報告在企業(yè)管理、科學(xué)研究、市場調(diào)查等領(lǐng)域起著重要作用。要寫一篇較為完美的報告，首先需要明確報告的目標(biāo)和受眾，確定寫作的重點和結(jié)構(gòu)。當(dāng)然，需要根據(jù)自身的需求和情況對范文進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改造，以使其更符合實際情況。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報告篇一
自xx質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來，我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，本公司的體系文件及法律法規(guī)要求指導(dǎo)各項工作，現(xiàn)將各項工作的完成情況分別匯報如下：
質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實施過程中，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理職能。根據(jù)這一年以來的檢驗報表，由于各道工序加工質(zhì)量主要由樣板、工裝、設(shè)備控制，質(zhì)檢人員均能及時對生產(chǎn)修理產(chǎn)品的各項指標(biāo)進(jìn)行檢驗，對焊接工序及退火熱處理的工藝參數(shù)均已有嚴(yán)格的規(guī)定和監(jiān)控，操作員工都較熟悉加工過程，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)，使產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠的要求。今年以來，產(chǎn)品質(zhì)量一直保持穩(wěn)定，各工序加工一次檢驗合格率達(dá)90%以上。
嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。產(chǎn)品控制過程均做好質(zhì)量檢驗記錄，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性；在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
本公司的計量器具，屬國家強(qiáng)檢目錄的.，如游標(biāo)卡尺、外徑千分尺、角度尺、手動試壓泵等，按時送有資格單位檢定，以確保其精度，目前均在有效期內(nèi)。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門人員必須及時提高自身技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新的產(chǎn)品。
應(yīng)該說，自從本公司運(yùn)行xx質(zhì)量管理體系以來，本部門的工作流程清晰了，工作效率得到了很大的提升，工作質(zhì)量有了保證，當(dāng)然，還有很多問題需要我們?nèi)ゲ粩嗟母倪M(jìn)！
質(zhì)檢部：xx。
20xx年12月31日。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報告篇二
公司自20xx年11月公司通過了iso9001-20xx和iso14001：20xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證已四年頭了，通過四年來的運(yùn)行，實施并保持了符合公司實際的質(zhì)量管理體系。
四年以來，公司實施了多次內(nèi)審和管理評審。特別是近年來在公司各級各部門同仁和全體員工的共同努力下，深化貫徹“優(yōu)化管理，科學(xué)發(fā)展”，進(jìn)一步推進(jìn)“節(jié)能減排保障安全”；創(chuàng)新管理機(jī)制，開展精益化管理，實現(xiàn)“一流的品質(zhì)、一流的管理、一流的企業(yè)”，不斷健全自我完善機(jī)制，實現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)，完成了公司年初制定的九大工作目標(biāo)，為公司做大做強(qiáng)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
由公司制定并發(fā)布和執(zhí)行的質(zhì)量環(huán)境方針和質(zhì)量目標(biāo)，堅持了以顧客為關(guān)注焦點的理念，明確了公司開展質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想和基本準(zhǔn)則，體現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系有效性的要求。公司的質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)是對質(zhì)量環(huán)境方針中顧客的期望和需求的進(jìn)一步展開，既追求高水平，又保證能夠?qū)崿F(xiàn)。
經(jīng)過一年來的運(yùn)行，與質(zhì)量環(huán)境體系有關(guān)的員工已能夠準(zhǔn)確地理解公司的環(huán)境質(zhì)量方針和目標(biāo)，并在各項環(huán)境質(zhì)量活動中貫徹執(zhí)行。我們認(rèn)真地管理，跟蹤環(huán)境質(zhì)量方針和目標(biāo)的實施，及時地糾正偏離環(huán)境質(zhì)量方針的現(xiàn)象，至今為止，公司環(huán)境質(zhì)量目標(biāo)已基本實現(xiàn)。合同履約率已達(dá)到100%、顧客滿意率達(dá)到95%以上。
公司各部門各部門都制定了目標(biāo)分解考核，體系推行小組根據(jù)其目標(biāo)完成情況分別進(jìn)行了考核，并制定相應(yīng)的考核表，考核結(jié)果全部合格。
一年來，根據(jù)公司實際情況，對體系文件做了適當(dāng)修改，使之更具有可操作性。公司辦做好公司文件和記錄的歸口管理、登記下發(fā)，負(fù)責(zé)起草公司的所有文件和規(guī)章制度，經(jīng)總經(jīng)理審批后，下發(fā)到各部門，從文件編寫、審核、批準(zhǔn)發(fā)放、更改等全過程實施控制，做到文件保管嚴(yán)格受控，以防丟失和損壞。
各部門工作中嚴(yán)格執(zhí)行文件精神，全體員工嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，做到分工明確，獎懲嚴(yán)明。
對于在內(nèi)審和管理評審中發(fā)現(xiàn)的問題均通過原因分析，制定糾正措施，并得到了有效實施。通過對糾正預(yù)防措施的實施情況看，措施是有效的，具備了改進(jìn)的能力。
為了達(dá)到公司所有從事與環(huán)境質(zhì)量有關(guān)人員的能力能夠達(dá)到要求相應(yīng)崗位的要求，我們加強(qiáng)了對公司技術(shù)人員、部門經(jīng)理及全體員工的培訓(xùn)工作，以滿足規(guī)定的要求。具體做了如下工作：
1、為了達(dá)到公司對人才及技術(shù)人員的需求，我們加強(qiáng)了對公司技術(shù)人員、部門經(jīng)理及各類人才的培訓(xùn)。制定了公司的.人力資源管理制度，對公司職工進(jìn)行規(guī)范化管理，對有技術(shù)職稱的職工進(jìn)行登記備案；制定公司年度培訓(xùn)計劃，各部門制定根據(jù)自己的職責(zé)，分別實施了培訓(xùn)，綜合管理部監(jiān)督實施情況。
2、分期分批組織有關(guān)人員到北京參加培訓(xùn)。培訓(xùn)考核成績?nèi)亢细瘢细衤蔬_(dá)到100%。除組織外培外，各部門還根據(jù)工作需要及工作特點，分別組織有關(guān)人員參加內(nèi)部培訓(xùn)。
3、組織各部門對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。內(nèi)培采取筆試、口試和討論等形式進(jìn)行，培訓(xùn)合格率達(dá)100%，全部填寫了培訓(xùn)記錄，今年的員工的教育培訓(xùn)計劃實施還有點偏少，有望在明年能加大培訓(xùn)推廣力度，舍得人才投入，把全員教育培訓(xùn)工作推向新的高潮。
4、目前，公司專業(yè)技術(shù)人員的技能水平完全能保障產(chǎn)品質(zhì)量控制的需求，并不斷提高基層技術(shù)人員的管理水平，為公司持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展提供足夠的技術(shù)和管理型人才。
通過一年的體系運(yùn)行，公司不論從產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平上都有了較大的發(fā)展，但是體系運(yùn)作的各個環(huán)節(jié)還在不同程度上存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1）門部的現(xiàn)場管理尚存在不同程度的問題；
2）公司需加強(qiáng)對管理人員環(huán)境質(zhì)量控制的培訓(xùn)工作。改進(jìn)的建議：
1）加強(qiáng)對部門部環(huán)境質(zhì)量管理體系要求的培訓(xùn)；
3）做好預(yù)防性的環(huán)境質(zhì)量控制，從制度上建立一套預(yù)防的控制體系。
4）進(jìn)一步加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)工作，提高管理水平；
5）嚴(yán)格把好檢驗關(guān)，保證產(chǎn)品質(zhì)量、進(jìn)度；
6）加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，保證安全生產(chǎn)。
總結(jié)一年環(huán)境質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，公司文件化的質(zhì)量環(huán)境管理體系基本符iso9001-20xx和iso14001：20xx標(biāo)準(zhǔn)的要求，符合公司的實際情況，能有效地控制體系生產(chǎn)和服務(wù)過程的全部質(zhì)量活動，具備了監(jiān)督審核的條件。
希望通過全體員工的共同努力，進(jìn)一步改進(jìn)和完善我們的雙體系，為增強(qiáng)市場競爭能力，提高質(zhì)量環(huán)境管理水平，做好我們的每一項工作！
由于時間倉促加之本人水平有限，報告如有不妥之處，請批評指正！
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報告篇三
客服部本年度根據(jù)公司的環(huán)境管理方針和目標(biāo)，通過組織部門員工對環(huán)境管理方針和目標(biāo)的學(xué)習(xí)和宣貫，做到讓部門員工對環(huán)境管理體系有較深的認(rèn)知；并結(jié)合環(huán)境體系對日常工作中，所產(chǎn)生的環(huán)境因素進(jìn)行了有效識別，使其得到有效維護(hù)。
自公司正式推行質(zhì)量環(huán)境管理體系后，本部門緊緊圍繞公司質(zhì)量環(huán)境管理體系的要點，制定了適用于本部門的'環(huán)境目標(biāo)、指針和管理方案。并在內(nèi)部進(jìn)行自查，基本達(dá)到了環(huán)境管理體系運(yùn)行要求，較好的保持了質(zhì)量環(huán)境管理體系的適宜性、充分性和有效性。我們依據(jù)公司的發(fā)展需要及部門的工作特性，把體系要求融會貫通，對部門工作的推進(jìn)及規(guī)范化管理起到了至關(guān)重要的作用。
結(jié)合公司體系要求，梳理各項流程制度，使我們在日常工作中，按照各種規(guī)章制度要求執(zhí)行,在保證質(zhì)量前提下,確保對各種環(huán)境因素得于考慮,努力實現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)。
內(nèi)審審核實施情況：按照公司程序文件的相關(guān)要求，嚴(yán)格執(zhí)行不合格項整改和糾正措施的制定、落實、效果驗證。內(nèi)部審核組于20xx年12月31日對我部門的質(zhì)量、環(huán)境管理體運(yùn)行情況進(jìn)行了系統(tǒng)的全面的現(xiàn)場審核，審核我部門的體系運(yùn)行基本正常。
存在問題：對體系文件的理解運(yùn)用還有一定差距。針對待觀察項，進(jìn)行分析和改進(jìn)，也是一個深化學(xué)習(xí)的過程。使我們不斷的完善和改進(jìn)，讓我們的管理更加合理化，人性化，不斷提高我們的工作效率。
就體系自身存在的一些規(guī)范要求，能夠指導(dǎo)、督促我們積極的發(fā)
現(xiàn)并正視，通過對內(nèi)部質(zhì)量環(huán)境體系審核、質(zhì)量目標(biāo)完成情況等測量、分析、和評價，客服部會持續(xù)改進(jìn)能力不斷提升，服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，深入學(xué)習(xí)相關(guān)文件，繼續(xù)努力，不斷發(fā)現(xiàn)挖掘和有效性改善。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報告篇四
項目部自從執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境和安全職業(yè)健康安全管理體系以來，按程序辦事的工作思想已深入人心，從管理上較原來有了脫胎換骨的改變。項目部根據(jù)公司管理評審中的要求，并結(jié)合項目部實際運(yùn)行情況，不斷改進(jìn)和完善項目部的管理體系。現(xiàn)將體系運(yùn)行的情況總結(jié)如下：
從公司質(zhì)量、環(huán)境和安全職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行以來，項目部都按照公司體系的要求執(zhí)行。沒有發(fā)生任何的質(zhì)量、安全事故和顧客投訴事件。
（一）要求所有的工點開工之前必須優(yōu)化設(shè)計方案，經(jīng)項目部方案評審組通過后才能實施。
（二）每月對項目部所施工的工點進(jìn)行現(xiàn)場檢查，并且堅持“三檢制度”，針對現(xiàn)場質(zhì)量、安全、環(huán)境三方面的控制情況，在檢查中發(fā)現(xiàn)一個問題就針對一個問題提出整改意見。
（三）項目部要求每個工點都要識別危險源，進(jìn)行風(fēng)險評價，組織所有項目部人員進(jìn)行識別培訓(xùn)，并把風(fēng)險源粘貼在墻上公示。
（四）所有的過程文檔都要上交項目安質(zhì)部備案。
（五）針對可能出現(xiàn)的質(zhì)量、環(huán)境和安全職業(yè)健康安全方面的問題制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案并組織項目部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
項目部自從執(zhí)行質(zhì)量、環(huán)境和安全職業(yè)健康安全管理體系以來，不僅強(qiáng)化了項目部的管理機(jī)制，增強(qiáng)了市場的競爭能力和客戶滿意度，而且樹立了較好的企業(yè)形象，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
（一）建立了科學(xué)和完善的管理體系和系統(tǒng)循環(huán)式的運(yùn)行方式，各項工作都處于比較嚴(yán)格的受控狀態(tài)。合理運(yùn)用各項管理機(jī)制和表單進(jìn)行工作的管控，方便了日常的管理工作。
（二）促進(jìn)了項目部工作的規(guī)范化管理，提高了工作效率。
（三）制定出項目部的質(zhì)量目標(biāo)。項目部的目標(biāo)管理意識有了較大的提高。通過每月進(jìn)行的現(xiàn)場檢查，項目部基本實現(xiàn)了管理體系的目標(biāo)，使工程質(zhì)量合格率達(dá)到100%、用戶滿意率達(dá)到100%。
質(zhì)量、環(huán)境和安全職業(yè)健康安全管理體系看似簡單，但在實際工作中執(zhí)行起來，還是存在一些問題，有待進(jìn)一步改進(jìn)。
（一）項目部職工對管理體系的'認(rèn)識還沒有完全到位。在項目部執(zhí)行管理體系過程中，經(jīng)過多次的內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核和工作質(zhì)量檢查等發(fā)現(xiàn)，部分職工認(rèn)識還不夠到位，在實踐中不能完全有效地運(yùn)用管理理念和所提供的管理方法，從而在部分工作中出現(xiàn)了生搬硬套的現(xiàn)象。
（二）因為管理體系概念太多不好掌握。公司現(xiàn)有的管控程序雖然很規(guī)范，項目部做到了事事有記錄，時時有記錄，但太細(xì)，執(zhí)行起來不是很方便，影響了工作效率，也造成工作成本上升問題等。
糾正改進(jìn)措施：
（一）積極組織項目部職工進(jìn)行培訓(xùn)，提高思想認(rèn)識。
（二）對施工過程中的關(guān)鍵工序進(jìn)行識別，并對關(guān)鍵過程進(jìn)行重點控制。
事實證明：質(zhì)量、環(huán)境和安全職業(yè)健康安全管理體系在我項目部運(yùn)行是有效的、適宜的、符合的。隨著信息化的普及，市場的競爭越來越激烈，客戶對服務(wù)的質(zhì)量要求會更加嚴(yán)格。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在項目部各個部門的積極配合下，我們會克服種種困難將質(zhì)量、環(huán)境和安全職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行不斷推向新的高度，取得更好的成果。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報告篇五
自iso9001：xx質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來，我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，本公司的體系文件及法律法規(guī)要求指導(dǎo)各項工作，現(xiàn)將各項工作的完成情況分別匯報如下：
為了貫徹體系文件的要求，為了使員工能熟練操作設(shè)備，在綜合部統(tǒng)一的合理安排下，我們生技部進(jìn)行了對關(guān)鍵、特殊工序的員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。使得每位員工能更好的完成本職工作，提高了員工的主觀能動性，從而提高了生產(chǎn)效率。按照體系的要求生產(chǎn)作業(yè)規(guī)范化，我們生技部編制了《設(shè)備操作規(guī)程》、《生產(chǎn)流程圖》、《操作指導(dǎo)書》、以及《工藝參數(shù)》等受控文件，還嚴(yán)格實行對車間的生產(chǎn)與操作人員作“三按”、“三檢”要求。三按，即按標(biāo)準(zhǔn)、按圖紙、按工藝。三檢，即首檢、自檢、完工檢。
通過質(zhì)量體系文件的貫徹實施，增強(qiáng)了管理人員和生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識和生產(chǎn)服務(wù)意識；部門工作質(zhì)量完全依照本公司制定的質(zhì)量手冊及相關(guān)文件進(jìn)行，所有修理產(chǎn)品的過程及出廠質(zhì)量均得到有效的控制，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)檢查完全符合要求。根據(jù)iso9001：xx在公司的實際運(yùn)行中，本部門實行了對質(zhì)量目標(biāo)的分解，具體是“產(chǎn)品對外交驗一次合格率大于等于95%，產(chǎn)品的出廠合格率達(dá)100%，試壓、探傷檢驗一次合格率達(dá)90%。
生產(chǎn)現(xiàn)場開展5s活動，進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，保持現(xiàn)場的整潔有序，為創(chuàng)造寬松而又緊張的工作氛圍提供了良好的條件。生產(chǎn)車間做好現(xiàn)場物資擺放區(qū)域的標(biāo)識，貫徹iso9001：xx標(biāo)準(zhǔn)的要求，對車間的物資、待加工區(qū)、檢驗區(qū)、成品堆放處均作了相應(yīng)的標(biāo)識，對車間的通道區(qū)域也作了明顯的標(biāo)識，有效防止了未加工和已加工產(chǎn)品的混雜、不良品和合格品的混雜、待檢品與已檢品的混雜，防止在生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的混淆和誤用，確保需要時，能對產(chǎn)品的質(zhì)量形成過程進(jìn)行追溯。
本部門按照iso9001：xx標(biāo)準(zhǔn)程序文件的記錄要求，編制了《工藝紀(jì)律檢查表》、《產(chǎn)品加工質(zhì)量流程卡》、《維修件接收記錄表》、《特殊工序能力鑒定記錄》以及《特殊過程質(zhì)量監(jiān)控表》。生產(chǎn)過程的控制嚴(yán)格按照記錄要求進(jìn)行填寫，做到有據(jù)可查。
為了使設(shè)備在受控的范圍內(nèi)得到有效的日常維護(hù)與保養(yǎng)，本部門通過對生產(chǎn)設(shè)備的編號，建立了設(shè)施檔案，對各設(shè)備統(tǒng)一編號予以識別。為了執(zhí)行設(shè)施的日常維護(hù)與保養(yǎng)，本部門編制了《設(shè)備年度檢修保養(yǎng)計劃》，《設(shè)備日點檢表》，維護(hù)保養(yǎng)情況良好，目前未發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重的設(shè)備故障現(xiàn)象。對使用的設(shè)備都要求工人按設(shè)備操作規(guī)程正確使用，并按要求做好潤滑清潔等工作。由于生產(chǎn)的需要，今年新購置了氣保焊機(jī)一臺，并按要求驗收合格后投入使用。
目前公司的人員、設(shè)備均能夠滿足生產(chǎn)加工工藝要求，操作者均能按規(guī)定進(jìn)行操作，尚未發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重違反工藝規(guī)定操作的，以及成批不合格品的出現(xiàn)，生產(chǎn)過程是穩(wěn)定受控的。對特殊工序焊接過程，規(guī)定了焊接的.電壓電流和焊速，以及焊絲的直徑，過程進(jìn)行監(jiān)控，能夠滿足要求。
1、加強(qiáng)車間生產(chǎn)技術(shù)人員的工藝技術(shù)培訓(xùn)工作，規(guī)范生產(chǎn)技術(shù)人員操作，提高質(zhì)量意識；做好工藝優(yōu)化改進(jìn)工作，降低成本，提高產(chǎn)品合格率。
2、工藝規(guī)范：加強(qiáng)對生產(chǎn)過程的監(jiān)督、檢查力度，對不規(guī)范操作行為及時發(fā)現(xiàn)并及時糾正改進(jìn)。持續(xù)不斷地改進(jìn)生產(chǎn)工藝和規(guī)范生產(chǎn)操作工作，做好生產(chǎn)過程批次產(chǎn)品性能檢測工作。
3、與技術(shù)部配合，將新產(chǎn)品、新工藝及時地轉(zhuǎn)化到生產(chǎn)修理中去。
4、與經(jīng)營部配合，做好溝通，生產(chǎn)排單盡可能地在客戶所需的交貨期內(nèi)提前安排生產(chǎn)，以便達(dá)成客戶交期。
應(yīng)該說，自從本公司運(yùn)行xx質(zhì)量管理體系以來，本部門的工作流程清晰了，工作效率得到了很大的提升，工作質(zhì)量有了保證。經(jīng)過培訓(xùn)，生產(chǎn)車間員工的自檢能力和質(zhì)量意識均有了較大的提升，但離現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求還有很大差距，還有很多問題需要我們?nèi)ゲ粩嗟母倪M(jìn)，爭取在今后的工作中把生產(chǎn)工作干得更好，努力把公司推向更高的層次，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
生產(chǎn)技術(shù)部。
20xx年12月31日。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報告篇六
本人于20xx年2月進(jìn)入公司，根據(jù)人力資源部的安排到采購、生產(chǎn)車間、儲運(yùn)、技術(shù)、質(zhì)量進(jìn)行學(xué)習(xí)了解，經(jīng)過一周的工作接觸，我對公司的基本狀況和生產(chǎn)過程有了一定的了解，現(xiàn)談?wù)勎覍举|(zhì)量管理現(xiàn)狀的一些看法和建議。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，二十一世紀(jì)是一個質(zhì)量的世紀(jì)，任何一個企業(yè)要想成為本行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖，必須將質(zhì)量放在第一位，許多企業(yè)將質(zhì)量作為一種經(jīng)營口號已經(jīng)喊了多年，遺憾的是真正將這種口號轉(zhuǎn)變成自己活動實踐的企業(yè)卻廖廖無幾，但是質(zhì)量卻伴隨著每一個企業(yè)經(jīng)營活動的始終。
我公司很早就引入了質(zhì)量管理體系，經(jīng)過這么多年的運(yùn)行，公司的質(zhì)量管理體系從整體上來說已經(jīng)運(yùn)行開來，公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及按程序辦事的工作思想已深入到部分員工心里，公司領(lǐng)導(dǎo)很重視體系建設(shè)，投入了較大的人力和物力、財力。
從體系管理上講較其他多數(shù)企業(yè)有很大的提高和優(yōu)勢。
但也存在一些不足。
1、 體系的策劃缺乏可操作性、體系運(yùn)行缺少指導(dǎo)性和體系缺少持續(xù)改進(jìn)的體現(xiàn)
目前公司有多個體系在運(yùn)行，公司的手冊及程序文件各單獨形成一套，各體系的組織機(jī)構(gòu)也不盡相同，各部門職責(zé)也略有不同，這就造成了部門較多，體系多，體系管理凌亂，各個部門間接口不是很順暢，多重管理的現(xiàn)象較多。
同時也給員工造成混亂復(fù)雜的感覺，人為地增加了員工的思想負(fù)擔(dān)，使多數(shù)人認(rèn)為體系太繁瑣、不知道如何去做。
這也造成了文件執(zhí)行與實際運(yùn)行兩層皮現(xiàn)象，外審之前狂補(bǔ)記錄，外審之后，該怎樣還怎樣，完全沒有利用體系的優(yōu)勢和高效給企業(yè)創(chuàng)造價值。
久而久之，管理體系實際上變成一個空殼。
空殼下運(yùn)作的仍舊是傳統(tǒng)的做法，導(dǎo)致雙軌并行，表面一套，實際一套。
管理體系的建立和貫徹脫離了組織戰(zhàn)略的管理體系，使體系運(yùn)行流于形式主義。
人們已經(jīng)習(xí)慣了在形式主義下活動，審核員已經(jīng)成為“文件要素的審核的熟練工種”。
iso9000 質(zhì)量體系有效運(yùn)行最根本的要求是：“說=寫=做”。
即“寫下要做的，做所寫的，檢查所做的”。
質(zhì)量體系管理的這三條基本要求看似簡單，但在實際工作中執(zhí)行起來，多數(shù)企業(yè)還是存在一些問題，有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我公司在這方面做得已經(jīng)不錯了，但也存在不足，需要不斷完善。
公司規(guī)章制度、文件較多，也比較全面，相應(yīng)的質(zhì)量記錄也都較完善，也在隨時填寫，但在實際運(yùn)行過程中文件和記錄適合不適合公司，文件是否有很強(qiáng)的操作性，這就需要體系管理人員不斷了解學(xué)習(xí)，拿出適合我公司運(yùn)行的完整的體系文件和記錄。
從這幾天的觀查來看，公司各級領(lǐng)導(dǎo)和基層干部都能把iso9000質(zhì)量體系貫穿于日常工作中，成為部門和個人的行動指南。
只是有些方面做得不夠仔細(xì)，不夠系統(tǒng)，缺乏系統(tǒng)指導(dǎo)和培訓(xùn)，在實踐中不能完全有效地運(yùn)用iso9001的管理理念和所提供的管理方法，從而在部分工作中出現(xiàn)了生搬硬套的現(xiàn)象。
從企業(yè)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行過程中看，往往容易在基層領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮上出現(xiàn)偏差，而基層領(lǐng)導(dǎo)們并沒有意識到質(zhì)量管理體系是在總結(jié)世界先進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量管理經(jīng)驗與做法的基礎(chǔ)上形成的科學(xué)體系，用于規(guī)范各層機(jī)構(gòu)和日常工作，使之科學(xué)化、條理化、系統(tǒng)化、高效化、規(guī)范化，這樣不僅可以提升企業(yè)各層次的管理水平，如果運(yùn)用得到他們會簡化流程，提高工作效率。
相對于領(lǐng)導(dǎo)干部來講，工人質(zhì)量意識相對較薄弱。
我們說質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行是建立在全員參與的基礎(chǔ)上，這就要求基層干部充分發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用，帶動一線工人學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件，執(zhí)行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，較好地運(yùn)行管理體系。
通過這幾天的審核發(fā)現(xiàn)員工自覺按文件及程序辦事的意思較強(qiáng)，但體系多、文件較多，，員工執(zhí)行起來有時不知所措、摸不著頭腦，缺少及時的監(jiān)督及指導(dǎo)。
由于公司實行6s管理，因此車間現(xiàn)場定位管理較好，設(shè)備標(biāo)識完好，但有些現(xiàn)場物料擺放較亂，倉庫現(xiàn)場物品擺放混亂、并且較臟，沒有檢驗狀態(tài)標(biāo)識，合格與不合格產(chǎn)品混放。
物料標(biāo)識不清楚。
沒有實現(xiàn)可追溯性。
外包過程雖然已經(jīng)識別，但有些外包過程不規(guī)范，還需進(jìn)一步完善，關(guān)鍵過程識別較充分，但控制需加強(qiáng)，各車間普遍存在產(chǎn)品不經(jīng)檢驗合格就入庫，及檢驗結(jié)果沒出來貨已發(fā)出的現(xiàn)象。
目前公司文件規(guī)定誰發(fā)生不合格品由誰來組織評審，這可以，但這只是職能部門所做的工作，并不能代表他就是歸口管理部門，目前公司多數(shù)人認(rèn)為由我組織評審我就是歸口管理部門了，我個人并不這么認(rèn)為，具體的應(yīng)有一個歸口部門去監(jiān)督管理，定期抽查監(jiān)督不合格評審情況及跟蹤驗證糾正措施的實施情況，做到措施有效，避免同樣的不合格情況再次發(fā)生，這是管理的根本。
對供應(yīng)商的控制只通過入廠檢驗及驗證材料質(zhì)檢單這兩種方法，控制手段需加強(qiáng)，特別是出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量不合格和連續(xù)出現(xiàn)同一不合格項時，就應(yīng)及時與供方溝通，要求供方說明原因，并提出整改措施，必要時到供方現(xiàn)場進(jìn)行審核，只有通過供應(yīng)商的現(xiàn)場審核，才能準(zhǔn)確地判斷出該供應(yīng)商的.質(zhì)量管理體系是否滿足我們的要求、是否能生產(chǎn)出穩(wěn)定合格的產(chǎn)品。
另外包裝輔材的入廠控制手段較少，只驗證數(shù)量及外觀。
針對以上存在的問題提出個人的想法和建議如下:如有不妥和不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指證
將公司的多個體系能整合在一起的盡量整合在一起來做，公司機(jī)構(gòu)管理圖最好統(tǒng)一，不要一個體系一個機(jī)構(gòu)，管理文件能合并在一起的盡量合在一起，文件太多的話，會越做越復(fù)雜，越做會越使員工混淆。
各體系中有不同內(nèi)容，可以用程序、作業(yè)指導(dǎo)書和表單加以體現(xiàn)，整理到一起會比較有聯(lián)貫性，若分別制定容易產(chǎn)生接口之間的問題，給人感覺復(fù)雜化，不管有幾種體系,只要把各體系的要求標(biāo)準(zhǔn)都增加到里面、體現(xiàn)出來就可以了，這樣也方便管理，在運(yùn)行方面也沒有什么問題的。
全面質(zhì)量管理中提到意識決定行為，質(zhì)量管理關(guān)鍵在于提高人的質(zhì)量意識。
質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性與員工的質(zhì)量意識和能力密不可分，若要提升質(zhì)量意識加強(qiáng)質(zhì)量管理水平，就要抓好質(zhì)量管理培訓(xùn)。
質(zhì)量教育培訓(xùn)貫穿于公司全面質(zhì)量管理的所有人員和所有與質(zhì)量相關(guān)的過程，質(zhì)量培訓(xùn)的重要性顯而易見。
體系中的作用和意義，明確并履行各自的崗位職責(zé)，為實現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。
然后針對所有從事與質(zhì)量有關(guān)的工作的員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。
對領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以質(zhì)量法律法規(guī)、經(jīng)營理念、決策方法等著重于質(zhì)量管理理論和方法以及質(zhì)量管理的技術(shù)內(nèi)容和人文因素，對中層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)著重于體系標(biāo)準(zhǔn)要素理解、文件程序如何執(zhí)行等。
對基層員工培訓(xùn)則應(yīng)以操作文件及本崗位質(zhì)量控制和質(zhì)量保證所需知識為主。
同時抓好技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新方法，掌握新技術(shù)。
如果有員工離職或調(diào)崗，交接工作中往往會忽視管理體系的交接，容易使新接手工作的人員對體系文件及工作流程及接口不是很清楚，有時會造成工作脫節(jié)、信息溝通不暢通，不按文件執(zhí)行等現(xiàn)象，解決此問題的辦法就是建立完善的交接工作制度及要求，對重要崗位或中層以上崗位交接工作時由體系管理部門負(fù)責(zé)體系交接工作的監(jiān)督和培訓(xùn)的任務(wù)，保證新到崗員工掌握工作文件及接口流程的運(yùn)作。
從而保證不會因為人員的變動造成工作不順暢，體系運(yùn)行受阻。
如何把符合標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量體系文件在生產(chǎn)和管理全過程予以實施，是體系運(yùn)行完善和發(fā)揮體系作用中比較關(guān)鍵的一項內(nèi)容。
為督促體系按計劃和要求進(jìn)行，主要有三個方面的措施：首先是體系部門到各部門開展督促和輔導(dǎo)，對所發(fā)現(xiàn)的問題加以妥善解決或及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)和職能部門，其次，由體系部門系統(tǒng)監(jiān)督并通過審核方式檢查體系實施情況，驗證各層次、各環(huán)節(jié)活動是否符合體系文件的要求，公司制定的文件是否符合實際運(yùn)作的要求，是否能有效提高工作質(zhì)量，同時并把發(fā)現(xiàn)的問題通報給有關(guān)部門，責(zé)成有關(guān)部門進(jìn)行整改，改善局部系統(tǒng)和運(yùn)行情況。
第三，要建立自下而上、層層實施的體系運(yùn)行考評機(jī)制，將體系運(yùn)行要求變成硬約束而融入日常工作中，對各部門體系運(yùn)行情況的考評納入考核標(biāo)準(zhǔn)體系，作為工作業(yè)績考評的重要內(nèi)容之一，從而激勵全體員工在運(yùn)行體系過程上的積極性，保證質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。
質(zhì)量管理體系是通過過程來實施的，公司要提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性，就必須對過程進(jìn)行控制。
過程控制的重點要抓工藝管理，工藝是產(chǎn)品建設(shè)管理過程中最活躍的因素，企業(yè)的操作規(guī)程管理、生產(chǎn)管理、材料管理、人力調(diào)配、生產(chǎn)環(huán)境等都要由操作規(guī)程提供基本依據(jù)(簡稱人、機(jī)、料、法、環(huán))。
產(chǎn)品質(zhì)量的符合性是通過生產(chǎn)過程中實施的質(zhì)量管理來實現(xiàn)的，只有通過對過程進(jìn)行嚴(yán)格的控制，才能提高產(chǎn)品質(zhì)量。
這就要求企業(yè)對生產(chǎn)過程中的特殊和關(guān)鍵工序進(jìn)行識別，并對關(guān)鍵工序進(jìn)行重點控制。
公司外包和關(guān)鍵過程較多，所應(yīng)更應(yīng)該加強(qiáng)過程控制，加強(qiáng)工藝過程檢查，要求操作人員嚴(yán)格按照作業(yè)文件去做，檢查他們的執(zhí)行情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)。
另外包裝工序分屬于各車間，雖然也設(shè)置了專職的檢驗員，但他歸屬于車間的包裝工序，沒有獨立出來，從監(jiān)管的角度來講，有漏洞，建議公司應(yīng)加強(qiáng)包裝過程的檢查。
質(zhì)量檢驗在生產(chǎn)過程中發(fā)揮以下職能，一是保證的職能，也就是把關(guān)的職能。
通過對原材料、半成品的檢驗、鑒別、分選、剔除不合格品，并決定該產(chǎn)品或該批產(chǎn)品是否接收。
保證不合格的原材料不投產(chǎn)，不合格的半成品不轉(zhuǎn)入下道工序，不合格的產(chǎn)品不出廠，二是預(yù)防的職能。
通過質(zhì)量檢驗獲得的信息和數(shù)據(jù)，為控制提供依據(jù)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，找出原因及時排除，預(yù)防或減少不合格的產(chǎn)生，三是報告的職能，質(zhì)量檢驗部門將質(zhì)量信息、質(zhì)量問題及時向廠長或上級有關(guān)部門報告，為提高質(zhì)量，加強(qiáng)管理提供必要的質(zhì)量信息。
因此要提高質(zhì)量檢驗工作，一是需要建立健全質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)，配備能滿足生產(chǎn)需要的質(zhì)量檢驗人員和設(shè)備、設(shè)施;二是要建立健全質(zhì)量檢驗制度，從原材料進(jìn)廠到產(chǎn)成品出廠都要實行層層把關(guān)，做原始記錄，生產(chǎn)工人和檢驗人員責(zé)任分明，實行質(zhì)量追蹤。
同時要把生產(chǎn)工人和檢驗人員職能緊密結(jié)合起來，檢驗人員不但要負(fù)責(zé)質(zhì)檢，還有指導(dǎo)生產(chǎn)工人的職能。
生產(chǎn)工人不能只管生產(chǎn)，自己生產(chǎn)出來的產(chǎn)品自己要先進(jìn)行檢驗，要實行自檢、互檢、專檢三者相結(jié)合(我公司這方面做得較好，但需加強(qiáng)過程質(zhì)量檢查);三是要樹立質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)的權(quán)威，質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)必須獨立行使權(quán)利，任何部門和人員都不能干預(yù)，經(jīng)過質(zhì)量檢驗部門確認(rèn)的不合格的原材料不準(zhǔn)進(jìn)廠，不合格的半成品不能流到下一道工序，不合格的產(chǎn)品不許出廠。
個人認(rèn)為我公司檢驗人員配置還需增加，特別是南區(qū)出廠檢驗人員需增加力量。
首先對倉庫人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的質(zhì)量管理意識，讓他們明白倉庫管理的重要性，同時定期對倉庫進(jìn)行檢查，并及時要求整改，要求倉庫現(xiàn)場產(chǎn)品標(biāo)識清楚、檢驗狀態(tài)標(biāo)識清楚、廢品和正常產(chǎn)品應(yīng)區(qū)別擺放。
每個企業(yè)在半年和年終都會召集骨干人員盤點一年的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，iso9001標(biāo)準(zhǔn)中的管理評審其實質(zhì)也就是對各部門各過程的管理情況進(jìn)行總結(jié)和評審;主體的思想也是總結(jié)評價半年和一年來的各項工作，體系的運(yùn)行情況，提出改進(jìn)的建議和意見。
企業(yè)半年和年終的總結(jié)也會談到下半年或下一年度的思路和打算，對于我們這樣部門比較多的企業(yè)，把半年和年終總結(jié)與管理評審結(jié)合在一起，是即節(jié)約時間又實際運(yùn)行體系的一種有效方式。
每年公司都進(jìn)行一次內(nèi)審，先自己對照質(zhì)量管理體系，查找存在的問題，并予以糾正，而每年的一次由認(rèn)證公司的評審，公司則積極配合，實事求是地反映質(zhì)量管理體系的落實情況，對于認(rèn)證公司開出的不合格項進(jìn)行認(rèn)真整改，使公司每年不合格項在遞減，使質(zhì)量制度逐步落實到實處。
這樣，通過內(nèi)外部的監(jiān)督力量，可以使公司建立的質(zhì)量管理體系不斷得到改進(jìn)和提高。
最后我想說的是只有將企業(yè)的實際活動與體系運(yùn)行緊密結(jié)合在一起，才能使得體系不空浮在表面，只有這樣，才能讓組織的最高管理者感受到認(rèn)證工作是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的有力武器，是提高企業(yè)整體執(zhí)行力的外動力。
20xx年本人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八大三中全會精神和習(xí)近 平總書記一系列重要講話精神， 學(xué)習(xí)和踐行黨的群眾路線教育實踐活 動、踐行社會主義核心價值觀，深刻理解 中國夢的科學(xué)內(nèi)涵， 努力做好本職工作，為病人的利益著想。
勤奮學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識。
通過購買醫(yī)學(xué)書籍、訂閱醫(yī)學(xué)雜志、參 加集中培訓(xùn)、請教、討論、復(fù)習(xí)教科書、網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育等途徑，充實 更新自己的醫(yī)學(xué)理論知識。
能熟練處理本科室常見疾病。
尤其擅長對腰椎間盤突出癥、頸椎 病、面神經(jīng)炎、關(guān)節(jié)痛的診治。
對一些頑固性疾病的診治也有自己獨 特的見解。
在臨床工作中，具有分析問題和解決問題的能力。
熟練掌 握針刺、電針、艾灸、拔罐療法、皮膚針、穴位注射、刮痧、頸腰部 按摩以及頸腰椎牽引、中頻、磁療、藥物離子導(dǎo)入的操作技巧。
能在 工作中，不斷歸納總結(jié)和提高工作效果。
能夠從實際條件出發(fā)、從病 人的切身需要出發(fā)，選用合適的診療方法。
我在工作形成的作風(fēng)和業(yè) 務(wù)技術(shù)水平得到當(dāng)?shù)厝罕姷男湃魏拖矏郏?0xx年全年接診新病人兩 千多人，應(yīng)用針刺或理療方法治療病人達(dá)五千多人次，收到預(yù)期效果，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
團(tuán)結(jié)同事，能主動與其它科室搞好協(xié)同配合工作。
主動幫助年輕 醫(yī)生樹立勤奮學(xué)習(xí)、為病人著想、預(yù)先判斷的理念及提高動手能力。
吃苦耐勞，積極奉獻(xiàn)。
平時經(jīng)常提前到達(dá)科室上班，也經(jīng)常因為工作的需要而延遲下班。
不曠工、不遲到、不早退。
能及時按質(zhì)完成 院部分配或布置的各項工作，積極參加院部發(fā)起的各項活動。
認(rèn)真學(xué) 習(xí)《侵權(quán)責(zé)任法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》 ，有效地維護(hù)醫(yī)院、患者和自身的合法權(quán)益。
遵紀(jì)守法，廉潔奉公。
嚴(yán)格落實衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)規(guī) 定。
不以權(quán)謀私，不以醫(yī)謀私，不收受紅包和回扣。
無發(fā)生被投訴事件。
已往一年里，在院率領(lǐng)和分擔(dān)率領(lǐng)的率領(lǐng)知道下，和列位同事的細(xì)密共同下，我順?biāo)彀苍數(shù)耐瓿闪宋业氖伦兪姑?/p>
作為一名救死扶傷的大夫，我有權(quán)力和任務(wù)將我的病人看好病，安詳康健的繼承走上事變崗?fù)ど先ァ?/p>
回顧已往的一年，我做的固然不長短常好，可是也沒有什么過失，沒有呈現(xiàn)一例誤診，切實做好了對人民群眾的生命認(rèn)真任立場。
我的已往一年的事變總結(jié)，既是我一年的事變成就，也是對我來年歲情的一種推動，督促我做的更好。
我的事變總結(jié)內(nèi)容有下：
當(dāng)真進(jìn)修毛澤東頭腦，鄧小平理論和三個代表的重要頭腦，進(jìn)修貫徹十七大精力，起勁開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年勾當(dāng)，僵持以病工錢中心，以質(zhì)量為焦點的照顧護(hù)士處事理念，順應(yīng)衛(wèi)生改良，社會成長的新形勢，起勁介入統(tǒng)統(tǒng)勾當(dāng)，以處事人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為尺度，鞠躬盡瘁為人民處事。
當(dāng)真進(jìn)修《醫(yī)療事情處理賞罰條例》及其法令禮貌，兩次介入進(jìn)修班，并起勁參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事情補(bǔ)綴條例培訓(xùn)講課事變，讓全部大夫知道在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的成立，法令制過活益完美，人民群眾法制見識不絕加強(qiáng)，依法服務(wù)、依法維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益已成為人們的共鳴，當(dāng)代照顧護(hù)士質(zhì)量見識是全方位、全進(jìn)程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療照顧護(hù)士處事提出更高、更新的需求，因而富厚法令常識，加強(qiáng)安詳掩護(hù)意識，使照顧護(hù)士職員懂法、用法，依法鐫汰醫(yī)療事情的產(chǎn)生。
深化衛(wèi)生改良，執(zhí)行新的醫(yī)療事情處理賞罰條例。
我院奉行綜合方針管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年勾當(dāng)?shù)刃碌男蝿?，對大夫事變提出了更高的要求，因而治療部?dāng)真組織進(jìn)修新條例，進(jìn)修大夫管理步伐，嚴(yán)酷執(zhí)行大夫執(zhí)業(yè)。
1、增強(qiáng)盛夫職業(yè)道德教誨和文明規(guī)矩處事，僵持文明用語，落實到每一個崗?fù)ぃ伦儠r刻規(guī)矩待患、立場平和、說話類型，舉行了精力科進(jìn)修班。
2、增強(qiáng)愛崗敬業(yè)教誨，貫徹以病工錢中心，以質(zhì)量為焦點的處事理念，進(jìn)步了整體大夫素質(zhì)及應(yīng)急手段，整年的病人滿意度進(jìn)步到97.6%.
3、增強(qiáng)營業(yè)進(jìn)修，進(jìn)步自身醫(yī)術(shù)，做到對全部病人當(dāng)真認(rèn)真。
4、選派醫(yī)療職員外出學(xué)習(xí)共4人，3次介入進(jìn)修班共計22人次。
5、勉勵在職醫(yī)療職員介入大專進(jìn)修，現(xiàn)專科結(jié)業(yè)58人，本科進(jìn)修的22人，進(jìn)步了整體程度。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報告篇七
1、文件控制：
依據(jù)公司文件控制要求的規(guī)定，我們總共對公司的質(zhì)量手冊、程序文件、各項目的技術(shù)文件、公司各項業(yè)務(wù)開展所涉及的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、顧客提供的外來文件、公司通用性的技術(shù)文件等。建立這些文件的清單，可清楚的了解公司目前有那些在受控范圍內(nèi)的文件，在文件發(fā)放時，對發(fā)出的文件蓋受控章，文件接收部門在發(fā)放簽收表上簽字，可清楚的看到文件的去向和發(fā)出文件的數(shù)量。對文件變更實施嚴(yán)格控制，文件變更后可及時將作廢文件進(jìn)行更換。目前對這一塊的運(yùn)行良好有效。
2、職責(zé)、權(quán)限與溝通。
根據(jù)公司的實際情況，明確組織內(nèi)各部門和崗位的設(shè)置，并明確各部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限，要求各部門相互了解有關(guān)職責(zé)和權(quán)限。通過溝通，使各部門的職責(zé)和權(quán)限規(guī)定合理，使組織的質(zhì)量管理活動開展得更有效。
3、人力資源管理：
根據(jù)gb/t19001-20xx要求，我們編制了各級人員的《崗位職責(zé)說明書》，明確了各崗位的職責(zé)和任職要求，提出了公司20xx年的年度培訓(xùn)計劃，20xx全年共要求培訓(xùn)6項/次，現(xiàn)已完成6次，培訓(xùn)計劃完成率100%，全部按計劃時間完成，通過對被培訓(xùn)學(xué)員的考試，評價了培訓(xùn)的有效性。公司在體系運(yùn)行期間，對新進(jìn)的員工嚴(yán)格按照《崗位說明書》的要求進(jìn)行招聘和試用，保證到崗員工的滿足崗位要求。
4、庫房的產(chǎn)品防護(hù)。
制訂了《庫房管理制度》，規(guī)定了庫房和各部門的交接和庫房的作帳方式。庫房的各類物資都有標(biāo)識，所有物資建立的臺帳，每月對帳、物進(jìn)行核對盤點，帳物保持一致。
5、基礎(chǔ)設(shè)備和環(huán)境的`提供。
對固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理，為公司的生產(chǎn)和運(yùn)行能正常運(yùn)行提供了所需的基礎(chǔ)設(shè)施：生產(chǎn)車間、生產(chǎn)設(shè)備等，過程設(shè)備：計算機(jī)及軟件，和支持性服務(wù)。
1、對質(zhì)量意識有深刻的體會，清楚明白到企業(yè)的延續(xù)發(fā)展，要具備管理、品質(zhì)、服務(wù)等多功能發(fā)展的需要。
2、加強(qiáng)了目標(biāo)管理，公司自制定頒發(fā)了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)后，公司全體成員朝著目標(biāo)共同邁進(jìn)，對自身的工作從嚴(yán)開始。配合質(zhì)量手冊的要求使操作規(guī)范，從而保證質(zhì)量體系能正常運(yùn)行和員工質(zhì)量行為規(guī)范化。
3、全員有所共識，好的產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的認(rèn)識得到提高，各職能部門形成重視生產(chǎn)過程的控制。
4、員工的整體素質(zhì)經(jīng)培訓(xùn)后不斷提高，安全文明生產(chǎn)得到充分落實。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報告篇八
今年，在市政府法制辦的精心指導(dǎo)下，在市司法局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局法制工作緊緊圍繞各項責(zé)任目標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)，亮點突出，?？h司法局作為全省第一批推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法示范點，起到了典型引領(lǐng)和示范帶動作用，現(xiàn)將主要工作完成情況總結(jié)如下：
一、主要工作完成情況
（一）積極部署依法行政暨法制工作。
根據(jù)省廳和市政府法制工作安排，結(jié)合我局法制工作實際，4月底，制定下發(fā)了《20xx年全市司法行政機(jī)關(guān)推進(jìn)依法行政暨法制工作要點》，確定了今年全市司法行政系統(tǒng)依法行政工作以推進(jìn)依法行政為主線，以服務(wù)型行政執(zhí)法和行政執(zhí)法責(zé)任制建設(shè)為抓手的工作目標(biāo)。根據(jù)局機(jī)關(guān)工作崗位的調(diào)整，調(diào)整了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組等工作機(jī)構(gòu)的成員，局機(jī)關(guān)“一把手”切實履行全面推進(jìn)依法行政工作第一責(zé)任人的職責(zé)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，法制機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)部門各司其職、緊密配合的工作局面，共同推進(jìn)司法行政機(jī)關(guān)法治建設(shè)。
（二）嚴(yán)格做好規(guī)范性文件管理工作。
一是做好規(guī)范性文件的合法性審查和備案工作。認(rèn)真貫徹落實《河南省司法行政規(guī)范性文件管理辦法》，做好規(guī)范性文件的合法性審查和備案工作，確保本單位發(fā)布的規(guī)范性文件合法、適當(dāng)，并及時向本級政府備案，切實做到及時率、報倍率、規(guī)范率。二是進(jìn)一步做好規(guī)范性文件清理工作。1月份，按照市政府安排，對20xx年以前我局制定發(fā)布的規(guī)范性文件進(jìn)行了清理。截至目前，我局有規(guī)范性文件4件，已通過政府法制辦網(wǎng)站及時向社會公布。
（三）建立健全依法決策機(jī)制。
一是制定印發(fā)《鶴壁市司法局重大執(zhí)法決定法制審核制度》。明確市司法局重大行政決策范圍、權(quán)限和程序，貫徹落實重大行政決策五個法定程序，即：公眾參與、專家論證、風(fēng)險評估、合法性審查、集體討論，確保決策制度科學(xué)、程序正當(dāng)、過程公開、責(zé)任明確。建立市司法局機(jī)關(guān)內(nèi)部重大決策合法性審查機(jī)制，未經(jīng)合法性審查或經(jīng)審查不合格的，不得提交局長辦公會議討論。二是認(rèn)真落實《河南省司法廳關(guān)于全省司法行政機(jī)關(guān)建立法律顧問制度的通知》。市司法局選聘執(zhí)業(yè)經(jīng)驗豐富、專業(yè)能力強(qiáng)的5名律師協(xié)會會長為法律顧問，為我局的行政決策提供法律支持。
（四）深入推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)。
一是繼續(xù)抓好行政指導(dǎo)。制定了《關(guān)于做好20xx年度全市司法行政機(jī)關(guān)推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)工作的通知》，深入推行行政指導(dǎo)。組織開展觀摩、交流等活動。
二是抓好示范帶動。以?？h司法局服務(wù)型行政執(zhí)法示范點的典型經(jīng)驗為引領(lǐng)，積極帶動我市其他各級司法行政機(jī)關(guān)的依法行政工作整體水平的提高。淇濱區(qū)司法局是我局今年重點的培育對象，為督促淇濱區(qū)司法局做好服務(wù)型示范點的創(chuàng)建工作，市司法局多次深入淇濱區(qū)司法局督促指導(dǎo)觀摩點的建設(shè)工作，及時指出了存在的問題和整改建議。9月，省司法廳在督導(dǎo)檢查我市服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)示范點工作中認(rèn)為淇濱區(qū)司法局法律援助中心的“兩回訪”、“四看”制度是典型的行政指導(dǎo)方式，具有示范意義。
三是穩(wěn)步推進(jìn)行政調(diào)解。成立了鶴壁市司法局行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《鶴壁市司法局關(guān)于做好20xx年度行政調(diào)解工作的通知》，明確了行政調(diào)解的原則、范圍和工作規(guī)定，對司法行政機(jī)關(guān)開展行政指導(dǎo)、行政調(diào)解的部分法律法規(guī)規(guī)章依據(jù)進(jìn)行了梳理歸納。
四是加強(qiáng)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)。按照分級培訓(xùn)的原則，加大行政執(zhí)法人員培訓(xùn)力度。今年下半年，先后兩次組織局機(jī)關(guān)執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步提升執(zhí)法人員能力素質(zhì)。
（五）全面落實行政執(zhí)法責(zé)任制。
一是積極部署工作、開展學(xué)習(xí)宣傳培訓(xùn)。年初制定印發(fā)《鶴壁市司法局20xx年度全面落實行政執(zhí)法責(zé)任制實施方案》；認(rèn)真編寫《河南省行政執(zhí)法條例》的學(xué)習(xí)資料，組織全局領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)《條例》，利用單位電子滾動字幕宣傳《條例》，并通過微博面向社會公眾進(jìn)行宣傳貫徹，印發(fā)《條例》試卷，鞏固學(xué)習(xí)成果。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了行政執(zhí)法人員和執(zhí)法監(jiān)督員貫徹落實《條例》的主動性，營造了依法行政和建立法治政府的濃厚氛圍。
二是明確行政執(zhí)法責(zé)任。認(rèn)真落實并完善《鶴壁市司法局行政職權(quán)清單》和《鶴壁市司法局行政執(zhí)法流程圖》，制定《鶴壁市司法局行政執(zhí)法崗責(zé)體系》，將司法行政部門的法定職權(quán)逐項分解落實到各執(zhí)法科室和執(zhí)法崗位，嚴(yán)格確定不同部門及機(jī)構(gòu)、崗位執(zhí)法人員的執(zhí)法責(zé)任。并通過市司法局網(wǎng)站將鶴壁市司法局行政執(zhí)法崗責(zé)體系、鶴壁市司法局行政執(zhí)法權(quán)責(zé)清單、鶴壁市司法局行政職權(quán)運(yùn)行流程圖向社會公開。
三是落實行政執(zhí)法責(zé)任。強(qiáng)化行政執(zhí)法資格管理。以省政府20xx年1月1日啟用的《河南省行政執(zhí)法證》、《河南省行政執(zhí)法監(jiān)督證》為契機(jī)，嚴(yán)格落實行政執(zhí)法人員持證上崗和資格管理制度，對已經(jīng)不再執(zhí)法崗位的人員收回執(zhí)法證；對舊證丟失的，要求登報聲明，并提供聲明復(fù)印件；對新調(diào)入執(zhí)法崗位的人員，多次進(jìn)行行政法及業(yè)務(wù)法律知識培訓(xùn)及專業(yè)知識測試，考試合格人員為其申報執(zhí)法證，未取得《河南省行政執(zhí)法證》的人員，嚴(yán)格要求不得從事司法行政執(zhí)法活動。今年全局收回執(zhí)法證2人，新*11人。統(tǒng)一執(zhí)法文書格式。結(jié)合市政府和省廳制定的執(zhí)法文書格式，結(jié)合我局工作實際，制定我市司法行政系統(tǒng)的執(zhí)法文書格式。
四是開展案卷評查，規(guī)范執(zhí)法行為。印發(fā)《鶴壁市司法局關(guān)于舉辦全市司法行政系統(tǒng)優(yōu)秀行政指導(dǎo)案卷和優(yōu)秀行政執(zhí)法案卷評選活動的通知》，健全行政執(zhí)法案卷評查制度，制定行政執(zhí)法案卷評查標(biāo)準(zhǔn)，組織開展全市司法行政系統(tǒng)行政執(zhí)法案卷評查活動，評選出3本優(yōu)秀行政執(zhí)法案卷。我局推薦的《?？h司法局上報的約談河南達(dá)劍律師事務(wù)所梁保紅律師的行政指導(dǎo)卷》被省司法廳評為優(yōu)秀案卷。通過開展行政指導(dǎo)優(yōu)秀案卷、優(yōu)秀行政執(zhí)法卷宗評選等方式，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法工作，提升全市司法行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法水平。
（六）全面推進(jìn)政務(wù)公開和政府信息公開。
一是及時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)我局人員變動情況，及時調(diào)整了以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，主管辦公室的副局長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是建立健全機(jī)制。對本局政府信息公開的范圍、方式、流程、時限、保障要求等進(jìn)行了明確的規(guī)定，當(dāng)發(fā)布政府信息涉及有關(guān)部門時，能做到及時進(jìn)行溝通、確認(rèn)，保證了信息發(fā)布的準(zhǔn)確性。
三是加大公開力度。我局重點關(guān)注與群眾切身利益息息相關(guān)的律師、公證、基層法律服務(wù)、司法考試、法律援助、法制宣傳等領(lǐng)域，突出公開人、財、物和依法行政等信息，及時把工作措施、工作程序、相關(guān)政策規(guī)定等發(fā)布到局門戶網(wǎng)站上，及時向公眾更新、發(fā)布全市司法行政系統(tǒng)的重要活動、會議、重點工作、政策規(guī)定及自身建設(shè)等最新動態(tài)信息，供群眾查閱。今年以來，我局門戶網(wǎng)站主動公開各類公務(wù)信息290余條、公開通知公告20余條；通過微博、公示欄公開各類公務(wù)信息1400余條，無發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。
（七）依法化解社會矛盾糾紛。
推進(jìn)人民調(diào)解工作。完善人民調(diào)解組織建設(shè)，建成各類調(diào)解委員會993個，擁有人民調(diào)解員3656人。建立了21個個人調(diào)解室，開展了“最美人民調(diào)解員”評選和“我的調(diào)解故事”微客宣傳活動，推薦全國模范人民調(diào)解委員會1個、全國模范人民調(diào)解員2人。深入開展法治宣傳教育。印發(fā)了全市“七五”普法規(guī)劃，建立普法依法治理工作目標(biāo)明細(xì)卡制度，開展了“鶴壁十大法治人物”評選活動，協(xié)調(diào)三大電信運(yùn)營商每年發(fā)送30萬條免費(fèi)普法短信。舉辦了全市“崇尚法治、共建和諧”等系列大型宣傳活動。全力做好法律援助。把法律援助納入全市“十項重點民生工程”，法律援助經(jīng)費(fèi)實際到位111萬元，市縣兩級法律援助機(jī)構(gòu)均實現(xiàn)5—8人的人員配置，全部設(shè)立臨街一樓接待室，完善了“12348”法律援助咨詢專線坐席制值班值守模式。規(guī)范社區(qū)矯正。規(guī)范接收、調(diào)查取證、評估等流程，辦理調(diào)查評估288件。加強(qiáng)社區(qū)服刑人員外出審批、管理和刑罰執(zhí)行等工作，確保了我市社區(qū)服刑人員安全穩(wěn)定。
（八）認(rèn)真做好建議提案答復(fù)工作。
我局對涉及司法行政工作的建議提案，認(rèn)真對待，積極辦理，提高辦理水平，實現(xiàn)辦理工作代表、委員“四滿意”，即：辦理態(tài)度滿意，辦理過程滿意，答復(fù)意見滿意，辦理效果滿意。通過建議、提案辦理，進(jìn)一步促進(jìn)司法行政業(yè)務(wù)健康發(fā)展。今年共辦理政協(xié)提案1起。
二、存在不足及原因
20xx年，法制各項工作得到了較好的落實，但距離上級的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還有一定的差距，還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：對縣（市、區(qū)）法制工作監(jiān)督指導(dǎo)不夠；個別工作開展不夠全面深入，亮點工作有待進(jìn)一步突顯。存在以上不足的主觀原因是法制工作人員進(jìn)取精神不足，創(chuàng)新理念不強(qiáng)?？陀^原因是具備專業(yè)素養(yǎng)的法制工作人員欠缺，對工作開展造成一定影響。
三、下步工作打算
明年，我們將克服困難，查缺補(bǔ)漏，圍繞工作要點，進(jìn)一步做好各項法制工作，重點做好以下幾項工作：
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部依法能力建設(shè)。繼續(xù)完善和落實黨組中心組集體學(xué)法、領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座、領(lǐng)導(dǎo)干部自學(xué)法律等制度，全面提升運(yùn)用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的能力。
2.加強(qiáng)法制隊伍建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)司法行政法制機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè)，使其機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備與其承擔(dān)的職責(zé)任務(wù)相適應(yīng)，與推進(jìn)依法行政工作的要求相適應(yīng)。要充分發(fā)揮法制機(jī)構(gòu)在深入推進(jìn)依法行政、加快建設(shè)法治政府方面統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo)等作用。
3.加強(qiáng)工作指導(dǎo)和交流。通過調(diào)研、座談、培訓(xùn)、案例指導(dǎo)等多種方式，加強(qiáng)全市司法行政機(jī)關(guān)法制機(jī)構(gòu)的溝通與交流。
回顧今年我局的法制工作，雖然取得了一些成績，但是與推進(jìn)法治政府建設(shè)的要求相比，還有很大差距。明年，我局將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實《法治政府建設(shè)實施綱要（20xx-20xx年）》，緊密圍繞市司法局工作大局，以提高依法決策水平、規(guī)范行政執(zhí)法行為、增強(qiáng)依法行政能力、充分發(fā)揮參謀、助手職能，循序漸進(jìn)、強(qiáng)力推進(jìn)依法行政和法治政府建設(shè)。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報告篇九
質(zhì)量管理體系在機(jī)構(gòu)運(yùn)行當(dāng)中的作用非常重要，其中有很多特定的專業(yè)術(shù)語，但是不同機(jī)構(gòu)在質(zhì)量管理體系方面的術(shù)語叫法卻常常有很大的差異，每個機(jī)構(gòu)都會形成自己獨特的文化，所以在質(zhì)量管理的同一個方面也往往會有一定的理解差距，且大多數(shù)質(zhì)量管理的工作人員不夠?qū)I(yè)，對于量管理理解不夠。
1.2過分重視認(rèn)證，對實施過程相對輕視。
質(zhì)量管理體系十分重要，能夠取得質(zhì)量管理的認(rèn)證證書對于機(jī)構(gòu)來說有極大的益處，許多客戶在選擇機(jī)構(gòu)時對于機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理認(rèn)證證書非常看重，認(rèn)為有認(rèn)證證書的機(jī)構(gòu)在質(zhì)量管理方面就一定做得非常好。但是，也不排除有些機(jī)構(gòu)在取得了質(zhì)量管理的認(rèn)證證書之后就放松了對于質(zhì)量管理的要求，致使機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理水平逐漸下降，對質(zhì)量管理工作的實際實施過程相對輕視。這樣一來，質(zhì)量管理就失去了實際的意義，而且也會影響機(jī)構(gòu)的形象，客戶難以再相信機(jī)構(gòu)，給機(jī)構(gòu)造成損失。
1.3執(zhí)行力度不夠。
機(jī)構(gòu)的高層一定要在質(zhì)量管理工作方面制定出科學(xué)、合理、便于執(zhí)行的質(zhì)量管理制度。在此基礎(chǔ)之上，要有強(qiáng)大的執(zhí)行力去執(zhí)行這一項工作，保證質(zhì)量管理工作能夠有效實施并良好開展。但是，許多機(jī)構(gòu)在執(zhí)行過程中的力度并不夠，使質(zhì)量管理工作不能順利地開展。也有部分機(jī)構(gòu)在制定管理制度時做的就是表面文章，所制定的質(zhì)量管理制度沒有絲毫的執(zhí)行力。管理部門的地位也非常重要，如果管理部門的工作沒有一定的條理，那么機(jī)構(gòu)在質(zhì)量管理方面的所有工作就會亂成一鍋粥。
1.4部門工作不夠明確。
因為質(zhì)量管理這一項工作在機(jī)構(gòu)的內(nèi)部不夠成熟，所以有些機(jī)構(gòu)專業(yè)質(zhì)量管理部門的力量非常薄弱，其他涉及到質(zhì)量管理工作的部門又對于自己的工作不夠明確。這樣就造成了部門之間互相推卸工作的責(zé)任，不利于機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理工作的順利開展。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報告篇十
自參加公司開展的自查自糾活動以來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十九大的有關(guān)文件、習(xí)近平總書記系列重要講話以及公司下發(fā)的各種文件，并結(jié)合自身工作實際，深入細(xì)致地查找自己在學(xué)習(xí)態(tài)度、工作方法、管理經(jīng)驗及日常管理工作的執(zhí)行力度等方面存在的問題。作為一名分公司的管理人員，更應(yīng)該深刻剖析存在問題的原因，提出切實可行的整改措施，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率?，F(xiàn)將本人自查自糾情況報告如下：
一、存在的主要問題
（一）學(xué)習(xí)缺乏主動性，不夠系統(tǒng)、不夠深入。作為企業(yè)的基層管理人員，需要有較高的政策理論水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能知識，才能做到實現(xiàn)理論聯(lián)系實際、理論指導(dǎo)實際，而我目前與這樣的理想狀態(tài)還存在一定差距。其根本原因有以下幾個方面，首先對學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識不足，認(rèn)為身處基層，只要把全年生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)完成，做到領(lǐng)用戶滿意，確保不發(fā)生安全責(zé)任事故就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作；其次學(xué)習(xí)方法欠佳，沒有把理論知識聯(lián)系實際工作去學(xué)，學(xué)習(xí)內(nèi)容也不夠全面、深入，疏于學(xué)習(xí)政策理論和法律法規(guī)及企業(yè)管理方面的知識。由于放松學(xué)習(xí)，自己的綜合素質(zhì)鮮有提升，就如同缺少了進(jìn)步的深層動力。
（二）工作主動性有所欠缺。誠如前文提及到，作為基層管理者
可能只著眼于當(dāng)前面臨的實際問題，而很少利用全局觀念去思考更為宏觀的問題。而缺乏創(chuàng)造性思維、缺乏進(jìn)取精神也讓日常工作囿于簡單的“結(jié)果導(dǎo)向型”工作方式。要想成為一名優(yōu)秀的管理者，必須要在日常工作中理清思路、有的放矢、銳意進(jìn)取，重新掌控在日常工作中的主動權(quán)。
二、存在問題原因分析
一是自身學(xué)習(xí)不夠，思想素質(zhì)、理論教養(yǎng)、認(rèn)識水平不高。特別是對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)、理解不夠透徹和深入。沒能完全運(yùn)用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦、指導(dǎo)自己的言行，從而導(dǎo)致認(rèn)識上、行為上的一些偏差。二是宗旨觀念不強(qiáng)，對照本次自查自糾活動的主題“勇于擔(dān)當(dāng)、履職盡責(zé)”來說，在依法治企、降本增效、愛崗敬業(yè)、提升服務(wù)等方面還有一定的提升空間。三是自我要求不夠嚴(yán)格，反映出一定程度的失之于寬。無論是思想意識還是工作上，有時思考問題、處理問題顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有圖“完成任務(wù)”，“交差”的觀念，不講究精益求精。
三、整改措施
對照開展自查自糾工作的原則和指導(dǎo)思想，結(jié)合公司文件精神，認(rèn)真反思和檢查自己的問題和不足，自查剖析存在問題的根源。認(rèn)真面對，慎重對待，深刻檢查，提出改正自己的措施，為下步徹底改正自己的不足提供思路。我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。
（一）刻苦學(xué)習(xí)，振奮精神.提高工作水平要自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要，聯(lián)系實際學(xué)，扎實深入學(xué).學(xué)以致用，不斷提高工作水平，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，杜絕“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)”等不正之風(fēng)，充分展示自己的能力。要把自己空余的時間都放在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針，政策，學(xué)習(xí)分管業(yè)務(wù)，不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增強(qiáng)自己的才干，提高駕馭工作的能力。
（二）開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，要敢于沖破傳統(tǒng)理念和習(xí)慣勢力的束縛，不因循守舊，要創(chuàng)造性地開展工作，不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗，找出新思路、新方案，落實新舉措，開創(chuàng)新局面。著力做到在依法治企、降本增效、履職盡責(zé)、安全監(jiān)督、提升服務(wù)等“六個勇于擔(dān)當(dāng)”，為實現(xiàn)“六個一”目標(biāo)奠定堅實的基礎(chǔ)。要嚴(yán)格要求自己，克服松懈心理和懶散情緒，樹立嶄新的奮斗目標(biāo)，保持旺盛的精力，積極肯干，吃苦耐勞，為實現(xiàn)“企業(yè)發(fā)展、成果共享、員工幸?！钡摹八{(lán)天夢”貢獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報告篇十一
衛(wèi)生健康工作是關(guān)系到人民群眾身體健康的重要領(lǐng)域，醫(yī)療質(zhì)量安全直接關(guān)系到廣大群眾的健康和生命安全。為了提高本單位醫(yī)療質(zhì)量安全水平，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范醫(yī)療行為，特組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理自查活動，并將經(jīng)過整改后的醫(yī)療質(zhì)量方案提交上級部門審批。
本單位是一家三級甲等綜合醫(yī)院，占地面積6666平方米，總建筑面積為15100平方米，床位800張。擁有各類技術(shù)科室38個，職工人數(shù)1100人，其中高級職稱職工223人，中級職稱職工317人，低級職稱職工560人。全年門急診量達(dá)到135萬人次，出院人數(shù)達(dá)到3.8萬人次。
1.制定了全面的醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度，內(nèi)容齊全、制度科學(xué)。
2.制度全面落實，責(zé)任到位，各部門對制度熟悉，操作規(guī)范。
（二）醫(yī)療設(shè)備管理。
1.設(shè)備登記建檔齊全，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及維修改造規(guī)范化。
2.設(shè)備使用記錄完整，資產(chǎn)管理工作落實到位。
3.通過多種手段開展整改工作，解決醫(yī)療設(shè)備帶來的'質(zhì)量安全隱患。
（三）醫(yī)療衛(wèi)生管理。
1.開展健康教育，宣傳艾滋病、乙肝、肺結(jié)核等疾病防治知識。
2.推行按疾病組織管理模式，實現(xiàn)對患者的分類管理，降低治療成本。
3.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)，探索出一套更加科學(xué)的醫(yī)療管理模式。
1.制度實施情況需要加強(qiáng)監(jiān)督力度。
2.完善制度落實機(jī)制，騰出更多的時間用于制度實施。
（二）醫(yī)療設(shè)備管理。
1.設(shè)備使用記錄需要進(jìn)一步做好記錄，實現(xiàn)追蹤管理。
2.加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)工作，提升設(shè)備使用壽命。
3.設(shè)備故障率較高，需要加強(qiáng)跟蹤管理，提高設(shè)備的整體質(zhì)量。
（三）醫(yī)療衛(wèi)生管理。
1.加強(qiáng)門診醫(yī)生和護(hù)士的心理輔導(dǎo)，提升醫(yī)護(hù)人員工作積極性。
2.患者對醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量有所抱怨，需要進(jìn)一步改進(jìn)。
3.醫(yī)護(hù)人員還需要進(jìn)一步普及健康知識，擺脫忽視患者治療效果問題的習(xí)慣。
本次醫(yī)療質(zhì)量管理自查活動發(fā)現(xiàn)了一些問題，但是整改措施已經(jīng)在實施中。將不斷改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理工作，提高醫(yī)療質(zhì)量安全水平，確保每位患者能夠得到專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報告篇十二
實驗室質(zhì)量體系文件包括質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書。質(zhì)量手冊是質(zhì)量體系的綱領(lǐng)性文件，程序文件是為實施質(zhì)量管理和技術(shù)活動所使用的文件，應(yīng)包括目的、適用范圍和工作程序。作業(yè)指導(dǎo)書是我們的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。對此實驗室主任明確要求：說我所做、做我所寫、說到做到、做到有效。如果把文件編寫得華而不實，檢驗人員在運(yùn)行中只能流于形式，或為應(yīng)付檢查而弄虛作假，最終不僅令實驗室浪費(fèi)了寶貴的資源，更重要的.是直接影響到實驗室的誠信和打擊了檢驗人員按程序執(zhí)行的信心和自覺性。
質(zhì)量管理體系的建立絕不是短時間就能完成的工作，有效的運(yùn)作必須是全體人員的積極參與和通力合作。因此，獸醫(yī)實驗室主任高度重視，以身作則，并充分調(diào)動全體人員的積極性。
檢驗工作自監(jiān)測計劃的制定、樣品的采集、任務(wù)書的開出、樣品的檢測直至檢驗報告書發(fā)出是一條相互關(guān)聯(lián)的多環(huán)節(jié)的工作鏈，其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，均直接影響到檢測結(jié)果的可靠性。因此，必須對其全程控制。我們在質(zhì)量體系運(yùn)行中將檢驗全過程劃分為檢驗前、檢驗中、檢驗后三個獨立環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，使其獨立性得到強(qiáng)化、突出。
1、檢驗前的質(zhì)量控制。
（1）重視樣品的接收。
實驗室設(shè)立專門的樣品接收崗位，由檢驗人員對送檢樣本進(jìn)行核查簽收。核查內(nèi)容應(yīng)包括：采樣單填寫是否正確齊全、采樣單與樣品的唯一性標(biāo)識是否一致、樣品質(zhì)量是否符合檢驗要求、樣品是否及時送檢等。對不合格樣品拒收，并向采樣人或送檢人說明拒收原因。（2）把好儀器、試劑關(guān)。
（1）嚴(yán)格執(zhí)行實驗室標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程。
在生物安全方面實驗室全員執(zhí)行程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書的要求，同時實驗室設(shè)立生物安全責(zé)任崗位，對實驗操作過程中的生物安全進(jìn)行全程監(jiān)督，堅決杜絕實驗室感染及泄露事故的發(fā)生。
3、檢驗后的質(zhì)量控制。
檢驗后過程指檢驗結(jié)果的審核、發(fā)出、樣品保存的過程。
（1）檢驗結(jié)果的審核。
實施雙審核制度，先由操作者進(jìn)行初審，然后由經(jīng)授權(quán)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)核。如發(fā)現(xiàn)漏檢、錯檢、書寫不規(guī)范等情況，及時糾正。
（2）檢驗報告的發(fā)放。
檢驗報告的發(fā)放實施制表人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人三級審核制度，檢驗報告的開具和發(fā)出必須及時、保密。
（3）已檢樣品的保存。
實驗室已制定程序文件對樣品保存方法、保存條件、保存時間作出明確的規(guī)定，確保在保存期內(nèi)可追溯到原始標(biāo)本。
管理評審是整個體系穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的重要工作，疫病監(jiān)測室正逐步對涉及質(zhì)量管理體系的全部因素進(jìn)行審核和評審，一方面要將審核和評審結(jié)果以及應(yīng)采取的措施一一記錄歸檔，另一方面要將審核及評審結(jié)果向?qū)嶒炇胰w人員及時通報。以利于不斷地總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，持續(xù)改進(jìn)。
總之獸醫(yī)實驗室的質(zhì)量管理體系的核心是檢測結(jié)果的可靠性，以科學(xué)監(jiān)測對重大動物疫病進(jìn)行預(yù)防控制，體系建立的具體措施必須體現(xiàn)在保證檢驗質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)。我們將結(jié)合自身實際，求真務(wù)實，不斷探索，持續(xù)改進(jìn)。
大連市動物疫病預(yù)防控制中心獸醫(yī)實驗室。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報告篇十三
按照市委主題教育教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組《有關(guān)對學(xué)習(xí)教育、征求意見環(huán)節(jié)工作開展回頭看的通知》精神，我局認(rèn)真組織開展了回頭看自查工作?，F(xiàn)將自查情況報告如下：
一、工作開展情況
從回頭看自查情況來看，我局第一批主題教育實踐活動自開展以來，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委第x督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)下，局黨組高度重視，能夠嚴(yán)格按照中央、省、市委的統(tǒng)一部署，積極動員，扎實部署，教育實踐活動正在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、由淺入深、生動活潑地展開，基本做到了規(guī)定動作做到位，自選動作有特色的要求。
（一）扎實開展學(xué)習(xí)教育。一是保證學(xué)習(xí)時間。3月05日我局主題教育教育實踐活動動員大會召開之后，及時討論制定印發(fā)了《市xx局集中學(xué)習(xí)教育安排和個人自學(xué)重點篇目》，從30日開始進(jìn)行了為期一周的集中學(xué)習(xí)。為做到學(xué)習(xí)工作兩不誤，最近充分利用晚上時間集中學(xué)習(xí)，補(bǔ)缺補(bǔ)漏。目前已開展集中學(xué)習(xí)10次；二是落實學(xué)習(xí)內(nèi)容。主要學(xué)習(xí)了黨章、黨的十九大、十九屆四中全會精神、習(xí)近平總書記系列重要講話和中央、省、市委會議文件精神，學(xué)習(xí)了總書記在xx考察扶貧開發(fā)工作時的講話、在xx調(diào)研工作時的講話，省委書記在市縣委書記培訓(xùn)會上的講話和在臨xx調(diào)研工作時的講話，省長xxx視察xx時的講話，省委常委xx在xx調(diào)研工作時的講話，及時傳達(dá)學(xué)習(xí)省市委文件精神，精學(xué)配發(fā)的《主題教育實踐活動學(xué)習(xí)文件選編》等五本必讀書目。同時，編印了《主題教育教育實踐活動基本知識要點》、《主題教育教育實踐活動應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容200問》等；三是開展心得體會交流。共撰寫學(xué)習(xí)心得體會50余篇，每人達(dá)到了2篇以上，并討論制定下發(fā)了學(xué)習(xí)心得體會交流安排，開展了以改進(jìn)工作作風(fēng)、提升素質(zhì)形象、順應(yīng)群眾期待、加快脫貧致富為主題的研討和心得交流，共發(fā)言交流23人（次）。同時，采取提問回答的方法，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，達(dá)到了學(xué)習(xí)交流、共同提高的目的；四是觀看影視片。組織全體干部職工觀看了《蘇聯(lián)亡黨亡國20年祭》專題片和電影《周恩來的四個晝夜》、《兩當(dāng)兵變》等，大家深受教育。同時，組織全體干部職工赴xx廉政教育基地接受廉政文化教育；五是開展專題輔導(dǎo)。邀請市委講師團(tuán)xx團(tuán)長做了題為《新時期主題教育再回顧再教育》的專題輔導(dǎo)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講黨課9次；六是深入基層調(diào)研。副縣級以上干部按照各自分管工作，確定了調(diào)研專題，分別深入所聯(lián)系的縣區(qū)xx局，認(rèn)真開展調(diào)查研究工作，并結(jié)合平時了解掌握的情況，每人都撰寫了質(zhì)量較高的調(diào)研報告；七是深入雙聯(lián)點宣講。把面向基層、服務(wù)群眾貫穿于活動全過程，結(jié)合開展雙聯(lián)行動，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，分別深入聯(lián)系村臨洮縣漫洼鄉(xiāng)廣豐村開展宣講6次，并幫助指導(dǎo)春耕生產(chǎn)，增強(qiáng)了聯(lián)系村干部群眾脫貧致富奔小康的決心和信心；八是確定了自選動作。結(jié)合局機(jī)關(guān)實際，確定了凝心聚力做好本職工作，強(qiáng)化能力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題特色，開展好三方面活動，即：開展一次提升xx能力，提供xx支撐大討論活動、開展三次xx業(yè)務(wù)培訓(xùn)一堂課活動、開展一次推動解決xx基層基礎(chǔ)困難和問題的調(diào)查研究活動，目前正在積極組織實施。
（二）廣泛征求意見。制定印發(fā)了《xx市xx局主題教育教育實踐活動征求意見的實施方案》的通知，從八個方面具體限時集中進(jìn)行征求意見活動，并確定了每一個方面的分管領(lǐng)導(dǎo)和科室，明確了工作職責(zé)和要求。通過發(fā)放征求意見表、召開座談會、上門征求、電話征求、面對面談話、開設(shè)網(wǎng)絡(luò)專欄、設(shè)置意見箱等形式，先后向省xx局及15個處室、7縣區(qū)xx局、50多個市直有關(guān)部門及xx聯(lián)席會議成員單位、局機(jī)關(guān)離退休老干部、雙聯(lián)村、有關(guān)服務(wù)對象代表、市局全體職工等，多渠道、多形式的征求了意見。共發(fā)放征求意見表120余份，征求到領(lǐng)導(dǎo)班子的意見建議81條，經(jīng)討論研究歸納梳理后30條，領(lǐng)導(dǎo)干部個人72條，目前仍在繼續(xù)征求中。
（三）突出即知即改。針對征求到的林初心部門存在的四風(fēng)方面的突出問題，特別是領(lǐng)導(dǎo)班子和縣級干部在思想認(rèn)識、創(chuàng)新觀念、集體領(lǐng)導(dǎo)能力與新形勢新任務(wù)新要求還不完全適應(yīng)、不完全符合，xx體制、制度、指標(biāo)和方法尚不能全面有效服務(wù)于發(fā)展需求，一些黨員干部特別是縣級領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)黨紀(jì)黨性不完全符合新形勢新任務(wù)、落后于干部群眾等問題，我們把解決群眾反映的突出問題作為重中之重，堅持邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改，確定整改措施和責(zé)任人，能改的立即進(jìn)行了整改。目前已對精簡會議文件、加大xx數(shù)據(jù)真實性的督查、對基層檢查指導(dǎo)堅持開門搞教育活動、減輕基層xx局負(fù)擔(dān)、堅持勤儉節(jié)約的作風(fēng)等6項事項，做到了即知即改。
二、存在的主要問題
總結(jié)和反思第一階段的教育實踐活動，我們盡管取得了一些成績，但和上級要求和群眾期盼相對照，在活動的開展上還存在一些差距和不足：
一是學(xué)習(xí)教育需進(jìn)一步深化。學(xué)習(xí)形式仍然比較單一，集體領(lǐng)學(xué)的多，結(jié)合實際談?wù)J識、談體會、談感悟不足，還需采取更加靈活多樣的學(xué)習(xí)方法；學(xué)習(xí)實效還需提高，帶著問題學(xué)、深入思考學(xué)不夠，還沒有真正達(dá)到深讀精讀、讀熟讀好、充分領(lǐng)會精神內(nèi)涵、入耳入腦入心的目標(biāo)要求；由于業(yè)務(wù)工作任務(wù)重，工學(xué)矛盾比較突出，需認(rèn)真加以解決。
二是查擺問題還不夠深入。在征求意見的廣泛深入、存在的問題查實找準(zhǔn)方面還做得不夠，分析梳理不夠準(zhǔn)確，歸類不夠合理。有的同志對四風(fēng)的危害認(rèn)識比較清楚，但對自身存在的問題還存在著思想誤區(qū)。有的認(rèn)為自己無職無權(quán)不存在官僚主義土壤，忽視了作為機(jī)關(guān)公務(wù)員，容易產(chǎn)生官僚主義的客觀現(xiàn)實；有的感到作為公務(wù)員工作很清貧，沒有享樂主義可言，沒有認(rèn)識到工作中的安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取等也是享樂主義的具體表現(xiàn)。
三是即知即改存在差距。立即整改的事項比較少，整改的措施不夠具體，在服務(wù)群眾更加自覺、工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、制度規(guī)定更加完善等方面還需下大力氣提高。
三、今后的改進(jìn)措施
一是繼續(xù)深化學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步樹牢群眾觀點。繼續(xù)按規(guī)定動作抓好學(xué)習(xí)，組織開展好集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)、座談發(fā)言等活動。要把學(xué)習(xí)教育貫穿到教育實踐活動的全過程，貫穿到各項業(yè)務(wù)工作中，堅持邊干邊學(xué)，學(xué)用相長，把學(xué)習(xí)教育作為重要任務(wù)擺在首位，通過深化學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步筑牢群眾觀點，增強(qiáng)為基層服務(wù)的公仆意識。
二是繼續(xù)查擺解決問題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。在此前查擺問題的基礎(chǔ)上，繼續(xù)向思想深處挖掘在四風(fēng)方面的問題，特別是挖掘問題根源，通過查擺和解決存在的問題，轉(zhuǎn)變黨員干部工作作風(fēng)，提高指導(dǎo)基層、服務(wù)群眾的質(zhì)量。
三是要突出開展談心活動。班子成員間、分管領(lǐng)導(dǎo)與部門主要負(fù)責(zé)人之間都要相互談心，把握好談心的內(nèi)容和目標(biāo)，坦誠相見，溝通思想、交換意見、指出問題。
四是要突出抓好問題整改。要對近期征求的意見進(jìn)行再次疏理，按輕重緩急、分類分項制定整改措施，完善制度機(jī)制。
五是要突出撰寫好對照剖析材料，從班子成員帶頭做起，每位黨員干部都要親自撰寫剖析材料，把存在的四風(fēng)問題查準(zhǔn)查透。
六是推動工作，防止兩張皮。圍繞中心、服務(wù)大局，統(tǒng)籌兼顧、合理安排，堅持兩手抓、兩促進(jìn)、兩不誤，推動群眾路線教育活動的開展，將活動成果轉(zhuǎn)化為工作的強(qiáng)大動力。
七是要加強(qiáng)與市委第x督導(dǎo)組的匯報溝通，加強(qiáng)對教育實踐活動的指導(dǎo)。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報告篇十四
透過學(xué)習(xí)黨委文件以及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，對照黨員誓詞以及《新時期...員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)》，按照邊整改邊完善逐步提高的整改要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《努力實踐“三個代表”全面建設(shè)小康社會》、《持續(xù)黨員先進(jìn)性教育讀本》等有關(guān)文件及其他必讀資料，并展開討論。我圍繞“持續(xù)...員先進(jìn)性教育”具體資料的學(xué)習(xí)，認(rèn)真對照自我平時的實際工作及思想動態(tài)，查擺了自我工作以來在夢想信念、作風(fēng)問題、學(xué)習(xí)問題、工作職責(zé)問題以及聯(lián)系群眾方面的問題，并對此進(jìn)行認(rèn)真剖析，找準(zhǔn)原因，明確今后的整改方向，以便更好地開展工作。現(xiàn)將從教以來的工作狀況總結(jié)如下：
一、在政治思想方面，本人長期堅持學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》，按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自我，奉公守法，遵守社會公德。忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。
三、在教育教學(xué)過程中，不斷豐富自身學(xué)識，努力提高自身潛力、業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范，有高度的事業(yè)心、職責(zé)心、愛崗敬業(yè)。堅持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng)，不用學(xué)習(xí)成績作為標(biāo)準(zhǔn)來衡量學(xué)生，與每一個學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個學(xué)生，尊重每一個學(xué)生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，堅持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。正確處理教師與學(xué)生家長的關(guān)系，在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法、措施，在交往中不收禮、不吃請、不叫家長辦事，不進(jìn)行有償家教，贏得了廣大學(xué)生家長的普遍贊許。在教育教學(xué)過程中，利用學(xué)科特點加強(qiáng)對學(xué)生的思想教育，提高他們的思想政治素質(zhì)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)用心性，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
經(jīng)過認(rèn)真自查、深刻反思，對自我的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、紀(jì)律作風(fēng)、敬業(yè)精神、工作潛力進(jìn)行自我剖析，找出了自身存在的問題，現(xiàn)將自我在工作、思想、作風(fēng)等方面存在的問題剖析如下：
一、存在的問題與不足
1、政治思想意識不夠強(qiáng)。對黨的思想路線、方針政策的貫徹和執(zhí)行，缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力，不具有一種時不我待的使命感和危機(jī)感。不善于運(yùn)用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論來武裝自我的頭腦，沒有培養(yǎng)自我從政治的角度來觀察、分析問題，認(rèn)識事物只停留在表面，未看本質(zhì)，對事物的理解不深刻、不全面。對政治學(xué)習(xí)“走過場”，停于形式，敷衍了事，平時雖然經(jīng)常學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，但思想上未引起高度的重視，學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)時缺乏思考，只從字面上理解毛澤東思想，沒有意識其思想的精髓，更沒有掌握強(qiáng)有力的理論武器，使自我對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化。
2、學(xué)習(xí)上不夠主動。沒有自覺主動的擠時間學(xué)習(xí)，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的涉獵較少，對很多新事物、新知識的學(xué)習(xí)掌握得還不夠好，運(yùn)用理論指導(dǎo)實踐，促進(jìn)工作上還有差距。對業(yè)務(wù)知識的掌握不夠重視，缺乏一種敬業(yè)精神，認(rèn)為自我已有的一些業(yè)務(wù)知識能夠適應(yīng)目前的工作了，在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，會抱有可拖就拖的心態(tài)，這天不行，就等明天再說，對問題采取逃避的方法，認(rèn)為“船到橋頭自然直”，不是自我力求尋找對策，而是等待辦法自我出現(xiàn)，雖然感到有潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度。
沒有深刻意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用：一方面，自認(rèn)為是專業(yè)院校畢業(yè)，又念了這么多年的本專業(yè)，用起專業(yè)知識來會措措有余，一種自傲的情緒，不愿更深入地去鉆研；另一方面，缺乏敬業(yè)精神，在實際工作中常常得過且過，在業(yè)務(wù)方面存有依靠性，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會有具體的示，我不用先急著干，害怕自我先做做不好，反而招來非議。
3、全心全意為群眾服務(wù)的宗旨觀念不夠強(qiáng)，思想作風(fēng)抓得還不夠緊，為群眾帶給信息服務(wù)做得還不夠。遇到新狀況，新問題不能用心主動地想辦法解決，思想不夠解放，改革創(chuàng)新精神還不夠，而強(qiáng)調(diào)客觀困難居多。我有時對待學(xué)生和自我的同事不能始終持續(xù)熱情的態(tài)度，尤其當(dāng)手頭工作稍多、稍忙時，存有“事不關(guān)己，高高掛起”的思想，總覺得自我是一個基層的普通黨員也干不了什么大事，沒有深刻理解"全心全意為人民服務(wù)”的宗旨。
以至于為群眾服務(wù)意識的淡薄?！耙磺袨榱巳罕?，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的實質(zhì)證明堅持任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自我得失的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而我卻忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。“一切為了群眾”是要求我們真正做到全心全意為人民服務(wù)，拿出的熱情對待每一個學(xué)生，每一位同事，做到樹立黨員一面旗的良好形象。
4、工作作風(fēng)不夠踏實，職責(zé)心不夠強(qiáng)，有時會放松自我。對待工作有時報有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑。工作時間久了，沒有新鮮事物出現(xiàn)，會有一種厭倦的情緒產(chǎn)生，對待工作有時抱有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，不要花費(fèi)太多的精力能夠把事情做好。
有時除了自我必需完成的以外，能夠不做的就不做，省得惹禍上身。做事情只安于表面處理方法比較簡單，有沒有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時還會把工作作為負(fù)擔(dān)，卻沒有注意到工作方法的完善會給自我的工作帶來動力。
5、創(chuàng)新發(fā)展的動力不夠足，工作思路未夠開闊；未能大膽地、創(chuàng)造性地開展工作。
二、改善措施：
1、樹立終身學(xué)習(xí)理念，堅持學(xué)以致用。制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃，做到三個落實，即學(xué)習(xí)時間落實、學(xué)習(xí)資料落實、學(xué)習(xí)效果落實，反對圖形式，走過場。把有關(guān)黨的路線、方針、政策學(xué)深學(xué)透，及時掌握新知識、新技術(shù)，努力探索工作新思想和新方法，與時俱進(jìn)謀發(fā)展，開拓創(chuàng)新展形象。文化修養(yǎng)是人們?yōu)檎莆蘸瓦\(yùn)用文化藝術(shù)及一般知識所進(jìn)行的努力學(xué)習(xí)，以及所到達(dá)的必須素養(yǎng)或水平。我們要努力刻苦地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和專業(yè)知識，使自我成為工作中的內(nèi)行專家。
目前對我而言，的問題是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有利于提高我們的知識水平，增強(qiáng)做好工作的本領(lǐng)。僅有狠下決心，提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。同時我要加強(qiáng)文化藝術(shù)修養(yǎng)，使自我更全面地發(fā)展。提高創(chuàng)造力和審美潛力，培養(yǎng)想象力和創(chuàng)造力。樹立起良好的道德風(fēng)范。為廣大師生做出表率，切實做好教書育人工作。
2、堅定共產(chǎn)主義夢想信念，強(qiáng)化宗旨觀念。夢想信念是人安身立命的根本，作為...員，個性是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，更就應(yīng)時刻把堅定共產(chǎn)主義夢想信念放在首位，把它作為自我的立身之本、奮斗動力和行為坐標(biāo)，立黨為公，甘于奉獻(xiàn)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷用馬克思、恩格斯、列寧關(guān)于人民公仆的理論改造自我的世界觀、人生觀；重要的實踐在于認(rèn)清職責(zé)，立足本職，老老實實、本本分分為群眾做實實在在的事情，真正把本職當(dāng)作黨賦予每個黨員的任務(wù)和使命，按照黨員的先進(jìn)性要求來實踐。
正如所說的那樣："人民，是看實踐。"我們必須要看到自我的職責(zé)，要時刻關(guān)注人民群眾對黨充滿期盼和信賴的眼睛，嚴(yán)格要求自我，用自我的一言一行、一舉一動去自覺實踐"三個代表"這一重要思想，真正體現(xiàn)出...員的先進(jìn)性。
3、秉持高度的政治職責(zé)感，樹立踏實的工作作風(fēng)。以高度的使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風(fēng)完成黨和人民交辦的各項工作任務(wù)。工作中多動腦子想辦法，敢于管理，大膽管理，堅持原則，不做“老好人”。發(fā)揚(yáng)勇于開拓創(chuàng)新、敢于勝利的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，多和同事交朋友，努力開拓工作新局面。
4、剖析自我，虛心理解，更快提高。
我明白嚴(yán)于剖析自我，需要一些勇氣和信心，但它是對自我高度負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)，剖析自我的過程是正確認(rèn)識自我、深刻認(rèn)識問題的過程，是自重、自省、自警、自勵的具體行動，也是對自我的實際考驗。我也明白正確認(rèn)識自我個性是正確認(rèn)識自我的缺點錯誤是很不容易的。誠如所指出的：“認(rèn)識自我不是一件容易的事，人們常常是夸大自我好的一面，對于自我的弱點總是原諒的，還往往把弱點看成優(yōu)點?！?/p>
我覺得我不能就滯留于現(xiàn)狀，我要做到真正剖析自我，要為自我定好位。我不能把自我降低為普通老百姓，不能僅僅按老百姓的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我，而務(wù)必牢牢把握“黨員就是一面旗幟”這個定義。正確地對待群眾提出的各種意見，從群眾意見中看清自我平常沒有察覺或沒有引起重視的缺點和不足，虛心理解群眾的意見和推薦，解決問題，僅有這樣，我才能使自我更快地提高。
在以后的工作中在應(yīng)對新的要求、新的任務(wù)，自我要振奮精神，加倍努力，出色完成各項工作任務(wù)，力爭為黨為人民多作貢獻(xiàn)。在工作中，把邊學(xué)邊改貫穿始終，把自查工作貫穿始終，把務(wù)求實效貫穿始終，以優(yōu)異的自我成績迎接黨的考驗。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報告篇十五
我試驗室自建立體系以來以運(yùn)行近4個月的時間，在建立實施過程中，取得了以下成績：
1.首先建立管理體系的組織和各級人員的職責(zé)，確定了最高管理者和技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人和監(jiān)督員、內(nèi)審員。
2.編制質(zhì)量手冊和程序文件，3.確定了試驗室質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，
4健全了體系和檢驗/試驗所需記錄，按要求進(jìn)行了編號和歸檔貯存及管理，配備了檔案盒和文件柜，在記錄的填寫中，按要求進(jìn)行填寫編號和管理。
5.完善了試驗室管理制度和作業(yè)指導(dǎo)書；購買了新標(biāo)準(zhǔn)使試驗室所用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn)。
6.對全部設(shè)備和儀器進(jìn)行了校準(zhǔn)，按期對自校儀器進(jìn)行了自校，所有儀器都在有效期內(nèi)，按規(guī)定張貼了合格證，以保證量值的統(tǒng)一。試驗的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效。
7.今年共進(jìn)行培訓(xùn)2期，組織學(xué)習(xí)了《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》和質(zhì)量方針目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。以及質(zhì)量手冊和程序文件?；炷镣饧觿⒒炷僚蛎泟┬聵?biāo)準(zhǔn)。
8．建立了安全制度，對各操作間配置了消防器材。
9.自體系建立以來，未發(fā)生顧客投訴事件和安全事故。
10.于20xx.9.5-20xx.9.6進(jìn)行第一次內(nèi)審，對體系的運(yùn)行情況進(jìn)行了認(rèn)真的審核，發(fā)現(xiàn)了二項不合格項，分布在5.2.3、5.1.3兩個條款，對原因進(jìn)行了分析，確定了糾正措施和實施計劃對實施情況進(jìn)行跟蹤驗證。已于9月8日全部完成整改。
建議：1.加強(qiáng)對質(zhì)量手冊和程序文件的學(xué)習(xí)和理解。
2.加強(qiáng)新進(jìn)人員的專業(yè)知識的培訓(xùn)。
富平縣明駿混凝土有限公司試驗室。
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