每個人都需要總結，以更好地認識自己、規(guī)劃未來。怎樣使總結內(nèi)容具有針對性和可操作性？以下是小編整理的幾篇總結范文，希望能夠給大家?guī)硪恍懽骷记珊退悸贰?/p>
做最好的員工培訓心得篇一
企業(yè)需要的是合適企業(yè)當前需要的員工，根據(jù)不同的員工德才狀況使其在合適的位置上充分發(fā)揮其才能。企業(yè)：務必和員工明確企業(yè)文化、企業(yè)制度、需要什么樣的人做什么樣事等可以明確的事情。員工：要主動了解公司的文化制度明確自己每個階段的工作職責，盡快進入工作狀態(tài)，做一個愛崗敬業(yè)，對實現(xiàn)企業(yè)愿景有幫助的員工。
員工職業(yè)素養(yǎng)要素企業(yè)排序：態(tài)度、人品、性格、敬業(yè)、專業(yè)。非常認同態(tài)度排第一，我在工作中對己對人都是這樣要求的。希望在以后的工作生活中個人的這5個方面全面提升。要有主人翁精神，其實企業(yè)和員工都僅僅是考慮自己的立場，多數(shù)狀況下是不平等的，因此很多人做不到的。作為員工，我認為可以了把這句話換言為用老板的腦袋想問題，換位思考，很多事情迎刃而解。企業(yè)和員工相互理解扶持，風雨中同舟;順風順水時，迎接未來的挑戰(zhàn)才是根本的意義。
企業(yè)中的德才和傳統(tǒng)意義上的有不同，個人認為企業(yè)的德才就是在合適的時間地點做合適的有意義的事情(前提當然是不違反法律和社會道德)。
企業(yè)導入期：開拓型人才。
企業(yè)成長期：戰(zhàn)略型人才。
企業(yè)成熟期：維系型人才。
企業(yè)衰退期：矯正型人才。
我想在企業(yè)的各階段，員工都應該努力提升自己，在合適的崗位上做好本職工作，并努力做的更好，爭取做多面的人才。職業(yè)生涯中需要有：標桿、顧問、教練、支持者、批評反對者。三人行必有我?guī)?，要不恥下問，尊重他人的見解和勞動，團結一切可以團結的人，發(fā)揮團隊最大力量。
常懷感恩之心，隨時調整心態(tài)，用歸零、謙卑、積極、感恩、包容的態(tài)度建立健康完善的人格。“公司：按勞付薪員工：按薪付勞”或許都極端了些，但可以肯定的是即使老板不給你合理的薪水，同事沒有給你認同的語言和眼神，你付出的過程學習到的技能方法就是你的，這是我多年工作中深深體會的，也是我平穩(wěn)心態(tài)的來源。所以我常懷感恩，放下該放下的，收拾心情積極面對。
社會常態(tài)意義的品格和職業(yè)素養(yǎng)的完美結合。健康的過程和完美的結果都是必須的。藍色花瓶印在心中，過程是我們要做的，目標結果是我們必須要達到的。
既然工作是你的，就要用謙卑的心態(tài)要求自己進步跟上工作要求，認真有效完成任務。這就是我日常說的“做一天和尚撞一天鐘”，既在位必謀事。
必要的專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的硬實力。
公司和個人都需要做好定位，找到努力的方向，才不會因為堅持越走越遠。合理準確的定位可以讓我們有限的能量發(fā)揮出最有效的作用。
在某個特定的階段堅持的信念和事情要有一致性，聚焦是必要的，因此要建立大方向一致的、合理的短期中期長期可行性計劃，可以定期修正，但不要頻繁的更動(特別不能因為不能堅持為之)，當然更不能再發(fā)現(xiàn)有誤后盲目堅持。三思而后行，非三年思后行;言必行，行必果。
勿以惡小而為之，勿以善小而不為。一切在于細節(jié)，千里之堤潰于蟻穴。改變思維模式，突破瓶頸。欲上高峰，必先下;本無捷徑之說，唯有智慧的努力?？梢园翚獍詺?，但必須謙卑做事在先。
在企業(yè)大環(huán)境中，團隊的力量是個人力量的匯總，因此做好自己、配合他人是讓個人價值最大化的有效系統(tǒng)的方法。
1有成功的意識—————戰(zhàn)略：補短揚長;戰(zhàn)術：揚長避短。
2目標的設立—————形象化數(shù)字化+期限承諾(全力以赴)。
3激勵因素—————大愛在心中。
4競爭動因—————內(nèi)外因素分析(戰(zhàn)場、方法、對手等)。
5學習不斷—————主動分散積少成多冠軍型和教練型的良師益友。
6用心去做—————拒絕一切不良誘惑。一日之計在于昨晚(一日三省吾身——身未動心已到)。
7心理素質—————找后路沒出路，積極面對，只有內(nèi)心強大，你的本領才有發(fā)揮的舞臺。
8團隊協(xié)作—————經(jīng)營自己、經(jīng)營比自己更有價值的人和事。
9幻想成功—————吸引力法則：關注美好積極的，事情會健康的發(fā)展。
10堅持到底—————快樂的堅持每一天。
公司需要給現(xiàn)階段選拔人才或給未來儲備人才，員工需要實現(xiàn)人生價。
值的舞臺。我們選擇了就不要放棄，首先愛上自己的崗位，通過不斷學習提升，盡力發(fā)揮自己的才能，挖掘自己的潛能，為公司為自己的未來堅持再堅持，實現(xiàn)雙贏!
做最好的員工培訓心得篇二
在書的封面有這樣一短話讓我感觸最深,“做員工,就要做最好的員工,工作中懂得常懷一顆感恩的心,主動承擔責任,把工作中的每件事做到最好,做一個出色的員工。好員工是企業(yè)的核心,好員工才能立足。”特別簡單的語言卻字里行間流露出了我們作為一個普通員工最主要的是什么,以及我們改如何去做、去想。
做最好的員工培訓心得篇三
讀完李開復先生的《做最好的自己》這本書，自己對成功也有一點與之不同的見解，也許李開復的多元成功論包涵我的見解，但我想談一下自己對成功的看法-----考研之過程成功論。
如果說考上研究生生是一種享受付出后結果的成功，那么我可以坦然的告訴大家磨礪的過程則是一種成長經(jīng)歷的成功，是人生道路上精神財富的重要組成部分，無論成功與否。在過程中體會的那種戰(zhàn)勝孤寂，戰(zhàn)勝自己心靈的那種喜悅感是任何物質的喜悅所無法比擬的。
這次看了李開復《做最好的自己》這本書后，感覺很不同，他不僅提出了易于理解的“成功同心圓”說，而且運用了發(fā)生在他身邊的大量故事來闡釋成功的秘訣。這些故事很值得我們學習和品味，從中吸取經(jīng)驗和教訓，指導我們走向成功之路。
首先，李開復老師闡述了“成功”一詞的真正含義，成功是多元化的，衡量成功的標準有很多種，但最根本的標準應該是：該行為是否對社會、對他人或對自己有益，是否能讓一個人在自主選擇的過程中，不斷超越自己，并由此獲得最大的快樂。我經(jīng)常有這樣的感覺，不知道什么才是真正的成功，怎樣才能得到成功，搞不清真正的人生價值是什么，如何實現(xiàn)?，F(xiàn)在看了李老師的“成功”說后，體會很深，人和人之間千差萬別，每個人都有自己的選擇，不能用同一個模式去衡量所有人的成功，無論是所處地位與名望的高與低，擁有財富的多與少，只有發(fā)揮了自己的興趣和特長，又對社會和他人有益，同時還體驗到了無窮的快樂，這就是成功，做到了最好的自己就是成功。
其次，講述了該如何做才能獲得成功：首先要擺正心態(tài)，擁有正確的價值觀，這是成功的基礎。用正確的價值觀指引，端正自己的人生態(tài)度，再將二者用到追尋理想、發(fā)現(xiàn)興趣、有效執(zhí)行、努力學習、人際交流、合作溝通等行為方式中，才有可能取得成功。樹立正確的價值觀，不斷引導我們追尋自己的理想。在生活、工作中要誠信待人，不辜負別人對自己的期待和信任，努力做到言行如一、言出必行。每個人都希望得到他人的尊重和信賴，而他人對我們的期待，正是對個人道德修養(yǎng)的一種良性約束，是養(yǎng)成“誠信”習慣的重要力量。
人生態(tài)度包括勇氣，自信，同理心，胸懷，自省，積極。態(tài)度是為人處世的基本原則，是決定成功與否的關鍵因素。人的一生中難免會遇到這樣或那樣的境域，這就要求每個人適時調整自己的心態(tài)，永保積極向上的態(tài)度。在順境中，要善于自省，客觀的評估自己，避免因盲目樂觀而高估自己;在逆境中，要鼓足勇氣，充分自信，用更加主動的態(tài)度來改變自己的境域;在處理事情時，要懷著同理心和容納百川的胸襟，待人處世要將心比心，為他人留下空間和余地，主動反省自己，勇于承擔責任。在人生態(tài)度上，我覺得自己在自信和勇氣上還有些欠缺，在開會或其他場合總是不夠自信，有想法但是沒有勇氣去表達，只是被動的等待被要求發(fā)言時才說。所以以后我一定會積極勇敢的去表達自己的看法。
行為手段是實現(xiàn)價值觀的途徑。具體體現(xiàn)在四種能力上，即學習力、有效執(zhí)行力、合作溝通能力和人際交流能力。樹立終身學習的理念，不斷提升自身綜合能力素養(yǎng)?，F(xiàn)在一項工作的完成會涉及到多個部門，需要大量的人際交流，需要各個部門的通力合作，最終實現(xiàn)對工作任務的有效執(zhí)行。同時發(fā)現(xiàn)興趣和追求理想是行為手段的源動力，一個人只有擁有理想才能在人生目標的指引下果斷的作出人生中的重大決定，沿著自己的成功之路穩(wěn)步前行。
記得有人曾問過我“你熱愛你的專業(yè)嗎”，要回答這個問題很簡單，但是仔細想起來又覺得很迷茫，現(xiàn)在看了這本書，才明白如何理解這個問題。只有接觸才能嘗試，只有嘗試才能找到最愛，要學會選你所愛和愛你所選，積極發(fā)現(xiàn)你的興趣。
最后，是用“智慧選擇成功”，智慧并不是指人的智商，而是主動發(fā)現(xiàn)并選擇最完整，最均衡的狀態(tài)，以此來獲得成功。當你做出選擇后，就要“輕輕”放下，不要過多去考慮，而是用實際行動去完成你的選擇，那么這就是成功。
《做最好的自己》書中，通過縝密的邏輯和真實案例相結合的方法，闡述了“人人都可以成功;我可以選擇我的成功”這一主題。這本書對于我們選擇未來的道路，在推動社會進步的過程中雕塑出來未來的自己有很大幫助。最后引用李博士的一句話：“有勇氣來改變可以改變的事情，有胸懷來接受不可改變的事情，有智慧來分辨兩者的不同”，做最好的自己，做快樂的自己，一步步向成功邁進。
做最好的員工培訓心得篇四
某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的《做最有用的好員工》培訓心得體會，希望能夠幫助到大家。
近期單位組織我們?nèi)w員工認真學習了艾莫老師的《做最有用的好員工》，艾莫老師以生動的案例、詼諧的語言，在輕松愉快的氛圍中，帶我們找到正確的職業(yè)定位，塑造完善的職業(yè)品格。通過這幾次的學習，我深深的感覺到做為一名員工，要讓自身的價值充分發(fā)揮出來，做一個對企業(yè)最有用的'員工。生活中做任何事情，都要花心血，人生的職業(yè)規(guī)劃更是如此。其實，職業(yè)規(guī)劃本身就是一個需要個人去不斷學習、不斷提升、不斷努力的過程。這次觀看艾莫老師的教程,讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的目標。
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艾莫老師在演講中引用了大家都熟悉的一句話“人生沒有彩排，每一個細節(jié)都是現(xiàn)場直播?！比说囊簧斨?，工作占據(jù)了我們的大部分時間，工作是我們需要用生命去做的事情。對于工作，我們絕對不可以馬虎、敷衍和怠慢。在工作中，每個人追求的是自身價值的體現(xiàn)，大部分人的夢想就是成為企業(yè)的mvp，而要想成為企業(yè)中的mvp，我們就必須做好自己職業(yè)生涯的規(guī)劃，有自己的目標。企業(yè)跟個人一樣，都有一個成長的過程，這就需要我們在選擇這個企業(yè)時，先定好自己的位置。面對正式運行不久的處置中心，不僅需要我們默默地追隨，更需要在以后的時間里學會去協(xié)作。
“冰凍三尺，非一日之寒”，學習是要積累的，厚積而薄發(fā)。著名哲學大師艾彌爾說：“工作使人生有味”，通過學習使我懂得要懷著一顆感恩的心來完成自己的工作，也需要懷著一顆謙卑的心去學習別人成功的經(jīng)驗，用積極樂觀的心態(tài)努力去尋找解決問題的辦法。要相信事，相信人，相信自己，相信單位。
通過學習使我懂得要忠于自己的職業(yè)，完全欣賞，認可本單位的企業(yè)文化，要把焦點放在自己想要完成的事情上。艾莫老師一句“一個企業(yè)最大的成本就是沒有經(jīng)過訓練的員工”使我懂得要時時感恩，首先要感謝單位，因為它為我提供成長發(fā)展的機會，在現(xiàn)實與理想之間架起了一座橋梁；再次要感謝領導、同事，因為他們給我提供工作上的指導、鼓勵和支持，幫助我在人生的大舞臺上綻放炫麗的光彩。
想成為最有用的好員工，在工作中必須具備扎實的職業(yè)技能和良好的職業(yè)素質。而這都要靠不斷的學習來儲備和提高的，在今天這樣一個信息化的時代，一個人學習不一定成功，但不學習一定不能成功。而這個學習的過程是長久的、持續(xù)的，在這樣一個長的時間里，要求我應當學會用系統(tǒng)的方法去學習，去提升自己。
最后艾莫老師提出了成功十要素：要有成功的意識、要設定目標、要有承諾、要有競爭動因、要學習、要用心去做、有心理素質、要團隊協(xié)作、要幻想成功、要堅持到底。人生有舞臺才有價值，既然加入處置中心，成為其中的一份子，在以后的日子里，我會用行動來證明自己的價值，努力做一名最有用的好員工。
做最好的員工培訓心得篇五
在讀此書過程中，時常會把自己融入書里，總會情不自禁用自身與之對比，不經(jīng)意間，便成就了一次心靈的洗禮，也是一次很好的自省。回想以前的事宜，進一步知道妄自菲薄、責怪他人是自信心最大的蛀蟲。讀完這本書，我對自己的不足也有了一個相對清醒的認識，曾經(jīng)忽略的一些東西也似乎閃現(xiàn)在我的眼前，時刻提醒著自己。
做最好的自己，無論是誰，若把這句話當作自己的人生目標，他一定會很充實，很快樂，很成功。做最好的自己，說的很簡單，但要做到這點，其實也是件不容易的事情，我理解應做到以下幾點：第一，要做你自己。第二，要相信自己。第三，要看重自己。第四，要不斷完善自己。第五、要有善心和愛心。
做最好的自己》雖不是什么世界名著，但是我細讀之后，感覺自己的靈魂和胸懷被洗滌得通透而寬廣，不亞于那名著給自己的啟發(fā)。這是作者丁宏念精心選編而成的經(jīng)典故事集，其中每個故事，每個成功創(chuàng)意，都告訴了我們?nèi)松牡缆泛雒骱霭?，堅持做最好的自己，就能到達成功的彼岸。
細細品味，沒有最好，只有更好，但一個一個的“更好”，便匯成了一個人一生的“最好”。書是人類進步的階梯，對于每一個人來說，一本好書收獲的不僅僅僅是知識，也是一次心靈的震撼，有時甚至能夠改變生活。
完善自我，學習第一。我作為永興特校的一名普通教師，要成為一名優(yōu)秀的特殊教育工作者，我深知深厚的專業(yè)知識是必備的，相關技能及創(chuàng)新意識更是保障。而這些知識在不斷變化，促使我們要不斷向書本、專家和實際工作中去學。好書是人類智慧的結晶，能給我們以知識的營養(yǎng);先進理念是我們工作的指南，能使我們工作不出偏差;實際工作經(jīng)驗是我們進步的階梯，能讓我們與時俱進。要保證主動的學習，而不是被動的去學習，更要善于學習。只有這樣，才能讓自己的精神有一種學習的愉悅感。最直接的學習方法就是向身邊能遇到的人和事學習，要向領導學習，向同事學習，向先進經(jīng)驗學習。
在這瞬息萬變的這天，惟有不斷地學習，完善自我，才能有競爭力;只有不斷鉆研，才能站穩(wěn)腳跟;只有不斷提高，才能超越自我。
成績只是我們的過去，奮斗才是我們的此刻，第一永遠是我們的追求。讓我們行動起來吧!做最好的自己，發(fā)奮使自己更全面、更優(yōu)秀、更出色，為我們永興特殊教育事業(yè)的輝煌做出更大的貢獻!
最后，引用作者的一句話：“有勇氣來改變可以改變的事情，有胸懷來接受不可改變的事情，有智慧來分辨兩者的不同?！?/p>
做最好的員工培訓心得篇六
通過前段時間的員工培訓學習，我感覺收益良多。作為__的一位老員工，我非常高興能有這樣的學習機會，我把這種學習機會當作單位能夠給予我們的最好的福利來享受，愉快地接受并珍惜擁有。
既然是企業(yè)的一員，我們都想做個優(yōu)秀的員工，得到領導和同事的認同與賞識，實現(xiàn)自我價值。但是，怎樣才能做一個優(yōu)秀的員工呢?通過學習，我明白了許多道理。
首先，做一個優(yōu)秀的員工，一定要忠誠，有高度的責任心，把完成好自己的工作當作自己義不容辭的責任，并且樂于承擔更多的責任。只有把工作當作一份屬于自己的事業(yè)，認真地對待它，我們才能把工作完成得更好。其次，做一個優(yōu)秀的員工，應該具備良好的工作態(tài)度。一位名人說過，世上沒有鄙微的工作，只有鄙微的態(tài)度。而工作態(tài)度完全取決有于自己。在工作中，充滿熱情，講究原則，注重細節(jié)，追求完美，我們就會在不知不覺中進步許多。
與此同時，作為一個優(yōu)秀的員工，還應該具有不折不扣的執(zhí)行能力和較強的團隊意識。西方人曾評價中國人“一個人是龍，一群人是蟲”，這就是在恥笑我們不善于通力協(xié)作。個人有能力固然好，然而，個人的力量畢竟是有限的，不可能一個人做好所有的事情，只有大家齊心合力，才有可能把事業(yè)逐步推向頂峰。
以上這些道理都比較淺顯易懂。我認為，在本次學習中，最發(fā)人深省的一句話是“做事先做人”。細細品來，這句話說得真是太好了!它的內(nèi)涵如此博大，幾乎可以涵蓋一切，從而成為我們每個人都必須認真修習的重要課題。
做最好的員工培訓心得篇七
要做優(yōu)秀的員工，我們應該怎樣做人?——我以為，我們應該做到以下幾點：
一、做個有目標，有志向的人。
這是大鵬展翅的雄心壯志呀!不想當元帥的士兵不是好士兵，沒有目標沒有志向的人，大概只能終生碌碌無為了。做優(yōu)秀員工，一定要有人生的志向和奮斗目標，有了志向，才有做人的氣魄和膽略;有了目標，才能不斷激勵自己，超越自我，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績。所以，做人需要問問你的志向在那里，要問問你有沒有信心。
二、做個善良的人。
“人之初，性本善”。善良是人性光輝中最溫暖、最美麗、最讓人感動的一縷。善良是和-諧、美好之道，心中充滿慈悲、善良，才能感動、溫暖人間。沒有善良，就不可能有內(nèi)心的平和，就不可能有世界的祥和與美好。所謂善良，無非就是擁有一顆大愛心、同情心，不害人、不吭人、不騙人。有了善良的品性，就有真心愛父母、愛他人、愛自然的基礎和可能。一個善良的人，就象一盞明燈，既照亮了周遭的人，也溫暖了自己，善良無須灌輸和強迫，只會相互感染和傳播。所以，做人不一定要頂天立地，轟轟烈烈，但一定要善良真誠。善良的品質，使你更容易和人溝通，更容易得到別人的認可和幫助，也更容易走向優(yōu)秀，走向成功。
三、做個有教養(yǎng)的人。
四、做個智慧、謹慎的人。
有知識不等于有智慧，知識積存得再多，若沒有智慧加以應用，知識也就失掉了價值。智慧是頭腦的智能，是一種洞察力和判斷力。知道你在做什么事，知道能把什么事做成什么樣，這就是智慧。只有方向，而沒有智慧，方向本身就成了沒有意義的。技能加智慧，你會更強大。
如果說“智”在于治大，那么，“慎”則在于畏小。一次深思熟慮，勝過百次草率行動。謹慎是“不糊涂”的基礎。一個處事謹慎的人，必然是頭腦清醒的人，必然在大是大非面前不糊涂。人生在世，有招來禍患的言語，有招來恥辱的行為，要接近成功，當然要格外謹慎。低調做人，虛心做事。遠慮在先，就能近處無危。謙虛謹慎，則事易成。謹慎還是遠離危險，確保安全的良方。所以，做人需要智慧，也需要謹慎。
五、做個寬容、正直的人。
海納百川，有容乃大。做人做事，心胸不可太狹隘。尺有所短，寸有所長，金無足赤，人無完人，賞識別人的優(yōu)點，包容別人的不足，靠的是有愛人之心，有容人之量。善待別人，等于就是善待自己，無論生活受到怎樣的傷害，不必忿忿不平、耿耿于懷、懷恨在心。要學會忘記，忘記是對自己的最好保護;要學會感恩，感謝生活給你磨礪自己的機會。心靈若能充滿陽光，生活自然燦爛無比。
做人還需要正直。做人要正派，做事要堂堂正正，公公正正，這是我們的立身之本。品行端正，做人才有底氣，做事才會硬氣，“心底無私天地寬，表里如一襟懷廣”——襟懷坦蕩，光明磊落，就會贏得他人的信賴與尊敬。所以，做人要寬容正直。
大酒店管理得越來越好，鑄造出屬于我們。
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的新的成功與輝煌!
做最好的員工培訓心得篇八
這幾天我們領導對我們進行了培訓，讓我學到了很多的東西，一個酒店最重要的就是服務，所以在今后的工作中我一定會提高我的服務意識，讓我們酒店快速的發(fā)展起來。
提升服務水平的核心在于提升服務人員的素質，服務語言則是服務人員素質的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課，服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務是吆喝服務，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務則講究輕聲服務，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳，要采用方言服務才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說普通話，或者要求領班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務人員應以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應變，把握時機，應答自如，順應其需要，提供最佳的服務。
要做到以上的服務，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現(xiàn)將各項應遵守的規(guī)定分述如下。
一、服務員的儀態(tài)。
服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
二、服務員的合作精神。
工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
三、服務員的誠實與禮貌。
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。
另外，酒店服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
做最好的員工培訓心得篇九
兩天的培訓，老師講的演講與口才方面的知識很多，我們經(jīng)過兩天的"實戰(zhàn)"演練，也確實發(fā)生了一些改變，每個人都變得精神煥發(fā)了，但是要想在兩天之內(nèi)把學員培養(yǎng)成出色的演說家是不可能的。我想培訓的意義也不在于此，正如俗語中所說："師傅領進門，修行在個人"，只有把所學的理論知識與實踐結合起來，多想多練，才能使自己的口才得以提升。
我欣賞顏永平老師的"八多"，即"多看、多聽、多問、多寫、多思、多學、多記、多練"，這不但適用于提高自己的口才和演講水平，也能提升自己的氣質和自信，古人所謂"腹有詩書氣自華"的人，應該就是把這"八多"認真的付諸于行動的典型代表。在學習、工作和生活中如果能做到這"八多"，那么獲得成功也就是指日可待的事情。
當培訓圓滿結束，走進傍晚暖暖的陽光中，我的心情也象這晚春的陽光一樣，溫暖中醞釀著無盡的熱情。在這兩天的培訓中，從顏老師身上，我看到了一個優(yōu)秀的演講家所具備的氣質和風范;從同事們身上看到了積極樂觀，不輕言放棄的勇氣和精神。我想用我今天學到的知識和今后生活、工作中的不斷實踐，去給自己人生再增加一道亮麗的風景。
做最好的員工培訓心得篇十
成功之路有很多條，成功的定義也有許多種，并不是成為某個行業(yè)的精英，或者為人們所崇拜就是成功。只要在理想的指引下，真正做了自己想做的事情，真正實現(xiàn)了自己的人生的價值，就是一種成功，一種超越，就應該為此感到自豪和快樂。
在最好的年華里，努力做最好的自己，為理想而付出，為自身的提高而努力，也不枉來到世間一回?！白鲎詈玫淖约骸笔峭ㄏ蚨嘣晒Φ谋厝煌緩?每一個人都有自己的特長和潛質，在多元化成功的模型中，只要主動選擇，每個人都有成功的機會。
李開復博士1961年12月出生于中國臺灣，他所開發(fā)的世界上第一個“非特定人連續(xù)語音識別”系統(tǒng)，被美國《商業(yè)周刊》評為1988年最重要的科學發(fā)明之一。而他開發(fā)的“奧賽羅”人機對弈系統(tǒng)，于1988年擊敗了曾獲世界冠軍的國際象棋大師。他還是美國電氣和電子工程師協(xié)會院士。李開復博士先后在蘋果公司、sgi公司擔任要職。1998年，他加盟微軟公司，親手創(chuàng)辦了微軟中國研究院。20xx年，升任微軟公司的全球副總裁，隨后成為比爾·蓋茨的七個高層智囊之一。20xx年7月19日，李開復博士被google公司任命為全球副總裁兼中國區(qū)總裁。李開復博士在事業(yè)上無疑是相當成功的，同時，他的人生相當精彩，他為人處世的信念，值得我們年輕人好好的學習。《做最好的自己》就是李開復老師結合自己的人生經(jīng)歷，用自己的所思所想和人生感悟，為幫助中國的青少年選擇未來的道路所寫的。
印象最深刻的是書中的“成功同心圓”的的理論，它以價值觀為核心，引出六個方面的態(tài)度，再相應外擴為六個行為，而這六個行為可謂是影響我們一生的重要因素。如何做最好的自己，并不是說說或者堅持自己的夢想就可以做到的，更重要的是要有正確的方法，用正確的方法做正確的事才能事半功倍。
首先，我們要樹立正確的價值觀。一個人如果沒有正確的價值觀做為引導，那么就會陷入誤區(qū)，從而離成功越來越遠。相反正確的思想指引正確的行動，有一個正確的價值觀，能夠使我們在前進的道路上少走彎路、少犯錯誤，一個明禮，誠信的人，不論是在什么地方，都能贏得他人的信賴。
其次，我們必須要有正確的人生態(tài)度。從一定程度上說，態(tài)度決定了成功與否。擁有了正確和良好的人生態(tài)度，我們才能做到寵辱不驚，取得成績時不驕傲，再接再厲，面對困難挫折的時候不焦躁，不氣餒，保持樂觀向上的態(tài)度，為實現(xiàn)自己心中的目標付之努力，那么成功觸手可及。
李開復博士希望中國青年讀了此書，能夠成為：一個運用“成功同心圓”法則均衡自己的價值觀、態(tài)度、行為的人;一個“德才兼?zhèn)?，以德為先”的?一個既有勇氣又有胸懷，既有理智又有激情，既自信又謙遜，既聰慧又善于表達的人;一個追尋理想和興趣、終身學習和執(zhí)行、深諳與人相處之道的人;一個能夠從思考中認識自我、從學習中尋求真理、從獨立中體驗自主，從計劃中把握時間、從表達中鍛煉開采、從交友中品位成熟，從實踐中贏得價值、從興趣中攫取快樂、從追求中獲得力量的人。
做為一名大學生，我應該將開復博士的“成功同心圓”理論運用到今后的工作和學習之中。抱著謙虛謹慎的態(tài)度多向周圍的同事請教，同時認真的反思自己身上的不足之處，努力的改進自己為人處事的方式和方法;樹立好正確的人生觀和價值觀，明確目標，并且為之不懈的努力。成功其實離我們并不遙遠，只是我們沒有看到，沒有好好的把握轉瞬即逝的機遇。我要從身邊的小事做起，踏踏實實的做人，不斷地實現(xiàn)自己的短期目標，從而實現(xiàn)長遠的目標?！胺e跬步而致千里”，相信成功就在眼前。
做最好的員工培訓心得篇十一
x月x日、x日兩天，公司舉辦了以"演講與口才技巧培訓"為主題的培訓班。說實在的，星期五收到郵件的時候，心里是有一些不情愿的，在本應該休息的周末，卻要象學生一樣坐在那里聽課，光想一想就覺得累。
但是，當顏永平老師站在講臺上講出第一句話時，我就知道，這兩天的"學生"光陰絕不會白白虛度。兩天的時間，我被顏老師聲情并茂的演講震撼著、激勵著;被學員們的熱情感染著、激勵著。從這次短暫的培訓中，我收獲的不僅僅是知識，還有一種積極向上的精神，一種樂觀豁達的生活態(tài)度，一種永不放棄的力量。擁有良好口才的人是自信的，擁有自信的人就是擁有希望的人，擁有希望的人一定是幸福的。
這次培訓，我有如下幾點體會：
一、良好的口才對于生活在現(xiàn)代社會的人來說非常重要。
這一點顏老師在講課的最開始就多次提及，自古以來，口才在政治和歷史中就扮演著重要的角色，有許多關于口才的故事久久流傳，有許多擁有良好口才的人家喻戶曉。而在當今社會，隨著信息化的日益發(fā)展，人與人之間的交流也日益增多，更要求說話要說到點子上，要一針見血，要精益求精，否則無異于浪費別人的生命也在浪費自己的生命。
口才與生活的各個方面息息相關。小到與親人、朋友、同學、同事的日常溝通，大到關系到個人事業(yè)成敗和國家興衰的會晤、談判等，良好的口才都是成功的關鍵。有許多人，滿腹經(jīng)綸卻不能用語言表達，所以只能默默無聞的度過一生，帶走的是內(nèi)秀，留下的是遺憾。舉個例子，近年來比較火爆的公務員考試，很多在筆試中成績優(yōu)秀的考生，卻在面試中被無情的淘汰，我想主要的原因就是輸在了口才上。顯而易見，如果兩個人的水平差不多，那么用人單位肯定會選擇儀表端莊、舉止大方并能夠巧妙的回答考官問題的那一位。所以，如果你才華橫溢，就鍛煉自己，不要讓自己輸在口才這條起跑線上。
二、給我印象最深刻的部分：關于"語言激情化"和"態(tài)勢語言"的訓練。
我一直認為，演講是為了"煽情"的，只有演講者能讓聽眾隨著他的思路、他的感情起伏進退，那才能算是一個成功的演講。演講絕對不是單純的說話、背誦或是閱讀--針對這一點，顏老師詳細講解了語言訓練的基本技巧，包括語言語音的規(guī)范訓練、正確的呼吸訓練和良好的共鳴訓練等，聽了這些講解，有種恍然大悟的感覺，原來生命中的這三十來年，我一直在用不正確的方法說話，看來真要好好訓練一下了。在這部分講解中，給我印象最深刻的是關于"語言激情化"和"態(tài)勢語言"的訓練，顏老師采取了自己親身示范和與學員們互動的方式進行講解，讓大家在笑聲中檢閱了自己，收獲了知識。同樣的一段文字，在顏老師讀來就充滿了感情色彩，讓你不得不隨著他慷慨激昂，快樂悲傷;同樣的一個動作，由顏老師做來，就是渾然天成，毫不做作。而對于我們來說，往往是聲音放不開，表情不自然，說話忘了加動作，加上動作又忘了說話，但是大家都表現(xiàn)的十分踴躍，口才是訓練出來的。戴爾.卡耐基說過："沒有天生的演講家"，顏老師也給我們講了他自己的故事，誰能想到，現(xiàn)在在臺上滔滔不絕的演講的人小時候竟然患有口吃的毛病?？梢?，正確的、持之以恒的訓練十分重要。
三、在"銷售口才與表達技巧"中感悟到的為人處事的方法。
星期天的上午，顏老師給我們講解了"銷售口才與表達技巧"，我始終認為自己的口才不是很好，我的語言表達能力甚至都比不上自己的文字書寫能力，所以我不適合做銷售工作，也沒有這方面的興趣。但是聽了顏老師的講解和學員們的實戰(zhàn)模擬，我倒是從中感悟到了一些為人處事的方法：
第一，儀表美對一個人來說，很重要。隨著社會的發(fā)展、物質水平的不斷提高，心靈美已經(jīng)不是評價一個人的唯一標準。得體的服裝加上得體的行為和美好的品質，這樣才能構成一種和諧的美。
第二，我們無時無刻不在推銷自己。我們自己也是一種商品，我們是自己的銷售經(jīng)理。當我們初次與陌生人相會，當我們?nèi)敢粋€心儀已久的工作，甚至是日常生活中我們跟家人、朋友的溝通，都是一種推銷，推銷自己的品質，推銷自己的思想，推銷自己的能力。
第三，做人要有一種積極的生活態(tài)度。做銷售最重要的是勇于接受挫折，做人也是如此，只有越挫越勇的人才能獲得最后的成功。
四、提高口才不是通過這一次短暫的培訓就能做到，不是一朝一夕的事，需要長時間的努力。
做最好的員工培訓心得篇十二
最近局里向我們推薦了李開復博士《做最好的自己》一書，我懷著好奇的心情去讀這本書。讀完后不禁覺得神清氣爽，以前也曾讀過一些書，讀后似乎感覺都是一些空話，僅僅留給我一些無謂的說教，沒什么實質性的幫助?？戳诉@本書后，感覺與眾不同，如何才能做最好的自己?這需要我們每個人進行思考。是的，更多的時候，大家都在審評對方，研究對手，卻很少有時間靜下心來了解自己。李博士用平實的語言為我打開了一扇了解自己、重新審視自己的心門。他告訴人們：做人不是只有自省才能更完美，但是不時的自省卻能讓自己更加的清醒;做人不是簡單的樹立理想就可以輕松實現(xiàn)，但是沒有理想的人卻一定無所適從;做人一定要有廣闊的胸懷，真正做到嚴于律已，寬以待人才有容天下之大量的非凡氣度;做人要有勇氣，真正敢于追逐自己夢想的人才能讓更多的機會停留在自己身邊……他不僅提出了淺顯易懂的“成功同心圓”說，而且運用了發(fā)生在他身邊的大量故事來闡述成功的秘訣。這些故事很值得我學習和品味，從中吸取經(jīng)驗和教訓，指導我走向成功之路。
其實每個人對成功的理解不同。相信許多人和我一樣，或許經(jīng)常有這樣的感覺：不知道什么才是真正的成功，怎樣才能得到成功，搞不清真正的人生價值是什么，如何實現(xiàn)?，F(xiàn)在看了李博士的“成功”學后，體會到：人和人之間千差萬別，每個人都有自己的選擇，不能用同一個模式去衡量所有人的成功，無論是所處地位與名望的高與低，擁有財富的多與少，只有發(fā)揮了自己的興趣和特長，又對社會和他人有益，同時還體驗到了無窮的快樂，這就是成功，做到了最好的自己就是成功。
李開復博士認為：成功就是不斷超越自己，就是“做最好的自己”。對此我的理解就是每個人都有成功的機會，形式不同，成功的意義也不同，不要去在乎世俗的模式，只要自己努力去實現(xiàn)理想，并且每天都在向理想靠近，就是成功。成功的標準并不是單一的，社會給每個人提供了不同的舞臺，只要在自己的舞臺上將自己的價值發(fā)揮到極限，無論是令人矚目還是平凡普通，都是成功。當然，在現(xiàn)實社會中或許我們每個人都有自己無法實現(xiàn)的夢想，我們的理想和現(xiàn)實永遠存在著差距。而許多事情是我們無法改變的，我們所能做到的就是改變心態(tài)，調節(jié)情緒，改變思考方式，不斷超越自己，努力讓自己的生命充分燃燒，做最好的自己。
作為一名學校領導，要想把工作做好。不但要有膽有識，還要有認認真真、高度負責的工作態(tài)度，更要有廣闊的胸懷，海納百川的境界。胸寬則能容、能容則眾歸、眾歸則才聚、才聚則業(yè)興—這樣的道理其實并不難，但真正落實起來就不那么容易了。古人說：“君子坦蕩蕩，小人長戚戚”。成大業(yè)者就是要有那種拿得起、放得下的豁達胸襟;如果事事工于心計、器量狹小，處處流露出小家子氣，那么不但不會取得真正的成功，也不會體驗到任何屬于自己的滿足和快樂。如何才能成為一個有胸懷的人?書中給我們做了很好的闡述：如果你打算像所有真正的成功者一樣擁有海納百川的胸襟和氣度，就要在務實、寬容、自律、尊重和涵養(yǎng)這五個方面嚴格要求自己，培養(yǎng)和訓練自己在待人接物時的包容能力。一個人的胸懷并不是一朝一夕就可以塑造出來的，除了有意培養(yǎng)和訓練外，最重要的是要有一顆真誠的心。真誠可以讓你用善意和理性的眼光看待這個世界上的人和事，可以拋開一切阻礙自己和他人溝通的私心雜念。只要有了真誠，你就能夠真正理解務實、寬恕、自律、尊重和涵養(yǎng)在為人處事中的重要，就能夠在成功的道路上不斷前進!
激情是成功的原動力。一個充滿激情的人，無論自己正在從事的是簡單的體力勞動還是高級的管理工作，都會毫不猶豫地認為，自己的工作是神圣的天職，從事這項工作是在追尋自己的興趣和愛好。激情是戰(zhàn)勝困難的強大力量，它使你保持清醒，使全身所有的神經(jīng)都處于興奮狀態(tài)。是啊，開心是一天，不開心也是一天，為什么不天天開心呢?多么簡單多么樸素的道理，為什么我當初就沒想到呢，想想我們在工作學習中難免會與人產(chǎn)生摩擦，如果我們只盯著別人的錯誤，那么只能讓矛盾越來越激化，但是我們?nèi)绻雱e人的優(yōu)點，就會使我們很快的冰釋前嫌，問什么同樣的問題發(fā)生在學生與老師的身上就這么不可調和呢?其實還是緣于“愛”，如果我們給學生多點，再多點的愛，對于他們的錯誤我們都用理解之心，包容之心，責任之心看待，而不去苛求他們像成年人那么懂事，師生關系會不會更和諧一點呢?在眾多的壓力與競爭下，要保持積極的心態(tài)，不論遇上什么困難都不要氣餒，積極心態(tài)戰(zhàn)勝一切困難，一樣可以做到優(yōu)秀。
事實證明，我們每個人都可以做一個最好的自己，都可以做到優(yōu)秀。我們更不必為自己趕不上別人而太過自責，也不必因為境遇不好而太過感傷，怨天憂人。我們所需要做的，是追隨自己心靈的選擇，不求其他，但求做最好的自己。我們就會變成一個更美好、更大度、更成功的人!
做最好的員工培訓心得篇十三
本學期，學校教導處建議每位教師自己選擇一本與教育教學有關的書籍進行閱讀，由于我這學期初次當班主任，在班主任工作方面遇到了很多問題，于是我就選擇了『如何做最好的班主任』一書。今日，我用自己粗淺的文筆談談自己在讀了『做最好的班主任』的點滴感受。要想成為一個優(yōu)秀的班主任，必須具備“三心〞，即童心、愛心和責任心。
工作中常覺得自己和學生之間有一道無形的隔膜，總是不能與學生很好地溝通，換來的只是自己的感慨。每天晚上總在想怎樣把自己融入到學生中間去和學生打成一片……李鎮(zhèn)西老師在關于童心的論述幫我解決了這個問題。他說作為一名班主任，要用童心理解童心，要善于在某種意義上把自己變成和學生同年齡的一個學生，這不但是教師最根本的素質之一，更是班主任對學生產(chǎn)生真感情的心理根底。所謂把自己變成一個學生，是指我們應努力使自己與學生的思想感情保持一致，甚至某種意義上盡可能讓自己有同年齡學生般的情感，同年齡般學生的興趣和純真。當我們努力保持這一份童心時，其實我們已經(jīng)融入到了孩子們的心靈世界中去。我們便構建了一條通往學生心靈深處的途徑。當學生發(fā)現(xiàn)老師和自己變得“一樣大〞時，他們就會在不知不覺中把老師當作朋友。當老師撕下成人的面具，在與學生嬉笑游戲時，學生就會對老師油然而生親切之情，這正是教育成功的起點。
我想當我們懷著魏老師所說的用“心〞走進學生的心靈時，我們就能夠發(fā)現(xiàn)學生的可愛。即使學生做錯了事也是如此，因為孩子們總是懷著善良而美好地動機去做自己認為對的事，總是懷著渴望得到周圍人的贊揚、理解的心理去做自己認為對的事，或許會好心辦壞事，但是我們用童心去衡量時，自己就會變得平易近人，會使學生覺得你親近，具有親和力。
小原國芳說“班主任要具有奉獻精神〞。常聽到有的班主任抱怨說：我付出那么多，我把心都掏給了學生，可我的學生為什么不領我的情，難道我還不具有愛心嗎？其實他們片面理解了愛心的涵義。李老師告訴我們，愛心應該是日常生活（即常態(tài)的條件下）下自然而然的一種情感和行為。對學生的愛，并不一定需要什么催人淚下的“愛的.奉獻〞，平平淡淡才是真。其實質正如李鎮(zhèn)西老師所言：“以厚此薄彼的態(tài)度對待學生，并不是真心愛學生。所愛的一局部學生實際上成了班主任的私有物，因而這種愛是自私的〞李老師的話使我明白，只要我們真心愛學生，從日常教育教學中，把愛化在平常的一言一行上，用我們平常的言行去感動學生，那么，我們就算成功了。所以讓我們真正做到愛學生吧！愛每一個學生。
常認為責任心就是從早到晚地陪著學生，學生成績好，考上好的學校這就是責任心的表現(xiàn)。李老師讓我明白，所謂真正的責任心既是班主任在日常點點滴滴的工作中，認真細致和絕不敷衍地做好每一件事，更是著眼于未來培養(yǎng)學生良好的人格品質和行為習慣。未來社會需要有責任心的人。為國家培養(yǎng)現(xiàn)代人才，是我們每個教育者神圣的使命，更應該是班主任的自覺意識和行為。責任心的背后是我們的班主任是否具有教育現(xiàn)想?，F(xiàn)今社會越來越功利化，我們的思想正在漸漸蛻變，更多的人把教師作為一種謀生的職業(yè)，把金錢的多少作為衡量的標尺，那自然就談不上什么教育理想，也不會存在所謂教育理想（即責任心）。而我們需要的班主任，是應該有直面現(xiàn)實的勇氣，有超越苦難的精神，有遙望未來的眼睛，有創(chuàng)新教育的理念。
做最好的員工培訓心得篇十四
讀了《做最好的班主任》后，通過學習，不僅改變我的工作方式，最大的收獲是我和學生們互相促進，共同成長。自從我改變了自己心態(tài)和工作方法后，我發(fā)現(xiàn)學生和我之間的關系更加融洽了，學生對我的信任度更高了，我在學生心中的話語權加重了，再和學生溝通交流起來會更便捷了。愛真的很奇妙，在愛的熏陶下我的學生們更加懂事了，懂得欣賞愛，他他們懂得愛父母，懂得愛老師，懂得愛自己，懂得愛他人，班級更加團結了，集體榮譽感更強了，他們的學習更加努力了。英語李慧紅老師在我面前說了很屢次：“12班是我?guī)н^很不錯的一個班，學生都很懂事，都很有本領?！边@是他對班級學生成長的肯定，也是對他們最高的褒獎。以李鎮(zhèn)西老師為典范，向他學習，我學會多思考，也學會了多總結，我也愛上了寫作。我和學生溝通互相成長的問題時說過：“不是說我改變了能影響你們，或是說你們改變會影響我，我們之間的改變是互相促進，你們進步提高了，我也必定會進步提高，咱們雙方的進步提高是步調一致的?！蔽曳e累了經(jīng)驗，豐富了閱歷，長了“本領”。他有一個插曲，一次聽說李鎮(zhèn)西老師要來淮陽講課，我特意去年級把聽課的名額爭取過來，去淮陽時我還專門拿著《做最好的班主任》這本書。一來是想近距離接觸一下李鎮(zhèn)西老師，目睹一下他的風采，二來是想讓李鎮(zhèn)西老師給我簽一個名，最重要的`是能面對面向李鎮(zhèn)西老師學習來提高自己?？上У氖?，我的想法落空了，那場講座的到會專家與通知不符，李鎮(zhèn)西老師沒有來，現(xiàn)在想想還是很遺憾的。
李鎮(zhèn)西老師把簡單的事情做成不簡單，把平凡的事情做成不平凡，離不開他的愛心和包容，離不開他的耐心和堅持，這就是李鎮(zhèn)西老師。每個人都是他的個體，每個人都是獨一無二的，一個方法到不同人手里會形成不同效果。就像李鎮(zhèn)西老師被譽為中國的蘇霍姆林斯基，千千萬萬個班主任之于李鎮(zhèn)西，李鎮(zhèn)西之于蘇霍姆林斯基，在這個世界上沒有任何人能成為第二個李鎮(zhèn)西，只會涌現(xiàn)出更多的李鎮(zhèn)西式的班主任老師。
我敬佩李鎮(zhèn)西老師，我向他學習。同時，我會做好自己。他最近，我認真拜讀了李鎮(zhèn)西的《做最好的班主任》。書中的觀點深深吸引了我，要想成為一個優(yōu)秀的班主任，必須具備“三心”，即童心、愛心和責任心。這對低年級的班主任尤為重要。他工作中常覺得自己的思想和言語和學生有一道無形的隔膜，總是不能學生和很好的溝通，換來的是自己感慨這是一種代溝。他李鎮(zhèn)西老師在關于童心的論述幫我解決了這個問題。他說作為一名班主任，要用童心理解童心，要善于在某種意義上把自己變成和學生同年齡的一個學生，這不但是教師是最根本的素質之一，更是班主任對學生產(chǎn)生真感情的心理根底。所謂把自己變成一個學生，是指我們應努力使自己與學生的思想感情保持一致，甚至某種意義上盡可能讓自己有同年齡學生般的情感，同年齡般學生的興趣和純真。當我們努力保持這一份童心時，其實我們已經(jīng)融入到了孩子們的心靈世界中去。我們便夠建了一條通往學生心靈深處的途徑。當學生發(fā)現(xiàn)老師和自己變得“一樣大”時，他們就會在不知不覺中把老師當作朋友。當老師撕下成人的面具，在與學生嬉笑游戲時，學生越會對老師油然而生親切之情，這正是教育成功的起點。他我想當我們懷著他所說的用童心理解童心時，我們就能夠發(fā)現(xiàn)學生的可愛。即使學生做錯了事時也是如此，因為孩子們總是懷著善良而美好地動機去做自己認為對的事，總是懷著渴望得到周圍人的贊揚、理解的心理去做自己認為對的事，或許會好心辦壞事，當是我們用童心去衡量時，自己就會變得平易近人，會使學生覺得你親近，具有親和力。
童心決定著童心，教育者的童心，是我們當好班主任的必不可少的“精神軟件”。
說“離開了情感，一切教育都無以談起”，可見教育離不開情感。
做最好的員工培訓心得篇十五
“北有魏書生，南有李鎮(zhèn)西”，近來捧讀李鎮(zhèn)西老師的佳作——《做最好的老師》，得以與這位著名的教育大家進行心靈的對話，真是如飲甘露，感觸頗深。讀后不禁為李老師的人格魅力所折服，可以說李老師是用真心為教育奉獻的,宣揚了崇高的教育理念，給我們?yōu)閹煒淞⒘肆己玫牡陌駱印?/p>
愛是永恒的教育理念，這是閱讀后的最深刻的印象,這本書從愛是永恒的教育理念、提高教師的素養(yǎng)、育人之道、走出教育誤區(qū)、班主任工作、班級管理以學生為主體、鍛造卓越人格——“優(yōu)生”的培養(yǎng)、轉化“后進生，青春心理健康教育以及語文教育的思考與探索等十個方面全面闡釋了李鎮(zhèn)西的教育觀、學生觀。語言樸實，字里行間透露了李老師的真心，他將理性的思考傾注于一個個發(fā)人深省的教育故事中，故事跌宕起伏、撼人心魄。書中不乏李老師對于育人的困惑，以及在教育過程中思想的撞擊與靈魂深處的迷茫。讓我觸動最大的還是他的的這本書是將自己日常的所做所想所思所得用筆錄的方式記載下來，透過每個案例的分析和反思，我們可以感受到在育人方面，他是真正的愛教育、愛學生的教育者。
做好一個好老師好不只是句口號，更多的事需要智慧與愛，一個好老師對于一個學生的影響是重大的，現(xiàn)在想想，讓我們印象深刻的老師還是蠻多的，但是幾年或幾十年之后就不一定了，能讓我們無法忘記的是那些對我們的思想產(chǎn)生巨大影響的老師了。
李老師把在教育上遇到的每個難題(班級建設、后進生轉化、作弊等)都當作科研課題來對待，把每一個難教的兒童都當作研究對象，所以每天都有新的發(fā)現(xiàn)，新的領悟，新的收獲，新的快樂。這樣的想法很特別，繁雜的日常事務會將我們僅有的一點熱情與耐心耗得精光，如果不能做一個良好的自我調節(jié)，我們就會變得很被動，所以這不僅僅是一個做好老師的標準，還是自我精神解放的好方略。
教育之心。
李鎮(zhèn)西說優(yōu)秀的老師應該具備童心、愛心、責任心、寬容心和耐心,童心使我們能理解孩子，愛心能讓我們把愛獻給孩子;責任心能使著眼于學生的未來,從而培養(yǎng)出于社會有用的人;寬容心能讓學生感受到我們的仁慈和關愛;耐心能給予學生更多的成長空間與機會。
李老師說“用童心報答童心,這就是我獻身教育的原動力”，作為教育者，要善于用童心理解童心，讓自己擁有與學生同齡的童心思維，用這樣的思想去解釋學生們的行為與做法就容易多了，畢竟我們都曾童年過。當我們努力喚醒內(nèi)心深處的童心時，其實已經(jīng)融入到了孩子們的心靈世界中去，我們便創(chuàng)建了一條通往學生心靈深處的捷徑。同時，當學生發(fā)現(xiàn)老師和自己竟然是“一類人”時，他們就會在不知不覺中把老師當作朋友，學生自然就會對老師產(chǎn)生親切之情。而且當我們懷著童心理解童心時，就能夠發(fā)現(xiàn)學生的可愛。即使學生做錯了事時也是如此，因為孩子們總是懷著善良而美好地愿望去做自己認為對的事，渴望得到周圍人的贊揚、理解，或許會好心辦壞事，當是我們用童心去衡量時，自己就會變得平易近人，會使學生覺得你很具有親和力。保持童心的關鍵是懂得理解，不僅是要理解學生的心理變化與感情活動，更重要的是在這個理解的過程中，發(fā)現(xiàn)并挖掘學生的潛質。
做最好的員工培訓心得篇十六
《做最好的教師》這本書的第四講，高老師講了，我們教育學生，就要抓住學生的心理。老師一定要了解學生的心理，值了解每一個學生的心理，還要走進每個學生的心里。我們抓住了學生的心理，對不同的學生進行不同的教育，采用不同的方法。高老師還講到，“贏得家長，教育成功了一半”，我們在對學生的教育中離不開家庭教育，離不開家長的配合。
《做最好的教師》這本書的第三講，高老師講了怎樣教學最有效。通過讀這一講我知道了，老師要上好課，不僅有扎實的專業(yè)知識，還要有廣博的通用知識和寬闊的胸懷視野;還要具有豐富的學識修養(yǎng)，要多才多藝;要做到為了給學生一碗水，教師要準備一潭水。要上好課，還要在工作、上課中營造積極的學習生態(tài)，培養(yǎng)學生們健康的情感和人格，發(fā)展學生與人共處的技巧和能力。有效的課堂是我們每一個老師要做到的，也是評價教師上課水平的重要途徑。
學習了高老師的《做最好的教師》這本書的第二講，高老師講到了用愛來教育學生，我覺得用愛教育學生是我們教師的最高境界，平常我們也都這樣說，也都這樣做，但是我們做的遠遠的不夠。我們只有真正的去用愛去教育學生了，在教育的過程中始終堅持用愛心去教育，我相信一定會做好教育的。在以后的工作中我們要堅持用愛教育學生，這樣才能走進學生的心靈。
讀了高金英老師的《做最好的教師》這本書的第一講，我感觸很深，教師怎樣才能感受到快樂和幸福?高老師說的”要看得開、想得透、出得來、放得下，回歸內(nèi)心，種好自己的心田，做好自己的事情，做好眼前的事情，盡到眼前能盡的責任”這句話非常好，我想如果我們都能達到這種心境，那么一定會快樂、幸福。高老師講的要有一顆平常心，用陽光味道感染學生，要有一股靜氣，我想這也是我正缺少的。我在以后的工作中一定會朝著高老師講的去做，讓自己快樂、幸福。
脆弱的心靈需要撫慰，受傷的孩子需要關愛，迷路的學生需要用愛為他們指點迷津。對于一些學生，他們渴望老師深層次的理解與關愛，耐心聆聽他們的真情傾訴，循循善誘地引導他們自控自強，讓他們時時處處感覺到：艱難的日子里，老師與我同行。而這一切都需要師生間心與心的溝通,搭建起尊重與理解的橋梁。
對于學生來說，教師的愛是一種神奇而又偉大的力量，這種愛是無私的。因為它是一種理智與心靈的交融，是溝通師生心靈的橋梁。當班主任給學生以真摯的愛，給學生以親近感、信任感、期望感，學生就會對老師產(chǎn)生依戀仰慕的心理，才能向教師敞開內(nèi)心世界，我們才能“對癥下藥”，收到應有的效果。但這一切的基礎都該緣于老師對學生的尊重和理解，不管他是差生或是雙差生，他們都應感受到老師對他們的愛。這樣才能改變他們。
美國心理學家威廉詹姆斯認為：“人性中最深刻的賦是對被賞識的渴望。”面對學生，老師既是傳道、授業(yè)、解惑者，又扮演著家長、朋友等多種角色。老師關愛學生，學生會真誠地喜歡老師、尊重老師，從而更加主動、自覺地學習知識和能力。丘吉爾曾說：“你要別人具有怎樣的優(yōu)點，你就要這樣去贊美他?！?/p>
其次，在對待個性各異的學生時，也可以用不同的方式呵護他們的成長。但老師在對于每位學生時需要一個最起碼的尊重與理解，公平的對待每件事、每位學生。在課堂教學中，教師要對所有的學生都一視同仁，不僅要關注學習成績好的學生，而且更要對學習成績不好的學生給予積極關注。公平觀體現(xiàn)教師的道德風尚，是教師之所以成為好教師的起碼要求。一個教師要不厭其煩、循循善誘地教誨學生，除了他可能在個性素質中就具備細膩、沉穩(wěn)的性格特征外，更重要的是他能像夸美紐斯一樣堅信：只要木頭沒有完全被毀壞，每一塊木頭都可以雕刻成麥克利神;只要沒有完全敗壞，每一個人都可以成為一個人。
在天天有書讀，人人讀好書的倡導下，有幸拜讀了著名教育家李鎮(zhèn)西的《做最好的老師》一書，我覺得貫穿本書的靈魂所在就是“愛的教育”。這是李老師25年教育教學思想和智慧的精華集粹，全方位地闡述了李老師的教育觀、學生觀、班級管理、思想工作、心理教育以及語文教學的理念與實踐。把讀者帶入一個愛的世界，讓我們在愛中受到教育。這本書里滿了愛，充滿了讓人羨慕的愛。
翻開序言，里面有令我感悟最深的一段話，忍不住摘抄下來留作自勉：“每個人都是一棵樹。你也許不是最美麗的，但你可以最可愛;你也許不是最聰明的，但你可以最勤奮;你也許不會最富有，但你可以最充實;你也許不會最順利，但你可以最樂觀??我所謂的‘做最好的自己’，強調的是自己和自己比——昨天的自己和今天的自己比，不斷地超越自己?！鲎詈玫淖约骸?，便意味著要盡可能在自己的職業(yè)中達到自己力所能及的最好程度?！?/p>
書中最震撼我的是李鎮(zhèn)西校長對教育工作無比赤誠，對學生無比熱愛的一顆教育者的心。而這種愛心成就了他的輝煌。愛孩子，才能理解孩子;愛孩子，才能培育孩子的愛心;愛孩子，才能無微不至地關心、關注成長的每一個細節(jié);愛孩子，才能成為孩子的親密朋友;愛孩子，才能真正走進孩子的內(nèi)心世界。
現(xiàn)在的教育呼喚文明化，關注兒童的生命成長，要求教師以高度的責任心和愛心來對待每一個學生，我們的理念是“沒有教育不好的學生，只有不會教育的老師”。
堂中，我決不允許學生有絲毫的怠慢，哪怕回一下頭，摸一摸下巴??我都認為這是違反課堂紀律的，必須予以“嚴懲”。當然，這“嚴懲”指的是批評教育。在這樣的“高壓政策”下，學生們出奇的“乖”，學習成績也有了很大的提高。為此，我一度沾沾自喜，為自己的“高明”而“喝彩”。其實，在我的內(nèi)心深處一直渴望能和孩子們一起玩、一起樂，但師道尊嚴令我望而卻步?？戳死铈?zhèn)西老師的“童心是師愛的源泉”，才喚醒了我心中尚未完全泯滅的童心。我才真正認識到那是因為我缺少一份童心。教師工作有著枯燥重復的特點，每天要面對大量繁雜、瑣碎的學生問題，若不能以平常心態(tài)對待周圍變化的事物，久而久之脾氣會變壞。如果急噪不能克制自己，變得激動，訓斥學生，憑主觀臆斷妄下結論，會挫傷學生自尊，使學生產(chǎn)生逆反心理而失控，導致心理失衡現(xiàn)象。我們要認識到我們的任務是去幫助每一個學生成功，對其不規(guī)范行為，只有引導，認真去做思想工作。我們在教育教學過程中，要向李鎮(zhèn)西老師學習，做到邊教邊學，隨時反省自己的言行，要有敢于認錯糾錯的勇氣，這對自己發(fā)展很有利，同時我們只有寬容學生的錯誤，給他們愛，用自己的美好心靈去醫(yī)治其心靈創(chuàng)傷，用精神甘霖去洗滌他們思想上的污漬，他們今后才會寬容別人的錯誤。要知道：我們對孩子的方式，也是孩子對待我們和別人的方式。所以我們要拋開一切“面子”的事，具有良好的素養(yǎng)，從學生角度去思考，調整好自己的情緒，及時將一觸即發(fā)的矛盾緩沖過來，增進師生情感。
李老師是這樣說也是這樣做的。“我一直都在一線，一直都在講臺，一直都和學生零距離!我時時提醒自己，我是一名教師，我的生活在講臺，我的生命在學生?！笔堑?，只有和學生們零距離接觸，才能感受到學生們的可愛之處，才能更多地用文字記錄下和學生們的點點滴滴，才能體現(xiàn)老師的真正價值!
上就對于老師，教學經(jīng)驗來自于與學生們零距離的交流與接觸，而不是一堆一堆的大道理，一套一套的理論。試著與學生心與心的交流，你會覺得教學原來是如此精彩!讓我們放下架子，尊重、寬容、理解學生，笑口常開，還學生童真，相信學生必將因我們的改變而變得更可愛、更快樂。
總之，浮躁的心、生硬的態(tài)度，永遠也不可能換來心與心真誠的溝通，我會多試著從學生的角度考慮問題，用“學生的眼光”看待，用“學生的情感”體驗，像李老師那樣，用真心、愛心、誠心、耐心，贏得學生們的尊敬和愛戴。
師德是一種職業(yè)道德，它是教師和一切教育工作者在從事教育活動中必須遵守的道德規(guī)范和行為準則。教師的道德素質比教師的文化素質更為重要，教師的道德是教師的靈魂，師德是教師人格特征的直接體現(xiàn)。“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也?！苯處煹钠返潞退仞B(yǎng)是教師發(fā)展的`一個重要前提，只有對“怎樣做一名好教師”這一問題有深刻的認識，才能對自己提出更高要求?！笆陿淠?，百年樹人”怎樣才能做一名好教師呢?主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.矢志不渝鑄師魂。
自任教以來我一直擔任數(shù)學教學工作，始終堅持“德育首位”的原則，注重學生的思想教育工作，實事求是，公正嚴明，在學生中威信很高。我堅持以德治教，以德育德。堅持從育人環(huán)境抓起，從學生行為規(guī)范抓起，從每一名學生抓起，給學生營造了和諧的環(huán)境，喚起了學生的自信，使學生重新認識自我，戰(zhàn)勝自我，學會做人，努力成人，振作精神，奮發(fā)進取。
教師良好的思想品行將是教師最偉大人格力量的體現(xiàn)。我們這的杜順老師，他不幸患上了脊髓空洞癥，上課時整個身體全靠雙拐支撐著。但他不悲觀、不憂傷，憑著對人民教育事業(yè)的赤誠之心，依然頑強地堅守在講臺上。學生看著他忍著劇痛、冒著冷汗在那里講課，都感動得落淚。他深情地說：“我的知識是人民給的，我要珍惜這有限的時光，把知識獻給人民?！惫沤裰型鉄o數(shù)事例證明，育人單憑熱情和干勁是不夠的，還需要以德立身、以身立教。作為一名教師就，要有默默無聞的奉獻精神，甘為人梯，像“春蠶”吐盡青絲，像“蠟燭”化成灰燼，把畢生獻給事業(yè)，獻給學生。
3.提升專業(yè)技術能力，提升教師魅力。
首先，教師要提升專業(yè)素養(yǎng)。專業(yè)素養(yǎng)和教學水平是一個教師在課堂上人格魅力的最直接呈現(xiàn)，也是影響學生業(yè)務素質的最直接因素。前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯曾說過:“學生可以原諒教師的嚴厲、刻板甚至吹毛求疵，但是不能原諒他們的不學無術，如果教師不能完善地掌握自己的專業(yè)，就不能成為一個好教師。”
其次，教師要增強理論深度，學習教育學、心理學等教育理論，不斷提高業(yè)務水平，樹立終身學習的自覺性，要密切關注現(xiàn)代科學的發(fā)展變化，善于吸收和利用新知識拓寬教學內(nèi)容，將科學理論與教育實踐結合起來，在實踐中摸索、總結教育的規(guī)律與教育的藝術，提升人生品位。
4、學會寬容，敬業(yè)愛生。
愛學生是教師職業(yè)道德的核心，是教好書、育好人的力量源泉。教師只有理性地分析不同的學生的心理，以愛心為前提，充分尊重學生個體，才能贏得學生的歡迎，也只有友愛、善良、公正、尊重、信任……地對待學生，教師的教育才能使學生在平和、愉悅的心態(tài)下接受，才能使學生倍感親切和溫暖，從而產(chǎn)生心靈的和諧共振，學生自然會自愿接受約束，不斷增強自我教育、自我修養(yǎng)的主動性和自覺性，從而促進學生的自我發(fā)展、自我提高。古今中外，凡偉大的教育家都是充滿愛心的人?？鬃佑小熬訉W道則愛人”之語。
教師的天職是育人，肩負著民族興衰的重任，被廣泛譽為園丁、春蠶、蠟燭、人梯、靈魂工程師、太陽底下最光輝的職業(yè)……怎樣才能不辜負這些美稱呢?我認為關鍵是心中要有“愛”。我國現(xiàn)代教育家夏沔尊曾說：“教育之沒有情感，沒有愛，如同池塘沒有水一樣，沒有水，就不能稱其為池塘，沒有愛就沒有教育。”是的，要成為一名優(yōu)秀的人民教師，心中必須要有愛。
首先，要愛學生。
每一位學生都是祖國的花朵、建設祖國的棟梁，因此我們要把每一位學生都看作是愛迪生、愛恩斯坦……。用愛心、關心、責任心、寬容心、細心去培育他們。高爾基說過：“誰愛孩子，孩子就愛誰，只有愛孩子的人才會教育孩子?！钡拇_，愛是一種情感交流，只有把熾熱的愛通過一言一行傳給學生時，才會激起學生對老師情感的回報，從而樂于接受你所給予的一切。所以要成為一名受學生愛戴的老師，先決條件是要愛學生，只有心中有“愛”，才會無微不至地關心學生的健康成長;才會竭盡全力地去教育好學生。蘇聯(lián)著名教育學家蘇霍姆林斯基傾注了10年的愛，終將一名有偷竊習慣的學生培養(yǎng)成了一名成功的農(nóng)莊主席，可謂愛的偉大!
其次，要愛學習。
教育是一項“灌溉”事業(yè)，要給學生一杯水，教師必須是一條有源頭的河流。所以要成為一名受學生敬佩的老師，一定都要熱愛學習，不斷學習，樹立終生學習的理念。學習新的教育理念，是使自己的教育取得成功的法寶;學習新的教學方法，力爭使自己的教學與時俱進，成為一種發(fā)展著的教學藝術;學習專業(yè)知識，使自己擁有豐富的知識積累和廣闊的智力背景。只有愛學習的老師，才會在教學中保持創(chuàng)造的激情與活力，不斷提高自己的教育教學質量，成為學生傾心，學校放心，家長開心的名師。
再次，要愛自己所從事的事業(yè)。
教育是一項事業(yè)，我們要愛自己所從事的事業(yè)，而不要僅僅把它當作一種職業(yè)，更不能只當作是一個謀生的飯碗。職業(yè)與事業(yè)的不同層次在于職業(yè)只讓我們生存，而事業(yè)才能讓我們自己、國家、社會發(fā)展。因此要成為一名對學生終生產(chǎn)生積極影響的老師，必須把教育當作一項事業(yè)作一生不懈的追求，把教育好學生放在首位，不為權力、地位、名譽、金錢和其他物質利益所動搖，每一天都充滿激情，勇于開拓，敢于追求，讓三尺講臺綻放出世界上最美最燦爛的花朵。教師生活雖然艱苦，但我看到學生獲得優(yōu)異成績后欣喜的笑容，看到一屆屆的學生正成人成才，我感到無比快樂!
我們既然選擇了教師，就注定一生都要傾注“愛”。只要不吝惜揮灑愛的教師，才會成為受學生愛戴的老師;才會成為受學生敬佩的老師;才會成為受學生感激的老師。國家教育周部長曾說：“沒有愛就沒有教育，師愛就是教師的靈魂”。我，一介書生，深有同感。
做最好的員工培訓心得篇十七
暑假我懷著激動的心情，讀了著名教育家李鎮(zhèn)西的《做最好的老師》一書。這本書記載了李老師從教25年的經(jīng)驗與收獲，書中從作者步入崗位初期寫起，從青澀寫起，到有一定的經(jīng)驗，到經(jīng)驗豐富，滿腹經(jīng)綸，將自己的成長與成熟一步步介紹給了我們。讀后，使我受益匪淺。李鎮(zhèn)西的教育思想和智慧，對教育觀、學生觀、班級管理、學生思想工作、學生心理健康、語文教學的理念和實踐，都有其獨到的見解。他的觀點，他對班級的管理，使我感動，折服。同時，使我這個頗有一定教齡的教師，從中找到了前進的方向，更看到了未來和希望。在這里，我可以找到教育的最新理念;在這里我可以學到寶貴的經(jīng)驗總結。從李老師成長的印記中，我們可以看到自己進步的影子;從他的`成功案例中，我找到了一些適合我們的方法。它讓我明確了作為一名教師的目標，那就是成為一位勇于自我批評、善于積累、善于反思、有愛心、勇于挑戰(zhàn)、有目標的老師!
有人說，愛是一盞燈，黑暗中照亮前行的你;愛是一首詩，冰冷中溫暖渴求的心房;愛是夏日的風，冬日的陽，春日的雨，秋日的果。是啊，著名教育家李鎮(zhèn)西的教育理念《愛是永恒的教育理念》，正是證明了這一點。他把自己所有的愛，全部傾注給了他所熱愛的教育事業(yè)，25年如一日，愛生如子，用他那“激情燃燒的歲月”，譜寫著一幕幕愛的篇章。他把自己融入到班級這個集體大家庭里，走進學生的情感世界里面去，把自己當作學生的朋友，去感受學生的喜怒哀樂，去贏得學生的信任與敬佩。
對照李鎮(zhèn)西的教育方法，我發(fā)現(xiàn)：自己在教育教學過程中，有著很多不當之處。例如：在對待學生的態(tài)度上，由于急于求成，常常忍不住對學生發(fā)火，缺乏教育的技巧;有時，對完不成作業(yè)的學生，缺少耐心輔導，缺少個別引導，使學生對我敬而遠之，師生之間缺乏代溝。
通過讀李鎮(zhèn)西的《做最好的老師》一書，我對比反思自己，深感愧疚，覺得自己與一個好老師的差距太遠了，這哪是愛學生?反思后才認識到：教育上的愛，不是為了達到一個目的而做出的一種姿態(tài)，它是一種思想，一種情感，一種氛圍，運用得恰當，它會把“愛”自然而然的貫穿于教育的某一個環(huán)節(jié)，也會不聲不響的體現(xiàn)在教育的每一個細節(jié)，更會潛移默化的浸潤著每一個學生的心靈。所以，我深深感悟到：因為愛，冰雪會消融;因為愛，枯木會逢春;因為愛，希望綻放華彩，因為愛，能撥云見日，未來永值得期待;因為愛，所有的生命才收獲了圓滿。
作為一名人民教師，我決心以著名教育家李鎮(zhèn)西為榜樣，以“愛”為己任，在今后的工作中，積極進取，顧大局，識大體，努力按照上級的要求，按學校要求，高標準要求自己，樹立競爭意識，不但要自己思想過硬，品行端正，業(yè)務水平高，樂于敬業(yè)，端正態(tài)度，明確責任，勇創(chuàng)佳績，還應想方設法投入到學校集體的建設中，增添自己的一分力量，為校增光、添彩。自覺維護學校利益，遵守規(guī)章制度，服從安排，舍小家顧大家，潔身自好，吃苦在前，享樂在后，甘為人梯，愛生如子。
最后，借著名教育家鎮(zhèn)西小語作為我的座右銘，“教育是心靈的藝術，愛心是教育的靈魂”鞭策自己，激勵自己，這就是我——一位人民教師在學習中的心聲。
做最好的員工培訓心得篇十八
《做最好的黨員》一書從“最好的黨員怎樣想”、“最好的黨員怎樣做”、“最好的黨員怎樣說”、“最好的黨員怎樣學”四個方面用通俗易懂的語言，告訴我們一個優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員在思想上，行動上，工作方式方法以及如何通過學習不斷的提升素養(yǎng)。文中活生生的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的形象是全國人民對七千多萬共產(chǎn)黨員形象的縮影，他們只是在平凡的工作崗位中，全心全意的踐行一名共產(chǎn)黨員的全心全意為人民服務的宗旨，可他們那“干一行，愛一行，精一行”的工作理念，是我們各行各業(yè)，特別是同樣作為共產(chǎn)黨員的我學習的楷模，是我們黨員的標兵，我更為自己處在這樣的一個優(yōu)秀組織中感到無比的驕傲。在平時的工作生活中，我知道自己是一名共產(chǎn)黨員，也時刻告誡自己要盡心盡力的做好每一項工作，可通過深入閱讀書中優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的事跡，我發(fā)現(xiàn)自己做得還真的不夠，文中說一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員在工作中一定會將“盡力而為”改成“全力以赴”，這樣才能將的工作做得最好。這句話真是太給力了，是的，只有全力以赴，才能全身心投入，將自己最佳的狀態(tài)逼出來，同時也將最大的潛能開發(fā)出來。
原來人的潛能是無限的，關鍵是看你將自己放在什么樣的高度。想想自己在工作中，很多時候在面對阻力時，經(jīng)常會用我已經(jīng)盡力了來為自己工作不到位找借口，很是慚愧。例如在我們平常征管工作中經(jīng)常會為了個體稅收的征管不到位而傷透腦筋，主要原因也是征納關系緊張，納稅人對稅務工作不理解、不配合，書中在“特別能團結中”這一章節(jié)中提到要換位思考，更換心感受，其化解矛盾的四部曲，讀后深受感觸，覺得在今后的工作中可以學習借鑒其做法，對自己的工作學習也是大有幫助的。
閱讀本書讓我受益非淺，它也將成為我的枕邊文書，我將時常翻閱用來指引在今后的工作、生活、學習，與文中最好的共產(chǎn)黨員相比，我還有差距，但我相信我會一天天一點點的進步，努力成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
做最好的員工培訓心得篇十九
剛拿到這本書時是領導給我的，以為又會像以往的黨政讀物一樣是一本文鄒鄒的理論課本，以高高在上的面孔一味的灌輸一些黨的思想。沒想到翻了幾頁以后，發(fā)現(xiàn)自己被里面的內(nèi)容深深吸引住了，書中那些有血有肉、有情有義的優(yōu)秀黨員事跡讓我深受感動，他們都是有血有肉、有情有義的普通人，卻在自己的崗位上樹立出了“高、大、全”的形象。
《做最好的黨員》一書，書名樸實，就是告訴我們要做個好黨員;內(nèi)容新穎，摒棄了“假太空”傳統(tǒng)說教模式，以通俗易懂的語言接近黨員，用各個崗位的典型案例和精彩點評告訴我們，最好的黨員應該“怎么想”(思想培養(yǎng))、“怎么做”(工作能力)、“怎么說”(說話技巧)、“怎么學”(學習提高的藝術)。只有真正做到、做好這四個方面，才能更好的融入老百姓的心中，為人民更好地辦事。
對最好的黨員而言，一個黨員就是一面旗幟，只要是共產(chǎn)黨員的工作崗位，必然是最能閃光的崗位，工作沒有貴賤之分，只有將平凡的工作做到不平凡，在人人厭倦的地方不厭倦，而且能夠干一行、愛一行、精一行，才能成為最好的黨員?！安皇俏覜]有能力，而是這個工作無法讓我充分發(fā)揮，如果讓我做另外的工作，我相信自己絕對不說現(xiàn)在這個樣子”，這是現(xiàn)在很多人普遍存在的心理，我們?nèi)菀妆г构ぷ魈椒?、太枯燥、太沒有挑戰(zhàn)性，我們以為換了個工作就能將自己的能力和潛力發(fā)揮到極致，能夠獲得更多的成就感，可是我們都忘記了一個簡單的道理：一個對工作不愛、對專業(yè)不精的人，到哪里都不可能將工作做到最好。其實越是簡單枯燥的校工作越要做到極致，才能顯示你潛在的能力，才有機會去獲得更多更具挑戰(zhàn)性的機會。
從書中眾多的優(yōu)秀共產(chǎn)黨人身上，我看到了一個共同點“將自己放在第二位，而將他人放在第一”。他們不僅從行動上入黨，更是從思想上真正入黨。優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員也是普通人，有我們一樣的喜怒哀樂，可能有比我們普通人更豐富的情感，但他們在處理問題、面臨抉擇時，自覺超越個人情感，將這份感情投入到對人民群眾的服務與奉獻中，落實到自己的日常工作中。優(yōu)秀共產(chǎn)黨員王爭艷在一位肝炎患者呼吸驟停時，毫不猶豫地俯下身去，口對口給病人做人工呼吸，當別人問她“你不怕被傳染?”，她的回答是：“我當時什么也沒想，也來不及想?！边@就是一位醫(yī)護工作者對為人民服務的不由自主，全心全意，在任何崗位的黨員只要都有這樣的職業(yè)素養(yǎng)，這樣發(fā)自內(nèi)心的行動力，群眾就不會不滿意!
在我們的生活中，也存在著一些黨員同志利用職務之便，打著為人民服務的幌子，知法犯法，以自己的利益為重而隨意侵犯他人權益。如原鐵道部部長劉志軍，口里喊著“跨越式發(fā)展”，為了政績不惜瞞天過海欺瞞領導，想的只是撈票子，掙面子，完全沒有黨性。他以對鐵路的壟斷特權要挾銀行及能源部門，以愚民政策和威脅恐嚇對待職工，最終只能落得個可憐收場。他們之所以這樣就是因為他們沒有很好的端正自己的入黨動機，沒有真正認識到黨員的任務就是要全心全意為人民服務，而不應該只考慮自己的利益。既然身居高官，更要心系民生。因此，我們要牢牢記得：要做最好的黨員，首先就要牢記黨章先做一名普通的勞動人民，為人民勞動，為人民服務就是做最好的黨員。
一個好的共產(chǎn)黨員要能做到換位思考，明白他人的難處，事出必有因，不能一遇到困難、麻煩的事情就心生抱怨，而是要心平氣和地與他人溝通，爭取最快最好的解決問題。比如在工作中如何更好地化解矛盾和沖突?書中提出了化解矛盾的四步曲：第一步：積極詢問;第二步：認同感受;第三步：請求，征得允許;第四步：解釋和提出盡可能多的選擇方案。不僅如此，我們還需要一定的說話技巧。在我們說真話的同時，更要善于講真話。作為一名共產(chǎn)黨員，光明磊落，對人對事要開誠布公，絲毫不隱瞞自己的觀點和看法，也不能心口不一，言不由衷，更不要看別人的臉色說話辦事。只有通過建設性的對話，才能更好地將事情順利解決。
如果想成為一名優(yōu)秀的黨員，必然是“學到老，用到老，進步到老”。在學習的過程中，我們學會了與時俱進，學會了創(chuàng)新，學會了不斷改進。在學習中成長，更是在成長中學習。我們要不斷學習優(yōu)秀共產(chǎn)黨員身上的閃光點，時時刻刻提醒自己是一名黨員，要以嚴格的標準要求自己，成為身邊同志的好榜樣，成為人民的好公仆。
做最好的員工培訓心得篇二十
這個暑假，我有幸拜讀了李鎮(zhèn)西老師的《做最好的班主任》。書中，一個個閃耀著教育智慧的教學案例讓我受益匪淺，也刷新了許多我的教育教學觀念。其中一條讓我記憶尤為深刻，也將成為我今后教學和管理班級的主體原則。
李老師認為，教育需要愛，教育需要智慧。乍一看，這是個平常得不能再平常的話，但是認真思考，我們在管理班級的過程中真正能把它做好是非常不容易的。這里的愛是指我們給了學生什么樣的愛，這樣的愛有多少，這些愛是通過什么方式給學生的，而最終學生又感受到了多少。其實，真正的愛應該是指最終學生所感受到的那局部。
在平日的工作中，有時候老師們的動身點是好的，但是卻忽略了這個過程中帶給孩子們的感受?？傄詾橹灰獎由睃c是好的`，方式粗暴一點也是合理的?？戳死罾蠋煹闹?，我才知道，以前的想法是多么的錯誤。我們每個人都是平等的，孩子們雖然年幼，但是在人格上絲毫不低于任何一個成年人。假如我們教育孩子時，雖然把正確的觀念給了他們，卻使用的是錯誤的方式，那么，無疑這種教育是失敗的。榜樣的力量是無窮的，也可能是負面的。這種錯誤的方式甚至會影響孩子們以后的為人處事的方式方法。
記得有一次，我們班一個叫夏桔祥的學生因為屢次不寫作業(yè)又被叫到了辦公室。我當時火冒三丈，長久以來壓制的耐心終于消耗殆盡，狠狠地批判了他一頓。我數(shù)落完了以后，他蔫蔫兒地回班級上課去了。我以為這件事情就這么過去了。但是在他的周記中，卻深刻而又詳細地訴說了他當時的內(nèi)心感受。原來，他是那么渴望被尊重，那么渴望被認同。這件事情讓我震撼!后來，我和他進行了幾次平心靜氣的談話，同時又在適當?shù)臅r機給予了他幾次表揚。慢慢他不再拖拉作業(yè)，上課的狀態(tài)也有了改善。這時我才明白，“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，學生幼小的心靈需要我們溫柔的愛來呵護。
李老師的書還有許多精髓值得我在以后的工作中慢慢實踐，慢慢咀嚼品味。我期待著自己在管理班級的過程中有著提升和進步。
做最好的員工培訓心得篇二十一
寒假期間，我拜讀了聞名教育家李鎮(zhèn)西的《做最好的老師》一書，真是受益匪淺！這本書全方位地闡述了李鎮(zhèn)西老師的教育觀、同學觀、班級管理、同學思想工作、同學心理健康、語文教學理念和實踐，其中排列了許多詳細的操作方法，值得我們仿照。
其實作為一名老師，當然都想要“做最好的老師”。那什么樣的老師才是最好的老師呢？在李鎮(zhèn)西老師看來，“最好”就是“更好”，雖然這個“最好”永久達不到，但一個一個的“更好”，便匯成了一個人一生的“最好”。因此，李鎮(zhèn)西老師說：“我所謂的‘做最好的老師，’不是與我所仰慕的于漪、錢夢龍、魏書生等老師相比……但我可以和自己比呀！
也就是用今日的李鎮(zhèn)西與昨天的李鎮(zhèn)西相比，我今日備課是不是比昨天更仔細？我今日上課是不是比昨天更精彩？我今日找同學談心是不是比昨天更懇切？我今日處理突發(fā)大事是不是比昨天更機靈?！彼f：“每天都不是最好，甚至每天都有圓滿，但每天都這樣自己和自己比，堅持不懈，我便不斷地向‘最好的老師’的境界靠攏?！睆娬{自己和自己比，昨天的自己和今日的自己比，不斷地超越自己，便意味著要盡可能在自己的教育教學中達到自己力所能及的最好程度。
如今我明白了這其實只是一個教育的必要手段，需要老師用愛心去把握的“度”的問題了。由于教育之愛絕不是遷就縱容同學，絕不是放棄嚴格要求和嚴厲的紀律。在李老師從教之初，他也曾經(jīng)諷刺過同學，曾經(jīng)辱罵過同學，曾經(jīng)體罰過同學。但是后來他將這一切都變成了教育財寶，這一次又一次的教育困難、一次又一次的教育失誤最終將他磨練成了一位聞名的教育專家。
給我印象最深還有第八章同學思想改造工程——后進生的轉化。在李老師看來，轉化“后進生”是最好的教育科研，他寫出了很多有價值的教育論文乃至教育專著。李老師之所以把關注“后進生”，一是由于素養(yǎng)教育布滿了對人的敬重。二是由于素養(yǎng)教育的要義第一是面對全體同學，面對全體就必定面對為數(shù)不少的后進生。李老師在書中向我們介紹了他在轉化后進生的過程中采納10種有效的詳細方法：寫家校聯(lián)系本；填報喜單；游玩；集體評議；寫每日九問；對手競賽；寫靈魂的搏斗；支配當干部；同學作文表揚；推舉好書。讀了他的后進生轉化手記——我和萬同的故事，讓我特別感動。一個老師制造一個感人的場面并不難，但一個老師，能夠長期像李鎮(zhèn)西老師對待萬同那樣對待每一個同學，難！在萬同的身上，我們看到轉化一個后進生有多難。更看到了一個為人師者的愛心，急躁，信念。萬同的每一點變化，無論是朝著哪一個方向，都牽動著老師的心。
而萬同身上所體現(xiàn)的反復，足以考驗最有急躁的老師，只有愛心的堅持才能制造這樣的奇跡。我清晰的記著有這樣一個情節(jié)他讓萬同代表班級在全校進行國旗下演講。為了不失去教育萬同的機會，李老師不斷鼓舞萬同，讓萬同連寫三稿，最終抓住“班級的愛就是祖國的愛”這一句閃光的話寫的演講稿，還利用自習課和下午放學后一遍又一遍地練習，最終最終讓萬同信念十足地進行了演講，贏得了全校師生的掌聲。李老師目中有人，始終把對同學的培育塑造放在教學工作的首位。李老師滿懷愛心在同學心田耕耘，真令我佩服！
讀完他怎樣對待“后進生”，我陷入了深深的深思中，作為教育者，我是否做到了教育的公正？是否做到了關愛每一位同學？在我們班，問題同學許多，有了李老師的教導迷津，心里也有了些許預備，我想在新學期里再面對周志鵬、高立尚、王磊、張磊等孩子時，我肯定不會再像以前那么焦急、困惑，肯定會在教育教學過程中找到更適合這些孩子的方法，也更快地為孩子引領一條適合他們學習、成長的道路?；厥鬃约鹤哌^的路，不禁慚愧萬分。今日讀李老師的書，仿佛進行了一次精神洗禮。我也愿“做最好的老師”！從現(xiàn)在開頭，努力做好每一件小事，爭取今日比昨天做得更好，明天比今日做得更好！
做最好的員工培訓心得篇二十二
首先感謝學校給了我這樣一個讀書交流的平臺，剛開始拿到陳宇老師的『你能做最好的班主任』這本書時，我首先思考的是什么樣的班主任是最好的班主任？標準是什么呢？畢竟我們并不是人人都是名師，也不可能人人都是首席班主任。陳老師在書中提到：所謂“最好的班主任〞，并不專屬于某個人，只要用心，每個人都能成為在學生心中最好的班主任，同時也是最好的自己。我個人理解為就是在班主任工作中，不斷學習，不斷思考，運用教育智慧盡自己最大的能力對學生的一生負責，成全學生也成全自己。
在整本書中，陳老師提出了不少自己成功的經(jīng)驗，同時還伴隨著許多真實的案例。我們每位老師或多或少都有些教育經(jīng)驗和案例，而陳老師的善于總結和提升，語言精煉，案例易懂實用，值得我們每一位老師學習。因為我本身是一位熱愛搞班級活動的老師，所以整本書中的第五章『組織班級活動的藝術』讓我十分受用。受用的并不是陳老師組織活動的流程，因為畢竟學生不同，環(huán)境不同，活動流程的設計需要因地制宜，讓我感觸比較深的是陳老師總結的班級活動中存在的問題和組織活動的真正意義是什么！陳老師在書中列舉了當下學校班級活動中普遍存在的幾大問題，尤其是“流于形式，內(nèi)容淺薄〞“自上而下，自說自話〞，所謂自上而下自說自話就是活動是官方的，并不是學生樂于參加的`，這樣的活動學生參與熱情比較低。而流于形式內(nèi)容淺薄這個問題讓我立刻聯(lián)想到每過同一個節(jié)日都搞同樣的活動這個現(xiàn)象，例如母親節(jié)就是捶背洗腳送禮物，國慶節(jié)就是畫手抄報，學雷鋒日就是在這一天做個公益勞動，讀書活動就是寫讀后感，隨著學生的年齡增長同樣的活動已經(jīng)不再新鮮有趣，反而是一種任務和負擔。所以我感覺活動的創(chuàng)新意識特別重要，就算是同一個活動，我們能不能換一個組織形式或者換一個展現(xiàn)形式？因此陳老師總結了要想有創(chuàng)新意識的16字訣竅：“人棄我取，人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變〞。讓我收到了不少啟發(fā)。
例如這個暑假的讀書活動我?guī)е瑢W們?nèi)チ诵氯A書店，讀書并不一定要在家里，學校里，書店也是個好地方，雖然我們不可能經(jīng)常去，但這給同學們翻開了一扇新的窗戶，但這扇窗戶我并不只想讓同學們站在窗口望一望，而是為以后通過這扇窗戶走到外面去奠定一個根底。這也就是我將要談得活動的意義。陳老師書中提到“我們不能為了搞活動而搞活動，為了走形式作秀而搞活動，也不能活動是活動，學習是學習，活動一結束就什么事都沒有了〞?！盎顒拥慕Y束才是教育的開始〞。這句話深深的觸動了我，因為之前我做的活動都沒什么長期性，只是為了活動而活動，可能學生會有收獲，但是太少了。這次新華書店的購書活動僅僅是我本學期“書之旅〞活動的開始，接下來的活動我都會圍繞著“讀書看書〞展開，希望能通過這個學期讓學生養(yǎng)成一種習慣，也就不失為本次活動的意義了。
李老師的書還有很多精髓值得我在以后的工作中慢慢實踐，慢慢咀嚼品味。我期待著自己在管理班級的過程中有著提升和進步。
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