎車油也沒有一個(gè)主流品牌,賽福特見得稍多,價(jià)位也是18元。
(七)感想與提議:
總結(jié)起來(lái),銀川xx任重道遠(yuǎn):品系從單一到多元化、周邊其它市場(chǎng)及市區(qū)市場(chǎng)的開拓、市內(nèi)4s店的開發(fā),還有面臨的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題等等。這一系列的問題都需要去解決,相對(duì)蘭州市場(chǎng)而言,銀川面臨的問題反而更多,更需要公司的關(guān)注。但如果這些問題都能得到很好的解決的話,相信銀川xx的前景是可觀的,三區(qū)新增一個(gè)百萬(wàn)經(jīng)銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進(jìn),與孫進(jìn)國(guó)隨時(shí)堅(jiān)持良好的溝通,及時(shí)掌握他的想法與動(dòng)向,以促進(jìn)銀川xx的良性增長(zhǎng)。此次出差,孫進(jìn)國(guó)跟我反復(fù)強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品方面的問題,讓我必須要向公司領(lǐng)導(dǎo)反映,期望能查出原因,早日得到解決。就是市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)加入sg或sl機(jī)油后車子的氣門聲音較大,而在換成其它牌子的機(jī)油時(shí)噪音就沒有的個(gè)例。當(dāng)然這只是個(gè)例,已知的在吉利帝豪、第一代進(jìn)口富康等車型上出現(xiàn)過(guò),正因?yàn)檫@項(xiàng)事情讓孫進(jìn)國(guó)丟失了好幾個(gè)大客戶,孫進(jìn)國(guó)大為痛惜。所以他也反復(fù)強(qiáng)調(diào),期望我能夠向公司領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映情景,以方便查明問題的真相,早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣,孫進(jìn)國(guó)把今年的任務(wù)還是定在120萬(wàn),看得出他也是時(shí)時(shí)刻刻在朝著這個(gè)目標(biāo)挺進(jìn),道路是艱辛的,只要方向正確,結(jié)果肯定完美,相信銀川xx今年是艱苦的一年,也必須是收獲的豐碩年!
展會(huì)出差報(bào)告篇三
出差地點(diǎn):南陽(yáng)xx集團(tuán)。
出差目的:車載3g視頻監(jiān)控的安裝。
出差主要工作內(nèi)容及地點(diǎn)如下:
(1)12日下午出發(fā)到南陽(yáng),晚上到時(shí)聯(lián)系馬主管到五公司裝車一臺(tái)。
(2)13日至17日到xx集團(tuán)鎮(zhèn)平公司裝車17臺(tái),維修車輛2臺(tái)。原因?yàn)橹鳈C(jī)不上線,上車檢查為3g卡停機(jī)造成。鎮(zhèn)平公司還有4輛長(zhǎng)線跨區(qū)車輛沒有返回安裝。
(3)17日上午裝車一臺(tái),返回南陽(yáng)。備貨20臺(tái)上車,下午與姚工去內(nèi)鄉(xiāng)公司,當(dāng)晚裝車三臺(tái),17號(hào)至20號(hào)內(nèi)鄉(xiāng)公司共裝車15臺(tái),內(nèi)向公司還有兩臺(tái)跨區(qū)往返車輛沒有安裝。期間檢修mini1車輛兩臺(tái),一臺(tái)無(wú)錄像聲音為拾音器壞需更換;另一臺(tái)一通道圖像花屏攝像頭壞需更換。一臺(tái)行e設(shè)備抓圖時(shí),提示攝像頭故障,檢查為集團(tuán)公司人員安裝時(shí)攝像頭接線錯(cuò)誤造成。
20號(hào)晚從內(nèi)鄉(xiāng)發(fā)貨5套設(shè)備到西峽給張景中。隨后返回南陽(yáng)。
(4)21號(hào)早上臨時(shí)通知到唐河裝車兩臺(tái),下午返回南陽(yáng)備貨10套發(fā)往西峽。維修一公司3g一臺(tái),主機(jī)頻繁重啟已更換。判斷原因?yàn)槔显O(shè)備拆卸時(shí),剪斷的線路沒有包扎,造成短路主機(jī)損壞。
(5)22號(hào)上午到六公司裝車一臺(tái)。下午到社旗裝車一臺(tái),維修行e設(shè)備兩臺(tái)。
(6)23號(hào)六公司裝車兩臺(tái);修車兩臺(tái),一臺(tái)不導(dǎo)航更換主機(jī);另一臺(tái)不錄像更換sd卡,該車攝像頭有人為造成松動(dòng),重新封膠。
(7)24號(hào)六公司裝車四臺(tái),其中有一臺(tái)安裝外掛件,r12567全車無(wú)電,設(shè)備已經(jīng)安裝需要通電調(diào)試;二公司裝車三臺(tái)。
(9)25號(hào)在檢測(cè)線裝車3g一臺(tái),行e設(shè)備兩臺(tái)。
下午維修xx駕校訓(xùn)練場(chǎng)監(jiān)控。主機(jī)連線松動(dòng)不工作,重現(xiàn)插接主機(jī)供電線路,設(shè)備開始運(yùn)行,云臺(tái)設(shè)備通道插接錯(cuò)誤,調(diào)整后。設(shè)備云臺(tái)控制正常,其中四通道圖像模糊為設(shè)備老舊造成。
(10)26號(hào)早上朱昊通知到六公司裝車兩臺(tái),到時(shí)只有一臺(tái)車,安裝一半時(shí)車主不讓裝,無(wú)人協(xié)調(diào)拆下,另一臺(tái)車下午不知道什么時(shí)候回來(lái)。返回金象物流維修監(jiān)控,第一通道監(jiān)控?zé)o圖像,原因?yàn)樵O(shè)備沒有24v交流供電。檢查為解碼板供電線頭斷,重現(xiàn)連接設(shè)備運(yùn)行正常。
下午到東苑小區(qū)維修監(jiān)控,主機(jī)遭雷擊設(shè)備通電不工作,將主機(jī)拆下帶回到百樂商場(chǎng)購(gòu)買主機(jī)電源更換測(cè)試,主機(jī)運(yùn)行正常,返回東苑小區(qū)反裝主機(jī)。連接設(shè)備,接通電源主機(jī)運(yùn)行,第一通道無(wú)圖像,其他通道正常,檢查為第一通道攝像機(jī)供電電源壞,更換設(shè)備圖像正常。
(11)27號(hào)上午到總控室盤點(diǎn)兌貨,填寫安裝記錄表。
下午朱昊安排到七公司裝車,在七公司等了兩個(gè)多小時(shí),七公司協(xié)調(diào)人員說(shuō)沒有車輛鑰匙,和總控室協(xié)調(diào)無(wú)果通知返回。
(12)28號(hào)總控室備預(yù)留貨物審核安裝記錄表。到七公司裝車兩臺(tái),等裝車鑰匙一個(gè)多小時(shí)。
下午簽單,設(shè)備打包裝車返回。
出差工作中出現(xiàn)的問題和設(shè)備故障現(xiàn)象如下:
1、乙方協(xié)調(diào)人員安排工作不太合理,多都是臨時(shí)通知,安裝車輛,車輛返回時(shí)間及數(shù)量不清楚。
2、協(xié)調(diào)的原因,給安裝造成一定的影響,人員工作不主動(dòng),積極性降低。
3、以安裝車信息記錄不認(rèn)真,錯(cuò)誤混亂,安裝記錄表填寫審核麻煩,沒有參照物。
4、收發(fā)貨物,貨物的存放沒有人管理。
5、客戶單位地址和聯(lián)系人不清楚,售后維護(hù)麻煩。
6、主機(jī)工作一段時(shí)間,為什么設(shè)備sd卡會(huì)損壞?主機(jī)不錄像。
7、主機(jī)壞,啟動(dòng)不了或頻繁重啟現(xiàn)象較多,為什么?
8、設(shè)備正常工作時(shí),定位不準(zhǔn)(漂移嚴(yán)重)或不導(dǎo)航(更換主機(jī)),為什么?
9、行駛時(shí)外掛不顯示行車速度,能否盡快實(shí)現(xiàn)?
10、設(shè)備3g信號(hào)接受強(qiáng)度較弱,能否加強(qiáng)?
11、通話對(duì)講,車載通話噪音很大,為什么?
對(duì)講,下發(fā)調(diào)度,有時(shí)需要重復(fù)幾次車載才能收到,怎么樣解決?
13、每次車載監(jiān)控的安裝位置,通道設(shè)置根據(jù)客戶要求及車況來(lái)定,不統(tǒng)一,安裝調(diào)整維護(hù)麻煩。
14.3g軟件平臺(tái)需要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。有時(shí)客戶問到軟件上的應(yīng)用問題不知道怎么回答。
展會(huì)出差報(bào)告篇四
我于x月15日至x月21日至北京等地參加由清華紫光培訓(xùn)中心舉辦的《績(jī)效實(shí)務(wù)管理》,現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)課程有《如何設(shè)計(jì)合理的績(jī)效目標(biāo)》、《績(jī)效工具的有效應(yīng)用》、《績(jī)效推進(jìn)中的輔導(dǎo)與溝通》、《戰(zhàn)略的執(zhí)行者》,通過(guò)以上課程的學(xué)習(xí),了解到:
1、績(jī)效不能單純叫做績(jī)效考核,而應(yīng)該稱之為績(jī)效管理???jī)效管理只能是一種溝通和跟進(jìn)的管理工具,而非是用于衡量工作好壞、薪資領(lǐng)取多少的手段,而且它是一項(xiàng)全員參與的工程。
2、績(jī)效的實(shí)施需要與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊相連的`,它是以公司目標(biāo)為總目標(biāo)分解到部門當(dāng)中,再由部門分解到員工個(gè)人???jī)效計(jì)劃的制定應(yīng)是由全員參與共同設(shè)計(jì)共同簽署的一項(xiàng)協(xié)議。
3、績(jī)效管理應(yīng)與培訓(xùn)同行,用培訓(xùn)的手段加強(qiáng)員工對(duì)它的了解度,再用物質(zhì)激勵(lì)的方式來(lái)刺激員工的接受度。
4、績(jī)效管理的工具有兩種:目標(biāo)管理法、平衡積分卡;通過(guò)對(duì)這兩種工具的學(xué)習(xí),我認(rèn)為目標(biāo)管理法較適合我公司,但對(duì)公司有些部門可以將平衡積分卡的一些用途用在其中。
二、與清華紫光溝通的問題:
1、明年推進(jìn)mba事宜:與清華紫光培訓(xùn)中心總監(jiān)王玲溝通了關(guān)于明年推進(jìn)mba培訓(xùn)一事,她對(duì)我公司推行提出兩點(diǎn)方案:(1)可先行在明年也做為介結(jié)客戶的形式運(yùn)作;待時(shí)機(jī)成熟后再考慮注冊(cè)公司專門從事。(2)直接注冊(cè)公司運(yùn)作。(3)關(guān)于課程的價(jià)位問題可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
2、清華紫光愛代購(gòu)網(wǎng):與清華紫光愛代購(gòu)網(wǎng)銷售經(jīng)理曹陽(yáng)溝通愛代網(wǎng)的一些業(yè)務(wù)往來(lái)。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個(gè)方面(1)財(cái)務(wù)系統(tǒng)(2)推行培訓(xùn)教育(3)公司對(duì)外網(wǎng)站的建立(4)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立。
三、宜春、吉安新店情況
1、宜春:于8月20日抵宜春,對(duì)宜春即將新開的兩家店進(jìn)行走訪。步步高店及一中店,步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。
2、吉安:吉安陽(yáng)明店后藏間設(shè)計(jì)不夠理想,空間太小,不易存貨。墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一,空調(diào)位置管處理不當(dāng)。
以上為此次出差總結(jié)。
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展會(huì)出差報(bào)告篇五
隨著年底的臨近,各種展會(huì)紛至沓來(lái),公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會(huì)”、“20xx全國(guó)秋季糖酒會(huì)”、“20xx西部國(guó)際博覽會(huì)”以及即將舉辦的“山東濟(jì)南糖酒會(huì)”等展覽盛會(huì)。
本人參加后略有心得,期望與各位同事共享。
首先承辦人員接到公司的參展通知時(shí),就開始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。
首先就是參展樣品與各種資料的準(zhǔn)備。
1、樣品,樣品必須經(jīng)過(guò)全面的檢驗(yàn),如:產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類型,試吃品質(zhì)量及口感等。
2、企業(yè)畫冊(cè)、產(chǎn)品畫冊(cè)、宣傳單頁(yè)、易拉寶或-展架、廣告光盤、展會(huì)背景畫面等廣宣物料。
3、名片:每人200張,
4、備好客戶登記表,展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)很多客戶沒有準(zhǔn)備或使用完名片,做好現(xiàn)場(chǎng)客戶資料登記尤為重要。
6、還有就是客戶的邀請(qǐng)展位確定下來(lái)后,其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請(qǐng)客戶屆時(shí)參觀你的展位。
邀請(qǐng)函要注明展會(huì)的名稱,時(shí)間,公司的展位號(hào),參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。
邀請(qǐng)的時(shí)間一般在展會(huì)前半個(gè)月左右。
這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次,參展商由被動(dòng)的等客戶變成主動(dòng)請(qǐng)客戶,效果更加明顯;再者,形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場(chǎng)氛圍的感染,容易讓客戶當(dāng)場(chǎng)訂單產(chǎn)生實(shí)際簽約和付款。
參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會(huì)做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關(guān)重要。
細(xì)節(jié)決定成敗,在參展過(guò)程度需要注意一些細(xì)節(jié):
1、堅(jiān)持斗志:參展人員必須要注意自我在展會(huì)中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自我的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
2、膽大心細(xì):應(yīng)對(duì)光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動(dòng)打招呼,觀迎進(jìn)來(lái)參觀。
可是專業(yè)性的展會(huì)會(huì)有很多同行參展,所以對(duì)于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對(duì)方的言談中,了解到行業(yè)信息。
做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
所以參展也是對(duì)同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。
3、客戶接待:了解對(duì)方是做什么渠道的。
是流通還是做商超,代理了哪些產(chǎn)品、對(duì)公司什么產(chǎn)品感興趣。
因?yàn)樵谡箷?huì)期間來(lái)訪人員比較多,不會(huì)溝通很長(zhǎng)時(shí)間。
所以做有針對(duì)性的推薦和說(shuō)出公司優(yōu)惠的政策吸引對(duì)方關(guān)注和留意。
再留下對(duì)方詳細(xì)的聯(lián)系方式,若來(lái)訪人員不是主要負(fù)責(zé)人,請(qǐng)對(duì)方推薦并索取負(fù)責(zé)人或其領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
4、資源收集:銷售人員信息渠道十分重要,所以在參展難得的機(jī)會(huì)中,建立后續(xù)行業(yè)信息來(lái)源的渠道。
與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。
起到資源互補(bǔ)共享的效果。
5、謹(jǐn)防探子:展會(huì)上經(jīng)常會(huì)碰到同行中的探子,他們會(huì)扮作客戶來(lái)套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,所以對(duì)此我們的參展人員要堅(jiān)持高度的警惕性。
對(duì)于索取我們資料的人員,我們需要詳細(xì)詢問他的需求及他們公司情景,根據(jù)確定來(lái)分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。
參展結(jié)束,只能說(shuō)工作只進(jìn)行一半,真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。
這時(shí)我們需要做到的是:
1、客戶分類:根據(jù)展會(huì)上與客戶談判的過(guò)程及結(jié)果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無(wú)效客戶。
那里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場(chǎng)簽約客戶。
潛在客戶即指對(duì)我們的產(chǎn)品有明確的訂購(gòu)意向,只需進(jìn)一步跟進(jìn),確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶。
無(wú)效客戶指僅在展會(huì)留下名片,沒有進(jìn)行過(guò)交流,且對(duì)方僅是收集一些資料的客戶。
將展會(huì)期間的客戶記錄進(jìn)行梳理,與客戶對(duì)應(yīng)起來(lái),再做進(jìn)一步的溝通接洽。
2、聯(lián)系客戶:展會(huì)結(jié)束后第一時(shí)間給所有潛在客戶進(jìn)行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時(shí)的溝通資料,抓住客戶關(guān)心得問題和問題點(diǎn),進(jìn)行逐一解答。
切忌超之過(guò)急引起客戶反感。
對(duì)重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)聯(lián)系,先聯(lián)系重點(diǎn)客戶,分清主次。
3、及時(shí)跟進(jìn):如果客戶對(duì)我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿意,我們就引導(dǎo)他及時(shí)下訂單、簽約、付款。
按照公司銷售程序,進(jìn)行初期合作。
如果我們電話聯(lián)系后,客戶沒有反應(yīng),一個(gè)禮拜后再次或電話回訪詢問結(jié)果。
以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自己公司的產(chǎn)品實(shí)力,更貼近的服務(wù)于客戶,也并能從相同參展的客戶當(dāng)中,看到自己的不足,不斷完善自我。
也許從某次的展會(huì)當(dāng)中,不能立竿見影的見到成效,接到很多的訂單。
但能夠起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷商信息交流的目的。
名片上打上展位號(hào)-客戶回頭能夠更好的找到我們,也便于提醒客戶回去想得起來(lái)我們作為供應(yīng)商是何時(shí)何地接觸的。
展會(huì)出差報(bào)告篇六
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的出差,走訪陜西省、甘肅省、寧夏省三個(gè)省份的省會(huì)城市為主,這些年來(lái),國(guó)家一向支持和發(fā)展西部,陜甘寧地區(qū)各行各業(yè)得到了迅速的發(fā)展,建材、潔具、衛(wèi)浴等等逐步構(gòu)成了必須的規(guī)模,與發(fā)達(dá)的省縮短了差距,特別是西安和銀川的規(guī)模和西南地區(qū)市場(chǎng)不相伯仲,以下就個(gè)人對(duì)各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析。
1、市場(chǎng)特點(diǎn)和范圍。
西安的建材市場(chǎng)分布在西安的東南西北,可是最有名最集中的在未央?yún)^(qū),從北2、5環(huán)到北三環(huán)這個(gè)區(qū)域范圍內(nèi),大大小小的市場(chǎng)不少于15個(gè)。北2、5環(huán)是早幾年的建材批發(fā)市場(chǎng),此刻剩下了3個(gè)大型的市場(chǎng),走中高檔的品牌零售為主,北二環(huán)大明宮、大明宮建材批發(fā)商貿(mào)城,大品牌有漢斯格雅、高儀、科勒、安華等等高檔衛(wèi)浴,太華北路至北三環(huán)沿路有貝雷、紅旗、太華路裝飾市場(chǎng)等建材市場(chǎng),這些市場(chǎng)都是零售為主,批發(fā)為輔。幾乎都從北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)出貨或者調(diào)貨。北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)是整個(gè)西安最大的市場(chǎng),輻射范圍陜西省各個(gè)地級(jí)市,前幾年西寧、甘肅、寧夏大部分經(jīng)銷商從北三環(huán)大明宮進(jìn)貨,市場(chǎng)的容量大,竄貨范圍廣。
2、西安北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)經(jīng)銷商分類。
北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)主要集中在潮州人、河北人、福建南安人在操作,掛件類潮州人比較成功,潮安聚源、維佳、卡貝、凱樂、浙江、溫州等區(qū)域掛件市場(chǎng)占有率很高,廣東掛件相對(duì)占有份額比較少,潔具配件在西安第一類:長(zhǎng)江水暖配件中心、三魚潔具,今年目標(biāo)銷售總額破億,據(jù)三魚潔具銷售主管透露,去年銷售額8000多萬(wàn),主打帝富龍品牌,出奇展翔套裝花灑,出奇展翔一年保守統(tǒng)計(jì)一年60萬(wàn),三魚潔具是市場(chǎng)配送車最多的,目前10多輛車配送,計(jì)劃明年達(dá)20多輛。第二類,普新潔具(過(guò)江龍總代理、悍將、四維、在做雨希套裝花灑)、安得巧潔具、麗馳(歐雷仕)在做福建套裝花灑、金家園、朝陽(yáng)衛(wèi)浴老板王友強(qiáng)代理銀龍花灑,其中安得巧和普新有好幾臺(tái)車在配送,銷售總額達(dá)4000—5000萬(wàn)。整個(gè)市場(chǎng)的廣告投放最多的是三魚、安得巧、普新這幾家大型水暖配件中心。
2、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
掛件類,噴砂工藝,西安市場(chǎng)喜愛率不高,啞光和亮光工藝市場(chǎng)占有份額十分高,浴巾架的設(shè)計(jì)風(fēng)格和款式與西北地區(qū)有點(diǎn)格格不入,潮州曾老板談話中得知,玻璃的掛件市場(chǎng)上還是很熱門,我們掛件可能就兩款湊合著能走,9255和9256,預(yù)計(jì)一年最多10萬(wàn)左右,他做掛件一年銷售額達(dá)1000萬(wàn)左右。升價(jià)架套裝在市場(chǎng)沒能尋到蹤跡,普新潔具店有兩款啞光的四維品牌的升價(jià)架,也很難走得動(dòng),有一家浙江經(jīng)銷商在成都市場(chǎng)上看到升價(jià)架走得很好,以往從四川親戚調(diào)貨試走,最終沒有走起來(lái)。套裝花灑,市場(chǎng)上也存著萎縮趨勢(shì),市場(chǎng)上要么是走單噴頭,要么是淋浴大花灑。即使是做得十分大的經(jīng)銷商,也很少做出印象來(lái)。貝馳衛(wèi)浴的產(chǎn)品,憑借著過(guò)硬質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),經(jīng)銷商是十分肯定的,款式和廈門有點(diǎn)差距,電鍍和保養(yǎng)還得加強(qiáng)。
3、應(yīng)對(duì)措施。
西安建材市場(chǎng),對(duì)于貝馳衛(wèi)浴是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn),市場(chǎng)上套裝花灑沒有一家經(jīng)銷商做出形象和推廣,對(duì)于貝馳是一個(gè)十分好的機(jī)遇,當(dāng)然前期的路可能有點(diǎn)難走,鑒于自身優(yōu)勢(shì),已經(jīng)和安得巧配件中心達(dá)成試銷承諾,西安地區(qū)的套裝花灑由安得巧獨(dú)家試銷,利用安得巧的廣闊的銷售網(wǎng)絡(luò),在西安幾個(gè)大市場(chǎng)做出貝馳套裝花灑的形象。
寶雞,建材市場(chǎng)有新建路建材市場(chǎng)、國(guó)藝、自然之家、大有聯(lián)盟、冠森建材市場(chǎng)等等,這些市場(chǎng)幾乎都零售為主,寶雞離西安不到200公里,幾乎很多西安配送下來(lái),進(jìn)貨渠道西安。批發(fā)十分少,寶雞倉(cāng)庫(kù)配送的`批發(fā)有7、8家,其中最大的是河北人孫柱—柱子潔具,有4輛貨車每一天配送縣、鎮(zhèn),孫柱與西安普新是老鄉(xiāng),過(guò)江龍也是從西安進(jìn)貨,一年銷售額達(dá)20xx多萬(wàn),孫老板對(duì)于貝馳套裝花灑形象和質(zhì)量比較認(rèn)可,合作問題還在溝通中。
甘肅省相比較其它省份,明顯落后,消費(fèi)水平相比較較低,建材市場(chǎng)主要有三森美家居、雁灘建材市場(chǎng)、西固陶瓷城、東部建材城、雁灘家具城批發(fā)城3號(hào)樓、蘭海商貿(mào)城、蘭東建材市場(chǎng)等建材市場(chǎng),此刻在建比較大的兩個(gè),明年估計(jì)能夠進(jìn)駐,北攏口和毅德城。前些年由于物流各方面的不便,很多經(jīng)銷商從西安進(jìn)貨比較多,此刻很多廠家已經(jīng)直接在蘭州建立經(jīng)銷商合作關(guān)系,蘭州的市場(chǎng)批發(fā)潔具、掛件比較集中的是西固陶瓷城和雁灘家具城3號(hào)樓,其它的建材市場(chǎng)零售為主,三森美家居以品牌為主,高儀、科勒、輝煌、九牧等等,雁灘家具城3號(hào)樓,潔具批發(fā)量大,集中了低、中、高品牌批發(fā),蘇泊爾潔具、維佳掛件等等,蘭州市場(chǎng)也是處于低迷狀態(tài),不久將來(lái),蘭州的建材行業(yè)會(huì)迎來(lái)前所未有的發(fā)展,鑒于蘭州這樣的情景,貝馳衛(wèi)浴進(jìn)駐蘭州是一個(gè)機(jī)遇,貝馳衛(wèi)浴務(wù)必在蘭州建立起其特有形象。廣東朗淇衛(wèi)浴是潮州人,做掛件出身,這兩年逐步擴(kuò)大范圍,慢慢轉(zhuǎn)型水暖,此刻有潮州、廣東、浙江品牌為主,比較成功的是維佳品牌,10多年蘭州的打拼,客戶群體豐富,掛件在蘭州市場(chǎng)批發(fā)影響比較大,套裝花灑主要是維佳貼牌的,價(jià)位和貝馳相差不大,浙江噴頭,看不上其質(zhì)量,合作溝通期間,廣東朗淇衛(wèi)浴蔡老板已經(jīng)與蘭州幾個(gè)大市場(chǎng)關(guān)于貝馳形象與推廣達(dá)成協(xié)議,前期試銷期間4個(gè)市場(chǎng)都進(jìn)駐貝馳品牌,滿懷信心把貝馳品牌在蘭州做穩(wěn)做大。蘭州愛迪雅套裝花灑名氣比較大。
展會(huì)出差報(bào)告篇七
8月16—8月27日。
細(xì)化市場(chǎng)。
本次為期xx天的出差最主要的任務(wù)就是細(xì)化東海和贛榆市場(chǎng),目前東海和贛榆的總簽約客戶為xx家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部,且店面分布比較集中,贛榆的4家也在一條線上面,整體看來(lái)連云港11家店的“質(zhì)量”比較好,對(duì)于下半年的跑量還是比較有信心的。
這次出差最大的意外收獲應(yīng)該是:灌云和灌南的7家客戶基本上已經(jīng)確定下來(lái),東海那里也傳來(lái)“喜訊”,所以,今年下半年連云港市場(chǎng)不出意外的話會(huì)突破20家,前景應(yīng)該是“一片光明”。
其次,在這次出差的時(shí)候墩尚的客戶反應(yīng):顧客來(lái)買了一條單品床單又退了回來(lái)原因:大面積的跳紗,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊,建議生產(chǎn)部這塊還需加強(qiáng)一些,畢竟現(xiàn)在我們?cè)谔K北這里才剛剛起步,正在打品牌的時(shí)候,質(zhì)量這塊一定得把握好,一定得在下半年把繡陽(yáng)的品牌打出去。
下月5號(hào)東海有兩家客戶搞促銷活動(dòng),關(guān)于宣傳的事宜在電視臺(tái)打廣告的事情由于費(fèi)用太高暫擱一邊,我已經(jīng)和客戶解釋過(guò)原因,他們也表示理解。
等九月份促銷活動(dòng)開始的時(shí)候,一些意向客戶就會(huì)陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到老客戶店里參觀,到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下,重點(diǎn)放在東海和贛榆具體的實(shí)施在9月5號(hào)開始,在這之前我已經(jīng)著手聯(lián)系這些意向客戶了。
總之,希望我們?cè)谕饷骈_發(fā)市場(chǎng),家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊一定得把關(guān)好,我們很有信心把蘇北市場(chǎng)做大做強(qiáng),希望公司能做我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾!
展會(huì)出差報(bào)告篇八
出差時(shí)間:x月x—x月x日。
出差事由:細(xì)化市場(chǎng)。
本次為期x天的出差最主要的任務(wù)就是xx和xx市場(chǎng),目前xx和xx的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在xx的北部,且店面分布比較集中,xx的4家也在一條線上面,整體看來(lái)xx11家店的“質(zhì)量”比較好,對(duì)于下半年的跑量還是比較有信心的。
這次出差最大的意外收獲應(yīng)該是:xx和xx的7家客戶基本上已經(jīng)確定下來(lái),xx那里也傳來(lái)“喜訊”,所以,今年下半年xx市場(chǎng)不出意外的話會(huì)突破20家,前景應(yīng)該是“一片光明”。
其次,在這次出差的時(shí)候xx的客戶反應(yīng):顧客來(lái)買了一條單品床單又退了回來(lái)原因:大面積的跳紗,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊,建議生產(chǎn)部這塊還需加強(qiáng)一些,畢竟現(xiàn)在我們?cè)趚x這里才剛剛起步,正在打品牌的時(shí)候,質(zhì)量這塊一定得把握好,一定得在下半年把xx的品牌打出去。
下月x號(hào)xx有兩家客戶搞促銷活動(dòng),關(guān)于宣傳的事宜在電視臺(tái)打廣告的事情由于費(fèi)用太高暫擱一邊,我已經(jīng)和客戶解釋過(guò)原因,他們也表示理解。
等x月份促銷活動(dòng)開始的時(shí)候,一些意向客戶就會(huì)陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到老客戶店里參觀,到x月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下,重點(diǎn)放在xx和xx具體的實(shí)施在x月x號(hào)開始,在這之前我已經(jīng)著手聯(lián)系這些意向客戶了。
總之,希望我們?cè)谕饷骈_發(fā)市場(chǎng),家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊一定得把關(guān)好,我們很有信心把xx市場(chǎng)做大做強(qiáng),希望公司能做我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾!
展會(huì)出差報(bào)告篇九
年月日出差報(bào)告科姓名簽章此次關(guān)于[]一事,出差商討,特此報(bào)告。
地點(diǎn)。
日期
同行者。
行動(dòng)。
[內(nèi)容]。
[感想、意見]l費(fèi)用計(jì)算表如附件。l資料如附件。
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展會(huì)出差報(bào)告篇十
寫下這個(gè)題目的時(shí)候,自己都有點(diǎn)慚愧,回首十幾年的銷售經(jīng)歷,我有多少時(shí)候也把出差報(bào)告當(dāng)成了形式主義,按照標(biāo)準(zhǔn)模板草草地填完應(yīng)付了事。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá),有些公司已經(jīng)采用了讓銷售人員在網(wǎng)上填寫出差報(bào)告的技術(shù),關(guān)于這一點(diǎn)我聽到的更多的是一些抱怨,一些有想法的銷售人員告訴我說(shuō),這個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)極大地限制了他們的主動(dòng)性,沒辦法體現(xiàn)出出差報(bào)告的真正價(jià)值,這樣的報(bào)告與其說(shuō)是讓銷售經(jīng)理指導(dǎo)自己的工作,不如說(shuō)是讓銷售經(jīng)理監(jiān)督自己的工作來(lái)的更直接一些。
認(rèn)真地回顧一下劉濤和郭凱的報(bào)告,我們看到的不僅僅是劉濤認(rèn)真的工作態(tài)度,更重要的是劉濤對(duì)于不同城市客戶狀況的全面分析,同時(shí)在他的報(bào)告中,還看到了客戶遇到的問題以及具體的解決辦法,而郭凱的報(bào)告很有點(diǎn)流水賬的感覺,甚至還可以看出他對(duì)銷售無(wú)法達(dá)成的無(wú)奈情緒。
事實(shí)上,出差報(bào)告不但要真實(shí)地反映市場(chǎng)情況,還要對(duì)銷售問題進(jìn)行分析并提出有效的解決辦法,只有這樣才是不等不靠、主動(dòng)出擊的銷售人員。
出差情況回顧。
一份好的出差報(bào)告首先要說(shuō)明自己出差都去了哪里,做了哪些事情,只有這樣才能讓銷售經(jīng)理全面了解自己的工作。養(yǎng)成良好的出差報(bào)告習(xí)慣很重要,我們發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候銷售人員把出差的時(shí)間浪費(fèi)在了路上和與客戶閑聊上面,真正用于業(yè)務(wù)上的時(shí)間反而很少。有了詳細(xì)的出差記錄還可以幫助業(yè)務(wù)人員提高自己的工作效率,一切以結(jié)果為導(dǎo)向而不是以關(guān)系為導(dǎo)向。比如王老板的團(tuán)購(gòu)會(huì)已經(jīng)做了幾年,根本不需要公司的人員進(jìn)行指導(dǎo)了,但是他一做團(tuán)購(gòu)活動(dòng),公司的銷售人員就跑過(guò)去幫忙,就是因?yàn)橥趵习搴弯N售人員的關(guān)系好。而張老板沒什么團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),想做場(chǎng)團(tuán)購(gòu)需要人員幫忙,銷售人員卻不愿意過(guò)去,最終的結(jié)果只能是王老板在團(tuán)購(gòu)活動(dòng)上沒什么大的增長(zhǎng),而張老板的團(tuán)購(gòu)也遲遲打破不了零的突破,影響的是整個(gè)公司的銷售。
區(qū)域市場(chǎng)銷售達(dá)成情況分析。
關(guān)于區(qū)域市場(chǎng)銷售達(dá)成情況分析,是銷售人員出差報(bào)告要重點(diǎn)體現(xiàn)的內(nèi)容。分析的基本思路是分別從區(qū)域、客戶、渠道和產(chǎn)品四個(gè)角度進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析,當(dāng)然,銷售進(jìn)度也是一個(gè)非常重要的分析指標(biāo)。只有實(shí)現(xiàn)了對(duì)每位客戶銷售的及時(shí)跟進(jìn),才能確保銷售任務(wù)的最終達(dá)成,否則很可能到月底的時(shí)候已是強(qiáng)弩之末。
經(jīng)銷商銷售問題分析。
劉濤的報(bào)告對(duì)于經(jīng)銷商的問題分析相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較全面的,就以他對(duì)c市經(jīng)銷商的分析為例,他明確地指出了經(jīng)銷商的四大問題:老市場(chǎng)沒店、沒有倉(cāng)庫(kù)、店員的業(yè)務(wù)能力不足和銷售方式單一。在這個(gè)分析里面不足的是,劉濤沒有指出到底是什么問題才是限制經(jīng)銷商銷售突破的關(guān)鍵因素,也就是說(shuō)他看到了經(jīng)銷商的很多問題,但是沒有抓住關(guān)鍵問題。我經(jīng)常會(huì)問銷售人員“如果你只能幫助經(jīng)銷商做一件事情,那應(yīng)該是什么”,銷售問題的分析也是一樣,哪些問題是關(guān)鍵因素,哪些問題是影響因素,我們不應(yīng)該只是指出問題,而且要在報(bào)告中對(duì)問題的原因和本質(zhì)進(jìn)行分析。
針對(duì)銷售問題的具體解決措施。
銷售人員的工作絕不是簡(jiǎn)單的上傳下達(dá),既然你負(fù)責(zé)著一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的銷售,那么你就應(yīng)該能夠提出區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作思路和解決的辦法。在對(duì)經(jīng)銷商的銷售問題進(jìn)行分析以后,在接下來(lái)的時(shí)間里針對(duì)這名經(jīng)銷商如何進(jìn)行銷售的提升需要銷售人員提出可行性的方案,只有這樣你才是主動(dòng)的區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人,而不是被動(dòng)地等公司的政策和命令。
我在負(fù)責(zé)上海外圍區(qū)域市場(chǎng)銷售的時(shí)候,經(jīng)銷商的銷售一直沒有大的突破,怎么辦?那時(shí)候公司還沒有開發(fā)分銷商的政策,我大膽地提出了一個(gè)建議,讓外圍的經(jīng)銷商開發(fā)分銷商,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行渠道下沉,可喜的是我的這個(gè)建議得到了直接領(lǐng)導(dǎo)的支持,當(dāng)年就把這個(gè)事情漂亮地給做了下去。直到3年以后,公司總部才要求進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā),這個(gè)時(shí)候我的區(qū)域布點(diǎn)早就完成了,別人忙著開發(fā)客戶的時(shí)候,我已經(jīng)開始進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)單店質(zhì)量提升了。
新的銷售增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
銷售人員出差除了發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中的問題,并幫助客戶解決問題以外,最核心目的還是要了解市場(chǎng)狀況,從而順利完成月度銷售任務(wù)。因此,在對(duì)區(qū)域市場(chǎng)問題進(jìn)行了全面的剖析,一對(duì)一地解決了客戶的問題后,還要對(duì)完成月度任務(wù)進(jìn)行合理的銷售預(yù)測(cè)。如果象郭凱一樣在報(bào)告中根本看不出本月任務(wù)能夠達(dá)成的任何保障,這樣的報(bào)告就沒有實(shí)際意義。我的建議是,在做銷售預(yù)測(cè)的時(shí)候,要計(jì)算出不利的因素可能帶來(lái)的銷售損失有多少,可能會(huì)出現(xiàn)的銷售增長(zhǎng)機(jī)會(huì)又有多少,能否順利達(dá)成月度任務(wù),如果達(dá)不成缺口有多少,這些都要求進(jìn)行數(shù)據(jù)量化。
關(guān)鍵資源申請(qǐng)。
我們?nèi)绻凑者@樣的步驟來(lái)撰寫出差報(bào)告的話,那么就不僅有了全面的銷售、市場(chǎng)情況反饋,而且還有區(qū)域市場(chǎng)、客戶問題的解決辦法,這樣的報(bào)告才有價(jià)值。可是我們的解決方案如何落地執(zhí)行呢?這個(gè)時(shí)候就需要得到公司在人力、財(cái)力上的支持。對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),及時(shí)地向公司提出關(guān)鍵資源的申請(qǐng),也是非常重要的內(nèi)容,只有這樣才能將方案快速落地執(zhí)行。
討論。
批復(fù)報(bào)告。
不是下達(dá)命令。
銷售經(jīng)理對(duì)區(qū)域經(jīng)理的報(bào)告進(jìn)行點(diǎn)評(píng),這是上司指導(dǎo)下屬工作的主要表現(xiàn)之一。在點(diǎn)評(píng)的過(guò)程中一定要注意給建議而不是下達(dá)命令,是一對(duì)一的指導(dǎo),而不是大一統(tǒng)地喊口號(hào)。
明確思路。
做銷售管理工作一旦方向錯(cuò)了,很可能會(huì)對(duì)后期的工作帶來(lái)致命性的傷害,所以銷售經(jīng)理一定要有全局觀念。
有些銷售人員為了達(dá)成銷售任務(wù),可能會(huì)采取殺雞取卵的短期做法,我見過(guò)在家居建材行業(yè)有業(yè)務(wù)人員向經(jīng)銷商拼命壓貨,而不管經(jīng)銷商銷售出貨,最后導(dǎo)致經(jīng)銷商資金斷流撂挑子不干的事;我也見過(guò)有業(yè)務(wù)人員為了完成短期銷售任務(wù),不顧當(dāng)初開發(fā)客戶時(shí)的承諾,在同一城市拼命開發(fā)銷售網(wǎng)點(diǎn),導(dǎo)致多個(gè)經(jīng)銷商之間互相殺價(jià),這種做法傷害的不僅是公司的品牌,還有經(jīng)銷商對(duì)公司的信心。銷售經(jīng)理必須對(duì)這些惡劣的業(yè)務(wù)行為進(jìn)行制止,同時(shí)對(duì)公司在某個(gè)階段重點(diǎn)推進(jìn)的工作內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的跟進(jìn)、稽核,確保銷售人員不要只盯著業(yè)績(jī)指標(biāo),而忽視了業(yè)績(jī)達(dá)成的過(guò)程。
行動(dòng)建議。
而是要對(duì)可能出現(xiàn)的問題給與及時(shí)的提醒,從而避免造成不必要的損失。
激勵(lì)下屬。
任何出差報(bào)告的點(diǎn)評(píng)都是以業(yè)績(jī)達(dá)成為第一目的,除此以外的目的是要激勵(lì)和教導(dǎo)下屬。對(duì)區(qū)域經(jīng)理的行動(dòng)方案提出的建議兼顧了業(yè)績(jī)達(dá)成和教導(dǎo)下屬雙重目的。對(duì)下屬的工作表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、肯定下屬一些有價(jià)值的想法和在銷售工作上的進(jìn)步、與下屬分享銷售團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)表現(xiàn),都是對(duì)下屬的一種有效激勵(lì),在點(diǎn)評(píng)報(bào)告的時(shí)候應(yīng)該一并給與體現(xiàn)。
展會(huì)出差報(bào)告篇十一
合肥鑫昊武漢精測(cè)。
了解合肥鑫昊檢測(cè)信號(hào)系統(tǒng)的使用情況;考察武漢精測(cè)產(chǎn)品實(shí)際使用情況,交流模組檢查軟件國(guó)產(chǎn)化事項(xiàng)。
本次出差是到兩個(gè)距離較遠(yuǎn)的不同城市,因此,除去來(lái)回及途中轉(zhuǎn)乘時(shí)間之外,在每個(gè)地方實(shí)際只有2天交流的時(shí)間。
第一站,合肥鑫昊。14日,我們參觀鑫昊整體的工藝生產(chǎn)線。鑫昊生產(chǎn)線工藝與虹歐的基本一致,他們從前后板對(duì)合開始,分為前工序和模組生產(chǎn)工序,前工序也分為前板和后板,其中氧化鎂工序采用磁控濺射工藝鍍膜,另外與虹歐不同的是,在每個(gè)工序的主體設(shè)備之間,采用類似封排返回線的匣車(cassette)輸送,每個(gè)主要工序之間,有大容量的存儲(chǔ)buffer,在下道工序出現(xiàn)故障時(shí),可緩沖數(shù)小時(shí)。模組生產(chǎn)工序,他們的封排小車設(shè)計(jì)較為簡(jiǎn)單,可能為我們今后國(guó)產(chǎn)化的方向。他們老煉小車為雙層很簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu),這種小車重量輕,慣量小,便于電氣控制,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,便于維護(hù);但他們單屏老煉時(shí)間為18小時(shí),而我們的節(jié)拍要求更快。點(diǎn)燈工序他們用垂直輸送屏結(jié)構(gòu),這種設(shè)備的節(jié)拍會(huì)大大高于我公司設(shè)備節(jié)拍,點(diǎn)燈檢查的信號(hào)系統(tǒng)與我們的一致。在后段的物流線他們也使用了除靜電的粒子棒,還有一些除靜電繩,這種結(jié)構(gòu)可以自制達(dá)到同樣效果并且比每根3000美金的離子棒便宜不少。
15日,我們重點(diǎn)參觀和交流了后段的模組檢查工序,他們目前使用的是武漢精測(cè)全套檢查系統(tǒng),信號(hào)發(fā)生器安裝在檢查站點(diǎn)的頂端,與主機(jī)用紅外通訊,目前設(shè)備運(yùn)行良好,檢查軟件的功能與界面與我們目前的差異不大,但他們使用的是純中文系統(tǒng),便于員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。模組托盤上用了一個(gè)簡(jiǎn)單的光電遮擋板替代了我們現(xiàn)有電子讀寫識(shí)別系統(tǒng),簡(jiǎn)單并且節(jié)省了不少成本。
我們還詳細(xì)參觀了鑫昊的模組老煉間、高溫實(shí)驗(yàn)室、環(huán)境實(shí)驗(yàn)室等各類設(shè)備,部分設(shè)備與我們與設(shè)備差異較大,有些是值得借鑒的地方,為我們以后降低設(shè)備故障、節(jié)能降耗找到思路,也可為我們以后設(shè)備技改提供解答問題的其他方法。第二站,武漢精測(cè)。17日,我們到武漢精測(cè),先簡(jiǎn)單參觀了他們的場(chǎng)地和產(chǎn)品,然后聽取他們?cè)敿?xì)介紹產(chǎn)品和公司的規(guī)劃。目前他們以經(jīng)給國(guó)內(nèi)多個(gè)顯示面板生產(chǎn)商:包括海信、創(chuàng)維、京東方、中電熊貓、天馬等國(guó)內(nèi)知名提供檢查的信號(hào)系統(tǒng),更有目前三星生產(chǎn)的i-pad2超高分辨率的信號(hào)系統(tǒng)。因我們已采購(gòu)了他們2臺(tái)信號(hào)發(fā)生器,下午他們?cè)敿?xì)介紹了儀器的操作方法。18日,我們同精測(cè)軟件部門的經(jīng)理交流。虹歐目前的模組檢查系統(tǒng)是由一臺(tái)主機(jī),安裝了一個(gè)專門開發(fā)的檢查軟件,集成眾多檢查儀器構(gòu)成的系統(tǒng)。因集成的信號(hào)發(fā)生器不具備短路保護(hù),同時(shí)軟件部分功能需要完善,通過(guò)溝通,我們計(jì)劃用精測(cè)的檢查軟件集成精測(cè)信號(hào)發(fā)生器的同時(shí)能夠兼容現(xiàn)用mik的信號(hào)發(fā)生器,以最大的提高設(shè)備的使用率與互換。
號(hào)發(fā)生器可以用于屏以及模組常溫檢查,可用與后續(xù)新增需求及備品替代,是今后國(guó)產(chǎn)化、二元化將本的方向。
展會(huì)出差報(bào)告篇十二
公司的業(yè)務(wù)員到另外的城市進(jìn)行出差工作,在出差的過(guò)程中,共開發(fā)了哪些銷售市場(chǎng),簽約了哪些客戶等,這時(shí),在出差完畢都要進(jìn)行出差總結(jié)報(bào)告。以下的業(yè)務(wù)員出差報(bào)告的范文,僅供參考。
通過(guò)上半年的市場(chǎng)活動(dòng),現(xiàn)對(duì)這幾個(gè)月的工作進(jìn)展和存在問題分析報(bào)告如下:
這幾個(gè)月每個(gè)區(qū)域走訪下來(lái),感覺二級(jí)城市和三級(jí)縣城的銷售模式和經(jīng)銷商的思維方式等和以前相比有著很大的變化。尤其是二級(jí)市場(chǎng),目前銷售方法越來(lái)越多,可往往都是花費(fèi)很多,卻依然沒有太大的進(jìn)展。這是現(xiàn)在好多區(qū)域都面臨的問題。
a市經(jīng)銷商今年簽約100萬(wàn)。1月簽的合同,2月中旬開始裝修,3月15日試營(yíng)業(yè)。從裝修開始我一直跟著。該經(jīng)銷商因?yàn)閯傞_始做建材行業(yè),很多方面都不是很熟悉,但積極性很高,雖然在合作中偶爾會(huì)有小矛盾,但通過(guò)溝通都一一化解,目前合作相對(duì)來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的。
由于a市的店面在新建的商貿(mào)城內(nèi),該商貿(mào)城今年剛建好,人氣還不是很高;市場(chǎng)內(nèi)大多商戶陸續(xù)裝修營(yíng)業(yè),所以店面基本沒什么人,加之當(dāng)?shù)貐^(qū)域小,交房小區(qū)少,所以銷售量還是上不去。根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r,目前讓經(jīng)銷商主要以人脈和小型工程為主。把服務(wù)在當(dāng)?shù)刈銎饋?lái),通過(guò)人脈傳播品牌。
遵從這個(gè)思路開展的工作,已有一些效果。從3月15日開業(yè)到現(xiàn)在兩個(gè)月的時(shí)間,該經(jīng)銷商通過(guò)人脈關(guān)系接到一些訂單并拿下兩個(gè)小工程,提貨額近30萬(wàn)。下半年有3個(gè)小區(qū)要交房,到時(shí)會(huì)提前協(xié)助經(jīng)銷商做好這些小區(qū)的推廣工作,爭(zhēng)取把量做起來(lái),進(jìn)一步提升經(jīng)銷商的信心。
從這幾個(gè)月的工作來(lái)看,b市今年的業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,今年店面新增加了4名員工。
從b市目前的情況來(lái)看,我覺得店面和小區(qū)相結(jié)合做的不錯(cuò)。以前他們只是在店面守株待兔,沒有多少客戶,加上不知道在外面如何開展工作,就不愿多出去,只守在店里。鑒于這種情況,經(jīng)過(guò)和經(jīng)銷商溝通,我近期在b市帶動(dòng)店里的員工走出去,走訪小區(qū),同時(shí)尋找一些小型工程信息,并要求每位員工把每天的信息匯總及建議寫出來(lái)發(fā)郵件給老板并抄送給我,以此來(lái)了解我們這樣做的效果,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整策略,改進(jìn)方法。
通過(guò)近兩個(gè)月的結(jié)果來(lái)看,目前經(jīng)銷商的員工漸漸地找到了工作方法,有了不小的進(jìn)步和收獲。通過(guò)和經(jīng)銷商溝通并調(diào)整激勵(lì)政策,大大地提高了他們的積極性,他們從被動(dòng)變主動(dòng),已經(jīng)開始從不愿進(jìn)小區(qū)變主動(dòng)進(jìn)小區(qū),從原來(lái)只發(fā)傳單到現(xiàn)在主動(dòng)找主家、家裝公司或“游擊隊(duì)”工頭等宣傳洽談。店里這段時(shí)間來(lái)看的顧客好多都是我們?nèi)バ^(qū)拜訪過(guò)的客戶,這說(shuō)明我們的工作做到位還是有成效的。
從1月到現(xiàn)在b市進(jìn)貨28萬(wàn),到6月底爭(zhēng)取再進(jìn)貨15萬(wàn),累計(jì)前半年做到45萬(wàn)左右。在做店面、小區(qū)工作的同時(shí),我安排人員開始對(duì)周邊小型工程進(jìn)行信息收集工作。只是目前大多數(shù)經(jīng)銷商普遍認(rèn)為小型工程跟起來(lái)繁瑣,又沒什么利潤(rùn),大多不愿去做。目前說(shuō)服他們還有一定難度。
c市前半年參加了三場(chǎng)建材團(tuán)購(gòu),贊助了一場(chǎng)市體委組織的機(jī)關(guān)乒乓球賽,效果不錯(cuò)。更重要的是,通過(guò)團(tuán)購(gòu)和乒乓球賽及前期公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上投放的廣告牌,對(duì)品牌的提升起了很大的作用,并直接帶來(lái)了一部分高端客戶。
但c市目前還存在一些問題:
1.我們?cè)诩揖淤u場(chǎng)店面很強(qiáng)勢(shì),訂單穩(wěn)定,但老市場(chǎng)沒有店。從c市人群選購(gòu)建材的習(xí)慣來(lái)看,他們還是喜歡去轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的老市場(chǎng)。我已和經(jīng)銷商溝通,他準(zhǔn)備在老市場(chǎng)尋找合適店面。
2.沒有庫(kù)房。團(tuán)購(gòu)的訂單目前沒到集中安裝時(shí)間,所以暫時(shí)沒發(fā)貨。這樣零星下單提貨,經(jīng)銷商會(huì)很被動(dòng),而且沒有庫(kù)房經(jīng)銷商就沒有壓力,沒壓力就缺乏動(dòng)力。這幾天我考慮一下,準(zhǔn)備和他進(jìn)一步溝通,轉(zhuǎn)化他的思想。
3.人員方面。c市店里目前雖然有店員4人,但是店員的工作配合還不是很到位。下一步我會(huì)就這個(gè)問題和經(jīng)銷商進(jìn)一步溝通,加強(qiáng)培訓(xùn),并考慮適時(shí)抽調(diào)他們的店員到省會(huì)店面學(xué)習(xí)。
4.銷售方面?,F(xiàn)在銷售量只是靠團(tuán)購(gòu)和店面,小型工程等方面也是和大多數(shù)經(jīng)銷商思想一樣,覺得沒有利潤(rùn),不太想做,我下一步將重點(diǎn)和經(jīng)銷商溝通。
d市的銷售比較穩(wěn)定。因?yàn)榍岸螘r(shí)間經(jīng)銷商身體不太好,我看望了幾次,但一直沒有太多的時(shí)間和他詳細(xì)溝通,以后我要注意這些。
從3月到現(xiàn)在,d市去得最多的是去解決售后。因?yàn)槎静膳谶^(guò)了,地板出現(xiàn)一些問題,大約有三四家問題客戶。經(jīng)過(guò)對(duì)這些客戶的拜訪,發(fā)現(xiàn)d市的基本問題是安裝時(shí)沒有嚴(yán)格按照要求去做,即沒有給客戶講解地板在地暖使用時(shí)的注意事項(xiàng),導(dǎo)致大多數(shù)顧客沒有注意地板的正確使用方法和保養(yǎng)。加上安裝工人去解決問題時(shí)溝通不到位,客戶有些意見。
我去了幾次,真誠(chéng)地向客戶表明是公司直接派我來(lái)的,顧客也覺得自己的問題公司很重視,態(tài)度就有所緩和,于是基本都比較配合,該維修的,該調(diào)整的,都當(dāng)場(chǎng)一一解決。同時(shí),我也幫經(jīng)銷商跟工廠售后部門協(xié)調(diào),等月底所有的維修完畢,將一起走售后流程。
最近,我準(zhǔn)備就售后安裝問題跟經(jīng)銷商進(jìn)行溝通,建議他們從省會(huì)售后安裝部門請(qǐng)專門的人給當(dāng)?shù)氐陌惭b隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo),以減少售后出現(xiàn)的問題。
展會(huì)出差報(bào)告篇十三
領(lǐng)導(dǎo)者:。
這個(gè)月20xx年9月5日到9月13日去哈爾濱長(zhǎng)春沈陽(yáng)北京天津出差。此次出差的主要目的是:。
一是了解分行、代理商目前的經(jīng)營(yíng)狀況,結(jié)合自身音箱品牌特點(diǎn)做出運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)和建議。
二是幫助各分行、代理商根據(jù)各自區(qū)域的市場(chǎng)情況,做出有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)整和調(diào)配建議。
第三,了解目前分支機(jī)構(gòu)和代理商對(duì)七彩音箱反饋問題的收集情況,便于后期產(chǎn)品和渠道的調(diào)整和規(guī)劃。
第四,解決七彩音箱前期存在的問題,以及七彩音箱后期的產(chǎn)品策劃溝通和渠道建設(shè)溝通,加強(qiáng)相互了解和信任,提高七彩音箱的銷售信心。
出于出差目的,通過(guò)與分公司經(jīng)理、商場(chǎng)經(jīng)理和代理商溝通,反饋問題如下:。
1、代理商整體經(jīng)營(yíng)狀況是良性的,但缺乏團(tuán)隊(duì)管理意識(shí),基本沒有產(chǎn)品培訓(xùn),沒有推廣意識(shí),沒有嚴(yán)格的會(huì)議制度等等,這些都是經(jīng)銷商普遍存在的問題。
2、代理商沒有嚴(yán)格的工作安排,每天的工作內(nèi)容,每周的工作內(nèi)容,每月的工作內(nèi)容,每年的目標(biāo)等意識(shí),只是為了做生意而做生意,本著生意不好,可能是店鋪的知名度,或者產(chǎn)品的問題,沒有從營(yíng)銷的角度找原因。
3、缺乏健全的人才培養(yǎng)梯隊(duì),人才非常稀缺,很難培養(yǎng)和留住人才。
4.彩色音箱適合什么樣的頻道?彩色音箱目前的產(chǎn)品定位是什么?如何推廣七彩音箱的市場(chǎng)?如何結(jié)合廠商制定有部署的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃?基本沒有代理和分支機(jī)構(gòu)。
5.目前,分行非常重視彩色揚(yáng)聲器。產(chǎn)品線廣和因資金短缺導(dǎo)致音箱嚴(yán)重短缺矛盾很大。
6.目前的產(chǎn)品存在一些問題,主要有以下幾點(diǎn):1。收到漲價(jià)后缺貨的影響。2、產(chǎn)品反復(fù)出現(xiàn)的外觀擦傷和自身產(chǎn)品的質(zhì)量問題,套用分公司經(jīng)理的對(duì)話(港灣14:20:49:最近2100音箱怎么了?海港14:21:04,輔機(jī)喇叭不響?海港14:21:12:2105,還有水下沙漠14:21:23:抱怨港14:00。其中,港灣是一家分公司的經(jīng)理。3.促銷活動(dòng)存在一些問題,是在缺貨后進(jìn)行的。另外,缺乏人員跟進(jìn)活動(dòng),獎(jiǎng)品策劃比例不合理,導(dǎo)致對(duì)銷售創(chuàng)造的拉動(dòng)力度不大。
7.區(qū)域工作人員應(yīng)該如何開展自己的工作?音箱市場(chǎng)代理商和分店需要注意什么?這也缺乏一定的自覺性。
因此,通過(guò)對(duì)問題的了解和分析,在與代理商和分公司經(jīng)理溝通以及與門店經(jīng)理的培訓(xùn)會(huì)議中,針對(duì)各地提出以下個(gè)人建議:。
1.建議所有代理商,尤其是在與哈爾濱實(shí)學(xué)某溝通的過(guò)程中,特別注意周會(huì)、周會(huì)內(nèi)容表(銷售kpi)、周會(huì)培訓(xùn)制度等管理機(jī)制。
2.提倡規(guī)劃年度銷售目標(biāo)、年度利潤(rùn)目標(biāo)、月度銷售目標(biāo)、利潤(rùn)考核目標(biāo)和績(jī)效考核體系。以強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展的共同目標(biāo)。
3.代理的發(fā)展空間有限,沒有完善的考核體系、培訓(xùn)體系等。,所以很難培養(yǎng)人。當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的人才到了某個(gè)時(shí)間,發(fā)展空間不大,他肯定會(huì)選擇離開。因此,建議采用兩種方式。一種是股份制,針對(duì)優(yōu)秀的店長(zhǎng)購(gòu)買店內(nèi)股份(可以占業(yè)績(jī)股),每前一年送一定比例的股份;按公司管理副職也按股份制。二是鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),給一定的市場(chǎng)空間,給產(chǎn)品代理商,讓他們成為自己的客戶。這樣才能留住優(yōu)秀人才,避免他們走出去后成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
4.彩色音箱目前的平均售價(jià)在75元左右,這個(gè)價(jià)位線上基本沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因?yàn)橐粝湫袠I(yè)前五名品牌的平均售價(jià)在100元左右,當(dāng)然我們的目標(biāo)是提高平均售價(jià),找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但是結(jié)合目前的產(chǎn)品情況,在專營(yíng)店和機(jī)箱內(nèi)將彩色音箱放在一起(目前所有音箱品牌基本上都有單獨(dú)的音箱店),很難形成單一的形象。同時(shí)公司的路線一直是以批發(fā)為主,以機(jī)電和鼠標(biāo)鍵盤渠道結(jié)合為主,零售方面非常薄弱。所以這個(gè)價(jià)格,這個(gè)形象,缺乏零售,必然很難形成音箱品牌影響力,但是它有著豐富多彩的品牌拉力,所以我們的主要渠道應(yīng)該是批發(fā)。目前,主要產(chǎn)品定位是低端、渠道型產(chǎn)品定位。
了解多彩音箱產(chǎn)品的定位和渠道對(duì)象,然后要有部署開展音箱的推廣,重點(diǎn)在四個(gè)方面:一是加強(qiáng)a類產(chǎn)品(重點(diǎn)產(chǎn)品,2105,2165,2155,2100)的樣品展示。第二,加強(qiáng)a類客戶(前5-10名核心客戶)的柜臺(tái)和陳列貨架。第三,加強(qiáng)樣品擺放產(chǎn)品的維護(hù),主要是貼標(biāo)(如何把音箱放在上貨店讓顧客看到自己看到的第一個(gè)產(chǎn)品是彩色音箱)。第四,像狗皮膏藥一樣加強(qiáng)店內(nèi)x框和橫幅的展示。
目前七彩音箱的渠道體系主要是在專賣店的陳列位置,很難有單個(gè)音箱的品牌形象。如果銷售不好,產(chǎn)品的平均售價(jià)很難提高,高端產(chǎn)品出來(lái)后也很難賣出去。沒有高端產(chǎn)品,很難提升產(chǎn)品的品牌形象。目前先完善產(chǎn)品線,再根據(jù)銷量單獨(dú)開音箱店?還是先開音箱店再完善產(chǎn)品線?這就成了悖論。通過(guò)與天津代理商等代理商的溝通,天津開的專賣店一般都不錯(cuò),所以建議代理商:一是在合適的地點(diǎn)拿專柜和單獨(dú)的壁柜,派一個(gè)銷售人員過(guò)來(lái)。按照電腦城的均價(jià),3米柜臺(tái)的價(jià)格基本在2k左右,銷售人員的基本工資在1k左右,所以柜臺(tái)基本沒有其他費(fèi)用。每天100元左右的成本基本就是2副零售音箱,可以收回成本。一個(gè)人在一個(gè)崗位,一個(gè)特殊的工作是銷售和零售。我覺得只要不太笨,一天2雙應(yīng)該沒什么大問題,但同時(shí)也會(huì)提升我們的品牌影響力,店鋪的批發(fā)工作,方便安裝人員給客戶看音箱。第二,建議個(gè)人代理,以及代理耳機(jī)或筆記本配件的代理,分別設(shè)立音箱店。當(dāng)然,在前期,他們可以鼓勵(lì)和允許同時(shí)代理其他品牌音箱的代理商組建第二家公司,或者給那些有想法的優(yōu)秀人士提供這個(gè)機(jī)會(huì)。
筆記本市場(chǎng)是我們產(chǎn)品的一個(gè)重點(diǎn)。筆記本音箱的.分銷基本都是價(jià)格不超過(guò)100元的產(chǎn)品。最好的產(chǎn)品是一對(duì)音箱和一個(gè)價(jià)格不超過(guò)100元的鼠標(biāo)。這就是目前筆記本商家的需求心理。這個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品正是我們揚(yáng)聲器產(chǎn)品的強(qiáng)項(xiàng)。如果單賣普通筆記本,客戶會(huì)把高端產(chǎn)品拿來(lái)襯托筆記本的形象。長(zhǎng)春代理在這方面做的很好。在一個(gè)領(lǐng)域,惠普、聯(lián)想、華碩和ibm筆記本電腦商店有四種不同的產(chǎn)品。在一個(gè)電腦城,這四家店每個(gè)月能創(chuàng)造幾百臺(tái)的銷售業(yè)績(jī)。天津代理可以和三星合作促銷,買三星筆記本,送彩色音箱,一次有400套訂單。筆記本客戶也有以下優(yōu)勢(shì):第一,選擇一個(gè)產(chǎn)品,很少更換,因?yàn)橐坏诙?,銷量穩(wěn)定,根據(jù)筆記本環(huán)境,增長(zhǎng)呈上升趨勢(shì)。第三,利潤(rùn)高。筆記本客戶一般會(huì)開發(fā)票,可以知道單獨(dú)購(gòu)買的產(chǎn)品的平均價(jià)格,但對(duì)其他產(chǎn)品了解較少,因?yàn)槭煜?,所以可以提高利?rùn)。
5.各分公司和全線產(chǎn)品代理商對(duì)音箱產(chǎn)品的重視程度,從天津代理商(單做音箱)就可以看出來(lái)。長(zhǎng)春(單做音箱)和天津這樣的小城市,銷量是重慶、xi、南昌等一些中等城市的兩倍。當(dāng)然,這是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品線太長(zhǎng),不夠?qū)I(yè)。同時(shí),今年由于分店和代理商資金不足,音箱還在吃七彩品牌拉,還在走機(jī)電和鼠標(biāo)鍵盤的銷售渠道,無(wú)法為七彩品牌打造單獨(dú)的品牌影響力。所以在資金不足的時(shí)候,很大程度上會(huì)出現(xiàn)音箱供應(yīng)嚴(yán)重的問題。這次出差,分公司基本沒有音箱供應(yīng),更別說(shuō)這種情況下的營(yíng)銷了。因此,有必要親自向領(lǐng)導(dǎo)征求改進(jìn)建議。
6.目前每個(gè)月演講者都在改進(jìn)產(chǎn)品意見(需要一線反饋,總部匯總,改進(jìn)后再發(fā)給一線反饋解決),但有些問題無(wú)法改進(jìn),主要是細(xì)節(jié)問題。近日,杭州分公司、武漢分公司連續(xù)投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題、送三腳架少等細(xì)節(jié)問題,將對(duì)一線銷售人員的信心產(chǎn)生很大影響。所以這次回去之后,我們會(huì)要求吳老師徹底改善這樣的問題。
7.地區(qū)人事的工作基本沒有頭緒。要想領(lǐng)導(dǎo)別人,首先要為別人服務(wù)。如果你想領(lǐng)導(dǎo)分公司代理,你必須考慮如何為他服務(wù)。最好的服務(wù)是如何幫助他。這里的幫助不是簡(jiǎn)單的給予特別優(yōu)惠,而是如何發(fā)現(xiàn)分公司的弱點(diǎn)和困惑,如何幫助增加銷售額,如何用心幫助一個(gè)人。我覺得我能找到很多需要幫助別人的地方。結(jié)合代理人和分支機(jī)構(gòu),首先要明白應(yīng)該注意什么。也就是看音箱市場(chǎng)最簡(jiǎn)單的方法是什么?在此,我提出一些個(gè)人建議:第一,一進(jìn)店就看外場(chǎng)的廣告。什么品牌做的廣告最好,有什么地方可以學(xué)習(xí)?能夠知道哪些品牌的市場(chǎng)占有率比較高。第二,看筆記本旁邊放的是什么牌子的音箱產(chǎn)品,有自己的嗎?有些樣品陳列在哪里?標(biāo)簽還存在嗎?樣品有灰塵嗎?如果沒有樣品,能有機(jī)會(huì)打電話找人或者自己協(xié)商嗎?三、上電梯看diy廣告和自己音箱的曝光。上電梯的過(guò)程中標(biāo)簽是不是到處都是?第四,繞店轉(zhuǎn)三圈,再看看店的人氣。整體裝機(jī)容量如何?哪些音箱適合批發(fā)?你賣了多少個(gè)揚(yáng)聲器?市場(chǎng)占有率如何?看看哪些音箱品牌曝光度比較高,自己的音箱樣品有多少。還有哪些需要加強(qiáng),可以放樣的?看三遍店里的x展臺(tái)和貼紙。還缺什么?哪些沒有貼?需要加強(qiáng)什么?音箱灰塵哪里去了?哪些音箱樣品或貼紙放歪了?想把音箱賣好,就要不斷檢討自己。每次去店里都能糾正一些東西??礃悠?、貼紙、橫幅、x展架就能看出這家店的工作情況。最后,你要去自己的店,去同行。
以上是針對(duì)這次出差中的一些問題。在與代理人和分支機(jī)構(gòu)的一些交流形式中,每個(gè)人在交流的過(guò)程中都有感受,但我希望能從內(nèi)心認(rèn)可,并長(zhǎng)期改正和堅(jiān)持。在這次出差中,我也獲得了以下收獲:。
第一,明確后期的產(chǎn)品規(guī)劃,保持當(dāng)前低端產(chǎn)品的特色。畢竟這是現(xiàn)有渠道。建議在100元-140元的產(chǎn)品外觀和140元以上的歐美產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)充,在目前產(chǎn)品難以改變和增加優(yōu)勢(shì)的情況下,對(duì)外觀進(jìn)行創(chuàng)新性的改變。
第二,明白筆記本市場(chǎng)對(duì)分離式2.1音箱的需求仍然是主流,市場(chǎng)銷量會(huì)是一大亮點(diǎn)。
第三,要明白現(xiàn)在的音箱市場(chǎng)還是漫步者,麥博和三諾獨(dú)霸前三,背后的品牌也是風(fēng)起云涌,變化很大,所以彩色音箱的機(jī)會(huì)很大。
第四,代理商對(duì)彩色音箱的期望還是很高的,但是我們需要在很多產(chǎn)品質(zhì)量和供貨上做很強(qiáng)的細(xì)節(jié)修正。
同時(shí)也學(xué)到了一些好的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和方法,比如愛國(guó)主義,三諾,尤其是在北京市場(chǎng),對(duì)廣州市場(chǎng)和深圳市場(chǎng)都很有用。
以上是這次出差的總結(jié)。如果你不在,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)糾正我。謝謝!
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